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時間：2022-08-08 05:53:06
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關(guān)鍵詞： 環(huán)衛(wèi)工人；現(xiàn)狀；體制；職業(yè)化；方案
Key words： sanitation man；current situation；system；professionalism；scheme
中圖分類號：R126 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）34-0193-03
1 環(huán)衛(wèi)工人在城市建設(shè)中的地位和作用
環(huán)衛(wèi)工人是城市的標簽，代表著城市的容貌。城市建設(shè)意味著城市經(jīng)過規(guī)劃、建設(shè)后為人民提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、創(chuàng)造良好的環(huán)境。依據(jù)十報告，解決環(huán)衛(wèi)工人職業(yè)問題就是解決民生問題，使得人權(quán)得以尊重和保障，落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會。在現(xiàn)代社會中，職業(yè)是一種對個體認證的身份，這種身份是對個體進行社會地位，自身素質(zhì)，經(jīng)濟條件等的體現(xiàn)。城市的建設(shè)不僅僅是建造師們手中的藍圖，同時需要環(huán)衛(wèi)工人用雙手去創(chuàng)造。顯然，環(huán)衛(wèi)工人在城市建設(shè)中起著不可或缺的地位，在構(gòu)建和諧社會中起著決定性的作用。
2 目前環(huán)衛(wèi)行業(yè)現(xiàn)狀及存在的問題
2.1 個人素質(zhì) 環(huán)衛(wèi)工人的職業(yè)化涉及方方面面，而個人素質(zhì)的培養(yǎng)是其重要前提和組成部分，即只有提高了環(huán)衛(wèi)工人的個人素質(zhì)才可能會實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工人的職業(yè)化。據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，基本禮儀方面，經(jīng)常聽到“禮儀，不太了解”、“知道些，也不會用啊”等。不難看出，兩區(qū)的環(huán)衛(wèi)工人對于基本禮儀認識、重視程度不夠，理解方向也有偏差。溝通能力方面，不少環(huán)衛(wèi)工人反映由于他們不懂得怎樣與路人溝通才最好，也不懂采取什么樣的方法與上級及同事進行事情協(xié)商。
2.2 交通法規(guī)意識 遇到自身權(quán)益受到侵害時，80%的環(huán)衛(wèi)工人知道一點但不會使用基本的法律法規(guī)，有15%的環(huán)衛(wèi)工人選擇了知道并會使用一點點，只有5%環(huán)衛(wèi)工人選擇了知道并會使用。
我們調(diào)查顯示，絕大部分的環(huán)衛(wèi)工人對基本的交通法規(guī)停留在知道卻不會使用的階段，甚至有的環(huán)衛(wèi)工人當自己的權(quán)益受到侵害時，只是選擇默默的自我忍受。
2.3 技能方面 ①環(huán)衛(wèi)工人溝通能力。一般環(huán)衛(wèi)工人在工作期間很少與其他人進行交流，因此在與人溝通上少有遜色，在與人溝通上應(yīng)當給予他們適當?shù)墓膭钆c相應(yīng)的培訓(xùn)，讓他們?yōu)槿嗣癯浞终宫F(xiàn)出城市美容師的良好風(fēng)貌。②環(huán)衛(wèi)工人的語言技能。環(huán)衛(wèi)工人是我們沈陽城市形象一道亮麗的風(fēng)景線，加強環(huán)衛(wèi)工人語言技能的培訓(xùn)，整體提高環(huán)衛(wèi)工人的自身素質(zhì)，是全運盛會最濃墨重彩的一筆。
2.4 安全意識 隨著社會的進步，環(huán)衛(wèi)工人安全問題雖然已有所降低，但還是有部分環(huán)衛(wèi)工人的安全受到威脅，原因?qū)映霾桓F，環(huán)衛(wèi)工人自我安全防范意識差的占34%，司機違章駕駛引起安全問題的占56%，因作業(yè)累導(dǎo)致工作不夠集中使安全隱患發(fā)生的占10%。
他們不但專注于自己本身的工作，還熱心投身于社會，在交通混亂時主動幫助巡警解決道路隱患，大力的提升了城市的交通質(zhì)量，起著不可或缺的作用。
3 環(huán)衛(wèi)工人職業(yè)化可行性制度
3.1 健全國家相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度 完備的法律法規(guī)是保障環(huán)衛(wèi)工人安全的必要基石。目前，我國還沒有一部關(guān)于保障環(huán)衛(wèi)工人安全、福利待遇、行為規(guī)范各方面的法規(guī)，為環(huán)衛(wèi)事業(yè)的職業(yè)化樹立一定的標桿，為實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工人的職業(yè)化，我們呼吁建立完善的環(huán)衛(wèi)工人職業(yè)化
法規(guī)。
3.2 加強政府的政策扶持力度 隨著城市化進程的推進，城市建設(shè)與城市管理也必須有機協(xié)調(diào)、共同推進。目前城市管理體制存在許多缺陷，制約了城市環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。環(huán)境衛(wèi)生管理職能存在多頭管理的現(xiàn)象，許多公共設(shè)施有自己的主管部門，如綠化帶、河道、公交站牌等各自有若干個職能部門，因此政府力度的加強尤為重要。
3.3 暢通社會網(wǎng)絡(luò)支持 ①招聘條件網(wǎng)絡(luò)化。將環(huán)衛(wèi)工人的相關(guān)招聘信息頻繁在網(wǎng)絡(luò)上，設(shè)有專人對環(huán)衛(wèi)相關(guān)網(wǎng)站進行維護，同時定期更換網(wǎng)絡(luò)有關(guān)環(huán)衛(wèi)的信息。②民眾認識網(wǎng)絡(luò)化。通過網(wǎng)絡(luò)媒介提高民眾對環(huán)衛(wèi)工人的新認識。③傳播媒介網(wǎng)絡(luò)化。進一步加強傳播媒介的網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用，提高信息傳遞效率，降低信息傳遞錯誤率，減少信息流失程度。
4 環(huán)衛(wèi)工人職業(yè)化可行性方案
本方案立足實際調(diào)研與現(xiàn)場走訪，針對所發(fā)現(xiàn)的環(huán)衛(wèi)行業(yè)的現(xiàn)存問題提出建議方案，對現(xiàn)行的環(huán)衛(wèi)行業(yè)體制政策進行完善。
在人員招聘之前相關(guān)部門應(yīng)做好必要準備，采用多種途徑，開放多個報名平臺，擴大招聘信息的宣傳力度，接著進行職業(yè)化選拔依據(jù)具體規(guī)定、要求進行選拔，初選過后針對待上崗員工進行法律意識、職業(yè)道德、職業(yè)技能等進行培訓(xùn)，培訓(xùn)完成后準許上崗；員工上崗后應(yīng)隨機跟蹤調(diào)查，對于工作出現(xiàn)的種種問題向管理層反映，要立即制定方案進行再培訓(xùn)，以這樣循環(huán)往復(fù)應(yīng)對各種問題的出現(xiàn)。除上述所列過程外，在環(huán)衛(wèi)工作中順利進行的流程中，保障體系與激勵政策也起著不可忽視的重要作用。
具體流程圖如圖1所示。
4.1 內(nèi)部準備
①核查各個崗位，統(tǒng)計所需環(huán)衛(wèi)工人數(shù)量；
②提前準備好策劃，做好現(xiàn)場招聘事宜準備；
③做好前期宣傳準備，及時開放各種報名渠道及平臺。
4.2 職業(yè)化選拔
①招聘流程標準化。根據(jù)實際調(diào)查結(jié)果顯示，沈陽市渾南、沈北兩區(qū)以往的招聘過程存在著很多的問題，例如：招聘信息有局限，報名渠道狹窄，報名人數(shù)少等突出問題。這樣就導(dǎo)致了環(huán)衛(wèi)部門無人可選、部分市民不了解信息想選卻又耽誤了時間這種尷尬狀況。其后果可想而知，要解決這些問題，我們必須建立完備的招聘流程，在每一個細節(jié)都做到規(guī)范化、標準化、專業(yè)化。
招聘流程：前期宣傳——應(yīng)聘者報名——現(xiàn)場招聘會——問題反饋與評價。
報名途徑：為讓更多人了解環(huán)衛(wèi)工人招聘信息，從而及時報名申請環(huán)衛(wèi)崗位。環(huán)衛(wèi)部門應(yīng)拓寬報名途徑，增加開通網(wǎng)上報名、電話報名平臺，推動招聘流程的順利進行。
前期宣傳：要想達到好的宣傳效果，就要采用多種途徑。包括電視廣告宣傳，報紙宣傳，各園區(qū)物業(yè)及時招聘消息。
現(xiàn)場招聘會：評委是管理人員以及若干優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)工人，以問答的形式進行考核。
②應(yīng)聘條件規(guī)范化。以往環(huán)衛(wèi)所對于環(huán)衛(wèi)工人的年齡問題、身體健康狀況等情況重視程度不夠，環(huán)衛(wèi)工人因為年齡、身體等原因不符合標準，在工作中出現(xiàn)危險的概率也大大增加了?？梢姯h(huán)衛(wèi)工人招聘的標準還不夠全面，要求不夠規(guī)范，因而在這一方面加強不可或缺。下列條件為參考項目：
年齡要求：男士55歲以下；女士50歲以下。
身體健康狀況：需有相關(guān)醫(yī)院有效日期的健康證明。
優(yōu)先考慮條件：家庭住址就近優(yōu)先、家庭經(jīng)濟負擔(dān)重者優(yōu)先、下崗待業(yè)者優(yōu)先。
4.3 職業(yè)化培訓(xùn)
①管理階層培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：環(huán)衛(wèi)所管理部門人員。
培訓(xùn)重點：提升管理人員各方面能力，重點培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、組織能力等。
培訓(xùn)內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)能力課程培訓(xùn)、管理能力課程培訓(xùn)、組織協(xié)調(diào)能力課程培訓(xùn)。
定期培訓(xùn)：對環(huán)衛(wèi)行業(yè)管理人員進行定期培訓(xùn)，時間間隔最好在一個月之內(nèi)，每次培訓(xùn)內(nèi)容以具體情況而定。
②崗位專業(yè)培訓(xùn)
培訓(xùn)形式：各區(qū)工作經(jīng)驗交流會、優(yōu)秀員工座談會、培訓(xùn)講座、優(yōu)秀管理者宣講會等。
培訓(xùn)重點：增強員工安全、法律意識，加強提升技能及個人素質(zhì)。
培訓(xùn)內(nèi)容：①安全意識：環(huán)衛(wèi)所應(yīng)采取崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)相結(jié)合的方式，對環(huán)衛(wèi)工人進行安全教育培訓(xùn)。針對環(huán)衛(wèi)工人工作環(huán)境特殊，具有一定危險性的特點，培訓(xùn)要采取現(xiàn)場模擬演示的形式，對環(huán)衛(wèi)工人作業(yè)中的安全區(qū)域及如何拾撿突發(fā)出現(xiàn)的白色垃圾進行規(guī)范和演示；②法律意識，由于環(huán)衛(wèi)工人法律意識不強，經(jīng)常造成得不到公正對待的事件，影響環(huán)衛(wèi)行業(yè)的長遠發(fā)展和環(huán)衛(wèi)職工隊伍的穩(wěn)定，因此提高環(huán)衛(wèi)工人法律意識、加強環(huán)衛(wèi)行業(yè)保護和職工自我保護是環(huán)衛(wèi)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個重要方面；③個人素質(zhì)：根據(jù)沈陽市渾南及沈北一帶環(huán)衛(wèi)工作的實際狀況，我們應(yīng)重點培訓(xùn)環(huán)衛(wèi)工人的知識文化水平、工作態(tài)度、基本禮儀、溝通能力和道德修養(yǎng)這五方面?zhèn)€人素質(zhì)。
4.4 工作反饋及再培訓(xùn) 在實際上崗工作中，要實地考察、詳細調(diào)研工作人員在培訓(xùn)后的變化，分析培訓(xùn)取得的成果，同時應(yīng)加備注意培訓(xùn)未能解決的問題積極尋求解決方法，及時策劃方案，為下次培訓(xùn)提供依據(jù)。
4.5 保障體系
①安全：
設(shè)備維護：定期檢查、維修清掃設(shè)備，對于有損壞的不能維修的設(shè)備及時進行革新，重視設(shè)備質(zhì)量，降低環(huán)衛(wèi)工人危險系數(shù)；網(wǎng)絡(luò)支持：與移動公司相聯(lián)合，推出針對環(huán)衛(wèi)工人的優(yōu)惠政策，以便環(huán)衛(wèi)工人相互聯(lián)絡(luò)保證其人身相對安全；政策傾斜：聯(lián)系當?shù)卣?，溝通是否能夠給予環(huán)衛(wèi)工人相關(guān)優(yōu)惠政策。
②福利：
救濟金：對待家庭經(jīng)濟困難的環(huán)衛(wèi)工人予以補助；社會服務(wù)：定期對環(huán)衛(wèi)工人進行身體檢查，保障環(huán)衛(wèi)工作順利進行；五險政策：健全五險政策。
4.6 激勵政策
①評選優(yōu)秀員工：環(huán)衛(wèi)所每月評選一次優(yōu)秀個人，年終時綜合各月表現(xiàn)評出年度先進工作人員，一方面肯定了優(yōu)秀員工的工作成果，另一方面在一定程度上鼓勵了其他員工積極工作的熱情。
②員工技能比賽：開展環(huán)衛(wèi)工人工作技能比賽，以培養(yǎng)提升環(huán)衛(wèi)工人工作技能為重點，激勵他們不斷加強環(huán)衛(wèi)工人增強能力的熱情，更好的完成環(huán)衛(wèi)工作。
③節(jié)日發(fā)放禮品：逢國家法定節(jié)假日給員工以適當物質(zhì)鼓勵，為他們送上節(jié)日禮品。
④領(lǐng)導(dǎo)走訪員工家庭：管理層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)時刻注意員工動向，定期走訪員工家庭，切實的做到以事實為基礎(chǔ)為員工服務(wù)，幫助他們解決一些困難，同時給予他們精神鼓勵。
5 結(jié)論
面對國家經(jīng)濟的猛速發(fā)展，城市化進程的不斷加快，高質(zhì)優(yōu)量地完成城市環(huán)衛(wèi)工作至關(guān)重要。健全法規(guī)制度，規(guī)范管理制度，完善環(huán)衛(wèi)職業(yè)體制，加大政府扶持力度，踐行到社會的每個角落。這樣不斷地總結(jié)，不斷地改進，使之適應(yīng)社會之需要。
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參加工作后，首先是在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我很快進入角色，成為了一名環(huán)境監(jiān)察人員。整理一下20__年全年的工作，概況如下：
一、企業(yè)日常監(jiān)管工作。
根據(jù)大隊安排，新區(qū)企業(yè)日常環(huán)保監(jiān)管工作由我負責(zé)。針對轄區(qū)企業(yè)規(guī)模較大的特點我編制了環(huán)保日常管理報告模板，采用一企一檔的形式，將企業(yè)日常環(huán)保工作的執(zhí)行情況進行匯總，實現(xiàn)企業(yè)環(huán)保信息一覽無余。但在例行檢查上，我做的還很不夠，這方面有待進一步加強。
二、協(xié)助管理餐飲工作。
根據(jù)大隊安排，我負責(zé)協(xié)助賈工的餐飲日常監(jiān)管工作。在賈工的指導(dǎo)下，基本完成了區(qū)內(nèi)大中型餐飲單位的建檔工作，包括紙質(zhì)建檔和電子建檔。其中，紙質(zhì)建檔，大中型餐飲單位76家，小型52家;電子建檔，大中型76家，小型86家?，F(xiàn)在基本實現(xiàn)了餐飲單位環(huán)保信息的動態(tài)化管理。
三、接聽投訴電話。
辦公室接聽電話工作主要由我負責(zé)。全年接聽群眾打來投訴電話和12369轉(zhuǎn)來投訴電話若干起，一是做好記錄，二是為來電群眾消解疑慮，緩解情緒，我?guī)状纬晒Φ赝ㄟ^電話勸解溝通解決了一些不需要外出處理的環(huán)境糾紛事件，我對自己能從事這份工作感到很自豪。環(huán)保局半年工作總結(jié)四、外出處理投訴。
全年參與了區(qū)內(nèi)的環(huán)保投訴處理工作，一方面投訴數(shù)量比較大，除了工地噪聲投訴，隊里幾乎每周有一兩起外出是關(guān)于設(shè)備噪聲、餐飲油煙的投訴。另一方面投訴處理也比較復(fù)雜，每一起投訴都有各自的特點，不變的是對待各方的笑臉和微笑，變化的是協(xié)調(diào)的方式方法，盡力做到讓投訴群眾放心滿意。
五、各專項工作。
20__年參與各項專項工作，包括20__年度環(huán)保目標責(zé)任大會會務(wù)組織、20__年度排污申報三產(chǎn)服務(wù)行業(yè)電子數(shù)據(jù)錄入、排放重金屬污染物的上市公司環(huán)保后督察配合工作、餐飲油煙專項行動、20__年度固體廢物網(wǎng)上申報工作等。
六、參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
今年參加各項培訓(xùn)六次，包括市政府組織輻射講座、全省監(jiān)測人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、固廢申報培訓(xùn)、執(zhí)法證考核培訓(xùn)、市局監(jiān)察執(zhí)法培訓(xùn)、12369接電禮儀培訓(xùn)等。通過這些培訓(xùn)不僅極大地提高了我在工作中的業(yè)務(wù)水平，還讓我對環(huán)境監(jiān)察這個工作有了更深刻的認識和思考。在此我由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織上對我的栽培和支持。
七、參加環(huán)?；顒?。
主要參加了六五環(huán)境日宣傳活動、首屆12369環(huán)保熱線開放日活動、首屆環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法論文交流活動等等。這些活動跟環(huán)保戚戚相關(guān)，雖然不是正式工作，但非常有意義，而且反過來提高了我對本職工作的更大熱情。
環(huán)衛(wèi)工人個人工作總結(jié)
時光如劍，歲月如梭轉(zhuǎn)眼間進入環(huán)衛(wèi)中心已兩年已久，在部門主任和督察組長的帶領(lǐng)下開始了我們團隊的實時動態(tài)監(jiān)督工作，天剛蒙蒙亮，路燈下，橙黃色的反光背心格外醒目。我們看到兩把掃帚、一個簸箕和一把鐵楸就是他們所有的“行頭”。城市的路面每天凌晨環(huán)衛(wèi)工人尚未清理的時候卻是一片狼藉，到處都是小時攤點遺留下來的餐后殘渣及行人隨手亂扔的果皮。有時街路作業(yè)時間不統(tǒng)一，導(dǎo)致保潔時間繁華路段有少許紙屑。當看到清掃完畢后的路面整潔美麗，這是在一線的清掃工作，接下來是垃圾的清運處理工作，清運是一個龐大的隊伍，從5021、5030、5060等車輛完成著每天的工作。
在我們?nèi)齻€隊的督察下清運工作仍有不足，經(jīng)過一天的清運與保潔工作，環(huán)衛(wèi)工人掛在嘴邊的就是苦與累不算什么，這份工作的難度與困惑就是得不到市民的尊重和理解。市民的環(huán)衛(wèi)意識差、隨意造臟，導(dǎo)致街路清掃保潔質(zhì)量標準還有一定的差距。在以后的工作中我們將繼續(xù)把過去兩年中好的管理方法延續(xù)執(zhí)行下去，不斷學(xué)習(xí)新的管理措施爭取在新的一年把臟亂不堪的場景消除，垃圾箱周圍的地面干凈清爽，難聞的刺鼻異味也隨之消失，居民也做到了垃圾入箱，不再隨地丟棄。加強日常清運保潔力度， 提升環(huán)境衛(wèi)生總體水平。加強清運管理工作，實現(xiàn)城區(qū)生活垃圾日產(chǎn)日清。讓人們在整潔的環(huán)境中舒適的生活。
人面是那么的滄桑，路面是如此的干凈。在我們環(huán)衛(wèi)隊長組長督察人員遵循著統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分塊管理、條塊結(jié)合的原則下進行著每一天的工作，在行動中證明自己。
環(huán)衛(wèi)工人個人工作總結(jié)
XX年年過去了，在這一年里，我們認真地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。做了以下工作：
我社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對環(huán)境衛(wèi)生工作十分重視，把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項重要工作來抓。針對環(huán)境衛(wèi)生工作的社區(qū)性、綜合性、流動性、突出性、經(jīng)常性等多種特點，結(jié)合社區(qū)的實際狀況，因地制宜地以樓院為基礎(chǔ)。建立了專職保潔系統(tǒng)，做到了每個樓院有一到兩名保潔員，社區(qū)轄區(qū)內(nèi)有兩名專職保潔員，保證監(jiān)督了垃圾的日常清運工作，成立了有42人組成的志愿者服務(wù)隊，保證了整個社區(qū)衛(wèi)生清潔狀況。
為了社區(qū)衛(wèi)生工作在提高一步，我社區(qū)多次召開志愿者隊伍及低保人員會議，多次由閆主任帶頭組織低保人員對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行大的整治。由社區(qū)干部帶領(lǐng)，分組包片地對社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進行地毯式的清理，對衛(wèi)生死角、墻上樓道內(nèi)張貼的小廣告多次清除，共清理垃圾幾十車，小廣告幾千塊。
透過幾次衛(wèi)生環(huán)境大的整頓，社區(qū)環(huán)境有了明顯的改觀，基本做到了各樓院環(huán)境整潔，下水暢通。公廁內(nèi)無蠅、蛹、無滿溢，垃圾入桶，無亂搭亂建現(xiàn)象，受到了廣大居民的好評。
為了搞好樓道內(nèi)的衛(wèi)生，持續(xù)樓道內(nèi)清潔，我們招集了樓院長及單元長集中學(xué)習(xí)了有關(guān)治理衛(wèi)生環(huán)境的宣傳材料，讓他們對各自的樓院、單院衛(wèi)生進行檢查監(jiān)督，有需要社區(qū)出面解決的衛(wèi)生問題及時向社區(qū)反應(yīng)，便于我們工作，以免出現(xiàn)衛(wèi)生方面的遺漏。
二是完善各項規(guī)章制度?！锻Ｄ虾Ｐ聟^(qū)道路保潔標準及檢查考核辦法》2019修訂版的出臺后，根據(jù)其管理細則對轄區(qū)進行以克論凈不定期抽查，進行測評，對不滿足保潔標準的進行處罰和整改。每月各環(huán)衛(wèi)公司負責(zé)人，市政環(huán)衛(wèi)科領(lǐng)導(dǎo)，科室人員進行一次環(huán)衛(wèi)大檢查，所有不滿足保潔標準的進行罰款，并對影像資料等匯總存檔。
三是做好2020年夏季防汛應(yīng)急預(yù)案。建立暴雨應(yīng)急預(yù)案，設(shè)立工作小組，明確各人員責(zé)任，提前調(diào)試設(shè)備，保證暴雨發(fā)生后第一時間出動人員、車輛。
四是做好2020年冬季清雪應(yīng)急預(yù)案。建立清雪應(yīng)急預(yù)案，設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)工作小組，明確各人員責(zé)任，提前購置融雪劑，調(diào)試設(shè)備，保證雪情到來能第一時間出動人員、設(shè)備，保障道路暢通。
五是規(guī)范垃圾清運協(xié)議。對接并查閱東區(qū)企業(yè)與我局簽訂的垃圾清運協(xié)議，督促已過清運期的企業(yè)及時與我局續(xù)簽協(xié)議，通過工程驗收及環(huán)衛(wèi)公司的反饋，督促各企業(yè)增補垃圾桶，統(tǒng)一處理我區(qū)所產(chǎn)生的生活垃圾。截止2020年東區(qū)總計簽訂垃圾桶168個，日處理生活垃圾10噸。
今年以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)辦公室圍繞高鐵新區(qū)建設(shè)大局，立足本職，扎實苦干，較好完成了轄區(qū)內(nèi)保潔任務(wù)，城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化建設(shè)進程不斷加快?，F(xiàn)將工作情況和打算總結(jié)如下：
一、主要工作開展情況
一是充實強化人員隊伍。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視環(huán)衛(wèi)工作，將環(huán)衛(wèi)所列為財政全額撥款事業(yè)單位，向社會定向招聘專業(yè)保潔人員，環(huán)衛(wèi)隊伍得到進一步強化。目前，全所共有工作人員17人，其中，正式工2人（均為行政管理人員），臨時工15人（均為保潔人員），有效滿足了轄區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔需要。二是大力完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施。鎮(zhèn)黨委、政府在財力相對緊張的情況下，不斷加大環(huán)保工作投入，新上了一批環(huán)衛(wèi)保潔設(shè)施，有效解決了我鎮(zhèn)原來環(huán)衛(wèi)設(shè)施不足的問題。目前，全鎮(zhèn)共建有垃圾中轉(zhuǎn)站1處；各村共建有垃圾收集點138處，平均每個自然村3個以上，全部采用半托管或自我服務(wù)等方式，定期將垃圾運送到市垃圾處理場集中處置，形成了較為完備的環(huán)衛(wèi)保潔網(wǎng)絡(luò)。三是切實抓好日常保潔。根據(jù)轄區(qū)實際，建立長效保潔機制，圍繞北辛東路、鎮(zhèn)駐地、東木路等重點區(qū)域，將保潔區(qū)域分組劃片、責(zé)任到人，每天早上6：:0-9:00、下午2:00-4：00，組織保潔隊伍集中進行清掃，清掃保潔總面積達到22.24萬平方米，清掃質(zhì)量達到了部頒標準及上級要求，做到了垃圾日產(chǎn)日清，垃圾清運率和垃圾無害化處理率達到100%。四是認真做好工作保障。按照高鐵新區(qū)規(guī)劃建設(shè)需要，鎮(zhèn)黨委、政府堅持將環(huán)衛(wèi)工作作為提升我市窗口形象的重要工程來抓，劃撥了專項經(jīng)費用于開展環(huán)衛(wèi)工作，做到了專款專用。今年又投資30余萬元，添置了運輸車、推土機、保潔三輪車、衛(wèi)生箱等保潔設(shè)施，確保了環(huán)衛(wèi)工作的正常運轉(zhuǎn)。
二、下步工作打算
下一步，隨著高鐵新區(qū)建設(shè)的持續(xù)深入，我所將牢固樹立大局意識、服務(wù)意識、奉獻意識，加強對環(huán)保隊伍的培訓(xùn)和管理，強化對環(huán)保機制的執(zhí)行和完善，在保潔質(zhì)量上標準再提升，在保潔區(qū)域上范圍再擴大，在保潔時間上節(jié)點再科學(xué)，切實為高鐵新區(qū)建設(shè)營造良好的外部環(huán)境。
1 引言
環(huán)衛(wèi)工作是我國基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要組成部分，對于我國生態(tài)文明的建設(shè)具有重要意義。環(huán)衛(wèi)檔案的建設(shè)是保證環(huán)衛(wèi)工作有序進行、高效運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，而傳統(tǒng)的環(huán)衛(wèi)檔案管理方式，由于檔案數(shù)據(jù)信息的多樣性、復(fù)雜性、龐大性而使檔案的錄入、儲存等都面臨很大挑戰(zhàn)，很難適應(yīng)時代的高速發(fā)展和迅速變化。近年，我國提出信息化發(fā)展戰(zhàn)略，并制定《2006-2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》規(guī)劃，得到各個產(chǎn)業(yè)和部門的響應(yīng)，環(huán)衛(wèi)檔案的信息化建設(shè)也在有序進行，但在發(fā)展過程中仍存在很多問題，因此，為完善環(huán)衛(wèi)檔案信息化建設(shè)，對環(huán)衛(wèi)檔案信息化建設(shè)的研究與探討具有很大必要性。
2 檔案信息化相關(guān)理論分析
檔案信息化這一概念是檔案工作發(fā)展到一定歷史階段的社會形態(tài)，而不是瞬間形成的結(jié)果。檔案信息化是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)完成檔案工作的過程 。主要強調(diào)三個層次的含義：信息技術(shù)在檔案管理中的廣泛、深入的實際應(yīng)用；通過各種方式方法整合檔案信息，使信息資源化，以得到社會的共同使用，并轉(zhuǎn)化為所需資料；檔案信息化逐步滲入全社會信息化發(fā)展之中。
檔案信息化的基本內(nèi)容包括六個方面，分別為檔案信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、檔案信息資源建設(shè)、檔案管理應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、檔案信息化標準規(guī)范建設(shè)、檔案信息化人才隊伍建設(shè)、檔案信息安全保障體系建設(shè)。這些內(nèi)容是由國家檔案局中央檔案館在2002年提出的。檔案信息資源建設(shè)是檔案信息化建設(shè)內(nèi)容的核心部分，如何利用信息化充分利用和有效發(fā)揮環(huán)衛(wèi)資源的價值是環(huán)衛(wèi)檔案信息化建設(shè)的重要方向。
檔案信息化的主要原則，以全國信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和國家檔案局的統(tǒng)籌規(guī)劃總統(tǒng)原則為導(dǎo)向，參考各地區(qū)各部門的具體實施原則，包括統(tǒng)一規(guī)范和標準，試驗先行、推廣在后，分步進行、總結(jié)漸進，合作、共享、保密。
3 環(huán)衛(wèi)檔案信息化建設(shè)存在問題
3.1 環(huán)衛(wèi)檔案信息化認識不足
受傳統(tǒng)思維和工作方式的影響，采用手工書寫和人員整理的方式已經(jīng)深入人心，雖然數(shù)據(jù)、信息眾多、工作冗雜，但人們已經(jīng)習(xí)慣了這種方式。要進行環(huán)衛(wèi)檔案的信息化對于傳統(tǒng)的人員設(shè)置、工作要求改變較大，進行環(huán)衛(wèi)檔案信息化很難得到檔案工作人員的理解和接納。其實這是因為對環(huán)衛(wèi)檔案信息化的認識不足。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各個行業(yè)和部門積極利用這一便利基礎(chǔ)，順應(yīng)時展要求，對于效率等各方面都有很大提高，環(huán)衛(wèi)檔案的信息化也是如此，不僅可以提高環(huán)衛(wèi)檔案的個人工作效率、提高環(huán)衛(wèi)部門的整體職能效率，還有利于對環(huán)衛(wèi)檔案信息化模式的不斷探索和完善，為我國環(huán)衛(wèi)檔案信息化的整體發(fā)展奠定基礎(chǔ)。隨著信息化這個大環(huán)境的形成，一味堅持傳統(tǒng)思想觀念是不可取的，環(huán)衛(wèi)部門要加強對環(huán)衛(wèi)檔案工作者信息化知識的宣傳，并傳遞相關(guān)積極信息，鼓勵下屬各單位積極開展檔案信息化工作，提高對環(huán)衛(wèi)檔案信息化建設(shè)的認識。
3.2 環(huán)衛(wèi)檔案工作信息化人才較少
環(huán)衛(wèi)檔案的信息化建設(shè)離不開信息人才的支撐。所謂以人為本，人才是一個單位、部門和社會發(fā)展最核心的要素，環(huán)衛(wèi)檔案工作是整合檔案資源，配合各方信息需求，唯有人才的相互配合才能完成部門的應(yīng)盡職責(zé)；同時，隨著我國各項改革措施的提出和實施，環(huán)衛(wèi)檔案工作也將面臨更大挑戰(zhàn)，只有擁有大量有實力的人才，才能保證各項工作的有序進行。環(huán)衛(wèi)檔案信息化建設(shè)它不僅需要檔案專業(yè)人才還需要既懂檔案工作又有計算機專業(yè)知識的信息化人才。雖然我國信息技術(shù)一直在不斷飛速發(fā)展，各種高端人才數(shù)量連年增長，但這些人才基本上分布在電信、航空工業(yè)、研究開發(fā)等領(lǐng)域，環(huán)衛(wèi)檔案工作受其工作特點和其他因素的影響，信息化人才相對較少，不利于環(huán)衛(wèi)檔案信息化建設(shè)的持續(xù)發(fā)展。
3.3 信息化設(shè)備利用率低
環(huán)衛(wèi)檔案信息化建設(shè)已經(jīng)經(jīng)歷了一段時間的發(fā)展，部分環(huán)衛(wèi)檔案館也積極引入計算機等信息化設(shè)備，以便提高檔案管理工作的效率，響應(yīng)國家信息化戰(zhàn)略。但實際上，目前我國環(huán)衛(wèi)檔案信息化設(shè)備大部分處于閑置狀態(tài)、利用率偏低，只有簡單的編輯、傳輸文件等功能被利用。各檔案部門根據(jù)自己實際情況將已有設(shè)備利用起來或引入新的信息化設(shè)備是促進環(huán)衛(wèi)檔案信息化的下一步重要工作點。
4 環(huán)衛(wèi)檔案信息化建設(shè)對策
4.1 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，提高信息化意識
轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，接受新的事物也許需要很長的時間，也將面臨很大的挑戰(zhàn)，但是我們要堅定環(huán)衛(wèi)檔案信息化的決心，逐步樹立信心化觀念，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)檔案信息化的逐漸過渡。我們要充分認識到信息化的這個大環(huán)境，認識到環(huán)衛(wèi)檔案信息化的重要性，認識到信息化對于整合資源、促進共享的重要性，各部門要將環(huán)衛(wèi)檔案信息化作為發(fā)展戰(zhàn)略，并提到實際日程上。這符合環(huán)衛(wèi)檔案事業(yè)改革創(chuàng)新的發(fā)展方向。環(huán)衛(wèi)檔案工作者也要積極接受信息化工作方式、認清環(huán)衛(wèi)檔案發(fā)展的大方向，提供工作責(zé)任感、樹立現(xiàn)代化管理理念。通過領(lǐng)導(dǎo)與員工的共同努力，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)檔案信息化建設(shè)的進一步發(fā)展。
4.2 加大人才培訓(xùn)和招聘力度
環(huán)衛(wèi)檔案部門要加大對現(xiàn)有員工的信息化培訓(xùn)，聘請信息化專業(yè)人員不定期對檔案工作者進行基礎(chǔ)知識傳授和實踐演練，促進理論與實踐的結(jié)合運用。同時利用校園招聘、社會招聘、人才引進等方式，加大專業(yè)人才的招收，吸收實施環(huán)衛(wèi)檔案工作的新鮮血液，在完成本職工作同時，帶動其他工作者的進步，形成良好的環(huán)衛(wèi)檔案信息化工作環(huán)境。同時還要注重檔案管理人才的培養(yǎng)，具備專業(yè)的檔案管理知識、有較強的整體規(guī)劃能力，保證檔案保管等工作的順利進行。要更好的做好環(huán)衛(wèi)檔案信息化工作，還要進一步將兩種專業(yè)的人才融合培養(yǎng)，加強具備多能力人員的存在。
4.3 建立檔案信息化建設(shè)工作組
環(huán)衛(wèi)檔案信息化的建設(shè)是一件比較浩大的工程，要做好這項工作、保證每個環(huán)節(jié)的正確對接和順利實施，需要建立檔案信息化工作組。檔案信息化工作組主要對環(huán)衛(wèi)檔案工作進行總體布局，并制定詳細發(fā)展和工作計劃，同時推進和監(jiān)督信息化工作的進展，直至完成。檔案信息化工作是一項基礎(chǔ)性、服務(wù)性很強的工作，但也是我國環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)，所以只有組織者和實施者共同努力，才能更好的完成。
5 總結(jié)
環(huán)衛(wèi)檔案工作作為保管機構(gòu)和共享資源這一性質(zhì)，在數(shù)字時代是不會也不應(yīng)該改變的， 信息化環(huán)衛(wèi)檔案的根本使命與傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)檔案工作一致， 所不同的只是其保管、利用的主要對象為歸檔電子文件。由于我國經(jīng)濟發(fā)展水平的不平衡性與差異性，決定了其檔案信息化建設(shè)戰(zhàn)略模式的選擇必須考慮以下因素：一是檔案信息化建設(shè)必須與經(jīng)濟發(fā)展水平相吻合；二是檔案信息化建設(shè)必須具有中國特色。基于此，我國信息化建設(shè)可采取“分步漸進，重點突破，適度跨躍，梯次前行”的綜合性發(fā)展模式。比如，在中國的東、南部沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)及重點城市可選擇適當超前的跨躍模式；中部地區(qū)可選擇為工業(yè)化服務(wù)的梯次前行、重點突破模式；西部及經(jīng)濟落后地區(qū)，只能采取邊發(fā)展經(jīng)濟，邊刺激信息化建設(shè)的漸進式戰(zhàn)略。
參考文獻
[1]孟思恩，王穎，何芳.我國檔案信息化建設(shè)實施的理論思考.檔案學(xué)研究，2012.
二、工作目標
年內(nèi)建立起城鄉(xiāng)生活垃圾“組保潔、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運、市集中處理”的工作機制并有效運行。階段性目標為：一季度各鎮(zhèn)集鎮(zhèn)垃圾收運率100%、農(nóng)村收運率60%以上；二季度集鎮(zhèn)收運率100%、農(nóng)村收運率80%以上；三、四季度集鎮(zhèn)、農(nóng)村收運率達100%。
三、工作措施
（一）廣泛宣傳，引導(dǎo)群眾定點有序投放。各鎮(zhèn)、村要進一步加強對城鄉(xiāng)生活垃圾統(tǒng)籌處理工作的宣傳，促使廣大群眾樹立良好的衛(wèi)生意識和文明意識，引導(dǎo)群眾定點有序投放各類生活垃圾。鎮(zhèn)、村要切實加大巡查和監(jiān)管力度，嚴禁亂傾倒、亂堆放，尤其要加大對偏遠廠礦小企業(yè)和建筑工地等監(jiān)管力度，確保城鄉(xiāng)主要公路兩側(cè)、集鎮(zhèn)周邊、村邊河邊塘邊無暴露成堆垃圾，切實維護農(nóng)村村容村貌，營造良好的人居環(huán)境。
（二）源頭控制，減少農(nóng)村生活垃圾。根據(jù)農(nóng)村實際，鎮(zhèn)、村要進一步加強對農(nóng)村生活垃圾產(chǎn)出、處置、投放等相關(guān)環(huán)節(jié)的引導(dǎo)，對一些果蔬草木、人畜糞便等可回田復(fù)土、堆肥利用、能源轉(zhuǎn)換的生活垃圾盡可能加以回收利用；對一些紙類、塑料、玻璃、廢金屬等可回收利用的要盡量做好資源再利用，從源頭上減少生活垃圾。
（三）完善設(shè)施，發(fā)揮環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施功能。鎮(zhèn)、村要進一步加大投入力度，完善各類環(huán)衛(wèi)設(shè)施和設(shè)備，切實加強管理，努力提高環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施運行水平，尤其要確保生活垃圾中轉(zhuǎn)站、密閉化垃圾運輸車等重點環(huán)衛(wèi)設(shè)備、設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。
（四）加強培訓(xùn)，提升環(huán)衛(wèi)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。市各相關(guān)部門、各鎮(zhèn)要通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、輪崗交流等多種形式，切實提高環(huán)衛(wèi)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，確?！敖M保潔、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運，市集中處理”統(tǒng)籌處理工作質(zhì)量。
四、工作要求
一、加強思想政治人員自身素質(zhì)的提高
環(huán)衛(wèi)思想政治工作涉及的領(lǐng)域廣，工作范圍大，教育內(nèi)容豐富，工作方法多樣，他們與環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)線的工人相比，是復(fù)雜的腦力勞動者，與環(huán)衛(wèi)工作人員、管理干部相比，他們的工作難度大，綜合性強。同時，環(huán)衛(wèi)一線的職工相對來說文化素質(zhì)比較低，性格也比較多元化，思想意識形態(tài)差異較大，因此，從事一線環(huán)衛(wèi)工作的思想政治工作對思想政治工作者本身來說要求是很高的。這就更加的要求思想政治工作者本身要加強學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷的在工作中充實自己的知識，理論聯(lián)系實踐，這樣才能更好的把思想政治工作做到一線環(huán)衛(wèi)職工的心中。這一方面要求環(huán)衛(wèi)管理部門要加強思想政治工作人員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育，讓他們獲得更好的提高平臺；另一方面，思想政治工作人員本身也要加強學(xué)習(xí)，尤其是緊緊把握住與不同階層的、不同年齡的、不同性別的、不同文化程度的環(huán)衛(wèi)工作打交道，要能夠兼容并蓄的把思想政治工作做到這些職工的心中。
二、加強人本理念在思想工作中的融入
人本理念在不同的歷史時期，有著不同的解釋，但在環(huán)衛(wèi)部門思想政治工作中卻是永不衰老的話題，而且，只有我們的思想政治工作真正能夠以人為本，真正把職工的發(fā)展和環(huán)衛(wèi)工作的發(fā)展相協(xié)調(diào)起來，這樣環(huán)衛(wèi)事業(yè)才會獲得更加快速的發(fā)展。因此，在實際環(huán)衛(wèi)工作中把尊重人、理解人、關(guān)心人作為思想政治工作的基本原則，要堅持因人施教，根據(jù)環(huán)衛(wèi)行業(yè)的特點，按照職工身份、崗位、年齡、文化等不同情況，對職工分類分層進行思想政治教育，努力做到“崗位不同，要求不同”。要經(jīng)常在職工中廣泛開展愛國主義、集體主義和社會主義教育，幫助職工樹立正確的理想、信念、人生觀和價值觀；同時，思想政治工作還要結(jié)合職工自身的家庭情況開展，因為很多環(huán)衛(wèi)職工家庭都比較困難，如果我么不能以人為本的幫助職工切實解決他們生活中的問題，那么職工帶著“包袱”去工作，效率必然不高。因此，思想政治工作要著重關(guān)心他們精神方面、物質(zhì)方面有哪些需要，盡最大可能的幫助他們改善生活質(zhì)量，這樣他們才會有更加積極的心態(tài)投入到環(huán)衛(wèi)工作中。
三、加強實踐理念在思想工作中的融入
中圖分類號：F291 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）06-0169-02
一、國內(nèi)外城市環(huán)境衛(wèi)生體制現(xiàn)狀
1.國外現(xiàn)狀。環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)是城市公共服務(wù)的一部分。發(fā)達國家的環(huán)境衛(wèi)生管理總體趨勢是構(gòu)建統(tǒng)一的服務(wù)市場，實行公共服務(wù)作業(yè)民營化。英國、法國、瑞士，其環(huán)衛(wèi)運行模式都打破了行業(yè)壟斷，采取環(huán)衛(wèi)部門民營化或部分民營化的環(huán)境衛(wèi)生管理體制。德國的環(huán)衛(wèi)事業(yè)是由政府參股的股份制企業(yè)進行經(jīng)營。加拿大環(huán)衛(wèi)事業(yè)則是由政府協(xié)調(diào)，允許國內(nèi)的部分符合國家規(guī)定的環(huán)衛(wèi)標準的私人企業(yè)共同參與。20世紀90年代初，美國政府把競爭機制引入公共服務(wù)機構(gòu)，盡可能的將環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)由政府行為變?yōu)槠髽I(yè)行為，減輕政府的財政負擔(dān)，并為企業(yè)提供了商業(yè)機會。新加坡是國際公認的“花園城市”，也是城市管理成功典例之一，新加坡充分利用市場機制發(fā)展環(huán)衛(wèi)事業(yè)，采用私營化、招投標、產(chǎn)業(yè)化、公開化等一系列市場化運作方式[1]。日本的環(huán)境衛(wèi)生也是亞洲國家中做的比較好的發(fā)達國家之一，日本的環(huán)衛(wèi)事業(yè)是以政府組織為主，允許部分私營企業(yè)參與作為補充。
2.國內(nèi)現(xiàn)狀。城市的環(huán)境衛(wèi)生是保障城市居民生活環(huán)境的基本底線，尋求適合中國市場經(jīng)濟體制的城市環(huán)境衛(wèi)生運行模式，是城市環(huán)境衛(wèi)生工作的重點。自20世紀90年代至今，中國政府對環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)改革的討論從未間斷。牛冬杰、趙由才（2007）分析了倫敦、紐約、東京、巴黎等發(fā)達國家城市在市容環(huán)衛(wèi)管理方面的異同點。徐品（2005）就新加坡制定前瞻性的垃圾處理戰(zhàn)略、高度重視城市規(guī)劃設(shè)計、堅持軟件和硬件建設(shè)并重、堅持重罰和重教相結(jié)合、充分利用市場機制發(fā)展環(huán)衛(wèi)事業(yè)五點先進經(jīng)驗的總結(jié)。毛華俊（2008）闡述了南京環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)的市場化、社會化和產(chǎn)業(yè)化進程，成立環(huán)衛(wèi)保潔總公司，下設(shè)以街道為作業(yè)轄區(qū)的分公司，模擬股份制企業(yè)運行方式，發(fā)揮市場經(jīng)濟的競爭機制在環(huán)衛(wèi)事業(yè)中的作用。國內(nèi)一些發(fā)達的城市根據(jù)城市建設(shè)中的需要，城市部分區(qū)域?qū)嵤┉h(huán)境衛(wèi)生體制改革的試運行，如北京、上海、廣州、南京、太原、深圳、杭州等地。但這些改革試運行的地區(qū)是環(huán)衛(wèi)設(shè)施基礎(chǔ)較好的地區(qū)，環(huán)境衛(wèi)生的改革方式不能起到推廣運行的作用，沒有解決環(huán)境衛(wèi)生運行體制存在的根本問題[2~6]。
二、大連市沙河口區(qū)環(huán)境衛(wèi)生體制改革前的問題
大連市沙河口區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理機制改革前是政事合一的運行體制，環(huán)衛(wèi)部門組織環(huán)境衛(wèi)生工作兼具監(jiān)督職能和服務(wù)職能。這種體制必然會導(dǎo)致對自身難以履行有效的監(jiān)督，形成政企不分、統(tǒng)包統(tǒng)管，形成行業(yè)壟斷難以讓社會資本、民營資本進入環(huán)衛(wèi)市場，致使環(huán)衛(wèi)部門的經(jīng)費單一由政府提供，常常因經(jīng)費不足許多工作無法繼續(xù)進行；城市規(guī)模不斷擴大的同時對環(huán)衛(wèi)工人的需求增多，而環(huán)衛(wèi)工的福利待遇得不到提高，降低了工人參與環(huán)衛(wèi)工作的積極性，環(huán)衛(wèi)工人出現(xiàn)短缺；環(huán)衛(wèi)設(shè)施更新時間長、老化問題、機械化程度低。老舊小區(qū)、居民樓院因無物業(yè)而無人管理；市政界至城市出入口的公路和綠地等地域雖然被劃入交通部門負責(zé)，但實際工作中清掃保潔工作存在責(zé)任推諉現(xiàn)象。這種環(huán)境衛(wèi)生體制的運行與現(xiàn)代化城市管理方式極不相適應(yīng)，大大降低了環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)水平和質(zhì)量。
三、大連市環(huán)境衛(wèi)生體制改革后的成果
大連市2011年3月以沙河口區(qū)為試點，開始實施城市環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)改革，環(huán)境衛(wèi)生體制改革已經(jīng)取得了顯著的成果。
1.建立了適應(yīng)市場經(jīng)濟的環(huán)衛(wèi)體制，實現(xiàn)政企分離。大連市沙河口區(qū)城市環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)改革，按照企業(yè)化、社會化、產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展方向進行。體制方面，建立區(qū)、街二級管理體制，撤銷區(qū)環(huán)衛(wèi)處、城肥管理處建制，組建新的區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理中心和街道環(huán)境衛(wèi)生管理站；作業(yè)機制方面，全面開放環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)市場，變事業(yè)單位運行機制為社會化經(jīng)營，保留了沙河口區(qū)環(huán)境衛(wèi)生部門的監(jiān)督檢查職責(zé)，將企業(yè)性質(zhì)的清掃保潔工作通過招投標方式轉(zhuǎn)交企業(yè)完成，初步建立了適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的環(huán)境衛(wèi)生體制。改革后使環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)實現(xiàn)了政企分開、管干分離，此次改革擴大了清掃保潔范圍，并徹底解決了由于所屬部門不同導(dǎo)致的責(zé)任推諉現(xiàn)象。
2.優(yōu)化財政政策，健全環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)費制度，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工作創(chuàng)新。環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)改革建立了“以事核費，以費養(yǎng)事”的環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)費保障體系。環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)改革后環(huán)衛(wèi)作業(yè)經(jīng)費由市財政局統(tǒng)一管理，并由市財政局根據(jù)環(huán)境衛(wèi)生管理部門的考核結(jié)果按合同直接撥付給中標企業(yè)，加強了財政部門對經(jīng)費使用的監(jiān)管，并通過財政政策引導(dǎo)推動了環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)的市場化進程。同時將中標企業(yè)的環(huán)衛(wèi)資金有效的融入了環(huán)衛(wèi)事業(yè)中，企業(yè)的先進環(huán)衛(wèi)設(shè)施和技術(shù)得到了推廣，環(huán)衛(wèi)隊伍的機械化程度也有所提高，有效的通過企業(yè)的加入讓環(huán)衛(wèi)工作獲得創(chuàng)新。
3.完善人員安置制度，提高員工待遇，解決基層工人短缺問題。根據(jù)大連市沙河口區(qū)環(huán)衛(wèi)處人員結(jié)構(gòu)的具體情況，以“保留身份、不降待遇，多種安置、自愿選擇，同工同酬、多勞多得，多策并舉、保持穩(wěn)定”為基本原則，工人身份工作人員分配到中標企業(yè)工作，工資不低于原事業(yè)單位工資水平。環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)改革后，基層的環(huán)衛(wèi)工人每月的基本工資都得到了很大提高，對解決基層工人短缺問題起到了很大作用。對于原環(huán)衛(wèi)處超編的干部人員，采用“超編運行，自然減員”的辦法解決。
四、對大連市環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)改革現(xiàn)狀的建議
大連市沙河口區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生體制改革取得了階段性成果，若要環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)做到完善并健康發(fā)展，針對此次大連市沙河口區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生體制改革提出了以下幾點建議。
1.不斷提高環(huán)衛(wèi)干部和工人的業(yè)務(wù)素質(zhì)?，F(xiàn)今科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的形勢，使我們的生活無不與其相聯(lián)系。環(huán)衛(wèi)事業(yè)科技的投入也越來越多，各種新型環(huán)衛(wèi)工具和設(shè)施的使用，對環(huán)衛(wèi)工人的業(yè)務(wù)素質(zhì)提也出了更高要求，而環(huán)衛(wèi)工作的管理也需要高素質(zhì)、高水平的環(huán)衛(wèi)干部。所以，對環(huán)衛(wèi)工作者的自身素質(zhì)的要求，應(yīng)作為對員工工作考核的內(nèi)容之一，對在職員工的教育亦是環(huán)衛(wèi)工作的重點 [7]。例如，沙河口區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理中心可以針對在職員工進行分類、分層培訓(xùn)，以職業(yè)教育為基礎(chǔ)，以崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育為主的教育制度，形成環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)技術(shù)、統(tǒng)計調(diào)查、行政執(zhí)法和群眾工作四支職業(yè)化隊伍，分工合作共同完成沙河口區(qū)的環(huán)衛(wèi)工作，運用科技的力量提高工作效率和質(zhì)量。
2.積極創(chuàng)新，加快城市環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)管理的信息化建設(shè)。信息化的建設(shè)是城市發(fā)達程度的表現(xiàn)，城市的環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)作為衡量城市發(fā)展速度的標準之一，應(yīng)充分利用數(shù)字化信息處理技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，將城市環(huán)衛(wèi)工作管理的各種要素和信息資源加以整合并充分利用。例如，建立資料庫收集所有環(huán)衛(wèi)事件相關(guān)信息，公眾可以直接通過建立基于網(wǎng)絡(luò)平臺的信息系統(tǒng)報告非法丟棄垃圾事件；建立統(tǒng)一的數(shù)字化信息平臺，有利于參與環(huán)衛(wèi)工作的各部門之間工作的協(xié)調(diào)，杜絕責(zé)任推諉，同時可以減輕政府部門管理工作壓力，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，公眾也可以隨時關(guān)注并參與環(huán)衛(wèi)工作的評價。環(huán)衛(wèi)工作信息化的建設(shè)，可以為市民提供更便捷的信息、通訊、在線電子服務(wù)和公共服務(wù)，拓寬市民參與城市環(huán)衛(wèi)管理工作的渠道，從而加快城市環(huán)衛(wèi)事業(yè)現(xiàn)代化的進程 [8]。
3.積極聯(lián)合高等院校創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)設(shè)施，加大環(huán)境衛(wèi)生工作科技含量。城市環(huán)衛(wèi)工作高科技的投入也是必不可少的，大連市聚集了許多科技開發(fā)研究所以及眾多高等院校，這些有利的條件都為環(huán)衛(wèi)工作科技創(chuàng)新提供了便利的條件，政府、企業(yè)都應(yīng)與這些部門積極聯(lián)合，研發(fā)垃圾清掃、收集、處理新技術(shù)、新設(shè)備，不但提升本地環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平，還對外輸出技術(shù)和設(shè)備以及提高環(huán)衛(wèi)工作效率的新產(chǎn)品，例如，節(jié)能垃圾清掃、清運車，新式密閉垃圾收運車，多功能智能清潔車，防腐蝕的涂層材料等，加大環(huán)衛(wèi)工作科技投入的比例，真正實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工作的科技創(chuàng)新。
4.擴大公眾參與渠道，促進公眾參與管理與監(jiān)督。城市居民是城市中的主體，環(huán)衛(wèi)事業(yè)涉及到生活在城市中的每一個成員，應(yīng)在市民及商業(yè)、企業(yè)等群體中開展各種活動，加強環(huán)衛(wèi)事業(yè)與群眾的互動和交流。公民可以通過政府網(wǎng)站、12345熱線、投訴等多種渠道參與環(huán)衛(wèi)工作的監(jiān)督，強化自身的環(huán)境意識和節(jié)約意識，每個公民也有責(zé)任和義務(wù)配合環(huán)衛(wèi)管理部門做好垃圾分類、垃圾投放等工作，讓每個公民都積極的參與到環(huán)境保護的隊伍中，每個公民都充分發(fā)揮主人公意識，從自身做起，從小事關(guān)注，共同建設(shè)美好的城市環(huán)境。
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近年來，我市先后獲得國家衛(wèi)生城、國家環(huán)境保護模范城市、中國人居范例獎等多個涉及市容環(huán)衛(wèi)方面的國家級榮譽稱號。特別是最近在中央電視臺舉辦的中國魅力城市評選活動中，xx市從600多個城市中脫穎而出，榮膺最佳魅力城市稱號。在所轄縣級市中，萊州市被命名為國家衛(wèi)生城市，招遠市被命名為國家衛(wèi)生城市和環(huán)境保護模范城市，龍口市被授予“第三次全國城市環(huán)境綜合整治優(yōu)秀城市”，蓬萊市被授予“中國優(yōu)秀旅游城市”。棲霞市通過國家級生態(tài)示范區(qū)驗收。
這些成績的取得，凝聚著全市近4000名環(huán)衛(wèi)工人的辛勤勞動和汗水。為了創(chuàng)造清潔、優(yōu)美、舒適的城市環(huán)境，全市廣大環(huán)衛(wèi)工人發(fā)揚“寧愿一人臟，換來萬家潔”的無私奉獻精神，戰(zhàn)嚴寒都酷暑，不怕臟不怕累，風(fēng)雨無阻，長年累月從事著與垃圾打交道的艱苦勞動，用汗水換來了城市環(huán)境的整潔優(yōu)美和人民群眾的安居樂業(yè)。由于環(huán)衛(wèi)工作非常辛苦和繁忙，許多環(huán)衛(wèi)工人拋家舍業(yè)，忘我工作，在節(jié)假日放棄了闔家團圓的機會和休息時間，他們的工作得到了廣大環(huán)衛(wèi)職工家屬的支持，在今天這個特殊的日子里，我代表市政府特別向全市環(huán)衛(wèi)職工家屬致以親切的慰問！
黨和政府歷來十分重視環(huán)衛(wèi)工作，十分關(guān)心和尊重廣大環(huán)衛(wèi)職工。山東省環(huán)衛(wèi)工人節(jié)的設(shè)立，是對環(huán)衛(wèi)職工奉獻精神的充分肯定，體現(xiàn)了黨和政府對環(huán)衛(wèi)工人的關(guān)心和尊重。自山東省環(huán)衛(wèi)工人節(jié)設(shè)立以來的近十年時間，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全社會的大力支持下，我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)取得了巨大的成就。尤其是進入新世紀，我市加快環(huán)衛(wèi)設(shè)施更新改造，強化市容長效管理機制，環(huán)衛(wèi)工作現(xiàn)代化水平飛速發(fā)展，城市面貌得到極大改觀，環(huán)衛(wèi)事業(yè)面貌發(fā)生了前所未有的歷史性變化。
總結(jié)近年我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)取得的成就，主要表現(xiàn)在以下三個方面：
一、垃圾處理走向環(huán)?；F(xiàn)代化生活垃圾處理工程投入運營
垃圾處理作為市容環(huán)衛(wèi)工作的核心，它從一個側(cè)面反映了一個城市的文明進程，是一個城市文明的重要標志。
總投資1.45億元的xx市生活垃圾綜合處理場工程是xx市有史以來投資規(guī)模最大的環(huán)衛(wèi)設(shè)施，科技含量居國內(nèi)先進水平。該工程于20__年10月26日投產(chǎn)，堆肥廠于20__年4月投入試運行。這項工程的建成對提高我市城市環(huán)境質(zhì)量，保護人民群眾身體健康具有重要意義。為了確保垃圾處理總體水平不斷提高，在工程建設(shè)的同時，我市把建立現(xiàn)代化管理制度作為重要手段，積極引進、培訓(xùn)人才，并首次在我市環(huán)衛(wèi)行業(yè)實行考試上崗的用人辦法，形成了現(xiàn)代化、規(guī)范化、標準化的垃圾處理運行模式。xx市生活垃圾處理場及轉(zhuǎn)運站自投入使用至今，安全生產(chǎn)平穩(wěn)運行，內(nèi)部管理嚴格有序，垃圾處理環(huán)保規(guī)范，成為全省同行業(yè)的典范工程。去年8月，省建設(shè)廳在xx召開生活垃圾處理現(xiàn)場會，對xx生活垃圾處理場的建設(shè)和管理給予了高度的評價。
在xx市生活垃圾綜合處理場工程投入建設(shè)后，萊陽、蓬萊、龍口、海陽等地也相繼按照“高起點規(guī)劃、高標準建設(shè)”的指導(dǎo)思想動工建設(shè)現(xiàn)代化生活垃圾處理場，其他各縣市區(qū)也紛紛著手開展垃圾的無害化處理，我市的垃圾處理達到了較高的環(huán)保與科技水平。
二、加快環(huán)衛(wèi)設(shè)施更新改造，環(huán)衛(wèi)作業(yè)的現(xiàn)代化水平和科技含量大幅提高
環(huán)衛(wèi)設(shè)施作為城市化發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，是環(huán)衛(wèi)事業(yè)現(xiàn)代化的重要標志。近年來，我市加大資金投入，大力提高環(huán)衛(wèi)設(shè)施的機械化、自動化程度，環(huán)衛(wèi)事業(yè)的現(xiàn)代化水平飛躍發(fā)展，取得了前所未有的進步。
一是加快了垃圾收集、清運設(shè)施的更新改造。為解決生活垃圾清運中的揚塵、二次污染等現(xiàn)象，我市大力推進垃圾清運方式改革，先后投資3500余萬元，在市中心區(qū)更換新式的塑料垃圾容器2500個、果皮筒1100個，購置華林垃圾壓縮運輸車、清洗水車等各類作業(yè)車輛50部，北方奔馳和斯太爾壓縮運輸車10部。并在20__、20__兩年，集中投資近600萬元在xx市中心區(qū)增設(shè)公廁24座，對已有的公廁進行了大規(guī)模改造、升級，使xx市中心區(qū)由環(huán)衛(wèi)部門管理的公廁中，一類公廁數(shù)量達到了80％以上。龍口市、xx經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)先后投資數(shù)百萬元，建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站和高標準公廁，購置垃圾清運車輛，增設(shè)垃圾容器和果皮筒，并在部分地段推行垃圾袋裝化收集；萊州市投資300余萬元，更新各種環(huán)衛(wèi)專業(yè)車輛16臺，專用垃圾桶1000余個，利用社會資金新建地下垃圾轉(zhuǎn)運站29座；蓬萊市采取政府出資與吸納社會資金相結(jié)合的辦法，先后投資上百萬元，建成了21座生活垃圾轉(zhuǎn)運站，并配套推行生活垃圾袋裝化；萊陽市不斷加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施投資力度，在投資9800萬元建設(shè)現(xiàn)代化生活垃圾處理場的同時，改革垃圾清運方式，在全市推廣建設(shè)集裝式垃圾中轉(zhuǎn)站；芝罘區(qū)通過市場化運作，增購了機械化清掃設(shè)備。其余各縣市區(qū)也通過更新環(huán)衛(wèi)設(shè)施，大幅度地提高了環(huán)衛(wèi)作業(yè)的現(xiàn)代化水平。目前，xx市各縣市區(qū)共有環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛361部，每年清運生活垃圾73萬噸，基本做到收集容器化、運輸機械化和日產(chǎn)日清，
二是實行工作內(nèi)涵的科技化管理。環(huán)衛(wèi)設(shè)施的現(xiàn)代化水平，不僅表現(xiàn)在物質(zhì)設(shè)備的更新，而且體現(xiàn)在環(huán)衛(wèi)事業(yè)逐步由簡單勞動全面轉(zhuǎn)向科技化，大量的先進科學(xué)技術(shù)在環(huán)衛(wèi)工作各個領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。在xx生活垃圾轉(zhuǎn)運站，一系列具有國際先進水平的垃圾壓縮技術(shù)和自動化控制技術(shù)被廣泛應(yīng)用，垃圾轉(zhuǎn)運全部運行過程實行自動化控制。在生活垃圾處理方面，普遍采用了垂直防滲與水平防滲相結(jié)合的技術(shù)，有效的防止了垃圾滲濾液對地下、地表水的污染，并引進先進的生物濾池、ua
sb等技術(shù)處理垃圾滲濾液，有效防止了垃圾處理過程中的環(huán)境污染。
三是xx環(huán)衛(wèi)職工隊伍的人才結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。近幾年，環(huán)境保護、自動化控制、經(jīng)濟管理等不同專業(yè)的工程技術(shù)人員和大學(xué)生開始陸續(xù)進入全市各縣市區(qū)環(huán)衛(wèi)部門，同時通過內(nèi)部培訓(xùn)、競爭上崗等人力資源開發(fā)手段，環(huán)衛(wèi)隊伍知識層次顯著提高。目前，大中專以上學(xué)歷占環(huán)衛(wèi)職工隊伍40%，各類專業(yè)技術(shù)人員達到25%。
三、環(huán)衛(wèi)事業(yè)改革穩(wěn)步推進，市場化運作進入快車道，環(huán)境衛(wèi)生管理體系日益健全
一是大力推進市場化經(jīng)營水平，在環(huán)衛(wèi)行業(yè)硬件建設(shè)不斷發(fā)展的同時，我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)的產(chǎn)業(yè)化、市場化運作也在穩(wěn)步進行。芝罘區(qū)以干管分離、市場化運作為目標，引入競爭機制，將市區(qū)主次干道清掃保潔面積進行細化和量化，推向市場，公開招標，引起了全國各大媒體的廣泛關(guān)注；蓬萊市通過拍賣公廁經(jīng)營權(quán)，增加收入，節(jié)省開支，使有限的資金更好的投入到公廁建設(shè)及維護管理上來，從根本上解決了公廁管理難、保潔及服務(wù)質(zhì)量不高的問題，實現(xiàn)了政府與社會的雙贏。這些市場化的運作方式在全市環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)不同程度得到了推廣運用，減少了財政開支，提高了環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。二是建立垃圾處理收費保障體系。根據(jù)國家建立生活垃圾處理收費制度的精神，我市于20__年全面建立了城市生活垃圾處理收費制度。通過建立生活垃圾處理收費制度，強化了市民的環(huán)保意識，彌補了垃圾處理運行經(jīng)費的不足，為垃圾處理的產(chǎn)業(yè)化奠定了基礎(chǔ)。三是實行科學(xué)化、規(guī)范化的管理。全市環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)垃圾清運、公廁與道路保潔等各項作業(yè)全面實施了標準化的嚴細管理，全市環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)在我市圓滿召開apec博覽會、果蔬會，迎接旅游黃金周，防“非典”等一系列工作中，充分發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)工作的保障作用，受到了各級政府的肯定。朱劍糧、張振奎、趙慶武、王存賢等60余人次獲得國家、省部級及市級榮譽稱號，海陽市環(huán)衛(wèi)處道路清掃班組、xx市生活垃圾轉(zhuǎn)運站團支部等20多個集體獲得市級及市級以上榮譽稱號。
同志們，市委市政府提出了跨越發(fā)展的宏偉目標，對我們的城市環(huán)境提出新的更高的要求，我們要倍加努力，迎難而上，做好新時期我市的市容環(huán)境衛(wèi)生工作。
一、充分認識做好環(huán)衛(wèi)事業(yè)的重要意義
一個城市的良好形象首先體現(xiàn)在城市環(huán)境的清潔上，城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量不僅代表了一個城市的精神風(fēng)貌，更是判斷一個城市的投資與生活環(huán)境優(yōu)劣、現(xiàn)代化管理水平高低的基本標準。優(yōu)良的投資與生活環(huán)境就是一個城市招賢納士、引進資金的吸引力，鼓舞全體市民萬眾一心、共同奮斗的凝聚力，持續(xù)創(chuàng)造財富、不斷增強競爭優(yōu)勢的生產(chǎn)力。因此，做好環(huán)衛(wèi)工作，不僅是一個城市文明程度的體現(xiàn)，也是對城市的發(fā)展與未來負責(zé)，對人民安居樂業(yè)負責(zé)，是城市政府的基本職責(zé)。要站在加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)和城市發(fā)展的戰(zhàn)略高度，按照“環(huán)境就是生產(chǎn)力”和“環(huán)境建設(shè)先行”的工作思路，把環(huán)衛(wèi)事業(yè)納入城市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃之中，適當進行超前規(guī)劃，加大人力、物力、財力的投入和政策扶持力度，加速提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)的機械化水平和產(chǎn)業(yè)化進程，以管理創(chuàng)新和技術(shù)進步推動我市城市環(huán)境質(zhì)量不斷優(yōu)化升級。
二、加大環(huán)境衛(wèi)生體系的建設(shè)力度，推進環(huán)衛(wèi)事業(yè)改革
要按照“五個統(tǒng)籌”的原則，結(jié)合我市經(jīng)濟和社會發(fā)展的總體目標，進一步理順城市管理體制，健全環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)章制度，完善城市環(huán)境衛(wèi)生管理體系和工作運行機制，更好地發(fā)揮區(qū)（縣）在市容環(huán)境衛(wèi)生管理和公共服務(wù)中的主體作用，加快建立市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)市場化運作體制和機制，優(yōu)化資源配置，加強政府監(jiān)管，提升市容環(huán)境衛(wèi)生管理水平和運行效能，把我市的市容環(huán)衛(wèi)工作提高到一個新的水平。
三、在全社會營造尊重環(huán)衛(wèi)工人和環(huán)衛(wèi)工人勞動的文明風(fēng)氣
環(huán)衛(wèi)工作述職報告1建始縣環(huán)境衛(wèi)生管理所20____年度在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和各級部門的大力支持和重視下，環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊伍領(lǐng)導(dǎo)班子從制度的健全、管理力度上入手，通過廣大環(huán)衛(wèi)工人的艱苦努力，使建始的市容和環(huán)境衛(wèi)生面貌發(fā)生了巨大改變，環(huán)境衛(wèi)生整體水平保持了良好勢態(tài)，在社會各界和廣大市民中產(chǎn)生較好反映。
一、取得的成效
一是在干部職工的整體素質(zhì)和責(zé)任心上有明顯提高，人人認清新的形勢所擔(dān)負的責(zé)任，感覺自己肩上的擔(dān)子重、壓力大，有一個朝氣蓬勃、開拓進取，不怕困難，迎難而上的新氛圍。
二是變化大了，城區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生比以往潔凈了、亮堂了，街上基本上看不到暴露垃圾，過去只有在省、州來人、有大的活動，靠打衛(wèi)生突擊才能看到潔凈、亮麗的那種不正常的想象一去不復(fù)返，各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界以及廣大市民對大街上每天都有潔凈、亮麗的效果感到十分滿意，對環(huán)衛(wèi)的贊美聲多了。
三是管理到位，質(zhì)量標準更高，要求更嚴格，各種管理制度進一步健全和精細化。
四是基礎(chǔ)配套設(shè)施改善，服務(wù)與被服務(wù)、管理與被管理之間的關(guān)系逐步變得融洽。
五是廣大市民對環(huán)境衛(wèi)生意識有很大提高，對環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)的支持、理解和配合更多、更大、更熱忱，亂傾亂倒垃圾的現(xiàn)象明顯減少。服務(wù)與管理正在一步一步地走向科學(xué)化、制度化、正規(guī)化、經(jīng)常化的長足管理機制，廣大的市民開始克制原來那些嚴重影響市容和環(huán)境衛(wèi)生面貌的亂丟、亂扔、亂倒等的不良習(xí)俗，全民正在逐步養(yǎng)成愛護環(huán)境，從我做起的優(yōu)良習(xí)慣。
六是環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)在生活水平日益提高的廣大人民生活中越來越被關(guān)注和顯示其重要性。
二、幾點經(jīng)驗做法
1、武裝頭腦，保證思想認識上的高度統(tǒng)一。
首先是抓班子建設(shè)，帶好班子成員的龍頭作用，做到以身作則，身先士卒，增強班子領(lǐng)導(dǎo)集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。抓管理隊伍的骨干帶頭作用，跟班作業(yè)，跟蹤管理，保持生產(chǎn)、服務(wù)與管理上不脫節(jié)。抓黨員隊伍的先鋒模范作用，建立、劃分黨員責(zé)任區(qū)、示范崗，圍繞環(huán)境衛(wèi)生中心工作廣泛開展各種有益的活動，激發(fā)廣大群眾的工作熱情，同時，以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，設(shè)立生產(chǎn)管理、清掃清運服務(wù)、規(guī)費征收、文明執(zhí)法等不同類型的先鋒崗，倡導(dǎo)廣大干部職工結(jié)合工作實際，開展大學(xué)習(xí)，大比武，分隊、分片、分路段開展勞動競賽，比質(zhì)量、比效率、比服務(wù)水平、比群眾滿意程度。
2、健全管理制度，明確目標任務(wù)與責(zé)任
以錢養(yǎng)事，用制度管人是環(huán)衛(wèi)所工作的根本。制度是規(guī)范隊伍行為的重要措施，也是強化隊伍自身建設(shè)的有效保障。工作未動，制度先行，環(huán)衛(wèi)所這一屆領(lǐng)導(dǎo)班子自20____年2月調(diào)整伊始，堅持狠抓環(huán)衛(wèi)隊伍建設(shè)，不斷完善管理機制，提升管理人員的管理能力，制訂并不斷完善《縣環(huán)衛(wèi)所年度工作方案》、《環(huán)衛(wèi)工作目標管理考評細則》和《縣環(huán)衛(wèi)所管理制度匯編》，這些舉措劃定了職責(zé)，明確了目標，規(guī)范了行為，確立了相應(yīng)的獎懲措施。
3、實施督查，強化鞭策、約束規(guī)范行為
實施有計劃，有步驟、有落實的督查辦法，堅持做到日日有督查，月月有考評，對每次發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄、及時反饋、限期整改、當月兌現(xiàn)獎罰。為讓各隊相互了解生產(chǎn)情況，培養(yǎng)各隊的全局觀念，加強聯(lián)系，互通有無，便于發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，我們實行雙日例會制度，每逢雙日的上午9時，無論天晴下雨，周末假日，組織各隊管理人員準點開會，由督查組提出日常檢查工作中的問題，各隊反饋工作情況和意見，討論解決方案，并在下一階段的工作中具體落實。同時實施每月突擊檢查制，并根據(jù)例行檢查和突擊檢查結(jié)果進行排名，排名結(jié)果在當月《督查通報》中公布，并給予優(yōu)勝者適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵。
4、加強渣土管理力度、加大建筑渣土規(guī)范管理
年初，為加大渣土管理力度，我們對渣土辦工作人員進行了充實，成立了渣土管理巡查組，負責(zé)對城區(qū)建筑工地的渣土清運實施全時段，全地段覆蓋式管理，并對縣城周邊建筑渣土傾倒場全面整頓，一些手續(xù)不全，無證經(jīng)營的違法倒場清查屏蔽，并堅持進行巡回監(jiān)察檢查，做到發(fā)現(xiàn)一處，治理一處，關(guān)停一處，決不姑息，迄今業(yè)州城區(qū)周圍已基本杜絕建筑渣土違章傾倒。
5、治理邊角死角，讓垃圾無處藏身
為了治理縣城大動脈廣潤河，縣委縣政府投入大量資金建成了五級翻板壩，排污箱涵，完備了河道治理的基礎(chǔ)建設(shè)，但由于市民素質(zhì)參差不齊，有向河道拋灑垃圾雜物的現(xiàn)象，導(dǎo)致水面和箱涵上經(jīng)常有紙屑等雜物，影響了河道治理和整體形象。針對這一問題，環(huán)衛(wèi)所一方面安排專人清理箱涵和河道上的垃圾，一方面組成治理專班向縣衛(wèi)生局、縣林業(yè)局、縣一中、農(nóng)機學(xué)校、廣潤社區(qū)等沿河相關(guān)責(zé)任單位及居民發(fā)放宣傳單2000余份，講明情況，并逐家逐戶對相關(guān)人員以共建良好人居環(huán)境為核心提出要求。對于城郊居民集聚區(qū)和道路出入口外延，因尚沒有納入統(tǒng)一管理，垃圾亂傾亂倒成為死角，影響城區(qū)衛(wèi)生整體效果，對此，我們義務(wù)進行不定期清理治理，把管理盡量向外擴展延伸，并投資幫助建立一些垃圾池協(xié)助管理，與社會各界共同治理，經(jīng)過標本兼治，目前已經(jīng)基本達到預(yù)期效果。
6、加強宣傳，提高廣大市民的環(huán)衛(wèi)意識
廣泛利用報刊、電視等新聞煤體進行宣傳，同時還單位自己編發(fā)環(huán)衛(wèi)之聲簡報、印發(fā)傳單、口頭宣傳，借助學(xué)校、社會等團體的.力量用不同形式進行宣傳教育，努力提高廣大市民的環(huán)境衛(wèi)生意識，培養(yǎng)“潔凈城市人人有責(zé)、愛護衛(wèi)生從我做起”的社會風(fēng)氣，最大限度地爭取社會各界和廣大市民對環(huán)衛(wèi)建設(shè)事業(yè)地關(guān)心、支持和配合。比如在一直難整干凈的奎興樓路實驗小學(xué)路段，學(xué)生亂扔垃圾的現(xiàn)象嚴重，我所直接找學(xué)校校長聯(lián)系，校長親自擬稿組織全校學(xué)生進行以“愛護環(huán)境，從我做起”為主題的演講大會，動員廣大師生互相監(jiān)督，并把愛護環(huán)境衛(wèi)生列入對學(xué)生道德教育的重要課程，起到了立竿見影的效果。
環(huán)衛(wèi)工作述職報告220____年，環(huán)衛(wèi)站在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，街道環(huán)衛(wèi)站認真貫徹落實“城市建設(shè)管理年”和“創(chuàng)建文明城市”工作部署，堅持以提升城市品位和社會文明程度為目標，以鞏固發(fā)展國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果、推動環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展為己任，勇于創(chuàng)新，奮力拼搏，不斷完善長效管理機制，在精、細、嚴上下功夫，扎實有效地開展了鯉中街道環(huán)境衛(wèi)生管理工作，努力營造優(yōu)美和諧宜居的城市環(huán)境?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
一、持續(xù)開展衛(wèi)生考評活動，狠抓長效管理機制
為積極貫徹落實“城市建設(shè)管理年”活動，環(huán)衛(wèi)站積極配合市、區(qū)考評中心對我街道的明查、暗訪工作，認真貫徹落實關(guān)于實行網(wǎng)格化管理精神，嚴格按照網(wǎng)格化管理實施方案，協(xié)同作戰(zhàn)，狠抓整改工作，積極開展市容環(huán)境衛(wèi)生考評活動：
①認真執(zhí)行泉鯉鯉辦·20____號文《泉州市鯉城區(qū)人民政府鯉中街道辦事處關(guān)于印發(fā)的通知》的要求，堅持日巡查和周評比制度;
②堅持每月衛(wèi)生考評制度。通報考評結(jié)果，分析工作得失，明確工作思路，協(xié)調(diào)工作問題等;
③堅決落實整改工作，認真對照市、區(qū)、街道考評辦法，落實轄區(qū)責(zé)任，按網(wǎng)格化標準做到跟蹤落實;
④積極開展協(xié)調(diào)工作，及時協(xié)調(diào)社區(qū)反映的問題，多次與市、區(qū)相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)工作中的問題，消化問題，解決矛盾。
二、加強環(huán)衛(wèi)隊伍建設(shè)，切實履行工作職責(zé)
1、認真做好錯時時間段的巡查。
為有效遏止衛(wèi)生管理不到位、不落實的情況，環(huán)衛(wèi)站成立衛(wèi)生督查隊，并配備摩托車、照相機等設(shè)備，對各社區(qū)背街小巷環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督、巡查和管理，做好倡導(dǎo)文明行為的宣傳教育工作。同時，衛(wèi)生督查員嚴格按照道路的清掃保潔要求，對轄區(qū)內(nèi)的清掃保潔人員進行監(jiān)督管理。對發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題，記錄歸檔并及時反饋到網(wǎng)格責(zé)任人，要求限期整改并跟蹤落實到位，從而使轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生全面達標。
2、持續(xù)有效的執(zhí)行規(guī)章管理制度。
①街道環(huán)衛(wèi)站自出臺《環(huán)衛(wèi)工考勤制度》以來，堅持執(zhí)行全天候簽到簽退制度，有效杜絕環(huán)衛(wèi)工人遲到、早退、脫崗、溜崗現(xiàn)象，從而提高環(huán)境衛(wèi)生保潔質(zhì)量;
②嚴格執(zhí)行區(qū)環(huán)衛(wèi)所制定的《環(huán)境衛(wèi)生績效考評規(guī)定》，落實績效考評，提升工作質(zhì)量。
3加強管理人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。努力培養(yǎng)其愛崗、敬業(yè)、奉獻精神。堅持了每周一的管理人員工作例會，學(xué)習(xí)上級文件精神，指明薄弱環(huán)節(jié)和需要改進的地方，下一步工作安排等。通過會議，管理人員交流工作，發(fā)表意見，形成相互學(xué)習(xí)、相互促進的良好工作格局。
三、開展專項整治行動，加大衛(wèi)生綜合治理
1、美食街綜合整治。
加派保潔人員，美食街主干道保潔人員由原來的4人增加到6人，負責(zé)美食街主干道及周邊支巷保潔工作;延長保潔時間，美食街主干道保潔早晨7：00前完成早清掃，夜間保潔延長至12點;落實錯時保潔，美食街主干道中午(11：30—14：30)和傍晚(17：30—19：30)安排錯時保潔，不留保潔縫隙;執(zhí)行考勤制度：由促進社區(qū)安排人員負責(zé)對美食街保潔人員進行考勤。
2、全面整潔人行天橋。
環(huán)衛(wèi)站多次組織人員對轄區(qū)溫陵路兩座人行天橋進行全面整潔，清除天橋兩旁綠化帶內(nèi)垃圾和雜物，并對天橋周邊亂張貼的小廣告及亂涂寫進行清洗。共計出動環(huán)衛(wèi)工人10人次，環(huán)衛(wèi)管理人員5人次，水車4車次，清除衛(wèi)生死角13處。
四、更新環(huán)衛(wèi)設(shè)施，確保保潔工作有序進行
1、及時維修更換果皮箱。
對溫陵路、九一路、南俊路、中山路、西街等主干道的果皮箱有破損情況的及時進行維修，并加強對果皮箱的管理，定期進行排查，及時清掏清洗，杜絕垃圾滿溢和外觀臟亂現(xiàn)象。、
2、增補勞保用品。
環(huán)衛(wèi)站投入購置環(huán)衛(wèi)工人勞保用品(遮陽帽、毛巾、肥皂等)共72份，以保護環(huán)衛(wèi)工人安全和健康，豐富了環(huán)衛(wèi)工人勞保用品的樣式，提高檔次;每月購置大竹掃帚更替使用，確保環(huán)衛(wèi)工人保潔工作有序進行。
總之，在今后的工作中，街道環(huán)衛(wèi)站將進一步強化服務(wù)意識，攻艱克難，努力提高工作質(zhì)量，以與時俱進的精神狀態(tài)、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，開創(chuàng)我街道環(huán)境衛(wèi)生的新局面。
環(huán)衛(wèi)工作述職報告3環(huán)衛(wèi)工人是城市的守護者，是城市的美容師。作為環(huán)衛(wèi)工人的我感到非常驕傲，同時也感到了責(zé)任之重大。自1993年進入環(huán)衛(wèi)所工作以來，我立足本崗，敬崗愛業(yè)，以自已的工作為自豪，在心靈深處珍愛這個行業(yè)，孜孜不倦地耕耘在環(huán)衛(wèi)事業(yè)這片沃土上，用辛勤汗水，滌蕩大街小巷中的污泥濁水;用勤勞雙手，描繪城市社區(qū)的巷道角落!
身為環(huán)衛(wèi)工人，我嚴格要求自己，自覺遵守環(huán)衛(wèi)所的各項規(guī)章制度，早出晚歸，不管狂風(fēng)暴雨，還是嚴寒酷暑，十幾年如一日。身為組長，以身作則，做好榜樣，積極搞好中轉(zhuǎn)站垃圾的收集與運輸工作，讓城市周圍每一天的環(huán)境煥發(fā)光彩。作為中轉(zhuǎn)站的主要負責(zé)人，盡心盡責(zé)地處理好中轉(zhuǎn)站和各種工作，讓每一天的環(huán)衛(wèi)工作能有條不紊地運行著。以一顆愛心對待同事，急他人之所急，想他人之所想，關(guān)心愛護每一個工人;當一輛輛載滿垃圾的小車拉進中轉(zhuǎn)站的大門時，立即走去幫助她們推，并幫助倒進桶里;工作之余，還承擔(dān)起板車的維修服務(wù)。我們都知道環(huán)衛(wèi)工作既辛苦又危險，每天都要面對著川流不息的車輛，因此，我時常教育工人們要時刻注意安全;我不但做好一位環(huán)衛(wèi)負責(zé)人應(yīng)盡的職責(zé)，而且還協(xié)助處理好其它各項事務(wù)。在這兩三年的幾次突擊工作中，如清洗路段，除“四害”等，不但組織好環(huán)衛(wèi)工人積極參加勞動，而且身先垂范，奮斗
在工作第一線上，不怕臟，不怕累，不計報酬，一心一意為城市的美化出力。我的所作所為，同事們看在眼里，領(lǐng)導(dǎo)們知在心里;正是這種任勞任怨、無私奉獻的工作精神，深得同事和領(lǐng)導(dǎo)的贊同，幾年來，年年被評為“優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)工人”。
讓人們能生活、工作在清潔干凈的環(huán)境里是我們環(huán)衛(wèi)工人的目標。當人們清晨喝完一杯豆?jié){，拿起公文包走上工作崗位時，清潔干凈的街道會使你心里舒爽的，這種心情會讓你一天工作起來有興致、有干勁、有奔頭;當人們晚上結(jié)束一天的工作，吃完晚飯同家人一起散步在清潔干凈的大街小巷時，會使你心里自然也是爽爽的，這種心情會讓你放松一天的疲倦，愉快地、高興地開始享受家庭的溫馨，感受天倫之快樂。不讓環(huán)境的臟、亂、差影響人們的正常生活和工作，我們環(huán)衛(wèi)工人就是再苦再累也是值。為了東山縣爭創(chuàng)國際旅游海島，我愿意以更飽滿的工作熱情，投入到工作中，用我的真情換取東山美好的明天!
環(huán)衛(wèi)工作述職報告4201__年，我公司在市、區(qū)有關(guān)部門的正確指導(dǎo)和關(guān)心下，在全體環(huán)衛(wèi)干部職工的.共同努力下，團結(jié)協(xié)作，不斷在工作中開拓進取、勇于創(chuàng)新，結(jié)合文明城市測評工作，推進城鎮(zhèn)垃圾處理費收繳工作，加強安全作業(yè)管理，加快環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，順利完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù)，實現(xiàn)了我公司年初制定的工作目標?；仡櫲旯ぷ鳎F(xiàn)總結(jié)如下：
一、狠抓內(nèi)部管理，增強發(fā)展活力。
適應(yīng)需要，落實檢查考核新標準。為適應(yīng)需要，業(yè)務(wù)管理按照條塊結(jié)合的辦法進行劃片管理，簽定責(zé)任書，細化責(zé)任，明確目標，并組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)《201__年環(huán)衛(wèi)管理工作要點》及《201__年環(huán)境衛(wèi)生考核評分細則》，針對今年新增檢查標準，查漏拾遺，勾劃學(xué)習(xí)重點，更深入地全面掌握好業(yè)務(wù)知識，了解扣分標準，掌握工作重點，避免工作中出現(xiàn)被扣分的失誤。
二、多措并舉，強化各項業(yè)務(wù)管理。
(一)加強內(nèi)部素質(zhì)，狠抓職工隊伍建設(shè)。今年以來，機械化作業(yè)部把加強職工隊伍建設(shè)作為開展好各項工作的突破口，建立學(xué)習(xí)的平臺，充分發(fā)揮教育作用。堅持每月一次車輛檢查、一次安全教育學(xué)習(xí)及一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在加強思想政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時反復(fù)強調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，讓安全生產(chǎn)深入人心，讓安全生產(chǎn)警鐘長鳴。今年9月底，我公司領(lǐng)導(dǎo)特邀請了__________交
警七大隊查警官為全所駕駛?cè)藛T進行了一次交通安全教育大會。
(二)真抓實干，提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量水平。
一是加大環(huán)衛(wèi)機械化程度。按照全面推行城市主要街道機械
化作業(yè)制度，促進環(huán)境衛(wèi)生管理邁向一個新的高度。201__年我公司新投入使用__臺高壓沖洗車，使掃路機作業(yè)車輛達到____臺，每天分兩班近__個小時不間斷的對________萬平方米的城區(qū)道路進行清掃，目前機械化機掃率已超________。同時投入__輛灑水車配合機掃車完成機械化作業(yè)的進程。
二是在保證垃圾日產(chǎn)日清的情況下，本著先生產(chǎn)后其它的原則，合理調(diào)度車輛，確保11座中轉(zhuǎn)站的垃圾日產(chǎn)日清外，作業(yè)車輛也較好地服務(wù)了仙林地區(qū)和新港開發(fā)區(qū)所產(chǎn)生的生活垃圾、建筑垃圾和糞便清理工作，全年完成糞便清運__________噸，清運生活垃圾____萬噸。年運行公里達________萬公里，年清運總量達____萬噸，年創(chuàng)收量達______萬元。
三是配合做好各項接待、檢查工作。嚴格服從區(qū)委、區(qū)政府
的指示要求，在每次的迎檢工作中，我公司進行全面動員，全部門上下齊心協(xié)力，所有管理人員深入一線，嚴格把關(guān)，不出漏洞，加班、加點、加量地履行職責(zé)，積極完成好每次的檢查工作。
四是作業(yè)安全常抓不懈。一方面采用各種方式方法，開展安全教育工作，定期不定期召開業(yè)務(wù)班組長會，讓每個組長結(jié)合自己班組的實際情況，進行安全工作教育經(jīng)驗的交流，必要時還請交警七大隊的警官來講解。另一方面標榜“流動紅旗”，調(diào)到職工安全作業(yè)積極性。在2012年開展的流動紅旗車的評比活動基礎(chǔ)上，
評比還增加了對車輛清潔方面的要求，對表現(xiàn)優(yōu)異的職工給予獎勵，活動的開展極大的調(diào)動了職工的積極性。
五是全面開展聯(lián)調(diào)聯(lián)試喜迎亞青盛宴。根據(jù)市局文件相關(guān)要求，在總結(jié)分析5月1日至5月24日初演階段演練情況、研究改進措施的基礎(chǔ)上，6月18日我公司環(huán)衛(wèi)保障第一次聯(lián)調(diào)聯(lián)試在公司領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下正式拉開帷幕，每天出動人員____余人、車輛__輛以______、______、________三大片區(qū)進行地毯式洗掃、沖洗。7月25日再次開展亞青聯(lián)調(diào)聯(lián)試復(fù)演，考慮____地處城鄉(xiāng)結(jié)合處公司決定再次對______、______、________進行復(fù)演。此次復(fù)演出動人員更多、洗掃力度更強，復(fù)演每天出動人員____余人、車輛__輛，出動所有人員及車輛作業(yè)時間增加。我公司除了保證做好正常的工作外，全年還確保了線路保障達到______余次。
六是____霧霾嚴重環(huán)衛(wèi)灑水車頻頻出動。12月2日南京市市政府大氣污染橙色(較重)預(yù)警，為了有效控制大氣污染，保障人民群眾生活環(huán)境質(zhì)量。我公司立即啟動應(yīng)急工作，機械化作業(yè)部對轄區(qū)內(nèi)主干道在原有的作業(yè)基礎(chǔ)上增加______次機掃和灑水。4日晚橙色預(yù)警上升為紅色預(yù)警，機械化作業(yè)部增加對主干道的作業(yè)頻次在原有基礎(chǔ)上增加______次機掃和灑水。此次大氣污染環(huán)衛(wèi)防控工作，從12月2日至12月10日結(jié)束，歷時九天，我公司合計出動機掃車______次，灑水車__次，高壓沖洗車____次，出動人員______人。
(三)普及法律知識，提升服務(wù)水平。隨著社會的發(fā)展，人類文明的不斷進步，各項事情都不斷要求規(guī)范化、法律化。我公司為了提高全體干部處理相關(guān)法律事務(wù)的能力。
三、加大設(shè)施投入，嚴格建設(shè)程序。
(一)新建、改建工程按步驟進行。按照市、區(qū)兩級城管局的要求，對2012年上報項目進行現(xiàn)場踏勘、對比、確定后進行上報，項目在批復(fù)后進行正規(guī)的招投標工作。年內(nèi)，設(shè)施建設(shè)部在確保工程質(zhì)量的前提下，共計完工投入使用項目達____個，經(jīng)五路中轉(zhuǎn)站也進入收尾階段，預(yù)計年底可以交付使用。堯化門中轉(zhuǎn)站改造工程也在規(guī)劃中，各項工程決算通過初審并已上報審計部門。
(二)做好環(huán)衛(wèi)設(shè)施保障工作。今年我公司加強了設(shè)施建設(shè)部水電工作人員的思想教育，組織水電工作人員進行技術(shù)培訓(xùn)，積極確保業(yè)務(wù)科的后勤保障工作。小修做到加班加點不過夜，大修做到突擊搶修不影響中轉(zhuǎn)站的正常生產(chǎn)。全年共計維修________余次，中轉(zhuǎn)站大修__座，有力保障了環(huán)衛(wèi)工作的正常開展。
(三)做好房租、水電的收取和管理工作。設(shè)施建設(shè)部對門面房的防火防盜，水電的安全使用等工作加強管理，做到全年無事故。由于下半年涉及拆遷問題，公司對單位門面房只收取上半年的租金，共計收取房租約____萬元，為博潤公司的全年目標任務(wù)的完成打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、加大宣傳力度，規(guī)范收費管理。
(一)確?！傲阃对V”收足費。為強化收費業(yè)務(wù)水平的提高，充分調(diào)動各收費員的潛能，增強收費員的責(zé)任感和緊迫感，整體推進收費工作的有序進行，公司、部門與每位收費員簽訂了《目標責(zé)任狀》和《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》，明確規(guī)定了收費員的全年目標、行為準則與收費規(guī)范，堅決要求收費人員在收費過程中不發(fā)生“吃、拿、卡、要”的不文明現(xiàn)象，狠抓收費行為的規(guī)范到位，
同時確保完成“零”投訴的目標任務(wù)。為了收好費收足費，我所年初重新對各單位垃圾量進行核定，發(fā)收費宣傳傳單和信件，全體收費員做到“勤跑、多說、多宣傳”，使城市生活垃圾有償服務(wù)更加透明，大大拉近了繳費單位和收費單位的距離。截止到年底，我公司預(yù)計收繳城鎮(zhèn)垃圾處理費______萬元。
(二)加強臺賬的管理。隨著市收費處對各收費站管理力度加大，在確保目標任務(wù)和收費形象的同時，進一步對各收費站的臺帳管理提出了新考核要求。我公司充分認識到臺帳考核在年終考核中的重要性，結(jié)合市收費處對臺帳的考核要求，進一步細化了收費臺帳，使得我公司的收費臺帳在檢查中獲得市收費處領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
五、加強考核監(jiān)督，做好善后工作。
一是強化業(yè)務(wù)管理內(nèi)部監(jiān)督。今年我公司積極發(fā)揮綜合科巡查監(jiān)督職能，除了對業(yè)務(wù)管理采取不定期檢查考核外，對車輛進行了____余次安全檢查，確保我公司今年的事故率有大幅的下降。在綜合科的不懈努力下，如今道路狀況良好，工人清潔工作到位，尤其是綠島漂浮及一些細節(jié)之處有很大的改善。
二是積極做好招工、辭工、清退的善后工作。人力資源部作為全公司用人札口部門，在用人上嚴格審批制度，及時辦理招工、辭工、清退等手續(xù)。今年我公司新招的職工有____名，解除勞動關(guān)系的職工有____名，清退超齡人員__人。人力資源部完成了這些職工的一切后續(xù)相關(guān)手續(xù)，為我公司減少了不少后顧之憂。
六、突擊保障有力，提升環(huán)衛(wèi)應(yīng)急能力。
環(huán)衛(wèi)工作述職報告5時光飛逝，不知不覺中，我在環(huán)衛(wèi)這個平凡的崗位上又默默服務(wù)了一個春秋。一年來，我能認真學(xué)習(xí)各類知識，思想上努力嚴格要求自己，工作中勤勤懇懇、認真負責(zé)地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。主要情況總結(jié)如下：
一、思想學(xué)習(xí)方面
1、在思想上，把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南，并能時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責(zé)任。
2、在學(xué)習(xí)上，積極參加各類政治學(xué)習(xí)及教育活動;
認真學(xué)習(xí)黨的基本知識及有關(guān)政治思想文件、書籍，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，同時，認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、主要工作方面
1、垃圾清運;
由于近年來我縣推行農(nóng)民進城，導(dǎo)致縣城的人口不斷增長，給垃圾清運工作帶來了一定的壓力。在站領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的協(xié)助下本人擔(dān)任垃圾清運工作基本能做到及時清運、車走場清、擺放整齊。
2、車輛管理與維修;針對車輛逐年老化的現(xiàn)狀，要求各車駕駛員加強對車輛的自我檢查、保養(yǎng)工作，要養(yǎng)成自己動手的良好習(xí)慣，定期對車輛進行、緊固、檢查，使車輛故障早避免1
或早發(fā)現(xiàn)。
3、垃圾場管理;
今年雨季期間雨水較多，加上瓜桃季節(jié)垃圾水分本身就比較大的原因，這就導(dǎo)致了清運車輛進場難，填埋機械作業(yè)難，嚴重影響了垃圾場的作業(yè)工作。但我在羅站長的指導(dǎo)下克難攻堅，想方設(shè)法聯(lián)系推土機和設(shè)置雨天作業(yè)平臺，使作業(yè)車輛能在雨天正常作業(yè)，進場垃圾處理率達100%，可以說是艱難的完成填埋作業(yè)任務(wù)。后半年垃圾場在領(lǐng)導(dǎo)的努力下，租賃推土機、購置裝載機為高效、規(guī)范的完成填埋工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
4、設(shè)施管理;
今年站上新購置了400個垃圾桶和200個果皮箱，我們對街道的果皮箱、垃圾桶逐步進行了安裝和更換，其中果皮箱安裝73個，垃圾桶維修更換400余個。并且加強巡視，發(fā)現(xiàn)損壞的及時維修和更換，確保了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的完好率，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。
5、對站上安排的綠化帶修剪、防蟲、澆灌，車輛的安全駕駛和票據(jù)管理等其他工作能認真的完成。
三、自己存在的問題
一年來，雖然完成了各項工作任務(wù)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有很大的差距。通過這次年終工作總結(jié)活動，我深刻反思自己這一年來的工作情況，發(fā)現(xiàn)自己的缺點還有很多，我對自己存在的問題進行了認真細致的總結(jié)。
一是學(xué)習(xí)抓的不緊，忙于應(yīng)付日常事務(wù)性工作，忽視了其他 2
1至12月，我們在鞏固前期所取得各項市容環(huán)境衛(wèi)生工作成績基礎(chǔ)上，進一步擴大工作成果。在全站首先提出了轉(zhuǎn)變角度，轉(zhuǎn)換工作態(tài)度，努力提高服務(wù)的工作思路，實行的年初制定目標，月考核檢查，周合理調(diào)整的具體工作辦法，有效的改變了環(huán)衛(wèi)工作突擊、回潮、難持續(xù)的工作弊端，實現(xiàn)了環(huán)管工作做到有計劃、有步驟的開展，全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量穩(wěn)步提高。
1、認真做好責(zé)任路段清掃保潔工作。對集場、街道等路段的清掃保潔工作，實行“六定”責(zé)任制，并對保潔質(zhì)量采取專人管理、巡回檢查的督查工作方法。1至12月，共計組織全站干部職工清掃集場、街道等主、次干道11次，清掃面積7325平方米.
2、全面完成垃圾清運工作任務(wù)。克服油價上漲，運輸車輛嚴重短缺等不利因素。1至12月，共清運垃圾127車，折合垃圾135余噸，同時配合各鄉(xiāng)街道清運衛(wèi)生死角、建筑積存垃圾27余車，共30余噸；結(jié)合整臟治亂工作要求，積極配合縣、鄉(xiāng)兩級黨委、政府參加對集場、街道等環(huán)境衛(wèi)生進行專項整治工作。共清運暴露垃圾10車、清運垃圾10余噸。確保了鄉(xiāng)街道生活垃圾日產(chǎn)日清，清運率達100%。
3、各類環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施管理工作得到進一步加強。垃圾中轉(zhuǎn)站（公廁）管理，達到細致化、規(guī)范化管理水平，做到按規(guī)定消殺、制度健全、功能齊備、正常使用，管理人員文明服務(wù)、持證上崗；各類垃圾（糞便）運輸車輛按規(guī)范裝卸、規(guī)范運輸、密閉運輸、文明運輸；南明轄區(qū)內(nèi)果皮箱設(shè)置合理，及時維修、維護，完好率達到95％以上。
4、加大渣土管理，嚴防污染路面。進一步加強源頭管理，年初起積極做好對在建工地、待建工地、渣土運輸車、各倒土場的調(diào)查摸底工作，在站內(nèi)部將渣土管理工作任務(wù)分解到隊員身上，并以每周為一個考核期，做到獎勤罰懶，激發(fā)了渣土隊員的工作積極性。1至12月，共計發(fā)放“整臟治亂”宣傳資料700余份，渣土設(shè)卡27余次，配合縣、鄉(xiāng)相關(guān)部門查封工地7起，對工地污染路面行為進行處罰3余起，下達整改通知書27起，查處無證渣土運輸車12輛，沖洗被污染路段16余條次，自行清理路面20余次。
三、加強環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極做好創(chuàng)建宜居小區(qū)工作。實事工程不斷推進，在鄉(xiāng)黨委、政府、自治縣城管局的大力支持下，我站通過近半年的努力，目前所需完成的7座公廁升級改造工作任務(wù)，現(xiàn)已完成3座。此外，我站將進一步對已完成升級改造后公廁，做好廁所文化的建設(shè)，在轄區(qū)公廁內(nèi)張貼部份預(yù)防常見疾病小知識以及鄉(xiāng)的介紹，切實改變公廁原有給群眾臟亂印象；針對環(huán)保管理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合職能優(yōu)勢，設(shè)立24小時舉報電話，率先實行公開承諾制度，并配置環(huán)衛(wèi)專用車輛，實行低成本化糞池清掏工作。1至12月，共計接群眾投訴舉報事件15余起，自行處理14起，轉(zhuǎn)相關(guān)部門1起，對街道新安裝果皮箱17個。
四、嚴格落實、獎懲措施、落實責(zé)任，加強長效管理。我站根據(jù)各部門自身的實際，對工作任務(wù)進行量化，層層分解，并制定出行之有效的具體辦法。以確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作的圓滿完成。對按時、保質(zhì)完成全年工作目標任務(wù)，成績突出的分部門和個人予以表彰，同時給予一定的獎勵。對工作情況完成不好的、在上級各項檢查中未能完成工作任務(wù)的分部門和個人，給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰和全站通報批評，并追究第一責(zé)任人和具體責(zé)任人的責(zé)任。
五、安全生產(chǎn)得到進一步加強，促進了環(huán)衛(wèi)工作的開展。繼續(xù)在原有工作的基礎(chǔ)上加大落實對職工安全教育工作，做到安全工作和正常工作同部署、同安排。共計安全教育培訓(xùn)20余次；其中清掃保潔工人參加自我保護培訓(xùn)7次，駕駛?cè)藛T參加交通法規(guī)學(xué)習(xí)7次，修理人員、垃圾中轉(zhuǎn)站（公廁）管理員參加操作規(guī)程學(xué)習(xí)7次。通過狠抓安全教育培訓(xùn)，清掃保潔工人的交通安全知識和安全防范，駕駛員安全行車、文明行車的意識得到普遍加強；成立安全督查組，不定期對清掃保潔工人的夜間清掃保潔工作搞好現(xiàn)場監(jiān)督、指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)有不安全的隱患及時排除；確保環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛在每日出車前做好安全檢查工作，嚴禁病車上路；積極配合相關(guān)部門抓好“暢通工程”配合交警等相關(guān)部門，做好單位內(nèi)部駕駛?cè)藛T的督檢工作，全站各項生產(chǎn)作業(yè)基本杜絕了安全事故的發(fā)生，推進了環(huán)衛(wèi)工作的開展。
七、存在的問題
由于歷史原因，還存在需進一步研究解決的問題。一是油上漲，各種設(shè)施、設(shè)備、材料配件價格上漲；二是環(huán)衛(wèi)體制特別是環(huán)衛(wèi)收費難仍未取得突破；三是部份果皮箱垃圾容器時有被盜、損壞的現(xiàn)象；四是渣土撒漏管理任務(wù)還很艱巨。這些問題在今后工作中，我站仍需進一步加強解決。
八、20__年工作打算
20__年工作的指導(dǎo)思想是：十七大精神為指導(dǎo)，以切實運用科學(xué)發(fā)展觀，以根本解決人民群眾生活質(zhì)量為出發(fā)點，繼續(xù)扎實推動“整臟治亂”工作，全面建設(shè)“生態(tài)文明”逐步將環(huán)衛(wèi)工作向村推進，穩(wěn)步提高我鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
（一）加強內(nèi)部管理，開源節(jié)流
嚴格執(zhí)行全年目標責(zé)任制，層層分解落實責(zé)任。在站內(nèi)部繼續(xù)實行車輛、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施、路面清掃保潔等一系列成本核算承包責(zé)任制；繼續(xù)做好公廁（垃圾中轉(zhuǎn)站）及人員的管理工作；繼續(xù)加快實事工程進度，并做好升級改造公廁的管理工作，真正打造星級公廁。從調(diào)動職工的主動性、積極性入手，杜絕汽車油費、材料費、修理費的無序管理、浪費現(xiàn)象。
（二）、全面完成環(huán)境衛(wèi)生目標任務(wù)
1、認真做好對街道等站屬責(zé)任范圍內(nèi)路段的清掃保潔工作，實行“六定”責(zé)任路段，加大對各入場口及重要節(jié)點路段的清掃力度，并積極協(xié)助鄉(xiāng)街道做好環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)察工作。
2、認真做好責(zé)任范圍內(nèi)主、次干道果皮箱、公廁（垃圾中轉(zhuǎn)站）的維修、維護、更換的管理工作，確保道路兩側(cè)果皮箱完好率必須95%，公廁（垃圾中轉(zhuǎn)站）達到規(guī)范化管理水平，確保各類環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備的使用及安全作業(yè)效率。同時，保證各類垃圾（糞便）車輛保持車輛整潔、裝、卸符合作業(yè)標準，訂制專用篷布，不亂倒、亂卸、亂拋，密閉運輸，無撒漏，達到規(guī)范管理。協(xié)助縣、鄉(xiāng)兩級政府對環(huán)衛(wèi)設(shè)施的升級建設(shè)改造工程。
3、進一步加大建筑工地管理力度，確保我區(qū)道路干凈、整潔。嚴格實行輪班制，在轄區(qū)內(nèi)嚴防撒漏污染路面，設(shè)立舉報電話，做到有報必查，確保全區(qū)主、次干道干凈整潔。
（三）充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)隊伍的管理主力軍作用
在夯實全區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上，保持環(huán)衛(wèi)隊伍的和諧、穩(wěn)定發(fā)展。進一步對環(huán)衛(wèi)市場運作進行探索和加大垃圾處置費的收取力度。同時，依托環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢為平臺，開源節(jié)流，力爭環(huán)管站在20__年取得社會效益與經(jīng)濟效益達到共贏的局面。
