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時(shí)間：2023-09-06 09:31:55
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內(nèi)部控制是保險(xiǎn)公司日常管理的一種模式，也是一種自律行為，指的是公司以既定工作目標(biāo)的出發(fā)點(diǎn)，對(duì)公司內(nèi)部各種業(yè)務(wù)活動(dòng)實(shí)行制度化管理和控制，從而到達(dá)防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高管理水平的目的。改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)體制和財(cái)政體制改革的不斷深化，保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理水平不斷與國際接軌，全面推進(jìn)科學(xué)化精細(xì)化管理已經(jīng)成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)。因此，在財(cái)務(wù)精細(xì)化管理驅(qū)動(dòng)下，保險(xiǎn)公司如何加強(qiáng)其內(nèi)部經(jīng)營管理、防范風(fēng)險(xiǎn)以及提高內(nèi)控水平，成為擺在各保險(xiǎn)公司面前并亟需解決的問題。
一、保險(xiǎn)公司內(nèi)控模式存在的問題分析
1、內(nèi)控與經(jīng)營活動(dòng)相脫節(jié)
在保險(xiǎn)公司的日常管理中，內(nèi)控的效率與整個(gè)公司的發(fā)展息息相關(guān)，因?yàn)?，?nèi)控是與公司發(fā)展辯證統(tǒng)一的，是與經(jīng)營活動(dòng)融為一體的控制活動(dòng)。然而，目前許多保險(xiǎn)公司普遍存在內(nèi)控與經(jīng)營活動(dòng)相脫節(jié)、不能有效融為一體的現(xiàn)象，從而在很大程度上降低了內(nèi)控的有效性。此外，有些保險(xiǎn)公司為片面追求保費(fèi)上規(guī)模，只看到眼前的利益而缺乏遠(yuǎn)見，盡管其內(nèi)控制度健全、內(nèi)控體系完善，但執(zhí)行不力、內(nèi)控效率低下，使得公司內(nèi)部控制各項(xiàng)制度、體系建設(shè)形同虛設(shè)，難以發(fā)揮其應(yīng)有的功效。
2、財(cái)務(wù)集中，隨意性較大
調(diào)查顯示，我國大多數(shù)保險(xiǎn)公司都實(shí)行了省級(jí)財(cái)務(wù)集中的管理模式，目的是強(qiáng)化省級(jí)公司對(duì)下屬公司的管理職能，加大財(cái)務(wù)垂直控制力度，以便于集中統(tǒng)一處理，增強(qiáng)公司防范和管控經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的能力，提高公司集約化經(jīng)營管理水平。然而，這種財(cái)務(wù)集中的管理模式表面看起來效率較高，并有利于對(duì)財(cái)務(wù)的整體調(diào)控，但是，由于管理線過于長，管理程序復(fù)雜，不容易監(jiān)控，導(dǎo)致在財(cái)務(wù)管理過程中隨意性比較大，最終降低了內(nèi)控建設(shè)水平。
3、考核指標(biāo)體系有待進(jìn)健全
由于保險(xiǎn)公司在我國起步較晚，各方面體制尚不完善，盡管有些公司完全照搬國外公司的管理體制，但在國內(nèi)卻難以高效運(yùn)作起來。我國保險(xiǎn)公司考核指標(biāo)體系所存在的問題主要體現(xiàn)在：不同公司之間在服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益和內(nèi)部管理等方面的考核沒有形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；
二、財(cái)務(wù)精細(xì)化管理驅(qū)動(dòng)下的保險(xiǎn)公司內(nèi)控策略
1、創(chuàng)新內(nèi)控管理理念，提高企業(yè)核心競爭力
在保險(xiǎn)公司內(nèi)控模式中，往往是思路決定出路，內(nèi)控管理理念是公司發(fā)展的導(dǎo)向，只有創(chuàng)新內(nèi)控管理理念，才能切實(shí)地提高企業(yè)核心競爭力。而保險(xiǎn)公司內(nèi)控管理理念創(chuàng)新主要涉及到內(nèi)控管理組織創(chuàng)新、內(nèi)控管理體制創(chuàng)新以及內(nèi)控管理方法創(chuàng)新等方面內(nèi)容。保險(xiǎn)公司傳統(tǒng)的內(nèi)控管理往往是事后管理，管理初期沒有形成一種管理共識(shí)，只有發(fā)現(xiàn)了問題，再事后匆匆忙忙地去補(bǔ)救，根本沒有財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。在財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的大背景下，保險(xiǎn)公司必須重視內(nèi)控管理的創(chuàng)新，充分利用暢通的信息渠道，時(shí)刻掌握市場信息，了解業(yè)務(wù)發(fā)展，將公司治理和內(nèi)部控制作為監(jiān)管重點(diǎn)，對(duì)市場變化可能帶來的后果采取預(yù)防性措施，切實(shí)地做到事前預(yù)防和事中控制，最終實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司內(nèi)控的價(jià)值化、集成化、信息化以及智能化的管理，為保險(xiǎn)公司內(nèi)控管理提供良好的外部環(huán)境。
2、建立精細(xì)化的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)體系
根據(jù)保險(xiǎn)公司的發(fā)展實(shí)際，建立與之相適應(yīng)的精細(xì)化的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)體系，該體系必須涉及成本管理的精細(xì)化、資產(chǎn)管理的精細(xì)化以及收入的精細(xì)化。其中，成本管理的精細(xì)化，要求保險(xiǎn)公司以市場信息為依托對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行科學(xué)的成本核算，提高預(yù)算編制的精確性，分析各項(xiàng)成本支出的合理性，避免資金閑置浪費(fèi)現(xiàn)象，從而為保險(xiǎn)公司節(jié)約不必要的成本開支，進(jìn)而提高資金使用效率；資產(chǎn)管理的精細(xì)化，主要包括做好資產(chǎn)的入賬與出庫記錄工作，由于資產(chǎn)管理是每一個(gè)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容，必須設(shè)立詳細(xì)的資產(chǎn)管理的核算體系，將全部資產(chǎn)都納入會(huì)計(jì)核算體系，以便于統(tǒng)一管理，提高管理水平；收入的精細(xì)化管理，就是要將創(chuàng)收全部收入納入預(yù)算系統(tǒng)，進(jìn)一步規(guī)范收支途徑，堅(jiān)決杜絕各單位“小金庫”以及發(fā)放違規(guī)津貼的問題，最終提高保險(xiǎn)公司的資金利用率。
3、健全考核指標(biāo)體系
考核指標(biāo)體系主要是上級(jí)公司對(duì)基層公司考核時(shí)的一種標(biāo)準(zhǔn)，健全考核指標(biāo)體系有利于調(diào)動(dòng)保險(xiǎn)公司各公司的財(cái)務(wù)管理效率，并對(duì)保險(xiǎn)公司的重要業(yè)務(wù)進(jìn)行控制監(jiān)督，有效配置單位的各種資產(chǎn)資源，從而增加保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)使用效率。以便于更好地進(jìn)行公司內(nèi)控建設(shè)。然而，在建立健全考核指標(biāo)體系過程中應(yīng)該充分考慮基層公司實(shí)際情況，結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌龅陌l(fā)展需求，要建立中長期績效考核機(jī)制，要從立足于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。此外，在下達(dá)任務(wù)指標(biāo)時(shí)，也不能使任務(wù)越來越重，要考慮市場實(shí)際和發(fā)展的規(guī)律，分配與之發(fā)展規(guī)模相一致的任務(wù)量。在以完成上級(jí)公司任務(wù)指標(biāo)為目的考核體系下，必須制定嚴(yán)厲的獎(jiǎng)罰條例，如果分支機(jī)構(gòu)完不成任務(wù)就要受罰，并與年終考核獎(jiǎng)勵(lì)相掛鉤，讓員工有一個(gè)大體的計(jì)劃和工作目標(biāo)。由此可見，只有建立科學(xué)的考核指標(biāo)體系，打破以保費(fèi)規(guī)模為主的財(cái)務(wù)管理模式，才能使業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整趨于合理，激發(fā)保險(xiǎn)公司的開拓精神和創(chuàng)新能力，確保保險(xiǎn)公司的健康、快速發(fā)展。
4、加強(qiáng)權(quán)力監(jiān)督管理
合理進(jìn)行授權(quán)，加強(qiáng)權(quán)力監(jiān)督管理是杜絕保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理中腐敗現(xiàn)象出現(xiàn)與提高內(nèi)控水平的前提。因此，在財(cái)務(wù)精細(xì)化管理驅(qū)動(dòng)下，保險(xiǎn)公司要需要合理的授權(quán)，加強(qiáng)權(quán)力監(jiān)督，確保內(nèi)部控制制度的順利執(zhí)行。本文主要從以下三方面來論述如何加強(qiáng)權(quán)力監(jiān)督管理：1）建立稽查審計(jì)部門，該部門應(yīng)該獨(dú)立于公司總部以及各個(gè)分公司，并授予監(jiān)督管理內(nèi)控部門的權(quán)力，加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)公司內(nèi)控人員的管理；2）加大人才引進(jìn)力度，并對(duì)現(xiàn)有的員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，要求員工持證上崗，建立起一支專業(yè)高效的團(tuán)隊(duì)，最終提高保險(xiǎn)公司內(nèi)部控制水平；3）按照考核標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)需求，在保險(xiǎn)公司內(nèi)部進(jìn)行合理的分級(jí)授權(quán)，根據(jù)不同分支公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)量給予相應(yīng)的經(jīng)營管理權(quán)，這樣不僅僅能夠激發(fā)員工的工作熱情和提高工作的效率，還能夠有效地保證公司內(nèi)部牽制，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部自我監(jiān)督、自我管理的目標(biāo)。
三、結(jié)語
綜上所述，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，保險(xiǎn)公司發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型與財(cái)務(wù)改革的不斷深入，財(cái)務(wù)管理內(nèi)控模式的重要性日益突出，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理理念與管理模式已經(jīng)很難適應(yīng)日新月異的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。因此，在財(cái)務(wù)精細(xì)化管理驅(qū)動(dòng)下，這就需要相關(guān)公司必須重視對(duì)內(nèi)控模式的研究，不論是從防范和規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)的角度，切實(shí)地加強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)的內(nèi)部控制建設(shè)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的保險(xiǎn)公司經(jīng)營理念。此外，還要采取各種有效策略，綜合提升保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)管理水平，提高財(cái)會(huì)工作效率與準(zhǔn)確性，為保險(xiǎn)公司最終提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益提供可靠保障。（作者單位：中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司杭州市分公司）
參考文獻(xiàn)：
[1] 張波.淺析我國保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制與監(jiān)管[J].湖南行政學(xué)院學(xué)報(bào).2011（02）
[2] 孟祥騰.強(qiáng)化保險(xiǎn)公司內(nèi)控建設(shè)的建議[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊.2006（09）
一、前言
在我國保險(xiǎn)行業(yè)幾十年的發(fā)展過程中，基本形成了一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、制度完善的保險(xiǎn)行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的到來，保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)的各類問題不斷顯現(xiàn)出來，尤其是個(gè)人壽險(xiǎn)營銷管理方面存在的問題最為嚴(yán)峻和突出。這就需要保險(xiǎn)公司不斷完善個(gè)人壽險(xiǎn)營銷管理模式，注重模式的創(chuàng)新發(fā)展，這樣才利于保險(xiǎn)公司不斷發(fā)展。
二、個(gè)人壽險(xiǎn)營銷管理概述
（一）個(gè)人壽險(xiǎn)營銷管理歷史
我國壽險(xiǎn)的個(gè)人營銷模式大致經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段，并且每一個(gè)階段都呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。20世紀(jì)80年代到90年代，是我國壽險(xiǎn)個(gè)人營銷管理的初創(chuàng)階段和引入階段。在1980年以后，我國逐漸實(shí)行改革開放的發(fā)展戰(zhàn)略，很多保險(xiǎn)公司相繼成立，開始利用兼業(yè)人的保險(xiǎn)營銷制度來拓展保險(xiǎn)公司的市場。[1]后隨著美國友邦保險(xiǎn)公司在中國的成立，開啟了中國個(gè)人壽險(xiǎn)營銷的新時(shí)代。個(gè)人壽險(xiǎn)營銷模式的引進(jìn)促進(jìn)了中國保險(xiǎn)營銷模式的創(chuàng)新。
進(jìn)入21世紀(jì)以后，個(gè)人壽險(xiǎn)營銷的發(fā)展進(jìn)入高速發(fā)展的階段，各類保險(xiǎn)公司的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，并且壽險(xiǎn)營銷人員數(shù)量每年都在高速增長。隨著保險(xiǎn)公司的不斷發(fā)展，保險(xiǎn)市場也逐漸趨向飽和，如今個(gè)人壽險(xiǎn)營銷管理出現(xiàn)一些不可避免的問題，處于轉(zhuǎn)型期的保險(xiǎn)行業(yè)只有抓住網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇，才能夠保障個(gè)人壽險(xiǎn)營銷管理順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
（二）新時(shí)期個(gè)人壽險(xiǎn)營銷管理存在的不足
從個(gè)人壽險(xiǎn)營銷管理制度的發(fā)展歷史來看，這種模式在給保險(xiǎn)公司帶來效益的同時(shí)，也存在著一些亟待解決的問題。首先，我國社會(huì)進(jìn)入新的歷史發(fā)展時(shí)期以后，對(duì)銷售行業(yè)產(chǎn)生了一定影響。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，需要壽險(xiǎn)營銷人員不斷提升自身能力，并且能夠隨著時(shí)代的發(fā)展不斷改進(jìn)自身的營銷策略。由于我國保險(xiǎn)營銷人員的整體素質(zhì)偏低，因此缺乏持續(xù)創(chuàng)新的能力和戰(zhàn)略眼光，這樣就不利于壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開展。其次，個(gè)人壽險(xiǎn)營銷的流動(dòng)性增強(qiáng)。在新的歷史時(shí)期，各個(gè)行業(yè)的人員流動(dòng)性大大增強(qiáng)。造成人員流動(dòng)的因素有很多，就保險(xiǎn)行業(yè)來說，由于壽險(xiǎn)銷售的性質(zhì)，導(dǎo)致銷售人員的個(gè)人收入不穩(wěn)定，這樣就會(huì)造成人員流失。同時(shí)，一些銷售者在長時(shí)間從事壽險(xiǎn)銷售工作以后無法實(shí)現(xiàn)個(gè)人的晉升，也會(huì)導(dǎo)致優(yōu)秀壽險(xiǎn)銷售人員的流失。壽險(xiǎn)銷售人員流動(dòng)性的提升，也從另一面揭示出保險(xiǎn)公司對(duì)壽險(xiǎn)銷售人員的管理方面存在一定的問題。最后，我國個(gè)人壽險(xiǎn)的營銷模式有待完善，這就需要保險(xiǎn)公司不斷順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，創(chuàng)新個(gè)人壽險(xiǎn)營銷管理模式。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下個(gè)人壽險(xiǎn)營銷管理模式創(chuàng)新
（一）重視營銷策略的改進(jìn)與創(chuàng)新
良好的營銷策略可以在壽險(xiǎn)營銷的過程中做到事半功倍。保險(xiǎn)公司在具體的工作中應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：一是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代要注重對(duì)大數(shù)據(jù)的搜集、分析與利用。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代催生出數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)，保險(xiǎn)公司想要不斷發(fā)展，在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地，就應(yīng)該注重個(gè)人壽險(xiǎn)營銷相關(guān)數(shù)據(jù)的搜集與分析。只有這樣才可以對(duì)個(gè)人壽險(xiǎn)營銷狀況有一個(gè)整體的認(rèn)知，并且及時(shí)調(diào)整個(gè)人壽險(xiǎn)營銷策略，順應(yīng)市場的發(fā)展趨勢(shì)。實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來對(duì)于商業(yè)、銀行業(yè)等帶來了諸多的挑戰(zhàn)，保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)該注重信息技術(shù)的應(yīng)用，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流，不斷實(shí)現(xiàn)行業(yè)的升級(jí)與改造。二是對(duì)于保險(xiǎn)公司來說，應(yīng)該注重各類營銷策略的使用，這樣可以在一定程度上為個(gè)人壽險(xiǎn)的營銷活動(dòng)提供輔助，在具體的工作中應(yīng)該注重產(chǎn)品策略、渠道策略、促銷策略等營銷策略的使用。這樣就可以在壽險(xiǎn)營銷過程中打出組合拳，為壽險(xiǎn)營銷人員的銷售活動(dòng)創(chuàng)設(shè)更好的條件。例如，在進(jìn)行渠道策略的應(yīng)用過程中，很多保險(xiǎn)公司都注重自身官方網(wǎng)站、微信公號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)，這有利于壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上得以延伸和拓展。[2]三是應(yīng)該隨著時(shí)代的發(fā)展對(duì)自身的策略進(jìn)行更正與改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司的長足發(fā)展。
（二）注重個(gè)人壽險(xiǎn)營銷管理模式的創(chuàng)新
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，個(gè)人壽險(xiǎn)營銷制度出現(xiàn)的各類問題需要保險(xiǎn)公司注重個(gè)人壽險(xiǎn)營銷管理模式的創(chuàng)新，這樣才能保障保險(xiǎn)公司培養(yǎng)出優(yōu)秀的壽險(xiǎn)銷售人員，并且為優(yōu)秀的銷售人員提供良好的晉升與發(fā)展空間，最終形成一個(gè)良性的個(gè)人壽險(xiǎn)銷售制度。具體來說保險(xiǎn)公司應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手：
首先，在進(jìn)行壽險(xiǎn)營銷人員招聘制度的制定與管理過程中，應(yīng)該制定相應(yīng)的招聘標(biāo)準(zhǔn)，提高銷售人員的準(zhǔn)入門檻。保險(xiǎn)銷售人員素質(zhì)的提升利于公司今后更好地開展業(yè)務(wù)。除此之外，還應(yīng)該建設(shè)一個(gè)完善的壽險(xiǎn)銷售人員考核與晉升制度，進(jìn)而對(duì)壽險(xiǎn)銷售人員進(jìn)行有效的管理，從而大大降低公司內(nèi)部職工的流動(dòng)性，并通過保險(xiǎn)公司內(nèi)部的培養(yǎng)制度不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力與業(yè)務(wù)管理能力，最終實(shí)現(xiàn)晉升。其次，注重建設(shè)雙軌制的壽險(xiǎn)營銷人員管理體制。所謂雙軌制就是將員工制與個(gè)人制進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。在雙軌制具體的實(shí)行過程中，可以將工作時(shí)間長、表現(xiàn)優(yōu)異、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的個(gè)人壽險(xiǎn)銷售轉(zhuǎn)化為公司的內(nèi)部員工，這樣，優(yōu)秀的個(gè)人壽險(xiǎn)銷售人員既可以得到公司的基本工資，又能夠獲得績效收入，利于提升壽險(xiǎn)公司員工的工作積極性和壽險(xiǎn)銷售隊(duì)伍的穩(wěn)定性。很多保險(xiǎn)公司都在進(jìn)行此類管理制度的嘗試與應(yīng)用。最后，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代還應(yīng)該強(qiáng)化對(duì)壽險(xiǎn)銷售人員的監(jiān)管力度，這樣才能保障銷售人員的壽險(xiǎn)銷售行為符合保險(xiǎn)公司的規(guī)范，才能減少客戶對(duì)個(gè)人銷售的投訴，使得公司獲得良好的口碑。
（三）借鑒其他國家的營銷管理模式
縱觀世界各國個(gè)人壽險(xiǎn)營銷管理模式，每一個(gè)國家都在進(jìn)行不同營銷管理模式的嘗試與應(yīng)用。我國的保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展尚處于初級(jí)階段，因此在進(jìn)行個(gè)人壽險(xiǎn)營銷管理模式的創(chuàng)新過程中應(yīng)該注重對(duì)不同國家保險(xiǎn)公司進(jìn)行模式的借鑒。這樣有利于取其精華，不斷實(shí)現(xiàn)壽險(xiǎn)營銷模式的創(chuàng)新。比如美國的壽險(xiǎn)銷售實(shí)行的是人制度與直接銷售制度，而英國實(shí)行的是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人制度。[3]對(duì)于不同國家的壽險(xiǎn)制度進(jìn)行研究可以對(duì)我國壽險(xiǎn)營銷制度的創(chuàng)新工作產(chǎn)生一定的引導(dǎo)作用。
四、結(jié)語
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)于個(gè)人壽險(xiǎn)營銷來說既是機(jī)遇，也使得我國現(xiàn)有的壽險(xiǎn)營銷管理模式面臨著挑戰(zhàn)。對(duì)于保險(xiǎn)公司來說，只有抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人壽險(xiǎn)營銷管理模式的創(chuàng)新，推動(dòng)整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的進(jìn)步
（作者單位為武夷學(xué)院）
參考文獻(xiàn)
我國保險(xiǎn)資金運(yùn)用的發(fā)展與現(xiàn)狀
改革開放以來我國保險(xiǎn)業(yè)取得了很大的發(fā)展和進(jìn)步，在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用日益增強(qiáng)，與發(fā)達(dá)國家的差距逐步縮小，截止2002年底，全國保險(xiǎn)行業(yè)資產(chǎn)總規(guī)模已達(dá)6494.1億元，保險(xiǎn)資金可運(yùn)用余額達(dá)5799.3億元。預(yù)計(jì)到2005年保險(xiǎn)資產(chǎn)總規(guī)模將突破萬億大關(guān)。
吳定富主席在全國保險(xiǎn)工作會(huì)議上提出，與傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)相比，現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)不僅包括經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能，還包括資金融通功能和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理功能。這是對(duì)中國保險(xiǎn)業(yè)的再認(rèn)識(shí)。保險(xiǎn)業(yè)作為金融業(yè)的重要組成部分，在金融市場中占有重要地位，是資本市場上重要的機(jī)構(gòu)投資人和資產(chǎn)管理人。由于歷史原因，我國保險(xiǎn)業(yè)在以往的發(fā)展中比較偏重于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)本身，從而導(dǎo)致保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和資金運(yùn)用業(yè)務(wù)的發(fā)展極不協(xié)調(diào)。2002年是中國保險(xiǎn)業(yè)近年來業(yè)務(wù)增長速度最快的一年。全國保費(fèi)收入3053.1億元，同比增長44.7%.但保費(fèi)的快速增長和資金運(yùn)用收益偏低的矛盾卻越來越突出。2002年，資金運(yùn)用實(shí)現(xiàn)收益155.85億元，資金運(yùn)用收益率為3.14%，比上年下降1.16個(gè)百分點(diǎn)。這一矛盾已直接影響到保險(xiǎn)公司的償付能力和經(jīng)營的穩(wěn)定性，關(guān)系到保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展。當(dāng)前我國保險(xiǎn)資金運(yùn)用管理所面臨的問題主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：
一是保險(xiǎn)資金運(yùn)用規(guī)模的不斷擴(kuò)大，而投資渠道卻非常狹窄，投資工具少，保險(xiǎn)公司的主要投資領(lǐng)域仍然局限在債券和銀行存款等利率產(chǎn)品上。隨著國家8次降低銀行存貸款利率，國債收益率已降至歷史低位，投資國債潛在的風(fēng)險(xiǎn)越來越大。盡管允許保險(xiǎn)公司的一部分資金可投資于證券投資基金，但由于保險(xiǎn)公司可投資于基金的比例較小，投資于證券投資基金的收益對(duì)總體收益貢獻(xiàn)有限。加人世貿(mào)組織后，我國保險(xiǎn)業(yè)不但需要化解以往累計(jì)的利差損、不良資產(chǎn)等歷史包袱，還將直接面對(duì)國際同業(yè)的強(qiáng)力競爭，如不盡快開放保險(xiǎn)資金的投資領(lǐng)域，改善投資結(jié)構(gòu)，提高投資收益水平，保險(xiǎn)業(yè)將會(huì)面臨更大的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí)，國內(nèi)基金的種類不多，性質(zhì)趨同，保險(xiǎn)公司選擇余地不大，也制約著保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二是投資環(huán)境和投資領(lǐng)域變化，競爭加劇，投資專業(yè)化的要求日益迫切。而保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)組織架構(gòu)及業(yè)務(wù)平臺(tái)已不能滿足保險(xiǎn)資金運(yùn)用管理業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的需要，并在很大程度上制約了保險(xiǎn)業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。盡管部分保險(xiǎn)公司對(duì)資金運(yùn)用管理體制做了較大的改進(jìn)，但由于資金運(yùn)用管理部門仍作為保險(xiǎn)公司的一個(gè)內(nèi)設(shè)部門，與專業(yè)化的管理模式相比較仍存在很大弊端，具體表現(xiàn)在機(jī)構(gòu)設(shè)置過于簡單、投資專業(yè)人員不充分、資本市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和管理能力不夠、先進(jìn)投資管理技術(shù)不足等等。
2002年初召開的中央金融工作會(huì)議，借鑒國際通行做法提出了我國保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)方向，要求按專業(yè)化、規(guī)范化的原則，“將保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和資金運(yùn)用嚴(yán)格分開，強(qiáng)化保險(xiǎn)資金的集中統(tǒng)一管理，進(jìn)一步拓寬資金運(yùn)用渠道”。新修改的《保險(xiǎn)法》將“保險(xiǎn)公司的資金不得用于向企業(yè)投資”改為“不得用于設(shè)立保險(xiǎn)業(yè)以外的企業(yè)”。為進(jìn)一步管好、用好保險(xiǎn)資金留下了比較大的空間，為設(shè)立專業(yè)化保險(xiǎn)資金運(yùn)用管理機(jī)構(gòu)提供了法律保障。今年的全國保險(xiǎn)工作會(huì)議上，中國保監(jiān)會(huì)根據(jù)《保險(xiǎn)法》的上述修改，提出：“要把保險(xiǎn)資金運(yùn)用與業(yè)務(wù)發(fā)展放到同等重要的地位，加以高度重視。要改革保險(xiǎn)資金的管理體制和運(yùn)作機(jī)制，按照集中統(tǒng)一和專業(yè)化管理的要求，完善保險(xiǎn)資金管理體制，做到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與投資業(yè)務(wù)相分離。有條件的公司可以設(shè)立保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司?！边@是我國保險(xiǎn)資金運(yùn)用實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)范化健康發(fā)展的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略舉措，也是進(jìn)一步拓展保險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道的重要保障。
國際保險(xiǎn)資金運(yùn)用的管理模式
國際保險(xiǎn)業(yè)的資金運(yùn)用模式分為三種：外部委托投資、公司內(nèi)設(shè)投資部門、設(shè)立專業(yè)化保險(xiǎn)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)。
1、外部委托投資的模式。指保險(xiǎn)公司自己不直接從事投資運(yùn)作，而將全部的保險(xiǎn)資金委托外部的專業(yè)投資公司管理，這種模式適于規(guī)模較小的保險(xiǎn)公司。
優(yōu)點(diǎn)：將保險(xiǎn)資金交給專業(yè)投資公司進(jìn)行有償運(yùn)作，使保險(xiǎn)公司能夠集中精力開拓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
缺點(diǎn)：外部委托的控制風(fēng)險(xiǎn)較大，保險(xiǎn)人不僅要承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)，還要承擔(dān)外部投資公司的操作風(fēng)險(xiǎn)。
2、公司內(nèi)設(shè)投資部門的模式。指在保險(xiǎn)公司內(nèi)部設(shè)立專門的投資管理部門，并在投資部門內(nèi)按分工和投資業(yè)務(wù)的不同，分成多個(gè)分部或小組，具體負(fù)責(zé)本公司的保險(xiǎn)投資活動(dòng)。
優(yōu)點(diǎn)：保險(xiǎn)公司可直接掌握并控制保險(xiǎn)投資活動(dòng)。
缺點(diǎn)：投資部門是公司內(nèi)設(shè)的一個(gè)部門，交易內(nèi)部化，缺少專業(yè)性和競爭性。
3、設(shè)立專業(yè)化保險(xiǎn)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的模式。指在保險(xiǎn)公司之下設(shè)專門的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司，由其對(duì)保險(xiǎn)資金專業(yè)化、規(guī)范化運(yùn)作。保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司可由保險(xiǎn)公司單獨(dú)設(shè)立，也可通過與其他具有專業(yè)優(yōu)勢(shì)的機(jī)構(gòu)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴共同設(shè)立。
統(tǒng)計(jì)資料顯示，在當(dāng)今世界500強(qiáng)中的34家股份制保險(xiǎn)公司中有80%以上的公司是采取專業(yè)化保險(xiǎn)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的模式對(duì)其保險(xiǎn)資金進(jìn)行經(jīng)營管理和運(yùn)作。國際保險(xiǎn)業(yè)幾十年乃至上百年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明：（1）采取完全依靠外部委托管理保險(xiǎn)資產(chǎn)的管理模式很難有效地控制保險(xiǎn)資金的投資風(fēng)險(xiǎn)；（2）采取內(nèi)設(shè)部門的管理模式則對(duì)保險(xiǎn)資產(chǎn)管理的專業(yè)化水準(zhǔn)和市場競爭能力的提高構(gòu)成了較大的限制；（3）專業(yè)化的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理模式比較有效地增強(qiáng)了保險(xiǎn)資產(chǎn)管理的經(jīng)營管理能力，提高保險(xiǎn)資金的運(yùn)用效率。第三種模式彌補(bǔ)了內(nèi)設(shè)投資部門以及委托外部投資機(jī)構(gòu)管理的不足，在引入市場競爭，提高投資收益的同時(shí)，通過有效的法人治理結(jié)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)管理子公司的管理和控制，建立了保險(xiǎn)公司和資產(chǎn)管理公司雙層風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系，降低投資的市場風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司設(shè)立的資產(chǎn)管理公司，積極參與市場競爭，對(duì)保險(xiǎn)資金進(jìn)行專業(yè)化、規(guī)范化的市場運(yùn)作，不僅提高保險(xiǎn)資金的收益水平，還可憑借其自身的投資管理優(yōu)勢(shì)來管理養(yǎng)老基金、個(gè)人基金以及其他公司的資產(chǎn)。
我國保險(xiǎn)資金運(yùn)用管理模式分析
保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)管理組織架構(gòu)應(yīng)該與保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)規(guī)模、投資領(lǐng)域以及保險(xiǎn)資金運(yùn)作的特點(diǎn)相適應(yīng)。目前，國內(nèi)保險(xiǎn)公司全部采取內(nèi)設(shè)投資部門的管理模式，對(duì)于規(guī)模較小、運(yùn)作歷史較短的保險(xiǎn)公司來說，這種管理模式有其存在的合理性。對(duì)于規(guī)模較大、投資管理專業(yè)化要求較高的保險(xiǎn)公司來說，內(nèi)設(shè)投資部門的管理模式與其發(fā)展不相適應(yīng)。
盡管保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù)同屬風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)，但二者所面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)是完全不同的，因此在管理模式上具有不同的要求。由于歷史原因，我國保險(xiǎn)公司的管理模式及資源配置基本上都是按照保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理要求建立的，導(dǎo)致其管理風(fēng)格及運(yùn)作模式并不完全適合現(xiàn)代保險(xiǎn)資金運(yùn)作的要求，這種管理模式的沖突必然會(huì)極大地削弱保險(xiǎn)投資的運(yùn)作效率和對(duì)投資風(fēng)險(xiǎn)的有效管控。
隨著我國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，保險(xiǎn)公司可運(yùn)用的資金規(guī)模迅速擴(kuò)大，部分保險(xiǎn)公司的可投資資金規(guī)模，從數(shù)十億元到上千億元不等。
因此，保險(xiǎn)公司應(yīng)立足于金融投資領(lǐng)域，除投資于銀行存款、債券、基金等金融工具，還要進(jìn)一步深入研究，以其直接投資于股票、管理基金等。那么，目前保險(xiǎn)公司內(nèi)設(shè)的投資組織架構(gòu)，就很難適應(yīng)新的投資業(yè)務(wù)，一定程度上也必然限制保險(xiǎn)資金投資領(lǐng)域的拓寬。設(shè)立專業(yè)化的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司，既是保險(xiǎn)公司適應(yīng)投資規(guī)模迅速擴(kuò)大、投資領(lǐng)域不斷拓展的需要，也是保險(xiǎn)公司面對(duì)WTO接受挑戰(zhàn)所需的正確選擇，從根本上說，是我國保險(xiǎn)資金運(yùn)用長遠(yuǎn)發(fā)展的大計(jì)。
建立專業(yè)化保險(xiǎn)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)我國保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展的根本大計(jì)
1.有利于專業(yè)化投資隊(duì)伍的建設(shè)。人才是金融投資的核心，專業(yè)化管理人才的不充分，是目前制約我國保險(xiǎn)投資發(fā)展的最大障礙。保險(xiǎn)公司現(xiàn)有的投資管理模式，對(duì)于引進(jìn)專業(yè)人才、提高專業(yè)化管理水平是不利的。設(shè)立專業(yè)化的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司，將從根本上改善保險(xiǎn)資金運(yùn)用的組織管理結(jié)構(gòu)，根據(jù)保險(xiǎn)資金運(yùn)用的特點(diǎn)建立有效的激勵(lì)機(jī)制，吸引國內(nèi)外優(yōu)秀的專業(yè)投資人才，培養(yǎng)和建設(shè)一支適合保險(xiǎn)資金運(yùn)用特點(diǎn)的專業(yè)化投資隊(duì)伍，為今后保險(xiǎn)資產(chǎn)管理的進(jìn)一步發(fā)展，特別是金融投資領(lǐng)域的逐步放開奠定人力資源基礎(chǔ)。
2.有利于培育保險(xiǎn)資金運(yùn)用的核心競爭力。成立專門的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司，可以按照保險(xiǎn)資金的性質(zhì)與偏好，對(duì)保險(xiǎn)資金運(yùn)用實(shí)行集約、統(tǒng)一和高效的管理，在某些投資領(lǐng)域的收益能力優(yōu)于其他金融機(jī)構(gòu)。此外，保險(xiǎn)公司將資金委托給下屬保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司運(yùn)作的同時(shí)，還可以將資金委托給其他保險(xiǎn)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作，按照市場化原則，通過公開、公平、公正的競爭和比較，推動(dòng)整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)資金運(yùn)用管理水平的不斷提高，形成保險(xiǎn)資金運(yùn)用的核心競爭力，進(jìn)而提高整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的承保能力和償付能力。
3.有利于增強(qiáng)保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管控能力。保險(xiǎn)資產(chǎn)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的金融系統(tǒng)工程。建立專業(yè)化保險(xiǎn)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)可以根據(jù)保險(xiǎn)資金運(yùn)用的特點(diǎn)，建立專門的研究機(jī)構(gòu)，對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場變化進(jìn)行深入、細(xì)致、及時(shí)的研究，為科學(xué)決策提供依據(jù)：可以根據(jù)金融投資要求，建立完善的投資決策體系，提高決策的科學(xué)性和對(duì)市場變化的快速反應(yīng)；可針對(duì)不同金融產(chǎn)品特性，建立與其相適應(yīng)的業(yè)務(wù)操作流程，要根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管控的需要，建立相互獨(dú)立的前后臺(tái)控制體系，有效地管控投資風(fēng)險(xiǎn)。
4.有利于提高保險(xiǎn)資產(chǎn)管理的監(jiān)管水平。專業(yè)化資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)可實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)資金運(yùn)用集約、規(guī)范、高效的管理，使監(jiān)管部門針對(duì)保險(xiǎn)資金運(yùn)用的特點(diǎn)確立更加合理的財(cái)務(wù)核算體系，建立更加科學(xué)有效的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管體系，從而提高監(jiān)管的科學(xué)化、專業(yè)化、規(guī)范化水平，更加有效地防范金融風(fēng)險(xiǎn)。
專業(yè)化保險(xiǎn)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)架構(gòu)的基本設(shè)想
1.建立規(guī)范的專業(yè)化保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司和科學(xué)高效的組織管理體系。新設(shè)立的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司可在現(xiàn)有的資金運(yùn)用部、投資管理中心等內(nèi)設(shè)職能部門的基礎(chǔ)上形成，但必須按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu)。由于資產(chǎn)管理公司的特殊性，管理團(tuán)隊(duì)是資產(chǎn)管理公司成功與否的關(guān)鍵。在發(fā)達(dá)國家中，相當(dāng)數(shù)量的資產(chǎn)管理公司都是采取合伙人制，規(guī)模較大的資產(chǎn)管理公司則采取管理團(tuán)隊(duì)直接參股或間接參股的方式，形成管理團(tuán)隊(duì)與公司共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益。我們可借鑒國際通行做法，適當(dāng)考慮吸納管理團(tuán)隊(duì)部分參股資產(chǎn)管理公司，不僅可以更好地吸收高層次的專業(yè)人才，同時(shí)，還可以按照保險(xiǎn)資金運(yùn)用的規(guī)律，建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。同時(shí)，資產(chǎn)管理公司應(yīng)充分發(fā)揮董事會(huì)的決策作用，引入獨(dú)立董事制度，并設(shè)立投資決策委員會(huì)及風(fēng)險(xiǎn)控制委員會(huì)，對(duì)投資決策、執(zhí)行交易、結(jié)算交收、風(fēng)險(xiǎn)控制、研究支持、財(cái)務(wù)核算、績效評(píng)價(jià)等方面實(shí)行嚴(yán)格的分類管理，并可借鑒國際標(biāo)準(zhǔn)制定嚴(yán)格、規(guī)范的內(nèi)部管理制度，建立更加完備的內(nèi)部管理控制機(jī)制，通過完善的內(nèi)部管控制度，保障保險(xiǎn)資產(chǎn)的安全和增值。
二、企業(yè)財(cái)務(wù)集中管理內(nèi)涵概述
財(cái)務(wù)集中管理也就是財(cái)務(wù)的一體化管理，主要是依賴于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，將信息管理技術(shù)與企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作相結(jié)合，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理所進(jìn)行的改革與創(chuàng)新。在企業(yè)內(nèi)部推行財(cái)務(wù)集中管理，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程的標(biāo)準(zhǔn)與統(tǒng)一，并通過減少財(cái)務(wù)管理的層次設(shè)置，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息流與資金流之間的有效統(tǒng)一，并在真正意義上整合企業(yè)的會(huì)計(jì)核算、資金管理、預(yù)算管理、財(cái)務(wù)信息等財(cái)務(wù)管理的業(yè)務(wù)活動(dòng)。
在保險(xiǎn)公司內(nèi)部實(shí)施財(cái)務(wù)集中管理的意義在于通過財(cái)務(wù)集中管理，提高企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力，降低企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)行成本；同時(shí)借助財(cái)務(wù)集中管理進(jìn)一步完善企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)，并在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建具有明顯收支兩條線特點(diǎn)的資金管理模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金的集約化管理，提高資金使用效率；此外，實(shí)施財(cái)務(wù)集中化管理還可以強(qiáng)化保險(xiǎn)公司內(nèi)部的全面預(yù)算以及全面費(fèi)用控制，提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理控制能力。
三、目前我國保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)集中管理存在中的問題分析
（一）財(cái)務(wù)工作流程有待優(yōu)化
良好有序的財(cái)務(wù)管理工作流程是財(cái)務(wù)集中化管理的基礎(chǔ)，但是目前我國一些保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)管理工作流程的整體制度化與規(guī)范化水平不高，首先，在財(cái)務(wù)工作流程方面的制度機(jī)制尚不完善，可操作性較差，一些制度措施的執(zhí)行力度不強(qiáng)。其次，企業(yè)財(cái)務(wù)工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化水平不高，財(cái)務(wù)集中管理的系統(tǒng)化水平較差，而且對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理沒有制定有效的監(jiān)督管理與考核辦法，造成了企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)效不高。第三，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作是一種動(dòng)態(tài)管理的過程，但是目前我國很多保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)管理工作流程上缺乏持續(xù)的改進(jìn)完善，影響了財(cái)務(wù)集中管理的有效實(shí)施。
（二）保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)不能滿足財(cái)務(wù)集中管理的要求
對(duì)于保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)集中管理而言，其基礎(chǔ)就是依賴于功能齊全、完善的財(cái)務(wù)信息化管理系統(tǒng)。但是目前，很多保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)管理水平不高。主要表現(xiàn)在，首先企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)仍然相對(duì)較為孤立，只有一些財(cái)務(wù)管理相關(guān)的核心業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了與財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享，造成了保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)中仍然存在著較為嚴(yán)重的信息孤島問題。其次，隨著保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的縱深發(fā)展，原有的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)滯后，不能滿足新情況的需求，從而影響財(cái)務(wù)集中管理的進(jìn)程。
（三）財(cái)務(wù)審計(jì)功能的作用發(fā)揮不明顯
財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督是確保企業(yè)財(cái)務(wù)集中管理制度得到有效執(zhí)行的關(guān)鍵措施，但是目前保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)審計(jì)工作力度較弱，制約了財(cái)務(wù)集中管理各項(xiàng)措施的推進(jìn)。首先，在公司的財(cái)務(wù)集中管理方面的專項(xiàng)審計(jì)力度不足，沒有針對(duì)財(cái)務(wù)集中管理工作的實(shí)施開展專門審計(jì)工作。其次，在財(cái)務(wù)審計(jì)工作的開展上，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別分析管理不到位，甚至是公司財(cái)務(wù)集中管理過程中一些嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)問題得不到有效的識(shí)別控制，誘發(fā)財(cái)務(wù)危機(jī)隱患，不利于保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)集中管理的規(guī)范化開展。
四、保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)集中管理模式完善措施
提高保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)集中管理水平，在具體的實(shí)施過程中應(yīng)該重點(diǎn)在財(cái)務(wù)工作流程梳理、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)功能建設(shè)以及財(cái)務(wù)集中管理監(jiān)督等幾方面采取有效的措施。具體可以參照如下措施：
（一）對(duì)保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)工作流程進(jìn)行再造完善
對(duì)于保險(xiǎn)公司而言，財(cái)務(wù)集中管理主要涉及企業(yè)的資金管理、會(huì)計(jì)核算、全面預(yù)算管理等方面。因此，應(yīng)該針對(duì)這些具體的工作內(nèi)容，對(duì)保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)管理工作流程進(jìn)行再造完善與改進(jìn)提升。在資金的集中管理方面，應(yīng)該嚴(yán)格遵循資金集中管理與統(tǒng)一調(diào)撥使用的原則，在資金的管理方面嚴(yán)格的執(zhí)行收支兩條線的管理模式，在資金收入上自下而上的歸集，在資金支出上自上而下的審核撥付，對(duì)于各分支機(jī)構(gòu)的資金通過統(tǒng)一的賬戶劃歸至保險(xiǎn)公司總部，同時(shí)根據(jù)各分支機(jī)構(gòu)的需求進(jìn)行資金的支出，并采取資金限額管理的方式，減少保險(xiǎn)公司的分散資金以及沉淀資金。在會(huì)計(jì)集中核算管理方面，主要是確保保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)工作中收付系統(tǒng)、預(yù)算管理、自動(dòng)制證以及固定資產(chǎn)核算的集中和統(tǒng)一，確保會(huì)計(jì)集中核算的質(zhì)量和效率。在預(yù)算集中管理方面，重點(diǎn)是在保險(xiǎn)公司集團(tuán)的層面貫徹實(shí)施全面預(yù)算管理，根據(jù)各分支機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況合理的編制預(yù)算，并強(qiáng)化預(yù)算的執(zhí)行管理，通過預(yù)算對(duì)保險(xiǎn)公司的管理活動(dòng)進(jìn)行組織協(xié)調(diào)和調(diào)度管理，真正實(shí)現(xiàn)各類財(cái)務(wù)資源在保險(xiǎn)公司內(nèi)部的合理配置。
（二）提高保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的整體建設(shè)水平
高效、安全、全面、穩(wěn)定的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)是保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)集中管理的基礎(chǔ)，因此在保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)集中管理模式優(yōu)化上，必須提高財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)水平。首先，保險(xiǎn)公司應(yīng)該對(duì)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)容，重點(diǎn)將保險(xiǎn)公司的各類信息化管理系統(tǒng)整合涵蓋入財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)之中，加強(qiáng)保險(xiǎn)公司內(nèi)部所有涉及財(cái)務(wù)工作相關(guān)信息資源的整合以及共享力度。其次，在財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)上，應(yīng)該強(qiáng)化安全管理，避免由于財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)漏洞導(dǎo)致財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題的發(fā)生，特別是在財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的構(gòu)建過程中積極采用數(shù)字簽名、訪問控制、安全證書等安全防護(hù)技術(shù)，在財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)內(nèi)部構(gòu)建多層次的安全控制體系。第三，拓展財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計(jì)，財(cái)務(wù)集中管理對(duì)于財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的要求更為全面復(fù)雜。因此，在財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的設(shè)置上應(yīng)該進(jìn)一步的拓展功能模塊設(shè)置，具體而言應(yīng)該包括保險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)管理、理賠管理、薪金稅務(wù)管理、預(yù)算管理、合同保險(xiǎn)管理以及審批控制、問題庫與消息中心等模塊，真正實(shí)現(xiàn)依靠財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)完成財(cái)務(wù)集中化管理。
（三）強(qiáng)化對(duì)財(cái)務(wù)集中管理的審計(jì)監(jiān)督
提高保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)集中管理工作質(zhì)量，審計(jì)監(jiān)督是重要的推動(dòng)手段。在財(cái)務(wù)集中管理的審計(jì)監(jiān)督方面，首先，保險(xiǎn)公司應(yīng)該強(qiáng)化財(cái)務(wù)審計(jì)工作人員隊(duì)伍的建設(shè)，根據(jù)保險(xiǎn)公司內(nèi)外管理環(huán)境的變化，強(qiáng)化對(duì)財(cái)務(wù)審計(jì)工作人員審計(jì)實(shí)務(wù)的教育培訓(xùn)，重點(diǎn)提高審計(jì)工作人員發(fā)現(xiàn)問題與識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的能力。其次，在財(cái)務(wù)審計(jì)工作的開展過程中，應(yīng)該注重拓寬財(cái)務(wù)審計(jì)工作的覆蓋面，對(duì)于財(cái)務(wù)集中管理的審計(jì)處理要包括原有的資金管理、銀行賬戶、會(huì)計(jì)核算、預(yù)算管理以及制度流程的審計(jì)，此外還應(yīng)該將財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)管理情況納入到財(cái)務(wù)審計(jì)工作中，確保審計(jì)監(jiān)督的全面性。
五、結(jié)語
機(jī)構(gòu)設(shè)置層次多、經(jīng)營分散的經(jīng)營管理模式要求保險(xiǎn)公司必須強(qiáng)化對(duì)財(cái)務(wù)的集中管控，以確保保險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略與整體發(fā)展需要。在保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)集中管控實(shí)施過程中，公司財(cái)務(wù)管理部門應(yīng)該重點(diǎn)在財(cái)務(wù)集中管控組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、集中管理流程優(yōu)化以及審計(jì)管理等方面，重點(diǎn)采取措施，全面提高保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)集中管控水平。
（作者單位為泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司鎮(zhèn)江中心支公司）
關(guān)鍵詞：保險(xiǎn)公司；管理；經(jīng)濟(jì)效益
一、關(guān)于我國保險(xiǎn)公司管理的基本分析
（一）保險(xiǎn)公司管理的內(nèi)涵。
保險(xiǎn)公司管理是為實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的合理化和實(shí)現(xiàn)取得最佳保險(xiǎn)經(jīng)營效益的目標(biāo)，而對(duì)保險(xiǎn)公司的組織、人員、資金、信息等經(jīng)營要素以及經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的活動(dòng)過程。保險(xiǎn)公司管理的這一含義，包括以下三項(xiàng)內(nèi)容：其一，保險(xiǎn)公司管理是一種有目的的實(shí)踐活動(dòng)；其二，保險(xiǎn)公司管理活動(dòng)是由計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五個(gè)環(huán)節(jié)所構(gòu)成的系列行為；其三，保險(xiǎn)公司管理的終極目標(biāo)，是為了取得最佳保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)效益。
（二）保險(xiǎn)公司管理的目標(biāo)。
首先，保險(xiǎn)公司管理的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。保險(xiǎn)公司管理的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，是指保險(xiǎn)公司為社會(huì)所提供的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償量和經(jīng)濟(jì)給付量。保險(xiǎn)公司為社會(huì)所提供的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償量和經(jīng)濟(jì)給付量，既不是越多越好，也不是越少越好，而應(yīng)當(dāng)是社會(huì)必要補(bǔ)償量和社會(huì)必要給付量。所謂社會(huì)必要補(bǔ)償量和社會(huì)必要給付量，是指按照保險(xiǎn)公司規(guī)定的責(zé)任范圍，應(yīng)當(dāng)給予的補(bǔ)償量和給付量。
其次，保險(xiǎn)公司管理的社會(huì)目標(biāo)。保險(xiǎn)公司管理不僅有保險(xiǎn)公司自身的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，而且還有其特定的社會(huì)目標(biāo)，即保險(xiǎn)公司管理所要達(dá)到的社會(huì)效果。所謂保險(xiǎn)公司管理的社會(huì)效果，是指保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)行業(yè)管理的自身的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和保險(xiǎn)公司對(duì)保戶的賠付和給付而形成的社會(huì)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)以外的保險(xiǎn)公司管理所取得的一切效果。
再次，保險(xiǎn)公司管理的人文目標(biāo)。保險(xiǎn)公司除了具有經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)，還具有人文關(guān)懷的目標(biāo)。 保險(xiǎn)公司不是慈善機(jī)關(guān)和社會(huì)福利部門，不直接負(fù)有濟(jì)困扶貧的責(zé)任。但是，保險(xiǎn)公司在這方面可以做出積極的貢獻(xiàn)。
（三）保險(xiǎn)公司管理的特點(diǎn)。
1.保險(xiǎn)公司管理風(fēng)險(xiǎn)的集中性。
從保險(xiǎn)業(yè)的基本屬性來看，保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)經(jīng)營各種風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，其服務(wù)和產(chǎn)品本身就是各種利益和物質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司在正常的運(yùn)行過程中，保險(xiǎn)公司通過承辦一定的風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)，自身就會(huì)聚集很大的風(fēng)險(xiǎn)，從而造成了風(fēng)險(xiǎn)的相對(duì)集中。另一方面，保險(xiǎn)公司通過建立保險(xiǎn)基金的形式,積聚了大量資金,這些資金在保值增值的運(yùn)用過程中,不可避免地會(huì)遇到資金管理和運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)。
2.保險(xiǎn)公司管理具有很強(qiáng)的社會(huì)性。
保險(xiǎn)公司的客戶非常廣，涉及到社會(huì)生活的各個(gè)層面和各個(gè)角落，其經(jīng)營活動(dòng)也會(huì)隨之帶有較為廣泛的社會(huì)性?？蛻纛愋秃涂蛻粜枨蟮亩嘣?既要求保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)具有更加廣泛的適應(yīng)性,同時(shí)又要求保險(xiǎn)公司在經(jīng)營上具有更強(qiáng)的針對(duì)性和靈活性顯然,這一特殊要求是對(duì)公司綜合管理能力的一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。
3.保險(xiǎn)公司管理活動(dòng)彈性很大。
由于保險(xiǎn)公司涉及的范圍比較廣，風(fēng)險(xiǎn)事故的損失情況也會(huì)不盡相同。于此同時(shí)，我國涉及保險(xiǎn)的監(jiān)管政策還不夠完善，因此，在其經(jīng)營管理活動(dòng)中，保險(xiǎn)標(biāo)的承保前的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、發(fā)生保險(xiǎn)事故后損失金額鑒定等一些主要方面，都在一定程度上存在彈性，這樣就不利于保險(xiǎn)公司在企業(yè)管理中實(shí)現(xiàn)全面的標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化。同時(shí)，保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)點(diǎn)多面廣，管理幅度大，管理層次多,客戶及其風(fēng)險(xiǎn)分布存在很多地域差異，這也在一定程度上增加了保險(xiǎn)公司管理活動(dòng)的彈性。
二、新時(shí)期加強(qiáng)保險(xiǎn)公司管理的策略
（一）不斷優(yōu)化保險(xiǎn)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。
首先，不斷規(guī)范保險(xiǎn)公司的管理行為。隨著新《保險(xiǎn)法》的頒布實(shí)施，對(duì)當(dāng)前的保險(xiǎn)公司管理提出了越來越高的要求，保險(xiǎn)公司不斷強(qiáng)化員工服務(wù)管理、提高誠信服務(wù)水平成為當(dāng)前工作的側(cè)重點(diǎn)。在保險(xiǎn)公司行為管理方面，要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化，抓好服務(wù)、理賠等和保險(xiǎn)公司經(jīng)營目標(biāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)；其次，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化管理。在保險(xiǎn)公司的運(yùn)行過程中，保險(xiǎn)公司可以根據(jù)各自的發(fā)展目標(biāo)選擇不同的組織結(jié)構(gòu)模式，從自身的發(fā)展實(shí)際出發(fā)，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)保險(xiǎn)公司內(nèi)部的一致性和協(xié)調(diào)性；再次，保證標(biāo)準(zhǔn)本身的兼容性和簡潔性。在保險(xiǎn)公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的過程中，一定要抓住重點(diǎn)，突出關(guān)鍵，根據(jù)保險(xiǎn)公司的發(fā)展實(shí)際及時(shí)調(diào)整管理動(dòng)態(tài)。
（二）不斷完善保險(xiǎn)公司人力資源管理。
首先，加強(qiáng)保險(xiǎn)公司人力資源的激勵(lì)管理。激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)管理中的重要性非常大，一方面能夠提高企業(yè)工作人員的積極性和主動(dòng)性，另一方面能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。在保險(xiǎn)公司的發(fā)展過程中，要建立完善的薪酬管理制度。對(duì)保險(xiǎn)銷售人員而言，單純的傭金制未必肯定就是方向。傭金制建立在銷售額的基礎(chǔ)之上，只有銷售額與利潤始終為正比例關(guān)系時(shí)，其分配導(dǎo)向才可能與公司目標(biāo)相一致。但在保險(xiǎn)經(jīng)營過程中，這種正比關(guān)系并不是一種必然。因此，在銷售人員收入分配上，非常有必要研究建立一種以銷售預(yù)計(jì)利潤為基礎(chǔ)的薪酬分配制度,使之與公司經(jīng)營目標(biāo)高度吻合；其次，積極完善績效評(píng)估管理。保險(xiǎn)公司員工的專業(yè)比較廣，崗位績效評(píng)估有一定的困難。因此，保險(xiǎn)公司在管理的過程中，全面引入崗位評(píng)估績效的理念，按照行政管理、業(yè)務(wù)管理、技術(shù)管理等類別，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行績效評(píng)估；再次，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)管理。要把員工培訓(xùn)當(dāng)作公司經(jīng)營管理的一個(gè)重要內(nèi)容,建立健全員工職業(yè)生涯規(guī)劃制度,有針對(duì)性地開展員工的繼續(xù)教育和終身教育。
（三）構(gòu)建完善的保險(xiǎn)組織管理體系。
首先，推行大區(qū)執(zhí)行管理模式。所謂大區(qū)執(zhí)行管理模式就是由保險(xiǎn)總公司在大區(qū)設(shè)立總部或事業(yè)部，把原先屬于總公司的監(jiān)督和執(zhí)行職能下派到各個(gè)大區(qū)的派出機(jī)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)施。通過大區(qū)執(zhí)行管理模式的實(shí)施，能夠優(yōu)化保險(xiǎn)公司的管理層次，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督到位、分類指導(dǎo)有效等優(yōu)勢(shì)；其次，優(yōu)化保險(xiǎn)公司的資金集中管理模式。這一模式雖已被國內(nèi)保險(xiǎn)公司廣泛采用，但集中的程度和效率卻各不相同；再次，完善保險(xiǎn)公司的銷售組織管理模式。就當(dāng)前情況來看，我國人壽保險(xiǎn)公司基本采用了按團(tuán)體、個(gè)人、銀行等渠道管理為主線劃分的銷售組織管理模式,但財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司卻仍然習(xí)慣于主要按產(chǎn)品區(qū)分部門,渠道管理職能重疊,效率偏低。由于多數(shù)保險(xiǎn)消費(fèi)者在保險(xiǎn)需求上都具有綜合性,同一個(gè)客戶往往要購買多個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品才能滿足其風(fēng)險(xiǎn)保障需要,因而,為了提高銷售效率和客戶滿意度,銷售組織結(jié)構(gòu)必須有利于銷售活動(dòng)的多產(chǎn)品并舉。
總之，隨著當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，不斷強(qiáng)化保險(xiǎn)公司管理能力具有十分重要的意義。保險(xiǎn)公司管理創(chuàng)新的重點(diǎn)應(yīng)是建立健全與公司目標(biāo)高度一致的激勵(lì)和約束機(jī)制,構(gòu)建高效的組織管理體系,以提高客戶滿意度為導(dǎo)向不斷改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,持續(xù)提高標(biāo)準(zhǔn)化管理水平,大力強(qiáng)化和改善人力資源管理。
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財(cái)務(wù)管理是對(duì)企業(yè)經(jīng)營狀況和經(jīng)營成果的評(píng)價(jià)，是監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營管理各個(gè)環(huán)節(jié)的有效工具，更是企業(yè)進(jìn)行預(yù)測、決策，實(shí)施戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)和依據(jù)。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)的保險(xiǎn)業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，傳統(tǒng)的管理模式和經(jīng)營模式都將發(fā)生變化，有形作業(yè)將逐步被無形的數(shù)字化作業(yè)模式所取代。保險(xiǎn)業(yè)面臨著快速變化的市場環(huán)境，以顧客為中心，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)顧客的要求快速響應(yīng)等一系列要求迫使企業(yè)不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和組織變革。保險(xiǎn)業(yè)財(cái)務(wù)體制要適應(yīng)企業(yè)管理體制的變革而進(jìn)行變革，如何設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)管理體制才能滿足企業(yè)經(jīng)營管理的需求，探索適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下財(cái)務(wù)管理體制，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
眾所周知，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理模式是將信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想、管理方法有機(jī)融合，提高公司財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的綜合管理水平，對(duì)公司資源實(shí)行有效配置、管理、控制和優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的一種財(cái)務(wù)管理新模式。那么利用信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建信息技術(shù)下保險(xiǎn)公司的集中式網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理模式，實(shí)施動(dòng)態(tài)預(yù)算控制和資金管理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化，強(qiáng)化高層對(duì)公司的財(cái)務(wù)控制，有助于高層及時(shí)做出科學(xué)準(zhǔn)確的管理決策，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理模式也為保險(xiǎn)公司邁向電子商務(wù)階段打下良好基礎(chǔ)。
筆者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理具有重大的意義：
第一、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理往往是事后的、靜態(tài)的，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理突破了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的速度和動(dòng)態(tài)核算問題，使財(cái)務(wù)管理變得即時(shí)和迅速，消除了財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)活動(dòng)運(yùn)作上的時(shí)間差，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同化，使得財(cái)務(wù)資源和業(yè)務(wù)直接掛鉤，能最大程度的節(jié)約資源，提高資源利用效率，有利于實(shí)現(xiàn)資源配置最優(yōu)化。
第二、實(shí)行網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理使管理者能基于動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)信息對(duì)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行方便、快捷、準(zhǔn)確的在線管理和遠(yuǎn)程管理，強(qiáng)化主管單位對(duì)下屬單位的財(cái)務(wù)監(jiān)控。
第三、實(shí)行網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理使會(huì)計(jì)信息的利用從核算型向管理型轉(zhuǎn)變，保證財(cái)務(wù)信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)信息共享，為高層決策、中層控制、基層運(yùn)作提供全面、及時(shí)、完整、個(gè)性化的財(cái)務(wù)信息。
第四、全面促進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)程，豐富和發(fā)展了數(shù)字化管理思想，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理奠定基礎(chǔ)。
橫觀國內(nèi)保險(xiǎn)公司組織機(jī)構(gòu)形式和職能，多數(shù)是實(shí)行總、分、支公司管理模式。保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)作為最基層經(jīng)營單位，其主要職能是銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品、提供保險(xiǎn)服務(wù)，保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)是保險(xiǎn)公司運(yùn)營系統(tǒng)的終端和服務(wù)窗口。是保險(xiǎn)公司微觀經(jīng)營基礎(chǔ)的重要組成部分，是保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)收入和利潤的直接來源，其經(jīng)營管理水平的高低在一定程度上決定保險(xiǎn)公司的整體經(jīng)營狀況，直接反映保險(xiǎn)公司的社會(huì)形象和發(fā)展水平。然而，當(dāng)今保險(xiǎn)業(yè)在管理制度和模式上，有很多不盡人意的地方。
首先，基層公司內(nèi)控制度不健全，統(tǒng)一法人制度執(zhí)行不力，貫徹落實(shí)上級(jí)公司要求不到位；
其次，部分基層公司對(duì)管理工作重視不夠，沒有根據(jù)形勢(shì)的變化健全和完善內(nèi)控管理制度，部分制度缺乏現(xiàn)實(shí)操作性，形同虛設(shè)，使管理工作無章可循而出現(xiàn)混亂的局面；
再者，部分基層公司統(tǒng)一法人意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)上級(jí)公司制定的承保理賠、規(guī)范經(jīng)營、財(cái)務(wù)管理等方面的制度和要求，越權(quán)行為和違規(guī)行為時(shí)有發(fā)生；這些不合理的因素，會(huì)導(dǎo)致管理技術(shù)落后，部分基層公司電子化水平較低，運(yùn)用電子化管理的認(rèn)識(shí)和措施也有差距，給管理工作的精細(xì)化造成障礙。
綜上所述，在新的形勢(shì)下，加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)的層層管理，特別是財(cái)務(wù)管理，提高基層公司業(yè)務(wù)能力，顯得尤為重要。同時(shí)，根據(jù)保險(xiǎn)行業(yè)特殊性，也要求對(duì)保險(xiǎn)公司的管理實(shí)現(xiàn)精細(xì)化，加強(qiáng)內(nèi)部控制，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理
實(shí)施網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理后，會(huì)計(jì)核算工作從效率到質(zhì)量會(huì)有本質(zhì)提升。會(huì)計(jì)核算的時(shí)間將大大縮短，會(huì)計(jì)核算的差錯(cuò)率明顯降低。會(huì)計(jì)核算的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性會(huì)大幅提高，有助于保險(xiǎn)公司及時(shí)做出相應(yīng)的管理決策。由于會(huì)計(jì)核算效率和效果的提高和改善，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)提供的管理決策信息范圍也大大擴(kuò)展。
使用網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理后，保險(xiǎn)公司執(zhí)行的各項(xiàng)財(cái)務(wù)法律、法規(guī)、規(guī)章制度得到固化，有效地規(guī)范了保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)的組織行為和管理者的操作準(zhǔn)則，使科學(xué)管理落到實(shí)處，大大提高整個(gè)保險(xiǎn)公司的理財(cái)水平和控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)能力。
（一）籌資環(huán)節(jié)存在的財(cái)務(wù)管理問題分析
在保?U公司的財(cái)務(wù)管理中，籌資環(huán)節(jié)的重要性對(duì)于保險(xiǎn)公司的發(fā)展不言而喻。在保險(xiǎn)公司的運(yùn)營過程中，如果在籌資環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，必將對(duì)保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)管理帶來風(fēng)險(xiǎn)。而這方面的問題主要是由于以下一些因素引發(fā)的。例如：在保險(xiǎn)公司內(nèi)部存在籌資規(guī)模好投資規(guī)模不相吻合的狀況。這將大大增加保險(xiǎn)公司的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。一般而言，公司的籌資規(guī)模主要是由公司的具體經(jīng)營情況來確定的，但是有時(shí)候有的保險(xiǎn)公司會(huì)出現(xiàn)投資規(guī)模與籌資規(guī)模比例不協(xié)調(diào)的狀況，從而造成資金來源于運(yùn)行效率之間的不協(xié)調(diào)。再如：沒有合理的籌資結(jié)構(gòu)安排。有的保險(xiǎn)公司自財(cái)務(wù)管理中缺乏科學(xué)的、合理的分析過程導(dǎo)致公司的領(lǐng)導(dǎo)在不了解公司運(yùn)營情況的前提下盲目進(jìn)性增資、擴(kuò)資，不僅大大增加了公司的運(yùn)營成本，更為公司的經(jīng)營帶來了
風(fēng)險(xiǎn)。
（二）投資環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)管理存在的問題分析
保險(xiǎn)公司的主要資金來源就是依賴于投保人的保費(fèi)。保險(xiǎn)公司將客戶的保費(fèi)收上來后會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一管理，當(dāng)出現(xiàn)保險(xiǎn)理賠事項(xiàng)后，保險(xiǎn)公公司會(huì)適當(dāng)?shù)馗鶕?jù)用戶的需要，并按照保險(xiǎn)公司相關(guān)條例的規(guī)定進(jìn)行賠付。但是，目前有的保險(xiǎn)公司的經(jīng)營模式屬于負(fù)債經(jīng)營的模式，這就造成當(dāng)保險(xiǎn)公司的整體財(cái)務(wù)資金全部返還給投保人后，公司財(cái)務(wù)狀況發(fā)生危機(jī)。因此，當(dāng)保險(xiǎn)公司在運(yùn)用這些資金的時(shí)候一定要充分考慮這些資金的安全性、合理性，同時(shí)還必須保證公司自身的安全和收益情況。這就需要保險(xiǎn)公司必須制定嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)對(duì)投資過程的財(cái)務(wù)評(píng)估，從而使保險(xiǎn)公司的投資收益更加合理，以此來降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。在投資前一定要對(duì)投資方的信息進(jìn)行全面了解、對(duì)投資方向進(jìn)行準(zhǔn)確把握、對(duì)投資的方式進(jìn)行合理選擇。
（三）理賠過程中存在的財(cái)務(wù)管理問題分析
近年來隨著保險(xiǎn)公司數(shù)量的增加，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)也得到了不斷擴(kuò)大，很多保費(fèi)的覆蓋面變得更寬。例如：近年來比較風(fēng)靡的車險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、人身意外險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)等。這些保險(xiǎn)已經(jīng)成為保險(xiǎn)公司主要的資金來源。而合理的資金來源是支撐保險(xiǎn)公司正常運(yùn)營的基礎(chǔ)，更是保證保險(xiǎn)公司今后業(yè)務(wù)擴(kuò)展的基本保障。但是就目前的實(shí)際狀況來看，上述這些增加的保險(xiǎn)賠案數(shù)量逐漸增加，并且保險(xiǎn)客戶的服務(wù)要求越來越高，再加之這些保險(xiǎn)項(xiàng)目的出現(xiàn)區(qū)域比較分散，這就導(dǎo)致在理賠過程中由于保險(xiǎn)公司內(nèi)部管理水平不高的原因產(chǎn)生客戶大量流失的情況。例如：有的保險(xiǎn)公司的理賠人員缺乏專業(yè)知識(shí)，員工的整體素質(zhì)不高，對(duì)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)缺乏專業(yè)性勘察，從而使得保險(xiǎn)公司多支付保險(xiǎn)金額問題
的發(fā)生。
（四）財(cái)務(wù)管理制度中存在的問題分析
完善的、健全的財(cái)務(wù)管理體系是保證保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。在財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)方面很多保險(xiǎn)公司還缺乏完善性。如：近年來保險(xiǎn)行業(yè)的突飛猛進(jìn)地發(fā)展使得財(cái)務(wù)管理制度中的不完善逐漸顯現(xiàn)出來；有的保險(xiǎn)公司的管理制度不完善，很多地方存在著管理上的大漏洞，這也為保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理的穩(wěn)定性埋下了隱患。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提升保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理能力的有效措施
（一）加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)公司籌資環(huán)節(jié)的管理
為了保證保險(xiǎn)公司的正常運(yùn)營，公司內(nèi)部的一些籌資活動(dòng)是首要環(huán)節(jié)。這就要求保險(xiǎn)公司必須對(duì)籌資過程加強(qiáng)管理，合理配置公司的權(quán)益資金和債務(wù)資金之間的比例。例如：隨著保險(xiǎn)公司經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大，保險(xiǎn)公司的正常運(yùn)營結(jié)果與預(yù)期結(jié)果之間總是存在著差異的，如果不能正確認(rèn)識(shí)這種誤差，那么必然會(huì)使這種誤差不斷積累、逐漸變大，這對(duì)保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)管理是致命的打擊，嚴(yán)重的還會(huì)使保險(xiǎn)公司資金鏈斷裂。
（二）加強(qiáng)對(duì)投資環(huán)節(jié)的控制
為了保證保險(xiǎn)公司投資環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行，要求保險(xiǎn)公司必須合理把控投資的金額，以此來降低投資風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。對(duì)于保險(xiǎn)公司而言，必須根據(jù)自設(shè)的財(cái)務(wù)管理狀況、公司的實(shí)際情況等確定整體的投資方向，特別是對(duì)于投資項(xiàng)目的數(shù)量、金額、投資方向等必須做到清晰、透明、合理、科學(xué)。保險(xiǎn)公司還必須認(rèn)真分析進(jìn)行證券投資的風(fēng)險(xiǎn)、投資的收益率等內(nèi)容，降低正確投資風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
（三）加強(qiáng)對(duì)承保理賠過程環(huán)節(jié)的控制
保險(xiǎn)公司應(yīng)該根據(jù)目前的市場運(yùn)作模式、徹底改變過去的財(cái)務(wù)管理模式。保險(xiǎn)公司可以根據(jù)內(nèi)部的發(fā)展情況開拓一些具有盈利趨勢(shì)的業(yè)務(wù)，并以此為契機(jī)來贏得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源，從而提升公司的核心競爭力。這樣不僅能實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，還能為保險(xiǎn)公司的盈利奠定基礎(chǔ)。關(guān)于保險(xiǎn)公司在理賠環(huán)節(jié)中的問題，保險(xiǎn)公司應(yīng)做到：提升理賠核心能力、確定理賠方向，不斷完善理賠管理模式、加大對(duì)賠付成本的管控力度。
中圖分類號(hào)：F840.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-3544(2008)06-0077-03
一、兩種壽險(xiǎn)營銷模式下的保險(xiǎn)人管理
(一)個(gè)人壽險(xiǎn)營銷模式
我國現(xiàn)行的個(gè)人壽險(xiǎn)營銷模式是1992年友邦保險(xiǎn)引進(jìn)國內(nèi)的，這種運(yùn)用激勵(lì)和血緣紐帶調(diào)動(dòng)潛能的壽險(xiǎn)產(chǎn)品營銷模式?jīng)]有經(jīng)過任何調(diào)整和修改，迅速取代了當(dāng)時(shí)中國壽險(xiǎn)市場實(shí)行的工資、福利加提成的銷售模式。該模式在沒有增加保險(xiǎn)公司人力成本的情況下，將營銷員的收入直接與其業(yè)績掛鉤，最大程度地調(diào)動(dòng)了營銷員銷售保單和發(fā)展新業(yè)務(wù)員的積極性，從而為保險(xiǎn)公司帶來遠(yuǎn)高于員工制銷售模式的產(chǎn)能。這種營銷模式成就了我國的保險(xiǎn)行業(yè)，使得我國壽險(xiǎn)營銷十多年來超常規(guī)發(fā)展。
在承認(rèn)個(gè)人營銷模式為中國壽險(xiǎn)業(yè)做出重大貢獻(xiàn)的同時(shí)，也不得不承認(rèn)在中國特定的歷史和人文背景下個(gè)人營銷模式存在的種種弊端。人與保險(xiǎn)公司簽訂業(yè)務(wù)合同，保險(xiǎn)人按業(yè)績抽取傭金，公司不為其提供底薪，不提供福利和保障。在這種制度設(shè)計(jì)下，保險(xiǎn)公司和人僅僅是一種松散的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，人缺乏與保險(xiǎn)公司之間的深度歸屬感，極容易產(chǎn)生人為追求自身利益而損害保險(xiǎn)公司和投保人利益的行為，如保險(xiǎn)人短期行為、誤導(dǎo)行為嚴(yán)重，違規(guī)事件頻頻發(fā)生，人隊(duì)伍脫落率居高不下等，影響和破壞了保險(xiǎn)企業(yè)的形象和長遠(yuǎn)發(fā)展。
(二)探索中的員工制營銷模式
2004年7月9日和12日，新華人壽保險(xiǎn)公司先后在云南和重慶兩地掛牌成立兩家保險(xiǎn)公司，原個(gè)人營銷員成為公司的專業(yè)銷售人員，成為保險(xiǎn)公司的正式員工，擁有固定底薪、正式的勞動(dòng)合同和國家規(guī)定的社會(huì)福利保障。該模式使得營銷員對(duì)保險(xiǎn)公司有歸屬感，在健全的企業(yè)管理制度下，不僅可以調(diào)動(dòng)個(gè)人潛能全心全意為企業(yè)服務(wù)，而且可以安心在企業(yè)長期服務(wù)，對(duì)于壽險(xiǎn)保單的保全和穩(wěn)定客戶具有重要作用。
但如果企業(yè)管理體制存在弊端，在大幅度提高保險(xiǎn)公司經(jīng)營成本的情況下，還會(huì)導(dǎo)致營銷人員缺乏工作主動(dòng)性和積極性，直接影響企業(yè)的保單增長率。
二、影響保險(xiǎn)人管理模式選擇的因素
通過對(duì)上述兩種模式分析發(fā)現(xiàn)，它們對(duì)保險(xiǎn)人的管理均有自己的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也有目前仍無法克服的缺陷。我們急切需要尋找一種更好的保險(xiǎn)人管理模式。要選擇的保險(xiǎn)人管理模式，必須能保障其運(yùn)行的效率和可行性。對(duì)此，筆者從以下四個(gè)方面分析各種要素如何影響保險(xiǎn)人管理模式的選擇：
1.保險(xiǎn)人的動(dòng)力。制度的制定必須保障保險(xiǎn)人有足夠的營銷動(dòng)力，不然會(huì)導(dǎo)致營銷的低效率。但又不能以短期的營銷動(dòng)力的激發(fā)為目標(biāo)來制定制度，否則必然產(chǎn)生營銷的短期行為。
2.保險(xiǎn)人的歸屬感。保險(xiǎn)人的歸屬感的強(qiáng)弱會(huì)直接體現(xiàn)在工作的目的上，對(duì)公司有歸屬感的人會(huì)較多地考慮客戶利益、個(gè)人職責(zé)；而對(duì)公司歸屬感較弱地人則會(huì)較多地考慮收入的高低、個(gè)人的發(fā)展。
3.保險(xiǎn)公司的投入。在現(xiàn)行保險(xiǎn)人制度下，保險(xiǎn)公司以較低的成本換得了較好的業(yè)績，如果在新的制度中成本增加過多的話，必然會(huì)影響制度的可實(shí)施性。
4.保險(xiǎn)公司的產(chǎn)出。新的制度必須保證產(chǎn)出在可預(yù)期的時(shí)期內(nèi)是增加的或者至少是不低于現(xiàn)有水平，否則將很難讓保險(xiǎn)公司實(shí)施該制度。在此產(chǎn)出不應(yīng)只用業(yè)績來衡量，還應(yīng)包括員工素質(zhì)的提高、企業(yè)形象的提升、服務(wù)質(zhì)量的改善等。
三、“以技術(shù)服務(wù)為核心的”團(tuán)隊(duì)式保險(xiǎn)人管理模式設(shè)計(jì)
“以技術(shù)服務(wù)為核心的”團(tuán)隊(duì)式保險(xiǎn)人管理中，基本的管理單位為組。可將保險(xiǎn)人5人編為一組，在成員構(gòu)成上，每組要有4名專業(yè)的營銷人員和一名精通保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)的技術(shù)人員。專業(yè)的保險(xiǎn)營銷人員主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的介紹、客戶的尋找等保險(xiǎn)營銷過程前期的工作；技術(shù)人員則負(fù)責(zé)保障方案規(guī)劃、保全服務(wù)等保險(xiǎn)營銷過程后期的工作。
根據(jù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論，在資源有限的條件下，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求不是提高資源的總產(chǎn)出規(guī)模，而是提高單位資源的產(chǎn)出，通過充分發(fā)揮知識(shí)和技術(shù)的作用，實(shí)現(xiàn)精耕細(xì)作和集約化經(jīng)營，促進(jìn)單位投入的產(chǎn)出增加。在我國保險(xiǎn)資源不夠豐厚的條件下(表現(xiàn)在社會(huì)居民的保險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，保險(xiǎn)還遠(yuǎn)未成為人們的生活必需品)，要實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)的成長壯大，就必須對(duì)保險(xiǎn)資源實(shí)行精細(xì)化、集成化的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)資源的全面、可持續(xù)發(fā)展。結(jié)合影響保險(xiǎn)人管理模式選擇的因素，筆者認(rèn)為“以技術(shù)服務(wù)為核心的”團(tuán)隊(duì)式保險(xiǎn)人管理中，相關(guān)制度的制定應(yīng)結(jié)合我國的國情。為保障其運(yùn)行效率，需從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行制度設(shè)計(jì)：
1.工作內(nèi)容方面。遵循“人盡其才，物盡其用”的原則，專業(yè)的營銷人員應(yīng)主要負(fù)責(zé)保險(xiǎn)營銷過程前期的工作，這也是現(xiàn)有成功的人的強(qiáng)項(xiàng)所在，若花較大的成本為諸多人做全面的理論培訓(xùn)則是被動(dòng)的、不經(jīng)濟(jì)的，完全可以通過小組成員之間特別是與技術(shù)人員的溝通來提高理論水平。技術(shù)人員是該管理模式中的重要環(huán)節(jié)，對(duì)它的管理將影響該模式的運(yùn)行成敗。技術(shù)人員應(yīng)負(fù)責(zé)保險(xiǎn)營銷過程后期的工作，同時(shí)對(duì)專業(yè)營銷人員的工作進(jìn)行協(xié)助和監(jiān)督。在營銷人員工作的基礎(chǔ)上，由技術(shù)人員對(duì)客戶進(jìn)行深度開發(fā)，根據(jù)客戶需求量身定做保障方案，同時(shí)提供顧問式的后續(xù)服務(wù)，這樣才能保證保險(xiǎn)資源的精細(xì)化開發(fā)和可持續(xù)發(fā)展。鑒于技術(shù)人員在該模式中的重要地位，筆者認(rèn)為對(duì)于技術(shù)人員的選取應(yīng)嚴(yán)格規(guī)定：學(xué)歷不得低于大學(xué)?？扑?，而且必須持有相關(guān)的職業(yè)資格證書，如保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人證書、壽險(xiǎn)管理師證書等。
2.績效考核與獎(jiǎng)懲方面。對(duì)于小組的人的考核，營銷人員和技術(shù)人員應(yīng)采用不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。營銷人員的考核主要結(jié)合業(yè)績、個(gè)人信用等級(jí)、跳槽率和客戶滿意度等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)定；對(duì)于技術(shù)人員的考核應(yīng)結(jié)合其輔助營銷人員完成的業(yè)務(wù)量、個(gè)人資質(zhì)等級(jí)和客戶滿意度等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)定。對(duì)考核指標(biāo)中的個(gè)人信用等級(jí)、跳槽率、個(gè)人資質(zhì)等級(jí)應(yīng)予充分重視。(1)應(yīng)建立個(gè)人信用評(píng)價(jià)體系，將人營銷過程中的事實(shí)、行為和數(shù)據(jù)錄入其中，根據(jù)人的誠信狀況分為不同等級(jí)，實(shí)施獎(jiǎng)懲，倡導(dǎo)鼓勵(lì)誠信服務(wù)。(2)應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)人頻繁跳槽的現(xiàn)象加以約束，對(duì)于由其他公司轉(zhuǎn)入本公司的人應(yīng)適用最低級(jí)別的傭金比例，以消除人浮躁的心態(tài)，再通過宣
傳健康的價(jià)值取向、提升企業(yè)凝聚力留住人才。(3)個(gè)人資質(zhì)能充分反映人的服務(wù)能力，是客戶獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障，公司應(yīng)通過有形的措施創(chuàng)造終身學(xué)習(xí)的氛圍，提升公司員工的整體素質(zhì)。若一定年限內(nèi)的考核均合格，應(yīng)逐漸給予人基本保障并隨著年限的增加提高基本保障的額度，或進(jìn)行相應(yīng)職位的提升，以鼓勵(lì)其為企業(yè)長期服務(wù)；反之，若一定年限內(nèi)人考核沒有達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，則不予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)給客戶帶來損失的人員還要進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。對(duì)于小組內(nèi)其他成員的違法違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)者，給予獎(jiǎng)勵(lì)，以增強(qiáng)小組內(nèi)成員之間的監(jiān)督力度。
目前國內(nèi)各保險(xiǎn)公司都建立了業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、客服、精算等許多關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)。但這些關(guān)鍵應(yīng)用很多尚未建立科學(xué)的數(shù)據(jù)管理體系，還存在安
>> 大數(shù)據(jù)時(shí)代的保險(xiǎn)公司 探索數(shù)據(jù)挖掘在保險(xiǎn)公司中的應(yīng)用 基于數(shù)據(jù)挖掘的保險(xiǎn)公司客戶細(xì)分研究 為保險(xiǎn)公司保險(xiǎn) 安心保險(xiǎn)公司 保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)治理研究 論保險(xiǎn)公司的品牌建設(shè) 淺談保險(xiǎn)公司的服務(wù)創(chuàng)新 曬曬保險(xiǎn)公司的增值服務(wù) 保險(xiǎn)公司的倉管之道 淺析保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理 淺談保險(xiǎn)公司的破產(chǎn) 論保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)控制 保險(xiǎn)公司的應(yīng)用保障 保險(xiǎn)公司發(fā)展物流保險(xiǎn)的建議 論保險(xiǎn)公司數(shù)據(jù)大集中管理模式 如何讓你的保險(xiǎn)更“保險(xiǎn)”？ 運(yùn)營的實(shí)踐：太平洋保險(xiǎn)公司的數(shù)據(jù)中心云化運(yùn)營 大數(shù)據(jù)下的保險(xiǎn)公司的人才需求 提高保險(xiǎn)公司數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵在于內(nèi)勤人員 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：中國 > 科技 > 讓保險(xiǎn)公司的數(shù)據(jù)更保險(xiǎn) 讓保險(xiǎn)公司的數(shù)據(jù)更保險(xiǎn) 雜志之家、寫作服務(wù)和雜志訂閱支持對(duì)公帳戶付款！安全又可靠！ document.write("作者：未知 如您是作者，請(qǐng)告知我們")
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《金周刊》記者分析：國內(nèi)幾家主要的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、人壽險(xiǎn)保險(xiǎn)公司對(duì)投資部門的外掛、改制或搬遷，不是普通的機(jī)構(gòu)調(diào)整，而是反映了保險(xiǎn)業(yè)對(duì)提高保險(xiǎn)資金運(yùn)用專業(yè)化程度的空前重視，預(yù)示著我國保險(xiǎn)業(yè)面臨一次結(jié)構(gòu)變革，保險(xiǎn)公司延伸出來的資產(chǎn)管理公司也許很快就會(huì)浮出水面。一位業(yè)內(nèi)人士說：“（新的投資機(jī)構(gòu)）將參照投資銀行、基金管理公司等專業(yè)投資機(jī)構(gòu)的管理運(yùn)作模式進(jìn)行構(gòu)建?！?/p>
管理著7133億歐元資產(chǎn)的德國安聯(lián)集團(tuán)下一步是在中國拿到資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的許可證
中國保險(xiǎn)業(yè)與國際接軌的進(jìn)程可能超過很多市場人士預(yù)料。保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司的資產(chǎn)管理公司在我國尚未“出世”，但在國際保險(xiǎn)業(yè)，卻幾乎已是“標(biāo)準(zhǔn)模式”了。
記者在多次采訪德國安聯(lián)、英國商聯(lián)、美國信諾、美國信安、林肯金融集團(tuán)、瑞士豐泰、加拿大宏利、瑞典斯堪的亞保險(xiǎn)集團(tuán)等國際保險(xiǎn)大鱷的過程中了解到，國外保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)部門往往比銀行和基金公司更具有融資能力，巨大的融資能力造就了管理財(cái)富、消化資金、專業(yè)投資理財(cái)?shù)馁Y產(chǎn)管理公司，而資產(chǎn)管理公司對(duì)巨額資產(chǎn)的管理經(jīng)驗(yàn)隨著保險(xiǎn)公司的百年歷史日臻成熟，這樣的資產(chǎn)管理公司又會(huì)吸納更多的社會(huì)資金，不斷“放大”融資水平。
德國安聯(lián)保險(xiǎn)集團(tuán)包括三大塊業(yè)務(wù)：壽險(xiǎn)、非壽險(xiǎn)和資產(chǎn)管理。令安聯(lián)引以驕傲的是，安聯(lián)還是世界10大機(jī)構(gòu)投資者之一，最近的數(shù)字中，安聯(lián)集團(tuán)管理的資產(chǎn)7133億歐元。目前，安聯(lián)已獲準(zhǔn)在中國開展壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)和非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)，據(jù)說，安聯(lián)的下一步是在中國拿到資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的許可證。
另一家主要的國際性的機(jī)構(gòu)投資者茂利資產(chǎn)管理公司屬于英國商聯(lián)保險(xiǎn)cgu plc?shù)目毓晒尽Ｉ搪?lián)是一家國際性保險(xiǎn)集團(tuán)，它的業(yè)務(wù)包括四大塊：壽險(xiǎn)、非壽險(xiǎn)、國際業(yè)務(wù)和資產(chǎn)管理。作為機(jī)構(gòu)投資者，它還是歐洲最大的基金管理人之一。至1998年12月31日，商聯(lián)保險(xiǎn)管理下的資產(chǎn)超過2000億美元。這相當(dāng)于中國最大的人壽保險(xiǎn)公司近20倍的資產(chǎn)。
瑞士蘇黎士保險(xiǎn)集團(tuán)的業(yè)務(wù)也分為四大塊：壽險(xiǎn)、非壽險(xiǎn)、再保險(xiǎn)和資產(chǎn)管理公司，其資產(chǎn)管理公司屬于獨(dú)立性質(zhì)的公司，除負(fù)責(zé)母公司的資產(chǎn)管理和投資外，還代客理財(cái)及負(fù)責(zé)第三方基金管理。
這些國際保險(xiǎn)集團(tuán)內(nèi)部的資產(chǎn)管理公司都具有完全獨(dú)立的董事會(huì)、管理團(tuán)隊(duì)和組織結(jié)構(gòu)，有著各自不同的投資理念和鮮明的業(yè)務(wù)特色，擁有投資領(lǐng)域內(nèi)最出色的專業(yè)隊(duì)伍。
中國人保投資管理部的組織架構(gòu)已能看出基金公司的“身形”
保險(xiǎn)投資部門上演“獨(dú)立運(yùn)動(dòng)”
國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模的迅速擴(kuò)大，催生出專業(yè)化的資產(chǎn)管理公司的誕生。
今年年初，新華人壽董事長在他的年度工作報(bào)告中，明確提出“深入改革投資管理體制，推行投資銀行運(yùn)作模式……將金融投資部比照投資銀行管理模式，模擬獨(dú)立法人實(shí)體運(yùn)作，財(cái)務(wù)上單獨(dú)核算……”
中國人民保險(xiǎn)公司投資管理部總經(jīng)理張鴻翼接受采訪時(shí)亦認(rèn)為：“保險(xiǎn)與證券兩個(gè)行業(yè)確實(shí)是有隔膜。這兩個(gè)行當(dāng)在運(yùn)作機(jī)制、決策機(jī)制、工作效率、人事制度、薪金制度很難對(duì)接。從保險(xiǎn)公司資金運(yùn)作的安全性方面考慮，也應(yīng)該在保險(xiǎn)公司內(nèi)部對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)資金實(shí)行分業(yè)管理。”
來自保險(xiǎn)人士的共識(shí)是：由于投資部門的工作性質(zhì)、專業(yè)方向、管理手段都與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)部門和行政管理部門大相徑庭，因此，按照現(xiàn)資銀行或基金管理公司的組織模式成立相對(duì)獨(dú)立的投資公司或單設(shè)投資機(jī)構(gòu)，有利于從組織上避免不同性質(zhì)的業(yè)務(wù)工作間互相掣肘、提升保險(xiǎn)投資業(yè)務(wù)的專業(yè)化程度，使保險(xiǎn)投資能真正按照專業(yè)化投資業(yè)務(wù)的要求去做。
記者了解到，幾家欲成立獨(dú)立資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的方案都是比照基金管理公司的組織形式。如下轄投資研究部門、基金管理部門和業(yè)務(wù)操作部門。
于2000年底籌建，今年年初建立的中國人保投資管理部的組織架構(gòu)已能看出基金公司的“身形”，人保投資管理部分為四個(gè)部門，即研究部、運(yùn)營部、核算部、投資管理部。
記者在采訪中了解到，各家保險(xiǎn)公司的上上下下都為保險(xiǎn)資金投資渠道狹窄而著急，但果真渠道打開，如保險(xiǎn)資金入市，面對(duì)成千只股票，成千家上市公司，保險(xiǎn)公司假如不在組織和人才方面做好準(zhǔn)備，保險(xiǎn)資金入市的風(fēng)險(xiǎn)將難以控制。從這方面考慮，與保險(xiǎn)資金投資渠道拓寬相配套的政策應(yīng)該是讓保險(xiǎn)公司的投資部門形成專業(yè)化、獨(dú)立運(yùn)作的機(jī)構(gòu)。
“保險(xiǎn)公司狹窄的投資渠道也是保險(xiǎn)公司長期以來沒有大力發(fā)展投資專業(yè)隊(duì)伍的重要原因?！毙氯A的沈志衛(wèi)說。那么，保險(xiǎn)公司的投資部門與基金管理公司和證券公司相比，存在哪些專業(yè)方面的不足呢？“主要體現(xiàn)在投資專業(yè)隊(duì)伍的單薄，特別是市場研究力量普遍存在比較大的欠缺，但現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司的管理模式和薪酬水平又很難吸引到高水平的專業(yè)人才。因此，成立獨(dú)立運(yùn)作的投資管理公司，可以從根上理順管理體制，以專業(yè)化公司的結(jié)構(gòu)組成專業(yè)化的投資團(tuán)隊(duì)?！?/p>
從這個(gè)意義上說，保險(xiǎn)投資部門的“獨(dú)立運(yùn)動(dòng)”也正反映和順應(yīng)了保險(xiǎn)公司投資渠道的逐漸放寬。
一、財(cái)險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理目標(biāo)及模式分析
（一）財(cái)險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)
我國財(cái)險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)經(jīng)歷了從產(chǎn)值最大化、利潤最大化、股東財(cái)富最大化到企業(yè)價(jià)值最大化的演變過程，其中追求價(jià)值最大化已成為現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。從物的層面看，財(cái)險(xiǎn)公司價(jià)值最大化不是其賬面資產(chǎn)的總價(jià)值，而是全部財(cái)產(chǎn)的市場價(jià)值，它有利于一級(jí)法人管理模式的各財(cái)險(xiǎn)公司總分支機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌安排長短期經(jīng)營規(guī)劃，合理選擇資金資本投資方案以科學(xué)制定股利分配政策等。從人的層面看，企業(yè)價(jià)值最大化的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)能有效改善保險(xiǎn)公司與員工的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)各崗位職工的工作能動(dòng)性與創(chuàng)造性。
（二）財(cái)險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理模式分析
我國財(cái)險(xiǎn)公司主要存在“集權(quán)式”和“分權(quán)式”兩種財(cái)務(wù)管理模式。
1.“集權(quán)式”財(cái)務(wù)管理模式?！凹瘷?quán)式”財(cái)務(wù)管理模式是指企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)決策需上報(bào)給母公司并由其進(jìn)行決策，母公司控制企業(yè)的經(jīng)營與預(yù)算，子公司必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)決策并只擁有一部分的決策權(quán)。在這種財(cái)務(wù)管理模式下，母公司統(tǒng)一決策并統(tǒng)一調(diào)配發(fā)展方向，下屬子公司必須執(zhí)行，從而能更有效地調(diào)動(dòng)公司的有限資金，降低公司的風(fēng)險(xiǎn)、行政資本和資源，創(chuàng)造出更大的企業(yè)價(jià)值。但是這種模式會(huì)挫傷子公司的積極性、靈動(dòng)性與創(chuàng)造性，并且在母公司決策出現(xiàn)偏差時(shí)會(huì)波及到所有的子公司，最終造成巨大的損失。
2.“分權(quán)式”財(cái)務(wù)管理模式。“分權(quán)式”財(cái)務(wù)管理模式將企業(yè)的管理與決策進(jìn)行適當(dāng)劃分，母公司只確定一個(gè)正確的整體方向。這種財(cái)務(wù)管理模式有利于子公司充分發(fā)揮靈活性，能及時(shí)準(zhǔn)確的把握市場動(dòng)態(tài)以快速?zèng)Q策，從而創(chuàng)造更大的企業(yè)價(jià)值。但是，這種模式在一定程度上削弱了母公司的財(cái)務(wù)調(diào)控職能，很難統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮以形成一致意見，往往造成難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)子公司面臨的重大風(fēng)險(xiǎn)。
二、財(cái)險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理工作中存在的主要問題
（一）會(huì)計(jì)操作不規(guī)范
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司具有“收取保費(fèi)在前、費(fèi)用支出賠付在后”的特殊性，并且由于二者時(shí)間上的差距容易導(dǎo)致各會(huì)計(jì)期間收益費(fèi)用分配的不合理；加上新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和制度的可選擇性，容易產(chǎn)生會(huì)計(jì)人員按主觀意愿進(jìn)行隨意操作，也加大了會(huì)計(jì)信息失去準(zhǔn)確性的可能性。
（二）預(yù)算方式缺乏實(shí)效
我國大部分財(cái)險(xiǎn)公司尚未建立完善的預(yù)算管理體系，有些財(cái)險(xiǎn)企業(yè)雖然建立了預(yù)算體系卻沒有建立專門的預(yù)算管理部門。并且，由于保險(xiǎn)業(yè)層級(jí)建設(shè)的復(fù)雜性，難以在各層級(jí)與部門之間展開預(yù)算管理理念，從而導(dǎo)致部門之間協(xié)調(diào)不順暢、信息傳遞效率低下，甚至存在各部門之間為了爭奪預(yù)算資金產(chǎn)生很多矛盾，使得預(yù)算管理難以有效的貫徹實(shí)施。
（三）信息管理系統(tǒng)比較滯后
當(dāng)前我國大多數(shù)財(cái)險(xiǎn)公司沒有建立成功的電子商務(wù)，沒有充分運(yùn)用銀行電子支付系統(tǒng)，現(xiàn)有各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)之間以及上下級(jí)之間尚未形成網(wǎng)絡(luò)化管理，從而不能實(shí)現(xiàn)信息與數(shù)據(jù)的有效共享。有些基層財(cái)險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)處理與財(cái)務(wù)處理沒有實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化與系統(tǒng)化的電子處理程序，導(dǎo)致存在業(yè)務(wù)、收付費(fèi)、記賬、統(tǒng)計(jì)與分保等環(huán)節(jié)信息的重復(fù)錄入、數(shù)據(jù)人為調(diào)節(jié)，從而不能適應(yīng)保險(xiǎn)市場激烈的競爭環(huán)境。
（四）尚未形成完善的資金管理系統(tǒng)
當(dāng)前國內(nèi)財(cái)險(xiǎn)公司尚未形成有效地資金調(diào)配、使用與運(yùn)用系統(tǒng)，單位各機(jī)構(gòu)之間、上下級(jí)之間缺乏科學(xué)的資金管理和調(diào)控手段，缺乏有效的資金收付控制制度，并且對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)及各級(jí)公司日常需要的業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)資金缺乏科學(xué)的界定，從而降低了資金的使用效率，增加了資金的管理成本。
三、構(gòu)建科學(xué)、完善的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理體系
針對(duì)當(dāng)前我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理中存在的上述問題，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從轉(zhuǎn)變觀念、完善考核評(píng)價(jià)機(jī)制、強(qiáng)化員工素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)管理手段等方面出發(fā)，從而構(gòu)建科學(xué)、健全的財(cái)險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理體系，促進(jìn)其競爭實(shí)力的增強(qiáng)。
（一）樹立現(xiàn)代化的經(jīng)營管理理念
全球化背景下，財(cái)險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)樹立市場經(jīng)濟(jì)理念、最優(yōu)效益理念和資源合理配置理念等全新的經(jīng)營理念，要以市場為導(dǎo)向并密切關(guān)注企業(yè)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，將企業(yè)各種經(jīng)濟(jì)要素與財(cái)務(wù)管理體系密切協(xié)調(diào)。此外，在市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展和借貸關(guān)系普遍存在的條件下，財(cái)險(xiǎn)公司的管理層應(yīng)樹立資金時(shí)間價(jià)值觀念并將其充分有效的付諸于經(jīng)營管理實(shí)踐中，從而不斷提高財(cái)務(wù)管理水平、降低成本費(fèi)用、增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。如，財(cái)險(xiǎn)公司可利用其較好的社會(huì)信譽(yù)以及國、地稅局對(duì)其繳納稅費(fèi)的寬限，將應(yīng)交稅金掛賬緩交并進(jìn)行更好的短期投資，從而有效降低機(jī)會(huì)成本、增加收益。
（二）強(qiáng)化員工素質(zhì)，形成全員理財(cái)格局
一方面，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)積極貫徹落實(shí)國家制定的財(cái)會(huì)人員相關(guān)培訓(xùn)與考核計(jì)劃，督促會(huì)計(jì)人員積極更新會(huì)計(jì)理論知識(shí)并不斷充實(shí)自身的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作。另一方面，財(cái)險(xiǎn)公司要嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)會(huì)計(jì)法律法規(guī)與制度的規(guī)定，規(guī)范設(shè)立賬簿和會(huì)計(jì)科目，規(guī)范經(jīng)營日常保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁越權(quán)經(jīng)營、賬外賬、挪用和墊支保費(fèi)等違紀(jì)違規(guī)行為。此外，財(cái)險(xiǎn)公司還應(yīng)實(shí)行科學(xué)的財(cái)務(wù)預(yù)算管理，通過對(duì)預(yù)算指標(biāo)的動(dòng)態(tài)分析與監(jiān)控校正，真正達(dá)到預(yù)算管理的期望值。例如，某財(cái)險(xiǎn)公司在內(nèi)部管理工作中實(shí)行業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、收付費(fèi)軟件和財(cái)會(huì)軟件等系統(tǒng)的無縫連接，有效保障了經(jīng)營數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠性，從而為貫徹落實(shí)財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作提供了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)和基礎(chǔ)。
（三）強(qiáng)化公司的風(fēng)險(xiǎn)管理手段
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)從自身實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)其經(jīng)營管理過程中涉及的常見風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分的識(shí)別分析，從而進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的整合與管控。
1.有效管控承保風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)險(xiǎn)公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理的基本目標(biāo)是追求風(fēng)險(xiǎn)和收益的動(dòng)態(tài)平衡，即在公司可容忍和承受的風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)下獲取相對(duì)穩(wěn)定的收益。因此，財(cái)險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)設(shè)置科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)，對(duì)企業(yè)面臨的各險(xiǎn)種尤其是主要險(xiǎn)種的平均費(fèi)率、折扣率、標(biāo)的均保費(fèi)、簽單保費(fèi)實(shí)收率、險(xiǎn)種搭配、保額限額等方面進(jìn)行認(rèn)真分析，并據(jù)此建立主要經(jīng)營指標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度，制定科學(xué)合理的核保政策和差異化的核保規(guī)定，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)承保風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
2.嚴(yán)格管理賠付出口。賠款支出是保險(xiǎn)公司最大的經(jīng)營成本，財(cái)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)可以通過三個(gè)方面嚴(yán)格控制出口：一是降低人為道德風(fēng)險(xiǎn)，公司應(yīng)選聘有資格的理賠工作人員并進(jìn)行定期的崗位輪換，不斷強(qiáng)化對(duì)理賠職業(yè)道德和技能的教育培訓(xùn)，提高查勘定損和理算核賠人員的責(zé)任心以降低人為道德風(fēng)險(xiǎn)。二是降低自然風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)險(xiǎn)公司要加強(qiáng)對(duì)自然災(zāi)害與意外事故等風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防措施，從而有效減少保險(xiǎn)標(biāo)的事故發(fā)生率及損失。三是降低理賠過程風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)險(xiǎn)公司要不斷完善并貫徹落實(shí)雙人查勘制度、第一現(xiàn)場查勘制度、醫(yī)療專家審核賠案制度、大額疑難賠案調(diào)查回訪制度、理賠人員約束制度和理賠業(yè)務(wù)分析制度，從提高制度執(zhí)行力上有效堵塞理賠漏洞，真正達(dá)到查勘、定損、定責(zé)準(zhǔn)確無誤的工作要求。
3.充分有效的利用分保技術(shù)。伴隨保險(xiǎn)業(yè)快速的發(fā)展，保險(xiǎn)市場面臨著更復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)充分有效的運(yùn)用法定、協(xié)議、臨分、企財(cái)險(xiǎn)超賠、巨災(zāi)超賠等分保方法和政策，從而科學(xué)地轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)公司各級(jí)機(jī)構(gòu)的良性運(yùn)作，擴(kuò)大自身業(yè)務(wù)的承保能力和影響力以切實(shí)提高經(jīng)營業(yè)績。
（四）利用EVA分析法完善財(cái)險(xiǎn)公司的評(píng)價(jià)考核機(jī)制
一方面，財(cái)險(xiǎn)公司應(yīng)將EVA指標(biāo)合理分配到各業(yè)務(wù)單元，并以指標(biāo)完成情況作為衡量各業(yè)務(wù)單元真實(shí)業(yè)績的依據(jù)，從而將企業(yè)資金真正投入到創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)中，實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)大與提高效益的有機(jī)結(jié)合。另一方面，財(cái)險(xiǎn)公司可以運(yùn)用“EVA中心法”和“EVA驅(qū)動(dòng)因素法”兩種方式對(duì)部門進(jìn)行單獨(dú)的業(yè)績?cè)u(píng)估，從而強(qiáng)化部門經(jīng)理最大化其直接可控的業(yè)務(wù)價(jià)值的能力。此外，財(cái)險(xiǎn)公司還應(yīng)建立基于EVA的薪酬激勵(lì)計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)在給具有高業(yè)績的管理者提供獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)能有效削減管理者從事短期行為的動(dòng)機(jī)。
四、結(jié)論
隨著國內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)主體的迅速增多，保險(xiǎn)市場的競爭日趨激烈，因此，各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理理念，強(qiáng)化員工的綜合素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)意識(shí)，不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理手段以有效識(shí)別、分析與控制風(fēng)險(xiǎn)，不斷提升自身的品牌價(jià)值，最終實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值的最大化，并增強(qiáng)自身的綜合競爭實(shí)力。
參考文獻(xiàn)
[1]代慧芳.對(duì)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理的思考[J].經(jīng)營管理者.2012（07）.
