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時間：2023-03-20 16:22:51
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇服務(wù)心理學(xué)論文范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
（一）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下服務(wù)營銷構(gòu)成醫(yī)學(xué)信息服務(wù)管理理論的基石
醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)已打破了傳統(tǒng)的信息服務(wù)和管理理念本論文由整理提供，引進(jìn)服務(wù)營銷的理念和經(jīng)營管理之道，同其他信息服務(wù)實體競相爭艷。
營銷者將產(chǎn)品（服務(wù)）按照從核心到的順序，依次是：核心產(chǎn)品；基礎(chǔ)產(chǎn)品；期望產(chǎn)品；附加產(chǎn)品，包括增加的服務(wù)和利益；潛在產(chǎn)品。醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)產(chǎn)品也可以參照此方法來劃分，由此可以看出醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)除了提供基本的核心產(chǎn)品和實物產(chǎn)品外，還要提供給用戶附加產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品，它們共同構(gòu)成醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息用戶的價值層次，滿足了不同用戶的不同層次的個性化需求。為了維持和發(fā)展用戶，醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)系統(tǒng)必須樹立服務(wù)意識。另外，從用戶需求的角度看，醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)也要借助服務(wù)營銷理論進(jìn)行醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的運營和管理。
服務(wù)營銷的根本理念就是以用戶需求為導(dǎo)向，這正符合醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)管理的客觀需要，即忠誠地服務(wù)用戶。醫(yī)學(xué)信息服務(wù)的知識化要求高素質(zhì)的人員創(chuàng)造高質(zhì)量的服務(wù)，為此，醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)管理更關(guān)注對人（包括內(nèi)部員工和用戶）的管理，即人本管理。服務(wù)營銷就是強調(diào)對人的管理，認(rèn)為人是產(chǎn)品（服務(wù)）的一部分。[1]醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的動態(tài)性要求醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)管理特別注重創(chuàng)新和服務(wù)質(zhì)量的管理，而服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)營銷理論研究的重點。
（二）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)學(xué)信息服務(wù)管理對服務(wù)營銷理論的逆向促進(jìn)
服務(wù)營銷與醫(yī)學(xué)信息服務(wù)管理的關(guān)系是互相影響和作用的。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)學(xué)信息服務(wù)及其管理有著自身的特點和發(fā)展規(guī)律，服務(wù)營銷在醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)專門領(lǐng)域的發(fā)展，會促進(jìn)服務(wù)營銷理論的成熟；通過專門領(lǐng)域研究發(fā)現(xiàn)新的問題，進(jìn)而以新的視角審視服務(wù)營銷，促進(jìn)服務(wù)營銷的完善和進(jìn)一步的發(fā)展。醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)理論的發(fā)展可以拓寬服務(wù)營銷的研究思路和研究領(lǐng)域。
二者是相輔相成，互相發(fā)展和促進(jìn)的，這使醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)工作和管理理論與實踐蒸蒸日上；同時，服務(wù)營銷在專門領(lǐng)域的深入研究使得服務(wù)營銷理論的研究有了新視角，體現(xiàn)服務(wù)營銷理論的價值。
二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下服務(wù)營銷對醫(yī)學(xué)信息服務(wù)管理的影響與作用
（一）服務(wù)營銷強調(diào)顧客導(dǎo)向的理念對醫(yī)學(xué)數(shù)字信息服務(wù)管理具有指導(dǎo)和影響作用
企業(yè)的整個經(jīng)營活動要以顧客滿意度為指標(biāo)，要從顧客角度，用顧客的觀點來分析消費者的需求。[2]顧客的滿意是企業(yè)未來利潤的最好指標(biāo)。因此，服務(wù)營銷的核心是用戶滿意和忠誠，并通過信息服務(wù)組織戰(zhàn)略概念的制定以及內(nèi)、外部各個服務(wù)環(huán)節(jié)體現(xiàn)信息用戶導(dǎo)向理念，體現(xiàn)每一個工作或管理環(huán)節(jié)都是下一環(huán)節(jié)的服務(wù)提供者，同時又是上一環(huán)節(jié)的服務(wù)接受者。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)學(xué)信息服務(wù)管理應(yīng)從中得到啟示，努力研究用戶需求，用戶心理，以及用戶信息需求行為，學(xué)會與用戶交流和溝通等，以實際的數(shù)據(jù)分析用戶市場，指導(dǎo)醫(yī)學(xué)信息服務(wù)管理，通過高質(zhì)量的內(nèi)部管理促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)學(xué)信息用戶的鞏固和發(fā)展，切實推動醫(yī)學(xué)信息服務(wù)的社會效益（公益性）和經(jīng)濟效益。
（二）服務(wù)營銷管理更注重“人”這個因素的作用
在服務(wù)營銷管理理論中,人是產(chǎn)品的一部分,既包括用戶也包括服務(wù)組織內(nèi)部員工。服務(wù)營銷使得用戶直接參與服務(wù)的生產(chǎn)過程,并且對服務(wù)質(zhì)量做出最終評判，因此，管理好信息用戶成為服務(wù)營銷管理的一個重要內(nèi)容。另一方面,服務(wù)績效的好壞還取決于服務(wù)提供者的素質(zhì),這是構(gòu)成服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容“技術(shù)質(zhì)量”和“功能質(zhì)量”的決定性因素。因此,積極營造內(nèi)、外部營銷和互動營銷的環(huán)境與氛圍，創(chuàng)造性地激勵員工和用戶的潛能，這在服務(wù)營銷管理理念中至關(guān)重要，以此體現(xiàn)人文關(guān)懷，培養(yǎng)服務(wù)精神，培育組織文化。尊重人的價值，開發(fā)人的潛能和創(chuàng)造力，對基于網(wǎng)絡(luò)的醫(yī)學(xué)信息服務(wù)管理具有指導(dǎo)和借鑒意義。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)學(xué)信息服務(wù)管理應(yīng)努力吸收服務(wù)營銷管理中先進(jìn)的理念和觀點，為我所用，在醫(yī)學(xué)信息服務(wù)組織服務(wù)文化戰(zhàn)略的驅(qū)動下，通過對醫(yī)學(xué)信息服務(wù)員工的合理激勵，適時培訓(xùn)，適度授權(quán)，充分關(guān)懷和滿足其需求的一系列人性化管理，以及對用戶合理與互動的管理與滿足，本論文由整理提供真正體現(xiàn)人本原理，創(chuàng)建醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)品牌效應(yīng)，滿足醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息用戶精品化和個性化需求。超級秘書網(wǎng)
（三）服務(wù)營銷以服務(wù)質(zhì)量為關(guān)鍵環(huán)節(jié)和要素，對基于網(wǎng)絡(luò)的醫(yī)學(xué)信息服務(wù)管理服務(wù)質(zhì)量的控制具有指導(dǎo)作用
在服務(wù)營銷理論中，不僅強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量同時強調(diào)服務(wù)質(zhì)量。而服務(wù)質(zhì)量同信息用戶的感受關(guān)系重大,它不僅取決于預(yù)期質(zhì)量與體驗質(zhì)量之比,也決定于技術(shù)質(zhì)量和功能質(zhì)量的水平。功能質(zhì)量則指用戶同服務(wù)人員打交道的過程中,服務(wù)人員的行為、態(tài)度、穿著等方面對用戶感知的影響狀況。因此,產(chǎn)品也反映了產(chǎn)品的服務(wù)和利益。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)學(xué)信息服務(wù)管理也要特別強調(diào)信息服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量問題，醫(yī)學(xué)信息服務(wù)用戶對信息服務(wù)產(chǎn)品評價同樣是通過信息用戶的感知獲得的。用戶除了對產(chǎn)品核心價值、基礎(chǔ)價值的評判外，還包括對附加價值、潛在價值的判斷。因此，基于網(wǎng)絡(luò)的醫(yī)學(xué)信息服務(wù)的質(zhì)量管理是全局性、系統(tǒng)性管理，任一個服務(wù)環(huán)節(jié)的失誤都有可能造成整個服務(wù)的失敗。對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)學(xué)信息服務(wù)管理，應(yīng)吸收借鑒服務(wù)營銷的質(zhì)量管理控制的先進(jìn)理論，從用戶的角度設(shè)計與制定質(zhì)量管理、控制模型和方法。保證基于網(wǎng)絡(luò)的醫(yī)學(xué)信息服務(wù)組織從整體服務(wù)系統(tǒng)到每一個員工再到用戶實際的感知服務(wù)整個服務(wù)過程環(huán)環(huán)管理環(huán)環(huán)相扣以及持續(xù)控制和改進(jìn)醫(yī)學(xué)信息服務(wù)質(zhì)量。
1.2統(tǒng)計方法應(yīng)用SPSS16.0統(tǒng)計軟件，計數(shù)資料比較采用χ2檢驗，P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1護理干預(yù)前后患者心理狀況比較（表1）干預(yù)前兩組焦慮、抑郁程度接近，干預(yù)后觀察組無焦慮和抑郁所占百分比均有明顯升高，而對照組變化不明顯。
2.2患者滿意度比較（表2）觀察組患者對護理服務(wù)、護士態(tài)度和病區(qū)環(huán)境等的滿意率均高于對照組，除病區(qū)環(huán)境外，余兩項兩組間差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
3討論
【摘要】心理協(xié)會成員，把學(xué)生中普遍存在的心理問題及時反映給圖書館、心理學(xué)教師或醫(yī)生。圖書館在閱讀、流通兩大接觸學(xué)生最多的部門，挑選出熱愛這項工作，并具備相關(guān)知識的專職人員，根據(jù)醫(yī)學(xué)生的心理需求，有針對性地、經(jīng)常地提供心理咨詢書目、刊目、專題文章，指導(dǎo)學(xué)生閱讀。
【關(guān)鍵詞】心理協(xié)會成員 學(xué)生中普遍存在的心理問題 反映給圖書館 心理學(xué)教師或醫(yī)生
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【正文】
1989年，賴爾登和威爾遜分析了1981年以后的所有試驗報告，得出結(jié)論說：“圖書治療是有效的，特別表現(xiàn)在增進(jìn)自信、改善行為和改善人際關(guān)系方面”。從現(xiàn)有的研究來看，一般從認(rèn)同、凈化和領(lǐng)悟等幾個角度來解釋圖書閱讀的機理。在閱讀過程中，讀者經(jīng)歷著與作者同樣的心理歷程，這種歷程是從藝術(shù)形式的意識和知覺發(fā)展到潛意識的闡釋，直至引起“本我”的反響和“自我”的放松控制，作品內(nèi)容與“本我”相互作用，產(chǎn)生了一個審美的幻覺過程。在這個過程中，“本我”的欲求得到了有效的釋放，同時避開了“本我”的欲求產(chǎn)生的恐懼和“超我”的壓力，使讀者恢復(fù)到和諧狀態(tài)。文字作品的內(nèi)容使人的內(nèi)心沖突外化，而人的心理活動又使文字作品的情緒內(nèi)容內(nèi)化，成為人的總體行為的一部分，這種整合最終就產(chǎn)生了領(lǐng)悟。醫(yī)學(xué)生喜歡到圖書館去找“心藥”，首先是經(jīng)濟、簡便、及時。高校圖書館對的服務(wù)都是免費的，不必花錢，又可以隨時借閱，同時攜帶方便；第二，圖書館是個人人都去的公共場所，到那里進(jìn)行“ 閱讀治療”，不泄露任何隱私，沒有精神壓力，不會有傷自尊。比如，有些心理困擾是難以啟齒的，性困惑就是典型的一例。據(jù)調(diào)查：“90.9%的學(xué)生未接受過有組織的性教育”。這主要是由于我國傳統(tǒng)文化體系對性的長期禁錮，使得青少年在性發(fā)育成熟到來時，得不到科學(xué)的性生理和性心理教育，以致產(chǎn)生困惑。有了性困惑又羞于向別人啟齒，圖書館便成了獲取性知識的主要渠道。1997年3月，同濟醫(yī)科大學(xué)張揆一教授在《愛情婚姻家庭》雜志上開設(shè)的《醫(yī)學(xué)教授談性知識》系列講座，受到了的普遍歡迎。它不僅傳播了科學(xué)的性知識，而且也使讀者解除了困惑。此外，目前高校里受過專業(yè)訓(xùn)練的心理咨詢老師還太少，設(shè)施也不完備，即使想尋求幫助，也往往有許多顧慮和限制，而“圖書閱讀”彌補了這一不足。中常見的心理困擾和心理障礙，一般都能從圖書館收集的心理學(xué)著作和文章中找到問題的成因和解決辦法。對于渴望更深地認(rèn)識自己和克服成長障礙的來說，閱讀這些著作和文章，就是與心理學(xué)家進(jìn)行無聲的交談。有些同學(xué)正是通過讀書，鼓起了去找心理醫(yī)生的勇氣。即使沒有心理疾患，也可以通過讀書增長心理健康知識，增強抵御心理“病毒”的免疫力，開發(fā)生命的潛能?？梢哉f，圖書閱讀既能起到治療的作用，也能起到預(yù)防和促進(jìn)發(fā)展的作用。我們可以通過以下途徑來實施這項工作。成立由心理學(xué)教師或醫(yī)生為指導(dǎo)，圖書館員、心理協(xié)會成員參加的閱讀治療機構(gòu)。
心理協(xié)會成員，把學(xué)生中普遍存在的心理問題及時反映給圖書館、心理學(xué)教師或醫(yī)生。圖書館在閱讀、流通兩大接觸學(xué)生最多的部門，挑選出熱愛這項工作，并具備相關(guān)知識的專職人員，根據(jù)醫(yī)學(xué)生的心理需求，有針對性地、經(jīng)常地提供心理咨詢書目、刊目、專題文章，指導(dǎo)學(xué)生閱讀?？梢蚤_辟圖書閱讀閱覽室，為了避免出現(xiàn)像心理咨詢這樣的閑屋”、“輕松一隅”、“心靈家園”等。環(huán)境布置要盡可能優(yōu)雅、祥和、輕松，并備有諸如“解憂”、“饒恕”、“自信”、“競爭”、“悟道”、“拼搏”等導(dǎo)讀標(biāo)志，以方便讀者自由選擇，在閱覽制度上也要有別于其他書刊閱覽室的借閱方式，盡量營造出一種輕松、自由、隨和的閱讀氛圍，讓圖書閱讀閱覽室成為最喜歡、最愿意去的地方。圖書能否象我們預(yù)測的那樣對的心理調(diào)適起到不可忽略的作用，高校圖書館工作人員的引導(dǎo)和啟發(fā)工作十分重要，圖書閱讀要求高校圖書館工作人員既需要具有語文教學(xué)方面的專業(yè)知識，還需要具有哲學(xué)、心理學(xué)、社會、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)美生保健等方面的基本知識。因此，要求高校圖書館工作人員要加強學(xué)習(xí)，必要時參加各種培訓(xùn)。同時注意學(xué)生閱讀療效的觀察與跟蹤，利用日記、作文等形式與學(xué)生溝通，使圖書閱讀更加有的放矢。大力開展圖書閱讀的宣傳教育，可以組織圖書閱讀講座，向?qū)W生介紹圖書閱讀的作用與基本常識。向宣傳新的心理健康理念，明白心理健康同身體健康一樣，是一個動態(tài)的過程，出現(xiàn)問題是正常的現(xiàn)象，經(jīng)過及時治療可以康復(fù)，如果聽之任之，也可能加重。這有助于在大學(xué)期間，乃至今后到社會上能夠自覺而有效地利用圖書這種特殊的工具來預(yù)防和調(diào)適心理障礙，使之終身受益。
【文章來源】/article/64/4388.Html
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如：《現(xiàn)代商業(yè)》 論我國金融改革及其未來發(fā)展
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二、環(huán)境心理學(xué)簡介
環(huán)境心理學(xué)是應(yīng)用心理學(xué)的一個分支學(xué)科。它運用心理學(xué)的方法，研究社會—物理環(huán)境與人的心理活動的相互作用的規(guī)律，為環(huán)境的設(shè)計和規(guī)劃提供依據(jù)。環(huán)境心理學(xué)的發(fā)展要提到格式塔心理學(xué)派。1951年法國心理學(xué)家勒溫將人的行為、人格和環(huán)境的關(guān)系概括為一個公式：B=f（P，E），認(rèn)為人的行為是人的心理人格和自然環(huán)境的函數(shù)。20世紀(jì)70年代后期，人類面臨一系列環(huán)境危機，包括環(huán)境污染、城市噪聲等，有關(guān)的研究也進(jìn)一步發(fā)展起來。1978年貝爾（ParlA.Bell）等三人合著出版了《環(huán)境心理學(xué)》，認(rèn)為環(huán)境心理學(xué)是研究行為與自然環(huán)境之間相互關(guān)系的科學(xué)。從噪聲入手，分別對個人空間、擁擠與人的關(guān)系、城市發(fā)展和城市設(shè)計等問題進(jìn)行研究。環(huán)境心理學(xué)與環(huán)境科學(xué)、生態(tài)心理學(xué)等學(xué)科關(guān)系密切。我國在這方面的研究尚未充分發(fā)展，希望心理學(xué)界同仁積極開展探索與研究，以取得相應(yīng)的成果，滿足社會需要。
三、心理技術(shù)應(yīng)用研究工作的指導(dǎo)思想
心理技術(shù)應(yīng)用研究工作要順利有效開展，必須有一個正確的指導(dǎo)思想?；谒陌l(fā)展歷程，筆者認(rèn)為指導(dǎo)思想應(yīng)當(dāng)是：堅定方向，拓寬領(lǐng)域、深化研究。
1.堅定方向堅定方向，就是要始終堅持心理學(xué)應(yīng)面向社會生活，為廣大人民群眾服務(wù)，而不能局限在實驗室和教室里。要堅定地服務(wù)于黨和國家的重要任務(wù)。例如，以經(jīng)濟建設(shè)為中心就要搞好經(jīng)濟心理研究；在思想教育工作中要搞好心理教育活動；發(fā)生地震、洪澇等自然災(zāi)害時，應(yīng)及時到當(dāng)?shù)亻_展心理救助、心理輔導(dǎo)工作。要正確處理心理技術(shù)理論研究與應(yīng)用實踐的辯證關(guān)系。盡管在實際工作中有分工，有的人偏重理論研究，有的人偏重實際應(yīng)用，但都應(yīng)扣緊技術(shù)這個中心環(huán)節(jié)，要密切聯(lián)系、相互學(xué)習(xí)提高，保證科學(xué)性和高質(zhì)量。要正確處理應(yīng)用服務(wù)工作中服務(wù)與報酬的關(guān)系。為群眾服務(wù)時取得一定合法收入是正常的，單純?yōu)榱四踩〗疱X利益則是錯誤的。
本研究分別選取了德國專業(yè)期刊《教育心理學(xué)雜志》、《教育教學(xué)心理學(xué)》和《發(fā)展與教育心理學(xué)雜志》以及中國專業(yè)期刊《心理學(xué)報》、《心理科學(xué)》和《心理發(fā)展與教育》在2000—2010年所發(fā)表的教育心理學(xué)論文。鑒于教育心理學(xué)的多種解釋，筆者綜合各家觀點提出了以下定義：教育心理學(xué)是研究教育教學(xué)情境中主體的各種心理活動及其發(fā)展變化機制、規(guī)律和有效促進(jìn)策略的科學(xué)。本研究依據(jù)此定義對資料進(jìn)行篩選、歸類和分析。
首先，篩選的論文研究背景限定在教育情境中，指教育者、受教育者共同生活、實施教育、施加影響的具體場合，包括家庭、學(xué)校和社會教育環(huán)境；其次，教育情境中的主體包括施教者(教師)和受教者(學(xué)生)，所篩選的論文探討教師和學(xué)生在教育教學(xué)情境中的心理活動及其變化機制和規(guī)律；再次，教育的有效性在一定程度上受教育媒體作用的制約。教學(xué)媒體作為承載和傳遞教學(xué)內(nèi)容的介質(zhì)，是現(xiàn)代教育心理學(xué)研究的重要課題。
基于以上認(rèn)識，本研究篩選出中國教育心理學(xué)論文964篇、德國教育心理學(xué)論文459篇，并采用主題概括和比較分析等方法，將所選論文分為兩大類：一類是關(guān)于教育主體的論文，既包括學(xué)生的知情意的發(fā)展及學(xué)生所采取的各種學(xué)習(xí)手段和策略，也包括教師所具有的知識結(jié)構(gòu)、所采取的教學(xué)手段和教學(xué)策略以及所具有的教學(xué)效能感等；另一類是關(guān)于促進(jìn)和制約主體發(fā)展的教育媒體和環(huán)境的論文，既包含促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的各類教育媒體，如教學(xué)圖片、文本、電腦和電視等，也包括在教育教學(xué)情境中各種人為環(huán)境和自然環(huán)境對其的影響，如親子關(guān)系、家教方式、學(xué)校環(huán)境和社會文化環(huán)境等。
二、研究比較
(一)研究取向
教育心理學(xué)從誕生就一直受到科學(xué)主義思潮的影響，主張用實證的方式對學(xué)習(xí)和教學(xué)進(jìn)行研究。但要從心理學(xué)找到一個對教育實踐具有普遍適應(yīng)性的通用學(xué)習(xí)規(guī)律是徒勞的，因為通用的學(xué)習(xí)規(guī)律并未立足于真實、具體的教育實踐。[1]德國教育心理學(xué)界對教育心理學(xué)學(xué)科任務(wù)的看法是“理解和改善教育現(xiàn)實”[2]，并提出了一個統(tǒng)攝教育心理學(xué)任務(wù)的“教育情境模型”，該模型有四大核心組成要素：學(xué)習(xí)者、對學(xué)習(xí)者進(jìn)行教育教學(xué)的人、媒體和環(huán)境。[3]該模型與筆者提出的教育心理學(xué)定義相契合，擬作為本文對中德兩國教育心理學(xué)近十年發(fā)展進(jìn)行對比分析的依據(jù)。圖1概括反映了中德教育心理學(xué)近十年的研究取向。
圖1中德教育心理學(xué)研究取向比較柱狀圖
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圖1表明：上述四個研究主題清晰反映了“教育情境模型”的四個核心要素，因而可以得出中德兩國近十年來教育心理學(xué)研究均凸顯了教育現(xiàn)實情境取向；對于學(xué)習(xí)者的研究比例都超過了50%，均突出了學(xué)習(xí)者研究中心，但其中教育者、媒體和環(huán)境的研究又存在差異，體現(xiàn)了兩國教育的現(xiàn)實需要和特色。分析發(fā)現(xiàn)，這種教育現(xiàn)實情境研究取向具體體現(xiàn)在以下幾個方面。
1.從實驗室情境到教室情境的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)教育心理學(xué)偏重在實驗室環(huán)境中所進(jìn)行的研究，人為地將研究結(jié)果同真實環(huán)境隔離開來，研究結(jié)果的應(yīng)用價值有限，基于真實的教室情境的實驗研究則可以在一定程度上消除這種弊端。通過真實情境中的課堂教學(xué)實驗來揭示教育和學(xué)習(xí)的心理機制，使得教育心理學(xué)的研究更具有生態(tài)效度和應(yīng)用價值。[4]在德國教育心理學(xué)強調(diào)教育現(xiàn)實情境研究取向的同時，中國教育心理學(xué)研究中基于教室情境的研究比例也從2000年的13%提升到了2010年的20%。從實驗室情境到教室情境的不斷轉(zhuǎn)變，保證了研究結(jié)果的生態(tài)效度和實際運用價值。
2.教育心理學(xué)研究與具體的學(xué)科科目相結(jié)合?！皞鹘y(tǒng)的教育心理學(xué)都假定一門學(xué)科所得到的原則和規(guī)律可被應(yīng)用到其他的學(xué)科中”。[5]但這一觀點日益受到教育實踐的挑戰(zhàn)，“為了更好地理解發(fā)生在教育實際情境中的認(rèn)知，研究真實的學(xué)科學(xué)習(xí)任務(wù)受到了重視”，[6]同以往脫離具體學(xué)科而泛泛描述學(xué)習(xí)規(guī)律的教育心理學(xué)相比，與具體的學(xué)科相結(jié)合的研究體現(xiàn)了教育心理學(xué)研究的情境取向。[7]這種狀況在近年中德教育心理學(xué)研究中得到了充分體現(xiàn)，如對于語言、數(shù)學(xué)和理化等具體學(xué)科的研究備受重視。[8]
3.個體、物理及社會環(huán)境因素在教育和學(xué)習(xí)過程中的相互作用。在維果茨基理論的影響下，許多教育心理學(xué)家認(rèn)識到以個體模式研究認(rèn)知和學(xué)習(xí)的局限性，[9]并逐漸意識到個體的心理活動與物理環(huán)境和社會環(huán)境之間的互動性和不可分割性。[10]近年中德教育心理學(xué)研究中對于學(xué)生合作學(xué)習(xí)、課堂提問能力等的關(guān)注都體現(xiàn)出了對整體教育環(huán)境的高度重視。
4.對學(xué)業(yè)不良學(xué)生實際學(xué)習(xí)狀況及教育促進(jìn)的研究。現(xiàn)代統(tǒng)一形式的教育不能滿足學(xué)生個性發(fā)展需求，因而學(xué)生中學(xué)習(xí)困難者日多。[11]針對此種情況，中國研究者對學(xué)業(yè)不良學(xué)生的心理機制、認(rèn)知特點、腦機制及干預(yù)策略等方面進(jìn)行了一些探討，在一定程度上促進(jìn)了對學(xué)業(yè)不良學(xué)生有效的教育指導(dǎo)。德國研究者則對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的教育咨詢及教育行為和訓(xùn)練進(jìn)行了較為細(xì)致的研究，重視具體教育干預(yù)的策略方法和作用效應(yīng)。
(二)研究主題
本研究以教育現(xiàn)實情境中學(xué)習(xí)者、教育者、媒體和環(huán)境為類別進(jìn)行研究主題比較分析。從論文數(shù)量看中國多于德國，但絕對數(shù)量很難比較各自對各個主題的重視程度，因而我們采取各主題在分類中所占的比例這種更具說服力的方法來考察其異同。
1.關(guān)于學(xué)習(xí)者的研究主題。經(jīng)統(tǒng)計，中國關(guān)于學(xué)習(xí)者的研究文獻(xiàn)共618篇，涉及的研究點有44個；德國關(guān)于學(xué)習(xí)者的文獻(xiàn)共265篇，研究點有24個。通過自下而上的聚類方法，將研究內(nèi)容相近的研究點劃為一類主題，共得到認(rèn)知、動機、情緒、人格、能力、策略和制約因素等七個研究主題。認(rèn)知主要納入和學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)的自我概念、認(rèn)知表征、認(rèn)知風(fēng)格、記憶等；動機主要納入與學(xué)習(xí)動機相關(guān)的研究點，包括學(xué)習(xí)動機、成就動機和目標(biāo)取向等；情緒主要納入和學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)的情緒等的研究點，包括情緒、考試焦慮、學(xué)習(xí)倦怠等；人格主要納入和學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)的人格特征相關(guān)的研究點，包括人格、自尊、自卑等；能力主要納入和學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)的能力等的研究點，包括智力、高天賦、精細(xì)動作能力、讀寫能力等；策略主要納入促進(jìn)學(xué)習(xí)的各類策略相關(guān)的主題，包括合作學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)時間等；制約因素主要納入制約和促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的各種內(nèi)外條件等，包括心理素質(zhì)、學(xué)業(yè)卷入、人際關(guān)系、課堂參與等?；诖?，本研究對中德教育心理學(xué)近十年來發(fā)表的關(guān)于學(xué)習(xí)者研究的論文進(jìn)行分類統(tǒng)計。(見圖2、表1、表2)
從圖2可以看出：學(xué)習(xí)者自身的能力、所采用的學(xué)習(xí)策略以及學(xué)習(xí)認(rèn)知過程，都占到兩國學(xué)習(xí)者研究的65%以上。通過比較表1和表2發(fā)現(xiàn)，兩國的教育心理學(xué)研究具有如下相同點：一是兩國教育心理學(xué)家都比較關(guān)注自我概念、自我效能和歸因等認(rèn)知因素在學(xué)習(xí)中所起的作用及其影響因素和結(jié)構(gòu)；二是學(xué)習(xí)動機、成就動機和目標(biāo)取向是兩國教育心理學(xué)家的研究重點；三是考試焦慮以及學(xué)習(xí)過程中情緒的作用在兩國教育心理學(xué)研究中都得到了體現(xiàn)；[12]四是智力在學(xué)習(xí)中的作用，包括對超常兒童的研究都為兩國研究者所重視。此外讀寫能力在兩國研究中也受到重視；[13]五是促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的策略研究在兩國教育心理學(xué)研究中都得到了不同程度的關(guān)注，[14]學(xué)生的自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)和與同伴的合作學(xué)習(xí)等無指導(dǎo)學(xué)習(xí)也都有所涉及。[15]
比較表1和表2還發(fā)現(xiàn)，兩國的教育心理學(xué)研究也存在如下差異：一是學(xué)習(xí)認(rèn)知研究中，中國教育心理學(xué)重視認(rèn)知風(fēng)格、學(xué)習(xí)過程中的注意和記憶、問題表征、內(nèi)隱學(xué)習(xí)和內(nèi)隱記憶等問題的研究，德國教育心理學(xué)則更重視自我概念、知識學(xué)習(xí)、思維訓(xùn)練等問題的研究；二是在學(xué)習(xí)動機研究中，中國的教育心理學(xué)重視成就動機和目標(biāo)取向等的研究；德國教育心理學(xué)則更多地關(guān)注興趣和目標(biāo)取向等對于學(xué)習(xí)的影響；[16]三是在制約和促進(jìn)學(xué)習(xí)的內(nèi)外因素上，中國教育心理學(xué)較重視學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)疲勞、人際關(guān)系、課堂參與、學(xué)校和學(xué)習(xí)適應(yīng)等因素對學(xué)習(xí)的影響，德國教育心理學(xué)則較關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度和輟學(xué)等因素對學(xué)習(xí)的影響。
2.關(guān)于教育者的研究主題。中國關(guān)于教育者的研究論文篇數(shù)為225篇，涉及的研究點為44個；德國關(guān)于教育者的研究論文篇數(shù)為88篇，研究點為16個。對各個研究點進(jìn)行主題分類，共分為以下五類：教師心理，主要包含教育教學(xué)情境中教師心理各層面的狀況對教學(xué)的影響，具體包括自我效能、教學(xué)能力、心理素質(zhì)和人格特質(zhì)等；教育方式方法，主要包括為促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，教師所采用的教學(xué)方法、教學(xué)策略，具體包括教學(xué)訓(xùn)練、教學(xué)干預(yù)、教學(xué)準(zhǔn)備等；課堂教學(xué)，主要納入在課堂教學(xué)過程中教師的知覺、行為等因素對教學(xué)的影響，以及對教師教學(xué)的評價，具體包括課堂信息知覺、課堂行為、教學(xué)評價等；教師職業(yè)，主要探討將教師作為職業(yè)來進(jìn)行考察的研究點，具體包括職業(yè)倦怠、職業(yè)生涯、職業(yè)認(rèn)同及工作滿意度等；家庭教育，主要納入父母的各種教育理念或方式對于學(xué)生的影響等。(見表3、表4)
總的來說，中國的教育心理學(xué)研究對教師心理和教育方式方法進(jìn)行了較為細(xì)致的研究考察，而德國的教育心理學(xué)對教師心理的研究則將研究重心放在課堂教學(xué)、教育方式方法和家庭教育上；德國的教育心理學(xué)在五大分類中的研究點更為集中，而中國的教育心理學(xué)的研究面較廣，研究點相對分散；中國教育心理學(xué)對于家庭教育研究的重視程度要明顯低于德國。(見圖3)
具體比較中德兩國的異同發(fā)現(xiàn)：一是中國對于教師心理的研究偏重于教師的自我效能感和教學(xué)動力，且對教師從人格到問題行為都有涉及，研究面較廣泛；而德國的教育心理學(xué)則對教師的自我效能感、跨文化處理能力、擇業(yè)動機和教師形象等方面的研究更為重視；二是兩國的教育心理學(xué)都重視教學(xué)過程中教學(xué)方法對學(xué)生的促進(jìn)作用；中國教育心理學(xué)的研究集中于對教學(xué)策略、干預(yù)、訓(xùn)練的研究；德國的教育心理學(xué)則更關(guān)注個性化教育方式的研究；三是兩國的教育心理學(xué)不約而同地將目光聚焦于對教與學(xué)的科學(xué)評價上，中國的教育心理學(xué)非常關(guān)注教師管理課堂的能力，包括對課堂信息的加工，以及自己的言行對學(xué)生的影響等，德國的教育心理學(xué)研究重點則放在教師的診斷能力上，即教師對于學(xué)生的成績評定等；[17]四是職業(yè)壓力和倦怠是兩國教育心理學(xué)的研究重點，中國教育心理學(xué)對職業(yè)生涯、職業(yè)認(rèn)同、組織公民行為[18]也較為關(guān)注；五是中國較為偏重對父母教學(xué)態(tài)度和教學(xué)觀念的研究，德國對父母實際教育行為的考察較多。[19]
3.關(guān)于教育媒體的研究主題。教育媒體主要表現(xiàn)在通過何種手段向?qū)W生呈現(xiàn)信息，因媒體手段的不同，主要分為文本、插圖、多媒體與計算機和網(wǎng)絡(luò)等。中國教育心理學(xué)中關(guān)于文本、插圖、多媒體與計算機和網(wǎng)絡(luò)的研究論文數(shù)分別為34、4、9、12；德國教育心理學(xué)相關(guān)論文數(shù)分別為2、3、6、29。(見圖4)
從圖4可以看出，兩國教育心理學(xué)對于四種媒介的研究都有所涉及，但是側(cè)重點卻不相同，中國教育心理學(xué)側(cè)重文本作為媒介在教學(xué)或?qū)W習(xí)中所起的作用，德國教育心理學(xué)則對計算機和網(wǎng)絡(luò)在教育學(xué)習(xí)中的作用進(jìn)行了更深入的研究。[20]這也較為符合兩國的國情，中國目前的學(xué)校教育多以文本形式進(jìn)行知識的傳遞和學(xué)習(xí)，而德國作為發(fā)達(dá)國家，有發(fā)達(dá)的計算機網(wǎng)絡(luò)教育，這也反映出德國借助計算機和網(wǎng)絡(luò)來完成教學(xué)和學(xué)習(xí)活動的現(xiàn)實需要。
4.關(guān)于教育環(huán)境的研究主題?，F(xiàn)代教育心理學(xué)研究不僅注重教育主體及媒介，同時也強調(diào)社會環(huán)境和自然環(huán)境的教育影響。其中，學(xué)校環(huán)境，主要納入在學(xué)校內(nèi)對學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響的研究點，如班級環(huán)境、師生關(guān)系等；家庭環(huán)境，主要納入各種家庭因素對學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展等方面產(chǎn)生影響的研究點，如家庭收入和功能、親子關(guān)系等；文化環(huán)境，主要納入由于文化不同對學(xué)生造成影響的研究點。中德兩國教育心理學(xué)近十年關(guān)于環(huán)境的研究對比見表5和圖5。
表5和圖5表明，學(xué)校、家庭和文化這三類主題在中德教育心理學(xué)中都有所涉及，兩國都將探討家庭因素在學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展中的作用放在首位，且所考察的內(nèi)容也較為相似，主要為親子關(guān)系和依戀、家庭條件和功能對學(xué)生學(xué)習(xí)、行為和心理的影響；其次是重視學(xué)校環(huán)境對學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展影響的研究；同時，文化在學(xué)生發(fā)展過程中所起的作用，也越來越引起了兩國教育心理學(xué)研究的注意。
除上述共同點外，兩國對于環(huán)境研究的側(cè)重點有所不同。第一，在學(xué)校環(huán)境中，中國教育心理學(xué)傾向于重點考察班級環(huán)境和師生關(guān)系對學(xué)生學(xué)業(yè)成就的影響等；而德國則偏重于學(xué)校中的暴力和攻擊行為的研究，[21]這也許與歐美各國近年來校園暴力事件頻發(fā)的現(xiàn)實有關(guān)。第二，德國教育心理學(xué)界比較注重家庭條件和類型對學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展的影響；[22]中國教育心理學(xué)界對該方面的研究則有所忽視。第三，兩國跨文化研究也存在差異。中國在考察中西方文化背景差異對學(xué)生學(xué)業(yè)影響的同時，還結(jié)合中國多民族的特點，考察了漢族、彝族、哈尼族、藏族等民族間文化差異對于學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展的影響；德國這方面的研究較少見。
(三)研究方法
教育心理學(xué)的研究方法從性質(zhì)上可以劃分為量化研究和質(zhì)性研究兩種。實證主義是現(xiàn)代教育心理學(xué)的方法論基礎(chǔ)。兩國教育心理學(xué)研究方法最顯著的共同點是實驗室實驗、教育情境實驗和調(diào)查測量等實證研究方法在研究中都占有非常重要的地位，而質(zhì)性研究如深度訪談法、個案法、檔案分析法等也受到一定程度的重視，并占有一席之地。第二個共同特點是呈現(xiàn)出多種方法綜合運用的趨勢，其中包括量化和質(zhì)性研究方法的結(jié)合。如實驗法和訪談法的結(jié)合[23]、實驗法和調(diào)查法的結(jié)合[24]、問卷和訪談法的結(jié)合[25]等。第三個共同特點是開始關(guān)注一些新的研究方法和手段的引進(jìn)、運用，如腦生理方法受到關(guān)注。在統(tǒng)計方法上借助電腦進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理、處理和分析，如采用SPSS，SAS等統(tǒng)計軟件包對數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)分析、方差分析、多元線性回歸分析、卡方檢驗和結(jié)構(gòu)方程模型等統(tǒng)計處理。
總體來講，中德兩國教育心理學(xué)在研究方法上大同小異，對于研究方法的選擇運用，兩國教育心理學(xué)研究都折射出這樣一個理念：方法選擇運用取決于對研究問題能否有效解決，研究結(jié)果的生態(tài)效度是當(dāng)代教育心理學(xué)研究方法選擇時必須高度重視的問題。
三、研究結(jié)論與啟示
(一)研究結(jié)論
1.教育現(xiàn)實情境取向是中德兩國教育心理學(xué)研究最顯著的共同特點，這表明兩國教育心理學(xué)者在跟蹤國際化潮流的同時，均能結(jié)合本國的教育現(xiàn)實開展教育心理學(xué)的研究；這種教育現(xiàn)實情境取向也順應(yīng)了當(dāng)今教育心理學(xué)研究國際化與本土化相結(jié)合的基本要求和發(fā)展趨勢。
2.中德兩國教育心理學(xué)研究內(nèi)容存在“大同大異”現(xiàn)象?！按笸敝竷蓢逃睦韺W(xué)在研究重點上都凸顯了學(xué)習(xí)者中心這一研究主題，如對學(xué)生的能力、學(xué)習(xí)策略和學(xué)習(xí)的動機及認(rèn)知過程都進(jìn)行了較為深入的研究。“大異”主要表現(xiàn)為中國教育心理學(xué)較重視認(rèn)知學(xué)習(xí)的研究，如學(xué)生對信息的表征、記憶、注意和內(nèi)隱學(xué)習(xí)與記憶的研究等；而德國的教育心理學(xué)則更重視對學(xué)生學(xué)習(xí)自我品質(zhì)的激發(fā)和培養(yǎng)的研究，如對學(xué)生自我概念、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)動機和學(xué)習(xí)效能等的研究較突出。此外，兩國教育心理學(xué)對教育現(xiàn)實情境的對待上也存在差異，中國重視一般教育情境，德國更重視具體教育情境。
3.中德教育心理學(xué)研究方法無大差異，都重視多種方法的相互結(jié)合。兩國教育心理學(xué)研究既重視實驗法、調(diào)查測量等實證研究方法，也提倡訪談、個案、典型行為分析等質(zhì)性研究方法；都較重視多種方法的綜合運用，強調(diào)用量化與質(zhì)性結(jié)合來研究教育和學(xué)習(xí)過程中的心理特點和規(guī)律。
(二)研究啟示
1.教育現(xiàn)實情境研究取向是教育心理學(xué)研究本土化的必然選擇。教育心理學(xué)是研究教育情境中的心理規(guī)律的科學(xué)。中德兩國教育心理學(xué)2000—2010年發(fā)展最顯著的特點是以本國教育現(xiàn)實情境為研究取向，把適應(yīng)國際教育心理學(xué)的發(fā)展趨勢與解決本國教育實際問題密切結(jié)合，在緊跟國際研究潮流的同時，特別重視聯(lián)系本國教育現(xiàn)實需要和要求開展科學(xué)研究，如德國教育心理學(xué)家對于學(xué)生讀寫能力、自我概念、動機等方面的研究，對于家庭條件類型、父母教育行為等方面的研究，是結(jié)合德國現(xiàn)實文化教育和民族特點的科學(xué)研究；中國教育心理學(xué)關(guān)于漢語認(rèn)知學(xué)習(xí)、學(xué)生心理素質(zhì)培養(yǎng)等方面的研究也體現(xiàn)了這一特點。這充分表明了教育現(xiàn)實情境取向既是當(dāng)代教育心理學(xué)發(fā)展的基本趨勢，也是教育心理學(xué)研究本土化的基本要求和基本特點。
2.加強教育現(xiàn)實情境取向研究是中國教育心理學(xué)服務(wù)于中國教育改革發(fā)展的必由之路?？茖W(xué)教育心理學(xué)起源于西方，跟蹤國際研究主流是構(gòu)建有中國特色的教育心理學(xué)的他山之石。但跟蹤并不意味著盲從，要在驗證西方教育心理學(xué)理論是否符合我國教育實際的同時，找到本國文化教育和其他異質(zhì)文化教育的共性和差異，從而更好地為我國教育改革發(fā)展服務(wù)。德國教育心理學(xué)的現(xiàn)實情境取向研究啟示我們要建立具有本土特色的教育心理學(xué)，必須對教育現(xiàn)實問題準(zhǔn)確把握，進(jìn)行科學(xué)研究和深入分析，只有在鮮活的中國教育現(xiàn)實和獨特且深厚的文化背景中探尋現(xiàn)實教育問題的根源，尋求其解決的途徑和策略，才能真正構(gòu)建對中國教育實際起指導(dǎo)作用的教育心理學(xué)體系，完成教育心理學(xué)服務(wù)教育現(xiàn)實的基本使命。
3.重視教育現(xiàn)實情境各要素的均衡研究。德國教育心理學(xué)在突出學(xué)習(xí)者中心的同時，對于教學(xué)者、媒體和環(huán)境等主題也給予了足夠的重視。在教育現(xiàn)實情境中，學(xué)習(xí)者通過與教育者、媒體、環(huán)境的互動，才能使學(xué)習(xí)和教育得以發(fā)生并更為有效。因而在研究中過分強調(diào)其中某一點，而忽視對于影響和制約教育與學(xué)習(xí)的其他現(xiàn)實因素的考察，都難以揭示教育心理學(xué)現(xiàn)實情境取向的全部含義。相比之下，我國教育心理學(xué)家對教育者、媒體、環(huán)境的研究要薄弱一些，應(yīng)該引起我們的重視并加強這些方面的深入研究。
4.重視家庭教育研究。家庭是人生的第一所學(xué)校，父母是第一任教師。在教育現(xiàn)實情境中，父母的教育觀念和方式、家庭條件和類型對于子女的學(xué)習(xí)和發(fā)展起著不可忽視的作用。德國在教育者研究主題中，家庭教育所占的比例為21.59%，而中國僅為5.33%；環(huán)境研究主題中家庭環(huán)境研究德國所占的比例為59.09%，而中國則為45.16%。即凡涉及家庭的研究中，中國教育心理學(xué)的研究比例都要低于德國。中國家庭一向重視子女的教育，但是對家庭教育的研究無論是廣度還是深度中國都弱于德國，這與中國人對教育非常重視的現(xiàn)實需要很不協(xié)調(diào)，值得深思，也迫切需要重視起來。
一、老子心理學(xué)學(xué)術(shù)思想概說
《道德經(jīng)》又名《老子》，全書五千言，充滿了深沉的智慧，主導(dǎo)意識是“道”。“道”在其中說明世間事物發(fā)展的總規(guī)律，又說明了人在社會活動中立身的行為規(guī)范，其核心就是“清靜”、“無為”、“抱一”、“守中”。
“清靜”一詞見于《老子》，即去私寡欲，心里沒有雜念。“清靜可以為天下正”，意思是說“清靜”是治理天下的最高法則，心清神靜可以治理天下。這是老子的一種最高人生境界，一個人只有不斷地反省認(rèn)識自己，剔除不由自主沾染上的私欲雜念，“濁以靜之徐清”，才會象渾濁的流水一樣，靜止下來，重新變清。“無為”是不妄為、不亂來的意思。自然無為常常被人們理解為放任不管，什么事都不做，這是一種誤解。“無為而不治”、“無為而無不為”是說無論什么事情都要努力去做，總可以做成的，自己的行為要順應(yīng)自然和社會發(fā)展的規(guī)律。在這種規(guī)律下盡情地發(fā)揮自己的聰明才干，努力去做，去實踐，這才是“無為”。
那么，老子所認(rèn)識的天地的規(guī)律又是什么呢？他說：“反者道之動，弱者道之用。”這是說事物在向前發(fā)展的同時總孕育著相反方向的運動，所謂“物極必反”。免費論文。所以他總是告誡人們不要過分追求什么東西，過分強盛就會衰落，要保持“清靜無為”的狀態(tài)。他反對世俗的逞強、驕傲、矜持、走到天下人前面。認(rèn)為“物壯則老，是謂不道，不道早已。”他的這些專橫者必不能持久的思想無疑是保持人的心理平衡的一種方式。心理素質(zhì)差者，常常個性很好強，但處處事事又表現(xiàn)很膽小，怕這怕那，看不到自己的力量。這就是不符合道了，因而總是難以找到心靈的安寧和穩(wěn)定。老子勸人說：“果而勿驕，果而不得已，果而勿強。”教人們不要逞強、走極端，而要順著自然的規(guī)律走，注意保護自己。這樣就不會固執(zhí)，不會矯揉造作而使自己活得很累。人只要順著自然的規(guī)律去走，走在“大道”上，就會安全、平和、泰然，就會享受人生的樂趣。由于摸索出了天地的規(guī)律，摸索出了自己工作的規(guī)律，他就會把自己的工作，哪怕是單調(diào)而辛苦的工作，當(dāng)作奉獻(xiàn)，從中得到樂趣與安慰。
老子還主張少欲寡欲，生活儉樸，反對華而不實的東西，反對世人追求眼耳鼻口舌等五官的享受，認(rèn)為這些會把人誘離大道，使人做事時違背大道而遭受種種災(zāi)難。
老子哲學(xué)中還有“無爭”、“知足”、“守靜”、“貴柔”、“處卑”等等特點，遵從這些教誨，無疑會為生活在這紛繁復(fù)雜社會環(huán)境下的人的心身健康筑起一道堅固的防線。人們或許會認(rèn)為這些思想是消極的，會阻礙社會的進(jìn)步和人的發(fā)展，但現(xiàn)代西方社會日益嚴(yán)重的環(huán)境污染問題及人的心理健康問題已充分地說明了他們那種對物質(zhì)的過分追求是有悖自然規(guī)律的。事實上，人們?nèi)绻邮芾献舆@些合理的教誨，雖然暫時會有所失，但會因順從了自古以來不變的正道，在經(jīng)受了這一小小的損失后獲得心靈的安寧、幸福和社會的安定、和平。這也就是“吃小虧，占大便宜（保護身心健康）”的含義。有得必有失，有失必有得，人們究竟如何取舍呢？答案是很明顯的，但人們往往難以為了獲得未來的大收獲而暫時舍棄小的損失。所以老子嘆息道：“吾言甚易知、甚易行，而天下莫能知、莫能行。”他主張，一個人如果理解了天地的規(guī)律就應(yīng)該勇敢地、堅韌地走上正道。
從現(xiàn)代醫(yī)學(xué)心理學(xué)角度來認(rèn)識，要在短暫的人生旅途中，特別是人們處于現(xiàn)代化社會變革中，不斷提高心理素質(zhì)，達(dá)到心理上的自我感覺適應(yīng)、充實、滿足，這就應(yīng)將“清靜無為”的觀念植于心中，在清靜心靈的引導(dǎo)下，順應(yīng)“自然”的規(guī)律，根據(jù)自身的心理特點和社會環(huán)境條件，陶冶情操，堅定信心，完善個性，選擇自己的價值目標(biāo)。
“抱一”、“守中”，指按照既定的目標(biāo)前進(jìn)，腳踏實地，堅忍不拔，不依賴，不懶惰，努力去做，這樣一定會有好的結(jié)果。心理疏導(dǎo)療法抓住這些積極的原則，并使之融合于自身體系之中，以“清靜無為”、“無私無欲”為導(dǎo)向，不斷提高人們的自我認(rèn)識能力，使之在學(xué)習(xí)、工作、人際交往及生活中處處達(dá)到“自我滿意”（即“成功”的具體表現(xiàn)）的境界。
二、老子心理學(xué)學(xué)術(shù)思想的現(xiàn)代意義
從老子心理學(xué)學(xué)術(shù)思想吸取心理學(xué)的營養(yǎng)，受到啟發(fā)，發(fā)展出影響深遠(yuǎn)的心理治療理論，這就是其現(xiàn)代借鑒意義。
在國內(nèi)，給具有原本及特質(zhì)性的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化——老子心理學(xué)學(xué)術(shù)思想賦予新的內(nèi)容，也就不再是古老的文化了，而成了“古為今用”，為現(xiàn)代化服務(wù)，為心理治療服務(wù)，成了為民造福的導(dǎo)向。免費論文。如中國道家認(rèn)知療法由楊德森教授晚年及其追隨者歷時12年涓積成流，是現(xiàn)代中國心理學(xué)家獨創(chuàng)的具有濃厚本土特色的心理治療方法，經(jīng)理論研究及臨床應(yīng)用證明行之有效，尤其對“A型性格、精神應(yīng)激及相關(guān)疾病、焦慮、抑郁、強迫等癥狀”效果卓著，被譽為“中國現(xiàn)代心理治療方法之花”、“中國人自己的心理療法”。該療法基于中國道家傳統(tǒng)的處世養(yǎng)生之道，從現(xiàn)代科學(xué)的角度深刻分析中國人的民族文化與心理特征、精神痛苦的成因、引起精神痛苦的內(nèi)部因素、以及心理應(yīng)激與生理應(yīng)激的相關(guān)與區(qū)別、精神控制與精神虐待等現(xiàn)象，制定出精神超脫的“四個原則”（利而不害，為而不爭；少私寡欲，知足知止；知和處下，以柔勝剛；清靜無為，順其自然）和“四套方案”的操作方法，以及一系列的自我心理調(diào)節(jié)技術(shù)，通過改變個體的認(rèn)知觀念和應(yīng)對方式來達(dá)到調(diào)節(jié)負(fù)性情緒、矯正不適行為和防病治病的目的，以幫助國人在自身的文化背景下實現(xiàn)健康人格與理想人生的完美結(jié)合。又如老子心理學(xué)學(xué)術(shù)思想不僅為心理疏導(dǎo)療法輸送了營養(yǎng)，而且使心理疏導(dǎo)療法的理論更加豐厚敦實。
在國外，森田療法的基本理論與老子的自然思想是一致的，在森田的神經(jīng)癥發(fā)病原理與其具體治療方法上也可在老子那里找到相似思想。免費論文。森田療法與中國的傳統(tǒng)文化是相符的。森田療法在中國是能夠被廣泛接受和推廣應(yīng)用的。如果用老子的道家思想來闡釋森田療法的理論原理，則會更易為中國患者所接受。“道”，這個中國文化中最為神奇的概念，也是榮格分析心理學(xué)的一種內(nèi)在的基礎(chǔ)。
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英國的本科生教育一直以來被世界公認(rèn)為最優(yōu)秀的教育系統(tǒng)之一?？傮w上，其在教學(xué)管理上具有方法科學(xué)、態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、高效率以及以學(xué)生為中心等特點。在心理學(xué)專業(yè)的本科教育和科研水平上，英國的大學(xué)也在世界上享有聲譽。因此，通過分析英國大學(xué)的心理學(xué)高等教育模式，并與國內(nèi)心理學(xué)專業(yè)教育進(jìn)行比較，對引進(jìn)國外先進(jìn)的教育理念和體系，提高中國高校心理學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量具有借鑒意義。
英國布里斯托大學(xué)是一所建于1876年，并于1909年得到皇家特許授權(quán)，與牛津、劍橋等大學(xué)一起，享有崇高的教學(xué)和研究聲望的綜合性大學(xué)。2008年，英國《泰晤士報》英國高校心理學(xué)專業(yè)排名中，該校心理學(xué)專業(yè)位列第四。通過在該校心理系為期一年的訪問工作，作者對該系心理學(xué)專業(yè)本科教育教育模式和特點有了較為深刻的感受。
本文通過對英國心理學(xué)專業(yè)教學(xué)理念和教學(xué)模式特點的介紹，希望能夠?qū)ξ覈睦韺W(xué)專業(yè)教學(xué)模式提供一些參考。
一、英國高校心理學(xué)專業(yè)學(xué)制、課程設(shè)置
英國高校心理學(xué)專業(yè)只有3年，除最后3個月時間是畢業(yè)設(shè)計外，其余時間均安排專業(yè)課授課。雖然英國高校心理學(xué)專業(yè)學(xué)制較短，但由于其課程時間設(shè)置上集中且課程量大。比如，除中午一個小時的午飯時間外，其余時間均有可能安排專業(yè)課，加上嚴(yán)格的課程管理制度，使得心理學(xué)專業(yè)本科生教育質(zhì)量得到了可靠的保證。
在心理學(xué)專業(yè)課程設(shè)置上，心理學(xué)專業(yè)本科課程主要偏重專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和研究方法課為主，重在培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識素養(yǎng)、動手操作實踐能力以及掌握心理學(xué)領(lǐng)域最新的研究成果。具體來說，與國內(nèi)大多數(shù)高校心理學(xué)專業(yè)課程設(shè)置相比較，英國高校心理學(xué)專業(yè)在本科生課程設(shè)置上主要有以下特點：
1.英國高校心理學(xué)專業(yè)本科生在一年級期間的主要課程包括有兩大類，一類是專業(yè)基礎(chǔ)課，另一類是專業(yè)通識課。專業(yè)基礎(chǔ)課作為整個心理學(xué)專業(yè)的理論和研究基礎(chǔ)，專業(yè)通識課作為心理學(xué)專業(yè)學(xué)生均需掌握的專業(yè)知識體系。而國內(nèi)課程設(shè)置上一般把專業(yè)通識課放在較高年級課程中。
2.在具體課程設(shè)置上，英國高校心理學(xué)專業(yè)尤其重視目前的心理學(xué)主流學(xué)派――認(rèn)知心理學(xué)知識體系的介紹。除了在本科一年級有一門“認(rèn)知心理學(xué)”課程外，在本科生二年級和三年級中還分別有專門針對“記憶”、“知覺”、“語言”等目前認(rèn)知心理學(xué)領(lǐng)域較為熱門研究方向的課程。通過這些課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生可以更為深入系統(tǒng)地掌握這些研究領(lǐng)域的研究方法和最新成果。
3.為培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)研究能力，心理學(xué)研究方法和心理學(xué)實驗課程是整個本科生教育體系中的重要組成部分。除了國內(nèi)也有的“統(tǒng)計方法”、“實驗心理學(xué)”等課程外，還專門開辟了“認(rèn)知模型”、“高級統(tǒng)計方法”等課程，向?qū)W生講授較為前沿的心理學(xué)研究方法和技術(shù)。
4.由于英國不同的心理系各有其特色研究方向，因此，對高年級心理學(xué)專業(yè)本科生還設(shè)置了與本系特色研究方向較為相關(guān)的課程。比如，在布里斯托大學(xué)心理系就為三年級學(xué)生開設(shè)了“發(fā)展障礙”、“營養(yǎng)和行為”等課程。通過這些課程的學(xué)習(xí)，可以有助于許多本科生畢業(yè)后在本?；蚱渌鼘W(xué)校繼續(xù)從事相關(guān)領(lǐng)域研究。
5.除心理學(xué)專業(yè)的課程外，英國高校心理學(xué)專業(yè)本科生還有很大的自可以選修其感興趣的課程。而這些選修課并不局限于心理學(xué)學(xué)科內(nèi)，包括醫(yī)學(xué)、社會學(xué)甚至計算機、電子工程等專業(yè)性很強的課程都可以選修，為了保證選修課的學(xué)習(xí)質(zhì)量，學(xué)校一方面對于每門選修課都明確提出了預(yù)先需要掌握的知識和課程，同時還會有專門的選課導(dǎo)師對本科生的選課進(jìn)行指導(dǎo)。
二、英國高校心理學(xué)專業(yè)教學(xué)風(fēng)格、教學(xué)方法
在教學(xué)方法上，英國高校高度重視對心理學(xué)專業(yè)本科生的自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。每個學(xué)年開始，每名學(xué)生都會有一本學(xué)習(xí)手冊，該手冊中對本學(xué)年開設(shè)的所有課程學(xué)習(xí)目的以及課程內(nèi)容時間進(jìn)度進(jìn)行介紹，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中能充分把握課程學(xué)習(xí)進(jìn)度并及時檢驗各階段是否達(dá)到規(guī)定的學(xué)習(xí)要求。
具體在課堂教學(xué)方式上，所有心理學(xué)專業(yè)的授課模式主要分為“講課式”和“研討式”。講課式教學(xué)模式主要針對專業(yè)通識課，由教師對各章節(jié)知識進(jìn)行系統(tǒng)講述，一般講課式模式都采用大班集中上課的形式。比如，社會心理學(xué)。與講課式模式不同，研討式教學(xué)主要是在課堂中由教師首先進(jìn)行背景介紹，然后拋出與本節(jié)課內(nèi)容相關(guān)的案例或者事先要求學(xué)生準(zhǔn)備的內(nèi)容由學(xué)生分組或者依次進(jìn)行討論并發(fā)言，最后教師進(jìn)行總結(jié)和點評。由于研討式授課模式要求學(xué)生在課下對講授課程進(jìn)行充分預(yù)習(xí)，看大量的研究文獻(xiàn)做充足準(zhǔn)備，因此在這個過程中極大地培養(yǎng)了學(xué)生獨立思考，發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。
在課堂教學(xué)內(nèi)容上，除教材內(nèi)容外，每門課教師會為學(xué)生列出學(xué)習(xí)本門課程需要閱讀和參考的書籍。在每次上課之前，學(xué)生都可以通過網(wǎng)絡(luò)或文本的形式獲得教師上課的幻燈教案，以便學(xué)生在課前對本次課堂的內(nèi)容進(jìn)行預(yù)習(xí)準(zhǔn)備。教師的講課內(nèi)容并不僅僅局限在書本上已有的經(jīng)典知識，更多的時候只是對知識點中的要點或者容易產(chǎn)生疑惑的地方進(jìn)行詳細(xì)講解，而把大多數(shù)書本上的內(nèi)容安排給學(xué)生課后自己學(xué)習(xí)，這樣就大大提高了教師上課時的效率。除了參考書籍外，在課堂上或課后，教師還為學(xué)生選擇了大量最新、有代表性的前沿研究成果文獻(xiàn)讓學(xué)生閱讀或進(jìn)行講解，尤其是對一些目前存在的學(xué)術(shù)爭議通過和學(xué)生討論的方式進(jìn)行分析。
在教學(xué)風(fēng)格上，由于采用研討式教學(xué)模式，課堂氣氛十分活躍，發(fā)言踴躍，學(xué)生對討論的話題輪流大膽發(fā)表自己的想法。這種授課風(fēng)格對培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維非常有利，學(xué)生并不是很被動得接受到知識，而是在一種互動中對課程的內(nèi)容有了更為充分的理解和吸收。當(dāng)然，這種教學(xué)風(fēng)格也對授課教師提出了較高的要求，一方面，教師應(yīng)該具備該專業(yè)領(lǐng)域較廣的知識面；另一方面，教師還必須不斷學(xué)習(xí)和接觸最新研究前沿，這樣才能保證學(xué)生在這種研討式教學(xué)過程中對知識的掌握。
三、英國高校心理學(xué)專業(yè)考核方法和體系
相對于國內(nèi)高校心理學(xué)專業(yè)對學(xué)生的考核主要采用考試成績的方式。英國高校心理學(xué)專業(yè)對學(xué)生的考核更多地表現(xiàn)出注重能力，體系多樣化的特點。在考核方法上很少有課程是以閉卷考試的形式進(jìn)行，而多數(shù)采用如研究設(shè)計、課程論文的形式作為學(xué)生最后成績的主要依據(jù)。
對于每次學(xué)生的研究設(shè)計或課程論文，教師都會認(rèn)真地進(jìn)行批改，除了對學(xué)生的論文進(jìn)行打分之外，教師還會對論文中的優(yōu)缺點進(jìn)行詳細(xì)的點評。由于在研究設(shè)計和課程論文的評分過程中，教師更加看重的是學(xué)生的自主創(chuàng)新能力以及分析問題解決問題的思維邏輯性，很多考試并沒有非常明確的正確答案。因此，這就要求學(xué)生在完成研究設(shè)計或課程論文過程中并不能簡單照搬書本中的知識抄襲拼湊，而是需要在閱讀大量相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，對已有研究成果進(jìn)行認(rèn)真地整理和分析，然后結(jié)合對當(dāng)前問題的分析產(chǎn)生既有邏輯依據(jù)又帶有明顯學(xué)生個人創(chuàng)新性的觀點和想法。同樣，在這個過程中，心理學(xué)專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力、嚴(yán)謹(jǐn)、踏實、認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度均得到了很好的鍛煉和加強。
此外，英國高校心理學(xué)專業(yè)從考核體系中就開始注重培養(yǎng)學(xué)生在科研方面的團隊合作能力。在學(xué)生的研究設(shè)計或課程論文中，不但有要求每名學(xué)生必須獨自完成的作業(yè)，還有一類是由一組學(xué)生共同完成的小組作業(yè)。由于小組作業(yè)的成績也將作為學(xué)生期末成績計入總分。因此，每名學(xué)生必須積極主動地參與小組合作完成作業(yè)的進(jìn)程中按照分工承擔(dān)自己相應(yīng)的工作，最終在與小組其他同學(xué)的共同合作努力下完成教師布置的課題。
四、英國高校心理學(xué)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)資源
在硬件資源上，學(xué)校圖書館和各系大樓內(nèi)，都有供學(xué)生免費使用的計算機。這些計算機均能通過網(wǎng)絡(luò)隨時查詢學(xué)校各圖書館的圖書資源，還能免費下載大約12000多個論文數(shù)據(jù)庫，其中僅心理學(xué)領(lǐng)域期刊就有近200種。通過查閱這些心理學(xué)領(lǐng)域的最新期刊文獻(xiàn)，心理學(xué)專業(yè)的學(xué)生可以了解最前沿的研究成果和研究方法，對于開拓研究視野，鞏固課堂上學(xué)到的知識都大有裨益。
在軟件資源上，由于教師的指導(dǎo)是學(xué)生學(xué)習(xí)知識的重要信息來源，該系在學(xué)年一開始發(fā)給學(xué)生的學(xué)習(xí)手冊中均詳細(xì)注明了每門課程專業(yè)教師和助教的聯(lián)系方式以及這些教師每周固定的答疑時間，學(xué)生有關(guān)于專業(yè)方面的任何問題都可以來向教師咨詢。除此以外，手冊中還對系里每名教師的主要研究方向進(jìn)行了介紹，鼓勵學(xué)生積極主動與感興趣研究方向的教師聯(lián)系，通過與教師的溝通和交流參與到教師的課題研究中。通過這些措施，專業(yè)教師對學(xué)生在專業(yè)知識的學(xué)習(xí)幫助作用得到了極大的體現(xiàn)。
另外，該系每年還為學(xué)生提供了各種各樣的學(xué)術(shù)交流活動機會。學(xué)生既可以參加系里邀請的各領(lǐng)域?qū)＜抑v座、報告會，學(xué)校或一些研究基金會還會資助學(xué)生出外參加各種學(xué)術(shù)論文報告會。通過這樣的形式，大大提高了學(xué)生自己積極主動開展科研活動的熱情和主動性，很多心理學(xué)專業(yè)本科生都在教師指導(dǎo)下完成了具有較高學(xué)術(shù)質(zhì)量的研究論文。
在其它方面，學(xué)校為全校學(xué)生開設(shè)有各種免費的培訓(xùn)班，這些培訓(xùn)班中，既有針對非英語母語學(xué)生的語言提高班、也有針對所有學(xué)生的科技論文撰寫培訓(xùn)班等。另外，學(xué)校計算機信息中心還制作了大量針對本校學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中可能接觸到的各種計算機軟件使用教程提供給學(xué)生，比如，office辦公軟件以及Photoshop圖像處理軟件等。這些學(xué)習(xí)資源都為培養(yǎng)綜合性高素質(zhì)心理學(xué)專業(yè)人才提供了可靠保障。
五、英國高校心理學(xué)教育模式對我們的啟示
上述對英國高校心理學(xué)教育模式的分析，對我們每名國內(nèi)從事心理學(xué)專業(yè)教育的教育工作者均具有一定的借鑒意義。由于英國和我國具有不同的國情，如何更好地借鑒英國心理學(xué)專業(yè)教育的先進(jìn)經(jīng)驗，建立適合我國國情的心理學(xué)專業(yè)高素質(zhì)人才培養(yǎng)體系值得我們進(jìn)一步思考，筆者認(rèn)為可以從以下幾個方面來考慮：
1.在提高教師的素質(zhì)和能力方面
英國的心理學(xué)專業(yè)教育模式對每名心理學(xué)專業(yè)教師的能力和素質(zhì)提出了很高的要求。教師一方面需要具有非常扎實全面的心理學(xué)基礎(chǔ)理論知識，這種理論知識并不是僅僅局限于教師自己感興趣的研究方向知識，應(yīng)該是對于整個心理學(xué)專業(yè)知識體系的把握。同時，教師還必須緊跟當(dāng)前最新研究前沿，掌握本領(lǐng)域最新的研究成果和研究方法。能對本領(lǐng)域?qū)W術(shù)研究中需要解決的問題以及今后未來的發(fā)展方向有很好的把握。最后，教師在對學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)上應(yīng)具有強烈的責(zé)任感和親和力。因為只有具備較強的責(zé)任感，才能使教師真正把幫助學(xué)生提高專業(yè)知識水平和素質(zhì)作為自己的重要使命并投入足夠的精力和熱情。從以上方面來看，通過合理的培訓(xùn)和考核機制，幫助教師不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)和能力是培養(yǎng)高素質(zhì)心理學(xué)專業(yè)人才的關(guān)鍵。
2.在提高學(xué)生的素質(zhì)和能力方面
外因必須要通過內(nèi)因才能起作用。作為培養(yǎng)高素質(zhì)心理學(xué)人才的關(guān)鍵，學(xué)生自身素質(zhì)和能力的提高是最為重要的因素。相比于國外心理學(xué)專業(yè)學(xué)生，國內(nèi)學(xué)生在學(xué)習(xí)的積極主動性、創(chuàng)新思維、自主學(xué)習(xí)能力等方面還存在一定的差距。這也是為何有很多國內(nèi)學(xué)生到英國讀書，感覺難以適應(yīng)的原因。雖然從表面上看英國心理學(xué)專業(yè)開設(shè)的專業(yè)課程少、課堂時間短，但由于更多的要求學(xué)生的課外自主學(xué)習(xí)，因此很多學(xué)生均感覺到學(xué)習(xí)壓力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于國內(nèi)的學(xué)習(xí)要求。
要縮小國內(nèi)學(xué)生與英國學(xué)生在以上方面的差距，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成踏實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度是至關(guān)重要的。單向傳授式教育模式以及單一的成績考核方式會使得學(xué)生在學(xué)習(xí)上抱以投機取巧、片面追求高分的不良心態(tài)。因此，如何使學(xué)生建立認(rèn)真努力、勇于進(jìn)取的學(xué)習(xí)理念，從而使學(xué)生在創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力等方面得到培養(yǎng)是需要全體教師包括專業(yè)教師以及學(xué)生管理者共同努力的方向。
3.在為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)資源方面
不可否認(rèn)，隨著我國教育投入的加大，國內(nèi)心理學(xué)專業(yè)學(xué)生能夠利用的學(xué)習(xí)資源相比以前已經(jīng)有了極大的提高。但是，相對于英國心理學(xué)專業(yè)學(xué)生，國內(nèi)學(xué)生了解心理學(xué)研究最新進(jìn)展的機會和可利用資源還相對較少，其中既包括計算機、網(wǎng)絡(luò)等硬件資源，也包括可利用的教師智力資源，這在一定程度上也限制了學(xué)生的專業(yè)視野以及學(xué)術(shù)興趣。因此，對于學(xué)校管理者來說，如何通過科學(xué)管理改善學(xué)生的學(xué)習(xí)資源條件，最大程度上為保證培養(yǎng)具備高素質(zhì)心理學(xué)專業(yè)人才而服務(wù)。在這些方面，英國高校心理學(xué)專業(yè)教育體系已經(jīng)有許多先進(jìn)的管理經(jīng)驗值得管理者去進(jìn)一步研究和借鑒。
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中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）12-0279-02
心理學(xué)課程是高等師范學(xué)院中師范生的必修課之一，它是一門應(yīng)用性很強的課程，是為了提高師范生從業(yè)技能的基礎(chǔ)課程，為師范生發(fā)展專業(yè)化道路奠定堅實的理論基礎(chǔ)并提供實踐訓(xùn)練。但是，很多師范生學(xué)習(xí)了心理學(xué)，不但自己沒有從心理學(xué)課程的學(xué)習(xí)中獲益，而且不能主動將教學(xué)實際與心理學(xué)知識相聯(lián)系。這其中一個重要原因就是沒有發(fā)揮出心理學(xué)考試的積極功能，在考試的諸多方面還存在著問題，例如，考試目的、考試形式、考試內(nèi)容和考試方式等。這些問題妨礙了高師對師范生能力和素質(zhì)的培養(yǎng)與提高，影響了教與學(xué)和學(xué)校的教學(xué)管理效果。所以，在進(jìn)行高師教學(xué)改革的時候，對考試進(jìn)行深入的研究，并加大改革力度是非常必要的。
一、高師心理學(xué)考試存在的問題
1.考試目的異化?？荚嚳梢詸z查學(xué)生所學(xué)的知識和已養(yǎng)成的能力是不是達(dá)到了規(guī)定的要求，從而給教師和學(xué)生提供反饋的信息，讓老師根據(jù)實際情況去調(diào)整和改進(jìn)自己的教學(xué)，讓學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)?？荚嚥粌H能促進(jìn)學(xué)生能力的提高，而且還能預(yù)測學(xué)生的潛能及其未來可能發(fā)展的趨勢。但是，現(xiàn)在很多學(xué)生考試只是為了分?jǐn)?shù)高，名次前，可以拿到獎學(xué)金或者為了混個畢業(yè)成績；老師出考試題只為了圖省事，為了完成工作任務(wù)中的這個必要環(huán)節(jié)。所以，現(xiàn)行考試無法真正體現(xiàn)考試的目的。
2.考試功能擴大?？荚囋诂F(xiàn)實中成了學(xué)生學(xué)習(xí)和老師教書的唯一標(biāo)準(zhǔn)，考試的要求是什么，教師就教什么，學(xué)生就學(xué)什么，只是為了達(dá)到考試的要求，取得理想的成績。學(xué)生們“考什么、學(xué)什么”，使考試具備了單一的淘汰功能，而不是“學(xué)什么、考什么”的檢測功能。考試本來是教育評價的一部分，而現(xiàn)在變成了它的全部。學(xué)校的教育從教學(xué)內(nèi)容到教學(xué)方式都受到考試的沖擊和影響。衡量教與學(xué)有效性和質(zhì)量的一個指標(biāo)就是考試，學(xué)生取得優(yōu)異成績就是教師的工作獲得肯定。這種“雙豐收”會極大地激勵老師和學(xué)生更加勤奮地工作和學(xué)習(xí)。然而，現(xiàn)在考試和教育的關(guān)系本末倒置，本來應(yīng)該服務(wù)于學(xué)生發(fā)展、服務(wù)于教育的考試，如今卻成了教學(xué)的目的和核心，考試由手段和工具變成了教學(xué)的目的。
3.考試形式單一。受付出最小而收益最大化客觀規(guī)律作用，現(xiàn)行考試模式簡便易行，易于控制，一次性期末考試占主導(dǎo)地位，基本以閉卷測試為主。
4.考試內(nèi)容機械?？荚噧?nèi)容多半是檢查學(xué)生對概念和原理的機械記憶，以及理論的淺層次應(yīng)用，以紙上談兵的方式考核學(xué)生對理論知識的掌握情況。缺乏對知識的融會貫通，缺少對各種能力的綜合考核，從而造成學(xué)生在畢業(yè)后的教學(xué)工作中不會應(yīng)用所學(xué)的知識。
二、高師心理學(xué)考試形式和內(nèi)容改革對策
要進(jìn)行高師心理學(xué)考試改革，首先就要考慮考試的最基本的兩個問題：一個是考試內(nèi)容，一個是考試方式。所以確定考試目標(biāo)，然后根據(jù)考試目標(biāo)的性質(zhì)和特點來確定恰當(dāng)?shù)目荚嚪椒?。根?jù)高師培養(yǎng)中學(xué)教師的職業(yè)特點和要求，心理學(xué)課程應(yīng)主要考核心理學(xué)的基本知識與基本理論，使學(xué)生掌握心理現(xiàn)象的本質(zhì)、機制、規(guī)律和事實；培養(yǎng)學(xué)生的心理學(xué)素質(zhì)，樹立正確的心理學(xué)觀點，讓學(xué)生形成從心理學(xué)角度理解人、理解教育教學(xué)活動的基本觀念，初步形成多視角的心理學(xué)觀點，了解中小學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律，樹立人格畢生發(fā)展的觀點，理解個體動力系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，掌握中學(xué)生常見的心理障礙和心理輔導(dǎo)的原則與方法、自覺自主地運用心理學(xué)原理指導(dǎo)教育教學(xué)活動，提高適應(yīng)教師職業(yè)和綜合運用心理學(xué)知識解決實際問題的能力；促進(jìn)學(xué)生自身心理發(fā)展、增強心理素質(zhì)，提高心理健康水平。在明確考試目標(biāo)的基礎(chǔ)上，心理學(xué)課程的考試成績應(yīng)采取平時成績，期中成績和期末成績相結(jié)合，考試方法采取開卷與閉卷、筆試與口試、小論文、調(diào)查報告和讀書筆記等相結(jié)合?，F(xiàn)行的期末考試主要是考試課采取閉卷，考查課采取開卷。其實考試課可以將開卷與閉卷相結(jié)合，取其優(yōu)點，避其缺點，達(dá)到較為理想的考試效果。閉卷部分主要以考察學(xué)生掌握課本知識的情況為主；開卷部分以考察學(xué)生靈活運用課本知識分析和解決實際問題為主，加強主觀題目，題目力求符合學(xué)生的生活實際，加強學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，考試題目要能激發(fā)學(xué)生的興趣，啟發(fā)思維，舉一反三。現(xiàn)代社會重視人與人之間的交往能力，而口試就能很好的考出學(xué)生的人際交往能力。而且口試也就是面試，老師可以面對面地看出學(xué)生的語言表達(dá)與語言組織能力，人際溝通能力，觀察能力和思維能力等，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不足，更好的因材施教?，F(xiàn)在很多企事業(yè)單位通過面談就可以大致看出一個人的能力和素質(zhì)?？谠囈话悴缓米黾伲覀兛梢詫⒖谠嚺c筆試結(jié)合，更能全面地考出學(xué)生的實際能力。小論文、調(diào)查報告和讀書筆記可以對學(xué)生掌握知識程度、思維能力、想象能力，查閱資料及綜合運用所學(xué)知識去解決實際問題的能力進(jìn)行全面的考查，這些也會為學(xué)生今后寫畢業(yè)論文，在教學(xué)中提高科研水平打下堅實的基礎(chǔ)。平時成績可以用小論文、調(diào)查報告和讀書筆記來評定，期中成績可以用口試加開卷考試來衡量，期末成績用閉卷的筆試來測定。這樣可以根據(jù)心理學(xué)課程特點，將理論知識考核與實踐操作能力相結(jié)合，既提高了學(xué)生適應(yīng)教師職業(yè)和綜合運用心理學(xué)知識解決實際問題的能力，又考察了學(xué)生實際操作能力，看學(xué)生能否對中學(xué)生常見的心理障礙進(jìn)行心理輔導(dǎo)、能否自覺自主地運用心理學(xué)原理指導(dǎo)教育教學(xué)活動等。
三、高師心理學(xué)考試改革阻礙及其對策
教師、學(xué)生和管理者在現(xiàn)實中總是處于矛盾的狀態(tài)，銳意改革與滿足現(xiàn)狀交織、糾纏。對他們來說“一切在掌控之中”才是最為現(xiàn)實的目標(biāo)。為了不消耗精力去適應(yīng)新的考試模式而改變管理方法，為了不承擔(dān)改革帶來的風(fēng)險和壓力，管理者會更愿意滿足現(xiàn)狀。教師是考試改革的真正實踐者，他們同樣想付出最小而收益最大。教師們熟悉現(xiàn)在的考試模式，整個流程容易操控，比較輕松。如果改為多次考試和多樣化考試，工作難度肯定會增加，工作量也無形中擴大許多，尤其是要承擔(dān)必然出現(xiàn)的各種壓力。對于教師來說，現(xiàn)在的高校評價教師主要看他的學(xué)術(shù)水平，教師為了提高自己的學(xué)術(shù)水平，需要投入大量的精力，那么考試改革對他們而言是投入多而收益小，所以，不如保持原狀。因此，高校管理者根據(jù)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，首先，要充分認(rèn)識考試改革的意義，只有先從自身的觀念改變了，才能推動學(xué)?？荚嚫母锏倪M(jìn)度和深度；其次，要充分認(rèn)識教師在考試改革中的主體地位，因為教師是考試改革的主體，是考試改革的最終執(zhí)行者，只有他們積極主動的去實際做這件事，考試改革才能有效的、不斷的深入和推進(jìn)。再次，要調(diào)動教師的積極性，探索科學(xué)的、先進(jìn)的學(xué)生學(xué)習(xí)評價模式，建立規(guī)范的考試制度。先進(jìn)的評價方法要以制度的形式和可操作的模式固定下來，使考試的科學(xué)性落到實處，在規(guī)章制度上使考試改革得到保障。最后，要肯定教師在考試改革中所投入的精力，并做好相應(yīng)的服務(wù)和評價工作，使考試改革得到組織上和機制上的保障。
考試是學(xué)校培養(yǎng)人才，評價人才的主要手段和工具之一，只有考試的科學(xué)性和合理性具備了，才能指引老師和學(xué)生，調(diào)動老師和學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，保證教與學(xué)的有效性。因此，只有把高師心理學(xué)課程考試改革中的問題得到切實的解決，才能培養(yǎng)出符合社會需求的、合格的中小學(xué)教師。
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我是把教育當(dāng)作一種事業(yè)去熱愛的。工作中，我能服從領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，虛心接受別人的批評及建議。我也能自覺遵守國家教育法律法規(guī)，自覺遵守高區(qū)教師禁令及我校校規(guī)，身體力行教師職業(yè)道德行為規(guī)范，自覺進(jìn)行教育教學(xué)改革，積極投入學(xué)校及上級組織的種類教研及學(xué)習(xí)活動中去。我還能熱愛學(xué)生，關(guān)注學(xué)生心理健康與成長，及時為學(xué)生解決成長上的心理困惑，切實地促進(jìn)學(xué)生的身心發(fā)展，科學(xué)地促進(jìn)學(xué)生的個性化與社會化的統(tǒng)一。
我執(zhí)著著把教學(xué)當(dāng)一門藝術(shù)去追求，像大樹一樣，從未拒絕過生長。我對教育事業(yè)有著“千錘萬擊還堅韌，任爾東南西北風(fēng)”的堅定信念。于是在別人聊天的時候，在別人喝咖啡的時候，在別人和著節(jié)拍旋轉(zhuǎn)的時候，我拿起了書與青燈為伴，我先后讀了《教育學(xué)基礎(chǔ)》、《普通心理學(xué)》、《教育心理學(xué)》、《青少年心理健康教育》、《社會心理學(xué)》、《公共心理學(xué)》、《教育經(jīng)濟學(xué)》、《教育社會學(xué)》、《課堂教學(xué)的原理、策略與研究》、《教育哲學(xué)通論》。為了提高語文教育理論素養(yǎng)，我先后研讀了《小學(xué)語文教材教法》、《中學(xué)語文教育學(xué)》、《語文教育與課程論》等三十多本理論專著。這的確改造了我的教育思想，提高了我的教育理論水平。
為了更好地教育好學(xué)生，我還對自己及課堂教學(xué)進(jìn)行了一番艱苦的歷練。為了糾正自己的方言，我曾堅持了一年的晨讀，每天4點半起床，一直讀到6點。為了學(xué)習(xí)課件制作，我經(jīng)常熬夜學(xué)習(xí)flash，現(xiàn)在我能獨立地運用flash制作出精美的課件。我經(jīng)常深入地思考語文課應(yīng)該怎么上，每一節(jié)課我都進(jìn)行過深入的反思，直到反思到滿意為止。
我還經(jīng)常向王校長、王主任、呂主任、于天剛老師請教，偶爾我還與賽校長討論數(shù)學(xué)上的問題，還試圖把數(shù)學(xué)上的一些做法運用到語文上。大家的幫助使我的語文教學(xué)能力獲得了質(zhì)的飛越……于是在請教中，在反思中，在探討中，我也開始提筆記下它們。沉甸甸的付出總有沉甸甸的收獲，優(yōu)質(zhì)課設(shè)計、論文、實踐活動、科技輔導(dǎo)分別獲得省級獎項，學(xué)生科技輔導(dǎo)作品、論文、科技輔導(dǎo)員、學(xué)術(shù)報告等共有6項獲得市級獎項，觀摩課、優(yōu)質(zhì)課、論文、學(xué)生作文輔導(dǎo)等約10項獲區(qū)級獎項。這些榮譽的獲得，離不開我個人的奮斗，更離不開領(lǐng)導(dǎo)及老師們的幫助，我感謝大家！
一、什么是中國化管理
組織行為學(xué)強調(diào)人的因素在管理環(huán)境中的作用，主要研究人的心理、行為對管理活動的影響，是一門應(yīng)用性很強的管理課程，所以是各類管理類專業(yè)培養(yǎng)管理人才的專業(yè)主干課和必修課。
什么是中國化管理？很多學(xué)者指出，雖然經(jīng)過改革開放，中國人的信仰、價值觀變得多元化了，但是中國人的本質(zhì)并沒有改變，幾千年的文化積淀使中國人形成了完全不同于其他民族的思維模式，這些模式深深影響著中國人的心理和行為，所以，用別人的管理觀念、管理模式來管理中國人有很多尷尬，沒有達(dá)到預(yù)期效果，有些組織反而是因此變得更加混亂了。所以，管中國人就要用中國化的管理?？偨Y(jié)一些學(xué)者的觀點，本人認(rèn)為中國化管理就是尊重并理解中國獨特的國民性格、思維模式、文化觀念，在對傳統(tǒng)文化進(jìn)行創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，保留中華民族的主體意識和文化主體性，以中國的管理思想與管理哲學(xué)作為指導(dǎo)，配合西方、日本等先進(jìn)國家的成熟管理方式方法，中西結(jié)合，創(chuàng)造適合中國國情的、有中國特色的科學(xué)管理。
組織行為學(xué)起源于西方，我國從20世紀(jì)80年代引入其教學(xué)至今，都基本沿用西方的體系。但東西方政治制度、社會經(jīng)濟環(huán)境、民族文化等諸多方面的差異，使得我們在教學(xué)中照搬西方的理論與研究成果對我國的管理人才進(jìn)行培養(yǎng)是基本背離現(xiàn)實的，他們所學(xué)的東西不能很好地解決中國各類組織中所面臨的諸多復(fù)雜問題。尤其是目前，中國正處在一個前所未有的、不同于任何其他國家的社會轉(zhuǎn)型時期，存在著許多不同于西方管理發(fā)展中的特殊問題，這就更需要有中國化的組織行為學(xué)教學(xué)來滿足培養(yǎng)應(yīng)用性、實踐性管理人才的目標(biāo)。所以，對組織行為學(xué)的課程體系與教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改革，使之更加中國化，具有很強的改革價值和現(xiàn)實意義。
二、中國化管理研究取得的成果
從20世紀(jì)90年代開始，已經(jīng)有很多學(xué)者從事中國管理、東方管理的研究，從中國古代的著作中尋找、挖掘我國的傳統(tǒng)優(yōu)秀管理思想，并融合西方優(yōu)秀管理文化，出版了諸多著作與論文，積累了大量成果。復(fù)旦大學(xué)東方管理創(chuàng)始人水教授的東方管理學(xué)研究，以“學(xué)、為、治、行、和”五字經(jīng)為綱，內(nèi)容豐富包羅萬象，但東方管理學(xué)派并不只是研究中國古代管理思想，同時融合了西方管理學(xué)以及華商管理思想，出版了一系列的東方管理相關(guān)著作與論文，如《中國管理通鑒》（四卷），《中國式管理研究》、《東方管理學(xué)》、《管理心理學(xué)》；被稱為中國管理之父的曾仕強教授，研究中國式管理30多年，出版《人性管理》、《超世紀(jì)大易管理》、《中國式管理》、《中國管理哲學(xué)的現(xiàn)代化應(yīng)用》、《胡雪巖的經(jīng)營管理》等著作，并致力于中國式管理的推廣，進(jìn)行了大量的培訓(xùn)，出版了大量的音像資料；中科院心理研究所的徐聯(lián)倉教授，把自己的本土化心理學(xué)研究應(yīng)用到管理實際中，并出版了著作《走出叢林的管理心理學(xué)》，里面有大量中國化的管理研究成果；另外，朱永新主編的《中華管理智慧：中國古代管理心理思想研究》，于江山、王穎、許亞濤編寫的《中國化管理》，黃濤編寫的《歸零：論中國化管理思想》等。還有上千篇關(guān)于古圣賢管理思想的論文，這些研究成果為我們基于中國化管理的組織行為學(xué)課程體系與教學(xué)內(nèi)容改革提供了指導(dǎo)思想與改革方向。
三、基于中國化管理的組織行為學(xué)教學(xué)體系與內(nèi)容改革的一些看法
（一）課程體系改革的看法
1.教學(xué)目標(biāo)：培養(yǎng)能深刻認(rèn)識中國人心理與行為規(guī)律、科學(xué)管理中國組織的管理者。
2.構(gòu)建課程體系的原則：①辯證唯物主義，歷史唯物主義的原則：要用辯證唯物的眼光看待每一個歷史人物和每一個觀點，真正做到取其精華，去其糟粕。②古為今用的原則：學(xué)習(xí)古代組織行為學(xué)思想，就是為了給我國現(xiàn)行管理提供歷史上有價值的思想和成功的范例，使我們在管理中少走彎路。③中西方雙重管理文化結(jié)合的原則，把我國傳統(tǒng)文化精粹中蘊含的大量珍貴的管理文化遺產(chǎn)同現(xiàn)代的管理文明相結(jié)合。④雙重服務(wù)相結(jié)合的原則，建立內(nèi)容體系時，既要為教學(xué)服務(wù)，又要為建立我國組織行為學(xué)學(xué)科體系服務(wù)。⑤雙重發(fā)展相結(jié)合的原則，組織行為學(xué)思想的發(fā)展與管理實踐的變化，有時是同步的，有時又是不同步的。因此，思想的發(fā)展與實踐的變化要有機地結(jié)合起來。⑥核心概念與術(shù)語沿用現(xiàn)有的原則。經(jīng)過幾十年的教學(xué)，一些概念已經(jīng)得到大家的認(rèn)同并被熟悉，沿用現(xiàn)有的核心概念與專業(yè)術(shù)語便于溝通與傳播。
3.課程體系的構(gòu)想
在上述原則的基礎(chǔ)上，基于中國化管理的組織行為學(xué)課程體系應(yīng)從10個方面內(nèi)容來構(gòu)建。經(jīng)營心理與管理、人性與管理、激勵與管理、人際關(guān)系與管理、選才心理與管理、用才心理與管理、領(lǐng)導(dǎo)與管理、決策與管理、群體與管理、組織變革與管理。
（二）主要教學(xué)內(nèi)容
