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時間：2024-01-02 14:58:42
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0 引言
在現(xiàn)代多品種小批量的生產(chǎn)環(huán)境下，大量高新技術的引入、需求的多樣化和個性化、競爭的激烈化和全球化，使得企業(yè)的環(huán)境變得復雜多變，企業(yè)的生存與發(fā)展面臨著一次次的嚴峻考驗。在這樣一種生產(chǎn)環(huán)境下，企業(yè)對環(huán)境地變化能夠做出有效反應的能力，即柔性，顯得尤為重要。提高企業(yè)管理的柔性能夠縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，節(jié)省勞動力并增強制造能力，還可彌補規(guī)模經(jīng)濟的不足，有效的防止決策中的隨意性，防止陳舊的管理。具有高水平管理柔性的企業(yè)的確在瞬息萬變和激烈波動的市場中擁有較強的競爭優(yōu)勢。柔性越來越成為企業(yè)生存與發(fā)展的決定性因素，提高企業(yè)管理的柔性已成為企業(yè)發(fā)展的目標之一[1，2]。這標志著企業(yè)競爭的重點已逐步從成本、質(zhì)量轉(zhuǎn)移到柔性上。當今世界企業(yè)經(jīng)營管理將逐步進入以柔性為中心，成本、質(zhì)量和服務等戰(zhàn)略要素多位一體的時代。
本文通過分析影響企業(yè)管理柔性的因素，建立了企業(yè)管理柔性的遞階層次結(jié)構(gòu)評價模型，利用層次分析法進行了分析評價，為企業(yè)提高其管理柔性提供了一種可行性方法。
1 企業(yè)管理柔性評價指標體系的建立
企業(yè)是個由多要素、多層次所構(gòu)成的具有經(jīng)營過程和管理過程的人造微觀經(jīng)濟系統(tǒng)，而企業(yè)的管理系統(tǒng)則是由企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、人力資源、經(jīng)營方式、生產(chǎn)技術等多方面組成。企業(yè)管理系統(tǒng)的柔性就是要使企業(yè)管理各要素在一定的環(huán)境條件下，按照企業(yè)管理內(nèi)部運動的規(guī)律，進行有效組合，從有利于發(fā)揮這些要素的功能及提高系統(tǒng)整體管理的柔性。這里為了方便下面的討論，將企業(yè)管理系統(tǒng)抽象為：企業(yè)再造、技術創(chuàng)新、市場營銷、企業(yè)文化四個部分[3]。
1.1 企業(yè)再造 企業(yè)再造的是企業(yè)經(jīng)營模式的調(diào)整，這為企業(yè)實現(xiàn)柔性管理提供了機會。企業(yè)再造的核心是以重整業(yè)務流程為突破口，以完整性為出發(fā)點，將原來支離破碎的業(yè)務流程再合理地“組裝”回去，通過業(yè)務流程重組，過去僵化的管理體制被打破，組織內(nèi)部的沖突和扯皮現(xiàn)象減少，員工擁有了自主權(quán)，積極性極大提高。即企業(yè)再造是在更高層次上確定企業(yè)如何對市場做出反應，如何識別潛在市場與創(chuàng)新市場，并在這種識別與創(chuàng)造中重新定位企業(yè)在市場中的角色。企業(yè)再造的目的是把企業(yè)變成一個學習型組織，增強企業(yè)從員工個人到整個組織對瞬息萬變的環(huán)境的適應能力[4，5]。企業(yè)再造包括企業(yè)戰(zhàn)略的柔性、組織結(jié)構(gòu)再造的柔性、制度創(chuàng)新的柔性和業(yè)務流程再造的柔性。
1.1.1 企業(yè)戰(zhàn)略的柔性。在經(jīng)濟全球化和信息化的商海中，企業(yè)需要從戰(zhàn)略目標制定、規(guī)則調(diào)整到戰(zhàn)略實施都貫徹柔性化的理念，才能在運營中表現(xiàn)出很強的應變彈性。柔性的戰(zhàn)略觀念能使人們以一種更能適應復雜環(huán)境變化的管理來迎接新時代的挑戰(zhàn)。這種新的戰(zhàn)略觀念主要是企業(yè)要主動適應經(jīng)濟社會環(huán)境的變化；要真正以滿足消費者(客戶)的需要作為組織的戰(zhàn)略目標；增強組織利用新技術的彈性；加快新產(chǎn)品開發(fā)迅速進入新的生產(chǎn)活動領域，抓住有利時機，搶占新的市場等[6]。
1.1.2 組織結(jié)構(gòu)的柔性。由于傳統(tǒng)組織管理模式?jīng)Q策周期長，信息交流渠道不暢，不能靈活多變地適應市場需求，建立柔性管理組織結(jié)構(gòu)勢在必行[6]。近年來，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了扁平化、工作團隊、網(wǎng)絡化、虛擬化的發(fā)展趨勢。扁平網(wǎng)絡化的組織結(jié)構(gòu)比層次結(jié)構(gòu)更具有柔性，它能夠通過改變內(nèi)部結(jié)構(gòu)來適應外界環(huán)境的不同要求，表現(xiàn)出極強的應變能力。同時，這種組織結(jié)構(gòu)為組織內(nèi)部成員提供了自我完善的發(fā)展空間和支持條件，人員的主動性和積極性得到了極大的提高，組織的運行成本也會大大降低。
1.1.3 制度創(chuàng)新的柔性[3]。制度創(chuàng)新在于以充分的產(chǎn)權(quán)和制度設計來降低交易費用。從制度創(chuàng)新的角度來看，制度創(chuàng)新所導致的產(chǎn)權(quán)重新安置和制度設計的效率要通過企業(yè)柔性管理模式－優(yōu)化資源配置的效率得以展現(xiàn)。企業(yè)要不斷改革，在改革中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中改革。這樣才能使更新、更完備的企業(yè)制度和體制繼續(xù)被創(chuàng)造出來，也只有這樣，企業(yè)才能適應現(xiàn)代經(jīng)濟全球化、網(wǎng)絡化運作的要求。
1.1.4 業(yè)務流程再造的柔性。所謂業(yè)務流程是指一組邏輯上相關聯(lián)的業(yè)務活動，企業(yè)依靠這些關聯(lián)活動來實現(xiàn)預定的目標。重整業(yè)務流程，就是要從整體流程出發(fā)，先考慮企業(yè)從投入到產(chǎn)出的總過程，找出目標，然后重新分析不同業(yè)務流程以及同一業(yè)務流程中的各環(huán)節(jié)的內(nèi)在關系，進行優(yōu)化組合，以實現(xiàn)企業(yè)管理的最大柔性。
1.2 技術創(chuàng)新 技術創(chuàng)新的基本概念是指某項新產(chǎn)品從設想、研究、開發(fā)、工程化、商業(yè)化以及銷售一系列技術活動的綜合。在國際經(jīng)濟領域中，以技術創(chuàng)新為核心的技術的柔性，越來越成為決定生產(chǎn)力發(fā)展水平的主要因素。提高技術的柔性，才能提高企業(yè)技術創(chuàng)新的能力。從總體來說，企業(yè)技術柔性主要包括自動加工系統(tǒng)柔性，物流系統(tǒng)柔性、信息系統(tǒng)柔性和軟件系統(tǒng)柔性[7]。
1.2.1 自動加工系統(tǒng)柔性是指當作業(yè)發(fā)生變化時，加工不需要進行特別的調(diào)整能完成多種操作的能力。還可分為設備柔性、工藝柔性、作業(yè)柔性、路徑柔性等。
1.2.2 物流系統(tǒng)柔性是指在加工過程中，采用不同手段將多種物料在設備之間轉(zhuǎn)移的能力。它能提高設備利用率，降低在制品庫存，并縮短生產(chǎn)周期。
1.2.3 信息系統(tǒng)柔性是指對加工和運輸過程中所需各種信息收集、處理、反饋，并通過計算機及其它控制裝置對設備實現(xiàn)分級控制的能力。
1.2.4 軟件系統(tǒng)柔性是指企業(yè)用計算機進行有效管理的能力，包括設計、規(guī)劃、生產(chǎn)控制和系統(tǒng)監(jiān)督等軟件的柔性。
1.3 市場營銷 隨著市場競爭的加劇，迫使企業(yè)越來越注重市場營銷，促使企業(yè)提高市場的柔性，使企業(yè)在激烈的競爭中處于不敗之地[3]。市場營銷的好壞，決定了企業(yè)總體效益的高低，只有搞好市場營銷，提高企業(yè)對市場的柔性，從而加速商品的周轉(zhuǎn)和銷售，減少產(chǎn)品積壓以及資金的占用，加速資金回籠，從而促進企業(yè)的經(jīng)濟步入良性循環(huán)軌道中去。其中主要包括綠色營銷的柔性、服務營銷的柔性、知識營銷的柔性、網(wǎng)絡營銷的柔性與文化營銷的柔性[8]。
1.3.1 綠色營銷的柔性。綠色營銷的基本含義是企業(yè)通過營銷活動，在獲取利益的同時，在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的每一環(huán)節(jié)都應該考慮到消費者、環(huán)境及社會的利益。綠色營銷是企業(yè)今后發(fā)展的重要方向，是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的保證。企業(yè)要適應綠色大趨勢，以提高企業(yè)及其產(chǎn)品的市場形象和競爭力。
1.3.2 服務營銷的柔性。服務營銷是指通過取得顧客滿意和忠誠來促進買賣雙方相互有利的交換，最終獲得適當?shù)睦麧櫤凸鹃L遠發(fā)展。實施服務營銷是企業(yè)提高競爭力和適應力的現(xiàn)實要求。在競爭日益激烈、技術與經(jīng)營方式紛紛被仿效的今天，服務對企業(yè)市場競爭力的提高更是有著獨特的作用。
1.3.3 知識營銷的柔性。知識營銷代表了一種先進的營銷理念，是指企業(yè)在產(chǎn)品推銷的同時，向社會傳播與產(chǎn)品有關的知識、技能，讓公眾不但從直接的物品使用中受益，還從企業(yè)那里得到文化、知識等熏陶。它提倡掌握科學方法，通過向顧客傳播知識與技能，變潛在的消費群體為現(xiàn)實的顧客來提高產(chǎn)品的市場占有率，從而獲得利潤。知識營銷將會為企業(yè)帶來無比廣闊的發(fā)展前景。
1.3.4 網(wǎng)絡營銷的柔性。網(wǎng)絡營銷是因特網(wǎng)發(fā)展日益成熟的直接結(jié)構(gòu)，是網(wǎng)絡技術發(fā)展的新方向。它的出現(xiàn)極大的改變了商務模式，帶動了經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變革，對現(xiàn)代經(jīng)濟活動產(chǎn)生了巨大的影響。企業(yè)作為經(jīng)濟活動的主體，網(wǎng)絡營銷對企業(yè)各方面都產(chǎn)生了重大的影響。隨著電子商務時代的到來，企業(yè)要充分利用網(wǎng)絡時代所帶來的機會，努力開創(chuàng)營銷管理工作的新局面。
1.3.5 文化營銷的柔性[8]。文化營銷是通過有意識地發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)或創(chuàng)造某種核心價值觀念來達到企業(yè)經(jīng)營目標（經(jīng)濟的、社會的、環(huán)境的）的一種營銷方式。文化營銷是站在主動利用文化環(huán)境因素的角度，把文化與營銷看作一個整體來研究，使文化滲透到產(chǎn)品、品牌及企業(yè)形象中，形成一種全新的經(jīng)營理念。
1.4 企業(yè)文化 一個企業(yè)的工作方法、工作部署、工作業(yè)績和效率與企業(yè)文化緊密相關。企業(yè)文化既是一種柔性管理方式，又是一種以文化為載體的管理理論。同時，它又作為一種管理工具，參與競爭并在競爭中致勝的手段。企業(yè)文化柔性的核心是企業(yè)價值觀念及經(jīng)營理念在動態(tài)環(huán)境下的不斷創(chuàng)新，企業(yè)中各利益主體的觀念和利益也相應經(jīng)歷調(diào)整過程，以期形成相應的企業(yè)使命和有利于柔性管理的氛圍，即企業(yè)文化的柔性越強，就越有利于柔性管理的實現(xiàn)[5]。因此，如何加強企業(yè)文化建設，是提高企業(yè)的柔性管理的一個重要方面。主要包括企業(yè)的精神文化、制度文化與物質(zhì)文化[9]。
1.4.1 精神文化的柔性。企業(yè)的精神文化在整個企業(yè)文化系統(tǒng)中處于核心的地位，它是在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，受一定的社會文化、意識形態(tài)影響而長期形成的企業(yè)的領導和職工共同信守的基本信念、價值標準、職業(yè)道德等，包括企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)目標等。
1.4.2 制度文化的柔性。企業(yè)的制度文化規(guī)定了企業(yè)成員在共同的生產(chǎn)經(jīng)營活動中應遵循的行為準則，實際上是對企業(yè)職工和企業(yè)本身產(chǎn)生規(guī)范性和約束性影響的部分，主要包括企業(yè)工作制度、責任制度和特殊制度三方面。
1.4.3 物質(zhì)文化的柔性。企業(yè)的物質(zhì)文化是由企業(yè)員工生產(chǎn)的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設施等構(gòu)成的器物文化，它主要包括企業(yè)的廠房、工藝裝備和產(chǎn)品等，它們是群體價值觀的物質(zhì)載體。
2 企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)柔性評價——層次分析法
層次分析法(Analytical Hierarchy Process，簡稱AHP)是美國運籌學家薩蒂教授于20世紀70年代提出的一種定性分析和定量分析相結(jié)合的系統(tǒng)分析方法。它將復雜的問題分為若干層次，逐步分析，可將人的主觀判斷用數(shù)量形式表達和處理，也可以防止對某類問題出現(xiàn)前后矛盾的主觀判斷[10]。幾十年來，它成功地運用于社會、政治、技術和經(jīng)濟等各個領域，取得了許多成果，它也適用于對企業(yè)管理系統(tǒng)柔性的分析評價。
使用層次分析法首先要把復雜問題分解為稱為元素的各組成部分，再把這些元素按屬性分成若干組，形成不同層次。同一層次的元素作為準則對下一層次的某些元素起支配作用，同時又受上一層次元素的支配。處于最上層的通常只有一個元素，它是分析問題的預定目標或理想結(jié)果，稱為目標層。中間的層次包括實現(xiàn)目標所涉及的中間環(huán)節(jié)，稱為準則層。最低一層為實現(xiàn)目標可供選擇的各種措施、方案或體現(xiàn)各準則要素變化的指標，稱為措施方案層或指標層。在我們這個問題中，目標層為評價企業(yè)管理系統(tǒng)柔性，準則層則B表示影響企業(yè)管理系統(tǒng)柔性的因素，每個要素的變化又可以用若干項指標來反映，即準則層C，方案層D為不同企業(yè)的管理系統(tǒng)。根據(jù)我們對企業(yè)管理系統(tǒng)的分析，建立其遞階層次結(jié)構(gòu)模型。
建立層次分析模型之后，我們就可以在各層元素中進行兩兩比較，構(gòu)造出比較判斷矩陣。層次分析法主要是人們對每一層次中各因素相對重要性給出的判斷，這些判斷通過引入合適的標度用數(shù)值表示出來，寫成判斷矩陣。判斷矩陣是層次分析法的基本信息，也是進行相對重要度計算的重要依據(jù)。
為了避免決策受個人業(yè)務水平的限制，常使用專家評比法或德爾菲法等建立判斷矩陣中的相對權(quán)重。對兩兩比較構(gòu)造出的判斷矩陣，要檢驗其一致性，若不滿足一致性條件，則要修改判斷矩陣，直到滿足為止。另外，在不同時期應根據(jù)當時情況重新判斷，以使分析結(jié)果更符合實際情況。
首先利用專家評比法建立準則層B各元素對目標層A的相對權(quán)重，得到的判斷矩陣為4×4階矩陣。根據(jù)算術平均法得到準則層B的層次單排序，即單一權(quán)重向量，同時這一權(quán)重向量也是準則層B的組合權(quán)重向量，記作W′=(W1，W2，W3，W4)T。
同樣的方法可以得出準則層C各元素對準則層B各元素的重要程度，得到的判斷矩陣均為16×4階矩陣，其單一權(quán)重向量分別記作：
W12=(W11，W12，…，W116)T
W22=(W21，W22，…，W216)T
W32=(W31，W32，…，W316)T
W42=(W41，W42，…，W416)T。
這樣就可以計算出準則層C的組合權(quán)重，令組合權(quán)重向量為C：C=(W12，W22，W23，W24)TxW′
這樣，我們就可以計算出方案層D對于目標層A的數(shù)值，即對各企業(yè)管理系統(tǒng)柔性的評價，并得到一個評價值。令企業(yè)管理系統(tǒng)i的16種柔性類型值為一個向量：
Ai=（ai1，ai2，…，ai16）T
上式中qik為第i個企管系統(tǒng)k元素的評價值，Vj為第j元素的綜合評價值。
從上可以看出，運用層次分析法對企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)柔性進行評價具有很大的靈活性和主觀性[11]。這是因為，對不同的柔性目標，不同的管理決策者以及不同的企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)，柔性類型的相對權(quán)重會有很大的差別，因此構(gòu)成的判斷矩陣就各異，這完全取決于管理者或?qū)＜业慕?jīng)驗、主觀判斷以及特定的環(huán)境。因此，即使對同一企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)，其柔性評價可能也會不同。其次，生產(chǎn)系統(tǒng)柔性遞階層次結(jié)構(gòu)的建立是否科學和切合實際，對其評價結(jié)果是否符合實際有極大影響。企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)柔性遞階層結(jié)構(gòu)的建立一是要考慮問題求解的需要，不同問題其遞階層次結(jié)構(gòu)也將有別；二是取決于管理者和決策者對企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)柔性的認識程度和把握程度。
3 結(jié)語
柔性作為管理系統(tǒng)所應具有的重要特征，它是作為應付動態(tài)多變的市場需求的重要手段，它對提高管理系統(tǒng)的適應性和穩(wěn)定性至關重要。與以往對管理系統(tǒng)柔性的概念性、框架性的研究相比，本文研究的結(jié)果更具有現(xiàn)實意義和可操作性，使對企業(yè)管理系統(tǒng)柔性構(gòu)成要素和整體柔性的評價更加切實可行，為評價管理系統(tǒng)基于柔性的競爭力、分析和改善管理系統(tǒng)的功能提供了有效而實用的方法。
參考文獻
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人才在信息高度發(fā)達的今天逐漸成為企業(yè)最為重要的核心資源之一。在企業(yè)管理中，人力資源管理無疑也是最核心的部分，人事管理的對象是一個企業(yè)中員工的基本信息。由于人員眾多、數(shù)據(jù)源復雜、統(tǒng)計工作困難等問題，每做一項處理都需要花費很多的精力和時間。本設計的企業(yè)人事管理系統(tǒng)旨在能夠為用戶提供充足的信息和快捷的查詢手段，將人力資源工作者從繁重的日?，嵥榈氖聞罩薪夥懦鰜?，將更多的精力用于企業(yè)的人力資源職能管理和管理決策，保證企業(yè)的高效持續(xù)運營。
1.2功能分析
本系統(tǒng)的最終面向的用戶是企業(yè)的所有員工，他們是具有一定的計算機基礎知識和操作計算機的能力。系統(tǒng)維護人員是計算機專業(yè)人員，熟悉Web編程和數(shù)據(jù)庫。公司的人員類型有系統(tǒng)用戶、部門領導、普通員工幾個不同的角色，該系統(tǒng)的主要功能是對系統(tǒng)信息的管理，其中系統(tǒng)信息包括職工情況、職工調(diào)入調(diào)出情況、職工工資，還有對數(shù)據(jù)庫中的信息數(shù)據(jù)按照一定的規(guī)則進行統(tǒng)計，和系統(tǒng)管理員設置密碼、對系統(tǒng)的功能和開發(fā)信息進行介紹的功能。大部分涉及敏感數(shù)據(jù)修改的工作僅由系統(tǒng)管理人員完成，如計算工資、修改調(diào)入調(diào)出情況、指定部門、指定員工的基本薪資等，普通員工可以通過此系統(tǒng)瀏覽自己的基本資料、調(diào)入調(diào)出情況、薪資信息等，部門領導可以查看本部門所有普通員工的個人信息、調(diào)入調(diào)出情況、薪資信息，以便調(diào)整預算和安排崗位。
1.3數(shù)據(jù)分析
企業(yè)人事管理系統(tǒng)其中包括了用戶表，部門表，職工表，職工工資表，職工調(diào)動表，考勤表，考勤對照表，它們之間的關系可以通過E-R圖來表示。數(shù)據(jù)的相關存儲都是利用Oracle10g數(shù)據(jù)庫存儲數(shù)據(jù)的，各數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)這里不再詳述。
2系統(tǒng)設計
2.1功能劃分
2.1.1職工個人情況管理職工個人情況管理是將當前登錄用戶權(quán)限下的職工個人情況表中的數(shù)據(jù)顯示出來，系統(tǒng)管理員可以操作所有的職工信息，部門領導可以操作本部門所有職工的信息，普通職工只可以查看本人的信息。
2.1.2職工的調(diào)入調(diào)出職工調(diào)入調(diào)出是統(tǒng)計本公司職工在部門間的調(diào)動，用于記錄員工的調(diào)動信息，不同的權(quán)限下顯示的內(nèi)容不同，系統(tǒng)管理員可以操作所有的調(diào)動信息，部門領導可以操作所有調(diào)入部門或調(diào)出部門為本部門的調(diào)動信息，普通員工可以顯示所有的職工號為當前登錄用戶的調(diào)入調(diào)出的信息。
2.1.3職工工資管理職工工資管理統(tǒng)計了職工的工資信息，每一個月一條記錄統(tǒng)計當月的基本工資、請假費用、加班費用以及小計。系統(tǒng)管理員可以對所有職工的工資信息進行操作，部門領導可以對本部門的所有工資信息進行操作，普通職工只能查看自己的所有工資信息。
2.1.4部門管理部門管理主要是對于企業(yè)內(nèi)部部門的維護，只有管理員有此權(quán)限，可以增加部門信息，修改部門信息，刪除已經(jīng)不存在的部門。
2.1.5考勤管理考勤管理主要是為了計算職工每個月工資而存在的表格。
2.1.6考勤對照管理這個主要是對應考勤表中不同考勤種類的獎懲情況的具體信息，也是計算工資的重要內(nèi)容，也便于以后其他考勤種類的維護。
2.1.7統(tǒng)計報表模塊在該模塊用于對數(shù)據(jù)庫中的信息數(shù)據(jù)按照一定的規(guī)則進行統(tǒng)計后顯示，并且可以進行導出和打印。
2.1.8系統(tǒng)服務模塊該模塊用于系統(tǒng)管理人員設密碼、對系統(tǒng)的功能和開發(fā)信息進行介紹。
2.2層次模塊圖
人事管理系統(tǒng)的功能模塊，從圖中可以反應出系統(tǒng)各個模塊及其子模塊。
2.3功能描述
功能描述主要是通過用戶的一系列動作將系統(tǒng)的前端頁面，中間控制和后臺的數(shù)據(jù)處理連接到一起，可以很直觀的看出系統(tǒng)運行時的操作步驟和業(yè)務流程。一部分實際內(nèi)容相似，只包含了出現(xiàn)次數(shù)較多的內(nèi)容。管理員登錄時序圖，其他時序圖不再詳述。
3系統(tǒng)實現(xiàn)
3.1系統(tǒng)整體架構(gòu)
系統(tǒng)的實現(xiàn)采用經(jīng)典的MVC設計模式。視圖層采用JSP+JQueryEasyUI，控制層采用SpringMVC，模型層采用MyBatis。這些J2EE技術的整合使用，為系統(tǒng)在安全性、健壯性、可移植性等方面提供了保障。
3.2系統(tǒng)實現(xiàn)
3.2.1數(shù)據(jù)庫設計數(shù)據(jù)庫采用oracle10g數(shù)據(jù)庫，為了更好地查看數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容，使用PL\SQLdevoloper進行操作，首先創(chuàng)建一個表空間名為system，之后創(chuàng)建用戶名為user01的用戶，密碼是u01，之后在該用戶下建表。使用數(shù)據(jù)庫框架（這里用的是MyBatis）對數(shù)據(jù)庫中的表進行操作。為了避免導入jar包可能導致的錯誤，使用maven工程進行項目的整理，在maven工程的配置文件pom.xml中配置需要的jar。
3.2.2創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫操作層首先定義一個dao層接口，定義好所有操作數(shù)據(jù)的方法；然后定義一個serive和serviceImpl類，實現(xiàn)dao中定義的方法，并且通過MyBatis對數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容進行操作。
3.2.3創(chuàng)建控制層（controller）之前在SpringMVC的配置文件中對于controller的調(diào)用進行了明確的配置，客戶通過頁面提交請求，controller接收到請求，調(diào)用需要的方法進行處理，之后將得到的各種結(jié)果處理后返回給用戶。控制層在整個MVC系統(tǒng)中起著連接的作用。
3.2.4創(chuàng)建視圖層視圖層主要用到的是jsp和javascript，為了更好地展示效果和方便地調(diào)用使用了JQueryEasyUI，能夠展現(xiàn)統(tǒng)一的頁面風格。
3.2.5創(chuàng)建配置文件配置文件主要有四種：pom.xml，springmvc-servlet.xml，web.xml，mybatis-config.xml。pom.xml主要是對于maven工程使用的jar包進行聲明。springmvc-servlet.xml主要是對于springmvc的一些配置信息。web.xml配置了整個工程都要涉及到的內(nèi)容。mybatis-config.xml是對多個sqlmap通過sqlsessionfactory創(chuàng)建實例。
3.2.6配置運行環(huán)境在maven中配置工程，點擊工程右鍵->RunAs->MavenBuild->jetty:run，運行工程，通過將訪問路徑輸入瀏覽器地址欄進行訪問。
自從有了人的出現(xiàn)，管理一詞就隨之出現(xiàn)了，有了人的出現(xiàn)就形成了社會，人類的生產(chǎn)和生活都是在集體的基礎上產(chǎn)生的，因而就出現(xiàn)了相應的管理。管理是一個由來已久的課題，在現(xiàn)在的社會管理是無處不在的，它體現(xiàn)在人們生活的社會的各個部門中。管理的文化是一種特有的文化現(xiàn)象，它是在經(jīng)濟活動中長期形成的文化積淀。管理活動在人們生活的各種活動中都是可以見到的，在管理活動中，人的管理是非常的重要的，隨著人力資源的重要性不斷得到重視，人力資源的相關理論正在不斷的融入到企業(yè)的文化中，因此企業(yè)的人力資源的管理發(fā)展是在企業(yè)文化的指導下進行的。
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化一詞來源于美國的管理學專家的書中，在書中管理學家對于企業(yè)文化給予了一個廣大的管理學者都認同的概念。那就是企業(yè)文化就是一個組織所具有的共同的價值判斷標準、文化觀念和生活的觀念。企業(yè)的文化將企業(yè)中的各種力量特別是企業(yè)的人力資源管理和使用在一個共同的指導思想中，進而使企業(yè)的員工有一個共同的前進方向，激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情，并且完成企業(yè)的奮斗目標。在進行企業(yè)文化的建立的時候一定要盡量做到以下的原則：首先，企業(yè)的文化一定是可以督促企業(yè)的員工樂于采取行動去完成自己的工作的，并且為了完成自己的工作目標是樂于與顧客進行接近的；其次，企業(yè)的員工要具有自主和企業(yè)家的精神，在企業(yè)中企業(yè)的管理人員要積極發(fā)揮企業(yè)員工的作用才提高企業(yè)的生產(chǎn)率，企業(yè)的生產(chǎn)效率的提高不一定只是需要人，但是人的因素是最重要的；再次，企業(yè)的領導要根據(jù)制定好的企業(yè)文化要求自己，做到身先力行給員工做出表率，而且要以企業(yè)文化的價值標準作為自己的行為準則。最后，在制定企業(yè)的文化的時候要做到發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，做到揚長避短，而且要使企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)盡量的簡單，這樣不但可以使得員工的工作氛圍好，而且還可以促進企業(yè)的發(fā)展，減少一些不必要的支出。
二、人力資源的管理工作
以人為中心的人力資源管理將對企業(yè)未來的生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生主要影響，只有對人力資源實施有效管理的企業(yè)，才能獲得穩(wěn)定向前發(fā)展的動力。因此，人力資源的管理工作主要包括：員工的工資和其它報酬應同其對企業(yè)的貢獻直接掛鉤；員工所受的獎酬應與其勞動生產(chǎn)率掛鉤；強調(diào)溝通在人力資源管理中的作用；對企業(yè)的經(jīng)理人員進行考核評價，把有效的人力資源管理作為考核經(jīng)理人員的標準；定期向員工介紹有關改善人力資源管理的設想和實施方案，并使員工參與制定更進一步改善人力資源管理的計劃。關心員工的需要是獲得較高勞動生產(chǎn)率的關鍵，在任何企業(yè)內(nèi)，對人的管理都應重于其他生產(chǎn)要素的管理，應當?shù)玫綐O大的首要的關注。雖然各個企業(yè)對各自的“企業(yè)文化”有不同的定義和解釋，但愈來愈多的大公司日益重視建設符合企業(yè)經(jīng)營哲學和經(jīng)營戰(zhàn)略的“企業(yè)文化”，以不斷加強和改善企業(yè)人力資源管理。
三、企業(yè)文化同人力資源管理的關系
企業(yè)文化作為一種管理理論，是隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理論的發(fā)展而產(chǎn)生的，是在長期的企業(yè)管理實踐中提煉和總結(jié)的。企業(yè)文化滲透在企業(yè)的管理活動中，人們把它作為一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論提出來，其目的是要有意識地強化企業(yè)文化建設，以此來促進企業(yè)管理水平的提高。企業(yè)領導者要做的重要的事情就是創(chuàng)造和管理企業(yè)文化，企業(yè)領導者重要的才能就是影響企業(yè)文化的能力和創(chuàng)造企業(yè)文化能力。企業(yè)文化可以幫助企業(yè)管理者團體改善它的信息溝通、人際關系和決策的制定，可以幫助企業(yè)創(chuàng)造新的氣氛，以適應競爭日趨激烈的企業(yè)環(huán)境，形成高度靈活的應變能力。企業(yè)文化在一定的企業(yè)中形成自己的個性，它是影響自己的成員思考、體驗和行為的主要方式?，F(xiàn)代世界知名企業(yè)的成長和發(fā)展都無一例外地體現(xiàn)著各自獨特的企業(yè)文化。
在人力資源的管理方面，應該如何建立企業(yè)的文化可以通過借鑒其他公司的經(jīng)驗進行本公司的企業(yè)文化的建立?，F(xiàn)在國內(nèi)外的很多企業(yè)都具有自己企業(yè)獨特的企業(yè)文化，有些公司的企業(yè)文化就是一些以人為本的文化氛圍，通過對企業(yè)的員工進行約束和激勵，繼而實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。各個企業(yè)有時在不同的發(fā)展時期，都有其不同的文化理念，例如競爭的理念、激勵的理念、創(chuàng)新的理念。但是無論企業(yè)的文化理念是什么都離不開尊重人才的理念，尊重人才的理念是企業(yè)人力資源管理中最基本的文化理念。企業(yè)的這些基本理念都是貫穿于企業(yè)人力資源管理的制度文化和精神文化中，企業(yè)可以積極探索本企業(yè)的文化建設。
四、結(jié)束語
企業(yè)的管理工作是企業(yè)發(fā)展過程中最重要的事情，企業(yè)的管理工作是關系著企業(yè)發(fā)展的前景的重要影響因素。在企業(yè)進行管理的時候?qū)θ说墓芾硎瞧髽I(yè)管理的根本，主要是對企業(yè)的人力資源的管理。對企業(yè)的人力資源進行是對企業(yè)中每一個成員都要使得他們的才能得到充分的發(fā)揮，使得他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展做出最大的貢獻。為了使企業(yè)的每一位員工都為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻就一定要使企業(yè)的員工在觀念上發(fā)生改變，能使得員工的觀念發(fā)生改變的力量就來自于企業(yè)的文化。企業(yè)的文化將企業(yè)中的各種力量特別是企業(yè)的人力資源管理和使用在一個共同的指導思想中，進而使企業(yè)的員工有一個共同的前進方向，激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情，并且完成企業(yè)的奮斗目標。
參考文獻：
2生產(chǎn)統(tǒng)計系統(tǒng)
經(jīng)過調(diào)查發(fā)展，目前仍然有很多煤炭企業(yè)生產(chǎn)統(tǒng)計管理利用excel制表、填寫數(shù)據(jù)、打印輸出，生成報表，工作效率低，并且效果并不理想，管理質(zhì)量和有效性很難得到保障。煤炭企業(yè)生產(chǎn)統(tǒng)計管理涉及生產(chǎn)信息的管理和查詢，這些信息包括月基礎數(shù)據(jù)、月累計數(shù)據(jù)、年度累計數(shù)據(jù)等等，這些信息處理工作量無疑是巨大的，傳統(tǒng)生產(chǎn)統(tǒng)計管理具有滯后性，不僅很難做到面面俱到，并且也無法有效處理如此龐大的信息量。生產(chǎn)統(tǒng)計管理是煤炭企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，如不能進行有效管理，必然影響煤炭企業(yè)正常運營，使生產(chǎn)出現(xiàn)混亂現(xiàn)象，煤炭企業(yè)加強對生產(chǎn)統(tǒng)計管理系統(tǒng)的應用勢在必行。生產(chǎn)統(tǒng)計管理系統(tǒng)是網(wǎng)絡技術、信息技術、計算機技術完美融合的產(chǎn)物，以數(shù)據(jù)庫和專業(yè)的生產(chǎn)統(tǒng)計管理軟件為基礎來實現(xiàn)生產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的實時統(tǒng)計、分析、整理、整合、共享。生產(chǎn)統(tǒng)計管理系統(tǒng)融入煤炭企業(yè)生產(chǎn)管理工作，使煤炭企業(yè)生產(chǎn)統(tǒng)計管理走向了智能化、自動化、網(wǎng)絡化、規(guī)范化階段。生產(chǎn)統(tǒng)計管理系統(tǒng)下信息傳播速度更快、信息管理更高效。生產(chǎn)統(tǒng)計管理系統(tǒng)是企業(yè)生產(chǎn)統(tǒng)計管理工作發(fā)展的主流方向和必然趨勢。
3煤炭企業(yè)生產(chǎn)統(tǒng)計管理系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)分析
目前國內(nèi)應用比較廣泛的企業(yè)生產(chǎn)統(tǒng)計管理系統(tǒng)有:foxtable生產(chǎn)統(tǒng)計管理系統(tǒng)、金石生產(chǎn)統(tǒng)計管理系統(tǒng)、SPC生產(chǎn)統(tǒng)計管理系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)均針對企業(yè)生產(chǎn)應用開發(fā)，能夠幫助企業(yè)建立一個規(guī)范精確即時的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)輕松、規(guī)范、細致的生產(chǎn)統(tǒng)計管理，提高管理效率，幫助管理者及時、準確、全面的了解生產(chǎn)動態(tài)。這些系生產(chǎn)統(tǒng)計管理系統(tǒng)多以c/s和b/s為基礎。
3．1c/s模式下的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
目前多數(shù)煤炭企業(yè)生產(chǎn)統(tǒng)計管理系統(tǒng)采用c/s結(jié)構(gòu)模式，整個系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)模塊功能，由client來完成，數(shù)據(jù)集中在server中。這種結(jié)構(gòu)的生產(chǎn)統(tǒng)計管理系統(tǒng)，可均勻分配服務器負荷減少數(shù)據(jù)傳輸量和客戶機處理任務，只有任務調(diào)取時才進行分析。保證了系統(tǒng)的性能和運行速度。目前這種系統(tǒng)服務器端運行環(huán)境是WindowsNT操作系統(tǒng)，支持tcp/ip、ipx/SPX網(wǎng)絡協(xié)議，采用sqlserver2000作為數(shù)據(jù)庫服務區(qū)，使用Activexdataobject連接數(shù)據(jù)庫提供對數(shù)據(jù)庫的訪問?？蛻舳嘶赩B6．0開發(fā)，客戶端操作環(huán)境為Win-dows2000/xp，通過access建立數(shù)據(jù)進行操作。該系統(tǒng)包含:礦級統(tǒng)計子系統(tǒng)和公司級統(tǒng)計子系統(tǒng)。
3．2三層b/s模式下的體系結(jié)構(gòu)
以B/S為框架的生產(chǎn)統(tǒng)計管理系統(tǒng)，強化了對互聯(lián)網(wǎng)的應用，可通過系統(tǒng)瀏覽器直接對系統(tǒng)進行訪問和操作。資料和數(shù)據(jù)都儲存在網(wǎng)絡服務器中，數(shù)據(jù)的處理也由服務器來完成，這種模式的生產(chǎn)統(tǒng)計管理系統(tǒng)簡化了客戶機工作，減輕了客戶機負荷，客戶機僅需要安裝配套客戶端軟件即可，客戶機通過客戶端軟件訪問服務器對數(shù)據(jù)庫進行訪問和管理，服務器分擔了多數(shù)工作。這種結(jié)構(gòu)的生產(chǎn)統(tǒng)計管理系統(tǒng)的特點是:操作簡單、成本低、易管理、信息共享度高、對客戶機配置要求低、可通過網(wǎng)絡進行操作和訪問。缺點是:如服務器癱瘓出現(xiàn)，將導致數(shù)據(jù)庫無法訪問，甚至導致數(shù)據(jù)信息丟失或損壞，并且這種體系結(jié)構(gòu)的生產(chǎn)統(tǒng)計系統(tǒng)基于http協(xié)議實現(xiàn)，因此會受到網(wǎng)絡傳輸速率限制，所以有著一定局限性。
(一)“直接績效”的有限性ERP系統(tǒng)“直接績效”有限性，由信息系統(tǒng)本質(zhì)決定。企業(yè)的信息系統(tǒng)可以從信息的使用成本和系統(tǒng)的最終“產(chǎn)品”兩個方面進行分析。從信息使用成本的角度分析，由于ERP系統(tǒng)的技術集成，在一定程度上解決了以前企業(yè)內(nèi)部各個子系統(tǒng)間的“異構(gòu)”問題，使相關子系統(tǒng)間實現(xiàn)了“無縫”銜接，解決了企業(yè)信息化過程中的“數(shù)據(jù)冗余”和“信息孤島”問題，可在多方面使信息系統(tǒng)的效率提高，降低了信息的使用成本。在數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié)，改變了以前“異構(gòu)”系統(tǒng)環(huán)境中，各個子系統(tǒng)分別手工錄人數(shù)據(jù)的狀況，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)一次錄入，相關系統(tǒng)共享。這在一定程度，克服了企業(yè)原有的數(shù)據(jù)“重復采集”的弊端。在ERP環(huán)境中，由于“數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲”，不僅有效地節(jié)約了存儲資源，而且簡化了相關部門的檔案管理程序，減少相應的勞動消耗。由于相關信息系統(tǒng)實現(xiàn)“無縫”銜接，數(shù)據(jù)、信息可以通過電子方式傳遞，從而省去了以前“紙質(zhì)”數(shù)據(jù)環(huán)境中人工傳遞文檔的勞動。這些是企業(yè)應用ERP系統(tǒng)的“直接績效”。但這部分“績效”在應用ERP系統(tǒng)績效的總體中所占比重較小，與企業(yè)的預期的信息化目標相距甚遠。
從“信息”的視角分析，高質(zhì)量的信息，對企業(yè)績效的影響顯而易見：有助于科學決策，增進企業(yè)規(guī)劃的合理性；信息質(zhì)量提高意味著經(jīng)營活動信息反饋及時、精確，便于控制和協(xié)調(diào)，使企業(yè)經(jīng)營目標更容易實現(xiàn)；有利企業(yè)的事后評價，增進激勵機制的有效性。但從企業(yè)實際情況分析：首先，由于信息系統(tǒng)作為一個相對獨立系統(tǒng)。在企業(yè)的經(jīng)營過程中采集數(shù)據(jù)，“原材料”的好壞直接左右相應“產(chǎn)品”的質(zhì)量。所以信息質(zhì)量的高低，除了受制于信息技術進步和信息系統(tǒng)水平的高低外，還取決企業(yè)的管理水平。其次，由于“信息”的最終“使用”，在某種意義上相對獨立于“信息系統(tǒng)”，而是企業(yè)經(jīng)營管理，可見，ERP系統(tǒng)，僅為企業(yè)信息質(zhì)量提高創(chuàng)造了條件，如果企業(yè)管理沒有在“數(shù)據(jù)源”方面提供保證或者沒有使用“高質(zhì)量信息”的“能力”，就沒有相應的系統(tǒng)績效。所以ERP系統(tǒng)在信息方面的“直接績效”有限。
(二)“間接績效”的集成協(xié)同性集成協(xié)同，在系統(tǒng)科學中是指系統(tǒng)中諸多子系統(tǒng)或要素之間交互作用而形成有序的統(tǒng)一整體的過程。無論是簡單系統(tǒng)，還是復雜系統(tǒng)，只要在各個子系統(tǒng)之間、在各個組成要素之間存在著連接、合作、集成協(xié)同與同步行為，便存在著集成協(xié)同。“間接績效”集成協(xié)同性在于表明：ERP系統(tǒng)的績效，是由于信息系統(tǒng)變革而推動企業(yè)整體機制、機能“升華”，而最終形成的“產(chǎn)物”。這種“間接績效”是企業(yè)各個子系統(tǒng)、各個部門、各個業(yè)務環(huán)節(jié)共同“升級”，集成“協(xié)作”的產(chǎn)物，即管理層次、管理職能、管理風范、管理文化、管理方法等必須改進以適應先進的信息系統(tǒng)，達到企業(yè)管理與ERP集成協(xié)同，才能充分發(fā)揮出ERP系統(tǒng)的“間接績效”。
信息系統(tǒng)的變革之所以推動企業(yè)整體機制、機能的進步，是因為它具有“神經(jīng)網(wǎng)絡”的機能。在技術條件具備的條件下，可以借助于修正“信源”、“信宿”、“信道”，以及信息傳遞、反饋方式，消除企業(yè)內(nèi)部子系統(tǒng)、部門及業(yè)務環(huán)節(jié)間的“重復”和“沖突”，從而使企業(yè)在整體上得以優(yōu)化。
二、信息系統(tǒng)與企業(yè)管理的集成協(xié)同
依據(jù)系統(tǒng)論的觀點，系統(tǒng)和系統(tǒng)環(huán)境存在著相互制約關系。當系統(tǒng)和環(huán)境集成協(xié)同一致時，系統(tǒng)的職能作用才能有效發(fā)揮，系統(tǒng)目標才能得以順利實現(xiàn)；反之，不僅系統(tǒng)的職能作用受限，而且給環(huán)境造成負面影響。信息系統(tǒng)與企業(yè)管理的集成協(xié)同'可以從其靜態(tài)和發(fā)展動態(tài)兩個不同的角度分析和理解。
(一)信息系統(tǒng)與企業(yè)管理靜態(tài)集成協(xié)同所謂靜態(tài)集成集成協(xié)同，指信息系統(tǒng)和企業(yè)管理水平在特定歷史期間，兩者相對穩(wěn)定而無顯著變化。立足特定時點分析，信息系統(tǒng)與企業(yè)管理的集成協(xié)同，表現(xiàn)為兩者全方位的同步和協(xié)調(diào)。對兩者的這種集成集成協(xié)同，可以從結(jié)構(gòu)形式、管理層次、管理職能、管理風范的方面進行認識。
從結(jié)構(gòu)形式上分析，信息系統(tǒng)由許多子系統(tǒng)組成，企業(yè)是一個眾多部門的集合；而企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，核心是部門結(jié)構(gòu)，但由于部門結(jié)構(gòu)又是以業(yè)務流程為基礎的，所以，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，包含部門結(jié)構(gòu)和業(yè)務流程結(jié)構(gòu)。信息系統(tǒng)和企業(yè)各部門以及業(yè)務流程各環(huán)節(jié)之間存在著集成協(xié)同關系。信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu)之間的集成協(xié)同，是企業(yè)信息系統(tǒng)成功的重要標志。從管理層次分析，企業(yè)存在高層、中層、業(yè)務管理三個垂直的管理層面。企業(yè)高層管理，首先著眼企業(yè)的戰(zhàn)略管理，就此而言，信息系統(tǒng)與企業(yè)管理集成協(xié)同主要是考慮關于使命、范圍、治理和核心競爭力，包括這些要素在不同領域之間的集成協(xié)同，以及這些要素與結(jié)構(gòu)政策(垂直)的集成協(xié)同。其次致力于當前經(jīng)營活動，在企業(yè)的整體視角確立發(fā)展規(guī)劃目標，通過必要的控制、協(xié)調(diào)確保既定目標實現(xiàn)，以及透過事后的分析評價來總結(jié)經(jīng)驗。這需要信息系統(tǒng)在相應事前規(guī)劃、事中控制和事后評價各環(huán)節(jié)在功能上集成協(xié)同。企業(yè)中層部門管理的期望，是借助信息信息系統(tǒng)，能夠及時、準確理解企業(yè)的目標和本部門任務；能夠和其他部門順利交換信息；對本部門業(yè)務活動計劃，控制和評價。業(yè)務管理層面的集成協(xié)同表在，業(yè)務操作人員，借助于信息系統(tǒng)，記錄業(yè)務活動，了解相關業(yè)務環(huán)節(jié)的業(yè)務進程，了解企業(yè)的經(jīng)營目標和本部門的使命和任務。
(二)信息系統(tǒng)與企業(yè)管理動態(tài)集成協(xié)同從發(fā)展變化的角度來分析，信息系統(tǒng)和企業(yè)管理之間的集成協(xié)同具有動態(tài)協(xié)性。這種動態(tài)性，是指若將兩者之間的集成協(xié)同視為一種“均衡”狀態(tài)，它具有“時間性”，即兩者“均衡”會隨著時間的產(chǎn)生沖突，通過解決沖突又取得新的“均衡”。如果將信息系統(tǒng)和企業(yè)管理之間關系的視為一種矛盾，則兩者之間的集成協(xié)同，是一種對立的統(tǒng)一。這一矛盾，就特定經(jīng)濟組織而言，企業(yè)管理是矛盾的主要方面，信息系統(tǒng)是矛盾次要方面。信息系統(tǒng)整體水平在很大程度上取決于企業(yè)管理；信息系統(tǒng)為企業(yè)管理服務，其功能的發(fā)揮依賴于企業(yè)管理。新的管理理念、管理手段的出現(xiàn)和技術的發(fā)展都會引起信息系統(tǒng)發(fā)展或變更。隨著企業(yè)體制改革，企業(yè)相繼引進了先進的制造思想、制造工藝，這就必然要求與之相適應的信息系統(tǒng)的產(chǎn)生。
信息系統(tǒng)對企業(yè)管理具有反作用。首先，就特定企業(yè)而言，當信息系統(tǒng)和企業(yè)管理之間相互協(xié)調(diào)，則信息系統(tǒng)可以促進管理效率提高，反之，如果信息系統(tǒng)落后或者超過了企業(yè)管理平臺，會阻礙企業(yè)的管理水平的提高，甚至使企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動陷入困境。其次，從宏觀分析，信息系統(tǒng)的發(fā)展變化，并非僅僅局限單個特定經(jīng)濟組織的管理水平的影響，它也會隨著管理思想、管理科學以及信息技術的發(fā)展而發(fā)展。當一個企業(yè)引入先進的信息系統(tǒng)時，它就為企業(yè)管理水平提高創(chuàng)造條件，可以在一定程度上推動企業(yè)管理變革。ERP系統(tǒng)，是對MR睬統(tǒng)完善和發(fā)展；是信息技術發(fā)展和應用過程出現(xiàn)的一種“新型”的、先進信息系統(tǒng)模式。這―信息系統(tǒng)模式先進性，不僅在于信息技術的進步和系統(tǒng)功能的完善，而且更在于先進的經(jīng)營管理理念和方式方法。企業(yè)在準備實施ERP，系統(tǒng)時，首先要充分認識這一系統(tǒng)先進性；并以此為基礎準確把握這一系統(tǒng)對系統(tǒng)環(huán)境的要求；以便在系統(tǒng)實施和維護期間，不斷消除系統(tǒng)環(huán)境中與ERP系統(tǒng)不相容的因素，確保信息系統(tǒng)和企業(yè)管理的集成協(xié)同。
中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1003-8809(2010)10-0209-01
目前許多單位部門所用設備的管理采用簡單的電子記錄方式登記存檔，在設備維護上不能夠及時地進行完善，新更換的設備使用信息和更換情況往往不能夠及時的反應到已有的電子檔案上。對于大型企業(yè)來說，每個部門并不能夠及時了解部門內(nèi)部或者其它部門設備維修的詳細情況以及產(chǎn)生的相關費用與花銷明細，必須親自到電子臺帳處查看才能了解，導致了不必要的人力財力的浪費。目前的這種管理現(xiàn)狀在設備的管理上出現(xiàn)了盲區(qū)，為了實現(xiàn)管理的科學化，規(guī)范化和透明化，本文研究分析設備維修管理系統(tǒng)來進一步完善設備的管理。
本系統(tǒng)的設計包括數(shù)據(jù)庫的設計，系統(tǒng)整體版面的設計和系統(tǒng)程序開發(fā)代碼的編寫。
程序開發(fā)的最關鍵，最基礎的部分就是數(shù)據(jù)庫的設計，一個符合標準規(guī)范的數(shù)據(jù)庫在后續(xù)程序開發(fā)的過程中就會起到事半功倍的效果。根據(jù)數(shù)據(jù)庫的設計規(guī)范，首先考慮數(shù)據(jù)量的大小以及數(shù)據(jù)處理問題，在本系統(tǒng)開發(fā)的過程中選擇了SQL serv-er數(shù)據(jù)庫；在數(shù)據(jù)庫中具體表的設計時，由于系統(tǒng)要求不同的用戶擁有不同的權(quán)限，所以必須設計用戶表來完成對用戶權(quán)限的劃分；再就是具體的設備維修，不同的設備要分別建立不同的表結(jié)構(gòu)，并且要根據(jù)具體情況在遵循數(shù)據(jù)庫設計要求的前提下增加表結(jié)構(gòu)以方便后臺程序的設計和代碼的書寫。
系統(tǒng)整體版面的設計主要是依附方便使用的原則，在具體設計時采用了樹形結(jié)構(gòu)，這樣以不同的用戶登錄時就會很明顯的出現(xiàn)對應的不同的樹形管理架構(gòu)，在具體使用的過程中可以很方便明了的進行操作；在系統(tǒng)的版面美觀問題上主要采用Photoshop CS4，F(xiàn)lash CS4來完成圖片和背景的設計，從而達到整體版面美化的效果。
本系統(tǒng)在程序開發(fā)代碼的編寫上采用c#.NET進行整體的設計開發(fā)。c#.NET是技術和c#語言相結(jié)合來完成Web應用程序的開發(fā)的一種技術。各種語言只要符合通用語言標準，都可以在NET平臺上運行，而是最新的Web應用程序。c#是微軟公司的一種面向?qū)ο蟮?、運行于NET Framework之上的高級程序設計語言，它是微軟公司，NETwindows網(wǎng)絡框架的主角。把微軟正在推行的，NET技術和C#語言相結(jié)合來建立Web應用程序，其安全性和可升級性都大大勝過普通的ASP程序，并且可以花費比傳統(tǒng)的ASP方法更少的時間去建立Web應用程序，是目前比較流行也非常實用的一種Web應用程序開發(fā)技術。
本系統(tǒng)的開發(fā)使用過程首先必須嚴格遵守的就是權(quán)限明確，不同的用戶擁有不同的使用權(quán)限，以保證透明公開管理的前提下資料維護的安全性。所以首先必須要求進入登錄界面輸入用戶名和密碼才能正常進入系統(tǒng)進行具體的操作。其次就是不同的用戶擁有不同的權(quán)限，系統(tǒng)用戶權(quán)限整體分為四部分：超級管理員、軟件設備管理員、硬件設備管理員和部門管理員；每個用戶具有什么權(quán)限由超級管理員來劃分，用戶的增加也有超級管理員完成。在具體各項功能的實施過程中，采用c#.NET進行整體程序的設計開發(fā)。
該系統(tǒng)滿足的要求和實現(xiàn)的功能有：收集、儲存、分析與設備相關的數(shù)據(jù)，建立設備信息數(shù)據(jù)庫；正確、合理選擇設備。為企業(yè)提供技術上先進、經(jīng)濟上合理、生產(chǎn)上適用的技術裝備；正確安裝、調(diào)整和驗收工作；用戶根據(jù)不同權(quán)限對信息數(shù)據(jù)庫進行有效的維護，包括添加、修改、刪除；能夠快速處理數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，直觀形象的以各種列表、圖表等形式顯示處理結(jié)果；用戶可以對設備信息數(shù)據(jù)庫進行有效地維護，保護各類數(shù)據(jù)表的添加、刪除、修改等，使數(shù)據(jù)庫可以隨著設備的增加不斷的得到擴充；根據(jù)需要及時地、有計劃地改造與更新設備，以不斷改善和提高設備素質(zhì)；統(tǒng)計分析結(jié)果要求形成報表的形式，保存重要的工程資料，推動其信息的共享和再利用。
本系統(tǒng)采用面向?qū)ο蟮慕Y(jié)構(gòu)化編程方式、ODBC數(shù)據(jù)庫訪問技術、SQL語言來實現(xiàn)數(shù)據(jù)訪問以及模塊化設計的方法。進行面向?qū)ο箫L格編程時，把一個問題分解成有關部件的子組，用這些子組來考慮有關的代碼和數(shù)據(jù)，再把這些白組組織為一個層次化的結(jié)構(gòu)。最后，把這些子組翻譯成稱作對象的自主式單元。關系數(shù)據(jù)庫的研究與應用是當今計算機界最活躍的領域之一，各種數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品形形，各有千秋；這種情況一方面給用戶帶來好處，另一方面又給應用程序的移植帶來困難。微軟公司的ODBC技術解決了這些難題，它可以用來在相關或不相關的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中存取數(shù)據(jù)提供應用程序設計接口，是目前數(shù)據(jù)庫應用方面很多問題強有力的解決方案和標準接口。結(jié)構(gòu)化查詢語言SQL是訪問數(shù)據(jù)庫的標準語言模塊化設計方法將整個系統(tǒng)劃分為相互獨立的若干個功能模塊，通過內(nèi)存公用區(qū)、臨時文件兩種方法，實現(xiàn)各個不同模塊之間的數(shù)據(jù)傳輸和數(shù)據(jù)交換，使得系統(tǒng)在應用過程中既有較高的自動化程度又具有良好的人際交互性能。需要滿足數(shù)據(jù)創(chuàng)建、查詢、插入、更新、刪除等功能。
設備維修管理系統(tǒng)的開發(fā)要根據(jù)不同單位，不同部門的具體情況進行設計開發(fā)，通過此系統(tǒng)的使用可以使各項設備的管理更加科學化、規(guī)范化和透明化，同時也實現(xiàn)了一些管理資源的共享，為以后的更好地開展工作打下基礎。把設備進行信息化的管理適應社會進步發(fā)展的要求，適應當前國家提出的節(jié)約成本的管理要求，真正實現(xiàn)科學化的管理，科學化的辦公。
參考文獻：
[1]安家明，淺談企業(yè)設備管理系統(tǒng)的再造，鍋爐制造。2010，3
Abstract: this paper will choose in some developed countries water conservancy project management system for reference and analysis, the article to China's national conditions of engineering management system.
Keywords: water conservancy project, abroad, management system, and analysis
中圖分類號：TV文獻標識碼：A 文章編號：
一、引言
國外一些比較發(fā)達國家水利公司對水資源開發(fā)與利用的程度已經(jīng)達到非?？茖W化的水平，對水資源的開發(fā)與利用積累了很多成功的管理經(jīng)驗，并值得我們借鑒和學習，特別在水資源管理體制上面更值得我們借鑒。下面將擇優(yōu)選擇部分發(fā)達國家的水利工程管理體制進行借鑒分析。
二、 分析英國水利工程管理模式
英國水利工程管理體制是以英格蘭和威爾士兩地區(qū)為代表的水管理體制。分為國家級、區(qū)域級、地方級這三個級別。
1、國家級機構(gòu)：英國沒有專管水利的國家級行政部門，水利由環(huán)境、運輸與區(qū)域等有關部門進行分管，主要部門有環(huán)境、運輸及區(qū)域部、國家環(huán)境署、水服務辦公室。
2、區(qū)域級機構(gòu)
在英格蘭和威爾士，自1970年開始，水管理體制發(fā)生了兩次變革。第一次是根據(jù)1973年議會通過的水法，實行按流域分區(qū)域管理，合并、整頓，改組原來1000多個大小水管理機構(gòu)，成立了10個水務局。流域內(nèi)不再按過去的行政劃分和受其管轄權(quán)的限制，每個水務局對本流域與水有關的事務全面負責、統(tǒng)一管理。水務局不是政府機構(gòu)，而是由法律授權(quán)的具有很大自、自負盈虧的公用事業(yè)單位。第二次大的變革是八十年代中期，英國政府大力推行私有化政策。順應這一政策的要求，1989年水務局實現(xiàn)私有化，改為水公司。英國的水工業(yè)私有化目前僅限于英格蘭和威爾士，而在蘇格蘭和北愛爾蘭，至今供水管理部門還是國營公共事業(yè)機構(gòu)。
3、地方級機構(gòu)
郡、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)地方級不設水管理機構(gòu)，只有地方議會負責管理排水及污水管道。為了防止水土流失，在英國農(nóng)村地區(qū)成立內(nèi)地排水區(qū)。該排水區(qū)由農(nóng)業(yè)土地和建筑物使用者(即交納排水稅者)成立用水用戶協(xié)會，選舉一個董事會進行管理。
三、分析日本水利工程管理模式
1、在管理體制上日本國家屬于“多龍治水，多龍管水”的管理模式，水資源開發(fā)管理分別由建設省、國土廳、通商產(chǎn)業(yè)省、農(nóng)林水產(chǎn)省、厚生省按準公益性政府賦予的職能進行管理
2、依法治水管水的鮮明特點
在第二次世界大戰(zhàn)之后，從1949年開始日本相繼制訂了有關促進水資源管理的法律，如：國土綜合開發(fā)法、水資源開發(fā)促進法、自然環(huán)境保護法、水防法、下水道法、工業(yè)用水法等。從六十年代初期開始，日本開始編制全國綜合開發(fā)、規(guī)劃，陸續(xù)指定里簧川、淀川、吉野川、豐川、根川、筑后川、木曾川等七大水系作為水資源開發(fā)的水系。其范圍覆蓋了大半個日本，進行了一系列的工程建設。到了八十年代水資源工作繼續(xù)深入，《21世紀水的供求》和《全國水資源綜合規(guī)劃》的制訂和發(fā)表，標志著日本水資源開發(fā)、管理達到了新的高度。
3、日本水資源開發(fā)公團的作用
根據(jù)1961年制訂的《水資源開發(fā)公團法》，于1962年創(chuàng)建了水資源開發(fā)公團。公團的基本任務是根據(jù)國家的各項長期規(guī)劃和地方政府的遠景規(guī)劃，對日本的七大水系統(tǒng)一進行開發(fā)、治理，調(diào)整各方面的關系、籌集資金、統(tǒng)籌全國的水資源開發(fā)事業(yè)。
四、分析美國田納西流域開發(fā)管理模式
通過資料了解得知，田納西流域管理局(TVA)形成了一套完善的良性循環(huán)的管理機制、條件、流域經(jīng)濟運行、開發(fā)模式等，這些方面值得我們學習美國流域管理的政策與法規(guī)及流域水資源綜合開發(fā)的先進經(jīng)驗，能有效促進我國長江流域水資源合理利用和開發(fā)，并形成可行的流域管理建設系統(tǒng)。
1、TVA的機構(gòu)組成
TVA是根據(jù)TVA法案成立的，制定TVA法案的目的是為了最大限度地發(fā)展田納西河及其支流的航運與治理水災、促進田納西流域的植樹造林和流域內(nèi)貧瘩土地的合理利用與開發(fā)，從而促進該地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。為此目的需成立一個單一的政府機構(gòu)來進行管理，對整個流域內(nèi)所有的資源起到管理監(jiān)督作用，同時將政府權(quán)利及服務與社會動機與營利的私有企業(yè)靈活性與主動性有機的結(jié)合起來，采取有效措施鼓勵支持農(nóng)業(yè)地區(qū)的迅猛發(fā)展。TVA的組織結(jié)構(gòu)，由董事會按照明確職責和提高效率的原則自主設置。
2、 TVA的職能
根據(jù)TVA的法案，TVA擁有主要職能如下：獨立的人事權(quán)、TVA有權(quán)在田納西河及其支流上進行建設、對土地具有征用權(quán)、 TVA有權(quán)生產(chǎn)新的農(nóng)用肥料、TVA有權(quán)生產(chǎn)并銷售電力。
TVA用美國政府名義行使用和征用土地，并以征用或購買方式占用不動產(chǎn)。TVA可以在田納西河及其支流上建設水庫、大壩，在田納西河上形成水深2.7米的河渠，維持供水，改善田納西河和密西西比河發(fā)生破壞性洪水，TVA在田納西河及其支流上興建電站、動力設施、輸電線、通航工程以及附屬設施，并通過輸電線將各種發(fā)電設備聯(lián)網(wǎng)成為一個或若干個電力系統(tǒng)。TVA還可以生產(chǎn)新的農(nóng)用肥料，并進行推廣促進當?shù)亟?jīng)濟飛速發(fā)展。TVA所轄的水壩主要是促進航運和防洪，其次是發(fā)電。
五、結(jié)束語
研究表明，國外水資源管理體制的啟示與借鑒之處主要體現(xiàn)以下幾個方面。
1、水資源的流域管理依法治水
國外流域管理的模式屬于多樣化的管理，建議加強對國外流域管理和我國流域管理體制的研究，建立適合我國國情、適應我國市場經(jīng)濟發(fā)展、符合我國政治體制改革要求的流域管理體制。
3、創(chuàng)新多種融資方式
水利事業(yè)是全國人民的事業(yè)，水利資金的籌集需要有多元化的融資方式，其數(shù)量才有保證。積極動員社會資金參與水利建設是加快水利行業(yè)持續(xù)發(fā)展的有效措施。國外較早對水利資金的融資開辟可間接融資的方式，允許水利項目開發(fā)公司上市發(fā)行股票、債券以及政府出面發(fā)行水利建設債券，并以其收益、收費、政府財政性補助資金還本付息。我國只有采用這樣的多種融資渠道保證水利資金有足額配置量，才能有力推進我國水利事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻
隨著科學技術與經(jīng)濟的迅速發(fā)展,信息已成為人類社會的一種重要的軟資源,它與物資和能量并稱為客觀世界的三大要素,在人類認識世界和改造世界中發(fā)揮著越來越重要的作用。企業(yè)要立于不敗之地、必須審時度勢，及時將各種有用的信息用于發(fā)展生產(chǎn)，用于指導經(jīng)營與管理。只有這樣，企業(yè)才能興旺發(fā)達。
下面是我在為長春市企業(yè)家協(xié)會發(fā)展策劃中心設計企業(yè)家協(xié)會信息管理系統(tǒng)前的系統(tǒng)分析過程。
1系統(tǒng)分析
系統(tǒng)分析是管理信息系統(tǒng)開發(fā)的第一階段工作。該階段的工作為系統(tǒng)分析與系統(tǒng)實施提供從分得依據(jù)，對系統(tǒng)開發(fā)的成敗起著決定性作用。
2系統(tǒng)調(diào)查
系統(tǒng)開發(fā)的基礎是要對系統(tǒng)有全面的了解，對系統(tǒng)賴以建立的組織要有充分的了解，這就依賴詳細調(diào)查的結(jié)果。
2.1長春市企業(yè)家協(xié)會企業(yè)發(fā)展策劃中心概況
長春市企業(yè)家協(xié)會企業(yè)發(fā)展策劃中心是隸屬于長春市企業(yè)家協(xié)會的中介組織和咨詢服務機構(gòu)，以服務于長春市企業(yè)與企業(yè)家為宗旨，以團體會員為主要服務對象。為企業(yè)家之間的溝通提供無償服務；為企業(yè)開展資本運營、企業(yè)診斷、形象設計、新產(chǎn)品開發(fā)等有明顯效益的活動，提供低收費服務。
長春市企業(yè)家協(xié)會企業(yè)發(fā)展策劃中心業(yè)務范圍1)提供企業(yè)形象設計；
2)提供企業(yè)資本運營、企業(yè)改組改制的方案設計；
3)提供企業(yè)診斷和改善經(jīng)營的方略；
4)提業(yè)前景分析、產(chǎn)品市場調(diào)查和市場預測的論證，提供新產(chǎn)品開發(fā)的建議；
5)提供新產(chǎn)品、新工藝、新技術、新能源、新材料和創(chuàng)新設計思想的信息服務；
6)提供保護企業(yè)權(quán)益的中介服務；7)提供人才、自盡、物質(zhì)資源交流的信息服務；8)有關企業(yè)改革和發(fā)展的其他專題咨詢服務。
2.2可行性研究
項目開發(fā)的可行性研究是根據(jù)用戶提出的項目申請和系統(tǒng)初步調(diào)查所確定的方向，對所申請的開發(fā)項目進行全面的、系統(tǒng)的可行性研究，它的中心是在對現(xiàn)有系統(tǒng)或組織進行調(diào)查分析的基礎上，對用戶需求作出分析，同時注意項目開發(fā)所受到的各種制約條件，研究開發(fā)項目的意義和可行性，以下就重點的幾個方面進行論述。
2.3技術上可行性
技術可行性評價主要是分析系統(tǒng)開發(fā)的技術力量和計算機等條件。其核心就是評價現(xiàn)有能力及設計達到的水平是否有效的為不同的專家提供信息。就是根據(jù)協(xié)會現(xiàn)有的技術條件，所提出的要求能否達到。信息管理系統(tǒng)技術上的可行性可以從硬件（包括設備）的性能要求，軟件的性能要求（包括操作系統(tǒng)、程序設計、語言、軟件包、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)及各種軟件工具），能源及環(huán)境條件，輔助設備及備品配件條件等幾個方面去考慮。要說明的一點是，技術的可行性應在已經(jīng)普遍使用、已成為商品的技術基礎之上，不能以剛出現(xiàn)的甚至正在研究中的技術為依據(jù)。
2.4經(jīng)濟上的可行性
經(jīng)濟上的可行性主要是對開發(fā)項目的成本與效益作出評估，及新系統(tǒng)所帶來的經(jīng)濟效益是否超過開發(fā)和維護所需要的費用，判斷一下開發(fā)這樣的項目在經(jīng)濟上是否合算。這包括費用和收益兩個方面。
企業(yè)家協(xié)會企業(yè)發(fā)展策劃中心成立不久，所以目前中心的主要工作是由外聘專家來完成的，而信息的收集主要是靠外聘專家通過自己的手工作業(yè)或其他手段及中心提供的一部分國家政策和法規(guī)等信息，再加上各個專家是由不同公司及學校聘來的，這樣就使得專家之間信息交流及傳遞速度慢，成效低，使信息不能及時的傳遞，無法進行適時的決策，從而對下步工作形成制約，影響策劃的執(zhí)行速度。所以建立一套符合中心實際情況的信息管理系統(tǒng)迫在眉捷，一旦信息管理系統(tǒng)建立成后，就可以節(jié)省大量的人力和資金，創(chuàng)造出可觀的經(jīng)濟效益。
2.4.1費用
費用包括以下幾項內(nèi)容：
1）設備費用。它包括公司購買計算機硬件、軟件、輸入輸出設備、空調(diào)、電源及其它機房設施的費用，還有設備的安裝及調(diào)試費用。2)開發(fā)費用。公司進行系統(tǒng)開發(fā)所需要的勞務費及其它有關開支。
3)運行費用。它包括運行所需的各種材料費用，如電、紙張等費用，以及設備的維護費用。其他與運行有關的費用開支也包括在內(nèi)。
4)培訓費用。公司培訓用戶管理人員、操作售貨員和維護人員等需要一筆費用。
在費用估計上，維護費用是一個經(jīng)常被忽略的問題，公司必須考慮購買設備的費用。如果一次性投資審批可以通過，但每年的維護費用卻沒有預算，出現(xiàn)買的起，用不起的局面，是不允許的。2.4.2受益
受益的估計不象費用估計那樣具體，因為應用系統(tǒng)的收益往往不以定量計算，收益估計可以從直接效益和間接效益兩方面考慮。
直接效益：實指系統(tǒng)音交付使用后，在某一時期能產(chǎn)生的明顯經(jīng)濟效益，例如加強庫存管理減少流動資金積壓，加強財務核算減少成本開支，優(yōu)化高度提高生產(chǎn)效率增加產(chǎn)值等。
間接效益：信息管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的間接效益是不能忽略的，大量從事數(shù)據(jù)處理的信息系統(tǒng)，目前主要表現(xiàn)出的是間接的經(jīng)接效益，其中主要包括以下內(nèi)容：
提高了工作效率從而提高了企業(yè)的管理水平。
節(jié)省了人力，減輕了有關業(yè)務人員手工處理的工作負擔。
及時給企業(yè)領導提供決策信息。
提高公司人員的素質(zhì)，如培訓科人員，促進業(yè)務的規(guī)范化、程序化。進下可導致有關管理方式與體制的合理改革。
2.5管理上可行性
管理上可行性應從以下兩個方面去考慮。
1)科學管理的基礎工件是建立管理信息系統(tǒng)的前提。中有在合理的管理體制、完善的規(guī)章制度、穩(wěn)定的生產(chǎn)秩序、一套科學的管理方法和程序，以及完整、準確的原始數(shù)據(jù)基礎上，才能有效地建立管理信息系統(tǒng)。
2)社會不幸因素變化對管理現(xiàn)代化的要求頗有影響。其考慮方面較廣，一般涉及科學技術、經(jīng)濟體制、法律法規(guī)、市場競爭、與世界經(jīng)濟接軌、建立健全管理機制、信息高速公路、無紙化辦公等等。目前這些因素常常促使用戶的領導及管理人員努力掌握先進的科學管理技術，學習使用計算機，適應新時代新形勢發(fā)展的要求。
2.6操作可行性
操作可行性又叫運行可行性，主要測試系統(tǒng)開發(fā)成功后，能否工作，對實有多大障礙。首先中心的負責人對開發(fā)信息管理系統(tǒng)給予了很大的支持，而且提出提供微機，以使設計盡快完成。使用該系統(tǒng)的工作人員及外聘專家都能十分熟練的使用微機，只需稍加講解，他們就會掌握該信息管理系統(tǒng)的使用，而且，在系統(tǒng)的開發(fā)過程中按負責人的要求盡量使系統(tǒng)操作簡單，再加上中心的微機與外聘專家的微機都已上了網(wǎng)。所以說，中心建立信息管理系統(tǒng)在操作上是可行的。
通過可行性分析，企業(yè)家協(xié)會認為建立信息管理系統(tǒng)是很有必要的，而且收益很大。綜上所述，在企業(yè)家協(xié)會企業(yè)中心建立信息系統(tǒng)是可行的。
3信息收集渠道及中心信息管理現(xiàn)狀
資料收集的主要來源是來自查閱資料，在長春市企業(yè)家協(xié)會企業(yè)發(fā)展策劃中心我收集到了該公司的運營資料。
通過與策劃中心負責人的交談，了解了中心需要建立一個信息管理系統(tǒng)，以便更快節(jié)的為客戶提供服務。在微機室使用的微機配置都不錯，但策劃中收使用的信息管理軟件并不能很好的為中心提供信息、收集信息、處理信息，大部分信息都是通過人工處理再輸入微機，信息工件人員的工作量比較大，中心的外聘專家對此也有同感。
4系統(tǒng)功能
本企業(yè)家協(xié)會信息管理系統(tǒng)具有六項功能。分別為瀏覽信息、添加信息、刪除信息、打印信息、進入系統(tǒng)和退出系統(tǒng)。下面是企業(yè)家協(xié)會信息管理系統(tǒng)的功能如圖1。
5數(shù)據(jù)流程調(diào)查
管理業(yè)務流程調(diào)查之后，各個組織的業(yè)務及組織的輸入，輸出信息已基本清楚了。但是，管理業(yè)務流程圖主要強調(diào)的是各組織間的數(shù)據(jù)流動及變化。而系統(tǒng)開發(fā)需要了解的詳細信息流動、變化。管理業(yè)務流程圖就無法表述了。因此，還要引入數(shù)據(jù)流程圖。
數(shù)據(jù)流程圖（Data Flow Diagram,簡稱DFG）,即信息流程圖,是當前系統(tǒng)分析和構(gòu)造新系統(tǒng)模塊的最主要工具.它在前面分析的基礎上,對系統(tǒng)進行概括和抽象的過程,它能精確地描述系統(tǒng)的輸入、輸出、數(shù)據(jù)存貯及數(shù)據(jù)處理等功能。
5.1數(shù)據(jù)流程圖的符號
數(shù)據(jù)流程圖的符號如圖2：
圖2
實體：系統(tǒng)之外的部門或人員。
處理：包括手工處理和計算機處理。
數(shù)據(jù)存貯：表示數(shù)據(jù)存貯的地方，條件框內(nèi)寫該存貯的名字。數(shù)據(jù)流：指數(shù)據(jù)、報表的流動或數(shù)據(jù)存貯操作。
5.2數(shù)據(jù)流程圖的畫法
畫數(shù)據(jù)流程圖可以分為三步，下面以企業(yè)家協(xié)會的信息管理為例，說明繪制數(shù)據(jù)流程圖的過程。第一步：繪制調(diào)入的最初流程圖。第二步：把調(diào)入處理進一步細化。
第三步：考慮各種特殊情況，增加出錯處理和檢驗功能。
一、引言
國有企業(yè)的人事管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容。在當今時代，隨著國有企業(yè)的規(guī)模逐步發(fā)展，員工個人信息管理也變得日益復雜，信息、技術之間的交流，人員之間的交流使用傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)是不能實現(xiàn)精確管理，遠到不到企業(yè)管理的需求。要管理好內(nèi)部員工的信息，也成為了國有企業(yè)管理的一大難題。在這種情況下，對一個企業(yè)的整體人員開發(fā)一個人事信息管理系統(tǒng)的發(fā)展是非常必要的。將信息管理系統(tǒng)和企業(yè)的網(wǎng)絡技術相結(jié)合是管理發(fā)展的一種新的趨勢。結(jié)合當今社會比較現(xiàn)代化的企業(yè)的發(fā)展人們可以發(fā)現(xiàn)，技術人員通過使用電腦化的信息化管理系統(tǒng)，在管理上可以將各種信息和數(shù)據(jù)統(tǒng)計在一起，對于國有企業(yè)來講就能從煩瑣、復雜的信息中解脫出來。他們只需要對數(shù)據(jù)和內(nèi)容進行對比檢查，而不必要處理每一個數(shù)據(jù)上的細節(jié)，也可以做到了如指掌。這在一定程度上可以節(jié)省大量的人力和財力，同時也大大提高了人員對數(shù)據(jù)處理的及時性和數(shù)據(jù)交互的準確性。
二、企業(yè)人事管理信息系統(tǒng)總體設計的必要性
第一，企業(yè)人事管理信息系統(tǒng)資料量大。一個企業(yè)的人事管理信息系統(tǒng)與該企業(yè)的經(jīng)營方式的說明和管理有關再一個企業(yè)中，其組織構(gòu)架、運行方法、員工的工作態(tài)度，以及員工從事工作的熟練程度等一定要有仔細的說明以及記載，最后還要整合分類、計算，得到結(jié)果。因為企業(yè)內(nèi)員工的人數(shù)較多，員工進出，工資結(jié)算，工作調(diào)整，獎金和其他福利等，這樣的計算方法是很繁雜的，需要一個較長的停留時間在機器中，而且數(shù)據(jù)量較大，有必要的還要有備份防止丟失。第二，企業(yè)人事管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)復雜。對每一個企業(yè)來說，其員工的個人信息，數(shù)據(jù)量較大，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)層次很多，而且其互相還有緊密的關聯(lián)，不論其縱向還是橫向，之間都有密切聯(lián)系，因此處理該數(shù)據(jù)更為復雜。一個企業(yè)的員工個人信息是不是準確的，不只反映了公司現(xiàn)有的，可以運用以及調(diào)配的員工資源，也體現(xiàn)了該企業(yè)的將來的發(fā)展前景、發(fā)展空間、發(fā)展方向和該企業(yè)與其他相關企業(yè)的業(yè)務運行，更甚是與其他外部企業(yè)的關系問題。所以，一個企業(yè)對員工信息以及數(shù)據(jù)處理的結(jié)論的正確性，準確性都有較高要求，員工信息管理系統(tǒng)不僅要有較高的數(shù)據(jù)處理能力，還要有嚴謹?shù)膬?nèi)部控制能力。為達到可以第一時間體現(xiàn)偏離計劃、工資結(jié)算、定額等狀況的發(fā)生，預防特殊事件、差錯的發(fā)生，必須在數(shù)據(jù)處理的過程中，依據(jù)內(nèi)部控制規(guī)定的各種原則，采取多種方法去提高內(nèi)部控制，確保員工信息的準確性以及經(jīng)濟活動的正確運行。第三，企業(yè)人事管理信息系統(tǒng)要具有可驗證性。人力資源管理在這個過程中不僅需要數(shù)據(jù)的真實性、可靠性，而且之后可以在任何條件下，對資料進行檢驗和驗證。因此，在人事信息管理系統(tǒng)方面，人們應該提前做好準備為后續(xù)可用來檢查工作提供必要的條件。個人信息是對外進行各個方面關系聯(lián)系的重要基礎，對于加強經(jīng)濟管理方面具有非常重要的作用，絕不允許隨意泄露、破壞和損失。人們應該采取多種有效的措施，以確保人事管理信息系統(tǒng)的整體性和安全性能夠得到進一步的提高。這些特性，是需要多年來在企業(yè)工作的人力資源管理方面的人員，通過多年的實踐總結(jié)中逐步獲得形成的，在人力資源的手動操作過程中沿襲了下來，保持不變。
三、人事信息管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)
第一，系統(tǒng)流程圖處理問題要點。系統(tǒng)處理的過程是事務相互之間的關系以及處理的先后順序的表達，事務要根據(jù)數(shù)據(jù)進行處理，這也是事務的處理結(jié)果，所以可以依據(jù)處理以及數(shù)據(jù)兩種角度出發(fā)，對系統(tǒng)的流程圖進行了解和問題的解決。依據(jù)處理在流程圖中起到的功效以及位置，通常把處理分成系統(tǒng)目標處理以及基本處理兩大方向。系統(tǒng)目標處理：在系統(tǒng)流程圖中通常要把系統(tǒng)要達到的目標進行文字性的定義與敘述，所以在系統(tǒng)流程圖之中要有一個與之相關的處理，這個處理要包含系統(tǒng)給定的那個目標?；咎幚恚禾幚硐到y(tǒng)流程圖包含的系統(tǒng)目標以外，還要有一些服務于系統(tǒng)目標的基本處理，基本包含兩種方式：其一是為正確地處理，計劃一下處理，以便檢測輸入的數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)類型以及數(shù)據(jù)值域，和檢測數(shù)據(jù)的準確性和一同性等；其二是為提高數(shù)據(jù)處理的效率，達到快速處理，降低數(shù)據(jù)的冗雜度等引進新一批的處理。第二，系統(tǒng)詳細設計。從計算機技術的發(fā)展前景來看，人機界面已經(jīng)逐漸趨向于合理美觀的方向發(fā)展，其設計是否滿足所需的要求也成為了重要的指標?？傮w而言，人事信息管理系統(tǒng)的界面和接口設計主要遵循以下的幾個原則：人機交互界面的設計是基于計算機和人的互動，這一點是至關重要的。首先要考慮的原則是，當人們將信息輸入計算機當中時，應當盡可能的采取直觀易懂的表達方式。其次，計算機同人之間進行信息傳遞時應該反映出準確度和精確度，不能產(chǎn)生邏輯混亂或者存在有常識性錯誤發(fā)生的情況。第三，系統(tǒng)測試計劃和設計。每一個軟件項目的確立，該軟件項目的負責人員都要將這個項目的啟動狀況告訴測試的組長，在有測試組長委派測試工程的人員跟進和監(jiān)國有企業(yè)人事信息管理系統(tǒng)設計與實現(xiàn)藺一梅摘要：隨著計算機技術、網(wǎng)絡技術和信息技術的不斷發(fā)展，越來越多的在不斷地改變著現(xiàn)代人的意識形態(tài)。辦公自動化系統(tǒng)就是計算機網(wǎng)絡技術為機構(gòu)解決工作中存在的問題的一種典型的例子。隨著社會的快速發(fā)展，人與人之間的信息交流也變得頻繁，資源共享也成了當今世界關于大數(shù)據(jù)的一個主題。該系統(tǒng)開發(fā)的主要目的就是實現(xiàn)信息資源的合理分配，為人們的工作提供便利的條件，輕松地創(chuàng)建工作項目，提高辦公效率。通過這樣的方式，人們就可以避免做過多的煩瑣的工作，重復做相同的事情也不再發(fā)生。目前，仍有一些國有企業(yè)的人事管理單位還在使用紙質(zhì)作為媒介進行工作辦公，這樣的機制最終總會影響到新技術的普及和推廣。本文將對國有企業(yè)如何使用計算機來進行人事信息管理系統(tǒng)進行探討，對管理系統(tǒng)從設計到實現(xiàn)這一過程進行簡單的分析，以供相關人員參考。關鍵詞：國有企業(yè)；人事信息管理；系統(tǒng)分析70管這個項目的系統(tǒng)測試。測試工程師要先加入前期的要求分析活動、前景評審以及業(yè)務培訓。為了了解這個系統(tǒng)的業(yè)務以及范圍、分析軟件要求和范圍，檢測要求可測性。并且把全部獲取到的測試要求整合并且輸入《測試要求監(jiān)管表》當中。測試組長要循環(huán)性的依據(jù)項目的測試情況，進行整體的測試工作數(shù)量總結(jié)和進行測試工作的分配。測試工程人員定義系統(tǒng)測試過程，并更改《系統(tǒng)測試用例》。測試工程人員檢測測試執(zhí)行的入口要求，在受控庫中得到測試樣板，運行系統(tǒng)測試并記載測試結(jié)論。
四、結(jié)束語
在這個經(jīng)濟危機的時代里，各個國家的金融、政治、軍事等多方面的競爭逐漸激烈，在當前這個狀況之下，各企業(yè)的發(fā)展一定要緊跟生存的核心要素，將信息治理、資源等要素合理地融合在一起，將危及轉(zhuǎn)化為契機。實現(xiàn)這一目標的主要要素，人們所認為的標志性的要點就是做好員工管理問題，這主要在于人，通過人的主觀能動性來提高財務的增長，逐漸實現(xiàn)企業(yè)的提高，進一步實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展擴大是最終目標。因此，確立一個適合企業(yè)實際的員工管理系統(tǒng)是特別重要的。經(jīng)由本文對員工管理進行的了解與闡述，可以為相關部門提供有用的參考。
參考文獻：
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大數(shù)據(jù)時代的到來為企業(yè)帶來諸多便利，但是也為企業(yè)帶來一系列的問題?，F(xiàn)代企業(yè)管理中由于很多管理理論已然不能與財務管理理念兩者相統(tǒng)一，所以就讓現(xiàn)代企業(yè)管理中的很多問題凸顯出來，如管理中出現(xiàn)資金短缺，財務系統(tǒng)不健全的情況，這些漏洞均會給人財務人員管理帶來不利影響。
一、大數(shù)據(jù)背景概述
第一，大數(shù)據(jù)背景的優(yōu)勢。大數(shù)據(jù)時代的到來為我國的財務管理信息系統(tǒng)發(fā)展帶來很多優(yōu)勢，使企業(yè)在深層次的發(fā)展中獲取高效的數(shù)據(jù)信息，并能深層次的對數(shù)據(jù)信息進行挖掘。當前我國受到經(jīng)濟全球化的影響，使我國的企業(yè)不僅要面對國內(nèi)企業(yè)的競爭壓力，更要對國外企業(yè)的市場搶占等因素充分考慮清楚。由于發(fā)展中國內(nèi)市場涌入大批量的信息數(shù)據(jù)，導致傳統(tǒng)的財務管理模式不能與市場發(fā)展相適應，所以企業(yè)的財務部門需要高效、精準的對信息能力進行處理，要根據(jù)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)情況進行系統(tǒng)化反應，最終估算企業(yè)的未來發(fā)展新模式，在結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展態(tài)勢的同時，選擇合理的路徑，以讓企業(yè)能更好、更快的發(fā)展下去。第二，大數(shù)據(jù)背景的劣勢。大數(shù)據(jù)時代不但能帶來機遇同時也能帶來挑戰(zhàn)。由于數(shù)據(jù)信息的快捷與便利，就會為獲取信息侵犯到他人隱私，最為典型的是私人電話或者住宅信息的泄露，讓人們的日常生活受到嚴重影響。其實在這個時代中人們的隱私會經(jīng)常受到侵犯，部分數(shù)據(jù)信息進行采集時都不是人們知道的，甚至很多人為了獲取暴利，直接出售手中的信息，侵害他人的隱私；除此之外，很多企業(yè)在信息數(shù)據(jù)量缺失的情況下，能看到到數(shù)據(jù)信息存有虛假的信息狀況，導致信息片面性較大，甚至很多信息具有虛假性質(zhì)，最終引導人們做出錯誤的決策。
二、企業(yè)財務信息管理系統(tǒng)應用存有的問題
（一）數(shù)據(jù)分析實效性不足。大數(shù)據(jù)時代的到來，能讓企業(yè)的數(shù)據(jù)進入到海量增長的態(tài)勢，財務人員需要花費大量的時間分析、預測日常管理中控制不足的地方，所以就要提高人員數(shù)據(jù)的分析能力，以讓數(shù)據(jù)的分析率提高。由于全面會計電算化的實現(xiàn)，計算和核對變得更為簡單，進而以減少會計人員的編制，人員說數(shù)量開始減少，但是經(jīng)營管理中由于財務信息量大幅度提升，加之計算機處理能力有限度的情況下，會計人員需要需要耗費大量的時間與精力完成初始經(jīng)濟活動，如信息的錄入，讓會計人員將主要的時間全部花費到繁瑣的核算上，因而就沒有太多的時間將工作的重點集中到經(jīng)濟活動中，特別是在預測、分析和管理上更是精力嚴重欠缺。（二）功能模塊應用不足。功能模塊應用就以擁有和金蝶為例，對其進行財務分析的時候，部分企業(yè)購買軟件時，不能全面的使用財務軟件上的每一項功能，只能在總賬系統(tǒng)里面進行記賬功能，忽略財務軟件的整體性效能發(fā)揮。一個企業(yè)在購買ETP軟件的時候，使用最多的功能和項目僅為銷之類的軟件，不能更好的應用其中的總賬系統(tǒng)，還有部分財務部門使用的系統(tǒng)是與總賬系統(tǒng)不相關的電算總賬軟件，所以這種不科學的管理方式讓整個財務電算化資源浪費，也很難使軟件的作用更好的凸顯出來。（三）復合型財務管理人員缺失。發(fā)展軟件技術的同時，管理人員的職能與業(yè)務能力也要進行大幅度的轉(zhuǎn)變。我們知道一點既財務軟件信息錄用時，不僅是為了在總賬中獲得更多的憑證信息，更需要在財務表報中進行數(shù)據(jù)挖掘。系統(tǒng)化財務信息管理的建設，能讓部分崗位素質(zhì)偏低，數(shù)據(jù)能力不足的人員，在信息化數(shù)據(jù)的使用中以適應未來的經(jīng)濟發(fā)展新趨勢，同時由于大的數(shù)據(jù)信息開始在企業(yè)中海量存有，所以就要及時的找到和挖掘?qū)臄?shù)據(jù)信息為企業(yè)所使用。當前，由于計算機技術的日益發(fā)展與壯大，財務管理不能單純發(fā)揮其自身的核算職能，其中大數(shù)據(jù)和云計算的重要性也開始日益凸顯，可以這樣說在企業(yè)未來發(fā)展之路，其成功與否與企業(yè)的財務管理信息結(jié)合運用有著直接聯(lián)系，所以就建立大數(shù)據(jù)和云計算機環(huán)境下的財務信息管理系統(tǒng)。
三、大數(shù)據(jù)環(huán)境下財務管理系統(tǒng)的優(yōu)化
（一）獲取企業(yè)財務數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息獲取多來源于企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)濟數(shù)據(jù)，要求從不同的系統(tǒng)中錄入原始的憑證，直接生成總賬形成新的記賬憑證，但是使用這種記賬模式卻會忽略掉部分與經(jīng)濟業(yè)務聯(lián)系較少的財務信息，對企業(yè)的經(jīng)濟狀況反應不足。受到數(shù)據(jù)和云計算的影響，財務信息管理中可以直接把企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)階段數(shù)據(jù)全部集中到大數(shù)據(jù)中心，使數(shù)據(jù)的資源更為廣泛，同時也能為下一階段的數(shù)據(jù)發(fā)展提供基礎保障，具體的實施措施如圖一所示。圖一大數(shù)據(jù)下財務管理信息化運行框架（二）數(shù)據(jù)處理存儲。企業(yè)可以將各類數(shù)據(jù)進行整理，其中包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)以及一些并不具有明確結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)都可以利用云計算技術進行處理。財務數(shù)據(jù)加工存儲層的工作可以通過ODS、等技術進行分析。通過先進技術的應用使得分析后得到的數(shù)據(jù)更加準確、可靠，之后再將這些數(shù)據(jù)輸送到下一個處理過程當中，通過報表工具和玩具工具向管理者進行展示。圖1所示的加工存儲層當中，云計算平臺的主要功能是服務于企業(yè)的全面工作，使得企業(yè)財務運營的全過程都能夠有效的使用云服務。云服務當中包括很多種，譬如資金服務與核算服務等等。通過這些服務的有效共享，使得企業(yè)的內(nèi)外部信息溝通以及企業(yè)資源的重新整合工作能夠得到有效落實。（三）數(shù)據(jù)輸出。會計數(shù)據(jù)在經(jīng)過一系列的處理之后便可以開始挖掘分析工作，這一環(huán)節(jié)完成之后所得到的數(shù)據(jù)便要進入方法庫以及模型庫，從而使得信息進入報表系統(tǒng)，再通過報表工具等進行展示。這些經(jīng)過一系列分析后所得到的數(shù)據(jù)對于企業(yè)的管理者進行預算管理工作，以及投資管理工具等等。企業(yè)的財務數(shù)據(jù)對于企業(yè)當中的各個部門來說都非常的重要，行業(yè)與行業(yè)間也需要進行相關財務數(shù)據(jù)的準確共享，從而實現(xiàn)財務工作的有效傳遞和匯總、發(fā)放工作。財務管理制度在建立時就需要對大數(shù)據(jù)時代所特有的優(yōu)點進行針對性的動態(tài)財務查詢系統(tǒng)。這種系統(tǒng)能夠提供遠程查詢和遠程信息交換，在進行行業(yè)和部門之間的財務信息管理工作時，能夠提供具有很高精度的財務信息。通過對此信息進行分析便可以明確行業(yè)間的財務關系，并對子公司在母公司決定擴張。此外，對于伙伴的財務信息合作商可以通過查詢系統(tǒng)進行詳細的了解，從而得到更加詳細和準確的合作商資料，從而在選擇合作伙伴時能夠更好的準備。在設計這類系統(tǒng)時，為了保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫當中的信息能夠與現(xiàn)實當中的實際信息進行匹配，系統(tǒng)的程序還需要連接網(wǎng)絡進行更新。但是動態(tài)查詢過程對于財務安全有一定的威脅，所以在進行設計時可以對物理性質(zhì)的數(shù)據(jù)存儲庫進行一定的優(yōu)化。（四）統(tǒng)一機制。統(tǒng)一的資金管理體制對于企業(yè)來說非常重要。統(tǒng)一的資金體制能夠使得企業(yè)的資金被企業(yè)進行更加合理的利用，并且對資金運行當中所必然存在的風險進行減弱，同時對于企業(yè)的監(jiān)管能力也有很大的提高。企業(yè)應該制定完善的資金管理制度，合理利用信息技術并創(chuàng)建結(jié)算部門。使得企業(yè)能夠直接與銀行之間進行相互連接，達到實時監(jiān)控的目的，從而加強了資金的使用效率。
四、結(jié)束語
大數(shù)據(jù)潮流發(fā)展態(tài)勢已經(jīng)銳不可當。受到當前社會發(fā)展影響，新的有效財務管理體制能為企業(yè)帶來新的效益，尤其是現(xiàn)代企業(yè)為能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就要提升企業(yè)自身的運行機制和創(chuàng)新模式，在緊跟時代與市場發(fā)展態(tài)勢的同時，要改革管理體制。在所有的工作中，財務管理才是管理的核心要素，所以財務管理工作質(zhì)量的高低與否直接與企業(yè)形象有著本質(zhì)聯(lián)系。故此，大數(shù)據(jù)背景下進行制度更新，能取得新的進展與突破。
作者:戴迎迎 單位:天津財經(jīng)大學
參考文獻
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2產(chǎn)品包裝管理信息系統(tǒng)分析
包裝管理信息系統(tǒng)的設計遵循信息系統(tǒng)開發(fā)原則進行，如創(chuàng)新原則、整體原則、可持續(xù)發(fā)展原則，在產(chǎn)品描述、包裝說明以及客戶資料等基礎數(shù)據(jù)的編碼上要遵循這些原則；系統(tǒng)設計按照自頂向下規(guī)劃和自底向上設計的結(jié)構(gòu)化方法，采用面向?qū)ο蟮腃#、等開發(fā)工具，在SQLServer數(shù)據(jù)庫支持下，建立基于B/S模式的企業(yè)內(nèi)部Web平臺，在Web平臺上進行包裝信息系統(tǒng)的開發(fā)設計，該系統(tǒng)可供財務、銷售、倉儲以及客戶在企業(yè)內(nèi)部Intranet上使用。
2.1功能設計
包裝管理信息系統(tǒng)應具備客戶檔案建立、包裝的發(fā)出、回收和統(tǒng)計查詢等功能，還應該能對包裝押金和信用進行管理。在此，以某國際品牌生產(chǎn)廠的瓶箱包裝管理信息系統(tǒng)為例，說明系統(tǒng)的功能。該包裝管理信息系統(tǒng)由系統(tǒng)管理、客戶管理、包裝設置、包裝業(yè)務和報表輸出5大部分組成：
（1）系統(tǒng)管理主要完成系統(tǒng)的用戶管理、產(chǎn)品設定、數(shù)據(jù)的備份與恢復以及打印機設置等。系統(tǒng)按照崗位即角色對用戶進行授權(quán)，保證系統(tǒng)運行安全可靠、可監(jiān)控；系統(tǒng)對公司、產(chǎn)品和倉庫進行設定，完成系統(tǒng)初始化工作；系統(tǒng)數(shù)據(jù)還可進行年、月、周和日備份，并進行數(shù)據(jù)恢復工作。
（2）客戶管理模塊可完成客戶的開戶、銷戶、信息變更和統(tǒng)計查詢等任務，進行客戶資料的基本管理，還能根據(jù)銷售分析的要求，對客戶進行分類管理，這樣有助于將包裝管理與銷售訂單處理、財務分析等結(jié)合，形成幾大系統(tǒng)的有機整合，事實證明對客戶進行分類后，包裝管理更容易，銷售分析更有效，財務結(jié)算更方便。
（3）包裝設置是為包裝業(yè)務管理做準備，對包裝的類別進行設定有助于倉庫安排庫位，系統(tǒng)還可以對包裝進行增補、作廢和變更處理，為后面的包裝業(yè)務處理打下基礎。
（4）包裝業(yè)務管理（如圖1所示）是系統(tǒng)的主要功能，主要完成對客戶包裝進行借用、抵押的發(fā)出操作和回收工作，并且具備對包裝單據(jù)的沖紅作廢能力。如瓶箱處理比較復雜，系統(tǒng)需要時刻跟蹤瓶箱的借用情況，每天客戶所持瓶箱信用狀況（借用數(shù)量）都在變化，所以企業(yè)每天營業(yè)結(jié)束時都要進行客戶瓶箱的結(jié)算，以便計算出客戶第二天瓶箱可借用數(shù)。除了這些基本的業(yè)務操作之外，其還應該具備瓶箱單據(jù)的查詢功能，如押金單、借據(jù)、回收單和可借用數(shù)、已使用數(shù)的查詢等。
（5）報表輸出是包裝業(yè)務管理的延伸，需要打印瓶箱發(fā)出、回收業(yè)務票據(jù)，還有一些統(tǒng)計分析報表，這些報表不僅物流倉儲、市場營銷部門要看，財務部和公司領導也需要查看，以便掌握客戶和公司的銷售和包裝狀況，為公司業(yè)務決策提供重要的參考數(shù)據(jù)。
2.2數(shù)據(jù)庫規(guī)劃
管理信息系統(tǒng)的基礎是數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫的設計要根據(jù)業(yè)務的需求來確定，其不僅要考慮當前的需要，還要考慮未來3-5年的需求，能根據(jù)環(huán)境和業(yè)務流程的變化進行相應的改變。在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，SQLServer數(shù)據(jù)庫由于與微軟軟件的無縫結(jié)合、價格低，得到很多企業(yè)的選用。本文以SQLServer數(shù)據(jù)庫為例，說明相關數(shù)據(jù)表的設計。包裝管理系統(tǒng)需要多個數(shù)據(jù)表，主要有：
（1）客戶基本情況表?？蛻艋厩闆r表儲存的是客戶開戶、建立客戶檔案的信息，這些信息反映了客戶的基本狀況，是包裝管理系統(tǒng)建立客戶檔案的基礎，在實際過程中，可與產(chǎn)品銷售系統(tǒng)共享同一客戶數(shù)據(jù)。在該數(shù)據(jù)表中，對客戶進行了銷售區(qū)域的劃定，這種劃分根據(jù)公司業(yè)務管理要求設定，滿足按區(qū)域進行的銷售分析要求。
（2）包裝種類表。包裝種類表用于對包裝進行品牌、規(guī)格和單價等的說明，相當于建立包裝檔案，其中字段“每箱玻璃瓶數(shù)”用于表示每箱的瓶數(shù)，該字段在瓶箱管理的實際操作中，可以非常方便地進行瓶箱數(shù)量的轉(zhuǎn)換，非常有用。
（3）包裝發(fā)出表。包裝發(fā)出表記錄包裝借用和包裝押出的數(shù)量、單價、金額等重要信息，其中的付款方式為“借用”和“現(xiàn)金”，用于區(qū)分該單據(jù)的種類；回收單號是當回收包裝時，記錄在原客戶借據(jù)或押金單上的信息。
（4）包裝回收表。包裝回收表記錄包裝回收的數(shù)量、發(fā)出的單價、回收的金額等重要信息，回收方式對應發(fā)出方式，為“借用”和“現(xiàn)金”，用于區(qū)分回收業(yè)務的種類；發(fā)出單號是當回收包裝時，記錄在回收單據(jù)上的原客戶借據(jù)或押金單上的號碼。發(fā)出單號與回收單號的關聯(lián)使得對包裝和包裝單據(jù)的跟蹤變得方便和容易。
（5）包裝結(jié)算表。客戶包裝結(jié)算表用于記錄每天進行包裝結(jié)算的結(jié)果，主要通過對發(fā)出單據(jù)和回收單據(jù)的計算得到每個客戶從公司借出包裝和退回包裝的數(shù)量，通過這2個數(shù)據(jù)可以確定客戶的級別；還可以得到客戶“借用”和“押金”方式下在手中沒有退回的包裝數(shù)量和金額以及可借用包裝數(shù)量，利用可借用包裝數(shù)量實現(xiàn)對客戶包裝信用的控制，這是計算機信息管理的最重要的作用，它能避免人工錯誤，防止出現(xiàn)“人情”包裝。
3包裝管理信息系統(tǒng)關鍵流程
在包裝管理信息系統(tǒng)5大功能中，包裝業(yè)務管理是包裝系統(tǒng)的核心，其它4大功能都是圍繞這個核心進行設計的，為包裝業(yè)務管理提供配套支持。在包裝業(yè)務管理中，包裝發(fā)出和包裝回收是其中心模塊，發(fā)揮著包裝管理的關鍵作用。
