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時間：2023-03-27 16:48:05
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隨著社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，建筑市場逐漸呈現(xiàn)多樣化，涉及到的施工材料及機(jī)械設(shè)備繁多，價(jià)格不一。在市場缺陷性的背景下，很多唯利是圖的供應(yīng)企業(yè)為了追求更多的利益而不擇手段，進(jìn)而市場上出現(xiàn)很多“以次充好”、“假冒偽劣”的產(chǎn)品。另外，新時期大多數(shù)建筑工程采購人員及質(zhì)量相關(guān)檢查人員因自身質(zhì)量意識薄弱，不重視材料及機(jī)械設(shè)備采購及試驗(yàn)工作的質(zhì)量，從而給工程施工埋下質(zhì)量問題隱患，嚴(yán)重影響工程項(xiàng)目的整體質(zhì)量及今后建筑投入使用后的質(zhì)量。
（二）建筑工程相關(guān)人員的總體素質(zhì)不高
當(dāng)前，大多數(shù)建筑企業(yè)從業(yè)人員存在專業(yè)水平較低、技能操作水平不高等問題。由于從事工程項(xiàng)目施工的人員多為農(nóng)民工，沒有接受過專業(yè)培訓(xùn)，對專業(yè)知識知之甚少，在實(shí)際施工過程中僅依靠自身的多年累積的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行施工。同時很多施工人員欠缺質(zhì)量意識和安全意識。另一方面，部分建設(shè)工程施工單位沒有配備足夠的現(xiàn)場管理人員，使得現(xiàn)場施工質(zhì)量管理與監(jiān)控不到位，從而導(dǎo)致實(shí)際施工質(zhì)量不符合我國相關(guān)建筑施工質(zhì)量的要求。另外，對施工質(zhì)量管理人員的教育培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等方面仍落實(shí)不到位，從而無法提高施工人員整體素質(zhì)水平。
二、解決建筑工程施工質(zhì)量管理問題的對策
（一）加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量意識
新時期在建筑工程管理過程中，應(yīng)不斷加強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識。建立健全項(xiàng)目法人責(zé)任制度。以“質(zhì)量第一”為指導(dǎo)思想，以“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、樹名牌、拓市場”為發(fā)展理念，積極營造一個“質(zhì)量為重”的作業(yè)氛圍，并讓企業(yè)員工體會到創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的光榮感。有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行質(zhì)量管理教育培訓(xùn)，強(qiáng)化相關(guān)質(zhì)量管理知識的學(xué)習(xí)，提高項(xiàng)目管理人員的質(zhì)量管理意識及業(yè)務(wù)水平。建立嚴(yán)密、科學(xué)的質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理責(zé)任制度。逐層分解工程項(xiàng)目各個相關(guān)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理目標(biāo)，并以此制定出合理、科學(xué)、覆蓋整個工程項(xiàng)目的質(zhì)量信息反饋制度，層層落實(shí)相關(guān)崗位人員的職責(zé)，明確分工，提高施工人員的責(zé)任感。
（二）提高建筑工程施工原材料質(zhì)量管理
建筑企業(yè)應(yīng)不斷加強(qiáng)工程項(xiàng)目施工原材料質(zhì)量管理，以提高施工質(zhì)量管理水平。首先，應(yīng)嚴(yán)把施工材料采購質(zhì)量監(jiān)督關(guān)。培訓(xùn)一批專業(yè)化采購人才隊(duì)伍，不斷提高采購人員的質(zhì)量鑒定水平和政治素質(zhì)。鼓勵采購人員走進(jìn)市場，并總結(jié)市場經(jīng)濟(jì)變化規(guī)律，提高施工材料采購的效益性。其次，采購人員應(yīng)做好充分的調(diào)查工作，全面掌握材料信息及貨源，學(xué)會運(yùn)用綜合比較法擇優(yōu)進(jìn)貨。同時，選擇的供應(yīng)方應(yīng)具備相應(yīng)的質(zhì)量合格證、出廠合格證、使用說明書等基本條件。另外，相關(guān)負(fù)責(zé)人員應(yīng)對供方開展定期的評審與考核，選擇信譽(yù)良好的供應(yīng)商。最后，工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場材料負(fù)責(zé)人員應(yīng)協(xié)同甲方、工地負(fù)責(zé)人員等相關(guān)負(fù)責(zé)人檢查驗(yàn)收進(jìn)場材料和現(xiàn)場設(shè)備，做好施工材料質(zhì)量檢查與核實(shí)工作。當(dāng)施工材料質(zhì)量有可能存在問題時，應(yīng)通過全數(shù)檢驗(yàn)或加倍抽樣檢驗(yàn)的方式進(jìn)一步核實(shí)材料質(zhì)量。此外，對于鋼材、防水材料、水泥、混凝土加外劑等材料，應(yīng)進(jìn)行見證取樣檢測和復(fù)試檢驗(yàn)質(zhì)量；對于特殊材料質(zhì)量的基本要求是配備生產(chǎn)許可證、說明書及試驗(yàn)報(bào)告等要素。
（三）加強(qiáng)建筑工程施工機(jī)械設(shè)備管理
新時期建筑工程項(xiàng)目施工中，機(jī)械設(shè)備作為必不可少的重要部分，建筑施工企業(yè)應(yīng)重視對施工機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量管理。隨著社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)水平不斷提高，建筑市場也得到迅速發(fā)展。目前，機(jī)械設(shè)備品種繁多，價(jià)格高低不一，不僅給采購帶來一定的難度，同時也給日常施工質(zhì)量管理工作添加相應(yīng)的復(fù)雜性。要使得工程施工中施工機(jī)械設(shè)備達(dá)到最優(yōu)化效果，則應(yīng)基于工程施工需求選擇適當(dāng)?shù)闹鲗?dǎo)機(jī)械設(shè)備，而輔助機(jī)械設(shè)備則選擇與主導(dǎo)機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)能力協(xié)調(diào)一致的類型。另外，對于新購進(jìn)的機(jī)械設(shè)備不僅要確保其質(zhì)量合格，同時還應(yīng)要求供應(yīng)商提供相應(yīng)的指導(dǎo)與培訓(xùn)。不斷完善專人專機(jī)制度，落實(shí)一人一機(jī)，嚴(yán)格按照“安全、合理”原則，確保機(jī)械系統(tǒng)運(yùn)行效率。
（四）提高建筑企業(yè)員工綜合素質(zhì)
企業(yè)應(yīng)重視企業(yè)員工的管理培訓(xùn)，不斷提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)。施工人員綜合素質(zhì)的高低對工程項(xiàng)目施工質(zhì)量的高低具有一定的影響。因此，應(yīng)不斷完善施工人員管理體制，加強(qiáng)施工人員的技能培訓(xùn)，提高施工人員的技能水平。同時，還應(yīng)提高施工人員的質(zhì)量意識和責(zé)任意識，以減少或避免不必要的事故發(fā)生。另一方面，應(yīng)采取各種積極有效措施充分激發(fā)施工技術(shù)人員的積極性與創(chuàng)新性，使其不斷挖掘自身價(jià)值，不斷研究出新的施工技術(shù)，對提高施工質(zhì)量管理水平具有重要意義。
（五）加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理
建筑企業(yè)應(yīng)不斷加強(qiáng)工程項(xiàng)目施工過程中的安全生產(chǎn)管理，以降低施工事故發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。在安全生產(chǎn)管理過程中，落實(shí)專人專職，明確每個員工的職責(zé)范圍及分工，加強(qiáng)施工監(jiān)督與管理力度，對于施工過程中發(fā)現(xiàn)的違章作業(yè)應(yīng)及時予以糾正和懲罰，盡量將不安全因素消滅于萌芽中。建立健全安全生產(chǎn)管理制度，完善安全生產(chǎn)管理體系，加強(qiáng)安全生產(chǎn)過程中各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量把守。同時采取簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制書的制度，不斷規(guī)范施工負(fù)責(zé)人員的安全職責(zé)。另一方面，相關(guān)部門監(jiān)督負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格遵守“違章必究”原則，加強(qiáng)檢查與督促建筑企業(yè)在安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度、安全保障體系、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程等方面的制定與完善。
二、建筑式程施工字處理中存在的問題
（一）安全問題
在某種意義上來說，人員的安全管理比工程的安全更重要。一旦工地上發(fā)生安全問題，不但影響工程進(jìn)度，同時也在施工人員的心靈上夢上了一層陰影，嚴(yán)重影響工作情緒和工作效率，除了安裝必要的安全防護(hù)設(shè)施和配發(fā)安全設(shè)備外，還應(yīng)定期對其進(jìn)行安全培訓(xùn)，根據(jù)具體施工環(huán)境，給予施工人員相應(yīng)的必備品。
在對施工人員進(jìn)行安全保護(hù)的同時，還應(yīng)做好對周圍非工程人員的保護(hù)。設(shè)置柵欄，劃定施工區(qū)等都是行之有效的辦法，但是即使是做好了這些防護(hù)措施，還應(yīng)安排專人對施工周圍巡查，及時排除因非工程人員不按要求走而造成安全事故的險(xiǎn)情發(fā)生。
同時，在施工現(xiàn)場還存在著其他方面的安全隱患，主要體現(xiàn)在以下兩個方面：
1、交位癱瘓的脫節(jié)管理模式激烈的市場競爭迫使相當(dāng)部分建筑施工企業(yè)喪失了自和控制權(quán)，被動地依附項(xiàng)目承建人，僅收取管理費(fèi)，從而被迫違心所從放任于項(xiàng)目承建人，項(xiàng)目承建人又把工程進(jìn)行層層轉(zhuǎn)包或分包，從而造成部分建筑施工現(xiàn)場未能很好貫徹落實(shí)有關(guān)建筑施工安全文件，造成不通和建筑現(xiàn)場失控的被動局面。
2、建筑施工企業(yè)對安全生產(chǎn)及文明施工工作重視不夠，在管理工作中，未能將施工的安全管理工作擺在應(yīng)有的位置，未能真正認(rèn)識到建筑施工安全生產(chǎn)責(zé)任重大，國家有關(guān)建筑的法律、法規(guī)、規(guī)范和省級下發(fā)的建筑施工安全生產(chǎn)文件，不能及時傳達(dá)貫徹和落實(shí)到每一個施工現(xiàn)場，安全施工監(jiān)管薄弱，處罰不到位。從而影響了施工安全工作的落實(shí)。
（二）質(zhì)量問題
1、建筑工程企業(yè)的內(nèi)部管理存在問題
建筑工程施工管理過程中存在的質(zhì)量問題其主要是源于人的控制。人的控制首先是選好人，用好人，人的能力在不同的時間、不同的地點(diǎn)，是有的不同的，選擇人才時應(yīng)該盡量做到一人多能，這樣就能精簡人員，帶半功倍，其次，應(yīng)充分調(diào)動人的能動力。人的能動性說穿了就是人能夠主動地去工作，主動地發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。充分調(diào)動人的能動性，讓員工能盡心盡力為企業(yè)謀取利益。人的控制不能生搬硬套，應(yīng)因人而異，采取不同的方法只有這樣，工程施工的質(zhì)量才能有所保證。
2、政府監(jiān)管不到位，竣工驗(yàn)收把關(guān)不嚴(yán)。個別工地有以下情況發(fā)生，設(shè)計(jì)單位和開發(fā)商相互勾結(jié)，降低設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，不完全按相應(yīng)的規(guī)范設(shè)計(jì)，監(jiān)理方對此也熟視無睹，質(zhì)檢部門也收受賄賂，大開方便之門，到最后，受騙的是房子的業(yè)主，所以政府部門要實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)管力度，對這種工程之間彼此的和諧關(guān)系，要堅(jiān)決抵制。只有這樣，才能保證工程的質(zhì)量。
3、建筑產(chǎn)品的質(zhì)量問題也直接影響到工程的質(zhì)量
在材料驗(yàn)收方面：對材料的外觀，狀況、數(shù)量、尺寸等進(jìn)行核查，不能出現(xiàn)缺斤少兩的現(xiàn)象；在材料質(zhì)量方面每種材料都應(yīng)有相應(yīng)的質(zhì)量證明文件，對于設(shè)計(jì)方有特殊要求的材料應(yīng)嚴(yán)加查驗(yàn)，不能有以次充好的現(xiàn)象發(fā)生，對可能出現(xiàn)的各種情況，應(yīng)有相應(yīng)的預(yù)案存檔。同時做好材料的檔案管理工作，對每種材料的供應(yīng)商，驗(yàn)收人員，存放地址，存放環(huán)境，使用情況等做好記錄，使得領(lǐng)導(dǎo)對每種工程材料的具體情況能夠一清二楚，在保證工程質(zhì)量的前提下，降低工程造價(jià)，提高工程進(jìn)度。
三、做好建筑工程施工管理應(yīng)做的工作
(一)施工管理前的準(zhǔn)備工作
1.對圖紙、技術(shù)規(guī)范及操作流程進(jìn)行分析
要熟悉施工圖紙，有關(guān)技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，了解能設(shè)計(jì)要求及細(xì)部，節(jié)點(diǎn)做法，了解清楚有關(guān)技術(shù)資料對工程質(zhì)量的要求；要熟悉施工組織要求及細(xì)部，節(jié)點(diǎn)做法，了解清楚有關(guān)技術(shù)文件對施工順序施工方法、技術(shù)、措施、施工進(jìn)度及現(xiàn)場施工總平面布置的要求，了解清楚完成施工任務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位。
2.對施工項(xiàng)目的生產(chǎn)要素詳細(xì)分析，認(rèn)真研究并強(qiáng)化管理
對生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置、優(yōu)化組合，同時也對生產(chǎn)要素進(jìn)行動態(tài)管理。合理高效地利用資源，實(shí)現(xiàn)提高項(xiàng)目管理綜合效益，促進(jìn)整體優(yōu)化的目的。同時還應(yīng)在項(xiàng)目的施工管理中進(jìn)行成本控制，因?yàn)轫?xiàng)目施工的成功與否，利潤率是一個重要指標(biāo)。收入在施工單位競標(biāo)以后是相對固定的而成本在施工中則右以通過組織管理進(jìn)行控制。因此，成本控制是建設(shè)項(xiàng)目施工管理的關(guān)鍵工作，只有很好地控制成本，才能收到很好的效果。
3.在成本控制的同時，還應(yīng)進(jìn)行進(jìn)度控制
首先，編制進(jìn)度計(jì)劃，應(yīng)在充分掌握工程量及工序的基礎(chǔ)上進(jìn)行，然后確定計(jì)劃工期，一般情況下，建設(shè)單位在招標(biāo)時會提供標(biāo)底工期，施工單位應(yīng)參照該工期，同時結(jié)合自己的能調(diào)配的最大目合適的資源，最終確定計(jì)劃工期。再次，實(shí)時監(jiān)控進(jìn)度計(jì)劃的完成情況，按照可編制的進(jìn)度計(jì)劃對實(shí)際施工進(jìn)行適時監(jiān)控。
(二)施工中的質(zhì)量管理工作
建筑工程的質(zhì)量管理在一定程度上指的是在進(jìn)行建筑施工前要在一個明確的目標(biāo)的前提下，了解建筑施工過程中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，然后將制定好的規(guī)劃和設(shè)計(jì)用于建筑施工中來，認(rèn)真把關(guān)，嚴(yán)格控制進(jìn)度，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取得建筑工程最后的竣工。
1.保證施工技術(shù)的協(xié)調(diào)發(fā)展
在建筑施工前要對圖紙進(jìn)行合理完善的規(guī)劃和設(shè)計(jì)容不得一點(diǎn)差錯，倘若發(fā)現(xiàn)圖紙上面存在著施工難度和技術(shù)誤差，一定要對圖紙進(jìn)行改進(jìn)和完善，找出解決辦法，決不能擁有這是一點(diǎn)小小的技術(shù)問題，不去重視它的思想。因?yàn)榧夹g(shù)直接影響著建筑工程能否建好，另外當(dāng)把設(shè)計(jì)圖紙交由高級工程師審計(jì)時，應(yīng)該認(rèn)真從技術(shù)角度出發(fā)，對圖紙逐步加以整改和完善，最后的交底環(huán)節(jié)同樣是很重要的，不容忽視。那么什么是技術(shù)交底呢？技術(shù)交底就是指讓在建筑施工中的工作人員以及管理和監(jiān)督人員要對圖紙了解的十分透徹，避免在建筑施工中因誤解而出差錯以致返工。
2.保證施工管理的全面協(xié)調(diào)
建筑施工中的施工管理除了要重視技術(shù)上的問題之外，還要重視管理上的一系列問題，擁有一套能用在建筑施工上的管理制度對加強(qiáng)施工管理是非常有幫助的，通過對質(zhì)量和進(jìn)度的管理來盡量避免在施工過程中出現(xiàn)問題，以達(dá)到讓損失減少到最小的地步。另外在建筑施工中要派遣專人負(fù)責(zé)工地的施工到竣工過程，在施工現(xiàn)場的監(jiān)督和管理人員更要對整個施工程序了解透徹，以便更好的在施工過程中進(jìn)行有效管理，減少施工工人的負(fù)擔(dān)，讓施工過程中的每一環(huán)節(jié)都秩序井然的完成任務(wù)。
3.保證組織管理的全面協(xié)調(diào)
每個公司和企業(yè)都有自己的管理制度，在建筑施工中也一樣，在建筑施工的過程中要建立起一些獎罰制度。對于具有在高難度的施工中根據(jù)自己的創(chuàng)新，憑借自己的頭腦和能力解決了此次施工中的高難度施工以及出現(xiàn)在一些問題的將成立一個會議組對其進(jìn)行總結(jié)獎賞，并希望其它工作人員能再接再厲。同時對施工中不按正規(guī)程序來辦事，只按照自己的思想一意孤行最后造成施工程序出現(xiàn)問題而造成損失的，將由相關(guān)人員進(jìn)行懲罰。做到獎懲分明，才能在為企業(yè)樹立一定的威嚴(yán)，才能將建筑施工一步步落到實(shí)處。
4.加強(qiáng)管理人員以及建筑工地工作人員的技術(shù)水平與素質(zhì)
建筑物質(zhì)量的好壞不僅僅與設(shè)計(jì)圖樣與規(guī)劃有關(guān)，還應(yīng)該與管理人員以及施工人員有很大的關(guān)系。施工人員是否專業(yè)，是否認(rèn)真仔細(xì)對建筑物的質(zhì)量都有很大的影響，要加強(qiáng)對施工人員的技術(shù)培養(yǎng)，加強(qiáng)他們的思想道德修養(yǎng)，讓他們在施工過程中不能浮躁，讓建筑施工過程中的施工與施工管理都能發(fā)揮特有的功效。
(三)施工后的驗(yàn)收工作
0引言
近年來建筑工程質(zhì)量事故頻繁出現(xiàn),這些事故的頻繁連續(xù)發(fā)生及釀成的惡果,無不令人震驚,也反映了工程項(xiàng)目質(zhì)量問題的嚴(yán)重性,值得引起深思和重視?？此铺岣吖こ淌┕さ馁|(zhì)量刻不容緩,但是,一味地追求質(zhì)量而不計(jì)代價(jià)是不現(xiàn)實(shí)的。質(zhì)量差給社會生產(chǎn)造成了極大的損失和浪費(fèi);同樣,超過實(shí)際需要不計(jì)成本地生產(chǎn)過高質(zhì)量,也是極大的損失和浪費(fèi)職稱論文。
因此建筑施工企業(yè)對開展質(zhì)量成本控制有很強(qiáng)的認(rèn)同感,這使得在建筑行業(yè)中推行質(zhì)量成本管理與控制有良好的基礎(chǔ),但是由于現(xiàn)有理論的缺陷性,在實(shí)際推行中還是出現(xiàn)了各種不同的問題,最終導(dǎo)致了管理成效不顯著。
1XYZ公司質(zhì)量成本控制方案研究
XYZ公司是由山東省建設(shè)建工(集團(tuán))有限責(zé)任公司和山東建工股份有限公司組成的具有國家房屋建筑施工總承包特級資質(zhì)、鋼結(jié)構(gòu)專業(yè)承包一級資質(zhì)、園林古建筑一級資質(zhì),集房地產(chǎn)開發(fā)、建筑科研、建筑裝飾、鋼結(jié)構(gòu)制作安裝、速成墻安裝、工程技術(shù)咨詢等于一體的大型企業(yè)集團(tuán)。
通過對XYZ公司實(shí)地的調(diào)查研究與分析,很容易發(fā)現(xiàn),盡管XYZ公司在日常的工程管理中,已經(jīng)開展了質(zhì)量成本管理工作,并且其質(zhì)量成本管理工作有著自身的特點(diǎn),企業(yè)也取得了一定的成效,但仍然存在著諸多問題和不足。如:事后檢驗(yàn)造成的不可挽回的損失,成本太大;與質(zhì)量成本管理工作相關(guān)的部門職責(zé)不明確;高層管理者忽視質(zhì)量成本管理的重要性;質(zhì)量的重要性沒有滲透到基層工作人員當(dāng)中去,質(zhì)量意識不強(qiáng);現(xiàn)有管理體系不健全。
綜上所述,公司沒有一個較為完善的管理方案還是問題的焦點(diǎn),這在結(jié)果上集中表現(xiàn)為現(xiàn)有體系沒能發(fā)揮有效的功能。這些缺陷之間并不是互相孤立的,彼此之間又有著互為依存的甚至是互為因果的關(guān)系,這不僅是XYZ公司目前在質(zhì)量成本管理方面存在的核心問題,也是該行業(yè)目前普遍存在的問題。
在下面的章節(jié)中,筆者將在結(jié)合XYZ公司自身的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,論述如何正確的實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量成本源歸集,如何合理的建立公司的質(zhì)量成本核算體系以及科學(xué)的應(yīng)用質(zhì)量損失成本的分析方法。
1.1XYZ公司質(zhì)量成本核算技術(shù)方案
1.1.1XYZ公司質(zhì)量成本科目的設(shè)置XYZ公司建筑施工質(zhì)量成本可通過設(shè)置以下會計(jì)科目進(jìn)行核算:一級科目質(zhì)量成本,并下設(shè)4個三級級明細(xì)科目,即預(yù)防成本、內(nèi)部損失成本、鑒定成本、外部損失成本。各三級賬戶應(yīng)根據(jù)實(shí)際支付的具體內(nèi)容設(shè)置四級明細(xì)目,以便反映實(shí)際發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用支出。
1.2XYZ公司質(zhì)量成本分析
由上圖1.2可以看出,XYZ公司的質(zhì)量成本中,預(yù)防成本及鑒定成本各占10%左右,而內(nèi)部損失成本和外部損失成本各占了37%和43%。因此初步結(jié)論是:降低質(zhì)量成本必須從降低內(nèi)外部損失成本,加大預(yù)防成本和鑒定成本的投入。
由表1.1的結(jié)論可知,2009年XYZ公司質(zhì)量成本主要構(gòu)成是質(zhì)量損失成本。下面.圖1.3分別對內(nèi)部損失成本和外部損失成本項(xiàng)目進(jìn)行分析。
從上圖1.3可以看出,XYZ公司內(nèi)部損失成本幾乎全部由內(nèi)部返工損失和內(nèi)部返修損失構(gòu)成。其中內(nèi)部返修成本占有絕大部分。根據(jù)ABC理論知。如果將內(nèi)部返修成本控制在一定水平上,質(zhì)量成本控制的優(yōu)化將有很大的改觀。筆者給出以下建議:
①既要注重工程施工的質(zhì)量,也要注意控制質(zhì)量成本。提高質(zhì)量水平不應(yīng)該是以高的內(nèi)部損失成本來實(shí)現(xiàn)的。內(nèi)部返修成本如此之大,這是對不合格施工程序因返工重做而發(fā)生的費(fèi)用。如由于工程質(zhì)量不合格進(jìn)行返工修復(fù)而發(fā)生的人工、材料、構(gòu)件、機(jī)械等費(fèi)用,這些費(fèi)用原本是可以避免的。
②2009年XYZ公司停工損失費(fèi)為0。停工損失指由于各種內(nèi)部的責(zé)任或外部的責(zé)任而引起的機(jī)械、設(shè)備閑置而造成的損失。如起重機(jī)發(fā)生故障造成停工是內(nèi)部責(zé)任。2009年XYZ公司的內(nèi)部損失成本結(jié)構(gòu)不科學(xué),加固成本、質(zhì)量故障分析處理成本、材料降級處理損失的數(shù)額都很小。由此可以看出,2009XYZ公司沒有重視質(zhì)量成本的分析和處理工作。在一味地犧牲質(zhì)量成本來實(shí)現(xiàn)建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量成本的提高。
從1.4圖可以看出,2009年XYZ公司外部損失成本主要構(gòu)成有為外部停工損失和外部返修損失。這兩者之和超過外部返修損失成本的80%,由此可知要想降低外部損失成本,主要對象是外部停工損失。外部停工損失主要因機(jī)械利用率低引起的,因此,應(yīng)聯(lián)系項(xiàng)目實(shí)際,從管理組織機(jī)械施工,提高機(jī)械利用率著手,努力減少外部停工損失。
總之,通過上述分析,可以看到XYZ公司的質(zhì)量成本結(jié)構(gòu)很不合理,要加大預(yù)防成本和鑒定成本的投入,以及今后控制的重點(diǎn)要放在對內(nèi)部返工損失成本控制上。然而預(yù)防成本和鑒定成本的投入量的多少,以及各成本比重多少是比較合適的等問題的解決,需要借助質(zhì)量成本優(yōu)化分析的手段。此外,公司應(yīng)該重視對基層施工人員的培訓(xùn),只有通過培訓(xùn),才能提高他們的技術(shù)和質(zhì)量意識,從而從根本上預(yù)防質(zhì)量問題的再發(fā)生。
2結(jié)論
質(zhì)量成本控制需要質(zhì)量成本數(shù)據(jù),質(zhì)量成本數(shù)據(jù)顯示了公司經(jīng)營管理工作能夠進(jìn)一步合理化的潛力。
質(zhì)量成本數(shù)據(jù)是建筑施工企業(yè)工程質(zhì)量缺陷和質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)的重要指示器,通過質(zhì)量成本分析可以為建筑施工企業(yè)改進(jìn)工程質(zhì)量,提高工程的經(jīng)濟(jì)效益尋找突破口。
一般企業(yè)高層管理人員對于非貨幣性數(shù)據(jù)不敏感,而對貨幣數(shù)據(jù)非常敏感,因此質(zhì)量成本的貨幣形式能夠引起企業(yè)高層管理人員的足夠重視,從而促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)營管理水平和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益增長的目標(biāo)。建筑施工企業(yè)應(yīng)如何有效的開展質(zhì)量成本管理呢?從前面的分析來看,施工企業(yè)必須關(guān)注以下幾個方面的工作:
2.1構(gòu)建一個可靠的質(zhì)量成本核算體系。建筑施工企業(yè)的質(zhì)量成本核算體系的建立是可行的。質(zhì)量成本核算是質(zhì)量成本控制工作的基礎(chǔ)組成部分,要正常、有效的運(yùn)作需要各個組織保證。
2.2注重培訓(xùn)提高素質(zhì)。既要注重施工質(zhì)量,更要將“以人為本”的理念作為質(zhì)量管理的基本思想,它要求企業(yè)必須“始于教育,終于教育”。這樣做的目的是加大企業(yè)預(yù)防成本的投入,以便減少質(zhì)量控制失效成本。
2.3加強(qiáng)施工企業(yè)自身的質(zhì)量保證體系。強(qiáng)化預(yù)防成本投入。必須要提到預(yù)防成本。質(zhì)量較高的工程項(xiàng)目,這部分費(fèi)用占質(zhì)量成本費(fèi)用中的比例相應(yīng)就大。應(yīng)實(shí)行以預(yù)防為主的質(zhì)量成本管理,把錢花在避免故障的出現(xiàn),而不是花錢解決不合格項(xiàng)目造成的后果。
2.4建筑施工企業(yè)應(yīng)關(guān)注質(zhì)量成本核算的有效性。建筑施工企業(yè)質(zhì)量成本核算是開展質(zhì)量成本分析、撰寫質(zhì)量成本報(bào)告質(zhì)量成本劃、實(shí)施質(zhì)量成本控制預(yù)計(jì)反映企業(yè)質(zhì)量管理工作績效的依據(jù),是企業(yè)質(zhì)量成本管理工作中的重要環(huán)節(jié)。
2.5企業(yè)應(yīng)從制度上明確質(zhì)量損失成本源。企業(yè)研究質(zhì)量損失成本源問題的目的是為了更有效地找出導(dǎo)致質(zhì)量問題發(fā)生的原因,從而幫助有關(guān)責(zé)任部門盡可能地預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生。
2.6企業(yè)應(yīng)有效地運(yùn)用質(zhì)量損失的分析方法。建筑施工企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量損失成本分析的任務(wù)是為了支持質(zhì)量改進(jìn)決策,因而必須建立起有效的工作程序,使質(zhì)量損失分析工作規(guī)范化、程序化、易于操作,更好地為決策工作服務(wù)。運(yùn)用質(zhì)量損失成本總額及相關(guān)指標(biāo)分析、ABC分析以及質(zhì)量損失函數(shù)等方法可以幫助企業(yè)確定內(nèi)外因素的影響程度,把握減少企業(yè)質(zhì)量損失的計(jì)劃和有效實(shí)施對企業(yè)質(zhì)量損失的控制。
目前,越來越多的企業(yè)開始關(guān)注質(zhì)量成本,并開始嘗試開展質(zhì)量成本管理,越來越多的專家、學(xué)者開始研究質(zhì)量成本管理理論。理論與實(shí)踐并進(jìn),將質(zhì)量成本管理推向前進(jìn)。此文僅是筆者學(xué)習(xí)質(zhì)量成本管理與控制的一點(diǎn)心得體會。在此只想拋磚引玉,以引起更多企業(yè)的關(guān)注,喚起企業(yè)開展質(zhì)量成本管理的積極性。希望質(zhì)量成本管理能真正走進(jìn)我國企業(yè),為增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力,提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平起到積極的作用。
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隨著我國建筑行業(yè)的不斷發(fā)展，人民對生活水平的要求不斷提高，房屋建筑工程質(zhì)量開始受到廣大市民普遍關(guān)心，在工民建筑工程建設(shè)和使用過程中顯現(xiàn)出來或大或小的質(zhì)量問題絕不容忽視，因此我們要認(rèn)真探究原因，充分認(rèn)識其危害性，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行行之有效地治理，從根本上消除質(zhì)量問題。
一、建筑工程存在的質(zhì)量問題
(一)工程質(zhì)量粗糙
許多商品住宅無論是外觀還是內(nèi)部都非常粗糙，表面凹凸不平，線條橫不平，豎不直，缺棱少角，框洞不周正、不對稱，色差大，觀感效果很差。
(二)以次充好，以劣充優(yōu)
許多工程施工所用的材料達(dá)不到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)場時無材質(zhì)證明(或偽造假材質(zhì)證明)，更有甚者，故意采購一些不法廠家、不法商家提供的再生材料、不合格材料，進(jìn)場后也不做試驗(yàn)就直接使用，抽樣送檢的與施工所用材料不一致，以假亂真，以達(dá)到驗(yàn)收的目的，這樣的工程交付使用后不久便成危房。
二、存在質(zhì)量問題的原因分析
(一)施工方面的原因
首先，工程施工隊(duì)伍整體素質(zhì)過低，各建筑施工企業(yè)施工人員流動快，新工人比較多，技術(shù)培訓(xùn)跟不上，技術(shù)工人技術(shù)水平較低，上崗前施工員不進(jìn)行技術(shù)交底，工人不按施工工序和施工規(guī)范要求進(jìn)行操作，這就很難達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。尤其是許多未經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的農(nóng)民工涌人建筑行業(yè)，導(dǎo)致了施工隊(duì)伍整體素質(zhì)下降很快。也有不少建筑施工企業(yè)缺乏相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員，他們?yōu)榱耸″X雇傭一些即無施工經(jīng)驗(yàn)又不懂圖紙和規(guī)范的人員來管理現(xiàn)場，而一味的追求進(jìn)度，作出一些粗制濫造的工程。
其次，在施工過程中，沒有建立健全的質(zhì)量管理體系，各工序與工序、工種與工種之間沒有嚴(yán)格的交接措施，前道工序留下的隱患，后道工序施工者不但不及時處理，甚至蓄意隱蔽，沒有做到事前預(yù)防、事中控制和事后處理的措施。
第三，施工管理混亂。例如預(yù)制空心樓板吊裝后不經(jīng)撥正就進(jìn)行灌縫，所用混凝土的碎石粒度不加控制，造成天棚和地面開裂。施工現(xiàn)場成品和半成品亂堆亂放，隨意損壞，嚴(yán)重地影響整體工程質(zhì)量，
(二)材料選用方面的原因
由于材料選用方面原因造成的質(zhì)量問題也比較常見，例如澆筑砼所用的原材料:水泥、砂子、石子的質(zhì)量，抹灰用砂含泥量的控制，木門窗木材品種的選擇等，都對工程質(zhì)量有舉足輕重的影響，再如某工程剛剛竣工，內(nèi)外墻裝飾涂料，由于質(zhì)量不過關(guān)，在很短的時間內(nèi)就出現(xiàn)變色、脫皮等情況:有的飾面磚由于吸水率過大(>10%)及外形規(guī)格不整齊，馬虎施工，致使有不少新建成的工程，外墻飾面磚釉面爆皮，貼磚空鼓、脫落及灰縫不均勻等質(zhì)量通病，造成外墻滲水;結(jié)構(gòu)板面在施工中，在提升架口部位的板面澆筑馬虎，細(xì)部處理不到位，沒有注意板負(fù)筋位置，造成提升架口部份板面出現(xiàn)不必要的結(jié)構(gòu)裂縫等。由于材料及設(shè)置質(zhì)量低劣而造成的質(zhì)量通病比較普遍，造成的后果也是相當(dāng)嚴(yán)重，
(三)設(shè)計(jì)方面的原因
1、有些設(shè)計(jì)單位為了攬到工程一味的附和開發(fā)商，在設(shè)計(jì)上缺斤少兩，該設(shè)防水的不設(shè)防水，該放鋼筋的不放鋼筋等等，或者用一些不懂技術(shù)和設(shè)計(jì)規(guī)范的人員設(shè)計(jì)出一些不合格的工程，如在屋面防水的設(shè)計(jì)中，帶女兒墻的屋面，發(fā)現(xiàn)有局部泛水高度不夠，也有伸縮縫出屋面墻壓頂設(shè)計(jì)不合理，自由排水的屋面上，檐部不作鐵皮泛水檐，而且卷材沒有探出挑檐的邊沿等。
2、在樓地面的做法上，預(yù)制空心板上先抹找平層而后作面層，按這種設(shè)計(jì)施工的地面和天棚，絕大多數(shù)易產(chǎn)生裂紋，在設(shè)有進(jìn)深梁樓蓋上，進(jìn)深梁的上方不加設(shè)輔筋，多數(shù)均在此處發(fā)生大孔隙裂紋，
(四)工程造價(jià)過低
房屋工程的質(zhì)量問題和工程的造價(jià)有直接的關(guān)系，建設(shè)單位標(biāo)底造價(jià)壓的過低，會增加施工企業(yè)經(jīng)營壓力而疏于管理，材料質(zhì)量無保證，如當(dāng)前鋁合金窗的質(zhì)量通病是比較普遍存在的，鋁合金型材的厚度雖然達(dá)到設(shè)計(jì)要求，但是，材質(zhì)不均勻，表面防腐層質(zhì)量差，很短時間內(nèi)就氧化，密封絨條太小，窗鎖與走輪質(zhì)量差等，這是施工企業(yè)選用價(jià)格低廉的材料與配件的原因造成:有的建筑物，屋面防水材料選用石油瀝青油氈等低檔的防水卷材造成屋面防水層耐久性差，容易產(chǎn)生滲漏:在室內(nèi)裝修部分，如吸頂燈不選用玻璃或瓷質(zhì)的燈罩，而是選用塑料燈罩所以就出現(xiàn)了塑料燈罩末等交付使用，即己老化，稍碰即碎。
(五)現(xiàn)場監(jiān)理工程師監(jiān)督不到位
施工現(xiàn)場監(jiān)理行為不到位是造成質(zhì)量問題的一個重要原因。個別監(jiān)理單位為了尋求經(jīng)濟(jì)效益超越資質(zhì)、借資質(zhì)承接監(jiān)理業(yè)務(wù)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員資格、配備不符合要求，存在監(jiān)理人員無證上崗的現(xiàn)象，現(xiàn)場監(jiān)理質(zhì)量控制體系不健全，監(jiān)理人員對材料、構(gòu)配件、設(shè)備投入使用或安裝前未進(jìn)行嚴(yán)格審查，沒有嚴(yán)格執(zhí)行見證取樣制度，有的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)甚至未按規(guī)定程序組織檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程的質(zhì)量驗(yàn)收，就進(jìn)入下道工序施工，許多質(zhì)量隱患得不到及時發(fā)現(xiàn)和解決。
三、控制措施
(一)制訂治理質(zhì)量問題方案
從日常的工程質(zhì)量監(jiān)督檢查的情況來看，目前建筑工程質(zhì)量通病治理起來還具有一定難度，不可能在短時期內(nèi)消除，需要有針對性地釆取措施進(jìn)行治理，分期分批重點(diǎn)有目地來控制治理質(zhì)量通病，當(dāng)有些質(zhì)量通病涉及多個方面因素時，還要通過協(xié)調(diào)或組織力量攻關(guān)，抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，制定行之有效的治理方案。
(二)消除設(shè)計(jì)欠周出現(xiàn)的質(zhì)量問題
設(shè)計(jì)單位及設(shè)計(jì)人員對出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題要進(jìn)行認(rèn)真分析研究，如果屬于設(shè)計(jì)欠周造成的，應(yīng)改進(jìn)設(shè)計(jì)方案。施工圖完成之后，應(yīng)向各方人員作好技術(shù)交底工作，聽取各方意見，修改設(shè)計(jì)中欠周之處。并經(jīng)常去現(xiàn)場參加實(shí)踐，積累設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，，設(shè)計(jì)人員應(yīng)在滿足設(shè)計(jì)規(guī)范的情況下，來考慮業(yè)主投資的綜合效益，即使建造工程的造價(jià)難以降低，也盡量減少質(zhì)量問題，建成之后減少維修費(fèi)用。
(三)提高施工企業(yè)的綜合素質(zhì)，改進(jìn)施工工藝，提高質(zhì)量意識
據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國由于施工因素造成的質(zhì)量問題占所有質(zhì)量問題的80%左右，因此提高施工企業(yè)人員的綜合素質(zhì)，減少因施工不當(dāng)造成的質(zhì)量問題至關(guān)重要。
(四)對治理難度大的質(zhì)量問題，要組織科研力量研究攻關(guān);對不配套，不成熟的施工技術(shù)，應(yīng)制止推廣。
(五)重點(diǎn)把好材料、制品及設(shè)備質(zhì)量關(guān)
材料使用前嚴(yán)格遵守“先檢后用”的原則，做到:擇優(yōu)選購，不釆購生產(chǎn)廠家不清、質(zhì)量不明的建筑材料、制品或設(shè)備，購入的材料、制品在使用前，必須嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測，合格后方可使用。對一些性能尚未完全過關(guān)的新材料，要慎重使用。對于地方生產(chǎn)的建筑材料，制品及設(shè)備應(yīng)該加強(qiáng)質(zhì)量管理，實(shí)施生產(chǎn)許可證和質(zhì)量認(rèn)證制度，從根本上杜絕不合格的產(chǎn)品的流人社會。
2協(xié)調(diào)監(jiān)理單位各項(xiàng)技術(shù)和甲方整體規(guī)劃
明確監(jiān)理單位職權(quán)，甲方應(yīng)授權(quán)監(jiān)理方開展監(jiān)理工作，賦予監(jiān)理委托范圍內(nèi)的各項(xiàng)建材使用與建設(shè)質(zhì)量檢驗(yàn)權(quán)利、建設(shè)進(jìn)度監(jiān)管權(quán)利、工程款結(jié)算符合的確認(rèn)權(quán)利與否決權(quán)利等。權(quán)利交接后甲方應(yīng)密切關(guān)注監(jiān)理方的工作情況，比如工程質(zhì)量檢查是否嚴(yán)格，甲方應(yīng)采取抽查實(shí)測方式檢驗(yàn)監(jiān)理方的工作，如檢驗(yàn)結(jié)果不達(dá)標(biāo)應(yīng)勒令監(jiān)理方督促乙方更換相關(guān)建材，或依《建筑法》條款追求其刑事責(zé)任。甲方應(yīng)組織監(jiān)理方定期召開監(jiān)理例會，由設(shè)計(jì)、施工和建筑三方代表出席會議，商榷、研究工程造價(jià)、質(zhì)量和進(jìn)度等問題，監(jiān)理方應(yīng)擔(dān)負(fù)記錄職責(zé)并將會議內(nèi)容收錄在案。監(jiān)理方不僅應(yīng)提出涉及甲乙雙方利益的問題，同時也要協(xié)調(diào)甲乙雙方利益，以期盡早解決問題。
3著力提高甲方自身水平，促使其管理效率最優(yōu)化
甲方在投資、質(zhì)量和進(jìn)度方面的管理應(yīng)從以下環(huán)節(jié)入手:(1)著力提升甲方人員的管理能力，組織甲方人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高甲方工程師的管理能力。(2)深入研究合同細(xì)則，降低工程造價(jià)。工程合同管理應(yīng)從合同談判的初始階段開始，直至保修日結(jié)束為止，強(qiáng)化實(shí)施階段的管理力度，合同執(zhí)行過程中應(yīng)密切關(guān)注合同的履行成效，以便于日后工程建設(shè)的順利進(jìn)行，這關(guān)系到甲方能否掌控主導(dǎo)地位。同時應(yīng)像管理人員灌輸合同管理概念，一切控制、管理程序都應(yīng)按照合同的約定條款進(jìn)行。(3)強(qiáng)化內(nèi)外協(xié)調(diào)性，各個參建單位好比水，甲方則是一口大碗，如何做到水放于碗中使各方利益均平穩(wěn)是管理的關(guān)鍵之處，也是難點(diǎn)所在，要想做到一碗水端平，就應(yīng)管理好甲方人員，挖掘管理者的潛在資源，使甲方真正成為暢通、高效的信息集成中心，使各方信息的傳遞能夠準(zhǔn)確、通暢，使各方的工作能夠得到其他部分的配合，并最終形成合力，心往一處想、勁往一處使。(4)落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任制，甲方不應(yīng)像守財(cái)奴一樣凡是涉及到利益的事情就親力親為，這樣不僅不利于工程管理，也會消耗甲方的精力，使各方圍繞甲方的指令疲于奔命，筆者認(rèn)為，甲方在管理過程中應(yīng)充分下放給各方權(quán)利，用人不疑疑人不用，使各方將自身的技術(shù)優(yōu)勢發(fā)揮到極致，提高各方的工作熱情。(5)大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神，提升員工的歸屬感和責(zé)任感，強(qiáng)化甲方員工的綜合素質(zhì)，在開展各項(xiàng)工作時，人力資源始終處于最主要地位，任何優(yōu)秀的措施與機(jī)制都需要人力操作才能完成和實(shí)現(xiàn)，尤其是工程建設(shè)管理工作，機(jī)防手段永遠(yuǎn)無法滿足管理需求，此時就愈加突顯人防的重要性。甲方員工必須有崇高的思想品德，有高度的責(zé)任感和愛崗敬業(yè)精神，以良好的精神面貌確保工作的順利進(jìn)行，如此才能保證管理的實(shí)效性和可靠性，從而協(xié)調(diào)甲乙雙方的對立關(guān)系，提高工程建設(shè)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。
首先，我國工地上的施工人員除少部分受過專業(yè)的學(xué)習(xí)訓(xùn)練外，大部分仍缺乏專業(yè)技能且文化水平較低，對圖紙的理解存在困難，輕則會影響施工進(jìn)度，重則則會對工程質(zhì)量產(chǎn)生嚴(yán)重影響。其次，大部分施工人員都是進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工，流動性較強(qiáng)不利于統(tǒng)一培訓(xùn)和管理，不利于從根本上提高建筑施工公司的水平，甚至?xí)璧K公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
2精細(xì)化管理問題
工程的精細(xì)化管理問題分為兩個方面。一方面，工程決策者要制定詳細(xì)合理的工程實(shí)施和管理方案，并見諸于書面形式，形成一種規(guī)范，時刻貫穿于施工的各個階段，從大方向上確保施工工程有據(jù)可循。另一方面，則要求工程的具體施工人員切實(shí)完善工程的各個細(xì)節(jié)，杜絕僥幸心理，杜絕豆腐渣工程。切實(shí)通過細(xì)化分工和細(xì)化問責(zé)等手段提高工程質(zhì)量。堅(jiān)決避免多次返工等徒勞的過程。
3加強(qiáng)建筑施工質(zhì)量的管理與控制策略
3．1加強(qiáng)對工程施工人員的管理
3．1．1提升工程施工人員素質(zhì)基礎(chǔ)人員的素質(zhì)，直接關(guān)系到建設(shè)工程質(zhì)量的成敗。建立一個責(zé)任感強(qiáng)、專業(yè)技能素質(zhì)高的團(tuán)隊(duì)則是現(xiàn)如今建筑工程施工的必然選擇。高素質(zhì)的、合格的建筑施工人員不僅需要有過硬的實(shí)踐能力和專業(yè)水平，更要有高度的工作熱情和社會責(zé)任感。將工程建筑作為一種服務(wù)大眾的使命，嚴(yán)格要求自己，建筑出高質(zhì)量的工程。同時也要善于利用高科技、新技能，提高勞動效率，保證工程質(zhì)量。因此，必須加強(qiáng)對人才的培養(yǎng)和再教育，不斷提高工作人員的整體素質(zhì)。從基礎(chǔ)出發(fā)，認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，分析工作中的問題，定期召開員工經(jīng)驗(yàn)交流會，及時發(fā)現(xiàn)問題、提出問題并解決問題。3．1．2提高工程施工人員的質(zhì)量意識重視對施工人員的培訓(xùn)，提高施工人員的質(zhì)量和安全意識是建筑施工過程中的另一重要問題。人是影響施工質(zhì)量的決定性因素之一。針對我國目前施工人員質(zhì)量安全意識薄弱的問題，施工單位必須建立一套系統(tǒng)有的培訓(xùn)體系來加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識，提高工程質(zhì)量。必要時還可以明確獎懲制度，意在強(qiáng)化施工人員的質(zhì)量意識。
3．2建立健全材料管理控制制度
3．2．1建立完善的材料采購制度采購前制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟少彸绦?，制定詳?xì)的技術(shù)和功能指標(biāo)。嚴(yán)格按照各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行采購，并要實(shí)地考察材料供應(yīng)商的資質(zhì)，包括信譽(yù)度、質(zhì)量保證能力等。進(jìn)貨時要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查，對重要材料進(jìn)行抽查，嚴(yán)格杜絕采購人員手回扣。3．2．2制定妥善的材料保管制度入庫后的材料必須由專人進(jìn)行妥善保管，根據(jù)性能和材質(zhì)進(jìn)行分類，確保將損耗降到最低。防止出現(xiàn)材料在保管過程中造成的性能改變等問題。同時也要提高保管員的責(zé)任意識。定期對保管員進(jìn)行培訓(xùn)，要求其掌握必要的保管技能。3．2．3建立合理的材料抽查制度材料入庫后，在保管過程中是否出現(xiàn)性能、質(zhì)量或功能的改變，必須通過定期抽檢來把握，并及時處理不合格的材料，堅(jiān)決避免不合格材料用于建筑施工，以免造成不必要的損失，這是杜絕不合格材料用于建筑工程的必要手段。
3．3樹立“質(zhì)量第一”的施工標(biāo)準(zhǔn)
工程質(zhì)量是建設(shè)項(xiàng)目管理工作的靈魂，競爭實(shí)力的主鏈。在施工過程中，從管理層到?jīng)Q策實(shí)施層，都要將質(zhì)量放在工程建設(shè)的第一位，不盲目追求工程進(jìn)度，不盲目返工。從細(xì)節(jié)上保證工程質(zhì)量，將工程質(zhì)量放在第一位。
3．4強(qiáng)化工程過程管理
過程是組成工程的基本單位，抓好過程的質(zhì)量是決定工程的關(guān)鍵。及時發(fā)現(xiàn)并解決過程中存在的問題，是控制工程質(zhì)量的有效措施，也是避免重大工程失誤的的重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)抓工程過程，對于管理人員既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，通過對過程的把握使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
2提高建筑砌體工程施工的質(zhì)量控制措施
2．1注重提高施工及管理隊(duì)伍的整體質(zhì)量通過以上對砌體工程施工質(zhì)量控制存在諸多問題的分析，與工程施工人員以及相關(guān)管理人員工作不到位、缺乏責(zé)任心、素質(zhì)偏低等密切相關(guān)。為此，應(yīng)十分注重加強(qiáng)組織相關(guān)人員的學(xué)習(xí)工作，使其對整個工程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、要求等有深入了解。同時，制定相關(guān)的規(guī)范制度，要求工作人員嚴(yán)格遵守施工規(guī)范，對于沒有按規(guī)范要求進(jìn)行施工和管理的，則按規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。通過學(xué)習(xí)和制度規(guī)范要求，使施工人員以及管理人員從思想、行動上改變以往錯誤的觀念和行為，提高隊(duì)伍的整體質(zhì)量。
2．2嚴(yán)格控制施工操作流程嚴(yán)格控制施工的過程是保證砌體工程施工質(zhì)量的重要舉措。針對砌體工程施工中存在的質(zhì)量問題，筆者認(rèn)為應(yīng)做好以下工作:(1)砌筑前，認(rèn)真檢查砌筑部位的清潔情況，確定已清理干凈后再進(jìn)行澆水濕潤工作。一般提前2天進(jìn)行磚塊的澆水濕潤工作，以水侵入磚塊四邊約1.5cm為宜。(2)注重改善砂漿的和易性，使用過程中可進(jìn)行適時攪拌。要求實(shí)心磚墻砌體水平灰縫的砂漿飽滿度大于80%。(3)遵循樣板開道的原則，由于泥工掌握的砌筑水平直接影響墻體砌筑的質(zhì)量，為此，應(yīng)嚴(yán)格篩選泥工。另外，要求砌筑的日期和人員姓名上墻，以提高砌筑人員的責(zé)任意識。(4)對于寬度不足1m的窗間墻，宜選擇整磚砌筑的方式。對于破損或半磚的磚則宜用于砌筑受力較小的磚墻(注:不使用小于磚體積1/4的磚)。(5)在砌筑墻體時，每天的砌筑高度宜保持在1.8m以內(nèi)，若在雨季進(jìn)行施工，砌筑高度則建議不超過1.2m［4］。同時，采取防雨沖刷砂漿的措施，如可使用防雨材料將新砌筑的墻體覆蓋好。另外，使用鋪漿法進(jìn)行砌筑時，鋪漿的長度不宜超過750mm，若施工時氣溫大于30℃，鋪漿的長度則不宜大于500mm。(6)在進(jìn)行墻體磚縫搭接時，應(yīng)大于磚長1/4，在內(nèi)外皮磚層應(yīng)每隔20cm有一層丁字磚拉結(jié)?？墒褂闷扑榇u或半磚，砌筑在受力較小的墻心部位。注重磚柱組砌的方法，可視實(shí)際情況選擇組砌方法，但絕不能使用包心砌法。在砌筑中所使用到的異形尺寸磚，應(yīng)使用無齒鋸切割。要求磚柱豎橫方向的抹灰飽滿，為提高砌體的強(qiáng)度，每完成一層砌筑，就必須進(jìn)行刮漿塞縫工作。為避免變動組砌方法，減少磚規(guī)格、尺寸的誤差，建議同一棟砌筑工程選用同一磚廠生產(chǎn)的磚。(7)對于平拱式和弧拱式過梁的灰縫，宜砌筑成楔形縫。拱頂灰縫的寬度應(yīng)小于15mm，拱底灰縫的寬度則應(yīng)大于5mm。另外，磚砌平拱過梁底宜有1%的起拱，在拱體的橫向、縱向灰縫中填充砂漿。在拆除磚過梁底部的支架和模板時，灰縫砂漿的強(qiáng)度宜大于設(shè)計(jì)強(qiáng)度80%左右。保證豎向灰縫不產(chǎn)生透明縫、瞎縫。為保證灰縫的平直度，在進(jìn)行補(bǔ)砌時應(yīng)清理干凈接槎處的表面，并用水濕潤和填充砂漿。
冬季施工開始前，技術(shù)人員應(yīng)認(rèn)真查閱當(dāng)?shù)氐臍v史冬季氣象資料，了解冬季持續(xù)時長、氣溫變化規(guī)律、最高最低氣溫和最大風(fēng)雪等方面的情況，并結(jié)合近期的天氣變化，分析當(dāng)年的冬季氣象情況。根據(jù)總體施工組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度計(jì)劃，制定冬期施工方案，方案中應(yīng)包含冬季施工項(xiàng)目、工序的組織、人員機(jī)械安排、施工計(jì)劃、技術(shù)措施、安全管理等內(nèi)容。此外，施工單位還應(yīng)組成冬季施工領(lǐng)導(dǎo)小組，特別是就質(zhì)量管理方面應(yīng)明確責(zé)任分工。
2、加強(qiáng)相關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
為保證各項(xiàng)工作的順利開展，冬季施工前要開展對相關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容包括：施工組織設(shè)計(jì)和冬季施工方案，相關(guān)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、圖集，相關(guān)的施工工藝和技術(shù)措施等。另外，要做好對施工人員的技術(shù)交底工作，使其能夠熟練掌握冬季施工的各項(xiàng)操作規(guī)程，防止因操作不當(dāng)而造成質(zhì)量事故。
3、做好現(xiàn)場和物資的準(zhǔn)備工作
冬季之前要提前做好現(xiàn)場的準(zhǔn)備工作。場內(nèi)施工道路應(yīng)增設(shè)防滑措施，如在表面鋪灑一層碎石；保證路面平整并設(shè)置一定的橫坡，以防積存雨雪?，F(xiàn)場堆放的易遭受凍害的建筑材料要在降溫前搬入室內(nèi)保存，不能移動的要加設(shè)覆蓋或保溫措施。水、蒸汽管道要進(jìn)行管道保溫。冬季進(jìn)行室內(nèi)施工的房間外墻洞口要提前封堵。做好冬季施工物資的調(diào)撥和采購計(jì)劃，主要有爐具、棉氈、外加劑、防滑物品等。此外，棉服、棉鞋等勞保用品也要保證及時按需發(fā)放。
二、冬季施工的主要問題及技術(shù)措施
1、土方工程
冬季氣溫降低后，土壤中的水分凍結(jié)，造成土壤體積膨脹；等到氣溫回升后，水分融化又會使得土體體積減小，進(jìn)而產(chǎn)生“凍融破壞”。在建筑工程中，土大多作為基層建筑材料使用，因此一旦產(chǎn)生凍融破壞，就會間接造成上部結(jié)構(gòu)的開裂、沉降等病害。一般來講，土方工程應(yīng)盡量避開冬季施工。這是因?yàn)槌丝紤]凍害影響外，冬季土方堅(jiān)硬，開挖困難，也會使得施工成本大大提高。冬季土方開挖前，應(yīng)首先清除頂面的積雪、積冰。以挖作填時，土方裝車前，應(yīng)挑除體積較大的凍土塊?；坶_挖后，如果不能馬上進(jìn)行下一步的基礎(chǔ)施工，應(yīng)預(yù)留高出設(shè)計(jì)槽底標(biāo)高至少30cm的余土。冬季土方回填前，應(yīng)首先清除基槽內(nèi)的積雪、積冰。對沉降量要求較高的部位，如室內(nèi)基坑、涵背、管溝等，不得使用凍土回填，可改換級配砂石、粗砂、砂礫土等材料，并分層回填壓實(shí)。室外基坑等部位，可使用含有凍土塊的土回填，但凍土體積不得大于回填土總體積的15%，且凍土塊粒徑不得大于15cm。冬季土方應(yīng)保證隨填隨壓實(shí)，以防虛土因晾置而受凍。內(nèi)墻轉(zhuǎn)角、結(jié)構(gòu)物邊緣等壓實(shí)機(jī)械施工困難的位置，應(yīng)采用小型打夯設(shè)備壓實(shí)，防止產(chǎn)生漏壓?；彝翆訅簩?shí)完成后，應(yīng)及時進(jìn)行覆蓋保溫，保溫材料可選用兩到三層的草席或厚度不小于50cm的素土。
2、混凝土工程
在冬季低溫作用下，混凝土中的水分易產(chǎn)生凍結(jié)，使得混凝土的水化作用減慢甚至停止，嚴(yán)重影響混凝土的強(qiáng)度增長；此外，水分凍結(jié)還會減弱混凝土和鋼筋之間的粘結(jié)力，進(jìn)而影響鋼筋混凝土的整體強(qiáng)度。試驗(yàn)數(shù)據(jù)表明，保證混凝土的早期強(qiáng)度，是保證冬季混凝土質(zhì)量的關(guān)鍵。拌制混凝土?xí)r，合理降低用水量，或加入減水劑，嚴(yán)格控制水灰比，以合理減小混凝土坍落度?？墒褂脺囟炔桓哂?0℃的熱水拌合，并合理使用早強(qiáng)劑、防凍劑等外加劑以改善混凝土的物理性能。必要時，現(xiàn)場可改用高于設(shè)計(jì)強(qiáng)度1~2個標(biāo)號的混凝土。澆筑前，應(yīng)清除模板和鋼筋上的積雪和污垢?；炷恋娜肽囟炔坏玫陀?℃。地面、底板等需要抹光的部位，應(yīng)盡量安排在一天當(dāng)中溫度較高的上午或中午進(jìn)行澆筑。為了避免溫差變化引起表面產(chǎn)生收縮裂縫，澆筑完成后，要立即采取保溫措施，可在構(gòu)件表面先覆蓋一層塑料薄膜，再加蓋2~3層草席、棉氈、棉被等保溫材料。當(dāng)施工現(xiàn)場靠近化工廠、熱力站等地方時，可以搭設(shè)暖棚利用蒸汽進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。
3、鋼筋工程
冬期主要影響鋼筋的焊接質(zhì)量,而焊接正是鋼筋工程質(zhì)量控制的重點(diǎn)。焊接工作盡量安排在室內(nèi)進(jìn)行，如果必須在室外焊接時，應(yīng)有遮擋風(fēng)雪的措施。冬期鋼筋焊接前必須根據(jù)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境條件進(jìn)行試焊，并將試焊的焊件送至試驗(yàn)室進(jìn)行強(qiáng)度檢測,合格后才可批量焊接。焊劑或焊條在冬期運(yùn)輸、存放過程中極易受潮,使用受潮的焊劑或焊條會影響焊接接頭質(zhì)量。在使用焊條或焊劑時,要按說明書的要求對焊條或焊劑進(jìn)行烘焙,干燥后再使用。鋼筋安裝完成后，應(yīng)盡快組織鋼筋工程的隱蔽驗(yàn)收并澆筑混凝土，如不能及時澆筑，必須要采取措施防止鋼筋遭受雨雪而產(chǎn)生銹蝕。
4、砌體工程及抹灰工程
砌體工程及抹灰工程也是冬季施工質(zhì)量管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，受寒冷天氣影響，砂漿的質(zhì)量較難保證，特別是涉及到結(jié)構(gòu)安全的承重墻體，尤其不宜在冬季進(jìn)行施工。對于框架結(jié)構(gòu)的樓房來說，可趕在冬季來臨前完成外墻砌體或抹灰工作，等進(jìn)入冬季后，封閉外墻洞口，提高樓內(nèi)溫度，再進(jìn)行內(nèi)墻砌體或抹灰的“室內(nèi)作業(yè)”。磚石等建材在使用前，應(yīng)徹底清除其表面的冰霜，砂漿用砂不得含有冰塊和直徑大于1cm的凍結(jié)塊，可使用溫度不高于80℃的熱水拌合。砂漿必須隨用隨拌，盡可能縮短運(yùn)輸距離。蒸壓粉煤灰磚、加氣混凝土砌塊、燒結(jié)普通磚、燒結(jié)多孔磚在氣溫高于0℃時，砌筑前應(yīng)澆水濕潤；當(dāng)氣溫低于0℃條件下砌筑時，可不澆水，但要適當(dāng)增大砂漿稠度。每天收工前，當(dāng)天的砌體應(yīng)用草席棉氈進(jìn)行保溫覆蓋。抹灰前，應(yīng)徹底清除砌體表面的積雪和污垢，可在抹灰砂漿內(nèi)加入防凍劑，室內(nèi)抹灰時，可利用火爐、電爐或通入蒸汽等方法提高室內(nèi)溫度，以保證砂漿的初期強(qiáng)度。冬季抹灰時，可加大防裂網(wǎng)的鋪貼范圍，減少表面裂縫。
1 建筑工程施工質(zhì)量低劣問題溯源
1.1 建筑設(shè)計(jì)方面的原因
要想形成以個完整的建筑藝術(shù)群體，就需要完整的建筑設(shè)計(jì)，但是也應(yīng)該看到一些工程質(zhì)量的安全問題也是因?yàn)榻ㄖO(shè)計(jì)方面的一些疏忽引起的。那么以此看來建筑設(shè)計(jì)的精確度和準(zhǔn)確數(shù)據(jù)對于建筑的安全很重要，是不能忽略的。換句話說就是建筑設(shè)計(jì)的科學(xué)與否直接關(guān)系著建筑工程施工的質(zhì)量。據(jù)有關(guān)工程質(zhì)量事故的研究分析,有超過40%的工程質(zhì)量事故源于建筑設(shè)計(jì)。如果是不符合規(guī)范的設(shè)計(jì)不但會造成質(zhì)量問題，還會減少整個建筑的本身功能。
那么對于施工的公司和設(shè)計(jì)的公司來說利益不但損失了，信譽(yù)也是會受到影響的，但是設(shè)計(jì)質(zhì)量是受到很多因素影響的，例如因?yàn)闀r間上比較匆忙，所以設(shè)計(jì)師會不小心的忽略了很多的細(xì)節(jié)，他們?yōu)榱斯?jié)省時間和力氣，就使用了不符合實(shí)際情況的標(biāo)準(zhǔn)圖；在比如一些設(shè)計(jì)人員自身的素質(zhì)不是很高，沒有對于比較難的設(shè)計(jì)解決能力和相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)；再有就是對于工程質(zhì)量的控制設(shè)計(jì)單位并沒有明確的措施等等。
1.2 安裝操作人員的素質(zhì)
對于建筑工程最后的成敗與否，質(zhì)量很重要，然而施工團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)對于工程實(shí)例是有影響的，資質(zhì)高、信譽(yù)度好、技術(shù)過硬的施工團(tuán)隊(duì)自然是建筑公司首選的施工團(tuán)隊(duì)。但是即便選到了好的施工團(tuán)隊(duì)，當(dāng)施工的人進(jìn)場的時候就有可能不是那么回事了，可能不是原來看好的那批人了，可能是通過關(guān)系掛上的小施工隊(duì)和沒有這方面資格的人員組成。而這樣的施工隊(duì)雇的人又大多是農(nóng)民，不但沒考核也沒有相關(guān)知識就工作了，甚至一些技術(shù)性高的，比如焊工、電工等這些比較不同的安裝工人也都是沒有資格和上崗證明的。然而這樣情況屢見不鮮,沒有專業(yè)的施工團(tuán)隊(duì)，沒有基本技術(shù)的施工人員，可以想象這樣建筑質(zhì)量是難以保障的。
1.3 劣質(zhì)材料帶來的隱患
建筑材料的質(zhì)量是工程質(zhì)量的前提和基礎(chǔ),如若在施工過程中使用不合規(guī)格的材料，不但會給使用者帶來危害，對于過程的質(zhì)量是個隱患，還有可能引起比較重大的工程事故。比如與電有關(guān)的開關(guān)，電線不合格就會對建筑有危害，可能引起火災(zāi)，對人的生命和財(cái)產(chǎn)有危害；而不標(biāo)準(zhǔn)的管道材料就會引發(fā)水的泄漏，直接影響該建筑的使用。
但是一些建筑的承包者為了經(jīng)濟(jì)利益，降低成本往往會選用比較低廉的材料，而在這些材料中，有質(zhì)量問題、標(biāo)準(zhǔn)問題、是不可避免的。還有不規(guī)范的材料的使用，例如對于管材的厚度不達(dá)標(biāo)、電線芯徑太小或絕緣性能差、封閉不嚴(yán)、閥件單薄等現(xiàn)象。 這些隱患的存在對于工程質(zhì)量來講都是巨大的。
1.4 質(zhì)量監(jiān)督檢查方面的缺失
既然工程質(zhì)量至關(guān)重要，那么對于建筑施工中質(zhì)量的檢查就是十分必要的，可是建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)商不是十分重視質(zhì)量的監(jiān)控，而施工的單位又沒有完善的自檢和自管體系，而大部分的施工方不會引進(jìn)額外的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，引來是會浪費(fèi)時間和金錢的，這對質(zhì)量的控制必然會不能有作用。
施工單位直接把質(zhì)量審核的工作留給監(jiān)理，這樣被動的質(zhì)量管理對于工程質(zhì)量明顯是不行的。而且施工單位對于內(nèi)業(yè)資料不會全部都進(jìn)行質(zhì)量檢查，那么怎么樣過驗(yàn)收這關(guān)，只好請人憑空編制內(nèi)業(yè)資料,走形式化的道路，所以檢查人員簽字很是全，實(shí)際是按需寫的，內(nèi)業(yè)資料不真實(shí)對于建筑工程質(zhì)量是影響很大的。
2 提高建筑工程質(zhì)量的對策分析
2.1 提高建筑施工設(shè)備質(zhì)量及完善配套技術(shù)
大方面分析，建筑工程質(zhì)量上不去是影響和制約中國工程質(zhì)量整體水平的。
工業(yè)建筑工程在中國一年的投資規(guī)模大，對于施工的投資也是迅速增長。對于建筑設(shè)備和技術(shù)的研發(fā)、設(shè)計(jì)的創(chuàng)新、生產(chǎn)等一系列已經(jīng)在整個國民經(jīng)濟(jì)活動中占有了一定的席位，因此對于行業(yè)的一致管理，在政策上支持一些實(shí)力產(chǎn)業(yè)，是有利于解決目前一些高質(zhì)量的建筑工程設(shè)備需求缺口大依賴進(jìn)口的局面的，還能解決一些國內(nèi)不能生產(chǎn)的個別產(chǎn)品沒規(guī)模，價(jià)格貴缺乏競爭力的問題。
2.2 提升施工人員專業(yè)素養(yǎng)
對于施工單位的選擇時要通過招標(biāo)的方式選出，要選擇報(bào)價(jià)合理，有技術(shù)實(shí)力，好信譽(yù)的施工團(tuán)隊(duì)。因?yàn)橹挥行抛u(yù)好、資質(zhì)好的單位才能有素質(zhì)高能力強(qiáng)的技術(shù)和施工人員，重要的是在施工的時候把好進(jìn)場人員這一關(guān)。
前面提過的進(jìn)場人員和實(shí)際選的人員不符問題是要嚴(yán)格控制核對的，是不能允許這樣的偷龍轉(zhuǎn)鳳，即便是特殊的原因也要走報(bào)審程序，人員技術(shù)素質(zhì)必須符合招標(biāo)要求的條件。
對于進(jìn)場的一般管理人員和技術(shù)人員以及特殊技術(shù)的工種工人,必須具備相應(yīng)的從業(yè)資格證和上崗證。應(yīng)辦理資格審查報(bào)驗(yàn)手續(xù),監(jiān)理單位按程序?qū)彶楹细窈蠓娇蛇M(jìn)場,這樣用合理的方法保證了進(jìn)場人員的素質(zhì)，這樣也就確保了施工的整體水平。與此同時還要重視對施工員工的培訓(xùn)，不斷提高進(jìn)場施工人員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，還有上崗前技術(shù)人員還應(yīng)認(rèn)真做好施工技術(shù)交底,使他們得到最直接的,快速高效的技術(shù)培訓(xùn)。
2.3 健全質(zhì)量監(jiān)督體制
工程質(zhì)量檢查監(jiān)督,對確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是非常關(guān)鍵的。要做好企業(yè)自檢工作、監(jiān)理監(jiān)督檢查工作,同時政府要加強(qiáng)督導(dǎo)。施工的單位在做各項(xiàng)工作工序交接時要做好自檢和互檢工作,做到好的交接檢查，從施工員到班組長、企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量監(jiān)督人要各司其責(zé),把好質(zhì)量檢查的各個環(huán)節(jié)。
要務(wù)必做到假如前面工序不合格，就不能開展后面的工序，在內(nèi)部就做好質(zhì)量控制。以此同時，還要確保內(nèi)業(yè)資料的真實(shí)性，認(rèn)真準(zhǔn)確做好檢查筆記，建立健全質(zhì)量檢測制度,要培養(yǎng)專業(yè)的測試工作人員，完善檢測的程序，這樣自檢才能達(dá)到該有的作用。
作為第三方的工程控制者，監(jiān)理單位更應(yīng)該做好工程施工各個主要階段的各項(xiàng)質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作,要明確監(jiān)理單位的各項(xiàng)質(zhì)量驗(yàn)收檢查應(yīng)在施工單位自檢的基礎(chǔ)上進(jìn)行,堅(jiān)決不能縱容施工單位省略質(zhì)量自檢程序而完全依賴監(jiān)理檢查的不正常狀況。如果工程真的有質(zhì)量和遺留問題就必須解決完在與驗(yàn)收；建筑工程質(zhì)量必須要提高各種質(zhì)量的層層檢查、監(jiān)督，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，要準(zhǔn)確及時發(fā)現(xiàn)施工中存在的問題，及時解決，將施工可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題消除在萌芽狀態(tài),確保高質(zhì)量的建筑施工。
參考文獻(xiàn)
2建筑施工項(xiàng)目的質(zhì)量控制
建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的特點(diǎn)有其特殊性。但是任何建筑的參與都是由人，材料，施工技術(shù)，也即由勞動者，勞動資料，勞動工具組成，因此在進(jìn)行質(zhì)量控制時，也應(yīng)從這三方面入手［2］。
2.1制度上加強(qiáng)對人的管理和控制
人的管理必須靠制度來實(shí)現(xiàn)，讓人能夠充分的融入到建筑施工項(xiàng)目這個大的組織中來。對于建筑施工質(zhì)量而言，最應(yīng)關(guān)注的是以下幾類人：（一）項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理是施工組織者和質(zhì)量保證工作的直接領(lǐng)導(dǎo)者，對工程質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任。（二）項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人。它直接對建筑施工項(xiàng)目中的各種技術(shù)問題負(fù)責(zé)，在制度規(guī)范上，應(yīng)明確一下責(zé)任：嚴(yán)格保證工程按照設(shè)計(jì)要求，進(jìn)行科學(xué)施工；（三）施工隊(duì)或班組人員。他們是執(zhí)行項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人的具體操作者，在規(guī)范制度上應(yīng)明確以下責(zé)任：領(lǐng)會項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人的施工要求，積極將各種設(shè)計(jì)意圖，為按照科學(xué)施工的原則變成現(xiàn)實(shí)打下基礎(chǔ)。
2.2施工材料的質(zhì)量控制
材料是工程施工的物質(zhì)條件，沒有材料就無法施工，而材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，沒有高質(zhì)地的材料，一切建筑施工質(zhì)量都不會有保證。加強(qiáng)材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保證［3］。（一）材料進(jìn)場驗(yàn)收。基礎(chǔ)環(huán)節(jié)是對材料外觀、尺寸、性狀、數(shù)量等進(jìn)行檢查。其次要檢查材料的證明文件和供應(yīng)商的供應(yīng)資質(zhì)，以及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。（二）材料的抽樣送檢。對部分重要材料試驗(yàn)的取樣、送檢過程，應(yīng)由監(jiān)理工程師或建設(shè)單位的代表到場見證，確認(rèn)取樣符合有關(guān)規(guī)定，同時將試樣封存，直至送達(dá)試驗(yàn)單位。
建筑過程中使用的材料非常多，對各種建材的質(zhì)量控制都很重要。但是最需要建設(shè)方加強(qiáng)質(zhì)量控制的還是常用材料。對建筑施工項(xiàng)目而言，最常用的建材就是水泥，鋼筋和磚塊等。水泥是一種有效期短、質(zhì)量極容易變化的材料，同時又是工程結(jié)構(gòu)最重要的膠結(jié)材料，它的質(zhì)量對建筑工程的安全具有十分重要的意義。水泥不僅要進(jìn)場檢驗(yàn)，抽檢，還應(yīng)該注意必須設(shè)立專用庫房保管，保證庫房通風(fēng)、干燥、屋面不滲漏、地面排水通暢，另外不同品種的水泥應(yīng)分開存放，分開使用。鋼筋是建筑工程的脊梁，起著固定整理的作用，對不同的鋼筋，應(yīng)按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和施工規(guī)范要求，按爐罐號、批號及鋼筋直徑分批抽取試樣進(jìn)行力學(xué)性能試驗(yàn)。試驗(yàn)結(jié)果應(yīng)符合國家應(yīng)該標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。磚塊是建筑施工的主體，特別是住宅樓，商住樓等，砌體工程所使用的磚應(yīng)具有出廠質(zhì)量合格證，合格證上應(yīng)注明生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品標(biāo)記、批量及編號。合格證編號、實(shí)測技術(shù)性能和生產(chǎn)日期、檢驗(yàn)員和承檢單位簽章等。
2.3建筑施工項(xiàng)目的施工工序控制
建筑施工的各種建材，如鋼筋，水泥，磚塊不是簡單的堆砌，而是必須遵循一定的施工原則。這種原則是在施工工序中形成的，因?yàn)楣こ添?xiàng)目的施工過程，是由一系列相互關(guān)聯(lián)、相互制約的工序所構(gòu)成，工序質(zhì)量是基礎(chǔ)，直接影響工程項(xiàng)目的整體質(zhì)量。要控制工程項(xiàng)目施工過程的質(zhì)量，首先必須控制工序的質(zhì)量。在具體的施工過程中，一方面要控制工序活動條件的質(zhì)量，即每道工序投入品的質(zhì)量是否符合要求，同時又要控制工序活動效果的質(zhì)量，即每道工序施工完成的工程產(chǎn)品是否達(dá)到有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。具體應(yīng)從以下三個方面進(jìn)行：（一）嚴(yán)格遵守工藝規(guī)程。（二）控制工序活動中的各種關(guān)聯(lián)因素。（三）及時檢驗(yàn)工序活動效果的質(zhì)量。建筑施工項(xiàng)目一般是分階段進(jìn)行，分階段驗(yàn)收。工序活動效果是評價(jià)工序質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)的尺度。為此，必須加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)工作，對質(zhì)量狀況進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)與分析，及時掌握質(zhì)量動態(tài)。
結(jié)束語
“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”一直是施工項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)貫徹的方針。建筑工程施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理與控制意義重大。全面質(zhì)量管理已經(jīng)融入到工程質(zhì)量管理控制中，但是對工程質(zhì)量有影響的額因素眾多，如果對各種因素進(jìn)行全面的有效管理和控制，一直是建筑施工企業(yè)所關(guān)注的重點(diǎn)?？傊?，只有提高建筑質(zhì)量，才能確保建筑的社會實(shí)效性，才能保證人民的生命安全，才能做到不重復(fù)建設(shè)，節(jié)約資源的目的。
參考文獻(xiàn)：
［1］張欣天．工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理［M］．北京：中國標(biāo)準(zhǔn)出版社，2006.
［2］阮文易．談項(xiàng)目施工管理中的“四大控制”［J］．工程質(zhì)量，2007（1）：13-15.
設(shè)計(jì)階段對于整個施工管理有著重要影響，好的設(shè)計(jì)方案不僅能夠縮短施工周期，也可以提高施工質(zhì)量，有利于工程施工工作的開展，不好的設(shè)計(jì)方案，就可能導(dǎo)致施工過程中遇到多項(xiàng)問題，迫使施工停工，修改設(shè)計(jì)方案，再研討等，這樣即影響施工質(zhì)量，也影響施工進(jìn)度?？傊?，設(shè)計(jì)質(zhì)量的好壞對于施工工程有著重要影響。雖然設(shè)計(jì)階段對于施工管理工作十分重要，但實(shí)際操作中，仍有一些企業(yè)或管理人員對于施工設(shè)計(jì)過程不重視，施工設(shè)計(jì)方案的確定稍顯隨意，缺少招投標(biāo)過程，或是嚴(yán)格的評議過程，使得施工設(shè)計(jì)方案執(zhí)行困難，或是未達(dá)到最優(yōu)化的目標(biāo)，影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
1.2招投標(biāo)階段施工管理存在的問題
正常來說，招投標(biāo)工作是在保證施工質(zhì)量的前提下，最大限度的降低企業(yè)的成本的一項(xiàng)措施，招投標(biāo)工作一般都秉承著公平、公開、公正的原則，但實(shí)際操作中，我國很多建筑施工企業(yè)招投標(biāo)工作還存在很多問題，很多企業(yè)招投標(biāo)單位互相串通，更嚴(yán)重的是，一些沒有任何建筑相關(guān)資質(zhì)的企業(yè)也能承包到工程，這種情況的發(fā)生如何能保證工程施工質(zhì)量？
1.3材料管理存在的問題
建筑施工過程需要大量的原材料，原材料的質(zhì)量對于整個工程施工質(zhì)量有著重要影響，原材料采購不合格，或是運(yùn)輸過程中引發(fā)質(zhì)量問題等，都可能導(dǎo)致最終建筑工程存在質(zhì)量問題。施工管理過程首先要加強(qiáng)原材料的管理，制定適宜的采購監(jiān)控制度，確保采購的原材料質(zhì)量符合使用要求，并采取一定的方法進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)證。其次，要加強(qiáng)原材料的使用管理，使用過程中嚴(yán)格按使用方法使用，并按貯存、運(yùn)輸要求進(jìn)行管理，防止使用過程中變質(zhì)，降低使用效果。例如，混凝土在運(yùn)輸過程中就要進(jìn)行防水處理，這是為了防止水泥出現(xiàn)離析現(xiàn)象。管理人員需要了解這些專業(yè)知識，才能更好的對材料進(jìn)行管理。
1.4監(jiān)管不到位
監(jiān)督管理是建筑施工管理的重要保障，因此，必須做好監(jiān)督管理工作，如果監(jiān)督管理不到位，那么建筑工程監(jiān)督管理效果就會受到影響。工程的監(jiān)理制度對于保證工程的質(zhì)量、工期等方面都有著重要的作用，但是在我國的建筑工程的施工現(xiàn)場監(jiān)理的情形卻不是非常理想，由于缺少了這個環(huán)節(jié)，造成了質(zhì)量責(zé)任不清，一旦后期發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題將很難補(bǔ)救。
2.建筑工程質(zhì)量的施工管理措施
2.1加強(qiáng)對設(shè)計(jì)階段的管理
設(shè)計(jì)階段管理是施工管理效果提高的源頭，所以加強(qiáng)施工管理過程首先從設(shè)計(jì)階段入手。設(shè)計(jì)過程要盡量保證設(shè)計(jì)方案具有可操作性，做到經(jīng)濟(jì)性與社會性的價(jià)值并存，要達(dá)到這種效果，最好的方法是通過招標(biāo)工作來確定設(shè)計(jì)方案，同時，要注意招標(biāo)工作要盡量做到公平、公正、公開的原則，做好保密工作，防止作弊，這樣才會達(dá)到理想的設(shè)計(jì)效果。
2.2加強(qiáng)對招投標(biāo)階段的管理
為了使招投標(biāo)工作盡量做到公平、公開、公正的原則，首先要對執(zhí)行招標(biāo)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高職業(yè)素養(yǎng)，避免作弊；其次，招標(biāo)單位對于投訴單位的資質(zhì)、人員配置、設(shè)備配置、市場信譽(yù)等各方面信息都要盡可能詳細(xì)了解，并將這些信息進(jìn)行綜合考慮，確定最終的中標(biāo)方，以保證工程質(zhì)量。同時，對于招投標(biāo)過程中嚴(yán)重違法違規(guī)的行為，還可以訴訟于法律，以維護(hù)企業(yè)權(quán)利。
2.3加強(qiáng)材料的采購管理
在建筑工程中，材料是不可或缺的基礎(chǔ)部分，因此，為了保證工程的質(zhì)量，就需要在材料的采購、檢測、管理等方面進(jìn)行嚴(yán)格地管控，并制定相應(yīng)的采購方案，這樣才能達(dá)到理想的教學(xué)效果。特別需要注意的是，在材料進(jìn)入施工場地后，應(yīng)該對其進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。
