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時(shí)間：2022-05-25 12:40:23
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小學(xué)后勤工作總結(jié)個(gè)人優(yōu)秀范文1學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為學(xué)校順利開展教育教學(xué)活動(dòng)供給有力的保障，一學(xué)期來，我們堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃和總體要求，團(tuán)結(jié)廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作?，F(xiàn)將這學(xué)期的主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)后勤員工思想建設(shè)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，開好每月一次后勤工作會(huì)議，進(jìn)一步明確各自職責(zé)，強(qiáng)化思想素質(zhì)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，確保服務(wù)形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的職責(zé)感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中，極大限度地調(diào)動(dòng)后勤員工的工作進(jìn)取性。
二、遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度規(guī)范收費(fèi)行為
嚴(yán)格按規(guī)定的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度實(shí)施管理，依法照章做好財(cái)務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費(fèi)的收支。在資金使用上，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，堅(jiān)持按計(jì)劃行事，合理使用資金，保證專款專用，堅(jiān)持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學(xué)校每一分錢，提高資金的使用效率。嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)主管部門制訂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做好收費(fèi)公示。在學(xué)生收費(fèi)管理上，嚴(yán)格按照收費(fèi)公示規(guī)定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍進(jìn)行收費(fèi)，嚴(yán)格實(shí)行上級(jí)主管部門制訂收費(fèi)制度，做到了無亂收費(fèi)、無亂攤派、無擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、無隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象，并做好收費(fèi)公示，自覺理解社會(huì)、學(xué)生家長、上級(jí)部門的監(jiān)督。
三、做好后勤服務(wù)常規(guī)工作有條不紊
1、開學(xué)初，認(rèn)真做好了免費(fèi)教材和簿本的發(fā)放工作，確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時(shí)到位，保證教學(xué)工作正常開展。
2、嚴(yán)格購物制度，教學(xué)辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購，統(tǒng)一供應(yīng)，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學(xué)正常需求。
3、做好了校舍及附屬設(shè)施的月檢查工作，堅(jiān)持每月檢查一次，重點(diǎn)部位隨時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，做到了全學(xué)期無安全事故發(fā)生。
4、關(guān)愛師生，后勤服務(wù)有保障。
學(xué)校中需要小修小補(bǔ)的事情能夠說天天都在發(fā)生，我們都本事所能及地加以處理好，后勤人員本著節(jié)儉的原則，自我動(dòng)手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。
5、開源節(jié)流，為學(xué)校當(dāng)家理財(cái)，做學(xué)校的主人。
本著花錢辦實(shí)事辦好事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟(jì)帳、真正做到當(dāng)家理財(cái);另一方面，千方百計(jì)解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。
6、學(xué)校綠化美化維修建設(shè)方面，本學(xué)期，我們對(duì)學(xué)?；具M(jìn)取護(hù)理，組織后勤人員人員定期地修剪、除草和治蟲，給師生供給一個(gè)舒適、愉悅的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
四、安全工作常抓不懈學(xué)校平安有序
1、本學(xué)期，后勤人員定期對(duì)學(xué)校電線線路及用電設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保用電的安全。
2、后勤人員定期對(duì)學(xué)校消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，異常對(duì)已經(jīng)過期的滅火器進(jìn)行了換粉加壓維修，使消防設(shè)備的完好率到達(dá)上級(jí)部門的要求的標(biāo)準(zhǔn)。
3、配合學(xué)校安全管理部門對(duì)師生進(jìn)行地震避災(zāi)逃生演練。
4、加強(qiáng)對(duì)食堂的飲食衛(wèi)生監(jiān)督檢查的管理，經(jīng)常深入食堂檢查食品衛(wèi)生與安全，組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生等相關(guān)的法律法規(guī)，不斷提高食堂從業(yè)人員的素質(zhì)，努力促使食堂工作規(guī)范化。
總務(wù)處有針對(duì)性地對(duì)食品的質(zhì)量、食堂、餐廳衛(wèi)生狀況、從業(yè)人員的身體健康等情景進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并將檢查情景作好記載。配合學(xué)校做好食品衛(wèi)生監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問題配合有關(guān)部門及時(shí)整改，做到了全學(xué)期無安全事故發(fā)生。
五、進(jìn)取做好建設(shè)參謀使新校區(qū)功能更合理
雖然新校區(qū)建設(shè)屬于“鑰匙”工程，但為了使校區(qū)建設(shè)更合理，功能更完善，學(xué)校派出專門人員聯(lián)系工程建設(shè)，借鑒其他學(xué)校建設(shè)中經(jīng)驗(yàn)，多次向管委會(huì)、教育局有關(guān)部門和建筑單位提出合理提議，使好事辦得更好。
總之，上半年的后勤工作由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力，各項(xiàng)措施落實(shí)有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進(jìn)一步強(qiáng)化管理。讓我們?nèi)媛鋵?shí)科學(xué)發(fā)展觀、銳于實(shí)踐，為學(xué)校的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
小學(xué)后勤工作總結(jié)個(gè)人優(yōu)秀范文2自年參加工作以來，在后勤工作快__年了，我秉承“任事負(fù)責(zé)，勤奮工作”的理念，對(duì)工作不能有一絲一毫的疏忽大意，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，勤奮工作，我是這樣想的，也是這樣做的。由于我工作的努力與敬業(yè)，受到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，現(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行以下總結(jié)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)理論，努力提高政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
在后勤過食堂監(jiān)管、校區(qū)行政管理、后勤材料會(huì)計(jì)、高校輔導(dǎo)員等工作，我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)各種反腐倡廉的教材，學(xué)習(xí)食堂管理、學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生法、學(xué)習(xí)有關(guān)后勤管理的政策與業(yè)務(wù)理論、學(xué)習(xí)高校輔導(dǎo)員如何管理學(xué)生工作、學(xué)習(xí)材料會(huì)計(jì)工作制度、材料會(huì)計(jì)工作職責(zé)等一系列專業(yè)知識(shí)，力求所學(xué)的資料入耳入腦，懷著對(duì)本職工作的熱愛和對(duì)全校師生的真情，盡職盡責(zé)服務(wù)師生，用實(shí)際行動(dòng)來詮釋立足本職崗位創(chuàng)先爭優(yōu)的全部。
二、抓好食堂管理工作，改善食堂就餐環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量
隨著高校后勤社會(huì)化改革的不斷深入，絕大數(shù)高校食堂均采用了新的管理和運(yùn)行機(jī)制，在食堂建設(shè)過程中加大了投資力度，于是向處領(lǐng)導(dǎo)提議，在加大食堂基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，更重要的能否打破壟斷經(jīng)營，引進(jìn)競(jìng)爭機(jī)制，并抓好管理工作，改善學(xué)生就餐環(huán)境，供給服務(wù)質(zhì)量。
為了能到達(dá)這樣的效果，我早起晚歸與食堂工作人員一齊共同解決工作中出現(xiàn)的問題，告訴食堂負(fù)責(zé)人，學(xué)生食堂服務(wù)是一塊重要市場(chǎng)，吃飯人多，伙食供應(yīng)好壞直接關(guān)系到大多數(shù)人的利益和身體健康，食堂衛(wèi)生安全大于天，食堂不能以盈利為重點(diǎn)，主副食價(jià)格必須隨著季節(jié)波動(dòng)而調(diào)整，必須強(qiáng)調(diào)服務(wù)于全校師生為第一要素。提議食堂在減員增效、統(tǒng)一配貨、減低運(yùn)營上下功夫，實(shí)行薄利多銷，爭取在量大多銷的基礎(chǔ)上獲得合理的利潤。
三、做好校外兩個(gè)校區(qū)的組建工作，傾力打造后勤“先行性”功能
學(xué)校的一切工作都是以后勤工作的先行到位而開的，后勤人員要樹立創(chuàng)新意識(shí)和時(shí)代意識(shí)。一所學(xué)校的創(chuàng)新發(fā)展首先需要得到后勤工作保障支持，這不僅僅需要不斷提高服務(wù)質(zhì)量、適應(yīng)師生的不一樣需要、改善管理方法、減少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率，并且需要不斷更新教學(xué)設(shè)施設(shè)備，對(duì)新購置的一些后勤服務(wù)設(shè)備，后勤人員要掌握操作技術(shù)和維修保養(yǎng)的方法。后勤人員不能滿足于現(xiàn)狀，后勤服務(wù)工作要走在學(xué)校其他工作的前面。
四、謙虛謹(jǐn)慎，盡職盡責(zé)，扎實(shí)做好保障服務(wù)工作
由于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用較為廣泛，為了提高業(yè)務(wù)水平，我克服年齡大、對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)一無所知等重重困難，經(jīng)常利用八小時(shí)以外的時(shí)間加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，不懂就問，虛心請(qǐng)教，一遍不會(huì)兩遍，兩遍不會(huì)三遍，直到學(xué)會(huì)為止。從這以后我為自我買了關(guān)于計(jì)算機(jī)知識(shí)方面的書籍，還為自我制定了計(jì)算機(jī)知識(shí)勤練打字速度，刻苦鉆研計(jì)算機(jī)知識(shí)以便更好地掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地為全校師生服務(wù)。同時(shí)經(jīng)常與辦公室其他人員共同交流工作中遇到的難題，當(dāng)遇到自我吃不準(zhǔn)的問題時(shí)，就虛心向他人請(qǐng)教，與同事和睦相處，建立了親如兄弟般的情感，從不計(jì)較個(gè)人得失。
小學(xué)后勤工作總結(jié)個(gè)人優(yōu)秀范文3本學(xué)年的工作很快結(jié)束了，在區(qū)教委、生產(chǎn)教育辦的大力支持下，我校后勤進(jìn)取努力，不斷提高辦學(xué)效益，研究新情景，優(yōu)化進(jìn)行機(jī)制，提高管理水平，改善辦學(xué)條件，增強(qiáng)保障本事，促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展。現(xiàn)把這學(xué)年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)整體規(guī)劃和建設(shè)，努力探索后勤改革新路子
我校的環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)在隨則著學(xué)校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)、生活工作條件。因?yàn)閷W(xué)校是全體師生的又一個(gè)家，完美的家園會(huì)讓孩子門愉快安逸，精神本振奮。本學(xué)年我們采用“整體規(guī)劃，分步實(shí)施”的原則加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。
今年我們?cè)趯W(xué)校文化墻前邊鋪了一百多平米草坪，操場(chǎng)東側(cè)及教學(xué)樓前栽滿了紅花麥里，同時(shí)教育師生做好平時(shí)的愛綠、護(hù)綠工作。改建了領(lǐng)操臺(tái)、升旗臺(tái)，安裝了新的白鋼旗桿。在學(xué)校內(nèi)拆掉舊式花池，修建了自動(dòng)控制的噴泉及養(yǎng)魚池。雖然我校新修的噴泉規(guī)模不大，可是每當(dāng)下課噴泉自動(dòng)噴出清涼的水霧，學(xué)校內(nèi)干燥的空氣立刻變得濕潤。
為了解決教學(xué)樓前積水和車庫門前灌水問題，把操場(chǎng)南側(cè)教學(xué)樓前加高，鋪了瀝青路面，從而解決了校門前灌水問題。修噴泉、加高瀝青路面。為了使教師網(wǎng)上備課、交流方便，我們給每個(gè)年組的班主任配備了新電腦。根據(jù)一年教學(xué)改革特點(diǎn)，我們買了四臺(tái)多功能投影儀，實(shí)物投影效果十分好。為了配備學(xué)校讀書活動(dòng)，我們給每個(gè)班級(jí)訂做了統(tǒng)一尺寸的書柜，這樣學(xué)生獻(xiàn)的書不到處亂放，教室和辦公室也更加整潔美觀。
二、抓好綜合管理，為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作，所以我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，聽取每條合理化提議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作，校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。財(cái)會(huì)管理方面：嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)資，避免浪費(fèi)。
在資金問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品要貨比三家，為學(xué)校節(jié)儉每一分錢。在校產(chǎn)管理上，做到工作細(xì)心，兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度，盡量不去拖累前線教師。今年拆舊式花壇，種草坪、栽紅花麥里，從翻土施肥到栽種花草以及給學(xué)校內(nèi)體育器材、院內(nèi)柵欄墻刷油，這些活兒，全是我們后勤的司機(jī)，廚師、打更大叔利用休息時(shí)間共同努力去完成的。他們雖然是我校的臨時(shí)工，可是工作的敬業(yè)精神和不求索取的崇高境界十分值得我們學(xué)習(xí)。
三、把安全教育工作作為后勤工作重點(diǎn)資料之一
平時(shí)的常規(guī)檢查做到了食堂管理天天查，學(xué)生安全天天查，“三室”及各教室、辦公室安全日日查，學(xué)校常規(guī)管理經(jīng)常查，這些檢查不是流于形式，檢查做到細(xì)致到位并重點(diǎn)做好記錄。我們進(jìn)取配合鐵嶺市衛(wèi)生局、__生產(chǎn)教育辦對(duì)后勤工作的檢查指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
這學(xué)年我們更重視校車的安全管理。把坐第二趟校車的同學(xué)在等車期間全集中到__班教室，由__教師負(fù)責(zé)學(xué)生安全。校車管理的好，學(xué)生安全上學(xué)，安全回家，家長放心，學(xué)校聲譽(yù)也會(huì)相對(duì)提高。在食堂管理方面，我們除了抓好衛(wèi)生防疫外，更重視提高服務(wù)質(zhì)量。由于吃飯的人數(shù)多，眾口難調(diào)。家長對(duì)食堂的要求高，家長的想法也是五花八門，有時(shí)很難到達(dá)個(gè)別家長的滿意，
總之，后勤工作還有很多不足，我們要不斷努力，使我們__小學(xué)的后勤工作更上一層樓。
小學(xué)后勤工作總結(jié)個(gè)人優(yōu)秀范文4本學(xué)期的工作很快結(jié)束了，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和帶領(lǐng)下，我校后勤進(jìn)取努力，不斷提高辦學(xué)效益，提高管理水平。改善辦學(xué)條件，增強(qiáng)保障本事，促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展。
學(xué)校一切工作是為了孩子，后勤一切工作是為教學(xué)當(dāng)好先行，為教學(xué)第一線服好務(wù)。本學(xué)期，總務(wù)處根據(jù)學(xué)校實(shí)際認(rèn)真制定了本學(xué)年工作計(jì)劃，結(jié)合我校的實(shí)際情景，切實(shí)做好后勤保障工作，為我校提高教學(xué)質(zhì)量創(chuàng)造了有力條件，具體工作做到了如下：
1、協(xié)助總務(wù)副主任連長江教師做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作。
開學(xué)初，教學(xué)參考書、備課本、筆記本等教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿冊(cè)及衛(wèi)生用具，按時(shí)無誤地發(fā)到每個(gè)班級(jí)和師生手中，保證教育教學(xué)工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。
全力以赴為學(xué)校開展公開課、各項(xiàng)競(jìng)賽、興趣小組等活動(dòng)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動(dòng)正常有序進(jìn)行。
3、做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作。
學(xué)校中需要小修小補(bǔ)的事情能夠說天天都在發(fā)生，我力所能及地加以處理好，本著節(jié)儉的原則，自我動(dòng)手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈、水龍頭更換等，并做到隨叫隨到。
4、加強(qiáng)了后勤管理，完善了各項(xiàng)后勤管理制度并落實(shí)到位。
5、進(jìn)取做好了學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，加大了預(yù)防流行性疾病的宣傳力度，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣，及時(shí)監(jiān)控師生的健康情景，杜絕學(xué)校傳染病的發(fā)生和傳播。
6、完善了學(xué)校安全保衛(wèi)規(guī)章制度，提高了師生安全防范意識(shí)“以防為主，防消結(jié)合”，管理好學(xué)校大門等學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施，為師生供給了一個(gè)良好、安全的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。
7、加強(qiáng)了學(xué)校各專用場(chǎng)室和用具，教學(xué)資料的管理。
加強(qiáng)了電腦設(shè)備的維護(hù)和管理，建立了完備的電腦資料，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)資料的保管。
8、加強(qiáng)了學(xué)校綠化的管理，保證了花草樹木的正常生長，美化學(xué)校，綠化學(xué)校，為師生供給了良好的教育教學(xué)環(huán)境。
綜上工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意?？傊?，后勤工作還有很多不足，我將不斷努力，使我校的后勤工作做得更好。
小學(xué)后勤工作總結(jié)個(gè)人優(yōu)秀范文52019年終，總務(wù)處根據(jù)學(xué)校對(duì)總務(wù)工作的具體要求，結(jié)合兩學(xué)期工作計(jì)劃和學(xué)校的實(shí)際情景，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的支持及進(jìn)取配合下;經(jīng)過總務(wù)部門全體同志盡心盡責(zé)、共同努力，克服人手緊缺、任務(wù)繁重的困難;有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項(xiàng)工作，確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。一學(xué)年來，我們始終本著“全心全意為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨，努力做好財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、食品衛(wèi)生安全管理等方面的工作，圓滿地完成各項(xiàng)工作，到達(dá)計(jì)劃要求，現(xiàn)將本年度總務(wù)工作進(jìn)行如下總結(jié)：
一、財(cái)務(wù)管理方面
1、財(cái)務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按規(guī)定的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度實(shí)施管理，依法照章做好財(cái)務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費(fèi)的收支。
2、財(cái)務(wù)人員每月將學(xué)校財(cái)產(chǎn)開支情景以書面形式如實(shí)向校長匯報(bào)。
本年度上級(jí)撥款給我校經(jīng)費(fèi)將近200萬元，用于校舍屋頂修繕，發(fā)放學(xué)校另聘人員工資，室內(nèi)粉刷等，共支出約180萬元，結(jié)余約12萬。學(xué)生生活費(fèi)撥款將近300萬元，用于280多萬元，結(jié)余約7萬元(包括我校附屬幼兒園)。
二、后勤常規(guī)管理方面
學(xué)年初召開總務(wù)處會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)與計(jì)劃，提出具體要求;旨在加強(qiáng)后勤人員隊(duì)伍建設(shè)，提高各崗位工作人員的整體素質(zhì)，樹立服務(wù)育人，管理育人的意識(shí)。完成了學(xué)校固定資產(chǎn)的登記和清理工作，做到帳目相符。做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的準(zhǔn)備工作。做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
三、學(xué)生公寓、食堂管理
本年度，總務(wù)處人員配合學(xué)校德育處及值周人員定期對(duì)學(xué)生公寓、及各教室的電路進(jìn)行檢查，排查安全隱患，堅(jiān)決做到用電安全、飲食安全。在平時(shí)工作中加強(qiáng)貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)的管理規(guī)定，嚴(yán)格進(jìn)行食堂管理;對(duì)食堂員工進(jìn)行食品安全知識(shí)、機(jī)器操作的培訓(xùn)和講解，合理、安全正確的使用機(jī)器;為確保食品安全，開學(xué)初和學(xué)期中，總務(wù)處專門組織后勤人員對(duì)蔬菜、肉食品市場(chǎng)進(jìn)行了走訪和調(diào)查，保證購買的蔬菜和肉食品是新鮮的、有質(zhì)量保證的。
為了強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理，定期和不定期進(jìn)行檢查。對(duì)學(xué)校全部財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記、造冊(cè)、統(tǒng)計(jì)、量化、存檔等工作，強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理，使學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細(xì)化，專業(yè)化。堅(jiān)持管好用好學(xué)校財(cái)產(chǎn)，領(lǐng)物登記，收交有記錄，損壞要賠償，借出有票據(jù)。
四、2019年度總務(wù)重點(diǎn)工作
1、學(xué)?；▓@種植草地，和教師一齊植樹。
2、女生宿舍的內(nèi)墻粉刷，更換屋門，屋頂補(bǔ)休。
3、教師宿舍樓內(nèi)墻粉刷及安裝暖氣，更換宿舍門。
4、學(xué)校圍墻的改造。
5、學(xué)?；@球場(chǎng)地硬化，操場(chǎng)看臺(tái)重新粉刷。
6、學(xué)生新食堂正式使用，舊食堂操作區(qū)重新裝修，食堂設(shè)備更新。
7、在各班級(jí)中安裝書柜，供學(xué)生放書使用。
8、學(xué)生宿舍內(nèi)安裝毛巾、臉盆架。
9、學(xué)校內(nèi)安裝監(jiān)控設(shè)備，確保學(xué)校內(nèi)財(cái)產(chǎn)及人身安全。
10、每個(gè)月對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)進(jìn)行一次公示。
五、2020年努力的方向
1、期望學(xué)校能夠解決緊缺的后勤管理人員，尤其專業(yè)人員。
2、后勤各部門要加強(qiáng)內(nèi)部管理，合理分工，明確職責(zé)，協(xié)調(diào)好其他部門工作。
對(duì)食堂工作人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，提高機(jī)器的使用效率和使用中的安全意識(shí)。
3、加大對(duì)電、用水、消防、食品衛(wèi)生的檢查、抽查力度，把各項(xiàng)工作做實(shí)，做細(xì)、做到位。
加大對(duì)易耗品的管理，能維修就維修，節(jié)儉開支。
4、加強(qiáng)安全管理，一方面加強(qiáng)食品安全的督查，絕對(duì)保證師生飲食安全;
另一方面，加強(qiáng)學(xué)校校舍的檢查力度，保證師生生命財(cái)產(chǎn)安全。
5、在今后的工作中，每月進(jìn)行工作總結(jié)，期望能一向提高。
督導(dǎo)室在學(xué)校校長的領(lǐng)導(dǎo)下，按照職責(zé)范圍，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校年度工作要點(diǎn)，對(duì)全校各方面工作進(jìn)行認(rèn)真的檢查、督促、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)，創(chuàng)造性開展工作，及時(shí)、準(zhǔn)確收集、整理、匯總、反饋各項(xiàng)督導(dǎo)信息和各方面的意見和建議，促使學(xué)校工作向更高層次發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
1、緊緊圍繞提高教書育人、教學(xué)質(zhì)量的中心任務(wù)，打造高效目標(biāo)管理運(yùn)行局面，以發(fā)現(xiàn)問題，診斷問題，落實(shí)整改，提煉經(jīng)驗(yàn)的方式，確保學(xué)校教育、教學(xué)管理有序進(jìn)行。監(jiān)督和檢查學(xué)校各職能部門的協(xié)調(diào)、配合及支持、服務(wù)教育、教學(xué)工作的情況。
2、配合校長室、辦公室，做好教職工的考勤、上崗工作。根據(jù)教育改革的新要求，特別關(guān)注教職工出勤、上崗辦公制度的落實(shí)；收集整理各處室檔案資料，規(guī)范整檔，做好迎接各級(jí)會(huì)議及綜合督導(dǎo)工作。
3、把各職能部門執(zhí)行力和服務(wù)效率作為學(xué)校督導(dǎo)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，建立督導(dǎo)考評(píng)機(jī)制，為績效考核提供真實(shí)依據(jù)。充分發(fā)揮督導(dǎo)室檢查、督促、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)的工作職能。著力于創(chuàng)新與實(shí)踐，著力于常規(guī)與考核，完善評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制。通過督導(dǎo)，提升干部與教師的工作執(zhí)行力，提高部門的工作效率。
三、具體措施
學(xué)校督導(dǎo)室是一個(gè)新的處室，各類工作要求以校長安排部署，上級(jí)督導(dǎo)要求為主。要在校長的領(lǐng)導(dǎo)、指揮下，創(chuàng)造性的開展工作，讓分管工作爭創(chuàng)一流。
1、配合教導(dǎo)處、教科室的管理與服務(wù)。調(diào)查、了解三年規(guī)劃、學(xué)期工作計(jì)劃、有關(guān)政策的貫徹落實(shí)情況，提出改進(jìn)建議；對(duì)教學(xué)改革、課程建設(shè)、師資培養(yǎng)、教科研工作等情況進(jìn)行督查。
2、對(duì)課堂教學(xué)和教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。特別是“翻轉(zhuǎn)課堂”的改革，校園網(wǎng)絡(luò)的使用等開展督查、評(píng)估和指導(dǎo)；經(jīng)常性走動(dòng)式巡視課堂。
3、配合學(xué)工處、少先隊(duì)的管理與服務(wù)。協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)梳理學(xué)校的德育特色，幫助班級(jí)形成良好的班風(fēng)，逐步形成新校區(qū)良好的校風(fēng)。
4、利用家長督學(xué)制，通過問卷調(diào)查、個(gè)別訪談、召開師生座談會(huì)等形式，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、對(duì)教師的要求、對(duì)學(xué)校教學(xué)管理的意見、建議等。
5、督促、督查各處室做好學(xué)校布置的各級(jí)綜合督導(dǎo)的前期工作。分析匯總各處室每周工作執(zhí)行情況和學(xué)校布置的任務(wù)落實(shí)情況。
6、按照學(xué)校部署，監(jiān)督和檢查學(xué)校各處室部門的協(xié)調(diào)、配合及支持、服務(wù)教育、教學(xué)工作的情況，并適時(shí)提出合理化建議，共同提高管理水平。
7、通過“督導(dǎo)觀察周”，以年級(jí)組為單位，展示教師、學(xué)生自我風(fēng)采、發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)、尋找亮點(diǎn)。明確教師發(fā)展方向，揚(yáng)長避短，促進(jìn)教師持續(xù)發(fā)展，提升師生精神面貌。
四、主要工作內(nèi)容
1、做好各級(jí)綜合督導(dǎo)的前期工作，對(duì)教育教學(xué)、行政管理等工作督導(dǎo)，將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)校長室或協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。
2、對(duì)中層干部工作情況督導(dǎo)，了解中層干部的處室工作、服務(wù)教學(xué)的能力，并依據(jù)工作情況計(jì)分考核。
3、通過“督導(dǎo)觀察周”，以年級(jí)組為單位進(jìn)行督導(dǎo)考核，了解各年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)、教育狀況。
4、聽取、收集干部教師對(duì)學(xué)校建設(shè)發(fā)展中的意見、建議，及時(shí)上報(bào)校長室及相關(guān)部門。在領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間起到上情下達(dá)，下情上傳的橋梁作用。
5、完善教職員工的考勤制度，落實(shí)責(zé)任，抓好教職員工的出勤上崗工作的監(jiān)督。
6、收集整理相關(guān)資料，為學(xué)校檔案建設(shè)做好前期基礎(chǔ)工作，把檔案管理落實(shí)到規(guī)范、有序，富有特色。
7、做好校領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性工作。
8、做好各類會(huì)議的迎接準(zhǔn)備工作，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，做好分工工作。
學(xué)校來年工作計(jì)劃 二月份
認(rèn)真做好寒假后勤各項(xiàng)工作。
全體人員提前一周上班，做好開學(xué)前的各項(xiàng)后勤準(zhǔn)備工作，校園、教室等公共衛(wèi)生，全面檢查整修教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓的桌椅、黑板等設(shè)施及水電供應(yīng)設(shè)施等直接與教學(xué)和師生生活相關(guān)的內(nèi)容，保證新學(xué)期的教學(xué)生活秩序正常。
組織學(xué)習(xí)學(xué)院xxxx年度工作計(jì)劃要點(diǎn)，研究制定本部門年度工作計(jì)劃。
加強(qiáng)與東校區(qū)后勤的聯(lián)系與溝通，積極推進(jìn)東西兩校區(qū)后勤工作融合，共同促進(jìn)兩校區(qū)后勤工作再上新臺(tái)階。
做好各辦公室使用面積清查、調(diào)整工作。
行政辦公人員辦公椅的更換。
三月份
認(rèn)真學(xué)習(xí)《省教育廳關(guān)于做好xxxx年教育系統(tǒng)節(jié)能減排工作的通知》精神，研究制定我院xxxx節(jié)能減排工作實(shí)施計(jì)劃。
做好xxxx年度省教育系統(tǒng)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能減排考評(píng)工作資料的收集上報(bào)工作。
通過櫥窗及校園網(wǎng)宣傳春季常見傳染病預(yù)防常識(shí)。
借“世界水日”，在全院師生中開展節(jié)水宣傳活動(dòng)。
全面檢查超市供貨與食品安全情況。
春季傳染病預(yù)防宣傳。
四月份
進(jìn)一步學(xué)習(xí)熟學(xué)院OA協(xié)同辦公操作系統(tǒng)，積極推進(jìn)數(shù)字化、信息化、無紙化辦公。
配合各部門做好學(xué)院xxxx單招考試工作。
落實(shí)學(xué)院工作部署，進(jìn)一步推進(jìn)東西兩校區(qū)后勤管理工作的快速穩(wěn)步融合。
與物業(yè)公司聯(lián)系，對(duì)現(xiàn)有物業(yè)人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，提升物業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)。
加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生及日常維修檢查力度，貫徹落實(shí)日常巡回檢查制度。
對(duì)全院水、電線路及設(shè)施巡查、檢修，排除隱患，保障夏季水電供應(yīng)安全。
五月份
對(duì)全院辦公空調(diào)進(jìn)行檢查，指導(dǎo)空調(diào)清洗方法，做好夏季空調(diào)使用準(zhǔn)備工作。
核算并制定各部門辦公空調(diào)夏季預(yù)算電量。
結(jié)合有關(guān)部門通過校園網(wǎng)、板報(bào)、主題班會(huì)向全院師生發(fā)出節(jié)約型校院倡議書。
繼續(xù)抓好作風(fēng)建設(shè)，通過問卷調(diào)查或召開民主生活會(huì)形式，廣泛聽取學(xué)生意見和建議，以便更好地為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù)。
全面檢查超市供貨與食品安全情況。
健康飲食宣傳。
六月份
以全國節(jié)能宣傳周為契機(jī)，在全院范圍內(nèi)大力宣傳節(jié)能減排知識(shí)，提升廣大師生節(jié)約意識(shí)。
配合教務(wù)做好期末考試考場(chǎng)安排。
配合各部門做好xxxx屆畢業(yè)生離校相關(guān)工作。
假期工作計(jì)劃制定及假期值班安排，放假前水電門窗等設(shè)施的檢查。
中醫(yī)科普知識(shí)宣傳。
七月份
做好暑假水電值班。
組織實(shí)施假期工作。
做好假期各項(xiàng)維修改造工作。
八月份
做好暑假水電值班。
組織實(shí)施假期工作。
做好假期各項(xiàng)維修改造工作。
全體人員提前一周上班，做好開學(xué)前的各項(xiàng)后勤準(zhǔn)備工作，特別是校園、教室等公共衛(wèi)生。
全面檢查整修學(xué)生公寓樓、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓的桌椅、黑板等設(shè)施及水電供應(yīng)設(shè)施等直接與教學(xué)和師生生活相關(guān)的內(nèi)容，保證新學(xué)期的正常教學(xué)生活秩序。做好假期采購資產(chǎn)及后勤維修工程的驗(yàn)收工作。
認(rèn)真做好xxxx迎新相關(guān)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
九月份
配合學(xué)生處做好xxxx新生報(bào)到及新生入學(xué)體檢相關(guān)工作。
按照xxxx年安全創(chuàng)建工作目標(biāo)責(zé)任書要求，全面排查治理本處室相關(guān)的安全隱患問題。
全面檢查超市供貨與食品安全情況。
做好假期采購資產(chǎn)及后勤維修工程的驗(yàn)收工作。
新生入學(xué)肺結(jié)核、艾滋病預(yù)防宣傳。
十月份
進(jìn)行節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能宣傳工作及籌劃節(jié)電標(biāo)兵宿舍評(píng)比計(jì)劃。
持續(xù)抓好作風(fēng)建設(shè)，通過問卷調(diào)查或召開民主生活會(huì)形式，廣泛聽取學(xué)生意見和建議，以便更好地為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù)。
做好日常能源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集及教育廳公共機(jī)構(gòu)能耗表的上報(bào)工作。
十一月份
對(duì)全院水、電線路巡查、檢修，排除隱患，保障冬季水電供應(yīng)安全。
聯(lián)合學(xué)生處及各系部開展節(jié)電標(biāo)兵宿舍評(píng)比工作，廣泛開展節(jié)能宣傳教育。
全面檢查超市供貨與食品安全情況。
核算并制定各部門辦公空調(diào)冬季取暖預(yù)算電量。
利用校園網(wǎng)或板報(bào)等形式進(jìn)行冬季安全用電宣傳活動(dòng)。
預(yù)防知識(shí)宣傳—秋季護(hù)肺。
十二月份
聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行學(xué)生公寓用電安全大檢查。
下年度用水計(jì)劃制定上報(bào)審批。
做好后勤處年度工作總結(jié)。
做好xxxx年后勤資產(chǎn)清查核對(duì)工作。
年度能源統(tǒng)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。
學(xué)校來年工作計(jì)劃 一、以教職工大會(huì)為載體，切實(shí)做好校務(wù)公開民主管理
在xx年開始實(shí)施的校務(wù)公開和民主管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)與大家一道嚴(yán)格按照程序進(jìn)行，特別是關(guān)系到全校教職工切身利益的事情，一定要做到全員告知、廣泛聽取教職員工的建議。利用教職工大會(huì)這個(gè)平臺(tái)，盡可能減少矛盾產(chǎn)生，將構(gòu)建快樂、幸福、和諧校園做到實(shí)處。同時(shí)加大民主公開的進(jìn)程。更深入及時(shí)監(jiān)督各項(xiàng)評(píng)優(yōu)工作，做好黨政輔助工作。
二、加強(qiáng)教職工素質(zhì)教育工作，努力提升教職工素養(yǎng)
1、爭創(chuàng)學(xué)習(xí)性班組，構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)。xx年，在我校開展?fàn)巹?chuàng)“文明教研組”評(píng)選工作。利用評(píng)選契機(jī)，大力弘揚(yáng)教研組中先進(jìn)。充分打造出一個(gè)城東中學(xué)形象的團(tuán)隊(duì)。
2、以“為人”“為師”“為學(xué)”為主題的讀書節(jié)活動(dòng)。xx年3月—10月，全校開展“三為”為主題的教工讀書活動(dòng)。充分利用本次活動(dòng)，大力提升我校教職工師德風(fēng)范，力爭向優(yōu)質(zhì)教師隊(duì)伍目標(biāo)奮進(jìn)。
3、提升教師的基本教學(xué)能力。
為了提升廣大教師在課堂中的基本教學(xué)能力，配合好教育教學(xué)工作，在xx年廣泛開展寫好每一堂課教案活動(dòng)，努力為提高教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。
三、做好維權(quán)工作。保障教工的合作權(quán)益
1、為突病，大病及困難教職工做好慰問工作，及時(shí)向校黨、政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，做第一知情人，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
2、積極與校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，爭取從xx年開始，每年為全體在職和退休教職工體檢一次，并力爭作為一項(xiàng)常規(guī)工作長期進(jìn)行下去。
3、在2月份組織召開一次女工委會(huì)議，在女工委員會(huì)的組織下，開展女教職工來監(jiān)督工會(huì)的的工作。
4、xx年3月，利用“三八”節(jié)組織一次女教職工活動(dòng)，并正常進(jìn)行女教職工體檢婦檢工作。
四、豐富廣大教工文體活動(dòng)
1、利用節(jié)假日，課余時(shí)間，開展豐富多彩的文體活動(dòng)，如：乒乓球比賽、羽毛球比賽，跳繩比賽、籃球比賽，象棋比賽等。
2、以每年一度的校園文化節(jié)為平臺(tái)，組織教職工文藝活動(dòng)。
3、爭取在本年度里，為退休教職工建設(shè)和安裝好體育鍛煉場(chǎng)所和設(shè)施，使退休教職工有個(gè)舒心的環(huán)境和健康的體魄。
五、做好退休教工各項(xiàng)工作
1、召開退休教職工人員座談會(huì)。為退休教職工解決一些力所能及的問題。
2、關(guān)心教職工的生活與身體健康，慰問教職工，把組織的溫暖送到職工的心里。
六、加強(qiáng)工會(huì)干部工作
1、爭取每月一次工會(huì)委員議會(huì)，嚴(yán)格履行大事、重要事委員會(huì)制度。充分發(fā)揮各委員工作的積極性，做到職責(zé)分明，又要有分工不分家的奉獻(xiàn)精神。。
1、建設(shè)工程進(jìn)展順利
截至目前，市中職中心共開工建設(shè)教學(xué)樓、機(jī)械加工、汽修實(shí)訓(xùn)樓、1～6#學(xué)生公寓近6萬㎡；總長1611.9米的校園主路網(wǎng)工程路基已基本形成；9856㎡教學(xué)樓已進(jìn)入工程掃尾階段；18010㎡機(jī)加工實(shí)訓(xùn)樓已實(shí)現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)封頂，年底竣工；12776㎡汽修實(shí)訓(xùn)樓，16901㎡的1～6#學(xué)生公寓均已全部開工建設(shè)，計(jì)劃于8月底前實(shí)現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)封頂，年底竣工。
作為市中職中心后勤服務(wù)中心重要節(jié)點(diǎn)工程之一的學(xué)生餐廳、7～10#學(xué)生公寓，及商貿(mào)旅游實(shí)訓(xùn)樓已于5月份在市招投標(biāo)采購交易中心公告，將于近期陸續(xù)完成上述工程招投標(biāo)工作，確定施工單位，進(jìn)場(chǎng)施工，上述單體建筑計(jì)劃于20__年3月份前竣工。同時(shí)，嚴(yán)重困擾基建工程的原立新煤礦3號(hào)井采礦遺留的約10萬m?煤矸石，通過就地填埋、道路路基充填和外運(yùn)等方式，現(xiàn)已基本清除完畢，實(shí)現(xiàn)了場(chǎng)地平整。
2、單體設(shè)計(jì)精益求精
為積極打造職教品牌，牢固樹立精品意識(shí)，作為市中職中心標(biāo)志性建筑之一的圖文信息中心和風(fēng)雨操場(chǎng)單體設(shè)計(jì)方案，在市建筑設(shè)計(jì)院有關(guān)設(shè)計(jì)人員的努力下，已幾易其稿，近期將在集中有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家意見的基礎(chǔ)上，再做比選、修改后，提交有關(guān)部門審查。
3、信息化建設(shè)取得實(shí)效
為促進(jìn)市中職中心籌建處信息化建設(shè)水平，進(jìn)一步推進(jìn)工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠信體系建設(shè)，擴(kuò)大市中職中心社會(huì)影響力，在市教育局信息中心的大力支持下，日前，市中職中心籌建處專題網(wǎng)站順利開通，并在市文秘站 域網(wǎng)顯著位置設(shè)置鏈接，方便用戶訪問。網(wǎng)站主要承擔(dān)市中職中心基建過程中有關(guān)工程動(dòng)態(tài)和招投標(biāo)信息公開、工作，為項(xiàng)目建設(shè)高效、安全、廉潔運(yùn)行，營造公開透明、誠實(shí)守信的發(fā)展環(huán)境。
二、取得上述成績的主要做法及經(jīng)驗(yàn)體會(huì)：
1、以工程質(zhì)量為抓手，認(rèn)真開展基建管理工作
在工程設(shè)計(jì)階段，不論是方案設(shè)計(jì)，還是施工設(shè)計(jì)，都指定專人與設(shè)計(jì)單位保持跟蹤聯(lián)系，掌握進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)研究解決。在設(shè)計(jì)方案上報(bào)前要經(jīng)過反復(fù)論證，不斷與設(shè)計(jì)單位和規(guī)劃主管部門溝通，使方案盡量完善。實(shí)踐證明這是加強(qiáng)前期管理，控制工程造價(jià)，保證工程質(zhì)量的一項(xiàng)重要舉措，這一舉措的貫徹，使我們基建管理工作邁上了新臺(tái)階。
2、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理，堅(jiān)持按程序辦事
在工地設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)辦公室，聘請(qǐng)專業(yè)人員參與項(xiàng)目管理，能在現(xiàn)場(chǎng)處理的問題盡量到現(xiàn)場(chǎng)處理。定期召開工程例會(huì)，根據(jù)工程施工情況不定期召開工程質(zhì)量專題會(huì)議，通報(bào)、分析工程質(zhì)量，及時(shí)解決施工過程中的質(zhì)量問題。必要的技術(shù)變更、隱蔽工程和工作量大而復(fù)雜的簽證，都按程序進(jìn)行，不留尾巴。對(duì)施工和監(jiān)理單位的施工方案、監(jiān)理方案，對(duì)各種材料、設(shè)備的質(zhì)量進(jìn)行全過程控制，使各項(xiàng)工程都能達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)。并嚴(yán)格檢查各項(xiàng)安全措施的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改、限期糾正，保證各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量和安全、文明生產(chǎn)。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)與創(chuàng)新，推動(dòng)依法合規(guī)建設(shè)
根據(jù)工作需要，今年上半年，安排專人對(duì)籌建處各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了認(rèn)真修訂并匯編成冊(cè)，使基建工作規(guī)章制度更加完善，更加適合現(xiàn)行的基建管理模式，做到了有章可循。同時(shí)，做到制度上墻，抓好規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。并按國家和省、市政府對(duì)工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理工作的要求，做好工程報(bào)建工作，認(rèn)真辦理工程的各項(xiàng)建設(shè)手續(xù)，確保在建工程依法合規(guī)進(jìn)行。
4、切實(shí)抓好廉政制度建設(shè)，為基建工作保駕護(hù)航
廉政建設(shè)是籌建處常抓不懈的工作。我處長期堅(jiān)持把廉政建設(shè)作為基建工作的中心工作來抓，把制度建設(shè)、日常工作運(yùn)行監(jiān)管機(jī)制和按工作程序辦事作為廉政建設(shè)的工作要點(diǎn)來抓。通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、廉政談話、基建例會(huì)等形式，嚴(yán)管工程招投標(biāo)、工程簽證、合同管理、工程款撥付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不斷增強(qiáng)籌建處工作人員的廉潔自律、奉公守法意識(shí)，加強(qiáng)自我約束能力，自覺抵制當(dāng)前工程建筑領(lǐng)域中的不正之風(fēng)和腐敗行為，取得了較為明顯的成效，確保了在新校區(qū)基建過程中，不發(fā)
生違法違紀(jì)現(xiàn)象。三、目前存在的問題和困難：
上半年的基建工作，雖然在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下，取得了較好的成績，項(xiàng)目進(jìn)展較為順利，有許多好的做法和經(jīng)驗(yàn)，但在建設(shè)過程中，也實(shí)際存在一些問題和困難，需要在下一步工作中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的支持下，及時(shí)加以協(xié)調(diào)和解決。
1、由于沿新大道、景觀大道北段，翠湖四路東段等市政路網(wǎng)圍合、硬化及水、電、氣供應(yīng)等市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)尚未完成，同時(shí)，由于上述市政工程的施工，導(dǎo)致市中職中心建設(shè)范圍內(nèi)原有自然排水系統(tǒng)遭到破壞，在雨季極易形成內(nèi)澇，嚴(yán)重影響工程施工。
2、市中職中心土地征遷工作，目前，集體土地尚有部分土沒有丈量，部分企業(yè)和農(nóng)戶沒有拆遷，實(shí)際影響新校區(qū)道路路基和校舍建設(shè)。另外，規(guī)劃建設(shè)范圍內(nèi)所涉及原立新煤礦兩宗約40畝國有土地，需加快完成征遷手續(xù)。
3、市中職中心所處項(xiàng)目用地現(xiàn)狀為農(nóng)田、菜地、水塘、自然山丘及少量建筑。周邊道路設(shè)計(jì)平均標(biāo)高約為11米，用地中部地區(qū)最為低洼，周邊地區(qū)以此逐級(jí)增高，中部地區(qū)高程均在7米之下，最低處地面標(biāo)高僅為5米，約占整個(gè)地塊的40.4％。經(jīng)測(cè)算，約需要10萬方回填土，目前土源問題尚有較大缺口。
三、20__年下半年工作重點(diǎn)和思路:
20__年將是市中職中心基建關(guān)鍵年。為積極推動(dòng)中職中心建設(shè)進(jìn)度，我們將著重抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、繼續(xù)堅(jiān)持以抓好工程質(zhì)量為中心，抓好前期工作，抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，抓好工程檔案管理，抓好工程建設(shè)全過程的管理，抓好安全文明生產(chǎn)，抓好依法建設(shè)，按程序辦事。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)與有關(guān)部門之間的溝通工作，特別是涉及到單體方案設(shè)計(jì)、施工設(shè)計(jì)變更、工程款支付和結(jié)算、工程招投標(biāo)推進(jìn)、工程進(jìn)度督查等方面的工作，要及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)。同時(shí)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，堵塞管理漏洞，狠抓計(jì)劃落實(shí)，不斷改進(jìn)工作方法，不斷提高工作效率，不斷推進(jìn)工程進(jìn)度。
2020物業(yè)公司年終總結(jié)范文12020年10月5日，___物業(yè)進(jìn)駐__前湖校區(qū)，這一學(xué)年來，我全體員工團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。
一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃
對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
天健物業(yè)自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時(shí)度勢(shì)，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭力。
品牌建設(shè)
品牌，以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。
一、貫徹按iso體系的有效動(dòng)作
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo)，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
自公司進(jìn)駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)
公司成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
內(nèi)部管理
一、人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但今年年初，為了提高公司的競(jìng)爭力，我公司積極開展員工知識(shí)培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考本文來源：公務(wù)員在線評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度
入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺(tái)明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。
三、維修方面
去年學(xué)生入住之初，因趕工期，四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術(shù)維修部共計(jì)收到師生報(bào)修單4200多份，。可因去年維修力量過弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時(shí)又加大對(duì)廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題?，F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好，用實(shí)際行動(dòng)解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓2000多盞燈炮以及300多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。
四、保安方面
1、2020年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識(shí)不足等。
為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。首先，實(shí)行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。
因?qū)W校處地的時(shí)間、環(huán)境比較特別。我公司嚴(yán)格實(shí)行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，
公司共登記來訪人員50000多人次，確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面，我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì)，一周一大會(huì)，進(jìn)行交流與檢討。
同時(shí)，開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。從去年至今，共進(jìn)行了六次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及一個(gè)多月的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計(jì)名的考評(píng)制。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員，扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。
4、在外來人員管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來流動(dòng)人員，一律實(shí)行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進(jìn)行不定期的巡邏，確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)的安全。
同時(shí)因建設(shè)初期的施工較多，我們對(duì)違章搭建也進(jìn)行了處理，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
五、保潔方面
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù)，認(rèn)真遵守公司和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。
全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時(shí)清理垃圾，創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法，采用師生監(jiān)督制和打分制，每月實(shí)行四次，確保工作的力度。
同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵(lì)。也取得了顯著的效果。;
六、其它方面
從去年至今，我處共撿到手機(jī)兩部，錢包9個(gè)，現(xiàn)金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評(píng)。同時(shí)，我公司又實(shí)行便民服務(wù)，提供打氣筒，免費(fèi)讓學(xué)生打氣，免費(fèi)開鎖，8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病，10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。
信息溝通
一年來，我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通：
1、在每棟設(shè)立意見箱，讓師生對(duì)我們工作或態(tài)度有意見可提。
2、發(fā)放意見征求表，我們給學(xué)校的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放意見征求表，讓他們對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、召開學(xué)生座談會(huì)，從去年至今，我公司共計(jì)召開了六次學(xué)生座談會(huì)，從中我們得到了寶貴的意見和建議。
今后，我公司還將繼續(xù)召開此種會(huì)議。
4、公布投訴電話，如果師生對(duì)我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個(gè)滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制，堅(jiān)決實(shí)行回訪時(shí)間不超過24小時(shí)。
6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會(huì)在第一時(shí)間給師生答復(fù)，且答復(fù)時(shí)間不超過12小時(shí)。
服務(wù)績效
一直以來，我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實(shí)行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求。盡忠盡職，服務(wù)師生。
結(jié)束語
我們知道，雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績，但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足，公司專業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點(diǎn)，在新的一學(xué)新里，我們將通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實(shí)現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛!
2020物業(yè)公司年終總結(jié)范文2一年的時(shí)間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過去了?；叵肫鹨荒陙淼墓ぷ?，可以說是物業(yè)公司在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)，經(jīng)過一年的完善與努力，再上新臺(tái)階的過程。一年來，我公司在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、通過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使公司各項(xiàng)工作都完成得比較圓滿。
回想一年來的工作，我公司在服務(wù)承諾、工程審計(jì)、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著的成績。
一、工程審計(jì)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，不徇私情。
今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫，這就要求物業(yè)公司不僅要做好日常維修工作，而且對(duì)裝修改造質(zhì)量也要嚴(yán)格把關(guān)，為了做好這一項(xiàng)工作，我公司安排專人對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，共完成局所裝修13處、柜臺(tái)加固34處、墻壁粉刷24處，對(duì)5個(gè)支局所進(jìn)行了屋面防水改造，對(duì)印刷廠、綜合服務(wù)基地進(jìn)行了防火墻改造，并對(duì)全部工程進(jìn)行預(yù)算審計(jì)，工程造價(jià)達(dá)到了251萬元，審減額為68萬元，審減率達(dá)到了27%，切實(shí)為局把好了關(guān)、把住了關(guān)，受到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
二、著力解決歷年來的難點(diǎn)問題。
1、去年冬季我局部分局所因多種原因?qū)е鹿┡缓?，為徹底解決這一問題，今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對(duì)幾處局所的供暖管道進(jìn)行室內(nèi)分戶改造，為節(jié)省資金，我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負(fù)責(zé)，對(duì)10處局所進(jìn)行了改造，均在供熱之前順利完成了任務(wù)，而且供熱效果都比改造前要好很多，還為紅旗所安裝了電取暖，徹底結(jié)束了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史。
除此之外，我公司還組織力量對(duì)我局所屬的幾處鍋爐進(jìn)行維修，總計(jì)精修鍋爐1_2噸的6臺(tái)，0.5噸以下的10臺(tái)，為局節(jié)約資金5萬余元，以上這些細(xì)致的工作，不僅基本解決了冬季不熱的問題，而且從根本上節(jié)約了能源支出，為局節(jié)約了大量資金。
2、為切實(shí)做好全年的服務(wù)承諾工作，做好全局物業(yè)管理工作，有力地保證經(jīng)營、運(yùn)行、機(jī)關(guān)各部門生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，營造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境，我公司將服務(wù)承諾貫穿于全年的工作中，全面履行服務(wù)承諾內(nèi)容，依據(jù)嚴(yán)格的考核機(jī)制，對(duì)各股從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)質(zhì)量等方面全部實(shí)行計(jì)分制，在各股之間進(jìn)行評(píng)比，評(píng)出最優(yōu)和最差，有獎(jiǎng)有罰，充分調(diào)動(dòng)各股職工的工作積極性，使職工充分認(rèn)識(shí)到這是全年工作中的重點(diǎn)，抱著必須做好這項(xiàng)工作的態(tài)度來對(duì)待。
一年的工作，我們始終本著誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，將物業(yè)管理的服務(wù)工作層層分解，細(xì)化到股，量化到人，強(qiáng)化責(zé)任追究制，對(duì)各單位所反映的問題能按服務(wù)承諾的要求及時(shí)到位進(jìn)行維修，一年來，從沒有因?yàn)槲覀兊淖陨碓蚨⒄`過生產(chǎn)的，而且對(duì)于無法馬上維修的都能做到及時(shí)安排，一旦問題解除馬上排除故障。各股之間也能通力合作，在每半個(gè)月的巡訪中能互相通報(bào)，互相配合，不僅提高了工作效率，而且也加強(qiáng)了各股之間的溝通協(xié)調(diào)，使得物業(yè)公司這個(gè)原本散亂的集體日益團(tuán)結(jié)。
實(shí)踐證明，通過我們的積極努力，全年的維修維護(hù)、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項(xiàng)工作都在承諾制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求，以經(jīng)營為主線，全面細(xì)致地做好各單位的后勤服務(wù)支撐，強(qiáng)化了職工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，受到全局各單位的一致好評(píng)。
三、房產(chǎn)、能源管理日趨完善，逐步形成系統(tǒng)化模式。
1、房產(chǎn)管理方面除對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了建帳管理，同時(shí)對(duì)我局出租房屋及承租房屋都建立了臺(tái)帳，所涉及內(nèi)容一目了然，并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度，與各方負(fù)責(zé)人見面落實(shí)了這些管理規(guī)定，以便于日常管理及遇到問題能及時(shí)妥善處理。
重點(diǎn)針對(duì)物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)范，與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同，并對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新洽談，使物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到歷年最低。對(duì)由于其管理疏漏對(duì)我局造成的損失，進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)上的追究，從當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費(fèi)2.2萬元，比上年節(jié)約了0.95萬元。
對(duì)市里所收的各項(xiàng)占地費(fèi)、年檢費(fèi)、土地租金等等，也是能省則省，通過與市里各收費(fèi)單位的多次協(xié)商，針對(duì)以上各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目我公司共為局里節(jié)余15.9萬元。
積極推進(jìn)閑置房屋出租一事，我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又將剩余房屋進(jìn)行分類，分別考察地段、租金等指標(biāo)，對(duì)不同房屋酌情定價(jià)，爭取將剩余房屋也能出租出去，為局收回部分成本。除此之外，我公司還積極主動(dòng)對(duì)已出租的房屋租金進(jìn)行收繳，對(duì)于許多難收的戶也進(jìn)行多次攻關(guān)，通過我們的努力，目前我公司已收回租金138.47萬元，收繳率達(dá)到70%。
2、能源管理也日趨完善。
水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上，今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費(fèi)，以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù)，重新核定了部分收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，僅此一項(xiàng)每年就能為局節(jié)省30多萬元。
我公司在去年對(duì)電費(fèi)整治的基礎(chǔ)上，今年對(duì)供熱費(fèi)進(jìn)行了徹底清算，為了保證交費(fèi)面積的準(zhǔn)確，我公司專門派人到各單位測(cè)量面積，在此過程中，對(duì)站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑，經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通，終于認(rèn)定了我們的結(jié)果，最后通過多種手段，終于追回了多年多交的供熱費(fèi)45萬余元，為局挽回了多年的損失。除此之外，今年供熱費(fèi)雖然上調(diào)了價(jià)格，但我局所付出的卻與去年基本上持平，原因是今年我局將供熱費(fèi)收繳工作交給了物業(yè)公司代收，甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我局報(bào)銷的住戶。
四、增收節(jié)支，例行節(jié)約。
1、冬煤反季進(jìn)場(chǎng)，從根本上避免了迎季的價(jià)高質(zhì)低的普遍問題，并從用量上進(jìn)行了仔細(xì)核算，嚴(yán)格壓縮了每年的進(jìn)貨量，使得今年的冬煤物美價(jià)廉，保質(zhì)保量。
在保管問題上，將煤傳成堆，用草、泥將煤堆蓋起來，使煤免受風(fēng)吹雨淋，并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。僅此一項(xiàng)，就為局節(jié)省資金十余萬元。
2、為節(jié)約購買桌椅的資金，避免浪費(fèi)，我公司組織專人對(duì)全局各局所的辦公桌椅進(jìn)行了維修，一年來，共維修辦公桌171張，其中大修85張，辦公椅115把，與購買的成本相比，維修所付出的工費(fèi)及材料費(fèi)真是相差太多，僅此一項(xiàng)，就為局節(jié)省資金4萬余元。
3、堅(jiān)持原則，堅(jiān)決抵制不合理收費(fèi)。
我公司根據(jù)規(guī)定，郵政局屬于提供普遍服務(wù)的公益性企業(yè)，在許多收費(fèi)項(xiàng)目上都應(yīng)享受一定的優(yōu)惠，據(jù)此我公司與各收費(fèi)單位多次協(xié)調(diào)，在許多方面都爭取到了一定的優(yōu)惠政策，為局節(jié)約資金30多萬元。
五、采購、計(jì)劃調(diào)撥、保管各人分管，有章可循。
為使得采購商品在質(zhì)量上和價(jià)格上都有所保證，我公司專門成立采購小組，定期到市場(chǎng)去了解商品的價(jià)格及質(zhì)量情況，并及時(shí)征求全局各使用單位的意見，盡量滿足大家的需要，對(duì)不合格商品堅(jiān)決不入庫，其中也發(fā)生過因進(jìn)貨質(zhì)量問題，損失由采購員彌補(bǔ)的事情。經(jīng)這樣嚴(yán)格的審查，我們才能保證每批進(jìn)貨都物美價(jià)廉。
為保證用最小量的庫存來周轉(zhuǎn)，我公司在計(jì)劃調(diào)撥上采取了月報(bào)計(jì)劃月查庫存的原則，使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。
保管工作能做帳物相符，貨物陳列整齊，每月能及時(shí)清點(diǎn)庫存，并保證平時(shí)付料的及時(shí)性，為全局各部門的生產(chǎn)之需提供了有效的保證。
六、房產(chǎn)維修、電氣維修改造工作緊張有序，保質(zhì)保量。
1、維修工作針對(duì)我局點(diǎn)多、面廣的特點(diǎn)，除按照承諾要求每半月巡訪一次外，我們把需要維修的工作也按輕重緩急進(jìn)行了登記記錄，在時(shí)間上、順序上進(jìn)行了合理安排和調(diào)度，做了許多細(xì)致的工作。
首先是對(duì)更換佳西局地溝內(nèi)嚴(yán)重腐蝕的熱化管線百余米，為了完成這項(xiàng)工作，維修股的同志們不怕苦、不怕累，在地溝里一干就是十幾個(gè)小時(shí)，用了一周的時(shí)間終于把地溝內(nèi)的管線更換一新，保證了今冬的供暖問題。二是通過與熱力公司積極溝通協(xié)調(diào)，自己組織人力對(duì)長安局、通江所、光復(fù)所、中山投遞班等進(jìn)行了熱化分戶改造，工作質(zhì)量都達(dá)到了熱力公司所要求的標(biāo)準(zhǔn)。還對(duì)沿江局進(jìn)行熱化管線的重新敷設(shè)，對(duì)散熱片進(jìn)行了重新安裝，通過認(rèn)真細(xì)致的探察研究，對(duì)鍋爐位置進(jìn)行了調(diào)整，改造之后的供熱效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作，組織木工利用近一個(gè)月的時(shí)間對(duì)全局破損的玻璃進(jìn)行了重新安裝，及時(shí)修補(bǔ)并安裝了門簾、門條等設(shè)施，受到了全局各單位的贊揚(yáng)。
2、電氣維修方面也做了許多工作，除了按承諾要求保證日常維修任務(wù)之外，為14個(gè)局所進(jìn)行了燈具集中改造，將格柵燈更換為鐵管燈，共用燈具460余套，每月可節(jié)電1.8萬度。
利用晚間休息時(shí)間改造局所臺(tái)席34個(gè)，節(jié)約成本1.5萬元。另外，變電所在人員少的情況下，能按規(guī)定做好例行的值班工作，而且經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)局所進(jìn)行維修保養(yǎng)，保證全局各單位的正常用電，一年來，累計(jì)更換燈管225次，排隊(duì)各種故障102次，為局做出了突出貢獻(xiàn)。
七、積極參與生產(chǎn)營銷，為局經(jīng)營工作盡微薄之力.
我公司是屬于后勤服務(wù)部門，人員素質(zhì)參差不齊，勞務(wù)工多、國營工少，而且各工種的工資標(biāo)準(zhǔn)也比較低，但面對(duì)局里每次下達(dá)的指導(dǎo)性任務(wù)，我們從來都沒有放棄，也沒有等靠思想，而是每一次都積極鼓勵(lì)職工，為職工講清楚支持經(jīng)營工作的必要性，使得職工從思想上真正認(rèn)識(shí)到我們是郵政局的主人，郵政局的興衰決定著我們每個(gè)人的命運(yùn)，所以這一年來，我們積極完成了儲(chǔ)蓄指標(biāo)，正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷和拜年卡的銷售工作，難度可想而知，但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實(shí)想法，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，積極主動(dòng)地投入到營銷戰(zhàn)役中去。
八、積極組建職工食堂，方便職工生活。
局里為從根本上解決職工中午就餐問題，經(jīng)多次研究，決定組建職工食堂，并分歸物業(yè)公司管理。實(shí)際上這是一項(xiàng)很難做好的工作，但公司從上到下都沒有因?yàn)檫@個(gè)而產(chǎn)生懈怠情緒，而是積極地出謀劃策，都是一心想把食堂搞好，局里為職工做好事，而我們要做好傳接棒，將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工，讓他們也深切地感受到這種切實(shí)的關(guān)懷。
一年的工作細(xì)說起來還有很多很多，我們?nèi)〉玫某煽冇心抗捕?，但其中的不足也讓我們感到不安，但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正，使得物業(yè)公司對(duì)全局的后勤服務(wù)支撐工作更順應(yīng)全局發(fā)展的需要，這是我們物業(yè)公司每一位職工的心愿，相信我們今后的工作會(huì)在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、在公司領(lǐng)導(dǎo)及全公司職工的共同努力下一定會(huì)做得更好!
2020物業(yè)公司年終總結(jié)范文32020年對(duì)于我股份有限公司來說是喜事連連。9月16日我股份有限公司成功收購了櫥柜廚具城并注冊(cè)成立了物業(yè)管理有限公司,同時(shí)接管了原大廈的物業(yè)管理。并將櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城,大廈更名為“中城大廈”。
金秋十月是收獲的季節(jié),也是我股份有限公司收獲的日子。10月18日是我股份有限公司的家具行業(yè)旗艦式商城“家居”隆重開業(yè)的日子。同時(shí)也是我股份公司收購原櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城后重新開業(yè)的日子?！靶聫堉?、重張之慶”,對(duì)于我股份公司來說可謂是雙喜臨門。在喜慶之余,我物業(yè)管理有限公司全體員工也在深思,如何將這份喜慶、來之不易的收獲保持長久?
“中城大廈”“櫥柜門業(yè)精品城”雖已交由我物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)管理,但如何處理好原遺留問題?如何處理好原留用人員與我股份公司接管人員間的溝通與配合?如何協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系?如何及時(shí)傳達(dá)講解股份公司的管理經(jīng)營方針政策及人事管理規(guī)章制度?如何持續(xù)鞏固發(fā)展商城?如何做好大廈的物業(yè)管理,這一切一切都成為我們我公司急待解決的事。
一、物業(yè)管理有限公司概況;
2020年10月8日“物業(yè)公司”正式注冊(cè)成立,在2020年9月13日我股份公司與榮達(dá)企業(yè)代表人在股份公司五樓會(huì)議室正式辦理了交接手續(xù)。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業(yè)公司”接管其所有工作。
(一)我櫥柜門業(yè)精品城概況;
“櫥柜門業(yè)精品城”位于______________,是我股份有限公司投巨資收購原“櫥柜廚具城”。商城為業(yè)主和消費(fèi)者提供了8部商用自動(dòng)扶梯,3部商用貨梯,方便消費(fèi)者參觀購物。商城全部采用自動(dòng)化消防安全系統(tǒng),配備了煙感報(bào)警、自動(dòng)噴淋、自動(dòng)監(jiān)控,24小時(shí)保安服務(wù)。商城現(xiàn)有攤位94個(gè),經(jīng)營面積5514㎡,有近百家櫥柜門業(yè)品牌入駐商場(chǎng)。
其中櫥柜門業(yè)精品城建筑面積約為1.8萬㎡。其中商城分為東西兩區(qū),東區(qū)為精品櫥柜、廚具和電器用品,西區(qū)為精品門業(yè)。
“櫥柜門業(yè)精品城”是區(qū)級(jí)標(biāo)志性建筑。櫥柜門業(yè)精品城的建設(shè),是整體改造的重要組成部分,預(yù)計(jì)年交易額近億元,上繳稅費(fèi)300余萬元,同時(shí)可安排直接就業(yè)人員500余人,間接就業(yè)人員近千人,對(duì)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
(二)中城大廈概況;
中城大廈(原“大廈”)是由房地產(chǎn)開發(fā)公司投資興建的。大廈建于20__年,主樓23層、群樓5層,占地面積約7,000㎡,建筑面積約2萬㎡?，F(xiàn)有商住272套,其中有251家已經(jīng)入住,且大部分是對(duì)外出租。大廈設(shè)有商務(wù)中心、共享大廳、和三部客梯,并為業(yè)主提供水源熱泵供暖、制冷及24小時(shí)保安服務(wù)。
(三)人員編制、部門設(shè)置:
“櫥柜門業(yè)精品城”與“中城大廈”對(duì)外雖然是兩個(gè)獨(dú)的機(jī)構(gòu),但其所有的經(jīng)營及物業(yè)管理由“物業(yè)公司”統(tǒng)一管理。所以我們的工作也依據(jù)這兩個(gè)被管理的主體找到了側(cè)重點(diǎn)。
1、人員編制
物業(yè)公司現(xiàn)有人員103人,其中集團(tuán)委派管理人員5人、組織聘用人員16人、臨時(shí)工82人。
2、部門設(shè)置:
因原榮達(dá)公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管,但工程方面的工作多而雜,工程又需單獨(dú)一處辦公不能與物業(yè)部同在一室,歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門負(fù)責(zé)人研究決定,將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開,成為一個(gè)單獨(dú)的部門。另將原財(cái)務(wù)部劃出由我股份有限公司財(cái)務(wù)核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),調(diào)整后的部門設(shè)置為因原榮達(dá)公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管,但工程方面的工作多而雜,工程又需單獨(dú)一處辦公不能與物業(yè)部同在一室,歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門負(fù)責(zé)人研究決定,將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開,成為一個(gè)單獨(dú)的部門。另將原財(cái)務(wù)部劃出由我股份有限公司財(cái)務(wù)核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),調(diào)整后的部門設(shè)置為:辦公室、市場(chǎng)經(jīng)營部、大廈物業(yè)部、工程部、消防保衛(wèi)部,即四部一室的結(jié)構(gòu)。
二、接管后的工作:
在正式接管后,物業(yè)公司在張總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主要抓了四件大事。
(一)第一件大事(抓人員管理):穩(wěn)定人心、建章、建制,為我公司選拔管理人才;
1、穩(wěn)定人心、平穩(wěn)過渡;
我公司接管原榮達(dá)大廈及北方櫥柜廚具城時(shí)發(fā)現(xiàn),決定繼續(xù)留下來的原榮達(dá)員工,不論是中層干部還是基層員工,在很大程度上都以觀望的態(tài)度觀察我股份公司以怎樣的方式接管他們。
2020年9月15日在中城大廈26樓會(huì)議室,召開了與全體原榮達(dá)留用員工的見面會(huì)。在會(huì)上,張述滿總經(jīng)理代表股份公司的主要領(lǐng)導(dǎo)講話,傳達(dá)了我股份公司接管榮達(dá)大廈及北方櫥柜廚具城后的經(jīng)營方針及對(duì)原有榮達(dá)員工的留用政策。尤其是當(dāng)他們了解到我股份公司接手后,不但保持留用人員原崗位及工資待遇到2020年12月份前不做任何調(diào)整,而且還將保潔員的工資由原有的400元漲到500元,原有榮達(dá)員工都深深感受到了我股份公司接納他們成為我股份公司一員的誠意。
2、建立健全管理制度;
原榮達(dá)各種管理制度雖然全面細(xì)致但過于苛刻,員工沒有主動(dòng)工作的意識(shí)。工作中經(jīng)常出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)督促了就干點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)不說就等、靠、望的現(xiàn)象。
在交接過程中發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)榮達(dá)的日常管理工作基本處于停滯狀態(tài)。與榮達(dá)大廈及北方櫥柜廚具城相關(guān)的一些重要文件、證件、合約等均已被原榮達(dá)撤離人員帶走。
接管后我們的首要工作就是建立健全各類管理制度,俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”。原榮達(dá)的各種管理制度雖然全面,但據(jù)我們了解及原榮達(dá)留用員工反映這些規(guī)章十分苛刻,多數(shù)規(guī)章制度都是以處罰為主,少則十元多則上百元。這樣的規(guī)章致使原榮達(dá)員工認(rèn)為多做多錯(cuò)、少做少錯(cuò)、不做不錯(cuò)。所以表面上看各部門間、員工間溝通良好也很團(tuán)結(jié),但工作熱情和積極性不高,工作效率也很低。為了不挨罰,很多工作都沒人過問。
如何改變現(xiàn)狀,我們認(rèn)真分析了原榮達(dá)的各種規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程,經(jīng)過認(rèn)真研究由辦公室起草經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過編制了沈陽我物業(yè)管理有限公司管理手冊(cè)。這本管理手冊(cè)是以股份公司的各種規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合我物業(yè)的實(shí)際情況而制定,是一本集規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程、應(yīng)知應(yīng)會(huì)等于一體的一整套管理制度,這套管理制度的制定不僅遵循了股份公司整體管理的方針政策,也充分展示了股份公司對(duì)員工的人性化管理。
為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹管理手冊(cè)的內(nèi)容,我們還將此手冊(cè)下發(fā)到各部門并組織各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行學(xué)習(xí),再由各部門負(fù)責(zé)人組織本部門員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。使每個(gè)人都對(duì)我物業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、基本情況、管理政策、規(guī)章制度做到心中有數(shù)。下一步我們還將要把對(duì)這本管理手冊(cè)的學(xué)習(xí)了解情況列入到員工考核中,定期進(jìn)行抽查切實(shí)地把各項(xiàng)管理制度落實(shí)到每個(gè)人。
(二)第二件大事(抓安全):企業(yè)繁榮、安全第一;
在我公司與原榮達(dá)交接時(shí),由于原榮達(dá)人員對(duì)自己的去留還在未知,至使人心波動(dòng)很大。我們接管時(shí),榮達(dá)的各項(xiàng)工作早已處于停滯狀態(tài),這也給我們接管后的工作開展帶來了相當(dāng)大的困難。
尤其是原榮達(dá)的消防保衛(wèi)部,原榮達(dá)保安不但工資為每月1000元同時(shí)還享受保吃住的待遇。當(dāng)我們說明新的工資標(biāo)準(zhǔn)后,所有原榮達(dá)保安竟然在2天內(nèi)集體辭職,這樣一來給商城及大廈的安全保障帶來了很大麻煩。為保證商城及大廈的安全,避免意外事件的發(fā)生,張述滿總經(jīng)理當(dāng)機(jī)立斷聘用臨時(shí)保安人員負(fù)責(zé)商城及大廈的整體安全保衛(wèi)工作。對(duì)重點(diǎn)部位還嚴(yán)令死看死守,同時(shí)還加強(qiáng)了干部值班制,當(dāng)值干部編入夜間值班,主要夜間的安全保障,進(jìn)行全面檢查。
此外,在接管后我們還發(fā)現(xiàn)原榮達(dá)大廈消防監(jiān)控設(shè)施不齊全存在著很大的安全隱患,經(jīng)報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),我們?cè)诮衲?1月底對(duì)消防監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行了升級(jí)改造,共投入資金二十多萬元。改造后的消防監(jiān)控體系可實(shí)現(xiàn)對(duì)商城大廈全方面多角度的監(jiān)控,真正的實(shí)現(xiàn)無盲區(qū)、無死角。從各個(gè)環(huán)節(jié)上確保商城及大廈的財(cái)產(chǎn)、業(yè)戶的人身安全不受損失。
(三)第三件大事(公司上下總動(dòng)員,做好重新開業(yè)前的準(zhǔn)備工作)配合領(lǐng)秀家居開業(yè),認(rèn)真做好我櫥柜門業(yè)精品城開業(yè)的準(zhǔn)備工作。
“家居”、“櫥柜門業(yè)精品城”于10月18日同期開業(yè)。根據(jù)股份公司安排,中城大廈作為參加開業(yè)典禮嘉賓的休息區(qū)。為配合“領(lǐng)秀家居”做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓的接待工作,我物業(yè)上下齊動(dòng)員,在認(rèn)真做好“櫥柜門業(yè)精品城”開業(yè)前的準(zhǔn)備工作的同時(shí),又從各部門中抽調(diào)了部分人員專門負(fù)責(zé)開業(yè)當(dāng)天主要領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的接待工作。為此我們還進(jìn)行了精心的布置,在休息區(qū)的每張小桌上擺放了鮮花,還為與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓準(zhǔn)備了茶水及香煙。使各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓感受到我股份公司員工“物業(yè)人”的熱情好客及良好的員工素質(zhì),充分展示了股份公司的整體形象。
(四)第四件大事(鞏固商城的可持續(xù)性發(fā)展):“摸清家底”、重新規(guī)劃,調(diào)整商城行業(yè)布局確保商城的可持續(xù)發(fā)展:
1、摸清家底,重新簽訂租賃合同;
接手原榮達(dá)“櫥柜廚具城”日常管理后,我公司市場(chǎng)經(jīng)營部首先對(duì)原有櫥柜城業(yè)戶資料、攤位面積、租賃期限、存在問題等情況進(jìn)行的摸底調(diào)查。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)原有攤位存在著使用面積與合同中所簽訂的面積不符、拖欠款費(fèi)等問題,還存在著業(yè)戶與原榮達(dá)間的產(chǎn)權(quán)糾紛等問題,如:1“方太”“迪嘉司”兩戶已簽合同但款未交全。2原榮達(dá)與業(yè)主孫宏毅產(chǎn)權(quán)糾紛。3一樓“藍(lán)圖”“凱帝”兩家售轉(zhuǎn)租的問題。
在摸清這些情況后,我們?yōu)榱藦?qiáng)化對(duì)業(yè)戶的管理,由市場(chǎng)經(jīng)營部負(fù)責(zé)制定了一份租賃合同,并與所有在場(chǎng)經(jīng)營的業(yè)戶重新簽訂了租賃合同。
2、調(diào)整行業(yè)布局、繁榮商城業(yè)態(tài);
現(xiàn)在商城內(nèi)櫥柜門業(yè)的布局很不合理。每層都是東區(qū)經(jīng)營櫥柜,西區(qū)經(jīng)營門業(yè),這樣的布局不僅雜亂無章,并且不符合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,還影響到三層商場(chǎng)也活不起來,我們計(jì)劃在原有業(yè)主租賃期(一年)滿后,或在可能的情況下在春節(jié)前后實(shí)施調(diào)整改造。計(jì)劃將現(xiàn)在的“東西區(qū)”一、二層全部調(diào)整為門業(yè);三、四層全部調(diào)整為櫥柜行業(yè)。我們預(yù)測(cè)這樣調(diào)整有一定難度:一是櫥柜的業(yè)戶不愿意搬遷到三層經(jīng)營,這需要我們?nèi)プ龉ぷ?現(xiàn)沒有征求意見)。二是需要適當(dāng)補(bǔ)償搬遷費(fèi);三是一、二層原有櫥柜業(yè)戶數(shù)較多,全部調(diào)整到三層一定容納不下,為此還要采取些措施等等問題。
3、成立招商組、全力投入招商工作;
我櫥柜門業(yè)精品城建筑面積近2萬平方米,攤位使用面積為9千平方米(含4層)。現(xiàn)有業(yè)戶95戶,經(jīng)營行業(yè)為櫥柜廚具和門業(yè),分布在1-3層,東區(qū)為櫥柜、西區(qū)為門業(yè)(4層原百V已撤場(chǎng),只剩2戶,分別在南北扶梯口處,詳情見“簡介”附后)。
目前由于商城的行業(yè)布局不合理、櫥柜門業(yè)的知名大品牌未進(jìn)場(chǎng)、人性化管理不到位等客觀原因,致使商城的人氣不旺,業(yè)戶的經(jīng)營狀況自然也不太好。
為保證商場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展,繁榮商城業(yè)態(tài),吸引更多的消費(fèi)者,增加客流量,把專業(yè)化的櫥柜門業(yè)商城做大做強(qiáng),經(jīng)認(rèn)真論證與考察,計(jì)劃將商場(chǎng)四層全部面對(duì)櫥柜行業(yè)進(jìn)行招商。
(1)針對(duì)知名大品牌以省市為主,面向全國招商。實(shí)行“知名品牌”準(zhǔn)入制;
(2)確定租賃費(fèi)(含物業(yè)費(fèi))。我們認(rèn)為每平方米70元/月較為合適;
(3)確定優(yōu)惠政策。自“開業(yè)”之日起免交一年稅費(fèi)、延長裝修期起租時(shí)間推后3個(gè)月。對(duì)于知名大品牌攤位面積較大者,實(shí)行一戶一議一報(bào)批。實(shí)行“先進(jìn)場(chǎng),放水養(yǎng)魚,再收費(fèi)”的原則;
(4)委派專人專職負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳及招商工作;
(5)商城5層經(jīng)營面積約為1500平方米,其東區(qū)將視情況面對(duì)廚具行業(yè)進(jìn)行招商。主要有消毒柜、熱水器、水槽、高檔酒具等。此外,商城五層還將面向家裝行業(yè)進(jìn)行招商,我們預(yù)計(jì)引進(jìn)5-7家裝修公司入駐。我們會(huì)根據(jù)招商情況適時(shí)召開招商說明會(huì)。
三、工作中存在的不足;
在接管原榮達(dá)的工作中,我們遇到了不少困難,在面對(duì)這些困難時(shí)也顯現(xiàn)出我們對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見性不強(qiáng),處理具體事務(wù)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。我們會(huì)在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從自身找原因,加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建設(shè),不斷提升管理水平及員工素質(zhì),向管理要效益。
沈陽我物業(yè)管理有限公司是一個(gè)剛剛成立的新公司,是我股份公司中最年輕的一個(gè)新成員。在工作經(jīng)驗(yàn)難免不足,但我們認(rèn)真的工作態(tài)度、務(wù)實(shí)的工作精神將永遠(yuǎn)保持。我們將團(tuán)結(jié)一致,在工作中汲取經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真總結(jié)不斷學(xué)習(xí),把“我公司”這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合能力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。為我物業(yè)管理有限公司早日成為同行業(yè)中的領(lǐng)頭羊而貢獻(xiàn)全部力量!
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