首頁(yè) > 優(yōu)秀范文 > 企業(yè)信息化建設(shè)成果
時(shí)間：2023-08-24 09:28:36
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇企業(yè)信息化建設(shè)成果范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
[11] 高昭N，李泉.基層區(qū)域衛(wèi)生信息化建設(shè)探究[J].醫(yī)學(xué)信息學(xué)雜志，2011，32（3）：19-22.
[12] 劉凡茂.基于云計(jì)算的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院信息化研究[D].長(zhǎng)沙：中南大學(xué)，2009.
[13] 馬文泉.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].濟(jì)南：山東大學(xué)，2009.
[14] 肖興政，張幀，陳敏，等.湖北省基層醫(yī)療衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用[J].中國(guó)數(shù)字醫(yī)學(xué)，2012，7（6）：41-43.
[15] 無(wú).山東省昌邑市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告[R].2011.
[16] Garg AX，Adhikari NK，McDonald H，et al. Effects of computerized clinical decision support systems on practitioner performance and patient outcomes：a systematic review [J]. Jama，2005，293（10）：1223-1238.
[17] Oxendine V，Meyer A，Reid PV，et al. Evaluating diabetes outcomes and costs within an ambulatory setting：a strategic approach utilizing a clinical decision support system [J]. Clin Diabetes，2014，32（3）：113-120.
1.1信息安全管理問(wèn)題
目前企業(yè)的信息安全管理上存在的問(wèn)題，首先，信息管理人員缺乏或者人員經(jīng)驗(yàn)不足：計(jì)算機(jī)信息安全很大程度上取決于管理人才，調(diào)查顯示，我國(guó)七成IT企業(yè)信息安全系統(tǒng)保障不足，主要原因是管理人員沒(méi)有及時(shí)更新系統(tǒng)補(bǔ)丁程序、沒(méi)有及時(shí)維護(hù)系統(tǒng)。企業(yè)信息安全是上不斷完善的動(dòng)態(tài)過(guò)程，需要不斷對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查、評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題，跟蹤最新安全技術(shù)，及時(shí)調(diào)整安全策略，增強(qiáng)企業(yè)信息安全性。其次，在企業(yè)的信息化建設(shè)中信息安全管理系統(tǒng)不完善，信息安全管理系統(tǒng)，如果沒(méi)有一個(gè)很好的保障體系，會(huì)使得信息的管理錯(cuò)亂，無(wú)秩序，重復(fù)管理、漏管等現(xiàn)象發(fā)生，使得信息系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞，安全性降低。最后，安全以人為本，如果管理不善，人為原因，造成的操作失誤，誤用或?yàn)E用關(guān)鍵、敏感數(shù)據(jù)或資源等導(dǎo)致信息丟失泄露，外部人員和硬件的商家等對(duì)于企業(yè)的系統(tǒng)有一定的了解，有權(quán)限合法訪問(wèn)，這也會(huì)造成信息的安全問(wèn)題。
1.2信息化建設(shè)中的硬件問(wèn)題
近年來(lái)，由于信息化發(fā)展較快，企業(yè)信息化建設(shè)的成本也在不斷提高，由于信息化建設(shè)投資大、回報(bào)慢，一些企業(yè)雖然有信息化建設(shè)的意愿，但是在實(shí)際投入上比較小，這就使得企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)的硬件設(shè)施跟不上時(shí)代的不發(fā)，導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)止步不前，計(jì)算機(jī)硬件設(shè)施的老化，對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中的安全問(wèn)題存在這一定的隱患，而且，計(jì)算機(jī)的硬件決定著信息化建設(shè)的穩(wěn)定性。另外在鏈路傳輸、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器、交換機(jī)、防火墻、通訊線路故障）等以及物量的一些不可抗力造成的地震、水災(zāi)、火災(zāi)等環(huán)境事故使系統(tǒng)毀灰。
1.3信息化建設(shè)中的軟件問(wèn)題
（1）國(guó)內(nèi)的軟件水平與世界先進(jìn)水平還存在較大的差距，更容易受到黑客和病毒的攻擊。這樣就會(huì)造成使用這些軟件的企業(yè)信息化建設(shè)中存在信息安全問(wèn)題。
（2）配置中存在的問(wèn)題，很多的系統(tǒng)和應(yīng)用軟件在初裝后會(huì)使用默認(rèn)的用戶名和口令以及開(kāi)放的端口，而這些都容易造成信息的泄露。
（3）Web服務(wù)中的安全問(wèn)題，www體系的主要特點(diǎn)是開(kāi)放、共享、交互，這使得信息安全問(wèn)題增加，安全漏洞多樣，如果服務(wù)器的保密信息被竊取，信息系統(tǒng)就會(huì)受到攻擊，獲取Web主機(jī)信息，使機(jī)器暫時(shí)不能使用，使機(jī)器暫時(shí)不能使用，服務(wù)器和客戶端之間的信息被監(jiān)聽(tīng)等。
（4）路由器信息的不安全行為，路由器簡(jiǎn)單的密碼或共享密碼、安全功能沒(méi)有設(shè)置會(huì)導(dǎo)致信息的泄露。
2企業(yè)信息化建設(shè)中信息安全的對(duì)策
信息安全是企業(yè)信息化建設(shè)中的重要問(wèn)題，只有保證信息的安全才能使企業(yè)在信息化建設(shè)中走得更遠(yuǎn)。企業(yè)在信息化建設(shè)進(jìn)行信息安全的建設(shè)，主要可以從強(qiáng)化信息安全觀念、加強(qiáng)硬件建設(shè)安全防護(hù)、提升軟件建設(shè)安全措施三個(gè)方面進(jìn)行。
2.1強(qiáng)化信息安全觀念
在企業(yè)信息化建設(shè)中，一旦企業(yè)信息被盜取或丟失，對(duì)企業(yè)肯定會(huì)造成損失甚至是致命的打擊。要從企業(yè)的基層員工到管理者都要正確認(rèn)識(shí)信息安全的重要性，強(qiáng)化信息安全的觀念，提高信息安全意識(shí)，從思想上認(rèn)識(shí)提高信息安全的必要性。
2.2加強(qiáng)硬件建設(shè)安全防護(hù)
加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中的硬件建設(shè)安全，首先要保證計(jì)算機(jī)的安全。企業(yè)的信息化建設(shè)離不開(kāi)計(jì)算機(jī)，要保證計(jì)算機(jī)的安全就要對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行定期的維護(hù)與保養(yǎng)，避免計(jì)算機(jī)在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)突發(fā)性故障而導(dǎo)致企業(yè)信息的丟失。
另外，企業(yè)的信息化建設(shè)中，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)硬件的建設(shè)。目前，市場(chǎng)上應(yīng)用比較廣泛的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議就是TCP/IP協(xié)議，硬件組成有服務(wù)器、通信設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，主要應(yīng)用技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)交換、網(wǎng)絡(luò)管理、WEB數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、防火墻等技術(shù)，同時(shí)還有支持網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的支撐系統(tǒng)，整個(gè)硬件建設(shè)安全、穩(wěn)定、可靠。
2.3提升軟件建設(shè)安全措施
要解決企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中的信息安全問(wèn)題還需要加強(qiáng)企業(yè)信息系統(tǒng)的軟件安全防御措施，要采用高性能的安全軟件對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行防護(hù)，使用防護(hù)軟件要使其發(fā)揮其價(jià)值所在，不要因小失大。目前，大多數(shù)企業(yè)的軟件防護(hù)措施不到位，主要原因就在于軟件防護(hù)措施不到位，例如企業(yè)在公共區(qū)域設(shè)置無(wú)密碼的無(wú)線路由器，等于是向所有人公開(kāi)企業(yè)的信息，安全無(wú)法保證。因此，企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中有必要采取高性能的安全防護(hù)軟件來(lái)保證信息的安全。
隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，促進(jìn)著各行各業(yè)都在不斷奮進(jìn)，銳意改革、不斷創(chuàng)新的理念深入到各行各業(yè)中，產(chǎn)生了非常重要的影響?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新讓行業(yè)的發(fā)展開(kāi)創(chuàng)了新的局面，將其應(yīng)用到國(guó)有企業(yè)中則給國(guó)有企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)全新的氣息。國(guó)有企業(yè)信息工程建設(shè)已經(jīng)呈現(xiàn)出高度的統(tǒng)一性，其業(yè)務(wù)的深度也實(shí)現(xiàn)了高度融合，進(jìn)入到一體化建設(shè)發(fā)展的新階段。針對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的需要，結(jié)合項(xiàng)目數(shù)量增多的現(xiàn)狀，信息化集成共享的難度也在不斷加大，國(guó)有企業(yè)亟待需要通過(guò)信息一體化建設(shè)管理模式，提升其整體的信息化管理水平，促進(jìn)其管理能力的提升。因此，相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)積極探索相應(yīng)的措施和手段，對(duì)國(guó)有企業(yè)信息工程一體化建設(shè)進(jìn)行深入研究，通過(guò)最佳的方式和途徑促進(jìn)國(guó)有企業(yè)信息化發(fā)展升入到新的高度。
一、國(guó)有企業(yè)信息工程建設(shè)管理現(xiàn)狀
目前我國(guó)國(guó)有企業(yè)信息工程建設(shè)管理一般是遵循傳統(tǒng)的信息化部門(mén)進(jìn)行管理，由信息部門(mén)指導(dǎo)進(jìn)行統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)劃、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，以及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)統(tǒng)一建設(shè)。總部信息化部門(mén)通過(guò)建立項(xiàng)目管理中心對(duì)建設(shè)工程進(jìn)行全面的管理控制。一般執(zhí)行過(guò)程都會(huì)安排給總部信息化公司下屬的通信專(zhuān)業(yè)公司予以完成，比如總部數(shù)據(jù)中心的軟硬件采購(gòu)項(xiàng)目，項(xiàng)目的下達(dá)由總部信息化部門(mén)開(kāi)展，傳達(dá)給通信專(zhuān)業(yè)公司后，總部信息化部門(mén)只負(fù)責(zé)監(jiān)督管理的工作，執(zhí)行方則是通信專(zhuān)業(yè)公司。隨著大型電力國(guó)有企業(yè)的制度改革，公司的信息系統(tǒng)也正在向一體化方向轉(zhuǎn)變，公司的信息建設(shè)系統(tǒng)進(jìn)一步向總部集中。比如，國(guó)家電網(wǎng)集團(tuán)公司在十一五期間，加強(qiáng)公司內(nèi)部的信息化建設(shè)項(xiàng)目，使得建設(shè)項(xiàng)目的投資比率大大增加，這種情況下，能夠極大地發(fā)揮資金的利用效率，提高信息化項(xiàng)目的參與度和執(zhí)行力。
二、信息一體化建設(shè)管理內(nèi)容
1.明確組織職責(zé)
明確崗位職責(zé)是指通過(guò)具體的組織架構(gòu)，進(jìn)行責(zé)任分工。組織架構(gòu)分為企業(yè)總部管理層面、通信公司管理層面以及地區(qū)通信公司管理層面三個(gè)層次。相關(guān)部門(mén)主要由各級(jí)通信專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)、各級(jí)通信工程項(xiàng)目主管部門(mén)以及通信工程建設(shè)相關(guān)的集體企業(yè)和施工、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位組成。責(zé)任分工是指將工程分配給各個(gè)部門(mén)，各個(gè)部門(mén)再細(xì)分到各個(gè)崗位上，通過(guò)細(xì)化職責(zé)，做到統(tǒng)籌管理。通信專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)方案的審查，建設(shè)通信工程的指導(dǎo)以及重大活動(dòng)的組織，從而保障還未完工的工程能夠更好驗(yàn)收。其他分布的主要職責(zé)是協(xié)助專(zhuān)業(yè)通信公司進(jìn)行對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)管理工作。
2.深化角色定位
深化通信工程一體化建設(shè)管理各階段的角色定位可以為各個(gè)階段施工的順利開(kāi)展提供有力的支持。角色定位可以分為六個(gè)階段，主要是：可研階段、初設(shè)階段、采購(gòu)階段、施工階段、驗(yàn)收階段、后評(píng)估階段?？裳须A段、初設(shè)階段、施工階段、驗(yàn)收階段、后評(píng)估階段對(duì)應(yīng)的歸口部門(mén)為總部項(xiàng)目主管部門(mén)。采購(gòu)階段的歸口部門(mén)為總部物資主管部門(mén)。當(dāng)然這些工作的有效進(jìn)行需要各個(gè)部門(mén)的相互配合和協(xié)作。做好每個(gè)階段的角色定位有助于工作的更好開(kāi)展，能夠讓各個(gè)部門(mén)的工作進(jìn)程彼此之間更好的互相配合，推動(dòng)工作更好的開(kāi)展。
3.確定階段成果
確定通信工程可研、初設(shè)、物資采購(gòu)、工程實(shí)施、驗(yàn)收及后評(píng)估等各階段管理工作成果，以及相應(yīng)的責(zé)任部門(mén)，為確認(rèn)各階段工作完成情況提供有力支撐。下面列舉出一些階段的成果?？裳须A段的核心成果為《可研報(bào)告模板》、《可研報(bào)告》；初設(shè)階段的核心工作成果為《招標(biāo)文件模板》、《中標(biāo)通知書(shū)》、《初設(shè)方案》、《初設(shè)方案評(píng)審意見(jiàn)》等；采購(gòu)階段核心工作成果有《采購(gòu)文件模板》、《技術(shù)規(guī)范書(shū)》、《采購(gòu)文件》、《采購(gòu)合同》等；施工階段的核心工作成果有《施工圖審查意見(jiàn)》、《施工方案》、《施工現(xiàn)場(chǎng)管控記錄》、《預(yù)驗(yàn)收意見(jiàn)》等；驗(yàn)收階段的核心成果有《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》等；后評(píng)估階段的核心工作結(jié)果有《工程總結(jié)報(bào)告》、《功成后評(píng)估意見(jiàn)》等。
三、信息一體化建設(shè)管理措施
1.建立工作管理機(jī)制
為保障國(guó)有企業(yè)信息工程的建設(shè)管理工作順利的開(kāi)展，需要在國(guó)有企業(yè)信息工程一體化建設(shè)管理過(guò)程中建立有關(guān)的工作管理機(jī)制。建立工作管理機(jī)制主要包括三個(gè)方面，第一，建立相關(guān)部門(mén)組織，組織國(guó)有企業(yè)信息工程安全委員，成立安全生產(chǎn)管理委員會(huì)。明確的分配工作職責(zé)，按照專(zhuān)業(yè)公司、省公司、設(shè)計(jì)部門(mén)、施工部門(mén)、監(jiān)理部門(mén)等進(jìn)行分工，按照完成項(xiàng)目的目標(biāo)制定計(jì)劃，成立配套的國(guó)有企業(yè)信息工程安全生產(chǎn)管理委員會(huì)，從而可以更好的部署和落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)要求，還能夠監(jiān)督和檢查整個(gè)國(guó)有企業(yè)信息工程的各項(xiàng)安全工作，組織安全質(zhì)量管控工作的開(kāi)展，除此之外的職責(zé)還有協(xié)調(diào)事故應(yīng)急救援工作等。第二，聯(lián)合成立國(guó)有企業(yè)信息工程業(yè)主項(xiàng)目部。聯(lián)合成立國(guó)有企業(yè)信息工程業(yè)主項(xiàng)目部是指通信息通信公司組織成立國(guó)有企業(yè)信息工程業(yè)主項(xiàng)目部，還需要省級(jí)通信公司的組織。此項(xiàng)目部的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)是對(duì)工程建設(shè)的安全、質(zhì)量、工期、投資控制嚴(yán)格控制，以及對(duì)特高壓配套國(guó)有企業(yè)信息工程的現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)管理工作，還有需要將部分業(yè)主項(xiàng)目部的員工分配到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理工作。第三，聯(lián)合成立國(guó)有企業(yè)信息工程預(yù)驗(yàn)收工作組。聯(lián)合成立國(guó)有企業(yè)信息工程預(yù)驗(yàn)收工作組是指通信公司通過(guò)組織相關(guān)部門(mén)、省級(jí)通信公司成立的國(guó)有企業(yè)信息工程預(yù)驗(yàn)收工作組。國(guó)有企業(yè)信息工程預(yù)驗(yàn)收工作組的主要工作職責(zé)是對(duì)特高壓配套國(guó)有企業(yè)信息工程的驗(yàn)收工作嚴(yán)格把關(guān)，配合開(kāi)展竣工驗(yàn)收工作。
2.建設(shè)制度標(biāo)準(zhǔn)體系
建設(shè)制度標(biāo)準(zhǔn)體系是指通過(guò)專(zhuān)業(yè)的管理制度對(duì)國(guó)有企業(yè)信息工程進(jìn)行管理，這種專(zhuān)業(yè)的管理制度要遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)。通信專(zhuān)業(yè)管理制度按照標(biāo)準(zhǔn)體系建立出三種制度等級(jí)，一級(jí)制度是頂層的管理制度，二級(jí)制度是覆蓋國(guó)有企業(yè)信息工程建設(shè)管理的主要環(huán)節(jié)的制度，三級(jí)制度是相關(guān)實(shí)施細(xì)則和指導(dǎo)原則的制度。頂層的管理制度為各歸口部門(mén)的有關(guān)項(xiàng)目立項(xiàng)、計(jì)劃、采購(gòu)管理等通信專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)的管理制度。二級(jí)制度是跟通信技術(shù)管理有關(guān)的工程設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、驗(yàn)收、評(píng)價(jià)的全過(guò)程。三級(jí)制度是根據(jù)國(guó)有企業(yè)信息工程的特點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行相關(guān)的指導(dǎo)，還有對(duì)有關(guān)組網(wǎng)架構(gòu)、互聯(lián)互通、資源命名、地址（號(hào)碼）分配等方面的完善。在國(guó)有企業(yè)信息工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面，通過(guò)梳理網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)各個(gè)細(xì)節(jié)，制定出一套國(guó)有企業(yè)信息工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)有企業(yè)信息工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求建設(shè)出門(mén)類(lèi)齊全、分類(lèi)科學(xué)、層次清晰、結(jié)構(gòu)合理的標(biāo)準(zhǔn)，而且能夠作為今后國(guó)有企業(yè)信息工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)制定和修訂工作的主要依據(jù)。最后建設(shè)制度標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施，規(guī)范了國(guó)有企業(yè)信息工程建設(shè)，提高了國(guó)有企業(yè)信息工程建設(shè)質(zhì)量。
3.打造專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍
人才作為國(guó)有企業(yè)信息工程建設(shè)中的基礎(chǔ)，隨著國(guó)有企業(yè)信息工程的快速發(fā)展，一體化建設(shè)高品質(zhì)，高效率國(guó)有企業(yè)信息工程越來(lái)越需要更多專(zhuān)業(yè)的人才。而且隨著大型電力系統(tǒng)下高壓工程發(fā)展迅速，工程建設(shè)規(guī)模也逐年增高，許多工程項(xiàng)目都要求具有較高水平的人才隊(duì)伍來(lái)完成建設(shè)任務(wù)，因此，建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍對(duì)于國(guó)有企業(yè)信息工程建設(shè)有重要的作用。這樣的人才隊(duì)伍設(shè)置應(yīng)該結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、保障有力，而且在選拔人才以及培養(yǎng)人才時(shí)注重人才的基本素養(yǎng)。建立一個(gè)選拔標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)選拔標(biāo)準(zhǔn)選出的人才能夠明確通信建設(shè)工程的核心，人才選拔后就是對(duì)人才的培養(yǎng)，同樣需要制定一系列的人才培養(yǎng)計(jì)劃，通過(guò)系統(tǒng)正規(guī)的培訓(xùn)提高人才在國(guó)有企業(yè)信息工程方面的能力水平。然后適當(dāng)?shù)膶?duì)人才進(jìn)行激勵(lì)，通過(guò)企業(yè)文化激勵(lì)和薪酬激勵(lì)的方式促進(jìn)人才在國(guó)有企業(yè)信息工程方面有大的發(fā)展。必要時(shí)還需要對(duì)其進(jìn)行科研投資，提供一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，培養(yǎng)出能力更強(qiáng)的技術(shù)與管理方面的人才。在維護(hù)人才隊(duì)伍方面，可以再通信建設(shè)公司內(nèi)部建立起一個(gè)人才交流站，通過(guò)內(nèi)部的交流，使人才互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷充實(shí)自己，這樣對(duì)通信建設(shè)公司而言還能夠提高人才的利用率，還可以發(fā)展更多的全面性的人才。這樣為以后的公司內(nèi)調(diào)動(dòng)和今生提供了基礎(chǔ)，為建設(shè)國(guó)有企業(yè)信息工程奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4.強(qiáng)化信息平臺(tái)建設(shè)
強(qiáng)化信息平臺(tái)建設(shè)是指對(duì)信息化水平進(jìn)行項(xiàng)目管控工具的完善、模塊研發(fā)的優(yōu)化。最重大型的電力企業(yè)對(duì)項(xiàng)目管理水平要求逐年增高，對(duì)信息化平臺(tái)的建設(shè)也成為了緊要任務(wù)，只有構(gòu)建信息化平臺(tái)才能讓工程建設(shè)管理的重要支撐得以建立，才能實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的隨時(shí)轉(zhuǎn)變，以及成本的核算制定的完善等工作。因此，強(qiáng)化強(qiáng)化信息平臺(tái)建設(shè)能夠?yàn)閲?guó)有企業(yè)信息工程建設(shè)全過(guò)程管理提供有力支柱。在此平臺(tái)構(gòu)建中，要將立項(xiàng)、合同簽訂、物資/服務(wù)采購(gòu)、過(guò)程管控到驗(yàn)收的整個(gè)過(guò)程囊括其中，事項(xiàng)項(xiàng)目管控的全生命周期信息化管理，讓管理層能夠從信息化平臺(tái)中隨時(shí)了解物料的采購(gòu)、中標(biāo)跟蹤、回款確認(rèn)、應(yīng)付應(yīng)收賬款明細(xì)，以及風(fēng)險(xiǎn)的分析，命令的下達(dá)等等內(nèi)容，真正讓科技進(jìn)入到國(guó)有企業(yè)的每一個(gè)“縫隙”之中。
四、結(jié)語(yǔ)
國(guó)有企業(yè)是我國(guó)企業(yè)中的重要組成部分，對(duì)其進(jìn)行信息化建設(shè)有助于國(guó)家企業(yè)整體水平的拉升，有助于國(guó)家信息化建設(shè)的整體推進(jìn)，是國(guó)家發(fā)展的重要支撐。因此，相關(guān)人員要積極探索國(guó)有企業(yè)信息化建設(shè)的方式，讓國(guó)有企業(yè)的信息化建設(shè)呈現(xiàn)新的氣息，信息深入到國(guó)有企業(yè)的發(fā)展中來(lái)，促進(jìn)國(guó)有企業(yè)在當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，讓信息化建設(shè)幫助國(guó)有企業(yè)晉升到新的水平高度。
參考文獻(xiàn)：
[1]曹鋒.抽蓄電站工程一體化管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)[J].廣東科技，2014，24：92+87.
[2]張巍.建立建設(shè)工程市場(chǎng)質(zhì)量安全一體化監(jiān)管平臺(tái)應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題--以湖北省建設(shè)工程綜合監(jiān)管信息平臺(tái)建設(shè)為例[J].工程質(zhì)量，2015，04：20-24.
[3]呂俐.信息化建設(shè)：工程勘察設(shè)計(jì)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必由之路--中國(guó)瑞林工程技術(shù)有限公司一體化智能管理信息系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)談[J].中國(guó)勘察設(shè)計(jì)，2014，05：62-65.
一、企業(yè)信息化建設(shè)與項(xiàng)目管理
（一）企業(yè)信息化建設(shè)內(nèi)涵
企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)質(zhì)是針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、產(chǎn)品流通以及售前、售后服務(wù)等各項(xiàng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)服監(jiān)管的活動(dòng)中，充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)有資源和周?chē)h(huán)境，進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效，改善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的科學(xué)化程度，以滿足變化無(wú)常的市場(chǎng)環(huán)境、日益增長(zhǎng)的消費(fèi)者需求、增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力以及完成企業(yè)管理和企業(yè)生產(chǎn)自動(dòng)化的過(guò)程。
在企業(yè)信息化建設(shè)的過(guò)程中，要求制定的目標(biāo)和計(jì)劃一定要合理、明確，各項(xiàng)建設(shè)過(guò)程是一個(gè)有機(jī)的整體，各項(xiàng)內(nèi)容之間，既要相互獨(dú)立，也要相互聯(lián)系，要求企業(yè)在變化的市場(chǎng)環(huán)境條件下，做出及時(shí)、正確的響應(yīng)。
企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)，一般經(jīng)歷以下幾個(gè)過(guò)程：
1.企業(yè)所處宏觀環(huán)境分析
企業(yè)所處的外部宏觀環(huán)境，是企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)規(guī)劃的重要參考和依據(jù)，想要做好企業(yè)信息化建設(shè)，就要深入分析企業(yè)所處的行業(yè)發(fā)展形勢(shì)、國(guó)際形勢(shì)、國(guó)家政策，甚至還要利用SWOT分析法，分析總結(jié)企業(yè)所面臨的機(jī)遇、威脅和企業(yè)所具有的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)。
2.企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)現(xiàn)狀比較
企業(yè)一定要有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，各個(gè)部門(mén)發(fā)揮關(guān)鍵職能，明確企業(yè)各個(gè)部門(mén)潛在關(guān)系，使企業(yè)目標(biāo)在各個(gè)部門(mén)之間得到融合。同時(shí)，要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，總結(jié)企業(yè)目標(biāo)與企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀態(tài)之間的差距，并得出最佳解決辦法。
3.信息化需求分析和信息化戰(zhàn)略制定
企業(yè)要根據(jù)企業(yè)所處環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要，制定可實(shí)現(xiàn)的企業(yè)信息化目標(biāo)，明確企業(yè)信息化需求，根據(jù)信息化需求，指明企業(yè)信息化發(fā)展方向，制定信息化建設(shè)目標(biāo)。
4.信息化總體框架確定和信息化項(xiàng)目分解
在戰(zhàn)略目標(biāo)制定好之后，首先確定企業(yè)新的信息化系統(tǒng)的總體架構(gòu)，然后定義單個(gè)項(xiàng)目的范圍、成本、收益、技術(shù)手段等。
5.信息化保障過(guò)程
所有準(zhǔn)備工作完成之后，針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目，制定保障計(jì)劃，由其重要性排列先后次序，制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督項(xiàng)目完成情況。
（二）項(xiàng)目管理工作
項(xiàng)目管理的本質(zhì)是，貫穿于整個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程，在特定的時(shí)間、成本預(yù)算和質(zhì)量保證的前提下，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)技能和準(zhǔn)確的工具，以保證各項(xiàng)工作順利、高效完成的一種管理技術(shù)。企業(yè)信息化建設(shè)中的項(xiàng)目管理，要求企業(yè)在成本、時(shí)間和范圍三個(gè)方面做出約束和權(quán)衡，從而在合理利用資源和合理控制成本的前提下，滿足用戶需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)最終目標(biāo)。它是在指定資源限定條件下，按照項(xiàng)目的要求以及規(guī)定，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程設(shè)計(jì)合理的計(jì)劃、組織安排行動(dòng)的一項(xiàng)管理活動(dòng)。項(xiàng)目管理一般由以下幾個(gè)過(guò)程構(gòu)成：
1.項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程
是一個(gè)項(xiàng)目的起始階段，是否將一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始實(shí)施的關(guān)鍵所在，在這一階段，確定項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)，確定技術(shù)指標(biāo)和項(xiàng)目目標(biāo)。
2.項(xiàng)目策劃階段
擬定項(xiàng)目目標(biāo)，編制項(xiàng)目計(jì)劃方案，進(jìn)行成本預(yù)算，配置人力資源，進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施。
3.項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程
協(xié)調(diào)所有資源，組織完成計(jì)劃中的各項(xiàng)工作，激勵(lì)全體成員共同完成企業(yè)目標(biāo)，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
4.項(xiàng)目監(jiān)控過(guò)程
制定項(xiàng)目評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)際完成情況，分析總結(jié)項(xiàng)目偏差產(chǎn)生原因并及時(shí)更正，確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
5.項(xiàng)目完成過(guò)程
是項(xiàng)目管理的收尾階段，是項(xiàng)目管理完成成果的移交階段。
（三）企業(yè)信息化建設(shè)中的項(xiàng)目管理
1.企業(yè)信息化建設(shè)需要項(xiàng)目管理
企業(yè)的信息化建設(shè)和項(xiàng)目管理之間既相互獨(dú)立，又相互依存，項(xiàng)目管理為企業(yè)的信息化建設(shè)提供基本框架，同時(shí)，企業(yè)的信息系統(tǒng)也要依靠項(xiàng)目管理的支持。兩者擁有共同的目標(biāo)，是為了實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一目標(biāo)而經(jīng)歷的不同階段。企業(yè)信息化過(guò)程的實(shí)現(xiàn)，就是對(duì)項(xiàng)目管理的改造過(guò)程，企業(yè)處于不同的時(shí)期，為滿足管理的需求，必須細(xì)分出許多的具體流程，在同一個(gè)信息化系統(tǒng)之中，組織有明晰統(tǒng)一的構(gòu)架和定位，各個(gè)流程之間不存在重復(fù)和盲點(diǎn)，也就是說(shuō)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的過(guò)程，其實(shí)就是進(jìn)行細(xì)分項(xiàng)目管理的過(guò)程。此外，信息化建設(shè)程度還會(huì)決定項(xiàng)目管理水平?？傊?，企業(yè)信息化建設(shè)和項(xiàng)目管理都是為了更科學(xué)地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宏觀目標(biāo)而應(yīng)運(yùn)而生的。
2.項(xiàng)目管理在企業(yè)信息化建設(shè)中的應(yīng)用
企業(yè)信息化建設(shè)中的項(xiàng)目管理，可以有效控制企業(yè)中各個(gè)細(xì)分項(xiàng)目的進(jìn)展情況，同時(shí)，管理各個(gè)項(xiàng)目之間的關(guān)系，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。此外，項(xiàng)目管理可以控制企業(yè)的投資成本，協(xié)調(diào)企業(yè)現(xiàn)有所有資源的優(yōu)化配置，及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)需求變化，從而在盡可能的情況下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本最小、效率最高的目標(biāo)。項(xiàng)目管理在企業(yè)信息化建設(shè)中的項(xiàng)目管理的主要作用是提高企業(yè)運(yùn)行效率，良好的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，擁有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能，綜合素質(zhì)過(guò)硬，降低企業(yè)無(wú)用的投入，減少時(shí)間成本的浪費(fèi)和不必要的損耗，從而提高企業(yè)運(yùn)行效率。
二、項(xiàng)目管理在企業(yè)信息化建設(shè)中的運(yùn)用
（一）企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程分析
項(xiàng)目本身就擁有從概念形成到最終落實(shí)的完整的生命周期，項(xiàng)目的自身特征要求項(xiàng)目在限定時(shí)間之內(nèi)完成既定目標(biāo)。從項(xiàng)目本身的生命周期來(lái)看，企業(yè)信息化建設(shè)可以劃分為以下幾個(gè)階段：
1.需求分析和目標(biāo)確立
這是項(xiàng)目經(jīng)歷的生命周期的最初階段，要求企業(yè)根據(jù)不斷變化的市場(chǎng)需求，對(duì)宏觀市場(chǎng)有準(zhǔn)確的定位，對(duì)企業(yè)自身狀況仔細(xì)總結(jié)，對(duì)新產(chǎn)品或新系統(tǒng)的可行性進(jìn)行認(rèn)真分析，并對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行細(xì)分，從成本、時(shí)間、效率等方面分析各個(gè)分階段的進(jìn)程，總結(jié)出項(xiàng)目的可行性分析報(bào)告。
2.實(shí)施計(jì)劃的制訂
若根據(jù)市場(chǎng)需求制定的項(xiàng)目計(jì)劃切實(shí)可行，接下來(lái)就要制定具體的行動(dòng)方案。要組織擁有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目討論，團(tuán)隊(duì)成員之間要相互合作，資源共享，共同討論出合理的計(jì)劃，力求無(wú)項(xiàng)目重復(fù)和資源浪費(fèi)。制定的計(jì)劃要與企業(yè)的宏觀戰(zhàn)略保持一致，同時(shí)要兼具靈活性和可執(zhí)行性。
3.計(jì)劃的執(zhí)行
這是項(xiàng)目的成熟階段，將整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)分，要根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃，實(shí)踐新項(xiàng)目現(xiàn)實(shí)化所需要的所有活動(dòng)，測(cè)試、分析和總結(jié)計(jì)劃項(xiàng)目的可行性。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，要及時(shí)有效的溝通，建立階段性評(píng)估體制，識(shí)別新項(xiàng)目運(yùn)行結(jié)果與項(xiàng)目管理目標(biāo)的差距，進(jìn)行調(diào)試，彌補(bǔ)不足，提升企業(yè)的運(yùn)行功能和效率，以充分提高項(xiàng)目的實(shí)際價(jià)值。
4.收尾階段
是項(xiàng)目生命周期的最后階段和收尾階段，在這個(gè)階段，應(yīng)更加提防松懈的態(tài)度導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。在這個(gè)階段，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)組織團(tuán)隊(duì)成員保持一貫持續(xù)的狀態(tài)，及時(shí)評(píng)估項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的階段狀況，必要的時(shí)候，可以進(jìn)行修改，保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和工作質(zhì)量。
（二）企業(yè)信息化建設(shè)中的項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理在企業(yè)信息化建設(shè)中的運(yùn)用可具體劃分為四個(gè)階段：
1.計(jì)劃階段
在這個(gè)階段，分析客戶需求，提出項(xiàng)目計(jì)劃，并論證該計(jì)劃是否可行，認(rèn)真分析討論，篩選有價(jià)值的需求、及時(shí)終止價(jià)值不大的需求，并以此為依據(jù)編制項(xiàng)目計(jì)劃。收集信息，調(diào)查數(shù)據(jù)，提出可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。只有對(duì)客戶需求做出充分詳細(xì)的分析，才能做出符合市場(chǎng)需求的計(jì)劃。靈活的計(jì)劃和提前分析好的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，可以有效減少成本的浪費(fèi)和不必要的時(shí)間耽擱，以免造成延誤。
2.組織階段
在項(xiàng)目開(kāi)始具體實(shí)施之前，做好一切人力、物力、財(cái)力的準(zhǔn)備工作，對(duì)項(xiàng)目的整體進(jìn)行分析策劃。將整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)分，將細(xì)分項(xiàng)目下發(fā)到不同的工作小組手中。針對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，提出解決方案。團(tuán)隊(duì)的合作和溝通，是縮短企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)間的必要條件。
3.領(lǐng)導(dǎo)階段
是在項(xiàng)目的整個(gè)實(shí)施過(guò)程中，持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的階段，在這個(gè)階段中，需要完成大量的工作，要整合公司所有的資源力量完成項(xiàng)目，對(duì)各個(gè)項(xiàng)目小組的完成進(jìn)度進(jìn)行嚴(yán)格的控制，保證組織協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)、高效地完成。
4.控制階段
在企業(yè)信息化建設(shè)的項(xiàng)目管理過(guò)程中，要對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行細(xì)分，每個(gè)階段要有嚴(yán)格的控制，以保證項(xiàng)目計(jì)劃的順利完成。企業(yè)要有嚴(yán)格的控制體系，及時(shí)比較目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之間的差距，及時(shí)改正，以免造成更大的損失。
由此可知，項(xiàng)目管理的五個(gè)過(guò)程，即啟動(dòng)過(guò)程、策劃過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程、監(jiān)控過(guò)程、完成過(guò)程，是對(duì)項(xiàng)目實(shí)施生命周期的細(xì)化和分解，其目的是使目標(biāo)項(xiàng)目在整個(gè)生命周期之中，得到全方位的管理和控制。兩者相比較而言，項(xiàng)目管理的階段，是項(xiàng)目實(shí)施的固有生命周期，是固有模式，對(duì)于不同的項(xiàng)目，其生命周期可以歸納為同樣的四個(gè)階段；項(xiàng)目管理的五個(gè)過(guò)程，不同的項(xiàng)目，可能有不同的管理模式。
三、企業(yè)信息化建設(shè)中的項(xiàng)目管理的實(shí)施
企業(yè)信息化建設(shè)中的項(xiàng)目管理過(guò)程，是為了達(dá)到企業(yè)目標(biāo)和達(dá)到企業(yè)預(yù)期結(jié)果而進(jìn)行的一系列活動(dòng)或行動(dòng)合理分化過(guò)程，有利于提高企業(yè)效率，提高企業(yè)成功的可能性，一般而言，企業(yè)信息化項(xiàng)目管理，可以劃分為以下四個(gè)部分：
（一）項(xiàng)目組織
在信息化建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)要首先對(duì)企業(yè)所處的宏觀環(huán)境和企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行仔細(xì)分析，這是企業(yè)信息化建設(shè)數(shù)據(jù)的重要來(lái)源，有了這些重要的數(shù)據(jù)，企業(yè)要以這些數(shù)據(jù)作為依據(jù)，對(duì)各個(gè)細(xì)分項(xiàng)目進(jìn)行組織，這就形成了企業(yè)信息化建設(shè)中項(xiàng)目管理的第一階段，即信息化項(xiàng)目的起始籌備過(guò)程，前期的準(zhǔn)備工作做得是否完善，是企業(yè)信息化建設(shè)成功與否的關(guān)鍵。在這個(gè)階段企業(yè)做好需求分析，明確項(xiàng)目目標(biāo)，確定組織大致方向，組織人員，做好內(nèi)部溝通。企業(yè)的需求分析，是企業(yè)對(duì)自身的發(fā)展需要，結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件和資源進(jìn)行分析，以便做出企業(yè)信息化項(xiàng)目目標(biāo)。明確項(xiàng)目目標(biāo)，確定組織大致方向，是要依據(jù)需求分析和自身?xiàng)l件提出明確的項(xiàng)目期望，明確的項(xiàng)目目標(biāo)可以促使工作人員明確自身任務(wù)，提高工作效率，減少不必要的資源浪費(fèi)，縮短企業(yè)項(xiàng)目成功所需要的時(shí)間。做好內(nèi)部溝通，是企業(yè)項(xiàng)目管理活動(dòng)成功的內(nèi)部保障，內(nèi)部溝通到位，可以促進(jìn)資源共享，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間、員工與員工之間的協(xié)調(diào)合作關(guān)系。
（二）項(xiàng)目計(jì)劃
根據(jù)企業(yè)信息化需求分析和企業(yè)的戰(zhàn)略需要，制定可實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目計(jì)劃。在這個(gè)過(guò)程中，要將企業(yè)的項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，并將細(xì)化目標(biāo)下派到合適的人力資源手中，分清主次關(guān)系；針對(duì)同一問(wèn)題，提出眾多現(xiàn)實(shí)可行的解決方案，在眾多解決方案中，找出最佳方案，并在企業(yè)資源有限的情況下，力求做到成本最小，利潤(rùn)最大。畫(huà)出工作流程圖，充分分析每一個(gè)細(xì)分項(xiàng)目，認(rèn)真考慮每一個(gè)項(xiàng)目，考慮到每個(gè)項(xiàng)目和每個(gè)階段可能要遇到的問(wèn)題，提前提出對(duì)策，分析其實(shí)際可能性，做好流程的記錄，在每個(gè)細(xì)節(jié)做到優(yōu)化處理。項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目實(shí)施的前提，計(jì)劃的好壞，直接影響到企業(yè)項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量，所以，良好的項(xiàng)目計(jì)劃，是企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保障。
（三）項(xiàng)目實(shí)施和控制
將整體的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行分解，核算單個(gè)項(xiàng)目的成本。建立保障措施，確定先后次序，逐步實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目。企業(yè)項(xiàng)目的實(shí)施，是利用企業(yè)有限的資源，調(diào)整好人員配置，在仔細(xì)規(guī)劃過(guò)后，開(kāi)始執(zhí)行細(xì)分項(xiàng)目，確保資源合理的利用。在合同達(dá)成之后，企業(yè)根據(jù)詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，開(kāi)始執(zhí)行項(xiàng)目。它包括項(xiàng)目的實(shí)施和項(xiàng)目的監(jiān)控兩個(gè)過(guò)程，在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，按照項(xiàng)目計(jì)完成項(xiàng)目；項(xiàng)目的監(jiān)控是指，在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，或者單個(gè)項(xiàng)目完成之后，將項(xiàng)目完成結(jié)果與項(xiàng)目計(jì)劃相對(duì)比，發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)之間的差距，并想辦法進(jìn)行修改。監(jiān)控過(guò)程對(duì)于保障項(xiàng)目結(jié)果質(zhì)量和確保項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程是十分重要的，有效的項(xiàng)目監(jiān)控，關(guān)鍵在于定期地對(duì)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)程進(jìn)行測(cè)量，及時(shí)與項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行比較，若發(fā)現(xiàn)差距，及時(shí)采取措施，越早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，越有利于項(xiàng)目質(zhì)量的保障。
（四）項(xiàng)目收尾
在按秩序結(jié)束各個(gè)階段后，將階段成果融合在一起，正式移交項(xiàng)目成果、服務(wù)或者產(chǎn)品，項(xiàng)目管理過(guò)程結(jié)束。在項(xiàng)目管理過(guò)程結(jié)束之后，企業(yè)可以從中總結(jié)出許多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在企業(yè)日后的工作中，可以將這些經(jīng)驗(yàn)加以利用，可以大大地節(jié)約成本，提高工作效率。
引言：所謂的企業(yè)物流信息化，就是企業(yè)借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)整個(gè)物流過(guò)程的信息化，其中包括對(duì)信息的采集、分類(lèi)等一系列處理，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)物流活動(dòng)的過(guò)程全控制，最終達(dá)到一個(gè)降低企業(yè)成本、提高效益的效果。但是，觀察我國(guó)目前的企業(yè)物流信息化程度，仍然存在許多問(wèn)題。
一、新時(shí)期國(guó)內(nèi)企業(yè)物流信息化建設(shè)的程度
（一）整個(gè)物流業(yè)市場(chǎng)受到限制。相對(duì)于國(guó)際性的物流企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，我國(guó)的物流企業(yè)發(fā)展只能說(shuō)仍然處于起步階段，整個(gè)行業(yè)的規(guī)模仍然較小。之所以我國(guó)會(huì)產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因就是受到了市場(chǎng)的限制。具體剖析發(fā)現(xiàn)我國(guó)大量的物流活動(dòng)大部分都只是由企業(yè)自身創(chuàng)建的服務(wù)系統(tǒng)支撐，只有小部分的物流服務(wù)是專(zhuān)業(yè)化的物流企業(yè)支持，并且由于信息化水平程度不高，借助信息技術(shù)的能力還不夠強(qiáng)，因此也就出現(xiàn)了企業(yè)對(duì)物流活動(dòng)不夠重視的情況，也就出現(xiàn)了低水平低程度的物流管理。
（二）整個(gè)物流業(yè)自動(dòng)化水平不高。實(shí)現(xiàn)物流業(yè)的自動(dòng)化水平，中間不僅能夠節(jié)省大量的人力、物力，還能夠減少大量的企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。想要實(shí)現(xiàn)物流業(yè)的自動(dòng)化，并不只是各種機(jī)械化的使用，更多的是與信息技術(shù)結(jié)合。然而觀察我過(guò)的企業(yè)物流作業(yè)，大部分仍然是采用人工的方式進(jìn)行搬運(yùn)、分揀等程序，大大降低了效率。總體而言，我國(guó)物流自動(dòng)化水平不高，主要是在三個(gè)方面，第一是物流信息的采集與處理，第二是物流實(shí)物的自動(dòng)化，第三是其決策能力還未達(dá)到一定水平。
（三）物流業(yè)前瞻性不強(qiáng)協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。目前我國(guó)的企業(yè)在借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)整個(gè)物流活動(dòng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)方面還存在一定的局限性，主要是因?yàn)檎麄€(gè)物流活動(dòng)對(duì)各種信息技術(shù)的應(yīng)用還處于初步階段，并且企業(yè)與企業(yè)之間沒(méi)有形成一個(gè)良好的溝通交流，導(dǎo)致雙方的物流活動(dòng)不能高效。
二、新時(shí)期提高國(guó)內(nèi)企業(yè)物流信息化建設(shè)的幾點(diǎn)措施
（一）整體提高國(guó)內(nèi)物流信息化建設(shè)的水平。企業(yè)想要整體上提高其物流信息化建設(shè)的水平，首先需要做的是從認(rèn)識(shí)上進(jìn)行加強(qiáng)[1]。而這一點(diǎn)我國(guó)的大部分企業(yè)已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到并且付諸于行動(dòng)當(dāng)中，大部分企業(yè)都已經(jīng)在信息化建設(shè)方面加大了投入的力度。在此基礎(chǔ)之上，就需要提高其信息化建設(shè)的水平，企業(yè)大致從以下幾個(gè)方面入手，第一，企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行資源的整合，將企業(yè)物流的流程進(jìn)行有效的優(yōu)化，對(duì)物流信息進(jìn)行采集與交換，這個(gè)就能夠在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息的高效交流與利用，保證企業(yè)內(nèi)部的信息能夠?qū)崿F(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，減少中間因?yàn)樾畔⒉粫惩ǘ鴮?dǎo)致的工作重復(fù)的現(xiàn)象。第二建立一個(gè)與客戶即時(shí)、快捷的交流方式，通過(guò)了解客戶的信息系統(tǒng)，掌握客戶的需求，通過(guò)供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)之上實(shí)現(xiàn)信息的快速交換，這樣一來(lái)就能夠使得信息化建設(shè)做到真正實(shí)現(xiàn)高效，幫助企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。第三充分挖掘信息中的隱藏價(jià)值，將其轉(zhuǎn)換成為知識(shí)，幫助企業(yè)提升其決策能力。
（二）參考國(guó)外成功的物流信息化建設(shè)模式。 我國(guó)企業(yè)在發(fā)展物流信息化建設(shè)的同時(shí)，可以借助國(guó)外成功的案例縮短我國(guó)的物流信息化建設(shè)時(shí)間[2]?？梢园l(fā)現(xiàn)成功的案例中存在的共同點(diǎn)就是都有一個(gè)完善的物流信息系統(tǒng)，甚至是依靠衛(wèi)星建立一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信息系統(tǒng)，其中的數(shù)據(jù)中心、供應(yīng)鏈管理等形成了一個(gè)十分完善的物流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，各種信息在系統(tǒng)中十分明顯，既不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)有能夠保證其高效性。
（三）建設(shè)完善的物流信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)高效交流。結(jié)合上文，建立一個(gè)物流信息平臺(tái)就顯得十分重要，才是真正實(shí)現(xiàn)了其企業(yè)物流的信息化建設(shè)。通過(guò)建立一個(gè)完善的物流，想各個(gè)物流企業(yè)形成一種聯(lián)盟的狀態(tài)，能夠?qū)崟r(shí)進(jìn)行信息，能夠隨時(shí)了解訂單的數(shù)量、到達(dá)的地址等。同時(shí)為客戶提供一個(gè)全面的物流服務(wù)，客戶能夠隨時(shí)知曉自身訂單的具置。另外，對(duì)于一些微小企業(yè)沒(méi)有足夠的資金建立一個(gè)信息平臺(tái)，就可以以注冊(cè)的形式分享該物流信息平臺(tái)的資源，這樣既保證了微小企業(yè)正常的物流服務(wù)，又能夠減少其中的物流成本。在此基礎(chǔ)之上建立一個(gè)公共的物流信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)市場(chǎng)、全國(guó)性質(zhì)的交流與參與，為我國(guó)整個(gè)的物流信息化建設(shè)提供強(qiáng)有力的支撐。
三、結(jié)語(yǔ)
從當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)角度而言，一個(gè)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)物流信息化，就能夠有效提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也能夠推動(dòng)我國(guó)整個(gè)物流信息化建設(shè)進(jìn)程。
1.1 信息化發(fā)展受到制約
電力企業(yè)的信息化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期而艱辛的歷程。在龐大而復(fù)雜的信息系統(tǒng)中，很多歷史數(shù)據(jù)缺乏有效統(tǒng)一的編碼體系，導(dǎo)致數(shù)據(jù)整合和交換非常困難，企業(yè)內(nèi)部的信息缺乏整合，資源無(wú)法共享，這對(duì)信息化建設(shè)十分不利。目前全國(guó)各地?zé)o法真正實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，“信息孤島”現(xiàn)象繼續(xù)演繹。由此可見(jiàn)，電力信息化標(biāo)準(zhǔn)的空白導(dǎo)致了信息化建設(shè)的落后。只有不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，才能夠進(jìn)一步發(fā)展企業(yè)信息化建設(shè)。
1.2 電力企業(yè)信息系統(tǒng)的管理機(jī)制不健全
現(xiàn)階段的電力企業(yè)管理模式雖然分工明確，但嚴(yán)格的等級(jí)制度并不適合如今的發(fā)展趨勢(shì)。目前企業(yè)管理機(jī)制依然不夠完善，現(xiàn)有的管理模式需要改革，才能更好的推動(dòng)信息化發(fā)展。
1.3 電力信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)一化和規(guī)范化
我國(guó)的電力企業(yè)在壟斷中缺乏統(tǒng)一規(guī)范的管理，很難適應(yīng)電力企業(yè)的發(fā)展和要求。在安全第一、以人為本的今天，如何讓改革的力度加大成為企業(yè)管理急需解決的問(wèn)題。
1.4 電力企業(yè)管理水平落后
電力企業(yè)的長(zhǎng)期壟斷造成了其管理模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于信息化建設(shè)。具體表現(xiàn)為電力企業(yè)落后的管理體制已經(jīng)充分體現(xiàn)出種種弊端。在業(yè)務(wù)、流程方面需要重新調(diào)整和優(yōu)化，并且積極發(fā)展先進(jìn)的信息技術(shù)。
1.5 電力企業(yè)對(duì)信息化基礎(chǔ)建設(shè)認(rèn)識(shí)的誤區(qū)
有些企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)根本就沒(méi)有深入了解，認(rèn)為把大部分資金投入到購(gòu)買(mǎi)硬件設(shè)施上就可以實(shí)現(xiàn)信息化，而實(shí)際卻收不到應(yīng)有的成效。除此之外，還要不斷加強(qiáng)員工的個(gè)人素質(zhì)和知識(shí)水平，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
1.6 管理模式和觀念存在的誤區(qū)
一些電力企業(yè)對(duì)信息化的意義和目標(biāo)不明確，建立起來(lái)的一些應(yīng)用系統(tǒng)達(dá)不到預(yù)期效果。在傳統(tǒng)管理模式的熏陶下，首先需要變化的就是企業(yè)思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變和體制的革新。企業(yè)從上到下，要摒棄陳舊的思想，對(duì)于目前的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)要有清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)的服務(wù)、品牌等意識(shí)要具有更高的水準(zhǔn)。
2 電力企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展
2.1 提高電力產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平
電網(wǎng)調(diào)度系統(tǒng)自動(dòng)化成為信息化技術(shù)的熱門(mén)應(yīng)用，國(guó)內(nèi)的數(shù)據(jù)采集與監(jiān)視控制系統(tǒng)和能源管理系統(tǒng)應(yīng)用水平正在大幅度提高，同時(shí)在系統(tǒng)的安全性方面也有了很大的提升。
2.2 加強(qiáng)電力信息網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)
電力信息網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)是電力企業(yè)信息化建設(shè)的主要部分。網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)主要體現(xiàn)在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證、防病毒和防攻擊的安全系統(tǒng)硬件和軟件建設(shè)。
2.3 大力發(fā)展電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
電力營(yíng)銷(xiāo)是電力企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，在提高服務(wù)質(zhì)量方面的改進(jìn)上，主要建立了可靠完善的用電客戶服務(wù)呼叫中心基礎(chǔ)，從省到縣，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)電費(fèi)通過(guò)銀行聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。
2.4 整合現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)推進(jìn)信息化發(fā)展
為了解決信息化標(biāo)準(zhǔn)的空白，電力企業(yè)要不斷的整合現(xiàn)有的系統(tǒng)，將電力系統(tǒng)有效整合，用新的理念和信息技術(shù)不斷提高信息系統(tǒng)的能力，克服信息缺乏整合，資源無(wú)法共享等問(wèn)題，盡力實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的信息標(biāo)準(zhǔn)化。
3 電力企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)踐
3.1 轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)是先導(dǎo)
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工統(tǒng)一思想，從大局出發(fā)，樹(shù)立全局意識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，部門(mén)有效配合，企業(yè)的管理水平就會(huì)提高。
3.2 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視是前提
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視是前提，成立以領(lǐng)導(dǎo)為核心的工作小組，保障相關(guān)規(guī)定和制度的順利實(shí)施開(kāi)展。
3.3 業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)是保障
電力企業(yè)的信息化建設(shè)需要投入許多人力，這樣就需要所有參與到建設(shè)的員工之間必須形成團(tuán)隊(duì)協(xié)作的良好氛圍和精神面貌，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)跨部門(mén)時(shí)順利進(jìn)行，進(jìn)一步搞好電力企業(yè)信息化的推進(jìn)工作。
3.4 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理是準(zhǔn)則
按照“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)”的原則，大力推進(jìn)信息化建設(shè)。在信息化建設(shè)的過(guò)程中，對(duì)于生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等管理流程進(jìn)行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并繼續(xù)完善，不斷推廣。
3.5 數(shù)據(jù)質(zhì)量管理是核心
數(shù)據(jù)質(zhì)量是決定電力企業(yè)信息化建設(shè)成功與否的核心?！叭旨夹g(shù)，七分管理，十二分?jǐn)?shù)據(jù)”說(shuō)明了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在建設(shè)過(guò)程中的重要性。
3.6 存在問(wèn)題及面臨的挑戰(zhàn)
電力企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展實(shí)踐中還面臨不少問(wèn)題和挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在：一些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)存在著誤區(qū)，重視程度不夠，在建設(shè)過(guò)程中存在許多薄弱環(huán)節(jié)；許多信息化的應(yīng)用并沒(méi)有完全開(kāi)展，與信息化建設(shè)的技術(shù)革新不能有效結(jié)合；信息化建設(shè)并沒(méi)有從本質(zhì)上改變電力企業(yè)的管理、研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
4 電力企業(yè)信息化建設(shè)的展望
4.1 運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建先進(jìn)穩(wěn)定的信息通道
運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是電力企業(yè)走向信息化建設(shè)的重要標(biāo)志。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以構(gòu)建穩(wěn)定可靠、先進(jìn)的信息通道，通過(guò)強(qiáng)化系統(tǒng)安全性，把電力信息網(wǎng)絡(luò)推向新的臺(tái)階。
4.2 電力資產(chǎn)管理平臺(tái)
電力資產(chǎn)管理平臺(tái)是電力企業(yè)對(duì)于資產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行全面掌控的平臺(tái)，主要是針對(duì)計(jì)劃、項(xiàng)目建設(shè)、運(yùn)行、調(diào)度等環(huán)節(jié)，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)這種全面管理。
4.3 電力信息集成一體化平臺(tái)
依托信息網(wǎng)絡(luò)、日新月異的信息技術(shù)，建立電力信息集成一體化平臺(tái)，涵蓋監(jiān)控中心、展示中心、管理中心、生產(chǎn)會(huì)議中心等，將電力企業(yè)的良好服務(wù)、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)和成果充分展示。
4.4 科技資源和信息公共服務(wù)平臺(tái)
科技資源和信息公共服務(wù)平臺(tái)，顧名思義，就是充分利用科技資源，依托信息網(wǎng)絡(luò)建立屬于電力企業(yè)的科技資源和信息公共服務(wù)平臺(tái)，具備資源共享等先進(jìn)功能。
5 結(jié)論
成功的信息化建設(shè)必將成為推動(dòng)電力企業(yè)管理變革的契機(jī)， 從而促進(jìn)管理的優(yōu)化。加強(qiáng)信息化管理，加快完善電力信息化體系，以信息化帶動(dòng)管理創(chuàng)新，以管理創(chuàng)新促進(jìn)信息化的管理。電力企業(yè)若要取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須要重視、深入進(jìn)行信息化建設(shè)，這樣才能滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求，從而更加適應(yīng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]薛華成.管理信息系統(tǒng)[D].北京：清華大學(xué)出版社，2003.
信息化革命正在打破并重組現(xiàn)存的國(guó)際經(jīng)濟(jì)秩序和結(jié)構(gòu),并促使其由物質(zhì)型向信息型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。并且隨著經(jīng)濟(jì)的全球化趨勢(shì),如果沒(méi)有信息化,企業(yè)的改造、重構(gòu),工業(yè)化的進(jìn)程就會(huì)怠慢,企業(yè)的生存和發(fā)展就會(huì)成為大問(wèn)題。
企業(yè)信息化包括銷(xiāo)售、生產(chǎn)、服務(wù)等方面內(nèi)容,而實(shí)質(zhì)是企業(yè)管理的信息化,是企業(yè)將融合世界先進(jìn)管理思想的信息技術(shù)進(jìn)一步應(yīng)用于管理,提高企業(yè)管理的效率和效益。
一、我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題
據(jù)國(guó)家對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的調(diào)查分析,我國(guó)企業(yè)普遍存在信息化程度低,信息機(jī)構(gòu)不健全,信息化建設(shè)投入不足與建設(shè)成本過(guò)高,經(jīng)營(yíng)管理中協(xié)作不充分的問(wèn)題。從總體上看,存在地區(qū)不平衡,還較多停留在表面應(yīng)用層次上,沒(méi)有深入到企業(yè)的運(yùn)行、管理各個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)信息化投資不足和缺乏專(zhuān)業(yè)的信息技術(shù)人才是存在的兩大難題。
現(xiàn)階段存在的問(wèn)題主要有:
(一)認(rèn)識(shí)問(wèn)題。認(rèn)識(shí)是第一位的,沒(méi)有認(rèn)識(shí)提高就不可能產(chǎn)生行動(dòng)上的積極性,當(dāng)然也就不可能取得較好的效果。
不少人沒(méi)有認(rèn)識(shí)到信息系統(tǒng)能把企業(yè)管理得井井有條,可以為領(lǐng)導(dǎo)提出很有價(jià)值的輔助決策信息,而且在速度和準(zhǔn)確方面比人做得更好。有些條件較好的企業(yè)滿足于眼前的狀況,因此,對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)重視程度不夠。有些企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)信息化初期,對(duì)信息技術(shù)抱較高期望,希望通過(guò)企業(yè)信息化獲得較高效益,結(jié)果一旦看到投資費(fèi)用增多,而效益又未見(jiàn)明顯提高便喪失信心。高層領(lǐng)導(dǎo)不能用長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光來(lái)看待問(wèn)題,急功近利,不利于信息化建設(shè)的繼續(xù)發(fā)展。
一部分管理人員在長(zhǎng)期的管理實(shí)踐中有豐富的經(jīng)驗(yàn),他們不愿意主動(dòng)分析吸收新的管理方法和先進(jìn)的管理手段,信息化對(duì)他們的地位構(gòu)成巨大的威脅;積極倡導(dǎo)者由于傳統(tǒng)習(xí)慣思維,繼續(xù)沿用過(guò)時(shí)的管理思想或過(guò)時(shí)的管理手段,需要學(xué)習(xí)的不是簡(jiǎn)單的操作方法,而是獲得分析、決策信息的管理理念;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員正由于現(xiàn)代技術(shù)的不斷增長(zhǎng)的復(fù)雜性變得越來(lái)越狹窄,面對(duì)在總體上缺乏協(xié)調(diào)和相互聯(lián)系,系統(tǒng)在宏觀上處于支離破碎的局面而影響了總體效益的現(xiàn)實(shí),技術(shù)人員處于多種制約和局限性中不能自拔。
(二)在組織的戰(zhàn)略制訂中產(chǎn)生兩個(gè)極端:將信息系統(tǒng)視為組織的戰(zhàn)略目標(biāo);將信息系統(tǒng)獨(dú)立于組織戰(zhàn)略之外
一方面,組織錯(cuò)誤地將信息系統(tǒng)看成組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。于是大量的時(shí)間、精力、對(duì)策花在如何使這一“目標(biāo)”的大致完備,信息的投入變得越來(lái)越龐大,而組織并未獲得實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略要求的在保持規(guī)模和效益的前提下應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)的靈活性和快速反應(yīng)能力,甚至于一些公司陷入了經(jīng)營(yíng)困境。另一方面,信息系統(tǒng)的應(yīng)用與組織的管理戰(zhàn)略之間出現(xiàn)諸多不協(xié)調(diào)的發(fā)展,產(chǎn)生單項(xiàng)應(yīng)用多,而缺乏整體效益。雖然在計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用實(shí)施方面作了大量工作,花費(fèi)了大量的資金,在單項(xiàng)應(yīng)用上取得了一定成效,但沒(méi)有產(chǎn)生應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益,相反地構(gòu)筑了無(wú)數(shù)個(gè)“信息孤島”,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)信息的交流和共享,產(chǎn)生的卻是巨大的負(fù)效益,使組織承受高額的風(fēng)險(xiǎn)代價(jià)。
(三)中小企業(yè)信息化在實(shí)施中充滿艱辛
實(shí)施一套信息系統(tǒng)是一項(xiàng)涉及面廣、周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大的系統(tǒng)工程。中小企業(yè)要實(shí)施信息化,同樣要投入大量的人力、物力和財(cái)力,要引進(jìn)和留住高級(jí)IT人才很困難,不易具備建立企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目組的條件,缺乏完備的項(xiàng)目管理體制和運(yùn)作機(jī)制,沒(méi)有管理顧問(wèn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)理,這些都是影響項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。
(四)信息技術(shù)的低層次應(yīng)用和不飽和應(yīng)用
企業(yè)因?yàn)槟骋环矫娴膽?yīng)用需要而購(gòu)買(mǎi)一套功能無(wú)所不包的信息系統(tǒng),但由于自身的使用水平跟不上信息技術(shù)的發(fā)展,信息系統(tǒng)的功能還未得到利用。這種情況有時(shí)并不是因?yàn)槠髽I(yè)的盲目購(gòu)買(mǎi),而可能是因?yàn)楣┢髽I(yè)挑選的余地不大,或是企業(yè)出于前瞻性考慮。問(wèn)題則在于任何那些未被使用的功能都處于快速貶值狀態(tài)或已經(jīng)成為沉沒(méi)成本。
(五)企業(yè)信息化過(guò)程中的管理重組落后
信息化建設(shè)的實(shí)質(zhì)是為了提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力而進(jìn)行的更高層次上的管理重組,我國(guó)大多數(shù)企業(yè)投入較多資金進(jìn)行信息化建設(shè),更多的是注重設(shè)備上的投資和技術(shù)上的更新,而忽視了與此相應(yīng)的管理模式方式上的轉(zhuǎn)變,因而,并未取得投資回報(bào),甚至出現(xiàn)負(fù)效益,這是企業(yè)信息化建設(shè)不成功的一個(gè)主要原因。
(六)信息資源基礎(chǔ)不能適應(yīng)建設(shè)需要
有的企業(yè)信息資源基礎(chǔ)不統(tǒng)一、不一致。信息采集渠道較單一,缺少靈活性,使得信息來(lái)源不夠全面,傳輸渠道不夠暢通,更難以對(duì)采集的信息加工處理,使得資源潛力無(wú)法充分發(fā)揮。
二、加快企業(yè)信息化建設(shè)的對(duì)策
信息化應(yīng)用應(yīng)納入整個(gè)組織的戰(zhàn)略范疇,將管理學(xué)的研究方法、理論及其成果應(yīng)用于信息系統(tǒng),結(jié)合組織管理文化及思維方式,在組織管理信息化的應(yīng)用中,從組織的戰(zhàn)略管理、組織管理和資源應(yīng)用方面來(lái)推進(jìn)信息化的實(shí)施。
(一)經(jīng)濟(jì)、管理是企業(yè)信息化的基礎(chǔ),人才是企業(yè)信息化的關(guān)鍵。當(dāng)前以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的任務(wù)是普及企業(yè)信息化意識(shí),提高企業(yè)信息化水平,培育企業(yè)信息人才。
(二)企業(yè)信息化建設(shè)需要政府的支持和企業(yè)自身的努力。政府是推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)的"助能器",企業(yè)則是加速企業(yè)信息化建設(shè)的動(dòng)力源,只有二者合力才能更快、更好地推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)。
(三)積極營(yíng)造企業(yè)信息化建設(shè)良好的外部環(huán)境。發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)證明:政府的支持、鼓勵(lì)和引導(dǎo)在企業(yè)信息化建設(shè)中至關(guān)重要。政府對(duì)信息化建設(shè)環(huán)境的改進(jìn)和完善包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、配套體系的建立和完善,網(wǎng)絡(luò)安全以及制定法律法規(guī)等,從而為企業(yè)信息化建設(shè)營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境,并提供長(zhǎng)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(四)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的前提。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息傳輸設(shè)備研制、信息技術(shù)開(kāi)發(fā)等設(shè)施建設(shè)。在充分利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,政府要加大資金投入,建設(shè)一個(gè)寬帶、高速、大容量、高水平的國(guó)家信息主干網(wǎng),逐步消除部門(mén)間、地區(qū)間的網(wǎng)絡(luò)分割壁壘、資源壟斷和體制性障礙。
隨著科學(xué)技術(shù)的更新發(fā)展，尤其是大數(shù)據(jù)和云技術(shù)的出現(xiàn)到來(lái)，各大企業(yè)也不斷思考著該如何更好的建設(shè)電力勘察設(shè)計(jì)企業(yè)信息化。顯然，在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)若想取得良好的建設(shè)效果，就應(yīng)當(dāng)加以創(chuàng)新和發(fā)展新型模式和方式，并立足于企業(yè)實(shí)際發(fā)展水平狀況。為此，電力勘察設(shè)計(jì)企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展將是本文重點(diǎn)探究方向。
一、大數(shù)據(jù)時(shí)代電力勘察設(shè)計(jì)企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀及發(fā)展方向
（一）電力勘察設(shè)計(jì)企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀
在信息化時(shí)代下，信息技術(shù)應(yīng)用逐步走入各個(gè)企業(yè)管理當(dāng)中，電力勘察設(shè)計(jì)企業(yè)信息化建設(shè)更是得到極大的發(fā)展與提高，但與國(guó)內(nèi)外信息化建設(shè)較為先進(jìn)的企業(yè)相比仍舊存在頂層設(shè)計(jì)匱乏、協(xié)調(diào)平臺(tái)有待完善及其難以適應(yīng)企業(yè)實(shí)際發(fā)展需求等問(wèn)題。首先，頂層設(shè)計(jì)相對(duì)匱乏。信息化建設(shè)具有先投資后見(jiàn)效的特征，較之其他建設(shè)投資存在著連續(xù)不間斷特征，所以建設(shè)成效也逐步凸顯出來(lái)，但這些成效皆是需要企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行大力支持的。然而受到傳統(tǒng)發(fā)展理念束縛，許多部門(mén)企業(yè)負(fù)責(zé)人并沒(méi)有充分意識(shí)到信息化建設(shè)的重要性，更沒(méi)有準(zhǔn)確定位信息化建設(shè)，只是純粹認(rèn)為信息部門(mén)才是負(fù)責(zé)信息化建設(shè)的關(guān)鍵所在，而自己卻無(wú)發(fā)展規(guī)劃，更沒(méi)有引入頂層設(shè)計(jì)，只是傳達(dá)工作任務(wù)給各個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，促使部門(mén)間獨(dú)立而存，缺乏溝通性。在這種缺乏管理人員重視且各部門(mén)又相互分離的形勢(shì)下，不僅會(huì)導(dǎo)致技術(shù)部門(mén)單一化，更會(huì)因?yàn)槿狈π畔⒄蟽?yōu)化而導(dǎo)致資金浪費(fèi)，技術(shù)人員工作積極性不高，企業(yè)信息化建設(shè)停滯不前的艱難狀態(tài)。其次，協(xié)調(diào)平臺(tái)有待完善。電力勘察設(shè)計(jì)企業(yè)的發(fā)展已有幾十年歷史，在生產(chǎn)管理等方面也積累了相應(yīng)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與電力信息，但部分企業(yè)并沒(méi)有意識(shí)到協(xié)調(diào)平臺(tái)建設(shè)重要性，致使工程、生產(chǎn)等相關(guān)電子資料孤立而存，不能通過(guò)彼此間的聯(lián)系來(lái)促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展，企業(yè)數(shù)據(jù)信息的重復(fù)使用及其資源實(shí)現(xiàn)共享難度極大。最后，難以適應(yīng)企業(yè)實(shí)際發(fā)展需求。隨著我國(guó)環(huán)保事業(yè)的不斷發(fā)展，節(jié)能節(jié)電措施更是推陳出新，然而許多電廠企業(yè)在日常生產(chǎn)過(guò)程中不可避免的會(huì)產(chǎn)生大量污染源，且沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行處理，致使生態(tài)環(huán)境遭受破壞。這明顯不符合我國(guó)科學(xué)發(fā)展觀理念。此外，隨著我國(guó)各個(gè)省市地區(qū)的電力網(wǎng)絡(luò)趨向完善，電網(wǎng)市場(chǎng)盈利能力也遭受一定的打擊，而不斷下降。那么，企業(yè)理當(dāng)看清電力市場(chǎng)的發(fā)展局勢(shì)，并根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展方向加以調(diào)整企業(yè)發(fā)展模式，使其信息化建設(shè)真正立足于企業(yè)發(fā)展需求。
（二）電力勘察設(shè)計(jì)企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展方向
信息化時(shí)代下，計(jì)算機(jī)已成為企業(yè)生產(chǎn)管理不可或缺的信息設(shè)備，電力勘察設(shè)計(jì)企業(yè)更是如此，日常經(jīng)營(yíng)性工作皆需要借助計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)讀取查詢，進(jìn)一步分析并加以存儲(chǔ)。但隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，其數(shù)據(jù)顯然已大大超出了日用電腦所能存儲(chǔ)的限量。大數(shù)據(jù)技術(shù)的引入有效地解決了這一狀況，且大數(shù)據(jù)技術(shù)也有效減少了企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中的資金成本，更能夠滿足企業(yè)信息化相關(guān)平臺(tái)的運(yùn)作，使企業(yè)信息化發(fā)展有了更強(qiáng)大的技術(shù)支撐。也因此，電力勘察設(shè)計(jì)企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)立足于大數(shù)據(jù)發(fā)展時(shí)代背景及其企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)管理需要展開(kāi)設(shè)計(jì)勘察工作。通過(guò)不斷加強(qiáng)企業(yè)信息技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能來(lái)提升整個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)水平。如此，企業(yè)信息化工程數(shù)據(jù)才能切實(shí)實(shí)現(xiàn)周期性管理，朝著更為科學(xué)化的方向前進(jìn)。
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代電力勘察設(shè)計(jì)企業(yè)信息化建設(shè)策略
（一）加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)建設(shè)
信息技術(shù)設(shè)施的支撐是信息化建設(shè)的重中之重。企業(yè)信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、搜集離不開(kāi)存儲(chǔ)設(shè)備；企業(yè)信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理也需要相匹配的服務(wù)器；企業(yè)數(shù)據(jù)傳輸分享也需要相對(duì)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)；企業(yè)信息數(shù)據(jù)的安全與否更需要一個(gè)強(qiáng)有力的安全系統(tǒng)來(lái)加以保障。如企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)時(shí)，可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求加以打造和擴(kuò)展高速以太網(wǎng)，確保未來(lái)發(fā)展能夠切實(shí)保障企業(yè)寬帶需求；又如在媒體通信方向，也可借助大數(shù)據(jù)將遠(yuǎn)程視頻會(huì)議及其IP電話系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)聯(lián)合，以便企業(yè)能夠快速掌握國(guó)內(nèi)外相關(guān)項(xiàng)目發(fā)展?fàn)顩r，提供了有效的技術(shù)保障。此外，為了保障企業(yè)信息數(shù)據(jù)的安全，公司可設(shè)立專(zhuān)屬VPN系統(tǒng)，并嚴(yán)格規(guī)范相關(guān)管理設(shè)計(jì)人員的系統(tǒng)進(jìn)入，對(duì)于重要信息文件皆可加密，只允許內(nèi)網(wǎng)環(huán)境方可進(jìn)行識(shí)別開(kāi)啟，保障信息數(shù)據(jù)安全可靠。另一方面，為了滿足企業(yè)協(xié)調(diào)管理平臺(tái)的建設(shè)需求，企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步完善其綜合管理系統(tǒng)建設(shè)。該綜合管理系統(tǒng)主要包含企業(yè)經(jīng)營(yíng)合同、設(shè)計(jì)全過(guò)程、數(shù)據(jù)檔案、項(xiàng)目查詢等相關(guān)活動(dòng)為一體的綜合管理。值得注意的是，要保障管理體系落地，并有效實(shí)現(xiàn)各子系統(tǒng)在平臺(tái)上的有效集成，促使企業(yè)生產(chǎn)管理、工程設(shè)計(jì)等相關(guān)數(shù)據(jù)都能有機(jī)聯(lián)系，完成大數(shù)據(jù)的管理。
（二）設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)貫通于采購(gòu)數(shù)據(jù)
為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源的共享，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全資源共享平臺(tái)，在實(shí)際設(shè)計(jì)過(guò)程中根據(jù)需要來(lái)采購(gòu)相應(yīng)材料。采購(gòu)人員在采購(gòu)中還應(yīng)當(dāng)將各種項(xiàng)目數(shù)據(jù)加以記錄在案，并綜合設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)，以保障各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)備皆有科學(xué)性和合理性的保障。同時(shí)，對(duì)于建設(shè)過(guò)程中所涉及到的成本支出也要有所預(yù)算，各種材料價(jià)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等皆要精確估算，為建設(shè)工作人員提供有力的根據(jù)保障。而對(duì)于新式材料所需投入量也要加以配比，使企業(yè)后期運(yùn)營(yíng)成本能夠有所降低。通過(guò)上述所說(shuō)，協(xié)調(diào)平臺(tái)設(shè)計(jì)來(lái)生產(chǎn)所需物料加以采購(gòu)并進(jìn)行編碼，避免預(yù)定設(shè)備材料時(shí)，將時(shí)間過(guò)度浪費(fèi)于采購(gòu)上。此外，若是采購(gòu)物料種類(lèi)多且量大，那么就應(yīng)當(dāng)加以分類(lèi)匯總，以便采辦人員能夠進(jìn)行集中、有效的采購(gòu)，使材料能夠及時(shí)進(jìn)廠。另一方面，在完成物資采購(gòu)的數(shù)據(jù)化和統(tǒng)一化管理后，企業(yè)可著手實(shí)施材料設(shè)備的運(yùn)輸。根據(jù)國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目所開(kāi)展的物流管理數(shù)據(jù)也大有不同，國(guó)內(nèi)運(yùn)輸要求相對(duì)不高，而國(guó)外項(xiàng)目運(yùn)輸要求則就不同，不僅要通過(guò)二維碼生成器以及紅外識(shí)別技術(shù)軟硬件進(jìn)行監(jiān)控支持，更要對(duì)每個(gè)材料進(jìn)行獨(dú)立的二維碼標(biāo)識(shí)，在綜合企業(yè)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)整個(gè)材料運(yùn)輸。雖然國(guó)外運(yùn)輸繁瑣，但企業(yè)通過(guò)這樣的方式，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)物資物流管理，這對(duì)于保障材料設(shè)備完整性是大有裨益的。
（三）三維數(shù)據(jù)模型與施工組織、過(guò)程運(yùn)維管理相貫通
大數(shù)據(jù)時(shí)代下，電力勘察設(shè)計(jì)企業(yè)的信息化建設(shè)還可借助三維數(shù)據(jù)模型來(lái)加以設(shè)計(jì)成果數(shù)據(jù)，并對(duì)企業(yè)實(shí)際施工現(xiàn)場(chǎng)加以規(guī)劃，模擬出三維可視化場(chǎng)景，該場(chǎng)景可包含現(xiàn)場(chǎng)主體施工順序以及相關(guān)設(shè)備器具的布置與通道等方面的檢查。還可動(dòng)態(tài)式的模擬企業(yè)施工過(guò)程，以便發(fā)現(xiàn)實(shí)施過(guò)程中所可能產(chǎn)生的問(wèn)題加以解決，保障方案可靠。同時(shí)還能將企業(yè)數(shù)據(jù)反饋至設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中，以便設(shè)計(jì)人員進(jìn)行校正，讓電力勘察設(shè)計(jì)與項(xiàng)目數(shù)據(jù)得以交互，保障企業(yè)方案設(shè)計(jì)、施工的質(zhì)量安全。此外，通過(guò)大數(shù)據(jù)處理還能夠建立起數(shù)字化的信息工程，將企業(yè)工程設(shè)計(jì)、材料設(shè)備、施工全過(guò)程等相關(guān)數(shù)據(jù)加以有機(jī)融合，形成一體化數(shù)據(jù)，以為企業(yè)工程項(xiàng)目的開(kāi)展提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)，還能夠?yàn)橄嚓P(guān)設(shè)備工作運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行指導(dǎo)。例如建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)材料損壞、機(jī)械油需要更換等狀況時(shí)，三維數(shù)據(jù)將會(huì)及時(shí)發(fā)出警報(bào)提醒，這就讓企業(yè)工作人員有了準(zhǔn)備替換物件的時(shí)間準(zhǔn)備，避免突發(fā)事件而出現(xiàn)手忙腳亂，難以解決的事故出現(xiàn)。不僅緩解了物質(zhì)堆積狀況，還提升了設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，電力勘察設(shè)計(jì)企業(yè)若想成功實(shí)現(xiàn)發(fā)展轉(zhuǎn)型，那么，加強(qiáng)信息化建設(shè)是極有必要的。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立起以數(shù)據(jù)為核心的管理系統(tǒng)，并提高企業(yè)負(fù)責(zé)人的管理和建設(shè)理念，制定出完善的信息化建設(shè)目標(biāo)。并通過(guò)大數(shù)據(jù)管理，推動(dòng)企業(yè)朝著信息數(shù)據(jù)完整化、及時(shí)性和有效性的方向發(fā)展，進(jìn)一步幫助企業(yè)提高其決策經(jīng)營(yíng)能力，促使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠朝著科學(xué)合理化方向前進(jìn)，在提高工作效率的同時(shí)全面提升電力勘察設(shè)計(jì)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)：
隨著我國(guó)信息技術(shù)的進(jìn)步，勘察設(shè)計(jì)企業(yè)信息化建設(shè)也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。企業(yè)管理信息化(management information system，簡(jiǎn)稱(chēng)MIS)建設(shè)的實(shí)施是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要企業(yè)明確管理信息化目標(biāo)，按自身規(guī)模量身定制符合企業(yè)發(fā)展的信息集成系統(tǒng)，不斷改進(jìn)、持續(xù)優(yōu)化，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化目標(biāo)。一個(gè)好的管理信息化規(guī)劃和實(shí)施成果，可以有效幫助企業(yè)提高管理水平，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
一、勘察設(shè)計(jì)企業(yè)管理信息化的動(dòng)態(tài)分析
企業(yè)管理信息化是以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為載體，集成了人員、數(shù)據(jù)、資源、權(quán)限、流程的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)，信息化建設(shè)成熟度較好的企業(yè)還可以通過(guò)數(shù)據(jù)的綜合分析和信息的整合為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和決策提供有力的支持?？辈煸O(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，企業(yè)在其發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下逐步實(shí)施每個(gè)階段的管理目標(biāo)，麗戰(zhàn)略實(shí)施的每個(gè)階段企業(yè)所面臨的管理需求可能是不同的，所以企業(yè)管理信息化的規(guī)劃必然也是動(dòng)態(tài)發(fā)展的。企業(yè)要想進(jìn)一步提高市場(chǎng)占有率，就需要不斷地進(jìn)行管理創(chuàng)新，通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的分析，有目的地進(jìn)行管理方法和手段的更新，以此對(duì)應(yīng)的企業(yè)管理信息化系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)也要做出優(yōu)化改進(jìn)。一方面，勘察設(shè)計(jì)企業(yè)的各種業(yè)務(wù)活動(dòng)會(huì)隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的不斷變化而做出相應(yīng)改變，企業(yè)MIS的架構(gòu)也必須迎合企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)；另一方面，信息技術(shù)的發(fā)展也會(huì)對(duì)企業(yè)提高管理水平和效率提供更好的手段，所以也很有必要依據(jù)技術(shù)進(jìn)步而動(dòng)態(tài)調(diào)整企業(yè)信息化的規(guī)劃目標(biāo)和建設(shè)重點(diǎn)。
二、勘察設(shè)計(jì)企業(yè)MIS的基本架構(gòu)
(一)信息系統(tǒng)整合
企業(yè)管理信息化最基本的內(nèi)容就是進(jìn)行信息的整合與共享，這也是企業(yè)實(shí)施管理信息化的難點(diǎn)。信息系統(tǒng)的整合不是簡(jiǎn)單地集和各組織間的系統(tǒng)信息，而是要沿著信息產(chǎn)生和使用的脈絡(luò)，將
多個(gè)系統(tǒng)的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行有效集成，通過(guò)對(duì)各系統(tǒng)問(wèn)的協(xié)調(diào)、分析和分配，避免重復(fù)作業(yè)，并真正實(shí)現(xiàn)MIS系統(tǒng)的業(yè)務(wù)及應(yīng)用信息共享。信息系統(tǒng)整合的基礎(chǔ)是企業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的建立，勘察設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要，系統(tǒng)地梳理企業(yè)的管理過(guò)程中涉及到的數(shù)據(jù)和信息，制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)編碼及數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)，編配特定的接口程序，有效實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳輸。
(二)要業(yè)務(wù)是設(shè)計(jì)，協(xié)同設(shè)計(jì)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要
MIS系統(tǒng)架構(gòu)下的企業(yè)內(nèi)協(xié)同設(shè)計(jì)應(yīng)該包括設(shè)計(jì)流程的平臺(tái)管理，多專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)接口配合，圖紙的校審、存檔管理，項(xiàng)目任務(wù)計(jì)劃管理等幾方面的內(nèi)容，協(xié)同設(shè)計(jì)應(yīng)本著高效、便捷、準(zhǔn)確的目的，有機(jī)地集合了項(xiàng)目設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容，提高項(xiàng)目設(shè)計(jì)的管理效率和圖紙管理的共享性與安全性。
(三)資源云化管理
隨著云計(jì)算在信息化系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，為企業(yè)提供了資源的優(yōu)勢(shì)化管理，并按業(yè)務(wù)需要提供給企業(yè)按需配置的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)?？辈煸O(shè)計(jì)的項(xiàng)目大而周期短，在設(shè)計(jì)上圖紙及數(shù)據(jù)處理量大，企業(yè)對(duì)于系統(tǒng)的數(shù)據(jù)計(jì)算及信息存儲(chǔ)能力的要求在不斷提高，需要不斷更新計(jì)算機(jī)硬件，造成服務(wù)器與存儲(chǔ)設(shè)備的利用率極低，無(wú)形中增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。依托合理規(guī)劃和云計(jì)算及云存儲(chǔ)架構(gòu)，給勘察設(shè)計(jì)企業(yè)帶來(lái)了虛擬化的資源管理，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的流量分析來(lái)動(dòng)
態(tài)分配存儲(chǔ)資源，不但提高了企業(yè)業(yè)務(wù)的處理效率，而且通過(guò)虛擬化的方式提升企業(yè)硬件資源的使用效率，這對(duì)于資源需求增長(zhǎng)速度較快的勘察設(shè)計(jì)企業(yè)是十分關(guān)鍵的。
(四)建設(shè)監(jiān)控平臺(tái)
企業(yè)在成長(zhǎng)，信息化建設(shè)網(wǎng)絡(luò)也逐漸膨脹、復(fù)雜起來(lái)，信息網(wǎng)絡(luò)的安全性越來(lái)越受到企業(yè)管理者的關(guān)注。就目前而言，大多數(shù)的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行管理及維護(hù)中主要依靠企業(yè)內(nèi)部人員的手工管理，且主要任務(wù)只是維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行及故障的消除。這對(duì)于視信息如生命的現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)顯然是不夠的，建設(shè)全面的業(yè)務(wù)管理與監(jiān)控平臺(tái)是十分必要的。監(jiān)控平臺(tái)的內(nèi)容主要包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)施、數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施：業(yè)務(wù)的處理量及運(yùn)行能力、存儲(chǔ)速度及存儲(chǔ)能力等業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)信息：網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部是否存在惡意代碼、計(jì)算機(jī)病毒，系統(tǒng)補(bǔ)丁是否及時(shí)安裝等關(guān)乎系統(tǒng)安全的信息處理。
三、勘察設(shè)計(jì)企業(yè)管理信息化的動(dòng)態(tài)規(guī)劃策略
勘察設(shè)計(jì)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)決定了其管理信息化的動(dòng)態(tài)性，如何有效針對(duì)其動(dòng)態(tài)性進(jìn)行規(guī)劃管理是企業(yè)亟需解決的問(wèn)題。企業(yè)的信息化建設(shè)本身具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，信息化的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期投入的系統(tǒng)工程，如何在動(dòng)態(tài)的發(fā)展中客觀評(píng)估，動(dòng)態(tài)調(diào)整，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，高效地建設(shè)起企業(yè)管理信息化，需要企業(yè)在經(jīng)營(yíng)模式、運(yùn)作理念、管理體系等多全方位地進(jìn)行創(chuàng)新改革。
(一)統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)
企業(yè)管理信息化建設(shè)能否成功，首先一步是要明確目標(biāo)。在企業(yè)管理信息化的建設(shè)過(guò)程中需要不斷地整合各種資源，對(duì)企業(yè)各個(gè)領(lǐng)域系統(tǒng)地進(jìn)行管理，還需要企業(yè)不斷地注入資金，可以說(shuō)是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、管理體系的精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化管理，這些內(nèi)容的實(shí)施都需要企業(yè)內(nèi)部人員的參與、配合，企業(yè)上下統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)就顯得格外關(guān)鍵。尤其是企業(yè)內(nèi)部中層管理人員必須做到思想統(tǒng)一，以便在信息化建設(shè)的過(guò)程中協(xié)同工作，在權(quán)力分配、資源共享的諸多問(wèn)題上目標(biāo)一致，這是打好信息化建設(shè)大戰(zhàn)的第一步。
(二)整體規(guī)劃、分步實(shí)施
企業(yè)的信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜而長(zhǎng)期的工作，勘察設(shè)計(jì)企業(yè)的信息系統(tǒng)種類(lèi)繁多，信息化建設(shè)不從整體規(guī)劃設(shè)計(jì)就無(wú)法形成統(tǒng)一的整體，也不會(huì)成功地完成企業(yè)管理信息化。企業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)性決定了企業(yè)信息化建設(shè)也必須是動(dòng)態(tài)的管理，動(dòng)態(tài)的規(guī)劃不是說(shuō)走一步看一步，想到哪建設(shè)到哪，那樣勢(shì)必造成支離破碎的建設(shè)成果。企業(yè)信息化建設(shè)必須先進(jìn)行整體規(guī)劃，確定分階段的實(shí)施目標(biāo)，按照規(guī)劃設(shè)計(jì)有條不紊的分步進(jìn)行實(shí)施，唯有如此才能保證企業(yè)的管理信息化建設(shè)朝著同一個(gè)目標(biāo)，保證系統(tǒng)的集成性。
(三)梳理管理系統(tǒng)，從容應(yīng)對(duì)變革
引言
企業(yè)信息化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,在企業(yè)信息化過(guò)程中存在諸多的不確定風(fēng)險(xiǎn)因素,這些因素往往導(dǎo)致信息化偏離預(yù)定目標(biāo),使得在企業(yè)信息化建設(shè)中,系統(tǒng)有的設(shè)計(jì)不良,信息不準(zhǔn)確,有的交付后沒(méi)有使用或使用很少,有的超過(guò)預(yù)算并嚴(yán)重拖延工期,甚至造成項(xiàng)目失敗。據(jù)統(tǒng)計(jì),在實(shí)施信息化的企業(yè)當(dāng)中,對(duì)其效果感到滿意的企業(yè)僅占總數(shù)的6%,較滿意的企業(yè)占52%,不滿意的企業(yè)占26%。因此,如何有效治理企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn),保證企業(yè)信息化的成功實(shí)施,保護(hù)企業(yè)投資并使企業(yè)獲得價(jià)值提升,是國(guó)內(nèi)外理論界和實(shí)務(wù)界要解決的重要課題。本文意在分析企業(yè)信息化的風(fēng)險(xiǎn)特征和成因,為企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)防范提供對(duì)策,以促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的成功和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一、企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)及其特征
1.企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)
風(fēng)險(xiǎn)是在追求利益過(guò)程中出現(xiàn)的與利益相背離的價(jià)值取向,是可能影響組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的事件發(fā)生的不確定性,是一種遭受損失的可能性,是一種介于確定性和不確定性之間、無(wú)知和完整知識(shí)之間的狀態(tài)。企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在實(shí)行信息化項(xiàng)目過(guò)程中,由于外部環(huán)境和信息本身的原因,使得企業(yè)不能有效地保護(hù)自身重要信息或不能充分地獲取、利用外部信息或影響了企業(yè)內(nèi)外部信息的傳遞、交流等,以至造成企業(yè)難以確保其所擁有的信息的完整性、安全性、真實(shí)性、及時(shí)性和有效性,進(jìn)而對(duì)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)危險(xiǎn),甚至可能對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)或成功實(shí)施其戰(zhàn)略的能力產(chǎn)生負(fù)面的影響,使企業(yè)遭受損失。現(xiàn)階段企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)從單項(xiàng)應(yīng)用發(fā)展到綜合應(yīng)用,從技術(shù)推動(dòng)發(fā)展到變革推動(dòng),從戰(zhàn)術(shù)層面發(fā)展到戰(zhàn)略層面,這一系列的轉(zhuǎn)變會(huì)遭遇信息化過(guò)程中各個(gè)階段的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。
2.企業(yè)信息化項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)特征
信息化項(xiàng)目是通過(guò)技術(shù)應(yīng)用、需求實(shí)現(xiàn)、信息加工、流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)變革、管理創(chuàng)新等要素的緊密互動(dòng)、協(xié)同作用,不斷提高社會(huì)、政府、企業(yè)或個(gè)人的工作、生活的效率和水平,從而促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力和現(xiàn)代化發(fā)展的過(guò)程,存在復(fù)雜、復(fù)合、涉及面廣、周期長(zhǎng)、有形和無(wú)形同在的個(gè)性化特點(diǎn),比一般工程項(xiàng)目管理要更為困難和艱巨,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理有以下特征。
(1)項(xiàng)目規(guī)劃階段的風(fēng)險(xiǎn)特征
信息化項(xiàng)目規(guī)劃階段主要是根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃,確定企業(yè)信息化的預(yù)期目標(biāo)。通過(guò)多視角對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、業(yè)務(wù)進(jìn)行分析,進(jìn)行信息化的總體設(shè)計(jì)和規(guī)劃,選擇合適的技術(shù)方案,通過(guò)建立合適的IT組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)溝通和管理機(jī)制,為信息化的實(shí)施選擇和配備合理的人員和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃安排,以保證信息化的順利實(shí)施。在信息化項(xiàng)目規(guī)劃時(shí),如果決策層不能對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行冷靜科學(xué)地分析,并對(duì)決策方案作出合理選擇,會(huì)對(duì)后期項(xiàng)目的實(shí)施和應(yīng)用造成不利影響,甚至?xí)蛳忍觳蛔銓?dǎo)致項(xiàng)目推進(jìn)失敗。
(2)項(xiàng)目實(shí)施階段的風(fēng)險(xiǎn)特征
根據(jù)國(guó)際上通行的項(xiàng)目實(shí)施方法論,一個(gè)綜合性的重大信息化項(xiàng)目的實(shí)施,通常包括資源準(zhǔn)備、現(xiàn)狀分析、藍(lán)圖設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)配置、系統(tǒng)上線、成果評(píng)估驗(yàn)收等幾個(gè)環(huán)節(jié)。每個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的任務(wù)和交付件,并作為下一環(huán)節(jié)工作的基礎(chǔ)。項(xiàng)目實(shí)施階段的風(fēng)險(xiǎn),一是取決于規(guī)劃階段是否準(zhǔn)確預(yù)見(jiàn)了項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),并采取了有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的決策方案;二是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程會(huì)涉及到組織、權(quán)限和流程的重新調(diào)整,極有可能會(huì)面臨來(lái)自主、客觀方面的各種阻力和挑戰(zhàn),如果因認(rèn)識(shí)不當(dāng)、組織不嚴(yán)、領(lǐng)導(dǎo)不力、資源不足而盲目推進(jìn),會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目延誤甚至失敗。
(3)項(xiàng)目應(yīng)用階段的風(fēng)險(xiǎn)特征
信息化項(xiàng)目完成實(shí)施并進(jìn)入應(yīng)用階段后,風(fēng)險(xiǎn)并沒(méi)有完全解除,還存在影響信息化建設(shè)成果能否發(fā)揮實(shí)際功效的潛在風(fēng)險(xiǎn),具體表現(xiàn)在:一是因?yàn)閷?shí)施階段不能按預(yù)期目標(biāo)高質(zhì)量地完成項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)而存在各種隱患,導(dǎo)致項(xiàng)目存在使用問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn),比如,因系統(tǒng)測(cè)試不深入、配置不完整、初始化不準(zhǔn)確或者項(xiàng)目組織和功能調(diào)整不到位而使系統(tǒng)不能有效應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn);二是因?yàn)橄到y(tǒng)運(yùn)行環(huán)境和支持保障體系的不健全而導(dǎo)致項(xiàng)目成果不能安全、持續(xù)、正常的應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn),比如,因不能向客戶提供滿意的使用培訓(xùn),不能有效應(yīng)對(duì)黑客和病毒對(duì)系統(tǒng)的攻擊,不能及時(shí)解決系統(tǒng)運(yùn)行中面臨的技術(shù)故障等問(wèn)題使項(xiàng)目應(yīng)用效果大受影響。
二、企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)因子分析
1.項(xiàng)目規(guī)劃階段的風(fēng)險(xiǎn)因子分析
企業(yè)信息化項(xiàng)目規(guī)劃階段是企業(yè)信息化中的一個(gè)至關(guān)重要的階段,為企業(yè)信息化的實(shí)施明確方向和目標(biāo),通過(guò)企業(yè)信息化規(guī)劃和組織,制定總體戰(zhàn)略規(guī)劃,確定信息技術(shù)結(jié)構(gòu),選擇信息技術(shù)方案,管理企業(yè)信息化投資預(yù)算,設(shè)立信息化組織架構(gòu),合理安排人力資源,制定企業(yè)信息化的進(jìn)度計(jì)劃,建立有效的溝通機(jī)制和質(zhì)量保證體系。本階段的基本風(fēng)險(xiǎn)可以從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理、企業(yè)的戰(zhàn)略方針、內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境等方面來(lái)識(shí)別,主要包括以下風(fēng)險(xiǎn)因子:(1)項(xiàng)目需求分析的風(fēng)險(xiǎn);(2)環(huán)境與資源支持度的風(fēng)險(xiǎn);(3)開(kāi)發(fā)方式與項(xiàng)目方選擇的風(fēng)險(xiǎn);(4)項(xiàng)目合同的風(fēng)險(xiǎn);(5)項(xiàng)目建設(shè)組織的風(fēng)險(xiǎn)。
2.項(xiàng)目實(shí)施階段的風(fēng)險(xiǎn)因子分析
項(xiàng)目實(shí)施階段要確保企業(yè)需求的一致性,按計(jì)劃獲取信息化所需的軟硬件資源,通過(guò)自行開(kāi)發(fā)或外包的方式獲得滿足企業(yè)需求的應(yīng)用系統(tǒng),在用戶的積極參與下,進(jìn)行相關(guān)的功能和性能測(cè)試,并完成整個(gè)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和授權(quán)。本階段的基本風(fēng)險(xiǎn)可以從管理變革、項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量等方面來(lái)識(shí)別,主要包括以下風(fēng)險(xiǎn)因子:(1)項(xiàng)目質(zhì)量控制的風(fēng)險(xiǎn);(2)項(xiàng)目進(jìn)度與成本控制的風(fēng)險(xiǎn);(3)項(xiàng)目相關(guān)工作規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化的風(fēng)險(xiǎn);(4)項(xiàng)目組成員流失風(fēng)險(xiǎn)因子;(5)項(xiàng)目文檔管理的風(fēng)險(xiǎn)。
3.項(xiàng)目應(yīng)用階段的風(fēng)險(xiǎn)因子分析
在項(xiàng)目應(yīng)用階段,信息化被交付使用,通過(guò)對(duì)用戶進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),并在用戶使用期間為用戶提供相應(yīng)的技術(shù)支持,保證系統(tǒng)的正常運(yùn)作、服務(wù)連續(xù)性和系統(tǒng)安全。本階段的基本風(fēng)險(xiǎn)可以從系統(tǒng)性能、系統(tǒng)安全、系統(tǒng)維護(hù)與管理等方面來(lái)識(shí)別,主要包括以下風(fēng)險(xiǎn)因子:(1)需求膨脹的風(fēng)險(xiǎn);(2)項(xiàng)目應(yīng)用人員管理的風(fēng)險(xiǎn);(3)對(duì)項(xiàng)目平臺(tái)/環(huán)境/方法不熟悉的風(fēng)險(xiǎn);(4)工作量估計(jì)不準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn);(5)缺乏高層管理者的承諾和支持的風(fēng)險(xiǎn);(6)系統(tǒng)安全的風(fēng)險(xiǎn)。
三、企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)的防范對(duì)策
企業(yè)信息化的整體推進(jìn)過(guò)程中,會(huì)不可避免地遇到風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,它的產(chǎn)生會(huì)令企業(yè)蒙受巨大的災(zāi)難和損失,應(yīng)該重視信息化風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的存并做好充分的防范對(duì)策。
1.信息化要以企業(yè)需求為導(dǎo)向,明確信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃
從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、體制、技術(shù)、管理、人力資源、行業(yè)環(huán)境等方面,對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的自我診斷,確定本企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵需求,并確立明確的目標(biāo)。企業(yè)處在不同的行業(yè),不同的發(fā)展階段和其規(guī)模的大小,對(duì)信息化的需求就不盡相同[5]。企業(yè)信息化包括四個(gè)方面的內(nèi)容,分別是生產(chǎn)作業(yè)層的信息化、管理辦公層的信息化、戰(zhàn)略決策層的信息化、協(xié)作商務(wù)層的信息化,其中,前三者則是基于企業(yè)內(nèi)部的,協(xié)作商務(wù)層是基于企業(yè)與外部聯(lián)系的。企業(yè)在進(jìn)行信息化規(guī)劃時(shí),對(duì)信息化的建設(shè)應(yīng)該做出先后安排,先解決企業(yè)的瓶頸問(wèn)題。原則上,信息化應(yīng)該自上而下,由里到外,因?yàn)檫@樣數(shù)據(jù)才取自于源頭,真實(shí)、有效。
2.加強(qiáng)企業(yè)信息部門(mén)建設(shè),認(rèn)真做好情報(bào)收集工作
信息時(shí)代的到來(lái)要求企業(yè)有能力在變化莫測(cè)的市場(chǎng)中掌握充分的市場(chǎng)信息,以力求決策的準(zhǔn)確性,避免缺乏相關(guān)的市場(chǎng)信息而導(dǎo)致決策的失誤。企業(yè)要想擺脫信息不完全或不對(duì)稱(chēng)帶來(lái)的損失,必須在成本許可的范圍內(nèi),努力獲取和掌握企業(yè)所需的信息,而要做到這些就必須重視信息情報(bào)工作。企業(yè)可以組建自己的情報(bào)部門(mén),也可以借助于專(zhuān)業(yè)性的商業(yè)情報(bào)機(jī)構(gòu),來(lái)幫助企業(yè)獲取有利于自己的重要信息,以減少環(huán)境中的不確定因素,使決策更準(zhǔn)確,更有相對(duì)性。
3.建立健全信息化項(xiàng)目評(píng)估體系,提高投資效益和效果
企業(yè)投入大量資金要上信息化項(xiàng)目,能否達(dá)到預(yù)期效果、實(shí)施結(jié)果如何,就需要對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施績(jī)效進(jìn)行評(píng)估。這是企業(yè)考核項(xiàng)目建設(shè)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)必需的手段。企業(yè)信息化實(shí)施效益的評(píng)估的主要是從定性和定量角度,對(duì)信息化建設(shè)帶來(lái)的直接與間接效益、短期與長(zhǎng)期收益進(jìn)行評(píng)估,以提高投資效益和效果,有利于發(fā)現(xiàn)信息化中的風(fēng)險(xiǎn),以避免風(fēng)險(xiǎn)而帶來(lái)的市場(chǎng)動(dòng)蕩。
4.提高企業(yè)員工對(duì)信息化的認(rèn)識(shí),主動(dòng)適應(yīng)管理環(huán)境的變化
企業(yè)從上至下對(duì)于信息化的認(rèn)識(shí)上的缺失和偏差,是信息化建設(shè)中關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)和阻礙。信息化不光是技術(shù)上的、硬件上的,更多是軟件和管理層次的,信息技術(shù)可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)的變革,促進(jìn)企業(yè)管理的創(chuàng)新。企業(yè)在信息化推進(jìn)的進(jìn)程中來(lái)自管理觀念、工作習(xí)慣、利益分配、企業(yè)文化等方面的脫胎換骨的變化,對(duì)習(xí)慣于傳統(tǒng)管理方式的領(lǐng)導(dǎo)和員工造成強(qiáng)烈的沖擊和反差,如果不主動(dòng)接受、適應(yīng)并調(diào)整,會(huì)出現(xiàn)管理混亂,效益低下,使信息化流于形式。企業(yè)要努力提高全體員工對(duì)企業(yè)信息化管理的認(rèn)識(shí),要學(xué)會(huì)適應(yīng)管理環(huán)境的新變化,打破原有的、已固化的思維方式,在思想上首先接納信息化的管理模式,并改變自己的行為方式,通過(guò)科學(xué)的信息化管理工具,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理水平上一個(gè)臺(tái)階。
四、結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)的信息化建設(shè),伴隨著管理模式的深刻變革,是一個(gè)漸進(jìn)的、動(dòng)態(tài)的增效過(guò)程,風(fēng)險(xiǎn)與收益始終伴隨著企業(yè)。只有充分學(xué)習(xí)和加強(qiáng)認(rèn)識(shí),準(zhǔn)確識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源,通過(guò)采取有效的風(fēng)險(xiǎn)防范措施,最大限度的降低風(fēng)險(xiǎn),發(fā)揮系統(tǒng)的整體效益,才能促進(jìn)企業(yè)信息化的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
[1]陳 亮 王 燕:企業(yè)信息化實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)及其防范[J].現(xiàn)代情報(bào),2006,26(9):175～178
[2]Gary StoneBurner, Risk Management Guide for Information Technology Systems, National Institute of Standards and Technology, 2002
關(guān)鍵詞: 中小企業(yè);信息化;資金;人才;管理模式
Key words: small and medium-sized enterprises;informatization;capital;talent;management mode
中圖分類(lèi)號(hào):TP391文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2010)17-0150-02
0引言
最近幾年,隨著中國(guó)中小企業(yè)的迅猛發(fā)展,中小企業(yè)數(shù)量已達(dá)到4200多萬(wàn),根據(jù)著名咨詢公司艾瑞咨詢的分析,未來(lái)中國(guó)的中小企業(yè)將連續(xù)擴(kuò)張,中小企業(yè)數(shù)量每年將保持7%～8%的增長(zhǎng)速度,預(yù)計(jì)2012年中小企業(yè)總數(shù)將達(dá)到5000萬(wàn)家。中小企業(yè)是擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)的主力軍,為全社會(huì)提供了75%的新增就業(yè)機(jī)會(huì)。然而國(guó)際金融危機(jī)嚴(yán)重影響了國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的生存和發(fā)展,國(guó)內(nèi)中小企業(yè)原有的市場(chǎng)空間縮減,運(yùn)轉(zhuǎn)資金緊缺,粗放的管理模式受到挑戰(zhàn)。信息化技術(shù)作為提升中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力一個(gè)重要武器已得到普遍驗(yàn)證。黨和政府也高度重視中小企業(yè)信息化的發(fā)展,并在中小企業(yè)政策指導(dǎo)文件中多次強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)中小企業(yè)信息化建設(shè),轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。長(zhǎng)期以來(lái),通信、金融和IT各個(gè)行業(yè)都為中小企業(yè)信息化做出了有益的探索,各自取得了不少成果。但是,中小企業(yè)信息化仍面臨著不少問(wèn)題,阻礙了中小企業(yè)信息化的進(jìn)程。
1我國(guó)中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀
中小企業(yè)信息化是指中小企業(yè)在作業(yè)、管理、經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)層次利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù),不斷提高作業(yè)、經(jīng)營(yíng)、管理和決策能力,從而提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)水平。
經(jīng)過(guò)多年的改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè),我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)有了一定成效,特別是利用信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造已達(dá)到新的廣度和深度。計(jì)算機(jī)在企業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)從單項(xiàng)應(yīng)用向綜合化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展,重點(diǎn)行業(yè)的大中型企業(yè)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化,但企業(yè)信息化整體水平仍處于較低的階段,尤其是中小企業(yè),企業(yè)信息化建設(shè)成功的項(xiàng)目所占比重不多,企業(yè)信息化過(guò)程中重大信息工程推廣應(yīng)用相對(duì)滯后。
根據(jù)調(diào)查表明,當(dāng)前大多數(shù)中小企業(yè)已程度不同地?fù)碛辛诵畔⑼ㄐ偶夹g(shù)裝備,但將已有信息化能力應(yīng)用于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的比例不高。在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面,80%左右的中小企業(yè)具有了互聯(lián)網(wǎng)接人能力,但以此支持企業(yè)信息化建設(shè)與業(yè)務(wù)應(yīng)用的比例不高。此外,中小企業(yè)信息化服務(wù)體系建設(shè)情況表明:中小企業(yè)信息化在很大程度上依賴于企業(yè)外部的社會(huì)化服務(wù)。因此,加快中小企業(yè)信息化社會(huì)服務(wù)體系的建設(shè),是推進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)信息化快速健康發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
2中小企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題
中國(guó)加入世貿(mào)組織后,國(guó)內(nèi)中小企業(yè)迎接機(jī)遇與挑戰(zhàn)第一步就是要實(shí)行產(chǎn)業(yè)重整,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,因此對(duì)企業(yè)的管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、數(shù)據(jù)集中和知識(shí)管理正在提出新的、更高水平的需求。信息化的重要性不僅在于能夠提升企業(yè)應(yīng)用信息資源的水平,更重要的是通過(guò)信息化,企業(yè)可以在轉(zhuǎn)型中貫徹國(guó)際上主流的、且適合國(guó)情、適合自身的管理模式和業(yè)務(wù)模式,再用IT的手段把這些模式和流程“固化”下來(lái),最終提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。在國(guó)內(nèi)企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展,其中中小企業(yè)信息化過(guò)程中存在問(wèn)題有以下幾方面:
2.1 信息觀念、信息意識(shí)落后我國(guó)中小企業(yè)規(guī)模小,經(jīng)營(yíng)機(jī)制靈活,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有較大活力,尚未認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)能給中小企業(yè)帶來(lái)的有利機(jī)遇,因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有建立起信息管理不可缺少的觀念,對(duì)信息化的建設(shè)不夠重視,企業(yè)員工對(duì)信息認(rèn)識(shí)不夠深刻,這些落后的信息觀念和信息意識(shí)阻礙了企業(yè)信息化的建設(shè)發(fā)展,影響了企業(yè)決策的科學(xué)性。還有很多中小企業(yè)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)為兩頭重、中間輕。兩頭重表現(xiàn)在,一是初級(jí)業(yè)務(wù)應(yīng)用,例如電算化、網(wǎng)站展示等,另一頭就是比較空的談了一下信息化對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的意義和時(shí)代潮流等。中間輕表現(xiàn)在,信息化對(duì)于企業(yè)管理控制、計(jì)劃決策、市場(chǎng)開(kāi)拓等的實(shí)際作用往往認(rèn)識(shí)不多,而這些問(wèn)題往往正是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。
2.2 信息化投入資金不足中小企業(yè)規(guī)模小、資金缺乏、市場(chǎng)份額小、銷(xiāo)售收入低,信息化投入所需的大量資金將成為信息化建設(shè)的瓶頸因素。再加上中小企業(yè)出于對(duì)投資回報(bào)的擔(dān)心,多數(shù)企業(yè)在信息化上行動(dòng)謹(jǐn)慎,投資力度普遍不大。據(jù)統(tǒng)計(jì),絕大多數(shù)中小企業(yè)用于信息化建設(shè)的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到國(guó)家規(guī)定的占銷(xiāo)售收入1%的水平,而國(guó)際上先進(jìn)國(guó)家的中小企業(yè)信息化投入的比例通常是占銷(xiāo)售收入的2%～3%。而且,在中小企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中,普遍存在“重硬輕軟”的現(xiàn)象,即硬件投資所占比例偏高,而忽視軟件和服務(wù)的投入,從而制約了信息化設(shè)備的價(jià)值發(fā)揮。
2.3 信息化建設(shè)人才缺乏從專(zhuān)業(yè)技能上講,中小企業(yè)很難找到一批IT業(yè)的高級(jí)人才,專(zhuān)職的IT人員薪水較高,且往往需要更大的空間學(xué)習(xí)、交流應(yīng)用,中小企業(yè)本身提供的環(huán)境可能留不住這些人才,目前,信息技術(shù)人才的匱乏已成為信息化建設(shè)的瓶頸,既懂生產(chǎn)管理又能熟練計(jì)算機(jī)操作的高素質(zhì)信息人才較少,加之企業(yè)不善于合理利用人才也導(dǎo)致“招進(jìn)來(lái)留不住”的現(xiàn)象,使得企業(yè)信息化舉步維艱。
2.4 管理模式問(wèn)題從管理的角度來(lái)看,信息技術(shù)的應(yīng)用應(yīng)該是用來(lái)滿足管理的需要,信息技術(shù)也將提高管理水平;從技術(shù)角度看,管理要納入信息系統(tǒng)的規(guī)范運(yùn)作,先進(jìn)的管理思想要不斷融入信息系統(tǒng)中。但是,中小企業(yè)管理仍未定型,隨著企業(yè)的高速成長(zhǎng),變動(dòng)也很大,而應(yīng)用軟件在企業(yè)應(yīng)用的前提是管理程序化,這二者間形成了一對(duì)矛盾不易解決。如果企業(yè)制定的制度根本沒(méi)有貫徹執(zhí)行,即使利用再先進(jìn)的技術(shù)也難以實(shí)現(xiàn)。實(shí)際上,企業(yè)信息化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,除了考慮技術(shù)外,還要充分考慮到信息源的組織與開(kāi)發(fā),現(xiàn)代信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造和對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的促進(jìn)以及信息化對(duì)企業(yè)管理、運(yùn)作模式的深刻影響。這種影響在管理信息化方面表現(xiàn)得最為充分因此,信息化的實(shí)現(xiàn)必須伴隨觀念、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的根本變革方能實(shí)現(xiàn)。
3針對(duì)我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)的五個(gè)建議
針對(duì)我國(guó)中小企業(yè)信息化中存在的問(wèn)題,現(xiàn)提出如下建議:
3.1 對(duì)企業(yè)信息化要形成一個(gè)正確、全面的認(rèn)識(shí)對(duì)于中小企業(yè)信息化建設(shè)來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)變觀念理念,深化認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化的實(shí)質(zhì)與意義是首當(dāng)其沖要解決的問(wèn)題。要改變對(duì)信息化的片面理解,認(rèn)識(shí)到信息化的真正含義是什么,信息化能為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理起到什么樣的作用。同時(shí),要制定企業(yè)信息化建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,做到方向明確、目標(biāo)具體,在此基礎(chǔ)上,選擇最適合的規(guī)模、成本進(jìn)行信息化建設(shè),從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
3.2 合理使用有限資金中小企業(yè)信息化一定要堅(jiān)持“少花錢(qián)、多辦事”的原則。中小企業(yè)信息化建設(shè)不能盲目追求新技術(shù),要通過(guò)制定企業(yè)的信息化發(fā)展規(guī)劃,根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況,認(rèn)真分析自身最迫切需要解決的問(wèn)題,選擇適宜的實(shí)施路線,科學(xué)、合理地安排實(shí)施計(jì)劃。中小企業(yè)一定要擺脫以硬件設(shè)備為主的投資方式,要硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品同時(shí)并重。由于中小企業(yè)涉及行業(yè)廣泛、企業(yè)內(nèi)部管理方式以及業(yè)務(wù)流程多變,在系統(tǒng)選型時(shí)要堅(jiān)持“好用、夠用、實(shí)用”的原則。
3.3 重視信息化人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備企業(yè)的信息化首先是人的信息化,一個(gè)信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中,非常需要懂管理又有技術(shù)的人才為信息化進(jìn)程保駕護(hù)航。系統(tǒng)建成之后,仍需維護(hù)、升級(jí)、改造,管理過(guò)程中還要依靠企業(yè)自己的力量,這就要求加強(qiáng)對(duì)信息從業(yè)人員的培訓(xùn)和儲(chǔ)備,并設(shè)立企業(yè)最高信息主管,強(qiáng)化對(duì)信息從業(yè)人員的管理和培養(yǎng)。在整個(gè)信息化實(shí)施過(guò)程中,無(wú)論采用哪種開(kāi)發(fā)方式,企業(yè)必須培養(yǎng)出一支自己的系統(tǒng)管理隊(duì)伍,清楚整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程,并具備維護(hù)該系統(tǒng)的能力。同時(shí),企業(yè)還要注意留住有用的人才,建立完善的績(jī)效考核制度、充分發(fā)揮技術(shù)人才的專(zhuān)長(zhǎng)。重視人才,用好人才只有這樣才能留住適合企業(yè)的復(fù)合型專(zhuān)業(yè)人才,也才能吸引更多的優(yōu)秀人才的加入,真正發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用。
3.4 變革中小企業(yè)自身的管理體制和組織結(jié)構(gòu)中小企業(yè)信息化建設(shè)不是將原始的手工操作移植到計(jì)算機(jī)上,將落后的管理模式照搬上網(wǎng)絡(luò)。在信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中必須正確把握管理是基礎(chǔ),技術(shù)是手段的原則。要以流程再造的思想指導(dǎo)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),同時(shí)創(chuàng)造性地以信息系統(tǒng)為載體,推動(dòng)企業(yè)流程再造的實(shí)施,使企業(yè)在成本、質(zhì)量及顧客服務(wù)上更具競(jìng)爭(zhēng)力。另外,信息化使得面向流程管理的組織結(jié)構(gòu)成為一種扁平化的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),傳統(tǒng)組織中負(fù)責(zé)信息上傳下達(dá)的中間層將由于信息的公開(kāi)化而失去作用,而決策分權(quán)化和信息交互化將成為信息時(shí)代組織結(jié)構(gòu)的基本原則。因此,在進(jìn)行信息化之前,企業(yè)有必要實(shí)施流程再造對(duì)企業(yè)的流程進(jìn)行分析,并調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),使之與企業(yè)的信息化進(jìn)程相適應(yīng)。
3.5 企業(yè)管理信息化建設(shè)要循序漸進(jìn)地逐步提高企業(yè)管理信息化建設(shè)是一項(xiàng)龐大又耗時(shí)的工程,牽涉到企業(yè)整體布局和運(yùn)作,企業(yè)必須從自身實(shí)際出發(fā),進(jìn)行整體的和長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。在企業(yè)管理信息化建設(shè)過(guò)程中,因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展和企業(yè)管理的進(jìn)步,會(huì)使需求不斷發(fā)生變化,所以分階段地逐步推進(jìn)管理信息化,可以減少投資風(fēng)險(xiǎn),提高成功率,從而使得管理信息化建設(shè)和企業(yè)的發(fā)展相輔相成,相互促進(jìn)。
4結(jié)論
解決好中小企業(yè)的信息化,提升中小企業(yè)內(nèi)部管理的信息化水平,將大大提高其管理水平,同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上中小企業(yè)的業(yè)務(wù)往來(lái),將有利于降低中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,縮短其各個(gè)業(yè)務(wù)流程的時(shí)間,提升其自身盈利能力,對(duì)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展起到非常重要的推動(dòng)作用。本文分析了中小企業(yè)在信息化建設(shè)中出現(xiàn)的問(wèn)題,并提出了相應(yīng)的解決辦法,希望對(duì)中小企業(yè)信息化的建設(shè)提供一些建議。
參考文獻(xiàn):
[1]易成剛,陳曉莉.中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀及對(duì)策[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊,2009,(12):104-106.
