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時(shí)間：2023-07-24 09:24:06
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇產(chǎn)品宣傳推廣策略范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
1、產(chǎn)業(yè)（宏觀）背景
即：基于整個(gè)工業(yè)自動(dòng)化控制行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的政策、法規(guī)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等背景資料的收集及分析。譬如：
隨著電力、石油、冶金等行業(yè)生產(chǎn)裝置的大型化和生產(chǎn)管理的復(fù)雜化，設(shè)備和各管理系統(tǒng)需要更好的協(xié)調(diào)性，以提高效率，降低成本。專業(yè)的自動(dòng)化管理控制系統(tǒng)是 這些行業(yè)所必須的。
我國總體的缺電形勢(shì)，使電力行業(yè)的建設(shè)及生產(chǎn)的規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，其中火電廠的進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展將為專業(yè)自動(dòng)化控制企業(yè)進(jìn)入該行業(yè)提供廣闊空間。
國家對(duì)DCS等自動(dòng)化控制系統(tǒng)的支持和扶植政策。
2、整體市場(chǎng)（中觀）環(huán)境
根據(jù)我公司的總體戰(zhàn)略，為電廠提供“熱工自動(dòng)化完整解決方案”和“管控一體化完整解決方案”是我公司的核心業(yè)務(wù)。那么基于電力行業(yè)和我公司核心業(yè)務(wù)的國內(nèi) 競(jìng)爭(zhēng)狀況。即是我們要收集和分析的中觀環(huán)境。
3、區(qū)域市場(chǎng)（微觀）環(huán)境
針對(duì)公司近期戰(zhàn)略，計(jì)劃開拓的區(qū)域目標(biāo)市場(chǎng)，深入了解該區(qū)域（省市）電力行業(yè)技術(shù)水平、管理水平、目標(biāo)客戶狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀況等環(huán)境。即是我們要收集和分析的 微觀環(huán)境。
二、基于調(diào)研報(bào)告的區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境分析
根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略，針對(duì)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)作更進(jìn)一步的市場(chǎng)調(diào)研，主要采取以下幾個(gè)步驟：
1、政府相關(guān)主管部門訪問（了解宏觀政策環(huán)境、電力行業(yè)技術(shù)水平及體制、管理環(huán)境等）
2、電力企業(yè)相關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)拜訪、座談。
3、電力企業(yè)相關(guān)技術(shù)人員和一般管理人員拜訪、座談。
在可能的情況下，也可采取問卷的方式。
（市場(chǎng)環(huán)境分析對(duì)我們更進(jìn)一步了解客戶的需求，制定針對(duì)性的溝通策略具有重要的意義。 在本章節(jié)需基于完整市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基礎(chǔ)上，了解區(qū)域市場(chǎng)目標(biāo)客戶和相關(guān)機(jī)構(gòu)的需求和建議，并依據(jù)這些信息制定目標(biāo)市場(chǎng)推廣策略。）
三、推廣策劃的目標(biāo)
針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)，通過系統(tǒng)的形象包裝、宣傳推廣，準(zhǔn)確傳播“**”的品牌形 象和技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢(shì)：
首期目標(biāo)：整體品牌推廣，讓“****”品牌達(dá)到較廣泛的公眾知曉；（公眾范 圍定位為：行業(yè)公眾、關(guān)注技術(shù)信息的商務(wù)人士、知識(shí)階層等）
中期目標(biāo)：優(yōu)勢(shì)/賣點(diǎn)推廣，讓“****的技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)”達(dá)到目標(biāo)公眾的深 度知曉并關(guān)注；
最終目標(biāo)：專家式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通，讓“****的技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)”達(dá)到目標(biāo)公眾的 認(rèn)可并產(chǎn)生購買等合作行為。
四、企業(yè)形象設(shè)計(jì)——構(gòu)建全面的企業(yè)形象識(shí)別體系（全 面導(dǎo)入CIS）
CIS戰(zhàn)略長(zhǎng)期以來成為企業(yè)的管理、經(jīng)營、宣傳推廣的基礎(chǔ)，全面導(dǎo)入CIS是給企業(yè)貼上一個(gè) 獨(dú)特的標(biāo)簽，營造獨(dú)特的個(gè)性。
1、（企業(yè)理念識(shí)別）MI
MI通常被認(rèn)為是企業(yè)的“精神信仰”和“最高憲法”。在宣傳推廣方面主要用于企業(yè)形象的整體 宣傳，告訴公眾“企業(yè)是為什么存在”、“企業(yè)的經(jīng)營目的是什么”等？
2、（企業(yè)行為識(shí)別）BI
BI通常被認(rèn)為是企業(yè)的“行為準(zhǔn)則”、類似于“憲法下面的法律”。在宣傳推廣方面，一些獨(dú)特 而創(chuàng)新的行為準(zhǔn)則和員工的行為往往會(huì)成為宣傳的亮點(diǎn)，告訴公眾“我們能做到其他企業(yè)所做不到的”、“我 們能提供一些特別的”等。
3、（企業(yè)視覺識(shí)別）VI
VI通常被認(rèn)為是企業(yè)一切宣傳推廣工作的基礎(chǔ)，他相當(dāng)于人的“衣服”和“行頭”。一個(gè)沒有 VI的企業(yè)相當(dāng)于一個(gè)不會(huì)穿衣服的人，很難給人留下深刻的第一印象。而第一印象在宣傳推廣中恰恰又是很重要的，因此VI是一切宣傳推廣工作的基礎(chǔ)。告訴公 眾“我們的企業(yè)是這樣的”或“這樣的企業(yè)是我們”等。
三大系統(tǒng)構(gòu)成了完整的CIS,這是我們制定推廣宣傳方案的前題，保證了具體的推廣工作在文 案、設(shè)計(jì)、傳播、溝通等各方面形成獨(dú)特的“**烙印”。
五、策劃宣傳理念及思路
1、品牌推廣的傳播理念
基于本項(xiàng)目的實(shí)際情況，初步考慮應(yīng)該遵循如下三條原則：
科學(xué)、理性、專業(yè)
即：用“科學(xué)”的數(shù)據(jù)和分析作為基礎(chǔ)；
用“理性”的邏輯推論證明企業(yè)的優(yōu)勢(shì)；
用“專業(yè)”顧問的水平和氣質(zhì)與客戶進(jìn)行溝通。
上述三條原則在整體的品牌宣傳時(shí)可以體現(xiàn)在一句主題廣告或一個(gè)整體的形象中。譬如：“**——電廠自動(dòng)化專家”，一個(gè)專家基本上應(yīng)該融合上述 三個(gè)特點(diǎn)。
（當(dāng)然，推廣傳播理念是品牌推廣的綱領(lǐng)，需要集各方面的智慧共同討論。）
2、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)（賣點(diǎn)設(shè)計(jì)）
從策劃宣傳的角度講，賣點(diǎn)是需要設(shè)計(jì)的。一般來講，設(shè)計(jì)賣點(diǎn)的原則是少而精。從****的實(shí) 際情況看，本人至少應(yīng)該設(shè)計(jì)如下賣點(diǎn)：
（1）****的技術(shù)優(yōu)勢(shì)
（2）****的服務(wù)優(yōu)勢(shì)
（3）特別的增值服務(wù)
賣點(diǎn)設(shè)計(jì)必須遵循“這是客戶最需要的，而又恰是我們具備的”這一準(zhǔn)則。
這些賣點(diǎn)在第二階段的推廣宣傳和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通中會(huì)特別重要，要求簡(jiǎn)潔明快，直指要害。
3、品牌推廣思路
整合各種宣傳手段，用科學(xué)、理性、專業(yè)的理念集中宣傳“賣點(diǎn)”。注重針對(duì)性，包括群體及區(qū)域 的針對(duì)性，譬如“整體品牌推廣”階段可以重點(diǎn)考慮工業(yè)企業(yè)集群的區(qū)域，機(jī)場(chǎng)、高速公路等；另外，還要品牌推廣的不同階段，作不同的重點(diǎn)宣傳等。
六、區(qū)域市場(chǎng)分階段推廣計(jì)劃
根據(jù)公司的整體營銷戰(zhàn)略，市場(chǎng)推廣策略應(yīng)該與之緊密配合。假設(shè)公司的整體營銷戰(zhàn)略是“區(qū)域市 場(chǎng)逐個(gè)攻堅(jiān)”，那么市場(chǎng)推廣計(jì)劃初步設(shè)想如下：
1、區(qū)域市場(chǎng)整體品牌形象推廣階段
宣傳推廣內(nèi)容：集中宣傳“**”整體優(yōu)勢(shì)和整體形象，宣 傳**的網(wǎng)站等。
宣傳對(duì)象：較廣泛的公眾，包括：行業(yè)公眾、關(guān)注技術(shù)信息的商務(wù)人士、知識(shí)階層 等。
宣傳區(qū)域：目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)。
媒體：省級(jí)和重點(diǎn)地市級(jí)媒體（以新聞事件炒作為主）、網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)專業(yè)媒體、大 型戶外廣告牌、電視、電臺(tái)等。
方式：以新聞炒作為主，兼顧硬廣告戶外品牌形象廣告。
通過專家研討會(huì)、評(píng)論、技術(shù)革新等新聞事件制造熱點(diǎn)，引起媒體關(guān)注報(bào)道；
并輔以付費(fèi)軟性新聞。
2、區(qū)域市場(chǎng)“優(yōu)勢(shì)/賣點(diǎn)”推 廣階段。
宣傳推廣內(nèi)容：重點(diǎn)宣傳****技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)（同時(shí)兼顧項(xiàng)目整體優(yōu)勢(shì)的宣 傳）
宣傳對(duì)象：行業(yè)公眾，學(xué)者、相關(guān)政府官員。
宣傳區(qū)域：目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)。
媒體：產(chǎn)品宣傳手冊(cè)、服務(wù)手冊(cè)、****通訊等本公司媒體。
省級(jí)或省會(huì)級(jí)大眾媒體新聞炒作等。
網(wǎng)絡(luò)媒體。
重點(diǎn)區(qū)域市縣級(jí)報(bào)刊媒體、電視、電臺(tái)行業(yè)專業(yè)刊物。
高速公路、電廠附近戶外媒體。
方式：硬廣告，輔以新聞炒作。
通過技術(shù)說明會(huì)、技術(shù)培訓(xùn)/研討等活動(dòng)與目標(biāo)群體進(jìn)行直接溝通。
3、專家式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通
推廣內(nèi)容：全面介紹****的技術(shù)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)和增值服務(wù)優(yōu)勢(shì)，提供前沿技 術(shù)信息的指導(dǎo)和咨詢，爭(zhēng)取促成成交。
推廣對(duì)象：有初步意向的目標(biāo)客戶，包括：企業(yè)客戶的購買決策者、建 議者、使用者等。
媒體：公司一切可對(duì)外的資料，努 力讓目標(biāo)客戶全面了解科運(yùn)的各方面優(yōu)勢(shì)和企業(yè)文化參與競(jìng)標(biāo)的“標(biāo)書”也是溝通的重要媒體。
方式：全面完整的體現(xiàn)“科學(xué)、理性、專業(yè)”三大溝通 原則，以專家的形象全面?zhèn)鞑?***整體優(yōu)勢(shì)；
準(zhǔn)確判斷企業(yè)用戶談判小組的角色分工，善于抓住重點(diǎn)。
七、各階段廣告主題及新聞主題（略）
八、媒體計(jì)劃（略）
九、推廣預(yù)算
十、附件
1、CI方案
2、廣告文案
3、新聞通稿
4、**“熱工自動(dòng)化完整解決方案”（“電廠管控一體化完整解決方案”）研討會(huì)方案。
5、各區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。
6、產(chǎn)品說明資料及售后服務(wù)資料、信息反饋資料設(shè)計(jì)制作。
7、各種平面、影視等廣告設(shè)計(jì)。
上市計(jì)劃：
第一階段：產(chǎn)品鋪市布局：（時(shí)間：20―30天完成任務(wù)的80%以上）
目的：
1、啟動(dòng)全方位的產(chǎn)品市場(chǎng)終端展示，強(qiáng)化產(chǎn)品形象概念及產(chǎn)品信息，以面帶動(dòng)主力銷售點(diǎn)！以市場(chǎng)終端占有率提升產(chǎn)品知名度及制造出火爆效應(yīng)，同時(shí)，便于事件炒作如：“怡濃巧克力為什么這么火？”等系列；
2、完成產(chǎn)品的“立體化流通體系工程”： KA店作為中心主線：如華聯(lián)、 流通渠道作為外環(huán)線：如批發(fā)店 、禮品店、鮮花店、蛋糕店、玩具店等作為與中心主線平行的輔線； 大中專院校的自營餐飲店等作為外環(huán)線下的主據(jù)點(diǎn)； 執(zhí)行要點(diǎn)：
1、樣板市場(chǎng)的商超進(jìn)店率達(dá)到90%；
2、流通渠道大面積展開，小型的社區(qū)超市和批發(fā)點(diǎn)終端均要有產(chǎn)品展示；
3、全面開展終端展示系統(tǒng)，造勢(shì)進(jìn)行；同時(shí)，進(jìn)行人為事件營銷及專題營銷宣傳；
4、人員隊(duì)伍建設(shè)全面完成，其中包括：市場(chǎng)擴(kuò)展人員、終端業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員、促銷人員等；
5、同時(shí)進(jìn)行非傳統(tǒng)渠道下的流通與產(chǎn)品展示如：禮品店、鮮花店、蛋糕店、玩具店、大中專院校的自營餐飲店、學(xué)校內(nèi)部的報(bào)廳、學(xué)校內(nèi)部的電話吧等；
6、大力發(fā)展移動(dòng)性展架銷售的客戶，經(jīng)銷商并為其提供支持，它們將作為銷售與宣傳的一分子，對(duì)產(chǎn)品的推廣起到一定的地面拉動(dòng)作用；
第二階段：產(chǎn)品造勢(shì)階段：（時(shí)間：30――60內(nèi)完成一階段與二階段任務(wù)80%以上）
目的：做局、做勢(shì)、做事 當(dāng)產(chǎn)品布局完成以后，就要進(jìn)行銷售氣氛的營造；
1、怡濃巧克力要營造出一種強(qiáng)勢(shì)的推廣姿態(tài)，讓消費(fèi)者認(rèn)知到：中國本地巧克力的巨大品牌力；
2、怡濃巧克力要注入一種特有的巧克力文化，讓消費(fèi)不僅享受怡濃的品質(zhì)，更是一種新的時(shí)尚代言。市場(chǎng)證明：火爆是引導(dǎo)時(shí)尚最有效的手段！
3、通過“立體化整合傳播體系”，帶動(dòng)“產(chǎn)品的立體化流通體系”； 其中，高空傳播以事件營銷及人為炒作為主如：“怡濃巧克力情書大比拼”、“一種巧克力在校園情侶間引發(fā)的混亂”；
常規(guī)宣傳為輔助如：海報(bào)、報(bào)紙、廣播、電視等；
地面活動(dòng)強(qiáng)勢(shì)推廣并與高空傳播完美結(jié)合；
直接針對(duì)目標(biāo)人群；以“立體化產(chǎn)品流通體系”下的各產(chǎn)品展示點(diǎn)為核心，進(jìn)行零距離宣銷；
活動(dòng)營銷由始至終常期開展如：“情書比拼活動(dòng)、校園最佳情侶選拔活動(dòng)、恩愛夫妻評(píng)選活動(dòng)等”。
-情更濃突顯始終！
獨(dú)創(chuàng)“中國影視劇營銷模式”，為企業(yè)量身定制的影視劇，超強(qiáng)實(shí)效的產(chǎn)品信息傳播，執(zhí)行“內(nèi)容為王”策略！強(qiáng)勢(shì)占領(lǐng)“內(nèi)容”陣地，采取方式以自創(chuàng)為主，與影視公司合作為輔助；
執(zhí)行要點(diǎn)：
1、大范圍內(nèi)進(jìn)行怡濃巧克力的宣傳推廣，具體詳見：宣傳推廣策略！
2、有明確的目標(biāo)進(jìn)行如校園內(nèi)的定點(diǎn)定向宣傳及事件炒作；
3、以產(chǎn)品立體化網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)為主心，向外擴(kuò)張宣銷，在此基礎(chǔ)上努力銷售產(chǎn)品；
4、在傳統(tǒng)主戰(zhàn)場(chǎng)如：KA店，進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)的跟隨策略，進(jìn)行終端攔接；同時(shí)，進(jìn)行終端的搶眼戰(zhàn)略如：海報(bào)、易拉寶；終端話術(shù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行；
5、附加強(qiáng)勢(shì)進(jìn)行社區(qū)內(nèi)的宣傳推廣，將醫(yī)藥保健品的作法精華嫁接到怡濃巧克力上，（注意：火而不爛?。?，選擇宣傳地點(diǎn)如：公告板、社區(qū)報(bào)攤、公園設(shè)宣傳展示架、樓梯提示牌等； 工作思路：先確定地點(diǎn)，再采取急活的方式！
第三階段：產(chǎn)品銷售執(zhí)行階段，全面開花！
此階段要完成產(chǎn)品流通的啟動(dòng)，大力提升渠道銷售力；通過多種營銷手段進(jìn)行終端的銷售執(zhí)行，如：“終端攔、高空炒、社區(qū)帶、人為拉動(dòng)”等；開面啟動(dòng)“決勝終端戰(zhàn)略體系”，在此階段，銷售在多點(diǎn)開花，目的是提升市場(chǎng)占有率； 此種方式叫：“全面開花策略” 具體見：市場(chǎng)推廣執(zhí)行及KA店運(yùn)營指導(dǎo)體系！
第四階段：市場(chǎng)理順階段 此階段是要完成渠道選擇，優(yōu)化渠道資源，并對(duì)前階段的人員及銷售情況進(jìn)行分析，數(shù)化量化工作細(xì)節(jié)，同時(shí)，突出并大力發(fā)展主力渠道群；使市場(chǎng)真正進(jìn)行到良性的發(fā)展軌道上來； 此種方式叫“秋后收割策略”
二、營銷目標(biāo)/目的：
1、全面啟動(dòng)怡濃巧克力產(chǎn)品的流通體系；
2、通過整合化推廣，提升產(chǎn)品市場(chǎng)銷售量；
3、在傳統(tǒng)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)本地品牌化策略，在非傳統(tǒng)市場(chǎng)渠道下，形成壟斷化策略；
4、品牌文化化的完美導(dǎo)入，使怡濃巧克力更具本土特色。情更濃口號(hào)成為本土巧克力的代言；
5、完成傳統(tǒng)渠道下的80%以上的鋪建工作，網(wǎng)絡(luò)建全發(fā)展中；
三、營銷模式市場(chǎng)分析
（一）市場(chǎng)銷售分析：
目前，巧克力產(chǎn)業(yè)全球年收益超過 5000億元人民幣，我國目前巧克力的年消費(fèi)量在30億元左右。巧克力的魅力巧克力的魅力就在于它會(huì)帶給你一種愉悅的感覺：香醇的口感、漂亮的外觀、誘人的色澤、負(fù)載著許多情感、故事、欲望。其中，世界三大著名巧克力品牌――德芙、吉百利、金帝就占了近2/3的市場(chǎng)份額。
（二）市場(chǎng)推廣現(xiàn)狀：
（1）由于對(duì)市場(chǎng)流通體系、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、中小城市分銷渠道與方式、地域差異、消費(fèi)心理、消費(fèi)行為、飲食文化、口味差異等的了解和把握上不夠全面，導(dǎo)致本地巧克力無法成為主流；
（2）消費(fèi)者心理：在中國消費(fèi)者潛意識(shí)深處，巧克力是完全意義上的舶來品，只有歐美的巧克力才是真正正宗的巧克力。消費(fèi)者認(rèn)為，國產(chǎn)巧克力在品質(zhì)、口感等方面和進(jìn)口巧克力根本不在同一個(gè)等級(jí)上。
（3）外資品牌在市場(chǎng)分額、品牌影響、產(chǎn)品質(zhì)量、和營銷資源上全面占優(yōu)；本土企業(yè)由于沒有足夠的資金實(shí)力作支撐，可供企業(yè)支配的產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、人力資源、廣告投放、營銷推廣等營銷資源普遍短缺。
（三）消費(fèi)群體分析：
1、 消費(fèi)者對(duì)巧克力的誤解：普遍存在著巧克力是高糖、高熱量的糖果，不僅會(huì)使身體發(fā)胖，還會(huì)導(dǎo)致心血管疾病、糖尿病等錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，致使部分消費(fèi)者想吃，但又不敢吃、怕吃。
2、消費(fèi)者心理：在中國消費(fèi)者潛意識(shí)深處，巧克力是完全意義上的舶來品，只有歐美的巧克力才是真正正宗的巧克力。消費(fèi)者認(rèn)為，國產(chǎn)巧克力在品質(zhì)、口感等方面和進(jìn)口巧克力根本不在同一個(gè)等級(jí)上。
3、消費(fèi)者重品牌更重品質(zhì)有近半數(shù)（45.7%）消費(fèi)者表示只要產(chǎn)品品質(zhì)好，性價(jià)比合適，就無所謂國外還是國內(nèi)品牌，也有32.1%的消費(fèi)者喜歡國外品牌，喜歡國內(nèi)品牌的占到22.2%。巧克力的消費(fèi)觀在對(duì)巧克力產(chǎn)品重度消費(fèi)者（即：每周食用巧克力一次或以上的消費(fèi)者，這部分消費(fèi)者代表了巧克力主要消費(fèi)群）生活形態(tài)的考察中，我們發(fā)現(xiàn)：這部分消費(fèi)者對(duì)于“時(shí)尚、”品質(zhì)、身份”和“健康”的追求較為強(qiáng)烈。
四、產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)分析
（一）優(yōu)勢(shì)：
1、一流的品質(zhì)和口感；
2、獨(dú)特的品牌文化內(nèi)涵――中國情侶文化 3、精美、中國特色的包裝；中檔價(jià)格支撐的特色品牌。
（二）劣勢(shì)：
1、在沒有大力度廣告和品牌影響的情況下，讓消費(fèi)者認(rèn)知產(chǎn)品有較大難度；
2、消費(fèi)者對(duì)國產(chǎn)品牌的品質(zhì)認(rèn)同度低； 解決辦法： 以新、奇、特的公關(guān)宣傳活動(dòng)，迅速提升品牌，建立知名度和美譽(yù)度；
（三）機(jī)會(huì)：
1、 市場(chǎng)上缺乏口感好、有文化的中檔產(chǎn)品；
2、 眾多大品牌力量主要放在高空廣告，情人節(jié)促銷上，在所謂的淡季（日常銷售、中國傳統(tǒng)節(jié)日上）基本沒啥行動(dòng)；
解決辦法：外資品牌主要在大中商超，中資低檔產(chǎn)品主要在中小士多；沒有中高檔產(chǎn)品在做深度滲透。
（四）障礙：
1、企業(yè)和品牌知名度和影響力都偏低；
2、對(duì)手勢(shì)力強(qiáng)勁，暫時(shí)無法正面競(jìng)爭(zhēng)；
3、現(xiàn)有營銷隊(duì)伍和分銷渠道薄弱，需要一定時(shí)間建立；
4、在沒有樣板市場(chǎng)的情況下招商有一定難度。
解決辦法：多渠道、多方式地讓消費(fèi)者接觸產(chǎn)品（宣傳上重點(diǎn)講內(nèi)涵、文化，終端以3元左右的價(jià)格搶占高、低兩端的分額）
五、產(chǎn)品市場(chǎng)定位
1、產(chǎn)品類別定位：情侶文化巧克力
2、產(chǎn)品功能定位：傳達(dá)時(shí)尚情侶愛心的載體
3、產(chǎn)品個(gè)性定位：一樣的口感，不一樣的情感
4、產(chǎn)品價(jià)格定位：上等品質(zhì)，中檔價(jià)格
5、包裝檔次定位：精美，有中國情侶文化品味和特色
6、消費(fèi)人群定位定位：18―35歲，有一定文化素養(yǎng)情感積累
7、區(qū)域市場(chǎng)定位：二級(jí)城市突破，往一、三級(jí)滲透
8、銷售渠道定位：商超和特殊渠道相結(jié)合
【注明】?jī)r(jià)格定位： 普通單品市場(chǎng)零售價(jià)，3-4元，用于日常消費(fèi)；禮品裝，三款（48---188），三個(gè)價(jià)格檔次
制定依據(jù)：市場(chǎng)承受力（消費(fèi)者心目中認(rèn)為的合適的價(jià)格）；同品類產(chǎn)品定價(jià)（德芙價(jià)位的6/10---8/10）；產(chǎn)品運(yùn)營需要（產(chǎn)品運(yùn)輸、鋪市）；產(chǎn)品單位包裝（嘗試購買率）價(jià)及日（次）服用價(jià)格。
六、產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)輪廓
中國市場(chǎng)潛力巧克力以其特有的食品屬性及特定的文化內(nèi)涵，已日益風(fēng)靡于擁有14億人口的中國市場(chǎng)，以15%的年增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展，市場(chǎng)消費(fèi)潛力高達(dá)200億元。國人對(duì)巧克力的認(rèn)識(shí)對(duì)巧克力的起源不求甚解，對(duì)巧克力的標(biāo)準(zhǔn)和分類了解不多，對(duì)巧克力的營養(yǎng)認(rèn)識(shí)不足。
品牌占有分額方面，數(shù)據(jù)顯示：中國巧克力市場(chǎng)中，前十大品牌一共占有整個(gè)市場(chǎng)近90%的份額。其中，世界三大著名巧克力品牌――德芙、吉百利、金帝就占了近2/3的市場(chǎng)份額。由此可見，中國巧克力市場(chǎng)品牌集中程度非常高，德芙優(yōu)勢(shì)最為明顯。消費(fèi)者品牌忠誠度上，排在前10位的品牌分別是德芙、金帝、吉百利等。合資品牌及洋品牌繼續(xù)保持著其絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)地位，其中德芙更是遙遙領(lǐng)先。
結(jié)論：中國巧克力市場(chǎng)潛力巨大，快速成長(zhǎng)；大多消費(fèi)者并不真正了解巧克力知識(shí)和文化；市場(chǎng)分額高度集中，是洋品牌及合資品牌的天下。
七、上市行銷目標(biāo)
1、第一階段，完成產(chǎn)品布局工作；
2、第二階段，完成產(chǎn)品的造勢(shì)工作，使之成為行業(yè)熱點(diǎn)；
3、第三階段，產(chǎn)品銷售體系全面啟動(dòng)，順利進(jìn)行產(chǎn)品銷售執(zhí)行。
八、品牌目標(biāo)
1、打造成當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)渠道如KA店一流巧克力品牌；
2、打造成校園第一巧克力品牌；
3、獨(dú)占社區(qū)影響力；
4、“情更濃”成為怡濃巧克力特有代言；（提到情更濃就是知是怡濃巧克力）
5、情更濃成為產(chǎn)品代言，巧克力成為情人傳達(dá)愛意的代表。
九、銷售目標(biāo)
1、年完成任務(wù)1000萬；
2、成為本地區(qū)強(qiáng)勢(shì)品牌化產(chǎn)品；
3、產(chǎn)品熱銷并更具品牌文化。
十、市場(chǎng)推廣的關(guān)鍵點(diǎn)：
（一）產(chǎn)品定位關(guān)鍵點(diǎn)：
1、上等品質(zhì)，中檔價(jià)格；
2、傳達(dá)時(shí)尚情侶愛心的載體；
3、一樣的口感，不一樣的情感；
4、18―35歲，有一定文化素養(yǎng)情感積累；。
（二）產(chǎn)品推廣關(guān)鍵點(diǎn)：
1、以“立體化整合傳播體系”，帶動(dòng)“產(chǎn)品的立體化流通體系”；高空傳播以事件營銷及人為炒作為主，常規(guī)宣傳為輔助如：海報(bào)、報(bào)紙、廣播、電視等；地面活動(dòng)強(qiáng)勢(shì)推廣并與高空傳播完美結(jié)合；直接針對(duì)目標(biāo)人群；
獨(dú)創(chuàng)“中國影視劇營銷模式”，為企業(yè)量身定制的影視劇，超強(qiáng)實(shí)效的產(chǎn)品信息傳播，執(zhí)行“內(nèi)容為王”策略！強(qiáng)勢(shì)占領(lǐng)“內(nèi)容”陣地，采取方式以自創(chuàng)為主，與影視公司合作為輔助；
2、執(zhí)行要點(diǎn)：
1）大范圍內(nèi)進(jìn)行怡濃巧克力的宣傳推廣，具體詳見：宣傳推廣策略！
2）有明確的目標(biāo)進(jìn)行如校園內(nèi)的定點(diǎn)定向宣傳及事件炒作；
3）以產(chǎn)品立體化網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)為主心，向外擴(kuò)張宣銷，在此基礎(chǔ)上努力銷售產(chǎn)品；
4）在傳統(tǒng)主戰(zhàn)場(chǎng)如：KA店，進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)的跟隨策略，進(jìn)行終端攔接；同時(shí)，進(jìn)行終端的搶眼戰(zhàn)略如：海報(bào)、易拉寶；終端話術(shù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行；
5）附加強(qiáng)勢(shì)進(jìn)行社區(qū)內(nèi)的宣傳推廣，將醫(yī)藥保健品的作法精華嫁接到怡濃巧克力上，選擇宣傳地點(diǎn)如：公告板、社區(qū)報(bào)攤、公園設(shè)宣傳展示架、樓梯提示牌等；
十一、市場(chǎng)目標(biāo)整體推廣方案（略）
十二、整合傳播策略（略）
十三、促銷推廣活動(dòng)（略）
十四、媒體投放（略，詳見《媒體投放說明》）
十五、人員組建（略，詳見《員工培訓(xùn)手冊(cè)》）
十六、隊(duì)伍建設(shè)與人員培訓(xùn)（略，詳見《員工培訓(xùn)手冊(cè)》）
十七、工作小組及崗位職責(zé)、工作流程（略，詳見《員工培訓(xùn)手冊(cè)》）
十八、渠道布局終端指導(dǎo)（略）
十九、經(jīng)銷商業(yè)務(wù)開展體系（略）
二十、KA店運(yùn)營指導(dǎo)體系（略）
二十一、投放區(qū)域及首批投放市場(chǎng)（待定）
二十二、市場(chǎng)進(jìn)入準(zhǔn)則（略）
二十三、市場(chǎng)投入策略。（略）
二十四、不同階段的市場(chǎng)投入策略（略）
二十五、經(jīng)銷商要求及終端進(jìn)入政策經(jīng)銷商要求（略）
二十六、關(guān)于鋪底損失政策（略）
但,轉(zhuǎn)機(jī)很快顯現(xiàn)了。
《金婚》成轉(zhuǎn)折點(diǎn)
其實(shí)2007年上半年，山東影視頻道播出的好劇并不少，先后播出了《士兵突擊》、《奮斗》等一系列熱門電視劇。但這些電視劇在山東播出后卻并沒有獲得令人滿意的收視率回報(bào)，這讓影視頻道上下郁悶不已。
造成這個(gè)現(xiàn)象的一個(gè)很重要的原因是濟(jì)南市的普通有線用戶現(xiàn)在可以收看50多個(gè)電視頻道，在眾多頻道都主打電視劇的情況下，對(duì)于沒有收視預(yù)期心理的觀眾來說，很難對(duì)某一個(gè)頻道產(chǎn)生牢固的收視習(xí)慣。用毛承光的話來說，觀眾一不順心思，就會(huì)拿著遙控器噼里啪啦地?fù)Q，“換得人心驚肉跳”?！霸俸玫墓?jié)目，無法讓觀眾知道你，他還是不會(huì)看。所以，光把節(jié)目做好還不夠，得讓觀眾知道你有什么，利用你的看點(diǎn)、賣點(diǎn)――培養(yǎng)他的收視期待?！?/p>
為了給電視劇的播出造勢(shì)，讓觀眾形成足夠穩(wěn)固的收視預(yù)期。山東影視頻道自2007年下半年開始，在頻道改版、調(diào)整節(jié)目編排的同時(shí)，開始嘗試整合資源，運(yùn)用一切手段，通過各種渠道宣傳推廣頻道與新劇，以此來擴(kuò)大頻道和節(jié)目的影響力。2007年7月份推出《新上海灘》時(shí)，影視頻道通過大量宣傳推廣，使得晚間劇場(chǎng)的收視有了一定程度的提升，黃金時(shí)段的收視高峰延長(zhǎng)。
真正讓影視頻道嘗到甜頭的是2007年11月開始的《金婚》的宣傳推廣：首先利用有線電視中心三個(gè)頻道的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行聯(lián)動(dòng)宣傳，全面開花。調(diào)動(dòng)一切可調(diào)動(dòng)的資源為《金婚》的宣傳推廣服務(wù)?！督鸹椤返牟コ鋈掌谇》曛袊鴤鹘y(tǒng)節(jié)日重陽節(jié)，生活頻道《生活幫》欄目巧妙與《金婚》結(jié)合，選舉“金婚老人”，制造話題，引發(fā)社會(huì)關(guān)注。同時(shí)，影視、綜藝、生活三頻道高頻次播出金婚宣傳片。生活頻道《生活幫》與綜藝頻道《星播報(bào)》等欄目充分利用影視明星資源對(duì)新劇提供眾多形式的報(bào)道……
通過總編室的協(xié)調(diào)，該劇在三個(gè)頻道統(tǒng)一左飛字幕，以實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化。宣傳策劃部制作不同版本的《金婚》宣傳片，在中心三個(gè)頻道高頻次播出。節(jié)目購銷部協(xié)調(diào)《金婚》劇組接受采訪，利用張國立、蔣雯麗、林永健等的明星效應(yīng)，在社會(huì)上引起巨大反響。同時(shí)劇組提供了大量的劇照、文字和花絮，也為該劇在平面媒體中的宣傳打下良好基礎(chǔ)。山東省內(nèi)幾家報(bào)紙?jiān)诓コ銮岸加谜婊虬氚姘婷嫘麄鹘鸹榈牟コ鰰r(shí)間、劇情介紹以及對(duì)主要演員張國立、蔣雯麗的訪談，并陸續(xù)從劇情、演員、劇組花絮、家庭倫理、婚姻、社會(huì)變遷等諸多話題上對(duì)該劇進(jìn)行了報(bào)道，成功地對(duì)《金婚》進(jìn)行了宣傳。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，《金婚》在影視頻道播出期間，相關(guān)媒體共刊發(fā)稿件80余篇。
通過全方位、立體化的宣傳推廣，到播出結(jié)束時(shí)，《金婚》的平均收視率高達(dá)8.34%，市場(chǎng)份額高達(dá)19.75%。影視頻道晚間“首播劇場(chǎng)”借《金婚》的拉動(dòng)，在濟(jì)南的電視劇收視人群中重新站穩(wěn)了腳跟。之后影視頻道又陸續(xù)播出了《守候幸?！贰ⅰ短鹈勖邸返葎?，通過這些舉措，影視頻道晚間黃金時(shí)段的“首播劇場(chǎng)”的收視率同比翻了一番多，進(jìn)而位列山東省級(jí)頻道同時(shí)段收視之首。
“首播劇場(chǎng)”的成功帶動(dòng)了影視頻道的整體收視，其全天24小時(shí)的收視率排名也由改版前的當(dāng)?shù)氐谑S居到了前三位。
拉動(dòng)白天與周末收視
經(jīng)過兩年的努力,如今的影視頻道已進(jìn)入良性循環(huán)。同時(shí)，經(jīng)過一系列的電視宣傳推廣活動(dòng)，影視頻道已經(jīng)形成了一套標(biāo)準(zhǔn)和理論化的電視劇營銷模式，即電視劇的整合營銷：每一類目標(biāo)受眾都有各自的收視喜好，成功的電視宣傳靠的是精確的市場(chǎng)定位，必須了解市場(chǎng)、了解收視群體的構(gòu)成，了解收視人群的收視品位、規(guī)律和習(xí)慣，針對(duì)不同的目標(biāo)受眾進(jìn)行篩選與整合，進(jìn)而選擇不同的策略、工具進(jìn)行傳播營銷。如市場(chǎng)調(diào)查、公關(guān)、促銷、會(huì)議營銷、推廣會(huì)等等，通過多種組合手段實(shí)現(xiàn)頻道的宣傳推廣。
整合營銷就是把電視臺(tái)看作是一幢百貨大樓，每個(gè)頻道都是一個(gè)樓層，樓層的每個(gè)裝備如同頻道時(shí)段，樓層產(chǎn)品如同時(shí)段的節(jié)目，人流量就是觀眾流，每個(gè)樓層要不斷用各種手段進(jìn)行促銷，做宣傳推廣，要不斷對(duì)觀眾講“我是誰”、“我們?cè)诟墒裁础薄！皩?shí)際上，影視頻道變化的根本原因在于工作思路的徹底轉(zhuǎn)變――以觀眾收視需求為導(dǎo)向，面向市場(chǎng)整合營銷，把整合營銷概念運(yùn)用到影視頻道的整體運(yùn)營中來。”毛承光說。
從2008年下半年開始，影視頻道開始嘗試新劇的項(xiàng)目負(fù)責(zé)制。
所謂項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，即打破欄目框架限制，針對(duì)新劇，在頻道內(nèi)各欄目組抽調(diào)責(zé)任編導(dǎo)整體策劃，共同探討宣傳方式，形成完整的新劇宣傳推廣方案，統(tǒng)一調(diào)配人員與資源，分頭推進(jìn)，一體化聯(lián)動(dòng)。另外，影視頻道還在新劇播出前和播出中，充分協(xié)調(diào)，整合電視、廣播、報(bào)紙、戶外車體、社區(qū)等各種宣傳推廣渠道，線上線下雙管齊下，形成了全方位立體式的交叉推廣形式。
［中圖分類號(hào)］G250［文獻(xiàn)標(biāo)志碼］B［文章編號(hào)］1005-6041（2012）06-0071-04
1微博與公共圖書館宣傳推廣
微博，即微博客（MicroBlog）的簡(jiǎn)稱，是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶可以通過Web、WAP以及各種客戶端組件個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享［1］。我國微博發(fā)展相比于歐美雖然起步較晚，但自2009年8月知名門戶網(wǎng)站新浪推出 “新浪微博”以來，微博已經(jīng)以其簡(jiǎn)單、及時(shí)、開放等特點(diǎn)在我國社會(huì)各界受到廣泛的關(guān)注和應(yīng)用，發(fā)展迅速。
公共圖書館作為信息傳遞、文化交流和學(xué)習(xí)的中心，對(duì)學(xué)習(xí)型社會(huì)、和諧社會(huì)的構(gòu)建以及全民閱讀的推廣有著極其重要的意義，同時(shí)，公共圖書館作為文化休閑的重要場(chǎng)所，對(duì)豐富廣大人民群眾的精神生活發(fā)揮著重要的作用。因此，為了讓公共圖書館更好地發(fā)揮職能，提高圖書館資源的利用效率，公共圖書館宣傳推廣工作的創(chuàng)新和與時(shí)俱進(jìn)就顯得極為必要。
隨著Web2.0時(shí)代的到來，近年來公共圖書館服務(wù)理念、服務(wù)手段的不斷發(fā)展完善，微博這一新生網(wǎng)絡(luò)工具也逐步在宣傳推廣工作中為公共圖書館接受和應(yīng)用，并扮演著越來越重要的角色。
2公共圖書館微博的發(fā)展現(xiàn)狀
2.1 從時(shí)間和數(shù)量上看
曾有學(xué)者在2010年8月對(duì)國內(nèi)圖書館微博進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，當(dāng)時(shí)只有14個(gè)圖書館開通了微博，并且集中在新浪微博，開通時(shí)間相對(duì)較短，時(shí)間最長(zhǎng)的不足一年，其余大多開通時(shí)間在3至4個(gè)月左右［2］，而到了2011年5月31日，兩大微博平臺(tái)――新浪微博和騰訊微博上的圖書館微博用戶總數(shù)已經(jīng)達(dá)到了245個(gè)［3］。由此可以看出，2010年6月至2011年6月是圖書館微博集中建立應(yīng)用的時(shí)期，短短一年時(shí)間，圖書館微博數(shù)量幾乎翻了20倍。但在這驚人的發(fā)展速度背后，我們也同時(shí)注意到，面向公眾服務(wù)的公共圖書館微博數(shù)量?jī)H為115個(gè)，占圖書館微博總數(shù)的46%，落后于高校圖書館的數(shù)量和比重。
2.2 從內(nèi)容上看
綜合目前各公共圖書館微博的內(nèi)容來看，主要可以分為三大板塊：
一是館內(nèi)新聞公告的。館內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)告，節(jié)假日的開放時(shí)間，甚至人性化的提醒讀者到館交通的變化等。例如金陵圖書館［4］利用微博對(duì)每周的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)告，杭州圖書館［5］不但對(duì)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)告，還會(huì)新書推薦，借閱排行，等等。二是業(yè)界交流。主要關(guān)注圖書館界的最新動(dòng)態(tài)，通過微博和轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)業(yè)界同行的關(guān)注和探討，實(shí)現(xiàn)相互交流，促進(jìn)共同發(fā)展。而一些國外圖書館的外觀和內(nèi)部布局設(shè)計(jì)，也是業(yè)界熱衷分享的熱點(diǎn)。三是讀者互動(dòng)。通過解答讀者對(duì)于圖書館的提問、建議及意見，實(shí)現(xiàn)與讀者的交流，而另一種互動(dòng)存在于對(duì)于館內(nèi)活動(dòng)的微博直播，通過分享活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)情況和整個(gè)過程，與讀者進(jìn)行互動(dòng)，例如2012年初，金陵圖書館就通過微博直播了閭丘露薇的講座的全過程。
3公共圖書館微博宣傳推廣工作的SWOT分析
雖然近年來有越來越多的公共圖書館選擇微博作為網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣的工具，但從公共圖書館微博的發(fā)展現(xiàn)狀和宣傳推廣效果來看并不理想，因此，如何利用好微博，充分發(fā)揮微博帶來的宣傳效應(yīng)，是一個(gè)值得深思的問題?，F(xiàn)在我們借助SWOT分析工具，分析公共圖書館微博宣傳推廣工作所面臨的內(nèi)、外部狀況，以此分析、制定出合適的公共圖書館微博宣傳推廣策略。
3.1 優(yōu)勢(shì)（Strengths）分析
3.1.1 微博使用簡(jiǎn)單方便。微博只需一個(gè)郵箱地址就能注冊(cè)成用戶，并且可以通過微博運(yùn)營商設(shè)置的資質(zhì)審核申請(qǐng)實(shí)名認(rèn)證，成為官方微博。在使用微博開展宣傳推廣工作時(shí)，無需像網(wǎng)站運(yùn)行那樣在后臺(tái)添加、管理內(nèi)容，只需在設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單明了的和管理界面進(jìn)行操作即可。同時(shí)，微博還允許用戶通過手機(jī)、IM軟件（例如QQ）、Web等方式消息、圖片、視頻等，消除了設(shè)備和地域的限制。
3.1.2 微博半廣播半實(shí)時(shí)的交互性。如果讀者想了解圖書館的最新動(dòng)態(tài)，可以選擇關(guān)注圖書館的微博，圖書館的每一條信息都會(huì)在第一時(shí)間發(fā)送給該讀者，讀者可以隨時(shí)了解圖書館的動(dòng)態(tài)。圖書館微博上的所有更新信息都會(huì)主動(dòng)傳送給該讀者，不需要讀者再主動(dòng)地花費(fèi)時(shí)間和精力對(duì)所更新信息進(jìn)行跟蹤查找［6］。
3.1.3 交流的互動(dòng)性。微博同樣具有即時(shí)通訊的功能，用戶只要雙方同時(shí)在線，即可通過評(píng)論或者私信的方式進(jìn)行及時(shí)的交流互動(dòng)，圖書館也可以及時(shí)了解讀者的需求、建議和意見，并第一時(shí)間給予解答。
3.1.4 蒲公英式傳播。信息從一個(gè)微博賬號(hào)進(jìn)行傳播后，多個(gè)其他博主轉(zhuǎn)發(fā)，以其他微博博主為中心再次進(jìn)行擴(kuò)散。一條質(zhì)量好的微博信息瀏覽之后就會(huì)被轉(zhuǎn)載分享，這種人人都愛的分享方式是蒲公英的分享，就像蒲公英的種子，人人都愛 “吹一口氣”幫助它傳播。微博的影響越來越大，會(huì)讓每個(gè)人成為信息的源頭，這種蒲公英式的放射狀傳播模式加速了信息的傳播速度。蒲公英式傳播利用轉(zhuǎn)發(fā)，有效利用整體優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大信息的覆蓋面，信息可以多次到達(dá)用戶，形成持續(xù)的影響，加深用戶印象。
3.2 劣勢(shì)（Weaknesses）分析
3.2.1 宣傳意識(shí)不強(qiáng)，缺乏專業(yè)的宣傳推廣隊(duì)伍。作為公益性單位，很多圖書館工作人員抱著“多一事不如少一事”的心態(tài)，僅僅著眼于做好手頭的工作，即便面臨著網(wǎng)絡(luò)、書店等服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，仍然缺少競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，使得宣傳推廣工作開展缺乏活力，往往成為臨時(shí)應(yīng)付的工作或者被動(dòng)工作。不少公共圖書館宣傳隊(duì)伍相對(duì)薄弱，使得宣傳工作缺乏長(zhǎng)期整體規(guī)劃和活力。在微博飛速發(fā)展的今天，如果在宣傳推廣工作中抓不住機(jī)遇，缺乏創(chuàng)意，仍然以傳統(tǒng)的通知、說明形式進(jìn)行宣傳，就很難吸引讀者的眼球，引起讀者的共鳴和響應(yīng)。
3.2.2 微博目標(biāo)受眾有局限性。使用微博開展宣傳推廣工作，必然面臨目標(biāo)受眾局限性的問題，微博需要通過網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)等方式進(jìn)行查看和交流，在使用群體上，基本上集中在18至45歲的年齡階段，在一定程度上排除了大部分老年和低齡讀者。老年讀者受能力限制，低齡讀者受家庭教育和管理的限制，很難通過微博了解到公共圖書館的動(dòng)態(tài)。
3.2.3 公共圖書館受關(guān)注度有限。微博的曝光度和受關(guān)注度很大程度上取決于該用戶的知名度。公共圖書館作為公益性的服務(wù)窗口，既沒有影視明星的高曝光度和炒作動(dòng)機(jī)，也沒有大型企業(yè)、政府部門以及媒體的高關(guān)注度，人氣較低，很難與動(dòng)輒百萬粉絲的明星微博、企業(yè)微博相抗衡。
3.3 機(jī)會(huì)（Opportunities）分析
3.3.1 微博尚處于發(fā)展上升階段。我國微博發(fā)展起步落后于歐美，但是在2011年進(jìn)入了實(shí)熱階段，微博用戶數(shù)量的暴增也推動(dòng)著微博這一互聯(lián)網(wǎng)新媒體不斷發(fā)展，不斷改進(jìn)和完善。隨著微博平臺(tái)的日趨成熟，微博的功能也將日趨強(qiáng)大，例如雅虎公司推出的Meme，其字?jǐn)?shù)限制已經(jīng)達(dá)到2 000字，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們熟悉的140字［7］。
3.3.2 手機(jī)和3G技術(shù)的發(fā)展和普及。近年來，智能手機(jī)的普及和3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，為微博的發(fā)展提供了良好的載體。通過微博手機(jī)客戶端，讀者可以不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，充分利用碎片化時(shí)間了解公共圖書館的最新動(dòng)態(tài)。CNNIC（中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）調(diào)查顯示，截至2011年底，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了3.56億，其中，智能手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到1.9億，手機(jī)即時(shí)通信和手機(jī)微博作為交流溝通類應(yīng)用的代表，是現(xiàn)階段推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主流應(yīng)用。其中手機(jī)微博是使用率增幅最高的手機(jī)應(yīng)用，同比增長(zhǎng)了23%。如此龐大的手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量為微博的發(fā)展提供了巨大的空間，也為公共圖書館微博帶來了極大的開發(fā)潛力。
3.3.3 讀者需求旺盛。隨著讀者閱讀需求的變化，“淺閱讀”“輕閱讀”正在逐步取代過去的閱讀方式，而微博短小精煉的篇幅和圖文并茂的閱讀界面，恰好滿足了讀者目前的閱讀需求。而作為公共圖書館，還可以在打造微博閱讀的同時(shí)，做好導(dǎo)讀工作，將“淺閱讀”“輕閱讀”導(dǎo)向“深思考”和“深閱讀”。
3.3.4 豐富的合作對(duì)象和方式。隨著微博用戶數(shù)量的飛速增長(zhǎng)，越來越多的組織、企業(yè)和個(gè)人加入到微博平臺(tái)中來，也為公共圖書館微博宣傳推廣工作帶來新的契機(jī)。通過微博平臺(tái)上的合作，例如與本地媒體、本地政府部門以及作家等進(jìn)行多元化的合作，擴(kuò)大公共圖書館的知名度，提高公共圖書館微博的關(guān)注度，使微博宣傳推廣的效應(yīng)最大化。
3.4 風(fēng)險(xiǎn)（Threats）分析
3.4.1 網(wǎng)絡(luò)安全問題。微博基于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用平臺(tái)，自然會(huì)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)安全問題。近期新浪微博盜號(hào)現(xiàn)象一直屢見不鮮。作為公共圖書館來說，一旦賬號(hào)出現(xiàn)類似問題，內(nèi)容和管理都將失去控制，而盜號(hào)者通過圖書館微博賬號(hào)從事一些低俗甚至違反網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定的內(nèi)容，必然對(duì)圖書館的形象帶來極大的損害，同時(shí)也會(huì)引起關(guān)注者的反感。
3.4.2 危機(jī)處理能力。微博的互動(dòng)性允許關(guān)注者在公共圖書館的微博上進(jìn)行留言、轉(zhuǎn)發(fā)等操作。除了常規(guī)的讀者咨詢和讀者建議，往往還會(huì)出現(xiàn)讀者投訴、抱怨等情況。如果微博管理員沒有危機(jī)公關(guān)意識(shí)，缺乏處理類似事件的能力，一旦處理失當(dāng)，就容易使得事件升級(jí)擴(kuò)散，而由于微博的裂變式傳播特性，極易引起社會(huì)的廣泛關(guān)注，帶來巨大的負(fù)面影響。
3.5 公共圖書館微博宣傳推廣的SWOT矩陣（見表1）
4基于SWOT分析的圖書館微博宣傳推廣策略選擇
4.1 SO（優(yōu)勢(shì)―機(jī)遇）策略
公共圖書館應(yīng)該充分利用微博自身的優(yōu)勢(shì)，緊緊抓住當(dāng)下微博迅猛發(fā)展的機(jī)遇，從以下兩個(gè)方面建設(shè)、完善本館微博。
4.1.1 抓住機(jī)遇，合理定位。從上文中提到的調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，微博的發(fā)展在2011年進(jìn)入了一個(gè)黃金時(shí)間，公共圖書館應(yīng)當(dāng)借助網(wǎng)絡(luò)的助推力，強(qiáng)化圖書館微博的建設(shè)。同時(shí)，對(duì)于本館微博需要進(jìn)行合理精確的定位，把微博打造成一個(gè)官方消息、讀者互動(dòng)、業(yè)界交流學(xué)習(xí)、信息咨詢服務(wù)、閱讀推廣和文化活動(dòng)的綜合體，并將活動(dòng)預(yù)告、讀者互動(dòng)、業(yè)界交流等板塊內(nèi)容加以細(xì)分和標(biāo)識(shí)，使得讀者在瀏覽本館微博時(shí)能夠一目了然，輕松獲取所需信息。
4.1.2 打造公共圖書館品牌形象。公共圖書館微博的品牌形象應(yīng)與本館館舍內(nèi)的標(biāo)識(shí)體系保持一致：圖書館微博的頭像應(yīng)該采用LOGO圖案或標(biāo)志性建筑物等嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的圖案；昵稱應(yīng)使用真實(shí)名稱，最好采用全稱，可使讀者清楚辨認(rèn)并更加信任該微博，并可防止與其他微博賬號(hào)相似而出現(xiàn)誤解，同時(shí)要申請(qǐng)賬號(hào)認(rèn)證，被微博運(yùn)營商官方認(rèn)證，會(huì)獲得系統(tǒng)推薦，更有權(quán)威性而可吸引更多的粉絲；背景模板圖片承載圖書館服務(wù)理念進(jìn)行文化宣傳，則應(yīng)力求簡(jiǎn)潔大方，并配合圖書館CI形象識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范設(shè)計(jì)，力求突出圖書館形象LOGO、辦館理念、本館人文環(huán)境等。
4.2 WO（劣勢(shì)―機(jī)遇）策略
公共圖書館應(yīng)當(dāng)借助外部機(jī)遇，揚(yáng)長(zhǎng)避短，使得微博在日常的宣傳推廣工作中發(fā)揮更多更重要的作用，具體策略如下。
4.2.1 增加跨界合作。由于公共圖書館在社會(huì)知名度和受關(guān)注程度上相對(duì)有限，如果不積極借助外力，很難獲得更好更廣泛的宣傳效果。在目前的微博平臺(tái)上，存在著大量的可以為宣傳推廣工作所用的用戶，例如媒體、作家等公眾單位和個(gè)人都擁有以十萬百萬計(jì)的關(guān)注人群。公共圖書館應(yīng)該主動(dòng)尋求合作，通過與本地媒體（包括報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)）、本地名人的跨界合作和互動(dòng)，利用微博蒲公英式傳播的特征，實(shí)現(xiàn)本館信息的放射性傳播，而由于媒體除了微博還可以通過自身的傳播媒介活動(dòng)信息，彌補(bǔ)了微博受眾群體的局限性，在本地獲得良好的宣傳效果。
4.2.2 豐富微博互動(dòng)形式。讀者通過微博接收到的關(guān)于公共圖書館發(fā)出的各類信息，多數(shù)屬于被動(dòng)接受，即你發(fā)我看，缺乏主動(dòng)的互動(dòng)和刺激讀者與圖書館主動(dòng)互動(dòng)的誘因，因此，需要通過形式多樣的微博互動(dòng)提高讀者的參與度，“微活動(dòng)”就是一種良好的互動(dòng)形式?！拔⒉?微活動(dòng)”本是商業(yè)用戶為了促進(jìn)產(chǎn)品推廣和銷售的一種組合營銷形式，通過話題炒作或有獎(jiǎng)活動(dòng)，通過關(guān)注微博，@若干好友，轉(zhuǎn)發(fā)，評(píng)論等方式，迅速擴(kuò)展與外界的聯(lián)通，將關(guān)注群體擴(kuò)大。公共圖書館可以借鑒這樣的方式，與書商合作，以諸如作家簽名圖書、熱銷圖書等為獎(jiǎng)品，利用讀書節(jié)、講座等機(jī)會(huì)通過微博舉辦“微活動(dòng)”，通過關(guān)注本館微博，@若干位好友并轉(zhuǎn)發(fā)，促進(jìn)宣傳工作的開展。
4.3 ST（優(yōu)勢(shì)―風(fēng)險(xiǎn)）策略與WT（劣勢(shì)―風(fēng)險(xiǎn)）策略
互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全問題一直是困擾網(wǎng)絡(luò)用戶的永恒話題，也是依托于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的微博平臺(tái)必須要面對(duì)的問題。作為公共圖書館宣傳推廣工作的窗口之一，稍有不慎，微博極有可能變成一把雙刃劍，而宣傳推廣力量本身并不強(qiáng)大的公共圖書館如何避免出現(xiàn)這些情況，就需要采取ST策略和WT策略來彌補(bǔ)劣勢(shì)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
4.3.1 完善網(wǎng)絡(luò)安全保障。目前各大公共圖書館的網(wǎng)絡(luò)安全保障措施相對(duì)較為完善，網(wǎng)絡(luò)安全性較好，微博在館內(nèi)本地電腦上的運(yùn)行較為安全。但是，由于公共圖書館舉辦的一些活動(dòng)、讀者在非工作時(shí)間提出的問題反饋和咨詢需要通過智能手機(jī)、平板電腦的微博客戶端進(jìn)行，這就要求圖書館微博的管理人員自身強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，對(duì)可能用于圖書館微博的移動(dòng)設(shè)備安裝必要的防護(hù)和殺毒軟件，定期對(duì)移動(dòng)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)安全狀況進(jìn)行自查，保證圖書館微博賬號(hào)的安全。
4.3.2 注重微博內(nèi)容質(zhì)量。公共圖書館作為社會(huì)公共服務(wù)部門，其微博的內(nèi)容代表著官方的整體形象，因此，圖書館微博管理者需要對(duì)的內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，避免有歧義的、不恰當(dāng)?shù)奈淖?、圖片等通過微博出來，并在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播，引起不必要的爭(zhēng)議，損害圖書館的形象和聲譽(yù)。值得一提的是，近年來網(wǎng)絡(luò)詞語、創(chuàng)新詞匯層出不窮，受到網(wǎng)民的追捧，當(dāng)然，這些詞語中有的是吸引眼球的、體現(xiàn)圖書館微博親民性的閃光點(diǎn)，有些卻顯得低級(jí)庸俗，容易引起爭(zhēng)議，公共圖書館在使用這些詞語時(shí)需要特別留意。而在創(chuàng)造炒作熱點(diǎn)的時(shí)候，也需要考慮到這些內(nèi)容是否會(huì)出現(xiàn)負(fù)面的影響，盡量避免這些爭(zhēng)議話題的出現(xiàn)。
4.3.3 完善宣傳隊(duì)伍建設(shè)。公共圖書館應(yīng)當(dāng)不斷強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)和營銷理念，打造一支充滿活力和創(chuàng)意的專業(yè)宣傳隊(duì)伍，把全館的宣傳工作統(tǒng)籌起來，建立長(zhǎng)期的宣傳推廣計(jì)劃，積極尋找宣傳推廣工作所需的閃光點(diǎn)，增加圖書館微博的曝光度和關(guān)注度，把微博宣傳和傳統(tǒng)宣傳方式結(jié)合起來，把宣傳內(nèi)容做得更加貼近時(shí)代、更具新鮮感和人情味兒。
4.3.4 建立快速應(yīng)對(duì)機(jī)制。在網(wǎng)絡(luò)與信息結(jié)合的微博時(shí)代，圖書館作為公共服務(wù)部門，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化樹立圖書館微博危機(jī)意識(shí)，建立危機(jī)預(yù)警、快速反應(yīng)和化解的公關(guān)機(jī)制，在為讀者提供全方位的圖書館服務(wù)的同時(shí)，通過對(duì)微博輿情的監(jiān)測(cè)，第一時(shí)間關(guān)注讀者投訴、讀者建議等問題，并通過館內(nèi)相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，真誠地溝通，開放、透明的信息反饋，取得微博關(guān)注者的理解，快速化解危機(jī)，維護(hù)圖書館的良好公共形象。
5結(jié)語
公共圖書館微博的應(yīng)用伴隨著微博平臺(tái)的誕生和發(fā)展，也在不斷地成長(zhǎng)和完善，雖然大多數(shù)圖書館微博尚處于起步階段，但隨著圖書館界對(duì)微博平臺(tái)認(rèn)知和重視程度的不斷提高，以及公共圖書館在實(shí)際宣傳推廣工作中對(duì)微博應(yīng)用的不斷嘗試和經(jīng)驗(yàn)積累，通過揚(yáng)長(zhǎng)避短，結(jié)合本館實(shí)際充分利用好微博，微博平臺(tái)必將憑借其獨(dú)特的傳播優(yōu)勢(shì)和巨大的潛能成為公共圖書館讀者服務(wù)和宣傳推廣的重要方式。
［參考文獻(xiàn)］
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［2］ 王妙婭.國內(nèi)圖書館微博應(yīng)用現(xiàn)狀及建議［J］.圖書館學(xué)研究，2010（12）：37―41.
［3］ 劉曉艷.圖書館微博服務(wù)調(diào)查與思考［J］.圖書館學(xué)研究，2011（9）：74―78.
［4］ 金陵圖書館圖書館［EB/OL］.［2012-05-05］. http：///jllib.
關(guān)鍵詞 全媒體 跨屏 營銷
最近幾年，省級(jí)衛(wèi)視紛紛在綜藝節(jié)目領(lǐng)域發(fā)力，力圖通過優(yōu)質(zhì)的自制綜藝內(nèi)容，帶動(dòng)平臺(tái)的影響力和美譽(yù)度，吸引觀眾。
在綜藝節(jié)目競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下，省級(jí)衛(wèi)視的跨屏營銷推廣成為常態(tài)。一方面是營銷資源向“大”合圍。如今，省級(jí)衛(wèi)視的綜藝節(jié)目，其營銷推廣的規(guī)模、投入和手段，大有逼近電影營銷的態(tài)勢(shì)，通過資源的大規(guī)模釋放，形成集束式的關(guān)注效應(yīng)。另一方面是營銷載體向“微”合圍。微博、微信營銷已躍升為主流的社會(huì)化媒體營銷載體，要將這些“微”載體，作為內(nèi)容營銷的主攻平臺(tái)。
去年以來，在音樂類節(jié)目扎堆、“海外模式”扎堆的背景下，安徽衛(wèi)視推出一檔名為《超級(jí)演說家》的原創(chuàng)節(jié)目。這檔大型語言競(jìng)技真人秀節(jié)目，目前已經(jīng)播出兩季，在《中國好聲音》、《快樂男聲》、《爸爸去哪兒》等“現(xiàn)象級(jí)節(jié)目”的合圍夾擊下，取得了不俗的收視成績(jī)和口碑影響，節(jié)目更是被業(yè)內(nèi)專家譽(yù)為“語言類節(jié)目新標(biāo)桿”，提升了安徽衛(wèi)視的品牌影響力。
《超級(jí)演說家》走紅并引發(fā)線上線下多屏共振，除了節(jié)目模式的差異化、節(jié)目制作精良等原因，與獨(dú)具特色的節(jié)目跨屏整合宣傳推廣，也有著密不可分的聯(lián)系。
一、聚合優(yōu)質(zhì)資源形成全媒體合力
“酒香也怕巷子深”。在綜藝節(jié)目競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的當(dāng)下，除了在節(jié)目創(chuàng)意、制作水準(zhǔn)上下功夫外，跨屏營銷已然成為常態(tài)，多屏合圍之勢(shì)則更為顯著。
《超級(jí)演說家》兩季節(jié)目在宣傳推廣上，也采用了這一做法，通過各類媒體資源的大規(guī)模釋放，形成集束式的關(guān)注效應(yīng)，引發(fā)跨屏營銷推廣的極致化效果，實(shí)現(xiàn)了資源的規(guī)模疊加效應(yīng)和多屏共振的效果。
《超級(jí)演說家》的宣傳推廣，主打“全媒體”概念。所謂“全媒體”，就是將各種優(yōu)質(zhì)媒體資源予以整合，并最終形成合力，打造出全媒體360度立體推廣效果。在《超級(jí)演說家》的推廣過程中，通過對(duì)電視、報(bào)紙、廣播、戶外廣告、線下推廣活動(dòng)等傳統(tǒng)資源的應(yīng)用，以及對(duì)微博、微信、QQ彈窗、新聞迷你頁、網(wǎng)易郵箱文字鏈接、360導(dǎo)航、新聞客戶端、百度貼吧等各種新媒體資源的應(yīng)用，節(jié)目在各種媒體平臺(tái)上得以充分曝光。一些和節(jié)目相關(guān)的新聞，引發(fā)了網(wǎng)友的極大關(guān)注和討論，甚至形成了全民關(guān)注、熱議的話題，提升了節(jié)目的熱度和受關(guān)注度。兩季節(jié)目的百度指數(shù)不斷提高，網(wǎng)絡(luò)視頻的總播放量也不斷攀升。
二、微博矩陣引發(fā)集束關(guān)注效應(yīng)
傳統(tǒng)媒體資源固然重要，但僅僅運(yùn)用傳統(tǒng)媒體，已經(jīng)不能滿足節(jié)目推廣的要求。越來越多的事實(shí)證明了微博、微信等社會(huì)化營銷載體的重要性。社交網(wǎng)絡(luò)的助推器功能，可以讓“小眾熱點(diǎn)”變成大眾娛樂狂歡，在放大節(jié)目影響力的同時(shí)，也會(huì)讓商業(yè)價(jià)值無限放大。
去年夏天開始，微博推出了一款名為“瘋狂綜藝季”的產(chǎn)品。這款產(chǎn)品直接體現(xiàn)了各大綜藝節(jié)目在微博上的熱度排名。事實(shí)上，由于觀眾習(xí)慣一邊收看節(jié)目一邊參與微博互動(dòng)、討論。不知不覺間，微博已經(jīng)成為各大節(jié)目宣傳推廣的一個(gè)重要陣地。節(jié)目在微博上的熱度，直接折射了一檔節(jié)目的火爆程度。
兩季《超級(jí)演說家》播出期間，林志穎、周立波、袁詠儀、陸琪等100多位明星名人通過微博對(duì)節(jié)目給予關(guān)注，帶動(dòng)了粉絲的跟風(fēng)關(guān)注。另外，包括三聯(lián)生活周刊、南方日?qǐng)?bào)、廣州日?qǐng)?bào)、新聞晨報(bào)、京華時(shí)報(bào)、東方早報(bào)、新浪娛樂、搜狐視頻在內(nèi)的數(shù)十家媒體官方微博對(duì)節(jié)目給予長(zhǎng)期的關(guān)注和評(píng)論，極大地提升了節(jié)目的影響力和口碑效應(yīng)。
除了明星、名人微博、媒體官方微博外，在微博宣傳推廣方面，《超級(jí)演說家》兩季節(jié)目，還動(dòng)用了傳媒業(yè)內(nèi)微博、草根大號(hào)微博、臺(tái)內(nèi)微博等。這些微博集群共同組成了微博傳播矩陣，微博粉絲覆蓋數(shù)量高達(dá)數(shù)億，迅速形成集束轟炸式的效應(yīng)。
正是因?yàn)椴扇×诉@種集束式、高密度的微博宣傳推廣方式，使《超級(jí)演說家》的曝光量迅速增大，并引發(fā)網(wǎng)友的持續(xù)圍觀。僅第一季節(jié)目首播當(dāng)晚，在微博矩陣的帶動(dòng)和號(hào)召下，微博上有關(guān)《超級(jí)演說家》的話題討論量極速攀升至120多萬。這個(gè)數(shù)字，直接將《超級(jí)演說家》推到了微博影視熱搜榜第一位、微博綜藝節(jié)目榜第一位，引發(fā)更多網(wǎng)友對(duì)節(jié)目的關(guān)注。
三、媒企共振搭建共贏新平臺(tái)
在碎片化、海量化的傳播時(shí)代，某幾個(gè)渠道或持續(xù)不斷的內(nèi)容、話題，都很難從成千上萬個(gè)聲音中脫穎而出。因此，單靠電視媒體的一方資源，很難在推廣高地上占領(lǐng)傳播制高點(diǎn)。而身處大數(shù)據(jù)時(shí)代，廣告客戶對(duì)精準(zhǔn)化、個(gè)性化營銷的需求更加明確。其中最顯著的表現(xiàn)就是，如今，廣告客戶更注重專項(xiàng)的營銷服務(wù)和整合化的營銷效果，力圖綁定節(jié)目品牌提升企業(yè)品牌，達(dá)到互贏共振。
《超級(jí)演說家》自籌備開始，就被很多廣告商看好，兩季節(jié)目的冠名都提前敲定。隨著節(jié)目的熱播，又有一些企業(yè)陸續(xù)投放廣告。正是考慮到廣告客戶對(duì)整合化營銷效果的重視，《超級(jí)演說家》在宣傳推廣的過程中，主動(dòng)和廣告客戶相互合作、借力，最后形成媒企聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)節(jié)目推廣和企業(yè)品牌宣傳的雙豐收。
《超級(jí)演說家》媒企聯(lián)動(dòng)的成功實(shí)踐主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：一、媒企雙方分別成立了推廣項(xiàng)目組。項(xiàng)目組有負(fù)責(zé)營銷、企劃和推廣的相關(guān)人員參與，在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)無障礙溝通機(jī)制，保證了推廣傳播的及時(shí)有效；二、官方微博推廣聯(lián)動(dòng)。安徽衛(wèi)視為節(jié)目注冊(cè)了官方微博，贊助企業(yè)也分別注冊(cè)了推廣官微，二者在微博上互相轉(zhuǎn)發(fā)，成功實(shí)現(xiàn)微博無縫對(duì)接；三、話題內(nèi)容推廣聯(lián)動(dòng)。只要涉及到企業(yè)或廣告品牌的話題，媒企雙方會(huì)主動(dòng)溝通，達(dá)成推廣共識(shí)，聯(lián)動(dòng)雙方推廣渠道，擴(kuò)大話題傳播的影響力。四、軟性植入提升企業(yè)品牌形象。在宣傳推廣過程中，《超級(jí)演說家》通過官方微博、微信、稿件、視頻等各種平臺(tái)和形式，對(duì)廣告客戶的權(quán)益進(jìn)行軟性植入體現(xiàn)。
因?yàn)椴扇∶襟w聯(lián)動(dòng)的策略，兩季《超級(jí)演說家》不僅收視可觀，廣告客戶的權(quán)益也得到了最大化體現(xiàn)，企業(yè)和產(chǎn)品的品牌得到了提升。
去年以來，在音樂類節(jié)目扎堆、“海外模式”扎堆的背景下，安徽衛(wèi)視推出一檔名為《超級(jí)演說家》的原創(chuàng)節(jié)目。這檔大型語言競(jìng)技真人秀節(jié)目，目前已經(jīng)播出兩季，在《中國好聲音》、《快樂男聲》、《爸爸去哪兒》等“現(xiàn)象級(jí)節(jié)目”的合圍夾擊下，取得了不俗的收視成績(jī)和口碑影響，節(jié)目更是被業(yè)內(nèi)專家譽(yù)為“語言類節(jié)目新標(biāo)桿”，提升了安徽衛(wèi)視的品牌影響力。
《超級(jí)演說家》走紅并引發(fā)線上線下多屏共振，除了節(jié)目模式的差異化、節(jié)目制作精良等原因，與獨(dú)具特色的節(jié)目跨屏整合宣傳推廣，也有著密不可分的聯(lián)系。
一、聚合優(yōu)質(zhì)資源形成全媒體合力
“酒香也怕巷子深”。在綜藝節(jié)目競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的當(dāng)下，除了在節(jié)目創(chuàng)意、制作水準(zhǔn)上下功夫外，跨屏營銷已然成為常態(tài)，多屏合圍之勢(shì)則更為顯著。
《超級(jí)演說家》兩季節(jié)目在宣傳推廣上，也采用了這一做法，通過各類媒體資源的大規(guī)模釋放，形成集束式的關(guān)注效應(yīng)，引發(fā)跨屏營銷推廣的極致化效果，實(shí)現(xiàn)了資源的規(guī)模疊加效應(yīng)和多屏共振的效果。
《超級(jí)演說家》的宣傳推廣，主打“全媒體”概念。所謂“全媒體”，就是將各種優(yōu)質(zhì)媒體資源予以整合，并最終形成合力，打造出全媒體360度立體推廣效果。在《超級(jí)演說家》的推廣過程中，通過對(duì)電視、報(bào)紙、廣播、戶外廣告、線下推廣活動(dòng)等傳統(tǒng)資源的應(yīng)用，以及對(duì)微博、微信、QQ彈窗、新聞迷你頁、網(wǎng)易郵箱文字鏈接、360導(dǎo)航、新聞客戶端、百度貼吧等各種新媒體資源的應(yīng)用，節(jié)目在各種媒體平臺(tái)上得以充分曝光。一些和節(jié)目相關(guān)的新聞，引發(fā)了網(wǎng)友的極大關(guān)注和討論，甚至形成了全民關(guān)注、熱議的話題，提升了節(jié)目的熱度和受關(guān)注度。兩季節(jié)目的百度指數(shù)不斷提高，網(wǎng)絡(luò)視頻的總播放量也不斷攀升。
二、微博矩陣引發(fā)集束關(guān)注效應(yīng)
傳統(tǒng)媒體資源固然重要，但僅僅運(yùn)用傳統(tǒng)媒體，已經(jīng)不能滿足節(jié)目推廣的要求。越來越多的事實(shí)證明了微博、微信等社會(huì)化營銷載體的重要性。社交網(wǎng)絡(luò)的助推器功能，可以讓“小眾熱點(diǎn)”變成大眾娛樂狂歡，在放大節(jié)目影響力的同時(shí)，也會(huì)讓商業(yè)價(jià)值無限放大。
去年夏天開始，微博推出了一款名為“瘋狂綜藝季”的產(chǎn)品。這款產(chǎn)品直接體現(xiàn)了各大綜藝節(jié)目在微博上的熱度排名。事實(shí)上，由于觀眾習(xí)慣一邊收看節(jié)目一邊參與微博互動(dòng)、討論。不知不覺間，微博已經(jīng)成為各大節(jié)目宣傳推廣的一個(gè)重要陣地。節(jié)目在微博上的熱度，直接折射了一檔節(jié)目的火爆程度。
兩季《超級(jí)演說家》播出期間，林志穎、周立波、袁詠儀、陸琪等100多位明星名人通過微博對(duì)節(jié)目給予關(guān)注，帶動(dòng)了粉絲的跟風(fēng)關(guān)注。另外，包括三聯(lián)生活周刊、南方日?qǐng)?bào)、廣州日?qǐng)?bào)、新聞晨報(bào)、京華時(shí)報(bào)、東方早報(bào)、新浪娛樂、搜狐視頻在內(nèi)的數(shù)十家媒體官方微博對(duì)節(jié)目給予長(zhǎng)期的關(guān)注和評(píng)論，極大地提升了節(jié)目的影響力和口碑效應(yīng)。
除了明星、名人微博、媒體官方微博外，在微博宣傳推廣方面，《超級(jí)演說家》兩季節(jié)目，還動(dòng)用了傳媒業(yè)內(nèi)微博、草根大號(hào)微博、臺(tái)內(nèi)微博等。這些微博集群共同組成了微博傳播矩陣，微博粉絲覆蓋數(shù)量高達(dá)數(shù)億，迅速形成集束轟炸式的效應(yīng)。
正是因?yàn)椴扇×诉@種集束式、高密度的微博宣傳推廣方式，使《超級(jí)演說家》的曝光量迅速增大，并引發(fā)網(wǎng)友的持續(xù)圍觀。僅第一季節(jié)目首播當(dāng)晚，在微博矩陣的帶動(dòng)和號(hào)召下，微博上有關(guān)《超級(jí)演說家》的話題討論量極速攀升至120多萬。這個(gè)數(shù)字，直接將《超級(jí)演說家》推到了微博影視熱搜榜第一位、微博綜藝節(jié)目榜第一位，引發(fā)更多網(wǎng)友對(duì)節(jié)目的關(guān)注。
三、媒企共振搭建共贏新平臺(tái)
在碎片化、海量化的傳播時(shí)代，某幾個(gè)渠道或持續(xù)不斷的內(nèi)容、話題，都很難從成千上萬個(gè)聲音中脫穎而出。因此，單靠電視媒體的一方資源，很難在推廣高地上占領(lǐng)傳播制高點(diǎn)。而身處大數(shù)據(jù)時(shí)代，廣告客戶對(duì)精準(zhǔn)化、個(gè)性化營銷的需求更加明確。其中最顯著的表現(xiàn)就是，如今，廣告客戶更注重專項(xiàng)的營銷服務(wù)和整合化的營銷效果，力圖綁定節(jié)目品牌提升企業(yè)品牌，達(dá)到互贏共振。
《超級(jí)演說家》自籌備開始，就被很多廣告商看好，兩季節(jié)目的冠名都提前敲定。隨著節(jié)目的熱播，又有一些企業(yè)陸續(xù)投放廣告。正是考慮到廣告客戶對(duì)整合化營銷效果的重視，《超級(jí)演說家》在宣傳推廣的過程中，主動(dòng)和廣告客戶相互合作、借力，最后形成媒企聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)節(jié)目推廣和企業(yè)品牌宣傳的雙豐收。
近十年來，中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了人民物質(zhì)生活水平的不斷提高。據(jù)《中國消費(fèi)導(dǎo)報(bào)》1993年刊登的一項(xiàng)調(diào)查顯示，女性用于美容化妝的費(fèi)用較1992年提高了5。9%。經(jīng)一些經(jīng)濟(jì)專家預(yù)測(cè)，女性注重自身美容化妝的人數(shù)將有等比例增加的趨向，一些品牌優(yōu)美、知名度高、價(jià)格較為適宜的美容化妝品將越來越受到消費(fèi)者的喜愛。事實(shí)證明，人們已經(jīng)知道化妝品不再是奢侈品，而是女性生活中的必需品。隨著富裕程度的提高，女性更注重自己的打扮，希望把自己的生活打扮的多姿多彩。這個(gè)形式，給XX化妝拓展中國內(nèi)地市場(chǎng)，擴(kuò)大銷售，提高效益創(chuàng)造了有利的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，同時(shí)，也給國內(nèi)外其他品牌的化妝品角逐中國內(nèi)地市場(chǎng)創(chuàng)造了同樣的條件。如何在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)效益，用什么樣的方法使人們盡快認(rèn)識(shí)“XX”，是XX化妝品商、經(jīng)銷商不可忽視的重要課題，做好“XX”的推廣對(duì)于完善產(chǎn)品的營銷體系，有著不可低估的作用。
二． 市場(chǎng)分析
1．市場(chǎng)的建立 XX護(hù)膚品雖然面世十多年，且在國外有很好的銷量（說明其在國外的認(rèn)識(shí)程度較高），但對(duì)于中國內(nèi)地市場(chǎng)來說，仍是一個(gè)新牌子、新品種。中國內(nèi)地有3。5億以上女性較崇尚護(hù)膚美容一體化的護(hù)膚品，消費(fèi)者較喜愛，已經(jīng)面世（在內(nèi)地市場(chǎng)）較久的護(hù)膚品牌，對(duì)這些護(hù)膚品有很大的信任感（如玉蘭油、雅芳、永芳、夏士蓮等）?！癤X”雖然有它獨(dú)特的性能，但要想取得消費(fèi)者的信任和賞識(shí)，迅速建立自己的市場(chǎng)是迫在眉睫的工作之一。因此，在短期內(nèi)，“XX”應(yīng)該在人們對(duì)做為“外來品”的“XX護(hù)膚品”持疑惑、觀望態(tài)度之時(shí)，迅速樹立品牌形象，建立自己獨(dú)有特色的市場(chǎng)形象，繼而開辟批發(fā)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)“XX”在中國內(nèi)地市場(chǎng)較好定位，形成一個(gè)推廣發(fā)展的良性循環(huán)，開辟產(chǎn)品的輸送地，減少流通環(huán)節(jié)，提高產(chǎn)品效益。
2．已建立市場(chǎng)的分析 “XX”雖然進(jìn)入中國內(nèi)地市場(chǎng)數(shù)月，但在市場(chǎng)定位上仍感做得不夠深入細(xì)致，原因有如下五個(gè)方面：
（1）宣傳攻勢(shì)沒有展開，知名度低
（2）沒有針對(duì)同行業(yè)產(chǎn)品的宣傳攻勢(shì)采取迂回措施，樹立品牌特點(diǎn)
（3）進(jìn)入商場(chǎng)后沒有實(shí)行配套服務(wù)（如免費(fèi)美容等工作）
（4）價(jià)格較高，沒有較好的考慮消費(fèi)者意愿及購買力
（5）樹立品牌形象時(shí)沒有鮮明的主題（對(duì)消費(fèi)者來說，主題不鮮明就沒有吸引力和誘惑力）
但也由于“XX“有一般護(hù)膚品沒有的藥物效果，有能治療皮膚、柔軟皮膚、自動(dòng)去死皮、平衡調(diào)節(jié)肌膚分泌、抗拒紫外線傷害等一系列優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn)，有品牌形象獨(dú)特、富情感和吸引力等自身優(yōu)勢(shì)，同已在中國內(nèi)地有一定市場(chǎng)的其他國外護(hù)膚品化妝品一較高低，平分秋色是非常有希望而且是有可能的。
三． 推廣策略
1． 品牌形象塑造：塑造良好的品牌形象對(duì)XX化妝品在中國內(nèi)地市場(chǎng)的銷售有著不可低估的作用，建議以“春夏秋冬，給你溫馨一片；寒冬酷暑，還你美的容顏”為主題進(jìn)行品牌形象塑造，利用中國傳統(tǒng)的節(jié)日（母親節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)等）舉辦冠名“XX”的文娛晚會(huì)，用化妝品贊助模特隊(duì)、舞蹈隊(duì)、歌手、歌星的亞洲、中國等級(jí)的小姐競(jìng)選活動(dòng)，吸收知名影、視、歌紅星為“XX”化妝品名譽(yù)演職員，用“XX”冠名加盟無舞蹈、模特培訓(xùn)學(xué)校，在活動(dòng)過程中反復(fù)渲染，達(dá)到良好的效果，提高品牌形象，增加“XX”的知名度和美譽(yù)度。
2． 向知名商場(chǎng)、娛樂場(chǎng)所、大企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行推廣。從消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和“XX”目前在中國內(nèi)地市場(chǎng)的知名度來看，建議“XX”化妝品在知名商場(chǎng)和娛樂場(chǎng)所建立產(chǎn)品專柜。這樣做，一是可以擴(kuò)大影響，同其他化妝品進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；二是在這些場(chǎng)合里能使產(chǎn)品直接同消費(fèi)者見面，增加消費(fèi)者對(duì)“XX”的認(rèn)識(shí)；三是通過消費(fèi)者有口皆碑的宣傳，爭(zhēng)取良好的口傳效應(yīng)。
3． 與美容培訓(xùn)學(xué)校、培訓(xùn)班聯(lián)系，舉辦一定規(guī)模的美容化妝講座，通過美容化妝過程中的不斷宣傳，渲染滲透，讓消費(fèi)者形成共識(shí)，起到促銷的作用。
4． 廣告宣傳推廣：廣告宣傳推廣是連接產(chǎn)品同顧客的橋梁。“XX”應(yīng)把其品牌形象、性能、特點(diǎn)、效果預(yù)測(cè)等以簡(jiǎn)潔、明了、動(dòng)人、感人的廣告語訴諸于公眾，加深公眾對(duì)“XX“的感性認(rèn)識(shí)，達(dá)到消費(fèi)者認(rèn)可的目的。
5． 建立專制的推廣機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)調(diào)查市場(chǎng)走向和市場(chǎng)需求量，根據(jù)市場(chǎng)需求變化情況，不斷調(diào)整推廣策略和方法，進(jìn)行推廣的實(shí)施產(chǎn)品展銷會(huì)等籌備組織工作，以避免銷售和推廣的交叉。
四． 廣告對(duì)象
根據(jù)對(duì)中國內(nèi)地的消費(fèi)者市場(chǎng)和消費(fèi)對(duì)象的分析，建議“XX”的廣告對(duì)象應(yīng)著重考慮如下結(jié)構(gòu)的層次：
（1） 青年扮靚女性
（2） 較富裕的城市、地區(qū)（如珠江三角洲和上海、北京、西安、武漢等計(jì)劃單列市）
（3） 文化娛樂界歌星、影星、舞星等層次
（4） 知名商場(chǎng)、政府階層女性
（5） 專賣店老板、獨(dú)立經(jīng)營商、分銷商
五．廣告創(chuàng)作計(jì)劃
由于“XX”不考慮電視廣告，因此，廣告的創(chuàng)造應(yīng)圍繞“共識(shí)”效果而作，廣告形式選擇如下：
1．旅游廣告：相關(guān)旅游設(shè)施的“XX化妝品”門票，登機(jī)牌、影（視）票券、旅行袋廣告等。
2．文娛廣告：贊助節(jié)目活動(dòng)、演出活動(dòng)、節(jié)目宣傳等。
3．交通廣告：制作提醒人們注意交通安全的路牌、車輛廣告等。
4．報(bào)刊特約節(jié)目?jī)?nèi)容：提醒人們注意“XX”會(huì)給家庭幸福、女性美麗帶來積極作用和良好效果。
5．在進(jìn)行上述廣告的創(chuàng)作時(shí)，具體運(yùn)用的廣告策略有：
（1）廣告主題系列策略：根據(jù)“XX”在每一時(shí)期的廣告目標(biāo)和市場(chǎng)特點(diǎn)，市場(chǎng)營銷需要不斷交換XX廣告主題，以適應(yīng)不同廣告對(duì)象心理需要，起到指導(dǎo)消費(fèi)的作用。
（2）功效系列策略：通過多媒體的多則廣告，針對(duì)多姿多彩的女性生活需要，多方面證明“XX”的特色特點(diǎn)，使消費(fèi)者易于記憶理解，達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)的目的，起到立竿見影的促銷作用。
（3）產(chǎn)品系列策略：結(jié)合“XX”系列化妝品的經(jīng)營特點(diǎn)（如潔面護(hù)膚乳、防皺霜、日霜等不同功效品種在不同地區(qū)的使用效果）進(jìn)行推廣宣傳，主要強(qiáng)調(diào)“XX”的品種多、聲勢(shì)大、連帶性強(qiáng)等特點(diǎn)，起到誘惑消費(fèi)者心理作用。
六．廣告地區(qū)
根據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)比例，建議在如下地區(qū)進(jìn)行廣告宣傳推廣。
1．珠江三角洲地區(qū)及廣東省其他城市。
湖南省江永縣粗石江鎮(zhèn)，幅員遼闊，氣候溫和，雨量豐沛，盛產(chǎn)香柚、夏橙、臍橙、香芋等名特優(yōu)水果和蔬菜，是江永縣香柚的主產(chǎn)區(qū)。全鎮(zhèn)耕地面積3.49萬畝，其中香柚、夏橙等水果種植面積達(dá)22832畝，香芋種植面積11081畝，水果、蔬菜的生產(chǎn)、銷售已成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的主要經(jīng)濟(jì)來源，粗石江享有水果之鄉(xiāng)的美譽(yù)。
這個(gè)品牌確定了重點(diǎn)運(yùn)作的市場(chǎng)，下一步就是尋找志同道合的經(jīng)銷商來打開市場(chǎng)。
由于前面提到的原因，開發(fā)經(jīng)銷商的工作進(jìn)展不利，實(shí)力強(qiáng)的經(jīng)銷商都有自己主打的品牌，經(jīng)銷商沒有動(dòng)力和意愿去推廣一個(gè)新品牌。
經(jīng)過努力，某品牌找到了富有農(nóng)資，一家剛剛起步的農(nóng)資經(jīng)銷商。富有農(nóng)資老板姓陳，雖然干農(nóng)資多年，但都是給別人打工，剛開始做老板家底不厚。他頭腦清晰，思路超前，具有很強(qiáng)的市場(chǎng)推廣能力；對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況非常熟悉，客戶關(guān)系非常好，熟悉每一個(gè)零售店的老板。存在的最大問題就是缺乏資金，本來家底有限，還要貼牌做自己產(chǎn)品，還要賒貨給下面的客戶，資金十分緊張，傾盡全力只能湊夠“一車款”（一車款就是60噸復(fù)合肥的貨款）。
復(fù)合肥行業(yè)經(jīng)銷商之間的競(jìng)爭(zhēng)就是資金實(shí)力的比拼。經(jīng)銷商與廠家之間現(xiàn)款現(xiàn)貨，而經(jīng)銷商要賒貨給下邊的零售商，要等到零售商銷售完才能回收貨款，網(wǎng)點(diǎn)越多經(jīng)銷商的資金壓力越大，因此如果承擔(dān)不起高額的資金成本的話，經(jīng)銷商很難有所作為。
那么只有“一車款”的富有農(nóng)資，面對(duì)一年1000噸的任務(wù)量，究竟采取什么樣的營銷策略才能完成這樣的任務(wù)？
頭腦靈活的陳經(jīng)理，陷入了沉思，如何才能用“一車款”創(chuàng)造千噸的銷售奇跡。如果只靠自有資金這是不可能完成的任務(wù)，出路很明確就是必須借助零售商的資金，但是在復(fù)合肥行業(yè)賒銷已成為行規(guī)，但是在當(dāng)?shù)貨]有知名度和影響力的情況下，零售商沒有理由與你現(xiàn)款交易，難道這就是一條死路了嗎？
陳經(jīng)理認(rèn)識(shí)到這種情況后，沒有著急去選點(diǎn)去進(jìn)店，而是另辟蹊徑將眼光瞄準(zhǔn)了復(fù)合肥的最終消費(fèi)者——農(nóng)戶，針對(duì)農(nóng)戶全力以赴的進(jìn)行宣傳推廣。陳經(jīng)理對(duì)香柚、香芋種植面積大，對(duì)周邊村莊有影響力的村子作為重點(diǎn)攻堅(jiān)對(duì)象，在趕集日到人多的地方去派發(fā)傳單，深入到農(nóng)村里去講解施肥知識(shí)、宣傳某品牌；拜訪當(dāng)?shù)氐姆N植大戶詳細(xì)講解某復(fù)合肥的好處；建立示范田充分展示的某品牌的實(shí)際效果，利用口碑在農(nóng)戶之間進(jìn)行傳播；在街道兩側(cè)刷墻體廣告，在樹上等醒目的地方懸掛橫幅。通過全方位的宣傳推廣和2個(gè)月艱苦努力，某品牌在農(nóng)戶心中慢慢積累了知名度，形成了市場(chǎng)熱點(diǎn)，一些思想較為開放的農(nóng)戶紛紛到化肥店詢問有沒有某品牌產(chǎn)品。
陳經(jīng)理看到時(shí)機(jī)漸漸成熟，為了增強(qiáng)零售商的進(jìn)貨意愿就聯(lián)合某品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理一起開發(fā)拜訪零售商，進(jìn)行布點(diǎn)。通過前期的努力，已經(jīng)形成市場(chǎng)熱點(diǎn)，得到農(nóng)戶認(rèn)可，所以零售商愿意進(jìn)貨，不怕賣不掉，這樣陳經(jīng)理就要求零售商現(xiàn)款進(jìn)貨，零售商因?yàn)楹ε逻@個(gè)品牌被別人搶走，紛紛答應(yīng)。
這樣事情出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)，富有農(nóng)資改變了運(yùn)作模式。傳統(tǒng)運(yùn)作模式是經(jīng)銷商先將款打給工廠發(fā)貨，然后組織力量進(jìn)行鋪貨進(jìn)店，將貨賒給零售商，隨后在做一些宣傳推廣工作。富有農(nóng)資的運(yùn)作作模式是先進(jìn)行宣傳推廣工作，讓農(nóng)戶對(duì)某品牌產(chǎn)生一定的認(rèn)知，隨后進(jìn)行選點(diǎn)進(jìn)店，從零售商那里收款，然后將款打給工廠發(fā)貨，通過這種運(yùn)作模式，富有農(nóng)資在第一年就實(shí)現(xiàn)了銷售復(fù)合肥1000噸，成功創(chuàng)造了“一車款”完成千噸銷量的奇跡。
案例點(diǎn)評(píng)：
1、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析：大連地處東北遼東半島最南端，是環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)帶上的重要城市，也是全國14個(gè)沿海開放城市之一；是重要沿海港口城市，地理位置向內(nèi)輻射我國東北腹地，向外輻射東北亞地區(qū)；也是東北亞重要的國際航運(yùn)中心、國際物流中心、區(qū)域性金融中心。大連區(qū)域性經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，企業(yè)數(shù)量多，商業(yè)業(yè)態(tài)繁榮。全市商業(yè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)態(tài)發(fā)展迅速，商品交易活躍。國有商業(yè)、民營商業(yè)、外資商業(yè)相互促進(jìn)，購物中心、大型超市、連鎖店等交相輝映。全市有青泥洼、天津街和西安路、長(zhǎng)春路、和平廣場(chǎng)等商業(yè)區(qū)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)15.5萬個(gè)，國際水準(zhǔn)的大型商業(yè)設(shè)施50多個(gè)。開始實(shí)施電子商務(wù)、信貸消費(fèi)等現(xiàn)代營銷方式。大連正在向現(xiàn)代化國際商都邁進(jìn)。舉辦異地商品大連展銷會(huì)有助于進(jìn)一步促進(jìn)國內(nèi)商品流通，促進(jìn)大連經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升城市開放程度，增加商品流通渠道和品種，滿族市民消費(fèi)需求。
2、產(chǎn)業(yè)形勢(shì)分析：大連展覽展銷業(yè)日新月異，成為大連的新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。星海會(huì)展中心以及大連世界博覽廣場(chǎng)設(shè)施先進(jìn)，1996年落成以來成功地舉辦了中國大連進(jìn)出口商品交易會(huì)、大連國際服裝博覽會(huì)和汽車、家電、家具、五金、漁業(yè)、電子通訊產(chǎn)品等各類展會(huì)。達(dá)沃斯這一世界性盛會(huì)06年來到中國，達(dá)沃斯夏季會(huì)議已在大連舉辦數(shù)屆并常駐大連?？梢哉f，在大連舉辦商品展銷會(huì)并獲得成功先例眾多，順理成章。
3、法律政策分析：展會(huì)由中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)、新疆 、聯(lián)合主辦；由中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)大連市分會(huì)等承辦；展銷會(huì)由 商會(huì)等協(xié)辦。具有完全的專業(yè)性、權(quán)威性、合法性。
4、相關(guān)展會(huì)分析：目前，蘇杭絲綢展每年都要在大連舉辦，市場(chǎng)已經(jīng)形成，在大連消費(fèi)者心中也已經(jīng)有了一定的位置。2012年大連又成功舉辦了香港時(shí)尚購物展、臺(tái)灣名品博覽會(huì)，都吸引了眾多參展商和消費(fèi)者。由香港貿(mào)易發(fā)展局、大連市對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作局聯(lián)合主辦的“香港時(shí)尚購物展·大連”，2012年8月9日至13日在大連世界博覽廣場(chǎng)舉行為期5天的購物展，以“香港時(shí)尚 星海綻放”為口號(hào)，搜羅近200家港商、逾300個(gè)香港品牌的時(shí)尚精品，從時(shí)尚服飾、珠寶鐘表、手袋鞋履、家居精品、家庭電器，到健康食品、個(gè)人護(hù)理及美容產(chǎn)品，一應(yīng)俱全。而臺(tái)灣商品展銷原來也曾借助于某些比如315博覽會(huì)等小規(guī)模舉辦過，特別是2012年8月31日在大連世博廣場(chǎng)開幕的臺(tái)灣名品博覽會(huì)（簡(jiǎn)稱“臺(tái)博會(huì)”），展出280家來自臺(tái)灣地區(qū)的參展企業(yè)，600余個(gè)展位，1萬5千多種臺(tái)灣地區(qū)的優(yōu)質(zhì)商品，可以說，大規(guī)模的臺(tái)灣商品展銷從此將成為常態(tài)。
從上述地域特色商品展銷會(huì)分析來看，舉辦新疆商品展銷會(huì)同樣會(huì)取得成功。
5、大連市場(chǎng)分析：新疆商品屬于區(qū)域性產(chǎn)品，具有鮮明的地方特色，商品展銷會(huì)相當(dāng)于大賣場(chǎng)，其商品薈萃、價(jià)廉物美，頗得市民歡迎。近年，隨著居民生活水平的提高，大連街頭和市場(chǎng)中陸續(xù)出現(xiàn)了一些地方民族商品的小店，如新疆羊肉串、新疆產(chǎn)品店、西藏飾品店、東北特色產(chǎn)品店等，說明市場(chǎng)對(duì)地方特色產(chǎn)品有需求。
大連擁有600多萬人口，消費(fèi)人口多而且購買力較強(qiáng)，零售額正在高速增長(zhǎng)，年增長(zhǎng)幅度超過10%。
6、營銷環(huán)境分析
SWOT分析法是一種戰(zhàn)略分析法，它的實(shí)質(zhì)是：通過與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，分析自身的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，判斷分析自身所處的環(huán)境，外部存在的機(jī)會(huì)與威脅，最終從戰(zhàn)略上提出問題解決方案。
1）、S-strength（優(yōu)勢(shì)）：
大連展覽業(yè)已經(jīng)發(fā)展到比較成熟的階段，展覽產(chǎn)業(yè)鏈條上的招商、招展、布展等行為都有值得借鑒的成型經(jīng)驗(yàn)。大連商業(yè)對(duì)整個(gè)東北具有輻射能力，可以成為新疆商品進(jìn)入東北市場(chǎng)的一個(gè)展銷窗口。由貿(mào)易促進(jìn)會(huì)推動(dòng)的新疆展銷會(huì)具有權(quán)威性的優(yōu)勢(shì)，一旦落地，就具有鮮明的競(jìng)爭(zhēng)力，至少若干年內(nèi)大連都不大可能出現(xiàn)其它類似影響的新疆商品展銷會(huì)。
2）、W-weakness（劣勢(shì)）：
大連會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)，展覽安排密集，結(jié)合新疆商品特點(diǎn)，展會(huì)的檔期應(yīng)該在秋季，然而秋季的會(huì)展中心和世界博覽廣場(chǎng)同期常規(guī)展會(huì)多，是否能夠騰出足夠的檔期，也許是個(gè)問題。
3）、O-opportunity（機(jī)會(huì)）：
地方特色產(chǎn)品的展銷會(huì)越來越多，然而新疆商品的專門展銷會(huì)卻從未在大連大規(guī)模舉辦過，對(duì)主辦方來說，是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)。
4）、T-threat（威脅）
如果展銷會(huì)不能抓緊立項(xiàng)，也有可能被其他公司提出的同類展會(huì)立項(xiàng)沖擊。
7、競(jìng)爭(zhēng)力分析
在以占領(lǐng)市場(chǎng)份額為主要目標(biāo)的定價(jià)策略需要考慮以下因素：新疆商品主要以食品、工藝品等小商品為主，不適合過高的展位價(jià)格，而整個(gè)展覽應(yīng)以規(guī)?；?、品類齊全來增加影響力和利潤。辦展企業(yè)有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力能承受初期可能出現(xiàn)的低價(jià)招展策略所造成的利潤損失和成本增加。
8、獲利性分析：
本次展會(huì)的展覽內(nèi)容幾乎都是小商品，還有新疆多條線路的旅行社，通過協(xié)會(huì)、大連媒體召集展商及觀眾、消費(fèi)者，為市場(chǎng)搭建起了很好的交易平臺(tái)，運(yùn)輸成本參展成本低，參展商及主辦公司獲利性良好。
二、展會(huì)的基本框架
1、展會(huì)名稱： 新疆特色商品大連展銷會(huì)
2、舉辦地點(diǎn)：大連星海會(huì)展中心或世界博覽廣場(chǎng)
3、辦展機(jī)構(gòu)的組成：
主辦單位：中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)、新疆 、聯(lián)合主辦
承辦單位：中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)大連市分會(huì)、大連 公司承辦；
協(xié)辦單位： 新疆 局、 商會(huì)、大連 。
4、展品范圍：新疆特色商品，主要有：新疆干果類，如核桃、大棗、杏仁、葡萄干、果脯等；水果類：葡萄、哈密瓜、白蘭瓜、庫爾勒香梨等；新疆牛羊等動(dòng)物制品，如乳制品；糖酒類、花草茶類等；編織紡織品：如地毯、絲巾圍巾、皮帶、皮革服裝、靴鞋等；工藝品，如新疆民族飾品、珠寶玉器等，新疆旅游線路、旅行社展區(qū)等。
5、辦展時(shí)間：每年的9月—10月
6、辦展頻率：每年一次
7、展會(huì)規(guī)模：總面積 、展位 個(gè)，其裝展位每個(gè)面積9平方米，普通展位每個(gè) 。
占據(jù)會(huì)展中心 層。（可參考臺(tái)灣商品大連博覽會(huì)）
8、展會(huì)定位：新疆特色食品及小商品、輕工商品的展覽、銷售盛會(huì)，新疆民俗的展演會(huì)，東北、大連消費(fèi)者難得的物美價(jià)廉新疆商品的購物節(jié)。
9、 展會(huì)價(jià)格及初步預(yù)算方案：（主辦公司根據(jù)可操作情況研究制定，主要考慮規(guī)模、運(yùn)輸、參展費(fèi)用、利潤空間等。）
10、 展會(huì)工作人員分工計(jì)劃：設(shè)置招展組（與參展商洽談簽訂合同、電話招展等；）、招商組（現(xiàn)場(chǎng)觀眾組織）、宣傳組（對(duì)媒體聯(lián)絡(luò)、組稿定稿、設(shè)計(jì)洽談等）、行政后勤組（包括日常事務(wù)、財(cái)務(wù)、用車、輔助布展、進(jìn)度統(tǒng)計(jì)等）。設(shè)置專人負(fù)責(zé)部門之間協(xié)調(diào)。
三、 展會(huì)招展與招商
招展計(jì)劃、招商計(jì)劃和宣傳推廣計(jì)劃三個(gè)執(zhí)行方案在實(shí)際實(shí)施時(shí)會(huì)互相影響。例如，招攬新疆企業(yè)參加展會(huì)的過程，實(shí)際上部分起到了邀請(qǐng)觀眾到展會(huì)參觀的作用，客觀上也是在為展會(huì)在新疆作宣傳；邀請(qǐng)觀眾到展會(huì)參觀的過程，實(shí)際上也起到了促進(jìn)消費(fèi)的作用，客觀上也是為展會(huì)在大連作宣傳；至于宣傳推廣方案，在實(shí)際實(shí)施時(shí)，不僅僅是在為展會(huì)作宣傳，它同時(shí)也起到招攬企業(yè)參加展會(huì)和告知消費(fèi)者到展銷會(huì)現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)的作用。當(dāng)然，這三個(gè)方案還要重點(diǎn)突出、目的明確。
招展招商亮點(diǎn)展示：
（一）參加目的
建立大連銷售渠道，尋找合作伙伴，了解和擴(kuò)大業(yè)務(wù)在整個(gè)東北的拓展，培養(yǎng)大連消費(fèi)群體，嘗試展銷的商業(yè)模式。
（二）參展的六大理由
1、開拓令人驚嘆的東北市場(chǎng)——大連是東北商業(yè)的重要窗口和樞紐，占領(lǐng)大連市場(chǎng)，就等于打開了遼寧市場(chǎng)、東北市場(chǎng)，甚至可以輻射到的東北亞地區(qū)，商機(jī)無限。
2、分享采購盛宴、見證貿(mào)易對(duì)接——大連 公司致力于為展商提供高效便捷的貿(mào)易服務(wù)。組委會(huì)將聯(lián)合大連相關(guān)貿(mào)易機(jī)構(gòu)、政府部門、協(xié)會(huì)商會(huì)等，組織中小企業(yè)和個(gè)體商戶開展貿(mào)易對(duì)接活動(dòng)，以促成展商現(xiàn)場(chǎng)簽約，將為參展商提供更多的交流合作機(jī)會(huì)。新疆商品的生產(chǎn)經(jīng)銷商、批發(fā)零售商和貿(mào)易采購商，將面對(duì)面共同制造出更大的市場(chǎng)容量。
3、與新疆、大連專業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)達(dá)成合作——組委會(huì)將聯(lián)合大連個(gè)體私營企業(yè)協(xié)會(huì)、各類商會(huì)，除組織企業(yè)、個(gè)體戶對(duì)接、帶來關(guān)信息及趨勢(shì)以外，將為新疆商品在大連開拓市場(chǎng)渠道提供政策以及其它咨詢服務(wù)。
4、達(dá)到一定量級(jí)的新疆企業(yè)將可能與大連企業(yè)參加區(qū)域經(jīng)濟(jì)論壇；
5、變成新疆民族歌舞、民俗的一個(gè)小型展示會(huì)。展覽現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置一個(gè)小型演出區(qū)域，各參展協(xié)會(huì)可預(yù)先安排帶到現(xiàn)場(chǎng)的民族歌舞、樂器、民俗展演，吸引觀眾，活躍現(xiàn)場(chǎng)，提升展銷會(huì)的文化含量和層次。
6、 體驗(yàn)東北頂級(jí)展館。星海會(huì)展中心一期是大連市的一個(gè)標(biāo)志性建筑?！≈行恼嫉?.6萬平方米，建筑面積9.4萬平方米，地下一層，地面四層，無論在設(shè)計(jì)、建筑質(zhì)量，還是內(nèi)部設(shè)施 上，都堪稱國際先進(jìn)水平，可與世界一流的展館媲美。大連的國際服裝節(jié)、煙花爆竹節(jié)、商品交易會(huì)等大型節(jié)慶活動(dòng)就設(shè)在這里，一年四季都非常熱鬧。 會(huì)展中心二期占地為8.7萬平方米，分為二期展館和配套公寓、辦公設(shè)施兩個(gè)部分。其中，二期展館用地面積為5.3萬平方米，總建筑面積達(dá)13.45萬多平方米，分為地下一層和地上兩層，地下部分為商業(yè)中心及設(shè)備用房，地上部分為大型展館。展館位于星海廣場(chǎng)東北角，與會(huì)展中心一期展館遙相呼應(yīng)，是一座融展覽與商業(yè)為一體的公共建筑群。
（三）目標(biāo)觀眾
各類食品、商品商、經(jīng)銷商、進(jìn)出口貿(mào)易商、批發(fā)商以及品牌分銷商；
社區(qū)群眾、廣大市民、附近理工、東財(cái)、遼師等學(xué)院的大學(xué)生； 行業(yè)相關(guān)的大連行業(yè)組織、協(xié)會(huì)、商會(huì)、媒體等。
遼寧14個(gè)城市的商會(huì)、黑吉兩省主要商會(huì)。
（四）觀眾組織
成立了招商組，專人到街道社區(qū)、商會(huì)、協(xié)會(huì)、大學(xué)學(xué)生會(huì)聯(lián)絡(luò)后,進(jìn)行電子、信函郵寄宣傳推廣；
通過電話、傳真、郵件、短信群發(fā)、語音廣播、發(fā)放（彩色資料/請(qǐng)柬/門票）、新聞報(bào)道、戶外廣告等方式告知經(jīng)銷、采購商及市民。
本次展覽計(jì)劃展出 個(gè) 食品品牌， 個(gè)商品品牌，類、種商品，幾乎涵蓋新疆特色商品的各個(gè)領(lǐng)域，在東北消費(fèi)者、專業(yè)采購商與供應(yīng)商之間搭建了一座溝通的橋梁。
四 、 展會(huì)宣傳推廣計(jì)劃
首屆展銷會(huì)宣傳推廣計(jì)劃開始日期：2013年4月——8月
為本屆新疆商品大連展銷會(huì)的宣傳推廣工作有計(jì)劃、有步驟、有效率地進(jìn)行。組委會(huì)制定了一套系統(tǒng)的組織及宣傳推廣方案，希望通過該方案的實(shí)施，為促進(jìn)新疆商品在東北及大連銷售以及企業(yè)間的交流合作締造良機(jī)。
預(yù)計(jì)參觀200000余人次。
（一）、內(nèi)容概要：
1、觀眾組織：社區(qū)、學(xué)院、協(xié)會(huì)等邀請(qǐng)告知，發(fā)放資料。
2、廣告刊登：在大連全部主流媒體（日?qǐng)?bào)、晨報(bào)、晚報(bào)、商報(bào)、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、東北之窗、天健網(wǎng)、海力網(wǎng)刊登適合形式的廣告，比如展會(huì)形象廣告及夾頁廣告等），在遼寧省內(nèi)全部14城市通過遼寧衛(wèi)視廣告。
3、新聞：向大眾媒體新聞信息。
4、入場(chǎng)券寄發(fā)：如果需要入場(chǎng)券，可寄送出 張參觀入場(chǎng)券及展會(huì)請(qǐng)柬；
5、海報(bào)進(jìn)社區(qū)合理位置合法張貼，主辦方設(shè)計(jì)對(duì)市民消費(fèi)者有吸引力的新疆商品展銷會(huì)購物優(yōu)惠活動(dòng)，體現(xiàn)在海報(bào)、廣告等宣傳資料上；
6、展會(huì)推廣：在遼寧14市、東北三省主要城市通過政府部門、商會(huì)協(xié)會(huì)、媒體、網(wǎng)站、相關(guān)展會(huì)宣傳推廣本屆展會(huì)。
（二）、時(shí)間安排：
月，提交立項(xiàng)。月，公司主要領(lǐng)導(dǎo)赴新疆商談，確定相關(guān)事宜、確定聯(lián)絡(luò)單位、聯(lián)絡(luò)方式、聯(lián)絡(luò)人。
前期推廣階段：2013年4月——6月，通過新疆方面的政府部門，廣泛與新疆企業(yè)進(jìn)行溝通，同時(shí)落實(shí)與媒體的合作，展開展會(huì)前期鋪墊宣傳，開始設(shè)計(jì)制作、寄出展會(huì)宣傳單，開始招展。
中期推廣階段：2013年7月，向遼寧及東北三省通過商會(huì)等聯(lián)絡(luò)宣傳推廣本屆展會(huì)，搜集重要經(jīng)銷商、合作商資料，進(jìn)一步跟進(jìn)宣傳工作。全面招展招商。
深化推廣階段：2013年8月，廣泛在各類媒體刊登展會(huì)廣告、展會(huì)信息，預(yù)計(jì)達(dá) 多版/條，計(jì)劃推出三期展會(huì)簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)向新疆方面匯報(bào)展會(huì)進(jìn)展情況， 招展招商小組進(jìn)入最后階段工作，寄出入場(chǎng)券及其它宣傳資料。
密集推廣階段：2013年 月 日—— 月 日，倒計(jì)時(shí)密集宣傳，專人發(fā)放資料、張貼海報(bào)，在專業(yè)媒體做進(jìn)一步推廣宣傳，密集在東北地區(qū)及大連重要媒體刊登展會(huì)廣告，并從 月 日開始向各大眾傳媒重要媒體展會(huì)新聞稿。
（三）、宣傳途徑及方式
1、媒體廣告：
報(bào)刊雜志：遼寧日?qǐng)?bào)、遼寧衛(wèi)視、半島晨報(bào)、大連日?qǐng)?bào)、大連晚報(bào)、新商報(bào)、東北之窗。
網(wǎng)站：網(wǎng)絡(luò)推廣易于增加知名度。海力網(wǎng)、天健網(wǎng)、北國網(wǎng)、東北新聞網(wǎng)、黑龍江及吉林貿(mào)易方面重要網(wǎng)站
2、展會(huì)借力推廣：
在會(huì)展中心其它2013年各展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)大力派發(fā)展會(huì)宣傳資料，直接面對(duì)群眾宣傳推廣。
3、電子郵件、手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)傳真：根據(jù)最新的郵件地址、手機(jī)號(hào)碼、傳真號(hào)碼，將展會(huì)及相關(guān)活動(dòng)信息通過電子郵箱、短信、傳真出去。
4、宣傳小組：組委會(huì)成立宣傳專責(zé)小組，全程負(fù)責(zé)宣傳推廣工作，通過直接上門拜訪、電話、傳真、短信、電郵、郵寄、大眾報(bào)刊、專業(yè)雜志網(wǎng)站、廣播電視等多種渠道展會(huì)廣告信息。
5、大眾傳媒宣傳：開展前通過政府部門召開會(huì)，密集在媒體展會(huì)新聞稿。
五、 展會(huì)服務(wù)商安排計(jì)劃
招展公司：大連 公司簡(jiǎn)介，負(fù)責(zé)內(nèi)容
布展公司：公司簡(jiǎn)介，主要責(zé)任
展會(huì)廣告設(shè)計(jì)公司：
餐飲服務(wù)公司：
其它：
六、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃
一、展會(huì)開幕管理計(jì)劃
展會(huì)開幕時(shí)間： 年 月 10：00開幕
展會(huì)開幕地點(diǎn)：大連星海會(huì)展中心（沙河口區(qū) 號(hào)）
開幕式議程：（確定與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓名單）
領(lǐng)導(dǎo)講話、嘉賓講話、宣布開幕、嘉賓剪彩、禮儀用品配置、文藝表演
二、辦展機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃
布置好開幕現(xiàn)場(chǎng)、序幕大廳、觀眾登記處、相關(guān)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)和其他客服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
三、展覽期間的現(xiàn)場(chǎng)管理
1、展會(huì)注冊(cè)及入場(chǎng)管理：
展會(huì)注冊(cè)登記提前準(zhǔn)備好注冊(cè)表、設(shè)有登記柜臺(tái)、設(shè)置賜名片處、按身份不同與分類登記
2、展會(huì)證件與入場(chǎng)管理：
設(shè)有參展商證、籌展證、貴賓證、媒體證、工作人員證、車證，因是以銷售為目的，普通觀眾或不設(shè)置入場(chǎng)券
3、展會(huì)設(shè)備設(shè)施管理：
提供燈光設(shè)備、投影儀、音響、辦公設(shè)備等，進(jìn)行租賃
4、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理：消防安全、人員安全、展品安全、公共安全
5、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)活動(dòng)管理：
6、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的其他服務(wù)：商務(wù)服務(wù)、餐飲服務(wù)、清潔服務(wù)
四、撤展管理
1.展位的拆除
2.參展商租用展具的歸還
3.參展商展品的處理和回運(yùn)
4.展品出館控制
5.展場(chǎng)的清潔
五、相關(guān)活動(dòng)具體時(shí)間安排計(jì)劃
展會(huì)期間特色活動(dòng)：
Ø 交流洽談、企業(yè)對(duì)接活動(dòng)
Ø 區(qū)域經(jīng)濟(jì)論壇
Ø 民俗歌舞展演
Ø 商會(huì)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、重要企業(yè)家海邊休閑晚宴
2013年新疆商品大連展銷會(huì)會(huì)重要活動(dòng)一覽表
（略）
七、展會(huì)財(cái)務(wù)預(yù)算
一、展會(huì)成本：
（一）展覽場(chǎng)地費(fèi)用： 萬人民幣
1、展位特裝費(fèi)用： 萬（制作會(huì)徽、會(huì)標(biāo)、吉祥物，購買或租賃花、彩旗、氣球等物品費(fèi)用單收費(fèi)。）
2、展館空調(diào)費(fèi)用： 元
3、標(biāo)準(zhǔn)展位搭建費(fèi)： 元
4、展館地毯及鋪設(shè)地毯的費(fèi)用： 元
5、展位搭裝加班費(fèi)： 元
（二）展會(huì)宣傳推廣費(fèi)用： 萬
1、廣告宣傳費(fèi)： 萬
2、展會(huì)資料設(shè)計(jì)、印刷費(fèi)： 萬
3、資料郵寄費(fèi)： 元
4、新聞會(huì)費(fèi)用： 元
（三）招展和招商的費(fèi)用： 元
（四）交通食宿費(fèi)： 萬
1、主辦方邀請(qǐng)并承擔(dān)的與會(huì)者（包括特邀嘉賓）赴會(huì)、赴展的差旅費(fèi)、參觀游覽所需要的的交通費(fèi)、食宿費(fèi)等
2、展覽期間的相關(guān)服務(wù)費(fèi)用
3、主辦方會(huì)展工作人員所需的交通費(fèi)和食宿費(fèi)
（五）相關(guān)活動(dòng)的費(fèi)用： 元
1、開幕式： 萬
2、嘉賓接待： 元
3、沙灘晚宴： 元
4、對(duì)接會(huì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)論壇費(fèi)用： 元
4、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置： 元
5、禮品、紀(jì)念品： 元
6、外請(qǐng)展會(huì)臨時(shí)工作人員： 元
（六）辦公費(fèi)用： 元
（七）人員費(fèi)用： 元
酬金補(bǔ)貼等
（八）稅收： 元
（九）其他費(fèi)用： 萬
打印、臨時(shí)運(yùn)輸及裝卸、紀(jì)念品、模特與禮儀服務(wù)、臨時(shí)道具、傳真及其他通信、快遞服務(wù)、臨時(shí)保健、翻譯與向?qū)?、臨時(shí)商務(wù)用車、匯兌等
總計(jì)： 萬 加稅金： 萬元
二、展會(huì)收入：
（一）展位銷售收入： 萬
(二) 門票收入：？
企業(yè)品牌建設(shè)是企業(yè)圍繞品牌設(shè)計(jì)、宣傳推廣、品牌維護(hù)所開展的一系列活動(dòng)的總和。企業(yè)品牌建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中主要有以下幾方面作用：
清晰定位，培育差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)品牌是企業(yè)形象的重要代表，是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)的象征。對(duì)企業(yè)品牌進(jìn)行清晰正確的定位，創(chuàng)建獨(dú)特且易于記憶的品牌，并將品牌定位信息對(duì)外傳播推廣，在用戶意識(shí)中樹立不同于其他企業(yè)的清晰定位，保證用戶對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知認(rèn)同，可以培育提升企業(yè)的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
凝心聚力，增強(qiáng)企業(yè)核心價(jià)值認(rèn)同。企業(yè)的品牌形象、品牌文化是企業(yè)文化建設(shè)和核心價(jià)值培育的重要內(nèi)容和外在反映。良好的品牌建設(shè)，不僅能使員工產(chǎn)生自豪感，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同感和歸屬感，還有利于提高員工素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，使全體員工以主人翁的態(tài)度工作，產(chǎn)生同舟共濟(jì)、榮辱與共的思想，使員工關(guān)注企業(yè)發(fā)展，為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力而奮斗，增加企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
積累資產(chǎn)，提高企業(yè)無形資產(chǎn)價(jià)值。品牌資產(chǎn)是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，是節(jié)約企業(yè)市場(chǎng)活動(dòng)費(fèi)用的有效手段，也是提升企業(yè)產(chǎn)品溢價(jià)的源泉和取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的法寶。對(duì)品牌實(shí)施資產(chǎn)化管理，通過不斷地對(duì)其進(jìn)行投入來維護(hù)和鞏固其價(jià)值，提升品牌價(jià)值，可以促進(jìn)品牌聲譽(yù)的價(jià)值溢出，促進(jìn)品牌資產(chǎn)的擴(kuò)張，可以建立有效的壁壘以防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入。
二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)企業(yè)品牌建設(shè)帶來“五大變革”
當(dāng)前，以互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)為代表的新一輪科技革命方興未艾，促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，推動(dòng)人類社會(huì)由工業(yè)社會(huì)加速向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代邁進(jìn)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，社會(huì)生產(chǎn)生活方式正在深刻改變，對(duì)企業(yè)品牌建設(shè)帶來了“五大變革”。
用戶成為中心，為企業(yè)品牌建設(shè)思維帶來全新變革?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)運(yùn)營模式由產(chǎn)品為中心向用戶為中心轉(zhuǎn)變。工業(yè)社會(huì)時(shí)代，企業(yè)運(yùn)營模式以產(chǎn)品為中心，靠批量規(guī)?；a(chǎn)，保證成本最優(yōu)化。而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)不再是簡(jiǎn)單地聽取用戶需求、解決用戶的問題，更重要的是與用戶隨時(shí)互動(dòng)，并讓其參與到需求收集、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)測(cè)試、生產(chǎn)制造、營銷服務(wù)等環(huán)節(jié)，用戶和企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交互和有效交流，企業(yè)可根據(jù)用戶需求反向引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。這就要求企業(yè)在品牌建設(shè)中，首先要樹立用戶中心的思維理念，改變以往在品牌建設(shè)中心以企業(yè)為中心，自企業(yè)到用戶單向傳播的信息流動(dòng)方式，革新建立一整套以用戶為中心，能與用戶即時(shí)互動(dòng)交流，以及滿足用戶多樣化、性化需求的品牌體系。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，為企業(yè)品牌建設(shè)決策帶來新的依據(jù)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的交匯融合引發(fā)了數(shù)據(jù)迅猛增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)成為企業(yè)的重要資產(chǎn)，促進(jìn)企業(yè)的決策模式由經(jīng)驗(yàn)為中心向數(shù)據(jù)為中心轉(zhuǎn)變。在工業(yè)社會(huì)，企業(yè)決策以經(jīng)驗(yàn)為中心，核心是企業(yè)高層管理人員積累的經(jīng)驗(yàn)，主要依賴于企業(yè)管理層有很好的戰(zhàn)略思維和經(jīng)驗(yàn)積累。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)據(jù)成為企業(yè)重要的生產(chǎn)要素，成為企業(yè)價(jià)值產(chǎn)生的源泉和決策的依據(jù)。企業(yè)決策靠的是客觀的數(shù)據(jù)和信息做決策，減少了對(duì)人的主觀思維的依賴。這為企業(yè)提升品牌建設(shè)決策的科學(xué)性、合理性提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐，也要求企業(yè)在品牌建設(shè)中，形成“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的習(xí)慣自覺，加強(qiáng)量化分析、實(shí)證分析，完成企業(yè)品牌建設(shè)由“主觀主義”、“經(jīng)驗(yàn)主義”向“客觀主義”、“理性主義”的轉(zhuǎn)變。
線上線下融合，為企業(yè)品牌宣傳推廣帶來新的手段?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)宣傳模式由以傳統(tǒng)媒體為主向以數(shù)字新媒體為主轉(zhuǎn)變。工業(yè)社會(huì)時(shí)代，企業(yè)宣傳推廣主要電視、廣播、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體為主。而互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是媒體，更是平臺(tái)和通訊社交工具，極大的促進(jìn)了數(shù)字新媒體的發(fā)展進(jìn)步?；ヂ?lián)網(wǎng)的高度普及，帶來了企業(yè)線上線下的快速融合，尤其是線上成為企業(yè)發(fā)展的新藍(lán)海，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的必爭(zhēng)之地。傳統(tǒng)媒體的影響力正在受到數(shù)字新媒體的強(qiáng)勁沖擊，線上的宣傳推廣越來越成為決定企業(yè)品牌建設(shè)成敗的關(guān)鍵因素。這就要求企業(yè)在品牌建設(shè)，尤其是在品牌宣傳推廣中要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)媒體渠道建設(shè)，加大互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺(tái)的應(yīng)用。
生態(tài)系統(tǒng)共建，為企業(yè)品牌建設(shè)模式提出更高要求?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)與上下游企業(yè)的合作模式由供應(yīng)鏈為中心向生態(tài)圈為中心轉(zhuǎn)變，在與上下游企業(yè)合作中，從以供應(yīng)鏈為中心到以生態(tài)圈為中心，企業(yè)合作模式已經(jīng)不僅僅局限于傳統(tǒng)生產(chǎn)鏈條的線性關(guān)系，而是向著廣、深、密三維交叉的方向延伸，生態(tài)圈內(nèi)各個(gè)衍生覆蓋業(yè)務(wù)模塊經(jīng)過有機(jī)的協(xié)同而形成系統(tǒng)，合作共贏。這就要求企業(yè)在品牌建設(shè)中，不僅要從企業(yè)自身實(shí)際情況出發(fā)，更要從整個(gè)行業(yè)發(fā)展的視角，從行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)的高度，建設(shè)不僅有利于企業(yè)發(fā)展，更要有利于行業(yè)生態(tài)建設(shè)的企業(yè)個(gè)體品牌。
組織去中心化，為企業(yè)品牌建設(shè)主體帶來新的力量?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)的組織模式由層級(jí)為中心向員工為中心轉(zhuǎn)變，由原來垂直的層級(jí)部門組織架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)闄M向的、以流程為基礎(chǔ)的組織架構(gòu)，逐漸實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)扁平化和去中心化。在扁平化和去中心化的組織結(jié)構(gòu)中，更強(qiáng)調(diào)的是更加靈活的組織機(jī)制和對(duì)員工的充分授權(quán)，有利于為包括基層員工在內(nèi)的各方面人才提供充分發(fā)揮作用和能力的空間，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)效率。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化、去中心化，使得企業(yè)員工人人成為品牌建設(shè)主體，成為品牌建設(shè)的參與者，人人皆為品牌宣傳推廣的自媒體。要求企業(yè)在品牌建設(shè)中要發(fā)揮“眾智”，推動(dòng)企業(yè)品牌建設(shè)由“少數(shù)人的游戲”向“眾建”“共建”模式轉(zhuǎn)變。
三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)品牌建設(shè)的“一個(gè)中心和三個(gè)基本點(diǎn)”
從流程來看，企業(yè)品牌建設(shè)主要有品牌設(shè)計(jì)、宣傳推廣和品牌維護(hù)三個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)照三個(gè)環(huán)節(jié)，本文認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)品牌建設(shè)思路應(yīng)該是“一個(gè)中心和三個(gè)基本點(diǎn)”。
“一個(gè)中心”，即“用戶中心”。要把用戶中心作為指導(dǎo)企業(yè)品牌建設(shè)的戰(zhàn)略方針和戰(zhàn)術(shù)方法，將用戶中心的思維理念貫穿到企業(yè)品牌建設(shè)的全過程和各領(lǐng)域，提升用戶參與和用戶體驗(yàn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶主導(dǎo)意識(shí)顯著增強(qiáng)，擁有比以前更多的選擇權(quán)和話語權(quán)，他們不再被動(dòng)的接受企業(yè)傳遞的品牌信息，而是可以憑借自己的意志和喜好選擇品牌，甚至參與企業(yè)品牌塑造。因此，企業(yè)品牌建設(shè)中，不管是品牌設(shè)計(jì)、品牌推廣還是品牌維護(hù)，都要努力讓用戶參與到其中，讓企業(yè)品牌不僅僅成為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的象征，更成為滿足用戶情感訴求和精神需要的重要內(nèi)容，成為用戶物質(zhì)生活和精神生活的有機(jī)組成部分，同時(shí)，努力提升品牌體驗(yàn)，為用戶提供最好的用戶體驗(yàn)，提升品牌忠誠度。
“三個(gè)基本點(diǎn)”，即圍繞品牌設(shè)計(jì)、宣傳推廣、品牌運(yùn)維三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要“科學(xué)定位”、“在線推廣”和“數(shù)據(jù)應(yīng)用”。
――“科學(xué)定位”?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)品牌的科學(xué)定位顯得更加重要，已經(jīng)成為了企業(yè)品牌建設(shè)的首要任務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來了信息大爆炸，新聞報(bào)道、信息傳播鋪天蓋地，如果沒有科學(xué)清晰的品牌定位，企業(yè)品牌信息很容易被混淆、被淹沒、被遺忘。因此，企業(yè)品牌建設(shè)的核心要義和首要任務(wù)就是要?jiǎng)?chuàng)建具有鮮明的核心價(jià)值與個(gè)性的品牌形象，設(shè)計(jì)通俗易懂、易于傳播、形象鮮明的品牌標(biāo)識(shí)，達(dá)到在用戶意識(shí)中建立起個(gè)性鮮明的、清晰的品牌聯(lián)想的戰(zhàn)略目標(biāo)，讓企業(yè)品牌的良好形象深深刻在用戶意識(shí)中去，提升企業(yè)產(chǎn)品知名度。
――“在線推廣”。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人類最不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施，而隨時(shí)隨地的在線，已成為時(shí)代本能，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來了比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)程度更深的在線。對(duì)應(yīng)企業(yè)品牌宣傳推廣而言，互聯(lián)網(wǎng)線上宣傳已經(jīng)變得必不可少，且顯得越來越重要。用戶喜歡和習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上交流與分享，在網(wǎng)絡(luò)上結(jié)成共同興趣的群體，參加各種網(wǎng)上社區(qū)、俱樂部的活動(dòng)，向其他人交流與分析自己的消費(fèi)體驗(yàn)，甚至在網(wǎng)上互幫互助?；ヂ?lián)網(wǎng)使企業(yè)和用戶的聯(lián)系更加緊密，也更加便利，充分利用互聯(lián)網(wǎng)線上的渠道傳播品牌信息、釋放品牌魅力，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)媒體、技術(shù)在企業(yè)品牌傳播和運(yùn)營維護(hù)上的應(yīng)用，同時(shí)，要注重線上與線下推廣的充分結(jié)合。另外，交互性是互聯(lián)網(wǎng)的最大特點(diǎn)，基于這一特點(diǎn)，要注重交互性和互有裕不僅要實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶的互動(dòng)，更重要的是用戶與用戶的互動(dòng)，可通過建立品牌粉絲社群、社區(qū)等，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展用戶、接近用戶，培養(yǎng)品牌忠實(shí)粉絲，增強(qiáng)企業(yè)品牌用戶黏性。
――“數(shù)據(jù)應(yīng)用”?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)據(jù)變成了最具共享性的生產(chǎn)資料，在企業(yè)品牌建設(shè)中的作用越來越重要。在企業(yè)品牌設(shè)計(jì)上，可通過問卷調(diào)查、專題調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試等形式，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)品牌定位和品牌策略制定等內(nèi)容的用戶反饋數(shù)據(jù)采集。在品牌推廣過程中，可利用線上線下多種渠道，搜集用戶體驗(yàn)、感受反饋等數(shù)據(jù)。在品牌維護(hù)上，可利用網(wǎng)絡(luò)手段實(shí)時(shí)進(jìn)行品牌行為監(jiān)測(cè)，對(duì)品牌定位與策略及時(shí)做出評(píng)估和調(diào)整。采集數(shù)據(jù)最終目的是加強(qiáng)在企業(yè)品牌建設(shè)中的應(yīng)用，通過數(shù)據(jù)分析挖掘，找出品牌建設(shè)中的“癢點(diǎn)”“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”，找出用戶對(duì)企業(yè)品牌的體驗(yàn)反饋，進(jìn)一步完善品牌建設(shè)，提升企業(yè)品牌建設(shè)科學(xué)性。
四、對(duì)策建議
當(dāng)前，我國企業(yè)品牌建設(shè)普遍存在不重視、不科學(xué)、不適應(yīng)的問題。較多企業(yè)對(duì)品牌建設(shè)不夠重視，對(duì)品牌建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義認(rèn)識(shí)不足，在品牌建設(shè)中思路和方法不夠科學(xué)合理，尤其是不能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)品牌建設(shè)發(fā)展形勢(shì)和要求。針對(duì)這些問題，結(jié)合以上分析，本文對(duì)企業(yè)品牌建設(shè)提出以下四方面建議：
首先，要提高重視，建立企業(yè)品牌戰(zhàn)略。提高對(duì)企業(yè)品牌建設(shè)的重要程度，把企業(yè)品牌作為企業(yè)發(fā)展中的重要資產(chǎn)納入企業(yè)運(yùn)營，加大企業(yè)品牌建設(shè)投入，建立完善的企業(yè)品牌戰(zhàn)略，制定完善企業(yè)品牌戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。
中圖分類號(hào)：J524文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2017）10-0102-02
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，人們獲取信息的方式變得更加多樣化。數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加速了社會(huì)變革，改變了國內(nèi)信息傳播領(lǐng)域中的許多傳統(tǒng)觀念。新媒體的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，不僅使人們之間的聯(lián)系變得更加的方便快捷，也對(duì)依賴于傳統(tǒng)媒體進(jìn)行品牌宣傳的媒體產(chǎn)生了巨大的沖洗。在經(jīng)濟(jì)水平快速發(fā)展和消費(fèi)觀念不斷更新的合力推動(dòng)下，越來越多的企業(yè)開始將產(chǎn)品宣傳策略轉(zhuǎn)由傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)移到新媒體環(huán)境之中，同時(shí)，因?yàn)槠放菩畔鞑ッ浇榈母淖儯推髽I(yè)產(chǎn)品緊密相關(guān)的品牌形象設(shè)計(jì)、營銷策略等都作出了相應(yīng)的調(diào)整，以求能滿足受眾的需要和新媒體時(shí)代的傳播方式。本文以新媒體時(shí)代中的企業(yè)形象的設(shè)計(jì)為中心，通過對(duì)新媒體和企業(yè)形象概念和特點(diǎn)的分析，歸納和總結(jié)了在新時(shí)期企業(yè)形象設(shè)計(jì)的發(fā)展?fàn)顩r，并在此研究基礎(chǔ)上提出，雖然新媒體全面替代傳統(tǒng)媒體的品牌宣傳的判斷還有待時(shí)間的考證，但傳統(tǒng)媒體在新媒體的沖擊下，在企業(yè)產(chǎn)品宣傳策略中的地位逐漸衰弱卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。隨著新媒體對(duì)品牌設(shè)計(jì)行業(yè)介入的不斷深化，它將成為企業(yè)推廣產(chǎn)品高效途徑。
一、新媒體的概念及特點(diǎn)
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展加速了社會(huì)變革，同時(shí)也對(duì)人們獲取信息的方式產(chǎn)生了很多影響。隨著受眾消費(fèi)觀念的變化，企業(yè)形象設(shè)計(jì)和產(chǎn)品宣傳的方式也悄然發(fā)生了很多變化。
（一）新媒體的概念
目前國內(nèi)對(duì)新媒體還沒有清晰的解釋。一般來說，所謂的新媒體主要是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體，即報(bào)紙、雜志、廣播和電視四大媒介而言的，它是以數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)束為基礎(chǔ)，通過互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、無線通信等渠道，向受眾群傳達(dá)信息的新型傳媒形式。隨著科技的發(fā)展，特別是手機(jī)技術(shù)的深入推廣，新媒體勢(shì)必取代傳統(tǒng)媒體，成為人們?nèi)粘Ｉ钪信c外界聯(lián)系的重要途徑。
（二）新媒體的傳播特點(diǎn)
新媒體的傳播是以數(shù)字和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，以手機(jī)等移動(dòng)終端為途徑的新型傳播媒介形式，它包含以下幾個(gè)特點(diǎn)：信息來源多元化，表達(dá)方式多元化，傳播渠道多元化，瞞足消費(fèi)者需求形式多元化。
從以上分析可見，“新媒體”包含了傳統(tǒng)媒體的所有特征，并以簡(jiǎn)潔方便的傳播特點(diǎn)改變著傳統(tǒng)傳媒的表現(xiàn)形式。
二、企業(yè)形象的概念及問題
（一）企業(yè)形象的概念
企業(yè)形象是指受眾通過企業(yè)的銷售策略、經(jīng)營理念、產(chǎn)品特點(diǎn)、人員風(fēng)格等主要內(nèi)容建立起來的對(duì)企業(yè)的總體印象，它是企業(yè)文化建設(shè)和銷售策略的核心。企業(yè)形象是企業(yè)文化精神和產(chǎn)品內(nèi)容的一種外在表現(xiàn)形式，是受眾通過使用企業(yè)商品或與企業(yè)接觸交往過程中所感受到的總體印象，它通過人的視覺感官傳達(dá)并為人們獲取的。
（二）企業(yè)形象設(shè)計(jì)中的問題及意義
1.企業(yè)形象設(shè)計(jì)缺乏自我推銷和包裝意識(shí)
與國際性企業(yè)重視產(chǎn)品包裝和自我推銷的宣傳策略不同，國內(nèi)企業(yè)更推崇以產(chǎn)品質(zhì)量說話 。隨著新媒體時(shí)代到來，受眾者選擇的范圍和形式越來越廣泛，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中心也由產(chǎn)品轉(zhuǎn)向了品牌形象設(shè)計(jì)。如果企業(yè)不對(duì)自身形象加以設(shè)計(jì)和包裝，將無法在眾多同一化嚴(yán)重的品牌中脫穎而出，吸引受眾者的注意。而缺乏鮮明個(gè)性和形象設(shè)計(jì)的品牌，即使其使用價(jià)值再高，也很難被受眾者所歡迎。
2.良好的企業(yè)形象有助于吸引秀人才
企業(yè)產(chǎn)品能否在激烈的市場(chǎng)立足，一方面需要高質(zhì)量的產(chǎn)品支，另一方面也離不開優(yōu)秀設(shè)計(jì)人才的助力。人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心要素。成功的企業(yè)形象，不僅能夠提高企業(yè)員工的積極性和進(jìn)取心，還能吸引大量的優(yōu)秀人才研發(fā)新產(chǎn)品，在競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位。
3.良好的企業(yè)形象有助于獲得公眾好感
良好業(yè)形象能夠在消費(fèi)者群眾建立信任感和安全感，獲得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的好感，而產(chǎn)品的最終目的就是為了滿足消費(fèi)者的心理需求和審美需要。
三、新媒體對(duì)企業(yè)形象設(shè)計(jì)的影響
企業(yè)產(chǎn)品的推廣需要借助信息傳播平臺(tái)，但在傳統(tǒng)媒體頹勢(shì)漸顯的今天，新媒體正以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)成為企業(yè)產(chǎn)品推廣的主要平臺(tái)。新媒體對(duì)企業(yè)的影響正逐漸凸顯出來。
（一）新媒體增了企業(yè)品牌推廣的力度
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以其傳播速度快、范圍廣的特點(diǎn)為企業(yè)形象的推廣提供了無限的可能。通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以對(duì)全球進(jìn)行企業(yè)形象宣傳，可以不受時(shí)間限制地介紹產(chǎn)品信息，并使其在的第一時(shí)間就能傳達(dá)給消費(fèi)者。網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化技術(shù)使每個(gè)人都能成為信息的者，使企業(yè)產(chǎn)品的推廣具有可持續(xù)發(fā)展性，即當(dāng)企業(yè)品牌被部分消費(fèi)者認(rèn)可并通過網(wǎng)絡(luò)介紹給其他人后，其影響力會(huì)以幾何倍數(shù)加以增長(zhǎng)，從而擴(kuò)大品牌的知名度。
（二）新媒體增強(qiáng)了品牌與消費(fèi)者之間的互動(dòng)性
以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的新媒體，可以通過在線互動(dòng)，了解并影響消費(fèi)者的購買行為。一方面，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，企業(yè)可以與消費(fèi)者進(jìn)行直接交流，并根據(jù)消費(fèi)者的審美趣味和心理需求提供個(gè)性化服務(wù)，產(chǎn)生情感聯(lián)系。這種精確有效的溝通不僅幫助企業(yè)及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者購買需求，還能以此為基準(zhǔn)調(diào)整相應(yīng)的品牌推廣策略。
另一方面，以文字、圖形、視頻等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的企業(yè)產(chǎn)品視覺識(shí)別因素，使得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)識(shí)不再局限于靜態(tài)的、平面的認(rèn)知。新媒體傳播速度快、表現(xiàn)形式多等特點(diǎn)，可幫助企業(yè)通過線下活動(dòng)擴(kuò)大自身的影響力、提升企業(yè)形象、培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠感，鞏固了品牌在市場(chǎng)和消費(fèi)者心中的影響力和地位。
（三）新媒體減少了企業(yè)推廣品牌的成本
新媒體以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，以移動(dòng)客戶端為途徑的傳播特點(diǎn)，使其在網(wǎng)絡(luò)銷售競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)明顯強(qiáng)于傳統(tǒng)媒體。企業(yè)可利用網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)直接進(jìn)行品牌的宣傳推廣，甚至在網(wǎng)絡(luò)上建立企業(yè)產(chǎn)品的官方微信、微博和公共賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的銷售，減少中間不必要的銷售環(huán)節(jié)，既可以降低銷售成本，又可幫助消費(fèi)者爭(zhēng)取到最大的利益和優(yōu)惠，與消費(fèi)者建立深厚的情感聯(lián)系，進(jìn)而達(dá)到良好的品牌宣傳效果。
四、企業(yè)形象在新媒體中的傳播策略
1.選擇適合的傳播媒介，達(dá)到最好的宣傳效果
企業(yè)經(jīng)營者在選擇新媒體進(jìn)行品牌推廣時(shí)，不僅需要考慮新媒體的影響力，企業(yè)品牌形象與傳播媒體品位的一致性，還要對(duì)進(jìn)行宣傳推廣的具體載具和廣告單位加以確認(rèn)，即企業(yè)品牌需要在選擇媒介的何種空間、何段時(shí)間上加以推廣和宣傳。與傳統(tǒng)媒體的廣告宣傳不同，新媒體的廣告載具有唯一性，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)特定的產(chǎn)品形象進(jìn)行宣傳推廣時(shí)，品牌的廣告載具與其他載具有明顯的區(qū)別，有特定的、具體的、明確的目標(biāo)消費(fèi)群。 正是這種具體和針對(duì)性，使越來越多的企業(yè)在選擇推廣品牌時(shí)，更傾向于選擇新媒體。
2.提供到位服務(wù)，建立數(shù)據(jù)庫增加吸引力
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，使消費(fèi)者在獲取信息具有更多的選擇性的同時(shí)，也使其消費(fèi)行為具有更加明確的目的性和主動(dòng)性。在新媒體的環(huán)境中，消費(fèi)者可以根據(jù)個(gè)人的喜好和習(xí)慣收集所需信息并進(jìn)行有效資源整合，以求更加到位的服務(wù)。而企業(yè)品牌傳播的首要目標(biāo)是確認(rèn)目標(biāo)消費(fèi)群，進(jìn)而根據(jù)特定消費(fèi)群的消費(fèi)行為和特點(diǎn)產(chǎn)品策略的調(diào)整，增加企業(yè)的利益化。以數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)為基礎(chǔ)的新媒體，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)性銷售建立數(shù)據(jù)庫提供了可能。
建立網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫可以幫助企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的身份識(shí)別和行為解釋。通過數(shù)據(jù)庫收集的信息，企業(yè)可對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和購買需求進(jìn)行深入分析，進(jìn)而對(duì)品牌的營銷策略和消費(fèi)目標(biāo)加以調(diào)整，以維持、鞏固與消費(fèi)者之間的關(guān)系。數(shù)據(jù)庫營銷能建立品牌與顧客的良好關(guān)系，提高消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠度，有效降低消費(fèi)群的流失率；同時(shí)，企業(yè)可根據(jù)數(shù)據(jù)庫信息的變化，靈活調(diào)整和變動(dòng)企業(yè)品牌的推廣和宣傳策略，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變力和掌控力，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.注重品牌傳播，營造品牌公信力與信譽(yù)度
企業(yè)品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位和影響力主要取決于品牌的公信力。公信力是指企業(yè)品牌在公眾中的權(quán)威性、信譽(yù)度和影響力。企業(yè)品牌的形成和建設(shè)需要長(zhǎng)期的廣告投入及其他投入，不是短時(shí)間內(nèi)可以形成的。
企業(yè)品牌是消費(fèi)者通過企業(yè)的文化理念、營銷策略、產(chǎn)品質(zhì)量等內(nèi)容的了解后，所形成印象和視覺識(shí)別。在這些因素中，最被消費(fèi)者看重的，也是品牌形成的首要因素是產(chǎn)品質(zhì)量。唯有不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)才能激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持影響力和市場(chǎng)份額；其次是信用，企業(yè)只有不斷的規(guī)范自身行為，才能在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中穩(wěn)固品牌，贏得消費(fèi)者的支持。如國際知名品牌寶潔，在品牌營銷中始終對(duì)消費(fèi)者作出質(zhì)量一流的承諾，并以此作為產(chǎn)品推廣的基本點(diǎn)，可靠的質(zhì)量，良好的口碑，使其得以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中始終占有一席之地。
在保持a品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，近年來，越來越多的企業(yè)逐步借助公益營銷等賦予品牌更深層次的內(nèi)涵。與品牌銷售策略不同，企業(yè)公益營銷旨在通過為社會(huì)提供有意義的貢獻(xiàn)，體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，通過消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠度將消費(fèi)行為轉(zhuǎn)移到公益事業(yè)上，提高企業(yè)的信譽(yù)度和影響力。
五、結(jié)語
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展和媒體對(duì)設(shè)計(jì)行業(yè)介入的不斷深化，新媒體較于傳統(tǒng)媒體的信息傳播優(yōu)勢(shì)日漸凸顯，并因此成為企業(yè)進(jìn)行品牌推廣的新手段和高效途徑。在對(duì)企業(yè)推廣品牌產(chǎn)生積極作用的同時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，也對(duì)新媒體環(huán)境中的品牌推廣提出了更高的要求。企業(yè)和新媒體唯有根據(jù)時(shí)代社會(huì)發(fā)展的需求，加強(qiáng)品牌文化建設(shè)，充分發(fā)揮新媒體優(yōu)勢(shì)，才能促進(jìn)企業(yè)品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
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