時間：2022-11-05 12:05:00
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇公眾號推廣方案范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
改版要點如下：
1、允許在圖文消息中加入跳轉(zhuǎn)鏈接
對開通了微信支付的公眾號，允許在圖文消息中加入跳轉(zhuǎn)鏈接。
2、將服務(wù)中心升級為功能插件
每個公眾號都可以在添加功能插件頁面，看到該帳號能申請的所有功能。
3.商戶功能改名為微信支付
為便于企業(yè)或商家認知及申請微信支付功能，公眾平臺原“商戶功能”更名為“微信支付”。更名后微信支付具體功能保持不變，仍為集推廣銷售、支付收款、經(jīng)營分析等功能的整套解決方案。
4.新增開發(fā)者中心
去除了編輯模式和開發(fā)模式，讓普通用戶更方便地使用公眾號，開發(fā)者也可以在開發(fā)者中心中，統(tǒng)一管理開發(fā)資源、權(quán)限和配置。
5.全新的視覺，優(yōu)雅清爽
直達號究竟要做什么？
直達號是商家在百度移動平臺的官方服務(wù)賬號，商家可以不用自己開發(fā)應(yīng)用，只需要在直達號平臺上進行簡單配置和內(nèi)容更新，即可提供服務(wù)。而用戶通過百度搜索客戶端、地圖客戶端等，可以@商戶直接進入商家的直達號，獲得商家的信息，或進行預(yù)訂等操作。
百度針對不同行業(yè)推出適配于細分行業(yè)需求的模板。商家登錄之后，選擇自己所處的行業(yè)，編輯文字，上傳圖片，就能開通一個直達號。如果行業(yè)模板不能滿足個性化需求，商家還可以使用組件工廠，通過選擇一些模塊，進行拖拽編輯，建立一個直達號。
直達號并不是一款單獨的產(chǎn)品，而是一種面對用戶和商家的新的連接體系?？梢哉f，直達號體現(xiàn)的是百度的O2O戰(zhàn)略，是傳統(tǒng)企業(yè)在O2O領(lǐng)域的一種領(lǐng)先的解決方案。
這種解決方案，基于百度的龐大流量和這款產(chǎn)品的特點，百度副總裁李明遠解釋了其四大核心優(yōu)勢：廣拉新，高轉(zhuǎn)換，強留存，易開通。
百度直達號通過移動搜索需求精準匹配、手機百度“發(fā)現(xiàn)”、百度地圖“附近”以及@商家賬號直達服務(wù)等方式，幫助商家大量拉新客戶。而這種從“客戶需求”到“服務(wù)獲得”的路徑模式，又可以實現(xiàn)客戶的高轉(zhuǎn)化率。并且每個商戶都擁有自己的CRM后臺管理系統(tǒng)，并借助大數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)對客戶群體的標簽化，以針對不同的客戶提供個性化的服務(wù)，增強客戶黏性，提高客戶滿意度，促進客戶的多頻次消費。
百度直達號要做的其實很簡單，就是為客戶提供服務(wù)，為商家提供客戶，而重點在于客戶。一直以來，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)注重的都是流量，而忽略了用戶，不是不重視，而是尋找不到有效的連接用戶和管理用戶的手段，但是微信公眾號的出現(xiàn)讓管理用戶有了可能。
百度直達號的推出，被人稱之為傳統(tǒng)企業(yè)涉足互聯(lián)網(wǎng)的一種新的商業(yè)模式，它將用戶和商家連接到一起，能夠?qū)崿F(xiàn)實時互動，這便是管理用戶的一種方式，和微信公眾號不同的是，這二者一個主動，一個被動，直達號是客戶尋找商家，微信公眾號客戶則是被動接受信息。
成為百度的一把尖刀？
直達號的出現(xiàn)，很多人認為它將挑戰(zhàn)微信公眾號的地位。
但從模式上看，直達號和公眾號都是連接人和商家和服務(wù)，但二者又有著明顯的不同。
從根本上來說，微信是社交入口，承載的是用戶和商家的溝通；而百度則是信息入口，承載的是用戶即時需求的滿足。直達號貫穿整個百度移動平臺，這種全平臺打通全渠道貫穿，非常符合去中心化的理念，也讓企業(yè)只需使用直達號就能在多個平臺與用戶發(fā)生接觸，做到用戶在什么地方，服務(wù)就在什么地方。
這就讓百度不僅提供信息搜索，更將信息背后的服務(wù)直接呈現(xiàn)推送到用戶面前，讓用戶可以直接獲取使用，在便捷程度和轉(zhuǎn)化方面直達號要遠遠高于公眾號。粉絲不等于客戶，微信公眾號商家獲取客戶是被動的，除非線下推廣，把到店的客戶轉(zhuǎn)化成公眾號粉絲，但這并無助于拉新，反觀直達號，借助于大數(shù)據(jù)積累，為客戶打上標簽，讓商家更好地擁抱客戶。
而且，微信公眾號有著門檻高、維系轉(zhuǎn)化弱、營銷難等方面的弱點，直達號的四大核心優(yōu)勢則更多地戳中了傳統(tǒng)企業(yè)的痛點，加上百度一直為傳統(tǒng)中小企業(yè)做營銷服務(wù)，擁有良好的傳統(tǒng)企業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)，直達號的推廣和普及將會非常迅速。
對于要兼顧用戶體驗和掌握社交核心數(shù)據(jù)的微信來說，在O2O領(lǐng)域，直達號基于百度的絕對的對外開放，加上大數(shù)據(jù)、LBS以及需求入口這些優(yōu)勢，很有可能會后來居上。
另外，另一個互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴，其支付寶公眾服務(wù)平臺也是提供類似于公眾號、直達號的產(chǎn)品服務(wù)，但其主要側(cè)重于支付，在社交、營銷方面做得差強人意，和微信公眾號一樣，對于傳統(tǒng)行業(yè)的訴求無法滿足。
一、活動主題
讀經(jīng)典 學(xué)新知 鏈接美好生活
二、活動內(nèi)容
本次活動將分為主旨活動和特色活動兩部分。
(一)主旨活動
1.響應(yīng)行業(yè)倡議
積極響應(yīng)中國圖書館學(xué)會和國家圖書館發(fā)起《服務(wù)全民閱讀 共創(chuàng)美好生活——中國圖書館界4·23全民閱讀活動倡議書》。在本館網(wǎng)站和微信公眾號推送播放，響應(yīng)倡議，積極行動。
2.開展同城共讀，萬卷共知——20xx年4·23世界讀書日全民閱讀活動
(1)開展線上“同城共讀”4·23世界讀書日主題活動
(2)“萬卷共知”閱讀競答
依托《唐詩三百首》《古文觀止》《史記》等中華傳統(tǒng)典籍開展競答活動，通過競答，獲得新知。本館將做好活動宣傳，并于4·23當天組織社會公眾自行參與線上競答。參加競答活動不限年齡。
(二)自主策劃特色活動
結(jié)合本館實際情況和本地特色開展以下閱讀推廣活動，將主旨活動與特色活動相結(jié)合，確保閱讀推廣活動效果，營造全民閱讀氛圍。
1、4月2日兒童閱讀日“來圖書館讀書吧” —— 幼兒教育體驗活動;
2、組織慶祝建國70周年老報紙精品展，優(yōu)質(zhì)電子圖書展覽;
3、線上“共讀不孤獨”第三屆全國共讀活動;
4、周六上午親子故事會，陪孩子一起度過快樂童年;
5、殘疾人數(shù)字閱讀推廣工程暨陽光聽書郎智能聽書機免費外借活動;
某位知名自媒體人曾經(jīng)說過，微信是“對話即搜索，對話即服務(wù)”，那么直達號就是“搜索即服務(wù)”。直達號并不是一個單獨的產(chǎn)品，而是面向用戶和商家的一個全新連接體系。
直達號實際就是商家在百度移動平臺的官方賬號，基于移動搜索、@賬號、地圖、個性化推薦等多種方式，讓顧客隨時隨地的直達商家服務(wù)，80%的服務(wù)流程都可以在直達號完成。
百度已經(jīng)建立了從入口（移動搜索）、服務(wù)栽體（2013年的輕應(yīng)用，2014年的直達號）和支付方案（百度支付）的一整套閉環(huán)服務(wù)。用戶現(xiàn)在看可以直接在百度移動搜索中完成搜索電影、在線選擇電影院、座位和買票支付的流程。
百度副總裁李明遠表示“直達號”與APP以及公眾號相比，有廣拉新、高轉(zhuǎn)化、強存留、易開通等四大優(yōu)勢，能夠有效解決商家“獲取新用戶、留住老用戶、提升服務(wù)體驗”等難題。
“約架”微信公眾號
雖然直達號沒有直接挑明要和微信公眾號約架，但事實上兩者之間的競爭已經(jīng)是明面上的事情。
百度CEO李彥宏在百度大會的現(xiàn)場演講中第一次向微信公眾號對商家的服務(wù)功能提出質(zhì)疑，他認為微信公眾號具有諸多缺陷：
1.個性化服務(wù)受限：微信開放平臺的后臺有限制，這樣造成服務(wù)可制定性不高的后果；
2.開發(fā)周期長：如果商家不具備自己開發(fā)公眾號后臺的能力，需要找第三方服務(wù)上來搭建，需要很長的時間來完成；
3.轉(zhuǎn)化率低。
舉例：某家寶馬汽車的經(jīng)銷商公眾號，訂閱者的數(shù)量為5000，而且這些都是對于4s店非常有價值的老客戶，但是通過公眾號預(yù)約的卻只有不到5%，而轉(zhuǎn)化到服務(wù)的轉(zhuǎn)化率為O。
百度直達號：
1.流量。百度搜索框的優(yōu)勢可以帶來巨大的流量。
2.地圖。020模式中的橋梁，未來百度地圖接入直達號，不可小覷。
3.靈活。交互方式更多，宣傳推廣更加自由，商家權(quán)限更加靈活。
4.推廣。文字上“@XXX”，要比貼一個二維碼更加美觀和自然。
微信公眾號：
1.進入直達號后可以實現(xiàn)的功能，微信服務(wù)號全部都可以變相實現(xiàn)。
2.推送。微信天然的優(yōu)勢，百度幾乎無法比擬。
3.社交。流量營銷VS粉絲營銷，雖然不好說誰更有效，對于后者，顯然百度是不足的。
直達號會是顛覆傳統(tǒng)的存在
――有不少人在質(zhì)疑百度直達號成功的可能性，畢竟微信公眾號已經(jīng)突破600萬，市場的認可度和普及度優(yōu)勢明顯，生態(tài)也已經(jīng)初見規(guī)模，但我卻認為直達號將成為微信公眾號的勁敵。
1、直達號貫穿在整個百度移動平臺。企業(yè)只需使用直達號就能在多個平臺與用戶發(fā)生接觸，做到用戶在什么地方，服務(wù)就在什么地方。
2、直達號用戶場景更自然轉(zhuǎn)化更高。微信公眾號是基于通訊的服務(wù)。現(xiàn)在百度不僅提供信息搜索，更將信息背后的服務(wù)直接呈現(xiàn)推送到用戶面前，讓用戶可以直接獲取使用，在便捷程度和轉(zhuǎn)化方面直達號要遠遠高于公眾號。
3、直達號擁有基于百度大數(shù)據(jù)的精準連接與推送，大部分企業(yè)還是對拉新的渴望更高，如果能夠幫助企業(yè)做到精準營銷和個性化推送無疑是非常具有吸引力的，更可貴的是這種能力不需要企業(yè)自己付出太多，而這正是百度多年積累下來的技術(shù)優(yōu)勢給企業(yè)帶來的可能。
4、百度擁有良好的傳統(tǒng)企業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)。百度一直以來都在為傳統(tǒng)中小企業(yè)的做營銷服務(wù)，其廣告商、服務(wù)商手里有大把的企業(yè)客戶，很多互聯(lián)網(wǎng)營銷相關(guān)的理念和知識也是百度在分享和傳播的，因此直達號這類產(chǎn)品的推動和普及會非常快速和有效。
@ZTalk
我為什么不看好直達號
――百度推出直達號顛覆的不是微信，而是落后的傳統(tǒng)的本地生活服務(wù)市場，并且?guī)椭礁嗟木€下商戶進行觸電。
@速途研究院院長丁道師
――現(xiàn)在給我的感覺是BAT的三個企業(yè)當中，任何一方做了某項業(yè)務(wù)，其他兩家馬上跟著做了，但每一個企業(yè)都有獨有的企業(yè)文化，有自己擅長的業(yè)務(wù)類型。所以百度直達號只是一種求安慰感的表現(xiàn)
@速途專欄作家守護袁昆
――百度直達號最大的問題還是用PC互聯(lián)網(wǎng)思維看問題，還是固執(zhí)地以為“流量”是萬能的，以為商家?guī)砹髁烤腿f事大吉，還是自上而下的做法。而到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，首先流量越來越分散，越來越孤島化、碎片化。同時，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，則需要用真正的產(chǎn)品需求去吸引用戶，通過解決用戶需求把用戶匯聚過來，商家自然而然地就吸引過來了。
@虎嗅網(wǎng)作家黑馬良駒
――百度直達號這次最大的創(chuàng)新就在于解決了中小企業(yè)的移動建站難的問題，這是中小企業(yè)最大的痛點。今天中國絕大部分的中小企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)最缺乏的能力質(zhì)疑就是IT系統(tǒng)搭建及運營能力太弱，這也就是為什么今天微信公眾平臺會涌現(xiàn)這么多第三方建站服務(wù)商的原因。百度說自己具備“廣拉新、高轉(zhuǎn)化、強存留、易開通”的這份自信，就在于其已經(jīng)有了涵蓋許多行業(yè)的完整移動建站模板，傳統(tǒng)企業(yè)無需多少編程代碼就可以介入百度平臺，降低了企業(yè)移動建站的難度。
@互聯(lián)網(wǎng)分析師電商老兵斗牛士
――百度不會一家獨大，也做不到！移動端沒有絕對的入口和天生的霸主。但正因為有了百度直達號，讓千千萬萬中小商家包括草根個人有了逆襲喘息的機會。
@虎嗅網(wǎng)作家
――百度直達號橫看豎看都是沖著g44-～去的：商戶直達號對應(yīng)公眾賬號，CRNI系統(tǒng)對應(yīng)公眾平臺，消息推送推應(yīng)微信群發(fā)，百度錢包對應(yīng)微信支付等等。百度本身就極具營銷基因且沒有社交的牽制，因此可以放心大膽做營銷，絕對地對外開放，加上大數(shù)據(jù)、LBS以及需求入口這些優(yōu)勢，很可能會后來居上壓過微信。
@新浪網(wǎng)
鏈接
業(yè)內(nèi)人事指出，在最近一輪的移動互聯(lián)網(wǎng)“圈地運動”中，BAT采用了同樣地一種思路：以一個超級入口（也就是微信、支付寶錢包和手機百度/移動搜索框）為基礎(chǔ)，利用不同的Web apps形式（公眾號、服務(wù)窗、直達號）拉攏商家進駐，并且喊出了相同的口號：“連接人與服務(wù)”。
二〇二一年四月
當前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進入在產(chǎn)前，產(chǎn)中，產(chǎn)后的分別有幾種類型的企業(yè)，產(chǎn)前集中在農(nóng)資電商，土地信息，農(nóng)業(yè)金融等。產(chǎn)中集中在農(nóng)業(yè)種植技術(shù)，農(nóng)機具設(shè)備等。產(chǎn)后則主要集中在農(nóng)產(chǎn)品流通。
一、項目建設(shè)背景及意義
（一）項目建設(shè)背景
在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)背景下，為響應(yīng)國家號召，積極貫徹國家出臺的一系列針對“三農(nóng)”發(fā)展相關(guān)政策，隨著電子商務(wù)發(fā)展的廣泛應(yīng)用，應(yīng)抓住主線即以農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主，圍繞農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化目標，積極調(diào)研市場需求，尋找當前市場關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展帶來的問題，不僅僅考慮線下交易，線上交易也要融合進去，實現(xiàn)生產(chǎn)、流通、消費快速銜接的新型農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系。
（二）項目建設(shè)意義及實施必要性
隨著大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品物流技術(shù)不斷更新，在提高農(nóng)產(chǎn)品物流效率、促進農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、促進農(nóng)民增收等方面發(fā)揮了重要的作用。隨著農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代物流體系逐步完善，農(nóng)產(chǎn)品多元化的發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品物流的基礎(chǔ)設(shè)施的不斷改進，交易方式向現(xiàn)代化方向發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品物流管理效率也明顯提升。
二、項目的主要內(nèi)容
為響應(yīng)國家關(guān)于農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，xx集團實施開展了兩項互聯(lián)網(wǎng)+銷售模式，即：
一、成立了“xxxx”，“xx”隸屬于xx農(nóng)產(chǎn)品物流股份有限公司，是xxxx于2016年投資創(chuàng)辦的線上線下結(jié)合的B2B2C模式農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺，通過“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品”整合xxxx產(chǎn)品市場及涉農(nóng)企業(yè)優(yōu)質(zhì)資源，打造一站式農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)零售在線交易平臺。但是“xxxx”官網(wǎng)顯示很多上架商品處于缺貨狀態(tài)，且顯示出的成交量也不大；
二、建立線上品牌“xx生鮮線上商城”，“xx生鮮線上商城”是xx商業(yè)連鎖有限公司下屬專營鮮活農(nóng)副產(chǎn)品的電子商務(wù)網(wǎng)站。面向家庭用戶及線上消費群體，提供一個直接便利地購買平臺，方便用戶直接在網(wǎng)上、手機上直接采購蔬果、鮮肉、禽蛋、水產(chǎn)、凍品、熟食、烘焙干果、零食、油鹽醬醋等日常消耗商品，并提供送貨上門服務(wù)。目前手機微信關(guān)注的公眾號“xx生鮮”顯示xx生鮮商城已打樣，且公眾號內(nèi)的產(chǎn)品更新時間為2015年10月12日。
XX科技有限公司在xx集團現(xiàn)有的“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品”模式之外，結(jié)合當前“互聯(lián)網(wǎng)+銷售”的環(huán)境發(fā)展，提供兩項新的業(yè)務(wù)模式，即：
（一）公域流量平臺開店銷售（拼多多，抖音）
（二）商戶私域平臺搭建方案（微信小程序/微信公眾號）
（一）公域流量平臺開店銷售（拼多多，抖音）
即開設(shè)xx拼多多專賣店，抖音藍v認證專賣店
1、xx集團授權(quán)xx科技有限公司為xx農(nóng)產(chǎn)品專賣店（拼多多平臺和抖音平臺），在上述平臺銷售農(nóng)副產(chǎn)品；
2、xx科技有限公司負責流量導(dǎo)入，廣告推廣，提供主播和運營團隊；
3、xx集團篩選有價格優(yōu)勢的產(chǎn)品在線銷售；
4、前期資金投入，主要是共域流量推廣費用和運營團隊工資由雙方共同商議解決；
5、xx集團和xx科技有限公司一起處理農(nóng)產(chǎn)品快遞價格問題。重點是發(fā)往全國且重量超3公斤快遞。
（二）商戶私域平臺搭建方案（微信小程序/微信公眾號）
1、經(jīng)初步調(diào)研，目前已經(jīng)入駐xx農(nóng)貿(mào)市場的商戶有自己的客戶群體和微信聯(lián)絡(luò)方式，部分xx商戶找到我們探討開發(fā)基于微信私域流量的小程序，來解決自身客戶管理，運營管理等問題；
1引言
信息時代成長起來的信息用戶廣泛利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺進行閱讀，這就為圖書館利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺開展信息服務(wù)提供了巨大的用戶市場。黨的十報告在“扎實推進社會主義文化強國建設(shè)”中明確表示要著力開展“全民閱讀”活動，中國圖書館學(xué)會了“關(guān)于開展2015年全民閱讀工作的通知”，這都為高校圖書館開展多維立體的閱讀推廣活動提供了政策支持。
2國內(nèi)外研究情況
在國內(nèi)，隨著社交網(wǎng)絡(luò)平臺如微博、微信公眾平臺等的廣泛應(yīng)用，諸多圖書館紛紛利用此類新媒體工具開展多維立體的服務(wù)內(nèi)容，推進全民閱讀。作者在CNKI中分別以“閱讀推廣”并含“微博”、“微信”、“新媒體”作為主題詞檢索，限制學(xué)科領(lǐng)域為“圖書情報與數(shù)字圖書館”，共獲得學(xué)術(shù)論文196篇，論文多探討閱讀推廣與社交網(wǎng)絡(luò)工具結(jié)合的理論可行性及實踐案例，嘗試確立具有普遍適用性的閱讀推廣模式，通過線上線下雙重探索，并建立健全完善的評價機制優(yōu)化閱讀推廣步驟。
在國外，F(xiàn)acebook、Twitter也受到了圖書館界的重視。多家圖書館都積極利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺進行閱讀推廣活動（reading promotion），美國國會圖書館、美國多家公共圖書館等都通過Facebook發(fā)起倡導(dǎo)閱讀的活動，英國和新加坡等國家的圖書館也利用多種社交網(wǎng)絡(luò)工具倡導(dǎo)閱讀，通過信息、回復(fù)提問和匯報成果等一系列內(nèi)容提升公民閱讀量，發(fā)揮圖書館信息中心的重要作用。
3河北醫(yī)科大學(xué)圖書館相關(guān)工作
閱讀推廣與新媒體方式的結(jié)合是圖書館信息服務(wù)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的重要方式，目前理論研究還處于初級階段，多為兩者結(jié)合的重要性、發(fā)展趨勢及各分圖書館的案例介紹，并未形成完善的操作系統(tǒng)和運營模式。對于兩者結(jié)合后開展的活動內(nèi)容也多從活動總結(jié)角度出發(fā)，并未客觀綜合的評價活動效果，缺乏有效的評估對比機制。從實際應(yīng)用情況來看，各圖書館目前多局限于依托新媒體平臺館內(nèi)信息、推介閱讀推廣活動，展現(xiàn)閱讀推廣成果等，仍舊以圖書館為主體進行內(nèi)容而為實現(xiàn)信息為中心到用戶為中心的角色逆轉(zhuǎn)，因此在舉辦活動過程中多利用社交網(wǎng)絡(luò)的工具作用而未發(fā)揮其群體性凝聚性等優(yōu)勢。與此同時，各個圖書館之間借助新媒體平臺實現(xiàn)地區(qū)合作推進閱讀的嘗試較少。這些現(xiàn)實問題就為圖書館利用新媒體開展閱讀推廣活動提出了挑戰(zhàn)。
河北醫(yī)科大學(xué)圖書館微信公眾號平臺添加了綁定學(xué)生讀者證的功能，綁定借閱證號后，學(xué)生們可以查看館藏信息，個人借閱信息（如圖1），另外綁定借閱證的讀者也可以在讀書節(jié)期間向圖書館的老師推薦館內(nèi)沒有購買的紙質(zhì)或電子書籍（如圖2中的讀者薦購）。
圖書館采編部的老師可以通過這種方式了解讀者的讀書需求，更有針對性地制定采購方案。
另外，微信公眾號還添加了圖書館官方網(wǎng)站新聞公告等內(nèi)容的轉(zhuǎn)碼內(nèi)容（如圖3），讀者可以通過微信公眾號了解網(wǎng)站的一系列新聞資訊等信息。
4云閱讀平臺的搭建
河北醫(yī)科大學(xué)微信公眾號集成了多種數(shù)據(jù)庫資源信息，用戶綁定借閱證后，可以免費地、不受地域限制地訪問圖書館為讀者提供的各種數(shù)據(jù)庫資源（如圖4），目前開通的數(shù)據(jù)庫資源包括，博看、維普、中科考試學(xué)習(xí)資源數(shù)據(jù)庫、愛迪科森、龍源期刊等，之后陸續(xù)還會有多種數(shù)據(jù)庫資源添加進來。
云閱讀平臺的搭建，極大地突破了讀者只能在電腦端訪問數(shù)據(jù)庫資源的局限，使得讀者能夠在關(guān)注河北醫(yī)科大學(xué)圖書館微信公眾號的情況下獲得一站式的服務(wù)。
另外，云閱讀平臺尚有一些醫(yī)學(xué)特色數(shù)據(jù)庫沒有添加進來，這是我們之后需要完善的內(nèi)容，爭取為讀者提供更加豐富的數(shù)據(jù)庫資源。
5結(jié)束語
本文在了解了中外大學(xué)圖書館紛紛將閱讀推廣引入到社交平臺的基礎(chǔ)上，重點介紹了河北醫(yī)科大學(xué)圖書館微信公眾號的相關(guān)情況，揭示了我館在未來通過微信公眾號進行閱讀推廣的大致方向，為將來的通過微信公眾號進行閱讀推廣提供了借鑒和參考，通過不斷的功能和內(nèi)容的完善，微信公眾號在未來的閱讀推廣中一定會有更加重要的作用。
參考文獻：
[1]黃健.高校閱讀推廣活動的影響因素及其評價.大學(xué)圖書館學(xué)報，2013（02）.
[2]岳修志.基于問卷調(diào)查的高校閱讀推廣活動評價.大學(xué)圖書館學(xué)報，2012（05）.
（一）微信已成為酒店重要的營銷渠道
2016年初，第五屆中國酒店科技論壇數(shù)據(jù)顯示：有45%的酒店會在微信平臺進行酒店展示；26%開通了酒店客房預(yù)訂功能，作為酒店直銷渠道的有效補充；19%的酒店會不定期開展優(yōu)惠促銷活動；還有10%左右的酒店能提供會員注冊，并支持微信支付。
（二）不同類別酒店業(yè)公眾號文章閱讀量差異較大
2016年Q1數(shù)據(jù)顯示，五星級酒店相對于其他類別的住宿產(chǎn)品，平均發(fā)文次數(shù)更高，對于公眾號的運營維護度更高。
此外，酒店雖然已經(jīng)開始關(guān)注微信運營，但是推廣效果一般，內(nèi)容質(zhì)量有待提高。而排版混亂、段落不清、邏輯配圖不當都可能使得原本優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容在用戶看來不再優(yōu)質(zhì)，甚至秒關(guān)，那么即使有“閱讀量”增加，這樣的數(shù)字對酒店也毫無意義。
二、酒店微營銷觀點
（一）完全精準的推送是不存在的
當多數(shù)酒店了解到每天7：00和18：00是用戶閱讀微信的高峰期時，就不加思索地選此時刻推送信息，可曾想過信息過載給用戶造成的困擾。因此，酒店必須認識到即使邏輯再清晰、人群再細分，也有可能因推送打擾到用戶。因此，我們盡力平衡營銷效率和用戶體驗，這也是品牌人文關(guān)懷的一種體現(xiàn)。
（二）以品牌核心價值觀引領(lǐng)渠道建設(shè)和用戶管理
信息優(yōu)勢地位能夠給決策帶來非常重要的參考，酒店高層管理者自身的判斷力、思維方式及其遠見和執(zhí)行力也會極大地影響酒店微營銷效果，因此，以品牌核心價值觀引領(lǐng)渠道建設(shè)和用戶管理，可以從以下三方面理解：首先，酒店的市場營銷部應(yīng)廣泛參與到產(chǎn)品和服務(wù)的研發(fā)、定價和推廣中來，以全局視野協(xié)調(diào)資源，以避免市場行為跟營銷目標脫節(jié)；其次，酒店微營銷的運營離不開專業(yè)團隊的精心策劃――一個人可以走得很快，但只有一群人才能走得更遠。同時，應(yīng)竭力避免急功近利、對品牌資產(chǎn)積累無益的行為；最后，市場營銷部應(yīng)成為酒店整體利潤增長關(guān)系鏈中的關(guān)鍵驅(qū)動力，從酒店產(chǎn)品的設(shè)計與改進、客戶關(guān)系的維護和品牌價值傳承等方面，促進用戶轉(zhuǎn)化。
（三）隱性收益
酒店微營銷工作中的隱性收益，包括良好的品牌聲譽、更好的客戶體驗、內(nèi)容帶來的客戶轉(zhuǎn)化等。如有的酒店會策劃其APP的啟動圖，從而達到活動宣傳、資源置換、傳輸品牌理念的作用。每天因設(shè)計啟動圖投入的人力，是無法量化收益的；又如酒店公眾號中以多種方式對會員權(quán)益做說明，即使不這樣做，也不并影響用戶查詢相關(guān)信息。但做了卻可給予用戶更好地使用體驗。
此外，酒店通過社媒運營優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輔助用戶做決策時，除借助 UGC外，更需官方策劃產(chǎn)出，當兩者融合時很判斷各自對消費轉(zhuǎn)化的貢獻水平。
三、酒店微信公眾號運營策略
（一）獲取認知
公眾號推廣初期或階段性吸引關(guān)注，可以采取以下舉措：第一，借助私人微信號做推廣。朋友圈的時時更新都有可能被這幾千好友看到，從而產(chǎn)生互動和關(guān)注。第二，通過酒店官方網(wǎng)站、微博等官方渠道為微信公眾號導(dǎo)流；第三，通過行業(yè)社群等為群提供有價值資源和信息，從而獲得群內(nèi)認可，適時轉(zhuǎn)發(fā)酒店公眾號精彩內(nèi)容，獲取關(guān)注；第四，通過搜索平臺，如百度產(chǎn)品系列，在“貼吧”發(fā)文章宣傳，或在“知道”回答時附帶酒店公眾號二維碼，也可以把公眾號文章上傳到文庫，做百度經(jīng)驗等。第五，好的視頻、直播等內(nèi)容自帶傳播力。將二維碼嵌入視頻宣傳片和直播內(nèi)容中。第六，設(shè)置微信連WIFI功能。在賓客消費和逗留集中的區(qū)域，如前臺、餐廳、會場等，以恰當?shù)男问秸故径S碼，方便賓客關(guān)注微信公眾號直連酒店WIFI。
但在階段性推廣后，酒店仍應(yīng)向深層次挖掘公眾號的價值，運營公眾號的目的從來不是拉新，而是服務(wù)好用戶、留住用戶，進而實現(xiàn)消費轉(zhuǎn)化。
（二）贏得信用
這里所說的“信用”在微營銷中主要來自完善服務(wù)功能、專注業(yè)務(wù)發(fā)展與品牌建設(shè)兩方面。通過對數(shù)十家酒店及酒店集團微信公眾號的跟蹤觀察，筆者發(fā)現(xiàn)在其穩(wěn)定運營期所呈現(xiàn)的內(nèi)容都具有以下三個特征，即專業(yè)輸出、個性化建設(shè)和有效互動（張弛有度），具體而言：首先，用戶之所以愿意關(guān)注酒店的公眾號，并且愿意長期關(guān)注并且時時打開酒店的推送的內(nèi)容，最看重的就是其專業(yè)輸出（易用如工具）的特征。這一點主要體現(xiàn)在當用戶試圖尋找酒店及周邊相關(guān)信息的時候，可以方便的獲取相關(guān)資料（資料應(yīng)是酒店精心整理編排的）；當賓客準備訂房或訂餐時，可以方便的下單（包括產(chǎn)品信息的完備性以及支付流程的簡單便捷）；當賓客下榻酒店后，仍可以借助公眾賬號平臺與酒店進行互動（獲取服務(wù)，反饋意見，參與互動等）。這就需要對酒店公眾號的版塊設(shè)置和每日推送的內(nèi)容做精心安排和考量，通過對幾家酒店及酒店集團公眾號界面及板塊的比較，我們可以直觀得出以下結(jié)論：第一，幾家酒店及酒店集團的公眾號均設(shè)立三個版塊，簡潔明了、檢索方便；第二，他們無不將酒店主要業(yè)務(wù)――“客房預(yù)訂”子菜單置于醒目位置，說明其非常重視該渠道的銷售功能。而像外灘華爾道夫酒店，其“品味美食”版塊赫然列入三大板塊之一，其對餐飲營銷的重視程度可見一斑；第三，從菜單設(shè)置上，我們發(fā)現(xiàn)微信行銷功能開發(fā)較為完善的酒店，還開設(shè)了微信商城、微官網(wǎng)等。同時，相較于各酒店專注業(yè)務(wù)縱深領(lǐng)域的發(fā)展，酒店集團更重視搭建會員服務(wù)體系，完善會員服務(wù)功能，為其下屬品牌酒店提升品牌價值做一系列的服務(wù)工作。 以上這些，都是一個酒店公眾號能夠吸引用戶目光，并長期保持對用戶的吸引力和關(guān)注度的一些外在表現(xiàn)。
而從上海浦東香格里拉酒店微信公眾號的一個細節(jié)――版塊“熱門優(yōu)惠”（限時搶購、香傳月餅）與推送內(nèi)容的對照，和君亭酒店的“人工服務(wù)”，可以看出酒店公眾號運營所遵循的“有效推廣邏輯”：重要的事情并非說三遍便可深入人心，而是知道做一期精致的內(nèi)容，并把它加入到微信菜單和自動回復(fù)，通過用戶日常使用功能主動獲取信息，比說三遍更有效。
其次，當酒店公眾號的用戶沉淀下來后，需要考慮如推送時間、方式，推送內(nèi)容以及內(nèi)容與酒店行銷的配合等諸多細節(jié)，而在用戶手機關(guān)注賬號日益增多，注意力資源極度稀缺的當下，酒店公眾號推送內(nèi)容的選擇、編輯及呈現(xiàn)方式就成為公眾號運營的重中之重，我將這些工作稱為個性化建設(shè)，其中既有趣味溫情的故事，也有契合品牌價值主張、彰顯品質(zhì)生活的系列內(nèi)容；既有酒店普通員工極致服務(wù)的代言，也有酒店忠誠賓客真實體驗的轉(zhuǎn)述。
就講好一個故事而言，通過跟蹤觀察，筆者發(fā)現(xiàn)閱讀量和點贊數(shù)較高的內(nèi)容大多有以下共性：它們往往會以一個故事的方式把用戶代入某個情境，然后圍繞這個情境制創(chuàng)造出某些關(guān)鍵矛盾從而引起用戶好奇，再基于這些矛盾提出關(guān)鍵問題，最后順水推舟，把問題的解決方案推送給用戶（給出解決方案以及對于解決方案的渲染）。
通過內(nèi)容賦予產(chǎn)品和服務(wù)更多意義。無論是傳統(tǒng)營銷還是微營銷，愛、幫助弱小以及其他普世價值，都是引發(fā)共鳴、拉近與消費者距離的有效途徑。在這一點上，迪士尼樂園無疑是當之無愧的高手，其以“家庭時刻”為主題的系列視頻展示了諸多打動顧客的瞬間，傳遞著幸福、神奇、友善、包容等彌足珍貴的特質(zhì)。
而為酒店代言，最重要的，其實無關(guān)酒店代言者的身份（究竟是員工還是會員、是明星還是網(wǎng)紅），而是，通過內(nèi)容字里行間傳達出的真誠，用戶可以從其精心挑選的圖片、細膩的內(nèi)容編排和清晰流暢的視頻質(zhì)量中真切的感受到。而恰當?shù)膬?nèi)容篇幅和結(jié)構(gòu)，內(nèi)容展示對象本身在真實、平凡中孕育的生活態(tài)度和鮮明個性（如：喜達屋集團旗下W酒店品牌對個性鮮明的時訊達人的介紹和追蹤報道），將潛移默化地影響讀者日后的消費行為、生活品味和消費態(tài)度等諸多方面。此外，還可傳達美麗外表之下品牌秉承的價值觀和責任感，甚至實現(xiàn)品牌年輕化或重新定位品牌等目的。
最后，用戶的積累和豐厚的回報都離不開酒店對用戶心聲的傾聽和及時反饋，因此，筆者認為與用戶的有效互動（張弛有度）對一個酒店公眾號的運營是至關(guān)重要的，這里的互動，可小至對一個看似不經(jīng)意留言的回復(fù)，大至因時節(jié)不同給用戶提供多種就餐、出行選擇建議；小至用戶點擊“閱讀原文”后精心設(shè)置的跳轉(zhuǎn)頁面（如：喜達屋酒店集團公眾號“吳秀波：相似的靈魂會相遇”一文，點擊“閱讀原文”后內(nèi)容設(shè)置了一段以電話語音形式展示的吳秀波給用戶的留言），大至在多個社會化媒體平合策劃的系列主題活動。在這個過程中，應(yīng)盡一切可能提升酒店品牌和產(chǎn)品的話題性，有意引導(dǎo)用戶注意力的傳播流流向，維護好酒店公眾號的調(diào)性，以增加酒店公眾號的關(guān)注度和公信力，活躍社群氛圍，傳遞品牌價值理念。借微信公眾平臺延伸酒店服務(wù)觸角，人性化維護每一個接觸點，激發(fā)消費者的互動，創(chuàng)造分享內(nèi)容，同時通過對這些社交內(nèi)容的挖掘來進一步提升互動。品牌還可以利用社交互動中獲得的洞察來優(yōu)化自己的營銷傳播工作，如適時地將用戶的體會和想法，加以整理制作成更為專業(yè)而有趣的內(nèi)容，在自己的及合作自媒體機構(gòu)的公眾號（如美棧旅行、時尚旅游等具有高交集用戶的賬號）展示，有時僅是賓客對體驗中感受到的服務(wù)細節(jié)的描述就足以刺激潛在用戶的消費欲望，進而實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。同時，酒店還可將微信公眾平臺收集的創(chuàng)意、想法和態(tài)度等反饋至酒店產(chǎn)品研發(fā)部門，為更好地改進產(chǎn)品和服務(wù)提供參考意見。
中圖分類號：F127 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）04-0-01
一、課題研究的目的和研究范圍
本課題研究的目的是運用服務(wù)營銷基本理論，分析研究連云港電信公司的服務(wù)營銷策略，本課題的研究范圍主要包括服務(wù)營銷戰(zhàn)略確定和服務(wù)營銷組合策略的實施。
二、連云港電信公司的產(chǎn)品組合和品牌策略
1.電信服務(wù)產(chǎn)品組合策略
電信產(chǎn)品組合的兩個主要手段即產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品捆綁。
（1）產(chǎn)品包裝。產(chǎn)品包裝即以一種產(chǎn)品為核心，通過資費和服務(wù)的包裝來滿足不同細分客戶群的需要。電信產(chǎn)品包裝的方法主要包括傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)。傳統(tǒng)業(yè)務(wù)是指進行會員制業(yè)務(wù)封裝，新業(yè)務(wù)是指進行推廣期資費優(yōu)惠或進行功能潛在需求促發(fā)。（2）產(chǎn)品捆綁。產(chǎn)品捆綁即以幾種不同產(chǎn)品的組合為核心來滿足客戶多方位的電信需求，并同時降低營銷成本。電信產(chǎn)品捆綁的方法主要包括電信產(chǎn)品與電信產(chǎn)品之間的捆綁和電信產(chǎn)品與其他企業(yè)產(chǎn)品的捆綁兩類。
2.電信服務(wù)產(chǎn)品品牌策略
（1）進行全員服務(wù)觀念的培養(yǎng)。實施服務(wù)品牌戰(zhàn)略首先要進行全員服務(wù)觀念的培養(yǎng)，這包括：①市場意識的培養(yǎng)。②主動服務(wù)意識的培養(yǎng)。③內(nèi)部客戶觀念的培養(yǎng)。（2）切實解決服務(wù)熱點、難點。社會熱點難點如不能有效解決，就無法整體提高服務(wù)水平，更不可能在社會公眾中樹立品牌形象。（3）堅持推進差異化服務(wù)模式。電信要堅持推進標準化，專業(yè)化，個模式。而對大客戶的服務(wù)不但要為他們解決通信需求，更要體現(xiàn)區(qū)別于一般的個性化服務(wù)。（4）強勢的包裝宣傳。服務(wù)品牌戰(zhàn)略的重要一環(huán)就是對特色服務(wù)進行包裝，科學(xué)利用各種大眾媒體向社會宣傳推廣。
三、連云港電信公司的服務(wù)定價策略
1.樹立以客戶為中心、主動應(yīng)對競爭的戰(zhàn)略定價理念
主要要求如下：（1）以市場價格為出發(fā)點確定成本；（2）重視客戶價值；（3）主動應(yīng)對競爭；（4）重視價格杠桿的多種功能；（5）遵守政策，競合雙贏。
2.以客戶為中心的定價方法
制定定價策略和采用定價方法時，應(yīng)以客戶為中心，以客戶細分為基礎(chǔ)，通過提升客戶價值而實現(xiàn)提高企業(yè)效益之目標。連云港電信公司可采用的定價方法如下：（1）客戶滿意度定價法。（2）客戶關(guān)系定價法。（3）客戶印象定價法。（4）質(zhì)量與需求匹配定價法。（5）組合定價法（捆綁定價法）。通過對影響電信業(yè)務(wù)使用量的各種因素進行系統(tǒng)地調(diào)研、分析和研究，制定出能夠促進電信業(yè)務(wù)使用量及其收入增加的各種促銷組合方案。
四、連云港電信公司的服務(wù)促銷和有形展示策略
1.電信服務(wù)促銷方式
電信企業(yè)促銷的基本方法有人員促銷和非人員促銷兩大類。人員推銷的優(yōu)點：利于溝通，便于交流，促成及時成交；缺點：成本高，對推銷員的素質(zhì)要求較高。廣告的優(yōu)點：輻射面廣，可重重宣傳、媒體多樣靈活；缺點：購買行業(yè)滯后，信息量有限，說明明力小。公共關(guān)系的優(yōu)點：利于獲取公眾信任，建立形象和信譽；缺點：時間長，見效慢。營業(yè)推廣的優(yōu)點：刺激快，吸引力大，可迅速見效；缺點：短期刺激，可能導(dǎo)致不信任感。業(yè)務(wù)宣傳及其他促銷方式的優(yōu)點：便于樹立企業(yè)形象；缺點：見效慢，需要一定業(yè)務(wù)知識。
2.連云港電信公司的服務(wù)促銷和有形展示策略
（1）人員推銷。人員推銷是指一個社會組織委派自己的銷售人員直接向用戶銷售某種商品和提供某種服務(wù)。在銷售拜訪的過程中，首先是培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)營銷骨干，上門到客戶辦公室宣傳新業(yè)務(wù)，其次是讓在職職工入手，在社會上起到示范作用。（2）廣告推廣。中國電信要針對不同的業(yè)務(wù)選擇適合的媒體組合，同時應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品生命周期，采用相應(yīng)的廣告策略。通過合適的時間和頻次安排有計劃地進行系列的廣告，加深廣告形象。（3）營業(yè)推廣和促銷活動。中國電信應(yīng)充分發(fā)揮大客戶接待室、營業(yè)廳等服務(wù)場所優(yōu)勢進行業(yè)務(wù)宣傳推廣及企業(yè)形象宣傳，適時策劃各類促銷活動，如：樣品贈送、價格/數(shù)量促銷、優(yōu)惠券、簽約返利等。（4）公關(guān)宣傳。所謂公關(guān)關(guān)系是一項通過預(yù)測、計劃與組織，實施與本組織的各類公眾的經(jīng)常性的雙向溝通，積極建設(shè)本組織在公眾的良好形象，一個企業(yè)擁有良好的社會形象，其本身就是一筆無形的財富，可以有效地促使顧客認同企業(yè)，進而促進產(chǎn)品市場占有率的提高。中國電信應(yīng)加強公關(guān)宣傳。（5）有形展示。根據(jù)有形展示能否被顧客擁有可分為邊緣展示和核心展示類型。有形展示在服務(wù)營銷過程中占有重要地位，發(fā)揮著重要作用。
在實施有形展示策略的過程中，服務(wù)環(huán)境的設(shè)計是企業(yè)營銷努力的重點。連云港電信分公司在服務(wù)環(huán)境方面，按中國電信規(guī)范建成，統(tǒng)一低柜臺，面對面的標準化場所，讓客戶一進入營業(yè)場所即感受到中國電信的服務(wù)。
五、連云港電信公司的服務(wù)過程策略
中國電信的過程策略堅持以客戶為中心，真正地站在客戶的角度來，審視和評價每一次的生產(chǎn)和服務(wù)的完成情況。其業(yè)務(wù)受理流程實施要點如下：
1.受理
（1）低端客戶以96818服務(wù)熱線受理、窗口直接受理、10000號為主。（2）中高端用戶結(jié)合96818服務(wù)熱線受理、窗口直接受理、10000號，區(qū)域經(jīng)理、行業(yè)經(jīng)理提供上門服務(wù)。
2.資料核對制定方案
（1）對商業(yè)客戶提品技術(shù)比較方案，支持方案與合理化建議。（2）根據(jù)用戶特殊需求提供個性化服務(wù)方案。（3）提供電信業(yè)務(wù)種類，介紹最佳解決方案。
5月12日是我國的第12個全國防災(zāi)減災(zāi)日，根據(jù)《xx市減災(zāi)救災(zāi)委員會辦公室關(guān)于切實做好2020年全國防災(zāi)減災(zāi)日有關(guān)工作的通知》（淮減救辦〔2020〕4號）文件精神，為切實做好全局系統(tǒng)2020年全國防災(zāi)減災(zāi)日有關(guān)工作，特制定方案如下：
一、活動時間
5月12日為防災(zāi)減災(zāi)日，5月9日至15日防災(zāi)減災(zāi)宣傳周。
二、活動主題
提升基層應(yīng)急能力，筑牢防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)的人民防線。
三、活動內(nèi)容
（一）開展防災(zāi)減災(zāi)日宣傳活動。通過局網(wǎng)站、微信群、qq群、短信平臺以及各單位LED顯示屏向公眾宣傳防災(zāi)減災(zāi)知識和系列宣傳標語（見附件）。（局辦公室及局屬各單位）
（二）組織參與防災(zāi)減災(zāi)知識競答活動。組織單位干部職工及行業(yè)管理相對人參與安徽省應(yīng)急管理廳開展的防災(zāi)減災(zāi)科普知識競答活動。參與方式：關(guān)注微信公眾號“安徽應(yīng)急管理廳”，點擊菜單欄“知識競答”按鈕進入系統(tǒng)，填寫初始信息后答題。競答時間為5月9日-15日，8:00-18:00，每天可參與一次。（機關(guān)各科室、局屬各單位）
（三）開展災(zāi)害風(fēng)險隱患排查治理活動。針對各類易發(fā)災(zāi)害可能帶來的威脅，集中開展全面、系統(tǒng)的災(zāi)害風(fēng)險隱患排查，重點做好農(nóng)機、漁船、農(nóng)村能源、農(nóng)藥等行業(yè)的隱患排查，并開展集中整治。（農(nóng)機管理科、漁業(yè)漁政科、科技教育科、市農(nóng)業(yè)機械管理局、市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心、市漁政處、市第三航運公司、市窯河漁場）
四、有關(guān)要求
二、關(guān)于大賽主題
創(chuàng)意無限，精彩由你
三、關(guān)于大賽報名
1、參賽對象：西北師范大學(xué)本科生、碩士研究生和博士研究生。
2、參賽方式：以團隊的方式參加比賽，每個團隊組成人員不得超過5人（可設(shè)置一名指導(dǎo)老師）。
三、初賽的相關(guān)說明
1、初賽以考驗團隊創(chuàng)意與行動力為主。
2、參加初賽的團隊需要自己提供策劃方案
3、比賽組委會對參賽團隊方案的可行性進行評定，并且以自己的方案去尋求合作方進行微信公眾平臺推廣及運營。
4.各團隊XX年4月23—30日向營銷創(chuàng)翼協(xié)會提交報名表，與策劃書。
5、組委會與XX年5月3日確定進入復(fù)賽的名單。
6.方案經(jīng)組委會通過并尋找到合作方的團隊擁有復(fù)賽資格。
四、復(fù)賽的相關(guān)說明
1、進入復(fù)賽的參賽團隊，組委會對其微信公眾平臺的推廣運營效果統(tǒng)計并評出最后的比賽結(jié)果。
2、復(fù)賽評分結(jié)果我們會在官方微信公眾平臺、微博、博客qq群上進行公示。
3、復(fù)賽的前5名進入總決賽。
4、總決賽名單公布時間為XX年5月15日下午6點。
五、總決賽的相關(guān)說明
1、總決賽進行團隊創(chuàng)意、理念、執(zhí)行力和微信平臺推廣結(jié)果的比拼。
2、總決賽每個參賽團隊必須對其微營銷理念、團隊行動力進行現(xiàn)場闡述，我們根據(jù)現(xiàn)場投票、微信公眾平臺的關(guān)注度以及粉絲的活躍程度進行評定。
2、XX年5月25總決賽將在大活101舉行。
六、關(guān)于各團隊的說明
1、各團隊的成員為3-5人；
2、各團隊在XX年5月1日之前把報名表與策劃書交與西北師范大學(xué)商學(xué)院；
3、進入復(fù)賽的團隊我們都將給與獎金和獎狀將以鼓勵。（如果本活動贊助商給予資金支持將會有一定的獎金）。
4、比賽結(jié)束后，我們會給團隊的表現(xiàn)進行評審。對于有突出表現(xiàn)的團隊，我們會提供省級比賽的機會。
七、活動工作分配
1、活動前期
（1）XX年4月14日——5月10日營銷部、外聯(lián)部、考研部出去拉贊助，甘肅澤鍇網(wǎng)絡(luò)科技有限公司提供微信公眾平臺技術(shù)、培訓(xùn)支持。
（2）XX年4月15日—-30日組織部每天兩人將在10A對面發(fā)報名表。
（3）XX年4月25之前團支書郭一帆,副社長李彩文找好評委嘉賓。
（4）XX年4月15日做好宣傳工作，（QQ群、微博、人人網(wǎng)，官方微信公眾平臺）。
2、活動中期
（1）策劃部整理復(fù)賽資料，在5月1日之前制定出進入總決賽的比賽規(guī)則。
（2）XX年5月6日之前組織部申請大活101.
3、總決賽會場
（1）文藝部確定各團隊的出場順序、話筒、音箱等設(shè)備一切正常。
（2）副社長孫麗琴在決賽辯答中攝影攝像，并與視頻與相片上穿到營銷創(chuàng)翼協(xié)會的博客上。
八、 經(jīng)費預(yù)算（根據(jù)贊助自行調(diào)整）：
序號
項目
單價-數(shù)量
總金額
1
獎金
一等獎一個500
二等獎二個300
三等獎二個200
1500
2
橫幅
二條 150
300
3
礦泉水
二箱 24
48
4
其他
300
5
總共
2148
1、熟悉公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品、產(chǎn)品定位以及客戶群體。
2、熟悉公司的發(fā)展歷程，公司榮譽，公司品牌定位。
3、了解公司以往在品牌管理方面的經(jīng)驗和案例。
4、初步起草品牌建設(shè)方案、討論、評估。
5、制作公司宣傳冊。
二、品牌推廣：15%
1、公司微信公眾號內(nèi)容優(yōu)化和調(diào)整。
2、了解以往的推廣方式做價值評估，新增推廣渠道。
3、結(jié)合公司的產(chǎn)品和客戶群特點，組織推廣活動。
4、尋找新思路和方法，提升品牌影響力。
三、品牌策劃：15%
1、搜集以往活動策劃資料，多學(xué)習(xí)。
2、了解之前參加的行業(yè)活動資料，做進一步的優(yōu)化。
3、了解公司品牌理念，品牌的核心價值，做一些塑料品牌形象的設(shè)計。
4、結(jié)合現(xiàn)有的資源初步做一些活動策劃方案。
四、網(wǎng)站建設(shè)：20%
1、公司網(wǎng)站頁面優(yōu)化。
2、公司信息更新。
3、網(wǎng)站日常維護。
4、網(wǎng)頁設(shè)計調(diào)整。
五、黨政機關(guān)活動：5%
1、了解之前活動的內(nèi)容和形式。
2、有活動時組織參加，做策劃方案。
六、協(xié)會、理事會活動：5%
1、對參加的協(xié)會和理事會情況做梳理，評估其價值，查看入會時間以及是否需要續(xù)費。
2、協(xié)會、理事會關(guān)系維護。
七、客戶回訪：5%
1、查閱之前的客戶滿意度調(diào)查表和不合格糾正措施報告，優(yōu)化內(nèi)容和流程。
2、確定客戶回訪工作的整個流程。
八、工會：10%
1、熟悉工會成員，協(xié)助工會主席制定工會日常工作內(nèi)容、流程、職責、權(quán)限的劃分。
