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時(shí)間：2022-06-26 09:48:43
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2017年，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣民政局全力做好全縣的社會(huì)工作人才發(fā)展工作，大膽創(chuàng)新，勇于開拓，積極引入社會(huì)工作服務(wù)參與基層社會(huì)治理和民生服務(wù)，促進(jìn)了我縣社會(huì)和諧建設(shè)。
一、主要成效
（一）加強(qiáng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)
一是動(dòng)員全縣社會(huì)各界力量積極報(bào)考。廣泛宣傳動(dòng)員全縣符合報(bào)名條件的人員，參加社會(huì)工作者職業(yè)水平考試報(bào)名。2017年全縣報(bào)考人數(shù)為209人（其中初級(jí)165人，中級(jí)44人），通過人數(shù)為20人（其中初級(jí)12人，中級(jí)8人）。截至目前，我縣累計(jì)持證人員共370人（其中初級(jí)337人，中級(jí)33人），超額完成市下達(dá)的人才發(fā)展指數(shù)任務(wù)。二是扶持壯大社會(huì)工作機(jī)構(gòu)發(fā)展。全縣現(xiàn)有本土注冊(cè)成立的社工機(jī)構(gòu)已達(dá)4家，引進(jìn)市級(jí)社工機(jī)構(gòu)6家，共有10家社工機(jī)構(gòu)，一線服務(wù)社工已達(dá)30人左右。二是加強(qiáng)社工持證人員的培訓(xùn)。我局開展多種系列學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織一線社工參加赴港培訓(xùn)，到廣州、惠州、深圳等多地學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技能。
（二）擴(kuò)大社工服務(wù)人群和范圍
通過購(gòu)買服務(wù)的形式在全縣設(shè)置了8個(gè)社區(qū)綜合服務(wù)中心（龍?zhí)镦?zhèn)田尾村、永漢城東社區(qū)、龍城街道青溪村、林村村、城南社區(qū)示范點(diǎn)、南昆山下坪社區(qū)、龍?zhí)舵?zhèn)左潭社區(qū)、藍(lán)田上東村），為滿足社區(qū)居民的多元化和個(gè)性化的需求，進(jìn)一步擴(kuò)大社工服務(wù)范圍，在優(yōu)先服務(wù)老年人、殘疾人、兒童青少年、低保家庭等重點(diǎn)人群基礎(chǔ)上，政府購(gòu)買社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目逐步擴(kuò)大到社會(huì)福利與救助、殘障康復(fù)、禁毒幫教、社區(qū)矯正、就業(yè)援助、職工幫扶、糾紛調(diào)解、應(yīng)急處置等領(lǐng)域，社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)范圍從縣城擴(kuò)展到農(nóng)村，服務(wù)對(duì)象也從傳統(tǒng)的兒童青少年、老年人、殘疾人延伸擴(kuò)展到流動(dòng)人口、受災(zāi)群眾和有特殊需要的婦女等群體，惠及更多群眾，促進(jìn)社會(huì)和諧建設(shè)。
（三）創(chuàng)新“一綜多點(diǎn)”示范建設(shè)
龍城街道城南社區(qū)“一綜多點(diǎn)”創(chuàng)新模式試點(diǎn)于2017年4月進(jìn)駐運(yùn)營(yíng)，由縣級(jí)財(cái)政支持深化探索實(shí)踐，把服務(wù)范圍覆蓋至龍城街道五個(gè)縣城社區(qū)（城南、城內(nèi)、北門、太平門、東較場(chǎng)），通過政府購(gòu)買服務(wù)方式配置7名專業(yè)社工開展社會(huì)工作。社會(huì)工作綜合服務(wù)中心設(shè)在城南社區(qū)，其余四個(gè)社區(qū)建立一個(gè)社工服務(wù)工作站，每一個(gè)工作站分配安排一名社工駐點(diǎn),采取“1+X+志愿者”（即每一個(gè)社區(qū)社工服務(wù)工作站有一名常駐社工，工作時(shí)候連同其他社區(qū)社工帶領(lǐng)志愿者配合協(xié)同完成）的方式開展服務(wù)。每一個(gè)社工服務(wù)工作站給合社區(qū)的需求重點(diǎn)進(jìn)行一項(xiàng)特色服務(wù)，擴(kuò)大村（居）委會(huì)受惠面。
（四）推進(jìn)雙百鎮(zhèn)（街）社工服務(wù)站建設(shè)
2017年，爭(zhēng)取省民政廳雙百鎮(zhèn)（街）社工服務(wù)五年計(jì)劃項(xiàng)目，在我縣龍城街道辦事處、永漢鎮(zhèn)政府、龍華鎮(zhèn)政府3個(gè)鎮(zhèn)（街）設(shè)置社工工作服務(wù)站，并于2017年5月全部局已進(jìn)駐，共配備社工15人（龍城6人、永漢5人、龍華4人）。鎮(zhèn)街社會(huì)工作服務(wù)站以轄區(qū)內(nèi)有需求的群眾為服務(wù)對(duì)象，覆蓋城鄉(xiāng)低保對(duì)象、特困人員、困境兒童、農(nóng)村留守人員、優(yōu)撫安置對(duì)象、老年群體等民政重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，提供精神慰藉、資源鏈接、能力提升、關(guān)系調(diào)適、社會(huì)融入等專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)。通過街鎮(zhèn)社會(huì)工作服務(wù)站建設(shè)，有效推進(jìn)民政部門工作理念，工作方法的轉(zhuǎn)變，提升民政服務(wù)水平。
二、存在的問題和困難
一是社會(huì)工作管理機(jī)構(gòu)不夠完善。我縣社會(huì)工作發(fā)展還處于發(fā)展初期，縣民政局作為推動(dòng)社會(huì)工作發(fā)展的主要部門，沒有設(shè)置社工股室和專職人員，由民政局辦公室兼任。隨著社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍不斷壯大，面臨任務(wù)繁重、人手不足、專業(yè)性不強(qiáng)、難帶動(dòng)其他部門等問題，亟需增加編制，補(bǔ)充管理隊(duì)伍。二是社工從業(yè)人員的實(shí)務(wù)能力亟待加強(qiáng)。我縣大部份社工機(jī)構(gòu)成立的時(shí)間還不滿3年，從業(yè)的社會(huì)工作者大多是受過短期社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)的事業(yè)單位和基層在職工作人員，欠缺系統(tǒng)的社工理論與技能教育，專業(yè)性不足，社工從業(yè)人員的實(shí)務(wù)能力整體不高。
三、下一步工作打算
一是加強(qiáng)社會(huì)工作宣傳，為社工發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。聯(lián)動(dòng)各政府職能部門舉辦社工宣傳周活動(dòng)、社工騎行宣傳、公益義賣等活動(dòng)，以豐富宣傳內(nèi)容，增強(qiáng)宣傳影響力，為社工發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)環(huán)境。定期制作社工宣傳刊物、開發(fā)社工網(wǎng)站、龍門縣社工公眾號(hào)等，通過多元化的方式持續(xù)對(duì)社工進(jìn)行廣泛宣傳。二是重視教育培訓(xùn)，加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)、提高實(shí)務(wù)能力，特別是本土化的專業(yè)實(shí)務(wù)技能。重點(diǎn)培養(yǎng)本地社會(huì)工作專業(yè)人才，提高本地社會(huì)工作者素質(zhì)。大力引進(jìn)港澳臺(tái)地區(qū)和周邊城市的資深社會(huì)工作督導(dǎo)，壯大社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍。
社會(huì)工作事務(wù)所：北京市海淀區(qū)XXX社會(huì)工作事務(wù)所
一、機(jī)構(gòu)基本信息
機(jī)構(gòu)名稱
北京市海淀區(qū)XXX社會(huì)工作事務(wù)所
通訊地址
電子郵箱
辦公電話
機(jī)構(gòu)成立時(shí)間
2016
機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介
北京市海淀區(qū)XXX社會(huì)工作事務(wù)所是堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)民眾，助人自助”的核心價(jià)值觀，秉承“修身怡德，互愛同心”的理念，致力于社區(qū)治理和文化服務(wù)的社工專業(yè)機(jī)構(gòu)。
機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人
聯(lián)系方式
二、機(jī)構(gòu)內(nèi)部治理
1.事務(wù)所的宗旨、職責(zé)；
本單位的宗旨是，遵守我國(guó)憲法、法律、法規(guī)和國(guó)家相關(guān)政策，遵守社會(huì)道德風(fēng)尚，秉持“關(guān)注XXX、熱心公益、植根社區(qū)、服務(wù)社會(huì)”。事務(wù)所的職責(zé)是探討新時(shí)期社會(huì)工作理論與實(shí)踐的重要問題，發(fā)揮政府與社會(huì)大眾之間的橋梁紐帶作用，本單位成立的目的是促進(jìn)順義區(qū)的社區(qū)建設(shè)與發(fā)展，關(guān)注社會(huì)福利事業(yè)和社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)社會(huì)事業(yè)社會(huì)化進(jìn)程，化解社會(huì)矛盾，解決社會(huì)問題，實(shí)施社會(huì)服務(wù)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧。
2.事務(wù)所的服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)對(duì)象、人群。
本單位的業(yè)務(wù)范圍:搭建社會(huì)工作服務(wù)人才平臺(tái)，派遣社工；承接政府、單位委托的社會(huì)工作派遣服務(wù)項(xiàng)目和其他任務(wù)；向社會(huì)提供各種專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)；社區(qū)社會(huì)工作；老年、青少年、家庭、社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)；社區(qū)矯正服務(wù)；社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)等。
服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)范圍：
（1）搭建社會(huì)工作服務(wù)人才平臺(tái)，派遣社工；
（2）承接政府、單位購(gòu)買的社會(huì)工作相關(guān)項(xiàng)目；
（3）各種專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)；
（4）社會(huì)工作相關(guān)培訓(xùn)；
（5）社區(qū)社會(huì)工作；
（6）老年人社會(huì)工作；
（7）青少年社會(huì)工作；
（8）家庭社會(huì)工作；
（9）殘障社會(huì)工作；
（10）社區(qū)及司法矯正服務(wù)；
（11）社會(huì)工作督導(dǎo)服務(wù)；
（12）有關(guān)社會(huì)工作的服務(wù)性工作，以及促進(jìn)社區(qū)和諧的工作。
（13）開展社會(huì)工作課題研究、宣傳和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。
（14）協(xié)調(diào)各方資源，確保民間資源有效利用。
三、2019年機(jī)構(gòu)項(xiàng)目情況
（一）社區(qū)社會(huì)組織孵化中心運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目（樞紐崗）；
（二）“一街一社工”崗位項(xiàng)目；
（三）“關(guān)愛夕陽”營(yíng)造社區(qū)“共建、共治、共享”助老服務(wù)項(xiàng)目；
（四）“愛在曙光行動(dòng)”防盲工程公益項(xiàng)目；
（五）社區(qū)社會(huì)組織“培育、發(fā)展、增能”服務(wù)項(xiàng)目；
（六）社區(qū)社會(huì)組織能力提升培訓(xùn)服務(wù)項(xiàng)目；
（七）“心靈陽光”社區(qū)心靈健康大課堂服務(wù)項(xiàng)目；
（八）社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)文藝演出暨2108年優(yōu)秀社區(qū)社會(huì)組織和先進(jìn)個(gè)人表彰。
四、機(jī)構(gòu)主要工作開展情況：
（一）鏈接資源、搭建政府主導(dǎo)社會(huì)組織參與的服務(wù)平臺(tái)。
在服務(wù)期間XXX社工鏈接社會(huì)資源成功搭建了街道防盲辦公室，并開展了“愛在曙光行動(dòng)”免費(fèi)白內(nèi)障手術(shù)公益服務(wù)項(xiàng)目，本項(xiàng)目每季度在轄區(qū)內(nèi)開展一次社區(qū)眼健康義診服務(wù)，對(duì)屈光不正、結(jié)膜炎、迎風(fēng)流淚、白內(nèi)障等眼疾病給予治療建議，同時(shí)為符合白內(nèi)障手術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)居民提供免費(fèi)白內(nèi)障手術(shù)服務(wù)。截至目前，共開展了38次社區(qū)義診服務(wù)，2000余名社區(qū)居民享受本項(xiàng)目服務(wù)， 2019年9月社區(qū)居民自發(fā)性為提供服務(wù)的醫(yī)院送去錦旗以表感謝。
（二）整合專業(yè)力量，提升社區(qū)社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)能力。
為了能提升社會(huì)組織社會(huì)工作專業(yè)的專業(yè)服務(wù)能力，XXX社工鏈接了中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、北京農(nóng)學(xué)院、北京師范大學(xué)等高校的師資力量，組建了社會(huì)工作專業(yè)的專家團(tuán)隊(duì)。為社會(huì)組織、社區(qū)提供智力支持，截至目前共為5個(gè)社會(huì)組織提供注冊(cè)咨詢、政策解讀、人才培養(yǎng)、機(jī)構(gòu)建設(shè)等專業(yè)服務(wù)；同時(shí)在街道社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)的支持下，開展了2019年街道社區(qū)社會(huì)組織核心人物能力提升培訓(xùn)班，本次培訓(xùn)班48學(xué)時(shí)，共培養(yǎng)社區(qū)社會(huì)組織和新成員200名；XXX社工根據(jù)社區(qū)的社區(qū)居民需求，幫助社區(qū)居委會(huì)干部制定并申報(bào)了基層黨建創(chuàng)新項(xiàng)目“紅色旅程追憶錄”黨員先鋒回憶錄項(xiàng)目。
（三）專業(yè)統(tǒng)籌，保障征購(gòu)項(xiàng)目有序進(jìn)行。
(1) 2019年街道社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)充分發(fā)揮社會(huì)組織專業(yè)服務(wù)能力，利用社會(huì)建設(shè)資金購(gòu)買了紅太陽社區(qū)為老服務(wù)中心 “耆樂融融”慶生會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，整體上提升力了社區(qū)居民的歸屬感和認(rèn)同感，有效的促進(jìn)了社區(qū)的健康發(fā)展。在開展項(xiàng)目期間XXX社工對(duì)每次服務(wù)進(jìn)行過程督導(dǎo)，核實(shí)項(xiàng)目承接方社區(qū)服務(wù)開展的實(shí)際效果，針對(duì)服務(wù)過程中存在的問題給予專業(yè)督導(dǎo)。共進(jìn)行了57次社區(qū)生日會(huì)的過程督導(dǎo)服務(wù)，在專業(yè)支持的基礎(chǔ)上有效的保障了服務(wù)項(xiàng)目的順利開展。
(2) “關(guān)愛夕陽”營(yíng)造“共建共治共享”社區(qū)助老服務(wù)模式主要是社會(huì)工作者在專業(yè)的價(jià)值理念的指導(dǎo)下，充分運(yùn)用社會(huì)工作的理論和方法，為在生活中遭受各種困難而暫時(shí)喪失社會(huì)功能的老人解決問題、擺脫困境，在老年人情緒管理、孵化社區(qū)老年人興趣小組、社區(qū)老年人社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)三個(gè)方面為老人提供服務(wù)。共開展31次服務(wù)，直接服務(wù)人次250余人。
（3）開展心理服務(wù)，普及心理知識(shí)。依托街道心理服務(wù)驛站平臺(tái)，組織“心靈陽光”——社區(qū)心理健康大課堂，以心理講座、心理咨詢的形式開展心理健康知識(shí)宣傳、心理輔導(dǎo)、情緒調(diào)節(jié)等服務(wù)，共開展活動(dòng)20余場(chǎng)，服務(wù)2000余人次。不僅讓廣大社區(qū)居民掌握了心理健康知識(shí)，也有效幫助居民樹立正確心態(tài)。
（4）為展現(xiàn)社區(qū)社會(huì)組織風(fēng)采，弘揚(yáng)公益精神。街道社區(qū)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)聯(lián)合本事務(wù)所于1月30日在社區(qū)多功能廳舉辦了迎新春暨2019年度表彰聯(lián)歡會(huì)。節(jié)目中間對(duì)2019年度優(yōu)秀社區(qū)社會(huì)組織、先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀社會(huì)組織代表進(jìn)行了表彰，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引導(dǎo)、示范和帶動(dòng)作用，推動(dòng)社區(qū)社會(huì)組織壯大發(fā)展。本事務(wù)所也被評(píng)選為2019年度街道優(yōu)秀社區(qū)社會(huì)組織。
綜合以上在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，事務(wù)所社工始終堅(jiān)持“助人自助”的工作理念，努力將專業(yè)理論與社區(qū)管理相結(jié)合，更加重視建立區(qū)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，將社工、社區(qū)、社會(huì)組織以及社會(huì)資源重重聯(lián)結(jié)，共同解決社區(qū)問題。事務(wù)所將竭盡所能，根據(jù)已有的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在工作執(zhí)行過程中不斷總結(jié)，直視存在的不足，定期學(xué)習(xí)提升自身能力，為服務(wù)帶來更加貼心的服務(wù)，協(xié)助街道社會(huì)組織科推進(jìn)社區(qū)治理和諧發(fā)展。
五、服務(wù)反思
事務(wù)所承接街道及政府各項(xiàng)目開展至今，受到各服務(wù)對(duì)象的支持與贊揚(yáng)，通過項(xiàng)目的開展事務(wù)所社工在工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)運(yùn)用能力得到很大的提升，社會(huì)工作在服務(wù)中不再是晦澀難懂的專業(yè)術(shù)語，更多的是一種工作方法和工作態(tài)度?！坝心銈?cè)谡婧谩?，“年輕人我們支持你”“下次還來，我們等你”這些話語不僅僅來自服務(wù)的老人與孩子，漸漸的也從管理者身上展現(xiàn)出來，這就是管理者對(duì)我們工作的認(rèn)可與支持。
然而從專業(yè)社工角度出發(fā)，我們還要注意以下幾點(diǎn)：首先社工要在服務(wù)過程中注意從服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求出發(fā)，遵循社會(huì)工作專業(yè)的職業(yè)操守，利用專業(yè)的技巧為服務(wù)對(duì)象鏈接社會(huì)資源以改善服務(wù)對(duì)象的生活狀態(tài)，并相信服務(wù)對(duì)象的生命潛能，要“助人”，更要“自助”。
其次，社工要站在發(fā)展的角度上關(guān)注社會(huì)的發(fā)展，問題會(huì)隨著時(shí)間的轉(zhuǎn)移越來越復(fù)雜，而社工工作目標(biāo)也要站在時(shí)間與空間角度，多方面為考略。
最后，時(shí)刻做好撤出來的準(zhǔn)備，對(duì)自身力量要有合理評(píng)估，專業(yè)的人做專業(yè)的事，在工作中社工不是萬能的，專業(yè)的服務(wù)需要專業(yè)的人來做，而不是由社工全部承擔(dān)。
九月份：我們進(jìn)行了迎新以及招新工作，招進(jìn)了一批積極性很高的學(xué)弟學(xué)妹們。帶領(lǐng)他們從基本工作做起，讓他們盡快熟悉本部門工作，并樂于自己的工作結(jié)果中。
十月份：我部門舉辦了班級(jí)美化大賽，對(duì)各班級(jí)的素質(zhì)分，德育分考核欄，黨建園地，信息欄等進(jìn)行了檢查，以便新學(xué)期各班級(jí)的考核分情況正常開展。此次比賽給學(xué)生們營(yíng)造了一個(gè)良好的，溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境，營(yíng)造一個(gè)家的氛圍。
除此之外，我們還進(jìn)行了換屆工作。真正開始接手了本部門的工作，剛開始的壓力肯定是有的，在忙碌中才感覺到自己的責(zé)任之重，但是這不是推卸責(zé)任的時(shí)候，這時(shí)更應(yīng)該把工作做好，并帶領(lǐng)新成員一起把部門工作完成。
十一月份：這個(gè)月是法制安全月，為了進(jìn)一步促進(jìn)我校法制安全的宣傳，提高大學(xué)生的法制安全意識(shí)。我部門特此舉辦了 以“法制安全宣傳標(biāo)語征集”為主題的評(píng)選活動(dòng)，此次活動(dòng)也取得了很好的效果，同學(xué)們都很踴躍的參與了進(jìn)來，通過這次活動(dòng)，同學(xué)們的法制安全意識(shí)也得到了進(jìn)一步的提高。
除舉辦活動(dòng)之外，我們還進(jìn)行了自己的本職工作——整理倉(cāng)庫(kù)。在學(xué)期開始之初，我部開始清理、打掃倉(cāng)庫(kù)，清點(diǎn)所有上學(xué)期所剩下的物品，列表做好記錄，并進(jìn)行采購(gòu)這一學(xué)期的所需學(xué)生物品。
還有就是此次由康復(fù)系承辦的“青春舞動(dòng)交誼舞大賽”，我部門負(fù)責(zé)本系這次的比賽，為了這次比賽，我們做了充分的準(zhǔn)備以及努力，希望自己的力量能為本系贏得榮譽(yù)。
除了這些活動(dòng)之外，我們也不忘做好我們的本職工作：下達(dá)各個(gè)部門的通知，打板工作，考核表的統(tǒng)計(jì)工作…在日常的值班，例會(huì)中也依舊一絲不茍。因?yàn)槲覀冝k公室來源于學(xué)生，代表學(xué)生，服務(wù)學(xué)生。廣大同學(xué)是我們的的基礎(chǔ)，為同學(xué)服務(wù)是我們的工作職責(zé)。為了豐富廣大同學(xué)的課外生活，滿足同學(xué)們的需要，我們會(huì)更努力的開展自己的工作。
維護(hù)人民群眾切身利益，是構(gòu)建和諧社會(huì)的本質(zhì)要求。為此，*縣人大常委會(huì)把直接關(guān)系縣城廣大居民身體健康和生活質(zhì)量的生活飲用水水質(zhì)和液化氣供應(yīng)作為維護(hù)人民群眾切身利益的切入點(diǎn)。今年，*縣人大常委會(huì)不斷收到縣城居民對(duì)縣城供水不正常且供水質(zhì)量不如人意的意見。為了解供水設(shè)施和水質(zhì)狀況，縣人大常委會(huì)主任會(huì)議研究決定，于今年三月份組織部分縣人大代表對(duì)縣城供水情況進(jìn)行了視察。視察前，縣人大財(cái)經(jīng)工委組織相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)研，并對(duì)當(dāng)時(shí)供水水質(zhì)進(jìn)行了檢測(cè)。通過視察，代表們認(rèn)為居民反映基本屬實(shí)，并從“以人為本，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”的要求提出了縣人民政府應(yīng)督促供水公司盡快完成管網(wǎng)改造工程和過濾設(shè)施的建設(shè)，切實(shí)提高制水能力和供水保證率等條具體建議。目前，*縣政府已引進(jìn)中國(guó)水務(wù)集團(tuán)，對(duì)原自來水公司收購(gòu)，將投資萬元對(duì)縣城自來水生產(chǎn)線管網(wǎng)進(jìn)行全面改造，屆時(shí)管壁結(jié)垢引發(fā)的管道二次污染水壓不夠高樓層不能正常供水一處水管破裂大片用戶停水等問題都將迎刃而解。
為從源頭上解決縣城居民及企業(yè)用水水質(zhì)問題，*縣人大常委會(huì)積極結(jié)合省市人大開展的《中華人民共和國(guó)水污染防治法》執(zhí)法檢查活動(dòng)，開展了一個(gè)以保護(hù)*河為主題的大型活動(dòng)。針對(duì)*河流域污染情況開展大范圍的調(diào)查。目前，*河的污染情況及源頭植被保護(hù)情況已調(diào)查清楚，治理方案已正式提交政府予以落實(shí)，奏響了人與自然和諧之音?！安衩子望}”是尋常百姓每天所要面臨的“四大物”。今年，關(guān)系居民生活質(zhì)量“柴”——液化氣價(jià)格持續(xù)攀升，針對(duì)和諧社會(huì)構(gòu)建中出現(xiàn)的不和諧現(xiàn)象，*縣人大常委會(huì)及時(shí)聽取和審議縣政府關(guān)于江泥液化氣站液化氣價(jià)格過高短斤少兩和行業(yè)壟斷情況的專題匯報(bào)，幫助政府分析原因，尋找解決辦法，并向政府提出了要加強(qiáng)管理與監(jiān)督加大打擊力度部門之間要密切配合要引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制打破行業(yè)壟斷和平抑液化氣價(jià)格等方面的建議。同時(shí)通過努力引進(jìn)一外商在*投資興辦一家儲(chǔ)量達(dá)立方米的石油液化氣儲(chǔ)備供應(yīng)公司，積極為其辦理相關(guān)手續(xù)，促其加快建設(shè)。該公司已于今年月份試運(yùn)營(yíng)，并向百姓承諾：供氣差價(jià)率低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)百分點(diǎn)，規(guī)范操作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效地遏制了*縣液化氣供應(yīng)價(jià)格趨高的勢(shì)頭。
二常存安民之情，把改進(jìn)和加強(qiáng)監(jiān)督工作作為推進(jìn)民主法治進(jìn)程的關(guān)鍵點(diǎn)。
“和諧社會(huì)應(yīng)該是民主法治公平正義誠(chéng)信友愛充滿活力安定有序人與自然和諧相處的社會(huì)?！边@是總書記對(duì)社會(huì)主義和諧社會(huì)相處的精辟論述。*縣人大常委會(huì)從中悟出，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)監(jiān)督工作是推進(jìn)民主法治的工作，也是為構(gòu)建和諧*而工作。為此，*縣人大常委會(huì)于今年第次人大常委會(huì)會(huì)議上通過了《*縣人大常委會(huì)個(gè)案監(jiān)督試行辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了個(gè)案監(jiān)督程序和方法。在此《辦法》出臺(tái)不久，人大*辦就接到一小學(xué)教師*反映，一派出所干警在辦理她本人被人毆打案中違背法律違反辦案程序，侵犯了她的合法權(quán)益，給她造成了嚴(yán)重的精神傷害。在以后的一個(gè)月之內(nèi)，這位教師幾乎是隔三差五來找人大*辦要求為她討一個(gè)說法。對(duì)此，常委會(huì)主任××同志非常重視，親自過問，并作出由常委會(huì)分管副主任帶領(lǐng)內(nèi)司工委人員重點(diǎn)督辦進(jìn)行個(gè)案監(jiān)督的指示。為把此案重點(diǎn)督辦好，萬年人大常委會(huì)曾幾次調(diào)閱案卷詢問辦案人，并專門召開主任會(huì)議。終于使辦理此案的干警受到了行政記大過的處分，既給了*人一個(gè)圓滿的答復(fù)，又嚴(yán)肅了法紀(jì)，挽回了影響。
三實(shí)現(xiàn)富民之愿，把參與中心工作作為服務(wù)*經(jīng)濟(jì)建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)。
一是有效推進(jìn)兩項(xiàng)統(tǒng)計(jì)制度改革。2019年上半年，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局為健全全國(guó)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)制度，全面反映服務(wù)業(yè)行業(yè)整體發(fā)展?fàn)顩r，將年總收入在1000萬元及以上的教育、衛(wèi)生和社會(huì)工作行業(yè)事業(yè)法人單位納入統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)范疇，并實(shí)行月報(bào)化。按照黃岡的統(tǒng)一安排部署，武穴人口社會(huì)科積極響應(yīng)，主動(dòng)作為，多次與部門溝通協(xié)調(diào)，最終在教育、衛(wèi)生系統(tǒng)篩選19家單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)。截止目前為止，行政事業(yè)單位家數(shù)位列黃岡第一，并全部實(shí)現(xiàn)月度報(bào)表規(guī)范化、常態(tài)化。除這一改革之外，同時(shí)還對(duì)高新技術(shù)統(tǒng)計(jì)制度進(jìn)行改革。6月上旬，省統(tǒng)計(jì)局重新對(duì)科技單位名錄進(jìn)行認(rèn)定。隨后，下發(fā)了《湖北省高新技術(shù)綜合產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)制度》，將原統(tǒng)計(jì)范圍擴(kuò)大到“高新技術(shù)企業(yè)+符合湖北省高新技術(shù)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)分類參考目錄的企業(yè)”，并且，不再設(shè)立基層表，直接從高新工業(yè)、高新建筑業(yè)、高新服務(wù)業(yè)等三個(gè)行業(yè)大類中取值。對(duì)照高新技術(shù)統(tǒng)計(jì)要求，二季度，初步認(rèn)定高新技術(shù)企業(yè)53家。
二是積極配合“四經(jīng)普”核實(shí)改錯(cuò)工作。在“四經(jīng)普”工作中，社科文專業(yè)、服務(wù)業(yè)的單位共有3578家，占全部非一套調(diào)查單位的45%。其中服務(wù)業(yè)企業(yè)2663家，行政事業(yè)單位674家，民間非盈利組織237家。按照普查辦的統(tǒng)一安排部署，在清查階段，主要核實(shí)單位類型、行業(yè)分類以及審核修改法人單位與產(chǎn)業(yè)單位表間錯(cuò)誤。在普查正式登記階段，主要配合普查辦對(duì)普查員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，核實(shí)查詢主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的邏輯性與匹配性。
三是高效完成普查年份文化產(chǎn)業(yè)認(rèn)定工作。普查年份是文化產(chǎn)業(yè)認(rèn)定的關(guān)鍵年份，為做好文化產(chǎn)業(yè)認(rèn)定工作，切實(shí)反映武穴市文化產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀。人口社會(huì)科根據(jù)省局下發(fā)的《文化產(chǎn)業(yè)單位清查認(rèn)定業(yè)務(wù)簡(jiǎn)明手冊(cè)》、黃岡市局印制的《文化產(chǎn)業(yè)手冊(cè)》，積極與工業(yè)科、商貿(mào)科以及企業(yè)會(huì)計(jì)溝通確認(rèn)，主動(dòng)與宣傳部、文旅局等部門密切配合，做到“兩確保”：確保規(guī)上文化產(chǎn)業(yè)認(rèn)定工作不遺不漏，確保規(guī)下文化產(chǎn)業(yè)工作真實(shí)有效。同時(shí)，先后三次對(duì)文化部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、鎮(zhèn)處經(jīng)普辦人員、鎮(zhèn)處文化站負(fù)責(zé)人進(jìn)行文化產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)講解及相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。根據(jù)黃岡人口社會(huì)科最新反饋，武穴市2018年普查年份規(guī)上文化產(chǎn)業(yè)單位數(shù)和規(guī)下文化產(chǎn)業(yè)單位數(shù)在黃岡排第二。
四是認(rèn)真做好年度勞動(dòng)工資上報(bào)評(píng)估工作。年度勞動(dòng)工資評(píng)估上報(bào)工作關(guān)系到武穴人民的切身利益。今年以來，根據(jù)黃岡人口社會(huì)科的統(tǒng)一安排，啟用新軟件程序?qū)?018年度勞動(dòng)工資進(jìn)行匯總上報(bào)。截止2019年3月底，全市共有386家四上企業(yè)、 534家行政事業(yè)單位（包括財(cái)務(wù)獨(dú)立核算與非財(cái)務(wù)獨(dú)立核算）以及40家私營(yíng)抽樣企業(yè)。其中四上企業(yè)在崗職工平均工資為42602元，行政事業(yè)單位年度在崗職工平均工資為65252元。根據(jù)最終反饋結(jié)果顯示，2018年武穴市在崗職工平均工資為47287元。
五是繼續(xù)做好三項(xiàng)抽樣調(diào)查工作。2019年上半年，抽樣調(diào)查主要是限下服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查、交通運(yùn)輸業(yè)抽樣調(diào)查以及企業(yè)創(chuàng)新調(diào)查情況等三項(xiàng)抽樣調(diào)查。其中限下服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查樣本單位7家，交通運(yùn)輸業(yè)抽樣調(diào)查5家，企業(yè)創(chuàng)新調(diào)查情況及企業(yè)家問卷274家。截止目前，在發(fā)改局、交通局、武穴辦事處、梅川鎮(zhèn)、龍坪鎮(zhèn)、工業(yè)科、投資科以及商貿(mào)科的大力支持配合下，已圓滿完成這三項(xiàng)抽樣調(diào)查工作。
xxxx一廠、二廠、印染廠因企業(yè)改制，一批人員進(jìn)入失業(yè)，對(duì)下崗失業(yè)人員的基本情況、勞動(dòng)技能、就業(yè)愿望、就業(yè)情況登記在冊(cè)，及時(shí)給下崗失業(yè)人員辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》。使符合條件的失業(yè)人員辦理養(yǎng)老金補(bǔ)貼，社區(qū)目前下崗失業(yè)人員：1802人;無業(yè)人員：119人;就業(yè)安置：252人;隱性就業(yè)603人;特困幫扶：3人。公益性崗位：19人。領(lǐng)取優(yōu)惠證：1044人;辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼：500人。積極引導(dǎo)下崗失業(yè)人員轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，逐步樹立就業(yè)靠市場(chǎng)，上崗靠競(jìng)爭(zhēng)，擇業(yè)靠能力，收入靠貢獻(xiàn)的觀念。
二、流動(dòng)就業(yè)情況
加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)就業(yè)人口的管理，掌握流動(dòng)的基本情況，有的人員不配合登記，我們及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，及時(shí)解決。我社區(qū)是城鄉(xiāng)結(jié)合部，流動(dòng)人口多，目前已檢驗(yàn)：24人;加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)計(jì)劃生育的管理。
三、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)
xxxx社區(qū)專管員在轄區(qū)內(nèi)，舉辦“居民醫(yī)療保險(xiǎn)”政策宣傳，讓居民認(rèn)識(shí)到看病就醫(yī)難，醫(yī)保幫您度難關(guān)，我們共發(fā)放宣傳資料800多份，深受社區(qū)居民的一致好評(píng)。20xx年7月在天氣較熱的情況下，我們克服重重困難，共辦理城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)：784人;其中不在校兒童：216人;失業(yè)人員：388，新增人員180人。
四、做好退休人員社會(huì)化管理工作
為豐富退休人員的生活，xxxx社區(qū)建立自管小組、老年太極拳、老年交誼舞、木蘭扇等各種娛樂活動(dòng)，對(duì)企業(yè)退休人員中孤寡、重病、殘疾、80歲以上困難人員進(jìn)行摸底上報(bào)。社區(qū)退休人員：1571人、黨員：416人、70—79歲;106人，退休人員有死亡的，我們及時(shí)上門慰問，看他有什么困難，我們能幫助的盡量幫助。及時(shí)幫助他們申請(qǐng)領(lǐng)取撫恤金。
??1、區(qū)總工會(huì)把深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)十六大、中國(guó)工會(huì)十四大及市總工會(huì)十六大精神作為首要的任務(wù)來抓，結(jié)合“創(chuàng)、帶、樹”及“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)的開展，以飽滿的熱情，積極的態(tài)度，深入細(xì)致地開展了學(xué)習(xí)。為方便廣大職工的學(xué)習(xí)，我們購(gòu)買了各類業(yè)務(wù)書籍300余冊(cè)，并積極組織職工參與“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型職工”答題。
??2、廣泛深入地開展了各種法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，上半年，我區(qū)工會(huì)組織了四次基層工會(huì)主席和委員參加的法律、法規(guī)學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》、《職代會(huì)條例》、《廠務(wù)公開條例》等，為深入細(xì)致地開展工作起到了必不可少的指導(dǎo)意義。
??3、為加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，訂立了每周學(xué)習(xí)日制度，按照月計(jì)劃，機(jī)關(guān)人員每周都要安排半天時(shí)間集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要是時(shí)事政治和業(yè)務(wù)知識(shí)，用理論充實(shí)頭腦，從而指導(dǎo)實(shí)踐。同時(shí)，積極參加專業(yè)培訓(xùn)，上半年，區(qū)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)分別參加了河北省工會(huì)主席參加的建會(huì)工作培訓(xùn)班和經(jīng)審工作培訓(xùn)班及省勞動(dòng)仲裁監(jiān)察培訓(xùn)，并取得了結(jié)業(yè)證書，通過參加培訓(xùn)，開闊了眼界，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。
??二、 非公企業(yè)建會(huì)實(shí)現(xiàn)新突破，進(jìn)一步夯實(shí)了基層組織建設(shè)基礎(chǔ)
??為認(rèn)真落實(shí)好省總提出的XX年為“組織建設(shè)年”的各項(xiàng)工作，深入實(shí)施“一三五”組織建設(shè)工程，就全區(qū)工會(huì)的組織建設(shè)工作，尤其是對(duì)非公企業(yè)建會(huì)工作進(jìn)行了重點(diǎn)的突擊。今年三月份區(qū)總工會(huì)對(duì)各基層組織的建設(shè)狀況進(jìn)行了調(diào)查摸底，摸清了應(yīng)建未建工會(huì)的企業(yè)有多少，摸準(zhǔn)了哪些行業(yè)、企業(yè)、區(qū)域是重點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，四月份召開了全系統(tǒng)的建會(huì)動(dòng)員會(huì)，將五月份定為建會(huì)月，明確了責(zé)任，細(xì)化了任務(wù)，訂立了獎(jiǎng)懲。會(huì)后集中了兩周時(shí)間到基層抽查與督導(dǎo)。通過三次調(diào)度會(huì)，及時(shí)掌握了各單位進(jìn)度，樹立了兩個(gè)典型單位，通過組織觀摸學(xué)習(xí)，起到了以點(diǎn)帶面的作用。截止到6月20日，發(fā)展非公企業(yè)工會(huì)及基層工會(huì)聯(lián)合會(huì)243家，發(fā)展新會(huì)員10758人。
??三、 積極參與安全生產(chǎn)與穩(wěn)定工作，充分發(fā)揮工會(huì)組織的監(jiān)督作用
??為充分發(fā)揮工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督作用，在企業(yè)中廣泛宣傳安全生產(chǎn)知識(shí)，區(qū)工會(huì)與相關(guān)部門成立了安檢小組，針對(duì)勞動(dòng)用工、安全生產(chǎn)進(jìn)行了聯(lián)查、從而規(guī)范了企業(yè)的勞務(wù)用工，提高了企業(yè)和職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。另外，針對(duì)區(qū)內(nèi)上半年出現(xiàn)的幾起上訪事件，參與了調(diào)查與調(diào)解，為全區(qū)的穩(wěn)定工作做出了貢獻(xiàn)。
??四、 弘揚(yáng)勞模精神，營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的良好氛圍
今年是省總五年一次、市總?cè)暌淮蔚脑u(píng)選勞動(dòng)模范、先進(jìn)集體、先進(jìn)單位的評(píng)選年，區(qū)總工會(huì)按照評(píng)選條件，經(jīng)層層評(píng)比和篩選，在眾多侯選者和侯選單位中推薦了一名省級(jí)勞動(dòng)模范、五名市級(jí)勞動(dòng)模范、兩個(gè)先進(jìn)集體和兩個(gè)先進(jìn)單位，后經(jīng)省市政府研究決定，全部通過了評(píng)審。為弘揚(yáng)勞模精神，營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的良好氛圍。區(qū)工會(huì)和各級(jí)工會(huì)將勞模事跡及先進(jìn)單位、先進(jìn)集體的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了大力宣傳，并于“五一”節(jié)前進(jìn)行了表彰，同時(shí)號(hào)召全體職工向勞模學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們愛崗敬業(yè)、顧全大局、勇于開拓的精神。
??五、開展文體活動(dòng)有聲有色，有效地活躍了職工生動(dòng)
??四月份，我區(qū)工會(huì)在南奇鄉(xiāng)一畝泉村承辦了“桃花節(jié)書畫家藝術(shù)寫生”活動(dòng)，邀請(qǐng)了全國(guó)及省著名書畫家11人參加了活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)書畫作品達(dá)數(shù)百幅，圍觀群眾數(shù)百人，起到了傳播精神文明的作用。為新市區(qū)第三屆桃花節(jié)增添了光彩，受到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及市總工會(huì)的好評(píng)?！拔逡弧惫?jié)前，召開了勞模代表座談會(huì)，文教系統(tǒng)、民營(yíng)企業(yè)、農(nóng)村系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、財(cái)政系統(tǒng)的部分勞模歡聚一堂，共慶佳節(jié)。會(huì)后向各位勞模發(fā)放了慰問品和電影票。并積極促成了中銀大廈、20中學(xué)等單位開展了豐富多彩的文娛活動(dòng)。六月份，組建了新市區(qū)職工籃球隊(duì)，并由區(qū)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，參加了市總工會(huì)主辦的保定市“尚泉杯”職工籃球賽，隊(duì)員們敢打敢拼，取得道德風(fēng)尚獎(jiǎng)。
??六、 配合區(qū)委中心工作，按時(shí)保質(zhì)保量地完成了區(qū)委交辦的其他工作
??下半年主要工作安排
??一、 繼續(xù)做好建會(huì)工作。
??二、 繼續(xù)做好勞動(dòng)合同、集體合同和工資集體協(xié)商等工作。
二、以制度建設(shè)為重點(diǎn)，困難職工幫扶中心（站）建設(shè)成效突出
始終堅(jiān)持以人為本的理念和“組織到位，場(chǎng)地到位、隊(duì)伍到位、措施到位、管理到位”的工作原則，按照把困難職工幫扶站建設(shè)成為“充滿愛心、充滿陽光”的職工之家的目標(biāo)，不斷健全幫扶機(jī)制，拓展幫扶范圍，創(chuàng)新服務(wù)舉措，推動(dòng)困難職工幫扶工作的制度化、社會(huì)化、長(zhǎng)期化，形成了“黨工委領(lǐng)導(dǎo)、辦事處支持、工會(huì)運(yùn)作、社會(huì)參與”的社會(huì)化幫扶格局，充分發(fā)揮了工會(huì)組織在解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，促進(jìn)社會(huì)和諧中的重要作用，今年為特困家庭20余戶發(fā)放困難補(bǔ)助。
三、以促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，就業(yè)再就業(yè)工作和困難職工幫扶工作有效開展
以幫助因失業(yè)而致困的困難職工實(shí)現(xiàn)就業(yè)脫困為重點(diǎn)，充分挖掘供求兩個(gè)市場(chǎng)，充分掌握用工信息，積極開展再就業(yè)幫扶工作，努力保持就業(yè)形勢(shì)基本穩(wěn)定。深入開展“心系失業(yè)職工，送崗位進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，積極搭建再就業(yè)工作平臺(tái)。
四積極開展困難職工檔案整理工作，做到底數(shù)清、情況明、數(shù)據(jù)準(zhǔn)。新調(diào)整認(rèn)定困難職工20人。積極組織開展救助工作，
為轄區(qū)困難職工發(fā)放米、面、油，合計(jì)1323元?！傲弧逼陂g為單親職工家庭孩子送去文具用品總計(jì)220余元。金秋助學(xué)活動(dòng)為5名困難職工家庭送去了助學(xué)款500元。五、以深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為載體，服務(wù)企業(yè)工作深入開展
一、科普社區(qū)文體工作方面
1、積極為創(chuàng)建和諧社區(qū)努力，工作中以繁榮社區(qū)文化為切入點(diǎn)，搞好社區(qū)科普宣傳，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式，促進(jìn)家庭、鄰里等方面人際關(guān)系的和諧，使社區(qū)形成了平等互助、扶弱助殘、濟(jì)貧幫困、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好風(fēng)尚。
2、組織社區(qū)文體愛好者參加了“老少共樂運(yùn)動(dòng)”在社區(qū)內(nèi)宣傳動(dòng)員社區(qū)居民積極參與社區(qū)文體活動(dòng)，安排社區(qū)居民群眾參加寶山區(qū)藝術(shù)節(jié)的聯(lián)歡活動(dòng)，增強(qiáng)了社區(qū)居民參與社區(qū)文體的積極性。并組織參加社區(qū)各類文體活動(dòng)及街道舉辦“迎世博、共享讀書樂”的各類文體活動(dòng)。
3、結(jié)合暑假生活，組織社區(qū)居民及青少年開展了“迎奧運(yùn)、樹新風(fēng)、進(jìn)萬家游藝活動(dòng)。項(xiàng)目有：飛鏢、猜計(jì)生謎語、套圈圈、老少競(jìng)走、投籃等項(xiàng)目。這些文體活動(dòng)的開展，提高了居民群眾的思想道德水平、文化素質(zhì)和文明程度，增強(qiáng)了居民對(duì)社區(qū)的歸宿感、認(rèn)同感、親情感。
二、為了確保社區(qū)檔案工作的規(guī)范化、制度化和經(jīng)?；?，利用電腦管理把社區(qū)的黨建、計(jì)生、衛(wèi)生、綜治、民政、社保、社區(qū)服務(wù)等專項(xiàng)工作的檔案資料及時(shí)更新與保存，基本達(dá)到檔案資料的安全保管和查閱方便的要求。平時(shí)關(guān)心居委的各項(xiàng)工作，及時(shí)掌握收集社區(qū)活動(dòng)各項(xiàng)資料，認(rèn)真安排好“雙月刊”出版工作，通過“雙月刊”的按時(shí)刊出，使居委的活動(dòng)信息得到共享。多次被選到寶山辦公網(wǎng)上供兄弟單位瀏覽閱讀，受到大家贊揚(yáng)。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了一些成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的要求還有一定的距離，在具體工作中還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
在新的一年里，自己決心繼續(xù)提高業(yè)務(wù)、工作水平，創(chuàng)造新的開展各項(xiàng)工作，我想我應(yīng)努力做到：第一，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。第二，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，及時(shí)做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為社區(qū)的創(chuàng)建貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
一、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)，改善服務(wù)環(huán)境
一是光榮院項(xiàng)目建設(shè)主體框架已封頂，其中主體基礎(chǔ)已通過驗(yàn)收，兒童福利院裝機(jī)已完成施工，并已通過第三方檢測(cè)單位檢測(cè)及出具檢測(cè)報(bào)告，邊坡護(hù)理工程已完成三分之二的工程量，共已投入資金830萬元。
二是以新建養(yǎng)護(hù)樓為契機(jī)，開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，創(chuàng)辦老年護(hù)理院，目前護(hù)理院已經(jīng)開始運(yùn)營(yíng)，我院的醫(yī)療康復(fù)養(yǎng)老服務(wù)能力將大大提高。
三是今年我院對(duì)舊廚房設(shè)施進(jìn)行全面改造，投入資金27萬元。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高實(shí)踐能力
我院在鞏固職工已有的學(xué)習(xí)成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)擴(kuò)展學(xué)習(xí)能力、拓展學(xué)習(xí)廣度、向科學(xué)化、系統(tǒng)化邁進(jìn)。
一是把理論學(xué)習(xí)作為促進(jìn)工作的原動(dòng)力，我院按照局黨組的工作部署，扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，制訂了活動(dòng)實(shí)施方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法，組織全體黨員，職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入體會(huì)，做到人人有學(xué)習(xí)筆記，人人撰寫心得體會(huì)，人人有思想收獲。
二是把職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)作為提升業(yè)務(wù)能力的有效途徑，為不斷提高我院工作人員的護(hù)理服務(wù)技能，要求全體工作人員必須學(xué)習(xí)國(guó)家養(yǎng)老護(hù)理員工作標(biāo)準(zhǔn)，掌握養(yǎng)老護(hù)理員專業(yè)的護(hù)理技能，今年6月派送8名工作人員去長(zhǎng)沙培訓(xùn)學(xué)習(xí)康復(fù)理療師。
三是組織全院工作人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)《全國(guó)養(yǎng)老院質(zhì)量大檢查指南》的115項(xiàng)內(nèi)容，并逐條落實(shí)。
三、加強(qiáng)院務(wù)管理，提升服務(wù)水平
一是制定績(jī)效考核細(xì)則，開展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)，結(jié)合自身工作實(shí)際，按照各個(gè)崗位、各種工作特點(diǎn)，制定了各項(xiàng)工作流程，與各部門制訂了目標(biāo)責(zé)任書，做到分工明確，，責(zé)任到人，每個(gè)黨員干部負(fù)責(zé)聯(lián)系一個(gè)服務(wù)區(qū)，全面負(fù)責(zé)該區(qū)的日常管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，并督促整改落實(shí)。
二是加強(qiáng)信息化管理，建立入住老人個(gè)人資料檔案、健康檔案、入住協(xié)議、入住評(píng)估等各類文檔，完善文件資料，對(duì)院內(nèi)資產(chǎn)進(jìn)行登記，將管理責(zé)任劃分到每位工作人員，實(shí)現(xiàn)了責(zé)任落實(shí)，增強(qiáng)了工作人員管理的主動(dòng)性和責(zé)任心，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理。
三是創(chuàng)新服務(wù)模式，堅(jiān)持微笑服務(wù)。我院一直在提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫，緊緊圍繞讓老人住得舒心，家屬放心的工作目標(biāo)，提倡工作人員要堅(jiān)持微笑多一點(diǎn)，行動(dòng)快一點(diǎn)，嘴巴甜一點(diǎn)，理由少一點(diǎn)，做事勤一點(diǎn)，脾氣小一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)，堅(jiān)持與老人和家屬交談時(shí)做到輕言細(xì)語，接待來訪者時(shí)主動(dòng)熱情，工作中更加注重文明禮儀，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，我院還在服務(wù)監(jiān)督上做文章。服務(wù)好不好，老人說了算，標(biāo)準(zhǔn)高不高，老人說了算，態(tài)度好不好，老人說了算，接受老人監(jiān)督，堅(jiān)持不定期考評(píng)服務(wù)人員，讓入住老人真正感受到晚年生活的安逸，舒適和美好。
四是狠抓院內(nèi)衛(wèi)生工作，我院以“每天一小掃，每周一大掃”為原則，每周五對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行檢查，讓每個(gè)人都參與到衛(wèi)生監(jiān)督與清潔保持工作中，確保院內(nèi)干凈整潔。
五是加強(qiáng)膳食管理，改善老人生活。我院每周制定營(yíng)養(yǎng)食譜，倡導(dǎo)營(yíng)養(yǎng)膳食干預(yù)療法，注重以充滿生機(jī)的飲食和生活方式來激發(fā)人體自身防御疾病的能力達(dá)到健康的目的，嚴(yán)格執(zhí)行在低脂、低糖、低鹽的原則上，葷素搭配，主副食搭配，對(duì)淀粉、動(dòng)物性脂肪、油炸食品進(jìn)行嚴(yán)格的控制，對(duì)患有高血壓、糖尿病等身體不適的老人，專門設(shè)定藥膳，將藥理與飲食合理結(jié)合。元旦、春節(jié)、端午等節(jié)日，我院食堂提前做好節(jié)日物資儲(chǔ)備，科學(xué)配菜，我院還根據(jù)老年人的飲食特點(diǎn)及實(shí)際需求，點(diǎn)菜就餐，以滿足個(gè)人喜好和保健的需要。
六是加強(qiáng)康復(fù)保健，開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合。每天為特護(hù)老人量血壓一次，每周為自理老人量血壓一次，每天定時(shí)為需要服藥的老人服藥，定期為老人開展康復(fù)保健課，交流傳授康復(fù)保健知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)膳食知識(shí)、健康延壽理念。為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行一次免費(fèi)體檢，建立健康檔案，掌握服務(wù)對(duì)象身體狀況，并根據(jù)不同患者制訂個(gè)案康復(fù)計(jì)劃并實(shí)施，同時(shí)按每位老人身體狀況制定出《老人健康指南》，使得服務(wù)對(duì)象的生命品質(zhì)得到了很大的提升。
七是加強(qiáng)安全防范，杜絕安全隱患。每周定期對(duì)各服務(wù)樓、食堂等重點(diǎn)部位及電線電路、飲食衛(wèi)生、房間設(shè)施等開展大排查，對(duì)查出的問題，明確責(zé)任人，及時(shí)維修整改，對(duì)衛(wèi)生間、樓梯口等關(guān)鍵位置做到每日巡查，避免出現(xiàn)意外事故，嚴(yán)把食品來源、消毒、加工、儲(chǔ)存關(guān)，確保老人飲食安全。堅(jiān)持24小時(shí)值班制，實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)帶班，工作人員堅(jiān)守崗位，定時(shí)巡查，認(rèn)真記錄。嚴(yán)格進(jìn)出院管理，實(shí)行老人出入院登記請(qǐng)銷假制度，嚴(yán)防老人走失、跌倒，特別針對(duì)節(jié)假日期間親屬探視，接送較多的實(shí)際情況，工作人員主動(dòng)聯(lián)系，協(xié)助家屬辦理進(jìn)出院登記，讓老人和親屬都滿意、放心。
八是開展娛樂活動(dòng)，豐富老人文化生活。我院從老人實(shí)際需求出發(fā)，安排專人，組建老年人興趣活動(dòng)小組，通過開展做健身操、唱歌、剪紙等活動(dòng)把老人們凝聚起來，豐富老人們的精神文化生活。
九是志愿者送溫暖，共建幸福樂園。3月縣溪子口小學(xué)來我院開展志愿者活動(dòng)，與老人促膝談心，表演精彩的節(jié)目，還為老人送來牛奶、水果、營(yíng)養(yǎng)品等慰問物資；7月懷化市聯(lián)通公司**分公司黨支部、老年大學(xué)等單位來我院慰問老人并為老人表演精彩的文藝節(jié)目，使老人們感受到社會(huì)大家庭的溫暖；重陽節(jié)**縣童話世界幼兒園和**誠(chéng)實(shí)商行老板來福利院慰問老人,并送來葡萄、香蕉和罐頭等慰問物品。
十是規(guī)范養(yǎng)育方式，孤殘兒童快樂成長(zhǎng)。我院對(duì)寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問，不定期對(duì)寄養(yǎng)家庭進(jìn)行抽查，對(duì)寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實(shí)際問題，對(duì)全縣的困境兒童進(jìn)行走訪，了解他們的困難并幫助他們解決一些實(shí)際問題。
四、深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)
根據(jù)縣民政局的安排部署，我院結(jié)合工作實(shí)際制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取專題講座、集中學(xué)習(xí)和觀看電教片等方式相結(jié)合，保證了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)有序、有力、有效地開展。
一是認(rèn)真組織集中學(xué)習(xí)。采取領(lǐng)導(dǎo)講課、專家輔導(dǎo)、集中學(xué)習(xí)、互動(dòng)討論和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，由院黨支部書記帶頭參加學(xué)習(xí)和討論，帶頭談思想認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)體會(huì)，帶頭聽取服務(wù)對(duì)象和干部職工的意見，形成了領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范、黨員干部積極參與的生動(dòng)局面。針對(duì)黨員分散在不同崗位的實(shí)際情況，我院制定發(fā)放了集體學(xué)習(xí)計(jì)劃表，明確了每次集中學(xué)習(xí)活動(dòng)的具體日期和內(nèi)容，要求每名黨員根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃表，提前安排，無特殊情況不準(zhǔn)請(qǐng)假，保證集中學(xué)習(xí)活動(dòng)與日常工作不沖突。每周檢查黨員學(xué)習(xí)筆記情況，并結(jié)合各自的工作實(shí)際撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
二是廣泛征求意見，鼓勵(lì)職工建言獻(xiàn)策。通過設(shè)立教育實(shí)踐活動(dòng)意見箱、發(fā)放征求意見表等方式，廣泛接納服務(wù)對(duì)象及廣大職工的意見、建議。
回顧半年的工作，成績(jī)是主要的，但是也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是福利院的過管理模式有待改進(jìn)；二是服務(wù)理念還需進(jìn)一步強(qiáng)化，養(yǎng)老服務(wù)技能規(guī)范化、專業(yè)化水平還有待提高；三是資金投入有限，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合配套設(shè)施還需進(jìn)一步完善。
2020年工作打算：
一、完成光榮院和兒童福利院項(xiàng)目建設(shè)。
學(xué)哥已經(jīng)帶我們查過宿舍，并且給我們?cè)敿?xì)的講述了查宿舍的流程以及注意事項(xiàng)。部長(zhǎng)也開會(huì)給我們講了退部以及簽到情況，每月三次請(qǐng)假機(jī)會(huì)，并且退部需要一千字檢討，詳細(xì)說明原因以及意向。而且違禁品的分類.入庫(kù).審核也更為嚴(yán)格，每類違禁品都有獨(dú)立的編號(hào)記錄在表，部?jī)?nèi)小組已經(jīng)分好，男女各兩組，每組兩個(gè)組長(zhǎng)，在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們可以更好的完成工作。值日組則是分了四組，輪流在周四下午打掃衛(wèi)生。校內(nèi)十六個(gè)宿舍樓信息也統(tǒng)計(jì)完成，讓我們的工作可以更好的進(jìn)展，。違禁品登記表格也打印完成，每次的違禁品都記錄在案。
2.作中存在的問題
