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時(shí)間:2022-03-30 04:55:32
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一、集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理存在的不足
集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)管理在面對(duì)新情況、新問(wèn)題時(shí),暴露出以下三個(gè)方面的不足。
1.資金統(tǒng)籌方面
(1)資金籌措。存在著信息不完整的情況下,公司管理層則難以準(zhǔn)確把握所需資金的數(shù)量。從而,在自有資金和外源資金的比例把握上也將出現(xiàn)偏差。這樣一來(lái),必然影響到公司整體戰(zhàn)略的實(shí)施。
(2)資金預(yù)算。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)可得,人工費(fèi)用往往占項(xiàng)目總預(yù)算的20—30%左右。然而,因資金在空間上同時(shí)處于G、W、G`等三個(gè)階段,這就意味著在缺少公司資源計(jì)劃有效管理的情況下,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理已難以有效界定不同生產(chǎn)項(xiàng)目的資金需求總量。
2.資金使用方面
(1)資金流量流向方面。這里主要存在兩點(diǎn)不足:①借助資金申報(bào)制度所進(jìn)行的資金監(jiān)管,難以使財(cái)務(wù)管理主動(dòng)根據(jù)生產(chǎn)需要進(jìn)行資金配置的權(quán)變管理。②傳統(tǒng)資金在流量和流向上的監(jiān)管模式,無(wú)法預(yù)先和過(guò)程的把控資金,而更多的則體現(xiàn)為事后性。
(2)資金使用效益方面。提高資金使用效益不僅能變相降低由利息所帶來(lái)的會(huì)計(jì)成本,還能減少機(jī)會(huì)成本所帶來(lái)的資金決策損失。在“利潤(rùn)=收益-成本”的公式下便不難知曉,惟有進(jìn)行全流程的成本控制才能達(dá)到上述要求。然而,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)流程管理在針對(duì)團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)模式下的資金使用監(jiān)管,因難以獲得精確的資金使用、耗費(fèi)信息,從而無(wú)法在資金節(jié)約目標(biāo)下給予過(guò)程控制。
3.利潤(rùn)分配方面
眾所周知,公司可支配利潤(rùn)作為自有資金需要進(jìn)行結(jié)構(gòu)劃分。具體而言,可大致劃分為:擴(kuò)大再生產(chǎn)資金、發(fā)展基金。從財(cái)務(wù)管理的項(xiàng)目來(lái)看,公司在主營(yíng)業(yè)務(wù)外進(jìn)行各類投資活動(dòng)便主要借助發(fā)展基金來(lái)完成。這時(shí)便面臨著一個(gè)問(wèn)題,即如何確定二者的比例結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)流程在此環(huán)節(jié)時(shí),往往根據(jù)公司管理層的決策來(lái)進(jìn)行資金劃分,但在有限理性的約束下仍時(shí)常出現(xiàn)劃分偏差。
二、會(huì)計(jì)審計(jì)工作優(yōu)化財(cái)務(wù)管理的功能定位
針對(duì)以上不足,并在資本循環(huán)公式G—W—G`的邏輯關(guān)系引導(dǎo)下,下面將從兩個(gè)方面考察審計(jì)工作的功能定位。
1.輔助資金預(yù)算的功能
針對(duì)某項(xiàng)目資金預(yù)算的優(yōu)劣程度,將影響到集團(tuán)公司的整體戰(zhàn)略布局。然而,項(xiàng)目組在申報(bào)預(yù)算資金時(shí)往往受到自身利益驅(qū)使的影響,難以從公司整體層面思考問(wèn)題。當(dāng)然,這也受到當(dāng)事人所處公司層級(jí)的約束。通過(guò)引入常規(guī)的審計(jì)工作,其在完成規(guī)定的復(fù)核、評(píng)價(jià)任務(wù)后,還可以結(jié)合公司整體發(fā)展?fàn)顩r對(duì)項(xiàng)目資金預(yù)算提出建議,從而輔助項(xiàng)目組(或事業(yè)部)調(diào)整預(yù)算結(jié)構(gòu)。
2.輔助資金使用的功能
財(cái)務(wù)人員對(duì)資金使用方面的監(jiān)管,側(cè)重于資金流向、流量、效益發(fā)揮等要素。正如上文所述那樣,因信息不對(duì)稱和市場(chǎng)環(huán)境的干擾,而難以規(guī)避資金管控風(fēng)險(xiǎn)。但在借助審計(jì)工作的最后控制職能時(shí),則能從另一種視角來(lái)客觀考察資金的使用情況;并在結(jié)果評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,向財(cái)務(wù)管理部門提出建議。特別是引入第三方審計(jì)時(shí),這種功能釋放更加充分。
由此可見(jiàn),在不改變審計(jì)工作職能的情況下,只是增加“建議”環(huán)節(jié)便能有效改善集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理中的不足。對(duì)于利潤(rùn)分配方面,因受到機(jī)密性和戰(zhàn)略性的影響,審計(jì)工作的功能發(fā)揮相對(duì)較弱。
三、功能定位指向下的優(yōu)化措施構(gòu)建
結(jié)合以上所述,以下將從兩個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化措施的構(gòu)建。
1.針對(duì)公司資金鏈條風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)審計(jì)
從動(dòng)態(tài)的角度,考察資本循環(huán)G—W—G`可知:在這三個(gè)環(huán)節(jié)中,不僅在時(shí)間維度上表現(xiàn)為依次呈現(xiàn);而且,在空間維度上體現(xiàn)為同時(shí)存在。因此,這就對(duì)公司的資金需求提出了更高的要求。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的大背景下,諸多公司都面臨著提升資本有機(jī)構(gòu)成的任務(wù)。公司資本有機(jī)構(gòu)成的提升,通過(guò)固定資本重置的方式來(lái)實(shí)現(xiàn),必將增大公司的資金投入。從而,公司財(cái)務(wù)審計(jì)將為此提供安全屏障。
2.針對(duì)公司資金優(yōu)化配置的財(cái)務(wù)審計(jì)
正如上文提到,公司的資金在時(shí)間、空間維度上的存在要求。由此,會(huì)計(jì)審計(jì)功能又體現(xiàn)在:優(yōu)化配置公司資金方面。在以市場(chǎng)拉動(dòng)為主要模式的商品銷售形態(tài),使得公司不僅要關(guān)注下游的需求方,還要面對(duì)上游生產(chǎn)要素的購(gòu)進(jìn)渠道。即:在貨幣職能(G)、生產(chǎn)職能(W)、商品職能(G`)環(huán)節(jié)中,公司須進(jìn)行合理的資金配置。若要最終實(shí)現(xiàn)“驚險(xiǎn)的跳躍”,公司則須科學(xué)測(cè)算出各領(lǐng)域的資金預(yù)算。
綜上所述,以上便構(gòu)成筆者對(duì)主題的討論。由上不難看出,配合現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理技術(shù)提升措施;并挖掘?qū)徲?jì)工作的優(yōu)化潛力,通過(guò)雙管齊下必將推動(dòng)礦業(yè)集團(tuán)公司的發(fā)展。
四、小結(jié)
應(yīng)把審計(jì)工作從作為財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的對(duì)立面解放出來(lái),使二者之間形成一種共生態(tài)勢(shì)。在路徑構(gòu)建上應(yīng)突出審計(jì)工作的輔助資金預(yù)算、輔助資金使用等兩項(xiàng)主要功能。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞 經(jīng)濟(jì)增加值 EVA 國(guó)有企業(yè) 財(cái)務(wù)管理
一.經(jīng)濟(jì)增加值考核的意義
從2010年起,國(guó)資委在其所管轄的100余家中央企業(yè)全面推行新修訂的《中央企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核暫行辦法》。與舊版相比,新版辦法增加了“經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)考核”所占考核權(quán)重占40%,并將在以后年度逐步加大考核權(quán)重,取代凈資產(chǎn)收益率的核心指標(biāo)地位。EVA指標(biāo)的推出具有明顯的政策導(dǎo)向:促進(jìn)企業(yè)由規(guī)模導(dǎo)向型發(fā)展方式向價(jià)值創(chuàng)造導(dǎo)向型發(fā)展方式理念的轉(zhuǎn)變,引導(dǎo)不斷增加股東財(cái)富;逐步實(shí)現(xiàn)造鼓勵(lì)企業(yè)通過(guò)適當(dāng)增加戰(zhàn)略投資,加大科研開發(fā)力度,做大做強(qiáng)主業(yè),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展;提高資產(chǎn)使用效率,遏制盲目投資沖動(dòng),控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
(一)原有考核指標(biāo)體系導(dǎo)致的企業(yè)現(xiàn)狀
原有的中央企業(yè)經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核以凈資產(chǎn)收益率、利潤(rùn)總額、營(yíng)業(yè)收入等會(huì)計(jì)指標(biāo)為核心考核經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)。
1.為追求較高的凈資產(chǎn)收益率,經(jīng)營(yíng)者一方面減少科研開發(fā)費(fèi)等戰(zhàn)略性投入,提高利潤(rùn),導(dǎo)致企業(yè)自主開發(fā)能力不足,缺乏富有競(jìng)爭(zhēng)力的差異化產(chǎn)品,成為企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的“瓶頸”,錯(cuò)失發(fā)展機(jī)遇;另一方面增加負(fù)債資金,減少權(quán)益資金,人為操縱平均所有者權(quán)益,出現(xiàn)盈利企業(yè)未必創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)扭曲現(xiàn)象。
2.企業(yè)為了提高營(yíng)業(yè)收入,過(guò)渡依賴擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,忽視資本的機(jī)會(huì)成本,由于投資人資本是免費(fèi)的,經(jīng)營(yíng)者在投資項(xiàng)目分析時(shí)只要產(chǎn)出大于投入,項(xiàng)目就盲目上馬,實(shí)際是夸大了利潤(rùn),形成低效或無(wú)效投資,損害了投資人利益。另一方面,為了增加營(yíng)業(yè)收入,經(jīng)營(yíng)者還有可能放寬信用條件,擴(kuò)大銷售,導(dǎo)致呆壞賬成呈增加趨勢(shì);存貨等其他資產(chǎn)規(guī)模隨之加大形成資金沉淀,降低資產(chǎn)使用效率。
(二)經(jīng)濟(jì)增加值的基本原理及計(jì)算公式
新版《中央企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核辦法》中,經(jīng)濟(jì)增加值指標(biāo)指經(jīng)核定的企業(yè)稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)減去資本成本后的余額,即補(bǔ)償了經(jīng)營(yíng)的全部資產(chǎn)成本之后的剩余收益,是從稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)中扣除包括股權(quán)和債權(quán)投資者的全部投入的機(jī)會(huì)成本后的所得。具體計(jì)算公式為:
經(jīng)濟(jì)增加值=稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)-資本成本=稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)-調(diào)整后資本×平均資本成本率=(投資回報(bào)率-平均資本成本率)×調(diào)整后資本
其中:(1)稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)=凈利潤(rùn)+(利息支出+研究開發(fā)費(fèi)用調(diào)整項(xiàng)-非經(jīng)常性收益調(diào)整項(xiàng)×50%)×(1-所得稅率)
(2)調(diào)整后資本=平均所有者權(quán)益+平均負(fù)債合計(jì)-平均無(wú)息流動(dòng)負(fù)債-平均在建工程
(3) 平均資本成本率,辦法中規(guī)定:
中央企業(yè)資本成本率原則上定為5.5%。
承擔(dān)國(guó)家政策性任務(wù)較重且資產(chǎn)通用性較差的企業(yè),資本成本率定為4.1%。
資產(chǎn)負(fù)債率在75%以上的工業(yè)企業(yè)和80%以上的非工業(yè)企業(yè),資本成本率上浮0.5個(gè)百分點(diǎn)。
資本成本率確定后,三年保持不變。
首先EVA指標(biāo)設(shè)置了最低資本回報(bào)警戒線,如果項(xiàng)目投資回報(bào)率小于資本成本率,那么項(xiàng)目投入是無(wú)效的,經(jīng)營(yíng)該項(xiàng)目必定減損企業(yè)價(jià)值。其次,投資資本回報(bào)率與凈資產(chǎn)收益率不同的是,提高凈資產(chǎn)收益率往往通過(guò)大舉增加負(fù)債資金,調(diào)整資本結(jié)構(gòu),而不是提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效的來(lái)實(shí)現(xiàn),增加了企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),結(jié)果有可能由于負(fù)債利息過(guò)重,減損股東利益。
二、EVA在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用
EVA價(jià)值概念的引入體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展將以價(jià)值創(chuàng)造為經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,隨著企業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略的核心將從增加凈資產(chǎn)收益率、利潤(rùn)總額、營(yíng)業(yè)收入轉(zhuǎn)向以增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)增加值EVA為核心。
從EVA計(jì)算模型分析,EVA值實(shí)現(xiàn)途徑有五條:一是增加投資回報(bào)率高于資本成本的項(xiàng)目、減少低收益投資;二是充分利用經(jīng)營(yíng)杠桿,當(dāng)固定成本不變時(shí),降低產(chǎn)品成本,提高銷售收入,以增加稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn);三是構(gòu)建最優(yōu)的資本結(jié)構(gòu),降低資本成本率、以最低成本籌集企業(yè)所需資金;四是減少或避免資本支出盲目擴(kuò)張,激活沉淀資產(chǎn),加速資金周轉(zhuǎn),提高資金使用效率;五是清退低效或減損企業(yè)價(jià)值的資本投入,減少資本成本。
從國(guó)資委考核中央企業(yè)EVA指標(biāo)的調(diào)整項(xiàng)目分析,具有明確的政策導(dǎo)向。一是科研開發(fā)費(fèi)視同利潤(rùn)加回,增加EVA,體現(xiàn)了國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)自主創(chuàng)新,通過(guò)增加研發(fā)投入,促進(jìn)生產(chǎn)力形成等戰(zhàn)略性投資,有效調(diào)整企業(yè)不同發(fā)展階段、不同產(chǎn)品的生命周期,實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)可持續(xù)發(fā)展。二是非經(jīng)常性收益按稅后金額的50%調(diào)整,而與其相關(guān)的資本成本全額扣減稅后經(jīng)營(yíng)業(yè)利潤(rùn),體現(xiàn)了對(duì)企業(yè)做大做強(qiáng)主業(yè),推進(jìn)低效資產(chǎn)退出經(jīng)營(yíng)的要求;三是對(duì)符合主業(yè)的在建工程不計(jì)算資本成本,一方面限制了投資領(lǐng)域,減少投資的盲目性,另一方面要求企業(yè)慎重科學(xué)的決策,合理降低投資不當(dāng)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
三、某儀器廠的EVA案例分析
(一)現(xiàn)有考核體系下企業(yè)經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題
某儀器廠是國(guó)家大二型儀器儀表企業(yè),國(guó)內(nèi)最大的核輻射監(jiān)測(cè)儀器儀表制造商和唯一的系統(tǒng)集成商,有著40年從事核輻射監(jiān)測(cè)儀器和核技術(shù)應(yīng)用監(jiān)測(cè)設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、安裝和維保等方面的經(jīng)驗(yàn),技術(shù)一度處于行業(yè)的前列。受傳統(tǒng)發(fā)展方式的影響,企業(yè)存在以下問(wèn)題:
1.企業(yè)在增加營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)總額、凈資產(chǎn)收益率等傳統(tǒng)考核指標(biāo)上投入了過(guò)多的精力,忽視了企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展能力的培育,科研創(chuàng)新能力不強(qiáng),制約著企業(yè)發(fā)展。多年來(lái)技術(shù)提升速度較慢,與國(guó)家核電發(fā)展事業(yè)發(fā)展速度不協(xié)調(diào)。技術(shù)上與國(guó)外同類產(chǎn)品相比, 產(chǎn)品總體技術(shù)水平存在著標(biāo)準(zhǔn)化程度較低 、系統(tǒng)配置缺少多樣性等不足。在產(chǎn)品的成套性、技術(shù)先進(jìn)性、集成化、模塊化和能譜分析技術(shù)上與國(guó)外同類知名企業(yè)相比有一定差距。
2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本費(fèi)用不斷升高,主業(yè)創(chuàng)利能力不強(qiáng)。產(chǎn)品的制造成本和各項(xiàng)費(fèi)用不斷升高,缺乏有效的降低和控制成本的措施,加之受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)報(bào)價(jià)的影響導(dǎo)致產(chǎn)品銷售利潤(rùn)降低,企業(yè)創(chuàng)利能力較差。
3.應(yīng)收賬款、存貨、長(zhǎng)期股權(quán)投資、固定資產(chǎn)等占用資金較多,周轉(zhuǎn)速度慢,使用效率低。
(二)以EVA理念為核心,開展財(cái)務(wù)管理
企業(yè)價(jià)值最終需要面向市場(chǎng),通過(guò)向市場(chǎng)提供適銷對(duì)路的差異化產(chǎn)品或服務(wù),得到客戶認(rèn)可,才能實(shí)現(xiàn)增值;提升EVA是企業(yè)及全體員工的共同責(zé)任,要提高員工增收節(jié)支降低資本的主動(dòng)性,把EVA的管理理念滲透到企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
樹立提升企業(yè)EVA依靠各個(gè)部門密切協(xié)調(diào)、上下互動(dòng)、全員參與的理念。從資金投入、資金使用、資金回收等全過(guò)程入手,提高資金使用效率,提升企業(yè)EVA。堅(jiān)持事前預(yù)算、始終監(jiān)控,事后考核的閉環(huán)管理方法,不斷檢查及總結(jié)前期執(zhí)行效果,并持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程,并將檢查經(jīng)驗(yàn)作為下一次改進(jìn)的起點(diǎn)。
1.提高創(chuàng)利能力,在現(xiàn)有資本規(guī)模內(nèi),一是擴(kuò)大銷量、合理定價(jià)提高收入,節(jié)約成本,挖潛降耗增加經(jīng)營(yíng)凈利潤(rùn);二是調(diào)整結(jié)構(gòu),對(duì)低回報(bào)業(yè)務(wù)面予以終止。
2.提高資產(chǎn)使用效率,包括提高應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率,存貨周轉(zhuǎn)率,長(zhǎng)期資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。
3.構(gòu)建最佳資本結(jié)構(gòu),降低資本成本,盡可能多的使用無(wú)息負(fù)債融資,包括通過(guò)集中采購(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、公開招標(biāo)等手段,強(qiáng)化企業(yè)議價(jià)能力,爭(zhēng)取供方信用。其次是合理利用債務(wù)融資的抵稅效應(yīng),增加股東收益
(三)提高EVA的具體措施
企業(yè)要提高EVA,應(yīng)結(jié)合全面預(yù)算管理,績(jī)效考評(píng)等管理手段,以預(yù)算為剛性指標(biāo),以考核為手段,保證企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
1.企業(yè)業(yè)務(wù)利潤(rùn)
具體到企業(yè)基層作業(yè)中心應(yīng)限定企業(yè)最低售價(jià),核定年收入目標(biāo)、回款目標(biāo)、合同目標(biāo),銷售費(fèi)用率,對(duì)本中心不可控的制造成本采用定額成本結(jié)算,可控成本費(fèi)用制定年度預(yù)算指標(biāo)并按月考核動(dòng)態(tài)監(jiān)控,與職工薪酬掛鉤,充分調(diào)動(dòng)職工創(chuàng)利積極性;
2.應(yīng)收款項(xiàng)管理
企業(yè)應(yīng)合理定價(jià),關(guān)注客戶信用狀況及結(jié)算方式,隨市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售策略,靈活運(yùn)用銷售折扣、銷售折讓、信用銷售、代銷和廣告宣傳等多種策略和營(yíng)銷方式,不斷提高市場(chǎng)占有率。完善賒銷管理制度,嚴(yán)格考核,采用適當(dāng)?shù)募?lì)與約束機(jī)制加速貨款回收。堅(jiān)持應(yīng)收款項(xiàng)的動(dòng)態(tài)管理,由財(cái)務(wù)部門定期向經(jīng)營(yíng)單位即將逾期賬款預(yù)警提示;逾期一定期限,由專業(yè)催款人員負(fù)責(zé)催收。 引入合同評(píng)審機(jī)制,從源頭上控制壞賬產(chǎn)生。
對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較大的應(yīng)收款項(xiàng),企業(yè)成立專門的清欠部門,配備專職清欠人員負(fù)責(zé)催收逾期貨款;將清欠業(yè)績(jī)納入年度預(yù)算考核體系,下達(dá)年度預(yù)算指標(biāo)并按月考核落實(shí),與個(gè)人薪酬掛鉤;將以健全客戶信用檔案,關(guān)注重要客戶的資信變動(dòng),采取有效措施防范信用風(fēng)險(xiǎn);對(duì)長(zhǎng)期催收不佳的欠款,加大回款提成比例,力求最大限度挽回企業(yè)損失。
3.存貨與應(yīng)付款項(xiàng)
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)價(jià)值一方面面對(duì)客戶實(shí)現(xiàn)收入取得回款,另一方面通過(guò)供應(yīng)商形成成本,因此,將存貨控制在合理水平,爭(zhēng)取相當(dāng)?shù)淖匀蝗谫Y也是企業(yè)提高資金使用效率,降低資本成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
4.高度重視國(guó)家企業(yè)鼓勵(lì)企業(yè)科研開發(fā)的EVA考核政策導(dǎo)向,適度增加研發(fā)投入等戰(zhàn)略性投資,促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代,通過(guò)不斷退出差異化產(chǎn)品提高市場(chǎng)份額,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
5.全面長(zhǎng)期投資、固定資產(chǎn)等各項(xiàng)長(zhǎng)期資產(chǎn),優(yōu)化配置,提高資產(chǎn)使用效率,降低資本成本。
國(guó)有企業(yè)受前期粗放式發(fā)展方式的影響,不少企業(yè)存在經(jīng)營(yíng)管理不善,虧損或低效經(jīng)營(yíng)的子公司或參股公司,占用大量資本,不符合目前國(guó)資委突出主業(yè)的發(fā)展要求,因此企業(yè)適時(shí)清理長(zhǎng)期無(wú)分紅或虧損的長(zhǎng)期投資,也是優(yōu)化資源,降低資本成本的一條有效途徑。
通過(guò)學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,我認(rèn)為在市級(jí)公司做好財(cái)務(wù)主管,應(yīng)該解決好如下幾個(gè)問(wèn)題:
一、角色到位,溝通認(rèn)可,解決好崗位責(zé)任問(wèn)題
1、找準(zhǔn)位置。財(cái)務(wù)主管是一個(gè)非常重要的崗位,肩負(fù)著具有挑戰(zhàn)性和重于泰山的責(zé)任,它起著上情下達(dá)、下情上達(dá)、參謀助手、橋梁紐帶的作用,既是被管理者也是管理者。他受公司總經(jīng)理的任命,按照全面預(yù)算管理的要求,努力提高預(yù)算管理的精細(xì)化水平,優(yōu)化資源配置方式,協(xié)調(diào)縱橫關(guān)系,切實(shí)保證資源向一線傾斜,降低各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成本,完善內(nèi)控制度,健全財(cái)務(wù)監(jiān)督體系。加強(qiáng)資金集中管控,提升資金管理效率,有效防范資金風(fēng)險(xiǎn)。在確保風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,不斷拓寬保險(xiǎn)業(yè)務(wù)資金收付渠道,增強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的后援支持。
2、明確責(zé)任。其基本職責(zé)有四個(gè)方面:一是不斷提高與公司總經(jīng)理室保持高度一致的自覺(jué)性,堅(jiān)定不移的、不折不扣地執(zhí)行公司總經(jīng)理室的各項(xiàng)決策,執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。二是當(dāng)好參謀助手,要在財(cái)務(wù)管理工作中,根據(jù)自己的了解和分析,不斷向領(lǐng)導(dǎo)反饋工作中存在的問(wèn)題,提高自己的見(jiàn)解和主張,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供數(shù)字、依據(jù)、對(duì)策等參考意見(jiàn)。特別是請(qǐng)示工作或匯報(bào)情況要提出解決問(wèn)題的初步意見(jiàn),不能事事讓領(lǐng)導(dǎo)拿主意,讓領(lǐng)導(dǎo)做指示。三是做好上情下達(dá)工作,公司的一些重大政策、重要會(huì)議、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要指示和工作的具體要求都要及時(shí)傳達(dá)給所屬的工作人員,并做好安排布署等落實(shí)工作,把公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖變成員工的自覺(jué)行動(dòng)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì),解決好修養(yǎng)和能力問(wèn)題
1、加強(qiáng)政治修養(yǎng),樹立全局觀念。堅(jiān)持學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn),一方面能夠不斷增強(qiáng)理解力與執(zhí)行力,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù);另一方面還能不斷提高個(gè)人的理論水平,在團(tuán)隊(duì)中更好的發(fā)揮模范帶頭作用。市級(jí)公司財(cái)務(wù)經(jīng)理必須加強(qiáng)思想政治修養(yǎng),找準(zhǔn)在全局中屬于自己的座標(biāo),做到局部服從全局,部分服從整體,要顧大局,識(shí)大體,明大義,要講理智,講忍耐,講克制。
2、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),強(qiáng)化敬業(yè)意識(shí)。財(cái)務(wù)主管是財(cái)務(wù)處理中心的負(fù)責(zé)人,其道德素質(zhì)和工作精神對(duì)公司財(cái)務(wù)管理工作至關(guān)重要。故應(yīng)做到三點(diǎn):一是作風(fēng)正派。不管做人還是做事都必須實(shí)事求是,光明正大,在財(cái)務(wù)管理工作中必須遵紀(jì)守法,廉潔奉公,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,堅(jiān)持原則。二是有敬業(yè)精神。熱愛(ài)本職工作,把工作視為一種需要和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),在工作中勤懇踏實(shí),不斷追求創(chuàng)新,自覺(jué)學(xué)習(xí)相關(guān)工作知識(shí)與技能,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。三是對(duì)公司忠誠(chéng)。認(rèn)真保守財(cái)務(wù)工作中的商業(yè)機(jī)密,自覺(jué)維護(hù)公司形象,并為公司的發(fā)展積極出謀劃策。
3、勤奮學(xué)習(xí),增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)。一是必須具備微觀與宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí),使自己比較好地把握經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響。二是熟練掌握會(huì)計(jì)知識(shí),為總經(jīng)理室提供真實(shí)準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息。三是熟練掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí)以及國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)、稅務(wù)等政策法規(guī),了解公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,掌握財(cái)務(wù)整體工作情況。
三、更新觀念,與時(shí)俱進(jìn),解決好工作思路和方法問(wèn)題
1、樹立競(jìng)爭(zhēng)觀念?!拔锞固鞊?,適者生存”,為了應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),適應(yīng)新形勢(shì)下的管理體制,作為公司的財(cái)務(wù)主管必須樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),不斷增強(qiáng)承受和消化沖突的應(yīng)變能力,主動(dòng)地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下財(cái)務(wù)工作的技能,努力提高財(cái)務(wù)管理水平,并在具備嫻熟的處理財(cái)務(wù)事務(wù)的基本功基礎(chǔ)上,更好地豐富自己的理財(cái)經(jīng)驗(yàn)和理財(cái)技巧,促進(jìn)公司整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的提高,只有這樣,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳根并力求脫穎而出。
2、樹立效益觀念。公司經(jīng)營(yíng)的最終目的是實(shí)現(xiàn)效益最大化。財(cái)務(wù)中心是公司經(jīng)營(yíng)管理的“喉舌”部門,在整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮著舉足輕重的作用。所以,財(cái)務(wù)主管在日常工作中必須牢固樹立經(jīng)濟(jì)效益的觀念,嚴(yán)格財(cái)務(wù)全面預(yù)算制的管理,正確處理好投入與產(chǎn)出的關(guān)系,力爭(zhēng)做到“開源”與“節(jié)流”同步,確保全面實(shí)現(xiàn)年度預(yù)算指標(biāo)。
理財(cái)客戶經(jīng)理總結(jié)報(bào)告1時(shí)光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,20____年就過(guò)去了,在擔(dān)任____支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí),思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將____年工作情況匯報(bào)如下:
一、20____年,在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下
我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營(yíng)銷____貴族白酒交易中心、____市電力實(shí)業(yè)公司、____市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為未來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至12月末,個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬(wàn)元,完成全年日均1800余萬(wàn)元,工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái),我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。客戶經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶,沒(méi)有公車時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候,均代表著我行對(duì)客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶,快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時(shí)提交審查及歸檔。____年,累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬(wàn)元,按時(shí)清收貸款641萬(wàn)元,其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問(wèn)題
在過(guò)去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績(jī),然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠,面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài),有時(shí)跟不上步伐。
(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí),拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作解決實(shí)際工作中遇到的種種困難。
理財(cái)客戶經(jīng)理總結(jié)報(bào)告2當(dāng)日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè),一年就這樣不知不覺(jué),悄無(wú)聲息地度過(guò)?;厥走@一年,為了能夠勝任理財(cái)客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,我不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷提高和完善自己,以下是我這一年來(lái)的工作總結(jié)。
一、各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)、學(xué)習(xí)和工作情況
1、任務(wù)指標(biāo):
基金
個(gè)人任務(wù)指標(biāo)萬(wàn),完成萬(wàn),完成率241%。
理財(cái)產(chǎn)品
個(gè)人任務(wù)指標(biāo)萬(wàn),完成萬(wàn),完成率226%。
理財(cái)客戶
新增戶,完成111%。
貴金屬
任務(wù)指標(biāo)萬(wàn),銷售萬(wàn),完成率115%。
白金卡
任務(wù)指標(biāo)張,完成張,完成率130%。
貸記卡
個(gè)人任務(wù)指標(biāo)張,完成張,完成率206%。
2、學(xué)習(xí)上:
2010年8月通過(guò)了cfp(國(guó)際金融理財(cái)師)考試,目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險(xiǎn)、基金、等從業(yè)資格。
3、工作上:
1)、積極營(yíng)銷新客戶
有一次,一個(gè)客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件,我按經(jīng)驗(yàn)推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營(yíng)銷,在通過(guò)幾次接觸后,得知客戶近期要從外地匯過(guò)來(lái)幾筆資金,目前已經(jīng)走了幾家銀行,我主動(dòng)向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來(lái)我為其辦理了vip卡,客戶從外地匯過(guò)來(lái)______萬(wàn)元。
2)、細(xì)心維護(hù)老客戶
定期給老客戶打電話,介紹我行新產(chǎn)品,把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個(gè)老客戶,不愿意進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資,即使是低風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品也不愿意買,就買國(guó)債或存到銀行。后來(lái)我得知他本人愛(ài)好收藏,我以此為切入點(diǎn),向其推薦貴金屬,該客戶對(duì)此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,先后買了______多萬(wàn)元的貴金屬,為我行增加了______萬(wàn)多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。
3)、耐心解答客戶問(wèn)題
經(jīng)常會(huì)有客戶向我咨詢基金方面的問(wèn)題,每個(gè)客戶我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇到股市大幅波動(dòng)時(shí),客戶的電話隨時(shí)都有可能打進(jìn)來(lái),所以我基本保持24小時(shí)開機(jī)。記得有一次,周末我在家接到一個(gè)客戶的電話,在我解答完之后,該客戶說(shuō)還是你們單位有責(zé)任心,剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財(cái)經(jīng)理將近三年了,雖然談不上什么經(jīng)驗(yàn),但我知道客戶給我打電話就是對(duì)我的信任。
4)
協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷
在做好本崗的同時(shí),協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷了______、______、______和______單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。
二、工作中存在的不足:
1、
部分大客戶資料信息不全,無(wú)法進(jìn)行全面有效維護(hù),維護(hù)率需要進(jìn)一步提高。
2、
營(yíng)銷力度有待提高。
三、2011年的工作打算:
1、
業(yè)務(wù)方面:對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統(tǒng),重點(diǎn)開發(fā)大客戶,提高大客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度。
2、
營(yíng)銷方面:要多學(xué)一些營(yíng)銷技巧,加強(qiáng)自己的交際溝通能力,在處理棘手問(wèn)題上能夠靈活變通。
新的一年已經(jīng)來(lái)臨,我將倍加努力,爭(zhēng)取在業(yè)績(jī)上能夠更上一層樓!
理財(cái)客戶經(jīng)理總結(jié)報(bào)告3我于20____年4月接到省分行的調(diào)令,調(diào)任______支行客戶經(jīng)理。在______支行8個(gè)月的工作中,我勤奮努力,注重創(chuàng)新,在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí),于思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將我本人在20____年三個(gè)季度的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
20____年二季度我在______支行行長(zhǎng)和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。20____年3月至6月,我參加了北京金融培訓(xùn)中心舉辦的afp(金融理財(cái)師)資格認(rèn)證培訓(xùn),取得參加afp認(rèn)證考試資格,并于20____年7月順利通過(guò)了afp認(rèn)證考試。通過(guò)這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶所遇到的實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,勇于探索新理論、新問(wèn)題,創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對(duì)行內(nèi)業(yè)務(wù)往來(lái)頻繁的對(duì)私對(duì)公客戶都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi),我通過(guò)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的專業(yè)性,成功營(yíng)銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái),我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)??蛻艚?jīng)理是我們____銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位,從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí),我覺(jué)得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖,責(zé)任相對(duì)比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來(lái),我開始明白這就是工作。每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶制訂理財(cái)計(jì)劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,工作對(duì)于我來(lái)說(shuō),一切都變得清晰、明朗了起來(lái)。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來(lái)從容面對(duì)。如今客戶提出的問(wèn)題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí),在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營(yíng)銷技巧得到了很大的提高。
存在的主要問(wèn)題:
一、金融專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣性,銀行理財(cái)成為越來(lái)越多客戶的需求,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的金融信息和理財(cái)產(chǎn)品,這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動(dòng)性,及時(shí)掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來(lái)的經(jīng)濟(jì)走勢(shì),以提高自身金融專業(yè)知識(shí)水平;
二、針對(duì)不同的客戶,還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。對(duì)現(xiàn)有的客戶資源,深挖細(xì)刨,根據(jù)不同客戶的需求和實(shí)際情況,做精準(zhǔn)化營(yíng)銷,提高支行中間業(yè)務(wù)收入;
三、進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌;
個(gè)人職業(yè)發(fā)展的愿景:
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在20____年能爭(zhēng)取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。
總結(jié)過(guò)去,是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來(lái)年,我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,以爭(zhēng)為我行來(lái)年個(gè)金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
理財(cái)客戶經(jīng)理總結(jié)報(bào)告4時(shí)光如逝,歲月如梭,彈指一瞬間,20____年已經(jīng)成為歷史,回首這不平凡的一年,有歡笑,有淚水,有成長(zhǎng),有不足,細(xì)細(xì)想來(lái),感慨頗深,在新的一年緩緩開啟時(shí),有必要將自身去年一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié),這樣才能輕裝上陣,在20____年奮勇?tīng)?zhēng)先。
20____年注定是不平凡的一年,在面對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行壓力,不良貸款集中暴露,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不斷惡化,內(nèi)外部管理持續(xù)深入的形勢(shì)下,我行立足自身特點(diǎn),恪守了守土有責(zé),銳意進(jìn)取的責(zé)任,發(fā)揚(yáng)了不畏艱辛,勇于開拓的精神,創(chuàng)造了雙線達(dá)標(biāo),完美收官的成果。在這一過(guò)程中,在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下,自己收獲頗多,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
一、深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí),不斷提升自身綜合素質(zhì)
在前三季度,在行長(zhǎng)室及條線領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我在堅(jiān)持做好自身工作的同時(shí),堅(jiān)持學(xué)習(xí)我行的現(xiàn)行金融指導(dǎo)策略、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求,不斷提升自己合規(guī)經(jīng)營(yíng)的行為,提高自身合規(guī)的操作意識(shí);認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級(jí)的政策要求,在管理中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。為此,我還制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策、文件,使理論水平、業(yè)務(wù)能力明顯提高。做到了知識(shí)更新、業(yè)務(wù)更新,在辦理客戶業(yè)務(wù)的時(shí)候就能夠準(zhǔn)確把握該筆業(yè)務(wù)的難點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn),盡早補(bǔ)齊,做到事半功倍。
四季度能有幸轉(zhuǎn)入公司部學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí),對(duì)我來(lái)說(shuō)十分感恩。由于之前兩年的個(gè)金工作經(jīng)驗(yàn)形成了一定的定性思維,在公司業(yè)務(wù)上存在很多不同之處,所以剛開始有些不適應(yīng),但是隨著對(duì)公司業(yè)務(wù)的逐步了解,也能發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律。只不過(guò)公司業(yè)務(wù)是一項(xiàng)更為龐大,更為系統(tǒng)的工程,它所涉及的是一家銀行的核心,創(chuàng)造的價(jià)值是銀行的利潤(rùn)支柱,所以它的產(chǎn)品很豐富,業(yè)務(wù)操作更規(guī)范且全面。
二、堅(jiān)持客戶為中心,做好服務(wù)工作
在日常的工作中,我能從自身工作實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持以客戶的需求為中心,以良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),投入到業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),面對(duì)客戶;以誠(chéng)懇的工作來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
1、建立客戶信息庫(kù),對(duì)企業(yè)所處的環(huán)境、自身的基本情況、其他同業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)、行業(yè)的政策導(dǎo)向等信息加以收集、整理,建立和維護(hù)客戶檔案信息,以高效優(yōu)質(zhì)地工作。
2、建立與企業(yè)的良好個(gè)人關(guān)系,在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,勤勞是一大殺傷性武器,很多的企業(yè)或者客戶,如果能夠經(jīng)??匆?jiàn)你,會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,很多業(yè)務(wù)也就愿意向你咨詢或者辦理。
當(dāng)我不是很忙的時(shí)候,一般會(huì)幫客戶送送回單,多去單位了解情況,在現(xiàn)場(chǎng)了解把控風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),能有效增進(jìn)與企業(yè)管理者或財(cái)務(wù)人員的個(gè)人關(guān)系。
3、做好存款營(yíng)銷工作。
在行長(zhǎng)室和市場(chǎng)部的帶領(lǐng)下,每到月底便是攬存大戰(zhàn),在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中,我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的。由于客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),所以在在挖掘客戶源上狠下功失,才能確保任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。我們采取的措施主要有:一是充分利用我行授信的優(yōu)勢(shì),面向授信單位,以存貸比的要求做第一抓手,保證存貸比完全達(dá)標(biāo)的同時(shí),我們的存款任務(wù)也能夠達(dá)成60%以上。二是爭(zhēng)攬他行資金,面對(duì)眾多的客戶,我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系,充分挖潛,一遍一遍地梳理潛在客戶,瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,全面出擊。為我們的存款任務(wù)達(dá)成默默付出。個(gè)人覺(jué)得平常如果能夠主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)越性,那么在關(guān)鍵時(shí)刻,客戶是很愿意配合和支持我們的工作的。
4、積極開展貸款營(yíng)銷。
在大公司團(tuán)隊(duì)中,我所做的事情主要以維護(hù)現(xiàn)有客戶為主,但是在這過(guò)程中也會(huì)有新的項(xiàng)目可以營(yíng)銷,也可以對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行挖潛,提高授信額度,以此來(lái)提高新增貸款。
三、嚴(yán)于律己,樹立良好形象,把控風(fēng)險(xiǎn),營(yíng)造平安金融
在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位,接觸的都是各行各業(yè)的成功人士,難免遇到形形的經(jīng)濟(jì)誘惑。有些客戶為了能夠?qū)①J款早些做成,便會(huì)送禮,而有些客戶便會(huì)以開發(fā)商的名義來(lái)給我施加壓力,面對(duì)這些,覺(jué)得都必須從兩方面來(lái)做,首先,自己一定要嚴(yán)于律己,潔身自好,保持一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色,樹立良好正直的形象,不被經(jīng)濟(jì)誘惑所動(dòng);另一方面,我們應(yīng)該從我行實(shí)際政策出發(fā),把控風(fēng)險(xiǎn),耐心跟客戶解釋,如果風(fēng)險(xiǎn)超出我行政策范圍,即便迫于發(fā)展壓力,也是必須堅(jiān)守原則不能動(dòng)搖的,唯有這樣,才能營(yíng)造平安金融,我行才能健康持續(xù)快速的可持續(xù)發(fā)展下去。
四、下步工作思路
客戶經(jīng)理是對(duì)外服務(wù)的窗口,是支行對(duì)外的形象。個(gè)人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平,我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒,綜合協(xié)調(diào)能力有待提高,工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng),產(chǎn)品知識(shí)面狹窄等等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
1、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),樹立集體觀念。
年底收官戰(zhàn)的時(shí)候讓我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人動(dòng)容,雖然外面的天氣很冷,雖然很多客戶不是很配合,雖然有巨大的數(shù)字需要我們想辦法去完成,但是當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都參與進(jìn)來(lái),都為了唯一的目標(biāo)在拼盡全力的時(shí)候,那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動(dòng),也正是因?yàn)檫@樣的精神存在,才讓我們堅(jiān)持到了最后,實(shí)現(xiàn)了完美的收官。
2、努力提升業(yè)務(wù)水平,提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
一位學(xué)者說(shuō):真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺(jué)行為,而不是對(duì)規(guī)章條例的機(jī)械遵循。為此,作為公司業(yè)務(wù)的初學(xué)者,我應(yīng)該花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),業(yè)務(wù)技能,并不能因?yàn)榻佑|時(shí)間短,就降低要求,必須努力在開門紅期間完成自身素質(zhì)的搭建,為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌,提升顧客滿意度做好一切努力。
3、加大營(yíng)銷力度,做好貸款工作。
理財(cái)客戶經(jīng)理總結(jié)報(bào)告5未到____時(shí)我們無(wú)數(shù)次的憧憬____的美好,可是,當(dāng)____轉(zhuǎn)眼就要成為歷史的時(shí)候,我們卻只能這樣來(lái)形容她“這一年,我們擁有過(guò)巨大的幸福,也經(jīng)歷了巨大的痛苦”。
作為一名銀行理財(cái)經(jīng)理,我們的工作就是要為客戶提供適合他們的理財(cái)產(chǎn)品,幫助他們建立正確的理財(cái)觀念、養(yǎng)成良好的理財(cái)習(xí)慣。然而,今年的種種狀況卻使我們感到了空前的壓力、也遇到了很多問(wèn)題。
1、當(dāng)長(zhǎng)期投資遭遇“____”
我是一個(gè)徹底的長(zhǎng)期投資理念信奉者。對(duì)于個(gè)人的投資,我的處理方式是很消極的。而且,我一直堅(jiān)持著這一理念,因?yàn)樵谖铱磥?lái)市場(chǎng)的周期性發(fā)展是有一定之規(guī)的。繁榮、衰退、蕭條、復(fù)蘇總是周而復(fù)始的出現(xiàn),只是當(dāng)科技發(fā)展到今天,我們似乎可以延長(zhǎng)某一時(shí)期或縮短某一時(shí)期,但是,我們卻無(wú)法改變什么。當(dāng)曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的格老也被要求為此次的金融危機(jī)負(fù)責(zé)的時(shí)候,也就證明了我們無(wú)力預(yù)測(cè)什么。因此,我認(rèn)為以不變應(yīng)萬(wàn)變是的選擇。當(dāng)然,前提是我認(rèn)為我的投資是對(duì)的!
但是,當(dāng)歷史最悠久的投資銀行____兄弟公司在走過(guò)150年的光輝歷程之后轟然倒塌,這個(gè)曾經(jīng)讓全球投資者賺得盆滿缽滿的金融大佬頃刻間“燒掉”了所有投資者的資產(chǎn)。我們需要思考得問(wèn)題多了起來(lái)…
____兄弟公司曾是為全球公司、機(jī)構(gòu)、政府和投資者的金融需求提供服務(wù)的一家全方位、多元化投資銀行。____兄弟公司通過(guò)其由設(shè)于全球48座城市之辦事處組成的一個(gè)緊密連接的網(wǎng)絡(luò)積極地參與全球資本市場(chǎng),這一網(wǎng)絡(luò)由設(shè)于紐約的世界總部和設(shè)于倫敦、東京和香港的地區(qū)總部統(tǒng)籌管理。____兄弟公司自1850年創(chuàng)立以來(lái),在全球范圍內(nèi)建立起了創(chuàng)造新穎產(chǎn)品、探索最新融資方式、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好聲譽(yù)。公司雇員人數(shù)為12,343人,員工持股比例達(dá)到30%。
許多人在很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)(甚至一生)持有____的股票或債券,而今,一切都沒(méi)了。此時(shí),不僅要問(wèn):當(dāng)我們的投資遭遇到“____”,在經(jīng)濟(jì)的某一環(huán)節(jié)、階段中它消失了,我們?cè)撛趺崔k?恐怕沒(méi)有人能夠明確的告訴您答案。在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中,總有破有立、有滅有生。我們可以做得就是分散,讓我們的投資盡量有效的多元化。因此,作為一名理財(cái)師,建議和引導(dǎo)客戶進(jìn)行有效的分散投資也是一項(xiàng)很重要的職責(zé)。
2、當(dāng)投資預(yù)期變成泡影
任何投資者在作投資之前都會(huì)有一定的預(yù)期,這個(gè)預(yù)期要么源于歷史經(jīng)驗(yàn)、要么源于某一方的承諾。目前,作為銀行的一員我們都在為銀行理財(cái)產(chǎn)品搖旗吶喊,但是如果處理不好客戶的預(yù)期,我們將會(huì)面臨非常嚴(yán)重的信任危機(jī)!
因此,我們必須積極面對(duì)并妥善處理客戶“‘預(yù)期’變‘遇欺’”的心理。首先,投資前的溝通要全面。要讓客戶知道自己在干什么,不要利用客戶對(duì)自己的信賴將個(gè)人想法強(qiáng)加在客戶身上。其次,投資后的繼續(xù)服務(wù)要及時(shí)。特別是一些浮動(dòng)收益類產(chǎn)品,要讓客戶及時(shí)了解近況,潛意識(shí)的影響客戶調(diào)整預(yù)期。第三,當(dāng)產(chǎn)品的非預(yù)期情況出現(xiàn),積極主動(dòng)地與客戶溝通,詢求改善的發(fā)法。這時(shí),可能有人要問(wèn)了,我們?cè)诋a(chǎn)品的設(shè)計(jì)和報(bào)價(jià)上沒(méi)有任何變通余地,如何改善?我的方法是:及時(shí)交流訊息(如基金客戶),選擇平穩(wěn)或保本的產(chǎn)品進(jìn)行推薦(如前期新股增殖客戶)等。
3、當(dāng)投資者草木皆兵
經(jīng)歷了股市的大起大落,許多投資者都有點(diǎn)草木皆兵。面對(duì)著這些被基金/股票傷透心的客戶,我們?cè)撛趺崔k呢?
首先,了解客戶的真實(shí)想法是最重要的。這段時(shí)間開會(huì)的時(shí)候,總有同事問(wèn)“股市不好,股票基金沒(méi)有人買。那債券基金為什么也沒(méi)有客戶?基金沒(méi)有人問(wèn)也就罷了,為什么銀行理財(cái)產(chǎn)品也銷售冷淡?”。問(wèn)題可能就在于沒(méi)有了解客戶的真實(shí)想法。其實(shí),現(xiàn)在有很多客戶(特別是在偏遠(yuǎn)地區(qū))分不清股票基金和債券基金,基金和銀行理財(cái)產(chǎn)品。如果我們不通過(guò)某些渠道使客戶了解其中區(qū)別和差異,那肯定會(huì)被客戶全盤否決。其次,發(fā)掘“影響力中心”或“喇叭”。通常,每個(gè)人都有自己的活動(dòng)圈子,找到這個(gè)“圈子”的中心或“喇叭”人物,通過(guò)他/她就可以影響其周圍的人投資觀念轉(zhuǎn)變。這一點(diǎn)對(duì)于理財(cái)經(jīng)理日常工作是非常有效的。第三,利用同理心,利用自己豁達(dá)的投資心理影響客戶,使客戶慢慢轉(zhuǎn)變。
銀行客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)范文1我20__年調(diào)入銀行工作,現(xiàn)任銀行客戶經(jīng)理。從事基層客戶經(jīng)理工作年來(lái),嚴(yán)于律己,愛(ài)崗敬業(yè),不斷進(jìn)取,取得了良好的成績(jī),得到客戶的認(rèn)可,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。截止20__年底,累計(jì)完成貸款合同金額萬(wàn)元,累計(jì)發(fā)放貸款萬(wàn)元,已完成并回收的貸款萬(wàn)元,無(wú)一筆出現(xiàn)不良。對(duì)銀行客戶經(jīng)理這個(gè)神圣職業(yè)的無(wú)比熱愛(ài)和滿腔熱血,抒寫著自己無(wú)悔的人生!現(xiàn)將個(gè)人年來(lái)的工作業(yè)績(jī)及下步工作打算匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),提升自身綜合素質(zhì)
年來(lái),我堅(jiān)持做到按照黨和國(guó)家的金融方針、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求,不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為;認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級(jí)文件精神,在管理中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。同時(shí),為不斷提高自身的理論水平和管理水平,制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持學(xué)習(xí)金融理論和農(nóng)村信用社改革的有關(guān)政策、文件,使理論水平、領(lǐng)導(dǎo)能力明顯提高。做到了知識(shí)更新、業(yè)務(wù)更新,做到了學(xué)有所用。
一是積極進(jìn)取,把出色地完成本職工作作為檢驗(yàn)自己思想作風(fēng)的具體要求,把工作成果的好與差作為檢驗(yàn)自己對(duì)理論理解和認(rèn)知程度的標(biāo)準(zhǔn)。
二是努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并積極與身邊的同事交流溝通,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。
在20__年到20__年之間從萬(wàn)存款增加到多萬(wàn)元,其中還有各項(xiàng)考核如中間業(yè)務(wù)、信用卡、保險(xiǎn)、不良貸款催收等,都超額完成在各項(xiàng)考核,在全行的業(yè)績(jī)排名名列前茅,我連續(xù)年當(dāng)選優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
二、堅(jiān)持求實(shí)創(chuàng)新,做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
在日常的工作中,我能從自身工作實(shí)際出發(fā),以良好的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí),投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),面對(duì)客戶;以努力的工作來(lái)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和腳踏實(shí)地的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。
1、建立客戶檔案信息。
我經(jīng)常深入了解自己負(fù)責(zé)的煉化公司的客戶,掌握客戶第一手資料,搜集、整理客戶信息,建立和維護(hù)完整的客戶檔案信息。例如:有一次客戶在交流中,我了解到煉化公司將對(duì)員工進(jìn)行集資的信息后,我及時(shí)介入,通過(guò)對(duì)外公關(guān)、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)、克服種種困難,終于在年月份,成功發(fā)放個(gè)人貸款余萬(wàn)元。
2、建立重點(diǎn)企業(yè)和個(gè)人信用服務(wù)體系。
我經(jīng)常與企業(yè)重點(diǎn)客戶人員保持良好的個(gè)人關(guān)系。例如在年年底,我一次與公司某領(lǐng)導(dǎo)的閑談中了解到企業(yè)資金有點(diǎn)緊張,正在想通過(guò)向發(fā)電公司延遲付購(gòu)電費(fèi)的方式來(lái)緩解資金困難,我了解到這個(gè)信息后,他一邊向上級(jí)行了解銀行是否還有票據(jù)發(fā)放規(guī)模,一邊動(dòng)員企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可使用他支行票據(jù)來(lái)解決資金困難,通過(guò)自己不懈努力,為支行增加了億元的票據(jù)業(yè)務(wù)。
3、做好存款營(yíng)銷工作。
在行長(zhǎng)室和市場(chǎng)部的帶領(lǐng)下,配合網(wǎng)點(diǎn)主任把存貸業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)做好,在營(yíng)業(yè)活動(dòng)中,我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位,與網(wǎng)點(diǎn)、客戶交流處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解。我們客戶部與機(jī)關(guān)保障部門相比,多了經(jīng)營(yíng)的職能,與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比,多了管理的職能,既要管理、又要經(jīng)營(yíng),上對(duì)上級(jí)支行所有的業(yè)務(wù)部門,下對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn),外對(duì)重點(diǎn)客戶,我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的??蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢(shì),面向城鎮(zhèn)尋找開戶單位,可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。二是挖他行存款,瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,全面出擊。主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。現(xiàn)在取得如下的工作業(yè)績(jī):國(guó)際業(yè)務(wù)方面,去年結(jié)算量為5000多萬(wàn)美元,處于支行領(lǐng)先地位;貸款存量?jī)|元,其中包括短期億元,住房和中長(zhǎng)期億元,現(xiàn)有的管戶數(shù)多戶,當(dāng)前貸款存量還是管戶數(shù)都是全市第一名。
4、積極開展貸款營(yíng)銷。
為適應(yīng)新時(shí)期農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,解決農(nóng)民貸款難、促進(jìn)農(nóng)民增加收入、改進(jìn)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),我根據(jù)省分行深入開展“支農(nóng)惠民行動(dòng)計(jì)劃“的工作要求,積極推廣農(nóng)戶小額信用貸款,宣傳銀行的惠農(nóng)政策、服務(wù)承諾。本著“惠農(nóng)富民、支農(nóng)富社、誠(chéng)實(shí)守信、區(qū)別對(duì)待、快捷高效、方便農(nóng)戶、信用戶優(yōu)先“的原則,創(chuàng)新工作思路、增強(qiáng)營(yíng)銷理念,大力推廣“扶持青年創(chuàng)業(yè)工程“、“信用建設(shè)工程“等。為保證支農(nóng)惠民工作的順利開展,我經(jīng)常走入到農(nóng)戶中了解農(nóng)戶的需求和想法,還與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委干部一起參與現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定信用戶、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放貸款,公開信貸操作流程,增強(qiáng)群眾對(duì)“惠農(nóng)卡“的了解和信任,保證了行的“惠農(nóng)卡“順利開展。20__年,我累記放各項(xiàng)貸款億元,有效地促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整和中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
三、切實(shí)嚴(yán)于律己,樹立自身良好形象
在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位,接觸的都是各行各業(yè)的成功人士,難免遇到形形的經(jīng)濟(jì)誘惑。面對(duì)這些,我都巧妙地化解開來(lái),潔身自好,保持了一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色,樹立了行業(yè)典范。通過(guò)專業(yè)誠(chéng)信的優(yōu)質(zhì)服務(wù),越來(lái)越多的個(gè)人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置,達(dá)到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給我禮品或現(xiàn)金以表達(dá)感激之情,有的甚至直接把禮品或購(gòu)物卡送到了我手里。面對(duì)這種情況,我沒(méi)有直接回絕客戶的好意,但我與客戶另外單獨(dú)約了見(jiàn)面時(shí)間,將禮品不露聲色地,原封不動(dòng)地歸還給客戶,然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度,并對(duì)客戶對(duì)自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過(guò)我妥善的處理,這些客戶不但都主動(dòng)收回了自己的禮品,而且對(duì)我比以前更加信任,更加尊敬了。這些小小的“插曲“沒(méi)有影響到我與客戶之間的感情,反而使我與客戶的關(guān)系更加和諧了。許多客戶都會(huì)真誠(chéng)地說(shuō),我是他們可信賴的人!
四、下步工作思路
客戶經(jīng)理是對(duì)外服務(wù)的窗口,是支行對(duì)外的形象。個(gè)人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平,我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒,綜合協(xié)調(diào)能力有待提高,工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng)等等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
1、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),樹立集體觀念。
團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)集體凝聚力、戰(zhàn)斗力的集中體現(xiàn)。任何一件事情的完成都需要集體智慧的結(jié)合,擁有一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),就沒(méi)有克服不了的艱難險(xiǎn)阻。一只筷子是非常容易被折斷的,但十只筷子就很難被折斷,畢竟一個(gè)人的力量是有限的。所以,作為一名客戶經(jīng)理一定要團(tuán)結(jié)一心,以百倍的努力,高昂的激情,積極投身行改革發(fā)展中去,重塑行員工隊(duì)伍的嶄新形象,打造一流的員工隊(duì)伍。
2、努力精益求精,全面服務(wù)客戶。
一位學(xué)者說(shuō):真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺(jué)行為,而不是對(duì)規(guī)章條例的機(jī)械遵循。為此,我們要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引廣大客戶,有效提高了顧客滿意度。
3、加大營(yíng)銷力度,做好貸款工作。
(1)在維護(hù)好老客戶的同時(shí),要挖掘新資源,如黃金客戶煉化公司、公司、公司等在貸款方面找到新的突破口。做好公司,發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、全額保證金的押匯業(yè)務(wù),以提高存款業(yè)務(wù)。
(2)加強(qiáng)工業(yè)園區(qū)企業(yè)的營(yíng)銷力度。借助今年信貸資金較緊的情況,更大程度上利用好信貸資源。經(jīng)常到園區(qū)走訪,獲取信息,及時(shí)了解企業(yè)的需求,進(jìn)行全方面的服務(wù),做到雙贏互利。
(3)克服年輕氣燥,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌。
以上是年來(lái)個(gè)人的工作業(yè)績(jī)和下一步的工作打算,不當(dāng)之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
銀行客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)范文2時(shí)光如逝,歲月如梭,彈指一瞬間,20__年將要成為歷史,回首這不平凡的一年,有歡笑,有淚水,有成長(zhǎng),有不足,細(xì)細(xì)想來(lái),感慨頗深,在新的一年緩緩開啟時(shí),有必要將自身去年一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié),這樣才能輕裝上陣,在20__年奮勇?tīng)?zhēng)先。
在面對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行壓力,不良貸款集中暴露,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不斷惡化,內(nèi)外部管理持續(xù)深入的形勢(shì)下,我行立足自身特點(diǎn),恪守了守土有責(zé),銳意進(jìn)取的責(zé)任,發(fā)揚(yáng)了不畏艱辛,勇于開拓的精神,創(chuàng)造了雙線達(dá)標(biāo),完美收官的成果。在這一過(guò)程中,在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下,自己收獲頗多,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
一、深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí),不斷提升自身綜合素質(zhì)
在前三季度,在行長(zhǎng)室及條線領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我在堅(jiān)持做好自身工作的同時(shí),堅(jiān)持學(xué)習(xí)我行的現(xiàn)行金融指導(dǎo)策略、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求,不斷提升自己合規(guī)經(jīng)營(yíng)的行為,提高自身合規(guī)的操作意識(shí);認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級(jí)的政策要求,在管理中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。為此,我還制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策、文件,使理論水平、業(yè)務(wù)能力明顯提高。做到了知識(shí)更新、業(yè)務(wù)更新,在辦理客戶業(yè)務(wù)的時(shí)候就能夠準(zhǔn)確把握該筆業(yè)務(wù)的難點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn),盡早補(bǔ)齊,做到事半功倍;四季度能有幸轉(zhuǎn)入公司部學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí),對(duì)我來(lái)說(shuō)十分感恩。由于之前兩年的個(gè)金工作經(jīng)驗(yàn)形成了一定的定性思維,在公司業(yè)務(wù)上存在很多不同之處,所以剛開始有些不適應(yīng),但是隨著對(duì)公司業(yè)務(wù)的逐步了解,也能發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律。只不過(guò)公司業(yè)務(wù)是一項(xiàng)更為龐大,更為系統(tǒng)的工程,它所涉及的是一家銀行的核心,創(chuàng)造的價(jià)值是銀行的利潤(rùn)支柱,所以它的產(chǎn)品很豐富,業(yè)務(wù)操作更規(guī)范且全面。
二、堅(jiān)持客戶為中心,做好服務(wù)工作
在日常的工作中,我能從自身工作實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持以客戶的需求為中心,以良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),投入到業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),面對(duì)客戶;以誠(chéng)懇的工作來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
1、建立客戶信息庫(kù),對(duì)企業(yè)所處的環(huán)境、自身的基本情況、其他同業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)、行業(yè)的政策導(dǎo)向等信息加以收集、整理,建立和維護(hù)客戶檔案信息,以高效優(yōu)質(zhì)地工作;
2、建立與企業(yè)的良好個(gè)人關(guān)系,在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,勤勞是一大殺傷性武器,很多的企業(yè)或者客戶,如果能夠經(jīng)??匆?jiàn)你,會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,很多業(yè)務(wù)也就愿意向你咨詢或者辦理。
當(dāng)我不是很忙的時(shí)候,一般會(huì)幫客戶送送回單,多去單位了解情況,在現(xiàn)場(chǎng)了解把控風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),能有效增進(jìn)與企業(yè)管理者或財(cái)務(wù)人員的個(gè)人關(guān)系;
3、做好存款營(yíng)銷工作。
在行長(zhǎng)室和市場(chǎng)部的帶領(lǐng)下,每到月底便是攬存大戰(zhàn),在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中,我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的`、責(zé)任也是相當(dāng)大的。由于客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),所以在在挖掘客戶源上狠下功失,才能確保任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。我們采取的措施主要有:一是充分利用我行授信的優(yōu)勢(shì),面向授信單位,以存貸比的要求做第一抓手,保證存貸比完全達(dá)標(biāo)的同時(shí),我們的存款任務(wù)也能夠達(dá)成60%以上。二是爭(zhēng)攬他行資金,面對(duì)眾多的客戶,我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系,充分挖潛,一遍一遍地梳理潛在客戶,瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,全面出擊。為我們的存款任務(wù)達(dá)成默默付出。個(gè)人覺(jué)得平常如果能夠主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)越性,那么在關(guān)鍵時(shí)刻,客戶是很愿意配合和支持我們的工作的;
4、積極開展貸款營(yíng)銷。
在大公司團(tuán)隊(duì)中,我所做的事情主要以維護(hù)現(xiàn)有客戶為主,但是在這過(guò)程中也會(huì)有新的項(xiàng)目可以營(yíng)銷,也可以對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行挖潛,提高授信額度,以此來(lái)提高新增貸款。
三、嚴(yán)于律己,樹立良好形象,把控風(fēng)險(xiǎn),營(yíng)造平安金融
在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位,接觸的都是各行各業(yè)的成功人士,難免遇到形形的經(jīng)濟(jì)誘惑。有些客戶為了能夠?qū)①J款早些做成,便會(huì)送禮,而有些客戶便會(huì)以開發(fā)商的名義來(lái)給我施加壓力,面對(duì)這些,覺(jué)得都必須從兩方面來(lái)做,首先,自己一定要嚴(yán)于律己,潔身自好,保持一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色,樹立良好正直的形象,不被經(jīng)濟(jì)誘惑所動(dòng);另一方面,我們應(yīng)該從我行實(shí)際政策出發(fā),把控風(fēng)險(xiǎn),耐心跟客戶解釋,如果風(fēng)險(xiǎn)超出我行政策范圍,即便迫于發(fā)展壓力,也是必須堅(jiān)守原則不能動(dòng)搖的,唯有這樣,才能營(yíng)造平安金融,我行才能健康持續(xù)快速的可持續(xù)發(fā)展下去。
四、下步工作思路
客戶經(jīng)理是對(duì)外服務(wù)的窗口,是支行對(duì)外的形象。個(gè)人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平,我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒,綜合協(xié)調(diào)能力有待提高,工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng),產(chǎn)品知識(shí)面狹窄等等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
1、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),樹立集體觀念。
年底收官戰(zhàn)的時(shí)候讓我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人動(dòng)容,雖然外面的天氣很冷,雖然很多客戶不是很配合,雖然有巨大的數(shù)字需要我們想辦法去完成,但是當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都參與進(jìn)來(lái),都為了唯一的目標(biāo)在拼盡全力的時(shí)候,那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動(dòng),也正是因?yàn)檫@樣的精神存在,才讓我們堅(jiān)持到了最后,實(shí)現(xiàn)了完美的收官;
2、努力提升業(yè)務(wù)水平,提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
一位學(xué)者說(shuō):真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺(jué)行為,而不是對(duì)規(guī)章條例的機(jī)械遵循。為此,作為公司業(yè)務(wù)的初學(xué)者,我應(yīng)該花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),業(yè)務(wù)技能,并不能因?yàn)榻佑|時(shí)間短,就降低要求,必須努力在開門紅期間完成自身素質(zhì)的搭建,為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌,提升顧客滿意度做好一切努力;
3、加大營(yíng)銷力度,做好貸款工作。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
銀行客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)范文3時(shí)光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,20__年就過(guò)去了,在擔(dān)任支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí),思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將20__年工作情況匯報(bào)如下:
一、取得的業(yè)績(jī)
20__年,在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下,我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營(yíng)銷貴族白酒交易中心、市電力實(shí)業(yè)公司、市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為未來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至12月末,個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬(wàn)元,完成全年日均1800余萬(wàn)元,代替發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、職責(zé)和使命
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái),我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。客戶經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶,沒(méi)有公車時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候,均代表著我行對(duì)客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶,快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時(shí)提交審查及歸檔。20__年,累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬(wàn)元,按時(shí)清收貸款641萬(wàn)元,其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問(wèn)題
在過(guò)去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績(jī),然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
1、是學(xué)習(xí)不夠,面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài),有時(shí)跟不上步伐。
2、是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
3、是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí),拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作解決實(shí)際工作中遇到的種種困難。
銀行客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)范文4對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競(jìng)聘上崗,用自我的話說(shuō)“這是工作多年來(lái),第一次這樣正式的走上講臺(tái),來(lái)爭(zhēng)取一份工作”,而且,出乎預(yù)料差點(diǎn)落選。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時(shí)候起,我在心里和自我較上了勁,必須要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。
一年來(lái),我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
一、客戶在第一,存款是中心
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自我的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。
我在工作中能夠做一個(gè)有心人,他從某公司財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語(yǔ)當(dāng)中捕捉到了信息,及時(shí)反饋并跟蹤,最終使近__萬(wàn)元資金年初到帳,實(shí)現(xiàn)了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在服務(wù)客戶的過(guò)程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過(guò)生日時(shí)收到他送來(lái)的鮮花,必須會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來(lái)的信息趣言,也必須會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更會(huì)看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單,但向__那樣細(xì)致的人卻不多。
二、“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事__、__工作__個(gè)春秋,具備了較全面的獨(dú)立工作潛力,隨著銀行改革的需要,我的工作潛力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
為了不辱使命,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫忙下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對(duì)不一樣客戶,采取不一樣的工作方式,努力為客戶帶給最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),用他自我對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選取銀行的趨勢(shì)已經(jīng)構(gòu)成,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,我中有你,你中有我,在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,透過(guò)對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。
我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,任勞任怨、用心工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中,他始終堅(jiān)持對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)光,放下雙休和假期,利用一切時(shí)光和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我透過(guò)不懈的努力,在_年的工作中,為自我交了一份滿意的答卷。
銀行客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)范文5我于20__年4月接到省分行的調(diào)令,調(diào)任支行客戶經(jīng)理。在支行8個(gè)月的工作中,我勤奮努力,注重創(chuàng)新,在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí),于思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將我本人在20__年三個(gè)季度的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、熟悉新的環(huán)境
20__年二季度我在支行行長(zhǎng)和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。20__年3月至6月,我參加了金融培訓(xùn)中心舉辦的afp(金融理財(cái)師)資格認(rèn)證培訓(xùn),取得參加afp認(rèn)證考試資格,并于20__年7月順利通過(guò)了afp認(rèn)證考試。通過(guò)這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶所遇到的實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,勇于探索新理論、新問(wèn)題,創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對(duì)行內(nèi)業(yè)務(wù)往來(lái)頻繁的對(duì)私對(duì)公客戶都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi),我通過(guò)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的專業(yè)性,成功營(yíng)銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái),我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)??蛻艚?jīng)理是我們銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母摺奈业谝惶斓饺涡聧徫?,從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí),我覺(jué)得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖,責(zé)任相對(duì)比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來(lái),我開始明白這就是工作。
每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶制訂理財(cái)計(jì)劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,工作對(duì)于我來(lái)說(shuō),一切都變得清晰、明朗了起來(lái)。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來(lái)從容面對(duì)。如今客戶提出的問(wèn)題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí),在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營(yíng)銷技巧得到了很大的提高。
二、存在的主要問(wèn)題
1、金融專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
面對(duì)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣性,銀行理財(cái)成為越來(lái)越多客戶的需求,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的金融信息和理財(cái)產(chǎn)品,這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動(dòng)性,及時(shí)掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來(lái)的經(jīng)濟(jì)走勢(shì),以提高自身金融專業(yè)知識(shí)水平。
2、針對(duì)不同的客戶,還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。
對(duì)現(xiàn)有的客戶資源,深挖細(xì)刨,根據(jù)不同客戶的需求和實(shí)際情況,做精準(zhǔn)化營(yíng)銷,提高支行中間業(yè)務(wù)收入。
3、進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌。
三、個(gè)人職業(yè)發(fā)展的愿景
xxxx年5月調(diào)至沈陽(yáng)市xxxx開發(fā)中心做財(cái)務(wù)工作,同年8月成立沈陽(yáng)xxxx公司,擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理。當(dāng)時(shí)新紀(jì)公司的財(cái)務(wù)人員在三好街辦公,而生產(chǎn)基地在外地,工作溝通相當(dāng)不方便,為了保證公司的生產(chǎn)正常進(jìn)行,公司領(lǐng)導(dǎo)決定將財(cái)務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公,于xxxx年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。
本人業(yè)務(wù)能力的提高與沈陽(yáng)xxxx公司的成長(zhǎng)是同步的。公司成立伊始,財(cái)務(wù)人員少、資金嚴(yán)重不足,整個(gè)生產(chǎn)車間正在進(jìn)行改良,產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段,項(xiàng)目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn),限制了企業(yè)的發(fā)展,當(dāng)時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位,幫助企業(yè)運(yùn)作起來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下,終于在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):趙會(huì)計(jì),這可是一千萬(wàn)哪,我說(shuō),就是一個(gè)億,支出也要按照財(cái)務(wù)的規(guī)定去支出。”這說(shuō)明我們借款的錢來(lái)之不易,在支出方面一定要花得得當(dāng),盡可能的減少支出,給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)好參謀。
建廠初期,財(cái)務(wù)規(guī)模很小,雖然注冊(cè)資金1000萬(wàn)元,但貨幣資金到位的只有102萬(wàn)元。由于注冊(cè)資本股東單位多次變更,直至到xx年12月份,通過(guò)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的驗(yàn)資及評(píng)估,確認(rèn)了股東單位的出資額及所占比例,這使財(cái)務(wù)工作的管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范,6年來(lái)公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達(dá)6797萬(wàn)元中型企業(yè)。從籌集資金到項(xiàng)目開發(fā);從固定資產(chǎn)改良到購(gòu)買土地、新建廠房;從運(yùn)營(yíng)資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品銷售、回收資金;從審計(jì)檢查到財(cái)務(wù)決算;從對(duì)外報(bào)表到國(guó)家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎(chǔ)材料的編制,在本人的帶領(lǐng)下,財(cái)務(wù)做了大量的工作,特別是,沈陽(yáng)xxxx公司被沈陽(yáng)市國(guó)家稅務(wù)局評(píng)選為“xx年度優(yōu)秀a級(jí)納稅戶”的284家企業(yè)之一。
二、業(yè)務(wù)方面
本人自xxxx年開始從事財(cái)務(wù)工作,擔(dān)任過(guò)出納員、記帳員、成本核算員,從事的會(huì)計(jì)行業(yè)有商業(yè),建筑業(yè),科研事業(yè),工業(yè)企業(yè)的核算,擔(dān)任財(cái)務(wù)部門主管會(huì)計(jì)12年,擔(dān)任財(cái)務(wù)部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)和考試的,目的是不能影響單位的工作,也為了和本部門人員在業(yè)務(wù)方面共同提高,以最高的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門人員的工作,無(wú)論是審核原始憑證、制單、記帳、報(bào)表、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先,特別是財(cái)務(wù)軟件,erp系統(tǒng)更要實(shí)行規(guī)范化,是為了更好地做好公司的財(cái)務(wù)工作,為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí),準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息。
自從擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理以來(lái),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,縱向責(zé)任明晰,橫向積極努力協(xié)調(diào),按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上:工程項(xiàng)目按計(jì)劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)按生產(chǎn)計(jì)劃列支;日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計(jì)劃列支??傊?,我從事20多年的財(cái)務(wù)工作,我認(rèn)為沈陽(yáng)xxxx公司在財(cái)務(wù)管理方面的制度很規(guī)范,主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時(shí),這都是我學(xué)習(xí)的地方。多年來(lái),會(huì)計(jì)職業(yè)時(shí)刻提醒我,一定要恪守會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,按照《會(huì)計(jì)法》和《稅法》的有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合本公司的實(shí)際情況,積極參加并做好會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育工作,共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,做好公司的財(cái)務(wù)管理工作,以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三、協(xié)調(diào)、配合好各部門的工作,做好服務(wù)工作
財(cái)務(wù)對(duì)一個(gè)公司來(lái)講,是一個(gè)核心部門,日常工作比較繁瑣,涉及部門比較廣,在收支款項(xiàng)、查詢信息等方面必然要接觸很多人,我作為部門經(jīng)理:從我做起,嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事,微笑服務(wù),對(duì)不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋,這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨,在月末報(bào)表過(guò)程中,需要對(duì)各部門的上報(bào)信息進(jìn)行核對(duì),這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作,這也是我的重要工作內(nèi)容之一。
四、對(duì)財(cái)務(wù)工作的設(shè)想
在近x年財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中,我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性,除了發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督,服務(wù)職能外,工作的責(zé)任心,事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐,停留在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要有一個(gè)跨越式的飛躍,不能我一個(gè)人提高,要全體財(cái)務(wù)人員共同提高。我想:通過(guò)mba的學(xué)習(xí),要在管理、預(yù)算、項(xiàng)目投資方面進(jìn)一步加強(qiáng),要把學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用到公司今后的發(fā)展中,做好公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。我相信:在不久的將來(lái),財(cái)務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
財(cái)務(wù)部工作總結(jié)與工作計(jì)劃【2】20XX年,在院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)主管部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下,財(cái)務(wù)處全體員工堅(jiān)持從學(xué)院發(fā)展的大局出發(fā),以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),以服務(wù)教學(xué)、科研為工作中心,以建立健全財(cái)務(wù)制度、科學(xué)配置學(xué)校資源為工作手段,科學(xué)理財(cái),降低了辦學(xué)成本,提高了資金使用效果,全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo),并在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、學(xué)生收費(fèi)、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了較好的工作成績(jī),受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定?,F(xiàn)將20XX年財(cái)務(wù)處工作總結(jié)及20XX年工作思路匯報(bào)如下:
一、20XX年財(cái)務(wù)處工作完成情況
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。財(cái)務(wù)處建立了學(xué)習(xí)制度,每周定期組織全處員工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在政治學(xué)習(xí)活動(dòng)中,通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,使全處員工的政治思想覺(jué)悟大大提高,精神面貌煥然一新,工作主動(dòng)性、積極性和服務(wù)意識(shí)大大增強(qiáng)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)中,要求各位員工首先熟悉了解最新的財(cái)經(jīng)法規(guī),新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)制度主要內(nèi)容,總結(jié)和相互交流會(huì)計(jì)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),提升了專業(yè)素質(zhì),避免了工作差錯(cuò)。為提高業(yè)務(wù)管理水平,今年,我們還分別到同仁職院、凱里職院學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),真正做到“熱心、耐心、誠(chéng)心”地為教學(xué)服務(wù),為系部服務(wù),為師生員工服務(wù),機(jī)關(guān)效能明顯提高。
(二)強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督,完善院內(nèi)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。我處對(duì)學(xué)院原有的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度進(jìn)行了認(rèn)真的清理,適時(shí)修訂了《學(xué)院預(yù)算管理暫行辦法》、《學(xué)院基建財(cái)務(wù)管理暫行辦法》、《學(xué)院收費(fèi)管理暫行辦法》等財(cái)務(wù)管理制度,制定了財(cái)務(wù)處財(cái)務(wù)會(huì)議制度和議事規(guī)則,修訂了各科室崗位職責(zé)。堅(jiān)持從細(xì)微處入手,按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,嚴(yán)格控制現(xiàn)金的支出,對(duì)超過(guò)現(xiàn)金限額的支出按國(guó)家相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制現(xiàn)金的使用。加強(qiáng)財(cái)務(wù)印章的管理和使用,定期進(jìn)行銀企資金的核對(duì),確保學(xué)院資金的安全、完整。進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)和財(cái)務(wù)票據(jù)的管理,采取專人負(fù)責(zé),日常工作中做好各種財(cái)政、稅務(wù)和內(nèi)部印制的票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫(kù)存等的臺(tái)賬登記工作,每次都向領(lǐng)用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項(xiàng)等相關(guān)的事宜,及時(shí)核銷各種票據(jù)以確保學(xué)院的所有收入及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理,堅(jiān)持財(cái)務(wù)“收支兩條線”,嚴(yán)格實(shí)物資產(chǎn)的入庫(kù)手續(xù),從源頭做好學(xué)院的財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。對(duì)全處工作人員進(jìn)行了廉政宣傳教育,認(rèn)真落實(shí)廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督,進(jìn)一步規(guī)范和完善院內(nèi)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,堅(jiān)持原則,規(guī)范操作,抓好了自身的隊(duì)伍建設(shè)。
(三)加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、及時(shí)提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息。全體財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞學(xué)院的財(cái)務(wù)工作目標(biāo),根據(jù)學(xué)院發(fā)展目標(biāo)對(duì)會(huì)計(jì)核算資料的要求,利用現(xiàn)代化的會(huì)計(jì)核算手段,精心組織、設(shè)計(jì)學(xué)院的會(huì)計(jì)核算體系和會(huì)計(jì)信息報(bào)告系統(tǒng)。在符合國(guó)家正常財(cái)務(wù)核算對(duì)財(cái)務(wù)工作要求的前提下,利用電算化手段設(shè)置了分部門、分項(xiàng)目的財(cái)務(wù)核算體系,為領(lǐng)導(dǎo)的決策,上級(jí)主管部門、財(cái)政、稅務(wù)監(jiān)督,內(nèi)部各部門控制使用資金等多方面及時(shí)提供了大量真實(shí)、完整、有用的財(cái)務(wù)信息。通過(guò)全體財(cái)務(wù)人員的共同努力,我們順利的完成了年度會(huì)計(jì)核算目標(biāo),每月按時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供了財(cái)務(wù)核算資料并發(fā)放到每個(gè)相關(guān)部門、相關(guān)人員的手中,為領(lǐng)導(dǎo)的決策和有關(guān)部門的監(jiān)督、管理提供了大量真實(shí)、完整、及時(shí)、有用的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算信息。通過(guò)財(cái)務(wù)處全體人員的共同努力,學(xué)院財(cái)務(wù)處的工作成績(jī),受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
(四)加強(qiáng)學(xué)生收費(fèi)管理,做好獎(jiǎng)貸學(xué)金的發(fā)放工作。面對(duì)開學(xué)初學(xué)生的收費(fèi)壓力,財(cái)務(wù)處成立了收費(fèi)中心。為了能順利完成收費(fèi)工作,不出差錯(cuò),我們對(duì)老師們進(jìn)行了半天的收費(fèi)工作指導(dǎo)培訓(xùn)。在工作中,我們克服人手少、辦公設(shè)備落后的困難,早籌備、多方案、周密組織、群策群力,發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的精神,加班加點(diǎn),經(jīng)過(guò)辛勤工作,圓滿地完成了收費(fèi)任務(wù),樹立了良好的窗口形象。我們還配合學(xué)生處各相關(guān)部門,主動(dòng)與金融機(jī)構(gòu)聯(lián)系,完成了國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家助學(xué)金的申請(qǐng)與發(fā)放工作。本年度集中收費(fèi)次,開收款收據(jù)本,計(jì)份。報(bào)銷原始憑證筆,制作記帳憑證份,帳目清楚、日清月結(jié)并及時(shí)與銀行對(duì)帳,做到帳實(shí)相符。
(五)加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系,維護(hù)學(xué)院的整體形象。在對(duì)外聯(lián)系方面,學(xué)院財(cái)務(wù)處在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下聯(lián)系的主要部門有:財(cái)政、物價(jià)、銀行、稅務(wù)、審計(jì)及交通局主管處室等部門。在對(duì)外聯(lián)系的過(guò)程中,我們堅(jiān)持始終把學(xué)院的利益放在首位,堅(jiān)持維護(hù)學(xué)院的整體形象。以年初計(jì)劃安排的有限的部門經(jīng)費(fèi)為限,盡力使所花費(fèi)的每一分錢都有回報(bào)為基本準(zhǔn)繩,通過(guò)院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體財(cái)務(wù)人員的共同努力,全年辦理稅收減免近元,學(xué)院教學(xué)用車輛減免車船稅元,減免物價(jià)年審收費(fèi)元,銀行貸款利息減收元,同時(shí)還辦理了對(duì)社會(huì)繼續(xù)教育培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的核定,社會(huì)培訓(xùn)發(fā)票的領(lǐng)用等工作,為學(xué)院整體發(fā)展盡了本部門的最大努力。
財(cái)務(wù)部工作總結(jié)與工作計(jì)劃【3】回顧即將過(guò)去的一年,我單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)財(cái)務(wù)部門指導(dǎo)下,根據(jù)財(cái)政部會(huì)計(jì)年度工作思路和財(cái)會(huì)工作要點(diǎn)精神,在如何做好資金收付,費(fèi)用控制的同時(shí),本年度做了以下幾方面工作:
一、作為非盈利部門,合理控制成本(費(fèi)用),有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。
年初,為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,完善公司的管理機(jī)制,財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過(guò)對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論,把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問(wèn)題找漏洞,并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定,認(rèn)真審核每一張憑證,不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)這半年的實(shí)踐,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說(shuō)服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(fèi)(管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了20.8%.通過(guò)實(shí)際工作,我們都深刻的意識(shí)到加大成本控制的力度,盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
二、財(cái)務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表,但大家以苦為樂(lè),從來(lái)沒(méi)有怨言,工作干得有聲有色。
為了提高員工的榮譽(yù)意識(shí) ,針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度,我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對(duì)其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管??己酥贫鹊膶?shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通,我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,積極配合總經(jīng)辦順利完成了工商年檢的工作,為隨后通過(guò)企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。
為了配合物流中心錄入費(fèi)用,我們及時(shí)、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營(yíng)銷部門的盈虧,為公司完成銷售計(jì)劃提供依據(jù),我們及時(shí)記錄每一筆到款,準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營(yíng)銷人員的往來(lái)帳進(jìn)行核對(duì),并做到營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
獲獎(jiǎng)理由
成熟的財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、獨(dú)到的分析判斷能力、旺盛的求知欲、極富創(chuàng)新的思維以及很強(qiáng)的開拓實(shí)踐能力,構(gòu)成了于克成作為杰出CFO的資質(zhì)。在他的帶動(dòng)下,北京藍(lán)巢投資有限公司的財(cái)務(wù)工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,為企業(yè)的保值增值起到了很好的保駕護(hù)航作用。
2006年3月,在北京藍(lán)巢投資有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)任上做了三年的于克成,被提拔為公司副總經(jīng)理兼財(cái)務(wù)總監(jiān)。做事堅(jiān)定、堅(jiān)強(qiáng)、堅(jiān)持,自信心強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),負(fù)責(zé)任,是公司同事對(duì)他的高度評(píng)價(jià)。
一、財(cái)務(wù)工作思路清晰
于克成領(lǐng)導(dǎo)的藍(lán)巢投資有限公司財(cái)務(wù)工作一步步走上了規(guī)范化的管理。他們緊緊圍繞“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)、三個(gè)方式、四個(gè)工具、五個(gè)支持”這條主線做好工作規(guī)劃。
一個(gè)中心,即以創(chuàng)造專業(yè)工作價(jià)值為中心,樹立為企業(yè)提供增值服務(wù)的意識(shí),逐步用量化的績(jī)效體現(xiàn)工作結(jié)果。1.二個(gè)基本點(diǎn),第一,財(cái)務(wù)工作要結(jié)合企業(yè)的整體業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,積極圍繞“籌、投、管、分”各個(gè)階段做好配合支撐;第二,財(cái)務(wù)專業(yè)崗位要配合做好企業(yè)決策執(zhí)行力的運(yùn)營(yíng)監(jiān)督管理支撐,做好資金安全、效益和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)分析。2.三個(gè)方式,包括以預(yù)算管理為主線,加強(qiáng)收入規(guī)劃和成本費(fèi)用控制,逐步配合企業(yè)建立服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn);以績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),展開客觀公正量化評(píng)價(jià),逐步通過(guò)考核實(shí)施帶動(dòng)工作業(yè)績(jī)提升,促動(dòng)落后;以業(yè)務(wù)信息化建設(shè)為手段,做到專業(yè)信息共享共用,明確建立掛網(wǎng)運(yùn)行的內(nèi)容和要求。3.四個(gè)工具,其一是專業(yè)系統(tǒng)管理的組織工具健全,做到機(jī)構(gòu)、人員、權(quán)責(zé)清晰界定;其二是系統(tǒng)管理的信息工具逐步完善,建立并借助企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),把共享的業(yè)務(wù)信息掛網(wǎng)運(yùn)行,做到經(jīng)驗(yàn)共享;其三是建立業(yè)務(wù)整合與分析工具模版,在企業(yè)的稅務(wù)籌劃、成本費(fèi)用控制標(biāo)準(zhǔn)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)分析、經(jīng)營(yíng)及報(bào)表分析等方面做好反饋;其四是依托財(cái)務(wù)專業(yè)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo),保證每個(gè)年度確立的目標(biāo)落實(shí)到位。4.五個(gè)支持,即決策與服務(wù)的支持,確立職能服務(wù)支持點(diǎn);融資平臺(tái)的支持,建立整體融資規(guī)劃安排;專業(yè)人員培養(yǎng)和輸送的支持,滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)專業(yè)人員的需求;風(fēng)險(xiǎn)控制分析的支持,確立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制標(biāo)準(zhǔn);資本運(yùn)營(yíng)監(jiān)管與反饋的支持,強(qiáng)化監(jiān)督管理的落實(shí)與反饋;
始于籌劃,成于落實(shí)。于克成狠抓財(cái)務(wù)規(guī)劃的落實(shí)。他領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)處建立明晰的工作授權(quán)和權(quán)責(zé)劃分體系,嚴(yán)格按照授權(quán)體系執(zhí)行落實(shí)。財(cái)務(wù)工作管理規(guī)劃在落實(shí)上緊緊圍繞“思路-目標(biāo)―手段―效果―考評(píng)”的環(huán)節(jié),重點(diǎn)關(guān)注“全面預(yù)算管理及資金收支管理、財(cái)務(wù)系統(tǒng)專業(yè)管理、資本運(yùn)營(yíng)監(jiān)管、績(jī)效考核和信息化建設(shè)與應(yīng)用”等方面的實(shí)施效果上。
二、推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化
幾年來(lái),于克成領(lǐng)導(dǎo)的藍(lán)巢投資有限公司財(cái)務(wù)工作在推進(jìn)財(cái)務(wù)管理制度化、規(guī)范化上進(jìn)行了成功的探索。
(一)加強(qiáng)資金運(yùn)作過(guò)程管理,鞏固完善財(cái)務(wù)管理體系和會(huì)計(jì)核算體系,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)能夠按照確立的預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行與控制
在資金使用上,堅(jiān)持“統(tǒng)籌性、安全性、效益性”的原則,系統(tǒng)籌劃,量入為出,長(zhǎng)短結(jié)合,降低融資成本、運(yùn)營(yíng)成本和管理成本,提高資金使用效益;建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),積極防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);總體規(guī)劃公司的負(fù)債結(jié)構(gòu),使長(zhǎng)、中、短期債務(wù)與企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、償還能力相適應(yīng),保證公司發(fā)展所需的現(xiàn)金流,在保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)資金需要的前提下做到能夠滿足開展新業(yè)務(wù)的需求,嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)資金集中管理的標(biāo)準(zhǔn),圍繞資金管理運(yùn)營(yíng)的有效性、安全性、保證性,加強(qiáng)與銀行、信托等金融機(jī)構(gòu)的合作,尋求適合企業(yè)特點(diǎn)的融資理財(cái)方案,一方面建立相對(duì)成熟的融資模式,另一方面積極努力使沉淀資金取得合理的最高收益,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供可靠的資金保障。
與此同時(shí),完善財(cái)務(wù)專業(yè)與企業(yè)管理的業(yè)務(wù)接口和管理接口設(shè)計(jì),把專業(yè)系統(tǒng)化管理涉及的業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、人員管理、薪酬管理等等方面的問(wèn)題列出目錄,分類匯總、落實(shí)。
(二)把推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化作為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的有效手段,加快企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)
管理靠判斷、判斷靠信息,推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化的目標(biāo)就是逐步建立起一個(gè)規(guī)范、高效、先進(jìn)、適用的財(cái)務(wù)管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),對(duì)公司財(cái)務(wù)工作來(lái)講,在核算管理電算化的基礎(chǔ)上,開拓信息化建設(shè),逐步做到財(cái)務(wù)管理信息能夠動(dòng)態(tài)提供給各級(jí)使用需求者,在信息化落實(shí)上,一是建立統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算平臺(tái),把目前會(huì)計(jì)電算化的核算平臺(tái)用好用活,做到并保證業(yè)務(wù)信息做到動(dòng)態(tài)查詢、避免信息失真滯后;二是建立統(tǒng)一預(yù)算資金信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理和資金收支兩條線管理信息化,及時(shí)掌握企業(yè)預(yù)算執(zhí)行情況和資金的存量和動(dòng)態(tài)收支情況。
管理需要軟件,軟件要有管理,工作過(guò)程中把二者很好地結(jié)合起來(lái),共同研究開發(fā)符合企業(yè)實(shí)際的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng),日常要把工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題及時(shí)與軟件公司溝通,專業(yè)部門作專業(yè)的事,財(cái)務(wù)提出業(yè)務(wù)要求,軟件公司提供技術(shù)支持。
(三)健全組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)崗位培訓(xùn)和技能培養(yǎng)
在公司財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)健全的同時(shí),隨著專業(yè)職能化的推進(jìn),財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)化的管理要更進(jìn)一步,財(cái)務(wù)部門按業(yè)務(wù)設(shè)置機(jī)構(gòu),按需要設(shè)置崗位,按崗位配備人員。在此基礎(chǔ)上,明確崗位職責(zé)和人員素質(zhì)要求,嚴(yán)格控制系統(tǒng)化人員數(shù)量,提高質(zhì)量。
加強(qiáng)培訓(xùn),重點(diǎn)放在對(duì)各級(jí)財(cái)務(wù)系統(tǒng)人員所在服務(wù)企業(yè)的實(shí)際情況開展業(yè)務(wù)分析,達(dá)到能為服務(wù)的企業(yè)提供一套業(yè)務(wù)分析、提升服務(wù)績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn),逐步做到有序地使財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算有所側(cè)重,為公司績(jī)效改善提供專業(yè)建議、為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司整體發(fā)展提供相關(guān)的決策信息支持;由原來(lái)的記錄業(yè)務(wù)逐步轉(zhuǎn)移到投資、融資和資本運(yùn)營(yíng)管理等方面上來(lái)。在崗位培訓(xùn)上,嚴(yán)格實(shí)行會(huì)計(jì)人員上崗證制度和崗位職責(zé)與任職標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合制度,逐步推行末位考核淘汰制度。
(四)大力推進(jìn)流程管理,嚴(yán)格履行規(guī)章制度
根據(jù)公司的實(shí)際,建立業(yè)務(wù)管理流程:一是業(yè)務(wù)流程。包括投資決策、監(jiān)管、財(cái)務(wù)管理、重大經(jīng)營(yíng)決策、資產(chǎn)重組和股權(quán)變更、轉(zhuǎn)讓、緊急事項(xiàng)報(bào)告等業(yè)務(wù)活動(dòng)流程;二是管理流程,建立財(cái)務(wù)系統(tǒng)化工作管理制度手冊(cè),嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。
三、理論耕耘成果豐碩
于克成利用工作之余,勤奮耕讀,在有關(guān)財(cái)務(wù)理論上取得了豐碩成果。
1996-1997年任天津電建財(cái)務(wù)處副處長(zhǎng)期間組織出版了《天津電力建設(shè)公司財(cái)務(wù)工作管理手冊(cè)》共三冊(cè),為公司財(cái)務(wù)管理制度化、規(guī)范化打下良好基礎(chǔ),并在1996年度首次在公司總部推行經(jīng)費(fèi)責(zé)任管理,延用至今;
參加華北電力會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)組織的《電力施工企業(yè)財(cái)務(wù)管理》一書的編寫工作,獨(dú)立提交近7萬(wàn)字的“施工企業(yè)工程成本管理”書稿,該書1998年已審定出版并作為華北電網(wǎng)財(cái)會(huì)系統(tǒng)的培訓(xùn)教材,自己作為主講人對(duì)華北地區(qū)3省2市的學(xué)員進(jìn)行了講課,得到了上級(jí)專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員的認(rèn)可;
2001年2月-2002年1月兼職天津電力建設(shè)公司改制課題組組長(zhǎng),期間主持并提交了《天津電力建設(shè)公司改制方案及實(shí)施報(bào)告》,形成了近85萬(wàn)多字的相關(guān)改制工作文卷,課題研究成果得到高度認(rèn)可并取得了應(yīng)用;
2003年至今對(duì)《信托法》有較早的研究和應(yīng)用,在資金信托和股權(quán)信托等操作實(shí)施上有一定的實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn),于2003年3-6月負(fù)責(zé)牽頭以資金信托的方式成功組建北京藍(lán)巢投資有限公司,是2002年10月國(guó)家頒布《中華人民共和國(guó)信托法》以來(lái)國(guó)內(nèi)較早運(yùn)用信托平臺(tái)設(shè)立公司的成功案例。
2003年9月作為山西娘子關(guān)電廠財(cái)務(wù)管理咨詢項(xiàng)目課題的主要成員,負(fù)責(zé)參與撰寫財(cái)務(wù)管理咨詢報(bào)告并寫出近7萬(wàn)字的講課課件,在現(xiàn)場(chǎng)為娘子關(guān)電廠中層以上員工做了講課和咨詢,得到好評(píng)。
2004年6月為控股子公司天津藍(lán)巢特種吊裝工程有限公司面向社會(huì)成功地組織發(fā)行了2000萬(wàn)的信托基金。
國(guó)際金融危機(jī)的根源,是美國(guó)華爾街將貪得無(wú)厭建立在違背經(jīng)濟(jì)規(guī)律基礎(chǔ)之上。所以,我們應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成的困局的最佳選擇,就是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理體制,向管理要效益,在經(jīng)濟(jì)總量下滑的情況下,保持經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。
節(jié)約就是提高效益。公司全力推動(dòng)全員理財(cái),引導(dǎo)全體員工強(qiáng)化成本控制意識(shí)。在費(fèi)用管理上,除不可控費(fèi)用外,包括領(lǐng)導(dǎo)班子在內(nèi)均實(shí)行定額包干管理,對(duì)預(yù)算內(nèi)定額外的費(fèi)用,按照“先報(bào)告、后使用”的原則執(zhí)行,使“三費(fèi)”始終控制在預(yù)算范圍內(nèi)。2009年的可控費(fèi)用在上年的基礎(chǔ)上下調(diào)了6.88%。3月底,面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì),公司及時(shí)調(diào)整了財(cái)務(wù)預(yù)算,可控費(fèi)用在年初預(yù)算的基礎(chǔ)上下調(diào)21.33%,其中業(yè)務(wù)招待費(fèi)下調(diào)了24.2%,車輛費(fèi)下調(diào)了5.35%。公司實(shí)行農(nóng)電工全日工作制,配(!)網(wǎng)整治實(shí)行“零施工費(fèi)”支出,即供電所人員在完成本職工作的前提下,將剩余工作時(shí)間投入到配網(wǎng)整治工作中去,公司無(wú)需為配網(wǎng)整治施工支付人工費(fèi),年終通過(guò)評(píng)價(jià)機(jī)制,根據(jù)各臺(tái)區(qū)的整改質(zhì)量核定不等的獎(jiǎng)金加以激勵(lì)。
增供擴(kuò)銷,向營(yíng)銷管理要效益。一是重點(diǎn)跟蹤掌握重點(diǎn)行業(yè)和用電大戶的用電狀況、用電負(fù)荷發(fā)展趨勢(shì),開拓培育新的用電增長(zhǎng)點(diǎn)。客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)客戶的業(yè)務(wù)辦理進(jìn)行全過(guò)程的跟蹤服務(wù),及時(shí)了解、監(jiān)督、督促業(yè)務(wù)辦理情況,與客戶保持聯(lián)系。二是縮短業(yè)擴(kuò)流程時(shí)限。通過(guò)優(yōu)化供電業(yè)擴(kuò)流程,僅需4天時(shí)間就可以向客戶提交供電方案,比向社會(huì)承諾的工作時(shí)限縮短了11天,從工程竣工驗(yàn)收合格到送電只用1天時(shí)間,比向社會(huì)承諾的工作時(shí)限提前了4天。三是完善新建小區(qū)電力設(shè)施建設(shè)監(jiān)督和服務(wù)制度。在開發(fā)商進(jìn)入用電申請(qǐng)開始,公司責(zé)任部門就積極與業(yè)主溝通,宣傳新建住宅配套供電設(shè)施建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,推行遠(yuǎn)程集抄。嚴(yán)格執(zhí)行“三不指定”,把好設(shè)備質(zhì)量關(guān)。四是加強(qiáng)計(jì)劃、臨時(shí)、事故停電的事前、事中、事后管理,對(duì)延時(shí)供電造成的原因和給公司帶來(lái)的損失進(jìn)行認(rèn)真分析,并進(jìn)行責(zé)任追究。
強(qiáng)化法律意識(shí),運(yùn)用法律武器捍衛(wèi)公司權(quán)益,實(shí)質(zhì)上就是控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。控制風(fēng)險(xiǎn)也能產(chǎn)生效益。公司的法律意見(jiàn)書制度規(guī)定,各單位凡涉及應(yīng)對(duì)訴訟案件、處理各種糾紛、保護(hù)電力設(shè)施、訂立合同和協(xié)議、制訂管理制度及其它需要法律論證的事項(xiàng),事前應(yīng)將擬定意見(jiàn)或草案上交具備法律事務(wù)職能的經(jīng)理工作部,再送達(dá)公司聘請(qǐng)的法律顧問(wèn),由法律顧問(wèn)進(jìn)行法律論證并出具法律意見(jiàn)書,作為該單位實(shí)施該事項(xiàng)過(guò)程中的決策依據(jù),并將法律意見(jiàn)書予以存檔以備以后檢查調(diào)閱。公司自實(shí)施法律意見(jiàn)書制度以來(lái),從未發(fā)生因法律糾紛造成經(jīng)濟(jì)損失的事項(xiàng)。
(二)創(chuàng)新內(nèi)部考核方式,確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)決策目標(biāo)
創(chuàng)新內(nèi)部考核方式,最大可能地激發(fā)全員主觀能動(dòng)性,確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)決策目標(biāo),是推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要保障。
縣供電公司在歷年實(shí)行的業(yè)績(jī)捆綁考核基礎(chǔ)上,今年推出了“兩考核、一評(píng)價(jià)”的新制度,即全員績(jī)效考核、中層干部履職考核和年度工作綜合評(píng)價(jià)。
全員績(jī)效考核實(shí)行動(dòng)態(tài)的分配方式,把員工獎(jiǎng)金和崗位工資全部納入過(guò)程考核,按月考核,按月兌現(xiàn),用收入杠桿調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性,確保人人有責(zé)任、個(gè)個(gè)有指標(biāo)、事事有考核,進(jìn)一步提高全員工效??己宿k法:每月月初由職能部門向考核組提交本月中心工作,考核組核定后計(jì)算出職能部門本月的平均工作量,對(duì)未達(dá)到平均工作量的部門直接按100%比例扣罰當(dāng)月績(jī)效工資,再依據(jù)部門上報(bào)的中心工作進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。同時(shí),考核采用倒掛連帶辦法,從最基層入手,先考核供電所基層班組人員,綜合辦公室人員對(duì)基層班組人員失分負(fù)連帶責(zé)任,供電所班子對(duì)全所失分負(fù)連帶責(zé)任,相關(guān)工作對(duì)口的公司職能部門和基層單位對(duì)供電所失分要負(fù)相應(yīng)連帶責(zé)任。這樣公司所有崗位的風(fēng)險(xiǎn)利益有機(jī)地結(jié)合在一條鏈子上,心往一處想,勁往一處使,有效地提高了全員的工作主動(dòng)性。
中層干部接受公司全員績(jī)效考核的同時(shí),又要接受公司領(lǐng)導(dǎo)班子的“中層干部履職考核”。經(jīng)理工作部、思想政治工作部作為中層干部履職考核的督辦部門,各自負(fù)責(zé)督辦會(huì)議部署的行政事務(wù)和黨群事務(wù),如發(fā)現(xiàn)某單位某項(xiàng)工作未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成或在工作執(zhí)行過(guò)程中脫節(jié)、履行職責(zé)不到位現(xiàn)象,經(jīng)理工作部或思想政治工作部擬定告知書,提交黨政主要領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn),然后送分管領(lǐng)導(dǎo),由分管領(lǐng)導(dǎo)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)召集相關(guān)部門分析原因并形成處理意見(jiàn),黨政主要領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)處理意見(jiàn)對(duì)責(zé)任單位進(jìn)行履職考核扣分,責(zé)任單位在履職考核當(dāng)中所失分值全部由其班子承擔(dān)。
此外,公司要在年終對(duì)各單位進(jìn)行“年度工作綜合評(píng)價(jià)”,考核組成員通過(guò)對(duì)各單位實(shí)地查、看、問(wèn)、聽(tīng)所掌握的情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并進(jìn)行背靠背無(wú)記名評(píng)分。通過(guò)定性和定量評(píng)價(jià),最終形成了對(duì)各單位的全方位考核。同時(shí),公司改變了以區(qū)段定供電所班子年薪的核定辦法,統(tǒng)一年薪基數(shù),按照年度綜合評(píng)價(jià)百分比核定年薪。
(三)創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制強(qiáng)化服務(wù)優(yōu)質(zhì)的人本精神
人是生產(chǎn)力最活躍、最革命的構(gòu)成要素。科學(xué)發(fā)展觀也突出強(qiáng)調(diào)以人為本??h供電公司狠抓隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制創(chuàng)新,不斷強(qiáng)化服務(wù)優(yōu)質(zhì)的人本精神,通過(guò)構(gòu)建一支召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的高素質(zhì)干部職工隊(duì)伍,著力推動(dòng)公司可持續(xù)發(fā)展,著力打造企業(yè)“百年老(!)店”。:
首先,在解放思想中尋求企業(yè)科學(xué)發(fā)展新動(dòng)力。針對(duì)員工思想中出現(xiàn)的一些不良傾向,及時(shí)提出在公司范圍內(nèi)進(jìn)行“三個(gè)什么”大討論,強(qiáng)調(diào)廣大員工面對(duì)公司新的形勢(shì)和新的任務(wù),要站在新的起點(diǎn)上認(rèn)真審視自我,深刻反思“我為企業(yè)做了什么,我為企業(yè)創(chuàng)造了什么,我為企業(yè)帶來(lái)了什么”。廣大員工在大討論中深刻領(lǐng)會(huì)到:只有自己踏踏實(shí)實(shí)地“做”,才能為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,只有累積大家的“創(chuàng)造”,才能為公司“帶來(lái)”根本性的改變。
其次,打造公正文化,培植民主管理思想。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督和效能監(jiān)察工作,積極打造“陽(yáng)光財(cái)務(wù)”。大額資金支付實(shí)行聯(lián)簽制,即項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、分管財(cái)務(wù)經(jīng)理、公司經(jīng)理共同簽字。供電所實(shí)行報(bào)賬制,所報(bào)賬項(xiàng)必須具備供電所班子成員及職工代表共同簽字。
尊敬的各位評(píng)委,親愛(ài)的各位同事:
窗外寒風(fēng)瑟瑟,室內(nèi)春意盎然。懷揣著對(duì)XX的熱愛(ài),懷揣著奮斗的激情,懷揣著拼搏的動(dòng)力,今天我參加財(cái)務(wù)部經(jīng)理的競(jìng)聘。
一、自我介紹
我叫XX,畢業(yè)于XX大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)本科專業(yè),XX年底有幸結(jié)緣XX控股集團(tuán)。六年來(lái),隨著XX的步伐走過(guò)大江南北,跨越長(zhǎng)城內(nèi)外。貧瘠荒蕪的遼寧朝陽(yáng)撒下我的三年青春歲月,一馬平川的皖北平原刻下我的兩載執(zhí)著足跡,風(fēng)景如畫的江南水鄉(xiāng)見(jiàn)證我的一載忙碌身影。
六年來(lái),我對(duì)工作始終積極主動(dòng)、充滿熱情;六年來(lái),我培養(yǎng)了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng);六年來(lái),我以出色的工作業(yè)績(jī)贏得了公司的肯定,以良好的關(guān)系取得了同事的信任;六年來(lái),我也收獲了一系列的榮譽(yù)。
二、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)知
從股份公司組建開始,我就一直全面參與股份公司的財(cái)務(wù)、票務(wù)、稅務(wù)等工作。『請(qǐng)大家看PPT,這是兩個(gè)多月來(lái),我在股份公司所做的主要工作。
在這兩個(gè)多月的忙碌中,我主導(dǎo)了股份公司財(cái)務(wù)的建立,也為她的成長(zhǎng)做了大量的施肥澆水的工作。今天,站在臺(tái)上,我敢自信的講,我對(duì)這個(gè)崗位基本熟悉。
三、任職后的工作打算
(一)財(cái)務(wù)部遠(yuǎn)景目標(biāo)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿財(cái)務(wù)部作為公司資金核算、成本管控和風(fēng)險(xiǎn)控制的部門,致力于合理控制合同風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)、成本風(fēng)險(xiǎn),最終達(dá)到有效控制公司風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)部要最終成為領(lǐng)導(dǎo)決策可靠的參謀者,資產(chǎn)安全和有效使用的守護(hù)者,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的主導(dǎo)者,公司可持續(xù)發(fā)展的保障者。
(二)近期工作思路及目標(biāo)
近期工作思路概述:
建立健全財(cái)務(wù)管控基本制度,理順工作流程,完善人員配備,加強(qiáng)在建工程監(jiān)管,協(xié)調(diào)好同各部門的關(guān)系,完善財(cái)務(wù)信息披露制度,協(xié)調(diào)處理好稅企關(guān)系。
『具體從五個(gè)方面來(lái)逐一闡述
1、以健全制度為根本,優(yōu)化財(cái)務(wù)管控流程。
(1)制度建設(shè)
業(yè)務(wù)未動(dòng),制度先行。有一套好的制度,管控就有了法律依據(jù)。要努力做到最終用制度管人,逐步減少人治成分。
所以,首要要建立適合股份公司的《費(fèi)用報(bào)銷制度》、《票務(wù)管理制度》、《各種資產(chǎn)管理制度》等,加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)銷流程監(jiān)管,優(yōu)化簽單、優(yōu)惠單的簽字流程,建立簽單應(yīng)收款催收制度等,把財(cái)務(wù)的觸角延伸至資金流轉(zhuǎn)的每個(gè)角落。
(2)建全內(nèi)部財(cái)務(wù)分析報(bào)告和信息披露體系。及時(shí)向集團(tuán)和公司全面、真實(shí)反映股份公司運(yùn)營(yíng)管理情況。
(3)建立預(yù)算管理體系。通過(guò)預(yù)算管理,把財(cái)務(wù)管理前移,拉伸財(cái)務(wù)的管控面,力求各項(xiàng)重要業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)管控都能全程參與。
2、以提高素質(zhì)為基礎(chǔ),打造專業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
作為財(cái)務(wù)管理人員,不僅要有良好的職業(yè)素養(yǎng),更要有愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。
在培養(yǎng)方法上,內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)相結(jié)合,專業(yè)、綜合兩手抓,學(xué)習(xí)、活動(dòng)相配合。在制度保障上,適時(shí)建立有效的財(cái)務(wù)人員輪崗制度。打破各個(gè)子公司的企業(yè)界限,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員在整個(gè)集團(tuán)
內(nèi)的有效流動(dòng),給足財(cái)務(wù)人員的成長(zhǎng)和發(fā)展空間。在公司層面上,完善晉升體系,構(gòu)筑充滿人文氣息的管理文化。力求把財(cái)務(wù)人員打造成一專多能的大財(cái)務(wù)。
一專 至少精通財(cái)務(wù)管理的某個(gè)方面。
多能 培養(yǎng)溝通能力、寫作能力、交際能力、組織能力做一個(gè)全面均衡發(fā)展,能做好財(cái)務(wù)、懂得管理的大財(cái)務(wù)。
3、以完善機(jī)構(gòu)為契機(jī),理順票務(wù)管理流程。
(1)整合現(xiàn)有人員,把售票員納入財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格職責(zé)分工,形成相互監(jiān)督、相互牽制的售票管理體系。
(2)合理配置財(cái)務(wù)人員,根據(jù)需要設(shè)置財(cái)務(wù)崗位,做到高效、精煉。
(3)在公司和管委會(huì)的統(tǒng)籌下,理順門票、索道票的領(lǐng)銷存和稅收申報(bào)等方面的流程。形成相互牽制的票據(jù)印刷、領(lǐng)用、收款、核對(duì)及盤點(diǎn)制度,優(yōu)化勞務(wù)費(fèi)用返還審批流程。
4、以加強(qiáng)稽核為手段,強(qiáng)化工程監(jiān)督管理。
對(duì)于今后公司的各類在建項(xiàng)目,以內(nèi)部稽核作為重要手段,進(jìn)一步強(qiáng)化約束機(jī)制,重點(diǎn)加大項(xiàng)目過(guò)程監(jiān)管力度。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目成本控制、風(fēng)險(xiǎn)防范等環(huán)節(jié)的管理。
5、以追求創(chuàng)新為動(dòng)力,謀劃公司利益最大。
財(cái)務(wù)的創(chuàng)新表現(xiàn)在管控流程的優(yōu)化上;表現(xiàn)在投融資手段的創(chuàng)新上;表現(xiàn)在稅收籌劃的精細(xì)上;表現(xiàn)在預(yù)算的有力執(zhí)行和管控上??梢哉f(shuō),財(cái)務(wù)創(chuàng)新是公司開源的助推器,是公司節(jié)流的攔水壩。
四、一點(diǎn)建議以盈利為目標(biāo),追求股東、員工各方利益和諧共榮。
大河有水,小河滿。這是一條亙古不變的道理。如何實(shí)現(xiàn)大河有水?方法萬(wàn)千,說(shuō)到根本,不外乎開源節(jié)流。在開源上做足文章,在節(jié)流上下足功夫,可觀的利潤(rùn)就會(huì)向我們招手。
在大河有水的前提下,配合有效的激勵(lì)機(jī)制,完善的晉升制度,充滿人文氣息的管理文化。相信一定能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)共成長(zhǎng)、同發(fā)展。
各位評(píng)委,各位同仁,可以說(shuō)財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又需要不斷創(chuàng)新的工作;是一項(xiàng)甘當(dāng)寂寞而又默默無(wú)聞的工作;是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的工作;也是一項(xiàng)能為企業(yè)創(chuàng)造效益的工作。我熱愛(ài)財(cái)務(wù)工作,更愛(ài)這如畫的XX。
我堅(jiān)信,我能勝任財(cái)務(wù)經(jīng)理這一崗位,請(qǐng)?jiān)u委、同事給我一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。我愿意為這一工作付出自已的汗水,更樂(lè)意為XX的騰飛奉獻(xiàn)自已的智慧。
謝謝!
2017財(cái)務(wù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是財(cái)務(wù)部的***,今天我演講的題目是----假如我是財(cái)務(wù)部經(jīng)理。
首先,感謝公司為我們提供這樣的一個(gè)競(jìng)聘機(jī)會(huì),讓我們有鍛煉自己、展示才華、 提高素質(zhì)舞臺(tái)。面對(duì)這次機(jī)遇與挑戰(zhàn),我對(duì)自己充滿信心,這種信心來(lái)源于兩個(gè)方面, 一是對(duì)自己能力充滿信心;二是對(duì)企業(yè)的未來(lái)充滿信心,我為能夠在這樣一個(gè)有目標(biāo)、 做實(shí)事、講誠(chéng)信的企業(yè)工作而驕傲和自豪!
我競(jìng)聘這個(gè)職位,有三個(gè)原因,一是基于對(duì)這個(gè)職位的了解和對(duì)自身素質(zhì)與能力的 認(rèn)識(shí);二是希望通過(guò)自己的專業(yè)技能和長(zhǎng)期積累的管理經(jīng)驗(yàn),來(lái)為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自 己的一份力量;三是想在公司這個(gè)廣闊平臺(tái)上施展自己的抱負(fù)做一個(gè)出色的職業(yè)經(jīng) 理人。
我的競(jìng)聘演講有以下兩方面內(nèi)容,一是我在本次競(jìng)聘中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì);二是我擔(dān)任 財(cái)務(wù)部經(jīng)理以后對(duì)一些具體工作的淺顯想法。
一、我的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì):
先說(shuō)我的優(yōu)勢(shì);
1、我的財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)歷:部門經(jīng)理競(jìng)聘演講稿我于1992年畢業(yè)于財(cái)務(wù)管理專業(yè),目前是中級(jí)職移用,近20年來(lái),先后在糧食局、 五金公司、圖書公司、飼料生產(chǎn)企業(yè)從事財(cái)務(wù)工作,非常熟悉商業(yè)批發(fā)零售、工業(yè)企業(yè) 全套會(huì)計(jì)核算。另外,我有10余年財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)主管的工作經(jīng)歷,得到了前任企業(yè)各 級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,有良好的口碑。
2、我的管理水平:
日常管理工作中,我養(yǎng)成了鉆研、創(chuàng)新的習(xí)慣,曾與計(jì)算機(jī)編程人員合作,編輯財(cái) 務(wù)與業(yè)務(wù)相結(jié)合的、跨地域的管理軟件,該軟件目前在東北地區(qū)銷量近百套。
多年的財(cái)務(wù)工作,鍛煉出較強(qiáng)的洞查力,能夠發(fā)現(xiàn)工作中的疏漏,從而健全各環(huán)節(jié) 的監(jiān)控制度,為企業(yè)控制損失和漏洞。
3、我的組織協(xié)調(diào)能力
對(duì)內(nèi):
能與內(nèi)部機(jī)構(gòu)保持良好的協(xié)作關(guān)系,從而得出為管理者提出合理建議的靈感;通過(guò) 溝通與思考,找出工作環(huán)節(jié)中存在的不足、并在權(quán)限范圍之內(nèi)全力解決;找準(zhǔn)位置、做 好其他兄弟部門的服務(wù)工作。
對(duì)外:
與上級(jí)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)、金融單位、專管人員保持聯(lián)絡(luò),交朋友,使他們成為本部門 實(shí)務(wù)操作中的良師益友。遇到工作中的突發(fā)事件,例如:監(jiān)管部門或稅務(wù)部門的突擊檢 查,能夠處變不驚、沉穩(wěn)應(yīng)對(duì)、事后及時(shí)溝通妥善處理。
除上述業(yè)務(wù)能力外,我有近10年的黨齡,能夠處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)做事、做人,工作 上求精求細(xì)、力求盡善盡美,具備良好的職業(yè)道德和心理素質(zhì)。通過(guò)我對(duì)優(yōu)勢(shì)的介紹,相信各位領(lǐng)導(dǎo)腦海中,對(duì)我已經(jīng)有一個(gè)良好的印象,但從實(shí)際情況出發(fā),我參加這次競(jìng)聘有一定劣勢(shì)存在。
我是一個(gè)新員工,雖然經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí),我對(duì)企業(yè)及工作運(yùn)轉(zhuǎn)流程有了相當(dāng)?shù)牧?解,但就房地產(chǎn)這項(xiàng)新業(yè)務(wù),與其他老員工相比,還是有很大差距。
我會(huì)在盡短時(shí)間內(nèi),業(yè)務(wù)水平趕超其他同事,融入到公司發(fā)展的大潮中來(lái),與公司 一同成長(zhǎng)!一句話:我有決心以出色的工作,將劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)!
二、下面我說(shuō)一下,假如我是財(cái)務(wù)部經(jīng)理,我對(duì)一些具體工作的淺顯想法
自從來(lái)到公司以后,我就將自己的身心融入這個(gè)企業(yè),所言、所行、所思、所想, 一切都圍繞企業(yè)而延展。結(jié)合我公司的具體情況,我認(rèn)為財(cái)務(wù)部經(jīng)理的核心工作做好財(cái) 務(wù)總監(jiān)的得力助手、高級(jí)參謀,為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。我擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理,在完成本職 工作的同時(shí),將推動(dòng)下列工作的進(jìn)行。
1、假如我是財(cái)務(wù)部經(jīng)理,將繼承我部門的優(yōu)良傳統(tǒng),將會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范做扎實(shí)。將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計(jì)相結(jié)合,每月進(jìn)行憑證自查自檢、互查互檢工作,從原始票 據(jù)的審核、票據(jù)的粘貼、票據(jù)的填制以及印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起,細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬 流程,加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性、合理性和合法性,保障和促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展。未 雨綢繆,基礎(chǔ)工作做好,可以規(guī)避稅務(wù)檢查中的問(wèn)題,降低稅收風(fēng)險(xiǎn)。
2、假如我是財(cái)務(wù)部經(jīng)理,要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和新法規(guī)的學(xué)習(xí),提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。 恰逢公司出臺(tái)的崗位考核辦法,針對(duì)不同的崗位(出納、會(huì)計(jì))整理出測(cè)試題目,
分別進(jìn)行考核。出納工作基礎(chǔ)規(guī)范要細(xì)致入微,而會(huì)計(jì)工作要求掌握更高層的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、 稅法方面的知識(shí),出納應(yīng)知應(yīng)會(huì)的、會(huì)計(jì)必須會(huì),而會(huì)計(jì)應(yīng)知的、出納不必須懂,因此, 要分開層次考核。
財(cái)務(wù)部門工作性質(zhì)具有較強(qiáng)的專業(yè)性,政策、法規(guī)、稅收比率經(jīng)常變,計(jì)劃在每個(gè) 月的非結(jié)賬時(shí)間段,組織部門員工共同學(xué)習(xí)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)、稅收法律知識(shí),提高人員 的綜合素質(zhì),以滿足公司發(fā)展的需要。
3、假如我是財(cái)務(wù)部經(jīng)理,要協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān),做好目標(biāo)化管理協(xié)議的考核工作。
運(yùn)用數(shù)值將公司整體目標(biāo)細(xì)化,通過(guò)目標(biāo)值與實(shí)際值的對(duì)比,讓各部門清楚地 了解工作效率、各項(xiàng)預(yù)算的進(jìn)展程度,實(shí)際值偏離預(yù)算軌道時(shí),找出原因及補(bǔ)救方法, 只有各部門的小目標(biāo)完成,才能保證公司整體大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。年底嚴(yán)格按照預(yù)算的執(zhí)行 情況,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲辦法,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,預(yù)算管理在企業(yè)未來(lái)發(fā)展中,將占據(jù)越來(lái)越 重要的位置。
4、假如我是財(cái)務(wù)部經(jīng)理,協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān),做好稅收籌劃。
稅收籌劃既符合法律規(guī)章,又符合國(guó)家政策導(dǎo)向。稅收籌劃作為一種稅收決策,是 站在納稅人立場(chǎng)上做出的,源于對(duì)利潤(rùn)最大化的追求。
房地產(chǎn)行業(yè)所涉及的地稅稅種12種之多,綜合稅負(fù)比較高。稅種多、涉及的知識(shí)就 多,要求我們必須熟練掌握國(guó)家的稅收政策、會(huì)計(jì)法規(guī),運(yùn)用技巧、理合法的避稅。 但做好稅收籌劃不單純是財(cái)務(wù)部門的事情,而是全公司的事情,從買地、合作開發(fā) 簽訂的每一份合同開始,把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化,把稅收問(wèn)題考慮全面。
5、假如我是財(cái)務(wù)部經(jīng)理,協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān),拓寬公司融資渠道。房地產(chǎn)公司是資金密集型企業(yè),資金鏈條非常重要。在國(guó)家政策不斷變化的情況下,企業(yè)要準(zhǔn)備充足的資金,以不變應(yīng)萬(wàn)變,所以公司開展各項(xiàng)融資非常重要。我公司與霍煤的合作,就是房地產(chǎn)融資一個(gè)成功案例,令同行羨慕不已。靈活運(yùn)用多種金融工具拓寬融資渠道:合法的民間借貸;自有資金與銀行貸款相結(jié)
合;自有資金與機(jī)構(gòu)投資相結(jié)合;自有資金與基金相結(jié)合。
6、假如我是財(cái)務(wù)部經(jīng)理,要推動(dòng)公司的管理向信息化邁進(jìn)OA、ERP的逐步實(shí)施。 大家知道,做一流的企業(yè),離不開高科技。舉例說(shuō)明:沃爾瑪在全球的4000多家門 店,通過(guò)它的網(wǎng)絡(luò)可在1小時(shí)之內(nèi),對(duì)每種商品的庫(kù)存、上架、銷售量全部盤點(diǎn)一遍, 效率之高令人瞠目結(jié)舌。原因是,沃爾瑪建立一套高效的現(xiàn)代化衛(wèi)星系統(tǒng)與商務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
高效在強(qiáng)大的技術(shù)支持下,如今的沃爾瑪已形成了四個(gè)一,即:天上一顆星地上一張網(wǎng)送貨一條龍管理一棵樹利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)把顧客、分店或山姆會(huì)員店和供貨商像一棵大樹有機(jī)地聯(lián)系在一起。萬(wàn)科集團(tuán)使用了成本管理系統(tǒng)后,使得項(xiàng)目的單位成本誤差(實(shí)際結(jié)算成本與目標(biāo)成本的差異)由原來(lái)的100元/平米左右降低至目前的30元/平米上下。 伴隨今后2-3年戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我公司的綜合實(shí)力將會(huì)位居通遼市第一,會(huì)增設(shè)許多旗縣分支機(jī)構(gòu)、分公司,如果使用一體化管控系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)的結(jié)果:管理層各位領(lǐng)導(dǎo)足不出戶,就能看到各分公司的房屋銷售情況;各項(xiàng)工程進(jìn)度、工程款支付情況;各地分支機(jī)構(gòu)統(tǒng)一結(jié)算,雖業(yè)務(wù)量增加、人員保持不變;實(shí)施動(dòng)態(tài)成本管理后,能夠展現(xiàn)全項(xiàng)目動(dòng)態(tài)明細(xì)表,實(shí)時(shí)反映并監(jiān)控動(dòng)態(tài)成本,大大提高了企業(yè)在控制成本方面的作為;加大管理層的管理幅度,盡早了解企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)狀況,及時(shí)做出正確的決策。
7、假如我是財(cái)務(wù)部經(jīng)理,建議公司組建審計(jì)部門。
工程審計(jì)以基建項(xiàng)目為標(biāo)的,以造價(jià)師、會(huì)計(jì)師和審計(jì)師為主要從業(yè)人員。隨 著我公司與政府合作項(xiàng)目的開展,工程審計(jì)不可或缺。工程審計(jì)需要驗(yàn)證各種資料所 反映的基建工程項(xiàng)目的真實(shí)情況,因此,建議在團(tuán)隊(duì)中找能力較強(qiáng)者(即懂財(cái)務(wù)又 懂工程)擔(dān)任。
以上,是我競(jìng)聘成功后對(duì)今后工作的想法。大家可能看出來(lái)其中一些想法是不太全 面或者是不成熟的,并不是我刻意保留或者草率,而是一些想法需要在實(shí)際工作中進(jìn)行 驗(yàn)證和完善。
我把自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)展現(xiàn)出來(lái),也把對(duì)今后工作的一些想法呈獻(xiàn)給大家,請(qǐng)各位 領(lǐng)導(dǎo)和同事支持我!我會(huì)盡快將劣勢(shì)變小、將優(yōu)勢(shì)再擴(kuò)大,在今后的工作中,懷著一顆 感激之心努力工作,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任;如果競(jìng)聘落選,我也會(huì)繼續(xù)努力,爭(zhēng)取不 錯(cuò)過(guò)下一次的機(jī)會(huì)!
謝謝大家!
2017財(cái)務(wù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!非常感謝你們能給我這個(gè)參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì),今天,我本著鍛煉自己,為大家服務(wù)的宗旨站到這里,競(jìng)聘財(cái)務(wù)經(jīng)理職位,希望能得到大家的支持。
我,xx-x,畢業(yè)于xx-x大學(xué)金融專業(yè),并于XX年就讀于xx-x學(xué)院,獲得了會(huì)計(jì)本科學(xué)歷。自參加工作以來(lái)一直在本公司從事財(cái)務(wù)工作,先后在出納、會(huì)計(jì)崗位上工作過(guò),因此,具有了較好的專業(yè)功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),特別是經(jīng)歷過(guò)兩年多專業(yè)實(shí)踐之后,養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致的工作作風(fēng),為人正直,積極向上,工作中思維嚴(yán)謹(jǐn)活躍,工作效率較高,并具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和一定的組織協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理問(wèn)題,因此無(wú)論在哪個(gè)工作崗位,我認(rèn)為我都是稱職的,除了有你們大家的支持外,很重要的一個(gè)原因是因?yàn)槲覠釔?ài)財(cái)務(wù)工作,因?yàn)闊釔?ài),所以我很勤奮,對(duì)工作很投入,因而也取得了一些成績(jī),曾多次被評(píng)為 財(cái)務(wù)部?jī)?yōu)秀員工。雖然這些成績(jī)是過(guò)去的,不能代表一切,但是在這里,我仍然可以自信地說(shuō):我是財(cái)務(wù)經(jīng)理職位的最佳人眩
財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分,是有關(guān)資金的獲得和有效使用的管理工作,因此如果這次競(jìng)聘成功的話,我想我身上的擔(dān)子會(huì)很重,壓力會(huì)較大,如果我能留任,我想我的主要工作思路是:
第一、強(qiáng)化資金管理工作。資金管理是財(cái)務(wù)管理的核心,近兩年來(lái),我部財(cái)務(wù)一直在做積極的嘗試,包括內(nèi)部結(jié)算帳戶、網(wǎng)上銀行、內(nèi)部資金市潮、等措施的出臺(tái)和實(shí)施,取得了一定的成效,但我想,資金一天不能回位,我部資金緊張的壓力便難以得到有效緩解,因此加速回收應(yīng)收帳款、謹(jǐn)慎拓寬融資渠道將是財(cái)務(wù)部今后較長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)的重點(diǎn)工作。
第二、突出財(cái)務(wù)管理的三項(xiàng)職能,即費(fèi)用控制職能、會(huì)計(jì)信息決策職能、預(yù)算管理職能,資金預(yù)算和部門費(fèi)用預(yù)算管理今年已經(jīng)起步,但是還沒(méi)有形成完整的流程,今后財(cái)務(wù)部還將進(jìn)一步滲透預(yù)算管理的意識(shí),擴(kuò)大預(yù)算部門的編制范圍,細(xì)化預(yù)算編制內(nèi)容,通過(guò)逐步滲透,最終形成全員參與、全過(guò)程、全方位的預(yù)算管理格局,達(dá)到嚴(yán)格按預(yù)算控制支出的目的;強(qiáng)化會(huì)計(jì)信息決策職能是指在完善會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的同時(shí),進(jìn)一步提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供更加全面、更為系統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息資料;費(fèi)用控制職能需要結(jié)合預(yù)算管理工作來(lái)做,不再多說(shuō),而對(duì)項(xiàng)目的成本管理工作,我部于去年推行的效益清算制度,其積極效果較為明顯,今后財(cái)務(wù)部還將進(jìn)一步加大此項(xiàng)工作的力度。
第三、提升會(huì)計(jì)崗位職能,優(yōu)質(zhì)高效完成財(cái)務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。財(cái)務(wù)部日常事務(wù)較多,包括:出納報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)報(bào)告、固定資產(chǎn)管理、各類保函、稅收、預(yù)算編制等等,如何較好地完成這些工作,我想首先應(yīng)建立明確的崗位職責(zé),充分利用有限的人力資源,合理分工各項(xiàng)業(yè)務(wù)。其次要制定嚴(yán)格的崗位工作標(biāo)準(zhǔn),并將職責(zé)落實(shí)到位,建立部門工資獎(jiǎng)懲辦法也是確保業(yè)務(wù)質(zhì)量提高的強(qiáng)有力措施。
第四、積極應(yīng)對(duì)新時(shí)期的諸多挑戰(zhàn),在新階段的工作中不斷錘煉自己,努力調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)視野,提高個(gè)人綜合素質(zhì),為科室其他成員做好榜樣。總之,如果這次競(jìng)聘成功,我一定會(huì)加倍珍惜,在不斷提高自身修養(yǎng)素質(zhì)的同時(shí),帶領(lǐng)財(cái)務(wù)科全體同事,將我處財(cái)務(wù)管理水平提升到一個(gè)新的高度。 只有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)激勵(lì)自己不斷進(jìn)步,有了今天這樣的一次機(jī)會(huì),即使不能擔(dān)任,也是優(yōu)勝劣汰的自然選擇,說(shuō)明我自身?xiàng)l件與該職務(wù)的要求有些差距,我會(huì)冷靜地接受這個(gè)事實(shí),也會(huì)為財(cái)務(wù)部感到由衷的高興,我相信能夠勝任這一職務(wù)的必將是財(cái)務(wù)部最優(yōu)秀、最能勝任該職位的人員,這是財(cái)務(wù)部的收獲,也是這次競(jìng)聘改革的目的所在,而我本人也將借此機(jī)會(huì)好好反省一下自已的弱項(xiàng),并在今后的工作中積極尋求新的發(fā)展機(jī)會(huì)。
2017財(cái)務(wù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文四
尊敬的各位評(píng)委、各位同事:
大家好!
首先感謝公司提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),也感謝各位同事在工作中對(duì)我的信任和支持。我叫賀全春,畢業(yè)于湖南財(cái)經(jīng)高等??茖W(xué)校財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè),大專學(xué)歷,具有會(huì)計(jì)中級(jí)專業(yè)技術(shù)資格,自XX年畢業(yè)至今,已經(jīng)有近11年工作經(jīng)驗(yàn),期間從事過(guò)出納員,成本費(fèi)用核算、往來(lái)賬分管、采購(gòu)、會(huì)計(jì)報(bào)表編制等崗位的工作。20XX年9月被聘為____酒店財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)主管,主持酒店的財(cái)務(wù)工作,也就是現(xiàn)在的就職崗位。 這次我競(jìng)聘的崗位是____酒店財(cái)務(wù)部副經(jīng)理。
面對(duì)這次機(jī)遇與挑戰(zhàn),我對(duì)自己充滿信心、更對(duì)__集團(tuán)的未來(lái)充滿信心。我競(jìng)聘這個(gè)崗位,是基于對(duì)這個(gè)職位的了解和對(duì)自身認(rèn)識(shí)的情況下作出的選擇。在此同時(shí),也希望通過(guò)運(yùn)用自己的專業(yè)技能和平時(shí)積累的管理經(jīng)驗(yàn),來(lái)為我集團(tuán)的振興和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。經(jīng)過(guò)分析,我認(rèn)為我有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
1、具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。在為人上,我胸懷坦蕩,公道正派,與人為善,不搞小動(dòng)作。對(duì)待本職工作一絲不茍,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作我總是全力以赴,今天的工作必須今天完成,沒(méi)有任何借口與理由。
2、具有深厚的理論基礎(chǔ)和較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。本人具有會(huì)計(jì)師職稱和三年以上工作經(jīng)驗(yàn),符合會(huì)計(jì)法規(guī)定的企業(yè)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人所具備的條件。自到酒店后,我迅速熟悉了酒店管理系統(tǒng)并系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)成本控制及用友財(cái)務(wù)軟件操作,幾乎從事過(guò)全部會(huì)計(jì)崗位的工作,因而對(duì)每個(gè)會(huì)計(jì)崗位都有著較深入的了解和認(rèn)識(shí)。
3、較強(qiáng)的關(guān)系協(xié)調(diào)能力。能妥善處理好與本酒店各部門的關(guān)系,協(xié)同各部門控制部門成本,參與營(yíng)銷政策的制訂,分析客源流情況等。同時(shí)由于工作的關(guān)系使我有更多的機(jī)會(huì)對(duì)勞資、統(tǒng)計(jì)、預(yù)算等相關(guān)部門的工作有更多更深入的了解,為更好的完成部門之間的協(xié)調(diào)和配合提供了技術(shù)上的保證。在對(duì)外關(guān)系協(xié)調(diào)方面,尤其是在__酒店資金十分吃緊的情況下,經(jīng)過(guò)懇切地溝通、協(xié)商處理,爭(zhēng)取并得到了大多數(shù)供應(yīng)商的理解與支持,基本上化解了__酒店在特殊時(shí)期的財(cái)務(wù)困境。另一方面在與稅務(wù)部門相關(guān)人員的溝通中也由陌路變成熟路,我的深刻體會(huì)是:和諧的人際關(guān)系同樣能為單位創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益。
2017財(cái)務(wù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文五
尊敬的各位評(píng)委,親愛(ài)的各位同事:
大家好!
非今天常感謝大家能給我這次展現(xiàn)自我,實(shí)現(xiàn)在我價(jià)值的的競(jìng)聘演講機(jī)會(huì)。窗外雖然寒意瑟瑟,可室內(nèi)依舊春意盎然撒??粗o位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的精彩演講,讓我愈加有奮斗的激情,拼搏的動(dòng)力。今天我很榮幸站在演講臺(tái)上參加這次財(cái)務(wù)部經(jīng)理競(jìng)聘演講比賽。 首先請(qǐng)?jiān)试S我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事介紹我的基本情況。
我,xxx,畢業(yè)于xxx大學(xué)金融專業(yè),于20XX年就讀于xxx學(xué)院,獲得了會(huì)計(jì)本科學(xué)歷。XX年底有幸進(jìn)入XX公司。多年來(lái),隨著XX的步伐走過(guò)大江南北,跨越長(zhǎng)城內(nèi)外。貧瘠荒蕪的遼寧朝陽(yáng)撒下我的三年青春歲月,一馬平川的皖北平原刻下我的兩載執(zhí)著足跡,風(fēng)景如畫的江南水鄉(xiāng)見(jiàn)證我的一載忙碌身影。
工作多年來(lái),我始終對(duì)工作充滿熱情、積極主動(dòng);多年的工作磨礪培養(yǎng)了我良好職業(yè)務(wù)素質(zhì)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng);我以出色的工作業(yè)績(jī)贏得了公司的肯定,以良好的關(guān)系取得了同事的信任;我也收獲了一系列的榮譽(yù)。
我競(jìng)聘給位是XX財(cái)務(wù)經(jīng)理這個(gè)職位,眾所周知,財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分,它是公司的命脈,是有關(guān)資金的獲得和有效使用的管理工作的重中之重。 這多年的工作中,我經(jīng)歷了公司財(cái)務(wù)建立發(fā)展過(guò)程,更為她的成長(zhǎng)做了大量的工作,各位,如果能夠競(jìng)成功,我將做如下的工作計(jì)劃
第一、做好溝通及協(xié)調(diào)工作,積極為公司各部門搞好服務(wù),且把服務(wù)的重心放在集成事業(yè)部、互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部。集成事業(yè)部、互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部發(fā)生的一切業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)前期洽談、合同簽訂、設(shè)備采購(gòu)、工程驗(yàn)收財(cái)務(wù)全程參與,收款手續(xù)的辦理財(cái)務(wù)牽頭辦理,真正把服務(wù)一線,服務(wù)業(yè)務(wù)部門落到實(shí)處。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)資金狀況及費(fèi)用開支情況;注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供一手材料和參考建議;
在今后的工作中,要將始終把學(xué)習(xí)放在首位,注重自身素質(zhì)的提高。做好日常工作和交辦工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),保證公司的資金安全。不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取,使財(cái)務(wù)管理工作不斷完善,以適應(yīng)新形勢(shì)的要求。經(jīng)理競(jìng)聘演講稿第二、提升會(huì)計(jì)崗位職能,優(yōu)質(zhì)高效完成財(cái)務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。財(cái)務(wù)部日常事務(wù)較多,包括:出納報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)報(bào)告、固定資產(chǎn)管理、各類保函、稅收、預(yù)算編制等等,如何較好地完成這些工作,我想首先應(yīng)建立明確的崗位職責(zé),充分利用有限的人力資源,合理分工各項(xiàng)業(yè)務(wù)。其次要制定嚴(yán)格的崗位工作標(biāo)準(zhǔn),并將職責(zé)落實(shí)到位,建立部門工資獎(jiǎng)懲辦法也是確保業(yè)務(wù)質(zhì)量提高的強(qiáng)有力措施。
突出財(cái)務(wù)管理三項(xiàng)職能,即費(fèi)用控制職能、會(huì)計(jì)信息決策職能、預(yù)算管理職能,資金預(yù)算和部門費(fèi)用預(yù)算管理今年已經(jīng)起步,但是還沒(méi)有形成完整的流程,今后財(cái)務(wù)部還將進(jìn)一步滲透預(yù)算管理的意識(shí),擴(kuò)大預(yù)算部門的編制范圍,細(xì)化預(yù)算編制內(nèi)容,通過(guò)逐步滲透,最終形成。
第三、以加強(qiáng)稽核為手段,強(qiáng)化工程監(jiān)督管理,加強(qiáng)工資資金管理工作。
(1)整合現(xiàn)有人員,把售票員納入財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格職責(zé)分工,形成相互監(jiān)督、相互牽制的售票管理體系。
會(huì)計(jì)人員個(gè)人工作計(jì)劃模板1根據(jù)我行20__年這一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作中的實(shí)際情況,我們?cè)?00__年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會(huì)計(jì)核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險(xiǎn)防范能力。現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面工作內(nèi)容制定會(huì)計(jì)結(jié)算部在200_年的工作思路:
一、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1、定期召開由行長(zhǎng)及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問(wèn)題并解決,同時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要對(duì)一些各網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實(shí)。
2、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會(huì)計(jì)、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;
組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價(jià)單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制。
3、加強(qiáng)對(duì)全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實(shí)專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出并督促對(duì)問(wèn)題的整改落實(shí)情況,定期通報(bào)會(huì)計(jì)結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實(shí),杜絕同樣問(wèn)題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生。
二、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作,提高工作質(zhì)量。因我行的前臺(tái)臨柜人員的流動(dòng)性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,對(duì)我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量一直都是個(gè)挑戰(zhàn):
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績(jī)效考核機(jī)制,經(jīng)過(guò)200_年的績(jī)效考核對(duì)我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。
20__年我們將更好地利用這一個(gè)考核機(jī)制,讓更多的柜員參加到這個(gè)考核中來(lái),以提高柜員的工作主動(dòng)性與責(zé)任性。
2、對(duì)在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題除進(jìn)行通報(bào)處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對(duì)臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。
促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生,努力減少差錯(cuò)。
3、有罰有獎(jiǎng),按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況,對(duì)全年無(wú)差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以促進(jìn)柜員的工作積極性。
4、定期、準(zhǔn)確、及時(shí)地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力,從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
1、制定出培訓(xùn)計(jì)劃,在20__年我們準(zhǔn)備對(duì)我行股改上市后的會(huì)計(jì)制度、支付結(jié)算辦法、新會(huì)計(jì)科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
及時(shí)讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識(shí),幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強(qiáng)與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無(wú),通過(guò)邀請(qǐng)其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會(huì)計(jì)結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務(wù)知識(shí),或講自己的工作經(jīng)驗(yàn),以加深相互之間的了解,從而相互學(xué)習(xí),以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地做好服務(wù)。
3、好市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部下達(dá)的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算工作,如版本升級(jí)、測(cè)試驗(yàn)證、帳戶管理、計(jì)劃任務(wù)等各項(xiàng)工作安排,并及時(shí)將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá),以更好地完成市分行的工作任務(wù)。
4、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)經(jīng)理的考核與考評(píng)工作,使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責(zé),提高我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。
四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,召開銀企座談會(huì)向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式,加強(qiáng)與客戶的溝通,獲取各種結(jié)算需求信息,更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。
作為會(huì)計(jì)結(jié)算部,還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點(diǎn)的上承下接工作,20__年我們將加強(qiáng)與市分行之間的工作銜接,及時(shí)將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)下轄各網(wǎng)點(diǎn),努力完成市分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),加強(qiáng)與各部門之間的工作配合,共同為工行發(fā)展努力。
會(huì)計(jì)人員個(gè)人工作計(jì)劃模板2根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真貫徹財(cái)務(wù)規(guī)章,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校幼兒園財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,廉潔黨風(fēng)行風(fēng),提高依法管理學(xué)校、民主管理的水平,確保幼兒園經(jīng)費(fèi)的使用、保管的規(guī)范性和效益性。
一、嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)管理
財(cái)務(wù)人員要提高自身素養(yǎng),不折不扣地執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,管好用好幼兒園的錢。
1.加強(qiáng)預(yù)算管理
預(yù)算工作要適應(yīng)財(cái)政預(yù)算體制改革的形勢(shì),要適應(yīng)幼兒園內(nèi)部管理體制改革的需要,合理安排各項(xiàng)支出。調(diào)動(dòng)各部門理財(cái)?shù)闹鲃?dòng)性,發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)管人員的監(jiān)督職能,為幼兒園理好財(cái)。
2.加強(qiáng)支出管理
(1)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算計(jì)劃。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,規(guī)范經(jīng)費(fèi)的使用程序。
(3)嚴(yán)格開支發(fā)票的會(huì)簽制。開支發(fā)票需兩人以上簽名,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)章制度的開支范圍及開支標(biāo)準(zhǔn)。
(4)學(xué)校重大支出項(xiàng)目如修繕、內(nèi)部裝璜、設(shè)備采購(gòu)等,應(yīng)進(jìn)行事前論證,編制項(xiàng)目預(yù)算,經(jīng)行政會(huì)議集體研究,由幼兒園教師代表會(huì)通過(guò),報(bào)中心學(xué)校批準(zhǔn),按有關(guān)規(guī)定規(guī)范操作。
(5)凡納入政府集中采購(gòu)的物品采購(gòu)時(shí)按照規(guī)定程序辦理。
二、抓好財(cái)務(wù)公開監(jiān)管,促進(jìn)民主管理
抓好財(cái)務(wù)公開、監(jiān)管工作,完善幼兒園內(nèi)控制度,增加幼兒園財(cái)務(wù)的透明度。
1.抓好財(cái)務(wù)公開工作
學(xué)生收錢項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)要在幼兒園校門口的公示欄中向社會(huì)公示,接受社會(huì)的監(jiān)督。幼兒園的日常的收入、支出、重大項(xiàng)目建設(shè)、大宗采購(gòu),房屋租賃等,要在教代會(huì)、行政會(huì)議上公開,在幼兒園內(nèi)公示。
2.抓好財(cái)務(wù)監(jiān)管工作
(1)凡幼兒園的各項(xiàng)預(yù)算外收入、結(jié)算資金、物品采購(gòu)和重大支出項(xiàng)目都要列入監(jiān)管范圍。
(2)開學(xué)兩周后,對(duì)開學(xué)收費(fèi)情況組織一次內(nèi)部審計(jì)審核,并將內(nèi)部審計(jì)審核的結(jié)果及時(shí)在幼兒園教師會(huì)議上予以公布,并提出整改意見(jiàn)。
(3)每個(gè)月,向中心學(xué)校報(bào)一次財(cái)務(wù)情況,接受鄉(xiāng)中心學(xué)校審計(jì)和監(jiān)督。
(4)每期末,組織全體教師結(jié)算學(xué)校經(jīng)費(fèi),并做好審計(jì)檢查報(bào)告和整改結(jié)果等資料存檔。
三、合理使用學(xué)校經(jīng)費(fèi),促進(jìn)學(xué)校發(fā)展
經(jīng)費(fèi)是幼兒園持續(xù)發(fā)展的基本保障。在經(jīng)費(fèi)不足的今天,唯有合理使用經(jīng)費(fèi)才能促進(jìn)學(xué)校發(fā)展,才能在服務(wù)師生、服務(wù)教學(xué)上發(fā)揮作用。
1.開源節(jié)流,杜絕浪費(fèi)。
用水用電,使幼兒園的一筆大開支,總務(wù)處要鼓勵(lì)教職工養(yǎng)成隨手關(guān)水、關(guān)電的優(yōu)良習(xí)慣,杜絕浪費(fèi)。
2.種菜養(yǎng)豬,提高福利。
總務(wù)處要鼓勵(lì)教職工充分利用幼兒園空地種菜,利用剩飯剩菜養(yǎng)豬,提高教職工福利待遇。
3.愛(ài)護(hù)財(cái)產(chǎn),減小損耗。
總務(wù)處要鼓勵(lì)教職工樹立主人公認(rèn)識(shí),愛(ài)護(hù)幼兒園財(cái)產(chǎn),提高幼兒園財(cái)產(chǎn)利用率,減小損耗。
總之,總務(wù)處要充分發(fā)揮效能,做好幼兒園財(cái)務(wù)工作,為幼兒園長(zhǎng)足發(fā)展服務(wù),把_鄉(xiāng)中心幼兒園辦成_鄉(xiāng)龍頭幼兒園,辦成全縣農(nóng)村樣板幼兒園。
會(huì)計(jì)人員個(gè)人工作計(jì)劃模板3臨近歲末,結(jié)賬及建賬的大工程又將啟動(dòng)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及業(yè)務(wù)發(fā)展的客觀需要,現(xiàn)擬定如下工作思路,以便工程順利進(jìn)行。
一、主任指示:
要以醫(yī)療這一塊為一個(gè)核算單位,要求能核算出醫(yī)療這一塊的收支和損益。為此,增設(shè)“管理費(fèi)用”科目,并改革原“藥品支出”科目,即醫(yī)療支出、藥品支出、管理費(fèi)用三個(gè)科目的明細(xì)設(shè)置基本一致。先設(shè)“人員支出”、“日常公用支出”、“對(duì)個(gè)人與家庭補(bǔ)助”三個(gè)明細(xì),“人員支出”、“對(duì)個(gè)人與家庭補(bǔ)助”下三級(jí)科目不變,“日常公用支出”下設(shè)辦公費(fèi)、水電費(fèi)、印刷費(fèi)、電話費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、交通費(fèi)、差旅費(fèi)、購(gòu)置費(fèi)、修繕費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、福利費(fèi)、其他費(fèi)用等三級(jí)明細(xì)。月末將管理費(fèi)用按人數(shù)比例分?jǐn)傊玲t(yī)療支出與藥品支出。但給主任的報(bào)表中,應(yīng)當(dāng)分開列支(報(bào)表格式須及時(shí)設(shè)計(jì))。
二、因10年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)行一體化管理
其醫(yī)療收入先匯入本中心,中心扣除一定比例管理費(fèi)后再匯入服務(wù)站賬戶。為此,應(yīng)在“其他應(yīng)付款”下設(shè)“服務(wù)站往來(lái)款”明細(xì),該明細(xì)科目下再按服務(wù)站名稱設(shè)置三級(jí)科目。操作如下:
收到匯入款,借記“銀行存款----服務(wù)站匯入專戶”科目,貸記“其他應(yīng)付款----服務(wù)站往來(lái)款”科目;
扣除的管理費(fèi)應(yīng)轉(zhuǎn)入基本賬戶,借記“其他應(yīng)付款----服務(wù)站往來(lái)款”科目,貸記“專用基金----服務(wù)站管理費(fèi)”科目,同時(shí)借記“銀行存款----基本戶”,貸記“銀行存款----服務(wù)站匯入專戶”;
款項(xiàng)匯回服務(wù)站時(shí),借記“其他應(yīng)付款----服務(wù)站往來(lái)款”,貸記“銀行存款----服務(wù)站匯入專戶”;
使用管理費(fèi)時(shí),借記“專用基金----服務(wù)站管理費(fèi)”,貸記“銀行存款----基本戶”。
三、根據(jù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定
年終時(shí)醫(yī)院應(yīng)將當(dāng)期末分配結(jié)余轉(zhuǎn)入“事業(yè)基金----一般基金”科目。但歷年從未進(jìn)行過(guò)此項(xiàng)操作。因此,結(jié)賬時(shí)將所有收支記入“收支結(jié)余”后,須做如下分錄:
借:收支結(jié)余
貸:結(jié)余分配
借:結(jié)余分配
貸:事業(yè)基金----一般基金
會(huì)計(jì)人員個(gè)人工作計(jì)劃模板4一、總體目標(biāo)
根據(jù)本所行政財(cái)務(wù)部目前工作情況與不足之處,結(jié)合所發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政財(cái)務(wù)部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20__年最后一季度的工作:
1、進(jìn)一步完善所《員工手冊(cè)》,確定規(guī)章制度的各項(xiàng)內(nèi)容,爭(zhēng)取做到各項(xiàng)制度的科學(xué)適用,保證所在既有的規(guī)范中順利運(yùn)行,范文之工作計(jì)劃:財(cái)務(wù)月工作計(jì)劃。
2、完成各部門各崗位的工作分析,為年終評(píng)選及績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
4、完善本部門組織機(jī)能,細(xì)化各員工工作職責(zé),各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人,定時(shí)定完成,提高部門工作質(zhì)量要求,圓滿完成所交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、具體實(shí)施方案
(一)規(guī)章制度的完善
規(guī)章制度引導(dǎo)員工工作規(guī)范,是處理日常工作中各項(xiàng)事務(wù)的依據(jù),在一定程度上影響著企業(yè)的正常運(yùn)行。然,本所迄今為止的規(guī)章制度嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的。鑒于此,行政財(cái)務(wù)部基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,在20__年底首先應(yīng)完成所規(guī)章制度的完善。
1、20__年__月底前完成對(duì)《員工手冊(cè)》的初步修改,更新所有工作規(guī)范及崗位職責(zé);
2、20__年__月報(bào)請(qǐng)主任律師審閱修改;
3、20__年__月份最終定稿。
實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng) 規(guī)章制度的制定應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針,注重可行性及可操作性。
目標(biāo)實(shí)施需支持和配合的事項(xiàng)
1、需各部門提供最新版本的服務(wù)規(guī)范;
2、制度修訂后需請(qǐng)各部門審閱、提出寶貴意見(jiàn)并須經(jīng)主任律師最終裁定。
(二)各崗位工作分析
通過(guò)崗位分析既可以了解公司各部門各崗位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接更加精確,也有助于對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的年終優(yōu)秀職員評(píng)選奠定良好的基矗詳細(xì)的崗位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
1、20__年__月份擬定所年終優(yōu)秀職員評(píng)選文件,報(bào)主任律師審閱后備案;
2、20__年__月份完成崗位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作,按各崗位職責(zé)確定其主要工作內(nèi)容、工作行為與責(zé)任;
3、20__年__月份在主任律師的指導(dǎo)下確定各崗位綜合考評(píng)依據(jù),評(píng)選出所優(yōu)秀職員
實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng) 在信息搜集過(guò)程中要力求翔實(shí)準(zhǔn)確,整理后的崗位分析按部門進(jìn)行分類,以便日后工作中查詢。
目標(biāo)實(shí)施需支持和配合的事項(xiàng)
1、需參考各員工完整的崗位職責(zé);
2、優(yōu)秀職員評(píng)選依據(jù)及崗位分析資料須經(jīng)主任律師最終裁定。
會(huì)計(jì)人員個(gè)人工作計(jì)劃模板5新年伊始,結(jié)合當(dāng)前形勢(shì),制定了20__年的工作計(jì)劃。
財(cái)務(wù)管理是醫(yī)院構(gòu)建的決定性因素,是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理科學(xué)化的基礎(chǔ)前提。隨著醫(yī)院衛(wèi)生體制改革的不斷深入,醫(yī)院要以優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的服務(wù)贏得醫(yī)療市場(chǎng)份額,建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化和全面的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作計(jì)劃,具有十分重要的意義。更新理財(cái)觀念是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形式下醫(yī)院財(cái)務(wù)管理成功與否的基礎(chǔ)。
一、首先要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理職能
參與醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理,財(cái)務(wù)管理是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)工作的核心。醫(yī)院的一切經(jīng)營(yíng)決策必須以財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和詳細(xì)的財(cái)務(wù)分析及醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的核算數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)和依據(jù)。任何經(jīng)營(yíng)決策實(shí)施過(guò)程中都離不開合理的財(cái)務(wù)控制,因此醫(yī)院財(cái)務(wù)管理必須從核算型向管理核算型轉(zhuǎn)變,做好這種轉(zhuǎn)變不是一句空話,要切實(shí)地抓好和完善以下三種職能。
1、財(cái)務(wù)的參與職能
醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理不能只在辦公室算賬,而應(yīng)走出去,到醫(yī)院的基層去,注意對(duì)醫(yī)院重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的研究和分析,提高工作的科學(xué)性、前瞻性、預(yù)測(cè)性和可操作性,促進(jìn)財(cái)務(wù)工作由核算型向管理型轉(zhuǎn)變,在項(xiàng)目投資可行性研究階段,要為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供效益分析和可行性科學(xué)數(shù)據(jù),及時(shí)提出建議和修改方案,總結(jié)財(cái)務(wù)管理過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。合理安排使用資金,建立醫(yī)院大型項(xiàng)目。設(shè)備購(gòu)置的可行性論證和審批程序,切實(shí)保障醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的合法性、合理性和經(jīng)濟(jì)性。
2、財(cái)務(wù)的控制職能
財(cái)務(wù)控制是按照一定計(jì)劃指標(biāo)對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行可行性的調(diào)節(jié)、監(jiān)督、檢查、糾正,以確保醫(yī)院財(cái)務(wù)計(jì)劃工作的實(shí)現(xiàn)。財(cái)務(wù)控制是財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要方面和一種手段,貫穿于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程,建立健全財(cái)務(wù)的內(nèi)部控制職能,是保證醫(yī)院資金使用的規(guī)模化、制度化、合理化的有力保障。
3、財(cái)務(wù)的服務(wù)職能
醫(yī)院財(cái)務(wù)管理必需改變服務(wù)模式,要建立以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化管理、規(guī)范行為、改進(jìn)服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)的內(nèi)部建設(shè)理念,這就要求財(cái)務(wù)人員主動(dòng)為病人、職工、領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,讓病人滿意、職工滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)放心,要處理好財(cái)務(wù)與各部門的關(guān)系,用真心和熱情換取工作的和諧與舒暢,用優(yōu)良的服務(wù)做好醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作。
**年全球金融危機(jī)時(shí)刻警示著我們,在新的一年里,財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對(duì)全廠其他 部門的考核制度或者相關(guān)辦法。我做財(cái)務(wù)工作已經(jīng)好多年,深知**年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃對(duì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育,有著非常重要的作 用。為了做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂了**年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。在國(guó)家各項(xiàng)財(cái)務(wù)法律、法規(guī)的 監(jiān)督下制定如下考核制度:
一、繼續(xù)開展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作,防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。
在去年會(huì)計(jì)工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù) 開展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作,提高會(huì)計(jì)核算管理水平,防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。具體從8個(gè)方面抓起:會(huì)計(jì)基本規(guī)定;會(huì)計(jì)核算質(zhì)量;會(huì)計(jì)報(bào)表質(zhì)量;計(jì)算機(jī)管理;聯(lián)行 結(jié)算管理;會(huì)計(jì)檔案管理;信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它;會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理。特別是會(huì)計(jì)檔案管理歷年來(lái)有所欠缺,每年的會(huì)計(jì)憑證雖然都?xì)w了檔,但未按檔案管理辦法歸類 整理,需要進(jìn)一步規(guī)范。
二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支,進(jìn)一步提升增盈創(chuàng)利水平。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié),外抓收入,內(nèi)抓 管理,力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息,提高撥備水平的前提下,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xxx萬(wàn)元,確保社社盈余和專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤(rùn)率逐年上升的目標(biāo)。針 對(duì)目標(biāo),制定出臺(tái)《xx縣農(nóng)村信用社**年增盈創(chuàng)利實(shí)施方案》,圍繞增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,積極盤活存量?jī)?yōu)化增量,拓寬增收渠 道,千方百計(jì)應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財(cái)務(wù)管理,降低經(jīng)營(yíng)成本,特別要加強(qiáng)營(yíng)業(yè)費(fèi)用的管理,在確保個(gè)人費(fèi)用的前提下,壓縮公費(fèi)用,確保專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費(fèi) 用率逐年下降目標(biāo)。具體抓好五項(xiàng)操作:一是財(cái)務(wù)開支操作:對(duì)營(yíng)業(yè)費(fèi)用實(shí)行費(fèi)用額和費(fèi)用率控制,嚴(yán)格實(shí)行了“ 以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負(fù)”的費(fèi)用計(jì)提開支原則,將費(fèi)用控制在核定比例之內(nèi)。二是比例操作:即在費(fèi)用開支方面針對(duì)國(guó)家 有關(guān)政策規(guī)定,對(duì)職工福利費(fèi),工會(huì)經(jīng)費(fèi),養(yǎng)老保險(xiǎn),待業(yè)保險(xiǎn)金等按比例準(zhǔn)確計(jì)提。對(duì)招待費(fèi)、宣傳費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。三是預(yù)算操作:對(duì)培訓(xùn)費(fèi)、 會(huì)議費(fèi)、修理費(fèi)、電子設(shè)備費(fèi)購(gòu)置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)算制,做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。四是包干操作:對(duì)差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、水電費(fèi)、公雜費(fèi)等我們 結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場(chǎng)物價(jià)情況合理制定包干使用辦法,無(wú)正當(dāng)理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個(gè)人費(fèi)用。五是成本操作:嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項(xiàng)目和營(yíng)業(yè)外 支出的管理,堅(jiān)持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。
三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無(wú)事故。
在重要空白 憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,近年來(lái),通過(guò)每年的序時(shí)檢查,使得各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)重要憑證使用,管理達(dá)到了加強(qiáng),但此項(xiàng)工作不敢懈怠,XX年5 月份我們要組織人員對(duì)**年*月至**年*月的重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專項(xiàng)序時(shí)檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用,逐項(xiàng)逐類憑證跟蹤進(jìn)行檢查。同時(shí)要 求信用社主管會(huì)計(jì)每月對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認(rèn)真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責(zé)任明確。
四、繼續(xù)規(guī)范股金,大力開展增資擴(kuò)股工作。
去 年**月份,市銀監(jiān)局分局批復(fù)我縣信用社自然人股入股起點(diǎn)為xxx元,法人股入股起點(diǎn)為xxxx元,投資股比例xxx%。入股起點(diǎn)的提高,給規(guī)范股本金帶 來(lái)了巨大困難,**年雖然開展了此項(xiàng)工作,但離票據(jù)兌付要求還有差距,需要進(jìn)一步規(guī)范。**年底投資股比例xxx%,還差xx個(gè)百分點(diǎn), 需在一季內(nèi)達(dá)到比例。**年要大力開展增資擴(kuò)股工作,雖然**年底縣信用社的資本充足率已達(dá)到xxx%,但如果按票據(jù)兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足 率還不足以兌付專項(xiàng)票據(jù), 還需進(jìn)一步加大增資擴(kuò)股的力度,確保專項(xiàng)票據(jù)兌付時(shí)不受影響。
五、按標(biāo)準(zhǔn)開展信息披露工作。
信 息披露工作直接影響到專項(xiàng)票據(jù)兌付工作,今年*月份之前,要組織信用社按專項(xiàng)票據(jù)兌付標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真開展信息披露,具體對(duì)**年度的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況、股金 分紅情況、“三會(huì)”召開情況、利潤(rùn)分配情況等進(jìn)行披露,將信息披露報(bào)告和信息披露表放于相關(guān)場(chǎng)合,以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實(shí)準(zhǔn)確地了解我縣農(nóng)村社各 項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)情況。
六、配合職能科室,搞好統(tǒng)一法人工作。
七、開展新財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)工作。
八、做好其它各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
1、搞好會(huì)計(jì)報(bào)表、項(xiàng)目電報(bào)的匯總上報(bào)工作。
2、做好重要空白憑證訂購(gòu)、保管、分發(fā)等管理工作。
3、認(rèn)真搞好全年各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和政策文件的上傳下達(dá)。
4、做好信用社業(yè)務(wù)和微機(jī)操作的日常指導(dǎo)。
5、保證信用社日常會(huì)計(jì)核算的正確無(wú)誤等各項(xiàng)工作。
6、認(rèn)真編寫財(cái)務(wù)分析和項(xiàng)目電報(bào)分析。
7、加強(qiáng)信用社無(wú)息資金管理。
8、繼續(xù)做好信用社帳戶、現(xiàn)金、大額支取方面的管理工作。
20xx公司財(cái)務(wù)部門工作計(jì)劃范文220xx年是公司發(fā)展中的關(guān)鍵一年,集團(tuán)公司成立后,一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn)。站在新的起點(diǎn),財(cái)務(wù)部將一如既往地圍繞公司的總體經(jīng)營(yíng)思路和發(fā)展規(guī)劃, 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)預(yù)算,以加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、提高會(huì)計(jì)素質(zhì)為主要工作內(nèi)容,以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法,以利潤(rùn)最大化為目標(biāo),以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任為主線,全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財(cái)務(wù)管理模式,加強(qiáng)成本核算,實(shí)行全員、全過(guò)程的財(cái)務(wù)管理策略,從嚴(yán)管理,積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策當(dāng)好參謀,為完成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作出應(yīng)有的努力。現(xiàn)就目前情況,提出以下初步構(gòu)想:
1、財(cái)經(jīng)整頓貫徹一個(gè)“實(shí)”字
按照國(guó)家局《五條紀(jì)律》要求,針對(duì)20xx年財(cái)經(jīng)秩序?qū)m?xiàng)整頓自查出來(lái)的薄弱環(huán)節(jié),如扎賬時(shí)間不規(guī)范、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學(xué)、財(cái)務(wù)收支不合規(guī)、核算不實(shí)、手續(xù)不全等問(wèn)題,積極進(jìn)行整改和自查自糾,進(jìn)一步深化會(huì)計(jì)基礎(chǔ),完善財(cái)務(wù)管理體制。明年的重點(diǎn)要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點(diǎn),要規(guī)范會(huì)計(jì)核算、原始記錄、財(cái)產(chǎn)清查的操作、傳遞、交接手續(xù),落實(shí)資金、商品、資產(chǎn)的管理責(zé)任,強(qiáng)化內(nèi)部控制,使管錢管賬管物嚴(yán)格分工,相互核對(duì),相互監(jiān)督,防止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的失誤差錯(cuò),保障各財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)安全運(yùn)轉(zhuǎn),全面推動(dòng)財(cái)務(wù)管理規(guī)范運(yùn)作,通過(guò)專項(xiàng)整頓建立起規(guī)范、守法、誠(chéng)信的財(cái)經(jīng)秩序,確保在明年二至五月的省局復(fù)查和五月以后的國(guó)家局重點(diǎn)檢查中全面過(guò)關(guān)。
2、財(cái)務(wù)集中實(shí)現(xiàn)一個(gè)“流”字
全省“集中財(cái)務(wù)、資金中心、電子商務(wù)”三位一體的信
息管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件已由省局項(xiàng)目組完成,明年一季度將正式運(yùn)行。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目與科目級(jí)次,統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限、方法,統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式,實(shí)現(xiàn)省局對(duì)分、縣公司會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的跨單位審核、聯(lián)查,直接進(jìn)行預(yù)算表單的審批,為適應(yīng)省局新管理方法的要求,我們將對(duì)目前的核算流程進(jìn)行重組,資金每日上劃,費(fèi)用按預(yù)算按月核拔,與省局、網(wǎng)點(diǎn)上下聯(lián)網(wǎng),會(huì)計(jì)報(bào)賬一天一報(bào),財(cái)務(wù)、資金數(shù)據(jù)及時(shí)上傳,讓資金流、商品流、信息流實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨,建立“集中財(cái)務(wù)、分級(jí)控制、全面預(yù)算、責(zé)任會(huì)計(jì)”的財(cái)務(wù)管理體系。
3、資金管理突出一個(gè)“零”字
一是零資金運(yùn)營(yíng),零運(yùn)營(yíng)資金并非真的零資金,而是用盡可能少的流動(dòng)資金推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。明年由于省局要搞全省資金中心,企業(yè)資金帳戶開在省行,貨款按合同合同執(zhí)行劃帳,留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少,我們將盡量利用各種應(yīng)付款、應(yīng)交款、預(yù)收款、未交稅金、未交利潤(rùn)等負(fù)債資金進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)零資金成本。
二是零庫(kù)存管理,對(duì)各單位實(shí)行庫(kù)存定額,超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營(yíng)得分,反之則增加得分,讓庫(kù)存定額與工資掛鉤,促進(jìn)各單位勤進(jìn)快銷,加速資金周轉(zhuǎn)。
一、理順工作思路,做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。
1、搭建集團(tuán)公司財(cái)務(wù)組織構(gòu)架,明確崗位及職責(zé)。
崗位職責(zé):
財(cái)務(wù)部長(zhǎng):對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任,擬定籌資,投資方案,編制財(cái)務(wù)預(yù)算。
會(huì)計(jì)主管:記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),組織會(huì)計(jì)核算;登記帳簿;對(duì)帳,結(jié)帳;編制財(cái)務(wù)報(bào)表。
出納:負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖,登記日記帳等。
庫(kù)管員:管理財(cái)產(chǎn)物資,及時(shí)提供購(gòu)銷存情況。
2、健全和完善財(cái)務(wù)制度。
在原有財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)核算的新要求,進(jìn)一步健全和完善財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格財(cái)務(wù)人員核算管理,制定完善內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度,使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。
3、規(guī)范建立財(cái)務(wù)檔案,提高檔案管理質(zhì)量。
收集整理好以前財(cái)務(wù)檔案,進(jìn)行合理分類,整齊化一,歸檔存查,確保會(huì)計(jì)核算資料的完整性、嚴(yán)密性,以便核查方便。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。
目前,財(cái)務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員,必須規(guī)范人員管理,穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍。以強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ),全面提高財(cái)務(wù)部人員整體素質(zhì),扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的財(cái)務(wù)工作推上一個(gè)新臺(tái)階。主要從下幾方面入手:
1、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍。對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,堅(jiān)持“試用”觀念,堅(jiān)持選拔引納優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力,為全公司的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)理論培訓(xùn),增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性,培養(yǎng)超前意識(shí)。
3、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo),培養(yǎng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的事前預(yù)測(cè)、事中分析和基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作。
4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn), 注重工作效率,提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平。
三、開展會(huì)計(jì)信息化建設(shè),盡快實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化。
利用好電腦系統(tǒng),開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報(bào)送,歸集和整理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),增強(qiáng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)傳遞的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。有條件時(shí),首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行,逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式,解決會(huì)計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動(dòng)極易產(chǎn)生的錯(cuò)記、漏計(jì)、錯(cuò)算等錯(cuò)誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測(cè)前景的數(shù)據(jù),提高會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量,使公司會(huì)計(jì)核算工作更加正規(guī)化、科學(xué)化,現(xiàn)代化。
總之,財(cái)務(wù)部將嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,遵守職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,堅(jiān)持原則,秉公辦事,當(dāng)好家理好財(cái),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
四、充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能,做好財(cái)務(wù)本職工作。
1、按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。積極提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,
2、積極爭(zhēng)取政策支持。積極利用行業(yè)政策,想辦法、找路子,爭(zhēng)取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策,為公司謀取最大經(jīng)濟(jì)利益。
3、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年里,引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí),加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),通過(guò)合理避稅為公司增加效益。
4、搞好成本核算,合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。適應(yīng)新形勢(shì),進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)資金分析和管理,為公司謀求最大利益。
5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來(lái)效益。加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作,努力提高資產(chǎn)利潤(rùn)率。
20xx公司財(cái)務(wù)部門工作計(jì)劃范文3今年是公司飛速發(fā)展的一年,結(jié)合公司的實(shí)際情況,公司財(cái)務(wù)部將一如既往地做好日常會(huì)計(jì)核算工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),將著力做好完善財(cái)務(wù)制度、推進(jìn)規(guī)范管理,為本公司的做大、做強(qiáng)提供優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務(wù)。
為了使財(cái)務(wù)工作更好地為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M定以下財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作應(yīng)發(fā)揮好“企業(yè)信息系統(tǒng)”的作用,為公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理者及公司外部會(huì)計(jì)信息使用者提供及時(shí)、真實(shí)、可靠的會(huì)計(jì)信息。
財(cái)務(wù)部是企業(yè)財(cái)務(wù)工作的管理、核算、監(jiān)督指導(dǎo)部門、其管理職能是根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制和下達(dá)企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算,并對(duì)預(yù)算的實(shí)施情況進(jìn)行管理,其核算職能是對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資金運(yùn)行情況進(jìn)行核算,其預(yù)警提示職能是對(duì)于董事長(zhǎng)、總經(jīng)理反饋公司資金的營(yíng)運(yùn)預(yù)警和提示。
切實(shí)做好財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)控制和財(cái)務(wù)分析五項(xiàng)工作,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
二、目標(biāo)和任務(wù)
(一)依時(shí)完成日常會(huì)計(jì)記錄和會(huì)計(jì)核算工作,提高工作效率
1.嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》等有關(guān)會(huì)計(jì)法律法規(guī)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)管理工作,完善公司內(nèi)部會(huì)計(jì)管理與控制制度、內(nèi)部審計(jì)制度和會(huì)計(jì)核算制度與方法。
2.完成指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作,并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。
3.做好日常會(huì)計(jì)核算工作。按照會(huì)計(jì)制度,分清資金渠道,認(rèn)真審核每筆原始憑證,正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目,細(xì)化成本核算,編制會(huì)計(jì)憑證,進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”:即及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門;及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證;及時(shí)清理往來(lái)款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
4.做好會(huì)計(jì)檔案的管理工作。
(二)加強(qiáng)公司的資金管理
1.擬定公司的年度資金預(yù)算并提交公司董事會(huì)審批。
2.擬定公司的資金籌集方案并提交公司董事會(huì)審批。
3.調(diào)度公司資金,確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需資金的集中使用。
4.加強(qiáng)公司的存貨管理、應(yīng)收帳款管理。
(三)制定公司年度財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和預(yù)算,積極參與公司決策
1.制定全面預(yù)算,提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。
2.按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。
(四)嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)控制工作
1.嚴(yán)格抓好采購(gòu)環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)控制、存貨控制、現(xiàn)金控制等控制環(huán)節(jié),確保公司及其內(nèi)部機(jī)構(gòu)和人員全面實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)算,實(shí)現(xiàn)公司總體目標(biāo)。
2.實(shí)施全方位財(cái)務(wù)控制機(jī)制,使財(cái)務(wù)控制工作滲透到公司組織管理的各個(gè)層次、生產(chǎn)業(yè)務(wù)的全過(guò)程、各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié),覆蓋企業(yè)所有的部門和崗位。
(五)財(cái)務(wù)分析
及時(shí)利用財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)等信息資料,采用科學(xué)的分析方法,對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況、營(yíng)運(yùn)能力和財(cái)務(wù)成果進(jìn)行分析,全面、客觀地評(píng)價(jià)公司財(cái)務(wù)活動(dòng)的業(yè)績(jī),有效控制財(cái)務(wù)活動(dòng)的運(yùn)行,正確預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)發(fā)展的未來(lái)。
三、加強(qiáng)素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)
隨著公司的不斷壯大,面對(duì)日趨復(fù)雜的市場(chǎng)和日益加大的競(jìng)爭(zhēng),提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法、財(cái)務(wù)管理制度,提高會(huì)計(jì)人員的法制觀念,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財(cái)?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺(jué)遵守法律、法規(guī),維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面。在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理的要求。與此同時(shí),認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識(shí),以拓展知識(shí)面,提高理論和實(shí)際操作水平。
3、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的重要方面。通過(guò)交流可促進(jìn)理論知識(shí),有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的培養(yǎng),全面提高公司的財(cái)務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)會(huì)計(jì)信息的快速的、準(zhǔn)確的、真實(shí)的要求,確保公司各部門各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
四、工作重點(diǎn)與難點(diǎn)
增加資金投入:資金需求計(jì)劃和融資計(jì)劃。根據(jù)我司20xx年的銷售計(jì)劃,資金缺口比較大,如何更好地與銀行合作,取得銀行的資金支持是我司20xx年總目能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。在這個(gè)問(wèn)題上財(cái)務(wù)部感覺(jué)壓力特別大,如何多方位拓寬融資渠道,保證公司高速發(fā)展所需資金,是財(cái)務(wù)部的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
五、建議和措施
1、重大發(fā)生費(fèi)用支出應(yīng)報(bào)財(cái)務(wù)部備案,以使有計(jì)劃地?cái)備N支付(如銷售返利)。
2、加大新藥產(chǎn)品的開發(fā)力度,改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
3、做好原料定價(jià)采購(gòu)工作,控制采購(gòu)成本升高,努力降低采購(gòu)成本,增加產(chǎn)品毛利率。
4、擴(kuò)大產(chǎn)品銷售范圍,增加銷售收入。