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序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇產(chǎn)品線上推廣范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
品牌商做線上推廣為專賣店引流
A.O.史密斯的產(chǎn)品線比較長，按銷售產(chǎn)品的屬性劃分，專賣店可以分成兩類，一類是銷售標(biāo)準(zhǔn)化安裝的簡單型產(chǎn)品的專賣店，一類是銷售中央采暖、凈水等的系統(tǒng)類產(chǎn)品專賣店。系統(tǒng)類產(chǎn)品對專賣店的要求較高，銷售的流程長，涉及的配件輔材多，而且系統(tǒng)類產(chǎn)品也是蘇寧、國美包括電商在內(nèi)都不擅長操作的品類。所以，系統(tǒng)類專賣店也是經(jīng)銷商最喜歡做的。專賣店最需要的就是精準(zhǔn)用戶信息，在未受到互聯(lián)網(wǎng)影響的時代，專賣店采用傳統(tǒng)的推廣方式，如開各種展會、設(shè)計師推廣會、家裝渠道推廣會等等。而互聯(lián)網(wǎng)時代，信息查詢更加便利，A.O.史密斯所做的就是通過網(wǎng)上推廣，與消費者互動、與設(shè)計師互動等，讓高端用戶在網(wǎng)絡(luò)上能夠很方便的找到A.O.史密斯，A.O.史密斯能夠?qū)⑦@樣有意向性、有潛在需求的消費者信息抓到，之后再轉(zhuǎn)給離消費者最近的專賣店。等于是工廠幫助專賣店做網(wǎng)上精準(zhǔn)營銷，由專賣店則負(fù)責(zé)線下與客戶進(jìn)行面對面洽談，完成設(shè)計、送貨及施工、安裝等，把服務(wù)的接力棒接下來。
美國A.O.史密斯集團(tuán)公司高級副總裁、中國區(qū)總裁丁威介紹說，在電商業(yè)務(wù)中，A.O.史密斯與商之間是分工合作，商做線下配送和安裝服務(wù)，廠家做線上推廣、信息采集、品牌建設(shè)、產(chǎn)品規(guī)劃等，通過與商的密切配合，共同發(fā)展。
重視品牌管理推動專賣店標(biāo)運營標(biāo)準(zhǔn)化
網(wǎng)絡(luò)信息傳遞是時實的，線上交易完成之后，消費者要曬單，對專賣店真實的施工能力、監(jiān)理能力、與顧客交流的友好度要求等都會非常高。對于品牌商來講，專賣店就類似于品牌的連鎖店，必須要做到管理的標(biāo)準(zhǔn)化、價格標(biāo)準(zhǔn)化、施工過程標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)響應(yīng)速度的標(biāo)準(zhǔn)化等，否則做不出口碑來。但專賣店又是由各地的經(jīng)銷商來具體經(jīng)營，讓所有專賣店提升專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化能力也是一大挑戰(zhàn)。
丁總介紹說，正是由于A.O.史密斯考慮到這種標(biāo)準(zhǔn)化的重要性，所以從做電商開始就不允許傳統(tǒng)的經(jīng)銷商到網(wǎng)上開店，而是由A.O.史密斯自己開網(wǎng)店，把信息轉(zhuǎn)給專賣店。否則，各經(jīng)銷商本身發(fā)展的模式、促銷的方式、收費的方式等的差異，會造成消費者看到都是A.O.史密斯的品牌店，但一個店一個樣，對品牌的感覺就是不專業(yè)，會降低品牌的含金量。
客觀來講，行業(yè)中很多企業(yè)在品牌管理上做得并不到位，盡管每個企業(yè)的發(fā)展思路不同，但如果想走品牌路線，必須要管好品牌。
回歸經(jīng)營本質(zhì)專賣店+互聯(lián)網(wǎng)才具競爭力
家電商的利潤空間非常小，于是，許多商都把目光瞄向了電子商務(wù)。因為他們發(fā)現(xiàn)，開展網(wǎng)購業(yè)務(wù)不需要支付傳統(tǒng)渠道的進(jìn)場費、選位費、管理費、扣點等，也不需要派促銷員，成本主要集中在倉儲、物流、服務(wù)等方面，運營成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于線下運營成本，毛利率也可以得到控 制。而且，在線銷售銷售額增長更快，更符合對未來渠道市場的爭奪和籌謀。
在這樣的背景下，傳統(tǒng)家電商從單純的線下業(yè)務(wù)到線上、線下業(yè)務(wù)結(jié)合，有的商甚至干脆放棄了傳統(tǒng)渠道，專注于線上的業(yè)務(wù)發(fā)展，期待電子商務(wù)能夠 “咸魚翻身”。
不過，進(jìn)軍電子商務(wù)，開展網(wǎng)絡(luò)營銷具有一定的復(fù)雜性。對于向電商轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)商而言，能不能準(zhǔn)確地衡量出自己做電子商務(wù)的優(yōu)劣所在，并對操作電子商務(wù)中可能遇到的困難和問題，做出充足的準(zhǔn)備和正確地應(yīng)對，決定了其轉(zhuǎn)型的成敗。
有優(yōu)勢：豐富的上游資源和線下銷售經(jīng)驗是財富
其實就本質(zhì)而言，電子商務(wù)與傳統(tǒng)渠道在很多屬性上都是相通的。因此，傳統(tǒng)家電商轉(zhuǎn)型做電商，有著專業(yè)電商和家電外商家做電商所不可比擬的先天優(yōu)勢。
首先，傳統(tǒng)商在貨品采購和資源談判上有優(yōu)勢。貨源的問題對于電子商務(wù)有著很重要的意義。商是渠道中間商，坐擁豐富的上游資源。而對于網(wǎng)購平臺和網(wǎng)上開店來說，貨源供應(yīng)無疑是頭等大事，穩(wěn)定可靠的貨源是其生存發(fā)展的基本保證，而對于商來說，豐富充足的貨源是操作好網(wǎng)購平臺的基本依托。像京東、亞馬遜等比較大的網(wǎng)購平臺，對于貨源的要求非常高，所以京東、卓越等平臺也愿意和一些比較大的供應(yīng)商保持長期合作關(guān)系。
其次，傳統(tǒng)商在線下積累了豐富的銷售經(jīng)驗和技巧。家電商在傳統(tǒng)商業(yè)領(lǐng)域里摸爬滾打了許多年，積累了多年的商業(yè)經(jīng)驗和銷售技巧，也同樣會在網(wǎng)絡(luò)競爭中成為資本，這些商擁有穩(wěn)定的消費群，可以依托消費群進(jìn)行跨品類跨平臺銷售和服務(wù)，這是諸多網(wǎng)店無法相比的。此外，低價競爭仍然是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要競爭方式，而價格戰(zhàn)本身就是線下傳統(tǒng)渠道慣用的一種競爭手段，所以，傳統(tǒng)商應(yīng)對線上的價格戰(zhàn)也是得心應(yīng)手。
第三，傳統(tǒng)家電商物流配送、售后服務(wù)等綜合實力更強(qiáng)。電子商務(wù)考驗的是企業(yè)的貨品組織、商品展示、系統(tǒng)支撐、物流配送、售后服務(wù)等綜合實力，對于家電產(chǎn)品來說，物流配送和售后服務(wù)尤其重要，相比專業(yè)電商，傳統(tǒng)商在商品展示和線上推廣的能力也許稍遜，但他們在線下形成的組貨能力，較好的渠道分銷能力，在區(qū)域內(nèi)對覆蓋客戶具有較高的服務(wù)能力和運輸保障能力，針對特定消費群體的需求滿足能力，通過廠家無法提供或不方便提供的增值服務(wù)去獲取更多消費者認(rèn)可的能力，如產(chǎn)品質(zhì)量保障、低成本的專業(yè)物流、快速處理退換貨、專業(yè)的售后維修等，都是網(wǎng)商所無可比擬的。
有挑戰(zhàn)：在線營銷的特殊性和線上線下沖突解決是難點
不能否認(rèn)，線下傳統(tǒng)渠道和線上網(wǎng)絡(luò)渠道的銷售，還是存在著很多差異之處的，尤其是對于同時操作線下線上兩個渠道的商而言，兩者之間矛盾的調(diào)節(jié)和沖突的解決是不容忽視的。對于轉(zhuǎn)型做電商的傳統(tǒng)家電商來說，更是有一系列難題擺在大家眼前。
首先是對在線營銷推廣方式和服務(wù)技巧要求很高。網(wǎng)絡(luò)銷售和傳統(tǒng)銷售在具體產(chǎn)品的營銷方式不盡相同，實體銷售取決于店員的現(xiàn)場銷售能力，而網(wǎng)絡(luò)銷售的內(nèi)容更為復(fù)雜，要具備專業(yè)在線服務(wù)技巧，如專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)用語，在兩分鐘以內(nèi)回復(fù)買家，還要求具有專業(yè)的營銷能力和網(wǎng)絡(luò)推廣技巧等。這些涉及到店鋪的裝修、網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)等非常專業(yè)的內(nèi)容。
其次是線上線下在價格等方面的沖突比較突出。對于同時操作傳統(tǒng)渠道和網(wǎng)購渠道的商來說，線上和線下的銷售肯定會有沖突。在消費對象方面，因為兩者面對的主要消費群體不一樣，線上大多數(shù)都是針對的八零后，包括九零后的主力消費群體，而線下消費主體是八零前的消費群體。價格沖突也尤為突出。由于線上渠道銷售的貨品售價比線下零售店面便宜，就會對線下的銷售造成沖擊。
第三是傳統(tǒng)商短時間內(nèi)難以準(zhǔn)確把握線上消費者的個性需求。網(wǎng)購的消費群體是一個全新的消費人群，有著鮮明的個性化消費特征和消費習(xí)慣。線上和線下的營銷方式和推廣方法完全不一樣，最關(guān)鍵的是它的受眾群體不一樣。基于以3 5歲以下的年輕群體為主力軍的網(wǎng)購市場，網(wǎng)購群體多樣化、個性化的需求，線下粗放式的推廣手段已經(jīng)難以打動網(wǎng)購人群。傳統(tǒng)商需要有一個轉(zhuǎn)型和適應(yīng)的過程。
第四是線上貨品的展示方式和線下的出樣、陳列方式截然不同。傳統(tǒng)商實體店的功能包括銷售、物流、品牌展示、現(xiàn)場體驗、售后服務(wù)、顧客互動等。轉(zhuǎn)到網(wǎng)上店鋪后，各個方面的權(quán)重就要相應(yīng)的進(jìn)行調(diào)整。線下可以很直觀地進(jìn)行體驗式的消費，而線上更多的是圖片、文字和數(shù)據(jù)，看得見摸不著，沒有購物體驗，對于商來說這種轉(zhuǎn)變也需要一個探索的過程。
此外，商要操作電子商務(wù)還需要跨越一些來自廠家的障礙。例如作為商經(jīng)常會遇到廠家和品牌商自己開設(shè)在線業(yè)務(wù)的尷尬。此時 商就會面臨著與跟有貨源、定價優(yōu)勢的總部進(jìn)行競爭的不利局面，很有可能還會遭遇總部的一些限制性政策。
有方法：應(yīng)對得當(dāng)就能由“咸魚翻身”到“華麗轉(zhuǎn)身”
深圳和上海電子商務(wù)開展的比較早，網(wǎng)購活躍，電子商務(wù)發(fā)展比較迅速的地區(qū)。這些地區(qū)的商，因為先行了一步，在電子商務(wù)的探索上積累了寶貴的經(jīng)驗。深圳的爾奇實業(yè)和上海的貝尤電器是傳統(tǒng)家電商開展電子商務(wù)比較成功的例子，這兩家公司都較早地進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，并取得了不錯的銷售業(yè)績。談及做電子商務(wù)的心得，兩家商給出了一些具體的建議。
第一，要組建一支專門的、專業(yè)的、精干的電子商務(wù)營銷團(tuán)隊。專門的人做專業(yè)的事，都是營銷，線上和線下還是有明顯差異的。傳統(tǒng)商做電子商務(wù)，首先要組建起一支專業(yè)的電子商務(wù)團(tuán)隊，引入專業(yè)的人才，專門做視覺設(shè)計、網(wǎng)頁制作、S E O（搜索引擎優(yōu)化）、資源采購、客戶服務(wù)等。根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的情況和網(wǎng)上用戶的需求，這個部門還應(yīng)該不斷進(jìn)行精細(xì)化的設(shè)置和專業(yè)化的分工。貝尤電器的電子商務(wù)團(tuán)隊，從只有后臺編輯、前臺銷售，發(fā)展到有專門的市場部、技術(shù)中心、倉儲物流、售后服務(wù)等部門，各個部門的人員也在隨著業(yè)務(wù)量的增大而不斷增加，分工也進(jìn)一步明確。以物流為例，已經(jīng)從最初的一個人，細(xì)化到有專門的質(zhì)檢、理貨、打包等，從一個工種增加到多個工種。
第二，一定要精選優(yōu)質(zhì)的，并且符合自身特點合作平臺。網(wǎng)絡(luò)營銷合作平臺的選擇非常重要，好的平臺不僅是專業(yè)的，而且一定要符合商公司的特點。目前可供商選擇的網(wǎng)購合作平臺很多，但不一定都適合自己。貝尤電器在電子商務(wù)方面的運作主要分為兩個業(yè)務(wù)板塊。一方面是與京東商城、卓越亞馬遜、新蛋網(wǎng)、易訊等專業(yè)的B 2 C平臺，通過買斷經(jīng)銷的方式，展開合作，允許對方按照一定比例退貨。這樣的平臺操作流程和線下傳統(tǒng)渠道類似。雖然京東商城等大型B 2 C平臺合作會有一定的門檻，但是他們的日均銷售量很可觀。另外一方面就是自己運作淘寶網(wǎng)的B店和C店。這兩個業(yè)務(wù)板塊既分開運作，又可以實現(xiàn)資源共享。而深圳爾奇則主要是和阿里巴巴以及慧聰這兩個平臺進(jìn)行合作，主要通過網(wǎng)絡(luò)做批發(fā)業(yè)務(wù)，這樣更符合自己單次出貨量大的特點。還有些商利用淘寶、百度有啊上的網(wǎng)絡(luò)賣家，以代銷的方式進(jìn)行銷售，商只負(fù)責(zé)發(fā)貨，這樣淘寶賣家沒有庫存壓力，也愿意以這種方式合作。
第三，整合優(yōu)質(zhì)資源，豐富和穩(wěn)定產(chǎn)品線，并及時更新。由于有多年傳統(tǒng)渠道的經(jīng)驗，在貨源組織、資源談判、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面，是傳統(tǒng)家電商的強(qiáng)項，在開設(shè)網(wǎng)店以及與網(wǎng)購平臺的合作中，也具備一定的優(yōu)勢。自己開網(wǎng)店，產(chǎn)品的豐富度一定要有。產(chǎn)品越多，顧客進(jìn)店的幾率越高，逛店的時間越長，購買的機(jī)會也就相應(yīng)的比較多。爾奇所的家電產(chǎn)品涉及到兩季產(chǎn)品、廚房電器、居室電器、美容電器、凈水電器等多個家電品類，品牌也非常多，豐富的產(chǎn)品線給了客戶更多的選擇余地，在各個品牌的新品上市后，也會在第一時間放在網(wǎng)上推廣。上海貝尤電器在穩(wěn)定以兩季電器產(chǎn)品為主打的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步豐富了小家電產(chǎn)品的品類和品牌，同時還加大了專門針對網(wǎng)購平臺的貨源采購，比如引進(jìn)一些原來做外銷的商品，還有一些個性化的商品，來滿足網(wǎng)上不同消費者的個性化需求。針對網(wǎng)購人群的年齡特點和消費特征，還可以把更多的外觀比較靚麗，設(shè)計比較新穎的產(chǎn)品放在網(wǎng)上銷售，并且把新品和時尚的產(chǎn)品放在比較顯眼的陳列位。
第四，盡可能地錯開線上線下貨品的型號，差異化營銷。如果只是簡單地把線下產(chǎn)品搬到線上銷售，兩者的價格體系也保持一致，那么線上的產(chǎn)品相對于線下的其他同類產(chǎn)品就缺乏價格競爭力，對消費者缺乏吸引力；而如果線上、線下的產(chǎn)品價格體系不一致，毫無疑問又將影響線下的銷售。要解決這個問題只能是盡可能地讓線上線下的貨品錯開經(jīng)營。即便是相同的貨品，也可以通過差異化的營銷方式予以區(qū)隔，比如在具體的促銷方式上，線下是打折促銷，線上是捆綁銷售或贈品銷售，這樣也能夠給消費者不同的消費體驗，避免直接的價格沖突。
第五，強(qiáng)化線上的“軟終端建設(shè)”，進(jìn)行更為細(xì)致生動的展示。線上無法進(jìn)行體驗式消費，更多的是圖片、文字和數(shù)據(jù)。因此，在店鋪裝修和商品展示方面要下一番功夫。線上消費者希望看到更多的細(xì)節(jié)，進(jìn)行更直接的對比。我們可以從細(xì)節(jié)著手，比如放更多的產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖，從正面、側(cè)面、背面、按鈕、配件等不同角度展示商品，圖片質(zhì)量也要不斷提高和美化。另外還可以將商品的表述更加通俗易懂，更加全面準(zhǔn)確，突出產(chǎn)品特點以及功能，做出和其它品牌同類產(chǎn)品的對比分析，對顧客普遍關(guān)心的問題做出梳理和解答等，這些“軟終端建設(shè)”的不斷完善是爭取到網(wǎng)上消費者的有效手段。
在產(chǎn)品上，好太太調(diào)整了產(chǎn)品線的結(jié)構(gòu)，大力提升產(chǎn)品品質(zhì)。技術(shù)上，組建了強(qiáng)有力的技術(shù)團(tuán)隊，以保障生產(chǎn)工藝，提升產(chǎn)品在終端的競爭力。管理團(tuán)隊以及營銷團(tuán)隊的建設(shè)，為企業(yè)的發(fā)展提供了保障。
過去三年里好太太電器的相對“沉默”的背后是在生產(chǎn)、管理、品牌形象上的全面發(fā)力，內(nèi)部實力提升之后，成就了好太太電器在逆勢環(huán)境下的良性增長，好太太電器2011年實現(xiàn)30％以上的同比銷售額增長。
在渠道上，2011年下半年，受大環(huán)境的影響，以KA為主的區(qū)域銷售業(yè)績有所下滑。但作為提升品牌形象的一個重要窗口，好太太依然會高度重視。因此在政策上會給商一定的支持，并且加大在進(jìn)場費、裝修補(bǔ)貼、展柜等方面的資源投入，盡量減輕商的壓力。因為一個品牌的發(fā)展，KA的作用不容忽視。
同時我們也鼓勵商要渠道多元化。建材，櫥柜渠道在煙灶行業(yè)屬于增長很快的渠道，目前，好太太的全國客戶對這個渠道均非常重視。專賣店和傳統(tǒng)的家電渠道(三四級市場分銷商)的潛力也不容忽視。房產(chǎn)市場中的保障房也有很多機(jī)會，好太太鼓勵商選擇這些小區(qū)做小區(qū)推廣，以達(dá)到有效的促銷。
隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，好太太也在積極開拓這個渠道，將其作為渠道戰(zhàn)略調(diào)整的重心。目前已經(jīng)與淘寶合作成立官方旗艦店，并與些優(yōu)秀的有電子商務(wù)運營經(jīng)驗的商進(jìn)行合作，如在上海，與易迅、1號店等的合作，已初見成效。公司專門設(shè)置一個電子商務(wù)部負(fù)責(zé)運作電子商務(wù)的運營和管理，對品牌所有的線上銷售進(jìn)行管理和規(guī)范。并且準(zhǔn)備開發(fā)幾款專供線上銷售的機(jī)型，做大線上銷售這塊的蛋糕，為企業(yè)下
步的發(fā)展創(chuàng)造個新的增長點，為此，我們合作了一家專業(yè)運營煙灶類的電子商務(wù)運營商。
網(wǎng)絡(luò)平臺的推廣也是個系統(tǒng)工程，相對推廣成本較低，因為信息的不對稱性較大，所以消費者在購買前通常會上網(wǎng)去查詢相關(guān)信息。因此如何抓住選購之前的消費心理選擇，這是網(wǎng)上推廣的重點。讓網(wǎng)上多一些我們企業(yè)和品牌的正面消息，增加消費者的購買信心。好太太聘請了一家專業(yè)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺推廣的策劃公司負(fù)責(zé)好太太的網(wǎng)絡(luò)推廣工作。專業(yè)的公司在網(wǎng)絡(luò)推廣方面有更多的資源，渠道，做起來更具專業(yè)優(yōu)勢。
每個品牌都有自己的定位，現(xiàn)階段推廣力度和策略要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀而定。二三線品牌的定位要清晰，市場推廣主題要清楚。我們聘請了
家專業(yè)的設(shè)計公司，負(fù)責(zé)好太太所有對外的創(chuàng)意設(shè)計和包裝工作，全面提升好太太的品牌形象。推廣策略上，要低投入，高產(chǎn)出，重視積極有效的推廣。如多做區(qū)域性的廣告，做針對性的推廣。2011年年初，好太太以地方性的衛(wèi)視廣告為主，且在投放上是與商共同商討投放方案，共同投入，取得了積極有效的成果。
我認(rèn)為在推廣中人的成本低，而產(chǎn)出最高。如好太太陜西、內(nèi)蒙的商就做到了充分調(diào)動人的作用做好推廣。
一、鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)營銷中產(chǎn)品模塊的創(chuàng)新
在產(chǎn)品模塊的創(chuàng)新中，主要的流程就是對擁有單一功能服務(wù)的產(chǎn)品進(jìn)行轉(zhuǎn)變，使其變換為多元化、產(chǎn)品聯(lián)動化的模式。在相關(guān)的旅游產(chǎn)品開發(fā)時，應(yīng)該注意產(chǎn)業(yè)鏈上下深度的不斷延伸，從而創(chuàng)造出更加受人青睞的旅游品牌。比如，普羅旺斯的代名詞就是薰衣草，其中包含著浪漫的韻味，通過薰衣草的大面積種植，從而引申出更多的旅游產(chǎn)品，并將其做到了極致，以至于吸引了眾多的游客慕名而來?，F(xiàn)階段的鄉(xiāng)村旅游仍舊在不斷推進(jìn)的模式中，華中地區(qū)的油菜產(chǎn)區(qū)，往往可以很好的利用當(dāng)?shù)刭Y源，在油菜花盛開的季節(jié)，可以適當(dāng)?shù)陌l(fā)展旅游業(yè)，通過舉辦一系列的觀花節(jié)吸引眾多的游客，當(dāng)油菜逐漸成熟之后，便能發(fā)揮出實際的經(jīng)濟(jì)價值。
通過電子商務(wù)的融入，讓線下旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新可以在線上推廣，以此在對線上產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)的時候，應(yīng)該及時將最基本的旅游信息傳達(dá)出來，從而實現(xiàn)二十四小時專業(yè)人工解答。模塊設(shè)計應(yīng)該注重實用美觀，同時還應(yīng)該強(qiáng)調(diào)網(wǎng)頁的設(shè)計與排版，確保簡單易操作，不斷滿足當(dāng)前群眾的需要。
二、鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)營銷中價格模塊的創(chuàng)新
鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)營銷中的價格模塊創(chuàng)新，最主要的出發(fā)點是百姓角度。旅游區(qū)的門票應(yīng)該實行動態(tài)價格，在旅游旺季到來之際，實時的對旅游目的地進(jìn)行價格調(diào)控，可以在此時適當(dāng)?shù)奶嵘齼r格，從而增加了當(dāng)?shù)芈糜问杖氲幕A(chǔ)上，通過這種方式控制了游客數(shù)量。在淡季的時候，可以降低旅游目的地的價格，通過此種方式拉動旅游消費需求。鄉(xiāng)村旅游相較于其他的旅游形式，旅游目的地都是游客們自主選擇，一般他們會就近選擇目的地，但也不是一次性消費，更多的是選擇在工作、學(xué)習(xí)之余驅(qū)車前往休閑度假。
景區(qū)可以通過電子商務(wù)的優(yōu)勢，在網(wǎng)站上建立會員俱樂部，通過會員制的方式增加游客們對于旅游目的地的黏性。價格政策的調(diào)整至關(guān)重要，如果在不恰當(dāng)?shù)臅r候調(diào)高旅游目的地的門票價格，可能就會造成無法挽回的巨大損失，讓游客們對此地失去了游覽的興趣，致使旅游勝地形同虛設(shè)。比如，湘西鳳凰古城的門票事件就曾引起軒然大波，由于突然收取門票，古城便不復(fù)往日游客門庭若市的景象，在三年之后取消門票，才又逐漸恢復(fù)了往日生機(jī)。面對此類情況，旅游目的地可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整門票價格，針對特殊的情況做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，在提升景區(qū)可信度的同時，吸引更多的游客，創(chuàng)造更好的效益價值。
三、鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)營銷中渠道模塊的創(chuàng)新
渠道模塊的創(chuàng)新主要是指分銷渠道和旅游目的地網(wǎng)站的建設(shè)方面。伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展，同時在互聯(lián)網(wǎng)+的影響下，傳統(tǒng)的分銷模式無法適應(yīng)時代的需求而逐漸被淘汰，需要尋找更符合現(xiàn)展需要的新型模式來滿足具體需求。傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村旅游應(yīng)該努力實現(xiàn)與電子商務(wù)線上分銷平臺的合作，通過銷售自己的旅游產(chǎn)品線路，帶動更具廣闊發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè)鏈。為了強(qiáng)化企業(yè)與消費者之間的信任，線上的電子商務(wù)平臺可以借鑒蘋果公司的方案，通過開設(shè)相應(yīng)的線下實體店，實現(xiàn)了雙方合作的模式，顯現(xiàn)出更為長遠(yuǎn)的發(fā)展之路。
四、鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)營銷中銷售模塊的創(chuàng)新
在自媒體技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)促銷模塊的創(chuàng)新可以利用多種APP實現(xiàn)促銷，相較于傳統(tǒng)的廣告更具親和力。微博營銷屬于現(xiàn)階段最具代表性的營銷方式，通過制造熱門話題，引起廣泛關(guān)注。微信營銷的過程可以利用公眾號推送相關(guān)消息，相關(guān)的旅游信息，并且建立與各大網(wǎng)站的合作，借助于影響力，拓展自己的知名度。鄉(xiāng)村旅游完全可以借助于電視節(jié)目推廣自己的優(yōu)勢，比如當(dāng)前最流行的真人秀節(jié)目，通過邀請節(jié)目組到地拍攝，實現(xiàn)宣傳的目的，《爸爸去哪兒》就是很好的例子，經(jīng)過明星效應(yīng)和旅游景區(qū)的宣傳，促使重慶武隆天坑成為了旅游熱點。
從很多行業(yè)的發(fā)展來看，大家比較喜歡扎堆做生意。并且在扎堆導(dǎo)致的產(chǎn)品生產(chǎn)過剩之后，比較喜歡低價惡性競爭，不是擊垮別人，就是被別人擊垮。這樣的行為導(dǎo)致的直接后果就是，大家要么活得輝煌，要么死得慘烈，很難有行業(yè)的常青樹。對于手機(jī)周邊行業(yè)而言，目前已經(jīng)歷了輝煌的階段，很多企業(yè)已躍躍欲試地展開了價格戰(zhàn)，當(dāng)行業(yè)利潤被擠干榨盡之時，一批批的企業(yè)也就走到了絕路。在這樣的背景下，摩仕既沒有選擇降低產(chǎn)品價格，也沒有守舊不前，而是選擇了早早更新產(chǎn)品線、尋求新的銷售渠道。
沈一鳴告訴記者：“在產(chǎn)品方面，2012年我們還是以生產(chǎn)蘋果的配件為主，2013年，我們產(chǎn)品在尋求各方面的突破，如生產(chǎn)三星手機(jī)、kindle電子書的配件，推出我們的耳機(jī)產(chǎn)品等等，我們會往更多的方向規(guī)劃產(chǎn)品線。在渠道方面，摩仕與2000多家門店合作，在那些店鋪中占據(jù)了一席之地，現(xiàn)在我們也在尋找與蘋果之外的經(jīng)銷商合作，如書店、連鎖酒店、咖啡店等等，一段時間之后，我們會有新的模式出來?！?/p>
對于新推出的耳機(jī)等產(chǎn)品，沈一鳴稱只是剛切入不久，經(jīng)驗還不是特別豐富，一切從頭來過，短期內(nèi)可能不會看到特別大的效果，需要長期去運營。“但我們推出的耳機(jī)將會有我們的特色，有人可能不太清楚選什么耳機(jī)來配相應(yīng)的音樂，我們可以為他們配好，區(qū)分適合聽搖滾樂的耳機(jī)以及適合聽交響類音樂的耳機(jī)，我們會把這些細(xì)節(jié)做好。不用消費者去關(guān)心這些東西?！鄙蛞圾Q談到渠道，說將來選擇走書店咖啡店等渠道，是因其氣息和氛圍與摩仕的消費客群非常搭配，貼近摩仕產(chǎn)品的理念，而這一渠道因其涉入者較少，一切也要從頭開拓，在突圍的路上，摩仕可謂任重道遠(yuǎn)。盡管遠(yuǎn)方充滿了挑戰(zhàn)，然而摩仕不變的是其對藝術(shù)氣息的維系、對中高端定位的堅持。
藝術(shù)賦予產(chǎn)品生命力
在鋪天蓋地的電子產(chǎn)品配件中，能讓消費者記住的品牌代表的不僅僅是產(chǎn)品，還有產(chǎn)品附帶的感覺和靈魂，以及由產(chǎn)品所激發(fā)出的熱情和驕傲。摩仕呈現(xiàn)給消費者產(chǎn)品的同時，還基于大家的需求組織了一系列的活動，以富有變化的藝術(shù)方式讓大家在活動中找到了共鳴。
對于摩仕所舉辦的活動，沈一鳴介紹到：“音樂類的推廣活動，我們做了很多年，每年都有一些小型或大型的活動，努力將一些原創(chuàng)的好音樂送到大家身邊。同時，我們也希望把資源投入到獨立的好音樂上，在給大家?guī)硪魳废硎艿耐瑫r，也促進(jìn)音樂的發(fā)展。在我們舉辦的這些活動中，有些是免費的演出，有些是票價比較低的演出。之所以做這些活動，是因為我們認(rèn)為對音樂有品位的人，對生活品質(zhì)也會有要求，對自己用的東西也會有要求，這些人正是我們的主要目標(biāo)客群?！?/p>
借助于在音樂上舉辦的活動，摩仕帶領(lǐng)大家乘著美妙的聲音旅行；而通過攝影方面的活動，摩仕也帶大家在光影的世界中遨游；通過書籍方面的活動，讓用戶們在泛舟書海的同時尋找屬于自己的高山流水。對于這些活動，沈一鳴表示：“隨著社交網(wǎng)絡(luò)的日益發(fā)達(dá)，更多人喜歡在網(wǎng)上分享圖片，大家對攝影也越來越感興趣。我們也在做攝影類的活動，比如在網(wǎng)上推廣互相寄明信片，找插畫師給用戶設(shè)計符合用戶需求的明信片。再比如之前我們跟深圳攝影協(xié)會合作，收集好的作品在上海展出。在書籍方面，我們跟臺灣、北京等一些出版社合作，推薦好書給大家?？傊?，我們想通過一系列的活動把對生活的熱愛傳遞給我們的用戶?！睋?jù)沈一鳴介紹，除了這些活動，摩仕還在尋找微博、微信等社交平臺的切入口來舉行活動，總之，摩仕在鎖定目標(biāo)客戶群的同時，也努力給大家提供其所倡導(dǎo)的生活方式。
把線下延伸得更長遠(yuǎn)
如今，一般新興的企業(yè)為減少交易成本，營銷會先從線上做起，較少的投入也許會收到比較滿意的回報。摩仕的不同之處是，從一開始就致力于從線下做起，在線下所做的投入無論對其品牌還是銷量都有了很大的回報。然而隨著電商的快速發(fā)展，摩仕也在悄悄地改變。
沈一鳴介紹說：“線下的銷售點，不僅在一二線城市，甚至四五線城市我們都有專人跟進(jìn)。從銷售份額上講，基于線下眾多實體銷售點，目前我們還是線下占比較多，最近電商不斷發(fā)展、擴(kuò)大規(guī)模，我們在發(fā)展線下的同時也在發(fā)展電商，在價格上我們比較注重控制，不會讓電商和線下的價格差太多，這樣線上的發(fā)展也不會對線下有那么大的影響?！?/p>
除了在價格上保證線上線下的一致性，從產(chǎn)品本身來看，不管是質(zhì)量還是細(xì)節(jié)，摩仕也都有自己的特色。沈一鳴告訴記者：“我們在三個地方有公司，公司總部在臺灣，在美國和中國有分公司。目前，我們的很多產(chǎn)品是在臺灣生產(chǎn)的，現(xiàn)在有些電源類的產(chǎn)品在大陸生產(chǎn)便于通過大陸的3C認(rèn)證，就放在大陸生產(chǎn)。手機(jī)殼的生產(chǎn)還是集中在臺灣，手機(jī)殼在設(shè)計、模具等方面差別很大，現(xiàn)在消費者越來越看重款式，我們的要求是一定要精細(xì)。在包裝方面，摩仕所有包裝都用再生紙，包裝上的印刷用大豆油墨印刷，可以自然降解，沒有任何危害。”從生產(chǎn)到包裝上所下的功夫，都為了讓品牌通過線下或線上延伸到更遠(yuǎn)的遠(yuǎn)方。
把適合的東西給懂得的人
雖然華為來了，但它的弱點和優(yōu)點看似一樣明顯。在運營商市場，華為的優(yōu)勢在于做“管道工”。但在企業(yè)級市場，華為的這種優(yōu)勢是否還能得以延續(xù)？在競爭激烈的企業(yè)網(wǎng)市場，蛋糕幾乎已被分盡，企業(yè)網(wǎng)會是華為的唯一目標(biāo)嗎？做好企業(yè)級市場，渠道策略的優(yōu)劣很大程度上決定著市場的成敗，對于新老渠道，華為又會如何布局呢？對于剛剛“出道”的華為企業(yè)業(yè)務(wù)BG，似乎還有很長的路要走。
華為真的要轉(zhuǎn)型嗎
作為得益于ICT融合趨勢的廠商之一，華為從運營商市場邁入企業(yè)級市場的選擇并不讓人感到意外。但華為的業(yè)務(wù)主線首次出現(xiàn)了偏離運營商的巨大分岔，這種變化還是引發(fā)了業(yè)界對華為轉(zhuǎn)型的猜測。然而，華為企業(yè)業(yè)務(wù)總裁徐文偉卻告訴記者，華為并不是要轉(zhuǎn)型，對于企業(yè)業(yè)務(wù)的獨立，只是華為進(jìn)一步擴(kuò)展客戶群的需要。未來，華為企業(yè)業(yè)務(wù)的客戶除了運營商之外，還會進(jìn)一步擴(kuò)展到包括金融、能源、交通、政府、教育等在內(nèi)的行業(yè)用戶及企業(yè)用戶。
在今年年初的一次采訪中，華為相關(guān)人士透露，在業(yè)務(wù)未拆分之前，華為的企業(yè)業(yè)務(wù)也可以做到20億美元左右。但今年，華為企業(yè)業(yè)務(wù)部的整體目標(biāo)卻是40億美元。和去年相比，這個任務(wù)幾乎是翻倍的。如果完全依托以往運營商市場的積累，完成任務(wù)似乎很有難度。
就企業(yè)網(wǎng)“管道”的相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品線而言，華為的業(yè)務(wù)其實早已全面就緒，在過去的幾年中，在企業(yè)級市場華為一直沒有間斷過和思科等廠商的拼殺。但對思科、惠普、H3C、Juniper等企業(yè)而言，華為帶來的威脅或許還遠(yuǎn)不止于此。
今年，華為了其企業(yè)業(yè)務(wù)信息化的框架――“云、管、端”。其后，華為的傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)全線產(chǎn)品也不斷亮相，華為不僅在上海醫(yī)療行業(yè)開展了云計算實際應(yīng)用，還在北京金融展上推出了概念全新的VTM服務(wù)終端。顯然，企業(yè)網(wǎng)的“管道”并不是華為的唯一目標(biāo)。
“云＋管＋端”戰(zhàn)略
雖然華為并不是第一個談云計算的企業(yè)，但是華為的云卻被媒體形容為中國目前唯一一個可以“看得見、摸得著”的云。在華為的上海研發(fā)中心里，華為自主研發(fā)的支持上萬臺終端及辦公設(shè)備的云計算環(huán)境早已投入使用。不僅如此，類似的云應(yīng)用還被華為推廣到醫(yī)療行業(yè)，上海閘北醫(yī)院的醫(yī)療信息化平臺，已經(jīng)遷移到華為所搭建的云計算環(huán)境中，并運行良好。
對于針對企業(yè)網(wǎng)的“管道”型產(chǎn)品，華為的視角也越來越獨特。今年5月，華為曾推出了第三代企業(yè)路由器――AR G3系列。作為采用多核CPU和160G交換網(wǎng)架構(gòu)的企業(yè)級路由產(chǎn)品，其業(yè)務(wù)處理能力已達(dá)到了業(yè)界平均水平的2倍。不僅如此，AR G3所提供豐富的無線制式接入和全面的有線接入功能，內(nèi)部還集成了統(tǒng)一通信、彩信網(wǎng)關(guān)、企業(yè)總機(jī)、防攻擊和病毒等各種業(yè)務(wù)，能夠為企業(yè)提供一體化、一站式辦公網(wǎng)絡(luò)解決方案，還能降低企業(yè)ICT網(wǎng)絡(luò)的部署和運營成本，充分體現(xiàn)了華為對企業(yè)ICT系統(tǒng)發(fā)展的深刻理解。
在今年的中國國際金融展上，華為推出的eSpace VTM（Virtual Teller Machine）遠(yuǎn)程銀行解決方案受到了中國人民銀行、國內(nèi)各股份制銀行及商業(yè)銀行、金融機(jī)構(gòu)代表、金融行業(yè)用戶的關(guān)注。eSpace VTM綜合運用了聯(lián)絡(luò)中心、高清視頻通信、視頻監(jiān)控、金融自助終端等系統(tǒng)，并集成手掌靜脈識別、加密手寫簽名、卡證識別、視頻面對面交流等功能，可實現(xiàn)傳統(tǒng)銀行營業(yè)廳的主要功能，可以為用戶提供遠(yuǎn)程虛擬柜面服務(wù)，從而替代或分流物理網(wǎng)點的人工業(yè)務(wù)量。整個解決方案還兼具部署方便，可為客戶提供7×24小時不間斷服務(wù)，易于集中管理和統(tǒng)一維護(hù)的特點。
從云端到“管道”，再到終端，從表面上看，華為企業(yè)業(yè)務(wù)部門所涉及的產(chǎn)品領(lǐng)域與其他業(yè)務(wù)部門的交集非常多。但事實上，華為內(nèi)部還是進(jìn)行了產(chǎn)品維度的劃分，企業(yè)業(yè)務(wù)的重點將落在三類產(chǎn)品線上：以交換、路由產(chǎn)品為主的IP產(chǎn)品線，以統(tǒng)一通信、智真等產(chǎn)品為主的UC產(chǎn)品線和以云計算為核心的IT產(chǎn)品線。徐文偉指出，華為企業(yè)業(yè)務(wù)的一項工作就是把產(chǎn)品線“拉成一個開放性的平臺”并提供給合作伙伴，最終形成更多可拷貝的行業(yè)解決方案?？梢?，在提供行業(yè)解決方案的思路方面，華為也在參考思科模式。
渠道布局求穩(wěn)不求快
自華為重新劃分業(yè)務(wù)部門，成立企業(yè)業(yè)務(wù)BG以來。企業(yè)網(wǎng)市場中的部分渠道一直在熱切期盼著華為拋出橄欖枝。渠道目前看好華為的原因主要有三個：一是其“端到端”的產(chǎn)品布局很有吸引力，二是華為的解決方案能力和品牌影響力，在行業(yè)市場也頗具優(yōu)勢，三是華為作為本土廠商實現(xiàn)技術(shù)支持的能力。
但不同于其他進(jìn)入企業(yè)級市場的廠商，華為在渠道布局方面并非一張白紙。因為對于以往開展的企業(yè)級業(yè)務(wù)，華為的老渠道已經(jīng)形成一定的規(guī)模。所以，華為渠道部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人也暗示，對企業(yè)級市場華為的渠道策略將會求穩(wěn)，并體現(xiàn)公平、公正、公開的原則，不會為了快速擴(kuò)張市場采取急功近利的渠道政策。
一、目前我國旅游市場電子商務(wù)營銷存在的問題
（一）旅游產(chǎn)品線開發(fā)不足，雷同現(xiàn)象嚴(yán)重
電子商務(wù)在旅游業(yè)發(fā)展中地介入，為傳統(tǒng)旅游業(yè)信息宣傳、業(yè)務(wù)推廣等活動提供了新的著力點。但是目前旅游產(chǎn)品開發(fā)不足，產(chǎn)品線相對來說比較單一，讓旅游市場電子商務(wù)發(fā)展拘囿于狹窄的范圍之內(nèi)，從而嚴(yán)重影響了旅游業(yè)的業(yè)務(wù)拓展。從目前旅游電子商務(wù)網(wǎng)站、微信平臺等營銷方式來看，它提供給客戶的也僅僅是酒店和機(jī)票的預(yù)定，缺乏對于相關(guān)旅游景點設(shè)計、旅游路線推薦、旅游套組推薦等，從而造成旅游產(chǎn)品線開發(fā)過于單一的現(xiàn)實，造成不同旅游企業(yè)營銷策略的雷同，不利于整個旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步與拓展。
（二）網(wǎng)絡(luò)營銷渠道單一化，信息不對稱
從我國目前旅游電子商務(wù)營銷渠道上來說，網(wǎng)絡(luò)營銷渠道單一化、信息不對稱影響了旅游業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。目前電子商務(wù)B2B、B2C等業(yè)務(wù)的出現(xiàn)在很大程度上為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)和理論支撐，但是不少的旅游企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的時候，過于采取“粗放型”的營銷模式，大多介紹企業(yè)信息和具體產(chǎn)品介紹，無法實現(xiàn)有效的目標(biāo)市場細(xì)分，從而在很大程度上讓營銷無的放矢，降低了有效性。此外，由于旅游企業(yè)沒有與具體旅游景點形成鏈接式服務(wù)，很難及時地對旅游景點的具體信息進(jìn)行有效地評估和掌握，這在很大程度上降低了信息的可信度，不利于促進(jìn)旅游市場的開拓。
（三）缺乏個性化、多元化的定制服務(wù)
缺乏個性化、多元化的定制服務(wù)，是目前旅游電子商務(wù)發(fā)展中存在的重要問題。不少旅游企業(yè)盡管已經(jīng)使用了電子商務(wù)手段來進(jìn)行企業(yè)的營銷，但是由于沒有及時地對目標(biāo)市場進(jìn)行有效的把握和認(rèn)識，對于既定的社會人群和消費群體沒有進(jìn)行有效的細(xì)分，這在很大程度上不利于實現(xiàn)個性化旅游產(chǎn)品的開發(fā)，更不利于個性化旅游服務(wù)的延伸。追求新奇、刺激、冒險、個性成為時代旅游電子商務(wù)發(fā)展的主題，然而，目前很多旅游企業(yè)線下經(jīng)營與線上拓展的內(nèi)容完全一致，缺乏個性化、多元化的定制服務(wù)，這對于旅游市場開拓、旅游電子商務(wù)的發(fā)展和進(jìn)步造成了極為不利的影響。
二、電子商務(wù)背景下旅游市場營銷策略分析
（一）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社群，細(xì)分目標(biāo)市場
電子商務(wù)背景下，要想實現(xiàn)有效的旅游市場營銷，就必須要構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社群，進(jìn)行目標(biāo)市場的細(xì)分。充分地借助于互聯(lián)網(wǎng)，來開辟網(wǎng)絡(luò)討論小組，通過貼吧、博客、論壇、微博等方式來對社會民眾的旅游需求、旅游產(chǎn)品認(rèn)知、個性化服務(wù)需要等內(nèi)容進(jìn)行充分地把握和分析，然后在此基礎(chǔ)之上實現(xiàn)整個旅游目標(biāo)市場的歸類和細(xì)分。從而來及時地結(jié)合這些要素更新企業(yè)旅游產(chǎn)品內(nèi)容、拓展旅游服務(wù)，為旅游企業(yè)的不斷發(fā)展提供著力點，直接提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
（二）網(wǎng)絡(luò)主動營銷，提升客戶轉(zhuǎn)化率
借助于網(wǎng)絡(luò)主動營銷的方式，通過電子商務(wù)技術(shù)來及時地跟蹤和調(diào)查，從而來從根本上把握客戶的旅游需求、心理訴求和個性方式，加快旅游服務(wù)效果地實現(xiàn)，升客戶轉(zhuǎn)化率。比如可以借助于企業(yè)旅游官方網(wǎng)站、微信、微博等方式來與會員、顧客實現(xiàn)個性化的服務(wù)方式，通過顧客留言等來增強(qiáng)互動，從而來更加深入地挖掘潛在客戶，為他們提供個性化、多樣化的旅游服務(wù)，以此來不斷實現(xiàn)旅游企業(yè)市場拓展，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
（三）實現(xiàn)多元化營銷方式的綜合運用
實現(xiàn)多元化營銷方式的綜合運用，來進(jìn)一步地充分調(diào)動企業(yè)旅游資源、積極開展旅游市場服務(wù)。比如通過會員制營銷、主題營銷、互惠營銷等多種營銷模式來實現(xiàn)，不斷穩(wěn)固原有客戶、開發(fā)新客戶、不斷豐富旅游資源與服務(wù)、增強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的有機(jī)互動，從而來從根本上保證企業(yè)旅游營銷的多元化，壯大企業(yè)的客戶群體，不斷實現(xiàn)旅游企業(yè)資源的充分挖掘，以此來從根本上推進(jìn)旅游企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程，為后續(xù)市場營銷的進(jìn)一步實現(xiàn)打下堅實的基礎(chǔ)。
然而，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的快速推動，以找紗網(wǎng)、宜布網(wǎng)、紡友網(wǎng)、鏈尚網(wǎng)、小布科技等為代表的電商平臺迅速融入當(dāng)中，開啟了紗線、面料等紡織上游產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“盛宴”。
那么在這場萬億元的“盛宴”中，誰將是主角呢？
電商是救命稻草？
3月的上海，陽光明媚，春暖花開。在離虹橋不遠(yuǎn)的國家會展中心（上海），正在舉辦一年一度的中國紡織工業(yè)聯(lián)合會春季聯(lián)展。記者在現(xiàn)場看到，有兩個展臺沒有展示任何紗線產(chǎn)品，但是人氣卻異?；鸨?，前來咨詢的觀眾絡(luò)繹不絕。這兩個展臺是錦橋易紗網(wǎng)和紡友網(wǎng)，都作為單獨的企業(yè)進(jìn)行展示。
“我咨詢了一下，感覺還不錯，很便利，回去打算試試?！币晃粍倧恼箯d走出來的紡織企業(yè)負(fù)責(zé)人對記者說。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”潮流的興起，電商平臺在這幾年風(fēng)起云涌，并迅速進(jìn)入到紡織上游產(chǎn)業(yè)當(dāng)中。雖然與家紡、服裝等領(lǐng)域相比，紗線、面料等紡織上游領(lǐng)域的電商平臺發(fā)展更晚一些，但是以找紗網(wǎng)、宜布網(wǎng)、紡友網(wǎng)、鏈尚網(wǎng)等為代表的上游電商平臺的優(yōu)勢和潛力仍然值得期待。
興起
從找紗網(wǎng)、宜布網(wǎng)、紡友網(wǎng)、鏈尚網(wǎng)等紡織上游的電商平臺來看，他們成立的時間并不是很長，很多也就是最近一年成立的。
據(jù)公開的資料顯示，找紗網(wǎng)是一個免費為紡織品原材料紗線買賣雙方提供撮合交易的電商平臺，于2015年6月正式成立，當(dāng)年7月15日上線。
宜布網(wǎng)成立的時間是2015年年底，是一家采用現(xiàn)代化電子商務(wù)手段，搭建集現(xiàn)貨交易、倉儲監(jiān)管、物流配送、融資服務(wù)、質(zhì)量檢測、品牌推廣、產(chǎn)品營銷于一體的一站式第三方電子商務(wù)平臺，可實現(xiàn)信息流、商流、資金流、物流的有機(jī)融合。
鏈尚網(wǎng)則成立于2015年5月，現(xiàn)已成為全球范圍內(nèi)規(guī)模和體量第一的紡織服裝產(chǎn)業(yè)B2B交易平臺。
與上述幾家電商平臺相比，紡友網(wǎng)旗下的紗線垂直電商平臺――淘紗網(wǎng)于2016年3月才正式上線，主要是為傳統(tǒng)紗線貿(mào)易買賣雙方提供極速、優(yōu)質(zhì)、安全的撮合交易服務(wù)。
不難看出，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大潮流之下，紡織上游產(chǎn)業(yè)的電商平臺如雨后春筍般紛紛“冒出來”。
“我們之所以要涉足電商平臺一方面是因為紡織企業(yè)這些年來部分產(chǎn)能急劇增加，但是由于受國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響，市場需求量卻大幅縮減，造成企業(yè)庫存高企難以消化，而電商平臺將是救命稻草。另一方面，傳統(tǒng)的電商平臺主要集中在家紡、服裝領(lǐng)域，而像原料、紗線、坯布等幾乎沒有涉及，這就給我們提供了重要的機(jī)會?！蔽錆h紡友技術(shù)有限公司副總經(jīng)理馬葉壯說。
同樣，宜布網(wǎng)技術(shù)總監(jiān)朱西也表達(dá)了類似的觀點?！懊媪闲袠I(yè)與很多大宗商品行業(yè)一樣，在流通環(huán)節(jié)有層級分銷商、商、貿(mào)易商，如此之長的供應(yīng)鏈自然會導(dǎo)致成本的層層加碼，利潤被分?jǐn)偅咂蟮氖蹆r直接影響了面料生產(chǎn)企業(yè)的銷售業(yè)績，造成了大量庫存?！?/p>
朱西表示，面料電商平臺存在的意義，是能夠有效縮短面料生產(chǎn)企業(yè)與用戶之間的距離，摒棄中間環(huán)節(jié)，面對面直接溝通聯(lián)系。
垂直
事實上，在電商平臺興起之前，大多數(shù)紡織企業(yè)都借助于阿里巴巴等傳統(tǒng)的電商平臺進(jìn)行銷售，然而，傳統(tǒng)的電商平臺推廣方式、信息采集方式等已經(jīng)難以滿足目前市場上日益增長的多元化用戶需求。
那么上述幾家新型的電商平臺與阿里巴巴等傳統(tǒng)的電商平臺相比，又有哪些優(yōu)勢呢？
“垂直本身就是優(yōu)勢。”馬葉壯認(rèn)為，阿里巴巴的大一統(tǒng)電商模式一直停留在“泛”層面，許多入駐的紡織企業(yè)極少有獲利，要么石沉大海，要么一直拼命投廣告，電商很大目的是為了解決信息不對稱，而泛電商并沒有從根本上解決問題，于是垂直平臺就相繼興起了。
馬葉壯表示，紡友網(wǎng)就是專注于紡織全產(chǎn)業(yè)鏈提供深度電商服務(wù)的一個平臺，涉及紡機(jī)、紡機(jī)配件、紡織原料、紗線、面料、坯布、家紡、輔料、紡織化學(xué)品等產(chǎn)品的在線交易，每一個板塊都相當(dāng)專業(yè)，因為對行業(yè)、產(chǎn)品、客戶和交易模式的了解，紡友網(wǎng)能提供行業(yè)定制電商服務(wù)，直接與工廠對接，從根本上消除信息不對稱。
鏈尚網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO 趙俊浩分析認(rèn)為，如果把B2B整體看作是一個不斷迭代升級的產(chǎn)品，阿里巴巴其實是B2B的1.0版本，它誕生于國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)萌芽早期，體量巨大，覆蓋行業(yè)多而雜，好比是“企業(yè)黃頁”，并非專業(yè)細(xì)分的B2B平臺。
“就功能性來總結(jié)，鏈尚網(wǎng)能為全球面輔料生產(chǎn)作資訊平臺、為全球面輔料交易作買賣平臺、為年輕設(shè)計師成長作孵化基地。鏈尚網(wǎng)最大的優(yōu)勢在于，它是垂直于紡織服裝產(chǎn)業(yè)的專業(yè)B2B交易平臺?！壁w俊浩介紹，鏈尚網(wǎng)作為專業(yè)的面輔料交易平臺，以交易為核心，以專業(yè)的服務(wù)為輔助，并為買賣雙方保障一站式的安全交易，提升整體的采購效率，實實在在地解決了面輔料的交易問題。
“必需品”
一個不可否認(rèn)的事實是，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，紗線、面料等新型電商平臺的相繼興起，吸引了大量的紡織企業(yè)的關(guān)注，這或?qū)⒊蔀榧徔椘髽I(yè)在發(fā)展中一個不可或缺的“必需品”。
相關(guān)數(shù)據(jù)也證明了這一點。以找紗網(wǎng)為例，從2015年8月上線以來，在短短半年時間里，其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)擴(kuò)展至江蘇、浙江、河北、新疆、四川、廣東等多個省市，覆蓋了近95%以上的紗線品類，服務(wù)于近萬家紗線貿(mào)易廠商，單月的紗線交易額已超4000萬元，會員企業(yè)已經(jīng)達(dá)到了2萬多家。
同樣在鏈尚網(wǎng)，目前已匯聚全球超過2萬多家面輔料供應(yīng)商，SKU數(shù)量以百萬計數(shù)，覆蓋面輔料全品類。截止到3月份，鏈尚網(wǎng)平臺的GMV突破1.39億，預(yù)計到4月底，將迎來爆發(fā)式增長突破3億元大關(guān)。
值得一提的是，紗線、面料等新型電商平臺也吸引了資本市場的注意。
中國首家棉紗跨境貿(mào)易服務(wù)平臺錦橋易紗網(wǎng)的母公司錦橋電商近日透露，該公司已于去年10月獲得投資方國投東興的數(shù)千萬元A輪融資。
與此同時，鏈尚網(wǎng)已完成B輪融資，金額為1500萬美元，這創(chuàng)造了紡織面輔料B2B單輪最大筆融資記錄。
有國家政策的引導(dǎo)、紡織企業(yè)的關(guān)注、資本市場的支持，紗線、面料等新型電商平臺的全面崛起也將指日可待。
就如紹興柯橋的一家紡織企業(yè)負(fù)責(zé)人所說的那樣，“電商平臺在未來應(yīng)該是越來越好，因為現(xiàn)在人們的消費習(xí)慣正在改變?！?/p>
“解密”電商
電商平臺的相繼興起，為紡織企業(yè)帶來了很大的便利，促進(jìn)了行業(yè)的發(fā)展。那么這些電商平臺有哪些優(yōu)勢和特點？未來的發(fā)展模式又如何呢？對此，本刊采訪了找紗網(wǎng)、宜布網(wǎng)、紡友網(wǎng)、鏈尚網(wǎng)、小布科技等平臺的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
鏈尚網(wǎng)
提供完善的一站式用戶體驗
作為已經(jīng)成長為全球范圍內(nèi)規(guī)模和體量第一的紡織服裝產(chǎn)業(yè)B2B交易平臺的鏈尚網(wǎng)，目前匯聚了全球超過2萬家的面輔料供應(yīng)商，SKU數(shù)量以百萬計數(shù)，覆蓋面輔料全品類。
“我在去年5月創(chuàng)立全球面輔料交易平臺鏈尚網(wǎng)，我們搭建這樣一個平臺，希望讓買賣雙方可以在上面進(jìn)行一站式的交易。定制出一套適應(yīng)于行業(yè)的交易系統(tǒng)，并通過技術(shù)來保障雙方的交易安全，從而達(dá)到提高采購效率、生產(chǎn)效率，進(jìn)而提升行業(yè)整體效率的最終目標(biāo)?！辨溕芯W(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO 趙俊浩介紹，就本質(zhì)而言，建立鏈尚網(wǎng)平臺的出發(fā)點在于打破原本的信息不對稱，它的推動力是符合商業(yè)邏輯的――供應(yīng)鏈成本的下降，以及供應(yīng)鏈效率的提升。這是用互聯(lián)網(wǎng)的方式，對傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行融合、優(yōu)化和升級。
據(jù)了解， 鏈尚網(wǎng)將平臺的招商策略、產(chǎn)品的優(yōu)化和迭代同步進(jìn)行，完成了產(chǎn)品的底部搭建，建立了專業(yè)支付交易閉環(huán)。目前鏈尚網(wǎng)正在深入網(wǎng)站產(chǎn)品的供應(yīng)鏈金融布局，為有貸款需求的誠信用戶提供在線貸款申請服務(wù)，真正讓行業(yè)人“有錢貸，有生意做”。同時也將進(jìn)一步和中紡標(biāo)等國內(nèi)外權(quán)威面料質(zhì)檢機(jī)構(gòu)深入合作，真正將“完善一站式的用戶體驗”落地執(zhí)行。
趙俊浩表示，鏈尚網(wǎng)最大的優(yōu)勢在于垂直于紡織服裝產(chǎn)業(yè)的專業(yè)B2B交易平臺，注重的是對行業(yè)本身的運作、專業(yè)布局等的效率提升?！拔覀兊膶I(yè)性是其他面輔料B2B平臺望塵莫及的。”
模式特點：
1.以交易為核心，以專業(yè)的服務(wù)為輔助。為買賣雙方保障一站式的安全交易，提升整體的采購效率，實實在在地解決了面輔料的交易問題。
2.能為全球面輔料生產(chǎn)作資訊平臺、為全球面輔料交易作買賣平臺、為年輕設(shè)計師成長作孵化基地。
3.為有貸款需求的誠信用戶提供在線貸款申請服務(wù)，真正讓行業(yè)人“有錢貸，有生意做”。
4.和中紡標(biāo)等國內(nèi)外權(quán)威面料質(zhì)檢機(jī)構(gòu)深入合作，真正將“完善一站式的用戶體驗”落地執(zhí)行。
宜布網(wǎng)
實現(xiàn)線上、線下雙布局
宜布網(wǎng)今年3月初正式上線，自試營業(yè)以來，已有300多家紡織企業(yè)成為會員，可見宜布網(wǎng)的非凡魅力。
和其他電商平臺不同的是，宜布網(wǎng)的運營結(jié)合了線上和線下兩方面的資源。據(jù)了解，宜布網(wǎng)立足盛澤紡織品區(qū)域生產(chǎn)優(yōu)勢，充分整合行業(yè)資源，將為紡織品供應(yīng)商提供全球化立體式的產(chǎn)品線上推廣、線下2萬平方米展廳集中展示，推薦會員企業(yè)參加國內(nèi)外各大展會，同時為紡織品采購商提供一站式服務(wù)，實現(xiàn)買布“快、優(yōu)、省”。
“我們認(rèn)為現(xiàn)在最重要的事情是，把線上和線下結(jié)合起來，實現(xiàn)線上和線下貿(mào)易的良好互動?！币瞬季W(wǎng)技術(shù)總監(jiān)朱西舉例介紹，面料貿(mào)易本身有一定的特殊性，交易雙方要先有樣品，所以他們斥資打造了一個2萬平方米的線下樣品采樣中心。但是考慮到客戶的成本壓力，宜布網(wǎng)又將線下采樣中心進(jìn)行了分塊設(shè)計，既有“特裝”的專門品牌展示區(qū)，也有“批量”式的面料超市。
據(jù)了解，采樣中心攤位租金僅為1～3萬元/年。宜布網(wǎng)線下服務(wù)盡量壓低成本，目前就是讓更多的企業(yè)或門市部，能夠?qū)⒕€下業(yè)務(wù)搬遷到這一生態(tài)體系中，實現(xiàn)線上、線下的雙布局。
對于目前運行的效果，朱西介紹，目前已經(jīng)入駐的客戶正在隨著宜布網(wǎng)電商平臺各項服務(wù)的推進(jìn)，熟悉和理解互聯(lián)網(wǎng)思維，改變自己原來的想法和觀念。但是互聯(lián)網(wǎng)平臺的成長歷程是一個迭代的過程，需要不斷從客戶處拿到需求，改善系統(tǒng)，滿足需求。
朱西表示，宜布網(wǎng)最終的目標(biāo)是做全產(chǎn)業(yè)鏈平臺?！爱?dāng)我們把面料這一環(huán)節(jié)做好后，就要發(fā)力全產(chǎn)業(yè)鏈，比如原料端?！?/p>
模式特點：
1.整合紡織產(chǎn)業(yè)鏈的資源，細(xì)分市場，專業(yè)化生產(chǎn)，為生產(chǎn)企業(yè)降低營銷成本，實現(xiàn)工貿(mào)一體化，增加效益。
2.把生產(chǎn)貿(mào)易商提供的面料在平臺上無縫對接設(shè)計師。既能為企業(yè)產(chǎn)品提高附加值，又能為買家快捷提供無中間環(huán)節(jié)、價格更合理透明的供應(yīng)商。
3.充分整合行業(yè)資源，為紡織品供應(yīng)商提供全球化立體式的產(chǎn)品線上推廣、線下2萬平方米展廳集中展示，推薦會員企業(yè)參加國內(nèi)外各大展會，同時為紡織品采購商提供一站式服務(wù)。
找紗網(wǎng)
所有的服務(wù)都免費
去年8月，找紗網(wǎng)正式上線。雖然時間很短，但是在短短半年時間里，其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)擴(kuò)展至江蘇、浙江、河北、新疆、四川、廣東等多個省市，覆蓋了近95%以上的紗線品類，服務(wù)于近萬家紗線貿(mào)易廠商，單月的紗線交易額已超4000萬元。
“目前市場上認(rèn)可度非常高， 尤其是常州和紹興等集群地，紡紗廠和織布廠都已經(jīng)入駐找紗網(wǎng)平臺， 對找紗網(wǎng)的服務(wù)已經(jīng)形成了依賴， 即便某家織布廠已經(jīng)有十幾年關(guān)系穩(wěn)定的供貨商，也會到找紗網(wǎng)詢價，或是尋找潛在的更優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商。到目前為止，找紗網(wǎng)平臺注冊用戶已經(jīng)達(dá)到近兩萬家?！闭壹喚W(wǎng)CEO頊棟介紹。
頊棟表示，找紗網(wǎng)主要有兩個特點，一方面是通過互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)手段和創(chuàng)新思維的引入，使用互聯(lián)網(wǎng)的云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，融合紗線行業(yè)的業(yè)務(wù)難點和痛點，完善“互聯(lián)網(wǎng)+紗線”新型業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化、智能化、信息化的生態(tài)體系，實現(xiàn)和服務(wù)傳統(tǒng)紗線企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級。而另一方面就是免費提供海量紗線信息、精準(zhǔn)匹配供求雙方需求，并免費撮合雙方的交易，以及提供全程跟蹤保姆式服務(wù)。
模式特點：
1.電商交易平臺數(shù)據(jù)精準(zhǔn)及時，紗線產(chǎn)品信息覆蓋到了全國各地，其供應(yīng)商家分布在山東、浙江、江蘇、上海、廣州等10余個省份，用戶無論需要哪個城市的最新紗線，均能在找紗網(wǎng)上找到，切實做到分類更專業(yè)、信息更及時、數(shù)據(jù)更精準(zhǔn)、SKU更全面。
2.服務(wù)范圍廣，紗線生產(chǎn)商、輔料廠商、紗線貿(mào)易商、織布廠、紡織面料廠商均可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行求購信息的，若有相關(guān)的產(chǎn)品，可直接進(jìn)行報價，賣紗更方便。
3.提供全程跟蹤保姆式服務(wù)，不收廣告費、不收會員費，海量紗線報價單隨便查閱，除此之外，還有資深交易員等候企業(yè)咨詢，在企業(yè)報價單和求購消息時，將在第一時間聯(lián)系企業(yè)，并確認(rèn)所要的需求，全程跟蹤交易過程中的每一個環(huán)節(jié)，提供保姆式服務(wù)。
4.操作簡單，找紗網(wǎng)實現(xiàn)了網(wǎng)站、電話、微信、客戶端等產(chǎn)品的介入，從任何一個平臺都可以完成注冊賬戶、完善公司信息、上傳報價單、求購消息，全程只需幾分鐘，輕松實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信息化數(shù)據(jù)的融合，簡單操作、快速完成交易。
紡友網(wǎng)
貫穿行業(yè)上下游的垂直平臺
紡友網(wǎng)是一個基于紡織全產(chǎn)業(yè)鏈的B2B電商平臺，涉及紡機(jī)、紡機(jī)配件、紡織原料、紗線、面料、坯布、家紡、輔料、紡織化學(xué)品等產(chǎn)品的在線交易，致力于撮合紡織產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間的貿(mào)易往來，縮短交易流程，降低交易成本，并為企業(yè)提供一系列電商支持服務(wù)。
在目前的發(fā)展中，紡友網(wǎng)也已經(jīng)得到了廣大紡織企業(yè)的認(rèn)可。武漢紡友技術(shù)有限公司副總經(jīng)理馬葉壯介紹，隨著消費品電商市場逐漸飽和，電商“戰(zhàn)火”蔓延到工業(yè)品領(lǐng)域，而現(xiàn)在紡織企業(yè)大體處于想快速接軌電商，又找不到破門而入的要領(lǐng)。紡友網(wǎng)的出現(xiàn)，迎合了他們不想入駐阿里“等死”和自建平臺“找死”的心態(tài)。入駐紡友網(wǎng)，可直接進(jìn)入紡織行業(yè)訂單中心，享受上下游產(chǎn)業(yè)鏈資源。
馬葉壯表示，紡友網(wǎng)這種貫穿行業(yè)上下游的垂直平臺，帶來的將是一個全新的紡織B2B產(chǎn)業(yè)時代。隨著中小企業(yè)對電子商務(wù)認(rèn)識的提高，訂單量越來越多，企業(yè)間的交易需求迅速提升，這對紡友網(wǎng)的發(fā)展起到了很大的推動作用。作為垂直性極強(qiáng)的平臺，紡友網(wǎng)會充分利用自己的資源，積極采取有效措施，提升服務(wù)質(zhì)量，通過采取差異化戰(zhàn)略來吸引自己的目標(biāo)用戶，提高付費用戶的比例，穩(wěn)定發(fā)展。
此外，幫助中小企業(yè)開展精準(zhǔn)營銷，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上的B2B生意才是企業(yè)拓寬銷售渠道的真正需要，也是紡友網(wǎng)生存且持續(xù)發(fā)展的必要。
模式特點：
1.電商服務(wù)，為紡織企業(yè)提供工廠到工廠的垂直電商和支付服務(wù)。
2.電商配套服務(wù)，為企業(yè)提供相關(guān)配套電商支持服務(wù)，比如新聞推廣、產(chǎn)品推廣等配套服務(wù)。
3.工業(yè)4.0服務(wù)，小規(guī)模定制化趨勢越來越明顯，很多企業(yè)的市場響應(yīng)速度相當(dāng)慢，紡友通服務(wù)可協(xié)助企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
小布科技
以平臺多邊共贏為核心
2016 年，廣州小布網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)始人許寒瀟和他的團(tuán)隊推出了紡織行業(yè)首款移動端面料交易助手――小布APP。小布APP 以圖像識別作為切入點，為買賣雙方牽線搭橋，通過智能匹配、搜索、圖像匹配等技術(shù)方法，解決紡織行業(yè)面料的難點痛點，幫助買賣雙方實現(xiàn)輕松在線交易。據(jù)許寒瀟介紹，小布提供的試衣功能，可以幫助買家賣家更好地從視覺上理解產(chǎn)品，促進(jìn)成交。
其另一平臺“小布管家”則是為紡織商提供的一套產(chǎn)品管理系統(tǒng)。根據(jù)數(shù)十年行業(yè)專家的產(chǎn)品管理經(jīng)驗研發(fā)，更符合行業(yè)特點，包括產(chǎn)品條碼管理、產(chǎn)品定價模型以及快速報價等多個系統(tǒng)模塊。小布管家的產(chǎn)品，可同步小布APP 和小布商城?！靶〔忌坛恰眲t是紡織類產(chǎn)品展示、產(chǎn)品搜索和交易的垂直細(xì)分電子商務(wù)平臺。從產(chǎn)品特賣入手，為賣家促銷現(xiàn)貨產(chǎn)品，為買家提供最經(jīng)濟(jì)的購買方案。小布商城聚焦廣州中大，同步數(shù)百家中大型企業(yè)現(xiàn)貨數(shù)據(jù)，貨源豐富。
“我們以平臺多邊共贏為核心，為紡織帶來更大價值?！痹S寒瀟表示，未來小布科技將致力打造中國最大的面料圖書館，集聚查看、管理、統(tǒng)計等功能。同時連接更多的服務(wù)商進(jìn)入小布平臺，為商戶提供服務(wù)。云服務(wù)平臺還將提供互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)相關(guān)聯(lián)的服務(wù)，例如大數(shù)據(jù)、金融等，小布科技的最終目的是利用后臺整合自身生產(chǎn)端優(yōu)勢，向后端整合發(fā)力。
模式特點：
1.以精準(zhǔn)的產(chǎn)品管理系統(tǒng)、透明化流程管理和客戶信息的大數(shù)據(jù)服務(wù)三個角度切入紡織市場，讓面料商家逐步認(rèn)識到商品數(shù)據(jù)化及產(chǎn)權(quán)化的重要性，以及企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)化和透明化帶來的效率提升。
2.建立一個以“小布”大數(shù)據(jù)為依托的紡織產(chǎn)業(yè)服務(wù)的平臺，延伸至行業(yè)的上下游，幫助紡織產(chǎn)業(yè)打破傳統(tǒng)落后的產(chǎn)品管理及交易模式，真正實現(xiàn)全紡織產(chǎn)業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”。
我們需要怎樣的電商？
數(shù)據(jù)看電商
3億元
目前，鏈尚網(wǎng)已經(jīng)成為全球范圍內(nèi)規(guī)模和體量第一的紡織服裝產(chǎn)業(yè)B2B交易平臺。共匯聚全球超過2萬家面輔料供應(yīng)商，SKU數(shù)量以百萬計數(shù)，覆蓋面輔料全品類。2016年3月，平臺的GMV突破1.39億，預(yù)計到4月底，將突破3億元大關(guān)。
2萬家
成立半年時間里，找紗網(wǎng)業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)擴(kuò)展至江蘇、浙江、河北、新疆、四川、廣東等多個省市，覆蓋了近95%以上的紗線品類，服務(wù)于近萬家紗線貿(mào)易廠商，單月的紗線交易額已超4000萬元。目前注冊會員達(dá)到2萬家。
500萬元
為了激勵全國紡織人參與紡織電子商務(wù)，宜布網(wǎng)宣布斥資1000萬元公益基金培訓(xùn)1000個“創(chuàng)二代”，同時設(shè)立500萬元重獎，尋找紡織業(yè)的“小馬云”。
1500萬美元
目前，鏈尚網(wǎng)已完成 B輪融資，金額為1500萬美元，創(chuàng)紡織面輔料B2B平臺單輪最大筆融資記錄。
1000萬元
宜布網(wǎng)自試營業(yè)以來，已有300多家紡織企業(yè)成為會員。目前，宜布網(wǎng)已完成了A輪融資，聯(lián)想投資以1000萬元入股宜布網(wǎng)，B輪融資中，一些基金、風(fēng)投機(jī)構(gòu)也紛紛看好宜布網(wǎng)。
紡織上游產(chǎn)業(yè)的電商平臺其主要的目的是服務(wù)廣大紡織上游企業(yè)，那么這些電商平臺是否真的能給企業(yè)帶來好處？發(fā)展中又有哪些不足？對此，本刊記者采訪了部分相關(guān)企業(yè)的負(fù)責(zé)人。
1.電商平臺為企業(yè)帶來哪些益處？
劉劍平：電商平臺是一種新的銷售方式，是傳統(tǒng)渠道的一個補(bǔ)充，但是我認(rèn)為目前還是以傳統(tǒng)的銷售模式為主。比如我們從去年下半年入駐電商平臺，半年的線上銷售也就100多萬元，而我們線下的交易額達(dá)到了2000多萬元。
張君生：效果還不錯，能夠給企業(yè)帶來很多便利，需要什么品種在電商平臺上搜索下，就能看到相關(guān)信息。
高光東：真正交易比較少，但是起到了一個很好的宣傳作用，同時也能看到一些相關(guān)的信息，能給企業(yè)的產(chǎn)品銷售帶來一定的便利。
桑愛林：現(xiàn)在國內(nèi)傳統(tǒng)的產(chǎn)品線下銷售模式仍然還是主要的，電商平臺的出現(xiàn)主要是打通企業(yè)在時間和空間上的距離，能為企業(yè)提供一些相關(guān)信息，實現(xiàn)信息上的整合和共享。
2.電商平臺在哪些方面需要提高？
劉劍平：最主要的還是相關(guān)信息對接要做好，現(xiàn)在比較多的電商平臺是把企業(yè)產(chǎn)品掛在網(wǎng)上，具體的交易相關(guān)數(shù)據(jù)還是很少。同時給客戶的參考數(shù)據(jù)也較少，這些都需要電商平臺建立一個數(shù)據(jù)分析庫，使用戶能快速找到需求信息。
張君生：應(yīng)用電商平臺以來，我感覺電商平臺對于交貨期沒有相關(guān)保證，有時候達(dá)成交易的產(chǎn)品，線下企業(yè)要用很長的時間才交付給你。同時相關(guān)的可靠信息沒有得到相應(yīng)的保障，企業(yè)也很難分辨。
高光東：要改變前店后廠的模式，電商平臺不僅僅只是一個網(wǎng)上的店面，更多的還是要實現(xiàn)如何在網(wǎng)上進(jìn)行交易，同時還要保證其產(chǎn)品質(zhì)量，以及解決一些誠信問題。
桑愛林：電商平臺應(yīng)該要為企業(yè)提供線上一系列的全方位的服務(wù)，這不僅僅只是實現(xiàn)網(wǎng)上交易，同時還要提供在金融、保險等方面的服務(wù)，要從生產(chǎn)供應(yīng)鏈向采購供應(yīng)鏈方面全方位整合，只有這樣電商平臺才有競爭力。
3.電商平臺未來前景如何？
劉劍平：電商平臺肯定是一個大的趨勢，現(xiàn)在隨著人們消費習(xí)慣的改變，電商平臺未來在企業(yè)中將會應(yīng)用得越來越多。
張君生：前景很好，無論是對企業(yè)的發(fā)展還是行業(yè)的發(fā)展，都起到了一個很好的促進(jìn)作用。
高光東：電商平臺肯定是行業(yè)發(fā)展的未來，但關(guān)鍵是要給企業(yè)帶來直接的效益，有效益才會有未來。
桑愛林：從目前來看，企業(yè)對于電商平臺十分關(guān)注，只是目前這些電商平臺還沒有真正形成一到兩個權(quán)威平臺，很多電商平臺還正在發(fā)展中。但是電商化是行業(yè)發(fā)展中必須要走的路，能夠更好地促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。
記者手記
盡享萬億元“蛋糕” 深度整合是關(guān)鍵
“紅孩子”何以在短短三年時間里從一個剛剛進(jìn)入市場的“新生兒”迅速成長為該市場的第一品牌？讓我們來看看它的武林秘籍吧！
靈機(jī)一動下的創(chuàng)業(yè)
“紅孩子”的最初構(gòu)想來自于創(chuàng)始人李陽的靈機(jī)一動。那時他初為人父，女兒的奶粉、尿褲要到超市買，奶瓶要到寶寶店買，嬰兒內(nèi)衣要到商場去買，忙碌的工作使他分身乏術(shù)，后來他讓快遞公司去取貨，雖然不用親自跑腿了但平白無故增加了雙倍快遞費，于是習(xí)慣到卓越和當(dāng)當(dāng)購物的他突然想到：如果有一個類似的嬰幼兒用品網(wǎng)上商城，那可以省多少事！
于是李陽開始做市場調(diào)查，并利用2004年的春節(jié)寫出了四五十頁的商業(yè)計劃書，拿給合伙人看，另外幾位合伙人也都剛剛當(dāng)了父親，有共同的感受。經(jīng)過與合伙人商量，公司的方向大致確定：目錄直銷+電子商務(wù)+傳統(tǒng)物流。于是紅孩子信息技術(shù)有限公司就在2004年6月于北京注冊成立并且開始營業(yè)了。
在2004年的北京，嬰幼產(chǎn)品的主要銷售渠道是大型超市、百貨商場專柜和小型專賣店。對于消費者而言，這些渠道存在著這樣或那樣的弊端，不是商品不全、質(zhì)量沒有保障就是價格昂貴。與此同時，這個市場規(guī)模很大，單就北京而言，每年的新生人口為8到9萬人，市場規(guī)模可達(dá)20億元。
不過，當(dāng)時北京市場已經(jīng)有幾個比較成功的公司了，比如“三苑惠力”、“樂友”和“麗家寶貝”?！叭坊萘Α背闪⒂?995年，是屬于較早進(jìn)入嬰幼兒用品市場的那批公司之一，它已獲得世界近十種知名品牌的銷售權(quán)，當(dāng)仁不讓地成為北京該行業(yè)中的“大哥大”，其主要銷售方式是專賣店?！皹酚选庇?999年創(chuàng)辦，它首創(chuàng)了綜合性網(wǎng)站+專賣店+直購目錄三位一體的互動式服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，而以專賣店為主要銷售形式?！胞惣覍氊悺背闪r間雖然不長，但已經(jīng)與各大廠商建立了良好的合作關(guān)系而且在業(yè)內(nèi)也已形成自己的人脈網(wǎng)，成為北京市場上推廣新品的主力之一，公司的主要銷售形式是目錄直銷和開設(shè)直銷店及加盟店。
目錄直銷+電子商務(wù)+優(yōu)質(zhì)服務(wù)
“紅孩子”的四位合伙人在公司成立前都沒有母嬰商品經(jīng)營的經(jīng)驗，所以必然要先從該市場的其他競爭者中吸取養(yǎng)分，并且創(chuàng)造性地運用到“紅孩子”中。和其他主要競爭對手一樣，“紅孩子”也采用目錄直銷來面向目標(biāo)消費群，不同的是它不設(shè)立門店，完全靠目錄直銷和網(wǎng)站推廣?？梢哉f正是因為有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，制定了正確的策略，才讓紅孩子搶占了商機(jī)，得以迅速發(fā)展。
Ⅰ.目錄直銷
目錄銷售的確并不新鮮，從普通超市到家電大賣場都經(jīng)常分發(fā)這樣的小冊子。但從效果來說，嬰幼用品目錄的銷售效果就比較明顯。因為嬰幼兒用品的目標(biāo)消費群體比較集中，其經(jīng)常出現(xiàn)的地點非常明確，而且相對來說準(zhǔn)媽媽們和孩子剛出生的媽媽們在醫(yī)院或者在家翻閱商品目錄然后直接用電話或者上網(wǎng)訂購所需要的商品是非常方便的，這樣她們就不需要親自去大型購物商場以及一些專賣店選購商品并且還要把商品拿回家。李陽對這目錄銷售的這一優(yōu)勢深信不疑，當(dāng)然對于企業(yè)來說目錄直銷還具有很多成本上的優(yōu)勢，他說：“目錄直銷的最大好處就是只需承擔(dān)物流費用。同時，我們認(rèn)為適合電子商務(wù)的產(chǎn)品都適合目錄，而目錄更符合中國人的閱讀習(xí)慣?！彼裕凹t孩子”選擇目錄直銷是降低交易費用的絕佳策略，也是支撐“紅孩子”在進(jìn)入市場時進(jìn)行價格戰(zhàn)的重要因素。
“紅孩子”一般在婦幼醫(yī)院等地方設(shè)立廣告牌，派發(fā)購買產(chǎn)品的代金券和目錄冊，目前這種全彩色的高檔雜志每期的印刷量達(dá)15萬冊，免費發(fā)送到醫(yī)院、社區(qū)和消費者手中，直接向消費者提供了種類豐富、質(zhì)優(yōu)價廉的商品，極大的解決了孕婦和新生兒家庭不方便外出購物的問題，使選購心儀的商品變得非常簡單、輕松。
Ⅱ.電子商務(wù)
母嬰用品體積較小、消耗量卻很大，實用性強(qiáng)、種類又繁多，而且這些產(chǎn)品本身就具有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，因此這樣的一站式購買就很適合目錄和網(wǎng)絡(luò)的營銷方式。況且年輕媽媽們又是在互聯(lián)網(wǎng)影響下的新一代網(wǎng)民，門到門的目錄銷售和網(wǎng)上購物容易為她們所接受。電子商務(wù)使購物變得更加方便、安全、快捷、便宜而且商品齊全。所以“紅孩子”在公司設(shè)立之初就選擇把電子商務(wù)和目錄直銷相結(jié)合，“紅孩子”的網(wǎng)站開始就是一個網(wǎng)上購物商場，目標(biāo)客戶群在網(wǎng)站上挑選琳瑯滿目的各種商品，然后下單訂購，公司送貨上門。
作為市場后進(jìn)入者，面對著行業(yè)內(nèi)已有的幾家業(yè)績較好的競爭對手“紅孩子”是沒有任何優(yōu)勢的，在這種情況下只有以價格優(yōu)勢在市場站穩(wěn)腳跟然后再通過留住的客戶以及不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)來獲取利潤。而“目錄直銷+電子商務(wù)”模式讓“紅孩子”沒有門店租金等固定開支壓力，可以放心地一開始就把利潤壓到一個極低的限度，這讓以門店銷售為主的競爭對手難以跟隨。而低價對客戶的吸引力顯而易見，“紅孩子”不到兩年時間就成為行業(yè)銷售冠軍。
Ⅲ.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
“紅孩子”從一開始就已經(jīng)意識到物流和服務(wù)是電子商務(wù)和目錄直銷行業(yè)的根本所在。所以它在這方面付出了很多的努力，也作出了很大的成績。
在配送和運費方面，首先“紅孩子”打破了在北京該行業(yè)網(wǎng)上和目錄直銷“四環(huán)以內(nèi)48小時送達(dá)”的慣例，它對此進(jìn)行了“全面提速工程”：北京五環(huán)以內(nèi)的用戶實現(xiàn)50元購物免費次日到達(dá)的服務(wù)，在配送速度方面明顯高于其它商務(wù)網(wǎng)站，這給消費者的使用帶來了極大的便利。而且它還要求所有配送員在見到客戶時鞠躬90度問好，如果客戶指出配送員沒有鞠躬，就可以拒付貨款。
在客戶服務(wù)方面，“紅孩子”的理念是：“客戶就是父母”！為此，公司在2006年9月建成了省略服務(wù)中心，這是目前全國最大的專業(yè)母嬰產(chǎn)品電子商務(wù)呼叫中心，用于客戶訂購產(chǎn)品，同時也可以回答疑問；它還讓客戶直接介入公司的管理；它在業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)了無障礙退換貨；而且每個定單都有一張聯(lián)系卡，客戶可以給送貨員和呼叫中心做評價，這樣客戶就能參與對公司的監(jiān)督工作。這樣的客戶服務(wù)顯然提高了公司的信譽(yù)和美譽(yù)度。
“紅孩子”的這些差異化服務(wù)無非是想表明公司對客戶體驗的重視程度之高。它的優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以說是深得人心，抓住了消費者希望得到尊重的心理，也傳達(dá)了公司的一些服務(wù)理念，提高了顧客的對“紅孩子”的品牌忠誠度。
以網(wǎng)絡(luò)社區(qū)粘住客戶
“紅孩子”的成功不僅僅是學(xué)習(xí)其他競爭對手妙方的結(jié)果，更是公司高層勇于創(chuàng)新的結(jié)果。與其他購物網(wǎng)站不同的是，“紅孩子”正逐漸把公司的網(wǎng)站建設(shè)成為一個大型的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，在社區(qū)里不僅僅有“無縫覆蓋”的母嬰用品，而且還囊括了數(shù)量繁多的其他商品，同時還能夠給客戶以一個融入了交流和體驗的平臺。這樣在用交流和其他一些情感體驗來粘住老客戶的同時，能進(jìn)一步發(fā)掘這些客戶的其他消費欲望，而且還能通過口耳相傳以及網(wǎng)絡(luò)搜索鏈接不斷地爭取到新的客戶，從而提高了客戶的持續(xù)下單率和新客戶的進(jìn)入率。
首先，“紅孩子”網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的產(chǎn)品線被不斷地拉長，以便不斷刺激和滿足客戶包羅萬象的購物需求。比如公司已經(jīng)開始銷售護(hù)膚品、小家電、保健品和小禮品等等。顧客在社區(qū)中進(jìn)行購物的選擇越來越多，也越來越方便了。這對粘住老客戶起到了關(guān)鍵性的作用。
其次，“紅孩子”網(wǎng)絡(luò)社區(qū)增加了很多客戶交流的平臺，增強(qiáng)了用戶的社區(qū)體驗，這也是“紅孩子”的醒目標(biāo)簽。慣于在網(wǎng)上寫博客、發(fā)帖、聊天的消費者們越來越注重在購物的同時能夠享受到社區(qū)中互相交流和進(jìn)行用戶體驗。所以“紅孩子”很快在網(wǎng)上開通商品評論專區(qū)、育兒論壇等，以提供一個消費者自由發(fā)言和解答疑問的交流平臺。目前，育兒論壇僅北京一地的日發(fā)帖量就已上萬。“紅孩子”網(wǎng)絡(luò)社區(qū)還推出了許多獎勵發(fā)帖的措施，比如發(fā)帖積分換購禮物，評選魅力寶寶等，“紅孩子”每一期的封面寶寶照片都來自于社區(qū)貼圖。而且即便有用戶發(fā)表了批評“紅孩子”的帖子也不會被刪除，這樣就讓用戶獲得暢所欲言的感覺。其實給用戶充分的自由和空間才能贏得客戶的信任，并實現(xiàn)對用戶的尊重。目前紅孩子社區(qū)上平均每件商品就有20多條評論，而最熱門的商品多達(dá)幾百條。
最后，當(dāng)其他論壇只能以廣告收入作為其盈利方式時，“紅孩子”的這種粘性已經(jīng)直接獲得了可觀的產(chǎn)出，即它促進(jìn)了“紅孩子”電子商務(wù)和目錄直銷的迅速發(fā)展。比如，在“紅孩子”的社區(qū)中，已經(jīng)形成了許多自發(fā)組織的意見群體，這些群體對商品的評價直接決定著用戶的選擇，在很大程度上推動了持續(xù)銷售。
我們知道目錄銷售是非常好的獲取高質(zhì)量用戶的手段，而網(wǎng)絡(luò)社區(qū)則是在已經(jīng)獲得了這些用戶之后，粘住客戶以促進(jìn)他們的持續(xù)購買，這樣最終給公司最大的價值?！凹t孩子”的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)已經(jīng)或者說正在做到這一點?，F(xiàn)在“紅孩子”的網(wǎng)站已經(jīng)躍升為alexa排名第一的中文母嬰類網(wǎng)站，其有效注冊用戶近十萬人。這樣具有粘性的社區(qū)讓“紅孩子”的訂單中有90%屬于老客戶，足見成效是多么的顯著。
網(wǎng)站的巨大流量，一個產(chǎn)品后面的幾百條評論，也吸引著越來越多的廠商開始投放廣告。這是網(wǎng)站價值的又一體現(xiàn)。
打造“空中版的沃爾瑪”
當(dāng)然，公司很快發(fā)現(xiàn)由于母嬰用品的特殊性，這些用品只有在剛開始有孩子的時候家庭才需要，所以公司辛苦培養(yǎng)和留住的老顧客會在幾年內(nèi)流失，這樣就給公司造成了很高的顧客培育成本，為此，“紅孩子”開始對B2C模式進(jìn)行改進(jìn)，我們可以稱其為“B2F”（F就是Family）。
無怪乎，公司首席執(zhí)行官徐沛欣在談到了公司的模式轉(zhuǎn)變時說：“我們現(xiàn)在已不僅僅是局限于母嬰市場，而是在打造一條家庭購物的高速公路，我們正在由B2C轉(zhuǎn)變?yōu)锽2F（family）……我們正在根據(jù)家庭成員的年齡拉長產(chǎn)品線，比如為孩子的媽媽提供化妝品，為孩子的爺爺奶奶提供保健品。‘紅孩子’現(xiàn)在已經(jīng)深入到很多家庭中了?！蓖ㄟ^客戶調(diào)查表明，現(xiàn)在客戶對“紅孩子”的化妝品和健康用品的忠誠度達(dá)到了80%以上。這充分顯示了公司的美好前景?！凹t孩子”銷售目錄已擴(kuò)展到化妝品、保健品、家居用品、禮品領(lǐng)域，這類產(chǎn)品共同的特點是體積小、單品貨值高、重復(fù)使用率高，配送成本低。
而近期，“紅孩子”還將產(chǎn)品線延伸到嬰幼兒教育領(lǐng)域，并與新加坡創(chuàng)新國際嬰童教育軟件WaWaYaYa合作，成為其獨家商。嬰幼兒教育也是一個很具有商業(yè)價值的市場，新生兒的父母們用于孩子教育的支出占到孩子支出的一半左右。
而且公司與貝塔斯曼的合作已經(jīng)開始，雙方共享客戶資源，并由“紅孩子”承擔(dān)倉儲、客服和配送業(yè)務(wù)，銷售額分成。購買書籍和音像制品在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)是比較普遍的精神需求，所以在“紅孩子”購物社區(qū)中書籍和音像制品的加入將會帶來客戶更廣泛的消費體驗，從生活用品到精神食糧，無所不包。
李陽還透露，公司目前正在與幾大銀行談一個類似的合作，預(yù)期前景良好。這意味著“紅孩子”將給家庭提供越來越多的商品和服務(wù)。
實際上，在2009年的投影機(jī)市場取得如此成績實非易事，拉動整個市場增量的更多是政府在教育領(lǐng)域上固定資產(chǎn)的積極投入，而在2009年之前，明基的優(yōu)勢主要確立在商業(yè)領(lǐng)域上，開拓教育這個已經(jīng)非常成熟的市場何其困難，當(dāng)問及明基如何取得教育市場占有率的大幅增長時，洪漢青將褒溢之詞送給了明基的投影機(jī)團(tuán)隊，并表示自己只是“Alwavs beside them”――站在團(tuán)隊周圍提供最大的幫助而已。實際上，了解明基的人都知道，明基中國近兩年在投影機(jī)上的出色表現(xiàn)，與洪漢青所主導(dǎo)的正確策略密不可分。
即便明基的銷量成績?nèi)绱顺錾?，但我們與洪漢青交流中，卻發(fā)現(xiàn)他并不太注重數(shù)值上的東西，企業(yè)構(gòu)架上的健康與品牌影響力的提升才是他所看重的。所以洪漢青提出：明基在2010年的整體策略更看重與伙伴的“共贏”。
渠道創(chuàng)新
即使在教育市場的成績已經(jīng)清晰可見，但洪漢青卻一直強(qiáng)調(diào)，明基多年在商務(wù)領(lǐng)域的積累是非常可貴的。即使需要一臺一臺地在終端市場上銷售，但明基的品牌借此在普通消費者心目中的積累是教育領(lǐng)域無法比擬的，無論價格還是服務(wù)，明基已經(jīng)建立起非常健康的產(chǎn)品體系，比如2010年1季度，明基的銷售數(shù)量同比增加49％，而營業(yè)額的成長率高達(dá)61％，標(biāo)志著明基出貨的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)向著良性發(fā)展。高端產(chǎn)品的份額的提升，從某種角度來看，同樣也是明基品牌的影響力在潛移默化地提升。
當(dāng)然，明基要發(fā)展壯大，仍舊需要銷量的大幅提升，行業(yè)市場上大額訂單提供的助力不可或缺。洪漢青為我們列舉了行業(yè)市場上的兩個重要的合作伙伴：神州數(shù)碼與華師京城，神州數(shù)碼擁有較強(qiáng)的資金流、客戶關(guān)系、渠道覆蓋面，經(jīng)過去年的磨合，今年將在互信基礎(chǔ)上進(jìn)行一個爆發(fā)式的增長期；另外。明基與華師京城的合作也有較強(qiáng)的戰(zhàn)略意義。目前明基在投影機(jī)領(lǐng)域只是單一產(chǎn)品公司，與華師京城合作將促使明基成為方案型的公司，也因此能跟一些方案型競爭對手站在同一起跑線上，即便如此，明基去年也憑借單一的投影機(jī)產(chǎn)品就能夠與教育領(lǐng)域排名第一的廠商相抗衡，如果得到華師京城的助力，必會得到很大的突破，值得注意的是，當(dāng)前國內(nèi)傳統(tǒng)落后的教學(xué)手段實際上有巨大的潛力可挖，與華師京城一起打造一個教育行業(yè)的全新標(biāo)準(zhǔn)――目前稱為“綠色班班通”，可以將明基短焦與互動式教學(xué)上的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。
這家店名為Black Girls Divine Beauty Supply and Salon，來這里的顧客要過一陣才能反應(yīng)過來店主的膚色。朱迪安?布朗回憶道，其他顧客發(fā)現(xiàn)她不是打工妹而是老板時，無不感到驚訝。她說：“人們經(jīng)常議論，‘看這些盒子上的人臉，店主會是個怎樣的人呢？’”
布朗姐妹僅在這價值數(shù)十億美元的產(chǎn)業(yè)中擁有一家小店而已，她們的賣點就是讓非洲裔美國女人引以為榮的特質(zhì)：頭發(fā)。然而，在美國向黑人女性銷售直發(fā)膏、卷發(fā)膏、假發(fā)和發(fā)辮的黑人商店僅有不到1萬家，而像布朗姐妹這樣的美發(fā)店更是少之又少，她們不僅在紐約做生意，還把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到了全國。美國大多數(shù)美發(fā)店的店主都是韓裔美國人，這一現(xiàn)象可追溯到1970年代，當(dāng)時即引發(fā)了黑人顧客與韓裔商人間的沖突。黑人認(rèn)為，韓裔作為另一個民族，不僅從黑人身上牟利，還斷其生計。
越來越多的黑人開始意識到這一不平等問題，于是開始自己創(chuàng)業(yè)。制造商也不一樣了：隨著“自然美發(fā)趨勢”―摒棄人為順滑的秀發(fā)，選擇天然卷發(fā)和發(fā)辮―在網(wǎng)絡(luò)上推廣開來，黑人企業(yè)家（大部分是女性），也開始占領(lǐng)這個市場。
Afrobella是一個頗為流行的自然美發(fā)博客，其創(chuàng)始人帕特里斯?格雷爾?約爾?？耍≒atrice Grell Yursik）稱：“我們很清楚自己該怎么花錢，我們也很清楚我們花錢能買到什么，我們更清楚，這樣打扮頭發(fā)在文化上的重要性?，F(xiàn)在我們的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)又回來了，是網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了這一切?！?/p>
許多博主蜂擁前往產(chǎn)業(yè)展示會來嘗試新產(chǎn)品，他們會代表讀者對產(chǎn)品進(jìn)行把關(guān)，然后在社交媒體上廣而告之。成千上萬的女性都在YouTube上觀看自然發(fā)型的教程。
羅切勒?格雷漢姆-坎貝爾（Rochelle GrahamCambell）的產(chǎn)品線名為Alikay Naturals，她通過YouTube視頻對產(chǎn)品進(jìn)行營銷。如今，這一品牌已成為最成功的本土品牌之一，旗下有Curls與Oyin Handmade等產(chǎn)品。它們不僅在線上廣受追捧，還在線下的貨架中占有一席之地。
然而，實體零售店還是具備方便可靠等優(yōu)勢，顧客可以對霜乳進(jìn)行試聞試用。正因如此，諸如亞特蘭大美容用品研究所（Beauty Supply Institute）這樣的組織也開始對黑人進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們建立自己的商店。
多年來，韓裔美國人當(dāng)老板引發(fā)了種種問題。有些黑人顧客抱怨稱，無論走到哪這些老板都要在商店里跟著他們，好像擔(dān)心他們會偷東西一樣。還有一些黑人顧客對批發(fā)商和假發(fā)制造商進(jìn)行了指責(zé)，說他們拒絕其他顧客，只跟韓國人做生意，這些店大部分都由韓國人所有。
韓裔移民自1960年代開始進(jìn)入美國美發(fā)業(yè)，當(dāng)時假發(fā)是韓國最暢銷的出口品。美發(fā)零售業(yè)則不太景氣。此外，這一行業(yè)也沒有多少競爭可言―直到20世紀(jì)中期，許多黑人女性都從上門推銷員那里購買產(chǎn)品。很少有商店專門銷售美發(fā)產(chǎn)品。從社區(qū)搬走后，白人大都關(guān)閉了自己經(jīng)營的商店，這也為韓裔美國人開店鋪平了道路。
洛瑞?瑟爾普斯（Lori Tharps）是《美發(fā)故事：解密美國黑人美發(fā)》（Hair Story：Untangling the Roots of Black Hair in America）一書的共同作者，她說：“許多人認(rèn)為是這些人把黑人老板的生意搶走了，實際并非如此?！?/p>
她說：“是他們開創(chuàng)了新業(yè)務(wù)，而且他們會在沒人愿意開店的地方開店?！?/p>
對45歲的托尼?帕克（Tony Park）來說更是如此。他在布魯克林弗拉特布什大街上開有一家名為Sugar Beauty Supply的美容店。像許多韓裔老板一樣，初到美國時他在一個朋友的商店打工，那是他首次涉足這一行業(yè)。大約4年前，帕克攢夠錢開了這家商店：他稱此為美國夢。他就韓國人與該產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系進(jìn)行了一番簡單的解釋：“大部分零售商都是韓國人。他們會說韓語，我也會說韓語。”
