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時間：2023-01-29 23:13:52
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隨著國家對大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱切關(guān)注和大力支持，大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成為全社會共同關(guān)注的熱點。深化高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革已成為推進高等教育綜合改革的重要抓手和突破口，作為高校教育工作者，應(yīng)當(dāng)意識到培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的創(chuàng)新型人才的重要性。勇于投身實踐的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才對建設(shè)創(chuàng)新型國家、實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興的中國夢有著重要意義。筆者特總結(jié)前人經(jīng)驗、結(jié)合自身實踐教學(xué)經(jīng)驗，提出模式化、可持續(xù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)聯(lián)動機制的設(shè)計方案，站在高校視角，以培養(yǎng)學(xué)生參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽為抓手，探索提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)水平和推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作的新思路。
一、“創(chuàng)新團隊+導(dǎo)師制+分類集結(jié)培訓(xùn)”三位一體的結(jié)構(gòu)設(shè)計
模式化和可持續(xù)是一個可行、有效的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)機制的必備特征――模式化是指培養(yǎng)機制在運行過程中需要形成規(guī)范化的模式，從而提高培養(yǎng)效果的有效性；可持續(xù)是指這一培養(yǎng)機制的設(shè)計有利于長期運行，進而對高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的推進形成長效促進。
（一）結(jié)構(gòu)設(shè)計概況
要實現(xiàn)模式化和可持續(xù)的目標(biāo)，首先要以設(shè)計機制的合理結(jié)構(gòu)作為基礎(chǔ)，“創(chuàng)新團隊+導(dǎo)師制+分類集結(jié)培訓(xùn)”三位一體結(jié)構(gòu)自下而上主要分為三個層次――學(xué)生層、學(xué)院層和學(xué)校層。
（二）三位一體的聯(lián)動機制
分層次的結(jié)構(gòu)設(shè)計是形成各層次聯(lián)動配合的基礎(chǔ)，而聯(lián)動機制是各層次共同完成學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育目標(biāo)的必要方式?！皠?chuàng)新團隊+導(dǎo)師制+分類集結(jié)培訓(xùn)”三位一體結(jié)構(gòu)的聯(lián)動機制設(shè)計如下：
1.學(xué)生層分類別構(gòu)建創(chuàng)新團隊形成創(chuàng)新雛形
參考各大型賽事對學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類別的基本劃分，將學(xué)生創(chuàng)新團隊分為發(fā)明類創(chuàng)新團隊、創(chuàng)造類創(chuàng)新團隊和創(chuàng)業(yè)類創(chuàng)新團隊，其中，創(chuàng)造類創(chuàng)新團隊又分為技術(shù)創(chuàng)造、管理創(chuàng)造和藝術(shù)創(chuàng)造三個類型，囊括了學(xué)生創(chuàng)新的各個專業(yè)和領(lǐng)域。以團隊作為學(xué)生層創(chuàng)新教育的基本單元，有利于學(xué)生在集體的力量下開拓思維、激發(fā)創(chuàng)新潛力。團隊形成后，先由團隊成員進行創(chuàng)新項目的報備，將這些具有雛形的方案提交學(xué)院，為進一步的培養(yǎng)和遴選提供資源。
2.學(xué)院層以導(dǎo)師制培養(yǎng)創(chuàng)新團隊為學(xué)校層輸送優(yōu)質(zhì)團隊
導(dǎo)師制是一種目前被廣泛應(yīng)用于研究生培養(yǎng)的教育制度，也有部分高校將其應(yīng)用于本科生教育。導(dǎo)師制最大的特點是師生關(guān)系密切，要求教師與學(xué)生之間建立“導(dǎo)學(xué)”關(guān)系，全方位的對學(xué)生進行指導(dǎo)。將其延伸到創(chuàng)新團隊的培養(yǎng)中，將有利于教師專業(yè)性指導(dǎo)與學(xué)生創(chuàng)新性思維的結(jié)合，教師在對指導(dǎo)團隊專業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)新思路、性格特征等更加了解的情況下，更有利于因材施教，充分針對團隊特點進行系統(tǒng)的、專業(yè)的指導(dǎo)，從而有利于為學(xué)校層輸送高質(zhì)量的培養(yǎng)團隊。
3.學(xué)校層遴選優(yōu)質(zhì)團隊集中培訓(xùn)大幅提高培養(yǎng)效果
學(xué)校層對各學(xué)院報送的學(xué)生團隊進行遴選并對脫穎而出的團隊集中培訓(xùn)，一方面各學(xué)院間形成競爭關(guān)系，促進學(xué)院培養(yǎng)團隊時的效果提升；另一反面能夠有目的、有重點的培訓(xùn)出極具競爭力的團隊和作品，參加各類大型賽事。長此以往形成固定模式，學(xué)?？蓳碛幸慌偁幜姷淖髌泛蛣?chuàng)意，同時擁有培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)團隊的寶貴經(jīng)驗，即使這些優(yōu)質(zhì)團隊成員畢業(yè)，競爭力強的作品和創(chuàng)意也可以進行進一步的深化創(chuàng)新和加工，用于后期團隊的培訓(xùn)和比賽中，形成可持續(xù)的發(fā)展。
二、“創(chuàng)新團隊+導(dǎo)師制+分類集結(jié)培”三位一體模式的優(yōu)勢分析
（一）模式化和可持續(xù)的特點有利于提高學(xué)院創(chuàng)新教育培養(yǎng)成果出新率
上述聯(lián)動模式運行之后，會形成固定的模式，這種模式將沉淀出培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)團隊的經(jīng)驗和具備競爭力的作品――在參與大型比賽方面，被遴選進入學(xué)校層集中培訓(xùn)的團隊都是在導(dǎo)師制下的優(yōu)秀團隊，他們在經(jīng)過集中培訓(xùn)后將具備參加大型賽事的能力，將這些作品在大型賽事中獲得的建議將可用于此作品的進一步完善，擁有此作品的團隊成員畢業(yè)后，此作品還可由學(xué)校層在集中培訓(xùn)時介紹給其他優(yōu)質(zhì)團隊進行再創(chuàng)新和再完善，這樣經(jīng)過反復(fù)錘煉的作品競爭力將進一步提升，參加大型比賽成功的可能性將大大提升；在培養(yǎng)創(chuàng)新型人才方面，各個層次在長久的教育過程中皆可積累豐富的經(jīng)驗，在教育方法、教育理念等各個方面都會對培養(yǎng)適應(yīng)新時展的創(chuàng)新型人才產(chǎn)生重要促進作用。
（二）有利于學(xué)校影響力的提升
“創(chuàng)新團隊+導(dǎo)師制+分類集結(jié)培訓(xùn)”三位一體的培養(yǎng)模式高效可持續(xù)的提升創(chuàng)新培養(yǎng)成果的出新率，也將進一步提升學(xué)院的影響力。近年來，國家對大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大力支持，催生出各類大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的大型賽事，大眾對于這些賽事的關(guān)注度也與日俱增。
（三）有利于師生形成創(chuàng)新合力
涼山州屬于貧窮落后地區(qū)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作起步晚、基礎(chǔ)差，但我縣依托縣域自然資源富集，青年人口多的優(yōu)勢，結(jié)合農(nóng)特產(chǎn)業(yè)發(fā)展的地方特色，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作取得了大步進展。
目前，會東縣共建成1個孵化中心、1個產(chǎn)業(yè)園，5個“雙創(chuàng)”示范基地、10個青年人才實訓(xùn)基地，形成“創(chuàng)業(yè)苗圃-孵化器-加速器-產(chǎn)業(yè)園”的梯級孵化體系，培育各類雙創(chuàng)主體1300余戶，吸引了來自浙江、廣州、成都等地16家創(chuàng)客團隊落戶會東。
會東縣承辦了涼山州第四屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，在涼山州第五屆、第六屆雙創(chuàng)大賽上連續(xù)兩年斬獲金獎，四川省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽涼山賽區(qū)4個類別小組賽中，3個類別獲小組第一。
2019年7月27日，飛地論壇暨2019年四川省三州五縣飛地創(chuàng)服活動在會東金江文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園舉行，活動取得巨大成功。同時，會東縣與四川省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動中心簽訂“飛地創(chuàng)服”戰(zhàn)略合作協(xié)議，成為全省首批五個“創(chuàng)業(yè)飛地”試點縣域之一，建成三州唯一一個省級創(chuàng)業(yè)飛地孵化中心。力爭到2020年，全縣建成10個特色產(chǎn)業(yè)基地，培育創(chuàng)業(yè)主體1500個、孵化創(chuàng)新企業(yè)60家、各類專業(yè)合作社及家庭農(nóng)場3000個以上，力爭產(chǎn)值達到50億元。
二、創(chuàng)業(yè)項目實地巡診意義重大
創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中往往會遇到各種難題、瓶頸，而創(chuàng)業(yè)項目實地巡診的最終目的就是要“對癥下藥”，治好創(chuàng)業(yè)過程中的“疑難雜癥”。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團隊通過實地查看創(chuàng)業(yè)項目的資源配置等情況，了解創(chuàng)業(yè)項目進展、發(fā)展態(tài)勢及在操作過程中遇到的困難，根據(jù)項目所需資源渠道、資金短缺、發(fā)展規(guī)劃等問題，為創(chuàng)業(yè)項目提供項目評估、管理咨詢、風(fēng)險控制等創(chuàng)業(yè)扶持服務(wù)，為創(chuàng)業(yè)者梳通經(jīng)營思路，指明發(fā)展方向，規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險。
三、創(chuàng)業(yè)項目實地巡診工作安排
所謂凝聚產(chǎn)生力量，為成功舉辦此次創(chuàng)業(yè)項目實地巡診活動，需要我們的工作人員、導(dǎo)師團隊以及創(chuàng)業(yè)者共同努力。
就業(yè)局：做好后勤保障服務(wù)工作，在服務(wù)青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作中扮演好“后勤管理組”的角色。全力做好全方位服務(wù)工作，要把做好青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作作為當(dāng)前和今后一段時期的重點工作來抓，通過開展就業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、“飛地創(chuàng)服”論壇，建立高校畢業(yè)生見習(xí)基地、雙創(chuàng)孵化園和文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園，辦理創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)補貼，做好創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)等路徑，特別是要開展好眼下的創(chuàng)業(yè)項目實地巡診活動，為青年創(chuàng)業(yè)者提供全程跟蹤式服務(wù)，繼而逐步探索建立起一套系統(tǒng)性、成熟性的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)體系，充分調(diào)動青年創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)積極性，激發(fā)青年創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)熱情。
導(dǎo)師團隊:做好參謀規(guī)劃工作，在促進青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作中扮演好“軍師”的角色。我們邀請來參加此次實地巡診活動的導(dǎo)師，都是在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作領(lǐng)域取得了優(yōu)異成績的精英楷模，他們在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面，擁有豐富的知識涵養(yǎng)，熟悉各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策法規(guī)，能為青年創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和有關(guān)法律、法規(guī)等方面的援助，幫助創(chuàng)業(yè)者提高創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)，有效規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險。在此次創(chuàng)業(yè)項目實地巡診活動中，導(dǎo)師團隊實地查看創(chuàng)業(yè)項目，了解創(chuàng)業(yè)項目發(fā)展現(xiàn)狀、面對的困境，為創(chuàng)業(yè)者分析問題產(chǎn)生的根源，為創(chuàng)業(yè)項目提供整改思路，指明發(fā)展優(yōu)勢和方向。
創(chuàng)業(yè)者：做好專業(yè)知識的重塑學(xué)習(xí)工作，在提升青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作中扮演好“學(xué)徒”的角色。青年創(chuàng)業(yè)者要完全把自己當(dāng)做創(chuàng)業(yè)新人看待，不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，將理論學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，熟練掌握創(chuàng)業(yè)過程中必備的財務(wù)、管理、營銷等專業(yè)知識，深入了解國家和地方出臺的各類政策法規(guī)，虛心請教借鑒創(chuàng)業(yè)成功人士的有益經(jīng)驗并與自身創(chuàng)業(yè)實際相融合，更好地應(yīng)對變換莫測的市場。在此次巡診活動中，各位青年創(chuàng)業(yè)者不僅要相互交流學(xué)習(xí)、分享有益的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，還要多多向?qū)焾F隊求教，吸取經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，同時對導(dǎo)師提出的整改方案要認(rèn)真思考，理順出一條新的經(jīng)營發(fā)展思路。
四、創(chuàng)業(yè)項目實地巡診工作要求
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首先，我很感謝公司提供了這次培訓(xùn)的機會，也很感謝給我們講課的優(yōu)秀導(dǎo)師們。在這次短暫的培訓(xùn)中，我學(xué)到了有關(guān)很多創(chuàng)業(yè)、營銷、經(jīng)營管理等專業(yè)知識，通過這次學(xué)習(xí)我更加堅定自己的創(chuàng)業(yè)夢想。現(xiàn)將本次培訓(xùn)的心得體會總結(jié)如下：
這僅僅是杭州市“大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)師友計劃”(以下簡稱師友計劃) 的“孵化”成果之一，在杭州還有成百上千個“吳偉淼”。
由杭州市人力資源和社會保障局主辦，杭州市就業(yè)管理服務(wù)局、杭州市職業(yè)技能培訓(xùn)指導(dǎo)中心、浙江工業(yè)大學(xué)之江學(xué)院等單位聯(lián)合協(xié)辦的師友計劃，借助政府、高校、導(dǎo)師、學(xué)生四方聯(lián)動的平臺優(yōu)勢，塑造良師益友，堅持“陪伴成長”，有效提升了大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的能力，催生了杭城大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的新增長點。
亮點一：“引領(lǐng)、陪伴、成長、分享”的生本理念
2013年，全國普通高校畢業(yè)生規(guī)模高達699萬人，被稱為“史上最難就業(yè)年”。數(shù)據(jù)顯示，該年浙江省高校畢業(yè)生人數(shù)達26.8萬人，創(chuàng)歷史新高；招聘崗位數(shù)卻同比下降近兩成，在杭高校進校園招聘單位數(shù)下降20%~30%。與此同時，大學(xué)生校內(nèi)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課堂與市場脫軌、大學(xué)生“迷茫就業(yè)”的現(xiàn)象日益嚴(yán)重。如何幫助大學(xué)生盡早接觸企業(yè)，熟悉社會環(huán)境，明晰職業(yè)規(guī)劃，確定就業(yè)創(chuàng)業(yè)方向，成為杭州市就業(yè)工作的焦點。
“要將對大學(xué)生的關(guān)注進行到底?！睉汛ё鹬貙W(xué)生個體特征、引導(dǎo)學(xué)生多樣化成長的人文情懷，在杭州市就業(yè)管理服務(wù)局的積極推動下，師友計劃就此“誕生”，并形成了“引領(lǐng)、陪伴、成長、分享”的生本理念。通過社會精英與在校生的配對交流，將社會需求傳達給在校大學(xué)生，從而“引領(lǐng)”學(xué)生自覺樹立職業(yè)規(guī)劃意識；站在學(xué)生的身后，鼓勵師生長期互動，以輔助的方式“陪伴”學(xué)生，讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)自己的深層次興趣點和職業(yè)發(fā)展需求；尊重學(xué)生“成長”的內(nèi)在規(guī)律，構(gòu)建遞進的、螺旋上升的指導(dǎo)方案和計劃，合理“養(yǎng)護”；營造開放自由的“分享”氛圍，搭建起師友之間的溝通橋梁，實現(xiàn)信息、人員之間的互通和共享。
理念的創(chuàng)新是對固有思維的顛覆。過去，對大學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)以實際問題切入，導(dǎo)師在指導(dǎo)過程中占主導(dǎo)地位，這種傳統(tǒng)的指導(dǎo)方式的本質(zhì)是借助外在推力影響學(xué)生，無法形成學(xué)生成長的內(nèi)在驅(qū)動力，不利于學(xué)生的長期發(fā)展。而“引領(lǐng)、陪伴、成長、分享”的生本理念，則以學(xué)生為出發(fā)點和落腳點，化被動為主動，既能提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的質(zhì)量，也是政府職能從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變的體現(xiàn)。
亮點二：有序、精細、集中的組織管理
師友計劃的核心是師友結(jié)對。高校在校學(xué)生凡是有就業(yè)困惑或創(chuàng)業(yè)意向，都可在師友網(wǎng)的線上平臺注冊登錄，并可結(jié)合自己的需求提交結(jié)對申請，選擇結(jié)對導(dǎo)師。經(jīng)過所在學(xué)校審核、確認(rèn)個人信息無誤后，再由導(dǎo)師根據(jù)自身專業(yè)方向來選擇匹配度最高的學(xué)生。依托“師友計劃”的操作流程，只要簡單“三步走”，學(xué)生就能在雙向選擇的原則下，輕輕松松找到如意導(dǎo)師。
事實上，在師友計劃啟動之初，師友結(jié)對還處于松散的局面。第一批學(xué)生采用的是單一分配方式，由杭州市就業(yè)管理服務(wù)局根據(jù)導(dǎo)師的實際數(shù)量，按照一個導(dǎo)師帶三個學(xué)生的比例進行分配，形成結(jié)對小組。在師友指導(dǎo)過程中，這種管理模式的弊端逐漸暴露。一則由于單向分配，導(dǎo)師擅長的領(lǐng)域和學(xué)生的需求出現(xiàn)了“錯位”，比如導(dǎo)師對學(xué)生所學(xué)的專業(yè)就業(yè)情況不了解，學(xué)生有創(chuàng)業(yè)渴望但導(dǎo)師沒有實際創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷等等；二則結(jié)對期內(nèi)，學(xué)生與導(dǎo)師直接聯(lián)系約見，自主開展結(jié)對活動，部分學(xué)生個性害羞，主動性不強，而導(dǎo)師又可能身兼數(shù)職，使得指導(dǎo)無法落地；三則一個導(dǎo)師的資源和力量仍然有限，不一定能滿足全部學(xué)生的需求。
基于此，杭州市就業(yè)服務(wù)管理局將更多的精力投入到師友計劃組織管理的升級上，進一步激發(fā)導(dǎo)師團隊和結(jié)對扶持模式的活力。除了線上結(jié)對、雙向選擇之外，師友計劃今年還推出了“班級化管理”的個性化“套餐”?！鞍嗉壔芾怼?，并不“廢除”結(jié)對小組，而是以結(jié)對小組為單位，分成20個班級，每個班級約30名學(xué)員和10名導(dǎo)師，分別配1名帶班班主任、1名助理班主任，通過推選的班委，聯(lián)系導(dǎo)師與學(xué)生開展年度活動與學(xué)習(xí)。從無序到有序，從粗放到精細，從松散到集中，“班級化管理”的集體概念，能夠最大程度地發(fā)揮導(dǎo)師的作用，實現(xiàn)導(dǎo)師資源的橫向流通，促進學(xué)生之間的互幫互助。
亮點三：前置化、實踐化的能力培養(yǎng)機制
“臨時抱佛腳”是大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的大忌。為使就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)成為一項可持續(xù)的、長期性的工作，師友計劃把就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)根植到大二、大三階段，與大學(xué)生暑期活動相結(jié)合，構(gòu)建短期教學(xué)和長期互動“雙管齊下”的培養(yǎng)機制，實現(xiàn)了大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的前置化。這一舉措獲得了眾多學(xué)生的好評。誠如浙江財經(jīng)大學(xué)稅收專業(yè)大三學(xué)生陳兵文的感言：“師友計劃讓我們更早地了解社會，找到人生的方向，提前做好就職準(zhǔn)備?！?/p>
與服務(wù)前置化配套，師友計劃還強調(diào)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)機制的實踐化，彌補校內(nèi)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)重理論、輕實踐的短板。2014年5月到6月，師友計劃以“崗位實踐成就職場”為主題，推出了“感知企業(yè)?名企體驗行”“感悟職場?導(dǎo)師面對面”“感動成長?實崗練一練”等系列職場體驗活動。以“感知企業(yè)?名企體驗行”為例，分批次帶領(lǐng)在杭6所高校的300位學(xué)生走訪了杭港地鐵、信雅達等8家知名企業(yè)，讓學(xué)生通過參觀，對職場生態(tài)有一個感性的認(rèn)知。浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的一位學(xué)生就通過體驗季的活動，明確了求職方向，成為體驗企業(yè)——浙江中南卡通股份有限公司的一名實習(xí)生。
為方便導(dǎo)師與學(xué)員間的對接交流，師友計劃建立了Itea house創(chuàng)業(yè)茶室、凱納沙龍、UU咖啡、微+主題客棧、智谷人才廣場、泰嘉園創(chuàng)業(yè)園、浙江老茶緣茶莊、拱墅區(qū)（國家級）科技創(chuàng)業(yè)中心（杭州北部軟件園大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園）等一批師友計劃活動中心。
對話
專訪杭州市就業(yè)管理服務(wù)局副局長張滿
《職業(yè)》：師友計劃實施至今已經(jīng)一年有余，產(chǎn)生了怎樣的效應(yīng)？
張滿：從2013年至今，師友計劃300余名導(dǎo)師已結(jié)對輔導(dǎo)在校學(xué)生554人，舉辦校園就業(yè)創(chuàng)業(yè)主題演講125場，開展“名企體驗行”“導(dǎo)師面對面”“實崗練一練”等職場體驗活動20余期，累計受益學(xué)生達21000余人次，畢業(yè)學(xué)年結(jié)對就業(yè)率達99.3%。此外，師友計劃還涌現(xiàn)出了錢迅雷、尚貞濤、常淑榮、戚燕等一大批優(yōu)秀導(dǎo)師，樹立了駱廣宇、曹茂楓、吳偉淼、楊博等結(jié)對典型，走出了一批比較成功的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者。值得一提的是，今年已經(jīng)有多家企業(yè)主動聯(lián)系我們，要加盟2015年的體驗季活動。
《職業(yè)》：從您的角度看，師友計劃保持旺盛生命力的驅(qū)動引擎是什么？
張滿：一是三方協(xié)助，形成合力。杭州市就業(yè)管理服務(wù)局負責(zé)師友計劃的整體謀劃、項目把關(guān)、政策制定、活動組織和成效評估等工作；杭州市職業(yè)技能培訓(xùn)中心負責(zé)導(dǎo)師聘任和培訓(xùn)統(tǒng)籌；浙江工業(yè)大學(xué)之江學(xué)院依托大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)站的助理服務(wù)工作，組建大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)師友助理中心，開展信息維護、師友配對、導(dǎo)師邀約等工作。
二是線上線下并舉。除了線下講座、訪談、坐診、體驗等活動，師友計劃還創(chuàng)辦了“杭州市大學(xué)生師友網(wǎng)”，開設(shè)結(jié)對申請、在線邀約、活動、分享等欄目，動態(tài)展示師友計劃專題活動，提供結(jié)對師友的在線咨詢服務(wù)。
三是導(dǎo)師優(yōu)秀、隊伍多元。師友計劃的導(dǎo)師團隊不僅包括高校教師、政府部門政策專家、社會中介機構(gòu)專業(yè)人士，還包括企業(yè)家、企業(yè)中高層管理精英和資深HR。
四是規(guī)?；\作。師友計劃不局限于一所高校，大多是跨?；顒?，形成規(guī)模效益。如2014年6月的“百人百里師友行”，就邀請了25位導(dǎo)師和200余名來自不同高校的老師及學(xué)員。
《職業(yè)》：下一步會從哪些方面完善和推進師友計劃？
張滿：首先，進一步完善師友計劃體系，尤其是建立評估系統(tǒng)。今年，我們已經(jīng)開始嘗試建立檔案管理機制，給每位學(xué)生發(fā)放《成長手冊》，包含參加活動、學(xué)生感悟、導(dǎo)師評價、階段總結(jié)等內(nèi)容。借此比較學(xué)生參與師友計劃前、中、后三個階段的表現(xiàn)，衡量師友計劃的含金量。
其次，進一步優(yōu)化導(dǎo)師隊伍。師友計劃實施以來，導(dǎo)師的分類一直處于模糊狀態(tài)。接下來，我們會對每個“班級”配備的導(dǎo)師進行“重組”，使一個班的導(dǎo)師包含心理、法律、創(chuàng)業(yè)等多個領(lǐng)域，并能對接文化創(chuàng)意、信息技術(shù)、電子商務(wù)、生物醫(yī)藥、旅游休閑等行業(yè)產(chǎn)業(yè)。
最后，進一步規(guī)范指導(dǎo)內(nèi)容。大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)涉及的共性問題有哪些、指導(dǎo)的程度到哪里，都需要逐步精確，這樣才能真正實現(xiàn)“因材施教”，提高師友計劃的普惠性。
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與導(dǎo)師共繪職業(yè)藍圖
2013年，從學(xué)校創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)站獲知杭州市啟動師友計劃的消息，賴旭峰興奮不已，當(dāng)場報了名。作為浙江工業(yè)大學(xué)之江學(xué)院信息與計算科學(xué)（金融）專業(yè)的大四學(xué)生，賴旭峰與其他同學(xué)一樣既憧憬又迷茫。
10月26日，賴旭峰被選為首批結(jié)對學(xué)生，參加了第一屆師徒結(jié)對儀式。在儀式現(xiàn)場，他第一次見到了自己的導(dǎo)師仇建峰——杭州萬豪創(chuàng)業(yè)投資有限公司總經(jīng)理。從此，牽起一段深厚的師徒情誼；從此，賴旭峰有了一盞獨特的求職“明燈”。
“我的專業(yè)對應(yīng)哪些崗位？求職需要做什么準(zhǔn)備？我能進入金融機構(gòu)嗎？”在導(dǎo)師仇建峰的耐心指導(dǎo)下，賴旭峰的求職疑惑被一一化解，還找到了自己的就業(yè)目標(biāo)——成為一名理財專家。不負導(dǎo)師所望，賴旭峰最終成功就職浙江聚有財金融服務(wù)外包有限公司。如今，他已在該公司擔(dān)任理財經(jīng)理與風(fēng)控專員，管理50人的理財規(guī)劃，管理資金5000萬元。
看著與導(dǎo)師共繪的職業(yè)藍圖在一點一點變成現(xiàn)實，賴旭峰充滿感恩。他說：“能結(jié)識仇老師并獲得他毫無保留的指導(dǎo)與啟迪是我的幸運與機遇，我會好好珍惜和感恩的，師友計劃務(wù)實而前衛(wèi)，希望能讓更多的畢業(yè)生結(jié)識優(yōu)秀導(dǎo)師，領(lǐng)略社會人情的魅力和溫暖。”
提早收獲創(chuàng)業(yè)“第一桶金”
創(chuàng)業(yè)，是周斌的夢想。雖然因為種種原因，大學(xué)讀了浙江財經(jīng)大學(xué)日語專業(yè)，但這依然不能打消周斌對自主創(chuàng)業(yè)的熱情。2013年，帶著這份渴望，周斌加入了師友計劃，成為了浙江省對外服務(wù)公司副總經(jīng)理戚燕的“弟子”。
從明確創(chuàng)業(yè)方向到制定創(chuàng)業(yè)計劃書，從人員招募到注冊公司，短短一年，在導(dǎo)師戚燕的智力支持下，周斌成立了第一家公司——杭州在途電子商務(wù)有限公司，注冊資本30萬元。這個剛剛大三的學(xué)生，提早收獲了創(chuàng)業(yè)“第一桶金”。
令周斌感動的是，在這一年中，導(dǎo)師戚燕不僅經(jīng)常到公司實地考察，了解公司發(fā)展現(xiàn)狀并出謀劃策，還為他牽線搭橋，引薦了另一位導(dǎo)師——錢迅雷。錢迅雷是杭州一統(tǒng)科技有限公司董事長。錢迅雷白手起家的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，讓周斌堅定了創(chuàng)業(yè)的決心，也為周斌擴大創(chuàng)業(yè)版圖提供了極大的幫助。
“站在巨人的肩膀上”，周斌又于2014年創(chuàng)立了在途旅游網(wǎng)，并注冊第二家公司——杭州在途旅行社有限公司，順利落戶在拱墅區(qū)（國家級）科技創(chuàng)業(yè)中心。
大學(xué)生的生存空間與發(fā)展價值決定于以創(chuàng)業(yè)課程設(shè)置為核心的創(chuàng)業(yè)教育，發(fā)揮創(chuàng)業(yè)教育的整體功能需要合理的創(chuàng)業(yè)教育課程體系。在創(chuàng)業(yè)課程的體系構(gòu)建方面，學(xué)院應(yīng)結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和專業(yè)優(yōu)勢，開設(shè)富有特色的SIYB創(chuàng)業(yè)課程體系。由5名青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師和7名SIYB講師構(gòu)成的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師服務(wù)團隊廣泛開設(shè)GYB課程，培訓(xùn)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識，篩選出創(chuàng)業(yè)愿望強烈的學(xué)生，納入到學(xué)生創(chuàng)業(yè)社團創(chuàng)業(yè)勵志社管轄之下，并在創(chuàng)業(yè)委員會的指導(dǎo)下，開展日常管理工作，組織創(chuàng)業(yè)社成員開展各種創(chuàng)業(yè)實踐活動需要集中舉行創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)，這些學(xué)生參加下一輪SYB和IYB等課程，對創(chuàng)辦企業(yè)構(gòu)思切實可行的學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)規(guī)劃及設(shè)計環(huán)節(jié)，并開展素質(zhì)拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。在課程教學(xué)中，教師重視結(jié)合不同專業(yè)的性質(zhì)和特點進行教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生充分運用自己專業(yè)領(lǐng)域知識，使其學(xué)有所用。
除開設(shè)SIYB課程外，我們還應(yīng)將創(chuàng)業(yè)教育滲透到日常專業(yè)教育中，做到工學(xué)結(jié)合。創(chuàng)業(yè)團隊導(dǎo)師分散在各系，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識，提高他們的創(chuàng)業(yè)技能，將創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神始終貫徹到整個教育教學(xué)過程中。學(xué)院可進行以下三種形式的探索：一是“引進來”的工學(xué)結(jié)合，即在學(xué)院內(nèi)建立工作坊，引入企業(yè)項目，學(xué)生在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，根據(jù)企業(yè)的要求進行項目運營；二是“送出去”的工學(xué)結(jié)合，即將學(xué)生送到與專業(yè)相對口的企業(yè)進行頂崗實習(xí)；三是該專業(yè)的學(xué)生根據(jù)自己的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)組建創(chuàng)業(yè)團隊需要通過導(dǎo)師的指導(dǎo)進行相關(guān)項目的開發(fā)及營運。
2 分析典型案例，舉辦創(chuàng)業(yè)競賽，引導(dǎo)學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)規(guī)劃
啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)思考需要通過對典型的、有特色的創(chuàng)業(yè)案例的分析和討論，學(xué)生可以根據(jù)自己的專業(yè)特點和個人實際能力，進行創(chuàng)業(yè)規(guī)劃的功效。學(xué)生的規(guī)劃和方案需要聘請企業(yè)人員進行分析、總結(jié)和點評，這樣使學(xué)生由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，學(xué)生對選擇創(chuàng)業(yè)項目和正確的創(chuàng)業(yè)程序、創(chuàng)業(yè)方法有一定的了解。
實施創(chuàng)業(yè)教育的方法之一是創(chuàng)業(yè)競賽，創(chuàng)業(yè)競賽是可以提高創(chuàng)造能力、培養(yǎng)創(chuàng)新精神、增強創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。學(xué)院每年都舉辦一次大型創(chuàng)業(yè)比賽，但積極創(chuàng)造條件，盡可能多地開展類似的活動，并積極組織學(xué)生積極參與。學(xué)生要在創(chuàng)業(yè)計劃競賽過程中經(jīng)過組隊、選項目、培訓(xùn)、市場調(diào)查、完成創(chuàng)業(yè)規(guī)劃以及現(xiàn)場答辯等階段。學(xué)生通過參與這個過程，獲得了寶貴的模擬創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，積累了創(chuàng)業(yè)知識，培養(yǎng)了創(chuàng)業(yè)能力，鍛煉了團隊精神，提高了溝通交流和組織管理能力。這樣，高職院校在探索創(chuàng)業(yè)教育模式的過程中，可以通過創(chuàng)業(yè)計劃競賽這個載體，構(gòu)建培養(yǎng)模式和訓(xùn)練體系，學(xué)生可以在學(xué)校練就好自主創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)。
3 營造積極的校園創(chuàng)業(yè)氛圍，滲透創(chuàng)業(yè)激情
校園文化直接影響學(xué)生成長和發(fā)展，間接起到對學(xué)生素質(zhì)有著潛移默化的作用。因此，各類社團圍繞創(chuàng)業(yè)教育必須由學(xué)院引起重視來開展活動。一是注重整合自身現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)教育資源，發(fā)揮現(xiàn)有資源的教育價值邀請創(chuàng)業(yè)教育專家和創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家到校為在校學(xué)生舉辦創(chuàng)業(yè)專題講座和創(chuàng)業(yè)事跡報告會等。二是邀請創(chuàng)業(yè)有成的畢業(yè)生和在校生現(xiàn)身說法，需要用身邊的成功人士自身艱苦創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷來打開學(xué)生的創(chuàng)業(yè)思路，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的潛在能力，充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)典型對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的示范和引領(lǐng)作用。三是充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)勵志社這一學(xué)生社團的功效，需要有計劃、循序漸進地舉辦各類創(chuàng)業(yè)知識講座，通過對創(chuàng)業(yè)論壇傳遞創(chuàng)業(yè)的信息、開展創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)。通過聘請人力資源和社會保障局、銀行、工商、稅務(wù)等部門的專業(yè)人士來校講解創(chuàng)業(yè)政策，例如怎樣申請貸款、怎樣申請營業(yè)執(zhí)照、怎樣納稅等知識，多渠道為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)信息服務(wù)。
4 實施創(chuàng)業(yè)孵化，提供創(chuàng)業(yè)服務(wù)
銅仁市正在籌建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)一條街，通過對經(jīng)費、技能陪練、場地等全方位地提供大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，保證大學(xué)生可以更好提高創(chuàng)業(yè)技能，與此同時，市政府也在努力指導(dǎo)大學(xué)生可以學(xué)以致用，使得其專業(yè)同創(chuàng)業(yè)能力、地方實際經(jīng)濟特點能很好地相結(jié)合發(fā)展，開展科學(xué)創(chuàng)業(yè)實踐。創(chuàng)業(yè)一條街的設(shè)立不僅是通過優(yōu)惠的創(chuàng)業(yè)條件搭建了一個為大學(xué)生更好創(chuàng)業(yè)的平臺，同時也對各個不同領(lǐng)域的科技創(chuàng)新、科研及文化產(chǎn)生了良好的作用及優(yōu)勢。創(chuàng)業(yè)一條街引入具備較強可行性的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃項目，讓大學(xué)生這個主體能夠親力親為，使得其從系類購進產(chǎn)品、銷售到管理等完整的一個程序中，自我經(jīng)營及管理，從中體驗當(dāng)中的艱難與收獲，進而學(xué)結(jié)出創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營及方法，以便在今后的道路中能夠更好地發(fā)揮和運用。同時，作為學(xué)校的指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)老師也是為大學(xué)生提供各方面指導(dǎo)及引領(lǐng)，幫助他們能夠更好地發(fā)揮其本身特點，結(jié)合相關(guān)專業(yè)提升自我及整體團隊的能力等。創(chuàng)業(yè)一條街為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)活動提供各項服務(wù)，成為學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)的孵化器。
綜上所述，通過實踐我們總結(jié)建立出了正確的教育理念模式，可歸納為創(chuàng)業(yè)相關(guān)教學(xué)—規(guī)劃—孵化，此種教學(xué)模式不僅能夠良好地適應(yīng)地方經(jīng)濟實力發(fā)展而且能夠很好地相結(jié)合現(xiàn)代教學(xué)理念。從中使得學(xué)生能夠堅持兩個“結(jié)合”，即創(chuàng)業(yè)要堅持創(chuàng)業(yè)與專業(yè)相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r相結(jié)合。幫助學(xué)生從地方經(jīng)濟優(yōu)勢入手找到適合自己的創(chuàng)業(yè)方法及趨向，結(jié)合相關(guān)專業(yè)的特點，更好地發(fā)揮其本身創(chuàng)業(yè)能力，能夠建立良好的創(chuàng)業(yè)意識及理念，使得專業(yè)與創(chuàng)業(yè)能夠真正地相結(jié)合。
參考文獻
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第一，保證創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專項基地物盡其用。北京郵電大學(xué)的就業(yè)形勢一直較好，畢業(yè)生基本上不存在就業(yè)問題，因而北郵的創(chuàng)業(yè)特點是在沒有就業(yè)的后顧之憂的基礎(chǔ)上進行。因此，早在2000年，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新計劃還未提上日程時，北郵就開始了創(chuàng)新實驗，并列入第一課堂，到了2005年，北郵就成立了創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地，發(fā)展至今已有13個基地，其中包括12個學(xué)院基地和1個教務(wù)處直管基地，總占地面積達2000平方米，其中教務(wù)處直管基地有700平方米。未來，北郵沙河校區(qū)也有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地的專屬規(guī)劃。
第二，審批嚴(yán)格，確保專項經(jīng)費?？顚Ｓ?。北郵每年立項達400多個，相對于一屆本科生3000多人來說，北郵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目有50%的參與率，而且其經(jīng)費都是學(xué)校支持。北郵采取蓄水池式的經(jīng)費支持，不管項目是校級、市級還是國家級的，一律按類別劃分，比如硬件類起步經(jīng)費是3000元，人文社科類或軟件類的啟動經(jīng)費是1500元，并且每3個月檢查一次，分為立項、定級、中期和展前檢查，以及創(chuàng)新展結(jié)題檢查，這種檢查力度是全國最大的。根據(jù)項目提供經(jīng)費，數(shù)量多少靠項目質(zhì)量說話而非項目級別，切實保證學(xué)生的真實需求，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識，讓學(xué)生養(yǎng)成項目資金屬于項目的認(rèn)識。此外，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資金還獲得學(xué)校財務(wù)處的大力支持，經(jīng)費即使當(dāng)年清零沒有使用完畢，第二年還可以補回來，這樣就避免了年底突擊花經(jīng)費情況的出現(xiàn)。從經(jīng)費使用上樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，以提高項目質(zhì)量。
第三，專業(yè)導(dǎo)師坐鎮(zhèn)交流，互動活動引導(dǎo)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地大本營除了有專屬場地和經(jīng)費外，還有來自校外校內(nèi)的專業(yè)導(dǎo)師。校內(nèi)導(dǎo)師需要在基地值班，只要學(xué)生有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的問題，都可以來咨詢，學(xué)校也會給導(dǎo)師以獎勵，并與導(dǎo)師職稱評定掛鉤。校外導(dǎo)師則有20余人，包括微軟、百度、阿里、淘寶、IBM等公司的專家、高管和企業(yè)名人，通過學(xué)校設(shè)立的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程與學(xué)生展開交流。包括：咖啡沙龍――在思想理念上設(shè)定主題進行現(xiàn)場討論；頭腦風(fēng)暴――同學(xué)交流創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的經(jīng)驗；北郵好技術(shù)培訓(xùn)――提供課堂上講不到但創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)時需要用到的技術(shù)的相關(guān)培訓(xùn)。
第四，專項課程和創(chuàng)新學(xué)分，雙管齊下保證創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課堂化教學(xué)。學(xué)校針對大一大二的學(xué)生設(shè)置有專項課程和創(chuàng)新學(xué)分，4個必修學(xué)分是學(xué)生畢業(yè)的前提，并且在暑假跨校建立學(xué)習(xí)工坊。這樣，學(xué)生進入大二下半學(xué)期時就可以進入項目組，參加講座、展覽、參觀、交流、比賽等一系列創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)的活動。
第五，建立創(chuàng)業(yè)基金，保證創(chuàng)新項目順利孵化。北郵校友或投資人建立了創(chuàng)業(yè)基金，他們作為投資人來學(xué)校看項目，為創(chuàng)業(yè)項目提供資金支持，而這些投資人可以享受在校內(nèi)優(yōu)先招聘學(xué)生的優(yōu)惠政策，這也為他們節(jié)省了很多招聘成本。而那些直接獲益的創(chuàng)業(yè)者將來也會成為投資人，將基金回饋給學(xué)校。
第六，提前畢設(shè)、提前實習(xí)，幫助大學(xué)生盡早開始社會實踐。北郵的大部分學(xué)生還是走創(chuàng)新、就業(yè)、出國、保研這些路。所以北郵建立了將畢業(yè)設(shè)計提前的制度。提前畢設(shè)，指學(xué)生可以在大二時申請把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目作為畢業(yè)設(shè)計，大三在展會上展出后，大四上半學(xué)年就可以轉(zhuǎn)為畢業(yè)設(shè)計，提前半年完成畢設(shè)。這樣，大四下半學(xué)年的時間就空出來了，學(xué)校就會幫他們對接企業(yè)，提前進入社會開始實習(xí)。
第七，綠色保研通道提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)分量。綠色保研通道，是指對于學(xué)業(yè)成績達不到原有保研標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生，在動手能力等方面有特長，就會允許走綠色通道，保送成為研究生。而且凡是通過這一渠道讀研的，即使成績不是太好，導(dǎo)師也都搶著要。
關(guān)鍵詞：
互聯(lián)網(wǎng)＋；創(chuàng)業(yè)教育；慕課
在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)新常態(tài)下，2016年高校畢業(yè)生人數(shù)達756萬，激勵“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”成為政府工作的重要內(nèi)容。按照國家要求，當(dāng)前高校都開設(shè)了創(chuàng)業(yè)教育基礎(chǔ)課程，但是授課教師多數(shù)都沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，創(chuàng)業(yè)教育課程收效甚微。隨著制定“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動計劃被教育部首次提出來，加強高校慕課建設(shè)也首次出現(xiàn)在教育部2015年度工作計劃中。如何在“互聯(lián)網(wǎng)＋”大背景下，有效利用慕課提升創(chuàng)業(yè)教育的課程質(zhì)量是一個值得思考的問題。
一、創(chuàng)業(yè)教育的教學(xué)現(xiàn)狀與問題
由于授課教師缺少創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，創(chuàng)業(yè)教育的授課教師往往照本宣科講理論，缺乏實踐指導(dǎo)，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣也不高。有的高校針對創(chuàng)業(yè)教育自身的教學(xué)內(nèi)容特點，采取企業(yè)家進課堂的教學(xué)形式，邀請高校所在地的一些小型企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，采用聘請其為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師進課堂的方式，增加了課堂的生動性，有了一定的教學(xué)效果。但是由于創(chuàng)業(yè)教育課程內(nèi)容本身的復(fù)雜性以及師資的欠缺，創(chuàng)業(yè)教育也面臨著很多問題。
1．案例挖掘不夠深入
現(xiàn)階段各所學(xué)校開設(shè)的創(chuàng)業(yè)課程，在案例挖掘上還不夠深入，這也和教師自身缺少創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，難以深入理解創(chuàng)業(yè)的相關(guān)問題有很大關(guān)系。雖然很多高校采用了視頻案例教學(xué)的形式，彌補教師創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗不足的缺點，幫助學(xué)生更好地理解創(chuàng)業(yè)，但是難以把視頻素材和教學(xué)的知識點緊密結(jié)合，導(dǎo)致學(xué)生視頻看熱鬧，理論與實踐之間融合度不夠。不同的授課教師選擇的教學(xué)案例不一樣，對案例的理解程度不同，這都使得教學(xué)質(zhì)量難以保證。
2．創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師教學(xué)效果不確定
一門成熟的課程，至少從備課、教學(xué)、評價，多方面是可以預(yù)期和評估的。但是，由于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師往往時間很緊，講授內(nèi)容一般與高校溝通得并不詳細，教學(xué)效果存在很多不確定性。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師自身是企業(yè)家，一方面，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師在課堂上，確實能夠幫助學(xué)生全方位、立體理解創(chuàng)業(yè)；另一方面，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師不是專業(yè)教師，沒有明確的授課目標(biāo)，授課內(nèi)容上一般為自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷梳理和對自己企業(yè)的介紹，也有的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師講授的是自己總結(jié)的一套創(chuàng)業(yè)理論。當(dāng)然，深刻的經(jīng)驗是寶貴的，但也不可避免地存在各種理解上的偏差。
3．授課教師課程定位不明確
創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)這門課程，國家已有教學(xué)大綱，教學(xué)目的等也很明確，但在實際教授過程中，授課教師還是難以明確課程定位，難以確定知識點的深度和案例所占比重。案例教學(xué)的視頻播放往往占用了一定數(shù)量的教學(xué)時間，有的授課教師又希望把理論的全部內(nèi)容都介紹給學(xué)生，這樣課程學(xué)時往往不足。部分教師選擇了減少理論講授，一部分教師選擇減少視頻播放。多數(shù)教師并不明確學(xué)生對理論知識和視頻案例的理解應(yīng)該到什么程度。
二、利用慕課促進創(chuàng)業(yè)教育的思考
隨著我國經(jīng)濟發(fā)展步入新常態(tài)，增長速度從高速轉(zhuǎn)向中高速，增長方式從粗放向集約轉(zhuǎn)變，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中面臨新調(diào)整，創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容也要隨之有新的改變。創(chuàng)業(yè)活動本身豐富了創(chuàng)業(yè)教育案例的素材庫，增加了創(chuàng)業(yè)教育的形象性，因此，“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下，創(chuàng)業(yè)教育案例需要更加深入的挖掘。高?？梢钥紤]聯(lián)合開發(fā)有關(guān)創(chuàng)業(yè)教育的慕課資源，來提升創(chuàng)業(yè)教育的教學(xué)質(zhì)量。
1．開發(fā)創(chuàng)業(yè)教育的慕課資源
慕課，英文為MassiveOpenOnlineCourses，翻譯為“大規(guī)模在線開放課程”。［1］慕課是集合了教育教學(xué)者的集體智慧而專門打造的精品課程，這在很大程度上彌補了當(dāng)前創(chuàng)業(yè)課程講授內(nèi)容和形式的差異較大的問題。各大高?？梢酝ㄟ^精選案例，深入挖掘，聯(lián)合開發(fā)有關(guān)創(chuàng)業(yè)教育的慕課資源，對授課教師進行專業(yè)培訓(xùn)，提高教師授課水平，確保創(chuàng)業(yè)教育的教學(xué)質(zhì)量。
2．整合慕課資源，設(shè)計翻轉(zhuǎn)課堂
面授的生動性和互動性，往往是慕課所不能比擬的，因此，針對不同學(xué)生做好課堂面授設(shè)計更為重要。授課教師可以借助慕課資源，而不拘泥于慕課資源，在課時相對較少的情況下，更好地設(shè)計翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)內(nèi)容。翻轉(zhuǎn)課堂是一種新型的教學(xué)模式，與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式不同的是，學(xué)生在家通過教師的視頻完成知識的學(xué)習(xí)，課堂則變成了教師和學(xué)生之間以及學(xué)生與學(xué)生之間互動的場所。［2］學(xué)生帶著問題和思考回到課堂，授課教師將更多的精力放在如何引發(fā)學(xué)生深層次的討論，如何在討論過程中引導(dǎo)討論和適時總結(jié)。這樣的課堂教學(xué)針對性強，教學(xué)效果得以保證。
3．結(jié)合學(xué)生年齡和專業(yè)特點進行教學(xué)設(shè)計
在學(xué)習(xí)和整合慕課資源之后，教師要發(fā)揮教學(xué)積極性，做好學(xué)生能力水平的調(diào)研，設(shè)計適合學(xué)生年齡和專業(yè)特點的教學(xué)內(nèi)容，做到精準(zhǔn)教學(xué)，以取得較好的創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)效果。教師授課選擇的教學(xué)案例要接地氣，能夠被學(xué)生理解和接受，而不能一味追求“高大上”。高校要調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方式，從課程設(shè)計、評價體系、教學(xué)資源等方面，采用“互聯(lián)網(wǎng)＋”的教學(xué)思維模式，應(yīng)用微課教學(xué)等互聯(lián)網(wǎng)教育方式、積極培養(yǎng)“互聯(lián)網(wǎng)＋”型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。［3］“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”在總理的2015年《政府工作報告》中多次被強調(diào)，如何在“互聯(lián)網(wǎng)＋”的背景下推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是高校新階段開展工作的一個方向?！盎ヂ?lián)網(wǎng)＋”背景下，采用慕課方式可以相對有效解決創(chuàng)業(yè)知識學(xué)習(xí)問題。創(chuàng)業(yè)教育采用慕課方式，可以實現(xiàn)人人可以學(xué)、處處可以學(xué)、時時可以學(xué)。因此，有必要開展基于慕課的創(chuàng)業(yè)教育，建設(shè)有價值的精品創(chuàng)業(yè)類慕課資源。
參考文獻：
［1］史力范．談慕課在基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的應(yīng)用［J］．大連教育學(xué)院學(xué)報，2015（2）：14．
2010 年全國普通高校畢業(yè)生規(guī)模將達 630 余萬人， 加上往屆未實現(xiàn)就業(yè)的，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻[1]。2005年5月20日，在由團中央、全國青聯(lián)、聯(lián)合國青年就業(yè)網(wǎng)絡(luò)共同舉辦的“青年就業(yè)與和諧社會國際論壇暨聯(lián)合國青年就業(yè)網(wǎng)絡(luò)年會”上，首次了中國青年就業(yè)狀況調(diào)查報告。這次旨在了解青年“從學(xué)校向工作過渡”情況的調(diào)查，是中國首次有關(guān)青年就業(yè)問題的較大規(guī)模調(diào)查。調(diào)查借助國際勞工局的調(diào)查方法和資金支持，由聯(lián)合國青年就業(yè)網(wǎng)絡(luò)中國項目合作辦公室與勞動和社會保障部勞動科學(xué)研究所聯(lián)合開展。研究采取抽樣問卷調(diào)查方式,調(diào)查對象為15～29 歲的青年以及雇用青年的雇主。調(diào)查為盡可能全面地反映中國青年的整體狀況,選擇了大連、天津、長沙、柳州四城市進行，共選取7000個青年樣本和220個企業(yè)樣本。該調(diào)查顯示，15歲至29歲的中國青年總體失業(yè)率為9%，高于中國目前6.1%左右的社會平均失業(yè)率，72%失業(yè)青年長期失業(yè)（指失業(yè)一年以上）。
由聯(lián)合國、世界銀行和國際勞工組織共同發(fā)起的青年就業(yè)網(wǎng)絡(luò)(YFN)在分析各國青年就業(yè)狀況和總結(jié)相關(guān)促進就業(yè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，提出了青年就業(yè)的四大解決之道:提高就業(yè)能力――投資于青年人的教育和職業(yè)培訓(xùn)，并改善這類投資的效果；機會均等――給予青年男女同等機會；創(chuàng)業(yè)精神――使開創(chuàng)和管理企業(yè)更加方便，從而為青年男女提供更多更好的工作；創(chuàng)造就業(yè)――將創(chuàng)造工作機會作為宏觀經(jīng)濟政策的中心任務(wù)[2]。可見，幫助青年創(chuàng)業(yè)是解決青年就業(yè)問題、提高青年就業(yè)能力、促進青年、經(jīng)濟、社會三方面都實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效辦法。
國外青年創(chuàng)業(yè)模式的經(jīng)驗比較
在西方發(fā)達國家，不少國家把扶持青年創(chuàng)業(yè)、為青年提供啟動資金，鼓勵青年自主創(chuàng)業(yè)作為解決青年就業(yè)問題的長效辦法。為了增加這一措施的有效性，普遍的做法是提供專業(yè)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，并結(jié)合財政和適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)策劃政策堅持持續(xù)發(fā)展的有效辦法。在這一過程中，各國都制定、實施了相應(yīng)的政策和項目，取得了一定的成果。
1.英國的青年創(chuàng)業(yè)計劃
(1)提供發(fā)展債券式的創(chuàng)業(yè)啟動金
通常情況下，創(chuàng)業(yè)者可以從三種渠道獲得創(chuàng)業(yè)啟動金：一是銀行商業(yè)貸款，二是小額信貸，三是政府或其他機構(gòu)的無償資助。對于沒有經(jīng)驗和財產(chǎn)積累的青年人，特別是弱勢青年來講，這三種渠道都很難實現(xiàn)，英國的青年創(chuàng)業(yè)計劃針對青年人特點，提供發(fā)展債券式的創(chuàng)業(yè)啟動金。這種資助方式不同于銀行貸款或者小額信貸，因為青年人在申請資助時不需要任何財產(chǎn)抵押和擔(dān)保，而且手續(xù)簡便。但它也不是無償?shù)膭?chuàng)業(yè)贈款，青年人要支付利息（利息通常低于銀行利息），并要按規(guī)定分期還款。當(dāng)然，如果青年人確實經(jīng)營困難或者經(jīng)營失敗，也可以減免或者延期還款。
(2)提供一對一的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)
為青年創(chuàng)業(yè)者提供一對一的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)，由創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師陪伴青年創(chuàng)業(yè)，這是青年創(chuàng)業(yè)計劃的顯著特色，也是該計劃取得成功的關(guān)鍵。每一個參加青年創(chuàng)業(yè)計劃的青年人，在創(chuàng)業(yè)的頭三年里，都會獲得一名創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的幫助。這些創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師通常由經(jīng)驗豐富的企業(yè)家或職業(yè)經(jīng)理人志愿擔(dān)任。每個導(dǎo)師平均每個月花費四至五個小時的時間對青年進行具體指導(dǎo)，他們的聯(lián)絡(luò)方式可以是見面，一起實地走訪企業(yè)和客戶，也可以是打電話或發(fā)電子郵件。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師不僅為青年提供經(jīng)驗、專業(yè)知識、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)方面的幫助，更是青年創(chuàng)業(yè)者的朋友、師傅和向?qū)А?/p>
2.法國CEPAC創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式
20世紀(jì)80年代初期，法國政府為了解決日趨突出的失業(yè)問題，幫助失業(yè)人員再就業(yè)，創(chuàng)立 “小企業(yè)創(chuàng)辦者培訓(xùn)輔導(dǎo)中心 (英文簡稱為CEPAC)”，它是一個非營利、私營的公益性組織。CEPAC中心堅持以人為本的培訓(xùn)理念，從學(xué)員創(chuàng)業(yè)的實際需要出發(fā)，開設(shè)培訓(xùn)課程。通過對學(xué)員的面試與篩選、理論培訓(xùn)與個性輔導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)計劃的設(shè)計與答辯、后續(xù)扶持與咨詢服務(wù)等緊密相連、相輔相成的系統(tǒng)培訓(xùn)，提高創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力和企業(yè)經(jīng)營管理能力，輔導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)辦企業(yè)并使之持續(xù)發(fā)展。
3.德國CEFE創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式
德國技術(shù)合作公司于20世紀(jì)80年代開發(fā)出“創(chuàng)建企業(yè)的能力”培訓(xùn)項目(英語簡稱CEFE，其理念是提高適應(yīng)未來要求的技能，目的是促進愿意創(chuàng)辦企業(yè)的個人的可行性想法以及促進擴大現(xiàn)有小企業(yè)。CEFE項目主要包括怎樣創(chuàng)辦新企業(yè)、怎樣改善企業(yè)、怎樣建立支持項目、怎樣為企業(yè)創(chuàng)辦者創(chuàng)造良好的環(huán)境條件。CEFE適應(yīng)各種情況和各種文化背景的群體，目前已在全球90多個國家和地區(qū)對企業(yè)創(chuàng)辦者、青年失業(yè)人員職業(yè)和技術(shù)學(xué)校畢業(yè)生等多種對象群體實施了培訓(xùn)，產(chǎn)生了廣泛的影響。[3]
4.SYB培訓(xùn)模式
早在20世紀(jì)70年代，國際勞工組織與瑞典政府合作開發(fā)了“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)”(簡稱SIYB)培訓(xùn)項目。SIYB培訓(xùn)項目主要旨在培養(yǎng)潛在的和現(xiàn)有的小企業(yè)創(chuàng)辦者，使他們具有創(chuàng)辦企業(yè)的能力；提高現(xiàn)有企業(yè)的高效益和生命力。SIYB培訓(xùn)模式包括“產(chǎn)生你的企業(yè)的想法”(GYB)，“創(chuàng)辦你的企業(yè)”(SYB)，“改善你的企業(yè)”(IYB)，“擴大你的企業(yè)”(EYB)四個板塊。它們之間既相互關(guān)聯(lián)，又相對獨立，又彼此相互促進，構(gòu)成了以促進微小企業(yè)的創(chuàng)辦為基點到擴大企業(yè)經(jīng)營過程中的能力建設(shè)體系。
而其中的SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項目是由一系列針對性強、專門開發(fā)的教材及精煉的模塊管理培訓(xùn)課程組成，面對的是有創(chuàng)業(yè)愿望卻還未形成完整構(gòu)思的群體，幫助他們?nèi)娴睾饬縿?chuàng)業(yè)想法的可行性，制訂出能夠融資并能付諸于實施的創(chuàng)業(yè)計劃書，以促進私有企業(yè)的發(fā)展、經(jīng)濟增長并帶動就業(yè)崗位的增加。目前，該項目培訓(xùn)教材已翻譯成40多種語言，在80多個國家推廣普及。因其廣泛的適用范圍我國早在2004年7月正式在全國啟動SYB培訓(xùn)項目。
我國針對青年創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的思考
1.建立完善的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)體系,實施靈活的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項目
迄今為止，我國尚未出臺針對青年創(chuàng)業(yè)專門的法律法規(guī)。首部專門針對就業(yè)的法律法規(guī)《中華人民共和國就業(yè)促進法》于2007年8月30日通過，該法案自2008年1月1日起施行。西方各國經(jīng)驗給我們的啟示是：一是政府要高度重視青年就業(yè)的問題，要加強促進青年就業(yè)方面法律法規(guī)的建設(shè)，制定專門的法律法規(guī)能體現(xiàn)國家和政府對促進青年創(chuàng)業(yè)的大力扶持；二是要加大政策扶持的力度，要采取各種有效的措施，特別是在財政投入方面上；三是不能僅僅靠政府的力量，可以發(fā)動社會團體積極配合政府部門的工作，在社會內(nèi)廣泛為青年設(shè)立一些公益性的服務(wù)崗位，使青年獲得鍛煉的機會，也為青年創(chuàng)業(yè)奠定社會實踐基礎(chǔ)?？傊⒋龠M青年創(chuàng)業(yè)的機制就要倡導(dǎo)全社會的關(guān)注，凝聚全社會的力量，形成一套規(guī)范、高效的青年創(chuàng)業(yè)程序，為青年創(chuàng)業(yè)提供強大的支撐。
2.開展創(chuàng)業(yè)啟蒙教育，轉(zhuǎn)變社會就業(yè)思路，進行青年創(chuàng)業(yè)教育
自1989年聯(lián)合國教科文組織正式提出“創(chuàng)業(yè)教育”概念以來，我國已經(jīng)在高校、職業(yè)學(xué)校及社會培訓(xùn)多個教育領(lǐng)域廣泛開展了創(chuàng)業(yè)教育，縱觀中國現(xiàn)在，社會上很多青年擇業(yè)思想仍存在嚴(yán)重滯后性, 不少青年仍鐘情于“鐵飯碗”，不愿做臨時工，希望一步到位，一勞永逸。這種落后保守的觀念限制了他們的就業(yè)門路。究其根本，現(xiàn)代青年職業(yè)心理成熟度低，缺乏責(zé)任感，在就業(yè)方面存在“等、靠、要”的思想，依賴心理嚴(yán)重，吃苦耐勞的精神不夠，形成新生一代“啃老族”。其次是要意識到進行青年創(chuàng)業(yè)教育不應(yīng)僅僅是教育界的事情。事實上，要大力發(fā)展青年創(chuàng)業(yè)教育，光靠教育體系內(nèi)的資源是遠遠不夠的，教育體系以外的大量資源都應(yīng)該得到合理、充分的利用。只有把行業(yè)、企業(yè)、社會等各方面的資源整合起來，跳出傳統(tǒng)的學(xué)校教育模式，才能使青年創(chuàng)業(yè)教育的實施者從單一的學(xué)校擴大到全社會，為我國青年創(chuàng)業(yè)教育創(chuàng)造更有利的條件。
3.利用學(xué)校的硬件，開發(fā)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)研究隊伍，加強創(chuàng)業(yè)師資隊伍建設(shè)
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項目與就業(yè)相結(jié)合的過程中，能否取得成功關(guān)鍵在教師，只有高素質(zhì)的教師才能保證創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的高質(zhì)量。國外比較成功的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項目都十分注重師資隊伍建設(shè)，我國青年創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作起步較晚，專業(yè)知識缺乏，專業(yè)化的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教師還比較缺乏。因此，需要從長計議，加強創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的師資隊伍建設(shè)。一方面，根據(jù)是否具有企業(yè)管理知識和管理經(jīng)驗、從事過教育或培訓(xùn)工作、具有成人教育經(jīng)驗及有時間長期從事創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作等方面選擇培訓(xùn)專職教師。另一方面，由于創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容涉及的知識面較廣，特別是經(jīng)營管理能力培訓(xùn)、綜合能力培訓(xùn)以及創(chuàng)業(yè)計劃的設(shè)計和實際操作的咨詢過程中都具有極強的專業(yè)性，因此，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的師資還應(yīng)由各方面的專家組成，如聘請市場營銷、財務(wù)管理、企業(yè)管理、法律、工商、稅務(wù)等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)以及創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)家作為兼職教師。他們不僅能夠給學(xué)員傳授創(chuàng)辦企業(yè)所需的知識和政策，而且還要能夠幫助學(xué)員解決創(chuàng)辦企業(yè)過程中所遇到的各種問題。只有建立一支專兼職相結(jié)合的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教師隊伍，青年創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量才能得到保證并得到可持續(xù)發(fā)展。
4.積極開發(fā)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項目，使企業(yè)參與到項目實施中
青年創(chuàng)業(yè)必須走社會化市場化的道路。一是青年創(chuàng)業(yè)不單是政府的事情，必須依靠全社會的力量，政府、企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校等各機構(gòu)密切合作，為青年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造機會和條件。二是建立市場引導(dǎo)青年創(chuàng)業(yè)，建立促進青年創(chuàng)業(yè)的培訓(xùn)機制。培訓(xùn)的項目規(guī)劃、課程開發(fā)都應(yīng)以市場需求為指揮棒，方式可以靈活多樣，充分利用整合相關(guān)資源，如依托于學(xué)校和企業(yè)建立綜合培訓(xùn)基地，政府購買社會培訓(xùn)成果或者引進國外先進培訓(xùn)項目等。三是要加強青年創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)與咨詢服務(wù)。促進失業(yè)青年對創(chuàng)業(yè)的了解，培養(yǎng)他們的創(chuàng)業(yè)技巧和職業(yè)道德。四是為創(chuàng)立企業(yè)和經(jīng)營企業(yè)提供方便的服務(wù)。比如，積極扶持青年創(chuàng)辦中小企業(yè)，建立青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、稅收優(yōu)惠、技術(shù)咨詢服務(wù)以及資金支持，為青年創(chuàng)業(yè)營造一個良好的社會環(huán)境。
參考文獻：
[1]周濟.在2009年全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作會議的講話[EB/OL].moe.省略/edoas/website18/15/info1228282811502315.htm.
研究生教育是培養(yǎng)高級專門人才的最重要路徑之一。隨著我國的高等教育步人后大眾化時代，研究生教育實現(xiàn)了規(guī)模與質(zhì)量的雙增長，但矛盾也日益突出：研究生培養(yǎng)質(zhì)量下降、與導(dǎo)師關(guān)系緊張、就業(yè)率不高、只會做科學(xué)研究不諳與人相處之道甚至由于心理問題輟學(xué)、自殺等教育管理方面的問題層出不窮。研究生教育管理需要將學(xué)術(shù)性與教育性、科學(xué)性與系統(tǒng)性、思想性與實踐性相結(jié)合，實現(xiàn)研究生教育管理工作的健康有序發(fā)展。涵蓋研究生思想建設(shè)、學(xué)術(shù)交流、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、社交禮儀培訓(xùn)和心理健康教育等方面的研究生文明修身工程是加強研究生教育管理的創(chuàng)新性舉措。
一、思想引領(lǐng)，維護安全穩(wěn)定
研究生教育管理應(yīng)培育和踐行社會主義核心價值觀，大力弘揚校園文化，倡導(dǎo)“愛國愛校愛家”。思想上引領(lǐng)研究生群體，樹立科學(xué)的人生觀、世界觀、價值觀，有遠大的理想、健全的人格。加強學(xué)術(shù)規(guī)范建設(shè)與學(xué)術(shù)道德教育，重視學(xué)術(shù)研究的價值重塑。要求其把科研攻關(guān)與品行修養(yǎng)緊密結(jié)合起來，在努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識的同時，提高文明素質(zhì)，消除陋習(xí)和不良習(xí)慣，切實做到知行統(tǒng)一、以身作則。同時，深入了解研究生動向，高度重視和維護研究生層面的安全穩(wěn)定。
二、廣泛宣傳，全面動員參與
第一，通過召開專題會議，要求全體研究生輔導(dǎo)員高度重視，研究生干部充分發(fā)揮模范帶頭作用，將研究生文明修身工程落到實處;第二，發(fā)起倡議，呼吁廣大研究生要繼承和發(fā)揚中華傳統(tǒng)美德，講文明、樹新風(fēng)，踐行社會主義核心價值觀;第三，利用官方微博、微信平臺與研究生互動，營造濃厚輿論氛圍，動員最廣大的研究生群體投身文明修身工程當(dāng)中。
三、團隊管理，建起溝通橋梁
加強研究生專職管理干部、研究生導(dǎo)師、研究生輔導(dǎo)員、研究生骨干等四支隊伍的建設(shè)是做好研究生思想政治教育的重要保證。在研究生專職管理干部隊伍建設(shè)中，力求做到知識、年齡、性別、學(xué)緣等四個“結(jié)構(gòu)合理”：在導(dǎo)師隊伍建設(shè)中必須抓好“觀念引導(dǎo)、條件保障、具體要求、規(guī)范管理”四個“到位”嘲;輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)中，結(jié)合學(xué)校工作實際，合理定編，建立健全培訓(xùn)和考核制度;在研究生骨干隊伍建設(shè)中，必須采取切實措施，著力提高其“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的能力。重視研究生權(quán)益，發(fā)揮橋梁紐帶作用，努力建設(shè)研究生群體與導(dǎo)師、與輔導(dǎo)員、與學(xué)校溝通的平臺。
四、調(diào)研需求，創(chuàng)新精品活動
研究生科研任務(wù)繁重，時間緊迫且寶貴，必須充分調(diào)研研究生最迫切渴望開展的活動，發(fā)現(xiàn)研究生層面亟待解決的問題，相對應(yīng)的開展精品活動。側(cè)重學(xué)術(shù)交流，就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和社交禮儀培訓(xùn)等幾個方面。舉辦院士專家報告會、名師訪談講座、學(xué)術(shù)沙龍、學(xué)術(shù)論壇等活動，提高研究生學(xué)術(shù)水平，培育優(yōu)良的學(xué)風(fēng);開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)講座、求職訓(xùn)練營、模擬面試、社交禮儀培訓(xùn)指導(dǎo)等活動，增強研究生就業(yè)創(chuàng)業(yè)意識，鍛煉研究生社交能力，培養(yǎng)最優(yōu)人才。過程中，提高研究生導(dǎo)師的參與度，緩解部分研究生與導(dǎo)師的緊張關(guān)系。
五、關(guān)注生活，保證心理健康
隨著高等教育制度改革的同時，研究生規(guī)模也不斷擴大，由此帶給研究生的競爭也日益激烈。不少研究生敏感、好勝，但心理承受能力差，遇到挫折往往會受到不良情緒的影響。13’開展系列心理講座、專題團體輔導(dǎo)、心理約談，勢在必行。幫助研究生準(zhǔn)確定位，正確認(rèn)識和評價自己，既不好高騖遠，也不悲觀自守，進而不斷完善自身;助力研究生調(diào)整好自己的心態(tài)，提高自身的心理素質(zhì)。研究生在學(xué)習(xí)生活中要學(xué)會揚長避短，提高自身各方面的素質(zhì)，以達到理想的自我境界。最后，引導(dǎo)研究生正確對待挫折。推進做好研究生學(xué)業(yè)減壓，及時疏導(dǎo)科研帶來的心理壓力，實現(xiàn)研究生“輕松快樂做學(xué)問”的目標(biāo)。
二、工作思路
創(chuàng)業(yè)為先、就業(yè)充分。貫徹勞動者自主就業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進就業(yè)和鼓勵創(chuàng)業(yè)的方針，圍繞“五大體系”進一步深化創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè)開發(fā)，實施“創(chuàng)業(yè)惠民百千萬工程”即：發(fā)放百萬小額擔(dān)保貸款、培訓(xùn)千名創(chuàng)業(yè)者、帶動萬人就業(yè)。大力推進四個方面的創(chuàng)新工作即：提檔升級創(chuàng)業(yè)扶持政策、構(gòu)建就業(yè)援助和創(chuàng)業(yè)幫扶聯(lián)盟、培育區(qū)域創(chuàng)業(yè)服務(wù)品牌、扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。
三、主要工作目標(biāo)
1.SYB培訓(xùn)1800人，IYB培訓(xùn)企業(yè)140家；
2.發(fā)放小額擔(dān)保貸款100萬；
3.推介創(chuàng)業(yè)項目200個；
4.新建成大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園或孵化中心1個；
5.創(chuàng)建全區(qū)創(chuàng)業(yè)者聯(lián)誼會。
四、主要舉措
1.建設(shè)和完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，夯實創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)基礎(chǔ)。一是梳理原三區(qū)創(chuàng)業(yè)工作資源、工作標(biāo)準(zhǔn)與流程。在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、載體、項目、服務(wù)、貸款、補貼六個方面推動工作資源的集中、整合與優(yōu)化，推動工作內(nèi)容與流程的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與統(tǒng)一。進一步完善培訓(xùn)庫、載體庫和項目庫。二是下達考核指標(biāo)，明確獎懲標(biāo)準(zhǔn)。以發(fā)文形式明確區(qū)、街道、社區(qū)三個層面的任務(wù)指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和獎勵舉措。三是開發(fā)建設(shè)“樂業(yè)”網(wǎng)站。以網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)為契機，推動創(chuàng)業(yè)服務(wù)流程再造。進一步提升手續(xù)辦理、載體對接、項目宣傳、明星評選、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、動態(tài)跟蹤等創(chuàng)業(yè)管理與服務(wù)的信息化、規(guī)范化和精細化水平。四是舉辦“樂業(yè)就業(yè)天堂”創(chuàng)業(yè)項目廣場推介活動。
2.構(gòu)建政策框架，創(chuàng)業(yè)扶持政策提質(zhì)擴面。梳理原三區(qū)政策體系，逐步出臺《區(qū)創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)性資金管理辦法》、《區(qū)創(chuàng)業(yè)孵化基地認(rèn)定辦法》、《區(qū)關(guān)于參加"大學(xué)生訓(xùn)練營"活動的創(chuàng)業(yè)人員實施房租補貼的辦法》、《區(qū)創(chuàng)業(yè)實體聘用本區(qū)失業(yè)人員、應(yīng)屆大學(xué)生、就困人員補貼辦法》、《區(qū)市民創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款辦法》等政策，擴大政策覆蓋面、提升政策扶持力度、優(yōu)化政策服務(wù)質(zhì)量，進一步營造良好的政策環(huán)境，激發(fā)全社會的創(chuàng)業(yè)熱情。
3.成立“就業(yè)援助、創(chuàng)業(yè)扶持聯(lián)盟”，打造創(chuàng)業(yè)服務(wù)品牌?；I建政府、企業(yè)、志愿者、勞動者四方融合，就業(yè)、創(chuàng)業(yè)兩翼齊飛的“區(qū)就業(yè)援助、創(chuàng)業(yè)扶持聯(lián)盟”。重點在四個方面推動更高質(zhì)量的就業(yè)創(chuàng)業(yè)。一是政府組織街道、社區(qū)開展“一對一”和“一幫一”活動，著力提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)水平。二是在企業(yè)中挑選建立“兩類基地”，增強企業(yè)服務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。三是組建創(chuàng)業(yè)者聯(lián)誼會，強化社會組織三大作用。四是為援助和幫扶對象搭建分享平臺，提升勞動者就業(yè)能力。
4.開辦大學(xué)生訓(xùn)練營，提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。開辦大學(xué)生訓(xùn)練營，通過創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)、能力素質(zhì)拓展、創(chuàng)業(yè)見習(xí)、跟蹤服務(wù)四個方面的內(nèi)容，全力推進大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作,激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情。
5.舉辦IYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，提升培訓(xùn)層次。在保持SYB培訓(xùn)規(guī)模的同時，進一步拓展IYB培訓(xùn)，全年度開展IYB培訓(xùn)140家單位，切實提高創(chuàng)業(yè)實體的發(fā)展能力，滿足不同層次創(chuàng)業(yè)者的需求。
6.籌建創(chuàng)業(yè)孵化中心，推動區(qū)域創(chuàng)業(yè)載體的提檔升級。按照《關(guān)于進一步做好大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園建設(shè)試點工作的通知》的條件要求，積極籌備省級大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園的建設(shè)和申報工作。
7.開展創(chuàng)業(yè)“五行”，提升創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平。開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)的“社區(qū)行、校園行、企業(yè)行、媒體行、廣場行”活動。通過社區(qū)服務(wù)、高校對接、企業(yè)宣傳、氛圍營造和廣場造勢，努力擴大創(chuàng)業(yè)服務(wù)覆蓋面，擴展創(chuàng)業(yè)服務(wù)影響力。
一、S-OJT培訓(xùn)方式的概述
20世紀(jì)80年代，羅納德·雅各布斯教授提出了S-OJT這一結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)（structured on-the-job training）先進理念。它是一種應(yīng)用在工作場所的培訓(xùn)方式，要求有經(jīng)驗的培訓(xùn)者在實際的工作地點（或與實際工作地點相似的場所）采用結(jié)構(gòu)化和系統(tǒng)化的培訓(xùn)方式培訓(xùn)新學(xué)員，并使新學(xué)員獲得該職位所必需的知識和技能。搞好結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)主要包含六項要素：有計劃的流程（包括設(shè)計流程及實施步驟）、有經(jīng)驗的工作人員（熟悉任務(wù)并且是合格的S-OJT培訓(xùn)師）、有準(zhǔn)備的新學(xué)員（已具備學(xué)習(xí)基礎(chǔ)并做好了學(xué)習(xí)準(zhǔn)備）、有明確的任務(wù)（將工作內(nèi)容劃分為明確的單元任務(wù)）和實際工作場景（相同或類似的工作場所）。
目前，國內(nèi)創(chuàng)業(yè)教育面臨的主要問題主要表現(xiàn)為：目標(biāo)體系的功利性、理論體系的滯后性、教學(xué)體系的單一性、師資體系的薄弱性和支撐體系的局限性。在創(chuàng)業(yè)教育中應(yīng)用S-OJT培訓(xùn)方式，能從一定程度上解決這些問題。首先，S-OJT要求有明確的培訓(xùn)目標(biāo)，即對學(xué)員的勝任力有具體要求，因此可以一定程度上避免目標(biāo)的功利性；其次，S-OJT是建立在OJT以及培訓(xùn)系統(tǒng)理論基礎(chǔ)上，在實施過程中要求制定系統(tǒng)的、規(guī)范的的培訓(xùn)實施步驟，有助于形成系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)理論；再次，S-OJT強調(diào)將工作任務(wù)進行分析，針對不同的任務(wù)進行不同的培訓(xùn)方式，可以避免教學(xué)模式的單一性；最后，S-OJT重視有實際經(jīng)驗的培訓(xùn)師隊伍，可解決師資薄弱問題。因此，在創(chuàng)業(yè)教育中應(yīng)用S-OJT有很強的可行性。
在以往各國應(yīng)用S-OJT培訓(xùn)方式的經(jīng)驗中，不同的單位組織曾通過不同的方面應(yīng)用S-OJT培訓(xùn)方式，形成了以下四大類培訓(xùn)模式：第一類是以問題為導(dǎo)向，即應(yīng)用S-OJT來解決特定的績效問題，如巴奧米特集團以減少材料浪費作為需解決的問題而采用S-OJT，其培訓(xùn)成果是減少了35%的材料浪費；第二類是以工作區(qū)域或流程為導(dǎo)向，即在工作區(qū)域或業(yè)務(wù)流程中應(yīng)用S-OJT來培訓(xùn)學(xué)員，例如美國中西部物流公司以車間中復(fù)雜的操作臺作為工作區(qū)域進行操作說明培訓(xùn)，以求在最短的時間內(nèi)使新員工順利上崗并較少失誤率；第三類是混合項目，即在脫產(chǎn)培訓(xùn)項目中采用S-OJT來提高培訓(xùn)的有效性，如美國某大型家具零售商針對140家門店新任經(jīng)理人進行脫產(chǎn)培訓(xùn)，并采用S-OJT提高培訓(xùn)有效性；第四類是系統(tǒng)開發(fā)，即將S-OJT與其他培訓(xùn)方式相結(jié)合，開發(fā)一個獨立有特色的培訓(xùn)體系，應(yīng)用于整個工作所有任務(wù)的培訓(xùn)中，如科威特國家石油公司致力于應(yīng)用S-OJT培訓(xùn)新員工，投入開發(fā)了具有公司特色的S-OJT項目，并與其它培訓(xùn)課程相結(jié)合，以達到提升員工基本知識技能和工作勝任力的目的。
跨境電商創(chuàng)業(yè)教育是一個相對復(fù)雜全面的培訓(xùn)體系，在培訓(xùn)過程中應(yīng)該根據(jù)任務(wù)性質(zhì)采用不同的培訓(xùn)方式，即參考第四類應(yīng)用模式系統(tǒng)開發(fā)模式，將S-OJT與其他培訓(xùn)方式相結(jié)合，開發(fā)一個獨立有特色的培訓(xùn)體系。當(dāng)然，在S-OJT的應(yīng)用初期，也可參考第三類應(yīng)用模式混合項目模式，利用S-OJT來提高培訓(xùn)的有效性。
二、 S-OJT在跨境電商創(chuàng)業(yè)教育中的應(yīng)用條件分析
（一）明確培訓(xùn)目標(biāo)
跨境電商創(chuàng)業(yè)教育的目標(biāo)是培養(yǎng)能在各國際電子商務(wù)平臺從事交易活動的高素質(zhì)、技能型、復(fù)合型專業(yè)人才。從能力角度分析，跨境電商創(chuàng)業(yè)人才應(yīng)具備良好的思想道德素質(zhì)，掌握國際電子商務(wù)的基本理論和職業(yè)能力，尤其是電子商務(wù)、國際貿(mào)易等相關(guān)業(yè)務(wù)技能，了解國家的主要經(jīng)濟和貿(mào)易政策，熟悉國際貿(mào)易規(guī)則和慣例，具有較強的營銷、溝通能力和外語水平、計算機應(yīng)用能力，具有創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神和較強的實踐能力，在此基礎(chǔ)上，還要拓展其綜合管理能力，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要。 總體來說，跨境電商人才的職業(yè)能力體系可以分為語言技能、電子商務(wù)技能、國際貿(mào)易技能、市場營銷技能、綜合拓展能力五大塊。
（二）細化培訓(xùn)內(nèi)容
在確定培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，進行能力體系劃分，再根據(jù)能力體系對任務(wù)進行具體分析，根據(jù)任務(wù)覆蓋面、難易度劃分為一級任務(wù)、二級任務(wù)、三級任務(wù)等。結(jié)合跨境電商人才應(yīng)具備的各項能力素質(zhì)，根據(jù)各項能力所涉及的不同專業(yè)，培訓(xùn)內(nèi)容劃分為五大培訓(xùn)模塊十三個一級任務(wù)，具體包括應(yīng)用英語模塊（設(shè)置產(chǎn)品
關(guān)鍵詞 、進行在線交流、描述產(chǎn)品）；電子商務(wù)模塊（了解國際電子商務(wù)、建立網(wǎng)店、處理圖片、運營網(wǎng)店）；國際貿(mào)易模塊（了解國際貿(mào)易常識、操作國際物流、進行成本核算、執(zhí)行訂單）；市場營銷模塊（選擇及采購貨源、網(wǎng)絡(luò)營銷、分析買家行為）；綜合模塊（管理公司、學(xué)習(xí)法律常識、建設(shè)團隊）。一級任務(wù)還可具體劃分為二級任務(wù)、三級任務(wù)等。
此環(huán)節(jié)一般由經(jīng)驗豐富的跨境電子商務(wù)專家、從業(yè)人員等通過實地調(diào)查、訪談、統(tǒng)計，結(jié)合實踐得出結(jié)論?？缇畴娚虅?chuàng)業(yè)教育的任務(wù)分析步驟可參考如下程序進行：首先，運用結(jié)構(gòu)化訪談表，組織社會上經(jīng)驗豐富的跨境電商從業(yè)人員進行訪談，從工作活動、開始條件、任務(wù)流程、必要條件、績效標(biāo)準(zhǔn)、出錯情景、人際互動、必要的工具資源、影響程序等方面進行詳細探討；然后，召開主題專家會議，將收集到的信息進行二次梳理和確認(rèn)，主題專家會議參與者除了經(jīng)驗豐富的跨境電商從業(yè)人員，還應(yīng)包括創(chuàng)業(yè)項目指導(dǎo)教師、高校創(chuàng)業(yè)教育管理人員等相關(guān)人員；最后，將雷同的工作任務(wù)、從屬的工作任務(wù)進行重組合并，從執(zhí)行頻率、重要性和難度三個維度對工作任務(wù)進行評分，根據(jù)得分及與會專家的綜合意見，生成任務(wù)清單以及任務(wù)步驟流程圖。任務(wù)分析應(yīng)包括行為要素、安全信息、質(zhì)量信息、成功的評判標(biāo)準(zhǔn)等要素。
（三）選拔培訓(xùn)師資
在高校跨境電商創(chuàng)業(yè)項目中，指導(dǎo)師隊伍一般由社會上經(jīng)驗豐富的跨境電子商務(wù)從業(yè)人員、經(jīng)理人、高校創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師等構(gòu)成。在挑選指導(dǎo)師時還應(yīng)考慮以下因素：對任務(wù)是否熟悉掌握、前期相關(guān)的受訓(xùn)經(jīng)歷、相關(guān)崗位的資格證書、有分享的意愿、人際交往技巧、榮譽感責(zé)任感、崗位期望值等。
跨境電商創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師團隊建設(shè)主要通過內(nèi)培和外引兩種形式。主要師資來自于學(xué)校英語、國際貿(mào)易、國際物流、電子商務(wù)等專業(yè)的優(yōu)秀“雙師型”教師，有豐富的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，負責(zé)各模塊資源的收集整理、課件制作、講授、指導(dǎo)等工作。除此之外，還應(yīng)邀請各國際電子商務(wù)平臺一線講師、社會上有實戰(zhàn)經(jīng)驗的資深賣家、成功創(chuàng)業(yè)的學(xué)生作為特聘指導(dǎo)師加入培訓(xùn)隊伍中，周期性地為學(xué)生進行實踐指導(dǎo)，使學(xué)生能從中汲取更多的實踐經(jīng)驗。
為了能更好地應(yīng)用S-OJT模式，所有相關(guān)指導(dǎo)師應(yīng)該了解結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)的理念，具備根據(jù)S-OJT要求進行任務(wù)分析的能力，并根據(jù)任務(wù)特點進行培訓(xùn)材料的制作整理。首先應(yīng)該了解什么是結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)，其次得具備任務(wù)分析的技能，再次是有能力開發(fā)培訓(xùn)模塊，最關(guān)鍵是能實施結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)。
（四）設(shè)計培訓(xùn)教材
與普通的培訓(xùn)材料相比，S-OJT的培訓(xùn)材料更細致、更系統(tǒng)、更規(guī)范。首先，參與編寫跨境電商培訓(xùn)材料的團隊?wèi)?yīng)由經(jīng)驗豐富的跨境電商人員、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師、跨境電商領(lǐng)域的專家等組成。其次培訓(xùn)材料以綜合、實用為原則，突破固有教材的限制，充分利用跨專業(yè)培訓(xùn)團隊的科研能力和專業(yè)背景資源，采用自主編寫的符合實際應(yīng)用的模塊化培訓(xùn)內(nèi)容，制作相應(yīng)的培訓(xùn)課件。最后，培訓(xùn)材料及相關(guān)輔助材料的開發(fā)應(yīng)該符合S-OJT的要求，內(nèi)容全面系統(tǒng)化。
在準(zhǔn)備階段，培訓(xùn)指導(dǎo)團隊通過以下方式整合培訓(xùn)材料：一是收集整理各跨境電商平臺公開提供的指導(dǎo)視頻、課件資料，精選其中核心的內(nèi)容；二是通過與各平臺的技術(shù)部門合作，共同開發(fā)相關(guān)教學(xué)內(nèi)容；三是利用各平臺建立的賣家論壇，廣泛收集一線賣家的真實案例和經(jīng)驗總結(jié)作為培訓(xùn)案例；四是鼓勵培訓(xùn)團隊利用業(yè)余時間嘗試跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，積累實戰(zhàn)經(jīng)驗，自主研發(fā)培訓(xùn)內(nèi)容。高校還應(yīng)充分利用校本資源，整合原有的專業(yè)資源以及社會企業(yè)的一線實踐資源，收集一線案例、實戰(zhàn)經(jīng)驗、平臺教學(xué)資源等，構(gòu)建具有豐富資源的“大平臺”，使培訓(xùn)內(nèi)容更專業(yè)、更豐富、更有實際意義。
在模塊設(shè)計階段，跨境電商創(chuàng)業(yè)各模塊的培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)能力要求漸進式被劃分為基礎(chǔ)階段和提升階段。如應(yīng)用英語模塊的產(chǎn)品
關(guān)鍵詞 設(shè)置和產(chǎn)品描述屬于基礎(chǔ)階段的培訓(xùn)內(nèi)容，因為產(chǎn)品標(biāo)題的撰寫和產(chǎn)品的英文描述是開立店鋪上傳產(chǎn)品的入門磚，只有完成這個基礎(chǔ)步驟后才有機會進入到實質(zhì)交易階段，而在線交易英語、跨文化交際則屬于提升階段培訓(xùn)內(nèi)容，是在與外國買家進行交易過程中應(yīng)該掌握的語言文化技能。同理，電子商務(wù)模塊的國際電子商務(wù)概述、國際貿(mào)易模塊的國際貿(mào)易常識、市場營銷模塊的貨源選擇與采購、綜合模塊的法律常識均被劃分為基礎(chǔ)階段的培訓(xùn)內(nèi)容，而剩余內(nèi)容則被劃分為提升階段內(nèi)容。
另外，在設(shè)計S-OJT培訓(xùn)資料過程中，要嚴(yán)格按照S-OJT要求的規(guī)范來設(shè)計任務(wù)內(nèi)容及培訓(xùn)步驟，采用圖片文字相結(jié)合的形式。一般來說，S-OJT的培訓(xùn)模塊以任務(wù)為基礎(chǔ)，應(yīng)包括模塊名稱、任務(wù)名稱、任務(wù)學(xué)習(xí)原理、應(yīng)具備的知識能力和經(jīng)驗、基本的安全及質(zhì)量要求、培訓(xùn)流程、培訓(xùn)指導(dǎo)、績效檢查、模塊管理等信息。
三、S-OJT在跨境電商創(chuàng)業(yè)教育中的培訓(xùn)實施步驟
實施S-OJT培訓(xùn)首先是準(zhǔn)備培訓(xùn)，確定什么時間進行培訓(xùn)，在哪里進行培訓(xùn)，考慮可能會有哪些約束條件，需要哪些必須的工具、設(shè)備、資源，需要準(zhǔn)備哪些資源材料，S-OJT培訓(xùn)材料是否已更新，培訓(xùn)師是否已經(jīng)就位。以上因素均已得到確定的答案后，方可進入到實施培訓(xùn)環(huán)節(jié)。每一項具體任務(wù)的S-OJT培訓(xùn)實施步驟通常包括以下五步：
（一）學(xué)員做好準(zhǔn)備
首先說明培訓(xùn)的目的，然后說明將如何進行培訓(xùn)，并介紹將會用到的資源。以“上傳產(chǎn)品”任務(wù)為例，首先確定培訓(xùn)的目的是完成產(chǎn)品的上傳，并說明將以案例講解及實操的方式進行培訓(xùn)，并介紹需要的資源，比如產(chǎn)品圖片庫、產(chǎn)品基本信息包括價格、尺寸、材料、重量、以及參考網(wǎng)站等。
（二）演示培訓(xùn)過程
首先讓學(xué)員就位，有條件的情況下，應(yīng)為每位學(xué)員配備一臺可上網(wǎng)電腦；根據(jù)前期準(zhǔn)備好的系統(tǒng)細致的培訓(xùn)資料，培訓(xùn)師一邊嚴(yán)格按照培訓(xùn)材料講解一邊逐步演示產(chǎn)品上傳的步驟；在每一步驟進行過程中需要強調(diào)說明安全和質(zhì)量信息，即應(yīng)該注意的問題，比如價格設(shè)置應(yīng)該考慮哪些因素，關(guān)鍵設(shè)置可以參考哪些資料等； 最后總結(jié)培訓(xùn)。
（三）要求學(xué)員回復(fù)
在培訓(xùn)師結(jié)束講解和產(chǎn)品上傳的演示過程后，要求學(xué)員分組對搭檔進行產(chǎn)品上傳步驟的講解，并在講解過程中從資料庫里挑選產(chǎn)品進行上傳步驟的練習(xí)、操作；培訓(xùn)師在練習(xí)過程中隨機要求學(xué)員重復(fù)講述各步驟的注意事項并觀察學(xué)員的操作流程；在演練結(jié)束后要求學(xué)員總結(jié)培訓(xùn)。
（四）提供反饋意見
在演練過程中，培訓(xùn)師應(yīng)及時告知學(xué)員的講解和操作是否正確并提供幫助以確認(rèn)其答案的正確性，如在講解或操作過程中有不夠規(guī)范的地方按要求提供補充信息。同時，培訓(xùn)師應(yīng)仔細觀察學(xué)員的操作過程并填寫S-OJT手冊中的學(xué)員表現(xiàn)的成績單。該成績單應(yīng)包含任務(wù)名稱、培訓(xùn)日期、學(xué)員姓名、培訓(xùn)師姓名等基本信息，并列明該任務(wù)的幾大要點，培訓(xùn)師針對學(xué)員各要點的操作表現(xiàn)給予成績及改進意見，并簽寫總體評語。
（五）績效評估
檢驗跨境電商創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)是否成功，應(yīng)采用以多形式的模塊化考核為主，競賽考核、業(yè)績考核為輔的多元化評估方式。如模塊化考核，即整個培訓(xùn)過程分為五個模塊進行分別考核，在每個模塊培訓(xùn)結(jié)束時各進行一次形式多樣的考核評價，最后綜合各模塊考核成績得出總評成績，該成績將替代原專業(yè)免修課程成績。又如團隊考核即考核評價可以突破以個人為單位的考核限制，在其中幾個模塊采用以3-5人團隊為考核單位的評價方式，可以從側(cè)面體現(xiàn)學(xué)員的團隊意識、合作意識等創(chuàng)業(yè)綜合能力。再如以賽促學(xué)考核，即以比賽成績作為一項重要的評價方式，鼓勵學(xué)員參加各級競賽，不但能收獲經(jīng)驗，增長見識，也是綜合能力的證明和體現(xiàn)；除參加各級別電子商務(wù)比賽、創(chuàng)業(yè)比賽之外，學(xué)校也可舉辦各類競賽，以激勵學(xué)生全面提高綜合能力。還有業(yè)績考核，這是最直接的一種評價方式，所有學(xué)生都參與到外貿(mào)電子商務(wù)平臺的店鋪實戰(zhàn)運營中，其店鋪的成交額、訂單數(shù)量、好評數(shù)等是最直接的成果體現(xiàn)。
另外，在跨境電商人才培養(yǎng)過程中，跟蹤指導(dǎo)是一個很重要的環(huán)節(jié)。尤其是在實訓(xùn)任務(wù)及實戰(zhàn)階段，指導(dǎo)教師實行全程在線跟蹤指導(dǎo)。指導(dǎo)形式以在線指導(dǎo)為主，面對面指導(dǎo)為輔。一般每期30名學(xué)員配備2－3名指導(dǎo)教師。每期學(xué)員建立一個QQ群、手機微信群，群成員包括學(xué)生、指導(dǎo)師、全程指導(dǎo)教師、各電商平臺一線專職講師、社會資深賣家。學(xué)員通過群向指導(dǎo)師提問，與同學(xué)交流；指導(dǎo)師通過平臺后臺跟蹤學(xué)生開店進度，定期檢查學(xué)生店鋪情況并從中發(fā)現(xiàn)店鋪存在的問題和不足，向?qū)W員反饋問題，提出改進意見，也可通過群相關(guān)信息資源。通過網(wǎng)絡(luò)及移動方式進行跟蹤指導(dǎo)，督促改進，并協(xié)助學(xué)員解決問題，保護學(xué)員在實戰(zhàn)中減少利益損失，提高實戰(zhàn)成效。
跟蹤指導(dǎo)的有效開展，猶如開設(shè)了一個實時網(wǎng)絡(luò)課堂，隨時可以解決學(xué)員在實戰(zhàn)過程中的問題，掌控學(xué)員的實踐進度，進一步促進學(xué)員技能的發(fā)展提高，并為學(xué)員提供一定的技術(shù)支持。尤其是在布置實訓(xùn)任務(wù)過程中，跟蹤指導(dǎo)的作用更顯而易見。如產(chǎn)品上傳的實訓(xùn)任務(wù)，從產(chǎn)品
關(guān)鍵詞 的設(shè)置，價格成本的核算，圖片的處理，到產(chǎn)品的英文描述等，涉及所有五大模塊的相關(guān)知識點，學(xué)員在完成任務(wù)的過程中會遇到比較多的困難和問題，需要指導(dǎo)教師的全程跟蹤指導(dǎo)，才能更高效高質(zhì)量地完成任務(wù)，同時，學(xué)員的綜合技能也能在跟蹤指導(dǎo)的過程中得到有效提高。
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