時間：2023-02-11 21:30:10
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇公文寫作與處理范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
公文屬于特殊應(yīng)用文，其區(qū)別于一般應(yīng)用文的特殊性特征表現(xiàn)為：被強制性規(guī)定采用白話文形式；兼用議論、說明、敘述三種基本表達方法。
公文的基本組成部分有：標題、正文、作者、日期、印章或簽署、主題詞。
公文的其他組成部分有文頭、發(fā)文字號、簽發(fā)人、保密等級、緊急程度、主送機關(guān)、附件及其標記、抄送機關(guān)、注釋、印發(fā)說明等。
印章或簽署均為證實公文作者合法性、真實性及公文效力的標志。
2、公文格式排版規(guī)定：保密等級、緊急程度、發(fā)文字號、簽發(fā)人、標題、附件、注釋。
保密等級：“絕密”“機密”“秘密”標注后，加“”，必要時加期限（如機密5年），3號或4號黑體。
緊急程度：“急”或“特急”，在保密等級下一行，字號字體同保密等級。
發(fā)文字號：位于文頭下方，居中；如有簽發(fā)人，居左，兩者排一行，3號或4號仿宋字。
簽發(fā)人：發(fā)文字號右側(cè)，空一格，字號字體同發(fā)文字號。
標題：標題由作事、事由、文種組成（可省），字數(shù)一般不超過50字；除出現(xiàn)法規(guī)、規(guī)章的標題外，不用書名號；具體形式有齊肩形、正梯形、倒梯形、除號形，公文如經(jīng)會議討論通過或批準的，應(yīng)加題注，即用圓括號居中
附件：附件應(yīng)標明標題、件數(shù)、份數(shù)。在正文以下日期以上，排出附件號。
注釋：注釋排在日期下方，用4號或小4號仿宋體。
3、公文的稿本：草稿、定稿、正文、試行本、暫行本、副本、修訂本
（1）草稿。不具備正式公文效用，常有“討論稿”“征求意見稿”“送審稿”“草稿”“初稿”“二稿”“三稿”等稿本標記。
（2）定稿。具備正式公文效用，是制作公文正本的標準依據(jù)。有法定的生效標志（簽發(fā)等）。
（3）正本。正本是格式正規(guī)并有印章或簽署等表明真實性、權(quán)威性、有效性的標。
（4）試行本。在試驗期間具有正式公文的法定效力。
（5）暫行本。在規(guī)定的暫行時間內(nèi)具有正式公文的法定效用。
（6）副本。正本復(fù)份（與正本同時印刷）在外形上與正本沒有區(qū)別，具有相同的法律效用；作為復(fù)印件的公文副本（如抄本、復(fù)印件）不具備公文的法定效用，需加注“副本”字樣標記。
（7）修訂本?？梢詷祟}結(jié)尾處標作：“（修訂本）”，也可在標題下做題注，在圓括號內(nèi)注明“某年某月修訂”。
4、公文寫作的基本要求
合“法”、求實、合體、簡明、嚴謹、準確、規(guī)范、完整、清晰、耐久。
5、行文規(guī)則
可以采用越級行文方式的情況：一是由于情況特殊緊急，如逐級上報下達會延誤時機造成重大損失；二是經(jīng)多次請示直接上級機關(guān)而問題長期未予解決；三是有上級機關(guān)交辦并指定直接越級上報的具體事項；四是出現(xiàn)需要直接詢問、答復(fù)或聯(lián)系不涉及被越過的機關(guān)職權(quán)范圍的具體事項；五是需要檢舉、控告直接上級機關(guān)等。
行政機關(guān)不能逕向黨的組織指令性公文，一般也不得以行政機關(guān)名義逕向黨的組織報告工作或請求指示或批準。
6、公文寫作的語言運用
一、應(yīng)用寫作時的“非我”心態(tài)
一般文體的寫作往往是站在“自我”的角度，表達自己，或者抒發(fā)自己的感想心緒，或者闡述自己的觀點，或者按照自己的理解去說明，即使新聞、紀實文學之類的文體，也往往是以作者自己的視野，去所觀、所思、所感，再進而付諸筆端。
應(yīng)用文寫作一般（除了個人總結(jié)、書信）是要站在某一群體、某一組織、某一集團的位置上，它所傳達的是被代表的單位的發(fā)出的信息，接受者也往往是集團性質(zhì)的或者眾多個體的。所以在寫作時不要總想著自己，而要多考慮文中所代表的單位的立場，因為表達的是“非我”，而非“自我”。比如：給領(lǐng)導(dǎo)草擬文件，一定弄清楚他的意圖，不然急急忙忙去寫，接著恐怕要經(jīng)歷多次“返工”的痛苦經(jīng)歷。因為你是給領(lǐng)導(dǎo)寫的，領(lǐng)導(dǎo)又是從單位和自己的行政思想出發(fā)來共同完成這份文件。
再比如寫請示、公函、報告、簡報等，一定要弄清楚本單位與所發(fā)的單位之間的關(guān)系，如隸屬關(guān)系、行政級別關(guān)系、業(yè)務(wù)工作關(guān)系等等，據(jù)此才能采取合適的文體，在文中使用相應(yīng)的語氣和措辭，這樣才能作到文如其事、恰如其分。否則可能一個細小的疏忽，可能會釀成大錯。在課上老師舉了很多例子，正說明了這一點，應(yīng)用寫作所站的角度的重要性。
二、應(yīng)用寫作的“樸實”文風
我們很多人包括我自己，都喜歡文辭華美、韻味雋永的文學作品，因為這些作品往往能給我們帶來極大的藝術(shù)享受和精神愉悅，但應(yīng)用寫作不太追求辭藻的華麗，它的文風相對來說就要樸實無華一些，基本上很少在詞句上粉飾雕琢。我們很多人，特別是原來文學功底較深的，往往有唯美主義的傾向，總喜歡寫東西寫得很藝術(shù)化，文中使用大量的修辭手法，什么比喻、夸張、擬人等等，堆砌許多優(yōu)美的詞句和典故。如果這樣來寫小說、詩歌、散文，只要使用適時適地，自然是很好的。但應(yīng)用寫作追求一個“實”字，應(yīng)用文不是供人們把玩鑒賞的藝術(shù)品，它和人們的社會生活結(jié)合得非常緊密，它是一種應(yīng)用文體，是為了實際工作、實際生活而使用，是傳遞交流信息、商洽處理問題的一種工具。因此，寫應(yīng)用文時一定要避免那種不合適的文風。切記洗盡鉛華、天然雕飾也是一種好的文風。
在講到這一點時，老師以自己的親身經(jīng)歷為例：他剛參加工作時，領(lǐng)導(dǎo)讓寫材料，他為了“顯擺”自己的文字功底深厚，于是查閱大量資料，能用的華麗辭藻全用了，然后滿心歡喜的把文章交給領(lǐng)導(dǎo)審閱，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)說重寫。老師幽默風趣的講解讓大家印象深刻。
三、材料多樣、真實、有力
材料是構(gòu)成文章內(nèi)容，形成、支撐并表達主旨的各種事實與理論。善于從材料出發(fā)，注意讓材料說話，才能言之有據(jù)，言之有物，寫出內(nèi)容充實、豐富，有較強的說服力的文章。
各部門公文經(jīng)辦人員進一步掌握了公文寫作方法和注意事項，增強員工的公文寫作素質(zhì)。
公文是黨政機關(guān)、企事業(yè)單位和社會團體處理日常工作的重要工具。它在一定的范圍內(nèi)使用。了解和熟悉公文寫作的相關(guān)知識，對于提高各單位工作人員的公文寫作水平，進而提高辦事效率和辦事能力，都具有重要意義。
公文寫作是公文學科有一個基本概念。公文作為傳遞策令、溝通信息、聯(lián)系事務(wù)的文字載體，必須要通過寫作這一特殊的行為活動才能實現(xiàn)。 培訓(xùn)講師：陳馨嫻
課程時間：1天
課程對象：各企事業(yè)單位負責辦公室管理工作的領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任及從事辦公室綜合管理、文秘、檔案工作的有關(guān)人員
培訓(xùn)方式：講師講授、案例分析、經(jīng)驗分享、學員討論、現(xiàn)場演練等使培訓(xùn)效果達到最好！
課程收益：
通過培訓(xùn)使學員掌握公文處理與管理規(guī)范；
通過培訓(xùn)使學員掌握請示報告和總結(jié)的寫作方法；
通過培訓(xùn)使學員掌握通報、通告及通知的寫作方法；
通過培訓(xùn)使學員能夠快速提升公文寫作技能和方法；
公司公文寫作培訓(xùn)課程大綱：
第一部分：公文的概述
一、公文的含義及特點
公文的含義
二、公文的特點
公務(wù)性
法定性
程序性
政治性
權(quán)威性
實效性
三、公文的作用
規(guī)范和約束作用
領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)作用
溝通和合作作用
宣傳和教育作用
四、公文的分類
第二部分：公文寫作的基本要求
主題突出，觀點正確
結(jié)構(gòu)完整，格式規(guī)范
實事求是，講求實效
準確表達，簡明生動
第三部分：公文寫作的步驟
確立主題，明確目的
收集材料，調(diào)查研究
擬寫提綱，安排結(jié)構(gòu)
撰寫初稿，征求意見
潤色加工，修改定稿
第四部分：常用公文的格式、寫作規(guī)范以及日常寫作中常出現(xiàn)的問題
1、 請示與報告的區(qū)別
2、 請示
（1）請示的規(guī)范格式、請示的寫法
（2）請示日常寫作中要注意的問題
（3）實戰(zhàn)案例分析
（1）報告的規(guī)范格式
（2）各種報告、總結(jié)的寫法（文字報告、PPT報告）
（3）報告日常寫作中寫作要注意的問題
（4）實戰(zhàn)案例分析
4、會議紀要
（1）會議紀要的寫作規(guī)范和寫作要求
（2）各種會議紀要中常出現(xiàn)的問題
（3）實戰(zhàn)案例分析
5、通知、通告、公告
（1）通知、通告、公告的區(qū)別
（2）通知、通告、公告的寫作規(guī)范及日常寫作中要注意的問題
（3）實戰(zhàn)案例分析
6、函
（1）函的寫作格式、寫作要求
（2）函在寫作中要注意的問題
（3）實戰(zhàn)案例分析
7、簡單介紹授權(quán)委托書、決定的寫作注意事項和寫作方法
第五部分：公文寫作與處理常見病例分析
一、標題擬制中的常見病例
文種使用不當
標題冗長煩瑣
主要內(nèi)容表達不清
二、正文寫作中的常見病例
一文多事
內(nèi)容殘缺
結(jié)構(gòu)混亂
語法錯誤
隨意省略和建成
標點符號使用不規(guī)范
數(shù)字、計量單位使用不規(guī)范
為了進一步深化改革，解決好公文寫作教學中亟待解決的問題，提升教學水平，增強教學實效，筆者以為應(yīng)當在公文寫作教學中推行公文評改實訓(xùn)課程。
一、推行公文評改實訓(xùn)課程的必要性
推行公文評改實訓(xùn)課程的必要性，可從現(xiàn)存的四個方面問題探究：一是公文寫作教學內(nèi)容單一，學用脫節(jié)，亟待完善。二是公文寫作教材參差不齊，病誤多多，亟待規(guī)范。三是公文寫作教學方法陳舊，積弊難除，亟待改進。四是公文寫作教師力所不及，水平偏低，亟待提升。這四個方面問題，雜糅并存，相互影響，具有彰明較著的關(guān)聯(lián)性，故作以下綜合分析。
長期以來，公文寫作課教學模式存在著嚴重弊端。無論是大學課堂，還是機關(guān)培訓(xùn)班，都面臨著一定的教學難題和困惑。在許多人看來，公文寫作課是“枯燥乏味”的。公文寫作教學的現(xiàn)狀表明，由于公文學專業(yè)的本科地位在我國高校尚未正式確立，各地重視程度以及教材和師資水平存在較大差距，因此教學發(fā)展極不平衡。不可否認，公文寫作教材的諸多版本各具特色，不乏精品佳作；某些學校的授課教師水平較高，教學效果尚好。然而，從全國情況來看，課程設(shè)置不夠合理、教材內(nèi)容相對滯后、高校師資極度匱缺等問題十分突出。有的學校即使設(shè)置了公文寫作課程，但學校缺少實訓(xùn)教師、教師缺少實訓(xùn)教材、學生缺少學習興趣的“三缺”現(xiàn)象一直困擾著人們。據(jù)了解，很多學校的授課教師由其他學科的教師轉(zhuǎn)任或兼任，他們既沒有受過公文學專業(yè)的系統(tǒng)教育，又沒有公文寫作的實踐經(jīng)驗；有的即使學過公文學專業(yè)知識，但卻從未在實際工作中寫過公文。面對教材之缺憾，許多教師無能為力。即便教材有明顯錯訛，很多人也渾然不知，依然照講不誤；即使學生聽不進去，也往往束手無策，不得不敷衍了事。從書本到書本的灌輸式教學，連教師自己都感到興致索然和力不從心。教材內(nèi)容的枯燥乏味和教學方法的僵硬老化，嚴重束縛了學生的頭腦和手腳，阻礙了學生寫作技能的提高，使他們很難保持起碼的學習情趣。公文寫作課一度遭冷落，在某些學校顯現(xiàn)出“教師不愿教，學生不愿學”的尷尬局面。各級機關(guān)和各類單位舉辦的秘書公文寫作培訓(xùn)班，也不可避免地凸顯出類似的問題。這已經(jīng)成為阻礙公文寫作教學發(fā)展的瓶頸。
目前，“公文評改實訓(xùn)教學法”應(yīng)運而生，且已被學界所認可。該教學法是以公文評改實訓(xùn)為主要內(nèi)容，講解式和啟發(fā)式、互動式相結(jié)合，力求實效、速效，是與傳統(tǒng)教學相輔相成的一種創(chuàng)新式教學方法。公文評改實訓(xùn)教學，和此前某些高校進行的“秘書實訓(xùn)”以及公文處理基礎(chǔ)知識的簡單實訓(xùn)截然不同?？梢哉f，推行公文評改實訓(xùn)課程是公文寫作教學改革的重要組成部分，也是踐行公文評改實訓(xùn)教學法，強化寫作技能訓(xùn)練、提高學生（學員）公文寫作水平的必要舉措和有效路徑。
二、推行公文評改實訓(xùn)課程的可行性
推行公文評改實訓(xùn)課程的可行性，指公文評改實訓(xùn)課程所具備的可以實施的特性。這種特性，既體現(xiàn)了人的主觀能動性，也體現(xiàn)了客觀上的有利因素。
（一）認真反思極大提升了教學改革意識。近年來，許多有識之士對以往公文寫作教學進行了認真反思，已經(jīng)意識到，在信息化時代，人們比以往任何時候都需要具備最基本的公文寫作技能。當前公文寫作教學還處于一種相對傳統(tǒng)封閉的低級狀態(tài)，遠遠滯后于快速發(fā)展的信息化時代的要求。公文寫作教學要想徹底擺脫困境，必須重視素質(zhì)教育，走改革之路。同時應(yīng)意識到，公文寫作教學改革的關(guān)鍵在于不斷豐富和完善公文寫作的教學內(nèi)容，引導(dǎo)學生多練習、多評改，強化寫作技能訓(xùn)練，并改變傳統(tǒng)單一的填鴨式、滿堂灌的教學方式，將枯燥、呆板的課程變得生動活潑、直觀形象，充分激發(fā)學生的學習興趣。
目前，越來越多的人已達成共識：公文規(guī)范化是公文寫作的根本要求，也是我們共同追求的目標，因此既是出發(fā)點，也是落腳點。為提高公文寫作能力和各級機關(guān)公文規(guī)范化水平，就必須牢牢掌握公文寫作規(guī)范與技巧。而要掌握公文寫作規(guī)范與技巧，就必須置身公文評改實踐中，練就公文評改的基本功。
（二）積極探索已初步取得實訓(xùn)教學成果。對公文寫作教學，廣大教師和公文工作者不僅迫切要求改革，而且有的已進行了積極的探索，并取得了一定的效果。這為公文評改實訓(xùn)教學法的實施和公文評改實訓(xùn)課程的推行奠定了良好的基礎(chǔ)。
實踐證明，抓住在公文評改實踐中研究公文評改應(yīng)用理論這一關(guān)鍵，就能獲得從公文評改中學習公文寫作的切實有效之果；把公文評改實訓(xùn)作為公文寫作課的重要內(nèi)容，就能增強學生（學員）的學習興趣，而使教學（培訓(xùn)）取得事半功倍之效。
許多參加過公文評改實訓(xùn)的人，均從中感悟到：由評改到規(guī)范，是技巧，是訣竅，更是捷徑。把握規(guī)范和禁忌搞好公文評改，可謂是實現(xiàn)公文規(guī)范化行之有效的手段。因此，公文評改實訓(xùn)實際上是“規(guī)范—評改—規(guī)范”的一種良性循環(huán)。盡管公文評改實訓(xùn)教學目前還處于初始階段，但它已表現(xiàn)出了強大的生命力。
（三）適應(yīng)形勢必然促進實訓(xùn)教學之普及。《黨政機關(guān)公文處理工作條例》（以下簡稱新《條例》）和《黨政機關(guān)公文格式》國家標準（以下簡稱新《格式》）已于2012年7月1日起施行。這標志著我國的公文處理工作已實現(xiàn)歷史性的轉(zhuǎn)變，步入了統(tǒng)一規(guī)范的新階段。如何正確認識這一轉(zhuǎn)變、適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變，學習、貫徹好新《條例》和新《格式》，是擺在公文實務(wù)工作者和公文研究工作者面前的新課題。在此背景下，為滿足各高校教學和各機關(guān)（單位）舉辦實務(wù)培訓(xùn)班需求的公文寫作與評改實訓(xùn)著作已經(jīng)面世，必將逐步推動公文評改實訓(xùn)教學的開展。
當然，作為一種新生事物，還需要越來越多的人認同，需要廣大的公文教學人員深入實踐，需要更多的公文實務(wù)工作者和從事公文研究的專家學者積極參與，也需要國家有關(guān)部門的充分肯定和大力扶持。而所有這些，都是值得期待的，因為公文寫作教學的改革在新形勢下必將步入健康發(fā)展的軌道，推行公文評改實訓(xùn)課程之路即將全面鋪就。
三、推行公文評改實訓(xùn)課程的總體思路
（一）更新教學理念。公文評改遵循的是“實踐─理論─實踐”的認識過程。若要真正掌握公文評改的本領(lǐng)，就得認真地從公文評改實踐中去研究公文評改應(yīng)用理論，懂得“應(yīng)該怎樣評和應(yīng)該怎樣改”的道理，以公文評改應(yīng)用理論來指導(dǎo)公文評改實踐，這就從根本上解決了“不應(yīng)該那樣做和不應(yīng)該那樣寫”的問題，繼而取得“應(yīng)該這樣做和應(yīng)該這樣寫”的切實有效結(jié)果。進行公文評改實訓(xùn)，不僅僅局限于從具體實例中得到收獲，重要的是掌握要領(lǐng)、融會貫通、舉一反三，真正學好公文評改的本領(lǐng)。樹立這一理念，應(yīng)當是推行公文評改實訓(xùn)課程的思想基礎(chǔ)和先決條件。
公文評改實訓(xùn)課是公文寫作學專業(yè)中的一門實踐性和操作性很強的注重提高學生實際寫作技能的實用型課程。其整個教學，是把公文寫作學專業(yè)知識從抽象理論擴展至具體實踐的過程。在此過程中，必須重視實踐能力的培養(yǎng)和提高。須從多層面、多角度啟發(fā)、引導(dǎo)和鍛煉學生，有意識地培養(yǎng)他們獨立思考的能力和科學的創(chuàng)造性的思維習慣，避免理論脫離實際以及思維中的片面性、膚淺性和盲從性。把公文評改實訓(xùn)課程引進公文寫作教學，不僅適合于高校，更適合于各級機關(guān)和各類單位舉辦的公文寫作培訓(xùn)班。
（二）推出實訓(xùn)教材。實施“公文評改實訓(xùn)教學法”須有公文評改實訓(xùn)教材做支撐。換言之，推出公文評改實訓(xùn)教材為實施“公文評改實訓(xùn)教學法”提供了教學內(nèi)容上的保障。公文評改實訓(xùn)教材重在“實用”，必須防止理論和實踐脫節(jié)，一改傳統(tǒng)教材的單一模式，內(nèi)容與體例均同傳統(tǒng)教材迥然有別。實用性和可操作性強是公文評改實訓(xùn)教材的一大特色。公文評改實訓(xùn)教材雖然不能替代傳統(tǒng)教材，但卻可以彌補傳統(tǒng)教材之缺憾。推出公文評改實訓(xùn)教材，對傳統(tǒng)教材不是全盤否定，而是必要的修正和完善。公文評改實訓(xùn)教材與傳統(tǒng)教材可以相輔相成，而從實用、實訓(xùn)效果考慮，公文評改實訓(xùn)教材在公文寫作教學中舉足輕重、不可或缺。公文評改實訓(xùn)教材尤其能彌補授課教師實踐經(jīng)驗和實訓(xùn)積累方面之不足，在一定程度上緩解和減少前面所說的“三缺”帶來的矛盾和困惑，成為師生教和學的好幫手。在深入學習貫徹新《條例》和新《格式》的當下，推出公文評改實訓(xùn)教材正是為了推行公文評改實訓(xùn)課程，滿足各高校教學和各機關(guān)（單位）舉辦實務(wù)培訓(xùn)班的需求。
（三）創(chuàng)新教學方法。推行公文評改實訓(xùn)課程，必須在豐富教學內(nèi)容的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新教學方法。與講授內(nèi)容相適應(yīng)，宜采用“病例評改式”和“網(wǎng)絡(luò)平臺式、啟發(fā)互動式、逆向闡述式、比較分析式、圖表歸納式、范文鑒賞式、答疑解難式”等相結(jié)合的方式進行教學。為提高公文規(guī)范化水平和綜合應(yīng)用技能，在教學中，教師可選擇實例練習題進行集中輔導(dǎo)，也可指導(dǎo)學生（學員）自己解題，進行習作練習和病文評改。
各級機關(guān)和各類單位舉辦的公文寫作培訓(xùn)班，學員同在校學生相比，大多有一定的公文寫作實踐的經(jīng)驗，其專業(yè)知識和理解能力等具有明顯的優(yōu)勢。但由于授課時間和內(nèi)容的限制以及學員起點的不同，要想在短短幾天取得顯著成效往往有較大的難度。因此，必須針對學員情況，做到有的放矢，尤其需要師生互動、共同努力。為使培訓(xùn)取得理想的效果，應(yīng)當在總體上確立“考慮起點，確?；c，獨具特點，突出重點，講明觀點，解決難點，闡釋疑點，觸及盲點”的辦班原則，力求做到“理論性、高端性、前沿性、前瞻性、實用性、新穎性、靈活性、互動性”的有機結(jié)合。教學中，除講解式和啟發(fā)式、互動式相結(jié)合而外，尤其應(yīng)當強調(diào)：闡述理論觀點宜從評改實例入手，實例評改須貫穿課堂教學的始終。
關(guān)鍵詞 公文寫作 商業(yè)銀行 寫作程序 寫作方法
公文寫作是公務(wù)文書的擬稿工作。公文寫作從某種意義上講是個人工作能力、工作風采最基本的體現(xiàn)。
一、公文的性質(zhì)
性質(zhì)是一事物最根本的東西，是一事物與另一事物的根本區(qū)別。就其公文的性質(zhì)，公文首先是一門實踐性學科；然后是體力與腦力結(jié)合的勞動；最后寫作的產(chǎn)品是一種特殊“商品”，其價值在于讀者的閱讀與認可。
二、公文的要素
在公文寫作前，應(yīng)該明確公文的要素。公文的要素包括寫作的目的、作者、讀者、內(nèi)容以及方法和技巧。具體體現(xiàn)為首先應(yīng)該弄清楚為什么要寫這篇公文。其次，由于公文的嚴密性、嚴謹性等特點決定了公文作者只有對相關(guān)政策、法律、法規(guī)具有清晰的判斷力，才具備資格寫作這篇公文。再次，根據(jù)不同的讀者，行文的架構(gòu)和方式也應(yīng)該產(chǎn)生相應(yīng)的變化。然后，公文具體應(yīng)該闡述什么內(nèi)容。最后，公文應(yīng)該怎么寫，這體現(xiàn)公文寫作的方法和技巧。
三、商業(yè)銀行公文的種類
商業(yè)銀行的公文包括11種，分別是：內(nèi)審結(jié)論和處理決定、決定、公告、通知、通報、報告、請示、批復(fù)、意見、函、會議紀要。
此外，對于中國人民銀行總行，除了以上11種公文，國務(wù)院給予了一個更高的公文：命令。
四、商業(yè)銀行公文的寫作程序
沒有程序就沒有一切，世界將是混亂的。商業(yè)銀行公文寫作的程序需要體現(xiàn)科學性和高效性。
（一）商業(yè)銀行公文寫作程序的科學性
商業(yè)銀行公文寫作的科學性體現(xiàn)在公文寫作需要依次包括以下主要程序：接受指示、分析意圖、提煉主旨、查找行文依據(jù)、確定行文材料、設(shè)計行文結(jié)構(gòu)、實施行文寫作、修訂文稿、部門主管審核、報送審批。
（二）商業(yè)銀行公文寫作程序的高效性
金融市場訊息萬變，公文需要迅速傳達制度、方針、政策，這也就要求寫作者高效地完成公文的寫作。
五、商業(yè)銀行公文的寫作格式
商業(yè)銀行公文主要由17個部分組成，依據(jù)公文的不同，有不同的要求。這17個部分體現(xiàn)在公文3部分中，分別是眉首、主體、版記。
（一）眉首
眉首包含6個主要要素，分別是：印數(shù)序號、秘密程度、緊急程度、公文名稱、公文編號、簽發(fā)人。
印數(shù)序號標注在公文的左上角，是上級行對下級行發(fā)送的公文。一個印有印數(shù)序號的公文隱藏的含義有三層，一是該公文非常重要；二是該公文下級行必須認真執(zhí)行；三是該公文必須做好存檔，嚴禁銷毀。公文的秘密程度包括商密、機密、秘密3個級別。公文的緊急程度包括加急、特急2個程度。簽發(fā)人有3個注意事項，一是對于往下簽發(fā)的公文不需要標明簽發(fā)人；二是對于往上報送的公文需要標注簽發(fā)人，以示對此文檔負責；三是簽發(fā)人不允許標注職務(wù)。
（二）主體
主體包括6個主要要素，分別是：標題、收文單位、正文、附件、日期、印章。
標題需要注意以下：一是對于往下發(fā)送的公文需要標注發(fā)文機關(guān)，以示公文的嚴肅性；二是對于往上發(fā)送的公文，不需要標注發(fā)文機關(guān)。附件需要注意以下：一是需要空一行、空兩格；二是不能添加書名號；三是對于多個附件直接用1、2、3表述，數(shù)字后面直接用圓點，每個附件單獨一行。日期使用中文日期。印章的使用必須騎年蓋月。
（三）版記
版記包括5個主要要素，分別是：發(fā)放范圍、主題詞、抄送單位、印發(fā)部門、印發(fā)日期。版本的印發(fā)日期使用數(shù)字日期。
六、商業(yè)銀行常用公文寫作方法
（一）通報
通報包括表彰、批評2種形式。通報類公文需要存檔。通報寫作包括以下：一是通報的緣由；二是通報的主要事實；三是對通報的事實從理論、政策角度進行評論；四是通報的決定，需要具體說明；五是對通報單位或者個人提出希望、要求；六是通報日期和公章。
（二）請示
請示類公文寫作的原則是先運作、后寫作。在寫作請示類公文前需要先與領(lǐng)導(dǎo)口頭請示、溝通，再進行公文請示。請示應(yīng)注意以下：一是不允許多頭主送；二是不允許越級請示。請示的內(nèi)容有收文單位、請示緣由、請示事項、結(jié)束語。請示事項只能一事一議，對于有多個事項需要請示，需要撰寫多個請示。
（三）會議紀要
會議紀要包括前言、主體、結(jié)束語。前言包括召開依據(jù)、時間、地點、參加單位、議題、成果、會議評價。結(jié)束語主要是對會議提出希望，發(fā)出號召。會議紀要不需要標注收文單位，也不需要蓋章。會議紀要的行文可以采用發(fā)言順序、發(fā)言者身份、設(shè)小標題，分層展示等方式進行。
七、結(jié)語
本文是對商業(yè)銀行公文寫作長期探索和實踐的結(jié)果，用于指導(dǎo)商業(yè)銀行常見公文的寫作。隨著商業(yè)銀行公文寫作隊伍的壯大，加強人員間相互溝通與交流，才能取長補短，切實解決公文寫作中的具體問題以及進一步合理、規(guī)范、高效地提高商業(yè)銀行公文質(zhì)量。
參考文獻：
[1] 閔庚堯.談公文寫作中的“六要”和“六忌”[D].中央財政金融學院學報，1984（03）.
中圖分類號:G642.0 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914（2012）08-124-03
一、辦公自動化時代公文寫作教學現(xiàn)狀
辦公自動化時代，行政機關(guān)、企事業(yè)單位工作中，改變過去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，采用一系列現(xiàn)代化的辦公設(shè)備和先進的通信技術(shù)進行工作，從而達到提高行政效率的目的。文書的寫作和處理大都利用現(xiàn)代化的辦公設(shè)備進行操作。近幾年，國家對職業(yè)教育提出一體化教學要求，主張有條件的院校在同時并行理論與實操教學。一體化教學不僅重視理論知識的傳授，更重視相關(guān)寫作技能的鍛煉和提高，這就滿足企業(yè)對新員工“一到崗就能上崗”的要求。一體化教學無疑是一種進步，但是公文寫作學科一體化教學開發(fā)嚴重不足，仍存在以下問題：
（一）重結(jié)構(gòu)字句訓(xùn)練，輕word版式設(shè)計
目前公文寫作教學依然停留于舊教學模式，偏重理論教學，缺乏實操教學。課堂上教師一般注重公文結(jié)構(gòu)安排、語言的順暢程度，培養(yǎng)學生時一般訓(xùn)練公文結(jié)構(gòu)安排、遣詞造句等。許多老師認為公文寫作就是公文結(jié)構(gòu)的安排和字句的排列，故實操教學就是寫作訓(xùn)練。站在發(fā)展的歷史觀來觀照這個認識，其錯誤就在于忽略了計算機時代對公文寫作提出的新要求。
（二）重手稿寫作訓(xùn)練，輕計算機操作訓(xùn)練
部分教師受傳統(tǒng)習慣影響或教學設(shè)備限制，公文寫作教學及作業(yè)批改時仍采用手動形式。然而，辦公自動化時代，文書的寫作處理都離不開計算機網(wǎng)絡(luò)。
若寫作教學培養(yǎng)出來的學生大多習慣于手寫、專業(yè)于理論，外行于辦公自動化下的寫作實際操作，被用人單位貼上“眼高手低”的標簽。辦公自動化時代，公文實操教學不能僅僅停留于公文內(nèi)容的寫作訓(xùn)練，還應(yīng)包含基于word的公文版式處理訓(xùn)練，只有結(jié)合word的處理技術(shù)開發(fā)公文實操教學，實現(xiàn)一體化教學，才能幫助學生實現(xiàn)學生懂理論、懂技能的教學目標。
二、公文實操教學內(nèi)容不完整的原因及改進思路
多年來，應(yīng)用文寫作教師實施教學時局限于學科特性，認為公文寫作僅僅是寫作的問題，只要把寫作之道傳授給學生就了事。殊不知，計算機技術(shù)的高速發(fā)展使辦公自動化的程度越來越高，尤其是Word的廣泛使用使靠一張紙、一支筆撰寫公文的歷史逐漸遠去，換言之，當今社會在深諳應(yīng)用文寫作技巧的基礎(chǔ)上，對秘書提出了這個時代的要求之一：嫻熟運用計算機操作技術(shù)處理文稿。這就要求職業(yè)院校在制定文秘專業(yè)人才培養(yǎng)目標時，必須并重理論和實操教學。很遺憾，無論是公文教材的編寫，還是教學的實施，都過于注重理論介紹，而忽略甚至無視實際操練，導(dǎo)致實訓(xùn)教學得不到全面落實。辦公自動化下，公文寫作實訓(xùn)應(yīng)當包含文書寫作和版式設(shè)計兩部分。筆者詳細查閱了100余種應(yīng)用文寫作教材，發(fā)現(xiàn)實訓(xùn)安排都只停留在寫作的層面，絲毫未涉及版面設(shè)計。又查閱將近百種文秘辦公自動化書籍，也未發(fā)現(xiàn)有哪一種講述版式設(shè)置，只是照搬計算機基礎(chǔ)有關(guān)Word處理技術(shù)的章節(jié)，與公文寫作的實際操作的特殊要求完全不符。
（一）版式實操教學缺失的原因
造成公文格式實操教學缺失的主客觀原因很多，主要原因有三個。
1.傳統(tǒng)作業(yè)下，文稿寫作、版式設(shè)計跟文件印刷的脫離使秘書不必負責版式制作。“由于原稿（特別是手寫稿）與正式發(fā)出的文本在格式上有所不同，為此，需要在付印之前根據(jù)標準的公文格式對原稿各部分的排列次序與位置做出設(shè)計。”傳統(tǒng)版面設(shè)計不是直接對頁邊、字型、字號、行距、字句、圖表進行規(guī)劃和調(diào)整，而是“將版面設(shè)計的結(jié)果逐項簽批在原稿或版式設(shè)計說明上”，再交由文印部門排版和印刷。既然排版和印刷不是秘書的職責，是否掌握排版技術(shù)就無關(guān)緊要了。
2.《國家行政機關(guān)公文格式（下稱格式）》的限制。當下，公文幾乎是使用計算機完成寫作和版式設(shè)計的，我國竟然未制定電子公文格式標準，只能“符合《國家行政機關(guān)公文處理辦法（下稱辦法）》的有關(guān)規(guī)定”，但《辦法》缺乏操作標準，還得參照《格式》?！陡袷健冯m然“規(guī)定了國家行政機關(guān)公文通用的紙張要求、印制要求、公文中各要素排列順序和標識規(guī)則”，卻非建立于Word的處理技術(shù)，不能精確指導(dǎo)基于word的公文版式制作。國家參照《格式》編制公文寫作教學大綱時就不可能不忽略了計算機處理的內(nèi)容。
3.傳統(tǒng)教學觀的影響。文稿寫作、版式制作、公文印刷一體化的出現(xiàn)使原本由文印部門負責的工作一并成為現(xiàn)代秘書的工作職責，業(yè)界卻未編著結(jié)合三者的教材，教師只能囿于現(xiàn)有教學大綱和教材開展教學，側(cè)重文稿寫作，而忽略版式制作的實操教學。從教務(wù)的角度看，Word的處理技術(shù)已經(jīng)在《計算機基礎(chǔ)》課程講授，不需要專門開設(shè)基于Word的版式設(shè)計課程，殊不知《計算機基礎(chǔ)》對Word的處理技術(shù)僅只作簡單的介紹，還不足以實現(xiàn)公文版式的制作。這兩種落后的教學觀導(dǎo)致學生得不到必須的技能培訓(xùn)，以致不能勝任工作。筆者廣泛接觸多家單位的公文，出現(xiàn)版式錯誤的絕非少數(shù)。
（二）開發(fā)公文版式實操教學的思路
黨政機關(guān)公文是政府各部門間以及政府與企事業(yè)單位間進行溝通交流的一種重要工具。然而，在日常工作中，公文寫作的不規(guī)范現(xiàn)象依然時有發(fā)生，不僅會損害公文的效力，還給公文制發(fā)機關(guān)的公文管理工作帶來麻煩，甚至造成惡劣影響。通過對資料的查閱與整理，我將公文寫作中的不規(guī)范現(xiàn)象歸納為以下幾種：
一、公文文種錯用
通常來講，公文的文種由發(fā)文機關(guān)的行文目的以及發(fā)文機關(guān)和收文機關(guān)間的行文關(guān)系來決定。在我國，國家行政機關(guān)公文的文種共有13個，分別是：通知、通告、公報、命令（令）、公告、請示、批復(fù)、會議紀要、函、意見、議案、報告、決定，每種公文都有其特定的適用范圍與功能，如果在公文寫作過程中濫用公文文種，將會失去制發(fā)公文的目的和意義，甚至擾亂各行政部門間正常的工作秩序，對政府工作造成負面影響。然而，在公文寫作實踐中，文種使用不規(guī)范現(xiàn)象仍然存在。比如，某鎮(zhèn)人民政府維修道路需要資金，要向縣交通局行文申請維修資金，擬標題為“某鎮(zhèn)人民政府關(guān)于道路維修資金的報告”，這就是將報告與請示誤用了。需要上級機關(guān)答復(fù)或批復(fù)，應(yīng)該使用請示，而非報告，因此正確的做法應(yīng)該是將題目擬為“某鎮(zhèn)人民政府關(guān)于道路維修資金的請示”。除此之外，一些制發(fā)機關(guān)亂造公文文種，如將“關(guān)于……的請示”寫成“關(guān)于……的申請”等，為行政工作帶來了很多不必要的麻煩。
二、公文標題不簡要
公文標題的作用主要在于概括公文的內(nèi)容，因而，公文標題應(yīng)該簡要、明了，言簡意賅，能夠突出主旨，并使用簡潔的文字，盡量不要使用較長的句子。而在實際行文過程中，我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些公文的標題拖沓冗長，尤以轉(zhuǎn)發(fā)性通知較為常見。舉個例子，如上海市財政局與上海市國家稅務(wù)局轉(zhuǎn)發(fā)國家財政部與國家稅務(wù)總局關(guān)于軟件產(chǎn)品增值稅政策的通知時，以“關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)財政部與國家稅務(wù)總局關(guān)于軟件產(chǎn)品增值稅政策的通知的通知”為標題，這樣的題目就既復(fù)雜又冗長。通知是上級機關(guān)要求下級機關(guān)辦理事項、執(zhí)行事務(wù)，或上級機關(guān)向下級機關(guān)傳達事項，任免人員以及下級機關(guān)轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)或不相隸屬的機關(guān)的公文時使用的文種。而下級機關(guān)在轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)的通知時，正確的做法應(yīng)是去掉開頭的“關(guān)于”和最后的“通知”，因此，題目應(yīng)擬為“轉(zhuǎn)發(fā)財政部與國家稅務(wù)總局關(guān)于軟件產(chǎn)品增值稅政策的通知”，這樣處理使得公文標題簡潔了許多。
三、公文格式不規(guī)范
公文內(nèi)容的權(quán)威性、嚴肅性要求行政公文的格式必須具有規(guī)范性。但是，在如今的公文寫作實踐中，公文寫作格式不規(guī)范問題卻頻繁發(fā)生。筆者將公文寫作格式不規(guī)范問題大致分為這樣幾類：一是公文發(fā)文字號的年份自2000年1月起由原來規(guī)定的方括號[ ]括起改為用六角括號〔 〕括起，而在實際中有很多單位依然在使用方括號；二是在文件編號前加“0”和“第”字，如在“長春市電業(yè)局文件編號：長電（86）第067號”中，應(yīng)去掉“0”和“第”字，改為“長春市電業(yè)局文件編號：長電〔1986〕67號”；三是成文日期的阿拉伯數(shù)字與漢字的混用問題。需要我們注意的是，對于成文日期，黨的機關(guān)與政府機關(guān)要求有所不同，黨的機關(guān)要求對公文的成文日期用阿拉伯數(shù)字進行標注，而行政機關(guān)要求對公文的成文日期用小寫的漢字進行標注。另外，把“”與“零”混用也是不規(guī)范的用法，經(jīng)常有一些政府機關(guān)單位將漢字數(shù)字與阿拉伯數(shù)字混合使用，如將“二一六”寫成“二0一六”。雖然只是區(qū)區(qū)一個“零”的誤用，卻使公文寫作失去了其應(yīng)有的嚴肅性、權(quán)威性。
四、公文用語不嚴謹
公文的語言是各機關(guān)單位在進行公文活動所運用的書面語言，公文用語應(yīng)是規(guī)范的現(xiàn)代漢語，具備嚴謹、精簡、準確等特性。公文用語不當將直接對政府形象造成損害，并對行政工作的開展造成不良影響。但在際寫作過程中，我們卻經(jīng)常能見到公文語言搭配、贅述等不規(guī)范現(xiàn)象。舉例來說，“應(yīng)當承認，黨的搞活農(nóng)村經(jīng)濟政策給農(nóng)民帶來了經(jīng)濟實惠，嘗到了甜頭”這句話中，“應(yīng)當承認”就應(yīng)當刪去，“嘗到了甜頭”與“帶來經(jīng)濟實惠”語義重復(fù)，也應(yīng)當刪去；再如，“各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)要從文山會海中解放出來，就要少發(fā)不必要的文件，少開不解決問題的會議”這句話中，“少發(fā)不必要的文件“與“少開不解決問題的會議”是對第一句話不恰當?shù)男揎?，?yīng)改為“少發(fā)文件，少開會議”。
除了公文語言嗦、重復(fù)外，主語、謂語、賓語搭配不當，句子成分殘缺、語序混亂，乃至標點符號的錯用，都是在公文寫作中容易發(fā)生的錯誤。因此，我們必須要在寫作中時刻注意，避免錯誤的發(fā)生。
五、結(jié)語
為了加強公文寫作的規(guī)范化，公文撰寫人員必須提高對公文規(guī)范化問題的重視，在平時注重知識的積累，培養(yǎng)公文寫作思維，加深對政策的理解，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和理論知識，在寫作過程中堅持實事求是的原則，以確保公文發(fā)揮其在行政管理工作中的應(yīng)用價值，努力促進行政公文規(guī)范化邁向新高度。
參考文獻：
(一)重視程度高
與以往歷次的《公文處理辦法》不同，2000年8月24日的新《辦法》提升了發(fā)文機關(guān)的級別，直接以國務(wù)院的名義，這樣就進一步提升了新《辦法》的法律效力和固有的權(quán)威性。對此，省會各家金融機構(gòu)也高度重視，省工行、農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行和鄭州交行、鄭州市商業(yè)銀行等都相應(yīng)地制訂并印發(fā)了各自的公文處理辦法或?qū)嵤┘殑t，其中省農(nóng)行還進一步明確了公文處理操作規(guī)程。而省中行和省建行則未另行制定新的規(guī)定，它們都是以各自上級主管部門印發(fā)的相關(guān)《辦法》或《細則》為根本依據(jù)，并在一定范圍內(nèi)予以補充和完善。由于各家金融機構(gòu)對公文處理的重視程度非常高，使他們在公文處理與寫作上就有規(guī)可依，有范可守，為更好地進行公務(wù)活動奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)獨立性強
基于各家金融機構(gòu)在內(nèi)部管理上自成系統(tǒng)和相對獨立的特性，它們制訂或遵照執(zhí)行的公文處理方面的“辦法”或“細則”等，也都具有明顯的獨立性。這種獨立性不僅體現(xiàn)在制訂相關(guān)“辦法”的自由上，而且也體現(xiàn)在公文處理的我行我素上。從調(diào)查對象在公文處理上的特征就可以看出，它們之間確實存在各自為政、互不關(guān)聯(lián)的現(xiàn)象，都依據(jù)各自的有關(guān)規(guī)定行之有效地運行著，別人的東西哪怕非常正確與可行，也不足以打動他們或進行大的變革。
(三)個性突出
既然是“關(guān)進小樓成一統(tǒng)”，那么個性的彰顯就是不可避免的了。筆者在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，省會各家金融機構(gòu)在公文處理上的個性特色十分突出；一是充分細化了公文處理規(guī)則，如省農(nóng)行專門發(fā)文對省分行機關(guān)公文處理有關(guān)問題進行了明確規(guī)范(豫農(nóng)銀辦發(fā)[200212號)，從行務(wù)發(fā)文的類別、適用范圍到行務(wù)發(fā)文的辦理程序和簽批等都提出了具體要求。二是重點突出了公文審核和簽發(fā)，如省農(nóng)發(fā)行就明文規(guī)定“發(fā)文實行核稿把關(guān)制度”，明確專門部門和專職人員對公文進行審核和把關(guān)，并對公文的簽發(fā)權(quán)限做了具體規(guī)定。在收文辦理中則明確了應(yīng)如何擬辦、批辦以及具體的辦文時限等。三是嚴格執(zhí)行了上報公文的處理要求，如鄭州市商業(yè)銀行等金融機構(gòu)就將上報公文和下發(fā)、平級交流公文區(qū)別對待，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)上報公文的處理要求。四是廣泛運用了“簽報”、“翻印”等公文處理新形式，如省中行、省工行等金融機構(gòu)在機關(guān)內(nèi)部進行公務(wù)活動中，就廣泛運用“簽報”、“翻印”等簡潔有效的公文處理方式，并制定相應(yīng)的操作規(guī)程加以明確。
(四)管理嚴格
作為公文處理的重要一環(huán)，省會各家金融機構(gòu)在公文管理上可謂嚴格規(guī)范，保密性強，警惕性高。這是值得稱道的一面，盡管它給這次調(diào)查帶來諸多不便。一份成品公文，即使是最簡短明白的某一事項“通知”，從事文秘工作的有關(guān)人員也是思慮再三，才能借出一閱，借走甚至是復(fù)制一份是根本不可能的，更談不上更深層次的處理“決定”、任免“通知”、情況“通報”和“審計結(jié)論”了。有的還嚴格執(zhí)行公文查閱借閱登記制度、翻(復(fù))印制度和有關(guān)公文銷毀規(guī)定等。
二、金融機構(gòu)公文寫作存在的問題
盡管省會各家金融機構(gòu)在公文處理上都花費了不少工夫，公文處理水平和公文質(zhì)量也較過去有了長足的進步，但存在的問題也是有目共睹的!
(一)格式不統(tǒng)一，我行我素現(xiàn)象嚴重
由于各家金融機構(gòu)之間在公文處理上的獨立性，在個性張揚的同時，也不可避免地出現(xiàn)了公文寫作格式上的各有千秋，有的甚至是在明明知道在某些方面有欠缺，卻仍然我行我素。具體表現(xiàn)在：一是上報公文的格式缺乏規(guī)范和統(tǒng)一，有的仍然沿用過去的公文眉首標識，有的“請示”后無聯(lián)系人的姓名和電話，即使有此標識也未按要求置于“附注”處，而是放在抄送機關(guān)之下；二是公文版記格式各不相同或版記中要么沒有主題詞、要么繼續(xù)使用“抄報”術(shù)語、要么缺少“反線”等；三是發(fā)文字號書寫不準確、不規(guī)范，特別是“發(fā)文機關(guān)代字”歸納得不好。我們知道，在選用發(fā)文機關(guān)代字時，除了能夠反映發(fā)文機關(guān)的本質(zhì)屬性以外，還應(yīng)避免與相近機關(guān)混淆。如工業(yè)局和工商行政管理局在選用機關(guān)代字時就可分別用“工”和“工商”來加以區(qū)分。有的機關(guān)代字還綴以部門代字或公文用途，但總體要求是不能過于復(fù)雜。筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，省農(nóng)行、省中行、省建行、省農(nóng)發(fā)行等機關(guān)的“代字”分別寫成“豫農(nóng)銀”、“豫中銀”、“建豫”和“豫農(nóng)發(fā)行”，與省工行的“工銀豫”、鄭州交行的“交銀鄭”和鄭州市商業(yè)銀行的“鄭商銀”相比，前面列舉的寫法盡管在所轄系統(tǒng)或一定范圍內(nèi)不至于產(chǎn)生歧義，但與他們各自套紅的“發(fā)文機關(guān)標識”對照起來，其排列順序還是值得商榷的。
(二)處理程序千差萬別，操作困難
省會各家金融機構(gòu)都有屬于自己的一套公文處理程序，它們要么沿用上級主管部門的既定方案，要么是以主管部門的相關(guān)規(guī)定為參考，并輔以其他類似的處理辦法而重新制定，用心之良苦可見一斑，這就勢必造成它們在公文處理上的千差萬別?；ゲ幌嗤⒉豢膳?，重要的是一定要有利于公文的處理與寫作，否則，便達不到提高公文質(zhì)量和工作效率的預(yù)期目的。在這些公文處理程序中，有的明確了字、詞、句、行、篇，有的規(guī)定了具體的操作規(guī)程，有的則細化到“毫米”、“1度”甚至紙重、色譜等，操作起來讓人無所適從。其實成品公文只要格式合乎標準、美觀大方、內(nèi)容準確、處理及時、方便實際工作即可，量化至微則更有可能因小失大。
(三)缺乏交流
事實證明，省會各金融機構(gòu)在公文處理與寫作等內(nèi)部管理體制上的交流遠沒有他們在金融業(yè)務(wù)上的往來和溝通那樣頻繁，這或許可以用他們中一位辦公室主任的話加以概括——“這就是商業(yè)機密的需要”。當然，在人才競爭和任用、內(nèi)部考核和獎懲等方面有必要保護商業(yè)機密，但在公文處理與寫作上“不聞窗外事”卻是十分有害的。我們知道，公文處理方面的知識總是處于不斷變化之中，保持自身特色固然重要，攝取他人之長并進而達到知識互補也是必需和有效的舉措。筆者在調(diào)查中欣喜地看到，一些金融機構(gòu)已經(jīng)開始走出去、請進來，并組織文秘人員進行集中培訓(xùn)學習，以博采眾家之長，不斷促進公文質(zhì)量的提高。
(四)墨守成規(guī)有余，合理創(chuàng)新不足
公文的處理程序和寫作格式、方法技巧等都是在實際工作中逐步形成并廣泛應(yīng)用的，因此，公文寫作中運用約定俗成的模式是非常普遍的。如命令格式及其發(fā)文字號的特殊要求、請示和報告的語言環(huán)境、公文審核和傳閱的技巧等都有其慣用的操作規(guī)則，遵守這些“規(guī)則”對于公文的撰寫和處理是十分必要的。與此同時，公文寫作還要在一定范圍內(nèi)不斷創(chuàng)新，惟有創(chuàng)新才是公文發(fā)展的源動力。否則，國家也不會三番五次地出臺新的“公文處理辦法”，省會各金融機構(gòu)也不必緊跟形勢制訂出自己的一套又一套的公文處理操作規(guī)程，公文中“請示”、“議案”、“意見”等文種也不會應(yīng)運而生。當然，創(chuàng)新和“守規(guī)”應(yīng)該是互為補充、相輔相成的，不能有所偏頗。綜觀省會各金融機構(gòu)的公文寫作可以看出，他們在公文創(chuàng)新上普遍顧慮重重，大多是前有車、后有轍，緊跟上級，不敢越雷池半步，使公文寫作上的創(chuàng)新成為一句空話。
(五)公文質(zhì)量參差不齊
俗話說：千人千面。省會各金融機構(gòu)的公文質(zhì)量也是良莠不齊，但總體還是較過去有明顯提高。有的單位的公文稿本齊全，程序完備，成品美觀大方；有的僅在個別細節(jié)上有所疏漏；有的則未按國家規(guī)定的公文格式標準操作，完全依賴自己系統(tǒng)的慣例運行；有的甚至還出現(xiàn)了較大失誤；等等。這些問題的出現(xiàn)，不僅僅是辦公室或具體文秘人員的責任，一些金融機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的長官意識也在有意無意中束縛了機關(guān)公文的擬制，這是公文發(fā)展過程中的正?，F(xiàn)象，相信通過不斷地工作實踐，這些單位的公文會有更快捷、更明顯的進步。三、金融機構(gòu)公文寫作存在的問題原因分析針對省會各金融機構(gòu)在公文寫作中出現(xiàn)的諸多問題，筆者走訪了從事文秘工作的機關(guān)負責人及有關(guān)工作人員。比較一致的看法認為，公文寫作出現(xiàn)的問題主要是由于計劃跟不上變化、專職文秘人員崗位更換頻繁以及自身素質(zhì)偏低等因素造成的。
(一)上行下效
這是公文處理中最為快捷而有效的途徑。很多單位為了讓半路出家的“新手”盡快適應(yīng)形勢的發(fā)展，公文寫作的創(chuàng)新姑且不論，照搬照抄上級的有關(guān)精神總不至于出錯受訓(xùn)吧，于是“拿起雞毛當令箭”也就成了不得已而為之的辦法了。殊不知，“外國的月亮并不比中國的圓”，自己上級主管機關(guān)在公文處理方面也不都是正確無誤的。照抄過來的東西盡管有時可以當作“擋箭牌”，但對于公文處理與寫作本身而言是沒有任何好處的。比如“簽報”這一公文處理方式，從字面就可以明白其精神實質(zhì)——一種純粹的向上行文方式，在“照搬”過程中，就不能因為上級主管機關(guān)的內(nèi)部各部門之間也頻繁使用而完全效仿。
(二)孤芳自賞
可以理解，經(jīng)過充分醞釀和廣泛實踐而制訂出來的公文處理辦法，對于從事這一工作的具體文秘人員而言，它就像是自己的孩子一樣讓人愛不釋手，哪怕它自身也有這樣或那樣的缺點。在調(diào)查中筆者發(fā)現(xiàn)，省會大多數(shù)金融機構(gòu)都對自己的公文處理辦法或?qū)嵤┘殑t表示滿意，并沒有打算在短期內(nèi)予以廢止或修訂，有的甚至還沾沾自喜，認為本單位的一套方法是最完美的。更有甚者是在照抄了上級主管機關(guān)的公文處理實施細則后，便自認為“尚方寶劍”在手，哪怕出現(xiàn)明顯差錯又徒奈我何?并堂而皇之地以“權(quán)威人士”自居，這是公文寫作中最令人擔憂和可怕的地方。
(三)心有余而力不足
從事公文處理與寫作的專門人才匱乏不僅僅是省會幾家金融機構(gòu)面臨的問題，而是一個普遍現(xiàn)象。有的金融機構(gòu)明顯意識到在公文處理與寫作中存在諸多亟待解決的問題，但囿于文秘人員的整體素質(zhì)，只能是心有余而力不足，“望洋興嘆”。因此，正是由于專門人才的欠缺或人才綜合素質(zhì)低下才導(dǎo)致公文寫作的因循守舊和公文質(zhì)量的進步緩慢，進行公文處理與寫作的改革和創(chuàng)新也便成了一句空話。
四、金融機構(gòu)公文寫作對策研究
面對省會各家金融機構(gòu)在公文處理與寫作上存在的諸多問題，我們又該如何加以正確引導(dǎo)和合理解決呢?
(一)加強對外交流，取長補短
毋庸置疑，省會多家金融機構(gòu)在公文處理與寫作上普遍存在唯我獨尊的心態(tài)，正是這種工作態(tài)度造成了公文處理的固步自封和公文寫作的裹足不前，只有內(nèi)引外聯(lián)、加強交流，才能取長補短和相得益彰。對此，可以經(jīng)常組織召開經(jīng)驗交流會，使各家從事文秘工作的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員有機會彼此相互切磋技藝，交流心得體會，并把最新鮮、有效、實用的方法介紹給大家，進而提高各自的公文處理水平和公文質(zhì)量。
(二)逐步向統(tǒng)一、規(guī)范、科學的方向發(fā)展
解決公文處理與寫作我行我素的根本方法就是使公文逐步向統(tǒng)一、規(guī)范、科學的方向發(fā)展，摒棄各自為政而發(fā)展成為統(tǒng)一體例、格式規(guī)范和方法科學的操作平臺，使省會各金融機構(gòu)的公文處理與寫作在一個平臺上進行。當然，這并不是說，所有的公文處理與寫作從內(nèi)容到形式都是完全一樣的。具體的就是在內(nèi)容上保持現(xiàn)有的體系和方法，在形式上整合成一個統(tǒng)一體，便于公開和監(jiān)督，促進公文質(zhì)量的普遍提高。鑒于目前(僅僅是“目前”)國家制訂的公文處理辦法只是一個參照執(zhí)行規(guī)章制度，而不是必須執(zhí)行的法律條款，這種小范圍的統(tǒng)一未免不是一種創(chuàng)新。
(三)大量使用電子公文
二、正確理解意圖，是提高公文寫作質(zhì)量的“定位鍵”
正確理解意圖，包括了解熟悉上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)意圖，準確把握本級領(lǐng)導(dǎo)意圖。上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和本級領(lǐng)導(dǎo)意圖，是指上級機關(guān)和本級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于某項工作的指導(dǎo)方針、總體部署、基本要求和大致思路，是各級機關(guān)履行職能、開展工作的基本依據(jù)。起草公文要完整準確地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，必須注意以下三點：一是要完整準確地把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。要做到這一點，平時就要注意學習領(lǐng)會上級機關(guān)的有關(guān)指示精神，熟悉有關(guān)工作部署和要求，善于站在上級、領(lǐng)導(dǎo)和全局的角度觀察問題、分析問題、思考問題。二是要創(chuàng)造性地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖。由于上級機關(guān)的指示精神有時是指導(dǎo)性、原則性的，加之領(lǐng)導(dǎo)在考慮成熟某個問題前，其意見想法有時還不連貫、不集中、不清晰，因此，起草公文時要善于把握領(lǐng)導(dǎo)意圖的精神實質(zhì)，進行必要的提煉、概括、完善、拓展、創(chuàng)新，做到融會貫通。三是要善于拾遺補缺?！笆斑z補缺”是指在起草公文和整理領(lǐng)導(dǎo)講話時，要完整準確地歸納整理領(lǐng)導(dǎo)意圖。尤其是整理領(lǐng)導(dǎo)的即席講話，有的沒有明確的標題，有的只是要點，這類講話往往有的是“半截子話”。這就需要整理者提煉標題，調(diào)整結(jié)構(gòu)，補充內(nèi)容，修正語句，規(guī)范口語，做到既不偏離領(lǐng)導(dǎo)講話的主旨，又要高于領(lǐng)導(dǎo)即席講話的“水平”，這才是寫作者的高招。
三、重視寫好提綱，是提高公文寫作質(zhì)量的“關(guān)節(jié)點”
課題項目：陜西省行政學院院級課題（YKT10012）。
行政公文是國家機關(guān)和企事業(yè)單位在處理公務(wù)過程中傳達方針政策、部署指導(dǎo)、商洽報告工作的書面文字工具，它在國家管理活動中起著不可替代的作用。然而在實際工作中，行政公文寫作往往因為忽視對行政公文受體的考慮，不重視行政公文受體對公文的解讀和接受程度，致使行政公文的目的不能有效實現(xiàn)。
以人為本是實現(xiàn)行政公文功用性的基礎(chǔ)
1.以人為本的內(nèi)涵。以人為本是中央根據(jù)新世紀新形勢、新任務(wù)的要求提出的重要執(zhí)政理念，以人為本充分肯定人在社會發(fā)展中的主體地位和主體作用，要尊重人、解放人和塑造人，應(yīng)當堅持以人為前提，以人為動力，以人為目的，為人所服務(wù)，促進人和社會的和諧發(fā)展。
2.公文受體研究是以人為本思想的集中體現(xiàn)。行政公文的受體，是持有特定的目的進而閱讀公文文本的讀者，是寫作行為要達到交流思想、傳播信息、執(zhí)行任務(wù)目的的最后完成者。行政公文受體是與公文文本建立一定解讀關(guān)系的讀者對象。受體對公文解讀與接受的程度直接決定公文傳播效果和執(zhí)行情況的好壞。
行政公文中的以人為本就是以受體為本，以閱文者、解文者為本。只有樹立“顧客導(dǎo)向”的理念，考慮受體的認知水平、心理活動、信息需求等多方面的因素，這樣才能容易形成共識，構(gòu)成合力，進而實現(xiàn)行政公文寫作的功用性目的。
行政公文受體的接受心理研究
行政公文寫作不僅強調(diào)公文受體的限定性，更要著重從各級各類受體的“需求”出發(fā)，充分考慮受體的接受心理。
1.行政公文受體的求用心理。行政公文為了實現(xiàn)行文組織的目的，行政公文受體的特征及其信息需求，必然成為行政公文寫作研究的關(guān)注點。對于行政公文來說，公文受體的閱讀則是一種功用性的閱讀，寫作受體閱讀后通常要根據(jù)公文內(nèi)容的要求采取相應(yīng)的行動。行政公文寫作時應(yīng)該考慮到受體的信息需求，以方便受體使用為前提，進行合理安排，詳略簡繁得當，使受體閱讀時更易獲得所需要的信息，提高閱文效率，方便工作，實現(xiàn)公文寫作的功用性。
2.行政公文受體的求近心理。行政公文內(nèi)容要貼近受體的閱讀需求，這是交際、傳播學中的“距離論”。受體閱讀公文時的內(nèi)心感受、閱讀期待、情感變化，不同程度地影響著閱讀效果，對寫作主體在選擇文種、語言表述、審批運行等過程具有重要的制約作用。行政公文看似是單位組織對單位組織，但閱讀公文和執(zhí)行公文的人可是一個個具有情感的人，所以寫作時應(yīng)該考慮受體的心理接受。
3.行政公文受體的求尊心理。獲得社會和別人的尊重越來越成為現(xiàn)代人的心理需求，公文要得到受體的理解、認同、支持，就必須對受體給予必要的尊重，滿足其尊重的心理。從另一個角度講，作為溝通協(xié)調(diào)重要工具之一的公文，只有給予有關(guān)的社會組織或者公眾以必要的尊重，才能樹立起發(fā)文機關(guān)的良好形象，實現(xiàn)其溝通協(xié)調(diào)的目的。
有效提高行政公文的功用性
了解行政公文受體的心理需求，滿足其閱讀期待，提出相應(yīng)的寫作對策，才能有效提高行政公文的功用性。
1.材料詳簡適用，提高公文的信息需求。公文寫作受體閱讀活動具有明確的目的性，即想獲得某種信息、了解某種情況，或接受某種指示。因此與文本的時間、地域、目的、心理等方面都比較貼近，最好是所寫，就能所用，取得直接的社會效果。因此，寫作主體在寫作之初就應(yīng)該考慮到主體所賦予的意義與受體所理解意義的差距，考慮到公文受體的現(xiàn)實目的和需要。
2.表達情感適度，提高公文的共鳴需求。行政公文受體的閱讀是一種功用性的閱讀，寫作目的的實現(xiàn)，主要指標是受體閱讀后能根據(jù)公文內(nèi)容的要求采取相應(yīng)的行動，否則行政公文的功用性的實現(xiàn)無從談起。
這主要表現(xiàn)在上行文中最常用也最難寫的“請示”，公文除了符合寫作的基本要求外，還應(yīng)該注意請求事項及理由合理合情，不能引起領(lǐng)導(dǎo)的反感，要“曉之以理，動之以情”，滿足受體的閱讀接受心理，使領(lǐng)導(dǎo)順利批文。
3.語言得體莊重，提高公文的尊重需求。作為以協(xié)商溝通為主要目的之一的行政公文，在寫作中更應(yīng)該考慮受體的求尊心理，得體地使用公文語言，使協(xié)調(diào)無障礙。
對策建議
強化公文寫作的“受體意識”，要注意從以下幾個方面進行：
1.加強對受體閱文心理的研究。首先就要尊重受體的閱文心理需求。要區(qū)分上行文、平行文、下行文不同受體的心理需求特點，要注意適應(yīng)上級寫作受體、平級寫作受體、下級寫作受體的接受心理。只有行文主體與公文受體理解一致，才能實現(xiàn)公文預(yù)定的目的。所以，公文寫作時必須加強對受體的閱文心理的研究。
2.公文寫作時要具有“換位思考”意識。為了滿足公文“顧客”的需求，公文寫作主體要盡可能站在公文受體的立場上，與受體“進行心理位置互換”，設(shè)身處地考慮對方的法定地位、執(zhí)行條件、工作愿望、實際困難以及對方特定的角色環(huán)境的心理需求，盡可能將組織的整體利益與交往對方的利益結(jié)合起來，調(diào)動受體執(zhí)行公文的積極性，促進雙方互動，合理解決問題，實現(xiàn)公文行文目的。
3.行文盡可能做到文風上的“謙和”。讀文如讀人，謙和的人說話總是容易讓人接受。寫作者，要將“謙和”滲透到公文中。謙和是一種無形的力量，謙和的背后蘊含著做人的真誠，展示的是人格的魅力。要堅持原則性和靈活性的統(tǒng)一，注意語言方法和藝術(shù)，既敢于堅持原則，又善于利用原則，有效促進行政公文目標的實現(xiàn)。
參考文獻：
[1]郝赤.公文的情感因素[J].沈陽師范大學學報（社會科學版）， 2005，2.
中圖分類號： TS951.5+5 文獻標識碼： A
一、結(jié)構(gòu)化思維的概述
(一)結(jié)構(gòu)化思維的概念及特征
所謂結(jié)構(gòu)化思維（Structured Thinking）是指一個人在面對難題或者工作任務(wù)時可以從多個側(cè)面進行思考，深刻分析造成問題的原因，系統(tǒng)地制定行動方案，同時采取恰當?shù)厥侄?，高效率開展工作，并且取得高績效。當你這樣做事的時候，你就具有了結(jié)構(gòu)化思維，這將對你的職場晉升起到巨大的幫助作用。結(jié)構(gòu)化思維有三個特征，包括：目標清晰；實現(xiàn)目標所需資源的分析，高度概括而且全面；具有資源達成的具體方法與計劃。
(二)結(jié)構(gòu)化思維的定位
結(jié)構(gòu)化思維有三種定位，在事物的發(fā)展過程中，原因、決策、計劃涵蓋時間維度的過去、現(xiàn)在與將來，針對其三種時間的狀態(tài)，可以概括為“視角多元性、影響跨期性、層級互適性”。視角多元性要求拓寬與提升“當下”問題分析的角度與維度；影響跨期性涉及問題過程的“時序”關(guān)聯(lián)；層級互適性闡明現(xiàn)實解決問題的人因其角色不同所反映的不同的思維要求。
二、結(jié)構(gòu)化思維的作用
結(jié)構(gòu)化思維，是一項重要的管理技能，掌握了這一管理技能，將使你在職場競爭和市場競爭中，獲得以下優(yōu)勢：
(一)能夠快速完成方案，而且條理清晰，重點突出，獲得老板的賞識，客戶的青睞；
(二)能夠制作出周密的商業(yè)計劃，從而牢牢地控制住企業(yè)生命線；
(三)能夠有條不紊地處理各種復(fù)雜問題，在紛繁的市場上，先人一步走向成功；
(四)能夠有效地安排好學習與工作，快速掌握新崗位、新工作所需知識，獲得更多的發(fā)展機會。
三、公文寫作的特征
公文寫作是腦力勞動者依據(jù)公文寫作形式與內(nèi)容的固有規(guī)律性，從事的一種創(chuàng)造性勞動的過程，體現(xiàn)出人腦對客觀事物的規(guī)律性與一般性的一種概括反映過程，屬于一種特殊的人類勞動。公文寫作過程中，自始至終都伴隨著強烈地思維活動，從立意謀篇到寫作，縱觀公文寫作的過程，思維活動貫穿始終。就寫作特點而言，公文寫作都有其共性，就是寫作過程的及時性、思維活動的邏輯性、現(xiàn)實的針對性等。公文寫作作為一類特有的法定文體的寫作，與其它公務(wù)應(yīng)用寫作不盡相同，有其自身的個性特征，在思維活動、表現(xiàn)形式、表現(xiàn)手段上受到更多的限制，這些限制，是不能改變的，所以，公文寫作就表現(xiàn)出非常顯著的被動性特征。
四、結(jié)構(gòu)化思維在公文寫作中的應(yīng)用
(一)掌握情景分析法，提高寫作針對性
寫作的目的是為了解決社會生活中的各種問題。而分析問題、定義問題是解決問題的第一步，因此要明確寫作目的。怎樣明確寫作目的？是否有成熟的途徑或辦法對問題進行分析與定義？情景分析是一種有效的方法。通過程序化、形象化的思維方法分析出指導(dǎo)原則與寫作動機，現(xiàn)有工作和寫作目標的切合點，可利用的工具與資源，可能面臨的問題與意外等，將寫作主題通過變換角度的思維方法變成材料，進而達到突出主題的目的。
（二）合理組織材料，使寫作內(nèi)容清晰易懂
注意結(jié)構(gòu)化地呈現(xiàn)文章整體是結(jié)構(gòu)化思維模式的第二個要求，采取自上而下、逐步細化的方法在具體到寫作中。這是用工程的方法進行文章寫作。先設(shè)想好整篇文章分幾部分，再考慮每部分分幾節(jié)，每節(jié)分幾段，將問題求解由抽象逐步具體化。
抓住文章的線索組織材料，是合理構(gòu)建文章結(jié)構(gòu)的一種有效方法。常見的方法有：按事情的發(fā)展順序、空間順序或時間順序來組織材料，例如按照定義問題、分析問題與解決問題的結(jié)構(gòu)來統(tǒng)一文章的框架。定義問題可以展開為目標說明、問題與需求描述、現(xiàn)狀分析等；問題分析就是重點分析現(xiàn)狀與目標之間的差距，包括定量與定性分析；問題解決則是解決方案的提出，解決方案可提出多個，對比選擇最佳的解決方案，最后是具體實施解決方案。
（三）靈活運用典型邏輯法使觀點更具說服力
提高寫作質(zhì)量還要求我們具有較高的認知水平。如果沒有高深的認識與分析能力，文章的思想觀點就不可能切中事物的本質(zhì)，也就不可能寫出深刻的文章。提高我們靈活運用邏輯方法的能力，是提高認識水平的關(guān)鍵。
根據(jù)已有的認識，邏輯思維能幫助我們科學地推導(dǎo)出新的認識；能幫助我們對大量的共性問題進行正確分析和判斷；能幫助我們面對錯綜復(fù)雜的現(xiàn)象，從個別中找出一般，進而概括出具有普遍意義的東西與體現(xiàn)事物發(fā)展趨勢，推導(dǎo)出科學的結(jié)論。在具體寫作中，我們可采用構(gòu)成分析、因果分析、程度分析與過程分析等幾種方式對事物進行分析與思考。通過靈活運用歸納、比較、演繹等思維方法，將零散的東西系統(tǒng)化，同時由感性轉(zhuǎn)變?yōu)槔硇?，達到認識事物規(guī)律與本質(zhì)的目的，提高寫作的廣度與深度。
五、公文寫作中出現(xiàn)的問題
（一）選擇文體不合理造成邏輯思維混亂
公文內(nèi)容應(yīng)該表現(xiàn)寫作者正確的邏輯與清晰的思路。一旦公文選擇文體不合理，就算語言把握得再好，也很容易導(dǎo)致公文內(nèi)容邏輯思維混亂，使得上傳下達的效果大打折扣。比如向非上下隸屬關(guān)系的有關(guān)部門請求批準，就應(yīng)用“函”而不能用“請示”，否則便是搞錯對象，很不得體。
（二）信手拈來造成文章質(zhì)量不高
“信手拈來皆文章”的境界不是人人能做到，在撰寫公文時許多同志隨寫隨想，隨想隨寫，過于隨心所欲，導(dǎo)致文章容易層次混亂、條理不清，或顛倒了材料的順序，或出現(xiàn)詳略不當?shù)拿?，或遺漏了某些重要內(nèi)容，或發(fā)生節(jié)外生枝的情況，這樣寫出來的公文毫無質(zhì)量可言。
（三）口語使用的“度”把握不準
新時期，公文寫作并沒有要求完全是一板一眼的模式，也可引用一些時尚、潮流的詞匯。因為公文要避免文學性，保持語言的莊重、平實、簡明是寫作的整體基調(diào)，所以口語的運用應(yīng)有“畫龍點睛”之感，否則寧可不用。
六、創(chuàng)新是公文寫作與時俱進的重要表現(xiàn)
（一）在公文主題上創(chuàng)新，來體現(xiàn)公文寫作的與時俱進
撰寫公文第一步就是要確定主題，為了提高文稿質(zhì)量，體現(xiàn)所撰寫公文的時代性和理論性，將主題融入創(chuàng)新思想更能貼合時代脈搏，進而將原本顯得可讀性不強卻嚴謹?shù)奈淖?，例如：黨的政策、方針、路線、法律、法規(guī)、條例、條令等，轉(zhuǎn)變得更能引起大家的興趣。公文主題的創(chuàng)新需要在日常工作中作者勤思考、善積累，正所謂“事事留心皆學問，生活無處不文章”，只有學會用發(fā)展、辯證的眼光分析問題時，才能撰寫出創(chuàng)新性主題的公文，從而更好地發(fā)揮公文的作用，來深入開展本部門或本單位工作的。
在公文結(jié)構(gòu)上創(chuàng)新，來體現(xiàn)公文寫作的與時俱進
公文的結(jié)構(gòu)大都有程式化的安排，然而，雖然大部分公文都有確定的結(jié)構(gòu)，但是寫作者還是可以結(jié)合實際情況進行結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，在求“變”時既要有靈活性，又要有針對性。所以，應(yīng)依據(jù)撰寫的場景，靈活結(jié)構(gòu)，打破一成不變的寫作套路，來寫好公文。
（三）在公文語言上創(chuàng)新，來體現(xiàn)公文寫作的與時俱進，
運用到公文中的創(chuàng)新語言，能使簡單的公文變得更加生動活潑，可以通過恰當?shù)男揶o手法來體現(xiàn)寫作者的水平。在公文中可以使用一些具有正面思想的廣告語、行業(yè)術(shù)語、流行語等“新鮮”語，既能用質(zhì)樸實在、通谷易懂的語言來說清楚問題，又能使文章更具有感染力。
公文寫作是需要嚴謹性的，思維模式在公文寫作中的應(yīng)用，是十分必要的，但是隨著時代的發(fā)展，社會的進步，在公文寫作原有基礎(chǔ)上，加以創(chuàng)新，將與時俱進的精神貫穿到公文寫作中，可以提高公文寫作的質(zhì)量。
參考文獻
