時間：2022-11-24 06:40:23
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一、認(rèn)真組織安排，落實“五項建設(shè)奮斗目標(biāo)”。
為有效推進(jìn)全市民主評議工作，我們緊密結(jié)合保險工作實際，認(rèn)真抓好組織落實，把市委市政府五項建設(shè)的各項文件精神用行動落實到工作中，真正把我市建設(shè)成農(nóng)業(yè)強市、工業(yè)大市、生態(tài)宜居城市、物流樞紐、和諧，做出我們最大的貢獻(xiàn)。我們市農(nóng)業(yè)強市，我們?nèi)吮Ｘ旊U公司必將發(fā)揮我們保險的優(yōu)勢，為農(nóng)民朋友們排憂解難，截止6月25日，共解決能繁母豬賠案2073起，賠款207.3萬元，奶牛賠案58起，賠款29萬元，解決了農(nóng)民種養(yǎng)殖戶的困難。小麥、玉米、棉花等農(nóng)作物保險，廣大農(nóng)民朋友們也都在積極入保，我們保險公司將盡全力保障農(nóng)民豐產(chǎn)豐收，有力的保障了經(jīng)濟的穩(wěn)定。
二、做好業(yè)務(wù)工作，積極為群眾辦事實辦好事。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、縝密安排
我縣成立整治保健品市場亂象“百日行動”領(lǐng)導(dǎo)小組，由全縣10個相關(guān)單位聯(lián)合印發(fā)了《**縣聯(lián)合整治“保健”市場亂象百日行動方案》，就規(guī)范保健品市場經(jīng)營秩序，治理保健品亂象進(jìn)行聯(lián)合打擊等工作進(jìn)行了詳細(xì)部署安排，加強執(zhí)法單位間協(xié)作配合，集中組織開展聯(lián)合執(zhí)法行動，打好組合拳、合力戰(zhàn)，形成高效聯(lián)動、精準(zhǔn)有力的區(qū)域共治格局。
二、突出重點、持續(xù)發(fā)力
在專項行動推進(jìn)中，我縣高度重視輿論宣傳引導(dǎo)，充分利用春節(jié)前后有利時機，開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)村莊、進(jìn)家庭活動，把百日行動宣傳的觸角滲透到鄉(xiāng)、村、社區(qū)，營造了“百日行動”人人皆知、虛假宣傳人人喊打的濃厚氛圍。
我縣各相關(guān)單位在此次百日行動中，突出重點行業(yè)和領(lǐng)域、突出重點場所及區(qū)域，把握時間節(jié)點，扎實穩(wěn)妥推進(jìn)：
縣工業(yè)和信息化局督促企業(yè)依法依規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營，縣公安局對構(gòu)成犯罪的堅決立案打擊，縣民政局加強對我縣養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營單位和從業(yè)人員的宣傳引導(dǎo)，縣城市管理局對戶外場所開展專項檢查，縣衛(wèi)健委配合市場監(jiān)管部門嚴(yán)肅查處各種假借健康講座進(jìn)行的免費體檢，還有縣商務(wù)局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、文化廣電和旅游局、互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等有關(guān)單位均發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，加強保健品打假宣傳力度，為專項整治工作營造了良好社會氛圍。
在監(jiān)管措施方面，我縣堅持全面檢查、重點檢查、節(jié)點督查相結(jié)合，做到保健類別監(jiān)管全覆蓋、經(jīng)營區(qū)域無盲區(qū)。專項行動期間，由市場監(jiān)管部門牽頭開展企業(yè)負(fù)責(zé)人集體約談，推動企業(yè)自查自糾；主動排查我縣涉“權(quán)健”“華林”注冊的市場主體，保障消費者核心權(quán)益。
截至目前，全縣共出動檢查監(jiān)督人員500余人次，檢查人員密集場所、重點場所、“保健”類店鋪100多個，重點區(qū)域3個，開展行政指導(dǎo)、行政約談和宣傳活動3次。開展協(xié)作執(zhí)法1次。共查處保健品類案件12件。
三、總結(jié)經(jīng)驗、提高成效
縣委、縣政府將督促有關(guān)單位對活動前期開展情況進(jìn)行總結(jié)，及時借鑒其它地市先進(jìn)做法，深挖工作效能，提升工作實效，及時把成功經(jīng)驗和成熟做法轉(zhuǎn)化為制度規(guī)范，健全完善相關(guān)機制，鞏固提高活動成果。
一、強化措施，狠抓落實，確保工作取得成效。
1、提高政治站位，切實增強工作責(zé)任感。多次召開會議，研究安排保健品市場“百日行動”工作。從維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，保障和改善民生的高度，充分認(rèn)識“百日行動”的重要意義，成立了區(qū)“百日行動”領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，強化對全區(qū)保健品市場整治工作的督導(dǎo)檢查，加強對重點行業(yè)、重點領(lǐng)域、重點行為的事中事后監(jiān)管力度，將欺詐、虛假宣傳、夸大宣傳等保健品違法行為作為集中打擊清理整頓的重點，依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》、《廣告法》、《食品安全法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《價格法》、《禁止傳銷條例》等法律法規(guī)，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、虛假廣告、制售假冒偽劣產(chǎn)品等擾亂市場秩序和欺詐消費者等各類違法行為，努力集中查辦、曝光一批違法典型案件，形成高壓態(tài)勢，有效地遏制了保健品市場的亂象。同時建立了工作臺賬，層次壓實責(zé)任，做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)。
2、強化宣傳力度，營造濃厚氛圍。在轄區(qū)企業(yè)、個體工商戶和大中型專業(yè)市場懸掛橫幅16條、宣傳標(biāo)語300幅，并利用轄區(qū)經(jīng)營戶門頭電子屏、沿街商鋪屏幕播放“百日行動”宣傳標(biāo)語，在各個市場監(jiān)督管理所及行政審批大廳市場監(jiān)管窗口發(fā)放整治保健市場亂象宣傳彩頁2000張，大力宣傳整治保健市場工作的重要性和必要性，營造了濃厚的工作氛圍。
3、加強市場監(jiān)管，嚴(yán)打違法行為。我局轄區(qū)現(xiàn)排查保健品經(jīng)營戶70戶。截止目前，我局共出動執(zhí)法人員260余人次，出動執(zhí)法車輛60余臺次，檢查社區(qū)、公園、市場等密集場所22個，檢查賓館、酒店28家，排查保健類食品違法經(jīng)營線索 26條，現(xiàn)已立案9起，如:發(fā)現(xiàn)的“香深艾寶保健館”銷售的保健用品及宣傳材料；我局執(zhí)法人員在市場巡查中發(fā)現(xiàn)的當(dāng)事人銷售的“陜富小麥胚芽粉”，均涉嫌虛假宣傳，目前案件正在進(jìn)一步調(diào)查處理中。
4、暢通維權(quán)渠道，依法保護(hù)消費者合法權(quán)益。充分發(fā)揮“12315”、消費者協(xié)會的申訴、投訴和舉報作用，暢通投訴舉報渠道，依法處理消費糾紛，動員消費者積極檢舉揭發(fā)有問題的保健食品、保健用品，及時妥善處理處理消費者購買保健品、保健器械的投訴舉報，確保件件有回音，事事有著落，對一經(jīng)查實的違法案件，從嚴(yán)從重查處，切實保護(hù)廣大人民群眾利益，凈化保健市場，讓不合格的保健產(chǎn)品沒有消費市場。
二、下一步工作打算
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
市局成立200*年世界旅游日中國主會場慶?；顒郁叩诎藢弥袊饔斡浡糜挝幕?jié)首屆新亞歐大陸橋國際旅游文化節(jié)系列活動安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長張光東任組長，副局長趙化勤、公方才、蔣林、夏興潤、邵明和指揮中心副主任趙永華任副組長，贛榆縣局、東?？h局、新浦分局、海州分局、連云港分局、開發(fā)區(qū)分局、港公安局及市局指揮中心、治安支隊、交巡警支隊、刑警支隊、水警支隊、國保支隊、武警支隊、邊防支隊、消防支隊、邊防檢查站和市局機關(guān)部分單位主要負(fù)責(zé)人為成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副組長具體分工是：張光東同志負(fù)責(zé)活動安全保衛(wèi)全面工作；趙化勤同志負(fù)責(zé)交通安全保衛(wèi)工作；公方才同志負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場安全保衛(wèi)和社會面控制工作；蔣林同志負(fù)責(zé)活動期間案件偵破工作；趙永華同志負(fù)責(zé)情報信息、警力調(diào)配、處置突發(fā)事件工作；夏興潤同志負(fù)責(zé)后勤保障、宣傳報道工作；邵明同志負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)活動的警務(wù)督察工作。
二、職責(zé)任務(wù)
全市公安機關(guān)在20**年世界旅游日中國主會場慶?；顒郁叩诎藢弥袊饔斡浡糜挝幕?jié)首屆新亞歐大陸橋國際旅游文化節(jié)組委會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由領(lǐng)導(dǎo)掛帥，分工協(xié)作，各司其職，全面落實各項安全保衛(wèi)工作措施，保證活動安全順利進(jìn)行。具體任務(wù)是：
（一）交通安全保衛(wèi)工作，負(fù)責(zé)人：趙化勤。組織開展交通安全專項整治活動，重點查處超速行駛等各類交通違法行為。加強路面管控，合理布置崗點，對各主要路段、路口的交通秩序加強管理；維護(hù)好停車場車輛的停放秩序；維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)及貴賓車輛往返途中的交通秩序；及時處置道路上發(fā)生的各類交通事故，確保道路交通井然有序。加強源頭安全監(jiān)管，對參加活動的各類運營車輛進(jìn)行一次安全檢測，確保車況良好，努力消除事故隱患。配合交通部門對交通事故易發(fā)路段落實防范措施，減少各類交通事故的發(fā)生。
（二）活動現(xiàn)場安全保衛(wèi)和社會面控制工作，負(fù)責(zé)人：公方才。負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作，確?，F(xiàn)場秩序良好和與會領(lǐng)導(dǎo)、來賓、演職人員及觀眾的人身、財產(chǎn)安全。加強社會面的控制工作，完善治安防控機制，遏制和減少案件發(fā)生。對不安定因素和苗頭，組織開展深入細(xì)致的排查，對排查出的矛盾問題，積極配合有關(guān)部門做好化解、疏導(dǎo)和勸阻工作。對重點人頭，逐一落實管控措施，嚴(yán)防發(fā)生各類影響活動順利進(jìn)行的事件和事故。
（三）偵查破案工作，負(fù)責(zé)人：蔣林。在活動現(xiàn)場組織開展反扒工作。對發(fā)生的各類現(xiàn)行刑事案件，及時組織精干警力，采取有力措施，力爭在短時間內(nèi)破獲。對影響大、性質(zhì)惡劣的案件，要成立專案組，實行掛牌督辦，限期破案，維護(hù)社會治安穩(wěn)定。
（四）情報信息、警力調(diào)度、突發(fā)事件處置工作，負(fù)責(zé)人：趙永華。加強對各類不安定因素信息的收集、研判和反饋，對發(fā)生影響穩(wěn)定的各類突發(fā)性、，迅速啟動工作預(yù)案，并強化指揮調(diào)度，實行多警種聯(lián)動，積極穩(wěn)妥地予以處置，切實防止矛盾激化。及時制止圍堵、沖擊活動現(xiàn)場和堵塞道路交通等事件發(fā)生。
（五）后勤保障、宣傳報道工作，負(fù)責(zé)人：夏興潤。為安全保衛(wèi)工作提供后勤保障，并進(jìn)行全方位宣傳報道，展現(xiàn)公安機關(guān)和公安民警在安全保衛(wèi)工作中的精神風(fēng)貌。
（六）警務(wù)督察工作，負(fù)責(zé)人：邵明。對活動現(xiàn)場和交通安全保衛(wèi)工作的落實情況進(jìn)行全程督察，嚴(yán)格落實工作責(zé)任，及時發(fā)現(xiàn)和查糾參加執(zhí)勤民警漏崗、脫崗、串崗等不履行職責(zé)的行為，以及違反警容風(fēng)紀(jì)規(guī)定的有關(guān)行為，督促有關(guān)單位和民警抓好工作措施的落實。
三、系列活動安全保衛(wèi)任務(wù)分工
（一）2005年世界旅游日中國主會場慶祝活動暨第八屆中國西游記旅游文化節(jié)首屆新亞歐大陸橋國際旅游文化節(jié)開幕式
1.時間：2005年9月27日9：00-10：30
2.地點：花果山風(fēng)景區(qū)五圣廣場
3.開幕式安全保衛(wèi)工作由市局統(tǒng)一組織開展安全保衛(wèi)，制定安全保衛(wèi)工作方案，落實安全保衛(wèi)工作措施。
（二）2005年世界旅游日中國主會場慶祝活動暨第八屆中國西游記旅游文化節(jié)首屆新亞歐大陸橋國際旅游文化節(jié)組委會招待酒會
1.時間：2005年9月26日18：30-20：00
2.地點：神州賓館或云臺賓館
3.招待酒會安全保衛(wèi)工作由新浦分局或連云分局組織開展安全保衛(wèi)，制定安全保衛(wèi)工作方案，落實安全保衛(wèi)工作措施。
（三）新絲綢之路國際旅游合作暨中韓（連云港）旅游合作論壇
1.時間：2005年9月27日14：00-18：00
2.地點：神州賓館或云臺賓館
3.合作論壇安全保衛(wèi)工作由新浦分局或連云分局組織開展安全保衛(wèi)，制定安全保衛(wèi)工作方案，落實安全保衛(wèi)工作措施。
（四）中國連云港牽手荷蘭鹿特丹爵士樂音樂晚會
1.時間：2005年9月27日19：30-21：00
2.地點：黃海影劇院
3.音樂晚會安全保衛(wèi)工作由新浦分局統(tǒng)一組織開展安全保衛(wèi)，制定安全保衛(wèi)工作方案，落實安全保衛(wèi)工作措施。市局治安支隊、交巡警支隊配合。
（五）200*年世界旅游日中國主會場慶祝活動“俄羅斯—連云港旅游周”啟動式
1.時間：200*年9月28日9：00
2.地點：核電專家村廣場
3.“俄羅斯—連云港旅游周”啟動式安全保衛(wèi)工作由連云分局組織開展安全保衛(wèi)，制定安全保衛(wèi)工作方案，落實安全保衛(wèi)工作措施。
（六）第八屆中國東海水晶節(jié)
1.時間：200*年9月29日-10月3日
2.地點：東?？h
3.水晶節(jié)安全保衛(wèi)工作由東海縣局組織開展安全保衛(wèi)，制定安全保衛(wèi)工作方案，落實安全保衛(wèi)工作措施。市局治安支隊加強指導(dǎo)。
（七）第五屆中國贛榆徐福故里海洋文化節(jié)。
1.時間：200*年9月30日-10月5日
2.地點：贛榆縣
3.海洋文化節(jié)安全保衛(wèi)工作由贛榆縣局組織開展安全保衛(wèi)，制定安全保衛(wèi)工作方案，落實安全保衛(wèi)工作措施。市局治安支隊加強指導(dǎo)。
四、工作要求
通過我們?nèi)粘５膱F隊工作匯報分析，我們發(fā)現(xiàn)營銷人在日常的營銷工作匯報中經(jīng)常暴露以下幾個問題：
1、思路不清晰。在整個營銷匯報中沒有匯報主線，使得接受匯報的人不能清晰的了解匯報人所闡述內(nèi)容主題。
2、內(nèi)容空洞。匯報的內(nèi)容全部是概述性的語言或者理論術(shù)語類語言，沒有足夠的數(shù)據(jù)與案例作為支撐，使得工作匯報的內(nèi)容成為空中樓閣。
3、缺少建樹。匯報成為敘述作文，內(nèi)容平淡，匯報者沒有能夠在自己的匯報中挖掘匯報內(nèi)容中更深層次的結(jié)論形成原因與事件即將產(chǎn)生后果的評估。
4、缺乏解決問題的能力。匯報中僅僅提出了問題，但是沒有能夠向接受匯報者提供問題的解決方案或者建議性解決方案，使得我們的匯報“僅僅提出了問題，而沒有解決問題”，顯得整個匯報不夠完整。
5、格式性錯誤。報告內(nèi)容啰嗦，敘述方式直白，不能將接受匯報者的注意力有效吸引，匯報質(zhì)量與效果不高。
一份高質(zhì)量的工作匯報必須能夠有效的回避上述問題，達(dá)到以下幾項要求：
1、 匯報框架清晰，讓聽取匯報者對你要匯報的內(nèi)容一目了然！整個工作匯報應(yīng)該包括工作內(nèi)容概述、經(jīng)驗總結(jié)與問題分析、工作改進(jìn)建議及提案。
2、 有足夠數(shù)據(jù)與案例作為匯報的后臺支撐，使我們的匯報血肉豐滿、更具說服力。例如我們提議一種市場運作模式比較成功，那么我們同時應(yīng)當(dāng)提交此種市場運作模式適應(yīng)的環(huán)境、成功操作的例案，甚至包括市場操作的流程，針對個案的市場投入產(chǎn)出分析與評估等。
3、 形成結(jié)論，通過我們的對匯報內(nèi)容的挖掘，找出事件形成的原因以及即將產(chǎn)生的后果，為接受匯報者提供決策指導(dǎo)與建議；我們在匯報中既要學(xué)會擺事實又要將我們要表達(dá)的問題進(jìn)行提煉總結(jié)。
4、 提出問題并解決問題，針對我們的匯報與分析，提出合理化的銷售建議與策略性觀點，并就這些建議與觀點提出有效或者建議性的解決方案與實施方案。
5、 采取有效的匯報方式與格式，來保證與提升我們的匯報效果。良好的匯報方式可以幫助接受匯報者更加清晰的了解我們的匯報內(nèi)容，并能夠增強對匯報內(nèi)容的印象；比如PPT的現(xiàn)場匯報就比我們口頭匯報或者WORD文本格式的匯報更加直觀與有效，報表格式的匯報就比我們敘述性的匯報簡潔與明了。
形成高質(zhì)量的工作匯報應(yīng)該注意的事項：
1、 前期的調(diào)研工作的開展。這是保證我們匯報內(nèi)容充實、真實的關(guān)鍵，更是保證我們匯報內(nèi)容權(quán)威與影響力所在。
2、 有效的數(shù)據(jù)積累。日常的數(shù)據(jù)積累是我們進(jìn)行市場分析的依據(jù)，更是我們匯報的血肉組成。
3、 數(shù)據(jù)分析方法的利用。同樣的數(shù)據(jù)，我們運用不同的分析方法可以為我們不同的觀點闡述做支撐，這就需要我們采取合理的分析方法，例如數(shù)據(jù)的縱向?qū)Ρ取M向?qū)Ρ?、?shù)據(jù)的提煉及相關(guān)分析圖表的借助分析發(fā)等等。通過數(shù)據(jù)分析方法的利用來有效提升我們匯報內(nèi)容的生動性與直觀性。
大多數(shù)企業(yè)對駐外銷售人員的管理仍然主要通過“點對點”的方式進(jìn)行，即每位駐外只需對其直接上級負(fù)責(zé)，上級也只負(fù)責(zé)監(jiān)控其直接下級。這種“點對點”的管理方式，使得總部無法全面把握每個業(yè)務(wù)人員的工作狀態(tài)，不能對其日常工作進(jìn)行監(jiān)控；另一方面，總部對各地市場狀況不夠了解，對駐外人員依賴性較大，“中央”對“地方”的控制力較弱，尤其是那些“封疆大吏”。
同時，這也是大多數(shù)企業(yè)對銷售人員的監(jiān)控和考核都是結(jié)果導(dǎo)向，而不是過程管理的原因。但眾所周知，由于市場基礎(chǔ)和競爭狀況的復(fù)雜性，很多時候某一銷售區(qū)域的銷售業(yè)績并不能充分反應(yīng)當(dāng)?shù)劁N售人員工作的努力程度，僅僅根據(jù)結(jié)果對銷售人員進(jìn)行監(jiān)控和考核是做不到公正合理的。因此，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始嘗試各種方法加強對銷售過程的管理和考核，以過程促結(jié)果。
2．駐外業(yè)務(wù)員管理要解決的三個問題
概括的來說，駐外銷售人員的管理要解決三個問題，即確保駐外人員“在應(yīng)該在的地方，做應(yīng)該做的事，說應(yīng)該說的話”。解決了這三個問題，也就基本實現(xiàn)了對駐外銷售人員的過程管理。
（1）“在應(yīng)該在的地方”
這是最基本的要求，駐外業(yè)務(wù)員在出差期間必須是處在他們的銷售區(qū)域里。這點看起來簡單，但筆者曾服務(wù)的某大型國有企業(yè)就發(fā)生過業(yè)務(wù)員出差期間中途回家休息，或去外地游玩的事，而且不止一次兩次、一個人兩個人。
很多企業(yè)主要依靠電話或手機來監(jiān)控，比如用電話查崗，打?qū)Ψ绞謾C，然后讓對方用本地電話回過來。這種方式雖然有效，但溝通成本和時間成本過高，也無法全面監(jiān)控到每一個人，只能是偶爾為之。
（2）“做應(yīng)該做的事”
是指每個駐外人員每天都必須完成基本的銷售動作，以及上級指定的任務(wù)，比如拜訪經(jīng)銷商、走訪終端、開發(fā)新客戶、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、開展促銷活動等等。
在這一點上，很多企業(yè)幾乎找不到有效的手段可以監(jiān)控，更多時候是依靠駐外人員的自覺，或者從各種報告或檢查市場的蛛絲馬跡中去查證。
（3）“說應(yīng)該說的話”
是指駐外人員每天都應(yīng)該積極搜集各類市場信息，并及時匯報給上級和總部，如產(chǎn)品銷量、市場狀況、競爭者活動、經(jīng)銷商動態(tài)、消費者動態(tài)等等。
在市場信息反饋方面，很多企業(yè)不但沒有進(jìn)行監(jiān)控，甚至于根本沒有這種意識。
3．由點到面，將駐外管理進(jìn)行到底——某企業(yè)駐外人員網(wǎng)絡(luò)化管理案例
要實現(xiàn)對駐外人員的過程管理，就必須改變這種“點對點”的管理方式，從“點對點”變成“面對面”。即總部和各層領(lǐng)導(dǎo)都能全面把握所有直線下屬的工作狀況，同時各級銷售人員也能充分了解總部和各級領(lǐng)導(dǎo)的意圖。這種“面對面”的管理方式，就可以形成一張無所不在的大網(wǎng)，將全體營銷人員網(wǎng)羅其中，從而有效提升總部對各級駐外人員的監(jiān)控和管理能力。
網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)技術(shù)的迅猛發(fā)展，使這種“面對面”管理方式成為可能。筆者曾服務(wù)的某大型煙草企業(yè)即曾依靠一套遠(yuǎn)程管理軟件——電子報告系統(tǒng)，實現(xiàn)對駐外銷售員“面對面”的管理。
（1）企業(yè)背景
該企業(yè)系煙草行業(yè)36家重點工業(yè)企業(yè)之一，營銷中心現(xiàn)有駐外銷售人員300人左右，全國大多數(shù)省份都有分布。
這些駐外銷售人員主要工作內(nèi)容包括協(xié)調(diào)與銷地公司的關(guān)系、了解市場信息、拜訪重點零售戶、推介產(chǎn)品、啟動消費者等。工作模式為常駐銷地，每月回來一次，向總部主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，參加營銷中心月會，休息4－5天后又回到銷區(qū)。
（2）存在問題
1.銷售區(qū)域分布太廣泛，各級主管無法有效掌控下屬業(yè)務(wù)人員行蹤，以至部分駐外人員工作散漫，不能自覺完成每日例行工作，甚至擅離職守。
2．駐外人員日常工作難以監(jiān)控和量化，考核力度不夠，加之煙草行業(yè)特殊性，單一因素（銷量）的績效考核機制難以有效發(fā)揮激勵作用；
3. 缺乏系統(tǒng)的信息匯報機制，總部無法及時掌握各銷地市場狀況，下級業(yè)務(wù)人員也無法就市場上出現(xiàn)的問題及時向總部反應(yīng)。
（3）解決方案
為解決以上問題，健全營銷中心銷售管理體系，加強監(jiān)控和考核考核力度，我們提出“數(shù)字化、透明化的營銷中心”的解決方案，方案重點就是在營銷中心推廣一套遠(yuǎn)程營銷管理軟件——電子匯報系統(tǒng)。
1．該系統(tǒng)是一個功能強大的網(wǎng)上匯報平臺，包括工作計劃、工作匯報、客戶關(guān)系管理、通知、數(shù)據(jù)共享、營銷通訊、內(nèi)部論壇等模塊；駐外銷售人員可以隨時登錄進(jìn)行工作匯報或查找資料。
2．各級銷售主管可以隨時登錄該系統(tǒng)，查看下屬工作計劃和匯報，并及時對下屬報告作出批復(fù)；通過查看下屬工作計劃和工作匯報，可以充分掌握下屬工作狀況，并了解市場信息。
3．工作匯報和客戶關(guān)系管理模塊是該系統(tǒng)的核心。工作匯報包括日報、周報和月報，各地業(yè)務(wù)人員均需定期（2－3天一次，特殊情況每日報告）上網(wǎng)匯報；匯報需按規(guī)定模塊進(jìn)行，如銷售數(shù)據(jù)、市場動態(tài)、對手監(jiān)控、公司動態(tài)、零售動態(tài)。在客戶關(guān)系管理模塊，駐外銷售員需隨時更新客戶資料，并對每日拜訪情況進(jìn)行紀(jì)錄。
4．電子匯報系統(tǒng)作為績效考核內(nèi)容之一，由中心市場督查部門負(fù)責(zé)督導(dǎo)和抽查。
經(jīng)過多次的版本升級，該遠(yuǎn)程營銷管理軟件現(xiàn)在已經(jīng)成為營銷中心必不可少的銷售管理工具和內(nèi)部溝通平臺，并在各項銷售活動，尤其是幾次新產(chǎn)品上市過程中發(fā)揮了重大作用。
（4）實施效果
電子匯報系統(tǒng)的實施，大大提高了營銷中心對駐外銷售人員的管理，能夠有效的促使駐外銷售員做到“在應(yīng)該在的地方”、“做應(yīng)該做的事”、“說應(yīng)該說的話”。
1．電子匯報制度實施后，各級領(lǐng)導(dǎo)都能通過這個平臺及時掌握下屬人員工作地點和工作狀態(tài)，并通過計劃與匯報的比對，了解該業(yè)務(wù)人員工作執(zhí)行情況。由于匯報系統(tǒng)是透明的（即上級可以查看下級匯報、同級人員之間也可互相查看匯報），且紀(jì)錄在案、有據(jù)可查，所以能夠有效避免駐外銷售員匯報作假，再加上中心督查部門的存在，基本能夠促使駐外銷售人員完成每日基本銷售動作。
企業(yè)新職員工作匯報一
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識。
在_月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當(dāng)時覺得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的了解。”我對這一文化理念非常認(rèn)同，公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的_人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。來到公司工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。
企業(yè)新職員工作匯報二
本人20_年12月10日接到市場業(yè)績不太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方，今年我將一如既往的按照公司的要求，在去年的基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多動腦、多請教、多學(xué)習(xí)積極主動的開展工作，確立目標(biāo)全面開展20_年的工作，現(xiàn)制定工作總結(jié)如下：
一、對于老客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系，溝通，有時間和條件的情況下送些小禮物或宴請客戶(根據(jù)個人喜好因人而異)。
二、在維護(hù)老客戶的同時要不斷從開發(fā)新客戶(盡一切努力找到統(tǒng)方)。
三、不斷學(xué)習(xí)豐富自己，加強業(yè)務(wù)能力。
四、今年對自己有以下要求。
1、每周要拜訪6個以上的客戶，科主任每周兩次。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，一季度再一大結(jié)，一年一總結(jié)，一年一總結(jié)。找出工作中的失誤和不足，及時糾正并記錄避免下次再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。
4、嚴(yán)于律己，學(xué)習(xí)亮劍精神，不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)多查閱相關(guān)資料，與同行們交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、加強對客戶的服務(wù)意識，為公司樹立良好的形象。
以上是我這一年的工作總結(jié)，工作中總會有各種各樣的困難，我會多向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，為公司作出自己的貢獻(xiàn)。
企業(yè)新職員工作匯報三
20_年_月_日，到公司工作，不覺已經(jīng)工作了四個月，在這幾個月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我四個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期，我認(rèn)真了解臺的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室日常工作事務(wù)，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作。
幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
2、積極主動地做好檔案管理。
近幾個月來，完成了近__年的文書檔案與財務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù)，在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律，保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系，合理、規(guī)范組卷，使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達(dá)到了要求，檔案上架做到合理、有序，為查閱各類資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：工作不能與時俱進(jìn)。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
首先，加強學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
本人在2015年8月中旬以前擔(dān)任綜合管理部的經(jīng)理，之后擔(dān)任了總經(jīng)辦主任，在這一年中還兼任了董事會秘書、黨支部副書記以及青工團書記，頭頂?shù)拿弊哟_實很多，事情也比較雜，工作的內(nèi)容主要是協(xié)調(diào)各個方面的資源為大家提供良好的服務(wù)，都是些日常工作，大多不值得一提，所以我的工作理念是不求有功，但求無過，踏踏實實做好份內(nèi)的事。
2015年即將過去，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的支持下，圍繞年初制定的經(jīng)濟責(zé)任目標(biāo)，認(rèn)真組織會計核算，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下：
經(jīng)過一年的拼搏與奮斗，本部門圓滿完成了年度目標(biāo)，在此，我首先代表本部門全體人員向唐總和其它各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，感謝一年來對我及外聯(lián)宣傳部的關(guān)懷與支持。
3.做好日常酒店菜品價格巡查工作，發(fā)現(xiàn)菜品價格問題及時做出書面匯報，并計算出毛利率！以保證餐飲產(chǎn)品的毛利率不低于50%
4.安排好工作時間，做好日常工作。根據(jù)每天的工作情制定工作計劃，以防為找事情做而找事的事情發(fā)生。
5.一周一書面匯報，做到不漏報不瞞報。并且對匯報內(nèi)容就行詳細(xì)數(shù)據(jù)分析，以便于更好的為下一步工作打好基礎(chǔ)。同時留底以便于備忘，為以后的工作開展作好準(zhǔn)備！
6.對廚房原料有針對性地盤點，特別是海鮮干貨制品，做到一周一盤點，并且生成表格。對于一般原料注意其使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。并且做出相應(yīng)的答復(fù)，以保證原料的正常使用。對每天的工作做出小結(jié)，并留待好第二天工作的銜接。
7.針對原料的購進(jìn)與售出，存在若干品種可以論件計算，也就是整進(jìn)整出。在整進(jìn)整出的原料品種方面，準(zhǔn)備制訂出每日售賣盤存表。以便于更準(zhǔn)確地了解廚房的成本及其損耗
二、學(xué)生會主席職責(zé)
（1）負(fù)責(zé)學(xué)生會的全面工作，主持召開學(xué)生會全體會議，學(xué)生會主席團會議及學(xué)生會干部會議，聽取有關(guān)工作匯報，討論制定學(xué)生會工作計劃，部署相關(guān)工作。
（2）向?qū)W生會全體會議匯報學(xué)生會工作情況及主席團工作情況。
（3）參加有關(guān)校務(wù)會議，并及時傳達(dá)上級有關(guān)會議精神。
（4）代表學(xué)生會向?qū)W校匯報工作情況和學(xué)生會成員思想動態(tài)，聽取學(xué)校有關(guān)工作部署。
（5）制定相關(guān)工作方針、路線，提出有效工作指導(dǎo)思想。
（6）帶領(lǐng)主席團成員制定相關(guān)工作制度。
（7）學(xué)生會主席對全體學(xué)生會干部成員負(fù)責(zé)。
（8）學(xué)生會主席在履行義務(wù)和行使權(quán)力時無條件接受學(xué)生會全體成員的監(jiān)督。
（9）指導(dǎo)、幫助、檢查、督促各部門工作，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系。
（10）及時采納學(xué)生會各成員的有效建議，常與各成員之間進(jìn)行心理溝通和工作交流，必要時對成員進(jìn)行思想教育。
三、學(xué)生會副主席職責(zé)
（1）協(xié)助主席做好學(xué)生會有關(guān)工作。
（2）明確職責(zé)，直接抓參加主管部門的各項工作和活動
（3）向主席匯報自己的工作，學(xué)生會各部工作情況，及時發(fā)現(xiàn)工作中的相關(guān)問題。
（4）協(xié)助各部長做好各部日常工作
（4）完成主席交辦的各項工作任務(wù)。
（5）對工作擬定方案，進(jìn)行相關(guān)工作部署，提出自己的工作建議、觀點及學(xué)生會發(fā)展方向。
（6）及時糾正主席之不足，向主席提出行之有效的建議。
（7）主席不在時受主席委托執(zhí)行主席職權(quán)。
四、學(xué)生會各部長及副部長工作職責(zé)
（1）各部部長應(yīng)明確本部工作。
（2）根據(jù)主席團指示部署本部相關(guān)工作，完成主席團交辦的工作任務(wù)，及時向主席團匯報本部工作情況及成員的思想動態(tài)。
（3）定期召開部內(nèi)工作會議，制定本部工作計劃，部署相關(guān)工作，及時傳達(dá)主席團有關(guān)工作部署及會議精神。
（4）依據(jù)《總綱》規(guī)定，帶領(lǐng)本部制定本部工作制度，并創(chuàng)建部內(nèi)工作檔案。
（4）監(jiān)督好本部成員的各項工作及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并進(jìn)行解決。
（5）處理好本部成員之間的關(guān)系與矛盾，各部部長應(yīng)與成員和睦相處，團結(jié)友愛。
（6）平時注意發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力和組織能力的優(yōu)秀人才。
（7）樹立良好干部形象，主動關(guān)心成員，營造和諧友愛的集體氣氛。
（8）廣泛采納建議，把工作中的不足之處進(jìn)行糾正。
（9）賞罰分明，對受獎勵或處罰的個人給予獎勵貨批評，并記入檔案。
現(xiàn)將本人XX年的工作匯報如下：
本人在XX年8月中旬以前擔(dān)任綜合管理部經(jīng)理，之后任總經(jīng)辦主任，在這一年中還兼任董事會秘書、黨支部副書記、青工團書記，頭頂?shù)拿弊雍芏啵虑橐脖容^雜工作的內(nèi)容主要是協(xié)調(diào)各方面的資源為大家提供服務(wù)，都是些日常工作，大多不值得一提，所以我的工作理念是不求有功，但求無過，踏踏實實做好份內(nèi)的事。
XX年即將過去，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的支持下，圍繞年初制定的經(jīng)濟責(zé)任目標(biāo)，認(rèn)真組織會計核算，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下：
即將過去的21—XX年度，于中xxxx是極具意義的一年，公司上下團結(jié)一致，正昂揚邁向第2個輝煌的十年!
經(jīng)過一年的拼搏與奮斗，本部門圓滿完成了年度目標(biāo)，在此，我首先代表本部門全體人員向唐總和其它各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，感謝一年來對我及外聯(lián)宣傳部的關(guān)懷與支持。
現(xiàn)在，我向大會作21—XX年度述職報告，請予審議。
經(jīng)營管理部自8月份成立以來已有4個多月時間，我主要負(fù)責(zé)事業(yè)部完成指標(biāo)考核、項目預(yù)算的編制與考核、項目回款管理、項目計劃匯總監(jiān)督、合同評審與客戶溝通等工作。XX年即將過去，XX年即將到來，現(xiàn)將XX年的主要工作情況分別向大家做簡要匯報。
述職報告開頭范例二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好：
XX年轉(zhuǎn)眼即逝，下面將我在一年來的工作向大家匯報:
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
現(xiàn)在我做XX年的述職報告。精要概括，1到9月份，部門管理工作做得多一些，9~12月份主要做產(chǎn)品研發(fā)工作。12月初開始，工作重點在項目執(zhí)行。
當(dāng)靜下心來仔細(xì)考慮自己的XX年，試圖梳理出一條工作的主線，卻怎么也梳理不出來。回看今年的工作日志，提取出一些關(guān)鍵詞，這些關(guān)鍵詞能更精要地概括出今年的主要工作內(nèi)容：
XX年度即將過去，回顧一年來的工作，總結(jié)成績與不足，制定來年的工作計劃，為新的年度工作做好準(zhǔn)備。
述職報告開頭范例三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!我在XX年全年的工作職責(zé)是全面負(fù)責(zé)xxxx和xxxx的人力資源管理工作，XX年11月份xxxx的業(yè)務(wù)和人員轉(zhuǎn)移到xxxx，但人力資源全部工作的合并需要到XX年1月份才能全部完成一年來人力資源部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的大力協(xié)同、支持、幫助和配合下，以為公司經(jīng)營工作提供人力資源保障支持為目標(biāo)，開展人力資源資源的各項工作，我在此代表人力資源部向公司全體員工就人力資源部XX年的工作從全年工作的主要成績、全年工作中存在的不足，以及XX年的提升與改進(jìn)三個方面進(jìn)行一下簡單匯報：
