首頁(yè) > 優(yōu)秀范文 > 人才工作項(xiàng)目化管理
時(shí)間：2023-09-07 09:19:47
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇人才工作項(xiàng)目化管理范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
在全覆蓋開展人才資源統(tǒng)計(jì)、區(qū)域人才綜合實(shí)力摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上，x區(qū)將未來(lái)x年人才工作確定為研究課題進(jìn)行專題調(diào)研，從明確具體目標(biāo)任務(wù)、主要措施和體制機(jī)制創(chuàng)新、實(shí)施重大人才工程等方面入手，分x、x、x年三個(gè)發(fā)展階段預(yù)測(cè)人才需求，提出了x大任務(wù)和x個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目。
同時(shí)，x區(qū)把人才發(fā)展和全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展緊密結(jié)合，加快確立人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略布局。實(shí)施《x區(qū)人才工作項(xiàng)目實(shí)施管理辦法（試行）》，全面實(shí)施全區(qū)重點(diǎn)人才工程項(xiàng)目化管理、項(xiàng)目化分解和項(xiàng)目化推進(jìn)，加大對(duì)全區(qū)人才發(fā)展中有推動(dòng)力、有創(chuàng)新性、實(shí)踐性強(qiáng)的課題項(xiàng)目的指導(dǎo)扶持力度；
研究并實(shí)施《x區(qū)人才工作項(xiàng)目實(shí)施管理暫行辦法》《關(guān)于建立x區(qū)區(qū)級(jí)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)示范基地的實(shí)施辦法》《x區(qū)有突出貢獻(xiàn)人才評(píng)選管理辦法》x個(gè)配套文件，建立起目標(biāo)明確、責(zé)任清晰、獎(jiǎng)罰分明的人才工作管理考核制度，牽引帶動(dòng)人才工作整體升級(jí)；出臺(tái)《x區(qū)人才工作聯(lián)絡(luò)服務(wù)站管理辦法》，在x家街道建立人才工作聯(lián)絡(luò)服務(wù)站，將人才工作延伸至基層一線，加強(qiáng)人才工作窗口化服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
堅(jiān)持服務(wù)發(fā)展、整合資源，積極提供多元化的人才扶持保障。結(jié)合全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，x區(qū)以項(xiàng)目打包、基地創(chuàng)建等方式，優(yōu)化整合省、市、區(qū)三級(jí)人才工作政策，聯(lián)動(dòng)區(qū)級(jí)職能部門合力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目，變“單打獨(dú)斗”為“集中發(fā)力”，強(qiáng)力聚合人才工作疊加效應(yīng)。
圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的中心工作和重大任務(wù)，x區(qū)對(duì)重點(diǎn)人才工程實(shí)行項(xiàng)目化管理，自x年以來(lái)，先后確立《X》等x個(gè)區(qū)級(jí)人才項(xiàng)目，并采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)的形式，對(duì)有創(chuàng)新性、實(shí)踐性強(qiáng)的課題項(xiàng)目累計(jì)給予了x萬(wàn)元的配套資金扶持，實(shí)現(xiàn)了“資金配套促項(xiàng)目，項(xiàng)目推進(jìn)促工作”的目標(biāo)。同時(shí)，積極向市人才辦推薦優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，“農(nóng)業(yè)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年人才培育”“基于‘大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新’環(huán)境下科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式研究”“廣告文化創(chuàng)意類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)”等x個(gè)項(xiàng)目獲得市級(jí)扶持資金x萬(wàn)元。
堅(jiān)持豐富載體、加大力度，不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境加速高端人才聚集。筑巢引得鳳凰來(lái)。人才的聚集離不開優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境。x區(qū)依托x科技產(chǎn)業(yè)園、X理工大學(xué)等周邊高新企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、高等院校，加快產(chǎn)業(yè)園區(qū)和科技企業(yè)孵化器等建設(shè)，發(fā)揮輻射帶動(dòng)作用，引導(dǎo)各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才向x集聚。
在“科技強(qiáng)區(qū)、人才強(qiáng)區(qū)”思想的指導(dǎo)下，x區(qū)建立了匯聚科技人才、匯聚先進(jìn)技術(shù)、匯聚科技項(xiàng)目的x科技產(chǎn)業(yè)園，整合“金鼎x分園”“同景智庫(kù)x分園”“秘境Mx創(chuàng)意園”，設(shè)立X國(guó)家廣告產(chǎn)業(yè)園，形成“一核多分園”的空間發(fā)展布局。
圍繞“X旅游文化傳播窗口、民族文化創(chuàng)意孵化基地、南亞創(chuàng)意潮流聚集地、X微小品牌孵化推廣平臺(tái)”的發(fā)展定位，吸引了包括新浪樂(lè)居、重慶豬八戒網(wǎng)絡(luò)有限公司、盛策同輝、文產(chǎn)數(shù)字、掌上春城、X電視臺(tái)國(guó)際頻道等x家特色鮮明的廣告、創(chuàng)意類企業(yè)入駐，帶動(dòng)了大批文化創(chuàng)意人才、文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才、復(fù)合型文化專業(yè)人才、外向型產(chǎn)業(yè)人才引進(jìn)。
一、國(guó)際化項(xiàng)目管理人才的特點(diǎn)
（一）國(guó)際工程的特點(diǎn)
國(guó)際工程是指一個(gè)工程項(xiàng)目的某一個(gè)方面、某一個(gè)階段或全過(guò)程的參與者來(lái)自不同的國(guó)家，并且按照國(guó)際通用的項(xiàng)目管理模式和方法進(jìn)行管理的工程。國(guó)際工程項(xiàng)目比國(guó)內(nèi)項(xiàng)目制約因素更多，工藝流程復(fù)雜，撬裝化程度強(qiáng)，工程建設(shè)周期長(zhǎng)，受不可預(yù)見的因素增多，尤其是材料的運(yùn)輸清關(guān)和資源國(guó)法律，受當(dāng)?shù)卣墓芾砗透深A(yù)。主要特點(diǎn)體現(xiàn)在：1.國(guó)際工程是一個(gè)跨越多學(xué)科的系統(tǒng)工程。2.國(guó)際工程是跨文化的國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。3.國(guó)際工程要求非常嚴(yán)格的合同管理。4.國(guó)際工程市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與利潤(rùn)并行。5.國(guó)際工程市場(chǎng)基本由發(fā)達(dá)國(guó)家壟斷。6.國(guó)際工程市場(chǎng)總體上是一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定不斷發(fā)展的市場(chǎng)。7.東道國(guó)對(duì)用工制度的限制越來(lái)越嚴(yán)格。
（二）國(guó)際化項(xiàng)目管理人才的需求分析
國(guó)際工程是一個(gè)非常復(fù)雜的多元化環(huán)境，除了項(xiàng)目本身具有的一次性、獨(dú)特性和唯一性之外，國(guó)際工程管理又是一門跨多個(gè)專業(yè)和多個(gè)學(xué)科的新學(xué)科，這些特性的綜合要求對(duì)國(guó)際工程管理人才的素質(zhì)和綜合能力提出了很高的要求。
1.國(guó)際化項(xiàng)目管理人才綜合能力要求
國(guó)際工程項(xiàng)目遠(yuǎn)離本土，施工可變因素多，往往具有語(yǔ)言障礙、文化風(fēng)俗差異、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)差異、安全環(huán)保限制、資金緊張、材料短缺、勞務(wù)限制等國(guó)內(nèi)難以想象的困難。工程中涉及到組織管理、技術(shù)管理、合同管理、物資管理、財(cái)務(wù)管理等眾多業(yè)務(wù)，這些都對(duì)項(xiàng)目管理人員能力素質(zhì)提出了很高的要求。因而，國(guó)際工程項(xiàng)目管理人員應(yīng)該具備強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)，敢于開拓市場(chǎng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)并善于轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)為收益；熟悉國(guó)際工程成本構(gòu)成，善于策略編標(biāo)報(bào)價(jià)中標(biāo)獲取項(xiàng)目；熟悉國(guó)際工程項(xiàng)目管理模式，能夠運(yùn)用FIDIC合同條件進(jìn)行合同管理獲取經(jīng)營(yíng)效益；有堅(jiān)實(shí)的工程技術(shù)，會(huì)應(yīng)用國(guó)際技術(shù)規(guī)范處理工程實(shí)施中難題；對(duì)市場(chǎng)及費(fèi)用敏感，實(shí)施條件變化對(duì)經(jīng)營(yíng)收支影響能做到心中有數(shù)；善于溝通與談判，能促使合同各方合作并維護(hù)本公司利益等能力素質(zhì)?？傊?，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，國(guó)際工程管理人才應(yīng)是基于愛(ài)崗敬業(yè)和具有國(guó)際視野的復(fù)合型、外向型、開拓型、創(chuàng)新型，能按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)精品工程的高級(jí)管理人才。
2.國(guó)際化項(xiàng)目管理人才知識(shí)結(jié)構(gòu)要求
國(guó)際化人才知識(shí)結(jié)構(gòu)主要包括工程基本知識(shí)和國(guó)際工程專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)兩個(gè)類別。
（1）工程基本知識(shí)主要包括三部分：
①工程技術(shù)理論基礎(chǔ)。一般指在一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域具有工程師的知識(shí)結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)，這個(gè)領(lǐng)域可以是土建，也可以是機(jī)械、石油（油氣儲(chǔ)運(yùn)）、化工、水利、電力、通訊等。
②管理學(xué)基礎(chǔ)。包括管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、組織行為學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、工程項(xiàng)目管理、合同管理、工程估價(jià)以及有關(guān)法律知識(shí)等。
③經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)。包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融、保險(xiǎn)以及公司理財(cái)?shù)取?/p>
（2）國(guó)際工程專業(yè)知識(shí)主要包括三部分：
①基礎(chǔ)理論部分，即國(guó)際工程承包、國(guó)際工程法律、國(guó)際工程管理模式等基本理論知識(shí)。
②項(xiàng)目管理理論部分，即項(xiàng)目可行性研究、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理、HSSE（健康、安保、安全、環(huán)境）管理、項(xiàng)目合同管理、設(shè)計(jì)管理、施工管理、開試車管理等。
③專業(yè)技能部分，即國(guó)際工程專業(yè)英語(yǔ)聽力、國(guó)際工程實(shí)用英語(yǔ)口語(yǔ)、國(guó)際工程專業(yè)英語(yǔ)閱讀、國(guó)際工程信函寫作等。
二、國(guó)際化項(xiàng)目管理人才的培養(yǎng)途徑
經(jīng)過(guò)對(duì)所在企業(yè)實(shí)際情況分析，認(rèn)為國(guó)際工程項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的途徑一般有：
1.招聘知名高?！埃▏?guó)際）工程管理”專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生；
2.利用內(nèi)外部師資資源進(jìn)行國(guó)際工程管理方面的系統(tǒng)和專題培訓(xùn)；
3.借助國(guó)外或中外“聯(lián)合體”承包項(xiàng)目培養(yǎng)國(guó)際工程管理人才；
4.利用現(xiàn)有國(guó)際工程項(xiàng)目，內(nèi)部師資采取“技術(shù)服務(wù)+現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)”的方式解決海外項(xiàng)目管理人員不易集中培訓(xùn)的問(wèn)題；
5.積極引進(jìn)第三國(guó)和當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的人才。
（一）引進(jìn)高等學(xué)?！肮こ坦芾怼睂I(yè)畢業(yè)生
該方向的畢業(yè)生在學(xué)校已經(jīng)完成了技術(shù)和管理相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)以及專業(yè)課程學(xué)習(xí)，并且具備一定的外語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力，是企業(yè)補(bǔ)充國(guó)際化人才的有效來(lái)源。該專業(yè)畢業(yè)生經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)便可上項(xiàng)目實(shí)習(xí)鍛煉，輔以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐指導(dǎo)，會(huì)很快適應(yīng)各專業(yè)管理崗位的需求，特別是對(duì)合同管理、索賠管理等商務(wù)方面有很大的補(bǔ)充效益。
（二）針對(duì)大項(xiàng)目組織國(guó)際工程管理培訓(xùn)班
國(guó)際大項(xiàng)目需求的人力資源往往很龐大，企業(yè)通常的做法都是集中優(yōu)勢(shì)力量組建項(xiàng)目經(jīng)理部執(zhí)行項(xiàng)目任務(wù)。此時(shí)，對(duì)擬派往項(xiàng)目經(jīng)理部的人員進(jìn)行6個(gè)月左右的專項(xiàng)培訓(xùn)顯得尤為重要，一般能夠收到良好效果。培訓(xùn)內(nèi)容通常包括國(guó)際工程項(xiàng)目管理相關(guān)課程，還應(yīng)注意外語(yǔ)強(qiáng)化訓(xùn)練和有關(guān)應(yīng)用軟件學(xué)習(xí)。這類學(xué)員需要有良好的外語(yǔ)基礎(chǔ)和一定的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以要經(jīng)過(guò)選拔，才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。實(shí)踐證明，這種培訓(xùn)方式的“產(chǎn)出/投入”比是非常高的。
（三）舉辦短期專項(xiàng)培訓(xùn)班
此類培訓(xùn)班主要是針對(duì)部分人員的特需需求進(jìn)行的專項(xiàng)培訓(xùn)，這部分人員可以按照專業(yè)進(jìn)行劃分，比如合同管理、投標(biāo)報(bào)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)管理、索賠管理、FIDIC合同條件等。培訓(xùn)班的特點(diǎn)就是時(shí)間短針對(duì)性強(qiáng)，以解決實(shí)際問(wèn)題為目的。通過(guò)實(shí)踐證明，聘請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家以咨詢研討的方式進(jìn)行座談式培訓(xùn)效果最佳，能夠提升學(xué)員解決問(wèn)題的實(shí)戰(zhàn)能力。
（四）在中外“聯(lián)營(yíng)體”項(xiàng)目中培養(yǎng)人才
石油工程建設(shè)企業(yè)和資源國(guó)公司或是國(guó)外公司組成聯(lián)營(yíng)體承攬項(xiàng)目是經(jīng)常性做法，能夠達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短，獲得雙贏的效果。在以“聯(lián)營(yíng)體”實(shí)施項(xiàng)目的過(guò)程中，也是向國(guó)外公司學(xué)習(xí)提升的良好機(jī)會(huì)。企業(yè)可以在自身能力偏弱的方面選拔優(yōu)秀人才參加聯(lián)營(yíng)體的工作，進(jìn)入核心部門擔(dān)當(dāng)一定的職務(wù)，這樣可以參與問(wèn)題的討論與決策，達(dá)到在工作中培養(yǎng)人的目的，切忌只是在聯(lián)營(yíng)體中充當(dāng)勞務(wù)分包的角色。實(shí)踐證明，在聯(lián)營(yíng)體中開展國(guó)際化人才培養(yǎng)是學(xué)習(xí)先進(jìn)，趕超國(guó)際領(lǐng)先的有效途徑。
（五）在工程實(shí)踐中培養(yǎng)鍛煉人才
在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)提升本身就是人才培養(yǎng)最好的方法和途徑。每個(gè)人在現(xiàn)場(chǎng)都會(huì)遇到許多棘手的問(wèn)題，因而不應(yīng)該只要求他們只做好本職工作，更應(yīng)要求他們及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，寫成論文或報(bào)告，他們?cè)谧珜懻撐幕驁?bào)告的過(guò)程中必然要去學(xué)習(xí)有關(guān)理論、整理有關(guān)數(shù)據(jù)，才能總結(jié)出帶有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)工程在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)該陸續(xù)出版一批論文或報(bào)告，供大家交流學(xué)習(xí)，在竣工后則應(yīng)編印論文集或工程總結(jié)（包括技術(shù)、管理等方面）。
（六）利用國(guó)外資源開展“工作式”人才培養(yǎng)
選派一定數(shù)量的優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)和管理人員赴國(guó)際知名工程公司開展為期1-2年的工作式培訓(xùn)是國(guó)際化人才成長(zhǎng)較為快速的通道。工作式培訓(xùn)可以在石油工程建設(shè)企業(yè)“走出去”初期大力推動(dòng)企業(yè)國(guó)際化運(yùn)營(yíng)和管理體系的快速成熟。在工作式培訓(xùn)過(guò)程中，不僅學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)和管理技巧，更為重要的學(xué)習(xí)處理各類問(wèn)題的新理念和工作作風(fēng)，并且可以快速提升外語(yǔ)水平。隨著企業(yè)的發(fā)展，工作式培訓(xùn)的內(nèi)容會(huì)更加豐富，可以從初期的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)逐步擴(kuò)展到項(xiàng)目管理、HSE專項(xiàng)管理、費(fèi)用控制等；培訓(xùn)方式從跟著干，逐步延伸到現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)和老師上門送教的“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”有機(jī)結(jié)合的新模式。通過(guò)有效實(shí)施工作式培訓(xùn)，可以為企業(yè)培養(yǎng)一批緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的國(guó)際化人才，實(shí)現(xiàn)國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)為我所用。
此外，應(yīng)重視屬地化管理和當(dāng)?shù)毓芾砣瞬乓M(jìn)。一般國(guó)家都對(duì)本國(guó)承包商提供各種方便與支持，而對(duì)國(guó)外承包商設(shè)置一些障礙，這就要求承包商要屬地化，充分利用當(dāng)?shù)厝肆Y源和政策法律環(huán)境，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。這就警示企業(yè)要努力采用管理人才屬地化策略，盡量利用當(dāng)?shù)毓芾砣瞬?，同時(shí)可以相互學(xué)習(xí)。既可以解決國(guó)際化工程管理人才不足的矛盾，也可以利用國(guó)外資源培養(yǎng)人才。
三、國(guó)際化項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的保障措施
1.戰(zhàn)略層面創(chuàng)造良好的人才環(huán)境。旨在推進(jìn)國(guó)際化發(fā)展的石油工程建設(shè)企業(yè)應(yīng)始終堅(jiān)持“人才是第一資本”的理念，將國(guó)際化人才培養(yǎng)作為一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略工程常抓不懈。為了在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位，企業(yè)要建立、完善人才培訓(xùn)制度，形成整套體系，為國(guó)際化人才創(chuàng)造良好的環(huán)境。良好的環(huán)境是人才得以發(fā)展的一個(gè)重要的社會(huì)環(huán)境。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，要充分解放思想，深入到人才市場(chǎng)中，挖掘、發(fā)現(xiàn)有能力的人才，為企業(yè)所用，為企業(yè)帶來(lái)良好的新活力，注入新生命、新血液。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)更加注重對(duì)職工和新人才的培訓(xùn)和使用，做到按能力分配崗位，這樣才能為企業(yè)形成良好的工作結(jié)構(gòu)，發(fā)揮每一個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)。只有不斷加大國(guó)際化人才培養(yǎng)投入，通過(guò)不斷健全管理體系、完善組織架構(gòu)、創(chuàng)新培養(yǎng)方法、強(qiáng)化業(yè)務(wù)實(shí)踐、打造特色文化，國(guó)際化人才培養(yǎng)工作才能取得了明顯成效。
2.戰(zhàn)術(shù)層面建立完善的培養(yǎng)體系。在使用人才之后，還要注重對(duì)人才的培養(yǎng)規(guī)劃。人才的成長(zhǎng)要經(jīng)過(guò)“培訓(xùn)――使用――再培訓(xùn)――再使用”的良性循環(huán)機(jī)制。培訓(xùn)時(shí)做到因才施教、實(shí)事求是，分層次、分批次的培養(yǎng)。培養(yǎng)出能夠適應(yīng)市場(chǎng)需求和企業(yè)特點(diǎn)，并能符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的復(fù)合型人才。同時(shí)，訓(xùn)要做到制度化和多樣化。制度化是指培訓(xùn)工作的制度化，在培訓(xùn)工作中，要有一套相應(yīng)的培訓(xùn)制度來(lái)組織人才培訓(xùn)，這樣才能做到有序、有效率的進(jìn)行。對(duì)綜合型人才的培訓(xùn)課按照這樣的方案，一是崗位培訓(xùn)，針對(duì)不同的崗位采取不同的培訓(xùn)方式。二是送出去培訓(xùn)?？勺屌嘤?xùn)對(duì)象到對(duì)口的高校、大專院?；蛘呤瞧渌髽I(yè)去參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理、組織等優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、好方法、好技術(shù)，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)自身之短。三是輪換培訓(xùn)。把要參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行劃分，分層次、分批次的進(jìn)行培訓(xùn)。
一、完善項(xiàng)目人才培養(yǎng)體系和機(jī)制建設(shè)的必要性
（一）公司快速發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)要求提高
在人員數(shù)量方面：一是近年來(lái)公司承接項(xiàng)目數(shù)量增多、項(xiàng)目體量加大，管理能級(jí)提高，對(duì)項(xiàng)目管理人員提出了更高的能力要求。公司管理部門人員新老交替和人員提升后，表現(xiàn)為項(xiàng)目部各崗位人員數(shù)量出現(xiàn)缺口；二是承接項(xiàng)目數(shù)量增多，也使項(xiàng)目施工人員數(shù)量存在巨大的缺口。
在人員素質(zhì)方面，一是新承接項(xiàng)目對(duì)技術(shù)管理要求提高，需要項(xiàng)目管理人員提升技術(shù)創(chuàng)新和管理水平；二是新引進(jìn)的大批員工，短期內(nèi)無(wú)法完全適應(yīng)項(xiàng)目施工技術(shù)與管理工作的要求；三是項(xiàng)目工期都比較緊，要求項(xiàng)目人員業(yè)務(wù)技能最好短期內(nèi)快速提升。
（二）建筑業(yè)傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)周期過(guò)長(zhǎng)已無(wú)法適應(yīng)形勢(shì)要求
建筑安裝行業(yè)從業(yè)特點(diǎn)是專業(yè)涉及面廣、技術(shù)性強(qiáng)，公司經(jīng)營(yíng)管理水平主要依賴于各類技術(shù)、管理人員的素質(zhì)。項(xiàng)目人才培養(yǎng)傳統(tǒng)的做法就是師徒帶教和崗位實(shí)踐，在傳統(tǒng)方式下，專業(yè)技術(shù)人才需要通過(guò)4、5年時(shí)間的培養(yǎng)才能獨(dú)擋一面，而越來(lái)越多的項(xiàng)目管理工作，則要求新上崗人員業(yè)務(wù)技能水平最好能在短期內(nèi)快速提升。
（三）屬地化員工的培養(yǎng)要求提供更好的人才培養(yǎng)方式或途徑
隨著公司“走出去”戰(zhàn)略的實(shí)施，外地市場(chǎng)不斷拓展，如何快速應(yīng)對(duì)和解決異地施工的技術(shù)和管理問(wèn)題、加快屬地化員工的培養(yǎng)，也對(duì)公司人才培養(yǎng)工作提出了速度和效率的要求。
上述情況充分說(shuō)明：項(xiàng)目人才隊(duì)伍是公司各類人才的來(lái)源；只有培養(yǎng)出高素質(zhì)的項(xiàng)目人才隊(duì)伍，才能不斷為公司輸送各類人才，保持公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和快速發(fā)展。并且，只有加速項(xiàng)目人才培養(yǎng)速度，才能盡快滿足不斷新開工項(xiàng)目對(duì)人才的需求，提升項(xiàng)目管理水平和綜合效益。
眾所周知，人才培養(yǎng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及人才培養(yǎng)所需的知識(shí)體系、培養(yǎng)渠道和方式，也包括人才培養(yǎng)機(jī)制、企業(yè)文化等諸多方面。同時(shí)，建筑行業(yè)具有項(xiàng)目分散、工期緊張的特點(diǎn)，人才培養(yǎng)工作面臨集中培訓(xùn)難、工學(xué)矛盾突出等問(wèn)題，如何加快項(xiàng)目人才培養(yǎng)工作需要系統(tǒng)的思考和實(shí)施。
二、項(xiàng)目人才培養(yǎng)體系與機(jī)制建設(shè)的主要內(nèi)容與實(shí)施
公司認(rèn)為，項(xiàng)目人才培養(yǎng)體系的內(nèi)容，包括項(xiàng)目各類崗位管理技能要求，以及據(jù)此形成的項(xiàng)目管理知識(shí)體系，也包括項(xiàng)目人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式、培養(yǎng)渠道等實(shí)施辦法，同時(shí)，項(xiàng)目人員的薪酬、職級(jí)晉升等相關(guān)激勵(lì)與約束機(jī)制，對(duì)引導(dǎo)員工積極主動(dòng)提高自身的專業(yè)技能和管理水平，并最終體現(xiàn)在個(gè)人業(yè)績(jī)、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益與品牌效益上，有著重要的作用。
圍繞項(xiàng)目人才培養(yǎng)體系建設(shè)，公司不斷加強(qiáng)管理工作的研究與實(shí)施力度，經(jīng)過(guò)幾年的不懈努力，逐步形成了比較完善的項(xiàng)目人才培養(yǎng)體系與工作機(jī)制。
（一）工作基礎(chǔ)
“十一五”之前，公司就開始加強(qiáng)項(xiàng)目施工技術(shù)人員的培養(yǎng)探索工作，主要表現(xiàn)在以下方面：
1．項(xiàng)目人員的基礎(chǔ)教育培訓(xùn)。通過(guò)明確項(xiàng)目各類崗位的任職資格和工作要求，形成項(xiàng)目部人員崗位職務(wù)說(shuō)明書，同時(shí)針對(duì)崗位職務(wù)說(shuō)明書，展開項(xiàng)目部人員的崗位培訓(xùn)，并通過(guò)繼續(xù)教育等形式不斷更新員工知識(shí)提升業(yè)務(wù)技能，主要以結(jié)合工程實(shí)際為主，集中上課培訓(xùn)指導(dǎo)，還沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)知識(shí)體系。
2．項(xiàng)目人才培養(yǎng)方式。由于安裝行業(yè)涉及技術(shù)面廣大，新招聘應(yīng)屆生沒(méi)有完全對(duì)口專業(yè)，新員工培養(yǎng)主要是師徒帶教和參加崗位取證培訓(xùn)。對(duì)老員工則采取技能考評(píng)來(lái)鑒定他們的業(yè)務(wù)水平，公司每年舉辦專業(yè)人員培訓(xùn)和考試，并對(duì)成績(jī)合格的人員通過(guò)專家組綜合評(píng)定，通過(guò)考評(píng)結(jié)合實(shí)現(xiàn)員工的職級(jí)晉升。
3．項(xiàng)目人才培養(yǎng)機(jī)制。公司通過(guò)制訂《崗位等級(jí)工資制度實(shí)施辦法》、《施工員等級(jí)評(píng)定和聘任考核辦法》、《材料、安全人員等級(jí)評(píng)定和聘任考核辦法》等制度，把項(xiàng)目主要崗位人員技能與職級(jí)晉升和薪酬體系聯(lián)系在一起。
上述工作對(duì)項(xiàng)目部主要崗位人員提高工作技能發(fā)揮了積極作用，但已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)工作提出的新要求。
（二）完善內(nèi)容
公司“十一五”規(guī)劃的實(shí)施，對(duì)人才培養(yǎng)工作提出了系列新的要求：一是企業(yè)各類人才最好能夠批量、快速成材，以滿足新開工項(xiàng)目的需要；二是施工生產(chǎn)任務(wù)繁重，工學(xué)矛盾的存在要求改變傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)方式；三是越來(lái)越多的市外項(xiàng)目，要求快速應(yīng)對(duì)和解決異地施工的技術(shù)、管理問(wèn)題；四是如何快速、系統(tǒng)地提高異地項(xiàng)目人員技術(shù)管理水平迫在眉睫；五是企業(yè)項(xiàng)目人員應(yīng)逐步具備完成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的專業(yè)技術(shù)和管理能力。
上述新的人才培養(yǎng)要求，使完善項(xiàng)目人才培養(yǎng)體系提到了公司工作日程上。經(jīng)過(guò)多方研究討論，公司認(rèn)為，只有通過(guò)形成系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)體系與培訓(xùn)教材、開創(chuàng)新的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式和人才培養(yǎng)途徑、建立系統(tǒng)的項(xiàng)目人才培養(yǎng)體系和機(jī)制，人才培養(yǎng)工作才能從根本上得以解決。
1．項(xiàng)目管理知識(shí)體系的完善
（1）項(xiàng)目施工技術(shù)管理知識(shí)體系的建立。從2006年8月開始，公司組織管道、電氣、通風(fēng)、設(shè)備、焊接五個(gè)專業(yè)的技術(shù)專家，歷時(shí)一年多，完成公司項(xiàng)目施工技術(shù)管理知識(shí)體系的教材編寫。這使五個(gè)專業(yè)的施工技術(shù)人員在項(xiàng)目管理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)過(guò)程中有了參考資料和教材，極大地方便了專業(yè)施工技術(shù)人員的學(xué)習(xí)與工作。
（2）項(xiàng)目管理知識(shí)體系的建立。2008年初，公司成立項(xiàng)目管理知識(shí)教材編寫領(lǐng)導(dǎo)小組與工作小組，開始進(jìn)行項(xiàng)目管理知識(shí)體系的培訓(xùn)教材編寫，共包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)師、項(xiàng)目工程師、材料員、安全員、成本員、機(jī)具員、資料員九個(gè)管理崗位的項(xiàng)目管理知識(shí)內(nèi)容。經(jīng)過(guò)一年半的努力，基本完成九大項(xiàng)目管理崗位的培訓(xùn)教材編寫。包括之前完成的各專業(yè)施工技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)教材，形成了包括十大崗位在內(nèi)的，共計(jì)400萬(wàn)字的公司項(xiàng)目管理知識(shí)體系，形成了公司特有的項(xiàng)目管理工作要求和工作程序的知識(shí)庫(kù)。
項(xiàng)目管理知識(shí)體系的內(nèi)容，一是作為各類崗位培訓(xùn)教材，對(duì)公司項(xiàng)目部各類人員進(jìn)行培訓(xùn)；二是通過(guò)公司OA系統(tǒng)的知識(shí)管理，供公司兩級(jí)管理部門人員查閱學(xué)習(xí)。
項(xiàng)目管理知識(shí)體系是項(xiàng)目人才培養(yǎng)內(nèi)容的體系框架和依據(jù)，不僅可以作為項(xiàng)目人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要依據(jù)，也可作為員工平時(shí)工作要求和程序的指南與參考資料，也可為公司項(xiàng)目施工產(chǎn)出統(tǒng)一的產(chǎn)品作標(biāo)準(zhǔn)。
2．項(xiàng)目人才培養(yǎng)途徑與學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式的完善
施工技術(shù)人員網(wǎng)上課堂的建立，開創(chuàng)了企業(yè)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的新途徑。2006年初，公司召開施工技術(shù)人員能力提高研討會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)在分析企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和目前形勢(shì)下，就如何提高施工員的技能，并解決工學(xué)矛盾，提出建立公司的網(wǎng)上課堂。2007年9月，經(jīng)過(guò)多方努力，公司施工技術(shù)人員網(wǎng)上課堂開通，500多名專業(yè)技術(shù)人員開始了網(wǎng)上學(xué)習(xí)，信息技術(shù)的運(yùn)用拓寬了公司教育培訓(xùn)的方式。
在施工技術(shù)人員網(wǎng)上課堂運(yùn)行的基礎(chǔ)上，2009年上半年，公司開始企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)網(wǎng)的建設(shè)，9月份正式開通，使公司所有項(xiàng)目管理人員都能通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
新版的公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)網(wǎng)除擴(kuò)大學(xué)習(xí)對(duì)象范圍，更增加管理功能：一是員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的自我管理功能，如了解本人學(xué)習(xí)時(shí)間、考試成績(jī)等，有利于員工對(duì)自己參加所有學(xué)習(xí)培訓(xùn)過(guò)程和結(jié)果的掌握；二是增加了培訓(xùn)部門的管理功能、如對(duì)員工的班級(jí)、學(xué)習(xí)時(shí)間、考試成績(jī)的管理，以及培訓(xùn)效果評(píng)估，歷史學(xué)員、歷史成績(jī)的管理功能等，有利于培訓(xùn)管理部門了解和掌握員工的培訓(xùn)過(guò)程和結(jié)果。
企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)網(wǎng)的開通，拓展了網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)的新途徑，一定程度上解決了工學(xué)矛盾和異地培訓(xùn)的困難。目前，公司計(jì)有1000多名項(xiàng)目人員參加企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)網(wǎng)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
3．項(xiàng)目人才培養(yǎng)機(jī)制的完善
公司項(xiàng)目施工技術(shù)知識(shí)體系完成與網(wǎng)上課堂開通后，公司出臺(tái)《施工技術(shù)人員網(wǎng)上培訓(xùn)管理辦法》，使廣大施工技術(shù)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)與崗位等級(jí)考評(píng)、薪酬待遇緊密地聯(lián)系在一起。
項(xiàng)目管理知識(shí)體系完成和企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)網(wǎng)開通后，公司出臺(tái)了《項(xiàng)目管理人員在線培訓(xùn)實(shí)施辦法》，把學(xué)習(xí)培訓(xùn)的人員對(duì)象擴(kuò)大到項(xiàng)目部所有人員，明確公司項(xiàng)目管理知識(shí)體系內(nèi)容是項(xiàng)目人員必須掌握的工作內(nèi)容，要求項(xiàng)目人員必須參加網(wǎng)上本崗位的學(xué)習(xí)和考試，并作為員工崗位等級(jí)晉升與崗位變動(dòng)的首要條件。
至此，在項(xiàng)目人才培養(yǎng)機(jī)制方面，公司把員工的技能考評(píng)結(jié)果與薪酬待遇、職級(jí)提升相聯(lián)系，為員工提供了更多發(fā)展的機(jī)會(huì)。
4．項(xiàng)目人才培養(yǎng)體系框架形成與實(shí)施成效
經(jīng)過(guò)連續(xù)幾年努力，公司基本形成了項(xiàng)目人才培養(yǎng)體系柜架。包括項(xiàng)目管理十大崗位知識(shí)體系、項(xiàng)目人才培養(yǎng)途徑培訓(xùn)方式、項(xiàng)目人才培養(yǎng)機(jī)制，如下圖。
項(xiàng)目人才培養(yǎng)體系框架的形成，使公司的項(xiàng)目人才培養(yǎng)工作有據(jù)可依，可以按部就班的實(shí)施項(xiàng)目各類人才的培養(yǎng)工作。項(xiàng)目部人員除參加崗位證書的取證培訓(xùn)，還可以隨時(shí)參加公司網(wǎng)上課堂的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。公司則每年都開展制訂項(xiàng)目人才培養(yǎng)計(jì)劃、實(shí)施培訓(xùn)培養(yǎng)項(xiàng)目、組織考評(píng)晉升等。
從2007年開始，公司共組織完成各專業(yè)施工技術(shù)人員計(jì)算機(jī)等級(jí)考試445人次，晉升等級(jí)84人。一級(jí)施工員評(píng)定人數(shù)45人，高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)定11人，一級(jí)安全員等級(jí)評(píng)定21人，一級(jí)材料員等級(jí)評(píng)定15人，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目相關(guān)崗位人員的技能提升與薪酬、職級(jí)晉升相結(jié)合，提高了項(xiàng)目人才培養(yǎng)的工作效率。
2落實(shí)制度力抓項(xiàng)目執(zhí)行
有了指導(dǎo)思想的引領(lǐng)，有了制度的保障，接下來(lái)就是至關(guān)重要的項(xiàng)目執(zhí)行環(huán)節(jié)。2007年作為新人才項(xiàng)目管理的啟動(dòng)之年，醫(yī)院多方面齊頭并進(jìn)，致力于提高執(zhí)行力這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。多次召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)和溝通會(huì)，落實(shí)相關(guān)責(zé)任職能科室，擬定具體可執(zhí)行的操作方法，實(shí)施項(xiàng)目工作分解，確定每個(gè)環(huán)節(jié)的具體管理者和責(zé)任者。為保障執(zhí)行力，醫(yī)院還建立了專項(xiàng)管理及執(zhí)行機(jī)構(gòu)———人才培養(yǎng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織具體實(shí)施，責(zé)任明確、分工明確。同時(shí)配套設(shè)立專項(xiàng)資金支持，經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一管理、?？顚Ｓ茫_保經(jīng)費(fèi)使用效能的最大化。通過(guò)一系列規(guī)范化流程管理，形成了有序、新型的人才培養(yǎng)新格局，為醫(yī)院的改革發(fā)展提供強(qiáng)大的人才支撐。作為一家中醫(yī)醫(yī)院，在人才建設(shè)的具體實(shí)施的路子上，既要堅(jiān)持和充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)不動(dòng)搖，又要走中西醫(yī)并重的路子。針對(duì)這一點(diǎn)，醫(yī)院在人才培養(yǎng)項(xiàng)目具體實(shí)施上從全院改革和發(fā)展的總體要求出發(fā)，緊抓浙江省新世紀(jì)“151”、杭州市新世紀(jì)“131”培養(yǎng)人才、全國(guó)優(yōu)秀中醫(yī)臨床研修人才”和“青苗計(jì)劃”等重點(diǎn)，并結(jié)合培養(yǎng)層次、個(gè)人工作實(shí)際、確定個(gè)體化具體培養(yǎng)目標(biāo)。培養(yǎng)方式采用在職與脫產(chǎn)并重，國(guó)內(nèi)與國(guó)外結(jié)合、學(xué)歷培訓(xùn)與短期進(jìn)修結(jié)合等方法。積極探索個(gè)性化、差別化培養(yǎng)方法，做到因人施教，因地制宜。
3設(shè)立人才培養(yǎng)項(xiàng)目專項(xiàng)資金鼓勵(lì)培養(yǎng)人選走出去學(xué)習(xí)
醫(yī)院設(shè)立了人才培養(yǎng)項(xiàng)目專項(xiàng)資金，積極鼓勵(lì)培養(yǎng)人選走出去學(xué)習(xí)，除了每年派出大批的骨干赴國(guó)內(nèi)的大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修外，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)還積極與國(guó)外知名院校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系，為培養(yǎng)人選出國(guó)進(jìn)修打開便利的大門。五年之內(nèi)醫(yī)院共派出了12人次赴多個(gè)國(guó)家的知名院校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行為期超過(guò)3個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí)，研修者在將國(guó)外先進(jìn)技術(shù)學(xué)習(xí)回來(lái)的同時(shí)也開闊了眼界。除此之外，醫(yī)院還創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓培養(yǎng)對(duì)象參加各種級(jí)別的培訓(xùn)、講座、論壇，并邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名專家來(lái)院講座授學(xué)，推進(jìn)業(yè)務(wù)交流，提高學(xué)術(shù)素養(yǎng)。通過(guò)“送出去”與“引進(jìn)來(lái)”，醫(yī)院人才培養(yǎng)取得階段性成效，力爭(zhēng)在不斷建設(shè)中培育出更多的中醫(yī)有傳承、有特色、有優(yōu)勢(shì)，西醫(yī)走在先進(jìn)行列的的高層次人才。
社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)作為一個(gè)組織系統(tǒng)，既要適應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目化運(yùn)作的現(xiàn)實(shí)需要，也要應(yīng)對(duì)組織發(fā)展的階段性任務(wù)和挑戰(zhàn)。因此，圍繞服務(wù)規(guī)范化、系統(tǒng)化運(yùn)作的大方向，睦友采用部門化運(yùn)作和項(xiàng)目化管理的組織系統(tǒng)，在執(zhí)行架構(gòu)中設(shè)置綜合部、發(fā)展部、項(xiàng)目部和質(zhì)控部等功能性部門，為項(xiàng)目實(shí)施、管理、監(jiān)測(cè)和傳播提供全方位保障和支持，使得機(jī)構(gòu)具有可塑性和能動(dòng)性，既可以主動(dòng)應(yīng)對(duì)外界系統(tǒng)的變化而做出適當(dāng)改變，也可以配合內(nèi)部次系統(tǒng)的變化而不斷調(diào)整。從專業(yè)服務(wù)的管理過(guò)程來(lái)看，項(xiàng)目部統(tǒng)籌服務(wù)規(guī)范性運(yùn)作工作，發(fā)展部落實(shí)服務(wù)的傳播和人才輸出，質(zhì)控部統(tǒng)領(lǐng)服務(wù)質(zhì)量和品牌塑造，綜合部保障財(cái)務(wù)和事務(wù)性工作。另外，為實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)服務(wù)形成專項(xiàng)深化發(fā)展的目標(biāo)，項(xiàng)目部下面依服務(wù)領(lǐng)域設(shè)定了幾個(gè)專門項(xiàng)目組。各部門相互呼應(yīng)，分支服務(wù)組齊頭并進(jìn)，各部門各司其職、有機(jī)配合，共同推進(jìn)機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目化、規(guī)范化和專業(yè)化發(fā)展。全面質(zhì)量管理體系把控服務(wù)質(zhì)量服務(wù)可以給服務(wù)對(duì)象帶來(lái)益處，但如果服務(wù)不當(dāng)也可能給他們帶來(lái)危害甚至災(zāi)難。因此，機(jī)構(gòu)不應(yīng)僅關(guān)注如何有效輸送服務(wù)，更應(yīng)關(guān)注如何輸送高質(zhì)量的服務(wù)。高質(zhì)量的服務(wù)不僅可以確保服務(wù)同需求的高度一致性，也能提升機(jī)構(gòu)軟實(shí)力。在認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性后，睦友制訂了質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃：依據(jù)全面質(zhì)量管理理念，在內(nèi)部建立全面質(zhì)量管理體系，大力推進(jìn)專業(yè)服務(wù)質(zhì)量工程。一是貫徹全面質(zhì)量管理理念。在機(jī)構(gòu)內(nèi)部建立以服務(wù)質(zhì)量管理為中心的管理模式，樹立全員參與質(zhì)量管理的工作理念，營(yíng)造以人為本、質(zhì)量導(dǎo)向的機(jī)構(gòu)文化，落實(shí)執(zhí)行服務(wù)立項(xiàng)、策劃、提供、監(jiān)測(cè)、評(píng)估、驗(yàn)收的全過(guò)程質(zhì)量管理程序，制定各部門、各個(gè)員工共同對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)的責(zé)任追究制度。二是建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系。為確保服務(wù)質(zhì)量可控且可持續(xù)改進(jìn)，機(jī)構(gòu)緊扣自身質(zhì)量體系的特征，設(shè)立合理可行的質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系，為機(jī)構(gòu)輸入源源不斷的能量。首先，細(xì)化質(zhì)量管理過(guò)程。通過(guò)設(shè)定質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)、設(shè)立質(zhì)量控制部門、制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件、開展全員培育訓(xùn)練、落實(shí)質(zhì)量檢測(cè)評(píng)估、進(jìn)行質(zhì)量分析改進(jìn)等幾個(gè)步驟來(lái)建立質(zhì)量管理工作。其次，建立以預(yù)防為主的項(xiàng)目服務(wù)監(jiān)測(cè)體系。通過(guò)對(duì)服務(wù)質(zhì)量和項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行事前控制，把質(zhì)量問(wèn)題消滅在發(fā)生之前，使服務(wù)和項(xiàng)目推進(jìn)各階段、各環(huán)節(jié)都處于質(zhì)量邊界內(nèi)。再次，建立以評(píng)估為主的評(píng)價(jià)體系。科學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)估方案和評(píng)價(jià)指標(biāo)，并依據(jù)正確的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行整理、分析，提煉找出規(guī)律，再結(jié)合專業(yè)知識(shí)和技術(shù)以及環(huán)境影響因素，對(duì)存在的質(zhì)量問(wèn)題做出科學(xué)判斷并給出有效的干預(yù)措施建議。最后，設(shè)定專職服務(wù)質(zhì)量管理崗位。專職人員可以長(zhǎng)期從事質(zhì)量宣傳貫徹、質(zhì)量控制、質(zhì)量發(fā)展、質(zhì)量人才培養(yǎng)等工作，確保質(zhì)量發(fā)展工作能夠規(guī)范、常規(guī)開展，也保障全面質(zhì)量管理工作開展的系統(tǒng)性。
國(guó)際化人才不僅需要具備全球性的視野、開放的心態(tài)，而且必須具備復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)、跨文化溝通能力、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)運(yùn)作能力等多方面技能，并經(jīng)過(guò)在國(guó)際市場(chǎng)的長(zhǎng)期磨煉，適應(yīng)激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。具體說(shuō)來(lái)，企業(yè)國(guó)際化人才的培養(yǎng)主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：
培養(yǎng)周期較長(zhǎng)。國(guó)際化人才要在具有國(guó)內(nèi)人才資質(zhì)的基礎(chǔ)上，掌握更多的技能。一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，除了要熟練掌握專業(yè)技術(shù)、知識(shí)外，對(duì)所在國(guó)的國(guó)情、法律、風(fēng)土人情等也應(yīng)該較為熟悉，這也是國(guó)際化人才必須具備的特質(zhì)。然而，要想深入了解一個(gè)國(guó)家的內(nèi)在文化，沒(méi)有一定的時(shí)間積累是不行的。成功培養(yǎng)一名大型項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，往往需要在海外項(xiàng)目或駐外機(jī)構(gòu)工作十年以上?？梢妵?guó)際化人才需要花時(shí)間去培養(yǎng)和儲(chǔ)備。
成長(zhǎng)閱歷豐富。國(guó)際化人才需要具有豐富的工作經(jīng)歷，掌握和了解每項(xiàng)基礎(chǔ)工作的工作內(nèi)容、工作流程。一名普通員工要成長(zhǎng)為國(guó)際化項(xiàng)目經(jīng)理或駐外機(jī)構(gòu)經(jīng)理，至少要擔(dān)任過(guò)工程師、項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目部經(jīng)理等海外項(xiàng)目或駐外機(jī)構(gòu)的多種職務(wù)，具有多層級(jí)、多領(lǐng)域的工作經(jīng)歷。
在國(guó)際化人才的培養(yǎng)上，許多企業(yè)都走過(guò)彎路。筆者總結(jié)發(fā)現(xiàn)，做好國(guó)際化人才的培養(yǎng)，企業(yè)或經(jīng)理人應(yīng)該關(guān)注四個(gè)要素：
第一是工作任務(wù)。要敢于給員工壓擔(dān)子，分派重要的工作任務(wù)，給員工提供展示自我的空間和平臺(tái)。
第二是關(guān)注員工的優(yōu)點(diǎn)，提供機(jī)會(huì)讓他們發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)。
第三是為人才配備一個(gè)好的直屬領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)楣?/p>
理在很大程度上不是靠個(gè)人從書本上學(xué)來(lái)的，而是從榜樣、從直接上級(jí)身上學(xué)來(lái)的。
第四是要關(guān)注員工的特質(zhì)與崗位的匹配。每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)，如果崗位不能與人才的優(yōu)勢(shì)相得益彰，卻讓人才暴露了短板，這樣的崗位配置就是失敗的。人崗匹配雖是老調(diào)重彈，但在培養(yǎng)后備國(guó)際化人才方面卻格外重要。
培養(yǎng)國(guó)際化人才的主要瓶頸
C企業(yè)是一家跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的中央企業(yè)，其業(yè)務(wù)范圍遍及亞洲、非洲、歐洲、美洲的70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在34個(gè)國(guó)家和地區(qū)常設(shè)駐外機(jī)構(gòu)。由于C企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)不斷快速發(fā)展，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)者面臨著技術(shù)面廣、管理面寬、管理風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任較大等困難和挑戰(zhàn)，這就需要建立具有優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)管理能力、能夠應(yīng)付復(fù)雜局面、能夠擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)的人才隊(duì)伍。
在人才引進(jìn)上，C企業(yè)也曾和大多數(shù)企業(yè)一樣，對(duì)急需人才的崗位采取招用“空降兵”的方式加以補(bǔ)充。但卻發(fā)現(xiàn)，外來(lái)人才不能夠馬上發(fā)揮重大作用?？战等瞬胖辽傩枰荒甑臅r(shí)間來(lái)熟悉企業(yè)環(huán)境，一年以后才能找到做事情的感覺(jué)，而要真正發(fā)揮作用還要經(jīng)過(guò)兩三年時(shí)間的磨合。C企業(yè)認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題，所以在進(jìn)行海外人才培養(yǎng)時(shí)更傾向于公司內(nèi)部培養(yǎng)。盡管內(nèi)部人才從培養(yǎng)到獨(dú)當(dāng)一面也需要花費(fèi)兩三年的時(shí)間，但內(nèi)部培養(yǎng)出來(lái)的人才完全適應(yīng)公司環(huán)境，也比外部人才更好用。能夠幫助企業(yè)打開國(guó)外市場(chǎng)的，往往是公司內(nèi)部土生土長(zhǎng)的員工，而非外部招聘的人才，這一點(diǎn)在很多企業(yè)都得到了印證。
除了人才本身的適應(yīng)問(wèn)題外，當(dāng)前企業(yè)培養(yǎng)國(guó)際化人才還面臨著三個(gè)主要問(wèn)題：
首先，人才培養(yǎng)渠道瓶頸。適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的高素質(zhì)、復(fù)合型經(jīng)營(yíng)人才嚴(yán)重匱乏。企業(yè)走出國(guó)門經(jīng)營(yíng)，需要有素質(zhì)過(guò)硬的人才，他們既要懂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、懂國(guó)際貿(mào)易、懂國(guó)際法律、熟練掌握外語(yǔ)、了解所在國(guó)國(guó)情，又要忠實(shí)于派出企業(yè)，重視維護(hù)國(guó)有資產(chǎn)。我國(guó)目前在海外有400多萬(wàn)專業(yè)人才，他們大多既了解我國(guó)企業(yè)的情況，又熟悉當(dāng)?shù)氐恼攮h(huán)境，是我國(guó)企業(yè)海外投資運(yùn)營(yíng)管理不可多得的財(cái)富。但是，礙于培養(yǎng)周期等原因，此類人才總量仍有較大的缺口。
其次，配套機(jī)制環(huán)節(jié)瓶頸。國(guó)內(nèi)與國(guó)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境最大的區(qū)別不在于法律環(huán)境，更在于人員的心態(tài)不同。由于人員管理、薪酬制度以及家屬安置等原因，企業(yè)向國(guó)外尤其是環(huán)境較差的國(guó)家或地區(qū)派出經(jīng)營(yíng)管理人員具有一定難度。同時(shí)，隨著境外業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模、層次和種類不斷擴(kuò)大，企業(yè)對(duì)人才的需求也提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，這就對(duì)國(guó)際化人才的培養(yǎng)、選拔、任用和管理提出新的挑戰(zhàn)。
最后，受到不同國(guó)家地區(qū)用工政策差異的影響。企業(yè)在境外設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)若要在當(dāng)?shù)亻L(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展，必須解決好使用和管理本地人才、平衡派出員工和本地員工利益關(guān)系等方面的問(wèn)題，而妥善處理這些問(wèn)題的技能僅僅靠培訓(xùn)是不可能實(shí)現(xiàn)的，這也是當(dāng)前培養(yǎng)國(guó)際化后備高層次管理人員亟待解決的難題。
從實(shí)戰(zhàn)中獲取人才培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)
善于發(fā)現(xiàn)人才、合理培養(yǎng)人才、有效使用人才是企業(yè)在海外業(yè)務(wù)市場(chǎng)獲得持續(xù)壯大發(fā)展的重要保障。按照既定的國(guó)際化戰(zhàn)略目標(biāo)，近幾年來(lái)，C企業(yè)通過(guò)科學(xué)系統(tǒng)地開發(fā)和配置人力資源，構(gòu)建適應(yīng)海外業(yè)務(wù)發(fā)展的勞動(dòng)用工、收入分配和人事管理工作體系，培養(yǎng)和造就了一支優(yōu)秀的海外管理與技術(shù)人才隊(duì)伍。
建立適應(yīng)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的培養(yǎng)模式
國(guó)際化人才的個(gè)人能力主要通過(guò)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、在工作中學(xué)習(xí)、在崗職業(yè)發(fā)展等方式得到提升，作為海外人才所在的部門和單位，還需構(gòu)建適應(yīng)人才發(fā)展的環(huán)境。在C企業(yè)，新員工入職后，不但參加集團(tuán)公司的統(tǒng)一培訓(xùn)，初步接觸集團(tuán)公司企業(yè)文化、業(yè)務(wù)工作等方面內(nèi)容，還要接受包括國(guó)際工程項(xiàng)目入門、國(guó)際工程編投標(biāo)技巧、國(guó)際工程現(xiàn)場(chǎng)施工管理、國(guó)際項(xiàng)目商務(wù)及公共關(guān)系、出口信貸及BOT項(xiàng)目實(shí)務(wù)、案例交流及分析等十五大類共36課時(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)。此外，新員工還要參加年度財(cái)務(wù)工作會(huì)議培訓(xùn)、經(jīng)管會(huì)培訓(xùn)及其他各類不定期培訓(xùn)，使其能更好、更快地適應(yīng)角色，投入海外工作。由于國(guó)際化人才培養(yǎng)時(shí)間較長(zhǎng)，公司還通過(guò)多種形式招攬復(fù)合型人才，建立海外人才資源儲(chǔ)備庫(kù)，為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供源源不斷的人才資源儲(chǔ)備。
建章立制，規(guī)范海外人才管理工作
企業(yè)高度重視國(guó)際化人才的培養(yǎng)工作，從政策、資金、管理等方面給予關(guān)懷和支持。除此之外，C企業(yè)還出臺(tái)了一系列制度文件，形成較為完善、與時(shí)俱進(jìn)的國(guó)際化人員管理規(guī)章和制度。新實(shí)施的崗位薪酬制度體系，本著向海外一線員工傾斜、向骨干員工傾斜的原則，使崗位設(shè)置更有利于人才的階梯式培養(yǎng)，激勵(lì)員工更好地工作。同時(shí)，逐步探索派出人員考核與薪酬屬地化及家屬隨任制度，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值融于企業(yè)發(fā)展，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力，形成長(zhǎng)效機(jī)制。
措施靈活，強(qiáng)化選拔與培養(yǎng)方式
培養(yǎng)國(guó)際化人才有賴于經(jīng)驗(yàn)豐富、具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的師資力量。國(guó)際化人才的基本素質(zhì)應(yīng)該在其導(dǎo)師身上得到大部分的體現(xiàn)，因此，導(dǎo)師首先要成為國(guó)際化優(yōu)秀人才的標(biāo)桿。C企業(yè)業(yè)務(wù)部門招收的新員工一經(jīng)派駐海外，即采取“導(dǎo)師培養(yǎng)”制，為其發(fā)展進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。為縮短人才培養(yǎng)時(shí)間，C企業(yè)建立績(jī)效優(yōu)先的全員激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工個(gè)性化職業(yè)發(fā)展，縮短職業(yè)成長(zhǎng)時(shí)間;吸引優(yōu)秀員工加盟，提高培養(yǎng)起點(diǎn);培養(yǎng)優(yōu)秀的屬地和第三國(guó)雇員加盟，構(gòu)建企業(yè)多元文化;建立事業(yè)、感情、薪酬福利三位一體的企業(yè)、員工共同發(fā)展的企業(yè)文化氛圍。
建立健全海外工程項(xiàng)目經(jīng)理崗位序列，在制度設(shè)計(jì)上打通晉升通道，在職級(jí)、待遇上與公司崗位層級(jí)對(duì)應(yīng)，以填補(bǔ)海外員工在公司本部職級(jí)上的空缺。在待遇水平上，海外員工年薪收入中的基礎(chǔ)年薪與境內(nèi)同崗級(jí)人員的年薪收入水平相對(duì)應(yīng)，在基礎(chǔ)年薪外還享受專項(xiàng)補(bǔ)貼和根據(jù)考核兌現(xiàn)的浮動(dòng)年薪。在收入分配制度上充分向一線傾斜，加大對(duì)遠(yuǎn)離家庭、常年工作在境外艱苦地區(qū)的海外第一線工作人員的激勵(lì)力度。此外，還在休息休假、員工關(guān)懷、歸國(guó)工作崗位安排等方面提供政策支持。
2人才培訓(xùn)
在國(guó)際石油工程項(xiàng)目專業(yè)管理人才選拔、培訓(xùn)和使用中，培訓(xùn)是保證，尤其是在國(guó)內(nèi)與國(guó)際石油工程項(xiàng)目操作差異明顯的情況下，更需要通過(guò)培訓(xùn)最大幅度地提升個(gè)人能力與素質(zhì)。
2.1培訓(xùn)定位
一是立足企業(yè)國(guó)際石油工程項(xiàng)目實(shí)踐。企業(yè)國(guó)際石油工程項(xiàng)目發(fā)展是一個(gè)過(guò)程。中國(guó)石化國(guó)際石油工程項(xiàng)目從無(wú)到有、由單點(diǎn)突破到全面布局，形成了包括中東、中亞及俄羅斯、拉美、非洲、東南亞等區(qū)域的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，完成了許多在國(guó)際石油工程項(xiàng)目市場(chǎng)有影響力、代表性和借鑒意義的項(xiàng)目。將這些內(nèi)容體現(xiàn)在培訓(xùn)中，可以使員工素質(zhì)水平快速提升，企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程少走彎路。二是學(xué)習(xí)國(guó)際通行規(guī)則與差異要求。國(guó)際石油工程項(xiàng)目要遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際慣例與通行規(guī)則。如項(xiàng)目合同通常采用菲迪克（FIDIC）條款，設(shè)備性能采用美國(guó)石油協(xié)會(huì)（API）標(biāo)準(zhǔn)，作業(yè)活動(dòng)采用國(guó)際油氣生產(chǎn)者協(xié)會(huì)（OGP）標(biāo)準(zhǔn)，HSE管理體系、程序文件、操作手冊(cè)要符合國(guó)際上有影響力的職業(yè)安全與衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)（OSHA）或英國(guó)國(guó)家職業(yè)安全與健康考試委員會(huì)（NEBOSH）的要求，等等。因此學(xué)習(xí)并掌握國(guó)際慣例、通行規(guī)則與差異要求，是做好國(guó)際石油工程項(xiàng)目的首要條件。三是追求最佳實(shí)踐。在國(guó)際石油工程實(shí)踐中，一些企業(yè)在組建聯(lián)合項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、聯(lián)合設(shè)計(jì)與采購(gòu)、模塊化施工、帶動(dòng)國(guó)產(chǎn)設(shè)備出口等方面不斷探索、成效很好，不斷學(xué)習(xí)這些優(yōu)秀實(shí)踐成果，取得更佳成效，能提升企業(yè)水平和企業(yè)美譽(yù)度，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)水平的提升。
2.2培訓(xùn)模式
一是高度聚焦。國(guó)際石油工程項(xiàng)目資金、技術(shù)高度密集，項(xiàng)目本身千差萬(wàn)別，不同的利益相關(guān)方、不同的地質(zhì)氣候等自然條件、不同的社會(huì)環(huán)境，對(duì)項(xiàng)目的影響各有不同。培訓(xùn)要區(qū)分時(shí)期、地域、項(xiàng)目、專業(yè)差別，有針對(duì)性地解決工作中的問(wèn)題。為達(dá)到這種高度聚焦的培訓(xùn)目的，需要聘請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)人士，依據(jù)專業(yè)、行業(yè)、時(shí)期、地區(qū)順序擇優(yōu)選擇培訓(xùn)師資；同時(shí)學(xué)員結(jié)合自己工作需要，完成學(xué)用轉(zhuǎn)化，將培訓(xùn)成果運(yùn)用于工作實(shí)踐中。二是追求培訓(xùn)深度。培訓(xùn)深度可以分為知道、會(huì)做、熟練掌握等層級(jí)。培訓(xùn)至少要達(dá)到會(huì)做層級(jí)，追求熟練掌握層級(jí)，這不僅是培訓(xùn)的本質(zhì)要求，而且符合國(guó)際石油工程項(xiàng)目工作特點(diǎn)。學(xué)員返回工作崗位后，沒(méi)有太多時(shí)間和資源來(lái)消化培訓(xùn)所獲，只有在培訓(xùn)時(shí)就達(dá)到會(huì)做或熟練掌握的程度，才會(huì)將培訓(xùn)所得運(yùn)用到工作實(shí)際中。在培訓(xùn)中應(yīng)采取研討、案例教學(xué)、角色扮演、教授他人和行動(dòng)學(xué)習(xí)等主動(dòng)學(xué)習(xí)方式，幫助學(xué)員提高主體意識(shí)、參與程度和學(xué)習(xí)興趣，培訓(xùn)深度得以保證，故應(yīng)多用。三是嵌入工作生活模式中。國(guó)際石油工程項(xiàng)目專業(yè)管理人員工作生活模式是連續(xù)工作、定期休假。其中工作時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)、工作崗位與人員配比高度契合使工作時(shí)間剛性十足；休假時(shí)間相對(duì)較短，還要兼顧一些工作事務(wù)。如果工學(xué)矛盾、工作生活平衡處理不好，他們參加培訓(xùn)的積極性會(huì)降低。因此要把培訓(xùn)鑲嵌于其工作生活模式中，協(xié)調(diào)好連續(xù)工作、定期休假和培訓(xùn)三者之間的關(guān)系。
3人才使用與管理
在國(guó)際石油工程項(xiàng)目專業(yè)管理人才選拔、培訓(xùn)和使用中，使用是目的，要最大程度地發(fā)揮和釋放個(gè)人潛能，促進(jìn)企業(yè)國(guó)際化業(yè)務(wù)發(fā)展。
3.1樹立科學(xué)觀念
首先，注重人才使用效率。人才競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果取決于兩個(gè)因素，一是擁有人才的數(shù)量、質(zhì)量和種類，這是人才競(jìng)爭(zhēng)的前提；二是人才的使用狀況或人才發(fā)揮作用的效率，這是人才競(jìng)爭(zhēng)的保證。擁有人才只是具備了人才競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)、潛能，但如果不善于使用人才、發(fā)揮人才的特長(zhǎng)，即使擁有再多的人才也沒(méi)有實(shí)際意義，是一種最大的浪費(fèi)?？梢哉f(shuō)，人才競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)是人才使用的競(jìng)爭(zhēng)、人才使用效率的競(jìng)爭(zhēng)。其次，營(yíng)造人才使用環(huán)境。人的能力發(fā)揮要要有適應(yīng)的土壤、環(huán)境作為保證，環(huán)境不同，能力發(fā)揮程度不同，人才使用就是要重視人才環(huán)境建設(shè)，包括人文環(huán)境、物質(zhì)環(huán)境和團(tuán)隊(duì)環(huán)境建設(shè)，為人盡其才、最大程度地發(fā)揮和釋放個(gè)人能力搭建最佳平臺(tái)。再次，加強(qiáng)人才管理。無(wú)論什么樣的人才，都離不開管理，關(guān)鍵是要講求管理的方式方法，放任不管任其自由發(fā)揮或管理過(guò)嚴(yán)均不盡科學(xué)、可取。由于特殊的工作環(huán)境，國(guó)際石油工程項(xiàng)目人才管理中要尤其關(guān)注員工心理健康管理。對(duì)中國(guó)企業(yè)和員工來(lái)說(shuō)，心理健康管理只是這些年才逐步被認(rèn)識(shí)、接受的，企業(yè)在資金投入、管理手段、事前預(yù)防、干預(yù)效果等多方面還有許多差距；員工心理健康知識(shí)等軟素質(zhì)缺失，出現(xiàn)心理健康問(wèn)題時(shí)只是忍受、羞于外露、不主動(dòng)尋得解決問(wèn)題等傳統(tǒng)做法和現(xiàn)象仍占主流。
3.2強(qiáng)化崗位資質(zhì)
國(guó)際石油工程項(xiàng)目有資質(zhì)要求，包括企業(yè)資質(zhì)，主要管理人員和專業(yè)技術(shù)人員工作經(jīng)驗(yàn)、資質(zhì)，特殊專業(yè)人員和作業(yè)人員資質(zhì)。各種資質(zhì)不僅是進(jìn)入國(guó)際石油工程項(xiàng)目市場(chǎng)的前提條件，而且是保證項(xiàng)目順利開展、防范各種風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)預(yù)期盈利的必要保證。按照“源頭治理、關(guān)口前移”的理念，為項(xiàng)目崗位選配具有合格資質(zhì)人員；加強(qiáng)項(xiàng)目人員資質(zhì)核查，杜絕無(wú)資質(zhì)、過(guò)期資質(zhì)等不合格資質(zhì)人員上崗；根據(jù)企業(yè)要求或項(xiàng)目崗位需要，超前做好員工資質(zhì)培訓(xùn)、取證工作。如2007年發(fā)生的埃塞“4.24”遇襲事件造成人員傷亡后，中國(guó)石化由此做出制度安排，分期、分批對(duì)所有海外項(xiàng)目人員進(jìn)行境外公共安全培訓(xùn)取證工作，無(wú)培訓(xùn)不發(fā)證、無(wú)資質(zhì)不使用。實(shí)踐表明，這種制度安排非常必要、效果明顯，極大程度上減少了重大、惡性境外公共安全事件的發(fā)生。
3.3實(shí)行目標(biāo)管理
國(guó)際工程項(xiàng)目不成功事件時(shí)有發(fā)生。最近幾年，中國(guó)鐵建承建沙特輕軌項(xiàng)目、中海外負(fù)責(zé)的波蘭高速公路項(xiàng)目都留給人們慘痛記憶。美國(guó)Standish集團(tuán)的CHAOS報(bào)告表明，IT項(xiàng)目成功率僅30%左右。鑒于國(guó)際石油工程項(xiàng)目不確定因素更多、各方面情況差異更大、可重復(fù)性程度更低，需要對(duì)國(guó)際石油工程項(xiàng)目實(shí)行目標(biāo)管理，以在最大程度上激發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)潛力，由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)實(shí)際情況開展自主性、創(chuàng)新型的工作，提高項(xiàng)目成功率。企業(yè)提供項(xiàng)目所需人力、物力、財(cái)力；設(shè)定項(xiàng)目考核指標(biāo)，如完成合同額、成本費(fèi)用、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)和應(yīng)收賬款回收率；對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)充分相信、授權(quán)和依托；跟蹤項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，協(xié)調(diào)解決運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題，考核指標(biāo)完成情況并兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲結(jié)果。由于項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)、商務(wù)談判等前期工作與項(xiàng)目中后期工作直接關(guān)聯(lián)，在考核項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員中應(yīng)納入前期團(tuán)隊(duì)成員；與國(guó)內(nèi)項(xiàng)目相比，國(guó)際項(xiàng)目工作難度大，國(guó)際項(xiàng)目考核指標(biāo)與獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)要明顯有別于國(guó)內(nèi)項(xiàng)目。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要明確各自職責(zé)和工作范圍，將考核指標(biāo)分解到每個(gè)部門、每個(gè)個(gè)體，建立起項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人之間的有機(jī)聯(lián)系，真正實(shí)現(xiàn)個(gè)體特長(zhǎng)得以發(fā)揮、潛力得到充分調(diào)動(dòng)，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)高度一致、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)。
摘 要 人才對(duì)于一個(gè)國(guó)家，一個(gè)企業(yè)極其重要。人力資源是企業(yè)核心能力的根本源泉，是我們的事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵因素，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)人才建設(shè)工作是企業(yè)走向未來(lái)永恒的課題。
關(guān)鍵詞 人才建設(shè) 人才培養(yǎng) 持續(xù)發(fā)展 思考
“國(guó)以才立，業(yè)以才興”，詮釋了人才對(duì)于一個(gè)國(guó)家，一個(gè)企業(yè)極其重要的作用。人力資源是企業(yè)核心能力的根本源泉，是我們的事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。本調(diào)研報(bào)告對(duì)三公司近年來(lái)人力資源管理和人才建設(shè)工作方面進(jìn)行調(diào)查，找出問(wèn)題，并提出相應(yīng)解決措施，以期推進(jìn)人才建設(shè)工作，為公司可持續(xù)、健康發(fā)展提供人才支撐。
一、人才建設(shè)工作存在的主要問(wèn)題
（一）人才戰(zhàn)略規(guī)劃
“十二五”初，公司人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容是結(jié)合公司要實(shí)現(xiàn)的發(fā)展目標(biāo)，人力資源如何支撐進(jìn)行了規(guī)劃?！笆濉奔磳⒔Y(jié)束，對(duì)照人力規(guī)劃設(shè)計(jì)，人才戰(zhàn)略主要存在以下問(wèn)題：一是人才戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)“親和度”不足。對(duì)公司人力資源現(xiàn)狀分析不夠透徹，制定的解決方案和規(guī)劃較為理論，與公司的特質(zhì)、現(xiàn)狀結(jié)合度不夠，從而在操作層面上難以推行。二是人才戰(zhàn)略規(guī)劃“執(zhí)行力”不夠。以上兩點(diǎn)，歸根結(jié)底還是落在了“規(guī)則”和“落地”上，無(wú)戰(zhàn)略談不上執(zhí)行戰(zhàn)略，好戰(zhàn)略不落地等于無(wú)戰(zhàn)略。適合的戰(zhàn)略基于充分的調(diào)查研究、數(shù)據(jù)分析；好的戰(zhàn)略有了執(zhí)行才有生命力，這兩點(diǎn)都非常重要。
（二）團(tuán)隊(duì)培育工作
“一體兩翼”戰(zhàn)略，將公司業(yè)務(wù)劃分為三大版塊，在這三個(gè)區(qū)域，我們較為缺乏一大批人才來(lái)支持發(fā)展。在傳統(tǒng)市場(chǎng)，我們?nèi)狈δ軗?dān)當(dāng)重任，獨(dú)擋一面，能打硬仗，善打硬仗的精英人才。在投資市場(chǎng)，公司我們?nèi)狈ι苹I劃，會(huì)運(yùn)作的商業(yè)人才。在海外市場(chǎng)，我們?nèi)狈⒄Z(yǔ)，懂商務(wù)的高端人才。這些都是我們目前面臨的較為現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)因?yàn)檫x才而捉襟見肘，這三大版塊人才團(tuán)隊(duì)的培育任重而道遠(yuǎn)，需要我們花大力氣去推進(jìn)培養(yǎng)工作。
（三）初級(jí)人才培B
“十二五”期間，公司年均新進(jìn)員工在60-80人左右。公司通過(guò)導(dǎo)師帶徒、每周兩小時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等載體，對(duì)新員工進(jìn)行培養(yǎng)，以期望他們能快入門、長(zhǎng)技能、提素質(zhì)，成長(zhǎng)成才，讓公司發(fā)展后繼有人。但從實(shí)際情況來(lái)看，我們對(duì)初級(jí)人才的培養(yǎng)較多地是“散養(yǎng)式”的，缺少規(guī)范化、系統(tǒng)化，工作做得還不夠?qū)崳粔驅(qū)?。比如：我們的“?dǎo)師帶徒”工作抓得還不夠好；每周兩小時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)和量上都不到位；業(yè)務(wù)培訓(xùn)頻次和內(nèi)容都需要加強(qiáng)等等。
（四）“藍(lán)領(lǐng)”隊(duì)伍培育
上世紀(jì)90年代，隨著公司管理體制的變革和市場(chǎng)資源的日益豐富，我們逐步淘汰了企業(yè)原有的諸如鋼筋工、砼工、木工等工種，轉(zhuǎn)而由協(xié)作單位提供這部分工種資源，只保留了測(cè)量、試驗(yàn)、船舶專業(yè)工、設(shè)備專業(yè)操作工等工種，這種由市場(chǎng)來(lái)配給資源的做法符合市場(chǎng)規(guī)律，也適合公司發(fā)展?！八{(lán)領(lǐng)”員工待遇不高、晉升通道窄，甚至被當(dāng)作“二等”員工，這些都是存在的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)引起我們高度重視。同時(shí)，在協(xié)作單位中間的“藍(lán)領(lǐng)”骨干人才，如：班組長(zhǎng)等，這部分員工是現(xiàn)場(chǎng)操作人員，對(duì)我們的質(zhì)量、安全起到至關(guān)重要的作用，我們應(yīng)當(dāng)思考如何進(jìn)行培育和管理。
（五）人力資源管理
我們的人力資源管理，還停留在員工調(diào)配，薪酬管理，工作培訓(xùn)等方面，忙于日常事務(wù)，屬于較為傳統(tǒng)的管理模式，離現(xiàn)代人力資源管理還有差距。人力資源管理應(yīng)該是信息收集，研究分析，站在全局高度來(lái)籌劃人力資源，給公司決策提供有力依據(jù)，在這方面，我們的人力資源管理還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到要求。
（六）薪酬績(jī)效機(jī)制
科學(xué)、合理、公平的薪酬機(jī)制發(fā)揮的效應(yīng)是巨大的，也是我們一直積極追求的。經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，我們的薪酬體制、績(jī)效機(jī)制也在適應(yīng)著發(fā)展形勢(shì)而發(fā)生著變化，形成了一套適合目前具體情況的機(jī)制。但存在的問(wèn)題是，以績(jī)效決定薪酬的機(jī)制還不完善，薪酬的激勵(lì)、導(dǎo)向作用發(fā)揮得不夠好。如何降低項(xiàng)目與項(xiàng)目之間、同崗位之間薪酬差異，真正實(shí)現(xiàn)績(jī)效化、公平化，需要我們認(rèn)真研究解決。特別是近期國(guó)家對(duì)央企降薪酬的大環(huán)境下，我們?cè)撊绾卧O(shè)計(jì)并制定薪酬制度，是當(dāng)前我們面對(duì)的重要工作。
（七）人才資源流失
2012-2014年，公司共引進(jìn)新員工182名，在這期間，公司共有37名入職五年以內(nèi)的員工流失，這一數(shù)據(jù)較之前幾年呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。人才流失的主要原因是工作流動(dòng)、薪酬待遇、人文環(huán)境、學(xué)習(xí)深造等方面。適度的人才流入與流出，屬正?，F(xiàn)象，但如果流失量逐年增加或者達(dá)警戒線，就應(yīng)當(dāng)高度重視。近年來(lái)，離職員工反映出的一些問(wèn)題應(yīng)當(dāng)引起我們的重視。比如：項(xiàng)目管理者管理方式粗放，甚至粗暴；人性化、人文化管理缺乏；對(duì)職業(yè)前景擔(dān)憂；在企業(yè)得不到關(guān)注和關(guān)心等等。如果是客觀的因素導(dǎo)致員工離職，如繼續(xù)學(xué)習(xí)深造、不適應(yīng)流動(dòng)分散的企業(yè)性質(zhì)等，這也正常。但基層項(xiàng)目部經(jīng)常會(huì)有項(xiàng)目管理者對(duì)員工管理方式方法粗野、嚴(yán)厲，不是呵護(hù)、愛(ài)護(hù)，這就是我們管理上的問(wèn)題了。
二、抓好人力資源建設(shè)，支撐企業(yè)健康發(fā)展的思考和建議
（一）抓好一個(gè)人才戰(zhàn)略。人才戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)
在“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃中的人才戰(zhàn)略方面，一是在“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃中，應(yīng)當(dāng)增加人才戰(zhàn)略的“份量”和“質(zhì)量”。所謂“份量”，就是人才戰(zhàn)略單元必須作為重點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。所謂“質(zhì)量”，就是人才戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)要少點(diǎn)空話與水分。同時(shí)，更為重要的是還要設(shè)計(jì)好人才戰(zhàn)略可實(shí)現(xiàn)的具體途徑，確保人才戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，失去支撐性的實(shí)現(xiàn)途徑，人才戰(zhàn)略將是一紙空文。二是提高人才戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略的匹配度。人才戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)必須與未來(lái)發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)，我們要拓展地鐵、盾構(gòu)、投資、海外等市場(chǎng)，就必須針對(duì)這些目標(biāo)任務(wù)來(lái)設(shè)計(jì)人才戰(zhàn)略，并且要抓好人才戰(zhàn)略的即時(shí)調(diào)整。
（二）加強(qiáng)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。高端人才團(tuán)隊(duì)和海外管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一是高端人才團(tuán)隊(duì)。通過(guò)內(nèi)部“造血”和外部“輸血”來(lái)加強(qiáng)高端人才隊(duì)伍建設(shè)。在內(nèi)部，通過(guò)長(zhǎng)期脫產(chǎn)的培訓(xùn)，將為數(shù)不多的精英人才進(jìn)行再培育，進(jìn)一步提高層次和水平。在外部，通過(guò)引進(jìn)來(lái)補(bǔ)缺。我們經(jīng)常有精英人才被別人“挖了墻腳”，我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)“挖別人墻腳”，把社會(huì)中，同行業(yè)中優(yōu)秀的人才引進(jìn)來(lái)為我所用。
二是海外管理團(tuán)隊(duì)。海外市場(chǎng)是公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，不可缺失。特別是在未來(lái)發(fā)展中，海外市場(chǎng)必須做增量，這是中國(guó)交建、二航局的重要戰(zhàn)略部署，也是我們轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要途徑。目前，公司在海外經(jīng)過(guò)十多年的努力，培養(yǎng)了一批海外營(yíng)銷、管理、施工生產(chǎn)人才，但這還不足以支持我們海外市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展，抓好海外管理人才的培養(yǎng)工作將是我們?nèi)瞬沤ㄔO(shè)的重點(diǎn)。同時(shí)，堅(jiān)持推進(jìn)實(shí)施海外項(xiàng)目員工屬地化管理，嘗試外籍員工進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)、進(jìn)修，增強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，從而更好地服務(wù)于公司發(fā)展。
（三）提升三級(jí)人才培養(yǎng)。藍(lán)領(lǐng)人才、初級(jí)人才培養(yǎng)、專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)
一是藍(lán)領(lǐng)人才。藍(lán)領(lǐng)人才是指工作在測(cè)量、試驗(yàn)、設(shè)備操作、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度等崗位的員工。這部分員工工作在生產(chǎn)一線，現(xiàn)場(chǎng)管理能與度較高，對(duì)于控制質(zhì)量、安全、成本尤為重要。目前，這部分人員隊(duì)伍明顯“供血”不足，業(yè)務(wù)強(qiáng)、能力強(qiáng)的則更少。在二航局九江航校停辦后，這類人員供給不足。我們是否可以嘗試借助原九江航校的資源優(yōu)勢(shì)，開辦期限長(zhǎng)、全脫產(chǎn)的藍(lán)領(lǐng)員工培訓(xùn)班，以便為企業(yè)提供操作型技能人才。同時(shí)，對(duì)于分包單位中的骨干，也可以納入，統(tǒng)一培訓(xùn)教育，從而增強(qiáng)藍(lán)領(lǐng)員工技能，為一線生產(chǎn)管理提供人才保證。
二是初級(jí)人才培養(yǎng)。初級(jí)人才是指入職1-3年的員工，這部分員劃企業(yè)的未來(lái)和希望，重要性不言而喻。目前，對(duì)他們的培養(yǎng)主要通過(guò)導(dǎo)師帶徒、每周兩小時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式M行培養(yǎng)。2014年，為抓好抓實(shí)初級(jí)人才培養(yǎng)工作，公司實(shí)施了“一三五”人才培養(yǎng)工程，旨在通過(guò)體系化、標(biāo)準(zhǔn)化的培養(yǎng)流程，重點(diǎn)強(qiáng)化初級(jí)人才培養(yǎng)工作。對(duì)一年期員工，重點(diǎn)是基礎(chǔ)技能的培養(yǎng)和考核，引導(dǎo)他們起好步，走正步；對(duì)三年期員工，重點(diǎn)是個(gè)人技能業(yè)務(wù)、管理能力的提升和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，給舞臺(tái)，展才華；對(duì)五年期員工，重點(diǎn)是工作績(jī)效和綜合素質(zhì)考核，看績(jī)效，給位子。同時(shí)，公司還啟動(dòng)了后備干部導(dǎo)師帶徒制工作，以課題制的形式重點(diǎn)推進(jìn)后備中層干部的培養(yǎng)。
三是專業(yè)人才培養(yǎng)。專業(yè)人才是指各業(yè)務(wù)口員工，如合約、財(cái)務(wù)、物資等崗位人員。對(duì)他們的培養(yǎng)，采取縱向歸口管理和培養(yǎng)。公司總部各業(yè)務(wù)部門，負(fù)責(zé)本業(yè)務(wù)口所有專業(yè)人員的教育培訓(xùn)、工作指導(dǎo)等工作，并對(duì)他們的培養(yǎng)、選拔、使用具有發(fā)言權(quán)。
（四）做好四項(xiàng)重要工作。做好薪酬機(jī)制、績(jī)效考核、留才用才、職業(yè)規(guī)劃四項(xiàng)工作
一是薪酬機(jī)制的改進(jìn)與完善。薪酬是否科學(xué)、公平，是凝聚人心，鼓舞士氣的關(guān)鍵。一是抓全公司范圍內(nèi)的薪酬統(tǒng)籌。我們每個(gè)項(xiàng)目的薪酬都不一樣，差異化普遍存在，必須切實(shí)解決。在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)一籌化，才能體現(xiàn)公平。二是抓關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)薪酬。在體現(xiàn)公平的同時(shí)，我們也要允許差異的存在，允許為企業(yè)貢獻(xiàn)大的關(guān)鍵人員、關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)拿高薪。
二是全面推行績(jī)效考核。2014年，是公司“績(jī)效管理提升年”，我們相繼出臺(tái)了片區(qū)管理總部績(jī)效考核辦法、項(xiàng)目季度考核辦法、完工項(xiàng)目管理辦法等制度，重點(diǎn)解決項(xiàng)目過(guò)程監(jiān)控和完工結(jié)算管理。公司下屬各單位通過(guò)績(jī)效考核，決定員工薪酬，以體現(xiàn)讓績(jī)效說(shuō)話的宗旨。在實(shí)施績(jī)效管理機(jī)制的同時(shí)，必須重點(diǎn)把好制度的適時(shí)調(diào)整，通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)績(jī)效制的合理性，通過(guò)不斷修正，讓績(jī)效考核更科學(xué)、更公正。
三是做好留才用才工作。近幾年，公司員工流失率呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，這應(yīng)當(dāng)引起我們管理者的高度重視。留才用才的執(zhí)行重心在基層項(xiàng)目部，項(xiàng)目部必須通過(guò)薪酬、感情、制度等多種措施，來(lái)凝聚員工，增強(qiáng)員工歸屬感和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度，從而留住人才。
四是抓好員工職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃是員工成長(zhǎng)的明燈，抓實(shí)抓好對(duì)員工成長(zhǎng)大有裨益，企業(yè)員工成長(zhǎng)得快，發(fā)展才有永續(xù)動(dòng)力。2014年，公司推行“一三五”人才培養(yǎng)工程，其中重要的工作就是員工職業(yè)生涯規(guī)劃，針對(duì)每位員工的性格、特長(zhǎng)、能力等方面，結(jié)合“一心十力”情況，為員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展建議，這對(duì)加快年輕人才的成長(zhǎng)起到了重要的促進(jìn)作用。
“興企之本，惟在得才”，人才是第一資源，是我們事業(yè)持續(xù)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本之源，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)人才建設(shè)工作是永恒的課題，我們唯有正確面對(duì)人才建設(shè)工作存在的問(wèn)題，并切實(shí)加以解決，不斷推進(jìn)人才管理提升，才能為我們的事業(yè)持續(xù)發(fā)展提供智力支持。
參考文獻(xiàn)：
[1] 嚴(yán)正.業(yè)務(wù)領(lǐng)先的人才戰(zhàn)略[M].電子工業(yè)出版社，2016.
【關(guān)鍵詞】流動(dòng)人才愛(ài)檔案管理模式 構(gòu)建 創(chuàng)新
一、流動(dòng)人才檔案管理模式的構(gòu)建要素
（一）流動(dòng)人才檔案管理模式的人員構(gòu)成
通常意義上的流動(dòng)人才管理檔案模式構(gòu)成主要包括以下兩類，第一，辭職或者被辭職的機(jī)關(guān)工作人員，由于不同原因脫離了機(jī)關(guān)。第二，企事業(yè)單位的專業(yè)技術(shù)人員以及管理人員。在建立基本的人事檔案管理過(guò)程中，要對(duì)這兩類人的信息檔案進(jìn)行集中管控。另外，在實(shí)際工作推進(jìn)過(guò)程中，管理人員對(duì)用人單位消除勞動(dòng)合同的專業(yè)技術(shù)人員以及管理人員也要進(jìn)行檔案的集中管理，確保其信息的有效性，并且提升管理機(jī)制和管理效果。最后，就是要對(duì)待業(yè)的大中專畢業(yè)生進(jìn)行檔案管理，從而對(duì)社會(huì)流動(dòng)人才的基本情況進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)和核定。
除此之外，有相關(guān)檔案管理部門也要對(duì)自主就業(yè)的部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)軍人進(jìn)行檔案管理，以提升信息的完整度和社會(huì)使用價(jià)值。
（二）流動(dòng)人才檔案管理模式的管理特征
在對(duì)流動(dòng)人才檔案管理項(xiàng)目進(jìn)行綜合分析和管理的過(guò)程中，相關(guān)部門要集中管控相應(yīng)的管理措施。第一，流動(dòng)人才檔案管理凸顯出較強(qiáng)的社會(huì)價(jià)值。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下人才流動(dòng)性較大，正是基于此，不利于不同組織對(duì)人才進(jìn)行吸納。而人才檔案管理模式中，能對(duì)信息進(jìn)行集中管控，確保人才檔案管理的實(shí)效性。第二，流動(dòng)人才檔案管理凸顯出較強(qiáng)的廣泛性和多變性。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，建立流動(dòng)人才檔案管理模式，能提升檔案管理的廣泛度，規(guī)避了原始檔案管理的局限性。第三，流動(dòng)人才檔案管理凸顯出較強(qiáng)的開放性。盡管是流動(dòng)性人才，但是在實(shí)際管理過(guò)程中，人才檔案管理機(jī)構(gòu)就借助有效的管控措施，確保管理方式以及手段能得到有效的升級(jí)，借助數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)將人才檔案進(jìn)行統(tǒng)籌管理，實(shí)現(xiàn)個(gè)人信息向開放交流形式的轉(zhuǎn)變。
二、流動(dòng)人才檔案管理模式的創(chuàng)新方式探索分析
（一）創(chuàng)建更加系統(tǒng)化的流動(dòng)人才檔案信息管理模式
在對(duì)流動(dòng)人才檔案信息管理的過(guò)程中，管理人員要對(duì)整體管理項(xiàng)目進(jìn)行集中管控，確保管理模式順應(yīng)時(shí)展的訴求，能在吸收經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化人才檔案管理項(xiàng)目的實(shí)效性，特別要注意的是，在實(shí)際管理工作開展進(jìn)程中，管理人員要提升管控機(jī)制，由于流動(dòng)人才檔案信息給科研工作提供了十分有效的信息數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)資料，因此，能助力企業(yè)提高信息管理的實(shí)效性，并對(duì)檔案進(jìn)行集中完善，也能有效提高檔案管理能力。另外，流動(dòng)人才檔案管理項(xiàng)目的管理人員要提高項(xiàng)目的認(rèn)知度，建立科技檔案以及信息管理控制模型的過(guò)程中，運(yùn)行更加完善的檔案管理機(jī)制?？傊?，只有強(qiáng)化人才檔案信息執(zhí)行項(xiàng)目的科學(xué)化標(biāo)準(zhǔn)和貴規(guī)范性管控措施，才能真正建立更加高效的流動(dòng)人才檔案管理模式。
（二）完善流動(dòng)人才檔案管理模式的管理系統(tǒng)
管理人員要針對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行綜合分析和合理化管控，確保整體運(yùn)行結(jié)構(gòu)的完整度，提升檔案管理項(xiàng)目的實(shí)效性。相關(guān)管理人員要從思想認(rèn)知層面提高管理機(jī)制，確保建立健全完整的流動(dòng)模式。在建立系統(tǒng)化管理框架以及系統(tǒng)的過(guò)程中，需要相關(guān)研究人員建立集中的檔案管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)完整度和水平的同步提升。另外，管理人員要針對(duì)具體問(wèn)題建立具體處理機(jī)制，確保監(jiān)管制度和管控措施的有效性，順利提升檔案管理的基本水準(zhǔn)，確保檔案信息完整性的同時(shí)，優(yōu)化管理效果。
（三）優(yōu)化升級(jí)流動(dòng)人才檔案管理模式中對(duì)于人才素質(zhì)的要求
在檔案管理項(xiàng)目建立過(guò)程中，對(duì)于人才素質(zhì)的管理是重點(diǎn)。也就是說(shuō)，人才檔案管理工作的優(yōu)劣是由管理人員的基本素質(zhì)決定的，只有提升管理人員的基本素質(zhì)和信息收集能力，才能提升整體項(xiàng)目的運(yùn)行效果和管理質(zhì)量。管理單位要針對(duì)管理人員進(jìn)行集中的素質(zhì)培訓(xùn)，確保其管理能力得到有效的升級(jí)，在培訓(xùn)中，不僅要對(duì)管理人員的管理能力和管理方式進(jìn)行集中管控，也要提高其管理素質(zhì)，確保整體專業(yè)技能和職業(yè)操守的同步，順利建構(gòu)完整的流動(dòng)人才檔案管理模式。另外，管理部門也要強(qiáng)化管控效果和管理實(shí)效性，提升人才管理人員的工作管理流程以及工作管理分配機(jī)制，建立系統(tǒng)融合以及統(tǒng)一化的管理框架，確保相關(guān)資料項(xiàng)目按照標(biāo)準(zhǔn)化順序和流程進(jìn)行統(tǒng)籌管控。在項(xiàng)目管控結(jié)構(gòu)中，要建立區(qū)域性的人才檔案管理中心，進(jìn)一步滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，也是人才檔案管理工作系統(tǒng)化的需求，要保證人才檔案管理項(xiàng)目的實(shí)效性，作為一種社會(huì)信息資源管理要求，借助有效控制，確保系統(tǒng)運(yùn)行框架更加標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，且在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中具有現(xiàn)代化特征。
結(jié)束語(yǔ)：總而言之，在實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)行和處理過(guò)程中，管理人員要提高流動(dòng)人才檔案管理項(xiàng)目的實(shí)效性，確保管控機(jī)制和管理水準(zhǔn)得到有效優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)訓(xùn)練課程的完整度，保證檔案管理人員專業(yè)知識(shí)訓(xùn)練得到有效落實(shí)，讓流動(dòng)人才檔案管理發(fā)揮最大化的社會(huì)價(jià)值。
教育與人們的思想聯(lián)系密切，社會(huì)工作發(fā)生新的變化，教育也要隨之變化，我們經(jīng)歷的教育從小學(xué)到大學(xué)，教學(xué)的內(nèi)容和形式上各具特點(diǎn)，中小學(xué)的教育更看重知識(shí)面的拓展，高中教育是文科和理科的專業(yè)化學(xué)習(xí)，大學(xué)后方向確定專業(yè)化內(nèi)容也被確定了，并通過(guò)對(duì)該領(lǐng)域的深層次研究，讓人們今后從事相關(guān)研究。繼續(xù)教育是在大學(xué)生學(xué)習(xí)生涯結(jié)束后從事的專業(yè)化再教育工作，通過(guò)再教育豐富人們的工作內(nèi)容定位，并針對(duì)某一問(wèn)題做細(xì)致深入研究。
一、管理項(xiàng)目概述繼續(xù)教育的實(shí)施特點(diǎn)
1.管理項(xiàng)目概述
管理項(xiàng)目與社會(huì)發(fā)展同步前行，且社會(huì)的發(fā)展很多項(xiàng)目在建設(shè)的前期、周期和后期都需要專門的人員以及團(tuán)體做組織、溝通和協(xié)調(diào)，目的是保障活動(dòng)的順利開展。社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中，企事業(yè)單位和政府機(jī)關(guān)也開始沿用管理項(xiàng)目的理念，改革管理內(nèi)容，建立系統(tǒng)化的管理理念，成立專門管理部門。由此可見，管理工作已經(jīng)充斥到整個(gè)市場(chǎng)內(nèi)，新的歷史發(fā)展時(shí)期管理項(xiàng)目已經(jīng)占有一席之地，為提升管理項(xiàng)目工作的新意，就應(yīng)在管理中做好項(xiàng)目構(gòu)思，進(jìn)而提升管理項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)能力。創(chuàng)新工作的開展不僅要以基礎(chǔ)知識(shí)累計(jì)為前提，更要在發(fā)展中不斷的補(bǔ)充知識(shí)，繼續(xù)學(xué)習(xí)深化現(xiàn)有的知識(shí)，更新原有舊知識(shí)系統(tǒng)，以期在研究學(xué)習(xí)中突破管理項(xiàng)目的困境。
2.繼續(xù)教育實(shí)施特點(diǎn)
（1）滿足新知識(shí)學(xué)習(xí)繼續(xù)教育實(shí)施中，管理人員需要考慮培訓(xùn)內(nèi)容的時(shí)代性，即要滿足與時(shí)俱進(jìn)的要求，培訓(xùn)內(nèi)容最好集中新技術(shù)和新理念，目前很多高層次人才對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)有牢固的掌握，因而成就的管理知識(shí)不適宜在繼續(xù)教育活動(dòng)中推行，若沿用傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容不但會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，更容易局限人才思維能力。新知識(shí)培訓(xùn)時(shí)，需結(jié)合市場(chǎng)技術(shù)信息的更新?lián)Q代要求，研討部分領(lǐng)域的新課題，結(jié)合新知識(shí)內(nèi)容，更新市場(chǎng)信息及時(shí)，并且對(duì)市場(chǎng)中的某一領(lǐng)域話題做研究和討論，以學(xué)習(xí)者的基礎(chǔ)技能為基礎(chǔ)的吸收前提，轉(zhuǎn)化研究方案，拓展現(xiàn)有知識(shí)。（2）適應(yīng)短期高效培訓(xùn)繼續(xù)教育培訓(xùn)過(guò)程中，要求被教育者了解行業(yè)內(nèi)的各項(xiàng)細(xì)則，且要求其有較好的的接受能力，探究某一個(gè)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)的時(shí)候要先疏通這一領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)知識(shí)，專業(yè)知識(shí)被疏通以后高端人才就能在此過(guò)程中做工作探索。其實(shí)實(shí)際工作中不需要太長(zhǎng)時(shí)間開展再教育活動(dòng)，只需要固定好科技的研究和考察方向即可，在探討創(chuàng)新知識(shí)體系的同時(shí)，要在新知識(shí)和新技術(shù)的應(yīng)用中適應(yīng)培訓(xùn)要求。
二、繼續(xù)教育培訓(xùn)管理的問(wèn)題
1.監(jiān)督不到位管理落后
繼續(xù)教育管理機(jī)構(gòu)主要通過(guò)“窗口”面向社會(huì)，故為教育工作的陽(yáng)光單位，故此在組織繼續(xù)教育的時(shí)候要滿足教育的高質(zhì)量和嚴(yán)規(guī)范要求，讓教育適應(yīng)市場(chǎng)需求，且傳授出的知識(shí)能應(yīng)用在實(shí)際工作中。但，目前部分教育機(jī)構(gòu)沒(méi)能重視繼續(xù)教育，并將其視為教育活動(dòng)的附屬產(chǎn)品，不能將繼續(xù)教育工作看成教育活動(dòng)的首要任務(wù)，導(dǎo)致教育機(jī)構(gòu)或者教育培訓(xùn)管理部門在工作過(guò)程中存在死角，不能時(shí)時(shí)監(jiān)督管理工作的推行和實(shí)施。
2.教學(xué)方式單一
師資力量薄弱部分教育機(jī)構(gòu)將教學(xué)關(guān)注點(diǎn)集中在正常教學(xué)任務(wù)擬定上，忽略繼續(xù)教育在教學(xué)機(jī)構(gòu)中的地位，導(dǎo)致從事繼續(xù)教育的工作人員流動(dòng)性大，得到的晉升機(jī)會(huì)也很少，所以工作處于不穩(wěn)定狀態(tài)。另外，部分教育機(jī)構(gòu)的繼續(xù)教育管理模式中，招收的教師標(biāo)準(zhǔn)和流程都不能保障公開和透明，這就導(dǎo)致參與培訓(xùn)的教師師資力量偏薄弱。甚至部分機(jī)構(gòu)在繼續(xù)教育過(guò)程中，還沿用傳統(tǒng)的集中式教學(xué)模式，培訓(xùn)者被動(dòng)的聽教師傳授知識(shí)，但是知識(shí)內(nèi)容和新穎度沒(méi)有變化，其實(shí)傳統(tǒng)的灌輸學(xué)習(xí)方式已經(jīng)不適應(yīng)教學(xué)規(guī)律，導(dǎo)致繼續(xù)教育模式單一，內(nèi)容枯燥，發(fā)展性差。
三、繼續(xù)教育項(xiàng)目管理可行性措施
1.樹立項(xiàng)目管理思想
管理的思想決定管理的手段和方式，在繼續(xù)教育培訓(xùn)工作推行進(jìn)程中，由于項(xiàng)目管理充當(dāng)管理的基礎(chǔ)也是管理的核心要素。故此，要精準(zhǔn)的解讀項(xiàng)目管理內(nèi)涵后，結(jié)合繼續(xù)教育的培訓(xùn)工作特點(diǎn)和規(guī)律，制定行之有效的管理方法。在此繼續(xù)教育的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)要樹立項(xiàng)目化管理思想，研究項(xiàng)目管理中的內(nèi)涵或者實(shí)施要素和實(shí)施方法，并將各類管理要素都集中的使用在繼續(xù)教育的培訓(xùn)管理中，滿足繼續(xù)教育的項(xiàng)目化管理要求。
2.制定項(xiàng)目管理規(guī)劃
繼續(xù)教育培訓(xùn)是由多個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目共同開設(shè)起來(lái)的，為讓項(xiàng)目管理規(guī)劃周密性好，就要求各個(gè)部門集中人力、物力和設(shè)備優(yōu)勢(shì)開展資源的協(xié)調(diào)和優(yōu)化，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)化管理，讓繼續(xù)教育培訓(xùn)工作在管理中順利推進(jìn)下去。為讓培訓(xùn)更為高效，分解結(jié)構(gòu)的方式細(xì)化工作任務(wù)是比較可取的方法，任務(wù)分解后要根據(jù)邏輯關(guān)系制定管理規(guī)程。
3.確立項(xiàng)目管理激勵(lì)制度
繼續(xù)教育發(fā)展中具有廣闊的市場(chǎng)前景，為有效調(diào)動(dòng)項(xiàng)目成員的工作積極性，應(yīng)設(shè)立項(xiàng)目鼓勵(lì)政策，主要是鼓勵(lì)那些在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中能夠主動(dòng)積極完成工作，恪守職責(zé)的工作人員，保障繼續(xù)教育工作高效完成的前提下，更要給予部分獎(jiǎng)勵(lì)。
四、結(jié)語(yǔ)
繼續(xù)教育是新時(shí)期人才培養(yǎng)的主要發(fā)展方向，借助于管理項(xiàng)目化的應(yīng)用，建立系統(tǒng)化教育管理模式，滿足行業(yè)發(fā)展的規(guī)范化和科學(xué)化要求，讓高端人才可以繼續(xù)接受新的系統(tǒng)知識(shí)，更新原有知識(shí)系統(tǒng)，管理項(xiàng)目中的教育資金，創(chuàng)新培養(yǎng)人才，通過(guò)新知識(shí)、技術(shù)、手段的運(yùn)用，豐富人們的視野和思維，把累積的知識(shí)全部轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的工作技能，帶動(dòng)社會(huì)的長(zhǎng)足發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
1農(nóng)業(yè)建設(shè)投資項(xiàng)目管理存在問(wèn)題
1.1忽視農(nóng)業(yè)建設(shè)投資立項(xiàng)的重要性
為了使農(nóng)業(yè)建設(shè)投資項(xiàng)目植根農(nóng)村、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，當(dāng)前很多農(nóng)村地區(qū)都積極“招商引資”，豐富農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目建設(shè)[1]。但是，在農(nóng)業(yè)項(xiàng)目申報(bào)與立項(xiàng)過(guò)程中，往往存在忽視農(nóng)業(yè)建設(shè)投資立項(xiàng)工作的現(xiàn)象。項(xiàng)目書在編制過(guò)程中，有的忽視了農(nóng)村地區(qū)的實(shí)際發(fā)展情況，甚至沒(méi)有經(jīng)過(guò)專家客觀論證，忽視了農(nóng)村地區(qū)的自然資源優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)等。更有通過(guò)“先立項(xiàng)、再評(píng)估”的方式開展立項(xiàng)工作，這會(huì)直接導(dǎo)致項(xiàng)目決策工作缺乏客觀性、公平性，甚至導(dǎo)致項(xiàng)目工作程序過(guò)于簡(jiǎn)化、受到外界與人為因素影響較大、經(jīng)濟(jì)效益低、投資風(fēng)險(xiǎn)大等諸多立項(xiàng)草率所衍生的問(wèn)題[1]。
1.2缺乏系統(tǒng)科學(xué)的農(nóng)業(yè)投資項(xiàng)目管理機(jī)制
縱觀我國(guó)當(dāng)前農(nóng)業(yè)投資管理工作，其缺乏完善、健全的管理機(jī)制，直接導(dǎo)致了農(nóng)業(yè)投資項(xiàng)目良莠不齊、缺乏準(zhǔn)則、難以界定、效益不高等問(wèn)題。而且，農(nóng)業(yè)項(xiàng)目資金規(guī)劃與劃撥存在時(shí)序失調(diào)問(wèn)題。農(nóng)業(yè)項(xiàng)目資金一般都是通過(guò)財(cái)政部門層層下達(dá)，或者通過(guò)主管部門直接下達(dá)，存在劃撥程序煩瑣、到位不及時(shí)等問(wèn)題，影響項(xiàng)目的開展。
1.3農(nóng)業(yè)建設(shè)投資項(xiàng)目管理專業(yè)人才匱乏
當(dāng)前，農(nóng)業(yè)建設(shè)投資項(xiàng)目管理中，專業(yè)化人才相對(duì)較少。很多管理人員自身缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)理論知識(shí)，很難將現(xiàn)代化、專業(yè)化的指導(dǎo)融入到農(nóng)業(yè)建設(shè)投資項(xiàng)目管理中，直接造成了農(nóng)業(yè)建設(shè)投資項(xiàng)目管理實(shí)效性不高等現(xiàn)象。
2加強(qiáng)農(nóng)業(yè)建設(shè)投資項(xiàng)目管理對(duì)策
2.1建立健全農(nóng)業(yè)建設(shè)投資立項(xiàng)系統(tǒng)
科學(xué)高效的農(nóng)業(yè)建設(shè)投資立項(xiàng)管理機(jī)制，是農(nóng)業(yè)投資項(xiàng)目質(zhì)量的根本保障，各個(gè)部門、單位、負(fù)責(zé)人員都應(yīng)該嚴(yán)格按照“以人為本”“服務(wù)三農(nóng)”等要求，嚴(yán)格秉承對(duì)黨和群眾負(fù)責(zé)的原則，切實(shí)樹立起“三農(nóng)”服務(wù)意識(shí)，并精心組織好“三農(nóng)”項(xiàng)目，建立起完善、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧㈨?xiàng)機(jī)制[2]。由項(xiàng)目審批單位與項(xiàng)目實(shí)施單位簽訂《項(xiàng)目實(shí)施責(zé)任書》，配備組織相關(guān)人員督促實(shí)施工作。
2.2完善農(nóng)業(yè)建設(shè)投資項(xiàng)目管理機(jī)制
農(nóng)業(yè)項(xiàng)目正處于農(nóng)業(yè)項(xiàng)目投資管理的起步階段，需要構(gòu)建出一個(gè)完善、健全的系統(tǒng)管理機(jī)制。從項(xiàng)目審批、監(jiān)督管理、資金運(yùn)行管理等各個(gè)層面完善相關(guān)機(jī)制，落實(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)的農(nóng)業(yè)建設(shè)投資項(xiàng)目管理權(quán)責(zé)，將投資項(xiàng)目管理責(zé)任落實(shí)到各個(gè)部門、各個(gè)管理人員，確保農(nóng)業(yè)建設(shè)投資項(xiàng)目管理的實(shí)際效率。建立項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目負(fù)責(zé)制度，并且完善項(xiàng)目責(zé)任書的簽訂內(nèi)容，明確各自職責(zé)與任務(wù)，強(qiáng)化對(duì)農(nóng)業(yè)建設(shè)投資項(xiàng)目管理的監(jiān)督。通過(guò)科學(xué)合理的鼓勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)起農(nóng)業(yè)建設(shè)投資項(xiàng)目管理人員的工作積極性，確保資金合理使用。
2.3構(gòu)建完善的人才培養(yǎng)機(jī)制
