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【中圖分類號】G62 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】2095-3089（2014）27-0101-01
小學(xué)生與其它年齡段的學(xué)生不同，他們具有天真好動的特點(diǎn)，人生觀與世界觀尚未形成。班主任是班級中的管理者，班主任不僅要保證學(xué)生學(xué)到一定的知識，還要保障學(xué)生的身心健康。小學(xué)生沒有形成一定的自控能力，安全意識薄弱，這為班主任的管理工作帶來了一定的壓力。[1]現(xiàn)階段很多學(xué)校班主任班級管理工作中存在很多問題，班級管理沒有取得預(yù)期的效果。小學(xué)班級管理工作應(yīng)該按照合理的方法，只有這樣才能使班級管理的效率得到提升。
一、小學(xué)班級管理工作中體現(xiàn)的藝術(shù)性
（一）放權(quán)對于班級管理非常重要
新課改倡導(dǎo)自主性學(xué)習(xí)，鼓勵學(xué)生都參與到學(xué)習(xí)活動中來。放權(quán)是班主任工作藝術(shù)的一種重要體現(xiàn)，主要指班主任應(yīng)對學(xué)生適時放松，為學(xué)生創(chuàng)建自主發(fā)展的平臺。這種教學(xué)方式的應(yīng)用體現(xiàn)了班主任對學(xué)生的信任。班主任畢竟不能時時刻刻跟在學(xué)生身邊，不能什么事都去操心，這對學(xué)生的身心發(fā)展是沒有任何意義的，不僅不會幫助學(xué)生，還會使學(xué)生形成一種依賴的心理。班主任首先應(yīng)選出一個高素質(zhì)的班干部集體，通過各位班干部領(lǐng)導(dǎo)、帶動其他學(xué)生，在眾多集體活動中起到模范帶頭作用。小學(xué)班主任應(yīng)該將管理班級的權(quán)利交給學(xué)生，模糊班主任的角色，充分將權(quán)利下放，由班長總負(fù)責(zé)，副班長協(xié)助班長對班級中的具體事務(wù)進(jìn)行處理，班干部隊伍中的其它成員要各司其職，進(jìn)而形成一種班主任臺下指揮，班干部臺前理事的管理格局。這樣的班級管理格局有益于良好班風(fēng)的形成，促進(jìn)教育工作的順利開展。
（二）為學(xué)生創(chuàng)建民主、健康的環(huán)境
在新形勢下，學(xué)生創(chuàng)造意識與創(chuàng)造能力的培養(yǎng)越來越受到重視，學(xué)生應(yīng)該在集體環(huán)境中思考怎樣有效管理班級。[2]從這個層面來說，學(xué)生成績的有效提高在很大程度上取決于班干部的組織與領(lǐng)導(dǎo)能力，這就要求班主任應(yīng)挑選出利于班級長久發(fā)展的班干部集體，在班級中做好帶頭領(lǐng)導(dǎo)作用，在班級中形成一種凝聚力與向心力，從素質(zhì)準(zhǔn)備上與新時期對管理人才的需求相適應(yīng)。
小學(xué)生的心理正處于塑造的關(guān)鍵期，他們對外部事物充滿了好奇感與新鮮感，心理浮動相對較大。班主任應(yīng)充分照顧到學(xué)生的心理變化，為學(xué)生創(chuàng)建公平、民主的環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生身心朝著積極、健康的方向發(fā)展。如果學(xué)生得不到公平、公正的對待，會產(chǎn)生非常大的挫敗感，使他們積極性與主動性的發(fā)揮受到嚴(yán)重的影響。
（三）激勵可以幫助學(xué)生樹立自信
在管理班級的過程中班主任可以設(shè)置一個有關(guān)學(xué)生各方面素質(zhì)的評分表，對表現(xiàn)好的學(xué)生進(jìn)行充分的肯定。例如，班主任在每個月可以對學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)，對學(xué)生作業(yè)的完成情況、課堂中的發(fā)言情況以及每周的值日情況都記錄下來，將班級中每個月發(fā)生的好人好事都記錄下來，在每個月從各方面著手對學(xué)生進(jìn)行評分，根據(jù)評分為學(xué)生提供一定的獎勵。通過這種方式鼓勵班級中的學(xué)生形成一種競爭向上的氛圍，在學(xué)習(xí)和生活的過程中，學(xué)生犯一些小錯誤是在所難免的，但是關(guān)鍵是能夠做到知錯就改才是最重要的。在小學(xué)班級管理工作中，班主任不應(yīng)該只看見學(xué)生的缺點(diǎn)，應(yīng)該積極發(fā)掘他們身上的閃光點(diǎn)，幫助學(xué)生改正錯誤，對其進(jìn)行耐心的引導(dǎo)。
二、小學(xué)班主任班級管理的有效途徑
（一）將思想教育與班級管理相融合
情感教育對于小學(xué)班主任來說是非常重要的，通過與學(xué)生情感上產(chǎn)生的共鳴，將他們錯誤的觀點(diǎn)轉(zhuǎn)變過來，從而改變他們的看法。班級活動是實(shí)施情感教育的重要載體，可以通過班級活動將一些優(yōu)秀人物的先進(jìn)事跡展示給學(xué)生，對學(xué)生進(jìn)行感化教育，使學(xué)生意識到堅持奮斗是多么的重要。在班級管理中，班主任應(yīng)做到關(guān)愛每一位學(xué)生，與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通與交流，建立起師生之間的信任感，使學(xué)生感受到班主任對他們的關(guān)心與愛護(hù)，這樣和諧的師生關(guān)系更有利于心靈教導(dǎo)的進(jìn)行。[3]
（二）班級干部的選擇對班級管理非常重要
班級干部是班主任的得力助手，也是學(xué)生之中的榜樣，對班級中的凝聚力產(chǎn)生重要的影響。所以，在班干部的選擇上，班主任應(yīng)該格外慎重，選擇一些領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)、思想進(jìn)步的學(xué)生，對現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行充分的利用，組建一支協(xié)作能力非常強(qiáng)的干部隊伍，促進(jìn)班級建設(shè)與管理的順利進(jìn)行。班主任在選擇班級干部時要積極發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)。比方說班級中有的學(xué)生非常熱愛勞動，有的學(xué)生學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，有的學(xué)生號召能力很強(qiáng)等等，每個學(xué)生都有一定的特長，班主任應(yīng)積極創(chuàng)造機(jī)會，讓他們將自己的特長充分發(fā)揮出來。班級干部在剛剛上任的時候總會遇到這樣或那樣的困難，這時候班主任應(yīng)鼓勵、引導(dǎo)學(xué)生充分發(fā)揮他們的表率作用，幫助他們樹立起作為班級干部的自信。
（三）班級管理應(yīng)重視對技巧的使用
管理班級是需要一定的藝術(shù)的，在班級管理中應(yīng)堅持民主化和人性化的中心思想，真正尊重學(xué)生的自尊。將與家長之間的工作做好。此外，還要不斷更新管理鏈，通過科學(xué)的、人性化的手段教育學(xué)生。與小學(xué)生的基本特點(diǎn)以及特征相結(jié)合，為學(xué)生創(chuàng)造一個和諧互助、積極向上的班級環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
綜上所述，班級管理工作對學(xué)生教育工作以及學(xué)生的身心發(fā)展存在重要的影響。小學(xué)階段是人生的起步階段，這一時期的班級管理工作將會對學(xué)生的一生形成重要的影響。所以，班主任應(yīng)該充分重視對班級的管理，通過人性化的方式教育學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]羅福軍. 做好小學(xué)班級管理工作促進(jìn)學(xué)生成才[J]. 成才之路，2014，（9）.
現(xiàn)代社會發(fā)展，學(xué)校教育手段更是日新月異、飛速發(fā)展，素質(zhì)教育把學(xué)生的創(chuàng)新學(xué)習(xí)意識充分調(diào)動，面對教育改革，學(xué)校檔案工作面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，學(xué)校檔案工作更好地服務(wù)于教育科研等工作，是新時期我們面臨的新任務(wù)、新課題。學(xué)校檔案工作記載學(xué)校發(fā)展歷程，是重要的信息資源保證。它是學(xué)校教育教學(xué)各個方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，為促進(jìn)學(xué)校日后發(fā)展提供揚(yáng)長避短的檔案信息。
學(xué)校檔案匯集學(xué)校知識成果，記錄學(xué)校傳統(tǒng)和歷史，是學(xué)校成長和奮斗的沉淀和記錄，能有力地推動學(xué)校自身形象和價值觀的體現(xiàn)。學(xué)校檔案是學(xué)校在管理工作及教學(xué)、教研等活動中直接形成的具有查考價值的各種文字、實(shí)物、聲像等不同形式的歷史記錄。學(xué)校檔案材料是領(lǐng)導(dǎo)正確決策、研究工作、編書修志、處理重大問題的依據(jù)，也是學(xué)校工作實(shí)績的證明。它涉及面廣，包括學(xué)校黨政綜合管理、招生宣傳、學(xué)籍管理、課堂教學(xué)與研究、教育科研、校園文化環(huán)境建設(shè)等方面的文字材料和聲像資料。
二、學(xué)校檔案的組成
學(xué)校檔案由文書檔案、學(xué)籍檔案、教學(xué)檔案、會計檔案、聲像檔案、基建檔案、實(shí)物檔案組成。其中文書檔案是學(xué)校的綜合性檔案，包括學(xué)校黨政形成的年度計劃、總結(jié)和一些過程性工作形成的文字材料、上級對學(xué)校及教職工的表彰文件、職務(wù)任免、職稱公布、行政和組織關(guān)系介紹信、合同等歸檔資料。學(xué)籍檔案是學(xué)生三年的成長軌跡記載，有學(xué)生的日常學(xué)業(yè)水平檢測成績記載、教師對學(xué)生的綜合評價、班主任評語等，具有重要的參考價值。教學(xué)檔案是教學(xué)活動中形成的檔案資料，教學(xué)計劃、教學(xué)考核、教師培訓(xùn)、學(xué)生實(shí)踐活動能力的培養(yǎng)、教師學(xué)校研究課及公開課的安排、記錄、評價等文字資料及光盤等。會計檔案是學(xué)校財務(wù)工作的賬簿、憑證、年度各類報表資料等。
三、增強(qiáng)檔案意識，完善各項規(guī)章制度
增強(qiáng)全員檔案意識是做好檔案工作的重要保證，檔案工作首先要增強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的檔案意識，把檔案工作列入學(xué)校年度工作計劃，傳達(dá)到學(xué)校每位教職工，對每位教職工進(jìn)行檔案意識的培訓(xùn)，提高全員檔案意識。其次，學(xué)校在制定各項規(guī)章制度時把檔案納入，明確責(zé)任，使學(xué)校各處室在平日工作中重視檔案的收集、整理、歸檔，從組織上保證檔案工作的順利開展。第三，完善檔案的收集、保管、立卷、歸檔和管理制度，使檔案資料進(jìn)、出及時，真正實(shí)現(xiàn)資源共享。第四，部門配合，積極參與，及時完善檔案資料的收集，使檔案資料的完整性、準(zhǔn)確性得到保證。這樣完善了檔案各種規(guī)章制度，使檔案管理人員在工作中有章可循。建立健全了教職工借閱檔案登記簿、專門檔案登記簿等，是做好檔案工作的基礎(chǔ)。
四、積極開展檔案業(yè)務(wù)工作
檔案工作是一項積累性工作，首先注意在日常工作中要做到勤問，不能坐在檔案室里等著收集資料，注意學(xué)校重大活動的開展情況，分階段經(jīng)常深入科室聯(lián)系，及時收集活動的檔案信息資料，拓寬收集范圍，充分挖掘?qū)W校內(nèi)部檔案資源，使學(xué)校自身形成的檔案資料內(nèi)容充實(shí)豐富；二是制定符合學(xué)校特點(diǎn)的管理規(guī)范，包括學(xué)校檔案歸檔范圍、保管期限表及密級規(guī)定等；三是將檔案信息及時提供利用，使檔案服務(wù)于學(xué)校各項工作，更好地為教學(xué)服務(wù)。
五、加大宣傳力度，增強(qiáng)檔案法制意識
爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持，把檔案工作納入學(xué)校普法工作之中，打好依法管理好檔案工作的群眾和社會基礎(chǔ)?！傲⒆銠n案、面向社會”是我國檔案宣傳的工作方針，繼續(xù)加大《檔案法》的宣傳力度，也是全社會的普法意識的體現(xiàn)。但目前檔案意識淡薄，檔案觀念模糊，就我們來說通過學(xué)校會議、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、座談、學(xué)校公示欄等進(jìn)行《檔案法》宣傳，還可以通過對違法案件的處理，以案說法，警示后人，使廣大教職工真正了解檔案的作用，依法制檔，為做好學(xué)校各項工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
六、合理運(yùn)用現(xiàn)代信息，提高工作效率
隨著網(wǎng)絡(luò)化、信息化時代的到來，檔案工作的現(xiàn)代化、信息化是新時期檔案事業(yè)發(fā)展的重要方向。我們利用現(xiàn)代化手段提高檔案工作效率，使檔案工作從手工操作走向現(xiàn)代化管理。積極推進(jìn)檔案文檔一體化管理，對文件、檔案實(shí)行統(tǒng)一管理后，文件信息的形成、檔案信息的轉(zhuǎn)化、檔案信息的提供及利用實(shí)行統(tǒng)一管理，使學(xué)校檔案室不僅是管理部門，更是一個信息提供中心。
截至今日，年度歸檔的檔案在政府局域網(wǎng)金宏網(wǎng)上操作歸檔，方便快捷。平日我們在檔案管理工作中也實(shí)行了校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)共享，大大節(jié)省了時間，提高了工作效率。
班主任工作是一門具有科學(xué)性和規(guī)律性的藝術(shù)。有些班主任在工作時并不是缺乏敬業(yè)精神，而是缺少班主任工作的藝術(shù)。就當(dāng)前教育形勢而言，教育機(jī)構(gòu)已經(jīng)認(rèn)可班主任對學(xué)生有管理、批評、教育的權(quán)利和義務(wù)。班主任在班級的主要工作就是管理和教育學(xué)生，由此可以體現(xiàn)班主任工作的重要性。班主任是班級的引導(dǎo)者、教育者、組織者，是學(xué)生學(xué)習(xí)成長的領(lǐng)路人。班主任在班級建設(shè)和教育學(xué)生工作方面具有不可忽略的主導(dǎo)作用，是學(xué)校思想政治工作的紐帶和橋梁，是溝通學(xué)校、社會、家庭的核心。因此，落實(shí)班主任的教育工作是學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生的保證，也直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長。下面就如何提高技校班主任的學(xué)生管理工作藝術(shù)提出了幾點(diǎn)策略：
一、堅持以人為本
每一位合格的班主任都不能把自己置于高高在上的監(jiān)督者和管理者的角色，都應(yīng)該尊重并信任學(xué)生，要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和長處，這是教師堅持以人為本管理學(xué)生的必要條件。技校的學(xué)生很多都是獨(dú)生子女，在成長的道路上有很多的缺點(diǎn)和毛病，很多教師在管理這些學(xué)生時都會埋怨學(xué)生的自我約束能力差、自制力差，所以他們在班級管理上也逐漸變成有心無力。其實(shí)，班主任工作中對學(xué)生最有效的管理就是鼓勵，讓學(xué)生在班級中發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)和個性，要充分調(diào)動班干部主動管理學(xué)生，使學(xué)生能夠?qū)W會自我管理、自我約束、自我教育。教師在日常工作中也要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，了解學(xué)生的內(nèi)心世界，善于與學(xué)生溝通和交流，充分尊重、信任學(xué)生，始終貫徹以人為本的教育理念，這樣才能培養(yǎng)學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性，不斷滿足學(xué)生學(xué)習(xí)和生活上的需要，不斷增強(qiáng)學(xué)生自我管理的意識。只有這樣，學(xué)生的自我約束能力才能越來越強(qiáng)，教師的管理水平才能逐漸提高，學(xué)生才能主動接受教師的管理。
二、建立平等關(guān)系
技校學(xué)生一般處于15～32歲的年齡段，是形成世界觀、人生觀、價值觀的重要時期。學(xué)生在這個時期逐漸地了解和認(rèn)識社會，對于人生的道理也有了自己獨(dú)特的見解，也有能力辨別是非，辨別對錯。因此，技校學(xué)生在犯錯誤時一般都是因?yàn)樽陨淼淖灾屏Σ?，自我約束力不強(qiáng)所導(dǎo)致的。大多數(shù)班主任在教育學(xué)生時都喜歡講大道理，將自己置身于學(xué)生的對立面，不能明辨是非，錯誤地認(rèn)為學(xué)生有錯誤時就該教訓(xùn)。教師在教訓(xùn)學(xué)生時經(jīng)常第一句話就是問學(xué)生：知道自己錯在哪里了嗎？只有學(xué)生先主動認(rèn)錯才能進(jìn)行下一步的交流。其實(shí)，學(xué)生希望教師能夠正視他們，平等對待他們，建立平等的師生關(guān)系，而不是以高高在上的教師姿態(tài)讓學(xué)生對教師管理產(chǎn)生抵觸心理。教師應(yīng)該建立平等的師生關(guān)系，幫助學(xué)生提高自制力和約束力。在教育學(xué)生的過程中要避免“我高你低”“我說你聽”甚至是“我對你錯”的錯誤的教育心理，教師應(yīng)該有意識地了解學(xué)生的內(nèi)心世界，善于與學(xué)生平等地溝通交流，讓學(xué)生感受平等的師生關(guān)系，這樣才是技校班主任成功實(shí)施學(xué)生管理工作的前提和關(guān)鍵。
三、創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍
一個班級的班風(fēng)正了，學(xué)生的行為規(guī)范也就規(guī)矩了。一個班級的學(xué)習(xí)風(fēng)氣是班主任學(xué)生管理工作的重要內(nèi)容，教師在重視班級風(fēng)氣的同時一定要讓學(xué)生了解學(xué)習(xí)的重要性，讓他們清楚：對他們今后的人生道路具有不可替代的作用。教師在管理學(xué)生時可以為他們講解一些往屆優(yōu)秀畢業(yè)生的例子，他們目前在哪些優(yōu)秀崗位擔(dān)任什么職位，這樣利用身邊的例子教育學(xué)生不僅可以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和信心。對于成績差的學(xué)生，在班級內(nèi)可以采用一幫一制度，在班級成立各個學(xué)科的學(xué)習(xí)小組，通過班級內(nèi)部學(xué)生的互幫互助，提高班級整體成績，提高學(xué)生的教學(xué)管理水平。讓班級形成學(xué)、趕、幫、比、超的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生積極地投身于學(xué)習(xí)中來，從而促進(jìn)班主任管理工作水平的提高。
總之，科學(xué)有效的學(xué)生管理工作來自于班主任長期的實(shí)踐和探索。技校班主任的學(xué)習(xí)管理工作具有長期性、復(fù)雜性、規(guī)律性、示范性、創(chuàng)造性等特點(diǎn)。這就要求班主任在學(xué)生管理工作中要掌握合理的教育理念和科學(xué)的管理方法，保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，堅持以人為本的管理理念，建立平等的師生關(guān)系，創(chuàng)造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。在管理工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需要。針對技校學(xué)生的特點(diǎn)，采取合理的管理措施，這樣才能當(dāng)好技校的班主任，從而促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提高，使班級氛圍更加的和諧融洽。
建構(gòu)主義（constructivism）也譯作結(jié)構(gòu)主義，其最早提出者可追溯至瑞士的皮亞杰，他堅持從內(nèi)因和外因相互作用的觀點(diǎn)來研究兒童的認(rèn)識發(fā)展。他認(rèn)為，兒童是在與周圍環(huán)境相互作用的過程中，逐步建構(gòu)起關(guān)于對外部世界的認(rèn)識，從而使自身認(rèn)知結(jié)構(gòu)得到發(fā)展。在皮亞杰的理論基礎(chǔ)上，科爾伯格、斯騰伯格、卡茲、維果斯基等人又進(jìn)一步豐富和完善，為應(yīng)用于教學(xué)過程創(chuàng)造了條件。
建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，不僅要求學(xué)生由外部刺激的被動者和知識的灌輸對象轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒓庸さ闹黧w、知識意義的主動建構(gòu)者；而且要求教師要由知識的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動建構(gòu)意義的幫助者、促進(jìn)者。可以概括為：以學(xué)生為中心，在整個教學(xué)過程中由教師起組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者的作用，利用情境、協(xié)作、會話等學(xué)習(xí)環(huán)境要素充分發(fā)揮學(xué)生的主動性、積極性和首創(chuàng)精神，最終達(dá)到使學(xué)生有效地實(shí)現(xiàn)對當(dāng)前所學(xué)知識意義建構(gòu)的目的。
二、建構(gòu)主義對高校學(xué)生管理工作的幾點(diǎn)轉(zhuǎn)換
1.轉(zhuǎn)移工作重心，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心
以學(xué)生為中心，在我們以往的工作中體現(xiàn)得不明朗，甚至根本避而不談。所有工作唯上級指揮棒是瞻，對上級負(fù)責(zé)，而上級又對上級的上級負(fù)責(zé)，層層負(fù)責(zé)，森嚴(yán)有序。好比一個合唱團(tuán)，一個總指揮指揮大指揮，大指揮指揮小指揮，小指揮指揮演唱者，每一名指揮都聽從上一級的安排，而合唱團(tuán)的聲音特點(diǎn)，愛唱什么歌，能唱好什么歌，則不予考慮。學(xué)生恰好是合唱團(tuán)員，是金字塔的底座，是管理過程中的被動者，“撥一撥，動一動，不撥不動”。這種“上面指哪兒打哪兒”，聽話而被動的工作思路，就造成了學(xué)生管理工作量大，事無巨細(xì)，管理工作者疲憊不堪，而工作卻缺乏實(shí)效，缺少活力的局面。這不得不說是傳統(tǒng)管理模式的一大弊病。
如果我們適當(dāng)轉(zhuǎn)換管理者與學(xué)生間的關(guān)系，把學(xué)生放在首位，一切工作圍繞學(xué)生展開，輔導(dǎo)員只處于幫助者、引導(dǎo)者的從屬地位，那么，不但可以減輕輔導(dǎo)員的工作負(fù)擔(dān)，而且還會收到良好效果，這是因?yàn)椋菏紫龋槍W(xué)生需要開展工作，能夠切實(shí)解決學(xué)生的實(shí)際問題，有的放矢，工作能夠見實(shí)效；其次，為學(xué)生解決困難，工作會最大程度得到學(xué)生的支持和配合，雙方互動，易于開展；最后，有利于樹立學(xué)生的主人翁意識，增強(qiáng)學(xué)生們的責(zé)任感、使命感，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)校榮譽(yù)感。
比如說，每學(xué)期開學(xué)初，采取問卷或座談會、個別談話形式了解學(xué)生的要求，讓學(xué)生們參與到學(xué)生工作的計劃制定中來。對學(xué)生們的意見去粗取精，認(rèn)真采納。在各項工作中首先考慮到學(xué)生的需要，以學(xué)生為圓心，以他們的合理要求、建議為半徑畫圓，圈定我們一個學(xué)期的工作范圍。在工作中，摒棄居高臨下的說教者形象，樹立起為學(xué)生服務(wù)的精神，做學(xué)生的后盾。改變上級主管部門對學(xué)生管理工作“一錘定音”的評價方式，在評價體系中加大學(xué)生評價的比例，讓學(xué)生們的意見發(fā)揮作用。
2.轉(zhuǎn)變工作觀念，加強(qiáng)主體意識，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自我管理
在我們以往的工作中，管理者即輔導(dǎo)員唱主角，往往是一個人管理上百名學(xué)生，而且是大到思想道德小到早操衛(wèi)生，無處不管，事事過問?！榜唏偈健惫芾碓斐闪斯ぷ鞣彪s瑣碎，只重細(xì)節(jié)，忽視宏觀，有限精力耗費(fèi)在了日常管理的細(xì)枝末節(jié)中，無暇去思考學(xué)生們的思想問題，沒有精力和時間去搞理論研究。而學(xué)生們，也被這種管理方式培養(yǎng)成了“嬰孩”，很多問題不去自己思考，或只聽老師的，或與老師講的反其道行之，而且尤為嚴(yán)重。
根據(jù)建構(gòu)主義理論的原則，管理者應(yīng)該從臺前走到幕后，把舞臺讓給學(xué)生來表演。也就是，充分調(diào)動學(xué)生們的積極性、主動性，充分發(fā)揮他們在管理過程中的主體意識，讓學(xué)生們自覺地、由衷地來按照規(guī)定去做。比如說，在實(shí)施“校園文明工程”時，我們可以按照這樣的程序進(jìn)行：開始時由管理者進(jìn)行倡導(dǎo)，并用典型的為大家所公認(rèn)的幾個“不文明行為”來啟發(fā)學(xué)生；然后開展討論，讓學(xué)生自己去分析、辨別、思考。討論的過程中管理者要適時提示，避免論題偏離。起初的引導(dǎo)幫助可以多一些，以后逐漸減少，愈來愈多地放手讓學(xué)生自己思索；最后要爭取做到無需管理者引導(dǎo)監(jiān)督，學(xué)生們自己能夠認(rèn)識到哪些是不文明行為，哪些是文明行為，能夠自覺地規(guī)范自己的行為。誠然，我們并不認(rèn)為，只強(qiáng)調(diào)人的主觀能動性就會令所有問題迎刃而解。在我們的現(xiàn)實(shí)工作中，畢竟還存在著各種各樣的因素干擾著我們的工作。那么，之所以要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自律，其感情基點(diǎn)是充分信任學(xué)生，相信他們都是好樣的。我們認(rèn)為，作為一名學(xué)生工作者，不管自己有著什么樣的人性觀念，在對待學(xué)生的時候，必須是一個“性善論”者，要相信“性相近，習(xí)相遠(yuǎn)”，學(xué)生們之所以有一些思想上的差距，并不是他們的本性有好壞，而只是后天的教化不同。不能把學(xué)生看成是“危險分子”，成天去防、去管、去懲治他們。而是要通過潛移默化的工作去調(diào)動他們身上閃光的東西，并將之進(jìn)一步擴(kuò)大。
3.轉(zhuǎn)變工作方式，變直面為側(cè)面，多在“情境”上下功夫
環(huán)境決定人的性格，從不同生活環(huán)境中出來的人有著很大的差別。學(xué)生工作者肩負(fù)著完善學(xué)生人格的重大使命，這項工作漫長而艱巨，絕不是簡單地說教所能完成的。建構(gòu)主義認(rèn)為，要在一定的情境下進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過“同化”與“順應(yīng)”才能達(dá)到對新知識意義的建構(gòu)。鑒于此，我們的學(xué)生管理工作應(yīng)該多在“情境”、“氛圍”上做文章，變反復(fù)說教為“不言之教”，通過改善學(xué)生的生活環(huán)境來對學(xué)生進(jìn)行潛移默化的教育。這樣的例子很多：當(dāng)身處在干凈整潔而靜穆的展覽館欣賞書畫、藝術(shù)品的時候，人們會不自覺地輕手躡腳，放低語聲，舉止有禮；而在喧鬧的農(nóng)貿(mào)市場，購買各種食品，與商販討價還價時，人們則會變得急躁，高聲爭辯，面紅耳赤，舉止隨便。
正因?yàn)槿绱?，我們?yīng)該積極占據(jù)教學(xué)樓、宿舍樓、食堂、圖書館等學(xué)生學(xué)習(xí)、生活場所，開展各種主題教育。比如說，我們要讓學(xué)生們抓緊時間，刻苦學(xué)習(xí)，就可以在教學(xué)樓懸掛標(biāo)語、張貼科學(xué)家畫像；在宿舍樓布置板報，懸掛鼓勵學(xué)生們努力學(xué)習(xí)的書畫作品；在圖書館掛一些督促學(xué)習(xí)的公益廣告等，讓學(xué)生在隨時隨地中不知不覺地受到感染，而當(dāng)一部分人開始行動起來的時候，就會帶動身邊的其他人，這樣逐漸擴(kuò)展開來，就形成了一個氛圍，就會對個別不努力的學(xué)生造成一種環(huán)境壓力，使他們開始不舒服，這時輔導(dǎo)員、教師進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)，就會起到良好的教育效果。
中圖分類號：G641文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1006-5962（2013）03-0023-01
在高等院校，學(xué)生是學(xué)生管理工作的主體，是學(xué)生管理工作存在和發(fā)展的前提，學(xué)生管理工作是不僅管理學(xué)生也為學(xué)生提供幫助和服務(wù)。所以"以生為本"的高校學(xué)生管理工作理念對做好學(xué)生工作具有重要的意義。
1"以生為本"高校學(xué)生管理工作理念的內(nèi)涵
高校學(xué)生管理工作中要"以生為本"是指"我們的教育要從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注重發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，重視教育的社會功能，著眼于學(xué)生的發(fā)展，對學(xué)生進(jìn)行管理，從而在管理中做到為學(xué)生提供服務(wù)和幫助，使學(xué)生獲得全面、主動、有個性的可持續(xù)發(fā)展。"
"以生為本"一是要以學(xué)生個體為本，突顯學(xué)生的主體性；二是以學(xué)生全面發(fā)展為本，使學(xué)生成為德智體美等全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。以學(xué)生為本的教育，就是指在教育教學(xué)過程中，依據(jù)學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律和學(xué)生的知識基礎(chǔ)、興趣愛好、能力水平設(shè)計教育目標(biāo)、選擇教學(xué)內(nèi)容、采取靈活多樣的教育教學(xué)方式，使其得到全面發(fā)展。以生為本是以學(xué)生作為教育的出發(fā)點(diǎn)，即把學(xué)生看做自身發(fā)展的主體，把發(fā)展的主動權(quán)交給學(xué)生，體現(xiàn)出目標(biāo)與手段，結(jié)果與過程的統(tǒng)一，在學(xué)生自身發(fā)展的同時，老師給予一定的指引，使學(xué)生得到更好的發(fā)展。
所以，以生為本就是教育工作者從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)學(xué)生自身的特點(diǎn)，對學(xué)生進(jìn)行教育。以生為本是做好高校學(xué)生管理工作的重要理念，只有緊緊抓住"以生為本"，努力促進(jìn)學(xué)生管理工作以育人為本，堅持以學(xué)生為本的教育和管理理念，才能在高校的人才培養(yǎng)中真正貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，辦出真正高水平的大學(xué)。
2"以生為本"高校學(xué)生管理工作理念的重要意義
高校學(xué)生管理工作堅持"以生為本"，既是時代的要求，又是新形勢下現(xiàn)實(shí)所需。
2.1堅持"以生為本"高校學(xué)生管理工作理念是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求。黨的十六屆三中全會第一次明確而系統(tǒng)地提出科學(xué)發(fā)展觀，即"堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和人的全面發(fā)展"?？茖W(xué)發(fā)展觀作為一種全新的發(fā)展觀其本質(zhì)和核心是"以人為本"。具體到高等教育特別是高校學(xué)生管理工作上，就是要"以生為本"，提倡人性化、人格化的教育和管理。高校作為培養(yǎng)人才、服務(wù)社會和創(chuàng)造知識、傳播文化的重要陣地，需要轉(zhuǎn)變以往的治校理念，即從管理型轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型，以領(lǐng)導(dǎo)和教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心，即"以生為本"。
2.2堅持"以生為本"的高校學(xué)生管理工作理念是貫徹現(xiàn)代教育理念的要求?，F(xiàn)代教育理念是指按照現(xiàn)代社會的政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的要求，反映現(xiàn)代社會群體的意愿，對教育教學(xué)的功能、對象、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、過程和方式等根本問題的理性認(rèn)識。正確、先進(jìn)的教育理念對教育改革和教育活動的進(jìn)行有著重要的導(dǎo)向、調(diào)控作用。新時期的最大特點(diǎn)是改革開放，隨著改革開放的進(jìn)一步深化，文化多元化、信息化對大學(xué)生的思想觀念造成巨大沖擊，對高校學(xué)生工作提出了更高的要求。教師不再是權(quán)威的代表、知識的唯一來源，而成為引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展的導(dǎo)師；學(xué)生管理不再僅僅局限于表面的管理，而應(yīng)深入到學(xué)生靈魂深處，體現(xiàn)學(xué)生管理工作的服務(wù)宗旨。
2.3堅持"以生為本"的高校學(xué)生管理工作理念是高等教育改革的產(chǎn)物。從中國高等教育改革的自身來看，在以前學(xué)校和學(xué)生是教育和被教育的關(guān)系。隨著教育改革的不斷深化，學(xué)校和學(xué)生成為服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系。在高等教育中貫徹以學(xué)生為本的教育理念，不僅有著充分的社會基礎(chǔ)，而且也是社會現(xiàn)實(shí)向高等教育提出的內(nèi)在要求。堅持"以生為本"的高校血神管理工作理念是適應(yīng)我國高等教育從精英化跨入大眾化的現(xiàn)實(shí)需要。在大眾化背景下，教育規(guī)模上的擴(kuò)帶來的不僅僅是量的增大，而且是質(zhì)的變化，教育觀念、培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)計、組織管理、教學(xué)評價、教學(xué)方法等各個層面均需要進(jìn)行適應(yīng)性的變革。
3我國高校學(xué)生管理工作堅持"以生為本"的現(xiàn)狀
在高校學(xué)生管理工作中，我國高校學(xué)生管理工作呈現(xiàn)出"抓兩頭、放中間"的工作狀態(tài)。學(xué)生管理工作中的"兩頭"一頭是指先進(jìn)分子，即學(xué)生干部和學(xué)生骨干，另一頭指后進(jìn)學(xué)生、問題學(xué)生。但是學(xué)生占大多數(shù)的還是中間一部分，只抓兩頭容易忽視更多的學(xué)生情況。抓骨干本身是對的，但時間久了容易把學(xué)生干部這部分活動當(dāng)成學(xué)生整體的活動，把學(xué)生干部的表現(xiàn)當(dāng)做全體學(xué)生的表現(xiàn)。把獎勵、榮譽(yù)都給了學(xué)生干部，其實(shí)學(xué)生干部只是學(xué)生群體的一小部分。應(yīng)該讓更多的學(xué)生參與到活動中來。與此同時，學(xué)校只有學(xué)生出了問題時才提出解決的的方法和措施，而沒有處處以學(xué)生為中心，時時了解學(xué)生的動態(tài)，把一些苗頭扼殺在萌芽當(dāng)中。比如：學(xué)?？梢越?jīng)常進(jìn)行調(diào)查問卷對學(xué)生心理問題進(jìn)行調(diào)查跟蹤，做好預(yù)防工作。我們沒有做到以全體學(xué)生為本，沒有照顧到大多數(shù)，沒有讓廣大學(xué)生分享成果。
4新時期堅持"以生為本"的措施
新形勢下，高校學(xué)生管理工作落實(shí)"以生為本"，關(guān)鍵是要做到以學(xué)生為先、以學(xué)生為重、以學(xué)生為主和以學(xué)生為榮，真正做到一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切。
4.1以學(xué)生為先。以學(xué)生為先，就是要把人才培養(yǎng)放在學(xué)校一切工作的首位，作為我們想問題、做事情的出發(fā)點(diǎn)，要優(yōu)先考慮，優(yōu)先安排，優(yōu)先滿足學(xué)生成長、成才的正當(dāng)、合理的需要，要把學(xué)生工作想在前，資源配置相對傾斜。以學(xué)生為先，就是要認(rèn)識到學(xué)生與學(xué)者同樣重要，學(xué)生活動與學(xué)術(shù)活動同樣重要，學(xué)生工作與科研等其他工作同樣重要。人才培養(yǎng)是學(xué)校的中心工作，不僅包括教學(xué)，還包括日常管理、思想教育、學(xué)生就業(yè)、學(xué)生資助等各個方面，所有與學(xué)生有關(guān)的學(xué)校都應(yīng)該優(yōu)先考慮。
4.2要以學(xué)生為重。首先，各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門，包括廣大教職工，都要重視學(xué)生管理工作。不能因?yàn)橥怀隹茖W(xué)研究、突出社會服務(wù)，突出國際交流，突出師資隊伍，而忽視學(xué)生工作。重要、重視不能只說不做，要在實(shí)際工作中重視學(xué)生，重視學(xué)生工作。其次，高校學(xué)生管理要樹立服務(wù)為本的理念，突出服務(wù)功能，堅持從服務(wù)學(xué)生維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益出發(fā)，將教育管理和服務(wù)有機(jī)統(tǒng)一起來，要為學(xué)生學(xué)習(xí)提供盡可能詳細(xì)的信息服務(wù)。同時，大學(xué)生對學(xué)習(xí)時間和空間選擇的自由度增大，這對學(xué)校教學(xué)資源的合理分配使用提出了更高的要求。因此，學(xué)校相關(guān)部門和管理人員要不斷完善教學(xué)設(shè)備和生活設(shè)施，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活提供強(qiáng)有力的保障。
4.3要以學(xué)生為主。以學(xué)生為主，是指除了尊重學(xué)生的主體地位，尊重學(xué)生的積極性和主動性之外，還要把事情交給學(xué)生去做，讓他們自我教育、自我服務(wù)、自我管理、自我成長。大學(xué)生都已成人，不能把他們在當(dāng)做孩子護(hù)著，要適當(dāng)?shù)姆攀肿屗麄冨憻挸砷L。一是確定學(xué)生在學(xué)校中的主體地位，并進(jìn)一步鞏固這種主體地位，通過適當(dāng)?shù)姆绞阶屗麄儏⑴c到其中。二是強(qiáng)調(diào)學(xué)生本身的自主性和主動性，要多開展學(xué)生真正需要的、自主自愿參加的、體現(xiàn)自我教育與自我管理精神和原則的活動。
4.4要以學(xué)生為榮。高校學(xué)生管理工作不僅要為學(xué)生組織各種活動，還要積極嘉獎活動中表現(xiàn)優(yōu)異的同學(xué)，要以學(xué)生在學(xué)生管理工作中的出色表現(xiàn)為榮，積極，積極鼓勵、支持學(xué)生參加各種各種學(xué)術(shù)、實(shí)踐活動，高校學(xué)生管理工作做到以學(xué)生為榮。
面對新形勢、新情況，如何牢牢抓住機(jī)遇，克服困難，改革創(chuàng)新高校學(xué)生管理工作，使之適應(yīng)為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)合格的建設(shè)者和可靠的接班人的要求意義重大。樹立"以生為本"的理念，做到以生為先、以生為主、以生為重、以生為榮是高校管理工作理念轉(zhuǎn)變的重要部分。
參考文獻(xiàn)
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作者：吳畏
小學(xué)班主任在整個小學(xué)教育階段擔(dān)當(dāng)著重要角色，肩負(fù)著管理和教育工作的職責(zé)。小學(xué)班主任的管理方式，會直接影響到小學(xué)生的心理健康和學(xué)習(xí)態(tài)度。在我國教育領(lǐng)域改革不斷深化的背景下，小學(xué)教學(xué)活動有一定的調(diào)整和改變。因此，在具體落實(shí)小學(xué)班主任管理工作的過程中，應(yīng)當(dāng)主要了解小學(xué)生，從小學(xué)生需求的角度出發(fā)來合理教育、管理、指導(dǎo)學(xué)生，促使學(xué)生良好發(fā)展。所以，優(yōu)化落實(shí)小學(xué)班主任管理是非常必要的。
一、小學(xué)班主任管理工作難點(diǎn)分析
1.班級集體建設(shè)難度大
班主任作為班級的建設(shè)者、管理者，需要在日常工作中，逐步的增強(qiáng)學(xué)生集體意識，培養(yǎng)學(xué)生社會交往能力和適應(yīng)能力，并逐步鍛煉學(xué)生自我教育能力。但是，對于班級集體建設(shè)難度較大。因?yàn)槟壳拔覈议L對小學(xué)生溺愛比較嚴(yán)重，使小學(xué)生都比較任性，不考慮他人。此種情況下，班主任管理工作就難以有效落實(shí)，建立集體班級。所以，在班級集體建設(shè)方面難度較大。
2.個別教育
個別教育也是小學(xué)班主任管理必須面對的重點(diǎn)和難點(diǎn)。因?yàn)樵谝酝慕虒W(xué)之中，經(jīng)常會遇到這樣一種情況，那就是優(yōu)等生在課程學(xué)習(xí)方面十分的配合；中等生雖然在成績上不出眾，但也會聽從班主任的安排；而差等生卻完全按照教師期望的反方向發(fā)展，如不遵守課堂紀(jì)律、不按時完成作業(yè)等等，影響學(xué)生正常學(xué)習(xí)，拉低班級整體水平。因此，班主任需要對班級差生進(jìn)行單獨(dú)教育，培養(yǎng)差生學(xué)習(xí)信息，鼓勵差生參與學(xué)習(xí)活動，積極融入到班集體中。但實(shí)現(xiàn)這一目的是比較困難的，不是朝夕之間就能實(shí)現(xiàn)的。所以，個別教育方面是小學(xué)班主任管理的又一難點(diǎn)。
二、小學(xué)班主任管理工作存在的問題
目前我國大多數(shù)小學(xué)學(xué)校中班主任管理工作效果不佳，其中存在一些問題。主要表現(xiàn)為：
1.不注重學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)
在我國教育領(lǐng)域中大力提倡和落實(shí)素質(zhì)教育的背景下，小學(xué)班主任管理不能只注重學(xué)生學(xué)習(xí)成績，而忽視學(xué)生學(xué)習(xí)水平的提高。但從當(dāng)前小學(xué)班主任管理的實(shí)際情況來看，班主任管理過于關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)成績，而忽視學(xué)生綜合能力的提升。也就是，目前一些班主任的思想還是比較陳舊、封建的，按照學(xué)生成績來評判學(xué)生的好壞。如若學(xué)生成績不高，則將對學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)厲的學(xué)習(xí)監(jiān)督和控制，促使學(xué)生學(xué)習(xí)成績得以提高。在班主任管理中學(xué)生處于被動接受的狀態(tài)，無法真正與教師溝通，這不利于學(xué)生身心健康。
2.班主任整體素質(zhì)差
部分小學(xué)班主任為了維護(hù)自己的尊嚴(yán)、自己的信譽(yù)、自己的名聲，往往忽視與學(xué)生溝通、交流，并且在具體落實(shí)各項教學(xué)任務(wù)的過程中，對學(xué)生提出苛刻的要求。此種班主任管理是極其不科學(xué)的、不合理的。而致使班主任管理不佳的主要原因是班主任整體素質(zhì)差，未能從自身上找原因，反而是一味的批評學(xué)生，者不利于小學(xué)生良好發(fā)展。
三、解決小學(xué)班主任管理工作問題的優(yōu)化建議
面對當(dāng)前我國小學(xué)班主任管理存在諸多問題的情況，筆者認(rèn)為提出一些優(yōu)化建議，希望對于改善小學(xué)班主任管理現(xiàn)狀有所幫助。
1.平等對待每位小學(xué)生
由于小學(xué)生的認(rèn)知能力、學(xué)習(xí)能力、理解能力等方面存在差異，促使小學(xué)生在成績參差不齊。對于小學(xué)班級中存在的優(yōu)等生、中等生、差生，班主任都應(yīng)當(dāng)做到一視同仁，平等的對待每一位學(xué)生，促使學(xué)生都能感受到班主任的關(guān)心和愛護(hù)，這將增強(qiáng)學(xué)生的自信心，參與到學(xué)習(xí)活動中，不斷提升自己的學(xué)習(xí)水平。因此，班主任管理過程中，注意平等對待每一位小學(xué)生是非常必要的。
2.適量減少班主任的工作量
小學(xué)班主任管理工作中出現(xiàn)的主要問題就是無法兼顧班級的日常管理與日常教學(xué)，因此小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該關(guān)心各年級的班主任，并適度減輕班主任的管理工作內(nèi)容。另外，為了提高班主任工作質(zhì)量和工作效率，班主任在管理班級的過程中可以挑選一些優(yōu)秀的學(xué)生干部，讓他們參與到學(xué)生管理和教育工作中，這樣不僅可以減輕班主任的工作量，還可以通過學(xué)生干部了解學(xué)生的真實(shí)需求，從而給予學(xué)生最好的幫助，促使學(xué)生健康成長。
3.注意提高班主任的整體素質(zhì)
中圖分類號：G647.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）34-0103-01
在高等院校所具備的四大社會職能中，人才培養(yǎng)作為其核心職能，備受社會關(guān)注。而人才培養(yǎng)落實(shí)到高校的具體工作中，就是日常的教學(xué)活動。隨著高等教育在中國日漸大眾化的發(fā)展趨勢，高校的教學(xué)質(zhì)量受到了社會的空前關(guān)注。為了提高教學(xué)質(zhì)量，高效而有序的教學(xué)管理是高校教學(xué)工作順利開展的先決條件，而教學(xué)秘書這一崗位則為高校保障其教學(xué)秩序平穩(wěn)運(yùn)行起到了關(guān)鍵作用。
不同學(xué)科門類的教學(xué)管理方式有著各自鮮明的學(xué)科特點(diǎn)，對應(yīng)著不同學(xué)科的教學(xué)管理也有著獨(dú)特的針對性需求，以適應(yīng)各學(xué)科人才培養(yǎng)方式及教學(xué)特點(diǎn)。其中藝術(shù)類高校有著相對獨(dú)特的教學(xué)模式，例如課程設(shè)置靈活性更強(qiáng)、專業(yè)設(shè)備使用率更高、授課內(nèi)容理論性與實(shí)踐性結(jié)合更為緊密、學(xué)生的個性化發(fā)展更為突出等。上述特點(diǎn)也對藝術(shù)類高校的教學(xué)秘書這一崗位提出了更大的挑戰(zhàn)。
本文將對藝術(shù)類高校教學(xué)管理工作的特點(diǎn)進(jìn)行分析，在對比其他學(xué)科門類教學(xué)管理工作特點(diǎn)基礎(chǔ)上，對藝術(shù)類高校教學(xué)管理的特點(diǎn)進(jìn)行剖析，進(jìn)而提出加強(qiáng)藝術(shù)類高校教學(xué)秘書教學(xué)管理工作的幾點(diǎn)建議。
一、高校教學(xué)秘書工作的共性
首先，作為教學(xué)秘書，無論是綜合類高校還是藝術(shù)類高校，都有其共同特點(diǎn)，但是藝術(shù)類高校所具備的特性，又使得藝術(shù)類高校的教學(xué)秘書工作有別于其他類高校。只有正確認(rèn)識其統(tǒng)一性和獨(dú)特性，才能真正找到適合藝術(shù)類高校特點(diǎn)的教學(xué)管理工作方法。
（一） 工作覆蓋面廣，涉及內(nèi)容繁復(fù)
高校教學(xué)管理工作中，教學(xué)秘書工作的覆蓋面非常廣泛。在課程管理方面：根據(jù)學(xué)校的教學(xué)計劃，制定課程表，及時向任課教師傳達(dá)等；在教務(wù)管理方面：根據(jù)行課過程中的具體情況，督促教學(xué)進(jìn)度，協(xié)調(diào)臨時調(diào)課等；在考務(wù)工作方面：協(xié)助安排考試，及時通報成績，管理試題及試卷、做好考試保密工作等。另外，教學(xué)秘書還承擔(dān)著教學(xué)資料管理的工作，負(fù)責(zé)保管教學(xué)資料和教學(xué)文件等，并做到及時整理歸檔。
（二） 管理與溝通效果并重，橋梁和紐帶作用明顯
首先，教學(xué)秘書需要熟悉學(xué)校乃至國家相關(guān)的教育政策及學(xué)校的學(xué)科發(fā)展動態(tài)，并及時準(zhǔn)確地傳達(dá)給部門領(lǐng)導(dǎo)，以確保本部門制定的相關(guān)教學(xué)管理制度符合國家及學(xué)校的教育管理發(fā)展思路。同時，也要在學(xué)校、學(xué)院與教師之間，教師與學(xué)生之間起到橋梁作用。教學(xué)秘書在日常工作中，需要與學(xué)校教務(wù)處、科研處、學(xué)生處等各職能部門溝通聯(lián)系，因此又是各個部門與本部門之間的“聯(lián)絡(luò)員”。因此，要做好教學(xué)管理工作，就要求教學(xué)秘書具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。
（三） 大局觀與細(xì)節(jié)觀共存，時效性和準(zhǔn)確性并重
教學(xué)管理工作的紛繁復(fù)雜性，使得教學(xué)秘書的工作事無巨細(xì)，而正是這種復(fù)雜的工作性質(zhì)，要求教學(xué)秘書在把握每個細(xì)節(jié)、處理好每件具體事務(wù)的同時，還要具有全局觀。只有做好全局與細(xì)節(jié)的合理控制，才能使工作有條不紊。同時，教學(xué)秘書的日常工作又往往涉及到教師和學(xué)生的切身利益，需要第一時間，準(zhǔn)確無誤的將各類信息傳達(dá)給教師和學(xué)生，例如教師的職稱評定、學(xué)生選課、考試安排等工作，需要同時具備時效性與準(zhǔn)確性。
二、藝術(shù)類高校教學(xué)秘書工作的獨(dú)特性
藝術(shù)類高校教學(xué)秘書的教學(xué)管理工作除了具備以上特點(diǎn)之外，因其專業(yè)背景、課程設(shè)置及服務(wù)對象的特殊性，使其具備了與其他院校有所差異的獨(dú)特性。
（一）藝術(shù)類高校在課程設(shè)置方面，通常是理論講授與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合。因此要求教學(xué)秘書在行課過程中，需要配合專業(yè)任課教師做好實(shí)踐教學(xué)工作安排。
藝術(shù)類專業(yè)院校的課程設(shè)置中，有大量實(shí)踐性課程，學(xué)生動手實(shí)踐的比例很大，教師有時采取的是手把手指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐的教學(xué)方法。因此，在課程管理方面就不能按照綜合類高校的管理模式來進(jìn)行管理。需要教學(xué)秘書針對不同實(shí)踐類課程的特點(diǎn)，配合任課教師做好實(shí)踐類課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)安排及實(shí)踐設(shè)備的有效、合理調(diào)配。
（二）藝術(shù)類高校培養(yǎng)的是專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)具有創(chuàng)作能力的人才，其課程考查往往以作品形式呈現(xiàn)，這要求教學(xué)秘書對于專業(yè)內(nèi)容具備一定程度的了解。
只有充分了解專業(yè)特點(diǎn)，教學(xué)秘書在課程管理中，尤其是課程考核管理工作中，才能尋求到更為適合藝術(shù)類學(xué)科的教學(xué)管理方法。并充分掌握學(xué)生在課程學(xué)習(xí)過程中的需求，以及在教學(xué)質(zhì)量考核時不單以考試成績作為唯一依據(jù)，而是將學(xué)生作業(yè)成果融合進(jìn)教學(xué)質(zhì)量考核體系中。
（三）藝術(shù)類高校學(xué)生的創(chuàng)造性較強(qiáng)，個性化發(fā)展較為突出。這要求教學(xué)秘書在與學(xué)生溝通及與輔導(dǎo)員協(xié)同做好學(xué)生管理工作時，需要做到因人而異、因勢利導(dǎo)。
藝術(shù)類高校學(xué)生往往在專業(yè)創(chuàng)作方面有自己的主見，但同時就決定了藝術(shù)類高校學(xué)生個性化發(fā)展會比綜合類高校的學(xué)生更為突出。他們情感豐富，思想活躍，求新求異意識較強(qiáng)，心理表現(xiàn)更加敏感。所以在教學(xué)管理工作中，與學(xué)生溝通時就需要充分考慮到學(xué)生的個性化發(fā)展，既要樹立學(xué)生遵守校紀(jì)校規(guī)的意識，又不能破壞學(xué)生思維敏捷且富有創(chuàng)新精神，對新鮮事物感興趣的突出特點(diǎn)。
三、適應(yīng)專業(yè)特點(diǎn)、尋求最佳教學(xué)管理工作方法的建議
基于上述針對藝術(shù)類高校教學(xué)管理工作特點(diǎn)的分析，結(jié)合筆者在藝術(shù)類高校從事教學(xué)秘書進(jìn)行教學(xué)管理工作的經(jīng)驗(yàn)，對藝術(shù)類高校教學(xué)秘書如何適應(yīng)專業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)而尋求藝術(shù)類高校教學(xué)管理最佳工作方法提出如下建議。
（一） 在課程設(shè)置方面，針對藝術(shù)類專業(yè)課程的特點(diǎn)，強(qiáng)化對實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的管理工
作。
首先，要建立健全符合實(shí)踐教學(xué)特色的教學(xué)管理制度?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，無論什么樣的管理工作，都需要完善的規(guī)章制度作為行為標(biāo)尺。同時又要創(chuàng)建靈活寬松的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)是為了培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，如果只是一味強(qiáng)調(diào)或者無限夸大管理工作的嚴(yán)格規(guī)范，則無法調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，拓展教學(xué)潛能，為學(xué)生提供一個適合其個性發(fā)展和鼓勵創(chuàng)新精神的廣闊空間。
（二）在考核體系方面，應(yīng)充分考量藝術(shù)類教學(xué)方式多樣性的特點(diǎn)，在考核及教學(xué)質(zhì)量評價體系方面也體現(xiàn)多樣化的原則。
通過定期召開學(xué)生座談會，征求學(xué)生關(guān)于教學(xué)方面的建議、意見；同時在考試成績的分配比例上應(yīng)有更合理化的評價體系，根據(jù)不同課程的特點(diǎn)和要求，制定不同的作業(yè)與考試成績百分比，使考核結(jié)果對未來教學(xué)改革和學(xué)科建設(shè)更具有實(shí)際指導(dǎo)意義。
（三）教學(xué)秘書自身專業(yè)素養(yǎng)的提高也是從事藝術(shù)類高校教學(xué)管理工作的必要條件，具體包括：
1、培養(yǎng)服務(wù)于學(xué)校整體教學(xué)工作的思想政治素養(yǎng)。教學(xué)秘書作為學(xué)校教學(xué)管理的基層工作者，以強(qiáng)烈的責(zé)任感投入到工作中，并在繁雜的日常工作中，保持工作熱情，做到在教務(wù)管理工作中既講原則，又體現(xiàn)以人為本的精神，需要教學(xué)秘書具備較高的思想政治素養(yǎng)。
2、健全的心理素養(yǎng)。教學(xué)秘書的崗位經(jīng)常與學(xué)校各個職能部門及教師、學(xué)生打交道。工作紛繁復(fù)雜，遇到委屈和誤解是在所難免的。學(xué)會如何調(diào)整心態(tài)，并以豁達(dá)的心態(tài)和積極樂觀的態(tài)度面對，是建立健全心理素養(yǎng)的基礎(chǔ)要求。
3、專業(yè)知識素養(yǎng)。教學(xué)管理既是學(xué)術(shù)管理，又是行政管理。教學(xué)秘書在承擔(dān)日常教學(xué)管理工作以外，還會協(xié)助承擔(dān)學(xué)科建設(shè)、專業(yè)發(fā)展及教學(xué)管理工作改革的重?fù)?dān)。而探索學(xué)科建設(shè)及改革工作的前提是必須對專業(yè)知識有較為深入的了解，這樣才能在工作中提高效率，進(jìn)而推動教學(xué)管理工作向前發(fā)展。
藝術(shù)類高校教學(xué)管理工作是一項專業(yè)性強(qiáng)、涉及面廣、系統(tǒng)性與復(fù)雜性兼具的工作，包含了學(xué)科建設(shè)、課程管理、學(xué)生管理等很多方面。筆者根據(jù)自身工作經(jīng)驗(yàn)，對其現(xiàn)狀、特點(diǎn)及存在的問題做了初步梳理與總結(jié)，并根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)給出了建議。
參考文獻(xiàn)：
中圖分類號：G420 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）03（c）-0182-02
所謂以學(xué)生發(fā)展為本，就是要求高校輔導(dǎo)員根據(jù)學(xué)生的成長規(guī)律、心理發(fā)展變化以及學(xué)生當(dāng)前所處的實(shí)際情況，以學(xué)生發(fā)展為基本落腳點(diǎn)，立足學(xué)生的長期發(fā)展需求，竭盡全力為學(xué)生的成長發(fā)展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的環(huán)境服務(wù)，不斷改革創(chuàng)新管理工作模式，不但要求輔導(dǎo)員要善于教育引導(dǎo)學(xué)生，設(shè)法激活學(xué)生的主觀能動性和可持續(xù)發(fā)展?jié)撃?，而且還要求輔導(dǎo)員懂得理解尊重學(xué)生，在此基礎(chǔ)上做到關(guān)心服務(wù)學(xué)生，促使其形成良好的道德判別能力、心理調(diào)控能力，積極促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展[1]。高校輔導(dǎo)員在管理工作中堅持以學(xué)生發(fā)展為本，首先要樹立以學(xué)生發(fā)展為本的理念，明確以學(xué)生發(fā)展為本的內(nèi)涵；其次要明確學(xué)生成長發(fā)展的規(guī)律，在思想教育、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、生活引導(dǎo)和職業(yè)生涯輔導(dǎo)五個方面因材施教，注重創(chuàng)新，與時俱進(jìn)。這是構(gòu)建高校輔導(dǎo)員創(chuàng)新管理工作模式的基本方法，也是落實(shí)以學(xué)生發(fā)展為本的根本保障。
1 樹立以學(xué)生發(fā)展為本的管理工作理念
“以學(xué)生發(fā)展為本”是實(shí)現(xiàn)高等教育戰(zhàn)略目標(biāo)的根本保證，是高等教育改革發(fā)展的必然趨勢。大學(xué)生全面發(fā)展教育是大學(xué)教育的重要組成部分，大學(xué)高校輔導(dǎo)員應(yīng)在督促學(xué)生學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，遵從教育發(fā)展規(guī)律的要求，注重培養(yǎng)學(xué)生，發(fā)展學(xué)生，集合學(xué)生的需求、創(chuàng)造、智慧和力量，創(chuàng)新輔導(dǎo)員工作模式，為學(xué)生的成長成才和發(fā)展提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)[2]。
2 構(gòu)建輔導(dǎo)員管理工作新模式
2.1 輔導(dǎo)員管理工作新模式的構(gòu)建
國家教育改革發(fā)展戰(zhàn)略思想提出“堅持以人為本，推進(jìn)素質(zhì)教育”，在此思想和眾多管理理論的指導(dǎo)下，提出“五維立體輔導(dǎo)”新模式?！拔寰S立體輔導(dǎo)”新模式是以現(xiàn)代教育思想觀念和先進(jìn)教育理論為依據(jù)，以全面貫徹國家教育改革發(fā)展戰(zhàn)略，堅持內(nèi)容的全面性與個體性相結(jié)合原則，以高等教育培養(yǎng)目標(biāo)為要求，采用系統(tǒng)科學(xué)整體性、有序性、最優(yōu)化理論與方法的手段，注重突出學(xué)生素質(zhì)、知識、技能、能力培養(yǎng)，從宏觀出發(fā)設(shè)計出適合大學(xué)生成長、成人、成才發(fā)展的戰(zhàn)略方針。然后把輔導(dǎo)員管理工作分為思想教育、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、生活引導(dǎo)和職業(yè)生涯輔導(dǎo)五個維度，形成一個系統(tǒng)的五維立體輔導(dǎo)模式，內(nèi)容涵蓋大學(xué)生成長發(fā)展和輔導(dǎo)員工作的方方面面，是一個完整的輔導(dǎo)員工作系統(tǒng)。
2.2 建立輔導(dǎo)員管理工作“五維立體輔導(dǎo)”的運(yùn)行機(jī)制
首先由學(xué)校建立“大學(xué)生輔導(dǎo)發(fā)展中心”，來承擔(dān)全校大學(xué)生發(fā)展輔導(dǎo)的研究和指導(dǎo)任務(wù)，并對其進(jìn)行部署和數(shù)據(jù)分析、研究。然后建立校、院（系）、班三級輔導(dǎo)聯(lián)動機(jī)制，在全校各班級中建立學(xué)生輔導(dǎo)委員會，在學(xué)生中積極推進(jìn)大學(xué)生自我管理、自我服務(wù)、自我輔導(dǎo)、自我教育。校、院（系）、班各級分工合作，及時準(zhǔn)確的了解大學(xué)生發(fā)展要求。然后確定“五維立體輔導(dǎo)”模式的核心內(nèi)容并進(jìn)行優(yōu)化。采用“啟發(fā)式”、“交互式”、“對話式”等創(chuàng)新輔導(dǎo)方法，結(jié)合學(xué)生自身的特點(diǎn)增加輔導(dǎo)的啟發(fā)性和探索性能力，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和能力，引導(dǎo)學(xué)生樹立科學(xué)發(fā)展的思想和觀念。建立專業(yè)化的輔導(dǎo)隊伍是“五維立體輔導(dǎo)”模式的保障，高校通過考察培訓(xùn)的方法選聘建立一支高素質(zhì)、職業(yè)化、專業(yè)化的輔導(dǎo)員隊伍，從管理能力、溝通協(xié)同能力、創(chuàng)新能力和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力出發(fā)要求輔導(dǎo)員，并對輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)。
2.3 “五維立體輔導(dǎo)”管理工作的具體內(nèi)容
思想教育的內(nèi)容包括政治學(xué)習(xí)、學(xué)生思想作風(fēng)建設(shè)、公共道德品質(zhì)的培養(yǎng)、思維理想的建立等。為培養(yǎng)新一代中國特色的優(yōu)質(zhì)青年，注重思想教育的感化作用，通過不同方式的思想政治灌輸，讓學(xué)生明確中國特色社會主義理論體系并樹立良好的思想道德教育理念，為成為思想進(jìn)步、政治堅定、道德高尚、作L優(yōu)良的有志青年打下堅實(shí)的思想基礎(chǔ)。
學(xué)業(yè)指導(dǎo)包括學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)動力、學(xué)術(shù)和科研思維的培養(yǎng)、創(chuàng)新意識的養(yǎng)成等。學(xué)校要以學(xué)生為主體，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新科研意識為主要任務(wù)，積極轉(zhuǎn)變教育方式，避免灌輸式的教育，注重啟發(fā)式教育，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中體會到樂趣。
心理疏導(dǎo)包括學(xué)生行為中存在的問題、人際關(guān)系疏導(dǎo)、學(xué)生情感的宣泄、心理咨詢等。近年來隨著學(xué)習(xí)、情感和就業(yè)的壓力增加，高校又疏于心理疏導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生的心理容易走入極端，對大學(xué)生心理健康和人格的塑造產(chǎn)生了嚴(yán)重影響，所以高校應(yīng)積極采取多種方式、多種渠道關(guān)注大學(xué)生心理健康，建立心理干預(yù)咨詢室，及時對大學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，注意傾聽學(xué)生的意見，傳遞正能量，讓學(xué)生以積極樂觀、陽光的心情面對生活。
生活引導(dǎo)包括健康文明生活、班級文化建設(shè)、和諧宿舍建設(shè)等。隨著現(xiàn)代社會信息多元化，大學(xué)生的生活變得豐富多彩，同時一些消極的生活方式也應(yīng)運(yùn)而生。這就要求高校輔導(dǎo)員要時刻保持頭腦清醒，在組織各種豐富文化生活的同時積極彰顯大學(xué)生個性展示，引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)會取其精華，棄其糟粕，形成文明、健康、積極向上的人生觀、世界觀和價值觀。
職業(yè)生涯輔導(dǎo)包括職業(yè)生涯的設(shè)計與規(guī)劃、職業(yè)生涯的目標(biāo)、職業(yè)生涯的咨詢等。高校輔導(dǎo)員要教育學(xué)生根據(jù)自身的條件制定合適的職業(yè)規(guī)劃，樹立正確的科學(xué)生涯發(fā)展觀并對學(xué)生的職業(yè)生涯提供幫助和指導(dǎo)，幫助學(xué)生不斷向著自己的目標(biāo)前進(jìn)。
3 “五維立體輔導(dǎo)”新模式的特點(diǎn)
高校輔導(dǎo)員管理工作“五維立體輔導(dǎo)”新模式的特點(diǎn)，是以學(xué)生素質(zhì)與發(fā)展需求為核心來設(shè)計輔導(dǎo)內(nèi)容和環(huán)節(jié)，以學(xué)生發(fā)展為本，“五維立體輔導(dǎo)”新模式各體系相互聯(lián)系，相互促進(jìn)，從而形成一個統(tǒng)一的整體。該模式可操作性強(qiáng)，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合、集中輔導(dǎo)和個體輔導(dǎo)相結(jié)合以及知識與能力相結(jié)合的方法，不斷提高學(xué)生的各種技能和能力，全面發(fā)展學(xué)生的素質(zhì)，并將學(xué)生素質(zhì)、知識、技能與能力的培養(yǎng)形成一體，構(gòu)成五維立體結(jié)構(gòu)。通過這個模式，明確了高校輔導(dǎo)員管理工作為全體學(xué)生成長發(fā)展輔導(dǎo)服務(wù)的職責(zé)和使命，全面貫徹以學(xué)生發(fā)展為目標(biāo)核心，建立深厚的師生友誼，使輔導(dǎo)員真正成為學(xué)生的良師益友、人生導(dǎo)師。可見，輔導(dǎo)員管理工作“五維立體輔導(dǎo)”不僅是一種行之有效的教育方法，更重要的是體現(xiàn)了以學(xué)生發(fā)展為本的教育理念。
4 結(jié)語
綜上所述，以學(xué)生發(fā)展為本的高校輔導(dǎo)員管理工作“五維立體輔導(dǎo)”創(chuàng)新模式，就是輔導(dǎo)員針對學(xué)生在思想教育、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、生活引導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)等方面進(jìn)行多維立體全方位全過程引導(dǎo)的輔導(dǎo)模式。不斷適應(yīng)時代和學(xué)生的發(fā)展，不斷進(jìn)行充實(shí)和完善，才能適應(yīng)高校學(xué)生工作的需要。不斷擴(kuò)展“五維立體輔導(dǎo)”模式的特色并發(fā)展其特色，不斷推動高校學(xué)生管理工作又好又快的發(fā)展。
一、建設(shè)高等醫(yī)學(xué)院基層教學(xué)管理工作制度
1.1 制定工作指導(dǎo)思想
指導(dǎo)基層教學(xué)管理工作的指導(dǎo)思想為社會主義科學(xué)發(fā)展觀和“三個代表”重要思想，科學(xué)發(fā)展觀是由胡總書記創(chuàng)新性提出基于當(dāng)前中國新形勢的在中國發(fā)展的理論?？茖W(xué)發(fā)展觀需要在基層教學(xué)管理工作中進(jìn)行貫徹，貫徹科學(xué)發(fā)展觀的根本點(diǎn)的出發(fā)點(diǎn)是把全面發(fā)展學(xué)生、學(xué)校和我國醫(yī)學(xué)事業(yè)作為首要任務(wù)，科學(xué)合理的管理工作制度要執(zhí)行“以人為本”的理念，營造良好的教書育人的學(xué)習(xí)氛圍，建立科學(xué)合理的制度。科學(xué)合理的制度具體應(yīng)該包括以下特征：
1） 規(guī)范性
在制定基層教學(xué)管理工作制度時需要根據(jù)我國的教育法規(guī)，要做到規(guī)范化不要和學(xué)校的教學(xué)管理有內(nèi)容上的沖突?；鶎咏虒W(xué)管理工作制度是要起到對包括管理者在內(nèi)的學(xué)生單位的一系列教學(xué)活動的規(guī)范作用的，這也是制度的基本的作用之一，只有管理制度規(guī)范化才能保證基層的教學(xué)管理工作做到正規(guī)化，因此制度是實(shí)際工作規(guī)范化的前提[1]。
2） 實(shí)際性
基層教學(xué)管理工作制度必須要符合基層的教學(xué)管理工作的實(shí)情，這就是制度的實(shí)際性，只有能夠?qū)鶎咏虒W(xué)管理工作具有實(shí)際效用的制度才有價值?；鶎咏虒W(xué)管理工作制度是不能夠和學(xué)生單位的實(shí)際教學(xué)管理相脫離的，它必須緊密關(guān)聯(lián)學(xué)生單位的教學(xué)管理工作的運(yùn)作，否則就失去了它的意義，有如雞肋。
3） 全面性
基層教學(xué)管理工作的全方面的內(nèi)容必須在管理制度的內(nèi)容和原則中得到體現(xiàn)。學(xué)生建設(shè)的各個方面，全部方位都要融合了教學(xué)管理工作，只有這樣緊密結(jié)合在一起才能夠確保學(xué)生成長的基本質(zhì)量，如果管理制度體系無法到達(dá)一些層面，那么這些層面一定會在實(shí)際的管理工作中出現(xiàn)很嚴(yán)重的失誤。
4）公正性
管理制度的條款指向的對象需要涵蓋管理工作中的全部人員，至就是管理制度的公正性，制度不能夠偏向群體性，在實(shí)施的過程中不可明顯偏向于某一群體。管理制度需要通過法規(guī)效力來確保它的公正性，只有具有了管理基層教學(xué)工作的法規(guī)效力，才能夠公正地判斷學(xué)生單位教學(xué)管理工作，只有管理制度確保公正性才能得到所有被管理人員的尊敬，才具其權(quán)威性[2]。
1.2 基層教學(xué)管理工作的主要制度
1.2.1 教學(xué)會議制度
日常教學(xué)管理中須召開的一系列會議這就稱為教學(xué)會議制度，教學(xué)會議包括教學(xué)聯(lián)系會、師生見面會議、教學(xué)座談會等。
教學(xué)聯(lián)系會議的到會人員有管理人員、任教老師和教學(xué)骨干，整個的教學(xué)過程都有教學(xué)聯(lián)系會議的參與。教學(xué)聯(lián)系會議要求教學(xué)管理工作者：在開課前和任課老師聯(lián)系，明確開課要求和課程特點(diǎn)。和任課教師時常進(jìn)行交流，了解課程的進(jìn)度、學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和課堂的紀(jì)律情況，讓學(xué)生的建議得到及時的反饋。最后，在課終時要及時和任課教師取得聯(lián)系，考后進(jìn)行有需要學(xué)生的講評工作等。在課前或者開課后一周教學(xué)管理工作者組織師生見面會，主要目的是讓任課教師初步認(rèn)識學(xué)生，并對學(xué)科進(jìn)行介紹。教學(xué)座談會主要是教學(xué)雙方進(jìn)行交流的一個平臺。評教評學(xué)會是由教學(xué)管理工作者和學(xué)生教學(xué)骨干定期進(jìn)行的對前一時期的教學(xué)情況進(jìn)行了解和講評，征詢學(xué)生意見與建議，找出問題進(jìn)行針對性的整改[3]。
1.2.2 跟課聽課制度
基層教學(xué)管理工作者要利用一定的時間執(zhí)行一定量的聽課任務(wù)，這就是跟課聽課制度，該制度的目的是通過聽課和跟課讓教學(xué)的管理人員對課程的進(jìn)度和課堂的授課情況做到一定的了解，掌握學(xué)生日常學(xué)習(xí)的一些情況。
1.3 基層教學(xué)管理工作制度的體系化
規(guī)范基層教學(xué)管理工作制度只依靠上述方面的幾個管理制度是完全不夠的，還需要保證其執(zhí)行和落實(shí)的良好性，這就需要相關(guān)的配套制度。管理工作制度的體系涵蓋了制度執(zhí)行細(xì)則、主要的制度以及配套制度。只有管理工作制度實(shí)現(xiàn)了體系化才能夠確保是制度具有實(shí)際性、全面性、制度權(quán)威性。
二、基層教學(xué)管理工作制度的落實(shí)措施
2.1增強(qiáng)管理者責(zé)任心
人的言行需要思想來支配，所以如要落實(shí)管理工作的制度必須要提高管理者的責(zé)任心，從思想的高度上來指揮落實(shí)工作。只有教學(xué)管理工作的主體――教學(xué)管理工作者有了責(zé)任心才能夠使管理工作具有整體協(xié)調(diào)性，才能夠有效地開展工作。管理工作者的責(zé)任心要通過評定和獎懲措施、相應(yīng)教育措施和積極解決管理者的困難、增加基層教學(xué)管理的吸引力等多方面進(jìn)行開展。
2.2外在約束與學(xué)生自控結(jié)合
制度只有內(nèi)化于心才有作用的空間，主要通過兩個方面進(jìn)行：平時工作嚴(yán)格遵守管理制度，習(xí)慣成自然；對學(xué)生經(jīng)常開展談話和教育，讓他們了解制度并且認(rèn)識制度最后接納制度，這樣他們才能夠遵守制度使制度具有其權(quán)威性。基層教學(xué)管理工作者還要時刻關(guān)注學(xué)生的內(nèi)心生活，對他們的情感和生活多加了解，不要僅僅借助于制度來進(jìn)行約束，還要營造一種和諧的管理氛圍。
2.3樹立制度意識
在實(shí)際工作過程中一定要樹立制度意識，發(fā)揚(yáng)管理人員的制度工作作風(fēng)，讓人人感受到制度的權(quán)威性和公平性，在一種和諧的管理氛圍中讓人人都可以遵守制度，習(xí)慣用制度來評判工作問題，這要從管理人員做起，學(xué)生可以通過榜樣的力量來遵守制度。
三、結(jié)語
只有完善了管理制度才能夠規(guī)范基層教學(xué)管理制度才能夠?qū)崿F(xiàn)管理工作制度化，在制度不夠完善的情況下時無法實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和制度化的。所以，建設(shè)醫(yī)學(xué)院?；鶎咏虒W(xué)管理工作制度是一項很重要的工作，是值得我們不斷研究和探索的。
參考文獻(xiàn)：
中圖分類號：G717 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）39-0019-02
一、構(gòu)建學(xué)生工作管理信息化體系的必要性
1.高職學(xué)生特點(diǎn)所需。高職學(xué)生文化基礎(chǔ)課相對薄弱，自我學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，自我管理不嚴(yán)，遲到、曠課嚴(yán)重，傳統(tǒng)學(xué)生過程管理無法監(jiān)督。教育學(xué)有個觀點(diǎn)：“沒有教不好的學(xué)生，只有教不好的老師?！边@就需要我們突破傳統(tǒng)的教育管理方式、方法、手段。
2.高職學(xué)生工作適應(yīng)新時期所需?，F(xiàn)在很多高職院校多校區(qū)，學(xué)生規(guī)模上萬；管理職能增加，由單一的管理教育向服務(wù)轉(zhuǎn)變，如學(xué)生資助管理、綠色通道、心理健康建檔篩查等。這些都需要打破傳統(tǒng)紙質(zhì)辦公、手工作業(yè)的固有模式。
3.信息化發(fā)展必然。隨著計算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用軟件技術(shù)的推廣，教育信息化已成為當(dāng)今教育工作的“熱門”，數(shù)字化校園的建設(shè)、實(shí)施、應(yīng)用和升級已是大家研討的重點(diǎn)對象。高職院校學(xué)生工作是學(xué)校教育教學(xué)的重要組成部分，運(yùn)用數(shù)字化校園建設(shè)，構(gòu)建學(xué)生工作管理信息化體系是提高學(xué)校管理效率、服務(wù)學(xué)生成長成才的重要手段和載體。
二、現(xiàn)有學(xué)生管理信息系統(tǒng)存在的主要問題
1.系統(tǒng)體系不完善，功能單一，覆蓋面窄。目前絕大多數(shù)高職院校在推行“數(shù)字化”校園工程，但主要集中在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)使用，保證學(xué)生、教學(xué)上網(wǎng)需要，對學(xué)生工作管理信息化體系建設(shè)考慮較少，大多數(shù)學(xué)校僅限于教務(wù)管理系統(tǒng)、財務(wù)收費(fèi)系統(tǒng)等，部分學(xué)校的學(xué)生信息管理系統(tǒng)也僅停留于對學(xué)生基本信息進(jìn)行“增、刪、改、查”等簡單功能上。
2.各系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)不一。由于高職學(xué)生中途退學(xué)、休學(xué)，甚至不管學(xué)籍，一走了之的現(xiàn)象較為普遍，因而導(dǎo)致學(xué)校很難對在校學(xué)生說出一個準(zhǔn)確數(shù)字。主要是因?yàn)楦飨到y(tǒng)建立的時間不一、開發(fā)公司不一，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫接口不開放，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不能及時共享等。
3.應(yīng)用推廣度不夠。目前部分學(xué)生管理信息系統(tǒng)是由公司開發(fā)成品，直接拿到各學(xué)校使用，但不同單位管理模式、方法和流程不一，未進(jìn)行有針對的二次開發(fā)，導(dǎo)致“水土不服”，并未提升工作效率，反而增重負(fù)責(zé)，導(dǎo)致學(xué)生工作管理者、輔導(dǎo)員和學(xué)生等不愿使用。
三、構(gòu)建新型學(xué)生管理信息系統(tǒng)的主要特點(diǎn)
1.以生為本，服務(wù)學(xué)生成長。構(gòu)建本系統(tǒng)的主要思想就是“以生為本，服務(wù)學(xué)生成長”。如一：學(xué)生日常管理子系統(tǒng)中對學(xué)生考勤管理，可以采用指紋打卡或教師課堂考勤網(wǎng)上錄入學(xué)生課堂出勤情況，如果一個學(xué)生課堂缺勤達(dá)到不同數(shù)量，可采用不同的顏色對其個人進(jìn)行警示，同時輔導(dǎo)員、任課教師也可看到其出勤情況，對其進(jìn)行必要的教育管理。
2.數(shù)據(jù)接口統(tǒng)一，數(shù)據(jù)共享。構(gòu)建此系統(tǒng)時打破原有的數(shù)據(jù)接口不統(tǒng)一，無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的問題。系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃，共享數(shù)據(jù)接口，數(shù)據(jù)庫采用SQL2005或Oracle，不同子系統(tǒng)可以數(shù)據(jù)互訪互調(diào)。
3.體系完善，結(jié)構(gòu)清晰。根據(jù)高職院校學(xué)生工作管理工作職責(zé)與特點(diǎn)，為更加合理有效第構(gòu)建管理信息化體系，把體系分為“1個核心數(shù)據(jù)庫，4個管理模塊系統(tǒng)，10個子系統(tǒng)”。“1個核心數(shù)據(jù)庫”即為學(xué)生管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享中心；“4個管理模塊系統(tǒng)”即根據(jù)學(xué)生管理工作職責(zé)與需要，分為“學(xué)生管理”、“學(xué)生成長與服務(wù)”、“學(xué)生個人評價”和“管理績效”四個管理模塊系統(tǒng)。
四、高職院校學(xué)生管理信息系統(tǒng)體系各子系統(tǒng)功能簡介
針對高職學(xué)生工作管理與服務(wù)權(quán)責(zé)，高職院校學(xué)生管理信息系統(tǒng)體系包含了我們前面所提及的全部核心系統(tǒng)和子系統(tǒng)（功能系統(tǒng)），現(xiàn)在就各主要模塊的基本功能作一個簡要分析。
1.核心系統(tǒng)。核心系統(tǒng)同時作為一個數(shù)據(jù)中心，主要提供全部學(xué)生管理工作中的信息收集、處理、存儲、交換，以及用戶管理等功能，其數(shù)據(jù)中心所擁有的數(shù)據(jù)不僅包含學(xué)生自身的各種信息，而且包括各種與學(xué)生有關(guān)的文件資料。它沒有直接的用戶，但又同時為所有使用本系統(tǒng)的用戶提供服務(wù)。信息系統(tǒng)應(yīng)有專門的維護(hù)人員進(jìn)行維護(hù)，以保障其持續(xù)正常運(yùn)行。
2.信息系統(tǒng)。主要有關(guān)學(xué)生相關(guān)信息的平臺，并且按院、部門、單個學(xué)生來、查詢、審核。
3.學(xué)生基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)。主要負(fù)責(zé)對學(xué)生基礎(chǔ)信息管理，采用系統(tǒng)編號的管理模式。主要提供對學(xué)號、學(xué)生身份證、學(xué)生家庭信息、學(xué)生簡歷、學(xué)生在校異動、學(xué)生聯(lián)系方式的查詢服務(wù)。
4.公寓管理系統(tǒng)。其功能包括學(xué)生入住、學(xué)生寢室調(diào)換、學(xué)生退寢等，主要管理者為公寓管理部門，主要權(quán)限為調(diào)用數(shù)據(jù)中心學(xué)生學(xué)號、考生號等信息進(jìn)行學(xué)生入住、對學(xué)生在公寓住宿情況的統(tǒng)計、修改、審核、統(tǒng)計等。
5.學(xué)生檔案管理系統(tǒng)。主要是對學(xué)生檔案入校后的管理、主要管理者為學(xué)校學(xué)生及二級院系學(xué)生事務(wù)辦公室，含檔案入庫、退學(xué)、休學(xué)、畢業(yè)離校檔案的管理，并可以進(jìn)行錄入、修改、審核、統(tǒng)計等。
6.學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)，主要是對學(xué)生在校期間的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)數(shù)據(jù)的管理、主要管理者為學(xué)校就業(yè)與創(chuàng)業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心，含學(xué)生投放簡歷、學(xué)生就業(yè)情況、學(xué)生創(chuàng)業(yè)情況的管理，并可以進(jìn)行錄入、修改、審核、統(tǒng)計等。
7.學(xué)生獎懲管理系統(tǒng)。包括學(xué)生處分管理、學(xué)生獎學(xué)金評定系統(tǒng)和學(xué)生三優(yōu)評定系統(tǒng)、學(xué)生違紀(jì)記錄系統(tǒng)。
8.學(xué)生資助管理系統(tǒng)。主要是幫助學(xué)生在生源地、綠色通道等有關(guān)學(xué)生資助方面的事務(wù)，將相關(guān)信息傳送給財務(wù)系統(tǒng)，并可以進(jìn)行錄入、修改、審核、統(tǒng)計等。
本文從學(xué)生工作管理體系出發(fā)，分析高職院校學(xué)生管理工作的主要問題和特點(diǎn)。同時結(jié)合信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作的信息化管理。設(shè)計完了高職院校學(xué)生管理信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)，并對系統(tǒng)模塊進(jìn)行解釋和分析。
參考文獻(xiàn)：
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中圖分類號：G251文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
Some Suggestions on Improving the Efficiency of
Circulation in Independent College Library
LI Yuqin
(Zhuhai College Library, Beijing University of Technology, Zhuhai, Guangdong 519085)
AbstractThe circulation in independent college library is a window work in overall library work, it directly reflects the state of other library departments and the actual results. So, this part of work is extremely important, which should be focused on and improved. However, there are some problems existed in the circulation of independent college library. This article introduces the situation of circulation in independent college library first, and then analyzes the problems of this work, finally points out specific solutions for these problems.
Key wordsindependent college; library; circulation; efficiency
1 獨(dú)立學(xué)院圖書館流通工作簡介
流通服務(wù)是圖書館根據(jù)讀者的借閱需求，提供館藏文獻(xiàn)供讀者利用的服務(wù)過程，它是圖書館面對讀者最基本、最直接的一種服務(wù)方式。隨著時代的發(fā)展，流通工作的工作范圍和內(nèi)涵也在不斷發(fā)生改變。流通工作由自動化逐步向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。就拿我們學(xué)院來說，從2009年起，全面實(shí)現(xiàn)了利用計算機(jī)匯文系統(tǒng)和校園一卡通進(jìn)行管理，可以進(jìn)行網(wǎng)上查詢、預(yù)約、續(xù)借、催還、超期罰款、證件管理、離校手續(xù)，流通狀況及工作量統(tǒng)計等功能，既方便快捷，又高效實(shí)用。
2 獨(dú)立學(xué)院圖書館流通工作所面臨的問題
（1）有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對圖書館的流通工作不夠重視。隨著網(wǎng)絡(luò)科技的不斷發(fā)展，圖書館的工作方式和服務(wù)內(nèi)容都在不斷發(fā)生變化，這就需要對圖書館流通工作投入相當(dāng)?shù)娜肆Y源和資金、管理等支持，但一些獨(dú)立學(xué)院的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對這一塊工作沒有產(chǎn)生足夠的重視，沒有投入主要的人力、物力配置，再加上其它種種原因，導(dǎo)致流通部門的人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高，資金不足，管理不太規(guī)范等狀況的發(fā)生。甚至導(dǎo)致一些讀者鉆管理漏洞，竊取圖書資料。這種情況是獨(dú)立學(xué)院圖書館流通工作效率不高的重要原因。
（2）工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。流通部工作人員每天往來于圖書與讀者之間，借書、還書、整架、上架、倒架，這些工作都是機(jī)械性的重復(fù)勞動，日復(fù)一日，年復(fù)一年，枯燥乏味。①部分流通部館員本身水平有限，不具有合理的知識結(jié)構(gòu)，沒有信息觀念，難以跟上現(xiàn)代社會信息時代高速發(fā)展的腳步，自然跟不上讀者的腳步，滿足不了讀者的需求。
（3）讀者素質(zhì)原因。無需諱言，獨(dú)立學(xué)院大部分是三本院校，少數(shù)學(xué)生讀者自身修養(yǎng)不夠，稍不如意便出言不遜，有的因自身原因超期不還書，導(dǎo)致罰款，就對工作人員態(tài)度蠻橫，無理取鬧，故意刁難。有的讀者不愛護(hù)書籍，隨意在書上亂寫亂畫，特別是英語考試類書籍，上面有些習(xí)題，有些讀者就在上面做，只圖自己方便，還有的讀者總覺得這不是自己的書就不需要愛護(hù)，把書弄臟或弄破，還書時被工作人員發(fā)現(xiàn)時態(tài)度蠻橫。
3 提高獨(dú)立學(xué)院圖書館流通工作效率的幾點(diǎn)建議
（1）有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)對流通工作的重視，合理配置人力物力。獨(dú)立學(xué)院的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況，對圖書館的流通工作加強(qiáng)重視，給予和其重要程度相匹配的人力、物力支持，如資金不足的，還應(yīng)該想辦法解決困難，以促進(jìn)流通工作的順利和完滿的進(jìn)行。實(shí)際現(xiàn)象說明，每年的大學(xué)招生時節(jié)，都有大量的家長和學(xué)生來到學(xué)校參觀圖書館，因?yàn)檫@是她或他未來四年要度過的地方，圖書館是吸收精神食糧的 所在地，是學(xué)習(xí)的圣殿，不容忽視，尤其對于獨(dú)立學(xué)院來說，更顯得重要， 而流通工作是圖書館工作的一線陣地，是圖書館業(yè)務(wù)工作的最終目的。讀者對圖書館的印象、認(rèn)識、利用及滿意程度大多數(shù)都是通過讀者服務(wù)工作來體現(xiàn)的。讀者服務(wù)水平可集中體現(xiàn)一個圖書館現(xiàn)代化發(fā)展的水平，所以有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要著重加強(qiáng)對流通工作的重視，合理配置人力物力。
（2）大力引進(jìn)優(yōu)秀人才，加強(qiáng)對現(xiàn)有工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高思想道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圖書館應(yīng)該加大力度引進(jìn)一批流通工作中的專業(yè)人才，以實(shí)行對流通工作的專業(yè)化管理，同時應(yīng)該對現(xiàn)有的工作人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，以（下轉(zhuǎn)第222頁）（上接第193頁）彌補(bǔ)其專業(yè)知識的不足，此外，流通部門應(yīng)該制定相關(guān)的管理章程，對工作人員進(jìn)行規(guī)范，對優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰，對不負(fù)責(zé)任的工作人員進(jìn)行處罰，屢教不改的予以淘汰. 圖書館館員必須加強(qiáng)思想素質(zhì)教育，培養(yǎng)良好的思想道德品質(zhì)，熱愛圖書館事業(yè)，有事業(yè)心和責(zé)任感，堅持“讀者第一、服務(wù)至上”的工作理念，樹立全心全意為讀者服務(wù)的思想。②圖書管理員的思想道德素質(zhì)核心是愛崗敬業(yè)，主要體現(xiàn)在以館為家，一切為讀者著想，積極為讀者服務(wù)。流通部工作人員要主動調(diào)適和控制自己的心理行為， 合理降低期望值，注意自我情緒的宣泄。圖書館現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè)極大地方便了讀者，但對流通部來說工作卻更加瑣碎、繁雜，技術(shù)難度也要求更高。我們要提高服務(wù)意識，在工作中設(shè)身處地為讀者著想，真誠、熱情地對待讀者，讓讀者乘興而來，滿意而歸。③
（3）進(jìn)行新生入館培訓(xùn)，提高讀者的思想素質(zhì)。在新生入學(xué)時進(jìn)行為期一周的入館教育培訓(xùn)，包括介紹學(xué)院的藏書布局， 圖書分類方法、排架方法、圖書借閱規(guī)程，圖書管理制度，借還書的期限，網(wǎng)上圖書館的查詢、操作、注意事項等等，每屆學(xué)生大約都有四千人以上，這么多人來到圖書館如果都能遵守圖書館的規(guī)章制度，訓(xùn)練有素，那對提高圖書館的日常工作管理效率的影響是不可估量的。俗話說磨刀不誤砍柴功，對這些90后的讀者進(jìn)行這方面的培訓(xùn)實(shí)在是百益而無一害。
（4）提倡人性化管理。以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心，做好圖書館讀者服務(wù)工作，促進(jìn)圖書館的持續(xù)發(fā)展同樣需要堅持以人為本，這就要求流通服務(wù)部門實(shí)行人性化管理和人性化服務(wù)，為讀者提供良好的學(xué)習(xí)氛圍。圖書管理員要注重服務(wù)方式，樹立良好服務(wù)形象。館員對待讀者要和藹可親、百問不厭。同時，管理員又要向讀者講明館內(nèi)的規(guī)章制度，這樣既堅持了原則，又增進(jìn)了館員與讀者之間的了解與溝通，促進(jìn)了工作的順利開展。④
（5）充分發(fā)揮勤工助學(xué)學(xué)生的作用。流通部擁有豐富的藏書和龐大讀者群，要管理好藏書和服務(wù)好讀者，需要管理人員的數(shù)量是可想而知的。所以學(xué)院可以與學(xué)工處建立聯(lián)系，從那些家庭經(jīng)濟(jì)比較困難，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，工作負(fù)責(zé)的學(xué)生中招聘，一方面勤工助學(xué)可以解決流通部工作人員不足的問題；另一方面也給學(xué)生提供參加勞動的機(jī)會，增強(qiáng)他們的勞動意識，培養(yǎng)了他們吃苦耐勞的精神，同時也解決了他們生活上的困難，要想充分利用好學(xué)生的力量，就必須加強(qiáng)對他們的管理，注重勤工助學(xué)學(xué)生的崗前培訓(xùn)；制定出一份值班制度表對他們的工時進(jìn)行統(tǒng)計。學(xué)生以學(xué)習(xí)為主，其勤工儉學(xué)的時間受到很大的限制，圖書館可以安排不同專業(yè)和不同年級的同學(xué)，以保證值班的連貫性和科學(xué)性，避免某個時間段缺少助學(xué)學(xué)生而影響工作；加強(qiáng)與勤工助學(xué)學(xué)生的交流。
4 結(jié)語
圖書館流通部的工作雖然瑣碎平凡，但是意義重大。在圖書館各部門中處于非常重要的地位，是圖書館工作和服務(wù)質(zhì)量的重要體現(xiàn),是聯(lián)系圖書館和讀者的重要紐帶，也是圖書館形象所在。圖書館的流通服務(wù)工作，是讀者服務(wù)工作的前沿，也是讀者服務(wù)工作中最基本、最重要的工作內(nèi)容。它的根本任務(wù)就是充分利用圖書館的各類豐富藏書，最大限度地滿足讀者對文獻(xiàn)信息的需求。所以有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對流通部工作的重視，提高工作人員的思想道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)對讀者的入館培訓(xùn)，才能更好地提高圖書館的流通工作效率，使之管理更上一層樓，使獨(dú)立學(xué)院這朵高教之花開得更加燦爛。
注釋
