時間：2022-02-01 07:47:44
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旅游管理專業(yè)要求學生實踐性很強，學生在三年的學習生涯中，校方組織的大規(guī)模實習就多達四次，其中頂崗實習是重中之重。頂崗實習的時間一般在半年左右，學生的主要實習單位以星級酒店為主。由于星級酒店可以大量安排學生進行長時間頂崗實習，且便于學校管理，因此我系建立旅游管理專業(yè)來，學生專業(yè)實習一直是以北京、上海等地酒店為主。旅行社和旅游景區(qū)由于淡旺季明顯，且大多數(shù)旅行社單體規(guī)模小，難以容納大量學生實習，若分散實習，則給學校管理帶來很大困難，因此很難形成穩(wěn)定的實訓基地。
隨著近年來學生的出生年代從80后跨入90后，在星級酒店進行頂崗實習這一不成文的規(guī)定受到了越來越多的質疑。在酒店實習崗位往往是基層服務員，工作辛苦單調、薪酬偏低等因素，使得學生實習結束后厭倦酒店工作，甚至無法堅持完實習。加之90后特殊的人群特點，對頂崗實習進行改革變得越來越迫切。為了了解90后學生對專業(yè)頂崗實習的想法到底是什么，從而更好地進行頂崗實習，達到最理想的實習效果，我們對2010、2011兩屆學生的專業(yè)實習意愿進行了調查。現(xiàn)將調查情況和分析結果匯報如下：
1 調查基本情況
本次調查主要采用問卷調查法，發(fā)放的調查問卷為《旅游管理專業(yè)學生專業(yè)頂崗實習調查問卷》，主要針對即將進行頂崗實習的學生，共發(fā)放調查問卷100份，回收81份，有效問卷77份。問卷回答情況如下：
1）對專業(yè)頂崗實習的看法：有68人認為很重要、是增加實踐經驗的好機會，占88.31%；而認為不重要、浪費時間和精力的有3人，占3.89%；還有認為無所謂、服從學校安排的6人，占7.79%。
2）希望通過什么渠道尋找實習單位：有54人希望能通過學校聯(lián)系，占70.13%；有18人希望通過熟人介紹，占23.38%；選擇網絡或中介等其他渠道的有5人，占6.49%。
3）你認為實習與專業(yè)對口是否重要：有53人認為很重要，能鍛煉自己的專業(yè)素養(yǎng)，占68.83%；有20人認為無所謂，只要能學到東西就好，占25.97%。
4）認為大學生實習的主要目的是什么：有41人選擇為以后找工作積攢經驗，占53.25%；有36人選擇鍛煉自己的能力，占46.75%。
5）您在選擇實習單位時會考慮哪些因素（多選）：有50人選擇實習待遇；有54人選擇工作內容；有48人選擇工作地點；有43人選擇工作時間；有17人選擇畢業(yè)后可否被再次錄用等其他因素。
6）希望到什么單位實習：有44人選擇酒店，占57.14%；18人選擇旅行社，占23.38%；11人選擇旅游景區(qū)，占14.29%；1人選擇其他與旅游相關的單位，占1.29%；3人選擇非旅游行業(yè)單位，占3.89%。
7）希望在哪里進行實習：62人選擇北京、上海等大城市，占80.52%；7人選擇旅游城市，占9.09%；5人選擇回家鄉(xiāng)實習，占6.49%；選擇其他城市的3人，占3.89%。
8）認為專業(yè)頂崗實習時間多長比較合適：7人選擇三個月內，占9.09%；31人選擇三個月到半年，占40.26%；30人選擇半年左右，占38.96%；9人選擇半年到一年，占11.69%。
9）你認為實習指導教師采取哪種指導方式比較合適：16人選擇常駐實習單位，隨時指導，占20.78%；56人選擇經常走訪實習單位，定期指導，占72.73%；5人選擇通過電話、網絡等方式隨時指導，占6.49%。
10）你希望實習指導教師對實習的哪些方面進行指導或幫助（可多選）：希望教師對實習單位的選擇予以指導的最多，有58人；其次是希望教師對實習地點的選擇予以指導，有44人；有41人希望教師能對實習部門的選擇予以指導；分別有40人希望對人際關系問題和專業(yè)知識問題予以指導；有34人希望對實習工種的選擇予以指導；35人希望對薪酬福利問題予以指導；33人希望對心理壓力問題予以指導。
11）當與實習單位產生意見分歧或摩擦后你希望如何解決：有23人選擇自己獨立解決，占29.87%；有13人選擇在同一單位實習的同學幫助解決，占16.88%；有39人選擇指導教師幫助解決，占50.65%；有2人選擇其他同學幫助解決，占2.59%；沒有人選擇家長幫助解決或其他途徑解決。
12）認為在實習單位的表現(xiàn)與學校的實習成績是否應該掛鉤：有21人選擇不應該，工作和學習是兩碼事，不應該用工作表現(xiàn)來評價實習成績，占27.27%；有34人選擇應該，實習的主要任務就是頂崗工作，工作表現(xiàn)自然應該反映在實習成績中，占44.16%；有21人選擇實習成績的評定不應只看工作表現(xiàn)，加上其他考核標準才公平，占27.27%；還有1人選擇無所謂，不在乎，占1.29%。
13）最想在實習中獲得什么（可多選）：有3人選擇實習工資；68人選擇社會閱歷，人際交往能力，為將來就業(yè)打下基礎；有17人選擇專業(yè)技能的實際應用和提高；有21人選擇深入了解行業(yè)發(fā)展，確定職業(yè)生涯目標。
14）家庭成員對頂崗實習的看法：有9人選擇在外面實習時間較長，書本知識會慢慢丟掉，不能接受，占11.69%；有60人選擇進社會可以鍛煉孩子各方面的能力，接受，占77.92%；有8人選擇只要孩子自己喜歡，怎樣隨他（她）選擇，占10.39%。
2 調查結果分析
1）看重專業(yè)頂崗實習：在調查結果中我們可以看到，大部分學生還是相當重視頂崗實習的，而且認為實習崗位應該與所學專業(yè)對口，這樣的實習才能使他們更多的積攢工作經驗，為將來就業(yè)打好基礎。
2）實習地點偏愛大城市和旅游城市：由于大城市和旅游城市的天然優(yōu)勢，學生在選擇實習地點時還是會優(yōu)先考慮去這些城市，
3）實習單位的選擇上，較偏重酒店，更注重工作內容和實習待遇。雖然學生們選擇去旅行社或景區(qū)等實習單位的人數(shù)較往年有所增加，但還是以選擇酒店的居多，其原因與酒店的實習待遇比旅行社等其他單位要高、并且收入穩(wěn)定有很大關系。
4）實習時間傾向于少于半年，學生普遍認為3個月到半年左右的時間可以接受，因為時間太短無法學到東西，時間太長又不能忍受。從這一點也可以反映出學生仍然把實習當作學校課程的一部分，而不是正式工作的前奏。
5）對實習指導教師的期望值和依賴程度較高。希望指導教師予以經常性的指導、幫助學生處理各種實習中遇到的問題，是調查問卷中集中出現(xiàn)的學生呼聲。這集中反映了學生對指導教師的依賴程度比較高，認為實習既然是學校的一個教學環(huán)節(jié)，在實習中出現(xiàn)的各種情況就應該由指導教師解決，想要自己解決問題的學生占的比例很小。
3 為達到理想實習效果，我們應該做些什么
通過調查問卷不難發(fā)現(xiàn)，對專業(yè)頂崗實習認識不夠，想法過于天真是學生們的一個通病，這樣勢必會造成在現(xiàn)實生活中強烈的挫敗感和落差感，從而給頂崗實習的組織工作造成極大的困難。為了達到理想的實習效果，使得學生和校方“雙贏”，我們在專業(yè)頂崗實習的組織上應做到：
3.1 實習前積極預防
技能上的準備：通過日常課程中對酒店技能和旅行社導游業(yè)務能力的實踐，讓學生對兩個行業(yè)需要具備的技能有概括的了解和比較深入的學習，從而在專業(yè)頂崗實習前依據已經了解到的情況，能夠目標明確，做出自己的選擇。
心理上的準備：通過實習前的實習指導課程，對實習過程中可能出現(xiàn)的問題進行提前說明，讓學生做好思想準備，避免產生學生的想法與現(xiàn)實落差太大的情況，從而避免學生在走上實習崗位后強烈的抵觸心理。
3.2 實習中認真指導
采用定期走訪的形式，對學生實習過程中出現(xiàn)的各種問題予以及時解決，并幫助學生減輕心理壓力，更好面對實習工作。同時積極培養(yǎng)學生的獨立自主能力，為學生將來就業(yè)打下良好基礎。
一、概述
（一）調查目的
教育改革的核心內容是課程改革，在學校教學改革中，課程改革處于中心地位。職業(yè)教育辦學方向必須堅持以就業(yè)為導向，以能力為本位，以服務為宗旨，因而職業(yè)教育體系中的課程也必須充分適應這一要求。職業(yè)學院目前學科型課程模式、課程內容與職業(yè)崗位實踐的要求不銜接，培養(yǎng)的畢業(yè)生很難適應崗位要求，難以彰顯職業(yè)教育的特色，為此，從調查社會發(fā)展需求、改革培養(yǎng)規(guī)格入手，對會計崗位需求的知識、技能、情感等進行廣泛調查，以便制定行之有效的人才培養(yǎng)計劃，確定培養(yǎng)目標，從課程的源頭進行改革。
（二）調查對象
被調查對象：1.2010年屆會計專業(yè)畢業(yè)生及2011年級實習生。其中有現(xiàn)金出納、成本會計、車間統(tǒng)計員、倉庫保管員、收銀員等。2.畢業(yè)生所在單位的行業(yè)、企業(yè)專家。
（三）調研方法與內容
此次調研形式主要對企業(yè)走訪，采用訪談與問卷相結合的方法。就會計專業(yè)畢業(yè)生對在校期間學習的文化、專業(yè)課知識與現(xiàn)行崗位能力的適用性，用人單位會計崗位的需求情況，對畢業(yè)生從事某一崗位工作的知識能力要求進行全面調查（見附表一、附表二）。從調查反饋的信息來看，無疑對我們這次研究提供了很重要的依據。
二、調查分析
（一）從畢業(yè)生調查表分析：
1.原基礎會計、財務會計、財務管理、成本會計課程知識在實際工作中應用廣泛。
表一 畢業(yè)生認為重要的課程（樣本數(shù)：2500）
《財務會計》、《基礎會計》《、財務管理》普遍都認為重要。對于《金融與稅務》《審計》開設比例偏低。
2.從調查情況分析：會計電算化規(guī)范的書寫的處理是必備的技能，必須加強。
表二 畢業(yè)生認為重要的技能（樣本數(shù)：2500）
在以上基本技能當中，學生的應用寫作和口才能力還有待提高。學生在學習珠算興趣不濃，覺得現(xiàn)都有計算器沒有必要再學習珠算。
3.從畢業(yè)生綜合素質、崗位能力分析得出：
（1）學生就業(yè)崗位群：崗位分布比例如圖所示：
從以上圖來看，畢業(yè)學生中一部分是以出納和收銀的工作為主，還有部分不能從事會計工作。
（二）從企業(yè)、行業(yè)專家調查表分析
1.素質要求。①良好的心理素質和職業(yè)道德。企業(yè)普遍認為現(xiàn)代社會生活工作節(jié)奏加快，競爭日益激烈，財務人員在面對重重壓力之時，要保持一種自信、樂觀、積極的心態(tài)，還需要時刻保持冷靜，細心和謹慎，這樣才能勝任自己的工作。②要有較高的政治素質：a、要有實事求是的工作作風。b、要具有高度的責任感和強烈的事業(yè)心。③業(yè)務素質：a.牢固的財務基礎知識和專業(yè)知識；b.廣泛的知識面；c.掌握會計電算化
2.能力要求。①較強的實踐能力；②更新知識的能力；③較強的社會活動能力。它們具體體現(xiàn)在：A、熟悉我國財經基本方針、政策和法律法規(guī)；B、 掌握會計、統(tǒng)計及審計的基本理論和方法；C. 了解財政、稅務、金融的基本知識；D. 具有從事企業(yè)會計工作的能力；E. 具有熟練的珠算、點鈔、操作技能；F、 具有計算機基本操作能力和使用會計軟件并能進行會計軟件二次開發(fā)的能力；G、學生掌握財務管理學中的成本預算、分析、控制的決策管理能力。
三、調查啟示
（一）在教育理念上我們應該始終堅持職業(yè)教育以服務為宗旨、以就業(yè)為導向、以能力為本位的辦學方向，轉變目前職業(yè)教育一定程度上存在的教學內容與生產實際相脫離、實踐與理論相脫離、教學模式滯后的狀況，做到五個推進：（1）推進專業(yè)課程改革，打破學科型體系結構。（2）推進實踐和理論一體化為核心的項目化課程實施方式。（3）推進以彈性化、個性化為特征的教學管理制度改革，積極實施學分制。（4）推進以職業(yè)資格證書和學歷證書并重的評價方式的改革，使人才培養(yǎng)質量更加貼近企業(yè)生產、服務的實際需要。（5）推進以提高教師教學能力、課程開發(fā)能力和服務能力等“雙師型”素質師資隊伍建設。
（二）根據社會經濟環(huán)境的發(fā)展，結合企業(yè)對會計人才的需求調查情況，現(xiàn)初步將會計專業(yè)課程按會計工作項目或崗位調整整合為專業(yè)教學模塊。如圖：
高職業(yè)學校會計專業(yè)教學模塊
（三）在教學過程中，充分考慮學生認知水平的技能興趣，并結合起人才需求的特點及變化，實行能力本位模式，建立“能力培養(yǎng)為導向”的專業(yè)教學體系。
參考文獻：
[1]湖南省會計從業(yè)考試學習從書編委會.會計從業(yè)考試從書[M].中國人民出版社，2012.
[2]黃清泉，王峰.會計基本技能指導與實訓[M].中南大學出版社，2010.
學前教育對個體成長的作用伴隨著腦科學、心理學、教育學等專業(yè)的長足發(fā)展而愈加受到人們的重視，社會對幼兒教師的要求也隨之增高并表現(xiàn)出理性化傾向，反思型、研究型的專業(yè)化幼兒教師成為時代的呼喚。然而目前幼兒教師隊伍不穩(wěn)定、幼兒教師惡性流動等問題卻給學前教育的進展帶來了困難，這也進一步使以培養(yǎng)幼兒師資為主的職業(yè)教育面臨空前的挑戰(zhàn)，并陷人了前所未有的困境。
作為未來的幼兒教師，目前學前教育類學生在專業(yè)認同方面處于什么狀態(tài)?我們采用自編問卷對廣東大專層次學前教育專業(yè)大學一、二年級的212名學生進行了抽樣調查，以探尋造成其職業(yè)認同感偏低的原因。本次調查中，男生2人，女生210人，年齡18-23歲，有效問卷199份，問卷有效率為93.87%。調查按班級進行團體測試。問卷內容涉及基本信息、專業(yè)興趣、專業(yè)壓力、求職意向等方面，答題后回收問卷，剔除無效問卷，數(shù)據采用SPSS 10.0版本軟件進行分析。
1.專業(yè)興趣及原因
問卷題目“你對學前教育專業(yè)的喜歡程度如何”、“你未來工作時是否愿意從事學前教育專業(yè)”分別用以了解學生的職業(yè)興趣和職業(yè)目標，從“很喜歡”或“很愿意”至“很不喜歡”或“堅決不做”采用5等級劃分，其頻數(shù)分析見表1。
另外，我們分別把學生的專業(yè)興趣與學生年級、是否參加過幼兒園見習或實習進行t檢驗，沒有顯著差異;而專業(yè)興趣與生源地及學生高考前的專業(yè)之間存在顯著差異。職業(yè)目標與年級、是否是見實習、生源地、高考前專業(yè)之間均沒有差異(見表2)。
問卷中“如果你愿意從事本專業(yè)，主要是因為”、“如果你不愿意從事本專業(yè)，主要是因為”(可多選)兩題是用來了解學生喜歡或不喜歡本專業(yè)的原因。
我們把每種原因的選擇人次進行了統(tǒng)計，并按照是否是見實習、年級、生源地、高考前專業(yè)分別作頻數(shù)分析，進行X2檢驗。在喜歡本專業(yè)的原因方面，四種分類均未有顯著差異(p>0.05 )，喜歡孩子、喜歡做教師、從事本專業(yè)很開心是吸引學生從事本專業(yè)的主要原因;而在不喜歡本專業(yè)的原因方面，有過實習經驗的同學更認為幼兒教師工作太辛苦、待遇差，二年級的學生此方面體會比一年級的學生深刻，差異非常顯著，同時這兩種原因的選擇比例也分別排在第一、二位。另外，更多來自農村的學生和非幼師專業(yè)畢業(yè)的學生認為“大學畢業(yè)做幼兒教師沒面子”，顯著高于來自城市的學生和幼師畢業(yè)學生的選擇人次;來自農村的學生更傾向于認為幼兒教師對各方面的才能要求太高，詳細結果見表3。
2.專業(yè)壓力與壓力來源
問卷中探討學生壓力來源的題目共有7個選項，彈唱跳技能不強、經驗不足、幼教知識不豐富分別排在壓力來源的前三位(見表4)。
3.職業(yè)愿望
問卷題目“你希望畢業(yè)后從事什么工作(可多選)”提供了8個選項，了解學生的職業(yè)愿望，其中公立小學、公立幼兒園仍然是多數(shù)學生的首選，詳見表5.
4.分析與思考
4.1專業(yè)興趣
從調查結果來看，近一半的學生對學前教育專業(yè)抱“可以接受”的態(tài)度，并沒有表示非常明確的專業(yè)意向，表示喜歡或很喜歡的約43%，只有不足8%的學生表示不喜歡或很不喜歡本專業(yè)。這與調查中問及是否愿意從事本專業(yè)的工作時所獲得的數(shù)據(40%左右表示很愿意或愿意從事本專業(yè)，8%左右的學生認為自己不愿意或堅決不愿意從事本專業(yè)的工作)基本一致?？梢妼W生在進人學前教育專業(yè)領域時，并非完全抵觸該專業(yè)。
這種專業(yè)興趣在一、二年級之間不存在顯著差異，是否經過見習實習影響也不明顯。然而從生源地和高考前的專業(yè)來看，城市的學生比農村的學生專業(yè)興趣更強烈，幼師畢業(yè)后進人大專學院本專業(yè)學習的學生比高中畢業(yè)的學生更喜歡本專業(yè)。這兩方面的差異，前者可能是由學前教育在城市更普及、大家對該專業(yè)更認可造成的;而后者的差異則說明，在對學前教育的興趣方面，我們能夠從經過三年專業(yè)教育的幼師學生身上看到明顯的效果。
4.2影響專業(yè)興趣的原因
從問卷中所列舉的喜歡本專業(yè)的原因來看，近60%的學生認為自己喜歡孩子，近一半的學生表示喜歡做教師，1/3左右的學生承認從事本專業(yè)很開心，本專業(yè)容易就業(yè)。這對如何開展本專業(yè)的教育帶來了一定的啟示。我們在教育中可以從教師職業(yè)的吸引力、教育工作的趣味性方面來加強學生對學前教育專業(yè)的認同感。然而問卷調查也發(fā)現(xiàn)，在“本專業(yè)有前途、有創(chuàng)造性”方面的選擇人次卻偏低，全都不足15%。這意味著學生對該專業(yè)的認識不夠全面、深刻，有必要開展更加細致而深入的專業(yè)教育，引導學生認識到學前教育事業(yè)的朝陽屬性和美好前景。
在不喜歡本專業(yè)的原因選擇中，約55%曾經見習實習過的學生認為幼兒教師工作太辛苦，遠遠高于未實習過學生的選擇的25%，差異非常顯著。在此方面，二年級學生的選擇人次也遠遠高于一年級，幼師畢業(yè)的選擇人次高于非幼師畢業(yè)的選擇人次。從中不難總結出:有過幼兒園實踐經驗的學生更傾向于認為幼兒教師工作太辛苦。因為二年級學生、幼師畢業(yè)學生都已經有過去幼兒園實習的經驗。思考造成這種狀況的原因至少有兩個方面:一則可能在于學生缺乏吃苦耐勞的奉獻精神;二則說明目前幼兒教師職業(yè)的任務和職責越來越多，使一線教師感覺工作太累，沒有職業(yè)成功感，這也與目前國內對幼兒教師的研究一致(黃紹文，2006;陳小異等，2007)。
另外值得關注的問題在于，有一半以上的學生認為幼兒教師待遇差，實習過的學生、二年級的學生的選擇人次分別高于未實習過的學生、一年級學生的選擇人次，差異非常顯著。這在很大程度上與幼兒教師的生存狀態(tài)相一致。目前我國幼兒教育事業(yè)的總體特征是辦園模式多元化。廣東省自辦園體制改革之后，多數(shù)企事業(yè)單位的幼兒園被“剝離”，在經濟利益的驅動下，某些幼兒園開始追求辦園效益最大化，自負盈虧使幼兒園給幼兒教師的薪酬隨市場而浮動，再加上社會上對幼兒教師社會認可度偏低，認為只要能帶好孩子吃喝拉撒即可，導致教師待遇不穩(wěn)定。據2004年對廣東、湖南等地幼兒教師抽樣調查顯示，城市幼兒教師的收人水平一般比小學教師低20%左右(彭世華、皮軍功，2006)。幼兒教師地位低、待遇差、工作苦的狀態(tài)已經與幼兒師資的培養(yǎng)和發(fā)展形成了惡性循環(huán)。
4.3專業(yè)壓力
本調查中學生認為學前教育專業(yè)壓力較大、與其他行業(yè)相似、壓力較小的分別約占1l3。而在壓力來源中，有近70%的學生選擇了自己的彈唱跳技能不強，近60%認為自己經驗不足，50%左右認為幼教知識不豐富，有45%的學生認為教學技能少、幼兒教師責任重也分別帶來了壓力。隨著幼兒教師專業(yè)化的呼聲越來越高，人們對幼兒教師的認識早已從能歌善舞型轉變?yōu)榉此伎蒲行?，然而超過2/3的學生仍然覺得彈唱跳技能是自己從事該專業(yè)的主要壓力之一，反思其原因，在一定程度上是學生對本專業(yè)認識不夠深刻造成的，而目前就業(yè)形勢也有推波助瀾之勢。有研究者指出，注重技能的學前教育機構處于低水平的發(fā)展階段(黃紹文，2006)，然而目前幼兒園招聘教師時，多數(shù)都把彈唱跳技能作為篩選人才的重要標準之一，這又使培養(yǎng)幼兒師資的院校進人了尷尬境地—以就業(yè)為導向的師資培養(yǎng)院校何去何從?如何在學前教育專業(yè)生源不斷下降的壓力下(呂蘋，2004;張雪萍，2005;蔣建其，2007)，更好地把理論與專業(yè)技能并重的培養(yǎng)體系充實、完善并成功實施?
管理類專業(yè)的集中實踐環(huán)節(jié)包括社會調查和畢業(yè)作業(yè)兩部分。
一、社會調查
（一）社會調查的目的
社會調查是素質教育的重要方面，是教學過程中的一個重要環(huán)節(jié)，它不僅要求學生對所學知識和技能進行綜合運用，并使學生進一步獲得從事管理工作、生產技術工作等的初步訓練，對增強學生畢業(yè)后的工作適應性，提高實踐能力具有重要的意義。
（二）社會調查的程序及要求
社會調查要求學員深入并參與當?shù)氐泥l(xiāng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理和生產實踐中，了解當前管理和生產狀況，針對現(xiàn)實中存在的問題進行深入細致的分析和研究，并結合所學理論知識對掌握資料進行綜合分析與判斷，提出切實可行的能夠改進生產與管理的意見和建議，最終完成調查報告（即畢業(yè)作業(yè)）。
第一步，選題
①選題一般實行教師指導與學生自選相結合的辦法，原則上一人一題。如果確實需要多人合作完成的綜合性課題，必須明確分工，必須注明每位學生獨立完成的部分，保證各自獨立完成所分擔的部分，杜絕抄襲、等弄虛作假行為。 ②選題一定要依據當?shù)氐霓r業(yè)生產及管理現(xiàn)狀，結合自己的工作實際，既要符合本專業(yè)教學計劃要求，又要滿足個人興趣或社會熱點問題追蹤，同時要切實可行。題目不宜過大。
③要緊密聯(lián)系實際，應盡可能選擇與本地區(qū)、本行業(yè)經濟、社會發(fā)展密切相關的，與本單位、本崗位實際工作相結合的現(xiàn)實問題，鼓勵從現(xiàn)實需要出發(fā)，分析、研究和解決具有一定實用價值和指導意義的實際問題，或者研究管理現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢等。
④選題要鼓勵學術創(chuàng)新，避免選擇已經完全得到解決的常識性問題；選題范圍既要與課程實踐、社會實踐的內容相關聯(lián)，又要避免重復。
第二步，選點
調查地點一般可選學生所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)或鄉(xiāng)村，應就近安排，調查應取得當?shù)仡I導的支持。應事先將調查提綱提交對方。社會調查不能等同于平時的工作，它是有
計劃、有目的地安排的教學活動。
第三步，制訂調查方案
調查方案是社會調查的行動綱領或指導性文件，它規(guī)定著調查的方法、內容和步驟。大致包括調查目的、調查對象和調查單位、調查項目（即調查內容）、調查時間、調查方法（可采取在鄉(xiāng)鎮(zhèn)經濟管理部門或村、鎮(zhèn)政府部門實習、實地綜合考察、訪談、問卷等形式。要求掌握社會調查的基本方法，會設計問卷，能組織座談會。）等，也就是要解決為什么要調查、向誰調查、調查什么、如何調查等問題。注意，調查要有明確的目的和實習筆記。
第四步，實施調查過程
根據調查方案的規(guī)定就可以實施調查過程了。這一階段就是將調查方案付諸于實踐的過程，是社會調查的主要工作內容。需要實習點領導和工作人員的大力配合，需要收集和查閱大量的文獻資料，也需要指導教師的及時指導與幫助。
第五步，查閱文獻資料和整理分析
了解國內有關主要期刊文獻，掌握查詢方法。掌握資料的整理和綜合分析方法。
第六步，撰寫調查報告
調查報告是學員生產實習的最終成果體現(xiàn)。報告依據內容、性質可分為專題調查報告（就一類事件或一項工作的調查分析）和綜合調查報告（對多方面的情況進行綜合分析）。參加社會調查的學生應獨立完成調查報告，杜絕一切抄襲、剽竊行為。完整的調查報告包括：社會調查題目、參加時間、地點、方式、內容、過程、發(fā)現(xiàn)的問題、得出的結論（效果和體會或建議）等。
(三)社會調查的成績鑒定以學生提供的實習筆記、社會調查提綱、設計及收回的問卷、查閱和整理的文獻資料、座談會記錄、參加社會調查的態(tài)度等為依據，分為優(yōu)、良、及格、不及格四等。
二、畢業(yè)作業(yè)
畢業(yè)作業(yè)即調查報告。旨在檢驗學生所學知識和理論的綜合運用能力，通過畢業(yè)作業(yè)，進一步培養(yǎng)學生的專業(yè)研究素養(yǎng)，提高分析和解決問題的能力，提升
學生的創(chuàng)新意識和專業(yè)素質。
（一）畢業(yè)作業(yè)的寫作流程
選題——收集資料——寫作提綱——初稿——修改稿——修改稿 ——定稿（畢業(yè)作業(yè)的篇幅應不少于4000字）
（二）畢業(yè)作業(yè)要求：
1．要求學生在實事求是、深入實際的基礎上，運用所學知識，獨立寫出具有一定質量的畢業(yè)作業(yè)。即學員確實進行了認真的、與專業(yè)有關的調查工作，調查報告是獨立完成的；
2．畢業(yè)作業(yè)的形式：主要是調查報告，也可以是分析報告、學術論文等。 如果是調查報告形式：主要內容包括有社會調查題目、參加時間、地點、方式、內容、過程、發(fā)現(xiàn)的問題、得出的結論（效果和體會或建議）等。
3．畢業(yè)作業(yè)要觀點明確、材料翔實、結構合理嚴謹、語言通順、簡練、準確；敘述清楚、明白；數(shù)據、資料可靠；結論有理、有據。
4．定稿的畢業(yè)作業(yè)一律用A4紙進行文字打印，用統(tǒng)一的封面裝訂。統(tǒng)一裝訂順序為：封面、畢業(yè)作業(yè)評審表、畢業(yè)作業(yè)教師指導過程記錄表、中文內容摘要與關鍵詞、正文、注釋、參考文獻、畢業(yè)作業(yè)寫作過程記錄表、畢業(yè)作業(yè)評審與答辯記錄表、封底。省電大統(tǒng)一印刷封面、封底和各種表格。
（三）畢業(yè)作業(yè)的完成時間及格式要求(另發(fā))
三、調查報告的寫作
1、什么是調查報告
A、調查報告就是在經過調查研究之后所寫下的關于被調查事物、人員、組織等等有關情況的報告。是一種常見的應用文。
B、調查報告的用途
⑴、為制定路線、方針、政策，指導工作，提供材料和事實依據；
⑵、反映下層情況，以便更好地貫徹執(zhí)行方針政策和上級決定；
⑶、提供宣傳的典型，以便面上工作的開展；
⑷、為處理某個具體問題提供依據。
2、調查報告的特點
A、內容廣泛——重大社會問題、人們日常生活中的小事、正面的和反面的、歷史的和現(xiàn)實的、社會的和自然的等等，都可以作為調查報告反映的對象。
B、無嚴格的固定格式。
C、著重事實的陳述。
3、怎樣寫調查報告
A、觀點和材料要統(tǒng)一。尤其是觀點要鮮明。通常的辦法是：
⑴在文面上上使它顯眼一些，通常用把它作為標題。
⑵運用對比材料，突出事物之間的差異。
⑶運用統(tǒng)計數(shù)字和百分比。
⑷盡可能采用原始材料。
B、要分析研究，歸納材料。
C、語言要樸實、簡潔、準確（盡量不用“可能”“據估計”等）。
D、嚴謹?shù)慕Y構
⑴標題——要標明調查的對象和內容。如；《上游村農村勞動力轉移的情況》?！队腊叉?zhèn)坪頭村社會主義新農村建設的調查》等。
⑵開頭——又叫“總提”或前言，一般交待調查的緣起、時間、對象等，有的還說明調查的范圍、方式、方法、經歷的時間和調查的結果等。
⑶正文——調查報告的主體部分。通常用能概括那一部分的內容的字樣作小標題。 ⑷結尾。如果覺得要定的內容在前面都寫清楚了，就不要另寫了。但有關情況還有必要作一個交待和說明的，就在結尾部分寫明。
（見示例）
四、要注意的幾個問題
1、絕對不要相互抄襲。以免造成都不過關的慘況。
摘要：通過設置識別植物的群落、樣方的調查和調查報告的撰寫等三個內容（十個考核指標），對中藥資源學野外實習的考核標準進行探討。認為這套評分標準能較真實地反映學生掌握知識的情況，其客觀性及實用性較強，具有實際的使用價值。
關鍵詞：中藥資源學； 野外實習 ； 考核標準
中藥資源學為中藥資源與開發(fā)專業(yè)的專業(yè)課程，是研究中藥資源的種類、分布、形成、蘊藏量、品質、保護與可持續(xù)利用的科學。由于該學科是一門實踐性很強的課程，在教學過程中如何理論聯(lián)系實際，使學生在實踐教學中消化、吸收理論知識，掌握中藥資源學的方法，提高學生實際動手的能力，野外實習是非常重要的環(huán)節(jié)。如何提高野外實習的教學質量，客觀地評價學生真正的學習水平，多年來是我們要探索解決的問題?，F(xiàn)將我們進行藥用植物資源野外實習的做法簡介如下。
1 野外實習的考核內容
1.1 植物群落的識別要求學生了解實習點各種群落類型、結構、建群種、附生種等；初步推斷不同群落在現(xiàn)存狀況下可能向前演替的方向；理解所調查的藥用植物在群落中所處的地位；真正認識到中藥資源可持續(xù)利用的意義。
1.2 樣方的調查要求學生掌握樣方調查的方法，包括樣地、樣方的選擇，樣方的設置、抽取，懂得規(guī)范記錄樣方中的各種植物種類和數(shù)量，以及蘊藏量、經濟量、年允收量的推算等。
1.3 野外資源調查報告的撰寫要求學生基本掌握野外資源調查報告的撰寫、了解中藥資源名錄編寫的技術要求和過程。
2 野外實習考核標準的制定
2.1 識別植物群落的評分標準
2.1.1 考核指標識別植物群落的類型、分析群落的結構、確認建群種、指認附生種。每個指標各占10分，共計40分。
2.1.2 評分依據凡能熟練地識別3種植物群落以上，并正確地指出每個群落的組成、建群種及附生種，可得滿分。否則，酌情扣分。
轉貼于
2.2 樣方調查的評分標準
2.2.1 考核指標樣地的選擇、樣方的設置和抽取、樣方類型的使用及產量的調查。每個指標各占10分，共計40分。
2.2.2 評分依據①能根據群落類型，利用主觀取樣、系統(tǒng)取樣或隨機取樣等方法，正確地選擇樣地（標準地）；②能根據藥用植物種類（草本、灌木、喬木）和群落學特征確定樣方的大小、設置及抽??；③能正確地使用記名樣方或面積樣方進行產量的調查；④能做好調查記錄，并正確地進行計算統(tǒng)計，均可得滿分。否則，酌情扣分。
2.3 調查報告的評分標準
2.3.1 考核指標內容的詳實性、見解的獨特性。每個指標各占10分，共計20分。
關鍵詞：
商務英語專業(yè)；畢業(yè)論文；實踐能力
教育部辦公廳在2004年4月發(fā)出《關于加強普通高等學校畢業(yè)設計（論文）工作的通知》，通知中強調：畢業(yè)設計（論文）旨在培養(yǎng)大學生探索真理，強化社會意識，提高綜合實踐能力，是衡量教學水平，學生畢業(yè)與學位資格認證的重要依據。教育部在2009年的《普通高等學校本科教學工作水平評估方案》中再次明確要求本科畢業(yè)設計（論文）“選題要緊密結合生產和社會實際，難度工作量適當，體現(xiàn)專業(yè)綜合訓練要求”。從2010年起至今北京城市學院國際語言文化學部英語（國際商務）專業(yè)進行了相關的改革研究與實踐。結合畢業(yè)設計管理與指導實踐，作者對積累的一些經驗和存在的問題進行總結。
一、高校商務英語專業(yè)（方向）畢業(yè)論文的現(xiàn)狀
高校商務英語專業(yè)畢業(yè)論文選題學術氣氛濃厚、重復率高。多集中于“商務談判的技巧”、“商標的翻譯策略”、“商務廣告的語言特色”等，與商務實踐密切相關的文章寥寥無幾。學生在選題上還是側重于文學和文化，沒有充分體現(xiàn)出商務英語的專業(yè)方向性。多數(shù)的商務英語專業(yè)學生寫作內容脫離實際，沒有注重畢業(yè)論文的自身價值與實際意義。缺乏實證分析，不會運用所學的知識對實際問題進行研究，有的同學撰寫的內容與將來所從事的商務活動毫無關系。大多數(shù)學生都是根據指導教師布置的論文題目獨自搜索文獻、分析整理資料、缺乏了團隊協(xié)作、限制了思想火花的碰撞。如果畢業(yè)設計能夠以團隊的形式來完成撰寫必將對學生的實踐能力、團隊協(xié)作能力、組織與溝通交流能力的提升起到非常大的幫助。
二、商務英語專業(yè)畢業(yè)論文改革探索與實踐
1.畢業(yè)論文改革的形式和內容。
掌握商務文書的基本知識、寫作方法、寫作技能，能運用嫻熟、得心應手地撰寫各類商務文書是衡量現(xiàn)代商務工作者的素質、能力的重要標準。根據我校英語專業(yè)國際商務方向學生實際情況和商務文書撰寫的難易程度，英語（國際商務）學生選擇商務報告中的調查報告（SurveyReport）開展畢業(yè)論文改革。調查報告具體要求：調查報告由2人共同完成，學生需進行社會調查、訪談或其他調研方式。要求調查報告的字數(shù)不少于5000字英文，其中含1000字中文概要，調查問卷樣卷和訪談提綱樣卷為中英文對照版。
2.行業(yè)人士進行調查報告撰寫的指導和培訓。
為了幫助學生更好地掌握商務文書的撰寫規(guī)范，行文要求，專業(yè)安排了行業(yè)人士對調研報告的撰寫進行了指導和培訓。調查報告撰寫的培訓方案：調查報告撰寫指導分為三部分：第一部分對調查報告的定義、結構、撰寫過程進行宏觀指導；第二部分主要講解調查報告的研究方法、資料的收集與研究、問卷和訪談內容的設計；第三部分調查報告的選題和開題指導。
3.調查報告雙導師指導的管理與監(jiān)控。
畢業(yè)論文“雙導師制”指導模式是依據北京城市學院辦學目標和特色，結合商務英語專業(yè)學生特點，通過校內英語指導教師與來自其他學院跨學科或者行業(yè)的合作導師“雙導師”聯(lián)合指導，重點實施理論學習環(huán)節(jié)、調研環(huán)節(jié)、理論與實踐整合環(huán)節(jié)等雙導師式培養(yǎng)的畢業(yè)論文指導模式。選題環(huán)節(jié)。畢業(yè)論文的選題是做好畢業(yè)論文工作的首要環(huán)節(jié)，指導教師嚴格把好選題關是保證畢業(yè)論文質量的前提條件。校外合作導師提出若干個用人單位在實際工作操作中遇到的真實問題。畢業(yè)論文選題來自于實際工作過程中的問題，既體現(xiàn)了實際應用價值，又能很好地鍛煉學生的實踐能力。理論學習環(huán)節(jié)。為了讓學生有更充裕的時間進入第七學期的學習和第八學期工作崗位的實習，我們將理論環(huán)節(jié)的學習提前到夏季小學期。由校內指導教師和行業(yè)合作導師進行聯(lián)合講解。學生在雙導師的指導下，完成選題、開題報告準備等環(huán)節(jié)。調研實踐環(huán)節(jié)。在夏季小學期結束后的暑期，學生要開展為期約4周的調研活動。在調研實習期間，由實習單位的校外指導教師，監(jiān)督和指導學生的調研實習實踐活動，補充學生理論學習的缺陷，提高學生商務實操能力。在這一環(huán)節(jié)，校內英語指導教師也需要及時與校外指導老師溝通，協(xié)助學生完成調研實踐環(huán)節(jié)。理論與實踐整合環(huán)節(jié)。學生在調研實踐活動后，即完成問卷發(fā)放和訪談活動，回到學校進行調研報告的撰寫。學生需要在這個環(huán)節(jié)聽取校內英語指導教師和校外指導教師的指導建議，展開數(shù)據的統(tǒng)計分析，以及調研報告的撰寫。雙導師綜合評定給出畢業(yè)設計的成績。答辯環(huán)節(jié)。采用校內老師和行業(yè)人士聯(lián)合組成答辯專家組，對調查報告中涉及的理論環(huán)節(jié)和實踐環(huán)節(jié)進行全面系統(tǒng)的提問，雙導師以及答辯專家組綜合評定后給出每組同學畢業(yè)論文成績。對于學生各項成績的評定，第一指導教師占總成績的60%，第二指導教師占40%。專業(yè)要求學生畢業(yè)設計完成情況嚴格進行前期、中期檢查與考核。如果因為教師指導不力，學生沒有圓滿完成畢業(yè)設計，將追究校內導師的責任。對于畢業(yè)設計工作不認真、投入不夠、完成質量差而又達不到專業(yè)培養(yǎng)目標的學生，學部將根據畢業(yè)設計要求的有關規(guī)定嚴肅處理。畢業(yè)論文“雙導師制”指導模式強調了基礎理論知識和專業(yè)實踐知識的有機結合，彌補了高校英語教師缺乏商務實戰(zhàn)經驗的弊病。“雙導師制”將顯著增強學生的專業(yè)能力和社會適應能力，使得學生在進入企業(yè)后，能夠更快地適應環(huán)境，從而直接進入工作狀態(tài)。學生通過這種模式的訓練，鞏固發(fā)展了專業(yè)知識和技能，也為日后的就業(yè)打下扎實的基礎。
4.調查報告的評審標準要適當調整。
畢業(yè)論文評價體系是引導畢業(yè)論文工作的杠桿和指揮棒。重點考察學生畢業(yè)論文的原創(chuàng)性、實效性，即畢業(yè)論文必須是學生經過努力研究真實做出來的，解決了實際工作中的某一個問題，比較真實地反映了學生的實際工作能力與水平。在評價程序上，整個撰寫過程采用雙導師（校內英語教師與行業(yè)專家）綜合評定和指導，在評審的各個環(huán)節(jié)均采用英語教師和行業(yè)專家雙評審制度。評分標準也相應地區(qū)別于傳統(tǒng)的學術論文，例如在選題上要評定“選題是否具有較強的現(xiàn)實意義，符合實踐性、科學性、創(chuàng)新性要求”；調查問卷的設計上要評定“調查問卷的結構、內容設計科學、合理，較為清楚地說明調查問卷的發(fā)放及回收情況”；數(shù)據綜合分析能力上要評定“能夠靈活運用多種形式的圖表對調查問卷所得結果和數(shù)據進行恰當、科學、有效分析”；在調查報告整體質量上要評定“研究結果摘要部分：論述清晰；正文部分：理論運用正確，數(shù)據分析科學、合理，論述充分，結構嚴謹，條理清晰；結論與建議部分：結論正確，具有創(chuàng)新性，實用性。調查報告結果具有一定的參考、應用價值。全文專業(yè)術語使用準確。符號統(tǒng)一，編號齊全，書寫規(guī)范，圖表完備、整潔、正確”；畢業(yè)論文的答辯和評審標準都結合實際進行了適當?shù)恼{整以保證評價的得體性和公平性。
三、政策建議
1.深化畢業(yè)論文以及配套商務英語教學改革。
商務英語專業(yè)應該以畢業(yè)論文改革為契機，不斷深化商務英語教學改革，整合各種實踐教學資源，使教學理論、人才培養(yǎng)模式與人才培養(yǎng)目標達成一致。在商務英語教學過程中，可以采取多種方式培養(yǎng)學生的商務實踐能力和創(chuàng)新能力，例如不斷加強校企合作力度；學校與企業(yè)和政府建立實踐教學合作關系；請行業(yè)專家到學校授課或開辦講座；提倡英語教師帶領學生到企業(yè)現(xiàn)場教學；鼓勵英語社團組織承接社會項目；等等。
2.加強實踐型教師隊伍建設。
學校要通過各種途徑增強教師實踐意識和實踐能力的培養(yǎng)，例如，鼓勵教師帶領學生參加社會課題研究、對專業(yè)教師進行實踐教學培訓等，并且納入對教師的考核體系中；學校派青年教師到企事業(yè)單位、外企外貿公司掛職鍛煉，以此來增進教師對社會的了解，要求教師在授課的過程中滲透實踐內容，培養(yǎng)學生的實踐能力和創(chuàng)新意識。學校也可以將具有創(chuàng)業(yè)經歷和實踐經驗的各類人員融入到教師隊伍里。通過上述措施，強化學校的實踐人才培養(yǎng)特色，加快相關教學方法的改進與教學條件的改善步伐。
3.畢業(yè)論文的體裁和形式多樣化。
畢業(yè)論文體裁可以多樣化，充分體現(xiàn)學生的實踐能力和專業(yè)特點，體裁不僅局限于傳統(tǒng)的學術論文，而且可以將其拓展為商務實用文書的撰寫和商務情景的模擬。前者包括標書的撰寫、市場調查報告、廣告策劃、營銷方案等，后者包括商務談判、國際會展、商務洽談、產品推薦會情景模擬等。畢業(yè)論文的各種體裁和形式均采用團隊協(xié)作的模式，使學生能夠各盡所長、發(fā)揮集體的智慧。
作者：呂英莉 郭曉霞 劉已初 單位：北京城市學院
參考文獻：
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[3]李志生.建筑工程招投標實務與案例分析[M].北京：機械工業(yè)出版社，2011.
行政管理專業(yè)（本科）綜合實踐環(huán)節(jié)實施細則
（2020年7月）
一、總論
按照國家開大行政管理專業(yè)（本科）綜合實踐環(huán)節(jié)教學大綱的要求，為保證綜合實踐環(huán)節(jié)教學工作的順利進行，北京開大特制定行政管理專業(yè)（本科）綜合實踐環(huán)節(jié)實施細則，根據本細則具體組織與實施綜合實踐教學。
行政管理專業(yè)（本科）綜合實踐環(huán)節(jié)一般包括社會調查和畢業(yè)作業(yè)兩部分。
二、社會調查
（一）目的
社會調查的目的是加強學生對國情、民情以及社會政治、經濟、文化生活實踐的了解。通過學生運用行政管理理論和行政管理知識去分析問題、解決問題，培養(yǎng)和訓練他們獨立認識、觀察社會的能力。
（二）要求
1．社會調查必須在學生學習行政管理專業(yè)課程學分達到全部課程總學分60%以上的基礎上進行。社會調查的時間為3周，3學分。不得免修。
2．社會調查的內容應限定在本專業(yè)實踐范圍內。北京開大根據行政管理專業(yè)的特點，制定行管專業(yè)社會調查相關選題，學員可以在選題的范圍內選擇調查題目，也可根據自己的工作的自行確定社會調查題目。選題確定應與社會調查指導教師協(xié)商決定，經指導老師批準后，開始調查寫作。
社會調查可采取行政機關、企業(yè)和社區(qū)實習、實地綜合考察等形式。參加行政機關、企業(yè)和社區(qū)實習、實地綜合考察等活動的學生應獨立完成調查報告。完整的調查報告內容包括：社會調查題目、參加時間、地點、方式、內容、過程、發(fā)現(xiàn)的問題、結論、效果和體會等。提供社會調查報告時還需同時提供調查過程的相關資料。調查報告正文字數(shù)不得少于3000字。
（三）指導教師條件及職責：
1．社會調查的指導教師應具有認真的工作態(tài)度和豐富的專業(yè)知識，熟悉開大工作情況；應具有行政管理專業(yè)或相近專業(yè)本科及以上學歷，且具有中級及以上專業(yè)技術職務，具有5年以上相應專業(yè)教學經歷或實際工作經歷。
2．社會調查的指導教師應根據教學實踐工作的具體要求和安排，制定詳細的工作計劃。指導學生確定選題，對學生社會調查全過程進行指導，解決社會調查中的有關問題；指導學生制訂反映社會調查成果的文字材料寫作計劃，檢查寫作提綱，審閱學生寫作初稿，提出具體修改意見，指導學生進行文獻檢索，推薦參考書目和資料并指導閱讀；針對學生社會調查全過程表現(xiàn)寫出具體準確的評語，并給出初評成績。
3．每名教師指導的同一屆各類各層次學生總數(shù)：專職教師不超過30人，兼職教師不超過20人。
4．指導教師以學生參加社會調查活動的情況、效果、撰寫文字材料綜合運用專業(yè)知識的水平，在社會調查過程中的表現(xiàn)以及調查單位的反饋意見等作為評定成績的依據。
（四）成績評定
社會調查的成績考核以學生提供的社會調查報告為依據，社會調查由指導教師給出初評成績，由電大分校復審，北京開大驗收，國家開大抽查、終審。
二、實習安排
(一)實習時間年2月23日開始實習，年7月3日結束實習，返校辦理畢業(yè)手續(xù)。
(二)實習地點省內行政、事業(yè)單位及企業(yè)的辦公、接待、管理等部門。由學生自主聯(lián)系實習單位和系里統(tǒng)一集中聯(lián)系相結合。師生通過各種渠道獲取就業(yè)信息，向用人單位推薦(自薦)優(yōu)秀學生實習(就業(yè))。系里推薦實習單位有：1.濟南鋼鐵集團總公司2.山東省青年旅行社3.山東省公關協(xié)會4.團省委機關服務中心5.山東青少年活動中心6.山東省宣傳干部培訓中心7.各地市企事業(yè)單位等
(三)實習內容根據本專業(yè)已開設過的《秘書原理與實務》、《公文寫作》、《秘書禮儀》、《辦公自動化》、《檔案管理》、《公司秘書實務》、《公關實務》等專業(yè)課程，做好辦公室事務管理、接待值班、處理、收發(fā)文件、寫作文稿、整理檔案、組織會務等工作，在工作實踐中逐步進入職業(yè)角色，培養(yǎng)職業(yè)精神，鍛煉職業(yè)技能。主要技能包括：1.辦公室日常事務能力；2.信息收集處理能力；3.文書擬寫能力；4.調研能力；5.公關、協(xié)調能力；6.辦公自動化設備應用能力；7.用人單位需要的實際工作能力。
(四)實習的方法、步驟本著統(tǒng)一安排、靈活行動、科學管理、嚴格考核的原則，組織專業(yè)實習。1.學生離校前，由系里統(tǒng)一進行畢業(yè)實習與謀職就業(yè)的相關教育，包括畢業(yè)實習動員、畢業(yè)論文(社會調查)寫作方法、就業(yè)趨勢報告、就業(yè)技巧講座等，并提前安排畢業(yè)論文指導教師。統(tǒng)一發(fā)放與畢業(yè)實習、求職就業(yè)相關的書面材料，包括實習單位聯(lián)系函、實習鑒定意見書、學生就業(yè)推薦書(含各科學習成績)、學生就業(yè)協(xié)議書等。2.學生實習期間，由系里組成實習領導小組，宏觀指導重點巡視。3.由專業(yè)教研室負責擬訂有關的畢業(yè)論文參考題目，發(fā)放給學生(參見附件1)，并安排相關的實習指導老師(參見附件2)，進行專門的指導，提出具體的論文要求。4.學生自定實習計劃，自覺遵守實習單位有關規(guī)章制度，完成實習工作，由實習單位出具實習鑒定，實習結束后，完成畢業(yè)論文、調查報告或實習報告，并將實習單位鑒定書與論文上交,以供系實習指導小組進行綜合鑒定。5.系里組織教師對學生的畢業(yè)論文、畢業(yè)作品及實習報告進行鑒定，按優(yōu)秀、良好、合格、不合格等級計入學生檔案。在媒體公開發(fā)表的作品原則上以成績優(yōu)秀計入。
二、研究目標
通過對研究樣本所采用形式的分類和整理，試圖回答以下幾個問題：理論上，市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文的形式應該包括哪些？不同形式的論文形式適用什么樣的條件？實際已完成的論文形式又是哪些？理想形式與實際形式之間的差距有多大？造成這些差距的原因是什么？
三、市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文的形式
(一）畢業(yè)論文形式的多元化趨勢
筆者試圖找到適合于市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文的理想形式，為此，在中國知網上搜索“畢業(yè)論文形式”等關鍵詞，得到相關文獻十多篇。部分學者們的觀點如下：吳洪霞（2014)提出，獨立學院本科畢業(yè)考核的形式應多元化，包括撰寫畢業(yè)論文、完成一定數(shù)量和質量的實踐作品、參加各類比賽（競賽）獲獎、在公開刊物發(fā)表科研論文、撰寫涉及相關領域的調查報告、參與企業(yè)項目研究。武云亮等（2013)以財經類專業(yè)為例，認為畢業(yè)論文形式多樣化改革要以推進應用性選題為主，突出學生能力鍛煉，鼓勵學生采用文獻綜述、財經類調研報告、財經管理實務和創(chuàng)業(yè)方案設計等畢業(yè)論文形式。周同旭等(2015)認為，應用型本科高校畢業(yè)設計（論文）形式分為：專業(yè)技能形式，包括設計作品、專業(yè)證書計劃、音樂曲目創(chuàng)作、賽事獲獎等;畢業(yè)論文形式，包括選題畢業(yè)論文、實踐報告、發(fā)表學術論文、設計說明等;項目成果形式，包括發(fā)明專利、研發(fā)產品、自主開發(fā)技術、基礎、應用軟件等。任森春等(2014)提出，除學術性畢業(yè)論文外，調研實習報告、案例分析、課題研究、問卷分析報告等也可作為考核形式。
筆者認為，市場營銷是一個理論性很強的專業(yè)，本科生開展一定數(shù)量的科學研究，研究市場營銷的相關理論，探討營銷的發(fā)展規(guī)律，撰寫專業(yè)學術論文是必要的。同時該專業(yè)又是一個應用性極強的專業(yè)，理論學習的目的在于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實世界中企業(yè)所面臨的營銷問題，探討產生這些問題的原因，并提出操作性較強的策略。因此，非學術論文的調查報告、案例分析、課題研究、咨詢報告以及其他形式，也應視為與畢業(yè)論文分量相當?shù)某晒伎梢猿蔀楸究粕厴I(yè)的重要條件。
(二）畢業(yè)論文不同形式的特點
筆者擬以上文任森春等學者的觀點為評判標準，分析一下幾種不同的畢業(yè)論文形式的特點。
1.學術性論文
國家標準GB7713-87對學術論文所下的定義，學術性論文是某一學術課題在實驗性、理論性或觀測性上具有新的科學研究成果或創(chuàng)新簡介和知識的科學記錄；或是某種已知原理應用于實際中取得的新進展的科學總結，用以在學術會議上宣讀、交流或討論；或在學術刊物上發(fā)表；或作其他用途的書面文件。學術性論文簡單來說就是對自己從事的研究工作發(fā)表簡單的學術總結。需注意的是，這里的學術總結指的是能夠發(fā)表的原創(chuàng)性的工作總結。
2.調研報告
調研報告不同于調查報告，調查報告是因為發(fā)生了某件事（如案件、事故、災情）才去作調查，然后寫出報告。調研報告的寫作者必須自覺以研究為目的，根據社會或工作的需要，制訂出切實可行的調研計劃，即將被動的適應變?yōu)橛杏媱澋?、積極主動的寫作實踐，從明確的追求出發(fā)，經常深入到社會第一線，不斷了解新情況、新問題，有意識地探索和研究，寫出有價值的調研報告。
調研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分：一是調查，二是研究。調查，應該深入實際，準確地反映客觀事實，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細地鉆研材料。研究，即在掌握客觀事實的基礎上，認真分析，透徹地揭示事物的本質。至于對策，調研報告中可以提出一些看法，但不是主要的。因為，對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程，調研報告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應該經過政策預評估。
3.案例分析
案例分析是指結合文獻資料對單一對象進行分析，得出事物一般性、普遍性的規(guī)律的方法。
4.專題研究
專題研究是針對某一主題做的深入研究。學生可根據自身的興趣和能力與同學、老師、家長等一起選定一個主題，進行一系列有意義的研究。這個過程包括資料收集、整理、分析、綜合、思考等，最后得出結論或新的知識。在研究的過程中，學生可以獨立進行或與他人共同探究。
5.其他
如專業(yè)技能大賽的成果、相關產品的研發(fā)、相關軟件的開發(fā)等。
四、市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文形式的實證分析
筆者以河南工業(yè)大學市場營銷專業(yè)本科2012-2014屆679篇畢業(yè)論文為研究對象。經過初篩，其中有76篇屬于無效論文（指論文材料不全），其余603篇為有效論文，作為研究的樣本。
根據已有材料分析所得，實際存在的論文形式有：學術性論文、調研報告、案例分析、專題研究及其他等五種類型。
從畢業(yè)論文所采取的形式來看，首先市場營銷專業(yè)本科論文采用最多的形式為調研報告，占到總數(shù)的60%以上。其次為案例分析和學術性論文，兩者合計超過35%。其他形式占3.48%。課題研究為0。
從不同形式畢業(yè)論文的屆別分布來看，2012屆畢業(yè)論文選用最多的形式是調查報告，其次是案例分析，再次為學術性論文。2013屆畢業(yè)論文選用最多的形式仍是調查報告，其次是案例分析和學術性論文。2014屆畢業(yè)論文選用最多的形式還是調查報告，其次是學術性論文，再次為案例分析。可見，市場營銷專業(yè)本科三屆學生畢業(yè)論文采用最多的形式都是調查報告（盡管其中占比有所波動），而案例分析和學術性論文分居第二、第三。以其他形式代替論文的占比很小，而專題研究類畢業(yè)論文暫缺。
(一）調查報告選用的原因分析
調查報告這種形式，需要畢業(yè)生用科學的調研方式，花費較多的時間進行實地調研，從而獲取第一手數(shù)據，具有難度大、耗時長、實踐性強、創(chuàng)新性高等特點。市場營銷專業(yè)學生大多選擇此種畢業(yè)論文形式的原因大致為：部分畢業(yè)生期望提升自身的專業(yè)能力，喜歡挑戰(zhàn)難度較大的事情。調研報告這種形式，借助自己的專業(yè)知識，從實際生活中得來的一手數(shù)據極為真實，減少和降低了畢業(yè)論文的風險。雖然前期投入較多，但在后期畢業(yè)論文答辯中容易過關，學生也有較高的成就感。
(二）案例分析選用的原因分析
相對于調查報告，案例分析這種形式，可在圖書館、網上搜索到相當多的材料，必要時也需要到案例企業(yè)進行實習、調研，但整體難度較高，較調查報告的選擇性要小些。
(三）學術性論文選用的原因分析
學術性論文形式規(guī)范，論證嚴謹。論文答辯的通過率高。只要學生有較高的學術素養(yǎng)和專業(yè)知識儲備，導師的認可程度較高，學生的成就感也較強。
(四）專題研究選用的原因分析
選擇導師的課題進行研究，需要幾個條件：導師有課題，自己有能力從事課題研究，并能夠把課題研究成果以學術論文的形式予以展示，同時也需要學生投入較多的時間，有科研的興趣、動力和能力等。這幾個條件湊在一起，就有很大的難度，這也是多數(shù)大學生棄選的重要原因。
(五）其他形式選用的原因分析
用研發(fā)產品、研發(fā)軟件、參加專業(yè)技能大賽的作品來取得畢業(yè)資格，同樣需要一些主客觀條件：學生的前期積累、導師的輔導等，不是所有的學生都能選擇這種形式的。而且不同的學校對這類形式的認可程度不同，如果學生投入了較多的精力，完成了上述形式的作品，而學校不予承認，反過頭來要求學生撰寫學術論文，時間上就來不及，學生也會感到得不償失。
五、總結
(一）結論
筆者通過對河南工業(yè)大學市場營銷專業(yè)本科三屆畢業(yè)生畢業(yè)論文形式的統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)調研報告和案例分析仍是畢業(yè)論文的首選形式。學術性論文也有一定的比例，其他形式采用甚少，專題研究則缺失。
隨著市場對應用型人才的強需求，畢業(yè)論文形式的多元化己經是大勢所趨。對于像市場營銷這種理論性與實踐性都很強的專業(yè)，畢業(yè)論文的形式絕不可能僅僅有學術性論文這么一種。調查報告、案例分析的比重將會逐步增多。專題研究也將有所加大。另外，以技能大賽獲獎、競賽作品、公開發(fā)表的學術論文、研發(fā)產品、開發(fā)的軟件等，作為畢業(yè)論文的一種形式，也將逐步得到各界認可。
(二）建議
1.學校應構建畢業(yè)生多元化論文形式選擇機制
學校應給學生提供多種畢業(yè)論文的形式選擇，充分展示學生的才能與個性。畢業(yè)論文可以不拘泥于形式，但必須具有一定的標準限制。以市場營銷專業(yè)畢業(yè)生為例，可以是學術論文，也可以將在省級營銷大賽中獲獎、公開發(fā)表的學術論文，或是有一定深度的案例分析和專題研究成果，作為畢業(yè)論文的一種形式，成為取得學位的重要條件。
《市場調查與預測》是市場營銷專業(yè)的核心課程，也是工商管理類、經濟類專業(yè)的重要專業(yè)課程或專業(yè)選修課程。該課程實踐性強，要求學生將所學的市場調查和預測的理論知識在實踐中靈活運用，并對市場前景做出科學預測。培養(yǎng)學生的實際操作能力，提高學生的綜合職業(yè)技能和職業(yè)素質，既為學生將來就業(yè)奠定良好的基礎，又為社會輸送高質量的技能型人才。
一、基于工作過程的教學模式
工作過程是個體“為完成一項工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序”。 基于工作過程的課程表述：是來自職業(yè)行動領域里的工作過程。一個職業(yè)之所以能夠成為一個職業(yè)，是因為它具有特殊的工作過程，即在工作的對象、方式、內容、方法、組織以及工作過程要素方面有它自身的獨到之處。所謂教育職業(yè)是從一組已有的或新出現(xiàn)的相關職業(yè)或崗位分析入手，列出這些職業(yè)或崗位所需要的知識點、技能點以及對工作態(tài)度的要求，再根據職業(yè)情境和職業(yè)能力的同一性原則，對其共同點進行歸納所形成的教學門類。從職業(yè)教育、專業(yè)、職業(yè)的關系來看，職業(yè)教育課程應以工作過程為導向。
基于工作過程的教學模式，反映了職業(yè)教育課程的基本特征。職業(yè)教育課程是連接職業(yè)工作崗位的職業(yè)資格結構，與學生所獲得相應的職業(yè)能力結構之間的橋梁。在職業(yè)教育中，課程處在核心地位，是職業(yè)教育活動的靈魂。職業(yè)教育的課程目標具有定向性，課程內容具有應用性，課程實施與評價具有整體性。這三個“性”構成了職業(yè)教育課程的基本特征。
二、《市場調查與預測》課程教學目前的現(xiàn)狀及存在的問題
學科體系課程的內容編排是一種“ 平行結構”。盡管這一體系考慮了學習過程中學習者認知的心理順序，即由淺入深、由易到難、由表及里。但課程內容卻是根據結構龐大而邏輯嚴密的學科順序編排的。不僅專業(yè)學習的宏觀內容編排，采取了各門分科課程平行展開的方式，而且各分科課程本身，即微觀的內容編排也是按學科結構平行展開的。因此，學科體系的課程結構，導致陳述性知識與過程性知識分割，理論知識與實踐知識分割，知識排序的方式與知識習得的方式分割，這是與職業(yè)教育的培養(yǎng)目標相悖的。按照工作過程的順序開發(fā)課程，是凸顯職業(yè)教育特色的課程開發(fā)的突破口。
針對這一現(xiàn)象，將高職《市場調查與預測》課程的指導思想，定為以基于工作過程具體的市場調查和統(tǒng)計為導向，采用任務驅動方式組織教學內容，突出實踐技能培養(yǎng)。針對行動順序的每一個工作過程環(huán)節(jié)來傳授相關課程內容，實現(xiàn)實踐技能與理論知識的整合，將收到事半功倍的效果。
三、基于工作過程的高職《市場調查與預測》課程教學模式改革與實踐
項目一：認識市場調查與預測。包括任務1：什么是市場調查？要求學生掌握市場調查的含義、市場調查的基本要求、市場調查的步驟、市場調查的內容，了解市場調查的機構和人員。任務2：什么是市場預測？要求學生了解市場預測的含義、市場預測的作用、市場預測的步驟。
項目二： 市場調查方案的設計。包括任務1：市場調查建議書的設計。要求學生掌握市場調查建議書的含義、市場調查建議書的內容、市場調查建議書的結構框架。要求學生撰寫市場調查建議書。任務2：市場調查合同書的設計。要求學生掌握市場調查合同書的含義、市場調查合同書結構框架。要求學生起草市場調查合同書。任務3：市場調查提綱的設計。要求學生掌握市場調查提綱的含義、市場調查提綱的結構框架。要求學生撰寫市場調查提綱。任務4：市場調查問卷的設計。要求學生掌握市場調查問卷的含義、市場調查問卷的格式、問題的類型及答案設計、市場調查問卷設計應注意的問題。要求學生獨立完成市場調查問卷的設計
項目三：市場調查的技術方法。包括任務1：實地調查。要求學生掌握調查人員的基本素質與要求、市場調查的技術方法，主要是詢問調查法，如入戶調查法、街頭攔問調查法、電話調查法，觀察調查法，實驗調查法等等。要求學生能獨立使用這些方法。任務2： 二手資料的收集。要求學生掌握文案調查法的含義、特點、常用方法，網絡調查法的含義、網絡調研與傳統(tǒng)市場調研的比較、網絡調查的常用方法。要求學生能完成網上資料的收集工作。
項目四：市場調查資料的包括任務1：資料整理的方法。要求學生掌握資料的審核訂正方法、統(tǒng)計分組、匯總計算、編表、制圖等方法。要求學生將市場調查項目中收集到的資料按照資料整理的工作步驟完成資料整理工作。任務2：計算機匯總技能。要求學生重點掌握excel工具基本操作、利用excel頻數(shù)分布函數(shù)進行數(shù)據分組、利用“圖表向導”工具繪制統(tǒng)計圖。要求學生將市場調查項目中收集到的資料用excel完成資料整理工作。
項目五：市場調查資料的分析。包括任務1：靜態(tài)分析。要求學生掌握相對指標分析、集中趨勢分析、離散程度分析。任務2：動態(tài)分析。要求學生掌握動態(tài)數(shù)列的含義、動態(tài)數(shù)列的水平指標分析、動態(tài)數(shù)列的速度指標分析。要求學生能對已經整理的資料進行靜態(tài)和動態(tài)分析。
項目六： 市場調查報告的撰寫。包括任務1：市場調查報告的格式。要求學生掌握市場調查報告的格式構成、市場調查報告的內容、市場調查報告的撰寫步驟。任務2：市場調查報告的撰寫形式與技巧。要求學生掌握市場調查報告的撰寫形式，包括標題、開頭部分、論述部分、結尾部分的形式，了解市場調查報告的撰寫應注意的問題。
項目七：市場預測方法。包括任務1：定性預測方法。要求學生掌握專家會議法、德爾菲法、主觀概率加權平均法。任務2：定量預測方法。要求學生掌握動態(tài)數(shù)列預測方法，如移動平均法、指數(shù)平滑法、季節(jié)指數(shù)法、直線趨勢外推法，回歸分析預測法。能利用收集到的資料進行預測。
項目八：市場預測報告的撰寫。包括任務1：市場預測報告的格式。要求學生了解市場預測報告的撰寫要求、市場預測報告的格式構成。任務2：預測結果的分析評價。要求學生了解邏輯推理評價方法、數(shù)學評價方法、預測效果的綜合評價
在每個任務前面都安排一個相關案例，對案例進行分析引入課程。每個任務結束以后安排案例供學生思考分析，安排技能實訓作業(yè)練習，著重培養(yǎng)學生的實踐動手操作能力。同時結合課程實訓、專業(yè)認知實習、專業(yè)實訓，深入實際進行真實地市場調查和預測情景工作，將理論知識貫穿于工作任務中，把學習過程轉變?yōu)橥瓿梢粋€實際項目的過程，突出實踐技能培養(yǎng)?！爸R的總量未變，知識排序的方式發(fā)生變化”，正是對這一新的職業(yè)教育課程開發(fā)方案中所蘊涵的革命性變化的本質概括。
四、課程教學模式改革前后的比較
課程內容結構的變化。改革前：課程內容結構是由理論教學內容和實踐教學環(huán)節(jié)交叉進行的，實踐環(huán)節(jié)以實驗、實習、實訓的形式，單獨進行。改革后：以工作過程為導向構建的是理論實踐融合的一體化課程結構；實驗、實習、實訓是根據工作過程需要設計的一個整體，根據工作過程來系統(tǒng)化。由于將工作流程引入教學設計，從認識論上解決了高職課程教學內容怎樣選取和排序的問題。
課程教學方法的變化。改革前：實踐教學以驗證性試驗和模擬實訓為主；理論教學以教師傳授為主。改革后：以實際生產任務為載體，以培養(yǎng)實際工作能力為目標開展“教、學、做”一體化的教學實踐。采用行動導向的教學方法，實現(xiàn)了知識、能力與素質的主動建構。從方法論上解決了高職課程怎樣教的問題。
課程教學實施條件的變化。改革前：實踐教學把實驗、實訓、實習作為三個關鍵環(huán)節(jié)，在不同環(huán)境中進行。改革后：創(chuàng)設學習情境，學習環(huán)境和工作環(huán)境合二為一。 注重教師的素質，專業(yè)理論、職業(yè)實踐、職教理論、職教實踐；強調人才培養(yǎng)模式改革的重點是教學過程的 實踐性、開放性和職業(yè)性。重視學生校內學習與實際工作的一致性。校內成績考核與企業(yè)實踐考核相結合，探索課堂與實習地點的一體化。配套開展教材建設。從系統(tǒng)論的角度解決了高職課程的教學設計問題。
加大課程建設與改革力度，增強學生的職業(yè)能力，提高高等職業(yè)教育教學質量，是各高職院校教學工作的重中之重?；诠ぷ鬟^程的教學模式為職業(yè)教育的實施提供了一個基本模板。
《市場調查與預測》是市場營銷專業(yè)的核心課程，也是工商管理類、經濟類專業(yè)的重要專業(yè)課程或專業(yè)選修課程。該課程實踐性強，要求學生將所學的市場調查和預測的理論知識在實踐中靈活運用，并對市場前景做出科學預測。培養(yǎng)學生的實際操作能力，提高學生的綜合職業(yè)技能和職業(yè)素質，既為學生將來就業(yè)奠定良好的基礎，又為社會輸送高質量的技能型人才。
一、基于工作過程的教學模式
工作過程是個體“為完成一項工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序”。 基于工作過程的課程表述：是來自職業(yè)行動領域里的工作過程。一個職業(yè)之所以能夠成為一個職業(yè)，是因為它具有特殊的工作過程，即在工作的對象、方式、內容、方法、組織以及工作過程要素方面有它自身的獨到之處。所謂教育職業(yè)是從一組已有的或新出現(xiàn)的相關職業(yè)或崗位分析入手，列出這些職業(yè)或崗位所需要的知識點、技能點以及對工作態(tài)度的要求，再根據職業(yè)情境和職業(yè)能力的同一性原則，對其共同點進行歸納所形成的教學門類。Www.133229.coM從職業(yè)教育、專業(yè)、職業(yè)的關系來看，職業(yè)教育課程應以工作過程為導向。
基于工作過程的教學模式，反映了職業(yè)教育課程的基本特征。職業(yè)教育課程是連接職業(yè)工作崗位的職業(yè)資格結構，與學生所獲得相應的職業(yè)能力結構之間的橋梁。在職業(yè)教育中，課程處在核心地位，是職業(yè)教育活動的靈魂。職業(yè)教育的課程目標具有定向性，課程內容具有應用性，課程實施與評價具有整體性。這三個“性”構成了職業(yè)教育課程的基本特征。
二、《市場調查與預測》課程教學目前的現(xiàn)狀及存在的問題
學科體系課程的內容編排是一種“ 平行結構”。盡管這一體系考慮了學習過程中學習者認知的心理順序，即由淺入深、由易到難、由表及里。但課程內容卻是根據結構龐大而邏輯嚴密的學科順序編排的。不僅專業(yè)學習的宏觀內容編排，采取了各門分科課程平行展開的方式，而且各分科課程本身，即微觀的內容編排也是按學科結構平行展開的。因此，學科體系的課程結構，導致陳述性知識與過程性知識分割，理論知識與實踐知識分割，知識排序的方式與知識習得的方式分割，這是與職業(yè)教育的培養(yǎng)目標相悖的。按照工作過程的順序開發(fā)課程，是凸顯職業(yè)教育特色的課程開發(fā)的突破口。
針對這一現(xiàn)象，將高職《市場調查與預測》課程的指導思想，定為以基于工作過程具體的市場調查和統(tǒng)計為導向，采用任務驅動方式組織教學內容，突出實踐技能培養(yǎng)。針對行動順序的每一個工作過程環(huán)節(jié)來傳授相關課程內容，實現(xiàn)實踐技能與理論知識的整合，將收到事半功倍的效果。
三、基于工作過程的高職《市場調查與預測》課程教學模式改革與實踐
項目一：認識市場調查與預測。包括任務1：什么是市場調查？要求學生掌握市場調查的含義、市場調查的基本要求、市場調查的步驟、市場調查的內容，了解市場調查的機構和人員。任務2：什么是市場預測？要求學生了解市場預測的含義、市場預測的作用、市場預測的步驟。
項目二： 市場調查方案的設計。包括任務1：市場調查建議書的設計。要求學生掌握市場調查建議書的含義、市場調查建議書的內容、市場調查建議書的結構框架。要求學生撰寫市場調查建議書。任務2：市場調查合同書的設計。要求學生掌握市場調查合同書的含義、市場調查合同書結構框架。要求學生起草市場調查合同書。任務3：市場調查提綱的設計。要求學生掌握市場調查提綱的含義、市場調查提綱的結構框架。要求學生撰寫市場調查提綱。任務4：市場調查問卷的設計。要求學生掌握市場調查問卷的含義、市場調查問卷的格式、問題的類型及答案設計、市場調查問卷設計應注意的問題。要求學生獨立完成市場調查問卷的設計
項目三：市場調查的技術方法。包括任務1：實地調查。要求學生掌握調查人員的基本素質與要求、市場調查的技術方法，主要是詢問調查法，如入戶調查法、街頭攔問調查法、電話調查法，觀察調查法，實驗調查法等等。要求學生能獨立使用這些方法。任務2： 二手資料的收集。要求學生掌握文案調查法的含義、特點、常用方法，網絡調查法的含義、網絡調研與傳統(tǒng)市場調研的比較、網絡調查的常用方法。要求學生能完成網上資料的收集工作。
項目四：市場調查資料的包括任務1：資料整理的方法。要求學生掌握資料的審核訂正方法、統(tǒng)計分組、匯總計算、編表、制圖等方法。要求學生將市場調查項目中收集到的資料按照資料整理的工作步驟完成資料整理工作。任務2：計算機匯總技能。要求學生重點掌握excel工具基本操作、利用excel頻數(shù)分布函數(shù)進行數(shù)據分組、利用“圖表向導”工具繪制統(tǒng)計圖。要求學生將市場調查項目中收集到的資料用excel完成資料整理工作。
項目五：市場調查資料的分析。包括任務1：靜態(tài)分析。要求學生掌握相對指標分析、集中趨勢分析、離散程度分析。任務2：動態(tài)分析。要求學生掌握動態(tài)數(shù)列的含義、動態(tài)數(shù)列的水平指標分析、動態(tài)數(shù)列的速度指標分析。要求學生能對已經整理的資料進行靜態(tài)和動態(tài)分析。
項目六： 市場調查報告的撰寫。包括任務1：市場調查報告的格式。要求學生掌握市場調查報告的格式構成、市場調查報告的內容、市場調查報告的撰寫步驟。任務2：市場調查報告的撰寫形式與技巧。要求學生掌握市場調查報告的撰寫形式，包括標題、開頭部分、論述部分、結尾部分的形式，了解市場調查報告的撰寫應注意的問題。
項目七：市場預測方法。包括任務1：定性預測方法。要求學生掌握專家會議法、德爾菲法、主觀概率加權平均法。任務2：定量預測方法。要求學生掌握動態(tài)數(shù)列預測方法，如移動平均法、指數(shù)平滑法、季節(jié)指數(shù)法、直線趨勢外推法，回歸分析預測法。能利用收集到的資料進行預測。
項目八：市場預測報告的撰寫。包括任務1：市場預測報告的格式。要求學生了解市場預測報告的撰寫要求、市場預測報告的格式構成。任務2：預測結果的分析評價。要求學生了解邏輯推理評價方法、數(shù)學評價方法、預測效果的綜合評價
在每個任務前面都安排一個相關案例，對案例進行分析引入課程。每個任務結束以后安排案例供學生思考分析，安排技能實訓作業(yè)練習，著重培養(yǎng)學生的實踐動手操作能力。同時結合課程實訓、專業(yè)認知實習、專業(yè)實訓，深入實際進行真實地市場調查和預測情景工作，將理論知識貫穿于工作任務中，把學習過程轉變?yōu)橥瓿梢粋€實際項目的過程，突出實踐技能培養(yǎng)。“知識的總量未變，知識排序的方式發(fā)生變化”，正是對這一新的職業(yè)教育課程開發(fā)方案中所蘊涵的革命性變化的本質概括。
四、課程教學模式改革前后的比較
課程內容結構的變化。改革前：課程內容結構是由理論教學內容和實踐教學環(huán)節(jié)交叉進行的，實踐環(huán)節(jié)以實驗、實習、實訓的形式，單獨進行。改革后：以工作過程為導向構建的是理論實踐融合的一體化課程結構；實驗、實習、實訓是根據工作過程需要設計的一個整體，根據工作過程來系統(tǒng)化。由于將工作流程引入教學設計，從認識論上解決了高職課程教學內容怎樣選取和排序的問題。
課程教學方法的變化。改革前：實踐教學以驗證性試驗和模擬實訓為主；理論教學以教師傳授為主。改革后：以實際生產任務為載體，以培養(yǎng)實際工作能力為目標開展“教、學、做”一體化的教學實踐。采用行動導向的教學方法，實現(xiàn)了知識、能力與素質的主動建構。從方法論上解決了高職課程怎樣教的問題。
課程教學實施條件的變化。改革前：實踐教學把實驗、實訓、實習作為三個關鍵環(huán)節(jié)，在不同環(huán)境中進行。改革后：創(chuàng)設學習情境，學習環(huán)境和工作環(huán)境合二為一。 注重教師的素質，專業(yè)理論、職業(yè)實踐、職教理論、職教實踐；強調人才培養(yǎng)模式改革的重點是教學過程的 實踐性、開放性和職業(yè)性。重視學生校內學習與實際工作的一致性。校內成績考核與企業(yè)實踐考核相結合，探索課堂與實習地點的一體化。配套開展教材建設。從系統(tǒng)論的角度解決了高職課程的教學設計問題。
加大課程建設與改革力度，增強學生的職業(yè)能力，提高高等職業(yè)教育教學質量，是各高職院校教學工作的重中之重?；诠ぷ鬟^程的教學模式為職業(yè)教育的實施提供了一個基本模板。
