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【關(guān)鍵詞】數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；檔案管理；信息技術(shù)
高校檔案是高校教學(xué)、科研、黨政管理等職能活動的歷史記錄，是高校發(fā)展歷史軌跡的真實記載，客觀地反映和記錄著高校各方面的改革發(fā)展歷程。高校檔案管理工作是高等學(xué)校事業(yè)發(fā)展的重要組成部分，是衡量高校管理水平高低的重要標(biāo)志。但是檔案管理具有一定的復(fù)雜性，急需現(xiàn)代信息技術(shù)的輔助。
一、將數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用于檔案管理的必要性；
1.是高校檔案管理工作的復(fù)雜性的要求；
目前我國共有兩千八百多萬在校學(xué)生，還有一百多萬高校工作人員。對這近三千萬人進(jìn)行管理絕非易事，而管理的主要依據(jù)就是這些人的檔案。如果沒有這些檔案，那么很難對這么龐大的人員機構(gòu)進(jìn)行有效的管理。如果將這些檔案信息以紙質(zhì)載體進(jìn)行保存，使用傳統(tǒng)的手段進(jìn)行管理，不僅難以長久保存，更容易導(dǎo)致檔案信息的遺失與損壞。而且，面對浩如煙海的檔案信息，整理分類工作極為復(fù)雜，這就大大降低了檔案的使用效率。因此，將數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用于檔案管理之中已經(jīng)成為大勢所趨。
2.是高校檔案管理工作發(fā)展趨勢的要求
21世紀(jì)是數(shù)字化、信息化、和網(wǎng)絡(luò)化的時代。數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐漸進(jìn)入各個行業(yè)與領(lǐng)域，他改變各個行業(yè)的工作方式與管理方式。在各項工作中，計算機與網(wǎng)絡(luò)都發(fā)揮著越來越重要的作用。作為高校管理工作的重要組成部分，高校檔案管理工作必須實現(xiàn)數(shù)字化，管理者必須將網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于管理工作之中。這樣才能使高校的檔案管理工作緊隨時代潮流，逐步提高高校檔案管理工作的現(xiàn)代化水平。
3.是解決高校檔案管理問題的要求；
我國檔案管理數(shù)字化進(jìn)程較慢，大部分地區(qū)仍然使用傳統(tǒng)的方式對檔案信息進(jìn)行保存和管理。這種管理方式存在著諸多的弊端。這種管理方式極易導(dǎo)致檔案信息的錯誤和遺失。同時，這種管理方式還導(dǎo)致檔案的使用率低下，未能真正的發(fā)揮檔案信息在管理工作中的作用。
二、數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢；
1.提高檔案管理工作的效率；
將數(shù)字化信息技術(shù)應(yīng)用于檔案管理工作之中，能夠極大地沖破傳統(tǒng)檔案管理中的種種局限，加速檔案的分類與整理，并從中提取合理的信息，將其應(yīng)用到管理中，這樣不僅減少了檔案管理工作中的問題與失誤，而且大大提高了效率。
2.增強檔案管理工作的安全性；
2016年8月21日，18歲的山東女孩徐玉玉因被詐騙電話騙走上大學(xué)的費用9900元，傷心欲絕，郁結(jié)于心，最終導(dǎo)致心臟驟停死亡。究其根本，這一慘劇發(fā)生的最主要原因就是個人檔案信息管理不當(dāng)所導(dǎo)致的信息泄露。由于傳統(tǒng)的管理方式存在著種種漏洞，這才為某些不法分子提供了可乘之機，他們利用這些漏洞獲得個人信息，并實施詐騙。而將數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于檔案管理工作中，能夠極大地增強檔案信息的安全性，避免信息的泄露，維護(hù)個人的隱私安全。
3.有利于各部門信息資源共享；
運用數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)是技術(shù)，檔案管理部門可以建設(shè)檔案信息數(shù)據(jù)庫，將本校所有經(jīng)過整理的檔案信息納入數(shù)據(jù)庫中，并針對這些信息建立專門的檢索入口，這樣當(dāng)各個部門需要使用檔案信息時，只需要獲得管理部門的網(wǎng)上授權(quán)，就可以進(jìn)入數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索來獲得自己需要的信息，這樣不僅實現(xiàn)了信息資源的共享，更大大提高了工作效率，節(jié)省了時間。
4.能夠降低檔案管理成本；
傳統(tǒng)的檔案管理工作效率較低，它主要依靠的人工對紙質(zhì)檔案進(jìn)行分類、整理與管理，由于檔案的復(fù)雜性就要求投入大量的人力。紙質(zhì)文件的印刷與大量工作人員的投入就會導(dǎo)致管理成本的增加。而現(xiàn)代數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)用磁盤和云盤代替了紙質(zhì)載體極大地提高了工作效率，同時也極大地提高了工作效率。這樣就大大的降低了檔案管理工作的成本。
三、如何更好地將數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于檔案管理工作；
1.改革檔案管理制度，制定合理的管理章程；
“矩不正，不可為方；規(guī)不正，不可為圓”，這句來自《淮南子》的名言深刻的論述了規(guī)則與制度的重要作用。要想實現(xiàn)高校檔案管理數(shù)字信息化必須先改革檔案管理之訴，制定切實可行的改革計劃與合理的管理章程。完善的高校底只檔案管理工作制度不但能夠保證高校數(shù)字化檔案的完整性和系統(tǒng)性，而且也能為高校數(shù)字化檔案為良好的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。制定規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的管理制度有利于工作人員按照科學(xué)的流程對檔案信息進(jìn)行管理，避免在工作中出現(xiàn)錯誤。
檔案信息化管理的制度應(yīng)該包括：電子文件歸檔管理制度、保密制度、查閱利用制度、網(wǎng)絡(luò)安全管理制度以及具體工作人員的崗位目標(biāo)責(zé)任制等。各項管理制度不能一成不變，要在實際工作中不斷進(jìn)行完善，以確保各項管理制度的權(quán)威性。
2.增加資金投入，提高數(shù)字化檔案管理工作的基礎(chǔ)性工作；
要想實現(xiàn)檔案信息數(shù)字化需要解決信息安全、信息共享、信息存儲問題，這就需要配置安全性能高、穩(wěn)定性強的大容量存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，例如服務(wù)器、高速掃描儀、磁盤陣列、光盤庫、縮微影像數(shù)字化等設(shè)備。這些設(shè)備價格昂貴，需要巨大的資金投入。
因此，高校需要設(shè)立相關(guān)的專項經(jīng)費，擴大對檔案管理信息化方面的開支。而檔案管理部門也應(yīng)當(dāng)合理地使用這些資金，在購買設(shè)備、招聘人員方面盡量節(jié)約資金，已實現(xiàn)經(jīng)費效果的最大化。
3.引進(jìn)專業(yè)人才，培養(yǎng)高素質(zhì)員工；
檔案信息數(shù)字化是建立在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)基礎(chǔ)之上的一種新的檔案信息管理模式，他對于管理者的知識素質(zhì)有著嚴(yán)格的要求，因此必須引進(jìn)專業(yè)人才來建立數(shù)據(jù)庫與檢索網(wǎng)站。隨著檔案數(shù)據(jù)庫建立與維護(hù)工作的進(jìn)一步進(jìn)行，對于管理者知識素養(yǎng)的要求也就越來越高。因此必須建立一套完整的員工定期培訓(xùn)制度，不斷為員工“充電”，以滿足檔案信息數(shù)字化的需求。
4.提高信息安全意識，確保檔案信息利用安全；
檔案信息數(shù)字化雖然能一定程度上避免私人信息的泄露，但也面臨著網(wǎng)絡(luò)黑客等因素的威脅。因此，對于一些涉及學(xué)校機密，個人隱私的內(nèi)容要嚴(yán)格保密，謹(jǐn)防泄密問題的出現(xiàn)。還要保障網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫安全。使用安全級別較高的操作系統(tǒng)，及時進(jìn)行系統(tǒng)漏洞、補丁升級，并對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行定期多重備份、異地備份，維護(hù)好數(shù)據(jù)庫事務(wù)日志，實行嚴(yán)格的用戶身份認(rèn)證、訪問權(quán)限控制等安全措施。
四、結(jié)語
高校檔案管理是高校管理工作中最重要的一環(huán)，其重要性不言而喻。而將數(shù)字化信息技術(shù)應(yīng)用于檔案管理是一個長期且需要不斷探索的過程，在這條路上我們必須遵循合理的原則，設(shè)立正確的目標(biāo)，腳踏實地，逐漸提高檔案管理工作的使數(shù)字還網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在檔案管理中發(fā)揮更重要的作用。
參考文獻(xiàn)：
[1]王.基于信息化環(huán)境的高校檔案管理策略[J].辦公室業(yè)務(wù)，2016，（03）：35-36.
[2]王憲民.信息化環(huán)境下的高校檔案管理[J].黑龍江科技信息，2015，（28）：153.
1 前言
隨著社會的發(fā)展與科技的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與計算機已經(jīng)成為人們在生活生產(chǎn)中重要的工具，在高校的檔案管理中，當(dāng)前我國大部分高校還是通過傳統(tǒng)的人工來對檔案進(jìn)行管理，這種管理模式辦事的效率低、出錯率卻很高，并且浪費了大量的人力物力及財力，在此前提下，信息數(shù)字化檔案管理模式就應(yīng)運而生了，信息數(shù)字化檔案管理模式在一定程度上減輕了檔案管理者的工作量，但是對檔案管理者也提出了新的要求，即要有一定的計算機操作能力與具備專業(yè)的檔案管理知識，又要具有強烈的保密意識與責(zé)任心。
2 高校檔案管理存在的問題
2.1 高校檔案管理工作人員的素質(zhì)不高
高校檔案管理工作人員是高校檔案管理最直接的接觸著，要想使其做好管理工作，就必須不斷的加強高校檔案管理工作人員自身的素質(zhì)，從而做好檔案管理的工作。但是目前大部分高校檔案管理工作人員的素質(zhì)存在普遍不高的現(xiàn)象，這樣不但對檔案管理正常開展工作不利，同時還會對高校檔案管理工作向標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)產(chǎn)生阻礙。大部分的檔案管理人員都以為檔案管理工作在實際上只是簡單的把檔案搜集和整理，只有必要的時候才會拿出來參考及使用，這樣的想法的大錯特錯的，同時倘若高校檔案管理工作人員對檔案的保密意識不高，也會嚴(yán)重影響的高校檔案的安全性。
2.2 高校檔案管理工作量大，工作效率低
高校檔案管理是一項具有系統(tǒng)性、復(fù)雜性以及工作量較大的工作，要求管理高校檔案的人員能夠在短時間內(nèi)快速的找出需要查閱的信息，但是目前大多數(shù)高校在檔案管理過程中，還是依靠傳統(tǒng)的紙質(zhì)記錄的模式來對檔案進(jìn)行歸檔整理，這樣就使得工作人員的工作量巨大，并且工作的效率低。
2.3 高校檔案的實體保管管理不當(dāng)
當(dāng)前大多高校的檔案實體保管管理都不盡人意，主要是因為檔案的實體大都是以紙質(zhì)為主，隨著時間的變化與季節(jié)的更替，紙質(zhì)檔案就的紙質(zhì)就會變脆，所印刷的字跡也會逐漸老化變得模糊，同時還有潮濕天氣與蟲害的威脅以及人為因素造成的紙質(zhì)檔案保管殘缺等，使得檔案的實體保護(hù)得不到有效的管理，加上檔案管理占地面積較大，使得管理的成本變得更高。
3 加強高校檔案管理的對策
3.1 提高檔案管理工作人員的素質(zhì)
檔案管理工作人員是在高校檔案管理過程中直接的參與者，直接與檔案接觸，管理人員的素質(zhì)高低很大程度上決定了檔案管理工作的優(yōu)劣，因此，在選擇檔案管理工作人員的時候，一定要全面加強管理人員的職業(yè)素質(zhì)與管理水平，讓他們深刻的認(rèn)識到檔案管理的重要性，同時加強檔案管理人員的操作水平與理論知識，讓他們具備有深厚的管理功底，提高檔案管理工作人員的法律意識與責(zé)任意識，讓他們了解檔案管理的法律效力與責(zé)任意識，從而促進(jìn)檔案管理工作人員的檔案管理責(zé)任意識與法律意識，提高檔案管理工作人員的職業(yè)道德素質(zhì)，讓高校檔案管理工作能夠更加安全有效的進(jìn)行。
3.2 引入信息數(shù)字化管理系統(tǒng)對檔案進(jìn)行管理
信息數(shù)字化管理系統(tǒng)與傳統(tǒng)的檔案管理模式相比，具有許多傳統(tǒng)管理模式?jīng)]有的特點，不但可以用電子檔案的形式來儲存大量的檔案資料，還可以在急需的時候通過“關(guān)鍵詞”就能把所需要的相關(guān)資料迅速的找出來，并且不用擔(dān)心檔案信息會被腐蝕或者破壞等，同時還要加強信息數(shù)字化檔案管理模式的安全性，禁止管理檔案的專用計算機與外來網(wǎng)絡(luò)接觸，避免遭到外來網(wǎng)絡(luò)的侵入與偷竊，防止受到網(wǎng)絡(luò)病毒的侵害。因此，引入信息數(shù)字化管理系統(tǒng)對檔案進(jìn)行管理，可以使得檔案能夠更加長久的保存。
4 信息數(shù)字化對高校檔案管理的作用及影響
4.1 減輕檔案管理工作的任務(wù)量，提高工作效率
高校檔案管理的信息數(shù)字化可以通過利用計算機進(jìn)行信息存儲，具有高效方便性，讓更多的檔案信息都可以通過信息數(shù)字化的模式存儲起來，節(jié)省大量的實際存儲空間，同時保證檔案信息的全面性與完整性，而紙質(zhì)檔案在長時間的保存與查閱過程中必然會受到不同程度的損壞，從而使得檔案信息的保存質(zhì)量受到影響。信息數(shù)字化還可以精簡檔案信息管理程序，減少信息傳遞與加工的時間，從而使得檔案信息資料的管理失效性降低，保證的檔案信息資料的完整，減輕檔案管理工作人員的工作任務(wù)量，由于在傳統(tǒng)的檔案管理過程中主要是通過人工的方法來完成工作的，消耗的時間比較長，對檔案信息的有效性也得不到保障，而通過信息數(shù)字化的檔案儲存就可以通過計算機的軟件功能對檔案進(jìn)行快速存儲，大大提高了檔案信息管理的工作效率，同時，檔案關(guān)系信息數(shù)字化還可以通過數(shù)據(jù)庫與搜索信息的功能，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的查詢信息。
4.2 推動高校檔案管理與校務(wù)工作中的公正化與清晰化建設(shè)
高校的檔案管理信息數(shù)字化見著可以在高校校務(wù)管理的平臺上設(shè)置相關(guān)的檔案系統(tǒng)與公告欄，對學(xué)校的辦學(xué)目的、招聘教師、招生條件以及就業(yè)準(zhǔn)備等相關(guān)信息通過信息平臺進(jìn)行通知，讓教師與學(xué)生能夠快速便捷的了解校園的相關(guān)動態(tài)，及時做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，了解相關(guān)的信息等，不但使得高校檔案管理功能得到擴大化，還可以使得高校的校務(wù)工作與檔案管理公正化與公開化，清晰化與透明化，讓高校的檔案管理工作得到更大的認(rèn)可與支持，對提高高校檔案管理共組的能力與水平起著重要的有利影響。
4.3 加快高校檔案管理信息共享建設(shè)進(jìn)程
由于現(xiàn)代社會的信息量不斷的增加，信息范圍不斷的擴大，使得在現(xiàn)實社會中人們對信息共享的需求越來越強烈，而高校檔案的信息數(shù)字化，不但可以使校內(nèi)的檔案資源實現(xiàn)共享，還可以把其他各個高校的檔案資料進(jìn)行系統(tǒng)的聯(lián)系起來，加大各個高校之間的資源共享與互動，從而形成了全國范圍的高校檔案資源共享的服務(wù)平臺與系統(tǒng)，最大程度上方便了教師與學(xué)生及科研人員的工作學(xué)習(xí)和需求，可以更大限度的實現(xiàn)資源的共享與節(jié)約。
5 結(jié)束語
信息數(shù)字化的檔案管理模式就是把各種傳統(tǒng)的檔案實體進(jìn)行信息數(shù)字化管理，從而方便快捷準(zhǔn)確的提供檔案資料信息資源，滿足人們對檔案的利用需求，在一定程度上大大的降低了管理的成本，提高了管理工作的工作效率，保證檔案信息的準(zhǔn)確性與安全性。因此，在進(jìn)行高校檔案管理工作的過程當(dāng)中，要及時準(zhǔn)確地找出檔案管理存在的問題，提出科學(xué)有效的解決策略，通過信息數(shù)字化的檔案管理模式來分析檔案管理的重要性，以優(yōu)選作為前提、以需求作為導(dǎo)向、以共享作為出發(fā)點，從而使得檔案管理工作更加輕松的進(jìn)行，加強對檔案管理工作人員的工作技能與職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)，要保證檔案管理工作人員具有較高的法律意識與責(zé)任意識，從而保證高校檔案管理的安全性與穩(wěn)定性，促進(jìn)高校檔案管理工作的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]金俊蘭.基于信息數(shù)字化的高校檔案管理新體系構(gòu)建[J].湖北師范學(xué)院學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版）.2010（04）.
[2]黃妮娜.信息化技術(shù)在高校檔案管理的應(yīng)用研究[J].長江大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）.2010（02）.
利用新媒體展開的營銷，大致上應(yīng)該圍繞以下幾個問題：
第一，什么才是新媒體?
第二，展開營銷的途徑，與過往營銷有何異同點?
第三，新媒體營銷的關(guān)鍵點，或者說，迄今為止仍然需要努力的點，在哪里?
那么，今天我想談的第一個問題是：什么才是新媒體?
從廣告的角度看，傳統(tǒng)媒體包括五大類，分別是報紙、雜志、電視、廣播和廣告牌，與之對應(yīng)的新興媒體(比如男廁所尿兜上的廣告)，就統(tǒng)統(tǒng)被稱為“新媒體”。但事實上，如果客氣一點說，可以認(rèn)為這是一種對新媒體的寬泛定義，如果嚴(yán)謹(jǐn)一點，那就從根本上誤解了新媒體。
我對新媒體的定義是這樣的：“受眾可以廣泛且深入?yún)⑴c(主要是通過數(shù)字化模式)的媒體形式?！?/p>
如是，就把“馬路上的LED、電梯間的液晶屏、廁所里的尿兜廣告”諸如此類的東西排除在新媒體之外。事實上，上述那些所謂的“新媒體”，說到底還是廣告牌罷了。
我把1.0時代的網(wǎng)絡(luò)媒體也從我論述的新媒體中排除了出去。以新浪、搜狐為代表的水平門戶網(wǎng)站和種類繁多的垂直專業(yè)網(wǎng)站，我更愿意將它們視為是某種傳統(tǒng)媒體的網(wǎng)絡(luò)版本。因為它們依然是傳統(tǒng)傳者把控的媒體形式。關(guān)鍵在于：大比例的文本創(chuàng)造存在于傳統(tǒng)媒體中，經(jīng)過“復(fù)制”出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)媒體中。
我所定義的新媒體，核心維度包括三個部分：其一，受眾。其二，廣泛且深入的參與。其三，主要通過數(shù)字化傳播。
首先，是受眾。雖然，受眾在UGC(Users Generate Content)模式下也變成了“傳者”。但這種傳者和傳統(tǒng)媒體上的傳者是不同的，不同之處在于他們產(chǎn)出“原生態(tài)的內(nèi)容”，而非“專業(yè)的內(nèi)容”。所謂原生態(tài)的內(nèi)容，就是“思想的直接反映”，中間言語的加工環(huán)節(jié)是很少的。
其次，是廣泛且深入的參與。廣泛到什么程度?幾乎是零門檻。當(dāng)然，這種零門檻也是相對的，至少要有會上網(wǎng)(或者發(fā)短信)的素質(zhì)和條件吧!深入到什么程度?推到極致就是，一旦不參與了，媒體平臺立刻變成零。也就是用戶不貢獻(xiàn)內(nèi)容(更確切地說，是不作為)，網(wǎng)站(或其他媒體形式)變成空殼。
廣泛且深入的參與和互動(Interactive)是不同的。握有話語權(quán)的傳者和傾聽的受者通過互動可以達(dá)成平等關(guān)系(symmetric)，但新媒體可以讓他們的關(guān)系重新傾斜(Asymmetric)，但這種傾斜卻是偏向受者的。
2009年進(jìn)入以純集團市場部工作至今,負(fù)責(zé)品牌形象與建設(shè)、市場策略與營銷推廣，2011年憑借以純“時尚快分享”營銷活動獲得ADWORLD2011年度金營銷“年度最佳整合營銷大獎”。2007～2009年就職于以純集團華東分公司，負(fù)責(zé)品牌零售系統(tǒng)管理。2004～2008年就讀于浙江工業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)。
數(shù)字化讓時尚變得不再遙不可及，讓時尚變得更好玩。我們希望在新興數(shù)字技術(shù)、心理刺激、互動樂趣和利益回饋之間找到一個絕佳的平衡。
以純作為大眾時尚服飾領(lǐng)導(dǎo)品牌，在中國地區(qū)一直占據(jù)著市場重要份額。2011年，以純率先利用新興數(shù)字化營銷模式，在同類品牌中脫穎而出。
2011年，為了應(yīng)對國際時尚品牌在國內(nèi)市場大面積擴張的挑戰(zhàn)，也為了重新塑造品牌年輕新形象，以純用最新的AR互動試衣技術(shù)與其代言人強大的偶像人氣相結(jié)合，展開了一場傳統(tǒng)行業(yè)的“時尚快分享”整合營銷戰(zhàn)。
在這次數(shù)字化整合營銷活動中，以純選擇了AR試衣這一新技術(shù)，是國內(nèi)第一家將AR技術(shù)整合為線上、線下營銷配合的服裝品牌。以純主要是實體店為主，而AR技術(shù)能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)虛擬和現(xiàn)實巧妙地結(jié)合在一起，給消費者帶來前所未有的購物體驗。在活動的第一周內(nèi)，AR互動試衣的Minisite訪客超過20萬人次。
同一時間在傳播媒介上，以純也利用電視、網(wǎng)絡(luò)、車站大牌、戶外廣告等各種渠道進(jìn)行全平臺覆蓋傳播。其選擇深度聯(lián)姻互聯(lián)網(wǎng)、進(jìn)行大規(guī)模整合營銷的做法，開啟行業(yè)先河。
據(jù)最終統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，在半個月的活動期間，上萬件附贈AR碼的時尚分享款服飾被售出，至少直接促進(jìn)了上萬件產(chǎn)品的銷售，而這個數(shù)字還不包括顧客在AR碼試衣后可享受折扣二次消費數(shù)據(jù)。通過這次營銷取得了如此亮眼的成績，也證明了它的成功。
2012年，以純整體營銷重點將持續(xù)圍繞“SHARE IN時尚快分享”的品牌口號，通過兩大板塊：明星－粉絲經(jīng)濟和線上線下消費者數(shù)字體驗，來引流更多的消費者到實體店鋪中參與體驗，分享時尚，并最終轉(zhuǎn)化為消費力。
以純將繼續(xù)加大數(shù)字體驗技術(shù)、新數(shù)字媒體的投入，擴大數(shù)字體驗旗艦店數(shù)量。新媒體的投入占比將超過總體預(yù)算的50％。之所以對新媒體投入如此之大，是為了鞏固我們的數(shù)字營銷模式。我們將通過建立維護(hù)以純微博矩陣，擴大現(xiàn)有目標(biāo)消費群體的傳播力，更準(zhǔn)確地到達(dá)消費者所在區(qū)域。此外，我們還將在重點實體店鋪中投入更多的新技術(shù)資源，增加線上線下明星與消費者互動、人機互動和其他新興消費者體驗途徑，更加精準(zhǔn)、更加有效地將以純“分享快時尚”的概念傳達(dá)到消費者心中。只要是目標(biāo)消費者感興趣的，就是以純將會“分享”給大家的。我們希望在新興數(shù)字技術(shù)、心理刺激、互動樂趣和利益回饋之間找到了一個絕佳的平衡。
【2012營銷風(fēng)向標(biāo)】
Q：2011年的營銷感悟是？請用一句話說明。
1.引言
隨著教育信息化的迅速發(fā)展，各地高校在信息化建設(shè)和應(yīng)用方面飛速發(fā)展，數(shù)字化校園中各種應(yīng)用系統(tǒng)也不斷上線，學(xué)校中心機房服務(wù)器數(shù)量也急劇增加。如何能更加有效、合理地管理、分配這些資源，提高服務(wù)器的利用率，是數(shù)字化校園建設(shè)中必須認(rèn)真解決的問題。
2.西安文理學(xué)院數(shù)字化校園建設(shè)現(xiàn)狀
西安文理學(xué)院中心機房經(jīng)過多年建設(shè)，現(xiàn)有服務(wù)器20多臺，有購置多年的塔式服務(wù)器、機架服務(wù)器，也有新購買的刀片服務(wù)器，這些設(shè)備面向?qū)W校各部門提供辦公自動化系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)、學(xué)工系統(tǒng)、迎新系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、檔案系統(tǒng)、宿舍管理系統(tǒng)、校友系統(tǒng)、離校系統(tǒng)、二級網(wǎng)站等服務(wù)。由于建設(shè)時間、需求、經(jīng)費等原因，這些信息系統(tǒng)在硬件平臺、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)等方面存在不同程度的差異。
我校最初購置服務(wù)器用于各二級部門網(wǎng)站建設(shè)以及個別部門自己的應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)。2008年起，我校開始集中部署實施數(shù)字化校園建設(shè)項目，購買了刀片服務(wù)器支持該項目，項目主要包含三大平臺(1.統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺2.門戶平臺3.數(shù)據(jù)中心平臺)和九大業(yè)務(wù)系統(tǒng)（1.人事系統(tǒng)2.校友系統(tǒng)3.教務(wù)系統(tǒng)4.辦公系統(tǒng)5.招生系統(tǒng)6.迎新系統(tǒng)7.公寓系統(tǒng)8.學(xué)工系統(tǒng)9.離校系統(tǒng)）。
3.基于虛擬化技術(shù)的改造
3.1虛擬化技術(shù)概述
服務(wù)器虛擬化技術(shù)是基于資源請求的優(yōu)先級及當(dāng)時服務(wù)器資源的負(fù)載情況，將資源在多個應(yīng)用系統(tǒng)之間合理分配和回收，從而提高資源的利用率，簡化管理流程，提高工作效率。它是在同一臺服務(wù)器上運行多個獨立的虛擬操作系統(tǒng)，多個操作系統(tǒng)之間共享服務(wù)器硬件資源，物理資源根據(jù)各個操作系統(tǒng)的實施負(fù)載情況動態(tài)分配和回收。此種方式不但可以通過控制在服務(wù)器上的虛擬操作系統(tǒng)的數(shù)量有效利用服務(wù)器的物理資源，而且可以通過對服務(wù)器物理資源的升級，提高服務(wù)器的使用強度和降低硬件采購和維護(hù)的費用。
利用虛擬機軟件，可以在一臺服務(wù)器上運行多臺虛擬服務(wù)器。這些虛擬服務(wù)器之間獨立運行，互不干涉，對使用者而言，其使用過程和使用獨立的服務(wù)器沒有任何區(qū)別。經(jīng)過前期考察、調(diào)研，我校購買使用了VMware軟件實現(xiàn)服務(wù)器虛擬化。
VMware虛擬化技術(shù)的工作原理是直接在計算機硬件或主機操作系統(tǒng)上面插入一個精簡的軟件層，這個軟件層包含一個虛擬機監(jiān)視器，用于動態(tài)和以透明方式分配硬件資源。
3.2基于虛擬化技術(shù)的數(shù)字化校園項目改造
我校數(shù)字化校園虛擬化項目主要針對2008年開始實施的三大平臺和九大業(yè)務(wù)系統(tǒng)，采用一臺華賽T8000刀箱（內(nèi)含8個刀片服務(wù)器）作為虛擬化平臺的硬件。在每個刀片服務(wù)器上安裝VMware軟件，采用虛擬化方式部署和管理刀片服務(wù)器，每服務(wù)器至少運行1個虛擬客戶機。采用負(fù)載均衡方式運行，各刀片服務(wù)器組成DRS/HA虛擬機群集。具體實施拓?fù)鋱D如圖1所示。
圖1 西安文理學(xué)院應(yīng)用系統(tǒng)虛擬化拓?fù)鋱D
3.3實施效果
1.利用服務(wù)器虛擬化技術(shù)，可以在一臺物理服務(wù)器上可以虛擬出多臺虛擬服務(wù)器，這些虛擬服務(wù)器可以使用不同操作系統(tǒng)，安裝不同應(yīng)用系統(tǒng)，大大提高了服務(wù)器的使用率，降低了購置硬件設(shè)備的資金，為學(xué)校節(jié)約了經(jīng)費。
2.利用服務(wù)器虛擬化技術(shù)，可以按實際需要進(jìn)行對資源進(jìn)行動態(tài)調(diào)配。如我校的迎新系統(tǒng)，在每年開學(xué)幾天使用，其他時間基本處于閑置狀態(tài)；再如選課系統(tǒng)，每學(xué)期只使用一星期，其中第一天訪問量最大。這些系統(tǒng)在使用時間內(nèi)，訪問量大，需要足夠的硬件資源支撐，但單單為這幾天的使用投入大量資金購買設(shè)備又十分浪費。使用虛擬化技術(shù)后，我們可以在集中使用的幾天為該系統(tǒng)增加各項資源配額，保證系統(tǒng)正常、快速運行。當(dāng)使用完畢后，我們可以將這些資源放回資源池，分配給其他系統(tǒng)使用。這樣就大大提高了服務(wù)器的利用率。我校的離校系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)中的選課系統(tǒng)都可以使用此方法。
3.利用服務(wù)器虛擬化技術(shù)，可以提高服務(wù)器的安全性、可靠性。虛擬化技術(shù)將所有服務(wù)器作為一個資源池統(tǒng)一進(jìn)行管理，在資源足夠的情況下，如果一臺物理服務(wù)器出現(xiàn)故障，虛擬化技術(shù)可以將故障服務(wù)器上的虛擬機遷移到其他正常的服務(wù)器上，保證了系統(tǒng)的不間斷使用，不用擔(dān)心因故障問題需要長時間維護(hù)，影響到應(yīng)用平臺，造成系統(tǒng)不能訪問。在未使用虛擬化技術(shù)前，我校教務(wù)系統(tǒng)的一次故障，系統(tǒng)不能正常使用，造成教師給學(xué)生考試打分不能進(jìn)行，我部門技術(shù)人員連夜排查、維修，在一天后硬件到貨后得到恢復(fù)。使用虛擬化技術(shù)后，它能自動將系統(tǒng)進(jìn)行遷移，保障系統(tǒng)不間斷使用，緩解了技術(shù)人員的壓力，避免了硬件設(shè)備沒有到貨時的空檔。
同時，虛擬系統(tǒng)下的各個子系統(tǒng)相互獨立，當(dāng)其中一個系統(tǒng)受到攻擊而崩潰時，其他系統(tǒng)不會受到影響。
4.利用服務(wù)器虛擬化技術(shù)，使災(zāi)難恢復(fù)簡單化。完成虛擬機的規(guī)劃部署后，通過VMware vSphere Client客戶端軟件設(shè)置執(zhí)行快照的方式不斷更新虛擬機文件。當(dāng)虛擬服務(wù)器發(fā)生故障時，不用重新進(jìn)行系統(tǒng)部署，配置服務(wù)器，只要復(fù)制相應(yīng)的虛擬化文件，就可以迅速恢復(fù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
5.利用服務(wù)器虛擬化技術(shù)，使服務(wù)器管理簡單化。未安裝虛擬化系統(tǒng)之前，管理多臺服務(wù)器需要登錄到各個服務(wù)器，進(jìn)行頻繁的機器切換，效率低下。使用虛擬化技術(shù)后，登錄到 VMware vSphere Client，在簡單的操作界面下可以對多個虛擬機進(jìn)行維護(hù)，提高了管理效率。
4.結(jié)論
使用虛擬化服務(wù)器技術(shù)后，我校的服務(wù)器利用率得到了提升，解決了服務(wù)器資源利用不均衡，數(shù)據(jù)備份和系統(tǒng)遷移困難等問題，大大降低了管理人員的維護(hù)復(fù)雜度，為全校師生帶來更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
[1]姜建峰.服務(wù)器虛擬化技術(shù)在數(shù)字化校園中的應(yīng)用[J].江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報. 2011(02)
談及電通安吉斯集團和騰訊的合作前景，電通安吉斯集團中國區(qū)首席商務(wù)官劉佩英表示："長期以來，電通安吉斯集團都持續(xù)在數(shù)字營銷領(lǐng)域進(jìn)行投資和創(chuàng)新，尤其對于中國市場，它的規(guī)模和成長速度都已超過了其它發(fā)達(dá)國家市場，因此我們的投入和關(guān)注也非常之多。目前國內(nèi)二三線城市在數(shù)字消費的規(guī)模上已呈現(xiàn)出追平一線大城市的趨勢，對于我們而言，這是既難得又重要的市場契機。與像騰訊這樣在國內(nèi)各級市場都擁有優(yōu)質(zhì)資源的伙伴進(jìn)行深入合作，是我們布局二三線城市數(shù)字發(fā)展重要的一環(huán)。本次論壇僅僅是一個良好的開端，我相信在接下來更深入的合作中，我們將會有更多的發(fā)現(xiàn)和成果，我也期待通過合作，我們彼此能為客戶在各級市場提供最優(yōu)的數(shù)字營銷服務(wù)。"
在本次論壇上，來自電通安吉斯集團和騰訊的數(shù)字營銷專家們分別從各自服務(wù)品牌的經(jīng)驗出發(fā)，發(fā)表了對于數(shù)字營銷的心得和見解，且一致認(rèn)為，數(shù)字媒體的環(huán)境改變了品牌和消費者對話的習(xí)慣，品牌需從如下的角度切入思考，真正用數(shù)字時代的思維來經(jīng)營品牌營銷。
俘獲消費者的心從平等對話開始
電通安吉斯集團旗下成員安索帕中國區(qū)品牌策略長羅瑩認(rèn)為，與消費者的對話有三個意義，第一個是彼此平等的對待，第二個意義是同理的聆聽，第三個是積極的合作。"如今互聯(lián)網(wǎng)時代，80后、90后成為主角，有哪些在驅(qū)動著數(shù)字營銷的發(fā)展？首先要平等對待，我們怎么和用戶建立平等的品牌連接，你要平等地對待他，他就愿意告訴你他自己的需求。此外，以用戶需求為主導(dǎo)的品牌策略，就是讓用戶成為品牌的重要設(shè)計者、使用者和推廣者，這在沒有互聯(lián)網(wǎng)的前提下是絕對做不到的"。
會上，電通安吉斯集團旗下來自凱絡(luò)的數(shù)字行銷總經(jīng)理雷琇渂重點談了其創(chuàng)新產(chǎn)品--MAGIC BOX與騰訊的成功合作案例。據(jù)介紹，MAGIC BOX創(chuàng)新地把簡單的販賣機功能結(jié)合了微信等社交媒體的用戶體驗，可以讓消費者通過微支付實現(xiàn)商品的購買，完成跨城市的送禮物舉動，并允許消費者跨城市購買取貨，從而帶給消費者神奇的微交易體驗。在雷琇渂看來，這一與騰訊合作的創(chuàng)新營銷案例，其成功之處就在于摒棄了原來單向的強制性宣傳，站在用戶角度平等地去影響用戶，實現(xiàn)更溫和的溝通對話。
品牌數(shù)字營銷從放開控制開始
對于數(shù)字化時代的消費者變化，電通安吉斯集團旗下歐安派公司的策略總監(jiān)阮華晟認(rèn)為，廣告主必須要把品牌真正地還給消費者，才有可能讓品牌走得更遠(yuǎn)。
這就是idea that work（有效的創(chuàng)意）。
作為艾菲大中華區(qū)艾菲獎執(zhí)行主席，賈麗軍一直關(guān)注能夠帶來實效、具有創(chuàng)意的營銷傳播案例。而被譽為營銷傳播界“奧斯卡”的艾菲獎，每年都會涌現(xiàn)大量優(yōu)秀案例，那么在賈麗軍的眼中，2013年中國最前沿的營銷成果會是什么呢？
新環(huán)境下的傳播策略
《中外管理》：近年來，隨著市場和傳播技術(shù)出現(xiàn)新的變化，營銷傳播出現(xiàn)了哪些新的特點？
賈麗軍：從環(huán)境上來看，營銷傳播目前最大的特點是數(shù)字化、社會化、移動化。從消費者來看，他們變得更有自我意識，消費過程也更加民主。而品牌的形態(tài)由閉合式變成開放式，這意味著品牌創(chuàng)意的形態(tài)和方法改變了，消費者會參與到品牌的創(chuàng)作中來。未來創(chuàng)意人員將是一個編導(dǎo)，引導(dǎo)消費者出創(chuàng)意，在消費者的眾多創(chuàng)意中，找出符合品牌定位的創(chuàng)意。
《中外管理》：在您看來，面對一些新變化，成功營銷的根本在于什么？
賈麗軍：無論新的營銷思想、方法、技術(shù)如何發(fā)展，營銷的根本仍然在于其產(chǎn)品力。
2011年艾菲獎的全場大獎空缺了，其實當(dāng)時有一個候選案例，是OPPO手機的營銷案例。它植入了《盜夢空間》里的元素，既有大片，又有明星，但是那個案例被我一票否決掉。因為當(dāng)年OPPO手機的質(zhì)量出了問題。在一個重傳播、重品牌、重營銷的時代，不能忘掉根本。產(chǎn)品力本身是營銷的根本。
《中外管理》：科特勒在《營銷3.0》里提出價值觀營銷，實現(xiàn)從“消費者”營銷向“人”的營銷轉(zhuǎn)化，這體現(xiàn)出人類的個體價值和企業(yè)責(zé)任。這幾年，越來越多的品牌營銷開始關(guān)注社會弱勢群體，這是否將會成為一種趨勢？
賈麗軍：2012年的艾菲獎全場大獎是強生的背奶媽媽：很多職業(yè)女性，生完孩子以后就上班，她們經(jīng)常在工作間隙躲到廁所存儲母乳。強生呼吁各個企業(yè)，如果你有空地方，就免費提供給這些背奶媽媽。處于哺乳期的媽媽，也可以用手機搜索定位到這樣的場所。這提升了品牌與消費者之間的好感度，樹立了良好的企業(yè)形象。企業(yè)不僅僅要注重企業(yè)自身利益的回報，還要關(guān)心消費者的利益、社會的價值，才能獲得成功，才能贏得更多消費者的口碑和好感，這代表一種發(fā)展方向。
支招中小企業(yè)
《中外管理》：在今年的獲獎案例中，您印象最深刻的案例是什么？
賈麗軍：2013年的全場大獎是可口可樂的昵稱瓶，它的成功之處在于將一個品牌的普世價值觀與消費者個性化需求的完美結(jié)合?？煽诳蓸凡皇怯煤唵蔚哪贻p化、時尚化去描述整個族群，而是讓消費者更細(xì)分，分成“小蘿莉”“大咖”“型男”等。從“快樂要分享”的品牌主張到結(jié)合當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)文化、社會化媒體的使用等傳播策略和傳播手段，其內(nèi)容與形式達(dá)到了完美的結(jié)合。
《中外管理》：中小企業(yè)普遍缺乏資金，在營銷上投入較少，社會化媒體的出現(xiàn)使得低成本營銷成為可能，中小企業(yè)應(yīng)該怎么利用社會化媒體？
賈麗軍：營銷傳播有三種媒體形式，即自媒體、購買媒體和“贏得媒體”。
自媒體，包括企業(yè)官網(wǎng)、微博、微信。自媒體的第一步是先把內(nèi)容做好，其次是自媒體本身的傳播；而購買媒體，除了所購買媒體本身的傳播外，還要讓它起到把受眾帶到企業(yè)自媒體上來的作用。
最好的方式是“贏得媒體”，通過一個創(chuàng)意事件，讓媒體主動報道，贏得免費的傳播。
這幾種媒體形式都要整合在一起，最終都要引導(dǎo)消費者上企業(yè)的自媒體，因為只有自媒體才可以講產(chǎn)品、講價格、講服務(wù)。
《中外管理》：有很多企業(yè)常常在傳統(tǒng)媒體和數(shù)字媒體的選擇上舉棋不定，您覺得企業(yè)應(yīng)該怎么看這兩種媒體？
其中，北京維度網(wǎng)絡(luò)營銷有限公司通過獨特新穎的理念和對市場的準(zhǔn)確把握，逐步占據(jù)一方天地，成為網(wǎng)絡(luò)營銷策劃企業(yè)中風(fēng)頭正勁者。維度認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新的營銷理念和營銷方法，具有跨時空、多媒體、交互式、擬人化、成長性、整合性、超前性、高效性、經(jīng)濟性、技術(shù)性等特點，與傳統(tǒng)市場營銷相比，具有無可替代的功能和優(yōu)勢。建立在Internet上的網(wǎng)絡(luò)營銷不受時間和空間的限制，可以每天24小時不分區(qū)域的運作，在很大程度上改變了傳統(tǒng)營銷的業(yè)態(tài)和理念。
通過幾個流傳甚廣的網(wǎng)絡(luò)營銷案例，維度在北京站穩(wěn)了腳跟。面對龐大的競爭壓力他們堅持自我的信念，特別是在某知名服裝類品牌的網(wǎng)絡(luò)營銷中，他們獨樹一幟另辟蹊徑，帶來了意想不到的效果。
首先，維度關(guān)注了該企業(yè)的定位需求，同時上下延展，加強核心能力。
服裝業(yè)是一個需求決定一切的天下，如何與市場銷售人員進(jìn)行有效的溝通。對于需求的變化，要向服裝研制者提供當(dāng)前市場動態(tài)，流行趨勢及所發(fā)展的方向。消費已表現(xiàn)出個性化、時尚化、前衛(wèi)化等特點，必須要做好需求定位。網(wǎng)絡(luò)方面跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題做好活動策劃。
其次，維度為其建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍，培養(yǎng)與整合網(wǎng)絡(luò)營銷人才。
在推廣的運作上做好溝通。同時完善網(wǎng)絡(luò)可信度與消除陌生感，神秘感，引導(dǎo)消費者與潛在的消費者。
第三、進(jìn)行渠道升級與整合。
對于粗放型的網(wǎng)絡(luò)營銷，我們必須要有所警惕，如何從渠道上進(jìn)行效益的升級，如何讓事件在活動中得到升華。
第四、相關(guān)事件的跟進(jìn)與營銷
雖說現(xiàn)在公關(guān)已成為一個公司，特別大的公司的一個必備部門，事實上公關(guān)與事件營銷都將是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中不可或缺的。如何利用事件來因勢利導(dǎo)，借力發(fā)力，將自己的品牌置于社會輿論熱點中，是低成本傳播打造品牌的良好選擇方式。
@IWOM企業(yè)微博觀察（口碑互動IWOM企業(yè)微博研究沙龍官方微博）：
【新浪體育電視臺】新浪將加大對自身傳統(tǒng)優(yōu)勢資源體育視頻的投入，打造“新浪體育電視臺”。搭載企業(yè)微博2.0，搭建“體育電視臺”，讓其成為精彩體育視頻的承載平臺，并且可利用新浪看點，讓體育收視更加社會化。體育內(nèi)容的社會化傳播趨勢，就為企業(yè)提供了新的體育營銷機會。
@新浪廣告（新浪網(wǎng)廣告客戶服務(wù)官方微博）：
#體育營銷季#新浪借助此次歐洲杯賽事，通過微博的社會化媒體平臺，為企業(yè)營造一場歐洲杯的社會化營銷熱潮。新浪利用所有的體育資源，打造全新體育視頻格局。新浪將通過獨有的體育視頻權(quán)益、雙平臺、開放式的傳播架構(gòu)，充分整合上下資源，打造“新浪體育電視臺”,為企業(yè)提供社會話題與營銷傳播平臺。
@北京沈雁（北京隨視傳媒科技有限公司副總裁）：
#2012微博營銷大會#新浪在體育視頻版權(quán)90%購買，如何發(fā)揮體育營銷的價值，歐洲杯、奧運會都是新浪體育的重點。
@DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心官方微博）：
至鶴為何與騰訊進(jìn)行此次合作，飛鶴負(fù)責(zé)人透露：“如今，0-3歲嬰幼兒產(chǎn)品消費人群有著網(wǎng)絡(luò)化生存狀態(tài)的明顯特征，而騰訊處于互聯(lián)網(wǎng)平臺先鋒地位，其品牌具有高認(rèn)可度。在此次活動中，騰訊整合騰訊微博、視頻、移動端、客戶端等資源幫助飛鶴取得了全平臺、全方位的營銷效果，讓品牌知名度與目標(biāo)人群參與度再上新臺階?！?/p>
專屬定制：線上線下全方位營銷
在飛鶴靚號活動中，騰訊以線上與線下全方位、無縫式的營銷方案讓飛鶴的營銷訴求得到了圓滿“回報”，“飛鶴高適應(yīng)”品牌認(rèn)知與品牌形象提升效果顯著。
互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有8成網(wǎng)友支持注冊寶寶QQ號碼。根據(jù)“舒適成長計劃”傳播主題，飛鶴與騰訊強強聯(lián)合，讓每一位飛鶴消費者都可以領(lǐng)取到私人定制版的“寶寶生日靚號”；以騰訊VIP權(quán)益為飛鶴品牌背書，直接將騰訊會員形象體現(xiàn)在產(chǎn)品罐包裝上。同時，騰訊為飛鶴首次開放騰訊會員靚號網(wǎng)站，為飛鶴推出“樂享成長號”作為活動專屬定制生日號，并特別開通“寶寶生日靚號”和“舒適寶貝成長學(xué)院”兩個專屬Minisite，分別提供飛鶴靚號兌換與寶貝成長分享，有效提升品牌知名度，拉動銷量。
線下萬家品牌賣場、千場戶外活動覆蓋全國，以“育兒交流會專家巡講”+“舒適成長之旅”親子互動雙主題組合形式與消費者深度互動。另外，在騰訊演播廳錄制“舒適寶貝成長學(xué)院”節(jié)目，讓此次活動傳播主題進(jìn)一步發(fā)酵，增加與消費者面對面對話機會。線下活動與線上事件互補，全方位最大化曝光飛鶴品牌形象，引起公眾自發(fā)參與互動及擴散傳播，對品牌進(jìn)行二次甚至多次傳播。
整合全平臺資源：用戶多屏互動
作為此次活動的戰(zhàn)略性合作媒體平臺，騰訊承擔(dān)了活動互動、事件曝光、視頻推廣、微信傳播任務(wù)，通過騰訊網(wǎng)、新聞客戶端、騰訊視頻、微信、微博組成的全平臺進(jìn)行整合營銷。騰訊幾乎整合了所有的核心產(chǎn)品，傳播飛鶴品牌，最大化提高營銷回報率。
網(wǎng)友可以通過PC端與移動端多屏接觸飛鶴靚號活動。在PC端，騰訊視頻以板塊冠名、定制劇場與母嬰頻道焦點圖三位一體戰(zhàn)略，配合騰訊微博、騰訊新聞與騰訊育兒廣泛曝光；在移動端，有騰訊新聞客戶端信息流資源、騰訊視頻移動端貼片資源和騰訊育兒微信公眾賬號，消費者可以不限時間、不限地域與飛鶴品牌互動。與此同時，通過改編眾所周知的經(jīng)典故事，在飛鶴奶粉微信公共賬號上進(jìn)行病毒式傳播，拉近消費者與品牌的距離，在潛移默化中傳播飛鶴“易吸收”的產(chǎn)品理念。
在騰訊全平臺資源的有效配合下，此次活動自4月上線以來，廣告曝光13.7億次，網(wǎng)站瀏覽量超過44萬次，并吸引了69600人次參與線下活動。
訊：在互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字技術(shù)普及的今天，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為中國乃至世界的營銷主流。我們生存的世界正處于數(shù)字化的信息漩渦中，互聯(lián)網(wǎng)跨越式的迅速發(fā)展，不僅改變著人們的生活和工作方式，也在極大地影響著企業(yè)的品牌建設(shè)和營銷傳播模式，并改變著消費者與品牌的溝通對話方式。今天的品牌，已經(jīng)無法回避互聯(lián)網(wǎng)，段中洋說：“在21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)如果不能用新的視角來對待自己的消費者，最終它將可能面臨極大的挑戰(zhàn)?！?/p>
在過去，我們都知道企業(yè)對于產(chǎn)品的研發(fā)、營銷的傳播和服務(wù)的改善，更多是依靠企業(yè)自身建立的系統(tǒng)來完成的，企業(yè)只要將消費者的需求定義清楚，將商業(yè)模式確定好，將營銷的通路建設(shè)完善，再通過各種媒體把信息傳遞給消費者，基本上就可以實現(xiàn)利益回報。這可以稱之為企業(yè)營銷的第一時代，企業(yè)單向進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造，然后提供給消費者。但是在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時代，這樣的模式已經(jīng)很難保證一個企業(yè)能夠取得絕對的競爭優(yōu)勢。因為消費者的話語權(quán)在互聯(lián)網(wǎng)上被擴大了，來自任何一個角落的消費者都可能對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)提出自己的看法，甚至消費者希望與企業(yè)進(jìn)行互動，并希望他的意見得到充分重視。消費者的需求由于互聯(lián)網(wǎng)上各種新的社群的形成、信息的快速擴散，以及溝通工具的變化，產(chǎn)生了巨大的不確定性。今天的企業(yè)如果不能實時地傾聽消費者，或許你的產(chǎn)品和服務(wù)就無法滿足消費者的需求，甚至你講出來的營銷故事，消費者根本就不愛聽，因此，企業(yè)的營銷進(jìn)入到第二時代，也就是消費者參與價值創(chuàng)造的時代。
隨著網(wǎng)絡(luò)影響的進(jìn)一步擴大，隨著人們對于網(wǎng)絡(luò)營銷理解的進(jìn)一步加深，以及越來越多出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷案例，人們已經(jīng)開始意識到網(wǎng)絡(luò)營銷的諸多優(yōu)點并越來越多的通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷推廣。在消費者參與創(chuàng)造價值的時代，段中洋建議：企業(yè)不僅要讓消費者主動參與到營銷過程中，同時更要主動地與消費者進(jìn)行對話，并且要實時地關(guān)注消費者的意見。所有的企業(yè)都可以通過建立網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和平臺，將產(chǎn)品或活動的設(shè)計、執(zhí)行，甚至傳播讓更多的網(wǎng)友來參與，通過讓消費者提供自己的需求、對新開發(fā)產(chǎn)品進(jìn)行投票、征集消費者對產(chǎn)品的創(chuàng)意等等。從而收集消費者的智慧創(chuàng)意，并提供相應(yīng)的激勵政策維持參與者的興趣，這樣的模式不僅可以拉近品牌與消費者的距離，同時也可以讓消費者成為價值創(chuàng)造者。
(段中洋，資深網(wǎng)絡(luò)策劃人，網(wǎng)絡(luò)營銷顧問。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)闖蕩多年，先后擔(dān)任過多家企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷顧問、知名網(wǎng)站編輯、策劃總監(jiān)等職務(wù)，曾從事過生產(chǎn)、管理、銷售、技術(shù)、策劃等多個崗位。目前主要專注于中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃及推廣維護(hù)等。)
互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，為企業(yè)營銷帶來了良好的機遇，因此，網(wǎng)絡(luò)營銷便成為新世紀(jì)最具發(fā)展?jié)摿Φ念I(lǐng)域。依托互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)營銷，作為一種新的營銷理念和營銷方法，具有跨時空、多媒體、交互式、擬人化、成長性、整合性、超前性、高效性、經(jīng)濟性、技術(shù)性等特點，與傳統(tǒng)市場營銷相比，具有無可替代的功能和優(yōu)勢。建立在Internet上的網(wǎng)絡(luò)營銷不受時間和空間的限制，可以每天24小時不分區(qū)域的運作，在很大程度上改變了傳統(tǒng)營銷的業(yè)態(tài)和理念。（中國廣播網(wǎng)）
