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時(shí)間：2023-09-11 09:18:42
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新技術(shù)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
中圖分類號：TB文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：16723198（2012）13017401
1引言
中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步和個(gè)人計(jì)算機(jī)的普及而逐步形成，誕生于1986年。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副理事長高新民在2011年中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)年會上表示，2011年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值規(guī)模達(dá)到2660億元?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)以其高利潤回報(bào)率和高新技術(shù)的特點(diǎn)，以及龐大的市場潛力，對電子信息產(chǎn)業(yè)甚至實(shí)體經(jīng)濟(jì)都存在著巨大的拉動(dòng)作用。
如火如荼的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，在給中國IT企業(yè)帶來前所未有的機(jī)遇的同時(shí)，也使其迎來了一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的生命線，面對瞬息萬變的復(fù)雜環(huán)境，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成功的關(guān)鍵在于能否擁有足夠超前的技術(shù)，因此創(chuàng)新成為促進(jìn)其競爭力整體提升的有效途徑。
學(xué)術(shù)界對技術(shù)創(chuàng)新及其模式的研究由來已久，然而關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新的研究卻大多數(shù)停留在因素分析的階段，缺少系統(tǒng)的動(dòng)力機(jī)制和模型。因此，本文在對技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)力的理論進(jìn)行系統(tǒng)研究的基礎(chǔ)上，分析了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的外動(dòng)力機(jī)制。
2互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新外動(dòng)力模型
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的外動(dòng)力因素，是指存在于互聯(lián)網(wǎng)各企業(yè)外部并對該企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新行為產(chǎn)生一定外部驅(qū)動(dòng)力的因素。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新外動(dòng)力因素主要包括以下4個(gè)方面：
2.1市場需求
企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的動(dòng)力源泉之一便是市場需求。本文中研究的市場需求不僅包括消費(fèi)者對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的需求，而且包括相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在生產(chǎn)發(fā)展上的需求。一旦這些市場需求發(fā)展到一定規(guī)模，就會直接影響企業(yè)的銷售和收入，為企業(yè)的生產(chǎn)提供新的契機(jī)，并鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行技創(chuàng)新活動(dòng)。
互聯(lián)網(wǎng)的資源共享功能極大地提高了消費(fèi)者對商品信息的檢索效率，消費(fèi)者從原來對單一企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的依賴到逐漸提出細(xì)節(jié)化的“個(gè)性要求”，與此同時(shí)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代的速度加快。面對這樣充滿不確定性的外部環(huán)境，企業(yè)應(yīng)選擇具有彈性的創(chuàng)新模式，對市場變化做出及時(shí)準(zhǔn)確的響應(yīng)。
2.2市場競爭
市場競爭是市場機(jī)制的主要調(diào)節(jié)因素之一，它是繼市場需求之后對企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的后續(xù)動(dòng)力，激勵(lì)企業(yè)不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，以為自己的產(chǎn)品開拓市場，提高質(zhì)量，甚至增加技術(shù)創(chuàng)新者的才干。
從競爭的范圍來看，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨的威脅不僅來自于同行業(yè)之間，還來自于全球范圍內(nèi)各個(gè)跨國公司的不斷挑戰(zhàn)和競爭。如全球最大的中文搜索引擎百度就擁有數(shù)個(gè)競爭對手：雅虎、谷歌、搜狗等。
2.3科學(xué)技術(shù)進(jìn)步
新技術(shù)是推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的又一重要力量?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，它總是在不斷地運(yùn)動(dòng)和發(fā)展，并不斷被應(yīng)用于新產(chǎn)品的生產(chǎn)和新工序的改進(jìn)，稱為推動(dòng)企業(yè)不斷獲取商業(yè)利潤的又一重要因素。
隨著科學(xué)技術(shù)上的重大突破，總會形成新的技術(shù)創(chuàng)新浪潮，推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的進(jìn)行。新科技成果進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域商品化會給企業(yè)帶來豐厚的利潤，使得企業(yè)獲得商業(yè)上的成功和心理上的滿足，有且利于企業(yè)獲得更大的市場份額，分配更多的社會資源。
2.4政府激勵(lì)
創(chuàng)新同時(shí)也是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)性的工作，來自政府適度的支持可以減輕企業(yè)的壓力，因此政府的支持可以為企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新營造和諧的外部環(huán)境。政府激勵(lì)是政府根據(jù)國家政治目的以及國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，通過組織、行為、政策以及法律體系的調(diào)整，來影響企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。規(guī)模較大、收益較多的技術(shù)創(chuàng)新，一般都得益于政府的激勵(lì)。
同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外部各動(dòng)力要素之間并不是孤立的，它們之間也存在著一定的相互作用。具體關(guān)系分析如圖所示:
圖1互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外動(dòng)力系統(tǒng)各因素相互作用關(guān)系（1）市場需求對其他的外部動(dòng)力因素的影響。首先，市場需求的高漲會促使市場中的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的數(shù)目不斷增加，從而使各企業(yè)面臨的競爭壓力進(jìn)一步加大。其次，達(dá)
作者簡介：佟剛（1954-），男，大專學(xué)歷，機(jī)械工程師，現(xiàn)就職于遼源礦業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司科學(xué)技術(shù)協(xié)會。到某種新的市場需求常常需要以科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為前提，因此這種新的市場需求往往會帶動(dòng)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。再次，當(dāng)某一種創(chuàng)新移動(dòng)產(chǎn)品存在著旺盛的市場需求時(shí)，就會引起政府對于該創(chuàng)新產(chǎn)品的關(guān)注。若是企業(yè)由于獲利較少或風(fēng)險(xiǎn)較大等原因而不愿意對該產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)生產(chǎn)，政府會采取一定的支持政策鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行該類產(chǎn)品的創(chuàng)新，如貸款政策和稅收優(yōu)惠政策等。
（2）市場競爭對其他因素的影響。首先，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨的市場競爭不斷激烈時(shí)，各企業(yè)唯有不斷地開發(fā)出新的產(chǎn)品、提供新的服務(wù)、或者進(jìn)行營銷創(chuàng)新，獲得企業(yè)自身的自主知識產(chǎn)權(quán)，才能在日益激烈的市場競爭中保持競爭優(yōu)勢，不斷獲得商業(yè)利潤。其次，市場競爭會促進(jìn)各企業(yè)滿足不同用戶多樣化的需求的同時(shí)，提供個(gè)性化的服務(wù)，并且不斷地挖掘出市場的潛在需求。再次，當(dāng)市場競爭的強(qiáng)度過大時(shí)，會引發(fā)政府對市場結(jié)構(gòu)的適當(dāng)調(diào)節(jié)以及對市場競爭的適度干預(yù)。
（3）科學(xué)技術(shù)的發(fā)展對市場需求和市場競爭會產(chǎn)生一定的促進(jìn)作用。首先，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步可以創(chuàng)造市場需求。新型產(chǎn)品和服務(wù)的出現(xiàn)，可以創(chuàng)造出全新的需求理念，而用戶在這種全新的需求理念指引下會產(chǎn)生新的需求。其次，科學(xué)技術(shù)能夠適當(dāng)緩解市場競爭的壓力。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，科學(xué)技術(shù)的重要性不僅體現(xiàn)在新型產(chǎn)品的生產(chǎn)和新型服務(wù)的提出兩個(gè)方面，還體現(xiàn)在營銷方式的創(chuàng)新上。擁有了新型產(chǎn)品和服務(wù)，并通過營銷創(chuàng)新在市場中樹立自己的品牌形象，可以是企業(yè)在市場競爭中獲得一定的優(yōu)勢，從而緩解市場競爭的壓力。
（4）政府支持對其他因素的作用。首先，政府會為推動(dòng)高科技產(chǎn)品創(chuàng)新而進(jìn)行一定的政府購買行為，這種行為會刺激市場需求。其次，政府對某些競爭不規(guī)范的市場進(jìn)行的干預(yù)和調(diào)整，會使一些優(yōu)勢企業(yè)面臨更為激烈的市場競爭；而政府對劣勢企業(yè)的支持和保護(hù)政策，則會相對減弱這些企業(yè)面臨的競爭壓力。再次，政府支持會推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。政府會通過各項(xiàng)政策增加對企業(yè)和各科研院所的科技經(jīng)費(fèi)投入，調(diào)動(dòng)了這些部門的創(chuàng)新積極性。政府的貸款支持政策可以減輕一些企業(yè)面臨的資金不足的壓力，稅收優(yōu)惠政策可以提高企業(yè)的利潤水平。高新技術(shù)的優(yōu)惠政策引導(dǎo)會帶來企業(yè)新技術(shù)研發(fā)投入的增加，使得企業(yè)的核心知識產(chǎn)權(quán)不斷上升。
參考文獻(xiàn)
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[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.16.045
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，利用通信技術(shù)，將眾多計(jì)算機(jī)聯(lián)系到一起，形成了互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和應(yīng)用，使得世界各個(gè)角落都能夠通過網(wǎng)絡(luò)連接到一起，進(jìn)行信息資源的共享。互聯(lián)網(wǎng)不單單在通信領(lǐng)域發(fā)揮著重要的作用，在文化、經(jīng)濟(jì)、政治等領(lǐng)域當(dāng)中，都具有較大的影響和意義。
1 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的創(chuàng)新模式
1.1 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的創(chuàng)新模式
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中，技術(shù)創(chuàng)新模式主要包括搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)游戲、即時(shí)通信、電子商務(wù)等。其中，提供信息是互聯(lián)網(wǎng)最為基礎(chǔ)的功能，搜索引擎通過在因特網(wǎng)當(dāng)中對信息進(jìn)行搜集和整理，然后提供給用戶進(jìn)行查詢。其中，百度、Google等都是常用的搜索引擎。網(wǎng)絡(luò)游戲是一種較為普遍的休閑娛樂方式，能夠有效的聚合人氣，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)游戲公司的盈利。即時(shí)通信主要包括QQ、微信等，具有良好的增長潛力。電子商務(wù)主要包括淘寶、天貓等，利用網(wǎng)絡(luò)平臺實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過程。[1]
1.2 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的影響因素
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新的過程中，對于創(chuàng)新模式的選擇和優(yōu)化會受到不同因素的影響。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場競爭日益激烈，企業(yè)必須進(jìn)行不斷的調(diào)整，以應(yīng)對復(fù)雜的外部環(huán)境，探尋最為合理的發(fā)展方向，決定企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略。這些外部影響因素的改變是被動(dòng)的，而對于技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)來說，企業(yè)內(nèi)部的影響因素具有較大的主動(dòng)性。通過對企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制的完善，選擇更為合理的技術(shù)路線和發(fā)展模式，從而不斷提升管理能力和技術(shù)水平。
2 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新模式的發(fā)展障礙
2.1 網(wǎng)絡(luò)游戲
在我國文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)游戲是一個(gè)十分重要的部分，它的發(fā)展帶動(dòng)了與之相關(guān)的網(wǎng)吧業(yè)、廣告業(yè)、游戲衍生品、游戲卡等行業(yè)的發(fā)展，形成了一條很長的產(chǎn)業(yè)鏈。在網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展中，面臨著負(fù)面效應(yīng)、同質(zhì)化、人才瓶頸等障礙。很多青少年對于網(wǎng)絡(luò)游戲過度沉迷，以至于影響了正常的生活和學(xué)習(xí)，造成了網(wǎng)絡(luò)游戲市場的不和諧。[2]當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)游戲主要分為休閑類、體育競技類、角色扮演類，其套路和內(nèi)容較為固定，難以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)游戲市場的良好持續(xù)發(fā)展。此外，在網(wǎng)絡(luò)游戲研發(fā)、運(yùn)營、美工、策劃等方面，都存在著較為嚴(yán)重的人才缺乏問題，制約了網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展。
2.2 電子商務(wù)
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，一個(gè)十分重要的組成部分就是電子商務(wù)。近年來，通過交易手續(xù)簡化、生產(chǎn)周期縮短、庫存減少等方式，電子商務(wù)有效的降低了成本，提高了效益，因而受到了越來越多的關(guān)注。電子商務(wù)的全球性、便捷性、即時(shí)性、互動(dòng)性特點(diǎn)，極大的促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是，相比于一些發(fā)達(dá)國家，我國電子商務(wù)的發(fā)展也面臨著很大的障礙，例如在線支付、安全認(rèn)證、規(guī)范治理等方面的監(jiān)管問題，都存在著較大的不足，極大的限制了電子商務(wù)的發(fā)展。
2.3 搜索引擎
搜索引擎的應(yīng)用，極大的改變了網(wǎng)民的上網(wǎng)習(xí)慣，為人們使用互聯(lián)網(wǎng)提供了極大的便利。在未來的發(fā)展中，搜索引擎具備十分寬廣的發(fā)展空間。[3]但是在實(shí)際發(fā)展中，搜索引擎市場潛力還沒有得到充分的挖掘，也沒能體現(xiàn)出其巨大的商業(yè)價(jià)值。相比于一些發(fā)達(dá)國家，我國搜索引擎的發(fā)展依然面臨著很多的障礙，例如對搜索引擎營銷認(rèn)識的誤區(qū)，以及對市場細(xì)分的困境等。
2.4 即時(shí)通信
即時(shí)通信是近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展所產(chǎn)生的一種重要的互聯(lián)網(wǎng)功能。在當(dāng)前社會中，無論是企業(yè)還是個(gè)人，對于其的要求都越來越高，QQ、微信等即時(shí)通信軟件也層出不窮。這種情況雖然能夠形成一定的市場競爭，帶給用戶更多的選擇。但是，從某種意義上來說，其對用戶之間的溝通效率也產(chǎn)生了一定的影響，在不同的即時(shí)通信軟件之間，依然不能夠?qū)崿F(xiàn)良好的互聯(lián)互通。即時(shí)通信在發(fā)展過程中，面臨的主要障礙包括網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等方面的問題。
3 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新模式的發(fā)展措施
3.1 強(qiáng)化政府宏觀調(diào)控作用
對于我國宏觀調(diào)控體系來說，隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使其方法、理論等方面都發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是我國市場經(jīng)濟(jì)當(dāng)中的重要微觀主體，因此，其發(fā)展和進(jìn)步也有賴于政府部門的宏觀調(diào)控指引。[4]因此，政府部門應(yīng)當(dāng)努力加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，提高互聯(lián)網(wǎng)在我國的普及程度。同時(shí)適當(dāng)?shù)囊胧袌龈偁帣C(jī)制，使互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的隱形壟斷能夠得以消除。同時(shí)要加大力度進(jìn)行國際間的合作，支持企業(yè)的自主創(chuàng)新。此外，應(yīng)當(dāng)大力建設(shè)社會誠信體系，保障互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展。
3.2 轉(zhuǎn)換調(diào)整經(jīng)營思路
在技術(shù)創(chuàng)新的過程中，企業(yè)是最為重要的主體。隨著信息化時(shí)代的來臨，企業(yè)發(fā)展的形勢已經(jīng)發(fā)生變化，過去企業(yè)具備的環(huán)境、政策等優(yōu)勢，其作用將會越來越小。企業(yè)要想得到更大的發(fā)展和進(jìn)步，必須對自身的經(jīng)營思路進(jìn)行轉(zhuǎn)換和調(diào)整，不斷增強(qiáng)自身的核心競爭力。首先應(yīng)當(dāng)更新觀念，提高認(rèn)識重視合作競爭理念和客戶滿意度。同時(shí)不斷提升企業(yè)的信息化水平，對企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行準(zhǔn)確定位，使自身實(shí)力得到不斷增強(qiáng)，主動(dòng)尋求發(fā)展變革，內(nèi)外合力推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的創(chuàng)新。
3.3 借鑒先進(jìn)的國外經(jīng)驗(yàn)
早在20世紀(jì)中前期，計(jì)算機(jī)就被發(fā)明出來，隨著數(shù)十年來的不斷發(fā)展，現(xiàn)代信息技術(shù)更是獲得了極大的進(jìn)步。在一些西方發(fā)達(dá)國家當(dāng)中，很早就已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，各個(gè)國家紛紛認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的重要意義，并且在這一領(lǐng)域當(dāng)中投入了大量的人力、物力和財(cái)力，也積累了很多珍貴的經(jīng)驗(yàn)。[5]由于我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)起步較晚，發(fā)展時(shí)間有限，因此，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的創(chuàng)新中，應(yīng)當(dāng)充分借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國的實(shí)際情況進(jìn)行應(yīng)用，推動(dòng)我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展。
3.4 完善各方面監(jiān)督機(jī)制
在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)安全問題逐漸凸顯。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，互聯(lián)網(wǎng)的安全問題更是一個(gè)十分重要的要素。在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境當(dāng)中，影響網(wǎng)絡(luò)安全的因素主要包括金融危機(jī)、市場壟斷、不合理的國際經(jīng)濟(jì)秩序、知識產(chǎn)權(quán)受侵、惡意軟件、黑客攻擊等。對此，應(yīng)當(dāng)提高網(wǎng)絡(luò)安全防范意識，加強(qiáng)信息立法化，建立完善的安全體系。同時(shí)努力發(fā)展新技術(shù)，提高網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)保障。此外，還應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大對外交流與合作，與國際積極接軌，從而建立和完善長效的監(jiān)督機(jī)制，確?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展。
4 結(jié) 論
在當(dāng)前社會中，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的創(chuàng)新模式是一項(xiàng)非常重要的研究課題。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)技發(fā)展中的各種影響因素及發(fā)展障礙，采取合理有效的措施進(jìn)行解決，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的良好創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)社會經(jīng)濟(jì)的整體進(jìn)步。
參考文獻(xiàn)：
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0引言
近年來，伴隨著未來能源的快速發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新的重要性在全球逐漸突顯，并且成為了新興產(chǎn)業(yè)。目前，全球能源互聯(lián)網(wǎng)是對已有能源生產(chǎn)方式與消費(fèi)方法的一種創(chuàng)新，保證相關(guān)技術(shù)得到有效發(fā)展，進(jìn)一步推進(jìn)了全球能源電力技術(shù)的進(jìn)步。由此可見，深入研究并分析全球能源互聯(lián)網(wǎng)電力技術(shù)，創(chuàng)新其重點(diǎn)領(lǐng)域及關(guān)鍵技術(shù)具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
1全球能源互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)概述
基于全球能源互聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)建，要求以技術(shù)問題為出發(fā)點(diǎn)，重點(diǎn)表現(xiàn)在三個(gè)方面。第一，新型能源發(fā)電技術(shù)要與大型新能源基地開發(fā)利用的需求相適應(yīng)。全球能源互聯(lián)網(wǎng)中，風(fēng)能發(fā)電、海洋能發(fā)電以及太陽能發(fā)電是十分關(guān)鍵的源端電源。因此，必須高度重視新能源發(fā)電技術(shù)的進(jìn)一步創(chuàng)新，盡量減少新能源發(fā)電的成本，突破大容量儲能技術(shù)，并為新能源基地的規(guī)?；_發(fā)以及創(chuàng)造奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)[1]。第二，全面發(fā)展大容量輸電技術(shù)與特大型電網(wǎng)安全控制技術(shù)，保障新能源基地外送與電網(wǎng)運(yùn)行的安全性和穩(wěn)定性。新時(shí)期背景下，互聯(lián)大電網(wǎng)的建設(shè)速度逐步加快，海上區(qū)域與極地區(qū)域的新能源基地開發(fā)也將實(shí)現(xiàn)大容量與高等級的發(fā)展。第三，信息通信技術(shù)全面融合，電網(wǎng)逐漸實(shí)現(xiàn)智能化發(fā)展。要想與全球能源互聯(lián)網(wǎng)的海量信息處理需求相適應(yīng)，必須積極應(yīng)用現(xiàn)代化信息通信技術(shù)。
2大容量遠(yuǎn)距離輸電技術(shù)研究
大容量遠(yuǎn)距離輸電技術(shù)主要包括特高壓直流輸電技術(shù)、柔性直流輸電與直流電網(wǎng)等。
2.1特高壓直流輸電技術(shù)與裝備
要確?；ヂ?lián)網(wǎng)與偏遠(yuǎn)區(qū)域新能源基地電力成功外送，必須保證特高壓輸電技術(shù)在未來發(fā)展的過程中容量更大、電壓等級更高。同時(shí)，要求輸電距離超過3000km，且輸送容量不低于1×107kW。如此一來，優(yōu)化配置能力將會大大加強(qiáng)[2]?，F(xiàn)階段，特高壓直流輸電斷路器與換流器等諸多高端裝備始終無法與高電壓等級輸電技術(shù)性能相適應(yīng)。所以，未來發(fā)展過程中，一定要全面發(fā)展±1000kV電壓等級的直流輸電技術(shù)，并且研發(fā)高端裝備工藝技術(shù)。在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)全面建設(shè)±1100kV電壓等級需求的電網(wǎng)工程，以滿足極端條件。
2.2柔性直流輸電與直流電網(wǎng)
要想確保城市供電、分布式能源成功開展以及實(shí)現(xiàn)新能源并網(wǎng)目標(biāo)，必須高度重視柔性直流輸電技術(shù)。需要注意的是，高壓直流電網(wǎng)有效升級了柔性直流輸電，確保了大規(guī)模新能源接入的靈活性，使電網(wǎng)運(yùn)行更加安全、可靠[3]。未來，柔性直流輸電與直流電網(wǎng)技術(shù)將和特高壓電網(wǎng)等現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)相融合，全面建設(shè)全球能源互聯(lián)網(wǎng)，確保與新能源基地電力大規(guī)模送出的實(shí)際需求相適應(yīng).目前，國內(nèi)高壓柔性直流控制保護(hù)技術(shù)與絕緣材料等相關(guān)技術(shù)尚未成熟，特別是電壓等級與輸電能力，仍然需要不斷改進(jìn)與完善。為此，應(yīng)將架空線柔性直流輸電技術(shù)作為重要基礎(chǔ)，綜合考慮直流電網(wǎng)規(guī)劃和網(wǎng)架構(gòu)建理論等方面，保證成功研發(fā)高壓柔性直流輸電裝備，尤其是直流電網(wǎng)潮流控制器與高壓直流斷路器。根據(jù)合理預(yù)測，2030年，柔性直流輸電工程直流電壓的等級會超過±800kV，且實(shí)際容量大于5×106kW。在此基礎(chǔ)上，將成功建成若干直流電網(wǎng)。
3大電網(wǎng)安全運(yùn)行與控制技術(shù)研究
全面發(fā)展特高壓交直流電網(wǎng)建模和仿真技術(shù)。未來發(fā)展過程中，基于特高壓交直流電網(wǎng)發(fā)展速度的不斷加快，加之新能源的大規(guī)模開發(fā)，大電網(wǎng)運(yùn)行過程中的安全性與控制將面臨極大挑戰(zhàn)[4]。其中，特高壓交直流電網(wǎng)的正常運(yùn)行，能夠確保電網(wǎng)的特性隨之改變。在交流、直流和受端的互相影響下，交直流故障的連鎖反應(yīng)將過于復(fù)雜。所以，大容量集中饋入與特高壓多直流饋入都會導(dǎo)致電壓不穩(wěn)定，不利于頻率的穩(wěn)定性?，F(xiàn)階段，電力系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行過程中采用的仿真理論、控制技術(shù)，都難以與電網(wǎng)發(fā)展需求和大規(guī)模新能源接入需求相適應(yīng)。所以，必須掌握特大型電網(wǎng)的發(fā)展規(guī)律，成功研制出能夠與超大規(guī)模交直流混聯(lián)系統(tǒng)相適應(yīng)的新技術(shù)，確保電網(wǎng)的運(yùn)行更加安全、穩(wěn)定。
4新能源發(fā)電與并網(wǎng)調(diào)控技術(shù)研究
4.1高效低成本太陽能發(fā)電技術(shù)
合理運(yùn)用太陽能，不斷提高實(shí)際轉(zhuǎn)化效率，可節(jié)省發(fā)電成本，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的商業(yè)化發(fā)展，為技術(shù)創(chuàng)新提供保障。未來發(fā)展過程中，光伏發(fā)電技術(shù)與光熱發(fā)電技術(shù)將會實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步突破，有效推進(jìn)全球能源互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，充分發(fā)揮大型太陽能發(fā)電基地的作用。根據(jù)合理預(yù)測，2030年，晶硅與薄膜電池的光能轉(zhuǎn)換率提高30%或25%。此外，鈣鈦礦型與疊層等太陽能的電池效率將大于50%。較之于從前，光伏發(fā)電平均度電成本的下降速度也將大于50%。伴隨光熱發(fā)電技術(shù)的成熟化發(fā)展與應(yīng)用，塔式系統(tǒng)將成為光熱電站的主流開發(fā)技術(shù)，而且平均度電成本會降低40%左右。
4.2海洋能發(fā)電技術(shù)
因?yàn)槿蚝Ｑ竽苜Y源相對豐富，所以在全球能源互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建過程中，海洋能資源同樣是不可缺少的源端能源。海洋能發(fā)電技術(shù)過程中，溫差發(fā)電、波浪能發(fā)電以及潮汐發(fā)電等，都是最常見的海洋能發(fā)電技術(shù)。特別是潮汐能，它的開發(fā)與利用時(shí)間較長，技術(shù)相對成熟[5]。然而，實(shí)踐中，它卻容易受到裝機(jī)規(guī)模的影響。因此，分布式利用模式始終占據(jù)主導(dǎo)地位。此外，波浪能與洋流能的技術(shù)已經(jīng)趨于成熟，且有大量技術(shù)已經(jīng)開始實(shí)施。在未來的發(fā)展過程中，海洋能發(fā)電技術(shù)可能與海上風(fēng)電基地實(shí)現(xiàn)聯(lián)合性建設(shè)與發(fā)展，進(jìn)而構(gòu)建大規(guī)模且集中性的海上可再生能源發(fā)電基地。
4.3新能源并網(wǎng)調(diào)控技術(shù)
新能源并網(wǎng)調(diào)控保障了全球能源互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)行安全與穩(wěn)定。為此，后期發(fā)展中需要發(fā)展新能源發(fā)電功率預(yù)測和新能源互補(bǔ)協(xié)調(diào)調(diào)度等技術(shù)，并且系統(tǒng)化研究、分析大規(guī)模電場和太陽能電站集群控制等技術(shù)。
5現(xiàn)代化儲能技術(shù)研究
創(chuàng)建全球能源互聯(lián)網(wǎng)的過程中，儲能技術(shù)的作用不容小覷。儲能技術(shù)將成為新能源發(fā)電必不可少的主力能源，為新能源基地的發(fā)展提供不竭的電力供應(yīng)。儲能技術(shù)研究方面，電儲能是重點(diǎn)、難點(diǎn)。一般情況下，電儲能主要包含化學(xué)儲能與物理儲能。其中，物理儲能體現(xiàn)在飛輪儲能、物理儲能與化學(xué)儲能等方面。化學(xué)儲能則體現(xiàn)在液流電池與鉛酸電池等方面。目前，抽水蓄能是最成熟的儲能技術(shù)，而前沿的電儲能技術(shù)則包括超導(dǎo)磁儲能與新型儲能電池等。
5.1化學(xué)儲能
與物理儲能技術(shù)相比，化學(xué)儲能的安裝環(huán)境、能量密度以及地址選擇等方面優(yōu)勢十分明顯?，F(xiàn)階段，儲能電池處于研發(fā)與示范應(yīng)用狀態(tài)的種類多于30種。但是，儲能電池的成本相對較高，除電動(dòng)汽車電池之外，儲能電池沒有達(dá)到大規(guī)模商業(yè)化應(yīng)用的目的。所以，在儲能電池技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展方面，應(yīng)將重點(diǎn)放在聯(lián)合運(yùn)用可再生能源、提高安全性以及降低成本等方面。
5.2氫儲能
2015年7月4日，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》，標(biāo)志著“互聯(lián)網(wǎng)+”成為了一項(xiàng)重要的國家戰(zhàn)略。全新的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的出現(xiàn)，將深刻地促進(jìn)各行各業(yè)的發(fā)展與變革，對于創(chuàng)新縣級圖書館的閱讀推廣服務(wù)亦是一個(gè)難得的契機(jī)。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下如何更為有效地運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新縣級圖書館的閱讀推廣服務(wù)，乃是縣級圖書館應(yīng)當(dāng)深人研究的課題。
一、縣級圖書館閱讀推廣服務(wù)現(xiàn)狀及所面臨的困難
1.縣級圖書館閱讀推廣服務(wù)現(xiàn)狀
在全民免費(fèi)閱讀的時(shí)代背景下，我國的縣級圖書館已在閱讀推廣方面做了大量的工作。比如有的縣級圖書館在“世界讀書日”等重要的節(jié)日開展讀書比賽、讀書講座以及演講比賽等多種多樣的活動(dòng)，有效地將閱讀活動(dòng)推廣開來，達(dá)到了全民閱讀的宣傳目的；有的則舉辦“閱讀宣傳周”活動(dòng)，切實(shí)開展閱讀推廣服務(wù)；還有一些縣級圖書館設(shè)立了農(nóng)村流動(dòng)讀書服務(wù)點(diǎn)，將圖書送到村莊，不僅使農(nóng)村讀者的閱讀需求得到較大程度的滿足，而且壯大了農(nóng)民讀者群體，擴(kuò)大了縣級圖書館閱讀推廣服務(wù)的范圍；更有一些縣級圖書館開展了“走進(jìn)農(nóng)家”的閱讀推廣活動(dòng)，有針對性地對農(nóng)戶進(jìn)行閱讀推廣，并對種養(yǎng)大戶進(jìn)行個(gè)性化的知識和技能培訓(xùn)。從全國來看，一個(gè)龐大的從縣城到鄉(xiāng)村再到農(nóng)戶的閱讀推廣服務(wù)網(wǎng)絡(luò)正在逐步形成，縣級圖書館閱讀推廣服務(wù)工作成績斐然。
盡管我國很多縣級圖書館在閱讀推廣服務(wù)方面做了大量工作，并達(dá)到了較好的效果，但仍有不足的地方。首先是閱讀推廣服務(wù)的深度沒有很好挖掘，工作僅僅處于淺層次；其次是閱讀推廣服務(wù)范圍狹窄，沒有形成全縣范圍內(nèi)的閱讀推廣服務(wù)體系；再次是宣傳推廣方式落后，不少縣級圖書館采用的宣傳推廣手段依然還停留在張貼海報(bào)等傳統(tǒng)的方式上面，對于信息化社會的一些新技術(shù)、新手段壓根兒就沒有利用。
2.縣級圖書館開展閱讀推廣服務(wù)面臨的困難
2.1資金不足。眾所周知，縣級圖書館經(jīng)費(fèi)由縣級財(cái)政撥款，其財(cái)政預(yù)算除了維持干部職工的工資發(fā)放外，現(xiàn)代化設(shè)備的購置、書籍及報(bào)刊雜志的購買等方面的經(jīng)費(fèi)都普遍匱乏。我國東部經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)的縣級圖書館情況比較好點(diǎn)，但仍顯得不足，除了購書、訂報(bào)刊雜志所需經(jīng)費(fèi)比較充裕一點(diǎn)外，其他方面的經(jīng)費(fèi)也沒有多大保障，比如購買電子書刊等，更沒有用于開展閱讀推廣服務(wù)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。
2.2人才缺乏?！豆矆D書館服務(wù)規(guī)范》規(guī)定：具有相關(guān)學(xué)科背景的專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)占在編人員的75% 以上[2]。但從目前的情況看，縣級圖書館普遍存在專業(yè)人才缺乏的現(xiàn)象，干部職工大多沒有取得專業(yè)技術(shù)任職資格，助理館員都很少，更別說中、高級職稱。至于學(xué)歷方面，具有圖書館學(xué)專業(yè)專科或以上學(xué)歷的人員也是鳳毛麟角。閱讀推廣服務(wù)工作要科學(xué)、系統(tǒng)地推進(jìn)，需要進(jìn)行精細(xì)策劃、用心籌備、科學(xué)組織及認(rèn)真實(shí)施，整個(gè)活動(dòng)過程都離不開具有一定專業(yè)知識的人員的參與，縣級圖書館如此的人才狀況，能維持正常的館內(nèi)工作已屬相當(dāng)不易，而要高效地開展閱讀推廣服務(wù)工作顯然會力不從心。
2.3吸引力下降。當(dāng)下，盡管我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了長足的進(jìn)步，但不少縣級圖書館并沒有很好地發(fā)展起來，吸引力呈下降趨勢[3]。如一些縣級圖書館館舍陳舊老化、破敗不堪；一些縣級圖書館購書經(jīng)費(fèi)沒有列入地方財(cái)政預(yù)算，藏書數(shù)量少、質(zhì)量差；大多縣級圖書館用人無自主權(quán)，進(jìn)來的多是關(guān)系戶，素質(zhì)低下，不少工作達(dá)不到專業(yè)要求；一些縣級圖書館設(shè)施設(shè)備一直沒有更新，服務(wù)手段比較落后，仍處于較低服務(wù)水平，與時(shí)展嚴(yán)重脫節(jié)。面對這樣的一些落后狀況，縣級圖書館要想很好地開展閱讀推廣服務(wù)顯然是困難重重。
2.4閱讀意識不強(qiáng)?？h域范圍內(nèi)的居民普遍閱讀意識不強(qiáng)，沒有養(yǎng)成利用圖書館的習(xí)慣，甚至很少利用圖書館。需要資料時(shí)，一般都是上網(wǎng)查找，或者到新華書店、書報(bào)亭或網(wǎng)上購買報(bào)刊書籍。他們大都沒有認(rèn)識到圖書館對他們工作、生活及生產(chǎn)的重要作用，不熟悉也不愿意接觸圖書館，更別說良好讀書風(fēng)氣的形成了。
二、縣級圖書館利用“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新閱讀推廣的策略
1.“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀推廣的主要優(yōu)勢
1.1具有便捷、快速和廣覆蓋的優(yōu)勢。互聯(lián)網(wǎng)具有使用便利、傳播快速及覆?w范圍廣等特點(diǎn)，縣級圖書館通過建立基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的閱讀推廣模式，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”思維， 將使閱讀推廣具有便捷、快速和廣覆蓋的優(yōu)勢，從而可以更低的投入獲得更大的閱讀推廣效果，覆蓋更為廣泛的讀者群體。
1.2具有滿足讀者閱讀習(xí)慣的優(yōu)勢。如今，數(shù)字化閱讀已成為人們主要的閱讀形式，縣域社會亦不例外。實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀推廣策略，利用互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)優(yōu)勢開展閱讀推廣， 一系列數(shù)字化服務(wù)將有效迎合現(xiàn)代社會縣域民眾的閱讀習(xí)慣，讀者更加個(gè)性化的閱讀需求亦將得到有效滿足，從而使縣級圖書館的閱讀推廣具有滿足讀者閱讀習(xí)慣的優(yōu)勢，閱讀推廣效果也將更加理想。
1.3具有有效降低讀者閱讀成本的優(yōu)勢?？h級圖書館實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀推廣策略，通過對館藏資源的有效整合，可為讀者提供大量免費(fèi)的電子書籍，節(jié)省下購買電子書籍的一些費(fèi)用，從而降低讀者的閱讀成本。除此之外，縣級圖書館實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀推廣策略，還能為讀者節(jié)約大量時(shí)間，當(dāng)讀者有閱讀需求時(shí)，可以借助互聯(lián)網(wǎng)便捷地獲取縣級圖書館所提供的閱讀資源，不需要再到館借閱，從而節(jié)省下往返奔波的時(shí)間成本。
2.利用“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新閱讀推廣的策略
2.1牢固樹立互聯(lián)網(wǎng)思維。所謂互聯(lián)網(wǎng)思維，就是互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技平臺背景下，對人們一切社會活動(dòng)和由此派生的物質(zhì)領(lǐng)域、意識領(lǐng)域進(jìn)行重新審視的思考方式[4]。“互聯(lián)網(wǎng)+”無所不在的本質(zhì)內(nèi)涵啟示我們，“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下縣級圖書館實(shí)施閱讀推廣必須具有互聯(lián)網(wǎng)思維和戰(zhàn)略。因此，縣級圖書館要利用“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新閱讀推廣，首先必須樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，并把它貫徹到從技術(shù)層面到精神層面的全過程，將它作為指導(dǎo)縣級圖書館閱讀推廣工作的一種方法論。
2.2打造信息化閱讀推廣平臺?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，縣級圖書館充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢，通過信息化閱讀平臺實(shí)施閱讀推廣策略，將極大地提高閱讀推廣活動(dòng)的效果[5]。因此，縣級圖書館必須打造立體化、交互式的“全渠道信息化閱讀平臺”，以包容手機(jī)、平板電腦及電紙書等閱讀終端。如金陵圖書館在2014年推出 “I?金圖”數(shù)字借閱屏來實(shí)施閱讀推廣，讀者只要用手機(jī)下載“I?金圖”APP，通過掃描二維碼便可把金陵圖書館的書籍裝進(jìn)手機(jī)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地閱讀。與此同時(shí)，縣級圖書館還應(yīng)充分發(fā)揮新媒體平臺作用，推動(dòng)全方位的新型閱讀服務(wù)，包括推送視頻資源、閱讀資源及交流互動(dòng)，讓縣域讀者享受全方位的新型閱讀體驗(yàn)。如Story Tubes 在線視頻競賽項(xiàng)目（由美國蓋爾波恩公共圖書館推出），廣大讀者可以通過在線視頻介紹自己閱讀過的圖書供大家分享，以互相激發(fā)閱讀興趣，從而達(dá)到閱讀推廣的目的。由此可見，縣級圖書館在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下創(chuàng)新閱讀推廣，可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，依托各種新媒體平臺，推出各式各樣的閱讀推廣項(xiàng)目。
2.3豐富閱讀推廣服務(wù)的內(nèi)容。縣級圖書館創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的閱讀推廣，還應(yīng)豐富閱讀推廣服務(wù)的內(nèi)容，以便向縣域讀者提供豐富的閱讀資源。但隨著近幾年的發(fā)展變化，目前縣級圖書館在某些主題（如文、史、哲等人文方面），可以提供的資源相對較少，而娛樂性的閱讀內(nèi)容相對較多[6]。因此，縣級圖書館要努力解決這種圖書資源不平衡的問題，一方面既要擴(kuò)充包括小說、詩歌、散文及報(bào)告文學(xué)等文學(xué)類的圖書資源，又要擴(kuò)充科技、人文、財(cái)經(jīng)等類別的圖書資源，以滿足縣域讀者的不同需求；另一方面，則要盡力滿足讀者對圖書資源的個(gè)性化需求，切實(shí)開展分眾閱讀工作[7]。隨著社會節(jié)奏的加快，人們的閱讀開始以省時(shí)、省力的零散閱讀為主，因此，縣級圖書館還應(yīng)通過微博、微信、QQ 群等新媒體平臺組織一些短小精悍的文章來豐富閱讀推廣的內(nèi)容，以滿足縣域讀者的閱讀需求?？傊?，“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，縣級圖書館創(chuàng)新閱讀推廣工作應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)的最大優(yōu)勢，大力發(fā)掘閱讀資源，為縣域讀者提供包括工作、學(xué)習(xí)、休閑在內(nèi)的各種閱讀推廣服務(wù)。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下創(chuàng)新縣級圖書館閱讀推廣服務(wù)應(yīng)注意的問題
1.創(chuàng)新閱讀推廣不要忽略傳統(tǒng)手段
英國情報(bào)學(xué)家麥克洛雷曾指出“沒有任何一種媒介完全可以取代另一種媒介，總的情形是相互補(bǔ)充并逐步統(tǒng)一起來以解決一個(gè)特定的交流問題”[8]。新媒介盡管為縣級圖書館閱讀推廣提供了新的、豐富的手段和途徑，優(yōu)勢顯而易見，但傳統(tǒng)的宣傳推介手段亦有許多可取之處，不應(yīng)忽略?？h級圖書館在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下創(chuàng)新閱讀推廣，應(yīng)將新媒介的技術(shù)優(yōu)勢與傳統(tǒng)的閱讀推廣方式有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，以產(chǎn)生事半功倍的閱讀推廣效果。
2.創(chuàng)新閱讀推廣要保持延續(xù)性并創(chuàng)出品牌
閱讀推廣活動(dòng)的可持續(xù)性是它能否產(chǎn)生巨大影響力的關(guān)鍵。為此，“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下縣級圖書館創(chuàng)新閱讀推廣不僅要善于運(yùn)用新媒介，更要善于保持閱讀推廣活動(dòng)的連貫性和延續(xù)性。只有當(dāng)一個(gè)閱讀推廣項(xiàng)目月復(fù)一月、年復(fù)一年地持續(xù)開展，人氣才能聚集起來，項(xiàng)目的影響力才能逐漸擴(kuò)大。與此同時(shí)，創(chuàng)新閱讀推廣項(xiàng)目不應(yīng)盲目追求數(shù)量，而應(yīng)注重每個(gè)閱讀推廣項(xiàng)目的質(zhì)量，要做出精品并創(chuàng)出品牌。當(dāng)把一個(gè)閱讀推廣項(xiàng)目打造成品牌后，憑借品牌魅力與效應(yīng)，將會使閱讀推廣如虎添翼。
3.創(chuàng)新閱讀推廣要廣泛開展社會合作
中圖分類號 G41
文獻(xiàn)編碼 A
文章編號 2095-1183（2016）11-00-02
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，各個(gè)領(lǐng)域都在加速介入信息化，教育也不例外。如果說互聯(lián)網(wǎng)改變了學(xué)習(xí)方式，給教學(xué)帶來了變革，使個(gè)性化學(xué)習(xí)成為了可能，那么在我們的班級管理中，它同樣起到了舉足輕重的作用。
一、運(yùn)用數(shù)字成像技術(shù)，助力良好習(xí)慣養(yǎng)成
在班級日常管理中，班主任常常會在用餐、路隊(duì)、集會、紀(jì)律、文明等方面組織學(xué)生評比，針對出現(xiàn)的問題或批評，或引導(dǎo)，或處罰，以此促進(jìn)學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成。然而，這種做法治標(biāo)不治本，一旦脫離監(jiān)管，學(xué)生不良習(xí)慣容易出現(xiàn)反復(fù)，根源在于其對有關(guān)行為規(guī)范理解不到位。[1]據(jù)此，利用數(shù)字技術(shù)直觀形象、多元互動(dòng)的特點(diǎn)，能讓學(xué)生對行為習(xí)慣的理解和養(yǎng)成事半功倍。
1.在“鏡像”偶遇中引領(lǐng)
剛接手這個(gè)班時(shí)，我就開始用手機(jī)拍攝學(xué)生日常舉動(dòng)，捕捉他們當(dāng)中的良好習(xí)慣行為，比如早晨安靜閱讀、認(rèn)真值日的畫面，課間彎腰撿拾垃圾的身影，上室外課時(shí)收拾干凈桌面并擺放整齊桌椅的舉動(dòng)等。如此把鏡頭當(dāng)“便箋”，記錄學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中的真實(shí)場景，在夕會課時(shí)一一呈現(xiàn)，讓他們通過“鏡像”來觀照“自我”，形成積極的心理暗示，逐漸規(guī)范自身行為，養(yǎng)成良好行為習(xí)慣。
2.在視頻細(xì)節(jié)中體悟
微視頻有形象直觀，制作簡便，隨點(diǎn)隨播等特點(diǎn)，是一種很好的教育輔助手段。比如關(guān)于用餐紀(jì)律，就可以從排隊(duì)、分菜、用餐、整理等幾個(gè)方面來拍攝微視頻，讓學(xué)生觀看學(xué)習(xí)，加深理解。有條件的甚至可以讓學(xué)生自編、自導(dǎo)、自拍情境短劇，在編導(dǎo)過程中，學(xué)生通過尋找身邊素材，更深刻地理解了規(guī)范。而表演的過程也能讓學(xué)生領(lǐng)悟到做到什么程度才算是“規(guī)范”。另外，展播這些學(xué)生作品，則更是讓學(xué)生在主動(dòng)參與中認(rèn)同了規(guī)范所傳達(dá)的價(jià)值觀念，將正確的行為準(zhǔn)則內(nèi)化于心。
二、借助群體召集功能，激發(fā)學(xué)生自主管理
當(dāng)前，QQ、微信已成為國人最基本的社交工具，且大部分學(xué)生也都活躍其中，或?qū)W習(xí)交流，或討論互動(dòng)，既給學(xué)習(xí)帶來助益，也讓生活多了色彩。如何因勢利導(dǎo)，開發(fā)QQ、微信等社交工具的群體召集功能，讓其為教育所用呢？對此，班主任必須積極探究。
1.搭建自主管理平臺
在傳統(tǒng)的班級管理中，日常班級情況大多由值日班長在筆記本上記錄，相關(guān)信息“一對一”傳遞給班主任，因此班級情況如何基本上由值日班長“說了算”。其弊病顯然。就此，班主任完全可以引入有關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，讓這一切悄然改變。
比如，在我們班的QQ群上，每天都熱鬧非凡。大家除了交流學(xué)習(xí)問題，開展“一起讀書吧”活動(dòng)，還能隨時(shí)關(guān)注值日班長對本班一天學(xué)習(xí)、生活情況的總結(jié)。而且，每當(dāng)值日班長的總結(jié)一，大家便會各抒己見，或補(bǔ)充，或申辯，在互動(dòng)交往中學(xué)會溝通，明辨是非，規(guī)范行為。由此，班主任只需刷一下屏就能輕松了解班級情況，捕捉學(xué)生情緒，有效實(shí)現(xiàn)情感溝通。另外，對一些不便公開言說的內(nèi)容，班主任還可通過私聊及時(shí)予以引導(dǎo)教育。這樣，即使外出學(xué)習(xí)，班主任也能即時(shí)了解班里的情況，及時(shí)解決各種問題。[2]
2.打破活動(dòng)組織形式
騰訊QQ具有強(qiáng)大的群體召集功能，因而是一個(gè)非常理想的群平臺，借助這一平臺，班主任可以對群體活動(dòng)進(jìn)行各種演示和指導(dǎo)。
例如，學(xué)校廣播操比賽前，班主任總要帶著學(xué)生在操場上反復(fù)訓(xùn)練，由于形勢單一，內(nèi)容枯燥，學(xué)生往往被練得無精打采，而教師也喊得口干舌燥，效果可想而知。而有了QQ群，班主任就可以把視頻發(fā)到群里，讓學(xué)生回家后對照練習(xí)，最后集中組織進(jìn)行一兩次演練即可。必要時(shí)，班主任還可要求學(xué)生用手機(jī)攝錄自己的練習(xí)視頻，并上傳群里，驗(yàn)證或比試訓(xùn)練效果等。QQ群的強(qiáng)大功能，讓班級活動(dòng)的組織和效果都有了明顯改變。
3.優(yōu)化活動(dòng)評價(jià)模式
QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)社交圈群運(yùn)用到班級管理中后，以其即時(shí)、開放、互動(dòng)等特征，顯著地改變著單一評價(jià)的方式，使得其中的每個(gè)成員都既是參與者，也是評價(jià)者。這種相互疊加、影響的多元評價(jià)，有效地促進(jìn)了學(xué)生的主動(dòng)建構(gòu)和自我反思，同時(shí)也讓學(xué)生對活動(dòng)有了更多的期待。
比如廣播操練習(xí)的視頻上傳Q群后，大家都可以做出點(diǎn)評，因此為了不“出洋相”“丟面子”，每個(gè)孩子必然都會練得極為認(rèn)真。其他如仰臥起坐、跳繩等，學(xué)生也會在群里每天上報(bào)練習(xí)情況。這樣大家你追我趕，想不提高練習(xí)質(zhì)量都難。
三、善用即時(shí)交互軟件，促進(jìn)家校教育融合
一個(gè)成功的班主任必須帶好兩個(gè)班，一個(gè)學(xué)生班，一個(gè)家長班。在體驗(yàn)過家校聯(lián)系本、飛信這些輔的交流工具后，微信朋友圈成為現(xiàn)階段家校溝通的最新“利器”。利用微信的即時(shí)直觀交互功能，能多維立體地與家長建立密切聯(lián)系，打造引領(lǐng)學(xué)生成長的家校教育共同體。
有了微信朋友圈后，無論學(xué)校通知，還是班級大事，班主任都可第一時(shí)間在圈里。這樣的信息傳遞速度，遠(yuǎn)比發(fā)短信、打電話等傳統(tǒng)方式更為高效，且信息準(zhǔn)確率也能大大提高。另外，每當(dāng)有新的班級活動(dòng)，只要在微信朋友圈里招呼一聲，馬上就會得到家長志愿團(tuán)的積極響應(yīng)。而多彩的學(xué)習(xí)生活，學(xué)生比賽獲獎(jiǎng)等信息，都可略加統(tǒng)整后，連同語音、圖片、視頻等多種信息材料，即時(shí)分享到朋友圈，讓家長們周知、反饋或點(diǎn)贊。久而久之，家長們也漸漸嘗試著運(yùn)用這一交互軟件，及時(shí)記錄孩子的生活片段，為孩子積攢一份特殊的成長檔案。 同時(shí)，家長間的互相點(diǎn)贊交流，更增進(jìn)了情感，也使得家長、家校之間的心貼得更近了。
總而言之，互聯(lián)網(wǎng)已融入我們的生活、呼吸和血液之中，它改變著我們的生活，改變著我們的教育生態(tài)。因此，班主任須積極利用好這個(gè)虛擬的大舞臺，構(gòu)架自己的班級文化體系，收獲意想不到的教育精彩。
參考文獻(xiàn)：
“在微軟研究院十多年技術(shù)領(lǐng)域的成績，和以前在硬件設(shè)計(jì)、芯片設(shè)計(jì)上的經(jīng)驗(yàn)，還有對技術(shù)團(tuán)隊(duì)的管理，在對創(chuàng)新者的培育方面，我都覺得我已經(jīng)積累到足夠經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在是要回報(bào)的時(shí)候了。”作為微軟亞洲研究院創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)中最后一位科學(xué)家，李世鵬在解釋自己為何加入科通芯城擔(dān)任CTO時(shí)如是說。而在科通芯城CEO康敬偉看來，科通芯城需要有更強(qiáng)技術(shù)的平臺，來幫助今天年輕的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者，李世鵬作為擁有接近兩百項(xiàng)世界專利的科學(xué)家，無疑是最重要的保障。
據(jù)資料顯示，從2005年李開復(fù)出走開始，微軟亞洲研究院創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)就紛紛開始轉(zhuǎn)投互聯(lián)網(wǎng)公司旗下。在李世鵬之前，微軟研究院原常務(wù)副院長趙鋒在今年9月出任海爾集團(tuán)CTO，2014年，張亞勤宣布加盟百度擔(dān)任公司總裁，2010年，張宏江加入金山，同時(shí)林斌成為小米聯(lián)合創(chuàng)始人，至于離開微軟的李開復(fù)先選擇了谷歌然后又在2009年創(chuàng)辦了創(chuàng)新工場，而2008年王堅(jiān)則加入阿里巴巴。據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示，如今中國互聯(lián)網(wǎng)公司的吸引力已經(jīng)讓全球的科學(xué)家蜂擁而至。據(jù)南方日報(bào)記者了解到，前NASA工程師陸復(fù)斌在今年6月就加入到百度擔(dān)任百度貼吧事業(yè)部總經(jīng)理，2013年，谷歌Android全球副總裁Hugo Barra也加盟小米出任小米副總裁。
提升技術(shù)幫助企業(yè)“過冬”
“出來(微軟亞洲研究院)的這些人比在里面這些人貢獻(xiàn)更大。”金山CEO張宏江在談到科學(xué)家加入到互聯(lián)網(wǎng)公司的作用是，認(rèn)為科學(xué)家本人在專利上的造詣和解決問題的能力將會對科技公司帶來極大的推動(dòng)。
對此觀點(diǎn)，18歲獲得國際信息學(xué)奧林匹克比賽金牌同時(shí)曾任搜狐公司CTO的王小川頗為認(rèn)同，他直言技術(shù)的創(chuàng)新是搜狗能夠前進(jìn)的主要推動(dòng)力。也正是因此，在日前搜狗搜索宣布與知乎進(jìn)行深度合作時(shí)，王小川也認(rèn)為搜狗對知乎在搜索技術(shù)上的投入才是真正的“大手筆”。據(jù)介紹，雙方合作后，知乎將啟用搜狗為其定制的搜索技術(shù)解決方案，完全升級知乎搜索的底層引擎，改善PC及無線端的搜索功能和服務(wù)。
技術(shù)方面的硬功夫，也在搜狗的業(yè)績上有正面的體現(xiàn)。據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，今年三季度搜狗營收10.21億元，凈利潤達(dá)2.14億元，實(shí)現(xiàn)7個(gè)季度持續(xù)盈利，其中最大的亮點(diǎn)則是借助騰訊的獨(dú)家資源，搜狗相繼推出了微信搜索、微信頭條等重磅產(chǎn)品，走差異化發(fā)展道路。對此，業(yè)內(nèi)專家表示，隨著資本形式不再樂觀，以科技主導(dǎo)業(yè)務(wù)的企業(yè)越來越得到了資金的青睞。“擁有科技背景具備技術(shù)實(shí)力的企業(yè)在市場競爭中更具競爭力，在資本寒冬下無疑能夠得到青睞?！?/p>
連接市場擔(dān)“橋梁”重任
據(jù)調(diào)查，現(xiàn)階段企業(yè)每天信息的存儲量高達(dá)2.2ZB，而且據(jù)IDC最近的報(bào)告預(yù)測稱，到2020年，全球數(shù)據(jù)量將擴(kuò)大50倍，全球?qū)碛?20億部互聯(lián)網(wǎng)連接設(shè)備。顯然，當(dāng)今時(shí)代我們已經(jīng)進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，海量的信息，多樣性的數(shù)據(jù)，高速建立和運(yùn)動(dòng)和移動(dòng)數(shù)據(jù)，多變的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)層次和類型正在影響著我們的生活和工作。對于銀行行業(yè)來說如何充分的利用現(xiàn)代大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來的機(jī)遇和優(yōu)勢，抓住轉(zhuǎn)型的機(jī)會是十分重要和迫切的，因此本文就大數(shù)據(jù)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新及傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型的相關(guān)問題進(jìn)行了分析和研究，以期能夠引起更多業(yè)界人士的關(guān)心和重視，進(jìn)而更快更好的確立在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下銀行業(yè)成功走向未來的思路。
一、大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的現(xiàn)狀
在2015年政府工作報(bào)告中，總理多次提到制定互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)金融等健康發(fā)展，而且阿里巴巴主席馬云也曾說道，在大數(shù)據(jù)時(shí)代的今天，利用互聯(lián)網(wǎng)的思想和技術(shù)改變傳統(tǒng)銀行現(xiàn)有的存貸款模式對于社會未來金融體系的發(fā)展和變化有著一定的促進(jìn)作用，而且也是時(shí)展的必然趨勢。
同樣，在日常生活中我們也切實(shí)的感受到了互聯(lián)網(wǎng)金融的普及和推廣，現(xiàn)階段手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行的功能業(yè)務(wù)十分繁多，而且呈現(xiàn)逐漸增長的趨勢，業(yè)務(wù)也逐漸向全能化和豐富化的方向發(fā)展。再加之大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突破和運(yùn)用使得互聯(lián)網(wǎng)金融得到了迅猛的發(fā)展。
與此同時(shí)，第三方支付、P2P網(wǎng)絡(luò)借貸、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)认嚓P(guān)業(yè)務(wù)的推廣和發(fā)展，使得越來越多的用戶加入到了第三方交易的平臺，據(jù)權(quán)威報(bào)道顯示，我國互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量已經(jīng)從1993年的2005人突破了6個(gè)億，網(wǎng)上銀行注冊用戶也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過5個(gè)億，全年互聯(lián)網(wǎng)的交易額超過1000萬億元，而且呈現(xiàn)著持續(xù)上漲的趨勢，由此可見，當(dāng)今大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)金融取得了迅猛的發(fā)展，而且成為了國際和國內(nèi)的主流趨勢。
二、傳統(tǒng)銀行在大數(shù)據(jù)時(shí)代遇到的挑戰(zhàn)
傳統(tǒng)銀行在大數(shù)據(jù)時(shí)代在接受了更多發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一方面，從銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)層面來看，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，中國傳統(tǒng)銀行的的社會融資比重在逐漸下降，已經(jīng)從最高的95%左右下降至50%左右，而下降的部分中占比重最大的部分是客戶的存款，由此可見，大數(shù)據(jù)時(shí)代多元化的融資渠道和方式使得傳統(tǒng)銀行在負(fù)債業(yè)務(wù)層面面臨著巨大的壓力，再加之傳統(tǒng)銀行客戶脫媒、資金脫媒、渠道脫媒的現(xiàn)狀，使得傳統(tǒng)銀行既有的客戶在不斷的分流，貸款業(yè)務(wù)逐漸減少，金融債券融資成本不斷提高，在很大程度上影響了傳統(tǒng)銀行的效益。
另一方面，從傳統(tǒng)銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)層面來看，由于傳統(tǒng)銀行信息化水平不夠高，相關(guān)的軟件設(shè)備也沒有及時(shí)的更新和升級，在客戶監(jiān)督和事前調(diào)查層面不能做到面面俱到，進(jìn)而很容易給傳統(tǒng)銀行帶來潛在的風(fēng)險(xiǎn)，近年來層出不窮的不良銀行貸款項(xiàng)目就是對其的證明，傳統(tǒng)銀行往往扮演著最后知道風(fēng)險(xiǎn)的角色，給其帶來的風(fēng)險(xiǎn)和損失是難題彌補(bǔ)的。
此外，從銀行的盈利能力來看，大數(shù)據(jù)時(shí)代激烈的行業(yè)競爭使得傳統(tǒng)銀行的收益率逐年降低，競爭力也是越來越缺乏，主要是互聯(lián)網(wǎng)金融的利潤相比傳統(tǒng)銀行來說都有所增加，傳統(tǒng)銀行的客戶逐漸減少，其盈利能力相應(yīng)的也會有所下降。
三、互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢分析
通過上述對傳統(tǒng)銀行在大數(shù)據(jù)時(shí)代遇到挑戰(zhàn)的分析和研究發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)銀行在信息碎片化、媒介透明化、需求個(gè)性化的大數(shù)據(jù)時(shí)代，競爭力逐漸降低，提出切實(shí)可行的傳統(tǒng)銀行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的建議是現(xiàn)階段業(yè)界人士十分關(guān)心和重視的課題之一。而之所以要在大數(shù)據(jù)時(shí)代不斷的創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)金融，促進(jìn)傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)金融有其自身的優(yōu)勢，主要內(nèi)容如下所述：
首先從其本質(zhì)上來看，互聯(lián)網(wǎng)金融是互聯(lián)網(wǎng)和金融相結(jié)合的新興領(lǐng)域，所以其能夠集二者精華于一體，不僅能夠充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代的要求和現(xiàn)代客戶的需求，而且還能夠充分的應(yīng)用金融業(yè)的專業(yè)知識，使其應(yīng)有的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化；其次，互聯(lián)網(wǎng)金融可以通過網(wǎng)絡(luò)社交網(wǎng)站或電子商務(wù)平臺收集、獲取各類金融相關(guān)的信息，提高自身洞察數(shù)據(jù)的能力，降低實(shí)踐過程中不必要的風(fēng)險(xiǎn)和損失；此外，大數(shù)據(jù)時(shí)代，客戶的需求也變得日漸多樣化和個(gè)性化，而互聯(lián)網(wǎng)金融可以利用智能的搜索引擎來滿足客戶的需求，工作效率和效果都得到了大幅度的提高。
四、大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新及傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型的建議
在大數(shù)據(jù)時(shí)代，如何提高互聯(lián)網(wǎng)金融的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，促進(jìn)傳統(tǒng)銀行實(shí)現(xiàn)更好更快的轉(zhuǎn)型，使其競爭力得到有效的提高是需要相關(guān)工作人員一直努力的方向和目標(biāo)，因此，筆者結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的調(diào)查研究就大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新以及傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型提出了以下幾點(diǎn)切實(shí)可行的建議，具體內(nèi)容如下所述：
（一）做好傳統(tǒng)銀行的定位工作
大數(shù)據(jù)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)金融是一個(gè)多元化的時(shí)代，其本質(zhì)是發(fā)散的非線性思維，而其核心是用戶思維，所以傳統(tǒng)銀行在轉(zhuǎn)型的過程中一定要充分的認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)金融的精髓，結(jié)合自身多年的基礎(chǔ)，以及自身的信用等級、渠道網(wǎng)絡(luò)以及科技實(shí)力等有重點(diǎn)的引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融，構(gòu)建具有自身特色的營銷網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品平臺和客戶系統(tǒng)，進(jìn)而能夠在保證原有客戶的基礎(chǔ)上獲得更多的客戶，使其能夠在大數(shù)據(jù)時(shí)代能夠站穩(wěn)腳，有自己的發(fā)展領(lǐng)域。
（二）增強(qiáng)自身的服務(wù)能力
大數(shù)據(jù)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)金融要想實(shí)現(xiàn)更好更快的發(fā)展，加快傳統(tǒng)銀行的轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)自身的服務(wù)能力也是時(shí)代所需和發(fā)展的必然趨勢，所以要確保以客戶為中心，增強(qiáng)其客戶服務(wù)能力，并實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定客戶、黏合客戶和服務(wù)客戶；此外，要加大信息技術(shù)的投入和使用力度，通過構(gòu)建精細(xì)化客戶服務(wù)系統(tǒng)來更快更好的滿足客戶的需求，加大技術(shù)、信息和智力的投入力度，使服務(wù)能力更加精準(zhǔn)和有效，進(jìn)而使其工作的效率和效果得到有效的提高，使其獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
（三）建立和完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)
風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的建立和完善對于互聯(lián)網(wǎng)金融的提高以及傳統(tǒng)銀行的轉(zhuǎn)型有著一定的促進(jìn)作用，所以，一方面要加大對既有軟件維護(hù)和維修的力度，避免硬件設(shè)備造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失；另一方面要完善相關(guān)的制度規(guī)范，健全風(fēng)控體系，確保互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展有標(biāo)準(zhǔn)可量、有規(guī)范可循、有制度可依；此外，還要提高相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，避免人為因素造成的損失和風(fēng)險(xiǎn)。
五、結(jié)束語
總之，大數(shù)據(jù)時(shí)代是信息碎片化、媒介透明化、需求個(gè)性化的時(shí)代，在促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展的同時(shí)也需要讓傳統(tǒng)銀行在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，促進(jìn)其獲得更多的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，使其能夠在激烈的社會競爭中謀求更快更好的發(fā)展和進(jìn)步，因此，相關(guān)的工作人員一定要以大數(shù)據(jù)時(shí)代為契機(jī)，結(jié)合傳統(tǒng)銀行的特色和實(shí)際運(yùn)行能力，不斷的提出優(yōu)化的措施，進(jìn)而促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融和傳統(tǒng)銀行實(shí)現(xiàn)共同的發(fā)展和進(jìn)步。
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng) 實(shí)體書店 生存發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)以及電子商務(wù)的快速發(fā)展，使得網(wǎng)上購物成為時(shí)下一種很普遍又很受歡迎的購物模式，這種購物模式在書籍產(chǎn)品的銷售中也被廣泛采用。在網(wǎng)上圖書市場這種蓬勃的發(fā)展勢頭下，曾經(jīng)使人們獲取精神食糧、文化娛樂產(chǎn)品以及陶冶情操的高雅場所--實(shí)體書店受到了強(qiáng)烈的沖擊，他們或者是由于產(chǎn)品單一或者經(jīng)營管理不善者或者營銷模式落伍導(dǎo)致許多實(shí)體書店幾近退出市場，甚至遭受倒閉的境遇。作為承載文化傳播文化介質(zhì)存在的實(shí)體書店怎樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地，成為書店行業(yè)乃至讀者十分關(guān)心的問題。
一、實(shí)體書店的現(xiàn)狀
在中國，網(wǎng)上購物中人們購買最多的商品就是書籍，購書人數(shù)比例占總購物人數(shù)的百分之五十六。專家估計(jì)，現(xiàn)今網(wǎng)上售書市場已經(jīng)占到整個(gè)圖書零售市場的5%，并且2-3年后將增至20-30%。
（一）實(shí)體書店經(jīng)營模式研究
從國內(nèi)看，實(shí)體書店的營銷模式主要是以下6類：8小時(shí)營業(yè)時(shí)間；固定的閱讀地點(diǎn)；維持實(shí)體書店，所需要的費(fèi)用較高；在實(shí)體書店一般折扣有限，價(jià)格較高；在實(shí)體店購書可供選擇的范圍有限，有時(shí)找特定的或冷門的數(shù)目較難；實(shí)體書店一般不具有配備的、先進(jìn)的查詢系統(tǒng)，使得選購圖書時(shí)間較長。
（二）實(shí)體店的存在的問題
實(shí)體書店的劣勢分析：渠道高維：價(jià)格沒有競爭力；關(guān)系脆弱：門店對客戶缺乏黏性；產(chǎn)品有限：限制門店的銷售半徑；成本高：客流減少租金反而增加。
（三）實(shí)體書店分類以及互聯(lián)網(wǎng)對實(shí)體書店的沖擊
實(shí)體書店就類型可分為：一是大型書城、連鎖書店：以新華書店為代表，這類書店一方面作為與市政建設(shè)規(guī)劃配套的重大出版物發(fā)行建設(shè)項(xiàng)目，體現(xiàn)區(qū)域布局，如鳳凰書城、新華書店新街口店；另一方面堅(jiān)持文化便民理念，向社區(qū)、學(xué)區(qū)、商區(qū)、交通樞紐等區(qū)域延伸。二是綜合書店：這類書店占地面積較廣，具有多種文化服務(wù)功能。三是R凳櫚輟⒀術(shù)書店：堅(jiān)持走內(nèi)涵式發(fā)展道路，具有一定規(guī)模和較強(qiáng)品牌影響力，受到特定讀者群歡迎。四是特色書店：體現(xiàn)城市定位和文化特征，滿足不同層次閱讀需求，注重并形成獨(dú)特的經(jīng)營風(fēng)格。五是微型書店和二手書店：這類書店較多，經(jīng)營較雜，有的以賣特價(jià)書為主，有的以經(jīng)營學(xué)生教輔材料為主，大多分布在學(xué)校和交通較好地區(qū)。
但是在互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊下，這樣的實(shí)體獨(dú)立書店也面臨著生存的壓力和困境?，F(xiàn)如今，以銷售圖書為主要業(yè)務(wù)的書店要么倒閉，要么慘淡經(jīng)營，要么被迫轉(zhuǎn)型升級，增設(shè)其他服務(wù)或業(yè)務(wù)。越來越多的讀者選擇先去實(shí)體書店閱讀、選書，再去網(wǎng)上購買，使實(shí)體書店成為網(wǎng)絡(luò)書店的實(shí)物展示地，圖書銷售額銳減。
二、實(shí)體書店的發(fā)展
（一）數(shù)字化轉(zhuǎn)型
對于大型連鎖書店來說，數(shù)字化應(yīng)該是發(fā)展壯大的必經(jīng)之路。
（二）變身綜合零售商
可以采用多方面經(jīng)營，也是取得成功之道。例如，W?H?史密斯是英國一家著名的連鎖書店，旗下的分店有1000多家，遍布英國的大城小鎮(zhèn)。該書店其實(shí)不是傳統(tǒng)意義上的書店，它同時(shí)經(jīng)營文具、圖書、報(bào)紙雜志。
（三）堅(jiān)守紙質(zhì)書銷售
對于那些感覺轉(zhuǎn)為綜合零售商實(shí)力不夠，沒辦法與其他零售商競爭，而同時(shí)又沒錢實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的書店來說，繼續(xù)堅(jiān)守銷售紙質(zhì)書也是現(xiàn)實(shí)的選擇。
三、實(shí)體書店變革與創(chuàng)新
“大數(shù)據(jù)思維”是根本。在互聯(lián)網(wǎng)書店書單模式、快捷購書的挑戰(zhàn)下，實(shí)體書店也應(yīng)該將大數(shù)據(jù)納入核心議題，進(jìn)行思路重整。要充分利用網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的優(yōu)勢，從電腦中調(diào)出進(jìn)店?？偷馁彆涗?，通過大數(shù)據(jù)分析用戶需求、根據(jù)用戶口味量身挑選合適的圖書，再通過店員與顧客進(jìn)行面對面的溝通交流，達(dá)到滿意的效果。
實(shí)體書店的未來在很大程度上取決于數(shù)字化，書店應(yīng)該徹底重新定義它在數(shù)字化時(shí)代的功能以及營業(yè)模式，與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合，跟進(jìn)時(shí)代的步伐。其創(chuàng)新思路有：
（一）線下找書 線上購書
很多人到實(shí)體書店找書但是卻在電腦前決定是否購買，在家里他們可以從網(wǎng)上下載書的第一章來試讀，看看對自己是否有吸引力。因而，實(shí)體書店應(yīng)該及時(shí)向讀者提供購買電子書的服務(wù)或者能使得其獲取更多信息。
（二）觸屏看書 全新體驗(yàn)
書店應(yīng)該盡快將觸屏技術(shù)應(yīng)用。觸屏可以讓讀者“觸碰”到書的內(nèi)容。觸摸在數(shù)字化時(shí)代意味著互動(dòng)或者說是深入到我們正在探索的東西里。
（三）分類指導(dǎo)個(gè)性書單
書店可以擺出顧客曾經(jīng)表現(xiàn)出有興趣的書或者根據(jù)顧客的購買及閱讀歷史進(jìn)行推薦。
（四）集文化消費(fèi)和文化交流于一體的經(jīng)營方式
實(shí)體書店要走上“突圍之道”，除不斷為消費(fèi)者提供更舒適的選書購書環(huán)境，滿足讀者多樣化、全方位的需求，線上資訊與線下活動(dòng)相結(jié)合，打破實(shí)體店地點(diǎn)固定、輻射半徑小的局限外，還需創(chuàng)新經(jīng)營方式、提升自身服務(wù)，集文化消費(fèi)與文化交流于一體。
四、結(jié)論
以移動(dòng)智能終端為業(yè)務(wù)主要載體的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開啟了信息產(chǎn)業(yè)新的周期。同技術(shù)產(chǎn)業(yè)周期的轉(zhuǎn)換相對應(yīng)，移動(dòng)智能終端操作系統(tǒng)和移動(dòng)芯片取代PC操作系統(tǒng)和芯片成為當(dāng)今信息產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)發(fā)展主線，產(chǎn)業(yè)格局亦發(fā)生顛覆變化。尤為重要的是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)了信息產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)發(fā)展模式的變化，特別是移動(dòng)智能終端操作系統(tǒng)的開源開放和移動(dòng)芯片產(chǎn)業(yè)的水平化分工最具代表性：
1、開源開放成為移動(dòng)智能終端操作系統(tǒng)技術(shù)發(fā)展和生態(tài)維系的主導(dǎo)方式，我國充分利用全球開源資源發(fā)展移動(dòng)智能終端操作系統(tǒng)技術(shù)產(chǎn)業(yè)成為可能。以Android為代表，移動(dòng)智能終端操作系統(tǒng)改變了PC時(shí)期微軟封閉授權(quán)的模式，形成了開源化發(fā)展的新局面，并體現(xiàn)以下新特點(diǎn)，一是系統(tǒng)內(nèi)核基于開源Linux，并在系統(tǒng)中間件以及應(yīng)用組件中大量采用開源軟件。二是基于開源協(xié)議對操作系統(tǒng)源代碼開放，允許第三方依據(jù)自身應(yīng)用及功能發(fā)展需求進(jìn)行修改和定制，從而在開源操作系統(tǒng)平臺上調(diào)動(dòng)硬件、軟件和服務(wù)企業(yè)等在內(nèi)的全產(chǎn)業(yè)鏈，最大程度集聚產(chǎn)業(yè)力量。移動(dòng)智能終端操作系統(tǒng)開源開放的發(fā)展模式是我國突破操作系統(tǒng)技術(shù)的重要機(jī)遇，我國已有若干企業(yè)開始參與到系統(tǒng)技術(shù)的研發(fā)當(dāng)中。
2、水平化分工是移動(dòng)芯片產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)模式，我國有機(jī)會充分參與到核心芯片的研發(fā)當(dāng)中。PC時(shí)代，英特爾獨(dú)攬基礎(chǔ)架構(gòu)、芯片設(shè)計(jì)、芯片制造三大環(huán)節(jié)并封閉發(fā)展，僅授權(quán)AMD和威盛進(jìn)行少量x86芯片生產(chǎn)，其他企業(yè)/國家難以進(jìn)入。移動(dòng)智能終端時(shí)代，ARM對全產(chǎn)業(yè)開放基礎(chǔ)架構(gòu)技術(shù)，任何企業(yè)均可在繳納一定費(fèi)用、取得許可之后，進(jìn)行芯片設(shè)計(jì)，ARM授權(quán)企業(yè)已達(dá)300多家。產(chǎn)業(yè)開放推動(dòng)水平分工進(jìn)一步細(xì)化，在制造和設(shè)計(jì)分離的基礎(chǔ)上，繼續(xù)分化出專注于IP核研發(fā)的企業(yè)，更降低了芯片設(shè)計(jì)技術(shù)門檻，推動(dòng)其快速繁榮。由于分工的水平化，我國企業(yè)也越來越多的參與到芯片的設(shè)計(jì)以及制造當(dāng)中。
經(jīng)過多年努力，我國互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信兩個(gè)領(lǐng)域均有了良好發(fā)展基礎(chǔ)，目前在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各產(chǎn)業(yè)要素中表現(xiàn)的綜合實(shí)力遠(yuǎn)優(yōu)于PC時(shí)代。總體看，產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)素質(zhì)齊備，創(chuàng)新群體數(shù)目顯著增加，通信運(yùn)營、互聯(lián)網(wǎng)與終端制造等企業(yè)的市場掌控力度均有實(shí)質(zhì)性提升，并在移動(dòng)智能終端操作系統(tǒng)、移動(dòng)芯片等方面取得了顯著進(jìn)展。
當(dāng)前操作系統(tǒng)、芯片兩大核心技術(shù)的發(fā)展模式都發(fā)生了變化，而且我國已經(jīng)有了良好的發(fā)展基礎(chǔ)，因此把握好當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式的變化機(jī)遇，就有可能使我國能夠大幅度縮短學(xué)習(xí)曲線，實(shí)質(zhì)性參與到核心基礎(chǔ)技術(shù)的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化當(dāng)中。特別是以開源為路徑，以生態(tài)系統(tǒng)為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)我國移動(dòng)智能終端操作系統(tǒng)的創(chuàng)新突破；抓智能終端和移動(dòng)通信的已有基礎(chǔ)，聚焦移動(dòng)芯片產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)集成電路產(chǎn)業(yè)和技術(shù)進(jìn)一步提升，從而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代掌握移動(dòng)智能終端操作系統(tǒng)和芯片兩大核心技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)從追隨到領(lǐng)先的突破、技術(shù)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，建立新的競爭優(yōu)勢。
原被告之間存在競爭關(guān)系是認(rèn)定不正當(dāng)競爭成立的前提，然而在上述幾個(gè)有影響力的案件當(dāng)中，競爭主體的“跨界”成為主題詞。比如百度訴360插標(biāo)案中百度是搜索引擎服務(wù)提供商，360是網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商，優(yōu)酷訴金山獵豹瀏覽器不正當(dāng)競爭案中，優(yōu)酷是網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)提供商，金山是瀏覽器服務(wù)提供商，被告也無一例外的提出了雙方不存在競爭關(guān)系作為抗辯理由。在這些案件中，法院都認(rèn)定了競爭關(guān)系的存在，并通過系列案例發(fā)展了對競爭關(guān)系的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，值得未來的案件借鑒。
2005年“湖南王躍文訴河北王躍文等侵犯著作權(quán)不正當(dāng)競爭糾紛案”首先對經(jīng)營者和競爭關(guān)系做了精辟的闡述。該案判決書中認(rèn)為：反不正當(dāng)競爭法的立法目的，在于維護(hù)公平的市場競爭秩序，因此凡存在競爭的商業(yè)化市場，都應(yīng)該屬于其調(diào)整范圍。要確認(rèn)雙方的競爭關(guān)系，首先需要確認(rèn)雙方出于同一市場當(dāng)中，其次需要確認(rèn)雙方基于該市場的經(jīng)營行為對彼此的經(jīng)濟(jì)收益有影響。
優(yōu)酷訴金山獵豹瀏覽器不正當(dāng)競爭案判決書又對上述觀點(diǎn)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)進(jìn)行了更加明確的闡述，其認(rèn)為：“傳統(tǒng)行業(yè)對競爭關(guān)系的理解一般限于同業(yè)間的直接競爭關(guān)系，但是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)由于行業(yè)分工細(xì)化，業(yè)務(wù)交叉重合的情況日益普遍，對競爭關(guān)系的了解則不應(yīng)限定為某特定細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)的同業(yè)競爭關(guān)系，而應(yīng)著重從是否存在競爭利益角度出發(fā)進(jìn)行考察。競爭利益主要體現(xiàn)為對客戶群體、交易機(jī)會等市場資源的爭奪中所存在的利益?！景钢?，二被告提供過濾優(yōu)酷網(wǎng)視頻廣告的獵豹瀏覽器，影響合一公司的交易機(jī)會和廣告收益，使兩個(gè)原本可以在各自領(lǐng)域并行不悖發(fā)展的企業(yè)存在現(xiàn)實(shí)的競爭利益?！痹撆袥Q拋棄了狹義的市場分野，從存在競爭利益的角度去界定競爭關(guān)系，確定了法院對互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競爭的“長臂管轄”，更接近網(wǎng)絡(luò)市場競爭的本質(zhì)，也有利于解決當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)市場競爭的亂象，對此類案件具有重要的借鑒意義。
二、自由競爭與不正當(dāng)競爭的合理界限
我國的《反法》雖然列舉了若干條不正當(dāng)競爭行為，但都是主要針對現(xiàn)實(shí)社會而言，對于網(wǎng)絡(luò)上的不正當(dāng)競爭行為尚未有具體規(guī)定。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的特點(diǎn)解讀及適用《反法》第二條原則規(guī)定就是對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下自由競爭與不正當(dāng)競爭的合理劃界，是事關(guān)我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)走向的大事。
最高人民法院在“海帶配額”不正當(dāng)競爭案中為該原則性規(guī)定的適用提出了較有操作性的指導(dǎo)原則和條件。最高院認(rèn)為，適用反法第二條的原則規(guī)定認(rèn)定構(gòu)成不正當(dāng)競爭應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備以下條件：
1、“法律對該種競爭行為未作出特別規(guī)定”。
這一標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上是強(qiáng)調(diào)反法第二條一般條款在規(guī)范性質(zhì)上屬于法律原則。法律原則的適用在順序上具有劣后的特點(diǎn)，只有“窮盡規(guī)則，方能適用法律原則”。
2、“其他經(jīng)營者的合法權(quán)益確因該競爭行為而受到了實(shí)際損害”。
《反法》調(diào)整的不正當(dāng)競爭行為當(dāng)然要求會給競爭對手、消費(fèi)者或者社會公共利益帶來某種危害或者危害的可能，但是這種危害的損害后果究竟如何判斷？
筆者認(rèn)為，在大多數(shù)情況下，當(dāng)損害并沒有實(shí)際發(fā)生只是有發(fā)生的可能時(shí)，便足以判定對方的行為是否構(gòu)成不正當(dāng)競爭。必須明確的是，反法雖然致力于建立和維護(hù)一種基本的商業(yè)道德，禁止以違背商業(yè)道德的不正當(dāng)方式和手段進(jìn)行競爭活動(dòng)，但它本身不能也無法消除給競爭者所帶來的某些損害，它只是強(qiáng)調(diào)競爭必須滿足正當(dāng)性要求。這種正當(dāng)性所關(guān)注的是競爭方式和競爭手段，而不是競爭行為是否產(chǎn)生了損害的后果。所以，在不正當(dāng)競爭糾紛案件的審判中應(yīng)特別明確：損害以及損害的程度不能作為考察行為合法的標(biāo)準(zhǔn)，競爭方式和手段的合法與否，才是考察一種行為是否構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為的核心與關(guān)鍵。
因此，在不正當(dāng)競爭行為構(gòu)成要件中，“損害了其他經(jīng)營者的合法權(quán)益”，包括潛在利益和直接利益，只要證明了競爭方式和競爭手段的不正當(dāng)性，對損害后果即可以采取推定的方式認(rèn)定，不以舉證實(shí)質(zhì)損害為要件。
3、該種競爭行為因確屬違反誠實(shí)信用原則和公認(rèn)的商業(yè)道德而具有不正當(dāng)性或者說可責(zé)性。
最高院在此有一個(gè)逐步闡明概念的過程：“對于競爭行為尤其是不屬于反法第二章列舉規(guī)定的行為的正當(dāng)性，應(yīng)當(dāng)以該行為是否違反了誠實(shí)信用原則和公認(rèn)的商業(yè)道德作為基本判斷標(biāo)準(zhǔn)；在反法中，誠實(shí)信用原則主要體現(xiàn)為公認(rèn)的商業(yè)道德；商業(yè)道德所體現(xiàn)的是一種商業(yè)倫理，是交易參與者共同和普遍認(rèn)可的行為標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照特定商業(yè)領(lǐng)域中市場交易參與者即經(jīng)濟(jì)人的倫理標(biāo)準(zhǔn)來加以評判”。該判斷標(biāo)準(zhǔn)的要件為：
首先，劃定“特定商業(yè)領(lǐng)域”的范圍。判斷正當(dāng)與否的倫理標(biāo)準(zhǔn)并非是整齊劃一的，而是必須納入特定的商業(yè)領(lǐng)域，針對特定的主體、時(shí)間、空間維度進(jìn)行衡量。具體到互聯(lián)網(wǎng)在這一特定商業(yè)領(lǐng)域中，其行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)道德究竟是什么，原告應(yīng)該進(jìn)行充分的舉證和說明，法院也有義務(wù)進(jìn)行查明，并在判決書中予以明確。在3Q大戰(zhàn)中，原告以工信部的《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場秩序若干規(guī)定》（以下簡稱《若干規(guī)定》）和互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會的《互聯(lián)網(wǎng)終端軟件服務(wù)行業(yè)自律公約》（以下簡稱《自律公約》）作為公認(rèn)的商業(yè)道德進(jìn)行了充分的闡述和舉證，一審法院依此作出了判決。對于奇虎質(zhì)疑一審法院適用《若干規(guī)定》和《自律公約》的問題，最高法院肯定了此案中行業(yè)自律公約可構(gòu)成反不正當(dāng)競爭法第二條規(guī)定的商業(yè)道德，并將法院認(rèn)可的自律公約限定在“不能違反法律原則和規(guī)則”范圍之內(nèi)。最高法院特別指出“一審法院在裁判本案時(shí)援引的是民法通則、反不正當(dāng)競爭法及本院相關(guān)司法解釋，對于《自律公約》的援用并不是將其作為法律規(guī)范性文件意義上的依據(jù)，實(shí)質(zhì)上只是作為認(rèn)定行業(yè)慣常行為標(biāo)準(zhǔn)和公認(rèn)商業(yè)道德的事實(shí)依據(jù)。對于《若干規(guī)定》的援用，也僅是用于證明互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營行為標(biāo)準(zhǔn)和公認(rèn)的商業(yè)道德。筆者認(rèn)為，一二審中原告的舉證和說明及法院的查明和闡釋都是非常精當(dāng)?shù)?，堪為此類案件的?biāo)桿。
其次，強(qiáng)調(diào)“經(jīng)濟(jì)人”標(biāo)準(zhǔn)。在法治社會的市場條件下，各交易主體應(yīng)是有限理性、追求利益最大化的個(gè)體。尤其是在競爭法提倡自由、競爭的理念下，更應(yīng)鼓勵(lì)市場主體在遵循公認(rèn)商業(yè)倫理的同時(shí)，積極追求利潤，創(chuàng)造個(gè)人財(cái)富。那種犧牲自我利益成就他人的高道德標(biāo)準(zhǔn)并不是法律的準(zhǔn)繩。
最后，引入“倫理”概念?！皞惱怼痹诖烁嗍且馕吨环N好的習(xí)俗，好的交易習(xí)慣，是市場交易中公認(rèn)為最低限度的誠實(shí)與信用標(biāo)準(zhǔn)。
在上述的基礎(chǔ)上，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，北京高院在百度訴360插標(biāo)案判決中進(jìn)一步對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的行業(yè)慣常行為標(biāo)準(zhǔn)和公認(rèn)商業(yè)道德進(jìn)行了深入的分析與闡述，設(shè)定了五項(xiàng)基本原則：“根據(jù)《反法》第二條的規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)的過程中，應(yīng)當(dāng)遵守以下五項(xiàng)基本原則：第一，公平競爭原則。為了維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)公平競爭秩序，確保互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)的自由競爭，原則上，所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的地位應(yīng)當(dāng)是平等的，任何互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)都不能通過獲取不正當(dāng)競爭優(yōu)勢來改變公平競爭的地位。第二，和平共處原則。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者未經(jīng)其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)提供者的許可，不得擅自干擾其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)的正常運(yùn)行，不得干擾互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)用戶終端的共存。第三，自愿選擇原則。其一，網(wǎng)絡(luò)用戶有自愿選擇是否使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)的自由，有自愿選擇使用哪一種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)的自由。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者不得強(qiáng)制網(wǎng)絡(luò)用戶使用其提供的或放棄使用其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者提供的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)。其二，在不損害他人合法權(quán)益前提下，在網(wǎng)絡(luò)用戶自由選擇的情況下，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)可以成為非實(shí)質(zhì)權(quán)用途的工具用以修改他人互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)。即使網(wǎng)絡(luò)用戶對干擾手段知情并主動(dòng)選擇，干擾他人互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)的影響結(jié)果也只能局限于該知情并主動(dòng)選擇的網(wǎng)絡(luò)用戶。否則，擅自干擾他人互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)正常運(yùn)行可能會侵犯該互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)提供者的合法權(quán)益，擾亂互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營秩序。第四，公益優(yōu)先原則?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營不能損害網(wǎng)絡(luò)公眾等社會公眾的合法權(quán)益。確實(shí)出于保護(hù)網(wǎng)絡(luò)用戶等社會公眾的合法權(quán)益，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者在特定情況下不經(jīng)網(wǎng)絡(luò)用戶選擇和其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)提供者同意也可干擾他人互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)的運(yùn)行。例如，為了保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，網(wǎng)絡(luò)安全軟件可以主動(dòng)采取刪除、組織等手段干擾網(wǎng)絡(luò)病毒的正常運(yùn)行。第五，誠實(shí)信用原則。即使為了保護(hù)公共利益而采取干擾手段，也要確保干擾手段的必要性和合理性。如果能夠采取不干擾他人互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)正常運(yùn)行的其他手段達(dá)到保護(hù)公共利益的目的，則不應(yīng)當(dāng)采取干擾他人互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品正常運(yùn)行的手段。而且為了保護(hù)公共利益而采取干擾他人互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品正常運(yùn)營的手段也應(yīng)當(dāng)以保護(hù)公共利益為限度，不可隨時(shí)濫用和擴(kuò)大，否則干擾措施的行為人違反了誠實(shí)信用原則，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)競爭應(yīng)當(dāng)遵守的上述五項(xiàng)基本原則基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)認(rèn)為：雖確實(shí)處于保護(hù)網(wǎng)絡(luò)用戶等社會公眾的利益的需要，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者在特定情況下不經(jīng)網(wǎng)絡(luò)用戶知情并主動(dòng)選擇和其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)提供者同意，也可干擾他人互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)的運(yùn)行，但是，應(yīng)當(dāng)確保干擾手段的必要性和合理性，否則，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定其違反了自愿、平等、公平、誠實(shí)信用和公共利益優(yōu)先原則，違反了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)競爭應(yīng)當(dāng)遵守的基本商業(yè)道德，由此損害其他經(jīng)營者合法權(quán)益擾亂社會經(jīng)濟(jì)秩序，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，前規(guī)則可以簡稱為非公益必要不干擾原則。
該五項(xiàng)基本原則所劃定的界限堪稱互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)自由競爭和不正當(dāng)競爭的合理界限。以該五項(xiàng)基本原則去審視，當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的競爭行為是否正當(dāng)就可以比較清晰的做判斷。比如，百度訴360插標(biāo)案中，奇虎公司在百度搜索結(jié)果網(wǎng)頁中進(jìn)行插標(biāo)，是修改其網(wǎng)頁的行為，干擾了百度搜索這一互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的正常運(yùn)行，除非奇虎能證明該行為系保護(hù)公共利益之必要行為，否則應(yīng)當(dāng)經(jīng)過百度的同意。而如果奇虎僅僅在其提供的360搜索的搜索結(jié)果中進(jìn)行插標(biāo)警示，借以增強(qiáng)其搜索服務(wù)的安全性和用戶體驗(yàn)，并進(jìn)而爭奪百度的搜索市場，這樣的競爭無疑是健康而有意義的。在優(yōu)酷訴金山獵豹瀏覽器案中，瀏覽器作為用戶登錄網(wǎng)站、瀏覽網(wǎng)頁的工具軟件，其基本功能系真實(shí)全面地將相關(guān)網(wǎng)站內(nèi)容展現(xiàn)給用戶，除非有特殊的合法理由，不應(yīng)增加、刪減或改變被訪問網(wǎng)站向用戶提供的服務(wù)內(nèi)容。在用戶通過獵豹瀏覽器訪問優(yōu)酷的網(wǎng)站時(shí)，優(yōu)酷網(wǎng)址下的所有內(nèi)容及模式都是由優(yōu)酷支配的，金山獵豹的行為超越了自己的本分，刻意阻截了優(yōu)酷的視頻廣告，破壞了優(yōu)酷網(wǎng)的完整的視頻服務(wù)，截留了優(yōu)酷的盈利點(diǎn)，進(jìn)而挑戰(zhàn)了原告的基礎(chǔ)商業(yè)模式，其行為的不正當(dāng)性是顯而易見的。如果其行為不被叫停，幾乎所有的瀏覽器軟件提供商都會采取屏蔽視頻網(wǎng)站廣告的功能，這使得優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站賴以生存的商業(yè)模式將遭到破壞，進(jìn)而使得視頻網(wǎng)站要么轉(zhuǎn)向全面收費(fèi)，要么死掉，最終損害的還是大眾獲取信息的機(jī)會。如果金山基于現(xiàn)有視頻廣告過多過長的情況，自己提供廣告較短的視頻服務(wù)，或者通過跟視頻網(wǎng)站達(dá)成協(xié)議以向視頻網(wǎng)站付費(fèi)或資源置換的方式換取用戶可在其瀏覽器中收看不放廣告的視頻，以增加獵豹瀏覽器的市場占有率，這樣的競爭行為就是正當(dāng)?shù)摹Ｔ俦热缭?Q大戰(zhàn)中，騰訊的QQ本是一個(gè)正常運(yùn)行的獨(dú)立軟件，奇虎以保護(hù)用戶利益為名，推出扣扣保鏢軟件，詆毀原告QQ軟件的性能，鼓勵(lì)和誘導(dǎo)用戶刪除QQ軟件中的增值業(yè)務(wù)插件、屏蔽原告的客戶廣告，其主要目的是將自己的產(chǎn)品和服務(wù)嵌入原告的QQ軟件界面，依附QQ龐大的用戶資源推銷自己的產(chǎn)品，拓展360軟件及服務(wù)的用戶。被告在給原告造成了嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的同時(shí)推銷自己的產(chǎn)品，增加自己的交易機(jī)會，當(dāng)然構(gòu)成不正當(dāng)競爭。
三、技術(shù)創(chuàng)新與不正當(dāng)競爭
在一系列網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭案件中，被告幾乎都以技術(shù)創(chuàng)新為其行為做抗辯，并呼吁司法機(jī)構(gòu)對其創(chuàng)新行為給予充分的寬容和發(fā)展空間。筆者認(rèn)為，對創(chuàng)新行為給予充分的寬容和發(fā)展空間是必要的，事實(shí)上我國的執(zhí)法與司法機(jī)關(guān)對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新已經(jīng)采取了較為寬容的態(tài)度，但是這種寬容也是有邊界的，值得保護(hù)的技術(shù)創(chuàng)新必須是從社會整體來看具有先進(jìn)性、實(shí)用性和新穎性，能獲得一定有益效果的積極行為，且技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)以不侵害其他經(jīng)營者的正常合法經(jīng)營為底線。從這個(gè)角度看，在上述案例當(dāng)中，無論是插標(biāo)技術(shù)還是廣告屏蔽技術(shù)，被告所使用的技術(shù)其實(shí)都是普通的現(xiàn)有技術(shù)，從宏觀來看，并未帶來行業(yè)整體效率和體驗(yàn)的提升，并沒有通過該技術(shù)把行業(yè)的“蛋糕”做的更大更有營養(yǎng)，其所作所為的無非是不恰當(dāng)?shù)挠们蟹指偁幷叩牡案獾姆绞絹碛懞孟M(fèi)者，本質(zhì)上還是一個(gè)“食人自肥”的零和行為。
四、商業(yè)模式與不正當(dāng)競爭
一、大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢
（一）龐大的客戶基礎(chǔ)。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)奠定了龐大的客戶基礎(chǔ)。目前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)深入到千家萬戶，社會中的每個(gè)人無時(shí)無刻不在和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生聯(lián)系，這就形成了互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的優(yōu)勢：客戶基礎(chǔ)龐大。
（二）廣泛的服務(wù)覆蓋。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，為互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展帶來了新的能量，金融服務(wù)渠道不斷拓展，普惠性的特點(diǎn)不斷顯現(xiàn)出來?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了時(shí)間與空間上對于金融領(lǐng)域的限制，大數(shù)據(jù)能夠?yàn)榻鹑跇I(yè)提供有針對性且成本低廉的普惠金融產(chǎn)品，這就在很大程度上提高了金融產(chǎn)品的服務(wù)范圍以及客戶的覆蓋率。
（三）低廉的交易成本。互聯(lián)網(wǎng)金融主要依托信息技術(shù)，通過移動(dòng)互聯(lián)的手段對客戶進(jìn)行金融服務(wù)，這樣不但提高了金融產(chǎn)品的透明度，還有效的降低了企業(yè)的管理成本與交易成本?；ヂ?lián)網(wǎng)金融成本低的特點(diǎn)還賦予了其強(qiáng)大的生命力與活力，讓互聯(lián)網(wǎng)金融在激烈的市場競爭中占據(jù)了一定優(yōu)勢。
（四）先進(jìn)的數(shù)據(jù)技術(shù)。從客戶準(zhǔn)入方面分析，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)痕跡的處理技術(shù)，在運(yùn)營的過程中積累大量的客戶“軟信息”，然后通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)時(shí)調(diào)查和監(jiān)督客戶的交易行為，及時(shí)甄別異常狀況，消除各種交易障礙。從產(chǎn)品營銷方面分析，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)通過電子商務(wù)平臺把互聯(lián)網(wǎng)中的各種資源相互融合，能夠集中整合目標(biāo)客戶，及時(shí)的進(jìn)行有效營銷。
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新
（一）創(chuàng)新服務(wù)理念。金融企業(yè)屬于服務(wù)業(yè)，很多的金融產(chǎn)品其本身就是為客戶提供某種特定的服務(wù)，因此，金融企業(yè)必須要樹立以客戶為中心的服務(wù)宗旨，不能閉門造車，忽視客戶的需求以及和客戶之間的交流。同時(shí)，金融企業(yè)還要不斷的提高金融產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量，盡最大努力滿足客戶的需求，提供服務(wù)水平。維持固有用戶對企業(yè)的忠誠，同時(shí)不斷開發(fā)和吸引新用戶的加入。另一方面，金融企業(yè)應(yīng)該依托互聯(lián)網(wǎng)，搜集各種客戶信息，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對相關(guān)信息進(jìn)行仔細(xì)的分析與提煉，及時(shí)、準(zhǔn)確的掌握客戶需求，為互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)更好的為客戶服務(wù)提供一定的幫助，制造出更加貼近市場的金融產(chǎn)品，同時(shí)還能讓企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)一定的優(yōu)勢，贏得更多的客戶的信賴。作為互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)，理念領(lǐng)先等于跑贏了市場競爭的第一步，對企業(yè)以后的發(fā)展壯大奠定了非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）醞匭碌囊滴窳煊頡T詿笫據(jù)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新征信手段，不斷探索融資模式?，F(xiàn)階段，我國大部分大企業(yè)和優(yōu)質(zhì)企業(yè)的融資需求都得到了很好的滿足，只有中小企業(yè)由于其自身?xiàng)l件差，融資難一直都是其發(fā)展過程中的一個(gè)難題?；ヂ?lián)網(wǎng)金融企業(yè)想要得到得快的發(fā)展，就必須要不斷開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，狠抓中小企業(yè)對融資的需求。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，對各個(gè)中小企業(yè)的信用情況進(jìn)行詳細(xì)的了解，根據(jù)具體情況把中小企業(yè)分為不同的信用等級，在企業(yè)申請貸款的時(shí)候，根據(jù)信用等級發(fā)放貸款。這樣既滿足了中小企業(yè)對于融資的需求，還提高了企業(yè)的業(yè)務(wù)量，對互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)和中小企業(yè)來說都是非常有利的。
（三）搭建一流的服務(wù)平臺。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，金融企業(yè)的很多業(yè)務(wù)都能通過互聯(lián)網(wǎng)來完成，這不但加快了企業(yè)對客戶的服務(wù)的速度，還為金融企業(yè)拓展了客戶群，增加了互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的業(yè)務(wù)量。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，使得互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)需要建立一個(gè)信息公開的服務(wù)平臺，方便企業(yè)在這一平臺上來獲取金融服務(wù)，同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)各個(gè)企業(yè)的信用狀況信息的共享，讓互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)能夠在這一平臺上了解更多的企業(yè)信用方面的信息，方便互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)根據(jù)不同的企業(yè)提供不同的融資政策。利用這一平臺，還能夠最大限度的滿足中小企業(yè)對融資的需求，及時(shí)了解中小企業(yè)的需求以及對金融服務(wù)的反饋信息，為更好的為中小企業(yè)提供服務(wù)奠定了基礎(chǔ)，也為互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)提升自我服務(wù)水平提供了鑒定手段，最終實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)和金融企業(yè)的雙贏。
三、傳統(tǒng)銀行如何應(yīng)對大數(shù)據(jù)時(shí)代的金融創(chuàng)新
（一）基于大數(shù)據(jù)洞悉客戶需求，提高銀行服務(wù)意識。作為傳統(tǒng)銀行，面對金融業(yè)的創(chuàng)新，我們必須要積極的行動(dòng)起來，不能坐以待斃。傳統(tǒng)銀行必須緊跟時(shí)展方向，提高自身的服務(wù)意識，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，深入發(fā)掘客戶的需求，最大限度的滿足客戶的需要。我國的傳統(tǒng)銀行由于其長期處于壟斷地位，其競爭意識比較淡漠，服務(wù)意識也相對較差，面對大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)金融的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)銀行必須要加快轉(zhuǎn)型的步伐，不然很可能被市場所淘汰。傳統(tǒng)銀行應(yīng)該加強(qiáng)對員工的服務(wù)意識的管理，提高員工的服務(wù)水平。利用大數(shù)據(jù)思維，及時(shí)準(zhǔn)確的洞悉客戶需求。通過數(shù)據(jù)模型與在線資信的調(diào)查，確認(rèn)客戶需求，根據(jù)不同客戶的信用等級施行差異化的貸款定額，在降低銀行經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，擴(kuò)大銀行的業(yè)務(wù)量，增加銀行的經(jīng)濟(jì)效益。
（二）樹立大數(shù)據(jù)理念，開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提升銀行核心競爭力。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的創(chuàng)新，傳統(tǒng)銀行也要緊跟時(shí)展步伐，不能只對優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大企業(yè)開展融資業(yè)務(wù)。目前，傳統(tǒng)銀行的發(fā)展已經(jīng)遇到了瓶頸，如果不能開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域來促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，那么傳統(tǒng)銀行想取得更大的發(fā)展將會非常困難，因?yàn)閮?yōu)質(zhì)企業(yè)和大企業(yè)對于銀行服務(wù)的需求已經(jīng)基本飽和，傳統(tǒng)銀行必須要高度重視中小企業(yè)的融資需求，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，深入了解中小企業(yè)的實(shí)際情況，設(shè)立專門的服務(wù)機(jī)構(gòu)為其提供金融服務(wù)，解決中小企業(yè)融資難問題的同時(shí)，提供傳統(tǒng)銀行的業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟(jì)效益。傳統(tǒng)銀行應(yīng)該以內(nèi)部數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，充分的利用大數(shù)據(jù)鏈條中的數(shù)據(jù)，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷強(qiáng)化對數(shù)據(jù)挖掘和分析處理的能力，在全行積極推廣決策基于數(shù)據(jù)的理念，通過科學(xué)的數(shù)據(jù)做出正確的決策，提升銀行的核心競爭力。
（三）全面整合銀行內(nèi)外部數(shù)據(jù)，搭建大數(shù)據(jù)平臺。我國的傳統(tǒng)銀行應(yīng)該全面整合內(nèi)部和外部的相關(guān)信息，根據(jù)這些信息進(jìn)行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分析，建立一個(gè)銀行數(shù)據(jù)分析和共享平臺，通過這一平臺的建立，提高傳統(tǒng)銀行的數(shù)據(jù)分析能力，保證銀行管理層決策的準(zhǔn)確性。另外，信息共享平臺的建立有利于傳統(tǒng)銀行更進(jìn)一步的了解相關(guān)企業(yè)實(shí)際的信用情況和還款能力，降低銀行的壞賬金額，提高銀行的利潤率。另一方面，各個(gè)企業(yè)也能通過這一平臺實(shí)現(xiàn)和銀行的業(yè)務(wù)往來，提高傳統(tǒng)銀行的辦事效率，對增加傳統(tǒng)銀行的業(yè)務(wù)量也非常的有利。因此，作為傳統(tǒng)銀行，必須要合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，盡快建立一個(gè)大數(shù)據(jù)平臺，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大的價(jià)值。
四、總結(jié)
總之，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新以及傳統(tǒng)銀行的轉(zhuǎn)型，為我國的金融企業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。因此作為金融企業(yè)一定要抓住機(jī)會，加快發(fā)展步伐，尤其是我國的傳統(tǒng)銀行，必須轉(zhuǎn)變思路，跟上時(shí)代的發(fā)展潮流，為企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展打下基礎(chǔ)。（作者單位：山西財(cái)經(jīng)大學(xué)）
參考文獻(xiàn)：
