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一、會計倫理問題
近年來，企業(yè)市場上會計造假事情頻發(fā)，越來越嚴(yán)重的會計信息失真現(xiàn)象，擾亂了市場經(jīng)濟(jì)的有序運(yùn)行，給社會帶來不穩(wěn)定因素，在構(gòu)建和諧社會的主旋律中出現(xiàn)不和諧音符。同時，隨著中國企業(yè)日益卷入到全球化進(jìn)程之中，會計準(zhǔn)則國際趨同化的呼聲日益高漲，為了順應(yīng)這一趨勢，我國已頒布新的會計準(zhǔn)則，新的會計準(zhǔn)則中專業(yè)判斷因素增多，更加注重會計人員的職業(yè)判斷水平，因此，會計倫理的研究順應(yīng)了時代的潮流，成為了會計學(xué)術(shù)研究的一個熱點(diǎn)。
會計倫理追求的目標(biāo)是“會計善”或“會計應(yīng)該是什么”，會計倫理對會計行為的約束主要是一種非正式約束，強(qiáng)調(diào)會計倫理建設(shè)將給會計職業(yè)判斷過程中注入更多的倫理精神和價值色彩，在某種程度上為會計的職業(yè)判斷增加新的約束，使會計人的職業(yè)判斷能力得到倫理提升，為新準(zhǔn)則的順利實(shí)施和執(zhí)行提供思想武器。
會計準(zhǔn)則的制定是以一定的倫理道德預(yù)先設(shè)定為前提條件，然后根據(jù)預(yù)設(shè)的倫理道德制定出合乎道德、合乎義理的會計準(zhǔn)則，而且會計準(zhǔn)則是否合乎道德、合乎義理必須用倫理道德標(biāo)準(zhǔn)來評價。當(dāng)前我國會計準(zhǔn)則中倫理意義的模糊乃至缺失，使得會計準(zhǔn)則的調(diào)整問題更為凸現(xiàn)。
（1）道德失范。企業(yè)在發(fā)展過程中過分關(guān)注資金利益，從而使會計人員在領(lǐng)導(dǎo)的示意指示下，做出有悖于會計職責(zé)道德行為的事情。這種不堅守職業(yè)道德，違背會計真實(shí)性原則，偽造會計憑證、賬簿、報表等的虛假會計信息，是一種為追求私利的行為。功利主義會計準(zhǔn)則價值觀成為會計準(zhǔn)則不公正性的價值觀根源。從目前的會計準(zhǔn)則體系的價值取向來看，其顯然是偏向于財務(wù)資本所有者，資產(chǎn)負(fù)債表中沒有人力資本的項(xiàng)目就是很好的例證，顯然這是有違利益相關(guān)者理論的
（2）缺乏公正。由于法律責(zé)任體系的不完善，致使違法所得遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于被發(fā)現(xiàn)后懲罰所失，難以對違反會計準(zhǔn)則行為做到有效的懲戒，在很大程度上激勵了會計信息提供者提供虛假會計信息的行為。會計準(zhǔn)則的公正性不僅取決于會計準(zhǔn)則本身的公正性，而且取決于會計準(zhǔn)則實(shí)施過程中的矯正正義。矯正正義的缺失是我國證券市場中虛假會計信息泛濫的重要原因之一。
二、會計倫理問題產(chǎn)生的原因
（1）理論的欠缺。由于歷史上國家會計業(yè)對會計倫理問題的不夠重視，使得理論研究一直十分薄弱。由于我國現(xiàn)階段舊的倫理道德觀念和行為規(guī)范被普遍否定，逐漸失去了對社會成員的約束力和積極的價值引導(dǎo)作用，而新的道德觀念和行為規(guī)范尚未形成，或者說新道德的傳播及其為人們普遍接受并發(fā)揮作用是一個緩慢的過程，因此在倫理道德層面出現(xiàn)了激烈的碰撞和沖突，也使得社會成員的行為處于一種規(guī)范真空或規(guī)范沖突的社會狀態(tài)中。
在我國社會中應(yīng)世道德還沒有占據(jù)主導(dǎo)地位，過時道德還相當(dāng)活躍地發(fā)揮著影響，趨前道德作為道德理想的引導(dǎo)和激勵作用還未發(fā)揮出來。不良的社會道德背景都極大地促使會計倫理危機(jī)惡化，助長了會計失信，侵蝕了會計領(lǐng)地。
（2）自身道德規(guī)范。會計人是否擁有正確的價值觀和在道德決策中堅持貫徹這種價值觀的個人性格特征、道德發(fā)展水平的高低以及道德責(zé)任意識的強(qiáng)弱無不影響著影響會計人的倫理行為。因此這需要企業(yè)在追求利潤最大化的同時，不能無視道德約束，重利輕義，否則將導(dǎo)致企業(yè)違法違規(guī)和違背社會倫理的經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生，這不僅使企業(yè)自身陷入困境，而且直接引發(fā)了社會動蕩。令人憂患的企業(yè)倫理環(huán)境在某種程度上導(dǎo)致會計人員倫理標(biāo)準(zhǔn)的模糊化和道德行為的敗壞。因此，現(xiàn)階段會計倫理建設(shè)有待于企業(yè)倫理精神的培育和發(fā)展。
三、會計倫理建設(shè)
（1）建立監(jiān)督管理體系。從企業(yè)自身出發(fā)，在爭取企業(yè)利益最大化的同時，建立監(jiān)督管理部門，對會計工作進(jìn)行監(jiān)管，對發(fā)現(xiàn)的違反會計職業(yè)道德規(guī)范的行為進(jìn)行嚴(yán)懲，并作出引導(dǎo)和規(guī)范。
（2）加強(qiáng)會計人員的道德建設(shè)。會計倫理機(jī)制的實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，我們主張強(qiáng)化會計倫理、職業(yè)道德的重要性并非否定制度建設(shè)的必要性。會計倫理的實(shí)施應(yīng)采取會計道德教育、法律監(jiān)管與行業(yè)自律相結(jié)合，會計道德評價，會計倫理信息披露，倫理道德鑒證服務(wù)等多種形式，藉以培養(yǎng)會計人強(qiáng)烈的倫理意識，引導(dǎo)和規(guī)范倫理行為，使倫理規(guī)范成為廣大會計人的行為指南，從而促使多種會計倫理關(guān)系達(dá)成和諧穩(wěn)定的局面，最終使得會計倫理道德水準(zhǔn)逐步邁向理想狀態(tài)。
在這樣的一個生活環(huán)境中，學(xué)生很容易受到這種不好的社會風(fēng)氣的影響，或者變得見利忘義，或者面對利和義變得茫然無措。傳統(tǒng)倫理道德對于利和義做出了很好的詮釋，提出了“以義制利”的利義選擇原則?！耙粤x制利”也就是說當(dāng)利益和道義發(fā)生沖突的情況下，要選擇義，而后再考慮利。對于不義之財不能貪圖它的利益而接受，對于有利但不符合道義的利益，要避而遠(yuǎn)之，不可違背原則賺取。
在學(xué)校的道德教育過程中，要充分把握傳統(tǒng)倫理道德“以義制利”的原則，將我國傳統(tǒng)文化中能夠遵守道義，而不貪圖不義之財?shù)娜俗鳛閷W(xué)習(xí)的榜樣或者將見利忘義的人作為反面教材對利義的選擇問題加以形象化和具體化的講解，以此使學(xué)生能夠在面對利義時，做出正確的選擇。
二、借鑒傳統(tǒng)倫理道德，完善學(xué)生的人格
當(dāng)今社會物質(zhì)生活水平有了極大提高，然而，很多人的內(nèi)心為物欲所占據(jù)，氣節(jié)、人格都成為一種腔調(diào)，一種說辭。若要在物欲縱橫的環(huán)境下出淤泥而不染培養(yǎng)健康的人格，就必須做到自尊、自信、自強(qiáng)不息，就必須能夠不被物欲控制靈魂，能夠清晰的明辨是非，并堅持自己正確的立場不被外界的各種不良因素誘惑。傳統(tǒng)倫理道德中關(guān)于氣節(jié)的觀念，不僅有利于學(xué)生獨(dú)立人格的養(yǎng)成，而且有利于學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中自強(qiáng)不息精神的養(yǎng)成。因此，在學(xué)校進(jìn)行道德教育的過程中要將傳統(tǒng)倫理道德中的氣節(jié)觀融入到教學(xué)的過程中，使學(xué)生能夠以古為鏡端正自己的行為，完善自己的人格。
三、借鑒傳統(tǒng)倫理道德，教會學(xué)生禮儀
孝悌之禮本來是我國的傳統(tǒng)美德，俗話說的好“家有一老如有一寶”，孝敬父母不僅是一種樂趣，更是一種榮耀，善待將自己辛苦養(yǎng)大的父母是天經(jīng)地義的事情，然而，在傳統(tǒng)美德缺失的今天，沒有工作能力的父母被視為兒女的負(fù)擔(dān)，成為兒女的累贅，虐待父母甚至對父母的生死置之不理的例子舉不勝舉。
還有一些人為了自己的事業(yè)，只是給予父母足夠的贍養(yǎng)費(fèi)，使得年邁的父母雖然在物質(zhì)上得到滿足，然而卻因?yàn)殚L年累月不能見到自己的兒女，忍受相思之苦造成精神上得不到安撫。隨著我國老齡化程度的不斷加深，讓學(xué)生學(xué)會孝悌之禮成為迫在眉睫的大事。而傳統(tǒng)倫理道德中就有有關(guān)孝悌之禮的觀念，古語中有這樣一句話“百行孝為先”就是說的孝悌之禮。在學(xué)校德育的過程中，即可以結(jié)合我國古代的孝子典范來滲透孝悌之禮，也可以通過古語和典故來教育學(xué)生學(xué)會尊敬和善待父母。
第一，企業(yè)經(jīng)營倫理。企業(yè)經(jīng)營管理活動本應(yīng)以誠為本，注重于自身信譽(yù)，對于企業(yè)來講，誠德和信譽(yù)是企業(yè)的生命所在。首先，企業(yè)“無信則不立”。對于處在激烈競爭的市場競爭中的任何一個企業(yè)來講，如果其不講信譽(yù)，即使有再搶的競爭力，其也無法長期在社會上立足的，信譽(yù)是生意的起點(diǎn)；其次，信譽(yù)的維護(hù)。信譽(yù)是企業(yè)經(jīng)過多年辛勤培養(yǎng)的結(jié)果，如果想要保持企業(yè)長久的競爭力，必須時刻注意對信譽(yù)的維護(hù)，在信息時代，一個小錯誤就可能會使辛苦建立的信譽(yù)瞬間即逝。企業(yè)在生存和發(fā)展的過程中，時刻要保持良好的信譽(yù)，要能夠做到見利思義，義利統(tǒng)一，處理好“義”“利”的關(guān)系問題。
第二，企業(yè)競爭倫理?，F(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)從本質(zhì)上說是一種競爭經(jīng)濟(jì)，這種經(jīng)濟(jì)形態(tài)可以通過優(yōu)勝劣汰的方式來促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展，大幅度提升企業(yè)的生命力，同時它也體現(xiàn)了各個單體之間合作方式，在這一合作方式下，體現(xiàn)出來的更多的是和諧、公平和平等，并不是急死我活的惡性競爭。第三，產(chǎn)品質(zhì)量倫理。在市場經(jīng)濟(jì)的各行各業(yè)當(dāng)中，市場是企業(yè)的生命這一準(zhǔn)則始終不變，企業(yè)能夠占領(lǐng)市場靠的是企業(yè)獨(dú)一無二的產(chǎn)品或服務(wù)，而市場對于產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)劣的評判始終聚焦于產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。這里所說的“質(zhì)量”包括兩個方面：一方面指的是產(chǎn)品的性能、外觀等生產(chǎn)質(zhì)量特點(diǎn)；另一方面指的是一些與成本、價格、售后服務(wù)相關(guān)的特征。
（二）企業(yè)倫理的特點(diǎn)從總體上講，企業(yè)倫理在本質(zhì)上說的是一種“應(yīng)該或者是不應(yīng)該”的規(guī)范與準(zhǔn)則，因此其通常情況下具有以下特點(diǎn)：
第一，自律性，這一特征是企業(yè)倫理道德最基本的特征，這一特征是指通過社會輿論以及內(nèi)心信念等一系列手段喚醒企業(yè)經(jīng)營管理者的良知和羞恥感、內(nèi)疚感，實(shí)現(xiàn)自我控制和社會控制的理性目標(biāo)；
第二，社會性，一般來講每個社會的歷史、習(xí)俗、文化都不盡相同，而企業(yè)倫理道德是社會發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，它是經(jīng)過社會進(jìn)步、歷史沉淀、經(jīng)濟(jì)發(fā)展而形成的獨(dú)特的道德規(guī)范；
第三，時代性，萬物隨著時代的變遷而變化，人們的思想也隨之改變，因而對“善”與“惡”的評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)識也是不斷變化著的；第四，層次性，企業(yè)通常會依據(jù)不同的倫理意識層次來處理利益關(guān)系，倫理意識的不同一定會在倫理行為的不同上有所體現(xiàn)。第五，雙向性，企業(yè)應(yīng)該為利益相關(guān)者著想，利益相關(guān)者也要維護(hù)企業(yè)的利益，這是企業(yè)倫理雙向性的體現(xiàn)。
二、企業(yè)倫理道德的建設(shè)理念
在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)間合作更加頻繁、更加緊密，企業(yè)甚至已經(jīng)不再是以自身獨(dú)立的形式存在于市場經(jīng)濟(jì)中，而是以供應(yīng)鏈整體的形式存在，以長期戰(zhàn)略合作的形式形成企業(yè)間的合作共同體，合作及發(fā)展模式的不用需要有新的企業(yè)了倫理道德理念與之相呼應(yīng)：
第一，要遵從利益團(tuán)體的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。在團(tuán)體合作的形式下，企業(yè)自身倫理建設(shè)的成功與否、合理與否，不僅關(guān)系到該企業(yè)自身的發(fā)展前景，而且還關(guān)系到整個團(tuán)體的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，單個企業(yè)作為團(tuán)體中的一員，應(yīng)該更加注重整個團(tuán)體的利益，加強(qiáng)企業(yè)倫理建設(shè)的目標(biāo)也要放在提升合作團(tuán)體競爭力上，而不是僅僅把目光放在自己企業(yè)本身。
第二，更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)間競爭性的合作關(guān)系。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營思想強(qiáng)調(diào)企業(yè)間的長期戰(zhàn)略合作，突出了實(shí)現(xiàn)合作企業(yè)共贏的戰(zhàn)略思想。因此，企業(yè)倫理的建設(shè)也要注重于促進(jìn)企業(yè)間競爭性合作的戰(zhàn)略思想，要體現(xiàn)并且強(qiáng)調(diào)企業(yè)的競爭不再是是單純的利益競爭，而是在更多領(lǐng)域、更大空間內(nèi)體現(xiàn)更深層次的合作。在處理企業(yè)之間的關(guān)系時，要以達(dá)到友好合作、共同發(fā)展為目標(biāo)，更加遵循公平競爭、互惠互利、誠實(shí)守信的準(zhǔn)則。
第三，以顧客的利益和需求為向?qū)?。企業(yè)發(fā)展的最終的、根本的驅(qū)動因子是顧客需求，顧客的滿意度是對企業(yè)最合理的評價。因此，企業(yè)要把消費(fèi)者的利益作為其各項(xiàng)活動的出發(fā)點(diǎn)，要以顧客需求為中心，提供不僅要安全，還有物有所值，滿足消費(fèi)者需要的，向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息時一定要實(shí)事求是，充分尊重和維護(hù)消費(fèi)者的利益。只有這樣企業(yè)才能在提高顧客滿意度、贏得顧客的信任、維持和顧客的長期合作關(guān)系的同時還能吸引新顧客，擴(kuò)大市場。
第四，更加注重企業(yè)間的信息交流。長期戰(zhàn)略合作要求各個企業(yè)能夠最大限度的保證統(tǒng)一步調(diào)，協(xié)同運(yùn)作，這就對企業(yè)間信息交流的真實(shí)性和及時性提出了更高的要求，具有合作關(guān)系的企業(yè)之間應(yīng)該開誠布公，在合作的關(guān)鍵領(lǐng)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息、資源共享，進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)，從何保持企業(yè)競爭優(yōu)勢。第五，更加強(qiáng)調(diào)社會責(zé)任。新的合作模式使得企業(yè)間因合作形成了更大的利益團(tuán)體，并與外界進(jìn)行各種資源的交換，因此應(yīng)更加注重承擔(dān)應(yīng)有的社會責(zé)任。在處理與社會的關(guān)系時，企業(yè)應(yīng)該自覺的遵守社會法規(guī)，盡自身的最大能力高質(zhì)量的履行企業(yè)職責(zé)所在的義務(wù)。除此之外，企業(yè)在規(guī)劃自身發(fā)展的同時還要處理好企業(yè)與自然環(huán)境的關(guān)系，確保企業(yè)的發(fā)展不違背生態(tài)平衡，遵循“綠色”環(huán)保意識和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
引言
隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)帶來了許多政治、法律、倫理道德和社會問題。研究探討網(wǎng)絡(luò)發(fā)展所帶來的倫理道德問題，已經(jīng)成為國內(nèi)外各界人士普遍重視的前沿性課題。道德范疇主要包含三個方面內(nèi)容：道德意識、道德規(guī)范、道德行為。本文主要探討了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展對道德的復(fù)雜性影響。
一．道德意識方面(領(lǐng)域)
(一)道德相對主義盛行
后現(xiàn)代主義的道德相對主義(“你想怎樣就怎樣”或者“怎樣都行”)，非中心主義，多元化，表面化，無終極目標(biāo)等等，直接源于后工業(yè)社會生產(chǎn)形式、組織形式和文化格局。但是在信息高速公路的雛型lntemet網(wǎng)絡(luò)世界中，道德相對主義卻找到了它最適宜生長繁延的領(lǐng)域。這是因?yàn)椋?/p>
a、Intemet沒有中心。在科學(xué)家們設(shè)計Intemet的前身AP．PANET時，軍方就要求這個網(wǎng)絡(luò)沒有中心。這樣做的理由是，不管網(wǎng)絡(luò)上的哪一個特定的點(diǎn)受到攻擊，它的其他部分都能夠正常工作。
b、Intemet沒有開始也沒有結(jié)束。從地理角度講，lntemet覆蓋在整個地球的表面上。而地球也是一個球體，在這個覆蓋于球體的網(wǎng)狀物中，既沒有開始的地方也沒有結(jié)束．意味著沒有終極。一進(jìn)入這個由光纖電纜和其他設(shè)備器件構(gòu)成的世界，你就變成了電子化的飛速運(yùn)動的存在。這種狀態(tài)，除了使人忘記對終極目標(biāo)的追求外，也會讓他不想對任何東西負(fù)責(zé)。
(二)無政府主義泛濫
Intemet當(dāng)初的設(shè)計思想，是讓信息在網(wǎng)絡(luò)中能夠自由的傳播，這樣，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)的一部分遭到襲擊時其它的部分依然能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)這種思想變成現(xiàn)在的Internet事實(shí)之后。使你在網(wǎng)上實(shí)施言論控制成了一種不太容易的事情。眼下的In—temet像一片藤草叢生的荒野。
(三)人際情感的疏遠(yuǎn)
人際情感是需要人與人的社會交往來維持的。而在網(wǎng)上交流時，我們的言談舉止都被轉(zhuǎn)換成二進(jìn)制的語言。我們的音容笑貌以數(shù)字化字符方式在屏幕上傳播，我們成了數(shù)碼化的存在：DegitalBeing。Intemet改變了人際交往的方式。使人與人之間的交流變成了人與機(jī)器之間的交流，這與現(xiàn)實(shí)生活中入與人的直接交往相比，人與人之間的隔離不是減少了。而是增大了。終日與電腦終端打交道．同他人的社會交往會被削弱，使家庭成員之間，鄰居之間，同事朋友之間的感情聯(lián)系淡薄。
二．道德規(guī)范方面
(一)對傳統(tǒng)的道德規(guī)范形成沖擊。其約束力減弱
網(wǎng)絡(luò)社會是人類為自己開拓的另一個生存空間．在這個空間里對人們沒有多大的約束力，這對建立在現(xiàn)實(shí)社會基礎(chǔ)上的傳統(tǒng)的道德規(guī)范形成巨大的沖突。
(二)使道德規(guī)范在量的規(guī)范上不斷擴(kuò)張
網(wǎng)絡(luò)世界的發(fā)展對形成和發(fā)展道德標(biāo)準(zhǔn)，制定新的規(guī)范開拓了新領(lǐng)域，產(chǎn)生了積極促進(jìn)作用。在網(wǎng)絡(luò)中，同樣需要教養(yǎng)，網(wǎng)絡(luò)行為和其它的社會行為一樣，需要一定的道德規(guī)范和原則。
(三)網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范向法制化轉(zhuǎn)化
具體的道德規(guī)范在量上的積聚并不是無止境的。其結(jié)果必然導(dǎo)致向法律法規(guī)的轉(zhuǎn)化。
三．道德行為方面
(一)使人與人之間的交往方式產(chǎn)生新特點(diǎn)
Intemet直接介入“交際”領(lǐng)域，為人類創(chuàng)造了獨(dú)具特色的網(wǎng)上空間，為現(xiàn)代人的交往提供了一個全新的場所：其一．網(wǎng)上空間具有虛擬性，可以“相識不相見”，從而免除交往者的奔波之苦；其二，網(wǎng)上空間具有開放性，交互性，且覆蓋廣麥。上網(wǎng)者可以定向抵達(dá)一點(diǎn)，也可以同時抵達(dá)多點(diǎn)，從而形成頗具規(guī)模的“交際圈”，為人們在更大的范圍內(nèi)交友、擇友提供了前所未有的便利；其三，網(wǎng)上交友可以“匿名進(jìn)入”。在“Intemet上，沒人知道你是只狗”，交談?wù)呖梢詫Ψ降恼鎸?shí)身分一無所知。這也便于人們以平等的身分進(jìn)行交往。使交際變得更加自由和輕松。
(二)出現(xiàn)大量不規(guī)范行為
在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展初期，新舊道德規(guī)范并存、交替、更迭，造成規(guī)范內(nèi)容的沖突和銜接的脫鉤，引發(fā)了大量的失范行為。主要表現(xiàn)為：
1失規(guī)范的行為。
在社會實(shí)踐中人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)，需要結(jié)成一定的組織!也需要一種行為去協(xié)調(diào)和控制組織內(nèi)人與人、人與物以及組織與外部環(huán)境的關(guān)系，這就是我們所說的管理、管理的精髓是溝通信息，處理人際關(guān)系，調(diào)動人的積極性。而倫理道德是規(guī)范人的行為，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，為了更好地發(fā)揮組織中人的積極性和創(chuàng)造性，充分挖掘其潛在能力，我們必須研究在管理過程中與管理有關(guān)的人際關(guān)系、人的心理活動，人的行為模式等，這就是所謂的管理道德。因此，研究圖書館的管理道德!是圖書館管理的內(nèi)在要求。它可以促使我們更好地指導(dǎo)圖書館的管理實(shí)踐。
1.什么是圖書館的管理道德
圖書館的管理道德是倫理道德在圖書館管理中的特定表現(xiàn)，是圖書館在處理館員之間，館員與讀者之間以及圖書館與外部社會之間關(guān)系的行為規(guī)范總和，它是一種特殊的行為規(guī)范，這種行為規(guī)范是通過社會輿論、信念和傳統(tǒng)習(xí)慣等非強(qiáng)制性的手段發(fā)生作用的。
我們認(rèn)為，圖書館的管理道德有兩層含義，一是圖書館管理者與被管理者的道德，即館長、館員和讀者的管理道德。二是圖書館作為一個單位或組織的整體管理道德&這二者既有區(qū)別。也有聯(lián)系，館長、館員和讀者的管理道德是圖書館管理道德的基礎(chǔ)!前者對后者起著決定性的主導(dǎo)作用。因?yàn)樽鳛楣芾碚叩酿^長的道德行為的選擇，以及決策中的道德取向必然會決定和影響圖書館的道德規(guī)范!影響著作為被管理者，館員及讀者#的道德行為，在圖書館管理實(shí)踐中，館長、館員和讀者的道德具體化為圖書館的管理道德。反過來說，圖書館的管理道德是館長、館員和讀者管理道德的具體體現(xiàn)。
圖書館館長、館員和讀者的道德素質(zhì)決定著圖書館管理道德的環(huán)境，圖書館管理的重要內(nèi)容之一是對人的管理!也就是說對讀者和館員的管理，對人的管理決不是簡單地用各種規(guī)章制度、行政條例就可以解決所有問題，還需要為被管理者營造有利于學(xué)習(xí)和工作的良好環(huán)境!使他們的聰明才智、學(xué)習(xí)和工作的積極性和創(chuàng)造性得到充分地發(fā)揮，這種安適的環(huán)境不僅包括政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境!還包括良好的道德環(huán)境。
作為管理主體的館長、館員，其本身的道德素質(zhì)對作為被管理者的讀者有著重要影響，特別是大專院校的圖書館、館員的道德素質(zhì)對大學(xué)生讀者來說，影響更重大、館長、館員的道德信條、道德風(fēng)范、道德實(shí)踐對學(xué)生讀者來說，會產(chǎn)生導(dǎo)向作用、同化作用及潛移默化的作用，館長、館員以良好的道德風(fēng)貌以身作則!對學(xué)生讀者進(jìn)行言傳身教的教育!可以促進(jìn)圖書館良好道德風(fēng)尚的形成和發(fā)展。
現(xiàn)代化的管理中，圖書館的管理水平與倫理責(zé)任具有內(nèi)在的統(tǒng)一性，一個單位或組織的倫理道德不僅會自然地融入其管理體系之中!而且合乎倫理的管理行為也是管理體系有效運(yùn)行的基礎(chǔ)、圖書館作為兼具學(xué)術(shù)性和服務(wù)性的事業(yè)單位，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，從社會組織的分工來看，它不是一個以贏利為目的的社會組織!它不追求利潤，但它具有重要的社會責(zé)任，它必須處理好圖書館內(nèi)部館長、館員、讀者三者之間關(guān)系，必須處理好與其他社會組織的外部關(guān)系。以此來獲得必要的資金資源和外部環(huán)境，就社會責(zé)任而言!圖書館的管理道德、管理理念、管理模式對社會的文明和文化建設(shè)具有促進(jìn)作用。圖書館在協(xié)調(diào)相應(yīng)的社會關(guān)系時，既要依靠強(qiáng)制的社會力量來規(guī)范自己的行為，使自己在維護(hù)社會公共利益的前提下去追求自己的合法權(quán)益。同時還要依靠管理倫理道德這種自覺的社會良知來支配自己的行為，使圖書館把自己的利益和社會整體利益有機(jī)地結(jié)合起來，進(jìn)而大大地提高館員倫理道德素質(zhì)。
倫理道德與管理并不是相互矛盾#相互排斥的!而是相互包容的，管理以一定的道德作為基礎(chǔ)，道德推動管理水平的提高。在管理中蘊(yùn)含著的道德意識。行為規(guī)范是圖書館健康發(fā)展的推動力，圖書館的管理必須合乎倫理道德的準(zhǔn)則"如果把圖書館的管理比作一臺機(jī)器。那么，管理道德就是使機(jī)器運(yùn)行的油"我們知道!管理具有一定的強(qiáng)制性，它能否發(fā)揮作用!在很大程度上取決于人們的道德覺悟，管理主要是對人的管理，對人的管理只要被管理者樂于接受!管理才能行之有效。這就說明管理要以一定的道德作為基礎(chǔ)。因此，把倫理道德和現(xiàn)代管理很好結(jié)合起來，才能凝聚館員的向心力，激勵館員的工作熱情。才能協(xié)調(diào)好各種復(fù)雜的社會關(guān)系，營造有利于圖書館存在和發(fā)展的社會環(huán)境，才能真正實(shí)現(xiàn)讀者第一，最大限度地滿足讀者的文獻(xiàn)信息需求。
2.如何提高圖書館的管理道德
為了提高圖書館的管理水平，更好地為讀者服務(wù)，就必須加強(qiáng)圖書館的管理道德建設(shè)，提高圖書館的管理道德水平。那么，如何提高圖書館的管理道德呢，我們認(rèn)為可以從三個方面著手
2.1提高館長、館員的道德素質(zhì)
作為管理者的館長、館員，在道德品質(zhì)以及自信心，自控能力等方面的因素都對管理道德有著重要影響。反過來說!這些因素也是館長、館員素質(zhì)高低的一個重要體現(xiàn)。要改善#提高圖書館的管理道德，就必須提高館長、館員的自身素質(zhì)，一方面!在管理崗位上的館長、館員有一定的職權(quán)!特別是館長，而館里對其職權(quán)的運(yùn)用很難進(jìn)行嚴(yán)密#有效地監(jiān)督、控制。所以權(quán)力能否正確運(yùn)用，在很大程度上取決于館長、館員的良心、良知。另一方面，!圖書館管理道德水平的高低，在很大程度上取決于館長、館員個人道德修養(yǎng)。如果館長的素質(zhì)低下!很可能造成決策失誤，或者轉(zhuǎn)向腐敗。為了避免職權(quán)濫用，最好的辦法是提高館長、館員的各種素質(zhì)，主要是道德方面的素質(zhì)。同時，要求館長在管理活動中尊重館員的價值，適應(yīng)和滿足人性要求，其本質(zhì)在于激勵館員的積極性，發(fā)揮館員的創(chuàng)造性!引導(dǎo)館員們?nèi)?shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。因此，我們倡導(dǎo)把民主#理性化思想貫穿于管理全過程，管理面前人人平等，實(shí)現(xiàn)以權(quán)為中心的管理向以人為中心的管理轉(zhuǎn)變!讓館員們體會到自己既是被管理者，又是管理者!彼此之間的關(guān)系是一種職務(wù)行為關(guān)系，每個人都在按規(guī)則履行著自己的崗位職責(zé)，把自己看成是圖書館的主人，參與圖書館的決策、計劃和管理。
2.2館長、館員必須以身作則
道德準(zhǔn)則要求管理者必須以身作則，言傳身教，在圖書館里!館長#館員的言行起著建立某種文化基調(diào)的作用。這種文化基調(diào)同時具有示范和啟蒙作用，并常常向廣大讀者傳遞和暗示某種信息。例如，館長如不能任人為賢，而是任人唯親，把和自己關(guān)系好的人進(jìn)行嘉獎或提拔重用!則就表明拉關(guān)系、走后門這種不正之風(fēng)能暢行無阻#行之有效。于是，關(guān)系文化，就可能在館內(nèi)盛行!從而使館員把精力放在搞人際關(guān)系上，而不去腳踏實(shí)地工作!去創(chuàng)造業(yè)績。如果館長批評或懲罰不認(rèn)真工作。只會拍馬屁的投機(jī)分子，館員就會明白，投機(jī)取巧不可取。還是腳踏實(shí)地去工作，去創(chuàng)造業(yè)績。由此可見，館長管理道德風(fēng)范對館內(nèi)紀(jì)律和風(fēng)氣的重要影響。同樣!館員在對讀者的管理中也要多從讀者角度去思考問題!要以身作則，要求讀者做到的，館員自己必須首先做到。如果館員在閱覽室里大聲說話，隨意用手機(jī)打電話。這樣，就會給讀者這樣一種印象。圖書館并不像想象的那樣神秘，與其他公共場所一樣，隨便嘮嗑打電話。如果是這樣，圖書館豈不是變成了茶館。所以，館長、館員作為管理者，必須以身作則、言傳身教、嚴(yán)于律已、寬以待人，只有這樣，才能嚴(yán)肅綱紀(jì)、管理有方，反之，就會風(fēng)氣不正，制度形同虛設(shè)，管理混亂。
2.3增強(qiáng)館長、館員的職業(yè)道德修養(yǎng)
我們知道，各行各業(yè)不僅有自己專門的業(yè)務(wù)要求，而且也有與其職業(yè)相對應(yīng)的道德規(guī)范和準(zhǔn)則，這就是職業(yè)道德。職業(yè)道德是個人道德行為最常見，最重要。最具體的表現(xiàn)形式，所以，要提高館長，館員的道德修養(yǎng)，就必須加強(qiáng)對他們職業(yè)道德的教育和訓(xùn)練，只有進(jìn)行經(jīng)常性地教育和訓(xùn)練，才能使職業(yè)道德的規(guī)范，準(zhǔn)則轉(zhuǎn)化為館長。館員的內(nèi)在品質(zhì)和行為習(xí)慣，職業(yè)道德的教育和訓(xùn)練的內(nèi)容是多方面的，不論是館長還是館員，一方面要努力學(xué)習(xí)!學(xué)習(xí)好黨紀(jì)法規(guī)，努力改造主觀世界，樹立起全心全意為讀者服務(wù)的道德信念與道德良知，同時堅決抵制不良的道德行為，另一方面亦應(yīng)該結(jié)合自己具體的職責(zé)。義務(wù)#任務(wù)和活動方式等，分別進(jìn)行各種不同層次的人生觀#道德信念#道德品質(zhì)等方面的自我反省和自我批判，徹底改正自身不良的道德行為，按照職業(yè)道德的要求，忠于職守!做好本職工作!使自己的職業(yè)道德水平不斷地提高"只要館長。館員的職業(yè)道德水平提高了，圖書館的管理道德水平毫無疑問地會同時提高。
加強(qiáng)圖書館的管理道德建設(shè)，說到底是圖書館現(xiàn)代化管理的實(shí)踐需要!管理道德有很強(qiáng)的實(shí)踐性，一種倫理道德如果失去了它的實(shí)踐性!也就失去了它的全部精神內(nèi)涵"圖書館管理道德體系一旦建立起來!將會極好地理順管理者與被管理者之間的關(guān)系，將會充分發(fā)揮館員的工作積極性和主動性!熱情#周到地為讀者服務(wù)，使讀者在良好的環(huán)境中利用文獻(xiàn)，從而較好地達(dá)到圖書館的管理目標(biāo)。
圖書館管理道德是一個復(fù)雜的系統(tǒng)。但我們可以簡單地把它歸結(jié)為兩大部分:一是管理道德的價值理論;二是管理道德的實(shí)踐結(jié)果。前者是圖書館管理活動中的思維準(zhǔn)則,它指導(dǎo)管理活動的實(shí)踐;后者是管理活動的行為結(jié)果。管理道德的價值蘊(yùn)藏在管理活動的過程中,并通過管理活動表現(xiàn)出來。圖書館管理道德的價值,從作為價值學(xué)和哲學(xué)的一般范疇來看,是人們在圖書館的管理活動中,將各種普遍現(xiàn)象和內(nèi)容進(jìn)行了本質(zhì)的概括,將各種具體的、特殊的價值形態(tài)進(jìn)行了全面的抽象和總結(jié)。說到底,圖書館管理道德的價值在于滿足讀者對知識、信息無限追求的需要,滿足館員自我存在和管理活動的需要。當(dāng)然,圖書館管理道德價值有其自身的特點(diǎn),并有巨大的導(dǎo)向作用。
1圖書館管理道德價值的特點(diǎn)
1.1受社會文化環(huán)境的影響
管理道德的價值和特定的文化氛圍相聯(lián)系,任何一個管理者和被管理者都生活在特定的社會文化背景中。因此,他們的活動行為總是帶有時代文化的烙印。每一個管理者的思想理念都深深受到他們所生活的社會環(huán)境影響。管理作為人的一種有意識、有目的的活動,整個管理過程,從決策到組織人員配備、計劃、控制、信息溝通直至各個具體的管理環(huán)節(jié),每一項(xiàng)職能無不受到文化的影響。特別是社會意識形態(tài),直接影響和制約圖書館管理道德的價值和實(shí)踐。我們這里所說的“意識形態(tài)”,不僅指一般政治意義上的“意識形態(tài)”,更主要的是指民族、階級、專業(yè)、職業(yè)、教派、政治團(tuán)體等群體的觀念、信仰、思維方式等。這些意識形態(tài)是受其各自群體的地理環(huán)境、氣候、生活習(xí)俗、文化活動等環(huán)境所制約和決定的。因此,圖書館的管理者有必要了解價值觀的演變,以便理解管理道德價值發(fā)展的基本力量,從而有效地控制管理道德的實(shí)踐活動。而我們管理者的動機(jī)和行為都受到自己所處的社會價值系統(tǒng)的影響。所以,圖書館管理道德價值服務(wù)于不同的社會階層。
1.2圖書館管理道德價值具有社會性
在現(xiàn)代社會中,人總是屬于一定的管理系統(tǒng)。現(xiàn)代化管理實(shí)踐中的主客體關(guān)系,在一個確定的管理系統(tǒng)中,都具有交互主體性。一個人或一個組織,它既是管理者,又是被管理者。在圖書館,館長、館員、讀者這三者之間是交互主體。管理道德的交互主體性要求把對方看作與自己平等地位,有著相同作用的主體或客體。尊重對方、尊重他人,從而互相承認(rèn),互相協(xié)作,形成一個理性的、和諧的公共生活秩序。圖書館管理活動的主體和客體交互作用的過程是:館員管理讀者,讀者以館員工作條例或職業(yè)道德規(guī)范來監(jiān)督館員;館長管理館員,館員以行政管理規(guī)范監(jiān)督館長;館長同樣也要抽時間管理讀者,讀者以人性化管理和管理?xiàng)l例不完善、不合理為由,要求修改管理?xiàng)l例,改善服務(wù)環(huán)境等,同樣也督促著館長改變工作作風(fēng),改善服務(wù)環(huán)境。圖書館的這種主客體交互作用的過程,本身就是社會群體的活動?？梢?圖書館管理道德價值,絕非某一主體或個人所能創(chuàng)造的,而需要館長、館員、讀者乃至社會的共同努力、參與。這就是圖書館管理道德價值的社會性。
1.3管理道德價值的二重性
現(xiàn)代社會的管理活動要求將倫理道德作為一種擴(kuò)展意義上的管理秩序,并形成為調(diào)整管理行為規(guī)范體系。管理道德價值是管理實(shí)踐活動指導(dǎo)思想的準(zhǔn)則,而管理活動作為社會實(shí)踐是管理主體,即圖書館管理者的工作內(nèi)容。管理的目的是為社會服務(wù)、為讀者服務(wù)。也就是說,為滿足社會的需要、讀者的需要而獲得社會效益。否則就沒有什么價值可言。這種為滿足社會客體的需要,也就是對社會、對讀者具有價值性?？梢?管理道德的價值是以對社會、對他人有價值的價值。只有實(shí)現(xiàn)了價值的社會性,進(jìn)而才能實(shí)現(xiàn)館員的自身價值。這就是圖書館管理道德的二重性。沒有第一個對他人(讀者)、對社會有價值,也就沒有第二個對自身有價值。其實(shí),在圖書館的管理活動中,管理道德價值的社會性與館員的自身價值是同時實(shí)現(xiàn)的,二者不分先后,不能分離。
1.4圖書館管理道德價值的創(chuàng)造性
圖書館管理道德價值是一種創(chuàng)新活動,它既不是現(xiàn)成的東西,也不能立即見效,而是通過管理活動過程中人的腦力勞動和體力勞動,對館內(nèi)各種人力、物力、財力資源條件進(jìn)行變革、調(diào)整、重新組合,獲得新的管理績效,實(shí)踐管理道德的新價值?？梢?只有經(jīng)過一系列的過程,管理活動才能創(chuàng)造出新的價值,滿足讀者和社會的需求,達(dá)到社會效益。所謂創(chuàng)造性,是對過去的改變和超越,即改變過去的原貌原樣,使管理活動出現(xiàn)新的氣象、新的局面,從而創(chuàng)造出新的價值。在管理活動中,館員的個人奮斗目標(biāo)和愛好,決定了管理道德發(fā)展的內(nèi)容和方向。如果館員對電腦及其自動化等方面很感興趣,那么,他在工作中就會自覺地利用網(wǎng)絡(luò)、多媒體等工具進(jìn)行管理活動的改革與創(chuàng)新,為讀者服務(wù)。從而實(shí)現(xiàn)了管理活動的目標(biāo):在服務(wù)管理中創(chuàng)造了管理道德的價值。也就是說,在管理活動中實(shí)現(xiàn)了圖書館管理道德價值的創(chuàng)造。
1.5圖書館管理道德價值的審美性
我們知道,現(xiàn)代社會的管理活動,無非是管人、管物這兩大類。圖書館的管理活動包含著這兩大類,既管人,又管物。所以,就需要有高超的管理藝術(shù)。既然是藝術(shù),就存在著“美”的管理道德價值?！懊馈弊鳛橐环N道德價值的評判標(biāo)準(zhǔn),是指主體運(yùn)用內(nèi)在尺度在觀念上去評判客體,它既有物質(zhì)的價值,也有精神的價值,是物質(zhì)和精神的綜合境界?！懊馈钡膶α⒚媸恰俺蟆?而美的東西不僅是正確的,而且是美好的,為人們共同欣賞和贊美。
圖書館的管理活動與一般的管理活動一樣,它不僅是一種單純地追求績效的活動,而且是人們改造客觀世界實(shí)踐活動的一個重要組成部分,具有多個層面的意義。無論是管理的主體——館員,還是被管理的客體——讀者,都受到特定社會的浸染和熏陶。圖書館的管理活動是一種社會的集體行為,這種行為是要用審美的道德價值觀來衡量的。館員在管理活動中,既創(chuàng)造了物質(zhì)財富,也創(chuàng)造了精神財富。更重要的是,管理活動本身也有助于提高館員和讀者的思想文化修養(yǎng),陶冶著人們的情操。我們認(rèn)為,文化心理是管理活動的靈魂,人才是管理活動的主體,因此,決定圖書館管理效率和發(fā)展趨向的是具有各種各樣的感情、欲望、思想所支配的無數(shù)個館員的合力,只有激發(fā)和調(diào)動他們的各種潛能才是發(fā)揮了圖書館管理活動的藝術(shù)精華。這也是圖書館管理道德美的所在之處。
2圖書館管理道德價值的導(dǎo)向作用
圖書館管理道德的價值觀要求館員在日常管理活動中,樹立起服務(wù)觀念,做好本職工作,改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法,提高工作效率,使館員的服務(wù)得到讀者的認(rèn)可,從而在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)館員的自身價值?？梢?管理道德的價值觀具有導(dǎo)向作用,它可以引導(dǎo)館員不斷地努力工作,在管理中實(shí)現(xiàn)其自身價值,從而得到社會的認(rèn)可。
管理道德價值的導(dǎo)向作用不是用行政手段強(qiáng)制實(shí)行的,而是靠社會輿論和傳統(tǒng)習(xí)慣的作用,通過內(nèi)心信念的轉(zhuǎn)變、調(diào)整來實(shí)現(xiàn)的。所以,我們要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),借助于社會輿論的力量,在讀者和館員中形成強(qiáng)大的輿論壓力,用良好的道德習(xí)慣來約束、調(diào)整、引導(dǎo)每一位館員的職業(yè)管理行為,在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)其自身價值和社會價值。
2.1引導(dǎo)館員成為知識信息的導(dǎo)航員
館員不僅要充分了解館藏,還要充分了解讀者的心理、思維、閱讀需求與傾向,并針對讀者的實(shí)際需求進(jìn)行知識、信息、情報資源的收集和整理,針對不同類型、不同層次的讀者提供相對應(yīng)的服務(wù)。館員要對館藏、信息資源進(jìn)行搜集、加工、整理、排序,使雜亂無章的信息變成有序的知識體系,并使信息資源在館員的加工、整理下不斷地增值。館員要方便讀者,并引導(dǎo)讀者進(jìn)入知識的殿堂,利用各種形式為讀者咨詢,宣傳網(wǎng)絡(luò)資源及各種類型數(shù)據(jù)庫的檢索,開展課題查全、查新業(yè)務(wù),編制二、三次文獻(xiàn)等,以此來引導(dǎo)并服務(wù)于讀者。
2.2引導(dǎo)館員進(jìn)行創(chuàng)新服務(wù)
2.2.1服務(wù)技術(shù)及其設(shè)備的創(chuàng)造與更新
服務(wù)技術(shù)與設(shè)備的創(chuàng)新是其他方面創(chuàng)新的前提與基礎(chǔ)。管理道德的價值導(dǎo)向性引導(dǎo)館員利用圖書館的優(yōu)勢及資源進(jìn)行設(shè)備的開發(fā)研究與技術(shù)的創(chuàng)新。充分利用多媒體、計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)手段對信息資料、館藏載體、借閱設(shè)備、場所設(shè)施等進(jìn)行優(yōu)化、更新、改造。
2.2.2服務(wù)觀念的創(chuàng)造與更新
服務(wù)要創(chuàng)新,觀念必須先行?，F(xiàn)代社會人們對知識、信息質(zhì)量本身和與此相對應(yīng)的服務(wù)要求越來越高?，F(xiàn)代圖書館管理道德的價值導(dǎo)向作用使得館員必須改變傳統(tǒng)辦館觀念和服務(wù)觀念,改變傳統(tǒng)的“借借還還”、“重藏輕用”的老觀念、老意識。樹立起“開放辦館”的新意識,以及“讀者第一、服務(wù)至上”的新觀念。
2.2.3服務(wù)方式及其手段的創(chuàng)新與更新
服務(wù)方式及其服務(wù)手段的創(chuàng)新是提高服務(wù)水平的重要標(biāo)志。圖書館管理道德價值的導(dǎo)向作用要求館員的服務(wù)方式必須多樣性,服務(wù)手段必須現(xiàn)代化。除了傳統(tǒng)的借還、復(fù)印方式之外,還要利用數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為讀者服務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)手段、方式的多樣性和靈活性。
2.2.4服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)造與更新
現(xiàn)代社會是知識、信息爆炸式時代。知識更新飛快,信息瞬息萬變。這樣,管理道德的價值就要求館員進(jìn)行“快”、“新”、“準(zhǔn)”的服務(wù)。于是,館員必須深化服務(wù)內(nèi)容,充分挖掘館藏資源和虛擬網(wǎng)絡(luò)資源的內(nèi)在價值,充分實(shí)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新。
2.3引導(dǎo)館員作為教育者
圖書館是沒有圍墻的大學(xué),是讀者終身學(xué)習(xí)的場所。無論什么樣的圖書館,其教育功能都非常突出。因此,館員不僅僅是服務(wù)者,而且是一個教育者。在解答讀者的提問過程中;在服務(wù)讀者、引導(dǎo)讀者閱讀過程中,都默默地體現(xiàn)了服務(wù)育人、管理育人這一社會理念。館員對知識信息具有批評、審美、凈化、整理的責(zé)任。在有聲有色的導(dǎo)讀活動中,能夠促進(jìn)讀者文化素養(yǎng)的提高,接受健康思想的熏陶。館員良好的管理道德形象、豐富的管理知識、有效的管理手段,都在潛移默化地引導(dǎo)讀者在浩瀚的知識海洋中不斷探索、提高。因此,館員在讀者中的教育作用是圖書館道德的價值觀所決定的。
圖書館管理道德的價值指導(dǎo)圖書館各種具體的管理活動,使圖書館的管理活動具有合理性、科學(xué)性和人本性。圖書館管理道德價值指導(dǎo)讀者的管理思維是一種看不見的隱性網(wǎng)絡(luò),它把讀者聯(lián)系起來,把館員統(tǒng)一起來,以一種共性的思維指導(dǎo)圖書館的管理活動?，F(xiàn)代社會中的倫理觀念是多元化的。因此,作為現(xiàn)代化圖書館的管理者絕對不能用一元化的管理道德價值觀來指導(dǎo)自己的管理活動,而應(yīng)該自覺主動地應(yīng)用多元化的倫理道德價值觀念來指導(dǎo)圖書館的管理活動,并把這種多元化的管理道德價值作為圖書館管理活動的總指導(dǎo)原則。
參考文獻(xiàn):
[1]萬君寶等.管理倫理[M].上海:上海財經(jīng)大學(xué)出版社,2005.
[論文關(guān)鍵詞]公共行政價值中立效率現(xiàn)代性正義
西方主流思想家尤其是自由主義者主張：在多元文化和現(xiàn)代民主政治的條件下，惟有以價值中立為基礎(chǔ)、效率為導(dǎo)向才是公共行政的發(fā)展邏輯。他們辯護(hù)現(xiàn)代實(shí)證主義哲學(xué)的“事實(shí)與價值兩分”之單純自然科學(xué)主義思維模式是保證行政發(fā)展唯一可行的方向。換言之，只有以價值中立的形式超脫倫理道德甚至一切差異性的文化價值觀念的糾纏，才符合行政的發(fā)展邏輯，才能實(shí)踐最有效的行政治理和贏取合法性。然而，這樣的發(fā)展邏輯在價值問題上的緘默不語無法解決多元競爭的沖突，更是無法論證行政本身的合法性。行政與其說需要目的性價值，毋寧更是需要道德辯護(hù)。而我們所要探討的主題與此關(guān)切：公共行政為何游離道德公共行政如何回歸道德的目的性價值辯護(hù)?
一、溯源：公共行政的發(fā)展為何游離道德
公共行政對道德的訴求是在對官僚制甚至是傳統(tǒng)行政發(fā)展邏輯的批判中獲得肯定的。在公共行政的實(shí)踐中，傳統(tǒng)行政機(jī)械化的發(fā)展邏輯使政府效率急劇下降，甚至在一定程度上成為“政府失靈”的原因之一。在此境遇下，無論是“新公共行政運(yùn)動”還是“新公共管理運(yùn)動”，皆以否定官僚制為政府重構(gòu)的前提。換言之，是要通過這一批判性的否定為政府再造重塑地基。然而，對官僚制的否定，即使邏輯地符合公共行政對道德的訴求，卻始終擺脫不了傳統(tǒng)行政發(fā)展邏輯。在這一問題上，麥金太爾引領(lǐng)了我們的視線。他認(rèn)為，現(xiàn)代行政發(fā)展的邏輯有一鮮明的脈絡(luò)：始于啟蒙時代的政治理想，中經(jīng)社會改良者的抱負(fù)以及管理者的合理性證明，直至技術(shù)官僚的實(shí)踐。麥金太爾所描繪的是行政發(fā)展的顯性圖景，然其背后卻潛藏這樣的論斷：考據(jù)現(xiàn)代公共行政與道德的分離無可避免地讓我們回歸啟蒙時代，思索先哲的政治理想，而這探究的立足點(diǎn)恰恰就在于政治領(lǐng)域。
行政實(shí)踐并非與行政學(xué)的創(chuàng)立者們所想象的與政治全然無涉，而是扎根于政治與道德領(lǐng)域。即使是行政學(xué)的創(chuàng)立者們以“政治是國家意志的表達(dá)，行政是國家意志的執(zhí)行”這一二分法作為行政學(xué)的方法論開端也難以否認(rèn)：行政須以政治為先導(dǎo)，隱藏在行政背后的政治、道德是論證行政的目的性價值的必要條件。如此說來，從政治領(lǐng)域抽離出來討論行政和道德的分離問題，作為現(xiàn)代探討行政問題的普遍方式，盡管可以探討得細(xì)致入微，卻未必比近代的思維習(xí)慣更為高屋建瓴。由此，探尋“公共行政的發(fā)展為何游離道德”這一命題須回歸源頭，分析政治與道德分離這一行政游離道德的前提。
自亞里士多德以來，行政是政治作為實(shí)踐性的學(xué)科在技術(shù)操作上的應(yīng)有之義。按照亞里士多德的闡釋，政治關(guān)乎城邦這一“最崇高、最有權(quán)威、并且包含了一切其他共同體的共同體，所追求的一定是至善”…。在傳統(tǒng)意義上，行政本身也包含追求至善這一本性。然而隨著政治與道德的分離，現(xiàn)代行政催生以來便消逝了這種本性，此時行政在名義上已擺脫了政治。著名的解釋學(xué)家列奧·施特勞斯曾斷言：政治與倫理的分離具有明晰的路線圖，經(jīng)過始于馬基雅維利、中經(jīng)盧梭、近到尼采的“現(xiàn)代性的三次浪潮”的連續(xù)沖擊，西方政治哲學(xué)及其傳統(tǒng)已在三次危機(jī)中難以挽回地衰落。古希臘所塑造的傳統(tǒng)哲學(xué)認(rèn)為人本身是向善的，政治或者是行政本身就在于實(shí)踐這種至善，所追求的價值就在于城邦的道德，道德與政治并沒有被嚴(yán)格區(qū)分，而且兩者相互糾結(jié)、支撐與印證。然而，現(xiàn)代性的三次浪潮對這一傳統(tǒng)進(jìn)行了釜底抽薪：“當(dāng)馬基雅維利以政治權(quán)力取代政治美德、盧梭以自由(權(quán)利)作為政治原則、尼采用權(quán)力意志取代國家政治本身時，在古老雅典城邦的政治生活和古希臘哲賢的‘愛智’冒險中生長出來的政治哲學(xué)，便開始從‘權(quán)力政治學(xué)’向‘自由(權(quán)利)政治學(xué)’——經(jīng)過霍布斯的‘自然權(quán)利政治學(xué)’和洛克的‘財產(chǎn)政治學(xué)’的預(yù)制——最后到‘權(quán)力意志政治學(xué)’的蛻變。”
按照施特勞斯的診斷，政治游離道德是一個“現(xiàn)代性事件”，主要由“三次現(xiàn)代性浪潮”的沖擊所導(dǎo)致。然而，沖擊后的行政還要有能夠?qū)嵭袃r值中立、提高效率的實(shí)踐性或環(huán)境性契機(jī)。政黨分肥制便為之提供了這樣的機(jī)遇。威爾遜的行政“價值中立”原則便是針對當(dāng)時美國的“政黨分肥制”，為了一勞永逸地擺脫其糾纏所做出的設(shè)置。他以完全超脫道德、政治甚至是法律領(lǐng)域的“事務(wù)性”來描述行政管理的領(lǐng)域，“它與政治的領(lǐng)域那種混亂和沖突相距甚遠(yuǎn)。在大多數(shù)問題上，它甚至與憲法研究方面那種爭議甚多的場面也迥然不同?！鼻∈欠挠诮鉀Q“政黨分肥制”這一具體問題的“價值中立”原則與韋伯的“官僚制”相結(jié)合，把道德價值從公共行政領(lǐng)域中徹底剔除。
由此，現(xiàn)代行政發(fā)展邏輯在歷次的思潮碰撞中，在政治與行政的分離過程中，形成了這樣的理論抑或假象：行政與道德全然無涉。它試圖邏輯周延地表明：效率是價值中立的必然結(jié)果，而要實(shí)現(xiàn)效率，惟有尋求事實(shí)與價值兩分的價值中立。
二、問題：現(xiàn)代行政邏輯與道德之間
行政擺脫了道德、行政學(xué)脫離政治而產(chǎn)生毋寧是現(xiàn)代性事件，經(jīng)過與道德的決裂以及機(jī)械論科層制的發(fā)展，公共行政嘗試依據(jù)科學(xué)和技術(shù)路線尋求自身發(fā)展邏輯的理性化，逐漸構(gòu)建起自己的邏輯體系。然而正當(dāng)現(xiàn)代行政構(gòu)造起自足的技術(shù)體系，準(zhǔn)備擺脫道德飛躍發(fā)展的時候，道德的問題卻又緊緊地糾纏著它，使之返回始發(fā)點(diǎn)。道德問題猶如現(xiàn)代行政背負(fù)的“原罪”，即使他們妄圖遺棄，卻又總是悄然復(fù)歸。這一“原罪”，便成為新公共行政運(yùn)動及新公共管理運(yùn)動進(jìn)行政府再造的突破點(diǎn)。盡管它們的努力無法超脫現(xiàn)代行政的發(fā)展邏輯，甚至恰恰表現(xiàn)了官僚制總體實(shí)現(xiàn)的結(jié)局，但闡明了行政邏輯的顯性危機(jī)。對這一問題的探究迫使我們回到現(xiàn)代行政發(fā)展邏輯鏈的始發(fā)點(diǎn)——價值中立的問題上回復(fù)這樣的追問：行政能不能徹底脫離道德的范疇?易言之，超道德的行政是否可能?
顯然，價值中立本身也是一種價值觀，并非沒有價值立場，而是為了確保自身的價值及效率性，“超越于包括道德倫理、宗教和其他一切非政治文化價值之外的獨(dú)立性，”l4追尋中立性的立場。從行政本身的建構(gòu)來說，這樣的立場始終是難以存在，因?yàn)樾姓旧聿皇且环N純粹的技術(shù)應(yīng)用問題，而這正是由行政的意圖和手段所決定的。行政的目的并非單純機(jī)械性地分配資源，其作用本身潛涵著價值性的目的或關(guān)懷。盡管政府通過援引其之為社會變化的管理者的科學(xué)能力及純粹的技術(shù)，來證明其自身的合法性和權(quán)威性的方式曾經(jīng)起到一定的作用，但是公共行政所面臨的是包括多元文化、多元價值觀的沖突所產(chǎn)生的難題，單純依靠簡單的技術(shù)能否解決價值沖突上的問題已是不言而喻。單純追求效率和中立價值的技術(shù)操作始終無法越過難以精確衡量隱性價值這一鴻溝，功利主義的困境深刻地表明了這個難題。因此，針對這一難題，法默爾不無義憤地說：“人在這種形式的合理性(為效率追求技術(shù))中當(dāng)然可以獲益，但要以拋棄實(shí)質(zhì)的合理性為代價。”_5因此，他建議我們應(yīng)該擺脫這種困境，從后現(xiàn)代性而非現(xiàn)代性的心靈模式思考公共行政。然而，這種現(xiàn)代普遍理性主義規(guī)范論的視角只注意到了行政作為一種非人格的組織化、效率化的治理方式的外在特征，卻忽略行政作為社會組織化生活方式的內(nèi)在價值特征和精神特性。
誠然，現(xiàn)代行政的發(fā)展邏輯的弊端不僅僅在于先天道德論證的缺失，其具體運(yùn)作機(jī)制上也反映出超道德行政的謊言。行政的體制的建構(gòu)以及行政機(jī)制效能的發(fā)揮都有賴于公民的政治參與，作為民主政治的基本特征之一，政治參與是現(xiàn)代政治發(fā)展的重要內(nèi)容。沒有公民對政府行政的參與和實(shí)踐，也就不可能實(shí)現(xiàn)全體公民對政府行政的共同認(rèn)同和實(shí)踐承諾。每一個具有自由意志和獨(dú)立的理性判斷能力的人，不會在無強(qiáng)迫壓力的情況下認(rèn)同和承諾任何外在于他自己意志認(rèn)同的制度約束或規(guī)范限制。在公民對約束自己自由意志的行政機(jī)制的認(rèn)同過程中，個人的理性判斷和價值篩選起著關(guān)鍵的作用，解決不了這個關(guān)鍵因素，行政效率也無從談起。然而，問題在于個體存在著差異，而且道德上的差異甚于生理上的區(qū)別。作為公民的個體在政治參與的實(shí)際進(jìn)程時，不可能完全擺脫不同家庭教育、和道德理想的影響。恰好相反，這些差異巨大的非政治的因素常常深刻地影響著公民的意識和主張，乃至他們的政治選擇和政治行動。在這樣的矛盾中，單純依靠技術(shù)顯然不能解決這些問題，反而會陷入非此即彼的困境，毫無效率可言。
如果在現(xiàn)代行政的邏輯中，以價值中立為出發(fā)點(diǎn)，僅僅為了追求科學(xué)能力的優(yōu)越感和效率的提升，以單純的手段或技術(shù)來理解行政，而與正義與非正義、善或惡、美德、至善等道德問題全然無涉，那么行政本身也難以證明其合法性和基本的效率優(yōu)越。
三、回歸：公共行政的道德價值性辯護(hù)
若缺少道德的價值向度，或者過度強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代民主政治的“價值中立”或“價值無涉”而追求行政的道德無涉，那么行政的正當(dāng)合法性也就成為問題。
如果我們把行政界定為以行政機(jī)關(guān)為主體，運(yùn)用公共權(quán)力所實(shí)踐的具有強(qiáng)烈組織性能的治理活動，那么公共行政如何回歸道德的目的性價值辯護(hù)這一追問的實(shí)質(zhì)意義就在于如何建構(gòu)、論證行政權(quán)力及其運(yùn)用方式的道德正當(dāng)性及合理性基礎(chǔ)，實(shí)踐行政行為的道德準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)其價值層面上的意義。解決問題的關(guān)鍵在于純粹的價值中立以及效率不可取的境域中應(yīng)該遵循一種什么導(dǎo)向?由行政本身的內(nèi)在邏輯和需求探尋，這導(dǎo)向毋寧是公共行政中的正義。轉(zhuǎn)羅爾斯在《正義論》中開篇明義：“正義是社會制度的首要價值，正像真理是思想體系的首要價值一樣”。這一論斷同樣適用于行政領(lǐng)域。作為一種制度，首要的便是在紛繁復(fù)雜的價值沖突中能有效地維護(hù)政治秩序，獲得公眾的認(rèn)可及同意，贏得合法性基礎(chǔ)?，F(xiàn)代行政的發(fā)展邏輯在獲得合法性方面暴露了自己的缺陷，因?yàn)楹戏ㄐ缘牡於ê途S護(hù)除了依靠政府單純的價值中立和效率之外，更多地基于政治制度本身內(nèi)蘊(yùn)的理性和人們對它的信念，“合法性作為政治利益的表述，它標(biāo)志著它所證明的政治體制是盡可能正義的”。因此，合法性基礎(chǔ)實(shí)際上包含著對政治秩序有效維持這一合理性評價和道德性評價中的實(shí)質(zhì)正義。而正義正是合法性的內(nèi)在動因。以合法性的結(jié)構(gòu)視之，管理者和公眾是合法性的結(jié)構(gòu)載體，兩者不是純粹的單維構(gòu)建，而是具有回應(yīng)性的，共同使合法性呈現(xiàn)動態(tài)發(fā)展過程。并且隨著公眾價值的多元性、精神特性的差異化擴(kuò)大，公民更多的是在現(xiàn)代民主法則的框架下，根據(jù)自己的道德判斷和利益來評價政治及行政，因此對公眾回應(yīng)需求的滿足程度成為能否贏得認(rèn)可和支持的重要關(guān)鍵因素，而這種需求最根本的是對正義的訴求。
然而，正義要成為現(xiàn)代行政的新導(dǎo)向還必須滿足這樣的事實(shí)：行政雖然不能以單純的效率為導(dǎo)向，但是卻不能缺乏效率。以正義原則為導(dǎo)向是否會降低行政效率?換言之，正義導(dǎo)向是否排斥效率?恰恰相反，正義導(dǎo)向之中涵蓋著最大的效率追求?！皩τ谝粋€社會來說，最大的潛在的動蕩因素是來自社會內(nèi)部各個階層之間的隔閡、不信任、抵觸和沖突。通過對社會成員基本權(quán)利和基本尊嚴(yán)的保證，通過必要的社會調(diào)節(jié)和調(diào)劑，社會各階層之間的隔閡可以得到最大限度的消除，至少可以緩解，進(jìn)而可以減少社會潛在的動蕩因素?！鄙鐣蓡T之間價值觀等非政治因素的差異是客觀存在的事實(shí)，以統(tǒng)一的觀念整合人們的思想難以達(dá)成，重要的是應(yīng)付這些非政治因素的滲透所采取的方式。行政的正義導(dǎo)向能夠?yàn)楣娞峁┢降鹊乇磉_(dá)社會訴求、參與社會治理的機(jī)會，積極地發(fā)揮自己的潛能，“不僅在行政體系自身中呼喚出有效率的行動，而且能夠在它的管理對象那里，即在整個社會中激發(fā)出存在于社會成員之中的整合社會秩序、推動社會發(fā)展的潛能。”因此，正義的導(dǎo)向消弭了社會矛盾，增強(qiáng)社會成員的凝聚力，極大地激勵他們的主動J眭和積極性，使政府在獲得最佳的社會秩序的同時，政府從日常社會事務(wù)的管理中極大地解放出來，降低政府的運(yùn)行成本，呼喚出高效率。
因此，現(xiàn)代公共行政應(yīng)該拋棄以往的邏輯，以正義為導(dǎo)向。然而，以平等、正義為主張的新公共行政或新公共服務(wù)并不能真正實(shí)現(xiàn)正義，法國學(xué)者皮埃爾·卡藍(lán)默對新公共行政追求正義的困境做出了很貼切的診斷：“僅僅進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革是不夠的。必須‘改變觀點(diǎn)’，對當(dāng)前治理模式的基礎(chǔ)本身提出質(zhì)疑，即使這些基礎(chǔ)已經(jīng)為長期的習(xí)慣所肯定?！眑l。。這實(shí)際上是一個大膽的結(jié)論，意味著公共行政也和人類的治理一樣處在根本的轉(zhuǎn)型之中，這促使我們重新思考行政正義導(dǎo)向的內(nèi)在需求。羅爾斯認(rèn)為正義是社會制度的首要價值，這實(shí)質(zhì)上潛藏著這樣的論斷：正義毋寧是制度的正義。以此推之，行政的正義毋寧是行政制度的正義，實(shí)現(xiàn)行政正義導(dǎo)向的關(guān)鍵在于行政制度本身。
當(dāng)下我國正處于社會轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，網(wǎng)絡(luò)上各種思潮泛濫，它是一把“雙刃劍”，在給大學(xué)生帶來積極影響的同時，也產(chǎn)生了一些不容忽視的負(fù)面影響。在整個網(wǎng)絡(luò)話語系統(tǒng)中，由于欠缺對話和討論，導(dǎo)致大學(xué)生偏執(zhí)地沉溺于迎合自己喜好的論述和觀點(diǎn)。出現(xiàn)倫理道德失范問題。如在“網(wǎng)絡(luò)炫富”現(xiàn)象中，一些大學(xué)生就崇拜甚至模仿網(wǎng)絡(luò)炫富者，推崇拜金主義，以金錢來衡量人，把人的價值等同于金錢，世俗、功利、物質(zhì)性的傾向表現(xiàn)明顯。這就是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范的表現(xiàn)。
一、網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范的基本內(nèi)涵
網(wǎng)絡(luò)社會是人類為自己開拓的另一個生存空間，而所謂網(wǎng)絡(luò)倫理道德，是指在信息社會中，網(wǎng)民利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行活動和交往時以維持網(wǎng)絡(luò)有序運(yùn)行為條件，以善惡為標(biāo)準(zhǔn)，通過社會輿論、內(nèi)心信念和傳統(tǒng)習(xí)慣來評價和調(diào)節(jié)“網(wǎng)絡(luò)社會”中個體之間以及個體與社會之間的關(guān)系，規(guī)范其網(wǎng)上行為的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范的總和，以及在此基礎(chǔ)上形成的新型倫理道德關(guān)系。
網(wǎng)絡(luò)倫理道德是一種高度自主的倫理模式，在網(wǎng)絡(luò)中人們的行為完全由自己決定，強(qiáng)調(diào)言論自由、不要對任何事情負(fù)責(zé)。這導(dǎo)致網(wǎng)上行為缺乏一個明確的評價與判斷的標(biāo)準(zhǔn)，理想的網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范不斷受到傳統(tǒng)道德規(guī)范的抗拒，造成兩種不同道德規(guī)范體系的強(qiáng)烈沖突，從而也就出現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)炫富”等網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范現(xiàn)象。
二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范的表現(xiàn)
由于網(wǎng)絡(luò)社會交往中的虛擬性、開放性等特點(diǎn)，大學(xué)生作為個體的“自我”很容易出現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德失范問題。當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德失范主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
㈠逃避現(xiàn)實(shí)，沉迷網(wǎng)絡(luò)
在網(wǎng)絡(luò)世界里，人與人之間的直接交流被人對網(wǎng)絡(luò)的依賴關(guān)系所取代。面對困難和壓力，一些大學(xué)生學(xué)生不愿面對自己在現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際困難，逃避現(xiàn)實(shí)世界或者不能很好地實(shí)現(xiàn)其在現(xiàn)實(shí)社會和網(wǎng)絡(luò)社會這樣兩個不同生活世界中的角色轉(zhuǎn)換和行動協(xié)調(diào)問題。于是，虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界就成了他們逃避現(xiàn)實(shí)困難的最佳去處。在這樣一個相對封閉的環(huán)境里，一些大學(xué)生終日沉溺于網(wǎng)絡(luò)世界中，在網(wǎng)絡(luò)上的流連忘返，讓自己沉醉其中，忘卻現(xiàn)實(shí)中的煩惱，以此來麻痹自己，久而久之就會迷失自我。
㈡網(wǎng)絡(luò)言行放縱
網(wǎng)絡(luò)本身具有的虛擬性、匿名性的特點(diǎn)，這使人們對網(wǎng)絡(luò)言行失去了有效監(jiān)督，在網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)出來的濫用表達(dá)自由的景象。大學(xué)生在博客上隨意一些惡意的人身攻擊的帖子，隨意使用不文明語言、符號、圖片等現(xiàn)象在網(wǎng)上隨處可見；抄襲、剽竊網(wǎng)上文章或論文的行為比比皆是；偷看、公開他人隱私的行為也屢見不鮮；在網(wǎng)絡(luò)上、接受和傳播黃色信息、散布一些無中生有的消息、利用網(wǎng)絡(luò)欺騙感情、玩弄異性等也是比較普遍的現(xiàn)象。
㈢道德意識弱化，網(wǎng)絡(luò)倫理情感冷漠
在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)行為主體具有匿名性和模糊性。在“反正沒有人認(rèn)識我”的心態(tài)下，行為可以擺脫社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣、內(nèi)心信念的制約，從而表現(xiàn)出對他人、社會的不負(fù)責(zé)任，為所欲為。大學(xué)生的道德標(biāo)準(zhǔn)判斷能力被極大的弱化，道德虛無主義在網(wǎng)絡(luò)社會中泛濫。大學(xué)生沾染了網(wǎng)絡(luò)上的不良風(fēng)氣，認(rèn)為“于己有利即是道德，于己不利則是不道德”，混淆了道德與非道德的界限。主動放棄成為道德責(zé)任主體的努力，對自己采取道德放任態(tài)度，喪失自我責(zé)任心。對網(wǎng)絡(luò)公眾缺乏應(yīng)有的道德關(guān)懷，喪失對他人的責(zé)任心。
三、應(yīng)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范問題的對策
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范不僅會影響網(wǎng)絡(luò)社會的正常交往，同時也會對大學(xué)生的心理和價值觀造成負(fù)面影響，其危害不可小視。因此，必須在深入分析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范原因的基礎(chǔ)上有針對性地采取各種有效措施緩解大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范現(xiàn)象。
㈠加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，樹立網(wǎng)絡(luò)責(zé)任意識
網(wǎng)絡(luò)社會中的倫理道德不像傳統(tǒng)道德那樣主要依靠輿論和法律來規(guī)范個體行為，要避免網(wǎng)絡(luò)倫理道失范行為，大學(xué)生就必須通過個人的自律來約束自己的網(wǎng)上行為，加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。大學(xué)生不僅要有理論上的堅定，更要有行動上的堅持。絕不能隨波逐流，盲目附和錯誤的潮流。在認(rèn)真學(xué)習(xí)思想品德修養(yǎng)學(xué)方面有關(guān)知識的同時，社會實(shí)踐活動，通過其自身的倫理道德修養(yǎng)提高道德認(rèn)知，堅定道德信念，升華道德人格。只有這樣，大學(xué)生才能從根本上提升自我，得益社會，在自律的基礎(chǔ)上遵守和踐行網(wǎng)絡(luò)倫理道德規(guī)范。
㈡建立完善的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體系和法律法規(guī)制度
建立完善的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體系和法律法規(guī)制度是當(dāng)前緩解網(wǎng)絡(luò)倫理道德問題的一種重要手段。在這個過程中，必須結(jié)合網(wǎng)絡(luò)社會的本質(zhì)特征，立足于現(xiàn)實(shí)社會道德，遵循現(xiàn)實(shí)與虛擬相結(jié)合的原則，發(fā)展相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，完善技術(shù)環(huán)境。從技術(shù)層面控制網(wǎng)絡(luò)倫理失范行為，加大網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管力度，依靠監(jiān)視技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)警察、網(wǎng)絡(luò)跟蹤定位和網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制等手段減少和清除不良行為，對不道德的網(wǎng)絡(luò)行為及時發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行清理，以維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康向上。在建立完善的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體系的同時，政府及有關(guān)部門有必要通過法律、行政、技術(shù)等手段同各種網(wǎng)上信息犯罪作斗爭，完善網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)的信息監(jiān)控和信息過濾，把網(wǎng)絡(luò)世界中重要和基本的倫理道德規(guī)范納入到法律中、融入到管理制度中。
㈢加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)倫理道德教育工作
面對日益嚴(yán)峻的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范問題，高校應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)倫理道德教育工作，根據(jù)大學(xué)生的具體情況有針對性地制定網(wǎng)絡(luò)道德約束機(jī)制，系統(tǒng)地把正確的網(wǎng)絡(luò)倫理道德觀念傳授給學(xué)生。以思想政治理論課為主渠道，教育引導(dǎo)大學(xué)生樹立網(wǎng)絡(luò)道德自律精神，提高其網(wǎng)絡(luò)倫理道德素質(zhì)，形成大學(xué)生自己的評判能力，自覺趨利避害。教育大學(xué)生遵守網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范，不斷加強(qiáng)對大學(xué)生的人生觀、價值觀的教育， 使其倫理道德品質(zhì)日益完善，并且成為大學(xué)生的穩(wěn)固特征。這樣就使大學(xué)生在面對網(wǎng)絡(luò)上的種種不良信息時更加具有自制力和抵抗力，減少大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范行為的發(fā)生。
【參考文獻(xiàn)】
[1]楊倬.網(wǎng)絡(luò)社會的道德悖論沉思[J].東南亞縱橫，2004（7）.
[2]劉俊英，劉平.網(wǎng)絡(luò)倫理難題與傳統(tǒng)倫理資源的整合[J].煙臺大學(xué)學(xué)報，2004（17）：14-18.
[3]馬波，楊妍.當(dāng)代大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)倫理構(gòu)建[J].遼寧教育行政學(xué)院學(xué)報，2009（6）：53-54.
一、菲爾丁及其“散文體滑稽史詩”理論
亨利·菲爾丁是英國18世紀(jì)杰出的小說家、戲劇家。他早年從事戲劇創(chuàng)作,尤其致力于喜劇藝術(shù)的繼承與發(fā)展,希望像以往的喜劇大師那樣,以喜劇的形式達(dá)到諷刺現(xiàn)實(shí)、針砭時弊的作用。然而,現(xiàn)實(shí)情況卻是,他的劇作雖然廣受好評,卻由于抨擊朝政而被禁止上演,菲爾丁本人也由此遭受迫害,結(jié)束了他的戲劇生涯,生活陷于困頓之中。為了養(yǎng)家糊口,菲爾丁曾經(jīng)從事律師、編輯等職業(yè),極大地豐富了他的社會閱歷,不僅為他的小說創(chuàng)作打下了扎實(shí)的生活基礎(chǔ),也更加奠定了其創(chuàng)作的價值取向。
在整個英國文學(xué)發(fā)展史上,菲爾丁的小說理論及其創(chuàng)作實(shí)踐始終占據(jù)著一個十分重要的地位。他的長篇小說《棄兒湯姆·瓊斯的歷史》,以史詩般的宏大規(guī)模向我們展示了豐富生動的社會生活畫面。正是由于這一點(diǎn),菲爾丁不僅開創(chuàng)了反映社會狀況的小說創(chuàng)作,將英國現(xiàn)實(shí)主義小說推進(jìn)到一個前所未有的發(fā)展階段,在英國文學(xué)史上具有里程碑似的意義。同時,這部作品也恰好體現(xiàn)了他所謂“散文體滑稽史詩”理論的藝術(shù)特色與創(chuàng)作意蘊(yùn)。
與其他文學(xué)巨匠一樣,菲爾丁的文學(xué)觀念對他的小說理論的形成有著直接的影響。雖然他并不盲從于新古典主義的近乎教條的文學(xué)法則,但是,古典文學(xué)傳統(tǒng)在他身上仍然起了很大的作用。按照他的觀點(diǎn),從本質(zhì)上說,小說是敘事文學(xué)的一種,它源于古希臘羅馬的史詩。這種將敘事文學(xué)歸類為史詩的做法,并不是菲爾丁的首創(chuàng)。十七世紀(jì)以來的許多作家和批評家都認(rèn)為:“對人類生活的任何敘事形式的模仿,都應(yīng)該盡可能的同化于由亞里士多德和他的無數(shù)闡釋者為歷史制定的原則。”菲爾丁就是從這種觀點(diǎn)出發(fā),提出了他的“散文體滑稽史詩”理論。他的“散文體滑稽史詩”理論實(shí)際上是借助于古典文學(xué)的權(quán)威,來證明小說這種文體存在的合理性。在其第一部小說《約瑟夫·安德魯斯傳》里,菲爾丁就提出了他的“散文體滑稽史詩”理論。他從史詩的構(gòu)成要素、史詩所具有的“教益或樂趣”,以及亞里士多德對嚴(yán)肅與滑稽的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn),來說明他所創(chuàng)作的這種文學(xué)體裁所具有的史詩特點(diǎn),從而得出了小說是史詩這種敘事文學(xué)的延續(xù)這一結(jié)論。然后,菲爾丁又把嚴(yán)肅史詩與他的“散文體滑稽史詩”相區(qū)別。在他的論述中,前者的重點(diǎn)在于歸類,在于尋找理論的根源;后者的重點(diǎn)在于對這種新興文體的特點(diǎn)進(jìn)行解釋——現(xiàn)實(shí)主義小說其實(shí)就是一種以散文體寫的喜劇史詩。
盡管在英國文學(xué)史上,菲爾丁的史詩理論第一次系統(tǒng)表述了一種小說詩學(xué),但是,我們不應(yīng)該過分夸大這一理論對他創(chuàng)作的實(shí)際影響。事實(shí)上,這種史詩理論只是菲爾丁為自己的虛構(gòu)作品所找的理論依據(jù)罷了。菲爾丁譴責(zé)文明世界的偽善和庸俗,贊揚(yáng)純樸的人的善良,與啟蒙時期“返回自然”的思想相似。他借山中隱士之口敘述城市文明條件下經(jīng)歷的不幸,但他不贊成隱士解決問題的辦法,希冀通過人們的道德改善去達(dá)到社會和諧。
二、“善”與“仁”的自然倫理道德觀
《棄兒湯姆·瓊斯的歷史》是菲爾丁的代表作,全書的中心情節(jié)是描述棄兒湯姆·瓊斯的生活遭遇。該書剛剛出版不久,英國當(dāng)時著名文學(xué)評論家撒繆爾·約翰遜就對這部作品所反映的道德觀問題提出了質(zhì)疑。他認(rèn)為,這部作品將邪惡的主人公描繪得富有魅力,使人無從分辨是非。然而,約翰遜的這一見解卻是出于對小說的誤讀。實(shí)際上,菲爾丁并不贊成主人公湯姆·瓊斯的荒唐行為,但他所持的是另一種與約翰遜不同的道德觀。正如伊恩·瓦特所指出的,菲爾丁只是試圖向我們展示這樣一種道德觀:“他相信道德決不是根據(jù)公眾輿論而對本能進(jìn)行壓抑的結(jié)果,道德本身乃是一種向善或仁愛的自然傾向?！币虼?菲爾丁才在作品中塑造了一位品性優(yōu)良,但卻難免過失和荒唐的主人公,并且試圖向讀者表明,與瓊斯形成對照的布利非才是人們應(yīng)當(dāng)反感和唾棄的。
與十八世紀(jì)的許多啟蒙思想家一樣,菲爾丁認(rèn)為,道德來自于人的天性,美德是一種不計功利的善。因此,正是通過湯姆·瓊斯與布利非之間的鮮明對比,菲爾丁充分肯定了發(fā)自天性的“自然道德”,而反對虛偽做作的“文明道德”。瓊斯從小雖然淘氣頑皮,但是,從他對待黑喬治一家的態(tài)度上,就可以看出他的優(yōu)良品性。他和黑喬治一同偷獵,然而,所得的大部分都給了黑喬治一家,若是被人發(fā)現(xiàn),瓊斯又總是獨(dú)自承擔(dān)罪名。他還不時地給貧窮的黑喬治一家以各種照顧,用奧爾華綏送他的禮物賣錢來救濟(jì)他們。瓊斯這種寬厚的心腸,在鄉(xiāng)村里受到了很多窮人們的稱贊。用蘇菲亞的話來說,瓊斯的為人堪稱“英雄般的高貴和天使般的善良”。瓊斯的天性中就帶有優(yōu)秀的品質(zhì),這一直是作者所強(qiáng)調(diào)的,同時這種品質(zhì)也多次在不同的事件中反映出來。
作品中最能突出他的高尚道德的有兩件事情,一是他前往倫敦的途中遇到強(qiáng)盜搶劫;二是他幫助耐廷蓋爾先生和南錫完婚。正是通過這兩件事情,菲爾丁向我們展示了瓊斯超于常人的高尚品質(zhì),也充分肯定了那種出自天性的“自然道德”。
第一件事是這樣的:走出巴爾涅特不遠(yuǎn),瓊斯和巴特里奇遇到了一位樣子文雅的陌生人與他們結(jié)伴同行。當(dāng)聽說瓊斯身上帶有一百英鎊時,這個人突然掏出槍,向他們索要那筆錢。瓊斯準(zhǔn)備將自己的全部財產(chǎn)——三個多畿尼交給他,可是當(dāng)強(qiáng)盜要求要那一百鎊時,瓊斯堅決地拒絕了他,因?yàn)槟且话冁^不是他的,而是蘇菲亞遺失的。于是,他們打斗了起來。最后,強(qiáng)盜不敵瓊斯,被瓊斯制服。受了驚嚇的巴特里奇這時要求干掉這強(qiáng)盜,可是當(dāng)瓊斯聽說這個強(qiáng)盜是因?yàn)槠拮右⒆?家里困難迫不得已才搶劫時,不僅將他放了,還把自己僅有的幾個畿尼的一大半給了他。那位行劫的漢子對他感激不盡。瓊斯來到倫敦后,借住在密勒太太家。他聽說她的表妹夫家里生活困難,就慷慨地將自己所有的錢拿出來,讓密勒太太用來資助那家窮人。最后,密勒太太的表妹夫親自來感謝這位恩人時,瓊斯不禁大吃一驚,原來這位安德生先生就是他在途中遇到的強(qiáng)盜。由于瓊斯的幫助,這家人有了床睡,有了面包吃,他妻子的病也好了很多。安德生對瓊斯感激不盡,瓊斯也把能夠幫助別人當(dāng)作最大的快慰。這件事集中體現(xiàn)了瓊斯的諸多高貴品質(zhì)。在遇到強(qiáng)盜時他勇敢而果斷,在錢財上他仗義疏財,對待弱者他富有同情心。
另一件事也發(fā)生在密勒太太家。她的女兒南錫愛上了房客耐廷蓋爾,南錫懷上了身孕,耐廷蓋爾卻迫于父命,要娶一位富家小姐。眼看南錫的名譽(yù)就要?dú)г谶@件事上,瓊斯絕對不會坐視不管,他為南錫和耐廷蓋爾奔走,終于促成了二人的好事。與瓊斯的高尚品質(zhì)形成對照的,是布利非的虛偽陰險和自私自利。這位富家少爺,表面上一本正經(jīng),滿口仁義道德,然而,他的一切行為都出于自私卑鄙的利害考慮,其一舉一動剛好和瓊斯構(gòu)成了巨大反差。瓊斯是不飾雕琢的天然質(zhì)樸,布利非則將自己的自私本性掩飾起來,裝出一副篤信宗教,老成持重,循規(guī)蹈矩的模樣。他早就知道瓊斯的真實(shí)身份,因?yàn)榕挛＜白约旱睦?一直將這件事隱瞞起來。他之所以追求蘇菲亞,也完全是因?yàn)榭粗兴业呢敭a(chǎn)。瓊斯被捕入獄后,他竟然派人制造假證,企圖置瓊斯于死地。然而,在鄉(xiāng)紳奧爾華綏面前,他卻偽裝成一個正人君子,騙取他的信任。這樣的人物恰恰使得瓊斯略帶瑕疵的美德更加得以彰顯。
三、“靈”與“欲”的人性倫理道德觀
一、菲爾丁及其“散文體滑稽史詩”理論
亨利·菲爾丁是英國18世紀(jì)杰出的小說家、戲劇家。他早年從事戲劇創(chuàng)作，尤其致力于喜劇藝術(shù)的繼承與發(fā)展，希望像以往的喜劇大師那樣，以喜劇的形式達(dá)到諷刺現(xiàn)實(shí)、針砭時弊的作用。然而，現(xiàn)實(shí)情況卻是，他的劇作雖然廣受好評，卻由于抨擊朝政而被禁止上演，菲爾丁本人也由此遭受迫害，結(jié)束了他的戲劇生涯，生活陷于困頓之中。為了養(yǎng)家糊口，菲爾丁曾經(jīng)從事律師、編輯等職業(yè)，極大地豐富了他的社會閱歷，不僅為他的小說創(chuàng)作打下了扎實(shí)的生活基礎(chǔ)，也更加奠定了其創(chuàng)作的價值取向。
在整個英國文學(xué)發(fā)展史上，菲爾丁的小說理論及其創(chuàng)作實(shí)踐始終占據(jù)著一個十分重要的地位。他的長篇小說《棄兒湯姆·瓊斯的歷史》，以史詩般的宏大規(guī)模向我們展示了豐富生動的社會生活畫面。正是由于這一點(diǎn)，菲爾丁不僅開創(chuàng)了反映社會狀況的小說創(chuàng)作，將英國現(xiàn)實(shí)主義小說推進(jìn)到一個前所未有的發(fā)展階段，在英國文學(xué)史上具有里程碑似的意義。同時，這部作品也恰好體現(xiàn)了他所謂“散文體滑稽史詩”理論的藝術(shù)特色與創(chuàng)作意蘊(yùn)。
與其他文學(xué)巨匠一樣，菲爾丁的文學(xué)觀念對他的小說理論的形成有著直接的影響。雖然他并不盲從于新古典主義的近乎教條的文學(xué)法則，但是，古典文學(xué)傳統(tǒng)在他身上仍然起了很大的作用。按照他的觀點(diǎn)，從本質(zhì)上說，小說是敘事文學(xué)的一種，它源于古希臘羅馬的史詩。這種將敘事文學(xué)歸類為史詩的做法，并不是菲爾丁的首創(chuàng)。十七世紀(jì)以來的許多作家和批評家都認(rèn)為：“對人類生活的任何敘事形式的模仿，都應(yīng)該盡可能的同化于由亞里士多德和他的無數(shù)闡釋者為歷史制定的原則。”菲爾丁就是從這種觀點(diǎn)出發(fā)，提出了他的“散文體滑稽史詩”理論。他的“散文體滑稽史詩”理論實(shí)際上是借助于古典文學(xué)的權(quán)威，來證明小說這種文體存在的合理性。在其第一部小說《約瑟夫·安德魯斯傳》里，菲爾丁就提出了他的“散文體滑稽史詩”理論。他從史詩的構(gòu)成要素、史詩所具有的“教益或樂趣”，以及亞里士多德對嚴(yán)肅與滑稽的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)，來說明他所創(chuàng)作的這種文學(xué)體裁所具有的史詩特點(diǎn)，從而得出了小說是史詩這種敘事文學(xué)的延續(xù)這一結(jié)論。然后，菲爾丁又把嚴(yán)肅史詩與他的“散文體滑稽史詩”相區(qū)別。在他的論述中，前者的重點(diǎn)在于歸類，在于尋找理論的根源；后者的重點(diǎn)在于對這種新興文體的特點(diǎn)進(jìn)行解釋——現(xiàn)實(shí)主義小說其實(shí)就是一種以散文體寫的喜劇史詩。
盡管在英國文學(xué)史上，菲爾丁的史詩理論第一次系統(tǒng)表述了一種小說詩學(xué)，但是，我們不應(yīng)該過分夸大這一理論對他創(chuàng)作的實(shí)際影響。事實(shí)上，這種史詩理論只是菲爾丁為自己的虛構(gòu)作品所找的理論依據(jù)罷了。菲爾丁譴責(zé)文明世界的偽善和庸俗，贊揚(yáng)純樸的人的善良，與啟蒙時期“返回自然”的思想相似。他借山中隱士之口敘述城市文明條件下經(jīng)歷的不幸，但他不贊成隱士解決問題的辦法，希冀通過人們的道德改善去達(dá)到社會和諧。
二、“善”與“仁”的自然倫理道德觀
《棄兒湯姆·瓊斯的歷史》是菲爾丁的代表作，全書的中心情節(jié)是描述棄兒湯姆·瓊斯的生活遭遇。該書剛剛出版不久，英國當(dāng)時著名文學(xué)評論家撒繆爾·約翰遜就對這部作品所反映的道德觀問題提出了質(zhì)疑。他認(rèn)為，這部作品將邪惡的主人公描繪得富有魅力，使人無從分辨是非。然而，約翰遜的這一見解卻是出于對小說的誤讀。實(shí)際上，菲爾丁并不贊成主人公湯姆·瓊斯的荒唐行為，但他所持的是另一種與約翰遜不同的道德觀。正如伊恩·瓦特所指出的，菲爾丁只是試圖向我們展示這樣一種道德觀：“他相信道德決不是根據(jù)公眾輿論而對本能進(jìn)行壓抑的結(jié)果，道德本身乃是一種向善或仁愛的自然傾向?！币虼耍茽柖〔旁谧髌分兴茉炝艘晃黄沸詢?yōu)良，但卻難免過失和荒唐的主人公，并且試圖向讀者表明，與瓊斯形成對照的布利非才是人們應(yīng)當(dāng)反感和唾棄的。
與十八世紀(jì)的許多啟蒙思想家一樣，菲爾丁認(rèn)為，道德來自于人的天性，美德是一種不計功利的善。因此，正是通過湯姆·瓊斯與布利非之間的鮮明對比，菲爾丁充分肯定了發(fā)自天性的“自然道德”，而反對虛偽做作的“文明道德”。瓊斯從小雖然淘氣頑皮，但是，從他對待黑喬治一家的態(tài)度上，就可以看出他的優(yōu)良品性。他和黑喬治一同偷獵，然而，所得的大部分都給了黑喬治一家，若是被人發(fā)現(xiàn)，瓊斯又總是獨(dú)自承擔(dān)罪名。他還不時地給貧窮的黑喬治一家以各種照顧，用奧爾華綏送他的禮物賣錢來救濟(jì)他們。瓊斯這種寬厚的心腸，在鄉(xiāng)村里受到了很多窮人們的稱贊。用蘇菲亞的話來說，瓊斯的為人堪稱“英雄般的高貴和天使般的善良”。瓊斯的天性中就帶有優(yōu)秀的品質(zhì)，這一直是作者所強(qiáng)調(diào)的，同時這種品質(zhì)也多次在不同的事件中反映出來。
作品中最能突出他的高尚道德的有兩件事情，一是他前往倫敦的途中遇到強(qiáng)盜搶劫；二是他幫助耐廷蓋爾先生和南錫完婚。正是通過這兩件事情，菲爾丁向我們展示了瓊斯超于常人的高尚品質(zhì)，也充分肯定了那種出自天性的“自然道德”。
第一件事是這樣的：走出巴爾涅特不遠(yuǎn)，瓊斯和巴特里奇遇到了一位樣子文雅的陌生人與他們結(jié)伴同行。當(dāng)聽說瓊斯身上帶有一百英鎊時，這個人突然掏出槍，向他們索要那筆錢。瓊斯準(zhǔn)備將自己的全部財產(chǎn)——三個多畿尼交給他，可是當(dāng)強(qiáng)盜要求要那一百鎊時，瓊斯堅決地拒絕了他，因?yàn)槟且话冁^不是他的，而是蘇菲亞遺失的。于是，他們打斗了起來。最后，強(qiáng)盜不敵瓊斯，被瓊斯制服。受了驚嚇的巴特里奇這時要求干掉這強(qiáng)盜，可是當(dāng)瓊斯聽說這個強(qiáng)盜是因?yàn)槠拮右⒆?，家里困難迫不得已才搶劫時，不僅將他放了，還把自己僅有的幾個畿尼的一大半給了他。那位行劫的漢子對他感激不盡。瓊斯來到倫敦后，借住在密勒太太家。他聽說她的表妹夫家里生活困難，就慷慨地將自己所有的錢拿出來，讓密勒太太用來資助那家窮人。最后，密勒太太的表妹夫親自來感謝這位恩人時，瓊斯不禁大吃一驚，原來這位安德生先生就是他在途中遇到的強(qiáng)盜。由于瓊斯的幫助，這家人有了床睡，有了面包吃，他妻子的病也好了很多。安德生對瓊斯感激不盡，瓊斯也把能夠幫助別人當(dāng)作最大的快慰。這件事集中體現(xiàn)了瓊斯的諸多高貴品質(zhì)。在遇到強(qiáng)盜時他勇敢而果斷，在錢財上他仗義疏財，對待弱者他富有同情心。
另一件事也發(fā)生在密勒太太家。她的女兒南錫愛上了房客耐廷蓋爾，南錫懷上了身孕，耐廷蓋爾卻迫于父命，要娶一位富家小姐。眼看南錫的名譽(yù)就要?dú)г谶@件事上，瓊斯絕對不會坐視不管，他為南錫和耐廷蓋爾奔走，終于促成了二人的好事。與瓊斯的高尚品質(zhì)形成對照的，是布利非的虛偽陰險和自私自利。這位富家少爺，表面上一本正經(jīng)，滿口仁義道德，然而，他的一切行為都出于自私卑鄙的利害考慮，其一舉一動剛好和瓊斯構(gòu)成了巨大反差。瓊斯是不飾雕琢的天然質(zhì)樸，布利非則將自己的自私本性掩飾起來，裝出一副篤信宗教，老成持重，循規(guī)蹈矩的模樣。他早就知道瓊斯的真實(shí)身份，因?yàn)榕挛＜白约旱睦?，一直將這件事隱瞞起來。他之所以追求蘇菲亞，也完全是因?yàn)榭粗兴业呢敭a(chǎn)。瓊斯被捕入獄后，他竟然派人制造假證，企圖置瓊斯于死地。然而，在鄉(xiāng)紳奧爾華綏面前，他卻偽裝成一個正人君子，騙取他的信任。這樣的人物恰恰使得瓊斯略帶瑕疵的美德更加得以彰顯。
三、“靈”與“欲”的人性倫理道德觀
二、人道主義倫理學(xué)的進(jìn)路:生產(chǎn)性人格塑造
弗洛姆剖析了社會生活中由規(guī)范倫理學(xué)導(dǎo)致極權(quán)問題，深刻指出了人類心理的“逃避機(jī)構(gòu)”。他的本意并不說人類對自由的逃避是不可避免的的痼疾，而是想喚起人類對真正自由的熱切追求，借由精神治療的方式重塑健全的人性，培養(yǎng)出生產(chǎn)性的人格。由此，人類才能把握真正自由，實(shí)現(xiàn)自身的目的，沖創(chuàng)出可能的生活。弗洛姆強(qiáng)調(diào)面對自由的悖論，人類會產(chǎn)生無意義感。那么，要克服這種感覺的方法有二:“一個自然就是靠自己與世間的愛去工作，很真誠地去表現(xiàn)情緒、感覺與智能……，另外就只有后退，放棄其自由”。而唯有具備“生產(chǎn)性人格”，才能靠自己與世間的愛去工作，成為真正主動的主體，而獲得自由。同時，放棄自由只可能是一種短暫的安慰，并不能解決生活中的問題。因?yàn)榉?、依賴、受虐并不能改善生活，?dāng)人類為一個“不為己”的目標(biāo)殷勤奮斗的幻覺破滅之時，屆時迎來的將是更深層次的內(nèi)心焦慮，是“人的潛能”自我荒廢的深深懊惱。因此，自我哄騙與對權(quán)威的服從，要讓位于“生產(chǎn)性人格”。人格健全的個體，能憑借理性和愛而去工作，實(shí)現(xiàn)自身所蘊(yùn)藉的目的與潛能。所以，生產(chǎn)性人格塑造是通向人類真正自由之途，也蘊(yùn)藉著人類對好生活的向往。在弗洛姆的文本中，所謂的生產(chǎn)性人格就是“人運(yùn)用他之力量的能力，是實(shí)現(xiàn)內(nèi)在于他之潛力的能力。如果我們說，他必須運(yùn)用他的力量，那么，這就意味著他必須是自由的，他不能依靠那些控制他力量的人”。弗洛姆相信，“生產(chǎn)性”才是健全的人格取向。因?yàn)槿祟惖纳鏁r刻面對著兩種類型的悖論，一是存在的悖論，即生與死的問題;二是歷史性的悖論，即人類(個體)的限制條件與潛能實(shí)現(xiàn)(可能性)的問題。人對存在的悖論是無望的，而歷史性的悖論則能夠通過歷史條件的改換或通過對人格的“生產(chǎn)性取向”的塑造來解決。在生活中，存在的悖論不是最大的困惑，而歷史悖論才是重心。人類對“自由”的逃避，事實(shí)上也是一種歷史性的悖論，因?yàn)橹灰獙?shí)現(xiàn)自由的條件極大的充沛，那么任何形式上的自由都將是實(shí)質(zhì)的自由。然而，歷史條件是相對穩(wěn)定的、有限的，那么“生產(chǎn)性取向”的塑造對幸福的意義就顯得格外的重要?！吧a(chǎn)性取向”區(qū)別于人的“逃避的機(jī)構(gòu)”，它不依賴于某個權(quán)威或“原始聯(lián)系”，它徑直地驅(qū)動人去創(chuàng)造性的愛與思維，在一種生產(chǎn)性的工作中，實(shí)現(xiàn)自己作為人的潛在能力。生產(chǎn)性取向的人格的最基本特征就是具備真正的自由。真正的自由者具備自由的能力，意味著能獨(dú)立的思考問題，能切實(shí)地選擇自己的價值與目的，為自己的可能生活做出安排和籌劃，能夠追求自己的幸福。同時，也是主動地去愛的主體，具有生產(chǎn)性人格的人，不是被愛的對象，不是依賴癥患者，更不是一個卑瑣的“現(xiàn)實(shí)主義者”———逢迎世俗以謀名利。因?yàn)椤啊F(xiàn)實(shí)主義者’似乎和精神病患者全然相反，但實(shí)際上，他只是精神病的補(bǔ)充”?？偟膩碚f，生產(chǎn)性是人特有的潛能的實(shí)現(xiàn)，是人運(yùn)用他自身力量的實(shí)現(xiàn)。所以，具備生產(chǎn)性取向才是真正自由的人。“實(shí)際上，人的生產(chǎn)性能創(chuàng)造出物質(zhì)財富、藝術(shù)作品和思想體系，但生產(chǎn)性所創(chuàng)造出的最重要對象是人自己”。因此，自由即意味著人自身的潛能能夠得以實(shí)現(xiàn)。弗洛姆強(qiáng)調(diào)人要真正實(shí)現(xiàn)自己的潛能，就要明白自己真正的利益之所在，不要將自私與自愛混淆起來，人要成為他自己，必要一番“自我的追尋”。那么，人的自身利益又是什么呢?在弗洛姆看來，在人類(個體)的天賦能力(物質(zhì)的力量)和境遇(手中的武器)中有其固有的潛在能力與目的，實(shí)現(xiàn)這種潛在的能力與目的，是人最大的自身利益所在。所以，自愛是人的最大責(zé)任，而將潛能荒廢掉是人最大的不道德。從倫理的角度去考慮，則“我們的道德問題是人對自己的不關(guān)心”，而自由“是根據(jù)人的存在法則去認(rèn)識人的潛力，實(shí)現(xiàn)人的真正本質(zhì)”。其中，人的良心是喚起人去熱望自由的巨大動力。正是基于這種“道德判斷”和對人性格的基礎(chǔ)科學(xué)研究，弗洛姆否棄了權(quán)威主義的或者絕對主義的倫理學(xué)體系，強(qiáng)調(diào)普遍的人道主義倫理體系，而該體系的核心就在于認(rèn)為生產(chǎn)性取向的人格，是個體獲得自由的根本進(jìn)路，使得個體能夠認(rèn)識人存在的意義，進(jìn)而對其生活中的得失進(jìn)行負(fù)責(zé)。所以，生產(chǎn)性人格是人類所熱望的自由的基礎(chǔ)，是自由的路徑，而自由又是幸福生活的前提。由是觀之，自由與幸福也是互為一體地蘊(yùn)藉于“生產(chǎn)性人格”概念之中的。
