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時(shí)間：2023-04-03 10:01:16
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民生計(jì),關(guān)心市民生活的電視民生新聞風(fēng)行全國"從江蘇電視臺(tái)的《南京零距離》、安徽電視臺(tái)的《第一時(shí)間》到湖南經(jīng)視的《都市一時(shí)間》、北京電視臺(tái)的《第七日》,從河南電視臺(tái)的《民生大參考》、杭州電視臺(tái)的《阿六頭說新聞》到吉林電視臺(tái)的《守望都市》、海南電視臺(tái)的《直播海南》等,全國各地電視臺(tái)紛紛推出自己的電視民生新聞欄目。民生新聞的蓬勃發(fā)展成為中國電視新聞界少有的熱鬧景象。因此,本文的寫作,試從消費(fèi)文化的角度出發(fā),來解讀這熱鬧的“電視民生新聞現(xiàn)象”。
一
在現(xiàn)代化社會(huì)里,新聞信息也正像食物一樣日益成為人們必需的特殊消費(fèi)品,成為一種不可或缺的“基本生活資料”。但對(duì)于不同的社會(huì)群體,新聞具有不同的意義,服務(wù)于不同的目的。
在消費(fèi)社會(huì)中,“隨著文化的高雅目標(biāo)與價(jià)值屈從于生產(chǎn)過程與市場(chǎng)邏輯,交換價(jià)值開始主宰人們對(duì)文化的接受精英文化所奮力追求的境界,讓位于受人操縱的大眾,而正是這樣的大眾,參與著具有最低共同點(diǎn)的可替代性的大眾商品文化消費(fèi)。”這就意味著在消費(fèi)文化結(jié)構(gòu)里,受眾掌握了一定的權(quán)力。為新聞信息的消費(fèi)在于受眾(消費(fèi)者)透過消費(fèi)行為去裁定,而受眾為何會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)的欲望,從現(xiàn)象上來看,或許是受到信息刺激(如傳媒廣告宣傳和看過該節(jié)目受眾的口頭傳播)、因特定類型敘事或是信息滿足了受眾的、夢(mèng)想、欲望,然而從本質(zhì)看,或許是受到了當(dāng)代文化與社會(huì)的滲透或影響,而產(chǎn)生了某種消費(fèi)意識(shí),引起了消費(fèi)行為"受眾的消費(fèi)行為主要通過節(jié)目觀看來完成。費(fèi)斯克指出,電視節(jié)目首先在演播室被生產(chǎn)出來,然后作為商品被賣給經(jīng)銷商;此后,在電視節(jié)目被播出時(shí),它又由商品轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)者,生產(chǎn)出受眾,并把受眾作為商品賣給廣告商。這二者共同構(gòu)成了電視的金融經(jīng)濟(jì)。但我們不要認(rèn)為這種消費(fèi)過程當(dāng)中的權(quán)力完全操縱在新聞制作者或發(fā)行商手里,受眾其實(shí)也負(fù)擔(dān)著莫大的權(quán)力,那就是受眾的“消費(fèi)欲望”或“消費(fèi)趨向”,往往決定了電視新聞在消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的地位與未來。因?yàn)樵陔娨暤奈幕?jīng)濟(jì)中,受眾則從商品轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)者,透過節(jié)目制作商的廣告宣傳及信息本身,形成他們某種符號(hào)性的消費(fèi)意識(shí)(如品味、階層偏好等),再加上受眾在生活過程所培養(yǎng)的文化意識(shí),使得受眾對(duì)新聞產(chǎn)生是否消費(fèi)的判斷,或?yàn)樽约荷a(chǎn)出屬于自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的意義和。而受眾個(gè)人的消費(fèi)意識(shí)又會(huì)受到群體的影響,產(chǎn)生所謂的群體消費(fèi)意識(shí),這種消費(fèi)意識(shí)會(huì)形成群體消費(fèi)行為,而正是這種群體消費(fèi)行為,在消費(fèi)文化的生產(chǎn)與消費(fèi)之間達(dá)成一個(gè)共識(shí),也就是“新聞制作者與受眾群體之間形成一種雙方均可接受的“社會(huì)契約”,去鼓勵(lì)新聞制作者再次復(fù)制或大量生產(chǎn)同類型的作品,去影響新的受眾群落。”因而受眾的消費(fèi)欲望主宰新聞采集、制作與表達(dá)成為常規(guī)。
但是新聞制作者為何甘心圍繞著消費(fèi)者的要求來運(yùn)作新聞呢?這是與其在市場(chǎng)邏輯的影響下追求利潤最大化之目的分不開的。對(duì)于商業(yè)化電視而言,廣告是其主要的收入來源。而廣告收入的多少又由收視率所決定,收視率“百分比的一位小數(shù)點(diǎn)就可能意味著一年內(nèi)的利潤額相差三千萬美元”。因此,收視率就成為了衡量欄目價(jià)值的唯一尺度。受“大數(shù)原則”的支配,媒介也就會(huì)宿命般地會(huì)走上追求受眾數(shù)量最大化的道路。這就在很大程度上決定了新聞制作者,必須考慮文本在任何特定環(huán)境中遭遇到什么樣的話語以及這種遭遇如何重組文本的意義及其遭遇的話語。也就是要將新聞選擇與制作中新聞價(jià)值的評(píng)判權(quán)交給受眾,文本的意義根據(jù)受眾賦予文本不同話語(知識(shí)、偏見、抵制等)而分別建構(gòu)出來。這正如費(fèi)斯克所言,“我們應(yīng)當(dāng)要求我們的電視新聞符合大眾口味,并努力使它們?nèi)谌氪蟊娀纳鐣?huì)意識(shí)。若想鼓勵(lì)各種各樣的人收看電視新聞,并讓他們記住和思考它所提供的事件,電視新聞必須符合大眾趣味!相關(guān)性和令人滿意的生產(chǎn)力的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)?！盵1]。
什么樣的媒介制品才能吸引最大數(shù)量的受眾呢。那就是能滿足受眾消費(fèi)欲望和興趣的媒介產(chǎn)品。在我國,由于長期以來對(duì)“工具”和“喉舌”性質(zhì)的片面理解,媒體將自以為重要的嚴(yán)肅新聞灌輸給受眾,固守在僵硬的政治關(guān)懷模式之中。這種“我播你看”的媒介本位思想使媒體較少關(guān)注受眾不斷變化的消費(fèi)心理,忽略了對(duì)尋常百姓生活的全方位關(guān)照。而受眾對(duì)新聞信息的需求伴隨文化需求的增長也不斷增長,并呈現(xiàn)出多樣化的特征。受眾不再僅僅滿足于新聞信息的告知,而是更希望新聞能夠體現(xiàn)社會(huì)對(duì)受眾個(gè)人主體意識(shí)的重視,以人性化的報(bào)道實(shí)現(xiàn)與自己心靈的契合。心理學(xué)中的“自己人”效應(yīng)認(rèn)為,如果受眾感到傳播者在許多方面與自己有相似或相同之處,就會(huì)在心理上將其定位為“自己人”,從而消費(fèi)其話語。如果新聞報(bào)道能夠從普通民眾的立場(chǎng)著眼,或者在新聞報(bào)道中以普通民眾為基點(diǎn)進(jìn)行報(bào)道,就會(huì)激起受眾的心理感應(yīng)進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi)行為。因而電視民生新聞把新聞價(jià)值定位于普通市民百姓的需求上,讓新聞本質(zhì)回歸到“廣大群眾欲知、未知、應(yīng)知的事實(shí)報(bào)道”上,“完全褪去說教色彩,從報(bào)道內(nèi)容、角度、方式上都以受眾利益、喜好為出發(fā)點(diǎn),分析滿足其需求?！蓖ㄟ^逗引消費(fèi)的,達(dá)到虛擬的滿足；通過提供“生活投訴、家長里短、實(shí)用訊息”,營造了一個(gè)可以自給自足的、相對(duì)封閉的時(shí)空――存在落差、相對(duì)處于弱勢(shì)的百姓被夸張成世界的全部,現(xiàn)實(shí)生活的落差與缺憾被新聞里“冷暖有人管、疾苦人共知”的虛妄的媒體景象縫合,消費(fèi)者被關(guān)注被承認(rèn)的心理得到了最大限度的補(bǔ)償與滿足。因而電視民生新聞的出現(xiàn)及蓬勃發(fā)展也就成為必然。
二
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心是以需求為主導(dǎo)的生產(chǎn)模式。以收視率為衡量標(biāo)準(zhǔn)的電視民生新聞為獲得最大消費(fèi)群體,走上了“受眾本位之路。從而使其新聞報(bào)道呈現(xiàn)出新態(tài)勢(shì)來。
1、傳受界限模糊,受眾漸趨主體化
為適應(yīng)需求提高收視率,電視民生新聞制作者積極為受眾拓展更為開放的傳播空間,變單向傳播為受眾的雙向參與,使受眾從信息的被動(dòng)接受者變?yōu)橹鲃?dòng)參與者"受眾的參與意識(shí)和公共意識(shí)空前高漲,傳統(tǒng)的“傳者――受者“模式被打破。受眾站在自己立場(chǎng)維護(hù)其所代表的群體利益,通過現(xiàn)場(chǎng)熱線、手機(jī)短信、網(wǎng)站以及市民的記錄等多種方式,主動(dòng)參與到民生新聞節(jié)目的制作、討論和傳播過程中。在民生新聞中,記者和解說詞退居到次要位置,市民成為主角,其出鏡率超過了50%,有的甚至高達(dá)80%以上。同期聲被大量地運(yùn)用,生動(dòng)的畫面!鮮活的市井語言使媒體與市民實(shí)現(xiàn)了心理的契合。并催生了一批為媒體提供素材、稿件、照片、錄像或的業(yè)余記者群。如《南京零距離》約七成的新聞線索來自于受眾,部分新聞的攝制甚至由受眾自己完成,在其開播之初就聘請(qǐng)了百多名市民攝影師,組建一支市民大軍,讓市民成為特約記者;并且每期節(jié)目中都有一個(gè)社會(huì)熱門話題,觀眾可以短信或熱線電話表達(dá)看法,并以選擇結(jié)果決定下一次故事的“續(xù)篇”主題。再如湖南經(jīng)視《都市一時(shí)間》曾推出“到你家”活動(dòng),首創(chuàng)雙向互動(dòng)講述都市人們的家庭故事等。這些節(jié)目通過對(duì)不可預(yù)知的日常生活事件的日?；辈?把受眾的日常生活變成電視內(nèi)容,電視就成了生活本身,盡管電視里面的生活經(jīng)過了選擇,這實(shí)際也是新聞的真人秀,人人都可以參加,人人都在被觀看,人人都在體驗(yàn)別人的生活。同一時(shí)間中,人們出入于不同的生活情境中新聞與生活的界限開始模糊,傳播者與受眾的界限也不再清晰,人們從角色的不斷轉(zhuǎn)變中體會(huì)到消費(fèi)的,并逐步主體化。
2、敘事方式主觀化、故事化
小說家詹姆斯曾略帶夸張地說:“講述一個(gè)故事至少有五百萬種方式?！泵恳环N講述方式都會(huì)在受眾身上喚起獨(dú)特的閱讀反應(yīng)和情感效果,因此講述直接決定著這種效果能否得到表現(xiàn)。在電視民生新聞中,采取了不同于傳統(tǒng)新聞報(bào)道的敘述方式。
首先是敘事視角主觀化。傳統(tǒng)的新聞報(bào)道多以客觀化的第三人稱的角度進(jìn)行敘述"而電視民生新聞卻大多采用參與主觀型視角。它以記者作為電視自身的代表,由記者帶領(lǐng)電視機(jī)前的受眾來經(jīng)歷事件的發(fā)生過程。在這里,記者不再代表全景式的客觀世界本身,而是身處其中直接以所體驗(yàn)角色的個(gè)人化角度參與!了解和體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng),去捕捉更細(xì)膩!更真實(shí)!更深刻的信息;而受眾在其帶領(lǐng)下,像目擊者一樣一步步地觀察和體驗(yàn),憑借對(duì)現(xiàn)場(chǎng)聲音!圖象的完整捕捉和傳遞,去感受強(qiáng)烈的感官?zèng)_擊。在這樣視角中,敘事由宏觀轉(zhuǎn)為微觀,使自己擺脫傳統(tǒng)的敘述角度帶來的宏觀理論與社會(huì)實(shí)踐相脫節(jié)的矛盾與尷尬,通過平等式的與受眾的對(duì)話形式完成了自身向符號(hào)真實(shí)而非客觀真實(shí)立場(chǎng)的回歸。
其次民生新聞多采用故事化、騸情化和懸念化的新聞敘述。它的導(dǎo)語常常并非清楚地交待五個(gè)的問題,而是如講故事一樣地設(shè)置出一種懸念。如杭州電視臺(tái)的《阿六說新聞》,主持人阿六常以抖包袱、賣關(guān)子等手法設(shè)置種種懸念,令觀眾感到新奇。再如江蘇衛(wèi)視的《1860新聞眼》2004年10月23日播的一則《騎馬能不能進(jìn)鬧市》的新聞,開頭敘述到:一位男子正午時(shí)分騎著棗紅大馬,在鬧市區(qū)的人行道上信步閑逛。在他身體一側(cè)的鐵欄桿外,是滾滾車流。警察攔住他……新穎別致的開篇挑起了觀眾的好奇心,這是在敘述一位中世紀(jì)唐吉訶德式滑稽、悲劇人物,還是……?在離奇的故事情節(jié)敘述完后,主持人還設(shè)置了一道選擇題作為懸念:馬究竟能不能上馬路讓觀眾參與選擇,結(jié)果要到一小時(shí)的節(jié)目結(jié)束時(shí)才公布。觀眾就在心懷新奇、期待和激動(dòng)的懸念中自始至終守候節(jié)目。[2]盡管新聞的具體報(bào)道形式多樣,但大都采用戲劇性結(jié)構(gòu),有情節(jié)、有鋪墊、有,來展現(xiàn)新聞的故事性!戲劇性和新奇性從而贏得受眾的青睞。3、文本的模式化、復(fù)制化
正如法蘭克福批判學(xué)派所指責(zé)的那樣,電視作為一種“文化工業(yè)”,具有較強(qiáng)的“可復(fù)制性”,這種可復(fù)制性對(duì)民生新聞的影響主要表現(xiàn)在欄目風(fēng)格的雷同和欄目設(shè)置的跟風(fēng)上。
一是民生新聞欄目風(fēng)格的模式化。電視頻道以欄目為支柱,而欄目節(jié)目的生產(chǎn)總是在敘事上不斷地復(fù)制整塊欄目策劃時(shí)設(shè)計(jì)的敘事藍(lán)本。越是工業(yè)化的流水線生產(chǎn),其個(gè)體電視文本對(duì)敘事藍(lán)本的總體復(fù)制就越強(qiáng)。當(dāng)然,這樣的復(fù)制能鮮明地顯現(xiàn)電視民生新聞欄目的標(biāo)識(shí)――即報(bào)道均瞄準(zhǔn)市民關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)及衣食住行等切身問題,將老百姓作為新聞的主角,讓老百姓講述他們自己的故事――敘事藍(lán)本的識(shí)別性特征。使其成為一種“約會(huì)式節(jié)目”(國際總編輯語),便于對(duì)其感興趣的受眾能夠“如期赴約”。而在其具體的敘事流程上,敘事模式化也更顯突出,每一個(gè)節(jié)目的開頭!中間!結(jié)局,都是在準(zhǔn)確無誤地復(fù)制欄目的敘事藍(lán)本,從而生產(chǎn)出質(zhì)量水平相當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)件來。
二是欄目敘事藍(lán)本的相互復(fù)制。中國媒體發(fā)展區(qū)域化分割明顯,每一個(gè)臺(tái)都存在著自己的優(yōu)勢(shì)資源,在內(nèi)部發(fā)展欲念涌動(dòng),外部領(lǐng)跑媒體不斷刺激的情況下,模仿成為媒體跟進(jìn)改革的主要形式。電視民生新聞在國內(nèi)發(fā)韌于《南京零距離》,該節(jié)目的很快走紅和成為國內(nèi)身價(jià)最高的電視新聞欄目使得各地電視臺(tái)紛紛效仿:湖南經(jīng)視的《都市一時(shí)間》、安徽電視臺(tái)的《第一時(shí)間》、南京電視臺(tái)的《直播南京》、海南電視臺(tái)的《直播海南》、河南電視臺(tái)的《民生大參考》、杭州電視臺(tái)的《阿六頭說新聞》、四川電視臺(tái)的《新聞現(xiàn)場(chǎng)》等都紅紅火火辦了起來;這般繁榮景象又導(dǎo)致制作者們“擴(kuò)大再生產(chǎn)”,實(shí)行臺(tái)內(nèi)各頻道的民生新聞節(jié)目復(fù)制以期進(jìn)一步提高利潤點(diǎn)和擴(kuò)大影響,如成都電視臺(tái)就有公共頻道的《成都全接觸》,經(jīng)濟(jì)服務(wù)頻道的《第一現(xiàn)場(chǎng)》,都市生活頻道的《直播60分》,新聞綜合頻道的《絕對(duì)貼近》等。從積極方面看,將別人經(jīng)過市場(chǎng)檢驗(yàn)的成熟的敘事模式直接復(fù)制過來,既節(jié)省腦力又減少節(jié)目的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn);但從消極方面來看,每一種文化產(chǎn)品的模型不可避免地潛蘊(yùn)著它的文化無意識(shí)和政治無意識(shí)"而且國內(nèi)欄目之間相互克隆導(dǎo)致節(jié)目的高度同質(zhì)化,這不僅對(duì)電視節(jié)目的豐富性!多樣性造成損害,同時(shí)也是一種內(nèi)耗,造成人!財(cái)!物和頻道資源的浪費(fèi),還會(huì)帶來相互間的惡性競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致新聞內(nèi)容報(bào)道走獵奇、媚俗的路線。
4、新聞?wù)Z言的能指化[3]
符號(hào)學(xué)將符號(hào)分為能指與所指。電視符號(hào)的能指即為圖像、聲音,所指為音像傳達(dá)的“義”。在后現(xiàn)代主義文化全球滲透的時(shí)代,人們消費(fèi)的是電視符號(hào)的能指而非所指,因此精心制造能指的視聽幻覺王國是當(dāng)下受眾的普遍心理需求。隨著民生新聞的發(fā)展,克隆現(xiàn)象的增多,原創(chuàng)新聞逐步減少,大量沒有新聞價(jià)值的新聞充斥其中,內(nèi)容(義)的匱乏導(dǎo)致制作者追求形式的表現(xiàn)來吸引消費(fèi)者的注意。因而在人們對(duì)影像文化貪圖能指化的脅迫下,電視民生新聞漸趨呈現(xiàn)出語言能指化傾向,即大量制作以奇觀、為目的的能指化作品,注重制造視聽,消解意義深度。具體表現(xiàn)為:強(qiáng)調(diào)節(jié)目包裝,注重片頭的視聽沖擊,精心制造出后期的特技效果,如在節(jié)目的后期制作中加進(jìn)的音響效果,以及每隔幾秒出現(xiàn)的特技、字幕等視頻效果;通過顛覆傳統(tǒng)新聞主持人觀念的手法喚起消費(fèi)者的心理認(rèn)同,如主持人形象的變化,《南京零距離》的主持人孟非的光頭、歪嘴形象;“另類”語言;怪異動(dòng)作如主持人的邊打快板邊評(píng)論等;都是在瘋狂制造一種能指的誘惑。總之,電視民生新聞?wù)Z言的能指化傾向是后現(xiàn)代主義文化在電視文化領(lǐng)域中的具體表現(xiàn),通過能指的精心制造,達(dá)到一種制幻效果,讓受眾在欺騙性的幻覺中得到本能滿足。
從上面的分析我們可以看出,一味以收視率為衡量標(biāo)準(zhǔn)的電視民生新聞在構(gòu)筑新的新聞樣式的同時(shí),也消解著傳統(tǒng)新聞的一些基本立場(chǎng)。以受眾為上帝的作法弱化了傳播者對(duì)社會(huì)的話語引導(dǎo)功能;追求新聞節(jié)目的短平快效果,使節(jié)目內(nèi)容瑣碎,節(jié)目形式流俗;而內(nèi)容的膚淺和包裝的矯飾使得民生新聞走上形式化和庸俗化的道路。這不僅破壞了民生新聞的形象,更褻瀆了民本思想,必將給社會(huì)帶來諸多負(fù)面影響,同時(shí)也斷了民生新聞自己的前途"因此電視民生新聞應(yīng)把握好“俗度”,強(qiáng)化信息服務(wù)意識(shí),注重新聞的深度開掘;同時(shí)堅(jiān)持差異化策略,不斷創(chuàng)新,以創(chuàng)新去適應(yīng)受眾需求的變化,用創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對(duì)手的“跟進(jìn)”,努力提高自己的“公信力、美譽(yù)度、引導(dǎo)力”。才能在“不進(jìn)則退”的競(jìng)爭(zhēng)中不斷開拓未來,更新自我,獨(dú)領(lǐng)。
注釋:
目前對(duì)民生新聞的討論很多,有的將其叫公共新聞,有的將其歸屬于社會(huì)新聞,但它們都具有共性,即在內(nèi)容上主要關(guān)注的是普通老百姓的生存狀態(tài)與生存空間"因而筆者仍采用較普通的稱呼――民生新聞。
參考文獻(xiàn):
二、評(píng)論應(yīng)多引導(dǎo)，少指責(zé)
現(xiàn)在的很多民生新聞欄目中，消費(fèi)糾紛、家庭糾紛、鄰里糾紛也是很大的一個(gè)部分。這種新聞，除了要求記者前期采訪調(diào)查到位之外，后期的評(píng)論也很重要。說錯(cuò)一句話，就有可能將小糾紛升級(jí)為大矛盾。評(píng)論應(yīng)該多加引導(dǎo)，少去指責(zé)?！兜谝粫r(shí)間》欄目曾經(jīng)播出了這樣一條新聞：甲乙兩家人發(fā)現(xiàn)自家后墻一米處有返潮的現(xiàn)象，有的墻皮甚至已經(jīng)開始脫落，他們認(rèn)為，是墻后的鄰居丙家院基過高，花帶的水下滲導(dǎo)致的，鄰居丙卻不這樣認(rèn)為。為避免自家房屋受到更大損失，甲乙兩人愿意自費(fèi)將鄰居花帶處抹上水泥，但鄰居沒有明確表態(tài)。面對(duì)這種現(xiàn)象，在評(píng)論中，就不能一味指責(zé)鄰居丙，而是引導(dǎo)她，不用自己花錢，就可洗脫嫌疑，如果真是因?yàn)檫@個(gè)原因，把鄰居家的煩惱消除了，自家的日子不就也能更和樂了嗎？從正面積極引導(dǎo)，不說誰對(duì)誰錯(cuò)。民生新聞關(guān)注的很多糾紛，有時(shí)說到底，很難分出對(duì)錯(cuò)，對(duì)當(dāng)事人來說，解決問題才是最重要的。社會(huì)因?yàn)橐粰n新聞欄目更和諧，記者也算沒有白忙活。
三、語言輕松幽默，少用官話套話
電視語言應(yīng)該是通俗易懂的，主持人應(yīng)該努力營造一種人與人之間溝通的語言節(jié)奏。切忌掉書袋抖知識(shí)，引用書中的名言警句。例如，在我臺(tái)民生新聞的一條新聞評(píng)論中說，“都說女兒是父母的小棉襖，兒子即使做不成小棉襖，做個(gè)小背心也行?！庇猛ㄋ滓锥恼Z言，奉勸那些做兒子的，別忘了關(guān)心父母，?；丶铱纯?。比板起臉來給大家講?；丶铱纯匆呀?jīng)入法，子女如果做不到，將會(huì)受到法律懲處的效果要好多了，而且，這樣說，觀眾也愛聽，也更愿意接受這樣的勸導(dǎo)。
電視新聞比其他傳統(tǒng)媒介新聞的優(yōu)勢(shì)在于新聞現(xiàn)場(chǎng)，新聞現(xiàn)場(chǎng)不僅提供了復(fù)雜的視聽符號(hào)系統(tǒng)，還刺激著、調(diào)動(dòng)著受眾的注意力。但是對(duì)電視新聞而言，新聞現(xiàn)場(chǎng)也仍然處于“可遇難求”的境地，技術(shù)、設(shè)備、財(cái)力等等條件的限制，讓很多新聞工作者仍處在追求“現(xiàn)場(chǎng)”的路上。電視新聞需要現(xiàn)場(chǎng)，但現(xiàn)場(chǎng)供給卻成瓶頸，這一矛盾為另一種新聞制作方式提供了生長的土壤。這一方式被稱之為“參與式制作”，它與傳統(tǒng)電視新聞制作最大的區(qū)別，通俗地講在于，傳統(tǒng)的是專業(yè)人士走出去，后者是受眾走進(jìn)電視媒介。通過這樣的參與制作出來的新聞被稱之為參與式新聞（participatory journalism）。
參與式新聞（participatory journalism）是草根新聞（grassroots journalism）或公民新聞（citizen journalism）的一種表征。參與式新聞的特征在于普通公眾利用各種技術(shù)手段，參與新聞的報(bào)道和，使得他們不僅是新聞受眾，而且是新聞的生產(chǎn)者與傳播者①。
從某種意義上講，參與式新聞在電視新聞傳播格局中出現(xiàn)并立足，是電視民生新聞節(jié)目“貼近性”的需要，是大眾參與電視制作和某種表達(dá)的需要。這種參與式新聞制作與傳播正在悄悄地改變著電視傳受之間的傳播格局，在現(xiàn)如今我國地面頻道的民生新聞節(jié)目中，這種“參與式制作”模式正漸漸形成規(guī)模。
眼下地面頻道是五花八門，不少頻道稱那些手持dv，活躍在新聞現(xiàn)場(chǎng)的人為dv愛好者，dv通訊員，dv信息員等等，也有個(gè)別尋求不同稱謂的，比如湖南經(jīng)視稱之為dv隊(duì)員，深圳都市頻道叫dv紀(jì)錄員。還有的稱dv拍客，但是最有特色的當(dāng)屬江西都市頻道的《都市現(xiàn)場(chǎng)》，他們稱其為“新聞社工”。但總的來說，稱謂并不重要，重要的是對(duì)這些拍攝的內(nèi)容如何進(jìn)行制作，如何更好地融于欄目。
從內(nèi)容上講，這些傳播內(nèi)容大致可以分為以下幾類，一是突發(fā)類新聞，例如高速路上車子自燃，罐車泄漏，救援現(xiàn)場(chǎng)等等，參與式新聞之所以被認(rèn)可，與這類新聞在一些突發(fā)性事件中嶄露頭角有很大關(guān)系。當(dāng)災(zāi)難性事件發(fā)生時(shí)，市民人數(shù)眾多，只要手中有一定的記錄工具，隨時(shí)都可以成為一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的“新聞?dòng)浾摺?。成都公交車自燃事件，沒有任何一家電視媒體拍到公交車燃燒時(shí)的畫面，看到的現(xiàn)場(chǎng)視頻大多來自于普通市民的手機(jī)拍攝，正是他們的真實(shí)記錄并傳播才讓電視新聞的大眾傳播優(yōu)勢(shì)得以彰顯。二是奇聞?shì)W事類。比如說，湖南經(jīng)視曾播過一個(gè)dv隊(duì)員拍到的一個(gè)漁民在湘江捕捉到一條無尾魚；江西都市頻道的《都市現(xiàn)場(chǎng)》曾播過，一個(gè)膀爺當(dāng)街試圖調(diào)戲一女子，不想女子呼喊叫來丈夫和鄰居，當(dāng)場(chǎng)把他捉??；還有比如飽受爭(zhēng)議的公交車上的******問題，江蘇城市頻道曾播過，一個(gè)女乘客在被******時(shí)，用手機(jī)拍到了瞬間畫面，不僅讓男子受到了懲處，也讓更多的人去關(guān)注這個(gè)社會(huì)問題，同時(shí)更讓電視新聞本身插上了傳播的翅膀，增“色”不少！第三，參與式新聞中也有一些批評(píng)性新聞。比如，深圳都市《第一現(xiàn)場(chǎng)》在dv紀(jì)事中曾播過的，在深圳放生湖里面居然出現(xiàn)一群放生龜?shù)耐当I者，別人獻(xiàn)愛心放生的烏龜，他們卻昧了良心來殺生，保安上去制止卻無人聽，等等。
從節(jié)目形態(tài)上講，參與式新聞或串編，或單播，形態(tài)不一，還有類似專欄一樣的欄目版塊，比如，湖南經(jīng)視的“dv狀態(tài)”，口號(hào)是：“dv狀態(tài) 隨時(shí)紀(jì)錄”，深圳都市的dv紀(jì)事專欄，還有甚者，比如江西都市頻道，節(jié)目組認(rèn)為新聞社工提供的素材是重要的新聞來源，是欄目的一大特色，所以干脆在適當(dāng)時(shí)間，召集廣大的新聞社工們開開會(huì)，從而更好地參與節(jié)目，為節(jié)目拍到更好的素材。從總體上講，參與式新聞作品與另外一些dv作品等的區(qū)別在于，它不是一種完全的自娛自樂的產(chǎn)品，它與它們的根本區(qū)別在于它介入社會(huì)生活，它的目的在于完成某種表達(dá)，傳播新聞事實(shí)。
從事參與式新聞制作的人也是參差不齊，社會(huì)背景復(fù)雜，但是里面也有一些半專業(yè)人士，比如說消防隊(duì)里的宣傳干事，從事婚紗攝影的拍攝者，還有就是高校的學(xué)生，尤其是新聞系的學(xué)生。但是無論是否專業(yè)，它對(duì)節(jié)目來說，提供的都是素材，節(jié)目的后期編輯人員，拿到的這些素材以后，他們充當(dāng)了“把關(guān)人”的角色。在語句表達(dá)上，都力求避免內(nèi)容上的失實(shí)之處，比如在稿件中表達(dá)為，據(jù)dv愛好者某某說，或者干脆對(duì)拍攝者進(jìn)行采訪，用他們的聲音來解說畫面，甚至拍攝者還以一個(gè)被訪問者的角色來發(fā)表觀點(diǎn)，適當(dāng)評(píng)論。這種參與式制作模式實(shí)際上顛覆了傳統(tǒng)電視新聞制作模式，這種模式給任何人都提供了充當(dāng)“公民記者”的機(jī)會(huì)，同時(shí)它還把電視的話語權(quán)向大眾傾斜，改變了在傳統(tǒng)的線型和單向新聞傳播中，受眾只能被動(dòng)地接受信息，部分地改變傳播中的“客體”身份，而處于表達(dá)話語的“主體”身份。對(duì)于電視新聞節(jié)目本身而言，參與式制作擴(kuò)大了節(jié)目的制作隊(duì)伍，并且讓參與式新聞成為電視新聞節(jié)目中重要的新聞形態(tài)，也漸漸成為節(jié)目的看點(diǎn)之一，并且這樣的作品有著它獨(dú)到的傳播優(yōu)勢(shì)。
真實(shí)是參與式新聞的根基。搖搖晃晃的鏡頭，顫抖的畫面還略帶模糊，本來是電視制作的忌諱之處，但如今這種畫面卻成為一種特色，沒有人會(huì)懷疑這段視頻的真假問題，相反，卻吊足胃口，讓受眾集中精力，挪動(dòng)腳步上前盯著去看，好玩的會(huì)心一笑，突發(fā)的看個(gè)稀奇。這就是震撼受眾的“真實(shí)”力量。
內(nèi)容是參與式新聞笑傲傳媒江湖的資本。電視制作隊(duì)伍畢竟是有限的，很多時(shí)候，很多地域，媒體的觸角無法延伸到新聞發(fā)生的那一刻。親臨現(xiàn)場(chǎng)，由于種種條件的限制，有時(shí)候只能是電視專業(yè)人士的追求。而對(duì)于公民記者來說，他可能恰在現(xiàn)場(chǎng)，正是恰在現(xiàn)場(chǎng)的契機(jī)，就使在一些重大的新聞事件中，他們擁有的內(nèi)容資本不可小覷，遠(yuǎn)在2004年12月，印度洋海嘯的新聞報(bào)道中，電視媒體采用的滔天巨浪畫面幾乎都是游客用攝像機(jī)記錄下來的現(xiàn)場(chǎng)視頻，稍近的就說5·12汶川地震，我們首先看到的地震瞬間畫面，是一個(gè)叫衛(wèi)斯理的秘魯游客拍下的，等等。內(nèi)容，是參與式新聞吸引電視傳媒采用的主要因素，也是受眾關(guān)注的主要原因。
貼近使參與式新聞?shì)p易邁過專業(yè)的隘口。電視新聞的聲畫一直以來，有著嚴(yán)格的播出要求，單從技術(shù)角度講，參與式新聞的出現(xiàn)是一個(gè)電視新聞的奇跡，它突破了專業(yè)的隘口，走進(jìn)大眾的傳播平臺(tái)，正如前面所述，參與式新聞作品與另外一些dv作品等的區(qū)別在于，它不是一種完全的自娛自樂的產(chǎn)品，它與它們的根本區(qū)別在于它介入社會(huì)生活，它的目的在于完成某種表達(dá)，傳播新聞事實(shí)。參與式新聞介入社會(huì)生活，靠的就是它與生俱來的貼近性，這種貼近性表現(xiàn)多樣，一是時(shí)間的新近性，比如成都公交車自燃事件，當(dāng)突發(fā)事件降臨，又有很多市民不幸喪生，我們不自覺地會(huì)問，當(dāng)時(shí)究竟發(fā)生什么？這個(gè)問題對(duì)電視新聞來說，只有現(xiàn)場(chǎng)才能回答，于是，市民的手機(jī)視頻派上了用場(chǎng)。二是心靈上無隔閡。新鮮的，奇怪的，特別的，好奇之心不分男女老幼，參與式新聞中不乏“新奇特”，甚至還部分滿足受眾窺私的心理。三是距離上的接近性等等。
平等與互動(dòng)使參與式新聞?wù)碱I(lǐng)新聞主陣地。電視新聞改革改掉三大陋習(xí)，一是高高在上的視角，二是官腔官調(diào)的表達(dá)，三是一本正經(jīng)的形象，換上的是平等的視角，民生的表達(dá)和和藹可親的形象，傳受之間平等與互動(dòng)，成為諸多電視節(jié)目努力的方向，這也是參與式新聞得以生長的土壤，而且它一旦生長，就不愿依附，現(xiàn)在電視新聞更多的以電視新聞作品的形式走向市場(chǎng)，接受受眾的選擇，僵化的表達(dá)被淘汰，空洞的說教被摒棄，呆板的形式被恥笑，取代的是關(guān)注、關(guān)心、平等、互動(dòng)和活潑。參與式新聞本身就是在新聞主陣地上運(yùn)作，它滿足的是受眾參與的愿望，表達(dá)的需要和某種情感的維系。
參與式新聞的傳播優(yōu)勢(shì)，是與它參與式的制作模式不可剝離的，這種顛覆傳統(tǒng)的電視新聞制作模式，帶來的是傳受格局的改變，這個(gè)意義非同一般。當(dāng)然，參與式制作，也存在某些問題，參與的市民素質(zhì)參差不齊，大多缺乏新聞學(xué)的訓(xùn)練，提供的資料也因此可能缺乏可信性，使得報(bào)道細(xì)節(jié)可能失真、報(bào)道面可能受到影響等等，甚至有學(xué)者尖銳地指出，參與式新聞在迅速發(fā)展的同時(shí)，我們卻不得不面對(duì)這樣一個(gè)事實(shí)：新聞事業(yè)在幾百年的發(fā)展進(jìn)程中形成了一整套的規(guī)范和原則被破壞，參與式新聞在當(dāng)下并沒有成為優(yōu)秀新聞的同位語, 相反卻成了低劣新聞的代名詞，缺少公信力是參與式新聞走向品牌建設(shè)之路的最大障礙②。但是正如社會(huì)學(xué)家馬克斯·韋伯所指出的，一個(gè)模式代替另一個(gè)模式，總是經(jīng)歷艱難而漫長的過程。來自表達(dá)的需要，來自收視的力量，還有笑傲傳媒江湖的內(nèi)容資本，參與式制作會(huì)在電視新聞制作中扮演越來越重要的角色。目前，在我國地面頻道的民生新聞節(jié)目中，這種“參與式制作”模式漸成規(guī)模就證明這一點(diǎn)。
“大民生”報(bào)道理念，需要民生新聞欄目不只是糾結(jié)于雞毛蒜皮的小事，而是要站在國計(jì)民生的高度，立足本土、放眼全國、關(guān)注世界。為此，《經(jīng)視直播》以“直播觀點(diǎn)”來拓寬評(píng)論的廣度和深度，加強(qiáng)媒體的社會(huì)責(zé)任感和輿論引導(dǎo)力，引導(dǎo)整個(gè)欄目的內(nèi)容從市民生活報(bào)道轉(zhuǎn)向公共生活報(bào)道，從單向受眾傳播轉(zhuǎn)向搭建公共話題平臺(tái)。
2010年之前，《經(jīng)視直播》的新聞評(píng)論更多的是主播江濤的即興點(diǎn)評(píng)和口播稿件式的直播觀點(diǎn)。這在民生新聞大繁榮大發(fā)展時(shí)期，也被受眾關(guān)注，但隨著民生新聞的同質(zhì)化、審美的疲倦化以及全媒體的時(shí)代化，受眾越發(fā)希望民生新聞?dòng)歇?dú)家、權(quán)威、形式多樣化的新聞評(píng)論。
2010年以來，我們對(duì)每一條經(jīng)花出擊、直播調(diào)查原則上都要求配寫直播觀點(diǎn)。如直播觀點(diǎn)：《讓25度的水溫傳遞政府的溫暖》、《高溫停工不能隔靴搔癢》、《一問討薪難 討薪需政府力量》、《二問討薪難 農(nóng)民工維權(quán)意識(shí)弱》、《三問討薪難 討薪需政策支持》等。尤其是直播觀點(diǎn)《三問討薪難》三天三問，引發(fā)廣泛關(guān)注。討薪難來源于一個(gè)普通百姓的一封投訴信：含辛茹苦的電焊工做了一年的工，8000元的工錢遲遲討不回來，原因是包工頭失蹤了。電焊工連續(xù)跑了三個(gè)月，找了多家單位，包括移動(dòng)、公安、勞動(dòng)等多個(gè)職能部門，萬般無奈之下，他找到經(jīng)視直播，希望我們能幫幫他。討薪難、難討薪，這是平常熱線中最常見的一類。經(jīng)花們跑腿多天，經(jīng)過多方查詢，終于找到了失蹤多月的包工頭的電話。面對(duì)經(jīng)花的發(fā)難，包工頭答應(yīng)11月份給工錢。可這樣的承諾又有多少信服力呢？討薪為什么這樣難？這些年來國家有關(guān)的法律條款、政策法規(guī)出臺(tái)了那么多，為什么農(nóng)民工討薪難的問題頻頻發(fā)生？這是哪里出了問題？用事實(shí)說話，我們振聾發(fā)聵地表達(dá)觀點(diǎn)。一個(gè)有責(zé)任的媒體要能發(fā)出屬于自己的聲音。
二、“直播觀點(diǎn)”：實(shí)現(xiàn)新聞評(píng)論個(gè)性化、多元化
網(wǎng)絡(luò)媒體的興起，使人們表達(dá)意見更多元，生活和思考的方式也不再單一。最近兩年來，微博的興起和流行，更是加劇了碎片化的寫作方式和快速化的閱讀方式。三言兩語，現(xiàn)場(chǎng)記錄，即興評(píng)論，幾十字的內(nèi)容，經(jīng)過傳播后，獲得了很廣的傳播效果。在新媒體的沖擊和影響下，如何讓電視新聞評(píng)論充分體現(xiàn)出自身優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，“直播觀點(diǎn)”也在評(píng)論事件的選取、評(píng)論方式的表達(dá)、表現(xiàn)形式的創(chuàng)新等多方面實(shí)現(xiàn)個(gè)性化和多元化。
1．評(píng)論事件“大民生”化。
在湖北經(jīng)視“大民生”理念的引導(dǎo)下，《經(jīng)視直播》的新聞評(píng)論要求，必須選取既與老百姓生活具有貼近性的事件進(jìn)行評(píng)論，同時(shí)，在表達(dá)民情民意的同時(shí)，還要關(guān)注老百姓的精神追求，把人民群眾最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益與人民群眾最根本、最長遠(yuǎn)的利益結(jié)合起來。也就是說，我們要以更廣闊的視域、更人文的視角、更宏觀的高度、更多樣的形態(tài)，來關(guān)注、展現(xiàn)、評(píng)價(jià)與百姓生活密切相關(guān)的新聞事件。
2012年年初，為報(bào)道武漢市兩會(huì)及湖北省兩會(huì)，《經(jīng)視直播》推出了“兩會(huì)濤聲”特別報(bào)道板塊。該板塊打破了以往把報(bào)道兩會(huì)的會(huì)場(chǎng)信息作為重點(diǎn)的報(bào)道方式，而是著重選取對(duì)過去一年百姓生活的民生熱點(diǎn)話題，多方面多層次地進(jìn)行新聞評(píng)論，以評(píng)帶敘，以評(píng)強(qiáng)敘?！皟蓵?huì)濤聲”的十余條報(bào)道中，共選取了農(nóng)民豐產(chǎn)不豐收問題、農(nóng)民工子女入學(xué)問題、幼兒園校車安全問題、食品安全問題、空氣質(zhì)量pm2.5監(jiān)測(cè)問題等多個(gè)2011年熱點(diǎn)民生問題進(jìn)行了“現(xiàn)象+評(píng)論+展望”式的新聞評(píng)論。這些“大民生”評(píng)論議題的選擇，既貼近老百姓，又極大提高了“直播觀點(diǎn)”的力度和深度。
2．評(píng)論方式多元化。
從2010年開始，《經(jīng)視直播》一方面狠抓直播觀點(diǎn)的質(zhì)量，另一方面，直播觀點(diǎn)的形式也進(jìn)行了改變，不再是單一的口播稿，而是加上新聞畫面，讓畫面信息更豐滿。2011年，直播觀點(diǎn)主張“提供公共平臺(tái)、展示多維視角、凸顯多元爭(zhēng)鳴”。我們改變以往“新聞評(píng)論”的傳統(tǒng)做法，開始積極在表現(xiàn)形式和評(píng)論的內(nèi)容上做文章。組建了專家評(píng)論庫，群口點(diǎn)評(píng)增強(qiáng)互動(dòng)，同時(shí)評(píng)論中利用多人點(diǎn)評(píng)、網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)互動(dòng)等方式對(duì)新聞本身進(jìn)行多層次、多角度的剖析。
2011年的“小悅悅事件”，《經(jīng)視直播》配發(fā)了直播觀點(diǎn)《該怎樣扶起跌倒的道德》。評(píng)論中，兩位社會(huì)學(xué)專家對(duì)此事發(fā)表了犀利的看法。同時(shí)，記者采訪了多位市民的意見融入到評(píng)論中，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的言論也做出分析，實(shí)現(xiàn)了多方面的介入式評(píng)論。
2012年兩會(huì)特別報(bào)道，在《讓流動(dòng)花朵絢爛綻放》、《在希望的田野上放飛夢(mèng)想》、《pm2.5：呈現(xiàn)更真實(shí)的空氣質(zhì)量》等多篇報(bào)道中，評(píng)論都用三種方式綜合表達(dá)，即民生熱點(diǎn)點(diǎn)評(píng)+主持人江濤出鏡評(píng)論+經(jīng)視直播官方微博的市民評(píng)論，極大增強(qiáng)了評(píng)論的時(shí)效性和互動(dòng)性，同時(shí)也豐富了評(píng)論的觀點(diǎn)與內(nèi)容。
3．表現(xiàn)形式視覺化。
電視的“具像化”特征，是電視媒體最具核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，也是電視新聞評(píng)論能贏得觀眾的一個(gè)重要因素。為了增強(qiáng)新聞評(píng)論的“可視性”，直播觀點(diǎn)從畫面、聲音、同期聲采訪，到音樂、視頻包裝，特技制作，實(shí)現(xiàn)了“新聞短片+雙視窗評(píng)論”的表現(xiàn)形式。
在“直播觀點(diǎn)”《請(qǐng)摘掉功利教育的“綠領(lǐng)巾”》中，記者先制作新聞事件短片做背景介紹，然后再根據(jù)事件展開評(píng)論。在學(xué)者專家、市民采訪的時(shí)候都做成雙視窗的形式，即屏幕左邊半幅出采訪畫面，右邊則展示事件相關(guān)畫面或者關(guān)鍵字幕，而且為此制作了專用的評(píng)論模板。評(píng)論中間主持人還會(huì)出來串場(chǎng)，作為評(píng)論者之一也對(duì)事件作出點(diǎn)評(píng)。同時(shí)，在每個(gè)相應(yīng)的地方，都配上音效或音樂，起到強(qiáng)調(diào)的作用。這樣就做到了形式不單調(diào)，電視畫面的信息量更豐富，達(dá)到了更好的視覺效果。
三、民生新聞欄目新聞評(píng)論未來突破方向
1．強(qiáng)化“平民化”意見。
對(duì)民生新聞欄目而言，強(qiáng)化新聞評(píng)論的“平民化”，有兩個(gè)方面的要求：一是電視新聞評(píng)論的主體事件要具有“三貼近”的特性，二是要以平民角度和平民化的敘事方式來展現(xiàn)評(píng)論的觀點(diǎn)，通過對(duì)事件意義的提煉和發(fā)表見解，從而關(guān)照民生，關(guān)照社會(huì)，更好地實(shí)現(xiàn)新聞評(píng)論的社會(huì)教化功能。
2．利用傳媒技術(shù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)多方評(píng)論。
新聞評(píng)論需要的就是觀點(diǎn)碰撞。在直播過程中，可以通過先進(jìn)的傳播技術(shù)實(shí)現(xiàn)就新聞熱點(diǎn)話題即時(shí)聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員，通過視頻切換，增強(qiáng)評(píng)論的現(xiàn)場(chǎng)感和新鮮度。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)論要追求話語的寬度、評(píng)論的力度、思維的廣度。網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員言辭犀利，大膽潑辣，個(gè)性十足，能夠引發(fā)觀點(diǎn)的碰撞，使評(píng)論的個(gè)性化得到更充分的體現(xiàn)。
3．現(xiàn)場(chǎng)評(píng)論與網(wǎng)絡(luò)評(píng)論同步。
采取方便取樣的方法，對(duì)寧夏地區(qū)的生態(tài)移民進(jìn)行生態(tài)移民社會(huì)適應(yīng)問卷、SCL－90問卷、簡(jiǎn)易應(yīng)對(duì)方式問卷、心理彈性問卷、領(lǐng)悟社會(huì)支持量表的施測(cè)。共發(fā)放350份問卷，有效問卷309份(88．3%)。被試的性別構(gòu)成為男性185人，女性124人。其中漢族204人，回族103人，其他民族2人。調(diào)查時(shí)間為2014年3－5月，所有問卷由心理咨詢方向的研究生導(dǎo)師主持施測(cè)，由生態(tài)移民被試現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)立完成。
1．2方法
①社會(huì)適應(yīng):自編生態(tài)移民社會(huì)適應(yīng)問卷，根據(jù)國內(nèi)外移民社會(huì)適應(yīng)的理論，從生產(chǎn)適應(yīng)、生活適應(yīng)、環(huán)境適應(yīng)和文化適應(yīng)4個(gè)維度出發(fā)，參考國內(nèi)外研究者編制的問卷，自編社會(huì)適應(yīng)問卷，分別從以上4個(gè)方面測(cè)量生態(tài)移民的社會(huì)適應(yīng)狀況。問卷由16個(gè)項(xiàng)目組成，每個(gè)項(xiàng)目采用4點(diǎn)計(jì)分，從“非常不適應(yīng)”到“非常適應(yīng)”，得分越高表明越適應(yīng)。在309例樣本中，4個(gè)維度的累計(jì)方差貢獻(xiàn)率為66．64%，生產(chǎn)適應(yīng)、生活適應(yīng)、環(huán)境適應(yīng)、文化適應(yīng)和全問卷的α系數(shù)為:0．879、0．747、0．765、0．838、0．901;
②心理健康:癥狀自評(píng)量表(SCL－90)，該量表用于評(píng)定一個(gè)特定時(shí)間(通常為一周)的心理健康狀況，包含90個(gè)項(xiàng)目共9個(gè)因子。該量表為5級(jí)評(píng)分(從0～4級(jí))，0=從無，1=輕度，2=中度，3=相當(dāng)重，4=嚴(yán)重。此量表有良好的信效度，在國內(nèi)外廣泛應(yīng)用，并證明具有較理想的信度和效度，9個(gè)分量表與量表總分之間的相關(guān)系數(shù)為0．751～0．903，效度系數(shù)在0．77～0．99之間［20］;
③應(yīng)對(duì)方式:簡(jiǎn)易應(yīng)對(duì)方式問卷，由解亞寧結(jié)合我國文化的特點(diǎn)，將國外應(yīng)對(duì)方式量表簡(jiǎn)化和修改，編制了簡(jiǎn)易應(yīng)對(duì)方式問卷，包含積極應(yīng)對(duì)和消極應(yīng)對(duì)兩個(gè)維度(分量表)，20個(gè)條目。該問卷采用4級(jí)評(píng)分，在每一應(yīng)對(duì)方式項(xiàng)目后，列有不采用、偶爾采用、有時(shí)采用和經(jīng)常采用4種選擇(相應(yīng)的評(píng)分為0、1、2、3)，由受試者根據(jù)自己情況選擇好一種作答。量表的重測(cè)相關(guān)系數(shù)為0．89，α系數(shù)為0．90;積極應(yīng)對(duì)分量表的α系數(shù)為0．89;消極應(yīng)對(duì)分量表的α系數(shù)0．78;
④心理彈性:自我彈性量表，由王振宏、呂薇等根據(jù)心理彈性理論，參考自我彈性問卷編制。初始問卷20個(gè)項(xiàng)目，經(jīng)過信效度檢驗(yàn)，刪除4個(gè)項(xiàng)目，最終問卷保留16個(gè)項(xiàng)目。問卷采用6點(diǎn)評(píng)分，從“完全不符”到“完全符合”，得分高表明心理彈性水平高。間隔1個(gè)月的重測(cè)信度為0．87，α系數(shù)為0．81;
⑤社會(huì)支持:領(lǐng)悟社會(huì)支持量表(PSSS)，該量表強(qiáng)調(diào)個(gè)體自我理解和自我感受，分別測(cè)定個(gè)體領(lǐng)悟到的來自各種社會(huì)支持源如家庭、朋友和其他人的支持程度，同時(shí)以總分反映個(gè)體感受到的社會(huì)支持總程度。量表含12個(gè)自評(píng)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目采用7等級(jí)計(jì)分法，即分為極不同意、很不同意、稍不同意、中立、稍同意、很同意、極同意7個(gè)級(jí)別。在275例樣本中(男139，女136)，家庭支持、朋友支持、其他支持和全量表的α系數(shù)分別為:0．87，0．85，0．91和0．88，重測(cè)信度分別為0．85、0．75、0．72和0．85。
1．3統(tǒng)計(jì)處理
本研究采用SPSS19．0進(jìn)行因素分析和相關(guān)分析，采用Mplus7．0進(jìn)行中介效應(yīng)分析。
2結(jié)果
2．1相關(guān)分析
相關(guān)分析顯示，心理健康與社會(huì)適應(yīng)、應(yīng)對(duì)方式、心理彈性的相關(guān)系數(shù)分別為0．323、0．238、0．174(P＜0．01)，領(lǐng)悟社會(huì)支持和社會(huì)適應(yīng)、應(yīng)對(duì)方式、心理彈性之間也有顯著的相關(guān)，相關(guān)系數(shù)分別為0．289、0．217、0．430(P＜0．01)。表明社會(huì)適應(yīng)、應(yīng)對(duì)方式、心理彈性與心理健康之間有著密切的關(guān)系，領(lǐng)悟社會(huì)支持和社會(huì)適應(yīng)、應(yīng)對(duì)方式、心理彈性之間也有密切的關(guān)系。
2．2中介分析
根據(jù)以上分析的結(jié)果，假設(shè)應(yīng)對(duì)方式、心理彈性、領(lǐng)悟社會(huì)支持分別為單一中介變量，建立3個(gè)中介模型，使用Mplus7．0分別建立3個(gè)中介模型。通過中介模型的檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)應(yīng)對(duì)方式和心理彈性兩個(gè)中介變量分別做中介的時(shí)候，中介模型顯著，如圖1、圖2。而在領(lǐng)悟社會(huì)社會(huì)支持模型中，領(lǐng)悟社會(huì)支持和心理健康之間的路徑系數(shù)為0．079(P＞0．05)未達(dá)到顯著水平以外，其余各路徑系數(shù)均達(dá)到了統(tǒng)計(jì)學(xué)的顯著水平(P＜0．01)。該結(jié)果表明在本研究中，應(yīng)對(duì)方式、心理彈性分別是社會(huì)適應(yīng)影響移民心理健康水平的中介變量。由于直接效應(yīng)的系數(shù)c＇(P＜0．001)均顯著，因此應(yīng)對(duì)方式和心理彈性所起的中介作用為部分中介作用。同時(shí)，通過社會(huì)適應(yīng)與心理健康的回歸，計(jì)算出總效應(yīng)C為0．302(P＜0．001)，由中介效應(yīng)公式ab/C計(jì)算出應(yīng)對(duì)方式和心理彈性的中介效應(yīng)分別為13．61%(P＜0．01)和9．33%(P＜0．01)。
一、價(jià)值與內(nèi)容的雙重提升
價(jià)值，實(shí)際上就是節(jié)目的內(nèi)容所呈現(xiàn)出的意識(shí)形態(tài)特質(zhì)，是民生新聞成功必備的要素，未來的民生新聞要拓展報(bào)道領(lǐng)域，強(qiáng)化新聞策劃，創(chuàng)新報(bào)道形式，凸顯特色風(fēng)格。
民生的“民”指的是人民群眾，而不僅僅指社會(huì)的部分弱勢(shì)群體。民生新聞的內(nèi)容既應(yīng)關(guān)注具體個(gè)人的生存狀況和際遇，還應(yīng)關(guān)注群體普遍的生存狀況。在過去的實(shí)踐中，不少民生新聞在報(bào)道內(nèi)容上出現(xiàn)了魚龍混雜、低俗空洞的現(xiàn)象，過分追求表現(xiàn)生活的原生態(tài)、凌亂瑣碎，這是對(duì)“民生”概念的誤讀。
當(dāng)下或未來，優(yōu)秀的民生新聞節(jié)目，應(yīng)在做好重大政策、決策宣傳，解釋背景和依據(jù)，做好“大民生”的前提下，涉及民生的釋疑和服務(wù)性的深度報(bào)道，加強(qiáng)貼近性和親和力。這需要做到以下幾點(diǎn)：提高選題的思想性。現(xiàn)在，人們對(duì)精神文化產(chǎn)品的要求越來越高，為了滿足觀眾的需求，民生新聞欄目也應(yīng)表現(xiàn)出多元取向，明確自身價(jià)值輸出，提高欄目的思想性。拓展報(bào)道范圍。所謂“大民生”，就是要從“民生”的角度去解讀“國計(jì)”。把關(guān)注人民群眾最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益與關(guān)注人民群眾最根本、最長遠(yuǎn)的利益結(jié)合起來，使民生新聞呈現(xiàn)多視角性、多層次性，從而獲得更大的施展空間，通過報(bào)道普通人、普通事，反映當(dāng)今老百姓在構(gòu)建和諧社會(huì)中的新思想、新風(fēng)貌、新追求，展現(xiàn)普通人的真善美。強(qiáng)化主題策劃。民生新聞不能在民眾的日?，嵤轮醒蜎]媒體輿論引導(dǎo)作用。善于從小事出發(fā)，以小見大，進(jìn)行新聞策劃，引導(dǎo)觀眾的視線，形成某一關(guān)注熱點(diǎn)，這個(gè)熱點(diǎn)是從公眾中獲得并且本來就是隱性存在的。這是媒體發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用的必要手段，也是民生新聞突破日復(fù)一日百姓瑣事報(bào)道模式，形成收視亮點(diǎn)的重要途徑。
二、形式與技術(shù)的不斷突破
目前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、新媒體和傳統(tǒng)電視技術(shù)都在迅猛發(fā)展，探索引進(jìn)電視媒體新技術(shù)，構(gòu)建城市全面微波網(wǎng)和便攜式SNG，做到每天處于巡視狀態(tài)，一旦發(fā)生重大事件，在第一時(shí)間就可以發(fā)回直播室。
直播技術(shù)的普及，將有效縮短新聞與觀眾的時(shí)差，還原新聞的原生態(tài)，吸引更多的關(guān)注。SNG衛(wèi)星直播車的應(yīng)用，把直播變成了一種常態(tài)。這種常態(tài)直播帶來的最直接的影響就是使新聞的時(shí)效性達(dá)到了極致，使新聞欄目的社會(huì)影響力得到空前提升，十分有利于民生新聞即時(shí)性、動(dòng)態(tài)性、移動(dòng)性的制播特點(diǎn)。
目前，國內(nèi)多個(gè)著名的民生新聞節(jié)目，都在節(jié)目時(shí)段專門設(shè)立的直播板塊，如《新聞夜航》、《零距離》、《新北方》等。隨著3G技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用，應(yīng)該說為民生新聞直播的常態(tài)化、靈活化提供了技術(shù)支持，一個(gè)記者一個(gè)攝像就是一個(gè)直播團(tuán)隊(duì)。這樣直播不再是大型活動(dòng)的專屬品，而成為電視民生新聞發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“第一時(shí)間、第一現(xiàn)場(chǎng)”。目前不少城市臺(tái)的民生新聞欄目，例如南京電視臺(tái)新聞?lì)l道《直播12345》、《直播南京》等已經(jīng)在這方面進(jìn)行了積極的嘗試，取得了不錯(cuò)的效果。
此外，隨著電視技術(shù)及計(jì)算機(jī)科學(xué)的發(fā)展，更多的新形式將普及到電視民生新聞的生產(chǎn)和制作中。比如目前廣泛應(yīng)用于體育電視節(jié)目和軍事類節(jié)目的在線包裝和虛擬植入系統(tǒng)“威姿”、“傲威”，依賴于一整套的軟件技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了電視節(jié)目信息量的幾何增長，也將傳統(tǒng)的二維電視屏幕拓展成三維空間，讓觀眾接收更多信息量的同時(shí)，彰顯出電視媒體的強(qiáng)大功能。目前，黑龍江電視臺(tái)都市頻道《新聞夜航》、湖北經(jīng)視《經(jīng)視播報(bào)》等民生新聞節(jié)目已經(jīng)開始著手更先進(jìn)的在線包裝和虛擬植入技術(shù)，未來勢(shì)必與其他同質(zhì)化節(jié)目拉開差距，有助于自身品牌的樹立，更有助于確立影響力和提高收視率。
三、民生新聞的從“讀”到“說”
說到民生新聞，幾乎國內(nèi)各省的民生節(jié)目都有同樣的特征，對(duì)主持人的相互依賴。從黑龍江的小翟到遼寧的金霞，這樣的例子不勝枚舉。正是因?yàn)槊裆侣劦倪@一特點(diǎn)，節(jié)目管理者更應(yīng)該注意維護(hù)和打造主持人形象，進(jìn)而更好地打造節(jié)目本身。
引言
近年來，隨著新媒體的介入，電視新聞節(jié)目的制作也發(fā)生了很大變化。尤其新世紀(jì)以來，民生新聞欄目興起并且在國內(nèi)迅速發(fā)展，幾乎每家地方電視臺(tái)都有自己固定的民生新聞欄目。由于民生新聞欄目更關(guān)注群眾生活中需要解決的實(shí)際問題，所以備受當(dāng)?shù)赜^眾的歡迎。伴隨著新媒體的發(fā)展電視民生新聞節(jié)目把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新發(fā)展。
一、新媒體時(shí)代電視民生新聞節(jié)目的機(jī)遇
新媒體的出現(xiàn)給電視民生新聞欄目所帶來的影響并不全是負(fù)面沖擊，電視節(jié)目制作人也應(yīng)從中捕捉到民生新聞節(jié)目創(chuàng)新的新機(jī)遇。
首先，新媒體所帶來的一些新的傳播方式可資利用。如微信公眾平臺(tái)的使用，就為電視民生新聞欄目增添了無限活力。微信公眾平臺(tái)為觀眾與電視臺(tái)的及時(shí)交流提供了便利條件。
其次，新媒體的信息來源廣泛，也為電視民生新聞欄目的信息來源提供了便利。很多資訊可通過網(wǎng)絡(luò)獲得，增加了新聞?dòng)浾邔?duì)于新聞事件的選擇幾率，更容易找到有價(jià)值的新聞線索。
第三，對(duì)于新媒體先進(jìn)技術(shù)的借鑒和使用，使得新聞傳播平臺(tái)大大拓展。當(dāng)前，幾乎所有地方電視臺(tái)都創(chuàng)建了自己的門戶網(wǎng)站，通過這些網(wǎng)站，觀眾既可直接收聽新聞，也可反復(fù)觀看，給觀眾提供便利的同時(shí)，也提高了群眾對(duì)于電視節(jié)目的關(guān)注度。
總之，在新媒體環(huán)境下，電視民生新聞欄目受到?jīng)_擊的同時(shí)，也獲得了很多新的發(fā)展機(jī)遇。如何利用新媒體所帶來的機(jī)遇對(duì)自身進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，才是更多電視節(jié)目制作人所應(yīng)思考的問題。
二、電視民生新聞節(jié)目的創(chuàng)新發(fā)展策略
1.新舊媒體各有所長，應(yīng)互動(dòng)融合優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
傳統(tǒng)媒體要善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)新媒體所帶來的好處，并且學(xué)會(huì)利用這些優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)自我改進(jìn)，提高自身的傳播能力與傳播水平。
事實(shí)上，隨著時(shí)間的推移和實(shí)踐驗(yàn)證，新媒體也存在著諸多問題與不足，如何與新媒體有效融合，取長補(bǔ)短，達(dá)成共贏，也是電視民生新聞節(jié)目在創(chuàng)新發(fā)展過程中所需考慮的問題。在新媒體技術(shù)發(fā)展和三網(wǎng)融合時(shí)代即將到來的新形勢(shì)下，電視民生新聞節(jié)目也應(yīng)緊跟時(shí)代潮流、拓寬傳播領(lǐng)域、改進(jìn)傳播方式、縮短傳播時(shí)間，使受眾能夠更加及時(shí)、更為便利地接收到新聞信息。
2.創(chuàng)新節(jié)目形式，提高節(jié)目品質(zhì)。
經(jīng)過十多年的發(fā)展，我國的電視民生新聞雖然取得了一定的成績，但同質(zhì)化現(xiàn)象依然存在。大多電視臺(tái)忙于對(duì)信息資源的爭(zhēng)奪，而無暇顧及節(jié)目內(nèi)容及形式的創(chuàng)新，因而電視民生新聞同質(zhì)化現(xiàn)象依然形勢(shì)嚴(yán)竣。目前，電視民生新聞節(jié)目要想擺脫被動(dòng)的局面，取得長足的發(fā)展，創(chuàng)新節(jié)目形式刻不容緩。
創(chuàng)新的節(jié)目形式是多種多樣的，但選擇的形式和節(jié)目內(nèi)容一定要協(xié)調(diào)，這是贏得百姓喜愛的關(guān)鍵。選擇的節(jié)目形式一定要新穎、實(shí)用，真正成為電視民生新聞節(jié)目的“助跑器”。比如解決鄰里糾紛，可以將矛盾雙方的當(dāng)事人代表請(qǐng)到演播室，再請(qǐng)位教育專家作嘉賓和主持人一道進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，觀眾則可通過電話連線、短信的方式表達(dá)意見，多方面互動(dòng)，有助于雙方解決沖突，緩解矛盾。又比如，為克服地域的局限，地區(qū)間可采取相互聯(lián)合的運(yùn)作方式。
3.引入“公共新聞”理念，提升節(jié)目文化品位。
電視民生新聞應(yīng)該不斷的摒棄傳統(tǒng)的理念，不要一味以“暴力、兇殺”等新聞事件來吸引眼球，要不斷的引導(dǎo)群眾走向公眾視野。所以電視民生新聞可以引入“公共新聞”的理念，將廣大人民群眾與社會(huì)公眾事件結(jié)合起來，從而讓廣大人民群眾在國家的帶領(lǐng)下樹立正確的生活理念。在“公共新聞”理念的引導(dǎo)下，電視民生新聞可以搭建“民生”與“公共”的橋梁，從而讓群眾參與到公共問題的解決中，培養(yǎng)民眾的公共意識(shí)，還能引導(dǎo)民眾確立主流價(jià)值觀念，有助于提升民生新聞節(jié)目的品位。
4.樹立品牌意識(shí)，打造品牌節(jié)目。
在新媒體時(shí)代，樹立品牌意識(shí)對(duì)任何一個(gè)媒介的生存發(fā)展都十分重要。對(duì)于地方電視臺(tái)的民生新聞節(jié)目來說，提煉特色的過程其實(shí)就是創(chuàng)建品牌的過程。流行和時(shí)尚體現(xiàn)的往往只是一時(shí)一刻的光芒，而在觀眾的檢驗(yàn)下不斷更新思維、沉淀和積累下來的東西，才最具備優(yōu)勢(shì)，也才能真正將節(jié)目品牌樹立起來。
打造節(jié)目品牌，需注意以下幾點(diǎn)：首先是打造精品節(jié)目。節(jié)目定位和風(fēng)格要把握準(zhǔn)確，并能夠針對(duì)不同節(jié)目定位和節(jié)目風(fēng)格，有針對(duì)性地利用各種途徑對(duì)節(jié)目進(jìn)行提前宣傳和預(yù)熱。其次，要打造品牌主持人。主持人要充分展示個(gè)人才能及個(gè)性特征，博得觀眾好感，從而拉近電視節(jié)目與主持人之間的距離。第三，節(jié)目形式要富于變化，傳播手段要先進(jìn)。針對(duì)不同的節(jié)目內(nèi)容，精心設(shè)計(jì)不同的節(jié)目表現(xiàn)形式，同時(shí)，輔以同期聲、電話連線、漫畫、Flash、圖表等各種傳播手段，會(huì)使節(jié)目內(nèi)容豐富多彩，表現(xiàn)形式千變?nèi)f化，更容易吸引觀眾的目光。
5.做足做活深度蟮饋
隨著社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)諸方面的不斷進(jìn)步，人們?cè)趯?duì)身邊信息充滿渴求的同時(shí)，對(duì)于一些信息的橫向發(fā)展和縱深研究也十分感興趣。民生新聞若只停留于為老百姓解決一些細(xì)枝末節(jié)的問題上，顯然就會(huì)流于瑣碎。而衣食住行以外的其他信息，則可能關(guān)注不夠，這也是民生類新聞節(jié)目普遍存在的問題。因此在各種信息傳播方式并存的當(dāng)今時(shí)代，如何創(chuàng)建深度報(bào)道機(jī)制，如何挖掘出更深層次的信息，做出更有深度的節(jié)目，是民生類新聞節(jié)目制作者所需認(rèn)真思考的問題。其實(shí)群眾所關(guān)注的問題當(dāng)中有很多值得深度挖掘的話題，如對(duì)政策、法規(guī)的解讀，對(duì)一些文化現(xiàn)象、社會(huì)現(xiàn)象的深度挖掘與追蹤，對(duì)容易引起共鳴的事件多做深入報(bào)道，這些方式無論從提升社會(huì)責(zé)任感的角度，還是從切實(shí)考慮群眾需求的角度來說，都是十分可行而且有效的。增強(qiáng)這方面的創(chuàng)新意識(shí)，也要注意時(shí)刻總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，盡量在給群眾展示社會(huì)生活各個(gè)領(lǐng)域的新聞信息的同時(shí)，真正改變民生新聞“低俗化、媚俗化、庸俗化”的問題，使其更具深度和廣度。
三、結(jié)束語
電視民生新聞構(gòu)筑了百姓和政府溝通的橋梁，使得下情得以上傳、上情得以下達(dá)，發(fā)揮了新聞媒體應(yīng)有的作用。盡管民生新聞目前還存在著一些問題，但這類節(jié)目在全國各大電視臺(tái)的成功“打響”，無疑為電視新聞的發(fā)展注入新的活力。電視民生新聞具有強(qiáng)大的生命力，廣大電視新聞工作者要抓住契機(jī)，勇于開拓、不斷創(chuàng)新，爭(zhēng)取把電視民生新聞節(jié)目辦得越來越好。
參考文獻(xiàn)
[1]關(guān)德洪.電視民生新聞節(jié)目的創(chuàng)新與提升[J].新聞知識(shí)，2013（01）：107-108
一、民生新聞現(xiàn)象
1、民生新聞回顧
上世紀(jì)90年代初，晚報(bào)、都市報(bào)上的都市社會(huì)新聞、市井新聞作為民生新聞的雛形，已經(jīng)小有影響了。2002年，江蘇電視臺(tái)城市頻道推出的《南京零距離》，被認(rèn)為是開創(chuàng)了電視屏幕上民生電視新聞節(jié)目的先河。之后，南京地區(qū)陸續(xù)開播了《直播南京》、《1860新聞眼》，湖南經(jīng)視開播《都市一時(shí)間》，安徽電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道開播《第一時(shí)間》等民生新聞欄目。由此引發(fā)了以大時(shí)段直播或“準(zhǔn)直播”為外在特征、以關(guān)注本土化市民生活形態(tài)為主體內(nèi)容的城市新聞“大戰(zhàn)”?，F(xiàn)如今，民生新聞已在全國各電視臺(tái)尤其是地方電視臺(tái)呈現(xiàn)出遍地開花百花齊放的態(tài)勢(shì)。
2、民生新聞興起緣由
由圖1央視索福瑞的2010年31省會(huì)城市及直轄市地面頻道新聞節(jié)目收視份額數(shù)據(jù)圖可看出：在31個(gè)直轄市和省會(huì)城市中，超過半數(shù)城市的地面頻道新聞節(jié)目收視比重超過了50%；其中尤以杭州、南京、廣州和濟(jì)南地區(qū)表現(xiàn)突出，地面頻道新聞節(jié)目收視比重均超過75%。顯然，這些地區(qū)的民生新聞節(jié)目的高收視率起到了支撐作用。
民生新聞欄目已是地方臺(tái)參與新聞競(jìng)爭(zhēng)的主要陣地。近十年來，民生新聞遍地開花，顯示了強(qiáng)大的生命力。民生新聞以良好的收視表現(xiàn)和豐厚的廣告回報(bào)，成為各地方臺(tái)的強(qiáng)勢(shì)新聞欄目，并深得地方受眾的喜歡。民生新聞之所以廣受歡迎，是因?yàn)樗确闲侣劦幕径x和標(biāo)準(zhǔn)，把新聞價(jià)值定位于普通市民百姓的需求，又在形式上貼近生活，貼近百姓。從編播方式看，民生新聞節(jié)目大多從地緣出發(fā)，讓反應(yīng)百姓生活的內(nèi)容做主角。再者，民生新聞注重受眾參與機(jī)制，設(shè)置了熱線電話、手機(jī)短信、網(wǎng)上留言等多種信息渠道，受眾的參與使民生新聞突破了“我播你看”的基本模式。此外，主持人的形象、語言和風(fēng)格趨于平民化設(shè)計(jì)等一系列相關(guān)因素也是民生新聞節(jié)目蓬勃發(fā)展，贏得社會(huì)公眾普遍認(rèn)同的原因。
3、民生新聞現(xiàn)存問題
（1）“市井新聞”充斥的內(nèi)容誤區(qū)
民生新聞切入點(diǎn)就是大眾民生的市井生活，但現(xiàn)如今民生電視新聞往往停滯在事件的表層，缺乏對(duì)新聞事件的深度挖掘。一些民生新聞的報(bào)道題材過多聚焦于百姓生活的感情糾葛、稀奇怪事等瑣事，報(bào)道的新聞內(nèi)容價(jià)值含量低，大量的版面和時(shí)間段都浪費(fèi)在雞毛蒜皮的婆媳矛盾、鄰里糾紛，甚至家長里短、奇聞怪事上，新聞報(bào)道的趣味性、娛樂性大于教育性。
（2）發(fā)展同質(zhì)化的欄目誤區(qū)
隨著電視民生新聞節(jié)目在南京等地的成功播出，中國電視屏幕上演了民生新聞熱潮。全國各省市電視臺(tái)一哄而上，爭(zhēng)相模仿，大批復(fù)制，奉行拿來主義，致使電視民生新聞節(jié)目的區(qū)域化特色和優(yōu)勢(shì)被掩埋。
（3）輿論監(jiān)督的角色誤區(qū)
民生新聞充分發(fā)揮了輿論監(jiān)督的媒體功能，但有的記者自以為是民眾的“代言人”，對(duì)相關(guān)部門指手畫腳。相當(dāng)一部分民生新聞節(jié)目為走平民化的路子一味迎合受眾，甚至把媒體自身的客觀立場(chǎng)拋之腦后。這樣的新聞雖然聽著解氣，卻背離了民生新聞貼近百姓的初衷和客觀報(bào)道的原則①。
二、民生新聞的轉(zhuǎn)型
1、打造民生新聞節(jié)目鏈
民生新聞能帶來較高的電視收視率，在尤其注重收視率指標(biāo)的地方臺(tái)往往通過加長節(jié)目播出時(shí)間的方式，來達(dá)到提高收視率的目標(biāo)。但隨之而來的是節(jié)目品質(zhì)的下降和觀眾的審美疲勞。而南方電視臺(tái)并沒有做節(jié)目的簡(jiǎn)單加長版，而是在節(jié)目理念創(chuàng)新基礎(chǔ)上進(jìn)行外延拓展。南方經(jīng)視頻道定位于民生頻道，其品牌民生新聞節(jié)目《今日一線》獲得中國電視協(xié)會(huì)2010“全國電視欄目民生影響力60強(qiáng)”稱號(hào)。9年來，《今日一線》不斷創(chuàng)新，在廣東新聞?lì)惞?jié)目的收視率持續(xù)穩(wěn)居前列。同全國民生新聞的情況一樣，《今日一線》也面臨著民生新聞下一步向何處走的困境。南方臺(tái)破解民生新聞瓶頸的方法是：在《今日一線》的帶動(dòng)下，繼續(xù)打造兩檔民生欄目《真實(shí)故事》和《馬后炮》，研究公共新聞的深度解讀方式，強(qiáng)調(diào)民生新聞應(yīng)該講故事。由此南方臺(tái)形成了“民生新聞報(bào)道+民生新聞評(píng)論+民生故事演繹”的民生節(jié)目集群。2011年初，《全民議事聽》正式亮相南方經(jīng)視頻道周末熒屏。從民生新聞欄目《今日一線》到民生時(shí)評(píng)欄目《馬后炮》，到民生欄目劇《民生故事》，再到推崇思想互動(dòng)和觀點(diǎn)交鋒的民生對(duì)話欄目《全民議事聽》，TVS-1南方經(jīng)視形成了從周間到周末黃金時(shí)段民生新聞節(jié)目鏈條，繼續(xù)強(qiáng)化“本土第一民生普語頻道”的品牌形象。
2、解讀南方臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道創(chuàng)新模式
如今各電視臺(tái)都在按照“頻道專業(yè)化、欄目個(gè)性化”要求，整合頻道資源，強(qiáng)化欄目定位。南方經(jīng)視頻道的創(chuàng)新模式在于其打造的民生新聞集群。集群方式一方面使節(jié)目在播出內(nèi)容上形成了緊密的邏輯關(guān)系，豐富了節(jié)目內(nèi)涵。另一方面，節(jié)目集群使頻道在統(tǒng)一定位的調(diào)配下，做到節(jié)目資源的共享和多次開發(fā)利用。南方經(jīng)視頻道的民生新聞節(jié)目集群強(qiáng)化了頻道的民生特色，凸顯了頻道專業(yè)化及品牌化?，F(xiàn)將其民生新聞創(chuàng)新模式做如下解讀：
（1）創(chuàng)新民生新聞節(jié)目擴(kuò)容方式
民生新聞在地面頻道之間的競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)白熱化，增加節(jié)目版塊、延長節(jié)目時(shí)間的擴(kuò)容方式出現(xiàn)在各個(gè)電視頻道里。跳出節(jié)目本身，借助原有民生新聞欄目，制作與其內(nèi)容呼應(yīng)、形態(tài)各異的民生欄目是另一種擴(kuò)容方式。如改變山東人收視習(xí)慣的《拉呱》欄目推出方式：齊魯電視臺(tái)將“嬉皮笑臉”的《拉呱》與“一本正經(jīng)”的《每日新聞》捆綁播出,《拉呱》放在《每日新聞》之前半小時(shí)播出。盡管《拉呱》的成功很大程度上是其曲藝嫁接新聞的形式，但其開播之初則是借助《每日新聞》拉動(dòng)和提升。等到《拉呱》培養(yǎng)起來自己的一批忠實(shí)觀眾后,《拉呱》與《每日新聞》形成了良性互動(dòng)。這種通過增多幾檔民生新聞節(jié)目的形式，也還只是量的增加，由于新聞資源的有限會(huì)導(dǎo)致同一頻道內(nèi)各欄目因相互爭(zhēng)奪資源而出現(xiàn)內(nèi)耗的矛盾。南方經(jīng)視頻道對(duì)于民生新聞的擴(kuò)容可以說是一種全新的民生新聞擴(kuò)容模式。其在品牌民生新聞欄目《今日一線》的帶動(dòng)下，繼續(xù)打造了民生欄目《真實(shí)故事》和《馬后炮》以及周末版的《全民議事聽》，形成民生新聞欄目劇、故事劇、評(píng)論劇的不同節(jié)目形態(tài)的搭配。這種多體裁形式的搭配不僅突破了單一節(jié)目形態(tài)的發(fā)展瓶頸，而且強(qiáng)化了頻道的民生定位，進(jìn)一步提升了頻道的品牌影響力②。
（2）創(chuàng)新頻道運(yùn)營模式
集群是經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)術(shù)語，集群經(jīng)濟(jì)是指企業(yè)在一定的資源約束條件下,基于技術(shù)關(guān)聯(lián)關(guān)系的集群式創(chuàng)新比企業(yè)從事單項(xiàng)創(chuàng)新更經(jīng)濟(jì)。即集群創(chuàng)新的總體績效大于單個(gè)創(chuàng)新活動(dòng)績效之和。頻道在電視行業(yè)占據(jù)越來越重要的地位，民生節(jié)目集群可以說是南方臺(tái)在頻道運(yùn)作過程中摸索出來的一條民生新聞的新出路。主要表現(xiàn)為頻道從產(chǎn)業(yè)化的角度出發(fā)，通過對(duì)民生新聞節(jié)目外延擴(kuò)容，打造多種形態(tài)節(jié)目，從而構(gòu)成一個(gè)民生節(jié)目的集合體。而這一經(jīng)營管理思想可以說是節(jié)目集群理念與頻道運(yùn)營概念的巧妙融合。
三、發(fā)展民生新聞的建議
1、重視研發(fā)，探尋擴(kuò)容模式
媒體市場(chǎng)化的今天，媒體研發(fā)部在媒體運(yùn)營過程中擔(dān)當(dāng)重要的職位。電視頻道研發(fā)人員要在保證節(jié)目品質(zhì)內(nèi)涵和保持原有品牌節(jié)目影響力的基礎(chǔ)上，挖掘品牌節(jié)目資源更多的傳播價(jià)值，打造多種節(jié)目形態(tài)并對(duì)其進(jìn)行有效編排組合，找到新的外延擴(kuò)容形式，為頻道發(fā)展帶來發(fā)展契機(jī)。因此，頻道應(yīng)不斷加大節(jié)目研發(fā)力量，不斷創(chuàng)新節(jié)目形態(tài)，保證節(jié)目資源充分共享，品牌效應(yīng)互相疊加。南方臺(tái)的節(jié)目集群要良性發(fā)展，研發(fā)隊(duì)伍要強(qiáng)化整合營銷思維，從集群以至頻道層面對(duì)品牌節(jié)目集群進(jìn)行整體的策劃、包裝與推廣，從而有效避免頻道既有資源的浪費(fèi)，有助于更好發(fā)揮頻道資源的傳播效應(yīng)和價(jià)值。
2、多媒體融合，增值經(jīng)營平臺(tái)
在新媒體時(shí)代注重受眾參與的今天，電視臺(tái)要引入媒體互動(dòng)元素，與平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體形成跨媒體合作。以“互動(dòng)”帶動(dòng)民眾深度參與節(jié)目，打造多媒體互動(dòng)全新平臺(tái)?，F(xiàn)今熱線、短信形式的民生新聞參與方式已被各電視臺(tái)使用，在新媒體時(shí)代影響下，大多數(shù)電視臺(tái)還應(yīng)緊跟新媒體步伐將微博，社區(qū)等新媒體寵兒用于欄目運(yùn)行過程。跟進(jìn)電視、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等多媒體運(yùn)營平臺(tái)，并探索經(jīng)營平臺(tái)的增值業(yè)務(wù)模式。如北京大興電視臺(tái)開設(shè)了國內(nèi)第一檔以手機(jī)拍攝內(nèi)容為素材的新聞欄目《手機(jī)新聞眼》,在全國首先推出了手機(jī)記者和手機(jī)新聞的概念。
3、內(nèi)容聯(lián)動(dòng)，樹立頻道運(yùn)營新理念
頻道是電視市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本單元，其在電視行業(yè)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)關(guān)鍵地位，已成為帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，凝聚社會(huì)資本的核心力量。頻道化機(jī)制已成為全國絕大多數(shù)地方電視臺(tái)的運(yùn)作方式，頻道化運(yùn)作機(jī)制一定會(huì)產(chǎn)生頻道化的內(nèi)容產(chǎn)品，頻道內(nèi)容高度聯(lián)動(dòng)必會(huì)形成節(jié)目集群。因此，節(jié)目集群也為頻道運(yùn)營提供了一種新的發(fā)展模式。電視臺(tái)在做民生新聞集群研發(fā)時(shí)，要樹立頻道意識(shí)，改變過去那種以節(jié)目為單元的管理理念，把整個(gè)頻道當(dāng)作一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)去運(yùn)作經(jīng)營，從而做到通過一檔品牌節(jié)目研發(fā)更多品牌節(jié)目，整體提升頻道傳播價(jià)值，最終實(shí)現(xiàn)投入產(chǎn)出最大化③。
【項(xiàng)目名稱——基于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)服務(wù)業(yè)企業(yè)創(chuàng)新機(jī)理研究；項(xiàng)目編號(hào)——71172040】
參考文獻(xiàn)
①何士華，《當(dāng)前電視民生新聞存在的幾個(gè)誤區(qū)》[J].《聲屏世界》，2010（8）
②于凡奇、談天，《電視民生新聞的擴(kuò)容與延伸》[J].《現(xiàn)代視聽》，2009（12）
2當(dāng)前新生代農(nóng)民工體育文化需求缺位的原因
2．1政府缺乏對(duì)新生代農(nóng)民工體育文化設(shè)施建設(shè)的力度
政府往往只關(guān)注新生代農(nóng)民工“物質(zhì)”權(quán)利，然而忽略“精神”層面的需求。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，新生代農(nóng)民工不再僅僅滿足物質(zhì)權(quán)益的保障，更多的是要求精神生活最基本的滿足。由于政府對(duì)新生代農(nóng)民工公共體育文化服務(wù)的重視程度不夠，往往呈現(xiàn)重“經(jīng)濟(jì)提升”輕“文化建設(shè)”、重“物質(zhì)權(quán)益”輕“精神滿足”、重“現(xiàn)實(shí)效益”輕“潛在受益”的現(xiàn)象較為常見。盡管各級(jí)政府對(duì)體育文化事業(yè)大力宣傳，但不少政府部門對(duì)體育文化建設(shè)仍缺乏必要的關(guān)注，在一定程度上也影響了新生代農(nóng)民工體育文化事業(yè)的發(fā)展，在某種意義上講，對(duì)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮的認(rèn)識(shí)不夠具體和全面，對(duì)體育文化建設(shè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮的重要作用理解不夠深刻，因而出現(xiàn)對(duì)體育文化建設(shè)資金投入不足、時(shí)間安排不夠、工作落實(shí)不到位、活動(dòng)安排不積極等問題。
2．2企業(yè)偏重企業(yè)利潤，缺乏對(duì)新生代農(nóng)民工的人文關(guān)懷
企業(yè)總是以自身利潤最大化為目標(biāo)，對(duì)新生代農(nóng)民工業(yè)余體育文化生活則是關(guān)注不夠，不能認(rèn)真履行自身的應(yīng)當(dāng)?shù)牧x務(wù)與責(zé)任。盡量降低自身的投資成本，企業(yè)體育文化嚴(yán)重缺乏。企業(yè)對(duì)新生代農(nóng)民工像機(jī)器一樣對(duì)待，新生代農(nóng)民工就會(huì)以工資來決定去與留，為什么有些企業(yè)出現(xiàn)“用工荒”，企業(yè)缺乏對(duì)新生代農(nóng)民工的人文關(guān)懷缺失也不能不說是一個(gè)重要原因。新生代農(nóng)民工是企業(yè)的“鏈條”，是企業(yè)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。讓員工與企業(yè)產(chǎn)生感情，讓他們覺得自己的命運(yùn)是與企業(yè)連接在一起的。只有新生代農(nóng)民工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感、歸屬感，企業(yè)才有生機(jī)。企業(yè)只有讓新生代農(nóng)民工產(chǎn)生歸屬感，才能在經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期度過難關(guān)。企業(yè)只有多增加體育文化投入，多組織一些體育文化娛樂活動(dòng)，員工才能在活動(dòng)中體驗(yàn)到企業(yè)的溫暖，企業(yè)的體育文化魅力，感受到企業(yè)的人文關(guān)懷，企業(yè)的團(tuán)結(jié)等。
2．3新生代農(nóng)民工對(duì)體育文化娛樂生活需求自身意識(shí)的缺失
體育文化作為新生代農(nóng)民工的生活狀態(tài)的反映指標(biāo)已經(jīng)發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，物質(zhì)滿足已經(jīng)不再是他們唯一的需求，作為精神滿足的體育文化需求也是其健康成長的重要組成部分。但是，由于經(jīng)濟(jì)原因和工作動(dòng)機(jī)，農(nóng)民工的體育文化需求意識(shí)相對(duì)較弱，消費(fèi)層次大多居于較低水平;體育文化娛樂生活極其單調(diào)，而相對(duì)單調(diào)的體育文化生活致使他們?cè)趦r(jià)值觀上也產(chǎn)生消極、保守的特點(diǎn)，進(jìn)而形成不良的循環(huán)趨勢(shì)，在當(dāng)前城鎮(zhèn)化進(jìn)程大潮中，嚴(yán)重阻礙了農(nóng)民工市民化轉(zhuǎn)變。
3推進(jìn)城市公共體育文化服務(wù)的舉措
要推進(jìn)城市公共體育文化公共服務(wù)體系建設(shè)，有效實(shí)現(xiàn)農(nóng)民工市民化發(fā)展步伐，需要“政府主導(dǎo)、企業(yè)共建、社會(huì)參與”三位一體的方式構(gòu)建一個(gè)完整的公共體育文化服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，縮減社會(huì)距離。
(1)發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用。作為體育文化的主導(dǎo)者，政府是扮演者重要的角色，公共服務(wù)范疇要充分容納體育文化的相關(guān)內(nèi)容，不斷增強(qiáng)公共服務(wù)的職能，建立健全公共服務(wù)體制機(jī)制。通過加強(qiáng)公共體育文化設(shè)施建設(shè)、創(chuàng)新體育文化服務(wù)方式、開展體育文化知識(shí)普及與培訓(xùn)，完善公共體育文化服務(wù)體系。政府要根據(jù)新生代農(nóng)民工業(yè)余時(shí)間少、生活工作較偏僻，消費(fèi)能力低的情況，有選擇，有目的進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃、合理布局公共體育文化設(shè)施，為新生代農(nóng)民工提供滿足自身需求的公共體育文化設(shè)施。各體育文化、職能部門要根據(jù)實(shí)際情況將體育文化服務(wù)送到企業(yè)、送到新生代農(nóng)民工身邊。多開展一些新生代農(nóng)民工體育文化活動(dòng)，如新生代農(nóng)民工體育文化節(jié)、送溫暖等活動(dòng)。政府要整合政府部門資源，為新生代農(nóng)民工提供技能培訓(xùn)，體育文化知識(shí)講授等，讓新生代農(nóng)民工能夠得到政府的科學(xué)技能培訓(xùn)。
(2)突顯企業(yè)的主體地位。企業(yè)要樹立新生代農(nóng)民工也是企業(yè)的一員，企業(yè)的發(fā)展離不開他們的理念。一是通過舉行體育文化活動(dòng)，增進(jìn)新生代農(nóng)民工與企業(yè)的感情。如多開展休閑趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，舉辦文藝晚會(huì)，組織休閑茶話會(huì)等;二是企業(yè)要根據(jù)新生代農(nóng)民工需求，增加建設(shè)體育文化設(shè)施，提供體育文化產(chǎn)品，倡導(dǎo)體育文化活動(dòng)，豐富新生代農(nóng)民工業(yè)余生活，營造積極、團(tuán)結(jié)的氛圍。
(3)調(diào)動(dòng)新生代農(nóng)民工和社會(huì)共同參與積極性。新生代農(nóng)民工問題是社會(huì)的最關(guān)注的問題。對(duì)于文化服務(wù)主體的農(nóng)民工，要積極參與到體育文化建設(shè)中，提高自身的體育文化水平，增強(qiáng)休閑體育技能，不斷融入城市的文化生活中，進(jìn)而為社會(huì)作出自己最大的貢獻(xiàn)。全社會(huì)共同參與新生代農(nóng)民工體育文化建設(shè)，推進(jìn)體育文化體制改革，將是一個(gè)重大任務(wù)。事業(yè)單位積極主動(dòng)的為新生代農(nóng)民工提供一些體育文化服務(wù)或者體育文化服務(wù)產(chǎn)品。比如大中院校體育體育文化設(shè)施有條件的向新生代農(nóng)民工開放，定期去到新生代農(nóng)民工所在的生活、工作社區(qū)舉辦聯(lián)誼會(huì)等，發(fā)揮社區(qū)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。另外，允許一部分私人或個(gè)人去建設(shè)、經(jīng)營體育文化產(chǎn)品和服務(wù)，為新生代農(nóng)民工提供更多、更好的體育文化服務(wù)和產(chǎn)品。同時(shí)，新生代農(nóng)民工也要自立自強(qiáng)，自覺地融入到城市當(dāng)中去。
二、少數(shù)民族大學(xué)生心理健康教育對(duì)民族文化的忽視
既然民族文化觀念是少數(shù)民族大學(xué)生心理和行為的先在性生成因素，并持續(xù)隱性地產(chǎn)生影響，那么，少數(shù)民族大學(xué)生心理健康教育就必須建立在對(duì)民族文化了解和理解的基礎(chǔ)上，不能無視民族文化的存在。然而，目前少數(shù)民族大學(xué)生心理健康教育“無民族文化”或“超越民族文化”的現(xiàn)象非常普遍，民族文化成了教育過程中的被忽視的無關(guān)變量，這極大地制約了心理健康教育工作的實(shí)效性。
(一)心理健康標(biāo)準(zhǔn)忽視民族文化的適應(yīng)性
為提高心理健康教育工作科學(xué)化水平，各高校紛紛開展大學(xué)生的心理普查工作，為所有在校大學(xué)生建立心理健康檔案。但值得注意的是，目前使用的心理健康標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)量問卷基本上是基于西方文化語境的，我們并沒有對(duì)其局限性和文化適應(yīng)性進(jìn)行足夠的反思和認(rèn)識(shí)。受理性主義和主客二分的思維方式影響，西方心理學(xué)把心理看作是一種獨(dú)立在主體之外的類似于“客觀存在”的“精神存在”。這種“精神存在”可以通過科學(xué)的方法加以認(rèn)識(shí)、反映，并確定科學(xué)化的標(biāo)準(zhǔn)。但這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是孤立的，它從幾個(gè)孤立的方面來認(rèn)識(shí)人的心理，而不是把人的心理作為一個(gè)整體來看待;這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是靜止的，它從某段靜止的時(shí)間來認(rèn)識(shí)心理，而不是把人的心理作為一個(gè)不斷發(fā)展的動(dòng)態(tài)過程來看待;這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是普適性的，它從跨文化的角度來認(rèn)識(shí)人的心理，而忽視心理的文化相對(duì)性。心理異常和心理健康的標(biāo)準(zhǔn)在于心理與行為表現(xiàn)與特定文化契合性。健康、常態(tài)的心理并沒有統(tǒng)一的、普適的標(biāo)準(zhǔn)，不同文化背景下的人類有著截然不同、甚至截然相反的心理行為表現(xiàn)。受民族文化和民族性格的影響，在遇到困擾時(shí)，不同民族大學(xué)生的情緒和行為表現(xiàn)是不一樣的。但在實(shí)際的工作中，心理健康教育工作者往往只是從科學(xué)的、普適的心理健康標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，忽視對(duì)少數(shù)民族大學(xué)生心理和行為反應(yīng)的文化性和獨(dú)特性認(rèn)知。目前許多調(diào)查研究結(jié)果表明，少數(shù)民族大學(xué)生存在的不同程度的適應(yīng)障礙和心理問題，如，焦慮不安、情緒波動(dòng)、消極悲觀、缺乏自信、人際敏感、強(qiáng)迫傾向等。這種標(biāo)準(zhǔn)化、表面化的測(cè)試無法深入各族學(xué)生的心靈深處，會(huì)使心理健康教育工作者失去深入了解學(xué)生的機(jī)會(huì)，更糟糕的是容易夸大少數(shù)民族大學(xué)生心理問題的程度和性質(zhì)，對(duì)少數(shù)民族大學(xué)生帶來師源性傷害。
(二)心理健康教育方法忽視民族文化的適應(yīng)性
目前，少數(shù)民族大學(xué)生心理健康教育主要照搬西方心理學(xué)的理論和方法。這些理論以追求客觀合理、科學(xué)、普遍的方法和手段為目的，認(rèn)為只要方法得當(dāng)，心理問題的解決和心理疾病的治愈便是水到渠成的事情。大的社會(huì)背景和少數(shù)民族學(xué)生所經(jīng)歷的獨(dú)特的文化背景成了被心理健康教育工作者理應(yīng)忽略的無關(guān)變量。這樣的心理健康教育方法是科學(xué)化的、標(biāo)準(zhǔn)化的、去文化的。事實(shí)上，任何心理健康教育的理論和方法都是特定社會(huì)文化背景下建構(gòu)起來的，“潛意識(shí)”、“認(rèn)知失調(diào)”和“真實(shí)自我”等并非是客觀事實(shí)的反映，只不過是在西方文化背景下對(duì)人的一種理解而已。所以，這些理論具有文化適用性。當(dāng)把這些理論放到不同的文化背景下時(shí)，因?yàn)槿鄙偬囟ǖ奈幕寥?，可能就?huì)失去其本來的效用。當(dāng)心理健康教師在教學(xué)和咨詢中簡(jiǎn)單地搬用那些西方的心理健康理論，有意或無意地使用那些讓人倍感“神秘”的概念和令人“困惑”的推理時(shí)，很容易讓少數(shù)民族大學(xué)生產(chǎn)生距離感和疏離感。同時(shí)，當(dāng)這些心理健康教育理論以科學(xué)化的面目出現(xiàn)時(shí)，那些非主流文化背景下產(chǎn)生的心理健康理念和方法似乎就變成了非科學(xué)的，這無形當(dāng)中會(huì)給各族學(xué)生帶來一種壓迫感。目前，在我國的民族院校，少數(shù)民族大學(xué)生求助愿望不強(qiáng)的現(xiàn)象也是普遍存在。一項(xiàng)針對(duì)少數(shù)民族大學(xué)生的求助意愿的調(diào)查表明:少數(shù)民族大學(xué)生在遇到問題時(shí)向校內(nèi)心理咨詢機(jī)構(gòu)求助的僅占5%，尤其是信仰伊斯蘭教和佛教的少數(shù)民族學(xué)生，大多傾向“內(nèi)省”、“感悟”和“自我解脫”，而不喜歡向?qū)I(yè)的心理咨詢求援。［3］這種現(xiàn)象一方面說明少數(shù)民族學(xué)生因其獨(dú)特的文化背景在遇到心理困擾時(shí)有自己獨(dú)特的處理方式，另一方面也說明那些所謂科學(xué)的心理學(xué)理論與少數(shù)民族大學(xué)生的文化缺乏契合性，那些冷漠的分析和冰冷的結(jié)論很容易讓少數(shù)民族大學(xué)生望而卻步，對(duì)學(xué)校的心理咨詢失去必要的信任感。少數(shù)民族大學(xué)生心理健康教育的根本目的是服務(wù)于民族學(xué)生，使他們健康成長。如果少數(shù)民族學(xué)生不相信心理咨詢的效果，不愿主動(dòng)尋求心理咨詢老師的幫助，那么這一目的就無法實(shí)現(xiàn)，其實(shí)效性也就無從談起。
三、少數(shù)民族大學(xué)生心理健康教育須保持民族文化敏感
文化心理學(xué)家阿克遜和蘇(Sue)等人說過:“心理健康服務(wù)是一種助人過程，其理論和實(shí)踐上都平等地重視咨詢者和求助者的文化印記。咨詢專業(yè)者必須考慮咨詢者和求助者在語言、社會(huì)階層尤其是文化方面的差異，這些因素會(huì)成為有效介入咨詢的潛在障礙，因而咨詢者需要努力克服這些因素可能造成的障礙?！保?］文化敏感是少數(shù)民族大學(xué)生心理健康教育的應(yīng)有之意。在進(jìn)行少數(shù)民族大學(xué)生心理健康教育過程中，教育工作者必須具備一定的文化敏感能力，充分考慮民族文化在少數(shù)民族大學(xué)生心理和行為發(fā)展中的作用，從縱深的民族文化視角解讀學(xué)生，以增強(qiáng)少數(shù)民族大學(xué)生心理健康教育的實(shí)效性。
(一)樹立寬容、開放的心理健康教育工作理念
少數(shù)民族大學(xué)生心理健康教育的特殊性集中體現(xiàn)在其教育對(duì)象有著獨(dú)特的、多元的文化背景。在實(shí)際的工作中，以共性的科學(xué)心理學(xué)理論作為指導(dǎo)固然重要，但僅用這些理論來理解多元文化背景下的少數(shù)民族學(xué)生是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。文化心理學(xué)認(rèn)為，人類作為一個(gè)整體，必然存在著許多相似的普遍共性，但不同民族的人們由于生活在不同的社會(huì)文化中，所以表現(xiàn)出來的心理和行為方式是不同的。在心理健康教育過程中，如何從縱深的、民族文化的脈絡(luò)理解少數(shù)民族學(xué)生的心理和行為，是建立深入的共情關(guān)系，采用有效的教育方法之基礎(chǔ)。正如建構(gòu)主義所言，“真正意義上的知識(shí)或真正意義上的心理治療和心理咨詢的知識(shí)，應(yīng)當(dāng)是有著顯著差異的活生生、具體鮮活的關(guān)于個(gè)體和個(gè)別事物的知識(shí)。由于每個(gè)個(gè)體都是特殊的、獨(dú)一無二的、不可替代的“那一個(gè)”，因此知識(shí)的要義不在于找到事物的共性，相反，而是應(yīng)發(fā)現(xiàn)其個(gè)性?！保?］但在實(shí)際的工作中，從民族文化的視角出發(fā)，發(fā)現(xiàn)個(gè)性，深入地理解學(xué)生并非一件容易之事。心理咨詢教師不可能對(duì)每個(gè)民族文化都能完全了解。因此，文化心理學(xué)一貫秉承的開放、寬容的態(tài)度應(yīng)是少數(shù)民族大學(xué)生心理健康教育工作的基本理念。開放、寬容的前提是心理健康教育工作者一定要承認(rèn)自己對(duì)學(xué)生的成長背景和文化背景知之甚少，拋開既有的理論體系去理解學(xué)生，對(duì)學(xué)生的成長經(jīng)歷和民族文化保持一種探索的興趣。在寬容、開放的理念下，心理咨詢教師通過詳細(xì)的傾聽了解各族學(xué)生看待問題和解決問題特有的方式和方法，從學(xué)生的參照體系出發(fā)，與學(xué)生共同分析問題、建構(gòu)發(fā)展目標(biāo)并找到解決問題的方法。這是一種對(duì)等和平等的師生關(guān)系。教師不再站在權(quán)力一方，不再是獨(dú)立于學(xué)生的觀察者、判斷者，而是學(xué)生的密切伙伴、參與性的觀察者。這樣不僅有利于建立深入的信任關(guān)系，而且有利于激發(fā)學(xué)生潛能、促進(jìn)學(xué)生心理發(fā)展。
(二)樹立生態(tài)化的心理健康教育理念
生態(tài)哲學(xué)把人的心理看做是一個(gè)與外在環(huán)境交互作用的、多層次、多維度的復(fù)雜系統(tǒng)。在少數(shù)民族大學(xué)生心理健康教育過程中，樹立生態(tài)化的心理健康觀有利于全面、系統(tǒng)地理解少數(shù)民族大學(xué)生的心理和行為，進(jìn)而采用切實(shí)有效的心理健康教育方法。首先，生態(tài)化的心理健康觀認(rèn)為，心理健康應(yīng)該是心理系統(tǒng)整體功能的良好狀態(tài)，也就是說心理作為一個(gè)整體能有效地發(fā)揮自身的功能，不斷向內(nèi)部與外部平衡統(tǒng)一的方向發(fā)展。這就意味著心理健康應(yīng)該是一種整體的、動(dòng)態(tài)的平衡，在發(fā)展過程中，心理的某個(gè)部分功能的缺失或者某個(gè)部分發(fā)展的暫時(shí)滯后并不一定意味會(huì)破壞整體功能。因此“問題”并不意味著不健康。因?yàn)楫?dāng)心理的某個(gè)部分出現(xiàn)問題時(shí)，整體發(fā)展趨勢(shì)自然會(huì)對(duì)部分進(jìn)行調(diào)整或修復(fù)，從而使得整體的功能處于穩(wěn)定和諧的狀態(tài)。這要求我們?cè)诖_定少數(shù)民族大學(xué)生心理健康狀態(tài)時(shí)不能僅僅局限于對(duì)心理的某個(gè)部分的健康狀況進(jìn)行界定，而必須有整體層次的把握，對(duì)心理整體機(jī)能的狀態(tài)加以評(píng)定。同時(shí)，在開展少數(shù)民族大學(xué)生心理健康教育工作的時(shí)候，教師要注重學(xué)生的整體心理素質(zhì)的培養(yǎng)，審慎地對(duì)待和分析少數(shù)民族大學(xué)生在文化適應(yīng)中出現(xiàn)的各種心理問題，不可輕易做出“心理不健康”的結(jié)論。其次，生態(tài)化的心理健康觀認(rèn)為，心理不是一個(gè)孤立的系統(tǒng)，它不斷地與外界環(huán)境進(jìn)行著交互作用，心理健康取決于心理與環(huán)境的動(dòng)態(tài)平衡。因此，評(píng)定少數(shù)民族大學(xué)生的心理健康必須從民族文化的視角入手。我國是一個(gè)多民族的國家，不同的民族有不同的文化，不同的文化又有不同的心理特征。如，由于多災(zāi)多難的歷史和相對(duì)封閉的生活環(huán)境，苗族人養(yǎng)成了封閉收斂的心理定勢(shì)，形成了自律內(nèi)斂的性格特征。而蒙古族由于一直過著游牧生活，草原部落游牧的生活習(xí)俗已經(jīng)扎根于蒙古族人民的心理，蒙古人具有開放、熱情、豪放的性格特征。不同民族性格的人在具體情境中所表現(xiàn)出來的情緒和行為問題會(huì)有所不同。如果不從民族文化背景來考量，只用靜止、孤立、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來認(rèn)識(shí)和衡量具有多元文化背景的少數(shù)民族大學(xué)生的心理和行為是極其有害的。
由于偏遠(yuǎn)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)落后，教育條件較差，導(dǎo)致了這些地區(qū)的少數(shù)民族學(xué)生從小的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較內(nèi)地學(xué)生而言比較薄弱，自助學(xué)習(xí)能力較差，同時(shí)由于語言的差異，使得他們的聽課效果也十分不佳，因此這些少數(shù)民族學(xué)生普遍存在著學(xué)習(xí)困難。
2、民族信仰強(qiáng)烈，存在小群體性
新疆、等少數(shù)民族地區(qū)普遍具有強(qiáng)烈的（例如佛教、伊斯蘭教等），因此這些少數(shù)民族學(xué)生與內(nèi)地高校中的漢族學(xué)生有著信仰、文化的區(qū)別較難融合，因此他們同一個(gè)民族的學(xué)生在學(xué)校中就會(huì)形成特殊的小團(tuán)體，如果不妥善管理這些小團(tuán)體，就嚴(yán)重影響到民族之前差異的融合，不利于校園的安定團(tuán)結(jié)。
3、融入適應(yīng)性差，心理承受能力弱
少數(shù)民族學(xué)生進(jìn)入內(nèi)地高校后，首先面臨的是生活環(huán)境的明顯變化，由于他們的飲食、作息習(xí)慣與內(nèi)地學(xué)生差異較大，使他們?nèi)谌胨奚帷嗉?jí)的集體生活形成一定障礙；同時(shí)，他們的漢語應(yīng)用能力普遍較差，與同學(xué)和老師的溝通不暢；學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和能力較差，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績不夠理想，以上的諸多因素都導(dǎo)致少數(shù)民族學(xué)生融入內(nèi)地大學(xué)生活不理想，他們的心理承受力較弱，不少學(xué)生會(huì)不自覺地滋生出自卑、嫉妒、逃避、倦怠、不滿甚至抵觸情緒。
4、自我要求較低，理想目標(biāo)模糊
新疆、等偏遠(yuǎn)少數(shù)民族學(xué)生深知國家對(duì)他們的照顧，無論所學(xué)什么專業(yè)只要畢業(yè)回家鄉(xiāng)考取公務(wù)員就可以輕松就業(yè)，加之他們學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)能力弱，學(xué)校對(duì)他們也有照顧政策，因此他們普遍對(duì)自己要求較低，理想目標(biāo)模糊，多數(shù)學(xué)生在校處于混日子，只要能夠畢業(yè)就行的狀態(tài)。
二、內(nèi)地高校少數(shù)民族學(xué)生教育管理創(chuàng)新存在的問題
由于少數(shù)民族學(xué)生在內(nèi)地高校進(jìn)行招生是近些年逐漸增多的，因此內(nèi)地高校針對(duì)少數(shù)民族的教育管理工作一直處在不斷探索過程中，雖然近些年少數(shù)民族學(xué)生在學(xué)校中的不適應(yīng)、成績差等多方面的問題已經(jīng)引起學(xué)校的重視，但是在教育管理中基本上還是保持和內(nèi)地漢族學(xué)生統(tǒng)一的管理方式，即使有資助政策的傾斜，但卻無法形成有效的、有針對(duì)性的教育管理體制。
三、內(nèi)地高校少數(shù)民族學(xué)生教育管理創(chuàng)新研究
1、思想政治教育工作的創(chuàng)新
為使新疆、等偏遠(yuǎn)少數(shù)民族學(xué)生能夠樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，了解國家對(duì)他們的關(guān)愛和照顧，內(nèi)地高校應(yīng)該將學(xué)生的思想政治教育形式有所創(chuàng)新，將思想政治理論課融入少數(shù)民族地區(qū)在國家的大力扶持下日益的變化，使少數(shù)民族學(xué)生充分感受國家的關(guān)愛及家鄉(xiāng)對(duì)他們成才的需要，激勵(lì)他們形成遠(yuǎn)大的目標(biāo)及努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
2、日常管理工作的創(chuàng)新
（1）建立少數(shù)民族學(xué)生信息系統(tǒng)。新疆、等偏遠(yuǎn)地區(qū)的少數(shù)民族學(xué)生由于民族信仰強(qiáng)烈，存在小群體性，因此對(duì)他們的日常管理不能與普通內(nèi)地高校的學(xué)生一樣對(duì)待，需要建立少數(shù)民族學(xué)生的信息系統(tǒng)，系統(tǒng)中內(nèi)容需要更加詳實(shí)，囊括學(xué)生的家庭、個(gè)人以及在校的所有信息并及時(shí)更新，保證能夠時(shí)時(shí)了解這些學(xué)生的信息及動(dòng)態(tài)。
（2）特殊政策與嚴(yán)格管理相結(jié)合。為照顧新疆、等偏遠(yuǎn)地區(qū)少數(shù)民族學(xué)生，能夠使他們盡快融入內(nèi)地高校生活，順利完成學(xué)業(yè)，內(nèi)地高校都有針對(duì)他們的特殊照顧政策，但這些政策有時(shí)造成了少數(shù)民族學(xué)生對(duì)自己放松要求，不聽課、曠課甚至出現(xiàn)嚴(yán)重違反學(xué)校校規(guī)校紀(jì)的情況，因此針對(duì)這些學(xué)生的日常管理更應(yīng)該嚴(yán)格，在他們需要幫助的時(shí)候我們給予關(guān)心及特殊政策的照顧，但他們違反校規(guī)校紀(jì)時(shí)要嚴(yán)格按照規(guī)章制度處理，不能縱容包庇，要讓他們養(yǎng)成規(guī)范自己行為規(guī)范的習(xí)慣和能力，這對(duì)于他們成才以及學(xué)校的安全穩(wěn)定有著至關(guān)重要的作用。
3、校園文化活動(dòng)創(chuàng)新
由于新疆、等少數(shù)民族學(xué)生具有的小群體性無法避免，因此在日常工作中要充分利用這一特點(diǎn)開展少數(shù)民族的校園文化活動(dòng)。創(chuàng)建學(xué)院的少數(shù)民族社團(tuán)，由學(xué)院負(fù)責(zé)少數(shù)民族管理的老師作為指導(dǎo)教師，依托少數(shù)民族社團(tuán)及學(xué)院學(xué)生會(huì)，開展體驗(yàn)民族生活，了解民族傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)民族語言等具有特色的民族間互動(dòng)活動(dòng)，并使活動(dòng)常態(tài)化開展，使少數(shù)民族學(xué)生在活動(dòng)中體會(huì)大學(xué)的快樂并有所收獲。
4、心理健康教育創(chuàng)新
（1）開展朋輩輔導(dǎo)工作。大學(xué)生的心理健康十分重要，時(shí)刻關(guān)注他們的心理狀態(tài)有利于把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，幫助他們解決心理困惑。而針對(duì)他們年齡的特殊性，避免部分學(xué)生逃避與老師談心，輔導(dǎo)員應(yīng)該開展朋輩輔導(dǎo)員工作，由每個(gè)班級(jí)的助理班主任（學(xué)生會(huì)高年級(jí)優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任）擔(dān)任該班級(jí)的朋輩輔導(dǎo)員，學(xué)院對(duì)他們進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，由他們關(guān)注班級(jí)學(xué)生的日常的思想變化，用朋友的身份走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心，特別是少數(shù)民族學(xué)生，應(yīng)該投入更多的關(guān)心與關(guān)愛，幫助輔導(dǎo)員進(jìn)行心理健康的疏導(dǎo)。
（2）輔導(dǎo)員定期談心工作。輔導(dǎo)員應(yīng)該定期與少數(shù)民族學(xué)生進(jìn)行談心，談心之前通過班級(jí)朋輩輔導(dǎo)員及班級(jí)干部了解這些學(xué)生的近期表現(xiàn)及心理狀態(tài)，具有針對(duì)性的進(jìn)行談心工作，要將自己對(duì)他們關(guān)心和關(guān)懷融入每次談話中，了解少數(shù)民族學(xué)生的困難與訴求，幫他們解決生活、學(xué)習(xí)、情感等多方面的困難，使他們沒有后顧之憂。
5、幫扶資助工作創(chuàng)新
