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時(shí)間：2022-11-08 14:28:45
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇實(shí)訓(xùn)手冊(cè)總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
在當(dāng)前國(guó)家示范性高職院校建設(shè)的熱潮中,以基于工作過(guò)程系統(tǒng)化教學(xué)設(shè)計(jì)理論為指導(dǎo)的課程改革和建設(shè),已經(jīng)取得了重要的理論研究成果。但是,在課程教學(xué)實(shí)施層面,還存在缺少范例,任課教師經(jīng)驗(yàn)不足等導(dǎo)致課程教學(xué)執(zhí)行情況不夠理想的問(wèn)題。項(xiàng)目教學(xué)強(qiáng)調(diào)以工作任務(wù)為依托組織教學(xué)內(nèi)容,以學(xué)生為主體開(kāi)展教學(xué)活動(dòng),以多樣化的解決任務(wù)的策略展示學(xué)習(xí)成果,在高職教育教學(xué)實(shí)踐中取得了良好的應(yīng)用效果。本文以我院計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)重點(diǎn)專業(yè)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作課程教學(xué)為例,探討項(xiàng)目教學(xué)的設(shè)計(jì)與實(shí)施中的一些做法和體會(huì)。
1項(xiàng)目概述
1.1項(xiàng)目背景
2008年12月底,中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)、國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)工作協(xié)作委員會(huì)在北京舉辦“百所名高職、百家名企業(yè)”合作發(fā)展論壇暨國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)兩周年專業(yè)改革成果展示會(huì)(簡(jiǎn)稱“雙百”論壇)。會(huì)議主題是舉校企合作旗,百家知名企業(yè)同繪強(qiáng)國(guó)景;走工學(xué)結(jié)合路,百所示范高職共譜育人曲。為滿足會(huì)議宣傳的需要,保證會(huì)議信息及時(shí),向社會(huì)公眾展示示范院校建設(shè)兩周年來(lái)的豐碩成果,需要設(shè)計(jì)與制作“雙百”論壇會(huì)議專題網(wǎng)頁(yè),并在會(huì)議期間進(jìn)行信息的實(shí)時(shí)與網(wǎng)頁(yè)維護(hù)工作。
我院作為國(guó)家首批28所示范校建設(shè)單位之一,承擔(dān)完成中央財(cái)政支持的“會(huì)議專題網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與維護(hù)”項(xiàng)目,由計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)承擔(dān)該項(xiàng)目的具體實(shí)施工作,同時(shí)將該項(xiàng)目作為網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作課程的教學(xué)項(xiàng)目。
1.2項(xiàng)目管理
1) 硬件環(huán)境。能夠連接互聯(lián)網(wǎng);一臺(tái)服務(wù)器,可直接使用PC機(jī)(教師機(jī));若干臺(tái)客戶機(jī),選用主流PC機(jī)即可。
2) 軟件環(huán)境。開(kāi)發(fā)環(huán)境采用Dreamweaver、Photoshop、Flash;測(cè)試環(huán)境采用IIS服務(wù)器、IE瀏覽器;項(xiàng)目管理工具采用Microsoft Project。
3) 項(xiàng)目文檔。為保證項(xiàng)目順利實(shí)施并規(guī)范項(xiàng)目管理,項(xiàng)目組需完成并維護(hù)如下文檔。
(1) 工具類文檔:Dreamweaver使用手冊(cè)、Photo- shop使用手冊(cè)、Flash使用手冊(cè)。
(2) 項(xiàng)目管理類文檔:項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)、功能說(shuō)明書(shū)、維護(hù)手冊(cè)、團(tuán)隊(duì)管理規(guī)范。
(3) 教學(xué)類文檔:教師參考手冊(cè)、學(xué)生參考手冊(cè)、實(shí)訓(xùn)環(huán)境實(shí)施參考手冊(cè)。
4) 角色職責(zé)。為順利完成項(xiàng)目任務(wù),采用分組實(shí)施,成立項(xiàng)目組,其中產(chǎn)品經(jīng)理1名,項(xiàng)目經(jīng)理1名,成員4名。
(1) 產(chǎn)品經(jīng)理:收集、分析客戶和業(yè)務(wù)需求,并區(qū)分其優(yōu)先級(jí);定義并維護(hù)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)正確性;推動(dòng)項(xiàng)目和解決問(wèn)題的遠(yuǎn)景目標(biāo);負(fù)責(zé)客戶期望值和溝通。
(2) 項(xiàng)目經(jīng)理:兼任指導(dǎo)教師;負(fù)責(zé)監(jiān)督、控制項(xiàng)目進(jìn)度和工作質(zhì)量;協(xié)調(diào)在項(xiàng)目進(jìn)行中出現(xiàn)的各種問(wèn)題;確認(rèn)、驗(yàn)收項(xiàng)目各階段的工作成果;指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)學(xué)生完成各項(xiàng)任務(wù)。
(3) 項(xiàng)目成員:由實(shí)訓(xùn)學(xué)生組成,在指導(dǎo)教師帶領(lǐng)下,完成分配的各項(xiàng)具體任務(wù)。
2項(xiàng)目目標(biāo)
2.1產(chǎn)品目標(biāo)
1) 設(shè)計(jì)與制作“雙百”論壇會(huì)議專題網(wǎng)頁(yè);
2) 滿足“雙百”論壇會(huì)議宣傳需要,維護(hù)及時(shí),保證會(huì)議全程信息。
2.2教學(xué)目標(biāo)
通過(guò)“雙百”論壇會(huì)議專題網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)與維護(hù),培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立進(jìn)行首頁(yè)布局、欄目設(shè)置、色彩搭配的設(shè)計(jì)等能力,培養(yǎng)新聞?lì)惥W(wǎng)頁(yè)的與維護(hù)能力,使學(xué)生在實(shí)際項(xiàng)目實(shí)施中養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的良好職業(yè)習(xí)慣。
3項(xiàng)目?jī)?nèi)容
會(huì)議專題網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與維護(hù)項(xiàng)目共分為五個(gè)階段(見(jiàn)表1)。主要內(nèi)容包括:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)(欄目設(shè)置)、會(huì)議標(biāo)志設(shè)計(jì)、首頁(yè)設(shè)計(jì)、二級(jí)頁(yè)面設(shè)計(jì)、圖文混排效果設(shè)計(jì)、多媒體應(yīng)用(音樂(lè)、動(dòng)畫)。
4項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施
4.1教學(xué)組織與過(guò)程
課程的教學(xué)內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目的五個(gè)階段劃分為五部分。其中教學(xué)重點(diǎn)是第一、二、三階段,教學(xué)難點(diǎn)是第二階段(策劃設(shè)計(jì)階段)。根據(jù)課程項(xiàng)目教學(xué)的需要,將學(xué)生分為若干小組,每個(gè)小組3～5人,教學(xué)過(guò)程如圖1所示。
1) 制定文檔,明確任務(wù)。指導(dǎo)教師(項(xiàng)目經(jīng)理)承接任務(wù),起草Dreamweaver使用手冊(cè)、Photoshop使用手冊(cè)、Flash使用手冊(cè)等工具類文檔;起草項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)、團(tuán)隊(duì)管理規(guī)范;編制教師參考手冊(cè)、學(xué)生參考手冊(cè)、實(shí)訓(xùn)環(huán)境實(shí)施參考手冊(cè)等教學(xué)類文件。
2) 閱讀任務(wù)文檔。在項(xiàng)目啟動(dòng)前,學(xué)生準(zhǔn)備項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容,搜索、查詢項(xiàng)目相關(guān)知識(shí);閱讀項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)、學(xué)生參考手冊(cè)、團(tuán)隊(duì)管理規(guī)范及相關(guān)工具類文檔;熟悉項(xiàng)目?jī)?nèi)容及應(yīng)用環(huán)境。
3) 安排任務(wù)。指導(dǎo)教師(項(xiàng)目經(jīng)理)根據(jù)需要對(duì)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行劃分,形成任務(wù)書(shū)(如圖2所示),下發(fā)給相關(guān)學(xué)生,并同時(shí)提供功能說(shuō)明書(shū)。
同時(shí),指導(dǎo)老師還要維護(hù)學(xué)生任務(wù)列表(表2),明確任務(wù)進(jìn)度控制。
4) 明確任務(wù)要求,形成解決方案。學(xué)生按照劃分的任務(wù)列表,明確本人工作任務(wù)詳細(xì)要求;針對(duì)任務(wù)清單中的每項(xiàng)要求,形成切實(shí)可行的解決方案。初步填寫任務(wù)報(bào)告書(shū)(如圖3所示)。
5) 創(chuàng)建參考樣例,列出實(shí)施步驟。為了保證項(xiàng)目按時(shí)完成及完成質(zhì)量,指導(dǎo)教師(項(xiàng)目經(jīng)理)要為每一個(gè)任務(wù)創(chuàng)建一個(gè)參考樣例,列出詳細(xì)的實(shí)施步驟并預(yù)留合適的修改時(shí)間和空間,允許學(xué)生在樣例的基礎(chǔ)上有創(chuàng)意、有突破、有改進(jìn)。
6) 完成任務(wù),測(cè)試提交。學(xué)生根據(jù)確認(rèn)的工作任務(wù),按照詳細(xì)的實(shí)施步驟獨(dú)立完成任務(wù)書(shū)所列各項(xiàng)任務(wù);并對(duì)每項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行測(cè)試,填寫測(cè)試報(bào)告;修改完善后提交工作成果。
7) 確認(rèn)、驗(yàn)收階段工作成果。指導(dǎo)教師按照學(xué)生提交的工作成果,參照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需要,確認(rèn)、驗(yàn)收學(xué)生的階段工作成果,并給出評(píng)價(jià)。
4.2教學(xué)方法與手段
項(xiàng)目與課程教學(xué)緊密結(jié)合,采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法。在實(shí)施過(guò)程中,需要注意兩點(diǎn):
一是要區(qū)分任務(wù)和問(wèn)題。傳統(tǒng)的任務(wù)教學(xué)法,一般是按照提出任務(wù)、嘗試完成任務(wù)、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題等順序來(lái)組織教學(xué)。由于本項(xiàng)目的真實(shí)性,每一個(gè)任務(wù)之間具有嚴(yán)密的連續(xù)性和邏輯性,因此教師在教學(xué)中要將任務(wù)完成與問(wèn)題解決統(tǒng)一起來(lái),強(qiáng)調(diào)按時(shí)完成任務(wù)。對(duì)于涉及的技術(shù)問(wèn)題,則在項(xiàng)目結(jié)束后,教師預(yù)留充足的時(shí)間進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)和專題講解。
二是要注意任務(wù)的時(shí)效性。通過(guò)嚴(yán)格的進(jìn)度控制及預(yù)案保證每個(gè)任務(wù)按時(shí)完成。在教學(xué)中,對(duì)于部分小組或?qū)W生可能無(wú)法按照進(jìn)度完成任務(wù)的情況,任課教師要及時(shí)為學(xué)生提供指導(dǎo)給出解決辦法。
另外,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,指導(dǎo)教師應(yīng)提供完整的任務(wù)清單、操作手冊(cè)、技術(shù)文檔等供學(xué)生下載使用;通過(guò)QQ、博客以及論壇等網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)手段實(shí)時(shí)指導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù)。
5項(xiàng)目教學(xué)效果
5.1實(shí)訓(xùn)學(xué)生評(píng)價(jià)
項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,實(shí)訓(xùn)學(xué)生要每天撰寫工作日志,最后撰寫項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告,總結(jié)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的收獲、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),對(duì)學(xué)習(xí)的效果進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告主要包括實(shí)訓(xùn)目標(biāo)、實(shí)訓(xùn)時(shí)間、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)記錄、實(shí)訓(xùn)總結(jié)、自我評(píng)價(jià)、不足與改進(jìn)等。
5.2合作企業(yè)評(píng)價(jià)
通過(guò)合作企業(yè)的全程參與,對(duì)學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的知識(shí)應(yīng)用、解決問(wèn)題的能力、工作的態(tài)度等表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),對(duì)采取的教學(xué)方式、教學(xué)方法與手段以及考核方式進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。合作企業(yè)的人力資源經(jīng)理和工程師在課程結(jié)束后,認(rèn)為在教學(xué)過(guò)程中直接引入實(shí)際項(xiàng)目的做法值得推廣,尤其是在分組教學(xué)、基于任務(wù)清單組織教學(xué)等方面,培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、質(zhì)量控制意識(shí)、進(jìn)度控制意識(shí)。
6結(jié)語(yǔ)
“雙百”論壇會(huì)議專題網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與維護(hù)項(xiàng)目的教學(xué)設(shè)計(jì)方案具有兩個(gè)重要的特征:一是作為正式的網(wǎng)頁(yè),具有真實(shí)產(chǎn)品的目的性、商業(yè)性和時(shí)效性;
二是作為實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目,具有教學(xué)的完整性、訓(xùn)練性和可操作性。通過(guò)項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施,教學(xué)成果也被“雙百”論壇會(huì)議舉辦方采用,并被中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)、國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)工作協(xié)作委員會(huì)授予“最佳服務(wù)(實(shí)訓(xùn))效果獎(jiǎng)”。希望本文的研究對(duì)于推動(dòng)高職教育教學(xué)改革的發(fā)展具有一定的借鑒意義。
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Design and Implementation of Project Teaching on Web Design and Making Course
WU Yan-chang, ZHANG Mai-ling
一、前言
同望WCOST公路工程造價(jià)管理系統(tǒng)是集編制估算、概預(yù)算、招投標(biāo)報(bào)價(jià)及工程量清單等工作于一體的公路工程造價(jià)軟件。因其方便的多用戶管理、直觀的操作方式、快捷的定額項(xiàng)目選取與輸入功能、豐富的計(jì)算基數(shù)和多種計(jì)算手段，方便的補(bǔ)充定額編制等功能，近年來(lái)在我國(guó)工程建設(shè)、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、造價(jià)咨詢等單位和機(jī)構(gòu)得以廣泛應(yīng)用。
湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院工程經(jīng)濟(jì)系（下文簡(jiǎn)稱“我系”）在剛建立時(shí)就將同望造價(jià)軟件的操作和學(xué)習(xí)列入實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃中，將其作為高職高專的公路工程造價(jià)專業(yè)學(xué)生必須掌握的一門專業(yè)技能，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中掌握軟件的操作方法，將學(xué)習(xí)的造價(jià)編制等理論知識(shí)融會(huì)運(yùn)用于軟件中，其最終目的是培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力，與行業(yè)先進(jìn)水平接軌，在上崗時(shí)能迅速適應(yīng)用人單位的基本要求。
二、 我系近兩年同望造價(jià)實(shí)訓(xùn)課程開(kāi)展的情況及存在的問(wèn)題
1.課程開(kāi)展情況
三年制工程造價(jià)專業(yè)總體教學(xué)計(jì)劃中同望造價(jià)軟件實(shí)訓(xùn)課程共占了二十四課時(shí)，均安排在第五學(xué)期，且教學(xué)和實(shí)踐操作全部在我系實(shí)訓(xùn)機(jī)房完成。在02、03級(jí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，我們就將同望公司編寫的《同望公路工程造價(jià)管理系統(tǒng)用戶手冊(cè)》（以下簡(jiǎn)稱《手冊(cè)》）作為實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)，該書(shū)對(duì)于剛接觸軟件的學(xué)生來(lái)說(shuō)直觀易懂。
根據(jù)教學(xué)大綱及教學(xué)內(nèi)容的要求，教學(xué)重點(diǎn)在如何編制造價(jià)文件上。根據(jù)《手冊(cè)》的說(shuō)明及實(shí)際要求，我們將如何編制造價(jià)文件總結(jié)成為十大步驟：
在其中貫穿一個(gè)預(yù)算編制實(shí)例講解，讓學(xué)生上機(jī)反復(fù)操作練習(xí)，逐步掌握每一個(gè)步驟。
在實(shí)訓(xùn)課程中，學(xué)生對(duì)操作造價(jià)軟件表現(xiàn)出了濃厚的興趣，肯學(xué)好問(wèn)。因?yàn)橄禉C(jī)房能滿足每個(gè)學(xué)生一臺(tái)電腦進(jìn)行操作的要求，并在實(shí)訓(xùn)最后一個(gè)課時(shí)安排了一個(gè)實(shí)例的操作考核并評(píng)分。考核表明學(xué)生通過(guò)二十四個(gè)課時(shí)的同望軟件實(shí)訓(xùn)，基本都能獨(dú)立操作完成一個(gè)簡(jiǎn)單的造價(jià)文件的編制，并得出工程總造價(jià)。
2.存在的問(wèn)題
通過(guò)兩個(gè)年級(jí)同望軟件實(shí)訓(xùn)的教學(xué)，我們發(fā)現(xiàn)雖然在實(shí)訓(xùn)中能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和開(kāi)拓性，但達(dá)到讓學(xué)生靈活運(yùn)用軟件，編制預(yù)算文件的要求還有一定的差距：
其一，實(shí)訓(xùn)課程每年級(jí)僅二十四個(gè)課時(shí)，學(xué)生操作需占很大一部分時(shí)間，實(shí)訓(xùn)教師根據(jù)《手冊(cè)》講授，往往只能教會(huì)學(xué)生如何使用軟件，而不能從概預(yù)算編制的理論和原理上進(jìn)一步加以引導(dǎo)，讓學(xué)生能舉一反三。
其二，實(shí)訓(xùn)中安排的實(shí)例較少。實(shí)際編制造價(jià)文件中根據(jù)實(shí)際情況有許多不確定的影響因素，實(shí)訓(xùn)課程中已有的實(shí)例雖具有代表性，但僅只讓學(xué)生照搬該實(shí)例模式，若換一種形式出題或遇到其它實(shí)際情況，學(xué)生將會(huì)覺(jué)得下手操作困難。
其三，因同望軟件是一個(gè)專業(yè)性的商業(yè)軟件，購(gòu)買費(fèi)用較高，學(xué)生課后練習(xí)只能到實(shí)訓(xùn)機(jī)房，因此，有一定的局限性。
三、同望造價(jià)軟件實(shí)訓(xùn)的改革
針對(duì)于前兩年同望造價(jià)實(shí)訓(xùn)課程取得的效果及仍存在的問(wèn)題，我系在04、05級(jí)的教學(xué)中進(jìn)行了探索和改革，并準(zhǔn)備在06級(jí)教學(xué)中不斷完善實(shí)行。
1.編制了適用實(shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)。2005年暑假，我系幾位造價(jià)專業(yè)核心課程教師及實(shí)訓(xùn)教師通過(guò)總結(jié)前兩年同望實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合社會(huì)及專業(yè)要求，重新編寫了一本《同望公路造價(jià)軟件實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)》，作為學(xué)生使用的實(shí)訓(xùn)教材。該書(shū)在原《手冊(cè)》的基礎(chǔ)上，更加精煉易懂，且增加了四個(gè)分項(xiàng)工程實(shí)例，分別是土石方工程、蓋板涵工程、路面工程和補(bǔ)充定額的編制，能使學(xué)生在編制練習(xí)中體會(huì)不同工程的編制過(guò)程及注意事項(xiàng)，從而熟能生巧，更進(jìn)一步鞏固操作方法。
2.將同望軟件實(shí)訓(xùn)與公路工程概預(yù)算編制實(shí)訓(xùn)相結(jié)合。為了讓學(xué)生能更好地學(xué)習(xí)工程造價(jià)專業(yè)知識(shí)，在05、06級(jí)的教學(xué)計(jì)劃中，增加了公路工程概預(yù)算編制實(shí)訓(xùn)，該門實(shí)訓(xùn)課中有大量的概預(yù)算編制實(shí)例，要求學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室中查相關(guān)資料和定額手工編制概預(yù)算，讓學(xué)生從理論和實(shí)際編制兩個(gè)角度，掌握公路工程概預(yù)算編制的原理。在概預(yù)算編制實(shí)訓(xùn)課程中，我們同時(shí)安排了同望軟件實(shí)訓(xùn)課程，讓學(xué)生在一定編制理論的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)軟件操作，從而能更好地將編制原理和軟件操作靈活運(yùn)用，且要求概預(yù)算編制實(shí)訓(xùn)中的每個(gè)實(shí)例手工編制完成后均需再輸入同望軟件編制，實(shí)際增加了同望軟件實(shí)訓(xùn)的課時(shí)，學(xué)生從中對(duì)比手工編制和軟件編制兩種方法的差別和結(jié)果的差異，從中明白概預(yù)算編制不會(huì)有完全標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)果，由于編制人員、編制方法、編制過(guò)程的不同都將造成的結(jié)果的差異。如此反復(fù)練習(xí)，從而達(dá)到熟練編制造價(jià)文件要求。
3.普及同望造價(jià)軟件學(xué)習(xí)版。由于同望軟件購(gòu)價(jià)較貴，學(xué)生難以承受，我系和同望公司聯(lián)系，購(gòu)買了專供實(shí)訓(xùn)教學(xué)用的學(xué)習(xí)版軟件，并多次請(qǐng)同望公司的專業(yè)人員來(lái)到實(shí)訓(xùn)課堂針對(duì)操作的實(shí)際問(wèn)題指導(dǎo)答疑。學(xué)習(xí)版軟件由一名實(shí)訓(xùn)教師管理，可為自己有電腦的學(xué)生安裝并在課余時(shí)間指導(dǎo)，方便了學(xué)生課余時(shí)間練習(xí)和各種設(shè)計(jì)的完成。
4.要求畢業(yè)設(shè)計(jì)用軟件操作完成。05、06級(jí)的畢業(yè)設(shè)計(jì)是根據(jù)實(shí)際工程圖紙的編制施工組織設(shè)計(jì)和預(yù)算，要求設(shè)計(jì)預(yù)算用同望軟件編制。此時(shí)，具體的分項(xiàng)工程項(xiàng)目均需由學(xué)生自己根據(jù)圖紙的理解確定和選擇，對(duì)學(xué)生掌握軟件的運(yùn)用要求更高。讓公路造價(jià)專業(yè)的學(xué)生在走出校門之時(shí)能將同望軟件的操作和運(yùn)用成為一項(xiàng)基本的專業(yè)技能，更具專業(yè)水準(zhǔn)和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。
四、結(jié)束語(yǔ)
隨著公路工程的日新月益的飛速發(fā)展，公路工程造價(jià)這一專業(yè)在公路工程實(shí)施過(guò)程中起到越來(lái)越重要的作用，而使用自動(dòng)化的軟件快速、準(zhǔn)確編制造價(jià)文件必將成為行業(yè)的趨勢(shì)。因此，如何使高職高專公路工程造價(jià)專業(yè)的學(xué)生掌握公路工程造價(jià)的基本技能，靈活運(yùn)用造價(jià)軟件，適應(yīng)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)和需要，將一直是我們?cè)靸r(jià)實(shí)訓(xùn)課程改革的重點(diǎn)。
參考文獻(xiàn):
高等職業(yè)教育的教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生獲得相應(yīng)職業(yè)崗位的職業(yè)能力[1]。國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定（國(guó)發(fā)〔2014〕19號(hào)）把“堅(jiān)持校企合作、工學(xué)結(jié)合，強(qiáng)化教學(xué)、學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)相融合的教育教學(xué)活動(dòng)”作為主要任務(wù)之一，對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)提出了新要求?！犊祻?fù)評(píng)定學(xué)》是康復(fù)治療技術(shù)專業(yè)重要的課程之一，其實(shí)訓(xùn)教學(xué)狀況直接關(guān)系學(xué)生職業(yè)能力。本研究通過(guò)編寫《康復(fù)評(píng)定學(xué)》實(shí)訓(xùn)教學(xué)學(xué)生問(wèn)卷、《康復(fù)評(píng)定學(xué)》實(shí)訓(xùn)教學(xué)臨床康復(fù)治療師問(wèn)卷及通過(guò)與專家、專職教師座談等方式，對(duì)我院康復(fù)治療技術(shù)專業(yè)《康復(fù)評(píng)定學(xué)》的實(shí)訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀及學(xué)生的臨床操作能力進(jìn)行深入了解，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，對(duì)我院《康復(fù)評(píng)定學(xué)》實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分析，并提出改進(jìn)方法和措施。
1.研究對(duì)象及方法
以我院13級(jí)大?？祻?fù)治療技術(shù)專業(yè)55名學(xué)生及洛陽(yáng)地區(qū)我院康復(fù)治療技術(shù)專業(yè)實(shí)習(xí)定點(diǎn)醫(yī)院的康復(fù)臨床治療師為研究對(duì)象，分別進(jìn)行《康復(fù)評(píng)定學(xué)》實(shí)訓(xùn)教學(xué)問(wèn)卷調(diào)查，同時(shí)與我院康復(fù)專業(yè)專職教師及新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院、河南中醫(yī)學(xué)院等院校相關(guān)專家以座談等方式進(jìn)行調(diào)研。
2.研究結(jié)果總結(jié)與分析
2.1存在問(wèn)題
2.1.1實(shí)訓(xùn)教學(xué)占總教學(xué)課時(shí)比例偏低，實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容與臨床實(shí)際需求有出入。
對(duì)河南科技大學(xué)一附院、洛陽(yáng)市中心醫(yī)院等洛陽(yáng)市及周邊地區(qū)各綜合醫(yī)院、康復(fù)治療中心等32名康復(fù)科一線康復(fù)治療師發(fā)放的《河南推拿職業(yè)學(xué)院〈康復(fù)評(píng)定學(xué)〉實(shí)訓(xùn)教學(xué)情況康復(fù)治療師調(diào)查問(wèn)卷》結(jié)果顯示：對(duì)目前理論與實(shí)踐課時(shí)44：16的比例安排，68%的認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)課時(shí)有待提高，建議調(diào)整為1：1；各實(shí)訓(xùn)內(nèi)容所占比例不合理，有待進(jìn)一步完善，特別是臨床上應(yīng)用頻率較高的感覺(jué)、疼痛及肌肉、骨骼系統(tǒng)功能評(píng)價(jià)，我院實(shí)踐教學(xué)課時(shí)明顯不足，學(xué)生相應(yīng)操作能力較差。
2.1.2學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)明確度低，實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果較差。
我院實(shí)訓(xùn)教學(xué)主要根據(jù)早期編寫的實(shí)訓(xùn)大綱進(jìn)行，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容欠合理；缺乏針對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)手冊(cè)，實(shí)踐目標(biāo)性差，對(duì)實(shí)踐課堂的目的要求缺乏認(rèn)知。課題組成員與學(xué)生座談時(shí)多數(shù)學(xué)生反映實(shí)訓(xùn)課上往往只知道進(jìn)行了什么操作，對(duì)相關(guān)操作的適應(yīng)證、禁忌證等與臨床密切相關(guān)的因素缺乏認(rèn)識(shí)，整體把握性差，遇到臨床實(shí)際問(wèn)題時(shí)缺乏應(yīng)對(duì)能力。
2.1.3教學(xué)形式及方法較單一。
目前此課程在校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)主要以實(shí)訓(xùn)操作課、多媒體演示兩種形式為主，缺乏臨床實(shí)際觀摩、操作，與臨床實(shí)際情景相差較遠(yuǎn)；教學(xué)方法多為傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)，以教師講解、演示為主，與學(xué)生互動(dòng)少，學(xué)生學(xué)習(xí)中容易疲乏，學(xué)習(xí)興趣不高，積極能動(dòng)性缺乏。
2.1.4實(shí)踐考核不足。
與專職教師座談結(jié)果顯示：我院《康復(fù)評(píng)定學(xué)》考核主要以期末理論考核為主，實(shí)踐考核占分值少（20%），且重視度不夠，考核往往流于形式；隨堂考核缺乏，對(duì)實(shí)際實(shí)訓(xùn)效果缺乏及時(shí)反饋，師生都缺乏對(duì)實(shí)訓(xùn)效果的客觀及時(shí)認(rèn)識(shí)。
2.2改進(jìn)方法探索與分析
2.2.1重新修訂實(shí)訓(xùn)大綱，編制學(xué)生實(shí)訓(xùn)手冊(cè)。
實(shí)訓(xùn)大綱是實(shí)訓(xùn)教學(xué)的依據(jù)，隨著康復(fù)醫(yī)學(xué)的迅速發(fā)展，康復(fù)評(píng)定的方法和臨床側(cè)重點(diǎn)也在不斷修訂。依據(jù)國(guó)家對(duì)康復(fù)治療師的基本要求，結(jié)合臨床實(shí)際需求和我院特色重新修訂康復(fù)評(píng)定學(xué)實(shí)訓(xùn)大綱是提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果的迫切需求，使實(shí)踐教學(xué)與臨床應(yīng)用掛鉤，實(shí)訓(xùn)教學(xué)更有針對(duì)性、應(yīng)用性；學(xué)生實(shí)訓(xùn)手冊(cè)為學(xué)生明確了實(shí)訓(xùn)重難點(diǎn)及實(shí)訓(xùn)需要達(dá)到的目標(biāo)，使學(xué)生能提前明確實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和目的，做好充分準(zhǔn)備，實(shí)訓(xùn)課堂更有針對(duì)性。
2.2.2注重工學(xué)結(jié)合，延長(zhǎng)實(shí)訓(xùn)室開(kāi)放時(shí)間。
我院地理位置優(yōu)越，與河科大一附院新區(qū)醫(yī)院、中和醫(yī)院等大型康復(fù)治療中心臨近，學(xué)生臨床實(shí)踐便利，可加強(qiáng)交流合作，增加學(xué)生臨床觀摩及實(shí)踐機(jī)會(huì)。我院實(shí)訓(xùn)室儀器設(shè)備較完善，但僅實(shí)訓(xùn)課時(shí)間開(kāi)放，可適當(dāng)增加開(kāi)放時(shí)間及師資投入，便于學(xué)生實(shí)踐能力的增強(qiáng)。
2.2.3豐富教學(xué)形式及方法。
未來(lái)的康復(fù)醫(yī)學(xué)教必然向“模擬教學(xué)”邁進(jìn)[2]，教學(xué)形式和方法的靈活性應(yīng)用有利于實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果的強(qiáng)化。與一線康復(fù)治療師合作錄制臨床操作實(shí)例視頻影像，結(jié)合我院實(shí)際建立合適的模擬教學(xué)模型，啟發(fā)式教學(xué)、角色模擬教學(xué)、情境仿真實(shí)踐教學(xué)等多種方法靈活運(yùn)用，豐富、活躍實(shí)訓(xùn)課堂，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)效果。
2.2.4制定實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)價(jià)體系，增加對(duì)師生的雙督促。
考核評(píng)價(jià)必須緊緊扣住培養(yǎng)目標(biāo)，重點(diǎn)放在對(duì)學(xué)生核心職業(yè)能力和崗位職業(yè)技能考核評(píng)價(jià)[3]。多數(shù)高職學(xué)生的自控能力不足，目標(biāo)性及自我評(píng)價(jià)能力缺乏，教師的督促作用舉足輕重。知識(shí)和技能的積累需要的是每一節(jié)課和每一次練習(xí)的點(diǎn)滴收獲，實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果的強(qiáng)化需要把隨堂考核納入教學(xué)評(píng)價(jià)體系，使每次實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果直觀化，有利于師生雙方對(duì)教學(xué)效果的反思，增加對(duì)師生的雙督促。制定期末理論與操作考核并重的考核辦法，規(guī)范操作考核流程，使學(xué)生增加對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重視度。
我院《康復(fù)評(píng)定學(xué)》實(shí)訓(xùn)教學(xué)仍處于起步階段，實(shí)訓(xùn)教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題在類似職業(yè)院校中具有一定的代表性，本研究提出的具體的解決措施對(duì)其他院校有一定的借鑒意義。總之，在康復(fù)醫(yī)學(xué)飛速發(fā)展的今天，在國(guó)家對(duì)職業(yè)教育提出新要求的大背景下，《康復(fù)評(píng)定學(xué)》的實(shí)訓(xùn)教學(xué)也應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題中不斷改革發(fā)展，為康復(fù)事業(yè)培養(yǎng)更加優(yōu)秀的實(shí)用型人才。
參考文獻(xiàn)：
一、2011年至2012年化工系實(shí)訓(xùn)基地6S管理實(shí)施內(nèi)容
2011年3月化工系成立了實(shí)訓(xùn)基地6S管理辦公室，確認(rèn)了推行計(jì)劃和方法，制定了推行方案，2011年6月聘請(qǐng)了遼寧北方煤化工有限公司黨群部部長(zhǎng)陶詠梅為我們做了關(guān)于6S管理的精彩講座，還到化工系實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查培訓(xùn)，讓大家清晰的了解了6S管理內(nèi)容，6S管理方法以及理念。陶部長(zhǎng)還留下了珍貴的6S活動(dòng)培訓(xùn)手冊(cè)和6S及目視化管理圖集等珍貴材料，教師和學(xué)生都認(rèn)真做了培訓(xùn)記錄，培訓(xùn)結(jié)束以后實(shí)訓(xùn)基地6S管理辦公室還針對(duì)培訓(xùn)和講座內(nèi)容進(jìn)行了6S培訓(xùn)測(cè)試，學(xué)生寫了6S管理培訓(xùn)總結(jié)，綜合以上實(shí)訓(xùn)基地6S管理前期培訓(xùn)情況效果卓越。
自2011年6S管理在化工系實(shí)訓(xùn)基地開(kāi)展以來(lái)實(shí)訓(xùn)基地6S管理辦公室就開(kāi)始著手現(xiàn)場(chǎng)文字、圖片及看板的布置，至2012年已經(jīng)逐步完成，現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)示規(guī)范，圖片鮮明有序一目了然。時(shí)至2012年3月以前，化工系實(shí)訓(xùn)基地6S管理辦公室一方面投入到實(shí)訓(xùn)基地現(xiàn)場(chǎng)管理及運(yùn)行規(guī)范制定當(dāng)中，分別完成了本溪市化學(xué)工業(yè)學(xué)校化工實(shí)訓(xùn)基地6S管理手冊(cè)等一本管理手冊(cè);三個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn);六個(gè)工藝操作規(guī)程;六個(gè)工藝考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn);六個(gè)安全管理規(guī)章制度，另一方面投入到實(shí)訓(xùn)基地6S管理運(yùn)行監(jiān)控表制作當(dāng)中，分別完成了實(shí)訓(xùn)基地日常點(diǎn)檢表、設(shè)備運(yùn)行記錄、設(shè)備使用記錄、巡檢記錄、設(shè)備故障及維修記錄等監(jiān)控表格，這一系列標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、制度、監(jiān)控表格也在制度的同時(shí)，在實(shí)訓(xùn)基地6S管理辦公室的管理下有條不紊的實(shí)施，并把實(shí)訓(xùn)基地6S管理推進(jìn)正軌，最后我們還要將進(jìn)實(shí)訓(xùn)基地6S管理進(jìn)行小結(jié)，這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，我們將在6S管理的運(yùn)行過(guò)程中不斷吸納意見(jiàn)，不斷檢討修正。
二、6S管理心得體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)
（一）整理、整頓
1、明確區(qū)分了物品要與不要的標(biāo)準(zhǔn)，清除了實(shí)訓(xùn)中心、實(shí)驗(yàn)室的廢品和廢料。明確制定了廢棄物明細(xì)表，廢棄物分類和處理辦法。
2、物品的分類、整齊擺放、標(biāo)識(shí)、定位都得到初步效果，不過(guò)還要繼續(xù)細(xì)化分類，做更多的標(biāo)識(shí)牌使實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所一目了然。
3、對(duì)的格局重新進(jìn)行了劃分，使得部門中的空間利用更為合理。對(duì)現(xiàn)有文件進(jìn)一步整理，規(guī)范了文件柜、文件盒以及文件的標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽。
（二）清掃、清潔
集中清掃和自覺(jué)清掃，并加以制度保障。
1、集中清掃：對(duì)辦公室和實(shí)訓(xùn)中心的墻壁、地面的灰塵、油污做了徹底清掃。辦公室和實(shí)訓(xùn)中心的玻璃擦拭光潔明亮。對(duì)實(shí)訓(xùn)中心的所有設(shè)備進(jìn)行徹底清潔。
2、自覺(jué)清潔：劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，督促每位學(xué)生做到“實(shí)訓(xùn)間隙勤清掃、上課之前小清掃、下課結(jié)束大清掃”，保持整潔、明快、舒暢的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，堅(jiān)持分工負(fù)責(zé)，每日進(jìn)行檢查、反饋，使實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)和辦公區(qū)域始終保持最佳狀態(tài)。
（三）素養(yǎng)、安全
1、為了規(guī)范學(xué)生的行為規(guī)范，展現(xiàn)學(xué)生的風(fēng)采，我們規(guī)范了學(xué)生的衣著、行為等規(guī)范，大大提升了學(xué)生的精神風(fēng)貌。
2、對(duì)消防器材進(jìn)行了全面的檢查、清潔，保證消防通道的暢通。并制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，對(duì)事故應(yīng)急預(yù)案組織人員進(jìn)行演練。
3、對(duì)帶電儀器明確標(biāo)識(shí)安全警示，安全標(biāo)語(yǔ)等等。
4、為了宣傳6S管理實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)中心組織學(xué)生實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)，并利用會(huì)議積極宣講6S的知識(shí)，使學(xué)生在思想上認(rèn)識(shí)6S管理實(shí)訓(xùn)的內(nèi)涵及意義。？經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)中心在6S管理上取得了初步成效。目前實(shí)訓(xùn)中心物品擺放整齊，標(biāo)識(shí)清楚，取用方便。辦公區(qū)域物品擺放整潔有序，美觀大方，文件資料取用方便，提高了實(shí)訓(xùn)效率。學(xué)生思想穩(wěn)定，出勤正常，行為規(guī)范。安全事故沒(méi)出現(xiàn)一起，安全態(tài)勢(shì)良好。
接觸到6S管理后才知道它的博大。其實(shí)，6S管理與其說(shuō)是一種方法，不如說(shuō)它是一種文化。它是通過(guò)學(xué)生全員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的改善，達(dá)到提高實(shí)訓(xùn)效率，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化操作，進(jìn)而使學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，形成好的文化和素養(yǎng)。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與6S管理的積極性，使之全員參與進(jìn)來(lái)，充分認(rèn)識(shí)6S管理的重要意義和作用，實(shí)訓(xùn)和掌握6S管理的基本知識(shí)和基本方法，通過(guò)小到對(duì)個(gè)人所有事情的整理，大到對(duì)勞動(dòng)生活環(huán)境的整理，使復(fù)雜、紛繁的事情簡(jiǎn)單化、條理化。正所謂通過(guò)改善環(huán)境、享受環(huán)境，用環(huán)境育人。簡(jiǎn)而言之，這是一個(gè)大道，一旦掌握并能熟練地運(yùn)用它，那將是受用一生的事情。
（四）推行6S感受
1. 6S對(duì)實(shí)訓(xùn)效率的影響
在日常的實(shí)訓(xùn)中，突出的問(wèn)題是要查找和使用以前的某些圖紙、資料、備件、工具、儀器、儀表等，往往翻箱倒柜，東找西找，大部分時(shí)間浪費(fèi)了，實(shí)訓(xùn)效率很難提高。6S管理的全面實(shí)施使我們的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地寬敞整潔了，大大減少了尋找資料和物品的時(shí)間，實(shí)訓(xùn)效率有很大的提高。
2. 6S對(duì)實(shí)訓(xùn)空間的節(jié)約
以前我們學(xué)校的實(shí)訓(xùn)車間、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的實(shí)訓(xùn)材料到處堆放，空間狹小，自學(xué)校推行6S管理以來(lái)，我門各辦公室、實(shí)驗(yàn)室下大力量進(jìn)行整治，充分運(yùn)用整理、整頓的方法?，F(xiàn)在我們的實(shí)訓(xùn)車間變得寬敞明亮，為安全、高質(zhì)教學(xué)創(chuàng)造了優(yōu)越的條件。
3. 6S可有效確保安全
我們實(shí)驗(yàn)室存在觸電傷害等危險(xiǎn)源，確保安全是我們實(shí)訓(xùn)的重中之重。安全標(biāo)識(shí)的使用，安全通道的明確劃分，現(xiàn)場(chǎng)的有效監(jiān)護(hù)等措施大大降低了事故發(fā)生的可能性，為我們實(shí)訓(xùn)的順利進(jìn)行提供了安全保障。
4. 6S提高管理效率
一、引言
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)和對(duì)外貿(mào)易的高速增長(zhǎng)，人們對(duì)進(jìn)出口商品的需求也日益旺盛，這就催生了報(bào)關(guān)企業(yè)的快速發(fā)展和不斷壯大，也對(duì)報(bào)關(guān)從業(yè)者提出了較高要求?！渡唐窔w類基礎(chǔ)》課程作為高等職業(yè)教育報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)的核心課程，主要培養(yǎng)學(xué)生利用《進(jìn)出口商品編碼查詢手冊(cè)》正確查找貨物對(duì)應(yīng)商品編碼的技能。商品歸類是海關(guān)監(jiān)管、海關(guān)征稅及海關(guān)統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)，歸類的正確與否會(huì)直接影響到進(jìn)出口貨物的通關(guān)與放行。
目前國(guó)內(nèi)高職院校中開(kāi)設(shè)報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)的有200多所，但并不是每一所學(xué)校都會(huì)開(kāi)設(shè)《商品歸類基礎(chǔ)》課程，一方面是教學(xué)資源匱乏，另一方面是專業(yè)教師緊缺，尤其是內(nèi)陸高校的綜合實(shí)訓(xùn)條件更顯單薄。在信息化高速發(fā)展的今天，筆者本著“以信息化教學(xué)為橋梁，師生互動(dòng)為主導(dǎo)”的教學(xué)理念，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，整合行業(yè)企業(yè)經(jīng)常使用的信息化資源進(jìn)行教學(xué)，為內(nèi)陸相關(guān)院校提供一套切實(shí)可行的信息化教學(xué)方法。
二、《商品歸類基礎(chǔ)》課程教學(xué)中存在的問(wèn)題
（一）學(xué)生商品知識(shí)匱乏
《進(jìn)出口商品編碼查詢手冊(cè)》共分為21類97章，囊括了進(jìn)出口貿(mào)易中成千上萬(wàn)的商品。對(duì)于高職學(xué)生來(lái)說(shuō)，由于其本身知識(shí)面較窄，很難準(zhǔn)確把握商品的基本特性，進(jìn)而無(wú)法找到正確的商品編碼。尤其是對(duì)于編碼手冊(cè)中的化工類、紡織類、機(jī)電類等商品，學(xué)生背景知識(shí)匱乏，往往不能準(zhǔn)確理解待歸類商品的具體特征，這就給查找商品編碼操作帶來(lái)了一定的困難。面對(duì)實(shí)物商品時(shí)，學(xué)生的知識(shí)缺陷顯得更加明顯，往往無(wú)法準(zhǔn)確識(shí)別商品，更不可能給出正確的商品編碼。這些問(wèn)題都對(duì)學(xué)生參加報(bào)關(guān)水平測(cè)試和技能競(jìng)賽產(chǎn)生了巨大的影響。
（二）教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足
進(jìn)出口商品歸類工作實(shí)操性極強(qiáng)，而大多數(shù)高等院校的任課教師都沒(méi)有在一線從事歸類工作的經(jīng)驗(yàn)，并且很多任課教師也不是科班出身，他們大多來(lái)自于如國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、物流管理等相近專業(yè)，任課教師在商品知識(shí)的儲(chǔ)備方面和歸類規(guī)則的運(yùn)用方面都有待提高，因此如何有效提升教師教學(xué)水平就成了一個(gè)不可回避的問(wèn)題。
（三）實(shí)訓(xùn)條件有限，教學(xué)效果欠佳
根據(jù)實(shí)訓(xùn)條件可以將開(kāi)設(shè)報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)的院校分為兩類。一類是實(shí)訓(xùn)條件較好的沿海院校，該類院校一般都設(shè)有商品歸類實(shí)訓(xùn)室，提供實(shí)物商品供教學(xué)使用。但此類院校也存在一些問(wèn)題，就是實(shí)訓(xùn)商品種類有限，像大多數(shù)機(jī)電類商品就很難見(jiàn)到，因此達(dá)不到最佳的教學(xué)效果。另一類就是實(shí)訓(xùn)條件較差的內(nèi)陸院校，該類院校主要依靠PPT教學(xué)，以教師講授為主，學(xué)生被動(dòng)接受，教學(xué)效果很不理想。雖然極少數(shù)學(xué)校購(gòu)置了相關(guān)的歸類軟件，但學(xué)生無(wú)法切身體會(huì)到實(shí)物歸類的現(xiàn)場(chǎng)氣氛，學(xué)習(xí)興趣較低，遇到具體問(wèn)題經(jīng)常束手無(wú)策。
三、《商品歸類基礎(chǔ)》課程信息化教學(xué)模式探究
筆者在陜西工商職業(yè)學(xué)院《商品歸類基礎(chǔ)》的課程教學(xué)中，以多媒體網(wǎng)絡(luò)教室為載體，利用“全關(guān)通”、“歸類通”和“2016年最新海關(guān)HS編碼查詢系統(tǒng)”等教學(xué)資源，配合多媒體課件完成教學(xué)任務(wù)。幫助學(xué)生熟悉工作流程，同時(shí)布置與具體業(yè)務(wù)對(duì)接的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，要求學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下搜集資料，用PPT形式呈現(xiàn)任務(wù)完成情況，以達(dá)到鍛煉學(xué)生搜集資料和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，并最終能夠熟練運(yùn)用歸類方法進(jìn)行商品歸類的目的。教學(xué)內(nèi)容主要包括以下四個(gè)模塊（以傘類商品歸類為例）：
（一）教學(xué)導(dǎo)入
首先復(fù)習(xí)上節(jié)課即第12類第65章的相關(guān)內(nèi)容，解答上節(jié)課程布置的作業(yè)。其次，要求學(xué)生利用“歸類通”網(wǎng)站，了解第66章在商品編碼查詢系統(tǒng)中所處位置及特點(diǎn)。再次，要求學(xué)生利用“全關(guān)通”網(wǎng)站，學(xué)習(xí)本章章注的相關(guān)規(guī)定，并向?qū)W生強(qiáng)調(diào)其中的重點(diǎn)與難點(diǎn)。最后指導(dǎo)學(xué)生利用“全關(guān)通”網(wǎng)站學(xué)習(xí)第66章的品目結(jié)構(gòu)。
（二）案例教學(xué)
利用PPT課件講解具體的商品編碼案例（案例一般來(lái)源于報(bào)關(guān)水平測(cè)試真題），通過(guò)講解圖片信息、商品特性、歸類依據(jù)和商品編碼等案例要素，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的歸類習(xí)慣。最后利用“2016年最新海關(guān)HS編碼查詢系統(tǒng)”查找與案例商品相關(guān)的申報(bào)實(shí)例，達(dá)到理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)目的，讓學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)工作中面對(duì)的待歸類商品有更直觀的認(rèn)識(shí)。
（三）任務(wù)訓(xùn)練
要求每個(gè)學(xué)生完成一個(gè)限時(shí)PPT作業(yè)（時(shí)間一般為10-15分鐘，制作內(nèi)容必須與本章商品相關(guān)），學(xué)生需要搜集相關(guān)圖片，介紹商品特性，寫出歸類依據(jù)，最終給出商品編碼，四個(gè)要素缺一不可。要求學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)資源和Office辦公軟件完成作業(yè)，按時(shí)提交。
（四）總結(jié)評(píng)價(jià)
針對(duì)學(xué)生提交的作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)于學(xué)生作業(yè)中普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明和強(qiáng)調(diào)，并且要求部分學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)給出自己的理由，通過(guò)互動(dòng)的形式加深學(xué)生對(duì)糾錯(cuò)過(guò)程的印象。最后對(duì)本章內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)分析，課后要求學(xué)生完成《商品歸類基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)報(bào)告冊(cè)》，并對(duì)本堂課的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)。
四、結(jié)束語(yǔ)
《商品歸類基礎(chǔ)》課程是一門操作性極強(qiáng)的實(shí)踐類課程，相關(guān)院校由于教學(xué)資源的限制，課堂教學(xué)很難達(dá)到預(yù)期效果。筆者針對(duì)內(nèi)陸院校的具體情況，以互聯(lián)網(wǎng)為載體，通過(guò)互動(dòng)式的教學(xué)方法，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，讓學(xué)生在信息化教學(xué)的過(guò)程中能夠快速、準(zhǔn)確的掌握歸類方法。對(duì)于內(nèi)陸開(kāi)設(shè)報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)的院校，使其能夠更有針對(duì)性的使用信息化資源進(jìn)行教學(xué)，以達(dá)到改善教學(xué)效果的目的。（作者單位：陜西工商職業(yè)學(xué)院）
參考文獻(xiàn)：
會(huì)展專業(yè)是一門“學(xué)中干、干中學(xué)”的實(shí)用性極強(qiáng)的行業(yè)，由于會(huì)展項(xiàng)目涉及調(diào)研、策劃、營(yíng)銷、組織、服務(wù)、管理各環(huán)節(jié)，籌備時(shí)間非常長(zhǎng)，企業(yè)對(duì)實(shí)訓(xùn)學(xué)生的容納量有限，客觀上難以與教學(xué)上的任務(wù)的時(shí)間人數(shù)要求銜接，因而，目前高職業(yè)會(huì)展教學(xué)存在實(shí)踐教學(xué)的不足，特別是真實(shí)環(huán)境下的仿真或全真實(shí)踐教學(xué)的缺失的情況，不利于培養(yǎng)會(huì)展學(xué)生的職業(yè)能力。由學(xué)生在教師指導(dǎo)下自籌經(jīng)費(fèi)、自主辦展，是解決這個(gè)問(wèn)題的一個(gè)有效途徑。
一、“育英時(shí)尚節(jié)綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目”教學(xué)設(shè)計(jì)分析
（一）課程設(shè)計(jì)思路
“育英時(shí)尚節(jié)綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目”涉及籌展全過(guò)程，教學(xué)目標(biāo)為：第一，職業(yè)知識(shí)目標(biāo)，能綜合運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析、會(huì)展管理、會(huì)展?fàn)I銷、公共關(guān)系、現(xiàn)場(chǎng)管理、活動(dòng)策劃、財(cái)務(wù)管理、公文寫作、消費(fèi)心理等必修課程的知識(shí)來(lái)分析、解決籌展辦展的具體問(wèn)題，而且要從總體方案規(guī)劃、生命周期到風(fēng)險(xiǎn)管理、社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益等諸多方面加以考慮會(huì)展項(xiàng)目的可行性。第二，職業(yè)技能目標(biāo)：熟知展覽策劃的一般流程和基本內(nèi)容；能設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、能勝任宣傳資料的編印工作、熟悉會(huì)展新聞管理工作，具備會(huì)展文案寫作能力；能進(jìn)行業(yè)務(wù)面談、現(xiàn)場(chǎng)管理和展后跟蹤分析。第三，職業(yè)素質(zhì)目標(biāo)：培養(yǎng)細(xì)心耐心的工作作風(fēng)，有堅(jiān)韌的心理素質(zhì)，敏捷的應(yīng)變能力和誠(chéng)信的職業(yè)操守。
（二）教學(xué)內(nèi)容與要求
為達(dá)到有效培養(yǎng)職業(yè)能力目的，會(huì)展專業(yè)教師經(jīng)過(guò)調(diào)查走訪會(huì)展企業(yè)，明確了會(huì)展崗位群的工作任務(wù)和相應(yīng)的職業(yè)能力；采取以工作任務(wù)為中心黏合知識(shí)的方法來(lái)形成本項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容。
二、教學(xué)方案設(shè)計(jì)
會(huì)展專業(yè)在項(xiàng)目設(shè)計(jì)模式上采取“分段式”的方法，根據(jù)工作任務(wù)界線，劃分整體項(xiàng)目為以下階段，各階段由不同工作任務(wù)形成的小項(xiàng)目組成。
（一）第一階段——計(jì)劃、組織階段
學(xué)生通過(guò)分析校園市場(chǎng)需求及參展商的要求，確定展品范圍是服裝、化妝品類、文化用品類，能考慮人流量，把辦展場(chǎng)地點(diǎn)確定在宿舍區(qū)。第二屆綜合實(shí)訓(xùn)籌辦期間，學(xué)生通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，認(rèn)為借學(xué)院形象提高展會(huì)檔次更重要，把展覽地點(diǎn)從宿舍區(qū)定在校園標(biāo)志性區(qū)域。第三屆綜合實(shí)訓(xùn)籌辦期間，會(huì)展學(xué)生通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，得出了“就業(yè)是2010年的一大市場(chǎng)需求”的結(jié)論，并在展會(huì)上增加了“校園招聘會(huì)”專場(chǎng)。在籌辦展會(huì)過(guò)程中，鼓勵(lì)學(xué)生運(yùn)用財(cái)務(wù)知識(shí)計(jì)算盈虧平衡點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)安全系數(shù)，從而確定展位營(yíng)銷和招商招展指標(biāo)。
在進(jìn)行可行性分析時(shí)，要求學(xué)生對(duì)展會(huì)的基本框架進(jìn)行評(píng)估。組織學(xué)生分組討論六個(gè)問(wèn)題：展會(huì)展品的范圍所在產(chǎn)業(yè)是否能舉辦如此規(guī)模和定位的展會(huì)；展會(huì)的名稱、展品范圍與展會(huì)定位之間匹配與否；展會(huì)舉辦時(shí)間、舉辦地、辦展頻次是否符合市場(chǎng)需求；展會(huì)定位與展會(huì)規(guī)模是否有沖突；辦展機(jī)構(gòu)對(duì)展會(huì)所在產(chǎn)業(yè)的熟悉程度；辦展機(jī)構(gòu)需要的籌展時(shí)間。教師給出標(biāo)準(zhǔn)格式，要求學(xué)生分組完成立項(xiàng)策劃書(shū)。要求報(bào)告篇幅適中，結(jié)構(gòu)完整，編排合理，措詞準(zhǔn)確、明白易懂。在教師指導(dǎo)下，學(xué)生向?qū)W校提交了“綜合實(shí)踐計(jì)劃書(shū)”、“場(chǎng)地審批”、“可行性分析”、“展覽場(chǎng)地測(cè)繪圖”，并到學(xué)校各部門爭(zhēng)取支持政策。這一過(guò)程自然仿真了展會(huì)舉辦的申報(bào)流程。
（二）第二階段——運(yùn)作階段
會(huì)展專業(yè)學(xué)生成功地組織了會(huì)展設(shè)計(jì)大賽、開(kāi)幕式、現(xiàn)場(chǎng)表演、商業(yè)宣傳、參展商聯(lián)合大優(yōu)惠等活動(dòng)，為參展商和觀眾提供附加服務(wù)，從而提高展銷會(huì)的形象和檔次。在招商招展方面也取得了極大的成功，把康師傅、比亞迪汽車等著名品牌引進(jìn)了展覽會(huì)上，招聘會(huì)上僅會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)就組織了十多家企業(yè)參加，這些成績(jī)的取得，極大地鼓舞了學(xué)生的從業(yè)熱情。
展銷會(huì)的服務(wù)工作貫穿于整個(gè)展銷會(huì)，服務(wù)工作包括對(duì)參展商、參展觀眾的服務(wù)，服務(wù)工作要做到細(xì)致、耐心。對(duì)于展銷會(huì)的供應(yīng)商，如對(duì)于展臺(tái)搭建商、運(yùn)輸商的選擇標(biāo)準(zhǔn)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)和價(jià)格合理。一個(gè)展會(huì)的成功與否最關(guān)鍵的就是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的好壞。一定要做好現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)工作，這樣對(duì)于整個(gè)展會(huì)有著很大的推進(jìn)作用。
在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)中，同學(xué)們?cè)诿β抵袑W(xué)到了很多在課堂中學(xué)不到的東西：從水電設(shè)備安裝到舞臺(tái)搭建、從全安巡視到餐飲供應(yīng)、從天氣忽變到客戶糾紛處理，他們始終表現(xiàn)出極高的興致，出色地完成了自己的任務(wù)。在這次實(shí)踐過(guò)程中，同學(xué)們很好地負(fù)起了自己的責(zé)任，把書(shū)本中的理論知識(shí)與本次實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，完全符合了一名職業(yè)人的要求；同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，學(xué)到了一些與同學(xué)、其他部門的溝通技巧，為以后融入社會(huì)積累了良好的經(jīng)驗(yàn)。
展銷會(huì)總結(jié)的目的是檢驗(yàn)展銷會(huì)的效果是否達(dá)到預(yù)期效果。學(xué)生組委會(huì)通過(guò)對(duì)所有參展商的問(wèn)卷調(diào)查和參展觀眾的抽樣調(diào)查進(jìn)行展銷會(huì)的評(píng)估報(bào)告，并針對(duì)調(diào)查結(jié)果，總結(jié)出展銷會(huì)取得成功的經(jīng)驗(yàn)，找出不足之處，以提高下一次展銷會(huì)的舉辦水平和質(zhì)量。
展后總結(jié)圍繞首屆育英時(shí)尚校園展銷會(huì)的四個(gè)階段流程介紹此次展銷會(huì)的臺(tái)前幕后，并通過(guò)收集大量圖片和文件為讀者了解首屆育英時(shí)尚校園展銷會(huì)提供便捷。同時(shí)，也為下一屆展銷會(huì)的舉辦提供一個(gè)可直接借鑒的資料庫(kù)。
三、實(shí)訓(xùn)的組織形式
本項(xiàng)目以學(xué)生為中心，教師主要承擔(dān)指導(dǎo)者或輔導(dǎo)者，同時(shí)又是實(shí)訓(xùn)活動(dòng)具體組織者和觀察員。教師向?qū)W生介紹相關(guān)背景資料，布置任務(wù)，進(jìn)行必要指導(dǎo)；及時(shí)答疑糾錯(cuò)，控制實(shí)訓(xùn)進(jìn)度。
（一）教師工作
在本項(xiàng)目中，教師的主要工作有：
1、實(shí)訓(xùn)前做好實(shí)訓(xùn)教師分工：根據(jù)教師專長(zhǎng)不同，分管招商招展、宣傳公關(guān)和現(xiàn)場(chǎng)管理、活動(dòng)設(shè)計(jì)、形象策劃等不同實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，制定并提出項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃和項(xiàng)目任務(wù)書(shū)，在實(shí)訓(xùn)開(kāi)始前由會(huì)展教研室組織審定。
2、實(shí)訓(xùn)中組織好學(xué)生在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中的角色分工和輪換，分析講解具體引導(dǎo)項(xiàng)目（實(shí)例），分步驟指導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)展，項(xiàng)目進(jìn)行中解答學(xué)生疑問(wèn)和過(guò)程考核。
3、實(shí)訓(xùn)各項(xiàng)目結(jié)束后的總結(jié)點(diǎn)評(píng)和項(xiàng)目考核。
4、實(shí)訓(xùn)全部項(xiàng)目結(jié)束后的總結(jié)提高，包括實(shí)訓(xùn)引導(dǎo)項(xiàng)目（實(shí)例）的完善，實(shí)訓(xùn)組織計(jì)劃的補(bǔ)充修改，以持續(xù)改進(jìn)實(shí)訓(xùn)方案、計(jì)劃和實(shí)訓(xùn)手冊(cè)。
（二）學(xué)生組織
由于是全真實(shí)訓(xùn)，所以在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，采用學(xué)生自愿報(bào)名、教師指導(dǎo)的形式，由學(xué)生組成“展覽會(huì)組委會(huì)”和各級(jí)工作人員，并自行制定規(guī)章制度和部門職責(zé)。
四、考核與評(píng)價(jià)
綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)重點(diǎn)放在學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)上，因此學(xué)生考核分?jǐn)?shù)a，由操作考核成績(jī)b和作業(yè)成績(jī)c兩部分組成，操作成績(jī)占的比較相應(yīng)增大，權(quán)重比例為6︰4，即a=b×60%+c×40%。
（一）操作考核方式
主要考核學(xué)生在實(shí)訓(xùn)時(shí)的積極性、獨(dú)立性、完整性、創(chuàng)新性、理論運(yùn)用熟練程度，考核模式采取公司普通運(yùn)用的360℃績(jī)效考核模式。如果被考核人的崗位為“普通員工”，其成績(jī)由本人自評(píng)d、部門內(nèi)同學(xué)互評(píng)e、部門經(jīng)理打分f、指導(dǎo)老師打分g組成，權(quán)重比例為1︰1︰3︰5；假設(shè)有n名員工參與評(píng)價(jià)，考核公式為：
e=∑（a1+…an）/n
b=d×10%+e×10%+f×30%+g×50%
（二）作業(yè)成績(jī)
實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)生必須上交實(shí)訓(xùn)手冊(cè)，手冊(cè)內(nèi)容要填寫以下內(nèi)容：實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目描述、主要崗位任務(wù)、每個(gè)模塊的實(shí)訓(xùn)記錄及個(gè)人感受，2000字以上個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)等。綜合評(píng)定由各項(xiàng)目成績(jī)綜合組成。
參考文獻(xiàn)：
1、馬越,王文博.高等職業(yè)教育課程學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)與案例[m].中國(guó)輕工業(yè)出版社,2010.
中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
1 汽車拆裝與調(diào)試課程性質(zhì)
隨著高職教育教學(xué)改革的不斷深入，各高職院校的汽車類專業(yè)都進(jìn)行了不同程度的課程改革，汽車拆裝與調(diào)試是高職汽車類汽車制造與裝配專業(yè)課程體系中的核心主干課程，是根據(jù)汽車制造企業(yè)汽車裝配崗位的工作情況，在與企業(yè)合作的基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)家“汽車裝配工”標(biāo)準(zhǔn)，明確了該崗位的知識(shí)、能力和素質(zhì)要求，并依此確定該課程的教學(xué)內(nèi)容。對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)及職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成具有明顯的促進(jìn)作用。
2 汽車拆裝與調(diào)試課程教學(xué)思路
其課程的教學(xué)內(nèi)容總體設(shè)計(jì)思路是：打破以知識(shí)傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐云嚪盅b線裝配—內(nèi)飾線裝配—底盤線裝配—最終線裝配—調(diào)試返修典型工作任務(wù)為中心組織課程內(nèi)容，遵循“崗位職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)”和“崗位操作能力培養(yǎng)”相輔相成的原則，讓學(xué)生在完成具體項(xiàng)目的過(guò)程中學(xué)會(huì)完成相應(yīng)工作任務(wù)，并構(gòu)建相關(guān)的理論知識(shí)，發(fā)展職業(yè)能力。課程內(nèi)容突出對(duì)學(xué)生汽車裝調(diào)職業(yè)能力的培養(yǎng)，并將汽車裝調(diào)工藝基礎(chǔ)知識(shí)、班組管理基礎(chǔ)知識(shí)和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理知識(shí)等融入教學(xué)過(guò)程，同時(shí)充分考慮了高等職業(yè)教育對(duì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的需要，并融合了相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)對(duì)知識(shí)、技能和態(tài)度的要求，為學(xué)生可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
3 汽車車門裝配項(xiàng)目教學(xué)案例
汽車車門裝配就是汽車分裝線裝配子項(xiàng)目，根據(jù)汽車廠汽車廠工作實(shí)際情況，安排汽車車門裝配項(xiàng)目教學(xué)一般步驟如下：布置車門裝配工作任務(wù)、收集相關(guān)信息（學(xué)生預(yù)習(xí)、查閱資料）、制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、檢查評(píng)估、交流討論及老師進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng)。
3.1 布置車門裝配工作任務(wù)
針對(duì)車門裝配工作任務(wù)主要有以下2點(diǎn)：（1）個(gè)人能獨(dú)立按規(guī)范完成長(zhǎng)安微車車門裝配；（2）按流水線裝配的形式能順利完成各個(gè)操作工位的裝配任務(wù)；
3.2 收集相關(guān)信息
學(xué)生通過(guò)預(yù)習(xí)教材、查閱汽車維修手冊(cè)、電腦上網(wǎng)等對(duì)長(zhǎng)安微車車門的結(jié)構(gòu)及工作原理進(jìn)行掌握，特別對(duì)玻璃升降機(jī)的結(jié)構(gòu)及工作原理和裝配過(guò)程重點(diǎn)進(jìn)行掌握。
3.3 制定計(jì)劃
制定計(jì)劃主要在實(shí)操之前確定以下幾個(gè)內(nèi)容：（1）對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行分組；（2）制定長(zhǎng)安微車車門個(gè)人裝配工藝及學(xué)生組成流水線的裝配工藝；（3）裝配中每個(gè)工位的工具使用；（4）裝配中每個(gè)工位的裝配標(biāo)準(zhǔn)以及以及車門裝配過(guò)程中的注意事項(xiàng)；（5）實(shí)訓(xùn)操作環(huán)節(jié)。
3.4 實(shí)施計(jì)劃
實(shí)施計(jì)劃就是按完成工作項(xiàng)目的需要和崗位操作規(guī)程，結(jié)合職業(yè)技能證書(shū)考證組織教材內(nèi)容、裝配工藝卡及維修手冊(cè)等引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行正確的車門裝配實(shí)訓(xùn)， 重在提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，加深學(xué)生對(duì)裝配、檢測(cè)設(shè)備的認(rèn)識(shí)和理解。要通過(guò)對(duì)車門裝配實(shí)訓(xùn)的操作訓(xùn)練、分析，查找相關(guān)汽車維修手冊(cè)及教材等增強(qiáng)理論知識(shí)，增加實(shí)踐實(shí)操內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)理論在實(shí)踐過(guò)程中的應(yīng)用。
3.5 檢查評(píng)估
車門裝配實(shí)訓(xùn)結(jié)束后對(duì)學(xué)生進(jìn)行車門個(gè)人裝配及分組流水線裝配兩項(xiàng)實(shí)訓(xùn)檢查評(píng)估，主要是考核學(xué)生個(gè)人操作車門裝配技能及團(tuán)隊(duì)協(xié)作車門裝配流水線工位操作技能。
技能考核主要是考核學(xué)生的工具使用、工藝卡片的識(shí)讀能力和現(xiàn)場(chǎng)5S管理是否到位等。
3.6 交流討論及老師總結(jié)
考核完成后學(xué)生之間分組互相交流車門裝配的技能，互相指出對(duì)方的裝配優(yōu)缺點(diǎn)，并在現(xiàn)場(chǎng)互相進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作來(lái)達(dá)到學(xué)生掌握該次課的教學(xué)目標(biāo)。
老師總結(jié)主要從以下兩個(gè)方面指出學(xué)生的問(wèn)題：（1）安裝的實(shí)操技能：主要總結(jié)學(xué)生安裝過(guò)程各工位工具使用是否正確，裝配是否按工藝卡片執(zhí)行情況，特別是玻璃升降器等重點(diǎn)工位的安裝是否到位。（2）理論知識(shí)：主要總結(jié)汽車車門的結(jié)構(gòu)及工作原理。
4 教學(xué)思考及建議
綜上，汽車裝配于調(diào)試課程汽車車門裝配項(xiàng)目教學(xué)案例中有以下幾點(diǎn)教學(xué)思考及建議：
4.1 怎么布置教學(xué)實(shí)訓(xùn)工作任務(wù)
教師布置教學(xué)實(shí)訓(xùn)工作任務(wù)時(shí)，應(yīng)著重考慮下列問(wèn)題：
（1）布置實(shí)訓(xùn)工作任務(wù)時(shí)，應(yīng)考慮不同班級(jí)以及同班級(jí)學(xué)生基礎(chǔ)的差異性，學(xué)生分組應(yīng)盡量同一基礎(chǔ)性的分在一組。實(shí)訓(xùn)工作任務(wù)中盡量培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)人技能和個(gè)人在團(tuán)隊(duì)實(shí)操工作中的技能。
（2）授課前應(yīng)研究實(shí)訓(xùn)工作內(nèi)容和過(guò)程，實(shí)踐項(xiàng)目應(yīng)自己課前操作，充分準(zhǔn)備在實(shí)訓(xùn)工作過(guò)程討論中可能會(huì)涉及的相關(guān)汽車裝配與調(diào)試知識(shí)，以及學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中容易犯的錯(cuò)誤及可能會(huì)提出的疑問(wèn)。
（3）布置實(shí)訓(xùn)工作任務(wù)時(shí)，如何使實(shí)訓(xùn)工作任務(wù)的介紹具有吸引力和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和討論的熱情？如車門教學(xué)過(guò)程中自己設(shè)計(jì)組裝車門生產(chǎn)線等。
（4）在實(shí)訓(xùn)工作任務(wù)評(píng)價(jià)時(shí)，采用合適的語(yǔ)言評(píng)價(jià)學(xué)生的工作過(guò)程，切記不能打擊學(xué)生的自信心，以鼓勵(lì)為主，重點(diǎn)在于幫助學(xué)生尋求更優(yōu)化的工作方法。
4.2 怎么對(duì)學(xué)生分組
在項(xiàng)目教學(xué)中，將學(xué)生分組是一個(gè)重要的準(zhǔn)備環(huán)節(jié)。學(xué)生的分組應(yīng)根據(jù)班級(jí)學(xué)生人數(shù)和實(shí)訓(xùn)設(shè)備臺(tái)套數(shù)來(lái)決定?？紤]到既要讓小組的每個(gè)學(xué)生都能夠積極參與工作過(guò)程、有動(dòng)手的機(jī)會(huì)；又不能因?yàn)樾〗M過(guò)多而導(dǎo)致教學(xué)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，因此每小組的人數(shù)要合理。我校的汽車裝配與調(diào)試課程所能利用的各類實(shí)訓(xùn)設(shè)備均按 10臺(tái)套配置，因此每 4人組成一個(gè)小組，每 40人為一個(gè)教學(xué)批次。
學(xué)生分組后，為使每個(gè)小組的學(xué)習(xí)和工作能有序開(kāi)展，由教師指定一名綜合素質(zhì)較強(qiáng)的同學(xué)擔(dān)任組長(zhǎng)，各小組成員在組長(zhǎng)帶領(lǐng)下，根據(jù)任務(wù)要求，遵循資訊、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評(píng)估的普適工作過(guò)程，團(tuán)隊(duì)協(xié)作地完成任務(wù)，達(dá)到任務(wù)目標(biāo)。
4.3 怎么進(jìn)行教學(xué)實(shí)施
根據(jù)汽車車門教學(xué)案例在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注重以下幾點(diǎn)：
（1）在汽車整車、零部件裝配與調(diào)試教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)完全建立企業(yè)總、分裝生產(chǎn)線教學(xué)模式，讓學(xué)生感受汽車總、分裝生產(chǎn)線實(shí)際操作過(guò)程，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，為未來(lái)進(jìn)入汽車生產(chǎn)企業(yè)工作培養(yǎng)很好的汽車裝配崗位的適應(yīng)能力。
（2）由于各個(gè)學(xué)校的實(shí)踐場(chǎng)地及設(shè)備不同，很多學(xué)校很難滿足按企業(yè)生產(chǎn)線教學(xué)模式，進(jìn)入對(duì)口的汽車企業(yè)生產(chǎn)線現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)肯定是最好的選擇，如果沒(méi)有這些條件，可以使用簡(jiǎn)單的周轉(zhuǎn)車作為流動(dòng)的生產(chǎn)線（人工推），將所要裝配的部件的各個(gè)零件按企業(yè)生產(chǎn)線工位的模式進(jìn)行放置，對(duì)學(xué)生進(jìn)行每個(gè)工位分配并任命組長(zhǎng)、巡驗(yàn)員等組成簡(jiǎn)單的汽車企業(yè)的零部件的生產(chǎn)線的生產(chǎn)教學(xué)模式。
（3）在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，可以在一個(gè)班中分成幾個(gè)組同時(shí)對(duì)其中的汽車部件進(jìn)行生產(chǎn)線裝配比賽（主要考核裝配規(guī)范性、完成時(shí)間及裝配完成質(zhì)量），讓學(xué)生感受團(tuán)隊(duì)操作帶來(lái)的生產(chǎn)效率。
（4）在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，還應(yīng)盡量考慮學(xué)生的差異性，根據(jù)學(xué)生對(duì)理論及實(shí)踐掌握能力的不同，對(duì)每個(gè)學(xué)生的不足處分別進(jìn)行重點(diǎn)教學(xué)。
（5）教學(xué)教學(xué)過(guò)程完成后，應(yīng)組織學(xué)生互相討論交流，老師應(yīng)對(duì)實(shí)踐過(guò)程中學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)總結(jié)。
（6）在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，還應(yīng)重視汽車專業(yè)領(lǐng)域新技術(shù)（如新能源汽車技術(shù)）、新的裝配工藝、智能裝配汽車技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)。為學(xué)生提供職業(yè)生涯發(fā)展的空間，努力培養(yǎng)學(xué)生汽車裝配與調(diào)試的實(shí)踐職業(yè)技能和創(chuàng)新技能。
4.4 怎么進(jìn)行教學(xué)檢查評(píng)估
（1）改革傳統(tǒng)對(duì)學(xué)生單一理論評(píng)價(jià)手段和方法，多采用平時(shí)項(xiàng)目教學(xué)過(guò)程中的實(shí)踐操作作為評(píng)價(jià)手段， 并對(duì)汽車裝配與調(diào)試課程各個(gè)操作項(xiàng)目進(jìn)行個(gè)人操作與團(tuán)隊(duì)操作相結(jié)合的評(píng)價(jià)模式。
（2）注重評(píng)價(jià)的多元性，如專業(yè)知識(shí)、技能、班組管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、職業(yè)素養(yǎng)等考核項(xiàng)目。
（3）應(yīng)注重考核學(xué)生裝配調(diào)試汽車整車及零部件的動(dòng)手能力、裝配調(diào)試過(guò)程中碰到問(wèn)題的分析及解決問(wèn)題能力，對(duì)在裝配與調(diào)試汽車實(shí)訓(xùn)過(guò)程學(xué)習(xí)中有獨(dú)特見(jiàn)解創(chuàng)新能力的學(xué)生應(yīng)予以特別激勵(lì)，全面綜合評(píng)價(jià)學(xué)生能力。
一、問(wèn)題的提出
目前，國(guó)內(nèi)高職工商管理學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)模式大致有兩種：一是工學(xué)結(jié)合的模式，即學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)理論知識(shí)，在用人單位以實(shí)習(xí)生身份進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)[1]；二是訂單式培養(yǎng)，用人單位與院校共同制訂人才培養(yǎng)計(jì)劃，參與人才培養(yǎng)與管理，最后按照協(xié)議安排學(xué)生就業(yè)[2]。然而，兩種模式下高職工商管理學(xué)生都存在管理能力不落實(shí)、職業(yè)精神不飽滿和職業(yè)素養(yǎng)不高的問(wèn)題。究其原因：一是職業(yè)能力培養(yǎng)缺乏整合性，二是缺乏重復(fù)性，三是缺乏標(biāo)準(zhǔn)。
二、研究的理論依據(jù)
PDCA管理環(huán)理論,最早由美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明提出：P(Plan)———計(jì)劃，D(Do)———執(zhí)行，C(Check)———檢查，A(Action)———處理。以上四個(gè)過(guò)程周而復(fù)始地進(jìn)行，一個(gè)循環(huán)結(jié)束，解決一些問(wèn)題，未解決的問(wèn)題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，這樣階梯式上升，有人稱其為質(zhì)量管理的基本法則，PDCA循環(huán)作為管理方法，不僅適用于項(xiàng)目管理，也適應(yīng)于團(tuán)隊(duì)管理個(gè)人管理。
三、研究的主要內(nèi)容
（一）PDCA職業(yè)能力培養(yǎng)模式
職業(yè)能力表現(xiàn)為個(gè)人在職場(chǎng)的綜合狀態(tài)，如對(duì)待工作的責(zé)任心和專注度、領(lǐng)導(dǎo)力或者合作的能力等。利用PDCA管理環(huán)理論，將以上四種能力的綜合表現(xiàn)力作為課程教學(xué)的目標(biāo)，通過(guò)對(duì)不同年級(jí)、課程，實(shí)施不同項(xiàng)目，反復(fù)訓(xùn)練考評(píng)，將管理的思維以及管理的能力融入學(xué)生的意識(shí)和行為中，真正實(shí)現(xiàn)工商管理學(xué)生職業(yè)能力整體提升。
（二）PDCA職業(yè)能力培養(yǎng)工作流程
PDCA培養(yǎng)模式要求將職業(yè)能力融入專業(yè)教學(xué)活動(dòng)中，對(duì)教學(xué)內(nèi)容和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)重新進(jìn)行設(shè)計(jì)，對(duì)除專業(yè)知識(shí)崗位技能之外的其他三項(xiàng)職業(yè)能力：職業(yè)精神、職業(yè)素質(zhì)、管理能力等同于崗位技能來(lái)看待，引導(dǎo)學(xué)生均衡全面發(fā)展[3]。按照PDCA管理環(huán)原理，教師需要完成以下四個(gè)步驟的工作。1）設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)（PLAN）：教師在這一環(huán)節(jié)須將職業(yè)能力各要素設(shè)計(jì)在課程教學(xué)活動(dòng)中，明確職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo)，為方便管理，應(yīng)同時(shí)制訂教師和學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊(cè)。2）實(shí)施環(huán)節(jié)（DO）：在這個(gè)環(huán)節(jié)重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練和養(yǎng)成。按照設(shè)計(jì)好的教學(xué)內(nèi)容，布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)，賦予小組內(nèi)學(xué)生不同的身份與角色，按照任務(wù)目標(biāo)和工作職責(zé)，依照標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊(cè)具體施行。教師在這個(gè)環(huán)節(jié)主要充當(dāng)組織者和指導(dǎo)者。3）驗(yàn)收環(huán)節(jié)（CHEACK）：這個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)注學(xué)生職業(yè)能力的具體結(jié)果。判斷學(xué)生的綜合表現(xiàn)是否符合當(dāng)初設(shè)定的職業(yè)能力目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4）處理環(huán)節(jié)（ACTION）：對(duì)前面三個(gè)階段的工作進(jìn)行總結(jié)，搜集整理實(shí)施驗(yàn)收環(huán)節(jié)呈現(xiàn)的新問(wèn)題，從驗(yàn)收的結(jié)果是否符合設(shè)定目標(biāo)倒推實(shí)施環(huán)節(jié)的問(wèn)題，如果實(shí)施環(huán)節(jié)沒(méi)有問(wèn)題，倒推計(jì)劃設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的問(wèn)題，針對(duì)性地修訂以上步驟的相關(guān)內(nèi)容，并將修訂帶入下一個(gè)階段的任務(wù)中。
(三)實(shí)證研究
為進(jìn)一步檢驗(yàn)本模式下的職業(yè)能力培養(yǎng)效果，經(jīng)過(guò)為期2年的教學(xué)實(shí)踐，課題組采用問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)法,結(jié)合深度訪談法，對(duì)貴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理2個(gè)年級(jí)7個(gè)班的學(xué)生進(jìn)行職業(yè)能力狀況對(duì)比研究，其中2013級(jí)4個(gè)班作為實(shí)驗(yàn)組在課程教學(xué)中實(shí)施PDCA培養(yǎng)模式，2014級(jí)3個(gè)班作為對(duì)照組采用傳統(tǒng)模式實(shí)施培養(yǎng)，通過(guò)網(wǎng)上問(wèn)卷結(jié)合訪談的方式檢驗(yàn)培養(yǎng)效果，共采集到電子問(wèn)卷278份，調(diào)查覆蓋率90%以上。1.指標(biāo)的評(píng)測(cè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析此次教學(xué)實(shí)驗(yàn)研究的結(jié)果利用SPSS18.0forWindows統(tǒng)計(jì)分析軟件包進(jìn)行分析，同時(shí)采用兩樣本均數(shù)差別的顯著性檢驗(yàn)，即兩組數(shù)據(jù)資料的T檢驗(yàn)，對(duì)采用PDCA職業(yè)能力培養(yǎng)模式和傳統(tǒng)職業(yè)能力培養(yǎng)模式兩種不同教學(xué)模式實(shí)驗(yàn)班與對(duì)照班學(xué)生的職業(yè)能力問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析其是否有顯著差異。最后，通過(guò)深度訪談的方式核驗(yàn)學(xué)生職業(yè)能力變化的深層原因。（1）職業(yè)精神從“職業(yè)精神”的指標(biāo)看，第一項(xiàng)的均值1.78﹤1.97，第二項(xiàng)均值1.55﹤1.73，第三項(xiàng)均值1.52﹤1.81，總體看，實(shí)驗(yàn)組數(shù)據(jù)﹤對(duì)照組數(shù)據(jù)，排除少量對(duì)指標(biāo)的理解誤差，實(shí)驗(yàn)組﹤對(duì)照組，顯示PDCA培養(yǎng)模型下的學(xué)生職業(yè)精神普遍好于傳統(tǒng)模式下的學(xué)生職業(yè)精神。（2）職業(yè)素養(yǎng)從“職業(yè)素養(yǎng)”的指標(biāo)看，第4項(xiàng)的均值1.68﹤1.69，第5項(xiàng)均值1.47﹤1.66，第6項(xiàng)均值1.50﹤1.74，排除少量對(duì)指標(biāo)的理解和擁有程度誤差，仍然是實(shí)驗(yàn)組﹤對(duì)照組，顯示PDCA培養(yǎng)模型下的學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)高于傳統(tǒng)模式下的學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)。（3）崗位技能（崗位認(rèn)知、基本操作、任務(wù)執(zhí)行、改進(jìn)與創(chuàng)新）從“崗位技能”的指標(biāo)看，第7項(xiàng)的均值1.63﹤1.80，第8項(xiàng)均值1.77﹤1.84，第9項(xiàng)均值1.40﹤1.41，排除少量對(duì)指標(biāo)的理解和擁有程度誤差，仍然是實(shí)驗(yàn)組﹤對(duì)照組，顯示PDCA培養(yǎng)模型下的學(xué)生崗位技能普遍高于傳統(tǒng)模式下的學(xué)生崗位技能。（4）管理能力（自我管理、團(tuán)隊(duì)管理）從“自我管理”的指標(biāo)看，第10項(xiàng)的均值1.62﹤1.69，第11項(xiàng)均值1.46﹤1.50，第12項(xiàng)均值1.81﹤1.83，排除對(duì)指標(biāo)的理解和擁有程度誤差，仍然是實(shí)驗(yàn)組﹤對(duì)照組，顯示PDCA培養(yǎng)模型下的學(xué)生管理能力高于傳統(tǒng)模式下的學(xué)生管理能力。2.調(diào)查結(jié)果分析（1）PDCA模式下學(xué)生的職業(yè)能力各項(xiàng)指標(biāo)測(cè)評(píng)數(shù)值高于傳統(tǒng)模式數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，對(duì)應(yīng)的指標(biāo)均值基本上實(shí)驗(yàn)組﹤對(duì)照組，說(shuō)明2013級(jí)實(shí)驗(yàn)組學(xué)生職業(yè)能力高于對(duì)照組2014級(jí)的學(xué)生，尤其在專注度、工作責(zé)任，卓越、溝通合作、崗位認(rèn)知和基本操作方面差異明顯，證明在這些指標(biāo)上，實(shí)施PDCA的培養(yǎng)模式是卓有成效的，但是在禮儀、任務(wù)執(zhí)行和團(tuán)隊(duì)管理方面，數(shù)據(jù)遞增的表現(xiàn)沒(méi)有力度，表明這些指標(biāo)在教學(xué)培養(yǎng)方面有待深入。（2）學(xué)生訪談結(jié)果分析為了更好地掌握實(shí)驗(yàn)組學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)狀況，了解他們對(duì)PDCA教學(xué)模式的看法，課題組在實(shí)驗(yàn)后期與部分實(shí)驗(yàn)班學(xué)生深度訪談，了解其學(xué)習(xí)過(guò)程中的感受，探討其職業(yè)能力提升的原因，被訪學(xué)生一致認(rèn)為PDCA讓他們更加深刻地體會(huì)到管理的內(nèi)涵，并能實(shí)時(shí)將管理的理念和方法運(yùn)用到課程學(xué)習(xí)中，獨(dú)立完成任務(wù)的信心以及能力都得到加強(qiáng)；另外PDCA強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)管理，增加了團(tuán)隊(duì)溝通的強(qiáng)度與深度，使得相互間協(xié)調(diào)與合作的能力增強(qiáng)。
四、研究結(jié)論
（一）以實(shí)訓(xùn)任務(wù)為驅(qū)動(dòng)
職業(yè)能力的培養(yǎng)要在學(xué)校的教學(xué)環(huán)境中模擬出未來(lái)職場(chǎng)的一般情形，假定一些職場(chǎng)的職位，讓學(xué)生以角色參與到類似的工作場(chǎng)景中，進(jìn)行自我探索學(xué)習(xí)。設(shè)計(jì)仿真的工作目標(biāo)、責(zé)任分配、人員崗位和技能標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施職業(yè)能力培養(yǎng)的出發(fā)點(diǎn)，而將這一系列職場(chǎng)工作流程融入到課程的實(shí)訓(xùn)任務(wù)中進(jìn)行指導(dǎo)訓(xùn)練，并加入成為考核內(nèi)容是引導(dǎo)學(xué)生均衡發(fā)展職業(yè)能力的源動(dòng)力。
（二）以PDCA操作手冊(cè)為核心
職業(yè)能力培養(yǎng)需要以實(shí)訓(xùn)任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，而實(shí)訓(xùn)任務(wù)的施行不能簡(jiǎn)單照搬原來(lái)不區(qū)分角色，不明確責(zé)任目標(biāo)，學(xué)生“單打獨(dú)斗”的實(shí)訓(xùn)方式。需要按照PDCA原則，從實(shí)訓(xùn)的設(shè)計(jì)開(kāi)始，直至評(píng)價(jià)都制訂詳細(xì)的任務(wù)目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)、分步細(xì)化的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，以小組為單位，嚴(yán)格按照PDCA的流程開(kāi)展各自工作，通過(guò)不同實(shí)訓(xùn)任務(wù)的重復(fù)與總結(jié)，在反復(fù)訓(xùn)練中逐級(jí)提高職業(yè)能力。（三）以管理能力的訓(xùn)練為基礎(chǔ)高職工商管理類學(xué)生的管理能力是專業(yè)核心能力，也是職業(yè)核心能力。為了不讓管理能力的培養(yǎng)落入知識(shí)點(diǎn)考試的片面記憶中，應(yīng)將管理能力的訓(xùn)練作為培養(yǎng)模式的關(guān)鍵，實(shí)訓(xùn)活動(dòng)以小組團(tuán)隊(duì)為單位，將管理要素中的計(jì)劃、組織、監(jiān)控和反饋?zhàn)鳛楣ぷ鲀?nèi)容，在實(shí)訓(xùn)操作手冊(cè)進(jìn)行詳細(xì)記錄，反復(fù)強(qiáng)化與訓(xùn)練，讓管理的理念與操作訓(xùn)練融為一體，既強(qiáng)化學(xué)生的管理思維，又提高運(yùn)用能力。五、結(jié)果討論職業(yè)能力培養(yǎng)效果的評(píng)估應(yīng)以定性結(jié)合定量的方式進(jìn)行，但是定性難以標(biāo)準(zhǔn)化，定量研究也面臨取樣困難。本研究樣本量小，沒(méi)有學(xué)生入職后的職場(chǎng)表現(xiàn)作為參照，在定量評(píng)估PDCA培養(yǎng)模式方面稍顯不足，因此，模型的有效性評(píng)價(jià)還需要從更長(zhǎng)時(shí)間的觀測(cè)、多維度數(shù)據(jù)采集以及評(píng)價(jià)方法上的改進(jìn)等方面來(lái)進(jìn)一步完善。
參考文獻(xiàn)：
[1]彭慶武，匡水發(fā).高職工商管理專業(yè)職業(yè)能力研究[J].新課程研究（中旬）,2009，(6)：132-134.
導(dǎo)游業(yè)務(wù)作為旅游專業(yè)的核心課程，具有實(shí)踐性和應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)。在該門課程的教學(xué)中，實(shí)訓(xùn)教學(xué)作為教學(xué)內(nèi)容中的重要環(huán)節(jié)，要求教師根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和導(dǎo)游從業(yè)人員的任職要求，突出學(xué)生導(dǎo)游服務(wù)技能在旅游服務(wù)中的核心地位，以理論知識(shí)為基礎(chǔ)，通過(guò)校內(nèi)外模擬導(dǎo)游訓(xùn)練、實(shí)地實(shí)習(xí)訓(xùn)練等方式強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)技能和道德的培養(yǎng)。以下就導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)做探討。
1.《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)思路
以專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為指導(dǎo)，突出導(dǎo)游業(yè)務(wù)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)特色與效果，將導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程與《旅游學(xué)概論》、《旅游文化》、《旅行社經(jīng)營(yíng)管理》等旅游專業(yè)主要課程的有機(jī)聯(lián)系，把理論知識(shí)通過(guò)實(shí)踐轉(zhuǎn)化成技能，從而培養(yǎng)學(xué)生綜合的導(dǎo)游職業(yè)技能和素質(zhì)，為適應(yīng)任職崗位的需要、旅游業(yè)的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
圍繞這一目標(biāo)，結(jié)合課程特點(diǎn)，對(duì)導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)中的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程進(jìn)行設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)“以師為導(dǎo)，以生為主”，通過(guò)行動(dòng)導(dǎo)向法，以《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》的主要內(nèi)容為依托，使學(xué)生在模擬體驗(yàn)與交互實(shí)踐中，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。
2.《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)設(shè)計(jì)
2.1教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)
依照課程設(shè)計(jì)思路，按照教學(xué)進(jìn)度及課時(shí)安排，《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)共分四個(gè)模塊，36學(xué)時(shí)。其模塊主要包括：采用項(xiàng)目教學(xué)法在導(dǎo)游模擬實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行訓(xùn)練、校園景觀模擬講解、校內(nèi)導(dǎo)游常見(jiàn)及特殊問(wèn)題的模擬訓(xùn)練、全國(guó)導(dǎo)游證應(yīng)試模擬訓(xùn)練。
根據(jù)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，本?！啊秾?dǎo)游業(yè)務(wù)》實(shí)踐教學(xué)課程體系的構(gòu)建與實(shí)踐”課題組按照本課程的教學(xué)目的和要求編寫了《校內(nèi)實(shí)訓(xùn)手冊(cè)》，對(duì)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)、規(guī)范、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等作了相應(yīng)的要求，設(shè)計(jì)多媒體課件及電子教案、匯編導(dǎo)游實(shí)務(wù)案例、對(duì)全國(guó)及重慶市導(dǎo)游大賽視頻、實(shí)訓(xùn)錄像等進(jìn)行了歸納和整理，教學(xué)內(nèi)容豐富，目的明確，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。
2.2教學(xué)組織與實(shí)施
在《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程的組織和實(shí)施中，運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法、角色扮演法、實(shí)驗(yàn)教學(xué)法等，分三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段：實(shí)訓(xùn)任務(wù)布置階段。教師按照實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和要求，給學(xué)生布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)。學(xué)生分組進(jìn)行準(zhǔn)備，指定一名組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)組內(nèi)分工，各同學(xué)相互協(xié)作共同完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
第二階段：實(shí)訓(xùn)進(jìn)行階段。教師說(shuō)明實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及目的，學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。
第三階段：實(shí)訓(xùn)結(jié)束階段。學(xué)生互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)，總結(jié)實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
以下以地陪迎接準(zhǔn)備服務(wù)規(guī)程、校園導(dǎo)游講解實(shí)訓(xùn)課程安排為例：
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：地陪迎接準(zhǔn)備
實(shí)訓(xùn)目的：地陪迎接服務(wù)在整個(gè)接待程序中至關(guān)重要，是實(shí)訓(xùn)者第一次和旅游者直接接觸，這一階段工作直接影響以后的接待工作。因此，實(shí)訓(xùn)者是讓旅游團(tuán)在迎接地點(diǎn)得到及時(shí)、熱情而友好的接待，了解在當(dāng)?shù)貐⒂^游覽活動(dòng)的概況。
實(shí)訓(xùn)要求：
（1）熟悉迎接服務(wù)階段的具體工作要求；
（2）培養(yǎng)熱情、友好的服務(wù)態(tài)度
器具準(zhǔn)備：接待計(jì)劃、導(dǎo)游證、導(dǎo)游旗、接站牌
方法：
（1）教師示范講解；
（2）學(xué)生分組演練；
（3）學(xué)生自評(píng)；
（4）教師講評(píng)
操作步驟：
（1）準(zhǔn)備所需物品，交代實(shí)訓(xùn)中的注意事項(xiàng)；
（2）實(shí)訓(xùn)開(kāi)始
操作標(biāo)準(zhǔn)：參照地陪迎接準(zhǔn)備環(huán)節(jié)及細(xì)節(jié)
實(shí)訓(xùn)總結(jié)：每組實(shí)訓(xùn)者認(rèn)真總結(jié)本次實(shí)訓(xùn)的心得、體會(huì)，教師講評(píng)
地陪迎接服務(wù)程序：確認(rèn)旅游團(tuán)所乘交通工具抵達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間；與旅游車司機(jī)聯(lián)系；再次核實(shí)旅游團(tuán)抵達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間；與行李員聯(lián)系；持接站牌迎候旅游團(tuán)；認(rèn)找旅游團(tuán)；核實(shí)實(shí)到人數(shù)；集中清點(diǎn)行李；登車；車內(nèi)致歡迎詞；調(diào)整時(shí)間；首次沿途導(dǎo)游；抵達(dá)飯店后的提醒工作；飯店入住。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：校園導(dǎo)游講解實(shí)訓(xùn)課程安排
實(shí)訓(xùn)目的：通過(guò)對(duì)校園的現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游講解，鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力、講解技能、心理素質(zhì)等綜合能力。培養(yǎng)學(xué)生對(duì)母校的熱愛(ài)之情。
講解線路設(shè)計(jì)：學(xué)生以小組為單位設(shè)計(jì)出合理的游覽講解路線
講解方式：分段講解
器具準(zhǔn)備：便攜式擴(kuò)音器、導(dǎo)游旗
實(shí)訓(xùn)程序：
（1）校園導(dǎo)游詞準(zhǔn)備；（2）講解人員安排；（3）學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)講解；（4）學(xué)生互評(píng)；（5）教師講評(píng)
3.《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)考核與評(píng)價(jià)
《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)考核實(shí)行項(xiàng)目各項(xiàng)評(píng)分，按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照學(xué)習(xí)內(nèi)容，與理論知識(shí)相結(jié)合的程度，兼顧學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、知識(shí)掌握情況和能力的培養(yǎng)。
全國(guó)導(dǎo)游證應(yīng)試模擬 1. 以全國(guó)導(dǎo)游證重慶地區(qū)考試范圍為主要模擬內(nèi)容，考察學(xué)生導(dǎo)游知識(shí)的掌握程度、應(yīng)變能力、處理解決問(wèn)題的能力。
通過(guò)抽簽選中一套題，包括現(xiàn)場(chǎng)景區(qū)景點(diǎn)講解、知識(shí)問(wèn)答。現(xiàn)場(chǎng)景區(qū)景點(diǎn)講解占65%，知識(shí)問(wèn)答占30%，禮儀禮節(jié)占5%。 20分
《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程是該課程的重要實(shí)踐部分，教師與學(xué)生應(yīng)當(dāng)通過(guò)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力，為校外實(shí)訓(xùn)和就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)
秘書(shū)是綜合性、服務(wù)性、文化性很強(qiáng)的職業(yè)，秘書(shū)的職業(yè)技能是在專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上結(jié)合秘書(shū)職業(yè)的實(shí)際需求來(lái)進(jìn)行培養(yǎng)的。國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部的秘書(shū)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定：秘書(shū)必須具備文書(shū)、辦公自動(dòng)化、溝通、速記、企業(yè)管理、法律等基礎(chǔ)知識(shí)，掌握會(huì)議管理、事務(wù)管理、文書(shū)擬寫與處理的基本知識(shí)和基本操作技能?，F(xiàn)代秘書(shū)職業(yè)要求一名優(yōu)秀的秘書(shū)必須在知識(shí)方面是雜家、通才，在能力方面是多面手，是具有高超專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的復(fù)合型人才。由此可見(jiàn)，職業(yè)核心能力的形成是把每一個(gè)人培養(yǎng)成現(xiàn)代職業(yè)人的必備條件。高職文秘專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)將一改以教師為中心的培養(yǎng)模式，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為學(xué)習(xí)的行為主體，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)和自主學(xué)習(xí)能力的養(yǎng)成，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)綜合能力為最終目標(biāo)。本文就以秘書(shū)實(shí)務(wù)課程實(shí)訓(xùn)為例，結(jié)合以職業(yè)能力為本位的培養(yǎng)目標(biāo)，探討如何運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)。
一、以能力本位為培養(yǎng)目標(biāo)，實(shí)施文秘實(shí)訓(xùn)教學(xué)。
（一）在任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式下，實(shí)施互動(dòng)式案例教學(xué)。
文秘專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)以職業(yè)能力培養(yǎng)為中心，秘書(shū)實(shí)務(wù)課程實(shí)訓(xùn)就是文秘、行政管理類專業(yè)的一門專業(yè)核心技能課程，承載著培養(yǎng)學(xué)生從事秘書(shū)崗位實(shí)務(wù)技能的重任。該實(shí)訓(xùn)將秘書(shū)專業(yè)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能訓(xùn)練，注重學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，主要包括學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的能力、交流能力、社會(huì)活動(dòng)能力、組織和管理能力、問(wèn)題解決能力五種核心能力。運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式，選取與秘書(shū)職業(yè)崗位相關(guān)的工作項(xiàng)目，切實(shí)提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能水平。實(shí)訓(xùn)最終采用雙證結(jié)合的考核方式，為學(xué)生取得秘書(shū)資格證書(shū)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
在秘書(shū)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)施過(guò)程中，可以以任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式來(lái)進(jìn)行職業(yè)技能實(shí)踐訓(xùn)練，以教學(xué)單元為模塊、以工作任務(wù)為依托、以任務(wù)的完成為目標(biāo)、以任務(wù)發(fā)生的順序?yàn)檫^(guò)程進(jìn)行秘書(shū)職業(yè)技能訓(xùn)練，以學(xué)生自主思考和體驗(yàn)訓(xùn)練為主，以教師啟發(fā)引導(dǎo)、講解示范為輔。這一階段的工作任務(wù)，可以通過(guò)互動(dòng)式案例教學(xué)法來(lái)實(shí)現(xiàn)，即采集秘書(shū)工作典型案例，模擬秘書(shū)工作情境或場(chǎng)景，突出秘書(shū)職業(yè)技能的運(yùn)用，幫助學(xué)生掌握秘書(shū)工作規(guī)范。職業(yè)技能模擬的情景要借鑒和使用相關(guān)企業(yè)員工崗位標(biāo)準(zhǔn)或內(nèi)訓(xùn)資料，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)要求精心設(shè)計(jì)秘書(shū)工作活動(dòng)，讓學(xué)生扮演有關(guān)角色，通過(guò)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)演練，達(dá)到掌握技能的目的。在實(shí)施情景模擬教學(xué)的過(guò)程中，教師要對(duì)學(xué)生進(jìn)行充分的引導(dǎo)，增強(qiáng)學(xué)生身臨其境的實(shí)際感受，激發(fā)他們?cè)诓煌榫诚碌膭?chuàng)造性。要以學(xué)生為主體，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論，通過(guò)創(chuàng)造職業(yè)活動(dòng)情境，使每個(gè)學(xué)習(xí)者都有施展個(gè)性能力的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，倡導(dǎo)學(xué)生參與教與學(xué)的全過(guò)程，通常圍繞某一課題、問(wèn)題或項(xiàng)目開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，重視學(xué)習(xí)過(guò)程的體驗(yàn)。
（二）注重激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作創(chuàng)新的現(xiàn)代職業(yè)能力。
秘書(shū)實(shí)務(wù)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)是一種雙向交流活動(dòng)，是教師與學(xué)生之間合作、配合的過(guò)程。教師透徹掌握和熟悉所要使用的案例，并對(duì)實(shí)訓(xùn)課作精心設(shè)計(jì)，是保證案例教學(xué)效果的前提之一，但激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣更是教學(xué)前應(yīng)思考的問(wèn)題。首先，實(shí)訓(xùn)是在逼真的模擬現(xiàn)場(chǎng)具體的秘書(shū)職業(yè)崗位上進(jìn)行的，又要求學(xué)生必須統(tǒng)一穿職業(yè)裝，掛上統(tǒng)一的工作牌，這些就足以誘發(fā)學(xué)生新鮮、好奇的心理，直接激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，讓他們?cè)趯?shí)訓(xùn)前便進(jìn)入一種強(qiáng)烈的躍躍欲試的心理狀態(tài)。在此基礎(chǔ)上，我在課前將案例布置給學(xué)生閱讀，為指導(dǎo)學(xué)生討論和實(shí)施案例做準(zhǔn)備，并提出一些特定的問(wèn)題讓學(xué)生思考。然后，我將學(xué)生分成小組，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目討論，小組內(nèi)可以像真正實(shí)訓(xùn)時(shí)一樣進(jìn)行研究探討，制訂實(shí)施計(jì)劃，根據(jù)每個(gè)小組的實(shí)施結(jié)果在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后評(píng)出最優(yōu)，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。這樣每個(gè)小組、每個(gè)人都會(huì)絞盡腦汁想盡辦法，比如到哪去借一套亮麗的職業(yè)裝？怎樣才能找到資料解答老師提出的特定問(wèn)題？小組的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃如何制訂得完滿又獨(dú)特？案例的每一個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該怎樣設(shè)計(jì)？案例中涉及的每一個(gè)職業(yè)角色該如何分配？角色與角色之間該如何交談溝通才算得體？等等。這種競(jìng)爭(zhēng)十分符合大學(xué)生的特點(diǎn)，學(xué)生能以極大的熱情主動(dòng)投入到學(xué)習(xí)氛圍中，既輕松愉快地復(fù)習(xí)了課堂上學(xué)到的理論內(nèi)容，又學(xué)會(huì)了新的知識(shí)，將理論用于實(shí)踐。
實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，教師從傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)助者，讓學(xué)生充當(dāng)主角，自己則退居幕后，扮演導(dǎo)演的角色。但是這絕不是意味著撒手不管，而是根據(jù)學(xué)習(xí)者的個(gè)人特點(diǎn)組織學(xué)習(xí)，并在可知、可感、可覺(jué)的制高點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)習(xí)。使學(xué)習(xí)成為加入學(xué)習(xí)者個(gè)人性格和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的活動(dòng)，結(jié)局因參與者不同而不同，因參與者思維角度不同而不同，帶有強(qiáng)烈的個(gè)性化色彩，從而極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)者的積極性，從而開(kāi)發(fā)出學(xué)習(xí)者的潛能。
秘書(shū)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)課通常分為四個(gè)階段，即小組討論、模擬場(chǎng)景、完成文稿及小組評(píng)議。在多次的實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)：最為理想的實(shí)訓(xùn)，其實(shí)就是一個(gè)知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程。實(shí)訓(xùn)中各學(xué)科交叉滲透，如果能提出典型問(wèn)題，讓學(xué)生去研究、去嘗試創(chuàng)新，感受創(chuàng)新，從而理解創(chuàng)新，才能把職業(yè)能力訓(xùn)練與職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)導(dǎo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。例如，一次模擬招聘面試，有一組學(xué)生并沒(méi)有按照通常的形式進(jìn)行，而是策劃了這樣一個(gè)場(chǎng)景：一間沒(méi)有招聘人員的房間，里面只有雜亂的桌椅，一盆即將枯萎的花、一壺水、一瓶可樂(lè)、一本雜志、一部電話?？粗@樣的布置，我正在好奇，應(yīng)試者會(huì)作如何反應(yīng)呢？這時(shí)，第一位應(yīng)聘人員進(jìn)來(lái)，他選擇了喝可樂(lè)；第二位進(jìn)來(lái)后為即將枯萎的花澆了水；第三位則排齊了雜亂的桌椅。面試結(jié)束后，考官進(jìn)行討論，認(rèn)為第一位缺乏一定的道德修養(yǎng)和良好的素質(zhì)，隨隨便便，不予錄用；第二位有較敏銳的觀察力，同時(shí)擁有愛(ài)心，能從細(xì)處著手，從身邊做起，有一定的遠(yuǎn)見(jiàn)和靈活思維，決定錄用；第三位細(xì)心踏實(shí)，做事有條理，充滿自信，又肯干，決定錄用。原來(lái)如此。不管結(jié)果如何，學(xué)生的創(chuàng)新思維是非常值得肯定的，他們并沒(méi)有只滿足于完成任務(wù)，而是在求新中表現(xiàn)自我、發(fā)展自我、超越自我。他們能從職業(yè)道德、智能結(jié)構(gòu)和職業(yè)素質(zhì)入手，積極主動(dòng)并獨(dú)立地學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮自身的主體作用，從而實(shí)現(xiàn)提升自己的整體素質(zhì)，發(fā)展自己的創(chuàng)新能力的目標(biāo)。
二、結(jié)合秘書(shū)職業(yè)資格考證，建立“能力本位”的實(shí)訓(xùn)考核評(píng)價(jià)體系。
（一）實(shí)訓(xùn)考核引入一種創(chuàng)新性的評(píng)估方式，即評(píng)估覆蓋全過(guò)程。
實(shí)訓(xùn)教學(xué)應(yīng)建立與能力培養(yǎng)相適應(yīng)的考評(píng)制度，規(guī)范考核辦法和技能標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)應(yīng)放在對(duì)學(xué)生核心職業(yè)能力和崗位職業(yè)技能的考核、評(píng)價(jià)上，綜合評(píng)定文秘專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力。應(yīng)積極探索以考查學(xué)生動(dòng)手解決問(wèn)題的能力的多元化的考核形式，根據(jù)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中的實(shí)際表現(xiàn)成績(jī)、提交的實(shí)訓(xùn)報(bào)告水平，實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師給出的評(píng)分進(jìn)行綜合的成績(jī)?cè)u(píng)定。因此，在實(shí)訓(xùn)考核上，我們采取一種評(píng)估覆蓋全過(guò)程的方法設(shè)立評(píng)價(jià)指標(biāo)，不但要考慮學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的創(chuàng)造性表現(xiàn)、能否提出新問(wèn)題和發(fā)表新的見(jiàn)解，而且要考慮最后的小組互評(píng)、實(shí)訓(xùn)手冊(cè)、實(shí)訓(xùn)作業(yè)冊(cè)和實(shí)訓(xùn)報(bào)告。在整個(gè)評(píng)估過(guò)程中，注重培養(yǎng)學(xué)生的分析判斷能力，師生共同參與評(píng)價(jià)，綜合實(shí)訓(xùn)過(guò)程和實(shí)訓(xùn)成果的表現(xiàn)，得出實(shí)訓(xùn)的最終成績(jī)。
首先，由指導(dǎo)教師根據(jù)不同案例的實(shí)訓(xùn)要求，給每位學(xué)生做出實(shí)訓(xùn)過(guò)程成績(jī)?cè)u(píng)定，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)由5個(gè)部分組成，其中包括：文檔分，即實(shí)訓(xùn)期間完成的各類應(yīng)用文種的成績(jī)；創(chuàng)新分，即實(shí)訓(xùn)中各種新穎的創(chuàng)意和操作的實(shí)效性；態(tài)度分，即參與實(shí)訓(xùn)的積極性和工作的主動(dòng)性；形象分，即對(duì)案例中角色的準(zhǔn)確把握、形體的端莊及語(yǔ)言清晰富于感染力；團(tuán)體分，即實(shí)訓(xùn)中各組優(yōu)化方案的質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)合作能力。教師可根據(jù)以上部分綜合評(píng)價(jià)，將學(xué)生成績(jī)分為5個(gè)等級(jí)、即優(yōu)、良、中、及格、不及格。學(xué)生實(shí)訓(xùn)的初步成績(jī)即評(píng)定完畢。
然后，學(xué)生再以小組為單位，小組互評(píng)再現(xiàn)情景。教師要求學(xué)生在實(shí)訓(xùn)期間，組與組之間互相評(píng)價(jià)，找出不足，評(píng)出優(yōu)秀，再由優(yōu)秀的小組成員再一次模擬情景，加深印象，從而進(jìn)一步理解和掌握秘書(shū)技能。由于要求互評(píng)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景，教師特地為實(shí)訓(xùn)添加了數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)、錄音筆等設(shè)備，讓學(xué)生對(duì)案例模擬進(jìn)行全程拍攝、錄像、錄音，在實(shí)訓(xùn)每個(gè)階段結(jié)束后，讓學(xué)生根據(jù)錄像反復(fù)揣摩、分析、判斷、體會(huì)和總結(jié)，提高秘書(shū)技能。由此，實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容變得更加豐富多彩，學(xué)生如身臨其境，仿佛正式變身為企業(yè)白領(lǐng)，一個(gè)個(gè)摩拳擦掌、躍躍欲試、暗中較勁、力爭(zhēng)優(yōu)秀，完全由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng)地參與，教與學(xué)成功互動(dòng)。教師完全融入討論，學(xué)生學(xué)習(xí)熱情高漲，教學(xué)場(chǎng)面十分熱烈。學(xué)生一致認(rèn)為：經(jīng)過(guò)小組之間相互比較，相互評(píng)分，最能反映出自己的真實(shí)水平，體會(huì)到自己的不足，提高自我分析和判斷能力，極大程度地提高了秘書(shū)實(shí)務(wù)技能，更能意識(shí)到運(yùn)用知識(shí)和技能的重要性。
最后，實(shí)訓(xùn)結(jié)束時(shí)，學(xué)生均須完成兩份書(shū)面作業(yè)。一份為實(shí)訓(xùn)作業(yè)冊(cè)，以小組為單位完成，內(nèi)容包括封面、個(gè)人簡(jiǎn)歷、應(yīng)用文寫作部分，將其編輯打印并裝訂成冊(cè)。每組皆能按時(shí)完成寫作與設(shè)計(jì)任務(wù)，制作出的實(shí)訓(xùn)作業(yè)冊(cè)每一本都完整精美，凝聚了每組學(xué)生的心血，是他們?nèi)硇耐度雽?shí)訓(xùn)的最終成果。另一份為實(shí)訓(xùn)手冊(cè)，所有學(xué)生都要完成，內(nèi)容主要包括實(shí)訓(xùn)日志和實(shí)訓(xùn)報(bào)告兩大部分，能反映學(xué)生每天的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、表現(xiàn)，以及心得體會(huì)。所有學(xué)生都能十分認(rèn)真地填寫實(shí)訓(xùn)手冊(cè)：有些學(xué)生因手冊(cè)上寫的字不是十分工整，或是內(nèi)容不夠完善，在實(shí)訓(xùn)結(jié)束前，還會(huì)特地請(qǐng)求指導(dǎo)教師再發(fā)一份空白手冊(cè)，重新填寫好后交來(lái)；有些學(xué)生手冊(cè)填寫的內(nèi)容相當(dāng)完整，報(bào)告也寫得非常好，但他們依舊不滿足于現(xiàn)在的成績(jī)，實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，仍然自覺(jué)地和指導(dǎo)老師溝通，尋找自身的不足之處，以便更好地提高秘書(shū)實(shí)務(wù)能力。這樣一來(lái)，實(shí)訓(xùn)期間的評(píng)估即覆蓋了全過(guò)程，教師與學(xué)生共同參與評(píng)定，既能科學(xué)地反映學(xué)生的能力水平、培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維和分析判斷能力；又利于教師有效地調(diào)控教學(xué)過(guò)程，客觀地評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量，并可以通過(guò)實(shí)訓(xùn)，探索新的教學(xué)方法，提高教學(xué)水平，引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)培養(yǎng)職業(yè)能力。
（二）推動(dòng)秘書(shū)職業(yè)資格考證，實(shí)現(xiàn)雙證結(jié)合的考核目標(biāo)。
實(shí)訓(xùn)教學(xué)考評(píng)不能以一次考試定成績(jī)，而應(yīng)伴隨教學(xué)全過(guò)程，以考評(píng)促教學(xué)。秘書(shū)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的目的，是以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)與職業(yè)能力為導(dǎo)向，將學(xué)生培養(yǎng)成為高素質(zhì)的應(yīng)用型秘書(shū)人才。鑒于此，我們將秘書(shū)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)考核與秘書(shū)國(guó)家職業(yè)資格鑒定考核掛鉤，以取得資格證書(shū)作為實(shí)訓(xùn)課程的最終考核結(jié)果。為此，根據(jù)國(guó)家人力資源與社會(huì)保障局的要求，學(xué)校專門建立秘書(shū)國(guó)家職業(yè)技能鑒定所，借鑒英國(guó)C&G的秘書(shū)證書(shū)考核辦法，采用機(jī)考、面試、仿真、現(xiàn)場(chǎng)模擬等靈活多樣的考核方法進(jìn)行秘書(shū)職業(yè)資格鑒定。考核內(nèi)容由注重考核秘書(shū)理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榭己嗣貢?shū)職業(yè)能力。比如，我們?cè)诿貢?shū)國(guó)家職業(yè)資格鑒定考試題型的基礎(chǔ)上，對(duì)情景錄像題作了重大改革，改變?yōu)榍榫澳M題。我們還邀請(qǐng)企業(yè)專家（企業(yè)人事經(jīng)理）做考官，對(duì)學(xué)生的全方位表現(xiàn)給出評(píng)價(jià)。資格證書(shū)制度的推行提高了學(xué)生的崗位能力，增強(qiáng)了人才培養(yǎng)的針對(duì)性、適用性和競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)了人才培養(yǎng)與社會(huì)職業(yè)崗位的接軌。
基于能力本位的高職文秘專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，注重秘書(shū)職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式，采取互動(dòng)式案例教學(xué)法，以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，并將能力本位的考核體系貫穿實(shí)訓(xùn)教學(xué)全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)雙證結(jié)合的教學(xué)目標(biāo)，讓學(xué)生切實(shí)掌握秘書(shū)崗位所必需的職業(yè)技能，確保學(xué)生在未來(lái)的職業(yè)生涯中有更好的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]鄭美花.高職文秘專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)有效途徑[J].科技信息，2010（15）.
【摘 要】高職教育的實(shí)訓(xùn)教學(xué)是培養(yǎng)民航飛機(jī)結(jié)構(gòu)修理人才的重要環(huán)節(jié),是高職飛機(jī)結(jié)構(gòu)修理專業(yè)教學(xué)改革的重中之重。分別概述了“以教師為中心”和“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式，分析了第一種教學(xué)模式存在的問(wèn)題，并以第二種教學(xué)模式為改革方向，進(jìn)行了實(shí)踐探索，證明了試行中存在的問(wèn)題及挑戰(zhàn)，同時(shí)也驗(yàn)證了其創(chuàng)新性和適用性，是高職教學(xué)模式改革的正確方向。
關(guān)鍵詞 高職；實(shí)訓(xùn)教學(xué)；飛機(jī)結(jié)構(gòu)修理；教學(xué)模式
作者簡(jiǎn)介：邱曉慧（1986—），女，碩士，實(shí)訓(xùn)教師，初級(jí)，主要從事飛機(jī)結(jié)構(gòu)修理的研究及教學(xué)工作。
陸晶文，女，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教師，中級(jí)職稱，主要從事飛機(jī)結(jié)構(gòu)修理的研究及教學(xué)工作。
我國(guó)目前的高職教育實(shí)訓(xùn)課堂主要采用的是“以教師為中心”的教學(xué)模式，在這種教學(xué)模式中，老師是知識(shí)的灌輸者，給學(xué)生指定教學(xué)內(nèi)容，而學(xué)生是知識(shí)的被動(dòng)接受者，在老師指定的框架中進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生的主動(dòng)性和能動(dòng)意識(shí)受到限制，創(chuàng)造意識(shí)也受到抑制。[1]
為了改善當(dāng)前課堂的消極狀況，有必要在職業(yè)院校教育中引入新的教學(xué)觀念和教學(xué)模式，從啟迪學(xué)生的心靈，開(kāi)啟學(xué)生的潛能為出發(fā)點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的自由獨(dú)立之精神，即“以學(xué)生為中心”的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式。
1 “以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式及其內(nèi)涵
“以學(xué)生為中心”作為新的教學(xué)觀念和模式，其有優(yōu)越于“以教師為中心”的方面，在這種教學(xué)模式中，老師不再是知識(shí)的灌輸者，而是知識(shí)的授予者，正如“授人以魚(yú)不如授之以漁”，能夠有效的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和實(shí)踐操作能力，促進(jìn)學(xué)生的主動(dòng)性，學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)能力得到提高，從而從根本上改善學(xué)習(xí)效果。[2-4]
實(shí)訓(xùn)教學(xué)是職業(yè)教育的重要組成部分，本實(shí)訓(xùn)教學(xué)是飛機(jī)高級(jí)結(jié)構(gòu)修理的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目之一，其任務(wù)是培養(yǎng)飛機(jī)結(jié)構(gòu)修理工作的高素質(zhì)技能型專業(yè)人才。為了讓學(xué)生能夠獲得從事民航機(jī)務(wù)維修職業(yè)所需要的工作崗位技能，在以課程教學(xué)任務(wù)和要求為基本原則的前提下，分析本實(shí)訓(xùn)課程的特點(diǎn)和民航機(jī)務(wù)維修崗位的職業(yè)需求，試行了“以學(xué)生為中心”的實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目——波音757飛機(jī)的長(zhǎng)桁典型修理實(shí)訓(xùn)課程。
2 以學(xué)生為中心教學(xué)法的長(zhǎng)桁典型修理教學(xué)實(shí)踐
在課堂上更多的是對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)方法的指導(dǎo)，注重培養(yǎng)學(xué)生良好的民航機(jī)務(wù)維修意識(shí)和習(xí)慣，使學(xué)生更加主動(dòng)有效地學(xué)習(xí)，充分提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效率，調(diào)動(dòng)學(xué)生在飛機(jī)結(jié)構(gòu)修理實(shí)訓(xùn)方面的積極性和主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生的思考能力與操作能力，為他們以后成為飛機(jī)結(jié)構(gòu)修理的高素質(zhì)技能型人才奠定良好的基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，教師需要尊重學(xué)生的想法，采納學(xué)生的良好建議，對(duì)學(xué)生存在的疑問(wèn)耐心的解答和給予正確的引導(dǎo)，為學(xué)生解決各種學(xué)習(xí)上的困難和疑惑。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中，教師與學(xué)生相互交流與合作，營(yíng)造友好的課堂氛圍，培養(yǎng)學(xué)生的自信心，提高學(xué)生對(duì)機(jī)務(wù)維修崗位的理解和認(rèn)識(shí)。
該項(xiàng)目是飛機(jī)高級(jí)結(jié)構(gòu)修理的項(xiàng)目?jī)?nèi)容之一，對(duì)技能性的要求較高，學(xué)生需要具備一定的飛機(jī)結(jié)構(gòu)修理基本技能和理論知識(shí)。項(xiàng)目以波音手冊(cè)為基準(zhǔn)，制定了項(xiàng)目過(guò)程，要求學(xué)生能夠掌握根據(jù)波音的結(jié)構(gòu)修理手冊(cè)來(lái)實(shí)施維修，掌握相關(guān)的技能操作。[3]
在飛機(jī)修理中，長(zhǎng)桁及各種梁緣條的腐蝕、破壞也占相當(dāng)大的比重，對(duì)于結(jié)構(gòu)修理來(lái)說(shuō)，要掌握各種桁條、梁緣條的破損、腐蝕后的修理能力。此處主要針對(duì)各種梁緣條和桁條破壞，進(jìn)行相應(yīng)的講解和實(shí)操訓(xùn)練。
當(dāng)長(zhǎng)桁整個(gè)截面存在損傷時(shí)，一般需要根據(jù)SRM長(zhǎng)桁典型修理采用整個(gè)截面切割加強(qiáng)的方式進(jìn)行修理。[2]修理的主要目的是恢復(fù)長(zhǎng)桁的靜強(qiáng)度，耐久性和損傷容限性。本項(xiàng)目以波音757飛機(jī)的長(zhǎng)桁典型修理為例，采用整個(gè)截面切割加強(qiáng)的的修理方式。它是飛機(jī)結(jié)構(gòu)修理中難度系數(shù)較高的一個(gè)項(xiàng)目，實(shí)訓(xùn)過(guò)程中遵循”以學(xué)生為中心”的教學(xué)方法，以大部分學(xué)生能夠自主學(xué)習(xí)為把握點(diǎn)，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)能力對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組搭配，引導(dǎo)學(xué)生各盡其能，并團(tuán)結(jié)合作，根據(jù)給定情況查詢飛機(jī)結(jié)構(gòu)修理手冊(cè)757-200SRM，根據(jù)長(zhǎng)桁的典型修理方案實(shí)施修理，讓學(xué)生分別對(duì)長(zhǎng)桁損傷的去除，制作加強(qiáng)件和鉚接三部分內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)分析，在明確操作方法之后，教師進(jìn)行針對(duì)性的提問(wèn)，讓學(xué)生掌握技能要點(diǎn)和難點(diǎn)，明確結(jié)構(gòu)修理的原則，針對(duì)典型的長(zhǎng)桁件修理，做到有的放矢，掌握長(zhǎng)桁典型修理的技能，包括計(jì)算、畫線、折彎、布置鉚釘、配鉆和鉚接等等技能要點(diǎn)。
首先，根據(jù)損傷的位置和損傷形式進(jìn)入Procedure 53-30-03-2R-1-ISection 43 Fuselage stringers查找修理方案。最終取得良好的教學(xué)效果，如圖所示，得到了具有多年民航機(jī)務(wù)維修經(jīng)驗(yàn)專家的認(rèn)可。
查手冊(cè)，確定修理件的材料為7075-T6,厚度與原長(zhǎng)桁厚度相等。根據(jù)長(zhǎng)桁的尺寸，計(jì)算得到對(duì)應(yīng)修理補(bǔ)片的尺寸，劃好精確的折彎線，折出如圖所示的形狀。然后使用膠木板、榔頭等工具修整倒角，以便其能夠貼合長(zhǎng)桁的圓角，并制作邊緣折彎角，
查757-200SRM,53-00-03,根據(jù)損傷的位置和損傷處原緊固件的型號(hào)，確定修理使用的緊固件為BACR15FT5AD6R,滿足本項(xiàng)目的長(zhǎng)桁要求。
鉚接的注意事項(xiàng)是使修理件和原長(zhǎng)桁件的各個(gè)面都要貼合，且按照要求的鉚接順序。效果圖如圖所示。
在學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目之后，教師根據(jù)學(xué)生的項(xiàng)目制作，讓學(xué)生先評(píng)估自己的項(xiàng)目成果，然后教師按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行總體點(diǎn)評(píng)總結(jié)，根據(jù)大部分同學(xué)存在的問(wèn)題以及個(gè)別典型案例進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，讓學(xué)生對(duì)整個(gè)項(xiàng)目施工過(guò)程清晰明了。
3 本課程中“以學(xué)生為中心”教學(xué)法的適用性
盡管“以學(xué)生為中心”教學(xué)法是一種新型的教學(xué)觀念和模式，并在國(guó)外大學(xué)已經(jīng)得到了推廣和運(yùn)用，取得了一定的教學(xué)效果。但是，這種新型的教學(xué)方法在高職教育的實(shí)施中還是存在較大的阻力。由于本課程是實(shí)操教學(xué)模式，屬于小班教學(xué)，故能夠較好的實(shí)施以學(xué)生為中心的教學(xué)法，能夠給每個(gè)學(xué)生以鍛煉指導(dǎo)的機(jī)會(huì)。但同時(shí)，由于傳統(tǒng)教學(xué)觀念深入人心，該教學(xué)法實(shí)施過(guò)程中會(huì)遇到一些挑戰(zhàn)，比如該教學(xué)模式先課程所需要的時(shí)間會(huì)更多，另外學(xué)生水平存在高低不均的情況，實(shí)施過(guò)程中會(huì)遇到一些無(wú)法預(yù)想的困難，嚴(yán)重情況下甚至導(dǎo)致教學(xué)難以繼續(xù)。
4 總結(jié)
該模式不僅適用于高職各類專業(yè)的理論課程，同時(shí)也適用于各類專業(yè)的實(shí)踐課程。由于該授課模式中的教學(xué)方法，都要求教師在每一次課通過(guò)表演展示用知識(shí)和技能來(lái)解決特定問(wèn)題，故該授課模式可幫助教師提高專業(yè)知識(shí)和技能的應(yīng)用能力，同時(shí)也是對(duì)教師能力的重大考驗(yàn)。
綜上所述，“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式存在種種挑戰(zhàn)，但是確是高職實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革的正確方向，是值得在高職實(shí)訓(xùn)教育中推廣的創(chuàng)新性教學(xué)模式。
參考文獻(xiàn)
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