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時(shí)間:2023-05-19 11:31:00
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一、智慧旅游研究綜述
(一)智慧旅游國(guó)外研究綜述
“智慧旅游”是在“智慧地球”的背景下產(chǎn)生的,2008年IBM公司總裁首次提出“智慧地球”的概念,基于“智慧地球”的研究發(fā)展,國(guó)外學(xué)者對(duì)“智慧旅游”進(jìn)行了淺層次的嘗試,大多數(shù)都是集中于各種進(jìn)行“智慧旅游”的技術(shù)在旅游業(yè)中的一些應(yīng)用,偏實(shí)踐型的成果比較多。比如:2005年美國(guó)科羅拉多州Steamboat滑雪場(chǎng)特意為旅游者配備的裝有RFID定位裝置的手腕帶反饋系統(tǒng)裝置,叫做Mountain Watch,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)游客位置、消費(fèi)情況,提供滑雪路線等;2012年比利時(shí)首都布魯塞爾推出了“標(biāo)識(shí)都市”項(xiàng)目,利用二維碼采集城市相關(guān)信息,是一個(gè)基于智能手機(jī)應(yīng)用的微電子旅游大全等。但是對(duì)于“智慧旅游”的概念并沒有一個(gè)明確的定義。
(二)智慧旅游國(guó)內(nèi)研究綜述
2010年國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉在鎮(zhèn)江提出要用十年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)智慧化發(fā)展的目標(biāo),建設(shè)“智慧旅游”,這是國(guó)內(nèi)第一次正式提出“智慧旅游”。根據(jù)CNKI搜索查閱的文獻(xiàn)來看,我國(guó)對(duì)于“智慧旅游”的研究是從2011年開始,但至今現(xiàn)有文獻(xiàn)中對(duì)于“智慧旅游”的概念仍沒有一個(gè)統(tǒng)一的界定。
2011年05月黃超,李云鵬在《十二五期間:“智慧城市”背景下的“智慧旅游”體系研究》中提到“智慧旅游”也被稱為“智能旅游”,就是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),借助便攜的上網(wǎng)終端,主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)等方面的信息,達(dá)到及時(shí)、及時(shí)了解、安排和調(diào)整工作與計(jì)劃,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)各類旅游信息的智能感知和利用;2015年11月劉葉飆在《智慧旅游:概念界定與實(shí)踐發(fā)展》中提到“智慧旅游”是以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、地理信息系統(tǒng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)依托,通過信息通信技術(shù)與旅游要素的深度融合,為旅游管理部門、游客、旅游企業(yè)及目的地居民提供智慧旅游服務(wù)、智慧旅游營(yíng)銷、智慧旅游管理等內(nèi)容的一種新理念。
通過國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于“智慧旅游”研究,不難看出我國(guó)對(duì)于“智慧旅游”的研究主要是從智慧旅游的概念、系統(tǒng)開發(fā)以及服務(wù)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)行的,偏理論型的成果較多。
二、河西走廊智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀及問題分析
(一)河西走廊旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
根據(jù)2015年甘肅省以及河西部分地級(jí)市的《國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》,酒泉市、張掖市、武威市、嘉峪關(guān)市四個(gè)地級(jí)市全年接待游客總?cè)藬?shù)達(dá)到了4594.26萬人次,占到了全省總?cè)藬?shù)的29%,全年旅游收入占到了全省總旅游收入的31.2%。顯然,近幾年河西走廊旅游業(yè)的發(fā)展處于一個(gè)上升的階段。
(二)河西走廊智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀
1.以敦煌為首,發(fā)展智慧旅游。2014年起,甘肅省的智慧旅游建設(shè)正式啟動(dòng),并將敦煌確定為甘肅省智慧旅游城市建設(shè)的試點(diǎn)城市,鳴沙山月牙泉景區(qū)為智慧旅游試點(diǎn)景區(qū),敦煌成為甘肅智慧旅游的先驅(qū)者。
2.線上線下合作發(fā)展智慧旅游(以敦煌為例)。根據(jù)敦煌智慧旅游大數(shù)據(jù)的分析,截止2015年中旬敦煌旅游微博平臺(tái)粉絲量達(dá)到20.3萬人,敦煌旅游官網(wǎng)瀏覽量達(dá)32萬次,天貓旗艦店瀏覽量達(dá)29.5萬次。目前各平臺(tái)的瀏覽量依舊處于大幅度的增長(zhǎng)趨勢(shì)。
3. 在絲綢之路歷史文化背景以及敦煌智慧旅游的帶領(lǐng)之下,河西走廊的智慧旅游在逐步發(fā)展,準(zhǔn)確的說現(xiàn)在河西走廊的智慧旅游處于一個(gè)起始階段,因此難免會(huì)存在一些問題。大量的企業(yè)借助智慧旅游來吸引游客,但部分企業(yè)內(nèi)部缺乏必要的技術(shù)條件,各地之間的交通條件、各地區(qū)的科技技術(shù)與旅游的結(jié)合并不是很完善,再加上技術(shù)人員的缺乏、專業(yè)旅游從業(yè)人員的缺乏以及服務(wù)質(zhì)量不高,無法滿足部分游客的需求。
(三)河西走廊智慧旅游問題分析
1.智慧旅游發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),管理制度不完善。近幾年,游客與導(dǎo)游之間的矛盾越來越多,在進(jìn)行智慧旅游活動(dòng)中,沒有明確的管理規(guī)范,很難約束游客行為,不利于智慧旅游的建設(shè)和發(fā)展。
2.經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)落后,信息技術(shù)的利用水平不高。智慧旅游的發(fā)展是則是建立在一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的,相比于“鎮(zhèn)江”發(fā)展的智慧旅游,河西走廊地處西北,在經(jīng)濟(jì)、思想、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上還是落后于其他省份的,所以多媒體技術(shù)水平的高低影響了河西走廊智慧旅游的發(fā)展。
3.智慧旅游發(fā)展不均衡。比如,蘭新高鐵的全線開通帶動(dòng)了張掖、嘉峪關(guān)、敦煌(酒泉)的旅游發(fā)展,目前張掖、敦煌的旅游業(yè)以及智慧旅游發(fā)展趨勢(shì)一片大好,金昌、武威的旅游業(yè)也在一步步發(fā)展,但是在敦煌、張掖兩地旅游業(yè)發(fā)展之下來看,還是處于相對(duì)落后的處境。這種不均衡的發(fā)展不利于河西走廊整體智慧旅游的發(fā)展。
4.景區(qū)內(nèi)外智慧化程度不一致,重管理輕服務(wù)。也可以說是宣傳力度不夠,智慧形象不突出。部分景區(qū)內(nèi)部的智能化設(shè)施建設(shè)全面,但是對(duì)外宣傳力度不夠大,不能做到景區(qū)內(nèi)部設(shè)施、管理智能化與外部宣傳、服務(wù)智能化相結(jié)合,在某種程度上實(shí)現(xiàn)了智慧化,但是與真正意義上的智慧化還是有距離的,要在細(xì)節(jié)上服務(wù)游客,注重細(xì)節(jié)的智能化。
5.智慧旅游產(chǎn)品和服務(wù)缺乏創(chuàng)新。隨著智慧旅游產(chǎn)品種類的增加以及智慧旅游的普及,旅游產(chǎn)品逐漸出現(xiàn)了同一化、單一化的特點(diǎn),模仿的產(chǎn)品越來越多,服務(wù)方式也趨于一致,隨著旅游的發(fā)展,如果智慧化程度停滯不前就會(huì)導(dǎo)致以前滿意的游客帶來視覺以及感覺上的疲勞,造成滿意度下降,失去部分游客。
三、河西走廊智慧旅游發(fā)展對(duì)策及建議
(一)明確智慧景區(qū)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),完善規(guī)章制度
建議相關(guān)政府部門出臺(tái)關(guān)于智慧景區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、智慧旅游發(fā)展規(guī)范準(zhǔn)則等法律文件,從多個(gè)方面對(duì)智慧旅游發(fā)展以及智慧景區(qū)建設(shè)提出要求,做出規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的指導(dǎo),為智慧旅游發(fā)展以及智慧景區(qū)建設(shè)提供理論上的依據(jù),同時(shí)建立智慧旅游評(píng)價(jià)體系,來推進(jìn)智慧旅游發(fā)展的進(jìn)程。
(二)夯實(shí)智慧旅游基礎(chǔ),充分利用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)
(三)聯(lián)動(dòng)發(fā)展智慧旅游,減少不平衡現(xiàn)象的出現(xiàn)
聯(lián)動(dòng)發(fā)展實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)互促、合理競(jìng)爭(zhēng),減少不平衡發(fā)展,張掖、敦煌、嘉峪關(guān)的旅游帶動(dòng)金昌、武威的發(fā)展,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
(四)提升服務(wù)質(zhì)量,注重游客體驗(yàn)
注重游客體驗(yàn)是智慧旅游發(fā)展以及智慧景區(qū)建設(shè)的核心,站在游客的角度為游客提供滿足其需求個(gè)性化服務(wù),做到游客在游前、游中、游后都滿意的效果。
(五)創(chuàng)新智慧旅游產(chǎn)品和服務(wù),提升游客滿意度
豐富旅游產(chǎn)品,創(chuàng)新旅游服務(wù)是智慧景區(qū)建設(shè)的重中之重,不僅可以提高游客滿意度、忠誠(chéng)度還能發(fā)掘、吸引潛在的游客。
四、河西走廊智慧旅游發(fā)展前景分析
如今,河西走廊的生態(tài)環(huán)境是非常脆弱的,想憑借著工業(yè)和農(nóng)業(yè)來發(fā)展、崛起已經(jīng)是無法實(shí)現(xiàn)的,智慧旅游是一種全新的旅游概念,是當(dāng)下信息時(shí)代的必然產(chǎn)物之一,所以智慧旅游今后在河西走廊上的發(fā)展會(huì)隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展以及信息化快速普及而逐步走向發(fā)展階段。要充分了解智慧旅游的發(fā)展目標(biāo)、最終想要得到的結(jié)果才能確保智慧旅游在整個(gè)旅游市場(chǎng)起到積極應(yīng)引導(dǎo)作用。
物聯(lián)網(wǎng),是通過射頻識(shí)別(RFID)、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備,按約定的協(xié)議,把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接,進(jìn)行信息交換和通信,以實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)概念。
物聯(lián)網(wǎng)的理念是,在未來,所有事物都會(huì)通過IP地址和RFID標(biāo)簽來和網(wǎng)絡(luò)相連。這會(huì)改變我們工作、娛樂、生活的方式。我們不只是在說對(duì)所有人類集體知識(shí)的即時(shí)訪問,而是創(chuàng)造一個(gè)新世界,在這個(gè)世界里,每件事都被量化,追蹤,分析,并有望使我們的生活變得更好。物聯(lián)網(wǎng)對(duì)我們的生活都有哪些改變呢?
一、智能家居
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、家庭人口結(jié)構(gòu)以及信息技術(shù)的發(fā)展變化和人類對(duì)家居環(huán)境的安全性、舒適性、效率性要求的提高,造成家居智能化的需求大大增加。目前通常把智能家居定義為利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和綜合布線技術(shù),通過家庭信息管理平臺(tái)將與家居生活有關(guān)的各種子系統(tǒng)有機(jī)地組合成一個(gè)系統(tǒng)?,F(xiàn)在越來越多的家庭要求智能家居產(chǎn)品不僅要滿足一些基本的需求,更要求智能家居系統(tǒng)在功能擴(kuò)展、外延甚至服務(wù)方面能夠做到簡(jiǎn)單、方便、安全。
有了智能家居系統(tǒng),在家中無人時(shí)如果門被打開,門磁就會(huì)偵測(cè)到有人闖入,就會(huì)自動(dòng)將闖入報(bào)警通過無線網(wǎng)關(guān)發(fā)送給主人手機(jī),手機(jī)收到信息發(fā)出震動(dòng)鈴聲提示,主人確認(rèn)后發(fā)出控制指令,電磁門鎖自動(dòng)落鎖并觸發(fā)無線聲光報(bào)警器發(fā)出報(bào)警。
有了智能家居系統(tǒng),主人可以通過無線紅外轉(zhuǎn)發(fā)器,遠(yuǎn)程無線遙控空調(diào)、熱水器等家用電器,也可以不用起床就關(guān)閉窗簾等。
二、智慧醫(yī)療
智慧醫(yī)療是物聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)用的產(chǎn)物。將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)療領(lǐng)域中,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息的互聯(lián)共享,同時(shí)有助于整合醫(yī)療平臺(tái)、電子健康檔案系統(tǒng)。
物聯(lián)網(wǎng)被計(jì)劃用于醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中,這不僅能夠幫助醫(yī)院實(shí)時(shí)監(jiān)控病人的健康,如在病人體內(nèi)植入芯片,隨時(shí)監(jiān)護(hù)病人各項(xiàng)指標(biāo),隨時(shí)給出警示和建議,而且還可以有效管理整個(gè)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng),對(duì)醫(yī)院人員、設(shè)備、后勤供給、來往車輛和安全保障實(shí)行智能化、人性化管理。這不僅有效節(jié)約了社會(huì)資源,而且也大大推進(jìn)了醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)速度。
我們以產(chǎn)檢為例,假設(shè)從懷孕到生產(chǎn)的過程中,一名孕婦需要進(jìn)行12次產(chǎn)檢,那么在整個(gè)懷孕過程中,該孕婦至少需要從家到醫(yī)院往返12次。實(shí)際上,孕婦的大部分常規(guī)檢查(宮縮、胎心、胎動(dòng)等)都可以借助儀器來完成。如果采用智慧醫(yī)療模式,該孕婦只需要在第一次和最后快生產(chǎn)的時(shí)候去醫(yī)院產(chǎn)檢,其他時(shí)候都可以在家中自主完成,并將信息傳輸?shù)结t(yī)院,由醫(yī)生做出檢查報(bào)告。
三、智能交通
智能交通系統(tǒng)是指是以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心,利用先進(jìn)的通訊、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)控制、傳感器技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)交通的實(shí)時(shí)控制與指揮管理。
停車場(chǎng)電腦收費(fèi)管理系統(tǒng)是智能交通系統(tǒng)的一個(gè)典型應(yīng)用。它是將車場(chǎng)完全置于計(jì)算機(jī)管理下,在出入口處各放置一臺(tái)驗(yàn)卡設(shè)備,每輛泊車在入口處刷卡,卡中存有一定的金額,刷卡器自動(dòng)減去每次泊車費(fèi)用。系統(tǒng)能有效地堵塞收費(fèi)漏洞,降低操作成本,提高經(jīng)濟(jì)效益和減輕勞動(dòng)強(qiáng)度,提高工作效率。
實(shí)時(shí)車輛跟蹤系統(tǒng)是智能交通系統(tǒng)的另一個(gè)典型應(yīng)用。主要能夠進(jìn)行車輛定位如查看車輛當(dāng)前位置信息及分布情況;軌跡查詢?nèi)绮榭窜囕v每天的行程路線,據(jù)此判斷車輛行駛路線是否科學(xué)合理,司機(jī)是否存在公車私用的現(xiàn)象;實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)如看車輛實(shí)時(shí)的速度、行駛方向、位置信息以及狀況報(bào)警如超速報(bào)警、停留報(bào)警、劫警等工作。
四、工業(yè)生產(chǎn)
物聯(lián)網(wǎng)利用網(wǎng)絡(luò)及科技應(yīng)用于一體,大大縮減了生產(chǎn)環(huán)節(jié),提高了生產(chǎn)效率。
物聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用主要有生產(chǎn)設(shè)備互聯(lián)、對(duì)物品進(jìn)行識(shí)別定位,進(jìn)行能耗的自動(dòng)檢測(cè),并能針對(duì)生存設(shè)備狀態(tài)進(jìn)行檢測(cè)和問題呼叫。
生產(chǎn)設(shè)備互聯(lián)是利用數(shù)字化生產(chǎn)設(shè)備提供的數(shù)據(jù)接口,將各生產(chǎn)設(shè)備從物理上連接成一個(gè)網(wǎng)絡(luò),利用協(xié)議轉(zhuǎn)換軟件將網(wǎng)絡(luò)組成一個(gè)通用的IP網(wǎng)絡(luò)。主要功能是自動(dòng)抄錄生產(chǎn)數(shù)據(jù)、按時(shí)段自動(dòng)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)量、實(shí)時(shí)獲取和告知生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的當(dāng)前數(shù)據(jù)、計(jì)算每臺(tái)設(shè)備的單位時(shí)間生產(chǎn)能力,最終實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)工人、生產(chǎn)過程、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)數(shù)量之間的完整融合。
物品識(shí)別定位是利用RFID等識(shí)別定位技術(shù)來標(biāo)識(shí)生產(chǎn)過程中使用的原材料、半成品和成品,并利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將該系統(tǒng)接入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),完成對(duì)物品數(shù)量、所處位置、責(zé)任人員信息等的數(shù)字化管理。
能耗自動(dòng)檢測(cè)系統(tǒng)是利用有關(guān)裝置完成對(duì)電能、氣能、熱能消耗數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集,并將這些系統(tǒng)接入物聯(lián)網(wǎng),利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)提供的信息功能完成對(duì)這些數(shù)據(jù)的管理。
狀態(tài)檢測(cè)和問題呼叫系統(tǒng)是利用生產(chǎn)設(shè)備(數(shù)字化)提供的數(shù)字接口獲取該生產(chǎn)設(shè)備的內(nèi)部參數(shù)和運(yùn)行過程中的動(dòng)態(tài)參數(shù),利用無線傳輸技術(shù)與相應(yīng)的集中控制裝置連接成一個(gè)小型的物聯(lián)網(wǎng),并利用公眾網(wǎng)絡(luò)將人與設(shè)備連接起來,利用信息技術(shù)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行管理,并根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)管理的要求作出相應(yīng)的處理。
五、農(nóng)業(yè)方面
農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng),即在大棚控制系統(tǒng)中,運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的溫度傳感器、濕度傳感器、PH值傳感器、光傳感器、CO2傳感器等設(shè)備,檢測(cè)環(huán)境中的溫度、相對(duì)濕度、PH值、光照強(qiáng)度、土壤養(yǎng)分、CO2濃度等物理量參數(shù),通過各種儀器儀表實(shí)時(shí)顯示或作為自動(dòng)控制的參變量參與到自動(dòng)控制中,保證農(nóng)作物有一個(gè)良好的、適宜的生長(zhǎng)環(huán)境。
遠(yuǎn)程控制的實(shí)現(xiàn)使技術(shù)人員在辦公室就能對(duì)多個(gè)大棚的環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)控制。采用無線網(wǎng)絡(luò)來測(cè)量獲得作物生長(zhǎng)的最佳條件,可以為溫室精準(zhǔn)調(diào)控提供科學(xué)依據(jù),達(dá)到增產(chǎn)、改善品質(zhì)、調(diào)節(jié)生長(zhǎng)周期、提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。
如今,是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來是大勢(shì)所趨,我們的生活終將被物聯(lián)網(wǎng)所改變。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:北農(nóng)科技園;休閑農(nóng)業(yè);體系;建議
中圖分類號(hào):F327 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A DOI:10.11974/nyyjs.20170230128
休閑農(nóng)業(yè)是在城市高度發(fā)達(dá)和居民相對(duì)富裕背景下發(fā)展起來、農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型階段的新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。隨發(fā)展水平的提高,市場(chǎng)需求的擴(kuò)大、休閑內(nèi)容的充實(shí),休閑農(nóng)業(yè)能夠?yàn)橛慰吞峁┬蓍e度假的場(chǎng)所。休閑農(nóng)業(yè)以傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ),近年在全國(guó)各地蓬勃開展,在提供新鮮、安全的農(nóng)產(chǎn)品的同時(shí),附帶觀光、創(chuàng)匯、教育等特點(diǎn),有加快城鄉(xiāng)融合,促進(jìn)農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化與特色化的功效。休閑農(nóng)業(yè)是觀光農(nóng)業(yè)旅游的高級(jí)形式,農(nóng)業(yè)技術(shù)是推動(dòng)休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?,通過實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的動(dòng)手實(shí)踐,游客可輕松愉快的觀光、休閑、度假、體驗(yàn)、娛樂、健身 ,此外,還能學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)、生物、生態(tài)的相關(guān)知識(shí)。
北農(nóng)科技園隸屬北京農(nóng)學(xué)院,地處昌平區(qū)、毗鄰北六環(huán),交通便利,是北京中小學(xué)生、北京農(nóng)學(xué)院農(nóng)事農(nóng)時(shí)的實(shí)踐教學(xué)基地。北農(nóng)科技園引領(lǐng)新興休閑農(nóng)業(yè)使游客可參觀、體驗(yàn)各種農(nóng)業(yè)項(xiàng)目,將社會(huì)需求和農(nóng)業(yè)院校的硬件資源有機(jī)整合,使游客充分體驗(yàn)農(nóng)業(yè)樂趣,休閑農(nóng)業(yè)的特色和優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮。
1 以多樣化體驗(yàn)項(xiàng)目為特色的休閑農(nóng)業(yè)
科技園引進(jìn)高新農(nóng)業(yè)技術(shù),起到很好示范觀摩效果,在園區(qū)游客可進(jìn)行水果采摘、農(nóng)技學(xué)習(xí)、苗木認(rèn)養(yǎng)及標(biāo)本制作等活動(dòng),極大的滿足了游客的各種需求。
1.1 農(nóng)事實(shí)踐體驗(yàn)
在日光溫室前的土地上進(jìn)行起壟作畦、中耕松土,進(jìn)行水稻、玉米、馬鈴薯的種植,讓游客了解到作物的生長(zhǎng)規(guī)律和種植技巧,對(duì)農(nóng)事實(shí)踐活動(dòng)有了比較深刻直觀的印象。
1.2 學(xué)技術(shù)、悟農(nóng)道
學(xué)農(nóng)“技”、更要懂農(nóng)“道”。傳統(tǒng)農(nóng)耕智慧,需要通過勞動(dòng)加深體會(huì)。此外,園區(qū)工作人員還耐心對(duì)游客講解傳統(tǒng)豆腐的發(fā)展史及磨豆腐的基本流程,讓游客親手磨豆腐,使游客體驗(yàn)到農(nóng)事艱辛和農(nóng)民勞苦。同時(shí),開展歡樂農(nóng)事體驗(yàn),特色的玉米脫粒、獨(dú)輪車運(yùn)糧、扁擔(dān)挑物等讓人回味無窮。
1.3 歡樂自?shī)省⒇S衣足食
將分割成塊的土地認(rèn)養(yǎng)給游客,他們可無拘束的種植、采摘水果、蔬菜和花卉,園區(qū)內(nèi)也可提供由園內(nèi)工作人員代管的服務(wù),游客只需定期來此隨時(shí)檢查關(guān)注自己經(jīng)營(yíng)作物的生長(zhǎng)情況即可。此外,讓游客親自動(dòng)手收割田間蔬菜、林間撿雞蛋,提高家庭的溝通協(xié)作的同時(shí),游客也體會(huì)到了鄉(xiāng)村自然之美。
1.4 寓情于景,強(qiáng)化學(xué)習(xí)
設(shè)置有特色的情景,引領(lǐng)課堂書本內(nèi)容的延伸,使游客展開無限遐想,比如在學(xué)習(xí)駱賓王的《詠鵝》時(shí),就可把園區(qū)散養(yǎng)的鵝放入水塘讓同學(xué)們進(jìn)行想象回味。
1.5 植物識(shí)別和標(biāo)本制作
游客識(shí)別果樹、花卉、蔬菜,在游樂中走進(jìn)自然,并采集制作各類不同的植物標(biāo)本。北農(nóng)科技園曾受北京市教委委托,結(jié)合科技園現(xiàn)有植物資源特色,向中學(xué)生開放動(dòng)手實(shí)踐能力的平臺(tái),科技園的多位老師授課講解植物識(shí)別要點(diǎn)、標(biāo)本制作技巧,深受社會(huì)好評(píng)。
1.6 參觀農(nóng)業(yè)生產(chǎn)線
科技園建有多家農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)車間,如酸奶加工廠、葡萄酒加工車間、蘑菇菌棒生產(chǎn)流水線、飼料加工、農(nóng)業(yè)廢棄物處理生產(chǎn)線等,加深了游客對(duì)現(xiàn)代化生產(chǎn)工藝的了解。
1.7 休閑運(yùn)動(dòng)
借助科技園內(nèi)的綠色生態(tài)環(huán)境,打造運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,如攀巖拓展、競(jìng)走、跳繩、乒乓球和籃球等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,增強(qiáng)游客身體素質(zhì)。
2 園區(qū)發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)的建議
2.1 增加休閑服務(wù),引進(jìn)品牌項(xiàng)目
打造安全、舒適的就餐娛樂環(huán)境,打造主題休閑農(nóng)場(chǎng),在硬件建設(shè)上增加資金投入,打造更多有品牌的大中型項(xiàng)目,力求讓“園區(qū)有特色可看,農(nóng)民有事情可做,學(xué)生有東西可學(xué)”。
2.2 規(guī)劃發(fā)展,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展
規(guī)劃是發(fā)展園區(qū)休閑農(nóng)業(yè)的首要思路,更大程度的爭(zhēng)取北京市各級(jí)政府的支持和引導(dǎo),積極貫徹開發(fā)與保護(hù)結(jié)合,不能一味的盲目搞建設(shè),讓消費(fèi)者僅僅體驗(yàn)收果、摘菜的農(nóng)家樂,破壞自然資源的同時(shí)卻讓層次停留在一般現(xiàn)代農(nóng)業(yè)水平,得不償失。
2.3 打造高新休閑農(nóng)業(yè)
農(nóng)業(yè)發(fā)展、園區(qū)增收是發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)的根本立足點(diǎn),繼續(xù)依靠都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、觀光農(nóng)業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),重視休閑農(nóng)業(yè)的開發(fā)新途徑、引進(jìn)新“種質(zhì)”、新“材料”,積極打造高新技術(shù)式的農(nóng)業(yè)園區(qū)。
2.4 增加宣傳力度
北農(nóng)科技園也因休閑農(nóng)業(yè)能帶給游客全方位的舒適感受,而愈加得到北京地區(qū)游客的關(guān)注,要不斷擴(kuò)大其知名度,需要依靠政府力量向社會(huì)各界推薦,同時(shí),科技園要充分展現(xiàn)學(xué)?!按翱凇钡淖饔茫訌?qiáng)網(wǎng)站的建設(shè),并依靠北京農(nóng)學(xué)院對(duì)社會(huì)各界的宣傳;借助媒體力量,通過專訪、專題節(jié)目、新聞、板報(bào)等途徑擴(kuò)大宣傳;借助其他途徑,如通過入園企業(yè)的大客戶介紹,通過入園參觀的中小學(xué)生的傳播,通過政府對(duì)外傳播等。
3 結(jié)語
休閑農(nóng)業(yè)的出現(xiàn)彌補(bǔ)了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)目標(biāo)單一、技術(shù)落后的弊病,本文綜述了北農(nóng)科技園休閑農(nóng)業(yè)現(xiàn)有情況和前景分析,為下一步進(jìn)行深入研究奠定基礎(chǔ)。休閑農(nóng)業(yè)是一新興事物,北農(nóng)科技園的休閑農(nóng)業(yè)也僅有3a時(shí)間,加之筆者學(xué)術(shù)和研究水平有限,勢(shì)必存在很大的局限性,歡迎同行各界人士來完善和指導(dǎo)。
⒖嘉南
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我國(guó)智能科學(xué)與技術(shù)本科專業(yè)(簡(jiǎn)稱智能專業(yè))已經(jīng)歷了10年的發(fā)展歷程,而且越來越多的高校經(jīng)教育部批準(zhǔn),加入智能領(lǐng)域的人才培養(yǎng)行列中,對(duì)智能專業(yè)的教育教學(xué)已有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與成果。如今,社會(huì)已經(jīng)步入信息智能化時(shí)代,如何更好地適應(yīng)智能化社會(huì)的人才需求,應(yīng)在已有基礎(chǔ)上對(duì)智能專業(yè)及相關(guān)學(xué)科的發(fā)展作進(jìn)一步探討。
1 智能專業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)
人類社會(huì)從農(nóng)業(yè)社會(huì)、.工業(yè)社會(huì)到信息社會(huì),發(fā)展到今天,在越來越多的領(lǐng)域,人工智能工具都能夠根據(jù)不斷出現(xiàn)的新情況來調(diào)整自身的規(guī)則系統(tǒng),需要人工的產(chǎn)業(yè)也越來越少,但卻苦于信息與機(jī)器無智能的問題,因此有了以信息智能化和機(jī)器智能化為目標(biāo)的智能科學(xué)與技術(shù)研究領(lǐng)域的出現(xiàn)。我國(guó)也非常重視其發(fā)展,在國(guó)家863項(xiàng)目指南中,智能化人機(jī)交互與中文處理平臺(tái)已被列為計(jì)算機(jī)軟硬件主題的重點(diǎn)項(xiàng)目,并將智能機(jī)器人納入863計(jì)劃長(zhǎng)期支持的重要領(lǐng)域;國(guó)家中長(zhǎng)期科技發(fā)展規(guī)劃綱要(2006—2020年)強(qiáng)調(diào)發(fā)展認(rèn)知科學(xué)、智能交通管理系統(tǒng)、智能信息處理技術(shù)、智能感知技術(shù)、智能服務(wù)機(jī)器人等智能科學(xué)技術(shù)。智能科學(xué)與技術(shù)將在未來國(guó)家科技發(fā)展規(guī)劃和重大科研課題中扮演重要角色,也將成為智慧地球、智慧城市和智慧生活的引導(dǎo)者。我國(guó)智能科學(xué)技術(shù)教育已走出了一條星光大道,爭(zhēng)取在我國(guó)學(xué)位體系結(jié)構(gòu)中增設(shè)智能科學(xué)與技術(shù)博士和碩士學(xué)位授權(quán)一級(jí)學(xué)科,同時(shí)把我國(guó)智能科學(xué)與技術(shù)本科專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)推向一個(gè)更高的階段。
近年來,信息領(lǐng)域?qū)W科的熱門專業(yè)也開始面臨不同程度的就業(yè)壓力,作為信息領(lǐng)域的一支新生力量,智能專業(yè)便成為高等學(xué)校進(jìn)行專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的著眼點(diǎn)。繼2003年北京大學(xué)首個(gè)提出并成立智能專業(yè)后,眾多高校把握先機(jī),申請(qǐng)并建設(shè)了智能專業(yè)。
智能科學(xué)與技術(shù)本科專業(yè)是一門融合了電氣、計(jì)算機(jī)、傳感、通訊、控制等眾多學(xué)科領(lǐng)域,多學(xué)科相互合作、相互研究的跨學(xué)科專業(yè)。它涉及機(jī)器人技術(shù)、微機(jī)電系統(tǒng)、以新一代網(wǎng)絡(luò)計(jì)算為基礎(chǔ)的智能系統(tǒng),以及與國(guó)民經(jīng)濟(jì)、工業(yè)生產(chǎn)及日常生活密切相關(guān)的各類智能技術(shù)與系統(tǒng)等。
經(jīng)調(diào)研,大部分高校的智能專業(yè)是基于自動(dòng)化、通信與電子系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、電氣工程、人工智能、機(jī)器視覺、數(shù)據(jù)挖掘、信息檢索及知識(shí)工程等領(lǐng)域發(fā)展而來,并且具有雄厚的師資力量,為智能科學(xué)與技術(shù)未來的發(fā)展做好了充足的準(zhǔn)備。部分高校智能科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的師資隊(duì)伍所屬學(xué)科的比例如圖1所示。
2 智能科學(xué)與技術(shù)專業(yè)學(xué)生的繼續(xù)深造方向
智能科學(xué)與技術(shù)專業(yè)涉及非常多的專業(yè)領(lǐng)域,就其中的一個(gè)領(lǐng)域而言,就可以進(jìn)行更深一步的研究,成為其繼續(xù)深造學(xué)科,例如智能專業(yè)本科后可以從事控制工程與科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、智能科學(xué)與技術(shù)等學(xué)科,本文只列舉其中幾個(gè)例子。
2.1 控制科學(xué)與工程
控制科學(xué)與工程是研究控制的理論、方法、技術(shù)及其工程應(yīng)用的學(xué)科。
經(jīng)調(diào)研,以湖南科技大學(xué)為例,該學(xué)科特色研究工作主要體現(xiàn)在群機(jī)器人協(xié)作控制技術(shù)、故障智能診斷方法研究與應(yīng)用、非線性系統(tǒng)分析與綜合、煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)等方面:其中群機(jī)器人協(xié)作控制技術(shù)借鑒昆蟲的群智能行為,利用人工智能等技術(shù)使多個(gè)個(gè)體機(jī)器人完成一系列合作任務(wù),面對(duì)未知環(huán)境搜索定位等復(fù)雜任務(wù);故障智能診斷方法研究與應(yīng)用運(yùn)用智能檢測(cè)、智能故障診斷、傳感器融合等技術(shù)研制大型機(jī)電設(shè)備與其復(fù)雜的運(yùn)動(dòng)控制及診斷系統(tǒng),該研究成果已成功應(yīng)用于“機(jī)車走行部在線故障診斷系統(tǒng)”。群智能、智能檢測(cè)、故障診斷等技術(shù)的運(yùn)用證明了智能科學(xué)與技術(shù)在此學(xué)科中起到重要的作用。
以北京信息科技大學(xué)為例,智能科學(xué)與技術(shù)系的4位教授分別在控制科學(xué)與工程學(xué)科的控制理論與控制工程、檢測(cè)技術(shù)與自動(dòng)化裝置、模式識(shí)別與智能系統(tǒng)、導(dǎo)航制導(dǎo)與控制二級(jí)學(xué)科指導(dǎo)研究生,從事的相關(guān)研究為專家系統(tǒng)、智能檢測(cè)系統(tǒng)、服務(wù)機(jī)器人、智能系統(tǒng)與智能導(dǎo)航。以其導(dǎo)航制導(dǎo)與控制二級(jí)學(xué)科為例,現(xiàn)設(shè)方向1——自主導(dǎo)航與控制,方向2——慣性儀表與慣性基組合系統(tǒng),方向3——微/納機(jī)械傳感器,方向4——多自由度電動(dòng)伺服定位技術(shù)。方向1在研究機(jī)器學(xué)習(xí)在導(dǎo)航與控制中的應(yīng)用、智能伺服技術(shù)、新概念飛行器等方面,方向2在信息融合與估計(jì)理論、多模組合導(dǎo)航技術(shù)、新型機(jī)器人的自然感知和運(yùn)動(dòng)機(jī)理、自主式初始對(duì)準(zhǔn)等方面,方向3在研究性能穩(wěn)定可靠、敏感靈敏度高和準(zhǔn)數(shù)字輸出的聲表面波慣性傳感器方面,方向4在研究基于模型和基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的無模型自適應(yīng)控制方法方面,都離不開智能理論與方法,并促進(jìn)智能理論與方法的發(fā)展。
2.2 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)
計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)科主要是圍繞計(jì)算機(jī)的設(shè)計(jì)與制造,以及信息獲取、標(biāo)識(shí)、存儲(chǔ)、處理、傳輸和利用等領(lǐng)域方向,下設(shè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用和計(jì)算機(jī)軟件與理論兩個(gè)二級(jí)學(xué)科,其中包括智能信息處理、人工智能與嵌入式系統(tǒng)等方向。信息時(shí)代的信息處理要求更高,當(dāng)前信息處理技術(shù)逐漸向智能化方向轉(zhuǎn)變,以圖像、視頻、音頻等多媒體信息為研究對(duì)象,從信息的載體到信息處理的各個(gè)環(huán)節(jié),都模擬人的智能來處理這些信息。人工智能學(xué)科與認(rèn)知科學(xué)的結(jié)合,會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)人類的自我了解和控制能力的發(fā)揮。目前,我國(guó)自主開發(fā)的“特定圖像內(nèi)容監(jiān)控系統(tǒng)”已通過上海移動(dòng)公司的實(shí)地測(cè)試。通過研究具有認(rèn)知機(jī)制的智能信息處理理論與方法,探索認(rèn)知的機(jī)制,建立可實(shí)現(xiàn)的計(jì)算模型并發(fā)展應(yīng)用,可以帶來未來信息處理技術(shù)突破性的發(fā)展。
2.3 智能科學(xué)與技術(shù)
經(jīng)調(diào)研,以廈門大學(xué)為例,智能科學(xué)與技術(shù)作為碩士點(diǎn)一級(jí)學(xué)科包括認(rèn)知邏輯學(xué)、計(jì)算語言學(xué)、智能計(jì)算方法、藝術(shù)認(rèn)知與計(jì)算、腦高級(jí)功能成像這5個(gè)研究方向。其重點(diǎn)科研平臺(tái)之一的“智能信息技術(shù)福建省高等學(xué)校重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”的主要研究方向有中文信息處理、中醫(yī)信息處理、數(shù)字化中國(guó)人器官建模仿真及其臨床應(yīng)用。在中醫(yī)信息處理中,主要圍繞著如何構(gòu)建信息化中醫(yī)診斷的智能方法體系展開研究,涉及中醫(yī)診斷認(rèn)知邏輯、中醫(yī)智能專家系統(tǒng)的構(gòu)成技術(shù)、中醫(yī)海量知識(shí)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、中醫(yī)四診信息的獲取與分析技術(shù)、實(shí)用中醫(yī)信息系統(tǒng)的開發(fā)等。此方向的研究可賦予計(jì)算機(jī)以人的智能,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)病人的癥狀診斷與治療。除此之外,智能機(jī)器人也是學(xué)習(xí)智能科學(xué)與技術(shù)的一個(gè)良好平臺(tái),為了更好地學(xué)習(xí)智能,研究機(jī)器擬人化,F(xiàn)IRA世界杯于1995年被提出,其遠(yuǎn)景目標(biāo)之一是使機(jī)器人足球隊(duì)?wèi)?zhàn)勝人類足球隊(duì)。此平臺(tái)大大拓寬了人工智能技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域。
3 智能科學(xué)與技術(shù)專業(yè)培養(yǎng)方案與專業(yè)發(fā)展前景分析
從智能專業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)分析可知,智能科學(xué)與技術(shù)專業(yè)是一個(gè)緊跟時(shí)代潮流的專業(yè),涉及的知識(shí)面和學(xué)科領(lǐng)域非常廣。但是,智能專業(yè)作為一個(gè)全國(guó)普通高等學(xué)校本科專業(yè),有其不同于其他專業(yè)的知識(shí)內(nèi)核。中國(guó)人工智能學(xué)會(huì)教育工作委員會(huì)提出智能專業(yè)培養(yǎng)方案的核心課程應(yīng)有:智能科學(xué)與技術(shù)導(dǎo)論、智能數(shù)學(xué)基礎(chǔ)、腦與認(rèn)知科學(xué)基礎(chǔ)和機(jī)器智能,這是各高校智能專業(yè)培養(yǎng)方案的共性部分,是基礎(chǔ)模塊。其他基礎(chǔ)模塊、專業(yè)特色模塊,目前階段應(yīng)在各高校智能專業(yè)建立和發(fā)展的專業(yè)學(xué)科基礎(chǔ)上設(shè)置,例如,側(cè)重控制系統(tǒng)的、側(cè)重計(jì)算機(jī)軟件的、側(cè)重知識(shí)工程的等。智能專業(yè)再發(fā)展一段時(shí)期后,各高校的智能專業(yè)的共性部分應(yīng)越來越多,個(gè)性部分也越來越獨(dú)立于源頭專業(yè),例如,獨(dú)立于計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)、自動(dòng)化專業(yè)、電子工程專業(yè)等。這樣,在智能專業(yè)上層自然就形成智能學(xué)科,從而獨(dú)立于計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)科。這是專業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果。
就業(yè)前景分析方面,谷歌首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈爾•瓦里安預(yù)計(jì),未來即將出現(xiàn)一類新型的專業(yè)人才和職業(yè)崗位——數(shù)據(jù)科學(xué)家,當(dāng)然數(shù)據(jù)智能分析師也會(huì)應(yīng)運(yùn)而生?,F(xiàn)下時(shí)代是數(shù)據(jù)時(shí)代,甚至稱之為大數(shù)據(jù)時(shí)代,企事業(yè)單位面臨大量數(shù)據(jù)如互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、醫(yī)療數(shù)據(jù)、能源數(shù)據(jù)、交通數(shù)據(jù)等,實(shí)際應(yīng)用中普遍遇到分析能力弱、噪聲數(shù)據(jù)多、缺少分析方法、分析軟件能力差、模型可信度低等問題,其主要原因在于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析方法不能滿足需要,而數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)、模式識(shí)別技術(shù)、知識(shí)發(fā)現(xiàn)等智能技術(shù)可以為數(shù)據(jù)智能分析方法與工具提供技術(shù)支撐。2014年4月24日,百度高級(jí)副總裁王勁在第4屆“技術(shù)開放日”上正式宣布推出“大數(shù)據(jù)引擎”,數(shù)據(jù)智能概念由此產(chǎn)生。數(shù)據(jù)智能分析是指通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、模式識(shí)別與分析、知識(shí)發(fā)現(xiàn)等技術(shù),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、分析和挖掘,提取隱藏在數(shù)據(jù)中有價(jià)值的信息和知識(shí),從而尋求有效解決方案及決策支持預(yù)測(cè)。目前社會(huì)急需懂得智能技術(shù)的各層次數(shù)據(jù)智能分析人才,可以預(yù)計(jì),熟練掌握智能技術(shù)的數(shù)據(jù)科學(xué)家、數(shù)據(jù)分析師、數(shù)據(jù)挖掘人員將有廣闊的用武之地。培養(yǎng)手段探索方面:①以“點(diǎn)—線—面”結(jié)合的方式橫向縱向設(shè)置課程群,面向數(shù)據(jù)智能分析,以案例為導(dǎo)向貫穿“線”上的各關(guān)節(jié)點(diǎn)課程,比如以數(shù)學(xué)基礎(chǔ)課(線性代數(shù)、概率統(tǒng)計(jì)、數(shù)學(xué)分析)大類專業(yè)課(程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù))數(shù)據(jù)智能分析專業(yè)課(數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)、多維數(shù)據(jù)分析)為主線,理論與實(shí)踐齊頭并進(jìn);②立足培養(yǎng)“計(jì)算技術(shù)+智能信息+知識(shí)技術(shù)”的高級(jí)數(shù)據(jù)分析師,理論學(xué)習(xí)—隨課實(shí)驗(yàn)—集中實(shí)踐—科技活動(dòng)—企業(yè)實(shí)習(xí)—畢業(yè)設(shè)計(jì)等教學(xué)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)配合,“資格認(rèn)證—競(jìng)賽獲獎(jiǎng)—獎(jiǎng)學(xué)資助”激勵(lì)培養(yǎng);③以大數(shù)據(jù)智能分析為契機(jī),積極培養(yǎng)本科生的大數(shù)據(jù)計(jì)算思維和認(rèn)知能力,使其掌握大數(shù)據(jù)智能分析方法、機(jī)器學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)挖掘工具和開發(fā)環(huán)境。政策導(dǎo)向分析方面:建議中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)與中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)數(shù)據(jù)分析專業(yè)委員會(huì)等機(jī)構(gòu)緊密協(xié)調(diào)合作,設(shè)立適應(yīng)新時(shí)代社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“數(shù)據(jù)智能分析師”認(rèn)證[6],當(dāng)然將大數(shù)據(jù)智能分析納入計(jì)算機(jī)水平考試的可選項(xiàng)也是當(dāng)前的一種解決方案,提高智能科學(xué)與技術(shù)專業(yè)社會(huì)認(rèn)可度,增強(qiáng)本專業(yè)學(xué)生的歸屬感,更好地培養(yǎng)各層次的數(shù)據(jù)智能分析人才。
2創(chuàng)新型智能技術(shù)人才培養(yǎng)
智能科學(xué)與技術(shù)的發(fā)展與計(jì)算機(jī)技術(shù)幾乎同時(shí)起步,但其進(jìn)展比計(jì)算機(jī)技術(shù)要慢許多,根本問題在于高級(jí)智能的載體——“人腦”是世界上最復(fù)雜的系統(tǒng),人類對(duì)它的認(rèn)識(shí)和了解仍然處于初級(jí)階段。近年來通過智能技術(shù)解決實(shí)際應(yīng)用問題有了長(zhǎng)足進(jìn)步,國(guó)內(nèi)已相繼有20多所高校面向市場(chǎng)變化和未來需求,自2004年以來陸續(xù)開辦了智能科學(xué)與技術(shù)本科專業(yè)。盡管大多數(shù)智能技術(shù)的理論基礎(chǔ)還不完備,但實(shí)際應(yīng)用的強(qiáng)勁需求與問題解決能力超越了薄弱理論基礎(chǔ)的約束。本專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容與課程實(shí)踐都適合教師與學(xué)生以研究者的身份參與到“教”與“學(xué)”的活動(dòng)之中。1)研究型教學(xué)。蓬勃發(fā)展中的智能技術(shù)需要教師啟發(fā)式、創(chuàng)造式、批判式地“教”,學(xué)生也要?jiǎng)?chuàng)造式、批判式地“學(xué)”。教與學(xué)要能夠從研究思維、問題探索、模型改進(jìn)、算法優(yōu)化、腦認(rèn)知和自然智能指導(dǎo)的角度推進(jìn)教學(xué)活動(dòng),進(jìn)行創(chuàng)新性教學(xué)和研究型學(xué)習(xí)。教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生半監(jiān)督式學(xué)習(xí)與自監(jiān)督學(xué)習(xí)為主導(dǎo),鼓勵(lì)引導(dǎo)深度學(xué)習(xí),經(jīng)典案例、前沿講座、討論探索貫穿課堂教學(xué),課程考核注重創(chuàng)新科技實(shí)踐、問題探索、課程內(nèi)容探索、課程研究性專題報(bào)告、以課程為基礎(chǔ)的作品開發(fā)等創(chuàng)新效果和教學(xué)效果。2)“研究型分組”培養(yǎng)。智能科學(xué)與技術(shù)專業(yè)開辦時(shí)間不長(zhǎng),成熟教材不多,課程體系需要不斷適應(yīng)學(xué)生和社會(huì)的需求做出調(diào)整,又加上智能科學(xué)專業(yè)課程本身的發(fā)展探索與實(shí)際應(yīng)用現(xiàn)在處于同步發(fā)展階段,決定了專業(yè)老師大力推進(jìn)“研究型班級(jí)教學(xué)”,在教學(xué)過程中實(shí)施“大班基礎(chǔ)講授”+“小班研究型討論”+“小組探索型課題實(shí)施與報(bào)告”的教學(xué)體系,同時(shí)來自相關(guān)研究方向的研究生也作為助教協(xié)助專業(yè)老師對(duì)小班(組)課題討論進(jìn)行引導(dǎo)。3)科研訓(xùn)練提高學(xué)習(xí)積極性。大類培養(yǎng)模式下實(shí)施科研訓(xùn)練引導(dǎo)學(xué)習(xí),大一、大二年級(jí)主要學(xué)習(xí)公共基礎(chǔ)課程和大類專業(yè)基礎(chǔ)課程,其中的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)課,如線性代數(shù)、高等數(shù)學(xué)、概率統(tǒng)計(jì)、離散數(shù)學(xué)等,由于缺乏實(shí)際應(yīng)用案例支撐,很多學(xué)生會(huì)懷疑這些知識(shí)在將來本專業(yè)學(xué)習(xí)中的用處,課堂課后處于被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài),個(gè)別學(xué)生還會(huì)由于認(rèn)識(shí)滯后,產(chǎn)生厭學(xué)情緒甚至放棄基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí),以致于專業(yè)分流后表現(xiàn)為學(xué)習(xí)能力嚴(yán)重不足。通過吸收本科生參加科學(xué)創(chuàng)新實(shí)踐和科技活動(dòng),使他們發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)知識(shí)能夠用來解決實(shí)際問題,有利于提高本科生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)的積極性,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。同時(shí),教師也能從中發(fā)現(xiàn)部分優(yōu)秀本科生的創(chuàng)新潛力和研究能力,激發(fā)他們科學(xué)研究的興趣,引導(dǎo)他們把智能科學(xué)技術(shù)作為研究方向并致力于攻讀相關(guān)方向碩士研究生、博士研究生,進(jìn)一步強(qiáng)化其科學(xué)創(chuàng)新能力,勢(shì)必會(huì)使其獲得高水平創(chuàng)新性成果。大類培養(yǎng)模式下強(qiáng)化專業(yè)教育與實(shí)踐,專業(yè)老師要積極主動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生,變被動(dòng)地等待學(xué)生選專業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槲齼?yōu)質(zhì)學(xué)生,以大二上學(xué)期為主要時(shí)間點(diǎn),引導(dǎo)大類專業(yè)學(xué)生對(duì)特色專業(yè)的興趣,通過科學(xué)研究和學(xué)生科技活動(dòng)吸引選拔學(xué)生進(jìn)科研團(tuán)隊(duì),同時(shí)實(shí)施科研成果進(jìn)課堂、進(jìn)教材、進(jìn)學(xué)生活動(dòng)。專業(yè)教師、班導(dǎo)師可宣講專業(yè)特色和就業(yè)前景,指導(dǎo)本科生申請(qǐng)大學(xué)生科研訓(xùn)練計(jì)劃、參加科技競(jìng)賽、開發(fā)智能技術(shù)特色作品。大類培養(yǎng)模式下實(shí)施科研訓(xùn)練計(jì)劃,需要本科生積極主動(dòng)地理解大類下各子專業(yè)的特點(diǎn)和特色,結(jié)合自己的興趣愛好和實(shí)際情況,在大類培養(yǎng)結(jié)束時(shí)分流到各特色專業(yè)。因此,本科生參加科研實(shí)踐和專業(yè)科技活動(dòng)的時(shí)間點(diǎn)很重要,從大一結(jié)束后的暑假開始,一直延續(xù)到本科畢業(yè),同時(shí)實(shí)施“泛畢業(yè)設(shè)計(jì)”(即大二選方向并實(shí)施課題基礎(chǔ)儲(chǔ)備,大三實(shí)施課題,大四結(jié)合專業(yè)實(shí)習(xí)完善畢業(yè)設(shè)計(jì))[3],這樣既充分利用了本科生大二大三充裕的課后時(shí)間,也緩解了大四本科生面臨就業(yè)、考研、出國(guó)等問題的突出矛盾。
3智能系統(tǒng)開發(fā)人才培養(yǎng)
智能技術(shù)已成為當(dāng)前技術(shù)革命創(chuàng)新的源泉,智能系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)等各領(lǐng)域,比如2014年11月2日開始處女航的皇家加勒比郵輪公司“海洋量子號(hào)”郵輪也因?yàn)榇笠?guī)模運(yùn)用了高科技智能系統(tǒng)而號(hào)稱“世界上第一艘智能郵輪”。智能系統(tǒng)是建立在“智能技術(shù)+計(jì)算技術(shù)”基礎(chǔ)上,結(jié)合了控制技術(shù)、信息技術(shù)的軟硬件系統(tǒng)。智能系統(tǒng)開發(fā)人才培養(yǎng)目標(biāo)是社會(huì)急需的智能系統(tǒng)開發(fā)工程師,其從事的工作主要包括智能系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)及相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)。為了適應(yīng)智能系統(tǒng)開發(fā)人才的培養(yǎng),應(yīng)該建設(shè)智能終端實(shí)驗(yàn)平臺(tái)、計(jì)算智能實(shí)驗(yàn)平臺(tái)、腦認(rèn)知實(shí)驗(yàn)平臺(tái)、高性能計(jì)算平臺(tái)等人才培養(yǎng)基地與實(shí)訓(xùn)基地,推進(jìn)實(shí)施智能終端軟件開發(fā)技術(shù)、智能系統(tǒng)應(yīng)用課程設(shè)計(jì)、智能系統(tǒng)與工程課程設(shè)計(jì)、智能游戲開發(fā)與設(shè)計(jì)、人機(jī)交互系統(tǒng)開發(fā)與設(shè)計(jì)等教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。
4復(fù)合型智能技術(shù)人才培養(yǎng)
智能科學(xué)與技術(shù)是一門綜合學(xué)科,智能技術(shù)也廣泛應(yīng)用到智能交通、智慧城市建設(shè)、電子信息、信息安全、電子政務(wù)、電子商務(wù)、工業(yè)制造、教育、醫(yī)療、管理、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、國(guó)防現(xiàn)代化等眾多領(lǐng)域,需要大量復(fù)合型智能技術(shù)人才。筆者認(rèn)為,以下4條措施是智能科學(xué)與技術(shù)新興專業(yè)培養(yǎng)復(fù)合型人才切實(shí)可行的培養(yǎng)方案:①充分發(fā)揮大類培養(yǎng)特色明顯的人才培養(yǎng)優(yōu)勢(shì),開放“全校特色專業(yè)選修課”,跨專業(yè)、跨學(xué)院科教團(tuán)隊(duì),與大學(xué)生科技創(chuàng)新計(jì)劃融合,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的綜合性、復(fù)合性、應(yīng)用性;②引導(dǎo)并嚴(yán)格要求B學(xué)分課程學(xué)習(xí),特別是設(shè)計(jì)規(guī)劃實(shí)施好“科技創(chuàng)新”、“文體活動(dòng)”、“技能認(rèn)證”、“企業(yè)實(shí)習(xí)”、“暑期社會(huì)實(shí)踐”等綜合能力提高計(jì)劃;③交叉融合辦好本科生二專業(yè),鼓勵(lì)學(xué)有余力的本科生對(duì)知識(shí)的渴求,允許學(xué)生在本專業(yè)的基礎(chǔ)上再輔修另一個(gè)專業(yè),并提供配套措施,保證二專業(yè)學(xué)生能獲得優(yōu)質(zhì)教育,發(fā)揮學(xué)科交叉融合優(yōu)勢(shì),使本科生形成寬廣深厚的知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)有特色的智能科學(xué)技術(shù)專業(yè)復(fù)合人才;④通過與企業(yè)橫向合作,建立校企實(shí)訓(xùn)基地,緊跟企業(yè)和市場(chǎng)需求,與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)復(fù)合應(yīng)用人才。
1.畜牧業(yè)是促進(jìn)農(nóng)民增收,破解“三農(nóng)”問題的必然抉擇?,F(xiàn)階段農(nóng)民收入主要來源于工資性收入、家庭經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金收入、財(cái)產(chǎn)性收入和轉(zhuǎn)移性收入。第一產(chǎn)業(yè)仍然是農(nóng)民增收的主要途徑。但由于近年來氣候變化異常,嚴(yán)重制約影響了種植業(yè)生產(chǎn)。種植業(yè)一般意義的增產(chǎn)難以使農(nóng)民大幅增收。而較之靠天收的種植業(yè),畜牧業(yè)對(duì)自然的依賴度較低,受氣候和土地資源的限制小,在土地產(chǎn)出率、勞動(dòng)生產(chǎn)率、資源利用率等方面,具有其他行業(yè)無法比擬的優(yōu)勢(shì)。
2.畜牧業(yè)是加快兩個(gè)轉(zhuǎn)移,推進(jìn)“三化”進(jìn)程的重要途徑。實(shí)施“兩個(gè)轉(zhuǎn)移”是當(dāng)前各級(jí)政府解決農(nóng)民增收難、城鄉(xiāng)發(fā)展差距大等農(nóng)村諸多問題,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。在歐美國(guó)家,50%以上的農(nóng)民從事畜牧業(yè),50%以上的耕地服務(wù)于畜牧業(yè)。一方面畜牧業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),可以大規(guī)模地吸納農(nóng)村富余勞動(dòng)力。據(jù)測(cè)算,畜牧業(yè)每實(shí)現(xiàn)1億元產(chǎn)值可以吸納轉(zhuǎn)移2000個(gè)左右的農(nóng)村勞動(dòng)力,每實(shí)現(xiàn)1億元畜產(chǎn)品加工業(yè)產(chǎn)值可以創(chuàng)造1000個(gè)左右的就業(yè)崗位。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全市通過發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖,帶動(dòng)農(nóng)民工就地轉(zhuǎn)移10萬人。另一方面,由于規(guī)模養(yǎng)殖的迅速發(fā)展,用地難成為制約畜牧業(yè)發(fā)展的瓶頸。而土地流轉(zhuǎn)有效破解了這一難題,兩者相得益彰。在鐘祥彭墩村通過土地流轉(zhuǎn)2000多畝,大力發(fā)展養(yǎng)殖、種植、蔬菜三大特色板塊,就地轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力120人,輻射帶動(dòng)1500人從事肉鴨養(yǎng)殖。在其蛋雞二分場(chǎng),當(dāng)?shù)剞r(nóng)民以土地入股,與公司合股經(jīng)營(yíng),并按照6∶3∶1比例實(shí)行年度分紅,即公司60%,農(nóng)民30%,村集體10%,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、個(gè)人、集體三贏,成為新農(nóng)村建設(shè)的典范。
3.畜牧業(yè)是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展,建設(shè)生態(tài)文明的重要環(huán)節(jié)。發(fā)展畜牧業(yè)既消化了剩余的糧食和農(nóng)作物秸稈,經(jīng)過過腹還田,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)肥料,實(shí)現(xiàn)種植養(yǎng)殖和諧互補(bǔ),促進(jìn)低碳、高效、循環(huán)農(nóng)業(yè)發(fā)展,還可以發(fā)展沼氣解決農(nóng)村能源問題,通過沼氣建設(shè)帶動(dòng)改廚、改廁、改圈,推動(dòng)農(nóng)村生態(tài)家園建設(shè)。目前荊門在全市探索并重點(diǎn)推廣“金旭”“仙羽”“高陽(yáng)”“齊笙”四種生態(tài)循環(huán)模式,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。全市已建成生物有機(jī)肥廠10多家,年可轉(zhuǎn)化畜禽糞污60多萬噸。大型規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)通過建設(shè)沼氣池、豬(禽)漁配套、種養(yǎng)結(jié)合等途徑,轉(zhuǎn)化利用糞污達(dá)90%以上,有力地促進(jìn)了生態(tài)文明建設(shè)。
二、制約現(xiàn)代畜牧業(yè)發(fā)展的主要因素
一方面,畜牧業(yè)對(duì)農(nóng)民增收的貢獻(xiàn)越來越大,是農(nóng)民家庭經(jīng)營(yíng)收入的主要來源,另一方面,在推進(jìn)傳統(tǒng)畜牧業(yè)向現(xiàn)代畜牧業(yè)跨越的過程中,又存在著一些影響和制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的突出問題。
1.疫病和市場(chǎng)是現(xiàn)代畜牧業(yè)發(fā)展的兩大風(fēng)險(xiǎn)。近年來,口蹄疫、禽流感、豬鏈球菌病、高致病性豬藍(lán)耳病等各類動(dòng)物疫病時(shí)有發(fā)生,而且呈現(xiàn)老病不斷變異、新病難防難治的趨勢(shì),疫病的流行與暴發(fā)使部分養(yǎng)殖戶損失慘重。同時(shí)畜禽市場(chǎng)波動(dòng)越來越劇烈和頻繁,市場(chǎng)的變化莫測(cè)、大起大落讓養(yǎng)殖戶無法把握。
2.加工與安全是現(xiàn)代畜牧業(yè)發(fā)展的兩大軟肋。現(xiàn)有龍頭企業(yè)規(guī)模不大、帶動(dòng)乏力。農(nóng)民進(jìn)入市場(chǎng)的組織化程度較低,抵御風(fēng)險(xiǎn)能力較差,畜牧龍頭企業(yè)和專業(yè)合作社等主體帶動(dòng)農(nóng)民持續(xù)穩(wěn)定增收的作用亟待加強(qiáng)。同時(shí)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全仍存在隱憂,養(yǎng)殖戶獸藥殘留和違規(guī)使用添加劑等行為尚未完全消除。
3.土地和資金是現(xiàn)代畜牧業(yè)發(fā)展的兩大難點(diǎn)。規(guī)模養(yǎng)殖是畜牧業(yè)發(fā)展的主要方向,但目前其發(fā)展受到多方面因素的制約。一方面,土地調(diào)整難,調(diào)整后的土地定性難。另一方面養(yǎng)殖融資難。對(duì)金融機(jī)構(gòu)來說,“家有萬貫、帶毛不算”,這意味著養(yǎng)殖戶的主要資產(chǎn)難以作為抵押物出現(xiàn)。而固定資產(chǎn)方面,養(yǎng)殖業(yè)的廠房多為簡(jiǎn)單的框架結(jié)構(gòu),價(jià)值較低且土地等生產(chǎn)資料多為租賃所得,只有使用權(quán)而無所有權(quán),這些因素使得養(yǎng)殖戶難以提供符合貸款需求的抵押物,制約了畜牧業(yè)貸款滿足率的提升。
三、發(fā)展現(xiàn)代畜牧業(yè)的總體思路
當(dāng)前,畜牧業(yè)要突出轉(zhuǎn)變畜牧業(yè)生產(chǎn)方式、增強(qiáng)畜產(chǎn)品加工能力兩大抓手,實(shí)施組織、科技、金融三大創(chuàng)新,使畜牧業(yè)成為現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)發(fā)展的排頭兵。
1.大力發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖,建設(shè)設(shè)施畜牧業(yè)。設(shè)施畜牧業(yè)是采用現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)工程和機(jī)械技術(shù),改變自然環(huán)境,為動(dòng)物生產(chǎn)提供相對(duì)可控制甚至最適宜的溫度、濕度、光照、水肥和氣等環(huán)境條件,而在一定程度上擺脫對(duì)自然環(huán)境的依賴進(jìn)行有效生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)。它具有高投入、高技術(shù)含量、高品質(zhì)、高產(chǎn)量和高效益等特點(diǎn),是最具活力的現(xiàn)代新農(nóng)業(yè)。隨著標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖的推進(jìn),生豬、家禽規(guī)模化養(yǎng)殖率普遍達(dá)到80%以上,為設(shè)施畜牧業(yè)發(fā)展提供了平臺(tái)。荊門五三陳灣公司生豬生態(tài)養(yǎng)殖示范園全部采用全自動(dòng)化的溫控設(shè)施,節(jié)約電能1/3以上;采用全自動(dòng)料設(shè)施,10萬頭生豬僅需40人就能正常運(yùn)轉(zhuǎn);健全的排污設(shè)施將沼液自動(dòng)噴灌到周邊的萬畝桃園。設(shè)施畜牧業(yè)讓現(xiàn)代畜牧業(yè)發(fā)展邁上了快車道。
2.加快推進(jìn)循環(huán)利用,培育生態(tài)畜牧業(yè)。如何突破農(nóng)業(yè)資源要素的弦繃得越來越緊、生態(tài)環(huán)境承載力越來越接近極限的“雙重約束”?惟一出路,就是加快農(nóng)業(yè)生態(tài)治理,發(fā)展循環(huán)農(nóng)業(yè)。畜牧業(yè)是發(fā)展循環(huán)農(nóng)業(yè)的重要環(huán)節(jié)。一方面,農(nóng)田因大量使用化肥造成有機(jī)質(zhì)含量過低;另一方面,畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)糞尿是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)有機(jī)肥的最佳原料,兩者有機(jī)結(jié)合,能夠?qū)崿F(xiàn)種植養(yǎng)殖和諧互補(bǔ),促進(jìn)低碳、高效、循環(huán)農(nóng)業(yè)發(fā)展。以發(fā)展生態(tài)養(yǎng)殖為方向,按照循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展理念,合理規(guī)劃養(yǎng)殖場(chǎng)的規(guī)模和地點(diǎn),把養(yǎng)殖場(chǎng)與農(nóng)田、魚塘、園地一并規(guī)劃,大力推廣豬-沼-漁、豬-漁-鴨、稻-鴨、種草養(yǎng)畜、秸稈過腹還田等多種立體養(yǎng)殖模式,實(shí)現(xiàn)畜牧業(yè)與種植業(yè)、農(nóng)村能源、漁業(yè)等產(chǎn)業(yè)的有機(jī)結(jié)合,推進(jìn)循環(huán)農(nóng)業(yè)發(fā)展。探索在養(yǎng)殖小區(qū)、規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)修建大型沼氣池,集中供氣、發(fā)電以及建設(shè)有機(jī)肥廠等路子,著力解決農(nóng)村及規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)的畜禽糞便污染問題,最大限度降低養(yǎng)殖業(yè)污染。
3.努力提高精深加工,發(fā)展高效畜牧業(yè)。加工企業(yè)一頭向農(nóng)戶延伸,一頭向市場(chǎng)延伸,對(duì)于促進(jìn)產(chǎn)品向商品、低附加值向高附加值跨越發(fā)揮著重要作用。在京山縣神地公司,通過將一枚蛋“吃干榨盡”,附加值提高了5~8倍。其通過蛋清提取的溶菌酶,一噸能賣650多萬元,被譽(yù)為雞蛋中的“軟黃金”。在該公司的帶動(dòng)下,京山縣蛋雞規(guī)模養(yǎng)殖達(dá)到1400多萬只,養(yǎng)殖戶戶均純收入5萬多元以上,極大地促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此要打造優(yōu)勢(shì)畜產(chǎn)品品牌,全面提高畜產(chǎn)品品質(zhì),開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。
1995年,齊魯電視臺(tái)開播以來,迅速籠絡(luò)了大批的觀眾,取得了極高的收視率。齊魯電視臺(tái)有最有特色的節(jié)目主要分為三大類型,新聞、電視劇、娛樂節(jié)目。這三類節(jié)目都有其鮮明的特色,并成就了齊魯電視臺(tái)鮮明的品牌標(biāo)志,即齊魯文化的深層文化內(nèi)涵。本文從齊魯電視臺(tái)新聞、電視劇、娛樂節(jié)目三個(gè)板塊分別分析其山東齊魯臺(tái)的本土化特色。
一、節(jié)目受眾的準(zhǔn)確定位
1、觀眾群體身份定位
當(dāng)下,電視節(jié)目越來越豐富,形式多樣,策劃新穎而特色的節(jié)目方案,顯得尤為重要。地方電視臺(tái)行業(yè)間為爭(zhēng)奪觀眾手中的遙控器,爭(zhēng)相競(jìng)技,各出新意,打造品牌效應(yīng)更是風(fēng)生水起。齊魯電視臺(tái)沒有上星(只是在134亞太六號(hào)衛(wèi)星測(cè)試過),其傳播只覆蓋了山東省十七個(gè)地市以及省外周邊城市?!吧綎|省人口9000多萬,齊魯臺(tái)大約覆蓋8000萬”(小么哥)。在有限的傳播方式與資源中,如何取得如此高的收視率?可以說,準(zhǔn)確的觀眾群體定位是齊魯電視臺(tái)成功運(yùn)營(yíng)的決定性因素。
齊魯是一片文化的沃土,在儒家文化的深層影響下,培養(yǎng)了一批山東文化特色的觀眾群體。山東人的真誠(chéng)保守,踏實(shí)厚道,俠骨義氣,重視家庭倫理這些特點(diǎn),成為節(jié)目運(yùn)營(yíng)特色的重要籌碼。同時(shí),山東是一個(gè)農(nóng)業(yè)大省。農(nóng)民所占人口甚多,爭(zhēng)取農(nóng)村中的受眾,成了齊魯電視臺(tái)的成功運(yùn)營(yíng)策略之一。
齊魯電視臺(tái)在齊魯文化認(rèn)同的基礎(chǔ)上,按照受眾的品味與口味,制造出當(dāng)?shù)匕傩障猜剺芬姷男问健?/p>
2、觀眾群體的心理定位
從新聞這一版塊來講,齊魯新聞?dòng)绕涿翡J的分析觀察能力,準(zhǔn)確的捕捉到受眾的心理及其內(nèi)在需求。
央視新聞作為主流新聞,關(guān)注的是國(guó)際國(guó)家大事。央視新聞傳播的高覆蓋率,和獨(dú)斷性播報(bào)方式,以及其嚴(yán)肅性的言論立場(chǎng),并不能滿足地方百姓的新聞需求。很多農(nóng)村百姓對(duì)傳統(tǒng)嚴(yán)肅新聞?dòng)行睦砭嚯x,甚至排斥過于宏觀的傳統(tǒng)新聞敘事,對(duì)貼近自己生活,帶有娛樂性風(fēng)格的民生新聞更感興趣。“新聞娛樂化已經(jīng)成為中國(guó)的新聞傳播業(yè)界的寵兒,從湖南衛(wèi)視的‘說新聞’,到改頭換面風(fēng)靡全國(guó)的‘民生新聞’,都為新聞娛樂化的趨勢(shì)做了很好的注解?!盵1]齊魯電視臺(tái)用了形式活潑,內(nèi)容貼近百姓生活的《拉呱》節(jié)目,并取得了不菲的收視率。
齊魯電視臺(tái)分三個(gè)節(jié)目板塊,新聞版塊、電視劇時(shí)段和娛樂節(jié)目時(shí)段,從17:20進(jìn)入的新聞板塊,18:50領(lǐng)先中央電視臺(tái)的《新聞聯(lián)播》,進(jìn)入電視劇時(shí)段。齊魯臺(tái)成功調(diào)整了新聞版塊時(shí)間,這樣在時(shí)間上與央視新聞播不會(huì)形成沖突,又能在央視大幅度播放新聞的時(shí),給觀眾提供娛樂的電視劇休閑節(jié)目。
3、齊魯頻道的宣傳策略
為了讓更多的群眾鎖定齊魯頻道,齊魯電視臺(tái)在《拉呱》節(jié)目最后設(shè)置了一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),隨機(jī)抽取一個(gè)幸運(yùn)家庭,即鎖定齊魯電視臺(tái)為第一頻道的家庭。記者將獎(jiǎng)品帶到幸運(yùn)家庭,并讓這個(gè)家庭回答關(guān)于齊魯電視臺(tái)節(jié)目的一些問題,問題簡(jiǎn)單,但需要對(duì)齊魯頻道熟悉的觀眾才能答出正確的答案,答對(duì)既有豐厚的獎(jiǎng)品。這個(gè)活動(dòng)既能滿足一些觀眾的抽獎(jiǎng)中獎(jiǎng)的樂趣,也給了百姓一個(gè)上電視節(jié)目的平臺(tái),可以說這是一個(gè)很成功的頻道宣傳策略。同時(shí),齊魯臺(tái)的一些抽獎(jiǎng)活動(dòng)以及小么哥掛歷等形式,也是吸引觀眾注意力和增強(qiáng)觀眾興趣的有效宣傳手段。
二、節(jié)目本土化特色策略
1、節(jié)目選材內(nèi)容
有了準(zhǔn)確的觀眾群體定位,齊魯電視臺(tái)的新聞節(jié)目有意傾向做民生新聞節(jié)目。“民生新聞是指從群眾日常生活中采制出來的新聞,內(nèi)容上鎖定群眾的生存狀態(tài)、生存空間,關(guān)注群眾的冷暖痛癢、喜怒哀樂,形式上充分利用先進(jìn)的傳播手段,提高新聞的時(shí)效性和互動(dòng)性,拉近電視與觀眾的距離”。[2]無論是創(chuàng)新型的民生新聞節(jié)目《拉呱》,還是《每日星聞》,以關(guān)注百姓的生活為主要內(nèi)容。上至政策對(duì)尋常尋常百姓的影響,下至百姓的柴米油鹽醬醋茶的瑣事,都會(huì)有相關(guān)的節(jié)目方式。這種節(jié)目雖然在全國(guó)很多地方已有成功的范式,但在山東的同類節(jié)目來說,齊魯臺(tái)的節(jié)目發(fā)展辦得多樣而成熟。
在電視劇節(jié)目的選取上,多帶有山東齊魯人所樂于接受的文化內(nèi)容。山東為孔孟之鄉(xiāng),“孝、悌、忠、信、禮、義、廉、恥”的教化深入人心,山東文化里有較強(qiáng)的道德意識(shí)。齊魯臺(tái)首播、熱播的劇目里很能體現(xiàn)這一點(diǎn),比如,體現(xiàn)忠孝愛國(guó)的紅色經(jīng)典片《沂蒙英雄》、《地道戰(zhàn)》、《紅日》、《虎穴鋤奸》等;家庭倫理道德的意識(shí)濃郁的家庭倫理劇,《中國(guó)式離婚二》、《丑娘》、《親媽》、《父愛如山》、《暖春》等。山東人的樸實(shí)厚重,也體現(xiàn)為對(duì)傳統(tǒng)劇目的熱愛上,比如《薛仁貴傳奇》、《活佛濟(jì)公》、《西游記》等。
同樣,在娛樂節(jié)目之中的《婆媳對(duì)對(duì)碰》,其節(jié)目定位為“婆媳對(duì)對(duì)碰,為山東家庭評(píng)理的地方”。主要探討家庭中的婆媳矛盾,穿插父子,叔侄,姑媳和妯娌等矛盾,兼有婆媳教育子女或者對(duì)某些現(xiàn)象看法的碰撞問題。山東是一個(gè)農(nóng)業(yè)大省,儒家的教化相對(duì)較強(qiáng),存在較多的婆媳共處一室的傳統(tǒng),因此婆媳關(guān)系問題較為顯著,齊魯臺(tái)針對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí)存在情況,旗幟鮮明的將婆媳關(guān)系提到較為顯著的位置,可以說是收視率的一劑靈丹妙藥。
2、節(jié)目設(shè)置形式
節(jié)目設(shè)置形式,這里主要是指一些談話、民生節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)的布置以及節(jié)目組織的形式。齊魯頻道此類節(jié)目以《拉呱》、《婆媳對(duì)對(duì)碰》最有本土化特色。
山東是拉呱節(jié)目將曲藝元素引入民生新聞。劉蘭芳說:“山東是個(gè)曲藝大省,比如山東快書、琴書、大鼓等在全國(guó)范圍內(nèi)都很有影響?!瘪R季盛贊:“這是個(gè)出人才,出觀眾的好地方?!盵3]山東的曲藝觀眾群體為齊魯電視臺(tái)形式的創(chuàng)新提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
拉呱帶有濃郁的曲藝風(fēng)格。錄影室背景墻上用了曲藝中常用的折扇。而整個(gè)節(jié)目形式,小么哥用了夾敘夾議的曲藝表現(xiàn)手法,而旁白那個(gè)配合小么哥節(jié)目的配角,與主持人小么哥之間,形似相聲中的“逗哏”與“捧哏”。
同樣,拉呱中主持人小么哥也是山東觀眾所認(rèn)同的踏實(shí)、厚道又不失智慧的山東人形象。主持人的山東方言,一方面對(duì)于山東這樣的農(nóng)村大省來說,會(huì)贏得不少觀眾,另一方面,對(duì)家鄉(xiāng)話的認(rèn)同,也正是節(jié)目組考量了山東人對(duì)本地區(qū)語言文化認(rèn)同。現(xiàn)代漢語中,方言比普通話有更多的語調(diào),因此也更利于表達(dá)多樣化的情緒體驗(yàn)。對(duì)于拉呱這樣的主觀評(píng)述性節(jié)目,有其特殊的優(yōu)勢(shì),在抑揚(yáng)頓挫的語調(diào)中,可以更貼切的表現(xiàn)自己的觀點(diǎn)和情感,從而促生節(jié)目的感染力。
《婆媳對(duì)對(duì)碰》節(jié)目設(shè)置場(chǎng)地是以演播室為主,用短片的形式呈現(xiàn)主題,嘉賓以女性嘉賓為主,輔以男性嘉賓。特邀嘉賓依舊用“二舅”和“大”這帶有山東地域特色的名稱,在拉近了與觀眾的心理距離。齊魯電視臺(tái)《每日新聞·為您辦事》欄目主持人王羲,有“小飛俠“的稱號(hào),在這樣的稱呼中,也體現(xiàn)出倫理道德意識(shí),飛俠,崇尚的是狹義精神。這些都是山東人所認(rèn)同的精神和崇尚的文化。
二、節(jié)目本土化的發(fā)展前景分析
電視節(jié)目的商業(yè)性很強(qiáng),為了更多的收視率,也就是商業(yè)利潤(rùn),齊魯電視臺(tái)不斷的根據(jù)觀眾的口味兒調(diào)整發(fā)展策略??梢哉f,有了客觀的收視率,不錯(cuò)的口碑,傳播了本地文化,讓觀眾有了更多的本土文化認(rèn)同。
可以說,齊魯電視臺(tái)體現(xiàn)的是媒介本位導(dǎo)向,那就是以大眾傳播媒介組織主題為中心。以受眾和市場(chǎng)為導(dǎo)向,組織編排節(jié)目的。然而,在這樣的發(fā)展政策中必然也存在著發(fā)展的局限性,受眾不能成為中心?!拔覀冋f電視劇和電影都是大眾藝術(shù),這話不假,但是大眾藝術(shù)不是要影視創(chuàng)作者們一味地去迎合大眾,而是要通過影視作品自身的思想價(jià)值和審美價(jià)值去吸引觀眾,提升觀眾的審美水平,拓展觀眾的審美視野?!盵4]影視作為一種傳播文化的載體,有著傳承文明的崇高使命。作為一種有影響的地方電視臺(tái),不僅反映著一個(gè)地區(qū)的文化結(jié)構(gòu),文化水平,也必然影響著觀眾的思想水平和審美情操。齊魯電視臺(tái)在發(fā)展本土化時(shí),以受眾為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,很容易“忽視了媒體自身的能力,尤其忽視了媒體可以發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),超越受眾視野不斷創(chuàng)新的能力?!盵5]。
電視節(jié)目作為媒介形象,不僅是娛樂大眾,重要的是要有社會(huì)的擔(dān)當(dāng)。在網(wǎng)羅信息,傳授知識(shí)的同時(shí),注重觀眾素養(yǎng)的提高。在娛樂大眾與提高大眾之間尋找一個(gè)平衡點(diǎn)。可以說這是本土化節(jié)目的重點(diǎn)與難點(diǎn)。
本土化特色,包含著本土化內(nèi)容與本土化形式,本土化的方言,本土化的民生民事。方言帶來了可觀的收視率,國(guó)家對(duì)普通話的推廣,媒介所應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任,這三者之間如何適度安排調(diào)節(jié),是電視臺(tái)需要認(rèn)真思考的問題。
作為本土化節(jié)目,在內(nèi)容上,是對(duì)山東人山東事的報(bào)道,然而,這種報(bào)道的視野不夠開闊。比如《為您辦事》和《拉呱》節(jié)目,對(duì)于普通民眾身邊的困難問題,能夠曝光并伸出援助之手,深得觀眾的信賴與贊譽(yù)。然而,節(jié)目?jī)?nèi)容“張家長(zhǎng),李家短”的模式化,重復(fù)性,久觀則膩。節(jié)目如何在貼近民生的同時(shí),創(chuàng)造新的節(jié)目亮點(diǎn),也是這類本土化節(jié)目的急需解決的問題。
民生節(jié)目把觀眾點(diǎn)局限于一地一民,齊魯臺(tái)有相應(yīng)的其他節(jié)目策劃作為補(bǔ)充,比如每日新聞。每日新聞其中很多涉獵網(wǎng)絡(luò)中的熱門事件,甚至花邊新聞等高點(diǎn)擊率的話題作為節(jié)目看點(diǎn),使得電視成了電腦網(wǎng)絡(luò)的拓展形式??梢哉f,給觀眾帶來了網(wǎng)民的熱焦問題,也是愉悅大眾的一個(gè)手段。然而網(wǎng)絡(luò)中的熱門話題良莠不齊,“一般來說,負(fù)性的信息比正性的信息吸引更多的注意力,在做判斷的時(shí)候,負(fù)性信息比正性信息被賦予更多的權(quán)重。”[6]。網(wǎng)絡(luò)作為以一種信息傳播的手段,當(dāng)前來講,還傾向與個(gè)人化,管理不成熟,傳播者也是不分職業(yè),不分性別,不分種族,甚至不分話題。然而電影作為一種相對(duì)成熟的媒介形象,有自身的傳播職責(zé)。民生本土化節(jié)目的外延性節(jié)目,也要適當(dāng)?shù)奶岣咂焚|(zhì),才能使得本土化節(jié)目在一個(gè)良好的公眾土壤之中健康的發(fā)展。
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員工是景區(qū)最寶貴的資源,員工的積極性、創(chuàng)造性是景區(qū)財(cái)富的源泉。景區(qū)應(yīng)把對(duì)員工能力的培養(yǎng)及積極性的發(fā)揮放在人力資源開發(fā)與管理的重要位置。昆明市旅游景區(qū)要在日趨激烈的國(guó)內(nèi)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中贏得更加有利的地位,必須重視人力資源開發(fā)。
一、重視人本管理,穩(wěn)定景區(qū)員工隊(duì)伍
景區(qū)在開發(fā)人力資源時(shí),除做好知識(shí)開發(fā)、能力開發(fā)外,要重視對(duì)員工進(jìn)行意志力、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、集體榮譽(yù)感、人際關(guān)系能力、情緒控制技巧等的培養(yǎng)和訓(xùn)練,此外還要重視員工的人本管理,從而營(yíng)造企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)的氛圍。所謂人本管理,簡(jiǎn)單地說就是以人為中心的人性化管理。它要求景區(qū)把員工看作是企業(yè)最寶貴的財(cái)富和最重要的資源,其中心思想是充分尊重每一名員工,把員工當(dāng)作渴望得到關(guān)懷、理解和尊重的人來看待,充分尊重他們的勞動(dòng),維護(hù)他們的權(quán)益,為他們的工作創(chuàng)造良好的工作氛圍。景區(qū)向客人出售的是服務(wù)產(chǎn)品,服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的高低直接取決于服務(wù)的提供者――各個(gè)員工的服務(wù)技能和服務(wù)熱情的高低。只有實(shí)施人本管理,員工才能將景區(qū)作為自己的家那樣愛護(hù),真心誠(chéng)意的為顧客服務(wù)。實(shí)施人本管理,是景區(qū)的必然選擇。景區(qū)實(shí)施以人為本的管理,最重要的是必須懂得如何尊重員工。這樣做既能夠增強(qiáng)其自信心,激發(fā)其工作熱情,又能夠提高其對(duì)景區(qū)的滿意度和忠誠(chéng)度,從而能減少員工的流動(dòng),穩(wěn)定員工的隊(duì)伍。
二、建立景區(qū)多元化培訓(xùn)體系
1.景區(qū)所在地旅游相關(guān)人員旅游服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。對(duì)于出租車司機(jī)、商店售貨員、餐館服務(wù)員等不直接從事旅游服務(wù)工作,但與旅游行業(yè)密切相關(guān)的服務(wù)人員進(jìn)行積極宣傳、正面引導(dǎo),培養(yǎng)他們的旅游服務(wù)意識(shí),使其自覺規(guī)范自己的言行,以維護(hù)旅游景區(qū)的整體形象。
重視對(duì)“第二導(dǎo)游”――旅游駕駛員(景區(qū)司機(jī)、纜車司機(jī)、汽艇司機(jī)等)的培訓(xùn)。昆明從2004年開始,已經(jīng)對(duì)旅游駕駛員進(jìn)行旅游綜合知識(shí)、旅游行車安全、國(guó)際禮儀以及簡(jiǎn)單外語的培訓(xùn)。隨著昆明旅游“二次創(chuàng)業(yè)” 的開展,應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)“第二導(dǎo)游”的培訓(xùn)。
2.景區(qū)員工綜合素質(zhì)的培訓(xùn)。在昆明,旅游活動(dòng)的發(fā)展進(jìn)入到一個(gè)新的階段,傳統(tǒng)的、形式單一的、走馬觀花似的觀光型旅游正在被休閑旅游,以及具有個(gè)性特征的旅游活動(dòng)所替代。旅游活動(dòng)呈現(xiàn)出多樣性、復(fù)雜性和個(gè)性化。因此,對(duì)景區(qū)員工的要求也在發(fā)生相應(yīng)的變化。
首先,景區(qū)管理者和服務(wù)人員必須參加服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),使其真正樹立起為旅游者服務(wù)的思想,同時(shí)加強(qiáng)當(dāng)?shù)孛袼孜幕?、各?guó)各民族的基本禮儀、旅游者的心理、旅游急救方法等基本業(yè)務(wù)知識(shí)、技術(shù)、技能的培訓(xùn)和提高。
其次,景區(qū)員工必須熟悉自己的業(yè)務(wù)范圍,嫻熟地掌握所在崗位必備的專業(yè)技術(shù),并且還要具備處理突發(fā)事件的能力。景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理者必須認(rèn)識(shí)到,景區(qū)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)在增加,隨時(shí)都可能有不安全的事件發(fā)生。因此,必須加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育,使他們牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”、“防患于未然”的思想。
3.景區(qū)高級(jí)專門人才的培訓(xùn)。景區(qū)制定吸引高級(jí)專門人才的特殊政策和措施,如提供優(yōu)良的工作環(huán)境;旅游景區(qū)與行業(yè)行政部門和人事部門加強(qiáng)合作,派專人到大中城市等人才充足地區(qū)招攬人才;旅游景區(qū)與旅游院校加強(qiáng)合作,選拔優(yōu)秀員工或有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工到國(guó)內(nèi)外著名旅游院校脫產(chǎn)學(xué)習(xí),為自己的景區(qū)打造高級(jí)專門人才。
三、注重培訓(xùn)工作的創(chuàng)新
1.內(nèi)容的創(chuàng)新。在培訓(xùn)內(nèi)容上,要有實(shí)用性和針對(duì)性,既要結(jié)合景區(qū)工作所需要的培訓(xùn)內(nèi)容,也要結(jié)合員工具體的學(xué)習(xí)要求,使員工真正學(xué)到他們希望學(xué)到的知識(shí)。深入開展行業(yè)外語、微機(jī)能力的培訓(xùn)工作,強(qiáng)化職工培訓(xùn)和繼續(xù)教育,持續(xù)地進(jìn)行文化、素質(zhì)、技能的經(jīng)常性培訓(xùn)。
2.形式的創(chuàng)新。充分利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn),互聯(lián)網(wǎng)上豐富的學(xué)習(xí)資源能滿足不同水平的學(xué)習(xí)者,國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展打破了時(shí)空的限制,便于滿足即時(shí)、不同步的學(xué)習(xí)需求。在網(wǎng)絡(luò)空間里,能成功實(shí)現(xiàn)自學(xué)、集體交流和教師講授三種基本途徑。此外,應(yīng)該重視利用外資和外智,與國(guó)際培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,引進(jìn)國(guó)外人才開發(fā)的成熟模式、方法及國(guó)外師資教材辦學(xué)方式,提高景區(qū)的人才培訓(xùn)能力。
3.環(huán)境的創(chuàng)新。創(chuàng)造一種輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍,相互尊重,鼓勵(lì)員工充分交流和參與,注重學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。在培訓(xùn)考核上,要多指導(dǎo)少考試,多鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)少批評(píng),增加員工學(xué)習(xí)的自信心。
四、完善景區(qū)員工的激勵(lì)機(jī)制
1.建立科學(xué)的管理與激勵(lì)機(jī)制。通過組織分析、工作分析和人才分析,使景區(qū)發(fā)展規(guī)劃和員工職業(yè)開發(fā)計(jì)劃保持一致,在動(dòng)態(tài)中求得平衡發(fā)展。除設(shè)立見習(xí)員工外,可以在各部門設(shè)立見習(xí)管理人員崗位,如見習(xí)主管、見習(xí)經(jīng)理等,并將有工作潛力的優(yōu)秀員工安排在相應(yīng)的見習(xí)崗位中進(jìn)行掛職鍛煉,這些員工只參與管理,不享受有關(guān)待遇,見習(xí)期為六個(gè)月或一年。見習(xí)期滿后,工作業(yè)績(jī)突出者可提拔到相應(yīng)的崗位。這樣既有利于發(fā)現(xiàn)人才,使優(yōu)秀人才脫穎而出,又使見習(xí)管理人員與在位管理人員形成競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),使在位管理人員產(chǎn)生危機(jī)意識(shí),從而增強(qiáng)其工作責(zé)任感。
2.采取不同的激勵(lì)方法。景區(qū)對(duì)管理人員與員工應(yīng)區(qū)別對(duì)待,采取不同的激勵(lì)方法。對(duì)管理人員的激勵(lì)主要是不斷強(qiáng)化其管理責(zé)任和意識(shí),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)部門員工參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)景區(qū)的戰(zhàn)略決策和對(duì)管理人員的考核。對(duì)普通員工的激勵(lì)主要是創(chuàng)造一種和諧奮進(jìn)的工作氛圍,用事業(yè)吸引人才,滿足其社會(huì)尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等高層次需求。
3.為員工提供實(shí)現(xiàn)自我超越的機(jī)會(huì)。景區(qū)最能吸引員工的措施除了薪資福利外,就是為員工提供升遷與發(fā)展機(jī)會(huì)。為了避免員工(尤其是高學(xué)歷員工)跳槽離職現(xiàn)象的頻繁發(fā)生,景區(qū)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,重視員工生涯管理,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,規(guī)劃企業(yè)的宏偉前景,增強(qiáng)員工的歸屬感,增強(qiáng)景區(qū)的凝聚力,讓員工對(duì)未來充滿信心和希望,為優(yōu)秀員工提供施展才華、實(shí)現(xiàn)自我超越的舞臺(tái)。實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)上崗制度,以公平、公正、公開的原則,對(duì)景區(qū)各崗位實(shí)行公開招聘,為年輕人提供展示才華的機(jī)會(huì)。
4.實(shí)行激勵(lì)導(dǎo)向式的薪資制度。傳統(tǒng)的薪資制度重視薪資的保健因素和職務(wù)因素,而這兩者達(dá)不到激勵(lì)員工的目的。因此,要實(shí)行激勵(lì)導(dǎo)向的薪資制度,即薪資與工作績(jī)效掛鉤,激勵(lì)員工的工作動(dòng)機(jī),使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中得以生存和發(fā)展。管理人員的工資與實(shí)際完成指標(biāo)和工作量掛鉤,普通員工的工資與實(shí)際完成工作量和工作質(zhì)量掛鉤,二線員工的工資與成本控制和景區(qū)收入掛鉤。其次,薪資也應(yīng)作為激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的手段,鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)更多、更廣、更深入的知識(shí)和技能,以應(yīng)付知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的各種挑戰(zhàn)。
五、建立高素質(zhì)的景區(qū)人才隊(duì)伍
1.景區(qū)導(dǎo)游人才隊(duì)伍建設(shè)。導(dǎo)游是旅游業(yè)的生力軍,其素質(zhì)的高低關(guān)系到旅游景區(qū)服務(wù)的質(zhì)量和景區(qū)形象,要采取措施,抓好導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)。以各種培訓(xùn)為契機(jī),加強(qiáng)導(dǎo)游的愛國(guó)主義、思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)的教育,提高其精神文明素質(zhì);結(jié)合國(guó)家導(dǎo)游考試改革,完善景區(qū)導(dǎo)游人員資格考試的管理;采取有效措施,改變大多數(shù)導(dǎo)游取得資格證書后不再參加等級(jí)考試的現(xiàn)象,從制度上完善和推行等級(jí)考試,形成一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、職業(yè)道德好、結(jié)構(gòu)合理、數(shù)量充足的景區(qū)導(dǎo)游人才隊(duì)伍;選送一批基本條件好、綜合素質(zhì)高的導(dǎo)游到旅游院校學(xué)習(xí),為培養(yǎng)高級(jí)導(dǎo)游做準(zhǔn)備。此外,在注重培養(yǎng)高素質(zhì)的中文導(dǎo)游和外文導(dǎo)游的基礎(chǔ)上,為聾啞游客培養(yǎng)手語導(dǎo)游,進(jìn)行日常用語及景區(qū)講解詞的培訓(xùn)。要求手語導(dǎo)游能夠識(shí)別手語,進(jìn)行簡(jiǎn)單交流,并為聾啞游客“講解”導(dǎo)游詞。
2.景區(qū)緊缺人才隊(duì)伍建設(shè)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來、旅游競(jìng)爭(zhēng)的加劇,緊缺人才的問題會(huì)越來越突出。目前昆明市旅游景區(qū)的緊缺人才主要有營(yíng)銷人才、園藝學(xué)、植物學(xué)、建筑學(xué)專業(yè)人才、地質(zhì)研究人員、電氣工程師、網(wǎng)絡(luò)工程師、環(huán)幕電影放映師、宗教文化專業(yè)人才(佛教、道教)、旅游索道員工、景區(qū)車輛駕駛員、船工、花工等。為此,要引導(dǎo)和支持骨干旅游院校開設(shè)這些緊缺的新專業(yè)和新學(xué)科,選送景區(qū)優(yōu)秀的從業(yè)人員去高校學(xué)習(xí)新專業(yè),做好旅游緊缺人才的儲(chǔ)備工作,促進(jìn)景區(qū)在育人與用人方面全面接軌;采取“短平快”的方式,委托有關(guān)院校根據(jù)用人需求舉辦短期的緊缺專業(yè)人才研修班和其他形式的培訓(xùn)班。
3.教師隊(duì)伍建設(shè)。教師是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。首先,創(chuàng)造條件,充分運(yùn)用遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)教育等現(xiàn)代教育手段,擴(kuò)大教師培養(yǎng)的覆蓋面。其次,培訓(xùn)對(duì)象為專業(yè)課師資和緊缺專業(yè)師資,培訓(xùn)形式以短期面授、研討為主;培訓(xùn)內(nèi)容以專業(yè)和教學(xué)法為主。第三,在教師培養(yǎng)方式上,院校應(yīng)走校企結(jié)合、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的路子。即讓專業(yè)課教師到景區(qū)實(shí)踐或兼職,從而解決教師理論脫離實(shí)際的問題,提高教師的專業(yè)素質(zhì)。大專(高職)、中專(職高)的專業(yè)課教師要朝“雙師型”方向發(fā)展。最后,要培養(yǎng)和聘用一批旅游局的管理者和員工作兼職教師,院校要建立一支專職和兼職相結(jié)合的教師隊(duì)伍。此外,作為培訓(xùn)教師,要熟悉景區(qū)情況,鉆研業(yè)務(wù),不斷提高綜合素質(zhì)及個(gè)人修養(yǎng)。
六、營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,培育景區(qū)團(tuán)隊(duì)精神
景區(qū)企業(yè)文化是全體員工衷心認(rèn)同和共有的企業(yè)核心價(jià)值觀念,它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式,或者說是習(xí)以為常的東西,且這些思維模式和行為模式在新老員工的交替過程中具有延緩性和保持性。一個(gè)優(yōu)秀的景區(qū),就是要?jiǎng)?chuàng)造能夠使景區(qū)全體員工衷心認(rèn)同的核心價(jià)值觀念和使命感、能夠促進(jìn)員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境、能夠確保景區(qū)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的不斷提高、能夠積極地推動(dòng)組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。景區(qū)員工追求的不僅僅是一份理想的工作,而且是一項(xiàng)有發(fā)展的事業(yè)和職業(yè),把他們糅合成一個(gè)整體,以發(fā)揮他們的積極性,使景區(qū)人力資本的效用充分發(fā)揮出來,是創(chuàng)建企業(yè)文化的主要目的。
隨著人們生活水平的提高,金錢與激勵(lì)之間會(huì)逐漸呈淡化趨勢(shì),且物質(zhì)激勵(lì)僅有短期效果,時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)失效,而從精神上激勵(lì)員工的工作積極性層次較高,其深度大,維持時(shí)間長(zhǎng)。在人才競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天,要完善管理體制,提高管理水平,同時(shí)不斷提升員工對(duì)景區(qū)的忠誠(chéng)度,以提高景區(qū)員工的穩(wěn)定性。
七、以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型景區(qū)作為最終目標(biāo)
圣吉博士在《第五項(xiàng)修煉》一書中描述的“學(xué)習(xí)型組識(shí)”是未來組織的一種新的管理典范。它以自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考這五項(xiàng)修煉為核心,倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”的思想。從學(xué)習(xí)中不斷改善固化于人們心中的思維模式,主動(dòng)挑戰(zhàn)組織的所謂“真理”,建立起新的目標(biāo)和理想,并發(fā)揮出組織的整體智慧與優(yōu)勢(shì),利用系統(tǒng)思考的方法提高企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)創(chuàng)新與應(yīng)變的能力。因此,昆明市旅游景區(qū)人力資源開發(fā)有必要以創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)為最終目標(biāo),不斷加強(qiáng)修煉,從而在景區(qū)內(nèi)建立“終身學(xué)習(xí)”的思想文化。
道路是曲折的,前途是光明的。構(gòu)筑人力資源的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是昆明市旅游景區(qū)戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的一個(gè)極好的機(jī)遇。如果成功實(shí)施,不僅可以徹底擺脫價(jià)格戰(zhàn)等低層次的競(jìng)爭(zhēng)手段,而且可以憑借人力資源的優(yōu)勢(shì),拋離競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,早日實(shí)現(xiàn)昆明市旅游景區(qū)“二次創(chuàng)業(yè)”的目標(biāo)。
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