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時間：2022-02-20 04:12:36
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進入21世紀隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和Internet的不斷發(fā)展，網(wǎng)上教學(xué)已經(jīng)成為一種現(xiàn)實。所謂網(wǎng)上教學(xué)是指教師利用計算機網(wǎng)絡(luò)向?qū)W生傳遞教學(xué)信息，或?qū)W生通過計算機網(wǎng)絡(luò)獲取學(xué)習(xí)的知識。當然它還包括教學(xué)資源調(diào)度，教學(xué)計劃管理，學(xué)生學(xué)籍管理等。由于網(wǎng)上教學(xué)具有時效性、共享性、交互性和個別化等特點，教師在教學(xué)過程中如何根據(jù)網(wǎng)上教學(xué)不同的教學(xué)模式，發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)使學(xué)生成為認識的主體。這就要了解網(wǎng)上教學(xué)的教學(xué)模式及其特點，在教學(xué)工作中不斷實踐與創(chuàng)新。
1．基于局域網(wǎng)上的教學(xué)模式
1.1多媒體教學(xué)網(wǎng)的教學(xué)模式
⑴教學(xué)模式的流程
多媒體教學(xué)網(wǎng)上的教學(xué)模式。由于這種教學(xué)模式基于教室里的多媒體局域網(wǎng)，它與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)有許多相同之處。教師在課堂上利用計算機多媒體網(wǎng)對學(xué)生進行授課，在這個教學(xué)模式教師起主導(dǎo)作用，教師把準備的多媒體CAI課件放入服務(wù)器，以便上課調(diào)用，這些課件起輔助教學(xué)的作用，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，課堂信息處理系統(tǒng)是對教、學(xué)信息的處理。使教學(xué)雙方隨時能得到反饋的信息。
⑵教學(xué)模式的特點
①支持互動式教學(xué)
在教學(xué)中教師需要時，可將教師機的屏幕（圖像、動畫、文字）語音（音樂等）實時廣播給任意指定的個別、部分或全體學(xué)生。也可對學(xué)生機實現(xiàn)個別、部分或全體的輪流監(jiān)看、監(jiān)聽。隨時與學(xué)生機共用鍵盤和鼠標，進行對話和可視化輔導(dǎo)，實現(xiàn)交互式教學(xué)需要時可指定學(xué)生機為教學(xué)實例。
②發(fā)揮多媒體的優(yōu)勢
多媒體技術(shù)，能夠促進教師改進教育方式，使有創(chuàng)造性的教師在實際的教學(xué)工作中更為出色。把教師的教學(xué)與多媒體課件的演示有機地結(jié)合起來，充分利用多媒體手段突出教學(xué)的重點，突破教學(xué)上的難點。
③有利于大班教學(xué)
傳統(tǒng)的大班教學(xué)的效果一般可能不如小班。但如何上好大班課，這是很值得我們考慮的因素，學(xué)校隨著學(xué)生人數(shù)的增加（社會對信息技術(shù)人材的需求），大班教學(xué)成了事實。多媒體網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)平臺為教師上好大班的課提供了一個新的教學(xué)環(huán)境。
隨著教學(xué)班規(guī)模的增大，了解學(xué)生個人的可能性越來越小，但在多媒體網(wǎng)絡(luò)教室，由于可以實現(xiàn)互動的教學(xué)活動，把學(xué)生分成若干小組，加強師生之間的交流，學(xué)生與學(xué)生的交流，大大增強學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，這些在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中可以做到的在這里都可做得更好。
在多媒體網(wǎng)絡(luò)教室里，教師再也不需要擴大自己的嗓音和加強手勢及臉部表情，或者如何書寫大字以使坐在后面的學(xué)生看得清，因為大屏幕的投影機及網(wǎng)絡(luò)的廣播功能，教師再不需憂慮傳統(tǒng)的大班教學(xué)的煩腦，可專心一意地把更多的精力放在自己的教學(xué)設(shè)計。
④充分整合教學(xué)資源
教師根據(jù)教學(xué)目的、要求和學(xué)生的年齡特征、學(xué)習(xí)水平，選擇或編制CAI課件，這就需要教師在平時注意收集各種的多媒體素材（這些素材可能來自其他教科書、教學(xué)參考資料，自己的工作總結(jié)，甚至是學(xué)生的習(xí)作等）。在提出某個課件的需求時，即注意課件的科學(xué)性，又注意它的教育性和藝術(shù)性。最后在計算機專家、教育心理學(xué)家，同事們的共同努力下制作出MCAI課件精品。這些MCAI的精品放在網(wǎng)絡(luò)上，供師生們共享。
⑤提供科學(xué)的教學(xué)測量手段
在多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，教師可利用系統(tǒng)提供課堂教學(xué)信息系統(tǒng)，對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)結(jié)果進行科學(xué)的測試和評定，以提供確切的學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)供教師教學(xué)決策作為依據(jù)。例如，學(xué)習(xí)過程的測試，包括課堂上實時反饋的學(xué)生信息，學(xué)生對問題的態(tài)度、反應(yīng)和回答問題的用時等。以及使用網(wǎng)上標準題庫測試學(xué)生對知識的理解和掌握的程度。然而對學(xué)生建構(gòu)性、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的測評還有待進一步研究。
1.2基于VOD教學(xué)模式
⑴教學(xué)模式流程
在這種教學(xué)模式中，教師預(yù)先把選好視頻教學(xué)節(jié)目或?qū)W習(xí)材料放入視頻教學(xué)節(jié)目服務(wù)器，學(xué)生自主地利用VOD在視頻點播系統(tǒng)中進行學(xué)習(xí)。其中VOD起著輔助教師的教，或起著輔助學(xué)生學(xué)的作用。而學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，是信息加工者。桌面上的每個學(xué)生可以通過觸摸屏或鼠標器自由地點播自己想收看的教學(xué)節(jié)目，點播操作即時響應(yīng)，圖像畫面清晰流暢，而且學(xué)生可以隨意地控制教學(xué)節(jié)目的播放過程。
⑵教學(xué)模式特點
這種教學(xué)模式又可分為T模式和L模式。T模式的特點：利用VOD輔助教師的教，教師根據(jù)教學(xué)大綱的目的、要求，首先把要講授的教學(xué)內(nèi)容或教學(xué)材料編制成程序教學(xué)材料。然后設(shè)計IMCAI的課件(智能化多媒體計算機輔助教學(xué)軟件)，在VOD中預(yù)先存入某一學(xué)科（領(lǐng)域）的知識和教學(xué)方法，學(xué)生通過與VOD會話模擬教學(xué)過程，指導(dǎo)學(xué)生進行課程學(xué)習(xí)、作業(yè)練習(xí)、實驗?zāi)M、考查等，使VOD的教學(xué)得以實現(xiàn)。
VOD教學(xué)光盤的研制成功與否是這種教學(xué)模式的基礎(chǔ)，值得注意的是要根據(jù)特定的教學(xué)環(huán)境，采用特定的智能算法或模型，其次要注意已有知識，教學(xué)專家和系統(tǒng)的推理功能，在學(xué)生模型、教師模型及教學(xué)策略模型的建立，使得教學(xué)系統(tǒng)更能適應(yīng)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)要求，體現(xiàn)出智能化多媒體教學(xué)的優(yōu)越性。L模式的特點：利用VOD輔助學(xué)生的學(xué)，在這一教學(xué)模式中，都是根據(jù)教學(xué)大綱的目標、要求，自行編制或從市場上各種的VOD學(xué)習(xí)光盤中選擇出適合自己教學(xué)對象的光盤。在選擇時應(yīng)注意：
①VOD學(xué)習(xí)的內(nèi)容應(yīng)符合學(xué)習(xí)目標；
②VOD軟件應(yīng)具有良好的導(dǎo)航機構(gòu)；
③VOD內(nèi)容應(yīng)有利于學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性能力的培養(yǎng)；
④VOD內(nèi)容不應(yīng)使學(xué)生產(chǎn)生認知超載；
2．基于Internet教學(xué)模式
2.1教學(xué)模式的流程
基于Internet教學(xué)模式，它包括教師、學(xué)生、課件（CAI、CAL、ICAI、IMCAI等課件），Internet和WWW技術(shù)。在這種教學(xué)模式中，教師把課件文檔，掛在WEB服務(wù)器上，網(wǎng)絡(luò)上的學(xué)生經(jīng)過注冊登記，就可在自己工作站上訪問教師的WEB站點。教師和學(xué)生通常不在同一地點，學(xué)生也不一定在同一個教室，他們也不一定在規(guī)定時間內(nèi)上課。學(xué)生自由地選擇學(xué)習(xí)的時間、地點、內(nèi)容；學(xué)生通過Internet不僅可選擇自己喜歡的教師，而且可以隨時閱讀、瀏覽世界各地圖書館的資料和信息；學(xué)生除了聽課還可以參與教學(xué)過程中的提問、發(fā)言。開展課室討論等。
2.2Internet教學(xué)模式的種種
⑴個別學(xué)習(xí)模式
個別學(xué)習(xí)者可以通過WWW查詢和閱讀在線數(shù)據(jù)庫中的信息；調(diào)用在網(wǎng)絡(luò)上教學(xué)軟件，由教學(xué)軟件模擬教師指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)；也可以通過E-mail或InternetPhone向教師提問，還可以在網(wǎng)上BBS站(電子公告)上提出疑問，征求解答。這種模式的特點可以24小時進行，學(xué)習(xí)者可根據(jù)自己的實際情況，隨時在網(wǎng)上下載學(xué)習(xí)的內(nèi)容或向教師請教，從問題的不同時間、角度來學(xué)習(xí)，這正是建構(gòu)主義提倡的隨機訪問學(xué)習(xí)方法。有助于學(xué)習(xí)者掌握非良構(gòu)領(lǐng)域知識，充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。其缺點缺乏實時的交互性。
⑵ONETOONE學(xué)習(xí)模式
遠距離教學(xué)中的一對一關(guān)系包括師生之間的和學(xué)生之間的一對一關(guān)系。在師生一對一的學(xué)習(xí)模式中，師生之間進行實時的多媒體交互。學(xué)生從教師那里獲得了對課程的具體指導(dǎo)，學(xué)習(xí)更有針對性，也更有成效。
學(xué)生之間一對一的學(xué)習(xí)屬于協(xié)同型學(xué)習(xí)，即兩個學(xué)生對一些共同感興趣的問題通過網(wǎng)絡(luò)共用寫字板、畫筆或某些應(yīng)用程序（課件注釋系統(tǒng)）相互交流討論，協(xié)同學(xué)習(xí)。通過種從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換，促進學(xué)生自己的學(xué)習(xí)、總結(jié)和自述，從而進一步鞏固所學(xué)知識，同時培養(yǎng)學(xué)生互相幫助的協(xié)作精神。
⑶ONETOMAMY學(xué)習(xí)模式
在一對多的學(xué)習(xí)模式中，一位教師同時向多個學(xué)生授課，除獨立操作外，學(xué)生只能和教師進行交互或者通過教師的控制與其他學(xué)生進行交互。這種模式的交互學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)生觀看屏幕上遠地教師的授課，而是在學(xué)生決定的上課時間和上課地點，通過學(xué)生的積極參與才得以實現(xiàn)的教學(xué)，充分體現(xiàn)學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。有利于培養(yǎng)學(xué)生的自制能力。
⑷MANYTOMANY學(xué)習(xí)模式
在多對多的學(xué)習(xí)模式中，為學(xué)生構(gòu)建了一個全方位的虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境.事實上除實現(xiàn)一對多的模式中教師和多個學(xué)生之間的交互外，還可以實現(xiàn)學(xué)生之間的直接交互。學(xué)生可通過同步對話模式（SynchronousDialog）進行同步對話，展開更加廣泛的學(xué)習(xí)合作，學(xué)生的網(wǎng)上學(xué)習(xí)的能力得到進一步提高。這有利于培養(yǎng)學(xué)生的團隊精神。
實踐證明，如果我們合理運用以上四種學(xué)習(xí)模式，讓學(xué)生在最好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)習(xí)，取得最好的學(xué)習(xí)效果，關(guān)鍵是網(wǎng)上教學(xué)的管理。
2.3Internet教學(xué)模式的特點
①教師必須具有網(wǎng)上教學(xué)能力。注意發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用。
②教學(xué)雙方不受時間、空間的限制。
③學(xué)生學(xué)習(xí)更自主，而且具有網(wǎng)上學(xué)習(xí)能力才能真正成為學(xué)習(xí)的主體。
④為學(xué)生構(gòu)建一個多媒體，全方位的虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境。
⑤教育的投入小，效益大。
3．網(wǎng)上教學(xué)的實踐
3.1充分發(fā)揮多媒體教學(xué)網(wǎng)的性能
目前在廣州地區(qū)流行的多媒體教學(xué)網(wǎng)有：TopSchool、WinSchool、Top97等。但是普遍缺乏在這些多媒體教學(xué)網(wǎng)上運行的課件，尤其能與學(xué)生計算機課本配套的課件就更少。為此，我們在廣州市教委的資助下，聯(lián)合研制和開發(fā)了一套多媒體教學(xué)網(wǎng)上使用的CAI課件，它配合了廣州市中小學(xué)計算機的教材。一套四個，其中有"鍵盤認識"、"快快樂樂學(xué)打字"、"整數(shù)四則混合運算"、"識字大王"。幾年來實踐證明這套MCAI課件能在各種多媒體教學(xué)網(wǎng)上運行，并取得了較好的教學(xué)效果。提高了對媒體教學(xué)網(wǎng)的使用效率。
3.2充分利用遠程教學(xué)網(wǎng)發(fā)展繼續(xù)教育
隨著高等教育規(guī)模的進一步擴大，高等學(xué)校現(xiàn)有的教學(xué)資源（課室、宿舍等）難以滿足需要，社會上報考成人本科函授教育越來越多，把現(xiàn)有的函授教學(xué)模式改用網(wǎng)上教學(xué)，已經(jīng)成為現(xiàn)實。讓廣大的函授學(xué)員利用計算機、互聯(lián)網(wǎng)提高自己對信息處理的能力，挖潛發(fā)展，進一步體現(xiàn)個人價值。
近年來，我系的函授教育開始試行網(wǎng)上教學(xué)，即函授學(xué)員除了到本校來面授、考試外，還利用我系的遠程教育網(wǎng)進行網(wǎng)上學(xué)習(xí)。
目前我系遠程教學(xué)網(wǎng)提供了幾十門課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境，并在不斷完善和豐富。學(xué)生可通過網(wǎng)絡(luò)與教師、同學(xué)進行實時交談，進行網(wǎng)上答疑、討論、上交作業(yè)等。這些都很受學(xué)生歡迎。尤其是對個別的殘疾學(xué)生來說，網(wǎng)上教學(xué)更顯優(yōu)越性。
3.3充分發(fā)揮校園網(wǎng)的作用搞好學(xué)歷教育
校園網(wǎng)絡(luò)是學(xué)校教與學(xué)的紐帶，搞好學(xué)歷教育，學(xué)生可以從校園網(wǎng)上得到更多的知識信息，也能及時地自己的信息，并實現(xiàn)網(wǎng)上交流、討論。這樣不僅使學(xué)生自主地學(xué)習(xí)，而大大豐富和充實課余生活。教師的備課可從校園網(wǎng)中獲得更多教學(xué)信息，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，教師可方便地，有選擇地比較教學(xué)信息資源，然后通過校園網(wǎng)向?qū)W生進行指導(dǎo)，以提高教學(xué)質(zhì)量。具體的做法是：
⑴教師要建立自己的教學(xué)主頁；
⑵在教學(xué)主頁要有自己任教課程的多媒體教材（電子版）；
⑶配合教學(xué)進度，定期更新討論主題及BBS材料；
⑷每周定時與網(wǎng)上的學(xué)生進行實時交談、輔導(dǎo)、答疑；
⑸利用自己的郵箱(E-mail)收繳學(xué)生作業(yè)及收集學(xué)生對教學(xué)意見或建議；
⑹建立課程成績管理系統(tǒng)；
⑺建立任教課程的多媒體教學(xué)素材數(shù)據(jù)庫；
⑻教學(xué)主頁必須具有良好的導(dǎo)航機構(gòu)，并提供學(xué)生訪問相關(guān)的Wed站點。
摘要本文對網(wǎng)上教學(xué)的模式進行了分類，提出基于局域網(wǎng)上（多媒體網(wǎng)，視頻點播網(wǎng)）的教學(xué)模式和基于Internet上（個別學(xué)習(xí)，1對1，1對多，多對多）的教學(xué)模式。并分別討論各種了網(wǎng)上教學(xué)模式的信息流程，教與學(xué)的關(guān)系，及網(wǎng)上教學(xué)具有時效性，共享性，交互性和個別化等特點。網(wǎng)上教學(xué)模式能在教師的主導(dǎo)作用引導(dǎo)下，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。最后對加強網(wǎng)上教學(xué)的實踐與應(yīng)用提出自己的見解。
關(guān)鍵詞網(wǎng)上教學(xué)；教學(xué)模式；教學(xué)主頁
進入21世紀隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和Internet的不斷發(fā)展，網(wǎng)上教學(xué)已經(jīng)成為一種現(xiàn)實。所謂網(wǎng)上教學(xué)是指教師利用計算機網(wǎng)絡(luò)向?qū)W生傳遞教學(xué)信息，或?qū)W生通過計算機網(wǎng)絡(luò)獲取學(xué)習(xí)的知識。當然它還包括教學(xué)資源調(diào)度，教學(xué)計劃管理，學(xué)生學(xué)籍管理等。由于網(wǎng)上教學(xué)具有時效性、共享性、交互性和個別化等特點，教師在教學(xué)過程中如何根據(jù)網(wǎng)上教學(xué)不同的教學(xué)模式，發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)使學(xué)生成為認識的主體。這就要了解網(wǎng)上教學(xué)的教學(xué)模式及其特點，在教學(xué)工作中不斷實踐與創(chuàng)新。1．基于局域網(wǎng)上的教學(xué)模式1.1多媒體教學(xué)網(wǎng)的教學(xué)模式⑴教學(xué)模式的流程多媒體教學(xué)網(wǎng)上的教學(xué)模式。由于這種教學(xué)模式基于教室里的多媒體局域網(wǎng)，它與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)有許多相同之處。教師在課堂上利用計算機多媒體網(wǎng)對學(xué)生進行授課，在這個教學(xué)模式教師起主導(dǎo)作用，教師把準備的多媒體CAI課件放入服務(wù)器，以便上課調(diào)用，這些課件起輔助教學(xué)的作用，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，課堂信息處理系統(tǒng)是對教、學(xué)信息的處理。使教學(xué)雙方隨時能得到反饋的信息。⑵教學(xué)模式的特點①支持互動式教學(xué)在教學(xué)中教師需要時，可將教師機的屏幕（圖像、動畫、文字）語音（音樂等）實時廣播給任意指定的個別、部分或全體學(xué)生。也可對學(xué)生機實現(xiàn)個別、部分或全體的輪流監(jiān)看、監(jiān)聽。隨時與學(xué)生機共用鍵盤和鼠標，進行對話和可視化輔導(dǎo)，實現(xiàn)交互式教學(xué)需要時可指定學(xué)生機為教學(xué)實例。②發(fā)揮多媒體的優(yōu)勢多媒體技術(shù)，能夠促進教師改進教育方式，使有創(chuàng)造性的教師在實際的教學(xué)工作中更為出色。把教師的教學(xué)與多媒體課件的演示有機地結(jié)合起來，充分利用多媒體手段突出教學(xué)的重點，突破教學(xué)上的難點。③有利于大班教學(xué)傳統(tǒng)的大班教學(xué)的效果一般可能不如小班。但如何上好大班課，這是很值得我們考慮的因素，學(xué)校隨著學(xué)生人數(shù)的增加（社會對信息技術(shù)人材的需求），大班教學(xué)成了事實。多媒體網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)平臺為教師上好大班的課提供了一個新的教學(xué)環(huán)境。隨著教學(xué)班規(guī)模的增大，了解學(xué)生個人的可能性越來越小，但在多媒體網(wǎng)絡(luò)教室，由于可以實現(xiàn)互動的教學(xué)活動，把學(xué)生分成若干小組，加強師生之間的交流，學(xué)生與學(xué)生的交流，大大增強學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，這些在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中可以做到的在這里都可做得更好。在多媒體網(wǎng)絡(luò)教室里，教師再也不需要擴大自己的嗓音和加強手勢及臉部表情，或者如何書寫大字以使坐在后面的學(xué)生看得清，因為大屏幕的投影機及網(wǎng)絡(luò)的廣播功能，教師再不需憂慮傳統(tǒng)的大班教學(xué)的煩腦，可專心一意地把更多的精力放在自己的教學(xué)設(shè)計。④充分整合教學(xué)資源教師根據(jù)教學(xué)目的、要求和學(xué)生的年齡特征、學(xué)習(xí)水平，選擇或編制CAI課件，這就需要教師在平時注意收集各種的多媒體素材（這些素材可能來自其他教科書、教學(xué)參考資料，自己的工作總結(jié)，甚至是學(xué)生的習(xí)作等）。在提出某個課件的需求時，即注意課件的科學(xué)性，又注意它的教育性和藝術(shù)性。最后在計算機專家、教育心理學(xué)家，同事們的共同努力下制作出MCAI課件精品。這些MCAI的精品放在網(wǎng)絡(luò)上，供師生們共享。⑤提供科學(xué)的教學(xué)測量手段在多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，教師可利用系統(tǒng)提供課堂教學(xué)信息系統(tǒng)，對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)結(jié)果進行科學(xué)的測試和評定，以提供確切的學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)供教師教學(xué)決策作為依據(jù)。例如，學(xué)習(xí)過程的測試，包括課堂上實時反饋的學(xué)生信息，學(xué)生對問題的態(tài)度、反應(yīng)和回答問題的用時等。以及使用網(wǎng)上標準題庫測試學(xué)生對知識的理解和掌握的程度。然而對學(xué)生建構(gòu)性、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的測評還有待進一步研究。1.2基于VOD教學(xué)模式⑴教學(xué)模式流程在這種教學(xué)模式中，教師預(yù)先把選好視頻教學(xué)節(jié)目或?qū)W習(xí)材料放入視頻教學(xué)節(jié)目服務(wù)器，學(xué)生自主地利用VOD在視頻點播系統(tǒng)中進行學(xué)習(xí)。其中VOD起著輔助教師的教，或起著輔助學(xué)生學(xué)的作用。而學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，是信息加工者。桌面上的每個學(xué)生可以通過觸摸屏或鼠標器自由地點播自己想收看的教學(xué)節(jié)目，點播操作即時響應(yīng)，圖像畫面清晰流暢，而且學(xué)生可以隨意地控制教學(xué)節(jié)目的播放過程。
⑵教學(xué)模式特點這種教學(xué)模式又可分為T模式和L模式。T模式的特點：利用VOD輔助教師的教，教師根據(jù)教學(xué)大綱的目的、要求，首先把要講授的教學(xué)內(nèi)容或教學(xué)材料編制成程序教學(xué)材料。然后設(shè)計IMCAI的課件(智能化多媒體計算機輔助教學(xué)軟件)，在VOD中預(yù)先存入某一學(xué)科（領(lǐng)域）的知識和教學(xué)方法，學(xué)生通過與VOD會話模擬教學(xué)過程，指導(dǎo)學(xué)生進行課程學(xué)習(xí)、作業(yè)練習(xí)、實驗?zāi)M、考查等，使VOD的教學(xué)得以實現(xiàn)。VOD教學(xué)光盤的研制成功與否是這種教學(xué)模式的基礎(chǔ)，值得注意的是要根據(jù)特定的教學(xué)環(huán)境，采用特定的智能算法或模型，其次要注意已有知識，教學(xué)專家和系統(tǒng)的推理功能，在學(xué)生模型、教師模型及教學(xué)策略模型的建立，使得教學(xué)系統(tǒng)更能適應(yīng)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)要求，體現(xiàn)出智能化多媒體教學(xué)的優(yōu)越性。L模式的特點：利用VOD輔助學(xué)生的學(xué)，在這一教學(xué)模式中，都是根據(jù)教學(xué)大綱的目標、要求，自行編制或從市場上各種的VOD學(xué)習(xí)光盤中選擇出適合自己教學(xué)對象的光盤。在選擇時應(yīng)注意：①VOD學(xué)習(xí)的內(nèi)容應(yīng)符合學(xué)習(xí)目標；②VOD軟件應(yīng)具有良好的導(dǎo)航機構(gòu)；③VOD內(nèi)容應(yīng)有利于學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性能力的培養(yǎng)；④VOD內(nèi)容不應(yīng)使學(xué)生產(chǎn)生認知超載；2．基于Internet教學(xué)模式2.1教學(xué)模式的流程基于Internet教學(xué)模式，它包括教師、學(xué)生、課件（CAI、CAL、ICAI、IMCAI等課件），Internet和WWW技術(shù)。在這種教學(xué)模式中，教師把課件文檔，掛在WEB服務(wù)器上，網(wǎng)絡(luò)上的學(xué)生經(jīng)過注冊登記，就可在自己工作站上訪問教師的WEB站點。教師和學(xué)生通常不在同一地點，學(xué)生也不一定在同一個教室，他們也不一定在規(guī)定時間內(nèi)上課。學(xué)生自由地選擇學(xué)習(xí)的時間、地點、內(nèi)容；學(xué)生通過Internet不僅可選擇自己喜歡的教師，而且可以隨時閱讀、瀏覽世界各地圖書館的資料和信息；學(xué)生除了聽課還可以參與教學(xué)過程中的提問、發(fā)言。開展課室討論等。2.2Internet教學(xué)模式的種種⑴個別學(xué)習(xí)模式個別學(xué)習(xí)者可以通過WWW查詢和閱讀在線數(shù)據(jù)庫中的信息；調(diào)用在網(wǎng)絡(luò)上教學(xué)軟件，由教學(xué)軟件模擬教師指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)；也可以通過E-mail或InternetPhone向教師提問，還可以在網(wǎng)上BBS站(電子公告)上提出疑問，征求解答。這種模式的特點可以24小時進行，學(xué)習(xí)者可根據(jù)自己的實際情況，隨時在網(wǎng)上下載學(xué)習(xí)的內(nèi)容或向教師請教，從問題的不同時間、角度來學(xué)習(xí)，這正是建構(gòu)主義提倡的隨機訪問學(xué)習(xí)方法。有助于學(xué)習(xí)者掌握非良構(gòu)領(lǐng)域知識，充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。其缺點缺乏實時的交互性。⑵ONETOONE學(xué)習(xí)模式遠距離教學(xué)中的一對一關(guān)系包括師生之間的和學(xué)生之間的一對一關(guān)系。在師生一對一的學(xué)習(xí)模式中，師生之間進行實時的多媒體交互。學(xué)生從教師那里獲得了對課程的具體指導(dǎo)，學(xué)習(xí)更有針對性，也更有成效。學(xué)生之間一對一的學(xué)習(xí)屬于協(xié)同型學(xué)習(xí)，即兩個學(xué)生對一些共同感興趣的問題通過網(wǎng)絡(luò)共用寫字板、畫筆或某些應(yīng)用程序（課件注釋系統(tǒng)）相互交流討論，協(xié)同學(xué)習(xí)。通過種從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換，促進學(xué)生自己的學(xué)習(xí)、總結(jié)和自述，從而進一步鞏固所學(xué)知識，同時培養(yǎng)學(xué)生互相幫助的協(xié)作精神。⑶ONETOMAMY學(xué)習(xí)模式在一對多的學(xué)習(xí)模式中，一位教師同時向多個學(xué)生授課，除獨立操作外，學(xué)生只能和教師進行交互或者通過教師的控制與其他學(xué)生進行交互。這種模式的交互學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)生觀看屏幕上遠地教師的授課，而是在學(xué)生決定的上課時間和上課地點，通過學(xué)生的積極參與才得以實現(xiàn)的教學(xué)，充分體現(xiàn)學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。有利于培養(yǎng)學(xué)生的自制能力。⑷MANYTOMANY學(xué)習(xí)模式在多對多的學(xué)習(xí)模式中，為學(xué)生構(gòu)建了一個全方位的虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境.事實上除實現(xiàn)一對多的模式中教師和多個學(xué)生之間的交互外，還可以實現(xiàn)學(xué)生之間的直接交互。學(xué)生可通過同步對話模式（SynchronousDialog）進行同步對話，展開更加廣泛的學(xué)習(xí)合作，學(xué)生的網(wǎng)上學(xué)習(xí)的能力得到進一步提高。這有利于培養(yǎng)學(xué)生的團隊精神。實踐證明，如果我們合理運用以上四種學(xué)習(xí)模式，讓學(xué)生在最好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)習(xí)，取得最好的學(xué)習(xí)效果，關(guān)鍵是網(wǎng)上教學(xué)的管理。2.3Internet教學(xué)模式的特點①教師必須具有網(wǎng)上教學(xué)能力。注意發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用。②教學(xué)雙方不受時間、空間的限制。③學(xué)生學(xué)習(xí)更自主，而且具有網(wǎng)上學(xué)習(xí)能力才能真正成為學(xué)習(xí)的主體。④為學(xué)生構(gòu)建一個多媒體，全方位的虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境。⑤教育的投入小，效益大。3．網(wǎng)上教學(xué)的實踐3.1充分發(fā)揮多媒體教學(xué)網(wǎng)的性能目前在廣州地區(qū)流行的多媒體教學(xué)網(wǎng)有：TopSchool、WinSchool、Top97等。但是普遍缺乏在這些多媒體教學(xué)網(wǎng)上運行的課件，尤其能與學(xué)生計算機課本配套的課件就更少。為此，我們在廣州市教委的資助下，聯(lián)合研制和開發(fā)了一套多媒體教學(xué)網(wǎng)上使用的CAI課件，它配合了廣州市中小學(xué)計算機的教材。一套四個，其中有"鍵盤認識"、"快快樂樂學(xué)打字"、"整數(shù)四則混合運算"、"識字大王"。幾年來實踐證明這套MCAI課件能在各種多媒體教學(xué)網(wǎng)上運行，并取得了較好的教學(xué)效果。提高了對媒體教學(xué)網(wǎng)的使用效率。3.2充分利用遠程教學(xué)網(wǎng)發(fā)展繼續(xù)教育隨著高等教育規(guī)模的進一步擴大，高等學(xué)?，F(xiàn)有的教學(xué)資源（課室、宿舍等）難以滿足需要，社會上報考成人本科函授教育越來越多，把現(xiàn)有的函授教學(xué)模式改用網(wǎng)上教學(xué)，已經(jīng)成為現(xiàn)實。讓廣大的函授學(xué)員利用計算機、互聯(lián)網(wǎng)提高自己對信息處理的能力，挖潛發(fā)展，進一步體現(xiàn)個人價值。近年來，我系的函授教育開始試行網(wǎng)上教學(xué)，即函授學(xué)員除了到本校來面授、考試外，還利用我系的遠程教育網(wǎng)進行網(wǎng)上學(xué)習(xí)。目前我系遠程教學(xué)網(wǎng)提供了幾十門課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境，并在不斷完善和豐富。學(xué)生可通過網(wǎng)絡(luò)與教師、同學(xué)進行實時交談，進行網(wǎng)上答疑、討論、上交作業(yè)等。這些都很受學(xué)生歡迎。尤其是對個別的殘疾學(xué)生來說，網(wǎng)上教學(xué)更顯優(yōu)越性。3.3充分發(fā)揮校園網(wǎng)的作用搞好學(xué)歷教育校園網(wǎng)絡(luò)是學(xué)校教與學(xué)的紐帶，搞好學(xué)歷教育，學(xué)生可以從校園網(wǎng)上得到更多的知識信息，也能及時地自己的信息，并實現(xiàn)網(wǎng)上交流、討論。這樣不僅使學(xué)生自主地學(xué)習(xí)，而大大豐富和充實課余生活。教師的備課可從校園網(wǎng)中獲得更多教學(xué)信息，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，教師可方便地，有選擇地比較教學(xué)信息資源，然后通過校園網(wǎng)向?qū)W生進行指導(dǎo)，以提高教學(xué)質(zhì)量。具體的做法是：⑴教師要建立自己的教學(xué)主頁；⑵在教學(xué)主頁要有自己任教課程的多媒體教材（電子版）；⑶配合教學(xué)進度，定期更新討論主題及BBS材料；⑷每周定時與網(wǎng)上的學(xué)生進行實時交談、輔導(dǎo)、答疑；⑸利用自己的郵箱(E-mail)收繳學(xué)生作業(yè)及收集學(xué)生對教學(xué)意見或建議；⑹建立課程成績管理系統(tǒng)；⑺建立任教課程的多媒體教學(xué)素材數(shù)據(jù)庫；⑻教學(xué)主頁必須具有良好的導(dǎo)航機構(gòu)，并提供學(xué)生訪問相關(guān)的Wed站點。
參考文獻1．陳琦，劉儒德。信息技術(shù)教育應(yīng)用。人民郵電出版出1997111-115。2．王洪，沈凌霄。計算機與教育。電子工業(yè)出版社199742。
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A文章編號：1673－291X（2011）02－0224－02
“案例教學(xué)法”，又稱為“蘇格拉底教學(xué)法”，在美國有一百多年歷史。一般認為是由美國哈佛大學(xué)法學(xué)院前院長克里斯托弗?哥倫布?朗代爾于1870年前后首創(chuàng)的。朗代爾之后的美國法學(xué)院把案例教學(xué)法作為法學(xué)教育的基礎(chǔ)，學(xué)生主要通過閱讀根據(jù)上訴法院裁決編寫的案例教科書來學(xué)習(xí)法律。我國普通高校的法律院系，在20世紀80年代中期引入法學(xué)案例教學(xué)法。2000年電大法學(xué)開展教育試點以來，網(wǎng)上法學(xué)案例教學(xué)法以其特有的優(yōu)勢受到電大法學(xué)教師的青睞。但有些教師在網(wǎng)上法學(xué)案例教學(xué)實踐環(huán)節(jié)中陷入認識誤區(qū)，削弱了案例教學(xué)法應(yīng)有的功效。鑒于此，本文結(jié)合自己的實踐，談?wù)劸W(wǎng)上法學(xué)案例教學(xué)法的理論與實踐若干問題。
一、網(wǎng)上法學(xué)案例教學(xué)與傳統(tǒng)案例教學(xué)的區(qū)別
網(wǎng)上法學(xué)案例教學(xué)法的概念，尚無權(quán)威的大家認可的定義。筆者以為，它是指在基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的法學(xué)教學(xué)中，教師結(jié)合具體的教學(xué)目的，組織、引導(dǎo)學(xué)生對某些網(wǎng)上的真實案例或虛擬案例進行分析、討論，理解和掌握案例中的法律規(guī)范和法律精神，以提高學(xué)生綜合運用所學(xué)法律知識和其他相關(guān)知識解決實際問題能力的一種教學(xué)方法。根據(jù)網(wǎng)上案例教學(xué)法在電大普遍采用的形式看，主要具有三個特點：一是建立了網(wǎng)上案例教學(xué)的支持系統(tǒng)，包括法學(xué)課程的案例資源庫，相關(guān)課程法律知識準備：（1）課程專題理論知識介紹；（2）相關(guān)法律法規(guī)選編；（3）類似案例的專家點評。二是組建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)小組，網(wǎng)上案例討論方式多樣化：利用網(wǎng)上電子公告牌系統(tǒng)、在線聊天系統(tǒng)、電子郵件、視頻會議等信息技術(shù)來實現(xiàn)。三是設(shè)計了網(wǎng)上案例討論的評價功能：（1）討論區(qū)的功能設(shè)置――身份識別功能，點評和回復(fù)功能，記錄功能；（2）網(wǎng)上案例教學(xué)的考核方式――①學(xué)生互評，②教師測評，③綜合評價。
網(wǎng)上案例教學(xué)法與課堂案例教學(xué)法相比，存在以下較大不同。
1.教師與學(xué)生教學(xué)空間方位的不同。案例教學(xué)中的案例呈現(xiàn)、學(xué)生自學(xué)活動與小組討論、教學(xué)交互、案例分析報告及評價等活動，前者是在虛擬的網(wǎng)上遠程進行；后者是在現(xiàn)實的教室面對面進行。
2.案例教學(xué)設(shè)計上不同。案例教學(xué)內(nèi)容設(shè)計上不同：網(wǎng)上教學(xué)案例的設(shè)計，教師要考慮案例的交互功能和監(jiān)督檢測功能；課堂案例教學(xué)教師利用案例創(chuàng)設(shè)問題情境后，教師用語言和肢體語言監(jiān)督評價學(xué)生的學(xué)習(xí)活動。
3.學(xué)生利用的案例資源和教學(xué)活動的時間不同。前者案例及輔助資源豐富，討論的時間靈活，可以實時或異時；后者案例資源十分有限，討論時間一般利用1課時。
4.教師對整個教學(xué)活動的控制方式和程度不同，師生之間的角色關(guān)系多樣化。網(wǎng)上案例教學(xué)中，教學(xué)全過程由教師潛在操控，操控的力度有限，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師既是指導(dǎo)者又是協(xié)作伙伴、又是學(xué)生的多重角色。課堂案例教學(xué)當中，提倡教師的主導(dǎo)作用、學(xué)生的主體作用，教師在整個教學(xué)活動當中的角色主要還是一個指導(dǎo)者。由于師生面對面進行教學(xué)活動，教師很難在其中扮演學(xué)習(xí)伙伴或?qū)W習(xí)者的身份。
二、網(wǎng)上法學(xué)案例教學(xué)的理論基礎(chǔ)
這方面學(xué)者研究的較少。筆者認為，網(wǎng)上法學(xué)案例教學(xué)的理論基礎(chǔ)至少有三方面。
1.法學(xué)知識基礎(chǔ)。法學(xué)適應(yīng)科學(xué)，法學(xué)的實踐與發(fā)展為案例教學(xué)不斷提供豐富的教學(xué)資源。案例教學(xué)需要借助完整的事件，在教學(xué)中鼓勵學(xué)生獨立思考，提出合理的解決方案，這些都與法學(xué)的特征相符合，所以說，法學(xué)為案例教學(xué)提供了素材，而案例教學(xué)又為法學(xué)教學(xué)提供了一種適宜的教學(xué)方式。
2.教育學(xué)基礎(chǔ)。范例教學(xué)理論基礎(chǔ)：在教師的啟發(fā)和輔助下，學(xué)生借助精選出來的典型例子主動地掌握知識、能力、情感、態(tài)度和價值觀；教學(xué)要突出重點，忽略細節(jié)，重點的知識就是范例；案例教學(xué)引入了范例教學(xué)中利用典型例子組織教學(xué)的方法，同時又部分采納了關(guān)于范例教學(xué)目標的觀點。情景教學(xué)理論基礎(chǔ)：學(xué)生的學(xué)習(xí)活動自始至終都離不開由一定的物質(zhì)因素和精神因素構(gòu)成的外部環(huán)境，即學(xué)習(xí)活動所需要的情景，客觀的教學(xué)情景和學(xué)生自身的主動學(xué)習(xí)活動構(gòu)成了學(xué)生發(fā)展的綜合因素。依此原理，案例教學(xué)一般選擇真實的情景，它所引發(fā)的問題、懸念等是激發(fā)內(nèi)部動機，引起學(xué)生對理性思維嘗試的一種良好方法。
3.心理學(xué)基礎(chǔ)。這方面理論較多，如建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論、教學(xué)交互理論、社會互動理論、信息加工理論、頓悟?qū)W習(xí)理論、學(xué)習(xí)遷移理論、認知彈性超文本理論等。這里只介紹兩種理論。
（1）遷移理論。遷移假設(shè)理論認為，一個人在解決問題過程中，會提出和檢驗一系列假設(shè)，形成一套解決問題的思考順序和假設(shè)范圍，由此形成的思考順序和假設(shè)范圍會遷移到以后類似問題的解決中。案例教學(xué)中，學(xué)生通過自學(xué)案例、分析案例和小組討論來尋找解決問題的辦法，這一過程就是運用原有的法學(xué)理論知識形成對案例中問題的解決辦法的假設(shè)過程。在這一過程中，學(xué)生將法理與實際問題結(jié)合而生成自己的親身經(jīng)驗，同時逐步了解與掌握解決問題的一般步驟。促進遷移的情景相似原理認為，學(xué)習(xí)的情景與日后運用所學(xué)內(nèi)容的實際情況相類似，有助于學(xué)習(xí)遷移，即創(chuàng)設(shè)與應(yīng)用情景相似的學(xué)習(xí)情景有利于學(xué)習(xí)遷移。法學(xué)案例一般源于判例或現(xiàn)實，與學(xué)生將來法律事務(wù)工作中要面臨的情景具有相當強的相似性，能使學(xué)生在案例學(xué)習(xí)中獲得的知識與經(jīng)驗有效地發(fā)生遷移。
（2）認知彈性超文本理論。該理論創(chuàng)立者斯皮諾等人認為，學(xué)習(xí)劃分為三大類型：適用于初學(xué)者的導(dǎo)論式學(xué)習(xí)、高級知識的獲得和專業(yè)知識與技能的學(xué)習(xí)，后兩類知識與技能要求學(xué)習(xí)者通過知識表征的建構(gòu)掌握概念的復(fù)雜性與跨越案例的變化性，使認知具有更大的彈性與靈活性；具有非線性的認知彈性超文本是適用于這兩類學(xué)習(xí)的最佳媒體。網(wǎng)上案例的設(shè)計就是一種將案例相關(guān)內(nèi)容鑲嵌在相關(guān)的上下文或背景中的認知彈性超文本，以克服法理的抽象性并有助于對復(fù)雜法理的理解與掌握。
三、網(wǎng)上法學(xué)案例教學(xué)法的實踐――民法學(xué)案例教學(xué)為例
網(wǎng)上法學(xué)案例教學(xué)模式可表述為：教師利用網(wǎng)絡(luò)平臺案例教學(xué)活動任務(wù)，提供教學(xué)案例――對學(xué)生進行網(wǎng)上分組――教師有針對性選擇類似案例網(wǎng)上點撥輔導(dǎo)――學(xué)生網(wǎng)上獨立閱讀案例，積極思考，初步分析并提交自己案例分析報告――小組成員利用網(wǎng)絡(luò)活動區(qū)展開討論活動，由組長和組員在網(wǎng)上共同修改整理，形成小組主報告――各小組之間對主報告進行互評，教師給予教學(xué)評定。簡言之：提供網(wǎng)絡(luò)案例――網(wǎng)上分組――教師輔導(dǎo)――自主探索――小組協(xié)作學(xué)習(xí)――師生評價等教學(xué)環(huán)節(jié)。這期間，網(wǎng)絡(luò)案例選擇與問題設(shè)計是關(guān)鍵。
從案例與法學(xué)理論關(guān)系看，網(wǎng)上法學(xué)案例可設(shè)計為兩種類型：一是從例到理型，即引導(dǎo)學(xué)生運用法律案例，經(jīng)過自學(xué)與合作，尋找某科法律知識形成規(guī)律，發(fā)現(xiàn)基本概念并運用掌握的法理和概念去解決實際法律問題；二是從理到例型，即給出法學(xué)基本概念，啟發(fā)學(xué)生運用法學(xué)基本概念，以例釋理，以例證理，從而獲得解決實際問題的能力。
從教學(xué)過程看，網(wǎng)上案例大體上可以分為三個階段：導(dǎo)學(xué)階段、知識能力形成階段和鞏固階段。對于某一學(xué)科如民法學(xué)的知識體系來講，運用法學(xué)案例教學(xué)法時，也應(yīng)當根據(jù)三個不同階段，設(shè)計、選擇和運用三種不同功能的案例。以《民法學(xué)》“第三章民事法律關(guān)系”為例，談?wù)勅A段的網(wǎng)絡(luò)案例設(shè)計與運用。案例設(shè)計應(yīng)具有典型性、新穎性、綜合性、趣味性。
1.網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)學(xué)階段的案例設(shè)計與運用。該階段最顯著的特點是啟發(fā)性，設(shè)計只有一個知識點（基本概念）的單一案例，問題不宜太多太深，不要求過多地分析，點到即可。從例到理型來設(shè)計如何理解“民事法律關(guān)系”的案例，在案例背景資料庫中可以鏈接類似案例分析實例。
例1，甲與乙婚后無生育，于1937年收養(yǎng)丙為女，1938年甲又與丁結(jié)婚，生有一子一女，他們共同生活。1956年丙結(jié)婚，養(yǎng)父母買了一幢四室一廳的房屋作為結(jié)婚禮物送給她，房契上寫明買主為丙。丙與養(yǎng)父母關(guān)系一直很好。1968年與1970年養(yǎng)父母相繼去世。1979年落實政策，返還1966年甲被抄家的物品折合人民幣15萬元和一處房產(chǎn)。丙得知后，要求共同繼承遺產(chǎn)，因丁及其子女拒絕而引訟。問題：1.什么是民事法律關(guān)系？本案中涉及哪些民事法律關(guān)系？2.哪些是財產(chǎn)關(guān)系，哪些是人身關(guān)系？
2.知識能力形成階段案例設(shè)計與運用。該階段的任務(wù)是使學(xué)生全面學(xué)習(xí)第三章重點內(nèi)容，突破難點，掌握重點。案例設(shè)計采用多知識點的特殊綜合案例，特殊在把第三章的五項內(nèi)容綜合在一個案例中?？梢栽O(shè)計兩類案例：一類是法院判例，用已審結(jié)的判例中判決結(jié)果和依據(jù)，作為學(xué)生印證所學(xué)理論的依據(jù)；一類是有爭議的研究性案例，讓學(xué)生在教師指導(dǎo)下運用所學(xué)理論分析解決案例所涉及到的法律問題。
3.知識能力鞏固階段案例設(shè)計與運用。該階段的任務(wù)是鞏固復(fù)習(xí)，查漏補缺。當?shù)谌聦W(xué)習(xí)完后，為了鞏固學(xué)習(xí)、檢驗學(xué)習(xí)水平，可以設(shè)計一般綜合案例，把民事法律關(guān)系一章的內(nèi)容與已經(jīng)學(xué)過的其它章節(jié)或其他學(xué)科如民事訴訟法知識綜合設(shè)計，具有一定的復(fù)雜性和難度，要求學(xué)生綜合運用所學(xué)法理和相關(guān)法律規(guī)定解決實際法律問題。
總之，在法學(xué)教學(xué)中廣泛采用網(wǎng)上案例教學(xué)法，既充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，也提高了學(xué)生法律實踐能力和探索、合作、創(chuàng)新能力，是提高遠程教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)法學(xué)應(yīng)用型人才的一種有效的方法。
參考文獻：
一、引言
當前在我國的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動中，師生交互的方式主要有同步交互和異步交互。在異步交互方式下，交互雙方不受在線時間的限制，信息的發(fā)送和回復(fù)可在不同的時間內(nèi)完成，雙方的交流具有更大的自由度。很多遠程教育工作者和機構(gòu)已經(jīng)成功采用基于文字的異步網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境作為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的主要方式，包括群郵件、電子參考和課程網(wǎng)站，加上在線討論，特別是建立在線課程講授模型等。盡管這些基于文字的異步網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境在結(jié)構(gòu)和步調(diào)上為學(xué)習(xí)者和任課教師都帶來了很大程度上的靈活和方便，但卻喪失了傳統(tǒng)面對面課堂教學(xué)所具有的同步性、交互性等特點。而同步交互方式恰好能彌補這個不足，它具有全新的實景課堂、實時講解與演示、師生遠程實時交流等特點，特別是實時遠程交互教學(xué)活動模式，它在突破空間限制，在多媒體參與、數(shù)字化、交互性等方面有很好的效果。它能有效促進各地教師學(xué)生思想交流，教學(xué)互補，為各地學(xué)校的信息交流提供極其便利的條件。
二、網(wǎng)上教學(xué)方法的異同
1.傳統(tǒng)異步網(wǎng)上教學(xué)
目前在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中應(yīng)用的異步遠程交互工具主要有E-mail、BBS、Blog、Wiki、文件傳輸工具FTP等。這幾種工具各有所長， 具有一定的互補性。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中， 教師通常借助這幾種異步交互工具中的一種或幾種輔助完成教學(xué)過程， 促進師生間的文字、文件交流。[1]
然而傳統(tǒng)異步遠程教學(xué)工具的“教”和“學(xué)”時空分離，學(xué)習(xí)者無法得到及時的反饋，如問題長時間堆積，進而對學(xué)習(xí)內(nèi)容失去興趣。
2.同步網(wǎng)上教學(xué)
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和硬件的發(fā)展，我們希望遠程教學(xué)同樣能讓學(xué)生親耳聆聽、親眼觀看到教師的授課過程，并且能及時的提出自己的問題和老師進行交流，達到課堂面授教學(xué)相近的教學(xué)效果。所以各式各樣的同步遠程交互工具應(yīng)運而生，如Elluminate、 Centra、WebEX等。它們的特點：支持語音、視頻教學(xué)的同時，支持電腦程序、文件、桌面等共享，能讓“教”和“學(xué)”在時間上同步，實現(xiàn)即時交流與反饋。本文以WebEX上進行的同步網(wǎng)上教學(xué)為例，探究同步網(wǎng)上教學(xué)的實際意義。
三、探索與反饋
1.教學(xué)準備
（1）支持環(huán)境調(diào)試。良好的網(wǎng)絡(luò)狀況和計算機配備是網(wǎng)上教學(xué)的硬件支持。WebEX是基于網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的一個交互平臺，將數(shù)據(jù)、聲音和視頻集成在標準 Web 瀏覽器中，教師可進行動態(tài)的、形象的多媒體演示，為學(xué)習(xí)者提供最真實的體驗。其所有數(shù)據(jù)行為都是通過中央服務(wù)器進行傳輸?shù)?，學(xué)習(xí)者不需注冊或下載大型程序即可進入。對于成人學(xué)習(xí)者來說，參與一個這樣遠程教學(xué)的不需要很高的計算機操作基礎(chǔ)。其設(shè)計思想是優(yōu)先保證語音傳輸質(zhì)量，保證了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境非常不佳的學(xué)習(xí)者也能聽到實時的語音教學(xué)。
（2）教學(xué)內(nèi)容改良。每門課程的內(nèi)容都有其自身的傾向性，應(yīng)以自己的方式解釋其豐富性。如語言類課程側(cè)重通過故事引起興趣，采用閱讀、寫作、描述等方式進行評價；計算機類課程以操作演示體現(xiàn)重點，透過分段任務(wù)進行訓(xùn)練；社會類課程則從各類問題案例的剖析中獲得思考，在對話與協(xié)調(diào)之間產(chǎn)生碰撞等等。
（3）組織
廣播電視大學(xué)的成人學(xué)習(xí)者具有強烈的工學(xué)矛盾，同步異地的網(wǎng)上教學(xué)對于他們而言有更強烈的實踐意義，是最好的授課對象。
2.過程與合作
課題組分別挑選了文化類課程和操作類課程各一門進行探究實驗，其實踐如下：
（1）操作類課程，如《計算機文化基礎(chǔ)》或《網(wǎng)頁設(shè)計》，其授課以長時間的操作演示和案例練習(xí)為主。在實踐中采用了將復(fù)雜內(nèi)容分解為簡單操作的方法，采用先講解后演示再練習(xí)交流的方式進行教學(xué)。
（2）文化類課程，如《幼兒園管理》，其授課多以教師講解和案例分析為主。在實踐中采用了將知識點分解為案例然后討論的方式進行教學(xué)。
兩類課程分別進行了三個學(xué)時，相較之下操作類課程的學(xué)習(xí)者由于是計算機類專業(yè)，對于這種教學(xué)方式適應(yīng)得更快，對于課程間的交互欲望更積極主動。同時，由于教學(xué)方式的靈活，導(dǎo)致課堂約束力的下降，課堂突況和學(xué)習(xí)者的提問面變得更廣，對授課教師的內(nèi)容要求不僅限于課本，更有許多外延性和前沿性問題的理解。
3.環(huán)境支持
同步網(wǎng)上教學(xué)的環(huán)境提供多種遠程交互功能，在教學(xué)過程中充分應(yīng)用，如圖1：
（1）視頻、音頻的交互。提供視頻和語音通道，只要配備了音視頻設(shè)備，教師就能通過視頻點到，音頻授課。同時支持多人語音交流，能讓學(xué)習(xí)者在聽課過程中即時提問，增強了師生間信息反饋。
（2）文件、程序、桌面的共享。提供三種信息的共享方式，教師可以根據(jù)課程特色選擇不同的共享方式?！肮蚕砦募?，是占用網(wǎng)絡(luò)帶寬最小的共享方式，將講義文檔和PPT通過這種方式共享給學(xué)生觀看?！俺绦虻墓蚕怼?，可以共享電腦主機上的任意程序。以廣播電視大學(xué)的《Dreamweaver網(wǎng)頁設(shè)計》課程為例，它屬于操作性較強的軟件教學(xué)課程，在講授Dreamweaver操作時，可以選擇只共享該軟件，達到屏蔽電腦中其他程序，教學(xué)界面干凈整潔，去掉干擾性軟件集中學(xué)生注意力的目的。“桌面的共享”，是占用網(wǎng)絡(luò)帶寬最大的共享方式，一般在需要在多種軟件間相互切換的時候使用。在本例中，當需要配合Flash、Photoshop等軟件的使用時，選擇共享桌面。
（3）在線討論。使用聊天框或者舉手發(fā)言的方式對課程中的問題進行回答及討論。
（4）屏幕錄制。任何一個學(xué)習(xí)者都能將整個學(xué)習(xí)過程（包括教師的操作和語音）錄制下來供課后復(fù)習(xí)。
四、反饋與評價
為了解學(xué)習(xí)體驗的效果，課程組對進行教學(xué)活動的學(xué)習(xí)者開展了現(xiàn)場調(diào)查，涉及2個班級共150人。用便利性、趣味性、參與性、學(xué)習(xí)欲望四個維度對本次探索進行評價，通過對數(shù)據(jù)的收集和分析，得到結(jié)論如下：
調(diào)查結(jié)果表明，同步網(wǎng)上教學(xué)這種方式能得到多數(shù)學(xué)習(xí)者的認同，絕大多數(shù)人對于該方式的“便利性”給予肯定，其“趣味性”、“參與性”和積極調(diào)動學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)欲望還需要依賴教師對于課程內(nèi)容和教學(xué)策略進行更多樣化的改變。
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展， 現(xiàn)代教育技術(shù)沖擊并推動著傳統(tǒng)教育的改革和發(fā)展。提供全新的教學(xué)模式， 及時共享多方的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源和研究成果， 迅速提高教學(xué)水平、科研能力、使學(xué)生及時了解、掌握本專業(yè)的發(fā)展動態(tài)， 為教育的創(chuàng)新和發(fā)展找到了新出路。[2]同時，我們也必須清醒地認識到， 在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中， 沒有哪一種技術(shù)或工具可以解決所有的問題。因此， 在實際的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)用中， 我們應(yīng)該冷靜反思幾種交互工具的局限， 避免在應(yīng)用的時候走入誤區(qū)。（作者單位：重慶廣播電視大學(xué)發(fā)展規(guī)劃處）
基金來源：重慶市高等教育教學(xué)改革研究項目“精品視頻公開課的社會化模型構(gòu)建研究”（項目編號：1203217）；重慶廣播電視大學(xué)遠程教育教學(xué)改革項目“同步網(wǎng)上教學(xué)方法在遠程教育中的實踐研究”（項目編號：JG11—017）
引言
突如其來的疫情給各行各業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)與難題，包括全國各個高開學(xué)上課都受到了影響。2020年1月底，教育部下發(fā)通知，要求2020春季學(xué)期延期開學(xué)。所以2020年的春季學(xué)期顯得格外不同。特別時期，因各地學(xué)校不能按時開學(xué)，各個高校都通過網(wǎng)絡(luò)授課的方式進行日常教學(xué)工作，網(wǎng)絡(luò)授課既能保證不接觸行為，重要的是在安全的范圍內(nèi)不會耽誤春季學(xué)期的教學(xué)工作，能夠保證教學(xué)的正常開展。在“停課不停學(xué)”的要求下，物理距離不能阻礙學(xué)生學(xué)習(xí)的進度。而且隨著信息傳輸技術(shù)的發(fā)展，在線課堂在音效、畫面、互動等方面取得了長足的進步，各大網(wǎng)絡(luò)直播授課軟件如釘釘、騰訊視頻會議、騰訊直播課程等，教育部推薦的平臺如超星學(xué)習(xí)通等，這些平臺和軟件使得大規(guī)模開展在線教學(xué)具備了成熟的條件。面對突況，這就要求我們高校教師根據(jù)自己所授課程并結(jié)合學(xué)生的情況，選擇適合的方式（直播、錄播、混合式）及授課途徑（課程平臺、會議軟件等）迫在眉睫，這也包括西北民族大學(xué)的所有課程的教學(xué)方式也需要借助網(wǎng)絡(luò)媒體進行教學(xué)授課，按期保質(zhì)保量完成春季學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。
西北民族大學(xué)是國家民委與教育部、國家民委與甘肅省人民政府共建院校，立足于西北地區(qū)，加強教育建設(shè)。因為學(xué)校的特性，本校少數(shù)民族學(xué)生占全?？?cè)藬?shù)的60%以上，是一所極具民族特色的高等教育學(xué)校。在疫情防控期間，相關(guān)政策的要求與指導(dǎo)下，本校積極探索網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式，在充分考慮本校特色與學(xué)生特點的基礎(chǔ)上，借助新的媒介技術(shù)、創(chuàng)新媒介方式和優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)的主觀能動性，實現(xiàn)了打破時空限制，很好地進行異地實時互動是目前大環(huán)境賦予每一個教育工作者的使命。那么，數(shù)學(xué)與計算機科學(xué)學(xué)院的相關(guān)課程應(yīng)該如何借助網(wǎng)絡(luò)完成授課，如何保證能夠取得良好的教學(xué)效果呢？本文以西北民族大學(xué)《計算機網(wǎng)絡(luò)》課程為研究對象，重點探討該課程在線教學(xué)存在問題以及解決措施，以期為今后在線課程提供經(jīng)驗與指導(dǎo)[1]。
1計算機網(wǎng)絡(luò)課程在線教學(xué)面臨的問題
《計算機網(wǎng)絡(luò)》是計算機類、電子信息類、通信類等專業(yè)本科生的核心課程，該課程總課時66學(xué)時，其中理論課時48學(xué)時，實驗課時18學(xué)時。該課程的教學(xué)目標，即學(xué)生通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生可以掌握計算機網(wǎng)絡(luò)工作原理、典型網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備工作原理，更好地理解互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用。同時，通過理論學(xué)習(xí)，提高學(xué)生計算機應(yīng)用能力與技巧，將所學(xué)應(yīng)用于實踐中，能夠為今后的學(xué)習(xí)、工作打下堅實的理論基礎(chǔ)。
從課程的特點來看，該課程涉及的概念和專業(yè)術(shù)語多，知識面廣；學(xué)生理解相關(guān)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的難度較大；實踐教學(xué)是對理論知識的重要補充，對實體設(shè)備進行配置操作將有利于學(xué)生對知識的理解。從學(xué)生的學(xué)情來看，整體上來說學(xué)生學(xué)情不錯，學(xué)習(xí)積極性還比較好，具有一定的分析問題、解決問題的能力。但是另一方面，學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏目標性和方向感的現(xiàn)狀也是存在的。尤其是本學(xué)期的課程完全通過在線學(xué)習(xí)，如何約束學(xué)生、實現(xiàn)課堂管理是在線課程教學(xué)的重要難題之一。加之，部分農(nóng)村、牧區(qū)地區(qū)因為條件不夠，學(xué)生上網(wǎng)難。不僅如此，即使有網(wǎng)絡(luò)，但是因為沒有電腦，那么僅憑手機平臺學(xué)生進行仿真實驗操作必然也會受到影響。完全靠學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)自覺性完成課程的理論與實踐，這其中存在的問題還是比較多，而且教師在當中即使通過遠程技術(shù)，也不能在短時間內(nèi)解決每一位學(xué)生遇到的難題。因此，“網(wǎng)絡(luò)授課”比傳統(tǒng)課堂教學(xué)要求更高，對于新環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)，教師在教學(xué)設(shè)計存在一些問題，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中對于此種學(xué)習(xí)方式的不適宜性、不便捷性、操作困難等現(xiàn)象也會阻礙學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，針對該門課程的教學(xué)效果勢必會產(chǎn)生一定的影響[2]。
2教學(xué)方式及模式的選擇與設(shè)計
2.1教學(xué)前的準備與設(shè)計
從存在的困難來看，及時解決問題是保證課程完成的首要條件與基礎(chǔ)。線上教學(xué)開始前，教研團隊全面調(diào)研了學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)授課的意愿、意見及建議。結(jié)果顯示超過50%的學(xué)生選擇直播形式，約40%的學(xué)生選擇錄播，不足10%的學(xué)生選擇“兩者都可”。在充分征求了學(xué)生的意見后，本課程網(wǎng)絡(luò)授課的前兩個月，我們采取了“2+2”模式，即2個課時內(nèi)容為直播形式，2個課時為錄播課，以此照顧到學(xué)生對直播形式以及錄播的需求。
接下來，為了讓學(xué)生能有足夠的興趣學(xué)習(xí)，就必須做好課程的教學(xué)設(shè)計和課程設(shè)計。在設(shè)計具體的直播、錄播課程時，要充分考慮西北民族大學(xué)學(xué)生的學(xué)情和計算機網(wǎng)絡(luò)課程的特點。從計算機網(wǎng)絡(luò)課程的特點來分析：一方面，該課程知識點多、基本概念多，原理抽象，內(nèi)容豐富；另一方面，課程教材編排和講授采用TCP/IP四層參考模型和ISO/OSI七層參考模型折中后的網(wǎng)絡(luò)五層參考模型，即物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層和應(yīng)用層，課程內(nèi)容脈絡(luò)清晰，章節(jié)聯(lián)系非常強。為此，直播課主要以為學(xué)生搭建知識框架、理清學(xué)習(xí)思路、提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、促進學(xué)生自主式學(xué)習(xí)為主要目標。錄播課主要以知識點講解為主，這里借鑒了MOOC的制作思路，將知識點進行重新劃分。劃分要盡量科學(xué)合理，既要考慮到學(xué)習(xí)者，也要考慮到知識本身。從學(xué)生的角度來看：考慮到學(xué)習(xí)者高效專注時間，盡量將錄播課的每個知識點的教學(xué)時間控制在10～15分鐘左右，方便學(xué)生利用碎片化的時間進行學(xué)習(xí)，同時也能方便滿足對重要知識點多次、反復(fù)觀看的需求。
2.2教學(xué)過程與平臺設(shè)計
本課程包含兩個部分，一是理論教學(xué)環(huán)節(jié)，二是實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。在理論教學(xué)環(huán)節(jié)上，主要通過直播、錄課的形式完成。在教學(xué)平臺的選擇上，我們選擇了青軟實訓(xùn)QST工程教育云平臺為載體。教師將前期已經(jīng)準備好的教案、教學(xué)內(nèi)容PPT、課后習(xí)題與作業(yè)、課程資料、章節(jié)測試等內(nèi)容按照課程章節(jié)框架進行整體并上傳，搭建好課程平臺。當然，在課程過程中，因為課程采用2+2的模式，直播課程時教師能夠進行現(xiàn)場教學(xué)，而錄課需要教師能夠借助媒體將課程提前錄制，該部分的工作量也是比較大的。隨后，教師將錄制好的課程上傳到相應(yīng)的網(wǎng)上章節(jié)，學(xué)生通過觀看視頻學(xué)習(xí)內(nèi)容，而平臺也可以隨時記錄下學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，學(xué)生按照要求完成課程的學(xué)習(xí)。為了增加課程的有趣性和難度，教師在課程設(shè)置時，還會通過簽到、小組討論、提問、搶答等多種方式展開進行，這樣多元化的教學(xué)方式也讓學(xué)生能夠加強學(xué)生的興趣，不會放松學(xué)習(xí)的緊張度當然也不會過于枯燥[3]。
實驗教學(xué)環(huán)節(jié)與理論課程設(shè)計還是有區(qū)別的。實驗教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計也是計算機網(wǎng)絡(luò)課程中非常重要的部分。為支持計算機網(wǎng)絡(luò)課程的線上實驗教學(xué)，平臺提供了實驗任務(wù)的布置，實驗報告的提交和審核環(huán)節(jié)?！队嬎銠C網(wǎng)絡(luò)》課程在實驗中采用的軟件主要有：網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與配置軟件CiscoPacketTracer、數(shù)據(jù)包捕獲與分析軟件Wireshark。前者軟件對學(xué)生而言操作界面較為簡單，學(xué)生使用起來比較方便，而且該軟件可以通過建立網(wǎng)絡(luò)拓撲，從而能夠觀察數(shù)據(jù)包在網(wǎng)絡(luò)中進行的動畫處理過程。Wireshark軟件則可以通過抓取數(shù)據(jù)包，從而實現(xiàn)對系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)問題的分析，這樣就能夠讓原本抽象的概念具象化、具有可操作性。軟件的使用能夠讓學(xué)生在仿真實驗的環(huán)境中提高學(xué)生的計算機網(wǎng)絡(luò)相關(guān)理論的理解能力。而且，這些軟件能夠很好地防止可能出現(xiàn)投資取巧、甚至抄襲其他同學(xué)實驗文件的現(xiàn)象出現(xiàn)。值得一提的是，QST工程交易云平臺可以自動分析重復(fù)率，對重復(fù)的實驗報告進行標記。為此，我們在設(shè)計實驗任務(wù)的時候，要求學(xué)生配置不同的實驗參數(shù)，從而很好地解決這一問題。
2.3教學(xué)后的評價與總結(jié)
借助新的教學(xué)技術(shù)與教學(xué)平臺，我們能夠很好監(jiān)督與管理學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，而且還能夠?qū)W(xué)生的學(xué)習(xí)情況進行及時反饋與指導(dǎo)，找到學(xué)習(xí)中遇到困難的學(xué)生，并根據(jù)其相關(guān)的情況進行針對性的指導(dǎo)，幫助其能夠掌握理論知識和實操技能，提高學(xué)習(xí)的效果。不僅如此，在課程過程中能夠真正落實動態(tài)性考核，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的效果給分，在學(xué)習(xí)過程中不定時向?qū)W生提出問題，實現(xiàn)對學(xué)生的跟蹤性考核與考查，這樣學(xué)生在學(xué)習(xí)上就不會放松，相反還會更加認真學(xué)習(xí)該門課程和其他課程。因此，徐徐漸進增加課程的難度與考核是非常有必要的。
3在線教學(xué)實施過程中存在問題及應(yīng)策
與傳統(tǒng)教學(xué)中師生互動不同，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中突出了時空的限制，在媒介通信技術(shù)的加持下，師生之間的互動更為頻繁、靈活性更高。主要表現(xiàn)在以下方面：第一，在線教學(xué)具有很大靈活性，同時要求學(xué)生具備很強的自制力，學(xué)生需要建立自我管理學(xué)習(xí)的過程；第二，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中沒有教師持續(xù)的關(guān)注和同伴實時的互助；第三，教師需要思考如何調(diào)節(jié)、優(yōu)化課堂氣氛、提升互動性及教學(xué)效果。看來，教育的效果歸根到底還是教育理念的問題，技術(shù)是形式，教學(xué)內(nèi)容才是最關(guān)鍵的。那么，高校教師應(yīng)該不斷探討在新技術(shù)下實現(xiàn)課程的有效教學(xué)。
3.1轉(zhuǎn)變教學(xué)模式，強調(diào)自主學(xué)習(xí)、自主探究
線上教學(xué)仍舊堅持“以學(xué)生為中心”，并且在此理念下注重對學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)與提高。教學(xué)是相互的，從教學(xué)活動中的“指揮者”變?yōu)椤敖叹殹保龑?dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主探究。首先，我們通過建立QQ學(xué)習(xí)群，搭建師生學(xué)習(xí)平臺，在QQ學(xué)習(xí)群課程學(xué)習(xí)指南，引導(dǎo)學(xué)生明確教學(xué)流程和教學(xué)目標。其次，設(shè)計開放性、情境性的課堂討論，增強網(wǎng)絡(luò)課堂的互動效果，從而更有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機與興趣。以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)搭建為例提出開放性的討論問題，圍繞問題的討論，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)該問題可能涉及虛擬專用網(wǎng)絡(luò)、靜態(tài)路由、動態(tài)主機配置協(xié)議、開放最短路徑優(yōu)先路由協(xié)議、邊界網(wǎng)關(guān)協(xié)議等知識點。再次，充分利用課程平臺的隨機點名、語音連麥等功能，及時了解學(xué)生的在線學(xué)習(xí)情況；利用平臺設(shè)置課程設(shè)置，檢驗學(xué)習(xí)效果的同時能夠加強對學(xué)生的動態(tài)性考評，這樣的形式既增加了課程的難度，而且還能夠?qū)⒄n程考評科學(xué)化、合理化。
3.2整合優(yōu)化教學(xué)資源，助力學(xué)生自主學(xué)習(xí)
通過在平臺上傳形式不同的各種教學(xué)資源，為學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)造盡可能的條件，進一步滿足學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。同時利用網(wǎng)絡(luò)上海量在線教學(xué)資源、實驗教學(xué)資源用作授課的有益補充，有利于加深學(xué)生對理論知識的理解，提升學(xué)生對實驗課程的學(xué)習(xí)興趣。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能夠打破傳統(tǒng)的空間與時間的限制，學(xué)生能夠更好地融入課程的學(xué)習(xí)，通過互動、反復(fù)觀看等多種形式加深學(xué)習(xí)的印象，提高自主學(xué)習(xí)能力。而且其實這也是一種提高學(xué)生借助互聯(lián)網(wǎng)提高學(xué)習(xí)的能力鍛煉，學(xué)生會上網(wǎng)，但并不見得能夠做到“上網(wǎng)學(xué)習(xí)”，所以通過教師的引導(dǎo)，能夠讓學(xué)生意識到網(wǎng)絡(luò)世界的萬千，在今后的學(xué)習(xí)中也將提高其對網(wǎng)絡(luò)資源的尋找與應(yīng)用，增加其技能性。
3.3調(diào)節(jié)與優(yōu)化課堂氣氛，重視師生交流和合作
綜觀時下高中語文的古詩詞鑒賞教學(xué)，廣大的語文教師提出了眾多教學(xué)模式，隨著語文課改的不斷深入，教學(xué)模式的改革也不斷深化，可謂“教學(xué)有模，但無定模；無模之模，乃為至模。”。在高中語文的古詩詞鑒賞教學(xué)中，筆者嘗試應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下的教學(xué)模式，希望從“有模之術(shù)”到“無模之境”。
教育部《基礎(chǔ)教育課程改革綱要（試行）》第十一條作出了明確規(guī)定：“大力推進信息技術(shù)在教學(xué)過程中的普遍應(yīng)用”，同時對這種應(yīng)用的立足點做了明確的闡述：“促進信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合，逐步實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式、學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、教師的教學(xué)方式和師生互動方式的變革”，“充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供豐富多彩的教育環(huán)境和有力的學(xué)習(xí)工具”。本文針對高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與高中教學(xué)的整合現(xiàn)狀，特探索了“網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下古詩詞鑒賞閱讀教學(xué)模式”。
一、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下古詩詞鑒賞閱讀模式結(jié)構(gòu)程序
這種模式的古詩詞鑒賞教學(xué)側(cè)重于閱讀。在日常的古詩詞鑒賞教學(xué)實踐中，按照由淺入深的規(guī)律，這種教學(xué)模式的結(jié)構(gòu)如下：
閱讀、鑒賞過程由“六讀”組成。即閱讀正字音，閱讀明節(jié)奏，閱讀悟情感，閱讀入意境，閱讀理層次，閱讀品語言。
具體地來說就是將整個鑒賞過程劃分為六個操作步驟：
步驟一，閱讀正字音：剛接觸到一首新的詩詞時，學(xué)生可根據(jù)教師網(wǎng)絡(luò)課件的提示或自己運用工具書，查閱相關(guān)字詞，一邊默讀一邊解決讀音與詞義的問題，初步感知全詩或詞。在本環(huán)節(jié)中教師應(yīng)盡可能地預(yù)測學(xué)生自學(xué)過程中可能出現(xiàn)的難點，給予較全面而及時的提示，如《山居秋暝》中的“浣女”，課文注釋當中并沒有注音，不少學(xué)生就將“浣”讀成了“完”的音。
步驟二，閱讀明節(jié)奏：在上述基礎(chǔ)上由學(xué)生先討論明確本詩詞節(jié)奏或韻腳，再參看網(wǎng)絡(luò)課件中教師對作品朗讀節(jié)奏及韻腳的解說和示范，最后以響亮的口語大聲朗讀。本環(huán)節(jié)中有關(guān)節(jié)奏的內(nèi)容應(yīng)靈活處理，首先應(yīng)讓學(xué)生明確朗讀停頓分語意停頓和音節(jié)停頓兩種，其次對于詩或詞的規(guī)律性朗讀節(jié)奏，應(yīng)要求學(xué)生盡量掌握好規(guī)律。如七言詩《書憤》等就是按照“二二三式”的節(jié)奏來讀的。
步驟三，閱讀悟情感：由學(xué)生上網(wǎng)自由搜集與詩詞相關(guān)的材料及寫作背景、作者介紹等等，并在充分交流搜集成果的基礎(chǔ)上三讀作品，品悟作品所蘊涵的思想感情。如杜甫的《登高》詩，互聯(lián)網(wǎng)上就有關(guān)于杜甫生平及及作品的詳細介紹，學(xué)生查看后，能更有效地理解作品內(nèi)涵和詩人的復(fù)雜情感。
步驟四，閱讀入意境：借助互聯(lián)網(wǎng)豐富的音樂與圖片儲存量，以及電腦各式繪圖編輯軟件，鼓勵學(xué)生運用自己擅長的手段，如配樂、作畫、編寫MTV劇本等形式，自創(chuàng)詩或詞的意境，激發(fā)出自己對古詩詞最真摯的情感，并激情誦讀。如柳永的《雨霖鈴》，鄧麗君就用其哀怨的歌喉唱出了戀人分別時的無限傷感，學(xué)生可以邊聽歌曲，邊用作畫或者寫MTV劇本的形式將詞的意境渲染得淋漓盡致。
步驟五，閱讀理層次：引導(dǎo)學(xué)生用“批注式閱讀”的方法，向詩詞結(jié)構(gòu)的深處探尋，讓學(xué)生寫出自己對詩歌獨特的感悟，哪怕是只言片語，也是學(xué)生“個性”宣言的弘揚，“智慧”火花的迸濺。教師可借助網(wǎng)絡(luò)的交互，及時調(diào)取學(xué)生學(xué)習(xí)心得進行點評。如樂府詩《孔雀東南飛》，整詩篇幅較長，教師宜引導(dǎo)學(xué)生從結(jié)構(gòu)層次入手，理清行文脈絡(luò)，這對學(xué)生充分理解古詩詞強烈而深沉的感情和哀歌式的憂郁美很有幫助。
步驟六，閱讀品語言：讓學(xué)生細讀作品，營造一種“茶館式”教學(xué)的氛圍，要求學(xué)生以“我發(fā)現(xiàn)__用得好（精美、貼切等），它好在（精美在，寫出了）__”的句式品評出詩詞語言的精妙之處，并將自己的學(xué)習(xí)心得在BBS公告牌內(nèi)，達到協(xié)作學(xué)習(xí)與競爭學(xué)習(xí)的效果、教師則可借助網(wǎng)絡(luò)對話框，提示動手能力較差的學(xué)生從修辭手法、寫作手法等角度，或者抓住詩詞中關(guān)鍵性的詞語來進行賞析，如《琵琶行》中用一比喻的手法來描寫樂音的美好；《夢游天姥吟留別》則運用大膽的想象虛構(gòu)了一個異彩紛呈的神仙世界；《蜀相》中“映階碧草自春色，隔葉黃鸝空好音”的“自”與“空”寫盡了詩中的凄涼與冷落氣氛。
二、實施策略
第一，閱讀目標的清晰化。教學(xué)目標在整個教學(xué)過程中的地位十分重要，正是由于目標的明確，古詩詞鑒賞教學(xué)才能夠取得預(yù)期的效果。本“閱讀教學(xué)模式”將整個教學(xué)目標分成六大板塊，并由淺入深地引導(dǎo)學(xué)生步步進行自主探究，等于是將一個大蛋糕一一分解再逐個“消滅”，便于學(xué)生消化吸收。那么，如何合理確定古詩詞的每一步閱讀目標，則需要教師對教材進行認真的分析和對學(xué)生學(xué)情的準確估計。
第二，閱讀成果的分層化。學(xué)生的學(xué)識水平、學(xué)習(xí)能力高低不齊，在學(xué)習(xí)過程中期望步調(diào)一致是絕不可能的。實施“閱讀教學(xué)模式”就應(yīng)注意為不同學(xué)生提供不同層次的學(xué)習(xí)空間，讓學(xué)生可以按照自身的實際水平，決定學(xué)習(xí)的快慢和深淺，不會造成好學(xué)生“吃不飽”，能力差的學(xué)生“吃不了”的不良局面。
就我國當下而言，傳統(tǒng)教學(xué)模式仍主要是以面授教育為主，然而隨著我國考試模式及內(nèi)容的靈活多變，面授式教學(xué)由于老師及基礎(chǔ)設(shè)施的局限，已難以適應(yīng)時代的發(fā)展，至此網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)模式應(yīng)運而生，在此環(huán)境條件下，要想實現(xiàn)傳統(tǒng)教學(xué)與新興網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式兩者逐漸合同、優(yōu)勢互補，雙互動式教學(xué)方式已成為其未來發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。
一、網(wǎng)上課堂和面授課堂雙互動教學(xué)法的內(nèi)涵
教學(xué)模式是在一定教學(xué)思想或教學(xué)理論指導(dǎo)下建立起來的較為穩(wěn)定的教學(xué)活動結(jié)構(gòu)框架和活動程序。作為結(jié)構(gòu)框架，突出了教學(xué)模式從宏觀上把握教學(xué)活動整體及各要素之間內(nèi)部的關(guān)系和功能；作為活動程序則突出了教學(xué)模式的有序性和可操作性。2013年學(xué)校提出了“社會化導(dǎo)向人才培養(yǎng)”模式，在教學(xué)中，提出了“生生互動”、“師生互動”、“生機互動”和“學(xué)生和社會互動”的教學(xué)模式。
開放教育學(xué)院2013年在開放教育省開課中踐行了“四動”教學(xué)模式，通過對網(wǎng)上課堂和面授課堂的教學(xué)方式、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)安排的探索，構(gòu)建網(wǎng)上課堂和面授課堂雙互動教學(xué)方法，來探索和應(yīng)用“四動”教學(xué)模式。設(shè)計是以全面系統(tǒng)完成課程教學(xué)內(nèi)容的面授教學(xué)課堂和網(wǎng)上教學(xué)課堂――“兩堂”為主線；以突出重點、講解難點、引領(lǐng)要點的實時教學(xué)環(huán)節(jié)和非實時教學(xué)環(huán)節(jié)――“雙環(huán)”為平行主線；以培養(yǎng)能力、塑造素質(zhì)的“師生互動、生生互動、師師互動”的人與人互動和“人、計算機、資源互動”的人與資源互動――“雙互動”為橋梁，形成基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的網(wǎng)上課堂和面授課堂雙互動教學(xué)方法。
如圖所示：外側(cè)三角形線為實時教學(xué)環(huán)節(jié)（學(xué)生――計算機――教師，教師――資源――學(xué)生），內(nèi)側(cè)三角形為非實時教學(xué)環(huán)節(jié)（教師――計算機――資源，學(xué)生――計算機――資源），外圓為人與資源互動（學(xué)生――計算機――資源，教師――計算機――資源）。
二、網(wǎng)上課堂和面授課堂雙互動教學(xué)方法在教學(xué)中的應(yīng)用
2013年，開放教育學(xué)院在開設(shè)的124門課程中，對網(wǎng)上課堂和面授課堂雙互動教學(xué)方法進行實踐探索。
（一）面授教學(xué)課堂的建設(shè)
遠程開放教育是不同于傳統(tǒng)教育的一種全新的現(xiàn)代教育形式。它的最基本的特征就是以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心，這種新的模式必然要引發(fā)教師和學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變。與此同時，由于網(wǎng)絡(luò)資源的日趨豐富和多媒體技術(shù)的運用，開放教育學(xué)生獲取知識的途徑愈來愈廣。因此，面授教學(xué)在現(xiàn)代遠程開放教育教學(xué)中，是在學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心的前提下的一種輔措施。我們的面授教學(xué)一定要納入整個現(xiàn)代遠程開放教育教學(xué)的鏈條中去，使面授教學(xué)真正收到良好的效果。
現(xiàn)代遠程開放教育下面授教學(xué)的特點，決定了面授只能是為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)“引路”，而不能是“課堂上面面俱到講解問題”。因此在課程面授教學(xué)中應(yīng)完成以下教學(xué)任務(wù)：1、指導(dǎo)學(xué)生盡快掌握這門課程的遠程開放教育的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)其課程特點。2、注意做好多種教學(xué)媒體的綜合運用、教學(xué)內(nèi)容的整合、教學(xué)方式的運用，同時還要注意研究授課的藝術(shù)與技巧。3、在照顧教材系統(tǒng)的前提下，按一定的教學(xué)目的，結(jié)合學(xué)生的實際，講清、講透課程的重點、難點、疑點，幫助學(xué)生掌握教材的基本內(nèi)容，掃除學(xué)習(xí)中遇到的障礙。面授教學(xué)的形式可以采取專題討論、講座等豐富多彩的形式。在2013年開放教育學(xué)院開放教育所開設(shè)的124門省開課程中，強化了面授課堂的教學(xué)設(shè)計，重點抓了以教學(xué)資源光盤為主要形式的教學(xué)資源整合，使學(xué)生有內(nèi)容可學(xué)。在面授課堂的組織上，打破了以往教學(xué)為主，學(xué)生被動聽課的模式?；趯W(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的不同，學(xué)習(xí)中遇到的問題不同，在本學(xué)期采取以學(xué)生為中心，個別化導(dǎo)學(xué)為主要方式，教師全過程服務(wù)為特點的面授課堂教學(xué)形式。
（二）網(wǎng)上教學(xué)課堂的建設(shè)
多種媒體的網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源是進行現(xiàn)代遠程教育的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，同時也是建立網(wǎng)上課堂和面授課堂雙互動教學(xué)模式的不可缺少的組成部分。強調(diào)網(wǎng)上資源的一體化設(shè)計，是指對網(wǎng)上各種教學(xué)資源的科學(xué)設(shè)置及有效組合。其重要意義是：可以補充完善文字教材的缺欠，保證課程知識體系的系統(tǒng)性，充分滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需要。
務(wù)實是指設(shè)計的網(wǎng)上資源不僅結(jié)構(gòu)設(shè)置科學(xué)，而且更有實用性，注重提高知識信息的針對性、新穎性，減少重疊性，陳舊性。在2013年開設(shè)的124門課程中，按照一定的進度循序漸進地指導(dǎo)學(xué)生自學(xué)，還設(shè)計了自學(xué)導(dǎo)讀、作業(yè)講評、期末復(fù)習(xí)、視頻課程等欄目、為了幫助學(xué)生檢測相應(yīng)階段的學(xué)習(xí)效果，除作業(yè)外還安排了兩次在線考試。在網(wǎng)上教學(xué)的組織過程中，以網(wǎng)上課堂為主要形式，將教師在面授課堂的內(nèi)容搬到網(wǎng)上，同時根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的特點，進行以“師生”、“生生”和“生機”為主要形式教學(xué)模式探索。
網(wǎng)上教學(xué)課堂的建設(shè)一年多，效果非常好。通過對180名學(xué)生和11名教師的調(diào)查，都給予了充分的肯定。
（三）實時教學(xué)環(huán)節(jié)和非實時教學(xué)環(huán)節(jié)的實現(xiàn)
遠程教學(xué)中教師對學(xué)生的輔導(dǎo)，學(xué)生的小組學(xué)習(xí)，師生、學(xué)生之間的交流是遠程教學(xué)中重要的輔助教學(xué)環(huán)節(jié)。這些教學(xué)活動交流的方式有一對一，一對多和多對多幾種，有實時交流也有非實時交流，可采用的方式比較多。教學(xué)通過面授教學(xué)、即時通訊軟件（QQ）、電子論壇（BBS）三種方式實現(xiàn)實時教學(xué)環(huán)節(jié)，通過電子論壇（BBS）、電子郵件（E-mail）實現(xiàn)非實時教學(xué)環(huán)節(jié)。
值得指出的是通過通訊軟件（QQ）、電子論壇（BBS）建立視頻的教師實時輔導(dǎo)，將學(xué)生的在線學(xué)習(xí)由非實時輔導(dǎo)轉(zhuǎn)化為非實時輔導(dǎo)與實時輔導(dǎo)相結(jié)合，使學(xué)生能夠更多、更直接地得到教師的幫助，使師生之間的交流更貼近、形象。
老師在與學(xué)生交互的論壇中，得到了在平時難于得到的信息，學(xué)生的各種見解，無形中給老師提供了許多寶貴的參考資料，在這種特別適合他們的品味的環(huán)境中，學(xué)生參與學(xué)習(xí)的熱情隨之高漲，學(xué)習(xí)效率顯著提高。
（四）雙互動的加強和督促
“教育以人為本”是人類千百年來的理想。從孔子到蘇格拉底，從夸美紐斯、裴斯泰洛齊、杜威到今日的每一個教育者，人們一直追求著尊重學(xué)生、促進人充分發(fā)展的完滿教育?！耙匀藶楸尽笔紫染鸵_認學(xué)生是教學(xué)活動中的主體，確保學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，幫助學(xué)生發(fā)揮自己的主體作用。其次是要注重教學(xué)過程的“互動性”。 雖然信息媒體改變了傳統(tǒng)意義上的師生關(guān)系，更多地體現(xiàn)為人―機交互或是人―機―人交互，但是技術(shù)的應(yīng)用并未改變?nèi)伺c人互動的本質(zhì)，技術(shù)只是為學(xué)生個體產(chǎn)生認知上的沖突創(chuàng)造環(huán)境。[1]
以培養(yǎng)能力、塑造素質(zhì)的“師生互動、生生互動、師師互動”的人與人互動和“人、計算機、資源互動”的人與資源互動――“雙互動”為橋梁，形成基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的“兩堂雙環(huán)―雙互動”教學(xué)模式。此模式下學(xué)生自己通過各種教學(xué)資源學(xué)習(xí)，和同學(xué)、教師一起討論、交流，以實現(xiàn)教與學(xué)的互動。通過師生之間、生生之間、個人與教學(xué)資源之間的互相交往、互相溝通以及學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，將被動學(xué)習(xí)變成每個學(xué)生積極參與的學(xué)習(xí)活動。
互動教學(xué)應(yīng)包含兩個方面的含義：一個是人與人之間即“師生互動、生生互動、師師互動”，另一個是“人、計算機、資源互動”的人與資源互動。在2003年接手這門課程起，我就開始注意資源的建設(shè)，建設(shè)了網(wǎng)絡(luò)課程、網(wǎng)上學(xué)習(xí)環(huán)境、建設(shè)了豐富的網(wǎng)上課堂等多種媒體資源，學(xué)校的計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等支持服務(wù)很完善。隨著遠程教育的開展，隨著“兩堂雙環(huán)―雙互動”教學(xué)模式在課程中的應(yīng)用，我感覺我們也需要更加關(guān)注人與人之間的互動。[2]在課程的教學(xué)實踐中采用了多種方法加強人與人之間的交互。首先每天中午12點，教師準時登陸QQ和電大在線的BBS討論區(qū)，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，學(xué)生也在這個時間登陸，在QQ的課程群中不只討論課程問題，也談事業(yè)、家庭、交友、休閑等等問題，大家就象好朋友一樣。我們還經(jīng)常使用視頻或語音聊天，大家象天天聯(lián)系的朋友一樣，成為一個集體。有的學(xué)生沒有QQ號，不會使用，我就幫他申請，教會他使用，使每個學(xué)生不掉隊，共同解決學(xué)習(xí)、工作甚至生活中的一些問題，進而更好的完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在這種教學(xué)模式下，教師不僅要善于利用一些手段和方式方法來引導(dǎo)學(xué)生、來吸引學(xué)生進行學(xué)習(xí)，教師還要能夠主控整個學(xué)習(xí)過程，掌握教學(xué)進程并實施個性化的教學(xué)，關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。
三、結(jié)束語
網(wǎng)上課堂和面授課堂雙互動教學(xué)方法在開放教育省開課程中的應(yīng)用取得了一定經(jīng)驗。既符合遠程學(xué)習(xí)的要求，又在實踐中優(yōu)化了學(xué)習(xí)方式，受到學(xué)生的普遍歡迎。正如學(xué)生調(diào)查所說：這種教學(xué)模式優(yōu)化了學(xué)習(xí)過程，促進了我們教學(xué)創(chuàng)新與改革，刺激我們探索更新更好的教學(xué)方式，應(yīng)用更恰當實用的教育技術(shù)，尋找更好的理論支持。使自己的教學(xué)、學(xué)習(xí)與工作相互促進、相互提高。真正做到了“教”與“學(xué)”相長。這種教學(xué)模式對教師綜合素質(zhì)要求較高，要求教師精心設(shè)計兩堂、雙環(huán)、雙互動，適時更新教學(xué)觀念，兼收并蓄教學(xué)改革成果，要付出大大超過課程規(guī)定課時的勞動量，要求教師有很強的責任感與奉獻精神。（作者單位：遼寧省廣播電視大學(xué)開放學(xué)院）
參考文獻：
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電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)方式一直在不斷地改進和革新.由教師牽頭，進行項目分組由學(xué)生進行電子商務(wù)的網(wǎng)站建設(shè)，這種結(jié)合了理論和實踐，并且充分發(fā)揮每個學(xué)生特長的新型教學(xué)方式，在電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)中是一種新型而有效的嘗試.
1自建網(wǎng)站進行自主學(xué)習(xí)的必要性分析
1.1高校教育決定了學(xué)生需要進行自主學(xué)習(xí)
大學(xué)里教師教學(xué)都是引導(dǎo)式為主，更多的知識需要學(xué)生自主學(xué)習(xí)和積累：大學(xué)是系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)性知識的時期，但是由于上課時間有限，學(xué)生想要獲得充足的知識，光是靠著課堂時間肯定是遠遠不夠的，需要學(xué)生自己課下去積累.現(xiàn)在是知識爆炸的時代，各種信息稂莠不齊，甚至網(wǎng)上有很多知識是自相矛盾的，這就給學(xué)生選擇知識進行自主學(xué)習(xí)造成了難度，如果有一個平臺能夠提供給學(xué)生他們所需要的知識，并能夠?qū)⒆约旱闹R付諸實踐，肯定會取得事半功倍的效果.同時，這樣的組織學(xué)習(xí)方法，因為考慮到了實踐的需求，是真正的學(xué)以致用，為以后能夠在工作崗位上所需的知識進行了很好的積累和檢驗，省去了參加社會實習(xí)的時間.
1.2拉式教育，因材施教
每個學(xué)生的興趣點是不同的，能力也各不相同，不能一刀切的進行填鴨式教育，要盡量做到因材施教.那種把知識推給學(xué)生的傳統(tǒng)教育方式面臨著越來越多的困難.學(xué)生更加需要一種推拉互動式的教育方式.而網(wǎng)絡(luò)的普及，讓學(xué)生們在選擇知識獲取方式上更加的自由，他們有能力也有意愿去追尋自己感興趣的知識.當他們用自己學(xué)到的知識進行網(wǎng)站建設(shè)，提供給了別人獲取知識的途徑，讓他們獲得更多的成就感，會有更多的興趣去學(xué)習(xí)，從而形成螺旋式的進步.在滿足別人知識獲取的同時，也可以獲得別人所提供的知識，明白自己的不足，補足自己的弱勢，形成集體的共同進步.
1.3教學(xué)內(nèi)容集成化
在系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識的時候，我們強調(diào)的是集成化，所謂的集成化，就是相關(guān)的知識都能夠接觸到，形成體系，而不是割裂的分別去學(xué)習(xí)每一樣知識.以往的學(xué)習(xí)方式是教師負責自己的課程，學(xué)生們學(xué)習(xí)以后，要自己進行消化和貫通，然后各門知識自己進行銜接，很難進行集成化.而自建網(wǎng)站式學(xué)習(xí)方式，可以把我們學(xué)到的知識進行統(tǒng)一的集中，可以分類目進行集成，在建設(shè)的過程中，需要運用電子商務(wù)專業(yè)的多種專業(yè)知識，甚至可以把建站過程中所需要的知識和工具進行理論化總結(jié)，詳細闡述每一個過程，使之形成集成化知識，當其他同學(xué)需要的時候，可以在網(wǎng)站上直接下載獲取.由于分工的不同，這樣的集成化知識就會積累的很多，在知識交流和取長補短上的作用是毋庸置疑的.1.4學(xué)生學(xué)習(xí)隨地化隨著通信工具的普及，尤其是智能手機的大量使用，學(xué)生們上網(wǎng)非常的方便，在知識獲取上就顯得更加的容易，只要需要就可以隨時進行學(xué)習(xí).網(wǎng)站是自己建設(shè)的，學(xué)生會花更多的時間去關(guān)注，一旦有好的想法就可以隨時進后臺就行實施，當然這個部分只是限于自己本人負責的內(nèi)容，讓學(xué)生的想法和實踐融為一體，不再是單純的想想而已.
2自建網(wǎng)站進行自主學(xué)習(xí)的可行性分析
2.1理論基礎(chǔ)探討
電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，從新生入學(xué)開始，就會系統(tǒng)的學(xué)習(xí)電子商務(wù)的相關(guān)知識，也包括網(wǎng)絡(luò)營銷和管理學(xué)的內(nèi)容.基礎(chǔ)的理論知識儲備是足夠的，因為所有的電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，最終所面向和使用的工具一定是和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的，不然不足以從事相關(guān)工作，基于此，在理論上的知識保證是沒有問題的.當然，每個人的理論知識的側(cè)重點不同，不可能每個人都有全面的理論知識，尤其是沒有經(jīng)過實踐檢驗的學(xué)生，不知道哪些知識是應(yīng)用的重點，哪些知識在實踐中應(yīng)用更為寬廣，這就需要把學(xué)生們各自掌握的知識進行集中，成立幾人為單位的小組，以彌補個人知識不足的狀況.
2.2網(wǎng)站建設(shè)能力分析
電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，網(wǎng)站建設(shè)和維護能力是專業(yè)所需，也是以后進行工作的基本條件，所以一個合格的畢業(yè)生，應(yīng)該是具備基本的網(wǎng)站建設(shè)能力的.從學(xué)習(xí)的角度出發(fā)，必要的網(wǎng)站建設(shè)課程如：asp、Dreamweaver、frontpage等都會有所涉獵.同時，進行優(yōu)化的工具如Photoshop等也會系統(tǒng)的進行學(xué)習(xí)，可以說，每個合格的學(xué)生，都能獨立的進行網(wǎng)站建設(shè)和編輯維護.同理論知識一樣，可能學(xué)生的特點不同，能力有高低，興趣點不同，那就可以按照網(wǎng)站的分類項目的需求，各自分工，完成不同的工作.
2.3網(wǎng)站建設(shè)和維護環(huán)境分析
在網(wǎng)站環(huán)節(jié)，可以利用實驗室的服務(wù)器和校園網(wǎng)進行網(wǎng)站，這樣即使不使用internet也可以進行登錄，從而維護和學(xué)習(xí).現(xiàn)在基本各個高校的校園網(wǎng)都很完善，網(wǎng)站就變得很容易.如果有條件，可以租用外部空間，把網(wǎng)站到外網(wǎng)上面去，隨時隨地都可以登錄，這對于移動工具已經(jīng)普及的今天，移動式的學(xué)習(xí)更加有力.而維護方面，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，基本都會配備電腦，即使是課下，也有充足的條件進行網(wǎng)站的建設(shè)和維護.
3網(wǎng)站建設(shè)過程
3.1教師牽頭
在網(wǎng)站建設(shè)過程中學(xué)生的自主性是最重要的，可是在網(wǎng)站策劃和總體構(gòu)建上需要教師的牽頭和統(tǒng)一協(xié)調(diào).每個學(xué)生所學(xué)到的知識，由于自身的原因，或多或少會有一定的局限性，不利于形成整體的概念.教師的經(jīng)驗更豐富，知識更加系統(tǒng)，所以由教師牽頭，設(shè)定框架，然后根據(jù)學(xué)生的能力進行分組和任務(wù)分派，力爭讓每個學(xué)生都能夠參與，參與者都能發(fā)揮自己的才智，把自己負責的任務(wù)做到最優(yōu).這種類似流水化的方式，能大大的提高效率，返工的事件變少.同時，因為是教師牽頭和統(tǒng)一把控，就不會出現(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)中出現(xiàn)重復(fù)和遺漏的地方，為以后的網(wǎng)站維護和擴展打好了堅實的基礎(chǔ).
3.2分組完成，知識集中化
網(wǎng)站可以按照分類項目組織，幾個學(xué)生一組負責一個項目，集中精力做好本項目的工作，收集項目組織的知識，動手完成項目建設(shè)，精益求精.各自完成本組負責的項目工作，分別添加到網(wǎng)站上，并要求使用統(tǒng)一的風格和色調(diào)，讓整個網(wǎng)站形成一個整體，而不是割裂的網(wǎng)頁.同時，為了能夠使整個網(wǎng)站各處相連，需要教師或者指定的同學(xué)專人負責，在各個板塊和項目間協(xié)調(diào)，做好超鏈接，讓整個網(wǎng)站的知識逐漸通過不同的鏈接緊密的鏈接在一起，成為集中化、系統(tǒng)化的知識，以供學(xué)習(xí)的同學(xué)很容易找到自己所需.各個板塊和項目獨立，項目之間又互有聯(lián)系，專業(yè)知識相互穿插，更利于學(xué)習(xí).
3.3輪換板塊
自建網(wǎng)站的目的是為了學(xué)習(xí)，網(wǎng)站基本建設(shè)完成以后，各板塊和項目需要不斷的增補調(diào)整，工作量不是很大，多數(shù)都是查遺補缺，因為各個學(xué)生知識的局限性，可以使用不同小組進行板塊輪動的方式，讓別的組做增補和維護.這樣，既可以突破知識局限，又可以使輪動小組學(xué)習(xí)到更多的知識，不斷填補自己的知識空缺和薄弱點，相互促進，共同提高.
3.4網(wǎng)站開放，理論和實踐相結(jié)合
網(wǎng)站建成以后，對外開放，有專門的用于反饋的頁面，聽取別人的建議或者意見，不斷進行修改和調(diào)整，所有知識可以面對能夠訪問的人，供訪問者查詢、學(xué)習(xí)，成為一個專業(yè)的知識集中地.理論學(xué)習(xí)之外，可以逐步增加一些宣傳和推廣的內(nèi)容，可以是網(wǎng)站的推廣，也可以是外界的需求信息，比如娛樂、快餐和學(xué)校活動等等，逐步從理論向?qū)嵺`過渡.因為參與的學(xué)生會很多，可以形成跳蚤市場，互通所需.實踐的逐步引入，會更加激發(fā)參與者的興趣，可以進一步形成聯(lián)動效應(yīng)，學(xué)生們會主動學(xué)習(xí)新的知識來加強網(wǎng)站的建設(shè)和維護，使得理論和實踐能不斷的印證，促進學(xué)習(xí)的效果，提高學(xué)生的能力.
3.5知識型網(wǎng)站逐步過渡到銷售型網(wǎng)站
電子商務(wù)專業(yè)的核心在于，知識能夠轉(zhuǎn)化為實踐的效益，能夠指導(dǎo)實踐的行為.在形成知識型網(wǎng)站以后，要向?qū)嵺`性型網(wǎng)站過渡，使網(wǎng)站的社會化程度更高，最終能夠形成面向社會的銷售網(wǎng)站.知識型網(wǎng)站建成以后，因為參與建設(shè)的同學(xué)往往很多，連帶效應(yīng)下，可以使得在形成跳蚤市場以后，吸引更多的同學(xué)參與，形成簡單的銷售市場.同時，不斷的對網(wǎng)站的進行網(wǎng)站宣傳，加強數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研，由跳蚤市場再過渡到銷售型網(wǎng)站.銷售對象開始的時候是校園學(xué)生，類似于網(wǎng)上校園超市.銷售可以作為專業(yè)建設(shè)的一部分，甚至可以直接作為畢業(yè)設(shè)計代替社會實習(xí).由系部提供場地作為倉庫，統(tǒng)一進貨，銷售分工，倉管、接單、送貨、補貨、財務(wù)、上架等專人負責.網(wǎng)站在實踐中逐步成熟，就可以像社會推廣，增加銷售商品的種類，提供社會銷售，如果運營的好，還可以給一些學(xué)生解決就業(yè)問題，同時，可以成為以后學(xué)生的參考.
4結(jié)論和建議
自建網(wǎng)站式的學(xué)習(xí)無疑是符合時代潮流和教育方向的，隨著各高校對學(xué)生動手能力的要求不斷提高，教學(xué)方法也在不斷地進行改革，高校和社會需求的接軌迫在眉睫，理論知識必須能更很好的轉(zhuǎn)化為工作能力，而由學(xué)生親自動手進行網(wǎng)站建設(shè)，進而學(xué)習(xí)和推向社會，勢必讓一批學(xué)生掌握良好的專業(yè)知識，更好地適應(yīng)以后的工作崗位.可是，這種學(xué)習(xí)方法對教師和配套設(shè)施的要求也很高，需要師生的高度配合，學(xué)生的積極參與；同時，專業(yè)和學(xué)校應(yīng)該給予大力的支持，否則，很多環(huán)節(jié)的工作可能都無法開展.但是，無論如何我們都應(yīng)該看到，電商時代的到來，人才需求的大勢所趨，呼喚搞笑進行積極地教學(xué)改革，而這種新型的教學(xué)方式并不復(fù)雜卻卓有成效，未來的前景十分的樂觀！
參考文獻：
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二十一世紀是信息的時代，計算機技術(shù)是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的基礎(chǔ)與核心，是信息社會的主要技術(shù)，是新時期公民應(yīng)具有的基本技能之一。中學(xué)計算機教育也從無到有、從小到大，蓬勃發(fā)展起來了。當前，加快信息教育改革步伐，不斷探索有效的教學(xué)方法，利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，提高學(xué)生的計算機知識水平和實踐動手能力，提高未來建設(shè)者的科學(xué)文化素質(zhì)、能力和科技意識，是中學(xué)計算機教育的根本任務(wù)。網(wǎng)上教學(xué)是指以計算機多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，實現(xiàn)異地、多點、多向、交互式的教學(xué)過程，使教與學(xué)突破時間和地域的界限，突破學(xué)生年齡和學(xué)歷的界限，真正實現(xiàn)學(xué)生能夠在任何時間、任何地點學(xué)習(xí)所希望學(xué)習(xí)的課程，使教育資源到最大程度共享。
1 中學(xué)計算機學(xué)科特點分析
中學(xué)計算機教育是基礎(chǔ)文化教育和人才素質(zhì)教育，是知識性和技能性相結(jié)合的基礎(chǔ)性學(xué)科教育。計算機基礎(chǔ)教育的教學(xué)目標是使學(xué)生掌握計算機的基本知識和操作技能，把計算機作為獲取及交流信息的工具，為學(xué)生進一步學(xué)習(xí)計算機相關(guān)知識打好基礎(chǔ)。因此，本學(xué)科具有非常鮮明的特點：①實踐性：課程具有很強的實踐性，在學(xué)習(xí)過程中必須理論聯(lián)系實際，用理論來指導(dǎo)實踐；②新生性：課程內(nèi)容隨計算機理論和技術(shù)的飛速發(fā)展而不斷更新； ③知識的廣泛性、綜合性：課程內(nèi)容涉及的范圍非常廣泛，包括理論、技術(shù)、方法和工具等許多方面；④應(yīng)用性：學(xué)科的知識，不但在高科技領(lǐng)域，而且在學(xué)生日常的學(xué)習(xí)、工作中，都有廣泛的應(yīng)用。
2 計算機網(wǎng)上教學(xué)的優(yōu)勢分析
2.1有利于學(xué)生創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)
計算機網(wǎng)上教學(xué)強調(diào)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主體性和學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互性，而不是僅僅把傳統(tǒng)教學(xué)的教材搬到網(wǎng)絡(luò)上就是網(wǎng)上教學(xué)，傳統(tǒng)教學(xué)的主要形式是教師在課堂上講解教科書，教學(xué)中的重點和難點還需教師進一步作詳細的講解，例如，在教“數(shù)據(jù)庫”的定義時，書上只有一個比較抽象的定義，而教師往往是在這個定義的基礎(chǔ)上從數(shù)據(jù)庫的發(fā)展、形成、構(gòu)成、應(yīng)用4個方面進行講解，可見，在傳統(tǒng)教學(xué)中，教師是教學(xué)活動的主體，學(xué)生是在課堂上學(xué)習(xí)知識，然后去理解、鞏固、應(yīng)用，而計算機網(wǎng)上教學(xué)強調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性，即學(xué)生以自學(xué)為主，因此網(wǎng)上教材與傳統(tǒng)教學(xué)所用教材不同，它注重通俗化的理論加實踐的應(yīng)用，網(wǎng)上的教學(xué)內(nèi)容還具有“互動”性，即能啟發(fā)學(xué)生一邊學(xué)習(xí)，一邊思考問題，猶如身邊一位老師在啟迪和引導(dǎo)學(xué)習(xí)，同時又讓學(xué)生有機會去理解新思想和新概念。另外，計算機網(wǎng)上教學(xué)內(nèi)容圖文并茂，生動逼真，計算機網(wǎng)上教學(xué)融超文本技術(shù)和超媒體技術(shù)于一體，集圖、文、聲、像等多種信息媒體于一身，利用圖形、圖象、聲音、文字等表達教學(xué)信息，對學(xué)生來說具有很深的吸引力，能使學(xué)生根據(jù)自己的實際自由地在網(wǎng)絡(luò)的海洋中“航行”，能使學(xué)生有發(fā)揮想象的空問，去創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。
2.2 有利于師生間的互動
在計算機網(wǎng)上教學(xué)中，教師的工作不是向?qū)W生灌輸知識，而是引導(dǎo)學(xué)生去學(xué)習(xí)，讓學(xué)生積極地參與學(xué)習(xí)，從而增進教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間的交流，例如：利用“在線討論方式”，教師可以與學(xué)生在網(wǎng)上直接交談，從而拉近了師生之間的距離，使教師能夠及時了解學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的問題在“在線討論”過程中，這將大大降低學(xué)生在回答問題時的緊張感，他們不必在乎自己回答錯問題，不必在乎別人會笑話自己，他們可以積極地參與提問，主動回答教師或其他同學(xué)的問題，大膽闡述自己的觀點，而對于教師來說，利用這種“在線討論”方式，他們可以很從容地將考慮成熟的答案送到網(wǎng)上，這樣，不少問題往往在學(xué)生之間進行在線討論時就可以得到解決，這就既有助于學(xué)生自學(xué)，又減輕了教師的負擔。
3 中學(xué)計算機網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式分析
3.1局域網(wǎng)的計算機網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式分析
在教學(xué)中教師需要時，可將教師機的屏幕圖像、動畫、文字、語音、音樂等實時播放給任意指定的個別、部分或全體學(xué)生。也可對學(xué)生機實現(xiàn)個別、部分或全體的輪流監(jiān)看、監(jiān)聽。隨時與學(xué)生機共用鍵盤和鼠標，進行對話和可視化輔導(dǎo)，實現(xiàn)交互式教學(xué)需要時可指定學(xué)生機為教學(xué)實例。多媒體技術(shù)，能夠促進教師改進教育方式，使有創(chuàng)造性的教師在實際的教學(xué)工作中更為出色。把教師的教學(xué)與多媒體課件的演示有機地結(jié)合起來，充分利用多媒體手段突出教學(xué)的重點，突破教學(xué)上的難點。多媒體網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)平臺為教師上好大班的課提供了一個新的教學(xué)環(huán)境。隨著教學(xué)班規(guī)模的增大，了解學(xué)生個人的可能性越來越小，但在多媒體網(wǎng)絡(luò)教室，由于可以實現(xiàn)互動的教學(xué)活動，把學(xué)生分成若干小組，加強師生之間的交流，學(xué)生與學(xué)生的交流，大大增強學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，這些在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中可以做到的在這里都可做得更好。
3.2計算機internet網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式分析
個別學(xué)習(xí)者可以通過查詢和閱讀在線數(shù)據(jù)庫中的信息，調(diào)用網(wǎng)絡(luò)上教學(xué)軟件，由教學(xué)軟件模擬教師指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)； 也可以通過向教師提問，還可以在網(wǎng)上電子公告， 上提出疑問，征求解答。這種模式的特點可以24小時進行，學(xué)習(xí)者可根據(jù)自己的實際情況，隨時在網(wǎng)上下載學(xué)習(xí)的內(nèi)容或向教師請教，從問題的不同時間、角度來學(xué)習(xí)。在多對多的學(xué)習(xí)模式中，為學(xué)生構(gòu)建了一個全方位的虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境。事實上除實現(xiàn)一對多的模式中教師和多個學(xué)生之間的交互外，還可以實現(xiàn)學(xué)生之間的直接交互，學(xué)生可以通過同步對話模式，進行同步對話，展開更加廣泛的學(xué)習(xí)合作，學(xué)生的網(wǎng)上學(xué)習(xí)的能力得到進一步提高，這有利于培養(yǎng)學(xué)生的團隊精神。教學(xué)雙方不受時間、空間的限制。學(xué)生學(xué)習(xí)更自主，而且具有網(wǎng)上學(xué)習(xí)能力才能真正成為學(xué)習(xí)的主體。為學(xué)生構(gòu)建一個多媒體、全方位的虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境。教育的投入小，效益大。
目前,不少高職電子商務(wù)專業(yè)均開設(shè)《電子商務(wù)綜合實訓(xùn)》課,多數(shù)采用的是實驗室模擬軟件。但是這種綜合實訓(xùn)模式有許多不足的地方,首先大部分的實驗平臺其結(jié)構(gòu)是以模塊化的方式來設(shè)計的,對學(xué)生而言只能通過模擬操作來體會電子商務(wù)的各個模塊,并不能更深層次的去了解商務(wù)活動是如何在信息技術(shù)的支持下來完成的,出現(xiàn)“仿而不真”的現(xiàn)象就不難解釋。其次,各平臺是由不同開發(fā)人員設(shè)計的,各自強調(diào)的功能不同,就難免會有缺點和不足,學(xué)生在實踐操作的過程中就有可能無法體會該環(huán)節(jié)。第三,由于信息技術(shù)的迅猛發(fā)展而導(dǎo)致電子商務(wù)知識的不斷豐富、更新,實驗平臺就有可能無法實現(xiàn)某些環(huán)節(jié)。
因此,有不少專家學(xué)者提出了利用校園網(wǎng)建立“網(wǎng)上商城”來開展電子商務(wù)綜合實訓(xùn)。劉立民(2010)提出校園網(wǎng)上商城可以作為電子商務(wù)教學(xué)實訓(xùn)平臺,同時,為學(xué)生校園自主創(chuàng)業(yè)提供機會。根據(jù)電子商務(wù)的特點,劃分了B2C模式和C2C模式,并提出了在運營管理中注意的問題;分析了其存在的意義與優(yōu)勢。[3]沈雪龍(2009)結(jié)合無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實際,提出了利用校企共建校內(nèi)實訓(xùn)、校內(nèi)工場(工作室)、校內(nèi)經(jīng)營實體實訓(xùn),成立校外實訓(xùn)基地等方式解決電子商務(wù)實踐教學(xué)。[4]白慧萍(2008)提出利用校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)與實訓(xùn),進行電子商務(wù)宣傳教育,營造有效的氛圍,提倡在校學(xué)生主要在學(xué)校開展創(chuàng)業(yè),并與教學(xué)實訓(xùn)相結(jié)合。[5]徐兆暢(2008)提出用淘寶等交易平臺構(gòu)建新型電子商務(wù)實訓(xùn)模式,他認為在淘寶等平臺上開店在電子商務(wù)專業(yè)實操課程中既經(jīng)濟,又實用,可以鍛煉學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷技能,讓學(xué)生輕松實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想,為學(xué)生增加就業(yè)砝碼,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和自主解決問題的能力,還可以培養(yǎng)學(xué)生團隊合作的意識。[6]高嵩(2009)提出在教育教學(xué)過程中,建立以工作過程為導(dǎo)向,工學(xué)結(jié)合的實訓(xùn)教學(xué)體系尤為重要。對于電子商務(wù)實訓(xùn)中,建立為實訓(xùn)教學(xué)服務(wù)的校內(nèi)實訓(xùn)基地,提高學(xué)生從事電子商務(wù)工作的就業(yè)素質(zhì)和競爭能力,建立規(guī)范的實訓(xùn)流程,搭建為教學(xué)研究和社會服務(wù)的應(yīng)用開發(fā)平臺。[7]
二、電子商務(wù)綜合實訓(xùn)采用“網(wǎng)上商城”的意義
(一)提供一個實訓(xùn)的平臺,實現(xiàn)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)
利用校園網(wǎng)建立“網(wǎng)上商城”,可以建立一個真實的電子商務(wù)活動平臺和工作環(huán)境,讓學(xué)在真實的實踐環(huán)境里進行真實的商務(wù)活動,可進一步提高對電子商務(wù)理論的理解與認識,實現(xiàn)校內(nèi)的工學(xué)結(jié)合,從而達到運用自身的綜合知識解決實際問題的這一綜合實訓(xùn)的目的。
(二)提高師資隊伍技能水平,打造雙師素質(zhì)教師
由于電子商務(wù)專業(yè)是一個新的領(lǐng)域,所涉及領(lǐng)域有經(jīng)濟、管理、計算機等多學(xué)科,這就要求教師不能只談商務(wù)理論,而應(yīng)多兼顧實踐,多參與電子商務(wù)實踐活動,但目前,各高職院校的教師要么是中途轉(zhuǎn)行,要么是剛從學(xué)校畢業(yè),多數(shù)教師都缺乏實踐活動能力,因此,通過“網(wǎng)上商城”的建立,可以很好地提升教師的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,真正打造雙師素質(zhì)。
(三)促進基于工作過程的教學(xué)改革推進,提高教學(xué)質(zhì)量傳統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)體系是針對教材來對學(xué)生進行單向的知識傳授來設(shè)計的,這在相當大程度上削弱了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,而且由于部分教材滯后與工作實際,因此,許多學(xué)生喪失學(xué)習(xí)專業(yè)知識的興趣。而基于“網(wǎng)上商場”的綜合實訓(xùn),是基于工作過程設(shè)計的教學(xué)模式,可以有效地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,并且能與實際工作保持一致,有效提高了教學(xué)質(zhì)量。
三、基于“網(wǎng)上商城”電子商務(wù)實訓(xùn)平臺的構(gòu)建
(一)基于“網(wǎng)上商城”的物流平臺運作
物流是指物質(zhì)實體(商品或服務(wù))的流動過程,具體指運輸、儲存、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動。目前,國內(nèi)B2C電子商務(wù)主要采取以下三種物流模式:快遞公司模式、自營物流模式和第三方物流模式。[8]采取快遞公司模式,客戶收到郵局的領(lǐng)物通知單,然后再到郵局取所購物品。此種方式具有方便、快捷的特點,但同時也存在一些缺點:通過快遞公司服務(wù),配送速度與服務(wù)質(zhì)量自己無法控制,難以達到客戶的要求,而且費用太高,不太適合校園“網(wǎng)上商城”的物流需要。網(wǎng)站自營物流模式是在各地的網(wǎng)民密集地區(qū)設(shè)置自己的配送點,在獲得客戶的訂購信息后,由配送點的人員將商品為客戶送貨上門。這種模式可以保證物流的準確與及時,保證顧客的服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶“即購即得”的購物心理。它也存在著如下問題。首先是配送點的布局、人員的配備數(shù)量、商品的庫存量很難合理地確定。其次,由于要滿足用戶的即時需求,對配送時效有嚴格的要求。第三方物流是指有供需雙方外第三方提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。它以簽訂合同的方式,將企業(yè)或商家一定期限內(nèi)部分或全部物流活動委托給專業(yè)物流公司來完成。這一模式也不適合校園“網(wǎng)上商場”。由于校園配送范圍較小,業(yè)務(wù)集中,送貨方式較為單一,并且獨立組織配送所耗費的人力成本不大,因此校園電子商務(wù)網(wǎng)站可以采取自營物流模式。由學(xué)生自己組建的配送中心,讓學(xué)生熟悉物流全過程?？稍诒拘@內(nèi)設(shè)置配送點,在獲得客戶的購物信息由配送點將商品送貨上門。這種模式基本滿足客戶“即購即得”購物心理需求,大大縮短了配送時間,配送成本也相應(yīng)有所降低。
(二)基于“網(wǎng)上商城”的資金流平臺運作
資金流主要是指資金的轉(zhuǎn)移過程,包括付款、轉(zhuǎn)賬等過程。校園“網(wǎng)上商城”的資金流運作主要是保證電子商務(wù)的資金流能順利從客戶端流向網(wǎng)站。一般網(wǎng)上支付方式有離線支付和在線支付兩種?，F(xiàn)金支付?，F(xiàn)金支付主要采取傳統(tǒng)的錢物交易方式,優(yōu)點是交易直接,客戶放心。但其受時間和空間的限制,對于不在同一時間、同一地點進行的交貨就無法采用現(xiàn)金支付的方式。電子支付系統(tǒng)應(yīng)有安全電子交易協(xié)議或安全控制協(xié)議,這些涉及安全的協(xié)構(gòu)成了網(wǎng)上交易的可靠環(huán)境。由于在校師生居住范圍較小,所以其支付方式相對簡單,常用的支付方式可以選擇貨到付款方式和電子信用卡支付方式。另外根據(jù)校園特點,也可以考慮使用校園一卡通進行支付。許多大學(xué)校園網(wǎng)的建成投入使用,為校園一卡通系統(tǒng)的建立提供了可能,一卡通的日漸成熟為“網(wǎng)上商城”的支付提供了技術(shù)保障。可在各配送點加裝一卡通的終端,實現(xiàn)校園“網(wǎng)上商城”的資金流,對于送貨上門的客戶,可采用收取現(xiàn)金的方式。
中圖分類號：G640 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）033-000-01
一、當前淘寶商務(wù)運作課程教學(xué)的現(xiàn)狀及存在問題
淘寶商務(wù)運作課程作為電商專業(yè)核心技能課，旨在通過淘寶C2C電子商務(wù)平臺使學(xué)生實踐從開店注冊、貨源選擇、產(chǎn)品上架、店鋪裝修、運營推廣、物流打包等一系列內(nèi)容，充分掌握淘寶開店的相關(guān)知識，在學(xué)習(xí)的過程中，通常要求學(xué)生獨立開店，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生充其量只能算是開店的人才。而隨著電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)所從事的電商往往是基于B2C模式，這種模式講究團隊協(xié)作，專業(yè)化分工，目前培養(yǎng)的學(xué)生很難勝任，只能從事一些相對基礎(chǔ)的工作。商務(wù)部電子商務(wù)與信息化司副司長聶林海表示：“我們大學(xué)電子商務(wù)（專業(yè)）發(fā)展比較晚，所以基本上是以C2C平臺的開店作為案例來編寫教材，這樣培養(yǎng)的大學(xué)生畢業(yè)生出來以后都是開店的人才，所以不適合電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的需要。”
二、網(wǎng)店代運營項目融入本課程教學(xué)改革
為了解決以上的問題， 結(jié)合企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求，筆者提出充分利用所在單位浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的浙江創(chuàng)意園溫州名購網(wǎng)、10號樓淘寶工作室等校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，引入校外企業(yè)電子商務(wù)代運營項目開展本課程教學(xué)模式改革。
（一）代運營項目的選擇
電商代運營項目教學(xué)，是師生通過共同實施一個完整的代運營項目而進行的教學(xué)活動。通過團隊協(xié)作使學(xué)生能夠綜合運用所學(xué)的專業(yè)知識解決實際問題，在項目的完成過程中學(xué)生的專業(yè)技能、團隊合作精神得到了很好的鍛煉。
代運營項目的來源主要是企業(yè)委托的真實項目。目前溫州企業(yè)中有通過電子商務(wù)銷售產(chǎn)品的，我把他歸結(jié)為三類：第一類，像奧康之類實力超群，電商團隊非常完善的企業(yè)，這類企業(yè)基本上不太可能交給我們代運營，我們最多為他輸送畢業(yè)生；第二類，已經(jīng)在運作電商的中小企業(yè)，但團隊不成熟，運營效果不理想，發(fā)展遇到瓶頸，這類企業(yè)與我們有合作的空間，我們可以承擔部分代運營業(yè)務(wù)；第三類，尚未做過電商，但又想試水電商的傳統(tǒng)企業(yè)，這類企業(yè)與我們合作空間最大，可以全部交給我們孵化。綜上所述，第二類和第三企業(yè)，正是我們合作的目標。
這些項目教師要事先進行篩選，保證所選擇的項目跟電商專業(yè)相關(guān)，符合學(xué)生的實際情況，實施可行性比較強。然后進行項目對接會，由項目需求方介紹項目，并與學(xué)生進行交流，最終學(xué)生可以自由組隊承接項目，確定項目負責人，團隊作合理的分工，教師擔任項目顧問。
（二）教學(xué)實施
1.教學(xué)模式調(diào)整
之前的課堂教學(xué)往往是教師依照已有的教學(xué)計劃，按部就班地進行“理論+實踐”的教學(xué)，也不管這個知識點，學(xué)生學(xué)了有沒有用，能不能用上，什么時候能用上，能用多少。這樣的教學(xué)，理論與實踐相脫節(jié)，學(xué)生往往是盲目地學(xué)，漫無目的，學(xué)生積極性提不上來，學(xué)了也不知道怎么用，學(xué)了不用，也很容易遺忘，最終學(xué)了跟沒學(xué)一樣。原有的教學(xué)模式已不能適應(yīng)，勢必要進行改革。
引入代運營項目后，需要以代運營項目為核心重組專業(yè)知識，教師圍繞項目進行教，學(xué)生圍繞項目進行做，并在做的過程中學(xué)到有用的知識，真正達到“教、做、學(xué)”的統(tǒng)一。
2.教學(xué)方式改革
所有代運營項目都要求學(xué)生必須以團隊的形式去承接，而且也要按照真實企業(yè)一樣做好內(nèi)部分工。為此，教師要指導(dǎo)學(xué)生進行組隊，保證團隊結(jié)構(gòu)合理。一個完整的代運營項目團隊里，需要的角色至少有：運營、美工、文案、直通車車手、活動專員等。而教師則圍繞代運營項目的真實工作任務(wù)， 指導(dǎo)學(xué)生達到各項專業(yè)核心技能的訓(xùn)練和培養(yǎng)。
教師在教學(xué)過程中，需改變以往“滿堂灌”和單純輔導(dǎo)的角色，以項目為核心，以學(xué)生為主體，轉(zhuǎn)變?yōu)轫椖窟\營的策劃、輔助的角色。依據(jù)代運營工作任務(wù)的項目化教學(xué)及校內(nèi)“企業(yè)”式課堂教學(xué)，使學(xué)生的學(xué)習(xí)實踐過程和代運營企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)推進過程相結(jié)合，使學(xué)生和企業(yè)員工的身份并行，加強學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成和學(xué)生工作經(jīng)驗的積累，為學(xué)生就業(yè)作充分的準備。最終，這些代運營的業(yè)績可以作為評價學(xué)生成績的一部分。
3.課堂內(nèi)外協(xié)同
代運營項目經(jīng)營是一個持續(xù)的過程，每天都需要處理一些事務(wù)，光是課堂的時間肯定不夠的，課堂上可以集中解決一些重點難點問題，課堂之外還需要堅持運營。為了方便學(xué)生課后的團隊協(xié)作，我們充分利用學(xué)校的校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，各學(xué)生團隊以項目為單位進入工作室，延續(xù)課堂上的實踐。
三、改革的關(guān)鍵
（一）代運營項目的提供
課題的實踐需要有一定量的代運營項目作為保障，為了能給學(xué)生提供各類可行性比較強的代運營項目，教師要充分了解當?shù)氐碾娚坍a(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，加強與企業(yè)的溝通聯(lián)系，了解企業(yè)的真實需求，結(jié)合學(xué)生的實際工作能力，設(shè)計符合企業(yè)實際的實踐教學(xué)項目，盡最大可能保證代運營項目的成功率，使企業(yè)在項目中獲益，這是該教學(xué)模式改革的關(guān)鍵。
（二）校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)
代運營項目的經(jīng)營過程中，很大一部分時間是在課堂之外完成，以浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，可以整合現(xiàn)有的浙江創(chuàng)意園名購網(wǎng)工作室，10號樓的各個學(xué)生工作室，為學(xué)生代運營項目團隊入駐提供場地，并進行相關(guān)的管理和考核。
四、結(jié)束語
電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)，離不開專業(yè)實踐教學(xué)體系的完善，網(wǎng)店代運營項目融入淘寶商務(wù)運作課程教學(xué)，通過電商代運營技能實訓(xùn)，系統(tǒng)構(gòu)建一種實用的電子商務(wù)實踐教學(xué)體系，為電子商務(wù)創(chuàng)新人才培養(yǎng)探索一條新的途徑。特別是將學(xué)校與企業(yè)結(jié)合起來，將學(xué)生課堂學(xué)習(xí)與企業(yè)實際就業(yè)崗位相結(jié)合，建立起了開放型的有利于職業(yè)院校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的新途徑。
