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二、高校物流管理專業(yè)特殊性下課程群建設(shè)應(yīng)把握的關(guān)鍵點
2.1高校開設(shè)的能滿足學(xué)員最基本知識的課程結(jié)構(gòu)
基本知識的課程設(shè)計主要指數(shù)學(xué)、英語、計算機應(yīng)用、公共關(guān)系學(xué)科、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)等學(xué)科，這些學(xué)科在高校幾乎所有專業(yè)中都是必須設(shè)置的課程，因為它們是基礎(chǔ)，更是工具，是學(xué)習(xí)專業(yè)知識，深究專業(yè)技能的必備工具。有些高校，針對某些專業(yè)的的性質(zhì)以及學(xué)員的建議，索性關(guān)閉了這些基礎(chǔ)學(xué)科的建設(shè)框架，在這里我只能說，工具永遠不能少，作為物流管理專業(yè)，其意義更是重大。
2.2物流管理相關(guān)專業(yè)知識課程的建設(shè)工作
在學(xué)員中普遍存在這樣一種現(xiàn)象：平時基礎(chǔ)課程不認(rèn)真聽講甚至不少逃課的現(xiàn)象，但是在專業(yè)課程面前，幾乎沒有學(xué)員再選擇逃避的行為。由此可見，專業(yè)知識，專業(yè)課程在人才培養(yǎng)中是最主要的旋律。因此，加強高校物流管理專業(yè)課程建設(shè)，比如，物流規(guī)劃與設(shè)計、采購與供應(yīng)管理、運輸管理、倉儲管理、配送管理及其對應(yīng)的實務(wù)操作等課程設(shè)計，完善物流科學(xué)體系，提高物流專業(yè)教育質(zhì)量，使學(xué)員擁有扎實的物流管理相關(guān)的專業(yè)理論知識，是高校物流管理專業(yè)特殊性下課程群建設(shè)框架中的支柱。
2.3提高物流管理專業(yè)學(xué)員的綜合能力素質(zhì)
能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)不僅包括學(xué)員物流管理的應(yīng)用程序操作能力，物流信息組織收集、分析研究、以及傳播與開發(fā)利用的基本能力，能對進行物流系統(tǒng)分析、設(shè)計和規(guī)劃等物流管理的實際操作能力，而且還包括學(xué)員面對意外突發(fā)事件的應(yīng)對能力，以及處理風(fēng)險的操作能力，除此之外，物流人員的社交禮儀，信用等級等體現(xiàn)個人整體形象的素質(zhì)也是學(xué)員應(yīng)在高校中就具備的能力。實現(xiàn)這一目標(biāo)，首先，高校在課堂上做到設(shè)置學(xué)員間，學(xué)員與講師間的交互平臺，滿足學(xué)員對理論知識的運用以及對實務(wù)中問題的質(zhì)疑等，在加深學(xué)員記憶的同時，開創(chuàng)學(xué)員的創(chuàng)新精神；其次，不少高?；蛘邔I(yè)都在追求專業(yè)的獨立性，但是作為物流管理這種綜合性人才的培養(yǎng)，獨立性卻反而會限制了人才的培養(yǎng)，因此在高校對物流管理專業(yè)課程群建設(shè)中，要實現(xiàn)本專業(yè)與其他專業(yè)間的關(guān)聯(lián)性；最后，高校要能滿足學(xué)員專業(yè)見習(xí)的需求。因此，與企業(yè)合作，為學(xué)員提供專業(yè)見習(xí)的機會，不僅是物流管理專業(yè)的需求，更是高校課程設(shè)計框架中的法寶。
2.4探究本院校物流管理專業(yè)的特色建設(shè)
特色專業(yè)的開設(shè)和課程設(shè)計的獨特性，歷來是各大高校孜孜追求的。物流管理專業(yè)課程的特色設(shè)計不僅是在滿足學(xué)員掌握基本專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，開設(shè)更廣闊或者更精細化的課程，并大膽引進和吸取國外著名院校的特色課程設(shè)計。包括專業(yè)課程種類，課堂教授中教師教課的獨特性進而更增加學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。同時，鼓勵學(xué)生課堂上積極發(fā)表言論，增加老師與學(xué)員的互動。在互動中不僅掌握原有的基本知識，更在探討中發(fā)現(xiàn)書本上原來沒有的新理論。在歷來高校的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上，加大特色專業(yè)課程設(shè)計的經(jīng)費投入，結(jié)合實際情況，在完善的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新爭優(yōu)，這樣也增加了本校專業(yè)物流管理人員的競爭力。
2.5加強教學(xué)力度
這里的教學(xué)力度我想特別說明的是學(xué)校對學(xué)生的制度管理工作。如，學(xué)生遵守校規(guī)，不違背考試考場紀(jì)律，更重要的是要要求學(xué)員按時完成專業(yè)老師布置的各項專業(yè)課程作業(yè)或者課程設(shè)計任務(wù)。雖然說，企業(yè)對物流管理的人才極為缺乏，社會大學(xué)生的就業(yè)壓力也日增擴大，但是仍有不少學(xué)員在高校期間不思進取，荒廢學(xué)業(yè)，即使成功畢業(yè)順利參與企業(yè)物流管理工作，但是，最終還是會受和企業(yè)被社會無情的摧殘。
中小企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展對于我國經(jīng)濟發(fā)展以及經(jīng)濟轉(zhuǎn)型來說意義重大，物流管理作為中小企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的重要組成部分，在現(xiàn)代中小企業(yè)參與市場競爭等一系列的經(jīng)濟活動中所扮演的角色也越來越重要，不斷加強中小企業(yè)物流管理的模式創(chuàng)新，是實現(xiàn)中小企業(yè)正常參與市場競爭，推進我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的必然之路。
一、當(dāng)前我國中小企業(yè)物流管理模式中存在的主要問題
隨著我國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，中小企業(yè)在促進我國經(jīng)濟健康發(fā)展，加快實現(xiàn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級等方面所發(fā)揮的作用將愈加重要，然而當(dāng)前我國中小企業(yè)發(fā)展仍然面臨著諸多困難，這其中尤以物流管理模式方面較為突出，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）物流管理觀念陳舊落后。物流管理觀念的陳舊落后是當(dāng)前制約我國中小企業(yè)物流管理創(chuàng)新的關(guān)鍵性因素，這主要體現(xiàn)在中小企業(yè)負(fù)責(zé)人對物流管理在中小企業(yè)發(fā)展過程中所具有的重要意義缺乏清晰的認(rèn)識，針對企業(yè)的物流管理依然停留在傳統(tǒng)的倉庫儲存和運輸?shù)入A段上，尤其是在信息化的今天，這種物流管理觀念上的陳舊和落后直接影響到了中小企業(yè)物流管理方法、模式等各個方面的創(chuàng)新和發(fā)展，使得企業(yè)的物流管理長期滯后于企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動，系統(tǒng)化的企業(yè)物流管理模式還未真正建立。
（二）物流管理組織體系不科學(xué)。長期以來，由于中小企業(yè)普遍缺乏系統(tǒng)的物流管理模式和組織體系，使得企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所需物資的運輸、存儲、分配等物流活動基本都是由各個職能部門分步完成，很少有企業(yè)真正建立起完整系統(tǒng)的企業(yè)物流管理科學(xué)的組織體系，組織體系的不科學(xué)嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動，也使得企業(yè)的物流管理長期存在著效率低下、成本高的情況，影響和降低了企業(yè)的市場競爭力。
（三）物流管理缺乏戰(zhàn)略意識和戰(zhàn)略眼光，缺乏長期的戰(zhàn)略規(guī)劃。調(diào)查發(fā)展，中小企業(yè)大部分受到利潤追求的盲目性等主客觀因素的影響，普遍缺乏自身企業(yè)的物流管理的長期戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)物流管理往往存在著較大的盲目性和波動性，當(dāng)市場擴大時，企業(yè)也盲從地跟隨市場擴大物資需求計劃；當(dāng)其他中小企業(yè)存在某種一致性的市場活動時，企業(yè)也往往跟隨其腳步盲目擴大物資需求，往往使得企業(yè)發(fā)展面臨著較大的潛在風(fēng)險，易于陷入經(jīng)營危機中。
（四）物流管理專業(yè)人才匱乏。專業(yè)人才不足也是制約中小企業(yè)物流管理模式創(chuàng)新的重要因素之一，由于大部分中小企業(yè)在發(fā)展過程中對企業(yè)自身的物流管理往往只關(guān)注短期效應(yīng)，忽視長遠利益，從而使得中小企業(yè)專業(yè)從事物流管理的人員普遍素質(zhì)不高，缺乏信息化時代現(xiàn)代物流管理的基本知識和實踐技能，物流人員的培訓(xùn)制度等更是基本處于空白，這些都嚴(yán)重制約了中小企業(yè)物流管理模式的創(chuàng)新和效率的提高。
二、中小企業(yè)物理管理模式創(chuàng)新的路徑分析
加強我國中小企業(yè)物流管理模式創(chuàng)新，必須要從當(dāng)前中小企業(yè)物流管理模式中存在的突出問題入手，采取有效措施著力改進中小企業(yè)物理管理模式中的不足之處，在中小企業(yè)中建立現(xiàn)代企業(yè)物流管理模式。
（一）更新物理觀念，樹立以服務(wù)企業(yè)長遠發(fā)展和企業(yè)用戶為核心的物流管理觀念。中小企業(yè)物理管理模式創(chuàng)新應(yīng)首先從物理管理的觀念入手，著力樹立以面向和服務(wù)企業(yè)長遠健康發(fā)展以及服務(wù)企業(yè)用戶的現(xiàn)代企業(yè)物流管理理念，真正以企業(yè)用戶為核心，提高服務(wù)質(zhì)量，強化物流管理在完善和鞏固企業(yè)上下游供應(yīng)鏈中的作用；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要從思想上充分認(rèn)識到物流管理在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中的重要意義，加大對企業(yè)物流管理的投入和建設(shè)，提高自身企業(yè)物流管理水平。
（二）完善和健全企業(yè)物流管理組織體系。企業(yè)物流管理組織體系的健全與否直接影響到企業(yè)物流管理的工作效率和運行成本等一系列問題，針對當(dāng)前諸多中小企業(yè)在物流管理中存在著的組織體系不完善的現(xiàn)狀，企業(yè)應(yīng)盡快建立起統(tǒng)一的物流管理智能一體化體系，將以往分割式的企業(yè)物流活動統(tǒng)一起來，形成企業(yè)統(tǒng)一的物流管理運營模式和組織體系，建立由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)牽頭的專門負(fù)責(zé)企業(yè)物流管理活動的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，從而真正提高企業(yè)物流管理的運行效率，提高企業(yè)物流管理在促進企業(yè)經(jīng)營活動中的作用和影響力。
（三）加強企業(yè)物流管理的長遠規(guī)劃，將企業(yè)物流管理納入到企業(yè)整體經(jīng)營活動規(guī)劃中。中小企業(yè)的物流管理發(fā)展應(yīng)徹底拋棄以往的單項式發(fā)展理念，充分意識到加強企業(yè)物流管理長遠戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性，根據(jù)企業(yè)長期發(fā)展以及市場發(fā)展制定符合企業(yè)發(fā)展的物理發(fā)展的戰(zhàn)略定位，強化企業(yè)物流發(fā)展的戰(zhàn)略選擇的實效性，真正將企業(yè)物流管理納入到企業(yè)長遠發(fā)展的規(guī)劃中去，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。
（四）加強企業(yè)物流管理專業(yè)人才的引進和培養(yǎng)。物流人才是企業(yè)物流管理模式創(chuàng)新的直接推動者和主要承擔(dān)者，因而提高中小企業(yè)物流管理專業(yè)人才的引進和培養(yǎng)就顯得格外重要，一方面，企業(yè)應(yīng)對現(xiàn)有的物流專業(yè)人才進行各種各樣的專業(yè)培訓(xùn)，使其具備現(xiàn)代物流管理的基本知識和基本實踐技能，另一方面，加大引進新型的高素質(zhì)的現(xiàn)代物流專業(yè)人才，充實企業(yè)物流人才隊伍，同時應(yīng)建立和完善企業(yè)物流人員的考核機制和長期跟蹤培養(yǎng)體系，打造一支高素質(zhì)高水平的現(xiàn)代物理管理工作隊伍。
三、總結(jié)
總之，加強新時期中小企業(yè)物流管理模式的創(chuàng)新是中小企業(yè)提高其市場競爭力，促進企業(yè)長遠健康發(fā)展的現(xiàn)實選擇。針對中小企業(yè)當(dāng)前在物理管理方面存在的諸多不足，除了應(yīng)從以上筆者指出的方面予以改進以外，還應(yīng)該從優(yōu)化企業(yè)物流管理手段，選擇符合企業(yè)發(fā)展的物流模式，加強企業(yè)物流管理硬件投入等方面入手，著力提高中小企業(yè)物流管理水平，進而進一步激發(fā)中小企業(yè)活力，促進中小企業(yè)健康發(fā)展。
參考文獻：
[1]張明麗.李方.秦笑梅.中小企業(yè)物流管理模式創(chuàng)新研究[J].中國市場.2010.
2.基于工作流程的企業(yè)物流管理課程體系的特征
1990年管理大師哈默將Reengineering引入企業(yè)管理界，提出了業(yè)務(wù)流程再造的概念，其認(rèn)為市場中的顧客只注意公司的產(chǎn)品和服務(wù)，而所有的產(chǎn)品和服務(wù)都是由企業(yè)的各種流程通過創(chuàng)造而產(chǎn)生的，因此企業(yè)應(yīng)該從顧客出發(fā)，從他們對我們的要求出發(fā)，來設(shè)計我們的工作流程。流程化管理強調(diào)將企業(yè)所有的業(yè)務(wù)、管理活動都視為一個大流程，注重它的連續(xù)性，以全流程的觀點來取代個別部門或個別活動的觀點，強調(diào)全流程的績效表現(xiàn)取代個別部門或個別活動的績效，打破職能部門本位主義的思考方式，將企業(yè)的各種流程整合起來，并且將流程中涉及到的下一個部門視為顧客，鼓勵各職能部門的成員互相合作，共同追求流程的績效，也就是重視顧客需要的價值?；谶@種流程化管理的思想，筆者認(rèn)為企業(yè)物流管理課程體系的改革應(yīng)強調(diào)從企業(yè)物流管理工作流程的角度出發(fā)，在學(xué)生理解和掌握流程概念和基本特征的基礎(chǔ)上，以企業(yè)物流管理流程作為載體，按照企業(yè)業(yè)務(wù)流程序化教學(xué)順序，以相關(guān)企業(yè)工作崗位要求為目標(biāo)，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力與素質(zhì)為原則，進行教學(xué)、實踐內(nèi)容安排。在學(xué)生了解物流管理業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上，對企業(yè)物流管理流程中的關(guān)鍵點以及各流程的銜接進行重點教學(xué)，幫助學(xué)生搭建企業(yè)物流管理知識體系，使學(xué)生對企業(yè)的實際物流管理工作流程形成一個整體的認(rèn)知，為今后的學(xué)習(xí)和工作奠定基礎(chǔ)。
3.基于工作流程的企業(yè)物流管理課程體系的優(yōu)點
（1）以企業(yè)物流管理流程為載體，進行教學(xué)模塊重新再設(shè)計，將學(xué)校的教學(xué)與企業(yè)的需求緊密的連接起來，讓學(xué)生對于企業(yè)實際的工作流程有一個整體的認(rèn)識，并在此基礎(chǔ)上進行有針對性教學(xué)，講授企業(yè)內(nèi)部各個物流流程的管理與控制的基本知識，這樣使學(xué)生進入實際工作之后就能站在一個較高的層面上來理解工作，保證了學(xué)生的能力發(fā)揮，并給企業(yè)和自身帶來更大的效益，這從根本上體現(xiàn)了職業(yè)教育的要求。（2）從企業(yè)物流管理的流程出發(fā)，打破傳統(tǒng)的章節(jié)教學(xué)，分別按照供應(yīng)物流管理流程、生產(chǎn)物流管理流程和銷售回收物流管理流程的順序進行課程教學(xué)設(shè)計，安排教學(xué)內(nèi)容，保證了知識的連續(xù)性，使學(xué)生在按照企業(yè)實際的工作過程學(xué)習(xí)知識和能力的同時，對各個流程之間的關(guān)系會有一個清晰的認(rèn)識，這有助于學(xué)生搭建企業(yè)物流管理的整體知識體系。（3）按照企業(yè)物流管理流程整合教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，在整個教學(xué)過程中不斷向?qū)W生灌輸工作崗位意識，向?qū)W生介紹實際工作崗位的情況和企業(yè)在管理過程中實際做法，使學(xué)生在走出校門之前就對企業(yè)的真實情況有一個初步的了解，無論從知識上、能力素質(zhì)上和心理上都做好準(zhǔn)備，縮短進入企業(yè)的不適應(yīng)期，能以最快的速度和最好的狀態(tài)進入工作崗位，為今后的工作奠定一個良好的基礎(chǔ)。
“物流管理概論”課程的知識體系結(jié)構(gòu)可分為：物流管理的基本理論、物流作業(yè)與管理、物流綜合管理等三大模塊，課程教學(xué)的難點在于其物流管理涵蓋面極廣，其內(nèi)容不斷發(fā)展變化，教學(xué)中的信息量大、信息變化速度快，同時，又是一門實踐性較強的學(xué)科。在教學(xué)中需要突出高職教育的“職業(yè)性、互動性、實踐性”的教學(xué)特點，因此，將課程的教學(xué)目標(biāo)定為：第一，學(xué)生應(yīng)能正確理解物流和物流管理的基本概念和基本理論體系，初步樹立物流的觀念，給學(xué)生建立理論與實踐相結(jié)合的方法去思考物流管理常見問題的思維方式，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。第二，初步培養(yǎng)學(xué)生的獨立分析和解決問題能力、團隊協(xié)作精神，使學(xué)生在面對具體的一個物流問題時，能結(jié)合素材在特定的背景下，學(xué)習(xí)如何進行物流管理分析、物流職能及合理化的措施，能夠擬定一個基本可行的研究方案。第三，培養(yǎng)學(xué)生的自我提升和終身學(xué)習(xí)的興趣和能力，使學(xué)生具有繼續(xù)學(xué)習(xí)物流管理知識及從事物流管理職業(yè)的興趣以及終身學(xué)習(xí)的能力。
二、課程教學(xué)中存在的問題
通過前幾年“物流管理概論”課程的教學(xué)情況分析，結(jié)合在不同高職院校調(diào)研的實際情況，發(fā)現(xiàn)目前“物流管理概論”課程教學(xué)中存在著以下問題：第一，高職院校的學(xué)生基礎(chǔ)比較差，絕大多數(shù)學(xué)生習(xí)慣于傳統(tǒng)教學(xué)模式，缺乏主動學(xué)習(xí)的積極性與學(xué)習(xí)技巧，檢索、分析專業(yè)信息和文獻的能力不足，自學(xué)時經(jīng)常抓不住重點。第二，學(xué)生缺乏社會閱歷，思考問題不夠全面，不善于綜合分析、解決實際問題，動手能力也比較差。第三，傳統(tǒng)中教師的授課長期以講授為主，在強調(diào)素質(zhì)教育的當(dāng)今，需要改變傳統(tǒng)“填鴨式”的注入式教學(xué)，進行自身作用及學(xué)生學(xué)習(xí)方式的重新定位。第四，課程的教學(xué)內(nèi)容繁多復(fù)雜，涉及面廣，但“物流管理概論”課程通常在一個學(xué)期內(nèi)完成，課時約60個學(xué)時左右。要在如此短的時間內(nèi)，全面而深入地介紹物流管理的各個方面，具有較大的難度。
三、“物流管理概論”課程教學(xué)方法的改革
“物流管理概論”課程作為物流管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，其教學(xué)效果的好壞直接關(guān)系到學(xué)生后續(xù)學(xué)習(xí)的效果。根據(jù)當(dāng)前高職院校學(xué)生的特點和教學(xué)中面臨的問題，“物流管理概論”課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)學(xué)生的特點，靈活運用多種教學(xué)方法和手段來實現(xiàn)良好的教學(xué)效果。
（一）切實樹立以學(xué)生為主體的教學(xué)觀
在課程的教學(xué)中，教師要真正確立學(xué)生的主體地位，改變傳統(tǒng)“填鴨式”的教學(xué)方法，教師不再是學(xué)生學(xué)習(xí)過程中全部信息的授予者，而是學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的主持人和指導(dǎo)者，真正體現(xiàn)素質(zhì)教育的思想。首先，應(yīng)充分與學(xué)生進行互動。其次，教師的講解要能夠引導(dǎo)學(xué)生思考，幫助學(xué)生構(gòu)建各知識點的邏輯關(guān)系體系。既要經(jīng)常介紹各種參考文獻資料和物流學(xué)科發(fā)展前沿的資料，指出各種參考資料的作用，又要教會學(xué)生搜集、檢索相關(guān)知識的能力。更重要的是教會學(xué)生用所學(xué)理論去分析現(xiàn)實問題的能力和設(shè)置解決方案的能力。
（二）改進課程教學(xué)大綱的設(shè)計
教學(xué)活動的展開是以教學(xué)大綱為基礎(chǔ)的，教學(xué)大綱的設(shè)計既要考慮到課程教學(xué)的需要，又必須考慮后續(xù)課程的銜接。目前的教學(xué)大綱大多是以某本教材為模板進行設(shè)計的，即先有教材然后有對應(yīng)于該教材的大綱，這種方法并不適合“物流管理概論”課程教學(xué)的需要。因此，對“物流管理概論”這門課程，應(yīng)根據(jù)實際需要構(gòu)建完整的教學(xué)大綱，體現(xiàn)系統(tǒng)的教學(xué)理念。為幫助學(xué)生在課程的學(xué)習(xí)中建立物流管理的知識體系，應(yīng)引入“建構(gòu)主義教學(xué)觀”的方法來構(gòu)建和設(shè)計課程教學(xué)大綱。首先應(yīng)根據(jù)專業(yè)整體的知識體系來確定課程的知識內(nèi)容，構(gòu)建課程的知識體系，將課程分為物流管理基本理論、物流作業(yè)（職能）管理與物流綜合管理三大模塊。然后，每個模塊下再根據(jù)需要，結(jié)合物流企業(yè)實際運作中對各個崗位職責(zé)分為多個分單元。每個單元既自成體系又與其他單元相關(guān)聯(lián)，在每個單元下面列出這一部分所要掌握的知識要點、相對應(yīng)的課時數(shù)以及一些可供參考的教學(xué)方法和相關(guān)資料信息。這些可供參考的教學(xué)方法有講授法、提問交流、案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)、研究性教學(xué)等，根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容來選用，以取得最佳的教學(xué)效果。通過重新設(shè)計課程教學(xué)大綱，“物流管理概論”課程的教學(xué)內(nèi)容既保證了整體知識體系的完整，又能與物流企業(yè)的實際運作與崗位職責(zé)聯(lián)系在一起，還充分考慮了后續(xù)專業(yè)課程的知識銜接需要。
（三）根據(jù)需要靈活使用多種教學(xué)方法
“物流管理概論”課程的教學(xué)內(nèi)容多、涉及面廣，因此，在課程的教學(xué)中，需要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)大綱和學(xué)生的特點，結(jié)合現(xiàn)有的教學(xué)條件，靈活運用各種教學(xué)方法。
1.采用啟發(fā)式教學(xué)。啟發(fā)式教學(xué)的核心在于啟發(fā)學(xué)生的思維，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生獨立思考。啟發(fā)式教學(xué)是確立學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位的重要教學(xué)方法。在“物流管理概論”中，廣泛應(yīng)用啟發(fā)式教學(xué)來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和獨立思考。在啟發(fā)式教學(xué)中必須要注意講課的邏輯性，揭示各個知識點的內(nèi)在邏輯關(guān)系，使學(xué)生能夠較好地理解物流管理的基本知識；在教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生以點穿線帶面，幫助學(xué)生構(gòu)建知識體系。在使用啟發(fā)式教學(xué)中，教師通過精心設(shè)計，有啟發(fā)地提問學(xué)生并巧妙回答學(xué)生的問題，讓學(xué)生在一種輕松、互動的氣氛中積極思考。在引導(dǎo)學(xué)生積極思考問題的同時，還注意穿插職業(yè)道德素質(zhì)的教育，幫助學(xué)生樹立正確的價值觀。
2.利用案例教學(xué)法。案例教學(xué)是在學(xué)生掌握了有關(guān)基本知識和分析技術(shù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求，運用典型案例，將學(xué)生帶入特定事件的場景進行案例分析，通過引導(dǎo)學(xué)生的獨立思考或集體協(xié)作，提高學(xué)生識別、分析和解決某一具體問題的能力，同時，培養(yǎng)正確的管理理念和協(xié)作精神。
案例教學(xué)法不是簡單地講解案例，因此，在組織案例教學(xué)時，首先對學(xué)生如何充分地剖析案例進行引導(dǎo)，讓學(xué)生自己能發(fā)現(xiàn)可運用的知識點有哪些，與學(xué)生互動，啟發(fā)學(xué)生思維，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，增強學(xué)生的創(chuàng)新意識。在案例教學(xué)中，還引入了項目教學(xué)法的方法，對不同的案例進行分類，具體分為：開放式項目案例、兩難式項目案例、封閉式項目案例等三大類。開放式項目案例教學(xué)中，由于其完成項目結(jié)果的范圍可以很廣、很寬，因而可以培養(yǎng)學(xué)生思考問題的全面、思路的清晰、觀點和見解的創(chuàng)新。兩難式項目案例是讓學(xué)生在模擬“情景”中進行各有利弊的兩難答案選擇，并進行小組討論，可以培養(yǎng)學(xué)生的分析能力和語言表達能力等。封閉式項目案例則是以權(quán)威的唯一答案測試項目的方式讓學(xué)生檢測自己所掌握的知識或是職業(yè)素養(yǎng)。在案例教學(xué)中實施項目教學(xué)法，教師首先展示案例資料，然后讓學(xué)生自行分組來組建團隊，給予學(xué)生團隊一定的準(zhǔn)備時間來獨立分析資料、形成討論結(jié)果，再進行課堂討論或辯論，最后進行總結(jié)評價。在案例教學(xué)中引入項目教學(xué)法，可以培養(yǎng)學(xué)生的團隊精神和協(xié)作意識，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)興趣，并且在討論中培養(yǎng)表達能力，在總結(jié)評價中讓學(xué)生反思自己的優(yōu)劣之處。
3.物流方案的制作。在課程的教學(xué)中，還可以安排兩次左右的物流方案制作教學(xué)活動。物流方案制作主要是讓學(xué)生理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)學(xué)生實踐動手能力，同時，又可以培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作精神。物流方案制作的題目主要來自于物流企業(yè)生產(chǎn)實際、教師的科研課題和案例分析等三個方面。在教學(xué)實踐中，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生在做方案的過程中表現(xiàn)出很高的熱情和良好的合作精神，通過方案的制作，學(xué)生們普遍反映學(xué)到許多書本中難以學(xué)到的知識，提高了獨立收集資料、分析問題的能力，大大提高學(xué)生綜合素質(zhì)。物流方案制作的教學(xué)活動需要從易到難，通常是先以某個開放式項目案例或兩難式項目案例的分析開始，先給學(xué)生一定的分析基礎(chǔ)，再根據(jù)案例的分析情況制作方案。然后才是給情景資料或題目，讓學(xué)生分組進行方案的制作。另外，“物流管理概論”課程的教學(xué)通常需要一定的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，物流方案的制作也可以與實踐教學(xué)環(huán)節(jié)相結(jié)合進行。
4.大量采用多媒體教學(xué)。作為實務(wù)性很強的課程，“物流管理概論”課程的教學(xué)中需要向?qū)W生做情景演示、影像播放等多媒體資料，增加學(xué)生對物流作業(yè)、物流管理的直觀認(rèn)識，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在實際教學(xué)中，我校的“物流管理概論”均已經(jīng)實現(xiàn)多媒體教學(xué)，并且開通了教學(xué)網(wǎng)絡(luò)資源。教學(xué)網(wǎng)站中包含了教學(xué)大綱、各章主要內(nèi)容、教學(xué)多媒體課件、習(xí)題、案例、思考題等基本內(nèi)容。教學(xué)網(wǎng)站的內(nèi)容根據(jù)學(xué)生反饋實時更新，還涵蓋課后閱讀書籍參考書目、物流作業(yè)影像短片、物流相關(guān)網(wǎng)站導(dǎo)航等資料，便于學(xué)生課后自學(xué)，增加學(xué)生的知識面。
5.部分章節(jié)的內(nèi)容采用研究性教學(xué)。在課程中部分章節(jié)內(nèi)容還可以使用研究性教學(xué)。教師可以把教學(xué)目標(biāo)細化成若干個問題或部分，向?qū)W生闡明教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)方案，提出明確的學(xué)習(xí)任務(wù)和要求，讓學(xué)生自行成立研究小組，由抽簽方式各獲得一個單元的任務(wù)。然后讓各小組經(jīng)過一段時間的準(zhǔn)備，通過講授、多媒體等手段向教師和其他同學(xué)展示該組學(xué)習(xí)的主要成果。之后，其他小組學(xué)生和教師提問，該小組學(xué)生回答，對不盡完善處，教師組織學(xué)生共同討論。最后，引導(dǎo)學(xué)生對各組專題及專題間的邏輯關(guān)系進行總結(jié)。研究性教學(xué)可以充分發(fā)揮學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，加深學(xué)生對知識的理解，同時也有助于教師更加充分了解不同學(xué)生的能力，有利于開展針對性的教學(xué)活動。
總之，“物流管理概論”課程作為一門綜合性、應(yīng)用性較強的課程，需要教師根據(jù)高職高專學(xué)生的特點，靈活采用各種教學(xué)手段和教學(xué)方法，確立學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，達到理想的教學(xué)效果?！拔锪鞴芾砀耪摗闭n程的教學(xué)改革并非一蹴而就，需要教師在長期的教學(xué)實踐中不斷總結(jié)、探討和完善，尋找出一套行之有效的教學(xué)方法，以培養(yǎng)出符合社會需要的物流人才。
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2.高職物流管理專業(yè)商品學(xué)課程教學(xué)現(xiàn)狀
目前高職物流管理專業(yè)中的商品學(xué)課程，更多的還是沿用傳統(tǒng)的《商品學(xué)》，即以自然科學(xué)為主，將社會科學(xué)、經(jīng)濟學(xué)融合起來的一門應(yīng)用性學(xué)科，是研究商品價值與使用價值及變化規(guī)律的科學(xué)。但在教學(xué)過程中，很多教師發(fā)現(xiàn)商品學(xué)的教學(xué)目標(biāo)、研究對象與教學(xué)內(nèi)容，還是與物流管理的需求有一定的差距，因此很多高職院校的物流管理專業(yè)都在進行課程改革，力求把這門課程變得更有物流特色，能更好地服務(wù)于物流管理。
3.高職物流管理專業(yè)商品學(xué)課程教學(xué)中存在的問題
3.1商品學(xué)的硏究對象與物流管理的研究對象不完全一致
商品學(xué)研究的商品主要是指供他人使用，通過交換得到的勞動產(chǎn)品，研究的中心內(nèi)容是商品質(zhì)量以及與商品質(zhì)量密切相關(guān)的問題。而物流管理中的“物”，不但包含了流通領(lǐng)域中的商品，還包括非流通領(lǐng)域的物品，如自有物品等。物流管理的研究對象應(yīng)該是貨物以及貨物在整個物流環(huán)節(jié)和物流活動中各個方面因素的變化規(guī)律。
3.2教學(xué)目標(biāo)與物流管理專業(yè)要求不符
目前多數(shù)高職院校商品學(xué)課程的教學(xué)目標(biāo)定位模糊，僅僅通過教學(xué)，使學(xué)生掌握：商品質(zhì)量、分類、檢驗、養(yǎng)護、商標(biāo)等基本理論知識；常用商品的基本知識等。通過學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生介紹商品、鑒別商品、正確使用商品、保養(yǎng)維護商品的能力，以適應(yīng)現(xiàn)代物流專業(yè)的人才培養(yǎng)需要。而物流管理專業(yè)需要通過本門課程的教學(xué)，達到上述目標(biāo)以外，更強調(diào)基礎(chǔ)知識對后續(xù)核心課程（如倉儲）的服務(wù)性，還需要以具體的職業(yè)目標(biāo)崗位（如倉管員、質(zhì)檢員）要求為基礎(chǔ)，制定教學(xué)目標(biāo)。
3.3教學(xué)內(nèi)容系統(tǒng)性不強，沒有圍繞物流管理展幵
目前商品學(xué)的教學(xué)內(nèi)容系統(tǒng)性不強，很多內(nèi)容注重營銷領(lǐng)域而非物流領(lǐng)域，在商品質(zhì)量、商品分類、商品包裝等章節(jié)中，介紹的多是和營銷相關(guān)知識而非物流領(lǐng)域的，而物流管理專業(yè)在學(xué)習(xí)這門課程時，除了需要以“物”為中心，研究物流活動中物品的本身性質(zhì)以外，還需要重點研究這些物品在物流全過程中的質(zhì)量變化規(guī)律，流通過程中的貨物驗收、包裝要求，分類要求，養(yǎng)護環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)和要求，貨品的各種失效形式以及溫濕度控制、防潮、防鎊、防霉、防老化等養(yǎng)護技術(shù)的掌握，要突出在流通過程中對貨物的保護。
3.4教學(xué)方法手段單實訓(xùn)內(nèi)容針對性不強
在商品學(xué)教學(xué)過程中，教學(xué)方法主要以講授為主，對教材依賴性強，課堂知識點多，學(xué)生往往處于被動的記憶式教學(xué)模式下，互動少，實踐少，而作為高職院校最為看重的實訓(xùn)環(huán)節(jié)，商品學(xué)的實訓(xùn)內(nèi)容針對性也與物流領(lǐng)域有一定的差別，如商品檢驗主要針對的是營銷領(lǐng)域、商品包裝主要針對的是銷售領(lǐng)域，等等。
3.5商品學(xué)教材與物流管理要求契合度不夠
目前大多數(shù)高職院校使用的商品學(xué)教材都是傳統(tǒng)的商品學(xué)教材，而具有物流特色的商品學(xué)精品教材目前較少，教材內(nèi)容的側(cè)重點不同造成了很多高職院校在上商品學(xué)這門課程的時候知識體系和技能體系不明確，與物流管理契合度較低。
4.高職物流管理專業(yè)商品學(xué)課程改革對策
4.1明確研究對象和教學(xué)目標(biāo)
商品學(xué)作為一門專業(yè)基礎(chǔ)課，開課的時間往往早于主要的專業(yè)核心課程，這時候?qū)W生對物流專業(yè)的認(rèn)識往往還處于感性階段。因此，商品學(xué)可以抓住這一時機，將商品學(xué)的教學(xué)目標(biāo)與物流管理的培養(yǎng)目標(biāo)結(jié)合起來，對教學(xué)過程中的教學(xué)對象和教學(xué)目標(biāo)加以明確，是為了圍繞物流活動中的“物”，而展開的與之相關(guān)的各種研究，讓學(xué)生能通過這門課程，除了掌握相關(guān)的貨物知識與技能，還能加深對物流管理專業(yè)的理性認(rèn)識，從而為后續(xù)課程打下良好的基礎(chǔ)，并且從職業(yè)崗位要求為出發(fā)點，制定教學(xué)目標(biāo)，為今后的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
4.2重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，建立符合物流管理的商品學(xué)教學(xué)內(nèi)容體系
第一，從課程服務(wù)于專業(yè)體系這個大原則出發(fā)，從傳統(tǒng)的商品學(xué)、貨物學(xué)、商品養(yǎng)護技術(shù)、各類商品的基礎(chǔ)知識等知識體系中，各自抽出符合物流管理專業(yè)需要的知識內(nèi)容，進行教學(xué)內(nèi)容的重構(gòu)。第二，還可以從專業(yè)服務(wù)地方經(jīng)濟的角度出發(fā)，對于今后自己的學(xué)生有可能從事的物流專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，找出更有針對性的商品種類，以之為基礎(chǔ)，展開課程的教學(xué)內(nèi)容重構(gòu)。具體來說，可以將課程的教學(xué)內(nèi)容分為以下兩個部分：
第一部分，物流貨物的基礎(chǔ)理論和操作知識，包括對物流貨物的驗收、貨物的包裝，貨物的分類；第二部分，物流過程中貨物質(zhì)量的保持，即養(yǎng)護技術(shù)，在這個部分里，把物流領(lǐng)域中最常見的幾大類貨物與它們的養(yǎng)護知識結(jié)合起來，劃分為若干個章節(jié)，對各種常見貨物介紹之后，并有針對性地采用不同的養(yǎng)護措施。
4.3采用多種教學(xué)方法，增加實訓(xùn)操作內(nèi)容
采用多種教學(xué)手段，理論教學(xué)以PPT為主，配合板書、視頻、圖片、網(wǎng)頁等多媒體教學(xué)模式。配合學(xué)校現(xiàn)有實訓(xùn)設(shè)施設(shè)備，開展實訓(xùn)課程，以及進行企業(yè)現(xiàn)場教學(xué)。在教學(xué)方法上，也力求豐富，采用多種教學(xué)方法，注重與學(xué)生互動，開展討論式教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力，結(jié)合上課內(nèi)容，輔悉這些典型第三方物流企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和具體作業(yè)。通過頂崗實習(xí)，學(xué)生掌握了一項技能，又具備了一定的綜合素質(zhì)，為長遠的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
此外，在職業(yè)化教育過程中，鼓勵學(xué)生報考物流師職業(yè)資格，既可檢驗學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)成果，又可從職業(yè)化的角度審查自身知識的系統(tǒng)性。
5.結(jié)論
1分析定位物流管理專業(yè)會計基礎(chǔ)課程體系的背景
隨著全世界經(jīng)濟的發(fā)展聯(lián)系，我國物流行業(yè)從傳統(tǒng)的服務(wù)發(fā)展成先進的信息化綜合物流服務(wù)，物流系統(tǒng)涉及到生產(chǎn)、流通及消費過程，是當(dāng)下經(jīng)濟最新發(fā)展的重大產(chǎn)業(yè)。在現(xiàn)代物流業(yè)與會計理論體系不斷發(fā)展與完善的同時，企業(yè)的發(fā)展離不開財務(wù)會計人才。然而，我國物流行業(yè)是個新興行業(yè)，我校的物流管理專業(yè)又是個新建專業(yè)，培養(yǎng)具有多層次、多方面知識的復(fù)合應(yīng)用型人才也是如今我國職業(yè)教育物流管理專業(yè)所需，要求物流工作人員既要掌握物流基本知識，還要掌握必要的會計方面的知識。
2淺析中職物流管理人才的培養(yǎng)
2．1淺析中職物流管理專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)
擁護黨的基本路線方針政策，面向基層和生產(chǎn)、服務(wù)在管理第一線、實用技能型的具備各方面知識能力的初級物流專業(yè)人才是中職物流管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。在職業(yè)教學(xué)過程中，由于物流專業(yè)招收的學(xué)生參差不齊，學(xué)校教材脫離實際，教學(xué)過程中過于重視理論教育，學(xué)生實踐不足，考評體系不完善等眾多原因，導(dǎo)致學(xué)生在離開學(xué)校時并不能在畢業(yè)之后順利就業(yè)并找到滿意的工作，因此，近幾年來，企業(yè)“招人難”和畢業(yè)“找活難”現(xiàn)象尤為明顯。經(jīng)過多方面分析，我們目的是培養(yǎng)學(xué)生熱愛祖國，具有較好的政治道德修養(yǎng)，三觀正確，社會職業(yè)道德、心理和身體素質(zhì)較好，現(xiàn)代管理理論和方法以及物流管理專業(yè)技能較好，倉儲、運輸及配送等物流重要環(huán)節(jié)的根本知識和相關(guān)技能如財務(wù)類管理的技能很熟練掌握，為企業(yè)提供所需求的物流人才。
2．2分析中職物流管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)崗位情況
物流管理專業(yè)是個寬口徑專業(yè)，綜合性、應(yīng)用性和交錯性的涵蓋內(nèi)容較廣:①根據(jù)對應(yīng)崗位，分倉儲崗位群、運輸崗位群等。②根據(jù)就業(yè)范疇來看，分生產(chǎn)制造業(yè)、貿(mào)易、物流業(yè)等。本專業(yè)學(xué)生將來能夠在有關(guān)物流活動的企事業(yè)單位，其工作崗位有倉儲配送管理、運輸采購管理、商品包裝、流通加工、國際貨運、物流作業(yè)信息管理和物流設(shè)施設(shè)備管理等。這些崗?fù)ろ氁獙W(xué)生會操作，會管理，還要懂經(jīng)營，還要具備有財務(wù)管理方面能力，看得懂財務(wù)報表，對經(jīng)濟成本實行分析與核算，控制物流各環(huán)節(jié)的經(jīng)濟信息，成本管理及控制才能做得好。
2．3淺析中職物流管理專業(yè)崗位需要的《會計基礎(chǔ)》課程知識與能力
根據(jù)上面分析中職物流管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)崗位知道，中職物流管理專業(yè)的學(xué)生需要熟悉管賬方面內(nèi)容。在我國國家職業(yè)資格中具體要求倉儲物流員崗?fù)と藛T的技術(shù)和素質(zhì).
3淺析在培養(yǎng)中職物流管理專業(yè)能力中會計基礎(chǔ)的作用
3．1通過會計核算，能夠培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)密良好的工作習(xí)慣和方法
會計核算是通過確認(rèn)、計量和報告，為經(jīng)濟管理供給會計信息;物流方面是核算物流成本管理。采取統(tǒng)計與會計聯(lián)合的物流成本核算方式來核算制造企業(yè)的物流資源，通過在現(xiàn)階段的財務(wù)會計信息系統(tǒng)中增加物流成本輔助核算賬戶，使物流資源核算更為簡單明白。學(xué)會計核算，培養(yǎng)核算能力，可以使學(xué)生養(yǎng)成嚴(yán)密的思維方法，給使用者供給完整信息。
3．2通過會計管理，能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生管理意識，提高管理能力
對中職的學(xué)生現(xiàn)狀的分析，中職院校的學(xué)生很多都是由于初中階段的落后，很多學(xué)生都是基礎(chǔ)較差，素質(zhì)方面也差，他們會有一種不如別人的自卑心理。若是讓學(xué)生用管理者或以創(chuàng)業(yè)者的身份去接觸《會計基礎(chǔ)》課程，會使學(xué)生心理感到滿足輕松自信并且有成就感，還能讓學(xué)生積極自覺去學(xué)習(xí)會計，進修自身的管理能力。由此，對《會計基礎(chǔ)》課程的設(shè)計如下:如何從原始憑證上辨認(rèn)以防止交易人員做假，如何從原始憑證、記賬憑證上辨別以預(yù)防會計人員工作不規(guī)范，如何預(yù)防會計人員記錯賬、做假賬，虛報會計信息等等。
3．3通過會計控制，養(yǎng)成學(xué)生成本節(jié)制的意識，加強學(xué)生的自控能力
物流管理專業(yè)培養(yǎng)面向基層和生產(chǎn)、服務(wù)于管理第一線實用技能型的專業(yè)集成化、共同信息網(wǎng)絡(luò)化等具有綜合知識和能力的現(xiàn)代物流管理人才。而物流的成本核算是物流管理的根本，需要對物流成本進行控制。因此，對現(xiàn)代物流人才的培養(yǎng)是對物流成本控制的能力。掌握財務(wù)基本知識不僅可以養(yǎng)成學(xué)生成本節(jié)制的意識，還能掌握物流成本的方法，在素質(zhì)上也能形成學(xué)生的自控意識。
4基于中職物流管理專業(yè)淺析探索會計基礎(chǔ)課程
由以上幾點分析中職物流管理專業(yè)地培養(yǎng)目標(biāo)和崗位分析，可知會計基礎(chǔ)課程對其的應(yīng)用能力及重要性。但物流管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)課程體系不全同于會計專業(yè)，根據(jù)物流管理專業(yè)特點開設(shè)會計基礎(chǔ)課程內(nèi)容，結(jié)合中職物流專業(yè)學(xué)生特點，其知識和能力所需，還有企業(yè)的物流崗位需求授課，才能為社會輸送更多適應(yīng)的物流人才。對此，以下就中職物流管理專業(yè)如何開設(shè)會計基礎(chǔ)課程，談?wù)劚救说挠^點。
4．1按照教學(xué)的對象特點設(shè)定對應(yīng)的會計課程教學(xué)目標(biāo)
中職物流專業(yè)的學(xué)生學(xué)《會計基礎(chǔ)》課程目標(biāo)是聯(lián)系物流專業(yè)課程體系和物流管理專業(yè)的特點，考慮提升學(xué)生將來就職技能，從物流專業(yè)角度去學(xué)習(xí)會計專業(yè)的基礎(chǔ)課程懂得用會計基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念^腦方式，學(xué)習(xí)會計核算，讓學(xué)生增強核算能力，養(yǎng)成謹(jǐn)嚴(yán)的工作立場，為物流專業(yè)學(xué)生未來從事物流相關(guān)操作和管理崗?fù)さ囊话阈载攧?wù)工作奠定專業(yè)根基。綜上所述，定位教學(xué)目標(biāo):①知識的基礎(chǔ)性。②知識的應(yīng)用性。
4．2基于物流管理能力設(shè)計
《會計基礎(chǔ)》課程實訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容①中職學(xué)生總體文化知識較低，在授課時，結(jié)合物流企業(yè)會計核算的特點，以財政部最新頒布的《企業(yè)會計準(zhǔn)則》作為根據(jù)，以需要的會計知識為焦點，可以重在介紹物流成本會計的相關(guān)內(nèi)容，會計報表的格式，以及經(jīng)濟業(yè)務(wù)的分析，注重應(yīng)用性，加強具體案例分析，讓學(xué)生由淺入深掌握會計知識。②根據(jù)中職生的水平，對于《會計基礎(chǔ)》課程，組合其內(nèi)容，可以采用分四個項目式設(shè)計教學(xué)，即原始憑證發(fā)票、入庫單、出庫單等:a．認(rèn)識;b．填寫;c．鑒別外來原始憑證的真?zhèn)渭耙?guī)范性記賬憑證:a．認(rèn)知會計科目及賬戶;b．認(rèn)知復(fù)式記賬原理、借貸記賬法;c．記賬憑證的填寫;d．鑒別記賬憑證的真?zhèn)渭耙?guī)范性賬簿:a．認(rèn)識日記賬、總分類賬、明細分類b．記賬;b．查賬;c．錯賬查找及更正會計報表:a．認(rèn)識財務(wù)會計報告;b．資產(chǎn)負(fù)債表分析;c．利潤表分析;d．現(xiàn)金流量表分析。
4．3聯(lián)合物流管理專業(yè)特點，確定合理的教學(xué)方法，提高教學(xué)的有效性
《會計基礎(chǔ)》課程的對象是中職物流管理專業(yè)的學(xué)生，他們沒有專業(yè)化的會計知識理念，可是他們有其專業(yè)特點，也須要懂得會計相關(guān)知識。教學(xué)過程中，教師聯(lián)系物流專業(yè)特點，組織相關(guān)的教學(xué)。教師可以將會計學(xué)基礎(chǔ)知識及賬務(wù)處理和企業(yè)的物流經(jīng)營、管理等實踐操作和案例相結(jié)合，講授“物流市場”的知識內(nèi)容。如此，物流專業(yè)《會計基礎(chǔ)》的課程教學(xué)的方向就會越來越清晰，也可以有效提高教學(xué)效果。
4．4課程評價體系設(shè)置合理
中職物流專業(yè)課程體系中開設(shè)會計基礎(chǔ)課程一定要聯(lián)合開設(shè)課程的目標(biāo)和要求。設(shè)置課后評價體系時，要與會計專業(yè)學(xué)生相區(qū)別，多看重實踐操作，這可以看出會計課程對物流崗位應(yīng)用的效果;加強考評學(xué)生的職業(yè)技能，著重考查學(xué)生應(yīng)用會計基礎(chǔ)知識來解決物流管理工作中遇到的財務(wù)問題的能力;評定學(xué)科成績主要考查學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S和良好的習(xí)慣，成本控制意識，全面分析，綜合應(yīng)用所學(xué)的會計基礎(chǔ)課程知識的專業(yè)能力。
［參考文獻］
二、低碳物流人才培養(yǎng)體系改革構(gòu)思
1.適應(yīng)低碳物流管理人才培養(yǎng)的課程體系設(shè)計
為了適應(yīng)低碳物流管理人才培養(yǎng)的需要，有必要對原物流管理課程體系進行改革。主要可采取以下手段：
（1）通過“打通原有課程、減少重復(fù)課程、增加缺少課程、課程內(nèi)容分類，提高選課彈性”等調(diào)整方式，在原物流管理專業(yè)課程平臺的基礎(chǔ)上，增加低碳物流管理相關(guān)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程，對專業(yè)核心課程進行補充。
（2）構(gòu)建以“低碳物流”為特色的“課程群”式教學(xué)模塊，以滿足低碳物流管理人才培養(yǎng)課程體系建設(shè)的需求。
2.適應(yīng)低碳物流管理人才培養(yǎng)的實踐教學(xué)體系改革
為了使學(xué)生充分掌握課堂學(xué)習(xí)所獲得的知識，有必要對原有的物流管理實踐教學(xué)體系進行改革，增加低碳物流管理相關(guān)實踐內(nèi)容，以保障高校培養(yǎng)的低碳物流管理專業(yè)人才具有較強的實踐動手能力。
（1）改革原有實驗教學(xué)體系，在實驗課程設(shè)置中增加低碳物流管理相關(guān)內(nèi)容，創(chuàng)建適應(yīng)低碳物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)的新型實驗教學(xué)中心平臺。
（2）在畢業(yè)設(shè)計中強化物流管理的低碳化運作，注重培養(yǎng)學(xué)生的獨立操作能力。
（3）在“第二課堂”、“導(dǎo)師制”等活動中，積極挖掘開發(fā)低碳物流管理創(chuàng)新性實踐教學(xué)的有效載體，扎實培養(yǎng)高層次低碳物流管理專業(yè)人才。
（4）結(jié)合科研、面向社會，加強實踐基地建設(shè)，培養(yǎng)低碳物流管理專業(yè)人才。
（5）融課外社會實踐和專業(yè)實踐為一體構(gòu)建多模塊立體式低碳物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)實踐教學(xué)體系。
3.高水平互補式低碳物流管理教學(xué)團隊建設(shè)
通過培養(yǎng)原有教師和引進高水平人才相結(jié)合的方式，對低碳物流管理教學(xué)團隊的人員設(shè)置進行補充與提升，建設(shè)高水平互補式低碳物流管理教學(xué)團隊。
（1）按照“以人為本”的思路，采取多種手段積極鼓勵物流管理專業(yè)原有教師在自身知識結(jié)構(gòu)和科學(xué)研究方面增加低碳經(jīng)濟管理和低碳物流相關(guān)內(nèi)容，培養(yǎng)掌握低碳物流行業(yè)發(fā)展的物流管理專業(yè)教師。
（2）在物流管理專業(yè)人才引進工作中，對低碳物流管理研究方向的青年博士和高層次科研人員進行傾斜，吸納更多的高水平低碳物流管理專業(yè)教師加入教學(xué)團隊，對教學(xué)團隊的教師科研與知識結(jié)構(gòu)進行補充。
中圖分類號：G642 文獻標(biāo)識碼：A
陽江市廣播電視大學(xué)是一所業(yè)務(wù)上受中央電大和廣東電大指導(dǎo)的終身教育基地，肩負(fù)著成人教育的重任，它屬于綜合類的院校之一。根據(jù)廣東物流行業(yè)發(fā)展的需要，廣東省各級電大院校（包括陽江電大）開始設(shè)置物流管理專業(yè)，希望為物流行業(yè)的發(fā)展提供有力的人才支撐，克服目前人才緊缺，素質(zhì)偏低的狀況。然而，在物流管理專業(yè)的教學(xué)中，普遍存在“理論教學(xué)偏多，實踐技能偏弱”的教學(xué)瓶頸。為此，筆者結(jié)合自己的物流管理專業(yè)的教學(xué)經(jīng)驗，摸索和創(chuàng)建出“五階遞進式”實踐教學(xué)模式，希望能克服此教學(xué)瓶頸，真正實現(xiàn)職業(yè)技能型的高級應(yīng)用人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
1 “五階遞進式”實踐教學(xué)模式的構(gòu)建
陽江電大物流管理專業(yè)以在職在崗人員為主，在教學(xué)設(shè)計上，需要按職業(yè)拓展的需要進行教學(xué)模式的改革。為此，我校在充分考察調(diào)研和借鑒兄弟院校辦學(xué)經(jīng)驗，對物流管理專業(yè)課程的設(shè)置進行調(diào)整，設(shè)置既符合教育部和中央電大相關(guān)要求，又能較好地滿足學(xué)生深造需要的教學(xué)模式。“五階遞進式”實踐教學(xué)模式是在筆者多年的教學(xué)經(jīng)驗過程中，摸索出來的教學(xué)形式。它由“基本技能認(rèn)知―場景模擬訓(xùn)練―專業(yè)技能學(xué)習(xí)―管理型思維的培養(yǎng)―綜合素質(zhì)與能力培養(yǎng)”五個階段構(gòu)成。
基本技能認(rèn)知階段?；炯寄苷J(rèn)知需要建立在一定的基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，學(xué)生不能在沒有理論知識的狀態(tài)下參與基本技能的認(rèn)知。因此，結(jié)合廣東廣播電視大學(xué)物流管理專業(yè)的教學(xué)計劃安排，我校在課程設(shè)置方面，主要安排計算機文化基礎(chǔ)、英語、物流學(xué)概論、電子商務(wù)基礎(chǔ)、統(tǒng)計學(xué)原理、財務(wù)管理、西方經(jīng)濟學(xué)、市場營銷學(xué)、商務(wù)禮儀、經(jīng)濟法概論等課程。此外，設(shè)有與企業(yè)工作實際相關(guān)的專業(yè)課程，主要有物流管理定量分析方法、倉儲與配送管理、物流信息技術(shù)等。通過專業(yè)的理論學(xué)習(xí)，成人學(xué)生可以更好地理解自己工作的崗位、特性、規(guī)律等，學(xué)習(xí)物流方面的專業(yè)理論知識和相關(guān)的原理，從而能夠運用所學(xué)的專業(yè)知識發(fā)現(xiàn)問題，并能夠?qū)λl(fā)現(xiàn)的問題進行思考和分析，對所學(xué)的專業(yè)更感興趣。
場景模擬階段，在物流管理專業(yè)的專業(yè)技能教學(xué)過程中，場景模擬訓(xùn)練是一個比較理想的教學(xué)方法。具體操作如下：可以在一些專業(yè)課程的教學(xué)過程中，結(jié)合學(xué)生工作的領(lǐng)域，如倉儲、運輸、配送等，進行一些場景模擬訓(xùn)練。從感官和思維上，了解相關(guān)的工作流程和操作事項。專業(yè)技能學(xué)習(xí)階段，可以建立物流管理專業(yè)實驗室，抽出一個教室進行物流信息管理的仿真學(xué)習(xí)，引入一些物流方面的專業(yè)軟件，如ERP系統(tǒng)、ARENA系統(tǒng)等，設(shè)置一些仿真課程，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能。同時，聯(lián)系一個企業(yè)實習(xí)基地，培養(yǎng)學(xué)生操作叉車、條碼、托盤、堆垛機、輸送機、管理貨架和看板等方面的專業(yè)技能。管理思維的培養(yǎng)階段，我校設(shè)置一些管理學(xué)基礎(chǔ)、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)物流管理、物流成本管理等課程。這類課程在教學(xué)過程中，偏向理論。為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，可以通過案例教學(xué)法，將理論與工作實際結(jié)合，提升學(xué)生的理論應(yīng)用水平和戰(zhàn)略管理的思想。
綜合素質(zhì)與能力培養(yǎng)階段，可以通過畢業(yè)論文寫作和社會調(diào)查報告的形式進行培養(yǎng)。要求物流管理專業(yè)的學(xué)生能綜合運用物流管理專業(yè)的基本理論、基本知識、基本方法，結(jié)合某一公司或某一單位的實際情況，發(fā)現(xiàn)其物流運作方面存在的問題，并分析原因，提出自己的創(chuàng)新性解決方案。
2 “五階遞進式”實踐教學(xué)模式的試點應(yīng)用
筆者選取陽江市廣播電視大學(xué)物流管理專業(yè)2007屆秋季大專班的學(xué)生作為試點對象。結(jié)合“五階遞進式”實踐教學(xué)模式的五個不同階段，分別選取物流學(xué)概論這門基礎(chǔ)課程中的不同章節(jié)的知識點作為教學(xué)試點，跟進和探究“五階遞進式”實踐教學(xué)模式的應(yīng)用成效與局限所在。
第一階段，筆者選取物流學(xué)概論這門課程作為教學(xué)試點課程。首先，通過該課程的教學(xué)，讓學(xué)生對物流專業(yè)有一個較為全面的了解，為學(xué)生進入企業(yè)基本技能認(rèn)知打下基礎(chǔ)。然后，組織學(xué)生到陽江市Y企業(yè)的生管部門參觀學(xué)習(xí)。陽江市Y企業(yè)是一個生產(chǎn)制造企業(yè)，該企業(yè)目前擁有粵西地區(qū)最為先進的自動化立體倉庫，企業(yè)內(nèi)部具備現(xiàn)代化水平較高的生產(chǎn)物流、裝卸搬運、倉儲管理、配送管理和YERP信息系統(tǒng)。2007屆秋季班的A學(xué)生是Y企業(yè)生管部的主管，可以帶領(lǐng)班里的其他同學(xué)，參觀生產(chǎn)物流的工藝流程、裝卸搬運的叉車、貨架、堆垛機等設(shè)施設(shè)置。觀看YERP信息系統(tǒng)的應(yīng)用界面和操作模式等。學(xué)生在參觀的過程中，迅速提高物流專業(yè)技能的認(rèn)知，了解不同的工作崗位對物流的基本技能的相關(guān)要求，也增加了學(xué)習(xí)的興趣和動力。
供應(yīng)鏈管理是進入21世紀(jì)后企業(yè)適應(yīng)全球化競爭的一個有效途徑，是一種新的管理模式。2005年1月美國物流管理協(xié)會(CLM－council of logistics management)正式更名為供應(yīng)鏈管理專業(yè)委員會(CS CMP－council of supply chain management professional)，成為全球供應(yīng)鏈管理時代來臨標(biāo)志，供應(yīng)鏈管理思想已經(jīng)被越來越多的企業(yè)和專業(yè)人士所了解并應(yīng)用。為了適應(yīng)這一全新管理思想對社會人才的需求，國內(nèi)高校包括物流管理、信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、工商管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)紛紛開設(shè)了供應(yīng)鏈管理及物流管理等方面的課程。然而，由于課程開設(shè)較晚，與課程建設(shè)相關(guān)的基礎(chǔ)條件有限，還沒有形成一套適合該課程特色的教學(xué)方法。本文結(jié)合桂林電子科技大學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)(以下簡稱信管專業(yè))的培養(yǎng)模式，闡述了在本專業(yè)開設(shè)供應(yīng)鏈及物流管理課程的一些新的教學(xué)方法。
一、信管專業(yè)供應(yīng)鏈及物流管理課程的任務(wù)及要求
“供應(yīng)鏈及物流管理”是桂林電子科技大學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的一門專業(yè)限選課程。課程以一種新的管理模式――供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management，SCM)為研究對象，系統(tǒng)介紹供應(yīng)鏈及物流管理的基本概念、實現(xiàn)原理、功能構(gòu)成、解決方案及應(yīng)用技術(shù)，是一門多學(xué)科交叉的綜合型、應(yīng)用型課程。其任務(wù)是讓學(xué)生能夠結(jié)合當(dāng)前全球經(jīng)濟一體化的形勢，研究企業(yè)在供應(yīng)鏈管理模式下的物流、信息流和資金流的管理與運作，合理、有效地組織供應(yīng)鏈中的物流、資金流和信息流活動，通過反饋的信息流、物料流及信息流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個有機的整體。通過該課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生綜合物流管理及供應(yīng)鏈管理素質(zhì)，使學(xué)生掌握供應(yīng)鏈管理的基本框架和基本理論，具備供應(yīng)鏈管理的基本知識和基本方法與手段，引導(dǎo)學(xué)生理論與實踐相結(jié)合，用新的理念、新的視點對供應(yīng)鏈管理進行認(rèn)識，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識及理論和實踐相結(jié)合的綜合能力。
二、教學(xué)組織及教學(xué)方法探析
1.課程內(nèi)容的組織
課程內(nèi)容的組織策略采用“認(rèn)識運用評價構(gòu)建”的技術(shù)路線，從了解供應(yīng)鏈及物流管理的基礎(chǔ)知識入手，逐步深化，最終達到靈活應(yīng)用的水平。
(1)認(rèn)識供應(yīng)鏈及物流管理。了解供應(yīng)鏈及物流管理的基本概念、基本理論及基本構(gòu)成，理解全球經(jīng)濟一體化條件下供應(yīng)鏈管理、物流管理對企業(yè)經(jīng)營及，國民經(jīng)濟的影響。充分認(rèn)識到供應(yīng)鏈管理思想對企業(yè)特別是我國中小企業(yè)經(jīng)營管理的重要性和緊迫性。
(2)供應(yīng)鏈管理的計劃、組織與控制。理解供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的供應(yīng)商管理、采購管理、庫存管理、運輸及配送管理、訂單與客戶關(guān)系管理、生產(chǎn)物流管理、銷售管理等方面的組織方式與控制策略。進一步了解一體化戰(zhàn)略對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響，以及構(gòu)建供應(yīng)鏈管理的艱巨性。
(3)供應(yīng)鏈管理評價。分析供應(yīng)鏈管理評價指標(biāo)體系的構(gòu)成，供應(yīng)鏈環(huán)境下的多贏機制與價格策略，供應(yīng)鏈績效報告等。
(4)構(gòu)建企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)。在Internet環(huán)境下，探討企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的解決方案，利用軟件開發(fā)技術(shù)及其他信息技術(shù)構(gòu)建企業(yè)信息化――供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。
2.教學(xué)方法
(1)教學(xué)方法上靈活運用案例分析、互動游戲、角色扮演、模擬實訓(xùn)、實地調(diào)查、企業(yè)供應(yīng)鏈調(diào)研與策劃等方式，引導(dǎo)學(xué)生積極探索、勇于實踐，努力提高學(xué)生的專業(yè)技能、實踐技能和社會應(yīng)用能力，促進學(xué)生綜合應(yīng)用能力的全面發(fā)展。
(2)教學(xué)手段上充分利用多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)和教學(xué)手段。充分運用交互式、討論式、啟發(fā)式、案例討論、模擬仿真等教學(xué)手段，逐步建立及完善校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)網(wǎng)站，包括課程資源、在線實訓(xùn)、在線交流和在線測試等欄目，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供豐富的參考資源。
三、信管專業(yè)的教學(xué)深化
該課程在對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)學(xué)生的教學(xué)中，除了運用上述的教學(xué)方法外，還應(yīng)該結(jié)合本專業(yè)的培養(yǎng)特色，繼續(xù)深化教學(xué)體系改革。桂林電子科技大學(xué)是一所電子信息類高等工科院校，在信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)建設(shè)過程中，一直把培養(yǎng)學(xué)生掌握企業(yè)信息化知識，掌握企業(yè)信息系統(tǒng)構(gòu)建與開發(fā)作為計算機技術(shù)、數(shù)據(jù)優(yōu)化與融合技術(shù)、管理科學(xué)與工程技術(shù)交叉融合的方法之一。為此，2007年秋，在校教改基金的扶持下，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)進行了“供應(yīng)鏈及物流管理教學(xué)實踐平臺研發(fā)”的項目建設(shè)，經(jīng)過一年多的時間，在教研室老師及信管專業(yè)高年級學(xué)生的共同參與下，開發(fā)了基于B／S結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈及物流管理教學(xué)實踐平臺，系統(tǒng)使用Microsoft公司的SQLserver 2000和Borland公司的JBuilder 2006 Enter－prise等開發(fā)工具，采用面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計方法進行系統(tǒng)的程序設(shè)計。系統(tǒng)實現(xiàn)了采購管理、供應(yīng)商管理、訂單管理、分銷管理、客戶關(guān)系管理、倉儲管理、運輸及配送管理、實驗教學(xué)管理等系統(tǒng)功能。
關(guān)鍵詞:PDCA;物流管理;案例教學(xué)
Key words: PDCA Cycle;logistics management;case teaching
中圖分類號:F274 文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1006-4311(2010)26-0032-02
0引言
物流管理是一門隨著物流行業(yè)的發(fā)展而逐步形成的實踐性較強的課程,在本課程的教學(xué)中要求學(xué)生不僅掌握物流及物流管理的基本概念,還要掌握運輸、倉儲、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、物流信息等物流的基本功能和運作模式,同時還要從系統(tǒng)論的觀點出發(fā),理解物流系統(tǒng)分析與設(shè)計的理論方法。
對于物流管理的教學(xué),目前以教師直接講授為主要形式,這種方法可以使學(xué)生獲得基本的物流管理理論知識,但是缺乏對學(xué)生運用基本知識解決實際問題能力的培養(yǎng)。而案例教學(xué)是根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、圍繞問題,對企業(yè)、公司或有關(guān)部門進行實際調(diào)查所作的客觀描述,用以提高學(xué)生思考問題、分析問題和解決問題的能力,是在物流管理教學(xué)過程中不可缺少的一種方法。
在物流管理案例教學(xué)過程中,教師運用全面質(zhì)量管理中PDCA循環(huán)的思想,根據(jù)教學(xué)目標(biāo),策劃案例教學(xué)過程,實施案例教學(xué),檢查案例教學(xué)效果,對案例教學(xué)情況進行總結(jié),從而實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進。
1案例教學(xué)法的概念及特點
案例教學(xué)就是基于一定的教學(xué)目標(biāo),在教學(xué)中有針對性地運用適宜的案例材料,在教師的精心策劃和指導(dǎo)下,通過學(xué)生的獨立思考與集體協(xié)作,對具體案例進行分析、研究和討論,大膽質(zhì)疑、探討解決問題的各種可能方案,并做出相應(yīng)的決策,以提高學(xué)生理論水平和實踐能力的教學(xué)方法。
案例教學(xué)法與傳統(tǒng)的課堂講授方法相比具有顯著的不同,具體特點如下:①案例教學(xué)法將課堂講授中教師與學(xué)生的角色進行轉(zhuǎn)換,學(xué)生成為主角,教師則成為導(dǎo)演,給學(xué)生足夠的空間展示自己的才能,發(fā)揮自主性;②通過案例使學(xué)生感受到真實、具體的現(xiàn)實問題,以情景模擬的方式使學(xué)生們身臨其境,并且運用所學(xué)的知識去獨立地觀察、思考、分析問題;③在案例分析過程中,學(xué)生們可以互相交流看法、互相啟發(fā)、開拓思路,有助于學(xué)生之間的相互溝通;④案例教學(xué)的真正核心在于通過案例分析培養(yǎng)學(xué)生形成獨特而有效的思維模式和解決問題的方法,使學(xué)生解決問題的能力得到鍛煉,因而強化能力培養(yǎng)是案例教學(xué)法的一大特色。
2PDCA循環(huán)的概念及特點
PDCA循環(huán)又稱“戴明環(huán)”,發(fā)源于日本,目前成為全面質(zhì)量管理(TQM)中行之有效的管理理念,隨著其理論的研究發(fā)展,20世紀(jì)80年代末美英等國的一些高等院校開始將PDCA循環(huán)控制方法引入高校內(nèi)部管理,開始嘗試實施全面質(zhì)量管理。其實施原理在于通過嚴(yán)密的過程控制借以實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo),過程分為四個階段:
P:計劃階段(plan),根據(jù)顧客及相關(guān)方的要求,擬定質(zhì)量目標(biāo),確立管理項目,制訂活動計劃。
D:實施階段(do),即執(zhí)行計劃。
C:檢查階段(check),即檢查計劃的執(zhí)行情況。
A:總結(jié)、處置階段(action):總結(jié)成功經(jīng)驗,找出遺留的問題。
PDCA循環(huán)的特點:
①閉環(huán)管理。P-D-C-A是使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動或一組活動的一個過程,形成閉環(huán)管理模式,四個階段缺一不可。
②大環(huán)套小環(huán)。在PDCA循環(huán)的四個階段中,每個階段都有自己小的PDCA循環(huán),如圖1。
③循環(huán)前進,階梯上升。按照PDCA循環(huán)前進,就能達到一個新的水平;在新的水平上再進行PDCA循環(huán),便能達到一個更高的水平,如圖2。
PDCA循環(huán)的基本原理、階段和步驟,符合“實踐―認(rèn)識―再實踐―再認(rèn)識”的認(rèn)識規(guī)律。每一個循環(huán)管理過程都周而復(fù)始地運動,上一個循環(huán)解決不了的問題,轉(zhuǎn)入下一個循環(huán)解決,從而保證了管理工作的系統(tǒng)性、全面性和完整性。
3PDCA循環(huán)在物流管理案例教學(xué)中的應(yīng)用
3.1 物流管理案例教學(xué)的計劃階段案例教學(xué)是在一個開放的環(huán)境里進行的,教學(xué)過程中可能會遇到許多問題。因此,要搞好案例教學(xué),教師必須做好充分扎實的課前準(zhǔn)備,靈活地運用教學(xué)方法來組織引導(dǎo)案例教學(xué)。
首先,根據(jù)學(xué)校的專業(yè)培養(yǎng)大綱的要求以及物流管理課程教學(xué)內(nèi)容,有針對性的選擇案例,編制物流管理案例教學(xué)計劃。如在物流系統(tǒng)分析與設(shè)計部分通過案例教學(xué)的方式主要講解“系統(tǒng)布置設(shè)計(SLP:Systematic Layout Planning)在生產(chǎn)系統(tǒng)布置設(shè)計中的應(yīng)用,案例教學(xué)設(shè)計如表1。
3.2 物流管理案例教學(xué)的執(zhí)行階段按照事先擬定的案例教學(xué)計劃,教師明確簡要地將案例教學(xué)的目的、程序、方式、方法等向?qū)W生交待清楚,并根據(jù)案例教學(xué)目標(biāo)講解相關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識,在案例討論過程中,引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)生圍繞正確的目標(biāo),綜合運用所學(xué)的知識積極地獨立思考,大膽地交流研討,并對案例教學(xué)全過程進行實時控制。
在以上案例教學(xué)中,為達到使學(xué)生掌握系統(tǒng)布置設(shè)計的基本原理和方法的教學(xué)目標(biāo),首先講解系統(tǒng)布置設(shè)計的基本要素:P(產(chǎn)品或服務(wù))、Q(產(chǎn)量或數(shù)量)、R(工藝過程、生產(chǎn)路線及物料路線)、S(服務(wù)部門)和T(時間)及其構(gòu)成的生產(chǎn)系統(tǒng)布置模型。
根據(jù)系統(tǒng)布置設(shè)計的基本思想,講解系統(tǒng)布置設(shè)計的基本程序:①準(zhǔn)備原始資料;②物流分析與作業(yè)單位關(guān)系分析;③繪制作業(yè)單位位置相關(guān)圖;④作業(yè)單位占地面積計算;⑤繪制作業(yè)單位面積相關(guān)圖;⑥修整;⑦方案評價與擇優(yōu)。
教師簡要講解案例背景及其目標(biāo),將學(xué)生按4-6人分組(每組選擇一位組長,負(fù)責(zé)教學(xué)活動的前后組織工作和課堂教學(xué)過程中的紀(jì)律維護),布置如下任務(wù):
①分析電瓶叉車的構(gòu)成及各個組成部分的重量、叉車生產(chǎn)工藝過程、叉車總廠作業(yè)單位建筑面積等,獲得電瓶叉車總廠生產(chǎn)系統(tǒng)物流狀況。
②按照系統(tǒng)布置的基本原理,對電瓶叉車總廠的生產(chǎn)系統(tǒng)進行布置設(shè)計,獲得叉車總廠的總平面布置方案。
教師指導(dǎo)學(xué)生獲得叉車總廠的總平面布置方案后,各組自行推舉一位同學(xué)上講臺講解所得方案,該組其它同學(xué)認(rèn)為有不足之處,可由該組任何同學(xué)上臺補充,然后組織學(xué)生進行研討,評價各方案的優(yōu)勢和不足。
3.3 物流管理案例教學(xué)的檢查階段物流管理案例教學(xué)可以從兩個層面檢查案例教學(xué)的成果:從學(xué)生層面,以案例討論和案例分析作業(yè)的方式檢查案例教學(xué)的結(jié)果;從教師層面,以向?qū)W生發(fā)放調(diào)查問卷以及與學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)互動的形式反饋案例教學(xué)的效果。
本次案例教學(xué)活動中各組上臺講解方案同學(xué)所得的成績,代表各組該次教學(xué)活動的成績。該成績由學(xué)生互評和教師評分確定,其中學(xué)生互評占50%,教師評分占50%。在教學(xué)活動結(jié)束后,教師向?qū)W生發(fā)放調(diào)查問卷,對案例選擇的適宜性、教師的教學(xué)素質(zhì)和教學(xué)行為進行打分,評價教師從事案例教學(xué)的能力。
3.4 物流管理案例教學(xué)的總結(jié)處置階段針對本次案例教學(xué)活動,教師要進行全面總結(jié),尋找物流管理案例教學(xué)中成功的經(jīng)驗,力求達到培養(yǎng)學(xué)生運用基本知識解決實際問題能力的教學(xué)目標(biāo),同時總結(jié)教學(xué)過程中存在的不足之處,持續(xù)改進,從而提高物流管理案例教學(xué)質(zhì)量。
4結(jié)束語
案例教學(xué)法在有效實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合、培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力方面起到不可替代的積極作用。物流管理案例教學(xué)需要教師運用全面質(zhì)量管理中PDCA循環(huán)的思想,根據(jù)教學(xué)目標(biāo),策劃案例教學(xué)過程,實施案例教學(xué),檢查案例教學(xué)效果,對案例教學(xué)情況進行歸納、總結(jié);需要學(xué)生的積極參與,并在案例教學(xué)過程中發(fā)揮主動性;同時案例教學(xué)過程中,需要教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間密切地配合。
參考文獻:
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[4]黃輝.論物流案例教學(xué)的作用及其關(guān)鍵[J].物流工程與管理,2009.31(6):145-147.
1、電子商務(wù)概論
本課程讓學(xué)生掌握電子商務(wù)的概念、相關(guān)技術(shù)、運行環(huán)境及應(yīng)用。包括電子商務(wù)安全問題和電子支付系統(tǒng)，基于EDI及Internet的電子商務(wù)應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)營銷的概念和策略，電子商務(wù)涉及到的國際環(huán)境、法律環(huán)境、道德環(huán)境和稅收環(huán)境。
2、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
本課程講授計算機網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)庫通信的基本概念，計算機網(wǎng)絡(luò)的體系結(jié)構(gòu)。要求學(xué)生掌握WindowsNT網(wǎng)絡(luò)，掌握Intranet及Internet的使用方法。
3、數(shù)據(jù)庫原理及其應(yīng)用
本課程主要讓學(xué)生了解各種數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（如ACCESS、FOXPRO、SQLServer等），掌握主要數(shù)據(jù)庫編程語言（如Delphi），并且掌握數(shù)據(jù)庫與程序設(shè)計的結(jié)合應(yīng)用。
4、市場營銷學(xué)
通過本課程教學(xué)，要使學(xué)生了解市場營銷的基本原理，熟悉市場營銷系統(tǒng)和營銷環(huán)境，初步掌握市場營銷的各項具體策略及其綜合運用的基本方法，樹立消費者及其需要是市場研究的中心的觀念，為畢業(yè)后從事企業(yè)市場營銷工作打下思想和理論基礎(chǔ)。
5、企業(yè)財務(wù)會計
本課程主要講授會計基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能。通過教學(xué)，使學(xué)生理解會計的意義和任務(wù)，明確會計人員的職責(zé)權(quán)限，掌握基礎(chǔ)知識和基本技能，為以后的進一步專業(yè)學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。
6、網(wǎng)絡(luò)營銷管理與策劃
從網(wǎng)絡(luò)營銷特征、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境、顧客網(wǎng)絡(luò)購買分析、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場選擇、網(wǎng)站策略、顧客策略、成本策略、渠道策略、網(wǎng)絡(luò)溝通等方面學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)與營銷的整合，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷體系，掌握傳統(tǒng)企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)開展市場營銷活動及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何利用市場營銷方法規(guī)劃并發(fā)展自己的業(yè)務(wù)。
7、現(xiàn)代物流管理
本課程重點講授現(xiàn)代物流與物流管理的含義、產(chǎn)生與電子商務(wù)資料庫-29%-&0*"678296發(fā)展、物流各功能要素（運輸、采購與庫存控制、倉儲、包裝、裝卸搬運、配送、物流信息等）的技術(shù)與管理，以及物流服務(wù)、國際物流、物流成本管理和物流的發(fā)展趨勢等內(nèi)容。通過本課程學(xué)習(xí)和實訓(xùn)，使學(xué)生對現(xiàn)代物流有一個完整的認(rèn)識，了解現(xiàn)代物流對電子商務(wù)發(fā)展的意義，初步掌握現(xiàn)代物流技術(shù)與管理的方法，為學(xué)生從事電子商務(wù)與物流管理相關(guān)職業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
8、電子商務(wù)案例
本課程講授行業(yè)電子商務(wù)案例，企業(yè)電子商務(wù)案例和電子政務(wù)理論與案例三個部分的內(nèi)容，使學(xué)生系統(tǒng)地了解國際國內(nèi)相關(guān)行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，對行業(yè)內(nèi)電子商務(wù)的典型案例有明確的認(rèn)識，對企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的不同形式有直觀的理解，并對電子政務(wù)的相關(guān)理論與案例有系統(tǒng)的把握。
㈡主干實踐課
1、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)實訓(xùn)
通過針對性計算機應(yīng)用基本知識和操作的強化訓(xùn)練，要求學(xué)生能夠順利通過國家計算機一級考試并獲得相應(yīng)的計算機應(yīng)用能力。
2、計算機程序設(shè)計(VB)實訓(xùn)
通過針對性的編程和理論知識的強化訓(xùn)練，要求學(xué)生能夠順利通過國家計算機二級考試并獲得相應(yīng)的計算機應(yīng)用能力。
3、微機組裝與維護實訓(xùn)
通過實際參與微機配置、組裝及調(diào)試，要求學(xué)生熟悉市場上較為流行的微機各組成部件的型號、性能、價格，能夠配置各種適合不同需求的、不同檔次的微機，了解微機系統(tǒng)開發(fā)中的軟件、硬件設(shè)計和系統(tǒng)程序調(diào)試等的全過程，并掌握微機常見故障的診斷及解決方法。
4、計算機網(wǎng)絡(luò)配置與系統(tǒng)集成
