時間：2024-03-29 14:40:59
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通過對公司安全生產管理的主要數(shù)據(jù)進行收集、統(tǒng)計和分析，可以及時地、定量地、確切地、直觀地發(fā)現(xiàn)公司安全生產管理存在的薄弱環(huán)節(jié)。
1.2有利于建立健全安全生產管理長效機制
針對安全生產管理中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，通過建立健全組織機構、規(guī)章制度、監(jiān)督檢查等糾正措施進行完善，以期所有工作均有章可循，從而建立健全公司安全生產管理長效機制。
1.3有利于制定各項重要決策
公司在制定公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標或重大決策時，在安全管理方面可以將通過對公司安全生產管理主要數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析得出的正確結論作為重要參考依據(jù)，以此來做出正確的、合理的決策內容。
2統(tǒng)計分析在安全生產管理中的應用
公司安全生產管理統(tǒng)計分析的主要數(shù)據(jù)涉及專職安全管理人員現(xiàn)狀、安全隱患排查治理情況、安全生產事件1和安全生產事故發(fā)生情況。公司在日常安全生產管理中，通過安全生產管理軟件信息系統(tǒng)對安全生產管理主要數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，并按季度、年度對收集的安全生產管理主要數(shù)據(jù)進行分析，對分析出的管理薄弱環(huán)節(jié)，及時采取針對性整改措施。
2.1安全生產管理主要數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
1．專職安全管理人員
公司對專職安全管理人員主要從學歷、從事安全管理工作年限、人員流失和新入職人數(shù)進行分析。根據(jù)公司的人才培養(yǎng)經(jīng)驗，常規(guī)情況下培養(yǎng)一個經(jīng)驗較豐富的專職安全管理人員至少需要5年的時間。公司在崗專職安全管理人員的學歷水平較高，但是具有5年以上安全管理經(jīng)驗的人員數(shù)量偏少，只有46人，僅僅只占在崗專職安全管理人員總數(shù)的19%，尤其是既有5年以上安全管理經(jīng)驗又具有大專以上學歷的專職安全管理人員只有30人，僅占在崗專職安全管理人員總數(shù)的12%。公司流失專職安全管理人員以工作在2年以內為主，為210人，占到流失專職安全管理人員總數(shù)的88%。2009年以來，流失的專職安全管理人員不管從總數(shù)量上還是從各學歷分布層級數(shù)量上都高于新入職的專職安全管理人員。近年來，由于公司自有員工總體數(shù)量控制，專職安全管理人員的變動狀況在可控范圍內。
2．安全隱患
根據(jù)公司生產經(jīng)營特點，將安全隱患分為作業(yè)環(huán)境條件、消防安全、文明施工、危險化學品、施工用電、施工機具、起重作業(yè)、高處作業(yè)、個人防護、高空落物、環(huán)境保護、交通安全和其它共13類。公司對安全隱患主要通過安全隱患種類和20萬工時隱患率兩個指標進行統(tǒng)計分析。公司近5年的施工現(xiàn)場安全隱患類型趨勢基本一致，隱患數(shù)較多的類型為文明施工、作業(yè)環(huán)境條件、施工用電、高處作業(yè)等。文明施工隱患最多反映了施工現(xiàn)場文明施工管理依然存在較大問題，是公司改善施工現(xiàn)場工作環(huán)境、提升公司形象的最大障礙。公司近5年的20萬工時安全隱患率一直處于公司控制線以下，但是在2012年20萬工時安全隱患率達到68，接近公司設置的20萬工時安全隱患率控制線。因此，公司應該加強員工安全教育和日常安全隱患排查治理，減少安全隱患產生。
3．安全生產事件
根據(jù)公司生產經(jīng)營特點，公司將安全生產事件類型分為物體打擊、機械傷害、車輛傷害、起重安全、消防安全、職業(yè)健康、高處墜落、坍塌、觸電、淹溺、灼燙、中毒/窒息和其它傷害共計13類。公司對安全生產事件主要通過事件類型、年度20萬工時安全生產事件率進行統(tǒng)計分析。2009年至2013年期間的安全生產事件按事件類型統(tǒng)計。物體打擊和機械傷害兩種類型占比最大，近五年共發(fā)生66起，占安全生產事件總數(shù)的54%。該兩種類型比重較大與公司主營業(yè)務為建筑安裝有關。為了加大對易發(fā)安全生產事件類型的管控，公司對物體打擊和機械傷害兩種類型安全生產事件按照起因物進一步進行統(tǒng)計。44起物體打擊安全事件中起因物為高空落物的29起，占比66%；22起機械傷害安全事件中起因物為磨光機使用的12起，占比55%。說明公司施工現(xiàn)場高處臨邊防護不到位、文明施工管理不到位和一線作業(yè)員工磨光機安全操作技能不足。公司近5年來20萬工時安全生產事件率整體呈現(xiàn)下降趨勢，說明公司安全管理水平在可控的情況下逐漸好轉。
4．安全生產事故
公司的安全生產事故分類按照《企業(yè)職工傷亡事故分類標準》規(guī)定執(zhí)行。公司對安全生產事故主要通過事故類型、發(fā)生時間、傷害嚴重率、嚴重程度和經(jīng)濟損失進行統(tǒng)計。2009年至2013年期間共發(fā)生安全生產事故37起，其中輕傷28起，傷28人；重傷5起，傷5人；死亡4起，死亡4人。死亡事故均發(fā)生在公司使用的專業(yè)分包單位。公司安全生產事故的主要類型有其它傷害、物體打擊、起重傷害和高處墜落。公司安全生產事故主要集中在4月、5月、7月、8月和10月。公司安全生產事故發(fā)生時間主要集中在10：00-11：00、14：00-15：00和15：00-16：00，這3個時間段內共發(fā)生安全生產事故18起，占事故總數(shù)的49%。上午上班期間發(fā)生安全生產事故14起，下午上班期間發(fā)生安全生產事故18起，下午比上午上班期間發(fā)生安全生產事故數(shù)要高出29%。公司并沒有發(fā)生因臨近下班或加班加點而導致事故發(fā)生頻率增加。公司2011年傷害嚴重率大幅上漲，達到189.3，超過公司控制線，雖然2011年至2013年以來傷害嚴重率逐年下降，但相對于2009年、2010年依然上漲明顯。公司自2011年以來每年都發(fā)生了死亡事故。2009年至2013年期間，公司發(fā)生的死亡事故類型分別為高處墜落、起重傷害和車輛傷害。雖然高處墜落、起重傷害和車輛傷害合計占比僅為32%，不管在核電施工項目還是其它施工項目上，發(fā)生安全生產死亡事故導致的間接經(jīng)濟損失遠遠大于直接經(jīng)濟損失，因此公司應加大對高處臨邊作業(yè)、起重作業(yè)和場內機動車輛作業(yè)的管控力度，減少死亡事故的發(fā)生。
2.2采取的主要措施
對于以上安全生產管理數(shù)據(jù)信息進行統(tǒng)計分析后，針對存在的安全管理問題，公司主要在以下方面采取了糾正預防措施：
1．建立健全專職安全生產管理人員管理體系
通過統(tǒng)一規(guī)劃實施專職安全生產管理人員培養(yǎng)計劃，加大安全執(zhí)業(yè)資格取證力度，拓寬安全管理人員的職業(yè)生涯發(fā)展通道，提高安全管理人員的待遇水平，建立安全管理人員的考評機制，來建立健全專職安全生產管理人員管理體系。
2．加強員工安全教育培訓力度
通過加強員工安全操作技能和安全自我防護意識教育培訓，提高員工文明施工水平，減少施工三違現(xiàn)象，確保施工過程中“四不傷害”原則的落實。
3．加強安全監(jiān)督管控力度
通過加強安全監(jiān)督力度，重點加強事故高發(fā)時間段內和高風險作業(yè)的安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并整改，將安全生產事件或事故扼殺在搖籃之中。
4．加大安全生產獎懲力度
通過提高安全生產獎懲標準，以經(jīng)濟為杠桿來鼓勵員工積極參與安全管理和懲罰員工的安全違法違規(guī)行為。
2煤田勘探鉆機事故類型分析
2.1事故類型
煤田地質勘探鉆機是專門從事煤田地質鉆探活動的群體，勘探行業(yè)屬于非煤礦山高危行業(yè)。煤田地質鉆探存在的事故類型主要有:機械打擊、燙灼傷、自然災害、病亡、摔傷、溺水、(物探)爆炸、起重吊裝、觸電、交通、火災、自然災害等。
2.2安全事故排列圖及分析
首先以某勘探單位2001～2012年間發(fā)生的安全事故為分析的對象，收集與整理上述事故類型中鉆機發(fā)生的事故數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，繪制排列圖。排列圖由二個縱坐標(分別表示頻數(shù)和累積頻率)，一個橫坐標(表示發(fā)生過的事故類型)，幾個順序排列的矩形和一條累計頻率折線組成。(1)確定主要因素、有影響因素和次要因素。(2)抓主要因素解決生產安全問題。將安全事故影響因素分類之后，重點針對一二項主要因素進行改進提高，以解決主要困擾生產安全的實際問題。實踐證明，集中精力將主要因素的影響減少比消滅次要因素更加有效。機械打擊和機械傷害仍然是鉆探生產中最主要的傷害形式，也是安全防范的重點。
2.3自然災害和病亡事故多發(fā)原因分析
自然災害和病亡事故在煤田地質鉆探生產安全事故中呈現(xiàn)多發(fā)、頻發(fā)的態(tài)勢，為常見安全事故———機械打擊(機械傷害)之外的主要事故類型。數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，幾起自然事故發(fā)生的原因，主要是近幾年我國極端天氣和自然災害事故頻發(fā)。鉆機平臺遭遇大風襲擊、崩落和滑坡、山洪暴發(fā)、泥石流等，而鉆機地基處理不符合規(guī)定、沒有落實防洪措施、沒有按規(guī)定做繃繩或繃繩安裝不符合規(guī)定或在風力較大時沒有按規(guī)定卸下塔衣等所致。因此，要合理地設計和安排鉆探施工。雨季來臨之前，必須挖好排水溝和防洪堤壩，陡坡處挖臺階，注意收聽天氣預報，檢查道路和鉆探機場狀況。大風到來之前，及時拆除塔衣、檢查加固地錨，做好充分的預防和準備工作，加強應急預案的演練和運用其它切實可行的防范措施。另一項病亡事故多發(fā)的表現(xiàn)主要為鉆工年齡偏大、有先天性疾病、酗酒及其他非因工傷亡原因。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，工人工資大幅上漲，單位招工壓力越來越大，鉆工非年輕力壯的人員，自身素質較差，安全防范意識淡薄，加上未能及時進行身體體檢、未能及時進行安全知識技能培訓，從而為事故發(fā)生埋下了禍根。這就要求鉆機管理人員一定要把好用工關，加強安全意識教育，增強處置突發(fā)事故能力。
3煤田地質鉆探安全檢查中“三違”行為影響因素
統(tǒng)計分析按照本文中排列圖法的繪制步驟，對13個煤田地質鉆探機臺歷次安全檢查發(fā)現(xiàn)的279項“三違”行為進行統(tǒng)計分析，分別計算安全隱患發(fā)現(xiàn)頻數(shù)fi、該項安全隱患占所有隱患的頻率Pi和按頻數(shù)發(fā)生的數(shù)量大小由大到小排列后的累計頻率Fi，繪制排列圖。排列圖的2個縱坐標分別表示隱患發(fā)現(xiàn)頻數(shù)和累積頻率，一個橫坐標表示“三違”行為影響因素。
3.1確定安全隱患排查影響主要因素。
后車(中間車、發(fā)電機)防護不全或無防護、照明線路或設施不合要求、配電柜無門或放置雜物、拉力表無保險繩或設置不當、無天輪鎖、龍門架設置不當，爬梯無扶手或角度太大、繃繩及地錨設置不當、泥漿池周圍及現(xiàn)場警示標識不足、現(xiàn)場凌亂，機臺板不全或缺失、無滅火器或滅火器過期、墜砣地錨設置不當無圍擋及警示，墜砣外掛物、現(xiàn)場無責任制標牌及各種警示標志、避雷針設置不當、安全帽佩戴不規(guī)范等為主要影響因素。
3.2找出引發(fā)事故的主要、有關、次要因素，抓主要因素提升安全管理水平。
將安全隱患排查影響因素分類之后，可以對這些因素進行歸納總結，不難看出，大多主要因素多屬于安全防護方面不足或缺失，引發(fā)的安全生產事故類型主要為機械打擊、機械傷害、自然災害等。我們在日常的安全生產防范措施的指表3鉆機事故致因的次要因素次要因素(累積比例95%～100%)可能引發(fā)事故類型塔衣不全，機臺板濕滑自然災害、摔傷塔衣腰帶不均勻，起不到固定作用自然災害柴油機排氣筒無彎頭蓋火災無證駕駛車輛交通泥漿使用不當孔內事故水槍無固定裝置機械打擊五行臺板放雜物機械打擊塔上人員未系安全帶高處墜落現(xiàn)場管理混亂其他現(xiàn)場排水不暢溝其他氧氣乙炔的間距小于5m爆炸液壓油泵皮帶無防護機械打擊鉆塔多處缺螺絲固定機械打擊導和制定、安裝檢查及隱患排查、“三違”行為整治、安全投入、安全培訓等方面的主要著眼點、重點就非常明了了。抓主要問題，有助于安全生產管理的成效明顯地提升。
3.3抓主要影響因素，但也不可忽視次要因素的影響。
盡管有影響因素和次要因素對引發(fā)事故的貢獻不像主要因素那么大，其累計頻率Fi在80%～95%和95%～100%，由于安全事故具有一定突發(fā)性，雖然群死群傷事故不多，但零星事故不斷發(fā)生，一旦發(fā)生重傷及以上安全事故，其危害和損失都很大。次要因素有時也會轉化為有影響因素或主要因素，成為相關事故影響的主要致因。比如鉆機塔衣不全、水槍無固定裝置是偶發(fā)行為，為次要因素，但遭遇惡劣天氣或固定裝置失效而引發(fā)的自然災害或機械傷害就成為安全生產事故的主要致因。
4統(tǒng)計分析外協(xié)鉆機事故多發(fā)原因
通過統(tǒng)計分析單位勘探鉆機歸屬及所隱患排查發(fā)生的頻數(shù)及累計頻率資料?？梢钥闯?，目前外協(xié)鉆機隱患比例占所有鉆機的48%，或者更大。究其原因，民營及個體勘探單位發(fā)展迅猛是助推劑，鉆機追求利益最大化，追求短期效益，安全生產投入不足，安全設施“欠賬較多”;臨時用工多，聘用的農民工文化素質低，自我保護意識和能力差，管理難度大;安全管理缺陷是人的不安全行為，導致施工環(huán)境存在物的危險狀態(tài)，使生產過程存在隱患，由事故風險轉化為事故的基本條件。為此，從嚴加強外協(xié)隊伍和臨時工用工管理是煤田地質鉆探防范事故多發(fā)的重要環(huán)節(jié)。單位應制定《企業(yè)外協(xié)用工的安全管理規(guī)定》，利用社會力量加強外協(xié)工安全培訓，從嚴加強事故隱患管理，把外協(xié)鉆機等同于本單位鉆機一樣管理和使用，同時運用經(jīng)濟手段進行制裁，加大事前問責和事故責任追究力度，建立健全安全生產約束機制。
5結語
(1)我們可以確定影響煤田勘探鉆機事故類型、安全檢查“三違”行為及外協(xié)鉆機事故多發(fā)影響因素的主要因素、有影響因素和次要因素。
(2)機械打擊和機械傷害仍然是鉆機最主要的傷害形式，自然災害和病亡事故也是鉆機安全防范的重點。
(3)抓主要影響因素，但也不可忽視次要因素的作用，主要次要因素是可以相互轉化的。
中圖分類號：TU714 文獻標識碼：A文章編號：
1.前言
軌跡交叉論是一種事故致因理論，強調人的因素、物的因素在事故致因中占有同樣重要的地位。按照理論，通過避免人與物兩種因素運動軌跡交叉，可以預防事故發(fā)生。
據(jù)統(tǒng)計資料，工傷事故原因有50％-85％與不安全行為有關。隨著科學技術進步和生產工藝改進，可以選擇適合本質安全化設備設施，來確保物本身的狀態(tài)得到有效控制；但行為受多方面因素，諸如政治、經(jīng)濟、技術水平、安全素質、身體精神狀態(tài)和家庭社會環(huán)境等的影響，具有不確定性。
2.不安全行為的概念和特點
不安全行為是指行為者能力低于系統(tǒng)對行為者能力要求時的行為特征，表現(xiàn)為行為的功能未滿足系統(tǒng)對行為者要求的功能。不安全行為是作業(yè)者的一種失誤，也是一種管理上的失誤，具有以下特性：
（1）相對性：不安全行為不是絕對的，與安全行為相對。一種行為在某種環(huán)境中是安全行為，在另一種環(huán)境中卻是不安全行為。如，在從事電焊作業(yè)時戴防護手套就是安全行為，在操作車床時戴手套就是不安全行為。
（2）難判斷性：不安全行為與安全行為之間沒有嚴格界限，事故發(fā)生之前是很難判斷人的行為是否安全。在實際工作中，人們對不安全行為的判斷是根據(jù)以往的事故經(jīng)驗進行判斷。
（3）普遍性：不安全行為伴隨著生產作業(yè)，每個作業(yè)人員都有做出不安全行為的可能性，存在違章但還沒有造成事故情況發(fā)生，會造成作業(yè)人員的麻痹思想和僥幸心理。
不安全行為特點決定了預防和控制難度，需要針對企業(yè)具體情況制定相應的防范對策，這是一個長期的過程。
3.不安全行為的分類
為了準確找出不安全行為產生的原因，對不安全行為進行分類，主要分為表現(xiàn)形式和涉及人群兩種。
3.1 按不安全行為的表現(xiàn)形式
《企業(yè)職工傷亡事故分類標準》（GB6441—86）附錄A中將不安全行為分為13種，這些表現(xiàn)形式在五想五不干觀察卡要素中均有體現(xiàn)，主要對應如下：
表3.1GB6441不安全行為對應要素表
3.2 按其涉及的人群構成
個人不安全行為，由于個人違章、知識技能不足或者反應不及時而發(fā)生的個體不安全行為。
群體不安全行為，由正式或者非正式群體內部矛盾或不協(xié)調造成的群體性不安全行為；
企業(yè)管理不安全行為，由于企業(yè)安全管理體制不全，通過錯誤的管理方式導致員工發(fā)生的不安全行為。
4.不安全行為分析及對策
4.1不安全行為分析
不安全行為分析基于行為觀察系統(tǒng)，以工程建造的1-10月份錄入系統(tǒng)6202張的觀察卡統(tǒng)計，去除462張失效觀察卡，剩下2418張安全行為觀察卡和3358張不安全行為涉及的要素頻次進行統(tǒng)計，詳細見表4.1。
表4.1各要素行為數(shù)量對比表
根據(jù)上述統(tǒng)計，將不安全行為按數(shù)量分為3個階段。
第一階段 1001-1200，各要素在不安全行為中的比例33.2%，極易出現(xiàn)不安全行為。表現(xiàn)是管理監(jiān)督欠缺、員工安全意識不足。
第二階段601-1000，各要素在不安全行為中的比例23.6%，容易出現(xiàn)不安全行為。表現(xiàn)在現(xiàn)場是管理人員和員工已認識到，存在疏忽或未執(zhí)行徹底，需要進一步強化。
第三階段0-600，各要素在不安全行為中的比例為12.1%，隨機出現(xiàn)不安全行為。取決于管理及員工的安全素質及對行業(yè)的熟悉程度，需要普及安全知識基礎。
綜上所述，不安全行為存在企業(yè)投入、管理和監(jiān)督不到位等原因，個人安全意識和知識欠缺，需要有針對性地改善管理方法、加強教育等，提高管理組織水平及個人安全素質，實現(xiàn)減少不安全行為。
4.2預防不安全行為的對策
4.2.1 企業(yè)管理不安全行為的控制
（1）必要及時的安全投入：個人防護用品和安全工具設備配備不足，缺乏必要投入的維護導致不安全行為的產生。
（2）制度完善使其更合理，加強執(zhí)行監(jiān)督：未告知安全風險、無證上崗此類行為是未能很好地執(zhí)行制度、甚至是違章指揮的結果。
（3）建立培訓檔案和標準：在場地施工的主要是流動性人員，并非固定從事一個行業(yè)、一個工種，接觸管理要求也參差不齊，需要建立以工種為分類依據(jù)分梯度的安全知識標準和培訓檔案。
（4）注重良好安全文化，杜絕違章指揮：違章指揮多是由前期準備不足或者某方面不全行為慣例得到了默許，是一種潛在的重大安全隱患。
4.2.2 個人不安全行為控制
（1）安全教育和培訓：管理和作業(yè)人員應達到公司最低安全標準要求；對已達到普及要求，應針對性其工作崗位、作業(yè)過程中易出現(xiàn)不安全狀況的行為進行必要的提高或專項培訓，使其能勝任。
（2）嚴格獎懲管理：所有員工都應具備安全技能、了解安全管理要求，監(jiān)督執(zhí)行情況，嚴格獎懲，促使員工積極落實各項安全要求。
（3）安全會議和宣傳：作業(yè)現(xiàn)場隨工作進展情況隨時在變化，現(xiàn)場的安全監(jiān)控重點也在變化，有必要將與作業(yè)有關典型案例進行分享，引起警示、擴展視野，實現(xiàn)意識和知識方面進步。
4.2.3 群體行為控制
（1）樹立安全行為典范：得到表揚和鼓勵人員行為對周圍人員有強烈“暗示和引領”作用，可以樹立的“安全行為”典范，使工作中受模仿、暗示、順從等心理因素引導向安全行為靠攏。
（2）建立良好的溝通渠道：企業(yè)應有良好的信息傳遞方式和渠道，使員工的主張能夠回應，糾正其錯誤做法，堅定其正確信心。使群體中領導和員工以及群體之間能夠及時交流想法和經(jīng)驗，加強溝通。
5.結束語
不安全行為統(tǒng)計分析是一項復雜的工作，隨著經(jīng)濟和技術的發(fā)展，它的研究內容在不斷的增加和變化，技術和方法也在不斷的改進，是企業(yè)安全管理工作中的一項長期而又艱巨的任務。本文旨在能通過對本單位作業(yè)現(xiàn)場行為觀察數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，找出能減少現(xiàn)場不安全行為的一些方法，對不安全行為管理方面改進有益。
參考文獻
中圖分類號：TU198 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2013）20-0067-03
建筑施工屬事故多發(fā)行業(yè)，建筑施工的特點是生產周期長、工人流動性大、露天高處作業(yè)多、手工操作多、勞動繁重、產品變化大、規(guī)則性差、施工機械品種繁多等，且是動態(tài)變化，具有一定的危險性。雖然目前我國建筑施工安全總體狀況保持穩(wěn)定，主要表現(xiàn)在：一是事故總量下降，二是事故造成的死亡人數(shù)減少。但形勢仍然不容樂觀，主要表現(xiàn)在：一是事故總量仍然較大，二是死亡人數(shù)下降幅度趨緩，三是部分地區(qū)形勢嚴峻，四是較大及較大以上事故還時有發(fā)生。本文將對多年來建筑工程施工安全事故進行統(tǒng)計，并進行總結分析，為有效遏制建筑工程施工安全事故提供指導。
1 建筑結構引發(fā)事故的統(tǒng)計分析
排架結構是建筑結構中重要的組成部分，也是工業(yè)廠房建筑的常用結構類型，而預應力大跨結構則多受報告廳、體育館等對空間需求大的建筑物青睞，辦公樓、居民建筑以及圖書館等公共建筑多采用框架或框剪結構，部分還使用剪力墻結構。由于公共或民用建筑中多采用框架結構和大跨度結構，所以其引發(fā)事故的可能性比較高，大跨度結構引發(fā)事故的發(fā)生率為27.9%，框架結構引發(fā)事故的發(fā)生率為34.6%（事故統(tǒng)計詳見表1）。
2 建筑施工中常見事故類型的統(tǒng)計分析
建筑安全事故的類型可參照在建筑安全事故后人員所受的傷害程度及經(jīng)濟財產的損失程度來劃分，即為普通事故、較嚴重事故、重大事故與特大事故。重大事故判斷依據(jù)如下：
（1）構筑物、主體結構及建筑物嚴重倒塌。（2）建筑物基礎超出限定范圍并出現(xiàn)不均勻的沉降現(xiàn)象；建筑物出現(xiàn)傾斜現(xiàn)象；建筑主體結構開裂、強度不足，對建筑結構穩(wěn)定性、安全性及其使用周期均造成嚴重影響，并存在永久性且不可修復的缺陷。（3）對建筑物系統(tǒng)和相關設備使用功能造成嚴重影響，例如建筑設備嚴重變形、隔熱效果和隔聲效果較差等。（4）由于收集的事故資料中，很多經(jīng)濟損失和人員傷亡方面資料都無法取證，因此建筑工程施工安全事故統(tǒng)計分析大多都無據(jù)可依。
大跨度建筑工程混凝土結構與高層建筑或者多層建筑混凝土結構施工安全事故類型區(qū)別在于：大跨度建筑工程混凝土結構施工安全事故主要分為四類，即坍塌類、嚴重變形類、開裂類及其他類（如表2）。而高層或多層建筑混凝土結構施工安全事故主要分為五類，即坍塌類、嚴重變形類、開裂類、表面缺陷類及其他類（如表3）。從表2可知，大跨度建筑混凝土結構施工安全事故中，坍塌類和嚴重變形類安全事故比例較大，坍塌類占48.3%，嚴重變形類占34.5%。從表3可知，高層或多層建筑混凝土結構施工安全事故中，坍塌類和開裂類安全事故比例較大，坍塌類占37.4%，開裂類占33.3%。主要是由于大跨度建筑混凝土結構的跨度相對較大，變形控制難度大，且混凝土本身具有容易開裂性質。
3 事故發(fā)生時間段的統(tǒng)計分析
建筑工程施工安全事故發(fā)生時間段可分為兩部分，即施工階段和使用階段，其發(fā)生時間段事故統(tǒng)計分析結果如表2、表3所示。從表2可知，不管是大跨度混凝土結構，還是高層或多層建筑混凝土結構，除了開裂類安全事故之外，其他安全事故發(fā)生在建筑工程施工階段幾率高于建筑工程使用階段。其中大跨度建筑混凝土結構占69%，高層或多層混凝土結構占62.7%。主要是因為建筑混凝土結構施工工序較為復雜、影響因素較多且施工周期較長，施工質量難以控制，容易遺留下許多安全隱患，導致安全事故的產生。所以變形嚴重、表面缺陷、坍塌等安全事故均發(fā)生在建筑工程施工階段。而混凝土裂縫形成需要一定時間，所以開裂事故通常發(fā)生在建筑工程使用階段。
4 事故產生原因的統(tǒng)計與分析
4.1 設計方面的原因
4.1.1 地質勘查錯誤。由于建筑工程在地質勘察上出現(xiàn)嚴重錯誤，不能將建筑工程實際情況進行清楚反映或者不能及時發(fā)現(xiàn)建筑工程中存在的不良地質狀況，導致地基基礎在設計時出現(xiàn)誤差，建筑結構嚴重失穩(wěn)、主體結構開裂，甚至出現(xiàn)嚴重倒塌現(xiàn)象。
4.1.2 工程設計錯誤。在設計時，未對各種影響因素進行充分考慮或者直接套用同類施工圖紙，導致工程內力分析或者荷載分析出現(xiàn)嚴重誤差。例如，某建筑物倒塌事故產生的主要原因就是由于建筑梁柱承載力嚴重不足導致的，其南北方向邊柱的軸壓比值為1.53，超出了規(guī)定比值0.9，而中柱軸壓比值則為2.82，也是超出了規(guī)定比值0.9。其配筋、地基、底板等承載力都不能承受上部結構荷載量。
4.1.3 構造處理不當。施工單位對建筑構造要求不夠重視，采取的構造處理措施不合理。例如，框架結構的梁柱配筋未能達到配筋率的最小值，混凝土強度未能達到工程規(guī)程要求，框架梁柱上的節(jié)點未設置箍筋，梁端也未設置負筋，填充墻內也未設置有相應的拉結筋，錨固長度不符合要求。
4.2 施工方面的原因
4.2.1 施工違反設計。未能嚴格按照設計圖紙施工，對于特殊性的建筑構造也未能按照規(guī)程要求制定具體的施工方案，臨時使用設施也未按照規(guī)程要求進行搭設。例如，某建筑未能按照施工方案進行施工，導致工程質量較差，建筑中柱配筋率僅達到規(guī)定的70%，而邊柱配筋率僅達到規(guī)定的60%，而框架柱基底面積承載力未能滿足規(guī)程要求，混凝土強度不足規(guī)程標準的二分之一，導致整個建筑物需全部拆除。
4.2.2 施工現(xiàn)場混亂。由于施工現(xiàn)場管理較為混亂，導致很多違章施工現(xiàn)象的產生。大多數(shù)施工現(xiàn)場人員安全意識較為薄弱，對施工安全事故遺留隱患不夠重視，也未采取相應的安全防護措施，導致施工安全事故的產生。
4.2.3 施工材料低劣。建筑工程施工材料質量較差，因為入場前未進行嚴格質檢，導致不合格施工材料進入施工現(xiàn)場，對工程質量造成嚴重影響。例如，某綜合建筑樓倒塌事故中，經(jīng)過分析了解到，該建筑樓采用的混凝土強度僅為10.2MPa，而最低甚至達到6.1MPa。對其鋼筋進行檢測，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)鋼筋都不合格。
4.2.4 人員素質較低。施工人員和管理人員素質相對較低，未經(jīng)過正規(guī)的培訓和考核就上崗，很多人員對建筑工程施工知識了解甚少，不具備上崗就業(yè)資格。
4.3 使用方面的原因
圖1 事故施工方面原因分析結果柱狀圖
圖2 三個方面原因事故對比結果分布圖
4.3.1 使用功能改造。使用功能不符合工程設計規(guī)程的要求，任意增減建筑工程使用荷載量，最終導致建筑物使用功能受到嚴重破壞。例如，某廠房由于機械故障，產生氣體在屋面形成冰塊，而其荷載量超出了設計規(guī)程的4倍，導致廠房屋面嚴重坍塌。
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4.3.2 建筑結構改造。施工人員未經(jīng)過準確運算，就對建筑物結構進行任意改造，如，在上部結構上增層；任意設置洞口或者減小結構處的承載力等。例如，在某建筑物接層施工中，未對接層進行有效計算，未對地質資料進行嚴格審查，也沒與地質資料核對，盲目設計施工造成倒塌。
通過對各類施工安全事故產生原因進行統(tǒng)計和分析后，可以針對不同安全事故影響因素，采取相應的事故監(jiān)督和控制措施，有效避免安全事故的再次產生。建筑施工安全事故產生的原因不是單一性的，也可能由設計、施工、使用三個方面原因導致。所以，對三方面導致的安全事故進行了統(tǒng)計和分析，具體如圖1、圖2所示。
由統(tǒng)計結果分布圖可以看出，在導致事故的三方面原因中，施工原因占的比例最大，為59.5%，這與前面的事故發(fā)生階段統(tǒng)計分析結果相吻合。在設計原因當中，設計方案不合理占到68.3%，這主要是事故中設計方往往沒有對具體工況加以詳細分析，隨意套用圖紙造成的。同時，方案的不合理也為日后其他事故的發(fā)生埋下隱患。在施工原因中，違反設計與規(guī)范以及現(xiàn)場管理混亂這兩種因素所占比例最大，分別為42.0%和27.3%。而在使用原因中，擅改結構因素所占比例（57.9%）略大于改變使用功能因素（42.1%）。
5 結語
通過統(tǒng)計分析，我們發(fā)現(xiàn)在框架結構的事故最多，且在施工階段的事故也較多。而從事故類型來看，坍塌事故與變形過大事故最多。最后就事故原因而言，施工原因所占的比例最大，為59.5%?？傮w來看，設計原因中的設計方案不合理，施工原因中的違反設計與規(guī)范以及現(xiàn)場管理混亂，還有使用原因中的擅改結構和改變使用功能，是引發(fā)事故最常見的原因。
毫無疑問，本文的統(tǒng)計分析結果可為今后建筑工程施工安全管理提供數(shù)據(jù)支持，同時也有助于工程界對建筑工程施工安全事故有一個全面的了解，從而在實際工程中可以更加有效地監(jiān)督管理，以減少事故的發(fā)生。
20__年10月全省共發(fā)生各類生產安全事故779起，同比增加67起，上升9.41%；死亡205人，同比減少37人，下降15.29%。
發(fā)生一次死亡3-9人的較大事故2起，同比減少2起，下降50.00%；死亡8人，同比減少7人，下降46.67%。
20__年1-10月，全省共發(fā)生各類生產安全事故8351起，同比減少2079起，下降19.93%；死亡1591人，同比減少378人，下降19.20%。
發(fā)生一次死亡3-9人的較大事故28起，同比減少18起，下降39.13%；死亡102人，同比減少86人，下降45.74%。
較大事故分市區(qū)情況：西安6起，死亡20人；寶雞2起，死亡10人；咸陽2起，死亡7人；銅川2起，死亡7人；渭南5起，死亡15人；榆林1起，死亡5人；漢中4起，死亡15人；安康6起，死亡23人。
較大事故分行業(yè)情況：道路交通事故23起，死亡84人；火災事故1起，死亡3人；建筑施工事故2起，死亡8人；工礦商貿其他事故2起，死亡7人。
（一）工礦商貿企業(yè)
工礦商貿企業(yè)共發(fā)生生產安全事故106起，同比減少39起，下降26.90%；死亡134人，同比減少105人，下降43.93%。
1、煤礦企業(yè)發(fā)生傷亡事故24起，同比減少19起，下降44.19%；死亡26人，同比減少78人，下降75.00%。
2、金屬與非金屬礦企業(yè)發(fā)生傷亡事故27起，同比減少8起，下降22.86%；死亡29人，同比減少18人，下降38.30%。
3、建筑施工企業(yè)發(fā)生傷亡事故23起，同比減少8起，下降25.81%；死亡35人，同比減少18人，下降33.96%。
4、危險化學品企業(yè)未發(fā)生傷亡事故。
5、煙花爆竹企業(yè)發(fā)生傷亡事故1起，同比增加1起；死亡2人，同比增加2人。
6、工礦商貿其他企業(yè)發(fā)生傷亡事故31起，同比減少5起，下降13.89%；死亡42人，同比增加7人，上升20.00%。
（二）火災
全省共發(fā)生火災（不含森林、草原等火災）4043起，同比減少197起，下降4.65%；死亡23人，同比增加4人，上升21.05%。
（三）道路交通
全省共發(fā)生道路交通事故4095起，同比減少1865起，下降31.29%；死亡1379人，同比減少254人，下降15.55%。
（四）鐵路交通
全省共發(fā)生鐵路交通事故53起，同比減少21起，下降28.38%；死亡53人，同比減少13人，下降19.70%。
（五）農業(yè)機械
全省共發(fā)生農業(yè)機械事故53起，同比增加43起，上升430.00%；死亡2人，同比持平。
二、安全生產事故發(fā)生的主要特點
（一）危險化學品企業(yè)未發(fā)生生產安全事故。
（二）道路交通、鐵路交通、煤礦、金屬與非金屬礦、建筑施工事故起數(shù)和死亡人數(shù)同比明顯減少。
（三）火災、煙花爆竹事故死亡人數(shù)同比增加。
三、做好今后安全生產工作的建議
（一）繼續(xù)深化安全生產執(zhí)法行動、治理行動和宣傳教育行動，進一步鞏固和擴大“三項行動”工作成果。
為扎實推進安全生產“三項行動”第三階段工作，各地區(qū)、各有關部門一是要以嚴厲打擊非法違法生產、經(jīng)營、建設行為，杜絕依法關閉取締之后又死灰復燃、應關未關或關閉計劃不落實等現(xiàn)象為重點，深化安全生產執(zhí)法行動；二是要以治理“三超”等嚴重違規(guī)違章行為、排查治理隱患為重點，深化安全生產治理行動；三是要以開展警示教育、加強輿論宣傳為重點，深化安全生產宣傳教育行動。通過深化安全生產“三項行動”，努力推進“安全生產年”目標任務的落實，為全省安全生產長治久安奠定堅實基礎。
（二）進一步加強冬季道路交通安全管理，堅決遏制重特大交通事故的發(fā)生
交通、公安部門要深刻吸取道路交通事故教訓，深入分析交通安全源頭管理、過程監(jiān)控以及路面管控等方面存在的問題，抓住薄弱環(huán)節(jié)，認真研究和落實安全監(jiān)管措施，規(guī)范和加強對人、車、路的管理。針對季節(jié)特點，及時制定和落實冬季雨、霧、冰、雪天氣道路交通安全管理預案，重點路段要實行冬季交通管制。對能見度低和雨、雪、霧等惡劣天氣要做到未雨綢繆；對可能引發(fā)惡性事故的危險路段要確定專人嚴防死守。要切實做好運輸工具的安全檢驗工作，防止運輸工具帶病運行。要加強交通安全檢查，堅決制止和嚴厲查處違章違規(guī)行為，確保交通運輸安全。
一、 流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督管理工作扎實推進
××市工商系統(tǒng)以落實新“三定”為契機，認真履行法定的流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管職能，在鞏固奧運食品安全監(jiān)管工作成果的基礎上，進一步加大監(jiān)管執(zhí)法力度，切實維護食品市場秩序，保障食品市場消費安全。
一是深入開展流通環(huán)節(jié)食品安全專項整治。在市局的統(tǒng)一部署下，全系統(tǒng)突出重點品種、重點地區(qū)和重點場所，集中開展乳制品市場專項執(zhí)法檢查、打擊流通環(huán)節(jié)違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項執(zhí)法檢查、重點食品以及季節(jié)性、節(jié)日性食品專項執(zhí)法檢查和農村食品市場專項執(zhí)法檢查，嚴厲打擊銷售不合格食品和擾亂食品市場秩序的違法行為。二是認真學習宣傳貫徹實施《食品安全法》。市局專門組織了處以上干部《食品安全法》培訓，黨組成員全部參加，通過積極協(xié)調中央、省、市主要新聞媒體、利用“兩報一刊”和政府網(wǎng)站、結合“_.__消費者權益保護日”宣傳活動開展食品安全宣傳月活動。××采用集中學習、崗位練兵等多種方式開展《食品安全法》的學習，采用發(fā)放宣傳材料、開展現(xiàn)場咨詢等多種方式，廣泛宣傳《食品安全法》，營造良好的輿論氛圍和社會環(huán)境。三是積極推進食品安全監(jiān)管“四化建設”。××進一步建立健全食品安全監(jiān)管制度，不斷完善流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管長效機制。采取有效措施，積極完善食品市場主體準入制度、食品市場質量準入制度、食品市場監(jiān)管和巡查制度、流通環(huán)節(jié)食品安全抽樣檢驗和退市制度、食品市場分類監(jiān)管制度、食品安全預警和應急制度，進一步提高了監(jiān)管效能。四是加強組織領導，嚴格責任制度?！痢吝M一步加強對食品安全監(jiān)管的組織領導，建立健全××工商系統(tǒng)和基層工商所監(jiān)管責任制和責任追究制，強化工作措施，嚴格依法行政，強化部門協(xié)作，嚴格檢查落實，推進了各項工作的有序開展。
____年，××市工商系統(tǒng)查處流通環(huán)節(jié)食品安全案件_____件，其中立案查處案件____件；案件總值____萬元，罰沒金額____萬元，為消費者挽回經(jīng)濟損失___._萬元。
從案件涉及的品種看，查處酒類案件____件，占查處流通環(huán)節(jié)食品安全案件總數(shù)的__.__%；糧食及其制品案件___件，占_.__%；飲料飲品案件___件，占_.__%；肉類及其制品案件___件，占_.__%；糕點案件___件，占_.__%；奶制品案件___件，占_.__%；調味品案件___件，占_.__%；豆制品案件___件，占_.__%；腌制食品案件___件，占_.__%；糖果案件___件，占_.__%。
從案件的案值看，在立案查處的案件中，絕大多數(shù)為案值在_萬元以下案件，共查處____件，占立案查處案件總數(shù)的__.__%；_—__萬元案件__件，__—__萬元案件__件，__—___萬元案件_件，___萬元以上案件_件。
從違法主體看，違法主體為個體工商戶的案件所占比重最大，共查處____件，占立案查處案件總數(shù)的__.__%；查處自然人案件____件，占__.__%；公司案件___件，占_.__%；私營企業(yè)案件___件，占_.__%；集體企業(yè)案件__件，占_.__%。
二、查處侵害消費者權益案件工作不斷深入
××工商系統(tǒng)從推動科學發(fā)展、促進社會和諧穩(wěn)定的高度深刻認識新形勢下消費者權益保護工作的重要意義，更新消費維權理念，不斷提高發(fā)展意識和服務意識，堅持以人為本、關注民生，著力解決廣大消費者最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，不斷提高消費者權益保護工作水平，為促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展營造良好的市場環(huán)境。
一是進一步加大流通領域商品質量監(jiān)督管理工作力度，規(guī)范商品市場交易行為，本文來源：文秘站 切實維護商品市場秩序。二是深入開展農村商品市場專項整治，嚴厲打擊以“家電下鄉(xiāng)”、“送貨下鄉(xiāng)”為名義的坑農害農行為，確保國家支農、惠農政策落到實處。三是切實加強服務領域消費維權執(zhí)法工作力度，嚴厲打擊服務領域侵害消費者合法權益違法行為，規(guī)范服務領域行業(yè)經(jīng)營行為。
____年，××市工商系統(tǒng)查處侵害消費者權益案件_____件，比上年同期減少____件，下降_.__%；其中立案查處案件_____件，增加___件，增長_.__%。案件總值____萬元，比上年同期減少____萬元，下降__.__%；罰沒金額____萬元，減少____萬元，下降__.__%。
從消費類型看，查處商品消費案件_____件，比上年同期減少___件，下降_.__%，占查處侵害消費者權益案件總數(shù)的__.__%；查處服務消費案件____件，減少___件，下降_.__%，占__.__%。
從侵權行為看，在商品中摻雜使假、以假充真、以次充好或以不合格商品冒充合格商品案件____件，比上年同期下降__.__%，占查處侵害消費者權益案件總數(shù)__.__%；對消費者提出修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款或賠償?shù)纫笸涎踊蚓芙^案件____件，下降__.__%，占_.__%；生產、銷售的商品不符合保障人身、財產安全要求案件____件，下降__.__%，占_.__%；生產國家明令淘汰商品或銷售失效、變質商品案件____件，下降__.__%，占_.__%；偽造商品產地、偽造或冒用他人廠名、廠址，偽造或冒用認證標志、名優(yōu)標志等質量標志案件____件，下降__.__%，占_.__%；對商品或服務作引人誤解的虛假宣傳案件___件，下降__.__%，占_.__%；銷售的商品應檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或偽造檢驗、檢疫結果案件___件，下降__.__%，占_.__%。
從立案查處案件的案值看，絕大多數(shù)為案值在_萬元以下案件，共查處_____件，占立案查處案件總數(shù)的__.__%，比上年同期增加___件，增長_.__%；案值_—__萬元案件___件，下降_.__%；案值__—__萬元案件__件，下降__.__%；案值__—___萬元案件_件，下降__.__%；案值___萬元以上案件__件，增長___%。
從侵權人看，個體工商戶所占比重最大，共立案查處個體工商戶侵害消費者權益案件____件，占查處案件總數(shù)的__.__%，比上年同期減少___件，下降_.__%；公司____件，占_.__%，下降__.__%；自然人____件，占_.__%，增長__.__%；私營企業(yè)___件，占_.__%，下降__.__%；集體企業(yè)___件，占_.__%，下降__.__%；國有企> ，！
三、打擊制售假冒偽劣商品行為力度進一步加大
××工商系統(tǒng)堅持把廣大消費者反映強烈的制售假冒偽劣商品違法行為作為保護消費者權益的工作重點，采取有效措施，加大治理力度。一是突出重點商品、重點區(qū)域，深入開展打擊制售假冒偽劣商品違法行為專項執(zhí)法行動。二是加大違法案件查處力度，依法嚴厲查處無照經(jīng)營、制售假冒偽劣商品、銷售不合格商品等違法行為。三是嚴把商品市場準入關，推進商品市場準入制度改革，規(guī)范市場交易行為。四是加強流通環(huán)節(jié)商品質量監(jiān)管工作力度，提高商品質量監(jiān)管效能。
____年，××市工商系統(tǒng)共查處制售假冒偽劣商品案件_____件，比上年同期增加____件，增長_.__%；其中立案查處案件_____件，增加____件，增長_.__%。案件總值_____萬元，增加____萬元，增長_.__%；罰沒金額____萬元，減少___萬元，下降_.__%。
從違反法規(guī)看，違反產品質量法規(guī)案件所占比重較大，共查處____件，比上年同期增長_.__%，占查處制售假冒偽劣商品案件總數(shù)的__.__%；違反商標法規(guī)案件____件，占__.__%；違反消費者權益保護法規(guī)案件____件，下降__.__%，占__.__%；違反其他法律法規(guī)案件____件，占__.__%
在查處的制售假冒偽劣商品案件中，主要為案值在_萬元以下的案件，共_____件，占查處制售假冒偽劣商品案件的__.__%，比上年同期增長_.__%；案值_—__萬元案件___件，下降_.__%；案值__—__萬元案件__件，下降_.__%；案值__—___萬元案件__件，下降_.__%；案值___萬元以上案件__件，增長__.__%。
從違法主體看，個體工商戶仍在制售假冒偽劣商品活動中居于首位，共查處_____件，占查處制售假冒偽劣商品案件總數(shù)的__.__%，比上年同期增長__.__%；自然人____件，占__.__%，增長__.__%；公司____件，占_.__%，下降__.__%；私營企業(yè)___件，占_.__%，下降__.__%；集體企業(yè)___件，占_.__%，下降__.__%；國有企業(yè)__件，占_.__%，增長__.__%；外商投資企業(yè)__件，占_.__%，下降_.__%；股份合作企業(yè)__件，占_.__%，增長__.__%。
四、處理消費者申訴、舉報工作水平不斷提高
××工商系統(tǒng)積極推進_____行政執(zhí)法體系建設，努力將其建設成為工商系統(tǒng)執(zhí)法為民的“四個平臺”，切實做好處理消費者申訴、舉報工作，全面提升消費維權工作水平。一是加快建立健全相對集中受理的_____中心，切實保障消費者訴求渠道暢通。二是認真抓好“一會兩站”建設，繼續(xù)大力推進_____進商場、進超市、進市場、進企業(yè)、進農村。三是切實抓好人員培訓，大力推進社會維權網(wǎng)絡規(guī)范化建設。四是加大消費維權執(zhí)法力度，處理消費者申訴舉報效能不斷提高。
××市工商系統(tǒng)受理消費者申訴案件______件，比上年同期減少___件，下降_.__%；已處理申訴案件______件，比上年同期減少____件，下降_.__%；調解成功案件______件，比上年同期減少____件，下降_.__%；為消費者挽回經(jīng)濟損失_____萬元，比上年同期下降__.__%。
從申訴內容看，主要是商品或服務的質量問題，共受理質量案件_____件，占受理申訴案件的__.__%，比上年同期下降_.__%；售后服務申訴案件_____件，占__.__%，增長__.__%；合同申訴案件____件，占_.__%；價格申訴案件____件，占_.__%，下降_.__%；計量申訴案件____件，增長__.__%；廣告申訴案件____件，增長_.__%。
受理商品消費申訴案件______件，占受理消費者申訴案件總數(shù)的__.__%，比上年同期減少____件，下降_.__%；已處理商品消費申訴案件______件，減少____件，下降_.__%。從已處理商品消費申訴案件的類別看，家用電子電器類所占比重較大。（_）處理家用電子電器類消費申訴案件_____件，占商品消費申訴案件總數(shù)的__.__%。其中通訊器材申訴案件_____件，占家用電子電器類申訴案件的__.__%；通訊器材申訴案件中主要為移動電話申訴案件，共_____件，占通訊器材申訴案件的__.__%。電視機申訴案件____件，占家用電子電器類案件的_.__%；計算機及配套設備申訴案件____件，占_.__%。（_）日用百貨類申訴案件_____件，占商品消費申訴案件的__.__%。其中服裝申訴案件____件，占日用百貨類申訴案件總數(shù)的__.__%；鞋申訴案件____件，占__.__%；家具申訴案件____件，占__.__%。（_）煙、酒、飲料、食品類申訴案件_____件，占商品消費申訴案件的__.__%。其中奶制品、肉類及其制品、酒、飲料飲品申訴案件分別為____件、____件、____件和____件，分別占煙、酒、飲料、食品類申訴案件總數(shù)的__.__%、_.__%、_.__%和_.__%。（_）家用機械類申訴案件____件，占商品消費申訴案件總數(shù)的_.__%。其中汽車申訴案件____件，占家用機械類申訴案件總數(shù)的__.__%。（_）建材類申訴案件____件，占商品消費申訴案件總數(shù)的_.__%。其中裝飾材料申訴案件____件，占建材類申訴案件的__.__%。（_）農用生產資料類申訴案件____件，占商品消費申訴案件總數(shù)的_.__%。（_）醫(yī)藥和醫(yī)療用品類申訴案件____件，占商品消費申訴案件總數(shù)的_.__%。（_）其他類申訴案件_____件，占商品消費申訴案件總數(shù)的__.__%。
受理服務消費申訴案件_____件，占受理消費者申訴案件總數(shù)的__.__%，比上年同期增加____件，增長_.__%。已處理服務消費申訴案件_____件，比上年同期增加____件，增長_.__%。在已處理商品消費申訴案件中，電信服務申訴案件較多。（_）電信服務申訴案件____件，占服務消費申訴案件的__.__%。其中移動電信申訴案件____件，占電信服務申訴案件的__.__%；固定電信申訴案件____件，占__.__%。（_）居民服務申訴案件____件，占服務消費申訴案件的__.__%。其中洗染申訴案件____件，占居民服務申訴案件的__.__%。（_）修理維護服務申訴案件____件，占服務消費申訴案件的__.__%。其中家電修理申訴案件____件，占修理維護服務申訴案件的__.__%。（_）公共設施服務申訴案件____件，占服務消費申訴案件的_.__%。（_）餐飲服務申訴案件____件，占服務消費申訴案件的_.__%。（_）互聯(lián)網(wǎng)服務申述案件____件，占服務消費申訴案件的_.__%。（_）郵政服務申訴案件____件，占服務消費申訴案件的_.__%。（_）旅館 服務申訴案件____件，占服務消費申訴案件的_.__%。(_)無店鋪及其他零售申訴案件____件，占服務消費申訴案件的_.__%。（__）中介服務申訴案件____件，占服務消費申訴案件的_.__%。（__）裝飾裝修服務申訴案件____件，占服務消費申訴案件的_.__%。此外，文化娛樂服務申訴案件____件，物業(yè)管理服務申訴案件___件，旅游服務申訴案件___件，培訓服務申訴案件___件，醫(yī)療服務申訴案件___件，保險服務申訴案件___件，租賃服務申訴案件___件，金融服務申訴案件__件，其他申訴案件____件。
受理消費者舉報案件_____件，其中已處理舉報案件_____件。案件總值_____萬元，罰沒金額____萬元。在已處理舉報案件中，違反個體私營登記管理法規(guī)案件____件，占已處理舉報案件總數(shù)的__.__%；違反產品質量管理法規(guī)案件____件，占__.__%；違反企業(yè)登記管理法規(guī)案件____件，占_.__%；違反消費者權益保護法規(guī)案件____件，占_.__%；傳銷及違法直銷案件____件，占_.__%；違反商標管理法規(guī)案件____件，占_.__%，違反廣告管理法規(guī)案件___件，占_.__%。
從案值看，在已處理舉報案件中，絕大多數(shù)為_萬元以下案件，共_____件，占已處理舉報案件總數(shù)的__.__%；_—__萬元案件___件；__—__萬元案件__件；__-___萬元案_件；___以上案件_件。
1.1護理安全事件信息系統(tǒng)的設計
1.1.1具體內容表單內容根據(jù)我院近10年的臨床實踐運用基礎，由12名高級職稱護理專家討論后，進行再修訂后確認。共分為7類9張表單，分別為：護理不良事件上報表、杜絕不良事件記錄單、臨床突發(fā)事件報告單、跌倒事件報告單、非計劃拔管報告單(血管通路、氣道、其他管路）、壓瘡報表、壓瘡預警報表。每張表單除了都有基本的5W1H(what、where、when、who、why、how)信息外，根據(jù)事件性質，細化表單的要素內容。如壓瘡報表，上報要素還包括：患者壓瘡評分（Norton、Braden)、APACHEn評分，壓瘡發(fā)生部位及范圍，壓瘡等級，壓瘡發(fā)生地、發(fā)生原因、當前處理、轉歸等。杜絕不良事件上報要素包括：杜絕事件的分類、杜絕人、所在科室、發(fā)生時間、被杜絕人、杜絕事件經(jīng)過、獎勵情況等。
1.1.2設計思路
1.1.2.1表單節(jié)點設計表單節(jié)點設計分2類：一類是直接發(fā)生在單例患者身上的事件，設計時表單放在患者節(jié)點下，新增表單填寫時，此患者的基本信息(姓名、性別、年齡、病區(qū)、床號、住院號、診斷、等級護理等）直接帶入表單，減少護士再錄入填寫時間，避免轉抄錯誤；另一類是與患者不相關或間接相關的事件，如發(fā)生在患者家屬身上的意外事件，發(fā)生在其他工作人員身上的醫(yī)療隱患，設計此類表單時放在病區(qū)節(jié)點下，自動帶入填寫人、填寫病區(qū)等信息。該架構按每起事件工作流程為軸線，將該事件在每個步驟中可能出現(xiàn)的問題進行分類、羅列，然后讓填報者以選擇和文字描述的方式進行相關內容的錄入，操作簡單、方便。
1.1.2.2權限設計根據(jù)我院護理管理三級體系，體現(xiàn)“非懲罰性上報”的精神，鼓勵臨床護士主動上報，權限設計中考慮到逐級審簽上報流程，并注重填報人隱私的保護。護士（填報人）通過用戶名及密碼登錄系統(tǒng)填報表單，僅本單元護士長可見，護士長審核（可修改、保存）后簽名，科護士長方可見該表單；科護士長僅可見管轄區(qū)內各類表單和匯總表，科護士長審核（可修改、保存）后簽名，護理部主任方可見表單；護理部可查看、編輯全院各單元所有的表單和各類匯總表?？谱o士長僅有轄區(qū)內匯總表權限，護理部有全院匯總表權限，均可導出為Excel分析。
1.1.3系統(tǒng)環(huán)境
1.1.3.1系統(tǒng)的架構基于B/S(Browser/Server，瀏覽器/服務器模式）架構的平臺。
1.1.3.2服務器環(huán)境程序服務器系統(tǒng)：操作系統(tǒng)是WindowsServer2003，運行環(huán)境是Tomcat6.0+jdk1.6；數(shù)據(jù)庫服務器系統(tǒng)：操作系統(tǒng)是WindowsServer2003，運行環(huán)境是DB2數(shù)據(jù)庫。
1.1.3.3客戶端運行環(huán)境軟件所要求的硬件設備的最小配置為：處理器：PIII800MHz；內存：512M；硬盤空間：1G；操作系統(tǒng)：Windows2000、WindowsXP?？蛻舳司W(wǎng)絡瀏覽器要求為InternetExplorer6.0版本以上。
1.1.4系統(tǒng)功能
1.1.4.1查詢功能匯總表默認排序為按最新填報時間倒排，管理者打開頁面即可看到最新填報的安全(不良）事件上報表。也可根據(jù)事件類別、填報單元、時間段、填報人等信息進行查詢統(tǒng)計。可以選中任意一條安全(不良）事件，雙擊進入該事件所有上報內容的查看界面。通過高級查詢功能，可選擇其中的任意字段進行查看、排序，也可進行該事件部分內容的查閱。
1.1.4.2分析功能系統(tǒng)自動統(tǒng)計上報不良事件的例數(shù)，所有安全事件上報內容可全部字段導入Excel數(shù)據(jù)庫，可根據(jù)事件錄入字段實現(xiàn)統(tǒng)計分析，自定義導出報表。也可導入SPSS軟件進行描述性統(tǒng)計分析或相關性分析。
1.2應用
1.2.1應用前培訓系統(tǒng)開發(fā)完成通過測試后，首先在1個大科7個病區(qū)試點使用，半年后推廣至全院41個病區(qū)。在應用前，一方面組織集中面對面培訓，由專業(yè)工程師承擔培訓師方面制作護理安全信息系統(tǒng)教學PPT給各個單元。上線初期2個月內，24h安排專職工程師電話答疑或現(xiàn)場指導。
1.2.2數(shù)據(jù)分析及質量持續(xù)改進各級護理管理者及時審閱護理安全上報單完成逐級網(wǎng)報。普通不良事件24h內完成逐級審閱至護理部，緊急事件先通過電話口頭上報，隨之進行網(wǎng)報，6h內上報至護理部。對每例事件護理管理者及時分析原因，最大化減少對患者造成的傷害，并提出改進措施。每月匯總全院的安全（不良）事件報表，經(jīng)院護理質量管理委員會討論分析，改進相應與工作流程、工作制度有關的運行機制。
2結果
7個病區(qū)試用半年期間，共上報護理安全事件12例。自2012年1月1日全院啟用，至6月10日，目前網(wǎng)報護理安全事件749例，其中護理不良事件7例、杜絕不良事件14例、突發(fā)事件1例、跌倒事件9例、非計劃拔管4例、壓瘡105例（其中帶入76例，新發(fā)29例）、壓瘡預警609例。隨機調查100名臨床護士、12名護理管理者，對該系統(tǒng)的好評率分別達95.0%、91.7%。
3討論
3.1提高上報效率，減少延遲報告、瞞報和漏報醫(yī)院應用護理安全（不良）事件信息系統(tǒng)后，由于省去了繁瑣的文字材料上報，采用計算機帶入基本信息、快捷選項形式錄入各類不同護理不良事件的要素，方便護士操作，縮短了護理安全事件的上報時間，節(jié)約了紙張消耗，節(jié)約院內文本運輸?shù)娜肆Τ杀?。發(fā)生不良事件時，當班護士立即報告護士長，并在班內完成網(wǎng)絡直報，避免了夜間或節(jié)假日期間不良事件延遲上報，或因遺忘而漏報的情況。護理部也不再需要逐份手工錄入計算機所有不良事件表信息，大大減少工作量，系統(tǒng)自動生成的匯總表，方便管理者進行統(tǒng)計分析。
3.2有利于營造良好的護理安全文化氛圍系統(tǒng)的權限管理設計，充分體現(xiàn)了“非懲罰原則護理不良事件報告制度”的精神。有研究表明：建立無懲罰性的、方便的、保密性強的護理安全事件管理體系，積極鼓勵護理差錯事件的報告，才能使護理安全管理系統(tǒng)化，構建良好的護理安全文化08。護士填報的資料，其他護士、護士長不能看到，僅其直線上級逐層審閱后可見，這樣保證了填報護士的個人隱私，達到鼓勵護士主動上報的目的。多年來我院精心打造護理安全管理文化，院護理質量管理委員會每月針對事件本身進行討論，保護事件當事人的隱私，分析原因，提出針對流程、制度而不針對個人的改進建議。當前臨床護士和護士長已認識到：護理安全事件上報不是個人的“家丑”而是為了避免同類差錯的再次發(fā)生。對杜絕不良事件的獎勵進一步提升護士對護理安全文化的重視。
3.3有利于促進護理質量持續(xù)改進網(wǎng)報系統(tǒng)實現(xiàn)了對不良事件信息及時準確的采集、傳輸、加工、保存、維護的計算機網(wǎng)絡化管理。通過該系統(tǒng)各級護理管理者可迅速知曉事件發(fā)生的人員、頻率、類型、時間、地點、性質、后果和原因等情況，從中發(fā)現(xiàn)醫(yī)院護理安全系統(tǒng)存在的不足，制訂應急預案和處理措施，提高預警行動，為不良事件管理提供了前瞻性的準確數(shù)據(jù)，為護理管理部門決策提供理論依據(jù)。管理部門通過數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，找準事件發(fā)生的源頭，強化重點環(huán)節(jié)及人群的監(jiān)控和管理，使修訂的護理制度、工作流程更加合理和科學。醫(yī)院將計算機網(wǎng)絡技術與護理質量持續(xù)改進相結合，使護理質量控制和管理更加規(guī)范和科學，有效地提高了護理質量，同時及時糾正質量偏差，促進護理質量的持續(xù)改進。
中圖分類號： U231 文獻標識碼：A 文章編號：
Abstract: this paper through the statistics in recent years the subway construction safety accidents happened, from the cause of the accident Angle of the subway engineering construction safety identify risk factors, we subway construction safety risk management, should focus on the factors that control, the factors, environmental factors, technical factors and management factors five aspects, radically reduce the subway construction safety accidents.
Key words: the subway engineering; Accident statistics; Safety risk
1引言
地鐵施工屬于高風險行業(yè)，近年來，地鐵施工安全事故頻發(fā)，比較典型的地鐵施工安全事故有：2007年3月28日北京地鐵10號線2標段在施工過程中發(fā)生坍塌事故，造成6名工人被埋；2008年11月15日杭州地鐵發(fā)生重大坍塌事故，導致21人死亡等。越來越多的地鐵施工安全事故引起了人們足夠的重視，我們必須加強對地鐵施工安全風險因素的識別，從根本上解決地鐵施工安全問題。本文對我國2005~2010年以來北京、南京、上海、廣州、深圳、西安、杭州七個地區(qū)發(fā)生的100起地鐵施工安全事故案例[1]~[3]進行了不完全統(tǒng)計，從地鐵施工事故發(fā)生原因的角度對地鐵施工安全風險因素進行研究。
2地鐵施工安全事故統(tǒng)計分析
2.1按事故類型對地鐵事故進行統(tǒng)計分析
地鐵工程施工安全事故按照事故的類型可以分為10類：坍塌、水害、火災、機械傷害、物體打擊、爆炸、中毒、觸電、高處墜落、其他傷害。
圖1表明：坍塌事故是地鐵工程施工中發(fā)生頻率最高的一類事故，達到了53%，其次是機械傷害、物體打擊。坍塌事故是地鐵施工過程中的重要事故類型，誘發(fā)地鐵施工坍塌事故的因素眾多，水文地質條件的好壞直接影響坍塌事故的發(fā)生狀況。我們在進行地鐵施工安全管理時，一定要重點關注影響地鐵施工坍塌事故發(fā)生的風險因素，盡可能地降低地鐵施工坍塌事故的發(fā)生率。
2.2按事故原因對地鐵事故進行統(tǒng)計分析
地鐵施工安全事故發(fā)生的原因多而復雜，要界定清楚某一事故發(fā)生的原因很困難，本文則從人、物、環(huán)境、管理四個方面來統(tǒng)計所列舉的100起地鐵施工安全事故發(fā)生的主要原因。按事故原因分析的地鐵施工安全事故數(shù)量統(tǒng)計表如表1所示。通過表1我們可以發(fā)現(xiàn)，環(huán)境是影響地鐵施工安全事故的最主要原因，我們在對地鐵施工安全進行管理時，需重點分析地鐵的施工環(huán)境，并采取一定的防護、預防措施。
表1按事故原因分析的地鐵施工安全事故統(tǒng)計表
事故原因 人 物 環(huán)境 管理
事故數(shù)量 18 22 31 29
3地鐵施工安全事故原因分析
通過上節(jié)對地鐵施工安全事故按照事故發(fā)生類型的統(tǒng)計分析，我們可以發(fā)現(xiàn)地鐵施工安全事故的主要類型為：坍塌事故、機械傷害事故、物體打擊事故等。本文主要從人、物、環(huán)境、管理四個方面重點分析這三類主要地鐵施工安全事故發(fā)生的原因。
3.1地鐵施工坍塌事故原因分析
地鐵施工過程中，由于其施工方法、施工環(huán)境的特殊性，坍塌已成為造成地鐵施工安全事故的最重要因素。地鐵施工坍塌事故主要分為深基坑（槽）施工中的土石方坍塌、暗挖施工中造成路面及周圍建筑物坍塌、大型起重機械安拆過程中引起的坍塌；模板支撐失穩(wěn)引起的坍塌；腳手架坍塌等。
3.2地鐵施工機械傷害事故原因分析
機械傷害事故大致可分為夾傷、撞傷、接觸傷害、卷動傷害、射傷五類，每一類型都有其各自的特點。
從人、物、環(huán)境、管理四個方面來分析地鐵施工機械傷害事故的原因，我們可以發(fā)現(xiàn)，人為的原因包括操作人員未經(jīng)許可進入危險區(qū)域進行違規(guī)操作，沒有使用合適的防護用具，操作人員的注意力不集中或精神過度緊張，導致操作失誤，業(yè)務素質低下，操作不熟練；現(xiàn)場有關人員在機械運轉時修理等。物方面的原因有使用的材料強度不夠；材料的存儲、堆放、整理有缺陷；存在有害物和危險物；機械強度不夠；設備、裝置結構不良，零部件磨損老化；機械設備維修保養(yǎng)不當?shù)取?/p>
4地鐵施工安全風險因素分析
安全風險的直觀表現(xiàn)便是安全事故，事故總是在人們對風險因素控制不力時突然發(fā)生。因此，進行地鐵施工安全風險因素的識別需要建立在以往經(jīng)驗教訓和工程事故數(shù)據(jù)資料分析的基礎上并運用系統(tǒng)理論的方法對地鐵施工中的風險因素作全面分析。
地鐵施工安全風險因素眾多，包括水文地質條件的復雜性、工程管理決策的復雜性、技術人員和技術方案的復雜性和工程項目周圍環(huán)境的復雜性等。本文大致將地鐵施工安全風險因素分為人的因素、物的因素、環(huán)境因素、技術因素、管理因素五類，具體分析如下。
4.1人的因素
人的因素是導致地鐵施工安全的重要原因。當?shù)罔F施工事故發(fā)生時，人的要素對于降低風險損失尤為重要。地鐵施工過程中的人包括施工人員、管理人員、其他人員等。下面主要從施工人員和管理人員兩個方面對其風險進行分析。
（1）施工人員因素
導致地鐵施工安全的施工人員因素有：
1）不遵守安全施工操作規(guī)程。部分施工人員無視地鐵施工安全管理的要求，不使用安全防護用品用具或使用方法不正確；違章操作或冒險操作；麻痹大意，不按照安全技術交底的要求進行施工；給地鐵施工的安全造成了各種潛在的事故隱患。因此，施工人員應該嚴格遵守地鐵施工的各項規(guī)程和制度，自覺按要求施工。
2）專業(yè)技能差。地鐵施工人員一般文化水平較低、安全意識淡薄、缺乏相關知識和專業(yè)技術、實踐經(jīng)驗少，應急能力水平低下。地鐵施工人員平時缺乏應急技能及心理素質的培養(yǎng)，當遇到地鐵施工安全事故時，不能很好的采取措施應對事故，在一定程度上加大了事故的損失。
（2）管理人員因素
管理人員方面的風險主要包括：沒有做好地鐵施工的安全技術交底工作；制定的規(guī)章制度不完善；現(xiàn)場的施工安排不合理；缺乏應急管理能力等。管理人員如果缺乏安全意識的培養(yǎng)，缺乏對施工現(xiàn)場危險源的識別能力和處理各種突發(fā)事件的能力，將會導致地鐵施工安全事故的發(fā)生。地鐵施工安全事故發(fā)生時，管理人員有條不紊的緊急處理，疏散施工人員，將有利于減少事故的損失。
4.2物的因素
在地鐵施工安全生產活動中，物的風險因素是指物的不安全狀態(tài)。地鐵施工過程中的物包括原料、燃料、動力、設備、材料、施工機械、機具、設施、成品、半成品等。常見的物的風險影響因素主要包括：設備在設計選型、支座加工和材料選用等方面的失誤；設備使用偽劣零件；設備無安全保護裝置或裝置不全；設備超載或違章使用；設備零部件磨損和老化；設備未能及時檢修；材料的堆放、整理有缺陷等。
4.3環(huán)境因素
環(huán)境因素即環(huán)境的不良狀態(tài)。通過上文按事故原因對地鐵事故的統(tǒng)計分析，我們可以發(fā)現(xiàn)環(huán)境因素導致地鐵施工安全事故發(fā)生的次數(shù)最多。本節(jié)主要從自然災害、地質水文條件復雜、施工周邊環(huán)境復雜、生產環(huán)境惡劣等方面來分析地鐵施工安全風險的環(huán)境因素。
（1）自然災害
地鐵在施工過程中可能發(fā)生臺風、洪澇、地震、氣候等自然災害，這些災害的發(fā)生將會給地鐵施工造成很大的困難，并有可能在一定程度上導致地鐵施工事故的產生從而造成更大的危險。
（2）地質水文條件復雜
地鐵工程屬于精密巖土工程，其施工安全受地質水文條件的復雜性、變異性的影響。地鐵工程具有隱蔽性強、地質構造復雜等特征，地下水、地下空洞等不良地質條件在開挖之前很難準確的判斷，且開挖過程中極易引起地層變形和圍巖失穩(wěn)，導致結構受損。
（3）施工周邊環(huán)境復雜
地鐵工程施工的周邊環(huán)境復雜。比如地鐵施工對鄰近建筑物、管線、既有橋梁等的影響愈來愈多。地層中各種管線錯綜復雜，地鐵施工前對管線位置、管線狀態(tài)了解不充分容易引發(fā)施工安全隱患。對于長久埋藏于地下的市政管線、管道等，極易受周圍環(huán)境的侵蝕及受力損害，產生彎曲變形，造成管線的滲漏破裂，加重了管線周圍地層條件的惡化，促進了不良地質體的形成。
（4）生產環(huán)境惡劣
地鐵工程施工一般位于地下，現(xiàn)場施工環(huán)境極其惡劣，具體表現(xiàn)為照明、溫度、濕度、通風、采光、噪音、振動、空氣質量、顏色等方面存在缺陷，這些缺陷的存在給地鐵工程的施工帶來了一定的安全隱患。
4.4技術因素
地鐵工程施工位于地下，地質水文條件復雜，結構形式多樣，地鐵工程的設計規(guī)范、準則及標準存在著一定的不足，在工程的設計階段就孕育著導致工程施工安全的風險因素。地鐵工程施工的方法很多，常見的有明挖法、蓋挖法、礦山法、盾構法、沉管法等，不同的開挖方法有不同的適用條件，同一個工程項目，選擇不同的施工方法、施工技術方案會達到不同的施工效果。不合理的施工方案、落后的施工工藝常常更容易導致意外安全事故的發(fā)生。比如基坑開挖時，錯誤的支護方案和施工方法會造成基坑塌方，或引起周圍建筑物的開裂和傾斜；樁基施工時，錯誤的施工方法會引起大量擠壓，造成管線斷裂。技術方面的風險影響因素主要包括施工技術和方案的不合理、施工工藝落后、安全措施失效、臨時設施設計和施工不當、應用新工藝和新方法困難或失敗等[50]。
5結束語
地鐵工程施工是個高風險的系統(tǒng)，致險因子多而且復雜，其中還存在著諸多不易識別的潛在風險因素。本文通過事故統(tǒng)計分析，從事故原因角度對地鐵工程施工過程中的安全風險因素進行分析。我們在對地鐵施工安全風險管理時，應從人、物、環(huán)境、技術、管理等方面展開，通過采取合適的措施控制地鐵施工安全風險要素，從而有效地預防地鐵施工安全事故。
參考文獻：
[1] 侯艷娟, 飛. 北京地鐵施工安全事故分析及防治對策[J]. 北京交通大學學報, 2009, 33（3）: 52-59.
中圖分類號：TP393.08 文獻標識碼：A文章編號：1007-9599 (2011) 24-0000-01
Network Communications Security Analysis and Security&Defense Measures
Tian Xinmeng
(Yangtze University,Jingzhou434023,China)
Abstract:With the continuous development of IT,network information security issues have also been threatened.In this paper,from the definition of network and information security,influence factors,several aspects of the defensive measures described some degree of hope can enhance the degree of safety of network information.
Keywords:Network security;Security technology;Application
如今的信息發(fā)展速度是飛快的，我們的通信與網(wǎng)絡之間的聯(lián)系也越來越緊密。此種情況下一定程度的促進了網(wǎng)絡的迅速發(fā)展，不可否認的是網(wǎng)絡通信在日益騰飛的今天，它的安全問題也逐漸受到消費者的重視，對于維護網(wǎng)絡通信的安全壓力也越來越大。網(wǎng)絡通信的天然屬性就是開放，與此同時開放性的存在也導致了許多安全方面的漏洞，隨著內外安全環(huán)境的日益惡化，諸如信息竊取或者網(wǎng)絡攻擊的活動也逐漸變得猖獗。同時網(wǎng)絡的惡意行為趨勢也漸漸變得明顯，在一定程度上充分的引起了我們的注重。許多有組織的集團或者駭客攻擊的存在都嚴重影響著我國網(wǎng)絡的通信安全。
一、網(wǎng)絡的通信安全
在對網(wǎng)絡的通信安全進行定義時需要從多方面來考慮。其定義從國際化的角度看來可以是信息的可用性、可靠性、完整性以及保密性。一般情況下網(wǎng)絡通信安全指的是依據(jù)網(wǎng)絡的特性由相關的安全技術以及預防計算機的網(wǎng)絡硬件系統(tǒng)遭迫害所采取的措施服務。
（一）影響網(wǎng)絡通信安全的因素
首先就是軟硬件的設施。許多的軟硬件系統(tǒng)一開始是為了方便管理才事先設置了遠程終端登錄的控制通道，這樣會極大程度的加大了病毒或者黑客攻擊的漏洞。除此之外很多軟件在一開始設計時雖然會將種種安全的因素考慮進去，但不可避免的時間一長就會出現(xiàn)缺陷。在出現(xiàn)問題后就需要立即補丁來進行漏洞彌補。與此同時一些商用的軟件源程序會逐漸變得公開或者半公開化的形態(tài)，這就使得一些別有用心的人輕易找到其中漏洞進行攻擊。在一定程度上使得網(wǎng)絡的通信安全受到威脅。
其次就是人為的破壞。某些計算機的內部管理員工由于缺乏一定的安全意識以及安全技術，利用自身的合法身份進到網(wǎng)絡中，從事一些破壞、惡意竊取的行為。最后就是TCP／IP的服務比較脆弱，由于因特網(wǎng)的基本協(xié)議就是TCP／IP 協(xié)議，這個協(xié)議的設計雖然比較有實效但是安全因素比較匱乏。這樣就會增大代碼的量，最終也會導致TCP／1P 的實際運行效率降低。因此TCP／IP其自身的設計就存在著許多隱患。許多以TCP／IP為基礎的應用服務比如電子郵件、FTP等服務都會在不同的程度受到安全威脅。
（二）常用的幾種通信安全技術
比較常用的有數(shù)據(jù)加密技術，所謂的加密就是將明文轉化為密文的過程。還有數(shù)字簽名的技術，這時一種對某些信息進行研究論證的較有效手段。除此之外訪問控制也是一種有效地安全技術，這一種形式的機制就是利用實體的能力，類別確定權限。
二、通信網(wǎng)絡的安全防護措施
正是由于通信網(wǎng)絡的功能逐漸變得強大，我們的日常生活也越來越離不開它，因此我們必須采取一系列有效措施來將網(wǎng)絡的風險降到最低。
（一）防火墻技術
通常情況下的網(wǎng)絡對外接口所使用的防火墻技術可以使得數(shù)據(jù)、信息等在進行網(wǎng)絡層訪問時產生一定的控制。經(jīng)過鑒別限制或者更改越過防火墻的各種數(shù)據(jù)流，可以實現(xiàn)網(wǎng)絡安全的保護，這樣可以極大限度的對網(wǎng)絡中出現(xiàn)的黑客進行阻止，在一定層面上可以防止這些黑客的惡意更改、隨意移動網(wǎng)絡重要信息的行為。防火墻的存在可以防止某些Internet中不安全因素的蔓延，是一種較有效地安全機制，因此防火墻可以說是網(wǎng)絡安全不可缺少的一部分。
（二）身份的認證技術
經(jīng)過身份認證的技術可以一定范圍內的保證信息的完整機密性。
（三）入侵的檢測技術
一般的防火墻知識保護內部的網(wǎng)絡不被外部攻擊，對于內部的網(wǎng)絡存在的非法活動監(jiān)控程度還不夠，入侵系統(tǒng)就是為了彌補這一點而存在的。它可以對內部、外部攻擊積極地進行實時保護，網(wǎng)絡受到危害前就可以將信息攔截，可以提高信息的安全性。
（四）漏洞的掃描技術
在面對網(wǎng)絡不斷復雜且不斷變化的局面時，知識依靠相關網(wǎng)絡的管理員進行安全漏洞以及風險評估很顯然是不行的，只有依靠網(wǎng)絡的安全掃描工具才可以在優(yōu)化的系統(tǒng)配置下將安全漏洞以及安全隱患消除掉。在某些安全程度較低的狀況下可以使用黑客工具進行網(wǎng)絡的模擬攻擊，這樣可以一定層面的將網(wǎng)絡漏洞暴露出來。
（五）虛擬的專用網(wǎng)技術
由一個因特網(wǎng)建立一個安全且是臨時的鏈接，這是一條經(jīng)過混亂公用網(wǎng)絡的穩(wěn)定安全通道。
三、總結
伴隨著網(wǎng)絡通信的全球發(fā)展，我們的生活工作與網(wǎng)絡之間的關系也變得越來越親密，在使用網(wǎng)絡通信提供的高效方面服務的同時，我們也遭受著網(wǎng)絡信息帶來的一些危害。因此只有銅鼓相關部門制定完善的法律體系，擁有安全的技術才可以保證網(wǎng)絡的安全，進一步促進網(wǎng)絡通信的發(fā)展。
參考文獻：
[1]陳震.我國信息與通信網(wǎng)建設安全問題初探[J].科學之友,2010年24期
中圖分類號TP392 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2013）82-0222-02
0引言
基于內容的網(wǎng)絡安全審計系統(tǒng)，為了進行事后統(tǒng)計分析和提供證據(jù)，需要將用戶指定范圍內所有采集到的數(shù)據(jù)信息存入數(shù)據(jù)庫以及相對應的文件中。能夠保存較長時間范圍內的歷史數(shù)據(jù)信息對于網(wǎng)絡安全審計系統(tǒng)來說是非常重要的，通常情況下需要保存最近三個月的歷史數(shù)據(jù)信息。
經(jīng)過前期需求和數(shù)據(jù)測試分析，1G的電信網(wǎng)絡中每天大約會增加6 000萬個數(shù)據(jù)文件和數(shù)據(jù)記錄，這樣其存儲的數(shù)據(jù)庫規(guī)模非常大。數(shù)據(jù)庫規(guī)模的不斷變大，將會導致數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)性能的急劇下降，使得數(shù)據(jù)庫維護的成本不斷上升，甚至造成周期性的停機。
1表分區(qū)
表分區(qū)技術就是當數(shù)據(jù)庫中的某個表變得特別大時，可以根據(jù)一定的條件或者規(guī)則，將一個大表劃分為多個包含少量數(shù)據(jù)的分區(qū)，每個分區(qū)都是一個邏輯實體，是表的一個子集。通過將一個大表拆分成為多個更小的單個表，使得只訪問一小部分數(shù)據(jù)的查詢執(zhí)行得更快。另外，對于這些小表可以更快地執(zhí)行維護任務（如重建索引、數(shù)據(jù)備份或導入導出等）。
在超大型數(shù)據(jù)庫中，通常不使用單個分區(qū)中的大數(shù)據(jù)集，而采用經(jīng)過優(yōu)化設計的本地分區(qū)和訪問策略，能夠使查詢性能提高一倍以上，甚至幾十倍。采用表分區(qū)技術的優(yōu)點：
1）可以極大地縮短查詢時間；
2）減少數(shù)據(jù)加載時間，改善數(shù)據(jù)庫的可維護性；
3）解決從活動數(shù)據(jù)庫中刪除歷史數(shù)據(jù)時出現(xiàn)的數(shù)據(jù)修剪問題。
2動態(tài)表分區(qū)
表分區(qū)按照實現(xiàn)的方式不同可以分為靜態(tài)和動態(tài)兩種。所謂靜態(tài)表分區(qū)就是在數(shù)據(jù)庫初始化的時候按照預定格式一次性生成所有分區(qū)。而動態(tài)表分區(qū)則是應用程序根據(jù)一定的規(guī)則動態(tài)創(chuàng)建所需分區(qū)，并對這些分區(qū)進行動態(tài)管理和維護。采用靜態(tài)表分區(qū)技術的應用程序實現(xiàn)比較簡單，但是可擴展性較差。采用動態(tài)表分區(qū)技術的應用程序實現(xiàn)要復雜一些，但是開發(fā)出來的應用程序可擴展性較好，能夠根據(jù)不同的需求進行擴展。
靜態(tài)表分區(qū)是目前超大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)解決方案中普遍采用的一種技術，到目前為止，還未見一種比較完善的基于動態(tài)分區(qū)的解決方案。另外，將基于動態(tài)分區(qū)的超大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)性能問題的解決方案應用到網(wǎng)絡安全領域是一個需要特別研究的問題。
設計開發(fā)的網(wǎng)絡安全審計系統(tǒng)產品定位于100M~1000M以上的高端網(wǎng)絡用戶（兼容中低端用戶），其數(shù)據(jù)存儲和處理規(guī)模非常巨大，為了使得產品具有更好的擴展性能，該系統(tǒng)采用動態(tài)表分區(qū)技術。
3多表查詢
在采用分區(qū)視圖技術實現(xiàn)多表聯(lián)合查詢之前必須動態(tài)創(chuàng)建一個包含多個成員表的分區(qū)視圖。對于超大型數(shù)據(jù)庫來說，動態(tài)創(chuàng)建幾個表的分區(qū)索引視圖需要大量的時間。另外，分區(qū)視圖技術是通過使用聯(lián)合查詢運算符來實現(xiàn)的，很多個大數(shù)據(jù)量表的聯(lián)合查詢性能是比較低的，這將在下面的性能測試中進行說明。
采用臨時表技術則沒有多表聯(lián)合查詢的那些限制，實現(xiàn)也比較簡單，性能比執(zhí)行聯(lián)合查詢要好得多，但是產生的事務日志信息比較多。另外，采用臨時表技術的時候還可以利用多表分頁查詢機制來控制每次數(shù)據(jù)查詢時需要訪問的數(shù)據(jù)范圍以及返回的記錄數(shù)，以提高數(shù)據(jù)查詢的速度。對于性能要求比較高的超大型數(shù)據(jù)庫應用程序來說，建議采用臨時表技術來滿足動態(tài)分區(qū)的數(shù)據(jù)庫查詢統(tǒng)計的性能要求。
4解決方案
本文采用一種如圖2所示的解決方案，來解決基于動態(tài)表分區(qū)的網(wǎng)絡安全審計系統(tǒng)超大型數(shù)據(jù)庫的性能問題，并為開發(fā)人員提供獨立于數(shù)據(jù)庫設計的基于動態(tài)表分區(qū)的數(shù)據(jù)庫通用訪問接口。
此方案在普通數(shù)據(jù)庫應用程序的基礎上增加一個的基于動態(tài)表分區(qū)的訪問接口的模塊，并對該模塊進行優(yōu)化。
5結論
由于采取了動態(tài)表分區(qū)技術并對相關接口進行優(yōu)化，使得網(wǎng)絡安全審計系統(tǒng)的性能得到了很大提高。
在千兆環(huán)境壓力測試中每秒能提交9000條左右的數(shù)據(jù)記錄，各種數(shù)據(jù)庫查詢統(tǒng)計操作都能夠得到快速響應，經(jīng)相同環(huán)境下的壓力測試其性能比同類產品都要響應迅速。
參考文獻
Abstract: This paper based on a computer network analyzes the current computer system security and network security problems, puts forward some corresponding preventive measures, puts forward the computer network information security should pay attention to some problems in the research.
Key words: threats to attack the computer system; security; network security; encryption firewall
中圖分類號：F224-39文獻標識碼：A
引言： 隨著國際互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，世界各國遭受計算機病毒感染和黑客攻擊的事件屢屢發(fā)生，嚴重地干擾了正常的人類社會生活。因此，加強網(wǎng)絡的安全顯得越來越重要，防范計算機病毒將越來越受到世界各國的高度重視。
一、計算機病毒 計算機病毒就是指編制或在計算機程序中插入的破壞計算機功能或者破壞數(shù)據(jù)，影響計算機使用，并能自我復制的一組計算機指令或程序代碼。計算機病毒的特性表現(xiàn)為傳染性、隱蔽性、潛伏性和破壞性。計算機病毒的檢測方法主要有人工方法、自動檢測（用反病毒軟件）和防病毒卡。 二、計算機系統(tǒng)安全 計算機信息系統(tǒng)的安全保護包括計算機的物理組成部分、信息和功能的安全保護。 1、實體安全 計算機主機及外設的電磁干擾輻射必須符合國家標準或軍隊標準的要求。系統(tǒng)軟件應具備以下安全措施：操作系統(tǒng)應有較完善的存取控制功能，以防止用戶越權存取信息；應有良好的存貯保護功能，以防止用戶作業(yè)在指定范圍以外的存貯區(qū)域進行讀寫；還應有較完善的管理能力，以記錄系統(tǒng)的運行情況，監(jiān)測對數(shù)據(jù)文件的存取。 2、輸入輸出控制 數(shù)據(jù)處理部門的輸出控制應有專人負責，數(shù)據(jù)輸出文件在發(fā)到用戶之前，應由數(shù)據(jù)處理部門進行審核，輸出文件的發(fā)放應有完備手續(xù)，計算機識別用戶的最常用的方法是口令，所以須對口令的產生、登記、更換期限實行嚴格管理。系統(tǒng)應能跟蹤各種非法請求并記錄某些文件的使用情況，識別非法用戶的終端。計算機系統(tǒng)必須有完整的日志記錄，每次成功地使用，都要記錄節(jié)點名、用戶名、口令、終端名、上下機時間、操作的數(shù)據(jù)或程序名、操作的類型、修改前后的數(shù)據(jù)值。 三、計算機網(wǎng)絡安全的定義
1、計算機網(wǎng)絡安全是指利用網(wǎng)絡管理控制和技術措施，保證在一個網(wǎng)絡環(huán)境里，數(shù)據(jù)的保密性、完整性及可使用性受到保護。計算機網(wǎng)絡安全包括兩個方面,即物理安全和羅輯安全。物理安全指系統(tǒng)設備及相關設施受到物理保護,免于破壞、丟失等。羅輯安全包括信息的完整性、保密性和可用性。 四、計算機網(wǎng)絡不安全因素
對計算機信息構成不安全的因素很多，其中包括人為的因素、自然的因素和偶發(fā)的因素。其中，人為因素是指，一些不法之徒利用計算機網(wǎng)絡存在的漏洞，或者潛入計算機房，盜用計算機系統(tǒng)資源，非法獲取重要數(shù)據(jù)、篡改系統(tǒng)數(shù)據(jù)、破壞硬件設備、編制計算機病毒。人為因素是對計算機信息網(wǎng)絡安全威脅最大的因素。計算機網(wǎng)絡不安全因素主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
4.1 計算機網(wǎng)絡的脆弱性
互聯(lián)網(wǎng)是對全世界都開放的網(wǎng)絡，任何單位或個人都可以在網(wǎng)上方便地傳輸和獲取各種信息，互聯(lián)網(wǎng)這種具有開放性、共享性、國際性的特點就對計算機網(wǎng)絡安全提出了挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)的不安全性主要有以下幾項：
1）網(wǎng)絡的開放性，網(wǎng)絡的技術是全開放的，使得網(wǎng)絡所面臨的攻擊來自多方面。或是來自物理傳輸線路的攻擊，或是來自對網(wǎng)絡通信協(xié)議的攻擊，以及對計算機軟件、硬件的漏洞實施攻擊。
2）網(wǎng)絡的國際性，意味著對網(wǎng)絡的攻擊不僅是來自于本地網(wǎng)絡的用戶，還可以是互聯(lián)網(wǎng)上其他國家的黑客，所以，網(wǎng)絡的安全面臨著國際化的挑戰(zhàn)。
3）網(wǎng)絡的自由性，大多數(shù)的網(wǎng)絡對用戶的使用沒有技術上的約束，用戶可以自由的上網(wǎng)，和獲取各類信息。
4.2 操作系統(tǒng)存在的安全問題
操作系統(tǒng)是作為一個支撐軟件，使得你的程序或別的運用系統(tǒng)在上面正常運行的一個環(huán)境。操作系統(tǒng)提供了很多的管理功能，主要是管理系統(tǒng)的軟件資源和硬件資源。操作系統(tǒng)軟件自身的不安全性，系統(tǒng)開發(fā)設計的不周而留下的破綻，都給網(wǎng)絡安全留下隱患。
1）操作系統(tǒng)結構體系的缺陷。操作系統(tǒng)本身有內存管理、CPU 管理、外設的管理，每個管理都涉及到一些模塊或程序，如果在這些程序里面存在問題，比如內存管理的問題，外部網(wǎng)絡的一個連接過來，剛好連接一個有缺陷的模塊，可能出現(xiàn)的情況是，計算機系統(tǒng)會因此崩潰。所以，有些黑客往往是針對操作系統(tǒng)的不完善進行攻擊，使計算機系統(tǒng)，特別是服務器系統(tǒng)立刻癱瘓。
2）操作系統(tǒng)支持在網(wǎng)絡上傳送文件、加載或安裝程序，包括可執(zhí)行文件，這些功能也會帶來不安全因素。網(wǎng)絡很重要的一個功能就是文件傳輸功能，比如FTP，這些安裝程序經(jīng)常會帶一些可執(zhí)行文件，這些可執(zhí)行文件都是人為編寫的程序，如果某個地方出現(xiàn)漏洞，那么系統(tǒng)可能就會造成崩潰。像這些遠程調用、文件傳輸，如果生產廠家或個人在上面安裝間諜程序，那么用戶的整個傳輸過程、使用過程都會被別人監(jiān)視到，所有的這些傳輸文件、加載的程序、安裝的程序、執(zhí)行文件，都可能給操作系統(tǒng)帶來安全的隱患。所以，建議盡量少使用一些來歷不明，或者無法證明它的安全性的軟件。
3）操作系統(tǒng)不安全的一個原因在于它可以創(chuàng)建進程，支持進程的遠程創(chuàng)建和激活，支持被創(chuàng)建的進程繼承創(chuàng)建的權利，這些機制提供了在遠端服務器上安裝“間諜”軟件的條件。若將間諜軟件以打補丁的方式“打”在一個合法用戶上，特別是“打”在一個特權用戶上，黑客或間諜軟件就可以使系統(tǒng)進程與作業(yè)的監(jiān)視程序監(jiān)測不到它的存在。
4）操作系統(tǒng)有些守護進程，它是系統(tǒng)的一些進程，總是在等待某些事件的出現(xiàn)。所謂守護進程，比如說用戶有沒按鍵盤或鼠標，或者別的一些處理。一些監(jiān)控病毒的監(jiān)控軟件也是守護進程，這些進程可能是好的，比如防病毒程序，一有病毒出現(xiàn)就會被撲捉到。但是有些進程是一些病毒，一碰到特定的情況，比如碰到7 月1 日，它就會把用戶的硬盤格式化，這些進程就是很危險的守護進程，平時它可能不起作用，可是在某些條件發(fā)生，比如7 月1 日，它才發(fā)生作用，如果操作系統(tǒng)有些守護進程被人破壞掉就會出現(xiàn)這種不安全的情況。
5）操作系統(tǒng)會提供一些遠程調用功能，所謂遠程調用就是一臺計算機可以調用遠程一個大型服務器里面的一些程序，可以提交程序給遠程的服務器執(zhí)行，如telnet。遠程調用要經(jīng)過很多的環(huán)節(jié)，中間的通訊環(huán)節(jié)可能會出現(xiàn)被人監(jiān)控等安全的問題。
