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一、引言
采購管理實務(wù)是高職院校物流管理專業(yè)的核心課程,教育領(lǐng)域和企業(yè)界都將其放在極其重要的位置進行研究。隨著學(xué)科建設(shè)的不斷發(fā)展,該課程的實踐教學(xué)面臨著難以突破的瓶頸。一方面,課程實踐多偏重案例分析,實踐環(huán)節(jié)枯燥乏味,學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中缺乏主動性和探索性。大多數(shù)院校該課程是通過案例引導(dǎo)學(xué)生展開討論,在討論的過程中加深學(xué)生對抽象概念的理解;或是通過購買相應(yīng)的仿真軟件,針對某一特定領(lǐng)域的基礎(chǔ)理論知識進行講解,還有的是通過相應(yīng)模塊平臺模擬操作。但這些實驗多是驗證性的,并不能真正啟發(fā)調(diào)動學(xué)生的能動性,學(xué)生只能被動地接受,加之故有的實踐方法與未來真實的工作環(huán)境存在一定差別,為了實踐成績而實踐的意識在學(xué)生中越來越普遍,很難獲得實質(zhì)性的收獲。另一方面,由于牽涉到大量的商業(yè)機密,雖然學(xué)生有機會到校內(nèi)外公司實訓(xùn),但極少有公司愿意安排其參與采購業(yè)務(wù)中關(guān)鍵環(huán)節(jié)。現(xiàn)代高等職業(yè)教育的目標(biāo)是培養(yǎng)具有基本專業(yè)理論知識和熟練實踐技能的高素質(zhì)技能型人才,而傳統(tǒng)教育模式限制了職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中,以教師講授和課本理論知識為中心,學(xué)生的主觀能動意識往往被忽略,理論與實踐存在嚴(yán)重脫節(jié),重理論輕實踐傾向十分明顯,影響了教學(xué)效果,導(dǎo)致學(xué)生的實際動手操作能力偏低,造成了重復(fù)教學(xué)和資源浪費。
二、課程實踐環(huán)節(jié)具體實施方法
本文在設(shè)計課程實踐環(huán)節(jié)時,注重以實踐技能培養(yǎng)為核心,結(jié)合高職教育對學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的要求,在講授基礎(chǔ)知識的基礎(chǔ)上,提出班級采購實驗機制,對該門課程實施模塊化、項目化教學(xué),整合后的課程體系幫助學(xué)生在真實的工作環(huán)境中學(xué)習(xí)理論知識和實踐技能,進一步增強了創(chuàng)新思維,實現(xiàn)了理論與實踐教學(xué)的和諧統(tǒng)一。在教學(xué)組織時,采用項目驅(qū)動教學(xué)法,根據(jù)教學(xué)項目的特點,以學(xué)生為中心,教師進行引導(dǎo)講解和評價,所涉及的項目及任務(wù)如表1所示.本文提出的改革方法在物流管理專業(yè)率先試行實施,以班級為單位建立采購組織機構(gòu),并為班級采購組織建章立制,結(jié)合采購課程理論教學(xué),動員參與采購實踐實訓(xùn)的學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)實踐,由班級的每一名學(xué)生提出采購需求,提報采購需求計劃,將需求計劃匯總到班級的物資需求計劃管理崗位進行審核,審核通過后再進行集中采購。分組建立分權(quán)分段實施的采購流程,完成實訓(xùn)報告。一次采購活動完成后,牽頭各崗位從業(yè)人員進行總結(jié),做好統(tǒng)計分析工作,并對本次采購活動進行績效評估,提出采購建議,與物資采購計劃、采購發(fā)票附明細等一起作為實訓(xùn)報告存檔。之后進行輪崗,開始新一輪的采購。這種教學(xué)模式調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,提高了學(xué)習(xí)效果和學(xué)生組織協(xié)調(diào)溝通能力,增強了團隊合作意識。
三、課程實踐環(huán)節(jié)中的問題與效果
本課程的實踐教學(xué)實現(xiàn)了全員參與,實踐環(huán)節(jié)面向全體物流專業(yè)學(xué)生,具有廣泛的群眾基礎(chǔ),所有學(xué)生在項目中都能找到相應(yīng)的崗位。但在實踐過程中,還需要注意幾個關(guān)鍵性問題。首先,引導(dǎo)學(xué)生將采購權(quán)集中到班級。由各位學(xué)生提出采購需求,匯總篩選之后,對于確定下來列入采購清單的物資,引導(dǎo)學(xué)生實施集中采購并對采購過程實行嚴(yán)格的考核。其次,在實施班級集中采購一段時間后,還要組建多個班級、多個專業(yè)形成更大規(guī)模的集中采購組織,形成多級別的集中采購體制。在實踐中要根據(jù)實際情況不斷調(diào)整優(yōu)化采購方案,優(yōu)選供應(yīng)商,并引導(dǎo)學(xué)生確定合理的采購價格,最終達成降低采購成本的目標(biāo)。通過真實的采購業(yè)務(wù)操作,營造出濃厚的物流專業(yè)學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)氛圍,學(xué)生在實踐中成長,老師在指導(dǎo)學(xué)生實踐中鍛煉,實現(xiàn)“教學(xué)相長”。在實施過程中,從研究“現(xiàn)代物流”的本質(zhì)出發(fā),實現(xiàn)了物流管理專業(yè)核心課程教學(xué)的初步改革,成功地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和自主創(chuàng)業(yè)的積極性,并對其他專業(yè)課程的改革起到了示范作用。因為采購是整個物流活動的起點,只要采購運作成功,此項目運作一段時間后,庫存問題、配送問題、運輸問題等物流其他環(huán)節(jié)的實習(xí)機會也會相繼出現(xiàn)。因此,采購管理的實踐教學(xué)也為倉儲、配送等物流專業(yè)的其他課程帶來實踐的機會。
四、結(jié)論
在“工學(xué)結(jié)合”“教學(xué)做一體化”“面向崗位功能,實現(xiàn)工作過程系統(tǒng)化”現(xiàn)代高等職業(yè)教育理論指導(dǎo)下,本文提出的采購管理實務(wù)實踐環(huán)節(jié)的改革,以實際任務(wù)和項目來組織教學(xué),可以使理論教學(xué)與實踐教學(xué)有機結(jié)合起來。這種教學(xué)體系的建立,以理論指導(dǎo)與實踐教學(xué)相結(jié)合,通過實際工作任務(wù)為依托平臺,以技能訓(xùn)練為核心目標(biāo),充分利用多種教學(xué)資源對教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、教學(xué)實施等環(huán)節(jié)進行重新梳理,調(diào)動學(xué)生的積極性與主動性,提高了學(xué)生的實踐能力。這種方法還可以指導(dǎo)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),對物流專業(yè)其它課程實踐環(huán)節(jié)的改革也具有一定的參考意義。
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這本書在初步介紹采購功能作用的基礎(chǔ)上,分析了傳統(tǒng)采購與現(xiàn)代采購的特點區(qū)別,并深入系統(tǒng)地分析了訂貨點采購、JIT采購、MRP采購、供應(yīng)鏈采購、招標(biāo)采購、電子商務(wù)采購的基本原理、內(nèi)涵、實施方式、優(yōu)缺點及適用范圍,為科學(xué)采購提供了一個可供選擇的上佳途徑。隨著企業(yè)競爭越來越大,如何去完善工作以及提高自已的能力,尤為重要。通過這本書的學(xué)習(xí),自已對采購工作有了進一步深切的了解?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)中的收獲與感想進行分享。
傳統(tǒng)的采購管理思想中買賣雙方的關(guān)系是相互對立的,現(xiàn)代采購管理思想中買賣雙方是合作伙伴關(guān)系。 傳統(tǒng)的采購管理思想認(rèn)為供應(yīng)商的數(shù)目越多越好,現(xiàn)代的采購管理思想認(rèn)為越少越好。 傳統(tǒng)的采購是定期交貨,現(xiàn)代的采購是及時交貨。 傳統(tǒng)采購中先設(shè)計產(chǎn)品后質(zhì)詢價,現(xiàn)代采購是供應(yīng)商參與商品設(shè)計。 傳統(tǒng)采購管理中信息交換是定期的庫存較大,現(xiàn)代采購管理的信息交換是及時的,信息較小。
要想做好采購,首先要選擇好供應(yīng)商。選擇供應(yīng)商應(yīng)考慮以下方面:1、對供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、服務(wù)態(tài)度、品質(zhì)、價格全方面考慮。2、選擇合適的地點,越近越好。3、對于供應(yīng)商不足的地方,雙方共同想辦法,使其成長,這樣對雙方都有利。幫助供應(yīng)商成長,對方會感激,合作起來更有利我們。另在單價、服務(wù)、品質(zhì)方面都能提高。
采購中控制成本更是當(dāng)今企業(yè)的重中之重。俗話說:"便宜沒好貨,好貨不便宜。"但這并不是一概而論,而我們要做到便宜也有好貨。這就需要我們?nèi)タ刂疲?1、明確采購計劃,適當(dāng)?shù)牧?,適當(dāng)?shù)臅r間。隨著不穩(wěn)定的市場,材料價格多次浮動,因此對市場要有所了解,在價格上漲前,能有遠期的眼光,可以備些適當(dāng)?shù)膸齑嫖锪稀?、對于供應(yīng)商的提價要求,要經(jīng)過分析看看合不合理,如多渠道詢價、比價、自行估行、議價等。 3、分為集中采購、集團采購、集包采購,數(shù)量大,單價就低。例如:與其它的公司一起采購。
采購人員作為采購活動實施者,其能力素質(zhì)也頗為重要。首先采購人員應(yīng)具備如下的知識素質(zhì),因為在采購工作中,一方面采購人員要與不同類型的供貨商打交道;另一方面,采購的商品品種繁多,規(guī)格不一,且市場上商品的供求變化快,為此,采購人員應(yīng)該具備承擔(dān)采購任務(wù)所需要的相關(guān)知識。政策、法律知識。政策、法律知識包括國家出臺的各種相關(guān)法律、價格政策、專營方向,維護國家與企業(yè)利益。
1、市場學(xué)知識。了解消費者需要,掌握市場細分策略以及產(chǎn)品、價格、渠道、促銷方面知識,才能合理地選擇采購商品的品種,從而保證采購的商品適銷對路。
2、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識。業(yè)務(wù)知識包括談判技巧、商品知識(商品功能、用途、成本、品質(zhì))、簽約的基本知識等,這是做好本職工作的關(guān)鍵,將有助于與供應(yīng)商的溝通,能主動進行價值分析,開發(fā)新來源或替代品,有助于降低采購成本。
3、社會心理。了解客戶的心理活動,把握市場消費者的心理需求,從而提高采購工作的針對性。
4、自然科學(xué)知識。自然科學(xué)知識包括自然條件、地理、氣候、環(huán)境變化以及數(shù)理知識和計算機知識。將現(xiàn)代科技知識用于采購過程,把握市場變化規(guī)律,從而提高采購工作的效率與準(zhǔn)確性。
5、文化基礎(chǔ)知識。這是其他知識的基礎(chǔ),一個文盲是干不好采購工作的。
知識不等于能力,國外心理學(xué)家研究表明,要辦好一件事,知識起的作用只有1/4,而能力起的作用占3/4,可見能力更為重要。要干好采購工作,采購人員同樣應(yīng)具有相應(yīng)的能力:
1、分析能力。分析市場狀況及發(fā)展趨勢,分析消費者購買心理,分析供貨商的銷售心理,從而在采購工作中做到心中有數(shù)、知己知彼、百戰(zhàn)百勝。
2、協(xié)作能力。采購過程是一個與人協(xié)作的過程,一方面采購人員要與企業(yè)內(nèi)部各部門打交道,如與財務(wù)部門打交道解決采購資金、報銷等問題;與倉儲部門打交道,了解庫存現(xiàn)狀及變化等。另一方面采購人員要與供應(yīng)商打交道,如詢價、談判等,采購人員應(yīng)處理好與供應(yīng)商和企業(yè)內(nèi)部各方面的關(guān)系,為以后工作的開展打下基礎(chǔ)。
3、表達能力。采購人員是用語言文字與供應(yīng)商溝通的,因此,必須做到正確、清晰地表達所欲采購的各種條件,如規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期限、付款方式等。如果口齒不清,說話口羅嗦,只會浪費時間,導(dǎo)致交易失敗。因此采購人員的表達能力尤為重要,是采購人員必須鍛煉的表達技巧。
中圖分類號:G712 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)05-0-02
現(xiàn)代采購人才是企業(yè)參與激烈市場競爭不可或缺的緊俏人才,在企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展中的地位和作用日益重要。作為緊缺人才培養(yǎng)基地的現(xiàn)代高職教育,基于工作系統(tǒng)化的課程開發(fā)思路,應(yīng)不斷加強采購管理課程的建設(shè)。
《采購管理》作為物流管理專業(yè)課程中實踐性、綜合性很強的核心課程,與企業(yè)實際操作緊密相聯(lián),課程的學(xué)習(xí)也就相應(yīng)地要體現(xiàn)出職業(yè)的特點和要求。
一、高職院?!恫少徆芾怼氛n程教學(xué)的現(xiàn)狀
(一)傳統(tǒng)課堂講授形式為主導(dǎo)
采購活動既是一項古老業(yè)務(wù),同時也是一門新興學(xué)問。對于這門課程教學(xué)模式的探討,在國內(nèi)才剛剛起步,各方面的軟硬件設(shè)施的搭配,都與現(xiàn)代企業(yè)的要求差距甚遠。限于學(xué)校的實際條件,相應(yīng)的專業(yè)師資不足,學(xué)校配置的實訓(xùn)條件相對滯后,并且沒有現(xiàn)成經(jīng)驗和模式可以借鑒,也缺乏系統(tǒng)且成熟的采購案例相以輔佐。因此,課程的分析討論更多的是圍繞教材的內(nèi)容來展開,傳統(tǒng)教學(xué)模式在課程的講授中占據(jù)主導(dǎo)地位。
(二)教材多以知識體系為主線
《采購管理》作為一門實踐性、綜合性很強的核心課程,與企業(yè)實際操作緊密相聯(lián),課程的學(xué)習(xí)也就相應(yīng)地要體現(xiàn)出職業(yè)的特點和要求。更重要的是,作為指標(biāo)性、方向性的課程教材,應(yīng)該緊密跟隨市場需求。在現(xiàn)有的高職教材市場中,突出實踐操作性的這方面教材還是鳳毛麟角,雖然有的也體現(xiàn)出創(chuàng)新,或以模塊形式來重新編排知識結(jié)構(gòu)體系,但是其主要內(nèi)容仍是知識分析的傳統(tǒng)模式,學(xué)生反饋仍不太滿意。
(三)課程實踐環(huán)節(jié)流于形式
采購工作對于企業(yè)來講,特別是生產(chǎn)企業(yè),涉及最基本的商業(yè)機密,是企業(yè)管理者非常關(guān)心的一項核心經(jīng)營管理工作。它事關(guān)企業(yè)的生存發(fā)展,出于商業(yè)保密的規(guī)定或要求,大多數(shù)企業(yè)都不會允許讓采購或物流管理專業(yè)學(xué)生去進行短期的實習(xí)或?qū)嵱?xùn)?;诖?,《采購管理》的課程實訓(xùn)和綜合實訓(xùn)的開展就顯得十分困難,采購實踐環(huán)節(jié)多數(shù)流于形式,紙上談兵的情況多、機房模擬操作實訓(xùn)的多,而這些實訓(xùn)活動對沒有工作經(jīng)驗的學(xué)生來講,很難形成直觀感受,收獲不大。
二、高職院?!恫少徆芾怼氛n程教學(xué)改革建議
(一)課程體系的模塊化
以“必需、夠用和實用”為原則,打破傳統(tǒng)的課程體系章、節(jié)及前后順序,分解成若干模塊,每一模塊下則根據(jù)其自身特點設(shè)置相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù),建立適合物流管理專業(yè)學(xué)生《采購管理》學(xué)習(xí)的課程教學(xué)體系。
基于上述原則,物流管理專業(yè)《采購管理》的課程內(nèi)容體系設(shè)計為五個模塊:
模塊1:采購基礎(chǔ)知識。重點包括:商品采購的概念、采購原則、采購渠道、采購方式以及采購崗位和采購部門的設(shè)置等。
模塊2:采購前的準(zhǔn)備工作。包括熟知一般企業(yè)的采購流程和商品采購認(rèn)證過程,會進行采購需求預(yù)測,并進行采購計劃和采購預(yù)算的編制,熟知選擇供應(yīng)商的程序、流程和方法。
模塊3:采購的實施。重點包括采購方式的選擇(招標(biāo)采購、電子商務(wù)采購、JIT采購、聯(lián)合采購等等),采購談判的基本內(nèi)容、原則和技巧,以及采購合同的種類、內(nèi)容條款和爭議及解決方法。
模塊4:采購過程控制。主要包括采購成本分析和控制、降低成本的技巧,采購質(zhì)量管理的內(nèi)容和方法等。
模塊5:采購的事后管理。重點包括供應(yīng)商管理管理,采購的績效評估與監(jiān)督控制。
(二)教學(xué)內(nèi)容的豐富化
《采購管理》是一門實踐性、應(yīng)用性很強的課程,通過借鑒工作系統(tǒng)化的課程開發(fā),改革課程課堂教學(xué)模式,將教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為一個個可供學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)任務(wù),使學(xué)生在不斷遞進的學(xué)習(xí)任務(wù)實踐中,完成一項項連貫的、必要的工作活動,強化學(xué)生對采購知識的理解與掌握。一方面,可以讓學(xué)生能真正融入到學(xué)習(xí)中,提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,另一方面,將工作任務(wù)編入到教學(xué)內(nèi)容中,能有效強化學(xué)生對采購知識的理解與掌握。
在不同階段的工作活動中,不斷整合相關(guān)的采購操作、管理知識,加強學(xué)生工作實踐技能的訓(xùn)練和鍛煉。利用模擬的企業(yè)任務(wù),將采購專業(yè)知識融入到實訓(xùn)活動中,使學(xué)生能在“做中學(xué)、學(xué)中做、學(xué)做融通”,在不斷練習(xí)中深入地掌握采購業(yè)務(wù)管理。通過把工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為具體項目,學(xué)生在未來的學(xué)習(xí)中能進一步地深入推進;在不斷的探索中激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,收獲相應(yīng)的學(xué)習(xí)樂趣。
(三)教學(xué)方法的多樣化
教學(xué)方法的合理選擇與應(yīng)用能極大地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,達到良好的學(xué)習(xí)效果。課程的教學(xué)過程中嚴(yán)格貫穿教師是導(dǎo)演、組織者,學(xué)生是演員、參與者的思想,采用討論式啟發(fā)、案例教學(xué)、小組合作、模擬談判、游戲教學(xué)、角色扮演等方法。
學(xué)生不僅熟練掌握物流采購的課程知識,更培養(yǎng)了分析問題、思考問題、解決問題的能力,提高思維能力、口頭表達能力、書面表達能力,以及組織和創(chuàng)造能力,還能夠舉一反三的聯(lián)系到許多其他相關(guān)知識,拓寬知識面。通過多種教學(xué)方法的應(yīng)用,可以縮短學(xué)生理論與實踐的距離,為學(xué)生今后的發(fā)展奠定牢固的基礎(chǔ)。
1.討論式啟發(fā)。在預(yù)習(xí)教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,引入問題,讓學(xué)生先討論,不斷引導(dǎo)學(xué)生主動參與課堂教學(xué)活動,發(fā)揮學(xué)生的主體作用。例如在講到企業(yè)的采購流程時,可先給出問題引導(dǎo)學(xué)生思考:假如你是某超市的采購員,正值端午節(jié)來臨之際,因市場對粽子的需求增大,現(xiàn)讓你去采購一批粽子,你該如何采購?主要的流程有哪些?先由學(xué)生討論、表述觀點,教師在討論基礎(chǔ)上點評并總結(jié)歸納,在討論中既加深了理論知識又鍛煉了他們解決實際問題的能力。
2.案例教學(xué)。案例是對采購理論的一種情景再現(xiàn),需要學(xué)生綜合運用經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)知識及經(jīng)驗剖析案例,也需要對案例進行引申和拓展,發(fā)表自己的見解和看法,開闊了學(xué)生的思維。教學(xué)案例所呈現(xiàn)的問題往往不設(shè)標(biāo)準(zhǔn)答案,言之成理即可。通過案例的閱讀、分析、討論就有關(guān)問題作出判斷和決策,培養(yǎng)學(xué)生運用所學(xué)的理論知識解決實際問題的能力。比如采購商品的質(zhì)量和供應(yīng)商方面就有很多案例,再結(jié)合“三黃雞”、“毒膠囊”、“爛皮鞋做酸奶”等熱點話題分析討論。因此,案例教學(xué)是一種民主的、科學(xué)的教學(xué)方法,對于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力具有重要的意義。
3.小組合作。設(shè)置學(xué)習(xí)小組,共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)如進行研討、實地調(diào)查等活動,既能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性,又能增強學(xué)生團結(jié)協(xié)作的精神,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新、競爭意識,培養(yǎng)他們的集體榮譽感。
4.模擬談判。教師設(shè)計好采購談判的背景資料并提前讓學(xué)生熟知,然后學(xué)生利用課外時間準(zhǔn)備談判資料、制定談判方案和策略。上課時一部分學(xué)生模擬采購談判過程,另一部分學(xué)生在觀看后總結(jié)其采用的各種談判策略。
通過組織模擬談判,使學(xué)生有身臨其境的感覺,他們能設(shè)身處地的思考問題、分析問題和解決問題。既鍛煉了學(xué)生靈活運用理論知識的能力,又鍛煉了他們的隨機應(yīng)變和團結(jié)協(xié)作的能力。
5.游戲教學(xué)。游戲教學(xué)法是一種參與式的管理教學(xué)模擬,是在教師設(shè)置的管理情景和模擬的管理環(huán)境下,使學(xué)生如同身臨其境,較快地提高分析問題和解決問題的能力,提高各種管理技能。游戲教學(xué)法針對缺乏管理經(jīng)驗的在校學(xué)生,可以更好地調(diào)動他們的學(xué)習(xí)主動性和學(xué)習(xí)興趣。例如在進行庫存控制這一部分的講授時,為提高學(xué)生對庫存控制的理解程度,讓學(xué)生對整個采購活動和供應(yīng)鏈的運作有一定的感性認(rèn)識,可針對班級具體情況完成啤酒游戲,幫助學(xué)生理解。游戲結(jié)束后學(xué)生根據(jù)自己扮演的角色不同對游戲進行總結(jié),強化教學(xué)效果。
(四)課程考核的多元化
考核以課業(yè)為主、多種形式并用。例如:總成績的考核可以由平時成績、書面考核和項目考核三部分組成,每部分按照重要程度賦予一定的權(quán)重,這門課程的考核方式為:
總評成績=平時成績×10%+卷面成績×40%+項目考核成績×50%。
平時成績主要考核學(xué)生的日常考勤、平時的學(xué)習(xí)態(tài)度??己诉@些內(nèi)容的目的主要是為了提醒學(xué)生課堂紀(jì)律的重要性,也是為今后進入工作崗位更好的遵守工作紀(jì)律打好基礎(chǔ)。
卷面成績除了考查基本理論的掌握之外,主要側(cè)重學(xué)生綜合技能的考核,結(jié)合現(xiàn)實采購活動中常見的問題及案例,考核學(xué)生靈活運用所學(xué)理論知識進行分析問題和解決問題的能力。這樣既避免了學(xué)生臨考前突擊、死記硬背、考場作弊等不良行為,又能讓學(xué)生真正把所學(xué)知識應(yīng)用到實踐中去,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性。
項目考核又稱為過程考核,給定學(xué)生一定的項目背景和項目目標(biāo),然后學(xué)生以學(xué)習(xí)小組或個人的形式通過多種手段(如實地調(diào)查、上網(wǎng)、查閱文獻資料等),收集信息并進行歸納、分析然后完成項目報告。
參考文獻:
[1]趙春杰.《采購與供應(yīng)管理》課程教學(xué)探討[J].黑龍江科技信息,2010(26).
[2]劉長軍.淺論現(xiàn)代高職教育中采購管理課程建設(shè)[J].文教資料,2010,3.
一、高職院?!恫少徆芾怼氛n程教學(xué)的現(xiàn)狀
(一)傳統(tǒng)課堂講授形式為主導(dǎo)
采購活動既是一項古老業(yè)務(wù),同時也是一門新興學(xué)問。對于這門課程教學(xué)模式的探討,在國內(nèi)才剛剛起步,各方面的軟硬件設(shè)施的搭配,都與現(xiàn)代企業(yè)的要求差距甚遠。限于學(xué)校的實際條件,相應(yīng)的專業(yè)師資不足,學(xué)校配置的實訓(xùn)條件相對滯后,并且沒有現(xiàn)成經(jīng)驗和模式可以借鑒,也缺乏系統(tǒng)且成熟的采購案例相以輔佐。因此,課程的分析討論更多的是圍繞教材的內(nèi)容來展開,傳統(tǒng)教學(xué)模式在課程的講授中占據(jù)主導(dǎo)地位。
(二)教材多以知識體系為主線
《采購管理》作為一門實踐性、綜合性很強的核心課程,與企業(yè)實際操作緊密相聯(lián),課程的學(xué)習(xí)也就相應(yīng)地要體現(xiàn)出職業(yè)的特點和要求。更重要的是,作為指標(biāo)性、方向性的課程教材,應(yīng)該緊密跟隨市場需求。在現(xiàn)有的高職教材市場中,突出實踐操作性的這方面教材還是鳳毛麟角,雖然有的也體現(xiàn)出創(chuàng)新,或以模塊形式來重新編排知識結(jié)構(gòu)體系,但是其主要內(nèi)容仍是知識分析的傳統(tǒng)模式,學(xué)生反饋仍不太滿意。
(三)課程實踐環(huán)節(jié)流于形式
采購工作對于企業(yè)來講,特別是生產(chǎn)企業(yè),涉及最基本的商業(yè)機密,是企業(yè)管理者非常關(guān)心的一項核心經(jīng)營管理工作。它事關(guān)企業(yè)的生存發(fā)展,出于商業(yè)保密的規(guī)定或要求,大多數(shù)企業(yè)都不會允許讓采購或物流管理專業(yè)學(xué)生去進行短期的實習(xí)或?qū)嵱?xùn)。基于此,《采購管理》的課程實訓(xùn)和綜合實訓(xùn)的開展就顯得十分困難,采購實踐環(huán)節(jié)多數(shù)流于形式,紙上談兵的情況多、機房模擬操作實訓(xùn)的多,而這些實訓(xùn)活動對沒有工作經(jīng)驗的學(xué)生來講,很難形成直觀感受,收獲不大。
二、高職院?!恫少徆芾怼氛n程教學(xué)改革建議
(一)課程體系的模塊化
以“必需、夠用和實用”為原則,打破傳統(tǒng)的課程體系章、節(jié)及前后順序,分解成若干模塊,每一模塊下則根據(jù)其自身特點設(shè)置相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù),建立適合物流管理專業(yè)學(xué)生《采購管理》學(xué)習(xí)的課程教學(xué)體系?;谏鲜鲈瓌t,物流管理專業(yè)《采購管理》的課程內(nèi)容體系設(shè)計為五個模塊:模塊1:采購基礎(chǔ)知識。重點包括:商品采購的概念、采購原則、采購渠道、采購方式以及采購崗位和采購部門的設(shè)置等。模塊2:采購前的準(zhǔn)備工作。包括熟知一般企業(yè)的采購流程和商品采購認(rèn)證過程,會進行采購需求預(yù)測,并進行采購計劃和采購預(yù)算的編制,熟知選擇供應(yīng)商的程序、流程和方法。模塊3:采購的實施。重點包括采購方式的選擇(招標(biāo)采購、電子商務(wù)采購、JIT采購、聯(lián)合采購等等),采購談判的基本內(nèi)容、原則和技巧,以及采購合同的種類、內(nèi)容條款和爭議及解決方法。模塊4:采購過程控制。主要包括采購成本分析和控制、降低成本的技巧,采購質(zhì)量管理的內(nèi)容和方法等。模塊5:采購的事后管理。重點包括供應(yīng)商管理管理,采購的績效評估與監(jiān)督控制。
(二)教學(xué)內(nèi)容的豐富化
《采購管理》是一門實踐性、應(yīng)用性很強的課程,通過借鑒工作系統(tǒng)化的課程開發(fā),改革課程課堂教學(xué)模式,將教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為一個個可供學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)任務(wù),使學(xué)生在不斷遞進的學(xué)習(xí)任務(wù)實踐中,完成一項項連貫的、必要的工作活動,強化學(xué)生對采購知識的理解與掌握。一方面,可以讓學(xué)生能真正融入到學(xué)習(xí)中,提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,另一方面,將工作任務(wù)編入到教學(xué)內(nèi)容中,能有效強化學(xué)生對采購知識的理解與掌握。在不同階段的工作活動中,不斷整合相關(guān)的采購操作、管理知識,加強學(xué)生工作實踐技能的訓(xùn)練和鍛煉。利用模擬的企業(yè)任務(wù),將采購專業(yè)知識融入到實訓(xùn)活動中,使學(xué)生能在“做中學(xué)、學(xué)中做、學(xué)做融通”,在不斷練習(xí)中深入地掌握采購業(yè)務(wù)管理。通過把工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為具體項目,學(xué)生在未來的學(xué)習(xí)中能進一步地深入推進;在不斷的探索中激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,收獲相應(yīng)的學(xué)習(xí)樂趣。
(三)教學(xué)方法的多樣化
教學(xué)方法的合理選擇與應(yīng)用能極大地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,達到良好的學(xué)習(xí)效果。課程的教學(xué)過程中嚴(yán)格貫穿教師是導(dǎo)演、組織者,學(xué)生是演員、參與者的思想,采用討論式啟發(fā)、案例教學(xué)、小組合作、模擬談判、游戲教學(xué)、角色扮演等方法。學(xué)生不僅熟練掌握物流采購的課程知識,更培養(yǎng)了分析問題、思考問題、解決問題的能力,提高思維能力、口頭表達能力、書面表達能力,以及組織和創(chuàng)造能力,還能夠舉一反三的聯(lián)系到許多其他相關(guān)知識,拓寬知識面。通過多種教學(xué)方法的應(yīng)用,可以縮短學(xué)生理論與實踐的距離,為學(xué)生今后的發(fā)展奠定牢固的基礎(chǔ)。
1.討論式啟發(fā)。在預(yù)習(xí)教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,引入問題,讓學(xué)生先討論,不斷引導(dǎo)學(xué)生主動參與課堂教學(xué)活動,發(fā)揮學(xué)生的主體作用。例如在講到企業(yè)的采購流程時,可先給出問題引導(dǎo)學(xué)生思考:假如你是某超市的采購員,正值端午節(jié)來臨之際,因市場對粽子的需求增大,現(xiàn)讓你去采購一批粽子,你該如何采購?主要的流程有哪些?先由學(xué)生討論、表述觀點,教師在討論基礎(chǔ)上點評并總結(jié)歸納,在討論中既加深了理論知識又鍛煉了他們解決實際問題的能力。
2.案例教學(xué)。案例是對采購理論的一種情景再現(xiàn),需要學(xué)生綜合運用經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)知識及經(jīng)驗剖析案例,也需要對案例進行引申和拓展,發(fā)表自己的見解和看法,開闊了學(xué)生的思維。教學(xué)案例所呈現(xiàn)的問題往往不設(shè)標(biāo)準(zhǔn)答案,言之成理即可。通過案例的閱讀、分析、討論就有關(guān)問題作出判斷和決策,培養(yǎng)學(xué)生運用所學(xué)的理論知識解決實際問題的能力。比如采購商品的質(zhì)量和供應(yīng)商方面就有很多案例,再結(jié)合“三黃雞”、“毒膠囊”、“爛皮鞋做酸奶”等熱點話題分析討論。因此,案例教學(xué)是一種民主的、科學(xué)的教學(xué)方法,對于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力具有重要的意義。
3.小組合作。設(shè)置學(xué)習(xí)小組,共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)如進行研討、實地調(diào)查等活動,既能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性,又能增強學(xué)生團結(jié)協(xié)作的精神,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新、競爭意識,培養(yǎng)他們的集體榮譽感。
4.模擬談判。教師設(shè)計好采購談判的背景資料并提前讓學(xué)生熟知,然后學(xué)生利用課外時間準(zhǔn)備談判資料、制定談判方案和策略。上課時一部分學(xué)生模擬采購談判過程,另一部分學(xué)生在觀看后總結(jié)其采用的各種談判策略。通過組織模擬談判,使學(xué)生有身臨其境的感覺,他們能設(shè)身處地的思考問題、分析問題和解決問題。既鍛煉了學(xué)生靈活運用理論知識的能力,又鍛煉了他們的隨機應(yīng)變和團結(jié)協(xié)作的能力。
5.游戲教學(xué)。游戲教學(xué)法是一種參與式的管理教學(xué)模擬,是在教師設(shè)置的管理情景和模擬的管理環(huán)境下,使學(xué)生如同身臨其境,較快地提高分析問題和解決問題的能力,提高各種管理技能。游戲教學(xué)法針對缺乏管理經(jīng)驗的在校學(xué)生,可以更好地調(diào)動他們的學(xué)習(xí)主動性和學(xué)習(xí)興趣。例如在進行庫存控制這一部分的講授時,為提高學(xué)生對庫存控制的理解程度,讓學(xué)生對整個采購活動和供應(yīng)鏈的運作有一定的感性認(rèn)識,可針對班級具體情況完成啤酒游戲,幫助學(xué)生理解。游戲結(jié)束后學(xué)生根據(jù)自己扮演的角色不同對游戲進行總結(jié),強化教學(xué)效果。
(四)課程考核的多元化
關(guān)鍵詞:采購與供應(yīng)管理;實踐教學(xué)
中圖分類號:F25
文獻標(biāo)識碼:A
doi:10.19311/ki.16723198.2016.12.017
《采購和供應(yīng)管理》是高等學(xué)校等國內(nèi)外物流管理管理專業(yè)的專業(yè)主干課程之一。該課程可滿足物流企業(yè)、生產(chǎn)制造流或通企業(yè)物流部門對采購管理人才在采購崗位上任職的知識、能力與素質(zhì)等要求。
通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)生應(yīng)能掌握“采購與供應(yīng)管理的目標(biāo)及作用”、“采購與供應(yīng)戰(zhàn)略的制定”、“采購與供應(yīng)管理流程”、“采購計劃制定與采購預(yù)算確定”、“采購定價與合同”、“采購質(zhì)量管理的基本技術(shù)”、“采購績效的評估”等基本概念、基本原理和技能;了采購與供應(yīng)管理在企業(yè)經(jīng)營的重要地位和發(fā)展前景;通過模塊實訓(xùn)掌握采購業(yè)務(wù)在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用。使學(xué)生了解和掌握物流采購管理的基礎(chǔ)知識、采購管理過程中實際的操作方法及流程,例如如何管理采購訂單,如何選擇和管理供應(yīng)商,如何對采購物料進行驗收等,緊跟時代的變化,汲取最新的采購理念、采購方式,不斷創(chuàng)新,為今后的實踐工作打下良好的基礎(chǔ),服務(wù)于企業(yè)和社會。相關(guān)實踐教學(xué)方法和技術(shù),促進教學(xué)具有重要意義的采購與供應(yīng)管理,是針對學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)和特點,以及課程的要求,結(jié)合自己的教學(xué)實踐和經(jīng)驗談一些想法實踐教學(xué)改革和經(jīng)驗。
1課程教學(xué)過程的問題
1.1《物流采購與供應(yīng)管理》嚴(yán)重缺乏實踐環(huán)節(jié)間接影響課堂教學(xué)效果
實踐教學(xué)是提高質(zhì)量的重要保障物流專業(yè)的課堂教學(xué)。目前,由于各種原因,許多未能給予足夠的重視物流實踐教學(xué)在高職院校。物流等物流設(shè)施不足、缺乏教學(xué)軟件,校園訓(xùn)練場館,缺乏校外實踐基地,等等,由于足夠低學(xué)生的感性認(rèn)識、技能和間接影響物流傳授理論知識。采購和供應(yīng)管理而言,本課程從客觀上要求教師引導(dǎo)學(xué)生可以使用實驗室的計算機操作電子商務(wù)物流采購和供應(yīng),并讓學(xué)生一些材料采購網(wǎng)站,熟悉材料采購與供應(yīng)的過程實踐等內(nèi)容,但許多高職院校通常只強調(diào)課程的解釋理論,教學(xué)既不提供軟件,也沒有提供條件開展實踐外,傳播的理論知識和實踐技能培訓(xùn)幾乎完全依賴于課堂,教學(xué)效果和教學(xué)壓力可想而知。
1.2僅通過案例討論無法滿足課程教學(xué)需要
采購和供應(yīng)管理與其他課程的案例是一個最大的不同是,它需要大量的理論知識為基礎(chǔ),案例的特點也是在一定的理論應(yīng)用于解決實際問題,當(dāng)情況需要進一步討論,學(xué)生沒有實際工程背景或企業(yè)與感性知識,案例討論因此很難真正提高理論知識的學(xué)習(xí)效率,促進學(xué)生思維能力和實踐能力,實際效果并不理想目前使用的大多數(shù)其他的直接引用外國教材的情況下,這種情況下對我國企業(yè)非常少,導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中感到紙上談兵,或者是無聊。
1.3課程實訓(xùn)設(shè)計不合理
現(xiàn)在各高職院校在設(shè)計采購與供應(yīng)管理課程實訓(xùn)方面,教學(xué)實施存在困難,沒有完善的校內(nèi)實訓(xùn)室,不能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,因此實訓(xùn)教學(xué)效果很不好。
2實踐教學(xué)課程的改革
2.1以真實的工作任務(wù)為載體設(shè)計實踐教學(xué)
把課程學(xué)習(xí)內(nèi)容聯(lián)系采購管理的實際工作,綜合其它學(xué)科的知識,提出各種問題并形成主題任務(wù),進行任務(wù)驅(qū)動式教學(xué);
通過以下幾個步驟:給出工作任務(wù)――學(xué)生對任務(wù)進行分析――找出完成此任務(wù)需解決的問題――分析問題――找出解決問題完成任務(wù)的方法――實施――對實施過程進行檢驗――調(diào)整工作方法――完成任務(wù)。
2.2建立企業(yè)案例資源庫
收集當(dāng)前國內(nèi)外與課程內(nèi)容相關(guān)的典型企業(yè)案例,學(xué)生分組通過案例討論,結(jié)合采購理論知識研究分析案例,體會采購理論知識的應(yīng)用。
2.3考核實踐分析能力
應(yīng)注意對學(xué)生動手能力、分析問題和解決問題的能力評估的實踐,特別鼓勵創(chuàng)新研究和應(yīng)用的學(xué)生和學(xué)生的綜合評價的能力。
2.4聘請企業(yè)專家進課堂教學(xué)
兼職教師講座老師的學(xué)校和企業(yè)結(jié)合學(xué)生的出勤率,學(xué)習(xí)態(tài)度,工作,平時測試,實驗培訓(xùn),物流競爭,實地考察和評估,綜合評價學(xué)生成績。通過多年的建設(shè),我們積累了一批穩(wěn)定的校外實習(xí)基地,針對采購與供應(yīng)管理課程的特點,我們建立了與課程適應(yīng)的實訓(xùn)室,經(jīng)過這幾年教學(xué)實踐的實施,學(xué)生們普遍反映良好。
3課程實訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置
以工作過程為導(dǎo)向,在典型職業(yè)崗位分析基礎(chǔ)上,結(jié)合采購與供應(yīng)管理的教學(xué)內(nèi)容,設(shè)置了“采購需求分析”項目,“采購價格管理”項目 ,“供應(yīng)商管理”項目,“招投標(biāo)采購”項目 ,“電子采購”項目,“采購績效管理”項目。
通過“采購需求分析” 實訓(xùn)目,學(xué)生掌握掌握如何進行采購需要量的確定,了解如何開展采購調(diào)查,掌握采購計劃的編制和執(zhí)行。
“采購價格管理”項目作為采購與供應(yīng)管理實訓(xùn)課的實訓(xùn)內(nèi)容之一.采購工作中進行詢價、報價和議價,能夠確保采購談判的成功。
通過“供應(yīng)商管理”項目的實訓(xùn)使學(xué)生了解供應(yīng)商的尋找、評價、選擇和關(guān)系管理(CRM),理解和掌握供應(yīng)商資格的概念的內(nèi)涵,供應(yīng)商認(rèn)證的企業(yè)流程的靈活運用,系統(tǒng)掌握供應(yīng)商選擇的基本決策和方法。
“招投標(biāo)采購”項目要求學(xué)生掌握組織企業(yè)的招投標(biāo)采購,對全過程進行跟蹤控制,掌握采購招投標(biāo)監(jiān)督中,評標(biāo)、開標(biāo)的相關(guān)知識,了解并掌握采購監(jiān)督采購質(zhì)量的流程控制。
通過“電子采購”項目的實訓(xùn),學(xué)生掌握掌握電子商務(wù)采購的步驟與方法。
“采購績效管理”項目要求學(xué)生掌握制定科學(xué)的采購績效評價體系,對采購的風(fēng)險,為有效的管理工作,采購系統(tǒng)控制性能評價標(biāo)準(zhǔn),掌握如何采購采購績效評估和反饋。
4模擬綜合課程實訓(xùn)的實施
采購業(yè)務(wù)綜合實訓(xùn)是通過在校模擬實習(xí),使學(xué)生熟悉整個采購、銷售、儲存和運輸環(huán)節(jié),掌握商品采購業(yè)務(wù)全過程的基本程序和具體方法,包括采購業(yè)務(wù)核算、開具發(fā)票及支票、簽訂合同及采購業(yè)務(wù)執(zhí)行等具體實訓(xùn)內(nèi)容。把班級的學(xué)生劃分為八個小組,每個小組為一個公司,每個公司5-6人,假定這些公司是開展經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)或生產(chǎn)制造的經(jīng)濟實體,在法律上具有法人地位。各公司采購經(jīng)理根據(jù)用戶求購價格計算采購保本價格,然后去對應(yīng)公司查看購買產(chǎn)品的掛牌價,與供應(yīng)商進行談判,選擇適合的供應(yīng)商,確定合適的成交價格,在獲得授權(quán)的情況下,代表公司法人與之簽訂購銷合同,合同簽訂之后,采購員代表公司財務(wù)會計向銷貨方開具轉(zhuǎn)帳支票,將符合用戶價格要求的產(chǎn)品訂購進來,并收取對方開具的增值稅發(fā)票。當(dāng)日交易結(jié)束后,完成采購日報表。
參考文獻
中圖分類號:G642.0 文獻標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-9324(2015)21-0132-02
一、課程改革的背景
《物資采購與庫存管理》是物流工程專業(yè)的專業(yè)課,物流類專業(yè)的核心課程,是一門實踐性很強的專業(yè)課程,對未來的就業(yè)有很大的指導(dǎo)意義。因此,該課程在物流教學(xué)中居于非常重要的地位。但是,它又是一門實踐性較強的科學(xué),內(nèi)容廣泛,與實際操作結(jié)合性較高,課時較少。對于未出校門的高校學(xué)生來說,理論很空洞。教師在這樣的教學(xué)環(huán)境下,如果還是按照傳統(tǒng)教學(xué)方式,必然付出很多,效果還不好。物流教研室對《物資采購與庫存管理》這門課進行了課程改革,目的在于讓學(xué)生輕松、有效率地接受知識,讓教師的教學(xué)有成效,能夠達到應(yīng)用性學(xué)科的教學(xué)目標(biāo)。
二、課程改革的內(nèi)容與目標(biāo)
1.課程改革的目標(biāo)。建立一個適合獨立學(xué)院學(xué)生特點的《物資采購與庫存管理》課程教學(xué)模式,在此基礎(chǔ)上既要提高教學(xué)質(zhì)量,又要在滿足理論“必須和夠用”的前提下,增加對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的考查,注重對學(xué)生綜合能力的評價,完成教改課題要求。
2.課程改革的主要內(nèi)容及具體目標(biāo)。在深入研究獨立學(xué)院學(xué)生特點的前提下,堅持“理論夠用、注重實訓(xùn)”的原則,對本課程的內(nèi)容范圍和難度進行調(diào)整,建立一個既能做到通俗易懂,又能引起學(xué)生興趣,喚起學(xué)生學(xué)習(xí)熱情的教學(xué)方法體系。同時建立一個既體現(xiàn)核心理論教學(xué)成果,又注重過程考查和學(xué)生綜合能力評價的綜合考核體系。
三、課程改革的實施過程
獨立學(xué)院的學(xué)生有其自身的特點。學(xué)生入學(xué)分?jǐn)?shù)在本科院校中屬較低水平,但這并不意味著智力水平低下,只是智力類型的不同,組成人體智力是多元的,各有所長。獨立學(xué)院學(xué)生形象思維能力強,抽象思維能力弱,注重實際應(yīng)用,不研究高深理論。在學(xué)校中普遍情商較高,喜歡與實際密切相關(guān)的課程。因此,《物資采購與庫存管理》教學(xué)就抓住這些特點因材施教,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性,達到人才培養(yǎng)目標(biāo)。
1.課程概況?!段镔Y采購與庫存管理》是物流工程專業(yè)的一門重要專業(yè)基礎(chǔ)課程,主要講解物資采購的基本知識,庫存管理的基本概念、應(yīng)用及發(fā)展?fàn)顩r。使學(xué)生理解現(xiàn)代物流的實際內(nèi)涵,以及采購和庫存管理在現(xiàn)代物流中的重要地位和作用。課程共32學(xué)時,2學(xué)分,是一門考查課。學(xué)生主要是物流工程專業(yè)大三學(xué)生,開設(shè)時間是學(xué)生接受理論教學(xué)的最后一個學(xué)期(第六學(xué)期),因此對其大四的實習(xí)和就業(yè)都有理論指導(dǎo)作用。
2.教材改革。此課程未改革前教材為《采購與庫存管理》,作者為楊贊,蹇令香。出版社為東北財經(jīng)大學(xué)出版社,出版日期:2008年05月。該教材理論性較強,在借鑒和吸收國內(nèi)外采購管理理論和最新研究成果的基礎(chǔ)上,介紹了采購管理的基礎(chǔ)知識、基本方法和采購管理的前沿問題,旨在幫助學(xué)生較為系統(tǒng)、全面地了解采購管理理論。本書的特點是:第一注重基礎(chǔ)性,第二注重實踐性,第三注重前沿性,嘗試多方面知識的融會貫通,注重知識層次的遞進,同時在具體內(nèi)容上突出實際運用知識的能力??偟膩碚f比較適合一本院校本科教學(xué)使用,對于獨立學(xué)院學(xué)生來講理論層次較高,不易消化。因此,秉承“理論夠用、注重實訓(xùn)”的原則,我們使用了實務(wù)性較強的教材《采購與供應(yīng)管理實務(wù)》。該書由種美香主編,于2012年8月出版,出版社為清華大學(xué)出版社。該教材以項目導(dǎo)向引領(lǐng)、以任務(wù)驅(qū)動開篇、以測試考核總結(jié),充分體現(xiàn)了以就業(yè)為導(dǎo)向,以工作過程為學(xué)習(xí)任務(wù)的教學(xué)新理念,注重實際運用與操作技能的培養(yǎng)。該書全面闡述了采購基礎(chǔ)知識、選擇采購模式、采購市場分析與采購計劃等內(nèi)容,使學(xué)生全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)采購工作各環(huán)節(jié)的操作技能。此教材因其注重實訓(xùn),設(shè)置了大量的實訓(xùn)環(huán)節(jié),非常適合在課堂上做實訓(xùn)訓(xùn)練。有利于學(xué)生的對采購操作技能的培養(yǎng),也方便了教師對教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)考核過程的設(shè)計。
3.課堂改革。傳統(tǒng)的課堂上是教師的“一言堂”,雖輔助多媒體和適當(dāng)?shù)陌咐v解,但學(xué)生的接受狀態(tài)不好,積極性不高。尤其是獨立院校學(xué)生,會在失去學(xué)習(xí)興趣后選擇逃課或者擾亂課堂秩序等方式來干擾教師教學(xué),此情況已成為讓教學(xué)工作者普遍頭疼的問題。
針對這一現(xiàn)狀,應(yīng)以調(diào)動學(xué)生積極性,培養(yǎng)學(xué)生主動思考為思路進行改革。因此,在《物資采購與庫存管理》這門課上,采取了教師教學(xué)講解與學(xué)生小組PPT匯報相結(jié)合的形式進行課程的推進。通過實務(wù)、案例、問題為主,讓學(xué)生學(xué)會分析問題、解決問題,同時強化團隊精神、創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。具體實施步驟如下:①開展實訓(xùn)課。采購組織構(gòu)建是此門課程的重點內(nèi)容之一,屬第一章內(nèi)容。本章理論講解由教師完成,共4學(xué)時。在最后一個學(xué)時布置實訓(xùn)任務(wù)。依據(jù)學(xué)生人數(shù),將學(xué)生劃分成6到7人一組,進行采購組織設(shè)計??梢蕴摌?gòu)企業(yè)也可以實際調(diào)研企業(yè),進行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析后作出一個采購組織框架圖,制作成PPT課件。然后小組內(nèi)選出代表進行PPT匯報,講清楚小組內(nèi)分工,說明具體內(nèi)容,并闡述此組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。準(zhǔn)備時間為一周,匯報時間全班總共兩個學(xué)時,每個小組10分鐘左右。在采購項目中,制作招標(biāo)公告也是重要技能。依然是教師進行理論講解,將制作招標(biāo)公告的任務(wù)提前一周下發(fā)給各小組,但要求是不僅要小組PPT匯報,每個學(xué)生都要上交一份作業(yè),并注明招標(biāo)公告的要素。匯報時間10分鐘左右。兩次實訓(xùn)課覆蓋了采購內(nèi)容的重要技能培訓(xùn),同時制定了過程考核方式。實訓(xùn)課成績每次10分,占期末總成績的20%。②課堂案例講解。在實際教學(xué)中,在明確理論后,都采取用案例說明的方式幫助學(xué)生理解所講知識點。所用案例比較前沿,貼近生活,最好是最新的行業(yè)資訊。同時,將案例引導(dǎo)至學(xué)生較熟悉的領(lǐng)域,如熟悉的地域或熟悉的行業(yè),激發(fā)學(xué)生課堂聽課效率和興趣。③增加課堂練習(xí)的時間。在采購這門課中,涉及許多定量方法的應(yīng)用。由于學(xué)生在課下基本不花時間在考查課的學(xué)習(xí)上,同時也不注重對定量計算方法的研究,因而改在課堂上留出適當(dāng)時間,通過例題演練讓學(xué)生熟悉定量計算方法。
4.考核方式改革。傳統(tǒng)考查課的考核方法簡單單一,設(shè)平時分40分,期末最后一次開卷考試,折合60分構(gòu)成總成績。這樣的考核使學(xué)生平時不注重學(xué)習(xí)而是將精力都放到了最后考試,突擊學(xué)習(xí),囫圇吞棗,不能真正掌握知識。在教改項目的思路引導(dǎo)下,《物資采購與庫存管理》采用過程考核模式。首先將成績分為三大塊,考試設(shè)為兩次,若按每周2學(xué)時,共十六教學(xué)周計算,成績分為以下三個部分:①平時成績:在平時進行考核。上課出勤10分+課堂表現(xiàn)10分。占總成績比重各為10%。②實訓(xùn)課:第三周和第六周分別進行兩次實訓(xùn)課,各為10分。占總成績比重為10%。③考試:期中考試(30分)+期末考試(30分),分別在第十周和第十六周進行,占總成績比重各為30%。這種考核體系,使學(xué)生前十周的精力放在實訓(xùn)操作上,后六周的經(jīng)歷主要是消化課程中大量的定量計算方法等知識。將原來只有一次的期末考試設(shè)置為兩次,可以讓學(xué)生隨學(xué)隨理解,印象深刻。同時激勵學(xué)生在各個階段都有學(xué)習(xí)的目標(biāo)和努力的方向,對課程的知識掌握立體化全面化。
四、課程改革的成效
[中圖分類號]F275.3 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432(2011)23-0029-01
企業(yè)的物資采購工作,就性質(zhì)而言,不僅是一項生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作,而且是開源節(jié)流的重要工作。企業(yè)要使生產(chǎn)均衡,需要持續(xù)供應(yīng)各種生產(chǎn)資料。那么,物耗需占企業(yè)產(chǎn)品成本的一半以上,因此,控制物資采購成本,對促進企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)品成本,加速資金周轉(zhuǎn),增加效益,都具有極其重要的意義。
1 采購成本概述
采購管理是企業(yè)管理的重要組成部分,采購成本控制是采購管理的重要組成部分,也是耗用資金最多,最容易出現(xiàn)失控的環(huán)節(jié)。采購價格、數(shù)量、運輸方式等的選擇,將直接影響采購成本。所以,控制采購成本對企業(yè)經(jīng)營績效至關(guān)重要。據(jù)悉1%的采購成本降低可以使企業(yè)利潤提高5%~10%。尤其在采購資金占平均銷售金額比重逐漸增加的趨勢下,降低采購成本既是企業(yè)“第二利潤源泉”,也是實現(xiàn)贏利的基礎(chǔ)。如何降低成本是企業(yè)首要解決的問題。當(dāng)今企業(yè)采購管理,是直面市場按質(zhì)、按量、按時、以本企業(yè)所需符合質(zhì)量要求的各種物資。
2 影響物資采購成本的因素
企業(yè)以利潤最大化為目的,從企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的全過程看,收入減去成本就是利潤,成本是決定企業(yè)利潤的重要因素。采購成本構(gòu)成具有多樣性和動態(tài)性的特征,影響采購成本的主要因素有:第一,采購價格:是企業(yè)成本和費用的主要組成部分,是采購成本高低的決定因素。第二,采購數(shù)量:建立在批量生產(chǎn)和科學(xué)合理的物品核算定額和儲備定額基礎(chǔ)之上,經(jīng)濟批量的采購方式和數(shù)量等。第三,物流信息:要及時、全面、準(zhǔn)確地掌握分析物流信息,如物資性能、質(zhì)量、價格等。第四,采用運送方式:以最短的里程、最低的費用和最短的時間及時、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟的完成物品在空間的轉(zhuǎn)移。第五,物品儲備方式:控制人力和運費以及少占用資金等。第六,采購策略:具有預(yù)見性和靈活機動的采購策略。第七,員工的素質(zhì):良好的采購工作,是決定企業(yè)產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品質(zhì)量,采購成本的關(guān)鍵,也是決定流通企業(yè)銷售狀況的關(guān)鍵。
3 如何進行物資采購成本的控制
(1)制訂采購預(yù)算與采購計劃。制定采購預(yù)算的行為,就是對組織內(nèi)部各種工作進行稀缺資源的配置。預(yù)算是計劃的一個方面,也是組織政策的延伸,還是一種控制機制,起著一種比較標(biāo)準(zhǔn)的作用。制定采購預(yù)算,是在具體實施物資采購行為之前對物資采購成本的一種估計和預(yù)測,是對整個采購資金的一種理性的規(guī)劃。它不但對物資采購資金進行了合理的配置和分發(fā),同時建立了一個資金的使用標(biāo)準(zhǔn),以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保采購資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束,能提高采購資金的使用效率,優(yōu)化采購管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效控制采購資金的流向和流量,從而達到控制物資采購成本的目的。
(2)確定采購價格。采購價格的確定,直接影響到企業(yè)的成本,是物資采購控制的重中之重。在確定采購價格時,弱化采購人員與領(lǐng)導(dǎo)的個人行為,注重產(chǎn)品市場價格調(diào)查。一方面,利用網(wǎng)絡(luò)平臺,對采購物資的價格進行市場信息收集,著重了解和掌握商品的成本價及利潤構(gòu)成。另一方面,采取與各投標(biāo)單位開展競爭性談判方式。
(3)利用采購環(huán)境。物資市場供求關(guān)系的外部環(huán)境對采購策略的制定、采購計劃的實施會產(chǎn)生重要的影響,需要熟悉市場情況、了解市場行情、掌握有關(guān)所需物資多方面的市場信息,建立良好的市場信息機制,是有效降低采購成本的途徑之一。要用統(tǒng)一的信息化管理采購工作,即賣家(制造廠)和買家(企業(yè)用戶)共用一個信息平臺,要通過充分利用數(shù)據(jù)、信息、知識、計算機網(wǎng)絡(luò)等資源,實現(xiàn)采購信息共享,發(fā)揮采購信息的計劃、協(xié)調(diào)、控制的功能,有效地組織和控制采購工作的全過程,使各個采購管理環(huán)節(jié)有機地聯(lián)系起來,提高采購工作效率,減少采購管理和決策的盲目性,降低決策風(fēng)險,達到降低采購成本、提高企業(yè)核心競爭力的目的。
(4)擇優(yōu)商管理。供應(yīng)商是物資采購管理中的一個重要組成部分。物資采購時,應(yīng)該本著“公平競爭”的原則,給所有符合條件的物資供應(yīng)商提供均等的機會,一方面體現(xiàn)市場經(jīng)濟運行的規(guī)則,另一方面也能對采購成本有所控制,提高物資采購實施的質(zhì)量。因此,在供應(yīng)商的選擇方面就有如下兩方面的問題值得關(guān)注。
第一,選擇供應(yīng)商的數(shù)量。供應(yīng)商數(shù)量的選擇問題,實際上也就是供應(yīng)商份額的分擔(dān)問題。從采購方來說,單一渠道增加了采購資源供應(yīng)的風(fēng)險,也不利于對供應(yīng)商進行壓價,缺乏采購成本控制的力度。而從供應(yīng)商來說,批量供貨由于數(shù)量上的優(yōu)勢,可以給采購方以商業(yè)折扣,減少貨款的支付和采購附加費用,有利于減少現(xiàn)金流出,降低采購成本。因而,在進行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一渠道,尋求多家供應(yīng),又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣,既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量,又能有力地控制采購支出。一般來說,供應(yīng)商的數(shù)量以不超過3~4家為宜。
第二,選擇供應(yīng)商的方式。選擇供應(yīng)商的方式主要包括公開競爭性招標(biāo)采購、有限競爭性招標(biāo)采購、詢價采購和直接簽訂合同采購,四種不同的采購方式按其特點來說分為招標(biāo)采購和非招標(biāo)采購。在物資采購中,采取公開招標(biāo)的方式可以利用供應(yīng)商之間的競爭來壓低物資價格,幫助采購方以最低價格取得符合要求的物資,并且多種招標(biāo)方式的合理組合使用,也將有助于提高采購效率和質(zhì)量,從而有利于控制采購成本。
(5)管理供應(yīng)商。強化供應(yīng)商的管理基于長期的降低采購成本的理念,在物資采購管理中應(yīng)該貫穿供應(yīng)商管理的思想,也即把對供應(yīng)商的管理納入到物資采購管理的一個部分。這樣,既可通過長期的合作獲得可靠的物資供應(yīng)和質(zhì)量保證,又可在時間長短和購買批量上獲得采購價格的優(yōu)勢,對降低物資采購的成本有很大的好處。
(6)儲備管理。所謂儲備,是企業(yè)為避免或減少出現(xiàn)停工待料等事故的發(fā)生而儲存的各種物料,包括原材料、半成品、成品等不同形態(tài)。為了保證生產(chǎn)的順利進行,企業(yè)儲備一定的物資是有必要的,但不可因為其必要而無節(jié)制地儲備。眾所周知,如果儲備過多,會增加倉儲費用、保險費、裝卸搬運費及不合理損耗。因此,在控制成本的前提下,儲備管理的目的就是要使庫存物資的數(shù)量在能滿足生產(chǎn)需要的情況下盡可能最小化,即數(shù)量上合理的最小化。要做到數(shù)量上合理的最小化,筆者認(rèn)為現(xiàn)在許多企業(yè)推行的零庫存管理方法值得借鑒。
(7)強化采購人員素質(zhì)。提高采購人員的素質(zhì)也是控制采購的重要環(huán)節(jié)。一般的采購人員大多從事管理出身,對技術(shù)不是很了解,這樣在和供應(yīng)商的談判中就會很吃虧,經(jīng)常處于被動地位,只有在采購人員了解了采購物品的特性之后,才能在眾多的供應(yīng)商及談判中做出最優(yōu)的選擇。所以每個公司都應(yīng)該加強對采購人員的技術(shù)知識的培訓(xùn),如定期對采購員進行相關(guān)的技術(shù)知識培訓(xùn),閑時可以讓采購人員上生產(chǎn)線上去工作幾天,加強采購部門與技術(shù)、生產(chǎn)部門的聯(lián)系。
物資管理工作是一件復(fù)雜煩瑣的工作,尤其在現(xiàn)在生產(chǎn)材料大幅度漲價的情況下,一方面要降低材料成本,另一方面要保證生產(chǎn)物資的正常供應(yīng),難度是可想而知的。但只要我們抓住供應(yīng)工作的重點環(huán)節(jié)并把握該環(huán)節(jié)的要點,就能夠在保證生產(chǎn)供給的同時降低材料成本,實現(xiàn)企業(yè)控制材料成本的管理目標(biāo)。
企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營,必須持續(xù)供應(yīng)各種生產(chǎn)物資。物資消耗一般占企業(yè)產(chǎn)品成本的一半以上,因此,控制物資采購成本,對促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)品成本,加速資金周轉(zhuǎn),增加效益,都具有極其重要的意義。
一、物資采購成本概述
(一)物資采購成本的內(nèi)容
物資采購成本是企業(yè)經(jīng)營活動中因采購物資而發(fā)生的費用,也就是在采購物資過程中的購買、包裝、裝卸、運輸、存儲等環(huán)節(jié)所支出的人力、物力和財力的總和。采購成本主要包括以下幾個方面的內(nèi)容:物資購買成本,主要受物資采購價格的影響;從事采購的工作人員的工資、獎金及各種補貼;采購過程中的各種物資損耗,如包裝材料、固定資產(chǎn)的磨損等;物資在運輸、保管等過程中的合理損耗;再分配項目支出,如支付銀行貸款的利息等;采購管理過程中發(fā)生的其他管理費用,如辦公費、差旅費等。
以上各項成本可以分成三部分:購買成本、采購管理成本、存儲成本。因此。物資采購成本可用如下公式表示:物資采購成本=物資購買成本+采購管理成本+存儲成本。
(二)控制物資采購成本的意義
企業(yè)以利潤最大化為目的,從企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的整個期間來看,收入減去成本就是利潤,成本是決定企業(yè)利潤的重要因素。而物資采購成本是企業(yè)成本的重要組成部分,它的高低直接影響企業(yè)的利潤,因此,控制采購成本對一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績至關(guān)重要。根據(jù)杠桿作用原理,一般認(rèn)為,采購成本降低1%,可以使企業(yè)利潤提高5%~10%,有的甚至更高;因此,降低采購成本既是企業(yè)“第二利潤源泉”,也是實現(xiàn)第一利潤的堅實基礎(chǔ)。降低采購成本,是采購人員提供企業(yè)附加值最直接的方式。
二、影響物資采購成本的因素
物資采購成本構(gòu)成具有多樣性和動態(tài)性的特征,綜合來看,影響采購成本的因素主要有以下六方面:
(一)采購價格
物資采購價格是企業(yè)成本和費用的最主要組成部分,是采購成本高低的決定因素。
(二)采購數(shù)量
建立在批量生產(chǎn)和科學(xué)合理的物資核算定額和儲備定額基礎(chǔ)之上,合理的采購數(shù)量是影響采購成本的重要因素。
(三)物資采購的運輸方式
以最低的費用和最短的時間及時、準(zhǔn)確地購進物資是影響采購成本的重要因素。
(四)物資儲存方式
先進合理的物資儲存方式對節(jié)約人力和運費以及減少資金占用等,都有著十分重要的作用。
(五)采購策略
在激烈的市場競爭條件下,具有預(yù)見性和靈活機動、具有充分競爭的采購策略也是影響采購成本的重要因素。
(六)員工的素質(zhì)
職業(yè)道德素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力強、經(jīng)驗豐富的采購隊伍,是企業(yè)物資采購管理規(guī)章制度的直接貫徹執(zhí)行者,也是影響采購成本的重要因素。
三、控制物資采購成本的主要措施
(一)建立、健全采購管理制度
采購過程是控制物資成本的關(guān)鍵,只有嚴(yán)格按制度采購,才能進一步降低采購成本。企業(yè)應(yīng)建立嚴(yán)格完善的采購管理制度,包括采購申請、審批流程和入庫驗收等,這些制度能夠規(guī)范企業(yè)的采購活動、提高效率、杜絕部門之間扯皮。采購物資必須由生產(chǎn)部門做物資需用計劃,無計劃的物資一律不允許采購,杜絕多余的采購,控制了采購數(shù)量,從而控制了采購成本。根據(jù)審批后的物資需用計劃,采購部門必須進行市場調(diào)查,必要的要到實地考察,選擇供應(yīng)商。對有些大宗物資,還可試行招標(biāo)的采購辦法。物資入庫后,由實驗室進行質(zhì)量檢驗,實行質(zhì)量否決制,不合格的物資一律要求退貨,并且追究當(dāng)事人的責(zé)任。采購管理制度化,使采購質(zhì)量、價格均有了可控性。
(二)制訂合理的采購計劃和采購預(yù)算
根據(jù)生產(chǎn)部門的物資需用計劃,采購部門在合理分析當(dāng)前庫存和物資需用時間的情況下,制定出合適的采購計劃,包括采購的品種、數(shù)量、預(yù)算價格、到貨時間等,按時、按質(zhì)、按量滿足生產(chǎn)需要。根據(jù)采購計劃制定合理的采購預(yù)算,即在具體實施物資采購行為之前對物資采購成本進行合理的估計和預(yù)測,理性規(guī)劃采購資金。它不但對物資采購資金進行了合理的配置和分發(fā),同時建立了一個資金的使用標(biāo)準(zhǔn),以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保采購資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。企業(yè)在采購預(yù)算方面,應(yīng)做到能賒購的盡量延遲付款;對不能賒購、金額又較大的材料,用商業(yè)承兌匯票或銀行承兌匯票支付,以推遲付款期;對交款提貨、價格上又有較大優(yōu)勢的材料采用支票結(jié)算等。通過采用多種付款方式,既降低了采購成本,又使資金緊張的問題得以緩解,減少了資金占用,加速了資金周轉(zhuǎn)。由于有了采購計劃和采購預(yù)算的約束,能提高采購資金的使用效率,優(yōu)化采購管理中資源的調(diào)配,有效控制采購資金的流向和流量,從而達到降低物資采購成本的目的。
(三)利用靈活多樣的采購方式降低采購成本
物資采購時,應(yīng)該本著“公平競爭”的原則,給所有符合條件的物資供應(yīng)商提供均等的機會,一方面體現(xiàn)市場經(jīng)濟運行的規(guī)則,另一方面也能對采購成本有所控制,提高物資采購的質(zhì)量、降低采購價格。因而,在選擇供應(yīng)商時,既要考慮到采購價格和運輸成本,也要避免單一渠道,同時又要保證供應(yīng)及時,這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量,又能有力地控制采購支出。
對大批量的主要物資,可通過公開競爭性招標(biāo)采購或有限競爭性招標(biāo)采購,選擇一個中標(biāo)單位和一個候選單位;小批量的物資可通過詢價、比價的采購方式采購。通過不同采購方式的合理使用,將有助于合理地選擇供應(yīng)商,拓寬采購渠道、優(yōu)化采購質(zhì)量、節(jié)約采購資金,提高采購效率和質(zhì)量,從而有利于降低采購成本。
(四)加強儲備管理
所謂儲備,是企業(yè)為避免或減少出現(xiàn)停工待料等事故的發(fā)生而儲存的各種物料。為了保證生產(chǎn)的順利進行,企業(yè)儲備一定的物資是有必要的,但不可因為其必要而無節(jié)制地儲備。眾所周知,如果儲備過多,會增加倉儲費用、保險費、裝卸搬運費及不合理損耗。因此,在控制成本的前提下,儲備管理的目的就是要使庫存物資的數(shù)量在能滿足生產(chǎn)需要的情況下盡可能最小化,即數(shù)量上合理的最小化。要做到數(shù)量上合理的最小化,筆者認(rèn)為現(xiàn)在許多企業(yè)推行的零庫存管理方法值得借鑒。
(五) 加強培訓(xùn),提高采購人員業(yè)務(wù)能力
采購不僅是購買東西的簡單行為,它更是一門專業(yè)技術(shù)。采購人員應(yīng)熟悉業(yè)務(wù),具有能滿足工作要求的業(yè)務(wù)素質(zhì)。具體包括:掌握企業(yè)采購政策和與采購、采購質(zhì)量控制有關(guān)的書面程序并能在工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行;了解市場信息,能熟練使用計算機及其它信息技術(shù);具有扎實的專業(yè)技術(shù)知識,具有與采購物資有關(guān)的技術(shù)、質(zhì)量等專業(yè)知識,包括物資的物理化學(xué)性質(zhì)、檢驗和判定質(zhì)量好壞的標(biāo)準(zhǔn)和方法等。確保采購的物資質(zhì)量優(yōu)異、價格合理、到貨及時,從而降低采購成本。
以上探討的是控制物資采購成本的一些方法。企業(yè)一方面要降低物資成本,另一方面要保證生產(chǎn)物資的正常供應(yīng),難度是可想而知的,但從物資采購成本管理的角度講,只要我們抓住采購工作的重點環(huán)節(jié)并加強以上控制物資采購成本的幾個主要措施,就能夠在保證生產(chǎn)供給的同時降低材料采購成本,實現(xiàn)控制材料成本的管理目標(biāo)。
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關(guān)鍵詞:
價值鏈;精益;財務(wù);采購管理
近年來,國家煙草局為規(guī)范煙草行業(yè)采購行為,在行業(yè)內(nèi)實施了采購管理工作。采購管理切實降低了行業(yè)整個供應(yīng)鏈條的采購成本。但是,筆者認(rèn)為,當(dāng)前采購管理規(guī)范有余、精益不足,主要是招標(biāo)收費過高,行業(yè)承擔(dān)了隱形采購成本。
一、三高問題
招標(biāo)機構(gòu)收取招標(biāo)收費,主要依據(jù)1980號文、857號文、534號文、1573號文。與招標(biāo)機構(gòu)約定的結(jié)算費用一般有三高:
(一)招標(biāo)文件發(fā)售價格高
協(xié)議一般約定,招標(biāo)文件發(fā)售費由招標(biāo)機構(gòu)確定,不得以營利為目的。在實際操作中,招標(biāo)公司以執(zhí)行政府指導(dǎo)價為由,按每份500元發(fā)售招標(biāo)文件,個別利潤空間大的項目甚至賣到1000元或2000元/份。招標(biāo)文件從編制到最終,行業(yè)相關(guān)部門要參與完成技術(shù)條款、商務(wù)條款、評標(biāo)辦法和標(biāo)準(zhǔn)的編寫工作,與招標(biāo)公司共同承擔(dān)一定業(yè)務(wù)量。筆者認(rèn)為,當(dāng)前,招標(biāo)文件發(fā)售價格執(zhí)行遼價函[2006]4號文件,經(jīng)常應(yīng)用的條款是“中標(biāo)價格在1000萬元(含1000萬元)以下的,每套收費不超過500元”,既然是不超過500元,則可以遵循實際,按工作量和付出成果與招標(biāo)機構(gòu)協(xié)商、確定招標(biāo)文件發(fā)售價格,為中標(biāo)單位減少投標(biāo)成本。
(二)中標(biāo)項目費高
1980號文規(guī)定,100萬以下工程招標(biāo)結(jié)算率應(yīng)在0.8%-1.2%之間。100萬以下貨物、服務(wù)費率,應(yīng)在1.2%-1.8%之間。當(dāng)前,按照約定煙草行業(yè)招標(biāo)費由中標(biāo)人承擔(dān)。因為煙草行業(yè)實施招標(biāo)的項目偏小、結(jié)算費低,招標(biāo)機構(gòu)一般不愿意按文件規(guī)定收取費,雙方往往另行協(xié)議,比如50萬以下定額收取5000元,50萬以上按招投標(biāo)規(guī)定收取。這樣,招標(biāo)金額越小、獲利越少,繳納費高、極容易流標(biāo)。如果一筆計算機采購只有6萬元,中標(biāo)單位利潤可能僅有10%,繳納5000元費,相當(dāng)于服務(wù)費率達到8%,遠超1980號文件規(guī)定。如果再花500元購買招標(biāo)文件后,基本沒了利潤空間。煙草行業(yè)中標(biāo)企業(yè)每年要向招標(biāo)機構(gòu)繳納不菲的招標(biāo)服務(wù)費和招標(biāo)文件工本費,“羊毛出在羊身上”,這些費用最終要轉(zhuǎn)化為采購成本,由煙草行業(yè)負擔(dān)。招標(biāo)機構(gòu)獲利、中標(biāo)單位負擔(dān)投標(biāo)成本過大已成為一大弊病。有些地區(qū),已經(jīng)有中小企業(yè)因成本負擔(dān)、無力投標(biāo),大型企業(yè)中標(biāo)后,為了獲得足夠利潤在質(zhì)量上縮水找平,出現(xiàn)成本轉(zhuǎn)移或地域壟斷中標(biāo)問題。
(三)流標(biāo)項目費用高
協(xié)議約定,流標(biāo)項目費由招標(biāo)單位承擔(dān),采取固定額度,每流標(biāo)一個項目支付2000元(理由是用于支付評委費)。一筆5萬元的物資采購項目,可能受地域限制、投標(biāo)成本限制,執(zhí)行了行業(yè)規(guī)定走招標(biāo)程序就要流標(biāo),而第二次流標(biāo)才能進入其他采購形式。按協(xié)議,要支付2000元流標(biāo)成本給招標(biāo)機構(gòu),相當(dāng)于承擔(dān)了4%費率。流標(biāo)項目本身并不用評標(biāo),即使有損失,筆者認(rèn)為,也應(yīng)適度降低流標(biāo)成本。
二、策劃方案
鑒于以上不足,筆者認(rèn)為,招標(biāo)管理可以在四個方面實施策劃工作:
(一)規(guī)劃招標(biāo)組織形式
《招投標(biāo)法》第十二條規(guī)定,招標(biāo)人具有編制招標(biāo)文件和組織評標(biāo)能力的,可以自行辦理招標(biāo)事宜,必須具備編制招標(biāo)文件的能力和組織評標(biāo)的能力。筆者結(jié)合1573號文“簡政放權(quán)、職能轉(zhuǎn)型、推進市場競爭”的發(fā)文初衷判斷,法律環(huán)境的開放,已意味著自主招標(biāo)將成為未來市場競爭環(huán)境中,引導(dǎo)資源有效配置的發(fā)展趨勢和必然走向。截止2014年底,行業(yè)53家直屬單位中,43家實現(xiàn)委托招標(biāo)機構(gòu)招標(biāo)模式。組織自主招標(biāo),面臨能力不足、公信力不強、外部監(jiān)督缺失等問題,確實不符合當(dāng)前規(guī)范管理工作要求。但筆者認(rèn)為,規(guī)范管理解決了“應(yīng)招盡招、真招實招”這些重點工作后,歷經(jīng)較長時期做細做實,一定要面對經(jīng)濟社會下自主招標(biāo)的大勢所驅(qū),由“收”到“放”,與其被動改革、不如提前謀劃、主動應(yīng)對。首先要做好兩手準(zhǔn)備。一是平穩(wěn)運行委托模式?,F(xiàn)階段,通過規(guī)范委托招標(biāo)方式,有序整合行業(yè)物資采購不規(guī)范行為。二是著手自主招標(biāo)準(zhǔn)備工作。法規(guī)規(guī)章已經(jīng)明確企業(yè)自主招標(biāo)的條件,企業(yè)要想自主招標(biāo),一定要對接發(fā)條規(guī)定,做好組織架構(gòu)、人員、專家?guī)斓然I備、搭建工作。三是以改不足入手自主招標(biāo)業(yè)務(wù)。只要具備自主招標(biāo)基礎(chǔ),就可以嘗試從小額貨物和服務(wù)項目入手、自主招標(biāo),取締完全依賴中介機構(gòu)的招標(biāo)運行模式。這部分項目,中標(biāo)單位承擔(dān)成本大,也是招標(biāo)機構(gòu)不愿的工作,在實際中往往流于形式、不能按行業(yè)要求去實施招標(biāo)采購。自主招標(biāo)意味著可以放棄收取招標(biāo)手續(xù)費和發(fā)售招標(biāo)文件費用,既可以節(jié)約中標(biāo)單位成本,也可以防止投標(biāo)單位為保障利潤空間提升投標(biāo)價格,相當(dāng)于間接降低了采購成本,營造有序、公允、和諧的市場競爭環(huán)境。關(guān)于放開能不能使腐敗行為死灰復(fù)燃的問題,筆者認(rèn)為,行業(yè)具備多年招標(biāo)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),完全可以建立數(shù)據(jù)庫做遠程風(fēng)險篩查和在線評估,加強監(jiān)管力度,確保放手項目公正、公平、公允采購。其次,可以組建屬于行業(yè)的招投標(biāo)管理機構(gòu),獨立運行并承接社會招投標(biāo)業(yè)務(wù),前期,為減少疑意,可以借助政府機構(gòu)專家?guī)熘械膶<?,參與項目評標(biāo)工作。而如果能夠承接到社會招投標(biāo)業(yè)務(wù),也是一種開源的有效途徑。另外,不少外行業(yè)單位實行全省行業(yè)集中招標(biāo)采購模式,既理順了各市公司相同項目、不同口徑的開支范圍,又實現(xiàn)了規(guī)模性采購,我省行業(yè)部分項目實施了這種集中采購,但覆蓋面還可以繼續(xù)嘗試擴大,這也不失為一種降本增效的手段。
(二)建立行業(yè)專家?guī)?/p>
組織專家完成評標(biāo)工作,是確保招標(biāo)工作公平、公正、公允的一個重要環(huán)節(jié),也是自主招標(biāo)必須努力搭建的一項重點工作。具不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截至2013年,行業(yè)財審領(lǐng)域擁有會計、審計等高級技術(shù)職稱達到450人,注冊會計師260多人,注冊工程造價師近20人,其他部門不乏高尖端專家型人才。行業(yè)現(xiàn)有人才儲備完全具備在省域和全國范圍內(nèi),組織建立煙草行業(yè)專家?guī)斓目赡苄浴?/p>
(三)加強招標(biāo)費的結(jié)算管理
當(dāng)前階段,行業(yè)企業(yè)不適宜開展自主招標(biāo),所以,按照招標(biāo)法相關(guān)規(guī)定,重新理順前期與招標(biāo)機構(gòu)簽訂的協(xié)議顯得尤為重要。對于有法可依且不合規(guī)定的結(jié)算條款,應(yīng)重新評估市場環(huán)境、依法修訂;對可以按照市場供需協(xié)商確定的,在確保工作質(zhì)量的情況下應(yīng)利用招標(biāo)手段,選擇最佳招標(biāo)機構(gòu)。同時,應(yīng)完善權(quán)力運行系統(tǒng)合同審核環(huán)節(jié)的監(jiān)管,降低資金結(jié)算風(fēng)險,讓過程監(jiān)管切實發(fā)揮效力。
(四)系統(tǒng)推進專業(yè)培訓(xùn)工作
行業(yè)招標(biāo)管理再上新臺階,一是亟需對接法規(guī)、規(guī)章,做好相關(guān)制度修訂、和后期銜接應(yīng)用工作,二是亟需在規(guī)范管理的前提下和市場競爭環(huán)境中,思考招標(biāo)管理改善方向;三是亟需整合行業(yè)資源,特別是人才資源,發(fā)掘人才價值,在為行業(yè)變革儲備復(fù)合型人才。這些工作,都與系統(tǒng)、專業(yè)的培訓(xùn)密不可分。目前行業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃中,缺少這方面素質(zhì)教育內(nèi)容,應(yīng)在后期有序開展培訓(xùn)和交流。基礎(chǔ)知識培訓(xùn),可以集中購買課件或報銷培訓(xùn)費,搭建遠程培訓(xùn)平臺,自主學(xué)習(xí),嫻熟掌握工程、造價、項目管理、招投標(biāo)專業(yè)知識;實踐技能培訓(xùn),可以推薦關(guān)鍵崗位進入其他企業(yè)實踐、外派學(xué)習(xí),有的企業(yè)無法自主招標(biāo),是因為欠缺“具備從事同類工程建設(shè)項目招標(biāo)的經(jīng)驗”,可以借助外派學(xué)習(xí)完成經(jīng)驗積累;制度銜接應(yīng)用培訓(xùn),可下發(fā)制度條款解釋或以專題會形式貫徹;業(yè)務(wù)問題探討,可以由專家?guī)熨Y深專家面對面答疑解惑;推行繼續(xù)教育培訓(xùn)制度,專家?guī)鞂<乙惨⒅刂鹉旮轮R體系,持續(xù)深化對工作的理解認(rèn)識。
引言
隨著現(xiàn)代工業(yè)不斷提高的機械化程度,特種設(shè)備也成為企業(yè)的一個重要生產(chǎn)力。在企業(yè)發(fā)展過程中,對特種設(shè)備的利用越來越多,特種設(shè)備的利用過程中,受到很多客觀因素的影響,這些因素會對特種設(shè)備的性能帶來很大影響。同時,近年來,由于特種設(shè)備管理不當(dāng)造成的安全事故越來越多,對工作人員的人身財產(chǎn)安全帶來很大的威脅。因此高效地利用特種設(shè)備,對企業(yè)的發(fā)展以及操作人員的人身財產(chǎn)安全有很大影響,在企業(yè)發(fā)展過程中需要加強特種設(shè)備的監(jiān)管。
一、特種設(shè)備監(jiān)管存在的問題
(一) 特種設(shè)備的采購把關(guān)不夠嚴(yán)格
當(dāng)前特種設(shè)備的種類變得越來越多,在企業(yè)發(fā)展過程中的應(yīng)用也變得越來越廣泛,由于特種設(shè)備帶來巨大的經(jīng)濟利益,生產(chǎn)特種設(shè)備的企業(yè)變得越來越多,各個廠家的生產(chǎn)實力以及技術(shù)實力都不相同,因此產(chǎn)品的質(zhì)量也不盡相同,特種設(shè)備的問題大多出現(xiàn)在出廠之前,企業(yè)在發(fā)展過程中如果對特種設(shè)備的采購把關(guān)不嚴(yán)格,沒有完善的采購制度,很容易導(dǎo)致一些性能不穩(wěn)定、質(zhì)量不完善的設(shè)備流入企業(yè),對企業(yè)的經(jīng)濟生產(chǎn)帶來很大影響,最終影響企業(yè)的經(jīng)濟效益,嚴(yán)重時還有可能會導(dǎo)致安全事故出現(xiàn),影響設(shè)備操作人員的人身安全。
(二) 特種設(shè)備使用過程中存在監(jiān)管不力的現(xiàn)象
由于很多特種設(shè)備本身就存在不可預(yù)見的危險,尤其是一些技術(shù)含量較高的設(shè)備,如果在采購的過程中不能進行有效的監(jiān)管,并且在使用的過程中也不能有效的監(jiān)管,會導(dǎo)致一些不規(guī)范行為的出現(xiàn)。比如操作者對特種設(shè)備的結(jié)構(gòu)、功能、使用方法等不夠了解,加上有的操作者明知規(guī)范但是在操作過程中往往不按照具體的規(guī)范進行操作,違反操作順序,導(dǎo)致特種設(shè)備在使用過程中會出現(xiàn)比較嚴(yán)重的安全隱患。
(三)特種設(shè)備監(jiān)管人員的綜合能力水平不高
特種設(shè)備監(jiān)管人員是特種設(shè)備監(jiān)管工作的主要力量,很大程度上決定了特種設(shè)備監(jiān)管工作的質(zhì)量和效率。在特種設(shè)備監(jiān)管過程中,一個十分嚴(yán)重的問題就是特種設(shè)備監(jiān)管人員本身的綜合能力素養(yǎng)水平不高,特種設(shè)備監(jiān)管人員隊伍比較薄弱。隨著近年來我國經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展,企業(yè)的特種設(shè)備監(jiān)管部門也在不斷改革,基層的特種設(shè)備監(jiān)管人員所承擔(dān)的任務(wù)加重,加上各種新技術(shù)的應(yīng)用,對特種設(shè)備監(jiān)管人員的能力要求也越來越高,繁重的任務(wù)與當(dāng)前很多企業(yè)的特種設(shè)備監(jiān)管人員配備數(shù)量、特種設(shè)備監(jiān)管人員的綜合水平不相符,因此給現(xiàn)有的特種設(shè)備監(jiān)管工作帶來嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。當(dāng)前很多特種設(shè)備監(jiān)管部門的工作人員都沒有經(jīng)過系統(tǒng)化的培訓(xùn),因此導(dǎo)致特種設(shè)備使用過程中的監(jiān)管工作不力,對各種安全隱患不能及時發(fā)現(xiàn),最終導(dǎo)致嚴(yán)重的安全問題出現(xiàn)。
二、 特種設(shè)備監(jiān)管的策略探討
(一)加強特種設(shè)備的采購管理
采購管理是特種設(shè)備管理的第一步,近年來越來越多的生產(chǎn)活動需要用到特種設(shè)備,特種設(shè)備的生產(chǎn)廠家也變得越來越多,特種設(shè)備的質(zhì)量也出現(xiàn)參差不齊的現(xiàn)象。為了加強對特種設(shè)備的有效利用,需要加強對特種設(shè)備的采購管理,特種設(shè)備的采購應(yīng)該被當(dāng)做一種集體行為來處理,由企業(yè)的相關(guān)部門制定采購方案,并且將具體的采購方案印發(fā)到其他部門,加強企業(yè)各個部門之間的配合,直到工程技術(shù)人員對各種技術(shù)參數(shù)進行確定之后,由相應(yīng)的采購管理人員進行市場調(diào)研和考察之后,選定合適的廠家進行采購。在采購過程中要建立完善的供應(yīng)商準(zhǔn)入制度,對供應(yīng)商的實際情況進行了解,并且在此基礎(chǔ)上對供應(yīng)商進行嚴(yán)格地考核,對特種設(shè)備的各項參數(shù)進行控制,比如對設(shè)備的價格、質(zhì)量等多項服務(wù)指標(biāo)都應(yīng)該要進行詳細的考量,最終確定采購目標(biāo),完成相應(yīng)的采購任務(wù)。與此同時,可以選擇與一些廠家進行長期合作,提高特種設(shè)備采購的效率。
(二) 加強對特種設(shè)備操作和管理人員的培養(yǎng)
特種設(shè)備的質(zhì)量與操作和管理人員的綜合能力水平有很大關(guān)系,由于操作和管理人員的綜合能力不高,因此很容易導(dǎo)致特種設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)嚴(yán)重的安全問題。為了促進企業(yè)的發(fā)展,在特種設(shè)備的管理過程中應(yīng)該要加強對操作和管理人員的綜合能力素養(yǎng)的培養(yǎng),選送更多有潛力的技術(shù)人員以及管理人員進行進修學(xué)習(xí),并且增加他們外出的機會,參加更多學(xué)術(shù)會議等,尤其是對一些先進的特種設(shè)備,應(yīng)該要加強對特種設(shè)備的操作和管理人員對特種設(shè)備的各種基礎(chǔ)知識的掌握,提高設(shè)備的使用效率。同時,在設(shè)備使用過程中,要加強對操作人員的綜合水平的提升,比如現(xiàn)代化設(shè)備的應(yīng)用要求操作和管理人員應(yīng)該要具備計算機技術(shù)、專業(yè)外語、行業(yè)專業(yè)知識等,在日常工作中不僅要加強人員的培養(yǎng),還要從外引進更多高素質(zhì)人才,提高企業(yè)的特種設(shè)備的利用率。
(三)加強特種設(shè)備使用過程中的監(jiān)管力度
在特種設(shè)備的使用過程中,要加強對設(shè)備使用過程的規(guī)范化管理,比如對于設(shè)備的操作,應(yīng)該要加強操作檔案的記錄,使得設(shè)備在各個使用階段都有相應(yīng)的責(zé)任人,一旦出現(xiàn)問題和故障,則可以及時找到責(zé)任人,對問題進行處理。在設(shè)備的使用過程中,要防止各種不規(guī)范操作行為的出現(xiàn),加強操作人員對各種操作規(guī)范的了解和掌握。在監(jiān)管過程中,一旦發(fā)現(xiàn)任何不正確的操作行為,都要及時進行糾正,確保操作人員可以采用正確的操作方法進行設(shè)備的操作和使用,防止出現(xiàn)嚴(yán)重的安全隱患。
(四)加強特種設(shè)備操作管理檔案的建立
特種設(shè)備的操作管理過程中,對設(shè)備的各種實際使用情況、維修情況要進行詳細的記錄,并且要建立詳細的檔案,有助于對設(shè)備進行規(guī)范有序的管理。加強特種設(shè)備檔案的建立和完善,一方面要對檔案記錄的內(nèi)容進行豐富和完善,另一方面要對檔案的記錄情況進行核實,確保特種設(shè)備使用過程中的各項操作都能被記錄。
結(jié)語
隨著科技的快速發(fā)展,特種設(shè)備的生產(chǎn)和應(yīng)用變得越來越廣泛,加強特種設(shè)備的應(yīng)用,可以提高企業(yè)的經(jīng)濟生產(chǎn)水平,在設(shè)備的采購以及使用過程中應(yīng)該要加強設(shè)備的監(jiān)管,對于各種操作問題進行糾正,確保特種設(shè)備運用過程中的安全。
參考文獻
2高職工商管理專業(yè)職業(yè)崗位技能標(biāo)準(zhǔn)的要求
工商管理專業(yè)的畢業(yè)生,就業(yè)崗位的方向大體分兩部分:一是專業(yè)管理,主要包括營銷與策劃管理、企業(yè)人力資源管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、采購和倉儲管理等五個方面;二是綜合管理,主要包括項目管理和企業(yè)文化管理,在東莞地區(qū)相當(dāng)一部分學(xué)生熱衷于自主創(chuàng)業(yè)。所以我們就具體從以下五個就業(yè)崗位細化各個職業(yè)技能的標(biāo)準(zhǔn):2.1一般傳統(tǒng)管理崗崗位核心技能:熟悉一般管理,了解有關(guān)部門的工作職能,品行兼優(yōu),思維敏捷,具有較強的文字寫作與口頭表達能力和較強組織管理、溝通與協(xié)調(diào)能力。具有一定創(chuàng)新意識和較強實踐應(yīng)用能力、社會適應(yīng)能力,勤勉踏實,愿意從基層做起,吃苦耐勞,努力上進,敢于挑戰(zhàn)。知識要求:能熟練操作計算機常用辦公軟件、掌握管理原理、公文寫作基礎(chǔ)知識。2.2人力資源管理崗崗位核心技能:能建立、建全公司人力資源管理系統(tǒng),確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)科學(xué)化,規(guī)范化。具有人員招聘與培訓(xùn)、薪酬、績效考評、員工關(guān)系等管理的技巧,能編制公司用工、人力資源管理、勞動工資、人事檔案管理、員工手冊、培訓(xùn)大綱等相關(guān)的公司管理制度、實施細則和人力資源部工作程序,并組織實施。能根據(jù)單位的實際情況、發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃制定人力資源計劃。并根據(jù)單位發(fā)展規(guī)劃,對各個職能部門進行職務(wù)分析,編制崗位說明書。知識要求:要求具備現(xiàn)代人力資源六大專項管理技能和熟知相關(guān)勞動合同法等知識。2.3市場營銷與策劃崗崗位核心技能:能做好項目開發(fā)前期的市場調(diào)研、項目的可行性研究、前期策劃工作,為單位決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)。能對產(chǎn)品市場進行戰(zhàn)略分析,在渠道、品牌、價格、產(chǎn)品、客戶、公共關(guān)系等方面具有較強的分析、管理與開展能力,并能制定相應(yīng)的營銷策劃。知識要求:要求具備營銷管理與策劃、客戶關(guān)系管理、渠道建設(shè)、企業(yè)戰(zhàn)略等知識。2.4物流管理崗崗位核心技能:具有現(xiàn)代企業(yè)物流與采購管理的方法、技巧。能協(xié)助生產(chǎn)部門高效低成本完成物料采購任務(wù),有較強的供應(yīng)商管理能力,對有關(guān)部門物流班的整體管理、工作推進、業(yè)務(wù)整合、監(jiān)督、考評和指導(dǎo)。知識要求:要求具備采購管理和倉庫管理的知識。2.5其他管理崗此外,也有部分工商管理專業(yè)畢業(yè)生從事企業(yè)、文化、體育交流活動的策劃項目管理,幫助企業(yè)和個人進行管理咨詢、戰(zhàn)略規(guī)劃管理咨詢等工作崗位。其中生產(chǎn)管理崗,崗位核心技能主要有:能協(xié)調(diào)安排各項生產(chǎn)任務(wù),按質(zhì)按量按時完成訂單,能有效控制產(chǎn)品成本。在知識要求方面:要求具備生產(chǎn)計劃編制、現(xiàn)場管理方法、產(chǎn)品成本構(gòu)成、生產(chǎn)工藝特點等知識。企業(yè)文化管理崗,崗位核心技能有:熟悉企業(yè)文化內(nèi)容構(gòu)成,能為企業(yè)進行文化建設(shè)、宣傳和教育,能編制各項文化管理制度。在知識要求方面:要求具備企業(yè)文化管理、公司法、公司制度、企業(yè)管理等方面的知識?,F(xiàn)代大學(xué)畢業(yè)生,特別是高職大學(xué)畢業(yè)生,不像本科特別是名牌本科大學(xué)畢業(yè)生那樣就業(yè)期望高,所以自主創(chuàng)業(yè)自然也成為一條重要的就業(yè)渠道。國家對支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有很多有關(guān)政策,這就要求自主創(chuàng)業(yè)大學(xué)生,必須熟悉國家和地方政府對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的金融、稅收等有關(guān)政策,掌握創(chuàng)業(yè)理論知識、創(chuàng)辦公司的有關(guān)法律知識等,具備現(xiàn)代大學(xué)生的創(chuàng)新精神,并有對傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望。