時間：2023-05-26 08:59:59
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引言
隨著工業(yè)技術(shù)的飛速發(fā)展，生產(chǎn)生活資料的極大豐富，使用者對產(chǎn)品的要求也越來越高，針對受眾群體消費心理的創(chuàng)意燈具也應(yīng)運而生。但“不是所有的消費心理都能轉(zhuǎn)化為消費行為”[1]，這種燈具雖然具有一定的市場競爭力，但是創(chuàng)意燈具的的針對性也很大程度上制約著它的發(fā)展。
從經(jīng)濟學(xué)的角度上講：創(chuàng)意產(chǎn)品的存續(xù)具有持久性與營利的長期性[2]。想要在競爭殘酷的市場中保有更長的生命力并且能被消費者快速的選擇，就需要在各種各樣的環(huán)境和需求下，做出最恰當?shù)亩ㄎ徊橄M者提供最好的方案。所以我們需要設(shè)計的對象不僅僅只是產(chǎn)品，還有產(chǎn)品與人行為中的交流互動。我們提到的這種交流互動關(guān)系就立足于交互設(shè)計。
我們可以理解為：交互設(shè)計是一種如何讓產(chǎn)品易用、有效而讓人愉悅的技術(shù)。它致力于了解目標用戶和他們的期望，了解用戶在與產(chǎn)品交互時彼此的行為，了解“人”本身的心理和行為特點；同時，還包括了解各種有效的交互方式，并對它們進行增強和擴充，通過對產(chǎn)品的界面和行為進行交互設(shè)計。讓產(chǎn)品和它的使用者之間建立一種有機關(guān)系，從而可以有效達到使用者的目標。作為面向使用設(shè)計的學(xué)科，交互設(shè)計的任務(wù)就是設(shè)定使用者的使用行為，并通過規(guī)劃信息的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和呈現(xiàn)方式來引導(dǎo)使用者的使用。所以說，行為、內(nèi)容和形式是交互設(shè)計的三個要素，也是交互設(shè)計要解決的三個核心問題。其中，行為是交互過程的框架，也決定了交互的模式，是交互設(shè)計的核心；內(nèi)容是交互過程中所提供的功能，包涵了具體的信息和信息的組織結(jié)構(gòu)，是交互設(shè)計的基礎(chǔ)；形式是交互過程實現(xiàn)的依托，包含了視覺、聽覺和觸覺等界面表現(xiàn)形式，也是交互設(shè)計的具體內(nèi)容。
一、行為的設(shè)計
一款設(shè)計優(yōu)秀的創(chuàng)意燈具作品可以作為一種媒介向使用者傳遞信息，當設(shè)計者為這款燈具賦予獨特的形式或者特殊的文化意義時，就能促使這款創(chuàng)意燈具與一些使用者之間產(chǎn)生互動關(guān)系。當這款創(chuàng)意燈具與使用者之間建立良好的交互關(guān)系時，使用者自然而然會對其產(chǎn)生良好的情感反應(yīng)，這種情感反應(yīng)的產(chǎn)生就能更好的快速激發(fā)消費者的消費選擇。這種對交互平臺中人與創(chuàng)意燈具的互動行為模式的設(shè)計正是交互設(shè)計的核心。
當我們以比較傳統(tǒng)的形式來了解一款創(chuàng)意燈具時，往往會注重于這款燈具的材質(zhì)、構(gòu)造、功能等等。但以交互設(shè)計為依托的話側(cè)重點就有所不同，理查德.W.布坎南（Richard.W. Bushanan）曾這樣評價交互設(shè)計：“通過協(xié)調(diào)產(chǎn)品的影響、效力，甚至復(fù)雜的系統(tǒng)創(chuàng)造和鼓勵人們參與一個活動”[3]。就是說，傳統(tǒng)的工業(yè)設(shè)計是針對創(chuàng)意燈具的設(shè)計需求進行一個創(chuàng)造，而交互設(shè)計則更注重人的活動，或者說是使用者的親身體驗。我們首先要考慮的是什么樣的用戶在怎樣的環(huán)境下執(zhí)行什么動作。因此，談到交互設(shè)計，需要創(chuàng)造的是關(guān)系與活動，也就是說這款創(chuàng)意燈具會對使用者進行訊息傳遞或者說使用者根據(jù)行為習(xí)慣或使用前的思考對這款創(chuàng)意燈具進行操作行為的反饋。
所以說一款好的創(chuàng)意燈具通過合適的行銷手段或者強大的平臺，讓用戶有了第一次試用行為，當用戶再次來使用的時候，往往因為它確實滿足用戶的需求，比其他同類產(chǎn)品的更加好用、易用等。人們普遍認為交互式創(chuàng)意燈具的使用過程是一個在人與創(chuàng)意燈具本身之間所發(fā)生的信息循環(huán)的過程，在這個循環(huán)中，人是主動的一方，人的認識和思維方式驅(qū)動著行為互動過程的進行。
二、內(nèi)容的設(shè)計
以行為為核心的內(nèi)容設(shè)計是交互設(shè)計的基礎(chǔ)，而這種內(nèi)容的設(shè)計最重要的一環(huán)莫過于體驗。所以我們需要更好地理解使用者所參與的活動，理解使用者在做什么、在哪里做、怎么做以及為什么會參與這個活動。
設(shè)計師經(jīng)過對各種信息、資料分析后對消費者在規(guī)劃完整的空間范圍內(nèi)所反應(yīng)出的各種行為的預(yù)估，而后經(jīng)過周密的設(shè)計針對消費者的各種行為進行相應(yīng)信息引導(dǎo)，指引他們怎樣在一個創(chuàng)意燈具的交互平臺中進行各種操作行為。因此怎樣規(guī)劃好使用者對這款創(chuàng)意燈具的認識過程，怎樣安排好相應(yīng)行為和反應(yīng)的過程就顯得尤為重要。交互行為的內(nèi)容設(shè)計其實無處不在，良好的體驗背后通常都存在著大量的設(shè)計行為。
三、形式的設(shè)計
當我們具體著手要設(shè)計一款具有創(chuàng)意的燈具時，都要考慮什么問題呢？我們都知道工業(yè)設(shè)計的著名格言：“功能決定形式”，所以首先我們必須要考慮可用性。可用性是交互設(shè)計的基本也是重要的指標，它是對可用程度的總體評價，也是從用戶角度衡量產(chǎn)品是否有效、易學(xué)、安全、高效、好記、的質(zhì)量使用效果。這種燈具本身表達的設(shè)計就是交互設(shè)計的基礎(chǔ)。
就功能和造型的可用性，我們分別從生理和心理兩方面入手。生理上，亮度對眼睛的刺激和影響是燈具設(shè)計必須要考慮的部分；例如夜晚和白天眼睛對光的反應(yīng)能力會有一些差距，夜晚突然開燈，人會有刺眼這樣不舒適的感覺，其實這就是眼球在光適應(yīng)過程中的一種應(yīng)激狀態(tài)。所以說白天的燈未必在夜晚適應(yīng)。心理上，不同的色彩和材質(zhì)給使用者帶來不同的情感回饋，當然還有不同受眾群體的喜好偏差等等。
所以在一款創(chuàng)意燈具設(shè)計中，開關(guān)總是首先得到重點的關(guān)注。例如會有聲控、觸控或者有符合手指形狀的按鈕的設(shè)計等。把開關(guān)這么小的一個瞬間用交互設(shè)計的思維觀察，給開關(guān)賦予一種令人意想不到的交互模式，令一個簡單的開關(guān)動作變成一次有意思的操作體驗。其次就是光的設(shè)計，以往的燈具設(shè)計中有許多設(shè)計師會在燈光效果上大做文章。設(shè)計師會以主觀創(chuàng)造的方式為使用者提供光的視覺效果，當然這些燈具也可能會給使用者帶來良好的感官享受，但是這時設(shè)計師和使用者就將處在一個相互主從的關(guān)系，這樣不論對產(chǎn)品研發(fā)還是市場的銷售，都相對被動。所以將光的變化與使用者的操作行為緊密結(jié)合，以引導(dǎo)性的操作方法設(shè)計一套讓使用者在對光進行調(diào)節(jié)的同時也可以體驗到這款創(chuàng)意燈具所特有的操控形式。
四、創(chuàng)意燈具設(shè)計中的交互思考
其實一切設(shè)計的中心都圍繞著使用者，怎樣讓使用者在對一款創(chuàng)意燈具進行最初的操作中產(chǎn)生興趣？當然我們不僅要把針對受眾群體的各種特點的考慮融入在這款創(chuàng)意燈具的設(shè)計中去，更需要設(shè)計一個良好的、有趣并且豐富的操作行為的體驗過程。這就需要設(shè)計師認真考慮如何響應(yīng)使用者的行為模式、以及使用者與操作行為之間的關(guān)系，設(shè)計不同類型的交互式媒體模塊，并賦予其易用、高效和充滿美感的交互方式。當設(shè)計師做出這些考慮之后，就能讓這款創(chuàng)意燈具解決使用者在使用中產(chǎn)生的相應(yīng)的麻煩，當然這同時也是一種信息反饋的交互方式。所以說交互性的創(chuàng)意燈具，就是讓燈具針對性的解決一些日常使用中的問題，并讓這個問題的解決方式成為這款燈具的創(chuàng)意點，根據(jù)這個創(chuàng)意點設(shè)計出相應(yīng)的交互模式，讓使用者在操作的過程中解決問題的同時也享受體驗的樂趣。
但如果我們換一種思考方式；既然使用者是一切設(shè)計的核心，那為何不把各種交互模式設(shè)定的權(quán)利交給使用者？如果我們不僅僅著眼于某一款或者說某一個類型的產(chǎn)品，而是將多種產(chǎn)品有機的整合。使用者可以對燈具各個部件的功能、造型、材料、工藝以及操作方式上自由地進行交叉組合，將選擇權(quán)利完全的交給消費者，而我們僅提供一個完善交互平臺。這樣不僅更符合當今標準化、大批量式的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，更能促進各種產(chǎn)業(yè)間的結(jié)合。因為交互設(shè)計本身就誕生在工業(yè)設(shè)計、傳達設(shè)計、人機交互、認識心理學(xué)、人類學(xué)和社會學(xué)等學(xué)科交叉的領(lǐng)域。所以各個學(xué)科、產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的交叉融合勢必會成為創(chuàng)意燈具設(shè)計乃至產(chǎn)品設(shè)計的發(fā)展趨勢。
結(jié)語
交互設(shè)計并不是一個簡單的概念，通過對創(chuàng)意燈具設(shè)計中交互設(shè)計三要素的分析整合，我們對它們有了比較深入的探索的同時并進行思考。在產(chǎn)品設(shè)計中我們不能僅僅把交互設(shè)計作為一種概念，而是要讓它成為一條設(shè)計原則、一種設(shè)計常識。特別是在設(shè)計創(chuàng)意型產(chǎn)品的時候，一個創(chuàng)意點的完成更需要使用者的參與、體驗和反饋。作為設(shè)計師，我們應(yīng)該以更動態(tài)的視角來考慮使用者以及他們想駕馭的活動。最重要的是我們必須時刻了解產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動態(tài)，設(shè)計的發(fā)展趨勢，以消費者為根本的做好完全與環(huán)境協(xié)調(diào)的產(chǎn)品和服務(wù)體驗。
參考文獻：
視覺傳達設(shè)計的概念產(chǎn)生要先于交互設(shè)計?！耙曈X傳達設(shè)計”（Visual Communication Design）這一術(shù)語流行于1960年在日本東京舉行的世界設(shè)計大會，其內(nèi)容包括：報刊、雜志、招貼海報及其他印刷宣傳物的設(shè)計，還有電影、電視、電子廣告牌等傳播媒體，它們把有關(guān)內(nèi)容傳達給眼睛從而進行造型的表現(xiàn)性設(shè)計統(tǒng)稱為視覺傳達設(shè)計。簡而言之，視覺傳達設(shè)計是給人看的設(shè)計，告知的設(shè)計。也就是說，視覺傳達設(shè)計就是通過視覺的方式來向人們傳達各種信息的設(shè)計。這種視覺的方式，從傳統(tǒng)意義上講，主要是借助于文字、圖形、色彩這三個基本要素來傳達信息。而交互設(shè)計不僅僅局限于信息傳達的領(lǐng)域，雖然它是一個涉及多領(lǐng)域的交叉學(xué)科，但更具體和更廣義地說，交互設(shè)計主要是從屬于產(chǎn)品設(shè)計的范疇更多些。
交互設(shè)計(Interaction Design)產(chǎn)生于二十世紀八十年代，在1984年一次設(shè)計會議上，著名的英國工業(yè)設(shè)計師比爾•莫格里奇(Bill Moggridge）首次提出交互設(shè)計這個概念，從此其作為一門關(guān)注交互體驗的新學(xué)科而存在并發(fā)展到今天?！敖换ァ痹从谟⑽摹癐nteraction”、“Interactive”，泛指人與自然界一切事務(wù)的信息交流過程，表示二者之間的互相作用和影響。交互至少需要兩個以上的參與對象，從使用產(chǎn)品的角度可以認為交互是作為服務(wù)使用者的用戶與服務(wù)提供者的產(chǎn)品以及環(huán)境的互動及信息交換過程。［1］
交互設(shè)計是一個多學(xué)科交叉作用下的產(chǎn)物，用簡單的定義并不能讓人深刻地理解它的內(nèi)涵。從學(xué)科交叉角度來說，它包括人類工程學(xué)、心理學(xué)、認知科學(xué)、信息學(xué)、工程學(xué)、計算機科學(xué)、軟件工程、社會學(xué)、人類學(xué)、語言學(xué)、美學(xué)等；單從設(shè)計角度來說，它涉及到視覺傳達設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計、商業(yè)美術(shù)、電影產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)等等。本文主要是從藝術(shù)設(shè)計層面對交互設(shè)計進行探討，在此可以明確的是，視覺傳達設(shè)計只是交互設(shè)計中的一個交互手段。視覺傳達設(shè)計是為交互設(shè)計服務(wù)的。
二、 交互設(shè)計中的感官交互
“交互”對大多數(shù)普通消費者來說可能還是個相對陌生的概念，其實在生活中，交互是無處不在的。目前在我們身邊已經(jīng)存在很多具有交互性的產(chǎn)品。人們通過各種交互的行為來接受信息、使用產(chǎn)品、享受服務(wù)。比如具有觸摸功能的蘋果公司系列產(chǎn)品：iphone、ipad等就是運用交互設(shè)計的代表性產(chǎn)品之一。交互設(shè)計運用人類所特有的五感：即聽覺、視覺、嗅覺、味覺和觸覺，設(shè)計出各種不同的交互方式和行為。對于人們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｓ玫木W(wǎng)絡(luò)和電子產(chǎn)品來說，最常用的就是觸覺交互、聽覺交互和視覺交互三種方式。
視覺交互就是人的眼睛看到的產(chǎn)品界面所展示給使用者的信息并使之產(chǎn)生相應(yīng)的感覺和相關(guān)反應(yīng)的過程。視覺交互經(jīng)常和其他交互方式混合使用，但它本身也可以獨立使用。例如網(wǎng)絡(luò)中的具有各種色彩的圖文網(wǎng)頁、視頻以及電子產(chǎn)品界面中的具有指示性或特定含義的圖標等等。人們通過視覺接收到這些信息，就會產(chǎn)生相應(yīng)的行為從而完成交互過程。視覺交互往往利用人們的思維常識，所選擇的視覺圖形和符號具有很強的概括性和通用性，通過圖形化的簡單符號，提示人們產(chǎn)品所具備的相應(yīng)的功能、操作方法、服務(wù)等等（如圖1）。視覺交互設(shè)計的就是視覺傳達設(shè)計在交互設(shè)計時代的新發(fā)展。為了應(yīng)對人機交互的需要，視覺傳達設(shè)計面對了許多需要解決的新問題。人與外界的信息傳輸都是由五感來獲取，但83%的信息是由視覺感知和接收的。因此，可以說，對于一個身體健康的用戶來說，視覺交互是聽覺交互和觸覺交互的先導(dǎo)。人首先通過視覺識別和篩選信息，其后通常是觸覺交互伴隨聽覺交互。
聽覺交互就是產(chǎn)品發(fā)出的聲音給用戶的感覺并產(chǎn)生的相關(guān)反應(yīng)和行為的過程。比如電腦操作系統(tǒng)的提示音，網(wǎng)絡(luò)游戲中的一些音效，產(chǎn)品觸摸交互行為伴隨的模擬聲音等等。聽覺交互的主要交互目的有：提示、警告、反饋、補充、確認操作等等。
觸覺交互從技術(shù)層面來說要晚于視覺和聽覺交互的研發(fā)。狹義的觸覺是指微弱的機械刺激興奮了皮膚表層的觸覺感受器引起的膚覺。廣義的觸覺還包括由較強的機械刺激導(dǎo)致深部組織變形時引起的壓覺。［2］由于視覺和聽覺的交互方式是最為普遍和常用的方式，觸覺交互在交互設(shè)計時代早期容易被忽視。近年來，由于觸覺交互獨特的用戶體驗，科研人員越來越重視觸覺交互技術(shù)的研發(fā)。筆者認為，從藝術(shù)和美感來看，觸覺交互設(shè)計的美感主要來自用戶在使用過程中心靈的愉悅和，是一種體驗式的審美過程。在觸覺交互行為發(fā)生的同時往往伴有聽覺交互和視覺交互。這三種方式相互配合與補充，在滿足消費者對產(chǎn)品功能的使用的同時，增強了體驗的樂趣，豐富的產(chǎn)品的內(nèi)涵，與消費者有了更深層次的心靈情感交流，產(chǎn)生了愉悅而滿足的用戶體驗（如圖2）。
三、 數(shù)字內(nèi)容的交互式展示設(shè)計
談到交互設(shè)計在視覺傳達領(lǐng)域的應(yīng)用，不得不關(guān)注“數(shù)字內(nèi)容”這一關(guān)鍵詞。數(shù)字內(nèi)容已經(jīng)發(fā)展為一個龐大的產(chǎn)業(yè)，它是當今文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展進程中近年萌生的新興領(lǐng)域?！皵?shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)”是指將影像、文字、語音等內(nèi)容運用數(shù)字化高新技術(shù)手段和信息技術(shù)進行整合運用的產(chǎn)品或服務(wù)。歐盟“Info2000計劃”中把數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的主體定義為“那些制造、開發(fā)、包裝和銷售信息產(chǎn)品及其服務(wù)的產(chǎn)業(yè)?！眱?nèi)容產(chǎn)業(yè)的范圍包括各種媒介上所傳播的印刷品內(nèi)容（報紙、書籍、雜志等），音響電子出版物內(nèi)容（聯(lián)機數(shù)據(jù)庫、音響制品服務(wù)、電子游戲等）、音像傳播內(nèi)容（電視、錄像、廣播和影院）、用以消費的各種軟件等。所以主導(dǎo)的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)將是視聽傳媒業(yè)。［3］也就是說數(shù)字化內(nèi)容產(chǎn)業(yè)是指將圖像、文字、影像、語音等內(nèi)容，運用數(shù)字化高新技術(shù)手段和信息技術(shù)進行整合運用的產(chǎn)品或服務(wù)。這種內(nèi)容產(chǎn)業(yè)以創(chuàng)意為動力，將各種“文化資源”與最新數(shù)字技術(shù)相結(jié)合，融匯重鑄，建立了新的生產(chǎn)和消費方式，產(chǎn)生了新的產(chǎn)業(yè)群落，培育出新的消費人群，并以高端技術(shù)帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化更新?lián)Q代，創(chuàng)造出了驚人的經(jīng)濟社會價值。
數(shù)字內(nèi)容的生產(chǎn)可以說是視覺傳達設(shè)計在交互設(shè)計領(lǐng)域的集中體現(xiàn)。數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)中所使用的交互設(shè)計比重非常大。在交互式展示中，信息流不再是單向的、單線條的傳輸，而是由展示空間、展品、展示的方式和觀眾來共同完成信息傳達的整個過程。在這個過程中所用到視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺等多種交互展示方式相結(jié)合，使用整個信息傳達過程更加人性化，更易于理解和接受，更關(guān)注與人的內(nèi)心的感受和體驗，同時也更快捷、高效及更具創(chuàng)意與審美性。新的展覽展示中大量采用諸如觸摸屏、增強現(xiàn)實等交互式展示手段；磁懸浮、幻影成像、全息影像等演示式展示方式及圖像顯示終端等多種方式等等。這種新技術(shù)和新媒體的出現(xiàn)，對傳統(tǒng)的視覺傳達設(shè)計方式進行了變革式的突破。2010年上海世博會中，新的技術(shù)、新的表現(xiàn)手段對展覽展示業(yè)的影響越來越突出。以往制作展板和模型時代的日子已經(jīng)成為歷史?，F(xiàn)今展覽展示業(yè)應(yīng)用更多的是多媒體交互式展示、虛擬展示技術(shù)，即把需要展示的物品，用動畫、視頻化的方式通過多媒體介質(zhì)展示出來。展覽、展示手段的革命，使得對展示內(nèi)容的要求越來越高。以往實物、模型再加展板的展示方式，已經(jīng)不能適應(yīng)和滿足當今快節(jié)奏和高水準的信息傳達和接收方式，取而代之的應(yīng)是數(shù)字化內(nèi)容和全新的多媒體展示手段的結(jié)合。
四、 交互式展示中的視覺傳達設(shè)計
在探討藝術(shù)設(shè)計的領(lǐng)域和分類時我們會將視覺傳達設(shè)計定義為“為了傳達的設(shè)計”，所傳達的主體內(nèi)容是“信息”。產(chǎn)品設(shè)計是“為了使用的設(shè)計”，人類因不同使用目的而生產(chǎn)了不同的產(chǎn)品。環(huán)境設(shè)計被定義為“為了居住的設(shè)計”，人類所居、留、停、駐的空間均屬于環(huán)境設(shè)計的范疇。由此看來，交互設(shè)計毫無疑問是跨越并融合了這三個領(lǐng)域的一個典型的交叉學(xué)科。現(xiàn)代設(shè)計的發(fā)展趨勢也將是更緊密的融合，更綜合的交叉。在這樣一個交互設(shè)計的時代，視覺傳達設(shè)計能為交互設(shè)計做些什么呢？
從平面設(shè)計到視覺傳達設(shè)計，從二維到三維，從紙質(zhì)印刷品到電子媒介質(zhì)，信息傳達領(lǐng)域變革的背后是科技進步的強大動力。綜合前文論述，無論從概念上、信息傳達的內(nèi)容、方式、媒體、技術(shù)手段等多方面來看，交互設(shè)計的發(fā)展都將視覺傳達設(shè)計推向了一個新的發(fā)展空間。視覺傳達設(shè)計因為交互時代的到來進行了領(lǐng)域延伸與擴展，在交互設(shè)計的新媒體承載下，視覺形式，形式美感，視覺流程及圖形圖像的功能、信息傳達方式與載體都以新的面目示人。用戶或觀眾通過交互行為介入了視覺信息傳達的過程，這就使設(shè)計師不能只設(shè)計一個固定的、單線式的視覺流程。視覺畫面由傳統(tǒng)的二維平面為主的傳播空間變?yōu)槿S的電子空間并加入時間和聲音等元素，使整個信息接受過程在一個多維化的空間中進行。這些都為從事視覺傳達設(shè)計的設(shè)計師和學(xué)者提出了新的研究課題。
本文系北京聯(lián)合大學(xué)社會科學(xué)類校級項目“數(shù)字內(nèi)容交互式展示創(chuàng)意與設(shè)計研究”研究成果。
注釋：
[1] 李世國：《體驗與挑戰(zhàn)――產(chǎn)品交互設(shè)計》，江蘇美術(shù)出版社2008年版，第10頁。
[2] 吳兆卿、饒培倫：《觸覺交互――一種新型的交互技術(shù)》，《人類工效學(xué)》，2006年3月第12卷第1期，第57頁。
[3] 《數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究》，CSSCI學(xué)術(shù)/。
關(guān)鍵詞：
高職護理專業(yè)；精神科護理學(xué)；課程設(shè)計
科學(xué)合理的課程設(shè)計將有利于課程目標的達成，有利于學(xué)生獲得牢固的專業(yè)實踐能力和可持續(xù)發(fā)展的能力，成為適應(yīng)我國現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)建設(shè)需要的應(yīng)用型護理技術(shù)人才。
1課程定位與目標
1.1課程定位
隨著社會的快速發(fā)展，快節(jié)奏的生活使人們的工作、生活壓力日漸增加，精神障礙的發(fā)生率在逐年上升，精神健康也受到了社會的廣泛關(guān)注。精神科護理學(xué)已成為五年制高職護理專業(yè)的核心課程之一，并被列入護士執(zhí)業(yè)資格考試范圍。由于精神疾病本身的特點與復(fù)雜性，使精神科護理學(xué)內(nèi)容多而抽象，故這門課程常常被學(xué)生認為難學(xué)、教師認為難教。精神科護理學(xué)設(shè)置在五年制高職專業(yè)的第四學(xué)年第二學(xué)期。前期課程是專業(yè)基礎(chǔ)課，如心理學(xué)基礎(chǔ)、藥物護理學(xué)、護理學(xué)基礎(chǔ)等，學(xué)生通過學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課程，初步掌握了常見健康問題護理工作的基本方法和基本內(nèi)容，具有一定的護理和人文關(guān)懷知識、技能；平行課程包括婦產(chǎn)科護理學(xué)、急重癥護理、成人護理、護理綜合技能實訓(xùn)等，平行課程的學(xué)習(xí)有利于學(xué)生對?？谱o理的理解，但也會對精神科護理學(xué)特殊性的把握形成偏差。通過學(xué)習(xí)精神科護理學(xué)，進而為學(xué)生臨床實習(xí)奠定基礎(chǔ)。
1.2課程目標
國內(nèi)外研究表明，不僅僅是公眾，一些醫(yī)療行業(yè)的工作人員也對精神疾病患者持有消極的認知態(tài)度[1-2]，而公眾和醫(yī)護人員對患者的歧視將影響患者的治療、康復(fù)及預(yù)后[3]，故在制訂課程目標時需要充分考慮如何培養(yǎng)學(xué)生對精神疾病患者正確的態(tài)度。
1.2．1知識目標
（1）知道精神障礙及其相關(guān)的基本概念、精神科護理學(xué)的基本內(nèi)容及基本工作方法；（2）知道臨床常見精神障礙的主要病因及臨床特征；（3）掌握對常見精神障礙患者的護理知識。
1.2．2能力目標
（1）能夠識別各種精神癥狀；（2）能與精神障礙患者建立良好的治療關(guān)系，同時提供基本的護理服務(wù)；（3）能夠在醫(yī)院、家庭及社區(qū)進行精神衛(wèi)生宣教。
1.2．3素質(zhì)目標
（1）熱愛精神護理事業(yè)；（2）理解并關(guān)愛精神障礙患者；（3）具有良好的心理素質(zhì)、思想素質(zhì)和行為習(xí)慣，具有團隊協(xié)作精神。
2課程教學(xué)理念與設(shè)計思路
2.1課程教學(xué)理念
遵照護理專業(yè)人才培養(yǎng)目標，在教學(xué)過程中我們始終堅持的主線是“以人的健康為中心”的護理理念，遵循“教、學(xué)、做”有機結(jié)合的原則，以期實現(xiàn)把學(xué)生培養(yǎng)成技能型、實用型人才的目標。
2.2課程設(shè)計思路
具體的設(shè)計思路是，首先以“以崗位工作任務(wù)為導(dǎo)向、以職業(yè)素質(zhì)能力為本位”為依據(jù)來確定工作任務(wù)及職業(yè)能力要求；其次以臨床典型案例為載體，按照實際工作過程來設(shè)計綜合性學(xué)習(xí)任務(wù)；第三利用模擬與真實護理環(huán)境的有機結(jié)合，實現(xiàn)“教學(xué)-實訓(xùn)-實習(xí)”一體化，并將人文關(guān)懷、心理健康教育貫穿于整個精神科護理學(xué)教學(xué)中。
3教學(xué)內(nèi)容設(shè)計
3.1教學(xué)內(nèi)容的選擇
本課程總計48學(xué)時，我們選用的教材是人民衛(wèi)生出版社周易丹主編的《精神科護理學(xué)》（第二版），輔以精神科護理學(xué)本科、精神病學(xué)本科教材以及護士執(zhí)業(yè)資格考試培訓(xùn)資料等為參考。教學(xué)內(nèi)容的選取主要依據(jù)以下3個原則：以精神護理工作崗位對應(yīng)的能力選取內(nèi)容；以培養(yǎng)學(xué)生人文素質(zhì)和職業(yè)道德選取內(nèi)容；以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力選取內(nèi)容，經(jīng)過相應(yīng)的選擇和處理后制訂出實施性教學(xué)大綱。例如，近幾年本地地質(zhì)災(zāi)害頻發(fā)，因此適當增加了危機干預(yù)的知識和技術(shù)。
3.2教學(xué)重難點及授課方法
我們在實施性教學(xué)大綱中對教學(xué)重點、難點進行詳細劃分，并提出了盡可能有效多樣的授課方法，如針對重點，教師在教學(xué)過程中應(yīng)盡可能在全真或仿真環(huán)境下教學(xué)，充分利用信息技術(shù)手段。精神癥狀的識別既是本課程的重點也是難點，以往全講授的方式學(xué)生反映教學(xué)枯燥，相似的癥狀易混淆。針對這種情況，教師可在教學(xué)中加入游戲，課前讓學(xué)生分組預(yù)習(xí)，重點癥狀采用角色扮演的方式進行，課堂上小組間競賽，以激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性。教師精講點評重點癥狀，比較易混淆的癥狀，然后讓學(xué)生觀看錄像，強化對癥狀的理解和把握，最后通過臨床見習(xí)了解學(xué)生識別癥狀的能力。
4教學(xué)資源
針對我們與大多數(shù)高職護理院校共同存在的師資匱乏、教學(xué)資源不足的問題[4]，首先利用現(xiàn)有條件加強師資隊伍建設(shè)，充分把握學(xué)院擁有兩所三級甲等附屬醫(yī)院的優(yōu)勢，將臨床心理科醫(yī)生作為本學(xué)科教師隊伍建設(shè)的重要后援，用“一對一”或“一對二”的指導(dǎo)方式將兩所醫(yī)院具有精神病學(xué)和臨床心理學(xué)背景的醫(yī)護人員納入兼職教師隊伍。本課程現(xiàn)有專兼職教師8名，其中主講教師2名，兼職教師6名；副高級職稱1名，中級職稱2名，初級職稱5名。其次是教學(xué)資源建設(shè)，教室全部為多媒體教室，能充分滿足多媒體教學(xué)的需要。實訓(xùn)中心既有各種臨床常用儀器與設(shè)備，還有多間理實一體化教室，有利于教師在仿真臨床環(huán)境中開展情景教學(xué)。課間見習(xí)的醫(yī)院是川南地區(qū)唯一一所三級甲等精神?？漆t(yī)院———自貢市精神衛(wèi)生中心。見習(xí)過程中，學(xué)生在有豐富精神科護理經(jīng)驗教師的指導(dǎo)下接觸患者、了解患者，有助于理論知識的應(yīng)用和強化。
5教學(xué)模式與方法
5.1教學(xué)模式
采用教與學(xué)、課堂與臨床、理論與實踐、見習(xí)與實習(xí)相結(jié)合的開放式教學(xué)模式，教學(xué)過程中教師由知識的傳輸者轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)者，學(xué)生由知識的被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R的主動構(gòu)建者。傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合的教學(xué)方法有助于營造臨床職業(yè)情景、培養(yǎng)臨床思維，可有效促進學(xué)生專業(yè)實踐能力的提高。
5.2教學(xué)方法
教學(xué)方法的選擇基于對授課對象的詳盡分析，五年制高職學(xué)生為初中起點，自我學(xué)習(xí)能力不強，實踐操作技能較好，習(xí)慣于傳統(tǒng)教學(xué)模式，對教師的服從性較好。因此選用教學(xué)方法時應(yīng)注意知識由感性到理性、由簡單到復(fù)雜，逐層遞進，逐步提高學(xué)生的臨床思維能力，充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，促進學(xué)生自我學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和提高，使學(xué)生形成獨立思考的習(xí)慣和批判性思維。采用多種教學(xué)方法結(jié)合運用的方式，如理論課程教學(xué)采用“三講二結(jié)合”原則，即理論教學(xué)講重點、講思路、講方法；授課與自學(xué)相結(jié)合、課內(nèi)與課外相結(jié)合。在教學(xué)中，利用模擬病房、模擬患者來編排情景劇，讓學(xué)生扮演患者角色，鼓勵學(xué)生質(zhì)疑，理論密切聯(lián)系實際，按“評估—診斷—計劃—實施—評價”的護理程序思考和解決問題。例如心境障礙患者的護理、應(yīng)激障礙患者的護理、心理與生理因素相關(guān)精神障礙患者的護理等章節(jié)的學(xué)習(xí)均采用了理實一體化的教學(xué)模式，融入小組合作、情景模擬、角色扮演等教學(xué)方法，學(xué)生課前充分準備、課堂上傾情演繹，課后學(xué)生紛紛表示今后一定恪盡職守，防患于未然，善待患者。
6課程考核與評價
教學(xué)模式與教學(xué)方法改革的最終目的是達到更好的教學(xué)效果。課程考核我們采用全面、可控的形成性考核方法。形成性考核方法重點考核以下幾個方面：階段學(xué)習(xí)效果評價（一學(xué)期評價2～3次）、自主學(xué)習(xí)能力評價（課堂用基礎(chǔ)在線題和能力升級題進行檢測）、表述能力評價（通過教學(xué)過程中的發(fā)言、討論、總結(jié)進行評價）、團隊合作及協(xié)作學(xué)習(xí)能力評價（組內(nèi)評價、組間評價、教師評價等）等，教學(xué)效果則主要由校內(nèi)專家、校外專家、學(xué)生調(diào)查及測評來全面評估。
7課程特色
整個課程在設(shè)計與實施中堅持以學(xué)生為主體，以能力培養(yǎng)為目標，形成了兩大課程特色：一是以臨床案例為載體來設(shè)計綜合性學(xué)習(xí)任務(wù)，有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力；二是依托模擬與真實護理環(huán)境的“教學(xué)-實訓(xùn)-實習(xí)”一體化教學(xué)模式，優(yōu)化人才培養(yǎng)方法。今后我們將加快新教師培養(yǎng)，促進師資隊伍建設(shè)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，如專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站、微課、慕課，繼續(xù)開展教學(xué)研究，進一步探索理論與實踐同步教學(xué)的工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式，打造特色鮮明、教材先進、教學(xué)質(zhì)量高、深受學(xué)生歡迎的課程，培養(yǎng)更多能夠為廣大人民群眾身心健康保駕護航的護理專業(yè)人才。
作者：羅勁梅 單位：四川衛(wèi)生康復(fù)職業(yè)學(xué)院
參考文獻：
[1]徐暉，李崢.某校護理本科生對精神病患者受貶低/歧視的感知狀況調(diào)查[J].護理學(xué)報，2008，15（4）：8-10.
通過對畢業(yè)生的信息反饋及用人單位的訪談情況來看，當前高職高專電氣自動化技術(shù)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生普遍存在很多不足，如專業(yè)基礎(chǔ)知識掌握不夠扎實、實踐操作技能不強、對本專業(yè)新技術(shù)和新技能掌握不夠、職業(yè)能力欠缺、畢業(yè)的學(xué)生需較長時間上崗培訓(xùn)才能適應(yīng)工作崗位等，出現(xiàn)這類問題的根源在于現(xiàn)有的電氣自動化技術(shù)專業(yè)核心課程教學(xué)與社會需求相脫節(jié)，“電力電子設(shè)備的安裝與維護”作為該專業(yè)的一門核心課程，原課程教學(xué)存在的主要問題有以下三點。
1.課程內(nèi)容選取不當
該課程教學(xué)內(nèi)容選取時沒有及時跟蹤前沿技術(shù)和實際應(yīng)用情況，如課程的單相和三相整流逆變電路內(nèi)容主要選用半控器件晶閘管，而當前功率MOSFET和IGBT已經(jīng)取代了晶閘管成為新一代電力電子技術(shù)的核心器件并得到廣泛應(yīng)用。另外，教學(xué)內(nèi)容大都為理論性很強的電力電子技術(shù)原理，而涉及的電力電子設(shè)備實際應(yīng)用較少，與電力電子技術(shù)行業(yè)職業(yè)技能人才培養(yǎng)要求相背離，不能滿足用人單位的需要。
2.課程實踐不貼近職業(yè)需要
在課程實踐教學(xué)方面，實驗室設(shè)備大部分都是封裝，主要為驗證性實驗和簡單的整流電路安裝測試。學(xué)生雖然能得到一些技能訓(xùn)練，但缺乏對電力電子設(shè)備的檢修、調(diào)試、故障分析能力的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，因此，課程實踐的職業(yè)針對性不強，沒有與企業(yè)實際工作相結(jié)合，無法滿足學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的需要。
3.課程教學(xué)和考核沒有重視職業(yè)技能
在課程實施方面，主要采用講授法、多媒體教學(xué)法和演示法，這些常規(guī)的教學(xué)方法相對單一，主要是以教師的“教”為主，讓學(xué)生自主去實施一個任務(wù)，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高，很難掌握教師所教的知識和技能。在課程考核方面，主要是以平時實驗和期末考試成績總評，僅限于教材、筆記或作業(yè)，沒有突出以能力為主線，不重視技能水平，不能反映出學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)的綜合水平，不利于學(xué)生職業(yè)技能和素質(zhì)的培養(yǎng)。
二、基于工作過程的“電力電子設(shè)備的安裝與維護”課程設(shè)計
針對上面提到的原有的課程教學(xué)問題，必須對電氣自動化技術(shù)專業(yè)核心課程進行教學(xué)改革，打破傳統(tǒng)的學(xué)科型課程體系。通過社會調(diào)查和專家認證確定專業(yè)人才培養(yǎng)目標，對“電力電子設(shè)備的安裝與維護”課程進行設(shè)計，構(gòu)建“基于工作過程行動導(dǎo)向的教學(xué)模式，以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點，以工作任務(wù)為中心，以校企合作為途徑，以維修電工職業(yè)標準為依據(jù)，融‘教、學(xué)、做’為一體”的課程體系。[1，3]基于工作過程的課程設(shè)計思路如圖1所示。
1.課程定位及目標
首先成立課程改革小組，收集往屆畢業(yè)生的就業(yè)去向，對周邊地區(qū)企業(yè)進行電氣自動化技術(shù)專業(yè)人才工作崗位的調(diào)研，邀請行業(yè)、企業(yè)專家到學(xué)校訪談，確定電氣自動化技術(shù)專業(yè)適合的崗位群。通過分析每個崗位的職業(yè)能力和所對應(yīng)的工作任務(wù)，由職業(yè)能力的復(fù)雜程度和性質(zhì)歸納出典型工作任務(wù)，依據(jù)典型工作任務(wù)來確定行動領(lǐng)域，再根據(jù)學(xué)生認知及職業(yè)成長規(guī)律將其轉(zhuǎn)換為核心學(xué)習(xí)領(lǐng)域，從而構(gòu)建出一個基于工作過程系統(tǒng)化的課程體系，使校內(nèi)學(xué)習(xí)與實際工作相一致，重點培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。課程組對照課程培養(yǎng)目標，設(shè)計一個相互獨立、相互遞進和相互包容的學(xué)習(xí)情境，組織學(xué)生完成每個學(xué)習(xí)情境相對應(yīng)的工作過程，最后對課程教學(xué)進行總結(jié)評價。電氣自動化技術(shù)專業(yè)核心學(xué)習(xí)領(lǐng)域如圖2所示?！半娏﹄娮釉O(shè)備的安裝與維護”是電氣自動化技術(shù)專業(yè)的一門實踐性很強的核心課程，它的前續(xù)專業(yè)課程有“電工及電氣測量技術(shù)應(yīng)用”、“電子技術(shù)應(yīng)用與實踐”、“工業(yè)信號檢測與控制”等，也是進一步學(xué)習(xí)“PLC控制系統(tǒng)的設(shè)計與維護”、“工業(yè)控制系統(tǒng)運行與維護”和“畢業(yè)頂崗實習(xí)”等課程的基礎(chǔ)，在專業(yè)的課程教學(xué)中起到承前啟后的作用。針對電氣自動化技術(shù)專業(yè)崗位涉及的典型工作任務(wù)進行分析，制定出切合企業(yè)需求的課程培養(yǎng)目標，目的是使學(xué)生具備電力電子器件的選用，電力電子設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護等能力，同時培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新意識，樹立愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、吃苦耐勞的職業(yè)精神。
2.學(xué)習(xí)情境設(shè)計
依據(jù)行業(yè)、企業(yè)對電氣自動化技術(shù)專業(yè)人才的能力要求和本課程的培養(yǎng)目標，結(jié)合課程自身特點及現(xiàn)有的教學(xué)資源，課程組教師與行業(yè)企業(yè)實踐專家共同設(shè)計以電力電子設(shè)備為載體，以專業(yè)能力為主線，具有實用性、可操作性的學(xué)習(xí)情境。[4]電力電子設(shè)備主要學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括器件、主電路和控制電路，根據(jù)學(xué)生的職業(yè)成長規(guī)律，對電力電子元器件的識別、電路圖的分析到設(shè)備的安裝與維護等典型工作任務(wù)進行重構(gòu)，設(shè)計五個“教、學(xué)、做”為一體的學(xué)習(xí)情境，每個學(xué)習(xí)情境包含若干個工作任務(wù)，以任務(wù)導(dǎo)向來引導(dǎo)學(xué)生從簡單到復(fù)雜，從單一到綜合來完成學(xué)習(xí)與工作過程。學(xué)習(xí)情境設(shè)計如圖3所示。
3.課程組織實施
基于工作過程的課程教學(xué)主要關(guān)注學(xué)生在行動過程中的學(xué)習(xí)體驗和創(chuàng)造性表現(xiàn)，著重培養(yǎng)學(xué)生將知識轉(zhuǎn)化為應(yīng)用的能力和解決問題的能力，強調(diào)對學(xué)習(xí)過程的思考、反饋和分析。校內(nèi)專任教師和企業(yè)兼職教師主要圍繞設(shè)計的五個學(xué)習(xí)情境開展教學(xué)活動。在教學(xué)過程中，根據(jù)學(xué)生的總體情況、學(xué)習(xí)情境內(nèi)容及教師的教學(xué)特點，在校內(nèi)外實訓(xùn)基地進行組織實施。先由教師對學(xué)習(xí)情境的工作任務(wù)進行分解并作必要的示范性指導(dǎo)，然后讓學(xué)生分組圍繞各自的工作任務(wù)進行討論、協(xié)作、實踐和總結(jié)，最后以共同完成學(xué)習(xí)情境的情況來評價學(xué)生是否達到教學(xué)目的。教學(xué)方法是從示范教學(xué)到項目教學(xué)，教學(xué)特點是從封閉型到開放型，再到開放創(chuàng)新型，使學(xué)生的主體性逐步增強，教師的指導(dǎo)逐步減少。最后完成學(xué)生從教師指導(dǎo)下學(xué)習(xí)變?yōu)橐龑?dǎo)下學(xué)習(xí)直到自主創(chuàng)新完成項目的過程，逐步提高學(xué)生的自學(xué)和實踐動手能力。在任務(wù)實施過程中以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，圍繞如何完成工作任務(wù)而展開，將知識點嵌入工作任務(wù)中，突出知識的應(yīng)用性，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)與思考。[5]每個學(xué)習(xí)情境基本按照“任務(wù)布置—任務(wù)分析—知識學(xué)習(xí)—任務(wù)實施—任務(wù)檢查—總結(jié)評價”六步教學(xué)步驟完成。教師從知識傳授者的角色轉(zhuǎn)為工作過程的組織者、咨詢者、指導(dǎo)者和評估者，教學(xué)過程中引導(dǎo)學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生操作技能和獨立思考的能力，逐步提升其職業(yè)技術(shù)水平。學(xué)習(xí)情境的實施過程如圖4所示。
三、課程教學(xué)實施保障條件
為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和素質(zhì)，課程教學(xué)必須具備一些必要的保障條件，主要由教學(xué)團隊、實訓(xùn)基地、學(xué)習(xí)資源和監(jiān)控體系等構(gòu)成，使課程教學(xué)得以順利實施。首先，教學(xué)團隊必須由具備較強的實踐操作能力、教學(xué)設(shè)計能力及教學(xué)實施能力的雙師型專任教師和經(jīng)驗豐富的技術(shù)型兼職教師組成；其次，要有“教、學(xué)、做”為一體的校內(nèi)實訓(xùn)基地以及與課程教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的校外實踐基地；同時，為了保證學(xué)生獲得更多的學(xué)習(xí)資源，課程組要與企業(yè)合作共同開發(fā)基于工作過程的課程教學(xué)資料和構(gòu)建電力電子技術(shù)學(xué)習(xí)網(wǎng)站；最后，為了保證課程實施效果，必須建立一個質(zhì)量監(jiān)控體系。
四、課程設(shè)計的特點
1.重構(gòu)知識體系，選擇符合職業(yè)要求的學(xué)習(xí)內(nèi)容，滿足就業(yè)需要
先將電力電子設(shè)備學(xué)習(xí)知識細分為電力電子器件、主電路和控制電路，并對這些學(xué)習(xí)知識進行組織和重構(gòu)，以不同電力電子設(shè)備為載體，把知識融入到真實的工作任務(wù)中，設(shè)計符合學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展的學(xué)習(xí)情境。由真實的工作任務(wù)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)知識和技能，將課程“核心知識和能力”滲透到整個教學(xué)過程中，以便盡可能地滿足就業(yè)需要。
2.校企合作，使課程實踐貼近職業(yè)需要，提升學(xué)生的職業(yè)技能
基于工作過程的課程教學(xué)必須密切校企之間的合作，由企業(yè)提供一些學(xué)習(xí)情境的平臺，讓學(xué)生參與實際生產(chǎn)的課程實踐，通過“教”與“做”的過程，學(xué)會電力電子設(shè)備的安裝與維護，同時，課程實踐也是體驗和積累工作經(jīng)驗的過程，有利于提升學(xué)生的職業(yè)技能。
3.教學(xué)方法多樣化，資源豐富，增強教學(xué)效果
1 平臺概要
遠程教學(xué)交互平臺及監(jiān)督平臺是將視頻互動同步課堂教室、錄播教室相結(jié)合的一種教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)方式，將理論教學(xué)和直觀教學(xué)有機的結(jié)合在一起，調(diào)動學(xué)生的多種感官參與學(xué)習(xí)，提升了教學(xué)質(zhì)量、提高了教學(xué)效率、擴大了教學(xué)規(guī)模。由于遠程教學(xué)交互平臺及監(jiān)督平臺的使用人和收益人是教師和學(xué)習(xí)者，因此，在建設(shè)該平臺中，應(yīng)遵循先進性、實用性、易用性、穩(wěn)定性、可擴展性和兼容性等原則。
2 技術(shù)方案
2.1 綜合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
綜合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)為支持語音、數(shù)據(jù)、圖像等業(yè)務(wù)信息傳輸，同時充分考慮到近期實際使用和中遠期發(fā)展的需求，進行合理的系統(tǒng)布局和管線設(shè)計。系統(tǒng)設(shè)計符合TIA/EIA六種布線標準和相關(guān)國內(nèi)標準，符合國家現(xiàn)有工程設(shè)計標準。綜合布線系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸主干采用光纖支持多媒體數(shù)據(jù)傳輸，構(gòu)建千兆以太網(wǎng)。語音傳輸中繼與大量電纜，以確保語音傳輸?shù)馁|(zhì)量。水平配線架采用快速連接配線架，電纜傳輸性能優(yōu)異。系統(tǒng)設(shè)計有利于管理，維護和安全，并充分考慮未來網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的變化，擴展和滿足新技術(shù)開發(fā)的需要，實現(xiàn)平滑過渡的可行性。
2.2 顯示系統(tǒng)
顯示系統(tǒng)用于顯示各種類型的視頻信息和VGA圖像，使用液晶大屏幕，采用55英寸超窄LCD單元，按照3（線）×6（列）拼接方式 以完成高清晰圖像顯示要求。采用VewellSN系列專業(yè)顯示器。在大屏幕的頂部安裝LED雙色文字時鐘屏幕，用來顯示滾動字幕和一些實時信息。所有視頻源都從視頻矩陣切換到大屏幕。在源選擇中，系統(tǒng)可以是遠程視頻信號，由相機捕獲的圖像，計算機信號，DVD視頻信號，顯示視頻信號如顯示器。
2.3 中央控制系統(tǒng)
集中控制系統(tǒng)的主要作用就是集中控制眾多的不同的電氣設(shè)備，允許在一個工作臺上遙控操作受控設(shè)備的主要功能。操作上提供一個直觀易用的計算機操作調(diào)度界面，直接遙控設(shè)備的運轉(zhuǎn)，工作人員只需觸發(fā)控制器上的鍵或按鈕，甚至觸摸屏上的菜單，就可以控制如電器的開、關(guān)動作，燈光的開關(guān)、明亮調(diào)節(jié)，DVD的播放，投影機的各種工作模式和參數(shù)的設(shè)置，視、音頻切換器的操作控制、音響設(shè)備的音量控制，攝相機的云臺和鏡頭控制，數(shù)字會議系統(tǒng)的模式、發(fā)言人選擇等。
2.4 擴聲系統(tǒng)
擴聲系統(tǒng)設(shè)計考慮了施工環(huán)境和電聲系統(tǒng)設(shè)計，大廳擴聲自然，聲音分散良好，聲場分布均勻，響度適當，自然良好。在擴聲系統(tǒng)方案中，我們根據(jù)用戶的實際需要，根據(jù)電聲技術(shù)和相關(guān)語言標準對聲音進行聲學(xué)設(shè)計。
2.5 數(shù)字會議發(fā)言系統(tǒng)
數(shù)字會議系統(tǒng)，包括會議代表機器講話功能，機器主席，解釋器單元，雙音頻接口，多連接器等。參與者能夠通過發(fā)言設(shè)備參加會議，滿足會議請求，注冊他們的演講，接收屏幕顯示，參加電子投票，接受同聲傳譯，并通過內(nèi)部通信系統(tǒng)與其他代表溝通。不同的代表獲得不同的設(shè)備。代表可以通過申請加入會議之后享有聽取意見的權(quán)利，但他無權(quán)發(fā)言。麥克風(fēng)是參與者參與討論的通信工具。代表通過代表機參加會議。主席麥克風(fēng)控制整個投票過程。最終投票結(jié)果顯示在主席單元上。主席機主要用于管理和控制，大多數(shù)機器的主席有三個控制鍵：打開鍵，清除鍵和優(yōu)先鍵。清除鍵可以終止所有代表機器的通話狀態(tài)。優(yōu)先級鍵允許主席隨時插入討論。它還可以暫時關(guān)閉或完全清除所有代表講話功能。主席單元的開/關(guān)按鈕具有優(yōu)先權(quán)，可以關(guān)閉所有代表麥克風(fēng)。
3 子系統(tǒng)設(shè)計方案
3.1 綜合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
從中心機房引入一條光纜至視頻互動教室實現(xiàn)下發(fā)400個子教室的圖像、聲音等信號的傳輸，所有信息點的弱電線纜布線始點均從視頻互動教室控制室起，交換機、配線架等設(shè)備置于控制室機柜里。電話、網(wǎng)絡(luò)線和大屏幕、攝像頭、音響等專用線纜，通過吊頂上方或地磚下面布設(shè)，所用線管（槽）采用鍍鋅鋼管或金屬線槽。后排的控制臺采用地面暗盒預(yù)留的方式，前方的觀摩區(qū)域都連線到桌面信息插座。
3.2 大屏幕顯示系統(tǒng)
本設(shè)計方案投影單元選用18臺高清小拼縫拼接單元進行3行6列的排列。主要包括LCD投影單元、多屏拼接控制系統(tǒng)、控制軟件系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備（框架、底座、線纜等）組成。根據(jù)實際工程實施經(jīng)驗，并結(jié)合現(xiàn)場的裝修設(shè)計，現(xiàn)場定制組合屏底座。整個大屏顯示系統(tǒng)以拼接控制器作為控制核心，該拼接控制器支持多種視頻輸入、輸出業(yè)務(wù)板，并且所有業(yè)務(wù)板可以混插，同時提供了高速網(wǎng)絡(luò)接口，接入本地局域網(wǎng)，可以接入前端網(wǎng)絡(luò)攝像機的網(wǎng)絡(luò)視頻數(shù)據(jù)、模擬視頻信號、其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)計算機顯示信號或網(wǎng)絡(luò)遠程桌面，通過內(nèi)部拼接控制功能和強大的數(shù)據(jù)處理能力，實現(xiàn)圖像的拼接和漫游操作。
3.3 中央控制系統(tǒng)
遠程教學(xué)交互及監(jiān)督平臺教室主要有包括視像投影系統(tǒng)、視頻展示系統(tǒng)，音響系統(tǒng)，各種燈光、電動窗簾等環(huán)境設(shè)備和其他辦公電氣設(shè)備等。中央控制系統(tǒng)主要由四個部分組成：中央控制器、控制面板、總線控制器和控制執(zhí)行器。
3.4 數(shù)字會議系統(tǒng)
系統(tǒng)具有全數(shù)字音頻技術(shù)設(shè)計，音頻信號由專用高性能DSP處理，輸出音頻可達到CD音質(zhì)。代表們可以聽到清晰順暢的聲音，這將使會議更輕松和快樂；具有很好的抗地線和電源線干擾能力；長距離傳輸音質(zhì)不會衰減；系統(tǒng)包括引領(lǐng)就座、會議討論/發(fā)言、有線同聲傳譯、無線同聲傳譯、攝像自動跟蹤、同步數(shù)字硬盤錄音錄像等功能。
3.5 辦公家具
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）12-0233-02
《航空儀電設(shè)備維護》是士官高等職業(yè)技術(shù)教育航空特設(shè)維修專業(yè)的一門任職崗位課程，是建立在《飛機電子儀表》、《飛機電氣控制設(shè)備》、《飛行控制系統(tǒng)》等課程基礎(chǔ)上的實踐性課程。其教學(xué)內(nèi)容包括四大知識模塊：設(shè)備外部檢查、設(shè)備通電和工作情況檢查、典型機件拆裝、設(shè)備故障分析與排除。本課程教學(xué)目標是：通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員熟悉本專業(yè)機務(wù)維護工作的特點，掌握安全規(guī)則，熟悉飛行保障的組織方式、實施方法，掌握實際操作技能和設(shè)備性能檢查、調(diào)整方法，初步具備裝備技術(shù)保障能力。筆者認為，為達到以上教學(xué)目標，在本課程的教學(xué)施訓(xùn)中，應(yīng)重點關(guān)注以下問題。
一、教材選編
《航空儀電設(shè)備維護》教材為教員和學(xué)員進行本課程的教學(xué)活動提供直接指導(dǎo)，應(yīng)滲透學(xué)員自主學(xué)習(xí)、主動探究的思想，引導(dǎo)學(xué)員進行有效的學(xué)習(xí)，切實達成課程教學(xué)目標。因此，本課程采用自編教材作為主教材，由三部分組成：《航空儀表與氧氣設(shè)備維護》、《飛行控制系統(tǒng)設(shè)備維護》、《航空電氣設(shè)備維護》；以軍隊和地方相關(guān)院校同類教材、隨著裝備技術(shù)發(fā)展而編寫的補充教材為輔助教材，自編的機型教材為自學(xué)教材，并制作與主教材相配套的電教教材，形成“大教材”體系。主教材的編寫原則是：以課程標準為基本依據(jù)，處理好典型與一般的關(guān)系、設(shè)備理解與應(yīng)用的關(guān)系、規(guī)程要求理解與應(yīng)用的關(guān)系、原理展示與典型案例分析的關(guān)系、理論教學(xué)與實驗要求的關(guān)系，切實體現(xiàn)科學(xué)性、通用性和前瞻性。主教材內(nèi)容應(yīng)覆蓋四大知識模塊，培養(yǎng)學(xué)員運用理論分析、解決實際工程問題的能力，以適應(yīng)航空特設(shè)維修專業(yè)技術(shù)保障人才的任職崗位需求。在教材結(jié)構(gòu)上，四大知識模塊可以相對獨立，以“必需夠用、兼顧發(fā)展”為原則，可自成體系，并突出航空特設(shè)維修專業(yè)特色。
二、教學(xué)實施
1.嚴格教學(xué)組織過程。按照課程實施的基本過程，提前了解學(xué)員的學(xué)緣結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)意向，制訂教學(xué)內(nèi)容更新計劃和課程實施方案，把握好前期備課、實踐教學(xué)、課后答疑、自學(xué)輔導(dǎo)、課程總結(jié)和教學(xué)評價等環(huán)節(jié)，規(guī)范教學(xué)組織實施過程。本課程實施中要合理劃分實習(xí)小組，保證每個學(xué)員都有練的機會；要規(guī)定必要的練習(xí)次數(shù)，保證達到規(guī)定的熟練程度；要加強練習(xí)的指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)員逐步掌握操作和演練要領(lǐng)；要及時進行總結(jié)評價，幫助學(xué)員發(fā)揚優(yōu)點、克服缺點，達到練一次，進一步。規(guī)程、條例是航空特設(shè)維修專業(yè)學(xué)員機務(wù)工作的依據(jù)和法規(guī)，教員在教學(xué)的實施當中要督導(dǎo)學(xué)員貫徹規(guī)程、條例的學(xué)習(xí)。對于規(guī)程、條例意識淡薄，步驟不清，方法不當?shù)膶W(xué)員，要立馬糾正，必要時教員要重做示范，手把手地教。只有這樣才能形成過硬的專業(yè)素質(zhì)，養(yǎng)成良好的機務(wù)作風(fēng)。
2.發(fā)揮學(xué)員主體作用。本課程是維護類實踐課程，通過學(xué)員在飛機上的實際操作和演練來完成，教學(xué)實施過程中必須充分發(fā)揮學(xué)員的主體作用，倡導(dǎo)主動性、研究性、實踐性學(xué)習(xí)；強調(diào)獨立思考、刻苦鉆研的精神，培養(yǎng)學(xué)員的自學(xué)能力和分析問題的能力。在引導(dǎo)學(xué)員把握知識體系的基礎(chǔ)上，適當放手，讓學(xué)員通過自主探索掌握設(shè)備的檢查方法與維護技巧，在過程中認識和理解相關(guān)概念和原理，特別是利用對比式教學(xué)，由學(xué)員自行尋找正常與不正常的區(qū)別、維護的不同要求，教員做好指導(dǎo)和調(diào)控，營造有利于學(xué)員主動學(xué)習(xí)與主動創(chuàng)新的環(huán)境和氛圍。增加綜合性實習(xí)、演練教學(xué)的時間，建立能力培養(yǎng)標準，嚴格考核驗收。為此，教員應(yīng)圍繞課程原理與應(yīng)用，提出一些具有創(chuàng)新性的問題或?qū)嵺`活動，來培養(yǎng)學(xué)員的創(chuàng)新精神，真正使學(xué)員學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會實踐，在學(xué)習(xí)和實踐的過程中培養(yǎng)嚴謹求實的機務(wù)作風(fēng)，培養(yǎng)重視規(guī)范，尊重標準，嚴格質(zhì)量的工程素質(zhì)。
3.不斷更新教學(xué)內(nèi)容。本課程是任職崗位課程，是培養(yǎng)提高學(xué)員的專業(yè)任職能力和素養(yǎng)的關(guān)鍵性課程。因此，本著“干什么，學(xué)什么，練什么”和“從難、從嚴、從實戰(zhàn)出發(fā)”的原則，本課程要緊密聯(lián)系部隊實際，強化學(xué)員畢業(yè)后第一任職崗位的訓(xùn)練。教學(xué)內(nèi)容上要適應(yīng)裝備技術(shù)的新發(fā)展、任職崗位的變遷和部隊裝備保障模式的變化，以課程標準所約束的教學(xué)內(nèi)容為主體，根據(jù)學(xué)員的已有知識結(jié)構(gòu)和任職需要，適當更新教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)針對性，從而促使學(xué)員技能的形成和能力的發(fā)展，使其到部隊后上手快，能夠迅速踢開“頭三腳”。
三、課程資源的利用與開發(fā)
資源是課程得以實施的重要前提，要十分重視課程資源的利用與開發(fā)，應(yīng)從以下三個方面考慮。
1.院內(nèi)外教學(xué)資源。根據(jù)人才培養(yǎng)目標要求，結(jié)合本課程特點，應(yīng)依托學(xué)科專業(yè)網(wǎng)站，制作完備的教學(xué)多媒體課件和網(wǎng)絡(luò)課程，開展信息化教學(xué)；應(yīng)充分利用圖書館中各機型的設(shè)備技術(shù)說明書、設(shè)備使用說明書、設(shè)備維護規(guī)程等專業(yè)參考書，輔助學(xué)員的學(xué)習(xí)，擴展學(xué)員的視野；同時，應(yīng)積極跟蹤部隊的建設(shè)成果，及時掌握部隊裝備保障所涉及的故障案例，進行充分的推理與分析，及時形成教學(xué)資源，促進《航空儀電設(shè)備維護》課程教學(xué)與部隊工作的一體化、一致性。
2.實驗室及實踐教學(xué)基地。應(yīng)充分利用外場實踐教學(xué)基地（含各型飛機）、本專業(yè)各裝備實驗室（包括飛機電子儀表實驗室、慣性儀表實驗室、飛機電源實驗室、電氣控制設(shè)備實驗室、飛行控制系統(tǒng)實驗室等）和各專業(yè)教室開展實踐教學(xué)，完成設(shè)備通電和工作情況檢查、設(shè)備故障分析與排除等教學(xué)內(nèi)容。
3.虛擬仿真系統(tǒng)和訓(xùn)練模擬器。應(yīng)開發(fā)、利用各設(shè)備或系統(tǒng)的訓(xùn)練模擬器（包括實裝模擬器、半實裝模擬器和虛擬仿真模擬器）輔助外場和實驗室教學(xué)，強化理論與實踐的結(jié)合，突出任職教育特色。
四、教學(xué)評價
教學(xué)評價是課程教學(xué)的有機組成部分，對本課程的學(xué)習(xí)具有較強的導(dǎo)向作用。應(yīng)圍繞課程標準規(guī)定的培養(yǎng)目標評價教與學(xué)，保證課程目標的實現(xiàn)。應(yīng)通過評價的合理實施，不斷提高任課教員的教學(xué)水平，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，幫助學(xué)員逐步提高科學(xué)素養(yǎng)。
近年來，護理專業(yè)的發(fā)展在一定程度上變得非常緩慢，很多阻礙護理教育發(fā)展的因素逐漸浮出水面，比如傳統(tǒng)的護理教育理念、護理教育知識落后、教學(xué)手法單一等等，使得我國忽略了對護理教育培養(yǎng)人才與社會需求之間的協(xié)調(diào)一致性。隨著我國護理教育改革實施的深入，社會各界對護理教育培養(yǎng)的關(guān)注度普遍上升，也一度成為亟須解決的重要問題。想要及早地改變護理教育現(xiàn)狀，需要針對下面措施進行逐一實施，為我國社會提供更多的護理人才做出重要的貢獻。
一、采用“一體化”教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)
在護理教學(xué)過程中，實現(xiàn)一體化教學(xué)模式是打破原有教學(xué)的形式，將理論與實踐教學(xué)內(nèi)容進行有機的整合，并形成了一種教學(xué)內(nèi)容與實踐課題相匹配的教學(xué)模塊，也就是所謂的教、學(xué)、做三個模塊進行一體化教學(xué)。
中職護理專業(yè)教學(xué)過程中，一體化教學(xué)模式的應(yīng)用正符合專業(yè)發(fā)展需求，培養(yǎng)學(xué)生的實踐創(chuàng)新能力以及走向社會可持續(xù)發(fā)展的能力。教師可以結(jié)合情境創(chuàng)設(shè)的教學(xué)手段進行教學(xué)內(nèi)容訓(xùn)練，將評判性思維能力貫穿于教學(xué)始終。
另外，教師也可以采用參與式教學(xué)方法、案例教學(xué)方法或者角色扮演等，都是培養(yǎng)學(xué)生在實踐操作過程中真正解決問題的能力。同時也間接地培養(yǎng)了學(xué)生的組織溝通能力。例如，導(dǎo)尿、靜脈輸液、下胃管等教學(xué)內(nèi)容，這些都可以先引導(dǎo)學(xué)生進行臨床見習(xí)，提供給學(xué)生一種身臨其境的感覺。而在實踐操作訓(xùn)練過程中，多給予學(xué)生人文關(guān)懷，促進學(xué)生情感交流。另外也可以借助一些案例教學(xué)，使得學(xué)生積極主動思考。帶領(lǐng)學(xué)生感受病房氛圍，體會病人感受，并且培養(yǎng)學(xué)生相互之間團結(jié)合作、互幫互助的意識，共同發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題以及分析綜合經(jīng)驗教訓(xùn)。
二、創(chuàng)新管理方法，提高實習(xí)質(zhì)量
在護理專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中，有一重要的教學(xué)內(nèi)容就是臨床實習(xí)教學(xué)。它是護理專業(yè)學(xué)生轉(zhuǎn)變角色的重要階段，直接關(guān)系到是否能將一名優(yōu)秀的護理學(xué)生培養(yǎng)成為一名合格的護士。同時，這一時期也是護理專業(yè)學(xué)生的三觀及技能水平、服務(wù)態(tài)度以及護理基本的道德觀念形成的重要階段。
臨床實習(xí)往往突顯出學(xué)生的一些不足，比如臨床操作不熟練、應(yīng)急能力不足、缺乏責(zé)任感、服務(wù)意識以及法律意識淡薄等等。為此，護理專業(yè)教育要涉及對實習(xí)學(xué)生的崗前培訓(xùn)教育，合理安排護生至少8個月的重點科室實習(xí)經(jīng)歷。同時，學(xué)校也要不斷強化實習(xí)管理平臺建設(shè)，對教師以及臨床實習(xí)管理教師等進行強化專業(yè)技能，提高師資力量。
在校實習(xí)管理的教師要對學(xué)生進行臨床新知識、新技能等培訓(xùn)，并同時檢查學(xué)生的實習(xí)情況。指導(dǎo)學(xué)生不斷提高自身專業(yè)技能。實習(xí)醫(yī)院護理部要詳細了解實習(xí)期間學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活以及心理等方面的問題，隨時準備預(yù)防、處理緊急事項的發(fā)生。同時必須建立完善的臨床管理體系，對學(xué)生實習(xí)質(zhì)量進行有效的監(jiān)督。
【關(guān)鍵詞】五年制高職護理 病理學(xué) 課程設(shè)置 教學(xué)設(shè)計
病理學(xué)是研究疾病發(fā)生的病因、發(fā)病機制、病理變化、結(jié)局和轉(zhuǎn)歸的一門形態(tài)學(xué)學(xué)科，也為今后學(xué)習(xí)臨床專業(yè)知識奠定基礎(chǔ)，在高職高專護理專業(yè)課程設(shè)置中占有重要地位。在教學(xué)內(nèi)容的選擇應(yīng)強化病理學(xué)與護理專業(yè)的聯(lián)系，體現(xiàn)護理專業(yè)的培養(yǎng)目標，突出護理專業(yè)的特色。高職高專護理專業(yè)的目標是培養(yǎng)從事臨床護理技術(shù)應(yīng)用型的專業(yè)人才，學(xué)生畢業(yè)后主要從事臨床護理工作，而非疾病病理診斷。因而護理專業(yè)學(xué)生普遍對病理學(xué)的學(xué)習(xí)不夠重視，覺得“病理學(xué)用處不大”，甚至產(chǎn)生厭學(xué)情緒。筆者通過對我院五年制高職護理專業(yè)《病理學(xué)》教學(xué)中存在的一些問題，通過分析、總結(jié)，對自己的觀點闡述如下。
1.目前我院五年制高職護理專業(yè)《病理學(xué)》教學(xué)中遇到的幾個基本問題
1.1 學(xué)生基本概況。我院為二類高職高專院校，五年制高職護理學(xué)生均來源于初中畢業(yè)生，起點相對較低。一是有相當一部分學(xué)生是因為家長意愿、同學(xué)鼓動、親戚介紹等方式走入醫(yī)學(xué)院校，對醫(yī)學(xué)教育的方法認識存在很大的模糊性及誤區(qū)，導(dǎo)致出現(xiàn)厭學(xué)、抵制學(xué)習(xí)、上課不集中等現(xiàn)象。二是初中教育使學(xué)生在沉重的教學(xué)負擔(dān)下已習(xí)慣教師全盤講授的灌輸式教學(xué)，而高職的教學(xué)安排進度快，課程內(nèi)容與初中銜接不大，教師教學(xué)方法、教學(xué)風(fēng)格與形式上都有很大的差異，帶來了很多學(xué)生在學(xué)習(xí)上的不適應(yīng)。三是很多學(xué)生只從感性上認識醫(yī)學(xué)，聽說過醫(yī)生、護士的輝煌，而沒有理性的認識過醫(yī)學(xué)，無法想象醫(yī)學(xué)的復(fù)雜性與艱難性。四是由于五年制高職學(xué)生與三年制高職學(xué)生在年齡上的差異；以及對知識點的理解力、記憶力、分析歸納能力上所表現(xiàn)的出的差別，無形中增加了《病理學(xué)》在五年制高職護理學(xué)生中的難度。
1.2 《病理學(xué)》課程教學(xué)特點。由于《病理學(xué)》的課程特點決定了學(xué)生學(xué)習(xí)的艱難性及教學(xué)的艱巨性，從內(nèi)容上來說，是發(fā)生在細微組織結(jié)構(gòu)上的，需要通過顯微鏡才能被觀察到的形態(tài)學(xué)特征。因此也曾被醫(yī)學(xué)生稱為“醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)四大殺手”之一。從教學(xué)方法上講，如果沒有深入細致的分析教材、研究疾病發(fā)生的病因、發(fā)病機制、病理變化、結(jié)局和轉(zhuǎn)歸，就很容易出現(xiàn)講課時表達不清、學(xué)生聽不懂的結(jié)果。另一方面是學(xué)生對醫(yī)學(xué)課程學(xué)習(xí)方法的掌握不足，很多學(xué)生習(xí)慣于“等待式”學(xué)習(xí)，即等到學(xué)期末，課程結(jié)束前教師復(fù)習(xí)時才開始在書本上勾勾畫畫，千方百計希望教師勾畫考試重難點，應(yīng)付考試。
1.3 教學(xué)效果。由于學(xué)生在學(xué)習(xí)的積極性和主動性上不足，不能提前預(yù)習(xí)，課后不能鞏固所學(xué)知識，導(dǎo)致每次上課前都要花5分鐘左右的時間復(fù)習(xí)已上過的內(nèi)容，給新課程學(xué)習(xí)的時間大打折扣。
2.對五年制高職護理教學(xué)計劃中《病理學(xué)》課程設(shè)置的思考及建議
五年制高職學(xué)生在校時間相對三年制高職學(xué)生長，在經(jīng)過第一年《系統(tǒng)解剖學(xué)與組織胚胎學(xué)》、《生理學(xué)》學(xué)習(xí)后，已經(jīng)為《病理學(xué)》的學(xué)習(xí)打下一定的基礎(chǔ)，但因為開設(shè)時間稍早、只開設(shè)一學(xué)期，而本課程教學(xué)內(nèi)容多，需要穿插部分臨床知識來提高教學(xué)效果，針對基礎(chǔ)差的班級還要略帶復(fù)習(xí)基礎(chǔ)。所以在一學(xué)期有限的學(xué)時內(nèi)，要將內(nèi)容讓學(xué)生全面理解是個很艱難的任務(wù)。因此，個人建議如下：
2.1 教學(xué)方式。采用過渡式教學(xué)方式，以“教師的教”為主過渡到以“學(xué)生的學(xué)”為主，讓學(xué)生在實際的學(xué)習(xí)中慢慢適應(yīng)和接受。每門課任課教師應(yīng)相對固定，并且要善于研究教學(xué)內(nèi)容、善于研究學(xué)生特點，在教學(xué)中要注意對教學(xué)內(nèi)容的改革，突出基礎(chǔ)課對護理專業(yè)教育的基礎(chǔ)性，并加強學(xué)習(xí)上指引、督促教育， 穩(wěn)定學(xué)生的專業(yè)思想， 提高學(xué)生對本專業(yè)的滿意程度， 提高學(xué)習(xí)興趣。
2.2 課程設(shè)置?？梢詫⒄恫±韺W(xué)》課程的開課時間拉長為兩個學(xué)期完成，一是能讓學(xué)生總結(jié)并運用第一年學(xué)習(xí)《系統(tǒng)解剖學(xué)與組織胚胎學(xué)》的學(xué)習(xí)方法來學(xué)習(xí)《病理學(xué)》，二是讓學(xué)生逐步適應(yīng)高職醫(yī)學(xué)教學(xué)模式，為以后學(xué)習(xí)專業(yè)課打下基礎(chǔ)。
3.對《病理學(xué)》教學(xué)設(shè)計的思考及建議
3.1 改變教學(xué)方法，突出專業(yè)基礎(chǔ)。改變教師采用教三年制高職護理的思維模式，結(jié)合專業(yè)需要，制定確實可行的教學(xué)大綱，比如臨床護理上常見的壓瘡，在病理學(xué)解釋是由于身體局部組織長期受壓，血液循環(huán)障礙，組織營養(yǎng)缺乏，導(dǎo)致受壓組織失去正常功能，從而引起組織缺血、壞死所致。根據(jù)壓瘡的形成機制，在臨床護理工作中，有針對性地制訂護理措施，如定期翻身、保持清潔，從而培養(yǎng)學(xué)生的臨床意識及基本技能，學(xué)會關(guān)愛患者。
3.2 多種教學(xué)方法相結(jié)合，注重教學(xué)直觀性。專業(yè)課教學(xué)不同于公共課教學(xué)，公共課有初中及以前的學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，專業(yè)課內(nèi)容繁雜，需要采用靈活多樣的教學(xué)方法來提高課堂教學(xué)效果。充分利用掛圖、模型、電教片、多媒體等方法來增強教學(xué)直觀性。必須讓同學(xué)們認識到病理學(xué)除側(cè)重形態(tài)學(xué)的角度研究疾病外，還應(yīng)研究疾病的病因?qū)W、發(fā)病學(xué)及形態(tài)改變與功能變化及臨床表現(xiàn)。對疾病的診治，還必須借助于病理學(xué)的研究方法和活檢、尸檢、動物實驗、組織與細胞培養(yǎng)等對疾病進行觀察、研究。使同學(xué)們認識到病理學(xué)在目前學(xué)習(xí)及將來工作中的重要作用。重視病理學(xué)的學(xué)習(xí)，教師應(yīng)注重結(jié)合臨床實際病例進行教學(xué)，加深學(xué)生對病理學(xué)的認識，以提高教學(xué)效果。
3.3 優(yōu)化教學(xué)方法?？刹捎玫湫筒±懻摲ǎㄟ^對病例的分析、推理和判斷，教師總結(jié)分析誤區(qū)及知識要點。增加學(xué)生對上課內(nèi)容的感性認識及理解程度。以病例討論為載體，鼓勵學(xué)生主動學(xué)習(xí)，提高學(xué)生分析問題和解決問題能力。也可采用系統(tǒng)整合法，以各器官系統(tǒng)為主線，在學(xué)習(xí)病理知識的同時，聯(lián)系其他學(xué)科，把同一疾病在外科護理學(xué)、內(nèi)科護理學(xué)、婦產(chǎn)科護理學(xué)、兒科護理學(xué)等學(xué)科中出現(xiàn)的病理改變、病理與臨床聯(lián)系等知識要點進行整合，將知識化繁為簡、化虛為實，使學(xué)生從臨床角度加深對學(xué)科基礎(chǔ)知識的掌握3。
3.4 深化實驗教學(xué)方法，提高理性認識。通過對病理大體標本、病理切片及動物實驗的觀察，聯(lián)系理論教學(xué)與臨床實際，針對護理專業(yè)開展聯(lián)系相對緊密的實驗，比如用“炎癥”實驗可以說明護理上的“壓瘡”、日常生活中的各種小型“創(chuàng)傷”等，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與病理上的認識。
參考文獻
中圖分類號：F623 文獻標識碼：A
2011年9月28日國務(wù)院正式出臺《國務(wù)院關(guān)于支持河南省加快建設(shè)中原經(jīng)濟區(qū)的指導(dǎo)意見》①（下簡稱《指導(dǎo)意見》），建設(shè)中原經(jīng)濟區(qū)正式上升為國家戰(zhàn)略。中原經(jīng)濟區(qū)是主體功能區(qū)明確的重點開發(fā)區(qū)域，在全國改革發(fā)展大局中具有重要戰(zhàn)略地位。因此，在國家大發(fā)展戰(zhàn)略背景下，建設(shè)中原經(jīng)濟區(qū)必須搶抓產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移機遇，促進結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，加快建立結(jié)構(gòu)合理的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，引領(lǐng)帶動“三化”協(xié)調(diào)發(fā)展。
1 呼叫產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
1.1 呼叫產(chǎn)業(yè)概念
呼叫中心是為了客戶服務(wù)、市場營銷、技術(shù)支持和其他的特定商業(yè)活動而接收和發(fā)出呼叫的一個實體。呼叫產(chǎn)業(yè)是社會分工的產(chǎn)物、是社會生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果，隨著社會生產(chǎn)力水平不斷提高，其內(nèi)涵不斷充實、外延不斷擴展。呼叫中心行業(yè)發(fā)展的根本動力源自整個社會對服務(wù)水平的需求程度，而這與企業(yè)對競爭程度的認識程度密切相關(guān)。呼叫中心最具生命力的是呼出。通過主動呼出，最終將實現(xiàn)企業(yè)和客戶利益最大化。
1.2 國內(nèi)發(fā)展歷程
呼叫中心技術(shù)自上世紀90年代引入國內(nèi)后，以計算機電話集成技術(shù)為基礎(chǔ)的第一代現(xiàn)代呼叫中心起步、普及。1999年前主要是電信行業(yè)的呼叫中心帶動了整體呼叫中心市場的發(fā)展，1999年和2000年隨著銀行和保險行業(yè)的參與，這3架馬車共同帶動了中國呼叫中心市場的發(fā)展②。目前正處于自2006年開始的第二個高速發(fā)展期，市場格局呈現(xiàn)出多方位、高中低不同層次并存的發(fā)展新趨勢。
在2010亞太地區(qū)呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會上陳家春表示：今天的呼叫中心已不再局限于提供傳統(tǒng)意義上的客服熱線，還擔(dān)當主動呼出、建立營銷渠道的重任。隨著市場競爭的加劇和信息化需求的提升，呼叫中心企業(yè)正轉(zhuǎn)向更深層次的服務(wù)競爭和模式創(chuàng)新?，F(xiàn)在是需求方、提供方及國家大環(huán)境三方的動力使得該產(chǎn)業(yè)進入一個快速發(fā)展期。
2 中原經(jīng)濟區(qū)建構(gòu)下呼叫產(chǎn)業(yè)面臨的機遇
2.1 國家政策扶持
在2010亞太地區(qū)呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會上專家稱中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)迎來“第二春”，這首要得力于國家相關(guān)政策。我國政府已明確離岸呼叫中心業(yè)務(wù)在國內(nèi)服務(wù)外包示范城市實施不設(shè)外資股權(quán)比例限制的試點，再次為呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入一劑強心針。2010年4月，工信部取消了離岸呼叫中心的外資股比限制。2010年8月，工信部與商務(wù)部聯(lián)合出臺了進一步簡化離岸呼叫中心業(yè)務(wù)審批程序的意見，“由各省通信管理局直接向外資離岸呼叫中心企業(yè)發(fā)放試點批文，將大大節(jié)約企業(yè)申請經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的時間和流程”。
因此，中原經(jīng)濟區(qū)在建設(shè)呼叫中心產(chǎn)業(yè)的過程中必將充分利用和體會到國家出臺不久的扶持政策，這也必將加快呼叫中心產(chǎn)業(yè)的建設(shè)步伐。
2.2 信息網(wǎng)絡(luò)資源
呼叫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開信息網(wǎng)絡(luò)的硬件設(shè)施?！吨笇?dǎo)意見》指出要加快信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)。加強區(qū)域空間信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立和完善信息資源共建共享機制，深化信息技術(shù)應(yīng)用。提升鄭州信息集散中心和通信網(wǎng)絡(luò)交換樞紐地位，促進新一代信息通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。全面推進電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)“三網(wǎng)融合”，加快光纖接入網(wǎng)建設(shè)和普及延伸。
呼叫中心產(chǎn)業(yè)必然依賴先進技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，而《指導(dǎo)意見》規(guī)劃了信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提供了戰(zhàn)略性指導(dǎo)意見，為現(xiàn)代化的呼叫產(chǎn)業(yè)提供了有利條件。
2.3 產(chǎn)業(yè)體系資源
構(gòu)建中原經(jīng)濟區(qū)，必須加快新型工業(yè)化進程、構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。搶抓產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移機遇，促進結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，加快建立結(jié)構(gòu)合理的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。發(fā)展壯大優(yōu)勢主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、積極培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、加快發(fā)展服務(wù)業(yè)、促進產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。在服務(wù)業(yè)發(fā)展方面，提高規(guī)?；⑵放苹?、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展水平，支持發(fā)展信息服務(wù)、服務(wù)外包、科技服務(wù)、電子商務(wù)等新興服務(wù)業(yè)。
因此在國家強有力的政策支持下，將給中原地區(qū)帶來更廣闊的產(chǎn)業(yè)調(diào)整空間和發(fā)展機遇；相應(yīng)地，也為呼叫中心產(chǎn)業(yè)提供了發(fā)展壯大的條件和空間。沒有呼叫中心產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)體系是不完整的，而現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系有賴于呼叫中心產(chǎn)業(yè)的服務(wù)外包，而呼叫中心產(chǎn)業(yè)也只有在服務(wù)其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的同時尋找到自己的市場。
2.4 人力人才資源
因呼叫中心是一種人力和知識密集型的組織，其人員的語言能力、專長領(lǐng)域和技能是呼叫中心核心競爭力之一。人才素質(zhì)是呼叫中心產(chǎn)業(yè)軟實力的體現(xiàn)，也是呼叫中心產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)其價值的直接環(huán)節(jié)。中原經(jīng)濟區(qū)已具備了人力和人才資源。
人力資源優(yōu)勢。預(yù)計未來5年勞動力將達到7500萬人，在目前河南大規(guī)模實施人力資源提升行動的推動下，這將為大規(guī)模承接產(chǎn)業(yè)提供有力支撐，為現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系的構(gòu)建和發(fā)展提供了有力保障。
人才資源優(yōu)勢。中原經(jīng)濟區(qū)正在提高人力資源開發(fā)水平，把人口壓力轉(zhuǎn)化為人力資源優(yōu)勢，努力建設(shè)全國人力資源高地。調(diào)整高等學(xué)校、職業(yè)院校布局和學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)，支持探索構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系。加快高水平大學(xué)和重點學(xué)科建設(shè)，實施高端人才引進和培養(yǎng)工程。因此，有力的人才資源必將加快呼叫中心產(chǎn)業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。
作者簡介:陳思義(1954－)，男，重慶市人，四川工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授，研究方向為機械設(shè)計與制造。
課題項目:四川工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院2011年度院級專業(yè)改革研究項目“機電設(shè)備運行與維護專業(yè)人才培養(yǎng)方案的研究”（編號：11SA07），主持人：陳思義。
中圖分類號：G712
文獻標識碼：A
文章編號：1001－7518（2012）24－0068－05
四川工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院（原四川省輕工業(yè)學(xué)校）在2001年升格為高職學(xué)院之前就開辦了機電設(shè)備運行與維護專業(yè)，在50多年的辦學(xué)歷史中，依托輕工行業(yè)，面向地方經(jīng)濟社會，為省內(nèi)外制漿造紙、釀酒、食品、卷煙、包裝、印刷等企業(yè)培養(yǎng)了大量從事輕工機械設(shè)備及生產(chǎn)線的安裝、調(diào)試、運行操作、維修和技術(shù)改造的專業(yè)技術(shù)人才，為這些企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮出了積極的作用。
而近年來，機電設(shè)備運行與維護專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生所具備的專業(yè)技能滯后于快速發(fā)展的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備，往往要經(jīng)歷1～2年或更長的崗位適應(yīng)時間。企業(yè)對畢業(yè)生的滿意度不高，認為技能、技術(shù)優(yōu)勢不明顯，實際工作能力不足。有的畢業(yè)生也認為自己所學(xué)未用、所用未學(xué)，就業(yè)后難以適應(yīng)工作崗位的實際需要。造成這種狀況的主要原因在于職業(yè)針對性不強，教學(xué)與應(yīng)用之間的脫節(jié)較嚴重，工學(xué)結(jié)合還沒有成為本專業(yè)人才培養(yǎng)的主線和主流，依附于理論學(xué)習(xí)的格局還沒有從根本上動搖。
針對上述問題，四川工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院組建了高職《機電設(shè)備運行與維護專業(yè)人才培養(yǎng)方案的研究》課題組，旨在構(gòu)建該專業(yè)工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式和相應(yīng)的課程新體系，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，為高職機電設(shè)備運行與維護人才培養(yǎng)工作開創(chuàng)新的局面。
一、以就業(yè)為導(dǎo)向，確定人才培養(yǎng)規(guī)格
當今 “以就業(yè)為導(dǎo)向”已成為高職教育專業(yè)設(shè)置的指導(dǎo)思想，要求所培養(yǎng)的畢業(yè)生要能找到相應(yīng)的專業(yè)崗位，并充分發(fā)揮專業(yè)特長，即崗位設(shè)計及其應(yīng)用技能的培養(yǎng)已成為高職教育的主要課題。實踐證明：科學(xué)地選擇支撐一個專業(yè)的技術(shù)，構(gòu)建合理、有效的課程體系，才能滿足教學(xué)規(guī)律的要求，達到培養(yǎng)目標。因而，尋求社會需求與專業(yè)支撐技術(shù)的最佳結(jié)合，是準確定位培養(yǎng)目標與人才規(guī)格，建設(shè)―個專業(yè)的首要任務(wù)。根據(jù)機電設(shè)備運行與維護的內(nèi)涵設(shè)計明確的崗位及人才培養(yǎng)規(guī)格是當前該專業(yè)人才培養(yǎng)方案設(shè)計中非常重要的內(nèi)容，這也是人才培養(yǎng)方案設(shè)計、知識能力構(gòu)筑的切人點。
為了準確把握人才培養(yǎng)方向，課題組成員于2011—2012年開始深入四川省內(nèi)外相關(guān)的制漿造紙、釀酒、食品、卷煙、包裝、印刷等多家輕工企業(yè)，調(diào)研行業(yè)發(fā)展情況、人才需求狀況、職業(yè)崗位(群)的需求及專業(yè)人才教育等方面的情況。
調(diào)研顯示，隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級，輕工行業(yè)企業(yè)為了實現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，走高效益發(fā)展的道路，引進了大量高效率、連續(xù)作業(yè)的帶自動上下料裝置的自動化單機、聯(lián)動機組和自動流水生產(chǎn)線等。這些進口或國產(chǎn)的現(xiàn)代化輕工機械設(shè)備及自動生產(chǎn)線其特點是：結(jié)構(gòu)復(fù)雜化、裝置系統(tǒng)化，機能高級化，融機械、電器、液壓、氣動、高科技自動檢測以及微機控制技術(shù)應(yīng)用為一體。這些現(xiàn)代化的智能化設(shè)備對安裝、調(diào)試、運行操作、維修管理人員的外語水平、使用電腦控制管理的技能、機電一體化技術(shù)及綜合素質(zhì)要求較高。相關(guān)企業(yè)不僅需要更多從事機電設(shè)備安裝、運行與維護的高技能人才，而且要求畢業(yè)生一到企業(yè)，就能解決實際工程問題，實現(xiàn)“零距離上崗”。高職機電設(shè)備運行與維護專業(yè)應(yīng)是機電設(shè)備安裝、操作、維修、檢測及管理高技能人才培養(yǎng)的搖籃。
根據(jù)調(diào)研結(jié)果，課題組在充分了解專業(yè)、行業(yè)企業(yè)現(xiàn)狀、技術(shù)需求和跟蹤專業(yè)方向前沿的基礎(chǔ)上，認為高等職業(yè)教育必須與我國的經(jīng)濟社會發(fā)展同步，采用工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式，培養(yǎng)當前企業(yè)急需的畢業(yè)生，才能提高就業(yè)率[1]。由此，將本專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位為：培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，能適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟需要的，面向企業(yè)生產(chǎn)第一線的具有全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力與創(chuàng)新精神，熟悉輕工機械設(shè)備及自動生產(chǎn)線的結(jié)構(gòu)、工作原理、工作性能，具備機電設(shè)備的安裝、調(diào)試、操作維修及運行管理，及有較強實踐能力和創(chuàng)新意識的高端技能型人才。
二、以崗位群為基本依據(jù)，構(gòu)建專業(yè)教學(xué)模式
根據(jù)人才培養(yǎng)目標，本專業(yè)畢業(yè)生的主要就業(yè)單位將面向輕工行業(yè)的制漿造紙、釀酒、食品、卷煙、包裝、印刷等企業(yè)。主要職業(yè)崗位：①對新建廠或引入新設(shè)備的安裝、調(diào)試及投產(chǎn)前的一般性技術(shù)工作；②從事機械設(shè)備的維修、保養(yǎng)及備品備件的制造工作；③為提高產(chǎn)量、調(diào)節(jié)產(chǎn)品品種能對機械設(shè)備選型、配套和設(shè)備設(shè)計技術(shù)改造的一般性技術(shù)工作；④對全廠(重點為車間)生產(chǎn)線機械設(shè)備的運行管理工作。
在企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合行業(yè)企業(yè)職業(yè)崗位群的任職需要，課題組與相關(guān)企業(yè)專家、職業(yè)教育專家就專業(yè)教學(xué)改革座談，重新審視本專業(yè)人才的培養(yǎng)方案，深入研究分析了本專業(yè)職業(yè)能力，特別是關(guān)鍵職業(yè)技術(shù)能力，并根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標、學(xué)生的認知規(guī)律和學(xué)習(xí)能力，面向社會需求，構(gòu)建學(xué)生的知識能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)體系。高職機電設(shè)備運行與維護專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力如圖1所示。
1、事件回顧
“國內(nèi)立體商標爭議第一案”——“方型瓶”立體商標爭議案引發(fā)了社會各界關(guān)于外觀專利權(quán)與商標權(quán)的廣泛大討論。事件一方的味事達公司，從1983年就開始沿用該包裝，2004年就為使用的方型瓶申請外觀設(shè)計專利，之后又多次為使用的瓶貼申請外觀設(shè)計專利，并在視圖中提交了帶有瓶貼的使用狀態(tài)參考圖。另一方的雀巢公司，2007年獲準注冊該“方型瓶”為立體商標。
2008年10月，雀巢公司向國內(nèi)幾十家調(diào)味品企業(yè)發(fā)出警告或向工商部門進行投訴，主張上訴企業(yè)的醬油包裝瓶侵犯其“方型瓶”立體商標權(quán)，要求有關(guān)企業(yè)停止侵權(quán)行為。
開平味事達調(diào)味品有限公司接到警告后，迅速做出反應(yīng)，采取積極措施應(yīng)對雀巢公司的侵權(quán)指控，就“方型瓶”的立體商標權(quán)向商評委提出爭議，希望撤銷注冊商標。
2010年7月，商評委維持了爭議商標注冊，駁回味事達公司撤銷立體圖商標的請求。
味事達公司不服裁定，向北京市一中院提起行政訴訟。2010年12月，一審法院判決認定，商評委在爭議商標裁定過程中存在程序違反，判令重新進行爭議商標裁定。
2011年8月，商評委在糾正程序錯誤的基礎(chǔ)上重新做出裁定，仍然維持該立體圖商標注冊。隨后味事達公司再次將商評委到北京市一中院。
2012年7月20日，北京市一中院判決撤銷國家工商總局商標評審委員會作出的商標爭議裁定。
從這場備受關(guān)注的立體商標爭議案件不難看出，事件雙方之一的雀巢公司擁有“方型瓶”的商標權(quán)，另一方的味事達公司擁有外觀設(shè)計專利權(quán)。當這兩種權(quán)利在不同權(quán)利人手中時，就造成了商標權(quán)與外觀設(shè)計專利權(quán)之間的沖突。爭議的焦點“方型瓶”作為醬油產(chǎn)品包裝即能夠得到外觀設(shè)計專利保護，同時也可以受到商標法的保護。但究竟這兩種權(quán)利有何不同？權(quán)利人在尋求保護時，面對這兩種制度又應(yīng)當如何選擇？
2、外觀設(shè)計專利權(quán)和商標權(quán)的區(qū)別
2.1功能和作用的不同
外觀設(shè)計專利是直接保護產(chǎn)品的形狀、圖案、色彩或者其結(jié)合，主要起美觀和裝飾的作用，用于激發(fā)顧客購買。立體商標通常用作產(chǎn)品外包裝，通過商標的特有屬性——顯著性和識別性以達到與同類產(chǎn)品相區(qū)別，以及識別產(chǎn)品服務(wù)來源的目的。因此，商標的識別性特別重要，外觀設(shè)計雖然具有一定的標識性，但更注重的是商品的美感和裝飾性。
2.2受法律保護的條件不同
外觀專利的獲得，除需滿足專利法第二條第四款針對保護客體的規(guī)定外，專利法第二十三條第一款還對新穎性做出要求，明確申請專利權(quán)的外觀設(shè)計應(yīng)當不屬于現(xiàn)有設(shè)計；也沒有任何單位或者個人就同樣的外觀設(shè)計在申請日以前向國務(wù)院專利行政部門提出過申請，并記載在申請日以后公告的專利文件中。也是外觀專利審查中的實質(zhì)性條款。
商標法第十二條規(guī)定，以三維標志申請注冊商標的，僅由商品自身的性質(zhì)產(chǎn)生的形狀、為獲得技術(shù)效果而需有的商品形狀或者使商品具有實質(zhì)性價值的形狀，不得注冊。三維標志要想注冊為立體商標，除了需要滿足上述條件外，還必須具有顯著性，這也是商標注冊的基本原則。立體商標僅有指定使用商品通用或者常用的形狀、包裝物或者整體不能起到區(qū)分商品來源作用，以及申請人提交的商標圖樣難以確定其三維形狀的，判定為缺乏顯著特征。除此之外，商標在初步審定后，還必須經(jīng)過異議期才可得到。
2.3受法律的保護不同
根據(jù)專利法第五十九條第二款規(guī)定，外觀設(shè)計專利權(quán)的保護范圍是以視圖中表示的產(chǎn)品為準，簡要說明起輔助說明作用。專利法第四十二條規(guī)定，外觀設(shè)計專利權(quán)保護的年限為從申請日起算的10年。保護期滿，該外觀設(shè)計進入共有領(lǐng)域。
商標的保護范圍比較寬，其保護范圍不僅包括在核準的商品或服務(wù)上，還包括在同一種商品或類似的商品上使用的，與其注冊商標相同或近似的商標。商標的有效期自核準注冊之日起算雖也為十年，但與外觀專利不同的是，商標是可以續(xù)展的。有效期滿，需要繼續(xù)使用的，在期滿前六個月內(nèi)申請續(xù)展注冊，每次續(xù)展注冊的有效期為十年。權(quán)利人可長久擁有該立體商標的獨占權(quán)。
3、外觀設(shè)計專利權(quán)和商標權(quán)的優(yōu)劣勢
盡管立體商標在保護范圍和保護年限較外觀專利存在優(yōu)勢，注冊立體商標也存在著一定的問題，相比較而言，外觀設(shè)計專利權(quán)也有其自身的優(yōu)勢。
3.1注冊立體商標存在的問題
3.1.1立體商標的顯著性難以判斷
對于顯著性的判斷一直是商標審查中比較難以界定的難題。案件存在爭議的一個焦點還在于“方型瓶”是否具有商標所要求的顯著性。無論是雀巢還是味事達公司都不是唯一使用“方型瓶”作為醬油包裝瓶外觀的公司。
本案中雀巢公司的方型瓶立體圖商標權(quán)的獲得也是一波三折，1995年國際注冊后，2002年3月14日在中國提出后期指定領(lǐng)土延伸，但一開始商標局就駁回了該申請。雀巢公司隨即向商評委提出了復(fù)審請求。2007年商評委所做出的復(fù)審決定中一開始認為：方型瓶通常作為調(diào)料品的外包裝，會使購買者認為僅是一種容器，缺乏作為商標的顯著性和識別性。但由于雀巢公司在復(fù)審中提供了大量的使用證據(jù)，證明了該立體圖商標具備顯著性特征，并且通過長期的使用已經(jīng)可以起到區(qū)分不同服務(wù)來源的作用。因此方型瓶的立體圖商標經(jīng)過了初步審定，由國際局進行注冊公告。但由于國內(nèi)企業(yè)很少關(guān)注國際公告，導(dǎo)致異議期內(nèi)并未有企業(yè)提出異議，雀巢公司的方型瓶立體圖商標最終獲準注冊。因此對于雀巢公司申請注冊的方型瓶立體商標是否存在顯著性也一直是本案爭議的焦點。
3.1.2我國對于立體商標的申請和注冊仍持相當審慎的態(tài)度
立體商標如果能夠注冊成功，那么對同行的競爭力要比平面商標更有效的多，因為立體商標一旦注冊成功，其他人就無法使用這種形狀。也因此我國對給予立體圖商標權(quán)相當慎重，到目前為止在我國被獲準注冊的立體圖商標鳳毛麟角，其中比較知名的立體商標例如：卡夫食品公司2004注冊的三角形巧克力、2005年可口可樂公司的飲料包裝瓶、zippo打火機，縱觀這些獲得商標權(quán)的立體圖商標，在市場中都有極高的知名度和顯著性特征。當然由于缺乏顯著性而被駁回的知名企業(yè)申請的立體商標也不在少數(shù)，例如：2002年勞力士申請的腕表外形的立體商標，可口可樂公司與2002年10月向中國商標局提出的芬達汽水包裝瓶的立體商標申請，通用汽車公司于2004年申請的汽車外形立體商標等。
3.2外觀設(shè)計專利權(quán)的優(yōu)勢
3.2.1時效性
激烈的市場競爭導(dǎo)致企業(yè)在尋求知識產(chǎn)權(quán)保護過程中時間緊迫，而由于兩種權(quán)利審查制度的不同，外觀專利可以為急于得到保護的專利權(quán)人爭取更多時間。在我國外觀專利實行的是初審制度，申請人向國家專利管理機關(guān)提出申請，經(jīng)初步審查沒有發(fā)現(xiàn)駁回理由的，即可授予外觀專利權(quán)。而注冊商標的獲得還需要經(jīng)過商標異議的過程。商標法第三十條規(guī)定，商標經(jīng)初步審定后，要經(jīng)過三個月的異議期，任何人均可以在此期間提出異議。公告期滿無異議的，予以核準注冊，發(fā)給商標注冊證，并予公告。因此對于急需盡快得到權(quán)利保護的權(quán)利人而言，外觀設(shè)計專利在時間上無疑領(lǐng)先一步。
3.2.2對三維形狀的表達更清晰明確
申請注冊立體商標的，申請人應(yīng)當提交能夠確定三維形狀的商標圖樣。需要提交多視圖的，應(yīng)當放在同一張商標圖樣中，且最多不得超過6幅。而外觀專利對于視圖的要求，則是以清楚表達所要求保護的外觀設(shè)計產(chǎn)品為要求，沒有最大視圖數(shù)量的要求，除了可以提交六面正投影視圖和立體圖作為基本視圖外，還允許提交顯示產(chǎn)品形狀的剖視圖、剖面圖，以及表示使用狀態(tài)、使用場所的狀態(tài)圖、參考圖等。
4、結(jié)束語
綜上所述，就包裝類產(chǎn)品而言，即可受到商標法保護也可受到專利法保護，雖然立體商標在保護期限和保護范圍上較外觀設(shè)計專利權(quán)有明顯優(yōu)勢，但要獲準注冊為立體商標并非易事，對于面臨市場競爭日趨激烈的企業(yè)而言，越早獲得保護意味著在搶占市場先機上獲得優(yōu)勢。
試想如果任何一家企業(yè)在做出具有新穎性的產(chǎn)品外觀設(shè)計之初，能夠首先獲得外觀專利保護，那么就有可能成為唯一使用該外觀設(shè)計生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)，在長時間的使用過程中使得該外觀設(shè)計獲得顯著性，從而在外觀設(shè)計保護期限屆滿前滿足商標對于“顯著性”的要求，注冊成為立體商標，獲得更長時間的保護。
在這場“方型瓶”立體商標爭議案中，味事達公司雖然在先獲得了外觀設(shè)計專利權(quán)，卻沒有很好利用已獲得的外觀專利權(quán)對雀巢公司的侵權(quán)指控進行抗辯，也說明國內(nèi)企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)保護上仍存在很大不足，但在未來必然會有越來越多的國內(nèi)企業(yè)能夠意識到知識產(chǎn)權(quán)保護的重要性，使自身合法權(quán)益得到保護，以在國內(nèi)乃至國際市場競爭中獲得優(yōu)勢。（作者單位：國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局專利審查協(xié)作北京中心）
參考文獻
[1] 中華人民共和國商標法（2001修正）
[2] 中華人民共和國專利法（2008修正）
