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CBI教學模式(內容依托教學法)其核心理念是將語言教學構建于某個學科或某個主題之上，在進行語言訓練的同時將學科或專業(yè)知識有機融合(Mohan，1986;袁平華、俞理明，2008)。在語言教學中，如果讓學生感覺到語言是思考和獲得新知識和信息的手段和工具，而不是單純的詞句和固定搭配的話，語言學習的效果會更好。CBI教學模式的積極意義在于語言的技能訓練和意義的學習相統(tǒng)一，通過對語言的學習，能激發(fā)學生主動思考，學習新知，有利于學生把聽、說、讀、寫四種語言技能自然地融合在一起(Stryker&Leaver，1997)。自上世紀90年代中期引入中國后，CBI教學模式逐漸融入國內外語教學環(huán)境，在主題式、保護式和輔助式等三種原始模式基礎上不斷按完善發(fā)展，已逐漸為越來越多的外語教師所接受。國內外大量的實證研究也證明了CBI教學模式的獨特優(yōu)勢。目前多媒體、網絡等教學技術和手段被越來越廣泛的使用在外語教學中，而CBI主題依托教學模式因其操作簡單，對學生語言水平要求相對較低，同時又能與現代教育技術手段緊密結合，受到很多CBI教學者的青睞。在CBI主題依托模式的語言教學中，學生圍繞著事先設定的，和學科或專業(yè)相關的主題，進行思考、學習、展示，最終以語言訓練的形式呈現。學生的學習興趣能夠在最大程度上被激發(fā)，而教師也達到了語言教學的目的。
2.思辨能力研究
對于思辨能力(criticalthinkingskills)的定義，長期以來國內外學術界一直存在著多種界定。在國際教育領域，影響力較大的應是“德爾斐”項目組在《德爾斐報告》中提出的包含認知技能和情感傾向兩個維度的雙維結構批判性思維能力模型(Facione，1990)、Anderson,Krathwohl&Bloom(2001)的六層能力模型以及Paul&Elder(2005)三元結構模型能力模型(即思維元素、標準和智力特征)。其中《德爾斐報告》的重要意義在于促使人們認識到了好奇心、自信、誠實等性格和情感因素在思辨能力形成和發(fā)展過程中的積極作用；在Anderson,Krathwohl&Bloom能力模型中，創(chuàng)造能力成為思辨的最高層級，顯示出思辨與創(chuàng)新能力之間的關系；而在Paul&Elder三元結構模型能力模型中，創(chuàng)造性的提出了智力標準的10個要素，綜合以上各類思辨能力模型，可以歸納出思辨能力的內涵主要有這樣三點：第一，任何形式的思辨行為都包含認知技能和情感兩個維度，兩者互為作用，密不可分；第二，思辨能力有一定的質量標準，具有思辨能力的人應有足夠的個人意愿來進行深層次的思考，完成思辨行為的整個過程；第三思辨能力是創(chuàng)造力的基礎，當認知技能、情感素質等發(fā)展到一定水平，會為形成創(chuàng)新能力打下基礎。對于國內大學生尤其是外語專業(yè)學生，學術界普遍的聲音是整體上思辨能力較弱，甚至是“缺席”狀態(tài)(黃源深，2010；文秋芳等，2006)。導致這種現狀的有多方面原因，既有受傳統(tǒng)文化、觀念、思維方式影響的因素，也跟外語專業(yè)本身課程設置和學習方式有一定的關系。不過近幾年來，思辨能力的培養(yǎng)已經日益受到高等教育界的重視，在外語專業(yè)方面，文秋芳等(2010)對我國外語類大學生思辨能力客觀性量具構建進行了探索，而在將英語教學和思辨能力的培養(yǎng)的結合方面，也有著很多成功的先例：例如“英語寫作”(李莉文，2011)、“英語辯論”(林巖，2012)、“英語演講”(任文，2013)等；商務英語專業(yè)典型的CBI課程“國際貿易實務”也被用來嘗試培養(yǎng)學生思辨能力(楊德祥、趙永平，2011)。在過往的研究案例中，尚未有針對高職英語專業(yè)學生的將依托CBI教學模式的口語教學和學生思辨能力培養(yǎng)相結合的具體教學設計。因此，本文將根據廣東某高職院校商務英語專業(yè)二年級學生的實際教學案例來就上述教學和測評模式做一個歸納和探討。
二、融入思辨能力培養(yǎng)的商務英語口語CBI教學與評測模式
1.教學設計
該教學設計以16個教學周為一個周期，每周2課時，4個課時完成一個主題的教學，一個周期完成八個主題的訓練。在整個教學周期開始之前根據商務英語口語教學安排和學生學習意愿選取了8個主題作為教學內容。每兩周完成一個主題的學習和訓練。根據CBI主題教學模式的基本原則，結合高職學生的學習特點，將Stoller&Graber(1997)提出的“6-T”教學法應用到各個單元的教學中。具體設計如下：以theme(主題)貫穿每個單元的設置和教學訓練，所有教學活動都圍繞這一主題進行；以text(課文)作為學習素材和信息來源，既包括視聽資源，也包括每單元開始前下發(fā)給學生的以商務文化和背景知識為主的閱讀資料；以topic(話題)為手段進行基于內容之上的思考、表達和討論；以thread(線索)為指引梳理和話題相關的資料，將其有機、緊密地串聯，從而實現話題的完整性；以task(任務)為目標和驅動，來鞏固和反思學習效果；以合適的transition(過渡)手段來對同一主題下的不同話題進行自然的轉換，保持學生的學習興趣。以上六個要素在CBI主題教學中緊密聯系，又各自發(fā)揮著重要的作用，使得整個CBI口語教學結構完整，思路清晰，為完成思辨能力的訓練打下基礎。下面以學生較為感興趣的Marketing單元為例，來具體介紹單元教學的設計。首先，圍繞Marketing這個主題，根據教材、相關聽說資源和擴展資料的內容，確定下幾個與主題密切聯系的重要概念，例如targetcustomer、advertisingcampaign等，所有聽說活動的安排按照主題的需要，圍繞著重要幾個概念展開話題。參照BEC中級口語考試的題型和模式，考慮到學生的實際英語表達水平，為每個主題設計的任務為minipresentation。每個單元任務共分兩輪完成。在Marketing單元可以安排這樣兩道題作為單元任務：每個問題預設了兩個論點作為第一輪任務的“規(guī)定動作”，學生能夠必須要就這兩個論點進行論述，在此基礎上可以自己再增加論點，數量不限。在每個主題單元全部4個課時結束前，給學生15分鐘時間，按2人一組完成第一輪任務?，F場給題，兩個問題任選其一，5分鐘準備，一個學生完成論述后，另一名學生必須根據前者的內容提出至少一個問題，而論述者必須給予回答，然后再互換角色。根據需要，聽說類課程被安排在語音室進行，這樣每一位學生的論述和提問會被現場錄音，學生可以在課后下載、保存，以便反復回聽。每一個學生要在單元結束后完成一份自評表和一份互評表。這樣第一輪任務才算全部完成。第二輪任務內容與第一輪一樣，同樣是這兩個問題，取消了提問環(huán)節(jié)，論點在內容上沒有強制要求，數量上則要求必須達到3個或以上。時間上安排在下一個主題單元教學開始前5分鐘，同樣是在語音室完成，進行錄音，由教師進行打分。到這里為止，一個主題單元的課堂教學和訓練全部完成。整個教學設計體現了CBI主題教學模式的完整性，話題明確，線索清晰，任務扣題。同時又體現出兩個比較明顯的特征：第一點在于同一個任務共分兩輪完成；第二為了讓學生的興奮感保持在一個相對一致和較高的狀態(tài)，兩輪任務全部在教學現場進行。這樣的一個教學設計目的實際是與其評測設計密切相關的，下一節(jié)將對此進行詳細描述。
2.評測設計
每一個主題單元的任務都會有一個由三個部分構成的最終得分，分別是：自我評估分值(20%)，同伴評估分值(20%)和教師評估分值(60%)。因為課程本身是以培養(yǎng)思辨能力為導向的，因而對學生口語水平的一個總體評價標準借鑒了文秋芳教授等“思辨能力模型”(2009)中對于思辨能力的五個標準，即清晰性(觀點清楚)、相關性(切題、層次分明)、邏輯性(例證充分、合乎邏輯、條理清楚)、深刻性(深度和廣度)、靈活性(多視角思考)。類似minipresentation這樣的口語論述，雖然在表達時間上要求不高，但卻是一個完整的、高強度的思維活動。在明確任務之后，首先要將課堂上有關問題和論點的資料進行快速整理和篩選，從中選擇自己需要的信息；因為有兩個或兩個以上的論點，因此表達的過程就是一個體現思維層次性、條理化的過程，同時也幫助學生學會多角度思考。提問環(huán)節(jié)需要學生具有一定的邏輯性和靈活性，一個出色的問題需要提問者具有很強的理解、質疑和分析能力，同時也讓論述者有機會從新的角度審視自己的論述。第二輪的任務完成實際是一個自我反思、質疑、完善的過程，從培養(yǎng)學生的思辨能力角度出發(fā)，這個環(huán)節(jié)其實是整個教學設計中最關鍵的一步。“我們并非通過體驗來學習，而是通過對體驗的反思來學習”(Dowey,1933)。借鑒了李莉文博士在英語專業(yè)寫作評測模式中的設計(2011)，在進行第二輪任務之前，每一位學生都需要先完成兩份評估。同伴評估表全部是描述性和開放性的問題，要完成這份評估表，需要學生認真傾聽同伴的論述，仔細甄別、分析、思考，最后形成自己的判斷和評估，這對于學生思辨能力有極大的提升。而自我評估表全部由封閉式問題構成，重點是在讓學生對自己的語言形式進行完善和糾正，借助自我反思的形式提升語言訓練的效果。學生要同時在論述者和傾聽者兩種角色間轉換，只有保持一定的好奇心、開放性和自信心才能完成任務。基于CBI主題教學模式設計的課程可以在很大程度上保持學生的學習興趣和積極性，連續(xù)八個不同主題單元任務的完成，讓學生不斷進行換位思考，溝通技巧、責任感、堅韌性等也會隨之得到發(fā)展，繼而使得學生的自我調控能力(元思辨能力)得以提升。
3.效果反饋
以上教學和評測模式經過16個教學周的實踐，從教學反饋的幾個數據來看還是取得了令人欣慰的效果。以兩份評估表和第二輪任務的完成情況作為數據來源，經統(tǒng)計，學生的論點完成度(1個論點有2-3句完整的論述支撐，完成度即為1)從1.1上升到了2.4；論述平均時長從46秒上升到了1分32秒；學生提問的個數從0.4個上升到了1.2個；回答問題的滿意率從33%上升到了75%；正確使用連接詞的人數比例從47%增加到了95%。這些數據反映出學生在英語表達方面比課程開始之前有了明顯的進步。在全部八個主題教學結束之后所做的訪談中，學生普遍反映課程的學習使他們比以前更喜歡深入思考問題和提出問題，同時能夠習慣別人對于自己的觀點提出不同意見，而在面對質疑時，也會更加自信和從容。
對于商務英語專業(yè)學生來講，英語口語課的目的不僅是能用英語準確流利地交流，更應該將基礎口語訓練與所學的商務英語專業(yè)知識結合起來?？谡Z課上的模仿是必不可少的，但也不能局限于此。商務英語專業(yè)學生在口語課上應該多學應用性知識，學習在不同商務情境下運用所學商務知識(包括cross－cultureinteraction)來判斷和分析問題，在此基礎上用正確的語言解決問題。這一目標正符合當前社會對商務英語專業(yè)學生的要求。
2．學習內容有局限
作者走訪的幾個高職院校的口語教材大多局限于外貿英語口語對話，但由于我國對外貿易的多元化，商務涉及面廣，包含了營銷、管理、物流、金融等許多方面，因此光是學習外貿英語會話還不足以替代商務英語的專業(yè)性。以外貿業(yè)務中的各主要環(huán)節(jié)作為英語口語課的主題，掌握一些重點詞匯和句型，再做情景對話的操練，但是仍然與企業(yè)對商務英語畢業(yè)生的要求有一段距離。
3．英語口語的非主導地位
以學生為中心的英語口語課堂始終未得到真正地貫徹。在課堂上，學生都是先聽課文示范對話錄音，再由老師提出重要的詞匯和語言點，在此基礎上，進行角色扮演，完成情景對話。在課堂上，學生幾乎是被動地在執(zhí)行老師的一系列學習指令。學生在課堂上有創(chuàng)造性地操練口語的機會和時間太少，得不到真正地鍛煉，更不用說體現學生的學習主導性了。
二、對外貿企業(yè)高職商務英語專業(yè)學生口語能力需求的問卷調查
作者就“外貿企業(yè)對商務英語專業(yè)學生英語口語能力的要求”進行了企業(yè)走訪和問卷調查，企業(yè)對象為常武地區(qū)部分外貿企業(yè)，被采訪者為外貿企業(yè)人事部經理以及常州大學城五所高職院校商務英語專業(yè)學生。幾乎所有走訪的外貿企業(yè)人事部經理都提出企業(yè)在招聘時，都會關注應聘者的英語水平是否適合在公司和行業(yè)內與國外同事同行交流溝通。這與社會普遍認為的證書越多求職機會越多的想法并不相符。在對商務英語專業(yè)畢業(yè)生的問卷調查結果表明，外企要求員工的英語應用能力要強，能在各種場合靈活使用。因此，高職商務英語專業(yè)學生在校學習中，必須要多多進行工作場合以及商務方面英語口語的訓練，不僅停留在提高英語知識水平上，更要加強其他方面技能的訓練，如團隊合作精神、溝通交際能力，是否具有發(fā)現并解決問題的能力、是否具有持續(xù)學習和發(fā)展的能力等，以滿足企業(yè)的需求。
三、高職商務英語專業(yè)學生英語口語學習狀況的調查分析
在非文科的高職院校里，商務英語專業(yè)的重視度不夠，更不用說是英語口語課程了。作者就商務英語專業(yè)學生的英語口語學習現狀在常州機電職業(yè)技術學院做了問卷調查，得出因為學生對目前的英語教學認可度不高，覺得英語口語課的設置不當，針對性和適用度還不夠強，高職院校的學生更應該著重于能力的培養(yǎng)，在學習中，學生希望能夠理論聯系實際一來檢驗理論知識，二來鍛煉自己能力。學生提出在校期間英語口語實訓課太少，僅有的一周的英語口語課也缺乏有針對性的聯系，實訓內容沒有將商務知識和英語技能緊密聯系，很難使用地道的英語去解決工作情境中的問題。
四、以就業(yè)為導向提高高職商務英語專業(yè)學生口語能力的方法
1．改革英語口語考核制度，實行過程考核
一方面，從學生入校以來就接受英語口語學習的重要性的思想灌輸，以就業(yè)促學生的學習規(guī)劃。另一方面，可以將英語口語考試納入學生日常英語學習的一項重要考核指標中，同時要納入到其他專業(yè)課程考核中，如商務英語視聽說、商務英語交際、國際商務英語、綜合英語等。將英語口語實施過程考核，就是對學生的英語聽說能力進行實時跟蹤，實時考核，貫通了整個商務英語專業(yè)的學習。在循序漸進中，能夠讓學生越來越重視英語口語的學習。
2．提供良好的口語實訓環(huán)境
英語口語教學的效果好壞很大程度上取決于學生的主觀能動性和參與性。口語訓練環(huán)境不僅指課堂內的，還包括課堂外的環(huán)境。學生應該抓住每一次的dailyreport，businesspresentation，talkpoint，seminar，simulatednegotiation等機會展示自己的口語。除此之外，學生要積極各級各類的比賽，比如英語演講比賽、英語寫作比賽等。
3．改進口語課程設置，適當調整教學內容
在高職“2+1”的教學模式中，學生在校期間應該都開設英語口語課，從英語日常對話過渡到商務英語專業(yè)的口語。目前除了英語口語課之外，相類似的還有商務英語視聽說課程，這一課程是通過錄音、視頻等材料讓學生了解商務環(huán)境，學習商務類交談，從而讓學生不斷將自己的英語口語向商務英語口語提升。從教學內容上看，作者還認為“施教”的“本”也很重要，即教材。首先要根據專業(yè)背景、就業(yè)實際需求，選擇與就業(yè)相關的教學內容，激發(fā)學生對學習的興趣。英語口語教學，尤其是商務英語口語的教學，應當選擇與就業(yè)、職業(yè)相關的內容，在課堂上模擬商務環(huán)境。就目前常州機電職業(yè)技術學院商務英語專業(yè)英語教材中的口語內容，大部分都是日常交際對話，比如Greetings，Meetings，Introductions等，甚至有些都是重復高中的知識。而與商務場合相關的主題，如JobHunting，CompanyProfile等，不僅能體現基礎口語的水平，模擬的商務語境讓學生更有期待感和挑戰(zhàn)性。
目前的口譯教材，基本上是本科生所使用的教材。適合高職高專商務英語的口譯教材，主要有外研社的《商務現場口譯》和大連理工大學出版社的《世紀商務英語口譯教程》。上述兩種教材在內容上，雖然適合高職高專學生的特點與水平，但在有的方面與學生未來從事的崗位相距甚遠，在“以培養(yǎng)崗位能力為目標”的高職商務英語教學要求的前提下，缺乏實用性。
（二）口譯課學時少，學生實踐的機會欠缺
高職院校的學制短，有的學校安排將近一年的校外實習，實際在校上課時間只有兩年。口譯課有的學校只開設一學期，每學期16周課，一學期32學時。隨著近幾年高校擴招，高職院校英語專業(yè)的班級、人數越來越多，在幾十人一個班的課堂教學環(huán)境下，在90分鐘的有限時間里，效果可想而知。而口譯課程是需要大量實踐來完成的，這種方法培養(yǎng)出來的學生，如果學生自己課外不抓緊時間大量練習，口譯教師很難實現教學目標。
（三）能夠進行口譯教學的教師缺乏
由于我國口譯教學起步較晚，從事口譯教學的教師大多是年輕教師，他們大學畢業(yè)直接登上講臺，缺少教學經驗，更沒有企業(yè)實踐經歷。教師水平有限，經驗不足，口譯教學質量難以保證。況且班級學生多，上課學時數有限，對學生進行課外指導來實現口譯教學目標是很難實現的。
（四）口譯教學形式單調，方法單一
教師上口譯課是給學生講口譯技能，并在此基礎上進行口譯實踐。而許多口譯課教學仍然采用教師說漢語，學生翻譯成英語；或者教師播放漢語錄音，學生翻譯，最后教師點評的陳舊模式。課堂學生人數多、時間短，課堂上學生開口說話的時間就更少，記錄正確答案反而是學生唯一的目標了。在信息化時代，教學設計和教學媒體沒能充分發(fā)揮作用，教師只重視傳授知識，而忽視了學生的參與實踐。學生不能在有限的時間里得到語言上的充分鍛煉。因此在高職商務英語口譯課堂教學中，實行“項目驅動”下的合作式口譯課程教學。也就是以項目為依托，把教學過程采用幾個項目來完成，在方案設計上采用項目教學的模式，然后讓學生以合作方式的方式進行口譯實踐，這樣能提高學生的口譯技能，教學效果也得到了保證。
二、以項目為依托，改進口譯教學
（一）選擇適合學生口譯教學的內容，確定具體項目，自編教材講義
由于高職學生英語基礎較差，學習的積極性和主動性不高。而口譯技能訓練不但要求學生具有很高的英語基礎，還要具備較高的漢英雙語理解和表達能力。高職院校的口譯課是一門高技能的實踐課程，在選材上既要考慮高職學生的綜合素質及英語水平，還要考慮社會的需求，盡量避免太難、太深的內容?？谧g材料的準備要有背景知識介紹，并結合課堂所授技能和真實口譯對學生進行課上口譯訓練。要“以工作過程”為依據開發(fā)高職商務英語口譯課程，教學內容從典型的工作任務出發(fā)，包括對外貿易過程中不同場景的口譯訓練。根據工作任務設計課程教學模塊，以一個完整的外貿業(yè)務流程為例，主要有以下幾個模塊：歡迎外賓、參觀工廠及介紹產品、商務談判、商務宴請、安排旅游、歡送外賓等。教學內容模塊包括：模塊一：歡迎外賓（接機、酒店入住、行程安排）模塊二：參觀工廠及介紹產品（參觀并介紹產品性能、特點、功能等）模塊三：商務談判（就產品的價格、付款條件、包裝、運輸等事宜進行談判并簽訂合同）模塊四：商務宴請（致歡迎詞及祝酒詞）模塊五：安排旅游（制訂旅游行程及介紹地方特色）模塊六：歡送外賓（表達進一步合作并贈送禮品）以第三模塊———商務談判項目模塊為例，課堂教學設計如下：教學任務：模擬實踐情景與客戶進行商務談判。地點：酒店咖啡廳人物：外貿業(yè)務經理、商務客戶教學目標：①掌握商務談判用語；②能夠在真實的情境下進行商務談判③在真實的情景中，訓練學生的口語表達能力，及口譯現場翻譯能力。教學要求：①能夠就產品的價格、付款條件、包裝、運輸等事宜充分表達自己的觀點；②掌握外貿業(yè)務工作流程。教學內容及步驟：1.參觀工廠，介紹公司，讓外賓了解公司產品并介紹公司最新產品。2.進行商務談判，就產品的價格、付款條件、包裝、運輸等事宜與外賓進行談判，表達愿意與對方進行合作的愿望。在課堂教學過程中，每組有三名學生，其中兩名學生進行對話，有漢語對話，英語對話，另外一名學生扮演口譯員。訓練之前，教師要安排好各自的角色、對話的內容及場景，這樣學生由于事先了解一些所要進行口譯的情景，做起口譯來就會輕松自如。另外教師在進行口譯訓練中，還要進行角色互換，這樣做對話的學生也有機會實踐口譯技能。在課堂訓練中，扮演的角色都是熟悉的同學，完全沒有緊張情緒，學生能夠輕松完成口語訓練?？谧g教學課堂應該選擇多功能翻譯實訓室。因為該實訓室采用了先進的同聲傳譯訓練系統(tǒng)，每位學生都戴耳機進行訓練，對于學生對話內容，每位學生能夠很清楚地聽到，并對所聽內容做好記錄。另外，該訓練系統(tǒng)還可以將訓練的過程進行錄音，使學生產生現場口譯訓練的感覺，還能進行查漏補缺，以便提高學生的口譯水平。
（二）教學方法
第一，授課前的準備。任課教師在進行每個教學模塊教學前，首先把本模塊能夠用得到的常用的詞匯，專業(yè)術語，及相關表達方式傳授給學生，讓學生了解并掌握這些英語知識，為了更好地使學生了解該項目的內容，任課教師還要給出幾篇與本項目有關的英語對話。在進行實踐教學前，教師有必要事先檢查學生對已給的詞匯，專業(yè)術語，及相關表達方式，看學生是否已經掌握這些內容，并引導學生就教學內容在課外收集該項目的材料，編寫對話。第二，課上演練。課上演練是指學生就事先準備好的對話進行實踐，同時要求另外一名同學就他們的對話進行現場口譯。這樣在有準備的前提下進行商務現場口譯，顯然學生對教師布置的任務能夠順利完成，學生的口譯技能也得到提高。另外，操練過程是在真實情景中完成的，使學生體驗到了現場真實感。
（三）教師歸納總結
在課堂教學實踐過程中，所有學生都在認真觀看聆聽其他同學的表演，并針對有疑問的地方記錄下來，以便在糾錯時加以改正。在表演結束后，教師要針對學生出錯的地方進行提問，其目的是看其他同學是否認真聽講，發(fā)現哪些地方學生沒有弄清楚，并給出自己的觀點。使每次總結，學生都能得到知識的提升，并對學生口譯中出現的主要問題再作一次強調，加深記憶。
商務英語專業(yè)寫作能力的測評模式主要分為終結性評估和形成性評估兩種。一般寫作課程的評估以終結性評估為主，課程期末測評成績占總成績的比例較大(占總成績的70%)。從終結性評估的測試來看，英語專業(yè)寫作課程考查的寫作能力和認知技能沒有細化，期末測試題型單一［1］。畢業(yè)論文的寫作卻不同，其過程較長，為期在一個學期以上，成績由指導教師評分、評閱教師評分和答辯成績三者按一定的比例最后得出畢業(yè)論文成績。盡管這三項成績均有一定的評分標準，但由于學生書寫論文過程經歷時間長，評分標準復雜(特別是難以區(qū)分商務和語言占論文的比例)，涉及的評分教師較多，會一定程度上影響最終成績的公平性。形成性評估有一個循環(huán)，從Gatheringevidence，Givingfeedback，ReflectandPlanning到TeachingandLearning，其實這個循環(huán)里面都有思辨的痕跡［2］。畢業(yè)論文從過程上看似形成性評估，可是具體操作中，還是沒有達到要求。結構方程模型(SEM)可以考慮多個變量，在變量間加入路徑，并通過計算，得出各路徑參數。由此發(fā)現各變量間的因果關系，且這種關系更加符合真實的人類思維形式。商務英語專業(yè)寫作能力測評涉及的變量多，評分標準復雜多樣，沒有統(tǒng)一的標準。在語言測試中，使用結構方程模型是一項有效的統(tǒng)計分析手段。但使用結構方程模型建模分析英語寫作能力測評模式的研究較少。本研究探求寫作能力與教學大綱中的其他相關課程、寫作能力評分觀測點等因素有什么關聯，其關聯程度有多大。主要通過分析學生寫作能力、英語水平和主干課程之間的相互影響關系及相關性，發(fā)現影響學生寫作的影響因子。
一、確定寫作能力相關因子建立SEM模型
SEM可以立體、多層次對多個觀察變量和潛變量之間的驅動力進行分析。這種多層次的關系通過計算路徑參數給出，符合真實的人類思維形式。各屬性之間的因果關系通過SEM建模，使它們能在同一個層面進行對比。收集湖南省某大學2016屆商務英語專業(yè)學生畢業(yè)論文，共212篇，另外收集到學生在校期間各課程成績(共42門)。初步的SEM模型設計成三組路徑，標識為三個潛變量，即寫作能力、主干課程和英語水平，通過計算分析這三組路徑確定這三者之間的關系。第一組路徑，潛變量為寫作能力，其觀測變量有三個因子，即從212篇本科畢業(yè)論文建立的語料庫(使用語料庫軟件Wordsmith)中，對論文的語法、文章邏輯和句式三個因子進行標碼評分，給出相應的評價分數，此三個觀察變量用以考查學生的寫作能力。第二組路徑，主干課程為潛變量，在學生學習的課程中選出會計學原理、商務英語閱讀(4)和高級商務英語共3門課程的成績作為觀察變量，會計學原理為商務知識類課程板塊代表課程，而商務英語閱讀(4)和高級商務英語為培養(yǎng)學生語言和商務能力的綜合性課程，在語言能力板塊課程中具有一定的代表性。第三組路徑，潛變量為英語水平，考核學生英語水平涉及的因子較多，這次主要考慮以下5個觀察變量，即英語口語(2)主要測評學生的口頭表達能力，英語水平測試為學生參加英語專業(yè)四級和英語專業(yè)八級的加權成績(至今為止沒有全國性的商務英語專業(yè)水平測試)，畢業(yè)論文為指導教師、評閱教師和答辯成績(按照3∶3∶4計入)，翻譯實訓測量學生商務英語翻譯能力的觀察變量，應用文寫作測評商務英語專業(yè)學生在商務英語應用文寫作方面的能力。根據以上三個潛變量和畫出的相關路徑，建立SEM模型。通過AMOS計算功能，計算模型中三個路徑的值(參數)，發(fā)現各變量之間存在的關系及相互影響的程度。通過這種方法，可以發(fā)現模型中的三個潛變量寫作能力、英語水平和主干課程之間的關系。
二、SEM模型擬合
根據以上研究方案，得出212樣本，語法、文章邏輯、句式作為畢業(yè)論文必須考慮的因子。會計學原理、商務英語閱讀(4)和高級商務英語為英語專業(yè)學生必修課。由英語口語(2)、英語水平測試、畢業(yè)論文、應用文寫作和翻譯實訓來衡量學生的英語水平。由此建立的SEM模型11個觀察變量與3個潛變量之間的關系如何，主要看此模型能否通過擬合，為本次研究的關鍵。將212名學生的相關課程成績和其他觀察變量數據輸入SPSS19，使用AMOS20畫好各變量和相關路徑，計算后，路徑系數如圖1所示:此初始模型是否理想，需通過output查看各項指數，主要的參考指數如表1:根據SEM模型指數一般標準，通常理想模型的主要指數需符合以下指標:CMIN/DF值需小于2或3，P值＞0．05，擬合指數(GFI、NFI、CFI、TLI等)需大于0．9，RMSEA需小于0．08［3］。初始模型中，P值為0．000，而標準的模型為P值＞0．05;NFI為0．888，不符合標準(NFI＞0．9)。由此可推斷初始模型不太理想，需通過擬合指數進行修正，通過添加路徑的方法進行擬合，在e1和e6，e2和e5，e6和e7間添加三條關聯，見圖2:通過擬合后，P值為0．079，大于0．05，擬合后的指數GFI、NFI、CFI、TLI分別為:0．959，0．939，0．984，0．976，均大于0．9，RMSEA為0．040，小于0．08。擬合后的模型，各項主要指數指標均達到要求，說明擬合后的模型為一理想模型，可以接受。該模型能較好地解釋主干課程、寫作能力、英語水平三者之間的關系。從擬合好的模型可以看出，三個潛變量主干課程、英語水平與寫作能力之間的關系系數由大到小分別為:0．93，0．91，0．85。主干課程與寫作能力的相關系數最大(0．93)，其次為主干課程與英語水平(0．91)和英語水平與寫作能力相關系數(0．85)，三者正相關，且相關程度大。由此可以看出，潛變量寫作能力受主干課程以及英語水平的影響，在專業(yè)培養(yǎng)過程中，主干課程的教學能夠有效促進寫作能力的提高，而且寫作能力的高低也受學生的英語水平高低的影響。潛變量英語水平到翻譯實訓的路徑系數為－0．07(R2=0．01)明顯低于其他4項，說明測量學生翻譯能力的翻譯實訓對英語水平的影響小，且另一路徑(英語水平到英語口語2)的系數為0．09(R2=0．01)，說明其影響小，主要是因為現階段的英語水平測試中口語表達能力計入的權重不足，聽說能力中只有聽力被納入專業(yè)四級和專業(yè)八級考核，而口語由于考試實施難度大，無法將口語納入考核。而相應較大的路徑系數為畢業(yè)論文(0．66)、應用文寫作(0．60)和英語測試水平(0．52)，畢業(yè)論文和應用文寫作對英語水平的影響均比英語測試水平大，說明此模型中，畢業(yè)論文和應用文寫作這兩項作為寫作能力測評的內容，對英語水平的影響較大。在潛變量—主干課程這一路徑中，高級商務英語對主干課程的影響最高(0．81)，會計學原理為0．72，商務英語閱讀(4)為0．58，其影響程度在可以接受的范圍內，綜合商務英語和高級商務英語在商務英語專業(yè)培養(yǎng)方案中，課時所占比例大，從大學一年級到大學三年級共六個學期開設此類課程，且每周課時在4學時，開設時間長、課時多，對學生的商務英語綜合能力起到關鍵作用。在潛變量—寫作能力路徑中，句式(0．85)和語法(0．77)對寫作能力的影響略高于文章邏輯(0．64)，雖然三者對寫作能力的影響強度差別不大，但可以看出文章邏輯這項還是略低于其他兩項，說明學生英語寫作中文章邏輯的能力低于語法和句式這兩項傳統(tǒng)寫作技能。
三、結構方程模型中各因子對寫作能力的影響分析
通過3門課程(會計學原理、商務英語閱讀(4)、高級商務英語)反映學生對于潛變量—主干課程的影響程度，可以測評學生課程學習的能力，其中會計學原理主要涉及商務知識板塊的內容，商務英語閱讀(4)和高級商務英語主要為學生涉及商務方面的語言習得能力。影響潛變量寫作能力的因子眾多，選取語法、句式和文章邏輯這三方面來衡量，語法和句式主要測評學生基本英語寫作技巧，文章邏輯涉及學生寫作思路、寫作構思和創(chuàng)新等方面的內容，這三項成績由3位教師分別對畢業(yè)論文的結論部分進行評分，最后取平均值，基本能反映學生的寫作能力。潛變量英語水平的測量相對比較復雜，選取學生參加TEM-4和TEM-8的成績加權(各占50%)作為英語水平測試成績，并將英語口語(2)作為衡量學生口語表達能力，翻譯實訓作為翻譯能力的測量方法，畢業(yè)論文為學生畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)的主要衡量方式，應用文寫作對于商務英語專業(yè)學生在今后的工作中應用較多，這些成績基本能反映學生聽說讀寫譯等方面的能力，用以測量潛變量英語水平的高低。通過SEM建模，將主干課程、英語水平和寫作能力三個潛變量通過路徑標識的方法確定其關系，以發(fā)現現階段英語寫作能力測評模型中，寫作能力和主干課程、英語水平之間是否存在關聯程度?？梢酝茢喱F階段寫作能力測評中是否科學可行，能否做到公平，分數是否有效顯示學生的真實寫作能力。通過SEM模型擬合后，發(fā)現主干課程、寫作能力和英語水平三個潛變量之間的存在強正相關，寫作能力的測評模式能和考核學生課程學習、英語水平的因素作為一個整體，寫作能力測評模式基本與反映學生主干課程學習能力和英語水平相應變量之間沒有出現較大的偏離現象。通過主要課程的教學可以提高學生寫作能力，寫作能力的提高與相關的商務知識、語言能力密切相關。另外，寫作能力中文章邏輯對寫作能力的影響比句式和語法兩項稍小一些，可見在學生寫作能力中對文章邏輯關注度較小。側重培養(yǎng)學生思辨能力的討論、演講、辯論等教學活動卻開展很少，學生的思維長期處于呆滯狀態(tài)［4］。由于寫作能力的評分標準復雜，涉及到語法、句式、寫作思路、主題、學生寫作積極性和創(chuàng)新性等，而商務英語寫作能力又涉及商務流程、商務知識等方面的應用，給商務英語寫作能力的測評帶來一定的難度。另外，寫作能力測評如果采用過程性評價，則涉及定題、寫作、修改稿、定稿等過程，寫作教師對學生的測評難以公平。英語寫作作為一個涵蓋理由、證據、判斷和邏輯的認知過程，與思辨能力培養(yǎng)可謂密不可分，需要思辨能力來謀篇布局、說理論證，思辨能力提高需要通過寫作來實現和檢驗［5］。在潛變量—英語水平這組路徑中，翻譯實訓和英語口語(2)對英語水平的影響程度明顯低于其他3項觀察變量，其一，可以說明翻譯和口語這兩項能力沒有得到足夠的重視，這主要是由于英語專業(yè)四級和八級沒有將口語納入考核，另外英語口語、翻譯實訓課程的特殊性，其內容和模式以及考核方式和其他課程考核的方式存在較大的不同。通過與其他主干課程的成績相關分析，寫作能力的培養(yǎng)不是一個孤立的教學環(huán)節(jié)，寫作能力和課程學習能力、英語水平有相互促進的關系，提高學生寫作能力至關重要。需要給在校學生更多的寫作機會，比如，強化課程論文制，堅持學期論文制，經常安排學生撰寫小型研究性論文，逐漸提高學生的研究性學習能力［6］。注重商務知識和寫作基本功訓練，并在寫作測評環(huán)節(jié)嚴格要求、合理評價，這樣才能有利于形成高效的寫作測評模式。教師對學生寫作能力的測評，教師對寫作各個環(huán)節(jié)加以把關，培養(yǎng)學生對所學知識融會貫通、靈活運用、提高學生綜合素質為目標。
四、結束語
商務英語專業(yè)所培養(yǎng)的寫作能力不僅是一種語言技巧(語言能力)，同樣還包括社會語言和跨文化溝通能力、語言運用和篇章構建能力［7］。本研究分析了商務英語專業(yè)寫作能力與主干課程、英語水平之間的關系，并以此三項為潛變量建模，標識路徑后計算，進行數據分析，探求影響學生寫作能力各變量之間的關系。寫作能力、英語水平和主干課程三者有強正相關性，發(fā)現教學過程中多種因素之間的相互關聯性。此研究建立的模型，考慮的相關因子有限，但SEM作為分析語言學習變量之間關系的方法，可以借鑒，有利于教學監(jiān)督，提升商務英語專業(yè)的教學效果。
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1.商務英語的語場特征及其應用
語場指話語范圍,即言語發(fā)作的情形、議論的主題與所觸及的整體活動,相應地對概念意義具有決議作用.不同的話題能夠分為不同窗科、范疇和行業(yè)的語域.來自不同國度的人們?yōu)榱双@取各自的利益而在商務的各個方面中止交流協(xié)作,這些活動就構成了商務英語的語場,如國際貿易、貨運、保險、金融等等.商務英語的語場與其概念意義相連,常經過相應的的專業(yè)商務詞匯充沛地表現出來.商務英語中運用了大量的專業(yè)用語、術語及縮略語等,很多日常用詞在商務英語語境中也被賦予了新的特殊的含義.例如在對外貿易中,通常會運用相關的術語如DAP(delivered at place目的地交貨)、T/T(telegraphic transfer電匯)、FPA(free from particular average安全險)等,經過縮略語的運用能夠簡化買賣手續(xù)、縮短洽商時間,契合“時間就是金錢”的商界準繩.
一詞多義在英語中是一種普遍的現象,很多詞語在特定的商務活動中也被賦予了行業(yè)的意義,例如在商務英語中,discount可用來指貼現,average指海損,advice指通知,negotiation指議付.We hereby agree with the drawers,endorsers and bona fide holders of the drafts drawn under and in com pliance with the term s of this credit that such drafts shall be duly honored on due presentation and delivery of documents asherein specified.依據本信譽證并按其所列條款開具之匯票向我行提示并交出本證規(guī)則之單據者,我行同意對其出票人、背書人及好意持有人實行付款義務.上句為信譽證開立的條款之一,觸及到諸多信譽證的專業(yè)術語如:drawer(出票人),endorser(背書人),draw(開具),honor(實行付款義務),presentation(提示),document(單據)等若譯者只需具備相關專業(yè)學問,才干傳達出相應的概念意義,否則,基本無從下手.商務英語翻譯偏重于“信”,旨在真實有效地傳送原文信息,劉法公對其提出“忠實、通暢、統(tǒng)一”的翻譯規(guī)范[4].商務英語詞匯專業(yè)性強,且具有多義性,要精確地傳達出譯出語的意義,不只需有扎實的言語學問和專業(yè)的商務學問,還要了解其語場特征及概念意義,在譯入語中尋覓對等的表達方式,才干完成其語場的對等.
2.商務英語的語旨特征及其應用
語旨指話語基調,包含話題參與者的社會位置、互相之間的關系以及其講話的態(tài)度和運用言語的企圖,與之相應的是交際意義.商務英語的運用者目的是在各個業(yè)務環(huán)節(jié)完成友好協(xié)作順利達成買賣,因此商務英語除了專業(yè)性強之外,還具有用詞正式、語氣禮貌、表達客觀的特性,其語旨主要表往常正式水平、禮貌水平和無人稱水平等方面,經過詞匯、句式、語氣、語態(tài)等呈現出來[5].例如在商務合同中常用assist、render、prior to、term inate來替代help、give、before、end等平常用語,以表現其正式嚴謹.英語論文商務信函是貿易雙方的聯絡渠道和成交根據,屬于公函文體,不但措辭正式嚴謹,而且語氣禮貌坦率,翻譯時應恰當得體地重現原文中禮貌誠懇的語氣.如:W e should be grateful if you would kindly forward your catalogues and price-list,together with sam ples. 如蒙惠寄貴方產品目錄、價錢表以及樣品,將不勝感謝.原文中運用W e should be grateful if you would……、kindly,語氣坦率真誠,譯文中運用漢語商務信函中的禮貌套語“如蒙……將不勝感謝”、“惠寄”,不只貼切地表達了原文的意義,而且用語正式客氣,做到了文體作風的對等.無人稱水平指防止提及相關當事人而運用被動語態(tài).被動語態(tài)一方面能夠使言語表達愈加坦率禮貌,另一方面能夠突出信息中心,使表述愈加客觀公正,因而在商務英語中的運用也較為普遍.如:All disputes arising from the execution of or in connection with the contract shall be settled through friendly consultation.
以上兩句英文均運用了被動語態(tài),以客觀敘事為主,注重事實.但是作為意合言語,漢語中的“被”字常常能夠省略,而且在不同語境中,很多漢語詞匯既能夠表達主動的意義,也能夠表達被動的意義.由于言語表達習氣的不同,以上兩句未能找到相應的漢語被動句,而是要轉換成漢語中的主動句,譯為:雙方應經過友好協(xié)商處置在合同執(zhí)行過程中所產生的或與本合同有關的一切爭議.商務英語是國際商務活動的重要媒介,是協(xié)作雙方的溝通工具.因而,商務英語翻譯不只僅是言語的精確轉換,更應該是其態(tài)度意愿及其位置關系的得體傳達,只需了解其語旨特征及其交際意義,在漢語中尋覓契合其言語習氣的表達方式,才干完成其語旨的對等.
3.商務英語的語式特征及其應用
語式指話語方式,即言語交際中止的渠道方式,能夠分為口語體和口語語體等.商務交往是為了效勞于共同的協(xié)作目的,交際者在運用商務英語表達思想時,更傾向于運用明白曉暢、邏輯關系明白的方式中止交流.因而,呈現了口語向口頭語逐步靠攏的趨向,越來越簡約易懂、平實達意.但是口語體還是傾向于運用正式嚴謹的表達,不能翻譯得口語化;反之,口語語體也不能翻譯得書面化.商務英語語篇遣詞造句重復揣摩、語法構造縝密嚴謹、語篇完好,其語式特征主要表現語法的復雜化和名詞化方面.由于句子的信息容量大,所以語法復雜、成分繁多,長句難句眾多.Our term s of paym ent are by confirm ed,irrevocable letter of credit in our favour available by draft at sight, reaching us one m onth ahead of shipm ent,rem aining valid for negotiation in China for a further 21days after the prescribed tim e of shipm ent and allowing transshipm ent and partial shipm ent.
1引言
據統(tǒng)計，全國高職高專院校有近三分之一的學校開設了商務英語專業(yè)[1]。商務英語作為國際商務環(huán)境中應用的英語，主要特點是應用性強，而商務英語視聽說課程是培養(yǎng)聽說交際能力的主要形式。教師充分利用豐富的視聽說材料給學生帶來真實具體的交流示范，再現真實的商務交際情境，從而更有效地掌握商務英語知識，培養(yǎng)商務英語交際能力。本文結合《新視野商務英語視聽說》探討如何指導高職學生學習商務英語視聽說。
2商務英語視聽說課程簡析
商務英語視聽說是高職商務英語專業(yè)一門重要的技能課程，是融視、聽、說于一體進行教學，通過視聽輸入提高說的輸出能力[2]。教學目標是讓學生通過具有針對性的商務英語學習,通過專門系統(tǒng)的聽力訓練，培養(yǎng)和提高商務工作環(huán)境下所需要的聽讀說寫能力以及從多種材料中獲取商務信息并進行分析、理解、歸納、判斷等方面的能力，進行有效的英語交流和商務活動。為了達到目標，選擇合適教材很重要。《新視野商務英語視聽說》直觀生動、難度適中、突出應用、內容豐富，改變傳統(tǒng)的、單一的以“聽”為主的聽說教學模式，構建多維度的“音”、“像”結合的互動聽說教學模式[1]。讓學生在商務環(huán)境中學習英語，通過英語獲取商務知識，提高技能。
3高職學生商務英語視聽說學習現狀
3.1 學習目的不明確，缺乏學習興趣
高職高專院校一般安排三年級實習，學生真正用心學習的時間主要集中在一二年級，相對比較少。進入大學后學生受到四級考試的影響，單純地背詞匯書，盲目地做大量試題，認為學習英語的目的就是通過等級考試。而部分學生認為大學的學習任務比中學輕松，對商務英語視聽說課更有一種畏懼和排斥心理，學習商務英語視聽說只是為了通過期末考試，不愿意投入精力有計劃有目的地學習。
3.2 專業(yè)詞匯量少
詞匯量少一直是很多英語學習者提高英語水平的主要障礙。詞匯在學習英語和提高英語綜合能力的過程中一直發(fā)揮重要作用。高職學生只有掌握必要的詞匯才能完成聽力、閱讀、口語等任務，才能提高英語水平。而商務英語中存在大量專業(yè)詞匯和表達，學生對此十分陌生，直接影響視聽說教學效果。如：marketing，catalogue中學英語教學論文，makeenquiries，place an order，negotiate prices，demandexceeds supply。學生可能會根據已經學過的詞匯“market”猜測“marketing”的意思僅僅與“市場”相關，但是想到“營銷”的可能性很?。粚W生更不知道在商務英語中“order”是“訂單”。
3.3聽力理解問題
學生聽力能力差，影響聽力理解的因素有很多：（1）語音。缺乏語音知識的學習和訓練，很難做出快速正確的反應。（2）語速。平時練習少習慣較慢語速，遇到正常的交際對話和大篇文章時就會不適應，而且喜歡將聽到的材料在頭腦中譯成漢語再去理解，導致跟不上語速。（3）詞匯及語法。詞匯量不足和語法知識不牢固直接影響聽力理解。有的學生詞匯量大但是對單詞和短語沒有形成反射，導致聽不懂。（4）文化背景知識。不了解中西方文化背景知識上的差異，給聽力理解帶來一些困難。（5）心理。平時練習少，加上以上四點因素的影響，一旦開始聽力就無法集中注意力進入狀態(tài)，造成緊張煩躁。
3.4口語問題
對高職學生而言，學習英語是為了與人交流，因此英語聽說能力的培養(yǎng)尤為重要。但是長期以來我國英語教學一直存在“高分低能，啞巴英語，費時低效”的問題。教學中“重考試成績，輕能力培養(yǎng)”，“重語法，輕口語”的現象普遍存在[4]論文的格式。課堂上教師以“灌輸”方式為主，提供給學生訓練口語的機會較少。學生習慣“看”英語，一旦要求開口“說”就表現出很不自信，課后更不會花時間練習英語口語。因此，學生具備一定讀寫能力，但在一些實際場合卻無法用適當的話語正確表達自己的思想。
4采用正確方法指導學生學習商務英語視聽說課
4.1 明確學習目的，激發(fā)學習興趣
指導學生認識學習英語的目的是交流而不是應付等級考試，學習商務英語視聽說是為將來在商務環(huán)境中工作打基礎而不僅僅是通過期末考試。興趣是最好的老師，教學需要激發(fā)學生的學習興趣，實現“以教師為主導，以學生為主體”的教學活動[4]。教師應培養(yǎng)學生的語言表達能力同時注重發(fā)展學生的交際能力。將視聽說三者有機結合，采用靈活多樣的教學方法，在課堂上生動再現教材中的各個商務活動場景，讓學生模擬感受真實的場景，激發(fā)學生積極參與課堂交際任務。
4.2 輸入商務英語專業(yè)詞匯和表達
語言知識是語言交際能力的前提，沒有扎實的語言知識就不可能獲得較強的語言交際能力[6]。掌握一定的商務英語專業(yè)詞匯和表達是進行視聽說活動的前提，因此，教師應該要求學生獲得與商務活動相關的專業(yè)詞匯和表達。教師可以將單元關鍵詞匯，如：formal order，articlenumber，specifications，delivery，unitprice，total amount等，讓學生對所學單元摘要根據自己課堂上的吸收情況強化鞏固。
4.3 提高學生的聽力理解能力
聽是語言輸入的重要途徑，聽者應該積極地進行預測、辨別、推斷、獲取有用的關鍵信息。傳統(tǒng)的“聽錄音、對答案、再聽錄音”聽力模式已大大影響聽力教學。課堂上教師指導學生不需力圖聽懂每一個單詞，應學會把握大意抓住關鍵信息。如果通過詞匯和語言點輸入，學生仍然不能按要求完成視聽說任務，教師則可以在每項任務之前列出視聽說材料的關鍵詞和表達，指導學生進行聽前預測。例如Placing an Order單元的一個聽力任務，三個問題的答案都比較長而且學生不熟悉聽力內容。教師在播放錄音前先列出關鍵詞和生詞：large capacity，configured，automaticdocument feeder，payable cheque等。學生能根據關鍵詞預測聽力材料，獲取記錄信息和組織答案時有準備有參考，從而消除了焦慮，增加了信心，提高了聽力理解能力。
4.4 課堂上創(chuàng)造真實的商務環(huán)境
視聽是語言輸入的重要途徑中學英語教學論文，多媒體視聽手段所提供的信息輸入方式聲形并茂、形象生動[6]。商務英語視聽說應注重英語聽說技能在各種商務活動中的實際應用。課堂上利用多媒體視聽資源，努力創(chuàng)造真實的商務環(huán)境，讓學生積極參與認知過程，刺激大腦并做出反應，有利于消化吸收語言知識并進入大腦長期存儲，使之成為真正的語言輸入。播放視頻前，帶領學生學習相關生詞和短語，看圖片了解主要角色和場景并預測視頻大意。然后播放第一遍，指導學生不需完成練習任務，重點是能明白視頻大意。播放第二遍前讓學生快速瀏覽練習，觀看時能準確抓住關鍵信息，并做一些記錄。播放第三遍時，教師提供要點提示，視頻關鍵地方給予暫停或重復讓學生思考記錄。最后如果有必要可以顯示字幕再播放一遍，學生能更深入地理解該場景的涵義。
4.5 給學生更多機會開口“說”
語言是一種交際工具，語言教學的最終目的就是培養(yǎng)學生運用該語言的能力[6]。視聽說課堂教學應該注重視、聽、說三個環(huán)節(jié)的連貫。讓學生開口說至關重要。進行說的任務前，教師首先指導學生背誦并反復操練以掌握教材中與單元主題相關的表達，然后進行視聽練習，這些語言輸入活動大大幫助學生準備開口說。課堂上教師將學生分成小組，根據教材視頻之后的Role-play所提供的場景，讓學生口頭練習對話或者討論。學生經過語言要點和視聽練習的輸入之后，能夠模仿視頻將學到的知識表達出來，進行語言輸出。這種先輸入再輸出的過程將教師講的課堂變?yōu)閷W生練的課堂，模擬商務交流的過程有效地幫助學生掌握商務英語知識，提高口語交際能力。
5 結語
綜上所述，明確教學目標和學習目的，在教學中打破傳統(tǒng)陳舊的教學理念，結合高職學生的實際情況采用正確的方法指導，創(chuàng)造真實的商務環(huán)境，重點培養(yǎng)聽說能力，同時重視商務文化知識，才能真正提高學生的商務英語交際水平。
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1、口語詞匯產出能力的界定
詞匯知識包含形式（即發(fā)音和拼寫）、詞義（包括詞義的聯想知識，如同義詞、反義詞、下義詞等）、語法行為（即該詞的詞類、與之相關的屈折和派生詞綴以及該詞在句子中的句法形式）、與其它詞的搭配、使用頻率、語體風格和語域限制等方面。 因此從詞匯知識的類型來看，詞匯能力至少由兩個維度組成，一是不同類型的詞匯知識，另一個是運用詞匯知識的能力，包括接受性能力(receptive ability)和產出性能力 (productive ability)。前者指學習者在聽、讀等理解性語言行為中的詞匯運用能力，后者側重學習者在說、寫等表達性語言行為中的詞匯運用能力。Laufer (1995)區(qū)分兩種詞匯產出能力：一是任務促使的單詞運用能力，即控制型產出。二是自由型產出，即隨意運用單詞而無需特別的促成條件，如自由作文、自由口語表達中的詞匯運用。本研究中口語詞匯產出能力的操作性定義為商務英語高職生在控制型口語表達中的詞匯運用能力。
2、商務英語高職生口語詞匯產出能力的發(fā)展模式
筆者于2010年12月采用Nation和Coxhead開發(fā)的RANGE軟件從詞標(word tokens)、詞類(word types)、詞頻概貌(lexical frequencyprofile)和詞匯豐富度(word richness）四個方面對來自我校08，09和10級商務英語的89名高職生的口語詞匯產出能力進行了衡量和統(tǒng)計。研究發(fā)現，商務英語高職生口語詞匯產出的發(fā)展不具備線性增長的特點，而呈逐年減緩之勢。商務英語高職生的口語詞匯產出能力在其語言水平由初級向中級發(fā)展時有較大提高，但在由中級向高級發(fā)展時就往往停滯不前了。這與吳旭東、陳曉慶(2000)的對書面語中的詞匯產出研究的實驗結論是一致的。
三年來商務英語高職生口語詞匯產出能力的發(fā)展呈現出一定的不規(guī)律性，即一二學年迅速增長，第三學年則幾近停滯。這說明低年級是口語及詞匯教學的黃金時期，而高年級則是口語詞匯產出的石化期。Krashen(1982)認為在EFL環(huán)境下，學習者在其口語詞匯產出能力無限接近母語者之前會經歷數個石化期，而且水平能力越高時其所面臨的石化期越長。同時，石化期并沒有固定的時限，輸入條件的改變有可能會延長或縮短石化期?；诖耍琄rashen提出了最優(yōu)化輸入的概念，即只要給與學習者以最優(yōu)化輸入的機會，其中介語就能夠到達另一高峰。由于缺乏更高水平段商務英語高職生口語產出詞匯的數據，我們尚無法把本研究所發(fā)現的石化現象界定為暫時石化或永久石化。但對于絕大多數商務英語高職生而言，這一石化期卻可能意味著永久石化。按照Selinker(1995)的假設，暫時石化期，或者說穩(wěn)定期(stabilization)持續(xù)三年后中介語就會永久石化，而石化后的中介語往往有退步(backsliding)的趨勢?？紤]到高職生畢業(yè)后很難再獲得與在校期間同等強度，或更高強度的輸入，永久石化的威脅并非杞人憂天。
3、商務英語高職生口語詞匯產出石化現象的原因
至于石化的原因，首先是最簡化交際原則的使用及學習動力的減弱。Coulter(1968)指出學習者在具備一定的語言能力后, 使用避免、簡化等交際策略即可達到交流目的。這些策略使用的直接后果就是學習動力的減弱，最終造成語言產出能力的石化。近期的研究也提出了大致相同的觀點。Swain&Lapkin (1995)報告了FSL課堂環(huán)境下類似的語言水平停滯現象――當學習者已能夠理解教師或同學的口語產出，并且其產出也能為對方所理解時，學習者會失去繼續(xù)進步以超越現有水平的動力，口語水平的發(fā)展會放慢。在本研究中，由于大二階段商務英語高職生所具備的產出詞匯已經可以基本滿流及口語產出的需要，其繼續(xù)學習的急迫性便大大降低。
石化現象也可被歸咎于語言損耗（languageattrition）的結果。商務英語高職生的詞匯知識通常被描述成一個連續(xù)體，一端是零認知的生詞，另一端是該詞完全的產出能力。實際上，商務英語高職生L2詞庫更應該被描述成一個動態(tài)的知識網絡，時刻處于變化之中。新的詞匯知識不斷地由零認知轉變成為低層次的認知詞匯，并進而升華為產出詞匯；與此同時，原有的產出詞匯由于語言損耗的原因，也有可能退化成認知詞匯，原有的認知詞匯也有可能退化成部分認知詞匯甚至零認知詞匯。
石化現象的產生，最重要的原因是目的語詞匯輸入數量不足和質量(趣味性、多樣性、難度)不適、情感屏障、輸出屏障等。只有輸入水平略高于商務英語高職生現有水平并轉化為可理解性輸入時，才能導致習得，否則則會引起石化。
另一個重要原因是商務英語高職生缺乏接受詞匯輸入特別是詞匯輸出的機會。從商務英語高職生的動機這一角度來看，口語產出詞匯的石化現象，可能是因為商務英語高職生缺乏運用較高級詞匯(低頻詞)的動機。在課堂交際活動中,學生如果能夠用高頻詞勉強表達意思，“實現”交際意圖，教師一般就會表示接受甚至滿意。教師在給學生的作業(yè)或試卷評分時,也往往更注重詞匯和語法運用的正確性而不是詞匯的豐富性(lexical richness)等。從學生的普遍心理來看，既然使用業(yè)已掌握的較少詞匯就能“實現”交際目的，獲得教師認可，而使用新學得的詞匯必然會導致較高的犯錯概率，那又何必冒險去使用呢？因此，他們保守地采用“回避”和“迂回表達”策略，反復使用掌握得較牢固的高頻詞。這一過程的持續(xù)與重復必然導致產出性詞匯量的停滯。
學習單詞不僅是把意義與形式對應的過程，它同時也是一個建立語義網絡(semanticnetwork)的過程。判斷語義網絡是否建立的一個重要標志是：看到核心詞時所能產出的與該詞相關的其他詞的數量及范圍是否與操本族語者相似。運用這一標準衡量受試后發(fā)現，受試到達外語學習的高級階段后，甚至連一些低頻詞的語義網絡尚未發(fā)展完備。理由是：第一，教師和學生過分關注詞匯量的增長，而不注重詞匯知識的深度發(fā)展；第二，語言輸入在數量和范圍上的局限，以及語言產出機會的缺乏等也都不利于語義網絡的建立和詞匯能力的發(fā)展。
4、提高商務英語高職生口語詞匯產出能力的途徑
Craik等的實驗研究(轉自Weltens,1987)表明，長期記憶的效果幾乎完全取決于“加工深度”(depth ofprocessing)。對新詞匯的加工越是精細(elaborate)，即對該詞的讀音、拼寫、語法特征、意義、與其他詞的語義關系等的注意度越高，詞匯記憶效果越好。由于接受性詞匯基礎之上的產出性詞匯能力主要取決于詞匯信息的提取，而通道越是暢通，提取就越輕松。那么，我們不難得出這樣的結論：因為深度加工可以增強記憶效果(尤其是長期記憶效果)，拓寬信息提取的通道，所以它可以提高商務英語高職生的詞匯產出能力。此外，Meara(1990)指出，為了提高學習者的詞匯產出能力，不應一味地強調接受性詞匯的學習，因為這樣做只是強化了學習者已有的詞匯知識網絡。更有效的策略是強化已有的表達性詞匯知識與新詞匯或與接受性詞匯間的聯系，以便于在表達需要時提取。對于如何提高詞匯的加工水平，增強長期記憶效果，提高詞匯產出能力，以下是筆者的幾點建議：
1）注重間接學習
與直接記誦英語詞匯的漢語意義相比，借助上下文猜測生詞意義并輔以一定練習的學習方法，可以提高“加工水平”，促進長期記憶與詞匯產出能力。在交際法間接學習的基礎上同時增加直接學習，這樣有助于商務英語高職生口語詞匯產出能力的提高。
2）運用多媒體手段
Groot(2000)專門設計了一個名為CAVONA的計算機輔助詞匯習得軟件，使學習者通過推測(deduction)、強化(consolidation)、例證(examples)及提取(retrieval)等四個步驟，對目標詞進行深度學習。結果發(fā)現，計算機輔助的深度學習確實有助于記憶的牢固而持久，從而有利于產出性詞匯能力的發(fā)展。
3）開設課程促進口語詞匯產出能力的提高
通過開設專門的“口語詞匯產出”課程，讓學生通過一系列活動全面、深入地學習目標詞的語義知識，培養(yǎng)他們的詞義意識(word-meaning awareness)。實驗表明，大量表達性語言活動的開展，的確促進了學生語言產出能力的發(fā)展。Tatsuki(1999)用一部名為“Raiders of the Lost Ark”的無字幕電影進行詞匯教學實驗，結果發(fā)現：如果用產出性運用(productive use)來衡量詞匯教學效果的話，電影錄像無疑是具有促進作用的。
由于專門性研究還不多，關于什么是促進產出性詞匯能力發(fā)展的最佳途徑，目前尚無定論。已經進行的研究，其結論有時大相徑庭。我們認為，這在很大程度上是由于沒有充分注意到商務英語高職生在不同學習階段的縱向差異，以及不同商務英語高職生的橫向差異。所以，今后的研究應該力求解答這樣的問題：什么方法在什么時候對什么人的詞匯產出能力的發(fā)展最有幫助。
參考文獻
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[6]Weltens, B. The Attrition of Foreign-languageSkills: A Literature Review [J].Applied Linguistics, 1987 (1): 26-38.
一、英語寫作教學中文體意識培養(yǎng)的基本要求
文體學的任務是觀察和描述若干種主要文體的語言特點，即它們各自的語音、語法、詞匯與篇章特點，其目的在于使學習者能更了解它們所表達的內容和在恰當的場合分別使用它們。韓禮德和漢森(1976)在《Cohesion in English》一書中指出:語域是由與多種情景特征，特別是指話語范圍（談話題材、如政法、科技、家庭事務等）、話語方式（指交際形式，如書面語、自然口語等）、話語體式（指語言的正式程度）相聯系的語言特征構成的。對一個外語學習者而言，要對語域、語體做出正確選擇，需要加強有關文體學方面知識的學習和研究，提高語域的選擇能力。因此，從英語寫作教學的角度來看，文體學的引入主要考慮以下兩個方面:
首先，文章據其寫作體例的總體特征做出的體裁式樣分類，從行文內容的總體特征可分為描寫文、記敘文、說明文、議論文等;從行文體式的總體特征可分為公文(體)、政論文(體)、應用文(體)、科技文體(學術論文)等。學生對英語文章體裁做出正確的判斷，并在寫作中確定自己的立場、觀點和態(tài)度，選擇正確的體裁和題材，勾勒出文章的輪廓。
其次，文章行文在形式上表現出的總體傾向性特征，通常叫做“文體風格”。這些特征往往可以歸納為成對的范疇，如簡潔/繁豐、明白/含蓄、平實/華麗、輕松/嚴謹、正式/隨意、主觀色彩濃/客觀性強等等。這主要取決于使用語言的情景語境以及交際雙方的角色和地位等因素。意義用不同的方式和手段來表達，效果是不同的，這要靠文體意識的指引和監(jiān)控。
二、文體意識與商務英語寫作
目前，大學英語基礎階段學生語域觀念不強，習作的語體介于低正式和高非正式英語之間。寫作中難免出現下述現象：重視語言運用的正確性，而忽視了語言運用的適切性；重視寫作的基本步驟和方法，忽視語言各要素的文體功能和各類語體的文體特征;重視寫作應試的格式化訓練，忽視學生的寫作習慣和風格的培養(yǎng)。商務英語是ESP的一種,它既是一種語言教學,更應該是一種技能教學。由于商務英語學習者的特殊性,其教學內容更傾向于語言功能和語言活動,強調語言的輸出,重視語言交際能力的培養(yǎng),其目的是為了使學生獲得與其社會目的相關的終端行為能力。人們要想在國際商務活動中使用英語進行成功的廣告宣傳、商品命名、產品說明,就必須使用得體的語言,做到以言悅人,以言感人。商貿方面的法律文書、合同、單證等語言規(guī)范、用詞準確、措辭嚴謹,這對語言的要求非常高。商務英語信函語言的8C原則既對信函所傳達的信息提出了要求(即完整性、正確性、具體性、簡潔性、清晰性和可信性) ,也對信息傳達的方式提出了要求(禮貌性和體貼性) ,以最低的語言成本和對方樂于接受的方式傳達最大的信息量,使商務英語信函的語言經濟效用最大化。
(一) 詞匯層次
至今人們談到文體學時都會引用斯威夫特的定義,“把恰當的詞用在恰當的地方?！庇捎谡Z域和文體的不同，詞匯的選用差異很大。英語詞匯類別可從不同角度劃分。共核語言的概念把詞匯中用的最多的、最廣的那部分與專業(yè)術語分開，此外詞匯又分為標準語，非標準語；區(qū)域語、方言；正式語與非正式語；書面詞、普通詞或口語詞；高雅語或粗俗語；褒義詞，中性詞或貶義詞等。因此根據不同的文體選擇恰當的詞匯，就要了解詞的意義與含義，豐富的近義詞及其不同的修辭色彩與感彩。 例如：
I used to be timid. I became audacious. I begin to talk with girls.
這是學生關于個人成長故事的習作中的一句。整篇文章以輕松、幽默的語氣敘述了自己如何成長為一個不再膽怯害羞的年輕人的過程。顯然audacious一詞使用不當，該生沒有選擇具有中性意義而且易懂的brave或dare，顯然是想特別強調他人生中這一轉折的意義。由于不了解該詞的情感色彩，即“厚顏（spirited and reckless daring”之意，結果只能適得其反。
（二）句子層次
英語句子結構形式變化無窮。學生們對于省略句、倒裝句、圓周句或重復、平行結構等從句法角度來講基本掌握，但能將它們恰當地應用到不同類型的文章卻不多見，議論文中短句連篇，使論述邏輯性不強、不嚴謹、文章松散；敘述文中長句太多，失去應有的生動與活潑，原因在于學生們并未掌握不同文體對于常用句型的要求。例如：
Last Sunday , I went to the city proper in an attempt to purchase a new windbreak which would help to protest me from the bitter wind, but I was disappointed and my effort were in vain.
作者在句中不僅用了purchase等大詞，還用一個長達36個詞的復雜句來講述買風衣不成這樣一件日?，嵤拢@顯然是不合適的。從句子的長度來講，敘述文平均句長為15個字，而科技文章也僅為20-30字。
商務溝通中的正確性、簡潔性、清楚性、具體性以及完整性體現了對客戶尊重的原則。其中清楚性與具體性體現在商務英語寫作中短句、常用詞以及生動具體的表達方式的使用上。
（三）語篇層次
語篇指任何不完全受句子語法約束的在一定的語境下表示完整語義的自然語言。語篇的句際關系主要有：并列關系、對應關系、順序關系、分解關系、分指關系、重復關系、轉折關系、解釋關系，因果關系。這些句際關系的實現依賴于詞匯、語法、邏輯聯系語和語用上及語義上的含義等，也就保證了文章的連貫。
以這一層次的邏輯聯系語教學為例，邏輯聯系語是作者實現連貫表達的手段，也是作者與讀者之間認知互動的外在表現。事實上，在母語寫作的最初階段，學生們就被要求密切注意句意之間的起承轉合，并要恰當地運用連接詞來表示這些語義上的關系。英語寫作課堂上的再次強調成功地培養(yǎng)了學生通過邏輯聯系語來明確思路、減輕讀者理解負擔的語用認知意識。然而，有時過度的強化會帶來套用的后果消極后果，如學生們在議論文中firstly, secondly,或in a word等邏輯聯系語的單調使用。邏輯聯系語的正式程度不同，有其不同的文體特點：口語中常見的and，but，so 與正式文體中的however，nevertheless，consequently等口語中連接成分少多位于句首，并常聽成句子的界限，而書面語中則常位于句中，一般環(huán)境描寫中連接成分少，說理、論證文中多。
（四）英漢文體差異
英漢文化差異當然也會體現在文體方面，學生的漢語寫作習慣勢必也會體現在英語習作中。例如：
I walked joyfully along the path that was lit up by the golden rays of the morning sun. beautiful flowers of many colors were blooming. How fragrant they smelled.
恰當地使用形容詞可以增強文章的信息性，但受漢語敘述文中描寫性形容詞較多，因而該篇習作中也出現了大量的形容詞，文章顯得矯揉造作。同樣由于漢語寫作常用四字成語，學生們在寫作中也愿意使用一些固定說法，但卻忽略了它們的文體特征，如，anyway, anyhow等用于保持會話聯系，但很少用于口語體之外的文章的詞匯等；有的可能是俚語表達，有的可能是禁忌語的表達方式，而有些則是已失去原有魅力和新鮮感的說法。商務英語寫作中尤其要考慮讀者的需要和心理接受過程和心理接受能力。在西方，傳達好消息和日常信息時使用演繹法，傳達壞消息和說服性信息時采用推理法來進行寫作。由于各國文化等巨大差異及文體方面的母語負遷移作用，在教學中強調英漢文體差異是必要的。
三、結語
文體意識的培養(yǎng)是一個逐漸觀察、分析、領會和模仿的過程，文體意識的獲得是一個由淺入深、由表及里，由感性認識到理性認識的動態(tài)過程。寫作實踐是獲得文體意識的關鍵。 只有把文體學理論與學生習作的評閱、寫作技巧的教學和寫作實踐緊密結合起來，才能進行最有效的書面交際活動，才能幫助學生真正培養(yǎng)其可以在未來工作中運用的寫作能力。
參考文獻：
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隨著改革開放的深入、全球經濟一體化進程和職業(yè)分工的日趨精細化,社會對高職高專的英語教學提出了新的要求:從注重知識轉向了注重技能;從重視知識積累轉向了重視思維模式的構建。社會對英語的應用能力,尤其是聽說能力的需求也日益增強。高職高專院校也在積極貫徹“以應用為目的,實用為主,夠用為度”的教育方針。然而,長期以來,高職高專英語口語教學始終沒有擺脫本科英語教學模式的影響。經過多年高職高專英語口語教學的反思和研究,筆者認為,目前高職高專院校的教學方向不夠明晰,口語教學潛力還有待進一步挖掘。筆者就目前高職高專的口語教學狀況分析如下:
第一、我國的高職高專院校缺乏英語口語教學研究氛圍,大多沿用大學本科階段教學模式。在英語口語教學中,各大本科院校均將教學過程分為以下幾個階段:流利程度培養(yǎng)階段(Fluency,即在口語練習中只注重學生的語音準確性,注重建立學生的自信心,較少的糾正用詞和表達的準確性。),準確程度培養(yǎng)階段(Accuracy,即在學生解決了語音問題并在建立較穩(wěn)定的語言心理的基礎上集中糾正學生的用詞和表達的準確性)和專業(yè)綜合能力培養(yǎng)階段(Integrity & Professional,即在英語語音、表達準確性的基礎上加上專業(yè)知識的培養(yǎng))。本科階段的英語口語教學的實踐表明,這樣培養(yǎng)的學生有較扎實的語言基本功、專業(yè)技能,較穩(wěn)定的語言情境掌控能力,并初步掌握了進行英語語言研究的能力。在高職高專院校的口語教學中適當地借鑒這些方法未嘗不可,但是高職高專院校學制期限和市場對口語人才的需求等特殊性決定了高職高專應在口語課程設置、教學理論研究方面下苦功,探索出適合自己的教學策略。在夯實學生語言基本功的同時,要突出語言的實用性,注重學生商務實踐技能的開發(fā),突出高職高專學生“職業(yè)”和“專長”標志性優(yōu)勢。
第二、對商務英語的理解不夠寬泛,相關課程設置不夠合理、科學,不能夠給商務英語口語給予豐富的內容。今日的商務涵蓋范圍極其廣泛,包括金融、營銷、管理、旅游、物流等許多方面的內容,貿易只是期中的一個組成部分。而目前大多數高職類學校在開設商務英語專業(yè)課時都不可避免地集中開設外貿類課程,且這些課程的開設缺乏系統(tǒng)性和連貫性。商務英語口語課是以這些專業(yè)課理論和實務為基礎的口語教學,沒有專業(yè)的理論課程和實務課程學習為基礎,口語教學則成無源之水,無本之木,很難取得真正的成效。另一個普遍的問題就是在課程設置時,將商務知識課程和英語完全地孤立開來:在大多數高校,商務專業(yè)課程都請商學院的老師來講課,且課堂上用純中文講授;而在口語課中涉及商務術語時,口語教師認為是商務專業(yè)實踐課所涉及的內容而對術語本身的含義不加英語講解,客觀上將商務知識和英語技能脫節(jié),使得學生很難將英語語言表達和商務內涵相聯系,從而無法有效地轉化為自己的實際技能。
第二、缺乏科學的人才引進機制,口語教學人才欠缺,使得英語教學流于生活口語層面。高職高專院校一直在提倡引進“雙師型”教師。商務英語口語課是一門綜合實踐課程,即要求任課教師具有較高的英語語言文化和專業(yè)理論水平,較強的口語會話能力,又要具備英語教學和研究的基本素養(yǎng);另外要有扎實的商務基礎知識、熟練的掌握商務專業(yè)實踐技能,能夠指導學生商務實踐活動。為此,各大院校也在人才引進方面進行了積極的探索,但是由于缺乏資金支持,各大學校不得不走低成本的人才招聘路線---聘用應屆大學畢業(yè)生進行商務英語口語教學。這些應屆畢業(yè)生在口語教學中也顯現出了自身的優(yōu)勢:他們年輕、思維活躍、干勁十足、有利于營造活躍的課堂氣氛、消除學生的緊張情緒、激發(fā)了說英語的熱情。不可否認,應屆大學生在生活口語教學中也起到了一定的積極作用。從這個層面上來講,這些年輕的老師在消除“啞巴英語”的戰(zhàn)役中,發(fā)揮了巨大的作用。商務英語專業(yè)培養(yǎng)的是熟練掌握英語應用能力,并在此基礎上從事商務貿易、商務談判和企業(yè)管理等各類商務活動、適應現代各類經貿活動要求的高級技術應用性專門人才。然而,這些年輕的口語教師從大學校園又直接走進高職高專的大學校園,絲毫沒有參與商務活動的工作經驗,這就使得商務英語口語教學只停留在生活英語口語的層面,培養(yǎng)出來的學生只能是摘掉了“啞巴英語”的帽子,又被冠之以“文盲英語”的頭銜。
第三、高職高專學生面臨嚴重的自我信仰缺失,嚴重影響了英語口語教學的效果。對很多學生及其家長來說,選擇高職高專院校,只是一種無奈之舉:高考成績太低,很難進入資源更加優(yōu)化配置的本科院校學習。正是這種無奈的想法給學生的心理造成了負面影響,如,部分學生變得自信心不足、封閉、不愿與人交流,自我約束能力變差、學習興趣欠缺、尤其對英語學習存在抵觸情緒;而另一部分學生一心想彌補高因考失利而不能去理想大學深造的遺憾,變得功利心較強,偏激地將自己的學習目標定位為:“順利通過英語四、六級考試”,正是這樣功利的動機,使得他們把所以的時間都用在準備四六就考試,而將英語口語練習拋之腦后。
第四、高職高專院校缺少英語交際的氛圍。多年來,我過的英語教學研究取得了長足發(fā)展,而交際教學法也在英語教學中起到了越來越重要的作用。交際教學思想的倡導者歐萊特認為,語言學習的成功在于將學生放在一個需要用目的語交際的環(huán)境之中,這樣才能培養(yǎng)學生對語言形式的得體與否做出判斷的能力和結合語境理解語言形式與意義的能力。但是我們高職學生接觸真實英語交際情景的機會非常有限,他們的語言學習和習得的主要環(huán)境就是課堂,并且口語練習也局限于書本上機械的操練,缺乏師生在間思想、信息、情感層面真正意義上的交流。在整個教與學的過程中, 學生都只是被動地完成教師所安排的任務,其主觀能動性和積極性得不到真正的調動。此外,課堂上大部分時間都是教師授課,而學生操練口語的機會太少。甚至,有些院校在新生入校伊始為了方便學生溝通、減少由于地域差異產生的摩擦,往往將同一生源地學生安排在同一宿舍。學校處處為學生著想的良苦用心值得提倡,但同時也帶了更嚴重的問題:同一生源地的同學在課余時間均使用方言交流,而這種交流給英語口語教學造成了災難性的障礙:大多數學生入校學習一年后仍然存在嚴重的發(fā)音問題,而這個問題不能夠單純依賴于哪一門課完全解決,更要依賴于營造更加自然的英語語言環(huán)境,使學生在生活中自我審視、自我檢驗和調整,進而養(yǎng)成、延續(xù)好的發(fā)音習慣。
經過多年的英語口語教學實踐,筆者特針對存在的種種問題提出一下解決對策。
第一、深化語言功能性認識,實現各個科目全英教學。目前大多數高職高專院校在口語教學中仍受傳統(tǒng)外語教學模式的影響,認為英語口語的提高完全依賴于口語老師的指導作用。因此,在講授其他語言專業(yè)課程(如精讀課程)時多半采用英漢雙語教學,甚至是采用純母語教學,并有意識的將課程中原本就涉及不多的口語練習剔除,而將其重任都交給口語課完成;另外,口語課堂中當學生對語言理解產生障礙時,個別教師為了消除學生的緊張情緒,偶爾也會采用漢語作為輔助,或是利用大量的板書減少學生在口語課堂中產生的聽力障礙,使得學生對漢語和板書產生依賴心理,很難形成穩(wěn)定的英語思維模式。構建英語思維方式也是語言習得不可或缺的過程,盡管語言和思維是兩種獨立的現象,但它們形影相隨,相輔相成。因此,英語各科教學中應將英語作為媒介,這有利于形成較穩(wěn)定的外語思維方式,從而有效的提高英語語音、聽力和口語,一舉三得。"
第二、科學地設置商務英語專業(yè)課程,使各科教學銜接更緊密、更系統(tǒng),為商務英語口語教學提供豐富、全面、扎實的知識基礎和生動、實用的情境會話主題?！敖虝巳缤矘洹?有了強大的根系樹木才能茁長成長;同樣,在英語教學中只有在語言輸入階段通過系統(tǒng)、科學地學習,打好堅實的基礎,在語言輸出階段才能游刃有余。也就是說只有大容量、高效率的語言輸入才能促成高效、準確的語言輸出(大量輸入,大量輸出;MIMO,More Input,More Output)。然而,大多高職高專院校在語言輸入階段缺乏必要的靈活性:受純粹的“拿來主義”的影響,對選用教材不結合本校實際做二次開發(fā),不理清教學思路,只是按部就班的按章節(jié)講授,被教材牽著鼻子走;或是將各個科目分開來,各科任課教師缺乏交流,各自為政,使得各科原本相關的章節(jié)失去了聯系,給學生的專業(yè)思維構建過程造成負面影響,從而使學生在口語輸出階段動力不足、無話可講,自信心嚴重受挫。MIMO教學模式的英語課堂教學,要求快節(jié)奏、多信息、高密度、大容量地進行,這就需要各科教師默契配合,合理設置課程、根據本校的具體情況對教材中的各個章節(jié)進行重新設計、二次開發(fā),即在原有教材的基礎上,對某些相關章節(jié)進行調整;如,精讀課第一單元為Estabilishment of Business relationship,以此為準我們可將英語聽力、泛讀、商務英語實務等輸入性科目均調整為于此相關內容,并使得商務寫作、商務口語等語言輸出科目中于此相關內容延后一單元。這樣,語言輸入課的學習可以為語言輸出階段打下堅實基礎;同時,語言輸出階段的集中口語練習也對所學章節(jié)進行了有針對性的復習,相互促進,可有效提高學習效率,增強學生自信心。當然,所選教材中有些科目沒有涉及我們所需要的內容,這時,各科教研團隊應采用更靈活的教學機制,在保證質量的前提下自編教材作為原有教材的補充內容。
第三、將外教和中籍教師相結合,合理安排兩類教師的角色,實現中外教師的優(yōu)勢互補。對于口語教學,我們總是有種慣性思維,認為就應該由外籍教師全權代勞,因為這要學生可以學到更加原汁原味的語言。的確,與外教進行面對面的交流,是感受純正英語、提升語言交際能力的寶貴機會。再者,外教比國內教師更善于調動學習者的學習興趣,容易營造出更加活躍的課堂氣氛。但是,另一方面,將口語課堂全權交于外籍教師也存在很大弊端,如,大多數外教都是完全丟棄課本,按自己的興趣找資料完成教學任務,這樣的口語教學往往是東一榔頭,西一棒子,很難形成系統(tǒng)的口語課堂;而且,外籍教師的優(yōu)勢只限于生活口語教學,他們大多沒有專業(yè)的商務背景,若由外教教授商務口語,會使課堂信息輸入量嚴重不足,學生的商務能力很難得到提高。筆者建議,口語課程實現動態(tài)調配,教學任務由中外教師共同擔當,各顯其能,達到優(yōu)勢互補。如,學生入校伊始,口語教學應以生活口語為主,以培養(yǎng)學生的學習興趣,為商務口語打下堅實的語言基礎。但是,有必要明確的是,商務知識的學習是一個全程、系統(tǒng)的商務思維培養(yǎng)的過程,因此,在大學低年級階段也應適當地加入商務內容。例如,以四學時口語課為例,外籍教師教授三學時日常生活口語,另一學時為商務英語口語,有中籍教師教授,內容為較為淺顯的商務口語練習;第二學期,生活口語與商務口語的比例為2:2;第三學期為1:3;而第四學期為0:4,即學生在其他專業(yè)課程的支撐下轉而學習深層次的商務英語口語。第五學期,為校內實習實訓課,由中外籍教師牽頭成立兩個“虛擬商務公司”,進行從公司成立、建立商務往來、銀行融資、貨代溝通到單證等全套的模擬商務操作實訓。中外教師角色互補,再加之日常生活口語和商務口語的動態(tài)調配有助于從根本上解決學生興趣不足、商務知識欠缺、實習實訓脫離實際的種種問題,有助于學生口語水平的提高。
第五、設置科學、嚴謹的語言技能考核制度,督促教師、學生不斷地學習、提高。英語口語教學近幾年來受到越來越多的關注,但是這種關注只停留在英語口語教學環(huán)節(jié)是不夠的。為了更好的掌握學生的學習狀態(tài),還應采用更科學、嚴謹的量化手段,定期對學生進行口語測試。然而,大多數的高職高專類院校只是將口語作為考查科目,進行隨堂測試,也因此省去了試卷分析等重要環(huán)節(jié);并且測試結果往往有失公允,不可避免的包含人情分,使得英語口語教學質量大打折扣。建議,各院校在條件允許的情況下結合本校實際建立自己的口語試題庫;在口語測試環(huán)節(jié)采用口語測試系統(tǒng);啟動密封評卷機制,并進行試卷分析,最后存檔,力求使口語測試更專業(yè)化、更能客觀地體現學生的實際水平。另外,教師也應納入考試、考核范圍。如,每學期末除對教師的職業(yè)技能(授課技能)進行考核外,還應通過測試系統(tǒng)對口語教師的口語能力進行考核,督促教師不斷學習、不斷提高,只有老師“一桶水”永不干涸,才能保證學生“杯中”有水可喝。
第六、為學生建立個性化口語學習檔案,有效捕捉學生成長腳步,保證口語教學的延續(xù)性。為達到優(yōu)秀師資的科學共享和均衡配置,同時也為消除學生與教師之間因長期接觸而產生的“審美疲勞”,大多數院校在排課時采用“師資輪換制”,即,同一個班級、同一門課程在不同的學期由不同教師來執(zhí)教。在優(yōu)秀教師資源緊缺的情況下,這也許是最佳配置方案。然而,這種方案也從客觀上造成了諸多負面影響,如,學生要不斷地適應全新教學方法,很難形成穩(wěn)定的學習心理狀態(tài);另外,新教師在缺乏與前任教師適當地溝通、且授課內容掌控自由度高的情況下,同一話題可能在同一班級重復練習,而有些較難的話題卻很難涉及。這樣的口語課堂勢必造成教學資源的浪費。為將這種浪費降至最低,口語教師可以嘗試與學生一起建立個性化學生檔案。內容可包含學生心理素質,自我評價,學習目標,還可包含本學期口語課涉及的話題匯總等。新教師通過檔案對所學內容和學生狀況進行初步了解,并自此基礎上有針對性的設計課程,保證教學內容和學生潛力開發(fā)的延續(xù)性。
專業(yè)
層次
學制
主要課程
音樂教育
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兩年
大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業(yè)論文
經濟法
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兩年
大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理
本科
兩年
英語（二）、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業(yè)與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環(huán)境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學（輔修）
市場營銷專科兩年政治經濟學（財經類）、高等數學（一）、基礎會計學、經濟法概論（財經類）、大學語文（專）、國民經濟統(tǒng)計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關系學、廣告學（一）、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎（含實踐）
本科兩年英語（二）、高等數學（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業(yè)會計學、國際市場營銷學、管理系統(tǒng)中計算機應用（含實踐）
公共關系本科兩年人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理（一）、現代資源管理（一）、廣告運作策略
行政管理?？苾赡甏髮W語文（專）、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎（含實踐）
本科兩年英語（二）、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業(yè)管理概論
漢語言
文學
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兩年
文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選（一、二）、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學、中國現代文學史、中國古代文學史（一、二）、外國文學史、語言學概論、英語（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文
涉外秘書學
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兩年
英語（一）、大學語文（專）、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、
本科
兩年
英語（二）、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通（實踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等
英語翻譯
專科
兩年
英語寫作基礎、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學選讀、畢業(yè)論文
日語
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兩年
基礎日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經貿日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文
英語
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兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力，口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等
外貿英語
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兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外（日語）等
公共事業(yè)
管理
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兩年
計算機應用基礎、公共事業(yè)管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業(yè)管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎（實踐）等
本科
兩年
英語（二）、公共管理學、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等
工商企業(yè)
管理
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兩年
計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統(tǒng)計概論、企業(yè)管理概論、生產與作業(yè)管理、市場營銷學、中國稅制、企業(yè)會計學、人力資源管理、企業(yè)經濟法（輔修）、民法學（輔修）；
本科
兩年
英語（二）、高等數學、管理系統(tǒng)中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業(yè)經營戰(zhàn)略、組織行為學、質量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學（輔修）。
國際貿易
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兩年
高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等
本科
兩年
國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業(yè)會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等
金融管理
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兩年
證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業(yè)銀行業(yè)務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等
本科
兩年
管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等
會計（電算化）
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兩年
英語（一）、大學語文、高等數學（一）、基礎會計學、國民經濟統(tǒng)計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論（財經類）
本科
兩年
高等數學（二）、、英語（二）、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析（一）、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學（財經類）
人力資源
管理
專科
兩年
管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業(yè)勞動工資管理、勞動就業(yè)論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等
本科
兩年
企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等
文化事業(yè)
管理
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兩年
英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規(guī)、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機
文化產業(yè)
本科
兩年
英語（二）、中國文化導論、文化產業(yè)與管理、文化產業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易
經濟信息
管理
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兩年
高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等
本科
兩年
英語（二）、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業(yè)管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統(tǒng)計、經濟預測方法。
游戲軟件
開發(fā)技術
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兩年
英語（一）、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發(fā)基礎、市場營銷、動畫設計基礎等
本科
兩年
英語（二）、游戲創(chuàng)意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等
電子商務
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兩年
電子商務英語、經濟學（二）、計算機與網絡技術基礎、市場營銷（三）、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務（三）、電子商務概論、商務交流（二）、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發(fā)、電子商務案例分析、綜合作業(yè)
本科
兩年
英語（二）、數量方法（二）、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業(yè)管理、商法（二）
信息技術
教育
本科
兩年
英語（二）、物理（工）、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統(tǒng)結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究
計算機
及應用
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兩年
大學語文、高等數學、英語（一）、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計（一）、操作系統(tǒng)概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術
本科
兩年
英語（二）、高等數學、物理（工）、離散數學、操作系統(tǒng)、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統(tǒng)結構、計算機網絡與通信
電子政務
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兩年
行政管理學、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統(tǒng)、計算機應用技術
本科
專業(yè)
層次
學制
主要課程
音樂教育
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兩年
大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業(yè)論文
經濟法
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兩年
大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理
本科
兩年
英語（二）、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業(yè)與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環(huán)境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學（輔修）
市場營銷?？苾赡暾谓洕鷮W（財經類）、高等數學（一）、基礎會計學、經濟法概論（財經類）、大學語文（專）、國民經濟統(tǒng)計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關系學、廣告學（一）、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎（含實踐）
本科兩年英語（二）、高等數學（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業(yè)會計學、國際市場營銷學、管理系統(tǒng)中計算機應用（含實踐）
公共關系本科兩年人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理（一）、現代資源管理（一）、廣告運作策略
行政管理?？苾赡甏髮W語文（專）、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎（含實踐）
本科兩年英語（二）、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業(yè)管理概論
漢語言
文學
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兩年
文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選（一、二）、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學、中國現代文學史、中國古代文學史（一、二）、外國文學史、語言學概論、英語（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文
涉外秘書學
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兩年
英語（一）、大學語文（專）、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、
本科
兩年
英語（二）、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通（實踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等
英語翻譯
專科
兩年
英語寫作基礎、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學選讀、畢業(yè)論文
日語
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兩年
基礎日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經貿日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文
英語
專科
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力，口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等
外貿英語
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兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外（日語）等
公共事業(yè)
管理
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兩年
計算機應用基礎、公共事業(yè)管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業(yè)管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎（實踐）等
本科
兩年
英語（二）、公共管理學、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等
工商企業(yè)
管理
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兩年
計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統(tǒng)計概論、企業(yè)管理概論、生產與作業(yè)管理、市場營銷學、中國稅制、企業(yè)會計學、人力資源管理、企業(yè)經濟法（輔修）、民法學（輔修）；
本科
兩年
英語（二）、高等數學、管理系統(tǒng)中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業(yè)經營戰(zhàn)略、組織行為學、質量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學（輔修）。
國際貿易
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兩年
高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等
本科
兩年
國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業(yè)會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等
金融管理
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兩年
證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業(yè)銀行業(yè)務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等
本科
兩年
管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等
會計（電算化）
專科
兩年
英語（一）、大學語文、高等數學（一）、基礎會計學、國民經濟統(tǒng)計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論（財經類）
本科
兩年
高等數學（二）、、英語（二）、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析（一）、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學（財經類）
人力資源
管理
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兩年
管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業(yè)勞動工資管理、勞動就業(yè)論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等
本科
兩年
企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等
文化事業(yè)
管理
專科
兩年
英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規(guī)、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機
文化產業(yè)
本科
兩年
英語（二）、中國文化導論、文化產業(yè)與管理、文化產業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易
經濟信息
管理
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兩年
高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等
本科
兩年
英語（二）、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業(yè)管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統(tǒng)計、經濟預測方法。
游戲軟件
開發(fā)技術
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兩年
英語（一）、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發(fā)基礎、市場營銷、動畫設計基礎等
本科
兩年
英語（二）、游戲創(chuàng)意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等
電子商務
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兩年
電子商務英語、經濟學（二）、計算機與網絡技術基礎、市場營銷（三）、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務（三）、電子商務概論、商務交流（二）、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發(fā)、電子商務案例分析、綜合作業(yè)
本科
兩年
英語（二）、數量方法（二）、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業(yè)管理、商法（二）
信息技術
教育
本科
兩年
英語（二）、物理（工）、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統(tǒng)結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究
計算機
及應用
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兩年
大學語文、高等數學、英語（一）、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計（一）、操作系統(tǒng)概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術
本科
兩年
英語（二）、高等數學、物理（工）、離散數學、操作系統(tǒng)、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統(tǒng)結構、計算機網絡與通信
電子政務
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兩年
行政管理學、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統(tǒng)、計算機應用技術
本科
