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篇1

2.目前精神狀態(tài)?？荚嚽熬o張、煩躁，惴惴不安，精神不集中。

3.身體狀態(tài)。軀體檢查未見異常。每到英語考試就緊張，失眠。最近一個月其他課程考前也出現(xiàn)了同樣的癥狀。

4.社會功能。上課注意力無法集中，學(xué)習(xí)效率下降，擔(dān)心這樣下去會影響期末考試，影響畢業(yè)和升學(xué)。人際關(guān)系良好，但不常主動與人溝通。

二、主訴與個人陳述

1.主訴：考試前焦慮不安，緊張、焦慮、煩躁、失眠一個月。

2.個人陳述：我從小跟著父親學(xué)畫畫，英語成績比較差，考一個普通藝術(shù)類本科沒有問題，但高考時因為發(fā)燒英語沒考好，只考到大專。進了大學(xué)，在父母的要求下，我努力準(zhǔn)備專插本的學(xué)習(xí)?？?a href="http://www.tjykpx.cn/haowen/7454.html" target="_blank">大一上學(xué)期英語差兩分沒有及格，現(xiàn)在大二重修英語，越臨近考試越擔(dān)心。最近一個月，難以入睡、易醒、心慌、食欲差，有時頭痛。上課注意力無法集中，記憶力差，學(xué)習(xí)效率明顯下降。我想快點擺脫現(xiàn)在的心理狀態(tài)。

三、求助者成長史

求助者小陳的父親是中學(xué)美術(shù)老師，母親是一般工人，家庭關(guān)系和睦，經(jīng)濟條件一般。求助者性格內(nèi)向，懂事聽話，但敏感，追求完美。從小受父親影響學(xué)習(xí)美術(shù)，在這方面父親對其寄予了很高的期望，要求嚴格。小學(xué)至高中文化成績中等，英語成績較差。高考由于生病高燒，失利沒考到本科。

四、觀察和收集到的其他資料

1.觀察：求助者小陳感知覺、記憶及思維未見異常。著裝整潔，談話的過程中條理比較清晰。因為休息不好，看起來有些憔悴。對老師很有禮貌。

2.收集到的其他資料。①心理測量結(jié)果與分析。（1）SCL-90癥狀自評量表總分178分，陽性項目數(shù)45個。結(jié)果顯示，來訪者最顯著的是焦慮因子分，其次是抑郁因子分。（2）焦慮自評量表SAS測試結(jié)果：求助者小陳SAS粗分52分，標(biāo)準(zhǔn)分65分，按照國家常模結(jié)果，顯示為中度焦慮。

②同學(xué)反映：近一個月來小陳睡得很晚，早起上課經(jīng)常遲到，上課時精神不佳。跟同學(xué)關(guān)系還算融洽，但不怎么主動說話。

五、評估與診斷

1.對該求助者的診斷是：一般心理問題，屬于焦慮情緒。

2.對求助者的診斷依據(jù)：根據(jù)來訪者緊張、焦慮、注意力不能集中、記憶力差等心理問題時間有一個多月。不良情緒能夠被理智控制，行為不失常態(tài)?；灸艹终Ｉ?、學(xué)習(xí)、社會交往，只是效率有所下降。情緒反應(yīng)沒有泛化以考慮診斷為一般心理問題。

六、病因分析

1.生物原因。本案例中未見明顯的生物原因。近期體檢未發(fā)現(xiàn)有軀體疾病，家族無任何精神病遺傳。

2.社會原因。①家庭教育原因：出生于一般家庭，父母對其寄予期望，求助者小陳認為必須有好的成績才能報答父母的辛苦教育。②負性生活事件的影響：高考時生病發(fā)揮失常，沒有考取理想的本科；大一英語成績沒有通過。

3.認知原因。①存在不合理認知：過度看重考試結(jié)果，把學(xué)習(xí)成績看成是評價優(yōu)秀的唯一標(biāo)準(zhǔn)。對自己要求很高且常常絕對化、以偏蓋全、糟糕至極，即認為考試沒達到自己要求就會導(dǎo)致可怕的結(jié)果。②人格因素：自尊心強，缺乏自信。③負性情緒記憶：偶爾的考試焦慮一直困擾著自己。

七、咨詢目標(biāo)和咨詢方案

1.咨詢目標(biāo)。①近期目標(biāo)。正確評價自己，合理面對考試，緩解壓力，降低焦慮水平，改善睡眠和學(xué)習(xí)效率。②長遠目標(biāo)。建立合理認知模式，完善求助者的人格，使其心理健康發(fā)展。

2.咨詢方案。①咨詢原理與具體的咨詢方法：（1）合理情緒療法。該方法旨在通過純理性分析和邏輯思辨的途徑，改變來訪者的非理性觀念，以幫助他解決情緒和行為上的問題，以合理的人生觀來創(chuàng)造生活維護心理健康，促進人格的全面發(fā)展。（2）系統(tǒng)脫敏。制定脫敏等級表，逐級脫敏。（3）放松訓(xùn)練。

②協(xié)議。按照心理咨詢職業(yè)資格的相關(guān)規(guī)定明確求助者和心理咨詢師雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。咨詢時間：每周一次，每次60分鐘，共五次。咨詢收費：學(xué)校對學(xué)生心理咨詢免費。

八、咨詢效果的評估

1.求助者自我評價。小陳睡眠飲食改善，并且感覺“改變的不僅僅是情緒和行為，對很多問題的看法有了根本的改變”。在考試中能夠正常發(fā)揮，緊張感適中。

2.父母評價。情緒改善，注意力集中，與父母交流增多。

3.同學(xué)評價。小陳與人交往開始主動，學(xué)習(xí)上的問題勤于向同學(xué)和老師請教，上課思想集中，課后注意學(xué)習(xí)效率。

4.心理測驗結(jié)果。SCL-90結(jié)果中焦慮因子分降至1.7，SAS標(biāo)準(zhǔn)分42。由考試焦慮所引起的生理反應(yīng)、心理反應(yīng)和行為反應(yīng)癥狀明顯減少，焦慮緊張情緒已經(jīng)大為減緩。

5.咨詢師的評估。通過觀察和回訪，發(fā)現(xiàn)咨詢已基本達到預(yù)期目標(biāo)：小陳改善了焦慮的不良情緒，睡眠與進食也有了好轉(zhuǎn)，糾正了其考試失敗就沒有前途的錯誤觀念，認識到了自身過于追求完美的個性，增強了信心和應(yīng)付挫折及危機的能力。

九、結(jié)語

考試焦慮問題在學(xué)生中普遍存在，幫助學(xué)生正確認識考試結(jié)果，增強學(xué)生自信心顯得尤為必要。在本案例中，學(xué)生的配合、家長的支持有利于問題的改善，主要原因在于平常輔導(dǎo)員工作和學(xué)生建立了良好的咨詢關(guān)系，得到學(xué)生的信任。因此在今后的工作中，應(yīng)經(jīng)常關(guān)愛學(xué)生，讓學(xué)生更有安全感和歸屬感。

參考文獻：

篇2

[中圖分類號]G645 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1009-5349（2016）24-0090-02

一、一般臨床資料

人口學(xué)資料：王某，男，18歲，獨生子，某警校大一學(xué)生。父親為政府官員，母親為其家族企業(yè)財務(wù)總監(jiān)，家庭經(jīng)濟條件較好。

個人成長史：求助者父母在學(xué)習(xí)上對其要求嚴格，但在生活上過于疼愛求助者。學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，然而高考發(fā)揮失常，被調(diào)劑到了某警校，二本批次。

精神狀態(tài)：情緒低落，但感知覺和思維意識正常，自知力完整，能充分表明自己的想法且內(nèi)容具體，主動前來咨詢。

生理與身體狀態(tài)：無重大疾病史，入校體檢和復(fù)檢均一次性通過，無異常。開學(xué)近一個月以來食欲和睡眠均較差。

社會功能：不適應(yīng)警校的警務(wù)化管理，能夠堅持上課，但學(xué)習(xí)動力不足。不積極參加集體活動，不和區(qū)隊同學(xué)交往，寢室間人際關(guān)系緊張。

心理測驗結(jié)果：SCL-90總分：192，因子分：軀體化2.1、焦慮2.6、抑郁2.1、人際關(guān)系敏感2.2，其他各因子得分正常。SAS標(biāo)準(zhǔn)分：56，存在輕度焦慮癥狀； SDS標(biāo)準(zhǔn)分：54，存在輕度抑郁癥狀。

二、主訴和個人陳述

主訴：入校1個多月以來，感到失落、孤獨、苦悶，對警校的嚴格管理非常不適應(yīng)，睡眠時間少。打算退學(xué)復(fù)讀，但是下不了決心。

個人陳述：我從小到大成績優(yōu)異，高考我發(fā)揮失常，被{劑到了這個二本警校，覺得很掉價，注定今后沒啥出息。學(xué)校實行警務(wù)化管理，和軍隊一樣，我很討厭這樣刻板的規(guī)章制度。同學(xué)的高考分數(shù)不如我，和我不是一個檔次的，不想和他們說話，也不想?yún)⒓蛹w活動。最近心情很郁悶，沒胃口，熄燈之后睡不著，也不想學(xué)習(xí)。我想復(fù)讀，但又不想再吃一年苦。前陣子我在老鄉(xiāng)聚會上得知您是國家二級心理咨詢師，所以特來咨詢。

三、咨詢師的觀察和他人的反映

咨詢師觀察求助者的著裝符合警容風(fēng)紀(jì)，言語表達流暢，邏輯思維明晰，有自知力，咨詢請求明確。據(jù)其室友介紹，求助者情緒低落，不愛講話，喜歡一個人看書。求助者父母反映，求助者自上大學(xué)后，經(jīng)常打電話回家抱怨，多次提出復(fù)讀。其中隊長的評價是王某內(nèi)向，很少與區(qū)隊同學(xué)交流，不積極參加集體活動。

四、評估與診斷

（一）初步診斷

求助者存在焦慮、抑郁、食欲不佳、入睡困難等癥狀，癥狀持續(xù)1個多月。其嚴重程度達不到強烈級別，并未出現(xiàn)泛化，也沒有嚴重影響社會功能。根據(jù)以上依據(jù)診斷為：一般心理問題。主要表現(xiàn)為：①新環(huán)境適應(yīng)不良；②人際關(guān)系緊張；③入睡困難，食欲下降。

（二）鑒別診斷

1.與精神病相鑒別：按照區(qū)分心理正常與心理異常的三原則，該求助者主客觀世界一致，知情意協(xié)調(diào)統(tǒng)一，邏輯思維正常，自知力完整，主動求助，未出現(xiàn)感知覺異常、妄想等精神病癥狀，因此可排除精神病。

2.與焦慮神經(jīng)癥、抑郁癥相鑒別：該求助者雖存在焦慮癥狀，但未出現(xiàn)泛化，邏輯思維正常，社會功能良好，因此可排除焦慮神經(jīng)癥。該求助者存在負面情緒，缺少學(xué)習(xí)和參加集體活動的興趣，但未對生活產(chǎn)生絕望感，更無自殺動機，且病程較短，因此可排除抑郁癥。

3.與嚴重心理問題相鑒別：嚴重心理問題表現(xiàn)為出現(xiàn)明顯的泛化，嚴重影響社會功能，病程連續(xù)超過2個月。但該求助者的心理問題未出現(xiàn)泛化，其社會功能未嚴重受損，病程較短，未超過2個月，因此可排除嚴重心理問題。

（三）原因分析

1.生物因素：求助者先后通過了警校招生的嚴格體檢和入校復(fù)檢，健康狀況良好，無器質(zhì)性病變，生物因素不顯著。

2.社會因素：①成長背景：求助者是獨生子，易形成以自我為中心的心理狀態(tài)。②應(yīng)急事件：入學(xué)后，學(xué)習(xí)生活環(huán)境巨變，且尚未擺脫高考失利的陰影，易出現(xiàn)人際交往障礙。③社會支持系統(tǒng)：求助者從小到大都是大家關(guān)注的焦點，去警校后未獲他人的關(guān)注和認可，心理上有落差。與區(qū)隊同學(xué)交流有限，社會支持系統(tǒng)缺失。

3.認知因素：認為自己不該來警校學(xué)習(xí)，屈才；區(qū)隊同學(xué)各方面不如自己，看不起他們；上了二本警校，今后注定沒出息；首次遠離父母開始集體生活，缺乏獨立生活和解決問題的能力，心理負擔(dān)大。

五、咨詢目標(biāo)的制定

咨詢師與求助者王某協(xié)商后，擬達到兩大咨詢目標(biāo)：1.近期目標(biāo)：盡可能宣泄求助者的負面情緒，糾正認知偏差，重建合理信念，合理安排大學(xué)生活，改善同學(xué)之間的關(guān)系。2.長遠目標(biāo)：充分發(fā)揮求助者的潛能，完善其人格，增強其人際適應(yīng)能力，懂得調(diào)控自我，助其形成積極、樂觀的人生態(tài)度。

六、咨詢方案的制定

（一）咨詢方法和適用原理

1.咨詢方法：①幫助求助者開展自我剖析，正確認識警務(wù)化管理的目的和意義，幫助其轉(zhuǎn)變先前的認知偏差。②和求助者一起剖析所學(xué)專業(yè)的就業(yè)優(yōu)勢，引導(dǎo)其端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確奮斗目標(biāo)，科學(xué)地進行職業(yè)生涯規(guī)劃。③指導(dǎo)他學(xué)會解決自我情緒問題，尋找適合自己的處理方式，妥善處理好人際交往，盡快地融入到集體中去。

2.適用原理：合理情緒療法是美國心理學(xué)家埃利斯在20世紀(jì)50年代創(chuàng)立的一種心理治療方法。該療法的本質(zhì)就是轉(zhuǎn)變求助者的不合理觀念，主要治療手段是邏輯分析與思辨，其核心為ABC理論。ABC理論認為，一個人情緒和行為的問題主要是源自其心中不合理的觀念。只有接受合理觀念，人們才能更為理性和睿智，才能消除求助者的負面情緒，最終解決行為和情緒方面的問題。

（二）咨詢次數(shù)與時間安排

（1）咨詢次數(shù)：每周1次，每次50分鐘；（2）時間安排：每周三下午。

（三）咨詢的相關(guān)費用

根據(jù)高校內(nèi)心理咨詢工作的公益性原則，求助者無須支付費用。

此外還要明確雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。

七、咨詢過程

（一）咨詢階段

本案例咨詢預(yù)計進行5次，主要包括三大階段：

1.診斷階段（心理診斷階段）：包括第一次和第二次的咨詢。內(nèi)容主要是構(gòu)建良好的咨詢關(guān)系，收集臨床資料，開展心理測試，確定咨詢目標(biāo)和咨詢方案。

2.咨詢階段（領(lǐng)悟階段和修通階段）：包括第三次和第四次的咨詢。內(nèi)容主要是轉(zhuǎn)變求助者不合理的觀念和認知。

3.結(jié)束和鞏固階段（再教育階段）：此階段為第五次咨詢，咨詢師在此前咨詢的基礎(chǔ)上幫助求助者總結(jié)和升華，并就此結(jié)束咨詢。

（二）具體咨詢過程

1.第一次咨詢：任務(wù)：詢問求助者的基本情況，構(gòu)建良好的咨詢關(guān)系。方法：攝入性會談相關(guān)技術(shù)。過程：①填寫咨詢登記表，獲取求助者的基本資料。②攝入性會談，傾聽求助者的陳述，構(gòu)建良好的咨詢關(guān)系。③闡述心理咨詢的含義，告知咨詢活動的注意事項，明確雙方的義務(wù)、權(quán)利、責(zé)任。

2.第二次咨詢：任務(wù)：對求助者的問題進行診斷，協(xié)商制定咨詢目標(biāo)和方案。方法：心理測驗，合理情緒療法。過程：①給求助者做心理測驗（SCL-90、SAS、SDS）；②與求助者協(xié)商，明確咨詢目標(biāo)，制定咨詢方案；③介紹合理情緒療法，依照ABC理論對求助者的心理問題進行剖析。A.誘發(fā)事件：高考發(fā)揮失常，就讀于某二本警校，實行嚴格的警務(wù)化管理。B.不合理信念：認為自己各方面都是優(yōu)秀的，上了這個二本警校很憋屈，沒出息；認為警務(wù)化管理毫無意義，純粹是沒事找事；認為周圍同學(xué)成績不如自己，不是一個層次，沒有共同語言。C.情緒反應(yīng)和行為結(jié)果：情緒表現(xiàn)――情緒低落、煩躁，易沖動。行為結(jié)果――對警校適應(yīng)不良；不參加集體活動；與同學(xué)人際關(guān)系緊張。

布置家庭作業(yè)：入學(xué)以來自己所存在的困惑，以及這些困惑都和自己的哪些想法有關(guān)。

3.第三次咨詢：任務(wù)：進一步發(fā)掘造成求助者負面情緒和不良行為的不合理信念，并就此與之展開思辨。方法：與不合理信念辯論。過程：依照求助者的家庭作業(yè)中所反映的問題，發(fā)掘不合理信念，并與之辯論。比如：認為周圍同學(xué)高考分數(shù)太低，和自己不是一個檔次，和他們沒有共同語言。學(xué)習(xí)公安學(xué)專業(yè)就一定會去基層公安機關(guān)，并且從事公安工作就沒有出息。

布置家庭作業(yè)：例舉一個自我出現(xiàn)負面情緒的事例，以書面報告的形式撰寫合理翔實的自我分析報告，需包含ABC各項。

4.第四次咨詢：任務(wù)：協(xié)助求助者重建合理信念，構(gòu)建良好的人際關(guān)系，盡快融入警校大環(huán)境。方法：合理情緒想象技術(shù)。過程：通過探討和分析家庭作業(yè)，引導(dǎo)求助者展開回顧，進而發(fā)現(xiàn)自己原先的一些觀念并非是理性的和客觀的。比如：原先認為警校實行警務(wù)化管理就是浪費時間。但現(xiàn)在認識到，作為警校大學(xué)生，要嚴格遵守警務(wù)化管理制度。原先認為區(qū)隊同學(xué)成績遠不如自己，沒啥水平。如今意識到他們其實也有閃光點，很多方面遠比自己強。

作業(yè)：做好職業(yè)規(guī)劃；明確各階段自己的任務(wù)和目標(biāo)，合理安排好自己的日常學(xué)習(xí)和生活。

5.第五次咨詢：任務(wù)：鞏固咨詢效果，結(jié)束咨詢。方法：會談法、心理測驗法。過程：進行咨詢效果的心理測驗，引導(dǎo)求助者對整個咨詢過程進行回顧和總結(jié)，幫助其將合理的觀念貫穿于現(xiàn)實，并就此結(jié)束咨詢。

八、咨詢效果評估

求助者自述心情漸好，食欲和睡眠逐步恢復(fù)正常。已經(jīng)能夠適應(yīng)學(xué)校的警務(wù)化管理，對學(xué)校和所學(xué)專業(yè)有了歸屬感，進入了學(xué)習(xí)狀態(tài)，也開始和周圍同學(xué)交往了。

據(jù)其室友反映，求助者不再像以前那么孤傲，現(xiàn)在大家能夠一起聊天和開玩笑。據(jù)其父母反映，求助者不再怨天尤人，也沒有再提出復(fù)讀。據(jù)其隊長反饋，目前求助者內(nèi)務(wù)和紀(jì)律方面表現(xiàn)較好，能積極參加集體活動。

第五次咨詢進行的心理測驗結(jié)果為，SCL-90：總分138，因子分：軀體化1.3、焦慮1.5、抑郁1.4、人際關(guān)系敏感1.5，各項指標(biāo)正常；SAS標(biāo)準(zhǔn)分42，SDS標(biāo)準(zhǔn)分46。該測驗結(jié)果表明，求助者的焦慮和抑郁情緒明顯下降，已不存在臨床意義上的抑郁、焦慮癥狀，其心理問題得到了較好的解決。

咨詢師發(fā)現(xiàn)求助者的情緒明顯好轉(zhuǎn)，身體狀態(tài)和精神狀態(tài)很好，能夠主動去參加集體活動，逐漸適應(yīng)了警校的學(xué)習(xí)生活，對警校適應(yīng)不良的情況得到顯著改善。

九、總結(jié)和體會

通過本案例的心理咨詢工作，筆者認為合理情緒療法既能啟發(fā)學(xué)生自主思考，又能通過布置家庭作業(yè)起到鞏固咨詢效果的作用，科學(xué)地引導(dǎo)學(xué)生合理調(diào)控情緒，是較容易掌握且效果良好的方法。此外，結(jié)合此案例，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)前警校心理咨詢的工作與普通高校相比，相對滯后。警校管理強調(diào)的是服從，缺乏地方大學(xué)專職輔導(dǎo)員制度，缺少師生之間的交流。并且，學(xué)管干部大多為部隊轉(zhuǎn)業(yè)，管理方式較為簡單、直接，缺乏心理學(xué)專業(yè)背景或心理咨詢師資質(zhì)，同時也沒有開展心理咨詢的意識。這就容易造成警校大學(xué)生的心理問題長期積壓，得不到疏導(dǎo)和釋放的現(xiàn)象，隱患較大。因此，我認為要重視警校心理咨詢師人才的引進工作和心理咨詢機構(gòu)的建設(shè)工作，積極開展心理健康宣傳和咨詢服務(wù)活動，從而確保警校大學(xué)生健康成長和成才。

【參考文獻】

[1]郭念鋒等.心理咨詢師（基礎(chǔ)知識）[M].北京：民族出版社，2015.

[2]郭念鋒等.心理咨詢師（二級）[M].北京：民族出版社，

2012.

篇3

中圖分類號：G211文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1672-8122（2011）02-0108-02

20世紀(jì)80年代末，新媒體因特網(wǎng)進入中國，并以強勢姿態(tài)迅猛發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)媒體的信息傳播量大于以往媒體的總和，網(wǎng)絡(luò)傳播的功能與技術(shù)也涵蓋了以往媒體的部分功能和技術(shù)。因此，曾被部分學(xué)者認為“已經(jīng)飽和”新聞專業(yè)，煥發(fā)了新的生機，開始大規(guī)模地向新興媒體輸送人才。

在今日的信息化時代，任何企業(yè)、單位、個人都可以通過各種傳媒技術(shù)進行信息交流。因此有學(xué)者認為，媒體發(fā)展已經(jīng)進入“泛媒體”概念時代。高職高專新聞與傳播專業(yè)就是在“泛媒體”環(huán)境下應(yīng)運而生，并與傳統(tǒng)本科院校新聞與傳播專業(yè)形成錯位競爭。需要大量人才的各類網(wǎng)絡(luò)媒體等新興媒體，各類企業(yè)媒體以及基層事業(yè)單位的報紙、雜志、廣播臺、有線電視或攝錄像工作崗位和網(wǎng)站等媒體，是高職高專新聞與傳播專業(yè)畢業(yè)生的廣闊空間。新媒體傳播的主要特點是整合了傳統(tǒng)媒體的傳播功能，文字信息、視音頻信息等被融合在了一種媒體中。因此，僅接受一般新聞與傳播知識教育的學(xué)生不能勝任“泛媒體”環(huán)境的要求，新聞與傳播專業(yè)學(xué)生必須會使用多種傳媒技術(shù)。而高職高專注重實踐的特性，也使其新聞與傳播專業(yè)格外重視實驗室與實訓(xùn)方面的建設(shè)。筆者將就任教的上海震旦職業(yè)學(xué)院的新聞與傳播專業(yè)，在實驗室建設(shè)與實訓(xùn)建設(shè)方面的經(jīng)驗與不足，在此與同行們分享，共同探討高職高專院校新聞與傳播專業(yè)建設(shè)的最佳模式。

一、實驗室建設(shè)

在以往的高校建設(shè)思路中，理科才需要實驗室，文科實驗室均起步較晚，沒有成熟的經(jīng)驗，因此也是摸石頭過河。有條件的高職高專新聞與傳播專業(yè)一般會配備如下實驗室中的一個或多個：視頻編輯室、電視演播室、廣播錄音室、電腦編輯排版實驗室。這些實驗室對于培養(yǎng)學(xué)生技能非常重要。

視頻編輯室一般采用非線性編輯系統(tǒng)。學(xué)生在實踐中，通過攝像錄音設(shè)備采集的音視頻，在此實驗室中進行編輯，最終形成獨立、完整、流暢的視頻。并配有字幕、解說和音樂等。據(jù)觀察，此實驗室一直很受學(xué)生歡迎。因為在編輯視頻以及配音的過程當(dāng)中，不但學(xué)到了技術(shù)，也發(fā)揮了想象力、創(chuàng)造力，并充滿了樂趣。筆者曾任教的學(xué)校，學(xué)生充分利用實驗室制作DV，節(jié)目多次在省市級比賽中獲得優(yōu)異成績。

然而，此實驗室投入巨大，例如一套大洋非編系統(tǒng)，一期投入達120萬，還要培訓(xùn)專門使用該系統(tǒng)的教師，一個人的培訓(xùn)費在2萬以上。因此學(xué)校如果沒有雄厚的經(jīng)濟實力和政府的投資，無法配備此實驗室。

（二）電視演播室

電視演播室配備有專業(yè)的舞臺燈光、視聽設(shè)備，主要滿足新聞專業(yè)的攝影、攝像用光及造型，電視節(jié)目鏡頭應(yīng)用，可以錄播新聞、電視節(jié)目。如校園新聞、校園訪談節(jié)目等都可以在此錄播。

（三）廣播錄音室

廣播錄音室擁有一整套完整的廣播節(jié)目采、編、播設(shè)備。學(xué)生在此可以學(xué)會音頻、廣播制作等相關(guān)技術(shù)。

電腦編輯排版實驗室擁有一定數(shù)量的電腦，安裝了“方正飛騰”專業(yè)報刊編輯軟件以及網(wǎng)頁制作等軟件。是學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)頁網(wǎng)站制作技術(shù)以及報紙雜志排版技術(shù)等的實驗室。高職高專新聞與傳播專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)去向，有很大一部分是基層事業(yè)單位和各大中小型企業(yè)的內(nèi)部刊物，以及區(qū)縣級報紙雜志等，因此，學(xué)習(xí)報紙雜志排版技術(shù)對于就業(yè)非常重要。同時各類網(wǎng)站都需要大量的網(wǎng)絡(luò)傳播人才，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也是必不可少。因此，高職高專新聞與傳播專業(yè)應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的數(shù)量配備電腦，上課做到一人一機。

然而，目前幾乎大部分高職高專新聞與傳播專業(yè)的電腦采編實驗室都受制于資金不足，用盜版排版軟件不足為奇，大大制約了應(yīng)用技術(shù)型人才的培養(yǎng)。

二、實訓(xùn)模式

實訓(xùn)是高職高專院校最為主要的實踐模式，主要是讓學(xué)生在實際操作訓(xùn)練中掌握技術(shù)。高職高專新聞與傳播專業(yè)每學(xué)期安排的實訓(xùn)一般為2～4周（不包括寒暑假）。根據(jù)學(xué)生掌握知識的循序漸進過程，筆者所在院校專業(yè)實訓(xùn)分為三部分：單項專業(yè)能力、綜合專業(yè)能力、校外。大一進行單項專業(yè)能力實訓(xùn)，大二側(cè)重于綜合專業(yè)能力實訓(xùn)，大三則以校外實訓(xùn)為主。

（一）單項專業(yè)能力實訓(xùn)

單項專業(yè)能力主要是新聞與傳播要具備的最基礎(chǔ)的能力，例如采訪、基礎(chǔ)寫作能力，以及利用實驗室的傳媒技術(shù)操作能力（報紙排版、網(wǎng)頁制作、數(shù)字攝錄操作，Adobe Premiere PRO 2.0基礎(chǔ)操作、電視新聞專題制作等）。要把這些能力訓(xùn)練融合到實訓(xùn)中，關(guān)鍵在于實訓(xùn)主題的安排。

以本校本專業(yè)為例，大一下學(xué)期四周的實訓(xùn)主題安排的是調(diào)查報告。主要是培養(yǎng)學(xué)生初步的采訪與寫作能力。以及學(xué)生對社會的省察力和責(zé)任心。大二上學(xué)期四周的實訓(xùn)主題安排的是新聞專題報道。即讓學(xué)生根據(jù)對專題的興趣，和對紙質(zhì)、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體興趣，進行分組，展開專題新聞報道。這一實訓(xùn)主題包含多種單項專業(yè)能力，如采寫編評，視音頻制作、新聞圖片制作。在新聞專題制作過程中都要利用實驗室進行電子文檔制作，編輯圖像等。由此可見，實驗室建設(shè)與實訓(xùn)密不可分，實驗室的建設(shè)質(zhì)量大大影響實訓(xùn)效果。

（二）綜合專業(yè)能力實訓(xùn)

大二下學(xué)期課程教學(xué)結(jié)束時為期四周的綜合實訓(xùn)，把多種傳播能力訓(xùn)練融合到一種媒體運作中去，讓學(xué)生熟悉媒體運作的全過程，是學(xué)生在掌握了全部的傳播技術(shù)和知識后的一次全面鍛煉。為了把大多數(shù)技能融入到綜合實訓(xùn)中，筆者所在學(xué)校專業(yè)設(shè)計了以下實訓(xùn)內(nèi)容：1.基層報運行實訓(xùn)?；鶎訄筮\作綜合能力訓(xùn)練項目的主要任務(wù)是使學(xué)生深入編輯部，通過一個周期的報紙編排出版，綜合運用前兩年所學(xué)的各門專業(yè)知識，了解辦報的全過程，并學(xué)會選題策劃、采訪、寫作、編輯、評論、攝影、廣告營銷、組版、排版、校對、發(fā)行等工作，最終印刷出一份自己學(xué)校的校報，或者內(nèi)容風(fēng)格有所不同的其他“成品報”。在整個實踐過程中，學(xué)生經(jīng)歷了采、寫、編、評、攝等具體磨練，初涉媒介經(jīng)營管理的戰(zhàn)略決策，獲得了作為傳媒人的成就感，也體會到了作為新聞記者的艱苦和責(zé)任。2.實驗電視臺的運作。實驗電視臺運作主要任務(wù)是學(xué)生在老師的指導(dǎo)下，制作一檔視頻新聞節(jié)目。學(xué)生前期選題策劃，在校園內(nèi)采訪，后期在視頻編輯室和電子演播室里編輯制作電視新聞節(jié)目。這種實訓(xùn)模式，如果運作得好的話，可以成為常態(tài)的學(xué)生實習(xí)基地。筆者曾任教院校的相關(guān)專業(yè)，每個月制作一期校園新聞，若干電視節(jié)目，如人物訪談、校園焦點等。制作的節(jié)目在網(wǎng)站上播出，反響很好。學(xué)生的創(chuàng)作積極性高，節(jié)目有一定的水準(zhǔn)。3.網(wǎng)站運作。網(wǎng)站運作是學(xué)生在老師指導(dǎo)下制作一個包含一定量信息的網(wǎng)站。網(wǎng)站既可以是類似于學(xué)校、街道、居委會等基礎(chǔ)單位的網(wǎng)站，也可以是企業(yè)的官方網(wǎng)站。網(wǎng)站的設(shè)計必須包括一些文字信息，以及一些圖片、視音頻信息。由于單位、企業(yè)建立網(wǎng)站是發(fā)展趨勢，因此，網(wǎng)站運作作為綜合實訓(xùn)內(nèi)容非常必要。

（三）校外實訓(xùn)

校外實訓(xùn)主要安排在大三年級。上海震旦職業(yè)學(xué)院與若干媒體建立實訓(xùn)基地。這其中既有中小型企業(yè)單位內(nèi)部媒體、又有較大發(fā)行量的媒體。這一實訓(xùn)模式對于增強學(xué)生實戰(zhàn)經(jīng)驗，促進學(xué)生就業(yè)非常有效。

三、實驗室與實訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

（一）實驗室規(guī)章制度建設(shè)

實驗室是高消耗教學(xué)場所，因此，為了延長實驗室各種器材的使用壽命，保證實驗室具有良好的文化、科學(xué)氛圍，使實驗教學(xué)等活動持續(xù)有序進行，筆者所在學(xué)校專業(yè)建立了一系列實驗室規(guī)章制度，做到科學(xué)管理、規(guī)范教學(xué)。目前，已制定的相關(guān)規(guī)章制度有：《電視演播實訓(xùn)室規(guī)章制度》、《圖文出版實訓(xùn)室規(guī)章制度》、《新聞電子采編實訓(xùn)室規(guī)章制度》、《電視攝像機使用規(guī)章》，以及《學(xué)生實訓(xùn)守則》。

實驗室規(guī)章制度需要學(xué)生、實驗室管理人員和教師共同履行和遵守，才能保證實驗室科學(xué)有序運轉(zhuǎn)。

（二）實訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

為了讓實訓(xùn)工作科學(xué)有序進行，上海震旦職業(yè)學(xué)院的新聞與傳播專業(yè)按照流程制定了一套實訓(xùn)文件，標(biāo)準(zhǔn)化的實訓(xùn)工作更加方便操作，易管理。1.實訓(xùn)大綱。即實訓(xùn)規(guī)劃。明確實訓(xùn)的目的和要求，確定實訓(xùn)內(nèi)容，實施方案、并制定明確的考核方法。2.實訓(xùn)指導(dǎo)書。即對實訓(xùn)的具體教學(xué)工作的安排。包括訓(xùn)練項目的性質(zhì)和任務(wù)，實訓(xùn)目標(biāo)和要求，實訓(xùn)內(nèi)容，課時分配表，教學(xué)組織形式，考核辦法。3.實訓(xùn)題庫。是強化實訓(xùn)效果的試題庫。試題側(cè)重于實踐性。學(xué)生在實踐后期需要完成一次試題測試，便于老師檢驗實訓(xùn)效果。4.實訓(xùn)記錄簿。即實訓(xùn)過程中的記錄，要求教師每天記錄。包括實訓(xùn)地點、班級、實訓(xùn)目的、實訓(xùn)內(nèi)容、實訓(xùn)效果等。也是學(xué)生考勤的記錄。以上這些文件不但使實訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)化，也為建立完整的實訓(xùn)檔案打下基礎(chǔ)。2008年開始，學(xué)生的實訓(xùn)成果也被制作成光盤、電子文件，使管理更加科學(xué)、方便。

綜上所述，高職高專新聞與傳播專業(yè)建設(shè)需要在硬件配置、標(biāo)準(zhǔn)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)等方面多下功夫，除此之外，當(dāng)然還需要政府財政的支助，以及校外企事業(yè)單位的支持。唯有如此，才能在“泛媒體”時代，為社會培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代傳媒技術(shù)發(fā)展的合格人才。

參考文獻：

篇4

［關(guān)鍵詞］職業(yè)能力;課程綜合實踐;項目實施

［中圖分類號］G67［文獻標(biāo)識碼］A［文章編號］1005-6432（2011）39-0174-03

1 引 言

近年來,實踐教學(xué)在高職教學(xué)中的重要性已形成共識。但市場營銷等商科類專業(yè)的實踐教學(xué)一直是一個難點。我院市場營銷專業(yè)是為經(jīng)營金屬材料、汽車、通專用設(shè)備和燃料等生產(chǎn)資料商品的制造類流通業(yè)企業(yè)培養(yǎng)專門營銷人才而設(shè)立的,在培養(yǎng)過程別強調(diào)學(xué)生的實務(wù)操作能力,要求從事生產(chǎn)資料商品銷售的營銷人員除了營銷通用能力外還應(yīng)該具備生產(chǎn)資料商品的識貨能力,是營銷人才中的專業(yè)人才。市場營銷專業(yè)這種顯著的實踐性特點,要求學(xué)生在掌握了相關(guān)的營銷理論基礎(chǔ)后,更要重視營銷技能操作的訓(xùn)練。為了培養(yǎng)和提高學(xué)生的社會交際能力、調(diào)查研究能力、觀察分析能力、處理問題能力和有效溝通能力等,將理論與實踐很好的結(jié)合,按照營銷專業(yè)學(xué)生營銷職業(yè)能力遞進培養(yǎng)規(guī)律,實踐活動從簡單到復(fù)雜,從低到高的要求,以營銷崗位能力需要和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),滿足學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展需求,在每一學(xué)期單門課程實訓(xùn)的基礎(chǔ)上,采用漸進式的教學(xué)模式,通過集中教學(xué)對學(xué)生重復(fù)進行各種能力訓(xùn)練,經(jīng)過四個學(xué)期的課程綜合實踐項目實施,使學(xué)生對專業(yè)的理解從懵懂狀態(tài)到深層次的解讀,并為就業(yè)做好心理準(zhǔn)備,能較好地實現(xiàn)與企業(yè)零距離對接。

2 高職營銷專業(yè)實踐教學(xué)模式分析

2.1 建立校內(nèi)模擬系統(tǒng)

為了降低實訓(xùn)成本,提高實訓(xùn)效果,許多學(xué)校都為此而建立了一整套校內(nèi)模擬系統(tǒng)。營銷專業(yè)的校內(nèi)模擬實訓(xùn)系統(tǒng)通常通過建立若干模擬公司來實施。先由老師分組,組成幾個“公司”,再將學(xué)生分到各個“公司”,然后,針對產(chǎn)品目錄表上的商品進行“買”或“賣”。由于沒有涉及真正的商品、利潤,更不可能面對多變的市場,所以,學(xué)生在幾天后就變得敷衍了事,根本達不到實訓(xùn)的目的。

2.2 成立實驗商店

一部分商科類院校為配合學(xué)生的實訓(xùn)還建立了各種形式的實驗商店,通過安排學(xué)生到實驗商店站柜臺,達到學(xué)生熟悉產(chǎn)品,培養(yǎng)學(xué)生的恒心和耐心的目的。但由于它主要以零售為主,所以實訓(xùn)內(nèi)容顯得過分單一(只是商店營業(yè)員的工作內(nèi)容),難以鍛煉學(xué)生的綜合營銷能力。高職營銷專業(yè)實踐教學(xué)現(xiàn)狀是：單項性實訓(xùn)多,綜合性實訓(xùn)少；靜態(tài)性實訓(xùn)多,動態(tài)性實訓(xùn)少；重技能訓(xùn)練,輕職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成；理解型、技能訓(xùn)練型實訓(xùn)多,工作任務(wù)型實訓(xùn)少；實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容帶有較大的主觀隨意性,尚未形成系統(tǒng)的實訓(xùn)內(nèi)容規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)體系?？傊?目前高職市場營銷等商科類專業(yè)實踐性教學(xué)的模式還處于探索階段。

3 高職營銷專業(yè)職業(yè)課程綜合實踐重要性分析

高職營銷等商科類專業(yè)的實踐環(huán)節(jié)主要包括：單門課程實踐教學(xué)、集中一周的校內(nèi)實踐教學(xué)和頂崗實習(xí)。這些實踐教學(xué)環(huán)節(jié)在很大程度上培養(yǎng)和鍛煉了學(xué)生的營銷實踐能力,但也或多或少存在一定的弊病。單門課程實踐教學(xué)、集中一周的校內(nèi)實踐教學(xué)主要通過模擬仿真在校內(nèi)進行,談判、溝通、銷售等營銷業(yè)務(wù)活動往往是通過學(xué)生一方代表銷售人員,另一方代表顧客來完成,就連最基本的市場調(diào)查也因為交通、安全等因素的影響,往往是要求學(xué)生設(shè)計一張市場調(diào)查問卷了事。其優(yōu)點是實訓(xùn)場地要求不高,一個教室、幾臺電腦、幾張桌椅板凳就能完成。其不足在于買方是模擬的顧客,信息單一,而實際營銷工作中要面對真實的顧客,銷售過程中情況又千變?nèi)f化,營銷工作崗位所需的市場調(diào)查、人際溝通、信息收集和處理、談判、銷售等實戰(zhàn)能力得不到有效的鍛煉。頂崗實習(xí)一般安排一至二學(xué)期時間,要求在企業(yè)參與生產(chǎn)經(jīng)營實踐。這一實踐環(huán)節(jié)實施到位,其優(yōu)點有目共睹,但也因為時間較長,受種種因素的限制,會有一些學(xué)生“放羊”,找個單位蓋章向?qū)W校交差了事。無法達到實踐目的。

在教學(xué)中,我院市場營銷專業(yè)也采用了以上三種實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。為揚長避短,進一步完善市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系,經(jīng)過多年的探索與積累,并結(jié)合學(xué)院的專業(yè)教學(xué)改革,我們開設(shè)了《課程綜合實踐》課程。營銷專業(yè)職業(yè)課程綜合實踐在真實的市場和企業(yè)環(huán)境中展開,直接接觸市場、企業(yè)、相關(guān)產(chǎn)品。第一學(xué)期第二學(xué)期主要圍繞市場調(diào)查進行,在市場調(diào)查過程中同時培養(yǎng)和鍛煉溝通、應(yīng)變、談判等營銷職業(yè)能力；第三學(xué)期、第四學(xué)期到企業(yè)參與經(jīng)營性實踐。教師全程跟蹤指導(dǎo)。其優(yōu)點是學(xué)生從大一開始就接觸行業(yè)、市場、企業(yè),面對真實的、千變?nèi)f化的市場情況,鍛煉營銷實戰(zhàn)能力。通過四個學(xué)期的實戰(zhàn)訓(xùn)練,使學(xué)生能較快地適應(yīng)頂崗實習(xí)和就業(yè)。

4 高職營銷專業(yè)職業(yè)課程綜合實踐項目實施

4.1 營銷職業(yè)崗位能力要點分析

我院市場營銷專業(yè)培養(yǎng)具有市場意識、良好的個人素養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì),具備市場調(diào)研、營銷策劃和組織實施等營銷通用能力以及生產(chǎn)資料商品識貨能力和業(yè)務(wù)流程的分析與操作能力,具有較強的綜合能力和創(chuàng)新精神,具有專業(yè)營銷能力的高素質(zhì)技能型人才。其就業(yè)崗位群為工業(yè)品銷售代表、業(yè)務(wù)主管,工業(yè)品采購主管、市場策劃、產(chǎn)品管理等。

基于以上營銷工作崗位的工作任務(wù),通過對營銷專業(yè)實際崗位職業(yè)能力要點的分析(見圖1),細化、分解實踐教學(xué)過程中學(xué)生基本技能、核心技能的培養(yǎng)環(huán)節(jié),通過“認識、做、多做、高效的做”來達到學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)與提高。通過理清高職營銷專業(yè)職業(yè)課程綜合實踐的教學(xué)思路,提出一套有效的教學(xué)方案和考核體系,達到綜合實踐教學(xué)的最佳效果。

4.2 項目實施方案、考核方法

在營銷實際崗位職業(yè)能力要點分析的基礎(chǔ)上,分學(xué)期漸進式開展教學(xué),見課程綜合實踐教學(xué)漸進圖。

營銷專業(yè)職業(yè)課程綜合實踐在真實的市場和企業(yè)環(huán)境中展開,直接接觸市場、企業(yè)、相關(guān)產(chǎn)品。第一學(xué)期第二學(xué)期主要圍繞市場調(diào)查進行,在市場調(diào)查過程中同時培養(yǎng)和鍛煉溝通、應(yīng)變、談判等營銷職業(yè)能力；第三學(xué)期側(cè)重在學(xué)生理論水平的提高和生產(chǎn)資料銷售流程的掌握；第四學(xué)期到企業(yè)參與經(jīng)營性實踐。教師全程跟蹤指導(dǎo)。

4.2.1 第一學(xué)期

學(xué)時：60(兩周)。

實踐項目設(shè)置：專業(yè)認知；專業(yè)調(diào)研；客戶模擬拜訪。實踐組織實施：①指導(dǎo)教師組織營銷專業(yè)培養(yǎng)計劃學(xué)習(xí)與討論。②教師布置任務(wù),集中講解要求和重要性；確定主題,布置市場調(diào)研內(nèi)容,要求學(xué)生到專業(yè)對應(yīng)的企業(yè)實踐；調(diào)研后進行溝通交流。③拜訪準(zhǔn)備；模擬拜訪：每兩位同學(xué)一組,角色互換,模擬客戶拜訪、產(chǎn)品介紹和答疑,教師現(xiàn)場指導(dǎo)、點評?？己朔椒ǎ好嬖?筆試(調(diào)研報告)。(備注：如果未到實際企業(yè)調(diào)研,一律作不及格處理。)教學(xué)目標(biāo)：使學(xué)生深入了解所學(xué)專業(yè)的特點；訓(xùn)練與人溝通能力；就大一學(xué)生而言,同時是人生歷練,增加社會經(jīng)驗,以豐富閱歷；明確學(xué)習(xí)目標(biāo),進而制定出自身的職業(yè)生涯設(shè)計。

4.2.2 第二學(xué)期

學(xué)時：60(兩周)。實踐項目設(shè)置：問卷設(shè)計；實地調(diào)研；調(diào)研匯報；調(diào)研報告撰寫。實踐組織實施：①教師確定主題,布置市場調(diào)研內(nèi)容。②進行實地調(diào)研。③要求完成一份與專業(yè)有關(guān)的調(diào)研報告,分小組進行研討。鼓勵兼職。考核方法：面試(分小組以辯論形式進行,學(xué)生相互打分,教師打分)+筆試(問卷設(shè)計+調(diào)研報告)。兼職加分。教學(xué)目標(biāo)：進一步理解本專業(yè)的特點。明確自身特點,確立今后就業(yè)方向。能考慮各種專業(yè)證書問題并有計劃地準(zhǔn)備。

4.2.3 第三學(xué)期

學(xué)時：60(兩周)。實踐項目設(shè)置：營銷管理案例研討；生產(chǎn)資料相關(guān)案例交流；職業(yè)生涯規(guī)劃交流；生產(chǎn)資料銷售流程模擬實訓(xùn)；營銷崗位綜合實訓(xùn)。實踐組織實施：①教師準(zhǔn)備典型營銷管理案例,組織學(xué)生觀看和討論。②學(xué)生收集準(zhǔn)備生產(chǎn)資料相關(guān)案例,與同學(xué)分享和討論。③教師指導(dǎo)學(xué)生進行職業(yè)生涯規(guī)劃交流。④在生產(chǎn)資料銷售流程模擬的基礎(chǔ)上,進行綜合實訓(xùn)?？己朔椒ǎ好嬖?筆試。自主創(chuàng)業(yè)或兼職加分。教學(xué)目標(biāo)：在前兩個學(xué)期實踐的基礎(chǔ)上,運用網(wǎng)絡(luò)、信息與多媒體等高技術(shù)設(shè)施設(shè)備與手段,進行理論上的提升,加之營銷綜合實訓(xùn),實踐商科類高素質(zhì)高級技能人才培養(yǎng)的研究型教學(xué)改革。

4.2.4 第四學(xué)期

學(xué)時：60(兩周)。實踐項目設(shè)置：營銷實踐；企業(yè)見習(xí)；自主創(chuàng)業(yè)。實踐組織實施：①營銷實踐：市場論證,學(xué)生進行充分的信息收集和市場調(diào)查,選擇適合的產(chǎn)品。實地銷售,組織貨源,將貨物運送到實訓(xùn)場所，實地銷售。售后工作,處理剩余貨物,對銷售情況進行盤點。②學(xué)生根據(jù)自身情況聯(lián)系企業(yè)進行見習(xí),并按照企業(yè)要求認真工作。③根據(jù)創(chuàng)業(yè)計劃開展相應(yīng)營銷活動?？己朔椒ǎ好嬖?筆試(備注：以企業(yè)證明為準(zhǔn)評分),自主創(chuàng)業(yè)或兼職或?qū)I(yè)證書加分。教學(xué)目標(biāo)：已經(jīng)具有較強的專業(yè)能力,對本專業(yè)所從事的行業(yè)及企業(yè)有較深的理解,進一步明確職業(yè)崗位能力,樹立較強的自信心,為就業(yè)做好充分準(zhǔn)備。

4.3 項目實施過程中存在的問題與建議

經(jīng)過2007級市場營銷專業(yè)四個學(xué)期的實踐教學(xué),課程綜合實踐項目實施的效果比較明顯,學(xué)生的就業(yè)競爭力大大提高,適應(yīng)營銷崗位的工作能力大幅度提升。但在項目實施過程中,也存在一定的問題：

①在項目實施過程中,因為指導(dǎo)教師的差異,在實踐環(huán)節(jié)的操作中存在不同程度的差異,對學(xué)生調(diào)研能力、溝通能力、團隊合作能力等能力的培養(yǎng)各有側(cè)重,使項目實施進程和項目實施效果無法一致。②因為學(xué)生的調(diào)研是開放式的,給教師的監(jiān)督帶來一定困難,所以有少數(shù)一部分學(xué)生沒有主動進行調(diào)研,有不誠信的表現(xiàn),即使深入實踐調(diào)研的同學(xué)也無法對他的調(diào)研情況進行合理與準(zhǔn)確的評判。③雖然制定了考核標(biāo)準(zhǔn),但還比較籠統(tǒng),在實施過程中就出現(xiàn)了上述的差異和問題,考核體系還有待進一步完善。

針對以上問題,為進一步提高課程實施的教學(xué)效果,建議如下：

①項目指導(dǎo)教師,應(yīng)充分了解市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),其就業(yè)崗位及就業(yè)崗位的能力需求；在項目實施過程中,各指導(dǎo)教師要多溝通交流。②在對學(xué)生加強誠信教育的同時,結(jié)合營銷工作往往需要團隊合作精神的實際情況,教師可以給比較優(yōu)秀的學(xué)生進行培訓(xùn),讓其擔(dān)任組長,對組員進行管理和監(jiān)督。這樣,一方面可以發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生的作用,另一方面,可以幫助教師解決開發(fā)式實踐教學(xué)帶來的監(jiān)管難的問題。③進一步完善科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn),圍繞考核標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建合理的考核體系?？己梭w系應(yīng)該體現(xiàn)《課程綜合實踐》的特點,有效銜接理論考核與實踐考核,將企業(yè)考核納入考核體系中。并及時與指導(dǎo)教師與學(xué)生進行溝通,根據(jù)實施情況對考核體系進行完善,以求更加科學(xué)合理。

參考文獻:

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［2］廖秀云.關(guān)于研究性學(xué)習(xí)的實踐探索——高師綜合實踐活動課程的實施例談［J］.桂林師范高等專科學(xué)校學(xué)報,2007(3).

篇5

一、成本會計課程實踐教學(xué)存在的問題

對企業(yè)而言，成本會計崗位不僅需要及時并準(zhǔn)確核算產(chǎn)品的成本，以便正確計算當(dāng)期損益，同時應(yīng)該參與成本管理的各個環(huán)節(jié)，對成本進行管理和控制。為此，眾多開設(shè)會計專業(yè)的高職院校均把《成本會計課程》列入人才培養(yǎng)方案的核心課程，但在教學(xué)中，成本會計教學(xué)存在重理論輕實踐等問題，具體表現(xiàn)在：（1）成本核算雖以工業(yè)企業(yè)為例，但缺乏制造環(huán)境的模擬，導(dǎo)致學(xué)生對產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程不清晰，不能理解成本核算的整個流程，且當(dāng)制造環(huán)境發(fā)生變化時，不能舉一反三。（2）教師在授課過程中重成本核算的講授，但對成本控制和分析講解不夠，在一定程度上與現(xiàn)實相脫離，無法滿足會計服務(wù)于經(jīng)濟管理的要求。（3）教師講授了許多成本核算方法，但是學(xué)生到實際當(dāng)中，無法自如選擇。（4）大多數(shù)院校將成本會計教學(xué)分兩個階段，校內(nèi)理論教學(xué)和校外實踐。校內(nèi)理論教學(xué)，包括材料費用核算、人工費用核算、輔助生產(chǎn)費用核算、制造費用核算、廢品損失費用核算，成本核算基本方法。其中穿插案例教學(xué)（或校內(nèi)模擬實訓(xùn)），但都比較孤立，不成系統(tǒng)，學(xué)生不能融會貫通，且業(yè)務(wù)以文字提示，與實際中的單據(jù)不相符，所以學(xué)生只識提示，不識單據(jù)，很難在實際中開展核算。（5）沒有制定專門的實踐教學(xué)考核辦法和標(biāo)準(zhǔn)。（6）成本實訓(xùn)較繁瑣，學(xué)生又缺乏耐性，久而久之，學(xué)生的興趣大大降低。（7）校內(nèi)成本實訓(xùn)基本上是手工操作，但實際中需要對數(shù)據(jù)進行信息化處理。為有效解決成本會計教學(xué)中存在的問題，溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院自2010年開始探索成本會計教改實踐，并在教學(xué)實踐中形成了成本會計課程三段實踐階梯式改革思路，取得了一定的成績。

二、成本會計課程三段實踐階梯式改革思路

樹立熟悉成本形成過程、形成環(huán)境，成本的分析、控制、決策與學(xué)習(xí)掌握成本核算方法并重的教學(xué)理念，打破傳統(tǒng)的兩段式成本教學(xué)方法，將理論教學(xué)與實踐教學(xué)、校內(nèi)實踐模擬與企業(yè)實踐有機結(jié)合，采用實踐―理論+實踐―實踐三段實踐層層遞進的階梯式教學(xué)模式，突出滿足成本會計課程實踐性強、成本會計崗位技能性要求高的學(xué)習(xí)要求。

第一階段：在理論教學(xué)開始之前，帶領(lǐng)學(xué)生到校企合作單位參觀考察，詳細了解企業(yè)產(chǎn)品的每道生產(chǎn)工序，整個工藝流程，并加以記錄，分析成本的形成過程和形成環(huán)境并與成本核算人員交流，詢問成本核算方法，成本在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的重要地位，以及企業(yè)內(nèi)部條件、外部環(huán)境變化對成本的影響，使學(xué)生對成本有一個感性認識。

第二階段：在學(xué)生對企業(yè)產(chǎn)品成本有了一定的認識后，結(jié)合成本會計理論，模擬一個企業(yè)的完整成本業(yè)務(wù)，對與成本有關(guān)的業(yè)務(wù)用文字加單據(jù)的形式提供，在講完每一成本業(yè)務(wù)所需相關(guān)的理論知識點后，學(xué)生開始實際操作。這屬于單項模塊實踐教學(xué)。在成本各單項基本業(yè)務(wù)熟悉的基礎(chǔ)上，將成本實訓(xùn)穿插于綜合實訓(xùn)，對成本核算再鞏固。

第三階段：把學(xué)生的專業(yè)課學(xué)習(xí)與第二課堂的社會實踐結(jié)合起來，安排學(xué)生到企業(yè)實習(xí)，制定任務(wù)目標(biāo)和要求，布置成本實習(xí)內(nèi)容，要求完成成本課程實習(xí)報告。

三、成本會計課程三段實踐階梯式教學(xué)改革實施

我們選取了兩屆會計專業(yè)學(xué)生進行該實踐教學(xué)，教學(xué)貫穿三個學(xué)期（見下頁表）。

第一階段：安排在大一上學(xué)期。我們將1個班50個學(xué)生分為五支團隊，分行業(yè)選取五個溫州支柱型產(chǎn)業(yè)的調(diào)研基地（展升眼鏡公司、東洋打火機公司、報喜鳥集團（服裝業(yè)）、康耐集團（鞋業(yè)）、長江電子有限公司（機械業(yè)），組織學(xué)生前往基地調(diào)研該企業(yè)行業(yè)類型、規(guī)模、產(chǎn)品品種、產(chǎn)品詳細生產(chǎn)過程，企業(yè)的生產(chǎn)車間類別、車間成本核算的內(nèi)容、成本核算的方法、近兩年成本的變化趨勢。學(xué)生可以通過觀察、詢問、攝像等多種方式初步了解一件產(chǎn)品的成本構(gòu)成，要求學(xué)生完成企業(yè)產(chǎn)品流程圖的繪制。每支團隊調(diào)研完畢后要制作PPT在班級、全系作匯報交流，并寫出調(diào)研報告。

第二階段：分為兩部分。

第一部分為單項模塊實踐教學(xué)，內(nèi)容主要包括材料費用的歸集和分配，人工費用的歸集和分配，輔助費用的歸集和分配，制造費用的歸集和分配，生產(chǎn)費用在完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品之間的分配，產(chǎn)品成本的計算。此教學(xué)安排在大二上學(xué)期。

我們選取長江電子有限公司的真實成本資料并進行加工作為成本會計課程實踐教學(xué)的素材。在授課前先講解成本核算所具備的理論知識點，然后給出相應(yīng)的成本核算票據(jù)，在教會學(xué)生識別票據(jù)的基礎(chǔ)上，要求學(xué)生運用一定的成本核算方法完成相應(yīng)的成本核算。比如，材料的歸集和分配核算。我們提供學(xué)生1個月的所有車間領(lǐng)料單、材料購入的增值稅專用發(fā)票及材料入庫單。理論講授：材料費用的歸集包括購入材料成本的確定和發(fā)出材料成本的確定。通常，購入材料按實際成本計量，要求學(xué)生拿出購入材料的單據(jù)（發(fā)票、入庫單）確定成本。對于發(fā)出材料成本的計量，按照領(lǐng)用車間歸屬，能明確歸集到車間某一產(chǎn)品的直接計入該車間該產(chǎn)品的成本，如果不能明確歸集的，需要先歸集到車間再按照一定的方法分配到車間的產(chǎn)品中去;此時，要求學(xué)生拿出領(lǐng)料單，將材料的耗費歸屬相應(yīng)的產(chǎn)品，編制各車間的材料費用匯總分配表后，教學(xué)生如何將成本歸入相應(yīng)的 “生產(chǎn)成本”、“制造費用”科目。實踐操作要求：①正確計算原材料的采購成本。②對不同的車間生產(chǎn)的產(chǎn)品品種所需的材料數(shù)量歸類，編寫材料耗用明細表;③編制各車間的材料費用匯總分配表;④計算原材料的加權(quán)平均單價，確定每一車間材料耗用成本;⑤編制記賬憑證，登記原材料的數(shù)量金額式明細賬（為便于學(xué)生的實際操作，每張票據(jù)均附文字說明）。這一部分的實踐要求學(xué)生手工操作，其中成本表格的編制、數(shù)據(jù)的計算可以通過EXCEL編輯。

第二部分為綜合實踐教學(xué)。此教學(xué)安排在大二下學(xué)期。

在實際中，成本核算并不孤立存在，而是貫穿于整個企業(yè)業(yè)務(wù)中，我們模擬兩個公司的全部經(jīng)濟業(yè)務(wù)，將成本實訓(xùn)貫穿其中。在這一實踐環(huán)節(jié)，我們不僅要求學(xué)生靈活運用所學(xué)的成本核算方法，正確核算企業(yè)成本，而且要求學(xué)生結(jié)合財務(wù)管理和管理會計的有關(guān)知識能對成本進行有效管理。我們將學(xué)生分成五人一組，全班分成十個團隊，其中五個團隊做一賬套，其余團隊做另一賬套。十支團隊相互之間可以自由往來，賦予雙方采購權(quán)、籌資權(quán)、投資權(quán)，讓學(xué)生自主決策采購的數(shù)量、采購的價格，生產(chǎn)的數(shù)量，資金的需要量、籌資的數(shù)額、應(yīng)收賬款的賒銷期，投資的數(shù)額等。這一部分的實踐要求學(xué)生將手工操作與用友軟件相結(jié)合，除完成成本的核算外，還需對企業(yè)作出財務(wù)分析，寫出財務(wù)分析報告。

第三階段：安排在大二暑期。對大一上學(xué)期分成的十支團隊，重返調(diào)研企業(yè)，重點調(diào)研該企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品、自制半成品、原材料的種類、成本核算項目、設(shè)置成本會計科目、開設(shè)成本賬簿、選擇的成本核算方法及原因、采購量的確定、生產(chǎn)量的確定、資金量的確定方法、成本的考核、成本存在的問題等。同時要求學(xué)生在校企合作企業(yè)開展為期兩個月的會計實習(xí)，實習(xí)結(jié)束后，要求完成實習(xí)報告。在大三開學(xué)初，進行實踐公開答辯。

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為確?！坝唵伟唷闭猩|(zhì)量，陜西郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院將“訂單班”招生信息向社會公布，學(xué)生或家長可以通過企業(yè)網(wǎng)站或社會關(guān)系等對企業(yè)有個大致的了解，也可以通過和學(xué)院的招生部門或系部聯(lián)系，了解具體情況。通過這種形式成立的訂單班，學(xué)生在上學(xué)前就對今后的就業(yè)方向做出了長遠的規(guī)劃，有利于學(xué)生就業(yè)觀的形成。

與此同時，學(xué)校號召合作企業(yè)來校宣講，在相近的專業(yè)或通用專業(yè)中選拔部分學(xué)生組成訂單班。這種訂單班因為學(xué)生已經(jīng)在校上了兩年學(xué)，對所學(xué)專業(yè)和行業(yè)都有了充分的認識，因而組成的訂單班人數(shù)基本能夠穩(wěn)定，人員變動相對少，因而后續(xù)的教學(xué)和頂崗實習(xí)也比較容易組織。這種訂單班的成立，是建立在學(xué)校和企業(yè)長期合作的基礎(chǔ)上，企業(yè)能夠為學(xué)生提供較豐厚的待遇，并有一定的上升通道。

人才培養(yǎng)方案是人才培養(yǎng)目標(biāo)、基本規(guī)格以及培養(yǎng)過程和方式的總體設(shè)計，是學(xué)校保證教學(xué)質(zhì)量的基本文件。“訂單班”的人才培養(yǎng)方案是在校企雙方成立的專業(yè)指導(dǎo)委員會的主持下制定的，是在雙方對崗位的職業(yè)能力進行分析的前提下，將工作任務(wù)和職業(yè)能力量化成課程教學(xué)的過程來完成的。

此外，學(xué)校在“訂單班”人才培養(yǎng)方案制訂的過程中，考慮到存在著同一專業(yè)不同企業(yè)要求的情況，比如學(xué)校通信技術(shù)專業(yè)的訂單班，通信運營、通信建設(shè)、通信維護的要求就不盡相同，因而對同一專業(yè)的不同“訂單班”執(zhí)行不同的人才培養(yǎng)方案。

以質(zhì)量為本 正視教學(xué)組織與管理過程中的不足

“訂單班”的教學(xué)過程可以分為三個階段：第一階段是大一和大二階段，學(xué)生主要學(xué)習(xí)文化基礎(chǔ)課和專業(yè)核心課程及開展部分實訓(xùn)，這一階段的任課教師基本都是學(xué)校的專職教師；第二階段是大三的第一學(xué)期，由企業(yè)人員和專職教師共同參與教學(xué)和實訓(xùn)管理，上課內(nèi)容除了企業(yè)文化課外，主要是崗位實踐課程及職業(yè)資格認證課程，實訓(xùn)內(nèi)容也主要是在校企聯(lián)辦的實訓(xùn)室內(nèi)進行；第三階段是企業(yè)頂崗實訓(xùn)，主要以師傅帶徒弟的形式在企業(yè)進行。

企業(yè)教師專業(yè)性強，教學(xué)性不足 企業(yè)教師在語言敘述及教學(xué)組織等環(huán)節(jié)存在諸多需要改進的地方。但是，他們具有較強的動手能力，在實際操作中展現(xiàn)出來的技能令學(xué)生折服，一定程度上彌補了不足。為學(xué)校通信專業(yè)講授電纜接續(xù)和光纜接續(xù)的企業(yè)特聘教師就是這樣的例子，他們都是在通信行業(yè)舉辦的各類競賽中取得過優(yōu)異成績的佼佼者，是通信行業(yè)的一面旗幟。雖然他們在為什么要這樣做的問題上很難回答得清楚，但絲毫沒有影響學(xué)生對他們的崇拜，因而也取得了比較明顯的教學(xué)效果。

企業(yè)教師流動性強，更換比較頻繁 企業(yè)中能夠參與教學(xué)的人員往往都是企業(yè)的骨干，工作壓力大、任務(wù)繁重，很難保證教學(xué)的時間要求。協(xié)調(diào)一周的時間讓他們專門為學(xué)生上課或?qū)嵱?xùn)是件很不容易的事，以往的訂單班教學(xué)中就出現(xiàn)過同一實訓(xùn)更換不同老師來上課的現(xiàn)象；而且因為企業(yè)人員流動性較大，有教學(xué)經(jīng)驗的師傅因為工作的變化而不能繼續(xù)從事教學(xué)的現(xiàn)象時有發(fā)生，有時不得不臨時選派學(xué)院專職教師代替企業(yè)老師上課。這在一定程度上影響了校企合作的效果，也給整個教學(xué)組織帶來很大的不便。

學(xué)校專業(yè)教師力量亟待加強 經(jīng)過多年的磨煉，學(xué)校已經(jīng)鍛煉出一支能征善戰(zhàn)的雙師型教師隊伍，他們不但具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗，而且能將理論知識和企業(yè)實際緊密聯(lián)系在一起，他們的教學(xué)工作不但得到學(xué)生的褒揚，更得到了企業(yè)的好評。但是他們每個人都有比較繁重的教學(xué)任務(wù)，而且經(jīng)常被培訓(xùn)中心抽調(diào)為企業(yè)員工做培訓(xùn)，因而很難保證有足夠的時間下企業(yè)鍛煉，久而久之很容易造成與企業(yè)脫節(jié)的現(xiàn)象。

以市場為導(dǎo)向 改進“訂單班”人才培養(yǎng)的評價機制

“訂單班”的人才培養(yǎng)方案是學(xué)校與企業(yè)共同制定的，因而人才培養(yǎng)的評價工作也應(yīng)該由雙方共同承擔(dān)，尤其是實踐教學(xué)的評價工作。近幾年，隨著“訂單班”數(shù)量的增多，陜西郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院對此作了一些有益的嘗試：一是大三第一學(xué)期的課程考核采取校企雙方共同出題考核的形式，學(xué)生成績由平時考勤分（20%）、作業(yè)及課堂提問（20%）和期末考試（60%）三部分組成；企業(yè)參與的實訓(xùn)課程的考核由企業(yè)方制定并實施，但需報教務(wù)處備案。二是大三第二學(xué)期的考核采取企業(yè)評價、畢業(yè)論文和設(shè)計、技能鑒定證書三部分組成。學(xué)生在實訓(xùn)結(jié)束后，由企業(yè)根據(jù)學(xué)院和企業(yè)共同制定的考核方案給學(xué)生一個綜合評價。另外，學(xué)生在企業(yè)實訓(xùn)期間除了要完成的工作以外，還要自己選題和指導(dǎo)教師完成畢業(yè)論文和設(shè)計，同時還要參加技能鑒定，拿到技能鑒定證書（或與工作相關(guān)的其他證書）。

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“收獲挺大的，書上講的與實際還是有很大不同，雖然找實習(xí)單位不太順利?！睕]有考研計劃的大二學(xué)生小王坦言，就業(yè)壓力在大一下學(xué)期就感受到了。小王認為，暑假一個多月的打工實習(xí)積累的工作經(jīng)驗，使自己將來更容易受到招聘單位的青睞。

自20世紀(jì)90年代后期開始，大學(xué)生就業(yè)難就已成為一大社會問題，大學(xué)生“雙選會”上人滿為患、水泄不通的場面每年都會見諸報端。2009年全國高校畢業(yè)生人數(shù)為610萬，2010年應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)超過630萬，有關(guān)部門預(yù)計2011年將達到643萬、2013年為667萬、2015年為691萬，大學(xué)生就業(yè)形勢日益嚴峻。

而據(jù)中國人事科學(xué)研究院《中國人才報告》預(yù)計，“十一五”期間我國專業(yè)技術(shù)人才供應(yīng)總量為4000萬人，而需求總量為6000萬人。農(nóng)業(yè)科技方面，人才缺口達218萬人；工業(yè)機械方面，人才缺口達1220萬人；服務(wù)業(yè)方面，人才缺口325萬人。這說明，在我國勞動力總體富余的同時，專業(yè)技術(shù)人才出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面。

一方面是大學(xué)生就業(yè)“尋尋覓覓”，一方面是用人單位“望眼欲穿”。大學(xué)生就業(yè)難，到底難在哪里？真的是大學(xué)生數(shù)量不斷增多造成的嗎？

著名勞動經(jīng)濟學(xué)家、中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院院長曾湘泉在一份研究報告中直言：“大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量增多僅僅加劇了大學(xué)生就業(yè)難的程度，就業(yè)難的深層次原因是數(shù)量背后的就業(yè)能力不足?！币簿褪钦f，大學(xué)生就業(yè)困局更多彰顯的不是單純的人才過剩，而是大學(xué)生自身就業(yè)能力不足。

大學(xué)生就業(yè)能力不足，既表現(xiàn)在畢業(yè)生自我期望值過高、求職技巧缺乏等方面，還表現(xiàn)在高校課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、人才培養(yǎng)方向與快速發(fā)展的社會需求的脫節(jié)。要解決大學(xué)生就業(yè)能力不足的問題，就要求社會要提供較好的環(huán)境、完善招聘單位用人制度，高校也要進行深層次的變革，做好學(xué)生的就業(yè)教育，盡量縮短大學(xué)生“供給”與社會用人“需求”之間的差距，暢通就業(yè)渠道。

“現(xiàn)在不少學(xué)生希望能到與自己所學(xué)專業(yè)相近的企業(yè)實習(xí)，為將來就業(yè)打基礎(chǔ)?！ㄖ婆嘤?xùn)’培養(yǎng)模式就是源于大學(xué)生對就業(yè)的需求而推出的，我們希望能通過這種形式，搭起大學(xué)生與企業(yè)之間的橋梁?！焙幽峡萍即髮W(xué)電子信息工程學(xué)院黨委副書記高宏偉說。

“定制培訓(xùn)”成為大學(xué)生就業(yè)新模式

“定制培訓(xùn)”就是培訓(xùn)機構(gòu)針對企業(yè)的不同需求制定切合實際的培訓(xùn)內(nèi)容，使之更有利于企業(yè)參訓(xùn)學(xué)員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提高。針對性、專業(yè)性和實踐性的特點使培訓(xùn)課程更加貼近實際需要，真正做到“量體裁衣”和“對癥下藥”，進而鞏固和提高學(xué)員的理論知識和實踐能力。

企業(yè)與培訓(xùn)機構(gòu)相互合作為企業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)人才的“定制培訓(xùn)”模式，近年來受到了越來越多的關(guān)注。在眾多成功案例的示范作用下，一些高校已經(jīng)開始嘗試把此模式引入畢業(yè)生教育中。高校有計劃地與地方企業(yè)合作，以期達到大學(xué)生與用人單位的“雙贏”：大學(xué)生畢業(yè)后能夠順利就業(yè)，用人單位能夠順利選擇到如意的人才。

為實現(xiàn)高校育才與社會需求的“無縫對接”，河南科技大學(xué)電子信息工程學(xué)院決定借鑒企業(yè)“定制培訓(xùn)”模式，對大學(xué)生就業(yè)進行有針對性的引導(dǎo)，以期破解大學(xué)生就業(yè)的難題。高校與培訓(xùn)機構(gòu)的運行模式不同，培養(yǎng)學(xué)生要根據(jù)學(xué)校的運行規(guī)律進行。依據(jù)學(xué)校的實際情況，電子信息工程學(xué)院制定的“定制培訓(xùn)”方案主要分為三步走：一是從大三第二學(xué)期開始，讓學(xué)生選擇就業(yè)方向、就業(yè)培訓(xùn)方式；二是學(xué)院配合實訓(xùn)機構(gòu)和用人單位選定預(yù)培訓(xùn)學(xué)生，同實訓(xùn)機構(gòu)和用人單位簽訂實訓(xùn)就業(yè)協(xié)議書；三是從大四開始進入培訓(xùn)程序，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后簽訂就業(yè)協(xié)議書，學(xué)校辦理學(xué)生檔案移交手續(xù)。

實訓(xùn)機構(gòu)就是對員工和學(xué)生進行實習(xí)培訓(xùn)的專門機構(gòu)。實訓(xùn)的最終目的是全面提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，最終達到“學(xué)生滿意就業(yè)、企業(yè)滿意用人”的目的。源自于IT業(yè)的管理實踐和技術(shù)實踐目前被引入“營銷管理”和“商務(wù)管理”專業(yè)，又由于大學(xué)生就業(yè)難而再次被引入高校大學(xué)生就業(yè)教育。

一般來講，企業(yè)“定制培訓(xùn)”是企業(yè)與實訓(xùn)機構(gòu)、企業(yè)與高校之間的合作。但對河南科技大學(xué)電子信息工程學(xué)院來說，實訓(xùn)機構(gòu)和企業(yè)都是“定制培訓(xùn)”合作的對象，由此創(chuàng)立了“高校＋企業(yè)”和“高校＋實訓(xùn)機構(gòu)”兩種模式。這樣一來，合作渠道就寬得多了，就可以更好地為學(xué)生就業(yè)服務(wù)了。2009年，電子信息工程學(xué)院開始與無錫NIIT外包學(xué)院等實訓(xùn)機構(gòu)合作，今年有7名學(xué)生通過在實訓(xùn)機構(gòu)的“定制培訓(xùn)”順利進入中軟國際、浪潮世科、海輝等業(yè)內(nèi)知名企業(yè)。

那么，如何與企業(yè)對接呢？電子信息工程學(xué)院首先把目光投向了許繼集團。作為國家重點生產(chǎn)繼電保護控制和自動化成套裝置的大型一級企業(yè)，許繼集團自1997年實施人才工程以來，已有1000余名全國各高校的畢業(yè)生加盟，其中不乏河南科技大學(xué)畢業(yè)生的身影。

2009年，當(dāng)許繼集團“求才知心，用才同心，留才關(guān)心”的訴求與河南科技大學(xué)電子信息工程學(xué)院“關(guān)心學(xué)生、服務(wù)學(xué)生”的目標(biāo)相遇時，“一見鐘情”碰出的火花發(fā)出耀眼的光芒。一個供給人才，一個需求人才，校企牽手達成共識，以“建立校企聯(lián)合就業(yè)培訓(xùn)基地”為試點，在我省率先引入并推出“定制培訓(xùn)”的人才培養(yǎng)模式。

然而，并非所有學(xué)生都能進入培訓(xùn)基地，有意愿將來到許繼集團工作的學(xué)生要自愿報名；符合“思想品德端正、身體健康無任何違規(guī)違紀(jì)等不良行為記錄，各科學(xué)習(xí)成績良好，英語達到國家四級水平，取得國家高等院校本科畢業(yè)證、學(xué)位證”等條件的才能進入培訓(xùn)名單，學(xué)生黨員、學(xué)生干部或?。ㄊ校┘壉荣悾ǜ傎悾┫嚓P(guān)榮譽獲得者將被優(yōu)先考慮。而能否在畢業(yè)時與許繼集團簽訂就業(yè)協(xié)議并參加工作，還需要企業(yè)的考核認定以及學(xué)生自己對企業(yè)的最終選擇。

今年暑假，河南科技大學(xué)與許繼集團儀表有限公司舉行了大學(xué)生社會實踐基地、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)見習(xí)基地、研究生培養(yǎng)基地授牌儀式，電子信息工程學(xué)院38名大三學(xué)生作為首批“定制培訓(xùn)”學(xué)生進入許繼集團儀表有限公司實訓(xùn)。這是繼今年4月該校與許繼集團儀表有限公司共建教學(xué)實習(xí)基地后的又一實質(zhì)性合作，標(biāo)志著河南科技大學(xué)與許繼集團開始實施校企聯(lián)動培養(yǎng)人才，正式啟動了大學(xué)生“定制培訓(xùn)”就業(yè)新模式。

“定制培訓(xùn)”改變的不只是一點點

把“定制培訓(xùn)”引入學(xué)院大學(xué)生就業(yè)工作，是河南科技大學(xué)電子信息工程學(xué)院破解大學(xué)生就業(yè)難題的新嘗試。“定制培訓(xùn)”猶如鰻魚激活一池清水一樣，引發(fā)了一系列探索和變化，這是學(xué)生和學(xué)院所沒有料到的。

學(xué)生思想言行有了新面貌。“‘定制培訓(xùn)’人才培養(yǎng)模式提高了學(xué)生的動手能力，加深了對行業(yè)、企業(yè)的了解，使一部分學(xué)生的學(xué)習(xí)、就業(yè)方向更明確，減少了盲目性。同時，也引起了低年級學(xué)生對大學(xué)的思考和選擇。他們嚴格要求自己，努力使自己更加優(yōu)秀，希望能夠符合企業(yè)需要的條件?！备吆陚フJ為，該模式的實施對學(xué)生的影響已不局限于入選的部分學(xué)生，而是學(xué)院的許多學(xué)生。

學(xué)生工作有了新思路。為使大學(xué)生更好就業(yè)，河南科技大學(xué)電子信息工程學(xué)院推行“分專業(yè)配置輔導(dǎo)機制”，即按專業(yè)配置輔導(dǎo)員，而不是按年級配置輔導(dǎo)員。“對專業(yè)的了解和熟悉，有利于輔導(dǎo)員對學(xué)生的服務(wù)和管理，也有利于學(xué)生的成長、成才和就業(yè)?！备吆陚フf，希望這個機制能深化輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化建設(shè)，提高學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量和成長成才層次，適應(yīng)社會對電子信息類學(xué)生的發(fā)展需求。

教學(xué)科研有了新變化。河南科技大學(xué)在許繼集團建立研究生培養(yǎng)基地的做法，促進了學(xué)校教學(xué)、科研能力的逐步提高。這一基地的建立主要著眼于學(xué)校對企業(yè)人才知識層次的提升，即許繼集團選送優(yōu)秀員工到河南科技大學(xué)接受輔導(dǎo)，學(xué)校在基地對考取研究生的員工進行學(xué)習(xí)指導(dǎo)。學(xué)校與企業(yè)共同協(xié)商制訂研究生的培養(yǎng)計劃和方案，學(xué)員可將工作中遇到的實際問題作為課題方向開展研究。如此，不僅解決了企業(yè)的實際問題，提高了學(xué)員的研究能力，還促進了教師科研工作的開展。

篇8

［作者簡介］史新浩（1970- ），男，山東萊西人，山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院會計學(xué)院副院長，副教授，碩士，研究方向為會計理論與實務(wù)、高等職業(yè)教育；周志紅（1975- ），女，山東安丘人，山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院，講師，碩士，研究方向為財務(wù)管理、高等職業(yè)教育。（山東 濰坊 261011）

［課題項目］本文系2009年山東省高等學(xué)校教學(xué)改革立項項目“‘任務(wù)驅(qū)動’模式下高職會計專業(yè)實踐教學(xué)改革研究”的研究成果之一。（課題編號：2009482，課題主持人：史新浩）

［中圖分類號］G712 ［文獻標(biāo)識碼］A ［文章編號］1004-3985（2013）05-0124-02

一、高職會計專業(yè)實踐教學(xué)問題分析

1.專業(yè)入口教育教學(xué)薄弱。大一新生在專業(yè)認知、企業(yè)認知和職業(yè)認知等方面存在認知模糊、過分依賴、擇業(yè)偏執(zhí)等問題，究其原因是專業(yè)入口教育教學(xué)薄弱，入口教育教學(xué)未納入人才培養(yǎng)方案或進行教學(xué)體系設(shè)計。有的學(xué)校對專業(yè)認知教育主要是以集中組織一次專題講座或者一次主題班會等形式來完成。有的學(xué)校的企業(yè)認知和職業(yè)認知教育要么沒有開設(shè)相關(guān)課程，要么開設(shè)時間滯后。專業(yè)入口教育教學(xué)薄弱致使學(xué)生頭腦里缺乏對企業(yè)和會計工作的整體認知，無從感知專業(yè)學(xué)習(xí)與日后工作的緊密聯(lián)系。這不利于引導(dǎo)學(xué)生盡快進入專業(yè)角色，不利于促進學(xué)生對專業(yè)知識和實踐技能的學(xué)習(xí)。

2.校內(nèi)實踐能力訓(xùn)練效果不理想。筆者對國家示范校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)院校會計專業(yè)校內(nèi)實踐課時比例不到30%，雖然人才培養(yǎng)方案中整個實踐課時比例達到50%，但其中相當(dāng)一部分課時為第六學(xué)期畢業(yè)實習(xí)環(huán)節(jié)的課時。校內(nèi)實踐課時安排不足，無法使學(xué)生熟練掌握專業(yè)技能，盡快適應(yīng)崗位工作要求。

另一方面，校內(nèi)實踐訓(xùn)練多采取先理論課程學(xué)習(xí)后集中實訓(xùn)的教學(xué)模式，割裂了理論知識學(xué)習(xí)和實踐能力訓(xùn)練的內(nèi)在聯(lián)系。其明顯弊端是：學(xué)生對專業(yè)知識理解不透徹，對業(yè)務(wù)處理掌握不扎實，面對實訓(xùn)業(yè)務(wù)單據(jù)時茫然無措；負責(zé)任的教師會分析講解經(jīng)濟業(yè)務(wù)內(nèi)容，指導(dǎo)學(xué)生進行賬務(wù)處理，不負責(zé)任的教師會直接告知學(xué)生答案，由學(xué)生根據(jù)答案完成賬務(wù)處理。

3.專業(yè)頂崗實習(xí)難以實現(xiàn)。會計職業(yè)的特殊性和會計崗位的敏感性，使得企業(yè)對接收學(xué)生頂崗實習(xí)普遍持謹慎或拒絕態(tài)度，學(xué)生成批量頂崗實習(xí)更不現(xiàn)實。當(dāng)然，也有少數(shù)學(xué)生利用親朋好友的關(guān)系找到實習(xí)單位并得以在會計崗位實習(xí)。有的企業(yè)利用學(xué)校舉辦招聘會的時機選聘學(xué)生實習(xí)，以便將來留用，但企業(yè)數(shù)量和崗位數(shù)量極其有限。筆者所在學(xué)校2012屆畢業(yè)生雙選會上，招聘會計人員的企業(yè)數(shù)量占比僅為18.36%，招聘學(xué)生數(shù)量占比就更低了。如何落實頂崗實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)成為各高職院校會計專業(yè)共同面臨的難題之一。

4.畢業(yè)論文形式單一、效果不佳。多數(shù)高職院校采取了與本科院校相同的論文形式，即讓學(xué)生撰寫純理論性論文。畢業(yè)論文形式單一，內(nèi)容類同，抄襲嚴重。這與高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)以及高職學(xué)生的特點是極不適應(yīng)的。高職院校應(yīng)敢于打破常規(guī)，從不同途徑，采取靈活多樣的形式訓(xùn)練學(xué)生撰寫畢業(yè)論文。

二、高職會計專業(yè)實踐教學(xué)體系構(gòu)建

為解決上述問題，筆者構(gòu)建了由六個模塊構(gòu)成的高職會計專業(yè)實踐教學(xué)體系（如下圖）。

1.專業(yè)入口教育模塊。本模塊是實踐教學(xué)體系的起點，更是有效組織實施實踐教學(xué)的基礎(chǔ)。入口教育模塊在人才培養(yǎng)方案中的第一學(xué)期完成，可以安排30個學(xué)時。項目1主要向?qū)W生介紹專業(yè)人才培養(yǎng)方案，使學(xué)生對培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、職業(yè)技能要求、三年學(xué)習(xí)進程等方面有一個全面清晰的認識，增強專業(yè)學(xué)習(xí)的主觀能動性。項目2主要向?qū)W生介紹企業(yè)類型、治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)等內(nèi)容以及企業(yè)系統(tǒng)中的信息流、控制流、人員流、資金流和物質(zhì)流等流動規(guī)程，使學(xué)生了解企業(yè)的性質(zhì)和類型、各類企業(yè)的組織機構(gòu)和內(nèi)部管理層級、生產(chǎn)經(jīng)營過程、財務(wù)部門和人員的作用，使學(xué)生了解將來面臨的生存環(huán)境，了解企業(yè)作為經(jīng)濟體是自己將來工作的依靠。項目3向?qū)W生介紹會計職業(yè)準(zhǔn)入的基本條件、會計崗位設(shè)置、會計職稱職務(wù)系列等級、會計職業(yè)能力要求等內(nèi)容，使學(xué)生了解會計職業(yè)環(huán)境，充分認識當(dāng)前專業(yè)學(xué)習(xí)與將來進入這一職業(yè)的相關(guān)性，為將來就業(yè)未雨綢繆。

2.“一體化”課程學(xué)習(xí)模塊?！耙惑w化”課程學(xué)習(xí)模塊是學(xué)生專業(yè)核心能力形成的關(guān)鍵?！耙惑w化”課程是指在該課程教學(xué)過程中不僅有專業(yè)理論知識的講授，同時還有實踐技能訓(xùn)練的安排，使專業(yè)知識及時應(yīng)用于技能訓(xùn)練，通過技能訓(xùn)練鞏固和深化專業(yè)知識，做到理論教學(xué)與實踐教學(xué)同步進行、有效協(xié)同。為此，需將原來獨立開設(shè)的理論課程和實訓(xùn)課程圍繞專業(yè)核心能力進行有機整合。

“一體化”課程體系包括：會計基礎(chǔ)（含原基礎(chǔ)會計和基礎(chǔ)會計實訓(xùn)）、初級會計實務(wù)（含原初級會計實務(wù)和會計分崗位實訓(xùn)）、成本核算與分析（含原成本會計和成本會計實訓(xùn)）、稅務(wù)核算與申報（含原稅法、稅務(wù)會計和納稅申報實訓(xùn)）、會計電算化（含原會計電算化和財務(wù)軟件應(yīng)用）等。以初級會計實務(wù)“一體化”課程為例，在講完“存貨”項目后，隨即安排“存貨崗位”的實訓(xùn)教學(xué)，實現(xiàn)“學(xué)中有做、做中有學(xué)、學(xué)做一體”，解決理論學(xué)習(xí)與實踐訓(xùn)練脫節(jié)帶來的弊端。

3.手工會計綜合訓(xùn)練模塊。“一體化”課程體系模塊的完成，為本模塊的綜合訓(xùn)練奠定了基礎(chǔ)。本模塊培養(yǎng)學(xué)生的資料檢索閱讀能力、會計分析能力和會計判斷能力，是對企業(yè)會計崗位各項業(yè)務(wù)技能的一種全面訓(xùn)練。本模塊主要訓(xùn)練內(nèi)容包括設(shè)賬建賬、原始單據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)分析、憑證填制、記賬、對賬、結(jié)賬、報表編制以及財務(wù)分析等。手工會計綜合訓(xùn)練需要4個教學(xué)周，可根據(jù)實際情況合理安排在第四學(xué)期完成。

4.電算化上機訓(xùn)練模塊。除了培養(yǎng)學(xué)生手工會計綜合處理能力，還應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)學(xué)生熟悉電算化操作流程與基本方法，熟練掌握企業(yè)常用財務(wù)軟件的使用。本模塊主要根據(jù)手工會計綜合訓(xùn)練的資料，訓(xùn)練學(xué)生利用財務(wù)軟件完成電算化賬務(wù)處理，以電算化處理結(jié)果驗證手工會計實訓(xùn)結(jié)果，實現(xiàn)手工賬務(wù)處理與電算化賬務(wù)處理有效結(jié)合。本模塊需要1個教學(xué)周，可安排在第四學(xué)期。

5.頂崗實習(xí)模塊。前面模塊的訓(xùn)練采用的是虛擬公司的虛擬業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，如何獲得企業(yè)真實業(yè)務(wù)資料，讓學(xué)生身臨其境感受會計工作的真實性是本實踐階段的關(guān)鍵。因此，頂崗實習(xí)可考慮通過“校中廠”和緊密合作型實訓(xùn)基地來實現(xiàn)?！靶Ｖ袕S”的建立可以采取兩種形式，一是校企雙方深度合作，共同出資，以企方代表為法定代表人，利用校內(nèi)場所建立會計師事務(wù)所、會計記賬公司等社會中介機構(gòu)；二是引進社會中介機構(gòu)在校內(nèi)落腳辦公。緊密合作型實訓(xùn)基地是校企雙方具有實質(zhì)性合作內(nèi)容和項目的校外基地。“校中廠”和緊密合作型實訓(xùn)基地免費為學(xué)生提供頂崗實習(xí)機會。該模塊可安排在第五或第六學(xué)期，絕大部分學(xué)生在此期間可以輪流、分批次接觸到真實會計工作環(huán)境和真實環(huán)境下的真實會計業(yè)務(wù)。

6.畢業(yè)論文模塊。該模塊不再要求論文拘泥于一種形式，拘泥于字數(shù)和格式的要求。畢業(yè)論文可以考慮采用社會調(diào)查報告、企業(yè)財務(wù)問題解決方案等形式，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。該實踐環(huán)節(jié)主要考核和觀察論文是否體現(xiàn)了一定的專業(yè)相關(guān)性，是否寫出自己的所思所想、所感所悟。該模塊安排在第六學(xué)期完成。

三、“任務(wù)驅(qū)動”模式嵌入

在實踐教學(xué)體系設(shè)計的基礎(chǔ)上，將各模塊內(nèi)容進行細化，分解出若干個項目和任務(wù)，將“任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)模式嵌入到每一個模塊中，通過實施和評價每項任務(wù)的完成情況來實現(xiàn)實踐教學(xué)目標(biāo)。

1.專業(yè)入口教育模塊的任務(wù)嵌入。如圖1所示，該模塊內(nèi)容分解為3個項目。項目1由專業(yè)教研室主任組織實施，依據(jù)是專業(yè)人才培養(yǎng)方案，每個教學(xué)班安排6學(xué)時。本項目下安排1項學(xué)習(xí)任務(wù)，即要求學(xué)生寫出專業(yè)認知體會。

項目2由專任教師具體實施，組織形式是講解企業(yè)有關(guān)知識，觀看知名企業(yè)宣傳片，觀看典型生產(chǎn)營運流程視頻，介紹企業(yè)成長發(fā)展史，進行企業(yè)經(jīng)營ERP沙盤演練，探討財務(wù)問題對企業(yè)生存發(fā)展的影響等。每個教學(xué)班安排18學(xué)時，本項目下安排1項任務(wù)，要求學(xué)生寫出企業(yè)認知體會。

項目3由兼職教師或兼職教授具體實施，每個教學(xué)班安排6學(xué)時。本項目組織形式是介紹企業(yè)會計機構(gòu)設(shè)置及其人員配備、會計人員職稱職務(wù)系列及晉升要求，講解會計職業(yè)準(zhǔn)入要求、會計人員專業(yè)能力、職業(yè)資格證書種類及其報考條件，分析我國會計職業(yè)環(huán)境以及會計工作對企業(yè)發(fā)展的意義和作用。本項目安排2項學(xué)習(xí)任務(wù)，任務(wù)1要求學(xué)生寫出職業(yè)認知體會，任務(wù)2要求學(xué)生寫出三年學(xué)習(xí)打算和未來工作規(guī)劃。

2.“一體化”課程模塊的任務(wù)嵌入。以真實工作任務(wù)及其工作過程為依據(jù)，將每門“一體化”課程內(nèi)容整合、序化為若干個學(xué)習(xí)項目，在每個項目中嵌入不同的學(xué)習(xí)性任務(wù)與實訓(xùn)性任務(wù)，兩類任務(wù)在項目學(xué)習(xí)過程中穿行，通過任務(wù)的驅(qū)動來開展課程內(nèi)容的教學(xué)。以“一體化”課程“初級會計實務(wù)”為例，說明任務(wù)驅(qū)動的嵌入（如下表），先按照崗位和工作要求將該課程內(nèi)容整合為12個學(xué)習(xí)項目，然后依據(jù)學(xué)生應(yīng)掌握的基本知識和應(yīng)達到的工作能力，將每個學(xué)習(xí)項目分解為若干項任務(wù)。

3.手工會計綜合訓(xùn)練模塊的任務(wù)嵌入。本模塊以一個虛擬企業(yè)為會計主體，以包含各種業(yè)務(wù)類型和經(jīng)濟內(nèi)容的虛擬會計單據(jù)為資料，以手工處理方式完成一個會計期間的全部賬務(wù)處理流程，訓(xùn)練學(xué)生個體運用“一體化”課程所學(xué)知識對各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的綜合處理能力。本模塊嵌入9項任務(wù)，包括設(shè)賬建賬；原始單據(jù)填制、審核與分析；分析經(jīng)濟業(yè)務(wù)內(nèi)容，完成相關(guān)計算，編制記賬憑證；登記日記賬等。

4.電算化上機訓(xùn)練模塊的任務(wù)嵌入。本模塊根據(jù)第3模塊的綜合性資料和結(jié)果，利用企業(yè)常用財務(wù)軟件，完成從賬套建立到報表生成的電算化全過程賬務(wù)處理，實現(xiàn)手工賬與電算賬處理結(jié)果的相互驗證和處理手段的有機結(jié)合。本模塊嵌入6項任務(wù)，包括賬套初始化，使用供應(yīng)鏈、總賬等子系統(tǒng)等。

5.頂崗實習(xí)模塊的任務(wù)嵌入。頂崗實習(xí)是提高學(xué)生專業(yè)實踐能力的重要環(huán)節(jié)，是專業(yè)知識應(yīng)用于實際工作的必經(jīng)途徑。無論在“校中廠”頂崗實習(xí)，還是在校外緊密合作型實訓(xùn)基地實習(xí)，學(xué)生均需完成兩項任務(wù)，任務(wù)1是根據(jù)真實工作環(huán)境下的真實業(yè)務(wù)，完成真實性的會計作品，任務(wù)2是撰寫頂崗實習(xí)心得體會或?qū)嵙?xí)報告。

6.畢業(yè)論文模塊的任務(wù)嵌入。學(xué)生撰寫畢業(yè)論文是對其專業(yè)知識綜合應(yīng)用水平和能力的一種檢驗，也是對其會計分析能力、判斷能力和解決問題能力進行綜合訓(xùn)練的一種有效途徑。畢業(yè)論文模塊強調(diào)論文的實質(zhì)效果，而不必注重其形式。

本模塊可提供如下幾項任務(wù)供學(xué)生選擇，但不局限于這幾種任務(wù)形式：任務(wù)1是撰寫財務(wù)報表分析報告，可以是綜合性分析報告，也可以是某一方面的分析報告；任務(wù)2是撰寫社會調(diào)查報告，即調(diào)查了解經(jīng)濟社會發(fā)展過程中的問題或現(xiàn)象，結(jié)合專業(yè)知識進行分析；任務(wù)3是撰寫企業(yè)運營問題診斷報告，即以實習(xí)企業(yè)運營為研究對象，針對某一方面運營存在問題進行分析，提出解決問題的對策或辦法；任務(wù)4是撰寫企業(yè)財務(wù)問題解決方案，即以實習(xí)企業(yè)財務(wù)工作為研究對象，針對某一方面存在的不足和缺陷進行分析，提供幾種解決方案，并從中擇優(yōu)。學(xué)生只要完成其中一項任務(wù)即可。

四、實踐教學(xué)評價

實踐教學(xué)評價是指根據(jù)實踐教學(xué)體系中每項任務(wù)的完成情況和完成質(zhì)量，對每位學(xué)生的實踐能力和實踐水平作出客觀公正的考核與等級評價，并記入學(xué)生實踐能力評價檔案。

1.建立實踐能力評價檔案。為每名學(xué)生建立會計專業(yè)實踐能力評價檔案，檔案中詳細記載三年期間每一實踐模塊中每項任務(wù)的考核成績和評價等級。

2.確定考核成績和評價等級。根據(jù)學(xué)生出勤、完成任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、實訓(xùn)作品或成果的數(shù)量和質(zhì)量等方面來確定考核成績，其中，專業(yè)入口教育模塊：出勤成績（10%）+專業(yè)認知體會（20%）+企業(yè)認知體會（30%）+職業(yè)認知體會（20%）+三年學(xué)習(xí)打算和未來工作規(guī)劃（20%）；“一體化”課程學(xué)習(xí)模塊：出勤成績（10%）+實訓(xùn)性任務(wù)評定成績（40%）+學(xué)習(xí)性任務(wù)考試成績（50%）；手工會計綜合訓(xùn)練模塊和電算化上機訓(xùn)練模塊：出勤成績（10%）+學(xué)生相互自評（30%）+指導(dǎo)教師評定（60%）；頂崗實習(xí)模塊：出勤成績（10%）+真實性會計作品（60%）+頂崗實習(xí)心得體會或?qū)嵙?xí)報告（30%）；畢業(yè)論文模塊：專業(yè)相關(guān)性（20%）+有的放矢、言之有物（40%）+所思所想、所感所悟（40%）。依據(jù)考核成績確定評價等級，考核成績（90—100）為優(yōu)秀，（70—90）為良好，（60—70）為合格，（0—60）為不合格。

篇9

中圖分類號：F590 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2013）12-0168-02

隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，人們收入和閑暇時間增多，科學(xué)技術(shù)不斷的進步，是旅游日益成為現(xiàn)代人類社會主要的生活方式和經(jīng)濟活動，旅游也以其強勁的發(fā)展勢頭而成為全球經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)中最具活力的“朝陽產(chǎn)業(yè)”，當(dāng)前許多高職院校開設(shè)了旅游管理專業(yè)，但是在現(xiàn)存的旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式實習(xí)實訓(xùn)的情況中存在著一些問題，筆者認為，只有在教學(xué)實踐中不斷的改革與創(chuàng)新，積極探索出科學(xué)的人才培養(yǎng)模式，才能培養(yǎng)出適應(yīng)當(dāng)代旅游業(yè)發(fā)展的高技能應(yīng)用型人才。

一、高校旅游管理專業(yè)實習(xí)現(xiàn)狀

1.實習(xí)組織方式

旅游專業(yè)實習(xí)的組織方式主要有三種：學(xué)?；蛟合到y(tǒng)一安排、學(xué)校統(tǒng)一安排與自主實習(xí)相結(jié)合、學(xué)生自主實習(xí)。這三種方式各有利弊。學(xué)校統(tǒng)一安排有利于組織，學(xué)?？蓪W(xué)生的實習(xí)情況進行有效的指導(dǎo)、管理和監(jiān)控，但受人力、財力的限制，與學(xué)校建立長期實習(xí)合作的單位數(shù)量和種類有限，不可能與眾多單位均建立實習(xí)合作關(guān)系，這樣無疑限制了學(xué)生實習(xí)的方向和范圍。學(xué)生自主實習(xí)有利于尋找自己感興趣的實習(xí)方向，但不利于學(xué)校對其進行管理和監(jiān)督，存在諸多不安全因素。學(xué)校統(tǒng)一安排與自主實習(xí)相結(jié)合的方式一般是學(xué)生自己先聯(lián)系理想的實習(xí)單位，然后學(xué)校再與實習(xí)單位進行聯(lián)系并簽訂有關(guān)協(xié)議，保證學(xué)生的安全并對其進行管理。目前，旅游管理專業(yè)實習(xí)的組織方式以學(xué)?；蛟合到y(tǒng)一安排為主，也有少量學(xué)校使用另外兩種方式。

2.實習(xí)時間

實習(xí)時間的選擇包括實習(xí)時間的長短選擇和實習(xí)時間的學(xué)年選擇。各高校專業(yè)實習(xí)的學(xué)年安排不同，多數(shù)安排在大四，大一學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課，大二、大三學(xué)習(xí)專業(yè)課，學(xué)生在學(xué)校掌握了扎實的旅游知識體系后再安排實習(xí)，這樣有利于理論與實踐的結(jié)合。少數(shù)院校認為，實習(xí)后學(xué)生掌握了一定的實踐知識和實際情況，這對理論知識的學(xué)習(xí)和理解將更加充分和深入，所以，將實習(xí)安排在大三階段。

二、高校旅游管理專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)存在的問題

1.校內(nèi)實訓(xùn)設(shè)備較差，資金投入較少

筆者曾經(jīng)做過調(diào)查，目前我國高職院校的旅游管理專業(yè)，關(guān)于校內(nèi)旅游實訓(xùn)的資金投入量只有一些專門以旅游管理為主導(dǎo)方向的旅游院校比較充足，能夠滿足在校學(xué)生的實訓(xùn)，而且在實訓(xùn)的“硬設(shè)備”和“軟設(shè)備”的投入上，價格昂貴，如：導(dǎo)游實訓(xùn)過程中一個模擬影像實訓(xùn)室，投入就需要十幾萬、甚至幾十萬或上百萬，這對于一個非旅游院校的導(dǎo)游方向的實訓(xùn)投入就難以實現(xiàn)了。

2.頂崗實習(xí)難以安排

在我國高校參加頂崗實習(xí)還近幾年才發(fā)展起來的，而最先是在職業(yè)教育階段的院校響應(yīng)國家號召參加頂崗實習(xí)。然而，隨著就業(yè)壓力的不斷擴大高校也開始搞起頂崗實習(xí)了，只有這樣才能夠讓我們高校的學(xué)生得到實踐鍛煉的機會，為以后的就業(yè)做好鋪墊。在2004年中國教育報上有這樣一文中《頂崗實習(xí)鋪好就業(yè)路》，它講述的是職業(yè)院校的學(xué)生去參加頂崗實習(xí)是把理論與實踐相結(jié)合，學(xué)校為學(xué)生配備好好的指導(dǎo)老師就能夠讓學(xué)生很好的得到鍛煉。

劉平，在《從頂崗實習(xí)談學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)》中，闡述職業(yè)院校的學(xué)生從進入學(xué)校到經(jīng)過學(xué)習(xí)去參加頂崗實習(xí)的經(jīng)歷。在學(xué)生進入頂崗實習(xí)的崗位后可以的到很好的提升。尤其像是酒店管理專業(yè)的學(xué)生能夠在工作的過程中提高專業(yè)素質(zhì)、在身份轉(zhuǎn)換中健全心理素質(zhì)、在實際工作中鍛煉身體素質(zhì)、在文明教育中完善人格素質(zhì)。

目前隨著高職院校的改革，教學(xué)模式也發(fā)生了變化，如：“2+1”模式、“1+1+1”模式、“1+1+0.5+0.5”模式等等。但無論哪種形式，對于旅游管理專業(yè)的頂崗實習(xí)許多院校在安排頂崗實習(xí)時間上的統(tǒng)一性這一特點，即在某一個學(xué)期或某一學(xué)年安排學(xué)生統(tǒng)一頂崗實習(xí)，但是旅行社和景區(qū)所需要的頂崗實習(xí)生并不像飯店那樣的“規(guī)模需求”，所以在某一時間段內(nèi)呈現(xiàn)“供過于求”的局面。此外旅游企業(yè)的業(yè)務(wù)具有較強的季節(jié)性，如：在旅游旺季的黃金周，旅游公司所需要的從業(yè)人員就很多，但是許多院校在此期間并不一定安排學(xué)生的頂崗實習(xí)，這就造成了“供需”在時間上的偏差。

三、高校旅游管理專業(yè)實習(xí)存在的問題

1.實習(xí)單位類型單一

高校受學(xué)校人力、財力及專業(yè)方向的影響，可供選擇的實習(xí)基地種類較少。這從某種程度上影響了學(xué)生對旅游業(yè)的整體認識，也影響學(xué)生的擇業(yè)范圍。實際上，在就業(yè)形勢緊張的情況下，旅游實習(xí)基地的選擇也應(yīng)廣泛化，除了傳統(tǒng)的酒店、旅行社、景區(qū)外，還可選擇旅游交通企業(yè)、博物館等與旅游業(yè)密切相關(guān)的場所。

2.實習(xí)崗位單一

目前，實習(xí)單位對學(xué)生實習(xí)多采用一崗制，很少輪崗，這樣的設(shè)置可降低成本，使學(xué)生盡快熟悉崗位并成為熟練工，但學(xué)生無法對企業(yè)有整體了解，也無法了解各部門的業(yè)務(wù)流程及部門間的配合和協(xié)作。如果在實習(xí)期間對學(xué)生實行輪崗制，將會對學(xué)生的實踐學(xué)習(xí)帶來很大的幫助，加深他們對單位部門的整體了解，鍛煉多方面的能力，發(fā)現(xiàn)自己的特長和優(yōu)勢，在擇業(yè)中有明確的定位。

3.學(xué)生對實習(xí)重視不夠

在可自主選擇實習(xí)單位的學(xué)校，不乏存在學(xué)生開假證明、逃避實習(xí)等現(xiàn)象。即使在學(xué)校統(tǒng)籌安排實習(xí)的情況下，也有學(xué)生怕吃苦、不想實習(xí)，認為他們在校學(xué)習(xí)的是管理而非基層服務(wù)，不應(yīng)當(dāng)?shù)揭恍┗鶎硬块T進行體力勞動的實踐。這主要是因為學(xué)生對實習(xí)的可行性、重要性和必要性認識不足，學(xué)校缺乏有效的指導(dǎo)。實際上，實習(xí)也是一門課程，學(xué)校、學(xué)生都應(yīng)加強對實習(xí)重要性的認識。

4.學(xué)校與企業(yè)缺乏有效溝通

高校學(xué)生實習(xí)課程的安排是將學(xué)生放置在現(xiàn)實的企業(yè)環(huán)境中，企業(yè)輔助學(xué)校對學(xué)生進行實習(xí)教育，并對學(xué)生實習(xí)結(jié)果進行考核和評價。由于人力、財力的限制，學(xué)校很少派出專業(yè)教師長期指導(dǎo)學(xué)生的實習(xí)工作， 忽視對實習(xí)過程的管理與監(jiān)控。實習(xí)單位將學(xué)生視作普通員工，也很少在他們實習(xí)中不斷對其進行專門的專業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)。很多學(xué)校只是在實習(xí)前派人將學(xué)生送到實習(xí)基地，實習(xí)結(jié)束后將學(xué)生接回來，卻很少進行專業(yè)知識的指導(dǎo)和實習(xí)效果的溝通。

四、高校旅游管理專業(yè)實習(xí)問題解決對策

1.實習(xí)過程前的心理問題

隨著社會的逐漸開放發(fā)展，現(xiàn)在高等院校旅游管理專業(yè)正在走向可持續(xù)發(fā)展、高校、 共贏的校企合作實習(xí)模式。學(xué)校是個寬松舒適的環(huán)境，同學(xué)們在學(xué)校待時間長了就會對學(xué)校產(chǎn)生很強的依賴心理，對社會則產(chǎn)生畏懼、膽怯和對未來不確定因素的恐慌心理，企業(yè)主要是以盈利為目的，學(xué)生在準(zhǔn)備實習(xí)時就會產(chǎn)生明顯的抵觸情緒。另一方面，酒店是一個服務(wù)性行業(yè)，崗位對工作者的相貌、身高等外在條件，對實習(xí)生的工作能力和內(nèi)在素養(yǎng)要求都有一定的限度。比如，酒店的人事部根據(jù)每個實習(xí)生的實際情況安排前廳、餐飲、客房等不同的部門。這樣的具有明顯差距分配會給實習(xí)生造成一定的負面影響，比如自卑、挫敗感、怨天尤人等消極情緒。會嚴重影響到實習(xí)同學(xué)的工作熱情和積極性，甚至?xí)斐蓪@個行業(yè)認識的偏差。

2.選擇符合教學(xué)要求的校外實習(xí)基地

校外教學(xué)實習(xí)基地應(yīng)具有行業(yè)或區(qū)域代表性，能夠滿足學(xué)科專業(yè)教學(xué)實習(xí)需要，具有滿足實習(xí)、學(xué)生學(xué)習(xí)、食宿、勞動保護和衛(wèi)生等方面的條件。當(dāng)然，校外教學(xué)實習(xí)基地部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有重視企業(yè)技術(shù)革新、尊重知識、重視教育，并有與學(xué)校長期合作的愿望。旅游管理專業(yè)的校外教學(xué)實習(xí)基地主要是管理運作規(guī)范、知名度高的旅游景區(qū)、旅行社、博物館等。這些單位良好的硬軟件能使學(xué)生接觸到行業(yè)前沿的現(xiàn)代信息，在實踐中首先超越教材傳統(tǒng)性、保守性的限制，使學(xué)生的專業(yè)視角保持敏銳，使學(xué)生在畢業(yè)后所擁有的信息量和熟悉的操作流程不會和現(xiàn)實脫節(jié)。

3.盡可能為學(xué)生提供輪崗與就業(yè)機會

盡可能為學(xué)生提供輪崗的機會，一方面，可使實習(xí)生掌握多個崗位的操作技能，提高就業(yè)競爭力；另一方面，可提高實習(xí)興趣，減少職業(yè)倦怠。特別是對于一些有意從事導(dǎo)游行業(yè)的學(xué)生，應(yīng)為其積極創(chuàng)造條件與機會，甚至鼓勵其在實習(xí)單位就業(yè)，從而起到有效提高專業(yè)就業(yè)率的作用。對于以后不愿從事導(dǎo)游行業(yè)工作的學(xué)生，可通過訪談、問卷調(diào)查的方式了解其就業(yè)意向，并積極為其提供相關(guān)從業(yè)信息與機會，使其安心實習(xí)，使實習(xí)與就業(yè)兩不誤。

五、高職院校旅游管理專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)的新模式

1.加強校企合作，努力做好學(xué)生的頂崗實習(xí)工作

高職院校旅游管理專業(yè)的產(chǎn)學(xué)研的結(jié)合應(yīng)按照“校企合作、工學(xué)結(jié)合、訂單培養(yǎng)、互為基地、相互支撐”的基本要求，是教學(xué)與生產(chǎn)科研相結(jié)合，面向當(dāng)前旅游業(yè)的需求，學(xué)校與旅游行業(yè)合作，充分利用社會、學(xué)校、景區(qū)的自身優(yōu)勢共同培養(yǎng)出旅游行業(yè)和社會急需的高技能應(yīng)用型人才，從而實現(xiàn)學(xué)校、教師、學(xué)生、景區(qū)四方共同發(fā)展的人才培養(yǎng)模式，這是搞好高職院校旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的需要，是“雙師型”師資隊伍建設(shè)的需要。

2.校企合作辦學(xué)

按照當(dāng)前旅游行業(yè)的需求，以提高學(xué)生就業(yè)率為目的，實行訂單培養(yǎng)、互為基地、相互支援。例如：讓本專業(yè)的教師到企業(yè)掛職鍛煉，真正深入到第一線，同時在學(xué)校建立員工培訓(xùn)基地、專門培訓(xùn)企業(yè)的員工，以提高員工的綜合素質(zhì)，經(jīng)常讓專業(yè)教師和行業(yè)帶頭人、企業(yè)中高層管理人員相互學(xué)習(xí)，取長補短。

3.努力做好學(xué)生的頂崗實習(xí)工作

在頂崗實習(xí)期間要加強學(xué)生的指導(dǎo)和跟蹤，依據(jù)具體情況及時調(diào)整實習(xí)計劃，適時指導(dǎo)學(xué)生解決實習(xí)中遇到的各種問題。頂崗實習(xí)過程中要認真做好實習(xí)報告，實習(xí)結(jié)束后要認真總結(jié)，找出需要彌補和提高的方面，并按標(biāo)準(zhǔn)嚴格考核，提高學(xué)生對頂崗實習(xí)的重視程度。同時加強對帶隊教師的選派工作，完善相應(yīng)的頂崗實習(xí)規(guī)章制度，如：學(xué)生的動員、組織、考勤、獎懲措施、報酬以及學(xué)生和勞動事故的處理辦法、教學(xué)效果的評定等等。另外與學(xué)校合作的酒店方不能只注重經(jīng)濟效益，還應(yīng)考慮到社會效益，擔(dān)負起企業(yè)的社會責(zé)任，以提高企業(yè)的知名度和美譽度，擴大在同行業(yè)的影響。

4.完善校內(nèi)實訓(xùn)基地的管理體系，實現(xiàn)實訓(xùn)與上崗的零距離

校內(nèi)實訓(xùn)基地要根據(jù)就業(yè)市場需求、專業(yè)課程設(shè)置建立符合本專業(yè)實際的仿真模擬實訓(xùn)室、模型講解實訓(xùn)室、旅行社門市實訓(xùn)室、綜合技能實訓(xùn)室等，校內(nèi)實訓(xùn)室建成后實現(xiàn)專門的實訓(xùn)管理，一方面要有充足的實習(xí)實訓(xùn)經(jīng)費，使實訓(xùn)硬件和軟件設(shè)備都跟得上科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，要經(jīng)常更新內(nèi)容，使實訓(xùn)內(nèi)容跟得上當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的需求，如：不同年份的景區(qū)資源的變化情況、級別等，在實習(xí)實訓(xùn)投入和管理上不能一勞永逸。另一方面，要有一批高素質(zhì)的“雙師型”教師隊伍，教師隊伍的建設(shè)是旅游專業(yè)實踐教學(xué)改革成敗的關(guān)鍵，如：校內(nèi)實習(xí)指導(dǎo)教師、專業(yè)實驗員、主講課程實踐教師等，同時也可聘請著名行業(yè)人士定期做課堂實訓(xùn)指導(dǎo)，如：旅行社經(jīng)理、中高級導(dǎo)游員、外語導(dǎo)游員、景點景區(qū)負責(zé)人等。在實訓(xùn)過程中，可打破傳統(tǒng)實訓(xùn)過程，讓行業(yè)指導(dǎo)專業(yè)，圍繞市場辦專業(yè)、辦好專業(yè)辦產(chǎn)業(yè)，努力實現(xiàn)實訓(xùn)的真實性，達到實訓(xùn)和上崗的零距離目標(biāo)。

5.進一步解放思想，改革傳統(tǒng)教學(xué)模式

旅游業(yè)與其它行業(yè)發(fā)展有所不同，它本身存在著淡旺季的區(qū)分，在旅游淡季的時候，許多旅游公司、旅行社、景區(qū)景點都存在著“裁人”這種現(xiàn)象，這就是我們所說的“不養(yǎng)閑人”，而到了旅游旺季的時候，旅游企業(yè)非常需要導(dǎo)游專業(yè)的頂崗實習(xí)生，故出現(xiàn)了“供過于求”“過不應(yīng)求”的兩種矛盾，為此我們可以打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，在校內(nèi)實訓(xùn)時間安排上不能因循守舊，應(yīng)考慮到行業(yè)與專業(yè)的特殊性，按照行業(yè)的需求，合理的安排學(xué)生的頂崗實習(xí)，有利于“校、企、師、生”四方的共贏，如：可以實行導(dǎo)游專業(yè)實習(xí)周或?qū)嵙?xí)月活動，即在旅游黃金周或地方旅游文化節(jié)、民俗活動月期間安排學(xué)生頂崗實習(xí)，以達到人盡其崗的要求。

六、結(jié)語

我國旅游高等職業(yè)教育起步較晚，尚沒有一個完整的體系，高等職業(yè)教育旅游管理專業(yè)教學(xué)模式中，實習(xí)實訓(xùn)基地的建設(shè)仍然是一個新的課題，我們只有在實踐中不斷的探索與創(chuàng)新，才能培養(yǎng)出適合現(xiàn)代旅游業(yè)需求的合格人才。

參考文獻

[1]周武忠，季靜.旅游高等教育的全方位國際化發(fā)展模式研究[M].南京：東南大學(xué)出版社，2008.

篇10

DOIDOI：10.11907/rjdk.161988

中圖分類號：G434文獻標(biāo)識碼：A文章編號文章編號：16727800（2017）001018504

引言

“十三五”規(guī)劃將“建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)平臺”列入信息產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的重大舉措，物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進入加速發(fā)展時期，需要大批能將科技成果迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的創(chuàng)新型技術(shù)人才。物聯(lián)網(wǎng)工程的人才培養(yǎng)特點可概括為：高、新、快，即高要求，需建立全新培養(yǎng)體系，人才需求緊迫[1]。因此，研究如何做好人才培養(yǎng)的頂層設(shè)計，探索具有指導(dǎo)意義的緊缺人才培養(yǎng)規(guī)律與方法，并指導(dǎo)踐行，成為物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心問題，也是高校服務(wù)國家戰(zhàn)略與社會需求的一個熱點問題。武漢理工大學(xué)是全國第一批獲批物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)的院校，本文以該校物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)作為研究個案，基于CDIO與協(xié)同創(chuàng)新理論，結(jié)合教育部“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”實踐，提出一種應(yīng)用型卓越人才培養(yǎng)新模式優(yōu)化框架，并探討在此框架指導(dǎo)下的專業(yè)建設(shè)實踐。

1國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

國家教育部2010年推出“卓越計劃”，把培養(yǎng)創(chuàng)新型工程師作為重要戰(zhàn)略目標(biāo)，物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)培養(yǎng)的很大一部分正是“工程應(yīng)用型”人才（另外一部分是繼續(xù)深造的科學(xué)研究型人才）。校企聯(lián)合培養(yǎng)環(huán)節(jié)是“卓越計劃”人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及其實現(xiàn)矩陣建構(gòu)的關(guān)鍵因素，是有效實施“卓越計劃”的保障，其重要性已獲得很多國家共識。國外比較成功的校企合作模式有：德國的“雙元制”模式、英國的“三明治”模式和美國的“合作教育”模式等[2]。國內(nèi)不少高校相繼采取了形式多樣的校企合作方式，例如：卓越工程師計劃、卓越教師計劃、訂單式人才培養(yǎng)模式、產(chǎn)學(xué)研一體化、校企合作培養(yǎng)、3C立體培養(yǎng)、局域項目學(xué)習(xí)等培養(yǎng)模式[3]。

國家教育部在2012年提出“協(xié)同創(chuàng)新”計劃，指出“高校要與科研機構(gòu)、企業(yè)開展深度合作，建立協(xié)同創(chuàng)新的戰(zhàn)略聯(lián)盟”。協(xié)同創(chuàng)新理念下校企合作的內(nèi)涵是高校和企業(yè)利用各自不同的教育方法和教育理念，相互融合，以促進資源的流動和整合，培養(yǎng)符合國家和社會需要的創(chuàng)新型人才，提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量，實現(xiàn)創(chuàng)新價值的最大化。在協(xié)同創(chuàng)新中，協(xié)同是手段，創(chuàng)新是目的[4]。文獻[5]將校企協(xié)同創(chuàng)新具體舉措總結(jié)為參與培養(yǎng)過程、校企共建、企業(yè)贊助、委托培養(yǎng)、合作培養(yǎng)等5類17種。

為解決創(chuàng)新工程型人才培養(yǎng)過程中出現(xiàn)的問題，美國麻省理工學(xué)院聯(lián)合4所大學(xué)通過4年國際合作研究創(chuàng)立了CDIO工程教育方法（CDIO Approach）。CDIO代表構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計（Design）、實現(xiàn)（Implement）和運作（Operate）。它以產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品運行的生命周期為載體，讓學(xué)生以主動的方式，按照課程之間的內(nèi)在有機聯(lián)系學(xué)習(xí)工程理論和實踐[6]。CDIO核心內(nèi)容包括1個愿景、1個大綱和12條標(biāo)準(zhǔn)[7]，該方法繼承和發(fā)展了歐美20多年來工程教育改革的大工程理念。在此基A上，國內(nèi)外有多所大學(xué)和研究機構(gòu)采用CDIO作為改革方法，并提出體現(xiàn)教育目標(biāo)的CDIO教學(xué)大綱和體現(xiàn)系統(tǒng)化改革的CDIO標(biāo)準(zhǔn)，具有很高的借鑒價值。

我國開設(shè)物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)的高校，從2010年首批的30所，增加到目前的約600余所。經(jīng)過幾年的發(fā)展，我國在創(chuàng)新工程型人才培養(yǎng)模式研究領(lǐng)域，無論是在理論研究還是實踐應(yīng)用方面都取得了很大進步，但是大多數(shù)高校物聯(lián)網(wǎng)工程類專業(yè)主要還是采用以理論教學(xué)和實驗室為中心的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式。武漢理工大學(xué)于2009年開始進行物聯(lián)網(wǎng)工程方向試點，獲首批物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)后，參考國內(nèi)外相關(guān)經(jīng)驗，并結(jié)合本院實際情況，形成了一套切實可行的物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)卓越工程師培養(yǎng)模式的系統(tǒng)方案，獲批第七批國家特色專業(yè)。

2物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)卓越工程師培養(yǎng)模式優(yōu)化框架人才培養(yǎng)模式指在一定的教育思想和教育理論指導(dǎo)下，學(xué)校根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，對培養(yǎng)對象采取的某種特定的人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)、策略、體系及教育教學(xué)活動的組織樣式和運行方式的總稱[8]。人才培養(yǎng)模式的優(yōu)化涉及培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、教學(xué)與管理隊伍、考核與激勵機制等多個維度。協(xié)同創(chuàng)新理念下的“卓越計劃”內(nèi)容與CDIO內(nèi)容在人才培養(yǎng)模式的多個維度具有高度的融合性（見表1），兩者結(jié)合具有相互促進的作用。因此，本文以CDIO和協(xié)同創(chuàng)新理論為基礎(chǔ)，以卓越工程師教育培養(yǎng)計劃為中心，并結(jié)合學(xué)校物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)的實際情況，提出一種工程型卓越人才培養(yǎng)新模式。以企業(yè)需求為邏輯起點，從校企觀念轉(zhuǎn)變與文化融合的頂層設(shè)計入手，建立以學(xué)校為主體、企業(yè)參與的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、教學(xué)模式、實踐基地，以及共同評價人才培養(yǎng)質(zhì)量的人才培養(yǎng)體系，其框架結(jié)構(gòu)如圖1所示。

該框架借鑒國內(nèi)外CDIO工程教育的經(jīng)驗，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)卓越計劃的特點，構(gòu)建穩(wěn)定的卓越計劃實踐教育平臺；提出校企共建實踐基地的新方法，學(xué)校和企業(yè)明確各方的職責(zé)、任務(wù)和利益，企業(yè)積極參與大學(xué)生實踐基地建設(shè)，學(xué)生們在基地里參與企業(yè)的工程設(shè)計、產(chǎn)品制造、項目管理等工作，在實踐中鍛煉工程素質(zhì)，使企業(yè)、學(xué)校都在基地建設(shè)中取得成果，形成多贏的局面；建立企業(yè)層面的校企協(xié)同內(nèi)在需求機制，在借助企業(yè)崗位實訓(xùn)提高物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)學(xué)生應(yīng)用實踐能力的同時，還可以依托高校的科研力量，提升企業(yè)的研發(fā)和創(chuàng)新能力，確保企業(yè)從卓越計劃中直接受益。

3物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)卓越工程師培養(yǎng)模式實踐

武漢理工大學(xué)物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)依據(jù)上述人才培養(yǎng)模式優(yōu)化框架制定了“3330策略”、“2544目標(biāo)”系列建設(shè)規(guī)劃（見表2）[1]。其中3330策略為：優(yōu)先建設(shè)3個基礎(chǔ)（隊伍、知識體系、實踐訓(xùn)練條件）；3個結(jié)合（與校內(nèi)相關(guān)專業(yè)結(jié)合、與相關(guān)培訓(xùn)單位結(jié)合、與行業(yè)結(jié)合）；3個折中（近期與遠期、傳感層與系統(tǒng)集成、新體系與老專業(yè)）；在專業(yè)組建初期開展“零點行動”，即：全國都在起步階段，務(wù)必強抓競賽與教材建設(shè)。近期與中遠期制定了兩階段目標(biāo)，概括為“2544目標(biāo)”，即兩年內(nèi)建成5個平臺，4年4類知識融合，包括計算機、控制、通信、海量數(shù)據(jù)處理融合。

專業(yè)卓越工程師培養(yǎng)模式比較序號CDIO的12條標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同創(chuàng)新+“卓越”理念本校培養(yǎng)模式優(yōu)化1*專業(yè)培養(yǎng)理念（將產(chǎn)品和系統(tǒng)生命周期的發(fā)展原理，即“構(gòu)思一設(shè)計一實施一運行”作為工程教育背景）校企聯(lián)合培養(yǎng)人才機制協(xié)同的物聯(lián)網(wǎng)卓越工程師培養(yǎng)體系2*學(xué)習(xí)效果（與專業(yè)目標(biāo)一致，并得到利益相關(guān)者驗證的個人人際能力和產(chǎn)品、 過程與系統(tǒng)建造能力以及學(xué)科知識）按通用標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)工程人才基于CDIO的物聯(lián)網(wǎng)卓越工程師培養(yǎng)方案3*一體化課程計劃（一個由相互支持的專業(yè)課程和明確集成個人人際交往能力以及產(chǎn)品、過程和系統(tǒng)建造能力為一體的方案所設(shè)計出的課程計劃）4工程導(dǎo)論（一門導(dǎo)論課程，提品、過程和系統(tǒng)建造中工程實踐的所需框架，并且引出個人所需培養(yǎng)的能力）5*設(shè)計-實現(xiàn)的經(jīng)驗（在課程計劃中應(yīng)有兩個或更多的設(shè)計-實現(xiàn)經(jīng)驗，其中一個為初級，一個為高級）以強化工程能力和創(chuàng)新能力為重點改革人才培養(yǎng)模式特色實訓(xùn)課程設(shè)置6工程實踐場所（工程實踐場所和實驗室能支持和鼓勵學(xué)生通過動手學(xué)習(xí)產(chǎn)品、過程和系統(tǒng)建造，學(xué)習(xí)學(xué)科知識和社會知識）基于協(xié)同合作理念的崗位實訓(xùn)方案7*一體化學(xué)習(xí)經(jīng)驗（一體化學(xué)習(xí)經(jīng)驗帶動學(xué)科知識與人際交往能力，產(chǎn)品、過程和系統(tǒng)建造能力的獲取）強化培養(yǎng)學(xué)生的工程能力和創(chuàng)新能力教學(xué)資源平臺課堂教學(xué)形式改革8主動學(xué)習(xí)（基于主動經(jīng)驗學(xué)習(xí)方法的教與學(xué)）9*提高教師的工程實踐能力（提高教師的人際交往能力以及產(chǎn)品、過程和系統(tǒng)建造的能力）擴大工程教育的對外開放“走出、引進”的師資培養(yǎng)方案10提高教師的教學(xué)能力（提高教師在提供一體化學(xué)習(xí)、使用主動經(jīng)驗學(xué)習(xí)方法和考核學(xué)生學(xué)習(xí)等方面的能力）改革完善工程教師職務(wù)聘任、考核制度 11*學(xué)習(xí)考核（考核學(xué)生在人際交往能力，產(chǎn)品、過程和系統(tǒng)建造能力以及學(xué)科知識等方面的學(xué)習(xí)情況）教育界與工業(yè)界聯(lián)合制定人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)校企共同參與的質(zhì)量評價體系12專業(yè)評估（對照12條標(biāo)準(zhǔn)評估專業(yè)，并以持續(xù)改進為目的，向?qū)W生、教師和其他利益相關(guān)者提供反饋）注：12條標(biāo)準(zhǔn)中，有7條是最基本的（用*號表示），體現(xiàn)了CDIO與其它教育模式的不同。另外5條標(biāo)準(zhǔn)反映了工程教育的最佳實踐，作為補充標(biāo)準(zhǔn)

3.1協(xié)同式物聯(lián)網(wǎng)卓越工程師培養(yǎng)體系

協(xié)同式創(chuàng)新強調(diào)高校與企業(yè)兩種資源和諸多優(yōu)勢要素的合理配置、全面共享和有機融合，不僅為學(xué)生的實習(xí)、企業(yè)實訓(xùn)等工程實踐教育環(huán)節(jié)提供了更多機會、途徑和保障，也為企業(yè)改進技術(shù)、促進科技成果轉(zhuǎn)化、提高工程質(zhì)量贏得了更多智力資源，實現(xiàn)了校企協(xié)同的互利共贏局面，在更深層次和更高水平上推進高校與企業(yè)的聯(lián)合。因此，要結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)工程行業(yè)背景，優(yōu)選合作企業(yè)。2013年物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)與無錫感知博覽園等企業(yè)簽訂了校企合作意向書，雙方通過不斷商榷、修訂，結(jié)合學(xué)校優(yōu)勢專業(yè)，聯(lián)合制定了本專業(yè)的知識體系、課程與實驗體系，以及專業(yè)培養(yǎng)方案，形成了突出交通、物流應(yīng)用背景和科研成果特色的物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)培養(yǎng)方向。

3330策略3類資源結(jié)合：結(jié)合社會、校內(nèi)、行業(yè)資源3項折衷原則：折衷近/遠期、高起點/適用性、分層/系統(tǒng)技術(shù)“零點行動”：在建設(shè)起點采用競賽、興趣項目促進自主學(xué)習(xí)與知識更新傳感網(wǎng)絡(luò)平臺智能終端開發(fā)平臺2年建5個平_雛形數(shù)據(jù)服務(wù)平臺（云服務(wù)平臺）基礎(chǔ)訓(xùn)練平臺（接口、通信、現(xiàn)場總線控制）2544目標(biāo)工程實踐平臺（智能抄表、家居、物流、交通）C3SD融合（計算機/通信/控制，海量數(shù)據(jù)處理技術(shù)）

4年4項任務(wù)完善實驗教學(xué)環(huán)境及體系完善工程實踐體系面向我校三大行業(yè)服務(wù)應(yīng)用3.2基于CDIO的物聯(lián)網(wǎng)卓越工程師培養(yǎng)方案

在積極參與國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)建設(shè)研討會和各種形式調(diào)研的基礎(chǔ)上，從社會和企業(yè)的實際需求出發(fā)，優(yōu)化“卓越”課程體系，綜合統(tǒng)籌制訂培養(yǎng)方案，主要包括：設(shè)計專業(yè)知識與應(yīng)用技能培養(yǎng)課程體系、創(chuàng)新能力培養(yǎng)課程體系；建立包含核心理論課程、開發(fā)應(yīng)用類課程和創(chuàng)新類課程等階段性培養(yǎng)任務(wù)的方案；基于協(xié)同合作理念制定崗位實訓(xùn)方案；制定培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的綜合實踐計劃，強調(diào)學(xué)生交流溝通能力與團隊協(xié)作意識的培養(yǎng)，注重提高學(xué)生主動學(xué)習(xí)的能力。

把課程體系劃分為核心理論課程、實訓(xùn)實驗課程和應(yīng)用創(chuàng)新類課程3部分，提高應(yīng)用性較強的課程比重，加強應(yīng)用開發(fā)實踐的參與性，降低一些理論深、與項目應(yīng)用開發(fā)實踐相關(guān)度低的課程比重。通過卓越工程師教育培養(yǎng)計劃的運用，優(yōu)化應(yīng)用型創(chuàng)新人才知識結(jié)構(gòu)。

3.3特色實訓(xùn)課程設(shè)置

針對物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)部分特有的實訓(xùn)實驗課程（傳感器技術(shù)實驗課程、RFID實驗課程、無線傳感網(wǎng)技術(shù)實驗課程、智能家居實訓(xùn)系統(tǒng)、多點傳感數(shù)據(jù)傳輸、傳感數(shù)據(jù)簇聚優(yōu)化實時處理等實驗課程）進行優(yōu)化設(shè)置，并制定完善的物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)實驗課程建設(shè)方案。

3.4校內(nèi)外實訓(xùn)與實驗保障

在多次到全國物聯(lián)網(wǎng)先進戰(zhàn)略基地與研發(fā)企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)?！笆濉苯ㄔO(shè)規(guī)劃，確立物聯(lián)網(wǎng)工程實驗和實訓(xùn)中心的建設(shè)原則為：充分利用校企合作模式，建立健全物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)綜合性創(chuàng)新實踐基地，為學(xué)生提供需求分析師、測試工程師、系統(tǒng)研發(fā)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、硬件安裝與銷售工程師等多種崗位的實習(xí)。依托實踐基地，以項目實踐訓(xùn)練為中心任務(wù)，切實提高物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)學(xué)生的合作和應(yīng)用能力。

實驗和實訓(xùn)中心包括5大實驗和實訓(xùn)平臺：傳感技術(shù)應(yīng)用平臺、嵌入式與移動智能終端開發(fā)應(yīng)用平臺、云計算與服務(wù)計算平臺、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工程實訓(xùn)平臺、物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)技術(shù)支撐平臺。實驗平臺涵蓋了物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的各個層次，可滿足本科教學(xué)與研究需要。同時，建立“物聯(lián)網(wǎng)綜合演示實訓(xùn)中心”，并與“教育部信息中心”聯(lián)合建立了“全國物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用人才培養(yǎng)認證湖北實訓(xùn)基地”，相關(guān)環(huán)節(jié)充分體現(xiàn)了卓越計劃和CDIO的特色。

3.5教學(xué)資源平臺

根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)技術(shù)知識面寬、實踐教學(xué)內(nèi)容豐富的特點，將物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)的實踐教學(xué)內(nèi)容進行整合創(chuàng)新，提出以物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才知識能力生長規(guī)律為引領(lǐng)的實踐教學(xué)平臺構(gòu)架，以有效提升大學(xué)生的工程技術(shù)能力。

在教學(xué)資源建設(shè)過程中，改革傳統(tǒng)以固定教材為中心的教學(xué)資源組織形式，聯(lián)合具有實用工程知識、豐富實踐經(jīng)驗和工程創(chuàng)新能力的企業(yè)高級工程技術(shù)人員，建立以工程項目實施為目標(biāo)的教學(xué)資源平臺，將源于工程實踐的具體問題、實際案例，以及來自行業(yè)企業(yè)的設(shè)計與研發(fā)項目轉(zhuǎn)化為教學(xué)資源。

3.6課堂教學(xué)形式改革

優(yōu)化傳統(tǒng)教學(xué)組織模式，需要采取靈活多樣的教學(xué)形式。基于項目的教學(xué)法與卓越工程師培養(yǎng)目標(biāo)具有極強的融合性。教在組織教學(xué)內(nèi)容時，以項目需求劃分知識單元，最大化地增加以項目應(yīng)用開發(fā)為中心的實踐教學(xué)內(nèi)容，堅持精講多練，夯實專業(yè)基礎(chǔ)。同時，并未完全摒棄傳統(tǒng)的以教為主的教學(xué)模式，而是與以學(xué)生為本位的教學(xué)方法相結(jié)合，靈活使用以項目設(shè)計為導(dǎo)向（Design-Directed Learning）的能力培養(yǎng)理念、基于問題學(xué)習(xí)（Project-Based Learning）的教學(xué)模式、探究式課堂教學(xué)（Inquiring-based Learning）與實踐教學(xué)（Experimental Learning）等[9]多種教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生積極思考，并穿插討論、實操等環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、探索與解決問題的能力，以及在實踐中的創(chuàng)新思維和應(yīng)變能力。

為了構(gòu)建學(xué)生的自主學(xué)習(xí)環(huán)境，促進專業(yè)教師的知識更新以及將專業(yè)和學(xué)科建設(shè)的研究成果付之實踐，武漢理工大學(xué)與教育部信息中心合作，聯(lián)合建立了“物聯(lián)網(wǎng)工程訓(xùn)練中心”，以及物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)“大學(xué)生創(chuàng)新設(shè)計競賽集訓(xùn)中心”。物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)學(xué)生已組建了多個創(chuàng)新興趣小組，學(xué)生參加了第七屆“博創(chuàng)杯”全國大學(xué)生嵌入式設(shè)計大賽、“TI杯”首屆全國大學(xué)生物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用設(shè)計大賽、第二屆中國大學(xué)生服務(wù)外包創(chuàng)新應(yīng)用大賽、中國大學(xué)生計算機設(shè)計大賽等，并取得佳績。

3.7高水平工程教育教師隊伍建設(shè)

基于CDIO的課程教學(xué)改革是一項長期的工程，需要教師持之以恒，同時也需要學(xué)校制定相應(yīng)的教師培養(yǎng)方案與考核機制，激勵教師參與教改，做到教學(xué)與科研均衡發(fā)展。因此，需要依托校企合作、校校合作等形式，以跟蹤掌握物聯(lián)網(wǎng)最新技術(shù)動態(tài)和提升工程項目技能為重點，設(shè)計長期有效的師資培訓(xùn)體系。

武漢理工大學(xué)為保證專業(yè)領(lǐng)先發(fā)展，除資金投入保證外，還堅持與國際化大環(huán)境密切聯(lián)系，采取了“走出去、引進來”措施?！耙M來”即從海外引進優(yōu)秀人才，強化教師隊伍。在引進人才的同時，也將先進理念引入培養(yǎng)過程。定期聘請海內(nèi)外學(xué)者、知名企業(yè)的高級技術(shù)人員到學(xué)校開設(shè)培訓(xùn)課程，如“開源硬件平臺報告”、“大數(shù)據(jù)時代報告”等，由此拓展教師的專業(yè)國際視野，有針對性地培養(yǎng)掌握先進技術(shù)和先進教學(xué)理念的雙師型教師隊伍；“走出去”即每年派遣骨干力量赴海外研修訪問，組織教師參加教指委專業(yè)建設(shè)研討，讓教師進入企業(yè)全職在崗學(xué)習(xí)，深入企業(yè)了解和掌握新技術(shù)及其實際生產(chǎn)流程。

3.8學(xué)習(xí)考核與專業(yè)評估

改變以往以課程為單元的考試形式，以校企共同參與的方式，采用兼顧項目實踐過程和效果評價的考核形式，強調(diào)對學(xué)生應(yīng)用技能和創(chuàng)新能力的評價，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性。

制定一個校企共同參與的具有CDIO特色的物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評價體系，以檢驗學(xué)生的應(yīng)用和研發(fā)技能。以工程項目實踐為單位進行考察，以考察工程項目實踐的完成過程及效果為主要手段，結(jié)合過程評價與效果評價，建立準(zhǔn)確、可監(jiān)控的校企共同評價體系，包括評價框架體系、考核指標(biāo)、評分標(biāo)準(zhǔn)等。評價體系由校方提出實施原型，給予企業(yè)在實施中進行修正調(diào)整的權(quán)限，使標(biāo)準(zhǔn)逐步變得精準(zhǔn)。

4實踐成效與展望

武漢理工大學(xué)于2009年開始進行物聯(lián)網(wǎng)工程方向試點，獲批首批物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)后，招收本科生人數(shù)逐年遞增，現(xiàn)已培養(yǎng)了200多名本科生。自進行人才培養(yǎng)模式優(yōu)化實踐以來，本專業(yè)CDIO模式基本形成，已建立完整的包含課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)模式、資源平臺等內(nèi)容的教學(xué)體系，并通過教育質(zhì)量評價體系檢驗了其有效性，教學(xué)效果良好。本專業(yè)學(xué)生表現(xiàn)出很高的學(xué)習(xí)熱情，積極參加各類大賽，以體驗式與自主方式學(xué)習(xí)的學(xué)生明顯增多，學(xué)生綜合素質(zhì)與工程能力有較大提升，并且培養(yǎng)了若干名物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才認證資質(zhì)教師。2015年，在全國213所獲批此專業(yè)的學(xué)校中，武漢理工大學(xué)排名前11，其物聯(lián)網(wǎng)人才培養(yǎng)模式獲湖北省教學(xué)成果2等獎。然而，相關(guān)人才的培養(yǎng)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，還需要不斷優(yōu)化完善培養(yǎng)模式、與時俱進。物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)將來在深度國際交流合作、行業(yè)與政府支持等方面還有更多提升空間。

參考文獻：

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篇11

世界旅游組織預(yù)測我國截至2020年，我國的客源將躍居世界第一，將成為排名世界第四的旅游目的地國家。2020年，我國的旅游業(yè)將成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，這一戰(zhàn)略宏偉目標(biāo)，是國家旅游局最新確立的。我們可以看到，近年來的游客反饋意見，還有相關(guān)媒體的一些報道，加上行業(yè)主管部門的反映情況，我國旅游業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)普遍處于較低的水平，整個行業(yè)的整體形象也不好。當(dāng)然這種整體的大環(huán)境導(dǎo)致我國現(xiàn)在的高職旅游專業(yè)畢業(yè)生問題重重，主要有以下幾個方面：（1）專業(yè)基礎(chǔ)知識大都不太扎實；（2）缺乏實踐經(jīng)驗；（3）整體綜合素質(zhì)偏低。我國的旅游業(yè)如何實現(xiàn)快速而持續(xù)的發(fā)展？當(dāng)然少不了高素質(zhì)的旅游人才儲備作為支撐。因此，改革旅游教育，培養(yǎng)受市場歡迎的新世紀(jì)的旅游人才迫在眉睫。

一、高職院校旅游專業(yè)教學(xué)目前所面臨的問題

1.學(xué)生職業(yè)素質(zhì)普遍偏低，無法適應(yīng)社會越來越高的需要

高職院校為了確保學(xué)生有足夠的實習(xí)時間，目前我國高職院校大多采取半工半讀的培養(yǎng)模式。高職學(xué)生，在學(xué)校的時間普遍較短，所以，相關(guān)教學(xué)部門在安排教學(xué)計劃的時候大都優(yōu)先安排一些學(xué)生喜歡的課程和必修課程，而忽略了對學(xué)生整體素質(zhì)的培養(yǎng)。舉個例子，高職院校培養(yǎng)出來的畢業(yè)生如果職業(yè)能力與個人素養(yǎng)不能夠滿足用人單位的需求，就會給企業(yè)的管理帶來一定的困難。這就對我們高職院校旅游管理專業(yè)的教學(xué)水平提出了新的要求。高職院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的形成教育確實導(dǎo)致了很大一批學(xué)生在進入社會后，責(zé)任心不強，適應(yīng)能力差，一旦遇到挫折，自己會措手不及，無法處理，頻頻跳槽。實際上，一個高素質(zhì)的旅游管理人才，同時要具備高尚的職業(yè)道德和優(yōu)秀的職業(yè)技能。從某種意義上講，旅游企業(yè)發(fā)展的成敗，旅游從業(yè)人員責(zé)任心是否強烈、工作態(tài)度是否熱情，心理素質(zhì)是否良好，溝通技巧是否完備，團隊精神和服務(wù)意識等職業(yè)素養(yǎng)如何都是重要因素。

2.師資隊伍結(jié)構(gòu)建設(shè)不科學(xué)，教學(xué)水平有待提高

相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在我國旅游管理專業(yè)師資隊伍比例構(gòu)成中有實踐經(jīng)驗的教師只占到專業(yè)教師總數(shù)的15%左右。高職院校旅游管理專業(yè)教師大多未經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)，很多教師所學(xué)專業(yè)也并非是旅游，大多是一邊摸索教學(xué)一便學(xué)習(xí)。這種狀況短期內(nèi)難以實現(xiàn)根本性改變，對于旅游管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)無疑是先天不足。此外，實際教學(xué)脫離了我國旅游業(yè)發(fā)展實際，大多還是照本宣科，從理論到理論的教學(xué)模式無法改變。我國旅游業(yè)發(fā)展落后于發(fā)達國家，高職院校的教學(xué)理念和手段相對更為落后，學(xué)生實操能力差，與社會旅游業(yè)人才需求嚴重脫節(jié)。

3.學(xué)生基本操作訓(xùn)練明顯不足

旅游管理專業(yè)是實操性非常強的專業(yè)。實踐教學(xué)對于旅游管理專業(yè)來說非常重要。但是我國大部分高職院校因為資源條件限制，無法讓學(xué)生在實操方面做出更多的嘗試。絕大部分課程都不得不“紙上談兵”。另外，學(xué)校慣例是將最后一年定位學(xué)生實習(xí)的時間。這就陷入了學(xué)生實踐中忘記理論，理論中無法實踐的怪圈。理論與實踐相結(jié)合是旅游管理專業(yè)教學(xué)的良好模式。實踐中學(xué)習(xí)理論的機會已經(jīng)過去，這對于學(xué)生深入領(lǐng)會并實際運用所學(xué)理論知識造成了時間差上的障礙。學(xué)生進入工作崗位后，在面對實際問題時，依然會手忙腳亂，沒有條理，甚至?xí)Ρ韭毠ぷ魇バ判摹?/p>

4.課程設(shè)置不科學(xué),課時比例不合理

部分高職院校在旅游管理專業(yè)課程設(shè)置時，單純追求科目多，而忽視專業(yè)自身的特征。從一定意義上看，更像是多個專業(yè)的雜糅，缺乏專業(yè)特色。另外，在課時設(shè)置上，很難分清主次，對于課時分配不合理。有一部分院校還存在以師資力量定科目的現(xiàn)象，有這一科目的老師就開設(shè)，沒有就用其他科目取代。教師只按照自己的想法教學(xué)，教學(xué)目標(biāo)不清晰，教學(xué)效果不盡如人意也就在所難免。這些都嚴重違背了教學(xué)大綱的要求和培養(yǎng)目標(biāo)。學(xué)生的素質(zhì)和能力也難以得到有效的提高。

二、高職院校旅游管理專業(yè)教學(xué)改革的基本原則

1.轉(zhuǎn)變思想觀念，明確目標(biāo)和指導(dǎo)思想

高職院校旅游管理專業(yè)的發(fā)展要結(jié)合地方經(jīng)濟發(fā)展特點以及學(xué)校自身的實際情況。應(yīng)該發(fā)展中長期規(guī)劃，利用3~5年的時間逐步構(gòu)建起理論知識和基本素質(zhì)相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，建設(shè)具有高職院校特色的旅游管理專業(yè)。建立行業(yè)、企業(yè)、人才市場的發(fā)展鏈條，在內(nèi)做好學(xué)生的培養(yǎng)工作，同時，為學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)提供保障圈。以國際化的視角，用信息化的手段推動專業(yè)建設(shè)，全面提升教育質(zhì)量，提升學(xué)生的素質(zhì)；達到人才培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新，以主動適應(yīng)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)對本專業(yè)人才的需求，為地方經(jīng)濟、社會發(fā)展服務(wù)。

2.重點培養(yǎng)綜合素質(zhì)和技術(shù)應(yīng)用能力

旅游管理專業(yè)的教育改革思路是，必須以社會對人才的需求為出發(fā)點，科學(xué)構(gòu)建學(xué)生的知識能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)，并對理論教學(xué)、實踐教學(xué)體系做出深化改革，從而探索出一條產(chǎn)學(xué)結(jié)合的教改新模式。強化教學(xué)、師資隊伍、實訓(xùn)基地等建設(shè)，并能夠?qū)崿F(xiàn)對教改質(zhì)量的全程監(jiān)控。教學(xué)方法和手段是教改的突破口。

3.專業(yè)的教改方案具有可行性

旅游管理專業(yè)以培養(yǎng)能夠在一線需要的應(yīng)用型人才為第一目標(biāo)。職業(yè)崗位的需求要求對于學(xué)生的培養(yǎng)也必須實行個性化定制模式，學(xué)生培養(yǎng)方案需要在實踐中逐漸調(diào)整和完善。首先，專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)和畢業(yè)生的業(yè)務(wù)水平要明確。其次，專業(yè)課程教學(xué)大綱和實訓(xùn)教學(xué)大綱要科學(xué)制訂并嚴格執(zhí)行。學(xué)校師資隊伍建設(shè)、實訓(xùn)基地建設(shè)，這些都是保證人才培養(yǎng)目標(biāo)實現(xiàn)的根本保證。

4.專業(yè)教改保障措施要有力

旅游管理專業(yè)要抽調(diào)優(yōu)秀教師成立教改工作小組，建立由企業(yè)、教師等參加的專業(yè)指導(dǎo)委員會。通過相應(yīng)的政策和規(guī)章制度予以保障，制訂經(jīng)費投入、使用規(guī)劃，建立高素質(zhì)的師資隊伍。

三、高職院校旅游管理專業(yè)教改模式的途徑

1.加強養(yǎng)成教育，提高學(xué)生職業(yè)意識和素質(zhì)

單純依靠課堂教學(xué)來培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素質(zhì)是遠遠不夠的。教師需要多方式、多渠道、多樣化來培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識和情感，進而提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。比如，學(xué)校日常管理中，學(xué)?？梢耘c用人單位進行定向人才培養(yǎng)，這樣既能夠明確學(xué)校的培養(yǎng)模式和目標(biāo)，也解決了學(xué)生就業(yè)的后顧之憂。旅游管理專業(yè)可以結(jié)合旅行社和酒店的實際情況，開設(shè)禮儀方面的課程，并要求學(xué)生在實際中嚴格遵守。通過改善教學(xué)方式方法、教學(xué)環(huán)境、強化情趣訴求等對學(xué)生進行潛移默化的影響。在課外活動和實踐活動方面，學(xué)?？梢耘e辦與專業(yè)相關(guān)的各類比賽，只要是能夠提升學(xué)生的基本素質(zhì)都可以嘗試。如演講比賽、辯論賽、義務(wù)導(dǎo)游等形式都是很好的選擇。這些對于鍛煉學(xué)生的職業(yè)技能、心理素質(zhì)和語言表達能力都是大有裨益的。學(xué)校還可以通過開展學(xué)生實習(xí)經(jīng)驗交流活動、宣傳學(xué)生實習(xí)期間的先進事跡、樹立學(xué)習(xí)榜樣等活動來強化學(xué)生的社會適應(yīng)能力、職業(yè)意識和責(zé)任感。

2.多方位、多渠道加強師資隊伍建設(shè)

師資隊伍建設(shè)是高職院校進行以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)的有力保證。學(xué)校要為教師通過學(xué)習(xí)提升自身教學(xué)能力創(chuàng)造良好的氛圍。鼓勵教師多參加相關(guān)培訓(xùn)，并在經(jīng)濟和制度上予以一定的保證。讓教師始終能夠站在專業(yè)發(fā)展的最前沿，能夠為專業(yè)帶入全新的氣息,進而能夠有效提高教學(xué)質(zhì)量和研究水平，為學(xué)校專業(yè)建設(shè)提供新鮮的血液。此外，聘請有實踐經(jīng)驗的企業(yè)家擔(dān)任兼職教師，通過講座、報告等靈活的形式不定期地對學(xué)生進行實踐經(jīng)驗傳授也是很好的形式，這對于提高學(xué)生實際工作經(jīng)驗大有好處。著重培養(yǎng)“雙師型”教師是學(xué)校必須重視的。“雙師型”教師有著豐富的旅游管理實踐經(jīng)驗，能夠準(zhǔn)確把握旅游管理專業(yè)這一學(xué)科發(fā)展精髓，能夠有效避免從理論到理論的教學(xué)模式，對于學(xué)生實操技能會有實質(zhì)性的提高。鼓勵教師申報和參與實踐性課題;鼓勵教師到旅游企業(yè)調(diào)研或參與旅游開發(fā)規(guī)劃項目,提升他們的實踐能力；鼓勵教師利用假期到旅游企業(yè)掛職鍛煉、參加旅游企業(yè)管理實踐等，以提升綜合素質(zhì)與能力。這些都是學(xué)校培養(yǎng)“雙師型”教師的途徑。

3.強調(diào)實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié),注重培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力

注重培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力是高職教育的顯著特色。因此，高職院校不僅要注重理論教學(xué)，而且要加強實踐教學(xué)，讓理論與實踐完美結(jié)合。我國的高職旅游管理專業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合我國的基本國情，在汲取國外旅游管理專業(yè)的教學(xué)經(jīng)驗的同時審視自己的特色，以努力提高我國的高職旅游管理專業(yè)教學(xué)水平。（1）作為學(xué)校，應(yīng)當(dāng)開發(fā)資源，尋求與企業(yè)的聯(lián)合發(fā)展，走校企聯(lián)合之路,實現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的“雙贏”。這種方式的優(yōu)點就在于，學(xué)校不僅可以不花辦學(xué)經(jīng)費就可以保證學(xué)生有地方實習(xí)，并且也為學(xué)生提供了一個接觸社會，了解社會的平臺。經(jīng)過這一實訓(xùn)，學(xué)生在學(xué)校期間，就可以實現(xiàn)從學(xué)校到社會的過渡。（2）在校企結(jié)合的同時，學(xué)校也應(yīng)該在自己的校區(qū)建設(shè)一些模擬的職業(yè)崗位實訓(xùn)基地，實現(xiàn)模擬教學(xué)。在這種條件下，學(xué)生和教師可以在非常逼真的場景中，扮演著不同的角色，身臨其境。比如說，教師在教授導(dǎo)游人員的服務(wù)程序時，可以分別和學(xué)生模擬導(dǎo)游與游客，進行“正式接團”前的準(zhǔn)備、接團服務(wù)、入住賓館、集合出發(fā)、景點講解等一系列完整的服務(wù)過程。（3）學(xué)校在保證學(xué)生正常實訓(xùn)的同時,應(yīng)當(dāng)更加積極地給學(xué)生提供更多的實踐機會。比如說，學(xué)?？梢詫⒉糠侄Y儀接待、食堂服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生工作交由學(xué)生來負責(zé)。

4.完善旅游管理專業(yè)的課程體系和學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)

文化課和專業(yè)課是旅游管理專業(yè)課程體系的兩大基本板塊。首先，在文化課程的設(shè)置上，對于語文、數(shù)學(xué)、外語等基礎(chǔ)性課程，學(xué)校不僅不能放棄還要予以重視。這些課程是培養(yǎng)高職學(xué)生基本素質(zhì)的必須課程，為學(xué)生的專業(yè)課學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。因此這些課程應(yīng)當(dāng)遵循實用性、廣泛性、生活性等原則,為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展做必要準(zhǔn)備。比如說，語文課程教學(xué)不必拘泥于語文基礎(chǔ)知識的傳授，可以側(cè)重于口語表達訓(xùn)練。在專業(yè)課程方面,旅游管理學(xué)是一門綜合性的邊緣學(xué)科，涉及經(jīng)濟、管理、市場營銷、金融財務(wù)、法律、心理、歷史、地理和風(fēng)土人情等多方面的知識。針對高職學(xué)生在校時間短、課時少等問題，學(xué)校需要在原有課程設(shè)置的基礎(chǔ)上整合優(yōu)化相關(guān)學(xué)科知識，適當(dāng)增加具有本地特色和應(yīng)用性較強的課程。例如:學(xué)?？梢越Y(jié)合河南省旅游資源特色開設(shè)豫劇鑒賞、河南文化現(xiàn)象等選修課程。學(xué)生的知識面寬了,在工作中自然會從容不迫、游刃有余。同時也能更好地滿足旅游者通過旅游學(xué)習(xí)知識、陶冶情操的需求和愿望。

高職旅游管理專業(yè)的改革勢在必行，它既是符合新時期我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展對于人才需求的現(xiàn)狀，也是高職院校轉(zhuǎn)變教學(xué)理念的有益探索。但是，我們也應(yīng)該意識到，任何一項改革都存在這樣那樣的困難，需要通過集思廣益、制訂具有針對性的策略循序漸進逐步完成。欲速則不達，如果一味求新、求變而不考慮學(xué)生、學(xué)校、教師的實際情況，這樣的教改就存在很大的風(fēng)險性。高職院校旅游管理專業(yè)教改要把學(xué)生的長遠發(fā)展放在第一位，因為對每一位學(xué)生負責(zé)的教改活動，既關(guān)系一個專業(yè)的發(fā)展，也關(guān)系學(xué)校的未來發(fā)展。

總而言之，立足實際，著重考慮學(xué)校的專業(yè)發(fā)展情況、教師隊伍建設(shè)、學(xué)生的接受能力等綜合因素，在此基礎(chǔ)上才能逐漸推動旅游管理專業(yè)教改的進程。

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