時(shí)間：2023-06-27 09:38:24
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為了確保XX市XXXXX如期達(dá)到施工合同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)省級或省級以上市政工程金懷獎(jiǎng)，依據(jù)XXXXXX公司《質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量工作計(jì)劃》、市城建重點(diǎn)辦《XXX市城建重點(diǎn)工程質(zhì)量管理辦法》《進(jìn)一步加強(qiáng)全市市政道路工程質(zhì)量施工管理工作的通知》、《XXX地產(chǎn)集團(tuán)“抓文明施工，創(chuàng)精品工程”勞動(dòng)競賽實(shí)施辦法》的要求，我們做到有所為，有所不為，主要做了二項(xiàng)工作：
一是建立健全責(zé)權(quán)明確的各級質(zhì)量責(zé)任制。我們遵照“誰施工操作，誰負(fù)責(zé)工程質(zhì)量”的原則，建立健全了質(zhì)保體系。項(xiàng)目部經(jīng)理作為工程質(zhì)量的第一責(zé)任人，對所承擔(dān)的項(xiàng)目工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，項(xiàng)目副經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)管工程技術(shù)、質(zhì)量管理工作，保證質(zhì)量體系的正常運(yùn)行。質(zhì)量檢查站是項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施工程質(zhì)量管理與質(zhì)量檢查把關(guān)的權(quán)威機(jī)構(gòu)，同時(shí)負(fù)責(zé)與建設(shè)單位、政府質(zhì)量監(jiān)督部門、監(jiān)理部門對口開展工作，對工程中各工序的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。從整體上看，項(xiàng)目經(jīng)理部基本做到了集中領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)，嚴(yán)格實(shí)行了質(zhì)量責(zé)任制，落實(shí)了各級管理人員的質(zhì)量管理職能。
二是制訂了各項(xiàng)管理制度。在總結(jié)以往市政工程管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目經(jīng)理部制訂了各項(xiàng)管理制度及管理辦法。其中質(zhì)檢站制訂了《工程質(zhì)量管理規(guī)定》、《工程質(zhì)量管理工作考核細(xì)則》、《質(zhì)量工作計(jì)劃》、《質(zhì)量檢查制度》、《工程質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則》，加強(qiáng)了質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步完善了工程項(xiàng)目質(zhì)量總承包崗位職責(zé)制度、施工前技術(shù)交底制度、工序“三檢”制度、關(guān)、特工序，隱藏工程檢查簽證制度、工序交接制度、測量資料換手復(fù)核制度、原材料和半成品、成品復(fù)檢制度、儀器、設(shè)備標(biāo)定制度、工程實(shí)體驗(yàn)收制度、施工資料管理制度、質(zhì)量否決制度。推進(jìn)該工程全面開展精細(xì)化建設(shè)管理活動(dòng)，提高該工程質(zhì)量精細(xì)化水平。特別是在“抓文明施工，創(chuàng)精品工程”勞動(dòng)競賽活動(dòng)中，質(zhì)檢站定期定期檢查：28次；專項(xiàng)檢查：10次；質(zhì)量例會(huì)：30次；質(zhì)量專題會(huì)：8次；質(zhì)量通報(bào)：8份；與項(xiàng)目部、監(jiān)理聯(lián)合檢查8次，會(huì)同工程技術(shù)部門解決和處理現(xiàn)場發(fā)生的工程質(zhì)量問題，使其質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，為工程施工保駕護(hù)航。
二、以人為本，強(qiáng)化“精細(xì)化管理”
為了將XXXXX建設(shè)成一條高水平的城市高架橋，不斷探索和積累市政工程施工的管理經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)出更多的市政工程施工的管理人才，取得更多的科技創(chuàng)新成果。項(xiàng)目經(jīng)理部針對管理人員管理市政工程經(jīng)驗(yàn)不足的特點(diǎn)，以人為本，優(yōu)先購置了市政橋梁、道路、排水工程的施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等專業(yè)書籍，供施工管理人員學(xué)習(xí)，使用。為了盡快讓施工管理人員掌握市政工程專業(yè)知識，項(xiàng)目經(jīng)理部采取請進(jìn)來、走出去的學(xué)習(xí)方式，參加市質(zhì)監(jiān)站組織的專業(yè)知識講座與培訓(xùn)；組織專家論證和技術(shù)質(zhì)量現(xiàn)場交流會(huì)1次。精細(xì)化管理模式的形成，有效地促進(jìn)了工程實(shí)體質(zhì)量的提升。
三、落實(shí)“抓文明施工，創(chuàng)精品工程”的質(zhì)量目標(biāo)，努力建設(shè)優(yōu)質(zhì)精品工程
在施工過程中，我們主要圍繞“抓文明施工，創(chuàng)精品工程”的質(zhì)量目標(biāo)，努力建設(shè)優(yōu)質(zhì)精品工程。
1、分項(xiàng)工程檢驗(yàn)批質(zhì)量一次驗(yàn)收合格率達(dá)99%
今年1~12月份，橋梁工程（含樁基、承臺、墩柱、鋼箱梁制作）分項(xiàng)工程檢驗(yàn)批驗(yàn)收共計(jì)2686項(xiàng)，一次驗(yàn)收合格率99.8%，達(dá)到了分項(xiàng)工程檢驗(yàn)批質(zhì)量一次驗(yàn)收合格率99%的質(zhì)量指標(biāo)。
2、施工檢測率100%，實(shí)體質(zhì)量不留隱患
今年1~12月份，橋梁工程已施工完的樁基、承臺、墩柱砼抗壓強(qiáng)度符合設(shè)計(jì)要求，檢測合格率100%；樁基檢測：截止到XXX年12月24日止，一項(xiàng)目部（建安）共檢測樁234根，其中Ⅰ類樁227根、Ⅱ類樁7根；二項(xiàng)目部（交通）共檢樁261根，其中Ⅰ類樁256根，Ⅱ類樁5根。 鋼箱梁制作焊熢無損檢測合格。除一項(xiàng)目部樁基Z24-4砼試塊抗壓強(qiáng)度一次檢驗(yàn)不合格，雙倍取樣復(fù)驗(yàn)合格和三項(xiàng)目部L13聯(lián)鋼箱梁安裝產(chǎn)品試板沖擊能量值一次檢驗(yàn)不合格，雙倍取樣復(fù)驗(yàn)合格。其它原材料及試件檢驗(yàn)全部一次合格。操作程序符合規(guī)范規(guī)定。
四、加強(qiáng)過程控制，防冶質(zhì)量“通病”，確保主體結(jié)構(gòu)無質(zhì)量隱患
在施工過程中，我們堅(jiān)持以工序控制為重點(diǎn)，做好施工全過程的質(zhì)量控制，著重做到以下八個(gè)方面：
1、根據(jù)《XXX地產(chǎn)集團(tuán)“抓文明施工，創(chuàng)精品工程”勞動(dòng)競賽實(shí)施辦法》的文件精神，認(rèn)真填寫日查表、周巡、月評、季考。發(fā)現(xiàn)問題時(shí)提出整改措施并跟蹤驗(yàn)證。
2、督促專業(yè)項(xiàng)目部在施工前，認(rèn)真做好分項(xiàng)工程，關(guān)、特工序的技術(shù)交底，并及時(shí)檢查技術(shù)交底工作情況，尤其是作業(yè)層交底的執(zhí)行情況，加大施工過程控制前的準(zhǔn)備工作。
3、對專業(yè)項(xiàng)目部編制的關(guān)、特工序作業(yè)設(shè)計(jì)的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。二級項(xiàng)目部施工技術(shù)人員和質(zhì)檢員對關(guān)、特工序進(jìn)行連續(xù)監(jiān)控。
4、嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”及監(jiān)理制，重點(diǎn)抓好施工過程自檢、互檢工作，在自檢、互檢的基礎(chǔ)上做好專檢，對未履行或未通過“三檢”的分項(xiàng)工程檢驗(yàn)批工程，不能申請工程質(zhì)量報(bào)驗(yàn)，不能報(bào)請承包單位及監(jiān)理檢查驗(yàn)收。
5、隱蔽工程未經(jīng)監(jiān)理工程師檢查批準(zhǔn)，不得隱蔽。凡上道工序不合格或未經(jīng)施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員、監(jiān)理公司監(jiān)理檢查簽證，不得進(jìn)行工序交接，不準(zhǔn)進(jìn)行下一道工序施工。
6、加強(qiáng)對專業(yè)項(xiàng)目部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和檢查，對專業(yè)項(xiàng)目部管理層及作業(yè)層提出的有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的理解和應(yīng)用、施工技術(shù)資料、質(zhì)量運(yùn)行記錄如何填寫和報(bào)送等業(yè)務(wù)，采用講課、填寫樣表、增加檢查頻率等方式具體給予指導(dǎo)。項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)檢站每月對專業(yè)項(xiàng)目部進(jìn)行工程質(zhì)量月度考核打分，考核專業(yè)項(xiàng)目部關(guān)、特工序方案的制定和質(zhì)量保證措施的落實(shí)情況；砼試塊制作，標(biāo)識規(guī)范性和送檢及時(shí)性；工序驗(yàn)收或隱蔽工程記錄手續(xù)是否齊全；質(zhì)量問題通知單中所提問題是否按要求整改和反饋；商砼質(zhì)量行為的檢查、頻率、記錄情況；施工資料與工程實(shí)體進(jìn)度是否同步等等。并將考核打分結(jié)果作為季度、年終工程質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。今年1～12月份，項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)檢站共下發(fā)工程質(zhì)量整改通知41份，責(zé)任單位均已整改并回復(fù)。工程質(zhì)量罰款通知單18份。收到監(jiān)理工作聯(lián)系單2份、監(jiān)理工程師通知單6份，責(zé)任單位均已整改并回復(fù)。
7、橋梁工程是本工程的生命工程，橋梁工程的施工質(zhì)量直接關(guān)系到結(jié)構(gòu)安全和使用功能。二級項(xiàng)目部質(zhì)檢站針對目前樁基、承臺、墩柱施工過程中鋼筋直螺紋絲頭不規(guī)則、絲扣不完整、連接不到位；鋼筋加工尺寸不符合施工圖設(shè)計(jì)的要求；焊縫長度不夠、焊高和焊寬不符合規(guī)范要求；砼產(chǎn)生蜂窩、氣泡、色差等質(zhì)量通病制訂了預(yù)防措施，下發(fā)給作業(yè)隊(duì)，并增加施工過程檢查頻率和處罰，有效的遏制了質(zhì)量通病的發(fā)生和蔓延。
8、市政道路工程擁有地下管線多且復(fù)雜，參與單位多，各專業(yè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不一樣，施工質(zhì)量難以控制的特點(diǎn)，針對此特點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理部采取了在道路砼面層里設(shè)置鋼筋網(wǎng)片，保證道路質(zhì)量。針對道路經(jīng)常出現(xiàn)的“肚臍眼”的質(zhì)量通病，項(xiàng)目經(jīng)理部采取逐井編號，逐井檢查，有效的遏制了質(zhì)量通病的發(fā)生和蔓延。
五、XXXXX年工作計(jì)劃
1、從管理人員著手，不斷提高市政工程質(zhì)量管理意識，真正做到“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的理念，體現(xiàn)在每一個(gè)管理人員的工作意識和行為上。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)全員管理，責(zé)任到人，工作質(zhì)量實(shí)行“問責(zé)制”。工程質(zhì)量管理是全體員工的共同職責(zé)和義務(wù)。
3、加強(qiáng)質(zhì)量管理人員配置，強(qiáng)化施工過程控制，是保證工程質(zhì)量的必備措施。
在一項(xiàng)建筑項(xiàng)目中，會(huì)有建設(shè)、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理等眾多部門的參與，而在建設(shè)的過程中，每個(gè)部門都注重對自身利益的保護(hù)，而沒有將工程的質(zhì)量作為首要的目標(biāo)，致使質(zhì)量意識淡薄，在建設(shè)過程中容易出現(xiàn)質(zhì)量問題。
1.2市場管理把關(guān)不嚴(yán)
有效的市場管理是提高建筑工程施工質(zhì)量的重要保障，只有嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入制度，才能夠?yàn)楣こ痰馁|(zhì)量提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是在現(xiàn)實(shí)的市場中，對于資質(zhì)的管理不夠規(guī)范，沒有嚴(yán)格的管理制度，很多無證經(jīng)營的現(xiàn)象非常普遍，施工資質(zhì)得不到保證，對工程的質(zhì)量存在巨大的威脅。
1.3材料設(shè)備存在問題
在市場競爭日益激烈的形勢下，很多建筑材料的生產(chǎn)廠家受到了極大的挑戰(zhàn)，為了節(jié)省成本，提高企業(yè)的利潤，有些廠家生產(chǎn)的材料不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而施工企業(yè)的采購也不夠嚴(yán)格，致使施工材料質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，對工程的質(zhì)量存在嚴(yán)重的威脅。有些施工企業(yè)為了節(jié)省成本，有些老舊的機(jī)械設(shè)備沒有得到更新，缺乏日常的維修保養(yǎng)，施工質(zhì)量難以保障。
1.4從業(yè)人員素質(zhì)不高
現(xiàn)階段的施工企業(yè)中，一線工人基本都是農(nóng)民工，人員素質(zhì)參差不齊，施工人員沒有受過專業(yè)的技能培訓(xùn)，質(zhì)量意識不高，所以在管理的過程中也會(huì)增加難度，影響到工程的質(zhì)量。
1.5管理體制不盡完善
在工程建設(shè)的過程中，缺乏完善的管理體制，很多的施工企業(yè)還沿用傳統(tǒng)的管理體制，致使管理水平低下，難以做到有效的管理，質(zhì)量體系得不到保障。
2影響工程質(zhì)量的因素及管理控制方法
建設(shè)單位的管理人員主要負(fù)責(zé)選擇優(yōu)秀的設(shè)計(jì)單位，施工單位、和監(jiān)理單位，并對相關(guān)單位的管理工作加以監(jiān)督，協(xié)調(diào)工程資金確保按時(shí)到位，保證工程的順利進(jìn)展。設(shè)計(jì)單位的相關(guān)人員，應(yīng)當(dāng)以非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進(jìn)行圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和審核，根據(jù)各工程的實(shí)際情況在施工開始前把圖紙的問題減少到最低。監(jiān)理單位人員必須認(rèn)真履行自身責(zé)任，做到按法律、法規(guī)、程序?qū)こ谈鳝h(huán)節(jié)進(jìn)行檢查和驗(yàn)收，確保工程保質(zhì)保量完成。施工人員肩負(fù)實(shí)施與自檢的雙重任務(wù)，其是最為重要的作業(yè)工人和基層質(zhì)量負(fù)責(zé)人，工人的技術(shù)和意識直接決定工程質(zhì)量的好壞。所以必須定期對施工管理人員和作業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全培訓(xùn)，加強(qiáng)對工程的管理和過程控制，全面增強(qiáng)施工隊(duì)伍的質(zhì)量意識。
0 引言
綜合布線工程，技術(shù)性強(qiáng)，作業(yè)強(qiáng)度密集。線路種類繁多，對智能控制的要求比較高，需要綜合考慮聲控、光控、手動(dòng)控制、自動(dòng)監(jiān)控等一系列的工控設(shè)備與技術(shù)。因此，從工程的系統(tǒng)定位、設(shè)計(jì)、具體的技術(shù)要求細(xì)節(jié)、專業(yè)的布線施工標(biāo)準(zhǔn)以及最終的系統(tǒng)測試等環(huán)節(jié)入手，進(jìn)行全方位的探討和研究，以求得解決各類技術(shù)問題、協(xié)調(diào)問題、管理問題等可能影響到工程質(zhì)量問題的解決方案和應(yīng)對策略，對于確保綜合布線系統(tǒng)的工程質(zhì)量有著重要的意義。
1 布線施工
1.1 綜合布線系統(tǒng)主要施工工序的注意事項(xiàng) 綜合布線系統(tǒng)工程主要施工工序：剔槽預(yù)埋施工部分、穿接校線施工部份、設(shè)備安裝部分、調(diào)試初驗(yàn)部分。
1.1.1 剔槽預(yù)埋施工部分。①查閱施工現(xiàn)場的相關(guān)管網(wǎng)圖，確認(rèn)開槽埋管的正確位置。②對與小口徑的PVC管彎管時(shí)應(yīng)用彎管彈簧彎折，彎曲半徑大于6倍管徑。③對墻面隱蔽預(yù)埋管路，應(yīng)做到圖紙所標(biāo)點(diǎn)位位置，誤差距離不得超過150mm。④墻面預(yù)埋管路應(yīng)垂直于地面，不得斜拉管路。⑤對有弱電井部分，管子出口應(yīng)排列整齊，所留長度相等。⑥所有PVC管預(yù)埋，在管口處均應(yīng)用防水膠帶包嚴(yán)，并做標(biāo)記，利于找管。⑦終端暗盒預(yù)埋時(shí)應(yīng)做到與水電暗盒標(biāo)高一致，以水平黑線向下700mm，但實(shí)際安裝時(shí)應(yīng)多和水電協(xié)調(diào)暗盒標(biāo)高。
1.1.2 穿接校線施工部份。①鐵絲拉線時(shí)，用力要均勻，防止拉斷線。②整卷線在穿線前必須用萬用表檢查是否有斷線。③終端盒接線宜留長度為200mm。④穿線后及時(shí)用萬用表檢查線路的通斷情況。⑤跨施工階段的線路應(yīng)做到每星期檢查一次。⑥用萬用表查線時(shí)應(yīng)在歐姆檔1*10檔位以下測線，同時(shí)對每根線進(jìn)行短路、開路測試，對多芯線的檢測，應(yīng)進(jìn)行每根線間的交叉測量，確保線路通暢，無短路現(xiàn)象。⑦每根線要在兩端頭用白膠布注明線號、樓層號，并在圖紙上注明。⑧弱電井內(nèi)的線應(yīng)分線號，分線材類別纏繞整齊。⑨采用接線端子時(shí)，接線應(yīng)牢固，無松脫現(xiàn)象。
1.1.3 設(shè)備安裝部分。①施工前應(yīng)對所安裝的設(shè)備外觀、型號規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)志、標(biāo)簽、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)地證明、說明書、技術(shù)文件資料進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)設(shè)備是否選用廠家原裝產(chǎn)品，設(shè)備性能是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求和國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。②認(rèn)真閱讀設(shè)備安裝說明書，做到心中有數(shù)。③由專業(yè)技術(shù)工程師指導(dǎo)施工人員進(jìn)行樣榜施工。④設(shè)備通電運(yùn)行一前必須仔細(xì)檢查線路情況，避免短路燒壞設(shè)備。⑤設(shè)備安裝端正，保持表面清潔。
⑥嚴(yán)格按照設(shè)備接線圖進(jìn)行接線。⑦所有設(shè)備應(yīng)設(shè)接地端子，并良好連接接入大樓接地端排。⑧設(shè)備通電由專業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人把關(guān)，確保萬無一失。⑨設(shè)備安裝位置應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，便于安裝和施工。
1.1.4 調(diào)試初驗(yàn)部分。系統(tǒng)調(diào)試初驗(yàn)是按照國家、國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對各子系統(tǒng)實(shí)施質(zhì)量的檢驗(yàn)測試，防止由于偶然性和異常性原因產(chǎn)生的質(zhì)量問題的積累和延續(xù)，借助初驗(yàn)資料分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)操作者、施工機(jī)具、設(shè)備材料、施工方法、操作環(huán)境及管理上的問題，以及系統(tǒng)整體運(yùn)行及與其它應(yīng)用程序的配合狀況，及時(shí)采取措施糾正或改進(jìn)，保證項(xiàng)目質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求。
1.2 綜合布線系統(tǒng)中布線技術(shù)的問題研究 在綜合布線工程的施工中雙絞線纜是工程中造價(jià)占大頭的部分，同時(shí)它也是整個(gè)布線工程的關(guān)鍵所在。但是在技術(shù)的角度上來考慮，對每一條線纜即每一個(gè)鏈路通道要求這條雙絞線從端到端（從配線架到模塊）是足長的，中間是沒有斷路的?？勺鳛槭┕し皆谑┕み^場中為了節(jié)約成本希望盡量的不去浪費(fèi)線，盡量的節(jié)約成本，這樣在施工過程中就有可能發(fā)生部分的信息點(diǎn)線的不夠長，而部分的信息點(diǎn)的線又超長很多，這樣既沒有達(dá)到技術(shù)上要求端到端是足長而中間沒有斷路的要求，同時(shí)也沒有達(dá)到節(jié)約線纜的雙贏目的。
1 制定療養(yǎng)護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
1.1 依據(jù)療養(yǎng)院護(hù)理工作的特點(diǎn)，我院護(hù)理部制定了《療養(yǎng)護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》。它包括：護(hù)士長管理控制（12項(xiàng)）、療區(qū)管理質(zhì)量控制（60項(xiàng)）、護(hù)理文書書寫質(zhì)量控制（44項(xiàng)）、技術(shù)管理質(zhì)量控制（23項(xiàng)）。這些控制標(biāo)準(zhǔn)將所有的護(hù)理工作具體化、細(xì)致化，為護(hù)理質(zhì)量的評價(jià)提供了客觀的依據(jù)。
1.2 依據(jù)科室所擔(dān)負(fù)保障工作的重點(diǎn)，我們制定了院規(guī)介紹程序、迎接首長服務(wù)流程、護(hù)理工作周程、療養(yǎng)室清掃流程、療養(yǎng)員出入院流程。這些程序?yàn)樽o(hù)理過程的制度化、規(guī)范化管理提供了保證。
2 加強(qiáng)過程管理 提升護(hù)理品質(zhì)
2.1 熟悉工作流程，規(guī)范個(gè)人行為。鑒于“所有的工作是通過過程來完成的”這一基本思想，我們在護(hù)理過程中識別過程、管理過程、控制過程、改進(jìn)過程[2]。我們組織科室的所有工作人員對所有護(hù)理過程中的各項(xiàng)工作細(xì)則，各類工作流程進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，使每一位參與到護(hù)理工作中的人員在思想上首先明確：怎樣去完成一項(xiàng)護(hù)理工作，怎樣做才能完成好一項(xiàng)護(hù)理工作；在工作過程中，熟練運(yùn)用這些標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范個(gè)人的每一項(xiàng)護(hù)理行為，從而達(dá)到控制整個(gè)護(hù)理工作進(jìn)程、最大限度地滿足療養(yǎng)員要求的目的。同時(shí)逐步建立一種良性的工作機(jī)制，使每一位護(hù)理人員形成一種良好的工作習(xí)慣。
2.2 針對不同人群，提供多元化的護(hù)理服務(wù)。在我科所擔(dān)負(fù)的護(hù)理保障工作中，多以健康、亞健康、慢性病恢復(fù)期人群的健康護(hù)理為主。為了滿足不同人群對我們所實(shí)施的護(hù)理過程的特殊要求，我們以“馬斯洛人的基本需要論”為基礎(chǔ)，確立了為療養(yǎng)員提供基本服務(wù)、期望服務(wù)、超出期望服務(wù)[3]三個(gè)層次的護(hù)理過程服務(wù)，從而全面提升整體護(hù)理質(zhì)量。
2.2.1 將基本服務(wù)貫穿于護(hù)理工作的全過程。從我們接到療養(yǎng)員的電話聯(lián)系起，我們的護(hù)理服務(wù)就啟動(dòng)了。根據(jù)療養(yǎng)員的基本情況和抵達(dá)院里的時(shí)間，合理的安排好療養(yǎng)用房（包括樓層、房間的朝向、療養(yǎng)室水果的搭配和鮮花的擺放）。派專人專車接站，科室所有工作人員的迎接，這些都使療養(yǎng)員從入科就充分感受到溫暖。療養(yǎng)期內(nèi)必要的健康體檢、各項(xiàng)基礎(chǔ)的護(hù)理操作、療養(yǎng)室的每日常規(guī)清潔，貫穿于療養(yǎng)全程。出院前的車票預(yù)訂，出院時(shí)的話別歡送，為療養(yǎng)生活劃上圓滿的句號。
2.2.2 用微笑服務(wù)、延伸服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、溝通服務(wù)來拓展期望服務(wù)的內(nèi)涵，從而使護(hù)理質(zhì)量得到提升。微笑服務(wù)是對每一名護(hù)理工作人員的基本要求。一句“您好”，一聲“晚安”，一張永遠(yuǎn)保持微笑的面孔；對待療養(yǎng)員的每一次詢問，認(rèn)真落實(shí)“首問負(fù)責(zé)”，回答中不允許出現(xiàn)“不知道”、“這事我不管”這些讓療養(yǎng)員感到生硬、無助的話語。療養(yǎng)員每時(shí)每刻都能感受到真誠是我們的心愿。
延伸服務(wù)是護(hù)理過程中工作細(xì)節(jié)的體現(xiàn)。除了在入院介紹中介紹清楚院內(nèi)和科室的基本情況、注意事項(xiàng)外，我們還將情況介紹延伸到院外，大至周邊地區(qū)的名勝古跡、風(fēng)土人情、購物指南，小到公交車線路、出租車價(jià)格。這些都會(huì)讓療養(yǎng)員在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)療養(yǎng)環(huán)境，消除陌生感，增加對工作人員的信賴程度。
主動(dòng)服務(wù)是療養(yǎng)員沒想到的我們想到了，療養(yǎng)員想到的我們做到了。多數(shù)療養(yǎng)員雖已離休多年，依然喜歡過有組織的生活，我們及時(shí)地召開入院情況介紹會(huì)、工休座談會(huì)，組織工作人員和療養(yǎng)員開展各類勞逸結(jié)合的文娛活動(dòng)，使療養(yǎng)員感受到科室就是他們一個(gè)有組織的大家庭。主動(dòng)詢問療養(yǎng)員是否有需要熨燙的衣物，幫助年老體弱者清洗衣物，外出購物；制定適合個(gè)人的健康教育計(jì)劃，進(jìn)行有針對性的健康教育。
溝通服務(wù)是護(hù)理工作更加貼近療養(yǎng)員的橋梁。除了每天的例行醫(yī)療查房外，護(hù)理人員還利用晨間護(hù)理、午后整理房間、晚間開床的時(shí)機(jī)積極地和療養(yǎng)員溝通，及時(shí)地掌握療養(yǎng)員的夜間休息情況、每天的個(gè)人安排，并適時(shí)的給予一些建議和安全提示，以便全面及時(shí)的掌握療養(yǎng)員的各類情況，解決療養(yǎng)生活中發(fā)生的問題，同時(shí)也在無形之中拉近了工作人員與療養(yǎng)員的距離。
2.2.3 讓超出期望服務(wù)為護(hù)理過程增加亮點(diǎn)。護(hù)理工作是繁雜的，又是普通的。對療養(yǎng)員進(jìn)行適時(shí)的人文關(guān)懷會(huì)讓療養(yǎng)員有意外的驚喜，也會(huì)使護(hù)理過程增加新的亮點(diǎn)。我們在療養(yǎng)員首次入院、傳統(tǒng)節(jié)日、重大慶典的時(shí)候，會(huì)在療養(yǎng)員的房間擺放溫馨的節(jié)日祝?？ㄆ⑻枪?、鮮花。對在療養(yǎng)期內(nèi)過生日的療養(yǎng)員，我們會(huì)送上生日蛋糕和真摯的祝福。對已不是第一次入科的療養(yǎng)員，安排以往接待過療養(yǎng)員的工作人員前來看望，共同回顧在療養(yǎng)院度過的美好時(shí)光，增加與療養(yǎng)員的親近感。
2.3 加強(qiáng)護(hù)理過程中的監(jiān)督、檢查。首先抓住自查環(huán)節(jié)，每個(gè)樓層都有指定的責(zé)任護(hù)士，她對所屬樓層的所有護(hù)理工作負(fù)總責(zé)，督促檢查本樓層的工作完成情況，將出現(xiàn)的問題解決在萌芽階段。主班護(hù)士每天對各樓層各班次完成的護(hù)理工作進(jìn)行抽查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見，并對結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查。護(hù)士長不定期的進(jìn)行抽查，將抽查的結(jié)果與獎(jiǎng)金發(fā)放、評選先進(jìn)掛鉤。護(hù)理部每月對各科室進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量大查房，對當(dāng)月的護(hù)理工作進(jìn)行全面的檢查，加強(qiáng)質(zhì)量控制；對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題組織所有護(hù)士長進(jìn)行集中討論，找出原因，提出解決辦法，并在下一月的大查房中對以往的問題進(jìn)行再查，直至全部解決；護(hù)理部將每個(gè)月查房的達(dá)標(biāo)情況在院周會(huì)上通報(bào)，并與評選先進(jìn)科室、先進(jìn)護(hù)理組掛鉤。
3 實(shí)施過程管理后取得的效果
3.1 護(hù)理工作質(zhì)量全面提高。實(shí)施過程管理一年來，科室的護(hù)理工作質(zhì)量有了全面的提高，與建科初期相比較，護(hù)理品質(zhì)有了較大的提升。圓滿的完成了跨軍區(qū)療養(yǎng)團(tuán)、維和醫(yī)療隊(duì)療養(yǎng)團(tuán)、各級各類工作組及部隊(duì)過往客人的接待保障任務(wù)，樹立了軍區(qū)窗口單位的良好形象。在對外有償服務(wù)中，入住者的滿意度達(dá)到98%，無護(hù)理投訴，收到了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
3.2 全面管理上了一個(gè)新臺階。無論科室工作量的大與小，各項(xiàng)護(hù)理工作都能夠有條不紊的進(jìn)行；無論護(hù)士長在與否，所有護(hù)理人員都能夠嚴(yán)格按照各項(xiàng)護(hù)理工作流程自覺的完成個(gè)人的工作?？剖抑鸩叫纬闪艘环N以制度管理，按制度辦事，各司其職，各盡其職的工作作風(fēng)，一年來在護(hù)理部組織的護(hù)理質(zhì)量大查房中，各項(xiàng)指標(biāo)始終名列前茅。
3.3 護(hù)理工作人員在過程管理中獲益匪淺?？剖业拿總€(gè)工作人員除了能夠高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成個(gè)人的護(hù)理本職工作外，更重要的是學(xué)會(huì)了如何去發(fā)現(xiàn)問題、控制問題、解決問題的良好方法，這種方法在為她們?nèi)ソ鉀Q生活中的其它問題時(shí)提供了幫助。每個(gè)護(hù)理工作人員的個(gè)人自身素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、個(gè)人的工作滿意度都有了不同程度的提高，并且對所從事的護(hù)理工作有了新的認(rèn)識和理解。
3.4 經(jīng)濟(jì)成本得到了有效控制。護(hù)理工作的過程管理有效的控制了科室的經(jīng)濟(jì)核算成本，最大限度的杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象和重復(fù)工作現(xiàn)象。大到療養(yǎng)室的物品配備，小至一次性耗材的使用，全部都進(jìn)入了一種良性的循環(huán)和使用狀態(tài)。各項(xiàng)物資的管理做到：出入庫賬目明確、使用人登記負(fù)責(zé)、外借物品去向清楚，無丟失、人為損壞現(xiàn)象，為護(hù)理工作質(zhì)量的提高提供了必備的物質(zhì)基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)
1王建榮，張黎明，馬燕蘭，等. 醫(yī)院護(hù)理過程質(zhì)量綜合評價(jià)指標(biāo)研究. 中華醫(yī)院管理雜志，2005，21(10)：684-686
中圖分類號：F253.3文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：
最近幾年，市政道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也得到了較大的改善,同時(shí)也出現(xiàn)了很多的質(zhì)量問題，不僅造成了政府資源的浪費(fèi)還影響人們生活和工作，因此施工單位必須實(shí)施科學(xué)的管理方法確保市政道路工程的施工質(zhì)量。
一、市政道路工程施工特點(diǎn)
1.1原材料投入大市政道路建設(shè)原材料用量很大,在工程造價(jià)中占有比例很大。施工單位在工程中片面追求施工進(jìn)度,在選材上不顧質(zhì)量壓低成本。如果在這一環(huán)節(jié)不加以嚴(yán)格的控制,那么質(zhì)量問題的出現(xiàn)就不可避免。1.2施工場地輔助設(shè)施多市政道路施工大多數(shù)都是在城市內(nèi)地段復(fù)雜的街巷,作業(yè)面復(fù)雜,車流、人流難以控制。城市道路的地下、地面及空中,由于管線、路面、過街地下通道或過街人行天橋的立體分布,各種城市公用設(shè)施、交通設(shè)施與道路建設(shè)同步建設(shè),又加大了工程的復(fù)雜性。在施工中稍有疏忽,就可能造成安全隱患和經(jīng)濟(jì)損失。由于市政道路工程中輔助設(shè)施多,施工中經(jīng)常發(fā)生的疏忽或監(jiān)控不嚴(yán),必然使工程出現(xiàn)質(zhì)量問題,導(dǎo)致常見的雨水井及檢查井與路面接縫處出現(xiàn)塌落缺陷。1.3市政工程周期比較短市政道路建設(shè)工程周期一般相對比較短，很多工程是很著急,來不及認(rèn)真選擇施工隊(duì)伍,更沒有時(shí)間對施工隊(duì)伍進(jìn)行招投標(biāo)和詳細(xì)的考察。有時(shí)為了提高施工效率將工程分解成一個(gè)個(gè)細(xì)小的工段,分別交給不同的施工隊(duì)伍,結(jié)果造成了相互干擾的混亂局面。各隊(duì)之間技術(shù)水平參差不齊,原材料選用不一致,為工程質(zhì)量埋下了不良隱患。1.4涉及部門多牽扯多方利益由于道路施工的具體情況非常復(fù)雜,涉及到各個(gè)單位、部門的管理,牽扯到多方面的利益,隨之而來的問題常常使施工工作的困難程度增加。城市氣候環(huán)境、施工現(xiàn)場的地質(zhì)條件也都會(huì)影響到工程施工的進(jìn)展程度。
二、嚴(yán)把施工質(zhì)量
2.1 明確工程監(jiān)督管理規(guī)范施工程序
在開工之時(shí)就要明確管理程序，進(jìn)行監(jiān)理及施工技術(shù)交底，規(guī)范各個(gè)環(huán)節(jié)。這就要要求施工單位在開工前提交施工方案、進(jìn)度計(jì)劃、管理體系及開工報(bào)告。在施工過程中，要做到原材料及構(gòu)配件報(bào)驗(yàn)、關(guān)鍵部位及隱蔽工程報(bào)驗(yàn)。對涉及到工程承重構(gòu)件的原材料要嚴(yán)格控制，避免將不合格的材料用于工程中；對橋板等預(yù)制承重構(gòu)件在施工過程中嚴(yán)格控制質(zhì)量，重點(diǎn)檢查跨度板的鋼筋規(guī)格、數(shù)量、接茬等國家強(qiáng)制性條文規(guī)定的質(zhì)量通??；著重控制澆筑混凝土過程中出現(xiàn)的通病，對關(guān)鍵部位關(guān)鍵工序?qū)嵤┡哉竞推叫袡z驗(yàn)，避免質(zhì)量隱患的存在，確保工程質(zhì)量；重視原始數(shù)據(jù)的收集和處理，對路基和路基壓實(shí)度等數(shù)據(jù)認(rèn)真測量，對測量數(shù)據(jù)現(xiàn)場簽證，確保數(shù)據(jù)的時(shí)效性；要督導(dǎo)施工單位完善工地試驗(yàn)室，做好試驗(yàn)檢測工作，為確保工程質(zhì)量提供數(shù)據(jù)。同時(shí)做好平行抽樣試驗(yàn)，及時(shí)準(zhǔn)確地提供試驗(yàn)數(shù)據(jù)以正確評價(jià)施工質(zhì)量，對施工過程中可能遇到的問提做好事前控制。
2．2加強(qiáng)對施工工藝操作過程的控制與檢測
路面結(jié)構(gòu)對于路面面層的要求最多，不但具有高強(qiáng)耐磨，還要熱穩(wěn)定性好和不透水，但是在施工時(shí)稍不注意就會(huì)出現(xiàn)這樣或者那樣的質(zhì)量問題，對于強(qiáng)度來說，施工時(shí)由于材料控制不嚴(yán)，不符合規(guī)范要求、含泥量過大或者配合比不合理，甚至施工因素的原因，都容易造成面層質(zhì)量低下。路面基層是主要的承重結(jié)構(gòu)層，施工質(zhì)量的好壞直接影響到路面結(jié)構(gòu)的質(zhì)量，容易出現(xiàn)的質(zhì)量通病有：一是施工時(shí)壓實(shí)控制不好，主要表現(xiàn)在水穩(wěn)壓實(shí)不及時(shí)，在水泥終凝后還進(jìn)行壓實(shí)，破壞已形成的結(jié)構(gòu)強(qiáng)度，從而導(dǎo)致結(jié)構(gòu)強(qiáng)度降低和壓實(shí)度達(dá)不到要求降低結(jié)構(gòu)的強(qiáng)度。二是施工單位偷工減料，減少水泥等價(jià)格較高材料的用量，從而導(dǎo)致結(jié)構(gòu)強(qiáng)度低，回彈模量小，承載能力低，所以施工單位必須在施工過程中嚴(yán)格按照正確的施工方案和有效的施工技術(shù)控制路面和路基結(jié)構(gòu)質(zhì)量。如在瀝青混凝土路面施工中，根據(jù)規(guī)范要求，在拌和站和攤鋪現(xiàn)場設(shè)專人負(fù)責(zé)瀝青混合料質(zhì)量。嚴(yán)格控制瀝青混合料的施工溫度，在瀝青混凝土路面碾壓完成后，按規(guī)范要求對其各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行檢測，并及時(shí)填寫各項(xiàng)檢測記錄和原始記錄，尤其是現(xiàn)場對基層和面層平整度的檢測。
2．3嚴(yán)格控制施工進(jìn)度
市政道路多為政府投資，為減少建設(shè)期間對城市交通的影響，開工急，工期短，常出現(xiàn)倒排工期施工的現(xiàn)象，所以一定要正確處理好工期與質(zhì)量的關(guān)系。如超出限度一味地為追求進(jìn)度而盲目增加人員和機(jī)械，必然會(huì)引起質(zhì)量下降和施工成本的增加，得不償失。所以，要加強(qiáng)與施工單位的交流溝通以取得其支持配合，提高質(zhì)量意識和管理水平，不能一味趕進(jìn)度而不講質(zhì)量。施工過程中認(rèn)真檢查和督促工程進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施，確保進(jìn)度符合要求。這就要求建設(shè)單位能及時(shí)與外界協(xié)調(diào)，及時(shí)化解施工過程中已存在或可能出現(xiàn)的各種阻撓施工事件，控制工程項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。
三、工程施工實(shí)體質(zhì)量控制與管理
3.1樁基礎(chǔ)工程質(zhì)量控制與管理
樁基礎(chǔ)、重要部位質(zhì)量驗(yàn)收。查看以下資料是否完備。技術(shù)指標(biāo)是否達(dá)標(biāo)。主要包括：
(1)樁基礎(chǔ)施工質(zhì)量驗(yàn)收記錄
(2)查看樁基礎(chǔ)分部、子分部工程質(zhì)量驗(yàn)收咨料是否完全
(3)樁基礎(chǔ)施工質(zhì)量驗(yàn)孔記錄
(4)查看土方回填分層厚度是否符合規(guī)范要求
(5)樁基礎(chǔ)施工質(zhì)量檢測報(bào)告
(6)樁承載力試驗(yàn)，無損檢測資料
3．2混凝土結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量控制與管理
混凝土結(jié)構(gòu)工程重要部位質(zhì)量記隱蔽工程驗(yàn)收。主要包括：
(1)混凝土、鋼筋工程重要部位、關(guān)鍵工序，必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢測。檢查混凝土強(qiáng)度、受力鋼筋位置、數(shù)量及保護(hù)層厚度或查看檢測資料。
(2)主體結(jié)構(gòu)混凝土工程墩柱混凝土澆注查看；箱梁預(yù)應(yīng)力鋼絞線隱蔽過程或查看；支座安裝隱蔽過程或查看；梁柱節(jié)點(diǎn)鋼筋、混凝土隱蔽過程或查看驗(yàn)收資料。預(yù)應(yīng)力張拉過程或查看；裝配式結(jié)構(gòu)安裝或查看。
(3)樁基礎(chǔ)混凝土工程灌注樁混凝土澆注查看驗(yàn)收，承臺混凝土澆注查看驗(yàn)收。
3．3鋼結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量控制與管理
詳細(xì)查看鋼結(jié)構(gòu)重要部位、關(guān)鍵工序的質(zhì)量及隱蔽驗(yàn)收質(zhì)量。包括：
(1)鋼箱梁安裝或查看驗(yàn)收資料
(2)結(jié)構(gòu)安裝或查看驗(yàn)收資料
3．4道路面層工程質(zhì)量控制與管理道路面層重要部位、關(guān)鍵工序質(zhì)量。
(1)水泥混凝土施工過程，是否鋪勻、平整。檢查道路面層重要部位、關(guān)鍵下序，必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢測，對工程首段瀝青混凝土施工進(jìn)行馬歇爾試驗(yàn)。
(2)檢查工程首段水泥混凝土施工配合比、面層厚度是否合理。
(3)瀝青混凝土施工過程。
四、竣工驗(yàn)收
當(dāng)工程完工時(shí)要及時(shí)按相應(yīng)的施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行完工驗(yàn)收，對所完工的工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收、評定，以確保是否達(dá)到建設(shè)單位所要求的功能和使用價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)建設(shè)投資的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。完善事后控制及跟蹤檢查,工程質(zhì)量的許多問題,都是通過現(xiàn)場跟蹤檢查而發(fā)現(xiàn)的。要做好現(xiàn)場檢查,質(zhì)量管理人員就一定要腿勤、眼勤、手勤。腿勤就是要勤跑工地，眼勤就是要勤觀察，手勤就是要勤記錄。要在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，讓質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)中，減少經(jīng)濟(jì)損失。質(zhì)量管理人員要在施工現(xiàn)場督促施工人員按規(guī)范施工,并隨時(shí)抽查一些項(xiàng)目。質(zhì)量管理人員還應(yīng)在現(xiàn)場給工人做正確操作的示范，遇到質(zhì)量難題，質(zhì)量管理人員要同施工人員一起研究解決。質(zhì)量管理者只有做深入細(xì)致的調(diào)查研究工作，才能做到工程質(zhì)量管理獎(jiǎng)罰分明，措施得當(dāng)。
五、結(jié)語
近一些年，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國的城市建設(shè)也得到了很大的發(fā)展得到尤其是市政道路標(biāo)準(zhǔn)與要求也在不斷的提高，所以提高市政道路的施工質(zhì)量，使得城市建設(shè)的發(fā)展相協(xié)調(diào)，我們就要重視和加強(qiáng)市政道路現(xiàn)場施工中的工程質(zhì)量管理工作，只有這樣才可以符合現(xiàn)代社會(huì)的進(jìn)步、符合我國經(jīng)濟(jì)法陣的要求，更好地滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)和文化生活需求。
參考文獻(xiàn)
建筑工程質(zhì)量管理與控制是保證工程質(zhì)量優(yōu)劣的首要前提，工程質(zhì)量的優(yōu)劣不僅關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展，而且關(guān)系到國家和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全?，F(xiàn)階段我國工程質(zhì)量形勢不容樂觀，本文將從認(rèn)識建筑工程質(zhì)量、現(xiàn)在建筑工程質(zhì)量存在的問題、解決的途徑與方法、建筑工程質(zhì)量發(fā)展趨勢等幾方面略述一下建筑工程質(zhì)量管理與控制，以提高人們的質(zhì)量意識。
1. 認(rèn)識建筑工程質(zhì)量管理與控制
1.1 建筑工程質(zhì)量管理與控制的原則。對項(xiàng)目施工而言，質(zhì)量管理與控制，就是為了確保合同、規(guī)范所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，所采取的一系列檢測、監(jiān)控措施、手段和方法。在質(zhì)量管理與控制過程中，應(yīng)遵循以下幾點(diǎn)原則：一是堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的市場經(jīng)濟(jì)經(jīng)營的原則；二是“用戶至上”的基本原則；三是“以人為核心”的原則，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)人的責(zé)任感，樹立“質(zhì)量第一”觀念，通過提高人的素質(zhì)來避免人的失誤，要以人的工作質(zhì)量保證各工序的質(zhì)量，促進(jìn)工程質(zhì)量；四是以預(yù)防、預(yù)控為主的原則，這是確保施工質(zhì)量的前提，預(yù)防為主，防患于未然。五是堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話，遵守國家的規(guī)范、設(shè)計(jì)文件、合法的合同規(guī)定要求，貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)道德規(guī)范。
1.2 建筑工程質(zhì)量管理與控制的責(zé)任主體。在建筑工程建設(shè)中，參與工程建設(shè)的各方應(yīng)根據(jù)國家頒布的《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》以及合同、協(xié)議和有關(guān)文件的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
1.2.1 建設(shè)單位是建設(shè)工程的投資人，是工程建設(shè)過程的總負(fù)責(zé)方，擁有確定建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)模、功能、外觀、選用材料設(shè)備、按照國家法律法規(guī)選擇承包單位的權(quán)力。
1.2.2 勘察單位是指對地形、地質(zhì)及水文等要素進(jìn)行測繪、勘探、測試及綜合評定，并提供可行性評價(jià)與建設(shè)工程所需勘察成果資料的單位。設(shè)計(jì)單位是按照現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)行綜合性設(shè)計(jì)及技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，并提供建設(shè)工程施工依據(jù)的設(shè)計(jì)文件和圖紙的單位。
1.2.3 施工單位指經(jīng)過建設(shè)行政主管部門的資質(zhì)審查，從事建設(shè)工程施工承包的單位。
1.2.4 工程監(jiān)理單位是指經(jīng)過建設(shè)行政主管部門的資質(zhì)審查，受建設(shè)單位委托，依據(jù)法律法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和承包合同，在建設(shè)單位的委托范圍內(nèi)對建設(shè)工程進(jìn)行監(jiān)督管理的單位。
1.2.5 設(shè)備材料供應(yīng)商是指提供構(gòu)成建筑工程實(shí)體的設(shè)備和材料的企業(yè)，包括設(shè)備材料生產(chǎn)商、經(jīng)銷商。
建筑工程項(xiàng)目具有投資大、規(guī)模大、建設(shè)周期長、生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、參與方多、影響質(zhì)量形成的因素多等特點(diǎn)，不論是哪個(gè)主體出了問題，都會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量缺陷甚至重大質(zhì)量事故的產(chǎn)生。
1.3 影響建筑工程質(zhì)量的因素。影響工程的因素很多，但歸納起來主要有五個(gè)方面，即人、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境。
1.3.1 人員素質(zhì)。人是生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的主體，也是工程項(xiàng)目建設(shè)的決策者、管理者、操作者，人員的素質(zhì)都將直接和間接地對規(guī)劃、決策、勘察、設(shè)計(jì)和施工的質(zhì)量產(chǎn)生影響。
1.3.2 工程材料。工程材料的選用是否合理、產(chǎn)品是否合格、材質(zhì)是否經(jīng)過檢驗(yàn)、保管使用是否得當(dāng)?shù)鹊?，都將直接影響建設(shè)工程的結(jié)構(gòu)剛度和強(qiáng)度，影響工程外表及觀感，影響工程的使用功能，影響工程的使用安全。
1.3.3 機(jī)械設(shè)備。機(jī)械設(shè)備可分為兩類：一是指組成工程實(shí)體及配套的工藝設(shè)備和各類機(jī)具，它們構(gòu)成了建筑設(shè)備安裝工程或工業(yè)設(shè)備安裝工程，形成完整的使用功能。二是指施工過程中使用的各類機(jī)具設(shè)備，簡稱施工機(jī)具設(shè)備，它們是施工生產(chǎn)的手段。機(jī)具設(shè)備對工程質(zhì)量也有重要的影響，工程用機(jī)具設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響著工程質(zhì)量。
1.3.4 工藝方法。在工程施工中，施工方案是否合理，施工工藝是否先進(jìn)，施工操作是否正確，都將對工程質(zhì)量產(chǎn)生重大的影響。
1.3.5 環(huán)境條件。環(huán)境條件是指對工程質(zhì)量特性起重要作用的環(huán)境因素，它往往對工程質(zhì)量產(chǎn)生特定的影響。
另外，建筑工程工期的壓縮、成本的降低、技術(shù)水平的滯后、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的不健全、工人隊(duì)伍的素質(zhì)低下、建筑業(yè)市場的不良競爭等因素對建筑工程質(zhì)量的影響也越來越明顯、突出。
2. 提高建筑工程質(zhì)量管理與控制的途徑與方法
2.1 建設(shè)單位的行為有待規(guī)范。建筑工程質(zhì)量的概念是一個(gè)廣義的范疇，不僅指施工質(zhì)量，還包括建設(shè)單位的組織管理質(zhì)量、勘察設(shè)計(jì)單位的勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量、監(jiān)理單位的監(jiān)理質(zhì)量。所以工程有了問題不能只由施工單位來承擔(dān)責(zé)任，建設(shè)單位、勘察單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位都要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。我國《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定：“建設(shè)單位、勘察單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、工程監(jiān)理單位依法對建設(shè)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。”即所有參與工程建設(shè)的單位都要對工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。但是在工程質(zhì)量管理實(shí)踐中，當(dāng)工程發(fā)生質(zhì)量問題時(shí)，誰都不主動(dòng)承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，互相推委，造成了共同負(fù)責(zé)、共同不負(fù)責(zé)的現(xiàn)象。因此有必要建立一個(gè)主要責(zé)任人負(fù)責(zé)制，來承擔(dān)工程質(zhì)量的主要責(zé)任。建議這個(gè)主要責(zé)任人由建設(shè)單位來擔(dān)任。
2.2 加強(qiáng)對設(shè)計(jì)單位和設(shè)計(jì)者的審查。設(shè)計(jì)是工程建設(shè)的重要階段，設(shè)計(jì)合理與否直接影響著建設(shè)產(chǎn)品的最終質(zhì)量。據(jù)人們對有關(guān)工程事故的調(diào)查分析，約有近4成的工程質(zhì)量事故源于設(shè)計(jì)。所以，加強(qiáng)對設(shè)計(jì)單位及設(shè)計(jì)者的資格審查十分重要，還有要加強(qiáng)對設(shè)計(jì)方案的審核，確保設(shè)計(jì)方案滿足安全性、防火性的要求。要嚴(yán)格實(shí)行設(shè)計(jì)質(zhì)量內(nèi)審制、專業(yè)之間會(huì)審、會(huì)簽制，改變目前設(shè)計(jì)審核走過場，工種之間相互撞車、打架，設(shè)計(jì)粗略不詳?shù)葼顩r；嚴(yán)禁非法設(shè)計(jì)和出讓圖章，限制業(yè)余設(shè)計(jì)，強(qiáng)化設(shè)計(jì)現(xiàn)場服務(wù)制度，實(shí)行設(shè)計(jì)質(zhì)量事故經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任制，特別是設(shè)計(jì)單位對指定的工程設(shè)備和工程材料的 質(zhì)量負(fù)全責(zé)，把質(zhì)量隱患消除在設(shè)計(jì)階段。
2.3 加快推行建設(shè)監(jiān)理制的步伐，完善監(jiān)理制的各項(xiàng)配套措施。監(jiān)理制的推出能夠保證從第三方的角度、工程質(zhì)量進(jìn)行客觀公正的監(jiān)督，能夠加強(qiáng)對質(zhì)量形成過程的監(jiān)督和管理。政府在對工程領(lǐng)域?qū)嵭泻暧^調(diào)控時(shí)，應(yīng)加快推行監(jiān)理制，提高建設(shè)工程監(jiān)理地位。同時(shí)要完善監(jiān)理制的各項(xiàng)配套措施，要以法制加強(qiáng)對監(jiān)理的考核約束，實(shí)行質(zhì)量追償制度。質(zhì)量監(jiān)理人員簽字的項(xiàng)目，如出了質(zhì)量問題，應(yīng)對造成的損失進(jìn)行賠償，并記入監(jiān)理工程師的個(gè)人工作檔案，作為對本人工作考評的依據(jù)。同時(shí)要加強(qiáng)監(jiān)理人員資質(zhì)的審查，對、、受賄、嚴(yán)重失職的監(jiān)理人員，要及時(shí)取消其監(jiān)理資格，追究責(zé)任。
2.4 對施工單位市場行為的監(jiān)管、約束。要加大承包與分包單位（尤其是非法掛靠單位）對質(zhì)量、安全事故的經(jīng)濟(jì)賠償和刑事責(zé)任，逐步推行承包履約保險(xiǎn)制；嚴(yán)格資質(zhì)審查，加強(qiáng)施工企業(yè)資質(zhì)管理，全面落實(shí)動(dòng)態(tài)管理，保證進(jìn)入工程領(lǐng)域的企業(yè)具備從事建設(shè)工程生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本技術(shù)、管理素質(zhì)和適應(yīng)不同工程規(guī)模、技術(shù)管理等級要求的不同綜合等級水平評判的重要依據(jù)。要嚴(yán)格執(zhí)行工程技術(shù)人員資格認(rèn)證制度和全員培訓(xùn)上崗制度，考評企業(yè)人員綜合素質(zhì)、技術(shù)、管理和能力，推動(dòng)企業(yè)建立自檢、自測、自我完善的最直接、有效的控制手段。任何時(shí)候都必須注重工程質(zhì)量管理過程控制關(guān)鍵點(diǎn)，由此入手，發(fā)現(xiàn)按資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)淘汰或考評降級或者停業(yè)整頓的問題嚴(yán)重的企業(yè)。
2.5 加強(qiáng)政府對建設(shè)工程質(zhì)量的直接監(jiān)管。隨著國家基本建設(shè)體制改革的進(jìn)一步深化，以及《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等一些法律、法規(guī)的頒布實(shí)施，工程質(zhì)量監(jiān)督領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了有法可依、依法執(zhí)監(jiān)。特別是在目前建設(shè)工程普遍實(shí)行監(jiān)理的情況下，應(yīng)針對工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)角色和職能的變化，積極探索新的思路和理念，深化工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)改革，健全執(zhí)法運(yùn)行機(jī)制，建立工程質(zhì)量管理與監(jiān)督的新模式。
2.6 推進(jìn)工程領(lǐng)域勞動(dòng)力市場的建設(shè)。工程領(lǐng)域勞動(dòng)力市場的建設(shè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：有限度地開發(fā)勞動(dòng)力資源，整個(gè)工程產(chǎn)業(yè)的發(fā)展從注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)向質(zhì)的提高，要求工程領(lǐng)域風(fēng)勞動(dòng)力資源的開發(fā)和利用有“度”的限制。政府應(yīng)建立必要的嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入制度，使農(nóng)民工的進(jìn)入有一定的難度，從而使工人的操作水平和專業(yè)技能得到提高。
×××太鋼項(xiàng)目部承擔(dān)的工程項(xiàng)目是×××總包的，×××工程。工程實(shí)際開工日期是8月22日。
×××項(xiàng)目部建立了×××工程項(xiàng)目質(zhì)量的管理體系，由項(xiàng)目總工程師具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量工作。在×××的工程上我們的做法是：
1、首先理順質(zhì)量管理的思路，有目標(biāo)、有依據(jù)、統(tǒng)一認(rèn)識，才能切實(shí)有效地開展工作：
1）、正確認(rèn)識×××打造無以倫比的精品工程的質(zhì)量目標(biāo)。
2）、項(xiàng)目質(zhì)量管理的依據(jù)是工程承包合同、設(shè)計(jì)文件、施工圖紙、國家及政府有關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量管理的法律、法規(guī)性文件（《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》）、×××質(zhì)量管理體系文件和有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)與控制的專門技術(shù)法規(guī)性依據(jù)。
3）、原文下發(fā)×××項(xiàng)目部制定的各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)定，并遵照執(zhí)行。
2、明確質(zhì)量管理的方法
1）、以質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，確保工作和實(shí)體質(zhì)量。要求各專業(yè)施工單位在工程開工前必須做好以下各項(xiàng)工作：建立專業(yè)單位的質(zhì)量管理體系，并明確相關(guān)的責(zé)任人員的工作職責(zé)；劃分分部分項(xiàng)工程，編制單項(xiàng)施工技術(shù)方案（或分部工程施工方案）；配備齊全承擔(dān)工程項(xiàng)目所涉及到的各類施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等。
2）、各專業(yè)施工單位在工程施工過程中必須堅(jiān)持：
分解項(xiàng)目工序，堅(jiān)持工序作業(yè)指導(dǎo)書指導(dǎo)施工；各工序未交底清楚，作業(yè)層未理解不施工；堅(jiān)持“三檢制”，真實(shí)、及時(shí)的填寫質(zhì)檢記錄，施工過程每道工序都要堅(jiān)持自檢、專檢和交接檢并向監(jiān)理或業(yè)主報(bào)驗(yàn)合格后方能轉(zhuǎn)入下道工序；堅(jiān)持計(jì)量器具、檢測設(shè)備在檢定的有效周期內(nèi)使用；堅(jiān)持施工日志制度；堅(jiān)持周計(jì)劃制度；以書面形式反映各類關(guān)鍵、特殊的技術(shù)問題。
3）、以人的工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量；從訂貨、采購、檢查、驗(yàn)收、取樣、試驗(yàn)等方面全面控制投入產(chǎn)品的質(zhì)量；全面控制施工過程，重點(diǎn)控制工序質(zhì)量；堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話，嚴(yán)把分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定或施工質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)；嚴(yán)防系統(tǒng)性因素（如使用不合格材料、違反操作規(guī)程、施工機(jī)械設(shè)備突出性故障等）的質(zhì)量變異。小陳老師工作室原創(chuàng)
4）、以×××三標(biāo)一體化貫標(biāo)表格規(guī)范工作質(zhì)量，做到有記錄、有再現(xiàn)性、有追溯性。
中圖分類號：TU198 文章編碼
1 前言
綜合布線系統(tǒng)建筑物內(nèi)與建筑群之間的一個(gè)模塊化的、靈活性極高的傳輸通道，是智能建筑的“信息高速公路”，能連接語音、數(shù)據(jù)、圖像以及各種用于樓宇控制管理的設(shè)備與裝置。此系統(tǒng)由不同系列和規(guī)格的部件組成，其中包括傳輸介質(zhì)、相關(guān)連接硬件（如配線架、連接器、插座、插頭、適配器）以及電氣保護(hù)設(shè)備等。根據(jù)功能和實(shí)施區(qū)域的不同，分為6個(gè)子系統(tǒng)：工作區(qū)、水平配線、垂直主干線、設(shè)備間、管理子系統(tǒng)和建筑群子系統(tǒng)。綜合布線系統(tǒng)作為智能建筑的“信息高速公路”，具有實(shí)用性、靈活性、模塊化和擴(kuò)充性等特點(diǎn)。能支持各種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)高層建筑內(nèi)語音信號、監(jiān)控設(shè)備的圖像信號的傳輸?shù)?；可靈活組網(wǎng)和靈活變位的跳線管理，實(shí)現(xiàn)組網(wǎng)和聯(lián)網(wǎng)；綜合布線系統(tǒng)中的接插件多為積木式的標(biāo)準(zhǔn)件，便于系統(tǒng)的管理、使用、維護(hù)和更換；同時(shí)，綜合布線系統(tǒng)較好的適應(yīng)電氣技術(shù)的飛速發(fā)展，能實(shí)現(xiàn)新設(shè)備、新技術(shù)的擴(kuò)充。
隨著建筑業(yè)及建筑電氣技術(shù)的飛速發(fā)展，綜合布線工程已成為承載多種相關(guān)技術(shù)的載體，使得對建筑工程綜合布線施工質(zhì)量管理與控制發(fā)生了很大的變化，也提出了新的要求。為實(shí)現(xiàn)其施工質(zhì)量的管理與控制，筆者認(rèn)為在對建筑工程綜合布線方案熟悉優(yōu)化的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)實(shí)施階段的管理與控制，采取有效的管理與控制措施，能較好的確保施工質(zhì)量。故本文在淺析優(yōu)化某建筑工程綜合布線方案的基礎(chǔ)上，分析了本項(xiàng)目綜合布線實(shí)施過程中質(zhì)量管理與控制措施，以期與相關(guān)技術(shù)人員分享與探討。
2 某建筑工程綜合布線方案
2.1 某建筑工程概況
某建筑項(xiàng)目為高層住宅工程，總建筑面積2.4余萬平方，地上26層，地下三層，剪力墻結(jié)構(gòu)形式。住宅均設(shè)一個(gè)弱電豎井，內(nèi)置金屬橋架，在每單元的6層、18層設(shè)置綜合布線箱。
2.2簡述綜合布線方案
根據(jù)建設(shè)方的要求及本項(xiàng)目的相關(guān)設(shè)計(jì)資料，考慮到實(shí)際情況和本項(xiàng)目的自身特點(diǎn)，對原設(shè)計(jì)方案進(jìn)行優(yōu)化，制定優(yōu)化方案，并經(jīng)過原設(shè)計(jì)部門及建設(shè)單位的同意。本建筑項(xiàng)目應(yīng)滿足用戶對于樓內(nèi)安防，語音、數(shù)據(jù)系統(tǒng)傳輸速率及可靠性和便捷性等有較高的要求。其優(yōu)化方案具體包含工作區(qū)子系統(tǒng)、水平配線子系統(tǒng)、垂直干線子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)和管理子系統(tǒng)。
1)工作區(qū)子系統(tǒng)由終端設(shè)備連接到信息插座的連線（或軟線）組成，包括裝配軟線、適配器和連接所需要的擴(kuò)展軟線，并在終端設(shè)備和I/O之間搭橋。工作區(qū)子布線是用接插軟線把終端設(shè)備，如計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、數(shù)據(jù)終端等連接到工作區(qū)信息插座上。本方案工作區(qū)內(nèi)信息插座和電話插座均為RJ-45超6類模塊，用以連接電話、轉(zhuǎn)換器及適配器等。每個(gè)書房和臥室均有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)和電話雙口信息點(diǎn)，客廳在沙發(fā)側(cè)設(shè)置一個(gè)電話和網(wǎng)絡(luò)雙口信息點(diǎn)。信息插點(diǎn)距電源插座20cm，信息插座和電源插座的底邊距樓地面線30cm。
2)水平配線子系統(tǒng)是從樓層配線架到各信息插座的布線，是整個(gè)系統(tǒng)的一部分，它將干線系統(tǒng)線路延伸到用戶工作區(qū)。水平子系統(tǒng)包括水平電纜、水平光纜及其在樓層配線架上的機(jī)械終端、接插軟線和跳線。本方案全部采用布線到桌面的方式，從樓層分配線間的配線架直接引出線纜到各信息插座。網(wǎng)線使用超五類純銅網(wǎng)線。電話線使用2*0.4的純銅線纜。網(wǎng)絡(luò)、電話線及對應(yīng)模塊、面板和水晶頭須使用同一品牌。因本住宅樓提供兩個(gè)運(yùn)營商供選擇，故每戶設(shè)計(jì)兩路可用光纜，均符合ITU-TG.657A2(B6)標(biāo)準(zhǔn)的雙芯單模皮光纜。光纜中的加強(qiáng)件可為高強(qiáng)度不銹鋼鋼絲或磷化鋼絲的金屬件，而非金屬材料選用K-FRP。雙口光纜終端盒使用FC接口。
3)垂直主干線子系統(tǒng)的功能是通過建筑物內(nèi)部的傳輸電纜或光纜，把各接線間和二級交換間的信號傳遞到設(shè)備間，直至傳遞到最終接口，再通往外部網(wǎng)絡(luò)。每棟住宅均設(shè)一個(gè)弱電豎井，內(nèi)置金屬橋架，在每單元的6層、18層設(shè)置綜合布線箱，使用FC接口。在每一個(gè)樓層分配線間配置非屏蔽大對數(shù)UTP銅纜作為語音主干，8芯多模光纜作為數(shù)據(jù)主干。
4)設(shè)備間子系統(tǒng)是安裝公用設(shè)備的場所，是一個(gè)集中化設(shè)備區(qū)。本項(xiàng)目的設(shè)備間設(shè)置在地層的物業(yè)設(shè)備間內(nèi)，設(shè)備間子系統(tǒng)空間要按ANSI/TIA/EIA-569要求優(yōu)化設(shè)計(jì)，安裝電話交換機(jī)、計(jì)算機(jī)主機(jī)、進(jìn)出線設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)主機(jī)交換機(jī)、綜合布線系統(tǒng)的有關(guān)硬件和設(shè)備。
5)管理子系統(tǒng)的作用是提供與其他子系統(tǒng)連接的手段，使整個(gè)綜合布線系統(tǒng)及其所連接的設(shè)備、器件等構(gòu)成一個(gè)完整的有機(jī)體。管理子系統(tǒng)由交連、互連以及I/O組成。本項(xiàng)目按照戶型不同設(shè)置室內(nèi)小交換機(jī)，100戶型使用不小于5口百兆交換機(jī)，130和160戶型使用不小于6口百兆交換機(jī)，交換機(jī)采用小型化，安裝固定于戶內(nèi)弱電箱內(nèi)。戶內(nèi)信息點(diǎn)設(shè)置在客廳、起居室、臥室及書房等域內(nèi)。
3 綜合布線施工質(zhì)量管理與控制
在本項(xiàng)目的實(shí)施過程中，綜合布線的施工過程包括前期的準(zhǔn)備和對土建結(jié)構(gòu)、水電、暖通等專業(yè)的跟蹤、具體實(shí)施和材料的管理、及最終的系統(tǒng)測試等環(huán)節(jié)。通過上述環(huán)節(jié)的管理與控制，對本項(xiàng)目的綜合布線實(shí)施全方位的管理與控制，以達(dá)到保證綜合布線質(zhì)量要求的目的。
綜合布線施工一定要做好前期準(zhǔn)備工作，要和土建、水電等相互協(xié)調(diào)一致。前期工作協(xié)調(diào)是關(guān)鍵，做好協(xié)調(diào)工作是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量要求的基礎(chǔ)前提。首先，對預(yù)留線盒和預(yù)埋管線進(jìn)行準(zhǔn)確的定位、敷設(shè)與固定，并與土建做好溝通與配合。在混凝土的澆筑過程中，安排專人進(jìn)行全程跟蹤，及時(shí)糾正移位的管線與線盒，并及時(shí)做好通管與穿好通線，將線盒用聚苯材料添堵。另外，制定切實(shí)可行，施工方案，本項(xiàng)目綜合布線將整個(gè)施工過程分為三個(gè)步驟：管道安裝、線路敷設(shè)及配線端接。其工藝流程為：器材檢驗(yàn)管路敷設(shè)盒箱穩(wěn)注設(shè)備安裝線纜敷設(shè)線纜終端安裝系統(tǒng)調(diào)試竣工核驗(yàn)。
本項(xiàng)目綜合布線的實(shí)施過程中，根據(jù)質(zhì)量要求，制定了相關(guān)的保證制度，實(shí)施制度化、規(guī)范化管理，包括質(zhì)量負(fù)責(zé)制度，確定責(zé)任區(qū)，落實(shí)責(zé)任到人，并制定好行之有效的質(zhì)量管理措施；質(zhì)量檢查三檢制度；樣板制度；質(zhì)量事故處理制度等。在管道及橋架的施工按照先主管、后支管，先大管、后小管的原則。所有管道安裝之前都要把固定支架安裝完畢，各種支架一般應(yīng)在土建粉刷之前安裝完。另外，做好施工人員的管理，做好施工前的技術(shù)交底以及必要的人員培訓(xùn)，避免由于不熟悉施工程序，作業(yè)生疏，思想不重視等原因造成施工質(zhì)量缺陷，堅(jiān)決避免非專業(yè)人員進(jìn)行施工操作。還要加強(qiáng)施工方法、施工器具、施工環(huán)境的管理與控制。
另外，材料是工程施工的物質(zhì)條件，材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。所以加強(qiáng)材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保證。在施工過程中，現(xiàn)場各類材料應(yīng)合理堆放、隔離、搬運(yùn)和保管，要嚴(yán)防變形，受潮及霉變等措施，以確保其適用性和確保原物質(zhì)質(zhì)量狀況。
最后施工人員應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)證測試，測試過程隨著工程進(jìn)度的需要進(jìn)行。通過測試及時(shí)發(fā)現(xiàn)布線過程的操作準(zhǔn)確性，使施工人員及時(shí)了解自己的安裝工藝的準(zhǔn)確性，發(fā)現(xiàn)問題可馬上解決?，F(xiàn)場驗(yàn)證測試可參照《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程施工驗(yàn)收規(guī)范》中的內(nèi)容、方法及要求進(jìn)行，如包括芯線的電氣長度、插入損耗、近端串?dāng)_、傳播時(shí)延和回波損耗等項(xiàng)目。通過現(xiàn)場驗(yàn)證測試也為驗(yàn)收和交付使用打下良好的基礎(chǔ)。
在本項(xiàng)目的綜合布線的實(shí)施過程中，通過加強(qiáng)上述幾個(gè)方面的管理與控制，確保了綜合布線施工的質(zhì)量，順利的完成了質(zhì)量要求，也取得了較為好的經(jīng)濟(jì)效果，贏得了建設(shè)方及監(jiān)理方的認(rèn)可。
參考文獻(xiàn)
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隨著人們生活水平的不斷提高對于建筑的質(zhì)量提出了更高的要求，在要求建筑物美觀的同時(shí)建筑的質(zhì)量已經(jīng)成為人們重點(diǎn)關(guān)注的問題，因?yàn)榻ㄖ馁|(zhì)量直接影響到人們的生命安全，為了增進(jìn)我國建筑行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，提高建筑工程的施工質(zhì)量，對建筑工程施工質(zhì)量管理的研究就顯得十分必要，本文將對建筑工程的質(zhì)量管理進(jìn)行研究并且提出一些有效的建議。
1建筑工程施工質(zhì)量管理的特點(diǎn)
1.1對建筑工程施工形成的影響較多
建筑工程的施工是一個(gè)繁瑣復(fù)雜的過程需要各個(gè)方面配合才能有效的提高建筑工程的施工質(zhì)量，因而，影響整個(gè)建筑工程施工質(zhì)量的因素也比較多，例如氣候與環(huán)境、原料的質(zhì)量、人員的管理、施工的工藝、施工的成本等一系列因素，所以在對于建筑工程的施工管理一定要考慮到各方面的因素。
1.2建筑工程的質(zhì)量波動(dòng)比較大
在建筑工程的施工過程中會(huì)受到很多因素的影響，有的因素可以促進(jìn)工程的施工效率，提高工程的施工質(zhì)量，而有的工程則會(huì)影響到施工的進(jìn)程，影響工程的施工質(zhì)量。建筑工程在施工過程中由于受到各種因素的影響，建筑工程的質(zhì)量波動(dòng)比較大。
1.3建筑工程的質(zhì)量管理具有隱蔽性特點(diǎn)
在建筑工程施工過程中會(huì)產(chǎn)生很多的施工項(xiàng)目，會(huì)形成很多的隱蔽工程，這個(gè)建筑工程的質(zhì)量管理帶來了極大的困難，增加了質(zhì)量管理的難度，為了提高建筑工程的質(zhì)量一定要進(jìn)行仔細(xì)認(rèn)真的檢驗(yàn)。
2建筑工程施工質(zhì)量管理中存在的問題
2.1建筑市場缺乏規(guī)范性及法律意識欠缺
為了對建筑市場進(jìn)行有效的管理，我國很早要就頒布了《建筑法》，但是在實(shí)際的管理中很多地方政府并不依照《建筑法》的條例對建筑施工進(jìn)行管理，很多關(guān)于建筑市場的法律法規(guī)沒有深入的貫徹下去，使得對于建筑施工單位的監(jiān)管力度不夠。
2.2勞動(dòng)人員的素質(zhì)有待提高
很多的建筑單位在招聘施工人員時(shí)，出于施工的工期和培訓(xùn)成本的考慮，根本沒有對施工人員進(jìn)行崗前的培訓(xùn)，使大量的工作人員缺乏專業(yè)的操作技能，對于施工的流程和注意的要點(diǎn)不是十分的了解在施工過程中只憑個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行操作。
2.3建筑單位的行為需要規(guī)范
近幾年，我國的建筑行業(yè)發(fā)展的十分迅速，使得很多的企業(yè)和個(gè)人將業(yè)務(wù)發(fā)展到建筑行業(yè)，使得建筑行業(yè)中的很多企業(yè)存在不正當(dāng)?shù)母偁?，通過壓低施工陳本，偷工減料來擴(kuò)大市場份額的情況時(shí)有發(fā)生。為了建筑市場的健康發(fā)展需要規(guī)范建筑單位的行為。
3加強(qiáng)建筑工程施工質(zhì)量管理的措施
3.1健全質(zhì)量保證體系
健全質(zhì)量保證體系對于提高工程的質(zhì)量十分重要。在施工過程中要把工程的質(zhì)量放在第一位，制定科學(xué)的施工流程，并派專業(yè)人員對整個(gè)施工過程進(jìn)行監(jiān)督。嚴(yán)格實(shí)行終身責(zé)任制，在工程完工之后要接受客戶和政府的檢查，針對客戶提出的意見進(jìn)行改進(jìn)。此外，施工單位還要對建筑進(jìn)行定期的維護(hù)保障建筑的質(zhì)量。
3.2施工單位要重視人員的管理和培訓(xùn)
施工單位在施工之前要對上崗的人員進(jìn)行系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使施工人員掌握整個(gè)施工流程和操作技巧，提高工作的效率和工程的質(zhì)量。在施工過程中對施工人員進(jìn)行有效的監(jiān)督和指導(dǎo)，以保證工程的順利進(jìn)行。在工程竣工后要對有突出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3.3重視安全生產(chǎn)
安全生產(chǎn)是整個(gè)施工單位的大事，單位領(lǐng)導(dǎo)一定要重視安全生產(chǎn)，把安全生產(chǎn)放在工作的核心位置。在單位內(nèi)部建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立健全安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，建立完善的保障體系，并把責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人，對施工的每個(gè)流程進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，及時(shí)的清除安全隱患。
3.4確保原料采購的質(zhì)量
建筑的原料的質(zhì)量好壞直接影響到工程的質(zhì)量，所以控制工程的質(zhì)量要重視原料的采購環(huán)節(jié)。在采購原料時(shí)一定要注意選擇信用度較高的建材單位，以確保采購的原料質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。在施工之前需要對建筑材料的質(zhì)量進(jìn)行測試，只有測試之后合格的產(chǎn)品才可以投入到施工之中。
3.5嚴(yán)格執(zhí)行工程的驗(yàn)收規(guī)范
工程質(zhì)量的驗(yàn)收是建筑工程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，一對確保建筑工程的質(zhì)量十分重要，所以在多建筑工程進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)要嚴(yán)格的按照工程驗(yàn)收的程序?qū)こ痰馁|(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，仔細(xì)檢查工程的每個(gè)項(xiàng)目，保證各個(gè)項(xiàng)目的施工質(zhì)量。
4結(jié)語
建筑工程的施工質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素，對于保障人們的生命健康發(fā)揮重要的作用，所以必須要注意各個(gè)影響建筑工程施工質(zhì)量的因素，把好建筑工程的質(zhì)量關(guān)，提高建筑的質(zhì)量，進(jìn)一步提升建筑企業(yè)的競爭力。
參考文獻(xiàn)：
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1 臨床資料
1.1 一般資料 本組患者2例，均為先天性髖關(guān)節(jié)發(fā)育不良繼發(fā)骨性關(guān)節(jié)炎的成人女性患者，患者術(shù)前均存在嚴(yán)重的髖關(guān)節(jié)疼痛和功能障礙。住院號分別為：0004093212，0007240432。年齡分別為44、62歲。
1.2 手術(shù)方法
1.2.1 術(shù)前準(zhǔn)備 患者術(shù)前照雙髖正位片包括患髖股骨近端的正側(cè)位片。并行關(guān)節(jié)CT檢查，以明確真臼的位置、大小、深度、前傾角、真臼環(huán)的完整性和真臼環(huán)骨質(zhì)不同厚薄的位置，近端股骨的發(fā)育情況和髓腔的寬度。以指導(dǎo)術(shù)中對髖臼、股骨近端成形的程度和假體型號的選擇。根據(jù)X線片選擇不同型號的假體備用。
1.2.2 術(shù)中經(jīng)過
（1）全麻成功后，擺患者為健側(cè)臥位，前后擋板固定，紗布薄膜封閉會(huì)陰，常規(guī)髖部手術(shù)消毒鋪巾，貼無菌薄膜。（2）取患髖關(guān)節(jié)后外側(cè)切口大約12cm，切開皮膚，皮下脂肪層，電刀切開皮下闊筋膜，分離闊筋膜張肌，切除大轉(zhuǎn)子周圍的滑膜囊，輕度屈曲內(nèi)旋患髖，切斷臀大肌股骨止點(diǎn)，拉鉤向后牽開，暴露股骨上段后側(cè)、內(nèi)側(cè)及小轉(zhuǎn)子處。（3）緊貼股骨轉(zhuǎn)子間嵴，切斷外旋肌群止點(diǎn)，切開后方關(guān)節(jié)囊，松解后進(jìn)一步屈、內(nèi)旋患髖，顯露股骨頭，所見詳如上述；（4）在小轉(zhuǎn)子上方約1.5cm處接骨。并顯露髖臼，清理盂唇，用42-50號髖臼銼打磨髖臼軟骨注意保持前傾25°，外展45°，至均勻滲血為宜，擊入52號試模臼，松解適宜，前傾外展角適宜，取下試模，擊入52號臼杯及內(nèi)存，紗布填塞；（5）患髖置于屈曲內(nèi)旋90度位，髖臼拉鉤置于小轉(zhuǎn)子下，暴露股骨上端。（6）開槽器緊貼髓腔后外側(cè)于股骨近端開槽，維持前傾15度。（7）用擴(kuò)髓鉆依次擴(kuò)大髓腔，至髓鉆邊緣鉆及少許皮質(zhì)骨為宜，沖洗，吸盡。（8）依次選用1-6號試模先后打入股骨近端骨髓腔，5號試模大小適合，取下?lián)羧肫?，換上28號 +2.0mm頸試模頭，復(fù)位關(guān)節(jié)，檢查右下肢與左下肢長度相等，并檢查曲髖90-110度、內(nèi)收30度、過伸10度、外旋15度、外展45度，穩(wěn)定性好無脫出，適度牽引左下肢時(shí)關(guān)節(jié)間隙適度，大量生理鹽水沖洗髓腔，維持前傾角15度，植入6號假體柄及28號 +2.0mm假體頭，復(fù)位關(guān)節(jié)。（9）大量生理鹽水沖洗術(shù)區(qū)，用沙布擦干創(chuàng)面，徹底止血，清點(diǎn)紗布器械無誤后縫合關(guān)節(jié)囊后壁，修復(fù)臀大肌止點(diǎn)，安放血漿管備引流術(shù)后滲液。自切口下端前方戳孔引出固定。間斷縫合闊筋膜、皮下組織層及皮膚。無菌敷料包蓋固定。術(shù)中檢查均獲得良好髖關(guān)節(jié)伸屈活動(dòng)度及穩(wěn)定性。
1.2.3 術(shù)后處理 患肢保持外展中立位，全部患者術(shù)后未施皮牽引制動(dòng)，3天后扶助行器部分負(fù)重行走關(guān)節(jié)功能練習(xí)，6周拍片后逐漸持重行走肌肉功能練習(xí)，3個(gè)月完全棄拐負(fù)重活動(dòng)。
一、房屋建筑工程監(jiān)理現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)理的重要性
工程監(jiān)理是確保工程質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，尤其是對于施工現(xiàn)場的管理更為重要，完善的工程監(jiān)理，能夠及時(shí)高效的發(fā)現(xiàn)施工階段的問題和不合理因素，進(jìn)而通知相關(guān)部門加以整改和糾偏，以促使工程建設(shè)處于規(guī)范施工和嚴(yán)格操作的環(huán)境之中。
對于建筑施工企業(yè)而言，工程質(zhì)量就是企業(yè)的生命，任何一個(gè)工程事故都有可能給企業(yè)造成滅頂之災(zāi)。因此，必須要建立行之有效的質(zhì)量監(jiān)督體系。而工程質(zhì)量管理控制中的施工技術(shù)和管理活動(dòng)僅僅是工程質(zhì)量管理中的內(nèi)容之一，對于即將完工和已經(jīng)竣工的工程中，仍然存在諸多工程質(zhì)量安全隱患問題的，會(huì)危及到社會(huì)大眾的安全。例如，工程質(zhì)量管理法律不完善，執(zhí)行難度大、房建設(shè)工程市場監(jiān)管制度漏洞多、監(jiān)控管理目標(biāo)模糊不清、工程監(jiān)理信息不通暢，共享機(jī)制缺失、監(jiān)管部門不作為等。上述問題的存在，直接影響到了工程建設(shè)的質(zhì)量管理，必須要從實(shí)際出發(fā)，精心設(shè)計(jì)符合實(shí)際需求的質(zhì)量監(jiān)督體系：首先，嚴(yán)格把關(guān)，使現(xiàn)場專業(yè)監(jiān)理人員明確其意圖；其次，要做好項(xiàng)目施工階段的施工過程的質(zhì)量控制監(jiān)理工作，隨時(shí)督促施工單位檢查質(zhì)量與控制管理工作是否落實(shí)，確保不留質(zhì)量隱患。再次，應(yīng)做好工程質(zhì)量資料的及時(shí)收集與管理工作，利用這些資料分析研究，制定糾偏措施，和制定預(yù)防措施。最后，要認(rèn)真做好項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收工作，對工程質(zhì)量全面檢查管理。
二、房屋建筑施工的現(xiàn)場質(zhì)量管理的現(xiàn)狀
（一）工程質(zhì)量的影響因素較多
在住房建設(shè)項(xiàng)目中，因?yàn)樗婕暗浇ㄔO(shè)工程比較復(fù)雜的過程，所以質(zhì)量管理的實(shí)施難度也較大。例如，住房建設(shè)的工程質(zhì)量收到諸如：建筑材料、施工過程中機(jī)械設(shè)備、建筑工人、施工方法、地質(zhì)條件等因素影響。在項(xiàng)目實(shí)施過程中既沒有固定的生產(chǎn)線，生產(chǎn)工藝和檢測技術(shù)還不完善，再加上偶然性因素的影響，致使房屋建筑施工質(zhì)量難以得到有效的管理。
（二）近年來低質(zhì)量的施工隊(duì)伍迅速增加
近年來房地產(chǎn)行業(yè)井噴式的發(fā)展，吸引人大量的勞動(dòng)力加入到建筑行業(yè)之中。然而，由于房地產(chǎn)行業(yè)對于勞動(dòng)力的旺盛需求，使得在崗人員綜合素質(zhì)方面降低了要求，甚至是零要求，在一定程度上加劇了房建工程的安全質(zhì)量隱患。
（三）施工材料監(jiān)管不力
施工材料是保障工程質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一，但諸多中小型施工單位因抵擋不住利益的誘惑，放低了對施工材料的監(jiān)管，存在以次充好、劣質(zhì)材料、偷工減料等現(xiàn)象，這些現(xiàn)象在施工階段屢禁不止。此外，我國建材市場缺乏完善的管理和監(jiān)督機(jī)制，諸多生產(chǎn)企業(yè)緊跟房地產(chǎn)市場的發(fā)展而擴(kuò)大對建材的生產(chǎn)力度，而且在利益的驅(qū)使下，降低了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，致使建筑材料在生產(chǎn)環(huán)節(jié)就缺乏應(yīng)有的保障。
（四）施工質(zhì)量檢查不到位
由于住房建設(shè)的問題有一定的隱蔽性，許多工程質(zhì)量測試項(xiàng)目沒有得到有效的實(shí)施，特別是項(xiàng)目建成后，即使發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題也有很多蒙混過關(guān)的現(xiàn)象的存在，從而造成大量的有房屋質(zhì)量問題的建筑進(jìn)入市場。
（五）施工單位質(zhì)量管理意識弱
在實(shí)際房建工程中，施工單位迫于工期的壓力以及壓縮成本的目的，而一味的增加工程強(qiáng)度，忽視了質(zhì)量管理，導(dǎo)致工程安全存在諸多隱患。
三、房屋建筑施工的現(xiàn)場質(zhì)量管理的措施
（一）加強(qiáng)施工現(xiàn)場施工隊(duì)伍的管理，提高管理的質(zhì)量意識
在施工現(xiàn)場管理上，建筑工地的建筑工人起著重大作用，嚴(yán)重影響項(xiàng)目的整體水平。為此施工質(zhì)量管理中，監(jiān)理要加強(qiáng)監(jiān)督施工企業(yè)對施工隊(duì)伍的法制教育、加強(qiáng)職業(yè)道德教育和提升職業(yè)技能素質(zhì)培訓(xùn)教育，以致力于維護(hù)公平和誠實(shí)勤奮工作作風(fēng)，頂住來自各方侵蝕，以避免不必要的損失。在具體施工階段，監(jiān)督施工單位要求針對關(guān)鍵工序以及重要工種從業(yè)人員制定并實(shí)施培訓(xùn)和教育制度。督促施工單位定期或不定期，舉行施工技能培訓(xùn)、施工知識講座、施工技術(shù)交底等不同形式的培訓(xùn)，使之及時(shí)了解和掌握最新的技術(shù)和相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等，快速提升綜合素質(zhì)。
（二）強(qiáng)化施工質(zhì)量管理教育
首先，施工單位管理者要加強(qiáng)自身的教育與管理，從自我做起，強(qiáng)化施工現(xiàn)場管理的意識以及能力。唯有施工管理者現(xiàn)場質(zhì)量管理綜合能力的提升，才能保障施工質(zhì)量處于有效監(jiān)管之中；其次，加強(qiáng)對施工人員質(zhì)量管理的教育，定期開展質(zhì)量管理與安全管理會(huì)議，切實(shí)提升其參與質(zhì)量管理的意識，使工程建設(shè)質(zhì)量處于實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理之中。
（三）嚴(yán)格控制使用的混凝土
房屋工程建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的工程問題，每一個(gè)過程的疏忽和漏洞，都可能引起一個(gè)嚴(yán)重的質(zhì)量安全隱患，任何一個(gè)小缺陷都可能影響到整個(gè)工程的質(zhì)量。因此要在充分了解該項(xiàng)目的綜合環(huán)境條件下，認(rèn)真審核施工方案，方案符合建筑工程科學(xué)和工程施工技術(shù)的特點(diǎn)，降低綜合環(huán)境的不良因素可能對施工質(zhì)量的影響。唯此，需要從以下幾點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督。其一，強(qiáng)化對混凝土材料質(zhì)量的把控，嚴(yán)禁不合格的混凝土材料進(jìn)入到施工階段，包括水泥、砂石骨料、添加劑、水等，必須嚴(yán)加控制以符合國家標(biāo)準(zhǔn)；其二，強(qiáng)化對混凝土材料的配制的管理，監(jiān)督施工單位（或商品混凝土供應(yīng)單位）嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)配制出符合施工需求的混凝土，不達(dá)標(biāo)者嚴(yán)禁投入到施工中；其三，綜合施工技術(shù)以及房屋建設(shè)工程的具體需求，審核施工單位的澆筑流程方案和養(yǎng)護(hù)方案，監(jiān)督施工單位認(rèn)真執(zhí)行。其四，加強(qiáng)對混凝土澆筑的過程質(zhì)量檢測，除監(jiān)督施工單位按規(guī)定做好混凝土試塊外，監(jiān)理單位應(yīng)獨(dú)立制作混凝土試塊，及時(shí)檢測，比對分析。
（四）實(shí)行對施工現(xiàn)場考勤制度、施工現(xiàn)場質(zhì)量安全例會(huì)制度
監(jiān)督施工單位落實(shí)對施工現(xiàn)場實(shí)行定人、定位、定操作、定質(zhì)量、定勞動(dòng)、定額等為內(nèi)容的操作崗位管理制度，實(shí)行責(zé)任制。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并及時(shí)召開施工質(zhì)量安全會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)完善預(yù)控方案，應(yīng)細(xì)化建設(shè)工程質(zhì)量管理責(zé)任，以提高激發(fā)并管理者的動(dòng)力，提高施工質(zhì)量的控制效果管理；以提高目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)施有效的監(jiān)督管理手段，是促進(jìn)提高施工質(zhì)量的保證。
（五）強(qiáng)化施工現(xiàn)場多層監(jiān)督管理
施工現(xiàn)場管理涉及到的內(nèi)容較多，應(yīng)從多方面入手：首先，強(qiáng)化對管理人員責(zé)任心的培訓(xùn)和考核，提升其深入施工現(xiàn)場管理的主動(dòng)意識，將管理的“陣地”由辦公室轉(zhuǎn)向室外施工現(xiàn)場，與施工人員保持良好聯(lián)系；其次，建立全過程質(zhì)量監(jiān)督制度，管理者或工程監(jiān)理人員每日巡查，發(fā)現(xiàn)問題，第一時(shí)間通知相關(guān)部門或人員進(jìn)行處理并記錄在案并及時(shí)總結(jié)通報(bào)，避免下次再出現(xiàn)同樣的問題；再次，政府相關(guān)機(jī)構(gòu)強(qiáng)化工程質(zhì)量監(jiān)督，政府要充分利用市場配置資源的管理，從微觀管理為主向宏觀管理為主轉(zhuǎn)變，按照國家法律法規(guī)對項(xiàng)目各方面工作的提供一定的需要，保障加強(qiáng)施工現(xiàn)場施工質(zhì)量控制和管理，使項(xiàng)目經(jīng)理必須承擔(dān)起加強(qiáng)施工現(xiàn)場施工質(zhì)量管理的質(zhì)量保證和監(jiān)督管理的責(zé)任，使各方面在政府的監(jiān)管以及法律的保證下順利的進(jìn)行。
參考文獻(xiàn)：
