時間：2022-06-23 03:22:57
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇家居建材策劃方案范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
購買推薦
圖書分析師龐敏麗認為該書涉及30多個家居建材、家電/小家電、軟件、服飾鞋帽、快速消費品、酒店/旅游等多個行業(yè)的實戰(zhàn)分享，對全球范圍內(nèi)100多個具備一定創(chuàng)意和影響力的數(shù)字營銷案例進行觀察、總結(jié)和點評，適合營銷人士等閱讀。
通過對生意寶旗下比購寶(Boogle.cn)——“網(wǎng)絡(luò)購物第一站”收錄的博庫書城、淘寶網(wǎng)、京東商城、亞馬遜、當當網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、文軒網(wǎng)、中國互動出版網(wǎng)、99網(wǎng)上書城等眾多含圖書銷售的網(wǎng)站，價格搜索顯示，目前，當當網(wǎng)該書為最低價，推薦購買。
目錄
第一章 結(jié)緣數(shù)字營銷：從藏在深閨到風靡全球
江湖三年 風起云涌
對話網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播
第二章 哪些行業(yè)適合：互聯(lián)網(wǎng)營銷的行業(yè)姻緣
家居建材行業(yè)
家電/小家電
快速消費品
汽車行業(yè)
房地產(chǎn)
3C產(chǎn)品
服飾鞋帽業(yè)
第三章 必做的功課：深度＆精準分析
品牌營銷現(xiàn)狀分析的幾項內(nèi)容
目標受眾與消費群體、網(wǎng)民匹配度分析
企業(yè)重點推廣產(chǎn)品的賣點分析
傳播內(nèi)容與通路分析
推廣效果指標分析
第四章 幾種路線和噱頭：整合、病毒、互動、口碑等
整合的魅力
創(chuàng)意制造：病毒式營銷/傳播
互動：參與的力量
口碑：群眾的力量
1.0、2.0與3.0：代際的力量
精準
社會化媒體與社會化營銷
協(xié)同
營銷四力
第五章 十二種潮流方式大解密
方式一：搜索營銷
方式二：網(wǎng)絡(luò)新聞營銷
方式三：網(wǎng)絡(luò)事件營銷
方式四：網(wǎng)絡(luò)活動營銷
方式五：網(wǎng)絡(luò)博客營銷
方式六：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷
方式七：網(wǎng)絡(luò)視頻營銷
方式八：網(wǎng)絡(luò)動漫與圖片營銷
方式九：SNS社交營銷
方式十：電子商務(wù)營銷
方式十一：網(wǎng)絡(luò)廣告營銷
方式十二：IM營銷、Widget營銷、電子閱讀物傳播、問答營銷
第六章 生存環(huán)境和生態(tài)環(huán)境
對整個市場環(huán)境的看法
這里仍然是達爾文法則的天下
企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)營銷的認可
從業(yè)者的收入與前景
第七章 策劃仍然是核心
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃之興
我們的一些策劃經(jīng)驗分享
第八章 十一項推廣內(nèi)容創(chuàng)作
一、媒體推廣內(nèi)容
二、論壇推廣內(nèi)容
三、微博內(nèi)容
四、博客內(nèi)容
五、網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容
六、網(wǎng)絡(luò)專題內(nèi)容
七、圖片內(nèi)容
八、IM內(nèi)容
九、話題討論內(nèi)容
十、短信/彩信內(nèi)容
十一、對推廣內(nèi)容創(chuàng)作的整體看法
第九章 十種武器：數(shù)字營銷中的傳播渠道
一、專業(yè)化傳播渠道之刀：網(wǎng)絡(luò)媒體
二、口碑化網(wǎng)絡(luò)傳播渠道之鉤：網(wǎng)絡(luò)論壇（BBS）
三、自媒體傳播渠道之劍：網(wǎng)絡(luò)博客
四、精準傳播渠道之刃：搜索引擎
五、立體化傳播渠道之拳：網(wǎng)絡(luò)視頻分享網(wǎng)站
六、生動化傳播渠道之锏：電子閱讀物
七、框狀化傳播渠道之叉：社交網(wǎng)站（博客圈、社交圈）
八、自媒體傳播渠道之鞭：網(wǎng)絡(luò)微博
九、定向直投傳播渠道之斧：電子郵件
十、客戶端傳播渠道之戟：IM（即時通信工具）
第十章 那些公司：營銷江湖流派風云錄
第一類：專注于行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷解決方案提供商
第二類：網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意、投放、與監(jiān)測
第三類：劍走偏鋒的游俠派
第四類：專注于某些推廣方式的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商
第五類：傳統(tǒng)公司設(shè)置的網(wǎng)絡(luò)營銷部門或者獨立公司
第十一章 那些人：互聯(lián)網(wǎng)營銷人物榜
互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃人及創(chuàng)業(yè)者
搜索營銷與研究、培訓者
從紅人推廣到企業(yè)推廣的互聯(lián)網(wǎng)策劃人
互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓師
公關(guān)廣告公司里的互聯(lián)網(wǎng)營銷帶頭人
電子商務(wù)與企業(yè)建站的創(chuàng)領(lǐng)者
第十二章 如何制訂網(wǎng)絡(luò)營銷策略和方案
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案的框架套路
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播及主題項目策劃方案樣例、詳解
半年度及年度推廣方案樣例、詳解
第十三章 執(zhí)行過程中的幾個保障
保障一：目標明確是首要任務(wù)
保障二：制定相對完善的方案
保障三：經(jīng)費必須持續(xù)到位
保障四：暫停擴員，委托專業(yè)的營銷機構(gòu)實施網(wǎng)絡(luò)營銷計劃
保障五：耐下心來，大刀闊斧地推行網(wǎng)絡(luò)營銷或者在互聯(lián)網(wǎng)
上做細水長流的滲透，不拋棄不放棄
第十四章 推廣效果的測定
網(wǎng)絡(luò)廣告的效果指標
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播的效果指標
搜索營銷的效果指標
網(wǎng)絡(luò)視頻營銷的效果指標
網(wǎng)絡(luò)論壇推廣的效果指標
社交營銷的效果指標
微博營銷的效果指標
網(wǎng)絡(luò)活動營銷的效果指標
網(wǎng)絡(luò)事件營銷的效果指標
電子商務(wù)營銷的效果指標
第十五章 還原“水軍”
第十六章 從話題營銷開始
話題營銷很給力
揭開話題營銷的面紗：如何組織傳播
讓營銷飛起來：F4話題營銷
一起來分享幾個話題營銷的案例
第十七章 事件營銷：讓聲勢飛起來
事件營銷是如何煉成的
網(wǎng)絡(luò)事件營銷的幾種套路與案例
第十八章 活動營銷的做法
活動營銷的全景
活動營銷應(yīng)該怎么做
幾起家居建材行業(yè)的活動營銷案例
汽車企業(yè)的活動營銷創(chuàng)意
家電業(yè)的活動營銷創(chuàng)意
快速消費品行業(yè)的活動營銷
IT數(shù)碼業(yè)如何做活動營銷
第十九章 動漫/圖片營銷的熱鬧
圖片營銷的全貌
動漫營銷案例解讀
挖掘族群營銷的影響力價值：追溯3A族
族群營銷的深度把握：精準傳播攜手梯次傳播
“美”題材圖片營銷
第二十章 視頻熱舞
企業(yè)、受眾、消費者與視頻
網(wǎng)絡(luò)視頻營銷的種類
視頻營銷的創(chuàng)意、創(chuàng)作、與推廣、效果評估過程
視頻營銷案例大觀園
微視頻營銷
第二十一章 數(shù)字時代的品牌生存法則
品牌塑造法則
品牌聲譽法則
第二十二章 系統(tǒng)化之路：努力于整合營銷F時代
舒爾茨引發(fā)的IMC浪潮
F4網(wǎng)絡(luò)話題整合營銷傳播
中國創(chuàng)造：FEA新力量
F6代言網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播
第二十三章 協(xié)同營銷：從傳播到動銷的探索
客戶對效果的關(guān)注
落地有哪些表現(xiàn)
網(wǎng)絡(luò)營銷是如何反映到終端上的
第二十四章 個人如何煉就數(shù)字營銷神功
訓練一：全面熟悉各類網(wǎng)絡(luò)營銷方式
訓練二：了解網(wǎng)絡(luò)營銷之外的各種品牌營銷知識
訓練三：參與具體項目執(zhí)行，實際操作各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式
訓練四：按策劃、創(chuàng)作、、監(jiān)測及項目管理、客戶
隨著人民生活水平的日益提高，百姓日益追求高品質(zhì)的生活，家居環(huán)境的要求也越來越高。追求卓越完美，締造家裝文化，已成為普通百姓和各商家公司共同追求的時尚和目標。為感謝和真誠回報長葛廣大市民和業(yè)主對房地產(chǎn)、建材、裝飾行業(yè)的支持和厚愛，特隆重主辦20xx “長葛百姓家裝藝術(shù)節(jié)”活動。通過本次活動將大力宣傳介紹房地產(chǎn)商、裝飾行業(yè)、建材商產(chǎn)品的卓越品質(zhì)，讓消費者了解相關(guān)知識，增強環(huán)保意識和對相關(guān)材料的品質(zhì)鑒別能力。
同時，20xx “長葛百姓家裝藝術(shù)節(jié)”活動期間，舉行一次大型的優(yōu)惠讓利活動，目的讓利百姓，回報社會，服務(wù)社會！
營銷策略及品牌戰(zhàn)略
市場切入點：
（1）采購一步到位，購物生活兩全其美
（2）廣告與促銷推廣同步運作。
市場定位：
1．市場定位：打造家裝集會潮流
2．形象定位：品牌聯(lián)盟 帶動市場(提供實惠、方便、便捷的消費潮流)
3．消費理念定位：家裝、建材、室內(nèi)飾品一條龍服務(wù)，
4．廣告定位：一站式消費快樂大體驗 不必東奔西走，萬事無憂
大市場、大營銷、大行動的戰(zhàn)略
借“戀家裝飾成立1周年”之際，誠邀知名樓盤，知名家裝公司、精品建材（油漆、衛(wèi)浴、陶瓷、地板、燈具、櫥柜、家具、布藝、床上用品、太陽能等）進行集體展銷，在媒體上做形象展示，促銷活動互動。
成立品牌聯(lián)盟，相互拉動，促銷活動相互推銷產(chǎn)品，互幫互助，利用整體優(yōu)勢，讓消費者得到實惠，拉動銷售，搶占市場，實現(xiàn)經(jīng)濟和社會效益的雙贏。
展示規(guī)劃
企業(yè)風采區(qū)------現(xiàn)場文藝演出助興，組織品牌家裝、建材公司現(xiàn)場展示優(yōu)秀、頂尖、獨特的設(shè)計創(chuàng)意和裝修設(shè)計理念并展示各家裝企業(yè)特有企業(yè)文化及獨特裝修設(shè)計理念。
促銷區(qū)------品牌裝飾器材（陶瓷、衛(wèi)浴、電工、油漆、地板等）大型促銷活動，以及待裝戶現(xiàn)場抽獎活動等，為消費者提供多種形式服務(wù)。
效果評估：將商家的銷售以及消費者的購買行為有效的聯(lián)系起來，加強了消費者對的品牌記憶，增加了其購買的概率。
現(xiàn)場簽單大酬賓（暫定）
簽單最終結(jié)算金額在兩萬元以上的，送室內(nèi)加濕器+價值1000元的現(xiàn)金卡消費一張；
簽單最終結(jié)算金額在三萬元以上的，送豪華室內(nèi)加濕器+價值1500元的現(xiàn)金消費卡一張；
簽單最終結(jié)算金額在四萬元以上的，送電動自行車一輛+價值20xx元的現(xiàn)金消費卡一張；
簽單最終結(jié)算金額在六萬元以上的，送豪華電動自行車一輛+價值3000元的現(xiàn)金消費卡一張；
簽單最終結(jié)算金額在八萬元以上的，送家庭影院一套+價值4000元的現(xiàn)金消費卡一張；
簽單最終結(jié)算金額在十萬元以上的，送豪華家庭影院一套+價值5000元的現(xiàn)金消費卡一張；
抽獎活動獎項（暫定）
一等獎：液晶電視 一臺 （價值：4000元）
二等獎：全自動洗衣機 3臺 （價值：20xx元）
三等獎：名牌手機 5臺 （價值：1000元）
四等獎：床上用品 10臺 （價值：400元）
五等獎：電磁爐一套 20套 （價值：260元）
百萬大獎等你拿（暫定）
獎品有液晶電視、全自動洗衣機、名牌手機、床上用品、電磁爐、空氣加濕器、豪華電動自行車、家庭影院、等。最高獎項為價值4000元的液晶電視一臺。
大標題
長葛百姓家裝藝術(shù)節(jié)
活動主題
黃金地---戀家與您共建綠色家園
廣告語
一站式消費快樂大體驗 不必東奔西走，萬事無憂
活動目的
此次活動以傳播家居裝飾文化為主題，服務(wù)廣大長葛消費者為宗旨，推廣長葛家裝廣告公司文化設(shè)計新理念，推動長葛各商家的整體水平，樹立各商家業(yè)界的品牌形象。并在大眾的關(guān)注下充分展示各商家公司的先進的企業(yè)理念、良好的企業(yè)文化氛圍、一流質(zhì)量等等。最終取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
活動地點時間
長興區(qū)綜合市場（錦華小區(qū)正門對面），4月10——4月13。
活動的亮點
1：由長葛頂尖的多家裝修設(shè)計公司參與，提供100套（戀家設(shè)計70，其他公司設(shè)計30）免 費設(shè)計方案。
2：由多家大型建材品牌商參與活動并展開大型促銷活動和高檔免費禮品（進入活動現(xiàn)場的觀眾都有精美禮品贈送，現(xiàn)場簽單訂貨的客戶更有豪禮相送。）
3：屆時將會有大型演藝活動蒞臨現(xiàn)場。
4：高檔茶餐廳提供給現(xiàn)場簽單的客戶和領(lǐng)導及嘉賓還有這些商家的老客戶（每個商家可自行邀請）（專門有一個大房間為商家談客戶準備，房間內(nèi)可以進行商務(wù)談判。）到益民或者金貝爾訂一些高檔的點心還有一些好的茶葉。
5：現(xiàn)場簽單的客戶每人都有一次機會參加活動中心舉辦的大型抽獎活動。
6：屆時會有戀家家裝公司為參與活動的消費者提供專業(yè)的家裝知識講座。
亮點的好處
用這些亮點吸引客戶，更大程度的擴大簽單率。多家裝飾、建材經(jīng)銷商提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品展示和咨詢服務(wù)?，F(xiàn)場大型文藝演出氣氛熱烈，摸獎異彩紛呈，為送上一道家裝文化大餐。
打動消費者、讓消費者怦然心動、與之產(chǎn)生共鳴的行為，讓長葛廣大市民親歷家裝生活，讓消費者感受到省時、省力、省心、省錢，并且享受裝修新房的快樂心情。
開幕式舉行“共建綠色家園”主題活動，必將是盛況空前、意義深遠、造福百姓、展現(xiàn)長葛現(xiàn)代人居的重要組成部分。100套家居裝飾方案大贈送，凡在活動期間咨詢并簽單的客戶均享受超值優(yōu)惠！設(shè)計師陪同業(yè)主現(xiàn)場看樣板房，免費接送參觀，讓工地開口說話。為數(shù)千個家庭提供了免費設(shè)計服務(wù)和綠色家裝講座。
活動具體方案
前期籌備工作
1. 聯(lián)系長葛電視臺（由志博廣告負責）；
2. 聯(lián)系活動地點負責人（待定）；
3. 聯(lián)系領(lǐng)導（工商局，文化局，）（待定）；
4. 聯(lián)系商家包括：誠邀知名樓盤，知名家裝公司、精品建材（油漆、衛(wèi)浴、陶瓷、地板、燈具、櫥柜、家具、布藝、床上用品、太陽能等）（有戀家裝飾和志博廣告共同負責）。
活動宣傳準備工作
1 大幅海報指定戀家裝飾專人在各在建小區(qū)門口張貼。（海報印刷事宜專人聯(lián)絡(luò) 暫未定）
2 dm宣傳單頁（5萬份）由人體廣告宣傳員在x月xx日和xx日于活動前三天開始發(fā)放。一、在人群密集區(qū)進行散發(fā)
二、分四組沿街發(fā)行給行人、車輛、門戶
（人體廣告宣傳員要求形象較好。聯(lián)系聘請工作人員（志搏廣告），印刷設(shè)計工作人員（匯德廣告人員）
3 《黃金地---戀家與您共建綠色家園》在活動前3天發(fā)行完畢。（雜志內(nèi)容：介紹參展商公司簡介、發(fā)展歷程、產(chǎn)品類型介紹、公司實力等）
訊：互聯(lián)網(wǎng)在人們的生活中起著越來越重要的作用，借助網(wǎng)絡(luò)進行宣傳已成為品牌商必選的營銷策略。有調(diào)查顯示，作為主流消費群體，國內(nèi)處于25-40歲之間的中青年，網(wǎng)絡(luò)普及率達到89%左右。在這一群體中，幾乎所有的消費者都已養(yǎng)成了一個習慣，即在購買任何一件所需商品之前，都會先進行網(wǎng)上搜索，對比產(chǎn)品的性能、價格和口碑，然后做出最終選擇。過去，傳統(tǒng)家裝建材的貝佳斯(/' target='_blank'>網(wǎng)上商城上線會請來了在南京“發(fā)跡”的話題人物馬諾。關(guān)于現(xiàn)場活動的報道以及品牌商陸續(xù)到各網(wǎng)站和論壇的話題帖引起了社會的極大關(guān)注，在各大網(wǎng)站的點擊量超過150萬次，轉(zhuǎn)帖量達到200多次。在話題較為沉悶和專業(yè)的家居類網(wǎng)站中，宏耐網(wǎng)站一枝獨秀，宣傳效果極佳。
在傳統(tǒng)的營銷模式下，照明企業(yè)與消費者之間也許只需要一條客服熱線，并由相關(guān)服務(wù)網(wǎng)點的工作人員上門服務(wù)，產(chǎn)品銷售大多采取的是面對面形式。但在網(wǎng)絡(luò)營銷模式下，搜索引擎成了企業(yè)與消費者進行溝通的重要渠道。所以，在某些網(wǎng)站首頁，各種照明產(chǎn)品品類如LED十大品牌、LED照明燈等關(guān)鍵詞的收費標價一路走高。
據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷專家劉東明說，搜索引擎、門戶網(wǎng)站、交友社區(qū)、個人空間、視頻網(wǎng)站、微博等都是消費者口碑的重要來源，照明企業(yè)一定要熟悉各種互聯(lián)網(wǎng)社會化媒體的特性及其實際應(yīng)用，這樣才能更好地把品牌呈現(xiàn)在消費者面前。如一個潛在消費者也許是因為看了好友的空間博文《雷士的壁燈真漂亮》，就對雷士品牌產(chǎn)生了好感;又或許他是因為看了一個熱播的網(wǎng)絡(luò)短片，對女主角那可愛的床頭燈產(chǎn)生了興趣，就想到買一個送給朋友?？诒嬖谟诨ヂ?lián)網(wǎng)的每一個角落，照明企業(yè)應(yīng)當予以充分重視。
歐司朗照明非常重視網(wǎng)絡(luò)口碑營銷。在歐司朗公司2011年度的策劃方案中，論壇引導、微博關(guān)注、博客導入和SNS引導被列為推廣網(wǎng)絡(luò)受眾人群接觸點管理的四個重點，并輔以問答推廣和新聞稿推廣等方式。這一階段的品牌推廣周期被定為2011年3月1日2012年2月29日，以更好地實現(xiàn)企業(yè)“樹立良好的品牌網(wǎng)絡(luò)口碑形象，促進品牌的線下產(chǎn)品銷量，提高消費者群體對歐司朗的品牌忠誠度”的長遠發(fā)展目標。（來源：CCTIME飛象網(wǎng)）
活動目的：公益性與商業(yè)性相結(jié)合的義拍義賣營銷活動
響應(yīng)政府建設(shè)社會主義新農(nóng)村號召和青春家園建設(shè)關(guān)愛行動，與共青團武漢市委、武漢市關(guān)心下一代工作委員會、武漢市青少年發(fā)展基金會、武漢市農(nóng)業(yè)局、武漢市文化局、武漢市衛(wèi)生局、武漢晚報社、武漢市廣播電視局、武漢晚報社、武漢愛心文化傳播中心等單位聯(lián)手，推出大型公益活動金馬之家百萬愛心獻老區(qū)。
聯(lián)合政府機構(gòu)、社會團體、新聞媒體共同舉辦，增強該活動的權(quán)威性、公益性、新聞性和可信度，這是企業(yè)組織公益活動的關(guān)鍵問題。
在即將到來的銷售淡季，推出與金馬之家經(jīng)營項目和營銷活動緊密相連的大型公益活動，尋找挖掘新聞點，吸引大眾眼球，提升品牌形象，帶動淡季的人流和銷售，并為旺季銷售做鋪墊。
活動意義：
1、提升品牌知名度和美譽度：義拍助學是一項大眾關(guān)注度極高的公益活動，開展這次活動有幾個好處，因為是公益活動，所以受眾面較廣，能快速推廣品牌，且大眾認知較快;
2、輿論宣傳導向和新聞炒作：作為公益活動本身就有一定的新聞價值，通過合理的炒作為金馬之家營銷活動造勢，增強大眾對金馬之家這一品牌的記憶、認知和好感。
3、提升企業(yè)形象及實際銷售額：對于一個企業(yè)來說，獲得大眾認知便是企業(yè)的無形資產(chǎn)，社會效應(yīng)越好，越能帶動公司業(yè)績飛升。
4、符合公司的經(jīng)營理念：肖凱旋總裁曾多次在公司的會議上提出過企業(yè)使命感，在我們以全方位的產(chǎn)品定位解決了消費者的家裝痛苦同時，我們同樣要在公眾心中媒體眼中塑造一個公益形象，營造優(yōu)秀的企業(yè)文化，樹立員工的價值觀，通過經(jīng)營人心的宏偉工程，為企業(yè)長足發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
5、經(jīng)濟效益和社會效益雙贏：
(1)通過整合優(yōu)勢資源，有效開展品牌形象戰(zhàn)略目標;
(2)義賣(義拍)活動能有效吸引客流到賣場，從而提升經(jīng)濟效益，公眾對于公益事業(yè)的熱情較高，通過長期的公益活動，能獲得良好的社會效益;
(3)因公益事業(yè)是政府部門極為關(guān)注的一項長久性事業(yè)，本次活動又聯(lián)合了多家政府職能部門，從而樹立良好的政府形象工程;
(4)事半功倍的營銷推廣效果：本次活動主題突出，題材鮮明，受大眾及媒體、政府部門關(guān)注程度高;且活動本身易于操作，炒作空間大;又與商戶互動，投入少，能取得事半功倍的品牌推廣效果。
二、義賣(義拍)活動分析：
1.活動內(nèi)容：
金馬之家聯(lián)合商戶提供近百萬價值的義賣產(chǎn)品，義賣款項作為愛心?？钊烤璜I革命老區(qū)的福利機構(gòu)和弱勢群體。
2.活動時間：2006年5月開始啟動，至，在近一年的時間里開展一系列愛心義賣義拍及捐贈活動。
3.義賣產(chǎn)品來源：
(1)由金馬之家商戶贊助義拍義賣商品，尤其是衛(wèi)浴、地板、磁磚、櫥柜、電器、家具等全國知名品牌的廠家有較強的品牌推廣意識，贊助投入產(chǎn)品的積極性高，同意以公益贊助為由頭，做商業(yè)促銷活動。
(2)目前公司的武湖基地尚有一批庫存家具、床上用品等，可以作為義賣商品。
(3)計劃在近一年的時間里，組織8-10次公益性主題促銷和若干次捐贈活動，估計每次需提供價值1-5萬元的家具建材商品進行義賣，作為捐贈款項資助革命老區(qū)。
4.活動難度：這項活動需要部分廠商配合，提供義拍商品。但是參與此次活動能給商家?guī)矶囗椨行蔚幕貓?，因此，說服商家提供拍賣品是可行的。
5.活動啟動時間：5月27日、28日，每日一次，每天拍賣時間約為2小時。
以后每月1-2個周末定點舉行義拍義賣公益活動。
三、扶助對象
以湖北省大別山革命老區(qū)為主要扶助對象，可以深入到大別山老區(qū)如：紅安、麻城、大悟、羅田、英山、黃陂、新洲等地，根據(jù)不同時段，組織品牌磁磚、地板、潔具、櫥柜櫥配等廠家參與，推出相關(guān)主題促銷活動，例如可做如下主題活動：
1.7-8月，高考后推出資助老區(qū)高考狀元
2.9月，九九重陽節(jié)，如到老將軍故里，為老將軍或者其后人親屬獻愛心
3.10月，為革命老區(qū)的福利機構(gòu)獻愛心
四、媒體支持
1.《武漢晚報》扶助行動欄目
2.《武漢晨報》
3.武漢電視臺《百姓連線》
4.湖北廣播電臺
五、本次拍賣活動操作細則
1.本次義拍活動為無底價義拍，即所有拍品0元起價，參與競拍者自由叫價，最低喊價幅度為50元人民幣。
2.本次拍賣會拍品由金馬之家的商戶提供，主要拍品有床、床墊、沙發(fā)、餐桌椅、沙發(fā)床等拍賣品。
3.本次拍賣會所得款項用于資助革命老區(qū)弱勢群體。
4.本次拍賣會在金馬之家建材家居門前廣場舉行。
5.本次拍賣為無底價拍賣，最終得主由工作人員帶到收銀臺繳款;
6.本次拍賣活動擬定于5月27-28日下午3點進行，提前展示拍賣品，由主持人現(xiàn)場詳細介紹其品牌、功能等(內(nèi)容由商家提供)。
7.拍賣師宣布拍賣開始，參與拍賣者開始出價。
8.每次叫價，拍賣師現(xiàn)場喊價3次，如沒有人加價，拍賣師落錘，宣布成交。
8.工作人員現(xiàn)場將最后競拍得主請上舞臺，有電臺、電視臺進行現(xiàn)場采訪。
10.由產(chǎn)品廠商代表恭賀該消費者成為金馬之家愛心大使。
2017公司公益活動策劃方案二
一、活動目的
愛心活動將按照政府指導，民間運作，社會參與，百姓受益的原則，充分動員和引領(lǐng)社會力量扶弱助困，樹立愛心企業(yè)的良好形象。通過貼近群眾生活的愛心活動將扶孤助困等活動日?；?，加大幫助困難群眾的工作力度，為他們提供及時、必要的關(guān)心和社會援助，共同構(gòu)建和-諧社會。
二、活動口號
愛心獻給最可愛的人
三、活動內(nèi)容
1.前期的宣傳發(fā)動通過市廣播電視臺進行深入細致的宣傳，廣泛傳播開展愛心活動的宗旨和公益性原則。積極爭取社會支持，動員企業(yè)單位，采取自愿原則向愛心活動捐贈月餅或其它生活物品。
2、愛心活動的日程安排
(1)9月5日18日：在市電視臺滾動字幕反復(fù)播放相關(guān)內(nèi)容，倡議月餅廠商進行義捐。同時公布報料熱線電話，讓廣大電視觀眾尋找身邊的捐助對象，讓觀眾參與，形成互動。
(2) 9月19日21日：確定合作伙伴;根據(jù)觀眾提供的報料，整理出受捐對象，制定慰問路線。
(3)22或23日：共青團瓊海市委、市電視臺、愛心企業(yè)代表、愛心社志愿者組成慰問隊伍，深入基層、到特困對象家里慰問并送上慰問品(月餅為主)。
3、開展愛心傳遞，建立結(jié)對服務(wù)。結(jié)合志愿海南愛心社愛他，就去陪他關(guān)愛老幼活動，動員志愿者與此次活動中搜集到的孤寡老幼建立結(jié)對關(guān)系，用愛心促進大家共同成長，用真誠達到互幫互助。
四、有關(guān)事項
1、需要整合的互利資源。
(1)媒體資源：整體宣傳活動屬社會公益活動，媒體將有廣泛的關(guān)注度。因此企業(yè)知名度與大眾美譽度，可在短期內(nèi)得到穩(wěn)健而又迅速提升，為企業(yè)贏得更多的口碑資本。
(2)政府資源：通過公益活動給困難群眾送溫暖，拉近政府和群眾彼此之間的距離，從而奠定牢固的干群關(guān)系。
(3)企業(yè)伙伴資源：運用全程支持身份進行聯(lián)手活動，等于送給企業(yè)廣告機會。
(4)社會資源：公益活動的輻射作用，將企業(yè)形象深深的印在在公眾心目中，樹立良好的品牌形象、及社會公益形象。
2、企業(yè)宣傳策劃。
(1)為愛心企業(yè)提供專業(yè)專項策劃與執(zhí)行。
(2)在平面媒體、電視媒體及網(wǎng)絡(luò)媒體報道中宣傳愛心企業(yè)。
(3)愛心企業(yè)享受活動現(xiàn)場條幅宣傳廣告權(quán)、活動現(xiàn)場文化衫冠名權(quán)、享受活動影像資料使用權(quán)。
(4)愛心企業(yè)擁有結(jié)合本次活動進行產(chǎn)品促銷或品牌推廣的權(quán)利，也可以結(jié)合活動在有限期內(nèi)進行商業(yè)活動宣傳。
(5)活動結(jié)束，給愛心企業(yè)贈送錦旗留念。
3、受捐對象居住在瓊海農(nóng)村的原紅色娘子軍老戰(zhàn)士、革命傷殘軍人。
注：所有贊助條款根據(jù)贊助商的要求協(xié)商擬訂，并以雙方最終簽署協(xié)議。
2017公司公益活動策劃方案三
一.背景
深圳食品飲料有限公司主營怡清牌系類包裝水。總部位于深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，并擁有深圳、廣州、成都三個生產(chǎn)基地和若干個加工基地，總投資32000萬，該企業(yè)加大投資，具備了強大的系統(tǒng)監(jiān)控能力，能實時跟蹤出廠的沒一桶水，杜絕假水，讓消費者喝的放心，同時，桶裝水專賣店強大的服務(wù)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)，全市統(tǒng)一的客服中心，與各專賣店電腦聯(lián)網(wǎng)，進行實時信息交換，極大提高了配送和服務(wù)效率和質(zhì)量，為用戶不斷創(chuàng)造價值，提升生活品質(zhì)。
為了樹立企業(yè)良好形象，呼吁人們保護水資源，企業(yè)策劃一次大型公益活動，活動以假如沒有水，生活將會怎樣為主題。
二.目的
此次活動公司為提升企業(yè)形象，知名度與美譽度，尋求自身發(fā)展，加大產(chǎn)品的宣傳力度，向市民宣傳環(huán)保知識，引起社會的關(guān)注和支持，正是在這一特定的背景下，公司舉辦一次全市性的節(jié)約用水活動。
三.活動主題
假如沒有水，生活將會怎樣
四.活動目標
為了樹立企業(yè)良好形象，延伸品牌力量，提高企業(yè)公信力，企業(yè)策劃一次大型公益活動，呼吁人們保護水資源。
五.活動對象
廣大群眾
六.活動時間和地點
9月12開始，由深圳食品飲料有限公司倡導發(fā)起，株洲市各企事業(yè)單位的支持，專門為云南地區(qū)連續(xù)三年干旱提供的免費捐獻飲用水的大型公益活動，主辦方捐款20于萬元，政府、慈善那機構(gòu)聯(lián)手，加上強大的媒體號召力度，鼓勵各企事業(yè)單位大力捐贈。
10月12號上午以假如沒有水，生活將會怎樣為主題的大型節(jié)約用水公益宣傳活動在株洲炎帝廣場舉行，同時以募捐的形式像市民募集捐款，該宣傳活動由深圳食品飲料有限公司承辦。
10月12號下午來自XX大學的同學們也帶來了自己精心準備的節(jié)目，除了歌舞表演外，向廣大群眾展示了先進的節(jié)水方法，并為節(jié)水技術(shù)的推廣提供了展示的平臺。生活節(jié)水的展示和現(xiàn)場演示吸引了眾多市民駐足觀看，該宣傳活動由深圳食品飲料有限公司承辦。
七.活動項目流程設(shè)計
(一)
首先，播放云南地區(qū)受旱視頻，然后有請市政委主任、深圳食品飲料有限公司總經(jīng)理代表說話、舉行捐贈儀式，邀請長株潭地區(qū)個企事業(yè)單位代表，株洲日報記者、瀟湘晨報記者、湖南經(jīng)視為媒介宣傳，呼吁各企事業(yè)單位踴躍捐款。
(二)
本次活動主要是以橫幅簽名、海報宣傳、分發(fā)宣傳小冊子、贈送氣球等形式展開，吸引了眾多市民的圍觀，同時展開募捐的形式像市民募集善款，活動中，大家為市民們踴躍捐款，并融洽地與市民們的進行互動，使得節(jié)約用水觀念深入人心。市民們紛紛在橫幅上簽上名字，作出自己的承諾。
此次活動旨在讓廣大同學及市民們了解到節(jié)水的重要性，樹立節(jié)約用水觀念和意識，逐漸養(yǎng)成節(jié)約用水的好習慣?；顒悠鸬搅撕芎玫木咀饔?，同時也擴大了公司的社會影響力，加強了與社會群體的溝通。
(三)
本次活動以大學生青年團體為主，歌舞方式吸引廣大群眾，同時演示生活節(jié)水小技巧，如何節(jié)水?如何循環(huán)利用水?等等。吸引市民駐足觀看。同時提倡市民節(jié)約用水，主辦方介紹，活動將通過普及節(jié)水知識、推廣節(jié)水技術(shù)、宣傳節(jié)水典型等形式，多角度、全方位、廣覆蓋、不間斷、可持續(xù)地在全社會倡導節(jié)約用水、科學用水。向觀念要水，向機制要水，向科技要水，以達到緩解人水矛盾，實現(xiàn)人水和諧，更好地實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供水資源保障。
八.媒介宣傳
本次活動得到了社會各界的廣泛參與支持，市人民政府的頂力支持，除了戶外的人員宣傳、橫幅宣傳、手冊宣傳，也借助政府的能力，電視臺、大眾傳媒的影響，各事業(yè)單位的積極配合，電視媒體的宣傳力度，對本次活動進行評述，積極營造社會效應(yīng)，倡議全社會共同關(guān)注水資源，節(jié)約用水。
九.進度安排
9月12日：預(yù)約政府機關(guān)人員、記者、電視臺、長株潭各企事業(yè)單位代表
十.物料準備
募捐箱、視頻、宣傳手冊、宣傳橫幅、筆、海報、氣球、桌椅、地毯、請?zhí)鹊?/p>
十一.費用預(yù)算
2、傳統(tǒng)淡季家具市場也火熱(季節(jié)性促銷活動)
3、家具產(chǎn)品趨向時裝化(產(chǎn)品設(shè)計風格和材質(zhì)的改變)
4、家具團購成為時尚(產(chǎn)品促銷)
5、家具銷售網(wǎng)絡(luò)化(網(wǎng)絡(luò)營銷)
以上為現(xiàn)在家居業(yè)的整體發(fā)展趨勢，然我公司主要以出售歐派家居為主，就歐派本身而言，屬于家居建材產(chǎn)品中的引領(lǐng)，設(shè)計風格、整體搭配、材質(zhì)選取上來看性價比很高。所以在這次新雙十二之際的促銷活動應(yīng)以規(guī)模性、品味性、時尚、實惠為素材，體現(xiàn)出頂級家居裝飾市場特點，給廣大消費者留下一個很深刻的印象?；顒幽康?/p>
本次活動的目的主要是提高產(chǎn)品的美譽和在廣大消費者心中的知名度，同時就產(chǎn)品進行雙十二促銷。
本次活動所針對的目標為大眾群體，無特定群體和次要客戶之分。由于五一節(jié)剛過，各大產(chǎn)業(yè)在五一期間都舉辦了促銷活動，而且剛剛活動結(jié)束。很多消費者的心中還留有對優(yōu)惠促銷的期望和念想，在其他公司都結(jié)束優(yōu)惠活動的同時，公司舉辦雙十二酬賓促銷活動。這無疑會吸引更多的眼球和關(guān)注前來。以來增加公司的人氣，二來滿足消費者的優(yōu)惠心理!
活動主題
現(xiàn)在的產(chǎn)品在做促銷活動時不外乎幾種活動主題展現(xiàn)：
價格折扣、贈品、抽獎、禮券、服務(wù)促銷、演示促銷、消費信用。選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動的目標、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預(yù)算和分配。之后要盡可能藝術(shù)化地宣傳，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動更接近于消費者，更能打動消費者。
要讓消費者感覺我們的目的不是為了商業(yè)盈利，而只是為了提高行業(yè)風險的控制和競爭力。所以我們不能夠站在商家的立場上去舉辦這次的活動，而是站在消費者的立場上去考慮。力求創(chuàng)新，達到盡可能多的吸引消費者的眼球。不是為了在活動期間銷售多少產(chǎn)品，而是為了達到在活動期間讓更多的消費者認識該產(chǎn)品。
活動方式
這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮：
1、確定伙伴：拉上政府做后盾、掛上媒體的力量來夸張整個活動氣氛。是廠家單獨行動，還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作，有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源，降低費用及風險。
2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激目
標對象參與。刺激程度越高，促進銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實踐進行分析和，并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費用投入。
具體內(nèi)容
當日在本活動現(xiàn)場購買家具、建材產(chǎn)品累計消費滿XXXX元，即可參加抽獎活動?；顒拥臈l件可以為達到多少消費金額/次(如：20xx元/次 4000元/2次)依此類推。即買即抽，即抽即兌。
活動的獎項可以分為
一等獎 價值XXX元的購物券 (購物券可以是本賣場的，也可以是聯(lián)盟商家的) 二等獎 價值XXX元-XXX元家具或潔具
三等獎 價值約XXX元的家具潔具或家居飾品
四等獎 價值約XXX元的家居飾品或用品
五等獎 價值約XXX元的家居飾品或用品
注意事項
1.須一次性付清貨款;
2.消費滿20xx元，即可參加抽獎一次，滿4000元，抽取兩次，依此類推;不足20xx元部分不參加抽獎
3.用券消費的部分不能開具發(fā)票，不能找贖
4. 購物券全場通用，有效期至20xx年X月XX日
5. 須持銷售合同及交款憑證抽取獎品。
雙十二家具活動方案二、活動背景：
雙12購物狂歡節(jié)，已經(jīng)成為中國，乃至世界范圍內(nèi)最具影響力的消費節(jié)日之一。而每一位商家，每一位消費者，才是這個舞臺的真正主角。20xx，我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與，以您的獨特方式，導演一場品質(zhì)購物的狂歡盛典!
20xx年的雙12，張掖市本土商家也將積極響應(yīng)，大力發(fā)展本土電子商務(wù)，以實現(xiàn)由傳統(tǒng)行業(yè)到電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型，努力把電子商務(wù)培育成我市乃至我省經(jīng)濟發(fā)展的新增長點，推動我市特色產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品及文化旅游產(chǎn)品外銷，促進我市特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我市也將鼓勵個體工商戶、創(chuàng)業(yè)者投入電子商務(wù)領(lǐng)域，提供更多就業(yè)崗位的同時，大力培養(yǎng)電商人才，以實現(xiàn)大學生和失業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)再就業(yè)。
20xx年的雙12，張掖萬眾商城也將在其中扮演著重要角色，作為由張掖市政府重點扶持的張掖本土最大的電子商務(wù)網(wǎng)購平臺萬眾商城及小九城市wifi，將填補張掖本地網(wǎng)購狂歡節(jié)的空白，讓張掖人真正體驗在家門口網(wǎng)購的新時尚。
二、活動目的：
在雙12到來之際，張掖市本土商家借此機會，將于xx月xx日舉行雙十二張掖本土購物狂歡節(jié)，狂歡節(jié)將打出超優(yōu)惠、真特價、免費送等活動來引人關(guān)注，將電子商務(wù)理念深入人心，推動張掖電子商務(wù)的飛速發(fā)展。
三、活動方：
主辦方：張掖市商務(wù)局、張掖市人力資源與社會保障局
承辦方：張掖市焱晶電子商務(wù)有限責任公司、張掖市瑞景科技有限責任公司
協(xié)辦方：甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、號角戶外等。
四、活動時間：
20xx年xx月xx日開幕
五、活動地點：
張掖市中心廣場
六、參會單位：
屆時將有服飾鞋帽類、禮品箱包類、電器類、手機數(shù)碼類、土特產(chǎn)品類、工藝品類、化妝品類、家具建材類、餐飲服務(wù)類等上百家商家參會
七、活動造勢：
一、宣傳造勢
新聞會
網(wǎng)絡(luò)宣傳、報紙、dm廣告
汽車車貼巡街宣傳
二、市場造勢
打造張掖市首家電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地，免費開設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓班;免費為所有培訓班商家建站并提供專業(yè)的運營指導、技術(shù)指導等全面周到的后續(xù)服務(wù)。
八、活動流程：
1、準備流程
活動展示平臺：張掖萬眾商城、小九智慧城市wifi、微官網(wǎng)
商家報名時間：20xx年10月27日08:30:00-20xx年xx月1日18:00:00
商家審核時間：20xx年xx月02日08:30:00-20xx年xx月6日18:00:00
活動啟動時間：20xx年xx月xx日00:00:00-20xx年xx月xx日23:59:59
雙十二家具活動方案三一、促銷活動的目的：
現(xiàn)在市場情況如何?開展這次活動得目得是什么?我們是是處理積壓庫存?是提高銷售數(shù)量?是打擊競爭對手或者降低競爭對手對我們的壓力?是因為公司又有某種新品上市?還是為了進一步提升品牌認知度?只有目的明確，才能使活動進行的緊湊更有預(yù)期效果。
二、確定促銷活動對象：
此次促銷活動的目標客戶群體，我們針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在什么范圍內(nèi)或者什么地域內(nèi)?哪些人是促銷得主要客戶?哪些人是促銷得次要客戶?這些選擇都會與我們最后活動的效果有直接關(guān)系，影響到我們最后銷量是怎么樣的。
三、促銷活動的方法：
在這一部分，主要是解決兩個問題：
1、確定活動方法
2、包裝活動
降價?打折?禮券?贈品?抽獎?演示促銷?服務(wù)促銷?消費信用?還是其它的某種促銷工具?選擇什么樣的促銷方法，要考慮到促銷活動的目的、行業(yè)內(nèi)競爭的形勢和行業(yè)內(nèi)環(huán)境以及促銷的預(yù)算費用并如何去分配各種資源。
在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術(shù)化，淡化促銷的商業(yè)性，使活動更貼近消費者，更能去打動消費者。比如借一些慈善行動來實現(xiàn)我們的促銷目的。
個人認為這一部分是整個促銷活動策劃方案的核心部分，應(yīng)該要新要準要狠，使活動具有感染力與震撼力。
“您好，請問您是李先生嗎？”
“是的，你是哪位？”
“哦，李先生，我們是上海的**英語培訓機構(gòu)，今天冒昧的打電話給您，是想邀請您參加我們下周舉行的一個公益英語交流活動，在活動現(xiàn)場……”（點評：用活動來吸引客戶，而不是生硬的推銷，顯然公司的行銷部門為銷售工作做了策劃案，來收集更多的客戶信息）
“對不起，我不需要，而且我也沒時間。”
“沒關(guān)系的，李先生。那問一下您，平時您在工作中英語用到的多嗎？您覺得在英語交流方面都有哪些困難呢”（點評：典型的顧問式SPIN銷售技巧，問背景性問題和問題性問題）
“我沒工作?！蔽曳浅Ｖ苯拥馗嬖V對方。（作為一名自由講師，我的確沒有朝九晚五的生活）
“哦，那打擾您了。”啪，對方掛斷了電話。
很明顯，這家英語培訓機構(gòu)的銷售人員是經(jīng)過了一定的銷售技巧訓練的，不然也不會對我使用SPIN式的提問，可惜的是當我用“我沒工作”來回答她的時候，她不知道該如何進行接下來的銷售對話，尷尬的局面讓她有點不知所措，匆忙中直接掛斷電話，最終導致了我很不爽。
可是，是不是由于這名銷售人員的銷售技巧不夠才導致了這次銷售的失敗呢？可能是，也可能不是，她拒絕我可能有以下幾種情況：
1、 她從來沒有參加過銷售技巧的培訓，只是公司老員工告訴她這樣打電話；
2、 她參加過銷售技巧的培訓，但是象我這種情況她第一次遇到，怎么辦老師沒教；
3、 她把我的回答當成了拒絕她的借口，她想：這位先生故意這樣說，只是想拒絕我；
4、 她根本就沒把我當回事，這樣的情況遇到多了，干脆打下一個電話；
5、 她聽多了各種各樣的拒絕借口，她煩了，累了，不想羅嗦了；
6、……
通過這樣一個簡單地分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，要想了解這名銷售人員到底是哪方面出了問題，只有跟她深入地溝通以后，你才能找到病因最后對癥下藥，給她安排相關(guān)的培訓內(nèi)容。所以，我認為，針對銷售人員的培訓，除了一些專業(yè)的銷售管理、市場策略類的課程外，四大基礎(chǔ)課程是每名銷售人員在不同階段必需要上的，四大基礎(chǔ)課程分別是銷售溝通技巧類課程、客戶心理與行為分析類課程、心態(tài)類課程和卓越服務(wù)類課程。
一、銷售溝通技巧類課程
銷售溝通技巧類課程是針對業(yè)務(wù)人員在銷售初期業(yè)務(wù)技能不足而定制的，市場上關(guān)于這方面的培訓內(nèi)容最多，基本的套路大都是銷售溝通中的話術(shù)訓練，顧客異議的處理技巧及需求挖掘，當然行業(yè)不同還是會有些許的差異。其實，銷售溝通技巧類課程培訓最好能夠針對員工的工作需要進行定制，以企業(yè)發(fā)生的案例來進行案例的分析啟發(fā)教學，這樣的培訓針對性和實效性才會更強。
我發(fā)現(xiàn)當下市場上大部分課程還在講SPIN顧問式銷售技巧和利益銷售FAB法，銷售人員的套路被越來越多的人所熟悉和了解。一位培訓界的同仁曾經(jīng)開過一個玩笑說，萬一兩個人都讀過羅杰道森的《優(yōu)勢談判》的話，并且都在使用里面的技巧該怎么辦？正是發(fā)現(xiàn)了那么多人在講關(guān)于技巧和話術(shù)的課程，我們的課程在研究方面開始側(cè)重于銷售流程的再造和銷售工具的使用，《門店銷售動作分解》沒有把太多的精力放在溝通技巧上面，而是強調(diào)了在銷售的過程中，每一個階段應(yīng)該做哪些事情從而引導顧客，最終走向成功。2011年經(jīng)過一些建材行業(yè)一線品牌企業(yè)的引進，讓我們的課程又上了一個新的臺階，加入了大量的案例分析和銷售工具，2012年我們還將堅持把這門課程做成家居建材行業(yè)的標桿課程。
二、客戶心理與行為分析類課程
針對那家英語培訓機構(gòu)的銷售人員，我想說如果她懂得客戶心理學的話，那么溝通的結(jié)果可能是另外一種情況。一個真正自信的銷售人員一定要知道跟顧客要最直接的答案，“是”或者“不是”，人性的弱點就是大多時候我們不能夠堅定而直接地拒絕別人，所以就算客戶找了個善意的借口來拒絕你，別把這個當成是拒絕的信號，堅持要“不”從顧客的嘴里說出來，否則繼續(xù)追問下去?！袄钕壬?，您真幸福，可以不用上班有很多時間來自己安排？那冒昧的問一下李先生最近在做什么或者有什么打算？”“如果時間很充足的話，為什么不來我們的英語培訓班來充充電呢？你英語好了找下一份工作可以進外企，或者你的生意做大了可以跟老外做生意，多一門語言太重要了?！焙苓z憾，這名銷售人員首先自己的心理就不夠自信，當然也更加不用談來分析客戶的心理了。
有太多的人加入了銷售隊伍，盡管有很多人說銷售這份工作并不好做，當然我也聽到一些剛剛做銷售的人跟我說，我實在找不到合適的工作了，我只能做銷售。看起來銷售也沒那么難，很多找不到工作的人才來做銷售。然后，有意思的事情就發(fā)生了，大家拿著一套銷售話術(shù)象背書一樣地跟顧客來介紹產(chǎn)品，半個小時或者一個小時，銷售人員滔滔不絕地說著自己的產(chǎn)品特點、優(yōu)點、利益點，而顧客就象一個小學生一樣干巴巴地站著聆聽。不關(guān)注顧客或者關(guān)注顧客較少是普遍現(xiàn)象，所以我們建議要讓顧客多說，銷售人員要通過提問的方式來了解的顧客的真實需求，而這就是客戶心理與行為分析。曾經(jīng)有一家市場行銷公司的銷售人員給一家高級酒店銷售策劃方案，酒店的經(jīng)理問道：“你們在酒店推廣的方案策劃上成功案例多嗎？”“是的，我們有很多，**酒店的方案是我們做的，**酒店也是我們做的，我們有幾百家星級酒店的服務(wù)經(jīng)驗?！薄芭?，這就是我最擔心的問題，我可不希望這次拿到一個和你們以前雷同的方案，我們要全新的idea?！鼻魄?，顧客提出任何一個問題以前，銷售人員要做的是確認顧客提出這個問題的動機到底是什么。
三、心態(tài)類課程
當然，我們也不能排除那位銷售人員本身業(yè)務(wù)水平很高，從她開始通話時使用的技巧以及對銷售節(jié)奏的把握可以看出她應(yīng)該接受過一些銷售技巧方面的培訓，那么就有可能是她心態(tài)的問題，什么心態(tài)呢？我們通常說的業(yè)務(wù)老油條、老江湖就是這些人。在做過一段時間的銷售以后，很多人都會出現(xiàn)職業(yè)的疲勞期，對工作、對客戶根本提不起一點興趣，認為多一個或者少一個客戶根本無所謂，她們把銷售工作做成了行政工作，朝九晚五無所事事，這種狀態(tài)對銷售人員來說是非?？膳碌?。我曾經(jīng)問過一些人為什么選擇銷售工作，我發(fā)現(xiàn)那些把錢排在第一位的人是最容易進入疲勞期的。
銷售心態(tài)類課程就是要幫銷售人員找到工作的動力，除了物質(zhì)獎勵和精神獎勵外，從人的內(nèi)心深處尋找對工作的激情和熱愛。我其實一直比較反感那些哭天喊地的所謂潛能之類的課程，但是我不能否認人需要加油的現(xiàn)實，每個人在疲憊的時候都有喘氣的權(quán)利，但是目標就在頭上，需要有人及時地提醒我們抬頭看看遠方的路，你還在路上，你還沒有資格和權(quán)利停下來。
四、卓越服務(wù)類課程
中圖分類號:G20 文獻標識碼:A文章編號:1672-8122(2010)11-0040-02
黨報廣告特別是地市級黨報廣告,由于受自身特點的制約,在與市場類報紙的市場競爭中,始終處于被動和不利地位。很多省會城市黨報及大部分地市級城市黨報廣告,相比同城的都市報、晚報、晨報或商報,廣告收入存在著明顯差距。隨著各類新媒體的快速發(fā)展,廣告主的媒體選擇越來越多,因此黨報廣告經(jīng)營的環(huán)境和形勢更加嚴峻。中國廣告協(xié)會報刊分會會長梁勤儉認為,黨報雖然擁有高于其他市場報紙的讀者信任度,但黨報廣告面臨著很多經(jīng)營發(fā)展的瓶頸。因此,新媒體環(huán)境下的黨報廣告,需要更多的經(jīng)營智慧。
湖北《三峽日報》廣告經(jīng)營的“借題發(fā)揮”之舉,不失為一種新的成功探索。這份地方黨委機關(guān)報充分發(fā)揮黨報優(yōu)勢,借勢發(fā)力,差異競爭,用優(yōu)秀策劃增強廣告的“智慧”含量。近年來,《三峽日報》廣告經(jīng)營不斷創(chuàng)出新業(yè)績,繼全球金融危機之年廣告突破3000萬元后,2010年廣告增幅保持在30%左右,成為全省廣告經(jīng)營總額和增幅最大的地市級黨報。
一、以活動策劃為主題,放大黨報品牌效應(yīng)
用活動帶動廣告經(jīng)營,是基于黨報的公信力和品牌影響力優(yōu)勢。《三峽日報》的讀者群主要是各級黨政事業(yè)單位領(lǐng)導干部、大中型企業(yè)高層管理者、知識分子和社會白領(lǐng)階層,這部分人群具有較大的決策權(quán)和影響力,是黨報有針對性舉辦各類主題活動的理想平臺。只要把握好廣告訴求對象與這部分高端讀者的有機契合,開展有影響、有效益的社會主題活動策劃,就能放大黨報的品牌效應(yīng),創(chuàng)造更大的廣告份額。
把策劃社會活動作為一種戰(zhàn)略行為,能有效改變黨報廣告“門前冷落”的局面。策劃必須抓住牽動社會的熱點和焦點問題,由媒體宣傳作引導,用經(jīng)營的理念和行為“經(jīng)營活動”,從而讓更多的廣告主參與活動并投放廣告。
因三峽工程而聞名天下的宜昌,近年來區(qū)域經(jīng)濟實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,在中西部地區(qū)率先躋身“千億GDP俱樂部”。《三峽日報》抓住經(jīng)濟發(fā)展的這條主線,從2006年開始成功舉辦了4界年度經(jīng)濟人物評選活動,使之成為當?shù)刈钣杏绊懥?、最具?quán)威性、最具專業(yè)品質(zhì)的品牌活動。2009年,《三峽日報》對這個品牌評選活動再次創(chuàng)新,聯(lián)合當?shù)亟?jīng)濟和信息化委員會、工商聯(lián)合會、商務(wù)等部門,推出了“責任、奮進”主題,設(shè)置“最受尊敬企業(yè)家”、“年度經(jīng)濟杰出人物”、“年度經(jīng)濟貢獻大獎”等項目,在全市上千家經(jīng)濟實體中通過報紙、網(wǎng)絡(luò)、手機短信等方式評選出12位杰出人物和20家貢獻企業(yè),并舉行了隆重的頒獎盛典。2010年3月,在國際婦女節(jié)成立100周年之際,《三峽日報》聯(lián)合市婦聯(lián)、工商聯(lián)、女企業(yè)家協(xié)會舉行首屆杰出女企業(yè)家評選活動,100多位女企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)女性踴躍參評,最終確定的12位杰出女企業(yè)家,成為全市女性創(chuàng)業(yè)的典范。 《三峽日報》的社會活動策劃,注重強化活動的社會行為,淡化純粹的廣告行為。這種“強化”和“淡化”,不僅提高了活動的層次和影響,而且創(chuàng)造了更好的經(jīng)濟效益。2010年6月,他們在對全市107個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了調(diào)查研究后認為,鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟仍然是區(qū)域經(jīng)濟的重要力量,因此獨家策劃了大型系列報道“魅力鄉(xiāng)鎮(zhèn)”,把全市最具綜合實力、最具投資價值、最佳生態(tài)環(huán)境的鄉(xiāng)鎮(zhèn),在報紙上進行全面展示。主要內(nèi)容有人物訪談、發(fā)展模式、榮譽名片、魅力點評等,既有報道深度又有形式創(chuàng)新,兩個月內(nèi)刊發(fā)30多個“魅力鄉(xiāng)鎮(zhèn)”專版,創(chuàng)收近百萬元。
二、以會議策劃為主題,拓展黨報廣告空間
當今,會議正在形成一種產(chǎn)業(yè)。而以會議策劃為主題的廣告經(jīng)營,也成為黨報廣告的一種新嘗試。各級各種行政會議、現(xiàn)場會議、學術(shù)會議、行業(yè)會議、推廣會議等,為黨報廣告提供了不同程度的經(jīng)營機會。筆者認為,會議廣告策劃實質(zhì)就是對目標顧客的鎖定和開發(fā),是全方位宣傳與會議相關(guān)的主題內(nèi)容、企業(yè)形象、產(chǎn)品知識、甚至隱性推廣銷售。對會議主辦方而言,宣傳推廣是會議成功的重要環(huán)節(jié)。對報紙而言,策劃會議廣告是抓“會議經(jīng)濟”的最佳平臺。
在不斷的嘗試中，不斷的反思中，家紡婚博會應(yīng)運而生，這種以婚慶床品為主體，以準新人為目標群體的推廣模式，實現(xiàn)了婚慶床品與目標消費群體的精準對接，表現(xiàn)出了強大的市場應(yīng)答能力。三聯(lián)家紡，作為婚慶床品的領(lǐng)軍品牌之一，婚慶系列向來是三聯(lián)品牌的特色和優(yōu)勢所在，在行業(yè)內(nèi)亦是首屈一指。雖然婚慶優(yōu)勢明顯，但近幾年來三聯(lián)家紡在婚慶市場的份額卻始終沒有實質(zhì)性提升。直到2013年，三聯(lián)家紡海門店舉行了首屆婚博會，短短12天時間實現(xiàn)了婚慶類床品銷售187萬的佳績，幾乎等同于海門店往年婚慶類床品銷售總額的50%，同時也一舉確立了三聯(lián)家紡婚慶床品在海門地區(qū)的王者地位。在市場競爭熙熙攘攘的今天，各種營銷手段盡顯頹勢，婚博會推廣或許將成為家紡行業(yè)新的增長點。
那么，如何通過婚博會推廣真正實現(xiàn)掘金婚慶市場的目的呢？《孫臏兵法月戰(zhàn)》有云：天時、地利、人和，三者不得，雖勝有殃?！疤鞎r”是前提，婚博會成功開展必須借助合適的時機。按照中國傳統(tǒng)習俗，結(jié)婚高峰期一般集中在勞動節(jié)、國慶節(jié)、元旦和春節(jié)，其中國慶節(jié)結(jié)婚人數(shù)達到頂峰。根據(jù)“新人會在結(jié)婚前1-2個月集中采購婚慶用品”的消費特點，我們將在8月份迎來全年婚慶銷售的黃金期。為此，我們必須伺機而動，運籌帷幄，積極把握市場銷售的主動性。
在向客戶傳達婚博會推廣模式的過程中，大多數(shù)客戶都會問這樣一個問題：婚博會的開展與常規(guī)促銷有何不一樣？常規(guī)促銷是一種粗放化的營銷模式，往往通過高頻率、高密集的廣告，以追求到達活動現(xiàn)場的絕對人數(shù)。而婚博會推廣則側(cè)重于精準化營銷，通過有的放矢的廣告投放，確保實現(xiàn)高成交率和高客單價。從常規(guī)促銷到婚博會推廣，實則是從粗放化營銷到精準化營銷的轉(zhuǎn)變。要做到精準化營銷，筆者認為：必須立足目標消費群體，必須縝密思考與客戶息息相關(guān)的三大問題，這三大問題將作為活動整體推進過程中的思路導引。
問題1：結(jié)婚新人如何獲悉婚博會信息？
問題2：獲知信息后的新人為什么樂意前來參加婚博會？
問題3：到達現(xiàn)場的新人如何促成其成交？
以上三大問題涵蓋了三個方面：客戶的信息獲悉、客戶的參與意向和客戶的購買程度。以往的促銷活動，我們都是站在活動的角度來探討活動的開展，而忽略了消費者本身的心理趨向。只有有效解決了以上三大問題，婚博會推廣過程中的一切難點才會迎刃而解。
首先，我們來探討第一個問題：結(jié)婚新人如何獲悉婚博會信息？常規(guī)促銷的宣傳往往依靠的的是廣而告之的形式，這種宣傳方式重覆蓋率輕精準率，適合于大眾化的市場活動。而婚博會針對的消費群體僅僅是即將結(jié)婚的準新人，屬于小眾群體，在宣傳上更適于采用“窄告”形式。所謂窄告，就是“窄而告之”、“專而告之”， 即通過有效的信息，把活動內(nèi)容直接傳達至目標消費群體。窄告的投放對于商家來說是一個可控的過程，不僅節(jié)約了大量的廣告資源，更提升了廣告回報率。
那么，我們?nèi)绾螌⒒椴畔⒕珳实膫鬟_給結(jié)婚新人？眾所周知，新人結(jié)婚前都會購買黃金首飾、家電家居和拍攝婚紗照，這些相關(guān)店鋪以及婚紗影樓掌握了新人的第一手資料。這些新人資料不僅具備針對性，更具有時效性。為此，我們可以和黃金珠寶、家電家具以及婚紗影樓等關(guān)聯(lián)商家組成異業(yè)銷售聯(lián)盟，實現(xiàn)客戶群體資源共享的目的。值得注意的是，在同聯(lián)盟商家合作過程中，切忌不能簡單的讓聯(lián)盟商家一些相關(guān)宣傳資料。這樣操作不僅容易使過程失控，更關(guān)鍵的是無法直接了解到消費者的需求動態(tài)，讓婚博會的開展充滿了風險性。我們?nèi)绾卧诋悩I(yè)聯(lián)盟合作過程中做到積極主動？互惠雙贏是現(xiàn)代商業(yè)合作的基礎(chǔ)和前提，只有讓聯(lián)盟商家看到盈利的希望，才更有可能獲得對方提供的資源。為此，在和相關(guān)商家進行聯(lián)盟合作商談時，必須要向?qū)Ψ絺鬟_以下利益點：1、雙方客戶資源置換，達到信息共享；2、營造婚博會銷售平臺，促進銷售提升；3、廣告資源全面共享，提升品牌知名度；4、建立利益分享機制，實現(xiàn)利潤分成。在成功收集到目標消費群體的資料后，必須對相關(guān)資料進行系統(tǒng)的整理與分析。然后集中所有人力和物力，通過電話邀約、邀請函發(fā)放、活動單頁快遞以及人員拜訪等形式齊頭推進，以實現(xiàn)對目標消費群體的轟炸式傳播。這種營銷模式與目前熱炒的爆破營銷可謂如出一轍。爆破營銷，也叫會議營銷、活動營銷，即通過精準市場客戶定位，鎖定顧客群體并集中進行轟炸式營銷。爆破營銷實際上就是精準營銷，最早出現(xiàn)在家居行業(yè)。一般操作流程為：搜集目標區(qū)域內(nèi)的樓盤資源，將小區(qū)樓盤進行分類，并且進行物業(yè)管理的公關(guān)行動，登記所有潛在客戶的聯(lián)系方式和購買意愿情況。充分做好前期準備工作后，在一個適當?shù)臅r間對客戶進行集中營銷。包括短信營銷、電話營銷、樓盤駐點營銷等方式進行大面積的產(chǎn)品推廣宣傳攻勢，并邀請所有潛在客戶于特定日期到活動現(xiàn)場進行采購活動。家紡婚博會的推廣，完全可以導入爆破營銷思路，或許可以徹底引爆婚慶市場。
除了通過異業(yè)聯(lián)盟實現(xiàn)對目標消費群體精準活動信息外，一些新型的、低成本的有效廣告形式也值得借鑒。微信，作為一種新興的信息傳播工具，在營銷方面的應(yīng)用價值被越來越多的企業(yè)認可。不間斷活動信息、集贊獲贈精美禮品、線上線下消費互動……一系列的微信推廣模式被淋漓盡致的運用到活動宣傳中去，短時間內(nèi)擴大了活動的影響力。近年來，事件營銷也被更多的運用到活動宣傳造勢中。三聯(lián)家紡海門店2014 婚博會推廣，他們將傳統(tǒng)的婚禮儀式直接搬到大街上，大紅花轎、轎夫、新郎新娘、隨行人員、腰鼓隊、婚慶手舉牌……成為城市里最吸引人的移動廣告位。一夜之間，數(shù)十萬的微信都紛紛轉(zhuǎn)發(fā)現(xiàn)場照片，一夜之間使活動信息傳遍整個海門。
接下來，我們來溝通探討第二個問題：獲知信息后的新人為什么樂意前來參加婚博會？這就需要我們在制定活動策劃方案的時候，進行角色的換位思考。首先，活動的優(yōu)惠力度。常規(guī)的打折、降價和買贈等形式已經(jīng)讓消費者產(chǎn)生了對活動的抗拒能力。三聯(lián)家紡海門店在2013婚博會上，推出了“買婚慶套件，送紅木子孫桶”的優(yōu)惠細則，子孫桶是海門地區(qū)婚嫁的必備品，但這一物品隨著社會的發(fā)展越來越難尋覓其蹤跡，紅木子孫桶正好迎合了目標消費群體的心理，受到了追捧，整個活動期間共贈送紅木子孫桶接近500套。三聯(lián)家紡海門店2014婚博會繼承和創(chuàng)新了去年的成功經(jīng)驗，除了買贈外，推出了新人憑結(jié)婚證及邀請函可以免費領(lǐng)取婚慶靠墊1對。2、活動的規(guī)模與形式。消費者存在“求大求全”的心理，他們理所當然的認為：活動規(guī)模越大，意味著品種系列越齊全，優(yōu)惠力度越大。由此，消費者參與的積極性也就越大。現(xiàn)實生活中，絕大多數(shù)的消費者喜歡舍近求遠到大的購物中心消費，正是這種“求大求全”心理的真實反映。因此，活動前期的宣傳造勢尤為關(guān)鍵，造勢越到位，消費者就越會感性的認同活動舉行的規(guī)模性。同時，活動的開展形式也是驅(qū)動消費者前來購物的重要因素。新人購物存在一個鮮明的特點：一家人出動，一站式或在集中時間內(nèi)購滿所需的物品。如果活動開展的形式是異業(yè)聯(lián)盟，集合了黃金珠寶、婚紗攝影、家居建材等婚慶相關(guān)用品外，那么就更能迎合消費者一站式購物的要求。3、人員邀約過程的專業(yè)性。相對于常規(guī)的促銷活動，婚博會的推廣顯得更加的針對性、更加的專業(yè)化，這就需要專業(yè)化的人員向目標消費群體進行專業(yè)化的邀約。客戶的邀約是件很具有挑戰(zhàn)性的工作，因為消費者經(jīng)常接到廣告推銷電話，導致他們在內(nèi)心里產(chǎn)生一種本能的防范。專業(yè)化的人員不僅能將婚博會的信息有效傳達給消費者，更能傳遞一種品牌的理念、一種信賴感。溝通過程越順利，消費者認同也就越深刻，其活動參與的可能性也就越大。4、品牌自身的影響力?；椴某晒﹂_展，來源于兩大驅(qū)動力：終端的推動力和品牌的拉動力。所謂終端推動力是指通過活動的策劃、籌備和實施等一系列促使推動促銷的有效進行；而品牌的拉動力是指借助品牌的知名度和美譽度來提升產(chǎn)品的銷量。兩種驅(qū)動力缺一不可，然而在活動的開展過程中，我們更多的是依賴終端推動力而忽略了品牌拉動力。品牌影響力越大，客戶參與的熱情也就越高，反之亦然。消費者對婚博會的參與熱情在很大程度上取決于品牌影響力。所以，我們在平時的工作中，一定要注意從價格管理、老會員數(shù)量、門店形象、品牌形象等多方面做好品牌維護。
一、初具規(guī)模富有活力
上海外高橋保稅區(qū)是我國規(guī)模最大、實力最強的保稅區(qū)，其GDI工業(yè)總產(chǎn)值、運輸量、利稅等經(jīng)濟指標大于國內(nèi)其他14個保稅區(qū)的總和。上海外高橋保稅區(qū)利用其地理區(qū)位（港區(qū)一體化）、政策環(huán)境、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、基礎(chǔ)設(shè)施等方面擁有綜合優(yōu)勢，以建立貨物分撥中心的形式，大力拓展物流分撥功能。
日本的佳能、松下、美能達、JVC、美國的通用電氣、寶利來、施樂；德國的金鐘-默勒等均在這里設(shè)立了分撥中心。目前有近70家強的跨國公司進入上海外高橋保稅區(qū)，針對國內(nèi)市場的分撥和采購活動發(fā)展非常迅速，僅2001年上海外高橋保稅區(qū)的物流分撥額就已經(jīng)達到601億元。
目前，外高橋已形成海運和空運、保稅物流和非保稅物流、區(qū)外物流和區(qū)內(nèi)物流、自營物流和外協(xié)物流相結(jié)合的物流產(chǎn)業(yè)。據(jù)悉，外高橋物流基地建設(shè)采取兩翼展開、全面推進的方略。北區(qū)，依托外高橋港區(qū)，以發(fā)展海運物流為主，擴建方圓1.2平方公里的現(xiàn)代國際物流園區(qū)，為中外物流企業(yè)提供一個集裝箱快速集并、中轉(zhuǎn)、分揀、分送的全方位的高效服務(wù)平臺；南區(qū)，以園區(qū)跨國公司高科技產(chǎn)品出口加工業(yè)為支撐，依托浦東國際機場，發(fā)展空運物流?，F(xiàn)在，外高橋地區(qū)已成為上海重要的航運物流樞紐。目前已有國際班輪干線9條、支線20余條和外高橋連接，全球排名前20位的航運集團陸續(xù)進駐港區(qū)，而其中保稅區(qū)內(nèi)物流企業(yè)已超過600家。
天津港保稅區(qū)是全國唯一的坐落在港區(qū)內(nèi)的保稅區(qū)，這和國際上自由港區(qū)的形式較為接近，對形成保稅倉儲和貨物分撥中心極為有利。天津港保稅區(qū)自1994年起借鑒自由貿(mào)易區(qū)的發(fā)展經(jīng)驗，確定了“國際物流運作區(qū)”的發(fā)展定位和目標模式，并提出了“以國際貿(mào)易為導向，以物流為基礎(chǔ)，以倉儲加工為依托，以保稅生產(chǎn)資料為連接”的發(fā)展方針。
近年來，天津港保稅區(qū)培育和發(fā)展了天津港商業(yè)保稅倉庫、華鐵隆津泰、天保國際物流等一批重點企業(yè)，吸引了日本宇德、岡谷、豐田、松下以及美國海陸、卡特彼勒等一批世界知名的物流企業(yè)合作從事物流運作。形成了以CBW、華鐵隆津泰、中輕騰發(fā)、振華、鐵宇、岡谷、賽思瑞泰等國內(nèi)外知名物流企業(yè)為骨干的現(xiàn)代物流企業(yè)群落。
另外，天津港保稅區(qū)先后建立了國際商品綜合市場，國際汽車、機械、紡織原材料、建材等一批專業(yè)化保稅生產(chǎn)資料市場，天津港保稅區(qū)已成為汽車、農(nóng)用膜、油、食用油、羊毛、電子產(chǎn)品、現(xiàn)代家居等產(chǎn)品的分撥配送基地。天津港保稅區(qū)國際物流業(yè)穩(wěn)步增長，迅速成長為北方最具活力的國際貿(mào)易物流區(qū)。
廣州保稅區(qū)地處廣東珠江三角洲的中心地區(qū)，而廣州作為華南經(jīng)濟中心和交通樞紐中心，是外商投資最為活躍的地區(qū)，是全球外資加工制造業(yè)最為密集的地區(qū)之一。
目前為止，廣州保稅區(qū)已規(guī)劃2平方公里的范圍，劃分為兩個區(qū)域摘要：一個區(qū)域是電腦工業(yè)城，專門為電腦產(chǎn)品進出口提供服務(wù)，被省市定為重點建設(shè)項目；另一個區(qū)是物流貿(mào)易區(qū)，范圍大約是1立方公里，設(shè)有倉儲、運輸、報關(guān)、碼頭、服務(wù)機構(gòu)，其設(shè)特種冷凍、恒溫倉34萬平方米；碼頭一座，年吞吐量100萬噸；擁有一批具備綜合現(xiàn)代物流管理和服務(wù)能力的中外物流企業(yè)。其中包括進口汽車及零配件集散中心、華南進口紙張集散中心、珠江三角洲加工貿(mào)易企業(yè)料件及產(chǎn)品物流中心、化工材料集散中心、國際空運貨物物流中心、鋼材及有色金屬集散中心、金銀首飾加工專用料件物流中心、國際貨運等項目；努力把保稅區(qū)建設(shè)成為華南國際物流中心，成為廣州及廣東省物流體系的重要組成部分。
從以上保稅區(qū)的實踐可以看出，統(tǒng)一高效的體制優(yōu)勢和管理優(yōu)勢推動了國際物流業(yè)快速發(fā)展，保稅區(qū)物流業(yè)發(fā)展所需要的外部基礎(chǔ)設(shè)施條件也已經(jīng)基本形成，國際物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)初步具備了較好的市場基礎(chǔ)。保稅區(qū)物流業(yè)的發(fā)展正在從起步階段向功能提升和加快發(fā)展的新階段邁進。
二、內(nèi)外兼修協(xié)調(diào)發(fā)展
和此同時，我們也應(yīng)該看到保稅區(qū)在物流業(yè)發(fā)展過程中存在的新問題，這些新問題阻礙了保稅區(qū)國際物流的進一步發(fā)展，影響國際物流功能在我國保稅區(qū)的充分發(fā)揮。
從保稅區(qū)來看，內(nèi)部存在的新問題摘要：
首先是物流業(yè)務(wù)需求量小，尚未達到規(guī)模效益的要求。保稅區(qū)物流業(yè)的發(fā)展前景從根本上說取決于保稅區(qū)物流企業(yè)的目前狀況和未來，而保稅區(qū)物流企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于要形成具有規(guī)模效益的物流量。由于受各種因素的影響，各保稅區(qū)目前的物流量還未達到規(guī)模效益的要求，保稅區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的主要物流企業(yè)業(yè)務(wù)量仍不飽滿。這種狀況的存在很大程度上并不是因為工商企業(yè)、跨國公司本身缺乏對保稅區(qū)物流的需求，而是由于保稅區(qū)物流企業(yè)的專業(yè)水平、提供能力、運作質(zhì)量及其競爭力等還不具備明顯的優(yōu)勢。美國規(guī)模最大的物流倉儲企業(yè)之
一、威特集團董事長李學海曾直言道摘要：“外商之所以沒有大規(guī)模進入中國物流市場，主要因為目前中國物流業(yè)發(fā)展還較不完善。人們還沒有弄明白什么是物流，怎樣的物流才有價值，中國的物流企業(yè)也存在著經(jīng)營項目混亂、專業(yè)性不強的弱點，同時中國物流體系更缺乏一個信用保障機制?！?/p>
其次，物流服務(wù)的水平還需要進一步提高。目前，保稅區(qū)管委會及所屬機構(gòu)雖然在為區(qū)內(nèi)企業(yè)提供服務(wù)方面作了大量工作，但從總體上看，和物流相關(guān)的服務(wù)方面還存在一定的新問題，需要進一步提高。保稅區(qū)物流服務(wù)體系建設(shè)滯后，將在很大程度上制約我國保稅區(qū)國際物流業(yè)的發(fā)展。
第三，保稅區(qū)內(nèi)外的物流網(wǎng)絡(luò)缺乏有效銜接。在吸引新的物流企業(yè)進入保稅區(qū)的過程中，大多數(shù)保稅區(qū)沒有注重使保稅區(qū)內(nèi)的物流網(wǎng)絡(luò)和區(qū)外的物流網(wǎng)絡(luò)以及腹地的物流網(wǎng)絡(luò)很好地相互對接，建立緊密的協(xié)作關(guān)系。
第四，保稅區(qū)內(nèi)設(shè)施條件仍不能滿足國際物流發(fā)展的需要，比如現(xiàn)代物流業(yè)要求的具有完善物流信息平臺的綜合物流系統(tǒng)還沒有很好地形成。
同時，從保稅區(qū)外部來看，亦存在一些制約因素摘要：
一是由于有關(guān)部門對保稅區(qū)的熟悉及政策條文的理解不完全一致，保稅區(qū)的政策優(yōu)勢實際上并未得到充分落實，這必然會影響到保稅區(qū)物流業(yè)的發(fā)展。
二是物流運作涉及到交通運輸、郵電通訊、商業(yè)物資和對外貿(mào)易等若干個行業(yè)部門，保稅物流的運作還要涉及到海關(guān)和外匯管理部門，由于管理體制改革的滯后，部門分割、條塊分割、政企不分的狀況依然存在，適應(yīng)物流業(yè)發(fā)展的管理體制尚未建立起來，物流業(yè)的發(fā)展受到制約。
三是海關(guān)監(jiān)管制度建設(shè)滯后。
首先是海關(guān)管理法制建設(shè)不健全。一些過時的法規(guī)沒有及時廢止；正在執(zhí)行的一些法規(guī)不夠透明。
其次是海關(guān)通關(guān)效率不高。對一般貿(mào)易進口貨物的驗放，海關(guān)的現(xiàn)行做法是先稅后放，申報、查驗、征稅等手續(xù)都在口岸現(xiàn)場完成，大量貨物進出口影響了口岸通過，形成了“口岸瓶頸”。
再次是海關(guān)通關(guān)手續(xù)繁雜，海關(guān)職能管理劃分不清，影響了工作效率。
四是保稅區(qū)和港口沒有進行一體化聯(lián)動。我國大多數(shù)保稅區(qū)的進出口貨物大部分都需要經(jīng)由港口，保稅區(qū)發(fā)展國際物流功能顯然離不開港口的支持和協(xié)作?？赡壳坝捎诒６悈^(qū)和港口是兩個獨立的部門，雖然目前兩者間在某種程度上保持著較好的合作和協(xié)作關(guān)系，但綜合效益還是不如一體化的效率高。
三、進一步發(fā)展的戰(zhàn)略辦法
1.構(gòu)筑和完善以多式聯(lián)運體系為核心的國際物流高速公路
國際多式聯(lián)運系統(tǒng)是指在國際運輸中靈活運用各種運輸形式所具有的平安、準時、大量、高速、舒適等特性，綜合組織成最有效和最適合運輸需求的綜合物流運輸系統(tǒng)，即由一個承運人負責將多種運輸方式綜合和集成，以最好的服務(wù)、最快的速度、最具競爭力的價格實現(xiàn)“門到門”運輸。
這種綜合運輸方式不僅可以更有效地擴大運輸能力，還能促進運輸總體經(jīng)濟效益的提高。發(fā)展國際多式聯(lián)運，不僅是運輸業(yè)本身的發(fā)展方向，也是國際物流的高速公路。保稅區(qū)具備了構(gòu)建國際物流多式聯(lián)運體系的條件，這也正是保稅區(qū)發(fā)展國際物流的重要支撐。因此，要積極構(gòu)建國際物流經(jīng)營運作的基礎(chǔ)設(shè)施，形成便捷的交通運輸網(wǎng)絡(luò)。
比如，天津港保稅區(qū)要可以建立以天津港口為龍頭的海陸、海鐵多式聯(lián)運體系的基礎(chǔ)上，積極推進和完善空港物流區(qū)的運作，從而實現(xiàn)海陸空多式聯(lián)運體系。深圳保稅區(qū)可以憑借豐富的海岸港口資源發(fā)展以遠洋國際運輸為龍頭、以海鐵聯(lián)運為主要方式的聯(lián)運系統(tǒng)，帶動其他運輸方式的發(fā)展，非凡是充分利用京
九、京廣鐵路的運輸能力和廣東地區(qū)相對發(fā)達的公路網(wǎng)，海陸對接，建設(shè)小陸橋通道，在提高過境貨運總量的同時帶動內(nèi)陸經(jīng)濟的發(fā)展。保稅區(qū)要和區(qū)域的總體發(fā)展銜接配套，和大口岸建設(shè)銜接配套，要創(chuàng)造“九通一平一圍”的配套條件，要建成具有國際先進水平的供電、給排水、污水處理、通訊、供熱、制冷系統(tǒng)，為多式聯(lián)運企業(yè)進區(qū)營造良好的國際商務(wù)環(huán)境。
2.建立國際物流信息交易系統(tǒng)
隨著國際物流信息化趨向的推進，保稅區(qū)要加快建立國際物流信息交易系統(tǒng)，確保全天候地和國際互聯(lián)網(wǎng)溝通，以滿足國際物流運作的需要。具體說來，保稅區(qū)國際物流信息交易系統(tǒng)應(yīng)該包括摘要：
（1）保稅區(qū)國際物流信息，即進出區(qū)商品的種類、價格、數(shù)量、性能、預(yù)計入?yún)^(qū)時間；進出區(qū)商品的來源或去向。
（2）保稅區(qū)國際物流商品展示信息，即進出區(qū)展示商品的種類、價格、質(zhì)量、數(shù)量；進出口展示商品的供貨商信息及可供給商品情況；進出區(qū)商品展示空間利用信息。
（3）保稅區(qū)國際物流余缺商品調(diào)劑市場信息，即進出口短期余缺商品調(diào)劑市場信息；進出口中長期滯存商品處置信息。
（4）保稅區(qū)國際物流加工信息，包括區(qū)內(nèi)加工企業(yè)信息，出區(qū)加工商品信息等。
（5）保稅區(qū)國際物流倉儲信息，即進出區(qū)商品倉儲條件和設(shè)施信息；進出區(qū)商品倉儲設(shè)施占用信息（倉庫、貨場、貨架和預(yù)期周轉(zhuǎn)時間）；進出區(qū)商品倉儲可用空間信息（倉庫、貨場、貨架和預(yù)期周轉(zhuǎn)時間）。
（6）保稅區(qū)國際物流金融體系，即國際物流結(jié)算體系（網(wǎng)絡(luò)銀行）；資金市場（短期資金拆借）；資本市場（中長期資金信貸）；外匯市場（調(diào)劑外匯余缺）；保險市場。
（7）保稅區(qū)國際物流配送信息，包括摘要：公路配送網(wǎng)絡(luò)、價格、時間表；鐵路配送網(wǎng)絡(luò)、價格、時間表；海運配送網(wǎng)絡(luò)、價格、時間表；航空配送網(wǎng)絡(luò)、價格、時間表。
（8）保稅區(qū)國際物流服務(wù)反饋信息。
3.吸引航運集團共同建設(shè)國際物流園區(qū)，為推進國際物流網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)提供依據(jù)。
國際航運集團將以其現(xiàn)代化的管理手段、高質(zhì)量的服務(wù)水平、同貨主的良好關(guān)系和高科技的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而成為世界物流的主導力量。這是因為航運集團在建立和完善綜合運輸系統(tǒng)中使集裝箱運輸突破了傳統(tǒng)的“港到港”概念，進入了“門到門”多式聯(lián)運網(wǎng)絡(luò)。不僅經(jīng)營傳統(tǒng)的海上運輸業(yè)務(wù)，而且大量滲透到陸上運輸、港口裝卸、倉儲、、裝拆箱等和運輸相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，把握著全球物流網(wǎng)絡(luò)中的60%貨代業(yè)務(wù)，物流從資金密集型向信息密集型過渡，從傳統(tǒng)的運輸業(yè)務(wù)向國際多式聯(lián)運發(fā)展。因此，吸引國際航運集團和綜合物流的骨干企業(yè)共同建設(shè)保稅區(qū)國際現(xiàn)代物流園區(qū)是營建國際物流網(wǎng)絡(luò)的中心環(huán)節(jié)。
物流園區(qū)是近幾年來現(xiàn)代物流發(fā)展的產(chǎn)物，它是多種物流設(shè)施和不同類型的物流企業(yè)在空間上集中布局的場所，是具有一定規(guī)模和綜合服務(wù)功能的物流集結(jié)點。它按照專業(yè)化、規(guī)?；脑瓌t組織物流活動，將眾多物流企業(yè)集中在一起，共享相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)設(shè)施，發(fā)揮整體優(yōu)勢和互補優(yōu)勢，實現(xiàn)物流的專業(yè)化和規(guī)?；?。
國際物流園區(qū)的規(guī)劃和建立是現(xiàn)代國際物流發(fā)展的關(guān)鍵之一。國際物流園區(qū)的規(guī)劃和建立也是一個巨大的系統(tǒng)工程，因此需要保稅區(qū)貫徹“不在所有、重在所流”的經(jīng)濟思想，在“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施”的原則指導下，實施定向招商，按照產(chǎn)業(yè)布局和產(chǎn)業(yè)功能的要求，有計劃有重點有步驟地引進基礎(chǔ)物流、第三方物流、專業(yè)物流和物流技術(shù)等多功能行業(yè)性的企業(yè)落戶物流園區(qū)，并和海關(guān)共同探究物流園區(qū)提速通關(guān)的必要條件和監(jiān)管新模式，和國際航運集團和國際大港探究亞太地區(qū)的貨源、箱源、箱流，為優(yōu)化產(chǎn)業(yè)功能體系，推進國際現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)提供依據(jù)。吸引航運集團、建設(shè)物流網(wǎng)絡(luò)。
4.鼓勵保稅區(qū)內(nèi)物流企業(yè)發(fā)展第三方物流
第三方物流是物流服務(wù)供給方在特定的時間段內(nèi)按特定的價格向需求方提供個性化系列物流服務(wù)的交易方式，這種物流服務(wù)是建立在現(xiàn)代電子信息技術(shù)基礎(chǔ)上的。物流活動和配送工作由專業(yè)的物流公司或儲運公司來完成，由于它們不參和商品的買賣，只提供專門的物流服務(wù)，因此是獨立于買方和賣方的第三方，故稱“第三方物流”。
常用于支撐第三方物流的信息技術(shù)有摘要：實現(xiàn)信息快速交換的EDI技術(shù)、實現(xiàn)資金快速支付的EFT技術(shù)、實現(xiàn)信息快速輸入的條形碼技術(shù)和實現(xiàn)網(wǎng)上交易的電子商務(wù)技術(shù)等。
第三方物流服務(wù)實質(zhì)上是第三方物流服務(wù)商通過對供給鏈各個環(huán)節(jié)的活動的協(xié)調(diào)實現(xiàn)高效的供給鏈設(shè)計，供給鏈成員之間的信息分享，庫存的可見性及其和生產(chǎn)的良好協(xié)調(diào)，從而降低庫存水平，提高運輸效率，并改善訂單實現(xiàn)率及企業(yè)其它的一些關(guān)鍵的業(yè)務(wù)功能。好的第三方物流服務(wù)商是企業(yè)有著密不可分的合作伙伴，能通過對供給鏈的管理使企業(yè)提高自身競爭優(yōu)勢和獲利能力。
保稅區(qū)作為中國對外開放的非凡經(jīng)濟區(qū)域，吸引了眾多國際化大公司前來落戶，這就給保稅區(qū)的第三方物流業(yè)務(wù)帶來許多契機，同時，隨著保稅區(qū)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，保稅區(qū)內(nèi)的第三方物流業(yè)務(wù)也出現(xiàn)了和之相適應(yīng)的新趨向。
一是第三方物流服務(wù)商的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更趨向于全球化。
目前，在保稅區(qū)注冊的大多是國際知名的跨國企業(yè)或外商投資企業(yè)，這就要求和之協(xié)作的第三方物流服務(wù)商有強大的全球網(wǎng)絡(luò)，有能力對區(qū)內(nèi)企業(yè)的整個供給鏈進行管理；從海外供給商到區(qū)內(nèi)企業(yè)，從區(qū)內(nèi)企業(yè)到國內(nèi)或海外的經(jīng)銷商和消費者，從而實現(xiàn)貫穿整個供給鏈的信息可見性、訂單可實現(xiàn)性和物流和生產(chǎn)的良好協(xié)調(diào)性。
二是第三方面物流的模式要更加多樣化。
隨著保稅區(qū)業(yè)務(wù)的發(fā)展，區(qū)內(nèi)的貿(mào)易模式也趨于多樣化摘要：加工貿(mào)易、轉(zhuǎn)口貿(mào)易、及保稅區(qū)的一般貿(mào)易，這就要求第三方物流的模式從單一的倉儲運輸發(fā)展成為分撥中心、集散中心，以及材料供給商庫存管理等，同時第三方物流服務(wù)商還具備向客戶提供增值服務(wù)的能力，如簡單加工、包裝及訂單執(zhí)行等。
三是第三方物流要從單一客戶服務(wù)向多客戶集約化管理轉(zhuǎn)變。
由于越來越多的國際化公司的生產(chǎn)流程外包，許多海外供給商在區(qū)內(nèi)注冊實體以便給區(qū)內(nèi)企業(yè)供貨，同時第二方物流服務(wù)商也在尋求降低操作成本、提高操作效率、增強競爭能力的途徑，因此，多客戶集約化物流管理模式就成為保稅區(qū)內(nèi)發(fā)展第三方物流的主要辦法。
5.發(fā)揮保稅區(qū)管委會功能，積極發(fā)展第四方物流
埃森哲公司最早提出了第四方物流的概念（4PL）的概念摘要：“第四方物流供給商是一個供給鏈的集成商，它對公司內(nèi)部和具有互補性的服務(wù)供給商所擁有的不同資源、能力和技術(shù)進行整合和管理，提供一整套供給鏈解決方案。”
首先，第四方物流提供一整套完善的供給鏈解決方案，集成了管理咨詢和第三方物流服務(wù)商的能力。更重要的是，一個前所未有的、使客戶價值最大化的統(tǒng)一的技術(shù)方案的設(shè)計、實施和運作，只有通過咨詢公司、技術(shù)公司和物流公司的齊心協(xié)力才能夠?qū)崿F(xiàn)。
其次，第四方物流通過其對整個供給鏈產(chǎn)生影響的能力來增加價值。4PL充分利用了一批服務(wù)提供商的能力，包括3PL、信息技術(shù)供給商、合同物流供給商、呼叫中心、電信增殖服務(wù)商等等，再加上客戶的能力和4PL自身的能力。
總之，4PL通過提供一個全方位的供給鏈解決方案來滿足今天的公司所面臨的廣泛而又復(fù)雜的需求。
國際物流是涉及方方面面的錯綜復(fù)雜的龐大系統(tǒng)，在一個大的國際物流結(jié)點（如海港）往往集中了各種國際物流企業(yè)。保稅區(qū)大力發(fā)展第四方物流不僅要控制和管理特定的物流，而且要對整個物流過程提出策劃方案，并通過電子商務(wù)這個過程集成起來。保稅區(qū)管委會還需實現(xiàn)以下整合摘要：
一是以物流分撥配送為核心，實現(xiàn)對各種運輸方式和貨物的動態(tài)跟蹤服務(wù)；
二是對跨地區(qū)、跨國家的物流網(wǎng)點進行有效服務(wù)；
三是實現(xiàn)對第三方物流的科學、有效及有價值地服務(wù)；
四是幫助第三方物流公司實現(xiàn)服務(wù)個性化、功能專業(yè)化、管理系統(tǒng)化、信息網(wǎng)絡(luò)化；
五是為物流企業(yè)提供交易場所，如建立航交所等。轉(zhuǎn)變政府管理職能，建立國際物流信息公共平臺、交易平臺，發(fā)展第四方物流應(yīng)該成為保稅區(qū)管理部門發(fā)展國際物流的重點工作。
只有大力發(fā)展第四方物流，才能發(fā)揮保稅區(qū)作為國際物流中心的功能，才能更有效地實現(xiàn)帶動輻射功能，才能整合社會資源，解決物流信息充分共享、社會物流資源充分利用的新問題。同時也是發(fā)揮政府職能，推進現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的切入點。當然，保稅區(qū)管委會可以根據(jù)自身的具體情況選擇和布置第四方物流的運作模型。
6.全面實施環(huán)保物流管理
國際物流環(huán)?；呄蛉找婷黠@，環(huán)保物流將備受關(guān)注。環(huán)保物流是指為了實現(xiàn)顧客滿足，連接環(huán)保供給主體和環(huán)保需求主體，克服空間和時間阻礙的有效、快速的環(huán)保商品和服務(wù)流動的環(huán)境經(jīng)濟管理活動過程。
環(huán)保物流從環(huán)境的角度對物流體系進行改進，形成了環(huán)境共生型的物流管理系統(tǒng)。這種物流管理系統(tǒng)建立在維護地球環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，改變原來經(jīng)濟發(fā)展和物流、消費生活和物流的單向功能關(guān)系，在抑制傳統(tǒng)直線型的物流對環(huán)境造成危害的同時，采取和環(huán)境和諧相處的態(tài)度和全新理念，去設(shè)計和建立一個環(huán)型的循環(huán)的物流系統(tǒng)，使達到傳統(tǒng)物流末段的廢舊物質(zhì)能回流到正常的物流過程中來。
一般稱這種廢舊物質(zhì)的回流為逆向物流（ReverseLogistics）。為確保物流環(huán)?；獓栏駥嵤董h(huán)境保護法》、《固體廢物污染環(huán)境防治法》以及環(huán)境噪音污染防治條例等，并不斷完善有關(guān)環(huán)境法律法規(guī)；要加強對現(xiàn)有的物流體制強化管理，并制定一些優(yōu)惠政策鼓勵企業(yè)綠色生產(chǎn)、綠色經(jīng)營，比如對公路運輸提價，鼓勵鐵路運輸，并構(gòu)筑環(huán)保物流發(fā)展的框架。企業(yè)要盡量實施聯(lián)合一貫制運輸，要開展共同配送，減少污染，要樹立企業(yè)綠色形象；保稅區(qū)物流企業(yè)不僅僅要考慮自身的物流效率，還必須和供給鏈上的其他關(guān)聯(lián)者協(xié)同起來，從整個供給鏈的視野來組織物流，最終在整個經(jīng)濟社會建立起包括生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商和消費者在內(nèi)的循環(huán)物流系統(tǒng)。消費者要積極倡導綠色需要、綠色消費，通過綠色消費方式倡導企業(yè)實施綠色物流管理，通過綠色消費行為迫使企業(yè)自律綠色物流管理，通過綠色消費輿論要求政府規(guī)制綠色物流管理。
7.進一步營造寬松的政策環(huán)境
要率先在保稅區(qū)內(nèi)實行市場準入和貿(mào)易自由化原則，取消外貿(mào)特許制，放開外貿(mào)經(jīng)營權(quán)，區(qū)內(nèi)的所有工業(yè)企業(yè)均可實行自營進出口；進一步放寬合資外貿(mào)公司的審批條件，由審批制向外貿(mào)登記制過渡，并答應(yīng)區(qū)內(nèi)外資企業(yè)在保稅區(qū)以外的地區(qū)設(shè)立非經(jīng)營性辦事機構(gòu)摘要：下放區(qū)內(nèi)開展服務(wù)貿(mào)易的審批權(quán)限，營建舶來商品展示中心，吸引國際跨國公司和綜合商社進駐保稅區(qū)，推動區(qū)內(nèi)國際租賃、國際航運、國際法律服務(wù)、國際商品展示等服務(wù)貿(mào)易的開展；努力創(chuàng)造答應(yīng)區(qū)內(nèi)的所有外資銀行經(jīng)營本幣業(yè)務(wù)，自由融資、自由兌換的離岸金融的試點，適度放寬區(qū)內(nèi)的外匯管制，答應(yīng)區(qū)內(nèi)人民幣在資本項目上的自由兌換等方面的政策條件和運營環(huán)境。以促進生產(chǎn)和流通，進出口貿(mào)易和轉(zhuǎn)口貿(mào)易的兩個結(jié)合，努力營造“一線放開、兩線管住、區(qū)內(nèi)自由、促進繁榮”的發(fā)展環(huán)境。
8.架構(gòu)海關(guān)通關(guān)新框架，適應(yīng)國際物流發(fā)展新需要
一是要清理完善法規(guī)，做到公開透明。隨著中國加入世貿(mào)組織，執(zhí)法公開、透明已成必須。為此，對現(xiàn)行涉及加工貿(mào)易管理的800多個辦法須進行清理、廢止、修訂、補充，并對有效的法規(guī)以署長令公布。海關(guān)要主動地通過媒體或到企業(yè)和向社會宣傳海關(guān)規(guī)定?；驊?yīng)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會的邀請進行宣講，以利企業(yè)了解發(fā)揮，遵照執(zhí)行。
二是建立海關(guān)和企業(yè)的合作伙伴關(guān)系，共同發(fā)展。在經(jīng)濟全球化的進程中，海關(guān)要經(jīng)常聽取企業(yè)的意見，了解世界物流的最新情況，以企業(yè)為導向，通過深化改革，使海關(guān)監(jiān)管有效，企業(yè)貨物進出方便，真正達到海關(guān)和企業(yè)雙贏。要探究經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨向，海關(guān)監(jiān)管適應(yīng)市場經(jīng)濟運作要求，監(jiān)管的辦法要適應(yīng)高科技產(chǎn)品和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的要求，利用計算機技術(shù)、數(shù)據(jù)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)海關(guān)管理的現(xiàn)代化。
三是實現(xiàn)管理方式的轉(zhuǎn)變。由對單單相符的管理辦法轉(zhuǎn)變到單貨相符的實際監(jiān)管上來；由對每票貨物的監(jiān)管轉(zhuǎn)變到以企業(yè)為單元的監(jiān)管上來；由海關(guān)一家管理轉(zhuǎn)變到相關(guān)部門綜合管理的模式上來，通過對企業(yè)的經(jīng)營活動監(jiān)管實現(xiàn)對企業(yè)進出口貨物的有效監(jiān)管。
四是實現(xiàn)風險管理基礎(chǔ)上的信任放行。風險分析是現(xiàn)代海關(guān)監(jiān)管制度的重要組成部分，通過對企業(yè)經(jīng)營活動的一系列的數(shù)據(jù)收集、整理、互相印證，確定對重點企業(yè)、重點商品的管理，突出重點，有的放矢，防止海關(guān)監(jiān)管中眉毛胡子一把抓，糾正監(jiān)管工作的隨意性，保證物流盡可能地不打斷或少打斷。
