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時(shí)間:2023-05-29 09:02:33
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針對(duì)當(dāng)前思想政治工作面臨的新形勢(shì),提高黨支部思想政治工作效果的前提,在對(duì)當(dāng)前思想政治工作難點(diǎn)正確認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,領(lǐng)會(huì)落實(shí)好企業(yè)黨委的工作意圖。企業(yè)黨委對(duì)當(dāng)前改革形勢(shì)下思想政治工作分析所站的角度要高于基層,而且在制訂工作方針時(shí)經(jīng)過充分的討論和研究,因此上級(jí)黨委的思想政治工作安排,是對(duì)當(dāng)前形勢(shì)下如何開展支部思想政治工作最直接的指導(dǎo)和幫助。在領(lǐng)會(huì)和落實(shí)黨委工作意圖上多下功夫,是基層思想政治工作能否真正見到成效的前提。
二、引導(dǎo)黨員爭(zhēng)做工作骨干,充分發(fā)揮黨員先鋒表率作用
首先,黨支部可以通過引導(dǎo)普通黨員參加本單位的各項(xiàng)管理工作會(huì)議,讓黨員當(dāng)好上級(jí)精神和單位管理方針的宣傳員,讓他們更多地了解涉及本單位管理和支部工作的重大問題,并聽取他們的意見和建議。普通黨員通過參與管理工作,接觸的信息量增加了,個(gè)人站的角度不同了,思想認(rèn)識(shí)也就高于普通群眾。
其次,支部可以通過組織各項(xiàng)創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng),讓黨員在承擔(dān)“急、難、險(xiǎn)、重”任務(wù)時(shí)起骨干作用,使技術(shù)水平和日常表現(xiàn)突出的黨員涌現(xiàn)出來,成為職工們學(xué)習(xí)和效仿的榜樣,使職工隊(duì)伍始終充滿活力和創(chuàng)造力。有了積極向上、群眾信賴的黨員隊(duì)伍,黨支部在無形中就擴(kuò)大了影響力,做好思想政治工作就有了根本保證。
三、不斷創(chuàng)新工作載體,提高思想政治工作的向心力
首先,思想政治教育工作可以通過現(xiàn)代傳媒這一便捷通道,讓工作對(duì)象接受電視、錄像、互聯(lián)網(wǎng)等新形式。發(fā)揮其覆蓋面廣、傳播速度快、靈活性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì),這些聲像并茂、形象直觀、感染力強(qiáng)的新載體,是傳統(tǒng)的思想教育方法不可比擬的。其次,在調(diào)查黨員、職工思想狀況時(shí),可以在單位網(wǎng)上開辟“自由論壇”、“思想園地”、“聊天室”等專欄,使職工在“自由天地”里敞開心扉、無拘無束、說說心里話,以便及時(shí)全面了解員工的思想動(dòng)態(tài),有的放矢地做好引導(dǎo)工作。再次,在員工創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)方面,應(yīng)融入企業(yè)文化內(nèi)涵,深化“主人翁”的理念,來激發(fā)員工的工作激情。
關(guān)鍵詞 城市管理 行政執(zhí)法 重要性
加強(qiáng)城市管理綜合執(zhí)法工作,需要在加快立法步伐,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)法律意識(shí),明確執(zhí)法主體的從屬關(guān)系,加快實(shí)施行業(yè)執(zhí)法綜合管理,提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì),規(guī)范執(zhí)法程序,積極開展建設(shè)法規(guī)知識(shí)的社會(huì)普及教育,加強(qiáng)行政執(zhí)法活動(dòng)的監(jiān)督檢查等方面落實(shí)。
一、城市管理行政執(zhí)法工作存在的問題
(一)執(zhí)法強(qiáng)制力弱
執(zhí)法強(qiáng)制力是保障執(zhí)法效能的關(guān)鍵條件,但是在執(zhí)法工作中,并沒有相應(yīng)的強(qiáng)制手段作保證,這就造成一系列社會(huì)問題,如行政相對(duì)人不配合執(zhí)法、機(jī)動(dòng)車亂放、垃圾亂倒等,這些問題的存在嚴(yán)重影響了城市市容、市政。由于強(qiáng)制性保障的缺失,在執(zhí)法過程中,執(zhí)法人員往往不具有強(qiáng)制性,其只有管理而并沒有執(zhí)法的權(quán)力,若進(jìn)行過度管理,則會(huì)出現(xiàn)一些暴力抗法和暴力執(zhí)法的行為,這就在一定程度上阻礙了城管后期管理。
(二)執(zhí)法方式單一
城市管理行政執(zhí)法的根本目的在于實(shí)現(xiàn)城市和諧發(fā)展。在人們思想觀念開放化的今天,尤其在構(gòu)建人文城市的環(huán)境下,城市管理的方式應(yīng)當(dāng)適應(yīng)于人們的要求,堅(jiān)持人本管理的原則。但是現(xiàn)實(shí)中,城市管理行政執(zhí)法方式相當(dāng)單一,僅僅停留在“罰款”管理上,這就不免會(huì)使人產(chǎn)生抵觸心理,從而起不到城市管理的目的。
(三)執(zhí)法成效低下
執(zhí)法成效低下是城市管理行政執(zhí)法中存在的重要問題。行政執(zhí)法是為了促進(jìn)城市發(fā)展,維護(hù)人民利益,但是由于一些主客觀的原因,造成此目標(biāo)很難實(shí)現(xiàn)。其一,城市管理的范圍較廣,且內(nèi)容較多,這就增加了行政執(zhí)法的難度,影響了執(zhí)法成效。其二,在執(zhí)法過程中,一些執(zhí)法人員受到被管理者的言語(yǔ)威脅,甚至是行為威脅,但是由于缺乏相應(yīng)的安全保障制度或是措施,使得很多城管無法正常行使自身職能,這就影響了執(zhí)法工作成效。
二、問題原因分析
(一)執(zhí)法法制不健全
現(xiàn)階段我國(guó)缺乏專門而獨(dú)立的城管法律體系,有關(guān)的法律法規(guī)之間的沖突性較強(qiáng),缺乏統(tǒng)一性,如一些地方政府從本地區(qū)利益出發(fā),制定一些地方性法規(guī),而受地域保護(hù)觀念的影響,其中的一些法規(guī)與中央制定的法律具有一定沖突性;很多地區(qū)僅僅依靠地方性的法規(guī)作為執(zhí)法依據(jù),而沒有國(guó)家正式法律的支持;一些法律仍舊停留在十幾年前,如很多地方仍舊采用1992 年頒布的《城市綠化條例》進(jìn)行綠化管理,這就與現(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求不適應(yīng),進(jìn)而影響了執(zhí)法效能的發(fā)揮。
(二)執(zhí)法模式滯后
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,必定要求城市管理行政執(zhí)法模式與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)相適應(yīng),但是,很多地方仍舊堅(jiān)持傳統(tǒng)的管理模式,從而造成執(zhí)法效力不高。其主要體現(xiàn)在:管理停留在“見面管理”上,信息滯后,管理被動(dòng);政府管理缺位,權(quán)責(zé)不明,多頭管理;管理粗放,常利用運(yùn)動(dòng)式、突擊式管理;缺乏相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制,造成事發(fā)后推諉責(zé)任。
(三)執(zhí)法人員素質(zhì)較低
執(zhí)法實(shí)施的過程,歸根結(jié)底是執(zhí)法人員發(fā)揮其職能的過程,這就需要執(zhí)法人員具備強(qiáng)硬的城市管理專業(yè)技能,但是,現(xiàn)階段仍存在違規(guī)執(zhí)法、暴力執(zhí)法的行為,這集中反映出執(zhí)法人員的整體素質(zhì)較低,其主要體現(xiàn)在:執(zhí)法專業(yè)性缺失,在執(zhí)法過程中,僅僅認(rèn)識(shí)到自己要執(zhí)法,而并沒有認(rèn)識(shí)到如何執(zhí)法;執(zhí)法人員的職業(yè)素質(zhì)較低,一些城管利用制度漏洞,采用“走后門”的方式進(jìn)入城管隊(duì)伍,還有一些城管在行政執(zhí)法過程中,經(jīng)受不住經(jīng)濟(jì)誘惑,往往出現(xiàn)、、暴力執(zhí)法等行為。
三、解決問題的途徑
(一)更新執(zhí)法方式,堅(jiān)持人本管理
在行政執(zhí)法過程中,城管要改變?cè)瓉韱我坏膱?zhí)法方式,從服務(wù)民眾的角度出發(fā),全面更新觀念,轉(zhuǎn)變行為,切實(shí)做到服務(wù)于城市發(fā)展和人民利益。其一,加強(qiáng)溝通。在執(zhí)法過程中,要以教育和溝通方式為主,向被管理者宣傳城市管理的相關(guān)法律法規(guī)和知識(shí),在提升意識(shí)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)民眾與城管的協(xié)作,禁止采用強(qiáng)制性的暴力執(zhí)法行為。其二,設(shè)置場(chǎng)所。針對(duì)一些無照經(jīng)營(yíng)的游商,在適當(dāng)?shù)牡胤皆O(shè)置專賣區(qū)、解,并規(guī)范其經(jīng)營(yíng),這既能實(shí)現(xiàn)管理之目的,又保護(hù)了民眾利益。
(二)加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督,提升執(zhí)法效力
一方面,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督,設(shè)置專門的監(jiān)督管理機(jī)構(gòu),對(duì)執(zhí)法者的行為進(jìn)行監(jiān)督,并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,根據(jù)執(zhí)法人員的行為表現(xiàn)給予不同層次的獎(jiǎng)勵(lì)或是懲罰,以有效規(guī)范執(zhí)法者行為。另一方面,充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)公共平臺(tái)、信箱等,調(diào)動(dòng)社會(huì)群體參與到執(zhí)法監(jiān)督中,并公示典型現(xiàn)象,以此實(shí)現(xiàn)城市管理的有效性。
(三)提升人員素質(zhì),強(qiáng)化執(zhí)法專業(yè)性
《行政許可法》第二條規(guī)定:“本法所稱行政許可,是指行政機(jī)關(guān)根據(jù)公民、法人或者其他組織的申請(qǐng),經(jīng)依法審查,準(zhǔn)予其從事特定活動(dòng)的行為?!?/p>
結(jié)合《行政許可法》第三條、第十二條的規(guī)定,以及國(guó)務(wù)院法制辦的解釋,對(duì)什么是行政許可還應(yīng)當(dāng)把握以下三點(diǎn):
1.行政許可是行政機(jī)關(guān)對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事務(wù)的管理行為,因此不包括行政機(jī)關(guān)對(duì)民事權(quán)利、民事關(guān)系的確認(rèn)。例如,植物新品種權(quán)的授予、組織機(jī)構(gòu)代碼、商品條碼的注冊(cè)、婚姻登記、戶籍登記、抵押登記等都不是行政許可。
2.行政許可是行政機(jī)關(guān)的外部行政行為。如外交部門對(duì)地方政府外事辦公室護(hù)照簽證自辦權(quán)的審批、上級(jí)行政機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)行政機(jī)關(guān)財(cái)政預(yù)決算的審核、衛(wèi)生行政管理部門對(duì)其直接管理的醫(yī)院的人事任免、行政執(zhí)法證件的審核發(fā)放等,都不是行政許可。
3.行政許可是行政機(jī)關(guān)對(duì)公民、法人或者其他組織的申請(qǐng)經(jīng)審查后決定其可以從事有關(guān)活動(dòng)的行為。因此,行政機(jī)關(guān)采取檢驗(yàn)、檢測(cè)等手段對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)品的日常監(jiān)管不是行政許可。
根據(jù)以上三點(diǎn),我們也可以基本弄清行政許可與行政審批的關(guān)系,行政審批包含行政許可,行政許可只是行政審批的一部分,當(dāng)然占了其絕大部分,不是行政許可的那部分行政審批,也就是通常所說的非許可行政審批。
二、事中事后監(jiān)管的法律依據(jù)
如前所述,行政審批包括行政許可和非許可行政審批,自2004年《行政許可法》實(shí)施以來,經(jīng)過多年的探索和努力,目前我省絕大部分的行政許可和大部分的非許可行政審批,已基本納入各地陸續(xù)建立行政審批中心(行政服務(wù)中心)集中辦理,行政許可按照《行政許可法》規(guī)定的實(shí)施程序辦理,非許可行政審批的實(shí)施也都參照《行政許可法》執(zhí)行,因此,非許可行政審批也應(yīng)當(dāng)與行政許可一樣,遵循《行政許可法》規(guī)定的有關(guān)制度和程序。
概括起來說,《行政許可法》創(chuàng)制了三大制度和程序,即行政許可設(shè)定的制度及程序、行政許可實(shí)施的制度及程序、行政許可監(jiān)督檢查的制度及程序。其中行政許可監(jiān)督檢查制度及程序就與我們所說的事中事后監(jiān)管有著密切的聯(lián)系。
行政許可的監(jiān)督檢查包含兩個(gè)層次的含義,一是指上級(jí)行政機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可活動(dòng)的監(jiān)督;二是指行政許可實(shí)施機(jī)關(guān)對(duì)被許可人從事被許可事項(xiàng)的活動(dòng)的監(jiān)管。
長(zhǎng)期以來,社會(huì)上對(duì)行政許可缺乏監(jiān)督制約問題的反應(yīng)十分強(qiáng)烈,問題主要表現(xiàn)在行政許可實(shí)施機(jī)關(guān)重許可、輕監(jiān)管,甚至只許可、不監(jiān)管的現(xiàn)象十分突出。針對(duì)這些問題,《行政許可法》圍繞創(chuàng)新行政許可監(jiān)督檢查機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)被許可人的監(jiān)管,嚴(yán)格行政許可實(shí)施機(jī)關(guān)的責(zé)任出發(fā),規(guī)定了五個(gè)方面的內(nèi)容:一是上級(jí)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)下級(jí)行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可的監(jiān)督檢查,及時(shí)查處各種違法違紀(jì)行為。二是按照高效、便民的原則,完善監(jiān)管機(jī)制,提高監(jiān)管效果。監(jiān)管主要通過書面審查材料的方式進(jìn)行,必要時(shí)可進(jìn)行實(shí)地檢查、定期檢驗(yàn);查處違法行為的行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將被許可人的違法事實(shí)和處理結(jié)果抄告作出行政許可決定的機(jī)關(guān);鼓勵(lì)個(gè)人和組織舉報(bào)違法從事行政許可事項(xiàng)的活動(dòng)。三是按照行政許可的性質(zhì)、功能,嚴(yán)格規(guī)定被許可人依法從事行政許可事項(xiàng)活動(dòng)的義務(wù),在行政許可實(shí)施機(jī)關(guān)監(jiān)管時(shí),被許可人有義務(wù)如實(shí)提供有關(guān)情況和材料。四是賦予行政許可實(shí)施機(jī)關(guān)相應(yīng)的執(zhí)法手段,確保其履行監(jiān)管職責(zé)。行政許可實(shí)施機(jī)關(guān)可以核查被許可人的材料,依法實(shí)地檢查、檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)違法行為,有權(quán)責(zé)令其停止,并依法作出處理。五是規(guī)范行政許可實(shí)施機(jī)關(guān)撤銷權(quán)、注銷權(quán)的行使,保護(hù)被許可人的合法權(quán)益。
除此之外,我個(gè)人認(rèn)為,事中事后監(jiān)管除了行政許可(行政審批)實(shí)施機(jī)關(guān)對(duì)被許可人從事被許可事項(xiàng)的活動(dòng)的監(jiān)管外,還應(yīng)包括在行政審批制度改革中,可以依法將大量行政審批(行政許可)轉(zhuǎn)化為備案的形式進(jìn)行管理,應(yīng)當(dāng)說備案制度也是一種典型的事中事后監(jiān)管,因?yàn)檎嬲饬x上的備案是指,當(dāng)事人勿須行政機(jī)關(guān)批準(zhǔn)即可先行從事某種特定的活動(dòng),但有向行政機(jī)關(guān)報(bào)備的義務(wù),行政機(jī)關(guān)如果通過審查備案材料或者現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人已經(jīng)開始從事的活動(dòng)不符合法定條件,有權(quán)予以糾正和處理。
減少行政審批的數(shù)量,更多地通過備案的形式進(jìn)行監(jiān)管,應(yīng)當(dāng)說在目前的國(guó)家立法中是一種趨勢(shì)。
三、立法工作中規(guī)定事中事后監(jiān)管應(yīng)注意的幾個(gè)問題
在立法中,特別是地方立法中,一般不要設(shè)定行政許可(行政審批),而應(yīng)更多地采用備案等事后監(jiān)管的方式進(jìn)行管理,但是,備案制度的設(shè)定應(yīng)當(dāng)配套完備,否則難以做到加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。
經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn),中國(guó)社會(huì)福利有獎(jiǎng)募捐委員會(huì)于6月3日在北京成立,即將在全國(guó)范圍內(nèi)開展活動(dòng)。為做好這項(xiàng)工作,現(xiàn)將有關(guān)問題通知如下:
一、各地有獎(jiǎng)募捐委員會(huì)要根據(jù)民[1987]捐字17號(hào)文件精神,結(jié)合本地區(qū)的實(shí)際情況,做好社會(huì)福利有獎(jiǎng)募捐的宣傳和發(fā)行工作。各有關(guān)部門要給予積極支持和幫助,共同推進(jìn)社會(huì)福利有獎(jiǎng)募捐活動(dòng)的開展。
二、發(fā)行有獎(jiǎng)募捐券必須嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)金融制度;在發(fā)行過程中,必須建立和健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度;接受內(nèi)部審計(jì)和國(guó)家審計(jì)部門的監(jiān)督;做好安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)格監(jiān)印、計(jì)數(shù)、運(yùn)輸、保管等各項(xiàng)制度。
1.超負(fù)荷的工作任務(wù)和過低的收入。高等教育的不斷擴(kuò)大使得行政管理工作的體制也在不斷的變化,行政管理者的工作也有了新的任務(wù),工作越來越繁重,帶有突發(fā)性、應(yīng)對(duì)性等特點(diǎn),因此超負(fù)荷的行政工作已經(jīng)成為現(xiàn)階段行政管理工作的普遍現(xiàn)象,管理者總是會(huì)遇到加班的情況,使得行政管理者的精神和身體承受著雙重的壓力。但是工作任務(wù)增多,其收入?yún)s沒有得到應(yīng)有的提升,這也是導(dǎo)致行政管理者工作環(huán)境差的主要原因,國(guó)家提升了高等教育教師的崗位津貼,后勤等工作人員也會(huì)因?yàn)闃I(yè)績(jī)的提升而提升收入,但是行政管理者的薪水卻一直沒有提升,其收入處于高校中的底層。
2.過高的工作期望導(dǎo)致缺少理解。每個(gè)人都會(huì)希望自己有一定的社會(huì)地位,渴望自己的工作能夠受到別人的理解和尊重,在工作中得到別人的理解,被人理解和尊重,會(huì)對(duì)自己更加有信心,對(duì)工作更加充滿熱情,發(fā)揮自己更多的價(jià)值。很多人認(rèn)為管理工作人人都可以勝任,因此管理工作很重要,但是工作者卻經(jīng)常被忽視,導(dǎo)致了工作人員地位的下降,任何一點(diǎn)工作的失誤都會(huì)得到很嚴(yán)厲的指責(zé),這也導(dǎo)致了行政管理工作效率的降低。
3.職位提升的機(jī)會(huì)少。高校中存在著非常多的高學(xué)歷人才,因此行政管理者也需要很高的學(xué)歷,但是管理者工作繁重,很少有時(shí)間去學(xué)習(xí)和進(jìn)修,大部分的工作崗位有固定的人數(shù)限制,把管理者固定在了一個(gè)崗位上,并且高校對(duì)于行政管理者的進(jìn)修有著很多的限制,這就使得行政管理者很少有職位提升的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)階段大部分高校中院系的管理者提升機(jī)會(huì)少,個(gè)人的工作發(fā)現(xiàn)空間受限,晉升難度大,有的工作人員即使晉升也是形同虛設(shè),與收入無關(guān),這也是導(dǎo)致管理者工作環(huán)境越來越差的一個(gè)原因?,F(xiàn)代社會(huì)上對(duì)于高學(xué)歷的需求越來越多,行政管理者在局勢(shì)發(fā)展和自我發(fā)展之間找不到合適的平衡點(diǎn),因此越來越多的行政管理者僅僅將自己的工作作為謀生的一種方式,而不是追求的事業(yè)。
二、導(dǎo)致行政管理工作缺少人文關(guān)懷的原因
首先,是高校對(duì)于行政管理工作沒有過多的重視。很多高校的工作重心是科研和教學(xué),因此比較重視教師和科研工作者,在績(jī)效考核、評(píng)估等方面對(duì)于傾向教育者,但是對(duì)于行政管理者卻沒有得到應(yīng)有的重視,這也是導(dǎo)致缺少人文關(guān)懷最根本的原因。學(xué)校中缺少對(duì)行政管理者進(jìn)行人文關(guān)懷的環(huán)境。其次,是管理者和教師之間的問題矛盾。高校教師和行政管理者都是高校中必不可少的兩個(gè)群體,但是這兩者之間卻存在著很大的沖突。行政管理者和教師之間的價(jià)值觀、工作內(nèi)容、感情等都有著很大的差異,教師會(huì)認(rèn)為自己是學(xué)校的核心,管理工作的價(jià)值是不能與教學(xué)相比的,因此認(rèn)為管理者的待遇不應(yīng)該和教師同等,因此可以說,教師和管理者之間的矛盾是導(dǎo)致管理者沒有得到應(yīng)有重視的原因。最后,是管理者自身的問題,這也是不容忽視的一個(gè)問題,可以說現(xiàn)階段很多的管理者都存在一些問題,其忽視自己工作的重要性,認(rèn)為自己的工作單調(diào),發(fā)展空間小,在工作中缺少責(zé)任感,使得工作完成的比較敷衍。部分的工作人員認(rèn)為自己的地位低,對(duì)于學(xué)校中的很多事物沒有決定的權(quán)利,造成工作態(tài)度比較消極,從而影響了管理工作的進(jìn)行。
三、加強(qiáng)對(duì)高校行政管理者人文關(guān)懷的途徑
1.完善獎(jiǎng)勵(lì)制度。首先要提升行政管理者的工作地位,最大限度的提升工作人員的需要,在工作待遇、工作晉級(jí)等方面都與教師實(shí)現(xiàn)公平的地位,從而完善行政工作者的獎(jiǎng)勵(lì)制度。為管理者提供更好的晉級(jí)空間,拓寬工作人員的發(fā)展空間,讓管理者有更好的工作機(jī)會(huì)。學(xué)校要從行政管理者的實(shí)際工作出發(fā),加強(qiáng)工資待遇補(bǔ)足,并且當(dāng)有超負(fù)荷工作的時(shí)候增加獎(jiǎng)勵(lì),從而減少工作壓力。
2.加強(qiáng)教師和管理者的溝通。良好的溝通是和諧發(fā)展的前提,針對(duì)現(xiàn)階段行政管理者和教師之間存在的問題,只有加強(qiáng)教師和管理者之間的溝通,彼此理解,從而減少誤會(huì)。兩者在溝通時(shí)都要以學(xué)校的發(fā)展為重,樹立整體發(fā)展,科研管理并存的觀念,教師要積極的參與管理工作,從而更好的完成自己的工作。學(xué)校要定期的舉行會(huì)議,讓教師和行政管理人員加強(qiáng)交流,彼此發(fā)表自己的見解,遇到矛盾的問題重點(diǎn)解決,讓教師和行政管理人員和睦相處。學(xué)校在制定相關(guān)規(guī)定的時(shí)候,要將教師和行政管理者放在同一個(gè)高度上,不要顧此失彼,避免教師和行政管理者存在著被不公平待遇的想法。
3.提升行政管理者的自我認(rèn)同感。高校行政管理者需要不斷的認(rèn)識(shí)自己,提升自我價(jià)值,對(duì)于自己的工作進(jìn)行準(zhǔn)確、合理的定位,并且在工作中要積極的評(píng)價(jià)自我,善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn),認(rèn)清自己的不足,從而更好的尋找自己的價(jià)值。學(xué)校要肯定行政管理者的工作地位,強(qiáng)調(diào)工作的重要性,從而讓行政管理者主觀上認(rèn)同自己的工作。學(xué)??梢詳U(kuò)寬行政管理者的升職、晉級(jí)空間,讓其有更高的專業(yè)、職業(yè)能力,增加自我的滿足感,從而更好的提升行政管理者的工作積極性。
隨著經(jīng)濟(jì)時(shí)代的不斷進(jìn)步發(fā)展,高校的不斷發(fā)展,高校的行政管理人員要想更好地為師生服務(wù),保證學(xué)校工作的順利進(jìn)行,就要具備良好的心理狀態(tài)。但是由于高校的不斷擴(kuò)招,學(xué)生數(shù)量的不斷增加,進(jìn)而導(dǎo)致高校的行政管理人員的工作壓力過大,進(jìn)而導(dǎo)致使行政管理人員出現(xiàn)心理失衡的狀態(tài),進(jìn)而不利于行政管理人員工作的積極性與主動(dòng)性。
一、高校行政管理人員的心理狀態(tài)
高校的行政管理人員直接參與管理工作,為實(shí)現(xiàn)辦學(xué)目標(biāo)而努力。高校的行政管理工作人員具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,在高校中對(duì)自己嚴(yán)格要求,在為人處世方面比較謹(jǐn)慎。在當(dāng)今的時(shí)代背景下,高校行政管理人員在工作的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí),從而提高自身的專業(yè)水平。同時(shí),一些高校行政管理人員還存在著一些自卑的心理,在工作中過程中得不到高校教師的認(rèn)可,同時(shí)在職稱的評(píng)定過程中比較困難,很難晉升。
二、高校行政管理人員心理失衡的成因
1.高校行政管理人員的職業(yè)道德。由于高校的行政管理人員的工作繁雜,在一定程度上消耗更多的時(shí)間和精力,從而是長(zhǎng)期從事這種工作的人員容易產(chǎn)生厭煩、失落的情緒,從而導(dǎo)致行政管理工作人員不能充分的發(fā)揮自己的價(jià)值,從而不利于高校的不斷發(fā)展。高校行政管理人員對(duì)工作懈怠的主要表現(xiàn)體現(xiàn)在:行政管理工作是單調(diào)、瑣碎的,容易使工作人員失去熱情,其次,行政管理人員按照章程辦事,給人顯示出不靈活、刻板的印象,容易使行政管理人員的人際關(guān)系受到影響。
2.高校行政管理人員的心理困擾與壓力。高校的行政管理人員的的壓力主要表現(xiàn)在情緒和身體方面,對(duì)行政管理人員產(chǎn)生壓力的主要因素是工作的影響,工作強(qiáng)度的巨大使行政管理人員感受到更多的壓力,因?yàn)樾姓芾砣藛T的工作比較繁雜,容易耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力,進(jìn)而導(dǎo)致他們無法把更多的時(shí)間應(yīng)用在專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)上,從而使工作人員對(duì)自己的角色認(rèn)知不平衡,進(jìn)而導(dǎo)致高校的行政管理人員容易產(chǎn)生心理失衡。[1]
三、解決高校行政管理人員心理失衡的對(duì)策
1.加強(qiáng)高校行政管理人員思想的建設(shè)。加強(qiáng)高校行政管理人員的思想建設(shè),不斷的提高心理素質(zhì),協(xié)調(diào)人際關(guān)系,能夠讓高校的管理人員充分的發(fā)揮自己的價(jià)值,進(jìn)而能夠全身心的投入到工作當(dāng)中去,進(jìn)而能夠不斷的優(yōu)化高校的管理人員的心理,讓工作人員能夠在工作產(chǎn)生良好的心理狀態(tài)。同時(shí)行政管理人員應(yīng)當(dāng)不斷的加強(qiáng)思想建設(shè),樹立正確的人生觀價(jià)值觀,能夠認(rèn)真的為高校師生進(jìn)行服務(wù),充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性,從而能夠更好的提高高校行政管理人員工作的熱情。[2]
2.高校行政管理人員不斷的完善自身的素質(zhì)。高校的行政管理人員要不斷的完善自身的素質(zhì),在工作中能夠擁有更強(qiáng)大的責(zé)任心,能夠認(rèn)真的完成每一件事情,并持之以恒的進(jìn)行工作。行政管理人員在工作的過程中應(yīng)當(dāng)樹立堅(jiān)定的信心,充分考慮集體利益的重要性,從而能夠更好的對(duì)師生進(jìn)行服務(wù)。行政管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的道德修養(yǎng),能夠虛心的向他人學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的習(xí)慣,從而能夠使高校的行政管理人員樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,從而能夠更好的提高工作人員工作的積極性與主動(dòng)性,促進(jìn)良好心理狀態(tài)的形成,能夠提高工作人員的辦事效率。
3.高校的行政管理人員應(yīng)當(dāng)不斷的提升自我。高校的行政管理人員在工作的過程中應(yīng)當(dāng)對(duì)自己進(jìn)行正確的評(píng)價(jià),從而能夠更好的提升自我。高校的行政管理人員應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是,充分的發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn),從而能夠促進(jìn)良好心理狀態(tài)的形成,在工作的過程中,又能夠充分的感受到自己的缺點(diǎn),正確的認(rèn)識(shí)自我,不斷的對(duì)自我進(jìn)行完善。通過分析自己,了解自己在工作當(dāng)中的不足,從而取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷的進(jìn)行豐富和成長(zhǎng)。同時(shí),對(duì)自己提出合理的目標(biāo),才能夠更好的提高工作的效率,不斷的對(duì)自我進(jìn)行完善。[3]
4.在高校建立相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制。高校的行政管理工作人員要想不斷的進(jìn)行發(fā)展,高校應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)行政管理人員的考核,對(duì)積極主動(dòng)、認(rèn)真工作的人員給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),為行政管理人員提供相關(guān)的培訓(xùn),不斷的豐富行政管理人員的知識(shí),讓行政管理人員在工作過程中能夠始終保持積極的狀態(tài),加強(qiáng)對(duì)年輕工作人員的培養(yǎng),不斷的完善高校行政管理的工作。
結(jié)語(yǔ)
綜上所述,要避免高校的行政管理人員心理失衡狀態(tài)的出現(xiàn),就要采取相關(guān)的措施,不斷的對(duì)高校的行政管理工作人員進(jìn)行引導(dǎo)和培訓(xùn),讓工作人員能夠樹立正確的價(jià)值觀念,從而促進(jìn)行政管理工作的不斷進(jìn)行。
參考文獻(xiàn):
[1]田小海.高校行政管理人員存在的問題及對(duì)策[J].中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊,2013(34):222.
中圖分類號(hào):D630 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
辦公室精細(xì)化是辦公室工作新的發(fā)展方向,也是辦公室行政管理的必然趨勢(shì)。辦公室行政管理的精細(xì)化可以最大限度的避免原來辦公室管理中普遍存在的“有崗無責(zé)”、“有崗無人”、“有人無管”等不良狀態(tài),可以實(shí)現(xiàn)辦公室工作崗位、職責(zé)與人員三者的完美匹配,節(jié)約辦公室管理工作的成本,提高辦公室人員的工作水平和管理效率。筆者結(jié)合目前從事高職院校辦公室管理工作的實(shí)踐,在此就辦公室行政管理精細(xì)化建設(shè)提出以下幾點(diǎn)建議和對(duì)策。
1細(xì)化崗位設(shè)置,明確崗位職責(zé)
辦公室的日常管理工作應(yīng)當(dāng)是最具時(shí)效性和針對(duì)性的,然而由于長(zhǎng)期以來辦公室崗位設(shè)置的隨機(jī)性和任意性,造成辦公室崗位職責(zé)設(shè)置在橫向和縱向上出現(xiàn)重疊和銜接空隙的現(xiàn)象,這種現(xiàn)象的存在必然造成一些辦公室事務(wù)的處理上同時(shí)可以由兩個(gè)以上的崗位進(jìn)行處理,在一定程度上造成人力成本的上升。更為嚴(yán)重的是,在這些事情辦理過程中,一旦出現(xiàn)負(fù)面影響,很難追究某個(gè)崗位的責(zé)任,上述情況的出現(xiàn)在一定程度上影響著辦公室工作人員工作的積極性和主動(dòng)性,使得原本可以順利完成的工作任務(wù)卻不易完成,大大影響了辦公室工作效率。除了橫向業(yè)務(wù)上的重疊意外,還有就是縱向上職能分工不清。辦公室日常的行政管理工作一方面做好橫向諸多事務(wù)外,還有很重要的一部分工作就是做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)事務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。由于辦公室工作繁瑣復(fù)雜,很多領(lǐng)導(dǎo)在安排工作任務(wù)的時(shí)候也常常是臨時(shí)點(diǎn)將,難免會(huì)造成辦公室工作出現(xiàn)或小或大的混亂,顯得沒有了章法。因此,辦公室在設(shè)置崗位職責(zé)時(shí)就應(yīng)當(dāng)充分全面的考慮到辦公室工作橫縱向上的需求,根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì),設(shè)置并細(xì)化崗位職責(zé),同時(shí)指定專人搞好辦公室為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的工作,實(shí)現(xiàn)辦公室工作由復(fù)雜到簡(jiǎn)單,由混亂到有序的改觀,進(jìn)而提高辦公室工作的針對(duì)性、時(shí)效性,提升辦公室工作的水平,提升辦公室工作的效率。
2提升人員素質(zhì),樹立服務(wù)理念
辦公室行政管理工作從表面上來看,似乎是非常零散、瑣碎的并且不需要太多的專業(yè)技術(shù)和技能。然而現(xiàn)實(shí)情況并非如此,當(dāng)辦公室行政管理工作真正實(shí)現(xiàn)精細(xì)化之后,辦公室行政管理工作所設(shè)置的每個(gè)崗位都有自己所針對(duì)的特定的對(duì)象,而根據(jù)特定對(duì)象的不同使得辦公室從事特定崗位工作的辦公室人員要具有特定的專業(yè)技術(shù)和技能。然而,在特定范圍內(nèi),辦公室工作人員仍然存在專業(yè)技術(shù)不突出、不具有專業(yè)指向性等特點(diǎn)。這就需要定期或不定期地對(duì)辦公室工作人員展開有計(jì)劃、有步驟的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提升辦公室工作人員的素質(zhì),以滿足辦公室行政管理工作細(xì)化所需要的各項(xiàng)技能。另一方面,辦公室作為各單位承上啟下的重要部門,其行政管理工作從本質(zhì)上說就是一種服務(wù)性工作。辦公室行政管理工作細(xì)化后,肯定會(huì)在一定程度上提升辦公室工作人員的工作熱情。但是,要真正提高辦公室工作人員的服務(wù)熱情,使其真正樹立服務(wù)理念還需要建立一套行之有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升機(jī)制,是辦公室工作人員在搞好各項(xiàng)服務(wù)工作的同時(shí),也能使自身的個(gè)人和社會(huì)價(jià)值得以實(shí)現(xiàn),能夠充分體會(huì)到自我存在的價(jià)值,充分激發(fā)辦公室工作人員的服務(wù)熱情。
3強(qiáng)化制度建設(shè),內(nèi)化精細(xì)化意識(shí)
辦公室行政精細(xì)化管理,是指在辦公室行政事務(wù)管理模式化的基礎(chǔ)之上,將這種模式化管理進(jìn)一步細(xì)化的過程。在辦公室行政管理精細(xì)化過程中,要將細(xì)化后的管理思想、細(xì)化理念等有效地落實(shí)到辦公室行政管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。而這個(gè)貫徹落實(shí)精細(xì)化管理思想、理念的過程不可能是一蹴而就的,而應(yīng)該是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。這就需要從辦公室行政管理工作細(xì)化角度出發(fā),不斷建立和完善辦公室行政管理工作細(xì)化的各項(xiàng)規(guī)章制度,充分發(fā)揮制度的剛性和約束性,使得辦公室行政管理工作細(xì)化的理念深深的植根于辦公室工作人員的心里和具體的每一項(xiàng)工作當(dāng)中,在辦公室工作人員從事辦公室行政事務(wù)的過程中將精細(xì)化意識(shí)得以不斷強(qiáng)化,并將其內(nèi)化到日常的工作當(dāng)中。辦公室行政管理精細(xì)化如果離開了精細(xì)化管理制度建設(shè)、離開了管理精細(xì)化意識(shí)的內(nèi)化,辦公室行政管理精細(xì)化必將顯現(xiàn)出執(zhí)行的表層化,難以得到長(zhǎng)久、徹底的貫徹和執(zhí)行,必將影響到辦公室行政管理精細(xì)化水平和精細(xì)化深度。
4結(jié)論與思考
辦公室工作的面比較廣,內(nèi)容比較繁雜,并且每項(xiàng)工作任務(wù)的責(zé)任又比較重大。辦公室工作的質(zhì)量的高低不僅關(guān)系到本部門聲譽(yù)好壞,還關(guān)系到整個(gè)單位整體形象的好壞。辦公室工作質(zhì)量不高,會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)這樣或那樣的問題,甚至?xí)绊懙絾挝坏恼_\(yùn)轉(zhuǎn)。辦公室行政管理工作的精細(xì)化作為提高辦公室工作效率的關(guān)鍵一環(huán),直接制約著辦公室行政管理工作質(zhì)量的提高。因此,應(yīng)該高度重視辦公室行政管理精細(xì)化,通過細(xì)化崗位設(shè)置明確崗位職責(zé)、提升人員素質(zhì)樹立服務(wù)理念、強(qiáng)化制度建設(shè)內(nèi)化精細(xì)化意識(shí)等方法,切實(shí)提高辦公室行政管理精細(xì)化程度和水平。
在高職院校綜合管理工作中,行政管理工作具有較為重要的價(jià)值,只有高職院校加強(qiáng)對(duì)行政管理工作的重視,并積極探索相應(yīng)的行政管理創(chuàng)新措施,才能夠真正發(fā)揮行政管理工作的效能,促使高職院校行政管理工作取得新的成果,為學(xué)校綜合管理質(zhì)量的提升提供良好的支持。
一、高職院校高度重視行政管理工作的重要性
對(duì)于高職院校而言,要想充分發(fā)揮自身在培養(yǎng)優(yōu)秀人才方面的重要作用,不僅要保證教育教學(xué)活動(dòng)的質(zhì)量并針對(duì)人才培養(yǎng)工作和科學(xué)研究工作進(jìn)行不斷的探索,還需要借助高效的行政管理工作為教育教學(xué)和科學(xué)研究工作的正常運(yùn)行提供良好的支持,為高職院校持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供相應(yīng)的保障。可見行政管理工作在高職院校中具有極其重要的價(jià)值,甚至與高職院校各項(xiàng)教育教學(xué)、科學(xué)研究工作都存在直接的聯(lián)系?;诖耍诋?dāng)前高職院校不斷擴(kuò)招,教育教學(xué)以及科學(xué)研究工作都得到進(jìn)一步發(fā)展但學(xué)生自主性較強(qiáng)、學(xué)校綜合管理難度進(jìn)一步加大的社會(huì)背景下,高職院校要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,就應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)自身行政管理工作的重視,結(jié)合時(shí)展需求以及本校行政管理工作的實(shí)際情況,對(duì)行政管理工作進(jìn)行改革創(chuàng)新,為高職院校的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造有利條件,為學(xué)生行政管理系統(tǒng)的優(yōu)化以及學(xué)校綜合管理工作向著正規(guī)化和科學(xué)化發(fā)展提供重要的保障。而高職院校在當(dāng)前社會(huì)背景下也只有加強(qiáng)對(duì)行政管理工作的重視并對(duì)行政管理工作進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃,才能夠借助行政管理的力量實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。由此可見,在高職院校綜合管理工作中,行政管理具有極其重要的作用,因此,高職院校在新時(shí)期應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行政管理工作的重視。
二、高職院校對(duì)行政管理工作進(jìn)行改革創(chuàng)新的措施
基于行政管理在高職院校日常管理工作的重要性以及新時(shí)期高職院校持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展對(duì)行政管理工作提出的要求,高職院校行政管理工作人員可以結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況對(duì)自身行政管理工作進(jìn)行改革創(chuàng)新,逐步增強(qiáng)行政管理工作與高職院校日常管理工作的契合性,為行政管理作用的發(fā)揮提供相應(yīng)的保障。具體來說,高職院校可以從以下角度入手進(jìn)行改革創(chuàng)新。
1.積極構(gòu)建科學(xué)的行政管理制度
在當(dāng)前社會(huì)背景下,高職院校的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展離不開科學(xué)有效的行政管理制度的支持,只有借助有效規(guī)范的行政管理制度,提升行政管理效果,才能夠?yàn)楦呗氃盒T谛聲r(shí)期的健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此,結(jié)合當(dāng)前高職院校行政管理工作需求,在對(duì)行政管理制度進(jìn)行改革創(chuàng)新的過程中,首先應(yīng)該對(duì)行政管理的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行合理優(yōu)化,并對(duì)冗余的管理層級(jí)加以精簡(jiǎn),促使高職院校內(nèi)部不同院系管理之間的聯(lián)系得到進(jìn)一步加強(qiáng),避免行政管理機(jī)構(gòu)和組織出現(xiàn)摩擦問題。同時(shí),高職院校的高層管理人員在組織開展行政管理經(jīng)費(fèi)以及教育教學(xué)資源管理工作的過程中應(yīng)注意將管理權(quán)利進(jìn)行下放,讓下層管理人員獲得更多的自和主動(dòng)權(quán)。而針對(duì)學(xué)院級(jí)別的行政管理工作,也應(yīng)該對(duì)管理重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生工作檢查監(jiān)督工作的重視并為學(xué)術(shù)研究工作提供一定的服務(wù)。其次,要想進(jìn)一步提升行政管理效果,還可以建立相應(yīng)的科學(xué)智囊團(tuán),讓更多的專家學(xué)者積極參與到學(xué)校行政管理政策的開發(fā)和制訂工作中來,為高職院校學(xué)術(shù)研究工作質(zhì)量的提升提供一定的支持。這樣不僅能夠有效強(qiáng)化高職院校學(xué)術(shù)研究工作質(zhì)量,還能夠在學(xué)校中營(yíng)造良好的行政管理氛圍,為行政管理作用的發(fā)揮提供相應(yīng)的保障。
2.積極樹立行政管理綜合服務(wù)意識(shí),實(shí)施人性化管理
在對(duì)高職院校行政管理工作進(jìn)行創(chuàng)新的過程中還應(yīng)該積極引入更為科學(xué)的管理理念,促使行政管理質(zhì)量得到進(jìn)一步提升,保證行政管理工作能夠得到高職院校廣大教師和學(xué)生群體的認(rèn)同。具體而言,一方面高職院校的行政管理人員在組織開展行政管理工作的過程中應(yīng)該積極樹立服務(wù)理念,即順應(yīng)當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下的時(shí)展需求,對(duì)管理思路進(jìn)行創(chuàng)新,打破傳統(tǒng)單純?yōu)榱恕肮芾怼倍M織開展管理工作的定勢(shì)思維,將科學(xué)的管理理念和服務(wù)理念融入管理工作中,促進(jìn)高職院校的行政管理工作逐步向著科學(xué)化、有序化、規(guī)范化和人性化方面發(fā)展,將以人為本的管理理念融入管理工作中,增強(qiáng)被管理者對(duì)管理工作的認(rèn)同感。另一方面,在堅(jiān)持人性化管理和服務(wù)管理的過程中,高職院校也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到當(dāng)前教師群體普遍存在的職業(yè)倦怠問題和行政管理人員的職業(yè)倦怠問題,進(jìn)而積極采取一定的激勵(lì)措施深化行政管理人員對(duì)自身崗位工作的認(rèn)識(shí),促使他們能夠以積極飯鄣奶度投身到崗位工作中,為服務(wù)水平的提升創(chuàng)造良好的條件。這樣,高職院校行政管理人員的專業(yè)管理能力也能夠得到進(jìn)一步強(qiáng)化,對(duì)人性化管理理念的貫徹落實(shí)必然會(huì)得到有效提升,在實(shí)際管理過程中行政管理人員能夠逐步與高職院校的師生群體建立和諧的管理關(guān)系,為行政管理作用的發(fā)揮創(chuàng)造良好的環(huán)境。
3.在行政管理工作中融入民主化管理思想
在高職院校的行政管理工作中往往會(huì)涉及不同類型的管理決策問題,而管理決策的民主性則會(huì)對(duì)高職院校行政管理工作的順利推進(jìn)以及管理成效的獲取產(chǎn)生較為直接的影響。因此,在對(duì)高職院校行政管理工作進(jìn)行改革創(chuàng)新的過程中還應(yīng)該注意融入民主性管理思想,即在對(duì)管理決策進(jìn)行制訂時(shí),應(yīng)該盡量參考多數(shù)管理人員的意見和建議,并遵循少數(shù)服從多數(shù)的原則,突出管理工作的科學(xué)性。同時(shí),由于高職院校的廣大師生群體是學(xué)校行政管理工作的主體,為了凸顯行政管理工作的民主性和科學(xué)性,在制訂管理決策的過程中也應(yīng)該充分考慮學(xué)校教師和學(xué)生的意見,并開辟師生參與渠道,吸引廣大教師和學(xué)生群體參與到學(xué)校行政管理工作事務(wù)中來,為學(xué)校行政管理工作的優(yōu)化提供相應(yīng)的支持。這樣,不僅在行政管理工作中能夠綜合借鑒行政管理人員以及師生群體的意見和建議,促使行政管理工作的科學(xué)性得到進(jìn)一步提升,并且借助師生群體的參與,廣大師生在接受管理工作的過程中也必然會(huì)更加配合學(xué)校的管理工作,為行政管理工作的順利推進(jìn)提供良好的支持,進(jìn)而切實(shí)提升管理效果,為行政管理工作的優(yōu)化提供相應(yīng)的保障。
三、結(jié)語(yǔ)
總而言之,在高職院校的日常管理工作中,行政管理工作對(duì)學(xué)校教育教學(xué)和科學(xué)研究工作的順利推進(jìn)產(chǎn)生極其重要的影響,在促進(jìn)學(xué)校持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展方面也發(fā)揮著重要的作用。因此,新時(shí)期高職院校必須加強(qiáng)對(duì)行政管理工作的重視,并結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況對(duì)行政管理工作進(jìn)行改革創(chuàng)新,進(jìn)而充分發(fā)揮行政管理工作的重要作用,提升行政管理工作水平,為學(xué)校在新時(shí)期的穩(wěn)定發(fā)展提供良好的支持。
參考文獻(xiàn):
[1]黃淑蓉.高職院校行政管理體制的優(yōu)化與創(chuàng)新研究[J].時(shí)代教育,2016(19):232.
2.企業(yè)行政管理的對(duì)策分析
根據(jù)上文針對(duì)當(dāng)前現(xiàn)代化的企業(yè)行政管理基本現(xiàn)狀和難點(diǎn)性層面內(nèi)容等進(jìn)行系統(tǒng)化的分析,可以明確今后工作的難點(diǎn)和核心方向。下午將針對(duì)企業(yè)行政管理的建議對(duì)策和建議的基本方案等進(jìn)行分析,旨在以此為基礎(chǔ)更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)工作的改進(jìn)和創(chuàng)新發(fā)展。
2.1確定完善的企業(yè)行政管理思想理念
在企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)文化建設(shè)、人才的培養(yǎng)和選拔等方面要與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合,從傳統(tǒng)的觀念中走出來,結(jié)合國(guó)外和本土優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),不斷加大改革力度,樹立改革、創(chuàng)新、超越的思想,用探索新形勢(shì)下企業(yè)獲取良好效益的精神,為了更好的避免企業(yè)在發(fā)展過程之中出現(xiàn)不良的情況,并且更好的保證企業(yè)的集體利益,還應(yīng)當(dāng)建立起嚴(yán)格的、系統(tǒng)化的、科學(xué)化的企業(yè)行政管理體系政策,更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)行政管理相關(guān)工作的監(jiān)督,確定完善的企業(yè)行政管理思想理念。另外在企業(yè)的建設(shè)過程之中還應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)的從自身的利益角度著手,加強(qiáng)企業(yè)行政管理控制措施的制定,并且重點(diǎn)的提升企業(yè)的企業(yè)行政管理控制水準(zhǔn),增強(qiáng)工作質(zhì)量,進(jìn)而真正意義上使得企業(yè)行政管理的發(fā)展更加健全,確定完善的企業(yè)行政管理思想理念走上平穩(wěn)的道路。所以從整體上加以分析加強(qiáng)企業(yè)行政管理對(duì)于企業(yè)的建設(shè)有著重大的影響。加強(qiáng)企業(yè)行政管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的運(yùn)用的管理,是時(shí)展的切實(shí)需求,同時(shí)也是不斷的實(shí)現(xiàn)相關(guān)企業(yè)工作加強(qiáng)和創(chuàng)新改進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn),需要廣大人員加強(qiáng)對(duì)工作的重視程度,確定完善的企業(yè)行政管理思想理念,一正確的思想和完善的理念不斷的實(shí)現(xiàn)對(duì)工作的加強(qiáng)和改革。應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)行政管理的深入分析,從體制的現(xiàn)狀以及管理的思路方式等角度著手,更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)行政管理的創(chuàng)新和發(fā)展,更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)管理能力的增強(qiáng)。在企業(yè)的長(zhǎng)期建設(shè)過程當(dāng)中很好的發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,全面的運(yùn)用創(chuàng)新性的思維方式,更好的明確創(chuàng)新的精神和難點(diǎn),促進(jìn)對(duì)工作方式的改進(jìn)。
2.2明確機(jī)構(gòu)管理的重大價(jià)值
企業(yè)參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)需要有一個(gè)強(qiáng)有力的服務(wù)后盾,企業(yè)行政管理要在服務(wù)中尋找管理的突破口,在服務(wù)中獲得改革創(chuàng)新的方法和措施。作為管理者要充分認(rèn)識(shí)到自身在企業(yè)發(fā)展中的角色和地位,要在職能統(tǒng)一、機(jī)構(gòu)統(tǒng)一的框架內(nèi),構(gòu)建一個(gè)具有綜合管理功能的行政職能機(jī)構(gòu),相對(duì)應(yīng)的,在實(shí)踐的企業(yè)行政管理工作發(fā)展過程之中還應(yīng)當(dāng)充分的結(jié)合當(dāng)前工作的發(fā)展現(xiàn)狀,明確機(jī)構(gòu)管理的重大價(jià)值,同時(shí)對(duì)相關(guān)措施的制定法律風(fēng)險(xiǎn)原則和政策的開展方向等進(jìn)行了全面的分析,旨在以此為基礎(chǔ)更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)企業(yè)行政管理工作水準(zhǔn)的改進(jìn)和工作制度的完善。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中保持很好的地位,明確機(jī)構(gòu)管理的重大價(jià)值,是切實(shí)的實(shí)現(xiàn)企業(yè)行政增強(qiáng)和建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。同時(shí)對(duì)企業(yè)行政管理的主要思想和建議政策等進(jìn)行了完善的分析,旨在以此為基礎(chǔ)更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)工作的改革。在實(shí)踐的企業(yè)行政管理建設(shè)過程當(dāng)中不僅需要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的情況同時(shí)還需要對(duì)企業(yè)行政管理制度的建設(shè)和政策的完善等進(jìn)行全面的分析,明確機(jī)構(gòu)管理的重大價(jià)值,結(jié)合企業(yè)行政管理的發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展的方向,在企業(yè)行政管理工作之中提出改革的對(duì)策和主導(dǎo)的優(yōu)化技術(shù)方案,最終使得企業(yè)行政管理工作的發(fā)展進(jìn)入到一個(gè)嶄新的階段之中。
2.3運(yùn)用科學(xué)和先進(jìn)的企業(yè)行政管理模式
第一是調(diào)整政府機(jī)構(gòu)設(shè)置;講一個(gè)合理規(guī)范黨政機(jī)構(gòu)建立在良好的運(yùn)行環(huán)境中;第二是減少行政層級(jí),進(jìn)一步擺布好和理順上下級(jí)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系;第三是要建立公開、公正的選拔和任用人才機(jī)制,營(yíng)造能者上、庸者下的人才競(jìng)爭(zhēng)和選拔環(huán)境。第四是建立和完善監(jiān)督機(jī)制,讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。另外還需要注意的是企業(yè)行政管理工作過程和特點(diǎn)相對(duì)復(fù)雜并且繁瑣,同時(shí)對(duì)今后的建設(shè)原則和建設(shè)的核心思想等進(jìn)行了全面和系統(tǒng)化的分析,運(yùn)用科學(xué)和先進(jìn)的企業(yè)行政管理模式,旨在以此為基礎(chǔ)更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)企業(yè)行政管理工作的改革和創(chuàng)新發(fā)展完善。所以在整個(gè)工作流程當(dāng)中需要制定出健全的政策制度,結(jié)合當(dāng)前相關(guān)企業(yè)行政管理工作的難點(diǎn)和營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)原則,在不斷的增強(qiáng)了企業(yè)行政管理工作效益的同時(shí)還需要注重對(duì)內(nèi)部人才素質(zhì)的增強(qiáng),同時(shí)對(duì)企業(yè)行政管理的主要思想和建議政策等進(jìn)行了完善的分析,旨在以此為基礎(chǔ)更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)工作的改革。運(yùn)用科學(xué)和先進(jìn)的企業(yè)行政管理模式,只有這樣才能夠在深層次之上保證企業(yè)行政管理工作的建設(shè)達(dá)到現(xiàn)代化的標(biāo)準(zhǔn),提升企業(yè)行政管理政策制度的工作效益。轉(zhuǎn)變行政管理職能,減少企業(yè)發(fā)展的阻礙因素。在行政管理上要將服務(wù)企業(yè)放在工作的重點(diǎn),在謀劃企業(yè)發(fā)展上要有真知灼見,為企業(yè)提供和創(chuàng)造一個(gè)良好發(fā)展環(huán)境。在當(dāng)前時(shí)間的企業(yè)行政管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的運(yùn)用之中加強(qiáng)科學(xué)化的控制,不僅是企業(yè)發(fā)展和建設(shè)的核心需求,同時(shí)也是當(dāng)前時(shí)代和經(jīng)濟(jì)不斷向前發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn),所以還需要加強(qiáng)對(duì)此環(huán)節(jié)相關(guān)內(nèi)容的重視程度。其已經(jīng)逐步的成為了制約企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵性因素,并且使得企業(yè)的發(fā)展受到了重大影響。企業(yè)在實(shí)踐之中應(yīng)當(dāng)合理的實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)行政管理不完善、操作失誤風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)管理的有效控制,同時(shí)還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)企業(yè)行政管理工作人員自身能力的增強(qiáng),以更好的適應(yīng)當(dāng)前崗位的工作需求,以更好的明確企業(yè)行政管理工作的開展方向和開展原則,加強(qiáng)企業(yè)行政管理的效益和水準(zhǔn)??偟膩碇v加強(qiáng)企業(yè)行政管理意義重大,應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)性的進(jìn)行完善和整改。
一、企業(yè)行政管理相關(guān)內(nèi)容及特征概述
企業(yè)行政管理是一個(gè)企業(yè)的神經(jīng)中樞,企業(yè)行政管理對(duì)一個(gè)企業(yè)的管理工作進(jìn)行全局把控,能夠?qū)φ麄€(gè)企業(yè)的計(jì)劃生產(chǎn)以及營(yíng)銷等工作進(jìn)行有效地推動(dòng),并實(shí)現(xiàn)各個(gè)工作環(huán)節(jié)之間的有效對(duì)接。總的來說企業(yè)行政管理指的是通過企業(yè)的組織行政管理對(duì)企業(yè)行政工作進(jìn)行全局管理。企業(yè)行政管理手段主要包含了行政命令、規(guī)定、工作指示以及獎(jiǎng)懲等,可以在企業(yè)的日常工作中起著服務(wù)管理以及協(xié)調(diào)等功能,從而保障企業(yè)在考慮公司全局情況之下實(shí)現(xiàn)順利運(yùn)作。企業(yè)行政管理可以再服務(wù)上為企業(yè)各個(gè)部門提供全面的后勤服務(wù),在企業(yè)的協(xié)調(diào)管理上實(shí)現(xiàn)企業(yè)各個(gè)部門之間的良性溝通,即實(shí)現(xiàn)企業(yè)不同層次以及不同職能之間的良性溝通,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)化管理和行政效率的最大提升。
具體來說企業(yè)行政管理作為社會(huì)化大生產(chǎn)過程中的重要企業(yè)管理手段,其主要工作內(nèi)容包含了如下幾點(diǎn):一是對(duì)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的計(jì)劃工作,即根據(jù)企業(yè)具體情況確定相應(yīng)的管理目標(biāo)以及工作內(nèi)容等,并決定通過怎樣的工作確定相應(yīng)的目標(biāo)計(jì)劃,現(xiàn)代行政管理必須具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃性,能夠?qū)ζ髽I(yè)未來的工作進(jìn)行預(yù)期管理,對(duì)行政工作有所預(yù)期指導(dǎo),這是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)行政管理科學(xué)化和成功的關(guān)鍵所在。二是對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織化的工作管理,企業(yè)組織機(jī)構(gòu)是企業(yè)健康運(yùn)行的關(guān)鍵所在,企業(yè)各個(gè)層級(jí)的行政管理人員需要明確自己的任務(wù)是什么,應(yīng)該如何去完成任務(wù),如何將任務(wù)進(jìn)行合理的分配等,對(duì)此企業(yè)應(yīng)該制定相應(yīng)的權(quán)責(zé)關(guān)系,保障行政管理工作能夠順暢地完成,企業(yè)行政管理工作可以通過行政組織機(jī)構(gòu)的設(shè)定為工作的順利完成提供機(jī)制性保障。三是企業(yè)行政管理工作可以提供指揮性工作,即企業(yè)在實(shí)際工作過程中可以采取相應(yīng)的措施確定不同層級(jí)員工的分工協(xié)作,明確各自的職責(zé)所在,有效協(xié)調(diào)工作人員之間的關(guān)系和工作積極性。四是企業(yè)行政管理工作可以提供控制性工作,企業(yè)行政管理可以為企業(yè)的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)控調(diào)節(jié),確保各項(xiàng)激勵(lì)措施以及獎(jiǎng)懲制度的落實(shí)到位,并在實(shí)際調(diào)控過程中不斷優(yōu)化行政管理工作的科學(xué)性和合理性。
企業(yè)行政管理在實(shí)際運(yùn)行中主要包含了如下幾個(gè)方面的特點(diǎn):一是企業(yè)行政管理具有一定的權(quán)威性,企業(yè)行政管理工作的有效性主要構(gòu)建在企業(yè)權(quán)利和權(quán)威的基礎(chǔ)之上,在企業(yè)上級(jí)機(jī)構(gòu)沒有一定權(quán)利的前提之下是不能發(fā)送相關(guān)工作指示的,但是需要明確的是現(xiàn)代企業(yè)行政管理的科學(xué)有效性需要保障上級(jí)權(quán)力的合理運(yùn)用和下級(jí)的服從。二是企業(yè)行政管理具有一定的及時(shí)性,由于企業(yè)行政管理工作在通過指示和命令等進(jìn)行工作調(diào)配的時(shí)候,需要通過更為直接和針對(duì)性的方式來執(zhí)行,同時(shí)配以相應(yīng)的懲罰措施以此保障工作的順利執(zhí)行和完成。三是企業(yè)行政管理工作具有一定的縱向性,企業(yè)行政管理工作主要通過組織內(nèi)部的相關(guān)關(guān)系來進(jìn)行工作協(xié)調(diào)指揮,也往往是上級(jí)對(duì)下級(jí)的縱向性指揮工作。
二、現(xiàn)代企業(yè)行政管理的重要性及要求分析
1.現(xiàn)代企業(yè)行政管理的重要性分析
現(xiàn)代企業(yè)行政管理對(duì)企業(yè)的健康運(yùn)行有著重要性作用:
(1)現(xiàn)代企業(yè)行政管理可以有效增強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)能力。隨著改革開放的日益發(fā)展,我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人們生活水平都得到了極大的提升,企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力也得到了大力提升,如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的更好更快發(fā)展是關(guān)鍵,如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展是一大難題,而企業(yè)的行政管理工作可以很大程度上推進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展,促進(jìn)我國(guó)企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展形勢(shì)。
(2)現(xiàn)代企業(yè)行政管理可以增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力除了依靠經(jīng)濟(jì)實(shí)力之外,在很大程度上還需要增強(qiáng)企業(yè)的管理能力和持續(xù)發(fā)展能力,企業(yè)的管理能力體現(xiàn)在對(duì)時(shí)代超前經(jīng)濟(jì)的學(xué)習(xí)能力,在企業(yè)行政管理可以在此發(fā)揮很大的作用。
(3)現(xiàn)代企業(yè)行政管理可以促進(jìn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中很容易碰到一個(gè)難題,企業(yè)職工也容易在思想實(shí)踐中出現(xiàn)一系列的問題,對(duì)我國(guó)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展帶來了極大的負(fù)面影響,同時(shí)由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,政企不分的現(xiàn)象對(duì)企業(yè)的發(fā)展不利,在這種背景之下企業(yè)的行政管理工作是通過與政府之間的溝通為企業(yè)構(gòu)建良好的運(yùn)行環(huán)境,同時(shí)為企業(yè)內(nèi)部職工在工作中的問題提供幫助,為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展提供良好的內(nèi)部環(huán)境,總而言之,企業(yè)的行政管理工作可以通過提供良好的內(nèi)外部環(huán)境有效促進(jìn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
(4)現(xiàn)代企業(yè)行政管理可以有效保障我國(guó)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)行政管理工作主要是通過提供計(jì)劃工作、組織工作、指揮工作等為企業(yè)提供良好的工作計(jì)劃表,促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開展以及企業(yè)內(nèi)部員工的分工協(xié)作,從而有效保障企業(yè)綜合目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.現(xiàn)代企業(yè)行政管理的要求分析
現(xiàn)代企業(yè)行政管理的終極目標(biāo)在于為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及管理工作提供良好的后備支持,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要求企業(yè)行政管理工作能夠?qū)?jīng)濟(jì)活動(dòng)提供相應(yīng)的組織計(jì)劃,包含了對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理、信息溝通、勞資關(guān)系以及企業(yè)的公關(guān)活動(dòng)等進(jìn)行計(jì)劃協(xié)調(diào)。因此現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作需要達(dá)到如下幾個(gè)方面要求:
一是現(xiàn)代行政管理工作需要實(shí)現(xiàn)行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,實(shí)行企業(yè)行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制可以構(gòu)建相應(yīng)的指揮系統(tǒng)為科學(xué)的行政管理工作奠定基礎(chǔ),這就要求企業(yè)行政管理工作明確領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)權(quán)限,保障行政領(lǐng)導(dǎo)有合理的權(quán)力和權(quán)威實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)行政管理調(diào)控,同時(shí)也需要考慮周全避免行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力過度而產(chǎn)生負(fù)面影響。二是現(xiàn)代行政管理工作要求合理設(shè)計(jì)行政組織機(jī)構(gòu),企業(yè)行政管理工作在很大程度上是依靠行政機(jī)構(gòu)來落地執(zhí)行的,因此構(gòu)建合理的行政組織機(jī)構(gòu)是關(guān)鍵前提,并在此基礎(chǔ)之上選擇優(yōu)秀的管理人才,培養(yǎng)管理人員具備與時(shí)代并進(jìn)的綜合知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)能力以及專業(yè)素養(yǎng)等,從而保障企業(yè)行政管理能夠有一支強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)作為后備調(diào)控,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供科學(xué)合理的戰(zhàn)略決策建議。三是現(xiàn)代行政管理工作要求確定與企業(yè)相適應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度,企業(yè)行政管理工作的最優(yōu)化是如何實(shí)現(xiàn)管理層與執(zhí)行層之間的配合工作,因此企業(yè)的行政管理工作歸根結(jié)底是對(duì)企業(yè)工作人員的管理工作,因此確定與企業(yè)相適應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度是實(shí)現(xiàn)人性化管理的重要保障。四是現(xiàn)代行政管理工作要求講究藝術(shù)性管理,在企業(yè)進(jìn)行行政管理工作的時(shí)候,如何下達(dá)命令、如何傳達(dá)理念等都是一項(xiàng)非常高深的藝術(shù)工作,需要根據(jù)具體情況進(jìn)行具體分析和藝術(shù)化處理。
三、現(xiàn)代企業(yè)行政管理現(xiàn)狀及問題分析
當(dāng)前我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作主要存在如下幾個(gè)方面的問題:
1.現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作主觀性太強(qiáng),缺乏科學(xué)的行政管理體制
由于企業(yè)行政管理在實(shí)際工作實(shí)踐過程中,往往存在著主觀意愿過強(qiáng)的管理措施,一些主觀上的規(guī)章制度也會(huì)開始風(fēng)起云涌,并在這種主觀意愿工作制度之下開展工作,對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展有著一定的負(fù)面影響作用。企業(yè)并沒有一個(gè)完善的行政規(guī)章制度可以遵循,企業(yè)職工之間分工不明、職責(zé)不清等,導(dǎo)致工作混亂和責(zé)任不明晰,這就容易造成企業(yè)整體運(yùn)作陷入混亂的局面,導(dǎo)致企業(yè)綜合工作效率低下和大量人力物力資源的浪費(fèi)。當(dāng)前企業(yè)進(jìn)行行政管理工作的重點(diǎn)還處于檔案管理、后勤管理以及辦公室管理等一些瑣事上,這些工作內(nèi)容的執(zhí)行已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)企業(yè)行政管理工作提出的要求。除此之外,企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)與政府之間的良性溝通,往往會(huì)設(shè)立相應(yīng)的部門進(jìn)行政府工作對(duì)接,但是由于企業(yè)行政工作還集中在一些事務(wù)性活動(dòng)導(dǎo)致企業(yè)缺乏一個(gè)完善的行政管理機(jī)制體系,難以發(fā)揮企業(yè)行政管理的最大化價(jià)值。
2.缺乏對(duì)企業(yè)行政管理工作的重視,且行政管理模式固化
當(dāng)前我國(guó)大部分企業(yè)的行政管理工作人員帶有一定的官僚思想,對(duì)企業(yè)的實(shí)際需求以及行政管理工作的要點(diǎn)視而不見,往往會(huì)通過官僚主義和形象工程將行政管理工作獨(dú)立出來,從而造成了企業(yè)行政管理資源的浪費(fèi)和工作效率低下,不利于企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)管理人員也只是按照企業(yè)個(gè)人的意愿進(jìn)行決策,缺乏科學(xué)性、合理性和落地行,這種主觀性管理模式導(dǎo)致各個(gè)行政管理人員責(zé)任形同虛設(shè),不利于促進(jìn)員工積極性和工作效率的提升。其次,我國(guó)企業(yè)行政管理工作在受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思維方式影響之下,行政管理工作人員往往也會(huì)帶有一定的官僚思維,忽視了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的實(shí)際需求,往往通過按部就班的管理模式進(jìn)行管理工作,從而導(dǎo)致企業(yè)資源和時(shí)間的大量浪費(fèi),權(quán)力的過度集中不利于民主決策的提出和執(zhí)行。除此之外,由于我國(guó)多數(shù)企業(yè)還處于較為新興的發(fā)展時(shí)期,往往對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是非常重視的,因此對(duì)企業(yè)部門忽視了,企業(yè)行政管理部門沒有對(duì)全公司設(shè)立相應(yīng)的管理體系,缺乏全局管控性,給企業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展帶來了一系列的安全隱患。
3.脫離實(shí)際的企業(yè)行政管理工作給企業(yè)帶來潛在危機(jī)
當(dāng)前存在著多數(shù)的企業(yè)行政管理人員對(duì)企業(yè)的具體業(yè)務(wù)不夠了解和熟悉,企業(yè)的行政管理工作往往都是在脫離實(shí)際的情況之下開展的,并沒有任何依據(jù)的制定一些企業(yè)行政規(guī)章制度,忽視了行政決策的落地性和可行性,從而導(dǎo)致其他部門產(chǎn)生情緒反感和工作排斥,企業(yè)行政管理部門往往都是被其他部門嫌棄礙手礙腳,干擾了他們的工作,其他部門如果沒有什么非要和行政管理部門來往的事情,總是希望行政部門能夠與自己老死不相往來,在這種情況之下容易導(dǎo)致企業(yè)管理體制陷入惡性循環(huán),一方面企業(yè)行政管理部門對(duì)相關(guān)工作部門的了解越來越少,管理也就開始脫離實(shí)際,企業(yè)行政管理工作難以制定科學(xué)落地行的政策和管理制度,不合理的管理制度最終將給企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展帶來潛在危機(jī)。
四、現(xiàn)代企業(yè)行政管理體制創(chuàng)新改革思路分析
針對(duì)當(dāng)前我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)行政管理的要求以及存在的問題,可以從如下幾個(gè)方面著手實(shí)現(xiàn)企業(yè)行政管理體制的創(chuàng)新發(fā)展。
1.實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)行政管理制度的優(yōu)化革新
企業(yè)行政管理制度是企業(yè)管理工作開展的前提所在,企業(yè)的一切行政管理工作都是在制度基礎(chǔ)之上進(jìn)行的,同時(shí)企業(yè)行政管理制度也是實(shí)踐工作過程中的矛盾焦點(diǎn),因此如何在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大環(huán)境之下制定與企業(yè)相適應(yīng)行政管理制度是首先需要研究的問題。由于當(dāng)前我國(guó)企業(yè)行政管理工作整體效率低下,對(duì)企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來了一定程度的負(fù)面影響,而企業(yè)的行政管理制度是造成這些問題的根本原因。企業(yè)在制定相應(yīng)的行政管理制度的時(shí)候需要保障制度的科學(xué)性、可行性,如何讓員工所接受也是非常關(guān)鍵的,考慮到企業(yè)行政制度對(duì)企業(yè)每一個(gè)職工都有一定的利益相關(guān)性,因此在制定企業(yè)行政管理制度的時(shí)候需要考慮企業(yè)各個(gè)層級(jí)員工的意向,制定科學(xué)合理的行政管理制度。同時(shí)由于制定行政管理制度的人員并沒有參與到實(shí)際的工作過程中,就容易導(dǎo)致行政管理制度缺乏落地性和可行性,因此企業(yè)行政管理工作人員需要認(rèn)真分析企業(yè)各個(gè)部門人員的工作習(xí)慣制定合理的行政管理制度,讓為企業(yè)的健康運(yùn)作提供良好的制度環(huán)境。
2.構(gòu)建完善的企業(yè)行政管理領(lǐng)導(dǎo)體制
企業(yè)進(jìn)行科學(xué)合理的行政管理工作時(shí)候需要做到如下幾點(diǎn):首先,企業(yè)行政管理工作應(yīng)該將行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制作為核心,將咨詢機(jī)構(gòu)作為互補(bǔ)機(jī)構(gòu),并構(gòu)建相應(yīng)的行政管理工作監(jiān)督部門,并在實(shí)踐工作過程中不斷改進(jìn),以此增強(qiáng)企業(yè)行政管理工作的質(zhì)量水平。其次,對(duì)企業(yè)各個(gè)部門的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行定期評(píng)價(jià),選擇優(yōu)秀的管理人員,企業(yè)人事部門往往都是通過業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)作為員工晉升的標(biāo)準(zhǔn),但是這種方法缺乏一定的準(zhǔn)確性,由于一般企業(yè)的老總都是急功近利的,因此他們往往都是帶有主觀色彩地對(duì)行政管理人員進(jìn)行晉升選擇。對(duì)此企業(yè)行政管理工作應(yīng)該從體制上保障領(lǐng)導(dǎo)之間職責(zé)分明,同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部之間的分工協(xié)作和良性協(xié)調(diào),充分發(fā)揮員工的最大價(jià)值和潛力,真正提升企業(yè)的行政管理效率和綜合服務(wù)價(jià)值。
3.充分重視企業(yè)行政管理工作的重要性,構(gòu)建全新的、與企業(yè)相適應(yīng)的行政管理體系
企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)和管理工作復(fù)雜多樣,其中辦公室行政管理工作是較為重要、基礎(chǔ)的企業(yè)行政工作,企業(yè)要重視對(duì)辦公室行政管理工作的改革和創(chuàng)新。為了提高企業(yè)行政工作的管理效率,要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,通過精細(xì)化手段管理企業(yè)的行政工作,同時(shí)制定科學(xué)、合理的措施來提高精細(xì)化管理工作的質(zhì)量。企業(yè)的辦公行政精細(xì)化管理工作既提高了員工的工作質(zhì)量和工作效率,也符合了行政工作的發(fā)展潮流,在節(jié)約人力、物力的同時(shí),降低了企業(yè)行政管理成本,提高了企業(yè)的行政管理水平,從而進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。以下主要圍繞當(dāng)前公司行政管理精細(xì)化中存在的問題展開簡(jiǎn)單的分析與探討:
一、公司行政管理精細(xì)化工作中存在的問題
(一)行政管理精細(xì)化工作比較混亂。隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展,對(duì)于企業(yè)的行政管理提出更高的要求,而企業(yè)傳統(tǒng)的行政管理方法無法滿足新形勢(shì)的需求,落后的管理手段阻礙了企業(yè)行政工作的順利進(jìn)行,傳統(tǒng)的行政管理方法中存在著許多管理盲區(qū),降低了行政管理工作的效率和質(zhì)量,無法促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。因此,新時(shí)期,通過開展精細(xì)化的管理工作,可以大幅度提高量化管理的效率。除此之外,創(chuàng)新的行政管理方法還可以節(jié)約管理成本,有效促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益的提升。同時(shí),辦公室行政精細(xì)化管理工作無法全方位、多層次地將每一個(gè)因素都考慮到,所以應(yīng)當(dāng)融合行政與業(yè)務(wù)管理工作,完善行政辦公管理的工作流程,優(yōu)化行政管理資源,將作風(fēng)、考勤、監(jiān)督等主要內(nèi)容分離開,分門別類管理行政工作,從而為企業(yè)行政管理工作的質(zhì)量與效果提供重要保障。
(二)缺乏先進(jìn)的行政管理意識(shí)。不同于傳統(tǒng)的行政管理工作模式,精細(xì)化行政管理工作要求管理者具有先進(jìn)的管理意識(shí),能夠制定科學(xué)、合理、完善的行政管理規(guī)章制度,最大限度保證公平和公正,同時(shí),管理者還需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)行政管理工作中存在的問題,組織會(huì)議討論解決相關(guān)問題和挑戰(zhàn)。但是,目前大部分辦公室行政管理人員的精細(xì)化意識(shí)淡薄,精細(xì)化管理工作沒有受到重視,精細(xì)化管理工作無法順利進(jìn)行,辦公室行政管理工作涌現(xiàn)出了許多問題,企業(yè)的發(fā)展停滯不前。
二、辦公室行政精細(xì)化管理工作的主要思路
(一)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部宣傳,促進(jìn)行政精細(xì)化管理工作的順利進(jìn)行。企業(yè)內(nèi)部各部門都促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步,為了提高企業(yè)發(fā)展的速率,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)各部門之間的溝通和協(xié)作,將各部門緊密聯(lián)系起來,在發(fā)現(xiàn)問題之后,各部門要團(tuán)結(jié)一心共同解決問題。辦公室行政管理部門的精細(xì)化管理工作既要依靠行政部門,也要依靠其他部門的努力和幫助。企業(yè)各部門應(yīng)當(dāng)完成好自己的任務(wù),確保每一環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行,提高工作的效率和質(zhì)量。比如,在處理一些文件資料時(shí),派發(fā)文件、整理文件、保存文件、辦理相關(guān)手續(xù)等許多環(huán)節(jié)都要依賴各個(gè)部門的合作和溝通,只有團(tuán)結(jié)一心,才可以促進(jìn)精細(xì)化管理工作的開展。辦公行政管理部門需要不斷調(diào)整工作流程,完善工作內(nèi)容,優(yōu)化資源配置,在控制行政管理成本的基礎(chǔ)上,提高行政管理工作的經(jīng)濟(jì)收益,加快行政管理工作的效率,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
(二)健全辦公室行政精細(xì)化管理工作的規(guī)章制度。推進(jìn)辦公室行政精細(xì)化管理工作需要不斷健全相關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理情況,了解員工的工作能力和性格特點(diǎn),有針對(duì)性地制定行政管理制度,提高辦公室行政精細(xì)化管理的工作效率和工作質(zhì)量。同時(shí),員工要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行工作,規(guī)范自己的言行舉止,企業(yè)要大力監(jiān)督辦公人員的工作方法和工作內(nèi)容,定期考察員工的專業(yè)知識(shí)。員工在開展流程化管理工作時(shí),要熟練掌握工作內(nèi)容和要求,認(rèn)真、負(fù)責(zé)地完成工作任務(wù),貫徹落實(shí)責(zé)任制管理制度,同時(shí)有關(guān)人員要制定行政精細(xì)化管理工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則,將工作時(shí)間、工作質(zhì)量和工作流程規(guī)范化,優(yōu)化行政管理工作。此外,還應(yīng)該定期檢查行政管理人員的工作結(jié)果、工作質(zhì)量,通過獎(jiǎng)懲制度激發(fā)員工的工作積極性,培養(yǎng)員工的責(zé)任心和進(jìn)取心,讓員工最大限度發(fā)揮自身價(jià)值。
三、提高辦公室行政管理精細(xì)化工作的措施
(一)優(yōu)化辦公室行政精細(xì)化管理模式。辦公室行政精細(xì)化管理工作可以提高企業(yè)的管理效率,企業(yè)要按照實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況完善行政精細(xì)化管理制度和模式,促進(jìn)行政工作順利進(jìn)行。傳統(tǒng)的辦公室行政管理制度比較散亂、復(fù)雜,領(lǐng)導(dǎo)擁有直接決定事情結(jié)果的權(quán)利,員工無法參與到行政管理工作中,集權(quán)式的行政管理工作降低了員工的工作積極性,不利于企業(yè)的快速發(fā)展和進(jìn)步?,F(xiàn)代的辦公室行政精細(xì)化管理工作需要不斷健全管理制度,優(yōu)化工作流程和環(huán)節(jié),在確保行政管理工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上,監(jiān)督工作的進(jìn)展和結(jié)果,規(guī)范員工的工作行為。此外,通過完善的獎(jiǎng)懲制度,給予努力工作的員工一定物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)工作不認(rèn)真的員工進(jìn)行懲罰,切實(shí)提高員工的工作責(zé)任心。企業(yè)行政管理部門要按照精細(xì)化管理流程進(jìn)行工作,促進(jìn)公司的經(jīng)營(yíng)管理工作。
(二)規(guī)范員工的思想和行為,強(qiáng)化工作執(zhí)行力。辦公室行政精細(xì)化管理工作需要每個(gè)員工一起努力,員工需要為建設(shè)企業(yè)的美好未來一起奮斗。目前,一部分員工工作積極性不高,偷懶、開小差現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,企業(yè)應(yīng)該舉辦講座、培訓(xùn)等,提高員工的責(zé)任心和進(jìn)取心,幫助員工轉(zhuǎn)變思維模式,鍛煉員工的邏輯思維能力,提升員工的綜合工作能力,促進(jìn)精細(xì)化管理工作順利進(jìn)行。同時(shí),企業(yè)還需要定期查看員工的心理情況,幫助員工解決生活和工作中面臨的問題和困難,員工會(huì)更加信賴企業(yè)。此外,企業(yè)可以建立考核制度,定期考察員工的工作能力,對(duì)于工作能力較差的員工,應(yīng)當(dāng)及時(shí)提供培訓(xùn)和幫助,提高員工的專業(yè)知識(shí)水平,豐富員工的工作技能和工作方法,讓員工的綜合能力符合企業(yè)行政管理工作的要求,全方位提高企業(yè)的行政管理能力,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,營(yíng)造一個(gè)良好的行政管理環(huán)境。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)既面臨著發(fā)展機(jī)遇,也面臨著較大的壓力和挑戰(zhàn)。為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步,需要重視辦公室行政管理工作,通過精細(xì)化管理手段,促進(jìn)企業(yè)行政管理工作的高效開展,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益和社會(huì)收益。企業(yè)的員工要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),轉(zhuǎn)變思維方式,提高自身工作能力和職業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)責(zé)任心和進(jìn)取心,嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度進(jìn)行行政管理工作,最大限度發(fā)揮自身價(jià)值,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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