首頁 > 優(yōu)秀范文 > 教育組織行為學(xué)論文
時(shí)間：2023-03-20 16:26:29
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇教育組織行為學(xué)論文范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
對(duì)個(gè)體行為與組織行為的認(rèn)知與調(diào)適能力
是大學(xué)生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的重要體現(xiàn)
立志創(chuàng)業(yè)的學(xué)生有追求成功的意識(shí)，但對(duì)個(gè)體行為與組織行為的感知與深入研究不多，人際知覺度不高，職業(yè)能力有待磨煉，管理認(rèn)知更需要提升。培養(yǎng)大學(xué)生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)是學(xué)校人才培養(yǎng)的重要任務(wù)與課題，加強(qiáng)在校階段的學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，對(duì)大學(xué)生適應(yīng)新員工角色、成長(zhǎng)為優(yōu)秀員工，對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者走向成功，意義重大。學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要性早已得到認(rèn)同，但是大多數(shù)學(xué)校的做法仍局限于個(gè)體層面的教育，如創(chuàng)業(yè)意識(shí)教育、職業(yè)生涯規(guī)劃教育、職業(yè)素質(zhì)教育等等，強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生的自我提升。然而，作為創(chuàng)業(yè)者，不僅需要自我管理能力，更需要團(tuán)隊(duì)合作能力、組織管理能力及領(lǐng)導(dǎo)能力。對(duì)個(gè)體差異的理解、對(duì)個(gè)體行為的洞察、對(duì)群體心理、對(duì)員工群體行為、對(duì)組織行為的認(rèn)知與把控能力，更是大學(xué)生今后適應(yīng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境、適應(yīng)管理角色、開展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的重要基礎(chǔ)與保證。在校階段開闊視野，學(xué)習(xí)有助于創(chuàng)業(yè)開展的人際技能、情緒智能，研究群體、研究組織行為，關(guān)注管理能力、關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)是不可或缺的。對(duì)個(gè)體行為、組織行為的認(rèn)知與調(diào)適能力是職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)體現(xiàn)，對(duì)立志創(chuàng)業(yè)的學(xué)生而言，職場(chǎng)之路和創(chuàng)業(yè)踐行應(yīng)該“先知而后行，其行更有所得”，在校期間，選擇《組織行為學(xué)》的研習(xí)是大有裨益的。
學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》是大學(xué)生職業(yè)能力
和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要而有效的途徑
在組織中工作的人們只有理解組織中的行為，理解員工互動(dòng)的行為方式，才能更有效地在組織情境中工作。在校期間研習(xí)《組織行為學(xué)》，增強(qiáng)理解、預(yù)測(cè)、影響組織情境下自己和他人行為的能力與素質(zhì)，對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)起步的指導(dǎo)意義非凡。
組織行為學(xué)作為一門獨(dú)立的學(xué)科，是在20世紀(jì)40年代出現(xiàn)的，是研究人們?cè)诮M織內(nèi)外如何思考、感受進(jìn)而指導(dǎo)自己在組織中行動(dòng)的學(xué)問。它采用系統(tǒng)方法，運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和管理學(xué)等多學(xué)科的知識(shí)，研究個(gè)體、群體以及組織結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)部行為的影響，揭示各種組織中人員彼此相互作用條件下的心理、行為和人際關(guān)系。對(duì)組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)與研究可為大學(xué)生在校的社會(huì)成長(zhǎng)提供豐富的營(yíng)養(yǎng)，促使大學(xué)生在就業(yè)創(chuàng)業(yè)前以清醒的旁觀者的姿態(tài)，全面感知和審視管理者與被管理者的互動(dòng)，研究提高對(duì)人們行為活動(dòng)預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制能力的策略和途徑。對(duì)組織行為學(xué)的研習(xí)，能使大學(xué)生在校階段就能擁有對(duì)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的全局過程預(yù)覽與典型案例思辨能力，是大學(xué)生在校階段職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要途徑。
《組織行為學(xué)》提供了組織活動(dòng)預(yù)覽
和多層面行為的知行教化
人的高度組織化是工業(yè)化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)化的產(chǎn)物。組織中個(gè)體、群體以及組織結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)部行為有著復(fù)雜的影響，從個(gè)體行為來看，人類所具有的復(fù)雜性和多樣性的特點(diǎn)，使人的行為變化多端，同一情境下，不同的人的表現(xiàn)差異很大；同一個(gè)人在不同情境下的行為也有很大差異。從群體來看，群體行為不是個(gè)體行為的簡(jiǎn)單相加，人們?cè)谌后w中的行為與人們獨(dú)處時(shí)的行為是有差異的?！督M織行為學(xué)》將理論性與實(shí)踐性相結(jié)合，用多學(xué)科的知識(shí)、系統(tǒng)研究的方法、權(quán)變的策略、多層面的分析、開放的系統(tǒng)觀解讀組織，可使學(xué)生學(xué)習(xí)多學(xué)科的知識(shí)，分析和理解組織情境，體驗(yàn)全球化給組織帶來的巨變、給創(chuàng)業(yè)者帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，學(xué)習(xí)從個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和組織多層面解讀人的行為，以權(quán)變的方法和開放的理念理解組織活動(dòng)，預(yù)測(cè)人的行為，達(dá)成組織目標(biāo)?！督M織行為學(xué)》的學(xué)習(xí)和實(shí)踐潛移默化地改善著學(xué)習(xí)者的思想與素質(zhì)，有助于引導(dǎo)大學(xué)生在以下方面的職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)：（1）提升自我認(rèn)知，逐步塑造自身人格；（2）開展社會(huì)學(xué)習(xí)，改善組織知覺；（3）把握情緒、態(tài)度和壓力，逐步改善情緒智能；（4）學(xué)會(huì)識(shí)別問題和機(jī)會(huì)，優(yōu)化個(gè)體決策；（5）學(xué)會(huì)全面感知團(tuán)隊(duì)問題與過程，提升團(tuán)隊(duì)合作能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；（6）不斷認(rèn)知溝通渠道，學(xué)習(xí)改善個(gè)人溝通與組織溝通；（7）不斷認(rèn)知權(quán)力與影響力，學(xué)習(xí)影響他人；（8）不斷認(rèn)知認(rèn)知沖突，學(xué)習(xí)沖突管理；（9）不斷認(rèn)知組織，學(xué)習(xí)組織文化，適應(yīng)組織變革；（10）不斷自我實(shí)踐，鍛煉領(lǐng)導(dǎo)力。
《組織行為學(xué)》是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者不可或缺的課程，可使大學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)前就系統(tǒng)地認(rèn)知人在組織中的行為與心理，了解個(gè)體行為、群體行為、組織行為的調(diào)控?？梢詥l(fā)大學(xué)生對(duì)組織的認(rèn)知，使其深刻理解創(chuàng)業(yè)者的角色能力要求，對(duì)創(chuàng)業(yè)者今后的創(chuàng)業(yè)行為具有極其重要的知行教化作用。
《組織行為學(xué)》的研讀將深化大學(xué)生
的社會(huì)知覺，縮短大學(xué)生的社會(huì)化適應(yīng)期
在走上社會(huì)后，大學(xué)生將來無論處于怎樣的組織中，從事何種工作，組織行為與其必將有關(guān)。作為組織成員，必須了解組織歷史和物理布局、了解組織戰(zhàn)略、了解組織的績(jī)效期望、了解組織的權(quán)力機(jī)制、感受組織的社會(huì)活力；必須融入組織，熟悉工作程序，履行員工績(jī)效行為，體驗(yàn)工作場(chǎng)所的情緒與壓力；必須適應(yīng)組織氛圍，面對(duì)團(tuán)隊(duì)中的沖突，體驗(yàn)組織各層級(jí)之間的溝通，在碰撞與調(diào)整中加強(qiáng)人際關(guān)系，實(shí)踐新角色行為，解決工作與非工作之間的沖突，適應(yīng)企業(yè)文化與企業(yè)變革。
《組織行為學(xué)》揭示的組織內(nèi)行為，可為大學(xué)生提供角色實(shí)踐的全局感知，組織內(nèi)的管理預(yù)覽和模擬實(shí)踐，對(duì)于即將成為新員工的大學(xué)生而言，有很強(qiáng)的認(rèn)知提升作用，有很強(qiáng)的人際感知作用，有很強(qiáng)的實(shí)踐導(dǎo)向作用，將深刻地改變大學(xué)生的角色知覺和社會(huì)知覺，使大學(xué)生對(duì)自己作為組織員工的行為與心理成長(zhǎng)要求有整體的感知、理性的把握，使大學(xué)生對(duì)自己未來的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織變革進(jìn)行全局的預(yù)覽和理性的解讀。這對(duì)大學(xué)生就業(yè)后的積極態(tài)度、工作業(yè)績(jī)、合作精神，對(duì)其在組織中扮演更重要角色時(shí)的正確決策具有工作價(jià)值觀引領(lǐng)作用、團(tuán)隊(duì)實(shí)踐指導(dǎo)作用、人際行為參照作用及自我情緒和壓力調(diào)適作用。組織行為預(yù)覽與感知可以深化學(xué)生的社會(huì)知覺，縮短大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)化適應(yīng)期。
組織行為的案例模擬可促使大學(xué)生換位思考，
引導(dǎo)大學(xué)生的職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我培養(yǎng)
組織行為的案例將組織與現(xiàn)實(shí)工作中所發(fā)生的真實(shí)事件有機(jī)地結(jié)合起來，可讓學(xué)生在置身社會(huì)環(huán)境前，就全局預(yù)覽并分層解讀組織環(huán)境與行為，使學(xué)生在創(chuàng)業(yè)前就能預(yù)覽和解讀組織中的個(gè)體行為、群體行為、組織行為，使學(xué)生感知個(gè)體的差異、能力的差異、人格的差異、價(jià)值觀的差異、態(tài)度的差異、工作滿意度的差異等?！督M織行為學(xué)》創(chuàng)設(shè)的案例模擬，可以鍛煉學(xué)生置身于復(fù)雜的人際與工作情境中進(jìn)行分析、判斷并采取行動(dòng)的互動(dòng)能力，組織行為的案例模擬，可以促使大學(xué)生換位思考，增強(qiáng)學(xué)生的情緒智能，引導(dǎo)大學(xué)生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我造就。
對(duì)于立志創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生而言，所追求的已不局限于對(duì)自身資源和能力的有效利用，而是擴(kuò)展為對(duì)組織資源、社會(huì)資源的調(diào)用。組織行為學(xué)案例模擬可讓大學(xué)生學(xué)習(xí)識(shí)別問題與機(jī)會(huì)，見識(shí)個(gè)體決策的理性選擇參照，預(yù)先感知和體驗(yàn)所有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都必然會(huì)遭遇的權(quán)力、影響力、溝通障礙、沖突、變革等問題，更能使大學(xué)生預(yù)定位于管理者的角色地位，以管理者的視野開展思考，結(jié)合實(shí)際深入解讀組織行為，解讀組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建、組織文化的創(chuàng)建、組織沖突的管理、組織效能的激發(fā)等等，思考并探尋在組織的復(fù)雜工作情境中進(jìn)行分析、判斷并采取行動(dòng)的策略，必將對(duì)即將走上創(chuàng)業(yè)之路的大學(xué)生盡快適應(yīng)角色、提升領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生潛移默化的導(dǎo)向性影響。
先知而后行，才能有所作為?！督M織行為學(xué)》對(duì)組織的實(shí)踐預(yù)覽與知行教化作用，可使大學(xué)生對(duì)組織現(xiàn)象進(jìn)行全面、系統(tǒng)的感知，改善大學(xué)生原有的認(rèn)知風(fēng)格、心理模式及行為方式，提升認(rèn)知能力和心理能力，提高情緒智能，使大學(xué)生在就業(yè)和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中加速社會(huì)化適應(yīng)，引導(dǎo)大學(xué)生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我培養(yǎng)。
參考文獻(xiàn)
[1]麥克沙恩.組織行為學(xué)[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2008：4-14.
[2]斯蒂芬·羅賓斯.組織行為學(xué)精要（第9版）[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2008：3-12.
[3]石偉平，徐國(guó)慶.管理能力訓(xùn)練基礎(chǔ)教程[M].上海：上海教育出版社，2007.
[4]徐涵.以工作過程為導(dǎo)向的職業(yè)教育[J].職業(yè)技術(shù)教育，2007，（34）.
對(duì)個(gè)體行為與組織行為的認(rèn)知與調(diào)適能力
是大學(xué)生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的重要體現(xiàn)
立志創(chuàng)業(yè)的學(xué)生有追求成功的意識(shí)，但對(duì)個(gè)體行為與組織行為的感知與深入研究不多，人際知覺度不高，職業(yè)能力有待磨煉，管理認(rèn)知更需要提升。培養(yǎng)大學(xué)生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)是學(xué)校人才培養(yǎng)的重要任務(wù)與課題，加強(qiáng)在校階段的學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，對(duì)大學(xué)生適應(yīng)新員工角色、成長(zhǎng)為優(yōu)秀員工，對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者走向成功，意義重大。學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要性早已得到認(rèn)同，但是大多數(shù)學(xué)校的做法仍局限于個(gè)體層面的教育，如創(chuàng)業(yè)意識(shí)教育、職業(yè)生涯規(guī)劃教育、職業(yè)素質(zhì)教育等等，強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生的自我提升。然而，作為創(chuàng)業(yè)者，不僅需要自我管理能力，更需要團(tuán)隊(duì)合作能力、組織管理能力及領(lǐng)導(dǎo)能力。對(duì)個(gè)體差異的理解、對(duì)個(gè)體行為的洞察、對(duì)群體心理、對(duì)員工群體行為、對(duì)組織行為的認(rèn)知與把控能力，更是大學(xué)生今后適應(yīng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境、適應(yīng)管理角色、開展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的重要基礎(chǔ)與保證。在校階段開闊視野，學(xué)習(xí)有助于創(chuàng)業(yè)開展的人際技能、情緒智能，研究群體、研究組織行為，關(guān)注管理能力、關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)是不可或缺的。對(duì)個(gè)體行為、組織行為的認(rèn)知與調(diào)適能力是職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)體現(xiàn)，對(duì)立志創(chuàng)業(yè)的學(xué)生而言，職場(chǎng)之路和創(chuàng)業(yè)踐行應(yīng)該“先知而后行，其行更有所得”，在校期間，選擇《組織行為學(xué)》的研習(xí)是大有裨益的。
學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》是大學(xué)生職業(yè)能力
和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要而有效的途徑
在組織中工作的人們只有理解組織中的行為，理解員工互動(dòng)的行為方式，才能更有效地在組織情境中工作。在校期間研習(xí)《組織行為學(xué)》，增強(qiáng)理解、預(yù)測(cè)、影響組織情境下自己和他人行為的能力與素質(zhì)，對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)起步的指導(dǎo)意義非凡。
組織行為學(xué)作為一門獨(dú)立的學(xué)科，是在20世紀(jì)40年代出現(xiàn)的，是研究人們?cè)诮M織內(nèi)外如何思考、感受進(jìn)而指導(dǎo)自己在組織中行動(dòng)的學(xué)問。它采用系統(tǒng)方法，運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和管理學(xué)等多學(xué)科的知識(shí)，研究個(gè)體、群體以及組織結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)部行為的影響，揭示各種組織中人員彼此相互作用條件下的心理、行為和人際關(guān)系。對(duì)組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)與研究可為大學(xué)生在校的社會(huì)成長(zhǎng)提供豐富的營(yíng)養(yǎng)，促使大學(xué)生在就業(yè)創(chuàng)業(yè)前以清醒的旁觀者的姿態(tài)，全面感知和審視管理者與被管理者的互動(dòng)，研究提高對(duì)人們行為活動(dòng)預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制能力的策略和途徑。對(duì)組織行為學(xué)的研習(xí)，能使大學(xué)生在校階段就能擁有對(duì)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的全局過程預(yù)覽與典型案例思辨能力，是大學(xué)生在校階段職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要途徑。
《組織行為學(xué)》提供了組織活動(dòng)預(yù)覽
和多層面行為的知行教化
人的高度組織化是工業(yè)化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)化的產(chǎn)物。組織中個(gè)體、群體以及組織結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)部行為有著復(fù)雜的影響，從個(gè)體行為來看，人類所具有的復(fù)雜性和多樣性的特點(diǎn)，使人的行為變化多端，同一情境下，不同的人的表現(xiàn)差異很大；同一個(gè)人在不同情境下的行為也有很大差異。從群體來看，群體行為不是個(gè)體行為的簡(jiǎn)單相加，人們?cè)谌后w中的行為與人們獨(dú)處時(shí)的行為是有差異的。《組織行為學(xué)》將理論性與實(shí)踐性相結(jié)合，用多學(xué)科的知識(shí)、系統(tǒng)研究的方法、權(quán)變的策略、多層面的分析、開放的系統(tǒng)觀解讀組織，可使學(xué)生學(xué)習(xí)多學(xué)科的知識(shí)，分析和理解組織情境，體驗(yàn)全球化給組織帶來的巨變、給創(chuàng)業(yè)者帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，學(xué)習(xí)從個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和組織多層面解讀人的行為，以權(quán)變的方法和開放的理念理解組織活動(dòng)，預(yù)測(cè)人的行為，達(dá)成組織目標(biāo)?！督M織行為學(xué)》的學(xué)習(xí)和實(shí)踐潛移默化地改善著學(xué)習(xí)者的思想與素質(zhì)，有助于引導(dǎo)大學(xué)生在以下方面的職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)：（1）提升自我認(rèn)知，逐步塑造自身人格；（2）開展社會(huì)學(xué)習(xí)，改善組織知覺；（3）把握情緒、態(tài)度和壓力，逐步改善情緒智能；（4）學(xué)會(huì)識(shí)別問題和機(jī)會(huì)，優(yōu)化個(gè)體決策；（5）學(xué)會(huì)全面感知團(tuán)隊(duì)問題與過程，提升團(tuán)隊(duì)合作能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；（6）不斷認(rèn)知溝通渠道，學(xué)習(xí)改善個(gè)人溝通與組織溝通；（7）不斷認(rèn)知權(quán)力與影響力，學(xué)習(xí)影響他人；（8）不斷認(rèn)知認(rèn)知沖突，學(xué)習(xí)沖突管理；（9）不斷認(rèn)知組織，學(xué)習(xí)組織文化，適應(yīng)組織變革；（10）不斷自我實(shí)踐，鍛煉領(lǐng)導(dǎo)力。
《組織行為學(xué)》是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者不可或缺的課程，可使大學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)前就系統(tǒng)地認(rèn)知人在組織中的行為與心理，了解個(gè)體行為、群體行為、組織行為的調(diào)控?？梢詥l(fā)大學(xué)生對(duì)組織的認(rèn)知，使其深刻理解創(chuàng)業(yè)者的角色能力要求，對(duì)創(chuàng)業(yè)者今后的創(chuàng)業(yè)行為具有極其重要的知行教化作用。
《組織行為學(xué)》的研讀將深化大學(xué)生
的社會(huì)知覺，縮短大學(xué)生的社會(huì)化適應(yīng)期
在走上社會(huì)后，大學(xué)生將來無論處于怎樣的組織中，從事何種工作，組織行為與其必將有關(guān)。作為組織成員，必須了解組織歷史和物理布局、了解組織戰(zhàn)略、了解組織的績(jī)效期望、了解組織的權(quán)力機(jī)制、感受組織的社會(huì)活力；必須融入組織，熟悉工作程序，履行員工績(jī)效行為，體驗(yàn)工作場(chǎng)所的情緒與壓力；必須適應(yīng)組織氛圍，面對(duì)團(tuán)隊(duì)中的沖突，體驗(yàn)組織各層級(jí)之間的溝通，在碰撞與調(diào)整中加強(qiáng)人際關(guān)系，實(shí)踐新角色行為，解決工作與非工作之間的沖突，適應(yīng)企業(yè)文化與企業(yè)變革。
《組織行為學(xué)》揭示的組織內(nèi)行為，可為大學(xué)生提供角色實(shí)踐的全局感知，組織內(nèi)的管理預(yù)覽和模擬實(shí)踐，對(duì)于即將成為新員工的大學(xué)生而言，有很強(qiáng)的認(rèn)知提升作用，有很強(qiáng)的人際感知作用，有很強(qiáng)的實(shí)踐導(dǎo)向作用，將深刻地改變大學(xué)生的角色知覺和社會(huì)知覺，使大學(xué)生對(duì)自己作為組織員工的行為與心理成長(zhǎng)要求有整體的感知、理性的把握，使大學(xué)生對(duì)自己未來的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織變革進(jìn)行全局的預(yù)覽和理性的解讀。這對(duì)大學(xué)生就業(yè)后的積極態(tài)度、工作業(yè)績(jī)、合作精神，對(duì)其在組織中扮演更重要角色時(shí)的正確決策具有工作價(jià)值觀引領(lǐng)作用、團(tuán)隊(duì)實(shí)踐指導(dǎo)作用、人際行為參照作用及自我情緒和壓力調(diào)適作用。組織行為預(yù)覽與感知可以深化學(xué)生的社會(huì)知覺，縮短大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)化適應(yīng)期。
組織行為的案例模擬可促使大學(xué)生換位思考，
引導(dǎo)大學(xué)生的職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我培養(yǎng)
組織行為的案例將組織與現(xiàn)實(shí)工作中所發(fā)生的真實(shí)事件有機(jī)地結(jié)合起來，可讓學(xué)生在置身社會(huì)環(huán)境前，就全局預(yù)覽并分層解讀組織環(huán)境與行為，使學(xué)生在創(chuàng)業(yè)前就能預(yù)覽和解讀組織中的個(gè)體行為、群體行為、組織行為，使學(xué)生感知個(gè)體的差異、能力的差異、人格的差異、價(jià)值觀的差異、態(tài)度的差異、工作滿意度的差異等?！督M織行為學(xué)》創(chuàng)設(shè)的案例模擬，可以鍛煉學(xué)生置身于復(fù)雜的人際與工作情境中進(jìn)行分析、判斷并采取行動(dòng)的互動(dòng)能力，組織行為的案例模擬，可以促使大學(xué)生換位思考，增強(qiáng)學(xué)生的情緒智能，引導(dǎo)大學(xué)生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我造就。
對(duì)于立志創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生而言，所追求的已不局限于對(duì)自身資源和能力的有效利用，而是擴(kuò)展為對(duì)組織資源、社會(huì)資源的調(diào)用。組織行為學(xué)案例模擬可讓大學(xué)生學(xué)習(xí)識(shí)別問題與機(jī)會(huì)，見識(shí)個(gè)體決策的理性選擇參照，預(yù)先感知和體驗(yàn)所有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都必然會(huì)遭遇的權(quán)力、影響力、溝通障礙、沖突、變革等問題，更能使大學(xué)生預(yù)定位于管理者的角色地位，以管理者的視野開展思考，結(jié)合實(shí)際深入解讀組織行為，解讀組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建、組織文化的創(chuàng)建、組織沖突的管理、組織效能的激發(fā)等等，思考并探尋在組織的復(fù)雜工作情境中進(jìn)行分析、判斷并采取行動(dòng)的策略，必將對(duì)即將走上創(chuàng)業(yè)之路的大學(xué)生盡快適應(yīng)角色、提升領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生潛移默化的導(dǎo)向性影響。
先知而后行，才能有所作為。《組織行為學(xué)》對(duì)組織的實(shí)踐預(yù)覽與知行教化作用，可使大學(xué)生對(duì)組織現(xiàn)象進(jìn)行全面、系統(tǒng)的感知，改善大學(xué)生原有的認(rèn)知風(fēng)格、心理模式及行為方式，提升認(rèn)知能力和心理能力，提高情緒智能，使大學(xué)生在就業(yè)和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中加速社會(huì)化適應(yīng)，引導(dǎo)大學(xué)生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我培養(yǎng)。
參考文獻(xiàn)：
[1]麥克沙恩.組織行為學(xué)[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2008：4-14.
[2]斯蒂芬·羅賓斯.組織行為學(xué)精要（第9版）[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2008：3-12.
[3]石偉平，徐國(guó)慶.管理能力訓(xùn)練基礎(chǔ)教程[M].上海：上海教育出版社，2007.
[4]徐涵.以工作過程為導(dǎo)向的職業(yè)教育[J].職業(yè)技術(shù)教育，2007，（34）.
中圖分類號(hào)： G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
1“組織行為學(xué)”與大學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)及其教學(xué)存在的問題
“組織行為學(xué)”作為現(xiàn)代工商管理教育中重要的核心課程之一，是一門以心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化學(xué)、人類學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ)的邊緣性學(xué)科。它從個(gè)體、群體、組織三個(gè)層面對(duì)組織行為進(jìn)行研究，用于幫助管理者提高對(duì)組織內(nèi)人的行為的預(yù)測(cè)、協(xié)調(diào)和控制能力，最大程度地激發(fā)人們的工作熱情、發(fā)揮人的工作潛能，從而更有效地提升組織績(jī)效、達(dá)成組織目標(biāo)。該課程教學(xué)目標(biāo)不僅是傳授管理知識(shí)，更重要的是訓(xùn)練管理人員所必備的技能。因此在“組織行為學(xué)”教學(xué)中，既應(yīng)該立足理論重點(diǎn)，又要著重培養(yǎng)學(xué)生分析、解決實(shí)際問題的能力，把理論知識(shí)轉(zhuǎn)換成學(xué)生有效的實(shí)際技能，將課程教學(xué)與學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合，有效調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，引導(dǎo)學(xué)生積極思考、樂于實(shí)踐，進(jìn)行探究性學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)，提高自主學(xué)習(xí)效果，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新品質(zhì)、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新素質(zhì)，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生走向社會(huì)后對(duì)社會(huì)和工作的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。
但目前高校在該門課程的教學(xué)中還存在一些問題。一是課堂教學(xué)方法傳統(tǒng)，單純依靠教師在課堂上進(jìn)行灌輸式的講授，不注重學(xué)生解決實(shí)際問題和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，忽視了學(xué)生的個(gè)性發(fā)展；二是試驗(yàn)教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)比重低，不利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)導(dǎo)致學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力較弱，這顯然不利于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)；三是教學(xué)模式單一，案例教學(xué)未能起到培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的作用，也未能充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)來激發(fā)學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體的主動(dòng)性；四是考試制度設(shè)計(jì)存在弊端：考試方式不靈活，局限于閉卷或開卷考試；平時(shí)成績(jī)所占比重少，甚至沒有。
2“組織行為學(xué)”STPR創(chuàng)新教學(xué)模式的理解
STPR教學(xué)模式改革思路主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：以學(xué)生為主體（Student）、以團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)為特征（Team）、以參與式為核心（Participation）、以探究式教學(xué)為形式（Research），取其每個(gè)關(guān)鍵詞的第一個(gè)大寫字母，將其概括為“組織行為學(xué)STPR教學(xué)模式”。
2.1 “以學(xué)生為主體”的角色定位
“組織行為學(xué)”的教學(xué)改革是以人本主義和建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)的，建構(gòu)主義認(rèn)為學(xué)習(xí)是以學(xué)習(xí)者為中心，主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)的過程，集中體現(xiàn)在教學(xué)角色的轉(zhuǎn)變：在教學(xué)和學(xué)習(xí)活動(dòng)中，學(xué)生是知識(shí)的主動(dòng)建構(gòu)者，發(fā)揮著學(xué)習(xí)主體的作用；教師作為組織者、幫助者和促進(jìn)者，發(fā)揮著主導(dǎo)作用。充分體現(xiàn)了“學(xué)習(xí)是以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)，知識(shí)是主動(dòng)建構(gòu)”的現(xiàn)代教學(xué)理念。
2.2團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)，提升學(xué)生的人際溝通能力
目標(biāo)一致與知識(shí)、資源共享是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的基本特征。實(shí)際運(yùn)作中，當(dāng)個(gè)人目標(biāo)最大限度地與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)同步時(shí)，必然會(huì)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的進(jìn)程。同時(shí)，通過一定的規(guī)則和激勵(lì)措施達(dá)到知識(shí)與資源的共享，可以培養(yǎng)成員之間的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，使團(tuán)隊(duì)智慧超過個(gè)人智慧的總和。此外，在團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)的過程中，可以鍛煉學(xué)生的人際交往和溝通協(xié)調(diào)能力以及創(chuàng)新思維能力、分析思辨能力、口頭和文字表達(dá)能力等。
2.3參與式教學(xué)，使學(xué)生在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
參與式教學(xué)又稱為親驗(yàn)式、互動(dòng)式教學(xué)，即讓學(xué)習(xí)者自主、自愿參加到對(duì)問題的提出、分析和解決的過程中，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的積極參與。和傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比，參與式教學(xué)突出的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在可以培養(yǎng)學(xué)生理性思維和實(shí)戰(zhàn)能力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)體合作能力，并促使學(xué)生充分理解人力資源管理在現(xiàn)實(shí)中的復(fù)雜性、變化性、多樣性等屬性，從而實(shí)現(xiàn)提高自我，并采取行動(dòng)改善現(xiàn)狀。同時(shí)，參與式教學(xué)在實(shí)踐過程中也創(chuàng)造了師生良好互動(dòng)的氛圍。
2.4探究式教學(xué)，發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性
建構(gòu)主義者認(rèn)為，學(xué)生作為學(xué)習(xí)者，并非完全被動(dòng)接受知識(shí)，而會(huì)主動(dòng)地對(duì)外部信息進(jìn)行選擇與加工。在“組織行為學(xué)”教學(xué)中，可以借助案例研討、辯論賽、企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤、情境模擬等形式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行啟發(fā)式教育，鼓勵(lì)學(xué)生利用課外時(shí)間收集資料和信息，激發(fā)學(xué)生探究知識(shí)的主動(dòng)性，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。
3實(shí)踐“組織行為學(xué)”STPR創(chuàng)新教學(xué)模式的主要教學(xué)方法
3.1案例教學(xué)
案例教學(xué)是目前世界工商管理課程教學(xué)的必要教學(xué)手段，其主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力的培養(yǎng)包括創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新環(huán)境和創(chuàng)新技能培養(yǎng)三個(gè)部分。
首先，在教學(xué)課程設(shè)計(jì)上，要注意學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)。為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，課程案例的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)結(jié)合中國(guó)社會(huì)文化及企業(yè)特征，以學(xué)生周圍及企業(yè)的社會(huì)熱點(diǎn)，使學(xué)生能夠?qū)ⅰ敖M織行為學(xué)”理論和案例及社會(huì)現(xiàn)象結(jié)合起來進(jìn)行分析，幫助學(xué)生提高分析和診斷企業(yè)實(shí)際問題的能力。同時(shí)，為了增加和鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，要向?qū)W生說明，案例分析沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，只有理論的應(yīng)用及聯(lián)想。
其次，在課堂組織上，營(yíng)造民主、競(jìng)爭(zhēng)的創(chuàng)新環(huán)境。為了培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，可在“組織行為學(xué)”案例教學(xué)中采用無領(lǐng)導(dǎo)小組活動(dòng)模式，為學(xué)生創(chuàng)造性才能的發(fā)揮提供實(shí)驗(yàn)的園地，最終“能力強(qiáng)、思維素質(zhì)高、能靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)、具有創(chuàng)新才能”的學(xué)生會(huì)成為每次小組活動(dòng)及報(bào)告演示的主要發(fā)言人。
最后，在教學(xué)方法上，注意培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新技能。創(chuàng)新技能主要包括發(fā)散性思維和集中性思維兩個(gè)方面。發(fā)散性思維要求學(xué)生在案例分析中，通過“頭腦風(fēng)暴法”擴(kuò)大思考的范圍和領(lǐng)域，為案例分析及創(chuàng)新解決方案的形成提供廣泛的思路。集中性思維教學(xué)要求學(xué)生在案例報(bào)告中，能夠結(jié)合案例內(nèi)容，對(duì)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、技術(shù)進(jìn)步、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及消費(fèi)行為進(jìn)行深入分析，對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新能力提出較高的要求。
3.2 PBL教學(xué)
PBL教學(xué)始于上世紀(jì)50年代美國(guó)的醫(yī)學(xué)教育，是由教師精心設(shè)計(jì)問題或者師生合作提出問題，以問題為焦點(diǎn)組織學(xué)生進(jìn)行調(diào)查和探究，從而讓學(xué)生了解問題的解決思路與過程，靈活掌握相關(guān)概念和知識(shí)，從中獲得解決現(xiàn)實(shí)問題的經(jīng)驗(yàn)，最終形成學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力。
PBL教學(xué)模式的實(shí)施過程包括：（1）建立任務(wù)機(jī)制，任務(wù)將以小組的形式開展。（2）設(shè)置問題，各小組從“組織行為學(xué)”的教學(xué)內(nèi)容中，挑選出小組感興趣的內(nèi)容，此內(nèi)容即作為PBL教學(xué)中的問題。（3）授課―解決問題，各小組按進(jìn)度安排分別進(jìn)行授課，即PBL教學(xué)中的問題解決過程。（4）打分―呈現(xiàn)任務(wù)完成結(jié)果，由每組為自己的小組成員賦分，作為其PBL教學(xué)中的成績(jī)。（5）學(xué)生反饋，學(xué)生完成PBL教學(xué)模式的問卷調(diào)查，寫出自己的意見或建議。
在設(shè)計(jì)PBL教學(xué)模式的問卷調(diào)查時(shí)，應(yīng)注意將問卷設(shè)計(jì)成半封閉式的，即問卷由封閉式問題和開放式問題構(gòu)成，主要了解學(xué)生對(duì)PBL教學(xué)的感受、態(tài)度和期望。此外，還應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的參與度。在尊重學(xué)生意愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行分組，有效優(yōu)化學(xué)生的分組結(jié)構(gòu)，對(duì)小組內(nèi)部進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)，提高小組成員的協(xié)調(diào)合作能力和組織能力，提高全員的參與率。
3.3 “雙主”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)
“雙主”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)指的是以教師為主導(dǎo)和以學(xué)生為主體的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，其核心是建構(gòu)主義理論，并以多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)為平臺(tái)。當(dāng)今，多媒體技術(shù)的飛速發(fā)展和在教育領(lǐng)域的深層次運(yùn)用，很大程度上影響了師生關(guān)系；建構(gòu)主義理論進(jìn)一步論證了教師在教學(xué)中的主導(dǎo)作用和學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體的可能性；信息社會(huì)對(duì)創(chuàng)新人才的需求越來越強(qiáng)烈。因此，“雙主”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)非常有利于創(chuàng)新能力和創(chuàng)新新思維人才的培養(yǎng)。
“雙主”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的主要因素有：教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)媒體及教和學(xué)的支撐平臺(tái)等方面。具體操作路徑為：（1）教師根據(jù)教學(xué)大綱的要求和學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)進(jìn)行內(nèi)容的選擇。（2）進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，編制多媒體教學(xué)軟件，在課堂上展示給學(xué)生。（3）學(xué)生獲取知識(shí)，接受并形成自己的知識(shí)。此外，學(xué)生也可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)資料的查詢與檢索（4）學(xué)生可以與教師在課堂上進(jìn)行面對(duì)面的交流，也可以與同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)討論或?qū)で髱椭?。在學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生與老師、學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與媒體之間都存在著交互，充分發(fā)揮了學(xué)生學(xué)習(xí)的主體主動(dòng)性，同時(shí)也有利于創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。
4教學(xué)評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)
對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)也影響著教師對(duì)教學(xué)方法的選擇，科學(xué)的教學(xué)評(píng)價(jià)體系與考核方式也有利于教師改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量?；趯W(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學(xué)方法必然要求從源頭上改變對(duì)學(xué)生的評(píng)定方式。首先，對(duì)考試的題型和內(nèi)容進(jìn)行改革，使其在一定程度上能反映出學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握與應(yīng)用能力。其次，應(yīng)增加平時(shí)成績(jī)的比重。提高平時(shí)作業(yè)與課堂討論在總評(píng)成績(jī)中的比例。最后，應(yīng)該采取靈活的考試方式，如科研論文、調(diào)查報(bào)告、案例分析報(bào)告等多種形式。
這種考試評(píng)價(jià)制度的優(yōu)點(diǎn)有：第一，可引導(dǎo)學(xué)生注重平時(shí)的課堂學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。第二，注重學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)過程的評(píng)價(jià)，引導(dǎo)學(xué)生由過去的“學(xué)習(xí)、考試”型向“學(xué)習(xí)、思考、研究、創(chuàng)新”型轉(zhuǎn)變，以促進(jìn)大學(xué)生積極主動(dòng)提高自己的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
（本文為河北省高等學(xué)校教育科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的《組織行為學(xué)》 STPR教學(xué)模式改革研究”的研究成果。課題編號(hào)：JYGH2011003）
參考文獻(xiàn)
[1] 郭穎梅.基于STPR模式的組織行為學(xué)教學(xué)改革[J].管理觀察，2009（6）.
[2] 陳向明.在參與中學(xué)習(xí)與行動(dòng)――參與式方法培訓(xùn)指南[M].北京：教育科學(xué)出版社，2003.
[3] 郭向勇.“雙主”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的師生角色定位與作用[J].電化教育研究，2002（7）.
[4] 鐘曼麗.“組織行為學(xué)”案例教學(xué)與學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)[J].湖北師范學(xué)院學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2011（4）.
[5] 高志華，楊紹清，李建明.PBL教學(xué)模式在“組織行為學(xué)”教學(xué)中的應(yīng)用及效果評(píng)價(jià)[J].華北煤炭醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，11（6）.
大學(xué)階段是學(xué)生提高各種能力、培養(yǎng)綜合素質(zhì)的關(guān)鍵階段。大學(xué)生在此期間的心理狀態(tài)是影響其目標(biāo)達(dá)成及未來發(fā)展的重要因素。相對(duì)于消極的心理狀態(tài)，積極的心理狀態(tài)更有利于大學(xué)生確立目標(biāo)、修正學(xué)習(xí)行為，最終達(dá)成目標(biāo)，為未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，高校教育質(zhì)量的提高及教育成果最終須通過大學(xué)生學(xué)習(xí)行為的改善及其發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)出來，作為擔(dān)負(fù)著重要社會(huì)責(zé)任的組織，高校能否采取必要措施促成學(xué)生個(gè)體發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成是決定其教育目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。本文基于一項(xiàng)對(duì)南京某高校社科學(xué)生學(xué)習(xí)行為的調(diào)查結(jié)果，試圖從積極組織行為學(xué)的視角進(jìn)行探討，以期為大學(xué)生改善學(xué)習(xí)行為及高校進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)管理提供借鑒。
一、積極組織行為學(xué)的概念及其子概念
（一）積極組織行為學(xué)的概念。
積極組織行為學(xué)（Positive Organizational Behavior，POB）是組織行為學(xué)科于21世紀(jì)興起的新的研究領(lǐng)域，由魯森斯于2002年正式提出，其理論基礎(chǔ)源于積極心理學(xué)的研究成果。在理論和研究上，POB專注于人的積極優(yōu)勢(shì)和心理能力的驅(qū)動(dòng)，而不是僅僅把傳統(tǒng)的組織行為學(xué)概念簡(jiǎn)單地由消極面轉(zhuǎn)到積極面。
具體而言，積極組織行為學(xué)是對(duì)積極導(dǎo)向的、且能夠被測(cè)量、開發(fā)和有效管理，從而實(shí)現(xiàn)提高績(jī)效目標(biāo)的人力資源優(yōu)勢(shì)和心理能力的研究和應(yīng)用［1］。它強(qiáng)調(diào)對(duì)人類心理優(yōu)勢(shì)的開發(fā)與管理，將研究重點(diǎn)放在如何采取積極的方法和怎樣發(fā)揮組織成員優(yōu)勢(shì)以提高組織的績(jī)效水平上［2］。
（二）積極組織行為學(xué)的子概念。
符合POB研究標(biāo)準(zhǔn)的子概念主要包括自我效能感（self-efficacy）、希望（hope）、樂觀（optimism）、主觀幸福感（subjective well-being）和恢復(fù)力（resilience）等，它們是POB取向最典型的代表［1］。需要說明的是，本文僅就自我效能感、希望、及樂觀三個(gè)子概念進(jìn)行探討。
1.自我效能感
自我效能感是指人對(duì)自己實(shí)現(xiàn)特定領(lǐng)域行為目標(biāo)能力的一種判斷。此概念源自班杜拉（Bandura）的社會(huì)學(xué)習(xí)理論，根據(jù)其觀點(diǎn)，人對(duì)自我信念的強(qiáng)度，決定了他們所做的選擇、抱負(fù)、在特定任務(wù)上付出多大努力，以及面對(duì)困難與挫折時(shí)的毅力。自我效能感是積極性發(fā)揮作用最普遍，也最為重要的心理機(jī)制，人只有在相信自己的行為能夠達(dá)到理想的效果，并能阻止不理想結(jié)果的發(fā)生時(shí)，才會(huì)有行動(dòng)的動(dòng)機(jī)，行為才會(huì)非常果斷。自我效能感水平越高，個(gè)體就越有可能真正地投入到任務(wù)中并迎接挑戰(zhàn)；付出更多的努力以成功地完成任務(wù)；遇到困難或初嘗失敗時(shí)仍能堅(jiān)持下去。
2.希望
斯奈德（Snyder）建構(gòu)的希望理論認(rèn)為，希望即“個(gè)人對(duì)于目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)的所有察覺”，是一種“目標(biāo)導(dǎo)向的認(rèn)知過程”。希望不僅指對(duì)個(gè)人目標(biāo)可能達(dá)到的決心，還包括對(duì)達(dá)成目標(biāo)途徑的信念。它由兩大因素決定，即路徑（pathway）和意志力（agency），路徑指達(dá)成目標(biāo)的方法、策略，意志力指達(dá)成目標(biāo)的動(dòng)機(jī)、信念。高希望者具有積極的思想觀念和認(rèn)知能力，在面對(duì)困難和挫折時(shí)，具有解決問題的勇氣、決心和信心，積極尋找有效達(dá)成目標(biāo)的途徑，而低希望者則恰恰相反。因此，高希望者更易實(shí)現(xiàn)自己的成就目標(biāo)。
3.樂觀
積極心理學(xué)家認(rèn)為，樂觀是一種傾向于做積極結(jié)果預(yù)期和積極因果歸因的認(rèn)知特征。樂觀者傾向于將失敗及挫折歸因于外部的、非穩(wěn)定的及特定的因素，而悲觀者則傾向于歸因于內(nèi)部的、穩(wěn)定的及總體的因素。
研究發(fā)現(xiàn)樂觀能夠?qū)ι硇慕】?、成就取向、?dòng)機(jī)等因素產(chǎn)生積極的影響，而這些因素能夠進(jìn)一步帶來學(xué)業(yè)和職業(yè)上的成功；相反，悲觀則會(huì)導(dǎo)致消極、失敗和社會(huì)疏離，在極端情況下甚至?xí)斐上梁退劳觯?］。當(dāng)然，有時(shí)樂觀也會(huì)產(chǎn)生問題，由于過度的樂觀往往會(huì)適得其反，POB提倡的樂觀是現(xiàn)實(shí)和靈活的樂觀。
二、POB視角下的大學(xué)生學(xué)習(xí)行為
筆者曾進(jìn)行的一項(xiàng)針對(duì)南京某高校社科學(xué)生學(xué)習(xí)行為的調(diào)查①顯示，目前在社科專業(yè)學(xué)生中存在以下現(xiàn)象：
（一）大多數(shù)學(xué)生對(duì)自身能力發(fā)展?fàn)顩r缺乏自信，自我效能感較低。
我們認(rèn)為，大學(xué)生在本科學(xué)習(xí)期間應(yīng)當(dāng)具備的核心能力（主要學(xué)習(xí)內(nèi)容）包括：專業(yè)知識(shí)能力、專業(yè)技能、認(rèn)知與理論思維能力及社會(huì)實(shí)踐能力。調(diào)查顯示，對(duì)于以上各項(xiàng)能力，分別有53.77%、58.28%、50.33%、44.70%的學(xué)生對(duì)自身此種能力發(fā)展?fàn)顩r的主觀評(píng)價(jià)為“一般”；分別有8.85%、5.30%、3.97%、8.61%主觀評(píng)價(jià)為“滿意”；分別有1.64%、1.66%、0.99%、2.65%主觀評(píng)價(jià)為“不滿意”。總體上看，各項(xiàng)能力中均有超過55%的大學(xué)生對(duì)自身此項(xiàng)能力的主觀評(píng)價(jià)較低，對(duì)自身能力發(fā)展?fàn)顩r缺乏自信。
自信心是衡量自我效能感的一個(gè)重要維度，大學(xué)生對(duì)自身能力發(fā)展的不自信是其自我效能感低的重要表現(xiàn)。根據(jù)自我效能感理論，大學(xué)生對(duì)自我的積極認(rèn)知會(huì)導(dǎo)致對(duì)個(gè)人效能的積極預(yù)期，而這種積極預(yù)期反過來又會(huì)激發(fā)個(gè)體作出積極的選擇，產(chǎn)生學(xué)習(xí)行為動(dòng)機(jī)，進(jìn)而產(chǎn)生持久的毅力，積極尋求在壓力下解決問題的多種途徑，以增加學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成的可能性；而自我效能感低則可能導(dǎo)致個(gè)體作出消極選擇，難以產(chǎn)生學(xué)習(xí)行為動(dòng)機(jī)，逃避困難，進(jìn)而阻礙學(xué)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。大學(xué)生的自我效能感低不僅會(huì)影響其學(xué)習(xí)行為選擇、學(xué)習(xí)行為過程的實(shí)施及學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成程度，還會(huì)對(duì)大學(xué)生的心理健康產(chǎn)生消極影響，如易導(dǎo)致其出現(xiàn)學(xué)習(xí)心理健康、擇業(yè)心理健康問題及人際交往和情感障礙［3］。我們沒理由相信，大學(xué)生在自我效能感較低的情況下，能夠順利實(shí)現(xiàn)自我意識(shí)的整體發(fā)展、健康心理的形成、學(xué)習(xí)潛能的充分發(fā)揮及能力水平的不斷提高。
（二）在實(shí)際學(xué)習(xí)行為中，大多數(shù)學(xué)生能夠采用有針對(duì)性的學(xué)習(xí)途徑培養(yǎng)相應(yīng)能力，但尚有近半數(shù)學(xué)生不明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。
不同學(xué)習(xí)內(nèi)容（四種核心能力）的培養(yǎng)須運(yùn)用與其特點(diǎn)相適應(yīng)的途徑，在調(diào)查問卷中，我們所列出的主要學(xué)習(xí)途徑包括：A課堂學(xué)習(xí)；B課后閱讀圖書、論文、期刊等資料；C通過閱讀報(bào)紙、雜志、上網(wǎng)、聽講座等途徑獲取信息；D與老師、同學(xué)交流信息、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、思想等；E參加學(xué)校的各種知識(shí)能力競(jìng)賽；F參加學(xué)生工作（學(xué)生會(huì)、分團(tuán)委、社團(tuán)等）；G參與工作實(shí)踐（如社會(huì)調(diào)查、工作兼職、專業(yè)實(shí)習(xí)）。調(diào)查顯示，在專業(yè)知識(shí)能力的培養(yǎng)途徑中，排在前三位的依次是A（64.20%）、B（18.52%）、C（9.88%）；在專業(yè)技能的培養(yǎng)途徑中，前三位依次是A（31.37%）、B（27.45%）、G（19.61%）；在認(rèn)知與理論思維能力的培養(yǎng)途徑中，前三位依次是B（26.32%）、C（23.68%）、A（17.11%）；在社會(huì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)途徑中，前三位依次是G（48.94%）、F（18.09%）、C（9.57%）。以上調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在實(shí)際學(xué)習(xí)行為中，大部分學(xué)生能夠根據(jù)不同能力的特點(diǎn)及要求，有針對(duì)性地采用不同學(xué)習(xí)途徑培養(yǎng)相應(yīng)能力。然而，問卷中關(guān)于“大學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)明確性”的調(diào)查顯示，48.01%的學(xué)生“已經(jīng)明確”學(xué)習(xí)目標(biāo)，48.68%的學(xué)生“正在思考”。可見，約50％的學(xué)生都對(duì)畢業(yè)時(shí)取得的成果有了思考和預(yù)期，這個(gè)結(jié)果至少是不會(huì)讓人太悲觀的，但另外約50％的學(xué)生還處于迷?；蜻x擇狀態(tài)。
根據(jù)POB理論，希望不僅反映了個(gè)體達(dá)成目標(biāo)的決心，而且包括了個(gè)體對(duì)能夠制定完美的計(jì)劃和確定達(dá)成目標(biāo)的有效途徑的一種信心。雖然多數(shù)學(xué)生在實(shí)際學(xué)習(xí)行為中確實(shí)采用了有針對(duì)性的學(xué)習(xí)途徑來培養(yǎng)相應(yīng)能力，但我們沒有理由相信，在近半數(shù)大學(xué)生仍對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)感到十分迷茫的情況下，他們能夠產(chǎn)生達(dá)成目標(biāo)的堅(jiān)定決心，并對(duì)自己選擇的學(xué)習(xí)途徑具有信心。
（三）大多數(shù)學(xué)生傾向于將影響自身能力培養(yǎng)的主要原因歸結(jié)為內(nèi)因。
調(diào)查顯示，70%以上的學(xué)生將影響自身能力發(fā)展的主要原因歸結(jié)為內(nèi)在原因，尤為突出的表現(xiàn)為“自我管理能力、時(shí)間管理能力及學(xué)習(xí)自主性不夠”及“想努力，但不知道該做什么，該怎么做”。結(jié)合大學(xué)生對(duì)自身能力發(fā)展?fàn)顩r的較低評(píng)價(jià)及其內(nèi)部歸因傾向，我們可以推斷，大多數(shù)學(xué)生并不傾向于做積極結(jié)果預(yù)期和積極結(jié)果歸因，即并不樂觀。
根據(jù)POB理論，樂觀有助于個(gè)體獲得學(xué)業(yè)和職業(yè)上的成功，而悲觀傾向則有可能妨礙個(gè)人目標(biāo)的達(dá)成。當(dāng)然，我們不排除大學(xué)生中可能存在“防御性悲觀者”，即一些高成就的個(gè)體雖然頭腦中對(duì)未來有消極的結(jié)果期望，焦慮地設(shè)想一切可能失敗的后果，但在實(shí)際行動(dòng)中會(huì)努力采取積極的應(yīng)對(duì)策略，把焦慮轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)，結(jié)果仍然獲得高成就［4］。而無論是何種情況，我們都可以認(rèn)為，悲觀傾向至少無益于大學(xué)生的目標(biāo)達(dá)成及未來發(fā)展。
此外，值得引起我們注意的是，“想努力，但不知道該做什么，該怎么做”是被列在第二位的主因，此項(xiàng)實(shí)際反映出大學(xué)生并不十分明確該采用何種有效途徑以達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)（實(shí)現(xiàn)能力發(fā)展）。結(jié)合調(diào)查結(jié)果（二）可以看出，雖然大學(xué)生已在實(shí)際學(xué)習(xí)行為上做出選擇，但他們并未對(duì)達(dá)成目標(biāo)的途徑形成堅(jiān)定信念，這與我們據(jù)調(diào)查結(jié)果（二）作出的推測(cè)相一致。
三、思考與建議
通過調(diào)查結(jié)果我們得出以下結(jié)論：在本科階段學(xué)習(xí)中，大多數(shù)學(xué)生呈現(xiàn)出低自我效能感、低希望及悲觀傾向，而這種普遍存在的傾向很可能對(duì)大學(xué)生本科階段的目標(biāo)達(dá)成甚至對(duì)其未來發(fā)展產(chǎn)生消極影響，進(jìn)而妨礙高校教育成果的實(shí)現(xiàn)，導(dǎo)致教育資源及社會(huì)資源的浪費(fèi)。因此，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)深化自我認(rèn)知，及時(shí)糾正自我認(rèn)知偏差，同時(shí)，高校及高校教師也應(yīng)當(dāng)采取必要措施加強(qiáng)對(duì)在校學(xué)生的引導(dǎo)。
（一）大學(xué)生應(yīng)形成正確的自我認(rèn)知，學(xué)會(huì)自我調(diào)適。
大學(xué)生應(yīng)積極運(yùn)用可得資源，進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕叶ㄎ?，在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中逐漸形成對(duì)自身的全面評(píng)價(jià)及清晰的自我認(rèn)知，并以積極的心態(tài)迎接學(xué)習(xí)、生活中存在的壓力和挑戰(zhàn)，有意識(shí)的培養(yǎng)自信心，同時(shí)應(yīng)掌握科學(xué)的自我宣泄方法，增強(qiáng)情緒調(diào)節(jié)能力。
（二）教師應(yīng)運(yùn)用積極的教學(xué)方法，注重課堂教學(xué)功能的發(fā)揮。
大學(xué)學(xué)習(xí)期間，教師對(duì)學(xué)生的影響之大是毋庸置疑的。高校教師在教學(xué)過程中，首先應(yīng)設(shè)立合理的教學(xué)目標(biāo)，善于創(chuàng)造機(jī)會(huì)并努力營(yíng)造民主合作的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)生的潛能和自我效能感；其次，應(yīng)注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)策略訓(xùn)練，激發(fā)其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)；再次，教師要積極引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)全面歸因，以避免其作出簡(jiǎn)單消極的自我評(píng)價(jià)。
（三）高校應(yīng)建立多層次評(píng)價(jià)體系，并加強(qiáng)心理咨詢室建設(shè)。
高校應(yīng)針對(duì)學(xué)生的個(gè)體差異制定多種類、多層次的評(píng)價(jià)體系，這樣有利于激發(fā)學(xué)生在其擅長(zhǎng)領(lǐng)域的較高的自我效能感，而在不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，也會(huì)盡力爭(zhēng)取達(dá)到合格，這將有助于緩解因低自我效能感而引發(fā)的心理問題；此外，多層次的評(píng)價(jià)體系也有助于引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行正確、全面的自我認(rèn)知及自我評(píng)價(jià)。同時(shí)，高校應(yīng)加大對(duì)心理咨詢室的投入和建設(shè)，以幫助學(xué)生及時(shí)有效地疏導(dǎo)和解除心理困惑及情感障礙，促進(jìn)其心理健康的發(fā)展。
注釋：
①此調(diào)查以南京某“211”工程高校公共管理學(xué)院、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院及人文學(xué)院的社科學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，以其學(xué)習(xí)價(jià)值取向、學(xué)習(xí)行為及能力發(fā)展?fàn)顩r等為主要調(diào)查內(nèi)容。調(diào)查采取分層抽樣的方法，其中大一占19.2%，大二占39.1%，大三占26.5%，大四占15.2%。共發(fā)放問卷400份，回收有效問卷302份（75.5%）。
參考文獻(xiàn)：
［1］侯奕斌，凌文輇.積極組織行為學(xué)內(nèi)涵研究.商業(yè)時(shí)代，2006.
［2］曾暉，趙黎明.組織行為學(xué)發(fā)展的新領(lǐng)域――積極組織行為學(xué).北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2007，（5）.
一、引言
1.研究背景
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的手段,企業(yè)外部環(huán)境的變化必然要求企業(yè)組織結(jié)構(gòu)做出適應(yīng)性的調(diào)整。同時(shí),進(jìn)入21世紀(jì)以來,人們已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到,對(duì)任何組織而言,員工的個(gè)人價(jià)值觀與集體價(jià)值觀都已經(jīng)成為必須關(guān)注的關(guān)鍵因素。知識(shí)型員工持續(xù)增長(zhǎng),組織在員工開發(fā)與管理上的投入比對(duì)技術(shù)、研發(fā)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及品質(zhì)管理的關(guān)注能帶來更高的回報(bào)。
被研究公司是注冊(cè)資本達(dá)4億元人民幣的高新技術(shù)企業(yè),是高技術(shù)人才、高科技含量和高附加值的典型“三高”現(xiàn)代服務(wù)型企業(yè),具有國(guó)家綜合甲級(jí)資質(zhì),連續(xù)七屆入選中國(guó)工程設(shè)計(jì)企業(yè)60強(qiáng),居全國(guó)電力設(shè)計(jì)行業(yè)第2位。某公司追求技術(shù)領(lǐng)先,在電力工業(yè)發(fā)展的歷次重大產(chǎn)業(yè)升級(jí)過程中,都牢牢占據(jù)了發(fā)展的主動(dòng)地位。獲得各類國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)50余項(xiàng),主編或參編國(guó)際、國(guó)家及行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)50項(xiàng),并已擁有60余項(xiàng)專利專有技術(shù)。10年來,公司已從單純的電力設(shè)計(jì)企業(yè)轉(zhuǎn)換成立足于電力,可在建筑、核工業(yè)、煤炭、化工石化醫(yī)藥、石油天然氣、電子通信廣電、鐵道、公路、市政、水利、海洋等21個(gè)行業(yè)承擔(dān)工程咨詢、勘察設(shè)計(jì)、總承包以及項(xiàng)目管理服務(wù)的綜合企業(yè)。某公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是成為國(guó)際型工程公司。過去10年,某公司的營(yíng)業(yè)收入及利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng),與此同時(shí)企業(yè)員工數(shù)量也持續(xù)快速增加。伴隨企業(yè)規(guī)模快速擴(kuò)張,企業(yè)的管理模式、組織機(jī)構(gòu)在適應(yīng)新形勢(shì)方面開始出現(xiàn)不協(xié)調(diào)、不匹配的跡象。員工對(duì)企業(yè)充滿期盼的同時(shí),開始忐忑且有非議之聲。
2.國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
組織行為學(xué)是在管理科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展起來的。20世紀(jì)40年代,生物學(xué)家貝塔朗菲(V.L.Bertalanffy)創(chuàng)立了一般系統(tǒng)論(簡(jiǎn)稱系統(tǒng)論),旨在研究不同學(xué)科領(lǐng)域中研究的各種不同系統(tǒng)所服從的共同原理與規(guī)律——一般系統(tǒng)原理與規(guī)律。它與控制論和信息論一起被譽(yù)為“三論”,對(duì)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。半個(gè)多世紀(jì)來,系統(tǒng)論一直是一個(gè)引人注目的研究領(lǐng)域,國(guó)內(nèi)外許多優(yōu)秀的科學(xué)家為發(fā)展系統(tǒng)論進(jìn)行了不懈的努力,旨在把系統(tǒng)論發(fā)展到具有精確的理論內(nèi)容并且能夠有效解決實(shí)際系統(tǒng)問題的高度。但是,系統(tǒng)論研究沒有取得有意義的突破,一直只處于對(duì)一般系統(tǒng)思想和概念的闡發(fā)階段。
20世紀(jì)60年代到70年代系統(tǒng)科學(xué)理論被應(yīng)用于管理,形成新的組織管理技術(shù)和方法。20世紀(jì)70年代創(chuàng)立了系統(tǒng)工程管理理論,強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的組織和規(guī)劃,解決多種目標(biāo)的矛盾。
1935年我國(guó)著名心理學(xué)家陳立撰寫并出版了《工業(yè)心理學(xué)概觀》一書,第一次從環(huán)境、疲勞、休息、工作方法、事故與效率,以及工業(yè)組織、激勵(lì)與動(dòng)機(jī)等重要方面,系統(tǒng)論述了中國(guó)工業(yè)心理學(xué)和管理心理學(xué)的基本問題。20世紀(jì)90年代之后,隨著我國(guó)人力資源管理熱的興起,全國(guó)許多高校的管理學(xué)院的部分教師開始從事組織行為學(xué)的教學(xué)和研究,一批碩士生和博士生以組織行為學(xué)領(lǐng)域作為學(xué)位論文的課題。1985年出版了第一部由我國(guó)學(xué)者盧盛忠編寫的《管理心理學(xué)》教材,隨后,又出版了許多管理心理學(xué)和組織行為學(xué)的著作。其中,比較有影響的有俞文釗的《管理心理學(xué)》(甘肅人民出版社,1988),陳立的《工業(yè)管理心理學(xué)》(上海人民出版社,1988),徐聯(lián)倉、陳龍的《管理心理學(xué)》(光明日?qǐng)?bào)出版社,1988)和王重鳴的《勞動(dòng)人事心理學(xué)》(浙江教育出版社,1988)等。1988年暨南大學(xué)林福永教授提出和發(fā)表了一般系統(tǒng)結(jié)構(gòu)理論。一般系統(tǒng)結(jié)構(gòu)理論從數(shù)學(xué)上提出了一個(gè)新的一般系統(tǒng)概念體系,特別是揭示系統(tǒng)組成部分之間的關(guān)聯(lián)的新概念,如關(guān)系、關(guān)系環(huán)、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)等;從數(shù)學(xué)上證明了系統(tǒng)環(huán)境、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)行為之間存在固有的關(guān)系及規(guī)律,在給定的系統(tǒng)環(huán)境中,系統(tǒng)行為僅由系統(tǒng)基層次上的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)決定和支配。這一結(jié)論為系統(tǒng)研究提供了精確的理論基礎(chǔ)。 在此基礎(chǔ)上,林福永(2007)把一般系統(tǒng)結(jié)構(gòu)理論應(yīng)用于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)和組織管理研究,提出一個(gè)新的系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、組織、管理和社會(huì)科學(xué)交叉科學(xué)研究領(lǐng)域——全面關(guān)系流管理研究。在此基礎(chǔ)上,林福永(2010)研究得到一個(gè)基于全面關(guān)系流管理定理的組織設(shè)計(jì)框架,解決了組織設(shè)計(jì)包含哪些內(nèi)容以及這些內(nèi)容之間存在什么邏輯關(guān)系的問題,推動(dòng)組織設(shè)計(jì)工作發(fā)展成為一項(xiàng)科學(xué)規(guī)范的工作,使組織設(shè)計(jì)為管理者提供組織藍(lán)本成為可能。
3.研究目的
通過對(duì)公司組織行為的研究,進(jìn)行適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的企業(yè)組織模式變革,以求統(tǒng)一員工思想、提高資源配置效率。
4.研究框架,期望價(jià)值
組織公民行為是當(dāng)前組織行為學(xué)研究的熱點(diǎn)之一，它是一種任務(wù)績(jī)效之外的對(duì)組織有利的自發(fā)工作行為。高等院校作為一種教育組織，教師作為這一組織的主體，其組織公民行為對(duì)增進(jìn)學(xué)校的辦學(xué)效益也有著重要意義。因此，有必要從組織行為學(xué)的角度，對(duì)高校的教師組織公民行為進(jìn)行分析，探討組織公民行為理論對(duì)高校師資管理的啟示。
一、組織公民行為的提出及其理論
(一)組織公民行為概念的提出
組織公民行為概念的來源可以追溯到Barnard在1938年提出的“想要合作的意愿”。此后，Katz和Kahn在1966年提出：有效的組織中的員工必須有創(chuàng)造性與自發(fā)，且其行為表現(xiàn)超越角色規(guī)范。
Berteman等人在1983年將這種行為稱之為“組織公民行為”，并把它定義為職務(wù)外行為，主要指對(duì)幫助同事和對(duì)組織的責(zé)任感。Organ在1988年正式將組織公民行為定義為在組織正式的薪酬體系中尚未得到明確或直接確認(rèn)，但就整體而言有益于組織運(yùn)作成效的行為總和。
(二)組織公民行為的理論
1．組織公民行為的維度。組織公民行為具有五個(gè)維度：(1)利他行為，幫助處理或阻止工作中發(fā)生或即將發(fā)生的問題，鼓勵(lì)在工作或個(gè)人職業(yè)發(fā)展方面失去信心的同事；(2)文明禮貌，對(duì)別人表示尊重的禮貌舉動(dòng)；(3)運(yùn)動(dòng)員精神，在非理想化的環(huán)境中毫無抱怨、堅(jiān)守崗位的一種意愿；(4)責(zé)任意識(shí)，工作中嚴(yán)肅認(rèn)真、盡心盡責(zé)；(5)公民美德，積極參加并自覺關(guān)心組織的各項(xiàng)活動(dòng)目。
2．組織公民行為的作用。組織公民行為對(duì)組織的重要性已得到了許多研究的支持。組織公民行為能提高組織績(jī)效，其關(guān)鍵在于它充當(dāng)了組織運(yùn)行的“劑”，減少組織各個(gè)“部件”運(yùn)行時(shí)的相互摩擦，從而促進(jìn)整個(gè)組織效率的提高。具體地講，組織公民行為的積極作用表現(xiàn)在五個(gè)方面：(1)組織公民行為是一種自愿合作行為，能自覺維護(hù)整個(gè)組織的正常運(yùn)行，從而可減少由于維持組織正常運(yùn)行而被占用的稀缺資源數(shù)量；(2)能使組織所擁有的資源擺脫束縛，投入于各種生產(chǎn)活動(dòng)之中；(3)能促進(jìn)同事和管理人員生產(chǎn)效率的提高；(4)能有效地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員和工作群體之間的活動(dòng)；(5)能增強(qiáng)組織吸引和留住優(yōu)秀人才的能力。
但組織公民行為也有負(fù)面作用。組織公民行為可能是一種印象管理的手段，具有工具性特征，有些員工會(huì)利用組織公民行為達(dá)到獲得升遷的目的等等一。Bolino等人也認(rèn)為：組織公民行為不一定都會(huì)帶來對(duì)組織有益的結(jié)果。例如，員工將主要精力放在做職責(zé)范圍之外的工作會(huì)忽視了本職工作；依靠員工的額外工作完成組織中的工作任務(wù)不一定是對(duì)組織最有效的做法，可能不如直接雇傭另外的人來做更有效；可能顯示出組織管理中存在問題。
二、高校教師的特性與組織公民行為
從組織行為學(xué)的角度看，高等院校是一種教育組織，教師是這一組織的主體之一。根據(jù)組織公民行為理論，高校教師的特性決定了其組織公民行為會(huì)影響到高校的運(yùn)作。
(一)高校教師的身份特性：知識(shí)工作者
彼得·德魯克在其《后資本主義》一書中提出了“知識(shí)工作者”的概念。他認(rèn)為，在后資本主義社會(huì)中，最根本的經(jīng)濟(jì)資源不再是資本、自然資源或勞動(dòng)力，取而代之的將會(huì)是“知識(shí)”。所謂“知識(shí)工作者”就是懂得如何用知識(shí)從事生產(chǎn)的人。他們與傳統(tǒng)受雇者的不同之處在于擁有生產(chǎn)工具，不論走到哪里，都可以將賴以為生的知識(shí)一并帶走。這樣的特性使得知識(shí)工作者并不一定要固定在哪家公司才能發(fā)揮其特長(zhǎng)。
高校教師作為知識(shí)工作者中的一類，肩負(fù)著人類知識(shí)創(chuàng)新與傳承的歷史重任，其工作產(chǎn)出難以具體衡量。也就是說，他們的工作角色難以被完全地描述或定義。教師的“組織公民行為”，即使在組織的正式酬賞制度中沒有得到直接承認(rèn)，但整體而言有益于組織運(yùn)作績(jī)效的各種行為，顯然對(duì)組織績(jī)效的優(yōu)劣一學(xué)校的辦學(xué)效益有著關(guān)鍵性的影響。思想的交流與傳播并不會(huì)遵從等級(jí)制的直線式渠道進(jìn)行溝通，直線式組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)以知識(shí)為背景的組織機(jī)構(gòu)的需要。因此，在高校這種以知識(shí)為背景的組織機(jī)構(gòu)中，其成員——教師的組織公民行為尤為重要。
(二)高校教師的工作特性：超越性
好教師的工作行為往往是超越正式工作職責(zé)要求的。按照教育服務(wù)理論，高校教師的工作是通過與青年學(xué)生精神世界的互動(dòng)，從而為塑造青年學(xué)生健康積極的心靈和頭腦提供一種的特殊服務(wù)，在這種互動(dòng)過程中，任何有益于學(xué)生成長(zhǎng)的行為都是應(yīng)該鼓勵(lì)的，而這些行為超越了教師工作職責(zé)，并非教師必須完成的工作，完全是一種自愿行為，這也恰恰就是教師的組織公民行為。教師的這種組織公民行為對(duì)于他們?cè)趯W(xué)校中的工作績(jī)效來說是一個(gè)關(guān)鍵性的因素。
在與學(xué)生的互動(dòng)中，教師的OCB是那些能夠提高學(xué)生滿意度的職責(zé)外行為，教師在教學(xué)中會(huì)不滿足于現(xiàn)有的水平，積極尋找更好的方式和教學(xué)資源來組織教學(xué)，增強(qiáng)教學(xué)的有效性，以獲取最好的教學(xué)效果。這些為任何一所學(xué)校所提倡、超越正式職責(zé)要求的行為，完全可以在職責(zé)允許范圍之內(nèi)打一些折扣。而要提高學(xué)校教育的效能，發(fā)揮高校教育資源的優(yōu)勢(shì)，教師僅僅做到不違反工作職責(zé)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須表現(xiàn)出大量的超越職責(zé)的組織公民行為。
三、組織公民行為理論對(duì)高校師資管理的啟示
(一)積極引導(dǎo)教師的組織公民行為
以上分析表明教師組織公民行為對(duì)一所學(xué)校發(fā)展的重要意義。那么，高校如何引導(dǎo)教師的組織公民行為呢?根據(jù)組織公民行為理論，可調(diào)動(dòng)知識(shí)工作者的內(nèi)在動(dòng)力，即設(shè)法使知識(shí)工作者獲得“工作滿意感”，自覺實(shí)施組織公民行為，使組織獲益。據(jù)此，在高校師資管理中，建議管理者從以下幾個(gè)方面著手。
1．提高教師的工作滿意度。個(gè)人選擇實(shí)施組織公民行為時(shí)，工作滿意度是其首先考慮的因素。在高校這一教育組織中，教師的心愿是在本領(lǐng)域有所建樹的同時(shí)培育英才。所以，高校管理者應(yīng)賦予教幣充分的學(xué)術(shù)權(quán)力，尊重教師的意見，提高教師的工作滿意度，而非僅僅是獲得更高職位或更多金錢，這將對(duì)他們實(shí)施組織公民行為產(chǎn)生積極影響。
2．建立長(zhǎng)期的組織文化。組織公民行為并非通過一般的獎(jiǎng)勵(lì)就可得到激勵(lì)，必須建立長(zhǎng)期的組織文化方能夠較好地引導(dǎo)組織公民行為。如果個(gè)人著眼于長(zhǎng)期，那么就會(huì)比較重視美德，同時(shí)也注重長(zhǎng)期的回報(bào)。另外，著眼長(zhǎng)期者為了融入組織中，勢(shì)必要遵守組織的規(guī)范，從而較易實(shí)施組織公民行為。所以，在高校，必須重視良好教風(fēng)的傳承與提升，因?yàn)檫@對(duì)于學(xué)校這一教育組織來說是一種組織文化、無形資本，也是一種大學(xué)精神，是高校賴以生存和發(fā)展的精神資源。
3．營(yíng)造寬松的學(xué)術(shù)氛圍。創(chuàng)新能力對(duì)教師的任務(wù)績(jī)效有積極影響，應(yīng)營(yíng)造一個(gè)寬松的學(xué)術(shù)氛圍，通過多種方式讓教幣充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，這也是一種通過有效溝通而影響教師的領(lǐng)導(dǎo)行為；同事間也要互相諒解，能接受來自上級(jí)、同事的觀點(diǎn)和看法。這樣，教師的創(chuàng)造力才能得到充分發(fā)揮，才能不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方式，了解最新專業(yè)動(dòng)態(tài)，主動(dòng)更新知識(shí)，表現(xiàn)出盡職、謙恭的高尚師德。
2001.9-2005.7 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科 北京**大學(xué) （排名：3/100）
主修課程：市場(chǎng)營(yíng)銷、消費(fèi)者行為學(xué)、市場(chǎng)調(diào)研、組織行為學(xué)、管理學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、商務(wù)英語、企業(yè)物流、供應(yīng)鏈管理等。
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
2006.11–今 薪酬調(diào)研專員 公司
電話確認(rèn)報(bào)名客戶基本信息，審核調(diào)查問卷，運(yùn)用SPSS等專業(yè)工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，整理并完善調(diào)查流程。全面了解薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬調(diào)查流程；提高了人際理解及溝通、問題解決、壓力承擔(dān)等能力；鍛煉了管理和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同工作的能力。
2006.6-2006.10 撰寫《掉渣燒餅火爆現(xiàn)象的4PS分析》報(bào)告
針對(duì)2005年前土家族掉渣燒餅連鎖店風(fēng)靡一時(shí)的現(xiàn)象，從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷手段四個(gè)方面對(duì)其火爆的原因加以分析，并預(yù)測(cè)了該種連鎖店的未來前景。運(yùn)用了營(yíng)銷學(xué)基本理論，實(shí)踐了營(yíng)銷調(diào)研方法。
2006.3-2006.5 咨詢助理 ****咨詢公司
協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行電話訪問，資料整理和分析；撰寫項(xiàng)目報(bào)告。掌握了電話訪問的技巧，熟悉了咨詢項(xiàng)目的運(yùn)作流程。
2006.1–2006.3 撰寫《銷售隊(duì)伍管理》一書的兩章
查閱銷售管理及人力資源管理類文獻(xiàn)近50篇，撰寫《銷售人員招聘與選拔》和《銷售人員的培訓(xùn)》兩章。提高了資料分析和寫作能力。
校內(nèi)工作
2002-2006
研究生會(huì)體育部委員、團(tuán)支部書記
增強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)和溝通能力。
榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)
2006.11 校三好研究生
2005.6
北京市優(yōu)秀畢業(yè)生
2004.11 社會(huì)工作獎(jiǎng)學(xué)金
2004.7
國(guó)際企業(yè)挑戰(zhàn)賽模擬二等獎(jiǎng)
2002-2004 連續(xù)三年校三好學(xué)生
2002-2004 連續(xù)三年學(xué)習(xí)獎(jiǎng)學(xué)金
2002-2004 連續(xù)三年院優(yōu)秀團(tuán)員
個(gè)人技能
英語水平：六級(jí) 560分
計(jì)算機(jī)水平：國(guó)家二級(jí)（C語言）
熟練使用office軟件，會(huì)使用ERP軟件
自我評(píng)價(jià)
真誠(chéng)、內(nèi)斂、專注
優(yōu)秀的思維、溝通和學(xué)習(xí)能力
良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)管理潛力
聯(lián)系人信息：...........
2004級(jí)中文系博士研究生
第一、我學(xué)球、打球15年，先是跟山西大學(xué)的一位原先的校隊(duì)隊(duì)員學(xué)球，所以打法基本上正規(guī)，但似乎比不上專業(yè)隊(duì)，在業(yè)余這個(gè)級(jí)別里，我還是注重“形”的那種，反對(duì)丑陋打法。我是兩面反膠弧圈打法，但是對(duì)其他打法也略熟悉。來源：中國(guó)求職簡(jiǎn)歷網(wǎng)
第二、我曾經(jīng)當(dāng)過別的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的教練，有教別人運(yùn)動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)熟悉我的人都知道。
第三，我的理論水平尤其高，我敢說這個(gè)大話，是因?yàn)槭窃?997年出版過一本關(guān)于體育的書，《競(jìng)技·中國(guó)——競(jìng)技文化與中國(guó)的國(guó)民性》，并獲過省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。還寫過足球和其他體育評(píng)論文章數(shù)百篇，有兩部體育書稿也將出版，《新華文摘》1992年9期曾經(jīng)全文轉(zhuǎn)載過我的體育方面的論文。到華師大以來，發(fā)表體育論文4篇，其中核心期刊3篇。
第四、至于乒乓球成績(jī)，只參加過一些系與系之間的對(duì)抗賽，打團(tuán)體，獲得過冠軍。去年華東師范大學(xué)中文系研究生打團(tuán)體比賽，我是亞軍隊(duì)成員。
第五、我在體育圈子里有朋友，如上海大學(xué)社會(huì)學(xué)系教授老陸，原上海隊(duì)隊(duì)員，后當(dāng)過市隊(duì)教練。北京也認(rèn)識(shí)幾個(gè)搞乒乓的，如北體大小球教研室副教授老唐，他們都曾經(jīng)給過我很大的幫助。
0引言
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、技術(shù)的進(jìn)步，各國(guó)企業(yè)尤其是石油企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中越來越重視員工的健康、生產(chǎn)安全、生存環(huán)境等問題，并以系統(tǒng)化的HSE管理來推行其管理活動(dòng)。人在HSE管理中是第一位的，首先要保證人的安全、健康，提高人的內(nèi)在素質(zhì)，最大限度地調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性。這就要求在繼承傳統(tǒng)HSE管理模式的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新。
1 HSE管理體系中存在的問題
HSE管理體系不管是在制定、運(yùn)行還是在執(zhí)行中，都需要人的參與，所以人的行為在HSE管理中發(fā)揮了極其重要的作用。在石油企業(yè)HSE管理中，以人為本思想要求企業(yè)能真正關(guān)心人、愛護(hù)人和尊重人，了解和滿足人的需求，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使職工能充分參與HSE管理體系建設(shè)，總之，管理層應(yīng)處處把“人”放在第一位來考慮所有決策。但目前為止，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和基層人員并沒有深刻理解HSE管理中“以人為本”思想的真正內(nèi)涵，致使在人員管理中還存在一些問題。
1.1領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的不重視
在實(shí)際工作中，我們經(jīng)常會(huì)看到諸如此類的現(xiàn)象:在現(xiàn)場(chǎng)很少能看到領(lǐng)導(dǎo)和管理人員;領(lǐng)導(dǎo)和管理人員對(duì)于違規(guī)的現(xiàn)象也經(jīng)常視而不見，而對(duì)于那些嚴(yán)格按照程序或作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)的員工，也沒有任何獎(jiǎng)勵(lì)等。領(lǐng)導(dǎo)和管理人員并沒有對(duì)員工起到模范帶頭的作用，致使員工在物質(zhì)和精神上都得不到滿足，造成情緒低落，對(duì)HSE管理也同樣不重視，HSE管理體系就形同虛設(shè)，無法正常運(yùn)行。
1.2員工不重視
在HSE管理中，有些人仍冒險(xiǎn)蠻干、工作圖省事、設(shè)備因陋就簡(jiǎn)、思想上麻痹大意、不堅(jiān)持原則、不按規(guī)章辦事，最終導(dǎo)致無法挽回的后果。究其根本原因還是員工需求沒有得到滿足，不愿在思想上對(duì)HSE管理加以重視。
1 .3管理層與員工之間缺乏交流
HSE管理體系在建立過程中，組織部分人員進(jìn)行辨識(shí)和體系文件的編寫，沒有全員參與，缺乏溝通和交流，忽略了員工在HSE體系中的地位和作用，缺乏對(duì)員工的尊重和重視;在實(shí)施過程中，也沒有和員工進(jìn)行評(píng)議和討論，同時(shí)缺乏相應(yīng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使崗位人員對(duì)本崗位存在的風(fēng)險(xiǎn)及其具體控制措施不清楚，從而使風(fēng)險(xiǎn)和重要環(huán)境因素控制缺乏一線的支持，無法發(fā)揮群眾的創(chuàng)造性和主動(dòng)性。群眾的心理需求得不到滿足，很難做到體系有效運(yùn)行。
1.4獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制未落實(shí)
在薪酬激勵(lì)方面，沒有完善的酬薪管理制度，平均主義傾向嚴(yán)重，造成員工心理落差太大，喪失工作熱情。對(duì)技術(shù)骨干和管理骨干激勵(lì)不夠，造成骨干人才流失。在精神激勵(lì)方面存在不公平，領(lǐng)導(dǎo)的決策沒有透明度，挫傷了員工的工作積極性。在精神激勵(lì)方式的運(yùn)用中，針對(duì)的對(duì)象不明確，沒有充分考慮員工的個(gè)體差異和不同層次員工的精神需求。
由此可見，尋求和探索適應(yīng)企業(yè)自身特點(diǎn)的新的HSE管理模式來提升企業(yè)管理水平，迫在眉睫。
2組織行為理論在HSE管理中應(yīng)用的可行性分析
HSE管理涵蓋了安全、健康、環(huán)境工作的各個(gè)方面，其思想精髓又是“以人為本”，人作為主體在HSE管理中有著十分重要的作用，只有結(jié)合人的心理和行為規(guī)律性，才能充分發(fā)揮行為人在HSE管理中的作用。而組織行為學(xué)研究的就是一定組織中人的心理和行為規(guī)律性的科學(xué)。所以，將組織行為理論應(yīng)用于HSE管理中具有可行性。
2.1指導(dǎo)性
HSE管理的主體是人，而組織行為理論管理活動(dòng)的核心也是人。如果將組織行為理論應(yīng)用于HSE管理中，可以更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)人的管理。管理好了人，也就能更好的運(yùn)行HSE管理體系。所以，組織行為理論的應(yīng)用對(duì)HSE管理的順利實(shí)施具有指導(dǎo)作用，使企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)達(dá)到統(tǒng)一，大大增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力，充分激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性，提高企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2.2凝聚性
企業(yè)凝聚力指企業(yè)對(duì)員工的吸引力，員工對(duì)企業(yè)的向心力，以及員工之間的相互吸引力。它通過對(duì)員工的理想追求進(jìn)行引導(dǎo)，把員工個(gè)人的目標(biāo)同化為企業(yè)HSE管理目標(biāo)，使整個(gè)企業(yè)形成一個(gè)由具有共同安全價(jià)值理念凝聚起來的組織。將組織行為理論運(yùn)用到HSE管理中，能使該企業(yè)員工的個(gè)體價(jià)值與企業(yè)的群體價(jià)值達(dá)成統(tǒng)一。利用組織行為理論將不同性格的員工，分配到不同的工作崗位，充分發(fā)揮他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在完成公司目標(biāo)的同時(shí)，個(gè)人目標(biāo)也得以實(shí)現(xiàn)，大大提高了員工對(duì)管理者和工作的滿意程度，更好的團(tuán)結(jié)在企業(yè)周圍，產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。
2.3激勵(lì)性
管理者都希望自己的員工拼命地工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。要使員工在工作中付出最大的努力，管理者就必須對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì)，把員工的潛能煥發(fā)出來。這就需要在HSE管理中運(yùn)用組織行為理論。組織行為理論激勵(lì)員工的本質(zhì)就是通過采取一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、激勵(lì)措施來滿足員工的需要，使員工產(chǎn)生利于組織目標(biāo)的積極行為，從而激發(fā)員工的工作熱情，使員工產(chǎn)生歸屬感，將企業(yè)發(fā)展作為自己的使命。
2.4推動(dòng)性
在HSE管理中，組織行為理論應(yīng)用的廣度和深度，決定了生產(chǎn)力的發(fā)展水平;應(yīng)用的效果和效益，決定了管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和員工的綜合素質(zhì)。所以，組織行為理論應(yīng)用的越好，越能推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。
2.5約束性
運(yùn)行HSE管理體系必然會(huì)通過嚴(yán)格的管理制度和規(guī)范，強(qiáng)制約束員工的行為，但結(jié)果往往使員工產(chǎn)生消極的抵觸情緒，管理起來十分困難。而組織行為學(xué)吸收了社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、人類學(xué)、社會(huì)心理學(xué)等學(xué)科的知識(shí)來研究人的行為規(guī)律，對(duì)員工從精神上加以約束，這是非強(qiáng)制性的內(nèi)在約束，它能彌補(bǔ)規(guī)章制度執(zhí)行上的不足，但它比硬控制更具有普遍性和可接受性，同時(shí)能從靈魂深處調(diào)動(dòng)職工的主動(dòng)性和自覺性，使他們更加努力的按照企業(yè)的行為準(zhǔn)則做好自己的工作。
綜上所述，將組織行為理論應(yīng)用于HSE管理不僅加強(qiáng)了人的管理，提高了HSE管理的實(shí)施效率，更促進(jìn)了企業(yè)的快速發(fā)展，是可行的。
3組織行為理論在HSE管理中實(shí)施的建議和對(duì)策
針對(duì)人員在HSE管理中存在的問題，從組織行為學(xué)的角度提出以下3個(gè)方面的建議和對(duì)策。
3.1觀念的轉(zhuǎn)變
一種新的管理模式能否被接受并被充分執(zhí)行，關(guān)鍵要看行為人能否從思想觀念上認(rèn)可和接受它。如果認(rèn)識(shí)不深刻，執(zhí)行必然要被打折扣。從傳統(tǒng)的HSE管理模式中轉(zhuǎn)變，樹立正確的觀念，最容易被人們所忽略的一點(diǎn)，就是真正樹立起“以人為本”的管理理念。在HSE管理中運(yùn)用組織行為理論，可以彌補(bǔ)對(duì)人員管理上的不足，更好的發(fā)揮員工在HSE管理中的主動(dòng)性和積極性，提高組織效率，減少事故的發(fā)生。所以，管理層必須正確理解實(shí)施組織行為理論的意義，包括實(shí)施它的必要性及其所能帶來的巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。對(duì)員工HSE教育和培訓(xùn)應(yīng)貫穿項(xiàng)目始終，使員工在不知不覺中受到陶冶，得到鍛煉。培訓(xùn)不僅僅是知識(shí)與技能的傳播過程，更是意識(shí)與價(jià)值觀的建立過程。
3.2有效的崗位設(shè)計(jì)
在HSE管理中，一個(gè)成功有效的崗位設(shè)計(jì)，要發(fā)揮出員工的個(gè)人能力，從工作中尋得自身的意義與價(jià)值，從而產(chǎn)生高度的內(nèi)在激勵(lì)作用，形成高質(zhì)量的工作績(jī)效及對(duì)工作高度的滿足感。這就要求崗位設(shè)計(jì)時(shí)全面權(quán)衡組織行為理論在HSE管理體系中的作用，使組織獲得生產(chǎn)效益和員工個(gè)人滿意度兩方面的收益。
3.2.1崗位要與員工個(gè)性相匹配
在HSE管理中，員工需求和滿意度的變化是崗位設(shè)計(jì)不斷更新的一個(gè)重要因素。而與員工個(gè)性相匹配的上作才能發(fā)揮其特長(zhǎng)，讓員工感到滿意、舒適。比如在石油企業(yè)，讓一個(gè)喜歡冒險(xiǎn)的人從事一成不變的安全、環(huán)保工作，而讓一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者去搞鉆井，他們可能都會(huì)對(duì)自己的工作感到不滿，工作績(jī)效不高，可能導(dǎo)致事故發(fā)生。因此崗位設(shè)計(jì)時(shí)要盡可能地使工作特征與要求適合員工個(gè)人特征，使員工能在工作中發(fā)揮最大的潛力。
3.2．2組織領(lǐng)導(dǎo)作用
單位職能部門的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以身作則，認(rèn)真履行本部門的HSE職能，積極配合HSE管理部門完成各項(xiàng)HSE工作，起到模范帶頭作用。如深人生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行HSE管理規(guī)章制度，讓員工看到管理層在遵守HSE規(guī)章制度方面的表率作用;看到有違規(guī)的現(xiàn)象，應(yīng)馬上制止，并與員工溝通，而不是大聲呵斥，造成員工的反感;看到員工按照HSE管理程序或作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)時(shí)，應(yīng)對(duì)員工做出的成績(jī)給予表揚(yáng)和鼓勵(lì)，讓員工感到管理層對(duì)HSE管理工作的重視。
3.3激勵(lì)機(jī)制
激勵(lì)機(jī)制是組織行為理論研究的主要內(nèi)容，而“滿足需要”是激勵(lì)過程中的重要環(huán)節(jié)。在HSE管理中，使激勵(lì)產(chǎn)生最大效果的關(guān)鍵是要能把握住員工的需要
3.3.1建立健全獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
導(dǎo)致HSE運(yùn)行效果不佳的主要原因之一是缺乏科學(xué)健全的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，而有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不僅能夠激勵(lì)員工努力工作，促進(jìn)HSE有效運(yùn)行，而且還能防止人才流失，保存企業(yè)實(shí)力。
3.3.2為每個(gè)員工設(shè)定具體而恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)
為員工設(shè)定一個(gè)明確的工作目標(biāo)，通常會(huì)使員工創(chuàng)造出更高的績(jī)效。目標(biāo)會(huì)使員工產(chǎn)生壓力，從而激勵(lì)他們更加努力地工作。提出的目標(biāo)一定要明確。比如，在石油企業(yè)，“達(dá)到零事故”這樣的目標(biāo)就不如“事故率今年比去年降低10%”這樣的目標(biāo)更有激勵(lì)作用二同時(shí)，目標(biāo)要具有挑戰(zhàn)性，但同時(shí)又必須使員工主觀上認(rèn)為這是可以達(dá)到的。所以，設(shè)定的目標(biāo)必須切實(shí)可行。
3.3.3對(duì)完成目標(biāo)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
專業(yè)
層次
學(xué)制
主要課程
音樂教育
?？?/p>
兩年
大學(xué)語文、基礎(chǔ)樂理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學(xué)音樂教學(xué)法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂實(shí)踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學(xué)、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學(xué)、音樂美學(xué)、簡(jiǎn)明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文
經(jīng)濟(jì)法
?？?/p>
兩年
大學(xué)語文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動(dòng)法、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理
本科
兩年
英語（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國(guó)家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動(dòng)法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財(cái)務(wù)管理學(xué)（輔修）
市場(chǎng)營(yíng)銷?？苾赡暾谓?jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）、大學(xué)語文（專）、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）
本科兩年英語（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐）
公共關(guān)系本科兩年人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國(guó)際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運(yùn)作策略
行政管理?？苾赡甏髮W(xué)語文（專）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會(huì)研究方法、秘書工作 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）
本科兩年英語（二）、當(dāng)代中國(guó)政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國(guó)家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會(huì)學(xué)概論、中國(guó)行政史、中國(guó)文化概論、普通邏輯、財(cái)務(wù)管理學(xué)、秘書學(xué)概論、企業(yè)管理概論
漢語言
文學(xué)
專科
兩年
文學(xué)概論、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國(guó)當(dāng)代文學(xué)作品選、中國(guó)古代文學(xué)作品選（一、二）、外國(guó)文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學(xué)、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)史、中國(guó)古代文學(xué)史（一、二）、外國(guó)文學(xué)史、語言學(xué)概論、英語（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文
涉外秘書學(xué)
?？?/p>
兩年
英語（一）、大學(xué)語文（專）、公共關(guān)系、外國(guó)秘書工作概況、涉外秘書實(shí)務(wù)、涉外法概要、
本科
兩年
英語（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書語言研究、公關(guān)禮儀、交際語言學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對(duì)外漢語
本科
兩年
現(xiàn)代漢語、實(shí)用英語、中國(guó)古代文學(xué)、中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國(guó)文學(xué)、外國(guó)文化概論、對(duì)外漢語教學(xué)概論、英語表達(dá)與溝通（實(shí)踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等
英語翻譯
專科
兩年
英語寫作基礎(chǔ)、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國(guó)家概況、英語筆譯基礎(chǔ)、初級(jí)英語筆譯、初級(jí)英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級(jí)筆譯、高級(jí)筆譯、中級(jí)口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級(jí)英語、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文
日語
專科
兩年
基礎(chǔ)日語（一二）、日語語法、日本國(guó)概況、日語閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級(jí)日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現(xiàn)代漢語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文
英語
?？?/p>
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國(guó)家概況、英語聽力，口語等
本科
兩年
英語寫作、高級(jí)英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語、口譯與聽力、二外（日語）等
外貿(mào)英語
?？?/p>
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國(guó)家概況、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語聽力、口語、外貿(mào)英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級(jí)英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語、外貿(mào)口譯與聽力、二外（日語）等
公共事業(yè)
管理
?？?/p>
兩年
計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會(huì)學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會(huì)調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計(jì)劃生育管理、秘書學(xué)概論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實(shí)踐）等
本科
兩年
英語（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等
工商企業(yè)
管理
?？?/p>
兩年
計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、中國(guó)稅制、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、國(guó)際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。
國(guó)際貿(mào)易
?？?/p>
兩年
高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、國(guó)際商法、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易、WTO知識(shí)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等
本科
兩年
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、世界市場(chǎng)行情、國(guó)際商務(wù)談判、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國(guó)經(jīng)貿(mào)知識(shí)選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語等
金融管理
專科
兩年
證券投資分析、保險(xiǎn)學(xué)原理、銀行會(huì)計(jì)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理等
本科
兩年
管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、國(guó)際財(cái)務(wù)管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理、高級(jí)財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等
會(huì)計(jì)（電算化）
?？?/p>
兩年
英語（一）、大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、財(cái)政與金融、會(huì)計(jì)電算化、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）
本科
兩年
高等數(shù)學(xué)（二）、、英語（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、通用財(cái)務(wù)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級(jí)財(cái)務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理學(xué)、成本會(huì)計(jì)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）
人力資源
管理
專科
兩年
管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動(dòng)工資管理、勞動(dòng)就業(yè)論、社會(huì)保障、勞動(dòng)與社會(huì)保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫作等
本科
兩年
企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測(cè)評(píng)理論與方法、人力資源薪酬管理、績(jī)效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等
文化事業(yè)
管理
專科
兩年
英語（一）、寫作、中國(guó)文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營(yíng)銷、藝術(shù)概論、社會(huì)學(xué)概論、民間文學(xué)、計(jì)算機(jī)
文化產(chǎn)業(yè)
本科
兩年
英語（二）、中國(guó)文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場(chǎng)與營(yíng)銷、外國(guó)文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營(yíng)與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易
經(jīng)濟(jì)信息
管理
?？?/p>
兩年
高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等
本科
兩年
英語（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會(huì)研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級(jí)語言程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)方法。
游戲軟件
開發(fā)技術(shù)
?？?/p>
兩年
英語（一）、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)游戲概論、高級(jí)語言程序設(shè)計(jì)、游戲作品賞析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開發(fā)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷、動(dòng)畫設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等
本科
兩年
英語（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計(jì)概論、可視化程序設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語言程序設(shè)計(jì)、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等
電子商務(wù)
?？?/p>
兩年
電子商務(wù)英語、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷（三）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)信息學(xué)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)
本科
兩年
英語（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法（二）
信息技術(shù)
教育
本科
兩年
英語（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助教育、高級(jí)語言程序設(shè)計(jì)、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究
計(jì)算機(jī)
及應(yīng)用
?？?/p>
兩年
大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)、英語（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)組成原理、微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)、高級(jí)語言程序設(shè)計(jì)（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信
電子政務(wù)
?？?/p>
兩年
行政管理學(xué)、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)
本科
層次
學(xué)制
主要課程
音樂教育
?？?/p>
兩年
大學(xué)語文、基礎(chǔ)樂理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學(xué)音樂教學(xué)法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂實(shí)踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學(xué)、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學(xué)、音樂美學(xué)、簡(jiǎn)明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文
經(jīng)濟(jì)法
?？?/p>
兩年
大學(xué)語文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動(dòng)法、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理
本科
兩年
英語（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國(guó)家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動(dòng)法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財(cái)務(wù)管理學(xué)（輔修）
市場(chǎng)營(yíng)銷?？苾赡暾谓?jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）、大學(xué)語文（專）、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）
本科兩年英語（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐）
公共關(guān)系本科兩年人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國(guó)際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運(yùn)作策略
行政管理專科兩年大學(xué)語文（專）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會(huì)研究方法、秘書工作 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）
本科兩年英語（二）、當(dāng)代中國(guó)政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國(guó)家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會(huì)學(xué)概論、中國(guó)行政史、中國(guó)文化概論、普通邏輯、財(cái)務(wù)管理學(xué)、秘書學(xué)概論、企業(yè)管理概論
漢語言
文學(xué)
?？?/p>
兩年
文學(xué)概論、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國(guó)當(dāng)代文學(xué)作品選、中國(guó)古代文學(xué)作品選（一、二）、外國(guó)文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學(xué)、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)史、中國(guó)古代文學(xué)史（一、二）、外國(guó)文學(xué)史、語言學(xué)概論、英語（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文
涉外秘書學(xué)
?？?/p>
兩年
英語（一）、大學(xué)語文（專）、公共關(guān)系、外國(guó)秘書工作概況、涉外秘書實(shí)務(wù)、涉外法概要、
本科
兩年
英語（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書語言研究、公關(guān)禮儀、交際語言學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對(duì)外漢語
本科
兩年
現(xiàn)代漢語、實(shí)用英語、中國(guó)古代文學(xué)、中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國(guó)文學(xué)、外國(guó)文化概論、對(duì)外漢語教學(xué)概論、英語表達(dá)與溝通（實(shí)踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等
英語翻譯
專科
兩年
英語寫作基礎(chǔ)、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國(guó)家概況、英語筆譯基礎(chǔ)、初級(jí)英語筆譯、初級(jí)英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級(jí)筆譯、高級(jí)筆譯、中級(jí)口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級(jí)英語、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文
日語
?？?/p>
兩年
基礎(chǔ)日語（一二）、日語語法、日本國(guó)概況、日語閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級(jí)日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現(xiàn)代漢語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文
英語
專科
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國(guó)家概況、英語聽力，口語等
本科
兩年
英語寫作、高級(jí)英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語、口譯與聽力、二外（日語）等
外貿(mào)英語
?？?/p>
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國(guó)家概況、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語聽力、口語、外貿(mào)英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級(jí)英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語、外貿(mào)口譯與聽力、二外（日語）等
公共事業(yè)
管理
?？?/p>
兩年
計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會(huì)學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會(huì)調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計(jì)劃生育管理、秘書學(xué)概論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實(shí)踐）等
本科
兩年
英語（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等
工商企業(yè)
管理
?？?/p>
兩年
計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、中國(guó)稅制、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、國(guó)際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。
國(guó)際貿(mào)易
?？?/p>
兩年
高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、國(guó)際商法、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易、WTO知識(shí)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等
本科
兩年
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、世界市場(chǎng)行情、國(guó)際商務(wù)談判、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國(guó)經(jīng)貿(mào)知識(shí)選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語等
金融管理
?？?/p>
兩年
證券投資分析、保險(xiǎn)學(xué)原理、銀行會(huì)計(jì)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理等
本科
兩年
管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、國(guó)際財(cái)務(wù)管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理、高級(jí)財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等
會(huì)計(jì)（電算化）
?？?/p>
兩年
英語（一）、大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、財(cái)政與金融、會(huì)計(jì)電算化、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）
本科
兩年
高等數(shù)學(xué)（二）、、英語（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、通用財(cái)務(wù)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級(jí)財(cái)務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理學(xué)、成本會(huì)計(jì)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）
人力資源
管理
專科
兩年
管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動(dòng)工資管理、勞動(dòng)就業(yè)論、社會(huì)保障、勞動(dòng)與社會(huì)保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫作等
本科
兩年
企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測(cè)評(píng)理論與方法、人力資源薪酬管理、績(jī)效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等
文化事業(yè)
管理
專科
兩年
英語（一）、寫作、中國(guó)文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營(yíng)銷、藝術(shù)概論、社會(huì)學(xué)概論、民間文學(xué)、計(jì)算機(jī)
文化產(chǎn)業(yè)
本科
兩年
英語（二）、中國(guó)文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場(chǎng)與營(yíng)銷、外國(guó)文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營(yíng)與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易
經(jīng)濟(jì)信息
管理
?？?/p>
兩年
高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等
本科
兩年
英語（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會(huì)研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級(jí)語言程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)方法。
游戲軟件
開發(fā)技術(shù)
專科
兩年
英語（一）、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)游戲概論、高級(jí)語言程序設(shè)計(jì)、游戲作品賞析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開發(fā)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷、動(dòng)畫設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等
本科
兩年
英語（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計(jì)概論、可視化程序設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語言程序設(shè)計(jì)、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等
電子商務(wù)
?？?/p>
兩年
電子商務(wù)英語、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷（三）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)信息學(xué)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)
本科
兩年
英語（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法（二）
信息技術(shù)
教育
本科
兩年
英語（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助教育、高級(jí)語言程序設(shè)計(jì)、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究
計(jì)算機(jī)
及應(yīng)用
?？?/p>
兩年
大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)、英語（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)組成原理、微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)、高級(jí)語言程序設(shè)計(jì)（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信
電子政務(wù)
?？?/p>
兩年
行政管理學(xué)、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)
本科
兩年
層次
學(xué)制
主要課程
音樂教育
?？?/p>
兩年
大學(xué)語文、基礎(chǔ)樂理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學(xué)音樂教學(xué)法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂實(shí)踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學(xué)、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學(xué)、音樂美學(xué)、簡(jiǎn)明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文
經(jīng)濟(jì)法
?？?/p>
兩年
大學(xué)語文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動(dòng)法、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理
本科
兩年
英語（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國(guó)家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動(dòng)法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財(cái)務(wù)管理學(xué)（輔修）
市場(chǎng)營(yíng)銷 專科 兩年 政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）、大學(xué)語文（專）、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）
本科 兩年 英語（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐）
公共關(guān)系 本科 兩年 人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國(guó)際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運(yùn)作策略
行政管理 ?？?兩年 大學(xué)語文（專）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會(huì)研究方法、秘書工作 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）
本科 兩年 英語（二）、當(dāng)代中國(guó)政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國(guó)家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會(huì)學(xué)概論、中國(guó)行政史、中國(guó)文化概論、普通邏輯、財(cái)務(wù)管理學(xué)、秘書學(xué)概論、企業(yè)管理概論
漢語言
文學(xué)
?？?/p>
兩年
文學(xué)概論、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國(guó)當(dāng)代文學(xué)作品選、中國(guó)古代文學(xué)作品選（一、二）、外國(guó)文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學(xué)、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)史、中國(guó)古代文學(xué)史（一、二）、外國(guó)文學(xué)史、語言學(xué)概論、英語（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文
涉外秘書學(xué)
?？?/p>
兩年
英語（一）、大學(xué)語文（專）、公共關(guān)系、外國(guó)秘書工作概況、涉外秘書實(shí)務(wù)、涉外法概要、
本科
兩年
英語（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書語言研究、公關(guān)禮儀、交際語言學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對(duì)外漢語
本科
兩年
現(xiàn)代漢語、實(shí)用英語、中國(guó)古代文學(xué)、中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國(guó)文學(xué)、外國(guó)文化概論、對(duì)外漢語教學(xué)概論、英語表達(dá)與溝通（實(shí)踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等
英語翻譯
?？?/p>
兩年
英語寫作基礎(chǔ)、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國(guó)家概況、英語筆譯基礎(chǔ)、初級(jí)英語筆譯、初級(jí)英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級(jí)筆譯、高級(jí)筆譯、中級(jí)口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級(jí)英語、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文
日語
專科
兩年
基礎(chǔ)日語（一二）、日語語法、日本國(guó)概況、日語閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級(jí)日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現(xiàn)代漢語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文
英語
?？?/p>
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國(guó)家概況、英語聽力，口語等
本科
兩年
英語寫作、高級(jí)英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語、口譯與聽力、二外（日語）等
外貿(mào)英語
?？?/p>
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國(guó)家概況、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語聽力、口語、外貿(mào)英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級(jí)英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語、外貿(mào)口譯與聽力、二外（日語）等
公共事業(yè)
管理
?？?/p>
兩年
計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會(huì)學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會(huì)調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計(jì)劃生育管理、秘書學(xué)概論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實(shí)踐）等
本科
兩年
英語（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等
工商企業(yè)
管理
?？?/p>
兩年
計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、中國(guó)稅制、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、國(guó)際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。
國(guó)際貿(mào)易
?？?/p>
兩年
高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、國(guó)際商法、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易、WTO知識(shí)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等
本科
兩年
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、世界市場(chǎng)行情、國(guó)際商務(wù)談判、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國(guó)經(jīng)貿(mào)知識(shí)選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語等
金融管理
?？?/p>
兩年
證券投資分析、保險(xiǎn)學(xué)原理、銀行會(huì)計(jì)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理等
本科
兩年
管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、國(guó)際財(cái)務(wù)管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理、高級(jí)財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等
會(huì)計(jì)（電算化）
?？?/p>
兩年
英語（一）、大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、財(cái)政與金融、會(huì)計(jì)電算化、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）
本科
兩年
高等數(shù)學(xué)（二）、、英語（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、通用財(cái)務(wù)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級(jí)財(cái)務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理學(xué)、成本會(huì)計(jì)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）
人力資源
管理
?？?/p>
兩年
管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動(dòng)工資管理、勞動(dòng)就業(yè)論、社會(huì)保障、勞動(dòng)與社會(huì)保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫作等
本科
兩年
企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測(cè)評(píng)理論與方法、人力資源薪酬管理、績(jī)效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等
文化事業(yè)
管理
?？?/p>
兩年
英語（一）、寫作、中國(guó)文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營(yíng)銷、藝術(shù)概論、社會(huì)學(xué)概論、民間文學(xué)、計(jì)算機(jī)
文化產(chǎn)業(yè)
本科
兩年
英語（二）、中國(guó)文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場(chǎng)與營(yíng)銷、外國(guó)文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營(yíng)與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易
經(jīng)濟(jì)信息
管理
專科
兩年
高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等
本科
兩年
英語（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會(huì)研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級(jí)語言程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)方法。
游戲軟件
開發(fā)技術(shù)
?？?/p>
兩年
英語（一）、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)游戲概論、高級(jí)語言程序設(shè)計(jì)、游戲作品賞析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開發(fā)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷、動(dòng)畫設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等
本科
兩年
英語（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計(jì)概論、可視化程序設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語言程序設(shè)計(jì)、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等
電子商務(wù)
?？?/p>
兩年
電子商務(wù)英語、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷（三）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)信息學(xué)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)
本科
兩年
英語（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法（二）
信息技術(shù)
教育
本科
兩年
英語（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助教育、高級(jí)語言程序設(shè)計(jì)、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究
計(jì)算機(jī)
及應(yīng)用
?？?/p>
兩年
大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)、英語（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)組成原理、微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)、高級(jí)語言程序設(shè)計(jì)（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信
電子政務(wù)
?？?/p>
兩年
行政管理學(xué)、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)
本科
兩年
