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時(shí)間：2023-12-13 17:42:16
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文章編號(hào)：ISSN1006―656X（2014）05-0244-01
作為我黨的一種政治優(yōu)勢(shì)，思想政治教育在發(fā)展的過(guò)程中得到不斷的創(chuàng)新。高校中應(yīng)該不斷創(chuàng)新思想政治教育，做到與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)思想政治工作的發(fā)展，真正使大學(xué)生的成長(zhǎng)需求得到滿足。社會(huì)工作通過(guò)科學(xué)的價(jià)值理念、方法進(jìn)行助人服務(wù)，工作的目的是對(duì)服務(wù)對(duì)象的潛能進(jìn)行充分的挖掘，提高服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題的實(shí)際能力。目前高校思想政治工作在社會(huì)工作領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)了新的視角，社會(huì)工作對(duì)高校思想政治教育中以人為本原則的落實(shí)具有重要作用，同時(shí)對(duì)思想政治教育的針對(duì)性與實(shí)效性在高校中的體現(xiàn)具有重要的借鑒意義。
一、高校中思想政治教育缺乏創(chuàng)新
（一）應(yīng)對(duì)大學(xué)生自身的變化缺少創(chuàng)新
高校中的大學(xué)生各方面都在發(fā)生著變化，社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)型期帶來(lái)的生活方式和利益關(guān)系等方面的變化無(wú)時(shí)無(wú)刻不在對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生影響，影響著衙門的思維方式、道德水準(zhǔn)等，如果這時(shí)高校仍然按照傳統(tǒng)方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生與預(yù)期效果相背離的作用。因?yàn)樾畔r(shí)代的到來(lái)，學(xué)生的價(jià)值取向以及思想觀念都發(fā)生了巨大的變化，信息傳播更加快速，大學(xué)生可以通過(guò)各種途徑獲得各種有害信息，所以思想政治教育的進(jìn)行正面對(duì)巨大的阻力。
（二）教育工作者在專業(yè)化發(fā)展方面缺乏創(chuàng)新
因?yàn)楝F(xiàn)在的大學(xué)生受到人際交往、學(xué)習(xí)壓力、貧困因素等問(wèn)題的困擾，而且問(wèn)題還在層出不窮的出現(xiàn)，這些問(wèn)題帶來(lái)的已經(jīng)不僅僅是簡(jiǎn)單的思想問(wèn)題，甚至可能會(huì)摻有一定的政治因素。這就需要教育工作者找對(duì)這些問(wèn)題的根源，對(duì)癥下藥進(jìn)行解決。但是現(xiàn)在的思想政治工作者對(duì)思想政治教育過(guò)于重視，教育方式非常死板。面對(duì)這些現(xiàn)狀，教育工作者應(yīng)不斷提升自己的專業(yè)化水平，創(chuàng)新專業(yè)發(fā)展。
二、將思想政治教育與社會(huì)工作理論相結(jié)合
（一）與社會(huì)工作中“以人為本”原則相結(jié)合，在高校思想政治工作中樹立平等待人的思想政治理念
社會(huì)工作重在尊重當(dāng)事人，將這種觀念融入到思想政治工作中，思想政治教育工作的進(jìn)行也應(yīng)該以尊重大學(xué)生為首要前提。很多高校的教育工作者在進(jìn)行思想政治工作時(shí)以居高臨下的位置看待學(xué)生，學(xué)生只是扮演接受教育的角色，與社會(huì)工作結(jié)合以后，思想政治教育應(yīng)該真正尊重學(xué)生，擺脫以前居高臨下的教育方式，使受教育者感受到教育者的人文關(guān)懷，更好的體現(xiàn)出“以人為本”的教育理念。
（二）與社會(huì)工作中尊重人的理念結(jié)合，改變傳統(tǒng)管理理念，樹立服務(wù)學(xué)生的思想政治教育理念
社會(huì)工作的理念是服務(wù)人，高校思想政治工作應(yīng)該充分吸收這種理念，以尊重人、平等待人為教育工作進(jìn)行的前提，樹立服務(wù)意識(shí)，在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候，思想政治教育工作者應(yīng)將社會(huì)工作的服務(wù)理念融入到教育工作中，體現(xiàn)思想政治工作的“服務(wù)性”，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，與大學(xué)生的個(gè)體需求相結(jié)合展開服務(wù)工作。設(shè)身處地站在大學(xué)生的角度考慮問(wèn)題，用教育工作者的行動(dòng)潛移默化的影響學(xué)生，使他們收到服務(wù)意識(shí)等方面的感化，逐漸培養(yǎng)一種服務(wù)社會(huì)、關(guān)心他人的意識(shí)。
（三）與社會(huì)工作中“助人自助”思想相結(jié)合，改變傳統(tǒng)教育理念，樹立全新教育理念
高校思想政治教育的過(guò)程同時(shí)也是大學(xué)生進(jìn)行交流與互動(dòng)的過(guò)程，高校中傳統(tǒng)思想政治教育重在強(qiáng)調(diào)灌輸與引導(dǎo)，思想政治教育工作者總是幻想能夠替大學(xué)生解決他們思想或者行為上出現(xiàn)的問(wèn)題，教育過(guò)程中忽視了大學(xué)生的自助。在這種教育方式的影響下，學(xué)生主觀能動(dòng)性的發(fā)揮受到了嚴(yán)重的阻礙。在實(shí)際教育工作中應(yīng)將社會(huì)工作中“助人自助”的思想引進(jìn)來(lái)，不斷培養(yǎng)大學(xué)生進(jìn)行自我教育的能力。除此之外，還要不斷引導(dǎo)大學(xué)生通過(guò)學(xué)生之間的互助、互相教育中提高自己各方面的能力。
三、結(jié)語(yǔ)
社會(huì)工作的主要理念是以人為本采用專業(yè)的技術(shù)與方式協(xié)助社區(qū)、家庭之間建立良好的關(guān)系，達(dá)到人格健全的目的。充分借鑒社會(huì)工作的策略與手段，幫助出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生形成更高的生活能力，這樣不僅可以使思想政治教育工作的實(shí)效得到提高，同時(shí)也為高校中思想政治工作的創(chuàng)新拓寬了思路。
參考文獻(xiàn)：
【中圖分類號(hào)】D035 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
互聯(lián)網(wǎng)革命引發(fā)的社會(huì)研究方法革命和社會(huì)治理思維變革
社會(huì)解釋與社會(huì)治理實(shí)踐是社會(huì)治理的兩個(gè)密不可分的重要方面。正確的社會(huì)解釋是有效社會(huì)治理的必要條件和理論基礎(chǔ)，而社會(huì)治理則是社會(huì)解釋所產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)成果。社會(huì)解釋的任務(wù)需要通過(guò)社會(huì)研究來(lái)完成，它的使命是發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)社會(huì)運(yùn)行的本質(zhì)與規(guī)律，并在此基礎(chǔ)上總結(jié)以往社會(huì)治理的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，為當(dāng)下的社會(huì)治理提供有效的理論指導(dǎo)與最佳的方法及路徑選擇。
然而，我們不得不承認(rèn)，與對(duì)自然界和物質(zhì)世界的研究相比，我們?nèi)祟悓?duì)自身行為與社會(huì)運(yùn)行規(guī)律的研究，總體上說(shuō)還處于比較低的水平。這是因?yàn)椋祟惿鐣?huì)是一個(gè)復(fù)雜的巨型系統(tǒng)，它比世界上任何其他系統(tǒng)都更加復(fù)雜和迷離，其規(guī)律也難以完全為社會(huì)所知曉和掌握。
同時(shí)，社會(huì)科學(xué)研究方法帶有明顯的時(shí)代特征，它受到一定社會(huì)主導(dǎo)性思維方式和科學(xué)技術(shù)水平的影響。從前工業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)、后工業(yè)社會(huì)，再到當(dāng)代的所謂信息社會(huì)或大數(shù)據(jù)社會(huì)，社會(huì)科學(xué)研究方法在不斷更新和發(fā)展，研究范式不斷更新，研究技術(shù)手段不斷進(jìn)步。但是，我們不難發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)時(shí)代與以往最大區(qū)別在于，人類社會(huì)被計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)納入到了一個(gè)具有無(wú)限空間和行為可能性的體系之中，任何人離開這個(gè)體系都將無(wú)法生存。處于這個(gè)體系中的人與組織，最重要的生存和發(fā)展技能是信息處理能力。對(duì)此，人類社會(huì)已經(jīng)形成了高度一致的共識(shí)，這就是“社會(huì)的信息處理范式”（information processing paradigm of society）。在已經(jīng)形成“信息處理社會(huì)范式”的大數(shù)據(jù)時(shí)代，社會(huì)科學(xué)研究最有效、最符合時(shí)代要求的范式只能是“社會(huì)科學(xué)的計(jì)算范式”（computational paradigm of social science）。于是，計(jì)算社會(huì)科學(xué)（computional socail science）與計(jì)算社會(huì)學(xué)（computional sociology）應(yīng)運(yùn)而生。
2014年8月，美國(guó)社會(huì)學(xué)界舉辦了“新計(jì)算社會(huì)學(xué)研討會(huì)（New computational sociology conference）”，與會(huì)者來(lái)自哈佛、MIT、斯坦福等名校。這次學(xué)術(shù)會(huì)議的一個(gè)顯著特點(diǎn)是跨學(xué)科的學(xué)術(shù)研討，既有社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、心理學(xué)等社會(huì)科學(xué)的專家，也有來(lái)自計(jì)算機(jī)科學(xué)、生命科學(xué)、信息科學(xué)等學(xué)科的學(xué)者，谷歌（Google）和臉書（Facebook）的技術(shù)專家也參加了這次會(huì)議。
“新計(jì)算社會(huì)學(xué)”在社會(huì)學(xué)研究的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面創(chuàng)新，除了大數(shù)據(jù)的獲取與分析之外，還在質(zhì)性研究與定量研究的融合、互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)實(shí)驗(yàn)、計(jì)算機(jī)社會(huì)模擬、新型社會(huì)計(jì)算工具的研發(fā)等方面展開探索。
“新計(jì)算社會(huì)學(xué)”試圖創(chuàng)造性地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)所提供的新方法、新技術(shù)、新工具，克服既有社會(huì)學(xué)研究的局限，以達(dá)到對(duì)人類行為與社會(huì)運(yùn)行規(guī)律的真實(shí)認(rèn)知與科學(xué)解釋。
大數(shù)據(jù)帶來(lái)的不僅僅是研究方法的革命，更是對(duì)社會(huì)治理思維的沖擊，就如我們不能把數(shù)學(xué)僅僅看成一個(gè)計(jì)算工具，而應(yīng)認(rèn)識(shí)到它是一種思維方式―通過(guò)把握事物的量的關(guān)系來(lái)認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)和聯(lián)系；同樣，我們不能僅僅把互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)看作是一個(gè)新工具，僅僅是對(duì)傳統(tǒng)研究方法和測(cè)量方法的突破，而更應(yīng)該意識(shí)到它將帶給我們的是一種新的思維方法。
讓數(shù)據(jù)成為知識(shí)
盡管互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)的作用如此之大，但使其真正發(fā)揮效力卻絕非易事。大數(shù)據(jù)真正“落地”必須具備三個(gè)條件，一是數(shù)據(jù)準(zhǔn)備；二是“硬實(shí)力”，即計(jì)算能力強(qiáng)大的服務(wù)器集群；三是“軟實(shí)力”，即先進(jìn)、高效的大數(shù)據(jù)處理技術(shù)。
互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)生成了海量數(shù)據(jù)，并且還在加速增長(zhǎng)之中，數(shù)據(jù)準(zhǔn)備已經(jīng)不是問(wèn)題。我國(guó)政府正積極推動(dòng)云計(jì)算平臺(tái)的建設(shè)，許多企業(yè)正在就此展開戰(zhàn)略布局，云計(jì)算技術(shù)可以充分調(diào)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的計(jì)算機(jī)資源，使普通用戶能夠以相對(duì)低廉的價(jià)格獲得強(qiáng)大的計(jì)算能力，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，分析、處理大數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)資源已經(jīng)初步具備，并且將越來(lái)越強(qiáng)大和完善，就目前情況而言，硬件資源的能力也已經(jīng)不是問(wèn)題。
大數(shù)據(jù)運(yùn)用的短板是“軟實(shí)力”，我們首先遇到的難題是數(shù)據(jù)的挖掘（Data mining）?；ヂ?lián)網(wǎng)上生成的大數(shù)據(jù)是“自然數(shù)據(jù)”，它不會(huì)按照研究者的意愿而有序、有條理、有邏輯地排列。它是海量的、模糊的、隨機(jī)的、有噪聲的。要運(yùn)用大數(shù)據(jù)，必須先使數(shù)據(jù)成為知識(shí)，否則這些數(shù)據(jù)就與一堆垃圾無(wú)異；對(duì)海量數(shù)據(jù)的處理自然不是人能夠完成的，必須借助計(jì)算機(jī)高速、強(qiáng)大的運(yùn)算能力，也就是借助于計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)挖掘。
數(shù)據(jù)挖掘是通過(guò)分析，從海量數(shù)據(jù)中尋找其規(guī)律，設(shè)計(jì)適合的計(jì)算機(jī)算法，從而自動(dòng)搜索隱藏于其中的有價(jià)值的、潛在有用的信息和知識(shí)的過(guò)程，是數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)發(fā)現(xiàn)（Knowledge-Discovery in Databases）中的一個(gè)步驟。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)挖掘是最關(guān)鍵的工作。
由于問(wèn)題不同，所需數(shù)據(jù)也就不同，而不同的數(shù)據(jù)有不同的種類和結(jié)構(gòu)，必須根據(jù)具體的情況來(lái)設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)算法。例如：互聯(lián)網(wǎng)輿情挖掘，以微博、博客、論壇等為挖掘?qū)ο螅饕峭ㄟ^(guò)文本分析、自然語(yǔ)言理解等技術(shù)來(lái)搜集、分析數(shù)據(jù)；而在電子商務(wù)中，則以電商交易平臺(tái)中的瀏覽、交易等行為蹤跡為主要挖掘?qū)ο?。前者是?duì)某一政策的社會(huì)反應(yīng)進(jìn)行調(diào)查，后者是對(duì)人們的購(gòu)物行為進(jìn)行分析。
當(dāng)前數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用主要集中在電信、零售、銀行、電力、醫(yī)藥等方面，雖然看似廣泛，但實(shí)際上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有普及。在社會(huì)研究和治理方面，需要挖掘的大多數(shù)都是非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)，其難度很大，以美國(guó)為代表的西方國(guó)家一直在大力開發(fā)這類挖掘工具，我國(guó)的這項(xiàng)工作起步不久，亟待深入和提高。
政府機(jī)構(gòu)、一般企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人用戶大多不具備從大數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)知識(shí)的專業(yè)技能，要使大數(shù)據(jù)真正服務(wù)于社會(huì)，這是必須解決的難題。我們對(duì)此必須高度重視，否則很可能會(huì)出現(xiàn)這樣一種情況―各種數(shù)據(jù)已經(jīng)可以有償或無(wú)償?shù)孬@取，大大小小的云計(jì)算平臺(tái)已經(jīng)星羅棋布，但是用戶卻不知道如何利用這些條件獲取自己想要的東西。目前的情況是：數(shù)據(jù)量在高速增長(zhǎng)之中，云計(jì)算平臺(tái)正在緊鑼密鼓地建設(shè)，而另外一個(gè)條件的準(zhǔn)備卻行動(dòng)緩慢，即將成為發(fā)展的瓶頸。三者的發(fā)展已經(jīng)不平衡，很可能造成資源的閑置和浪費(fèi)。
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)生態(tài)的改變和對(duì)社會(huì)治理模式的沖擊
互聯(lián)網(wǎng)使信息的傳遞徹底突破了空間限制，不僅傳播信息的速度快，并且可傳播信息量越來(lái)越大，傳遞的成本還越來(lái)越低廉，此外，互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播模式越來(lái)越表現(xiàn)出實(shí)時(shí)互動(dòng)性的優(yōu)勢(shì)：傳統(tǒng)的公眾信息傳播媒體（如報(bào)紙、廣播、電視等）很多是單向的，只能是一方向另一方傳遞信息，另一方被動(dòng)接受，而互聯(lián)網(wǎng)具有信息交互性。
由于互聯(lián)網(wǎng)的這些特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，它正在改變社會(huì)生態(tài)，這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是人類社會(huì)從信息匱乏轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒈?；二是信息壟斷正在被打破，互?lián)網(wǎng)的存在使人為的信息封閉越來(lái)越困難，甚至在很多情況下成為不可能，三是人類社會(huì)的整體性正在加強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)把世界連成了一體，對(duì)任何一個(gè)局部來(lái)說(shuō)，它與整體和其他局部的聯(lián)系越來(lái)越密切，已經(jīng)無(wú)法排除其他局部對(duì)自身的影響；四是“蟻聚效應(yīng)”，互聯(lián)網(wǎng)使普通人獲得了更多的參與公共事務(wù)的機(jī)會(huì)，個(gè)人力量因“網(wǎng)民聚合”而增強(qiáng)。以往，單個(gè)普通人的言論和行為對(duì)社會(huì)的影響一般是微不足道的，現(xiàn)在卻可能通過(guò)“網(wǎng)民聚合”發(fā)揮出過(guò)去不敢想象的力量；五是“蝶翅效應(yīng)”，在互聯(lián)網(wǎng)上，一件局部的微不足道的小事可能成為公眾事件，一則利用公眾心理精心編造的謠言可能引發(fā)一輪洶涌的輿情；六是“眾籌效應(yīng)”，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，政府、社會(huì)組織甚至一個(gè)普通人都可能調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，獲得社會(huì)的某種支持和幫助。
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)生態(tài)的改變，在很多方面給我們帶來(lái)了發(fā)展的機(jī)遇。在政治領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)正在改變傳統(tǒng)的政治生態(tài)，“網(wǎng)絡(luò)政治”已經(jīng)顯出雛形；互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了公眾監(jiān)督力的提升，這對(duì)社會(huì)治理有不可低估的積極意義，公眾監(jiān)督能力如果得到充分發(fā)揮，可以在很大程度上分擔(dān)政府自身監(jiān)督的任務(wù)，克服自身監(jiān)督的不足之處。同時(shí)，大數(shù)據(jù)可以使政府變得更有智慧，通過(guò)數(shù)據(jù)的分析，能夠使政府有一雙“慧眼”，準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)社會(huì)問(wèn)題；利用互聯(lián)網(wǎng)這一高速信息傳播平臺(tái)，可以使公共管理信息的、傳播更為及時(shí)、高效；互聯(lián)網(wǎng)的交互性也使政府能夠快速獲悉民眾對(duì)政策的反應(yīng)，民意、民情調(diào)查的準(zhǔn)確性可以大大提高。政府利用互聯(lián)網(wǎng)的“眾籌效應(yīng)”，可以集思廣益，擇善而從。
在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)資源，并且催生出新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)看：降低交易成本的行為將提升競(jìng)爭(zhēng)力，亦即高交易成本的營(yíng)銷模式將被低交易成本的營(yíng)銷模式所取代，在過(guò)去的10年中，電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展印證了這一原理?；ヂ?lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)更為科學(xué)、更為高效的分析市場(chǎng)、匯集資源、制定計(jì)劃，改變?cè)械臓I(yíng)銷模式，其中尤為受到企業(yè)的重視的是預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求和降低交易成本。
在教育領(lǐng)域，人們對(duì)“云課堂”已經(jīng)不再陌生，“云上課題”更為充分地發(fā)揮了有限的教育資源的作用，并使適配式教育成為可能。
在醫(yī)療領(lǐng)域，從疾病預(yù)防、疫情監(jiān)測(cè)到藥品管理、醫(yī)務(wù)監(jiān)督，從醫(yī)療專家系統(tǒng)到線上預(yù)診服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)已經(jīng)取得了豐碩成果，并且其應(yīng)用面還在持續(xù)擴(kuò)大?；ヂ?lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅幫助我們降低醫(yī)療成本，提高醫(yī)療效率；并且還有望在治理醫(yī)療腐敗、緩解醫(yī)患糾紛這些棘手而又迫切需要解決的問(wèn)題上大有作為。
當(dāng)然，任何新生事物的到來(lái)，在帶給人類美好的饋贈(zèng)的同時(shí)，也會(huì)不同程度地帶來(lái)麻煩?；ヂ?lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)一方面為我們提供了以前不可能具有的條件和能力，另一方面也給我們帶來(lái)了前所未有的問(wèn)題。傳統(tǒng)的社會(huì)治理思維已經(jīng)難以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的迅速而劇烈的變化，因此必須在很多方面及時(shí)作出調(diào)整。當(dāng)前最迫在眉睫的主要有數(shù)據(jù)安全問(wèn)題和網(wǎng)絡(luò)污染問(wèn)題。
一是數(shù)據(jù)安全。與互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)如影隨形而至的是數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，一些數(shù)據(jù)（個(gè)人隱私數(shù)據(jù)、關(guān)系國(guó)家安全的數(shù)據(jù)等）如果被惡意利用，將會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生不同程度的危害，嚴(yán)重的甚至?xí)＜皣?guó)家安全，這是必須予以高度重視的問(wèn)題。涂子沛在《大數(shù)據(jù)》一書中曾提及美國(guó)警察濫用個(gè)人隱私數(shù)據(jù)的真實(shí)事例：
密歇根州的一些警察，利用警務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)“獵艷”：他們?cè)诮稚襄忮似恋呐灾?，就跟蹤她們，記下她們的車牌?hào)碼，然后通過(guò)查詢數(shù)據(jù)庫(kù)，獲得該女性的住址等個(gè)人信息，再人為制造進(jìn)一步接觸的機(jī)會(huì)。此外，還有警察利用數(shù)據(jù)庫(kù)查詢政治對(duì)手和上司的信息，對(duì)相關(guān)人員實(shí)施威脅。在2001年前后的5年間，涉嫌濫用警務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的警察共有90名之多。特拉華州還有政府官員將公民的個(gè)人信息泄露、出賣給賭博公司，幫助他們追債、開發(fā)新的顧客。
1995年，歐盟頒布《關(guān)于涉及個(gè)人數(shù)據(jù)處理的個(gè)人保護(hù)以及此類數(shù)據(jù)自由流動(dòng)的指令》，2014年，歐洲法院裁定普通用戶的個(gè)人隱私擁有“被遺忘權(quán)”，要求谷歌公司按照當(dāng)事人的要求刪除涉及個(gè)人隱私的數(shù)據(jù)。
據(jù)剛剛出現(xiàn)的數(shù)據(jù)交易業(yè)稱，我國(guó)數(shù)據(jù)的獲取在一定程度上還處于“法無(wú)禁止皆可為”的狀態(tài)。雖然這有助于推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的發(fā)展，但其中潛藏著巨大的隱患。我們應(yīng)該意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性和緊迫性，對(duì)數(shù)據(jù)獲取和使用的權(quán)限應(yīng)進(jìn)行全面深入地研究，制定、完善相關(guān)的法律法規(guī)，盡早將數(shù)據(jù)獲取和使用納入正常、良性的運(yùn)行軌道。
數(shù)據(jù)安全不僅關(guān)系到個(gè)人隱私、企業(yè)商業(yè)機(jī)密，還可能直接影響國(guó)家安全。一些看似尋常的數(shù)據(jù)，如果由專業(yè)人員進(jìn)行匯集分析，可以獲得一些極為重要的情報(bào)。因此，一些公司的“過(guò)度追蹤行為”引起了各界高度關(guān)注。
2014年，我國(guó)成立“中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組”，這表明我國(guó)政府深刻意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)國(guó)家、安全、發(fā)展利益提出的挑戰(zhàn)，深刻意識(shí)到數(shù)據(jù)安全對(duì)于國(guó)家安全的重要性，已經(jīng)把數(shù)據(jù)安全提升至了國(guó)家安全的戰(zhàn)略高度。
二是網(wǎng)絡(luò)污染。由于互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的傳播能力，不可避免地出現(xiàn)了信息污染，大量虛假信息泛濫成災(zāi)，治理、控制網(wǎng)絡(luò)污染成為信息管理的新難題。
互聯(lián)網(wǎng)上的言論是復(fù)雜多樣的，既有民意的期盼，也有不負(fù)責(zé)任的流言；既有真知灼見，也有無(wú)稽之談；既有對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題理性冷靜的思考，也有非理性的情緒發(fā)泄。這些言論會(huì)不同程度地對(duì)公眾產(chǎn)生積極或消極的影響。此外，某些境外勢(shì)力把互聯(lián)網(wǎng)作為謀求其文化霸權(quán)的工具，有組織、有策劃地“引導(dǎo)輿論”，欺騙公眾，以達(dá)到某種政治目的，試圖破壞我國(guó)的社會(huì)穩(wěn)定。因此，互聯(lián)網(wǎng)也是意識(shí)形態(tài)、價(jià)值觀念交鋒的戰(zhàn)場(chǎng)，我們對(duì)此必須有高度的警覺(jué)，要充分認(rèn)識(shí)、研究互聯(lián)網(wǎng)輿論戰(zhàn)場(chǎng)的規(guī)律，沉著應(yīng)戰(zhàn)。
這一保險(xiǎn)對(duì)人力資本存量的影響呈現(xiàn)出正相關(guān)性，但是通過(guò)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋率下對(duì)人力資本存量所產(chǎn)生的影響分析，其所產(chǎn)生影響的效果并不十分的明顯，一般情況下，醫(yī)保的覆蓋率每提高百分之一，人力資本存量所提高的比率不足0.03％，產(chǎn)生這一影響的原因在于：首先，在社會(huì)主義建設(shè)發(fā)展的過(guò)程中，我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得以迅速發(fā)展，在此背景下，人們的健康得到了保障，身體素質(zhì)大幅度提升，而在此種情況下所實(shí)施的醫(yī)保，即使資金投入不斷增加，但是效果也并不明顯。其次，基于我國(guó)社會(huì)當(dāng)前貧富差距的嚴(yán)重性，醫(yī)保在高低收入人群中所產(chǎn)生的作用被分化，進(jìn)而無(wú)法對(duì)人力資本存量產(chǎn)生較大的影響。一方面，高收入人群能夠意識(shí)到身體素質(zhì)對(duì)于勞動(dòng)效率的積極促進(jìn)作用，進(jìn)而關(guān)系到了自身經(jīng)濟(jì)收入水平，所以不論有沒(méi)有醫(yī)保，這類高收入人群都會(huì)注重自身的醫(yī)療與保?。欢鴮?duì)于低收入人群來(lái)講，即使醫(yī)保在增加，也無(wú)法滿足其醫(yī)療的實(shí)際需求，所以這一保險(xiǎn)對(duì)其影響效果也不明顯。
(二)養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋率所產(chǎn)生的影響
這一保險(xiǎn)對(duì)于人力資本存量的影響較大，當(dāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)的覆蓋率每提升百分之一，人力資本存量將提升接近0.7％，產(chǎn)生這一影響的原因在于：第一，養(yǎng)老保險(xiǎn)的覆蓋率會(huì)影響到生育率。當(dāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)的覆蓋率持續(xù)增大時(shí)，生育率就會(huì)隨之降低，進(jìn)而使人均資本量投資隨之增加，人力資本存量也就隨之提高。第二，養(yǎng)老保險(xiǎn)下人們?cè)谕诵莺笏@得的保險(xiǎn)補(bǔ)助是基于其工作期間所繳納的比例，比例越高，退休后的工資就越高，因此，養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋率的提高能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)延遲退休年齡這一政策的落實(shí)奠定基礎(chǔ)；同時(shí)，基于養(yǎng)老保險(xiǎn)基金本身存在缺口，國(guó)家同樣需要通過(guò)延遲退休來(lái)實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的增加。而這一政策下就會(huì)使人力資本存量隨之提升。第三，養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋率的提升會(huì)對(duì)教育資金的投入產(chǎn)生影響，當(dāng)老年人能夠?qū)崿F(xiàn)老有所依，其就會(huì)增大對(duì)子女的教育投入，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人力資本存量的持續(xù)增長(zhǎng)。
(三)工傷保險(xiǎn)覆蓋率所產(chǎn)生的影響
工傷保險(xiǎn)對(duì)于人力資本存量的影響較弱，所以其覆蓋率提升與否所產(chǎn)生的效果也就不明顯，原因如下：第一，基于工傷保險(xiǎn)的適用范圍比較小，所以對(duì)整體勞動(dòng)力的影響并不大，基于此，人力資本存量整體并不會(huì)發(fā)生較大的變化。第二，基于醫(yī)療保險(xiǎn)的覆蓋率較大，所以不論是否有工傷保險(xiǎn)，勞動(dòng)者都能夠通過(guò)醫(yī)療保險(xiǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療費(fèi)用的支出，其工傷保險(xiǎn)是由企業(yè)負(fù)責(zé)的，所以需要實(shí)現(xiàn)對(duì)工傷的認(rèn)定，進(jìn)而對(duì)人力資本存量的影響就會(huì)變?nèi)酢?/p>
(四)失業(yè)保險(xiǎn)覆蓋率所產(chǎn)生的影響
這一險(xiǎn)種對(duì)于人力資本存量的影響呈現(xiàn)出正相關(guān)性，且影響的效果十分顯著，每當(dāng)這一險(xiǎn)種的覆蓋率提升百分之一，那么相應(yīng)的人力資本存量將隨之提升近0.4％。這一影響產(chǎn)生的原因在于：第一，基于失業(yè)保險(xiǎn)下，勞動(dòng)者不僅能夠獲得正常的生活補(bǔ)助，同時(shí)還能夠通過(guò)再就業(yè)培訓(xùn)來(lái)掌握再就業(yè)的技能，進(jìn)而更好的服務(wù)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因而也就直接增加了人力資本的存量。第二，失業(yè)保險(xiǎn)的一大作用之一便是能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)經(jīng)濟(jì)的預(yù)警，通過(guò)這一反饋信息政府能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整，進(jìn)而根據(jù)社會(huì)失業(yè)人數(shù)的比例實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向的宏觀調(diào)控，這就為人力資本存量的增加奠定了基礎(chǔ)。第三，通過(guò)失業(yè)保險(xiǎn)失業(yè)人群能夠通過(guò)失業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)獲得就業(yè)的技能，再投入社會(huì)生產(chǎn)的過(guò)程中，就實(shí)現(xiàn)了就業(yè)行業(yè)的流動(dòng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了人力資本存量的最大化。
(五)生育保險(xiǎn)覆蓋率所產(chǎn)生的影響
這一險(xiǎn)種對(duì)于人力資本存量產(chǎn)生了負(fù)面的影響，也就是說(shuō)當(dāng)前生育保險(xiǎn)覆蓋率每提升百分之一，那么人力資本的存量就會(huì)隨之下降近0.3％，之所以會(huì)產(chǎn)生這一影響的原因在于：第一，人力資本本身是依賴于人而存在的，因此，生育率就直接對(duì)人力資本存量產(chǎn)生了影響。生育保險(xiǎn)這一險(xiǎn)種會(huì)促使生育率的不斷提高，而生育率的提高就會(huì)致使因人口的不斷增長(zhǎng)而導(dǎo)致個(gè)體人力資本投入加大，進(jìn)而降低了人力資本總存量。第二，生育保險(xiǎn)的最大受益者是女性群體，在生育保險(xiǎn)政策下，女性可以帶薪休產(chǎn)假，且不用擔(dān)心自己崗位的問(wèn)題。但是這對(duì)于相應(yīng)的企業(yè)來(lái)講會(huì)導(dǎo)致個(gè)體勞動(dòng)生產(chǎn)率的下降，女性再回到工作崗位后必定會(huì)需要一段時(shí)間來(lái)重新適應(yīng)工作崗位，這一期間就會(huì)導(dǎo)致人力資本存量受損。
二、以社會(huì)保險(xiǎn)制度來(lái)推進(jìn)人力資本積累不斷提升的途徑
要想通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)制度作用的發(fā)揮來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資本存量的不斷增長(zhǎng)，并實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)解，確保社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)的穩(wěn)步前行，就需要做到：第一，進(jìn)一步加大對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的支出力度，以全面提高社會(huì)保險(xiǎn)的覆蓋率?；谏鐣?huì)保險(xiǎn)GDP對(duì)人力資本存量積極影響，就需要加大社會(huì)保險(xiǎn)的覆蓋率，加大對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)支出的比例，進(jìn)而逐漸縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家所存在的差距，以最終為人力資本存量的增長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。第二，要以財(cái)政補(bǔ)貼的進(jìn)一步提升來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人繳納保險(xiǎn)費(fèi)用的降低?；诋?dāng)前國(guó)家對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)財(cái)政補(bǔ)貼支出較少的現(xiàn)狀，需要為人力資本的形成以及發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)投資額度的不斷增加，以間接實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資本積累提升的促進(jìn)作用。第三，進(jìn)一步縮短區(qū)域間社會(huì)保險(xiǎn)所存在的差距，進(jìn)而促進(jìn)人力資源的跨區(qū)域流動(dòng)?；谌肆Y源跨區(qū)域流動(dòng)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)事業(yè)問(wèn)題的進(jìn)一步解決，同時(shí)還能夠通過(guò)對(duì)貧富差距的調(diào)控來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資本積累的進(jìn)一步提升。第四，要進(jìn)一步完善醫(yī)療保險(xiǎn)制度，全面推進(jìn)以來(lái)衛(wèi)生事業(yè)體制改革的進(jìn)程，進(jìn)而為百姓提供更好的醫(yī)療服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)勞動(dòng)力資源身體素質(zhì)的提高，最終提升人力資本的質(zhì)量，提高人力資本存量。
中圖分類號(hào)：X321 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1008-4428（2016）06-96 -03
霧霾，顧名思義是霧和霾。因?yàn)榭諝赓|(zhì)量的惡化，陰霾天氣現(xiàn)象出現(xiàn)增多，危害加重。中國(guó)不少地區(qū)把陰霾天氣現(xiàn)象并入霧，一起作為災(zāi)害性天氣預(yù)警預(yù)報(bào)，統(tǒng)稱為“霧霾天氣”。
從2011年左右開始，美國(guó)大使館持續(xù)播報(bào)PM2.5，這一行為引發(fā)了社會(huì)關(guān)注，加之政府終于承認(rèn)了“霧霾”一詞，霧霾成為被公眾所重視的一種社會(huì)現(xiàn)象。2015年柴靜的一部《穹頂之下》引發(fā)了社會(huì)對(duì)霧霾關(guān)注的熱潮，引起全民對(duì)霧霾危害的思考。今年，由于兩會(huì)期間的天氣狀況，霧霾再一次引起全民關(guān)注。
本文從霧霾的成因著手，討論無(wú)錫霧霾現(xiàn)狀及霧霾造成的影響，最終提出相關(guān)的意見和建議。
一、霧霾的成因
二氧化硫、氮氧化物和可吸收顆粒物PM這三項(xiàng)是霧霾的主要組成，前兩者為氣態(tài)污染物，最后一項(xiàng)顆粒物是加重霧霾天氣污染的罪魁禍?zhǔn)住Ｈ藶榈沫h(huán)境污染是霧霾天氣形成的主要原因，加上氣溫低、風(fēng)力小等自然因素導(dǎo)致污染物不易擴(kuò)散。
（一）自然因素
1.地理原因
無(wú)錫地處東部與長(zhǎng)江中下游平原地區(qū)，冷空氣勢(shì)力較弱，風(fēng)力較小，大氣層結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，近地面空氣相對(duì)濕度比較大，地面灰塵大，地面的人和車流使灰塵攪動(dòng)起來(lái)。
2.氣候因素
無(wú)錫地區(qū)穩(wěn)定類大氣條件出現(xiàn)頻率多，易造成污染物在近地面層積累，從而導(dǎo)致霧霾天氣多發(fā)。同時(shí)，無(wú)錫地區(qū)冬季天空晴朗少云，有利于夜間的輻射降溫，使得近地面原本濕度比較高的空氣飽和凝結(jié)形成霧，溶膠背景濃度高，有利于催生霧霾形成。
（二）人為因素
人為因素造成的污染是霧霾形成的最主要的原因，防范和治理這些人為因素造成的污染是治理霧霾的重要解決措施。本文將從工業(yè)污染、機(jī)動(dòng)車尾氣以及產(chǎn)品油質(zhì)量這三個(gè)方面來(lái)探討其對(duì)霧霾的影響。
1.工業(yè)污染
隨著城市人口的增長(zhǎng)和工業(yè)發(fā)展、機(jī)動(dòng)車輛猛增，污染物排放和懸浮物大量增加，二氧化硫、氮氧化物，煙（粉）塵等污染物增加，直接導(dǎo)致了大氣能見度降低。無(wú)錫市環(huán)保局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年，工業(yè)污染源排放二氧化硫7.887萬(wàn)噸，占排放總量的99.36%；排放氮氧化物2.999萬(wàn)噸，占排放總量的21.83%；排放煙（粉）塵9.749萬(wàn)噸，占煙（粉）塵總排放量的97.46%。數(shù)據(jù)表明，工業(yè)污染源排放中二氧化硫、氮氧化物、煙（粉）塵比重都較重，而二氧化硫、氮氧化物和煙（粉）塵又是霧霾的主要組成，因此可以看出，工業(yè)污染是造成霧霾的重要原因。
2.機(jī)動(dòng)車尾氣
《2015年中國(guó)機(jī)動(dòng)車污染防治年報(bào)》顯示，我國(guó)連續(xù)六年保持世界機(jī)動(dòng)車產(chǎn)銷第一大國(guó)地位。機(jī)動(dòng)車污染造成了灰霾、光化學(xué)煙霧污染，是我國(guó)空氣污染的重要來(lái)源，機(jī)動(dòng)車污染防治刻不容緩。
機(jī)動(dòng)車保有量的快速增加使我國(guó)城市空氣呈現(xiàn)出煤煙和機(jī)動(dòng)車尾氣復(fù)合污染的特點(diǎn)，群眾健康受到直接影響。2014年，全國(guó)機(jī)動(dòng)車排放污染物4547.3萬(wàn)噸，其中氮氧化物（NOx）627.8萬(wàn)噸，顆粒物（PM）57.4萬(wàn)噸，碳?xì)浠衔铮℉C）428.4萬(wàn)噸，一氧化碳（CO）3433.7萬(wàn)噸。因而，機(jī)動(dòng)車尾氣是污染物總量的主要貢獻(xiàn)者。
3.產(chǎn)品油質(zhì)量低
以硫含量來(lái)看，我國(guó)成品油排放標(biāo)準(zhǔn)是京V標(biāo)準(zhǔn)硫含量要求低于10ppm，國(guó)Ⅳ標(biāo)準(zhǔn)硫含量要求低于50ppm，國(guó)Ⅲ標(biāo)準(zhǔn)要求低于150ppm。無(wú)錫地區(qū)硫含量要求按照國(guó)Ⅳ標(biāo)準(zhǔn)，但是美國(guó)、歐洲實(shí)施的成品油排放標(biāo)準(zhǔn)硫含量分別是低于30ppm、10ppm。這意味著，無(wú)錫油品的硫含量是美國(guó)的1.7倍、歐洲的5倍，油品硫含量較高，質(zhì)量低。
二、無(wú)錫的空氣質(zhì)量情況
本文選取了2014年1月1日至2016年3月30日的無(wú)錫空氣質(zhì)量報(bào)告數(shù)據(jù)，并從AQI指數(shù)、空氣質(zhì)量級(jí)別、首要污染物三個(gè)方面分析無(wú)錫的空氣質(zhì)量情況。
（一）AQI指數(shù)
從圖1中可以看出，AQI指數(shù)波動(dòng)幅度較大。每年的第三季度空氣質(zhì)量明顯較好，由于夏季溫度較高，雨水頻繁，空氣流動(dòng)性較好，空氣無(wú)污染或污染情況較輕。與此相反，每年的第一季度空氣質(zhì)量較差，由于1月份冷空氣強(qiáng)度較弱，且無(wú)明顯雨雪天氣過(guò)程，區(qū)域大氣擴(kuò)散條件極其不利，流動(dòng)性較差，造成空氣污染狀況嚴(yán)重，從而引發(fā)了霧霾天氣的產(chǎn)生。
（二）空氣質(zhì)量級(jí)別
根據(jù)中國(guó)環(huán)境保護(hù)部數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，無(wú)錫的空氣質(zhì)量總體來(lái)看還是較差的。從2014年1月1日至2016年3月30日這817天中，污染天數(shù)占了近四成，其中重度污染為3.06%，中度污染為7.47%，輕度污染為27.05%，良和優(yōu)分別為56.55%、5.88%。這不僅造成霧霾天氣的產(chǎn)生，還對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、人類健康都造成了很大的影響。
（三）首要污染物
從對(duì)造成空氣污染的首要污染物的統(tǒng)計(jì)來(lái)看，PM2.5是形成霧霾天氣的主要污染物，占比55.71%。PM2.5不僅對(duì)空氣質(zhì)量造成很大的影響，還對(duì)能見度有重要的影響，危害人類的健康。因此，改善霧霾天氣的首要條件就是減少PM2.5的產(chǎn)生。
每一個(gè)民族和國(guó)家在歷史發(fā)展進(jìn)程中都會(huì)形成具有自身特色的倫理思想與文化傳統(tǒng)。五千年來(lái)，中華民族以其獨(dú)特的辯證思維和哲理智慧創(chuàng)造了博大精深的倫理思想文化。其中，追求和倡導(dǎo)“和諧”便是中國(guó)古代倫理思想文化的重要內(nèi)容之一，成為中國(guó)傳統(tǒng)文化的寶貴遺產(chǎn)。毋庸置疑，對(duì)于以倫理道德為核心內(nèi)容并且一直占據(jù)主導(dǎo)和支配地位的儒家思想來(lái)說(shuō)，無(wú)論是從它所闡述的人與自然的相互關(guān)系，抑或是從它所追求的個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)，還是從它所倡導(dǎo)的人際交往倫理上來(lái)看，都無(wú)不滲透著“和諧”思想。因而，“和諧”的人文情懷和倫理追求成為儒家倫理思想一個(gè)非常重要的組成部分。在古代，這一倫理思想對(duì)于培育和塑造中華民族精神起到了積極的推動(dòng)作用。今天，儒家倫理思想的這種追求和實(shí)現(xiàn)“和諧”的倫理意蘊(yùn)對(duì)于推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)同樣有著重要的啟示和借鑒價(jià)值。
儒家倫理所蘊(yùn)含的和諧思想可以從4個(gè)方面來(lái)審視，即人與人的和諧、人與社會(huì)的和諧、人與自然的和諧以及人自身的和諧。
一、人與人的和諧
人與人的和諧即是在日常生活中的人際交往和諧。實(shí)現(xiàn)人與人之間在日常生活交往中的和諧無(wú)疑是儒家倫理思想最重要的方面。儒家倫理思想的智慧首先在于它把人看作是處于社會(huì)聯(lián)系中的人，從人與人的不同中求同，從對(duì)立中求統(tǒng)一。
儒家“人和”思想由來(lái)已久，它把“和”視為處理人際關(guān)系的一個(gè)重要準(zhǔn)則。追求人與人之間的和諧，也是儒家倫理思想的基本價(jià)值取向和基本精神。在人與人的關(guān)系上，儒家文化重視建立融通的人際交往及和諧的人際關(guān)系，提倡成己及人、寬和處世等貴和尚中的和諧友愛精神。儒家的創(chuàng)始人孔子把“仁”作為自己哲學(xué)的核心范疇，“‘仁’學(xué)是孔子思想的核心，也是他的倫理學(xué)說(shuō)的根本。在《論語(yǔ)》中，談到‘仁’的有58章，‘仁’字出現(xiàn)105個(gè)”?！叭省钡谋疽饩褪侵溉伺c人之的相互關(guān)系，因而儒家的“仁學(xué)”就是一種處理人際關(guān)系的學(xué)說(shuō)。儒家把“仁”解釋為“愛人”，孟子說(shuō):“仁者愛人，有禮者敬人，愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之”，闡明了對(duì)他人的關(guān)愛與尊重的意義，其目的是為了實(shí)現(xiàn)人際和諧。對(duì)于以“仁”為核心處理人際關(guān)系，孔子提出了兩條基本原則，一條是“恕”，即“己所不欲，勿施于人”，這是處理人與人之間關(guān)系最基本的要求，即是說(shuō)不能把自己的要求強(qiáng)加于人，更不能把不希望加之于自己的要求加之于別人;另一條是“忠”，即“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”，這是處理人與人之間關(guān)系的進(jìn)一步要求，即是說(shuō)要實(shí)現(xiàn)人與人之間的和諧，還要求發(fā)揮人的善性，要“善群”、“利群”、“樂(lè)群”，也就是要成己及人。從“忠恕之道”出發(fā)，儒家倫理思想又進(jìn)一步提出了需要協(xié)調(diào)的5種人際關(guān)系，即父子關(guān)系、君臣關(guān)系、夫婦關(guān)系、長(zhǎng)幼關(guān)系等，即所謂“五倫”，強(qiáng)調(diào)要以仁、義、禮、智、信、寬、勇、忠、恕、孝等倫理規(guī)范來(lái)實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系和諧。儒家正是以“忠恕”之道為途徑來(lái)調(diào)整人與人之間的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)人際和諧的。
人與人之間的和睦相處是社會(huì)文明的重要標(biāo)志，也是社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，人與人之間的聯(lián)系交往會(huì)愈加頻繁，人際關(guān)系也更加重要，要實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧發(fā)展就必須借助于良好的人際關(guān)系。然而，在現(xiàn)代社會(huì)，伴隨著人們個(gè)性化意識(shí)的覺(jué)醒和對(duì)物質(zhì)利益的過(guò)度追求趨向，人與人之間的關(guān)系顯現(xiàn)出冷漠和淡化的境況。人際關(guān)系的冷漠、甚至某種程度的緊張，一定程度上限制了個(gè)人的全面發(fā)展，破壞了自身存在的人際交往生態(tài)，破壞了社會(huì)的和諧。而儒家強(qiáng)調(diào)“和”、“與人為善”、“己所不欲，勿施于人”、成己及人的思想，倡導(dǎo)仁愛、諒解和寬容，這對(duì)于處理好各種利益關(guān)系，形成良性互動(dòng)的和諧人際關(guān)系、創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境和氛圍非常有益。因此，作為中華民族傳統(tǒng)美德的寶貴財(cái)富，這些思想并不因經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的變遷而失去生命力和合理性，其內(nèi)涵與今天構(gòu)建和諧社會(huì)所追求的新型人際關(guān)系有著一致之處。
二、人與社會(huì)的和諧
社會(huì)是由人組成的，人是社會(huì)活動(dòng)的實(shí)踐者，因而在“人和”基礎(chǔ)上形成人與社會(huì)之間的和諧是社會(huì)和諧的重要標(biāo)志。儒家倫理思想認(rèn)為人是一種“群”的存在，個(gè)人總是生活在群體之中，個(gè)人的命運(yùn)與群體息息相關(guān)，只有群體才能夠保證人類的生存與發(fā)展，也只有把個(gè)體融入群體之中，才能實(shí)現(xiàn)人與社會(huì)的和諧統(tǒng)一，以達(dá)到天下大治的目的。正是基于此，許多學(xué)者曾指出，儒家倫理思想實(shí)質(zhì)上是一種社會(huì)本位的整體或群體主義思想。
從一定意義上看，公平正義構(gòu)成個(gè)體與社會(huì)間關(guān)系的核心價(jià)值。如何實(shí)現(xiàn)社會(huì)的公平正義則是保持人與社會(huì)和諧的關(guān)鍵。儒家關(guān)于人與社會(huì)之間的和諧思想，主旨就是在“民為邦本”的基礎(chǔ)上形成“公平正義”的社會(huì)結(jié)構(gòu)與體制，其主要思想包括以下兩個(gè)方面:
首先，儒家倫理思想認(rèn)為社會(huì)和諧的前提是實(shí)現(xiàn)政治和諧，即統(tǒng)治者要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公平正義的政治環(huán)境。儒家認(rèn)為社會(huì)的穩(wěn)定運(yùn)行，在于統(tǒng)治者實(shí)行“王道”，即“保民而王”，行王道的核心在實(shí)施“仁政”?！叭收敝饕憩F(xiàn)在兩個(gè)方面，一是“德政”，即“修德為政”和“以德治國(guó)”，提倡“以德服人”的王道，反對(duì)“以力服人”的霸道?？鬃佑醒?“道之以政，齊之以刑，民免而無(wú)恥;道之以德，齊之以禮，有恥且格?！睗h代賈誼則認(rèn)為:“故君能為善，則吏必能為善矣。吏能為善，則民必能為善矣。故民之不善也，失之者吏也;故民之善者，吏之功也。故吏之不善也，失之者君也;故吏之善者，君之功也?！倍且悦駷楸荆础懊駷榘畋尽钡闹孛褡鹈裼H民愛民思想。如荀子認(rèn)為:“君者，舟也;庶人者，水也。水則載舟，水則覆舟?！泵献舆M(jìn)一步指出:“民為貴，社租次之，君為輕，是故得乎丘民為天子…...“。仁政”的這兩方面思想是聯(lián)系在一起的。
其次，儒家倫理思想將社會(huì)利益和諧作為實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平正義的主要內(nèi)容，核心在于“均貧富”。孟子認(rèn)為“有恒產(chǎn)者有恒心，無(wú)恒產(chǎn)者無(wú)恒心”，意思就是必須讓百姓擁有固定的收入才能使社會(huì)變得穩(wěn)定和諧。在財(cái)富分配方面，儒家強(qiáng)調(diào)“均”?？鬃诱f(shuō):“有國(guó)有家者，患寡而患不均，不患貧而患不安，蓋均無(wú)貧，和無(wú)寡，安無(wú)傾?！比寮曳磳?duì)“富者地連吁陌，貧者無(wú)立錐之地”的兩極分化現(xiàn)象，認(rèn)為這是社會(huì)動(dòng)蕩的根源;社會(huì)公平正義的主要表現(xiàn)是社會(huì)“使老有所終，壯有所用，幼有所長(zhǎng)，矜寡孤獨(dú)廢疾者，皆有所養(yǎng)?！奔瓷a(chǎn)活動(dòng)要人盡其才、物盡其用;社會(huì)生活要老有所終、皆有所養(yǎng)。這是一幅人無(wú)后顧之憂、安居樂(lè)業(yè)的和諧社會(huì)生活圖景。
儒家提出了一系列旨在實(shí)現(xiàn)人與社會(huì)和諧的社會(huì)倫理思想，把構(gòu)建和睦和諧的人與社會(huì)關(guān)系、公平正義的社會(huì)政治環(huán)境，作為衡量社會(huì)發(fā)展的重要方面，作為社會(huì)協(xié)調(diào)的價(jià)值尺度。這些思想，對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)無(wú)疑有著重要的借鑒意義。當(dāng)然，在借鑒的同時(shí)，仍然需要指出的是，由于儒家倫理思想的歷史局限性，其思想在很大程度上帶有封建性的因素，比如強(qiáng)調(diào)統(tǒng)治者對(duì)人民大眾施行“仁政”，這仍然是站在維護(hù)封建統(tǒng)治的立場(chǎng)上的?，F(xiàn)代民主社會(huì)在吸收儒家這方面的思想時(shí)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行現(xiàn)代轉(zhuǎn)換，使其融入符合時(shí)展要求的現(xiàn)代價(jià)值觀。比如公民權(quán)利義務(wù)觀、政府的服務(wù)意識(shí)。因?yàn)樵诂F(xiàn)代社會(huì)，政府、官員與公民不是臣與民、官與民的關(guān)系，而是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。政府要為公民利益服務(wù)，而公民也應(yīng)該為社會(huì)盡責(zé)。
三、人與自然的和諧
儒家認(rèn)為人生活在天、地之間，因而天、地、人之間就存在著相生相克的關(guān)系，并由此提出了以“天人合一”為核心思想的和諧生態(tài)倫理思想。
首先，儒家關(guān)于天、地、人之間辯證關(guān)系的觀點(diǎn)反映了中國(guó)古代勞動(dòng)人民對(duì)人與自然之間關(guān)系的樸素認(rèn)識(shí)。例如，儒家關(guān)于“天地生萬(wàn)物”及“仁民愛物”、“物我相親”的觀點(diǎn)就反映了人與自然之間的辯證關(guān)系。儒家在強(qiáng)調(diào)自然對(duì)人類影響的同時(shí)，提出了人也可以利用自然、影響自然。孟子就認(rèn)為:“不違農(nóng)時(shí)，谷不可勝食也;數(shù)署不入口池，魚鱉不可勝食也;斧斤以時(shí)入山林，材木不可勝用也。谷與魚鱉不可勝食，材木不可勝用，是使民養(yǎng)生喪死無(wú)憾也。養(yǎng)生喪死無(wú)憾，王道之始也。意思是，人只要充分地利用自然條件，做到與自然和諧相處，人類才能得以生存和發(fā)展?？梢姡伺c自然的和諧是社會(huì)和諧必不可少的環(huán)節(jié)，也是通往和諧社會(huì)的重要途徑。
其次，在儒家的倫理思想中，“天人合一”是其重要的一個(gè)命題。儒家早期的思想家雖沒(méi)有明確提出“天人合一”的概念，但不能說(shuō)他們沒(méi)有這種思想。張岱年先生就認(rèn)為:“孟子沒(méi)有直接提出‘天人合一’觀念，但他的‘性夭同一’的觀點(diǎn)是宋明理學(xué)中‘天人合一’思想的主要淵源?！倍偈嬲J(rèn)為:“以類合之，天人一也”、“天人之際，合而為一”.并提出“天人感應(yīng)”的理論。張載則明確提出:“儒者則因明致誠(chéng)，因誠(chéng)致明，故天人合一?！敝祆湟舱J(rèn)為:“天即人，人即天。人之始生得于天地，即生此人，則又在天矣?！蓖蹶?yáng)明說(shuō):“蓋天地萬(wàn)物與人原是一體?！彪m然“天人合一”的思想在內(nèi)涵和旨意上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)人與自然的關(guān)系范疇而指向人與世界關(guān)系的精神層面，但它本身所蘊(yùn)涵人與自然關(guān)系的和諧追求卻是不言而喻的。可以說(shuō)，“天人合一”、與自然和諧的精神構(gòu)成了儒家生態(tài)倫理思想的哲學(xué)基礎(chǔ)。
在人類認(rèn)識(shí)的發(fā)展史上，對(duì)人與自然關(guān)系的認(rèn)識(shí)，經(jīng)歷了絕對(duì)人類中心論、相對(duì)人類中心論等人類中心主義思想到動(dòng)物解放一權(quán)利論、生物中心論、生態(tài)中心論等非人類中心主義思想的不斷轉(zhuǎn)換。雖然這其中也出現(xiàn)了對(duì)人與自然、人與世界統(tǒng)一關(guān)系的論證和認(rèn)識(shí)，但卻都不可避免地帶有人類中心主義或非人類中心主義的某種傾向，總是逃脫不了人與自然、人與世界關(guān)系的對(duì)立認(rèn)識(shí)。在近代化和現(xiàn)代化的發(fā)展進(jìn)程中，受其影響，人類中心主義和非人類中心主義思想都影響著人們對(duì)人與自然關(guān)系的認(rèn)識(shí)。
構(gòu)建和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧是其不可或缺的重要內(nèi)涵。儒家人文精神中“天時(shí)、地利、人和”、“天人合一”以及民胞物與、盡物之性的生態(tài)倫理觀念里所閃現(xiàn)出的哲理與智慧為我們實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧提供了廓清思維的燭照之光。它不僅有助于消解西方人類中心主義和非人類中心主義中的二元對(duì)立思想，而且還為我們實(shí)現(xiàn)人與自然、人與世界的和諧統(tǒng)一提供了一種思維方式、一種實(shí)踐方法。儒家關(guān)于人與自然和諧的倫理思想給予我們的啟示是:人與自然的關(guān)系，是人類生存與發(fā)展最基本的關(guān)系。一方面，人是具有主體精神的，可以發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，去認(rèn)識(shí)、利用和改造自然;另一方面，在發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性的同時(shí)，不能違背自然固有的發(fā)展規(guī)律，應(yīng)該注意保護(hù)和尊重自然，最終就可以做到“天人合德”、人與自然和諧共處了。在構(gòu)建和諧社會(huì)的進(jìn)程中，必須摒棄那種將人與自然絕然對(duì)立起來(lái)的思維模式，堅(jiān)持人與自然和諧統(tǒng)一的辯證思維，把實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展作為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的根本途徑。
四、人自身的和諧
2008年曝光的三鹿奶粉事件再次引發(fā)了廣大民眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的極大關(guān)注。針對(duì)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題，人們一般傾向于道德規(guī)范的反省，卻很少?gòu)睦硇陨先プ肪吭鯓犹嵘粋€(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的缺失，與我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期過(guò)分強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益而忽視社會(huì)績(jī)效有一定關(guān)系，而社會(huì)各個(gè)層面，包括政府、企業(yè)和公眾的容忍和無(wú)意識(shí)，則導(dǎo)致了必要的監(jiān)督與約束機(jī)制的薄弱。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的治理與實(shí)現(xiàn)必須依賴于宏觀治理機(jī)制的推動(dòng)作用和微觀治理機(jī)制的促進(jìn)作用。本文從復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)的視角，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的上述治理機(jī)制進(jìn)行分析。
一、基于復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任治理
(一)復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)概述
復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)(Complex Adapttve System，以下簡(jiǎn)稱CAS)理論是美國(guó)霍蘭(John Holland)教授于1994年在圣塔菲(sFl)研究所成立十周年時(shí)正式提出的。復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論的基本概念包括4個(gè)特性和3個(gè)機(jī)制。4個(gè)特性是：聚集、非線性、流、多樣性；3個(gè)機(jī)制是：標(biāo)識(shí)、內(nèi)部機(jī)制和積木塊。該理論的核心思想是適應(yīng)性造就復(fù)雜性，即CAS的復(fù)雜性起源于個(gè)體的適應(yīng)性(李士勇，2006)。由此可見，復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)更加強(qiáng)調(diào)復(fù)雜性的一個(gè)側(cè)面――適應(yīng)性。所謂具有適應(yīng)性，是指單個(gè)主體能夠與環(huán)境及其它主體進(jìn)行交流，在這種交流的過(guò)程中“學(xué)習(xí)”或“積累經(jīng)驗(yàn)”，并根據(jù)經(jīng)驗(yàn)改變其結(jié)構(gòu)和行為方式。
CAS理論的提出對(duì)于人們認(rèn)識(shí)、理解、控制和管理復(fù)雜系統(tǒng)提供了新的思路。在微觀方面，CAS理論最基本的概念是具有適應(yīng)能力的、主動(dòng)的個(gè)體，簡(jiǎn)稱主體。這種主體在與環(huán)境的交互作用中遵循一般的刺激――反應(yīng)模型，表現(xiàn)在它能夠根據(jù)行為的效果修改自己的行為規(guī)則，以便更好地在客觀環(huán)境中生存。在宏觀方面，由這樣的主體組成的系統(tǒng)，將在主體之間以及主體與環(huán)境的相互作用中發(fā)展，表現(xiàn)出宏觀系統(tǒng)中的分化、涌現(xiàn)等種種復(fù)雜的演化過(guò)程。
(二)社會(huì)責(zé)任響應(yīng)的復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)機(jī)制
按照復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論，企業(yè)社會(huì)責(zé)任響應(yīng)是由公司主體與其利益相關(guān)者(投資者、職工、消費(fèi)者、供應(yīng)商和債權(quán)人)構(gòu)成的一個(gè)復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)，同樣存在標(biāo)識(shí)機(jī)制、內(nèi)部模型機(jī)制和積木機(jī)制。
標(biāo)識(shí)機(jī)制：主體之間的聚集行為并非任意的，在聚集體形成過(guò)程中，始終有標(biāo)識(shí)機(jī)制在起作用。
內(nèi)部模型機(jī)制：內(nèi)部模型是主體在適應(yīng)過(guò)程中建立起來(lái)的。主體在接受外部刺激，做出適應(yīng)性反應(yīng)的過(guò)程中能合理調(diào)整自身內(nèi)部的結(jié)構(gòu)。
積木機(jī)制：基于規(guī)則的主體不可能事先準(zhǔn)備好一個(gè)規(guī)則，使它能夠適應(yīng)所遇到的每一種情況。主體通過(guò)組合已檢驗(yàn)的規(guī)則來(lái)描述新的情況，那些用于可供組合的活動(dòng)規(guī)則就是積木，使用積木生成內(nèi)部模型，是復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)的一個(gè)普遍特征。
(三)社會(huì)責(zé)任響應(yīng)的復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)行為
按照復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論。個(gè)體主動(dòng)與環(huán)境之間不斷地相互作用，個(gè)體根據(jù)一定的規(guī)則對(duì)環(huán)境的刺激作出反應(yīng)。這些規(guī)則以所謂“染色體”的方式存放在個(gè)體內(nèi)部。它們?cè)谝欢ǖ臈l件下被選中并且被應(yīng)用，這種選擇既有確定性的方面(按一定的條件挑選)，也有隨機(jī)性的方面(按一定的概率選擇)。刺激一反應(yīng)模型是用來(lái)描述不同性能的適應(yīng)性主體的統(tǒng)一方式，它說(shuō)明了主體在不同時(shí)刻對(duì)環(huán)境的反應(yīng)能力。
在企業(yè)社會(huì)責(zé)任響應(yīng)的復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)中，要生成企業(yè)主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任的學(xué)習(xí)行為，并遞延遺傳，需要兩個(gè)方面的交互作用。
二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的外部治理機(jī)制
按照CAS理論，企業(yè)社會(huì)責(zé)任外部治理的功能是企業(yè)必須履行社會(huì)責(zé)任的刺激信號(hào)，并通過(guò)法律、行政和市場(chǎng)手段強(qiáng)化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任遵從意識(shí)。其外部治理機(jī)制包括如下措施：
(一)立法明確企業(yè)社會(huì)責(zé)任
在我國(guó)2006年1月1日起開始實(shí)施的《公司法》中，雖然要求“公司從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”，但如何承擔(dān)、承擔(dān)到何種程度卻沒(méi)有進(jìn)一步說(shuō)明。此外，我國(guó)的相關(guān)法律雖然都要求企業(yè)承擔(dān)保護(hù)職工和消費(fèi)者權(quán)益、控制污染排放、保證產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等社會(huì)責(zé)任，但基本上也是原則上的規(guī)定，沒(méi)有具體的實(shí)施細(xì)則。深圳證券交易所于2006年第一次針對(duì)上市公司了《企業(yè)社會(huì)責(zé)任指南》，不過(guò)作為規(guī)章制度，其約束力和調(diào)整范圍都比較有限，因此，在上述法律和規(guī)章的基礎(chǔ)上，國(guó)務(wù)院應(yīng)該以《企業(yè)社會(huì)責(zé)任條例》的行政法規(guī)形式，對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的原則、范圍、內(nèi)容以及相關(guān)的報(bào)告、披露和評(píng)價(jià)等予以具體、詳細(xì)的規(guī)定，便于企業(yè)和相關(guān)部門在實(shí)踐中實(shí)施和執(zhí)行。
(二)開展企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)證
目前國(guó)際上已經(jīng)出現(xiàn)了許多社會(huì)責(zé)任認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，其中社會(huì)責(zé)任國(guó)際(SAI)2001年版的SA8000標(biāo)準(zhǔn)影響較大。我國(guó)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)滯后，已經(jīng)給社會(huì)責(zé)任管理造成了障礙。雖然國(guó)際上廣泛采用的這些認(rèn)證體系對(duì)我國(guó)制定企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)具有重要的借鑒意義，然而，由于國(guó)情、文化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的差異，國(guó)外的標(biāo)準(zhǔn)尚不能完全照搬到我國(guó)。在參照國(guó)際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，應(yīng)結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況，盡快制定符合行業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，組織專門機(jī)構(gòu)開展企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)證工作，對(duì)通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)給予市場(chǎng)準(zhǔn)入等方面的優(yōu)惠政策。同時(shí)，鼓勵(lì)政府或民間的企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估機(jī)構(gòu)，對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，定期以社會(huì)責(zé)任指數(shù)為代表的企業(yè)社會(huì)責(zé)任排行榜，舉辦“最具社會(huì)責(zé)任企業(yè)”評(píng)選等活動(dòng)。為企業(yè)各利益相關(guān)者的行動(dòng)提供社會(huì)責(zé)任指南。
(三)推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度
國(guó)際上通常采用兩種方式披露企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息，一種辦法是在公司年報(bào)中載明企業(yè)社會(huì)責(zé)任業(yè)績(jī)；另一種是定期獨(dú)立的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。目前我國(guó)絕大部分企業(yè)是采取自愿方式，在年度報(bào)告內(nèi)以分散披露的方式處理社會(huì)責(zé)任信息。為更好地推進(jìn)我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度，一方面應(yīng)該在法律法規(guī)中強(qiáng)制性要求企業(yè)定期披露社會(huì)責(zé)任信息；另一方面應(yīng)該在披露形式上予以規(guī)范，逐步從年度報(bào)告內(nèi)分散披露過(guò)渡到獨(dú)立性報(bào)告形式，保證認(rèn)證機(jī)構(gòu)、利益相關(guān)者和社會(huì)公眾可以隨時(shí)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行情況進(jìn)行審查、監(jiān)督和評(píng)價(jià)。
(四)發(fā)展企業(yè)社會(huì)責(zé)任型投資
社會(huì)責(zé)任型投資并不是一個(gè)特定的商品名稱，而是指一種為投資組合設(shè)定特定價(jià)值的應(yīng)用方法。它是指將融資目的和社會(huì)、環(huán)境以及倫理問(wèn)題相統(tǒng)一的一種融資模式，即以股票投資、銀行貸款等形式為那些承擔(dān)了社會(huì)責(zé)任的企業(yè)提供資金支持。它要求企業(yè)在對(duì)其盈利能力加以“合理”關(guān)注以外，同時(shí)也關(guān)心另外兩項(xiàng)對(duì)所有的企業(yè)生存產(chǎn)生影響的與日俱增的因素：環(huán)保和社會(huì)公正。社會(huì)責(zé)任型投資能使環(huán)境和社會(huì)業(yè)績(jī)同時(shí)出色的
公司脫穎而出，約束經(jīng)理層參與到社會(huì)責(zé)任治理問(wèn)題中，從而改善企業(yè)在這些領(lǐng)域的業(yè)績(jī)。我國(guó)的社會(huì)責(zé)任投資仍處于起步階段，在宏觀調(diào)控層面應(yīng)積極借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)各類社會(huì)責(zé)任投資基金和各種社會(huì)責(zé)任投資工具的發(fā)展。
三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)部治理機(jī)制
按照CAS理論，企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)部治理的功能是將社會(huì)責(zé)任遵從意識(shí)，利用治理、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度、文化、審計(jì)等積木的重新組合形成新的行為規(guī)則，并予以繼承。其內(nèi)部治理機(jī)制包括如下措施：
(一)公司治理結(jié)構(gòu)中納入社會(huì)責(zé)任承擔(dān)機(jī)制
企業(yè)社會(huì)責(zé)任要落到實(shí)處，就必須納入到企業(yè)的治理環(huán)節(jié)中。有效的公司治理結(jié)構(gòu)應(yīng)該包含企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)與實(shí)現(xiàn)機(jī)制，能夠在企業(yè)面臨決策時(shí)，綜合考慮到利益相關(guān)者的利益，使得決策行為符合企業(yè)利益相關(guān)者價(jià)值最大化原則。這樣，企業(yè)的行為就是可以預(yù)期和控制的。從整個(gè)社會(huì)來(lái)看，只有企業(yè)具備了這樣的公司治理結(jié)構(gòu)，才能形成實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任分擔(dān)的微觀基礎(chǔ)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，政府就可以運(yùn)用宏觀調(diào)控手段，制定相應(yīng)的公共政策，引導(dǎo)企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任應(yīng)由董事會(huì)承擔(dān)，并在董事會(huì)設(shè)立專門委員會(huì)(如社會(huì)責(zé)任委員會(huì)等)負(fù)責(zé)企業(yè)社會(huì)責(zé)任事項(xiàng)。社會(huì)責(zé)任委員會(huì)應(yīng)由獨(dú)立董事構(gòu)成，承擔(dān)的職責(zé)包括但不限于(寧向東、吳曉亮，2006)：1、評(píng)估公司的愿景和目標(biāo)是否與做一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)公民相一致：2、為確定公司的公共政策事項(xiàng)而評(píng)估公司的技術(shù)與流程；3、評(píng)估公司在環(huán)境、安全、健康方面相關(guān)的政策、計(jì)劃與表現(xiàn)；4、評(píng)估慈善和政治捐款，提出建議；5、評(píng)估法律事項(xiàng)以及對(duì)法律、法規(guī)及道德守則的遵守情況；6、評(píng)估在訴訟案件中對(duì)消費(fèi)者和公司員工進(jìn)行的賠償，提出建議。公司社會(huì)責(zé)任委員會(huì)應(yīng)定期召開會(huì)議，對(duì)涉及公司社會(huì)責(zé)任承擔(dān)和實(shí)現(xiàn)的議題開展討論。
(二)社會(huì)責(zé)任管理中戰(zhàn)略、組織與制度的耦合
畢馬威國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所在其2005年企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查報(bào)告中指出，企業(yè)社會(huì)責(zé)任越來(lái)越被企業(yè)看作企業(yè)核心價(jià)值和戰(zhàn)略中不可分割的一部分，而不是組織內(nèi)部應(yīng)對(duì)負(fù)面新聞時(shí)才履行的一種臨時(shí)功能(溫興琦，2005)。在我國(guó)現(xiàn)行的企業(yè)管理中，雖然企業(yè)社會(huì)責(zé)任的意識(shí)逐漸增強(qiáng)，但企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理尚缺乏戰(zhàn)略、組織及制度的支撐。公司社會(huì)責(zé)任回應(yīng)必須融入公司戰(zhàn)略。社會(huì)責(zé)任政策應(yīng)該由公司戰(zhàn)略思想所引導(dǎo)。公司社會(huì)責(zé)任回應(yīng)作為一個(gè)有組織的過(guò)程，需要在流程再造中考慮溝通公司利益相關(guān)者關(guān)系的機(jī)制，并通過(guò)制定社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制制度予以規(guī)范。企業(yè)應(yīng)將“公司公民”的思想整合、演化為企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)理念，滲透到自身的持續(xù)發(fā)展過(guò)程之中，體現(xiàn)、分解在管理目標(biāo)的制定上，并將各種潛在目標(biāo)不斷轉(zhuǎn)化為實(shí)質(zhì)性目標(biāo)。為切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，企業(yè)還必須設(shè)立專門部門承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理職能，負(fù)責(zé)企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)的建立，進(jìn)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效的內(nèi)部評(píng)估，撰寫并企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告以及處理其他相關(guān)事務(wù)。企業(yè)將社會(huì)責(zé)任等活動(dòng)納入經(jīng)營(yíng)過(guò)程之后，要自上而下開展社會(huì)責(zé)任教育和培訓(xùn)，使企業(yè)全體員工認(rèn)識(shí)統(tǒng)一、行動(dòng)一致，促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任價(jià)值觀念和行為規(guī)范的形成，使之成為企業(yè)文化的一部分。
(三)內(nèi)部審計(jì)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任承擔(dān)中的增值作用
按照IIA(1999)對(duì)增值型內(nèi)部審計(jì)的要求，內(nèi)部審計(jì)是用來(lái)增加組織價(jià)值和改善組織運(yùn)營(yíng)的獨(dú)立、客觀的保證和咨詢活動(dòng)，它以系統(tǒng)的、專業(yè)的方法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理、控制及治理過(guò)程的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)和改善，幫助組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。內(nèi)部審計(jì)參與企業(yè)社會(huì)責(zé)任監(jiān)督的目的是向企業(yè)管理者提供社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制的“增值”服務(wù)，內(nèi)部審計(jì)部門在審計(jì)委員會(huì)的指導(dǎo)下開展工作，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的社會(huì)責(zé)任履行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括：評(píng)價(jià)企業(yè)在社會(huì)責(zé)任方面相關(guān)的政策、計(jì)劃和表現(xiàn)；對(duì)已識(shí)別的社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)是否充分進(jìn)行評(píng)價(jià)，找出未被風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)識(shí)別和控制的潛在風(fēng)險(xiǎn)，確保剩余風(fēng)險(xiǎn)在企業(yè)承受的風(fēng)險(xiǎn)閾值范圍內(nèi)；對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制設(shè)計(jì)的有效性和執(zhí)行的有效性進(jìn)行評(píng)估，找出社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制方面的弱點(diǎn)和缺陷。最后，內(nèi)部審計(jì)部門要對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的治理機(jī)制設(shè)計(jì)、社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)管理體系以及社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制制度中存在的薄弱環(huán)節(jié)提出建議和咨詢意見，從而幫助企業(yè)管理層改善企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行質(zhì)量。
主要參考文獻(xiàn)
縱觀國(guó)內(nèi)對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究結(jié)果，較多的仍是從正式制度視角研究，集中在公司治理（鄭濟(jì)孝、高漢祥，2010）、社會(huì)責(zé)任披露制度（羅金明，2006）等方面。忽視非正式制度的研究是制度經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的一個(gè)誤區(qū)（周亞安，2001），義利之辨伴隨儒家文化影響中國(guó)兩千年，具有根深蒂固的觀念性。如果不將義利之辨納入企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究領(lǐng)域中，必然也是研究方面的一個(gè)缺憾。所以，本文試圖從義利之辨角度進(jìn)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究。
一、義利之辨與企業(yè)社會(huì)責(zé)任
自1924年，美國(guó)學(xué)者謝爾頓在其著作“The Philosophy of Management”中提出“公司社會(huì)責(zé)任”的這一概念至今，國(guó)際上仍沒(méi)有普遍認(rèn)可的定義，企業(yè)倫理界與實(shí)踐界對(duì)其形成較同一的認(rèn)知，即企業(yè)不僅要對(duì)所有者與股東負(fù)責(zé)，還要對(duì)其他利益相關(guān)者，譬如，員工、環(huán)境、消費(fèi)者等負(fù)責(zé)。近幾十年，西方國(guó)家興起了各種不同的企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)，如環(huán)境保護(hù)活動(dòng)，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)，這不僅是西方國(guó)家企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論成熟的象征，也是企業(yè)社會(huì)責(zé)任全民化的表現(xiàn)。反觀我國(guó)，三鹿假奶粉事件，富士康跳樓事件，霧霾現(xiàn)象等事件層出不窮，可見，我國(guó)對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理論與實(shí)踐仍與西方具有較大差距。這種差距一是來(lái)自起步的時(shí)間的差異，二是來(lái)自文化背景的不同。企業(yè)社會(huì)責(zé)任基于西方理論提出，被引入中國(guó)，具有顯著的文化影響差異。如何將企業(yè)社會(huì)責(zé)任本土化是我國(guó)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任積極研究回應(yīng)的一項(xiàng)重點(diǎn)，需要探究其背后的文化影響尤其本國(guó)文化的影響因素，實(shí)際上，作為我國(guó)文化精髓的義利之辨很大程度上影響著企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。
義利之辨最早由孔子在《論語(yǔ)?里仁》中提出：“君子喻于義，小人喻于利”，把“義”看作君子追求的高尚倫理道德，把“利”看作小人追求的卑賤之物。孔子認(rèn)為“貨悖而入者，亦悖而出”，提倡追求正當(dāng)之財(cái)，對(duì)于取得的不正當(dāng)之財(cái)，最終也會(huì)在不正當(dāng)?shù)慕灰字惺?。孟子繼承發(fā)展了孔子的思想，更加推崇“義”，提出“生，亦我所欲也；義，亦我所欲也；二者不可得兼，舍生而取義者也”甘愿為“義”放棄生命。后西漢大儒董仲舒提出“天之生人也，使人生義與利。利以養(yǎng)其體，義以養(yǎng)其心。心不得義不能樂(lè)，體不得利不能安”以強(qiáng)調(diào)義利的辯證關(guān)系。義利之辨的作用在于告誡人們，即不能輕利重義也不能輕義重利，應(yīng)當(dāng)把義利統(tǒng)一起來(lái)，義利并重。
絕大部分企業(yè)是以營(yíng)利為目的的，所以企業(yè)在定位上更傾向于一個(gè)有商業(yè)頭腦的“經(jīng)濟(jì)人”，而企業(yè)社會(huì)責(zé)任所要求企業(yè)所承擔(dān)的責(zé)任是傾向于一個(gè)有良知的“道德人”。企業(yè)做好企業(yè)社會(huì)責(zé)任即從單純的“經(jīng)紀(jì)人”轉(zhuǎn)型為“具有道德的經(jīng)紀(jì)人”。義利之辨強(qiáng)調(diào)利義并重，利為經(jīng)濟(jì)人所追求，義為道德人所推崇，經(jīng)濟(jì)與道德并行，正符合義利之辨的寓意。由此，義利之辨是可以很大影響上企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。
二、義利之辨對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任影響的作用機(jī)理
（一）義利之辨會(huì)制約企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)選擇
孔子認(rèn)為人之所以區(qū)別于禽獸，在于人具有道德理性，在于人對(duì)仁義道德的追求?？_爾提出，企業(yè)社會(huì)責(zé)任可分為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任和慈善責(zé)任四個(gè)層級(jí)。道德責(zé)任與慈善責(zé)任在很大程度是基于非正式制度的要求。義利之辨將道德約束加至經(jīng)濟(jì)利益中，使經(jīng)濟(jì)人在追求經(jīng)濟(jì)利益時(shí)，更多的注意到其延伸出的其他利益。蘋果企業(yè)在目標(biāo)定位時(shí)將顧客的體驗(yàn)放在第一位，使蘋果在世界擁有龐大的“果粉群”。以一個(gè)道德人的角度去看經(jīng)濟(jì)目標(biāo)時(shí)，更多注意到的并不是短期利益，而是長(zhǎng)期效益以及強(qiáng)大的延伸效益。微軟前CEO蓋茨在辭去職位后一心撲向公益事業(yè)，看是與微軟無(wú)關(guān)，卻在公眾的抬高了對(duì)微軟的好感度。李嘉誠(chéng)說(shuō)自己有兩個(gè)事業(yè)，一個(gè)是拼命掙錢的事業(yè)，另一個(gè)是不斷花錢的事業(yè)，這個(gè)不斷花錢的事業(yè)就是與企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的慈善等活動(dòng)。李嘉誠(chéng)奉行的就是“義利統(tǒng)一”，追求“利”的同時(shí)保全“義”，這一價(jià)值目標(biāo)的選擇會(huì)伴隨其企業(yè)的發(fā)展，成長(zhǎng)，壯大。
（二）義利之辨會(huì)制約企業(yè)的行為選擇方式
企業(yè)在交易中會(huì)選擇何種方式，與企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)選擇密切相關(guān)，也與道德指導(dǎo)有關(guān)。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中選擇何種方式與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，與伙伴合作，與自然共處，這都是一個(gè)企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。以義利之辨為道德指導(dǎo)的企業(yè)家會(huì)抱著“合能贏大”的思想，不會(huì)進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng)。在每年的雙十一網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)中，京東與國(guó)美每每都要相互惡意壓低價(jià)格，打所謂的“價(jià)格戰(zhàn)”，對(duì)企業(yè)的聲譽(yù)影響極其惡劣。儒家文化把“義“看作君子追求的高尚倫理道德，把”利“看作小人追求的卑賤之物?？鬃诱J(rèn)為“貨悖而入者，亦悖而出”，提倡追求正當(dāng)之財(cái)，對(duì)于取得的不正當(dāng)之財(cái)，最終也會(huì)在不正當(dāng)?shù)慕灰字惺?。以義利之辨為道德指導(dǎo)的企業(yè)家在面對(duì)與環(huán)境相關(guān)的產(chǎn)業(yè)時(shí)，會(huì)兼顧環(huán)境的保護(hù)，以破壞環(huán)境所的來(lái)之“利”是“不義”的，終將還是會(huì)失去。
（三）義利之辨會(huì)制約企業(yè)的后續(xù)行為選擇
Lazarus認(rèn)為他人的支持在擺脫困境中具有重要的作用，對(duì)個(gè)體的身心健康有深遠(yuǎn)的影響。20世紀(jì)60年代，學(xué)者開始關(guān)注社會(huì)支持，但社會(huì)支持的概念，各學(xué)科之間一直未達(dá)成統(tǒng)一意見，《當(dāng)代社會(huì)科學(xué)大辭典》對(duì)社會(huì)支持的解釋是人與人之間的親密聯(lián)系，這種聯(lián)系在個(gè)體面臨威脅或困難時(shí)，可以為個(gè)體提供物質(zhì)或精神上的支持，是心理障礙與心理社會(huì)壓力之間的中介因子之一。
本文認(rèn)為，社會(huì)支持是人與人之間一種客觀存在的聯(lián)系，這種聯(lián)系是親密的，是能夠被感知的。在互相交流中，人們能感受到被愛、被關(guān)心、被接納，某種意義上可以說(shuō)社會(huì)支持是人與人之間的一種交換和互動(dòng)。
陶沙等通過(guò)對(duì)大學(xué)生社會(huì)支持結(jié)構(gòu)的研究發(fā)現(xiàn)，從社會(huì)支持來(lái)源的角度看，社會(huì)支持的構(gòu)成分為兩大類：一類是縱向來(lái)源，如父母、老師等；另一類是橫向來(lái)源，如同學(xué)、朋友等。對(duì)于貧困大學(xué)生而言，相對(duì)于父母，輔導(dǎo)員給予他們的社會(huì)支持會(huì)更直接有效，因而本文選取輔導(dǎo)員作為研究視角，就社會(huì)支持對(duì)貧困大學(xué)生就業(yè)心理壓力的影響進(jìn)行深入研究。
2.理論研究
2.1 就業(yè)壓力的相關(guān)研究
對(duì)于大學(xué)生就業(yè)壓力的研究，車文博等認(rèn)為來(lái)自鄉(xiāng)村的大學(xué)生在家庭、擇業(yè)等方面的壓力感高于城市大學(xué)生。林海等通過(guò)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生存在畢業(yè)去向的沖突、就業(yè)選擇與父母意見的沖突、戀愛沖突等問(wèn)題，這些問(wèn)題直接導(dǎo)致他們具有較高的就業(yè)壓力。朱鯤鵬發(fā)現(xiàn)在校大學(xué)生的就業(yè)壓力來(lái)源于就業(yè)環(huán)境因素、家庭社會(huì)關(guān)系因素、就業(yè)去向因素、個(gè)人能力因素、專業(yè)因素及個(gè)人看重因素。
綜上可以看出，國(guó)內(nèi)對(duì)大學(xué)生就業(yè)壓力的研究缺少以貧困大學(xué)生為切入點(diǎn)，研究社會(huì)支持對(duì)于就業(yè)心理壓力的研究，因而本文重點(diǎn)研究社會(huì)支持對(duì)貧困大學(xué)生就業(yè)心理壓力的影響。
2.2輔導(dǎo)員的社會(huì)支持對(duì)貧困大學(xué)生就業(yè)心理壓力影響的相關(guān)研究
羅蘭研究認(rèn)為，應(yīng)該從重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)、完善輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)制度、制定科學(xué)合理的獎(jiǎng)勵(lì)措施三個(gè)方面入手，加強(qiáng)輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)。國(guó)研究認(rèn)為輔導(dǎo)員是高校學(xué)生工作的中間力量，在緩解畢業(yè)生的就業(yè)心理壓力方面具有不可替代的作用。李艷紅發(fā)現(xiàn)貧困生相對(duì)于非貧困生而言，不善于利用社會(huì)支持系統(tǒng)幫助自身緩解壓力。萬(wàn)煌的研究表明貧困生得到的社會(huì)支持狀況低于非貧困生。同時(shí)，研究表明社會(huì)支持狀況直接影響貧困生心理健康水平。
綜上所述，現(xiàn)有的研究并沒(méi)有太多的選取輔導(dǎo)員作為研究視角，分析其社會(huì)支持對(duì)貧困大學(xué)生就業(yè)心理壓力的影響效果，因此，本文的選題立意研究具有一定的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
3.研究方法
目前，肖水源的三分法在國(guó)內(nèi)研究領(lǐng)域中得到大多數(shù)的認(rèn)可，他將社會(huì)支持分為三個(gè)方面：客觀支持；主觀支持和個(gè)體對(duì)社會(huì)支持的利用度。本文選用肖水源的社會(huì)支持評(píng)定量表進(jìn)行研究，在參閱相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，跟蹤與社會(huì)支持和貧困大學(xué)生就業(yè)相關(guān)的研究及最新進(jìn)展，為本文基于扎根理論得出的結(jié)論奠定基礎(chǔ)。
為了進(jìn)一步的了解研究結(jié)果，本研究采用一手資料和二手資料結(jié)合的資料收集手段，最終整理出了本研究所需要的約3萬(wàn)字的材料。對(duì)于一手資料的獲得本文采取半結(jié)構(gòu)式訪談的形式，訪談對(duì)象為從事過(guò)就業(yè)工作的輔導(dǎo)員15名，正在找工作的大四貧困學(xué)生3名、正在找工作的研二貧困學(xué)生2名和即將找工作的大三貧困學(xué)生3名。本文在進(jìn)行訪談之前征得訪談對(duì)象的同意，使其有所準(zhǔn)備。
將收集整理的扎根材料，運(yùn)用扎根理論進(jìn)行編碼分析，分析后使用定性研究分析軟件Nvivo10.0對(duì)得到的參考點(diǎn)進(jìn)行編碼，最后得到18個(gè)自由節(jié)點(diǎn)和7個(gè)樹狀節(jié)點(diǎn)。又通過(guò)對(duì)主副范疇及二者間的相互關(guān)系不斷挖掘與識(shí)別，最終得出本文的核心范疇“社會(huì)支持”。
4.研究結(jié)論
重視貧困大學(xué)生的心理健康，促進(jìn)貧困大學(xué)生人格的良性塑造，應(yīng)該成為輔導(dǎo)員工作的重心之一。因此，輔導(dǎo)員不僅要給貧困大學(xué)生提供更多社會(huì)支持，給貧困大學(xué)生更多關(guān)愛與呵護(hù)，而且要提高他們對(duì)支持的有效利用，更要根據(jù)性別及其他因素有區(qū)分地對(duì)貧困大學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化的教育與輔導(dǎo)。
在缺乏來(lái)自家庭的社會(huì)支持的情況下，貧困學(xué)生在物質(zhì)和精神層面上是相對(duì)匱乏的，在這樣的情況下，輔導(dǎo)員對(duì)于他們的社會(huì)支持對(duì)于緩解他們的就業(yè)心理壓力就顯得尤為重要和必要。
4.1貧困大學(xué)生就業(yè)心理壓力的現(xiàn)狀
4.1.1經(jīng)濟(jì)困難是貧困大學(xué)生就業(yè)最基本的障礙。
在求職過(guò)程中，一定的費(fèi)用支出是必然的，但是經(jīng)濟(jì)條件困難是貧困大學(xué)生自身存在的且不可規(guī)避的因素，這給他們的求職帶來(lái)了最基本障礙。同時(shí)，家庭經(jīng)濟(jì)的弱勢(shì)也一定程度上造成了他們?cè)诰蜆I(yè)過(guò)程中的焦慮心理，過(guò)分的焦慮將會(huì)導(dǎo)致他們?nèi)狈π判暮晚g性，產(chǎn)生消極心理和被動(dòng)就業(yè)心態(tài)，無(wú)形中失去一些就業(yè)機(jī)會(huì)。
4.1.2社會(huì)關(guān)系支持匱乏成為貧困大學(xué)生就業(yè)難的重要原因。
對(duì)于貧困大學(xué)生而言，來(lái)自家庭、父母或是親人朋友的支持顯得特別薄弱，他們無(wú)法指望家庭范疇內(nèi)的支持，無(wú)形之中失去一些機(jī)會(huì)。同時(shí)，為了減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，貧困學(xué)生將他們的空余時(shí)間用于勤工儉學(xué)，這減少了他們與輔導(dǎo)員和同學(xué)的交流互動(dòng)，無(wú)形中也錯(cuò)失了一些獲得社會(huì)支持的機(jī)會(huì)。
總體說(shuō)來(lái)，貧困大學(xué)生的求職不僅是自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，更承載著家人的期望，他們面臨和承受著巨大的心理壓力。綜上所述，輔導(dǎo)員的社會(huì)支持對(duì)于貧困大學(xué)生的就業(yè)心理壓力的影響是積極且重要的，對(duì)于緩解他們的就業(yè)心理壓力也有不可替代的重要作用。
4.2輔導(dǎo)員對(duì)貧困大學(xué)生社會(huì)支持的現(xiàn)狀
輔導(dǎo)員作為學(xué)校與學(xué)生之間溝通的紐帶，是學(xué)生工作的中堅(jiān)力量，具有不可替代的作用，在對(duì)大學(xué)生的日常管理中，對(duì)學(xué)生提供社會(huì)支持是重要且必要的。
本文通過(guò)扎根分析，發(fā)現(xiàn)目前輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生提供社會(huì)支持的狀態(tài)處于一般情況，甚至一些輔導(dǎo)員很少提供給貧困大學(xué)生專門的社會(huì)支持。這也說(shuō)明在就業(yè)相關(guān)問(wèn)題上，輔導(dǎo)員缺乏提供社會(huì)支持的意識(shí)，社會(huì)支持力度不夠，尤其是針對(duì)貧困學(xué)生的。
由于貧困大學(xué)生這一特殊群體的自身特點(diǎn)與現(xiàn)實(shí)情況，輔導(dǎo)員投入和支持越多，在面臨就業(yè)心理壓力時(shí)，學(xué)生才會(huì)敢于并且積極地尋求幫助與支持，才能更好地緩解就業(yè)心理壓力，才能更放松地求職，探索自己的職業(yè)生涯路。
4.2.1缺乏互動(dòng)，社會(huì)支持不及時(shí)。
由于貧困大學(xué)生自身特點(diǎn)，他們與輔導(dǎo)員間缺乏互動(dòng)，無(wú)法及時(shí)有效地共享社會(huì)支持。同時(shí)，由于缺乏互動(dòng)，輔導(dǎo)員老師并不非常了解學(xué)生的求職動(dòng)態(tài)和急需解決的問(wèn)題，包括在就業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、心理問(wèn)題等，這使得輔導(dǎo)員因缺乏事實(shí)基礎(chǔ)而無(wú)法及時(shí)給予有針對(duì)性的就業(yè)指導(dǎo)和資源支持。
4.2.2支持內(nèi)容豐富，但缺乏個(gè)性化指導(dǎo)。
輔導(dǎo)員對(duì)貧困大學(xué)生的支持內(nèi)容較其他非正式支持群體要豐富一些，除了日常生活中的關(guān)心幫助之外，也應(yīng)提供一些經(jīng)濟(jì)資助。輔導(dǎo)員應(yīng)積極與貧困大學(xué)生建立起良師益友的關(guān)系，了解他們的思想動(dòng)態(tài)及在求職過(guò)程中可能存在的心理問(wèn)題，為貧困大學(xué)生就業(yè)提供一定的情感支持；同時(shí)，輔導(dǎo)員老師還要依據(jù)自身的專業(yè)知識(shí)和技能向貧困學(xué)生提供求職方法和技巧的指導(dǎo)，提供就業(yè)信息等支持。
但是，對(duì)于貧困學(xué)生而言，他們的家庭和成長(zhǎng)環(huán)境等都存在差異，通過(guò)扎根分析發(fā)現(xiàn)，他們更希望得到輔導(dǎo)員的個(gè)性化指導(dǎo)和幫助。
5.對(duì)貧困大學(xué)生就業(yè)心理壓力的社會(huì)支持系統(tǒng)路徑思考
對(duì)于貧困大學(xué)生而言，在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈的背景下，他們將面臨更殘酷的現(xiàn)實(shí)，這些也造成了他們嚴(yán)重的就業(yè)心理壓力。為了更有效地緩解他們的就業(yè)心理壓力，社會(huì)支持變得不可或缺。本文選取輔導(dǎo)員作為研究視角，基于完善輔導(dǎo)員的社會(huì)支持系統(tǒng)，提出一些切合實(shí)際的路徑建議。
5.1貧困大學(xué)生檔案――專屬支持
輔導(dǎo)員通過(guò)對(duì)新入學(xué)的貧困大學(xué)生的家庭情況、身體狀況、心理健康情況等實(shí)時(shí)跟蹤記錄，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握學(xué)生的第一手資料。通過(guò)走訪學(xué)生寢室、參加學(xué)生活動(dòng)等方式積極深入學(xué)生內(nèi)部，實(shí)事求是地獲取和記錄他們的真實(shí)信息?；谡莆盏乃夭?，建立屬于每個(gè)貧困大學(xué)生的專屬檔案，采取“經(jīng)濟(jì)扶貧”和“心理扶貧”并行的方式，給貧困大學(xué)生更多關(guān)懷和幫助，為學(xué)生提供專屬支持，更有針對(duì)性地解決問(wèn)題。尤其對(duì)于畢業(yè)生，一直積累的專屬支持將會(huì)高效合理地緩解貧困學(xué)生的就業(yè)心理壓力。
5.2個(gè)性化咨詢――心理支持
健康的心理是保證大學(xué)生全成長(zhǎng)成才的基礎(chǔ)和前提，在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的當(dāng)今社會(huì)、大學(xué)生求學(xué)就業(yè)壓力不斷增強(qiáng)的今天，特別是貧困大學(xué)生由于社會(huì)、經(jīng)濟(jì)資源的缺乏，文化價(jià)值觀念的沖突及受性格原因和人際交往技巧等其他方面的影響，心理障礙問(wèn)題日漸突出，高校大學(xué)生的心理健康教育工作顯得尤為重要，其社會(huì)支持工作的加強(qiáng)對(duì)于大學(xué)生整體素質(zhì)的提高及高校和整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步都具有重要意義。因而，輔導(dǎo)員的心理咨詢專業(yè)化顯得尤為重要。
根據(jù)不同貧困學(xué)生的就業(yè)特點(diǎn)，輔導(dǎo)員將對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化咨詢，包括面對(duì)面交流、電話咨詢、在線咨詢等多種形式的咨詢服務(wù)，幫助貧困大學(xué)生及時(shí)獲得支持和緩解就業(yè)壓力。
5.3輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)――師資保障
輔導(dǎo)員隊(duì)伍經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，已成為學(xué)校和學(xué)生的有效連接者，發(fā)揮其自身不可代替的作用。《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》明確指出輔導(dǎo)員具有教師和干部的雙重身份，是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分。輔導(dǎo)員隊(duì)伍是最直接接觸學(xué)生的教師團(tuán)體，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友，他們的社會(huì)支持對(duì)于貧困大學(xué)生的心理壓力會(huì)產(chǎn)生最直接的影響。因此，通過(guò)科學(xué)合理配備輔導(dǎo)員、提高輔導(dǎo)員自身素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍的專業(yè)化、職業(yè)化，是緩解貧困大學(xué)生就業(yè)壓力的師資保障。
5.4建立激勵(lì)機(jī)制――提升意識(shí)
研究表明，輔導(dǎo)員的社會(huì)支持將有利于減輕貧困大學(xué)生的就業(yè)心理壓力，如何提高其社會(huì)支持意識(shí)，本文認(rèn)為可以建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員參與就業(yè)工作的積極性。對(duì)于學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃教育，輔導(dǎo)員具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，是穩(wěn)步開展就業(yè)工作的中堅(jiān)力量。因此，學(xué)校在建立機(jī)制監(jiān)督考核輔導(dǎo)員的同時(shí)，應(yīng)通過(guò)一些有效的激勵(lì)機(jī)制，如評(píng)選就業(yè)工作先進(jìn)個(gè)人、就業(yè)指導(dǎo)優(yōu)秀教師等，充分調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員參與就業(yè)指導(dǎo)的主動(dòng)性和積極性。同時(shí)，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員不斷提升自身的專業(yè)化水平，才能在幫助學(xué)生的時(shí)候游刃有余，只有走專業(yè)化道路，才能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)職業(yè)化。
5.5完善社會(huì)支持體系――緩解壓力
5.5.1加大輔導(dǎo)員工作的認(rèn)可度。
在我國(guó)，對(duì)于輔導(dǎo)員隊(duì)伍的角色定位比較“邊緣化”，但眾多學(xué)者認(rèn)為，輔導(dǎo)員在高校中應(yīng)既是隸屬于教師隊(duì)伍的，又是機(jī)關(guān)行政干部的后備人才庫(kù)。如果在我國(guó)的高校中有一大批的行政領(lǐng)導(dǎo)干部是輔導(dǎo)員出身，某種意義上也為輔導(dǎo)員的未來(lái)發(fā)展指明了一定方向，更能激發(fā)輔導(dǎo)員在日常的學(xué)生事務(wù)工作中的激情和熱情。
輔導(dǎo)員的工作最貼近學(xué)生切實(shí)需求，日常工作繁瑣且量大。作為輔導(dǎo)員，他們需要得到認(rèn)可，在他們提供社會(huì)支持的同時(shí)，他們需要得到屬于他們的社會(huì)支持。社會(huì)、學(xué)校和學(xué)生的肯定都是他們?cè)谖磥?lái)工作中能夠繼續(xù)不懈努力的堅(jiān)實(shí)支撐和保障。因而，加大對(duì)輔導(dǎo)員工作的認(rèn)可度，有利于提高輔導(dǎo)員加強(qiáng)社會(huì)支持的意識(shí)。
5.5.2加強(qiáng)輔導(dǎo)員工作的重視度。
輔導(dǎo)員隊(duì)伍作為高校不可缺少的一部分，按照《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建規(guī)定》的要求，輔導(dǎo)員不僅要承擔(dān)教師的責(zé)任義務(wù)，而且要將自己定位為管理者。高校應(yīng)加大對(duì)輔導(dǎo)員的重視程度，在隊(duì)伍建設(shè)中，應(yīng)提高輔導(dǎo)員的工作地位和職業(yè)認(rèn)同度，完善其職業(yè)發(fā)展路徑；加強(qiáng)輔導(dǎo)員崗前和在職培訓(xùn)；加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)性研究。
5.5.3實(shí)現(xiàn)自我效能的最大化，找到職業(yè)歸屬感。
輔導(dǎo)員對(duì)于自身的工作應(yīng)有一個(gè)準(zhǔn)確、明晰的定位，只有在找準(zhǔn)定位和方向的前提下，才能有效地實(shí)現(xiàn)自我效能。同樣，只有在自我認(rèn)可的方向上努力工作，實(shí)現(xiàn)自我效能的最大化，才能獲得職業(yè)的歸屬感。熱愛自己的工作，關(guān)心幫助自己的學(xué)生，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)地做好分內(nèi)之事，摒棄錯(cuò)誤的職業(yè)觀念，把握準(zhǔn)確的自身定位，科學(xué)合理地引導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生，實(shí)現(xiàn)自我效能的最大化，找到職業(yè)歸屬感，實(shí)現(xiàn)工作與生活的幸福感。
5.5.4培養(yǎng)學(xué)生積極尋求社會(huì)支持的意識(shí)。
引言：自企業(yè)社會(huì)責(zé)任引起各界關(guān)注以來(lái)，結(jié)合利潤(rùn)是企業(yè)存在的基礎(chǔ)，所以企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系研究逐漸成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)，已有的大部分研究初步證實(shí)了兩者的積極影響作用[1]。之后，伴隨著利益相關(guān)者理論的發(fā)展和成熟，企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)利益相關(guān)者的影響關(guān)系研究開始步入學(xué)者們的視野。在利益相關(guān)者的構(gòu)成中，員工是重要的一部分，其對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為必定存在感知，這種感知將會(huì)影響到員工的態(tài)度和行為，員工離職傾向作為員工行為的重要一環(huán)，有研究發(fā)現(xiàn)，員工感知到的組織對(duì)其的支持將會(huì)對(duì)離職傾向產(chǎn)生負(fù)相關(guān)影響。員工的離職傾向作為組織最為關(guān)注的員工行為之一，有學(xué)者已探討論證了其與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響關(guān)系，企業(yè)社會(huì)責(zé)任與員工離職傾向負(fù)相關(guān)，這是初步達(dá)成的一致的結(jié)論，不過(guò)也有其他學(xué)者存在不同意見，他們認(rèn)為兩者的相關(guān)作用并不顯著，很大可能會(huì)存在一些中介變量產(chǎn)生作用，而以組織支持感為中介變量的研究尚屬空白。
一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與利益相關(guān)者理論
利益相關(guān)者的思想早已蘊(yùn)含在企業(yè)社會(huì)責(zé)任早期的研究當(dāng)中，但是兩者相結(jié)合的研究開始受到廣泛關(guān)注，是在1984年Freeman在其著作《戰(zhàn)略管理：利益相關(guān)者角度》中正式提出利益相關(guān)者理論之后。20世紀(jì)90年代，企業(yè)社會(huì)責(zé)任與利益相關(guān)者理論出現(xiàn)了全面結(jié)合。Freeman（1993）認(rèn)為利益相關(guān)者理論通過(guò)描述公司在企業(yè)社會(huì)責(zé)任定位中所要考慮的特定群體或個(gè)人，從而使企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的對(duì)象具體化，使企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容更為清晰。Wood&Jones（1995）提出了利益相關(guān)者的三個(gè)角色定位以證明其在CSR中的重要性：（1）利益相關(guān)者的期望是CSR的動(dòng)力來(lái)源；（2）利益相關(guān)者體驗(yàn)CSR的影響作用；（3）利益相關(guān)者對(duì)CSR行為作出評(píng)價(jià)[2]。Clarkson明確提出了在企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中用利益相關(guān)者框架替代企業(yè)社會(huì)績(jī)效框架，并指出，企業(yè)應(yīng)該對(duì)六個(gè)主要的利益相關(guān)者負(fù)責(zé)：顧客、員工、供應(yīng)商、投資商、社區(qū)和環(huán)境，并提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)利益相關(guān)者的責(zé)任不僅要關(guān)注，更要在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中進(jìn)行落實(shí)。
二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與員工離職傾向
伴隨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究的繼續(xù)深化，尤其是利益相關(guān)者理論的興起并逐漸引起關(guān)注，企業(yè)社會(huì)責(zé)任與員工離職傾向的研究才逐漸成為研究的重點(diǎn)。不過(guò)國(guó)內(nèi)外關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)員工離職傾向影響尚還處于起步階段，不過(guò)為數(shù)不多的實(shí)證研究對(duì)兩者影響關(guān)系的結(jié)論是趨于一致的，即企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為對(duì)降低員工離職傾向有積極的影響作用。Maignan（1999）研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)該與法律、營(yíng)銷和慈善事業(yè)相結(jié)合，把自己建立為一個(gè)人文主義取向的組織，從而吸引包括員工和股東等利益相關(guān)者的注意。企業(yè)如果能始終如一的這樣做下去，可能會(huì)減少員工的流動(dòng)率，可獲得更高的工作滿意度和更好的業(yè)績(jī)及創(chuàng)新水平。KoyS（2001）研究發(fā)現(xiàn)外界利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的反應(yīng)會(huì)影響到該企業(yè)員工的工作滿意度和離職傾向；Jamarillo（2006）論證了工作滿意度對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任和離職傾向的中介作用，Bap
tiste Bourdeau（2006）研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)離職傾向有直接影響并呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)關(guān)系，并得到企業(yè)社會(huì)責(zé)任通過(guò)工作滿意度和組織承諾對(duì)離職傾向有間接影響；S. Duane Hansen（2011）論證了組織信任在企業(yè)社會(huì)責(zé)任和離職傾向中的中介作用；Ting
Shiun，&Alicia Ho（2012）則發(fā)現(xiàn)組織公正和組織自尊是企業(yè)社會(huì)責(zé)任影響離職傾向的中介變量。
三、小結(jié)
近幾年來(lái)國(guó)內(nèi)外學(xué)者雖然已經(jīng)開始研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任與員工離職傾向之間的關(guān)系，但是企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)員工離職傾向的影響的中介變量還處在探尋階段，研究組織支持感在兩者之間的中介作用的文獻(xiàn)還比較少，尤其是以中國(guó)情境為背景的研究文獻(xiàn)更是少之又少，如何將國(guó)外先進(jìn)研究理論應(yīng)用到中國(guó)情境中的企業(yè)中是一個(gè)非常值得深入研究的問(wèn)題。
關(guān)于社會(huì)支持尚無(wú)統(tǒng)一的定義。一般認(rèn)為,社會(huì)支持對(duì)應(yīng)激狀態(tài)下的個(gè)體提供保護(hù),即對(duì)應(yīng)激起緩沖作用,另一方面對(duì)維持一般的良好情緒體驗(yàn)具有重要意義。社會(huì)支持從性質(zhì)上可分為兩類[1],一類為客觀的、可見的或?qū)嶋H的支持。包括物質(zhì)上的直接援助和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)體關(guān)系的存在和參與,這類支持獨(dú)立于個(gè)體的感受,是客觀存在的現(xiàn)實(shí)。另一類是主觀的、體驗(yàn)到的情感上的支持,是指?jìng)€(gè)體在社會(huì)中受尊重,被支持、被理解的情感體驗(yàn)和滿意程度,與個(gè)體的主觀感受密切相關(guān)。對(duì)這兩類支持的重要性,一般認(rèn)為感受到的支持比客觀支持更有意義,因?yàn)殡m然感受到的支持并不是客觀現(xiàn)實(shí),但“被感知到的現(xiàn)實(shí)卻是心理的現(xiàn)實(shí),而正是心理的現(xiàn)實(shí)作為實(shí)際的(中介)變量影響人的行為和發(fā)展”。[2]人的應(yīng)對(duì)方式和精神癥狀之間存在選擇性相關(guān),總體評(píng)價(jià)是尋求社會(huì)支持有利于身心健康。大學(xué)生作為一個(gè)特殊群體,目前其主要壓力源排在首位的是就業(yè)壓力。而就業(yè)對(duì)于當(dāng)前處于人生轉(zhuǎn)折期的大學(xué)生來(lái)說(shuō),是關(guān)系到其前途與命運(yùn)的重大事件,造成其心理波動(dòng)十分顯著,很容易導(dǎo)致各種不良的應(yīng)激反應(yīng),對(duì)他們身心健康的形成有不良影響。本文就社會(huì)支持程度對(duì)大學(xué)生心理健康影響進(jìn)行調(diào)查分析,以了解大學(xué)生心理健康狀況,這對(duì)做好大學(xué)生就業(yè)工作,維護(hù)和促進(jìn)大學(xué)生心理健康,構(gòu)建和諧社會(huì)有十分重大的意義。
一、對(duì)象與方法
1.對(duì)象
采用整群隨機(jī)取樣法,選取某高校968名學(xué)生為研究對(duì)象,進(jìn)行團(tuán)體測(cè)試,由心理學(xué)專業(yè)人員擔(dān)任主試,量表當(dāng)場(chǎng)發(fā)放,當(dāng)場(chǎng)收回。在對(duì)全部問(wèn)卷質(zhì)量審核的基礎(chǔ)上,剔除無(wú)效問(wèn)卷68份,收回有效問(wèn)卷900份,有效調(diào)查率是92.98%。在所調(diào)查的大學(xué)生中,按生源分高職藝術(shù)生270人,高職文科生170人,高職理科生230人,高職職高生230人。其中男生456人,占50.67%;女生444人,占49.33%;城市287人,占31.89%,農(nóng)村613人,占68.11%。
2.方法
(1)依據(jù)肖水源設(shè)計(jì)的社會(huì)支持評(píng)定量表[3],結(jié)合大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中社會(huì)支持的情況,編訂了社會(huì)支持問(wèn)卷。社會(huì)支持問(wèn)卷分為:主觀支持、客觀支持和對(duì)社會(huì)支持的利用度三個(gè)維度。主觀支持主要指大學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中感受到的被支持、被理解、受尊重的情感體驗(yàn)和滿意程度,包括9項(xiàng)(Cronbachα=0.876)?？陀^支持是指客觀的、可見的或?qū)嶋H的支持,包括物質(zhì)上的直接援助和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)體關(guān)系的存在和參與,包括9項(xiàng)(Cronbachα=0.867)。對(duì)社會(huì)支持的利用度是指大學(xué)生對(duì)社會(huì)資源的主動(dòng)尋求與利用,包括9項(xiàng)(Cronbachα=0.856)。社會(huì)支持問(wèn)卷27個(gè)項(xiàng)目,全部采用5級(jí)評(píng)分“非常不符合”為1分,“非常符合”為5分,內(nèi)部一致性度Cronbachα=0.886。(2)采用汪向東修訂的癥狀自評(píng)量表(SCL-90)[4]。該量表共90個(gè)條目,包括軀體化、強(qiáng)迫、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮、敵對(duì)、恐怖、偏執(zhí)及精神病性9個(gè)因子。采用5級(jí)評(píng)分制(1分=無(wú)、2分=輕度、3分=中度、4分=偏重、5分=嚴(yán)重,以≥2分為陽(yáng)性,≥3分為中度以上需要幫助的心理問(wèn)題)。(3)采用陳仲庚等翻譯修訂的艾森克人格問(wèn)卷(EPQ-R5C)[5]。該問(wèn)卷包括4個(gè)分量表,E量表測(cè)量?jī)?nèi)外向維度;N量表測(cè)量神經(jīng)質(zhì)維度,也稱情緒性;P量表測(cè)量精神質(zhì)維度;L量表主要測(cè)量被試的掩飾性。
3.所有數(shù)據(jù)均采用SPSS10.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行處理。
二、結(jié)果
1.大學(xué)生社會(huì)支持程度的比較
分析顯示,男生對(duì)社會(huì)支持的利用度明顯低于女生,P
表1不同專業(yè)學(xué)生在社會(huì)支持評(píng)分(-x±s)
2.大學(xué)生社會(huì)支持與心理健康狀況的關(guān)系
大學(xué)生社會(huì)支持與SCL-90相關(guān)系數(shù)均為負(fù)值。除利用度與敵對(duì)和恐怖兩因子無(wú)顯著相關(guān)性外,社會(huì)支持的各維度與SCL-的其他各因子均呈顯著負(fù)相關(guān)(表2)。
表2 大學(xué)生心理健康狀況與社會(huì)支持的相關(guān)分析(n=900)
3.大學(xué)生社會(huì)支持與人格特征的關(guān)系
EPQ人格維度中,除L維度(掩飾性)外,P維度(精神質(zhì))、E維度(內(nèi)外向)和N維度(情緒情)與社會(huì)支持4項(xiàng)指標(biāo)均存在顯著相關(guān)關(guān)系。其中E維度與社會(huì)支持呈顯著正相關(guān),而P和N維度與社會(huì)支持各項(xiàng)指標(biāo)則呈顯著負(fù)相關(guān)(表3)。
表3 社會(huì)支持與人格特征的相關(guān)分析(n=900)
三、討論
自1999年起,我國(guó)連續(xù)擴(kuò)大招生規(guī)模,全國(guó)高校招生數(shù)從擴(kuò)招前1998年的108萬(wàn)人,一路飆升到2008年的600萬(wàn)。經(jīng)過(guò)10年擴(kuò)招,中國(guó)高等教育毛入學(xué)率從擴(kuò)招前的8%迅速達(dá)到23%,擴(kuò)招累計(jì)招生約為4010萬(wàn),占改革開放30年以來(lái)招生總數(shù)的75%,實(shí)現(xiàn)了由精英教育階段到大眾化教育階段的跨越。目前高等教育在校學(xué)生總規(guī)模超過(guò)2700萬(wàn),實(shí)現(xiàn)了高等教育總規(guī)模位列世界第一的業(yè)績(jī)。然而盡管我們是世界高等教育大國(guó),但遠(yuǎn)不是高等教育強(qiáng)國(guó),伴隨擴(kuò)招而來(lái)的大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)逐年劇增,就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。相當(dāng)一部分學(xué)生在付出高昂學(xué)費(fèi)獲得大學(xué)畢業(yè)生身份之后,找不到理想工作,巨大的心理壓力,使他們對(duì)自己讀大學(xué)是否值得產(chǎn)生了懷疑。同樣的問(wèn)題也上移至碩士生和博士生。與此同時(shí),畢業(yè)生就業(yè)工作中還存在著一些長(zhǎng)期累積的困難和問(wèn)題,結(jié)構(gòu)性矛盾突出;一些地方和高校對(duì)就業(yè)工作的重視不夠,工作不到位,機(jī)制不健全;一些地方限制畢業(yè)生就業(yè)的政策性、體制還沒(méi)有完全破除,不能形成有效的社會(huì)支持系統(tǒng)。本研究結(jié)果表明:由于目前我國(guó)缺乏有效的大學(xué)生社會(huì)支持系統(tǒng),在就業(yè)過(guò)程中大學(xué)生會(huì)遇到種種不公與就業(yè)歧視,而他們依靠自身的力量難以改變處境。加之部分大學(xué)生本身在身心素質(zhì)上的脆弱性,使得他們適應(yīng)社會(huì)的心理壓力高于一般社會(huì)群體,造成了部分人在心理上的高敏感性,使他們覺(jué)得自己是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的失敗者,或者感到自己被社會(huì)所拋棄。他們有比較嚴(yán)重的相對(duì)剝奪感和較為強(qiáng)烈的受挫情緒,在社會(huì)生活中缺乏社會(huì)支持感,而“具有較低社會(huì)支持感的人對(duì)他人的評(píng)估比較消極;對(duì)自己本身,則產(chǎn)生人際交往無(wú)能、焦慮及社會(huì)排拒感”[6],在心理上容易產(chǎn)生不滿、苦悶、焦慮、急躁情緒,難以自我調(diào)適,在心理上具有高度敏感性。不同專業(yè)大學(xué)生在社會(huì)支持水平上的差異,可能是專業(yè)特色的反映。在性別方面,女生表現(xiàn)出在支持利用度上的優(yōu)勢(shì),可能與性別角色、傳統(tǒng)觀念和社會(huì)期望有關(guān)。在研究中發(fā)現(xiàn),在社會(huì)支持方面,女生對(duì)社會(huì)支持的尋求顯著高于男生,遇到就業(yè)壓力時(shí)的應(yīng)對(duì)方式也不同。男生越來(lái)越集中注意力或變得孤立、沉默,對(duì)提升感覺(jué)的需求與女生不同,男生借助解決問(wèn)題來(lái)讓自己感到減輕就業(yè)壓力;而女生比男生更傾向于主動(dòng)尋求和利用各種途徑的支持,并借助談?wù)搧?lái)使自己感到減輕就業(yè)壓力,多喜歡向自己親密或信任的人傾訴,尋求情感支持,需要理解和關(guān)愛,也許對(duì)方不能解決她的壓力,但只要能夠用心去聽,她們就會(huì)產(chǎn)生滿足感。而且她們?cè)谡務(wù)搲毫r(shí)往往談?wù)摼蜆I(yè)的詳細(xì)經(jīng)過(guò),任何一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)記起并愿意說(shuō)出來(lái),這樣她們會(huì)感到自身的壓力得到極大地舒解,而往往這時(shí),男生就會(huì)覺(jué)得不耐煩,就會(huì)急于出主意想辦法,女生當(dāng)然也需要解決問(wèn)題,但談?wù)摼蜆I(yè)壓力的過(guò)程會(huì)讓她們感到心情變好。因此,在提供社會(huì)支持時(shí),要注意針對(duì)男女生的不同心理,有針對(duì)性地開展大學(xué)生就業(yè)心理指導(dǎo)工作。高年級(jí)學(xué)生的社會(huì)交往更為廣泛,這使得他們從社會(huì)關(guān)系網(wǎng)中獲得的客觀支持更多。但由于獨(dú)立意識(shí)和自立能力的逐漸增強(qiáng),他們往往更愿意依靠自己,而容易拒絕他人提供的幫助,這可能是造成他們高客觀支持度和低利用度的原因。農(nóng)村學(xué)生的高主觀支持得分,表明他們對(duì)獲得的社會(huì)支持有著更多的積極情感體驗(yàn)和更高的滿意度。研究證明,學(xué)生獲得支持越少,其心理健康問(wèn)題越多,反之則相反。社會(huì)支持一方面為應(yīng)激狀態(tài)下的個(gè)體提供保護(hù),即對(duì)應(yīng)激起緩沖作用,另一方面對(duì)維持一般的良好情緒體驗(yàn)具有重要意義,社會(huì)支持的這種心理保健功能已得到公認(rèn)。個(gè)性外向的學(xué)生較易獲得社會(huì)支持,并且對(duì)支持有良好的情感體驗(yàn),能獲得較好的滿意度和利用度;而具有精神質(zhì)和情緒不穩(wěn)定傾向的學(xué)生則社會(huì)支持不良。
隨著全球金融海嘯的爆發(fā)和我國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)的急劇轉(zhuǎn)型,大學(xué)生就業(yè)難累積的問(wèn)題日益凸顯,對(duì)大學(xué)生心理健康產(chǎn)生難以估量的沖擊,已成為影響社會(huì)穩(wěn)定與社會(huì)發(fā)展的重要風(fēng)險(xiǎn)因素之一,并且引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。因此,能否有效地解決大學(xué)生就業(yè)的社會(huì)支持問(wèn)題,不僅關(guān)系大學(xué)生的身心健康,而且事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定和國(guó)家的長(zhǎng)治久安,關(guān)系到中國(guó)能否實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期高效有序的發(fā)展。因此,只有建立多層次、立體化的大學(xué)生社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò),從政策和制度上解決大學(xué)生的社會(huì)支持,才能維護(hù)大學(xué)生的心理健康,促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。
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《福樂(lè)智慧》是維吾爾族文學(xué)家、政治家優(yōu)素甫·哈斯·哈吉甫在公元十一世紀(jì)我國(guó)歷史上的喀喇汗王朝時(shí)期用回鵲語(yǔ)(古代維吾爾語(yǔ))寫成的一部古典文學(xué)名著?！陡?lè)智慧》集中概括反映了當(dāng)時(shí)深刻的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，為當(dāng)時(shí)的統(tǒng)治者提供了一部治世方略。但又不局限于此，其中所蘊(yùn)含的豐富的倫理思想至今規(guī)范影響著維吾爾族的社會(huì)生活，道德生活。在當(dāng)今構(gòu)建和諧社會(huì)的背景下，重新挖掘《福樂(lè)智慧》中蘊(yùn)含的與構(gòu)建和諧社會(huì)一致的倫理思想內(nèi)涵無(wú)疑具有十分重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。
一、《福樂(lè)智慧》中蘊(yùn)含的倫理思想
(一)和諧共處
構(gòu)建和諧社會(huì)蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)容，提倡多種文化的和諧共處、各階級(jí)之間的和諧共處無(wú)疑是最根本的，而這種和諧共處的思想在《福樂(lè)智慧》中是有所表現(xiàn)的。
首先，從《福樂(lè)智慧》的成書來(lái)看，《福樂(lè)智慧》是在吸收多元、異質(zhì)文化的基礎(chǔ)上形成的。當(dāng)時(shí)喀喇汗王朝政治文化中心喀什噶爾是多元文化匯集的中心，作者優(yōu)素甫就生活在這里，在這里受到伊斯蘭文化、中原文化等異質(zhì)文化的熏陶，寫成了這部著作。品格開放善于吸收異質(zhì)文化，絢麗多彩的維吾爾族文化正是在這一基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，而在一定意義上可以說(shuō)，《福樂(lè)智慧》就是當(dāng)時(shí)維吾爾文化與異質(zhì)文化和諧共處的果實(shí)。
其次，從文章的具體內(nèi)容來(lái)看，和諧相處的思想在文中體現(xiàn)的更為豐富。作品中的四個(gè)人物形象個(gè)個(gè)都是道德的典范象征，相互之間的交往象征人與人之間的和諧、坦誠(chéng)，他們的友愛是十分純潔的?！陡?lè)智慧》中在提到國(guó)君應(yīng)具備的條件時(shí)說(shuō):“態(tài)度要和諧，語(yǔ)言要甜蜜，性格要溫善，行為要端正，心胸要謙虛，出手要大方，對(duì)人民要慈惠宏仁?！边@些品質(zhì)都是強(qiáng)調(diào)國(guó)君要處理好與大臣、臣民等各種人之間的關(guān)系。
(二)有序
構(gòu)建和諧社會(huì)是要求社會(huì)處于一種有序運(yùn)行的良性狀態(tài)，這種有序的思想在《福樂(lè)智慧》也有體現(xiàn)。這與我們所倡導(dǎo)的和諧社會(huì)理念也有相同之處，筆者認(rèn)為和諧社會(huì)應(yīng)該是一個(gè)規(guī)范秩序健全，人與自然、社會(huì)和人與人和睦相處，社會(huì)休系內(nèi)諸要素總體上處于穩(wěn)定的態(tài)勢(shì)的社會(huì)。
首先，從成書的背景來(lái)說(shuō)?？雇醭瘯r(shí)期社會(huì)處在不安與動(dòng)蕩之中，為追逐權(quán)力和財(cái)富而導(dǎo)致的戰(zhàn)爭(zhēng)和動(dòng)亂，以及貫穿其間的陰謀離間、兇殺背叛等各種各樣的丑行使國(guó)家喪失了正常的秩序。這種混亂狀態(tài)使人民生活無(wú)法保障，當(dāng)時(shí)維吾爾族思想家把這一切都?xì)w罪與人品質(zhì)尤其是統(tǒng)治者的品質(zhì)，所以他們?cè)O(shè)想追求一種以倫理為紐帶，以法律為支柱的制度來(lái)整治喀喇汗王朝的社櫻，傅使整個(gè)社會(huì)處于有序運(yùn)行的狀態(tài)，《福樂(lè)智慧》正體現(xiàn)了這種理想與要求。
其次，從實(shí)現(xiàn)有序的憑依來(lái)說(shuō)。要想維持社會(huì)的秩序，法律無(wú)疑是根本保障。《福樂(lè)智慧》強(qiáng)調(diào)首先必須確立社會(huì)公認(rèn)的法制，再而要公正嚴(yán)格的執(zhí)行法制;最后應(yīng)該誠(chéng)實(shí)地服從法制。即要做到有法、執(zhí)法、守法三者相結(jié)合?！陡?lè)智慧》中指出法律是支撐整個(gè)社會(huì)的支柱“明主啊，你若要國(guó)柞長(zhǎng)久，須推行良法，保護(hù)黎民?！?/p>
(三)智敖、知識(shí)
和諧社會(huì)是一個(gè)提倡發(fā)展科學(xué)文化知識(shí)、充分實(shí)現(xiàn)了各盡其能、人盡其才的社會(huì)，沒(méi)有對(duì)知識(shí)和人才的尊重構(gòu)建和諧社會(huì)是不可能的。人盡其才不僅是構(gòu)建以人為本的和諧社會(huì)的保障，也是其目的。
而知識(shí)正是《福樂(lè)智慧》一書中討論最多的又一個(gè)話題，書中闡述了知識(shí)與個(gè)人品質(zhì)，知識(shí)與國(guó)家法制，知識(shí)與人生，知識(shí)與社會(huì)、生活的關(guān)系等等。如:“智慧使人高升，知識(shí)使人高大，借此二者，世人方能非同凡響?！睍惺冀K在強(qiáng)調(diào)不論是國(guó)君還是臣子都要憑借智慧和知識(shí)才能成為一個(gè)有道德的人，才能治理好國(guó)家，并將知識(shí)與智慧作為法律和道德規(guī)范得以實(shí)施和推行的保障。
作者這種提倡學(xué)習(xí)知識(shí)，重視智慧的思想在書中就具體體現(xiàn)在重視人才。作為一本為統(tǒng)治者提供治國(guó)方略的著作，作者希望國(guó)君能近賢者、遠(yuǎn)小人，尊重、珍惜人才。作者在書中還依次論述了侍臣、秘書官、外交大使等應(yīng)具備的條件，反復(fù)說(shuō)明高尚的品行、廉潔奉公、忠誠(chéng)可靠、知識(shí)豐富應(yīng)該是上述這些人具備的主要品行。 (四)知足
構(gòu)建和諧社會(huì)與人的心理狀態(tài)息息相關(guān)，一個(gè)物欲橫流的社會(huì)不可能和諧的，所以構(gòu)建和諧社會(huì)要提倡“知足”的理念，“知足”不是指消極意義上的不思進(jìn)取，而是一種對(duì)個(gè)人的欲望的節(jié)制。
要想實(shí)現(xiàn)優(yōu)素福所勾勒的和諧的理想社會(huì)，“知足”這種倫理道德也是必不可少的。社會(huì)要安寧，要維持正常的秩序，僅靠國(guó)家法律的強(qiáng)制力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。和諧是整個(gè)社會(huì)的和諧但也必然是具體到每個(gè)個(gè)人的和諧，對(duì)單獨(dú)的個(gè)體來(lái)說(shuō)，要保持身心的和諧，沒(méi)有過(guò)多貪欲尤為必要，所謂“知足常樂(lè)”，作者由此提出了“知足”的倫理思想。
“要知足，知恥，態(tài)度和藹，語(yǔ)言和舉止要正大光明?！蹦敲慈绾巫龅健爸恪蹦?《福樂(lè)智慧》中認(rèn)為“智慧”是人類行動(dòng)的最好制約。書中要求從君王到大臣必須有理智，對(duì)感情、情緒等采取節(jié)制的態(tài)度，對(duì)自己的言行要慎重?！疤幚碇T事要憑借知識(shí)，知識(shí)能使萬(wàn)事有美滿結(jié)局?！?/p>
書中有一人物就是“知足”這個(gè)理念的代表人物，那就是“覺(jué)醒”?！坝X(jué)醒”因看破紅塵，以理抑制欲，才遠(yuǎn)離人世，他以為今世的生活只是虛偽的享樂(lè)。
二、《福樂(lè)智慧》體現(xiàn)的倫理思想對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)
以上主要論述了《福樂(lè)智慧》中作者優(yōu)素甫·哈斯·哈吉甫為實(shí)現(xiàn)他所希望的理想社會(huì)而提出的最重要的幾種倫理道德即和諧相處、有序、公正、智慧、知識(shí)和知足，作者認(rèn)為要實(shí)現(xiàn)和諧的理想社會(huì)這些倫理思想是前提。而這些倫理思想對(duì)我們今天構(gòu)建和諧社會(huì)也是有重要意義的。
