時(shí)間：2023-04-03 10:01:39
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CBI教學(xué)模式(內(nèi)容依托教學(xué)法)其核心理念是將語言教學(xué)構(gòu)建于某個(gè)學(xué)科或某個(gè)主題之上，在進(jìn)行語言訓(xùn)練的同時(shí)將學(xué)科或?qū)I(yè)知識(shí)有機(jī)融合(Mohan，1986;袁平華、俞理明，2008)。在語言教學(xué)中，如果讓學(xué)生感覺到語言是思考和獲得新知識(shí)和信息的手段和工具，而不是單純的詞句和固定搭配的話，語言學(xué)習(xí)的效果會(huì)更好。CBI教學(xué)模式的積極意義在于語言的技能訓(xùn)練和意義的學(xué)習(xí)相統(tǒng)一，通過對(duì)語言的學(xué)習(xí)，能激發(fā)學(xué)生主動(dòng)思考，學(xué)習(xí)新知，有利于學(xué)生把聽、說、讀、寫四種語言技能自然地融合在一起(Stryker&Leaver，1997)。自上世紀(jì)90年代中期引入中國后，CBI教學(xué)模式逐漸融入國內(nèi)外語教學(xué)環(huán)境，在主題式、保護(hù)式和輔助式等三種原始模式基礎(chǔ)上不斷按完善發(fā)展，已逐漸為越來越多的外語教師所接受。國內(nèi)外大量的實(shí)證研究也證明了CBI教學(xué)模式的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。目前多媒體、網(wǎng)絡(luò)等教學(xué)技術(shù)和手段被越來越廣泛的使用在外語教學(xué)中，而CBI主題依托教學(xué)模式因其操作簡(jiǎn)單，對(duì)學(xué)生語言水平要求相對(duì)較低，同時(shí)又能與現(xiàn)代教育技術(shù)手段緊密結(jié)合，受到很多CBI教學(xué)者的青睞。在CBI主題依托模式的語言教學(xué)中，學(xué)生圍繞著事先設(shè)定的，和學(xué)科或?qū)I(yè)相關(guān)的主題，進(jìn)行思考、學(xué)習(xí)、展示，最終以語言訓(xùn)練的形式呈現(xiàn)。學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣能夠在最大程度上被激發(fā)，而教師也達(dá)到了語言教學(xué)的目的。
2.思辨能力研究
對(duì)于思辨能力(criticalthinkingskills)的定義，長期以來國內(nèi)外學(xué)術(shù)界一直存在著多種界定。在國際教育領(lǐng)域，影響力較大的應(yīng)是“德爾斐”項(xiàng)目組在《德爾斐報(bào)告》中提出的包含認(rèn)知技能和情感傾向兩個(gè)維度的雙維結(jié)構(gòu)批判性思維能力模型(Facione，1990)、Anderson,Krathwohl&Bloom(2001)的六層能力模型以及Paul&Elder(2005)三元結(jié)構(gòu)模型能力模型(即思維元素、標(biāo)準(zhǔn)和智力特征)。其中《德爾斐報(bào)告》的重要意義在于促使人們認(rèn)識(shí)到了好奇心、自信、誠實(shí)等性格和情感因素在思辨能力形成和發(fā)展過程中的積極作用；在Anderson,Krathwohl&Bloom能力模型中，創(chuàng)造能力成為思辨的最高層級(jí)，顯示出思辨與創(chuàng)新能力之間的關(guān)系；而在Paul&Elder三元結(jié)構(gòu)模型能力模型中，創(chuàng)造性的提出了智力標(biāo)準(zhǔn)的10個(gè)要素，綜合以上各類思辨能力模型，可以歸納出思辨能力的內(nèi)涵主要有這樣三點(diǎn)：第一，任何形式的思辨行為都包含認(rèn)知技能和情感兩個(gè)維度，兩者互為作用，密不可分；第二，思辨能力有一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具有思辨能力的人應(yīng)有足夠的個(gè)人意愿來進(jìn)行深層次的思考，完成思辨行為的整個(gè)過程；第三思辨能力是創(chuàng)造力的基礎(chǔ)，當(dāng)認(rèn)知技能、情感素質(zhì)等發(fā)展到一定水平，會(huì)為形成創(chuàng)新能力打下基礎(chǔ)。對(duì)于國內(nèi)大學(xué)生尤其是外語專業(yè)學(xué)生，學(xué)術(shù)界普遍的聲音是整體上思辨能力較弱，甚至是“缺席”狀態(tài)(黃源深，2010；文秋芳等，2006)。導(dǎo)致這種現(xiàn)狀的有多方面原因，既有受傳統(tǒng)文化、觀念、思維方式影響的因素，也跟外語專業(yè)本身課程設(shè)置和學(xué)習(xí)方式有一定的關(guān)系。不過近幾年來，思辨能力的培養(yǎng)已經(jīng)日益受到高等教育界的重視，在外語專業(yè)方面，文秋芳等(2010)對(duì)我國外語類大學(xué)生思辨能力客觀性量具構(gòu)建進(jìn)行了探索，而在將英語教學(xué)和思辨能力的培養(yǎng)的結(jié)合方面，也有著很多成功的先例：例如“英語寫作”(李莉文，2011)、“英語辯論”(林巖，2012)、“英語演講”(任文，2013)等；商務(wù)英語專業(yè)典型的CBI課程“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”也被用來嘗試培養(yǎng)學(xué)生思辨能力(楊德祥、趙永平，2011)。在過往的研究案例中，尚未有針對(duì)高職英語專業(yè)學(xué)生的將依托CBI教學(xué)模式的口語教學(xué)和學(xué)生思辨能力培養(yǎng)相結(jié)合的具體教學(xué)設(shè)計(jì)。因此，本文將根據(jù)廣東某高職院校商務(wù)英語專業(yè)二年級(jí)學(xué)生的實(shí)際教學(xué)案例來就上述教學(xué)和測(cè)評(píng)模式做一個(gè)歸納和探討。
二、融入思辨能力培養(yǎng)的商務(wù)英語口語CBI教學(xué)與評(píng)測(cè)模式
1.教學(xué)設(shè)計(jì)
該教學(xué)設(shè)計(jì)以16個(gè)教學(xué)周為一個(gè)周期，每周2課時(shí)，4個(gè)課時(shí)完成一個(gè)主題的教學(xué)，一個(gè)周期完成八個(gè)主題的訓(xùn)練。在整個(gè)教學(xué)周期開始之前根據(jù)商務(wù)英語口語教學(xué)安排和學(xué)生學(xué)習(xí)意愿選取了8個(gè)主題作為教學(xué)內(nèi)容。每?jī)芍芡瓿梢粋€(gè)主題的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。根據(jù)CBI主題教學(xué)模式的基本原則，結(jié)合高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，將Stoller&Graber(1997)提出的“6-T”教學(xué)法應(yīng)用到各個(gè)單元的教學(xué)中。具體設(shè)計(jì)如下：以theme(主題)貫穿每個(gè)單元的設(shè)置和教學(xué)訓(xùn)練，所有教學(xué)活動(dòng)都圍繞這一主題進(jìn)行；以text(課文)作為學(xué)習(xí)素材和信息來源，既包括視聽資源，也包括每單元開始前下發(fā)給學(xué)生的以商務(wù)文化和背景知識(shí)為主的閱讀資料；以topic(話題)為手段進(jìn)行基于內(nèi)容之上的思考、表達(dá)和討論；以thread(線索)為指引梳理和話題相關(guān)的資料，將其有機(jī)、緊密地串聯(lián)，從而實(shí)現(xiàn)話題的完整性；以task(任務(wù))為目標(biāo)和驅(qū)動(dòng)，來鞏固和反思學(xué)習(xí)效果；以合適的transition(過渡)手段來對(duì)同一主題下的不同話題進(jìn)行自然的轉(zhuǎn)換，保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。以上六個(gè)要素在CBI主題教學(xué)中緊密聯(lián)系，又各自發(fā)揮著重要的作用，使得整個(gè)CBI口語教學(xué)結(jié)構(gòu)完整，思路清晰，為完成思辨能力的訓(xùn)練打下基礎(chǔ)。下面以學(xué)生較為感興趣的Marketing單元為例，來具體介紹單元教學(xué)的設(shè)計(jì)。首先，圍繞Marketing這個(gè)主題，根據(jù)教材、相關(guān)聽說資源和擴(kuò)展資料的內(nèi)容，確定下幾個(gè)與主題密切聯(lián)系的重要概念，例如targetcustomer、advertisingcampaign等，所有聽說活動(dòng)的安排按照主題的需要，圍繞著重要幾個(gè)概念展開話題。參照BEC中級(jí)口語考試的題型和模式，考慮到學(xué)生的實(shí)際英語表達(dá)水平，為每個(gè)主題設(shè)計(jì)的任務(wù)為minipresentation。每個(gè)單元任務(wù)共分兩輪完成。在Marketing單元可以安排這樣兩道題作為單元任務(wù)：每個(gè)問題預(yù)設(shè)了兩個(gè)論點(diǎn)作為第一輪任務(wù)的“規(guī)定動(dòng)作”，學(xué)生能夠必須要就這兩個(gè)論點(diǎn)進(jìn)行論述，在此基礎(chǔ)上可以自己再增加論點(diǎn)，數(shù)量不限。在每個(gè)主題單元全部4個(gè)課時(shí)結(jié)束前，給學(xué)生15分鐘時(shí)間，按2人一組完成第一輪任務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)給題，兩個(gè)問題任選其一，5分鐘準(zhǔn)備，一個(gè)學(xué)生完成論述后，另一名學(xué)生必須根據(jù)前者的內(nèi)容提出至少一個(gè)問題，而論述者必須給予回答，然后再互換角色。根據(jù)需要，聽說類課程被安排在語音室進(jìn)行，這樣每一位學(xué)生的論述和提問會(huì)被現(xiàn)場(chǎng)錄音，學(xué)生可以在課后下載、保存，以便反復(fù)回聽。每一個(gè)學(xué)生要在單元結(jié)束后完成一份自評(píng)表和一份互評(píng)表。這樣第一輪任務(wù)才算全部完成。第二輪任務(wù)內(nèi)容與第一輪一樣，同樣是這兩個(gè)問題，取消了提問環(huán)節(jié)，論點(diǎn)在內(nèi)容上沒有強(qiáng)制要求，數(shù)量上則要求必須達(dá)到3個(gè)或以上。時(shí)間上安排在下一個(gè)主題單元教學(xué)開始前5分鐘，同樣是在語音室完成，進(jìn)行錄音，由教師進(jìn)行打分。到這里為止，一個(gè)主題單元的課堂教學(xué)和訓(xùn)練全部完成。整個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)體現(xiàn)了CBI主題教學(xué)模式的完整性，話題明確，線索清晰，任務(wù)扣題。同時(shí)又體現(xiàn)出兩個(gè)比較明顯的特征：第一點(diǎn)在于同一個(gè)任務(wù)共分兩輪完成；第二為了讓學(xué)生的興奮感保持在一個(gè)相對(duì)一致和較高的狀態(tài)，兩輪任務(wù)全部在教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。這樣的一個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)目的實(shí)際是與其評(píng)測(cè)設(shè)計(jì)密切相關(guān)的，下一節(jié)將對(duì)此進(jìn)行詳細(xì)描述。
2.評(píng)測(cè)設(shè)計(jì)
每一個(gè)主題單元的任務(wù)都會(huì)有一個(gè)由三個(gè)部分構(gòu)成的最終得分，分別是：自我評(píng)估分值(20%)，同伴評(píng)估分值(20%)和教師評(píng)估分值(60%)。因?yàn)檎n程本身是以培養(yǎng)思辨能力為導(dǎo)向的，因而對(duì)學(xué)生口語水平的一個(gè)總體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)借鑒了文秋芳教授等“思辨能力模型”(2009)中對(duì)于思辨能力的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即清晰性(觀點(diǎn)清楚)、相關(guān)性(切題、層次分明)、邏輯性(例證充分、合乎邏輯、條理清楚)、深刻性(深度和廣度)、靈活性(多視角思考)。類似minipresentation這樣的口語論述，雖然在表達(dá)時(shí)間上要求不高，但卻是一個(gè)完整的、高強(qiáng)度的思維活動(dòng)。在明確任務(wù)之后，首先要將課堂上有關(guān)問題和論點(diǎn)的資料進(jìn)行快速整理和篩選，從中選擇自己需要的信息；因?yàn)橛袃蓚€(gè)或兩個(gè)以上的論點(diǎn)，因此表達(dá)的過程就是一個(gè)體現(xiàn)思維層次性、條理化的過程，同時(shí)也幫助學(xué)生學(xué)會(huì)多角度思考。提問環(huán)節(jié)需要學(xué)生具有一定的邏輯性和靈活性，一個(gè)出色的問題需要提問者具有很強(qiáng)的理解、質(zhì)疑和分析能力，同時(shí)也讓論述者有機(jī)會(huì)從新的角度審視自己的論述。第二輪的任務(wù)完成實(shí)際是一個(gè)自我反思、質(zhì)疑、完善的過程，從培養(yǎng)學(xué)生的思辨能力角度出發(fā)，這個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)是整個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)中最關(guān)鍵的一步。“我們并非通過體驗(yàn)來學(xué)習(xí)，而是通過對(duì)體驗(yàn)的反思來學(xué)習(xí)”(Dowey,1933)。借鑒了李莉文博士在英語專業(yè)寫作評(píng)測(cè)模式中的設(shè)計(jì)(2011)，在進(jìn)行第二輪任務(wù)之前，每一位學(xué)生都需要先完成兩份評(píng)估。同伴評(píng)估表全部是描述性和開放性的問題，要完成這份評(píng)估表，需要學(xué)生認(rèn)真傾聽同伴的論述，仔細(xì)甄別、分析、思考，最后形成自己的判斷和評(píng)估，這對(duì)于學(xué)生思辨能力有極大的提升。而自我評(píng)估表全部由封閉式問題構(gòu)成，重點(diǎn)是在讓學(xué)生對(duì)自己的語言形式進(jìn)行完善和糾正，借助自我反思的形式提升語言訓(xùn)練的效果。學(xué)生要同時(shí)在論述者和傾聽者兩種角色間轉(zhuǎn)換，只有保持一定的好奇心、開放性和自信心才能完成任務(wù)?；贑BI主題教學(xué)模式設(shè)計(jì)的課程可以在很大程度上保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，連續(xù)八個(gè)不同主題單元任務(wù)的完成，讓學(xué)生不斷進(jìn)行換位思考，溝通技巧、責(zé)任感、堅(jiān)韌性等也會(huì)隨之得到發(fā)展，繼而使得學(xué)生的自我調(diào)控能力(元思辨能力)得以提升。
3.效果反饋
以上教學(xué)和評(píng)測(cè)模式經(jīng)過16個(gè)教學(xué)周的實(shí)踐，從教學(xué)反饋的幾個(gè)數(shù)據(jù)來看還是取得了令人欣慰的效果。以兩份評(píng)估表和第二輪任務(wù)的完成情況作為數(shù)據(jù)來源，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，學(xué)生的論點(diǎn)完成度(1個(gè)論點(diǎn)有2-3句完整的論述支撐，完成度即為1)從1.1上升到了2.4；論述平均時(shí)長從46秒上升到了1分32秒；學(xué)生提問的個(gè)數(shù)從0.4個(gè)上升到了1.2個(gè)；回答問題的滿意率從33%上升到了75%；正確使用連接詞的人數(shù)比例從47%增加到了95%。這些數(shù)據(jù)反映出學(xué)生在英語表達(dá)方面比課程開始之前有了明顯的進(jìn)步。在全部八個(gè)主題教學(xué)結(jié)束之后所做的訪談中，學(xué)生普遍反映課程的學(xué)習(xí)使他們比以前更喜歡深入思考問題和提出問題，同時(shí)能夠習(xí)慣別人對(duì)于自己的觀點(diǎn)提出不同意見，而在面對(duì)質(zhì)疑時(shí)，也會(huì)更加自信和從容。
對(duì)于商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生來講，英語口語課的目的不僅是能用英語準(zhǔn)確流利地交流，更應(yīng)該將基礎(chǔ)口語訓(xùn)練與所學(xué)的商務(wù)英語專業(yè)知識(shí)結(jié)合起來?？谡Z課上的模仿是必不可少的，但也不能局限于此。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在口語課上應(yīng)該多學(xué)應(yīng)用性知識(shí)，學(xué)習(xí)在不同商務(wù)情境下運(yùn)用所學(xué)商務(wù)知識(shí)(包括cross－cultureinteraction)來判斷和分析問題，在此基礎(chǔ)上用正確的語言解決問題。這一目標(biāo)正符合當(dāng)前社會(huì)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的要求。
2．學(xué)習(xí)內(nèi)容有局限
作者走訪的幾個(gè)高職院校的口語教材大多局限于外貿(mào)英語口語對(duì)話，但由于我國對(duì)外貿(mào)易的多元化，商務(wù)涉及面廣，包含了營銷、管理、物流、金融等許多方面，因此光是學(xué)習(xí)外貿(mào)英語會(huì)話還不足以替代商務(wù)英語的專業(yè)性。以外貿(mào)業(yè)務(wù)中的各主要環(huán)節(jié)作為英語口語課的主題，掌握一些重點(diǎn)詞匯和句型，再做情景對(duì)話的操練，但是仍然與企業(yè)對(duì)商務(wù)英語畢業(yè)生的要求有一段距離。
3．英語口語的非主導(dǎo)地位
以學(xué)生為中心的英語口語課堂始終未得到真正地貫徹。在課堂上，學(xué)生都是先聽課文示范對(duì)話錄音，再由老師提出重要的詞匯和語言點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行角色扮演，完成情景對(duì)話。在課堂上，學(xué)生幾乎是被動(dòng)地在執(zhí)行老師的一系列學(xué)習(xí)指令。學(xué)生在課堂上有創(chuàng)造性地操練口語的機(jī)會(huì)和時(shí)間太少，得不到真正地鍛煉，更不用說體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)主導(dǎo)性了。
二、對(duì)外貿(mào)企業(yè)高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生口語能力需求的問卷調(diào)查
作者就“外貿(mào)企業(yè)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生英語口語能力的要求”進(jìn)行了企業(yè)走訪和問卷調(diào)查，企業(yè)對(duì)象為常武地區(qū)部分外貿(mào)企業(yè)，被采訪者為外貿(mào)企業(yè)人事部經(jīng)理以及常州大學(xué)城五所高職院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生。幾乎所有走訪的外貿(mào)企業(yè)人事部經(jīng)理都提出企業(yè)在招聘時(shí)，都會(huì)關(guān)注應(yīng)聘者的英語水平是否適合在公司和行業(yè)內(nèi)與國外同事同行交流溝通。這與社會(huì)普遍認(rèn)為的證書越多求職機(jī)會(huì)越多的想法并不相符。在對(duì)商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的問卷調(diào)查結(jié)果表明，外企要求員工的英語應(yīng)用能力要強(qiáng)，能在各種場(chǎng)合靈活使用。因此，高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在校學(xué)習(xí)中，必須要多多進(jìn)行工作場(chǎng)合以及商務(wù)方面英語口語的訓(xùn)練，不僅停留在提高英語知識(shí)水平上，更要加強(qiáng)其他方面技能的訓(xùn)練，如團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通交際能力，是否具有發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力、是否具有持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的能力等，以滿足企業(yè)的需求。
三、高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生英語口語學(xué)習(xí)狀況的調(diào)查分析
在非文科的高職院校里，商務(wù)英語專業(yè)的重視度不夠，更不用說是英語口語課程了。作者就商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的英語口語學(xué)習(xí)現(xiàn)狀在常州機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院做了問卷調(diào)查，得出因?yàn)閷W(xué)生對(duì)目前的英語教學(xué)認(rèn)可度不高，覺得英語口語課的設(shè)置不當(dāng)，針對(duì)性和適用度還不夠強(qiáng)，高職院校的學(xué)生更應(yīng)該著重于能力的培養(yǎng)，在學(xué)習(xí)中，學(xué)生希望能夠理論聯(lián)系實(shí)際一來檢驗(yàn)理論知識(shí)，二來鍛煉自己能力。學(xué)生提出在校期間英語口語實(shí)訓(xùn)課太少，僅有的一周的英語口語課也缺乏有針對(duì)性的聯(lián)系，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容沒有將商務(wù)知識(shí)和英語技能緊密聯(lián)系，很難使用地道的英語去解決工作情境中的問題。
四、以就業(yè)為導(dǎo)向提高高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生口語能力的方法
1．改革英語口語考核制度，實(shí)行過程考核
一方面，從學(xué)生入校以來就接受英語口語學(xué)習(xí)的重要性的思想灌輸，以就業(yè)促學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)劃。另一方面，可以將英語口語考試納入學(xué)生日常英語學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要考核指標(biāo)中，同時(shí)要納入到其他專業(yè)課程考核中，如商務(wù)英語視聽說、商務(wù)英語交際、國際商務(wù)英語、綜合英語等。將英語口語實(shí)施過程考核，就是對(duì)學(xué)生的英語聽說能力進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，實(shí)時(shí)考核，貫通了整個(gè)商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)習(xí)。在循序漸進(jìn)中，能夠讓學(xué)生越來越重視英語口語的學(xué)習(xí)。
2．提供良好的口語實(shí)訓(xùn)環(huán)境
英語口語教學(xué)的效果好壞很大程度上取決于學(xué)生的主觀能動(dòng)性和參與性?？谡Z訓(xùn)練環(huán)境不僅指課堂內(nèi)的，還包括課堂外的環(huán)境。學(xué)生應(yīng)該抓住每一次的dailyreport，businesspresentation，talkpoint，seminar，simulatednegotiation等機(jī)會(huì)展示自己的口語。除此之外，學(xué)生要積極各級(jí)各類的比賽，比如英語演講比賽、英語寫作比賽等。
3．改進(jìn)口語課程設(shè)置，適當(dāng)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容
在高職“2+1”的教學(xué)模式中，學(xué)生在校期間應(yīng)該都開設(shè)英語口語課，從英語日常對(duì)話過渡到商務(wù)英語專業(yè)的口語。目前除了英語口語課之外，相類似的還有商務(wù)英語視聽說課程，這一課程是通過錄音、視頻等材料讓學(xué)生了解商務(wù)環(huán)境，學(xué)習(xí)商務(wù)類交談，從而讓學(xué)生不斷將自己的英語口語向商務(wù)英語口語提升。從教學(xué)內(nèi)容上看，作者還認(rèn)為“施教”的“本”也很重要，即教材。首先要根據(jù)專業(yè)背景、就業(yè)實(shí)際需求，選擇與就業(yè)相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。英語口語教學(xué)，尤其是商務(wù)英語口語的教學(xué)，應(yīng)當(dāng)選擇與就業(yè)、職業(yè)相關(guān)的內(nèi)容，在課堂上模擬商務(wù)環(huán)境。就目前常州機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)英語教材中的口語內(nèi)容，大部分都是日常交際對(duì)話，比如Greetings，Meetings，Introductions等，甚至有些都是重復(fù)高中的知識(shí)。而與商務(wù)場(chǎng)合相關(guān)的主題，如JobHunting，CompanyProfile等，不僅能體現(xiàn)基礎(chǔ)口語的水平，模擬的商務(wù)語境讓學(xué)生更有期待感和挑戰(zhàn)性。
目前的口譯教材，基本上是本科生所使用的教材。適合高職高專商務(wù)英語的口譯教材，主要有外研社的《商務(wù)現(xiàn)場(chǎng)口譯》和大連理工大學(xué)出版社的《世紀(jì)商務(wù)英語口譯教程》。上述兩種教材在內(nèi)容上，雖然適合高職高專學(xué)生的特點(diǎn)與水平，但在有的方面與學(xué)生未來從事的崗位相距甚遠(yuǎn)，在“以培養(yǎng)崗位能力為目標(biāo)”的高職商務(wù)英語教學(xué)要求的前提下，缺乏實(shí)用性。
（二）口譯課學(xué)時(shí)少，學(xué)生實(shí)踐的機(jī)會(huì)欠缺
高職院校的學(xué)制短，有的學(xué)校安排將近一年的校外實(shí)習(xí)，實(shí)際在校上課時(shí)間只有兩年?？谧g課有的學(xué)校只開設(shè)一學(xué)期，每學(xué)期16周課，一學(xué)期32學(xué)時(shí)。隨著近幾年高校擴(kuò)招，高職院校英語專業(yè)的班級(jí)、人數(shù)越來越多，在幾十人一個(gè)班的課堂教學(xué)環(huán)境下，在90分鐘的有限時(shí)間里，效果可想而知。而口譯課程是需要大量實(shí)踐來完成的，這種方法培養(yǎng)出來的學(xué)生，如果學(xué)生自己課外不抓緊時(shí)間大量練習(xí)，口譯教師很難實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
（三）能夠進(jìn)行口譯教學(xué)的教師缺乏
由于我國口譯教學(xué)起步較晚，從事口譯教學(xué)的教師大多是年輕教師，他們大學(xué)畢業(yè)直接登上講臺(tái)，缺少教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，更沒有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷。教師水平有限，經(jīng)驗(yàn)不足，口譯教學(xué)質(zhì)量難以保證。況且班級(jí)學(xué)生多，上課學(xué)時(shí)數(shù)有限，對(duì)學(xué)生進(jìn)行課外指導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)口譯教學(xué)目標(biāo)是很難實(shí)現(xiàn)的。
（四）口譯教學(xué)形式單調(diào)，方法單一
教師上口譯課是給學(xué)生講口譯技能，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行口譯實(shí)踐。而許多口譯課教學(xué)仍然采用教師說漢語，學(xué)生翻譯成英語；或者教師播放漢語錄音，學(xué)生翻譯，最后教師點(diǎn)評(píng)的陳舊模式。課堂學(xué)生人數(shù)多、時(shí)間短，課堂上學(xué)生開口說話的時(shí)間就更少，記錄正確答案反而是學(xué)生唯一的目標(biāo)了。在信息化時(shí)代，教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)媒體沒能充分發(fā)揮作用，教師只重視傳授知識(shí)，而忽視了學(xué)生的參與實(shí)踐。學(xué)生不能在有限的時(shí)間里得到語言上的充分鍛煉。因此在高職商務(wù)英語口譯課堂教學(xué)中，實(shí)行“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”下的合作式口譯課程教學(xué)。也就是以項(xiàng)目為依托，把教學(xué)過程采用幾個(gè)項(xiàng)目來完成，在方案設(shè)計(jì)上采用項(xiàng)目教學(xué)的模式，然后讓學(xué)生以合作方式的方式進(jìn)行口譯實(shí)踐，這樣能提高學(xué)生的口譯技能，教學(xué)效果也得到了保證。
二、以項(xiàng)目為依托，改進(jìn)口譯教學(xué)
（一）選擇適合學(xué)生口譯教學(xué)的內(nèi)容，確定具體項(xiàng)目，自編教材講義
由于高職學(xué)生英語基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性不高。而口譯技能訓(xùn)練不但要求學(xué)生具有很高的英語基礎(chǔ)，還要具備較高的漢英雙語理解和表達(dá)能力。高職院校的口譯課是一門高技能的實(shí)踐課程，在選材上既要考慮高職學(xué)生的綜合素質(zhì)及英語水平，還要考慮社會(huì)的需求，盡量避免太難、太深的內(nèi)容?？谧g材料的準(zhǔn)備要有背景知識(shí)介紹，并結(jié)合課堂所授技能和真實(shí)口譯對(duì)學(xué)生進(jìn)行課上口譯訓(xùn)練。要“以工作過程”為依據(jù)開發(fā)高職商務(wù)英語口譯課程，教學(xué)內(nèi)容從典型的工作任務(wù)出發(fā)，包括對(duì)外貿(mào)易過程中不同場(chǎng)景的口譯訓(xùn)練。根據(jù)工作任務(wù)設(shè)計(jì)課程教學(xué)模塊，以一個(gè)完整的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程為例，主要有以下幾個(gè)模塊：歡迎外賓、參觀工廠及介紹產(chǎn)品、商務(wù)談判、商務(wù)宴請(qǐng)、安排旅游、歡送外賓等。教學(xué)內(nèi)容模塊包括：模塊一：歡迎外賓（接機(jī)、酒店入住、行程安排）模塊二：參觀工廠及介紹產(chǎn)品（參觀并介紹產(chǎn)品性能、特點(diǎn)、功能等）模塊三：商務(wù)談判（就產(chǎn)品的價(jià)格、付款條件、包裝、運(yùn)輸?shù)仁乱诉M(jìn)行談判并簽訂合同）模塊四：商務(wù)宴請(qǐng)（致歡迎詞及祝酒詞）模塊五：安排旅游（制訂旅游行程及介紹地方特色）模塊六：歡送外賓（表達(dá)進(jìn)一步合作并贈(zèng)送禮品）以第三模塊———商務(wù)談判項(xiàng)目模塊為例，課堂教學(xué)設(shè)計(jì)如下：教學(xué)任務(wù)：模擬實(shí)踐情景與客戶進(jìn)行商務(wù)談判。地點(diǎn)：酒店咖啡廳人物：外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理、商務(wù)客戶教學(xué)目標(biāo)：①掌握商務(wù)談判用語；②能夠在真實(shí)的情境下進(jìn)行商務(wù)談判③在真實(shí)的情景中，訓(xùn)練學(xué)生的口語表達(dá)能力，及口譯現(xiàn)場(chǎng)翻譯能力。教學(xué)要求：①能夠就產(chǎn)品的價(jià)格、付款條件、包裝、運(yùn)輸?shù)仁乱顺浞直磉_(dá)自己的觀點(diǎn)；②掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)工作流程。教學(xué)內(nèi)容及步驟：1.參觀工廠，介紹公司，讓外賓了解公司產(chǎn)品并介紹公司最新產(chǎn)品。2.進(jìn)行商務(wù)談判，就產(chǎn)品的價(jià)格、付款條件、包裝、運(yùn)輸?shù)仁乱伺c外賓進(jìn)行談判，表達(dá)愿意與對(duì)方進(jìn)行合作的愿望。在課堂教學(xué)過程中，每組有三名學(xué)生，其中兩名學(xué)生進(jìn)行對(duì)話，有漢語對(duì)話，英語對(duì)話，另外一名學(xué)生扮演口譯員。訓(xùn)練之前，教師要安排好各自的角色、對(duì)話的內(nèi)容及場(chǎng)景，這樣學(xué)生由于事先了解一些所要進(jìn)行口譯的情景，做起口譯來就會(huì)輕松自如。另外教師在進(jìn)行口譯訓(xùn)練中，還要進(jìn)行角色互換，這樣做對(duì)話的學(xué)生也有機(jī)會(huì)實(shí)踐口譯技能。在課堂訓(xùn)練中，扮演的角色都是熟悉的同學(xué)，完全沒有緊張情緒，學(xué)生能夠輕松完成口語訓(xùn)練?？谧g教學(xué)課堂應(yīng)該選擇多功能翻譯實(shí)訓(xùn)室。因?yàn)樵搶?shí)訓(xùn)室采用了先進(jìn)的同聲傳譯訓(xùn)練系統(tǒng)，每位學(xué)生都戴耳機(jī)進(jìn)行訓(xùn)練，對(duì)于學(xué)生對(duì)話內(nèi)容，每位學(xué)生能夠很清楚地聽到，并對(duì)所聽內(nèi)容做好記錄。另外，該訓(xùn)練系統(tǒng)還可以將訓(xùn)練的過程進(jìn)行錄音，使學(xué)生產(chǎn)生現(xiàn)場(chǎng)口譯訓(xùn)練的感覺，還能進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，以便提高學(xué)生的口譯水平。
（二）教學(xué)方法
第一，授課前的準(zhǔn)備。任課教師在進(jìn)行每個(gè)教學(xué)模塊教學(xué)前，首先把本模塊能夠用得到的常用的詞匯，專業(yè)術(shù)語，及相關(guān)表達(dá)方式傳授給學(xué)生，讓學(xué)生了解并掌握這些英語知識(shí)，為了更好地使學(xué)生了解該項(xiàng)目的內(nèi)容，任課教師還要給出幾篇與本項(xiàng)目有關(guān)的英語對(duì)話。在進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)前，教師有必要事先檢查學(xué)生對(duì)已給的詞匯，專業(yè)術(shù)語，及相關(guān)表達(dá)方式，看學(xué)生是否已經(jīng)掌握這些內(nèi)容，并引導(dǎo)學(xué)生就教學(xué)內(nèi)容在課外收集該項(xiàng)目的材料，編寫對(duì)話。第二，課上演練。課上演練是指學(xué)生就事先準(zhǔn)備好的對(duì)話進(jìn)行實(shí)踐，同時(shí)要求另外一名同學(xué)就他們的對(duì)話進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)口譯。這樣在有準(zhǔn)備的前提下進(jìn)行商務(wù)現(xiàn)場(chǎng)口譯，顯然學(xué)生對(duì)教師布置的任務(wù)能夠順利完成，學(xué)生的口譯技能也得到提高。另外，操練過程是在真實(shí)情景中完成的，使學(xué)生體驗(yàn)到了現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)感。
（三）教師歸納總結(jié)
在課堂教學(xué)實(shí)踐過程中，所有學(xué)生都在認(rèn)真觀看聆聽其他同學(xué)的表演，并針對(duì)有疑問的地方記錄下來，以便在糾錯(cuò)時(shí)加以改正。在表演結(jié)束后，教師要針對(duì)學(xué)生出錯(cuò)的地方進(jìn)行提問，其目的是看其他同學(xué)是否認(rèn)真聽講，發(fā)現(xiàn)哪些地方學(xué)生沒有弄清楚，并給出自己的觀點(diǎn)。使每次總結(jié)，學(xué)生都能得到知識(shí)的提升，并對(duì)學(xué)生口譯中出現(xiàn)的主要問題再作一次強(qiáng)調(diào)，加深記憶。
商務(wù)英語專業(yè)寫作能力的測(cè)評(píng)模式主要分為終結(jié)性評(píng)估和形成性評(píng)估兩種。一般寫作課程的評(píng)估以終結(jié)性評(píng)估為主，課程期末測(cè)評(píng)成績(jī)占總成績(jī)的比例較大(占總成績(jī)的70%)。從終結(jié)性評(píng)估的測(cè)試來看，英語專業(yè)寫作課程考查的寫作能力和認(rèn)知技能沒有細(xì)化，期末測(cè)試題型單一［1］。畢業(yè)論文的寫作卻不同，其過程較長，為期在一個(gè)學(xué)期以上，成績(jī)由指導(dǎo)教師評(píng)分、評(píng)閱教師評(píng)分和答辯成績(jī)?nèi)甙匆欢ǖ谋壤詈蟮贸霎厴I(yè)論文成績(jī)。盡管這三項(xiàng)成績(jī)均有一定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，但由于學(xué)生書寫論文過程經(jīng)歷時(shí)間長，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜(特別是難以區(qū)分商務(wù)和語言占論文的比例)，涉及的評(píng)分教師較多，會(huì)一定程度上影響最終成績(jī)的公平性。形成性評(píng)估有一個(gè)循環(huán)，從Gatheringevidence，Givingfeedback，ReflectandPlanning到TeachingandLearning，其實(shí)這個(gè)循環(huán)里面都有思辨的痕跡［2］。畢業(yè)論文從過程上看似形成性評(píng)估，可是具體操作中，還是沒有達(dá)到要求。結(jié)構(gòu)方程模型(SEM)可以考慮多個(gè)變量，在變量間加入路徑，并通過計(jì)算，得出各路徑參數(shù)。由此發(fā)現(xiàn)各變量間的因果關(guān)系，且這種關(guān)系更加符合真實(shí)的人類思維形式。商務(wù)英語專業(yè)寫作能力測(cè)評(píng)涉及的變量多，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜多樣，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。在語言測(cè)試中，使用結(jié)構(gòu)方程模型是一項(xiàng)有效的統(tǒng)計(jì)分析手段。但使用結(jié)構(gòu)方程模型建模分析英語寫作能力測(cè)評(píng)模式的研究較少。本研究探求寫作能力與教學(xué)大綱中的其他相關(guān)課程、寫作能力評(píng)分觀測(cè)點(diǎn)等因素有什么關(guān)聯(lián)，其關(guān)聯(lián)程度有多大。主要通過分析學(xué)生寫作能力、英語水平和主干課程之間的相互影響關(guān)系及相關(guān)性，發(fā)現(xiàn)影響學(xué)生寫作的影響因子。
一、確定寫作能力相關(guān)因子建立SEM模型
SEM可以立體、多層次對(duì)多個(gè)觀察變量和潛變量之間的驅(qū)動(dòng)力進(jìn)行分析。這種多層次的關(guān)系通過計(jì)算路徑參數(shù)給出，符合真實(shí)的人類思維形式。各屬性之間的因果關(guān)系通過SEM建模，使它們能在同一個(gè)層面進(jìn)行對(duì)比。收集湖南省某大學(xué)2016屆商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文，共212篇，另外收集到學(xué)生在校期間各課程成績(jī)(共42門)。初步的SEM模型設(shè)計(jì)成三組路徑，標(biāo)識(shí)為三個(gè)潛變量，即寫作能力、主干課程和英語水平，通過計(jì)算分析這三組路徑確定這三者之間的關(guān)系。第一組路徑，潛變量為寫作能力，其觀測(cè)變量有三個(gè)因子，即從212篇本科畢業(yè)論文建立的語料庫(使用語料庫軟件Wordsmith)中，對(duì)論文的語法、文章邏輯和句式三個(gè)因子進(jìn)行標(biāo)碼評(píng)分，給出相應(yīng)的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，此三個(gè)觀察變量用以考查學(xué)生的寫作能力。第二組路徑，主干課程為潛變量，在學(xué)生學(xué)習(xí)的課程中選出會(huì)計(jì)學(xué)原理、商務(wù)英語閱讀(4)和高級(jí)商務(wù)英語共3門課程的成績(jī)作為觀察變量，會(huì)計(jì)學(xué)原理為商務(wù)知識(shí)類課程板塊代表課程，而商務(wù)英語閱讀(4)和高級(jí)商務(wù)英語為培養(yǎng)學(xué)生語言和商務(wù)能力的綜合性課程，在語言能力板塊課程中具有一定的代表性。第三組路徑，潛變量為英語水平，考核學(xué)生英語水平涉及的因子較多，這次主要考慮以下5個(gè)觀察變量，即英語口語(2)主要測(cè)評(píng)學(xué)生的口頭表達(dá)能力，英語水平測(cè)試為學(xué)生參加英語專業(yè)四級(jí)和英語專業(yè)八級(jí)的加權(quán)成績(jī)(至今為止沒有全國性的商務(wù)英語專業(yè)水平測(cè)試)，畢業(yè)論文為指導(dǎo)教師、評(píng)閱教師和答辯成績(jī)(按照3∶3∶4計(jì)入)，翻譯實(shí)訓(xùn)測(cè)量學(xué)生商務(wù)英語翻譯能力的觀察變量，應(yīng)用文寫作測(cè)評(píng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在商務(wù)英語應(yīng)用文寫作方面的能力。根據(jù)以上三個(gè)潛變量和畫出的相關(guān)路徑，建立SEM模型。通過AMOS計(jì)算功能，計(jì)算模型中三個(gè)路徑的值(參數(shù))，發(fā)現(xiàn)各變量之間存在的關(guān)系及相互影響的程度。通過這種方法，可以發(fā)現(xiàn)模型中的三個(gè)潛變量寫作能力、英語水平和主干課程之間的關(guān)系。
二、SEM模型擬合
根據(jù)以上研究方案，得出212樣本，語法、文章邏輯、句式作為畢業(yè)論文必須考慮的因子。會(huì)計(jì)學(xué)原理、商務(wù)英語閱讀(4)和高級(jí)商務(wù)英語為英語專業(yè)學(xué)生必修課。由英語口語(2)、英語水平測(cè)試、畢業(yè)論文、應(yīng)用文寫作和翻譯實(shí)訓(xùn)來衡量學(xué)生的英語水平。由此建立的SEM模型11個(gè)觀察變量與3個(gè)潛變量之間的關(guān)系如何，主要看此模型能否通過擬合，為本次研究的關(guān)鍵。將212名學(xué)生的相關(guān)課程成績(jī)和其他觀察變量數(shù)據(jù)輸入SPSS19，使用AMOS20畫好各變量和相關(guān)路徑，計(jì)算后，路徑系數(shù)如圖1所示:此初始模型是否理想，需通過output查看各項(xiàng)指數(shù)，主要的參考指數(shù)如表1:根據(jù)SEM模型指數(shù)一般標(biāo)準(zhǔn)，通常理想模型的主要指數(shù)需符合以下指標(biāo):CMIN/DF值需小于2或3，P值＞0．05，擬合指數(shù)(GFI、NFI、CFI、TLI等)需大于0．9，RMSEA需小于0．08［3］。初始模型中，P值為0．000，而標(biāo)準(zhǔn)的模型為P值＞0．05;NFI為0．888，不符合標(biāo)準(zhǔn)(NFI＞0．9)。由此可推斷初始模型不太理想，需通過擬合指數(shù)進(jìn)行修正，通過添加路徑的方法進(jìn)行擬合，在e1和e6，e2和e5，e6和e7間添加三條關(guān)聯(lián)，見圖2:通過擬合后，P值為0．079，大于0．05，擬合后的指數(shù)GFI、NFI、CFI、TLI分別為:0．959，0．939，0．984，0．976，均大于0．9，RMSEA為0．040，小于0．08。擬合后的模型，各項(xiàng)主要指數(shù)指標(biāo)均達(dá)到要求，說明擬合后的模型為一理想模型，可以接受。該模型能較好地解釋主干課程、寫作能力、英語水平三者之間的關(guān)系。從擬合好的模型可以看出，三個(gè)潛變量主干課程、英語水平與寫作能力之間的關(guān)系系數(shù)由大到小分別為:0．93，0．91，0．85。主干課程與寫作能力的相關(guān)系數(shù)最大(0．93)，其次為主干課程與英語水平(0．91)和英語水平與寫作能力相關(guān)系數(shù)(0．85)，三者正相關(guān)，且相關(guān)程度大。由此可以看出，潛變量寫作能力受主干課程以及英語水平的影響，在專業(yè)培養(yǎng)過程中，主干課程的教學(xué)能夠有效促進(jìn)寫作能力的提高，而且寫作能力的高低也受學(xué)生的英語水平高低的影響。潛變量英語水平到翻譯實(shí)訓(xùn)的路徑系數(shù)為－0．07(R2=0．01)明顯低于其他4項(xiàng)，說明測(cè)量學(xué)生翻譯能力的翻譯實(shí)訓(xùn)對(duì)英語水平的影響小，且另一路徑(英語水平到英語口語2)的系數(shù)為0．09(R2=0．01)，說明其影響小，主要是因?yàn)楝F(xiàn)階段的英語水平測(cè)試中口語表達(dá)能力計(jì)入的權(quán)重不足，聽說能力中只有聽力被納入專業(yè)四級(jí)和專業(yè)八級(jí)考核，而口語由于考試實(shí)施難度大，無法將口語納入考核。而相應(yīng)較大的路徑系數(shù)為畢業(yè)論文(0．66)、應(yīng)用文寫作(0．60)和英語測(cè)試水平(0．52)，畢業(yè)論文和應(yīng)用文寫作對(duì)英語水平的影響均比英語測(cè)試水平大，說明此模型中，畢業(yè)論文和應(yīng)用文寫作這兩項(xiàng)作為寫作能力測(cè)評(píng)的內(nèi)容，對(duì)英語水平的影響較大。在潛變量—主干課程這一路徑中，高級(jí)商務(wù)英語對(duì)主干課程的影響最高(0．81)，會(huì)計(jì)學(xué)原理為0．72，商務(wù)英語閱讀(4)為0．58，其影響程度在可以接受的范圍內(nèi)，綜合商務(wù)英語和高級(jí)商務(wù)英語在商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)方案中，課時(shí)所占比例大，從大學(xué)一年級(jí)到大學(xué)三年級(jí)共六個(gè)學(xué)期開設(shè)此類課程，且每周課時(shí)在4學(xué)時(shí)，開設(shè)時(shí)間長、課時(shí)多，對(duì)學(xué)生的商務(wù)英語綜合能力起到關(guān)鍵作用。在潛變量—寫作能力路徑中，句式(0．85)和語法(0．77)對(duì)寫作能力的影響略高于文章邏輯(0．64)，雖然三者對(duì)寫作能力的影響強(qiáng)度差別不大，但可以看出文章邏輯這項(xiàng)還是略低于其他兩項(xiàng)，說明學(xué)生英語寫作中文章邏輯的能力低于語法和句式這兩項(xiàng)傳統(tǒng)寫作技能。
三、結(jié)構(gòu)方程模型中各因子對(duì)寫作能力的影響分析
通過3門課程(會(huì)計(jì)學(xué)原理、商務(wù)英語閱讀(4)、高級(jí)商務(wù)英語)反映學(xué)生對(duì)于潛變量—主干課程的影響程度，可以測(cè)評(píng)學(xué)生課程學(xué)習(xí)的能力，其中會(huì)計(jì)學(xué)原理主要涉及商務(wù)知識(shí)板塊的內(nèi)容，商務(wù)英語閱讀(4)和高級(jí)商務(wù)英語主要為學(xué)生涉及商務(wù)方面的語言習(xí)得能力。影響潛變量寫作能力的因子眾多，選取語法、句式和文章邏輯這三方面來衡量，語法和句式主要測(cè)評(píng)學(xué)生基本英語寫作技巧，文章邏輯涉及學(xué)生寫作思路、寫作構(gòu)思和創(chuàng)新等方面的內(nèi)容，這三項(xiàng)成績(jī)由3位教師分別對(duì)畢業(yè)論文的結(jié)論部分進(jìn)行評(píng)分，最后取平均值，基本能反映學(xué)生的寫作能力。潛變量英語水平的測(cè)量相對(duì)比較復(fù)雜，選取學(xué)生參加TEM-4和TEM-8的成績(jī)加權(quán)(各占50%)作為英語水平測(cè)試成績(jī)，并將英語口語(2)作為衡量學(xué)生口語表達(dá)能力，翻譯實(shí)訓(xùn)作為翻譯能力的測(cè)量方法，畢業(yè)論文為學(xué)生畢業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)的主要衡量方式，應(yīng)用文寫作對(duì)于商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在今后的工作中應(yīng)用較多，這些成績(jī)基本能反映學(xué)生聽說讀寫譯等方面的能力，用以測(cè)量潛變量英語水平的高低。通過SEM建模，將主干課程、英語水平和寫作能力三個(gè)潛變量通過路徑標(biāo)識(shí)的方法確定其關(guān)系，以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段英語寫作能力測(cè)評(píng)模型中，寫作能力和主干課程、英語水平之間是否存在關(guān)聯(lián)程度。可以推斷現(xiàn)階段寫作能力測(cè)評(píng)中是否科學(xué)可行，能否做到公平，分?jǐn)?shù)是否有效顯示學(xué)生的真實(shí)寫作能力。通過SEM模型擬合后，發(fā)現(xiàn)主干課程、寫作能力和英語水平三個(gè)潛變量之間的存在強(qiáng)正相關(guān)，寫作能力的測(cè)評(píng)模式能和考核學(xué)生課程學(xué)習(xí)、英語水平的因素作為一個(gè)整體，寫作能力測(cè)評(píng)模式基本與反映學(xué)生主干課程學(xué)習(xí)能力和英語水平相應(yīng)變量之間沒有出現(xiàn)較大的偏離現(xiàn)象。通過主要課程的教學(xué)可以提高學(xué)生寫作能力，寫作能力的提高與相關(guān)的商務(wù)知識(shí)、語言能力密切相關(guān)。另外，寫作能力中文章邏輯對(duì)寫作能力的影響比句式和語法兩項(xiàng)稍小一些，可見在學(xué)生寫作能力中對(duì)文章邏輯關(guān)注度較小。側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生思辨能力的討論、演講、辯論等教學(xué)活動(dòng)卻開展很少，學(xué)生的思維長期處于呆滯狀態(tài)［4］。由于寫作能力的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜，涉及到語法、句式、寫作思路、主題、學(xué)生寫作積極性和創(chuàng)新性等，而商務(wù)英語寫作能力又涉及商務(wù)流程、商務(wù)知識(shí)等方面的應(yīng)用，給商務(wù)英語寫作能力的測(cè)評(píng)帶來一定的難度。另外，寫作能力測(cè)評(píng)如果采用過程性評(píng)價(jià)，則涉及定題、寫作、修改稿、定稿等過程，寫作教師對(duì)學(xué)生的測(cè)評(píng)難以公平。英語寫作作為一個(gè)涵蓋理由、證據(jù)、判斷和邏輯的認(rèn)知過程，與思辨能力培養(yǎng)可謂密不可分，需要思辨能力來謀篇布局、說理論證，思辨能力提高需要通過寫作來實(shí)現(xiàn)和檢驗(yàn)［5］。在潛變量—英語水平這組路徑中，翻譯實(shí)訓(xùn)和英語口語(2)對(duì)英語水平的影響程度明顯低于其他3項(xiàng)觀察變量，其一，可以說明翻譯和口語這兩項(xiàng)能力沒有得到足夠的重視，這主要是由于英語專業(yè)四級(jí)和八級(jí)沒有將口語納入考核，另外英語口語、翻譯實(shí)訓(xùn)課程的特殊性，其內(nèi)容和模式以及考核方式和其他課程考核的方式存在較大的不同。通過與其他主干課程的成績(jī)相關(guān)分析，寫作能力的培養(yǎng)不是一個(gè)孤立的教學(xué)環(huán)節(jié)，寫作能力和課程學(xué)習(xí)能力、英語水平有相互促進(jìn)的關(guān)系，提高學(xué)生寫作能力至關(guān)重要。需要給在校學(xué)生更多的寫作機(jī)會(huì)，比如，強(qiáng)化課程論文制，堅(jiān)持學(xué)期論文制，經(jīng)常安排學(xué)生撰寫小型研究性論文，逐漸提高學(xué)生的研究性學(xué)習(xí)能力［6］。注重商務(wù)知識(shí)和寫作基本功訓(xùn)練，并在寫作測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求、合理評(píng)價(jià)，這樣才能有利于形成高效的寫作測(cè)評(píng)模式。教師對(duì)學(xué)生寫作能力的測(cè)評(píng)，教師對(duì)寫作各個(gè)環(huán)節(jié)加以把關(guān)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通、靈活運(yùn)用、提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目標(biāo)。
四、結(jié)束語
商務(wù)英語專業(yè)所培養(yǎng)的寫作能力不僅是一種語言技巧(語言能力)，同樣還包括社會(huì)語言和跨文化溝通能力、語言運(yùn)用和篇章構(gòu)建能力［7］。本研究分析了商務(wù)英語專業(yè)寫作能力與主干課程、英語水平之間的關(guān)系，并以此三項(xiàng)為潛變量建模，標(biāo)識(shí)路徑后計(jì)算，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，探求影響學(xué)生寫作能力各變量之間的關(guān)系。寫作能力、英語水平和主干課程三者有強(qiáng)正相關(guān)性，發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中多種因素之間的相互關(guān)聯(lián)性。此研究建立的模型，考慮的相關(guān)因子有限，但SEM作為分析語言學(xué)習(xí)變量之間關(guān)系的方法，可以借鑒，有利于教學(xué)監(jiān)督，提升商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)效果。
參考文獻(xiàn):
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1.商務(wù)英語的語場(chǎng)特征及其應(yīng)用
語場(chǎng)指話語范圍,即言語發(fā)作的情形、議論的主題與所觸及的整體活動(dòng),相應(yīng)地對(duì)概念意義具有決議作用.不同的話題能夠分為不同窗科、范疇和行業(yè)的語域.來自不同國度的人們?yōu)榱双@取各自的利益而在商務(wù)的各個(gè)方面中止交流協(xié)作,這些活動(dòng)就構(gòu)成了商務(wù)英語的語場(chǎng),如國際貿(mào)易、貨運(yùn)、保險(xiǎn)、金融等等.商務(wù)英語的語場(chǎng)與其概念意義相連,常經(jīng)過相應(yīng)的的專業(yè)商務(wù)詞匯充沛地表現(xiàn)出來.商務(wù)英語中運(yùn)用了大量的專業(yè)用語、術(shù)語及縮略語等,很多日常用詞在商務(wù)英語語境中也被賦予了新的特殊的含義.例如在對(duì)外貿(mào)易中,通常會(huì)運(yùn)用相關(guān)的術(shù)語如DAP(delivered at place目的地交貨)、T/T(telegraphic transfer電匯)、FPA(free from particular average安全險(xiǎn))等,經(jīng)過縮略語的運(yùn)用能夠簡(jiǎn)化買賣手續(xù)、縮短洽商時(shí)間,契合“時(shí)間就是金錢”的商界準(zhǔn)繩.
一詞多義在英語中是一種普遍的現(xiàn)象,很多詞語在特定的商務(wù)活動(dòng)中也被賦予了行業(yè)的意義,例如在商務(wù)英語中,discount可用來指貼現(xiàn),average指海損,advice指通知,negotiation指議付.We hereby agree with the drawers,endorsers and bona fide holders of the drafts drawn under and in com pliance with the term s of this credit that such drafts shall be duly honored on due presentation and delivery of documents asherein specified.依據(jù)本信譽(yù)證并按其所列條款開具之匯票向我行提示并交出本證規(guī)則之單據(jù)者,我行同意對(duì)其出票人、背書人及好意持有人實(shí)行付款義務(wù).上句為信譽(yù)證開立的條款之一,觸及到諸多信譽(yù)證的專業(yè)術(shù)語如:drawer(出票人),endorser(背書人),draw(開具),honor(實(shí)行付款義務(wù)),presentation(提示),document(單據(jù))等若譯者只需具備相關(guān)專業(yè)學(xué)問,才干傳達(dá)出相應(yīng)的概念意義,否則,基本無從下手.商務(wù)英語翻譯偏重于“信”,旨在真實(shí)有效地傳送原文信息,劉法公對(duì)其提出“忠實(shí)、通暢、統(tǒng)一”的翻譯規(guī)范[4].商務(wù)英語詞匯專業(yè)性強(qiáng),且具有多義性,要精確地傳達(dá)出譯出語的意義,不只需有扎實(shí)的言語學(xué)問和專業(yè)的商務(wù)學(xué)問,還要了解其語場(chǎng)特征及概念意義,在譯入語中尋覓對(duì)等的表達(dá)方式,才干完成其語場(chǎng)的對(duì)等.
2.商務(wù)英語的語旨特征及其應(yīng)用
語旨指話語基調(diào),包含話題參與者的社會(huì)位置、互相之間的關(guān)系以及其講話的態(tài)度和運(yùn)用言語的企圖,與之相應(yīng)的是交際意義.商務(wù)英語的運(yùn)用者目的是在各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)完成友好協(xié)作順利達(dá)成買賣,因此商務(wù)英語除了專業(yè)性強(qiáng)之外,還具有用詞正式、語氣禮貌、表達(dá)客觀的特性,其語旨主要表往常正式水平、禮貌水平和無人稱水平等方面,經(jīng)過詞匯、句式、語氣、語態(tài)等呈現(xiàn)出來[5].例如在商務(wù)合同中常用assist、render、prior to、term inate來替代help、give、before、end等平常用語,以表現(xiàn)其正式嚴(yán)謹(jǐn).英語論文商務(wù)信函是貿(mào)易雙方的聯(lián)絡(luò)渠道和成交根據(jù),屬于公函文體,不但措辭正式嚴(yán)謹(jǐn),而且語氣禮貌坦率,翻譯時(shí)應(yīng)恰當(dāng)?shù)皿w地重現(xiàn)原文中禮貌誠懇的語氣.如:W e should be grateful if you would kindly forward your catalogues and price-list,together with sam ples. 如蒙惠寄貴方產(chǎn)品目錄、價(jià)錢表以及樣品,將不勝感謝.原文中運(yùn)用W e should be grateful if you would……、kindly,語氣坦率真誠,譯文中運(yùn)用漢語商務(wù)信函中的禮貌套語“如蒙……將不勝感謝”、“惠寄”,不只貼切地表達(dá)了原文的意義,而且用語正式客氣,做到了文體作風(fēng)的對(duì)等.無人稱水平指防止提及相關(guān)當(dāng)事人而運(yùn)用被動(dòng)語態(tài).被動(dòng)語態(tài)一方面能夠使言語表達(dá)愈加坦率禮貌,另一方面能夠突出信息中心,使表述愈加客觀公正,因而在商務(wù)英語中的運(yùn)用也較為普遍.如:All disputes arising from the execution of or in connection with the contract shall be settled through friendly consultation.
以上兩句英文均運(yùn)用了被動(dòng)語態(tài),以客觀敘事為主,注重事實(shí).但是作為意合言語,漢語中的“被”字常常能夠省略,而且在不同語境中,很多漢語詞匯既能夠表達(dá)主動(dòng)的意義,也能夠表達(dá)被動(dòng)的意義.由于言語表達(dá)習(xí)氣的不同,以上兩句未能找到相應(yīng)的漢語被動(dòng)句,而是要轉(zhuǎn)換成漢語中的主動(dòng)句,譯為:雙方應(yīng)經(jīng)過友好協(xié)商處置在合同執(zhí)行過程中所產(chǎn)生的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議.商務(wù)英語是國際商務(wù)活動(dòng)的重要媒介,是協(xié)作雙方的溝通工具.因而,商務(wù)英語翻譯不只僅是言語的精確轉(zhuǎn)換,更應(yīng)該是其態(tài)度意愿及其位置關(guān)系的得體傳達(dá),只需了解其語旨特征及其交際意義,在漢語中尋覓契合其言語習(xí)氣的表達(dá)方式,才干完成其語旨的對(duì)等.
3.商務(wù)英語的語式特征及其應(yīng)用
語式指話語方式,即言語交際中止的渠道方式,能夠分為口語體和口語語體等.商務(wù)交往是為了效勞于共同的協(xié)作目的,交際者在運(yùn)用商務(wù)英語表達(dá)思想時(shí),更傾向于運(yùn)用明白曉暢、邏輯關(guān)系明白的方式中止交流.因而,呈現(xiàn)了口語向口頭語逐步靠攏的趨向,越來越簡(jiǎn)約易懂、平實(shí)達(dá)意.但是口語體還是傾向于運(yùn)用正式嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋磉_(dá),不能翻譯得口語化;反之,口語語體也不能翻譯得書面化.商務(wù)英語語篇遣詞造句重復(fù)揣摩、語法構(gòu)造縝密嚴(yán)謹(jǐn)、語篇完好,其語式特征主要表現(xiàn)語法的復(fù)雜化和名詞化方面.由于句子的信息容量大,所以語法復(fù)雜、成分繁多,長句難句眾多.Our term s of paym ent are by confirm ed,irrevocable letter of credit in our favour available by draft at sight, reaching us one m onth ahead of shipm ent,rem aining valid for negotiation in China for a further 21days after the prescribed tim e of shipm ent and allowing transshipm ent and partial shipm ent.
1引言
據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國高職高專院校有近三分之一的學(xué)校開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)[1]。商務(wù)英語作為國際商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語，主要特點(diǎn)是應(yīng)用性強(qiáng)，而商務(wù)英語視聽說課程是培養(yǎng)聽說交際能力的主要形式。教師充分利用豐富的視聽說材料給學(xué)生帶來真實(shí)具體的交流示范，再現(xiàn)真實(shí)的商務(wù)交際情境，從而更有效地掌握商務(wù)英語知識(shí)，培養(yǎng)商務(wù)英語交際能力。本文結(jié)合《新視野商務(wù)英語視聽說》探討如何指導(dǎo)高職學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語視聽說。
2商務(wù)英語視聽說課程簡(jiǎn)析
商務(wù)英語視聽說是高職商務(wù)英語專業(yè)一門重要的技能課程，是融視、聽、說于一體進(jìn)行教學(xué)，通過視聽輸入提高說的輸出能力[2]。教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生通過具有針對(duì)性的商務(wù)英語學(xué)習(xí),通過專門系統(tǒng)的聽力訓(xùn)練，培養(yǎng)和提高商務(wù)工作環(huán)境下所需要的聽讀說寫能力以及從多種材料中獲取商務(wù)信息并進(jìn)行分析、理解、歸納、判斷等方面的能力，進(jìn)行有效的英語交流和商務(wù)活動(dòng)。為了達(dá)到目標(biāo)，選擇合適教材很重要?！缎乱曇吧虅?wù)英語視聽說》直觀生動(dòng)、難度適中、突出應(yīng)用、內(nèi)容豐富，改變傳統(tǒng)的、單一的以“聽”為主的聽說教學(xué)模式，構(gòu)建多維度的“音”、“像”結(jié)合的互動(dòng)聽說教學(xué)模式[1]。讓學(xué)生在商務(wù)環(huán)境中學(xué)習(xí)英語，通過英語獲取商務(wù)知識(shí)，提高技能。
3高職學(xué)生商務(wù)英語視聽說學(xué)習(xí)現(xiàn)狀
3.1 學(xué)習(xí)目的不明確，缺乏學(xué)習(xí)興趣
高職高專院校一般安排三年級(jí)實(shí)習(xí)，學(xué)生真正用心學(xué)習(xí)的時(shí)間主要集中在一二年級(jí)，相對(duì)比較少。進(jìn)入大學(xué)后學(xué)生受到四級(jí)考試的影響，單純地背詞匯書，盲目地做大量試題，認(rèn)為學(xué)習(xí)英語的目的就是通過等級(jí)考試。而部分學(xué)生認(rèn)為大學(xué)的學(xué)習(xí)任務(wù)比中學(xué)輕松，對(duì)商務(wù)英語視聽說課更有一種畏懼和排斥心理，學(xué)習(xí)商務(wù)英語視聽說只是為了通過期末考試，不愿意投入精力有計(jì)劃有目的地學(xué)習(xí)。
3.2 專業(yè)詞匯量少
詞匯量少一直是很多英語學(xué)習(xí)者提高英語水平的主要障礙。詞匯在學(xué)習(xí)英語和提高英語綜合能力的過程中一直發(fā)揮重要作用。高職學(xué)生只有掌握必要的詞匯才能完成聽力、閱讀、口語等任務(wù)，才能提高英語水平。而商務(wù)英語中存在大量專業(yè)詞匯和表達(dá)，學(xué)生對(duì)此十分陌生，直接影響視聽說教學(xué)效果。如：marketing，catalogue中學(xué)英語教學(xué)論文，makeenquiries，place an order，negotiate prices，demandexceeds supply。學(xué)生可能會(huì)根據(jù)已經(jīng)學(xué)過的詞匯“market”猜測(cè)“marketing”的意思僅僅與“市場(chǎng)”相關(guān)，但是想到“營銷”的可能性很?。粚W(xué)生更不知道在商務(wù)英語中“order”是“訂單”。
3.3聽力理解問題
學(xué)生聽力能力差，影響聽力理解的因素有很多：（1）語音。缺乏語音知識(shí)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，很難做出快速正確的反應(yīng)。（2）語速。平時(shí)練習(xí)少習(xí)慣較慢語速，遇到正常的交際對(duì)話和大篇文章時(shí)就會(huì)不適應(yīng)，而且喜歡將聽到的材料在頭腦中譯成漢語再去理解，導(dǎo)致跟不上語速。（3）詞匯及語法。詞匯量不足和語法知識(shí)不牢固直接影響聽力理解。有的學(xué)生詞匯量大但是對(duì)單詞和短語沒有形成反射，導(dǎo)致聽不懂。（4）文化背景知識(shí)。不了解中西方文化背景知識(shí)上的差異，給聽力理解帶來一些困難。（5）心理。平時(shí)練習(xí)少，加上以上四點(diǎn)因素的影響，一旦開始聽力就無法集中注意力進(jìn)入狀態(tài)，造成緊張煩躁。
3.4口語問題
對(duì)高職學(xué)生而言，學(xué)習(xí)英語是為了與人交流，因此英語聽說能力的培養(yǎng)尤為重要。但是長期以來我國英語教學(xué)一直存在“高分低能，啞巴英語，費(fèi)時(shí)低效”的問題。教學(xué)中“重考試成績(jī)，輕能力培養(yǎng)”，“重語法，輕口語”的現(xiàn)象普遍存在[4]論文的格式。課堂上教師以“灌輸”方式為主，提供給學(xué)生訓(xùn)練口語的機(jī)會(huì)較少。學(xué)生習(xí)慣“看”英語，一旦要求開口“說”就表現(xiàn)出很不自信，課后更不會(huì)花時(shí)間練習(xí)英語口語。因此，學(xué)生具備一定讀寫能力，但在一些實(shí)際場(chǎng)合卻無法用適當(dāng)?shù)脑捳Z正確表達(dá)自己的思想。
4采用正確方法指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語視聽說課
4.1 明確學(xué)習(xí)目的，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣
指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)英語的目的是交流而不是應(yīng)付等級(jí)考試，學(xué)習(xí)商務(wù)英語視聽說是為將來在商務(wù)環(huán)境中工作打基礎(chǔ)而不僅僅是通過期末考試。興趣是最好的老師，教學(xué)需要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，實(shí)現(xiàn)“以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體”的教學(xué)活動(dòng)[4]。教師應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的語言表達(dá)能力同時(shí)注重發(fā)展學(xué)生的交際能力。將視聽說三者有機(jī)結(jié)合，采用靈活多樣的教學(xué)方法，在課堂上生動(dòng)再現(xiàn)教材中的各個(gè)商務(wù)活動(dòng)場(chǎng)景，讓學(xué)生模擬感受真實(shí)的場(chǎng)景，激發(fā)學(xué)生積極參與課堂交際任務(wù)。
4.2 輸入商務(wù)英語專業(yè)詞匯和表達(dá)
語言知識(shí)是語言交際能力的前提，沒有扎實(shí)的語言知識(shí)就不可能獲得較強(qiáng)的語言交際能力[6]。掌握一定的商務(wù)英語專業(yè)詞匯和表達(dá)是進(jìn)行視聽說活動(dòng)的前提，因此，教師應(yīng)該要求學(xué)生獲得與商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的專業(yè)詞匯和表達(dá)。教師可以將單元關(guān)鍵詞匯，如：formal order，articlenumber，specifications，delivery，unitprice，total amount等，讓學(xué)生對(duì)所學(xué)單元摘要根據(jù)自己課堂上的吸收情況強(qiáng)化鞏固。
4.3 提高學(xué)生的聽力理解能力
聽是語言輸入的重要途徑，聽者應(yīng)該積極地進(jìn)行預(yù)測(cè)、辨別、推斷、獲取有用的關(guān)鍵信息。傳統(tǒng)的“聽錄音、對(duì)答案、再聽錄音”聽力模式已大大影響聽力教學(xué)。課堂上教師指導(dǎo)學(xué)生不需力圖聽懂每一個(gè)單詞，應(yīng)學(xué)會(huì)把握大意抓住關(guān)鍵信息。如果通過詞匯和語言點(diǎn)輸入，學(xué)生仍然不能按要求完成視聽說任務(wù)，教師則可以在每項(xiàng)任務(wù)之前列出視聽說材料的關(guān)鍵詞和表達(dá)，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行聽前預(yù)測(cè)。例如Placing an Order單元的一個(gè)聽力任務(wù)，三個(gè)問題的答案都比較長而且學(xué)生不熟悉聽力內(nèi)容。教師在播放錄音前先列出關(guān)鍵詞和生詞：large capacity，configured，automaticdocument feeder，payable cheque等。學(xué)生能根據(jù)關(guān)鍵詞預(yù)測(cè)聽力材料，獲取記錄信息和組織答案時(shí)有準(zhǔn)備有參考，從而消除了焦慮，增加了信心，提高了聽力理解能力。
4.4 課堂上創(chuàng)造真實(shí)的商務(wù)環(huán)境
視聽是語言輸入的重要途徑中學(xué)英語教學(xué)論文，多媒體視聽手段所提供的信息輸入方式聲形并茂、形象生動(dòng)[6]。商務(wù)英語視聽說應(yīng)注重英語聽說技能在各種商務(wù)活動(dòng)中的實(shí)際應(yīng)用。課堂上利用多媒體視聽資源，努力創(chuàng)造真實(shí)的商務(wù)環(huán)境，讓學(xué)生積極參與認(rèn)知過程，刺激大腦并做出反應(yīng)，有利于消化吸收語言知識(shí)并進(jìn)入大腦長期存儲(chǔ)，使之成為真正的語言輸入。播放視頻前，帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)生詞和短語，看圖片了解主要角色和場(chǎng)景并預(yù)測(cè)視頻大意。然后播放第一遍，指導(dǎo)學(xué)生不需完成練習(xí)任務(wù)，重點(diǎn)是能明白視頻大意。播放第二遍前讓學(xué)生快速瀏覽練習(xí)，觀看時(shí)能準(zhǔn)確抓住關(guān)鍵信息，并做一些記錄。播放第三遍時(shí)，教師提供要點(diǎn)提示，視頻關(guān)鍵地方給予暫?；蛑貜?fù)讓學(xué)生思考記錄。最后如果有必要可以顯示字幕再播放一遍，學(xué)生能更深入地理解該場(chǎng)景的涵義。
4.5 給學(xué)生更多機(jī)會(huì)開口“說”
語言是一種交際工具，語言教學(xué)的最終目的就是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用該語言的能力[6]。視聽說課堂教學(xué)應(yīng)該注重視、聽、說三個(gè)環(huán)節(jié)的連貫。讓學(xué)生開口說至關(guān)重要。進(jìn)行說的任務(wù)前，教師首先指導(dǎo)學(xué)生背誦并反復(fù)操練以掌握教材中與單元主題相關(guān)的表達(dá)，然后進(jìn)行視聽練習(xí)，這些語言輸入活動(dòng)大大幫助學(xué)生準(zhǔn)備開口說。課堂上教師將學(xué)生分成小組，根據(jù)教材視頻之后的Role-play所提供的場(chǎng)景，讓學(xué)生口頭練習(xí)對(duì)話或者討論。學(xué)生經(jīng)過語言要點(diǎn)和視聽練習(xí)的輸入之后，能夠模仿視頻將學(xué)到的知識(shí)表達(dá)出來，進(jìn)行語言輸出。這種先輸入再輸出的過程將教師講的課堂變?yōu)閷W(xué)生練的課堂，模擬商務(wù)交流的過程有效地幫助學(xué)生掌握商務(wù)英語知識(shí)，提高口語交際能力。
5 結(jié)語
綜上所述，明確教學(xué)目標(biāo)和學(xué)習(xí)目的，在教學(xué)中打破傳統(tǒng)陳舊的教學(xué)理念，結(jié)合高職學(xué)生的實(shí)際情況采用正確的方法指導(dǎo)，創(chuàng)造真實(shí)的商務(wù)環(huán)境，重點(diǎn)培養(yǎng)聽說能力，同時(shí)重視商務(wù)文化知識(shí)，才能真正提高學(xué)生的商務(wù)英語交際水平。
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1、口語詞匯產(chǎn)出能力的界定
詞匯知識(shí)包含形式（即發(fā)音和拼寫）、詞義（包括詞義的聯(lián)想知識(shí)，如同義詞、反義詞、下義詞等）、語法行為（即該詞的詞類、與之相關(guān)的屈折和派生詞綴以及該詞在句子中的句法形式）、與其它詞的搭配、使用頻率、語體風(fēng)格和語域限制等方面。 因此從詞匯知識(shí)的類型來看，詞匯能力至少由兩個(gè)維度組成，一是不同類型的詞匯知識(shí)，另一個(gè)是運(yùn)用詞匯知識(shí)的能力，包括接受性能力(receptive ability)和產(chǎn)出性能力 (productive ability)。前者指學(xué)習(xí)者在聽、讀等理解性語言行為中的詞匯運(yùn)用能力，后者側(cè)重學(xué)習(xí)者在說、寫等表達(dá)性語言行為中的詞匯運(yùn)用能力。Laufer (1995)區(qū)分兩種詞匯產(chǎn)出能力：一是任務(wù)促使的單詞運(yùn)用能力，即控制型產(chǎn)出。二是自由型產(chǎn)出，即隨意運(yùn)用單詞而無需特別的促成條件，如自由作文、自由口語表達(dá)中的詞匯運(yùn)用。本研究中口語詞匯產(chǎn)出能力的操作性定義為商務(wù)英語高職生在控制型口語表達(dá)中的詞匯運(yùn)用能力。
2、商務(wù)英語高職生口語詞匯產(chǎn)出能力的發(fā)展模式
筆者于2010年12月采用Nation和Coxhead開發(fā)的RANGE軟件從詞標(biāo)(word tokens)、詞類(word types)、詞頻概貌(lexical frequencyprofile)和詞匯豐富度(word richness）四個(gè)方面對(duì)來自我校08，09和10級(jí)商務(wù)英語的89名高職生的口語詞匯產(chǎn)出能力進(jìn)行了衡量和統(tǒng)計(jì)。研究發(fā)現(xiàn)，商務(wù)英語高職生口語詞匯產(chǎn)出的發(fā)展不具備線性增長的特點(diǎn)，而呈逐年減緩之勢(shì)。商務(wù)英語高職生的口語詞匯產(chǎn)出能力在其語言水平由初級(jí)向中級(jí)發(fā)展時(shí)有較大提高，但在由中級(jí)向高級(jí)發(fā)展時(shí)就往往停滯不前了。這與吳旭東、陳曉慶(2000)的對(duì)書面語中的詞匯產(chǎn)出研究的實(shí)驗(yàn)結(jié)論是一致的。
三年來商務(wù)英語高職生口語詞匯產(chǎn)出能力的發(fā)展呈現(xiàn)出一定的不規(guī)律性，即一二學(xué)年迅速增長，第三學(xué)年則幾近停滯。這說明低年級(jí)是口語及詞匯教學(xué)的黃金時(shí)期，而高年級(jí)則是口語詞匯產(chǎn)出的石化期。Krashen(1982)認(rèn)為在EFL環(huán)境下，學(xué)習(xí)者在其口語詞匯產(chǎn)出能力無限接近母語者之前會(huì)經(jīng)歷數(shù)個(gè)石化期，而且水平能力越高時(shí)其所面臨的石化期越長。同時(shí)，石化期并沒有固定的時(shí)限，輸入條件的改變有可能會(huì)延長或縮短石化期?；诖耍琄rashen提出了最優(yōu)化輸入的概念，即只要給與學(xué)習(xí)者以最優(yōu)化輸入的機(jī)會(huì)，其中介語就能夠到達(dá)另一高峰。由于缺乏更高水平段商務(wù)英語高職生口語產(chǎn)出詞匯的數(shù)據(jù)，我們尚無法把本研究所發(fā)現(xiàn)的石化現(xiàn)象界定為暫時(shí)石化或永久石化。但對(duì)于絕大多數(shù)商務(wù)英語高職生而言，這一石化期卻可能意味著永久石化。按照Selinker(1995)的假設(shè)，暫時(shí)石化期，或者說穩(wěn)定期(stabilization)持續(xù)三年后中介語就會(huì)永久石化，而石化后的中介語往往有退步(backsliding)的趨勢(shì)。考慮到高職生畢業(yè)后很難再獲得與在校期間同等強(qiáng)度，或更高強(qiáng)度的輸入，永久石化的威脅并非杞人憂天。
3、商務(wù)英語高職生口語詞匯產(chǎn)出石化現(xiàn)象的原因
至于石化的原因，首先是最簡(jiǎn)化交際原則的使用及學(xué)習(xí)動(dòng)力的減弱。Coulter(1968)指出學(xué)習(xí)者在具備一定的語言能力后, 使用避免、簡(jiǎn)化等交際策略即可達(dá)到交流目的。這些策略使用的直接后果就是學(xué)習(xí)動(dòng)力的減弱，最終造成語言產(chǎn)出能力的石化。近期的研究也提出了大致相同的觀點(diǎn)。Swain&Lapkin (1995)報(bào)告了FSL課堂環(huán)境下類似的語言水平停滯現(xiàn)象――當(dāng)學(xué)習(xí)者已能夠理解教師或同學(xué)的口語產(chǎn)出，并且其產(chǎn)出也能為對(duì)方所理解時(shí)，學(xué)習(xí)者會(huì)失去繼續(xù)進(jìn)步以超越現(xiàn)有水平的動(dòng)力，口語水平的發(fā)展會(huì)放慢。在本研究中，由于大二階段商務(wù)英語高職生所具備的產(chǎn)出詞匯已經(jīng)可以基本滿流及口語產(chǎn)出的需要，其繼續(xù)學(xué)習(xí)的急迫性便大大降低。
石化現(xiàn)象也可被歸咎于語言損耗（languageattrition）的結(jié)果。商務(wù)英語高職生的詞匯知識(shí)通常被描述成一個(gè)連續(xù)體，一端是零認(rèn)知的生詞，另一端是該詞完全的產(chǎn)出能力。實(shí)際上，商務(wù)英語高職生L2詞庫更應(yīng)該被描述成一個(gè)動(dòng)態(tài)的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，時(shí)刻處于變化之中。新的詞匯知識(shí)不斷地由零認(rèn)知轉(zhuǎn)變成為低層次的認(rèn)知詞匯，并進(jìn)而升華為產(chǎn)出詞匯；與此同時(shí)，原有的產(chǎn)出詞匯由于語言損耗的原因，也有可能退化成認(rèn)知詞匯，原有的認(rèn)知詞匯也有可能退化成部分認(rèn)知詞匯甚至零認(rèn)知詞匯。
石化現(xiàn)象的產(chǎn)生，最重要的原因是目的語詞匯輸入數(shù)量不足和質(zhì)量(趣味性、多樣性、難度)不適、情感屏障、輸出屏障等。只有輸入水平略高于商務(wù)英語高職生現(xiàn)有水平并轉(zhuǎn)化為可理解性輸入時(shí)，才能導(dǎo)致習(xí)得，否則則會(huì)引起石化。
另一個(gè)重要原因是商務(wù)英語高職生缺乏接受詞匯輸入特別是詞匯輸出的機(jī)會(huì)。從商務(wù)英語高職生的動(dòng)機(jī)這一角度來看，口語產(chǎn)出詞匯的石化現(xiàn)象，可能是因?yàn)樯虅?wù)英語高職生缺乏運(yùn)用較高級(jí)詞匯(低頻詞)的動(dòng)機(jī)。在課堂交際活動(dòng)中,學(xué)生如果能夠用高頻詞勉強(qiáng)表達(dá)意思，“實(shí)現(xiàn)”交際意圖，教師一般就會(huì)表示接受甚至滿意。教師在給學(xué)生的作業(yè)或試卷評(píng)分時(shí),也往往更注重詞匯和語法運(yùn)用的正確性而不是詞匯的豐富性(lexical richness)等。從學(xué)生的普遍心理來看，既然使用業(yè)已掌握的較少詞匯就能“實(shí)現(xiàn)”交際目的，獲得教師認(rèn)可，而使用新學(xué)得的詞匯必然會(huì)導(dǎo)致較高的犯錯(cuò)概率，那又何必冒險(xiǎn)去使用呢？因此，他們保守地采用“回避”和“迂回表達(dá)”策略，反復(fù)使用掌握得較牢固的高頻詞。這一過程的持續(xù)與重復(fù)必然導(dǎo)致產(chǎn)出性詞匯量的停滯。
學(xué)習(xí)單詞不僅是把意義與形式對(duì)應(yīng)的過程，它同時(shí)也是一個(gè)建立語義網(wǎng)絡(luò)(semanticnetwork)的過程。判斷語義網(wǎng)絡(luò)是否建立的一個(gè)重要標(biāo)志是：看到核心詞時(shí)所能產(chǎn)出的與該詞相關(guān)的其他詞的數(shù)量及范圍是否與操本族語者相似。運(yùn)用這一標(biāo)準(zhǔn)衡量受試后發(fā)現(xiàn)，受試到達(dá)外語學(xué)習(xí)的高級(jí)階段后，甚至連一些低頻詞的語義網(wǎng)絡(luò)尚未發(fā)展完備。理由是：第一，教師和學(xué)生過分關(guān)注詞匯量的增長，而不注重詞匯知識(shí)的深度發(fā)展；第二，語言輸入在數(shù)量和范圍上的局限，以及語言產(chǎn)出機(jī)會(huì)的缺乏等也都不利于語義網(wǎng)絡(luò)的建立和詞匯能力的發(fā)展。
4、提高商務(wù)英語高職生口語詞匯產(chǎn)出能力的途徑
Craik等的實(shí)驗(yàn)研究(轉(zhuǎn)自Weltens,1987)表明，長期記憶的效果幾乎完全取決于“加工深度”(depth ofprocessing)。對(duì)新詞匯的加工越是精細(xì)(elaborate)，即對(duì)該詞的讀音、拼寫、語法特征、意義、與其他詞的語義關(guān)系等的注意度越高，詞匯記憶效果越好。由于接受性詞匯基礎(chǔ)之上的產(chǎn)出性詞匯能力主要取決于詞匯信息的提取，而通道越是暢通，提取就越輕松。那么，我們不難得出這樣的結(jié)論：因?yàn)樯疃燃庸た梢栽鰪?qiáng)記憶效果(尤其是長期記憶效果)，拓寬信息提取的通道，所以它可以提高商務(wù)英語高職生的詞匯產(chǎn)出能力。此外，Meara(1990)指出，為了提高學(xué)習(xí)者的詞匯產(chǎn)出能力，不應(yīng)一味地強(qiáng)調(diào)接受性詞匯的學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@樣做只是強(qiáng)化了學(xué)習(xí)者已有的詞匯知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。更有效的策略是強(qiáng)化已有的表達(dá)性詞匯知識(shí)與新詞匯或與接受性詞匯間的聯(lián)系，以便于在表達(dá)需要時(shí)提取。對(duì)于如何提高詞匯的加工水平，增強(qiáng)長期記憶效果，提高詞匯產(chǎn)出能力，以下是筆者的幾點(diǎn)建議：
1）注重間接學(xué)習(xí)
與直接記誦英語詞匯的漢語意義相比，借助上下文猜測(cè)生詞意義并輔以一定練習(xí)的學(xué)習(xí)方法，可以提高“加工水平”，促進(jìn)長期記憶與詞匯產(chǎn)出能力。在交際法間接學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上同時(shí)增加直接學(xué)習(xí)，這樣有助于商務(wù)英語高職生口語詞匯產(chǎn)出能力的提高。
2）運(yùn)用多媒體手段
Groot(2000)專門設(shè)計(jì)了一個(gè)名為CAVONA的計(jì)算機(jī)輔助詞匯習(xí)得軟件，使學(xué)習(xí)者通過推測(cè)(deduction)、強(qiáng)化(consolidation)、例證(examples)及提取(retrieval)等四個(gè)步驟，對(duì)目標(biāo)詞進(jìn)行深度學(xué)習(xí)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，計(jì)算機(jī)輔助的深度學(xué)習(xí)確實(shí)有助于記憶的牢固而持久，從而有利于產(chǎn)出性詞匯能力的發(fā)展。
3）開設(shè)課程促進(jìn)口語詞匯產(chǎn)出能力的提高
通過開設(shè)專門的“口語詞匯產(chǎn)出”課程，讓學(xué)生通過一系列活動(dòng)全面、深入地學(xué)習(xí)目標(biāo)詞的語義知識(shí)，培養(yǎng)他們的詞義意識(shí)(word-meaning awareness)。實(shí)驗(yàn)表明，大量表達(dá)性語言活動(dòng)的開展，的確促進(jìn)了學(xué)生語言產(chǎn)出能力的發(fā)展。Tatsuki(1999)用一部名為“Raiders of the Lost Ark”的無字幕電影進(jìn)行詞匯教學(xué)實(shí)驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：如果用產(chǎn)出性運(yùn)用(productive use)來衡量詞匯教學(xué)效果的話，電影錄像無疑是具有促進(jìn)作用的。
由于專門性研究還不多，關(guān)于什么是促進(jìn)產(chǎn)出性詞匯能力發(fā)展的最佳途徑，目前尚無定論。已經(jīng)進(jìn)行的研究，其結(jié)論有時(shí)大相徑庭。我們認(rèn)為，這在很大程度上是由于沒有充分注意到商務(wù)英語高職生在不同學(xué)習(xí)階段的縱向差異，以及不同商務(wù)英語高職生的橫向差異。所以，今后的研究應(yīng)該力求解答這樣的問題：什么方法在什么時(shí)候?qū)κ裁慈说脑~匯產(chǎn)出能力的發(fā)展最有幫助。
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一、英語寫作教學(xué)中文體意識(shí)培養(yǎng)的基本要求
文體學(xué)的任務(wù)是觀察和描述若干種主要文體的語言特點(diǎn)，即它們各自的語音、語法、詞匯與篇章特點(diǎn)，其目的在于使學(xué)習(xí)者能更了解它們所表達(dá)的內(nèi)容和在恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合分別使用它們。韓禮德和漢森(1976)在《Cohesion in English》一書中指出:語域是由與多種情景特征，特別是指話語范圍（談話題材、如政法、科技、家庭事務(wù)等）、話語方式（指交際形式，如書面語、自然口語等）、話語體式（指語言的正式程度）相聯(lián)系的語言特征構(gòu)成的。對(duì)一個(gè)外語學(xué)習(xí)者而言，要對(duì)語域、語體做出正確選擇，需要加強(qiáng)有關(guān)文體學(xué)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和研究，提高語域的選擇能力。因此，從英語寫作教學(xué)的角度來看，文體學(xué)的引入主要考慮以下兩個(gè)方面:
首先，文章?lián)鋵懽黧w例的總體特征做出的體裁式樣分類，從行文內(nèi)容的總體特征可分為描寫文、記敘文、說明文、議論文等;從行文體式的總體特征可分為公文(體)、政論文(體)、應(yīng)用文(體)、科技文體(學(xué)術(shù)論文)等。學(xué)生對(duì)英語文章體裁做出正確的判斷，并在寫作中確定自己的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和態(tài)度，選擇正確的體裁和題材，勾勒出文章的輪廓。
其次，文章行文在形式上表現(xiàn)出的總體傾向性特征，通常叫做“文體風(fēng)格”。這些特征往往可以歸納為成對(duì)的范疇，如簡(jiǎn)潔/繁豐、明白/含蓄、平實(shí)/華麗、輕松/嚴(yán)謹(jǐn)、正式/隨意、主觀色彩濃/客觀性強(qiáng)等等。這主要取決于使用語言的情景語境以及交際雙方的角色和地位等因素。意義用不同的方式和手段來表達(dá)，效果是不同的，這要靠文體意識(shí)的指引和監(jiān)控。
二、文體意識(shí)與商務(wù)英語寫作
目前，大學(xué)英語基礎(chǔ)階段學(xué)生語域觀念不強(qiáng)，習(xí)作的語體介于低正式和高非正式英語之間。寫作中難免出現(xiàn)下述現(xiàn)象：重視語言運(yùn)用的正確性，而忽視了語言運(yùn)用的適切性；重視寫作的基本步驟和方法，忽視語言各要素的文體功能和各類語體的文體特征;重視寫作應(yīng)試的格式化訓(xùn)練，忽視學(xué)生的寫作習(xí)慣和風(fēng)格的培養(yǎng)。商務(wù)英語是ESP的一種,它既是一種語言教學(xué),更應(yīng)該是一種技能教學(xué)。由于商務(wù)英語學(xué)習(xí)者的特殊性,其教學(xué)內(nèi)容更傾向于語言功能和語言活動(dòng),強(qiáng)調(diào)語言的輸出,重視語言交際能力的培養(yǎng),其目的是為了使學(xué)生獲得與其社會(huì)目的相關(guān)的終端行為能力。人們要想在國際商務(wù)活動(dòng)中使用英語進(jìn)行成功的廣告宣傳、商品命名、產(chǎn)品說明,就必須使用得體的語言,做到以言悅?cè)?以言感人。商貿(mào)方面的法律文書、合同、單證等語言規(guī)范、用詞準(zhǔn)確、措辭嚴(yán)謹(jǐn),這對(duì)語言的要求非常高。商務(wù)英語信函語言的8C原則既對(duì)信函所傳達(dá)的信息提出了要求(即完整性、正確性、具體性、簡(jiǎn)潔性、清晰性和可信性) ,也對(duì)信息傳達(dá)的方式提出了要求(禮貌性和體貼性) ,以最低的語言成本和對(duì)方樂于接受的方式傳達(dá)最大的信息量,使商務(wù)英語信函的語言經(jīng)濟(jì)效用最大化。
(一) 詞匯層次
至今人們談到文體學(xué)時(shí)都會(huì)引用斯威夫特的定義,“把恰當(dāng)?shù)脑~用在恰當(dāng)?shù)牡胤?。”由于語域和文體的不同，詞匯的選用差異很大。英語詞匯類別可從不同角度劃分。共核語言的概念把詞匯中用的最多的、最廣的那部分與專業(yè)術(shù)語分開，此外詞匯又分為標(biāo)準(zhǔn)語，非標(biāo)準(zhǔn)語；區(qū)域語、方言；正式語與非正式語；書面詞、普通詞或口語詞；高雅語或粗俗語；褒義詞，中性詞或貶義詞等。因此根據(jù)不同的文體選擇恰當(dāng)?shù)脑~匯，就要了解詞的意義與含義，豐富的近義詞及其不同的修辭色彩與感彩。 例如：
I used to be timid. I became audacious. I begin to talk with girls.
這是學(xué)生關(guān)于個(gè)人成長故事的習(xí)作中的一句。整篇文章以輕松、幽默的語氣敘述了自己如何成長為一個(gè)不再膽怯害羞的年輕人的過程。顯然audacious一詞使用不當(dāng)，該生沒有選擇具有中性意義而且易懂的brave或dare，顯然是想特別強(qiáng)調(diào)他人生中這一轉(zhuǎn)折的意義。由于不了解該詞的情感色彩，即“厚顏（spirited and reckless daring”之意，結(jié)果只能適得其反。
（二）句子層次
英語句子結(jié)構(gòu)形式變化無窮。學(xué)生們對(duì)于省略句、倒裝句、圓周句或重復(fù)、平行結(jié)構(gòu)等從句法角度來講基本掌握，但能將它們恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用到不同類型的文章卻不多見，議論文中短句連篇，使論述邏輯性不強(qiáng)、不嚴(yán)謹(jǐn)、文章松散；敘述文中長句太多，失去應(yīng)有的生動(dòng)與活潑，原因在于學(xué)生們并未掌握不同文體對(duì)于常用句型的要求。例如：
Last Sunday , I went to the city proper in an attempt to purchase a new windbreak which would help to protest me from the bitter wind, but I was disappointed and my effort were in vain.
作者在句中不僅用了purchase等大詞，還用一個(gè)長達(dá)36個(gè)詞的復(fù)雜句來講述買風(fēng)衣不成這樣一件日?，嵤?，這顯然是不合適的。從句子的長度來講，敘述文平均句長為15個(gè)字，而科技文章也僅為20-30字。
商務(wù)溝通中的正確性、簡(jiǎn)潔性、清楚性、具體性以及完整性體現(xiàn)了對(duì)客戶尊重的原則。其中清楚性與具體性體現(xiàn)在商務(wù)英語寫作中短句、常用詞以及生動(dòng)具體的表達(dá)方式的使用上。
（三）語篇層次
語篇指任何不完全受句子語法約束的在一定的語境下表示完整語義的自然語言。語篇的句際關(guān)系主要有：并列關(guān)系、對(duì)應(yīng)關(guān)系、順序關(guān)系、分解關(guān)系、分指關(guān)系、重復(fù)關(guān)系、轉(zhuǎn)折關(guān)系、解釋關(guān)系，因果關(guān)系。這些句際關(guān)系的實(shí)現(xiàn)依賴于詞匯、語法、邏輯聯(lián)系語和語用上及語義上的含義等，也就保證了文章的連貫。
以這一層次的邏輯聯(lián)系語教學(xué)為例，邏輯聯(lián)系語是作者實(shí)現(xiàn)連貫表達(dá)的手段，也是作者與讀者之間認(rèn)知互動(dòng)的外在表現(xiàn)。事實(shí)上，在母語寫作的最初階段，學(xué)生們就被要求密切注意句意之間的起承轉(zhuǎn)合，并要恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用連接詞來表示這些語義上的關(guān)系。英語寫作課堂上的再次強(qiáng)調(diào)成功地培養(yǎng)了學(xué)生通過邏輯聯(lián)系語來明確思路、減輕讀者理解負(fù)擔(dān)的語用認(rèn)知意識(shí)。然而，有時(shí)過度的強(qiáng)化會(huì)帶來套用的后果消極后果，如學(xué)生們?cè)谧h論文中firstly, secondly,或in a word等邏輯聯(lián)系語的單調(diào)使用。邏輯聯(lián)系語的正式程度不同，有其不同的文體特點(diǎn)：口語中常見的and，but，so 與正式文體中的however，nevertheless，consequently等口語中連接成分少多位于句首，并常聽成句子的界限，而書面語中則常位于句中，一般環(huán)境描寫中連接成分少，說理、論證文中多。
（四）英漢文體差異
英漢文化差異當(dāng)然也會(huì)體現(xiàn)在文體方面，學(xué)生的漢語寫作習(xí)慣勢(shì)必也會(huì)體現(xiàn)在英語習(xí)作中。例如：
I walked joyfully along the path that was lit up by the golden rays of the morning sun. beautiful flowers of many colors were blooming. How fragrant they smelled.
恰當(dāng)?shù)厥褂眯稳菰~可以增強(qiáng)文章的信息性，但受漢語敘述文中描寫性形容詞較多，因而該篇習(xí)作中也出現(xiàn)了大量的形容詞，文章顯得矯揉造作。同樣由于漢語寫作常用四字成語，學(xué)生們?cè)趯懽髦幸苍敢馐褂靡恍┕潭ㄕf法，但卻忽略了它們的文體特征，如，anyway, anyhow等用于保持會(huì)話聯(lián)系，但很少用于口語體之外的文章的詞匯等；有的可能是俚語表達(dá)，有的可能是禁忌語的表達(dá)方式，而有些則是已失去原有魅力和新鮮感的說法。商務(wù)英語寫作中尤其要考慮讀者的需要和心理接受過程和心理接受能力。在西方，傳達(dá)好消息和日常信息時(shí)使用演繹法，傳達(dá)壞消息和說服性信息時(shí)采用推理法來進(jìn)行寫作。由于各國文化等巨大差異及文體方面的母語負(fù)遷移作用，在教學(xué)中強(qiáng)調(diào)英漢文體差異是必要的。
三、結(jié)語
文體意識(shí)的培養(yǎng)是一個(gè)逐漸觀察、分析、領(lǐng)會(huì)和模仿的過程，文體意識(shí)的獲得是一個(gè)由淺入深、由表及里，由感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的動(dòng)態(tài)過程。寫作實(shí)踐是獲得文體意識(shí)的關(guān)鍵。 只有把文體學(xué)理論與學(xué)生習(xí)作的評(píng)閱、寫作技巧的教學(xué)和寫作實(shí)踐緊密結(jié)合起來，才能進(jìn)行最有效的書面交際活動(dòng)，才能幫助學(xué)生真正培養(yǎng)其可以在未來工作中運(yùn)用的寫作能力。
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隨著改革開放的深入、全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程和職業(yè)分工的日趨精細(xì)化,社會(huì)對(duì)高職高專的英語教學(xué)提出了新的要求:從注重知識(shí)轉(zhuǎn)向了注重技能;從重視知識(shí)積累轉(zhuǎn)向了重視思維模式的構(gòu)建。社會(huì)對(duì)英語的應(yīng)用能力,尤其是聽說能力的需求也日益增強(qiáng)。高職高專院校也在積極貫徹“以應(yīng)用為目的,實(shí)用為主,夠用為度”的教育方針。然而,長期以來,高職高專英語口語教學(xué)始終沒有擺脫本科英語教學(xué)模式的影響。經(jīng)過多年高職高專英語口語教學(xué)的反思和研究,筆者認(rèn)為,目前高職高專院校的教學(xué)方向不夠明晰,口語教學(xué)潛力還有待進(jìn)一步挖掘。筆者就目前高職高專的口語教學(xué)狀況分析如下:
第一、我國的高職高專院校缺乏英語口語教學(xué)研究氛圍,大多沿用大學(xué)本科階段教學(xué)模式。在英語口語教學(xué)中,各大本科院校均將教學(xué)過程分為以下幾個(gè)階段:流利程度培養(yǎng)階段(Fluency,即在口語練習(xí)中只注重學(xué)生的語音準(zhǔn)確性,注重建立學(xué)生的自信心,較少的糾正用詞和表達(dá)的準(zhǔn)確性。),準(zhǔn)確程度培養(yǎng)階段(Accuracy,即在學(xué)生解決了語音問題并在建立較穩(wěn)定的語言心理的基礎(chǔ)上集中糾正學(xué)生的用詞和表達(dá)的準(zhǔn)確性)和專業(yè)綜合能力培養(yǎng)階段(Integrity & Professional,即在英語語音、表達(dá)準(zhǔn)確性的基礎(chǔ)上加上專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng))。本科階段的英語口語教學(xué)的實(shí)踐表明,這樣培養(yǎng)的學(xué)生有較扎實(shí)的語言基本功、專業(yè)技能,較穩(wěn)定的語言情境掌控能力,并初步掌握了進(jìn)行英語語言研究的能力。在高職高專院校的口語教學(xué)中適當(dāng)?shù)亟梃b這些方法未嘗不可,但是高職高專院校學(xué)制期限和市場(chǎng)對(duì)口語人才的需求等特殊性決定了高職高專應(yīng)在口語課程設(shè)置、教學(xué)理論研究方面下苦功,探索出適合自己的教學(xué)策略。在夯實(shí)學(xué)生語言基本功的同時(shí),要突出語言的實(shí)用性,注重學(xué)生商務(wù)實(shí)踐技能的開發(fā),突出高職高專學(xué)生“職業(yè)”和“專長”標(biāo)志性優(yōu)勢(shì)。
第二、對(duì)商務(wù)英語的理解不夠?qū)挿?相關(guān)課程設(shè)置不夠合理、科學(xué),不能夠給商務(wù)英語口語給予豐富的內(nèi)容。今日的商務(wù)涵蓋范圍極其廣泛,包括金融、營銷、管理、旅游、物流等許多方面的內(nèi)容,貿(mào)易只是期中的一個(gè)組成部分。而目前大多數(shù)高職類學(xué)校在開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)課時(shí)都不可避免地集中開設(shè)外貿(mào)類課程,且這些課程的開設(shè)缺乏系統(tǒng)性和連貫性。商務(wù)英語口語課是以這些專業(yè)課理論和實(shí)務(wù)為基礎(chǔ)的口語教學(xué),沒有專業(yè)的理論課程和實(shí)務(wù)課程學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),口語教學(xué)則成無源之水,無本之木,很難取得真正的成效。另一個(gè)普遍的問題就是在課程設(shè)置時(shí),將商務(wù)知識(shí)課程和英語完全地孤立開來:在大多數(shù)高校,商務(wù)專業(yè)課程都請(qǐng)商學(xué)院的老師來講課,且課堂上用純中文講授;而在口語課中涉及商務(wù)術(shù)語時(shí),口語教師認(rèn)為是商務(wù)專業(yè)實(shí)踐課所涉及的內(nèi)容而對(duì)術(shù)語本身的含義不加英語講解,客觀上將商務(wù)知識(shí)和英語技能脫節(jié),使得學(xué)生很難將英語語言表達(dá)和商務(wù)內(nèi)涵相聯(lián)系,從而無法有效地轉(zhuǎn)化為自己的實(shí)際技能。
第二、缺乏科學(xué)的人才引進(jìn)機(jī)制,口語教學(xué)人才欠缺,使得英語教學(xué)流于生活口語層面。高職高專院校一直在提倡引進(jìn)“雙師型”教師。商務(wù)英語口語課是一門綜合實(shí)踐課程,即要求任課教師具有較高的英語語言文化和專業(yè)理論水平,較強(qiáng)的口語會(huì)話能力,又要具備英語教學(xué)和研究的基本素養(yǎng);另外要有扎實(shí)的商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、熟練的掌握商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能,能夠指導(dǎo)學(xué)生商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)。為此,各大院校也在人才引進(jìn)方面進(jìn)行了積極的探索,但是由于缺乏資金支持,各大學(xué)校不得不走低成本的人才招聘路線---聘用應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行商務(wù)英語口語教學(xué)。這些應(yīng)屆畢業(yè)生在口語教學(xué)中也顯現(xiàn)出了自身的優(yōu)勢(shì):他們年輕、思維活躍、干勁十足、有利于營造活躍的課堂氣氛、消除學(xué)生的緊張情緒、激發(fā)了說英語的熱情。不可否認(rèn),應(yīng)屆大學(xué)生在生活口語教學(xué)中也起到了一定的積極作用。從這個(gè)層面上來講,這些年輕的老師在消除“啞巴英語”的戰(zhàn)役中,發(fā)揮了巨大的作用。商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的是熟練掌握英語應(yīng)用能力,并在此基礎(chǔ)上從事商務(wù)貿(mào)易、商務(wù)談判和企業(yè)管理等各類商務(wù)活動(dòng)、適應(yīng)現(xiàn)代各類經(jīng)貿(mào)活動(dòng)要求的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性專門人才。然而,這些年輕的口語教師從大學(xué)校園又直接走進(jìn)高職高專的大學(xué)校園,絲毫沒有參與商務(wù)活動(dòng)的工作經(jīng)驗(yàn),這就使得商務(wù)英語口語教學(xué)只停留在生活英語口語的層面,培養(yǎng)出來的學(xué)生只能是摘掉了“啞巴英語”的帽子,又被冠之以“文盲英語”的頭銜。
第三、高職高專學(xué)生面臨嚴(yán)重的自我信仰缺失,嚴(yán)重影響了英語口語教學(xué)的效果。對(duì)很多學(xué)生及其家長來說,選擇高職高專院校,只是一種無奈之舉:高考成績(jī)太低,很難進(jìn)入資源更加優(yōu)化配置的本科院校學(xué)習(xí)。正是這種無奈的想法給學(xué)生的心理造成了負(fù)面影響,如,部分學(xué)生變得自信心不足、封閉、不愿與人交流,自我約束能力變差、學(xué)習(xí)興趣欠缺、尤其對(duì)英語學(xué)習(xí)存在抵觸情緒;而另一部分學(xué)生一心想彌補(bǔ)高因考失利而不能去理想大學(xué)深造的遺憾,變得功利心較強(qiáng),偏激地將自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)定位為:“順利通過英語四、六級(jí)考試”,正是這樣功利的動(dòng)機(jī),使得他們把所以的時(shí)間都用在準(zhǔn)備四六就考試,而將英語口語練習(xí)拋之腦后。
第四、高職高專院校缺少英語交際的氛圍。多年來,我過的英語教學(xué)研究取得了長足發(fā)展,而交際教學(xué)法也在英語教學(xué)中起到了越來越重要的作用。交際教學(xué)思想的倡導(dǎo)者歐萊特認(rèn)為,語言學(xué)習(xí)的成功在于將學(xué)生放在一個(gè)需要用目的語交際的環(huán)境之中,這樣才能培養(yǎng)學(xué)生對(duì)語言形式的得體與否做出判斷的能力和結(jié)合語境理解語言形式與意義的能力。但是我們高職學(xué)生接觸真實(shí)英語交際情景的機(jī)會(huì)非常有限,他們的語言學(xué)習(xí)和習(xí)得的主要環(huán)境就是課堂,并且口語練習(xí)也局限于書本上機(jī)械的操練,缺乏師生在間思想、信息、情感層面真正意義上的交流。在整個(gè)教與學(xué)的過程中, 學(xué)生都只是被動(dòng)地完成教師所安排的任務(wù),其主觀能動(dòng)性和積極性得不到真正的調(diào)動(dòng)。此外,課堂上大部分時(shí)間都是教師授課,而學(xué)生操練口語的機(jī)會(huì)太少。甚至,有些院校在新生入校伊始為了方便學(xué)生溝通、減少由于地域差異產(chǎn)生的摩擦,往往將同一生源地學(xué)生安排在同一宿舍。學(xué)校處處為學(xué)生著想的良苦用心值得提倡,但同時(shí)也帶了更嚴(yán)重的問題:同一生源地的同學(xué)在課余時(shí)間均使用方言交流,而這種交流給英語口語教學(xué)造成了災(zāi)難性的障礙:大多數(shù)學(xué)生入校學(xué)習(xí)一年后仍然存在嚴(yán)重的發(fā)音問題,而這個(gè)問題不能夠單純依賴于哪一門課完全解決,更要依賴于營造更加自然的英語語言環(huán)境,使學(xué)生在生活中自我審視、自我檢驗(yàn)和調(diào)整,進(jìn)而養(yǎng)成、延續(xù)好的發(fā)音習(xí)慣。
經(jīng)過多年的英語口語教學(xué)實(shí)踐,筆者特針對(duì)存在的種種問題提出一下解決對(duì)策。
第一、深化語言功能性認(rèn)識(shí),實(shí)現(xiàn)各個(gè)科目全英教學(xué)。目前大多數(shù)高職高專院校在口語教學(xué)中仍受傳統(tǒng)外語教學(xué)模式的影響,認(rèn)為英語口語的提高完全依賴于口語老師的指導(dǎo)作用。因此,在講授其他語言專業(yè)課程(如精讀課程)時(shí)多半采用英漢雙語教學(xué),甚至是采用純母語教學(xué),并有意識(shí)的將課程中原本就涉及不多的口語練習(xí)剔除,而將其重任都交給口語課完成;另外,口語課堂中當(dāng)學(xué)生對(duì)語言理解產(chǎn)生障礙時(shí),個(gè)別教師為了消除學(xué)生的緊張情緒,偶爾也會(huì)采用漢語作為輔助,或是利用大量的板書減少學(xué)生在口語課堂中產(chǎn)生的聽力障礙,使得學(xué)生對(duì)漢語和板書產(chǎn)生依賴心理,很難形成穩(wěn)定的英語思維模式。構(gòu)建英語思維方式也是語言習(xí)得不可或缺的過程,盡管語言和思維是兩種獨(dú)立的現(xiàn)象,但它們形影相隨,相輔相成。因此,英語各科教學(xué)中應(yīng)將英語作為媒介,這有利于形成較穩(wěn)定的外語思維方式,從而有效的提高英語語音、聽力和口語,一舉三得。"
第二、科學(xué)地設(shè)置商務(wù)英語專業(yè)課程,使各科教學(xué)銜接更緊密、更系統(tǒng),為商務(wù)英語口語教學(xué)提供豐富、全面、扎實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)和生動(dòng)、實(shí)用的情境會(huì)話主題?！敖虝巳缤矘洹?有了強(qiáng)大的根系樹木才能茁長成長;同樣,在英語教學(xué)中只有在語言輸入階段通過系統(tǒng)、科學(xué)地學(xué)習(xí),打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在語言輸出階段才能游刃有余。也就是說只有大容量、高效率的語言輸入才能促成高效、準(zhǔn)確的語言輸出(大量輸入,大量輸出;MIMO,More Input,More Output)。然而,大多高職高專院校在語言輸入階段缺乏必要的靈活性:受純粹的“拿來主義”的影響,對(duì)選用教材不結(jié)合本校實(shí)際做二次開發(fā),不理清教學(xué)思路,只是按部就班的按章節(jié)講授,被教材牽著鼻子走;或是將各個(gè)科目分開來,各科任課教師缺乏交流,各自為政,使得各科原本相關(guān)的章節(jié)失去了聯(lián)系,給學(xué)生的專業(yè)思維構(gòu)建過程造成負(fù)面影響,從而使學(xué)生在口語輸出階段動(dòng)力不足、無話可講,自信心嚴(yán)重受挫。MIMO教學(xué)模式的英語課堂教學(xué),要求快節(jié)奏、多信息、高密度、大容量地進(jìn)行,這就需要各科教師默契配合,合理設(shè)置課程、根據(jù)本校的具體情況對(duì)教材中的各個(gè)章節(jié)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)、二次開發(fā),即在原有教材的基礎(chǔ)上,對(duì)某些相關(guān)章節(jié)進(jìn)行調(diào)整;如,精讀課第一單元為Estabilishment of Business relationship,以此為準(zhǔn)我們可將英語聽力、泛讀、商務(wù)英語實(shí)務(wù)等輸入性科目均調(diào)整為于此相關(guān)內(nèi)容,并使得商務(wù)寫作、商務(wù)口語等語言輸出科目中于此相關(guān)內(nèi)容延后一單元。這樣,語言輸入課的學(xué)習(xí)可以為語言輸出階段打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);同時(shí),語言輸出階段的集中口語練習(xí)也對(duì)所學(xué)章節(jié)進(jìn)行了有針對(duì)性的復(fù)習(xí),相互促進(jìn),可有效提高學(xué)習(xí)效率,增強(qiáng)學(xué)生自信心。當(dāng)然,所選教材中有些科目沒有涉及我們所需要的內(nèi)容,這時(shí),各科教研團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)采用更靈活的教學(xué)機(jī)制,在保證質(zhì)量的前提下自編教材作為原有教材的補(bǔ)充內(nèi)容。
第三、將外教和中籍教師相結(jié)合,合理安排兩類教師的角色,實(shí)現(xiàn)中外教師的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。對(duì)于口語教學(xué),我們總是有種慣性思維,認(rèn)為就應(yīng)該由外籍教師全權(quán)代勞,因?yàn)檫@要學(xué)生可以學(xué)到更加原汁原味的語言。的確,與外教進(jìn)行面對(duì)面的交流,是感受純正英語、提升語言交際能力的寶貴機(jī)會(huì)。再者,外教比國內(nèi)教師更善于調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣,容易營造出更加活躍的課堂氣氛。但是,另一方面,將口語課堂全權(quán)交于外籍教師也存在很大弊端,如,大多數(shù)外教都是完全丟棄課本,按自己的興趣找資料完成教學(xué)任務(wù),這樣的口語教學(xué)往往是東一榔頭,西一棒子,很難形成系統(tǒng)的口語課堂;而且,外籍教師的優(yōu)勢(shì)只限于生活口語教學(xué),他們大多沒有專業(yè)的商務(wù)背景,若由外教教授商務(wù)口語,會(huì)使課堂信息輸入量嚴(yán)重不足,學(xué)生的商務(wù)能力很難得到提高。筆者建議,口語課程實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)調(diào)配,教學(xué)任務(wù)由中外教師共同擔(dān)當(dāng),各顯其能,達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。如,學(xué)生入校伊始,口語教學(xué)應(yīng)以生活口語為主,以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,為商務(wù)口語打下堅(jiān)實(shí)的語言基礎(chǔ)。但是,有必要明確的是,商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)是一個(gè)全程、系統(tǒng)的商務(wù)思維培養(yǎng)的過程,因此,在大學(xué)低年級(jí)階段也應(yīng)適當(dāng)?shù)丶尤肷虅?wù)內(nèi)容。例如,以四學(xué)時(shí)口語課為例,外籍教師教授三學(xué)時(shí)日常生活口語,另一學(xué)時(shí)為商務(wù)英語口語,有中籍教師教授,內(nèi)容為較為淺顯的商務(wù)口語練習(xí);第二學(xué)期,生活口語與商務(wù)口語的比例為2:2;第三學(xué)期為1:3;而第四學(xué)期為0:4,即學(xué)生在其他專業(yè)課程的支撐下轉(zhuǎn)而學(xué)習(xí)深層次的商務(wù)英語口語。第五學(xué)期,為校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課,由中外籍教師牽頭成立兩個(gè)“虛擬商務(wù)公司”,進(jìn)行從公司成立、建立商務(wù)往來、銀行融資、貨代溝通到單證等全套的模擬商務(wù)操作實(shí)訓(xùn)。中外教師角色互補(bǔ),再加之日常生活口語和商務(wù)口語的動(dòng)態(tài)調(diào)配有助于從根本上解決學(xué)生興趣不足、商務(wù)知識(shí)欠缺、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)脫離實(shí)際的種種問題,有助于學(xué)生口語水平的提高。
第五、設(shè)置科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言技能考核制度,督促教師、學(xué)生不斷地學(xué)習(xí)、提高。英語口語教學(xué)近幾年來受到越來越多的關(guān)注,但是這種關(guān)注只停留在英語口語教學(xué)環(huán)節(jié)是不夠的。為了更好的掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài),還應(yīng)采用更科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧炕侄?定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行口語測(cè)試。然而,大多數(shù)的高職高專類院校只是將口語作為考查科目,進(jìn)行隨堂測(cè)試,也因此省去了試卷分析等重要環(huán)節(jié);并且測(cè)試結(jié)果往往有失公允,不可避免的包含人情分,使得英語口語教學(xué)質(zhì)量大打折扣。建議,各院校在條件允許的情況下結(jié)合本校實(shí)際建立自己的口語試題庫;在口語測(cè)試環(huán)節(jié)采用口語測(cè)試系統(tǒng);啟動(dòng)密封評(píng)卷機(jī)制,并進(jìn)行試卷分析,最后存檔,力求使口語測(cè)試更專業(yè)化、更能客觀地體現(xiàn)學(xué)生的實(shí)際水平。另外,教師也應(yīng)納入考試、考核范圍。如,每學(xué)期末除對(duì)教師的職業(yè)技能(授課技能)進(jìn)行考核外,還應(yīng)通過測(cè)試系統(tǒng)對(duì)口語教師的口語能力進(jìn)行考核,督促教師不斷學(xué)習(xí)、不斷提高,只有老師“一桶水”永不干涸,才能保證學(xué)生“杯中”有水可喝。
第六、為學(xué)生建立個(gè)性化口語學(xué)習(xí)檔案,有效捕捉學(xué)生成長腳步,保證口語教學(xué)的延續(xù)性。為達(dá)到優(yōu)秀師資的科學(xué)共享和均衡配置,同時(shí)也為消除學(xué)生與教師之間因長期接觸而產(chǎn)生的“審美疲勞”,大多數(shù)院校在排課時(shí)采用“師資輪換制”,即,同一個(gè)班級(jí)、同一門課程在不同的學(xué)期由不同教師來執(zhí)教。在優(yōu)秀教師資源緊缺的情況下,這也許是最佳配置方案。然而,這種方案也從客觀上造成了諸多負(fù)面影響,如,學(xué)生要不斷地適應(yīng)全新教學(xué)方法,很難形成穩(wěn)定的學(xué)習(xí)心理狀態(tài);另外,新教師在缺乏與前任教師適當(dāng)?shù)販贤?、且授課內(nèi)容掌控自由度高的情況下,同一話題可能在同一班級(jí)重復(fù)練習(xí),而有些較難的話題卻很難涉及。這樣的口語課堂勢(shì)必造成教學(xué)資源的浪費(fèi)。為將這種浪費(fèi)降至最低,口語教師可以嘗試與學(xué)生一起建立個(gè)性化學(xué)生檔案。內(nèi)容可包含學(xué)生心理素質(zhì),自我評(píng)價(jià),學(xué)習(xí)目標(biāo),還可包含本學(xué)期口語課涉及的話題匯總等。新教師通過檔案對(duì)所學(xué)內(nèi)容和學(xué)生狀況進(jìn)行初步了解,并自此基礎(chǔ)上有針對(duì)性的設(shè)計(jì)課程,保證教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生潛力開發(fā)的延續(xù)性。
專業(yè)
層次
學(xué)制
主要課程
音樂教育
專科
兩年
大學(xué)語文、基礎(chǔ)樂理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學(xué)音樂教學(xué)法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂實(shí)踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學(xué)、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學(xué)、音樂美學(xué)、簡(jiǎn)明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文
經(jīng)濟(jì)法
專科
兩年
大學(xué)語文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動(dòng)法、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理
本科
兩年
英語（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動(dòng)法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財(cái)務(wù)管理學(xué)（輔修）
市場(chǎng)營銷?？苾赡暾谓?jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）、大學(xué)語文（專）、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場(chǎng)營銷學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）
本科兩年英語（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場(chǎng)營銷策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際商務(wù)談判、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國際市場(chǎng)營銷學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐）
公共關(guān)系本科兩年人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運(yùn)作策略
行政管理專科兩年大學(xué)語文（專）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會(huì)研究方法、秘書工作 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）
本科兩年英語（二）、當(dāng)代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會(huì)學(xué)概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財(cái)務(wù)管理學(xué)、秘書學(xué)概論、企業(yè)管理概論
漢語言
文學(xué)
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兩年
文學(xué)概論、中國現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國當(dāng)代文學(xué)作品選、中國古代文學(xué)作品選（一、二）、外國文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學(xué)、中國現(xiàn)代文學(xué)史、中國古代文學(xué)史（一、二）、外國文學(xué)史、語言學(xué)概論、英語（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文
涉外秘書學(xué)
專科
兩年
英語（一）、大學(xué)語文（專）、公共關(guān)系、外國秘書工作概況、涉外秘書實(shí)務(wù)、涉外法概要、
本科
兩年
英語（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書語言研究、公關(guān)禮儀、交際語言學(xué)、國際商務(wù)談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對(duì)外漢語
本科
兩年
現(xiàn)代漢語、實(shí)用英語、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國文學(xué)、外國文化概論、對(duì)外漢語教學(xué)概論、英語表達(dá)與溝通（實(shí)踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等
英語翻譯
專科
兩年
英語寫作基礎(chǔ)、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎(chǔ)、初級(jí)英語筆譯、初級(jí)英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級(jí)筆譯、高級(jí)筆譯、中級(jí)口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級(jí)英語、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文
日語
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兩年
基礎(chǔ)日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級(jí)日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現(xiàn)代漢語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文
英語
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兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、英語聽力，口語等
本科
兩年
英語寫作、高級(jí)英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語、口譯與聽力、二外（日語）等
外貿(mào)英語
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兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語聽力、口語、外貿(mào)英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級(jí)英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語、外貿(mào)口譯與聽力、二外（日語）等
公共事業(yè)
管理
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兩年
計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會(huì)學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會(huì)調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計(jì)劃生育管理、秘書學(xué)概論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實(shí)踐）等
本科
兩年
英語（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等
工商企業(yè)
管理
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兩年
計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場(chǎng)營銷學(xué)、中國稅制、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、國際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。
國際貿(mào)易
專科
兩年
高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際金融、國際商法、中國對(duì)外貿(mào)易、WTO知識(shí)概論、市場(chǎng)營銷學(xué)等
本科
兩年
國際市場(chǎng)營銷學(xué)、世界市場(chǎng)行情、國際商務(wù)談判、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國經(jīng)貿(mào)知識(shí)選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語等
金融管理
專科
兩年
證券投資分析、保險(xiǎn)學(xué)原理、銀行會(huì)計(jì)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理等
本科
兩年
管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、國際財(cái)務(wù)管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理、高級(jí)財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等
會(huì)計(jì)（電算化）
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兩年
英語（一）、大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、財(cái)政與金融、會(huì)計(jì)電算化、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）
本科
兩年
高等數(shù)學(xué)（二）、、英語（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、通用財(cái)務(wù)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級(jí)財(cái)務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理學(xué)、成本會(huì)計(jì)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）
人力資源
管理
專科
兩年
管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動(dòng)工資管理、勞動(dòng)就業(yè)論、社會(huì)保障、勞動(dòng)與社會(huì)保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫作等
本科
兩年
企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測(cè)評(píng)理論與方法、人力資源薪酬管理、績(jī)效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等
文化事業(yè)
管理
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兩年
英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營銷、藝術(shù)概論、社會(huì)學(xué)概論、民間文學(xué)、計(jì)算機(jī)
文化產(chǎn)業(yè)
本科
兩年
英語（二）、中國文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場(chǎng)與營銷、外國文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易
經(jīng)濟(jì)信息
管理
專科
兩年
高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等
本科
兩年
英語（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會(huì)研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級(jí)語言程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)方法。
游戲軟件
開發(fā)技術(shù)
專科
兩年
英語（一）、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)游戲概論、高級(jí)語言程序設(shè)計(jì)、游戲作品賞析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開發(fā)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營銷、動(dòng)畫設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等
本科
兩年
英語（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計(jì)概論、可視化程序設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語言程序設(shè)計(jì)、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等
電子商務(wù)
專科
兩年
電子商務(wù)英語、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營銷（三）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)信息學(xué)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)
本科
兩年
英語（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法（二）
信息技術(shù)
教育
本科
兩年
英語（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助教育、高級(jí)語言程序設(shè)計(jì)、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究
計(jì)算機(jī)
及應(yīng)用
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兩年
大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)、英語（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)組成原理、微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)、高級(jí)語言程序設(shè)計(jì)（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信
電子政務(wù)
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兩年
行政管理學(xué)、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)
本科
專業(yè)
層次
學(xué)制
主要課程
音樂教育
專科
兩年
大學(xué)語文、基礎(chǔ)樂理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學(xué)音樂教學(xué)法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂實(shí)踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學(xué)、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學(xué)、音樂美學(xué)、簡(jiǎn)明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文
經(jīng)濟(jì)法
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兩年
大學(xué)語文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動(dòng)法、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理
本科
兩年
英語（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動(dòng)法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財(cái)務(wù)管理學(xué)（輔修）
市場(chǎng)營銷?？苾赡暾谓?jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）、大學(xué)語文（專）、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場(chǎng)營銷學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）
本科兩年英語（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場(chǎng)營銷策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際商務(wù)談判、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國際市場(chǎng)營銷學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐）
公共關(guān)系本科兩年人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運(yùn)作策略
行政管理?？苾赡甏髮W(xué)語文（專）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會(huì)研究方法、秘書工作 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）
本科兩年英語（二）、當(dāng)代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會(huì)學(xué)概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財(cái)務(wù)管理學(xué)、秘書學(xué)概論、企業(yè)管理概論
漢語言
文學(xué)
專科
兩年
文學(xué)概論、中國現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國當(dāng)代文學(xué)作品選、中國古代文學(xué)作品選（一、二）、外國文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學(xué)、中國現(xiàn)代文學(xué)史、中國古代文學(xué)史（一、二）、外國文學(xué)史、語言學(xué)概論、英語（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文
涉外秘書學(xué)
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兩年
英語（一）、大學(xué)語文（專）、公共關(guān)系、外國秘書工作概況、涉外秘書實(shí)務(wù)、涉外法概要、
本科
兩年
英語（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書語言研究、公關(guān)禮儀、交際語言學(xué)、國際商務(wù)談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對(duì)外漢語
本科
兩年
現(xiàn)代漢語、實(shí)用英語、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國文學(xué)、外國文化概論、對(duì)外漢語教學(xué)概論、英語表達(dá)與溝通（實(shí)踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等
英語翻譯
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兩年
英語寫作基礎(chǔ)、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎(chǔ)、初級(jí)英語筆譯、初級(jí)英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級(jí)筆譯、高級(jí)筆譯、中級(jí)口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級(jí)英語、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文
日語
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兩年
基礎(chǔ)日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級(jí)日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現(xiàn)代漢語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文
英語
?？?/p>
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、英語聽力，口語等
本科
兩年
英語寫作、高級(jí)英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語、口譯與聽力、二外（日語）等
外貿(mào)英語
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兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語聽力、口語、外貿(mào)英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級(jí)英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語、外貿(mào)口譯與聽力、二外（日語）等
公共事業(yè)
管理
?？?/p>
兩年
計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會(huì)學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會(huì)調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計(jì)劃生育管理、秘書學(xué)概論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實(shí)踐）等
本科
兩年
英語（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等
工商企業(yè)
管理
專科
兩年
計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場(chǎng)營銷學(xué)、中國稅制、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、國際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。
國際貿(mào)易
專科
兩年
高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際金融、國際商法、中國對(duì)外貿(mào)易、WTO知識(shí)概論、市場(chǎng)營銷學(xué)等
本科
兩年
國際市場(chǎng)營銷學(xué)、世界市場(chǎng)行情、國際商務(wù)談判、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國經(jīng)貿(mào)知識(shí)選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語等
金融管理
?？?/p>
兩年
證券投資分析、保險(xiǎn)學(xué)原理、銀行會(huì)計(jì)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理等
本科
兩年
管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、國際財(cái)務(wù)管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理、高級(jí)財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等
會(huì)計(jì)（電算化）
?？?/p>
兩年
英語（一）、大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、財(cái)政與金融、會(huì)計(jì)電算化、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）
本科
兩年
高等數(shù)學(xué)（二）、、英語（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、通用財(cái)務(wù)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級(jí)財(cái)務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理學(xué)、成本會(huì)計(jì)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）
人力資源
管理
專科
兩年
管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動(dòng)工資管理、勞動(dòng)就業(yè)論、社會(huì)保障、勞動(dòng)與社會(huì)保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫作等
本科
兩年
企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測(cè)評(píng)理論與方法、人力資源薪酬管理、績(jī)效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等
文化事業(yè)
管理
?？?/p>
兩年
英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營銷、藝術(shù)概論、社會(huì)學(xué)概論、民間文學(xué)、計(jì)算機(jī)
文化產(chǎn)業(yè)
本科
兩年
英語（二）、中國文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場(chǎng)與營銷、外國文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易
經(jīng)濟(jì)信息
管理
?？?/p>
兩年
高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等
本科
兩年
英語（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會(huì)研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級(jí)語言程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)方法。
游戲軟件
開發(fā)技術(shù)
?？?/p>
兩年
英語（一）、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)游戲概論、高級(jí)語言程序設(shè)計(jì)、游戲作品賞析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開發(fā)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營銷、動(dòng)畫設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等
本科
兩年
英語（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計(jì)概論、可視化程序設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語言程序設(shè)計(jì)、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等
電子商務(wù)
?？?/p>
兩年
電子商務(wù)英語、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營銷（三）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)信息學(xué)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)
本科
兩年
英語（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法（二）
信息技術(shù)
教育
本科
兩年
英語（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助教育、高級(jí)語言程序設(shè)計(jì)、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究
計(jì)算機(jī)
及應(yīng)用
?？?/p>
兩年
大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)、英語（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)組成原理、微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)、高級(jí)語言程序設(shè)計(jì)（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信
電子政務(wù)
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兩年
行政管理學(xué)、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)
本科
