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時間：2023-06-25 09:22:09
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關(guān)鍵詞：高校基層共青團，團員意識，主題教育
為了深入學(xué)習(xí)和落實科學(xué)發(fā)展觀，增強共青團員意識的主題教育活動，我們在基層團支部中開展了團員意識主題教育的調(diào)研。此次調(diào)研，旨在全面了解基層共青團員意識現(xiàn)狀，分析現(xiàn)今共青團員意識現(xiàn)狀中存在的問題，并提出有關(guān)建議。
一、存在的問題與不足
1、團支部活動的組織方式創(chuàng)新不足，載體及模式需要在工作中探索發(fā)掘
從團支部日常工作和組織活動的開展情況看，在方式上偏重于模式化、套路化的組織，活動內(nèi)容及載體偏重于會議模式，活動范圍多限于教室、會議室等場合。單一的組織模式，很難承載更豐富的活動內(nèi)容，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足現(xiàn)階段團員青年對活動內(nèi)容效果的需求，需要在實際工作中進一步探索與社會實踐活動相結(jié)合的，以學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、報告等為載體的活動組織模式。
從統(tǒng)計情況來看，53.5％的團員擔(dān)心此次增強團員意識主題教育活動會流于形式，走過場，只有28.7％的團員認(rèn)為此次活動必要，其余的團員同學(xué)則認(rèn)為搞不搞無所謂或者是根本沒必要。而對于團活動的綜合印象，54.5％的團員比較滿意，19.8％的團員則表示沒什么看法，14.9％的團員認(rèn)為活動參與面太窄，11.9％的團員對活動內(nèi)容不感興趣，7.9％的團員認(rèn)為活動組織的不好。
2、團員參與組織活動的主動性不足，組織活動的內(nèi)容性需要進一步豐富
青年團員非常關(guān)注組織活動內(nèi)容，對從活動中學(xué)習(xí)知識、增進技能的需求較強，雖然大多數(shù)團員能夠積極參加組織活動，但是參與活動的熱情并不高，主要的原因在于活動的實際效果與期望值有差距，直接導(dǎo)致小部分同學(xué)對活動失去信心。這需要在實際工作中，深入關(guān)注并分析青年團員在組織活動內(nèi)容上的需求，有針對性地組織開展集體活動，進一步提升活動效果。
19.88％的團員認(rèn)為組織活動的內(nèi)容空洞不大受歡迎，13.9％的團員認(rèn)為組織活動初衷很好，但實際操作中虎頭蛇尾，關(guān)于團組織生活的內(nèi)容，學(xué)生希望組織開展的活動，專業(yè)外技能培訓(xùn)和文體活動占的比例較高，分別占到59.8％和56.9％，其他依次為專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、娛樂活動、形勢報告及思想政治學(xué)習(xí)。
3、部分團員對組織觀念的認(rèn)識不足，團員的宗旨意識教育需要持續(xù)深化
通過日常工作及集體活動能夠發(fā)現(xiàn)，部分團員并沒有意識到作為一名共青團員與普通群眾的區(qū)別，在思想觀念表現(xiàn)上突出的問題就是利益觀念強、宗旨意識和自律意識較差，不能主動加強學(xué)習(xí)提高自身理論修養(yǎng)，共青團員應(yīng)有的的模范帶頭作用未能充分發(fā)揮，宗旨教育與理論學(xué)習(xí)亟待加強。
79.8％的人認(rèn)為團員只有通過不斷學(xué)習(xí)和實踐才能保持和增強自身的團員意識，13.1％的團員認(rèn)為團員身份與團員意識沒有直接聯(lián)系，7.1％的團員認(rèn)為成為了團員自然就具有團員意識。
4、團支部干部隊伍的素質(zhì)尚有差距，組織工作的效能還需要進一步提高
基層團員干部工作的出發(fā)點都是好的，工作也能夠得到大多數(shù)同學(xué)的認(rèn)同，但是因為組織形式、基礎(chǔ)條件等原因，導(dǎo)致組織工作的效能未能充分有效的發(fā)揮，也有部分干部的工作態(tài)度、工作作風(fēng)及方式方法存在問題，直接導(dǎo)致工作得不到同學(xué)的認(rèn)可，甚至造成了不好的影響，導(dǎo)致組織工作或不能順利完成，或沒有取得效果。
團員在評價團支部干部的工作時，48％的團員認(rèn)為干部能夠及時了解大家的思想動態(tài)，28.4％的團員認(rèn)為團支部干部能夠了解團員困難，并想辦法做好每一位團員的勤務(wù)員，20.6％的團員認(rèn)為團支部干部起不到應(yīng)有的作用，2.9％的團員認(rèn)為團支部干部沒有把團員的利益放在首位。
二、采取的對策與建議
1、以黨建促團建，進一步加強對團員青年的思想理念教育，提高團員素質(zhì)
黨建帶團建工作是團組織建設(shè)和發(fā)展的重要法寶，全面加強和改進團的基層組織建設(shè)，關(guān)鍵在于加強對團員青年的思想理念教育，一要深化“主旋律”教育，在政治理論上下功夫；二要結(jié)合社會焦點、熱點問題，深入開展主題教育，在道德實踐上下功夫：三要切合青年團員的發(fā)展需求，深入開展技能教育，在綜合素質(zhì)上下功夫，全面提高青年團員的道德理論修養(yǎng)和個人素質(zhì)。
2、以先進促后進，進一步加強對基層團組織工作的督導(dǎo)，培養(yǎng)模范意識
要在在基層組織制度、組織運行機制、工作方式方法等方面大膽創(chuàng)新，堅持有青年的地方就要發(fā)展團員，有團員的地方就要建立團組織，有組織的地方就要健全工作機制，全面樹立團組織的威信。嚴(yán)格落實推優(yōu)制度，對優(yōu)秀團員的入黨推薦時嚴(yán)格把關(guān)，黨團組織雙重考核，成熟一個推薦一個。同時，為廣大團員青年提供學(xué)習(xí)的榜樣，不斷增強先進模范意識，自覺影響和帶動群眾，促進團的基層組織工作上水平。
3、以活動促工作，進一步加強對活動形式與內(nèi)容的開發(fā)，強化組織效能
年依據(jù)（略）
（一）評價方法
（略）
（二）評價內(nèi)容
根據(jù)總行內(nèi)控過程評價和內(nèi)控效果評價指標(biāo)體系，年我行內(nèi)控評價指標(biāo)體系由內(nèi)控過程評價和內(nèi)控效果評價二個方面內(nèi)容組成，其中（略）
（三）評價結(jié)果
年評價結(jié)果：（略）
二、年度內(nèi)控評價須進一步改進的方面
年分行對支行的內(nèi)控評價工作總體反映了支行內(nèi)控管理水平，推動了支行進一步加強過程控制，構(gòu)建良好的內(nèi)控文化氛圍。但就如何優(yōu)化內(nèi)控評價指標(biāo)體系，改進評價方法和手段，深化一次性評價工作與年度性工作的結(jié)合，以及將專業(yè)部門檢查和內(nèi)、外部審計以及我行現(xiàn)有的風(fēng)險監(jiān)測結(jié)果納入內(nèi)控評價中，提高非現(xiàn)場評價力度，使評價結(jié)果更加準(zhǔn)確、全面地反映支行內(nèi)控管理狀況方面，仍需進一步加強和改進。
1、根據(jù)管理模式和職能，制定科學(xué)、合理、客觀、公正的評價方案。年度，分行根據(jù)各類支行管理特點，制定了（略）
4、加強各類檢查資源的運用。（略）
7、將因操作失誤或違規(guī)操作而造成資金損失情況納入評價限制扣分。（略）
三、年度內(nèi)控評價辦法和指標(biāo)變化情況
（略）
（二）評價指標(biāo)調(diào)整情況
1、內(nèi)控過程評價指標(biāo)調(diào)整情況
（1）風(fēng)險評估和管理方面。
（略）
2、內(nèi)控過程非現(xiàn)場指標(biāo)調(diào)整情況
（1）為加強對中間業(yè)務(wù)收費的控制，將管理（A）、B、C類支行指標(biāo)“是否按規(guī)定使用存款利率；是否按規(guī)定收取承兌匯票手續(xù)費”修改為“是否按規(guī)定使用存款利率；是否按規(guī)定收取中間業(yè)務(wù)手續(xù)費”，加大了評價范圍。
（2）為強化客戶經(jīng)理對臺賬信息輸入的及時性和正確性，（略）
3、效果類指標(biāo)調(diào)整情況
（1）指標(biāo)調(diào)整情況。
依據(jù)分行制定的（略）
目的:按照衛(wèi)生部、全國愛衛(wèi)辦下發(fā)的《無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)》、衛(wèi)生部《關(guān)于2011年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》和江蘇省、蘇州市“力爭到2010年底所有衛(wèi)生行政部門和70%以上的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)建成無煙單位”要求,滄浪區(qū)各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和衛(wèi)生行政部門貫徹文件精神,積極致力于無煙單位的創(chuàng)建工作中。為更好地了解基層醫(yī)務(wù)工作者對于煙草危害的知識知曉率及控?zé)熜袨樾纬陕?以便更好地開展控?zé)煿ぷ?特組織了本次調(diào)查。調(diào)查報告如下:
1 材料與方法
1.1 調(diào)查對象
在區(qū)疾病預(yù)防保健中心、轄區(qū)所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)內(nèi)按照隨機抽樣的原則,每個單位抽取50%的工作人員為本次調(diào)查的調(diào)查對象。共調(diào)查194人。
1.2 調(diào)查方法
采用自填式問卷。調(diào)查員向被調(diào)查者說明問卷填寫要求,然后由被調(diào)查者本人填寫問卷。問卷內(nèi)容包括:調(diào)查對象的基本信息(年齡、性別等),調(diào)查對象的吸煙狀況(是否吸煙、煙齡、每日吸煙量等),吸煙危害健康、戒煙與疾病發(fā)生的關(guān)系等相關(guān)知識(K),對控?zé)煿ぷ鞯膽B(tài)度(A),在日常生活及控?zé)煿ぷ髦胁扇〉男袨?P)。
1.3 質(zhì)量控制
問卷通過疾控相關(guān)業(yè)務(wù)人員共同商榷擬定、確保問卷的效度、信度。調(diào)查由區(qū)疾病預(yù)防保健中心指定各單位一名質(zhì)控人員,并對質(zhì)控人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。問卷收回后進行審核,及時更正錯誤及補漏。
2 結(jié)果
2.1 一般情況
本次共收到有效問卷194份,平均年齡40.26±13.57歲。其中吸煙者24人,占11.86%;不吸煙者171人,占88.14%。吸煙者煙齡與抽煙數(shù)統(tǒng)計情況見表1。
2.2 吸煙危害健康、戒煙與疾病發(fā)生的關(guān)系的知識(K)調(diào)查
此次調(diào)查顯示,在基層醫(yī)療衛(wèi)生人員中,仍然有29.36%不知道吸煙會增加白內(nèi)障的發(fā)病率,有24.14%的調(diào)查者對于不管什么時候吸煙,都可以比不戒煙的更健康這一觀點觀念模糊。
2.3 對控?zé)煿ぷ骷敖錈煹膽B(tài)度(A)調(diào)查
93.81%的調(diào)查者認(rèn)為很有必要創(chuàng)建無煙單位,僅1.55%的調(diào)查者反對創(chuàng)建無煙單位,其余調(diào)查者對于創(chuàng)建無煙單位抱無所謂態(tài)度。
2.4 在日常生活及控?zé)煿ぷ髦胁扇〉男袨?P)調(diào)查
從被動吸煙者對于二手煙采取的行為來看, 53.61%的調(diào)查者表示“對于二手煙,他們只會開窗通風(fēng)”,35.05%的調(diào)查者選擇“會主動制止”, 11.34%的調(diào)查者對于二手煙采取不作為的態(tài)度。另一方面從吸煙者主動戒煙的行為調(diào)查來看,在接受調(diào)查的23名吸煙者中只有7人準(zhǔn)備戒煙,占吸煙者30.43%,不打算戒煙者5人,占21.74%,打算今后減少吸煙者11人,占47.83%。
此次問卷調(diào)查特別針對如何有效的開展無煙單位的創(chuàng)建工作進行了調(diào)查,調(diào)查者的回答情況見表2
3 討論
控?zé)煿ぷ麝P(guān)系到人民群眾的健康,因為煙草給社會帶來的疾病負(fù)擔(dān)日益增長,控?zé)煿ぷ鲝哪骋粋?cè)面體現(xiàn)著衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)達程度。轄區(qū)基層衛(wèi)生醫(yī)療人員中以女性居多,此次調(diào)查中,男性48人,女性146人,男女比例1:3.04,調(diào)查對象中的吸煙者皆為男性,吸煙者占調(diào)查者的11.85%,占男性調(diào)查者的47.92%,較其他地區(qū)的男性醫(yī)務(wù)人員吸煙率偏高[1]。因此男性的控?zé)煿ぷ魇莿?chuàng)建無煙單位的重點工作。
從吸煙者對于戒煙的態(tài)度來看,愿意戒煙的人僅占30.43%,轉(zhuǎn)變吸煙者觀點,引導(dǎo)其主動戒煙也許是控?zé)煿ぷ鞯碾y點,亦是控?zé)煿ぷ鞯年P(guān)鍵。然而從吸煙對身體的危害調(diào)查中看,29.36%不知道吸煙會增加白內(nèi)障的發(fā)病率,因此加強吸煙危害健康的宣傳教育,告知吸煙對身體健康的諸多危害,提高吸煙者對于吸煙危害的知曉率,糾正其錯誤觀念,或許是引導(dǎo)其主動戒煙的一劑良方。
對于被動吸煙者,二手煙極大程度上影響了婦女、兒童、胎兒的身體健康,特別是因此導(dǎo)致的流產(chǎn)、死產(chǎn)、嬰兒猝死綜合癥,將是給吸煙家長帶來的一個沉重的教訓(xùn)。控?zé)煿ぷ髦?吸煙對于家人的危害也許是一個很好的切入點,這樣可以更大程度上的喚起吸煙者戒煙的決心,使戒煙工作更順利的開展下去。
從創(chuàng)建無煙單位的決策者角度來看,絕對的禁煙可能在短時期內(nèi)是有一定的難度。建立專門的室外吸煙場所,以制度約束職工在辦公區(qū)域、公共場所的吸煙也是保障非吸煙者健康的一種措施。
煙草危害已經(jīng)不是衛(wèi)生事業(yè)的新課題,但是對于發(fā)展中國家來說,控?zé)煿ぷ鞅貙⑹切l(wèi)生工作的主旋律之一?？v覽國際社會,美國、英國、法國等西方發(fā)達國家早在上世紀(jì)八九十年代已然掀起了控?zé)煿ぷ鞯?。通過法律約束、無煙場所的設(shè)定、處罰金措施的逐步落實,法國的吸煙人數(shù)從歐洲之冠在20年間成為了人均消費香煙最少的國家;新加坡通過立法,在公共場所嚴(yán)格的禁煙,已經(jīng)成為了當(dāng)今世界控?zé)煿ぷ鞯牡浞丁?/p>
煙草危害的健康教育工作,只能使人們對于“吸煙有害健康”這一觀念的知曉率明顯的提高。縱覽各個成功禁煙國家的范例,加強煙草危害的健康教育可能只是控?zé)煿ぷ鞯妮o助力量。由于煙草本身含有的尼古丁等成癮物質(zhì)的作用、人們對于煙草的依賴心理以及社會吸煙的大環(huán)境等因素的影響,使控?zé)煿ぷ黠@得舉步維艱。效仿國外先進經(jīng)驗,從法律制度上對控?zé)煿ぷ饔枰砸欢ǖ谋Ｕ?制定強有力的控?zé)熤贫?可能才是推進控?zé)煿ぷ鞯囊粭l捷徑。
總之,在控?zé)煹母深A(yù)中,既要有媒體層面的宣傳,更需要制度層面的約束,同時也需要心理層面的刺激,比如引入行為改變技術(shù)中的榜樣作用(領(lǐng)導(dǎo)帶頭禁煙)、正強化(制定相應(yīng)的獎懲措施)等技術(shù),多管齊下,可能會使控?zé)煿ぷ魅〉檬掳牍Ρ兜男Ч?/p>
【中圖分類號】R253【文獻標(biāo)識碼】B【文章編號】1005-0515(2011)04-0004-02
在汶川大地震等重大災(zāi)害的救治中，突顯了我國公共衛(wèi)生機制、應(yīng)急能力的缺陷，其中一個重要的特征是“現(xiàn)場及高水平急救的現(xiàn)場”難于實現(xiàn)，究其重要原因之一是缺乏基層的救援醫(yī)學(xué)專業(yè)人員配合實施“第一現(xiàn)場急救” [1]。擔(dān)負(fù)一線搶救重任的軍隊基層醫(yī)務(wù)人員災(zāi)害救援醫(yī)學(xué)知識存在不少薄弱環(huán)節(jié)，對軍隊基層醫(yī)務(wù)人員進行災(zāi)害救援醫(yī)學(xué)知識教育培訓(xùn)迫在眉睫。但包括我軍在內(nèi)我國目前災(zāi)害醫(yī)學(xué)教育體系還是空白[2]，國內(nèi)也罕見有對軍隊基層醫(yī)務(wù)人員的災(zāi)害醫(yī)學(xué)救援的教育培訓(xùn)的研究。本研究擬對軍隊基層醫(yī)務(wù)人員的災(zāi)害醫(yī)學(xué)救援教育的途徑、形式和內(nèi)容進行調(diào)查，以為制定軍隊基層醫(yī)務(wù)人員災(zāi)難醫(yī)學(xué)教育方案提供參考依據(jù)。
1 對象和方法
1.1 研究對象:本次調(diào)查54個旅團衛(wèi)生隊747名衛(wèi)生工作者(包括醫(yī)生、醫(yī)技人員)，均為男性。年齡24歲-48歲，平均年齡33.48±5.85歲；大學(xué)本科及以上學(xué)歷者191人，占25.6%；大專學(xué)歷者377人，占50.5%，中專學(xué)歷者179人，占23.9%。115名（15.4%）為高級職稱，212名（28.4%）為中級職稱，420名（56.2%）為初級職稱。醫(yī)生占484名（64.8%），醫(yī)技人員占263名（35.2%）。
1.2 研究方法: 采用整群抽樣的方法，采用自行設(shè)計的問卷對54個旅團衛(wèi)生隊工作者(包括醫(yī)生、醫(yī)技人員) 進行調(diào)查。回收有效問卷747份。問卷內(nèi)容包括一般情況和軍隊基層人員災(zāi)害救援醫(yī)學(xué)教育培養(yǎng)方式、途徑、意愿等。
1.3 統(tǒng)計方法:用Excel軟件統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)。
2 結(jié)果
2.1 軍隊基層醫(yī)務(wù)人員災(zāi)害救援醫(yī)學(xué)培養(yǎng)途徑 由表1可見，有超過一半的人認(rèn)為軍隊基層醫(yī)務(wù)人員災(zāi)害救援醫(yī)學(xué)應(yīng)采用崗位培訓(xùn)的培養(yǎng)方式，26.9%的人認(rèn)為應(yīng)采用短期培訓(xùn)班的方式。
2.2 軍隊基層醫(yī)務(wù)人員災(zāi)害救援醫(yī)學(xué)培訓(xùn)形式69.87%的被調(diào)查者主張采取脫產(chǎn)學(xué)習(xí)方式，30.13%主張采取函受學(xué)習(xí)方式；85.01%主張面授教育，14.99%主張遠(yuǎn)程教育；選擇學(xué)歷教育的占31.19%，68.81%選擇非學(xué)歷教育。
2.3 軍隊醫(yī)務(wù)人員參加災(zāi)難醫(yī)學(xué)救援知識教育培訓(xùn)意愿有4.69%的被調(diào)查對象不愿意參加教育培訓(xùn)，90.23%的被調(diào)查對象愿意參加教育培訓(xùn)，而5.08%的被調(diào)查對象不知道（未定）是否參加教育培訓(xùn)。
2.4 軍隊基層醫(yī)務(wù)人員災(zāi)害救援醫(yī)學(xué)知識掌握情況的調(diào)查結(jié)果（見表2）90%以上的基層醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為對于災(zāi)害的傷員的檢傷分類、現(xiàn)場急救基本技術(shù)及一般傳染病的防治已有較好的掌握；而近50%的被調(diào)查對象認(rèn)為對災(zāi)難醫(yī)學(xué)的特點掌握較差，65%以上的人員對災(zāi)難醫(yī)學(xué)救援的組織管理、各類災(zāi)難的救治原則及72.1%的人員對各種災(zāi)難心理障礙的診治則是一般掌握或掌握較差。
2.5軍隊基層非醫(yī)務(wù)人員災(zāi)難醫(yī)學(xué)知識教育培訓(xùn)80%以上的調(diào)查對象認(rèn)為包括衛(wèi)生員在內(nèi)的軍隊基層官兵也應(yīng)該參加災(zāi)難醫(yī)學(xué)知識的培訓(xùn)；應(yīng)結(jié)合我軍基層官兵的戰(zhàn)傷救治訓(xùn)練，以實踐訓(xùn)練為主的方式，使其熟練掌握人工呼吸、心肺復(fù)蘇、止血、包扎、搬運傷員等各項急救的基本技能。
3討論
我國是世界上自然災(zāi)害最為嚴(yán)重的國家之一。近年來，包括SARS、手足口病、各種礦難、冰雪災(zāi)害、洪災(zāi)，特別是汶川特大地震在內(nèi)的一系列災(zāi)難凸顯我國災(zāi)難醫(yī)學(xué)建設(shè)的緊迫性與重要性。軍事救援在中國這樣一個災(zāi)害應(yīng)急救援體系很不完善的國度里，顯得極為重要和不可或缺[3]。在我國災(zāi)害醫(yī)學(xué)救援體系中，軍隊總是擔(dān)負(fù)第一線的搶救重任。故對軍隊基層人員進行災(zāi)害醫(yī)學(xué)知識和技能的教育培訓(xùn)，對于提高我國災(zāi)害醫(yī)學(xué)救援能力具有重要的意義。本調(diào)查發(fā)現(xiàn)，基層部隊衛(wèi)生技術(shù)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)和職稱結(jié)構(gòu)均偏低，大專學(xué)歷及中專學(xué)歷占近3/4，初級職稱所占的比例超過一半，總體結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)兩頭小中間大的形態(tài)。從軍隊基層醫(yī)務(wù)人員災(zāi)難救援醫(yī)學(xué)救援知識調(diào)查結(jié)果看，軍隊基層衛(wèi)生技術(shù)人員在災(zāi)害的傷員的檢傷分類、現(xiàn)場急救基本技術(shù)及一般傳染病的防治方面掌握較好，但在災(zāi)難醫(yī)學(xué)救援知識結(jié)構(gòu)和能力的掌握上欠佳，難以很好地履行黨和人民賦予我軍的災(zāi)難醫(yī)學(xué)救援使命。因此急需在我軍基層進行災(zāi)難醫(yī)學(xué)知識和技能的教育培訓(xùn)，重點使他們掌握災(zāi)難救援醫(yī)學(xué)的基本知識和組織管理，提高各種災(zāi)難的緊急醫(yī)學(xué)救援能力。
在災(zāi)難醫(yī)學(xué)教育的培訓(xùn)形式上，56.3%的調(diào)查對象選擇了崗位培訓(xùn)。規(guī)范化的培訓(xùn)及學(xué)歷教育無論時間上和數(shù)量上，都難以滿足我國災(zāi)難醫(yī)學(xué)救援的需要，只能作為長遠(yuǎn)的計劃內(nèi)容，而短期培訓(xùn)形式在訓(xùn)練時間和效果上難以得到保證。故現(xiàn)階段應(yīng)把崗位培訓(xùn)作為重點，采用脫產(chǎn)的方式，面授教育為主，對于與實踐結(jié)合不密切的理論課程，也可采取遠(yuǎn)程教育方式。災(zāi)害醫(yī)學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科，故開展災(zāi)害醫(yī)學(xué)教育，除了在課堂上講授災(zāi)害醫(yī)學(xué)的基本理論知識外，還必須到災(zāi)害現(xiàn)場去學(xué)習(xí)。但真正的災(zāi)害現(xiàn)場不可能成為災(zāi)害醫(yī)學(xué)教育的訓(xùn)練基地，最好的辦法就是組織災(zāi)害醫(yī)學(xué)救援的衛(wèi)勤演練。軍隊基層為未來軍事斗爭準(zhǔn)備經(jīng)常進行衛(wèi)勤演練，故在這方面有得天獨厚的條件，只要在衛(wèi)勤演練中增加災(zāi)害醫(yī)學(xué)救援的演練科目，即可達到教學(xué)目的。由于災(zāi)害醫(yī)學(xué)的很多內(nèi)容在軍事醫(yī)學(xué)的課程中都有所涉及，兩者關(guān)系十分密切，故災(zāi)害醫(yī)學(xué)教育完全可以結(jié)合軍事醫(yī)學(xué)教育來開展[4] ，使軍事醫(yī)學(xué)人才與災(zāi)難醫(yī)學(xué)人才互通，從而建立一支穩(wěn)定的軍隊災(zāi)難醫(yī)學(xué)救援人才隊伍。
調(diào)查還表明，有90%以上的被調(diào)查對象愿意參加災(zāi)難救援醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)。因此，應(yīng)把災(zāi)難救援醫(yī)學(xué)知識教育與技能培養(yǎng)作為一項基本任務(wù)，積極將災(zāi)難救援醫(yī)學(xué)理論教育和技能培養(yǎng)融入我軍軍事斗爭的準(zhǔn)備工作中；同時，根據(jù)現(xiàn)代災(zāi)難醫(yī)學(xué)的“人人參與急救”、“第一目擊者施救”、“先救后送”的理念，還必須重視開展基層官兵的災(zāi)難救援醫(yī)學(xué)的普及教育，使其掌握現(xiàn)場急救的基本技能?？傊?，要健全和完善我軍災(zāi)難救援醫(yī)學(xué)的人才培養(yǎng)體系，加強基層災(zāi)難醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)，以更好地完成黨和人民賦予我軍的災(zāi)難救援任務(wù)。
參考文獻
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[摘要] 目的 探討實施分層管理對提升護士及患者滿意度的調(diào)查研究。方法 對我科2012年6月—2013年6月實施分層管理的40例護理人員及350例住院患者進行調(diào)查分析。結(jié)果 實施分層管理后護士在形象、病房管理、基礎(chǔ)護理、護理操作技術(shù)、文書書寫、心理健康教育方面較實施前均有顯著提升（P＜0.05）；患者對護士的滿意度比實施前有顯著提高（P＜0.05）。結(jié)論 實施護士分層管理有利于護士的合理利用，提升了患者的滿意度，促進了和諧的護患關(guān)系的持續(xù)發(fā)展。
[
關(guān)鍵詞 ] 分層；管理；護士；滿意度
[中圖分類號] R47 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1672-5654（2014）06（a）-0058-02
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，護理工作在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中的作用與功能越來越凸顯。但由于目前我國的護理編制不太合理，引起了一系列的管理問題，導(dǎo)致我國護士人力資源的不合理配置和“技術(shù)至上”的醫(yī)護管理模式的缺失[1]。所以，護理長作為科室最基層的管理者，應(yīng)合理利用人力資源，提高護士的工作效率，應(yīng)首先從護理職位分類與護理職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)入手，同時配以相應(yīng)的績效考核制度、激勵制度等，充分發(fā)揮各層次護理人員積極性和能動性[2]?，F(xiàn)將我科實施分層管理的40例護理人員及350例住院患者進行調(diào)查分析，現(xiàn)報道如下。
1對象與方法
1.1調(diào)查對象
對我科實施分層管理的40例護理人員及350例住院患者進行調(diào)查分析。護理人員：共40例，均為女性；年齡19～49歲，平均（33.5±3.6）歲；文化程度：本科21例，大專10例，中專9例；職稱：副主任護師3名，主管護師9名，護師17名，護士11名。隨機抽取350例住院患者選為調(diào)查對象，其中男性患者為218例，女性患者為132例，年齡27～82歲，平均（54.5±2.7）歲，比較實施分層管理前后護理人員的變化和患者的滿意度。
1.2實施方法
根據(jù)衛(wèi)生部1985年試行專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制和我科的實際情況進行護理技術(shù)職務(wù)的崗位設(shè)置，制定各層次人員的任職資格及崗位職責(zé)，按照職稱、資歷、能力不同建立護士長—責(zé)任護士—執(zhí)行護士（護師）—助理護士（護士）層級管理的團隊工作模式[3]，各級護士按工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程開展護理工作，在固定時間進行討論和護理質(zhì)量回顧評比，對于在分層管理工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處和安全隱患進行討論和研究，提出整改措施。
1.2.1護士長的要求及職責(zé) 護士長負(fù)責(zé)整個科室的工作，督促檢查各項常規(guī)制度及操作規(guī)范等工作的落實情況，了解各級護士工作的情況，定期參及檢查醫(yī)囑總核對，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周組織護理查房和培訓(xùn)，定期檢查護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及臨床教學(xué)工作，不斷提高護士業(yè)務(wù)水平及帶教質(zhì)量，并定時進行考核記錄。做好護士的思想工作，協(xié)助解決護士們的工作、學(xué)習(xí)、生活中存在問題或困難，發(fā)揮每個人的積極性和主觀能動性來搞好病區(qū)護理工作。
1.2.2 責(zé)任護士的要求及職責(zé) 責(zé)任護士為科室的技術(shù)骨干，主要負(fù)責(zé)制定護理計劃，熱情接待新病人，并做好環(huán)境介紹和宣教, 負(fù)責(zé)本組病人的治療和各項護理工作，保持病人“三短”、“六潔”[4]，經(jīng)常巡視病房與病人溝通，做好健康咨詢、發(fā)宣教資料，對執(zhí)行護士和輔助護士進行技能和業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)并對其護理效果進行評價，同時主動學(xué)習(xí)并掌握新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，協(xié)助護士長開展新的護理項目。
1.2.3 執(zhí)行護士的要求及職責(zé) 執(zhí)行護士要負(fù)責(zé)認(rèn)真執(zhí)行各項護理制度和技術(shù)操作規(guī)程，正確執(zhí)行醫(yī)囑、準(zhǔn)確及時地完成各項護理工作, 做好基礎(chǔ)護理和心理護理工作,對危重患者要做好各項基礎(chǔ)護理及各種搶救物品、藥品的準(zhǔn)備和保管工作，指導(dǎo)并輔助助理護士正確執(zhí)行醫(yī)囑和護理記錄，參與護理會診和查房。
1.2.4輔助護士的要求及職責(zé) 輔助護士主要職責(zé)輔助責(zé)任護士完成晨晚間護理任務(wù)、健康宣教、全科病人配藥、口服藥發(fā)放工作；執(zhí)行臨時醫(yī)囑；更換無菌包及無菌物品；完成時間性“四測”繪制體溫，負(fù)責(zé)護送危重病人外出檢查，備血、取血工作。
1.3 觀察項目
根據(jù)護理工作范圍設(shè)計《護士滿意度評定表》進行自評和她評[5]，40例護理人員參與實施分層管理，內(nèi)容包括護士形象、病房管理、基礎(chǔ)護理、護理操作技術(shù)、文書書寫、心理健康教育方面等項目。滿分為10分，＞8分為滿意，6~8分為基本滿意，＜6分為差，共收回100份評定表。護理工作滿意度（非常滿意90~100分、滿意70~89分、不滿意60~69、非常不滿意＜60分）。
1.4 統(tǒng)計學(xué)處理
采用spss 14.0統(tǒng)計軟件包進行統(tǒng)計分析，計量資料根據(jù)是否正態(tài)分布，采用t檢驗比較組間差異，計數(shù)資料采用χ2驗，P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2 結(jié)果
2.1分層管理實施前后對護士滿意度和護理質(zhì)量評分的影響
經(jīng)研究表明，實施分層管理后護士在形象、病房管理、基礎(chǔ)護理、護理操作技術(shù)、文書書寫、心理健康教育方面等項目比實施分層管理前均有明顯提升，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）（見表1）。
2.2分層管理實施前后患者滿意度的影響
經(jīng)研究表明，實施分層管理后患者對護理工作滿意程度明顯高于分層管理前患者的滿意度（P＜0.05），差異有統(tǒng)計學(xué)意義。見表2。
3 討論
近年來,隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變、整體護理的開展、個性化護理的深入、醫(yī)院高精尖設(shè)備的增加、新業(yè)務(wù)和新科技的出現(xiàn)都相應(yīng)增加了護理人員的工作量。實施護士分層管理后，護士在形象、病房管理、基礎(chǔ)護理、護理操作技術(shù)、文書書寫、心理健康教育方面較實施前均有顯著提升；患者對護士的滿意度比實施前有顯著提高，結(jié)果表明，護士對工作的責(zé)任感和主動服務(wù)意識增加，工作做到了細(xì)致周到，這樣也可以消除患者的陌生感，增加了對醫(yī)院的信任。實施分層管理明確了崗位職責(zé)，定期評級與考核，實現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利的相對統(tǒng)一，更加保證了工作的連續(xù)性、系統(tǒng)性，充分發(fā)揮各級護理人才的潛力和創(chuàng)造力。通過對本組資料的研究，提高了護士護理服務(wù)質(zhì)量，增強了護士的責(zé)任心和愛崗敬業(yè)精神，依據(jù)護理人員的學(xué)歷、職稱和技術(shù)水平的不同明確各個層級的工作職責(zé)，完成不同的工作任務(wù)，確保工作質(zhì)量。自實行分層管理護理以來，患者明顯地感覺到護理人員在服務(wù)態(tài)度、注射技術(shù)、護患溝通等方面有明顯的提升。
總之，實施護士層級管理，明確規(guī)定了各層級護士崗位職責(zé)，使護理工作更細(xì)致入微，使各級護理人員的工作職責(zé)更加明確，業(yè)務(wù)能力強的擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)和指導(dǎo)工作，對低層級的護理人員在護理操作、護理文書書寫等方面給予指點，避免了護理糾紛?；颊邼M意度不斷提高。體現(xiàn)了“以人為本”的管理理念，有利于提高護士工作的滿意度，從而進一步提升護理工作效率和工作質(zhì)量，值得在臨床上應(yīng)用推廣。
[
參考文獻]
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認(rèn)識《公務(wù)員法》頒布實施的重要意義
《公務(wù)員法》總結(jié)了我國公務(wù)員制度建設(shè)經(jīng)驗和教訓(xùn)，借鑒了國外公務(wù)員制度中的成功經(jīng)驗，將長期形成的干部人事管理的有效做法和改革的經(jīng)驗上升為法律，進一步豐富和完善了公務(wù)員管理的內(nèi)容。對于我們基層人事部門審視干部人事制度發(fā)展方向、厲行人事制度改革、建設(shè)“四化”干部隊伍、提高執(zhí)政水平和效率有著關(guān)鍵的指導(dǎo)意義。
一是為基層人事制度改革指出了明確方向。《公務(wù)員法》的頒布實施使干部人事工作實現(xiàn)了真正意義上的有法可依，為公務(wù)員管理活動提供了權(quán)威性、規(guī)范性、穩(wěn)定性和普遍約束力的基本法，它適應(yīng)當(dāng)前從國家到基層的公務(wù)員建設(shè)、管理、監(jiān)督的新情況，吸收了許多公務(wù)員制度改革經(jīng)驗和做法，在許多方面進行了制度和機制創(chuàng)新，進一步指明了干部人事制度改革的方向，這對于解決我們基層人事制度建設(shè)存在的制度不完善、機制不健全、執(zhí)行欠力度等一系列問題提供了強有力的法律依據(jù)，有利于形成科學(xué)合理的全方位一體化、規(guī)范化的基層公務(wù)員管理制度，提高人事管理的科學(xué)化、民主化、制度化水平。
二是為基層公務(wù)員隊伍建設(shè)提供了科學(xué)保障。公務(wù)員隊伍的水平和能力直接關(guān)系到黨的執(zhí)政水平、國家的管理能力和整體形象，建設(shè)高素質(zhì)的公務(wù)員隊伍，尤其是建設(shè)高素質(zhì)的基層一線公務(wù)員隊伍始終是加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的關(guān)鍵措施，是中國特色社會主義事業(yè)繁榮興旺、國家長治久安的重要保證。而公務(wù)員隊伍的思想政治建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)都必須以制度、機制建設(shè)為保證，《公務(wù)員法》建立了公開選拔制度、任職試用期制度、部分職位聘任制度等多項公務(wù)員管理制度，又從新陳代謝機制、競爭擇優(yōu)機制、權(quán)益保障機制、監(jiān)督約束機制等四方面進行機制建設(shè)，克服了因經(jīng)濟社會發(fā)展、政策制度建設(shè)滯后等各種因素帶來的公務(wù)員概念不明確、管理方式陳舊單一、管理制度不健全、權(quán)益保障無力度等基層公務(wù)員管理方面的困難，有利于形成統(tǒng)一規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、充滿活力的公務(wù)員制度，建設(shè)一支革命化、年輕化、知識化、專業(yè)化的基層公務(wù)員隊伍。
三是為基層行政運轉(zhuǎn)提供動力支柱?！豆珓?wù)員法》堅持黨管干部的原則，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，堅持任人唯賢、德才兼?zhèn)涞脑瓌t，堅持監(jiān)督約束與激勵保障并重的原則，對包括黨政干部在內(nèi)的各級公務(wù)員進行嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格考核，有利于保證廣大基層公務(wù)員切實履行義務(wù)，正確行使權(quán)力，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀與正確的政績觀，促進基層政府?dāng)[脫因循守舊、觀念落后、功效不高的束縛，保持勤政廉潔，不斷提高執(zhí)政能力和服務(wù)水平。
二、切實做好《公務(wù)員法》的學(xué)習(xí)宣傳工作
法立于上，教弘于下。公務(wù)員法是一部原則強、外延廣的帶有總章程性的法律。作為基層人事部門，我們是貫徹實施《公務(wù)員法》的一線堡壘和重要力量，當(dāng)前的重要任務(wù)就是要在中央省市組織人事部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在深刻認(rèn)識貫徹實施《公務(wù)員法》的重要意義和戰(zhàn)略作用的基礎(chǔ)上，結(jié)合基層公務(wù)員隊伍現(xiàn)狀，用理論指導(dǎo)實踐，以學(xué)習(xí)宣傳促進貫徹實施，用高度的思想認(rèn)識和務(wù)實的學(xué)習(xí)宣傳行動打好《公務(wù)員法》貫徹實施的第一仗。
一是明確學(xué)習(xí)任務(wù)，制定學(xué)習(xí)計劃，不斷提高學(xué)習(xí)的主動性和科學(xué)性。充分發(fā)揮基層組織人事部門的作用，先學(xué)一步，全面、準(zhǔn)確、熟練地掌握《公務(wù)員法》的具體規(guī)定，作好學(xué)習(xí)表率，同時加強組織領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)不同層次、不同崗位的公務(wù)員特點，提出不同要求，采取不同方法，制定學(xué)習(xí)方案，加強學(xué)習(xí)調(diào)研，注重培訓(xùn)提高，圍繞熟記條文、吃透精神、找出問題、抓好落實等方面進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)思考，確保學(xué)習(xí)有目標(biāo)、有方法、出成效。
二是豐富學(xué)習(xí)形式，創(chuàng)新宣傳方法，不斷提高學(xué)習(xí)宣傳的針對性和有效性?；鶎訂挝?、干部和群眾有著各自的獲知方法和規(guī)律，在學(xué)習(xí)宣傳中就一定要把握這些規(guī)律，結(jié)合實際豐富學(xué)習(xí)形式和內(nèi)涵，創(chuàng)新方式和方法，全面發(fā)動，廣泛宣傳，用行動帶動學(xué)習(xí)主動，用熱情營造學(xué)習(xí)氛圍，用理論促求實際成效。
三是深化學(xué)習(xí)理解，鞏固宣傳成果，不斷掀起學(xué)習(xí)的新、取得貫徹的新成效。加強學(xué)習(xí)宣傳《公務(wù)員法》的實效性和長效性，用學(xué)習(xí)成果推進工作實踐，用新的實踐成果促進更深一步的學(xué)習(xí)。圍繞公務(wù)員制度推行中遇到的重點、難點問題，深入展開調(diào)研，確定解決的辦法；圍繞實施《公務(wù)員 法》可能遇到的重點、難點問題，探討貫徹落實的措施和對策建議，真正達到學(xué)習(xí)、鞏固、提高的目的，為《公務(wù)員法》在我縣的順利實施創(chuàng)造有利條件。
三、不斷加強公務(wù)員隊伍建設(shè)
在做好《公務(wù)員法》學(xué)習(xí)宣傳工作的基礎(chǔ)上，我們還應(yīng)充分發(fā)揮組織人事部門作用，做好基層公務(wù)員隊伍、政策制度的調(diào)研、加緊公務(wù)員能力建設(shè)等工作，為《公務(wù)員
法》的明年實施做好充分準(zhǔn)備。
干部下基層主要是通過深入基層調(diào)查研究，了解實情、指導(dǎo)工作、總結(jié)經(jīng)驗、努力為殘疾人解決實際困難。
（一）深入調(diào)研。市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子成員要確定二個街道四個社區(qū)，市殘聯(lián)機關(guān)處室負(fù)責(zé)人要確定一個街道二個社區(qū)，深入群眾，走訪殘疾人家庭，每月下基層不少于一次，要將下基層與日常工作統(tǒng)籌兼顧，針對殘疾人工作存在的難點熱點問題，有目的地開展調(diào)研工作。每月將調(diào)研情況寫成調(diào)研日記報組織人事處。
(二）宣傳政策。要積極發(fā)揮殘聯(lián)自身優(yōu)勢，在調(diào)研活動中要認(rèn)真、及時、準(zhǔn)確地做好黨的路線、方針、政策和省市有關(guān)政策的宣傳教育，特別是圍繞殘聯(lián)中心工作，就貫徹落實殘疾人優(yōu)惠扶持政策的宣傳、協(xié)調(diào)、督辦、落實,努力發(fā)揮惠殘政策的作用。使殘疾人真正得實惠。同享改革開放成果。
（三）指導(dǎo)服務(wù)。要根據(jù)調(diào)研所在點實際，深入社區(qū)、殘疾人家庭，了解情況，聽取意見和建議，針對存在的問題和不足，提出合理化的指導(dǎo)意見，重點做好熱點難點問題的解決處理和相關(guān)協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
二、聯(lián)系點安排
1．市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子成員：
三、具體要求
一、個人存在的問題
1.在形式主義方面，存在的主要問題有：一是在黨建主題活動的策劃上，存在“走過場”、“做表面文章”的傾向。對活動的策劃不是從實際意義出發(fā)，而是從宣傳效果出發(fā)，導(dǎo)致一些活動難以真正落地，達到發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的目的。二是在一些文稿的起草上，過度重視對文字的修飾，忽視了文稿的理論性并結(jié)合企業(yè)的實際。
2.在官僚主義方面，存在的主要問題有：一是與廣大黨員，特別是基層一線黨員交流較少。平時長期在機關(guān)工作，雖然也會到項目出差，但檢查工作提要求較多，真正深入了解基層干部職工訴求，踏踏實實為基層解決問題較少。二是制定一些制度、起草一些文件，考慮基層現(xiàn)實情況較少。沒有充分到施工項目進行調(diào)研。導(dǎo)致一些文件制度不能充分結(jié)合實際，落實起來也存在困難。
二、產(chǎn)生問題的原因分析
一是理論基礎(chǔ)不夠扎實。作為黨委組織宣傳工作的部門負(fù)責(zé)人，必須形成扎實的理論功底。不斷提升理論結(jié)合實際的能力。
二是宗旨意識有所弱化。必須時刻堅持黨的群眾路線，開展各項工作都必須以廣大職工，以基層一線的實際需要作為根本出發(fā)點。從根本上杜絕“拍腦袋”“閉門造車”的現(xiàn)象。
讓員工“更開心一點、更舒服一些”，才能更有效地調(diào)動員工的工作積極性，也是企業(yè)得以良性發(fā)展的基礎(chǔ)保證。事實上，“幸?！痹诤沾牟?(Herzberg)的“雙因素理論”中，屬于激勵因素(包括工作本身、認(rèn)可、成就和責(zé)任，這些因素涉及對工作的積極感情，又和工作本身的內(nèi)容有關(guān))和保健因素(包括公司政策和管理、技術(shù)監(jiān)督、薪水、工作條件以及人際關(guān)系等，這些因素涉及工作的消極因素，也與工作的氛圍和環(huán)境有關(guān))。自從20世紀(jì)60年代 以來，“雙因素理論”的研究越來越受到人們的重視。資料顯示有50%的男性員工認(rèn)為，工作的首要條件是能夠提供成就感，而把有意義的工作列為首位的比把縮 短工作時間列為首位的人要多七倍。
事實上，“雙因素理論”中的很多因素都與幸福有關(guān)，這也成為了日后諸多公司做調(diào)研項目時參考的重要依據(jù)。
《商業(yè)評論》雜志于2012年7月發(fā)起一項“中國企業(yè)員工幸福度調(diào)研”，調(diào)研時間為2012年7月—2013年2月，歷時8個月，調(diào)研項目組共收集了 2，940份原始問卷，其中有效樣本為2，875份，調(diào)研分析合作伙伴為嘉博咨詢。該調(diào)研旨在解開影響員工幸福度的關(guān)鍵因素，建立中國員工的幸福度模型， 用于企業(yè)的“體檢”，幫助中國企業(yè)洞察員工管理的水平和現(xiàn)狀，提高績效，實現(xiàn)企業(yè)健康、長遠(yuǎn)的發(fā)展。
維度一：工作的意義感
工作的意義感是指你感覺自己在工作中所追求的目標(biāo)是否有價值，你覺得自己為之所投入的時間和精力是否值得。調(diào)研表明，對于“工作的意義感”這一維度有明顯影響的前四個因素依次分別是：
(注：“我經(jīng)常得到上司或客戶的肯定和表揚”和“我能認(rèn)同公司的愿景和使命”兩個因素的影響系數(shù)相同，在此為并列關(guān)系) 再深入挖掘在員工不同職級的樣本類別中各種因素對這一維度的影響程度排序，調(diào)研結(jié)果顯示，無論在哪一個職級，“我能實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)”影響系數(shù)都是最大， 但是影響系數(shù)排在第二位的因素，在各個職級卻有了差異：對于中層主管及以下員工，排在第二位的因素是“我能發(fā)揮自身優(yōu)勢，做自己擅長的事”。對于專業(yè)人 員，則是“我覺得自己在公司很重要”，由此看來，管理者應(yīng)當(dāng)經(jīng)求專業(yè)人員的意見，從而提高他們的幸福度。
對于高管，排在第二位的因素是“我經(jīng)常得到上司或客戶的肯定和表揚”，可見領(lǐng)導(dǎo)也需要表揚與激勵。
維度二：職業(yè)安全
職業(yè)安全這個維度排在第二位屬于既在意料之外，又在情理之中。按照馬斯洛需求層次理論(Maslow’shierarchy of needs)，安全需求是屬于最低層次的需求。這個需求對于中國員工幸福度的影響程度如此之高，說明中國員工當(dāng)前的職業(yè)安全水平很低，具有很大的提升空 間。
職業(yè)安全中除了生命安全之外，還有一個很重要的方面就是雇傭安全。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，高級的辦公室并不能明顯帶來幸福感，雇傭安全則能帶來明顯的幸福感。雇傭安全包括雇主遵守勞動合同的承諾;公司員工不會無故被解雇;公司在困難時，不輕易大規(guī)模裁員等。
除此之外，調(diào)研結(jié)果還發(fā)現(xiàn)，員工與上司溝通順暢，安全感會增強。
維度三：成長
對于成長這個維度，我們發(fā)現(xiàn)基層員工、中層、高層關(guān)注的因素有著明顯的差異，這對我們的工作改善極具指導(dǎo)意義。基層員工大多處于職業(yè)迷茫期，希望“直接上司 會給我的職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)”。而中層員工往往是有了較清晰的方向，希望“直接上司能有效開展績效評估，并進行指導(dǎo)和幫助”。高層員工則是希望“公司提供我 學(xué)習(xí)新知識和技能的機會”。根據(jù)對部分樣本的訪談結(jié)果，這是因為現(xiàn)在外界環(huán)境變化、太快，高層員工的技能急需更新的緣故。在咨詢公司給企業(yè)高層設(shè)計的激勵 方案中，當(dāng)高層員工面臨一攬子激勵方案選擇時，往往首選培訓(xùn)。
在不同樣本類別中，各種因素的影響程度排序：
維度四：全面薪酬 對于全面薪酬這個維度，高薪酬并不明顯提高幸福感，以何種方式支付則對于員工幸福感有重大影響。
調(diào)研顯示，影響全面薪酬的前三位因素依次是：
在員工不同職級的樣本類別中，各種因素對這一維度影響程度的排序，也有一些有趣的發(fā)現(xiàn)。對于所有職級員工，影響因素排在第一位的都是“除了薪酬，公司還會以其他形式認(rèn)可我的貢獻和成就?！钡桥旁诘诙坏挠绊懸蛩?，基層員工與中高層有差異： 顯然基層員工的生活壓力更大，這是需要公司管理層多加關(guān)注的;而中高層員工主要擔(dān)心個人價值被低估。
維度五：公司聲譽對員工幸福度影響系數(shù)排在第五位的維度是公司聲譽。
與人們通常的觀點不同，調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大公司與員工的幸福感無明顯相關(guān)。
心理學(xué)研究表明，任何外在事件對情緒的影響只有3個月，3個月后情緒恢復(fù)到基準(zhǔn)水平。一個員工加入一家大公司所帶來的情緒高漲只能持續(xù)一段時間，之后，還得看這個公司是否有真正讓員工所感知和內(nèi)化的品質(zhì)。
作者：李建鵬 單位：山東棗莊供電公司
發(fā)揮表率作用，提高公司決策的科學(xué)性
在《談?wù)務(wù){(diào)查研究》的講話中，開門見山地指出，“調(diào)查研究是做好領(lǐng)導(dǎo)工作的一項基本功，調(diào)查研究能力是領(lǐng)導(dǎo)干部整體素質(zhì)和能力的一個組成部分。”因此，調(diào)研工作領(lǐng)導(dǎo)干部必須親力親為，充分發(fā)揮好先鋒表率作用。棗莊供電公司明確要求全體班子成員要充分發(fā)揮“先行”作用，帶頭調(diào)查研究，每年至少要利用三分之一的時間深入基層參與調(diào)研活動；對涉及公司和電網(wǎng)發(fā)展、改革大局的重大課題由公司主要負(fù)責(zé)人直接主持，全面提高公司決策的科學(xué)性。作為公司的總經(jīng)理，帶頭執(zhí)行調(diào)研工作制度，一年中有二分之一以上的時間用在深入基層單位和班組的調(diào)研上，對公司每月月度工作例會上部署的11項重點工作，與發(fā)展策劃部、辦公室、人力資源部等部門一起直接參與工作計劃的調(diào)研、檢查和督導(dǎo)，確保了各項目標(biāo)任務(wù)保質(zhì)保量地完成。全體班子成員、中層干部和本部管理人員牢固樹立“一切為了基層、一切服務(wù)基層”的意識，在急難險重任務(wù)面前，深入基層、深入一線，與廣大員工同吃同住同勞動，同甘共苦共患難，真正做到“工作在基層落實、問題在基層解決、管理在基層提高、經(jīng)驗在基層總結(jié)、典型在基層樹立、人才在基層培養(yǎng)”，充分調(diào)動了一線員工的積極性，有力地推進了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展，使調(diào)查研究不僅僅局限在調(diào)研本身，而且滲透到管理工作的各個方面。在2011年班組同業(yè)對標(biāo)工作中，公司班子成員分別深入6個參加山東電力集團公司同業(yè)對標(biāo)的班組現(xiàn)場辦公、蹲點指導(dǎo)，公司班組同業(yè)對標(biāo)工作受到山東電力集團公司檢查驗收組的高度評價。為認(rèn)真傾聽員工呼聲，發(fā)揮廣大員工的聰明才智，棗莊供電公司又充分利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，于2011年3月29日開通了“馬上就辦”總經(jīng)理熱線。作為加強調(diào)查研究的一個重要平臺，通過與員工面對面在線交流，搭建起一座總經(jīng)理與廣大職工的“連心橋”。截至目前，共收到職工反映的建議和意見113條，現(xiàn)已全部答復(fù)或辦理完結(jié)并在網(wǎng)上公示，贏得了廣大職工群眾的理解和支持，對于深化企業(yè)民主管理，加快公司改革發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義?！秶译娋W(wǎng)工作動態(tài)》也對這一經(jīng)驗做法予以刊發(fā)推廣。同時，為保證年終工作調(diào)研，棗莊供電公司創(chuàng)新2011年年終調(diào)研思路和方式，將棗莊市委組織部、宣傳部、經(jīng)信委等主管部門領(lǐng)導(dǎo)，以及公司各部門專工、基層供電所所長代表，作為問政調(diào)研的主要對象，分別參加公司生產(chǎn)、經(jīng)營、政工、多經(jīng)系統(tǒng)四個層面的集中調(diào)研，進一步拓寬了調(diào)研視野，確保了調(diào)研質(zhì)量和效果。
突出成果轉(zhuǎn)化，增強解決問題的實效性
同志強調(diào)，衡量調(diào)查研究搞得好不好，關(guān)鍵要看調(diào)查研究的實效。因此，調(diào)查研究的根本目的是解決問題，要自覺地把調(diào)研成果直接轉(zhuǎn)化為工作思路和工作措施，轉(zhuǎn)化為服務(wù)科學(xué)決策、服務(wù)科學(xué)發(fā)展、全面推進“兩個轉(zhuǎn)變”的具體行動。針對長期以來廣大農(nóng)村與城市電網(wǎng)發(fā)展不同步、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、服務(wù)資源和質(zhì)量存在差異的實際情況，棗莊供電公司通過組織大量的調(diào)研活動，創(chuàng)新提出“同網(wǎng)同質(zhì)”、“無差別服務(wù)”的理念，結(jié)合直供直管公司資產(chǎn)、人員、管理統(tǒng)一的實際，以敢說、敢想、敢干的“三敢”精神，在全省率先探索實施城鄉(xiāng)供電輸配營、搶檢運、抄核收和勘查驗“四個一體化”建設(shè)，基本形成城鄉(xiāng)供電服務(wù)一體化新格局，電網(wǎng)供電質(zhì)量顯著提升，實現(xiàn)了供電服務(wù)品質(zhì)新突破，塑造了嶄新的供電服務(wù)品牌。2011年9月，公司召開全市窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)現(xiàn)場會，將創(chuàng)先爭優(yōu)工作推向了一個新的水平。在2011年全國實施用戶滿意工程推進大會上，公司又被中國質(zhì)量協(xié)會授予2011年“全國實施用戶滿意工程先進單位”?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行。”在堅持和完善調(diào)研工作制度時，我們圍繞事關(guān)企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)鍵問題，超前謀劃2012年工作，深入分析供電企業(yè)改革發(fā)展所面臨的新形勢、新任務(wù)，進一步加強對智能電網(wǎng)和“五大”體系建設(shè)的調(diào)查和研究，理清工作思路，明確工作措施，為率先初步建成“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司做出積極的貢獻。
為了開展我局機關(guān)黨的群眾路線教育實踐活動，促進領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、查找“”問題以及扎實有效地抓好當(dāng)前組織收入、營改增等重要稅收工作，實現(xiàn)教育實踐活動與各項稅收工作“兩手抓”、“兩推進”、“兩提高”。
二、活動組織
（一）參加人員
縣局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員。
（二）活動內(nèi)容
1.就局機關(guān)開展的黨的群眾路線教育實踐活動聽取意見。
2.就縣局領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員在貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和“”方面存在的突出問題聽取意見和建議。
3.就國稅部門職能轉(zhuǎn)變、改進作風(fēng)，更好服務(wù)納稅人、服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展民生聽取意見。
另外，對當(dāng)前稅收重點工作（如組織收入、營改增等）進行調(diào)研和督導(dǎo)。
三、活動方式
聽取各聯(lián)系點工作匯報；召開多種形式、不同層面的座談會（參會人員包括有關(guān)部門代表、納稅人代表、基層干部職工代表、青年干部代表、離退休干部代表等），深系點和企業(yè)，聽取納稅人、基層單位和黨員干部對縣局機關(guān)開展黨的群眾路線教育實踐活動的意見及建議，深入對照檢查。
四、調(diào)研安排
調(diào)研時間：原則上從3月11日開始至3月15日前結(jié)束。
調(diào)研地點原則上按原聯(lián)系點確定（具體見附件1）。
調(diào)研具體日程安排和要求等事項，由各調(diào)研小組自行確定。
五、有關(guān)要求
