時間：2023-01-24 04:03:46
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1.1課程設(shè)置和內(nèi)容不能適應(yīng)市場需求
面對整合營銷的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)營銷的興起，移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起等營銷環(huán)境的諸多新變化，眾多高校市場營銷專業(yè)還基本沿用十多年前的教學(xué)培養(yǎng)計劃，在課程設(shè)置方面上不能有效跟進(jìn)和反映，影響了學(xué)生營銷專業(yè)能力的提高，更不必說讓學(xué)生通過理論的學(xué)習(xí)指導(dǎo)以后的營銷實踐活動。另一方面，市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生，走向社會后大多是從基層銷售工作做起，可高校在教學(xué)內(nèi)容安排上，長期以來卻忽視對學(xué)生銷售技能的培養(yǎng)，造成與企業(yè)的期望和社會需求脫節(jié)。
1.2教學(xué)方法有待改進(jìn)
市場營銷屬于應(yīng)用性和實踐性較強(qiáng)的學(xué)科，只有將理論教學(xué)與實踐有機(jī)結(jié)合，才能有效調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，更好地理解和掌握市場營銷相關(guān)理論，提高營銷技能，保證教學(xué)效果。然而我國高校大多沿用傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式，老師講理論，學(xué)生記筆記，這種灌輸式的教學(xué)，學(xué)生動口、動手、動腦機(jī)會少，不但束縛了學(xué)生的思維，影響了學(xué)生對理論的理解。雖然有些教師也在引用案例輔助教學(xué)，但大多是國外五百強(qiáng)的公司，而且相對陳舊，與學(xué)生親身感受到的營銷環(huán)境差異較大，使得教學(xué)效果難以保證。
1.3實踐教學(xué)缺少載體
對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生，適當(dāng)?shù)膶嵙?xí)和實訓(xùn)對實踐能力的提高至關(guān)重要，各高校在教學(xué)培養(yǎng)計劃中，雖然也有一些實訓(xùn)類的課程，然而從各高校的實際情況來看，大多流于形式。由于沒有實踐教學(xué)的載體，很難統(tǒng)一組織學(xué)生進(jìn)行集中實習(xí)和實訓(xùn)，所以往往采用學(xué)生自己選擇實習(xí)場地和活動，學(xué)校難以有效監(jiān)督和管理，更無法有效跟進(jìn)和指導(dǎo)。這樣實踐教學(xué)也就成了學(xué)生走馬觀花式的到企業(yè)看一看，然后提交一個書面總結(jié)，根本無法提高學(xué)生的實踐能力。
2對市場營銷課程改革的幾點建議
2.1從企業(yè)和社會需求出發(fā)，不斷調(diào)整教學(xué)培養(yǎng)計劃
高校市場營銷專業(yè)的教師要不斷更新知識體系，緊跟營銷理論的新發(fā)展，積極參加營銷實踐活動，以營銷理論和實踐的發(fā)展趨勢為依據(jù)，不斷調(diào)整課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容。同時高校應(yīng)該與用人單位建立長效對話機(jī)制，運用科學(xué)的調(diào)研方法，了解企業(yè)對營銷人才需求實際，站在企業(yè)的用人需求角度，細(xì)化落實教學(xué)培養(yǎng)計劃。
2.2更新教學(xué)理念，改革教學(xué)方法
在教學(xué)的過程中，將單調(diào)的營銷理論與學(xué)生身邊的營銷案例結(jié)合起來，并運用任務(wù)導(dǎo)向、問題驅(qū)動的案例討論方式，加強(qiáng)與學(xué)生的互動交流，鼓勵學(xué)生主動思考，將專業(yè)學(xué)習(xí)與學(xué)生的個性發(fā)展相融合，積極探索學(xué)生喜歡、實用的教學(xué)方法。
2.3優(yōu)化改進(jìn)現(xiàn)有實訓(xùn)體系，構(gòu)建層次分明的實訓(xùn)體系
營銷實訓(xùn)是提高學(xué)生營銷技能和綜合素質(zhì)的有效手段，是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的必經(jīng)途徑，所以必須完善市場營銷專業(yè)的實訓(xùn)體系。由于各高校的市場營銷專業(yè)定位不同，實訓(xùn)的側(cè)重點可以不同，但應(yīng)本著從簡單到復(fù)雜，從模擬到實際操作，從感性到理性分層次推進(jìn)，以切實提高營銷技能為落腳點。第一，可以考慮以營銷沙盤實訓(xùn)為載體，以企業(yè)模擬運營比賽為手段，讓學(xué)生對營銷工作和營銷技能有一個初步的感性認(rèn)識；第二，以類似用友虛擬商業(yè)社會環(huán)境VBSE綜合實訓(xùn)為載體，模擬實際工作環(huán)境，進(jìn)行實際操作模擬訓(xùn)練；第三，頂崗實習(xí)，搭建校外實踐基地，校企合作，聘請企業(yè)導(dǎo)師，校內(nèi)老師與企業(yè)導(dǎo)師共同輔導(dǎo)學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)，將實訓(xùn)真正做實。
需要籌集足夠的資金來進(jìn)行實訓(xùn)基地的建設(shè)，實訓(xùn)設(shè)備的配備，實訓(xùn)器材的添置，否則會影響實訓(xùn)教學(xué)效果。此外，在實訓(xùn)過程中也存在著某一些學(xué)生違規(guī)或不當(dāng)操作，輕則造成浪費，重則造成器材損壞。
（二）實訓(xùn)課課堂教學(xué)方法呆板
有的教學(xué)把實訓(xùn)室當(dāng)成課堂教學(xué)，或者類似參觀實習(xí)，有的教學(xué)方法仍然是一言堂，或者是盲目追求操作統(tǒng)一，便于管理，教師說一步，學(xué)生做一步，學(xué)生自主性不夠，不便于區(qū)分學(xué)生的優(yōu)劣，也不便于發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。
（三）學(xué)生手高眼低的學(xué)情，沒有達(dá)到學(xué)習(xí)效果
高職高專學(xué)生普遍動手能力強(qiáng)于本科生，但是理論知識薄弱，造成手高眼低。學(xué)生分析與解決問題的能力不夠，往往做了一大堆，錯了一大堆，卻不知道錯在哪。
（四）教師自身的實際操作能力低，經(jīng)驗不足
高職高專學(xué)生對老師依賴程度大，每個小環(huán)節(jié)都需要答疑解惑，才能放心走下一環(huán)節(jié)，擔(dān)心走錯一步，全盤皆輸。因而，對老師的依賴性很大。指導(dǎo)老師必須對每個環(huán)節(jié)可能存在的問題及解決方法都了然于心，否則難于駕馭課堂。然而大部分教師在大學(xué)里學(xué)習(xí)的都是理論知識，實際操作不夠，再加上年輕老師經(jīng)驗不足，不僅影響教學(xué)效果，而且教師普遍感到實訓(xùn)課教學(xué)比理論課教學(xué)更辛苦，挑戰(zhàn)性更大。
（五）管理實訓(xùn)教學(xué)課堂難度大
課堂組織上，很多高職院校學(xué)生分組進(jìn)行實訓(xùn)，物以類聚，人以群分，常常出現(xiàn)各組進(jìn)度差距很大。因而，不能由學(xué)生自行分組，影響整體教學(xué)進(jìn)程。如果實踐教學(xué)所有學(xué)生集中上，沒有分組操練，則變成了參觀實踐，容易流于一種形式，也是不可取的。不少高職院校學(xué)生自我約束能力差，課堂沒有遵守相關(guān)規(guī)則，有的學(xué)生是沒有領(lǐng)會和理解，而誤操作；有的學(xué)生好問，但不少思路都想歪了；有的學(xué)生是做錯了一步后，沒有及時糾正，后面就破罐破摔了；有的學(xué)生干脆是來敷衍了事，蒙混過關(guān)，一有機(jī)會就做點小動作。因而，不少實訓(xùn)教師反映，實訓(xùn)教學(xué)非常辛苦，而且又是一次性連續(xù)上四節(jié)課甚至更多。這種集中實訓(xùn)，持續(xù)時間長，學(xué)生個體差異又大，需要兩個及以上教師相互配合。
（六）實訓(xùn)教學(xué)的考核評價體系不完善
不少院校實訓(xùn)教學(xué)起步較遲，沒有建立規(guī)范全面的實訓(xùn)教學(xué)考核評價辦法，對實訓(xùn)教學(xué)的要求沒有規(guī)范，導(dǎo)致在教學(xué)過程中使實訓(xùn)教學(xué)考核流于某種形式。實訓(xùn)教學(xué)有別于理論教學(xué)，不是簡單的成果考核。而是結(jié)合過程考核和成果考核，它既需要體現(xiàn)實訓(xùn)的特色，又能反應(yīng)學(xué)生團(tuán)隊合作能力，還能區(qū)分個體差異。高職院校要培養(yǎng)高級應(yīng)用型人才，必須把實訓(xùn)課程放在重中之重的位置，改變教學(xué)觀念，激發(fā)教與學(xué)的活力。市場營銷實訓(xùn)課程教學(xué)改革應(yīng)充分體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合，適應(yīng)市場需求，以職業(yè)為導(dǎo)向，以能力為目標(biāo)，以實訓(xùn)項目為載體，以學(xué)生為教學(xué)主體，以教師為教學(xué)導(dǎo)引，理論與實踐一體化，真正切合實際多方研究，探索適合高職市場營銷實訓(xùn)課程教學(xué)之路。
二、實訓(xùn)課程教學(xué)改革建議
（一）多種方式，多種渠道籌集資金，增強(qiáng)實訓(xùn)教學(xué)硬件建設(shè)
依托校企合作的平臺，建立長效雙贏的互利合作模式，校企共建實驗室、實訓(xùn)室，為企業(yè)培養(yǎng)并輸送其所需的人才，實現(xiàn)“資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)，互利互惠，共同受益，共同發(fā)展”。企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)院實訓(xùn)相結(jié)合，既緩解企業(yè)人力資源的空缺，又為學(xué)院就業(yè)開辟渠道，又節(jié)約雙方資金投入。需投人專項資金，滿足設(shè)備維護(hù)、耗材所需。利用真實的職業(yè)環(huán)境實現(xiàn)實踐教學(xué)的同時產(chǎn)生效益，變消耗性的實驗室和實訓(xùn)基地為生產(chǎn)性的實訓(xùn)基地，形成可持續(xù)自我發(fā)展的實訓(xùn)基地。還可通過校友捐贈方式，籌集專項資金。
（二）完善實訓(xùn)教學(xué)軟件建設(shè)
完善校內(nèi)外實訓(xùn)室及實訓(xùn)基地管理規(guī)章制度。組織編寫適合實訓(xùn)課程和實訓(xùn)室設(shè)備設(shè)施操作手冊，完善工作日記、學(xué)員手冊、教師手冊等學(xué)材，為順利開展實訓(xùn)教學(xué)奠定必要基礎(chǔ)。依托校企合作的模式，與企業(yè)（如用友，浪潮等）聯(lián)合開發(fā)市場營銷教學(xué)軟件、操作手冊。建立培訓(xùn)平臺，實訓(xùn)教師與企業(yè)培訓(xùn)師互動學(xué)習(xí)。教學(xué)軟件及教學(xué)模型以企業(yè)的實際市場經(jīng)營為學(xué)材。使教學(xué)軟件符合企業(yè)工作實際，符合高職學(xué)生教學(xué)需要。
（三）創(chuàng)新實訓(xùn)課程教學(xué)方式
根據(jù)市場需求，確定教學(xué)目標(biāo)，合理選擇營銷實戰(zhàn)合作的企業(yè)單位，按照企業(yè)的市場營銷模式，建立實踐教學(xué)基地，實現(xiàn)校內(nèi)培養(yǎng)和企業(yè)需求零距離對接，并簽署雙方合作協(xié)議。以項目為載體，實行任務(wù)分解，分階段，分目標(biāo)，定要求。實訓(xùn)基地采用多媒體投影技術(shù)和無線攝像頭全程監(jiān)控，既可為學(xué)生展示清晰的教學(xué)觀摩，又便于教師的自我修正，提高教學(xué)技能。
（四）分析學(xué)情，以學(xué)定教
幾年來高等教育招生人數(shù)逐步擴(kuò)大，高職院校的學(xué)生高考分?jǐn)?shù)普遍不高，意味著學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，不少高職學(xué)生由于高考失敗，對學(xué)習(xí)缺乏奮斗的目標(biāo)和動力，對學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)悲觀失望。課堂的學(xué)習(xí)狀態(tài)不佳，課堂開始前十分鐘還有注意力，后面興致就大大降低，大部分學(xué)生實踐學(xué)習(xí)的興趣大于理論學(xué)習(xí)。學(xué)生是課堂學(xué)習(xí)的主人，教師應(yīng)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)信心、學(xué)習(xí)情緒、學(xué)習(xí)動機(jī)，為銜接教學(xué)，“以學(xué)定教”作準(zhǔn)備。因此，選擇合適的教學(xué)模式對于高職高專的學(xué)生尤為重要，同時也可以幫助和引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，變“要我學(xué)，為我要學(xué)”。
（五）實訓(xùn)指導(dǎo)教師隊伍建設(shè)
教學(xué)從“以教師為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為中心”，教師成為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的“指導(dǎo)者”和“助手”。高職院校專業(yè)課教師深入企業(yè)一線掛職，也可以到實訓(xùn)基地學(xué)習(xí)，以便提高教師自身的實踐動手能力。在專業(yè)教師引進(jìn)上要從年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)上進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃：年齡結(jié)構(gòu)上注意老、中、青相結(jié)合，知識結(jié)構(gòu)及職稱結(jié)構(gòu)上呈高、中、低梯度搭配。培養(yǎng)專業(yè)帶頭人，培養(yǎng)中青年專任骨干教師。為了貫徹工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)精神，還要通過“走進(jìn)來，走出去”的方式進(jìn)行“雙師型”隊伍的建設(shè)，“走進(jìn)來”是指聘請校外的專業(yè)人員對部分實踐課程進(jìn)行指導(dǎo)，“走出去”是指通過采取各種措施鼓勵專業(yè)教師進(jìn)修或走進(jìn)企業(yè)頂崗，提高自身的實踐能力，逐步建立起一支以專業(yè)帶頭人為核心，以專職教師為骨干，以校外兼職教師和企業(yè)專業(yè)人員為補(bǔ)充，富有創(chuàng)新精神的優(yōu)秀實訓(xùn)指導(dǎo)教師隊伍。鼓勵和支持專業(yè)教師通過培訓(xùn)獲得高級市場營銷師，會展策劃師，國家公關(guān)師等相關(guān)職業(yè)資格。校企深度互動合作，“雙向互聘”是指校企雙方對各自設(shè)立的經(jīng)營實體或教學(xué)科研實體在人員上交叉引進(jìn)、相互聘任，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和學(xué)校的實踐教學(xué)上互為補(bǔ)充，共同受益；“雙向培訓(xùn)”是指學(xué)校通過聘請企業(yè)專家和技術(shù)骨干參與校本培訓(xùn)，或派教師下廠鍛煉，學(xué)校開展各類專題培訓(xùn)班提供企業(yè)員工培訓(xùn)或有針對性的為企業(yè)培訓(xùn)輸送急需的職業(yè)人才；聘請既有高超的理論水平又有豐富實踐經(jīng)驗的行業(yè)專家擔(dān)任兼職顧問，參與本專業(yè)實訓(xùn)課程改革和課程體系開發(fā)，重點承擔(dān)相關(guān)科研任務(wù)。
（六）科學(xué)組織管理實踐教學(xué)
采用實訓(xùn)室開放的方式，課上教師演示性操作，課堂學(xué)生分組練習(xí)，限制時間，掌控進(jìn)度。采用多項目同時進(jìn)行的方式，提高了實訓(xùn)室利用率的同時，避免實踐教學(xué)組織上的浪費學(xué)時或者師資緊張等問題，也提高了學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)；可采用模塊式實訓(xùn)教學(xué)方式，分模塊進(jìn)行任務(wù)教學(xué)；可利用伙伴教育的方式，建立相關(guān)興趣小組，讓先學(xué)會的同學(xué)，學(xué)得比較好的同學(xué)，相互切磋，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，同時也帶動后學(xué)的同學(xué)，最終所有人都學(xué)會；也可采用超市性實訓(xùn)教學(xué)方式，情境式教學(xué)，既增強(qiáng)仿真性，又提高“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)效果；還可以采用到企業(yè)頂崗實習(xí)的方式，為企業(yè)輸送后備技能型人才，也能鍛煉學(xué)生應(yīng)變能力和動手能力。
（七）建立多元化實訓(xùn)教學(xué)的考核體系
加強(qiáng)過程考核，建立多元的實踐教學(xué)考核體系，從學(xué)生課堂紀(jì)律，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力，知識領(lǐng)悟能力，分析判斷能力，自主學(xué)習(xí)能力以及職業(yè)素養(yǎng)等多方面考核學(xué)生綜合素質(zhì)。注重評價結(jié)果的公平性和有效性，還應(yīng)關(guān)注學(xué)生今后的發(fā)展?jié)摿?，使考核評價結(jié)果具有就業(yè)指導(dǎo)意義。將職業(yè)資格證書考試納入到考核體系中，實現(xiàn)證書考核替代期末考評。實訓(xùn)課成績評定根據(jù)學(xué)生在實訓(xùn)課和教學(xué)實踐活動中的綜合表現(xiàn)及提交的報告或總結(jié)等實施。以全過程評價為主，最終提交的報告或總結(jié)為輔。過程考核角度包括考勤，操作的準(zhǔn)確性，時間的掌控性，理論運用，課堂表現(xiàn)，記錄的及時性及準(zhǔn)確性等。
（八）將教學(xué)內(nèi)容與考證相結(jié)合
為了適應(yīng)市場對就業(yè)需求，要求高職學(xué)生雙證畢業(yè)，即畢業(yè)證和職業(yè)資格證，市場營銷專業(yè)學(xué)生對應(yīng)的職業(yè)資格證－“營銷師”，“仿真實訓(xùn)、課證結(jié)合”是高職人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵。“課證結(jié)合”是指把職業(yè)證書考試所需要的課程融入本專業(yè)的課程體系中，將營銷師職業(yè)證書的考試大綱結(jié)合到課程學(xué)習(xí)中，實現(xiàn)職業(yè)與課程學(xué)習(xí)的對接。在有限的時間，既提高技能，又增強(qiáng)就業(yè)保障。市場營銷專業(yè)的學(xué)生可以取得營銷師、會展策劃師、國家公關(guān)師等職業(yè)資格證書。為了提高職業(yè)資格證書的合格率，保證更多學(xué)生取得雙證畢業(yè)，建議將職業(yè)資格考試的科目納入到專業(yè)課程體系中，同時，將職業(yè)資格證書納入到考核體系中，與以往相比，學(xué)生職業(yè)證書合格率和畢業(yè)生的就業(yè)率也明顯提高。
三、教學(xué)效果的評估
通過市場營銷實訓(xùn)課程教學(xué)使理論與實踐有機(jī)結(jié)合，既鞏固了理論知識，又在實訓(xùn)平臺上指引實踐，也在實踐中升華了理論。在模擬企業(yè)經(jīng)營中，充分體現(xiàn)學(xué)生對知識的綜合運用能力，提升高職學(xué)生實踐操作能力，能反應(yīng)學(xué)生團(tuán)隊協(xié)作能力，溝通能力，信息處理能力，創(chuàng)新能力，解決問題能力等。我院在實施市場營銷實訓(xùn)課程教學(xué)改革以來，取得了明顯的教學(xué)效果。
（一）提高了學(xué)生的綜合能力，促進(jìn)就業(yè)
市場營銷實訓(xùn)改革激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在參與實踐中，有很大的自主性，學(xué)生可以在分析問題，解決問題的過程中，學(xué)會與人溝通合作，學(xué)會系統(tǒng)思考問題，鍛煉和提高自身的綜合能力。組與組之間的對抗與競爭，激發(fā)了課堂氛圍，也提高了教學(xué)效果。課證結(jié)合的方式為畢業(yè)生順利走上工作崗位提供了保障。
（二）教師改進(jìn)了教學(xué)方法，增強(qiáng)教學(xué)興趣
我院實訓(xùn)指導(dǎo)教師都是在一線實踐有一定教學(xué)經(jīng)驗的老師，深知實訓(xùn)課教學(xué)比傳統(tǒng)講授式教學(xué)難度大，而且也更辛苦。但實訓(xùn)課上得好，方法得當(dāng)，往往有事半功倍的效果。否則學(xué)生不能理解老師的思路，老師也不懂學(xué)生的想法，相互磨合困難，實訓(xùn)課也只能流于某種形式。實訓(xùn)課程改革以來，促進(jìn)了教師有針對性的改進(jìn)教學(xué)方法，既激發(fā)課堂氣氛，也增強(qiáng)教師的教學(xué)興趣。
二、沙盤實訓(xùn)課程教學(xué)創(chuàng)新
（一）實訓(xùn)教學(xué)模式創(chuàng)新
在教學(xué)組織過程中進(jìn)行了一些嘗試，對教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新，并將其命名為“‘五階段’教學(xué)模式市場營銷沙盤模擬”，具體實施步驟如下：1.準(zhǔn)備前期工作我院市場營銷實訓(xùn)課程是采用專周實訓(xùn)的方式，在開始上課前就先將沙盤規(guī)則以及學(xué)員手冊相關(guān)資料發(fā)放到學(xué)生手中，讓學(xué)生先預(yù)習(xí)。有利于引導(dǎo)學(xué)生對課程內(nèi)容先熟悉，減輕指導(dǎo)老師講解的壓力；也有利于學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生帶動其他同學(xué)參與進(jìn)去，于是一個一個小組的雛形就紛紛形成了。2.講解規(guī)則和原理講解市場營銷沙盤規(guī)則和原理，引導(dǎo)學(xué)生熟悉流程和操作步驟。以往學(xué)生一周只經(jīng)營1～2年，有了前期的準(zhǔn)備工作，在正式教學(xué)時可以縮短到2～4課時介紹規(guī)則，視學(xué)生經(jīng)營情況，可將教學(xué)年數(shù)適當(dāng)延長至3～4年。在過程中，再一次視實訓(xùn)具體狀況解釋規(guī)則，例如關(guān)于廣告投放的規(guī)則可以等到第一年第1季度初，投廣告前講解，廣告效益值計算，促銷方案選擇及每一季度前競單規(guī)則；貸款額、銷售額、市場需求量、成本費用關(guān)系計算可在第二季度運營時解釋。3.做好第一季教學(xué)引導(dǎo)季使學(xué)生通過引導(dǎo)季學(xué)習(xí)，熟悉如何標(biāo)記，現(xiàn)金出入記賬，以及盤面操作。尤其是制造商，分銷渠道商，終端零售商，各角色分工與協(xié)作的工作內(nèi)容。短、中、長期貸款規(guī)則，廣告方案選擇與計算，市場需求量、銷量、店面開設(shè)、產(chǎn)量、庫存量的計算，移庫和運費計算，渠道創(chuàng)建，盤面標(biāo)記及擺放。關(guān)鍵是可以按階段核對盤面狀況，查找出錯環(huán)節(jié)，也為學(xué)生恢復(fù)初始盤面后，重新運營，做好引導(dǎo)示范工作。4.手工盤面與電子盤面同步操練市場營銷手工沙盤模擬實訓(xùn)可以打基礎(chǔ)，具有直觀性，適合初學(xué)者。但是手工沙盤模擬在運行監(jiān)控上比較困難，指導(dǎo)教師必須憑個人的精力和能力進(jìn)行監(jiān)控，往往既難以監(jiān)控到位，又辛苦，學(xué)生還會偷偷做手腳。而電子沙盤的可控性強(qiáng)，工作量小，每步操作都要在電腦上操作，而且每步操作都不可逆轉(zhuǎn)，否則會拖其他組成員的后腿，這樣迫使學(xué)生在進(jìn)行操作時更加仔細(xì)，三思而后行，認(rèn)真思考每一項決策。電子沙盤更像一個財務(wù)軟件，缺乏手工沙盤的仿真性。因而，建議在實踐教學(xué)中，取長補(bǔ)短，采用手工沙盤與電子沙盤同步操練的教學(xué)模式。手工沙盤可以讓學(xué)生有充足的時間去理解企業(yè)的初始盤面狀態(tài)，熟悉規(guī)則，制定企業(yè)的相應(yīng)戰(zhàn)略規(guī)劃，執(zhí)行企業(yè)管理層的操作決策，總結(jié)模擬經(jīng)營的得失。然后將成功的經(jīng)驗和失敗的原因用于下一階段的電子沙盤的運行中，以更有效的實施沙盤實訓(xùn)教學(xué)。5.分析報表，總結(jié)成敗所謂的報表是指“綜合費用明細(xì)表”、“利潤表”、“資產(chǎn)負(fù)債表”。將這“三表”下發(fā)給學(xué)生，經(jīng)過四個季度連續(xù)經(jīng)營后，要求學(xué)生核對該年綜合費用明細(xì)表中數(shù)據(jù)，計算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，分析經(jīng)營利潤和負(fù)債狀況。沙盤模擬的取勝之道在于“不犯錯+計算+博弈+共贏”，第一輪經(jīng)營重點在于“不犯錯”，第二輪經(jīng)營重點應(yīng)該放在“計算”，“博弈”，[1]第三輪經(jīng)營重點在“共贏”上。因為有了前一輪的試經(jīng)營體驗，在第二輪經(jīng)營時，大家可以把精力更多的放在經(jīng)營方案設(shè)計和組與組之間對抗上，大大提高了對抗的博弈性，也能讓學(xué)生集中注意力，將以前的知識和成功失敗經(jīng)驗充分運用到第二輪經(jīng)營中，也認(rèn)識到供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)相互配合，謀求共贏的重要性，出差錯要求還原的概率大大降低，大大提高了教學(xué)效果。從第一輪的感性認(rèn)識，到第二輪的理性認(rèn)識，到第三輪的科學(xué)經(jīng)營管理，逐步提高的過程。如果學(xué)生前期準(zhǔn)備到位，經(jīng)營情況較好，那么可以適當(dāng)延長教學(xué)年。
（二）實訓(xùn)教學(xué)方式創(chuàng)新
1.組建沙盤協(xié)會，營造交流平臺市場營銷沙盤模擬實訓(xùn)規(guī)則比較復(fù)雜，工作量比較大，在課前，要求指導(dǎo)教師精心備課；在課中，按照沙盤經(jīng)營流程引導(dǎo)學(xué)生操作，反復(fù)解釋規(guī)則，解答各組不斷遇到的問題，幫助學(xué)生擺盤，做好監(jiān)控與記錄，年末分析和點評經(jīng)營狀況等，難度較大，教學(xué)業(yè)務(wù)繁重，一周下來渾身疲憊。[2]組建市場營銷沙盤協(xié)會，可緩解教師的工作負(fù)荷。協(xié)會成員可以先從開設(shè)過本課程的學(xué)生中選取，也可以自愿根據(jù)興趣報名，教師可以利用假期或課余時間與協(xié)會成員一起練習(xí)，關(guān)注和重點培養(yǎng)表現(xiàn)出色的會員，由先進(jìn)會員再向其他初學(xué)的學(xué)生傳授，一級一級傳幫帶，大大減少了實訓(xùn)教師的工作量。2.參加和開展各級各類技能競賽組織學(xué)生參加各級各類大學(xué)生市場營銷沙盤模擬經(jīng)營大賽，學(xué)院通過組織校內(nèi)賽，層層選拔，選派人員參加省賽或國賽。讓參賽學(xué)生置身于企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)情景，扮演財務(wù)經(jīng)理、物流經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、營銷經(jīng)理等重要角色，實地體驗市場競爭的激烈性，培養(yǎng)學(xué)生統(tǒng)籌全局的觀念以及制定計劃的能力，鍛煉學(xué)生分析和解決問題能力；對教師而言，競賽取得名次，可以體現(xiàn)教學(xué)成績，促進(jìn)教學(xué)方法改進(jìn)；學(xué)校角度，還可提高各院校復(fù)合型、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的質(zhì)量，促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)。
（三）實訓(xùn)教學(xué)方法創(chuàng)新
市場營銷沙盤實訓(xùn)能讓學(xué)生在戰(zhàn)略規(guī)劃，分析市場，資金籌集，產(chǎn)品研發(fā)，組織生產(chǎn)，物流供應(yīng)，市場銷售和財務(wù)報表分析及核算等一系列價值鏈活動中體驗企業(yè)市場經(jīng)營的全過程。創(chuàng)新市場營銷沙盤實訓(xùn)課程教學(xué)方法，能有效引導(dǎo)學(xué)生怎么去學(xué)，如何學(xué)好。本教學(xué)法綜合運用“工作任務(wù)驅(qū)動＋角色扮演＋項目情景”方法。遵循“任務(wù)情景體驗互動交流博弈歸納總結(jié)靈活應(yīng)用”教學(xué)過程，其教學(xué)實施過程如下圖示：“工作任務(wù)驅(qū)動＋角色扮演＋項目情景”教學(xué)方法，其原理在于以任務(wù)為導(dǎo)向，行動為主體，各個小組經(jīng)營一個擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司，以實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化為經(jīng)營的任務(wù)，連續(xù)從事4～6個會計年度的經(jīng)營活動。創(chuàng)設(shè)真實的實訓(xùn)環(huán)境，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營活動特點，在實訓(xùn)指導(dǎo)教師的引導(dǎo)下，將學(xué)生身份置換成財務(wù)經(jīng)理，物流經(jīng)理，渠道經(jīng)理，營銷經(jīng)理等職務(wù)，把學(xué)生當(dāng)做職業(yè)人角色來傳授講解實際操作知識，傳授實際操作經(jīng)驗。讓學(xué)生身臨其境，在情景模擬中，承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險與責(zé)任，同時也培養(yǎng)學(xué)生溝通交流能力，團(tuán)隊協(xié)作能力。通過“項目”的形式進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營，以每一年度的經(jīng)營為一個項目，以情景為載體引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入一種渾然一體、輕松自然的模擬情景中，學(xué)生能夠按照角色要求分析市場、制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，生產(chǎn)計劃，融資方式，渠道建設(shè)，以及設(shè)計營銷方案。充分發(fā)揮學(xué)生的自主性，互動性，博弈性和合作性。
（四）實訓(xùn)教學(xué)管理創(chuàng)新
在實訓(xùn)教學(xué)過程中營造或體現(xiàn)出真實的職業(yè)情景，從器材、技術(shù)、管理等方面模仿職業(yè)軟硬件環(huán)境，并重點培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)操守，讓學(xué)生按照崗位對職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能的要求，得到實踐操作訓(xùn)練和綜合技能的培養(yǎng)。實訓(xùn)基地中，教學(xué)區(qū)域、操作區(qū)域劃分明確，標(biāo)識警示用語規(guī)范；無論是實訓(xùn)指導(dǎo)老師還是來實訓(xùn)的學(xué)生，進(jìn)入實訓(xùn)基地進(jìn)行實訓(xùn)時，必須遵守紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行課程制度；有專人負(fù)責(zé)各實訓(xùn)室，管理和維護(hù)實訓(xùn)設(shè)備和器材，申購實訓(xùn)耗材，開發(fā)實訓(xùn)教學(xué)包，包括?PPT課件、教師手冊、學(xué)員手冊、實訓(xùn)教材以及操作手冊等；由各專業(yè)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)管理規(guī)范，制定實訓(xùn)教學(xué)授課計劃，教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，考核辦法，組織編寫實訓(xùn)教材，進(jìn)行實訓(xùn)教學(xué)考核等；實訓(xùn)操作過程中要求器材擺放整齊、操作臺面整潔、操作流程規(guī)范；嚴(yán)格控制時間與進(jìn)度，每一年經(jīng)營加上投廣告選單的時間一般控制在4～5課時左右，平均1個季度經(jīng)營耗時大約1課時，拖拉延遲可以扣分、還原次數(shù)超過3次，認(rèn)為自動棄權(quán)；如果有剩時間，可在第二輪經(jīng)營前要求老師用一節(jié)課左右的時間對各小組上交的經(jīng)營方案進(jìn)行面評，并注意保守商業(yè)機(jī)密，以增強(qiáng)整體的對抗性，避免出現(xiàn)戰(zhàn)略性失誤。
（五）實訓(xùn)教學(xué)評價創(chuàng)新
市場營銷沙盤實訓(xùn)教學(xué)評價，既要體現(xiàn)學(xué)生的自主性，又要體現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)作能力，還要區(qū)分學(xué)生個體差異，同時反應(yīng)學(xué)生的基本技能，專業(yè)技能，以及綜合素質(zhì)，建議采用多層次教學(xué)評價方式。成績考核結(jié)果一般分為兩部分：小組成績＋個人成績。其中個人成績包括：課堂表現(xiàn)＋實訓(xùn)總結(jié)＋手工盤面擺放狀況＋以往比賽成績；小組成績包括：報表分析狀況＋小組競單綜合排名＋小組盈利狀況。根據(jù)重要程度不同，賦予不同的權(quán)重。
三、實訓(xùn)教學(xué)效果的評估
市場營銷沙盤實訓(xùn)模擬使學(xué)生從傳統(tǒng)的講授課堂和書本的理論中解脫出來。有利于學(xué)生獨立思考能力，實踐動手能力，創(chuàng)新能力，團(tuán)隊協(xié)作能力的培養(yǎng)。我院經(jīng)過近五年的市場營銷沙盤模擬教學(xué)的摸索與實踐，在教與學(xué)各方面都有明顯的進(jìn)步。
（一）學(xué)生上課積極性普遍提高了
教師介紹完沙盤模擬的基本規(guī)則后，由每組學(xué)生進(jìn)行公司經(jīng)營策劃。每個學(xué)生都有自己扮演的角色，都有角色賦予他們的任務(wù)，不同角色的成員組成價值鏈的具體環(huán)節(jié)，他們以實現(xiàn)利潤最大化為目的，各司其職。學(xué)生在分析自己遇到的問題，不斷的經(jīng)營實踐中學(xué)到了傳統(tǒng)教學(xué)模式下很難學(xué)到的東西。這些都深深吸引學(xué)生，使其沉浸其中，產(chǎn)生喜悅和成就感，學(xué)生上課積極性普遍提高了。
（二）學(xué)生基本技能和專業(yè)技能提升了
沙盤模擬實訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)對抗性和博弈性的實訓(xùn)教學(xué)，在爭取市場份額，贏得訂單時，各組相互博弈；在采購計劃決策失誤或生產(chǎn)能力不夠時，還可與其他團(tuán)隊合作；在資金不足時，思考如何組合貸款，既降低成本，又可緩解資金壓力；在競單選單時，既為本組謀劃，又猜測對方的底細(xì)。在博弈與對抗中，既訓(xùn)練了學(xué)生的基本技能，又提高了學(xué)生的市場營銷專業(yè)技能。
（三）教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了
市場營銷沙盤實訓(xùn)的教師不但要有扎實的本專業(yè)知識，還要熟悉企業(yè)管理，物流管理，生產(chǎn)管理，財務(wù)會計等相關(guān)專業(yè)知識，還要精通計算機(jī)軟件操作，還需要較強(qiáng)的溝通技巧，分析問題，解決問題的能力。這就要求教師定期參加培訓(xùn)，與兄弟院校交流和觀摩，尤其是通過組織學(xué)生參加各級各類沙盤競賽，不斷積累豐富的比賽教學(xué)經(jīng)驗，既為學(xué)校爭得榮譽(yù)，又可以更好的實施教學(xué)，不斷改進(jìn)不足。由此，教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了，也增強(qiáng)教師的教學(xué)信心。
不少經(jīng)管類專業(yè)都有設(shè)置市場營銷沙盤模擬實訓(xùn)課程，有的專業(yè)學(xué)生會計課程學(xué)得比較粗淺，做前期資金預(yù)算，以及財務(wù)報表分析時就容易出差錯。有些專業(yè)對物流供應(yīng)鏈方面知識欠缺，對產(chǎn)量，供應(yīng)量，庫存量的預(yù)算和控制上會出現(xiàn)較大偏差。盡管沙盤的規(guī)則在課程初期第一年第一季是教學(xué)引導(dǎo)季，沒有模擬生產(chǎn)安排，研發(fā)安排，渠道鋪設(shè)，門店建設(shè)等內(nèi)容，而這些內(nèi)容又更為復(fù)雜，加之學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，導(dǎo)致系統(tǒng)還原后第一年經(jīng)營時學(xué)生問題不斷，教師頻繁應(yīng)付需要答疑的小組，各組進(jìn)度差距大，等待的時間耗費很多。
（二）課程進(jìn)度拖拉，甚至停滯
在教學(xué)過程中還常出現(xiàn)一兩組由于對盤面操作不熟練，沒完成，大家只好都在等。例如規(guī)則不熟悉，每走一步都要查；或者預(yù)算有誤，經(jīng)營過程出現(xiàn)矛盾，又得反工，否則極有可能一年內(nèi)就經(jīng)營破產(chǎn)，如果還原，意味著重新開始，那么時間就有可能被延誤，尤其是經(jīng)營到最后一季還原，又因為緊張導(dǎo)致操作失誤，最終全盤皆輸。
（三）報表分析問題諸多
經(jīng)常出現(xiàn)不少小組最后的資產(chǎn)負(fù)債表計算結(jié)果不平，即資產(chǎn)≠負(fù)債＋所有者權(quán)益。究其原因，綜合費用明細(xì)表計算可能出現(xiàn)漏算，重算或者錯算；利潤表也有可能錯算；甚至有些學(xué)生不知道怎么算，基礎(chǔ)知識薄弱，對于報表中的邏輯關(guān)系不清；有的學(xué)生為了應(yīng)付了事，干脆作假，表面顯示平衡，但細(xì)看過程有誤，這無異于弄虛作假。
（四）沒有配合默契
學(xué)生分組的方式不合理，往往會出現(xiàn)意見不一致，甚至鬧矛盾，不利于合作，更談不上配合默契；有的小組沒有責(zé)任心，出問題相互推諉，造成氣氛不好；有的小組甚至沒有人會做報表分析，都在做表面功夫。不合理的分組方式，容易使某些組的競爭力弱，降低全班的對抗性，達(dá)不到既定的實訓(xùn)效果。
（五）經(jīng)營不善，破產(chǎn)多
一般把一個班級分成6～8組，如果由于各種原因?qū)е?ldquo;破產(chǎn)”了二三組的話，那么市場就剩三四組，會顯得太過于寬松，半個班同學(xué)經(jīng)營到后面都在“觀望”，那么沙盤的對抗性就很弱，也達(dá)不到這門課程的教學(xué)目標(biāo)和根本要求，進(jìn)而教學(xué)效果不理想。
（六）放棄電子盤面，或者放棄手工盤面
有的院校認(rèn)為放棄手工盤面有助于學(xué)生將精力與時間投入到市場營銷經(jīng)營方案設(shè)計上，節(jié)省時間，需要時再進(jìn)行階段培訓(xùn)。有的學(xué)校比較重視基礎(chǔ)技能，擺盤每個過程，每條規(guī)則都按部就班進(jìn)行，可以一邊操作一邊熟悉，基礎(chǔ)打扎實才能變化經(jīng)營。電子盤面把規(guī)則輸入程序，電腦自動生成，某種程度也是一種“偷懶”。所以無論是放棄手工盤面，還是放棄電子盤面，都是不可取的。
二、沙盤實訓(xùn)課程教學(xué)創(chuàng)新
（一）實訓(xùn)教學(xué)模式創(chuàng)新
在教學(xué)組織過程中進(jìn)行了一些嘗試，對教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新，并將其命名為“‘五階段’教學(xué)模式市場營銷沙盤模擬”，具體實施步驟如下：
1.準(zhǔn)備前期工作
我院市場營銷實訓(xùn)課程是采用專周實訓(xùn)的方式，在開始上課前就先將沙盤規(guī)則以及學(xué)員手冊相關(guān)資料發(fā)放到學(xué)生手中，讓學(xué)生先預(yù)習(xí)。有利于引導(dǎo)學(xué)生對課程內(nèi)容先熟悉，減輕指導(dǎo)老師講解的壓力；也有利于學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生帶動其他同學(xué)參與進(jìn)去，于是一個一個小組的雛形就紛紛形成了。
2.講解規(guī)則和原理
講解市場營銷沙盤規(guī)則和原理，引導(dǎo)學(xué)生熟悉流程和操作步驟。以往學(xué)生一周只經(jīng)營1～2年，有了前期的準(zhǔn)備工作，在正式教學(xué)時可以縮短到2～4課時介紹規(guī)則，視學(xué)生經(jīng)營情況，可將教學(xué)年數(shù)適當(dāng)延長至3～4年。在過程中，再一次視實訓(xùn)具體狀況解釋規(guī)則，例如關(guān)于廣告投放的規(guī)則可以等到第一年第1季度初，投廣告前講解，廣告效益值計算，促銷方案選擇及每一季度前競單規(guī)則；貸款額、銷售額、市場需求量、成本費用關(guān)系計算可在第二季度運營時解釋。
3.做好第一季教學(xué)引導(dǎo)季
使學(xué)生通過引導(dǎo)季學(xué)習(xí)，熟悉如何標(biāo)記，現(xiàn)金出入記賬，以及盤面操作。尤其是制造商，分銷渠道商，終端零售商，各角色分工與協(xié)作的工作內(nèi)容。短、中、長期貸款規(guī)則，廣告方案選擇與計算，市場需求量、銷量、店面開設(shè)、產(chǎn)量、庫存量的計算，移庫和運費計算，渠道創(chuàng)建，盤面標(biāo)記及擺放。關(guān)鍵是可以按階段核對盤面狀況，查找出錯環(huán)節(jié)，也為學(xué)生恢復(fù)初始盤面后，重新運營，做好引導(dǎo)示范工作。
4.手工盤面與電子盤面同步操練
市場營銷手工沙盤模擬實訓(xùn)可以打基礎(chǔ)，具有直觀性，適合初學(xué)者。但是手工沙盤模擬在運行監(jiān)控上比較困難，指導(dǎo)教師必須憑個人的精力和能力進(jìn)行監(jiān)控，往往既難以監(jiān)控到位，又辛苦，學(xué)生還會偷偷做手腳。而電子沙盤的可控性強(qiáng)，工作量小，每步操作都要在電腦上操作，而且每步操作都不可逆轉(zhuǎn)，否則會拖其他組成員的后腿，這樣迫使學(xué)生在進(jìn)行操作時更加仔細(xì)，三思而后行，認(rèn)真思考每一項決策。電子沙盤更像一個財務(wù)軟件，缺乏手工沙盤的仿真性。因而，建議在實踐教學(xué)中，取長補(bǔ)短，采用手工沙盤與電子沙盤同步操練的教學(xué)模式。手工沙盤可以讓學(xué)生有充足的時間去理解企業(yè)的初始盤面狀態(tài)，熟悉規(guī)則，制定企業(yè)的相應(yīng)戰(zhàn)略規(guī)劃，執(zhí)行企業(yè)管理層的操作決策，總結(jié)模擬經(jīng)營的得失。然后將成功的經(jīng)驗和失敗的原因用于下一階段的電子沙盤的運行中，以更有效的實施沙盤實訓(xùn)教學(xué)。
5.分析報表，總結(jié)成敗
所謂的報表是指“綜合費用明細(xì)表”、“利潤表”、“資產(chǎn)負(fù)債表”。將這“三表”下發(fā)給學(xué)生，經(jīng)過四個季度連續(xù)經(jīng)營后，要求學(xué)生核對該年綜合費用明細(xì)表中數(shù)據(jù)，計算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，分析經(jīng)營利潤和負(fù)債狀況。沙盤模擬的取勝之道在于“不犯錯+計算+博弈+共贏”，第一輪經(jīng)營重點在于“不犯錯”，第二輪經(jīng)營重點應(yīng)該放在“計算”，“博弈”，第三輪經(jīng)營重點在“共贏”上。因為有了前一輪的試經(jīng)營體驗，在第二輪經(jīng)營時，大家可以把精力更多的放在經(jīng)營方案設(shè)計和組與組之間對抗上，大大提高了對抗的博弈性，也能讓學(xué)生集中注意力，將以前的知識和成功失敗經(jīng)驗充分運用到第二輪經(jīng)營中，也認(rèn)識到供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)相互配合，謀求共贏的重要性，出差錯要求還原的概率大大降低，大大提高了教學(xué)效果。從第一輪的感性認(rèn)識，到第二輪的理性認(rèn)識，到第三輪的科學(xué)經(jīng)營管理，逐步提高的過程。如果學(xué)生前期準(zhǔn)備到位，經(jīng)營情況較好，那么可以適當(dāng)延長教學(xué)年。
（二）實訓(xùn)教學(xué)方式創(chuàng)新
1.組建沙盤協(xié)會，營造交流平臺
市場營銷沙盤模擬實訓(xùn)規(guī)則比較復(fù)雜，工作量比較大，在課前，要求指導(dǎo)教師精心備課；在課中，按照沙盤經(jīng)營流程引導(dǎo)學(xué)生操作，反復(fù)解釋規(guī)則，解答各組不斷遇到的問題，幫助學(xué)生擺盤，做好監(jiān)控與記錄，年末分析和點評經(jīng)營狀況等，難度較大，教學(xué)業(yè)務(wù)繁重，一周下來渾身疲憊。組建市場營銷沙盤協(xié)會，可緩解教師的工作負(fù)荷。協(xié)會成員可以先從開設(shè)過本課程的學(xué)生中選取，也可以自愿根據(jù)興趣報名，教師可以利用假期或課余時間與協(xié)會成員一起練習(xí)，關(guān)注和重點培養(yǎng)表現(xiàn)出色的會員，由先進(jìn)會員再向其他初學(xué)的學(xué)生傳授，一級一級傳幫帶，大大減少了實訓(xùn)教師的工作量。
2.參加和開展各級各類技能競賽
組織學(xué)生參加各級各類大學(xué)生市場營銷沙盤模擬經(jīng)營大賽，學(xué)院通過組織校內(nèi)賽，層層選拔，選派人員參加省賽或國賽。讓參賽學(xué)生置身于企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)情景，扮演財務(wù)經(jīng)理、物流經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、營銷經(jīng)理等重要角色，實地體驗市場競爭的激烈性，培養(yǎng)學(xué)生統(tǒng)籌全局的觀念以及制定計劃的能力，鍛煉學(xué)生分析和解決問題能力；對教師而言，競賽取得名次，可以體現(xiàn)教學(xué)成績，促進(jìn)教學(xué)方法改進(jìn)；學(xué)校角度，還可提高各院校復(fù)合型、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的質(zhì)量，促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)。
（三）實訓(xùn)教學(xué)方法創(chuàng)新
市場營銷沙盤實訓(xùn)能讓學(xué)生在戰(zhàn)略規(guī)劃，分析市場，資金籌集，產(chǎn)品研發(fā)，組織生產(chǎn)，物流供應(yīng)，市場銷售和財務(wù)報表分析及核算等一系列價值鏈活動中體驗企業(yè)市場經(jīng)營的全過程。創(chuàng)新市場營銷沙盤實訓(xùn)課程教學(xué)方法，能有效引導(dǎo)學(xué)生怎么去學(xué)，如何學(xué)好。本教學(xué)法綜合運用“工作任務(wù)驅(qū)動＋角色扮演＋項目情景”方法。“工作任務(wù)驅(qū)動＋角色扮演＋項目情景”教學(xué)方法，其原理在于以任務(wù)為導(dǎo)向，行動為主體，各個小組經(jīng)營一個擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司，以實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化為經(jīng)營的任務(wù)，連續(xù)從事4～6個會計年度的經(jīng)營活動。創(chuàng)設(shè)真實的實訓(xùn)環(huán)境，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營活動特點，在實訓(xùn)指導(dǎo)教師的引導(dǎo)下，將學(xué)生身份置換成財務(wù)經(jīng)理，物流經(jīng)理，渠道經(jīng)理，營銷經(jīng)理等職務(wù)，把學(xué)生當(dāng)做職業(yè)人角色來傳授講解實際操作知識，傳授實際操作經(jīng)驗。讓學(xué)生身臨其境，在情景模擬中，承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險與責(zé)任，同時也培養(yǎng)學(xué)生溝通交流能力，團(tuán)隊協(xié)作能力。通過“項目”的形式進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營，以每一年度的經(jīng)營為一個項目，以情景為載體引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入一種渾然一體、輕松自然的模擬情景中，學(xué)生能夠按照角色要求分析市場、制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，生產(chǎn)計劃，融資方式，渠道建設(shè)，以及設(shè)計營銷方案。充分發(fā)揮學(xué)生的自主性，互動性，博弈性和合作性。
（四）實訓(xùn)教學(xué)管理創(chuàng)新
在實訓(xùn)教學(xué)過程中營造或體現(xiàn)出真實的職業(yè)情景，從器材、技術(shù)、管理等方面模仿職業(yè)軟硬件環(huán)境，并重點培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)操守，讓學(xué)生按照崗位對職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能的要求，得到實踐操作訓(xùn)練和綜合技能的培養(yǎng)。實訓(xùn)基地中，教學(xué)區(qū)域、操作區(qū)域劃分明確，標(biāo)識警示用語規(guī)范；無論是實訓(xùn)指導(dǎo)老師還是來實訓(xùn)的學(xué)生，進(jìn)入實訓(xùn)基地進(jìn)行實訓(xùn)時，必須遵守紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行課程制度；有專人負(fù)責(zé)各實訓(xùn)室，管理和維護(hù)實訓(xùn)設(shè)備和器材，申購實訓(xùn)耗材，開發(fā)實訓(xùn)教學(xué)包，包括?PPT課件、教師手冊、學(xué)員手冊、實訓(xùn)教材以及操作手冊等；由各專業(yè)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)管理規(guī)范，制定實訓(xùn)教學(xué)授課計劃，教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，考核辦法，組織編寫實訓(xùn)教材，進(jìn)行實訓(xùn)教學(xué)考核等；實訓(xùn)操作過程中要求器材擺放整齊、操作臺面整潔、操作流程規(guī)范；嚴(yán)格控制時間與進(jìn)度，每一年經(jīng)營加上投廣告選單的時間一般控制在4～5課時左右，平均1個季度經(jīng)營耗時大約1課時，拖拉延遲可以扣分、還原次數(shù)超過3次，認(rèn)為自動棄權(quán)；如果有剩時間，可在第二輪經(jīng)營前要求老師用一節(jié)課左右的時間對各小組上交的經(jīng)營方案進(jìn)行面評，并注意保守商業(yè)機(jī)密，以增強(qiáng)整體的對抗性，避免出現(xiàn)戰(zhàn)略性失誤。
（五）實訓(xùn)教學(xué)評價創(chuàng)新
市場營銷沙盤實訓(xùn)教學(xué)評價，既要體現(xiàn)學(xué)生的自主性，又要體現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)作能力，還要區(qū)分學(xué)生個體差異，同時反應(yīng)學(xué)生的基本技能，專業(yè)技能，以及綜合素質(zhì)，建議采用多層次教學(xué)評價方式。成績考核結(jié)果一般分為兩部分：小組成績＋個人成績。其中個人成績包括：課堂表現(xiàn)＋實訓(xùn)總結(jié)＋手工盤面擺放狀況＋以往比賽成績；小組成績包括：報表分析狀況＋小組競單綜合排名＋小組盈利狀況。根據(jù)重要程度不同，賦予不同的權(quán)重。
三、實訓(xùn)教學(xué)效果的評估
市場營銷沙盤實訓(xùn)模擬使學(xué)生從傳統(tǒng)的講授課堂和書本的理論中解脫出來。有利于學(xué)生獨立思考能力，實踐動手能力，創(chuàng)新能力，團(tuán)隊協(xié)作能力的培養(yǎng)。我院經(jīng)過近五年的市場營銷沙盤模擬教學(xué)的摸索與實踐，在教與學(xué)各方面都有明顯的進(jìn)步。
（一）學(xué)生上課積極性普遍提高了
教師介紹完沙盤模擬的基本規(guī)則后，由每組學(xué)生進(jìn)行公司經(jīng)營策劃。每個學(xué)生都有自己扮演的角色，都有角色賦予他們的任務(wù)，不同角色的成員組成價值鏈的具體環(huán)節(jié)，他們以實現(xiàn)利潤最大化為目的，各司其職。學(xué)生在分析自己遇到的問題，不斷的經(jīng)營實踐中學(xué)到了傳統(tǒng)教學(xué)模式下很難學(xué)到的東西。這些都深深吸引學(xué)生，使其沉浸其中，產(chǎn)生喜悅和成就感，學(xué)生上課積極性普遍提高了。
（二）學(xué)生基本技能和專業(yè)技能提升了
沙盤模擬實訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)對抗性和博弈性的實訓(xùn)教學(xué)，在爭取市場份額，贏得訂單時，各組相互博弈；在采購計劃決策失誤或生產(chǎn)能力不夠時，還可與其他團(tuán)隊合作；在資金不足時，思考如何組合貸款，既降低成本，又可緩解資金壓力；在競單選單時，既為本組謀劃，又猜測對方的底細(xì)。在博弈與對抗中，既訓(xùn)練了學(xué)生的基本技能，又提高了學(xué)生的市場營銷專業(yè)技能。
（三）教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了
市場營銷沙盤實訓(xùn)的教師不但要有扎實的本專業(yè)知識，還要熟悉企業(yè)管理，物流管理，生產(chǎn)管理，財務(wù)會計等相關(guān)專業(yè)知識，還要精通計算機(jī)軟件操作，還需要較強(qiáng)的溝通技巧，分析問題，解決問題的能力。這就要求教師定期參加培訓(xùn)，與兄弟院校交流和觀摩，尤其是通過組織學(xué)生參加各級各類沙盤競賽，不斷積累豐富的比賽教學(xué)經(jīng)驗，既為學(xué)校爭得榮譽(yù)，又可以更好的實施教學(xué)，不斷改進(jìn)不足。由此，教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了，也增強(qiáng)教師的教學(xué)信心。
由于學(xué)校教學(xué)設(shè)施及教學(xué)條件的限制，大部分院校服裝市場營銷課程教學(xué)方法單一、教學(xué)手段陳舊，很多院校服裝市場營銷課程教學(xué)的還停留在傳統(tǒng)的教學(xué)方法階段;一些具備現(xiàn)代化教學(xué)的學(xué)校，由于各方面的原因，沒有很好的利用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備;同時，市場營銷課程在實驗設(shè)施配備方面較差，傳統(tǒng)的教學(xué)方式，已經(jīng)不能適應(yīng)市場對服裝營銷人才培養(yǎng)的要求。
2、教師市場經(jīng)驗不足，缺乏現(xiàn)代營銷管理的實戰(zhàn)能力
服裝市場營銷學(xué)是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科，教師的市場經(jīng)驗、營銷管理能力直接影響該課程的教學(xué)質(zhì)量。教師在任教的過程中缺乏和服裝企業(yè)聯(lián)系，缺乏在企業(yè)營銷中學(xué)習(xí)，這樣使得教師關(guān)于服裝市場營銷的知識大都是停留在某一個階段，不能與服裝企業(yè)的營銷實踐相結(jié)合，導(dǎo)致老師講授的服裝營銷理論很枯燥，不能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)興趣，制約了對學(xué)生服裝市場營銷能力的培養(yǎng)。
3、服裝市場營銷課程實踐環(huán)節(jié)薄弱
服裝產(chǎn)品是一種與消費者具有密切聯(lián)系的產(chǎn)品，服裝不僅存在于人們的日常生活中，還深入的存在于消費者的精神生活中。作為服裝營銷人員，除掌握服裝的專業(yè)知識外，還要掌握市場營銷理論及營銷原理，并將營銷理論及營銷原理更好的應(yīng)用于服裝市場營銷中。因此，在教學(xué)過程中，如何引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)的市場營銷理論應(yīng)用到服裝市場營銷的實際工作中，提高學(xué)生的實際應(yīng)用能力就顯得十分重要。而在很多院校服裝市場營銷課程的教學(xué)環(huán)節(jié)，由于教學(xué)設(shè)施的缺乏、課程設(shè)置繁多、教師本身能力差等原因，導(dǎo)致該課程的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱，學(xué)生很難將所學(xué)的理論知識應(yīng)用到服裝營銷實踐中。
二、改進(jìn)服裝市場營銷課程教學(xué)的方法
1、完善課程體系，運用多種教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量
服裝設(shè)計與工程專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)以服裝市場為導(dǎo)向，同時要結(jié)合服裝設(shè)計與工程專業(yè)的知識標(biāo)準(zhǔn)、能力標(biāo)準(zhǔn)和教育標(biāo)準(zhǔn)。培養(yǎng)的學(xué)生既能滿足服裝市場的要求，又能適應(yīng)不斷變化的服裝市場環(huán)境的要求。因此，在設(shè)置課程體系時，除開設(shè)一些基礎(chǔ)應(yīng)用學(xué)科外，服裝專業(yè)課程的設(shè)置要符合服裝企業(yè)的要求，要盡量避免服裝專業(yè)課程設(shè)置的重復(fù)性，減少專業(yè)課程內(nèi)容的交叉型，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和能動性。專業(yè)課程的設(shè)置要有一定的順序性，課程之間的知識是層層遞進(jìn)、逐漸深入的關(guān)系。課程的內(nèi)容要符合社會、經(jīng)濟(jì)、科技等高速發(fā)展的要求，服裝市場營銷課程要增加一些與時代相適應(yīng)的服裝網(wǎng)絡(luò)營銷和服裝電子商務(wù)等內(nèi)容。在教學(xué)過程中，綜合運用多種教學(xué)方法、教學(xué)手段，提高教學(xué)質(zhì)量。(1)、案例與討論式相結(jié)合的教學(xué)方式:在教學(xué)過程中將案例分析教學(xué)和討論式教學(xué)方式結(jié)合起來，選擇一些經(jīng)典的、特殊的服裝企業(yè)營銷案例，分析成功服裝企業(yè)的經(jīng)營方式、經(jīng)營策略，引導(dǎo)學(xué)生積極思考，理解市場營銷理論知識，掌握成功服裝企業(yè)的成功契機(jī);并分析討論，討論之后形成意見，指出這些企業(yè)在經(jīng)營過程中存在的不足及經(jīng)營策略、經(jīng)營方式的缺失，并提出改進(jìn)的建議。這種教學(xué)方式不僅提高了學(xué)生分析問題、解決問題的能力，還可以提高學(xué)生語言的組織能力和表達(dá)能力，增強(qiáng)學(xué)生的自信心。(2)互動式與角色扮演教學(xué)方式相結(jié)合:在教學(xué)過程中，教師注重與學(xué)生的互動，結(jié)合課堂上講的理論知識，提出一些實際的問題，集中學(xué)生的注意力，引導(dǎo)學(xué)生積極思考，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性和學(xué)習(xí)的興趣，讓學(xué)生充分參與到教學(xué)中來。同時將學(xué)生分成若干個小組進(jìn)行有針對性的項目訓(xùn)練，學(xué)生輪流進(jìn)行分類角色的扮演，有服裝營銷總監(jiān)、營銷總經(jīng)理、服裝營銷人員，又有不同年齡、不同性格的消費者。針對服裝營銷過程中，不同類別的服裝、不同的營銷環(huán)境下出現(xiàn)的具體問題進(jìn)行模擬訓(xùn)練。在角色扮演中，教師為學(xué)生提供不同的模擬案例，學(xué)生扮演服裝營銷過程中的不同角色，在這種仿真的工作環(huán)境中，讓學(xué)生既有新奇感，又可以培養(yǎng)學(xué)生的崗位職業(yè)能力。
2、加強(qiáng)校企合作，學(xué)校鼓勵教師走出去，將企業(yè)的專家請進(jìn)來
教師隊伍的培養(yǎng)與建設(shè)是高校得以發(fā)展的關(guān)鍵，教師的教學(xué)能力和專業(yè)素質(zhì)在很大程度上決定和影響學(xué)生專業(yè)能力和素質(zhì)培養(yǎng)。因此，高素質(zhì)的教學(xué)團(tuán)隊是高校教學(xué)和人才培養(yǎng)的關(guān)鍵，加強(qiáng)校企合作，鼓勵教師去服裝企業(yè)，參與服裝企業(yè)的營銷策劃和服裝營銷各環(huán)節(jié)的工作，熟悉并掌握服裝市場營銷的特點、各個環(huán)節(jié)營銷工作的要點及服裝市場變化的規(guī)律。另外，學(xué)校可以聘請服裝企業(yè)營銷專家、營銷策劃者、營銷人員，深入學(xué)校，講授服裝營銷的實戰(zhàn)經(jīng)驗，指導(dǎo)學(xué)生的營銷實踐活動。
二、高職市場營銷專業(yè)課程教學(xué)模式探索
1.重視技能實訓(xùn)項目開發(fā)。高職市場營銷專業(yè)的教學(xué)模式應(yīng)該緊跟人才培養(yǎng)的要求，突出實踐技能的獲得，能讓學(xué)生勝任商業(yè)服務(wù)第一線工作的相關(guān)崗位。因此，教師務(wù)必重視專業(yè)課程中的各項技能，對每一項技能進(jìn)行分解、研究，并開發(fā)相關(guān)的實訓(xùn)項目讓學(xué)生有機(jī)會操作、鍛煉，從而充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，發(fā)揮他們的主觀能動性，讓他們在學(xué)習(xí)中實踐，在實踐中學(xué)習(xí)，達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。2.廣泛建立實訓(xùn)場所。實訓(xùn)場所包括校內(nèi)的實訓(xùn)室、實驗室以及校外的實訓(xùn)基地。通過建設(shè)商務(wù)談判實訓(xùn)室、網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)室、商務(wù)禮儀實訓(xùn)室、營銷沙盤實訓(xùn)室等校內(nèi)實訓(xùn)場所，能有效滿足專業(yè)課程的實訓(xùn)需求，能讓學(xué)生在模擬情境中得到鍛煉。而校外實訓(xùn)基地則是讓學(xué)生在真實的商業(yè)環(huán)境面對真實的商業(yè)任務(wù)，充分運用自己所學(xué)的知識及技能解決問題，并在實踐中感悟、提升。同時也便于教師管理學(xué)生最后階段的社會實習(xí)及向?qū)W生推薦就業(yè)工作單位。3.加強(qiáng)第二課堂建設(shè)。每門專業(yè)課程都可以組織課堂以外的活動，讓同學(xué)們有更多機(jī)會鍛煉。比如《談判與推銷》課程可組織推銷技能大賽和真實推銷活動等主題活動；《新媒體營銷》課程要求學(xué)生利用AAP應(yīng)用、社交媒體等新工具幫助現(xiàn)實生活中的商業(yè)組織進(jìn)行推廣營銷等；《客戶服務(wù)技能》課程給予學(xué)生一定的服務(wù)場景，要求學(xué)生獨立解決問題并進(jìn)行練習(xí)、表演。同時還可以邀請專家、企業(yè)人士進(jìn)行講座，擴(kuò)寬學(xué)生的專業(yè)知識；組織學(xué)生參加職業(yè)技能大賽，以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)；與企業(yè)合作，以企業(yè)真實項目為依托，組織學(xué)生進(jìn)行相關(guān)實訓(xùn)。通過這些活動，能讓學(xué)生有更多的機(jī)會將所學(xué)知識運用起來，并在實踐中進(jìn)一步學(xué)習(xí)提升。4.加強(qiáng)雙師型師資隊伍建設(shè)。高職市場營銷專業(yè)的教師應(yīng)該不只是能講述理論知識，還要有扎實的操作能力，能讓學(xué)生從老師的示范及指導(dǎo)中獲得進(jìn)步。可以通過以下途徑進(jìn)行師資隊伍建設(shè)：積極選派教師參加國家及省內(nèi)的頂崗培訓(xùn)；積極聯(lián)系企業(yè)，讓教師在假期下企業(yè)積累營銷經(jīng)歷和職業(yè)技能；鼓勵教師參加高級別的職業(yè)資格考證；從企業(yè)聘請有實踐經(jīng)驗的業(yè)務(wù)骨干和營銷專家擔(dān)任兼職教師或來校舉行講座，向師生傳授技能和經(jīng)驗。
市場營銷是離市場和社會最近的學(xué)科之一，隨著當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化和時代知識化、信息化、國際化進(jìn)程的加快，對市場營銷的相關(guān)技能提出了更高的要求。社會需要大量的市場營銷的實戰(zhàn)型應(yīng)用人才，然而在市場營銷的教學(xué)過程中實踐教學(xué)手段相對比較缺乏，一些學(xué)校在實踐教學(xué)對時下市場上的市場模擬軟件情有獨鐘，然而影響市場營銷的不定性因素很多，其職業(yè)能力是很難靠軟件的模擬來實現(xiàn)的。
目前市場營銷課程教學(xué)受傳統(tǒng)影響較大，課程教學(xué)重知識，輕能力，對學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)重視不夠，而市場營銷職業(yè)能力在很大程度上取決于營銷創(chuàng)新能力高低。很多營銷手段在別人運用的時候效果明顯，而當(dāng)自己照搬照抄的時候其效果卻大打折扣，究其原因就是我們在學(xué)習(xí)別人成功的營銷手段的同時，沒有創(chuàng)新，市場營銷的原理是一致的，但具體的方法手段則必須具有創(chuàng)新。
注重知識性學(xué)習(xí)的傳統(tǒng)教學(xué)理念已經(jīng)不再適應(yīng)新時展的需求。課堂上老師講得頭頭是道，學(xué)生卻聽得味同嚼蠟，結(jié)果是培養(yǎng)的市場營銷人才不能適應(yīng)社會發(fā)展的實際需要。這種典型的粗坯型教育模式使學(xué)生畢業(yè)后很難適應(yīng)崗位的要求，就業(yè)壓力隨之增大。 實踐教學(xué)設(shè)置重形式輕實質(zhì)。
傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)盡管也有許多實踐和實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，但都是根據(jù)課程要求設(shè)計的。例如：市場營銷課程大多涉及課堂案例教學(xué)，選取了當(dāng)前國內(nèi)外的許多經(jīng)典案例，旨在了解案例、分析案例的同時，增加學(xué)生對營銷學(xué)理論的感性認(rèn)識，提高學(xué)習(xí)效率。但這些案例的選取目的大多是強(qiáng)化記憶營銷理論知識，是傳統(tǒng)知識教育的一種輔助。
中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1008-4428（2012）03-148 -03
隨著我國高等教育改革的不斷加強(qiáng)，以及用人單位對應(yīng)用型人才的需求，實踐教學(xué)在我國高等教育中的作用不斷提升。獨立學(xué)院是按照新機(jī)制、新模式運行的本科層次的二級學(xué)院，它既不同于中等和高等的職業(yè)教育，又與普通高等教育相區(qū)別。其錄取分?jǐn)?shù)線比校本部低，學(xué)生基礎(chǔ)較差，缺乏學(xué)習(xí)的積極性和主動性。因為二級學(xué)院出現(xiàn)的時間較短，因而在市場營銷教學(xué)方面，一直沿用普通高校的本科專業(yè)教學(xué)模式，而市場營銷專業(yè)本身也是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科，這樣就會在一定程度上影響教學(xué)質(zhì)量，難以保證教學(xué)效果。所以，進(jìn)行獨立學(xué)院市場營銷學(xué)教學(xué)改革勢在必行，這對于提高市場營銷專業(yè)教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格的實用型、應(yīng)用型人才有非常重要的意義。
一、市場營銷專業(yè)人才需求現(xiàn)狀
近年來市場營銷專業(yè)人才一直是各大人才市場需求的榜首，但是在具體實踐中，許多從事營銷實務(wù)的人員綜合素質(zhì)不高，工作不穩(wěn)定，收入長期處于較低水平，真正具備營銷理論和實務(wù)的營銷人才非常少，造成市場營銷人才供應(yīng)與需求之間出現(xiàn)問題。許多從事營銷工作人員甚至簡單的把營銷工作等同于推銷工作，不清楚營銷的真正內(nèi)涵。隨著我國改革開放的進(jìn)一步展開，過剩經(jīng)濟(jì)逐漸取代短缺經(jīng)濟(jì)，市場營銷工作會進(jìn)一步得到加強(qiáng)，并進(jìn)一步進(jìn)行細(xì)化，這樣對市場營銷專業(yè)人才需求量將進(jìn)一步加大。企業(yè)在員工的招聘過程中，傾向于錄用一些懂理論，同時又具備實踐知識，能夠直接進(jìn)入業(yè)務(wù)狀態(tài)的營銷人才。對于中小企業(yè)而言，業(yè)務(wù)量不大，崗位較少，基本上只有一個銷售部門，但是這個銷售部門涵蓋了市場、銷售、客戶服務(wù)等營銷的功能，一般需要營銷人員具有優(yōu)秀的綜合素質(zhì)，尤其銷售素質(zhì)，要求營銷人才具備較強(qiáng)的銷售能力和與客戶溝通的能力等；大型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，部門分工較細(xì)，崗位較多。一般具有市場部門、銷售部門、客戶關(guān)系部門和公共關(guān)系部門等。一般需要具備特定技能的專業(yè)人員，要求營銷人才具有較強(qiáng)的某一方面的理論、實踐能力和獨立解決問題的能力。
因此，獨立學(xué)院市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的人才應(yīng)該是復(fù)合型、應(yīng)用型人才。具體來說，該專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)具備的技能和能力包括:①基本技能，如市場開拓技能、現(xiàn)代辦公設(shè)備操作技能、網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)合同處理技能。②基本能力，如學(xué)習(xí)能力、溝通談判能力、創(chuàng)新能力、獨立思考能力、組織管理能力和應(yīng)變能力。③專業(yè)能力，如電子營銷能力、外語運用能力。總之，動手能力、創(chuàng)新能力強(qiáng)的應(yīng)用型市場營銷人才最受用人單位的青睞。
二、獨立學(xué)院市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)改革必要性分析
（一）課程體系設(shè)置不合理
目前獨立學(xué)院基本依附于母體大學(xué)辦學(xué)，容易受母體大學(xué)辦學(xué)模式的影響，在課程設(shè)置上重理論、輕實踐。而獨立學(xué)院學(xué)生畢業(yè)之后大多從事一線銷售工作，或者與市場有關(guān)的其他工作，如市場調(diào)查、信息收集、零售終端的排列等。而學(xué)校的設(shè)置基本都是以理論為主，這樣學(xué)生轉(zhuǎn)變角色就比較慢，甚至有的要經(jīng)過一段時間才能適應(yīng)工作的需要。而有些實踐的內(nèi)容，課程上根本沒有提及，如陳列生動化等，這些需要學(xué)生到了工作崗位以后摸索才能學(xué)會，上手比較慢，動手能力差。
另外教材的選擇上也存在問題。獨立學(xué)院市場營銷專業(yè)的教材普遍使用普通本科生所用教材，而這些教材并不是很適合獨立學(xué)院營銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)需要。
（二）教學(xué)方式不靈活
傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)教學(xué)方式以講授式為主，把市場營銷的基本原理、內(nèi)容和方法傳達(dá)給學(xué)生，但是學(xué)生接受知識的方式是被動的，不能充分調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性。學(xué)生普遍感覺到營銷理論的枯燥，同時由于傳統(tǒng)的教學(xué)方式缺乏參與性，學(xué)生不能積極參與課程中間來，對所學(xué)的內(nèi)容只能死記硬背，從而逐漸失去學(xué)習(xí)營銷的興趣。
有些獨立學(xué)院市場營銷專業(yè)班級人數(shù)眾多，上課人數(shù)多達(dá)百人。學(xué)生人數(shù)多，授課教師無法面面俱到，這樣的授課效果欠佳。同時由于人數(shù)眾多，案例討論不能充分展開，一些實踐課程根本無法實行，導(dǎo)致與實踐脫節(jié)，純粹是從理論到理論，這不符合市場營銷的專業(yè)特色。
（三）實踐課程少并且缺少管理
市場營銷專業(yè)是一門實踐性非常強(qiáng)的專業(yè)，但是大多數(shù)獨立學(xué)院的課程設(shè)置上，實踐課程設(shè)置偏少，而且基本是市場調(diào)研、環(huán)境分析等。有的學(xué)校雖然開設(shè)了實踐課程，但是大都集中在實驗教學(xué)上，但是實驗課程的效果不明顯，也沒有有效的方法來考核實驗課。有的學(xué)校開展的實踐教學(xué)體系僅包括寒暑假的社會調(diào)查和畢業(yè)實習(xí)等少數(shù)環(huán)節(jié)，同時在學(xué)生的社會實踐環(huán)節(jié)上也不重視，有些學(xué)生根本沒有深入企事業(yè)單位從事相關(guān)工作就讓單位寫好評語，蓋上公章。而有些學(xué)生不去實習(xí)在家里編寫實踐總結(jié)等等。
（四）實習(xí)與畢業(yè)論文脫節(jié)
學(xué)生在系統(tǒng)完成專業(yè)教學(xué)計劃所規(guī)定的相關(guān)課程的基礎(chǔ)上，需要到具體的企業(yè)中去實習(xí)，而畢業(yè)論文是市場營銷專業(yè)本科生實踐教學(xué)非常重要的環(huán)節(jié)。它是學(xué)生能否運用所學(xué)習(xí)的基本知識和基本理論去熟悉企業(yè)的具體實踐的過程。但是大多數(shù)學(xué)校的實習(xí)只有很短的時間，基本是暑假或者寒假，時間短暫，學(xué)生沒有時間來完全熟悉或了解所有的市場營銷相關(guān)的實踐知識。畢業(yè)論文一般是安排在大四，學(xué)生寫的論文一般與實習(xí)的內(nèi)容無關(guān)，即使寫有關(guān)企業(yè)的內(nèi)容，也會由于資料的缺乏或者認(rèn)識的不足泛泛而談，這就失去了畢業(yè)論文的意義。同時也造成了實習(xí)的非系統(tǒng)性，畢業(yè)論文選題、開題與實習(xí)脫節(jié)。
三、獨立學(xué)院市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)改革措施
為配合我院“市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式研究”課題的進(jìn)行，在2010年至2012年，我們利用一年多的時間在本專業(yè)推行市場營銷教學(xué)改革，并且結(jié)合了我院市場營銷專業(yè)的背景和特點，努力做到和市場需求相結(jié)合，和企業(yè)需求相結(jié)合。采取了“訂單式”的培養(yǎng)模式，這樣在企業(yè)和學(xué)校之間建立一個實踐的紐帶，使雙方達(dá)到雙贏。具體說來有以下幾個方面。
（一）完善課程體系設(shè)置，編寫合適的教材
在專業(yè)設(shè)置上，我們充分考慮企業(yè)和社會的需要，將滿足社會崗位需求作為課程開設(shè)的出發(fā)點，提高人才培養(yǎng)的針對性和適應(yīng)性。同時結(jié)合母體學(xué)校的學(xué)科和專業(yè)所提供的后援力量，把課程體系進(jìn)行模塊化細(xì)分，具體分為三大模塊，通修課程、基礎(chǔ)核心課程、專業(yè)核心課程。為了實現(xiàn)課程結(jié)構(gòu)的機(jī)動靈活，將課程學(xué)分標(biāo)準(zhǔn)化。在專業(yè)課程內(nèi)容的選擇上，開設(shè)了包含基礎(chǔ)的管理學(xué)、市場營銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計學(xué)、國際貿(mào)易等方面的知識，還開設(shè)了營銷方向課程，如營銷渠道管理、客戶關(guān)系管理、消費者行為學(xué)等廣告學(xué)等專業(yè)課程等。為了強(qiáng)化學(xué)生的動手能力、應(yīng)用能力，注重職業(yè)技能的培養(yǎng)和鍛煉，我們還開設(shè)了銷售管理、經(jīng)濟(jì)法、營銷模擬等課程。
關(guān)于教材，我們建立了課程選用體系，從教材成本、新穎程度、出版社、作者等方面全面評價選用教材。同時對已經(jīng)用過的教材進(jìn)行全方位打分，得分較低的基本不再使用。另外，我們積極鼓勵任課教師主動參與科研，編撰真正切合適合獨立學(xué)院市場營銷專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)特點和知識結(jié)構(gòu)的教材，目前已有一本教材《營銷管理》出版。
（二）增加案例教學(xué)、創(chuàng)新實踐教學(xué)
傳統(tǒng)的呆板的教學(xué)方式已經(jīng)不再適合市場營銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，要創(chuàng)新教學(xué)模式，需要院系、教師和學(xué)生三方面的配合。有很多教師喜歡做很多文字的課件，并且直接照讀課件，這樣的課堂既不生動又容易使學(xué)生厭倦。我們支持教師大膽采用創(chuàng)新教學(xué)手段，例如積極利用多媒體教學(xué)手段，加大案例教學(xué)力度，對營銷活動的典型事件展開情景描述，通過學(xué)生對案例的思考、分析、研究和討論，就某種營銷現(xiàn)象做出判斷和決策，從而提高學(xué)生的實踐能力和解決問題的能力。案例教學(xué)內(nèi)容不僅僅局限于大型的企業(yè)案例，也可以是身邊經(jīng)常接觸的一些營銷現(xiàn)象，比如“從校園門口某某理發(fā)店的興衰來看營銷的實際應(yīng)用”等，這樣的案例更加貼近學(xué)生的生活，也更加生動，同時具有可操作性。學(xué)生在記住案例的同時也學(xué)會將理論應(yīng)用于實踐。教師還可大膽嘗試主題性教學(xué)，根據(jù)市場熱點、社會熱點問題設(shè)計學(xué)習(xí)的主題，比如“奢侈品市場分析”等，在一定的階段學(xué)習(xí)相關(guān)理論，分析實踐案例，總結(jié)經(jīng)驗，升華為營銷的知識。教師也可以結(jié)合自己的實踐課題，選拔一些優(yōu)秀的學(xué)生參與其中，然后讓參與的學(xué)生講述自己的體驗，這樣學(xué)生在實踐中學(xué)會使用營銷知識，同時也可以給其它同學(xué)樹立榜樣。此外，一些教師根據(jù)現(xiàn)實的情境設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，比如，現(xiàn)實的銷售場景、談判場景、營銷決策場景等，編寫相應(yīng)的講義，也收到了比較好的效果。
我們增加了營銷實驗課程，這為學(xué)生提供了真實商業(yè)環(huán)境、競爭環(huán)境的模擬，學(xué)生們在計算機(jī)上通過競爭的方式進(jìn)行模擬，學(xué)生以小組為單位，小組內(nèi)部分別擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部的不同角色，有財務(wù)經(jīng)理、營銷經(jīng)理、采購經(jīng)理等，每個人從自身的角色演練市場調(diào)查研究、營銷機(jī)會分析、營銷戰(zhàn)略發(fā)展和營銷決策制定的持續(xù)的營銷管理過程，而小組之間又在不同市場上進(jìn)行對抗，經(jīng)過幾輪對抗之后，再來看看自身企業(yè)的競爭結(jié)果。這種課程在提高學(xué)生興趣的同時，也鞏固了學(xué)生對知識的理解和掌握。又是對實際企業(yè)營銷運作的演練，是一種很好的方法。
（三）加強(qiáng)與企業(yè)合作，充分利用企業(yè)實習(xí)基地
市場營銷是一門操作性、實踐性極強(qiáng)的專業(yè)學(xué)科，校外的實習(xí)基地是市場營銷專業(yè)教學(xué)的重要一環(huán)。我們已經(jīng)與一些企業(yè)建立了市場營銷專業(yè)的實習(xí)基地，讓學(xué)生可以在寒暑假的時候深入企業(yè)進(jìn)行實習(xí)，我們針對每個年級學(xué)生已經(jīng)學(xué)過的課程，分別制定了不同的寒暑期社會實踐大綱，學(xué)生按照大綱的要求進(jìn)行社會實踐，學(xué)生將自己的社會實踐過程及體會寫成報告，開學(xué)后上交報告及相關(guān)材料，指導(dǎo)教師據(jù)此評定成績。學(xué)生通過參與市場營銷的實踐訓(xùn)練，加深了對理論知識的掌握，同時，也為學(xué)生畢業(yè)順利走向工作崗位創(chuàng)造機(jī)會。這種實訓(xùn)基地的教學(xué)模式對學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)、社會而言，是一種三贏的方法。我們還與實習(xí)基地中的一些企業(yè)簽訂了訂單式培養(yǎng)方式，按照企業(yè)的要求在大三市場營銷專業(yè)的學(xué)生之中，挑出適合的學(xué)生進(jìn)行專業(yè)方向的細(xì)分，同時進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部實踐課程的講授，講授的地方可以在學(xué)校也可以是在企業(yè)內(nèi)部，這樣培養(yǎng)的學(xué)生可以快速適應(yīng)企業(yè)的要求，學(xué)生一畢業(yè)，工作已完全能夠上手，節(jié)省了企業(yè)的前期培訓(xùn)成本。
（四）實行實習(xí)與畢業(yè)論文相互銜接
我們將實習(xí)與畢業(yè)論文進(jìn)行銜接，大四暑期的實習(xí)就是為畢業(yè)論準(zhǔn)備。每位學(xué)生配有相應(yīng)的指導(dǎo)教師，學(xué)生深入企業(yè)內(nèi)部實習(xí)的同時，在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行選題、開題和收集資料，從而確保論文選題的客觀性和實用性；在實習(xí)結(jié)束的時候，學(xué)生已經(jīng)具有一定的實踐經(jīng)驗，指導(dǎo)教師再從理論上進(jìn)行指導(dǎo)就容易許多，并且寫出的論文更具有實際意義。
四、結(jié)束語
教學(xué)改革是一項長期的不斷探索的過程，筆者旨在通過獨立學(xué)院市場營銷專業(yè)的教學(xué)改革，順應(yīng)企業(yè)和學(xué)校的要求，努力提高教學(xué)效果，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，把職業(yè)能力培養(yǎng)，技能培訓(xùn)和提高學(xué)生整體素質(zhì)結(jié)合起來，在推動學(xué)院整體教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的提高的同時，使學(xué)生能夠成為優(yōu)秀的營銷人才。
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中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）18-0261-02
隨著高等教育大眾化的快速發(fā)展，我國高等教育發(fā)展已經(jīng)由規(guī)模擴(kuò)張和外延發(fā)展轉(zhuǎn)向以內(nèi)涵發(fā)展提高質(zhì)量為重點的轉(zhuǎn)變，高等教育的辦學(xué)理念、專業(yè)結(jié)構(gòu)、人才培養(yǎng)模式要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)參與市場競爭的需要。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。創(chuàng)新的關(guān)鍵在人才，人才的成長依靠教育。大學(xué)作為國家創(chuàng)新體系的組成部分，不僅是知識的創(chuàng)新、傳播和應(yīng)用的主要基地，更是培育創(chuàng)新人才的搖籃。高校應(yīng)主動適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，更新教育觀念，積極推進(jìn)創(chuàng)新教育，努力探索培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的模式和途徑，為我國創(chuàng)新人才的培養(yǎng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)體系構(gòu)建
由于市場營銷專業(yè)本身具有較強(qiáng)的實踐性和應(yīng)用性特征，因此作為培養(yǎng)高素質(zhì)人才的高校，應(yīng)該充分考慮學(xué)科特性和企業(yè)對該人才的實際需要，注重對大學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，在專業(yè)課教學(xué)中、在課堂教學(xué)方法中、在畢業(yè)論文中體現(xiàn)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)更多的具有創(chuàng)新能力的高級專業(yè)人才，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
在大學(xué)生就業(yè)壓力日漸嚴(yán)峻的形勢下，面對學(xué)校教育與社會需求脫節(jié)、理論與實踐脫節(jié)，營銷專業(yè)的學(xué)生就業(yè)受到?jīng)_擊的情況下，我校確立了“應(yīng)用性、職業(yè)型、開放式”人才培養(yǎng)目標(biāo)，為了保證人才培養(yǎng)體系的有效運行，結(jié)合市場營銷專業(yè)實踐性和開拓性的特點，構(gòu)建了市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)體系：以就業(yè)為導(dǎo)向、以職業(yè)崗位群的需要為依據(jù)、以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，建立起“一個中心、兩種方式、三項結(jié)合、四方面提高”的創(chuàng)新能力培養(yǎng)體系。即以提高學(xué)生的創(chuàng)新能力與發(fā)展?jié)摿橹行模徊捎媚M訓(xùn)練與實際運作兩種方式；把專業(yè)課課堂教學(xué)與創(chuàng)新能力培養(yǎng)結(jié)合起來、課堂教學(xué)方法與創(chuàng)新能力培養(yǎng)結(jié)合起來、畢業(yè)論文與創(chuàng)新能力培養(yǎng)結(jié)合起來；全面提高學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技能和創(chuàng)新精神[1]。
從2006年開始，我校不斷對人才培養(yǎng)方案進(jìn)行修訂，加大專業(yè)課實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的比重，以本專業(yè)的現(xiàn)代廣告學(xué)、市場學(xué)、市場營銷策劃、商務(wù)談判、消費者行為學(xué)、公共關(guān)系、市場調(diào)查與預(yù)測7門專業(yè)課為例，實踐學(xué)時占其相應(yīng)總學(xué)時28.3%。強(qiáng)化專業(yè)課理論教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合，使學(xué)生學(xué)用結(jié)合，掌握市場營銷人才必備的市場營銷廣告設(shè)計、市場調(diào)查報告撰寫、市場營銷策劃書設(shè)計等基本技能。
二、專業(yè)課課堂教學(xué)中融入創(chuàng)新能力培養(yǎng)的實踐
在專業(yè)課的教學(xué)中融入創(chuàng)新能力培養(yǎng)的內(nèi)容，就是以培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)管理人才為宗旨，以課堂教育為落腳點，將創(chuàng)新教育貫穿于各個教學(xué)環(huán)節(jié)中，使專業(yè)課課堂教學(xué)真正做到以學(xué)生為主體，充分發(fā)揮學(xué)生主動性和創(chuàng)造性，強(qiáng)化課堂教學(xué)知識的掌握和運用，使學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)的過程中，獲得創(chuàng)新能力培養(yǎng)和鍛煉[2]。
在課程教學(xué)中強(qiáng)化技能培養(yǎng)和訓(xùn)練，改革考試方式。在《市場營銷學(xué)》、《商務(wù)談判》、《營銷策劃》、《市場調(diào)查與預(yù)測》、《廣告學(xué)》、《消費者行為學(xué)》的課程中加強(qiáng)實訓(xùn)。對學(xué)生營銷技能（市場營銷技能、市場調(diào)查技能、商務(wù)談判技能、廣告創(chuàng)意技能、營銷策劃技能）進(jìn)行培養(yǎng)和訓(xùn)練，采取“走出去”和“引進(jìn)來”的方式進(jìn)行技能實訓(xùn)?？荚嚪绞降母母铮涸凇妒袌鰧W(xué)》、《市場調(diào)查與預(yù)測》、《市場營銷策劃》等課程中進(jìn)行。期末考試學(xué)生按教師要求擬定相應(yīng)的市場營銷計劃書、市場調(diào)查與預(yù)測報告、市場營銷策劃書等作為課程的考試內(nèi)容。使理論和實踐、知識和能力密切結(jié)合，從而培養(yǎng)了學(xué)生分析問題能力、實戰(zhàn)能力和創(chuàng)新意識。不僅激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣而且也吸引了學(xué)生參與課堂的教學(xué)活動，收到了較好的教學(xué)效果。
三、在課堂教學(xué)方法中體現(xiàn)創(chuàng)新能力培養(yǎng)
大學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，要突破“以教師為中心、教材為中心、課堂為中心”的局面。強(qiáng)調(diào)改進(jìn)教學(xué)方法，綜合運用多種教學(xué)方法，諸如發(fā)現(xiàn)法、案例教學(xué)法、暗示教學(xué)法、PBL教學(xué)法、熱點問題探討法等先進(jìn)的教學(xué)方式，鼓勵教師創(chuàng)造多樣化、個性化的教學(xué)方法，了解知識的形成過程，了解科學(xué)的方法論，提高探索和發(fā)展知識的能力，提高學(xué)生的思維能力和發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
1.案例教學(xué)法
案例教學(xué)是一種師生互動式的教學(xué)模式。案例教學(xué)的基本方法是在課堂上重現(xiàn)或者虛構(gòu)一個個案例，通過學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間就所提供的案例展開的分析與辯論來尋求解決方案。在尋找解決方案的過程中，學(xué)生需要深入案例中，熟悉案例的背景資料，充當(dāng)相應(yīng)的角色，正確制定解決方案。由于提供給學(xué)生的案例都是由真實記錄組成，學(xué)生深入案例就如同進(jìn)入了現(xiàn)實情景。這樣案例教學(xué)就為學(xué)生提供了把所學(xué)知識與理論應(yīng)用于實踐的機(jī)會，有效地緩解了理論與實踐相分離的矛盾。我們選用于教學(xué)的案例，大多都具有高度的仿真性，都是針對市場營銷活動過程中實際問題的真實描述。對于學(xué)生來說，每參加一次“案例”討論，就相當(dāng)于親自參加了一次現(xiàn)代企業(yè)對市場營銷活動的高層決策。為了在案例討論中讓學(xué)生積極參與討論，我們將學(xué)生分成團(tuán)隊小組進(jìn)行案例分析討論，然后由團(tuán)隊小組推薦兩名或幾名學(xué)生作中心發(fā)言，在限定的時間內(nèi)將團(tuán)隊小組討論的結(jié)果向全班匯報。在匯報過程中，各團(tuán)隊小組采取了靈活多樣的形式，有的團(tuán)隊小組以“召開董事會”的方式；有的團(tuán)隊小組以“今日說法”的方式；有的團(tuán)隊小組以“商家名談”的方式進(jìn)行匯報，形式新穎、別致，激發(fā)了學(xué)生積極參與的熱情和豐富的想象力，有利于其融會所學(xué)知識，加深理解。特別是在討論與爭辯的過程中，有助于提高學(xué)生思維的敏捷性，激發(fā)他們的創(chuàng)新能力。
2.PBL教學(xué)法
PBL教學(xué)方法是Problem-Based Learning的簡稱，譯為基于問題學(xué)習(xí)法，它強(qiáng)調(diào)把學(xué)習(xí)設(shè)置到復(fù)雜的、有意義的問題情境中,通過讓學(xué)習(xí)者合作解決真實性問題,來學(xué)習(xí)隱含于問題背后的科學(xué)知識,形成解決問題的技能。例如在講到市場細(xì)分這個理論時，讓學(xué)生自己總結(jié)市場細(xì)分對于經(jīng)營性企業(yè)的意義，在現(xiàn)實中舉出一個具體的行業(yè)來進(jìn)行市場細(xì)分，這樣既避免了教師講解的枯燥，又鍛煉了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力，學(xué)生在尋求答案的過程中，不僅能獲得新知識，更重要的是接受了創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維方法等的全面鍛煉，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新能力[3]。
3.熱點問題探討法
使用熱點問題探討法時，教師要針對某一部分的理論內(nèi)容，找出一個跟它相關(guān)的熱點問題，然后讓學(xué)生思考、探討并展開爭論。如用某知名家具造假事件講解公關(guān)危機(jī)如何化解、企業(yè)參與職場類節(jié)目對企業(yè)的宣傳有何利弊等。在爭論中學(xué)會形成多種不同的看法，各執(zhí)一端，各抒己見，教師在這個討論的過程中進(jìn)行引導(dǎo)。通過教師進(jìn)行點評，澄清模糊認(rèn)識，啟發(fā)學(xué)生進(jìn)一步思考，讓學(xué)生明白，并非所有的問題都有標(biāo)準(zhǔn)的答案，著重培養(yǎng)學(xué)生的獨立學(xué)習(xí)和思考能力、分析問題能力、語言表達(dá)能力。
四、在畢業(yè)論文中體現(xiàn)創(chuàng)新能力培養(yǎng)
在畢業(yè)論文的選題上，我們在符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求的前提下，密切結(jié)合企業(yè)營銷活動實際，注意培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。畢業(yè)論文的選題以實戰(zhàn)型為主，力求“新”、“實”結(jié)合?！靶隆笔侵高x題反映專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展水平的前沿動態(tài)和專業(yè)面臨的焦點問題，如我國企業(yè)的事件營銷研究、電視娛樂節(jié)目中的植入廣告研究等都是比較新的題目；“實”是指選題的內(nèi)容和深度應(yīng)符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)中規(guī)定的專業(yè)理論水平，如佰草集品牌營銷策略研究、哈爾濱乳品市場銷售渠道研究等題目的選擇就具有一定的實用性。題目過大過深，受知識結(jié)構(gòu)和畢業(yè)論文時間的限制難以按期完成；題目太小，又不能達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)對能力培養(yǎng)和鍛煉的要求，只有選擇適度，才能夠最大限度地開拓學(xué)生的科研潛能和創(chuàng)新思維。
在確定畢業(yè)論文題目的基礎(chǔ)上，教師在畢業(yè)論文指導(dǎo)中，通過論文調(diào)研環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生獨立工作能力、溝通能力、開拓能力；通過撰寫論文大綱，培養(yǎng)學(xué)生邏輯思維和系統(tǒng)思考的能力；通過搜集資料、分析并對其進(jìn)行整理的環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生對資料挖掘、數(shù)據(jù)處理、提煉的能力；通過撰寫論文環(huán)節(jié)，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的理論思維以及將所學(xué)知識綜合運用、獨立分析問題、解決問題的實踐能力；通過畢業(yè)論文答辯環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生邏輯思維、文字和語言的綜合表述能力，以及應(yīng)變能力。教師在學(xué)生畢業(yè)論文的整個過程中要進(jìn)行全過程的指導(dǎo)，對學(xué)生畢業(yè)論文的每個階段確定明確的任務(wù)和目標(biāo)，隨時掌握學(xué)生的畢業(yè)論文工作進(jìn)展情況。在指導(dǎo)過程中，教師既要認(rèn)真指導(dǎo)和嚴(yán)格要求學(xué)生，又要充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性和創(chuàng)造性，從方向上去指導(dǎo)，從總體上去把握，有意識地培養(yǎng)學(xué)生獨立思考的能力，對于學(xué)生合理的設(shè)計或具有前瞻性的思考，要給予肯定和鼓勵，提高他們的創(chuàng)新思維和綜合技能，同時滲透式地培養(yǎng)學(xué)生的事業(yè)心、責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)求實的科學(xué)作風(fēng)。從而使學(xué)生的綜合能力和創(chuàng)新能力在寫作畢業(yè)論文過程中得到系統(tǒng)訓(xùn)練和全面提高。
大學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是一個不斷探索的過程，隨著新時期的發(fā)展會被賦予新的內(nèi)涵。大學(xué)生創(chuàng)新應(yīng)該是國家創(chuàng)新體系重要的組成部分，在人才培養(yǎng)方案、課程教學(xué)和實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)中，強(qiáng)化對大學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，將有助于高等學(xué)校教育教學(xué)改革的深化，使高等教育適應(yīng)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人才培養(yǎng)的需要。
參考文獻(xiàn)：
獨立學(xué)院以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標(biāo)，即需要開展應(yīng)用型本科教育。應(yīng)用型本科教育是一種專業(yè)性通才教育，它既關(guān)注學(xué)生系統(tǒng)、扎實的基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)與儲備，為學(xué)生未來長期的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)，同時更是一種以能力為本的教育。
1 實踐教學(xué)是應(yīng)用型本科教育的特別要求
1.1 應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)需要實踐性教學(xué)
著名教育家陶行知曾指出“知易行難”是中國幾千年傳統(tǒng)教育存在的最大弊病，知、行脫節(jié)，教育幾乎不與學(xué)生的實際生活發(fā)生聯(lián)系，導(dǎo)致學(xué)生實踐能力極差。他提出了“教學(xué)做合一”和“從做中學(xué)”的教育思想。獨立學(xué)院以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標(biāo)，即強(qiáng)調(diào)學(xué)生能力的培養(yǎng)與理論知識培養(yǎng)并重，突出對學(xué)生動手能力的培養(yǎng)。實踐性教學(xué)為理論教學(xué)的補(bǔ)充，是培養(yǎng)學(xué)生能力的不二選擇。其不僅僅指體現(xiàn)在專業(yè)培養(yǎng)計劃上，而是要付諸實踐。獨立學(xué)院更需要在教學(xué)的各環(huán)節(jié)，以“實用主義”思想，著手實踐教學(xué)的開展，培養(yǎng)學(xué)生的能力。
1.2 獨立學(xué)院學(xué)生特質(zhì)適合實踐性教學(xué)
獨立學(xué)院營銷專業(yè)的學(xué)生興趣廣泛，思維活躍，求新、求異意識比較強(qiáng)，在人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力以及創(chuàng)造能力等方面顯現(xiàn)出一定的優(yōu)勢?；讵毩W(xué)院學(xué)生的特質(zhì)，他們更期望展現(xiàn)自己的動手能力，實踐性教學(xué)在很大程度上需要這些學(xué)生的開拓思路及強(qiáng)大的活力。基于此，實踐性教學(xué)的趣味性及實效性表現(xiàn)更為突出。此外，基于獨立學(xué)院學(xué)生生源特質(zhì)，他們中愿意繼續(xù)學(xué)習(xí)及從事研究工作的僅為小部分，多數(shù)學(xué)生以畢業(yè)就業(yè)為主要目的，這對實踐性便有了更多的需求。
2 獨立學(xué)院市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系的架構(gòu)
實踐教學(xué)體系建立上應(yīng)區(qū)別不同學(xué)科對實踐教學(xué)的要求，基于市場營銷專業(yè)的社會實用性，合理制定該專業(yè)實踐教學(xué)體系。筆者在《獨立學(xué)院實踐教學(xué)體系建立的思考――以市場營銷專業(yè)為例》一文中，根據(jù)對獨立學(xué)院市場營銷專業(yè)教學(xué)方案的分析，及社會需求和學(xué)生需求的表現(xiàn)，構(gòu)建了如下圖所示的市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)體系。
圖1 市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系
該體系共分為四個部分：（1）案例教學(xué)，較常規(guī)的教學(xué)方法之一，但在本體系中所講的案例教學(xué)，包含已有案例教學(xué)和創(chuàng)新案例編撰教學(xué)兩個方面。（2）實驗教學(xué)，市場營銷專業(yè)實驗教學(xué)是指模擬公司運營、模擬市場營銷調(diào)研項目、模擬市場營銷策劃活動、課外競賽等試驗教學(xué)課程環(huán)節(jié)。該體系中實驗教學(xué)包含綜合實驗課程、課程內(nèi)實驗教學(xué)和課外模擬競賽三個方面。（3）實習(xí)教學(xué)，學(xué)生必須深入企業(yè)學(xué)習(xí)，以達(dá)到提升學(xué)生的實際工作能力和社會適應(yīng)能力目的。在本體系中，將實習(xí)教學(xué)劃分為三種類型，包含參觀與考察、專業(yè)實習(xí)和畢業(yè)綜合實習(xí)。（4）專業(yè)論文（設(shè)計），本科論文（設(shè)計）和實驗教學(xué)和實習(xí)教學(xué)一樣，是培養(yǎng)本科生實踐能力與創(chuàng)新能力，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)。為達(dá)到綜合培養(yǎng)學(xué)生習(xí)作能力的目標(biāo)，需常規(guī)性地設(shè)立學(xué)年論文環(huán)節(jié)，創(chuàng)新性地開展畢業(yè)論文工作。
3 實踐教學(xué)體系中各實踐教學(xué)活動執(zhí)行的建議
實踐教學(xué)的構(gòu)建比較偏重理論性，為能使實踐教學(xué)獲得良好的執(zhí)行，學(xué)生能力得到較大提升，整體實踐教學(xué)取得良好的效果，還必須對實踐教學(xué)體系的執(zhí)行環(huán)節(jié)進(jìn)行設(shè)計與規(guī)范。針對各實踐模塊的特點，建議按如下所述過程和要求執(zhí)行，以使實踐教學(xué)整體達(dá)到良好的效果。
3.1 案例教學(xué)
1）已有案例教學(xué)，即利用已有書本案例作為分析對象進(jìn)行講授，作為常用教學(xué)方法之一，營銷專業(yè)各專業(yè)課程均可開展。
2）創(chuàng)新案例編撰教學(xué)，作為已有案例教學(xué)的補(bǔ)充，創(chuàng)新案例教學(xué)在鍛煉學(xué)生閱讀歸納、理論知識應(yīng)用方面效果更為突出。不僅結(jié)合理論知識，而且在學(xué)生接觸企業(yè)營銷實踐，文字組織撰寫等方面都有很好的促進(jìn)作用。營銷專業(yè)各專業(yè)課程均可開展，但是涉及項目模擬實踐教學(xué)課程，可考慮適當(dāng)減少，以減輕學(xué)生的課業(yè)壓力。
3.2 實驗教學(xué)
3.2.1 專項實驗課程
1）ERP沙盤企業(yè)模擬實訓(xùn)，鍛煉學(xué)生的經(jīng)營管理基本能力，所以需要具備管理學(xué)、市場營銷學(xué)、會計學(xué)等基礎(chǔ)課程的知識，建議在第4學(xué)期開出。并對該項實踐教學(xué)課程考核給予2個學(xué)分。
2）市場營銷實驗教學(xué)軟件綜合模擬訓(xùn)練，基于教學(xué)軟件的學(xué)生上機(jī)操作學(xué)習(xí)。更強(qiáng)調(diào)學(xué)生要綜合應(yīng)用營銷理論，除具備前述的管理學(xué)、市場營銷學(xué)、會計學(xué)等基礎(chǔ)課程的知識外，還需對生產(chǎn)運作管理、戰(zhàn)略管理、市場營銷調(diào)研、產(chǎn)品管理、銷售管理、營銷策劃等課程知識有所涉及，故建議在第6學(xué)期開出。此外對該項實踐教學(xué)環(huán)節(jié)考核給予2個學(xué)分。
3.2.2 課程內(nèi)實驗教學(xué)
主要針對專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程開出，以模擬教學(xué)為主，并依據(jù)課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)體系的邏輯性關(guān)系，劃分為兩類模擬教學(xué)形式。課程內(nèi)實踐教學(xué)因式融入課程教學(xué)之中，不能用學(xué)分去衡量，在進(jìn)行激勵時采用課程平時成績計分。
1）分部分項模擬教學(xué)，主要針對課程內(nèi)容分為多個模塊，不以呈現(xiàn)某個經(jīng)營實踐中的作品（如商業(yè)計劃書）為邏輯主線，課程知識體系分作若干理論模塊，即開展分部分項的模擬教學(xué)。根據(jù)對專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程的內(nèi)容結(jié)構(gòu)的分析，可開設(shè)此類教學(xué)的課程包括消費者行為學(xué)、商務(wù)談判、銷售管理、零售學(xué)等。其中消費者行為學(xué)和廣告學(xué)可以有效地開展實驗教學(xué)項目，進(jìn)行實驗觀察。
2）項目模擬實驗教學(xué)，此類教學(xué)要求該課程內(nèi)容體系前后具有承接性，而且課程內(nèi)容整體結(jié)構(gòu)同現(xiàn)實經(jīng)營中的某些研究、咨詢項目的成果結(jié)構(gòu)相似。符合以上兩個要求，便可隨課程開展此類項目模擬教學(xué)方式。結(jié)合本校專業(yè)課程開設(shè)情況，及對教材選擇類別的研究，列舉了以下可開展系統(tǒng)性項目模擬實驗教學(xué)的課程如下表所示：
表1 項目模擬教學(xué)課程及項目類型
3.2.3 課外模擬競賽
課外模擬競賽是一種先進(jìn)的教學(xué)方式，競爭性更強(qiáng)，能更有效地激發(fā)學(xué)生的潛力。當(dāng)然本方式對學(xué)生的能力要求比較高，為保證比賽有良好的效果，參賽學(xué)生需要有良好的經(jīng)營管理知識基礎(chǔ)，營銷知識積累比較深厚。選擇在高年級（如第6學(xué)期，三年級的學(xué)生）開設(shè)此項活動，助力學(xué)生專業(yè)水平的提升。此外在參與學(xué)生選擇方面主要以營銷、管理專業(yè)的學(xué)生為主，可引入會計和國際貿(mào)易等專業(yè)的學(xué)生對團(tuán)隊知識涵蓋面進(jìn)行豐富。對于競賽項目的獎勵除物質(zhì)之外，應(yīng)給予參賽選手每個競賽項目2個學(xué)分的獎勵，但此項獎勵的總學(xué)分不得超過4個。
3.3 實習(xí)教學(xué)
3.3.1 參觀與考察
此項實踐活動結(jié)合相關(guān)課程的開出，到校外企業(yè)參觀，培養(yǎng)學(xué)生對企業(yè)的認(rèn)知。如市場營銷學(xué)、零售學(xué)、消費者行為學(xué)、渠道管理學(xué)等課中，可對企業(yè)營銷活動、銷售活動進(jìn)行參觀與考察，從感性上讓學(xué)生建立營銷實踐的情景。建議：3-6學(xué)期，每學(xué)期各開展一次，作業(yè)專業(yè)課程日常教學(xué)活動。
3.3.2 專業(yè)實習(xí)
專業(yè)實習(xí)能促進(jìn)學(xué)以致用，檢驗學(xué)生理論知識與實踐知識結(jié)合，鍛煉社會適應(yīng)能力。本實習(xí)可安排在第5學(xué)期和第6期開展。為避免影響學(xué)習(xí)，時間設(shè)置為半個月。聯(lián)系校外實訓(xùn)基地，組織學(xué)生進(jìn)入基地進(jìn)行實習(xí)?？陕?lián)系校外實踐基地導(dǎo)師進(jìn)行系統(tǒng)指導(dǎo)，并且給予1個學(xué)分進(jìn)行考核激勵。
3.3.3 畢業(yè)綜合實習(xí)
綜合實習(xí)目的在于強(qiáng)化就業(yè)能力培養(yǎng)，服務(wù)于畢業(yè)找工作，安排在第7學(xué)期，為期一個月。這個學(xué)期，學(xué)生也進(jìn)入了找工作的狀態(tài)，有期望盡快就業(yè)的心理，實習(xí)積極性高，能夠更好地融入到實習(xí)工作中去。此項實踐項目給予2個學(xué)分予以考核。
3.4 專業(yè)論文（設(shè)計）
3.4.1 學(xué)年論文
按正式論文的要求進(jìn)行布置，但是學(xué)年論文強(qiáng)調(diào)的重點在于寫作的規(guī)范性、格式的規(guī)范性、語言組織的規(guī)范性上，創(chuàng)新性的內(nèi)容可要求少一點。此項實踐項目安排在第6學(xué)期末布置執(zhí)行，學(xué)生利用假期時間完成，給予2個學(xué)分予以考核。
3.4.2 畢業(yè)論文（設(shè)計）
有過學(xué)年論文的訓(xùn)練，格式和語言規(guī)范上有了一定的基礎(chǔ)，畢業(yè)論文習(xí)作時應(yīng)強(qiáng)調(diào)論文的創(chuàng)新性及應(yīng)用型，以更高標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)此項教學(xué)活動。論題盡量結(jié)合企業(yè)經(jīng)營實際情況，并創(chuàng)新論文的設(shè)計形式，不一味拘泥于偏理論性問題的研究。按專業(yè)培養(yǎng)計劃要求此項實踐教學(xué)設(shè)置8個學(xué)分。
綜合以上實施規(guī)范的敘述，歸集如表2所示的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)明細(xì)表。
表2 實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)明細(xì)表
4 后記
對于學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)不僅僅是做一個實踐教學(xué)體系的工作就能保證學(xué)生實力有提升的，這是一個系統(tǒng)工程，學(xué)院各部門需要有一定的協(xié)作來保障實踐教學(xué)的實施效果。第一在實驗室建設(shè)方面需要有結(jié)合學(xué)院發(fā)展的現(xiàn)狀和專業(yè)建設(shè)需求進(jìn)行合理規(guī)劃，建立相關(guān)實驗室開展實踐教學(xué)；第二要積極推進(jìn)建立更多的實習(xí)基地，方便專業(yè)實習(xí)的開展；第三要加強(qiáng)教師隊伍的建立，努力打造強(qiáng)有力的“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊；第四學(xué)生考評體系需要改革，對于不同的實踐環(huán)節(jié)可給予學(xué)生學(xué)分，或課程平時成績計入課程總評成績；第五必須加大各項經(jīng)費的投入保證實踐教學(xué)體系的正常運轉(zhuǎn)。
作為對獨立學(xué)院市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系的探討，文章所建立的體系雖源于教學(xué)實踐，符合人才培養(yǎng)目標(biāo)。但本文還是存在一定的局限性，一方面是因為筆者教學(xué)年限有限，對實踐教學(xué)的理解有限；另一方面僅是結(jié)合本院情況及一些院校公開的人才培養(yǎng)方案進(jìn)行的研究，缺少對高校實際執(zhí)行情況的調(diào)研。此外，營銷本就源自市場經(jīng)營，營銷專業(yè)學(xué)生實踐能力培養(yǎng)的具體有效方法是多種多樣的，值得今后進(jìn)行更多開拓性的研究。
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