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時(shí)間:2023-05-24 08:57:55
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二、當(dāng)前合同管理存在的主要問題
1.企業(yè)管理者對(duì)合同管理的重視程度不夠。多數(shù)企業(yè)管理者重生產(chǎn)、重訂單、輕管理,尤其對(duì)合同管理不夠重視,有的企業(yè)沒有相關(guān)的合同管理制度,有的企業(yè)沒有專門負(fù)責(zé)合同管理的部門或管理人員,有的雖有相關(guān)合同管理制度及合同管理部門,但管理混亂或無(wú)序。企業(yè)管理者對(duì)合同管理工作的無(wú)視或不夠重視,造成合同管理工作主題缺失或管理無(wú)序。
2.合同審核不嚴(yán),缺乏風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。由于很多企業(yè)沒有專門負(fù)責(zé)合同審核的法律事務(wù)部門或企業(yè)法律顧問,有些企業(yè)設(shè)立了法務(wù)部門,但企業(yè)法務(wù)部門的法律顧問和各有關(guān)人員在合同管理中的具體責(zé)任和權(quán)限的規(guī)定不夠明確,不能充分或有效地發(fā)揮其作用。如在合同談判和簽訂時(shí)把關(guān)不嚴(yán)、合同條款表達(dá)含糊、法律或合規(guī)性審核不夠嚴(yán)格、合同履行監(jiān)督不到位等問題,將會(huì)給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)潛在風(fēng)險(xiǎn)。
3.合同的管理和履行效率低下。企業(yè)缺乏高效、科學(xué)的合同管理制度及審核程序,合同的洽談、起草、審核、簽約、履行等環(huán)節(jié)無(wú)法緊密銜接,造成合同管理無(wú)序混亂,合同履行效率降低;合同履行過(guò)程中缺乏準(zhǔn)確高效監(jiān)督及反饋程序,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生消極影響。
4.缺乏標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。沒有制定涵蓋合同起草、談判、審核、簽訂、履行、監(jiān)督的合同管理制度和統(tǒng)一的合同編碼體系,使合同管理缺乏制度依據(jù);沒有按照一定的程序?qū)β男泻贤瑮l款的能力進(jìn)行評(píng)審,對(duì)于企業(yè)常用業(yè)務(wù)合同進(jìn)行文本格式化和通用條款優(yōu)化等標(biāo)準(zhǔn)化工作沒有開展。
三、合同管理標(biāo)準(zhǔn)化的必要性
合同管理也是一門科學(xué),要尊重其內(nèi)在的發(fā)展規(guī)律,在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,合同管理亟待建立科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)體系,使企業(yè)合同管理標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用可行。
1.推行合同管理標(biāo)準(zhǔn)化是經(jīng)濟(jì)和時(shí)展的客觀要求。各種經(jīng)濟(jì)合同客觀地反映著生產(chǎn)和流通的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)情況,它作為聯(lián)系原材料采購(gòu)、生產(chǎn)加工、流通消費(fèi)各環(huán)節(jié)的紐帶與橋梁,在保障生產(chǎn)生活、經(jīng)濟(jì)發(fā)展順利進(jìn)行,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面,發(fā)揮了非常重要的作用。隨著經(jīng)濟(jì)管理體制改革的進(jìn)行,混合所有制和大數(shù)據(jù)引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新時(shí)代的到來(lái),企業(yè)改革和發(fā)展活力不斷增強(qiáng),各經(jīng)濟(jì)體之間的聯(lián)系愈加活躍,經(jīng)濟(jì)合同的數(shù)量也隨之增加,構(gòu)成了大數(shù)據(jù)時(shí)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要組成元素,社會(huì)經(jīng)濟(jì)和時(shí)代的發(fā)展,就客觀地向我們提出了合同管理標(biāo)準(zhǔn)化的問題。
2.合同管理的現(xiàn)狀是推行合同管理標(biāo)準(zhǔn)化的潛在動(dòng)力。由于非標(biāo)準(zhǔn)化合同管理帶來(lái)諸多問題,給經(jīng)濟(jì)合同的審核、履行、監(jiān)督等環(huán)節(jié)帶來(lái)很大困難與不便。要做到提升經(jīng)濟(jì)合同的履約率,減少合同糾紛,減少合同管理方面所投入的人力、物力,必須實(shí)施合同管理的標(biāo)準(zhǔn)化,大力推行合同管理制度化、編碼體系的標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)容條款規(guī)范化,以及合同文本格式統(tǒng)一化。
3.合同管理標(biāo)準(zhǔn)化是降低合同管理溝通成本和提升工作效率的重要手段。通過(guò)合同管理的標(biāo)準(zhǔn)化,可把合同管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)內(nèi)容、業(yè)務(wù)間的銜接關(guān)系、各自承擔(dān)的責(zé)任、工作程序等用標(biāo)準(zhǔn)的形式加以明確,這樣可以使合同管理工作規(guī)范化、程序化,大大提升合同管理工作的效率。
四、合同管理標(biāo)準(zhǔn)體系的模式
企業(yè)合同管理紛繁復(fù)雜,在大體上可將標(biāo)準(zhǔn)體系劃分為管理和操作兩個(gè)層面:
1.管理層次包括《合同分類編碼體系》、《合同審核管理標(biāo)準(zhǔn)》、《銷售(采購(gòu))合同管理標(biāo)準(zhǔn)》、《特殊合同類管理標(biāo)準(zhǔn)》等標(biāo)準(zhǔn),這些管理標(biāo)準(zhǔn)分別對(duì)合同分類編碼及各類型的合同在擬定、審核、簽訂及履行全過(guò)程中的管理部門及其職責(zé)、管理方式及程序等做出明確規(guī)定。
2.操作層次包括《合同格式文本標(biāo)準(zhǔn)》、《合同要約推薦標(biāo)準(zhǔn)》等標(biāo)準(zhǔn),格式文本是企業(yè)結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn),一般在積累總結(jié)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上逐步形成完善的,完備成熟的格式文本不僅可保護(hù)自身合法權(quán)益,還能大大提高工作效率。
五、合同管理標(biāo)準(zhǔn)化的具體措施
1.合同管理制度的動(dòng)態(tài)化。制度是基礎(chǔ),沒有制度,任何管理工作都是無(wú)本之木、無(wú)源之水,合同管理工作亦是如此。任何企業(yè)都要建立健全適合于自身的的合同管理制度。首先要看有沒有合同管理制度,其次要看合同管理流程有沒有嚴(yán)格按照合同管理制度執(zhí)行,最后要看現(xiàn)有的制度是否適應(yīng)目前的企業(yè)合同管理,若不適應(yīng),則要對(duì)制度進(jìn)行修改,將合同管理制度納入動(dòng)態(tài)化管理,合同管理制度要隨著合同管理工作的發(fā)展、管理范圍和形勢(shì)的變化而改進(jìn),不能一勞永逸,更不能讓制度成為制約合同管理工作的瓶頸。
2.合同編碼體系的清晰化。一個(gè)企業(yè)的合同的編碼體系一般包括合同承辦部門的代碼、合同簽訂日期、合同序號(hào)、合同分類等,在合同編碼體系中,合同承辦部門代碼和合同分類較為重要,一個(gè)能夠清晰地表達(dá)了合同承辦的主體,一個(gè)能夠清晰地反映合同的類型,合同承辦部門代碼一般以部門英文縮寫或部門在企業(yè)的習(xí)慣性代號(hào)作為編碼,合同分類一般按照合同的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)分為銷售合同、采購(gòu)合同、技術(shù)合同、擔(dān)保合同等,合同分類看似簡(jiǎn)單,但直接關(guān)系到合同處理的方法,如果處理不好,會(huì)為以后的合同管理流程帶來(lái)很多不便。
3.合同審核流程的層次化。企業(yè)的合同管理要有一個(gè)明確的合同審核流程,審核流程要分類制定,各審核人員要責(zé)權(quán)清晰,層次分明,將一般合同、重大合同、特殊合同審核和簽訂的權(quán)限具體化,由于合同履行和監(jiān)管也大多是由合同審核的參與人負(fù)責(zé),通過(guò)完善合同審核流程,將合同審核流程層次化,進(jìn)而明確各層次在合同管理中的權(quán)限與職責(zé)。
4.合同檔案管理的日?;:贤芾碇械臋n案管理工作極為重要,它是一個(gè)與合同管理相關(guān)數(shù)據(jù)的歸集、整理的過(guò)程,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,合同數(shù)據(jù)更加復(fù)雜,應(yīng)當(dāng)更加重視合同檔案管理工作。合同承辦人或者合同管理人員要按照合同管理的相關(guān)規(guī)定主動(dòng)收集合同相關(guān)數(shù)據(jù),包括合同簽訂前的項(xiàng)目審批文件、考察、咨詢、談判會(huì)議記錄、法律及合規(guī)性審核等材料,合同履行過(guò)程中的標(biāo)的物簽收、核驗(yàn)、合同變更等材料,合同履行后的經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)、合同總結(jié)等材料,形成完備的合同管理檔案。合同檔案要納入常態(tài)化管理,做到合同管理數(shù)據(jù)隨產(chǎn)生、隨收集,做到洽商記錄不過(guò)夜、合同備案和審核意見表填制不過(guò)夜。
5.合同管理相關(guān)崗位的互控化。合同管理相關(guān)崗位的工作是一個(gè)互相銜接、聯(lián)動(dòng)的體系,每個(gè)崗位雖然分工不同,但對(duì)其他崗位都有糾錯(cuò)、互控的責(zé)任和義務(wù),這樣才能相互促進(jìn),提升合同管理的水平。
6.合同文本的格式化。合同文本的格式化首先以合同法為前提,尤其是格式化合同涵蓋了法律規(guī)定的主要條款,在客觀上起到了法制宣傳的作用,提高合同參與者的法律意識(shí)和履行合同的自覺性,加強(qiáng)合同文本格式化的普及,也可大大減少經(jīng)濟(jì)合同糾紛。
7.合同管理的信息化。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,信息化是提升管理工作的有效手段,也是促進(jìn)合同管理標(biāo)準(zhǔn)化的重要保障,要應(yīng)用現(xiàn)代化信息手段加強(qiáng)合同管理工作,開發(fā)適用企業(yè)自身的合同管理軟件系統(tǒng),加強(qiáng)合同處理流程的信息化,不斷提升合同管理的信息化水平。
中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2011)09-245-02
一、石油企業(yè)合同管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法
合同管理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法是指采取何種方式對(duì)合同風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。從邏輯上來(lái)說(shuō),風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是前后先繼的,先進(jìn)行識(shí)別然后進(jìn)行評(píng)價(jià)與估計(jì)。但從企業(yè)管理工作的宏觀角度來(lái)說(shuō),合同風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估需要結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)進(jìn)行。筆者認(rèn)為,企業(yè)合同風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估是一項(xiàng)基于經(jīng)驗(yàn)的科學(xué),需要依據(jù)一定的方法對(duì)企業(yè)合同運(yùn)行中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析。筆者認(rèn)為,可以運(yùn)用生產(chǎn),業(yè)務(wù)流程法和調(diào)查表法識(shí)別與評(píng)價(jià)合同風(fēng)險(xiǎn)。在掌握合同流程的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)調(diào)查表,先選取少量調(diào)研對(duì)象發(fā)放調(diào)查表,聽取調(diào)查表試填者反饋的意見和建議后。修改和完善風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查表。調(diào)查表經(jīng)過(guò)幾輪的試填一反饋一修改后,形成正式的合同風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查表。按照上述方法將調(diào)查結(jié)果進(jìn)行篩選和分析,按照統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法,大致可以估算出企業(yè)合同管理過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)水平,在此基礎(chǔ)上分析得出此次合同風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查反映出的問題和建議??梢哉f(shuō),石油企業(yè)合同管理中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作是一項(xiàng)既具有科學(xué)性又具有強(qiáng)烈管理實(shí)踐色彩的創(chuàng)造性工作。
二、石油企業(yè)合同管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的案例分析
按照上述生產(chǎn),業(yè)務(wù)流程法和調(diào)查表法我們可以首先設(shè)計(jì)出石油企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估調(diào)查表的內(nèi)容。調(diào)查表的內(nèi)容設(shè)計(jì)是否科學(xué)以及是否符合現(xiàn)實(shí)需求是調(diào)查是否能夠成功的關(guān)鍵。筆者認(rèn)為,對(duì)于合同風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估的調(diào)查應(yīng)該是基于對(duì)企業(yè)現(xiàn)有合同管理工作的關(guān)鍵點(diǎn)以及同行業(yè)企業(yè)合同風(fēng)險(xiǎn)的顯露點(diǎn)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。
參照中石油公司合同風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估調(diào)查表的設(shè)計(jì)原則與設(shè)計(jì)內(nèi)容,筆者對(duì)大港油田合同管理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估調(diào)查表設(shè)計(jì)了內(nèi)容。并依據(jù)合同管理風(fēng)險(xiǎn)與合同法律風(fēng)險(xiǎn)將上述調(diào)查表進(jìn)行了分別設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)了兩大類7小類29個(gè)具體的指標(biāo)。在本研究中,筆者將上述29個(gè)具體指標(biāo)設(shè)計(jì)成了調(diào)查問卷,對(duì)大港油田及其所屬公司進(jìn)行了問卷調(diào)查,下面筆者將對(duì)下述兩大類7個(gè)小類29個(gè)具體指標(biāo)進(jìn)行介紹,并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
1.合同外部風(fēng)險(xiǎn)要素調(diào)查與統(tǒng)計(jì)。合同外部風(fēng)險(xiǎn)要索主要指的是從宏觀上來(lái)說(shuō)影響合同運(yùn)行的因素。筆者認(rèn)為,影響合同外部運(yùn)行的主要指標(biāo)體系有:(1)合同管理人員指標(biāo)體系。合同管理人員是企業(yè)當(dāng)中專門從事合同管理的專業(yè)人員,是否具有合同管理人員以及合同管理人員的素質(zhì)與水平直接影響著企業(yè)的合同管理水平與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估水平。因此影響石油企業(yè)合同管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估水平的首要因素是人力資源因素,即合同管理人員指標(biāo)體系應(yīng)該設(shè)計(jì)為合同風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的首要指標(biāo)體系。該指標(biāo)體系可以具體設(shè)置如下幾個(gè)分項(xiàng)指標(biāo):公司負(fù)責(zé)人的法律意識(shí)、合同管理部門負(fù)責(zé)人的法律工作水平、合同管理人員的業(yè)務(wù)操作能力、相關(guān)部門對(duì)法律工作的支持程度、法律人員配備的充足性、法律隊(duì)伍的穩(wěn)定性六個(gè)子項(xiàng)。除了上述平面設(shè)計(jì)的內(nèi)容之外,還要考慮上述人員的數(shù)量以及穩(wěn)定性與有效性等。(2)合同管理制度指標(biāo)體系。良好的制度是預(yù)防危機(jī)與管理危機(jī)的重要構(gòu)成要素。因此筆者認(rèn)為,石油企業(yè)的合同管理制度是影響企業(yè)合同運(yùn)行的主要外部因素之一,圍繞該部分應(yīng)該設(shè)計(jì)相應(yīng)的指標(biāo)體系。筆者認(rèn)為該項(xiàng)可以包含:制度健全程度、制度明確程度、制度動(dòng)態(tài)調(diào)整性、制度和諧性四項(xiàng)內(nèi)容。制度健全程度考察制度的全面性;制度明確程度考察制度的明晰性;制度動(dòng)態(tài)調(diào)整性著重考察隨時(shí)間發(fā)展,制度能否及時(shí)調(diào)整,以減少制度對(duì)實(shí)踐的不適應(yīng)情況;制度和諧性重在考察有無(wú)政出多門、相互矛盾的情形。(3)合同管理流程指標(biāo)體系。管理是一種流程控制,合同管理的流程控制直接影響著合同管理的質(zhì)量。石油企業(yè)合同應(yīng)該按照《石油企業(yè)合同管理規(guī)定》等行業(yè)性操作過(guò)程進(jìn)行操作,從合同簽約依據(jù)維護(hù),到理順管理流程,最后到合同驗(yàn)收環(huán)節(jié)。都要傲到合規(guī)性操作。筆者認(rèn)為該部門可以具體設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程規(guī)范性、業(yè)務(wù)流程效率性、業(yè)務(wù)流程可操作性、業(yè)務(wù)流程有效性四個(gè)子項(xiàng)共同構(gòu)成合同管理流程風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)流程規(guī)范性以考察各予公司所制訂的合同管理業(yè)務(wù)流程是否符合公司規(guī)定和管理要求為主;業(yè)務(wù)流程效率性考察合同管理業(yè)務(wù)流程的便捷性;業(yè)務(wù)流程的可操作性主要考察所制訂的業(yè)務(wù)流程是否符合管理實(shí)踐,有無(wú)不合理之處;業(yè)務(wù)流程的有效性著重考慮流程操作的效果,業(yè)務(wù)流程能否有效地防范預(yù)計(jì)到的合同管理中的各種風(fēng)險(xiǎn)。(4)合同管理系統(tǒng)指標(biāo)體系。隨著《中國(guó)石油合同管理系統(tǒng)》的進(jìn)一步應(yīng)用,系統(tǒng)用戶能夠全面掌握合同簽訂的流程,及時(shí)跟蹤合同的審批情況,縮短了合同的簽訂周期。同時(shí)使合同經(jīng)辦人員和審批人員加強(qiáng)了合同簽訂、履行、驗(yàn)收的自覺性和主動(dòng)性,方便了合同的日常管理,基礎(chǔ)資料的檢索、合同運(yùn)行狀態(tài)的跟蹤,明確各類合同的流程。在選擇了合同類別后,合同將在系統(tǒng)中自動(dòng)匹配相應(yīng)的類別和審批流程,使合同審批更加方便,推進(jìn)了合同管理的進(jìn)步,提升了合同管理的水平。筆者認(rèn)為對(duì)于中石油合同管理系統(tǒng)的執(zhí)行情況應(yīng)該單獨(dú)設(shè)計(jì)指標(biāo)體系進(jìn)行調(diào)查,具體可以分為信息及時(shí)性、可靠性、有用性和網(wǎng)絡(luò)安全性四項(xiàng)。
2.合同內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)要素調(diào)查與統(tǒng)計(jì)。(1)合同締結(jié)指標(biāo)體系。合同締結(jié)指標(biāo)體系是指在合同內(nèi)部運(yùn)行過(guò)程中,合同締結(jié)階段所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)因素而形成的調(diào)查指標(biāo)體系。締結(jié)合同風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo)體系可以設(shè)置合同相對(duì)人風(fēng)險(xiǎn)(合同相對(duì)人在資信、資質(zhì)、履約能力方面存在瑕疵)、書面合同風(fēng)險(xiǎn)、合同審查風(fēng)險(xiǎn)、人風(fēng)險(xiǎn)(合同簽定人是無(wú)權(quán)人)等。目前,石油企業(yè)的大型合同都需要按照招投標(biāo)的法律程序完成合同的邀約與承諾過(guò)程,因此合同締結(jié)的指標(biāo)體系可以依據(jù)招投標(biāo)過(guò)程中具有風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。具體來(lái)說(shuō),可以設(shè)計(jì)如下子項(xiàng)目:招投標(biāo)合法性風(fēng)險(xiǎn)、招投標(biāo)規(guī)范性風(fēng)險(xiǎn)、招標(biāo)人風(fēng)險(xiǎn)(此種情形下石油企業(yè)是投標(biāo)人)、投標(biāo)人風(fēng)險(xiǎn)(此種情形下石油企業(yè)是招標(biāo)人)、評(píng)標(biāo)專家風(fēng)險(xiǎn)(此種情形下石油企業(yè)是招投標(biāo)活動(dòng)的一方當(dāng)事人)。評(píng)標(biāo)專家風(fēng)險(xiǎn)主要是指招投標(biāo)管理機(jī)構(gòu)對(duì)評(píng)標(biāo)專家選擇不規(guī)范以及評(píng)標(biāo)專家職業(yè)道德是否很好執(zhí)行存在風(fēng)險(xiǎn)。(2)合同文本指標(biāo)體系。標(biāo)準(zhǔn)合同對(duì)于防止合同文本風(fēng)險(xiǎn)具有重要意義,能夠極大地提高企業(yè)防范合同風(fēng)險(xiǎn)的水平。中石油花費(fèi)巨資開發(fā)并在其系統(tǒng)內(nèi)推廣標(biāo)準(zhǔn)合同影響重大,意義深遠(yuǎn),可以提高合同管理效率、改善合同管理質(zhì)量,所以將其單獨(dú)考察。標(biāo)準(zhǔn)文本風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)考慮了標(biāo)準(zhǔn)文本的覆蓋率、文本的質(zhì)量水平、標(biāo)準(zhǔn)合同的適用性三個(gè)方面。標(biāo)準(zhǔn)文本的覆蓋率能夠反映是否覆蓋了合同業(yè)務(wù)的全部領(lǐng)域、標(biāo)準(zhǔn)文本的質(zhì)量高低能夠反映合同文本的質(zhì)量水平,標(biāo)準(zhǔn)文本的適用范圍能夠表明是否明確,標(biāo)準(zhǔn)合同的適用性能夠反映標(biāo)準(zhǔn)合同在實(shí)踐中的使用程度。(3)合
同履行指標(biāo)體系。合同履行指標(biāo)體系是將依據(jù)法律經(jīng)驗(yàn)的判斷及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的判斷,對(duì)合同履行過(guò)程中容易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)而成的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查指標(biāo)。筆者認(rèn)為,合同履行環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)主要有合同履行風(fēng)險(xiǎn)(交易雙方或者合同相對(duì)人未按照約定方式履行合同;在合同履行過(guò)程中沒有行使或者不當(dāng)行使了相關(guān)的抗辯權(quán)利)、合同變更的風(fēng)險(xiǎn)(未按照國(guó)家合同法律或者合同的約定而變更了合同標(biāo)的,使合同履行的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等發(fā)生了變動(dòng))、合同解除風(fēng)險(xiǎn)(未按照國(guó)家法律或者合同約定正確行使合同解除權(quán)等)、違約責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)(合同當(dāng)事人出現(xiàn)了違約事由,而沒有按照法律或者合同約定追求其違約責(zé)任)。
三、石油企業(yè)合同管理風(fēng)險(xiǎn)控制的基本路徑
上文中筆者對(duì)石油企業(yè)合同管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法進(jìn)行了介紹并結(jié)合大港油田合同管理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估調(diào)查進(jìn)行了個(gè)案推演。結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基本方法與路徑,我們可以總結(jié)出石油企業(yè)合同管理風(fēng)險(xiǎn)控制的以下幾個(gè)方面:
1.合同風(fēng)險(xiǎn)控制應(yīng)納入危機(jī)管理體系。合同風(fēng)險(xiǎn)不是石油企業(yè)的偶發(fā)事件與突發(fā)事件,而應(yīng)納入企業(yè)的危機(jī)管理進(jìn)行系統(tǒng)管理。合同是企業(yè)微觀運(yùn)行的法律表征,合同的風(fēng)險(xiǎn)在一定程度上就是企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),因此合同風(fēng)險(xiǎn)的控制應(yīng)該納入企業(yè)的危機(jī)管理體系,形成制度化的管理模式,建立起石油企業(yè)合同風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制的制度體系。
高校為保障學(xué)校各方面工作有序運(yùn)行,制定了一系列制度,在對(duì)制度落實(shí)的過(guò)程,進(jìn)行對(duì)學(xué)校的管理。管理是否有效在于制度的落實(shí),制度再好,落實(shí)不到位,也難以發(fā)揮出應(yīng)有的效力。相反,即使一套存在缺陷的制度,如果能夠認(rèn)真落實(shí)不斷改進(jìn),也會(huì)最終完善成一個(gè)合理的制度。
一、合同管理制度的含義及其重要性
制度也稱規(guī)章制度,是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序,保證工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文,是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱?,F(xiàn)代高校的業(yè)務(wù)往來(lái)以及教職工的管理等活動(dòng),主要通過(guò)合同形式進(jìn)行,合同是高校開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),是高校運(yùn)行的保障。合同管理的內(nèi)容包括:合同的訂立、履行、變更、解除、轉(zhuǎn)讓、終止。合同管理的本質(zhì)是要求高校規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。高校要想實(shí)現(xiàn)合同管理工作規(guī)范有序,必須形成合同管理制度。通過(guò)制度化建設(shè),提高管理的科學(xué)化,可以避免因?yàn)楹贤m紛給學(xué)校造成的不良社會(huì)影響和經(jīng)濟(jì)損失。
二、合同管理制度的建設(shè)背景分析
合同管理制度是一種約束機(jī)制,其產(chǎn)生實(shí)際效力依賴于被執(zhí)行、遵守的程度。雖然高校制定了一系列的規(guī)范,保障合同得到科學(xué)的管理,但是由于在制度落實(shí)過(guò)程中,存在著一系列主客觀因素,造成制度并沒有得到有效落實(shí)。只有充分了解了目前的狀況和存在的問題,才能真正去建設(shè)一個(gè)科學(xué)的合同管理方式和合理的合同管理制度。
(一)合同管理制度化水平不高
縱觀合同管理制度運(yùn)行的情況,可以發(fā)現(xiàn)學(xué)校制度本身原則性規(guī)定較多,但也存在著操作性不強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一和細(xì)化不夠等問題。主要包括:一是合同行文格式不規(guī)范,不同部門制定的合同內(nèi)容格式不一致,部分合同管理制度以工作通知、便函等形式出現(xiàn);二是合同管理制度中缺乏制定目的、適用范圍、解釋權(quán)歸屬、施行日期、監(jiān)督與考核等形式要件;三是合同管理制度暫行(試行)時(shí)間過(guò)長(zhǎng);四是應(yīng)急性制度比較多,宏觀制度不足。五是不同制度間相互矛盾的現(xiàn)象還很突出,制度和流程數(shù)量眾多,格式多樣,詳略不一,關(guān)系復(fù)雜,存在重復(fù)、沖突、缺失、冗余及描述不清晰的問題。這些現(xiàn)象削弱了制度應(yīng)有的科學(xué)性和嚴(yán)肅性,使制度的權(quán)威性大打折扣,也使制度的作用得不到充分發(fā)揮。
(二)合同管理制度系統(tǒng)化不夠
高校在發(fā)展過(guò)程中不斷地引入并應(yīng)用各種先進(jìn)的管理理念和方法,這些理念和方法的引進(jìn)一般都以項(xiàng)目實(shí)施的形式展開,并隨著項(xiàng)目的結(jié)束以各種制度和流程文件的形式給單位留下一套套管理體系。這些項(xiàng)目通常是以一個(gè)或幾個(gè)部門為單位展開的,職能部門由于職責(zé)分工所造成的邊界效應(yīng)也進(jìn)一步加劇了所謂“管理體系孤島”的形成?!肮芾眢w系孤島”給高校造成的直接問題就是使職能部門的邊界不清楚,業(yè)務(wù)界限不太清晰、部門間溝通不夠通暢,管理鏈條過(guò)長(zhǎng)等諸多問題。同時(shí),合同主管部門分散,每個(gè)部門自行制定合同管理規(guī)范,權(quán)限、分工不明晰,造成部門之間、工作人員之間責(zé)任不明、推諉扯皮,各行其是。合同管理制度作為制度管理的重要內(nèi)容,更應(yīng)該系統(tǒng)化,使合同管理帶有自己的工作特點(diǎn),自成一體。
(三)合同管理制度落實(shí)方式不完善
合同管理過(guò)于依賴人去執(zhí)行。工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、領(lǐng)悟能力、熟悉程度、工作自覺性、執(zhí)行規(guī)章的原則性等等,都會(huì)影響到制度執(zhí)行的準(zhǔn)確性、全面性和及時(shí)性。同時(shí)工作人員執(zhí)行制度意識(shí)不強(qiáng),缺乏責(zé)任心和持久執(zhí)行的韌勁,使合同管理制度落實(shí)不徹底。同時(shí),由于手工操作具有一定的隨意性,使流程在實(shí)際操作中容易出現(xiàn)偏失,從而使合同管理制度實(shí)施的效果受到影響。另外,由于缺乏高效的合同管理程序,合同經(jīng)辦人員和管理部門在合同簽訂和審核過(guò)程中無(wú)法按一定的方式、時(shí)間和順序進(jìn)行工作,致使辦事效率降低;而合同簽訂后沒有一定的傳遞、監(jiān)督程序,使合同的執(zhí)行處于無(wú)序狀態(tài),影響合同的正常履行。
(四)缺乏專業(yè)的合同管理人才
由于沒有成立專門的合同管理機(jī)構(gòu),合同管理人員大多不專業(yè),造成制定的合同條款不規(guī)范,合同簽訂不嚴(yán)謹(jǐn)。合同管理的意識(shí)差,管理的技術(shù)含量相對(duì)較低,思想上不夠重視。合同法制觀念淡薄,缺乏合同法律的相關(guān)知識(shí),風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。簽訂合同時(shí)缺乏了解對(duì)方當(dāng)事人,對(duì)方的履約能力不了解,沒有嚴(yán)格審核對(duì)方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì),不能認(rèn)真根據(jù)國(guó)家法律和學(xué)校文件制定合同,對(duì)合同的主要條款沒有認(rèn)真推敲,隨意草率地簽訂合同,致使在履行合同過(guò)程中時(shí)常出現(xiàn)糾紛和違約現(xiàn)象,給學(xué)校造成了不良的社會(huì)影響和不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
三、合同管理制度的構(gòu)建
文章在總結(jié)本校合同管理制度、借鑒國(guó)內(nèi)外高校與其他單位合同管理制度的基礎(chǔ)上,認(rèn)為科學(xué)的合同管理制度應(yīng)該包括以下要件:
(一)合同管理的全生命周期管理
確定制度的生命周期。合同管理制度的全生命周期,可以概括成從部門內(nèi)部最初的確定管理機(jī)構(gòu)和明確職責(zé)開始,經(jīng)過(guò)合同訂立依據(jù)、合同談判組織、合同審批,到合同授權(quán)、合同簽署、合同生效,再經(jīng)過(guò)合同履行與合同終結(jié),對(duì)合同運(yùn)作全過(guò)程進(jìn)行逐步改進(jìn)與優(yōu)化,形成整個(gè)單位的合同管理制度。
首先,從組織上采取措施,實(shí)施規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的合同管理,制定一整套合同管理的有關(guān)工作制度和規(guī)定,對(duì)合同管理的組織、合同管理的程序以及合同的起草、談判、審查、簽訂、履行、檢查、清理等每一個(gè)工作環(huán)節(jié)均作出明確規(guī)定。
其次,實(shí)現(xiàn)全過(guò)程、動(dòng)態(tài)的合同跟蹤管理。對(duì)合同實(shí)施過(guò)程中的變更、調(diào)整、補(bǔ)充等的管理,保證合同履行的統(tǒng)一性和連續(xù)性。重視合同變更處理的程序和依據(jù),發(fā)生重大變更時(shí),應(yīng)同時(shí)進(jìn)行合同變更;發(fā)生與約定不符的情況時(shí),要及時(shí)協(xié)商,簽訂補(bǔ)充協(xié)議,并明確相應(yīng)作廢的條款、協(xié)議,以便對(duì)建設(shè)項(xiàng)目合同管理進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制,真正實(shí)現(xiàn)全過(guò)程管理。
(二)合同管理業(yè)務(wù)處理制度化
制度是管理的基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)操作的規(guī)范。針對(duì)合同管理,建立一套嚴(yán)密的合同管理工作制度,建立“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)負(fù)責(zé)”的管理體制,制定工作發(fā)展所要求的新機(jī)制、新規(guī)范,并通過(guò)政策來(lái)保障制度的運(yùn)行。
首先是合同管理制度標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)。合同管理標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)合同管理程序體系建立、合同流程規(guī)范化、合同管理模式、合同形成、合同內(nèi)容、合同有效執(zhí)行等所做的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范。結(jié)合管理實(shí)際,對(duì)制度存在問題進(jìn)行復(fù)核,提出對(duì)原制度改造、整合、拆分或廢止、增刪等建議,對(duì)常用合同進(jìn)行文本格式化和通用條款要約優(yōu)化等工作。合同訂立的依據(jù)參考,是否符合國(guó)家法律法規(guī)和上級(jí)的有關(guān)要求,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》等法律法規(guī)和學(xué)校合同管理辦法,制定合同。確定合同權(quán)限管理,對(duì)不同文本、不同金額、不同類型等合同明確合同權(quán)限,例如用人合同、采購(gòu)合同等審核的權(quán)限。
其次,完善單位合同管理崗位責(zé)任制。主要目的在于對(duì)于合同管理的主辦部門、協(xié)辦部門以及主管部門的職責(zé)和合同管理人員的日常工作的責(zé)任明確,建立完整清晰的權(quán)責(zé)利關(guān)系,監(jiān)督合同管理人員認(rèn)真完成工作范圍內(nèi)的管理工作,明確職責(zé)分工,形成完善的合同管理體系。學(xué)校合同管理遵循統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。校長(zhǎng)全面領(lǐng)導(dǎo)合同管理工作,分管校領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)職能部門依照崗位和部門職責(zé)履行相應(yīng)的合同管理職責(zé)。
(三)合同管理制度內(nèi)容表式化
為能更好地理解和掌握合同管理制度的內(nèi)容,更加形象化的瀏覽合同管理制度,將合同管理制度進(jìn)行表式化,用表格化的方式展現(xiàn)內(nèi)容。一是對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行匯總簡(jiǎn)化,認(rèn)真設(shè)計(jì)表格行列格式和內(nèi)容,確保表格簡(jiǎn)單化和美化。一張張簡(jiǎn)單明了的表單,以直觀的圖形或簡(jiǎn)潔的文字將文字制度執(zhí)行中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)以表單的方式予以體現(xiàn);二是確定合同管理標(biāo)準(zhǔn)件,全省采取統(tǒng)一的填寫格式或者審核格式,確保工作的可行性和有效性。照表單中項(xiàng)目和步驟執(zhí)行,就是遵章實(shí)施的過(guò)程。實(shí)行表單化管理,員工“照單執(zhí)行”,避免了由于對(duì)文本制度理解上的差異,大大降低了員工的執(zhí)行成本。員工作業(yè)時(shí),只需要嚴(yán)格執(zhí)行表單,照表單既定的步驟和內(nèi)容執(zhí)行就可以了,不需要靠記憶和對(duì)文本制度的理解執(zhí)行,使復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化,能夠得到“想違章”都難的效果。例如合同審核表、合同履約單和合同終結(jié)表。三是表述合同管理權(quán)限,對(duì)合同管理制度中明確的不同合同審核權(quán)限具體明確,并運(yùn)用表格的形式確定。固化審批業(yè)務(wù)流程和審批權(quán)限,明確審批責(zé)任,杜絕人為偏差,使操作流程更加規(guī)范化,真正達(dá)到依靠制度規(guī)范牽引。
(四)合同管理制度的表式內(nèi)容流程化
各種制度和流程之間的關(guān)聯(lián)直接決定了整個(gè)管理體系是否有效銜接,也決定了其運(yùn)轉(zhuǎn)的效率及效果。業(yè)務(wù)流程管理就是對(duì)業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行、管理、監(jiān)控以及優(yōu)化的過(guò)程。通過(guò)進(jìn)一步固化流程,讓制度更廣泛的“落地”。制定在線審批流程,合同簽訂后,按照系統(tǒng)預(yù)先固化的步驟和權(quán)限,在起點(diǎn)開始傳送帶式自動(dòng)在線流轉(zhuǎn),在預(yù)先設(shè)計(jì)的控制點(diǎn)自動(dòng)停留,等待處理。
本節(jié)點(diǎn)人員審批處理完成后,自動(dòng)向下一節(jié)點(diǎn)流轉(zhuǎn),直至業(yè)務(wù)流程終點(diǎn),不受人為干擾。借助信息系統(tǒng)平臺(tái),將合同涉及的各部門活動(dòng)固化到信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)在線流轉(zhuǎn)。將所有與合同相關(guān)的制度、崗位職責(zé)、權(quán)限指引通過(guò)業(yè)務(wù)分類與流程進(jìn)行一一關(guān)聯(lián),并全部固化到系統(tǒng)中。通過(guò)對(duì)內(nèi)容的流程管理,使合同的運(yùn)行情況一目了然。
(五)流程內(nèi)容信息化
以現(xiàn)代通信、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為基礎(chǔ),對(duì)合同各要素匯總至數(shù)據(jù)庫(kù),將合同過(guò)程數(shù)字化,并加工生成新的信息資源,提供給各層次的人們洞悉、觀察合同業(yè)務(wù)中的一切信息。信息化管理使合同制度在橫向和縱向上集成,展現(xiàn)出完整的端到端的流程,真正實(shí)現(xiàn)所謂管理的“橫向到邊,縱向到底”。
合同管理模塊的各部分,如合同訂立、合同審核會(huì)簽、合同簽署、合同履行、合同終結(jié)等要件,全部數(shù)字化,合同概況信息可查詢、檢索,合同內(nèi)容可在線瀏覽、全文檢索;合同與業(yè)務(wù)部門的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)級(jí)的共享交換;合同與業(yè)務(wù)部門的工作流程實(shí)現(xiàn)應(yīng)用級(jí)的互聯(lián)互通。
借助現(xiàn)代信息化技術(shù)和手段,將業(yè)務(wù)流程、審批控制點(diǎn)和權(quán)限在系統(tǒng)中進(jìn)行格式化固定,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上區(qū)分業(yè)務(wù),流程自動(dòng)流轉(zhuǎn),審批控制點(diǎn)不可逾越的審批模式,如果超出權(quán)限,則系統(tǒng)會(huì)發(fā)出業(yè)務(wù)預(yù)警。通過(guò)建設(shè)授權(quán)機(jī)制,明確不同級(jí)別流程的管理權(quán)限,部門與合同類型的對(duì)應(yīng);合同類型、合同金額與合同權(quán)限的對(duì)應(yīng);合同履行與合同審核對(duì)應(yīng);合同結(jié)算與合同履行對(duì)應(yīng);合同終結(jié)與合同履行對(duì)應(yīng),從而使合同管理更加有效。信息化管理能動(dòng)態(tài)跟蹤業(yè)務(wù)活動(dòng)的信息,實(shí)時(shí)提供歷史數(shù)據(jù),可以有效掌握合同活動(dòng)過(guò)程。這樣可提高合同審批的效率和透明度,誰(shuí)拖而不辦流程就會(huì)停止在誰(shuí)那里,責(zé)任顯而易見。
四、合同管理制度建設(shè)的意義
經(jīng)過(guò)對(duì)合同管理制度的實(shí)行,從效果上來(lái)說(shuō),既能保證合同不折不扣的被嚴(yán)格遵守,還取得了不少其他成果。
(一)實(shí)現(xiàn)半紙化、無(wú)紙化辦公
充分利用OA系統(tǒng)和綜合處理系統(tǒng),啟動(dòng)半紙化辦公。實(shí)現(xiàn)了從訂立、復(fù)核、履行和終結(jié)等一系列程序,基本取消了紙質(zhì)審批。從有紙化到無(wú)紙化辦公的轉(zhuǎn)變,這不僅節(jié)約了辦公成本,促進(jìn)了厲行節(jié)約,建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān),還極大提高了辦公效率,提升了信息化工作水平。
合同管理系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)處理,改變過(guò)去以人力攜帶紙質(zhì)資料逐環(huán)節(jié)辦理業(yè)務(wù)的審批方式,業(yè)務(wù)審批依托網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)流傳,審批流程透明,審批速度加快。減少紙質(zhì)憑證的人工傳遞,免除了業(yè)務(wù)人員在各辦公場(chǎng)所區(qū)間的往返,使審批業(yè)務(wù)由固定場(chǎng)所、固定時(shí)間的審批,轉(zhuǎn)變?yōu)槿我鈭?chǎng)所、任意時(shí)間的審批,解決了因內(nèi)控流程復(fù)雜、審批流轉(zhuǎn)單據(jù)多,數(shù)據(jù)量大而造成的管理成本高、效率低的問題,實(shí)現(xiàn)“無(wú)紙化、無(wú)腿化、省錢化”辦公。
(二)節(jié)省費(fèi)用
合同管理系統(tǒng)的運(yùn)用,節(jié)省了物力和人力資本,直接結(jié)果是運(yùn)營(yíng)成本的降低,由于減少了事故的發(fā)生,也節(jié)省了因不當(dāng)操作帶來(lái)的損失。在工作實(shí)施中,每一步都精確標(biāo)明,或文字或示圖。該項(xiàng)工作的開展,只需按照表單的說(shuō)明一項(xiàng)項(xiàng)操作就可以順利完成。傳統(tǒng)的審判方式是固定時(shí)間、固定場(chǎng)所、固定人員的審批方式,這種方式使業(yè)務(wù)操作人員因?qū)徟唛_會(huì)、出差等原因造成無(wú)法及時(shí)審核而增加工作量甚至影響業(yè)務(wù)開展,而在線的管理方式則消除了這種弊端,利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制,使內(nèi)部控制及審批業(yè)務(wù),由固定場(chǎng)所和固定時(shí)間的審批,轉(zhuǎn)變?yōu)殡S時(shí)隨地的審批,有利于提升工作效率,節(jié)省了辦公費(fèi)用。另外,加強(qiáng)單位的合同管理可以更好地提高合同的履行率,在很大程度上能夠避免一些不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
(三)制度無(wú)形執(zhí)行
實(shí)施信息化的管理系統(tǒng),將其固化在信息系統(tǒng)中,讓員工不得不按既定的制度和流程辦事。制度的執(zhí)行按程序進(jìn)行,各部門各負(fù)其責(zé),使制度運(yùn)行合理,使員工養(yǎng)成遵守制度,遵守章程的好習(xí)慣。合同管理制度成功推行后,員工們感受到制度落地帶來(lái)的便捷和成就感,會(huì)自然而然地認(rèn)同并習(xí)慣這些制度。在這種基礎(chǔ)和環(huán)境下,順勢(shì)陸續(xù)推行其它制度就會(huì)更加順利。同時(shí)充分發(fā)揮員工的首創(chuàng)精神,鼓勵(lì)員工結(jié)合實(shí)際大膽地探索一系列行之有效的合同管理方式,并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、予以推廣。
讓員工自覺樹立按流程辦事的觀念和流程管理的思想,改善了培育遵章習(xí)慣的途徑,提高了生產(chǎn)人員的工作效率。由于標(biāo)準(zhǔn)一致且執(zhí)行過(guò)程不因人而異,工作成果的不確定問題得到控制。由高調(diào)高壓式靠人推行管理,轉(zhuǎn)變?yōu)殪o悄悄靠系統(tǒng)踐行自我管理,形成“制度至上”的單位文化。
(一)傳統(tǒng)電力工程合同管理的現(xiàn)狀分析
1、沒有完善的合同管理網(wǎng)絡(luò),大多數(shù)企業(yè)都沒有形成職能明確的管理網(wǎng)絡(luò),部門職責(zé)不清,現(xiàn)有管理人員的綜合素質(zhì)不高,尤其是缺乏專職合同管理人員;
2、沒有規(guī)范的合同管理工作流程,工作要求及職責(zé)不明確,且管理方式還以手工管理方式為主,合同管理水平低下,使得施工項(xiàng)目工程的管理和執(zhí)行得不到有效保障;
3、沒有規(guī)范的文檔管理制度,在簽訂書面合同時(shí),往往不夠規(guī)范,周期長(zhǎng),合同履行過(guò)程中不夠理想且易給企業(yè)造成不可預(yù)計(jì)的損失;
4、合同管理數(shù)據(jù)不能形成統(tǒng)一規(guī)范的管理,丟失現(xiàn)象嚴(yán)重,查找調(diào)用費(fèi)時(shí)費(fèi)力,造成后期合同管理困難??偟恼f(shuō)來(lái),合同體系不規(guī)范不健全,合同管理水平低,仍是我國(guó)建筑行業(yè)普遍存在的現(xiàn)象?;诖耍瑐鹘y(tǒng)的合同管理已無(wú)法滿足現(xiàn)代化建設(shè)電力施工企業(yè)發(fā)展的需求。
(二)電力施工企業(yè)合同規(guī)范化管理建設(shè)存在的問題
1、思想認(rèn)識(shí)不足,投入力度不夠。大多數(shù)企業(yè)對(duì)合同管理的重要性認(rèn)識(shí)不夠,沒有建立完善的合同管理機(jī)構(gòu),對(duì)合同風(fēng)險(xiǎn)缺乏防范意識(shí),沒有認(rèn)識(shí)到合同管理是企業(yè)管理不可或缺的重要組成部分。因此在機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備和經(jīng)費(fèi)等方面支持不夠。
2、電力施工企業(yè)合同管理流程不夠明確,職責(zé)不清。大多數(shù)企業(yè)都沒有制訂統(tǒng)一規(guī)范的合同管理工程流程,由于缺乏統(tǒng)一的要求,各部門權(quán)責(zé)不分明,意見很難統(tǒng)一,造成權(quán)力大家爭(zhēng)、責(zé)任大家推的局面。甚至有些企業(yè)合同管理部門與其它相關(guān)部門缺乏溝通,各自為政,造成合同管理脫節(jié),效率低下。這些都是企業(yè)管理之大忌,最終將給企業(yè)帶來(lái)重大的隱患。
3、合同文檔不規(guī)范不統(tǒng)一。建筑行業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),需要有規(guī)范統(tǒng)一的合同文檔來(lái)全面體現(xiàn)雙方的責(zé)任、權(quán)利和風(fēng)險(xiǎn)。但有些業(yè)主和承包商不能完全按照合同規(guī)范文本簽訂合同,采用一些自制的、不規(guī)范的文本進(jìn)行簽約。有些業(yè)主甚至通過(guò)自制的、籠統(tǒng)的、含糊的文本條件,避重就輕,轉(zhuǎn)嫁工程風(fēng)險(xiǎn)。
4、合同監(jiān)督管理不到位?,F(xiàn)階段,在電力施工企業(yè)合同管理過(guò)程中,合同的申報(bào)審批、談判簽約、合同評(píng)審、履行等整個(gè)環(huán)節(jié)因無(wú)規(guī)范化管理,難以對(duì)合同全過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和管理。
5、電力施工企業(yè)合同管理中信息化程度還比較低。不少企業(yè)在進(jìn)行電力施工企業(yè)合同管理的過(guò)程中,常常還是以傳統(tǒng)的手工操作為主要的管理方式,比如,在簽約前的合同審批和評(píng)審環(huán)節(jié),涉及人員眾多,程序復(fù)雜,周期長(zhǎng),造成有些合同長(zhǎng)時(shí)間不能簽定,嚴(yán)重影響電力施工企業(yè)的進(jìn)展。不僅在一定程度上增加了建筑電力施工企業(yè)合同管理的成本費(fèi)用,還嚴(yán)重影響了建筑電力施工企業(yè)合同管理效率,制約了建筑電力施工企業(yè)合同管理的現(xiàn)代化進(jìn)程。
6、合同管理人員素質(zhì)不高。許多企業(yè)合同管理人員思想品德不過(guò)硬,文化水平不高,業(yè)務(wù)不精通,沒有受過(guò)正規(guī)的法律教育,缺乏系統(tǒng)的法律知識(shí),無(wú)法對(duì)合同涉及的各項(xiàng)法律問題作出正確判斷,無(wú)法對(duì)合同進(jìn)行有效的管理。
三、實(shí)現(xiàn)電力施工企業(yè)合同規(guī)范化管理的措施
(一)加強(qiáng)思想引導(dǎo),加大宣傳力度,制定科學(xué)合理的合同規(guī)范化管理建設(shè)實(shí)施措施。不斷強(qiáng)化思想的引導(dǎo),加大宣傳的力度,讓工程企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理人員樹立正確的工程合同管理意識(shí),促進(jìn)企業(yè)對(duì)電力施工企業(yè)合同管理的重視。積極組織工作人員學(xué)習(xí)建筑企業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)和合同管理知識(shí),尤其是對(duì)于相關(guān)的《合同法》、《建筑法》等,從根本上提升從業(yè)人員的法律意識(shí)和專業(yè)知識(shí),進(jìn)而制定科學(xué)合理的合同規(guī)范化管理建設(shè)實(shí)施措施,有效增強(qiáng)建筑電力施工企業(yè)合同管理水平。
(二)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),引進(jìn)技術(shù),建設(shè)集合度較高的電力施工企業(yè)合同統(tǒng)一管理平臺(tái)。傳統(tǒng)的管理方法效率相對(duì)較低,在當(dāng)前信息化時(shí)代,運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)來(lái)進(jìn)行合同管理是現(xiàn)代企業(yè)合同管理的必然趨勢(shì)。應(yīng)鼓勵(lì)工程企業(yè)根據(jù)相關(guān)工程行業(yè)的實(shí)際情況,結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn),引進(jìn)相關(guān)科學(xué)技術(shù),以合同相關(guān)法律法規(guī)作為基本原則,結(jié)合合同操作全過(guò)程中的因素,構(gòu)建具有網(wǎng)上申報(bào)、審批、審查、簽訂管理、履行管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析匯總等功能,屬于企業(yè)自己的集合度較高的電力施工企業(yè)合同統(tǒng)一管理平臺(tái),有效推進(jìn)本企業(yè)工程合同規(guī)范化管理進(jìn)程。
(三)建立電力施工企業(yè)合同規(guī)范化管理流程。要確保電力施工企業(yè)合同統(tǒng)一管理平臺(tái)有效運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)工程合同的規(guī)范化管理,筆者認(rèn)為前提是需建立統(tǒng)一且規(guī)范的合同管理流程。
首先,企業(yè)需形成一個(gè)完善的合同管理網(wǎng)絡(luò),明確合同主管部門、承辦部門及其它相關(guān)部門的工作職責(zé)及要求,從而保障統(tǒng)一管理平臺(tái)各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作的有效性。
其次,企業(yè)需形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的合同操作流程,明確每個(gè)操作環(huán)節(jié)的功能及要求,以及操作的標(biāo)準(zhǔn)流程指向,使操作人員有明晰、規(guī)范的工作指南,從而確保統(tǒng)一管理平臺(tái)快速、有效、規(guī)范的運(yùn)作。
(四)企業(yè)還應(yīng)制定一系列與合同相關(guān)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)程序文件,如在建工程一覽表、合同項(xiàng)目申報(bào)表、合同評(píng)審表、合同標(biāo)準(zhǔn)模板、合同管理數(shù)據(jù)臺(tái)帳等,以保障統(tǒng)一管理平臺(tái)操作的有效性。建立電力施工企業(yè)合同的規(guī)范化管理流程,除了能夠保障統(tǒng)一管理平臺(tái)的有效運(yùn)作,還能夠全面完善合同管理數(shù)據(jù),易于對(duì)合同各個(gè)環(huán)節(jié)的控制,易于對(duì)合同項(xiàng)目全過(guò)程的監(jiān)管,也易于企業(yè)管理層查閱調(diào)用合同管理數(shù)據(jù),快速做出經(jīng)營(yíng)管理決策。
四、電力施工企業(yè)做好合同管理主要應(yīng)注意以下幾方面:
(一)提高思想認(rèn)識(shí)、制定合同管理標(biāo)準(zhǔn)程序,加強(qiáng)合同管理人員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)企業(yè)決策層應(yīng)認(rèn)識(shí)到合同管理的重要性,制定出合同管理的標(biāo)準(zhǔn)程序,使合同管理工作程序化、科學(xué)化、規(guī)范化。合同管理應(yīng)明確管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)、合同訂立程序、制定承辦人制度、審查會(huì)簽制度、授權(quán)委托管理制度、審計(jì)監(jiān)察制度、合同管理考核及責(zé)任追究制度等。定期針對(duì)合同管理人員開展管理交流與業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。
(二)認(rèn)真分析招標(biāo)文件中的合同條款
現(xiàn)建設(shè)工程基本采用招標(biāo)方式,招標(biāo)文件中均附有合同條款,在招標(biāo)階段應(yīng)對(duì)合同條款詳細(xì)分析,如:如何計(jì)量、如何計(jì)價(jià)、價(jià)差如何調(diào)整、甲供材料范圍、進(jìn)度拔款比例、付款形式等都是關(guān)注的重點(diǎn),分析研究后制定相應(yīng)的投標(biāo)報(bào)價(jià)策略。
(三)組建精干談判隊(duì)伍,合同談判前統(tǒng)一意見
參與合同談判的人員應(yīng)經(jīng)驗(yàn)豐富、思維敏捷、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、有主人翁責(zé)任感,談判隊(duì)伍中要有把握談判重點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo),也要有關(guān)注細(xì)節(jié)的技術(shù)、經(jīng)營(yíng)方面的專業(yè)人員。合同談判前全面分析合同條款中不明確的內(nèi)容,如:施工量與清單量有差異時(shí)價(jià)格如何調(diào)整;材料價(jià)差調(diào)整品種;材料價(jià)差風(fēng)險(xiǎn)范圍等往往在招標(biāo)階段描述并不十分清楚,在談判前談判隊(duì)伍內(nèi)部要先進(jìn)行評(píng)估,提出哪些問題,如何提,談判要達(dá)到什目的,讓步的底線,都要事先做好準(zhǔn)備,形成統(tǒng)一意見。談判前還應(yīng)盡可能的多了解對(duì)方的情況,掌握主動(dòng)權(quán)。談判過(guò)程中要有耐心,不急不燥,逐步試探對(duì)方底線。
(四)重視施工前合同交底,提高全員合同管理意識(shí)
工程開工建設(shè)前,應(yīng)組織施工、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、物資、財(cái)務(wù)等方面管理人員參與合同交底,交底內(nèi)容主要包括:施工范圍,發(fā)承包方的職責(zé)及技術(shù)方面要求,材料及設(shè)備合同雙方供貨范圍,質(zhì)量、安全、進(jìn)度、保修等方面要求,合同價(jià)款構(gòu)成、費(fèi)用結(jié)算、進(jìn)度款支付條件等,樹立起“合同管理是每個(gè)人的責(zé)任,更是我的責(zé)任”的意識(shí),促使企業(yè)員工工作重點(diǎn)圍繞合同約定開展。
(五)注重合同履行過(guò)程中承發(fā)包雙方地溝通,并形成書面記錄
合同履行過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的情況,有些會(huì)引起工期變化、有些會(huì)引起費(fèi)用變化、還有的會(huì)引起工期及費(fèi)用均發(fā)生變化。當(dāng)事件發(fā)生后,電力施工企業(yè)要及時(shí)與發(fā)包方溝通,就造成的損失提出書面補(bǔ)償意向,也就是施工索賠。做好合同管理中索賠管理的作用,首先,可以為結(jié)算提供支撐資料;其次,可以保護(hù)企業(yè)利益,預(yù)防和減少損失;第三,可促進(jìn)和提高承發(fā)包雙方基礎(chǔ)管理工作水平。
(六)定期進(jìn)行合同管理檢查
根據(jù)建設(shè)電力施工企業(yè)施工期可每月或每季度對(duì)合同履行情況進(jìn)行檢查,主要包括:進(jìn)度、質(zhì)量、產(chǎn)值、索賠、合同變更情況等方面。
(七)進(jìn)行合同管理總結(jié)
隨著地勘行業(yè)市場(chǎng)化的不斷推進(jìn),除了財(cái)政項(xiàng)目外,地勘單位也承攬了越來(lái)越多的市場(chǎng)項(xiàng)目,因此經(jīng)濟(jì)合同管理的工作量大為增加,但由于各單位對(duì)合同管理的重要性的認(rèn)識(shí)程度相差較大,在合同管理的具體過(guò)程中,很多單位的合同管理僅體現(xiàn)在簽訂合同時(shí)的登記、保管、借閱等簡(jiǎn)單工作上,合同管理工作的質(zhì)量和層次都很低,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)合同的管理要求。具體來(lái)說(shuō),主要存在以下問題:第一,簽訂合同前未進(jìn)行充分論證和相對(duì)方調(diào)查,存在較大風(fēng)險(xiǎn);第二,合同內(nèi)容十分簡(jiǎn)單,基本合同要素不完整,不符合標(biāo)準(zhǔn)合同要求;第三,合同管理體系不健全,合同管理的制度和程序不合理,缺乏對(duì)合同履約過(guò)程的監(jiān)控;第四,合同管理單純是靜態(tài)、孤立的檔案管理,沒有與項(xiàng)目管理其他部分緊密結(jié)合,導(dǎo)致項(xiàng)目管理水平不高。
二、結(jié)合項(xiàng)目管理,加強(qiáng)合同管理的基本思路
合同是項(xiàng)目實(shí)施的依據(jù),是項(xiàng)目管理得以有效開展的前提。合同管理必須在項(xiàng)目管理體系內(nèi)才更加具有針對(duì)性,項(xiàng)目管理水平的高低也體現(xiàn)在合同履行程度的好壞上,所以合同管理是項(xiàng)目管理的重要組成部分,不能孤立于項(xiàng)目管理的其他部分而存在。地勘單位必須調(diào)整項(xiàng)目管理思路、加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)、完善規(guī)章制度、創(chuàng)新管理工作方法、理順管理流程、明確部門職責(zé)、升級(jí)改造管理信息系統(tǒng),進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目事前、事中的管理能力,目的是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全周期管理,確保項(xiàng)目質(zhì)量、安全、進(jìn)度、資金實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)控。而針對(duì)合同管理,則需要在學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)合同管理的基礎(chǔ)上,根據(jù)地勘行業(yè)特點(diǎn)加以改進(jìn),實(shí)現(xiàn)合同管理的全過(guò)程、系統(tǒng)性以及動(dòng)態(tài)管理。具體來(lái)說(shuō),應(yīng)以強(qiáng)化項(xiàng)目管理為目標(biāo),將合同管理貫穿于項(xiàng)目管理的始終,通過(guò)建立適應(yīng)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的合同管理體系,充分發(fā)揮各部門專業(yè)優(yōu)勢(shì)并加強(qiáng)部門間的有機(jī)聯(lián)系,緊密圍繞合同的各個(gè)要素,利用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)來(lái)開展合同管理工作。同時(shí),結(jié)合合同管理加強(qiáng)項(xiàng)目成本控制,減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),提高項(xiàng)目的運(yùn)行質(zhì)量安全和經(jīng)濟(jì)效益,使地勘單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理逐步向精細(xì)化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向轉(zhuǎn)變。
三、地勘單位加強(qiáng)合同管理的具體措施
(一)完善合同管理基礎(chǔ)性工作
1.建立并完善合同管理相關(guān)制度。積極推進(jìn)合同管理制度化,從制度建設(shè)的科學(xué)性、實(shí)用性和長(zhǎng)效性以及實(shí)際工作特點(diǎn)出發(fā),把“建章立制”作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程抓嚴(yán)、抓實(shí)、抓好。應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目管理的要求對(duì)合同管理工作流程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,逐步建立起“以適應(yīng)市場(chǎng)需求為前提,以合同管理為核心,以項(xiàng)目實(shí)時(shí)監(jiān)控為手段”的項(xiàng)目管理體系,盡力避免合同管理中的漏洞。此外,還應(yīng)建立合同管理的定期培訓(xùn)制度,定期對(duì)合同管理人員進(jìn)行培訓(xùn),保證各項(xiàng)管理規(guī)定落實(shí)到位,切實(shí)提高合同管理水平。
2.加強(qiáng)相對(duì)方調(diào)查和管理。應(yīng)對(duì)擬合作單位進(jìn)行充分的調(diào)查,確保合作前對(duì)其知根知底,并以此為基礎(chǔ),建立相應(yīng)的客戶名錄和協(xié)作隊(duì)伍名錄。日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要對(duì)兩個(gè)名錄進(jìn)行動(dòng)態(tài)分類管理。針對(duì)客戶,不但要將顧客滿意度調(diào)查做好,為改進(jìn)工作提供依據(jù),還要遴選優(yōu)質(zhì)客戶,謀求建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系,以達(dá)到降低客戶開發(fā)成本,促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),減少合同履約風(fēng)險(xiǎn)的目的。針對(duì)協(xié)作隊(duì)伍管理,應(yīng)制定管理辦法,做好協(xié)作隊(duì)伍的審查考核管理工作,合作期間要嚴(yán)格規(guī)范分包單位行為,促進(jìn)其不斷提升管理及技術(shù)水平,保證項(xiàng)目達(dá)到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。
3.規(guī)范合同文本。地勘單位應(yīng)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、制度規(guī)定的要求,及時(shí)調(diào)整、修訂適合本行業(yè)、本單位特點(diǎn)的合同統(tǒng)一文本及安全協(xié)議,并對(duì)文本的使用進(jìn)行規(guī)范,不但可以提高合同簽訂審核的效率,還可以有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)單位合法權(quán)益。
(二)做好合同簽訂前的準(zhǔn)備工作
1.強(qiáng)化項(xiàng)目投標(biāo)管理。通過(guò)投標(biāo)而來(lái)的項(xiàng)目,項(xiàng)目的工期、質(zhì)量、安全等要求及合同文本格式、項(xiàng)目的合同金額等重要信息也通過(guò)投標(biāo)報(bào)價(jià)得以確認(rèn)。據(jù)此簽訂的合同,通常是投標(biāo)過(guò)程的一種延續(xù),因此應(yīng)做好投標(biāo)管理工作。同時(shí),應(yīng)把好項(xiàng)目投標(biāo)授權(quán)委托書的開具關(guān),并對(duì)被授權(quán)人行為進(jìn)行有效約束。此外,應(yīng)優(yōu)化標(biāo)書審批流程,明確各部門審批職責(zé),加強(qiáng)對(duì)投標(biāo)文件的審核,同時(shí)對(duì)招投標(biāo)相關(guān)資料進(jìn)行妥善保管,方便隨時(shí)查閱。
2.做好項(xiàng)目前期論證工作。對(duì)重大項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)行盡職調(diào)查,了解項(xiàng)目真實(shí)性,充分分析項(xiàng)目在現(xiàn)有政策、環(huán)境、技術(shù)、安全、經(jīng)濟(jì)等方面存在的潛在風(fēng)險(xiǎn),相關(guān)論證資料交院統(tǒng)一保管。這些論證工作中,項(xiàng)目預(yù)算尤為重要。預(yù)算工作貫穿于項(xiàng)目始終,是對(duì)項(xiàng)目的全流程管理,也是使項(xiàng)目效益處于可控狀態(tài)的關(guān)鍵性工作。因此預(yù)算編制要科學(xué)規(guī)范。項(xiàng)目實(shí)施前應(yīng)對(duì)對(duì)項(xiàng)目大額成本情況進(jìn)行充分調(diào)研,盡可能貼近實(shí)際。地勘單位應(yīng)制定符合自身使用的利潤(rùn)率控制標(biāo)準(zhǔn),為有效進(jìn)行預(yù)算編制和成本控制提供標(biāo)尺,為市場(chǎng)項(xiàng)目的洽談提供依據(jù)。同時(shí),應(yīng)把預(yù)算利潤(rùn)率低于利潤(rùn)率控制值的項(xiàng)目作為督察重點(diǎn),有針對(duì)性的督促各單位做好項(xiàng)目論證、控制好成本,保證資金的回收。
(三)強(qiáng)化合同執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)控工作
1.加強(qiáng)合同流程管理。地勘單位通過(guò)健全的監(jiān)控體系,保證所有項(xiàng)目都在合同簽訂后實(shí)施,從而確保各類項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程,都處于單位的監(jiān)管中。此外,還應(yīng)明確各部門的職責(zé),從合同洽談擬定,合規(guī)性、合法性、合理性的審核,合同登記保管,合同技術(shù)、安全以及廉政風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管都明確責(zé)任到人,保證會(huì)簽流程的科學(xué)性和完整性。強(qiáng)化分包合同與主合同聯(lián)系,簽訂分包合同必須滿足主合同和成本預(yù)算的要求。
0 引言
隨著企業(yè)的逐步發(fā)展壯大,業(yè)務(wù)領(lǐng)域的不斷拓展,人們對(duì)于反應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)重要載體――合同逐步重視起來(lái),合同管理也就逐漸成為企業(yè)管理的一個(gè)重要組成領(lǐng)域和研究的集中點(diǎn)。運(yùn)用信息技術(shù)手段,利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)估的全方位、系統(tǒng)化的合同管理平臺(tái)也就成為企業(yè)所日益迫切的需求。某軍工企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)一直以傳統(tǒng)的手工方式對(duì)公司的海量合同進(jìn)行管理,管理效率低下流程難以監(jiān)控等諸多問題嚴(yán)重的制約了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理,以快速方式開發(fā)一套適應(yīng)企業(yè)日常合同起草、流程審批、履行監(jiān)控等要求的合同管理系統(tǒng)就顯得尤為必要和迫切了。
1 EOS概述
1.1 EOS Platform概述
EOS Platform是SOA應(yīng)用平臺(tái),基于JavaEE、Eclipse等開放的技術(shù)和平臺(tái),采用SOA架構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,支持在線業(yè)務(wù)配置化開發(fā),并把平臺(tái)化擴(kuò)展技術(shù)、構(gòu)件技術(shù)、可視化技術(shù)、圖形化技術(shù)與SCA、SDO等SOA標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)結(jié)合起來(lái),為構(gòu)造SOA應(yīng)用提供從設(shè)計(jì)、開發(fā)、調(diào)試和部署,到運(yùn)行、維護(hù)、管控和治理的全生命周期支持。
1.2 EOS編程模式
EOS采用的編程模式是:流程+數(shù)據(jù)+人機(jī)交互。
其中流程包括:工作流、頁(yè)面流、邏輯流。頁(yè)面流用于描述用戶界面元素流轉(zhuǎn)關(guān)系的圖形化流程,管理頁(yè)面和頁(yè)面間的跳轉(zhuǎn)關(guān)系,以及頁(yè)面和頁(yè)面間共享的數(shù)據(jù)。邏輯流用于完成后端業(yè)務(wù)功能,采用圖形化的方式將小粒度的運(yùn)算構(gòu)件組裝成一段業(yè)務(wù)邏輯。工作流用于完成包含人工和自動(dòng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)流程的構(gòu)件,通過(guò)BPS for EOS開發(fā)環(huán)境來(lái)開發(fā)的流程管理的圖形化描述。
不同類型的流程從邏輯設(shè)計(jì)上把業(yè)務(wù)邏輯、業(yè)務(wù)服務(wù)及業(yè)務(wù)流程松耦合分離開來(lái),按照SCA規(guī)范封裝、組合,達(dá)到業(yè)務(wù)應(yīng)用的流程化。
數(shù)據(jù)包括持久化實(shí)體和非持久化尸體,并采用SDO標(biāo)準(zhǔn)來(lái)描述這些數(shù)據(jù)的格式,SDO作為一種數(shù)據(jù)編程架構(gòu)和API,它統(tǒng)一了不同數(shù)據(jù)源類型的數(shù)據(jù)編程,讓開發(fā)人員可以從不同的數(shù)據(jù)源以統(tǒng)一的方式訪問和操作數(shù)據(jù)。
人機(jī)交互采用富客戶端控件及具體頁(yè)面來(lái)實(shí)現(xiàn)。
2 合同管理系統(tǒng)需求分析
在信息化的應(yīng)用逐漸深入到從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)及企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方方面面,合同管理信息化需求的聲音也日顯強(qiáng)烈,為進(jìn)一步規(guī)范公司合同管理,防范和控制合同法律風(fēng)險(xiǎn),完善合同管理制度體系,建立一套從起草到生效,從履約到歸檔的全生命周期的完整的合同管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)合同信息化管理,達(dá)到對(duì)合同的實(shí)時(shí)監(jiān)控預(yù)警,有效防范和控制合同法律風(fēng)險(xiǎn),真正實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的、系統(tǒng)性的、動(dòng)態(tài)性的閉環(huán)合同管理,滿足合同管理事前、事中、事后風(fēng)險(xiǎn)防控需求。
合同的全生命周期管理分為以下幾個(gè)階段:合同起草、合同審批、合同執(zhí)行、文檔管理和合同統(tǒng)計(jì)。
1)合同起草
提供合同范本庫(kù),起草人選擇對(duì)應(yīng)的合同范本,填寫合同要素,完成合同文本的擬寫。合同范本只允許起草人填空,不允許修改固定條款和格式。
2)合同審批
合同文本擬寫完成,在企業(yè)內(nèi)部依照相關(guān)規(guī)定及流程,提交相應(yīng)的審批流程,流轉(zhuǎn)經(jīng)業(yè)務(wù)主管、財(cái)務(wù)價(jià)格審核、法律事務(wù)等相關(guān)部門,履行必須的審批手續(xù),完成合同審批。
3)合同執(zhí)行
合同審批結(jié)束雙方蓋章,合同正式生效,進(jìn)入履約階段,此階段合同雙方需要按合同約定完成各階段的合同交付及付款,直到全部完成合同約定內(nèi)容。其中包括:正常履約和中途發(fā)生合同變更、解除或終止等情況,如果發(fā)生變更需要以更新后條款對(duì)合同進(jìn)行相同程序的管理。
4)文檔管理
合同履行完畢,對(duì)合同進(jìn)行歸檔,對(duì)于已歸檔的合同需要一個(gè)完善的合同文檔臺(tái)帳管理,記錄合同相關(guān)信息,并且可以查看原始及變更合同、查看審批單等內(nèi)容。
5)統(tǒng)計(jì)分析
對(duì)于企業(yè)簽訂的合同按階段、類別、金額等可以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,給企業(yè)管理者提供統(tǒng)攬全局,分析決策的參考。
3 合同管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
3.1 功能設(shè)計(jì)
根據(jù)以上的需求分析,合同管理系統(tǒng)劃分為:合同相對(duì)方管理、合同范本管理、合同起草管理、合同審批流程管理、合同履行與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控管理、合同臺(tái)帳管理、合同變更解除終止管理和合同統(tǒng)計(jì)分析管理幾大功能模塊。
1)合同相對(duì)方管理
在合同管理系統(tǒng)中建立合同相對(duì)方資信管理模塊,其中包括相對(duì)方的基本信息、信用等級(jí)、合作領(lǐng)域、履約評(píng)價(jià)的管理,通過(guò)對(duì)合作單位資信的有效管理,在源頭上規(guī)避合同法律風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。此模塊內(nèi)容為合同起草的必要條件,所有擬寫合同的相對(duì)方必須從已經(jīng)登記在冊(cè)的具有相應(yīng)資質(zhì)的相對(duì)方中選取,否則無(wú)法擬寫合同。
2)合同范本管理
以合同范本管理標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ),建立完整的合同范本庫(kù)管理模塊,提供合同范本管理平臺(tái)。該模塊中,將企業(yè)常用合同文本以word文檔形式固化并上傳,減少手工填寫部分,同時(shí)固化合同固定條款和格式使擬寫者不可隨意修改固定文本,在簡(jiǎn)化合同擬寫的內(nèi)容同時(shí)約束擬寫者的隨意性使之標(biāo)準(zhǔn)化,以減少審核人員的工作難度及強(qiáng)度。整個(gè)系統(tǒng)中使用的合同均由此功能模塊提供范本完成擬寫。
3)合同起草管理
合同起草管理模塊為合同文本的在線擬寫平臺(tái)。流程是由擬稿人填寫必要的合同基本信息,再選擇范本進(jìn)行在線合同擬寫,擬寫的合同存放于草稿箱,可隨時(shí)進(jìn)行編輯修改,直到定稿后提交流程審批。
4)合同審批流程管理
根據(jù)公司的業(yè)務(wù)及合同類型不同,定制了四種類型的流程:審價(jià)流程、不審價(jià)流程、培訓(xùn)流程及課題流程。合同擬寫完成,由擬稿人選擇相應(yīng)的審批流程,根據(jù)不同的類型流轉(zhuǎn)于不同業(yè)務(wù)部門進(jìn)行審批及提交審批意見,全部完成后提交流程結(jié)束,系統(tǒng)自動(dòng)生成公司統(tǒng)一的合同編號(hào),填寫價(jià)格審核部門最終審定的合同金額,自動(dòng)計(jì)算依照合同類型和最終核準(zhǔn)價(jià)格的印花稅并記錄到合同信息中。同時(shí)可以在流程管理的流程歷史中隨時(shí)跟蹤合同審批狀態(tài)及查看當(dāng)前審批人和審核意見,并在流程結(jié)束時(shí),提供合同及審批單打印功能以供相關(guān)部門存檔。
5)合同履行與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控管理
合同管理系統(tǒng)通過(guò)合同信息,自動(dòng)生成合同履約任務(wù),對(duì)于合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)于超期履約情況系統(tǒng)生成不同級(jí)別的履約報(bào)警,為合同履約負(fù)責(zé)人提供實(shí)時(shí)的合同風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,有效控制因合同履行引發(fā)的法律風(fēng)險(xiǎn)。合同履行由合同擬稿人按合同不同階段的交付及付款情況維護(hù)履行信息,到期未履行的亮燈提示。
6)合同臺(tái)帳管理
合同履行完畢進(jìn)行合同歸檔,歸檔后可以在合同臺(tái)帳管理中查看和導(dǎo)出合同的全部信息,并且可以查看合同文本(包括原始文件及變更文件)和合同審批單。其中合同信息包括:合同編號(hào)、合同名稱、經(jīng)辦人、所在部門、對(duì)方當(dāng)事人名稱、合同金額、印花稅、合同類型、合同簽訂時(shí)間、合同收付款情況、是否存在變更終止解除、等信息、合同交付情況、合同付款情況、合同是否全部履行完畢等信息,并且可以按照不同查詢條件查看合同并導(dǎo)出查詢結(jié)果。
7)合同變更解除終止管理
該模塊為合同變更解除終止提供專門管理,首先,列出已生效進(jìn)入履行階段的合同,用戶可從中選擇對(duì)其發(fā)起變更、解除、終止的申請(qǐng)并擬寫相應(yīng)協(xié)議,完成合同補(bǔ)充協(xié)議的擬寫后提交審批流程,通過(guò)審批,合同以變更后的新條款進(jìn)行履約,在臺(tái)帳信息中關(guān)聯(lián)原合同。
8)合同統(tǒng)計(jì)分析管理
合同管理系統(tǒng)提供針對(duì)合同數(shù)量、金額、類別、履行情況的內(nèi)容,對(duì)實(shí)效、工作量、質(zhì)量,基于公司維度、部門維度、個(gè)人維度的統(tǒng)計(jì)分析功能,并進(jìn)行圖形化展示。
時(shí)效類統(tǒng)計(jì):范本及非范本類合同審批時(shí)間、月審批時(shí)間最長(zhǎng)的10個(gè)合同、各承辦部門平均處理時(shí)間、各審批部門平均處理時(shí)間等;工作類統(tǒng)計(jì):按所屬部門統(tǒng)計(jì)合同數(shù)量及合同金額,未履行、部分履行和全部履行的合同數(shù)量及金額,按合同類型統(tǒng)計(jì)合同數(shù)量及金額,變更、解除、終止合同的數(shù)量、金額及占比等;質(zhì)量類統(tǒng)計(jì):合同倒簽數(shù)量、合同審批退回?cái)?shù)量及占比、承辦部分廢除數(shù)量及占比等。
3.2 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
合同管理系統(tǒng)應(yīng)用EOS Studio開發(fā)環(huán)境,Tomcat應(yīng)用服務(wù)器,Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行開發(fā)。具體由以下步驟實(shí)現(xiàn):
1)創(chuàng)建項(xiàng)目
作為一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行的功能模塊放在同一個(gè)項(xiàng)目中進(jìn)行開發(fā)。項(xiàng)目開始是要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)合同管理系統(tǒng)的空EOS項(xiàng)目,然后再進(jìn)行構(gòu)件包設(shè)計(jì)。
2)構(gòu)件包設(shè)計(jì)
構(gòu)件包設(shè)計(jì)主要是針對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的子模塊進(jìn)行劃分。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)視圖中,將一個(gè)系統(tǒng)劃分成若干構(gòu)件包,并且可以設(shè)計(jì)構(gòu)件包間的依賴關(guān)系。這里分別對(duì)應(yīng)以上功能模塊設(shè)置構(gòu)建包,并創(chuàng)建一個(gè)公共構(gòu)件包用于放置通用服務(wù)構(gòu)件,供復(fù)用。
3)數(shù)據(jù)建模
數(shù)據(jù)模型是構(gòu)建一個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ),在進(jìn)行具體的構(gòu)件設(shè)計(jì)前,需要首先設(shè)計(jì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型。首先在oracle中完成數(shù)據(jù)庫(kù)表的創(chuàng)建,然后導(dǎo)入到EOS系統(tǒng)中生成數(shù)據(jù)實(shí)體。在數(shù)據(jù)建模的視圖中,可以設(shè)置實(shí)體間的關(guān)聯(lián)關(guān)系、設(shè)置實(shí)體和數(shù)據(jù)庫(kù)表的映射關(guān)系、將一個(gè)查詢SQL語(yǔ)句映射成一個(gè)數(shù)據(jù)實(shí)體、根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)的Schema生成數(shù)據(jù)實(shí)體。
4)頁(yè)面流開發(fā)
頁(yè)面流由一系列頁(yè)面、從這些頁(yè)面發(fā)出的用戶請(qǐng)求、以及系統(tǒng)為響應(yīng)用戶請(qǐng)求而執(zhí)行的邏輯處理所構(gòu)成。它不僅描述了頁(yè)面之間的流轉(zhuǎn)關(guān)系,同時(shí)也定義了從一個(gè)頁(yè)面可能發(fā)出的用戶請(qǐng)求,以及對(duì)這些請(qǐng)求的響應(yīng)行為。在頁(yè)面流設(shè)計(jì)中,對(duì)每項(xiàng)功能定義一個(gè)頁(yè)面流,從功能菜單為入口進(jìn)入頁(yè)面,在頁(yè)面觸發(fā)一系列動(dòng)作及響應(yīng)。
5)頁(yè)面開發(fā)
可通過(guò)JSP源代碼編輯開發(fā),或使用EOS提供的頁(yè)面控件、組合控件、控件向?qū)б约癑avascriptAPI,快速生成jsp頁(yè)面。
6)業(yè)務(wù)邏輯開發(fā)
邏輯構(gòu)件開發(fā):一個(gè)邏輯構(gòu)件相當(dāng)于一個(gè)Java類,邏輯構(gòu)件是由多個(gè)邏輯流組成的,一個(gè)邏輯流相當(dāng)于一個(gè)Java類里面的方法。邏輯流開發(fā)是利用EOS提供的基礎(chǔ)構(gòu)件庫(kù)及用戶自己開發(fā)的運(yùn)算邏輯和Spring構(gòu)件,通過(guò)圖形化的構(gòu)件組裝來(lái)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的后臺(tái)處理邏輯。使用邏輯構(gòu)件和邏輯流可以用可視化的類似流程的方式開發(fā)。這里在頁(yè)面流里需要使用邏輯構(gòu)件實(shí)現(xiàn)的頁(yè)面提交后的功能都在邏輯構(gòu)建里進(jìn)行開發(fā)。
7)業(yè)務(wù)流程開發(fā)
業(yè)務(wù)流程是用于完成包含人工和自動(dòng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)流程的構(gòu)件,它是通過(guò) BPS for EOS 開發(fā)環(huán)境來(lái)開發(fā)的流程管理的圖形化描述。BPS負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)流程整個(gè)生命周期的管理,包括業(yè)務(wù)流程的定義、測(cè)試驗(yàn)證、部署、運(yùn)行、監(jiān)控、管理、業(yè)務(wù)化定制調(diào)整。合同管理系統(tǒng)中所有的審批流程都在BPS中定義和開發(fā),通過(guò)運(yùn)用開始活動(dòng)、人工活動(dòng)、自動(dòng)活動(dòng)、路由活動(dòng)、子流程、連線、結(jié)束活動(dòng)等圖元繪制整個(gè)業(yè)務(wù)流程圖,在每一個(gè)流程活動(dòng)中設(shè)置對(duì)應(yīng)的流程活動(dòng)頁(yè)面流及流程參與者。
8)部署調(diào)試
EOS的部署調(diào)試提供了開發(fā)期的開發(fā)資源部署和調(diào)試功能。通過(guò)部署功能將整個(gè)項(xiàng)目、構(gòu)件包和所需的開發(fā)資源文件部署到服務(wù)器上,并通過(guò)在邏輯流、頁(yè)面流和代碼中設(shè)置斷點(diǎn)的方式調(diào)試跟蹤每一個(gè)業(yè)務(wù)功能的執(zhí)行過(guò)程,借助調(diào)試功能完成業(yè)務(wù)邏輯和頁(yè)面流的單元測(cè)試,保證邏輯運(yùn)行和頁(yè)面流轉(zhuǎn)的正確性。
9)功能打包
系統(tǒng)開發(fā)完畢后,通過(guò)EOS提供的導(dǎo)出部署包和導(dǎo)出EAR的功能將開發(fā)的構(gòu)件包導(dǎo)出,供上線實(shí)施時(shí)使用。對(duì)于已上線的系統(tǒng),可以將修改和增加的內(nèi)容導(dǎo)出生成補(bǔ)丁包,在EOSGovernor中對(duì)系統(tǒng)打補(bǔ)丁或進(jìn)行升級(jí)。
10)部署實(shí)施
通過(guò)EOS Governor進(jìn)行服務(wù)器、應(yīng)用系統(tǒng)的配置管理,部署應(yīng)用和構(gòu)件包,完成系統(tǒng)的上線實(shí)施。
在實(shí)際開發(fā)過(guò)程中,其中的步驟不一定是嚴(yán)格按順序進(jìn)行的,很多情況下是交互進(jìn)行的。在開發(fā)模式上,EOS支持自頂向下、自底向上、迭代開發(fā)等開發(fā)模式,開發(fā)和實(shí)施人員可以根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況靈活執(zhí)行這幾個(gè)步驟,完成應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)和實(shí)施。
4 結(jié)論
EOS面向構(gòu)件的開發(fā)方式和豐富的基礎(chǔ)構(gòu)件庫(kù)及其強(qiáng)大的工作流開發(fā)平臺(tái)大大簡(jiǎn)化了系統(tǒng)的開發(fā)工作,使得復(fù)雜合同管理功能及流程得以快速實(shí)現(xiàn)。合同管理系統(tǒng)的開發(fā)實(shí)施,實(shí)現(xiàn)了合同完善的全生命周期管理,規(guī)范了合同管理的業(yè)務(wù)流程,增強(qiáng)了合同業(yè)務(wù)處理過(guò)程的透明度,節(jié)約了管理成本,提升了管理水平,實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)管理階段向信息管理與決策分析階段的轉(zhuǎn)變。
關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、運(yùn)營(yíng)管理工作,其合同管理屬于系統(tǒng),結(jié)合有效地管理流程與方法,對(duì)企業(yè)合同管理風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行合理防控。從本質(zhì)上講,合同管理屬于企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理的范疇,而企業(yè)運(yùn)營(yíng)期間所存在的風(fēng)險(xiǎn)、制因因素均會(huì)對(duì)合同管理工作產(chǎn)生制約,使企業(yè)內(nèi)部控制工作呈現(xiàn)作用下降的趨勢(shì),同時(shí)更會(huì)使企業(yè)的發(fā)展受到嚴(yán)重阻礙。基于此,該文對(duì)建筑企業(yè)合同管理流程進(jìn)行分析,結(jié)合其存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)提出控制對(duì)策。
1企業(yè)合同管理流程
在企業(yè)建筑項(xiàng)目運(yùn)行期間,可通過(guò)對(duì)合同管理的方式,對(duì)其施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制。具體的合同管理流程為:起草和審批、洽談、簽訂、存檔與分發(fā)、交底以及工作履行,下文對(duì)合同管理各個(gè)流程進(jìn)行重點(diǎn)闡述。
1.1起草和審批
合同起草一般由企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理部門負(fù)責(zé),根據(jù)建筑雙方對(duì)合約的建議,編制與之相對(duì)應(yīng)的合同模板;經(jīng)過(guò)供應(yīng)部門、人力資源部門以及財(cái)務(wù)部門對(duì)合同條款的全面審核,移交至上級(jí)管理部門,完成合同審批工作,并經(jīng)過(guò)企業(yè)管理者簽字、蓋章后,合同各項(xiàng)內(nèi)容方可執(zhí)行。在此期間,合同管理工作主要從以下兩點(diǎn)進(jìn)行分析:首先,合同起草人員需對(duì)建筑項(xiàng)目中標(biāo)情況、企業(yè)雙方判斷結(jié)果進(jìn)行充分分析,并以此為依據(jù),對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行編寫。其次,在合同中所涉及的各類資料數(shù)據(jù),均應(yīng)由企業(yè)供應(yīng)部門和財(cái)務(wù)部門、工程部門、人力資源部門與監(jiān)督部門開展系統(tǒng)化審批與簽字工作,同時(shí)在合同審批期間,還應(yīng)按照規(guī)定的審批流程,切忌不可出現(xiàn)越級(jí)審批行為。
1.2洽談、簽訂
合同管理中,洽談工作屬于重要流程環(huán)節(jié),其應(yīng)在建筑雙方洽談前,對(duì)洽談目標(biāo)進(jìn)行確定,通過(guò)對(duì)自身與對(duì)方底線的判斷,在必要的情況,做出相應(yīng)的讓步,從而才能在合同洽談流程中占據(jù)主導(dǎo)性地位。同時(shí)合同條款應(yīng)具備明確和完整、用詞準(zhǔn)確以及責(zé)任細(xì)化的特點(diǎn)。在洽談工作結(jié)束后,依據(jù)企業(yè)雙方的洽談結(jié)果,由運(yùn)營(yíng)部門對(duì)合同條款進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,最終將合同矯治部門經(jīng)理審核,再移交董事長(zhǎng)對(duì)合同進(jìn)行審批和簽字,致使該項(xiàng)合同具有法律效益。另外在合同審批后,由企業(yè)雙方代表完成合同簽訂工作,一般情況下,合同簽訂中應(yīng)要求雙方共同簽字蓋章,若在特殊情況下,不可同時(shí)完成合同簽訂工作,應(yīng)避免一方先行簽字蓋章行為的出現(xiàn)。
1.3存檔與分發(fā)、交底以及工作履行
存檔:對(duì)建筑合同實(shí)施存檔備案工作,其主要依據(jù)建筑類型、功能以及簽訂時(shí)間的差異,對(duì)其進(jìn)行分類存檔,以便于后期查閱。分發(fā):在合同簽訂與存檔工作后,合同所涉及的相關(guān)資料信息,應(yīng)分發(fā)至企業(yè)各個(gè)部門中,在此過(guò)程中,還應(yīng)關(guān)注資料清單的執(zhí)行情況。交底:通過(guò)對(duì)合同條款細(xì)節(jié)化的闡述,使相關(guān)設(shè)計(jì)人員、施工人員以及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能夠準(zhǔn)確地對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行判斷,并認(rèn)識(shí)到自身職責(zé)的重要性,做好建筑工程施工質(zhì)量、施工安全的強(qiáng)制化管理,其中,所涉及的部門由項(xiàng)目部門和工程部門、財(cái)務(wù)部門以及供應(yīng)部門等。工作履行:工作履行情況,對(duì)合同管理質(zhì)量有著直接影響。若要更好地確保合同履行效果,應(yīng)通過(guò)對(duì)合同注意事項(xiàng)明確的方式,針對(duì)合同履行中存在的矛盾糾紛問題,進(jìn)行全方位控制,確保建筑工程整體施工質(zhì)量。
2合同管理風(fēng)險(xiǎn)
在企業(yè)建筑合同管理工作中,常見風(fēng)險(xiǎn)問題,主要由外部因素、對(duì)方因素以及自身因素所導(dǎo)致,其中外部因素是指:國(guó)家關(guān)于建筑行業(yè)建設(shè)方針、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控政策、法律法規(guī)等外界制因;對(duì)方因素是指:對(duì)方蓄意違約、對(duì)方技術(shù)水平與生產(chǎn)能力較差、財(cái)務(wù)資金周轉(zhuǎn)失衡等;自身因素是指:合同管理人員素質(zhì)水平、管理能力與企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)決策能力、設(shè)計(jì)水平等。上述風(fēng)險(xiǎn)制因因素的存在,促使企業(yè)在進(jìn)行建筑合同管理工作中,存在準(zhǔn)備風(fēng)險(xiǎn)、簽署風(fēng)險(xiǎn)、履行風(fēng)險(xiǎn)與管理風(fēng)險(xiǎn)4種。
2.1準(zhǔn)備風(fēng)險(xiǎn)
合同準(zhǔn)備階段,存在管理風(fēng)險(xiǎn)為策劃風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)查風(fēng)險(xiǎn)和合同對(duì)象風(fēng)險(xiǎn)、談判風(fēng)險(xiǎn)、文本風(fēng)險(xiǎn)與審核風(fēng)險(xiǎn)六種。策劃風(fēng)險(xiǎn)為:合同內(nèi)容設(shè)定不符合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、合同內(nèi)容與實(shí)際建筑項(xiàng)目之間出現(xiàn)嚴(yán)重偏差、對(duì)合同內(nèi)容法律問題出現(xiàn)有意規(guī)避行為;調(diào)查風(fēng)險(xiǎn):未按照客觀公正原則、對(duì)調(diào)查對(duì)的信譽(yù)度與合同履行情況過(guò)于高估;合同對(duì)象風(fēng)險(xiǎn):合同對(duì)象自身素質(zhì)水平不足、將合同履行能力較強(qiáng)的合同對(duì)象排除;談判風(fēng)險(xiǎn):對(duì)施工材料、施工工藝以及機(jī)械設(shè)備等產(chǎn)品規(guī)格與性能考慮不周,使自身利益受損;文本風(fēng)險(xiǎn):合同條款缺少完整性、精準(zhǔn)性以及文字明晰性的特點(diǎn),促使合同對(duì)象在合同履行期間出現(xiàn)誤解的狀況;審核風(fēng)險(xiǎn):審核人員專業(yè)技能缺失、工作責(zé)任認(rèn)識(shí)不足,使其無(wú)法發(fā)現(xiàn)合同內(nèi)容與條款中存在的風(fēng)險(xiǎn)。
2.2簽署風(fēng)險(xiǎn)
對(duì)于企業(yè)而言,在建筑合同簽署期間,也易發(fā)生相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn),需引起企業(yè)管理者的高度重視,如超出規(guī)定簽署時(shí)間、印章措施、未按規(guī)定流程存檔與合同條款被惡意篡改等。對(duì)此,可采用企業(yè)部門職責(zé)細(xì)化、印章嚴(yán)格管理、程序化與專業(yè)化合同簽署的方式,對(duì)合同簽署風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效控制,確保企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)利益。
2.3履行風(fēng)險(xiǎn)
合同違約風(fēng)險(xiǎn)、變更風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)讓風(fēng)險(xiǎn)與終止風(fēng)險(xiǎn),是當(dāng)前企業(yè)合同履行階段中較為常見的管理風(fēng)險(xiǎn)類型。針對(duì)此,應(yīng)事先做好合同對(duì)象的調(diào)查工作,結(jié)合準(zhǔn)對(duì)象的歷史合同履行狀態(tài),判斷其是否會(huì)在項(xiàng)目建設(shè)期間,出現(xiàn)合同違約與轉(zhuǎn)讓的問題,若準(zhǔn)合同對(duì)象不符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需求,需在未開展項(xiàng)目建設(shè)前期,對(duì)其進(jìn)行更換。同時(shí)針對(duì)合同變更與終止問題,可選用施工項(xiàng)目實(shí)際完成情況,實(shí)時(shí)報(bào)道原則,對(duì)項(xiàng)目合同進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化控制。
2.4管理風(fēng)險(xiǎn)
合同管理環(huán)節(jié),存在的管理風(fēng)險(xiǎn)為:歸檔風(fēng)險(xiǎn)與執(zhí)行效果評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn),如合同所涉及的機(jī)密泄露、合同盜用或?yàn)E用狀況頻繁出現(xiàn)、執(zhí)行評(píng)價(jià)管理體制不健全等。對(duì)此,應(yīng)采用合同不定期檢查或查閱的方式,加之對(duì)準(zhǔn)合同對(duì)象調(diào)查和結(jié)果反饋,構(gòu)建健全且完善地評(píng)價(jià)體制,針對(duì)準(zhǔn)合同對(duì)象出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)遺失問題進(jìn)行嚴(yán)格控制。
3有效地合同管理風(fēng)險(xiǎn)解決對(duì)策
3.1風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是當(dāng)前企業(yè)解決合同管理風(fēng)險(xiǎn)行之有效地手段,一般適用于風(fēng)險(xiǎn)承受能力相對(duì)較差的企業(yè)中。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避屬于事前風(fēng)險(xiǎn)控制的方式,其主要分為試探風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)和拒絕風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)兩種形式。首先,試探風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān):在針對(duì)建筑工程項(xiàng)目合同風(fēng)險(xiǎn)防控工作中即為常見,其主要依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),對(duì)企業(yè)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行判斷,結(jié)合合同條款的設(shè)定,判斷企業(yè)能夠承擔(dān)合同管理風(fēng)險(xiǎn)的范圍。其次,拒絕風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān):在針對(duì)合同管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作中,若企業(yè)缺少風(fēng)險(xiǎn)降低的手段與能力,為了維持自身的穩(wěn)定發(fā)展,可采用拒絕簽訂合同的方式,規(guī)避合同管理風(fēng)險(xiǎn)。
3.2風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)手段,主要依據(jù)外界的作用,將合同管理風(fēng)險(xiǎn)控制在標(biāo)準(zhǔn)的范圍內(nèi),在此期間,風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的方式分為兩種:一種是公司擔(dān)保;另一種是風(fēng)險(xiǎn)分散。其中公司擔(dān)保為:企業(yè)在已知的情況下,無(wú)法對(duì)預(yù)期合同管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制,而采取的風(fēng)險(xiǎn)防控手段;風(fēng)險(xiǎn)分散:企業(yè)選用合同拆分的方式,對(duì)當(dāng)前企業(yè)合同管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理分配,從而實(shí)現(xiàn)管理風(fēng)險(xiǎn)降低的目的。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)期間,公司擔(dān)保、風(fēng)險(xiǎn)分散屬于企業(yè)常見風(fēng)險(xiǎn)防控手段,不僅可降低合同管理風(fēng)險(xiǎn),還能促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的提升。
4結(jié)語(yǔ)
綜上所述,通過(guò)對(duì)企業(yè)合同管理工作的分析,可知在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)期間,合同管理屬于日常工作管理的核心內(nèi)容,同時(shí)也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工程建設(shè)的基礎(chǔ)。結(jié)合合同管理風(fēng)險(xiǎn),采取有效地風(fēng)險(xiǎn)防控措施,可有效地降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升,同時(shí)還可強(qiáng)化企業(yè)合同管理工作的重要性,促進(jìn)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
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[4]趙燕.淺析工程合同管理中的主要風(fēng)險(xiǎn)[J].中國(guó)科技投資,2014(A6):307.
一、高校經(jīng)濟(jì)合同管理要點(diǎn)的分析
(一)梳理業(yè)務(wù)范圍。高校經(jīng)濟(jì)合同管理的業(yè)務(wù)主要指涉及經(jīng)濟(jì)支出與收益的行為,從業(yè)務(wù)范圍來(lái)看,包括建筑工程設(shè)計(jì)、施工、結(jié)算、服務(wù)交易、貨物交易等經(jīng)管理部門認(rèn)定必須簽訂合同的業(yè)務(wù)。從高校部門范圍來(lái)看,主要包括責(zé)任部門、管理部門、協(xié)作部門等。在經(jīng)濟(jì)合同管理過(guò)程中,需要準(zhǔn)確梳理業(yè)務(wù)范圍。(二)明確控制目標(biāo)。高校經(jīng)濟(jì)合同管理需要以一定目標(biāo)為依據(jù),明確管理經(jīng)濟(jì)合同擬定、審批、執(zhí)行等環(huán)節(jié)的程序和要求,定期評(píng)定經(jīng)濟(jì)合同的薄弱環(huán)節(jié),并采取相應(yīng)措施,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)合理開展和合同的有效履行,以提升高校經(jīng)濟(jì)管理水平,維護(hù)合法權(quán)益。(三)明晰審批權(quán)限。高校經(jīng)濟(jì)合同管理的內(nèi)容比較多,種類比較繁雜,為了提高管理的針對(duì)性,一般合同種類或金額劃分為重大合同、重要合同與一般合同,不同類型合同的審批權(quán)限也不同。主要審批責(zé)任人包括、法規(guī)處處長(zhǎng)、財(cái)務(wù)處長(zhǎng)、各部門副校長(zhǎng)、校長(zhǎng)等,涉及人員比較多,通過(guò)明確審批權(quán)限將經(jīng)濟(jì)合同管理的調(diào)查、談判、簽署及結(jié)算工作的審批細(xì)化到每一個(gè)負(fù)責(zé)人。(四)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并制定相應(yīng)策略。經(jīng)濟(jì)合同管理往往會(huì)存在著主觀和客觀風(fēng)險(xiǎn)。因此,高校合同管理部門要將業(yè)務(wù)流程條理化與業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的制訂放在首位,并將具體內(nèi)容細(xì)化,具體包括崗位職責(zé)權(quán)限是否明確,不相容的崗位是否分離、各流程的審核制度是否規(guī)范、各項(xiàng)制度執(zhí)行是否有效等。成立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估小組,采用定量與定性的方式判辨各類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率,以及風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后對(duì)學(xué)校未來(lái)發(fā)展所產(chǎn)生的影響,并以此為依據(jù),提供有效的應(yīng)對(duì)措施。
二、內(nèi)部控制視角下高校經(jīng)濟(jì)合同管理優(yōu)化策略
(一)強(qiáng)化內(nèi)部控制建設(shè)與執(zhí)行力。制度建設(shè)是管理工作的基石。高校經(jīng)濟(jì)合同管理作為內(nèi)部控制業(yè)務(wù)層面的重要內(nèi)容,要想提高其管理水平,首先需要強(qiáng)化內(nèi)部控制建設(shè)與只執(zhí)行力。根據(jù)《合同法》相關(guān)內(nèi)容,對(duì)合同的文本擬定、審批、簽署、履行、糾紛處理、結(jié)算以及后續(xù)管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面部署,并實(shí)施不相容崗位的分離,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的有效牽制。此外,還要建立與每個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié)相對(duì)應(yīng)的制度,保證合同在實(shí)施過(guò)程中有據(jù)可依。其中可以將重點(diǎn)放在歸口管理機(jī)制的制訂,確定本校內(nèi)部各種操作的歸口管理責(zé)任單位的控制方法,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的合同實(shí)行統(tǒng)一管理。(二)利用內(nèi)部控制流程圖規(guī)范合同管理工作流程。合同管理離不開工作流程的科學(xué)梳理,以確保合同的有效實(shí)施。在設(shè)計(jì)合同管理流程時(shí),首先要明確各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)所對(duì)應(yīng)的管理部門和相關(guān)負(fù)責(zé)人員。比如,在合同執(zhí)行這一流程中,合同經(jīng)辦人要隨時(shí)跟隨合同的執(zhí)行情況,如果發(fā)生異常必須及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)合同管理員報(bào)告。又如,合同簽署環(huán)節(jié),主要涉及合同執(zhí)行部門、歸口管理部門、財(cái)務(wù)、審計(jì)紀(jì)檢部部門共同參與。為了準(zhǔn)確梳理各環(huán)節(jié)與各部門和負(fù)責(zé)人之間關(guān)系,可以借助內(nèi)部控制流程圖,提高合同管理效率。(三)落實(shí)經(jīng)濟(jì)合同的全程性跟蹤。高校經(jīng)濟(jì)合同管理是一項(xiàng)全程性、動(dòng)態(tài)性過(guò)程,以合同文本的策劃為起始,以后續(xù)管理以及歸檔為結(jié)束,整個(gè)過(guò)程都需要全方位的跟蹤與監(jiān)督,確保合同的有效實(shí)施,維護(hù)高校實(shí)際利益。因此,在合同管理過(guò)程中要指定專員進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督,并將相關(guān)人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制度日?;⒁?guī)范化。結(jié)合跟蹤系統(tǒng)的應(yīng)用,明晰合同實(shí)施流程,增加執(zhí)行情況的透明度,提高管理工作效率和效果。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述。作為內(nèi)部控制業(yè)務(wù)層的重要內(nèi)容,高校經(jīng)濟(jì)合同管理逐漸成為影響高校未來(lái)發(fā)展的重要標(biāo)準(zhǔn)。因此,在高校管理工作中,要不斷改進(jìn)和完善經(jīng)濟(jì)合同管理工作,降低經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)高校利益,為人才培育、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)提供有效保障。
二、國(guó)內(nèi)工程項(xiàng)目合同管理的基本情況
1.傳統(tǒng)工程合同管理的現(xiàn)狀。傳統(tǒng)的工程項(xiàng)目合同管理主要體現(xiàn)在合同管理意識(shí)不強(qiáng)、管理不嚴(yán)格、職責(zé)不明確等方面,給工程項(xiàng)目的發(fā)展帶來(lái)一定負(fù)面影響。主要現(xiàn)狀有:(1)沒有完善的合同管理網(wǎng)絡(luò),大多數(shù)企業(yè)都沒有形成職能明確的管理網(wǎng)絡(luò),部門職責(zé)不清,現(xiàn)有管理人員的綜合素質(zhì)不高,尤其是缺乏專職合同管理人員;(2)沒有規(guī)范的合同管理工作流程,工作要求及職責(zé)不明確,且管理方式還以手工管理方式為主,合同管理水平低下,使得施工項(xiàng)目工程的管理和執(zhí)行得不到有效保障;(3)沒有規(guī)范的文檔管理制度,在簽訂書面合同時(shí),往往不夠規(guī)范,周期長(zhǎng),合同履行過(guò)程中不夠理想且易給企業(yè)造成不可預(yù)計(jì)的損失;(4)合同管理數(shù)據(jù)不能形成統(tǒng)一規(guī)范的管理,丟失現(xiàn)象嚴(yán)重,查找調(diào)用費(fèi)時(shí)費(fèi)力,造成后期合同管理困難。總的說(shuō)來(lái),合同體系不規(guī)范不健全,合同管理水平低,仍是我國(guó)建筑行業(yè)普遍存在的現(xiàn)象?;诖?,傳統(tǒng)的合同管理已無(wú)法滿足現(xiàn)代化建設(shè)工程項(xiàng)目發(fā)展的需求。2.工程項(xiàng)目合同規(guī)范化管理建設(shè)存在的問題。存在的問題主要如下:2.1思想認(rèn)識(shí)不足,投入力度不夠。大多數(shù)企業(yè)對(duì)合同管理的重要性認(rèn)識(shí)不夠,沒有建立完善的合同管理機(jī)構(gòu),對(duì)合同風(fēng)險(xiǎn)缺乏防范意識(shí),沒有認(rèn)識(shí)到合同管理是企業(yè)管理不可或缺的重要組成部分。因此在機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備和經(jīng)費(fèi)等方面支持不夠。2.2工程項(xiàng)目合同管理流程不夠明確,職責(zé)不清。大多數(shù)企業(yè)都沒有制訂統(tǒng)一規(guī)范的合同管理工程流程,由于缺乏統(tǒng)一的要求,各部門權(quán)責(zé)不分明,意見很難統(tǒng)一,造成權(quán)力大家爭(zhēng)、責(zé)任大家推的局面。甚至有些企業(yè)合同管理部門與其它相關(guān)部門缺乏溝通,各自為政,造成合同管理脫節(jié),效率低下。這些都是企業(yè)管理之大忌,最終將給企業(yè)帶來(lái)重大的隱患。2.3合同文檔不規(guī)范不統(tǒng)一。建筑行業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),需要有規(guī)范統(tǒng)一的合同文檔來(lái)全面體現(xiàn)雙方的責(zé)任、權(quán)利和風(fēng)險(xiǎn)。但有些業(yè)主和承包商不能完全按照合同規(guī)范文本簽訂合同,采用一些自制的、不規(guī)范的文本進(jìn)行簽約。有些業(yè)主甚至通過(guò)自制的、籠統(tǒng)的、含糊的文本條件,避重就輕,轉(zhuǎn)嫁工程風(fēng)險(xiǎn)。2.4合同監(jiān)督管理不到位?,F(xiàn)階段,在工程項(xiàng)目合同管理過(guò)程中,合同的申報(bào)審批、談判簽約、合同評(píng)審、履行等整個(gè)環(huán)節(jié)因無(wú)規(guī)范化管理,難以對(duì)合同全過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和管理。2.5工程項(xiàng)目合同管理中信息化程度還比較低。不少企業(yè)在進(jìn)行工程項(xiàng)目合同管理的過(guò)程中,常常還是以傳統(tǒng)的手工操作為主要的管理方式,比如,在簽約前的合同審批和評(píng)審環(huán)節(jié),涉及人員眾多,程序復(fù)雜,周期長(zhǎng),造成有些合同長(zhǎng)時(shí)間不能簽定,嚴(yán)重影響工程項(xiàng)目的進(jìn)展。不僅在一定程度上增加了建筑工程項(xiàng)目合同管理的成本費(fèi)用,還嚴(yán)重影響了建筑工程項(xiàng)目合同管理效率,制約了建筑工程項(xiàng)目合同管理的現(xiàn)代化進(jìn)程。2.6合同管理人員素質(zhì)不高。許多企業(yè)合同管理人員思想品德不過(guò)硬,文化水平不高,業(yè)務(wù)不精通,沒有受過(guò)正規(guī)的法律教育,缺乏系統(tǒng)的法律知識(shí),無(wú)法對(duì)合同涉及的各項(xiàng)法律問題作出正確判斷,無(wú)法對(duì)合同進(jìn)行有效的管理。
三、實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目合同規(guī)范化管理的措施
規(guī)范化的本質(zhì)是“統(tǒng)一”,目的是“獲得最佳秩序和社會(huì)效益”,這也是規(guī)范化的基本出發(fā)點(diǎn),是建設(shè)工程合同管理規(guī)范化的根本目的。針對(duì)以上工程項(xiàng)目合同管理的現(xiàn)狀和存在問題,筆者提出以下幾點(diǎn)措施對(duì)規(guī)范化管理建設(shè)進(jìn)行探討。1.加強(qiáng)思想引導(dǎo),加大宣傳力度,制定科學(xué)合理的合同規(guī)范化管理建設(shè)實(shí)施措施。不斷強(qiáng)化思想的引導(dǎo),加大宣傳的力度,讓工程企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理人員樹立正確的工程合同管理意識(shí),促進(jìn)企業(yè)對(duì)工程項(xiàng)目合同管理的重視。積極組織工作人員學(xué)習(xí)建筑企業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)和合同管理知識(shí),尤其是對(duì)于相關(guān)的《合同法》、《建筑法》等,從根本上提升從業(yè)人員的法律意識(shí)和專業(yè)知識(shí),進(jìn)而制定科學(xué)合理的合同規(guī)范化管理建設(shè)實(shí)施措施,有效增強(qiáng)建筑工程項(xiàng)目合同管理水平。2.結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),引進(jìn)技術(shù),建設(shè)集合度較高的工程項(xiàng)目合同統(tǒng)一管理平臺(tái)。傳統(tǒng)的管理方法效率相對(duì)較低,在當(dāng)前信息化時(shí)代,運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)來(lái)進(jìn)行合同管理是現(xiàn)代企業(yè)合同管理的必然趨勢(shì)。應(yīng)鼓勵(lì)工程企業(yè)根據(jù)相關(guān)工程行業(yè)的實(shí)際情況,結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn),引進(jìn)相關(guān)科學(xué)技術(shù),以合同相關(guān)法律法規(guī)作為基本原則,結(jié)合合同操作全過(guò)程中的因素,構(gòu)建具有網(wǎng)上申報(bào)、審批、審查、簽訂管理、履行管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析匯總等功能,屬于企業(yè)自己的集合度較高的工程項(xiàng)目合同統(tǒng)一管理平臺(tái),有效推進(jìn)本企業(yè)工程合同規(guī)范化管理進(jìn)程。3.建立工程項(xiàng)目合同規(guī)范化管理流程。要確保工程項(xiàng)目合同統(tǒng)一管理平臺(tái)有效運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)工程合同的規(guī)范化管理,筆者認(rèn)為前提是需建立統(tǒng)一且規(guī)范的合同管理流程。首先,企業(yè)需形成一個(gè)完善的合同管理網(wǎng)絡(luò),明確合同主管部門、承辦部門及其它相關(guān)部門的工作職責(zé)及要求,從而保障統(tǒng)一管理平臺(tái)各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作的有效性。其次,企業(yè)需形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的合同操作流程,明確每個(gè)操作環(huán)節(jié)的功能及要求,以及操作的標(biāo)準(zhǔn)流程指向,使操作人員有明晰、規(guī)范的工作指南,從而確保統(tǒng)一管理平臺(tái)快速、有效、規(guī)范的運(yùn)作。最后,企業(yè)還應(yīng)制定一系列與合同相關(guān)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)程序文件,如在建工程一覽表、合同項(xiàng)目申報(bào)表、合同評(píng)審表、合同標(biāo)準(zhǔn)模板、合同管理數(shù)據(jù)臺(tái)帳等,以保障統(tǒng)一管理平臺(tái)操作的有效性。建立工程項(xiàng)目合同的規(guī)范化管理流程,除了能夠保障統(tǒng)一管理平臺(tái)的有效運(yùn)作,還能夠全面完善合同管理數(shù)據(jù),易于對(duì)合同各個(gè)環(huán)節(jié)的控制,易于對(duì)合同項(xiàng)目全過(guò)程的監(jiān)管,也易于企業(yè)管理層查閱調(diào)用合同管理數(shù)據(jù),快速做出經(jīng)營(yíng)管理決策。
第一,加強(qiáng)合同管理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展的必要措施。一方面,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身就是法制經(jīng)濟(jì),而合同則是承包商與業(yè)主之間相互承諾的權(quán)利與義務(wù)的統(tǒng)一,具有法律的權(quán)威和強(qiáng)制性,違反合同的行為要受到法律的制裁;另一方面,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,承包商在履行合同的過(guò)程中,必然要盡全力地去追求經(jīng)濟(jì)利益的最大化,而合同是其在追求利益最大化的過(guò)程中要時(shí)時(shí)遵守的法律依據(jù),必然要受到承包商的重視,把加強(qiáng)合同的有效管理作為爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益的最佳途徑。同時(shí),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)性和工程招投標(biāo)管理的規(guī)范化,也促使企業(yè)認(rèn)識(shí)到,在工程管理中自覺地加強(qiáng)合同管理并圓滿地履行合同,這是維護(hù)企業(yè)良好形象和聲譽(yù)的重要基礎(chǔ),是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的重要保證。
第二,加強(qiáng)合同管理是保證企業(yè)正常營(yíng)運(yùn),實(shí)現(xiàn)和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的現(xiàn)實(shí)需要。水下工程施工企業(yè)的合同管理是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、維持企業(yè)生存發(fā)展的重要手段。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:首先,企業(yè)只有加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)合同管理,才能組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。企業(yè)要維持正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),必須通過(guò)訂立合同的方式獲取一定的工程服務(wù)項(xiàng)目;也只有通過(guò)履行和管理合同完成工程項(xiàng)目,并繼而取得收入和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。企業(yè)只有對(duì)經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行嚴(yán)格管理,才能使工程項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)得到密切的銜接和配合,高質(zhì)量、低成本的圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增值。相反,如果施工組織不注重經(jīng)濟(jì)合同管理工作,一旦有違反合同、錯(cuò)簽合同或者不當(dāng)履行合同的現(xiàn)象發(fā)生,必然要給企業(yè)帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)損失,增加企業(yè)不必要的開支和費(fèi)用,從而加重企業(yè)負(fù)擔(dān),影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),甚者可能導(dǎo)致危及企業(yè)生存。
第三,加強(qiáng)合同管理是預(yù)防和解決經(jīng)濟(jì)糾紛的有力武器。我國(guó)的經(jīng)濟(jì)合同糾紛一直大量存在,甚至呈上升趨勢(shì)。由于經(jīng)濟(jì)合同糾紛,不僅給國(guó)家和企業(yè)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)損失,而且也嚴(yán)重地影響了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),破壞了社會(huì)主義的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。這些經(jīng)濟(jì)糾紛相當(dāng)大一部分是因企業(yè)合同管理不善造成的。潛水施工主體若對(duì)其所簽合同缺乏必要的管理,才沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除潛在的隱患,其結(jié)果往往是為糾紛所累,不僅造成很多資源、成本在糾紛解決中耗費(fèi),也嚴(yán)重影響了同業(yè)主之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系。所以,加強(qiáng)合同管理對(duì)于保證合同質(zhì)量、預(yù)防經(jīng)濟(jì)合同糾紛、保證企業(yè)的合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)秩序,就具有了十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
第四,科學(xué)的合同管理能夠防止經(jīng)濟(jì)犯罪、純潔社會(huì)環(huán)境。經(jīng)濟(jì)關(guān)系法律化、合同化的推行,對(duì)于維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益、推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。但同時(shí)利用經(jīng)濟(jì)合同違法犯罪的現(xiàn)象也屢有發(fā)生、禁而不止,給國(guó)家、社會(huì)和企業(yè)自身造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失,敗壞了社會(huì)風(fēng)氣,污染了社會(huì)環(huán)境。當(dāng)前,利用經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行違法犯罪的情況主要有簽訂假合同進(jìn)行詐騙、采用簽訂合同的形式挪用公款、控制合同的簽訂行賄受賄等等。建立和健全企業(yè)合同管理制度,依法簽訂和履行合同并對(duì)經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行嚴(yán)格的審查和監(jiān)督,就可以堵塞漏洞,不給不法分子以可乘之機(jī),防止經(jīng)濟(jì)犯罪的發(fā)生,純潔社會(huì)環(huán)境。
二、合同管理的基本原則
同其它行業(yè)一樣,潛水工程合同的管理也需要遵循一些普遍指導(dǎo)意義的原則。概括起來(lái),這些原則主要有合法管理原則、全面管理原則、分類管理原則和流程管理原則。
(一)合法管理原則
經(jīng)濟(jì)合同管理的各項(xiàng)工作應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,使得公司的權(quán)益能夠依法受到保護(hù)。合法原則是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本準(zhǔn)則,也是合同的基本準(zhǔn)則。在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中貫徹合法原則,才能使名項(xiàng)交易活動(dòng)納入法制軌道,保障社會(huì)經(jīng)濟(jì)的正常秩序。具體說(shuō)來(lái)必須符合《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法規(guī)的要求,并參照有關(guān)政策。尤其不得訂立非法合同。合同的簽訂履行爭(zhēng)議的處理等管理行為一般應(yīng)有明確的法律依據(jù)。法律無(wú)明確規(guī)定或?qū)俜煽瞻椎模贤瑧?yīng)遵循一般的公平公正誠(chéng)信等原則。法律明確禁止的,應(yīng)通過(guò)一定的技術(shù)處理手段,使合同管理合法或至少不違法。技術(shù)上無(wú)法規(guī)避的法律禁止性規(guī)定的,合同管理不得為之。
(二)全面管理原則
完整的合同管理應(yīng)當(dāng)包括有序的多個(gè)環(huán)節(jié),各個(gè)環(huán)節(jié)都需要恰當(dāng)?shù)暮贤芾?,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏和偏差都會(huì)影響整個(gè)管理工作的績(jī)效。全面管理原則的實(shí)施可以分為四個(gè)方面:第一,締結(jié)合同的前期準(zhǔn)備階段,包括了解對(duì)方資信情況、確定合同內(nèi)容等是整個(gè)合同管理的基礎(chǔ);第二,合同的審核簽訂階段,包括確定合同條款、按照規(guī)定流程審核等,是合同管理的核心環(huán)節(jié);第三,依約履行階段,包括己方依約履行和關(guān)注對(duì)方履約等,是實(shí)現(xiàn)合同管理目標(biāo)的有力保障;第四,爭(zhēng)議處理階段,這一環(huán)節(jié)雖然不是合同管理必經(jīng)環(huán)節(jié),但關(guān)系當(dāng)事人利益,也應(yīng)妥善管理。
(三)分類管理原則
分類管理原則的要義在于不同種類的合同,具有不同的特點(diǎn),應(yīng)當(dāng)區(qū)別對(duì)待,采取不同的管理方式與程序。關(guān)于合同的分類有不同標(biāo)準(zhǔn),依簽約的對(duì)象分,可分為內(nèi)部合同與外部合同,內(nèi)部合同例比和存在關(guān)聯(lián)、隸屬關(guān)系的單位簽訂的合同;依重要程度可分為一般合同與重大合同;依標(biāo)的大小可以將其分為小額合同與大額合同;依是否涉外,分為涉外合同與普通合同。分類的目的在于管理,對(duì)于內(nèi)部合同、一般合同、小額合同、普通合同一般管理難度較小,方式與程序相對(duì)簡(jiǎn)單;對(duì)于外部合同、重大合同、大額合同、涉外合同管理難度較大,方式與程序往往復(fù)雜一些。
(四)流程管理原則
流程管理原則就是按照合同管理的職責(zé),對(duì)合同管理工作流程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),完善合同管理的權(quán)限指引,對(duì)合同授權(quán)、合同簽訂、合同審查、合同履行、資料歸檔等整個(gè)過(guò)程都進(jìn)行流程規(guī)劃。合同管理不是對(duì)付應(yīng)急事件的處理,而是一項(xiàng)慣常性工作,應(yīng)當(dāng)按照確定的規(guī)則和程序進(jìn)行。合同管理應(yīng)當(dāng)設(shè)置專門人員,確定合理的程序,明確分工與職責(zé),實(shí)現(xiàn)協(xié)作與制衡的有機(jī)結(jié)合。合同的流程管理是實(shí)現(xiàn)分工協(xié)作的基礎(chǔ),是管理細(xì)化及專業(yè)化的必要前提。流程管理可以充分調(diào)協(xié)不同的部門專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)資源,更可能實(shí)現(xiàn)管好合同的目的。流程管理明確相關(guān)部門與人員的職責(zé),在協(xié)作管理的同時(shí),有效的實(shí)現(xiàn)監(jiān)督和制衡。
三、合同管理的具體工作
在明確了潛水合同管理的重要意義和基本原則之后,在具體的工作中有效實(shí)施具體的管理工作主要應(yīng)大處著眼、小處著手,也就是說(shuō)總體上要分階段/流程實(shí)施全面管理,同時(shí)還要確立和完善相應(yīng)的制度建設(shè)和組織建設(shè)等方面的工作。
(一)合同的分階段管理
合同目標(biāo)管理的過(guò)程是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程,是指工程項(xiàng)目合同管理機(jī)構(gòu)和管理人員為實(shí)現(xiàn)預(yù)期的管理目標(biāo),運(yùn)用管理職能和管理方法對(duì)工程合同的訂立和履行行為施行管理活動(dòng)的過(guò)程。
1、合同訂立前的管理。合同一旦簽訂就意味著合同生效和全面履行,所以要采取謹(jǐn)慎、嚴(yán)肅、認(rèn)真的態(tài)度,作好簽訂前的準(zhǔn)備工作。具體內(nèi)容包括:市場(chǎng)預(yù)測(cè)、資信調(diào)查和決策,以及訂立合同前行為的管理。
2、合同訂立時(shí)的管理。合同訂立階段,意味著當(dāng)事人雙方經(jīng)過(guò)工程招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng),充分醞釀、協(xié)商一致,從而建立起建設(shè)工程合同法律關(guān)系。訂立合同是一種法律行為,雙方應(yīng)當(dāng)認(rèn)真、嚴(yán)肅擬定合同條款,做到合同合法、公平、有效。
3、合同履行中的管理。合同依法訂立后,當(dāng)事人應(yīng)認(rèn)真做好履行過(guò)程中的組織和管理工作,嚴(yán)格按照合同條款享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)。首先是本企業(yè)要嚴(yán)格信守合同,認(rèn)真履行合同規(guī)定
的義務(wù);其次是如發(fā)生對(duì)方履行義務(wù)不完全時(shí),要在法定的或約定的時(shí)間內(nèi)向?qū)Ψ教岢?。如果收到?duì)方關(guān)于履行方面異議的函電,應(yīng)在法定或約定的期限內(nèi)回復(fù)。與此同時(shí),對(duì)無(wú)異議但又不履行的要確定不履行的原因,并取得有關(guān)證明,以便明確責(zé)任。
4、合同發(fā)生糾紛時(shí)的管理。在合同履行中,當(dāng)事人之間有可能發(fā)生糾紛,當(dāng)爭(zhēng)議糾紛出現(xiàn)時(shí),有關(guān)雙方首先應(yīng)從整體、全局利益出發(fā),做好有關(guān)的合同管理工作,以利于糾紛的解決,合同資料是重要的、有效的法定證據(jù)。
(二)制訂完備的合同管理制度,建立合同管理檔案。
合同管理要求進(jìn)一步深入研究合同管理活動(dòng)不同階段的具體特點(diǎn)、要求、控制手段、工作側(cè)重點(diǎn)等問題,結(jié)合合同管理的可利用資源狀況和實(shí)際管理水平,建立科學(xué)的合同管理制度和制訂相關(guān)具體措施,突出合同管理的關(guān)鍵點(diǎn)。合同管理制度主要有:合同備案審批制度、合同專用章使用登記制度、合同示范文本使用制度、合同檢查監(jiān)督制度、合同獎(jiǎng)懲和責(zé)任追究制度、合同糾紛處理制度等。合同訂立的的基礎(chǔ)資料以及合同履行過(guò)程中的所有資料,都應(yīng)由專人負(fù)責(zé),并隨時(shí)收集和保存、整理編號(hào)裝訂,及時(shí)歸檔。使合同管理工作有法可依,有章可循、有據(jù)可查,從而形成以制度促管理、以管理促發(fā)展的良性循環(huán)局面。
對(duì)企業(yè)合同管理全過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié),建立和健全具體的可操作的制度,使合同管理有章可循,合同管理活動(dòng)基本上達(dá)到了制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化,保證了合同管理的綜合質(zhì)量,也使合同管理新模式有了制度和措施支撐。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)對(duì)合同管理制度進(jìn)行執(zhí)行效果評(píng)價(jià)工作,通過(guò)對(duì)合同管理有關(guān)制度的評(píng)價(jià),按照合同管理實(shí)際操作情況進(jìn)行調(diào)整,以達(dá)到制度執(zhí)行有效。
1、合同歸口管理制度
合同歸口管理制度是指對(duì)企業(yè)合同實(shí)行由企業(yè)法律事務(wù)機(jī)構(gòu)全面、統(tǒng)一管理的制度。其內(nèi)容包括:確定合同管理機(jī)構(gòu)及其職責(zé);規(guī)定合同管理的原則和基本內(nèi)容;規(guī)定合同簽訂、履行、變更、解除的程序和要求;規(guī)定合同管理人員和合同承辦人員的崗位資格要求;對(duì)合同管理人員與合同承辦人員的考核、獎(jiǎng)懲等。
2、合同分類專項(xiàng)管理制度
企業(yè)法律機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本企業(yè)合同的種類和特點(diǎn),在合同歸口管理制度的基礎(chǔ)上,制定各類合同的分類專項(xiàng)管理制度,包括:專項(xiàng)管理機(jī)構(gòu)和管理人員及其職責(zé);管理原則、程序和要求;對(duì)管理人員的考核、獎(jiǎng)懲等內(nèi)容。
3、合同授權(quán)委托制度
企業(yè)對(duì)外簽訂合同,應(yīng)當(dāng)由其法定代表人或者法定代表人授權(quán)的人進(jìn)行。未經(jīng)授權(quán),任何人不得以企業(yè)的名義對(duì)外簽訂合同。法定代表人授權(quán)人簽訂合同,必須采用書面形式,由法定代表人簽發(fā)授權(quán)委托書,規(guī)定明確的授權(quán)范圍、權(quán)限和有效期限。
4、合同的審查制度
合同的專業(yè)性、法律性很強(qiáng),內(nèi)容比較復(fù)雜,特別是一些重大合同,能否正確地簽訂、履行,對(duì)企業(yè)關(guān)系極大。因此,必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的審查,方能對(duì)外簽訂。合同的審查制度,就是規(guī)定企業(yè)各有關(guān)部門在合同審查中的職責(zé)、審查程序、審查內(nèi)容、審查標(biāo)準(zhǔn)和審查時(shí)限,保證合同正確簽訂、履行制度。
5、合同的公證制度
在訂立一些重大合同時(shí),可依法辦理公證,以使合同內(nèi)容趨于完備,并使合同更具合法性和證據(jù)力,為合同順利、正確、全面地履行打好基礎(chǔ)。為此,企業(yè)法律事務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的管理制度,加強(qiáng)對(duì)合同公證工作的管理。
6、合同專用章管理制度
合同專用章是企業(yè)簽訂合同時(shí)專門使用的印章。合同專用章使用管理制度的主要內(nèi)容包括:企業(yè)簽訂一切合同都必須使用合同專用章;合同專用章由專人統(tǒng)一保管、使用;合同專用章應(yīng)當(dāng)由合同歸口管理部門編號(hào)、備案;合同專用章刻制的申請(qǐng)、審批手續(xù);對(duì)濫用合同專用章或者對(duì)合同專用章管理不善的責(zé)任人的處理等。
7、合同臺(tái)賬及統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度
合同臺(tái)賬及統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,即建立合同管理臺(tái)賬及有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。對(duì)合同雙方當(dāng)事人、合同編號(hào)、標(biāo)的物類別、標(biāo)的物名稱、標(biāo)的物規(guī)格和數(shù)量、交付期限、執(zhí)行記錄、欠交數(shù)量等情況逐一進(jìn)行登記,以便隨時(shí)掌握合同訂立及履行情況。合同臺(tái)賬主要包括:合同簽訂、履行情況臺(tái)賬;合同變更、解除臺(tái)賬和違約合同登記臺(tái)賬等。合同統(tǒng)計(jì)報(bào)表主要有:合同簽訂情況進(jìn)度表和合同執(zhí)行情況進(jìn)度表。
8、合同歸檔制度
企業(yè)必須制定嚴(yán)格的歸檔制度,妥善保管合同。合同依法簽訂后,合同承辦人員應(yīng)當(dāng)將合同正本交單位合同管理人員保管,合同副本留承辦人備用,必要時(shí)抄送、抄報(bào)有關(guān)部門。合同管理人員對(duì)已經(jīng)生效的合同要進(jìn)行編號(hào)登記,逐個(gè)建立檔案,與合同有關(guān)的文書也要附在合同卷內(nèi)歸檔;對(duì)履行完畢的合同,按會(huì)計(jì)檔案保管期限進(jìn)行保管。
中圖分類號(hào):D923文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):
一、發(fā)達(dá)國(guó)家工程項(xiàng)目合同管理綜述
第一、概述
合同是雙方當(dāng)事人之是立下的一種約定,并且是依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)來(lái)確定、更改、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)存在的特點(diǎn)就是要公平并且有序地進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),然競(jìng)爭(zhēng)靠什么來(lái)規(guī)范呢?靠的是法規(guī),因此,簽定工程方面的合同是依照國(guó)家法律的,這種合同才具備競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則。
關(guān)于工程合同的管理我們以下兩個(gè)層次:首先是政府對(duì)相關(guān)工程合同在宏觀上的管理,其次,是合同在實(shí)施過(guò)程中,工程師對(duì)合同的具體管理。
在很多經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的國(guó)家,政府在工程合同的管理方面相當(dāng)嚴(yán)格,具體由以下幾個(gè)方面體現(xiàn)出來(lái):首先,所有的工程合同是依照相關(guān)法規(guī)來(lái)制定,再者,就是編寫合同的條件,必須符合相關(guān)條件,編制人具備一定的專業(yè)性而且合同要符合標(biāo)準(zhǔn),其次,就是在合同執(zhí)行方面要有專門機(jī)構(gòu)來(lái)監(jiān)督,監(jiān)督合同的執(zhí)行力,最后就是關(guān)于合同維護(hù),無(wú)論是什么原因引發(fā)的合同爭(zhēng)議,都需要有關(guān)部門進(jìn)行爭(zhēng)議的處理,如仲裁機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)或是法院,維護(hù)好當(dāng)事人的合法權(quán)益。
第二、制定法規(guī)
國(guó)家政府在制定法規(guī)的過(guò)程中,不管是合同的內(nèi)容還是簽定,包括合同爭(zhēng)議的處理都做出明確規(guī)定,例如美國(guó)、日本等國(guó)家在工程合同的內(nèi)容方面都做了很詳細(xì)的規(guī)定。
第三、授權(quán)專業(yè)人士組織(學(xué)會(huì))編制標(biāo)準(zhǔn)合同文件
政府在進(jìn)行合同管理的時(shí)候必須采用的一項(xiàng)重要措施,此措施重點(diǎn)就是制定標(biāo)準(zhǔn)的合同條件,在國(guó)際上有很多合同都符合標(biāo)準(zhǔn)合同中的條件,這些條件多數(shù)都是由各方代表而且權(quán)威性比較高的人編制出來(lái)的,也必須是得到政府的認(rèn)可的,工程執(zhí)行時(shí)參與各方參照,通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐,漸漸完善其合同內(nèi)容。
第四、工程師對(duì)工程合同實(shí)施的管理
在很多發(fā)達(dá)國(guó)家或經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū),工程師扮演的角色是管理工程合同,而且是合同管理的首要人物,也是比較專業(yè)的人員,在國(guó)際上實(shí)行的標(biāo)準(zhǔn)型的合同文本中,也明確規(guī)定了工程師在合同管理中的地位,一些有較多工作經(jīng)驗(yàn)的工程師,扮演獨(dú)立的第三方的角色,甚至比業(yè)主更科學(xué)有效的進(jìn)行管理工程合同,對(duì)工程合同的有效履行起到很大的作用,也帶來(lái)很大的利處。
二、工程中的合同管理應(yīng)該注意的問題
第一、一般采用總包負(fù)責(zé)制度。對(duì)于規(guī)模比較大的工程來(lái)說(shuō),一般會(huì)用施工總包負(fù)責(zé)制度。如果我們按工程進(jìn)行分解且時(shí)期較長(zhǎng)的話,會(huì)給業(yè)主造成不少的煩惱。單從表面上來(lái)看,工程好像節(jié)約了不少投資,但實(shí)際并非如此,因?yàn)檫@樣會(huì)導(dǎo)致太多的工作界面劃分,這就需要業(yè)主做好各方面的調(diào)節(jié)工作,無(wú)形中就增加了很大的工作量,進(jìn)而導(dǎo)致一種局面就是工作沒人做,而有的工作是很多人在爭(zhēng)搶著做,這些都是計(jì)劃開始時(shí)沒有想到的,也正是因?yàn)檫@些問題會(huì)給工程的進(jìn)度帶來(lái)很大的影響,最后的結(jié)果就是重新施工或是追加工程量。
第二、合同是單價(jià)的。相對(duì)于一些大型體育場(chǎng)來(lái)說(shuō),設(shè)計(jì)工作比較滯后,在一些沒有施工圖的建設(shè)項(xiàng)目中,采用合同外包的方式在施工單位方面是行不通的,施工單位會(huì)出現(xiàn)各種問題,如高報(bào)價(jià)格,或是先進(jìn)去后講價(jià)的方法,最終傷害的是業(yè)主的利益,所以,關(guān)于單價(jià)合同,工程量真正控制的是設(shè)計(jì)單位的施工圖,只要設(shè)計(jì)控制好了,相應(yīng)的最終結(jié)算也就控制好了。第三、關(guān)于使用工程保函。在很多歐洲國(guó)家對(duì)保函的作用十分重視,保函是施工單位提供的用來(lái)保證文件的,并且是由銀行開具的,所以,在預(yù)付工程款的時(shí)候,施工方須提供保函,保函上的金額與預(yù)付的保持一致,但是,隨著施工工程的開展,保函漸漸的被工程量結(jié)算而代替。
第四、注意施工帶來(lái)的索賠。在一項(xiàng)工程的建設(shè)中,施工方與業(yè)主發(fā)生矛盾是不可避免的,占有有利位置的一般通常是業(yè)主,這也對(duì)業(yè)主提出出一個(gè)要求,就是具備較高的管理能力,這樣在發(fā)生索賠的時(shí)候才能為自己爭(zhēng)取到應(yīng)得的利益。
三、建立以合同管理為核心的項(xiàng)目管理體系
合同管理的概念,就是在建設(shè)工程項(xiàng)目中使用的工程建設(shè)合同方面的管理。目前,我們國(guó)家的項(xiàng)目管理多數(shù)采用的是美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的管理體系,主要有以下幾點(diǎn)重點(diǎn)研究:進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、費(fèi)用管理及目標(biāo)管理,人力管理、采購(gòu)管理還有范圍管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面,主要是以上幾個(gè)方面的管理。
第一、合同管理與質(zhì)量控制、進(jìn)度控制和投資控制、安全控制的關(guān)系無(wú)論是什么類型的合同,在質(zhì)量上都須有明確的要求,在進(jìn)度上及工程款的支付上都要提出要求,這就是工程目標(biāo)。比如在有關(guān)工程承包的合同中,多數(shù)都會(huì)提出關(guān)于施工要達(dá)到的質(zhì)量級(jí)別,還有工程進(jìn)度的問題就是何時(shí)完工等,另外還有造價(jià)費(fèi)用以及安全事故有無(wú)發(fā)生等問題。
在我們國(guó)家有關(guān)監(jiān)理工程師考試的教材里,把工程師對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理分為以下幾個(gè)層次:首先是控制,包括投資控制、質(zhì)量控制以及進(jìn)度控制等三方面,其次是管理,就是信息管理與合同管理,目前來(lái)看,控制應(yīng)增加對(duì)安全方面的控制,只要參加工程建設(shè)的人員,都必須首先簽定合同,把各方的責(zé)權(quán)利關(guān)系明確了,不管是哪一方,都是通過(guò)合同進(jìn)行聯(lián)系,這樣才能保證項(xiàng)目與自身的利益能聯(lián)系在一起,一切從合同的角度考慮,才能確保項(xiàng)目的成功。
在制定合同之前,業(yè)主們通常是經(jīng)過(guò)招標(biāo)投標(biāo)找到合格價(jià)格、優(yōu)良質(zhì)量的合作商,經(jīng)過(guò)雙方談判再確定雙方的義務(wù)和權(quán)力。同時(shí),在執(zhí)行合同的過(guò)程中,雙方都必須嚴(yán)格按照合同的各條款來(lái)執(zhí)行,執(zhí)行中如果存在矛盾,應(yīng)積極主動(dòng)與對(duì)方溝通,如果協(xié)調(diào)不成,就得通過(guò)索賠的方式來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益。
第二、在投資分解中通常是與EPS分解的結(jié)構(gòu)保持一致的,如此,在分解軟件中大家才能進(jìn)一步了解實(shí)施的對(duì)象,還有在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)負(fù)責(zé)的具體內(nèi)容。把以上所講的合同的金額累計(jì)就可以得出工程的總投資指標(biāo),如果對(duì)以上講的項(xiàng)目進(jìn)行再次分解,那么就形成了工作分解結(jié)構(gòu),體育場(chǎng)建設(shè)公司的管理到達(dá)的就是這一級(jí),只有這樣才能便于工作完成的監(jiān)控,也有利于投資目標(biāo)的分析與實(shí)現(xiàn),下面我們討論一下關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)的投資控制,這項(xiàng)工作是由施工總包單位及設(shè)計(jì)單位要做的工作,其次,多數(shù)的投資分解是必須和合同體系相匹配的相結(jié)合的,要求一定的適應(yīng)性,并不僅僅是按照分部分項(xiàng)工程來(lái)分解,只有這樣,才能將投資管理與工程項(xiàng)目的進(jìn)度管理有效的結(jié)合起來(lái)。
在投資控制方面,P3E/C一般采用兩種方式,第一種是從上到下的預(yù)算管理,第二種是從下到上的作用費(fèi)用管理,總結(jié)工程在執(zhí)行過(guò)程中的實(shí)際情況,我們既可以做前后多次的對(duì)比,也可以做平行的對(duì)比,還可以設(shè)置臨界值,項(xiàng)目管理人員以及對(duì)工程實(shí)施的進(jìn)度的掌握完全可以由計(jì)算機(jī)來(lái)掌控。
四、加強(qiáng)工程項(xiàng)目管理中的信息化建設(shè)
最近的幾年來(lái),在管理流程方面的改進(jìn)中,信息技術(shù)的快速發(fā)展起到了很大的作用,也提供了不小的發(fā)展空間,對(duì)流程管理起到了很大的推動(dòng)作用,在工程合同管理的流程分析中起到相互聯(lián)系的作用,在管理流程的優(yōu)化方面起到很大的作用,能夠建立一套程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理工作流程是必須的,這對(duì)整個(gè)項(xiàng)目系統(tǒng)都是有利的,對(duì)系統(tǒng)中的任何一個(gè)過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)的管理都有很大的利處,在很大程度上保證工程施工正確決策以及預(yù)期的實(shí)施結(jié)果,最后保證的是合同管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)果。
建設(shè)項(xiàng)目管理流程的實(shí)施完全基于管理流程的信息系統(tǒng)建設(shè),流程創(chuàng)新的實(shí)施成功與否只是其中的一方面,用來(lái)支持項(xiàng)目管理流程的運(yùn)作方法,另外,還有重要的一點(diǎn)就是置身于流程創(chuàng)新的變革環(huán)境中去,所以,這樣面對(duì)的是整個(gè)思想管理的變革與創(chuàng)新,具有全面性,同時(shí),一定要支持對(duì)整個(gè)過(guò)程的創(chuàng)新,另外,關(guān)于住處系統(tǒng)的開發(fā)人員以及項(xiàng)目管理者在運(yùn)作方式中提出一個(gè)要求,就是提高高度,在技術(shù)與方法上要與管理思想緊緊的聯(lián)系在一起,融為一體,所以,在以后的研究中更要加強(qiáng)對(duì)大型建設(shè)項(xiàng)目的優(yōu)化工作,尤其是管理流程方面的信息系統(tǒng)的建設(shè)與優(yōu)化方面的研究,做為今后重中之重的工作,這樣才能對(duì)工程造價(jià)管理工作起到相應(yīng)的作用。
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