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篇1

中圖分類號：G642.4 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）01-0225-03

Presentation教學(xué)是指課堂上由學(xué)生個人或小組向全班匯報并討論某一話題或教學(xué)內(nèi)容的一種教學(xué)實踐活動[1]。它是西方課堂教學(xué)中普遍使用的一種教學(xué)方法，引入國內(nèi)后，被廣泛應(yīng)用于各學(xué)科課程教學(xué)中。實踐證明，這種教師指導(dǎo)與學(xué)生自學(xué)相結(jié)合的“自助式”教學(xué)方式，不僅有利于培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，而且能夠充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性[2]。

“工業(yè)工程基礎(chǔ)”是我國高校工業(yè)工程本科專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，國內(nèi)許多高校采用“滿堂灌式”的傳統(tǒng)授課方式，學(xué)生被動式學(xué)習(xí)效果差。為了充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動性，激發(fā)學(xué)生潛能，實現(xiàn)師生角色互動，達到落實學(xué)生主體地位的教學(xué)目的，亟需改革當前教學(xué)方式。因此，本文將Presentation教學(xué)法應(yīng)用于“工業(yè)工程基礎(chǔ)”課堂教學(xué)中，結(jié)合課程特點及教學(xué)實踐，探討了一種有利于提高學(xué)生自主性和創(chuàng)造性的雙向互動式教學(xué)方法。

一、課程特征、教學(xué)目標及授課對象分析

“工業(yè)工程基礎(chǔ)”課程的教學(xué)目標是使學(xué)生重點掌握方法研究、作業(yè)測定、現(xiàn)場管理優(yōu)化的理論知識和技術(shù)方法，學(xué)會綜合應(yīng)用該理論知識和技術(shù)方法解決生產(chǎn)實際問題。課程教學(xué)內(nèi)容具有很強的實踐性，而且要求學(xué)生具備機械制造和企業(yè)生產(chǎn)管理兩個方面的背景知識。其授課對象為工業(yè)工程專業(yè)二年級本科生，每學(xué)年授課總?cè)藬?shù)為50―70人，其教學(xué)特征表現(xiàn)為：

1.經(jīng)過一年的基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)，已具備一定的語言表達能力、邏輯思維能力、文獻檢索能力和PPT制作能力。

2.學(xué)生缺乏機械制造方面的理論和實踐知識，對企業(yè)生產(chǎn)過程及其運作管理缺乏直觀上的了解。

3.由于本課程是所授專業(yè)的第一門專業(yè)課，學(xué)生缺乏針對專業(yè)課程的不同問題進行討論的經(jīng)驗。

二、Presentation教學(xué)內(nèi)容及具體實施步驟

（一）教學(xué)內(nèi)容

根據(jù)“工業(yè)工程基礎(chǔ)”課程教學(xué)大綱要求及教學(xué)內(nèi)容特點，選擇課程教學(xué)內(nèi)容中的9個知識模塊作為Presentation教學(xué)主題，即流程程序分析、管理事務(wù)分析、人-機作業(yè)分析、雙手作業(yè)分析、動作分析、秒表時間研究、工作抽樣、模特排時和現(xiàn)場管理優(yōu)化。

（二）實施程序

“工業(yè)工程基礎(chǔ)”理論課共32學(xué)時，為了給學(xué)生Presentation做好理論鋪墊，事先由老師講授基本概念及理論，然后安排6學(xué)時進行Presentation教學(xué)。具體操作程序包括：

1.任務(wù)分配。老師先向?qū)W生說明教學(xué)目的、意義和具體要求，培訓(xùn)資料收集方法及課件制作技巧。然后給各小組布置任務(wù)，指導(dǎo)各小組學(xué)生列出提綱、要點，引導(dǎo)學(xué)生帶著目標問題，借助個人知識、經(jīng)驗，通過閱讀參考書、網(wǎng)絡(luò)資源等來尋找需要的信息。

2.學(xué)生課后準備。該階段時間至少為2周，要求各小組推選出1名組長，負責統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)任務(wù)分工，確保小組每個成員都有自己的任務(wù)和角色。小組通過討論對主題進行細化與挖掘，并初步確立課件的風(fēng)格和總體框架。小組成員根據(jù)任務(wù)分工分頭尋找相關(guān)資料，集體對資料進行匯總、篩選，或?qū)唧w問題進行調(diào)研、分析、解決，加工成多媒體演示課件并撰寫講稿，自行安排時間進行排練，通過不斷練習(xí)，修正語言和演示技巧，最終達到脫稿Presentation的要求。

3.課堂陳述。由老師從小組中隨機抽一位成員負責課堂陳述，要求每個小組匯報時間控制在15―20分鐘，陳述時要求盡量同其他組同學(xué)進行交互。

4.討論評價。一個小組匯報完后，教師引導(dǎo)學(xué)生客觀、積極、正確地進行評價和“問―答”討論。

5.結(jié)束。要求各小組將課件、書面報告或講稿發(fā)送至老師郵箱，以便進一步審閱和綜合評分。

三、Presentation教學(xué)過程控制與考核

（一）教學(xué)過程控制

在Presentation準備階段，教師起著指導(dǎo)、顧問的作用，主要通過“大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺+微信或QQ聊天工具”或現(xiàn)場指導(dǎo)方式及時了解學(xué)生遇到的困難和問題，給予及時的幫助。在課堂Presentation和討論階段，為了活躍課堂互動氣氛，一方面以學(xué)生提出或/和回答問題次數(shù)給予加分獎勵；另一方面，建立教師對學(xué)生進行考核性提問的機制，即當存在零次發(fā)言的學(xué)生或需要對演示小組成員進行差異化考核時，教師可以向這些學(xué)生提問，回答正確者得分，錯誤者扣除相應(yīng)分值，即通過正負激勵促使學(xué)生參與課堂討論。另外，為了衡量學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的掌握程度，促使學(xué)生積極提高準備內(nèi)容的質(zhì)量，須分別建立評價演示小組準備內(nèi)容質(zhì)量和課堂“問-答”質(zhì)量水平的評價標準[3]。

（二）教學(xué)考核辦法

本課程成績構(gòu)成包括平時成績（30%）、Presentation教學(xué)成績（35%）和閉卷考試成績（35%），各項成績構(gòu)成及所占比例如圖1所示。

1.課堂發(fā)言及討論成績評定。教師講授理論時，為了鼓勵學(xué)生積極發(fā)言，活躍課堂氣氛，主要以課堂發(fā)言次數(shù)為評分依據(jù)，具體評分標準如表1所示。

另外，為了控制Presentation教學(xué)時的課堂討論效果，課堂討論成績除了和參與討論次數(shù)有關(guān)外，還根據(jù)所提出或回答問題的質(zhì)量水平進行評分（累計得分不得超過15分），即課堂討論得分為：∑3ki，其中，ki為第i（i≤5）次提出或回答問題的質(zhì)量水平系數(shù)，如表2所示。

其中，課堂討論所提出或回答問題的質(zhì)量評價標準為[4]：①科學(xué)性（2分）；②準確性（2分）；③學(xué)術(shù)性（2分）；④表述清晰性（2分）；⑤其他（2分）。教師在考核性提問中，一個問題滿分為3分，根據(jù)學(xué)生回答情況酌情給分，得0分者即從課堂討論成績中扣除3分，課堂討論成績占末考成績總計15分，扣完為止。

2.課后作業(yè)及書面報告成績評定。課后作業(yè)及書面報告評分或成績等級評定，如表3所示。

3.課堂匯報成績評定。課堂匯報成績考核評分標準為[4]：①陳述的邏輯性、清晰性（2分）；②Presentation與陳述的匹配度（時間、色彩、字體大?。?分）；③語言、音量控制（2分）；④動作協(xié)調(diào)性（1分）；⑤討論時的態(tài)度、語言（2分）；⑥回答問題的即時性（2分）；⑦回答問題的準確性（2分）；⑧回答問題的針對性（2分）。

四、Presentation教學(xué)法應(yīng)用效果分析

Presentation教學(xué)活動結(jié)束后，查閱、分析教學(xué)記錄發(fā)現(xiàn)，班上所有學(xué)生參與了討論發(fā)言，一次課（2學(xué)時）平均發(fā)言率為80.9%，發(fā)言次數(shù)最多者為4次。為了深入了解Presentation教學(xué)效果，設(shè)計問卷對2014級工業(yè)工程專業(yè)49名本科生進行了調(diào)查，學(xué)生普遍認為：（1）由于需要準備Presentation教學(xué)主題，故在前期的理論教學(xué)中，聽課更有目的性，上課睡覺次數(shù)明顯減少，聽課效率得到提高；（2）通過匯報Presentation主題或參與討論，使自己成了真正的課堂參與者和貢獻者，學(xué)習(xí)主動性、聽課積極性和興趣明顯增強；（3）在Presentation教學(xué)中，收獲了更多的課內(nèi)外知識，并學(xué)會了將其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實應(yīng)用，鍛煉了分析、解決問題的能力；（4）通過對Presentation主題的準備、課堂陳述和討論，深入理解、鞏固了所學(xué)知識，并增加了課外知識，減少了閉卷考試復(fù)習(xí)時間，提高了學(xué)習(xí)效率。

綜上所述，Presentation教學(xué)法能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)與團隊合作能力。

五、結(jié)語

本文主要探討了Presentation教學(xué)法在“工業(yè)工程基礎(chǔ)”課程本科教學(xué)中的具體實施步驟和方法。實踐證明，Presentation教學(xué)法是提高“工業(yè)工程基礎(chǔ)”本科課堂教學(xué)效能的有效方法。當然，該教學(xué)方法如何融合網(wǎng)絡(luò)化、信息化教學(xué)手段，實現(xiàn)混合式教學(xué)，達到更好的教學(xué)效果，仍是值得繼續(xù)研究的課題。

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Research on Presentation Teaching Method in Industrial Engineering Foundation

LI Yu-lin，SONG Hai-cao

篇2

精益生產(chǎn)最初是在豐田汽車生產(chǎn)方式發(fā)展而來，是由來自世界各地專家耗費近五年的時間，在豐田JIT模式實踐應(yīng)用中總結(jié)出來的一套系統(tǒng)理論，是目前最高效最科學(xué)的生產(chǎn)方式。這種生產(chǎn)管理方式的使用已經(jīng)在世界各國掀起一股熱潮，而在我國只是處于初始階段，并沒有結(jié)合中國實踐總結(jié)出屬于自己的一套理論。文中通過對精益生產(chǎn)在我國發(fā)展的研究，為我國精益生產(chǎn)的應(yīng)用提高微小的指導(dǎo)作用，呼吁更多企業(yè)使用這種方法從而更好的促進我國企業(yè)的發(fā)展。

1 精益生產(chǎn)的概念及特征

精益生產(chǎn)的指的是一種是適用于任何行業(yè)的一種企業(yè)經(jīng)營管理模式，其定義分為狹義和廣義兩個方面，本文探討的主要是其廣義方面的內(nèi)容。精益生產(chǎn)將市場、信息技術(shù)、生產(chǎn)流程有效的結(jié)合在一起，有效提高了對市場需求的把握能力，是一種十分高效的生產(chǎn)方式。該模式的核心是準時化，即對每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都必須在規(guī)定的時間內(nèi)取得額外的增值價值，達不到要求的生產(chǎn)環(huán)節(jié)將被剔除。所謂精，就是在最短的時間內(nèi)生產(chǎn)消費者最急需的高質(zhì)量產(chǎn)品。所謂益，就是從生產(chǎn)到銷售的每一個環(huán)節(jié)都能產(chǎn)生價值。精益生產(chǎn)的實質(zhì)是管理流程。精簡人員，實行扁平化管理；嚴格質(zhì)量關(guān)，構(gòu)建質(zhì)量管理體系；減少無用生產(chǎn)環(huán)節(jié)和工作，實現(xiàn)零浪費；最終實現(xiàn)準時化生產(chǎn)方式的目標。

精益生產(chǎn)的特征就是剔除一切不必要的生產(chǎn)工序，追求精工精細的生產(chǎn)方式。在生產(chǎn)過程中建立監(jiān)督反饋體系，及時發(fā)現(xiàn)并消除其中存在的一切非增值要素。精簡是最關(guān)鍵的一個要素，精簡生產(chǎn)、人力資源管理、產(chǎn)品設(shè)計等一切環(huán)節(jié)中的不必要因素，目的是能生產(chǎn)出質(zhì)量最優(yōu)的產(chǎn)品、有效減少庫存、能有效對客戶的需求做出靈活的反應(yīng)。

2 精益生產(chǎn)在應(yīng)用發(fā)展的現(xiàn)狀及存在問題

精益生產(chǎn)在我國應(yīng)用最成功的案例是長春一汽，一汽集團曾在幾十年前派專人對日本學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)方式，并在各大分廠實踐摸索并取得了驚人的成效。國內(nèi)也有其他行業(yè)的企業(yè)引進了精益生產(chǎn)的模式，但大部分并沒有取得傲人的成績，筆者分析主要有以下幾個原因：

（一）企業(yè)對精益生產(chǎn)缺乏深刻的認識及理論研究匱乏

首先是對JIT系統(tǒng)認識上存在嚴重的不足。雖然目前我國一些企業(yè)已經(jīng)采用精益生產(chǎn)的方式，也引進了JIT系統(tǒng)，但是企業(yè)并沒有將JIT系統(tǒng)與企業(yè)的整個生產(chǎn)運營系統(tǒng)有效的結(jié)合起來，使得該系統(tǒng)孤立存在，難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用。其次，國內(nèi)多數(shù)企業(yè)沒有從長遠的角度去認識精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)條件，沒有建立一個持續(xù)改進的制度。JIT系統(tǒng)的有效運行需要企業(yè)進行良好的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和制度建設(shè)，只要先完善這些方面才能有效發(fā)揮JIT的作用。分析其產(chǎn)生的主要原因，一方面是我國缺乏對精益生產(chǎn)深入的理論研究和實踐，導(dǎo)致國內(nèi)企業(yè)老板不能準確的了解其精髓所在。另一方面，是因為一些企業(yè)家急功近利，在實施精益生產(chǎn)的過程中一旦出現(xiàn)小的問題或者沒有出現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果就開始打退堂鼓?？上攵粋€企業(yè)的骨干都不支持精益生產(chǎn)的方式，那這種方式則根本不可能為企業(yè)帶來更大的效益。總之，企業(yè)主不能準確理解精益生產(chǎn)“持續(xù)改進”的這種精髓，很大程度上阻礙了精益生產(chǎn)效果的發(fā)揮。

另外，精益生產(chǎn)理論研究不完善。精益生產(chǎn)引進我國已經(jīng)有幾年的時間，各級政府也在努力向企業(yè)宣傳該理論。隨著我國進入WTO之后面臨競爭的的加劇，國內(nèi)企業(yè)對精益生產(chǎn)的需求也更加強烈。大量專家學(xué)者也開始投入到該領(lǐng)域的研究，但大多數(shù)還是在國外六西格瑪理論的基礎(chǔ)上進行研究，沒有結(jié)合我國企業(yè)發(fā)展的實際進行研究。即使國內(nèi)學(xué)者在精益生產(chǎn)理論研究方面取得了重要進展，但由于缺乏資金支持使得研究無法進行繼續(xù)，更不要說在實際中推廣其精益生產(chǎn)的研究成果。

（二）實施精益生產(chǎn)的企業(yè)制度和工業(yè)工程落后

在實施精益生產(chǎn)的企業(yè)中也存在著諸多問題，嚴重阻礙著其功能的發(fā)揮。首先，從質(zhì)量管理方面來說。實施精益生產(chǎn)方式的企業(yè)雖然引進了看板管理，但沒有消除原來的質(zhì)量管理部門。質(zhì)量監(jiān)督部門的單獨存在本身就是一種浪費，這樣不僅會使得工人在生產(chǎn)中責任意識降低，降低生產(chǎn)合格率從而給質(zhì)量監(jiān)督部門帶來負擔，而且也會造成運營成本的極大浪費。實際上在精益生產(chǎn)方式中，質(zhì)量管理與設(shè)計、生產(chǎn)、包裝等環(huán)節(jié)是融為一體的，而不是流于形式。另外，我國企業(yè)實行的精益生產(chǎn)都是在工業(yè)工程不完善的情況下進行的，沒有完善的工業(yè)工程技術(shù)作為精益生產(chǎn)的支撐，使得我國精益生產(chǎn)的實施效果無法突破現(xiàn)有的瓶頸。其主要原因就是工業(yè)工程剛引入我國時間不長，我國并沒有成熟的經(jīng)驗技術(shù)可以借鑒。總之，管理和技術(shù)問題都是精益生產(chǎn)應(yīng)用存在的不可忽視的問題。

3 改善精益生產(chǎn)發(fā)展應(yīng)用的發(fā)展途徑

（一）強有力的領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)決策者的推動

在20世紀末，美國軍事部門曾經(jīng)向國防部提出在軍用制造上使用精益生產(chǎn)方式的問題。其后在國防部和LAL的共同帶領(lǐng)下，精益生產(chǎn)順利的被實施并在軍工制造中扮演著重要的角色。而在我國則沒有強有力的領(lǐng)導(dǎo)支持精益生產(chǎn)的推行，因此我建議在重大的生產(chǎn)管理方式變革中政府應(yīng)該發(fā)揮重要的推動作用，比如可以加大對精益生產(chǎn)理論的研究經(jīng)費的投入，并率先在國有企業(yè)對研究結(jié)果進行反復(fù)實踐，然后再在全國進行普及。另外，企業(yè)的決策者應(yīng)該不斷培養(yǎng)自己的精益生產(chǎn)思維，對精益生產(chǎn)進行深入的研究和實踐，切勿急功近利。企業(yè)決策者需要的做的就是堅持推進精益生產(chǎn)，并在該過程中持續(xù)改進不但進步。

（二）完善企業(yè)管理制度及工業(yè)工程建設(shè)

完善企業(yè)管理制度需要從人力資源管理、財務(wù)、組織機構(gòu)等多方面進行。具體來說人才方面應(yīng)建立從管理層到一線工作人員系統(tǒng)的晉升和培訓(xùn)體系，財務(wù)方面應(yīng)該與企業(yè)的每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)直接掛鉤，提高資金的利用效率。組織結(jié)構(gòu)方面，應(yīng)該將質(zhì)量管理部門和生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié)結(jié)合起來，讓每一個員工都是自己的質(zhì)檢員，實現(xiàn)每個部門員工的相互監(jiān)督。另外，工業(yè)工程建設(shè)方面，要多向美國、日本等企業(yè)學(xué)習(xí)，引進其先進的工業(yè)工程技術(shù)。此外，我國企業(yè)還應(yīng)充分利用好現(xiàn)有的精益生產(chǎn)的技術(shù)，并不斷對這些技術(shù)進行完善，使其發(fā)揮最大的效用。

4 總結(jié)

總之，精益生產(chǎn)是一種符合世界經(jīng)濟發(fā)展潮流的企業(yè)管理方式，并在世界范圍內(nèi)被應(yīng)用取得了良好的效果。目前，我國雖然在精益生產(chǎn)應(yīng)用方面存在很多問題，但是加上我國政府強有力的推行和企業(yè)自身的持續(xù)推進，一定會對我國經(jīng)濟的發(fā)展起到一定的推動作用。

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篇3

中圖分類號：G642文獻標識碼：A文章編號：1674-098X（2017）03（b）-0193-03

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展的重要性正在逐步提升。《農(nóng)業(yè)工程與可持續(xù)發(fā)展》作為農(nóng)業(yè)機械化及其自動化專業(yè)的一門重要課程。通過本課程的學(xué)習(xí)，使農(nóng)業(yè)工程相關(guān)專業(yè)學(xué)生從宏觀角度理解工業(yè)工程專業(yè)與可持續(xù)發(fā)展之間的辯證關(guān)系。熟悉了解農(nóng)業(yè)工程生產(chǎn)中的農(nóng)業(yè)機械化、農(nóng)產(chǎn)品加工和農(nóng)業(yè)環(huán)境等方面與農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展之間的關(guān)系，培養(yǎng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的理念。但是《農(nóng)業(yè)工程與可持續(xù)發(fā)展》至今尚無直接的教材，為此，筆者在教學(xué)中，對該課程內(nèi)容設(shè)置和教學(xué)方法進行了探索。

該文從我國基本國情出發(fā)，探討《農(nóng)業(yè)工程與可持續(xù)發(fā)展》課程緒論的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生更好地理解可持續(xù)發(fā)展的意義，以及農(nóng)業(yè)工程與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系。

1以“農(nóng)業(yè)及其發(fā)展歷程”引入課程內(nèi)容

在教學(xué)中，為使課程更好地展開，首先將“農(nóng)業(yè)及其發(fā)展歷程”內(nèi)容引入緒論課，以便使學(xué)生更清晰的了解農(nóng)業(yè)的發(fā)展及其意義，更容易理解《農(nóng)業(yè)工程與可持續(xù)發(fā)展》課程后續(xù)的主題內(nèi)容。

“什么是農(nóng)業(yè)？農(nóng)業(yè)是怎么來的？”筆者從狹義和廣義兩個角度，對農(nóng)業(yè)的定義進行了解釋。在我國，農(nóng)業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)[1]，它是指人們利用生物的生長機理，采取人工培養(yǎng)和養(yǎng)殖的辦法，以取得產(chǎn)品的物質(zhì)生產(chǎn)活動。從狹義上講，農(nóng)業(yè)泛指種植業(yè)[2]，它包括糧食作物、經(jīng)濟作物、飼料作物和綠肥等農(nóng)作物的生產(chǎn)活動；從廣義上講，除種植業(yè)外，還包括林業(yè)、畜牧業(yè)、副業(yè)和漁業(yè)。這五業(yè)合在一起通常稱為“大農(nóng)業(yè)”。目前農(nóng)業(yè)早已是國民經(jīng)濟中一個重要產(chǎn)業(yè)部門，是以土地資源為生產(chǎn)對象的部門，利用動物植物等生物的生長發(fā)育規(guī)律，通過人工培育來獲得生產(chǎn)食品及工業(yè)原料的產(chǎn)業(yè)，屬于第一產(chǎn)業(yè)[3]。

關(guān)于中國農(nóng)業(yè)起源，可以借助古籍中許多美麗動聽的傳說故事進行講解，這可以大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。眾所周知，我們經(jīng)常把農(nóng)業(yè)的起源歸功于偉大的神農(nóng)、后稷和黃帝或其他帝王、名臣等等[4]。在農(nóng)業(yè)漫長的發(fā)展過程中，人們把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)劃分為三個大的階段：原始農(nóng)業(yè)、傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。

（1）原始農(nóng)業(yè)――基本特征是完全依靠人力和簡陋的木、石工具，模仿動植物自然生產(chǎn)過程進行自給自足的生產(chǎn)。

（2）傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)――當人類進入封建社會后，開始學(xué)會制造鐵犁和使用耕畜，生產(chǎn)力有了很大發(fā)展，開始打破原始社會那種封閉式的生產(chǎn)方式，逐漸進入較為開放的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的發(fā)展模式。（3）現(xiàn)代農(nóng)業(yè)――是以生物技術(shù)和信息技術(shù)為先導(dǎo)的技術(shù)高度密集的產(chǎn)業(yè)，不僅提高土地生產(chǎn)率，并打破了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)季節(jié)性和地域性的限制，同時現(xiàn)代農(nóng)業(yè)資源節(jié)約和可持續(xù)發(fā)展的綠色產(chǎn)業(yè)。

2介紹農(nóng)業(yè)工程的內(nèi)涵

通過“農(nóng)業(yè)及其發(fā)展歷程”的教學(xué)，對“農(nóng)業(yè)”進一步延伸，向?qū)W生講解農(nóng)業(yè)工程的內(nèi)涵。農(nóng)業(yè)工程是改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)手段、生態(tài)環(huán)境和農(nóng)村生活設(shè)施的各種工程技術(shù)、工程管理、工程理論的總稱[5]，是為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村生活服務(wù)的綜合性工程技術(shù)及其原理。自1910年內(nèi)燃拖拉機問世，標志了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)工程的開始。

另外從當前農(nóng)業(yè)工程學(xué)科構(gòu)成角度給學(xué)生一個全面的介紹。目前農(nóng)業(yè)工程已經(jīng)發(fā)展成為多學(xué)科綜合性的邊緣學(xué)科，其科學(xué)技術(shù)研究的范圍很廣，總體歸結(jié)為以下7個方面：農(nóng)業(yè)機械化、農(nóng)田水利和水土保持、土地利用工程、農(nóng)村建筑和農(nóng)業(yè)生物環(huán)境工程、農(nóng)副產(chǎn)品加工工程、農(nóng)村能源工程、農(nóng)業(yè)電氣化工程。農(nóng)業(yè)工程在合理利用農(nóng)業(yè)資源、保護生態(tài)環(huán)境、提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)出率等方面都有重大作用。

3引入“農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展”

該課程教學(xué)的核心內(nèi)容就是“農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展”，而“農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展”又是從何時成為大眾關(guān)注的熱點呢？筆者從以下幾個方面分析了“農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展”提出的背景。

自工業(yè)革命以來，許多國家相繼走上了以工業(yè)化為主的發(fā)展道路。隨著社會生產(chǎn)力的迅速提高和經(jīng)濟規(guī)模的不斷擴大，人類創(chuàng)造了前所未有的物質(zhì)財富。但是，卻出現(xiàn)了全球范圍內(nèi)的環(huán)境破環(huán)、資源過度消耗和貧富差距加大等問題，?樂贗?脅和阻礙著人類社會的生存和發(fā)展。于是，人類不得不深刻反思沿襲已久的生存方式和思想觀念，進而試圖去尋找一條既能保證經(jīng)濟增長和社會發(fā)展，又能維護生態(tài)良性循環(huán)的全新的發(fā)展道路。

在農(nóng)業(yè)方面，以美國為代表的工業(yè)化農(nóng)業(yè)的發(fā)展模式在世界各地得到推廣。自20世紀70年代末以來，我國開始大力發(fā)展機械化生產(chǎn)方式，利用化肥、農(nóng)業(yè)提高作物產(chǎn)量，工業(yè)化模式的農(nóng)業(yè)帶來了嚴重的問題。以大化肥、大農(nóng)藥、大量消耗地下水為代價的，農(nóng)業(yè)環(huán)境污染嚴重，長期下去存在嚴重的隱患[6]?！稗r(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展”在這樣的背景下被提出。我們要發(fā)展既能滿足當代人對農(nóng)副產(chǎn)品的需求，又不對后代人農(nóng)副產(chǎn)品的需求構(gòu)成威脅的農(nóng)業(yè)發(fā)展模式，即可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)業(yè)模式。要解決未來可能將要面臨的糧食安全問題，必須要回到循環(huán)性生態(tài)農(nóng)業(yè)上來。從可持續(xù)發(fā)展的角度看，中國未來農(nóng)業(yè)只能走“用地養(yǎng)地”、“精耕細作”配合一定現(xiàn)代化設(shè)備和生態(tài)技術(shù)的生態(tài)農(nóng)業(yè)。

4從熵的角度分析“農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展”

在教學(xué)過程中，筆者從熵的角度對農(nóng)業(yè)工程的發(fā)展進行了剖析，以便使學(xué)生更加清晰理解農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。1868年德國物理學(xué)家克勞修斯在物理學(xué)中發(fā)現(xiàn)和揭示了熵世界觀的概念[7-8]。它告訴人們，物質(zhì)和能量雖然是守恒的，但在表現(xiàn)形態(tài)上只能“沿著一個方向轉(zhuǎn)換，即從可利用到不可利用，從有效到無效，從有序到無序”。為了創(chuàng)造工業(yè)文明，人類無節(jié)制的開采和消耗各類自然資源，這帶來了嚴重的環(huán)境問題，影響人類的生存和發(fā)展[9]。

筆者探討分析后得出結(jié)論，農(nóng)業(yè)的實質(zhì)就是通過綠色植物吸收與轉(zhuǎn)化太陽能形成負熵。生物體的負熵機制如圖1所示，以負熵為起點，并以這種負熵在流動過程中不斷耗散的方式展開農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程。

在教學(xué)中，筆者又嘗試按照數(shù)學(xué)極限的思想，并提出一個極限公式（公式1），對農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展進行講解。該極限公式可將其表示為如下的形式：以時間t為自變量，自然界的熵表示為時間t的函數(shù)，則

（1）

式中，C為相對常數(shù)，即人類生存的星球在某一時期能夠忍受的熵。熵是最后不能再被轉(zhuǎn)化做功的無效能量的總和。這種情況在封閉系統(tǒng)中表現(xiàn)明顯，當熵達到最大值時，則表示一切有效能量均消耗殆盡。當有效能量和無效能量相等時（熱力學(xué)第一定律的規(guī)定），則意味著系統(tǒng)進入了全面崩潰，或稱“熱寂”階段[10]。只有當我們承認自己世界的有限性，有意識地尊重地球資源的極限，我們才能真正領(lǐng)會到地球的寶貴，從而做出對人類繼續(xù)生存有重大意義的調(diào)整。

通過此部分內(nèi)容的講解可以有力的告訴學(xué)生，我們必須把熵定律作為價值判斷的基礎(chǔ)，只有發(fā)展低耗、節(jié)約，與自然和諧共存的、符合減熵原理和生態(tài)規(guī)律的農(nóng)業(yè)，才能保持農(nóng)業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。

5探討可持續(xù)發(fā)展的途徑

該課程的最終目的就是正確引導(dǎo)學(xué)生理解和重視農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。雖然農(nóng)業(yè)的快速發(fā)展帶來了一系列的負面環(huán)境問題，尤其是工業(yè)化的農(nóng)業(yè)，在帶來農(nóng)業(yè)快速發(fā)展的同時破壞了生態(tài)的可持續(xù)性。但是，我們必須正確認識農(nóng)業(yè)發(fā)展，探討農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在基于資源環(huán)境約束下，尋求一條節(jié)約能源、保護環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展之路[11]。

在教學(xué)過程中，筆者啟發(fā)學(xué)生積極主動思考農(nóng)業(yè)工程可持續(xù)發(fā)展的新方法，總結(jié)出農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展必須具備以下要素。

正確認識學(xué)習(xí)可持續(xù)發(fā)展農(nóng)業(yè)的核心內(nèi)容。以犧牲環(huán)境換取的經(jīng)濟效益的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，只會讓環(huán)境背上沉重的包袱的問題，而不會帶來長久的效益，因此發(fā)展可持續(xù)農(nóng)業(yè)已成為必然趨勢。

篇4

關(guān)鍵詞： 六西格瑪；過程能力；控制技術(shù)

Key words： six sigma；process capability；control technology

中圖分類號：F273 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2015）31-0032-03

0 引言

在應(yīng)對激烈全球化競爭的過程中，為了使企業(yè)自身立于不敗之地，并在競爭中不斷發(fā)展與完善，最為核心的問題是提高產(chǎn)品的整體質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。在此基礎(chǔ)之上，需要盡可能地避免因產(chǎn)品質(zhì)量提高而導(dǎo)致的成本大幅度增加問題。為了實現(xiàn)這一目標，引入六西格瑪管理理論是非常有必要的。當前六西格瑪管理理論已經(jīng)在西方發(fā)達國家得到了成功的應(yīng)用，成為了企業(yè)管理中非常重要的一項工具，這標志著其不再單單作為統(tǒng)計學(xué)上的一個概念而存在，更多的具體了過程改進工具的屬性。企業(yè)通過對六西格瑪管理理論的應(yīng)用，能夠使整個制造過程中的缺陷得到消解，降低產(chǎn)品缺陷，提高企業(yè)競爭實力，促進組織經(jīng)營的完善。由此可見，六西格瑪過程能力與控制對企業(yè)而言是非常重要的。本文即針對該問題進行分析與探討。

1 六西格瑪主要概念分析

六西格瑪是質(zhì)量管理工程領(lǐng)域中一個比較新穎的概念，為企業(yè)組織經(jīng)營管理的改革及完善提供了更多的可能性。其所代表的是質(zhì)量水平，要求將缺陷率控制在百萬分之3～4以內(nèi)。除此以外，六西格瑪還具有方法論的屬性，能夠為解決問題以及對流程的改善提供科學(xué)建議。并且，六西格瑪下的過程能力與控制也反應(yīng)了與企業(yè)文化相對應(yīng)的價值觀念。

從質(zhì)量水平的角度上來說，六西格瑪“6σ”中的“σ”所代表的是統(tǒng)計學(xué)處理中的標準差概念。標準差即反應(yīng)數(shù)據(jù)以及過程離散型程度的概念。從企業(yè)應(yīng)用上來說，標準差能夠反應(yīng)產(chǎn)品（或者是過程特性）上下波動程度。六西格瑪概念下的質(zhì)量水平需要綜合對過程輸出標準差、均值、規(guī)格規(guī)范上下限、以及規(guī)格目標值等概念有一個全面的考量。以制造企業(yè)為例，在產(chǎn)品制造過程當中，假定過程輸出實際中心與規(guī)格中心發(fā)生偏差，大小為1.5σ，此狀態(tài)下的單層、總?cè)毕萋示鶠?.4PPM。換言之，本文所闡述的六西格瑪質(zhì)量水平是指在納入1.5σ飄移影響后的質(zhì)量水平（為3.4DPMO）。在1.5σ飄移狀態(tài)下，缺陷率與σ水平之間的對應(yīng)關(guān)系如圖1所示。

在實際應(yīng)用過程當中，依據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù)，σ水平為2時，對應(yīng)的合格率為0.691（單位：%）；σ水平為3時，對應(yīng)的合格率為0.9332（單位：%）；σ水平為4時，對應(yīng)的合格率為0.99379（單位：%）；σ水平為5時，對應(yīng)的合格率為0.999767（單位：%）；σ水平為6時，對應(yīng)的合格率為0.9999966（單位：%）。

從方法論的角度上來說，六西格瑪是一套用于解決實際問題的工具，是一套基于業(yè)務(wù)改善以及流程改善的方法論概念，從本質(zhì)上來說屬于管理系統(tǒng)。相較于其他意義上的管理系統(tǒng)而言，六西格瑪管理模式最大的特點是強調(diào)管理的結(jié)果。已有研究人員在將六西格瑪理論概念引入企業(yè)管理系統(tǒng)中時，均特別強調(diào)了結(jié)果與管理者對六西格瑪參與程度之間的關(guān)系。因此不難發(fā)現(xiàn)，六西格瑪管理方法論最大特點是在統(tǒng)計學(xué)原理的基礎(chǔ)之上，將實際的問題轉(zhuǎn)換為統(tǒng)計學(xué)問題，然后應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)的技術(shù)方法來解決問題，最終將其轉(zhuǎn)換為解決問題的策略與方案。具體流程如下圖所示（見圖2）。

2 六西格瑪DMAIC模式流程分析

在將六西格瑪理論應(yīng)用于實際時，DMAIC流程是最為常見的模式之一。其中，D代表的是定義階段，即Define，M代表的是測量階段，即Measure，A代表的是分析階段，即Analyze，I代表的是改進階段，即Improve，C代表的是控制階段，即Control。六西格瑪技術(shù)通過DMAIC各階段分析，如圖3所示分析流程，測試系統(tǒng)分析、多變量研究、Y與Xs之間的關(guān)聯(lián)分析，找出關(guān)鍵Xs，再使用DOE技術(shù)，并找到真正的Y=f（x），最終將Xs進行SPC控制，待流程穩(wěn)定后進行流程能力分析評估。

各個階段的定義以及具體內(nèi)容分析如下：

從定義階段上來說，本階段所做的主要工作包括對項目的選擇，對項目的定義，以及項目計劃實施這三個方面。首先，項目的選擇是最關(guān)鍵性的內(nèi)容，做出正確的選擇能夠使項目更具意義，能夠贏得客戶的關(guān)注，從而確保項目的順利進行。其次，在項目定義中，項目選擇的來源以VOC為主，也包括VOB，通過導(dǎo)出CTQ的方式，按照優(yōu)先度等級進行排列，并通過與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略關(guān)系定義的方式定義出被選擇的項目。定義環(huán)節(jié)中所涉及到的內(nèi)容包括對項目問題背景、目標、團隊構(gòu)成、日程計劃等。最后，在項目計劃實施中，需要通過整理規(guī)范報告的方式，使管理方正式批準項目并實施。

從測量階段上來說，本階段的工作目標是導(dǎo)出Y，同時選擇對應(yīng)的測量方法。對過程當前的水平進行定義，挖掘會對過程水平產(chǎn)生影響的原因變量。在導(dǎo)出Y的過程中，可利用的輔助工具包括Pareto以及QFD兩類，在定義當前水平時，則可以應(yīng)用的工具有Cpk、Ppk等幾類。測量系統(tǒng)能力的分析則通過MSA方法實現(xiàn)，也可以在C&E矩陣、箱線圖的輔助下得到更加準確的測量結(jié)果。

從分析階段上來說，本階段的工作目標是明確并掌握整個項目執(zhí)行過程中的狀態(tài)情況，挖掘?qū)^程狀態(tài)有最顯著影響的少數(shù)原因變量，并利用假設(shè)檢驗、相關(guān)性關(guān)系、C&E矩陣、箱線圖、回顧行分析等手段，找出最佳的條件，并形成改善措施。

從改善階段上來說，本階段的工作目標是制定能夠應(yīng)用于項目實際中的改善方法，在方法實施后還需要對改善效果進行驗證。在本階段中，可選用的輔助工具包括全因子實驗、2k因子實驗、以及DOE等。

從控制階段上來說，本階段的工作目標是將改善環(huán)節(jié)中所取得的成功進行標準化以及規(guī)范化處理，制定相應(yīng)的措施，使改善成果能夠得以維持。在此基礎(chǔ)之上，還需要對質(zhì)量體系進行構(gòu)建、完善，對過程能力的優(yōu)化發(fā)揮積極作用。本階段中，常用的輔助工具則以控制計劃工具以及SPC工具為主。

3 六西格瑪過程能力實施方法分析

北京紫光電子公司從事行業(yè)為電子行業(yè)，為了穩(wěn)固其在本行業(yè)中的重要地位，需要不斷通過創(chuàng)新的方式改進過程能力。自2009年開始，該公司在內(nèi)部引入BRAVO改善項目，該項目中涉及到了對六西格瑪理論的應(yīng)用。鑒于以往同類公司在應(yīng)用六西格瑪管理理論中所出現(xiàn)的問題，該公司在應(yīng)用期間構(gòu)建了一套自公司領(lǐng)導(dǎo)至基層員工的績效與收益相互掛鉤的考評體系，以促進六西格瑪理論的推廣。但在過程能力控制中，當不合格品率處于亞百分比水平時，常用的p圖可能產(chǎn)生一系列的問題。

實質(zhì)上，在過程性能高于3σ水平的情況下，即便所使用的樣本規(guī)模較大，過程監(jiān)控中也難以發(fā)現(xiàn)不合格的項目。并且，針對當前極具現(xiàn)代化特征的制造過程而言，制造生產(chǎn)線上鎖生產(chǎn)的產(chǎn)品均以自動方式完成監(jiān)測工作，受此因素的影響，抽樣與分組大小概念的控制是難以實現(xiàn)的。換句話來說，針對高σ過程的監(jiān)督控制，傳統(tǒng)意義上的屬性控制圖無法滿足實際需求，有待通過應(yīng)用六西格瑪過程能力概念及其控制技術(shù)的方式加以改善。

在處理高σ水平情況時，最直接的方法就是將屬性數(shù)據(jù)替代為變量數(shù)據(jù)，這種直接性的方法雖然費效比較低，但可行性較差。作為處理屬性數(shù)據(jù)的一種可行性方法，有關(guān)文獻中建議在不合格項目發(fā)現(xiàn)錢，引入合格項目的累積計數(shù)圖對整個合格項書節(jié)目進行監(jiān)督控制，即將監(jiān)測控制的重點自不合格項目轉(zhuǎn)變?yōu)楹细耥椖?。通過這種方式，將累積數(shù)繪制在控制圖當中，將虛發(fā)警告所對應(yīng)的風(fēng)險水平標記為σ，據(jù)此，合格項累積計數(shù)圖中所所對應(yīng)的上控制限、下控制限、以及中心線分別表示如下：

以上合格項累積計數(shù)圖中所所對應(yīng)的上控制限、下控制限、以及中心線按照幾何分布件下標準概率所計算得出的。必須注意的一點是，由于幾何分布具有非常強的偏態(tài)特征，因此在確定控制限時不能夠直接應(yīng)用3σ的原理，對于不同的過程，需要根據(jù)技術(shù)要求以及調(diào)整成本來確定相應(yīng)的σ取值。

圖4所示即為六西格瑪過程能力支持下的合格項累積計數(shù)圖。如圖所示，在根據(jù)該計數(shù)圖進行決策時，最便捷的操作方法為：在控制圖所顯示的失控信號低于計數(shù)圖中下控制限時則表明該過程中出現(xiàn)了問題。反之，在控制圖所顯示的失控信號高于計數(shù)圖中上控制限時則表明該過程得到了一定的改善。

在進行六西格瑪過程能力改進前，該企業(yè)產(chǎn)品合格率為92.00%，經(jīng)過六西格瑪過程能力改進后，產(chǎn)品合格率為98.00%，產(chǎn)品合格率明顯提高。

4 結(jié)束語

本研究中圍繞六西格瑪過程能力以及控制技術(shù)方面的主要問題進行了分析與探討，分析了六西格瑪?shù)闹饕拍?，并對推行六西格瑪過程能力項目中的主要階段進行了闡述與研究，認為：六西格瑪管理作為質(zhì)量管理最后階段，其是質(zhì)量管理活動重要環(huán)節(jié)，在質(zhì)量管理活動中有重要作用，給企業(yè)管理帶來了方便，同時也為客戶帶來了更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。但是隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，將精益技術(shù)和六西格瑪技術(shù)結(jié)合在一起已經(jīng)成為新的發(fā)展目標。而這一發(fā)展這種技術(shù)的結(jié)合在一定定程度上仍受限制。為了使精益技術(shù)和六西格瑪技術(shù)更好的結(jié)合在一起，更好的對六西格瑪控制技術(shù)更好的發(fā)揮其作用，還需要對六西格瑪技術(shù)進行進一步研究。

參考文獻：

[1]何楨，韓亞娟，張敏，等.企業(yè)管理創(chuàng)新、整合與精益六西格瑪實施研究[J].科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2008，29（2）：82-85，107.

[2]王靈玲，毛劍敏，陳宇曉，等.基于六西格瑪?shù)碾娮悠髽I(yè)產(chǎn)品切換過程管理與改進[J].工業(yè)工程，2011，14（5）：121-124.

篇5

關(guān)鍵詞：

供應(yīng)鏈信任；構(gòu)建機制；技術(shù)

中圖分類號：

F25

文獻標識碼：A

文章編號：1672-3198（2014）18-0059-02

1 前言

自大衛(wèi)?李嘉圖在其代表作《政治經(jīng)濟學(xué)及賦稅原理》中提出了比較優(yōu)勢理論貿(mào)易理論，人們就知道寸有所長，尺有所短，要充分獲利，就應(yīng)致力于生產(chǎn)自己具有比較優(yōu)勢的產(chǎn)品。更重要的是隨著社會化大生產(chǎn)的發(fā)展，產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售變的越來越復(fù)雜化，已不是一個企業(yè)可以單獨完成的。企業(yè)要想在瞬息萬變的市場競爭中獲利，就必須進行合作，取長補短。因此，供應(yīng)鏈管理理論應(yīng)運而生。最早提出供應(yīng)鏈概念的是美國麻省理工的Jay Forrester（1961），他被稱之為“供應(yīng)鏈設(shè)計之父”。近年來，在經(jīng)濟全球化、科技突飛猛進日新月異、市場需求的不確定性增加以及客戶需求日益多樣化的等大背景下，供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為制造業(yè)普遍采用的一種管理模式。而在供應(yīng)鏈的研究中最為重要的就是信任。從二十世紀六七十年代起，對供應(yīng)鏈信任的研究主要集中理論研究上，為供應(yīng)鏈信任研究的深入奠定了寶貴的基礎(chǔ)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，學(xué)者們對供應(yīng)鏈信任的研究逐步深入，不僅與企業(yè)的發(fā)展需要相結(jié)合，更與日新月異的科學(xué)技術(shù)相結(jié)合。供應(yīng)鏈信任的研究已更上一層樓。

2 供應(yīng)鏈信任的概念及分類

2.1 供應(yīng)鏈信任的概念

諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者Arrow（1972）就指出，每筆商業(yè)交易都包含有信任的成份。也就是說，企業(yè)間信任關(guān)系的發(fā)生伴隨著商業(yè)交易進行。商業(yè)交易的成功，不僅需要事實，更需要信任。Arrow（1974）進一步指出，信任是經(jīng)濟交易的劑，也是非常有效的規(guī)則機制，任何交易實現(xiàn)都必須充分信任對方。因為供應(yīng)鏈信任不僅能降低供應(yīng)鏈成本，減少不良行為，提高整個供應(yīng)鏈的反映能力，降低正式合約程度也有利于爭端解決。

Johnson & Cullen（1996）認為信任就是相信合作伙伴愿意而且能夠完成他們的義務(wù)和做出承諾，同時合作伙伴對聯(lián)盟和其他伙伴的行為都出于好的意愿。Riddles，Axtell，Bennett & Clegg（2002）將供應(yīng)鏈信任定義為在文易關(guān)系中，在面臨風(fēng)和相互依靠的條件下信任是一種信心，交易雙方自愿地承擔責任并且沒有任何一方會利用對的弱點。王虎，程暉（2006）供應(yīng)鏈合作企業(yè)在面對未來的不確定性時所表現(xiàn)出的彼此信賴、誠實、可靠、開放、公平合作以及遵守己達成的合同或協(xié)議的條款。這幾個概念都側(cè)重于供應(yīng)鏈信任的一種道德要求，不僅要做出承諾，更要遵守承諾，帶有責任意識。同時也表明了，供應(yīng)鏈信任具有感情的依托，是稀缺的，也是難以獲得和守護的。

2.2 供應(yīng)鏈信任的分類

對于供應(yīng)鏈間企業(yè)的信任，根據(jù)企業(yè)間信任產(chǎn)生原因的不同，各國學(xué)者對組織間信任進行了分類，主要分為以下幾個類別：

第一，從信任的性質(zhì)方面劃分，將信任分為三個等級：契約信任、能力信任和意愿信任，契約型信任是一種依賴于契約的信任。契約越細致，越能形成交易當事人的信任。能力型信任指一方具有按照對方要求和預(yù)期完成某一行為的能力。意愿型信任是指交易一方出于意愿而對他人授予信任。

第二，從信任的產(chǎn)生是否理性方面劃分，信任分為兩類認知型信任（cognition-based trust）和情感型信任（affect-based trust）。認知型信任依賴于對他人的充分了解和值得依賴證據(jù)的掌握。已有的了解和良好的理由都表明他人將來的行為是可以預(yù)測的，構(gòu)成了認知型信任的基礎(chǔ)。能力、責任感、可靠性、值得信賴都是信任的源泉。情感型信任則建立在人們之間的感情紐帶之中，這種紐帶表現(xiàn)了對對方福利的一種關(guān)心。

第三，從信任產(chǎn)生的動機方面劃分，信任將被分為：非自利型信任（non-self-interested-trust）和動機型信任（intentional-trust）。非自利型信任指一個企業(yè)愿意同另一個企業(yè)合作，并相信后者不會濫用前者的信任，它建立在倫理道德、友誼、同情、親情的基礎(chǔ)上。動機型信任指一個企業(yè)會出于某種自利的動機同另一個企業(yè)合作，后者的自利動機也不會導(dǎo)致其尋找機會做有損于前者的事情。

第四，從信任的程度進行分類，聯(lián)盟企業(yè)間的信任分為三個層次：計算型信任（calculus-based trust）、了解型信任（knowledge-based-trust）和認同型信任（identification trust）。計算型信任指交易者都是理性的，交易者也相信他人會充分考慮被信任和不被信任的收益和成本。了解型信任依賴于交易雙方共同的思考方式，這為一方理解另一方的思考方式和預(yù)測另一方的行動提供了基礎(chǔ)。認同型信任指交易雙方有共同的價值觀，包括道德責任等方面的共同認識。

以上對信任的分析都證明了信任是具有一定的層次性，但是這些層次性只在主觀意識中體現(xiàn)，和上述信任概念類似，并不能說明信任行為的層次性。

3 供應(yīng)鏈建立的信任機制

（1）Zucker（1986）提出互相信任的產(chǎn)生機制有過程型、特征型和規(guī)范型三種形式。過程信任來源于合作中的持續(xù)影響：行為的連續(xù)性決定了過去的行為對現(xiàn)在及將來行為有著不可磨滅的影響。因此長期持續(xù)可靠的互相關(guān)系會進一步強化為互相間的信任和依賴。特征信任來源于合作伙伴的特征屬性：供應(yīng)鏈往往是由不同背景特征的企業(yè)所構(gòu)成。各方的社會背景和公司文化越接近，他們的思維和行動方式一致性越高，信任越強。規(guī)范型信任通過中間協(xié)調(diào)機制或經(jīng)濟擔保獲得：供應(yīng)鏈企業(yè)確信其它成員會信守諾言，那么他也會必然地，同時必要地表現(xiàn)出很強的信任度。

（2）Doney，Carmon，Mullen（1998）通過實證研究歸納出5個途徑：計算途徑、預(yù)測途徑、動機途徑、能力途徑、轉(zhuǎn)移途徑。

（3）許淑君、馬士華（2000）從委托一角度指出建立供應(yīng)鏈間企業(yè)信任的方法有兩種：委托人確定可信任的對象，即選擇合作伙伴；人所建立起來的信任形象，贏得委托人的信任，并建立合作關(guān)系。委托人確定委托對象可以從一下角度考慮委托人是否值得信任：聲譽、規(guī)模、愿意顧客化及共享機密信息。

（4）Chee?Y?w（2004）總結(jié)：Boersma等人提出了一個包括前期歷史、談判、承諾、執(zhí)行四階段的信任建立過程模型。

（5）范林根（2006）在供應(yīng)鏈中，合作伙伴之間具有長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，他們進行信息共享具有重復(fù)性，因此供應(yīng)鏈中的企業(yè)間的信任是通過博弈中典型的重復(fù)博弈形成。而在重復(fù)博弈中，博弈中參與者過去行動是可以觀測得到的，這樣他們就可以建立合作的信譽和進行報復(fù)威脅，之所以進行合作是因為合作關(guān)系能給雙方帶來長遠利益。

4 供應(yīng)鏈信任構(gòu)建中采用技術(shù)

如今信息技術(shù)不斷發(fā)展，為市場經(jīng)濟的運行提供了更為廣闊的平臺和更多樣化的方式。供應(yīng)鏈也在與信息技術(shù)的接軌中不斷的提升自己為企業(yè)服務(wù)和創(chuàng)造價值的能力。同時，供應(yīng)鏈信任的構(gòu)建中也不斷的采用新技術(shù)，不僅能提高供應(yīng)鏈的運作效率，也為供應(yīng)鏈信任提供了更為有效的保障和約束機制。在供應(yīng)鏈信任的構(gòu)建中最常使用的技術(shù)是：P2P、RFID、B2B等。

4.1 供應(yīng)鏈信任與P2P

Peer-to-Peer（P2P）網(wǎng)絡(luò)是一種分布式網(wǎng)絡(luò)，從對等節(jié)點的交互中彼此給予和獲取，即網(wǎng)絡(luò)中的每個節(jié)點的地位是對等的，每個節(jié)點既為其他節(jié)點服務(wù)，同時也在享用其他節(jié)點所提供的服務(wù)。

隨著P2P技術(shù)優(yōu)勢的顯現(xiàn)，Kamvar S D，Schlosser M T等（2003）提出了，經(jīng)典的基于信譽的信任模型Eigen-trust，通過節(jié)點的全局信任值來獲取推薦信任度，但是在全局范圍內(nèi)進行迭代缺乏可行性。于真、鄭雪峰、王少（2009）根據(jù)Peer-to-Peer網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點的異構(gòu)性、自治性等特點，會使得節(jié)點興趣和評價標準的不同會造成對服務(wù)節(jié)點的不公平評價，影響P2P網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量。針對這一問題，提出一種基于節(jié)點興差異的P2P信任模型，用于量化和評估推薦的可信程度，根據(jù)節(jié)點間的興趣相似性來確定對推薦的采納程度。

總的來說，P2P技術(shù)為提高企業(yè)供應(yīng)鏈間的信任提供了一個更有效的技術(shù)平臺，但缺乏對欺騙行為的進行處理，也缺少懲罰機制。

但對于供應(yīng)鏈信任的研究和P2P的研究并不止于此，王磊、黃夢醒（2013）提出基于興趣群組的混合式P2P供應(yīng)鏈形成的信任模型，將通過企業(yè)中一些興趣的相似性，以此來加強企業(yè)節(jié)點之間的合作關(guān)系，更好的實現(xiàn)節(jié)點間的交易。而此文的最大不同點在于，引入黑名單及信譽衰減激勵機制，避免惡意企業(yè)節(jié)點對其他企業(yè)節(jié)點的交易造成阻礙。

4.2 供應(yīng)鏈信任與RFID

自從世界零售巨頭沃爾瑪公司年和美國國防部強制其供應(yīng)商使用RFID技術(shù)以來，這種自動識別技術(shù)迅速引起全球產(chǎn)業(yè)界和科技界的廣泛關(guān)注，被稱為自互聯(lián)網(wǎng)又一革命性技術(shù)。

RFID被認為有可能在未來取代條形碼并引發(fā)供應(yīng)鏈革命的技術(shù)。要實現(xiàn)RFID技術(shù)的巨大收益，關(guān)鍵是通過其實現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同管理和時事管理，而這必須建立在供應(yīng)鏈成員間高度信任的基礎(chǔ)上，這使得基于RFID技術(shù)的供應(yīng)鏈信任構(gòu)建成為其應(yīng)用的一個關(guān)鍵問題。

供應(yīng)鏈中存在著常見的信任風(fēng)險，但可以從社會信任、組織機構(gòu)信任及電子數(shù)據(jù)傳輸信任這三個方面構(gòu)建基于RFID技術(shù)的供應(yīng)鏈信任體系。這樣不僅提高了供應(yīng)鏈的運作效率，更重要的是使得整個供應(yīng)鏈上的各個合作伙伴間的信任大幅提高。

5 結(jié)語

學(xué)者對供應(yīng)鏈信任的研究基本上涉及了供應(yīng)鏈的方方面面。總的來說對供應(yīng)鏈信任概念和分類的研究起步早，現(xiàn)在基本上形成體系，比較完整。而對于供應(yīng)鏈信任的形成機制、涉及的技術(shù)、及影響因素方面的研究比較零散，許多學(xué)者從不同的方面提出了許多不同的觀點，但大都有待進一步精細化。

同時，對供應(yīng)鏈信任的研究大多集中在供應(yīng)鏈中涉及的企業(yè)，如生產(chǎn)商、供應(yīng)商，如何建立信任，以提高企業(yè)效益。但不可忽視的是消費者才是供應(yīng)鏈的最終環(huán)節(jié)。只有消費者滿意，供應(yīng)鏈上的企業(yè)才能最終獲益。而現(xiàn)今的消費者需求又是多樣化和瞬息萬變的。供應(yīng)鏈企業(yè)如何建立消費者信任，即顧客對產(chǎn)品或企業(yè)的忠實度，是供應(yīng)鏈信任研究面臨的又一挑戰(zhàn)。

對于供應(yīng)鏈信任的研究仍有待進一步深入，在此主要提出兩個方面。首先，信任是供應(yīng)鏈的情感依托，更是人與人之間的一種情感，那么供應(yīng)鏈信任的建立和維系可以從組織行為學(xué)方面展開研究，什么樣的品格、行為、企業(yè)文化、企業(yè)制度、社會環(huán)境等，能讓人與人之間產(chǎn)生信任，從而為企業(yè)間的合作提供情感紐帶。其次，技術(shù)進步日新月異，信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)平臺為供應(yīng)鏈企業(yè)間的合作提供了更廣闊的平臺，不僅可以提高企業(yè)間合作效率，還可以節(jié)省交易成本。因此，供應(yīng)鏈信任的研究，可以與信息技術(shù)接軌，在供應(yīng)鏈的構(gòu)建中，使用何種技術(shù)可以有效避免信息不對稱、信任風(fēng)險，使企業(yè)間的合作有序進行，規(guī)避信任危機。

參考文獻

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[4]王玲.基于博弈論的供應(yīng)鏈信任產(chǎn)生機理與治理機制[J].軟件學(xué)，2010，（2）.

篇6

基于生態(tài)環(huán)保與和諧發(fā)展的觀點與理念，并且考慮到和諧礦區(qū)具有多維性的特點，構(gòu)建以礦區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展、生活質(zhì)量、生態(tài)環(huán)境、資源利用、綠色生產(chǎn)以及社會進步等6個指標為基礎(chǔ)的和諧礦區(qū)評價體系，選取20家我國主要的生產(chǎn)礦區(qū)，以2010—2014年數(shù)據(jù)為例，在該評價體系形成的基礎(chǔ)上，使用層次分析法（AHP）進行和諧礦區(qū)評價，結(jié)果顯示所選礦區(qū)在和諧礦區(qū)建設(shè)方面總體呈現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢，但還存在礦區(qū)生態(tài)環(huán)境破壞嚴重及居民生活質(zhì)量有待提高等問題，針對上述問題，提出了相應(yīng)的對策建議。

關(guān)鍵詞：

和諧礦區(qū)；評價體系；AHP；對策建議

近年來，我國經(jīng)濟呈現(xiàn)出飛速發(fā)展的繁榮景象，在這種經(jīng)濟迅速發(fā)展的過程中，人們收獲了巨大的物質(zhì)財富，然而，經(jīng)濟增長在給人們帶來豐厚物質(zhì)回報的同時也引發(fā)了譬如環(huán)境危機、生態(tài)危機等一系列問題。在這種大自然的警告之下，人們開始總結(jié)傳統(tǒng)粗放型經(jīng)濟發(fā)展方式的弊端，將關(guān)注的目光投向生態(tài)、環(huán)保以及和諧的經(jīng)濟發(fā)展方式。礦區(qū)作為我國經(jīng)濟發(fā)展過程中的重要參與實體，對我國經(jīng)濟的發(fā)展具有重要的貢獻，在國民經(jīng)濟的發(fā)展過程中扮演著重要角色。然而，我國礦區(qū)在實際發(fā)展過程中也存在嚴重的生態(tài)破壞及環(huán)境污染問題，已經(jīng)引起社會各界的普遍關(guān)注。關(guān)于綠色、和諧、環(huán)保的礦區(qū)形態(tài)及發(fā)展方式，國內(nèi)外學(xué)者進行了大量的研究，并取得了不錯的研究成果，然而這些研究成果或是集中于對環(huán)保、和諧礦區(qū)形態(tài)或發(fā)展方式進行理念性介紹，或是僅僅提出一種和諧發(fā)展方式的評價體系及指標構(gòu)建，缺乏對礦區(qū)發(fā)展的實證性研究，并不能有效解決礦區(qū)在實際生產(chǎn)經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的各種問題，不利于和諧礦區(qū)的構(gòu)建與發(fā)展。本文通過構(gòu)建一個和諧礦區(qū)評價體系，采用AHP分析法對所選取的礦區(qū)進行研究，希望該項研究為和諧礦區(qū)的建立和發(fā)展提供思路［1］。

1文獻綜述

現(xiàn)階段，國外專家學(xué)者對于和諧礦區(qū)構(gòu)架與發(fā)展的相關(guān)實證研究還不多，他們主要通過理念闡述與體系、指標選取等角度進行理論說明，主要包括以下4個方面：①礦區(qū)能源開采、加工以及運輸過程中所導(dǎo)致的生態(tài)環(huán)境問題；②礦區(qū)生產(chǎn)過程中所排放的各種廢棄物的循環(huán)利用問題；③礦區(qū)清潔生產(chǎn)的相關(guān)理論以及實際應(yīng)用技術(shù)的研究；④礦區(qū)和諧、綠色生產(chǎn)發(fā)展的評價體系構(gòu)建。這些研究大多停留在理論研究層面，而沒有深入到具體的礦區(qū)生產(chǎn)過程中，缺乏實踐性［2］。相比較于國外學(xué)者熱衷于對礦區(qū)發(fā)展的理論性研究，我國國內(nèi)學(xué)者對礦區(qū)和諧發(fā)展的相關(guān)研究則更全面、具體。左鐵鋪分析了當前我國煤礦區(qū)在發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟過程中所面臨的問題，強調(diào)了煤炭礦區(qū)循環(huán)發(fā)展的重要性意義，并為發(fā)展循環(huán)煤礦提出了具體的建議和對策。孫磊也對煤礦循環(huán)發(fā)展的問題進行了分析和研究，認為煤礦企業(yè)的循環(huán)發(fā)展是構(gòu)建和諧礦區(qū)的必由之路。任一鑫提出了構(gòu)建和諧礦區(qū)的基本原則和層次，依據(jù)礦區(qū)不同發(fā)展的階段，將其劃分為小、中、大等3種循環(huán)層次，為礦區(qū)不同的發(fā)展階段提供了相應(yīng)的發(fā)展對策及問題解決措施［1］。何天祥等以壓力—狀態(tài)—響應(yīng)（PSR）概念模型為基礎(chǔ)，提出從生態(tài)文明狀態(tài)、壓力、整治和支撐4個方面構(gòu)建系統(tǒng)的評價指標體系，并運用熵值法進行評價［2－4］。喬麗、成金華等分別研究了礦區(qū)的生態(tài)文明評價問題［4－6］。然而，這些學(xué)者雖然對礦區(qū)發(fā)展過程中所面臨的問題進行了詳細的分析，但是并未深入到具體的代表性礦區(qū)企業(yè)進行實際研究，缺乏具體礦區(qū)研究的客觀性與嚴謹性，很難對實際礦區(qū)和諧發(fā)展過程中的問題及現(xiàn)象進行說明和解決，因此不具有代表性。本文在總結(jié)國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于和諧礦區(qū)構(gòu)建理論的基礎(chǔ)上，以20家我國主要的礦區(qū)為研究對象，構(gòu)建以生態(tài)環(huán)境為主的指標評價體系，采用AHP分析法對上述礦區(qū)進行實證分析，該實證分析具有很強的客觀代表性，克服了以往學(xué)者純理論研究而缺乏實際數(shù)據(jù)分析的缺陷，能夠為和諧礦區(qū)的構(gòu)建提供有效的實際支持與保障。

2模型構(gòu)建

2．1基于層次分析法的指標權(quán)重分析由本文所建立的指標體系可知，目標層是礦區(qū)和諧，一級指標層有6個，具體包括經(jīng)濟發(fā)展、生活質(zhì)量、生態(tài)環(huán)境、資源利用、綠色生產(chǎn)、社會進步，二級指標共包括20個，以下將采用層次分析法來確定各一級指標和二級指標的權(quán)重［1］。層次分析法的具體計算步驟如下：（1）礦區(qū)對象選擇及數(shù)據(jù)來源。選取淮南、徐州等我國20家礦產(chǎn)產(chǎn)量最大的礦區(qū)為研究對象，這些礦區(qū)的年產(chǎn)量以及年產(chǎn)值占到我國每年礦產(chǎn)產(chǎn)值及產(chǎn)量的七成比重以上，是所在省份乃至所在區(qū)域的核心礦區(qū)，以這些礦區(qū)為對象進行分析對研究我國和諧礦區(qū)建設(shè)存在的問題具有代表性意義。分析所用的20個主要礦區(qū)數(shù)據(jù)均來源于2010—2014年的這些礦區(qū)城市的統(tǒng)計年鑒和礦業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報，極大保證了所引用數(shù)據(jù)的真實可靠性。（2）建立層次結(jié)構(gòu)模型。根據(jù)之前建立的指標體系，結(jié)合層次分析法建立系統(tǒng)的遞階層次結(jié)構(gòu)，以研究方案中涉及各主要因素的關(guān)聯(lián)度為依據(jù)，對這些因素進行分層。（3）構(gòu)造判斷矩陣。計算層次結(jié)構(gòu)模型中各個層次權(quán)重的前提是建立相關(guān)的判斷矩陣，它是由同層次間各個因素關(guān)于上一層某一因素的重要程度進行兩兩比較。設(shè)二級指標B1，B2，…，Bm為其上一層次指標A的子層次，用兩兩比較法得到判斷矩陣。（4）計算權(quán)重。層次分析法計算的關(guān)鍵是計算出判斷矩陣的最大特征值及其對應(yīng)的特征向量。采用以和法解特征向量，設(shè)A為m×m判斷矩陣，ω為列向量，λ為一個數(shù)，其計算步驟如下。（5）一致性檢驗。由于專家打分構(gòu)造的兩兩比較判斷矩陣有時候可能出現(xiàn)重要性判斷上的矛盾，故需要對判斷矩陣進行一致性檢驗。計算一致性的指標為。當一致性比率CR＝CI／RI≤0．1時，則認為評判過程具有滿意的一致性，這時計算出的權(quán)重值是合理的，其中，RI為定值，其取值參考Saaty給出的數(shù)據(jù)［7］。按照以上步驟，邀請了5名該領(lǐng)域?qū)＜覍χ笜诉M行兩兩比較的相對重要性打分，并進行相關(guān)的計算分析，最終得到的各指標權(quán)重結(jié)果匯總?cè)绫?所示。

2．2和諧礦區(qū)的評價分析由于評價指標的量綱不同，會對評價結(jié)果帶來影響，故首先要對各指標進行無量綱化處理，以消除量綱不同的影響。利用無量綱化處理后得到的各二級指標數(shù)據(jù)，以及前文得出的一級指標和目標層和諧礦區(qū)指數(shù)的計算公式，能夠得到2010—2014年20大主要礦區(qū)的和諧指數(shù)及6個一級指標數(shù)據(jù)的均值結(jié)果，其結(jié)果如表4所示。由表5結(jié)果看出，2010—2014年，我國礦區(qū)在和諧礦區(qū)建設(shè)方面，經(jīng)濟發(fā)展、資源利用以及綠色生產(chǎn)等呈現(xiàn)增長態(tài)勢，其中，經(jīng)濟發(fā)展的增量最大，其他指標則增量較少，而生態(tài)環(huán)境、生活質(zhì)量則呈現(xiàn)遞減態(tài)勢。由于生態(tài)環(huán)境、生活質(zhì)量對和諧礦區(qū)指數(shù)的權(quán)重較大，故導(dǎo)致該期間內(nèi)的和諧礦區(qū)指數(shù)總體增長水平不高，因此，要重視對生態(tài)環(huán)境、生活質(zhì)量的改善，不斷提高礦區(qū)的總體和諧水平［9］。對以上結(jié)果進行平均匯總，得到的20大主要礦區(qū)2010—2014年期間的和諧指數(shù)及6個一級指標平均值如表6所示。綜合各類文獻中關(guān)于綜合指數(shù)的最終評判原則，本文設(shè)計出一個評價和諧礦區(qū)水平即和諧礦區(qū)指數(shù)的分級標準［9］，如表8所示。由表6～8的數(shù)值結(jié)果我們可以得到以下結(jié)論：（1）20大礦區(qū)的和諧礦區(qū)指數(shù)平均值為8．30，說明20大礦區(qū)在2010—2014年的平均和諧指數(shù)處于高水平，從各一級指標的具體得分看，經(jīng)濟發(fā)展的得分最高，為8．84，生活質(zhì)量得分最低，為7．58，說明20大礦區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平較高，而生活水平較低。（2）20大礦區(qū)在2010年的和諧礦區(qū)指數(shù)得分為8．16，到2011年時，有所提高，為8．32，2012年與2013年時基本保持不變，到2014年時又有所增長，達到8．41，總體來看，2010—2014年間，20大礦區(qū)的和諧程度呈現(xiàn)增長態(tài)勢。

3政策建議

針對我國礦區(qū)在生產(chǎn)發(fā)展過程中存在的上述問題，本文提出如下構(gòu)建和諧礦區(qū)的改進建議：（1）提高礦區(qū)資源的綜合利用效率，推行綠色循環(huán)經(jīng)濟的礦區(qū)發(fā)展模式［1，10］。現(xiàn)階段，我國許多礦區(qū)在進行生產(chǎn)和礦產(chǎn)資源開發(fā)的過程中，仍然采用粗放式發(fā)展模式，并未遵循開源節(jié)流和綠色、可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營理念，造成資源的不必要浪費。例如，在開采礦石的過程中，仍然存在礦井的水利用率仍然較低，水資源浪費較為嚴重以及生產(chǎn)過程中廢氣排放超標，造成空氣污染嚴重的環(huán)境問題。因此，在和諧礦區(qū)的構(gòu)建過程中，必須推行綠色循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展模式，提高各項資源的重復(fù)利用率，推行清潔環(huán)保的生產(chǎn)方式，增加環(huán)保生產(chǎn)設(shè)備的使用，降低污染，進行植樹造林活動，擴大綠色植被覆蓋面積，真正做到生產(chǎn)的綠色、生態(tài)和可持續(xù)［11］。（2）加大科研投入，加快綠色新能源的研發(fā)和使用。在我國礦區(qū)的實際礦石開采過程中，伴隨著礦井開采深度的不斷加深，單位GDP所需要的各種能源消耗都會大幅度增加，這樣在礦區(qū)生產(chǎn)過程中就無法達到節(jié)能的目標了［12］。本文所選樣本礦區(qū)在2011年后大多都進入了煤炭開采中的下組煤開發(fā)過程中，而在下組煤開發(fā)過程中所需要的單位能耗是相當大的，這種高能耗在某種程度上也增加了礦井的開采難度，因此，加大科研投入，研發(fā)新興能源，改變原有能源使用結(jié)構(gòu)，是降低單位能耗，推動礦區(qū)生產(chǎn)的一個有效措施［13］。（3）提高礦區(qū)居民的生活質(zhì)量，實現(xiàn)以人為本的發(fā)展目的。經(jīng)濟發(fā)展的核心是以人為本，而構(gòu)建和諧礦區(qū)的重要一點就是重視礦區(qū)居民的生活質(zhì)量，只有礦區(qū)居民的生活質(zhì)量得到保障，才能真正實現(xiàn)“地、礦、人”的和諧發(fā)展。然而本文經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)，我國礦區(qū)居民的生活質(zhì)量仍然不高，存在礦區(qū)人口密度較大、人均耕地面積和人均住房面積較小及人均水資源量緊缺等問題［14］。因此，要構(gòu)建和諧礦區(qū)，就要采取措施擴大礦區(qū)居民的耕地與住房面積，保持合理的人口密度，減少礦區(qū)水資源開采浪費和污染，開源節(jié)流，保證居民日常用水，只有做到這些，礦區(qū)居民的生活質(zhì)量才能得到保障，和諧礦區(qū)才有希望早日建成［15］。

4小結(jié)

在總結(jié)國內(nèi)外專家學(xué)者關(guān)于和諧礦區(qū)研究的基礎(chǔ)上，提出了和諧礦區(qū)的概念及其特點，明確了其內(nèi)涵的主要要義，構(gòu)建了和諧礦區(qū)發(fā)展的評價指標體系，對礦區(qū)在構(gòu)建和諧礦區(qū)中的發(fā)展現(xiàn)狀進行評價和打分，為我國礦區(qū)的和諧發(fā)展提供了數(shù)據(jù)支持與保障。當然，本文構(gòu)建的指標評價體系和分析方法對和諧礦區(qū)評價的有效性仍需進一步地實踐及檢驗，文章相關(guān)指標選取的準確性和科學(xué)性還有待更加詳細的論證。

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篇7

[中圖分類號] G647 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2013）16-0003-02

長期以來，多數(shù)高校輔導(dǎo)員管理制度基本停留在剛性管理階段，其結(jié)果是制約了輔導(dǎo)員工作積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。而相對于剛性管理的柔性管理，則是依賴于被管理者的心理過程，通過人性解放、權(quán)利平等、民主管理來激發(fā)被管理者內(nèi)心深處的主動性、內(nèi)在潛力和創(chuàng)造精神，使組織規(guī)范內(nèi)化為被管理者的自覺認識，將組織目標轉(zhuǎn)變?yōu)楸还芾碚叩淖杂X行為。筆者認為：為了適應(yīng)新時期復(fù)雜多變的學(xué)生工作，調(diào)動輔導(dǎo)員工作的積極性和創(chuàng)造性，應(yīng)改變原有的剛性管理方式，運用創(chuàng)新管理理念打造新型的管理模式。柔性管理作為一種“以人為本”的管理方式，與輔導(dǎo)員工作特性和心理特性相契合，能夠更好地促進輔導(dǎo)員管理目標的實現(xiàn)。

柔性管理的實施，需要以柔性管理理念構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)；并且在柔性管理理念的指導(dǎo)下，以柔性的運行保障機制、激勵機制、約束機制為基本支撐，獲得良好的管理運作效果。如圖所示：

一、基于柔性管理理念構(gòu)建矩陣式組織結(jié)構(gòu)

原有的剛性管理模式的組織是一種金字塔狀結(jié)構(gòu)的層級管理，領(lǐng)導(dǎo)者的指令通過一級一級的管理層最終傳達到操作層，操作層的信息通過一層一層的篩選，最后到達塔頂，層次多，傳遞渠道長，反應(yīng)遲緩；各個管理層和操作層被動地接受和完成任務(wù)，積極性不高，同層級及各層級之間，相互隔離，相對獨立，溝通和協(xié)調(diào)困難；領(lǐng)導(dǎo)者的直接指揮造成管理幅度過寬，大量介入院系和職能部門的日常管理活動，分散了最高決策層的力量。如下圖：

而柔性管理在組織特征上呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)性?；谌嵝怨芾砝砟钤O(shè)置的矩陣式組織結(jié)構(gòu)，在原有的直線職能制結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，再建立一套橫向的組織系統(tǒng)，兩者結(jié)合而形成一個矩陣。這種結(jié)構(gòu)打破了傳統(tǒng)金字塔式管理模式，通過授予矩陣組織領(lǐng)導(dǎo)以權(quán)力，簡化了決策程序，提高了決策的民主化，增加了決策效率；組織適應(yīng)環(huán)境變化的能力增強，能夠較容易地以項目為導(dǎo)向擴充新的建制；加強了部門之間、部門與院系之間的協(xié)作，把垂直聯(lián)系和水平聯(lián)系較好地結(jié)合起來，既相互獨立，又是一種融合共生的關(guān)系，利于資源的協(xié)調(diào)和共享。

借鑒矩陣制組織的建構(gòu)理念和結(jié)構(gòu)特點，考慮高校輔導(dǎo)員管理現(xiàn)狀，具體結(jié)構(gòu)設(shè)想可用以下示意圖表示：

上圖中，“學(xué)生處各職能部門―輔導(dǎo)員”是按職能劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，“院系―輔導(dǎo)員”則為縱向行政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，二者統(tǒng)一于矩陣的節(jié)點――輔導(dǎo)員上，共同構(gòu)建成矩陣式組織結(jié)構(gòu)。組織之間的信息交流以橫向為主，縱向為輔。

（一）學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)的角色定位是關(guān)鍵

柔性管理“以人為本”的管理理念和管理文化對領(lǐng)導(dǎo)者提出了高要求，其必須要實現(xiàn)從科層制管理觀念向協(xié)同工作管理觀念的轉(zhuǎn)變。在矩陣式組織結(jié)構(gòu)中，學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)的主要職責是維持和協(xié)調(diào)其下屬各職能部門與院系之間的平衡關(guān)系，把權(quán)力和責任適當下放，積極鼓勵各職能部門領(lǐng)導(dǎo)與院系分管學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)直接接觸協(xié)同工作。

（二）強化職能部門功能是保障

要最大可能發(fā)揮矩陣制的優(yōu)勢，學(xué)生處應(yīng)強化其下屬各職能部門的功能。一是要保證各職能部門人員的專業(yè)性，安排各院系或其他行政部門專人負責；二是要細化各職能部門工作內(nèi)容，明確職能邊界；三是要在各職能部門內(nèi)部設(shè)立若干動態(tài)團隊，團隊成員主要由輔導(dǎo)員構(gòu)成。

（三）輔導(dǎo)員在矩陣組織中的特殊性

在矩陣式組織中，輔導(dǎo)員位于矩陣的橫向、縱向的節(jié)點上。位置的特殊性決定了其地位的關(guān)鍵性，需要注意以下幾點：第一，輔導(dǎo)員有一個基本崗位即年級輔導(dǎo)，確保與院系間的行政隸屬關(guān)系；第二，輔導(dǎo)員進入矩陣組織后，處于學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)和院系的雙重領(lǐng)導(dǎo)下，在一般情況下，學(xué)生處的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該起主要作用，院系分管學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)只起輔助作用；第三，要按院系分隔的界限，形成輔導(dǎo)員隊伍人力資源的開放流動，為各職能部門的動態(tài)團隊提供人力資源。輔導(dǎo)員可按照自身專業(yè)特長選擇職能部門，以團隊為單位進行學(xué)生工作相關(guān)領(lǐng)域的研究。

二、基于柔性管理理念實踐管理機制創(chuàng)新

筆者認為，高校輔導(dǎo)員柔性管理機制的構(gòu)建，應(yīng)從運行保障機制、激勵機制、約束機制等方面著手。

（一）運行保障機制

如何使管理運行過程順暢、有序，整體功能優(yōu)化，是運行保障機制亟待解決的問題。首先，鼓勵輔導(dǎo)員參與管理。高校輔導(dǎo)員長期工作在學(xué)生工作第一線，熟知學(xué)生思想動態(tài)、學(xué)習(xí)狀況、生活需求等，對于學(xué)生工作最有發(fā)言權(quán)。積極鼓勵輔導(dǎo)員參與管理，有利于增強其主人翁意識，激發(fā)工作積極性；其次，為輔導(dǎo)員創(chuàng)造自主寬松的工作環(huán)境?？紤]到輔導(dǎo)員工作特點，高校應(yīng)改變坐班制等硬性規(guī)定，實施靈活多變的彈性工作時間、工作地點、工作內(nèi)容；再次，為輔導(dǎo)員搭建科研平臺。要使輔導(dǎo)員成為學(xué)生工作領(lǐng)域的專家，高校應(yīng)出臺相關(guān)政策，加大輔導(dǎo)員科研專項資金投入，積極為輔導(dǎo)員搭建科研平臺，逐步實現(xiàn)輔導(dǎo)員從“事務(wù)型”向“研究型”的轉(zhuǎn)化。

（二）激勵機制

動力發(fā)動要根據(jù)激勵客體的需要設(shè)置誘導(dǎo)因素，誘導(dǎo)因素就是用于調(diào)動客體積極性的各種獎酬資源。對誘導(dǎo)因素的提取，一般根據(jù)需要理論，建立在對客體個人需要進行調(diào)查、分析和預(yù)測的基礎(chǔ)上，然后根據(jù)組織所擁有的獎酬資源情況設(shè)計各種獎酬形式，包括各種精神獎酬和物質(zhì)獎酬。目前，高校輔導(dǎo)員物質(zhì)需求基本滿足，其亟待滿足的是尊重和自我實現(xiàn)的需求。故，激勵機制的設(shè)計應(yīng)以情感激勵、榮譽激勵、晉升激勵、進修激勵、成就激勵為主，以物質(zhì)激勵為輔。另外，高校在激勵機制的設(shè)計中還應(yīng)考慮輔導(dǎo)員處于不同職業(yè)發(fā)展階段的不同需求，實施更具靈活性、多樣性、個性化的工作激勵。柔性的激勵機制更能激發(fā)輔導(dǎo)員的歸屬感和認同感，使其更有工作規(guī)范意識。

（三）約束機制

1.責任約束。制訂高校輔導(dǎo)員崗位說明書，通過崗位說明書說明高校對輔導(dǎo)員工作的要求和期望，闡明輔導(dǎo)員崗位應(yīng)履行的具體職責，讓輔導(dǎo)員從職業(yè)生涯伊始就能對崗位職責的業(yè)績標準、完成職責應(yīng)具備的素質(zhì)能力要求有所了解，從而結(jié)合自身情況做好職業(yè)生涯規(guī)劃。在輔導(dǎo)員逐步邁向?qū)I(yè)化、職業(yè)化的過程中，高校應(yīng)根據(jù)輔導(dǎo)員不同職業(yè)生涯期的個人職業(yè)發(fā)展需求，幫助輔導(dǎo)員明確每一階段具體的職業(yè)發(fā)展目標和內(nèi)容，使輔導(dǎo)員能夠看到自己在工作中的成長機會和發(fā)展前途。

2.利益約束。輔導(dǎo)員管理工作的難點之一就在于工作績效的有效評估。目前高校輔導(dǎo)員考核評估體系主要由學(xué)生民主評議、院系評議、學(xué)生處評議構(gòu)成。這種評估體系缺乏專業(yè)性，能力測試、工作滿意度測試結(jié)果與實際相偏離，難以反映出輔導(dǎo)員的實際工作情況?？冃гu估體系的構(gòu)建可以崗位職責和目標要求為依據(jù)，同時符合SMART原則，即具體性、衡量性、可達性、現(xiàn)實性、時限性。指標既要考慮輔導(dǎo)員工作特點，也要考慮評價的可操作性，對輔導(dǎo)員的工作執(zhí)行情況、工作實際成效、同期工作比較、工作量、工作創(chuàng)新等進行科學(xué)、全面、公正的評價。

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篇8

1.教育價值取向

 

教育價值，是指教育活動的屬性、特點、功能、效果與教育活動主體的需要之間的關(guān)系，它表明教育活動對教育活動主體需要的適合或滿足。所謂教育價值選擇，是指教育活動主體依據(jù)自身的需要對教育活動的屬性、特點、功能、效果所做出的價值取向，它表明教育活動主體的價值態(tài)度[1]。

 

教育價值觀念是隱在教育目的中的價值判斷，體現(xiàn)為教育目的取向。教育目的取向雖可算是“應(yīng)然的”教育目的，仍有別于成文或不成文的“正式”的教育目的，即規(guī)范的教育目的，或“教育目的規(guī)范”。這是由于某種教育目的取向即使指向當然狀態(tài)(即符合人們的價值追求)，它未必能夠?qū)崿F(xiàn)，故須經(jīng)過可能性論證，作出恰當?shù)倪x擇;某種“應(yīng)然的”教育目的，即使在理論上存在實現(xiàn)的可能性，只有具備充分的條件才具有可行性。故又須基于對各種主觀與客觀條件的分析，作出可行性論證，只采納有可行性的教育目的取向，并從實際情況與需要出發(fā)，作出具體的規(guī)定，從而形成“教育目的規(guī)范”[2]。根據(jù)陳桂生先生的論述，在面臨環(huán)境危機的時代處境中，我們在倡導(dǎo)人文精神與科學(xué)精神結(jié)合的“應(yīng)然”教育目的取向時，要根據(jù)客觀條件，采用可行的“規(guī)范”實現(xiàn)之。

 

價值問題不同于事實問題。事實問題只要遵循客觀尺度，服從于真理一元化原則即可;但是價值問題在客觀尺度上又引入了主觀尺度，因而是一元性與多元性的統(tǒng)一[3]?；趦r值所具有的多元性，不同的主體從不同的需要出發(fā)，對同一價值客體就會有不同價值反應(yīng)和不同的價值判斷。這也是歷史上何以出現(xiàn)各種不同教育目的取向的原因。

 

教育中包含著諸多矛盾和沖突，因而教育活動是一個蘊含著種種矛盾和沖突的整體。由此，教育主體也面對著一系列的教育價值選擇。作為教育活動，不僅要遵循教育的規(guī)律，而且要追求某種需要的教育的價值。在遵循規(guī)律的同時，教育活動還要滿足教育活動主體的需要和要求。

 

2.教育價值取向的時代性

 

所謂時代性是指教育隨著時間的推移而不斷變化發(fā)展，它具體體現(xiàn)著一定的時代特征[4]。歷史證明，教育理論的發(fā)展與時代有內(nèi)在的、直接的、多方面和多層次的關(guān)聯(lián)，反映在教育價值取向上就要求其具有時代性。這種取向并不是對時代的被動適應(yīng)，而是要求教育發(fā)揮它固有的時代“寒暑表”的功能，這不僅是教育理論在教育中的反映，同時也是教育價值取向能夠?qū)崿F(xiàn)的保證。合理的教育的時代性價值取向，一定要充分體現(xiàn)一定社會歷史條件下的合規(guī)律性與合目的性的統(tǒng)一，也就是在客觀尺度與主觀尺度上取得的統(tǒng)一。教育必須關(guān)注時代對人的要求，并反映和落實這種要求。在技術(shù)已經(jīng)危害和破壞著人與環(huán)境、自然與社會結(jié)構(gòu)之間平衡狀態(tài)的時代背景下顯得尤為重要。

 

不管教育價值的時代性取向以哪種形式表征，它都是客觀存在的。從某一種教育理論意義的生成而言，它既是一定的歷史階段的產(chǎn)物，具有與該時代所需要的教育價值取向的合理性和適切性。同時，也必然會帶來一定的歷史局限性[5]。教育的時代性價值取向就像三維空間中的時間一樣，將這一存在物連同它的空間一起向無限推進，這樣，整個教育價值取向才會栩栩如生，并且不斷發(fā)展和完善。

 

二、環(huán)境危機的時代背景

 

由于人類的生產(chǎn)與生活活動，導(dǎo)致地區(qū)性、區(qū)域性，甚至全球性的環(huán)境功能的衰退或破壞，從而嚴重影響和威脅到人類自身的生存和發(fā)展。產(chǎn)生的原因是多方面的：人類的環(huán)境意識薄弱，沒有深刻認識到人與環(huán)境相互依存和相互作用的關(guān)系;世界人口增長過快，特別是經(jīng)濟落后國家，因人口壓力過度地向環(huán)境索取資源，給環(huán)境造成巨大壓力和破壞;生產(chǎn)過程中沒有充分合理利用自然資源，向環(huán)境排放大量廢棄物質(zhì);人類利用科學(xué)技術(shù)，經(jīng)常不適當?shù)財U大干預(yù)自然的規(guī)模和強度，導(dǎo)致局部和全球性的氣候異常、森林植被銳減、水土流失、淡水資源枯竭、環(huán)境污染嚴重及環(huán)境質(zhì)量下降等。

 

1962年，美國海洋生物學(xué)家蕾切爾卡遜所著《寂靜的春天》第一次告誡了世人，DDT等化學(xué)藥品及農(nóng)藥對自然環(huán)境所帶來的潛在的危險性。梅薩羅維克和威斯特爾在給羅馬俱樂部的第二個報告《人類處于轉(zhuǎn)折點》中寫道：造成現(xiàn)代的許多危機的根源是出于人類最善良的愿望所采取的行動和結(jié)果。例如，為減輕人類的勞動而利用自然界的非人力能源本來是一項不容爭辯的目標，然而卻導(dǎo)致了目前的能源危機;為了加強群眾——不論是國家、社區(qū)或家庭——的力量而多子多孫本是無可厚非的，然而它卻導(dǎo)致了人口危機;為減輕人類痛苦，延長人類壽命而征服疾病，無疑是一個高尚的目標，然而它卻導(dǎo)致了人口的大量增長;大規(guī)模的建設(shè)活動，如修建公路、水壩和運河，發(fā)展農(nóng)業(yè)、砍伐森林、打獵和畜牧、開礦和工業(yè)工程等等，直接導(dǎo)致了對生態(tài)的破壞[6]。換言之，人類為了自身的利益，按照自己的想法，去改造自然環(huán)境——是人類“馴服”自然界的方式，但是卻導(dǎo)致了環(huán)境危機。

 

地球經(jīng)歷了若干億年的漫長]化，才形成今天這種適于人類居住的環(huán)境。在]化過程中，順應(yīng)它的物種被保留了下來。大自然]化中的無數(shù)事實證明了適者生存、不適者淘汰的規(guī)律。然而，我們?nèi)祟惪偸枪虉?zhí)地把自己看成與其它物種本質(zhì)上有別而且高于其它物種的理性存在。正是這種妄自尊大和自命不凡，使我們忘記了自己依然是這生物圈共同體中的一員，天真地以為只要“通過我們的各種機器，我們至少已經(jīng)從對自然環(huán)境的依賴中擺脫出來了”[7]。

 

馬克思曾經(jīng)說過，文明如果是自然地發(fā)展，而不是自覺地發(fā)展，那么留給我們?nèi)祟愖约旱闹荒苁腔哪?。處于危害中的環(huán)境再一次喚起人們的危機意識：生物圈供養(yǎng)著人們，并支持著他們所做的一切;任何不適應(yīng)生物圈的事物都是對生物圈完美穩(wěn)定的領(lǐng)域的威脅。

 

三、科學(xué)人文主義的教育價值取向

 

我們處在技術(shù)飛速發(fā)展的時代。技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)使人們能夠解決許多問題，但是也引起了環(huán)境的惡化，我們面臨這種生態(tài)紊亂擴展的后果——危及人類的統(tǒng)一和它的前途，也正在危及人類特有的統(tǒng)一性。在這種形勢所產(chǎn)生的危險中，不僅有沖突與其它災(zāi)難的危險，而且還有非人化的根本危險，這種危險既影響著有特權(quán)地位的人們，也影響著受壓迫的人們。因為對人類本性所造成的傷害，也會傷害所有的人們。由此我們提倡人文科學(xué)主義的教育價值取向。從現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日益成為社會全面進步最基本的因素以及現(xiàn)代社會日益科學(xué)化的趨勢來看，未來教育必須以科學(xué)教育為基礎(chǔ)。同時，未來教育又必須以人文教育為社會價值取向，科學(xué)只有與人文相結(jié)合，并接受人文主義的社會價值導(dǎo)向，才能使科學(xué)真正有益地服務(wù)于人類?？茖W(xué)精神與人文精神能夠而且必須融合，這也逐漸成為人們的共識。

 

所謂科學(xué)人文主義教育價值觀，即以科學(xué)精神為基礎(chǔ)，以人文精神為方向的教育價值觀。它是科學(xué)主義教育價值觀與人文主義教育價值觀的有機結(jié)合。《學(xué)會生存》中指出：人類發(fā)展的目的在于使人日臻完善;使他的人格豐富多彩，表達方式復(fù)雜多樣;使他作為一個人，作為一個家庭和社會的成員，作為一個公民和生產(chǎn)者、技術(shù)發(fā)明者和創(chuàng)造性的理想家，來承擔各種不同的責任[8]?？茖W(xué)人文主義“是人道主義的，因為它的目的主要是關(guān)心人和他人的福利;它又是科學(xué)的，因為它的人道主義內(nèi)容還要通過科學(xué)對人與世界的知識領(lǐng)域繼續(xù)不斷地作出新貢獻而加以規(guī)定和充實”。

 

科學(xué)人文主義教育價值取向以培養(yǎng)科學(xué)精神為基礎(chǔ)。懷特海說過：沒有純粹的技術(shù)教育，也沒有純粹的人文教育，二者缺一不可[9]。《學(xué)會生存》中指出：科學(xué)的人文主義所指的人是指“一個具體的人，一個在歷史背景中的人，一個生活在一定時代的人”。他要依靠客觀知識，而這種客觀知識本質(zhì)上必定會導(dǎo)致行動，并且主要為人類本身而服務(wù)。

 

科學(xué)人文主義教育價值取向的使命是發(fā)展人性。倡導(dǎo)人類對自己生存意義和價值的關(guān)心，包括對人的價值的至高信仰，對人類處境的無限關(guān)切，對開放、民主、自由等準則的不懈追求，并凝結(jié)為人的價值理性、道德情操、理想人格和精神境界[10]。愛因斯坦曾經(jīng)說過：只交給人一種專門知識、技術(shù)是不夠的，專門知識和技術(shù)雖然使人成為有用的機器，但不能給他一個和諧的人格。最重要的是人要藉著教育得到對事物及人生價值的了解和感覺，人必須對從屬于道德性質(zhì)的美和善有親切的感覺，對于人類的各種動機、各種期望、各種痛苦有了解，才能和別的個人和社會有適合的關(guān)系。

 

科學(xué)人文主義教育價值取向同樣要求培養(yǎng)完善的人。在智力方面，完善的人除了應(yīng)該掌握知識以外，還要發(fā)展觀察、試驗和對經(jīng)驗與知識進行分類的能力;表達自己意見和聽取別人意見的能力;懷疑的能力;不斷閱讀的能力;把科學(xué)精神和詩情意境結(jié)合以探索世界的能力。在感情方面，要注意培養(yǎng)人際關(guān)系的感情品質(zhì)，與人合作;培養(yǎng)對美的興趣和能力，在美感活動中涵養(yǎng)人格。此外，要擁有健康的身體，通過訓(xùn)練和練習(xí)來增強體質(zhì)。