首頁(yè) > 優(yōu)秀范文 > 部門(mén)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告
時(shí)間：2022-08-28 09:34:28
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今天我又一次站在競(jìng)聘的舞臺(tái)上，和幾位同事一起競(jìng)爭(zhēng)工程管理高管的崗位，心理是激動(dòng)和緊張的。充分理解了公司領(lǐng)導(dǎo)為了公司發(fā)展，不得不“相馬”、“賽馬”的良苦用心。
一、競(jìng)聘原因
目前從事管道管理的我，希望通過(guò)參加競(jìng)聘，在新的、更高的管理層面進(jìn)一步提高自己管理能力、職業(yè)素質(zhì)，發(fā)掘更多的潛力。并通過(guò)競(jìng)聘，將自己的所學(xué)報(bào)效公司，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
二、崗位認(rèn)識(shí)
工程管理高管在部門(mén)要作好經(jīng)理的助手，工作的重要性不言而予，在日常的工作中必須配合經(jīng)理做好如下工作：
1.負(fù)責(zé)線路、管道工程的施工、監(jiān)理組織與管理工作；
2.負(fù)責(zé)施工計(jì)劃的制定和主持監(jiān)理規(guī)劃的編寫(xiě)并指導(dǎo)實(shí)施；
3.審查和處理承包單位提交的涉及本專業(yè)的計(jì)劃、方案、申請(qǐng)、變更；
4.定期向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告工作實(shí)施情況；
5.督促檢查工程施工的安全；
6.落實(shí)工程預(yù)、驗(yàn)收工作；
7.負(fù)責(zé)決算工程量的統(tǒng)計(jì)與審核工作；
8.負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作，審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證;
9.對(duì)下屬管理人員及施工單位提供技術(shù)指導(dǎo)與技術(shù)培訓(xùn)。
可以看出在這個(gè)崗位的競(jìng)聘者，必須對(duì)通信工程施工全方位的掌握，并且有豐富的通信工程工作經(jīng)驗(yàn)，能熟練運(yùn)用通信工程概、預(yù)算軟件；熟悉通信管道工程的監(jiān)理流程。
三、崗位的自我適應(yīng)性分析
通過(guò)對(duì)工程管理高管崗位的認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為我具備在這個(gè)崗位工作的能力：
1、通信工程專業(yè)理論
我是通信工程專業(yè)畢業(yè)，在從97年至今的9年工作時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和自身的努力下取得了《通信工程概、預(yù)算編制證書(shū)》、《綜合布線設(shè)計(jì)及施工（中級(jí)）》、《通信工
程監(jiān)理工程師》及通信工程傳輸專業(yè)工程師證書(shū)，加之參加過(guò)很多通信公司舉辦的光纜等多方面的講座（如：中興、華為、UT斯達(dá)康等通信廠家），通過(guò)這些專業(yè)證書(shū)和培訓(xùn)經(jīng)歷
，使我的理論知識(shí)更加豐富；做好了理論聯(lián)系實(shí)踐的準(zhǔn)備。
2、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)
在9年的通信光纜、管道施工管理中，我參與了許多大型工程的建設(shè)。特別是到會(huì)聯(lián)公司工作的3年時(shí)間里，從剛開(kāi)始的目標(biāo)網(wǎng)萬(wàn)州片區(qū)質(zhì)檢員到現(xiàn)在的管道工程主管，使我的經(jīng)驗(yàn)
提升了到了一個(gè)新的臺(tái)階，已能熟練掌握運(yùn)用公司制定的施工管理規(guī)范及辦法、熟悉基本建設(shè)、管理、驗(yàn)收程序和結(jié)算方法。能及時(shí)有效地處理工程中遇到的各種問(wèn)題。
四、工作目標(biāo)和思路
如果我能在這次激烈的競(jìng)爭(zhēng)中僥幸勝出，我將不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，積極配合部門(mén)經(jīng)理，爭(zhēng)取在將工程二部這個(gè)集體打造成以光纜施工
、管道施工及監(jiān)理工程為主的拳頭部門(mén)，在通信施工和監(jiān)理隊(duì)伍中具備優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力的隊(duì)伍。為此，我將按以下的工作思路進(jìn)行：
1、提高管理隊(duì)伍的專業(yè)水平
部門(mén)是以光纜及管道工程的管理工作為根本，這就要求光纜及管道工程主管的專業(yè)知識(shí)水平要和其工作匹配，在這方面，需要利用工作之余加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是概、預(yù)算
編制的培訓(xùn)，必須對(duì)專業(yè)人員加強(qiáng)概、預(yù)算培訓(xùn)。使各個(gè)業(yè)務(wù)板快的主管能熟練編制。
2、加強(qiáng)管道工程監(jiān)理隊(duì)伍建設(shè)
管道工程監(jiān)理工作是部門(mén)今年開(kāi)展的新的業(yè)務(wù)板塊，在監(jiān)理工作中，要做好帶頭模范作用，杜絕施工單位的不正常現(xiàn)象；嚴(yán)格按照監(jiān)理流程辦事，按照管道施工規(guī)范進(jìn)行管理，堅(jiān)
定公正立場(chǎng)，維護(hù)建設(shè)單位和施工單位的利益。監(jiān)理隊(duì)伍的壯大，為公司監(jiān)理業(yè)務(wù)的向外拓展在人員上做好第一手準(zhǔn)備。
3、加強(qiáng)光纜、管道工程的過(guò)程管理
在提高光纜、管道工程主管專業(yè)理論的同時(shí)，不能放松對(duì)工程的過(guò)程管理，通過(guò)對(duì)工程的事前、事中、事后控制；發(fā)現(xiàn)存在安全隱患、質(zhì)量隱患的工程，及時(shí)整改并解決問(wèn)題，杜
絕驗(yàn)收不合格工程，使工程的驗(yàn)收合格率達(dá)到公司要求。
4、依托聯(lián)通、向外宣傳、發(fā)現(xiàn)商機(jī)
部門(mén)的主要工程來(lái)自聯(lián)通公司的光纜、管道工程和以聯(lián)通牽頭組建的聯(lián)建管道項(xiàng)目，這就要求我在日常的工作中，搞好和聯(lián)通各業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系，加強(qiáng)和其他通信運(yùn)營(yíng)商的聯(lián)系，
爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)將傲偉公司宣傳出去；并且在聯(lián)系的過(guò)程要用敏銳的眼光發(fā)現(xiàn)商機(jī)，找到公司向外拓展的方法和思路。
大家好！
一條好的渠道，會(huì)引來(lái)一池活水；一個(gè)好的用人機(jī)制，能使無(wú)數(shù)人才脫穎而出。因此，今天我能站在這三尺演講臺(tái)前展示自己、推銷自己，除了責(zé)任感和使命感的催促之外，還要感謝集團(tuán)公司有這么一個(gè)全新的、充滿生機(jī)與活力的用人機(jī)制。[找材料到-范文搜 --網(wǎng)上服務(wù)最好的文秘資料站點(diǎn)]
決定參加這次競(jìng)聘之前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次竟聘演講，是因?yàn)橐环矫妫砻魑覍?duì)集團(tuán)公司推行的競(jìng)聘演講用人機(jī)制的擁護(hù)和信任；另一方面；通過(guò)這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想，同時(shí)，接收集團(tuán)公司和大家對(duì)我的挑選。我相信，通過(guò)這次競(jìng)聘活動(dòng)，必將使我們公司下一步的競(jìng)聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開(kāi)端。
首先，我先自我介紹一下自己的基本情況：我叫***，現(xiàn)年25歲，共青團(tuán)員，大專學(xué)歷，現(xiàn)崗位為常熟華冶設(shè)備部計(jì)劃員。主要協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好本部門(mén)日常管理工作，同時(shí)代表部門(mén)經(jīng)理做好設(shè)備部相關(guān)監(jiān)督工作如：安全、各項(xiàng)任務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律等。
競(jìng)聘采購(gòu)經(jīng)理這個(gè)職位，我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件：
1、有良好的思想品德修養(yǎng)
我為人處事的原則是：踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，開(kāi)開(kāi)心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養(yǎng)，努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，工作負(fù)責(zé)，辦事科學(xué)，自尊、自愛(ài)，不重名利，不計(jì)較個(gè)人得失，對(duì)工作對(duì)同事有愛(ài)心，寬容心，一直以來(lái)得到領(lǐng)導(dǎo)、同事們的好評(píng)。
2、有較好的專業(yè)基礎(chǔ)
我所學(xué)的專業(yè)是機(jī)電一體化，對(duì)機(jī)械、電氣方面有一定的專業(yè)基礎(chǔ)?，F(xiàn)從事的工作中有對(duì)備品備件編制月計(jì)劃和年計(jì)劃，并對(duì)備件計(jì)劃的實(shí)施、備件的使用進(jìn)行跟蹤。隨時(shí)掌握備件的消耗及庫(kù)存。同時(shí)負(fù)責(zé)購(gòu)進(jìn)材料、備件的驗(yàn)收入庫(kù)。在前期工作中曾經(jīng)參加過(guò)公司施工期間費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)備件、材料的價(jià)格頗有了解。
3、有一顆熱愛(ài)公司、努力工作的心
從我走出校門(mén)就一直在華冶工作，參加過(guò)公司的土建、設(shè)備的安裝調(diào)試和以后的生產(chǎn)，曾經(jīng)當(dāng)過(guò)一名普通的操作工，班長(zhǎng)和現(xiàn)在設(shè)備部計(jì)劃員。集團(tuán)公司的迅猛發(fā)展一直是我學(xué)習(xí)的動(dòng)力，我平常不斷地要求自己要努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，力爭(zhēng)把自己的工作做的更好。我真為能在華冶這么優(yōu)秀公司工作而感到自豪。
競(jìng)聘這個(gè)職位，其實(shí)我也有不足之處：
從參加工作至今只有兩年的時(shí)間，工作經(jīng)驗(yàn)的不足，同時(shí)也缺乏采購(gòu)方面的知識(shí)，雖然平常的工作經(jīng)常與采購(gòu)主管打交道，對(duì)采購(gòu)工作或多或少有一定的了解，但要作為一名采購(gòu)經(jīng)理還是有些差距的。不過(guò)我相信，通過(guò)我的努力，一定會(huì)勝任這份工作。
總結(jié)我自身的情況，我知道雖有差距但我有信心、有能力勝任采購(gòu)經(jīng)理這份工作。如果我能競(jìng)聘成功，我將做好以下幾項(xiàng)工作：
首先、建成完善的采購(gòu)管理制度，對(duì)采購(gòu)過(guò)程及供方進(jìn)行控制，確保采購(gòu)物資滿足規(guī)定要求。
其次、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和公司有關(guān)物資采購(gòu)方針、政策、法規(guī)和規(guī)章制度。
第三、盡快熟悉和掌握公司所需各類物資的名稱、型號(hào)、規(guī)格、單價(jià)、用途和產(chǎn)地。檢查購(gòu)進(jìn)物資是否符合質(zhì)量要求，對(duì)公司的物資采購(gòu)和質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。
第四、不斷開(kāi)辟建立新的物資供應(yīng)渠道，尋找物美價(jià)廉并及時(shí)的物資和服務(wù)。在供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)性投標(biāo)中，提高供貨和服務(wù)質(zhì)量，減少采購(gòu)費(fèi)用，節(jié)省開(kāi)支，降低成本，獲得充分的物資供應(yīng)，努力滿足生產(chǎn)實(shí)際需要和成本效益的要求。
第五，根據(jù)供方按公司的要求提品的能力，服務(wù)和價(jià)格等方面對(duì)其進(jìn)行選擇和評(píng)價(jià)。同時(shí)也通過(guò)供方提品的重要程度、供方的質(zhì)量保證能力以及進(jìn)貨復(fù)驗(yàn)結(jié)果，對(duì)供方實(shí)施分類控制。
第六，定期向公司匯報(bào)本部門(mén)月、季、年統(tǒng)計(jì)工作，并提出好的建議。積極按期索取使用部門(mén)的年、月、季的采購(gòu)計(jì)劃，并積極組織落實(shí)跟蹤。
第七，著眼與市場(chǎng)，采購(gòu)信息的收集和分析，編制采購(gòu)計(jì)劃，在確保質(zhì)量的前提下，盡可能降低成本。提高工作效率，縮短采購(gòu)周期，提高經(jīng)濟(jì)效益。
采購(gòu)是一門(mén)學(xué)問(wèn)，也將越來(lái)越被企業(yè)和人們重視，我們必須不斷地去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，巧妙地運(yùn)用語(yǔ)言這門(mén)藝術(shù)開(kāi)辟一條華冶的采購(gòu)渠道。我相信成功永遠(yuǎn)屬于華冶，也會(huì)屬于我，一位年青的華冶工作者。
大家好！非常幸運(yùn)有機(jī)會(huì)參加此次公司組織的xxxx競(jìng)聘。首先感謝公司給我們搭建了這么好的一個(gè)展示自我、鍛煉自我、提升自我的平臺(tái)，下面是我的基本情況和工作設(shè)想。
我于xxxx年從xxxx電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)畢業(yè)后便到公司工作，先后經(jīng)歷了xxxx的工作歷程，歷經(jīng)磨練，日漸成熟。今天，參加xxx部門(mén)經(jīng)理競(jìng)聘自認(rèn)為有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
第一，有豐富的技術(shù)和培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。在發(fā)電運(yùn)行部工作期間，我協(xié)助部門(mén)技術(shù)和培訓(xùn)管理工作，期間負(fù)責(zé)修編完善運(yùn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，編制重大技術(shù)方案。在培訓(xùn)工作中，我大膽創(chuàng)新，構(gòu)建了興趣小組的培訓(xùn)模式，讓大家在討論中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，培訓(xùn)效果顯著提高。
第二，有扎實(shí)的班組管理經(jīng)驗(yàn)。自公司班組建設(shè)開(kāi)展以來(lái)，我一直負(fù)責(zé)xxxx班組管理，通過(guò)一系列卓有成效的工作，xxxx多次被公司評(píng)為優(yōu)秀班組，雖然取得了一些成績(jī)，但我并不墨守成規(guī)，總是積極思考，勇于創(chuàng)新，盡力為班組管理增光添彩。應(yīng)該說(shuō)通過(guò)班組長(zhǎng)崗位鍛煉，積累了管理經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)啟了管理思路。
第三，有較強(qiáng)的技術(shù)能力。工作之時(shí)我不放松學(xué)習(xí)，在保護(hù)、二次方面積累了不少經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，同時(shí)利用協(xié)助部門(mén)技術(shù)和培訓(xùn)管理機(jī)會(huì)，將所學(xué)毫無(wú)保留與大家分享，促進(jìn)共同進(jìn)步、提高。
第四，有良好的溝通、組織和協(xié)調(diào)能力。在擔(dān)任運(yùn)行值主管期間，主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)工作，一是通過(guò)與其他部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，提高了工作效率；二是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)內(nèi)部事務(wù)，使現(xiàn)場(chǎng)工作井井有條。
第五，有高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心。自參加工作以來(lái)，無(wú)論在什么崗位都兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實(shí)實(shí)做人，總是力所能及的把工作做好。我也不甘于現(xiàn)狀，做好本職工作的同時(shí)，抓住一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)強(qiáng)化自己，提升自己。
下面是我對(duì)xxxx經(jīng)理的幾點(diǎn)工作設(shè)想，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委批評(píng)指正。
一、日常管理
xxx是公司安全、技術(shù)的歸口管理部門(mén)，其管理水平的高低將會(huì)影響公司的整個(gè)安全生產(chǎn)形勢(shì)，而安技部副經(jīng)理又是安技部的一個(gè)重要管理崗位，對(duì)個(gè)人能力和素養(yǎng)要求很高，一方面要大力協(xié)助正職做好部門(mén)管理工作，另一方面又要管好下屬，我認(rèn)為應(yīng)做好以下幾方面工作：第一，加強(qiáng)部門(mén)員工培訓(xùn)，提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力，努力做到人盡其才；第二，理清工作關(guān)系，明確工作職責(zé)，做到人人都管事，事事有人管；第三，加強(qiáng)內(nèi)外溝通、協(xié)調(diào)，增進(jìn)互信，加深了解，共建和諧；第四，加強(qiáng)班組建設(shè)，與先進(jìn)班組找差距，查不足，不斷改進(jìn)提高，夯實(shí)班組管理基礎(chǔ)。
二、安全培訓(xùn)
生產(chǎn)作業(yè)人員安全意識(shí)主要來(lái)源于培訓(xùn)，因此安全培訓(xùn)要常抓不懈。第一，打破常規(guī)，創(chuàng)新安全培訓(xùn)模式。嘗試把一些習(xí)慣性違章作為安全培訓(xùn)素材，理論結(jié)合實(shí)際地開(kāi)展培訓(xùn)，同時(shí)要加大習(xí)慣性違章的考核力度；第二，抓好典型事故案例的學(xué)習(xí)。每年上級(jí)部門(mén)都會(huì)下發(fā)一些事故案例學(xué)習(xí)，從中也會(huì)映射出我們自己的一些問(wèn)題，如果不及時(shí)吸取并予以整改，自己早晚也會(huì)出事，因此對(duì)事故案例的學(xué)習(xí)要高度重視，毫不放松，安技部在其中要履行起監(jiān)督和檢查職責(zé)，做到“四不放過(guò)”，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理，從而將事故消滅在萌芽狀態(tài)；第三，督促和指導(dǎo)班組開(kāi)展好日常安全學(xué)習(xí)。現(xiàn)場(chǎng)班組較多，工作職責(zé)不同，安全重點(diǎn)也不一樣，安技部要因材施教，為班組量身制定安全學(xué)習(xí)目標(biāo)，定期檢查學(xué)習(xí)效果，指出存在問(wèn)題，以提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。
三、技術(shù)管理
安技部要充分履行好技術(shù)管理這項(xiàng)職能，更好的服務(wù)于安全生產(chǎn)。第一，充分發(fā)揮好公司技術(shù)委員會(huì)作用。一要及時(shí)組織完成相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的審核；二要督促專委會(huì)定期開(kāi)展活動(dòng)，討論技術(shù)問(wèn)題，提出解決辦法；三要組織專委會(huì)開(kāi)展重大或?qū)ｎ}技術(shù)方案討論，為公司的戰(zhàn)略或決策提供支持。第二，建立健全公司技術(shù)管理體系。今后一段時(shí)間，設(shè)備技改力度很大，安技部要重點(diǎn)檢查生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)程、圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是否滿足運(yùn)行要求，及時(shí)廢除不滿足要求的標(biāo)準(zhǔn)，并督促更新和完善。
四、生產(chǎn)物資管理
通過(guò)這些變化，使我的個(gè)人基本素質(zhì)和專業(yè)能力有了較大的提高，概括起來(lái)主要有四點(diǎn)：
第一個(gè)是熟練掌握各種信貸管理制度和有關(guān)規(guī)定。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。作為信貸管理必須做到嚴(yán)格遵守制度，一切嚴(yán)格按制度規(guī)章辦事，把握尺度，洞察秋毫，一絲不茍，不讓一份不合規(guī)的文本或者一次不合規(guī)貸款行為在自己眼皮子底下漏過(guò)。在信貸前后臺(tái)等多個(gè)崗位的工作經(jīng)歷，讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和運(yùn)用包括中小企業(yè)貸款、固定資產(chǎn)貸款、房地產(chǎn)、個(gè)人貸款在內(nèi)的各類信貸制度和單項(xiàng)產(chǎn)品辦法。尤其是在信貸管理部工作期間，我即審查法人貸款又審查個(gè)人貸款，對(duì)農(nóng)業(yè)銀行整個(gè)信貸制度體系的理解逐步全面、透徹。
第二個(gè)是具備比較過(guò)硬的文字寫(xiě)作功底。張口能說(shuō)，動(dòng)筆善寫(xiě)，口頭表達(dá)能力和寫(xiě)作能力是一個(gè)機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)該具備的基本能力。自己的工作幾乎每天都在與調(diào)查報(bào)告、審查報(bào)告和分析總結(jié)打交道，幾年下來(lái)，書(shū)寫(xiě)提交的各類報(bào)告不計(jì)其數(shù)。為了提高自己的公文寫(xiě)作能力，還堅(jiān)持自學(xué)了《公文寫(xiě)作基礎(chǔ)知識(shí)》《銀行公文寫(xiě)作》《文學(xué)理論原理》等書(shū)籍。此外，我還積極參與行內(nèi)組織的一些調(diào)研活動(dòng)，經(jīng)過(guò)曾向行領(lǐng)導(dǎo)提交過(guò)《關(guān)于農(nóng)行執(zhí)行力建設(shè)的幾點(diǎn)思考》、《農(nóng)行業(yè)務(wù)發(fā)展的“四個(gè)優(yōu)化”和“四個(gè)關(guān)注”》、《當(dāng)前性信貸管理過(guò)程中存在問(wèn)題及對(duì)策》等多篇調(diào)研文章。
第三個(gè)是具備敏銳的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力與具備分析和解決問(wèn)題的能力。作為我們高負(fù)債、高風(fēng)險(xiǎn)、高收益的銀行業(yè)來(lái)說(shuō)，本質(zhì)特征所決定其必須嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)控制，而嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)控制又要求信貸管理必須具備孫悟空般“火眼真睛”的十分敏銳的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。我們中國(guó)農(nóng)業(yè)以后實(shí)行“自主經(jīng)營(yíng)，自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，自負(fù)盈虧，自我約束”的股份制改革后，更是增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)控制理念。自己在工作中對(duì)各類企業(yè)進(jìn)行貸前審查時(shí)，全方位綜合考慮借款人的信用程度、違約風(fēng)險(xiǎn)、抵押物價(jià)值、盈利水平等因素，最后做出貸與不貸的決策。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理框架中的“八要素”理論，自己非常注重信息溝通、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與處理。信息充分、透明、及時(shí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范的重要作用，對(duì)企業(yè)授信調(diào)查時(shí)，自己不僅要看其財(cái)務(wù)報(bào)表，同時(shí)通過(guò)觀察企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、原材料、有關(guān)結(jié)算賬戶資金收付、納稅、用電量、用水量等指標(biāo)甚至收集各類媒體、各類公告的相關(guān)信息，綜合了解并分析判斷企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況。
我曾參與過(guò)多個(gè)大中小型企業(yè)的貸前調(diào)查，有豐富的與客戶打交道的經(jīng)驗(yàn)，審查時(shí)與基層行溝通的經(jīng)驗(yàn)，我平時(shí)辦事給領(lǐng)導(dǎo)的印象都是保質(zhì)保量速度最快完成任務(wù)，我認(rèn)為將解決問(wèn)題能力和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力相結(jié)合是我最大的自身能力優(yōu)勢(shì)。
自從從事農(nóng)行信貸工作以來(lái)，為把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口，對(duì)基層支行上報(bào)的20萬(wàn)元以上的新增貸款，均做到及時(shí)登門(mén)調(diào)查。幾年來(lái)，我堅(jiān)持對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫(kù)存的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都不敢有一絲一毫的懈怠。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)聯(lián)社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。我的工作既是在為聯(lián)社守關(guān)把口，同時(shí)又代表著機(jī)關(guān)人員的能力和形象，更代表著聯(lián)社大家庭的社會(huì)形象。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。正是因?yàn)槲冶е?jǐn)慎細(xì)心，以工作為第一位的心態(tài)，才能培養(yǎng)出我的極佳風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。
這些成績(jī)的取得，要感謝農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培，同時(shí)也要感謝一直以來(lái)同事們對(duì)我工作的大力支持。
下面我鄭重向各位宣布將要競(jìng)聘的崗位，我競(jìng)聘的是信貸前臺(tái)或后臺(tái)部門(mén)副經(jīng)理，或許這聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)狂妄，我的理解是任何崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)都是挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，賦予新的平臺(tái)必將激發(fā)我更大的潛能。如能得到提升，我將從以下幾個(gè)方面努力：
以下四點(diǎn)太平凡，用簡(jiǎn)潔語(yǔ)言描寫(xiě)四點(diǎn)，結(jié)合副職崗位需要努力和采取的方向些。
1、加強(qiáng)信貸管理。在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極做好各社工商企業(yè)臺(tái)帳，個(gè)體私營(yíng)戶臺(tái)帳，尤其是糧油市場(chǎng)、資豐市場(chǎng)、建材市場(chǎng)等個(gè)體私營(yíng)戶臺(tái)帳，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建筑企業(yè)臺(tái)帳的建立和完善工作；加強(qiáng)對(duì)農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案、農(nóng)戶小額信用貸款臺(tái)帳、客戶信用證臺(tái)帳的檢查和指導(dǎo)；協(xié)助部門(mén)經(jīng)理全面做好信貸部門(mén)工作，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)信貸部門(mén)工作環(huán)境，使得部門(mén)取得更好成績(jī)。
2、在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，猛攻信貸投入。我將繼續(xù)努力工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的副職，為實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)貸款達(dá)到XXX億的工作目標(biāo)，做出自己全部的貢獻(xiàn)。
3、加強(qiáng)貸后檢查工作。在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，重點(diǎn)對(duì)新增100萬(wàn)元以上個(gè)體貸款、300萬(wàn)元以上企業(yè)貸款進(jìn)行定期和不定期及專項(xiàng)檢查工作，及時(shí)防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。積極分擔(dān)信貸部經(jīng)理的工作，成為部門(mén)經(jīng)理最好的副職。
4、時(shí)刻不忘不良貸款的清收。做到信貸投入和清收不良貸款兩不誤。
（一）在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)上，繼續(xù)擴(kuò)大自己的知識(shí)面?，F(xiàn)代社會(huì)信息量大、知識(shí)更新快、新生事物不斷涌現(xiàn)，這就對(duì)我們銀行工作人員的業(yè)務(wù)技能提出了更新、更高的要求，必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，契而不舍的拼搏精神，充分利用點(diǎn)滴時(shí)間，博覽群書(shū)，廣泛積累知識(shí)，更要強(qiáng)化對(duì)計(jì)算機(jī)、新技術(shù)的熟練掌握和運(yùn)用，以適應(yīng)時(shí)展的需要。
（二）在加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能上，更加熟練掌握法規(guī)制度。法規(guī)制度是我們銀行工作人員判斷企業(yè)項(xiàng)目是非曲直的一把尺子，依法辦事是我們必須遵循的基本原則，因此。自己不僅要熟悉農(nóng)業(yè)銀行的全面基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，而且要掌握相關(guān)的法律條文和行業(yè)規(guī)章等，并準(zhǔn)確理解其基本精神，只有這樣，才能客觀公正、實(shí)事求是地對(duì)工作現(xiàn)象作出正確的判斷和評(píng)價(jià)。
（三）在嚴(yán)格管理上，不斷提高信貸管理工作質(zhì)量。一是嚴(yán)格組織貸前調(diào)查，把好貸款準(zhǔn)入關(guān)。進(jìn)一步落實(shí)好貸款調(diào)查、審查制度，從源頭上防范風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)信息收集、認(rèn)真辨別、嚴(yán)格核實(shí)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)影響等措施，以確定采取針對(duì)性的防控風(fēng)險(xiǎn)策略。二是堅(jiān)持制度落實(shí)措施，完善制度辦法，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。最大限度集中大家的智慧，提高貸款審查水平，保證貸款決策的科學(xué)性。
人力資源部經(jīng)理
各部門(mén)經(jīng)理
項(xiàng)目組咨詢師
二、人員考核小組工作職責(zé)與工作規(guī)則
公司人員考核小組是本次人力資源競(jìng)聘活動(dòng)的臨時(shí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和決策機(jī)構(gòu)，項(xiàng)目組在此階段的工作安排、工作進(jìn)度以及工作結(jié)果均應(yīng)向考核小組匯報(bào)。公司人員考核小組成員應(yīng)遵循下列工作規(guī)則：
1、對(duì)員工履行工作做出客觀、真實(shí)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，而不是根據(jù)私人恩怨因素；
2、從公司整體利益角度出發(fā)考慮問(wèn)題，不局限于部門(mén)的本位主義；
3、堅(jiān)持適度保密的原則，在公司未正式宣布考核結(jié)果前，考核小組成員一般不要在正式和非正式場(chǎng)合談?wù)摗⒏嬷?、泄露考核結(jié)果；
但是，考核小組的成員可以在非正式的場(chǎng)合，如吃飯，閑談時(shí)向員工流露“公司目前經(jīng)營(yíng)遇到問(wèn)題，效益在滑坡”以及“裁減人員是任何一家公司再正常不過(guò)的事情”，讓員工做好心理準(zhǔn)備，減輕因裁減人員造成的壓力和阻力。
三、實(shí)施員工績(jī)效考核
人員考核小組將在下述績(jī)效評(píng)價(jià)表的基礎(chǔ)上，對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行績(jī)效考核，確定員工的績(jī)效水平。
員工績(jī)效評(píng)價(jià)表
被評(píng)價(jià)人員：
下表中的數(shù)字與符號(hào)分別代表以下意義：
4非常突出，成績(jī)優(yōu)秀
3良好，業(yè)績(jī)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)
2業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)
1略有不足
0不能接受
NA不適用
評(píng)價(jià)維度
詳細(xì)說(shuō)明
工作表現(xiàn)評(píng)級(jí)
4
3
2
1
NA
工作業(yè)績(jī)
工作數(shù)量
在規(guī)定時(shí)間內(nèi)工作成果（產(chǎn)品，報(bào)告，客戶發(fā)展等）的完成多少
12
9
6
3
工作質(zhì)量
是否按照規(guī)定質(zhì)量要求或標(biāo)準(zhǔn)以及時(shí)間要求完成工作，達(dá)到顧客滿意，并達(dá)到成本節(jié)約
8
6
4
2
工作能力
工作相關(guān)知識(shí)
是否具備工作所要求的基礎(chǔ)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)
4
3
2
1
工作能力
是否具備工作要求的基本能力和業(yè)務(wù)能力
4
3
2
1
工作態(tài)度與價(jià)值觀
工作積極性
主動(dòng)完成工作
主動(dòng)改進(jìn)工作方法
4
3
2
1
團(tuán)隊(duì)精神
合作意識(shí)，積極配合主管與同事的工作
4
3
2
1
客戶意識(shí)
是否具有為顧客提供高質(zhì)量產(chǎn)品或服務(wù)的意識(shí)及服務(wù)意識(shí)
4
3
2
1
紀(jì)律性
遵守公司規(guī)章有勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤
4
3
2
1
總績(jī)效評(píng)分：
總體評(píng)價(jià)：請(qǐng)根據(jù)此員工的整體績(jī)效、素質(zhì)與能力將其歸入其中一類中：
優(yōu)秀或良好，是一名難得的人才（10%）
尚可（60%）
未達(dá)標(biāo)，經(jīng)培訓(xùn)后績(jī)效會(huì)有很大提高（20%）
不能讓人接受（10%）
四、實(shí)施人員面試
（一）面試小組成員組成：
人力資源部經(jīng)理、項(xiàng)目組成員、部門(mén)經(jīng)理（？）
（二）面試對(duì)象：
主要是管理崗位員工。
（三）面試方式：
面試將依據(jù)面試人員不同采用不同的面試方法。具體包括結(jié)構(gòu)化面試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐處理等，其中主要以結(jié)構(gòu)化面試為主。
（四）面試試題與面試評(píng)價(jià)表
五、員工工作技能與適應(yīng)性測(cè)試
（一）測(cè)試對(duì)象：主要是輔工人
（二）測(cè)試時(shí)間：5-10分鐘
（三）測(cè)試地點(diǎn)：
（四）測(cè)試試題：
六、實(shí)施述職報(bào)告
七、富余人員調(diào)整計(jì)劃
本次公司對(duì)生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)富余人員的解雇是公司成立以來(lái)最大規(guī)模的一次，為使解雇行動(dòng)遵循法律的要求并體現(xiàn)“人性化”，項(xiàng)目組設(shè)計(jì)了一套內(nèi)容完整的“一攬子”解雇計(jì)劃。
公司可以依據(jù)下述情況，實(shí)施裁減人員
1、公司運(yùn)營(yíng)環(huán)境不景氣，企業(yè)效益下滑
2、員工不能勝任工作，經(jīng)調(diào)整后仍不能勝任工作
3、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律
4、組織變革，業(yè)務(wù)調(diào)整，崗位消失
（一）公司經(jīng)營(yíng)狀況的通報(bào)
（二）被解雇人員名單
（三）與工會(huì)的協(xié)商
（四）報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門(mén)審批
（五）具體解雇計(jì)劃
1、鼓勵(lì)自動(dòng)辭職計(jì)劃
原則
適用范圍
時(shí)間期限
補(bǔ)償
相關(guān)服務(wù)：委托外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行就業(yè)安排和指導(dǎo)計(jì)劃
（六）關(guān)于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償問(wèn)題
離職員工的補(bǔ)償金是按照國(guó)家法律規(guī)定，依據(jù)員工在公司的服務(wù)年限決定的。具體來(lái)說(shuō)，員工的離職補(bǔ)償金主要由以下兩部分組成：
服務(wù)年限的工資補(bǔ)償：公司將按照員工的服務(wù)年限，每一年補(bǔ)償一個(gè)月的基本工資（or去年平均工資？）
通知期內(nèi)的工資：如果員工接到通知后立即離開(kāi)公司，他們將得到一個(gè)月的通知期內(nèi)的基本工資（or正常工資？）
總體上，員工的離職補(bǔ)償金數(shù)額＝（N+1）×S【or（N+2）×S或其他？】，其中N代表員工的服務(wù)年限，S代表基本工資（？）
（七）關(guān)于離職協(xié)議問(wèn)題
（八）特殊補(bǔ)償政策
對(duì)于年滿55周歲的男性員工與年滿50周歲的女性員工，公司還將為其購(gòu)買一定金額的商業(yè)保險(xiǎn)，作為其退休金損失的補(bǔ)償
（九）離職程序與工作交接
1、起草離職方案
Position（為什么？企業(yè)效益的下滑，崗位調(diào)整，人員富余；根據(jù)原則和法律以及內(nèi)部可行方案均不行）
2、向有關(guān)勞動(dòng)部門(mén)提供LayoffIntroduction
LayoffIntroduction應(yīng)包括裁員的原因、裁員的原則與標(biāo)準(zhǔn)、裁員的程序以及被裁人員清單。
3、人力資源部計(jì)算員工的離職補(bǔ)償問(wèn)題
對(duì)每一位離職的員工，根據(jù)法律，人力資源部門(mén)開(kāi)列出一張補(bǔ)償清單
4、開(kāi)發(fā)溝通Q&A
5、如有必要，給每位離職員工開(kāi)具一份工作證明
6、人力資源部門(mén)聯(lián)系人力資源中介部門(mén)，盡可能給員工提供重新安置的服務(wù)
7、聯(lián)系社會(huì)保障部門(mén)，保險(xiǎn)公司，確定員工離職后的保險(xiǎn)問(wèn)題，準(zhǔn)備正式離職文件。
8、從各部門(mén)收集員工物品歸還清單
9、進(jìn)行離職面談指導(dǎo)培訓(xùn)
¨員工反應(yīng)處理（shock,angry,negotiation,depression,accept）
¨談話技巧
n明確管理層的決定
n不糾纏細(xì)節(jié)
10、離職面談
（1）面談小組成員組成：部門(mén)經(jīng)理、人力資源部成員（其他人員：保安、醫(yī)院救護(hù)人員，若面談對(duì)象為女性，面談小組內(nèi)必須有一女性）
（2）面談地點(diǎn)：
下面從三個(gè)方面向各位評(píng)委和代表陳述我的競(jìng)聘報(bào)告
一、一個(gè)合格的物流管理部經(jīng)理的職責(zé)
首先體現(xiàn)在的不是他的物流方面的經(jīng)驗(yàn)多豐富而是在領(lǐng)導(dǎo)用人方面的才能。首先要重視人，換句話就是要學(xué)會(huì)尊重自己團(tuán)隊(duì)的每一位員工，我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，任何一位都是我們團(tuán)隊(duì)整體的組成部分，都擔(dān)負(fù)著為公司發(fā)展中必不可少的工作任務(wù)。那么知人是我用人的首要環(huán)節(jié)，用人先要了解他的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，然后再安排他到適當(dāng)?shù)膷徫簧先?，這樣才能實(shí)現(xiàn)人與事的最佳結(jié)合，達(dá)到知人而善任。因?yàn)橐粋€(gè)人只有處在最能發(fā)揮才能的崗位上，才有可能把自己的能力全部發(fā)揮出。讓自己的每一個(gè)員工充分展現(xiàn)自己的才華，不辜負(fù)心中所學(xué)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。還要讓員工擁有培訓(xùn)和發(fā)展的空間，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，創(chuàng)造培訓(xùn)機(jī)會(huì)，與時(shí)俱進(jìn)。更重要的是要讓員工在自己的崗位上進(jìn)行實(shí)踐和鍛煉，讓我們的員工真正感覺(jué)到在工作中超越自我，在工作中享受快樂(lè)。雖然我無(wú)劉邦之才，但是我深信我團(tuán)隊(duì)中有可比蕭何韓信之才的人。能夠團(tuán)結(jié)一起在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這個(gè)無(wú)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上奮勇向前，乘風(fēng)破浪。其次作為了一個(gè)部門(mén)經(jīng)理，在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，作為一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)者，提高部門(mén)員工的凝聚力，帶領(lǐng)他們?cè)谑袌?chǎng)中不被淘汰是必要的，凝聚力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂所在。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有凝聚力，那就會(huì)變成一盤(pán)散沙。反之，一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，全體員工的心才會(huì)緊緊的團(tuán)結(jié)在一起，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能以更快的步伐在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，一步凱旋、一路高歌。為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。一個(gè)部門(mén)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)體作戰(zhàn)遠(yuǎn)勝于一個(gè)沒(méi)有號(hào)召力的不能體諒下屬的光桿司令。而在提高自己團(tuán)隊(duì)凝聚力方面我將通過(guò)以下方式。首先，要確立團(tuán)隊(duì)的共同的奮斗目標(biāo)。從短期看我們團(tuán)隊(duì)要有自己的目標(biāo)；從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，要有一個(gè)全體員工共同為之奮斗的藍(lán)圖。無(wú)論短期目標(biāo)還是長(zhǎng)期目標(biāo)，必須做到與員工充分溝通，要讓自己的下屬能夠看到希望。因?yàn)閯趧?dòng)的付出而換來(lái)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有利于增強(qiáng)員工的信心，作為物流部經(jīng)理在長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)規(guī)劃中，也要考慮到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后員工得到的利益，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立起企業(yè)與員工共同發(fā)展的利益共同體。其次要打造人性化、規(guī)范化和制度化并重的管理制度。一個(gè)管理混亂的團(tuán)隊(duì)對(duì)員工是缺乏凝聚力的。這個(gè)社會(huì)制度是不缺少的，缺少的是執(zhí)行力。所以首先領(lǐng)導(dǎo)自己不我行我素，按規(guī)章制度處理問(wèn)題，“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。制度化管理就必須從嚴(yán)處理，所以員工必須共同遵守制度，一視同仁，不能隨意搞“特殊化”。人性化管理注重對(duì)每位員工的關(guān)愛(ài)，強(qiáng)調(diào)與員工互相交流，創(chuàng)造員工滿意。比如在假節(jié)日，我們大家可以送上一份禮品或祝福，用真誠(chéng)體現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)心。作為公司領(lǐng)導(dǎo)者，學(xué)會(huì)與員工的溝通，了解員工的內(nèi)心需求就一定能夠促進(jìn)人性化管理的發(fā)展與創(chuàng)新，經(jīng)常與員工交流才能發(fā)現(xiàn)公司存在的問(wèn)題，這樣才能從員工的嘴中從中得到企業(yè)發(fā)展的真實(shí)建議。當(dāng)然，與員工拉近距離也要把握好尺度。工作中嚴(yán)格要求和溝通中的平易近人是完全不一樣的，所以作為一名管理者要?jiǎng)側(cè)岵?jì)，軟硬兼施
二，我的物流管理的理念
必須樹(shù)立以客戶為中心的服務(wù)戰(zhàn)略，建立有效的管理組織，實(shí)行嚴(yán)格的物流成本控制。
加快物流速度全部的物流成本可以分為兩類，一類是可變成本，另一類是固定成本。物流量的大小所產(chǎn)生的存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)确矫娴某杀臼亲兓?，但是所占物流成本的百分比是固定的，而工資、折舊費(fèi)、管理費(fèi)用這些成本是固定的，因此加快物流速度、擴(kuò)大物流量的方法，使得固定成本在這個(gè)物流成本中的比率能夠大幅度下降，從而達(dá)到降低成本的目的。
減少物資周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)物資在流通中就會(huì)產(chǎn)生成本，如果流通效率很高，產(chǎn)生的成本就自然下降，反之，物資流通的時(shí)間很長(zhǎng)，成本肯定居高不下。因此，經(jīng)銷商需要考慮怎樣將周轉(zhuǎn)的速度盡量加快，周轉(zhuǎn)的周期盡量縮短，從而最小化物流成本。
建立先進(jìn)的信息處理系統(tǒng)物流信息的高效率，可以有效地保證物流系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，信息流的高效率，能使物流企業(yè)及早地安排所有的環(huán)節(jié)，不但達(dá)到最好的客戶服務(wù)，還能夠有效地加快物流和資金流的周轉(zhuǎn)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，物流企業(yè)與外部的聯(lián)系越來(lái)越重要，在強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理的同時(shí)，物流企業(yè)應(yīng)建立與完善外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，充分利用外部知識(shí)，提高企業(yè)創(chuàng)新能力，物流企業(yè)在實(shí)現(xiàn)知識(shí)編碼化的基礎(chǔ)上，可采用供應(yīng)鏈管理軟件對(duì)供應(yīng)商、制造商、銷售商、顧客構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行物流、信息流管理，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高物流服務(wù)質(zhì)量。
加強(qiáng)物流管理和成本核算物流管理水平的高低是影響物流成本的最直接因素。雖然管理本身并不直接產(chǎn)生效益，但它卻能夠通過(guò)其他具體的物流執(zhí)行部門(mén)對(duì)物流成本產(chǎn)生影響。因此，加強(qiáng)物流管理、實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)作的現(xiàn)代化，是降低物流成本的最直接有效的方法。但是值得說(shuō)明的是，降低成本的目的不是降低服務(wù)水平，如果降低成本導(dǎo)致服務(wù)水平的下降，應(yīng)該是得不償失的。在現(xiàn)實(shí)工作中，成本控制的第一步是制定成本控制的目標(biāo)，然后層層分解目標(biāo)，落實(shí)到最基本的活動(dòng)單元。其次是核算成本控制的績(jī)效，監(jiān)督、檢查實(shí)際執(zhí)行情況，分析偏差并修改控制，最終達(dá)到目標(biāo)。當(dāng)然，目標(biāo)的制定是要有根據(jù)的，而不是隨便定一個(gè)數(shù)量，
建立有效的組織機(jī)構(gòu)建立有效的組織機(jī)構(gòu)是保證企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提。它的確定不僅直接受企業(yè)的規(guī)模、性質(zhì)制約，還會(huì)有其自身的特定需求。企業(yè)規(guī)模不同，物流系統(tǒng)中的組成規(guī)模也就不同，比如，大型企業(yè)會(huì)出現(xiàn)許多專門(mén)管理某一個(gè)環(huán)節(jié)的部門(mén)，各個(gè)部門(mén)之間還會(huì)有一個(gè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的官員。但是在很小的經(jīng)銷商處，一個(gè)員工可能就完成了所有的工作，從訂單管理直到送貨上門(mén)。
三、自身優(yōu)勢(shì)和競(jìng)聘態(tài)度
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，我所以參與這次崗位競(jìng)聘，主要基于以下幾點(diǎn)：
（一）、我具備物流管理的基本素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。能夠嚴(yán)格要求自己，恪盡職守，熟悉物流管理的流程，具有良好的領(lǐng)導(dǎo)才能。
（二）、我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅(jiān)持以人為本，重視企業(yè)文化。勤于思考，熱衷實(shí)踐。能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，開(kāi)拓創(chuàng)新，注重實(shí)效。
下面從三個(gè)方面向各位評(píng)委和代表陳述我的競(jìng)聘報(bào)告
一、一個(gè)合格的物流管理部經(jīng)理的職責(zé)
首先體現(xiàn)在的不是他的物流方面的經(jīng)驗(yàn)多豐富而是在領(lǐng)導(dǎo)用人方面的才能。首先要重視人，換句話就是要學(xué)會(huì)尊重自己團(tuán)隊(duì)的每一位員工，我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，任何一位都是我們團(tuán)隊(duì)整體的組成部分，都擔(dān)負(fù)著為公司發(fā)展中必不可少的工作任務(wù)。那么知人是我用人的首要環(huán)節(jié)，用人先要了解他的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，然后再安排他到適當(dāng)?shù)膷徫簧先ィ@樣才能實(shí)現(xiàn)人與事的最佳結(jié)合，達(dá)到知人而善任。因?yàn)橐粋€(gè)人只有處在最能發(fā)揮才能的崗位上，才有可能把自己的能力全部發(fā)揮出。讓自己的每一個(gè)員工充分展現(xiàn)自己的才華，不辜負(fù)心中所學(xué)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。還要讓員工擁有培訓(xùn)和發(fā)展的空間，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，創(chuàng)造培訓(xùn)機(jī)會(huì)，與時(shí)俱進(jìn)。更重要的是要讓員工在自己的崗位上進(jìn)行實(shí)踐和鍛煉，讓我們的員工真正感覺(jué)到在工作中超越自我，在工作中享受快樂(lè)。雖然我無(wú)劉邦之才，但是我深信我團(tuán)隊(duì)中有可比蕭何韓信之才的人。能夠團(tuán)結(jié)一起在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這個(gè)無(wú)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上奮勇向前，乘風(fēng)破浪。其次作為了一個(gè)部門(mén)經(jīng)理，在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，作為一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)者，提高部門(mén)員工的凝聚力，帶領(lǐng)他們?cè)谑袌?chǎng)中不被淘汰是必要的，凝聚力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂所在。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有凝聚力，那就會(huì)變成一盤(pán)散沙。反之，一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，全體員工的心才會(huì)緊緊的團(tuán)結(jié)在一起，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能以更快的步伐在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，一步凱旋、一路高歌。為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。一個(gè)部門(mén)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)體作戰(zhàn)遠(yuǎn)勝于一個(gè)沒(méi)有號(hào)召力的不能體諒下屬的光桿司令。而在提高自己團(tuán)隊(duì)凝聚力方面我將通過(guò)以下方式。首先，要確立團(tuán)隊(duì)的共同的奮斗目標(biāo)。從短期看我們團(tuán)隊(duì)要有自己的目標(biāo)；從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，要有一個(gè)全體員工共同為之奮斗的藍(lán)圖。無(wú)論短期目標(biāo)還是長(zhǎng)期目標(biāo)，必須做到與員工充分溝通，要讓自己的下屬能夠看到希望。因?yàn)閯趧?dòng)的付出而換來(lái)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有利于增強(qiáng)員工的信心，作為物流部經(jīng)理在長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)規(guī)劃中，也要考慮到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后員工得到的利益，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立起企業(yè)與員工共同發(fā)展的利益共同體。其次要打造人性化、規(guī)范化和制度化并重的管理制度。一個(gè)管理混亂的團(tuán)隊(duì)對(duì)員工是缺乏凝聚力的。這個(gè)社會(huì)制度是不缺少的，缺少的是執(zhí)行力。所以首先領(lǐng)導(dǎo)自己不我行我素，按規(guī)章制度處理問(wèn)題，“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。制度化管理就必須從嚴(yán)處理，所以員工必須共同遵守制度，一視同仁，不能隨意搞“特殊化”。人性化管理注重對(duì)每位員工的關(guān)愛(ài)，強(qiáng)調(diào)與員工互相交流，創(chuàng)造員工滿意。比如在假節(jié)日，我們大家可以送上一份禮品或祝福，用真誠(chéng)體現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)心。作為公司領(lǐng)導(dǎo)者，學(xué)會(huì)與員工的溝通，了解員工的內(nèi)心需求就一定能夠促進(jìn)人性化管理的發(fā)展與創(chuàng)新，經(jīng)常與員工交流才能發(fā)現(xiàn)公司存在的問(wèn)題，這樣才能從員工的嘴中從中得到企業(yè)發(fā)展的真實(shí)建議。當(dāng)然，與員工拉近距離也要把握好尺度。工作中嚴(yán)格要求和溝通中的平易近人是完全不一樣的，所以作為一名管理者要?jiǎng)側(cè)岵?jì)，軟硬兼施
二，我的物流管理的理念
必須樹(shù)立以客戶為中心的服務(wù)戰(zhàn)略，建立有效的管理組織，實(shí)行嚴(yán)格的物流成本控制。
加快物流速度全部的物流成本可以分為兩類，一類是可變成本，另一類是固定成本。物流量的大小所產(chǎn)生的存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)确矫娴某杀臼亲兓?，但是所占物流成本的百分比是固定的，而工資、折舊費(fèi)、管理費(fèi)用這些成本是固定的，因此加快物流速度、擴(kuò)大物流量的方法，使得固定成本在這個(gè)物流成本中的比率能夠大幅度下降，從而達(dá)到降低成本的目的。
減少物資周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)物資在流通中就會(huì)產(chǎn)生成本，如果流通效率很高，產(chǎn)生的成本就自然下降，反之，物資流通的時(shí)間很長(zhǎng)，成本肯定居高不下。因此，經(jīng)銷商需要考慮怎樣將周轉(zhuǎn)的速度盡量加快，周轉(zhuǎn)的周期盡量縮短，從而最小化物流成本。
建立先進(jìn)的信息處理系統(tǒng)物流信息的高效率，可以有效地保證物流系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，信息流的高效率，能使物流企業(yè)及早地安排所有的環(huán)節(jié)，不但達(dá)到最好的客戶服務(wù)，還能夠有效地加快物流和資金流的周轉(zhuǎn)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，物流企業(yè)與外部的聯(lián)系越來(lái)越重要，在強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理的同時(shí)，物流企業(yè)應(yīng)建立與完善外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，充分利用外部知識(shí)，提高企業(yè)創(chuàng)新能力，物流企業(yè)在實(shí)現(xiàn)知識(shí)編碼化的基礎(chǔ)上，可采用供應(yīng)鏈管理軟件對(duì)供應(yīng)商、制造商、銷售商、顧客構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行物流、信息流管理，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高物流服務(wù)質(zhì)量。
加強(qiáng)物流管理和成本核算物流管理水平的高低是影響物流成本的最直接因素。雖然管理本身并不直接產(chǎn)生效益，但它卻能夠通過(guò)其他具體的物流執(zhí)行部門(mén)對(duì)物流成本產(chǎn)生影響。因此，加強(qiáng)物流管理、實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)作的現(xiàn)代化，是降低物流成本的最直接有效的方法。但是值得說(shuō)明的是，降低成本的目的不是降低服務(wù)水平，如果降低成本導(dǎo)致服務(wù)水平的下降，應(yīng)該是得不償失的。在現(xiàn)實(shí)工作中，成本控制的第一步是制定成本控制的目標(biāo)，然后層層分解目標(biāo)，落實(shí)到最基本的活動(dòng)單元。其次是核算成本控制的績(jī)效，監(jiān)督、檢查實(shí)際執(zhí)行情況，分析偏差并修改控制，最終達(dá)到目標(biāo)。當(dāng)然，目標(biāo)的制定是要有根據(jù)的，而不是隨便定一個(gè)數(shù)量，
建立有效的組織機(jī)構(gòu)建立有效的組織機(jī)構(gòu)是保證企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提。它的確定不僅直接受企業(yè)的規(guī)模、性質(zhì)制約，還會(huì)有其自身的特定需求。企業(yè)規(guī)模不同，物流系統(tǒng)中的組成規(guī)模也就不同，比如，大型企業(yè)會(huì)出現(xiàn)許多專門(mén)管理某一個(gè)環(huán)節(jié)的部門(mén)，各個(gè)部門(mén)之間還會(huì)有一個(gè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的官員。但是在很小的經(jīng)銷商處，一個(gè)員工可能就完成了所有的工作，從訂單管理直到送貨上門(mén)。
三、自身優(yōu)勢(shì)和競(jìng)聘態(tài)度
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，我所以參與這次崗位競(jìng)聘，主要基于以下幾點(diǎn)：
（一）、我具備物流管理的基本素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。能夠嚴(yán)格要求自己，恪盡職守，熟悉物流管理的流程，具有良好的領(lǐng)導(dǎo)才能。
（二）、我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅(jiān)持以人為本，重視企業(yè)文化。勤于思考，熱衷實(shí)踐。能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，開(kāi)拓創(chuàng)新，注重實(shí)效。
（三）、我注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)。能夠團(tuán)結(jié)同事，與人共事。比較理解人，關(guān)愛(ài)人，包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力，形成整體合力。
今天，我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情，參加主管會(huì)計(jì)競(jìng)聘，今天挑戰(zhàn)這個(gè)崗位，我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任，有信心把今后的工作做的更好。在這里，我也衷心祝愿今天參加競(jìng)聘的各位同事，都能取得較好成績(jī)。
參加今天的公開(kāi)競(jìng)聘，我認(rèn)為，我具有以下優(yōu)勢(shì)：
第一，因?yàn)槲以趯W(xué)校學(xué)的就是這個(gè)專業(yè)，所以我有較為專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)。第二，參加工作四年來(lái)，通過(guò)工作實(shí)踐，總結(jié)出相對(duì)的工作經(jīng)驗(yàn)，不管是在哪一個(gè)工作崗位上，我都把堅(jiān)持原則，細(xì)心謹(jǐn)慎，不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項(xiàng)準(zhǔn)則，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)。第三，我對(duì)我們信用社這幾年的發(fā)展方向、法規(guī)政策也有一定的了解和掌握。我能做到堅(jiān)持原則，廉潔奉公，落實(shí)制度，明確責(zé)任，搞好團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)管理。第四，就是我還年輕，有健康的身體，青春的活力，容易接受新鮮事物，有開(kāi)拓創(chuàng)新的潛能，有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài)。
如果競(jìng)聘成功，我的工作打算是：
在做好開(kāi)戶、通兌、現(xiàn)金調(diào)撥、財(cái)務(wù)報(bào)表、柜臺(tái)服務(wù)等各項(xiàng)工作的同時(shí)，還應(yīng)注意以下工作的開(kāi)展：首先，我認(rèn)為，任何工作都應(yīng)該樹(shù)立服務(wù)至上的思想觀念，主管會(huì)計(jì)既是貫徹制度的執(zhí)行者，又是制度在基層實(shí)施的創(chuàng)造者。所以我要在堅(jiān)持制度的前提下，服務(wù)好、協(xié)助好信用社主任做好各項(xiàng)工作，要積極參與制定各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測(cè)，合理建議，準(zhǔn)確決策，當(dāng)好參謀助手，協(xié)調(diào)好、落實(shí)好每一名員工應(yīng)履行的職責(zé);在堅(jiān)持制度的前提下，做好信用社同稅務(wù)、工商等各有關(guān)部門(mén)和客戶之間的協(xié)調(diào)一致，實(shí)現(xiàn)共贏共進(jìn)。還要協(xié)助社領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié)，凝聚人心和士氣。第二，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，要認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》、《農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)基本制度》、《農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)管理辦法》等規(guī)章制度，以身作則干好工作，通過(guò)掌握高水準(zhǔn)的業(yè)務(wù)技能，高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德，用言行一致的行動(dòng)，表率帶頭的人格，引領(lǐng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。第三，嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算，降低經(jīng)營(yíng)成本，提高盈利能力。作為主管會(huì)計(jì)，我將嚴(yán)格遵循經(jīng)濟(jì)核算原則，加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制，杜絕不合理開(kāi)支和浪費(fèi)現(xiàn)象，開(kāi)源節(jié)流，不斷降低經(jīng)營(yíng)成本，努力為所在信用社提高盈利能力創(chuàng)造條件，提高經(jīng)濟(jì)效益，要認(rèn)真的貫徹各項(xiàng)稅收和財(cái)政紀(jì)律。第四，堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則，任何時(shí)候都要有一說(shuō)一、有二說(shuō)二，不添枝、不加葉的反映工作問(wèn)題。對(duì)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)要起到監(jiān)督引導(dǎo)的作用。第五，定期組織各網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)和考試，學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)理論知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步明確營(yíng)業(yè)人員崗位職責(zé)，促進(jìn)全體工作人員業(yè)務(wù)技能的快速提高，從而適應(yīng)客戶對(duì)信用社的要求，提升信用社會(huì)計(jì)服務(wù)品牌。第六，隨著電子化的發(fā)展，重要空白憑證的管理也已越來(lái)越重要，因此，我們一定要嚴(yán)格重要空白憑證的管理.第七、以獎(jiǎng)罰并用的方式開(kāi)展內(nèi)控制度的執(zhí)行管理工作，對(duì)工作中的規(guī)范行為要進(jìn)行弘揚(yáng)、宣傳和表彰，對(duì)工作中的違規(guī)行為要進(jìn)行必要的懲處，通過(guò)獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的剛硬紀(jì)律來(lái)提高和約束員工貫徹內(nèi)控制度的積極性、主動(dòng)性和能動(dòng)性。第八，管好帳、報(bào)好表，為主任決策提供真實(shí)、準(zhǔn)確的決策依據(jù)，在工作實(shí)際中，要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式，做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講、腿不停的往各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)上跑，時(shí)刻掌握第一手材料，使呆板的業(yè)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為活生生的事例，進(jìn)而反映出工作的問(wèn)題要害，促進(jìn)信用社各項(xiàng)工作的發(fā)展。
以上是我對(duì)主管會(huì)計(jì)工作的理解，由于我尚不是主管會(huì)計(jì)，也沒(méi)有參加過(guò)這方面的專業(yè)培訓(xùn)，所述錯(cuò)誤之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。如果競(jìng)聘成功，我將認(rèn)真履行主辦會(huì)計(jì)的職責(zé)，切實(shí)承擔(dān)好自己所肩負(fù)的使命，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和期待。如果這次我沒(méi)有被聘用為主管會(huì)計(jì)，我也決不氣餒，這說(shuō)明我的工作離聯(lián)社的要求還有一定差距，在接下來(lái)的工作中，我更要以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識(shí)，努力為信用社更好的明天盡心盡力。
下面從三個(gè)方面向各位評(píng)委和代表陳述我的競(jìng)聘報(bào)告
一、一個(gè)合格的物流管理部經(jīng)理的職責(zé)
首先體現(xiàn)在的不是他的物流方面的經(jīng)驗(yàn)多豐富而是在領(lǐng)導(dǎo)用人方面的才能。首先要重視人，換句話就是要學(xué)會(huì)尊重自己團(tuán)隊(duì)的每一位員工，我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，任何一位都是我們團(tuán)隊(duì)整體的組成部分，都擔(dān)負(fù)著為公司發(fā)展中必不可少的工作任務(wù)。那么知人是我用人的首要環(huán)節(jié)，用人先要了解他的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，然后再安排他到適當(dāng)?shù)膷徫簧先?，這樣才能實(shí)現(xiàn)人與事的最佳結(jié)合，達(dá)到知人而善任。因?yàn)橐粋€(gè)人只有處在最能發(fā)揮才能的崗位上，才有可能把自己的能力全部發(fā)揮出。讓自己的每一個(gè)員工充分展現(xiàn)自己的才華，不辜負(fù)心中所學(xué)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。還要讓員工擁有培訓(xùn)和發(fā)展的空間，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，創(chuàng)造培訓(xùn)機(jī)會(huì)，與時(shí)俱進(jìn)。更重要的是要讓員工在自己的崗位上進(jìn)行實(shí)踐和鍛煉，讓我們的員工真正感覺(jué)到在工作中超越自我，在工作中享受快樂(lè)。雖然我無(wú)劉邦之才，但是我深信我團(tuán)隊(duì)中有可比蕭何韓信之才的人。能夠團(tuán)結(jié)一起在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這個(gè)無(wú)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上奮勇向前，乘風(fēng)破浪。其次作為了一個(gè)部門(mén)經(jīng)理，在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，作為一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)者，提高部門(mén)員工的凝聚力，帶領(lǐng)他們?cè)谑袌?chǎng)中不被淘汰是必要的，凝聚力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂所在。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有凝聚力，那就會(huì)變成一盤(pán)散沙。反之，一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，全體員工的心才會(huì)緊緊的團(tuán)結(jié)在一起，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能以更快的步伐在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，一步凱旋、一路高歌。為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。一個(gè)部門(mén)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)體作戰(zhàn)遠(yuǎn)勝于一個(gè)沒(méi)有號(hào)召力的不能體諒下屬的光桿司令。而在提高自己團(tuán)隊(duì)凝聚力方面我將通過(guò)以下方式。首先，要確立團(tuán)隊(duì)的共同的奮斗目標(biāo)。從短期看我們團(tuán)隊(duì)要有自己的目標(biāo);從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，要有一個(gè)全體員工共同為之奮斗的藍(lán)圖。無(wú)論短期目標(biāo)還是長(zhǎng)期目標(biāo)，必須做到與員工充分溝通，要讓自己的下屬能夠看到希望。因?yàn)閯趧?dòng)的付出而換來(lái)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有利于增強(qiáng)員工的信心，作為物流部經(jīng)理在長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)規(guī)劃中，也要考慮到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后員工得到的利益，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立起企業(yè)與員工共同發(fā)展的利益共同體。其次要打造人性化、規(guī)范化和制度化并重的管理制度。一個(gè)管理混亂的團(tuán)隊(duì)對(duì)員工是缺乏凝聚力的。這個(gè)社會(huì)制度是不缺少的，缺少的是執(zhí)行力。所以首先領(lǐng)導(dǎo)自己不我行我素，按規(guī)章制度處理問(wèn)題，“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。制度化管理就必須從嚴(yán)處理，所以員工必須共同遵守制度，一視同仁，不能隨意搞“特殊化”。人性化管理注重對(duì)每位員工的關(guān)愛(ài)，強(qiáng)調(diào)與員工互相交流，創(chuàng)造員工滿意。比如在假節(jié)日，我們大家可以送上一份禮品或祝福，用真誠(chéng)體現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)心。作為公司領(lǐng)導(dǎo)者，學(xué)會(huì)與員工的溝通，了解員工的內(nèi)心需求就一定能夠促進(jìn)人性化管理的發(fā)展與創(chuàng)新，經(jīng)常與員工交流才能發(fā)現(xiàn)公司存在的問(wèn)題，這樣才能從員工的嘴中從中得到企業(yè)發(fā)展的真實(shí)建議。當(dāng)然，與員工拉近距離也要把握好尺度。工作中嚴(yán)格要求和溝通中的平易近人是完全不一樣的，所以作為一名管理者要?jiǎng)側(cè)岵?jì)，軟硬兼施
二，我的物流管理的理念
必須樹(shù)立以客戶為中心的服務(wù)戰(zhàn)略，建立有效的管理組織，實(shí)行嚴(yán)格的物流成本控制。
加快物流速度全部的物流成本可以分為兩類，一類是可變成本，另一類是固定成本。物流量的大小所產(chǎn)生的存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)确矫娴某杀臼亲兓?，但是所占物流成本的百分比是固定的，而工資、折舊費(fèi)、管理費(fèi)用這些成本是固定的，因此加快物流速度、擴(kuò)大物流量的方法，使得固定成本在這個(gè)物流成本中的比率能夠大幅度下降，從而達(dá)到降低成本的目的。
經(jīng)過(guò)多年打拼,張建帶領(lǐng)著公司已走過(guò)了10余個(gè)春秋,經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的大風(fēng)大浪,但卻從來(lái)沒(méi)有像今天這么糾結(jié)。本來(lái)打算趁著經(jīng)濟(jì)危機(jī)抄底,擴(kuò)大企業(yè)實(shí)力,卻沒(méi)有想到新收購(gòu)的公司始終不能融入到自己的企業(yè)中來(lái),兩家公司員工好像各懷心事,企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率運(yùn)行低下,根本沒(méi)有體現(xiàn)出1+1>2的優(yōu)勢(shì)。
在融合之初,金融危機(jī)的風(fēng)頭正勁,考慮到收購(gòu)時(shí)約定的不裁員條件,張建在自己的公司進(jìn)行了第一次的薪酬下調(diào),以降低企業(yè)成本,保存現(xiàn)金流。當(dāng)時(shí)雖然員工也多有抱怨,但并沒(méi)有引起多大的波瀾。張建曾一度以為,靠降低本公司員工待遇可以更快地使兩家公司整合起來(lái),有效平穩(wěn)過(guò)渡。
然而,危機(jī)的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了張建的預(yù)期,產(chǎn)品出口量銳減了6成多,內(nèi)銷品種也受到了融合拖累,一線人員動(dòng)力不足,甚至部分員工遞交辭職報(bào)告,投奔到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的旗下。內(nèi)憂外患讓張建覺(jué)得應(yīng)該找到一個(gè)合適的解決辦法。
決策會(huì)議
2009年春節(jié)過(guò)后,張建召開(kāi)了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議,參會(huì)的除了負(fù)責(zé)市場(chǎng)的李明副總、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的張豐副總之外,還有被收購(gòu)公司的梁葉總經(jīng)理,也是現(xiàn)在新公司的總裁,以及梁葉的老部下,負(fù)責(zé)人力資源的劉雅虹等三人。
在收購(gòu)這家企業(yè)的時(shí)候,張建承諾新公司的總經(jīng)理由對(duì)方出任,梁葉也如愿以償。但張建前不久才知曉的是:在收購(gòu)以前,對(duì)方已經(jīng)將員工的一系列福利待遇上調(diào)了一大塊,甚至于個(gè)別崗位人員出現(xiàn)超編。但為了均衡各種利益,順利達(dá)成收購(gòu),張建不得不做出讓步,在現(xiàn)在的新公司中,居然出現(xiàn)了一個(gè)人數(shù)僅五六人的部門(mén)有兩個(gè)副職的現(xiàn)象。更可氣的是,張建通過(guò)查閱部分梁葉公司的員工考核表,竟然基本上都是優(yōu)秀!所有員工全部?jī)?yōu)秀,怎么可能?
張建陰沉著臉,把近半年來(lái)自己所掌握的情況以近乎聲嘶力竭的音調(diào)向與會(huì)人員做了通報(bào)。
“今天我們要明確幾個(gè)問(wèn)題,看看我眼前的這些員工考核表,我想讓你們告訴我哪些是優(yōu)秀員工,哪些是混日子的,我這里不是福利機(jī)構(gòu)。第二,由于兩家公司融合進(jìn)展緩慢,為了更好地緩解成本壓力,提高戰(zhàn)斗力,公司不得不在進(jìn)一步降薪和裁員之間做出抉擇。管理層必須出臺(tái)一個(gè)可操作性的方案,到底應(yīng)該降薪還是裁員,到底裁掉哪一個(gè),都需要一個(gè)明確的說(shuō)法。各位都說(shuō)說(shuō)吧!”
“我說(shuō)一下我的看法,兩家公司重組以后,大部分員工已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了同工同酬,再進(jìn)行一次降薪對(duì)員工的工作積極性是巨大的打擊,畢竟我們現(xiàn)在已經(jīng)比同行工資低了近10%,雖然我們各方面的福利待遇比對(duì)手更有保障,但員工更看重眼前,所以我傾向于通過(guò)裁員來(lái)解決問(wèn)題。”梁葉在來(lái)之前做足了功課,裁員可以將皮球踢到張建這一邊,畢竟中層經(jīng)理倍健方面的人占了多數(shù)。按比例裁員的話,受到的沖擊也更大一點(diǎn),更何況掌握人力資源的經(jīng)理劉雅虹是自己的親信呢!
“我同意梁總的看法,第一次降薪已經(jīng)讓員工不滿了,如果再降,雖然我們是考慮到員工長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,但難免會(huì)造成優(yōu)秀員工離職,而均衡優(yōu)秀員工與能力差的員工利益是很難做到的?！眲⒀藕缪杆俚乇砻髁俗约旱膽B(tài)度。
“我覺(jué)得我們應(yīng)該在中層甚至管理層上動(dòng)手術(shù),雖然我們也下調(diào)了待遇水平,但機(jī)構(gòu)仍略顯臃腫,不如通過(guò)合并辦公的方式來(lái)向員工傳達(dá)積極的信號(hào)?！睆堌S早就對(duì)均衡中層經(jīng)理利益不滿,而這也正是張建所想要說(shuō)的,都說(shuō)財(cái)務(wù)經(jīng)理與老板是親兄弟,這話一點(diǎn)不假,跟隨了張建這么多年,張豐對(duì)老板的脾氣摸得一清二楚。如果這樣調(diào)整,正好可以打壓一下梁葉勢(shì)力的生存空間。
會(huì)議爭(zhēng)論了一天,大家都有支撐自己觀點(diǎn)的一大堆理由,但最終通過(guò)的決議還是老板張建的意思:從即日起執(zhí)行管理層基本薪水下調(diào)2個(gè)百分點(diǎn),業(yè)績(jī)工資上升3個(gè)百分點(diǎn),管理科室合并辦公,對(duì)于合并的科室經(jīng)理、副經(jīng)理執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,通過(guò)員工投票的方式產(chǎn)生。
競(jìng)聘上崗
這一方案出臺(tái),梁葉慌了?？剖医?jīng)理層采用競(jìng)爭(zhēng)上崗、員工投票的方式,自己的老部下肯定是要吃虧的,到時(shí)候自己的總經(jīng)理位置坐不穩(wěn)不說(shuō),還要背上忘恩負(fù)義的罵名。得找張建好好談?wù)劇?/p>
張建這個(gè)時(shí)候正在家外的小花園里侍弄花草,因?yàn)槊魈炀鸵_(kāi)始競(jìng)聘了,自己抽身出來(lái)不參與競(jìng)聘決策,這個(gè)貌似公平的做法讓他暗暗得意。
“老兄,原本不想到你家里來(lái)談工作,但明天就要開(kāi)始競(jìng)聘了,對(duì)于結(jié)果我并不樂(lè)觀。要是真的出現(xiàn)一邊倒的情況,恐怕局面會(huì)失去控制,特別是我的那些老銷售人員,看在我的面子上,留了下來(lái),現(xiàn)在對(duì)手正虎視眈眈地盯著呢!一有機(jī)會(huì)肯定連人帶客戶給挖走啊!”梁葉不軟不硬地說(shuō)著?？粗鴱埥抑械募兎N牧羊犬,似乎覺(jué)得自己就像那只狗一樣,縱有天大的本領(lǐng),還是要看主人的臉色。
“那以你的看法呢?”張建小啜了一口上等的鐵觀音,不疾不徐。
“我們還是應(yīng)該眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn),畢竟好多中層也跟了我很多年了,他們沒(méi)有功勞也有苦勞,如果競(jìng)聘下來(lái)的話,會(huì)影響一線員工的情緒,進(jìn)而對(duì)公司的整體管理提出考驗(yàn),不如選擇折中的辦法,原部門(mén)經(jīng)理如果在這次競(jìng)聘不上,可以降職使用。至于副職,我的意思是只要在裁員的時(shí)候別給裁掉就可以了,畢竟他們的能力在普通員工之上?！绷喝~為人很厚道,一直希望能為自己的老部下多爭(zhēng)取一點(diǎn)利益。
“你說(shuō)得在理,就這么操辦吧?！睆埥ㄏ胪ㄟ^(guò)這件事情滅滅梁葉氣焰的目的達(dá)到了,至于給競(jìng)聘下來(lái)的中層經(jīng)理一個(gè)機(jī)會(huì),也在情理之中,況且如果真的發(fā)生梁葉所說(shuō)的那種情況,后果確實(shí)不堪設(shè)想。
競(jìng)聘結(jié)果出來(lái)了,果然不出梁葉所料,除了管理層劉雅虹等三位副總由于不用參加競(jìng)聘之外,幾乎所有的中層經(jīng)理都被倍健電子的老員工占據(jù)了。但又讓他欣慰的是,他也確實(shí)盡力為他們爭(zhēng)取了權(quán)益,保障了部門(mén)副職的待遇。
裁員裁成負(fù)增長(zhǎng)
管理層競(jìng)聘上崗過(guò)后,張建趁熱打鐵,為了盡可能留住優(yōu)秀員工,提高戰(zhàn)斗力,他決定采取梁葉的建議――裁員。裁員的方式就是通過(guò)員工績(jī)效考核表現(xiàn)和直屬領(lǐng)導(dǎo)打分,績(jī)效考核差以及領(lǐng)導(dǎo)印象不好的,均納入裁員后備軍。
在實(shí)際裁員進(jìn)程中,卻困難重重。由于合并后,新公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)并沒(méi)有上軌道,績(jī)效考核只能根據(jù)員工以前所在公司的表現(xiàn)考評(píng),而新上任經(jīng)理層對(duì)員工表現(xiàn)并不是很了解,很難給出公正的評(píng)判。再加上原兩個(gè)公司的員工只是名義上合并到新公司,在各方面并未真正融合,由于利益糾葛,難免會(huì)影響打分的情緒。
躁動(dòng)的情緒一旦蔓延,如星星之火燎原一樣,在全集團(tuán)員工中形成恐慌風(fēng)暴。中層之間的種種矛盾也從對(duì)待裁員的態(tài)度明確表現(xiàn)出來(lái)。裁員先頭部隊(duì)的營(yíng)銷一線受到的沖擊最大,而營(yíng)銷部的李晨經(jīng)理和副經(jīng)理郭子龍(梁葉的老部下)之間的對(duì)抗尤為突出。
在集團(tuán)公司下發(fā)正式裁員通知的時(shí)候,郭子龍找到劉雅虹,很鮮明地闡明自己的立場(chǎng):“裁員可以,我的銷售人員不能動(dòng)。如果自己不能為他們爭(zhēng)取利益,將會(huì)一并辭職。”
而李晨則巴不得快點(diǎn)完成裁員工作,他知道拖的時(shí)間越長(zhǎng),員工的情緒受到的影響最大,當(dāng)然作為主管市場(chǎng)的他來(lái)講,能不能帶領(lǐng)留下的員工穩(wěn)住市場(chǎng)份額都成問(wèn)題。況且,在此時(shí)有很多銷售經(jīng)理找到他,有的表忠心,希望留下來(lái);有的話里藏刀,如被裁員,將辭職并帶走客戶。
但更多的人保持著沉默,也有自己的打算和看法。因?yàn)樽鳛閱T工來(lái)講,他們心里著實(shí)都有譜,甚至比張建都明白,自己的績(jī)效考核與經(jīng)理們打分之間的利益互搏很難達(dá)到平衡。能力強(qiáng)的員工開(kāi)始對(duì)這家新公司有意見(jiàn)了,因?yàn)樗麄冎涝趯?lái),這種無(wú)休止的內(nèi)耗也會(huì)影響他們的業(yè)績(jī)和個(gè)人發(fā)展,紛紛遞交辭職報(bào)告,跳往更好的地方;能力較差的,為了不被淘汰掉,背后里什么小伎倆都使用了。
年中的業(yè)績(jī)報(bào)告出來(lái),并購(gòu)后的新公司2009年前兩季度業(yè)績(jī)同比上期增長(zhǎng)為-12%。張建很郁悶,怎么會(huì)出現(xiàn)這樣的結(jié)果?難道自己的并購(gòu)決策錯(cuò)了,還是并購(gòu)后為提高新公司戰(zhàn)斗力的方法用錯(cuò)了?
點(diǎn)評(píng):怎么能趕走打魚(yú)人
■文/黃鐘儀,重慶工商大學(xué)管理學(xué)院副教授,企業(yè)管理研究中心人力資源與組織發(fā)展研究所所長(zhǎng)
不要以為只要有錢,傻瓜也可以買一個(gè)公司。人事問(wèn)題無(wú)疑是企業(yè)重組后需要考慮的一個(gè)很敏感的問(wèn)題。打個(gè)比方,一個(gè)有價(jià)值的公司就是一艘高產(chǎn)值的漁船,收購(gòu)者買下這艘漁船后,是趕走漁人只要空船還是團(tuán)結(jié)漁人共同捕魚(yú),兩者,誰(shuí)更科學(xué)?
本案例中,倍健電子股份有限公司的并購(gòu)操之過(guò)急,導(dǎo)致并購(gòu)案先天不足;并購(gòu)后在人事整合方面又操戈太急:只要漁船,不要漁人。最終結(jié)果可想而知!
倍健電子的四個(gè)問(wèn)題
問(wèn)題一:并購(gòu)猶如結(jié)婚,一急就出錯(cuò)。
通讀整個(gè)案例我們可以看到,倍健老板張建無(wú)疑把并購(gòu)看得過(guò)于簡(jiǎn)單,以為把兩個(gè)企業(yè)的資產(chǎn)加起來(lái),企業(yè)的實(shí)力就擴(kuò)大了。抱著投機(jī)的心態(tài),受著趁熱打鐵的鼓舞,倍健“趁著經(jīng)濟(jì)危機(jī)抄底,擴(kuò)大企業(yè)實(shí)力”,很快完成了對(duì)一家公司的收購(gòu),無(wú)疑操之過(guò)急。
我們完全有理由推斷,倍健電子在購(gòu)買企業(yè)之前,或許對(duì)被收購(gòu)企業(yè)的財(cái)務(wù)資源、生產(chǎn)資源、市場(chǎng)資源有一定的了解,但對(duì)對(duì)方的文化資源、人力資源則基本沒(méi)有進(jìn)行診斷和全面分析。企業(yè)的實(shí)質(zhì)是各種資源的有效集合體,對(duì)于自己尚不知道的東西,如何集合?兼并如同結(jié)婚,合適的伴侶必須是經(jīng)過(guò)誠(chéng)實(shí)和深入的求愛(ài)期而選定,因此必須要相互交流、相互尊重。這樣的大事,是急不得的,更不可有投機(jī)取巧的心態(tài)。
問(wèn)題二:領(lǐng)軍人物未從“陰謀”走向“陽(yáng)謀”。
倍健電子老板張建和被收購(gòu)公司總經(jīng)理梁葉這一對(duì)新公司的領(lǐng)軍人物好像從來(lái)就沒(méi)有試著朝同一個(gè)方向走去,他們?cè)诤喜⒑箢I(lǐng)著各自原有的力量繼續(xù)博弈,從而進(jìn)一步分離公司的各種力量,并將原來(lái)用于完成工作的力量用于“對(duì)付人”。
張建與梁葉的交往主要有兩個(gè)策略:收購(gòu)之前許諾,收購(gòu)之后設(shè)計(jì)“滅滅梁葉氣焰”。梁葉總經(jīng)理則明顯缺乏在新企業(yè)中的事業(yè)追求動(dòng)力,主要致力于保住職位,保住原有職工的利益,與原有員工結(jié)成利益聯(lián)盟以鞏固自己的團(tuán)隊(duì)。其主要策略是在收購(gòu)以前,將員工的一系列福利待遇上調(diào)一大塊,讓個(gè)別崗位人員出現(xiàn)超編,公司員工的考核基本都是優(yōu)秀;被收購(gòu)之后主要致力于為自己的老部下多爭(zhēng)取一點(diǎn)利益……兩者的價(jià)值觀、追求目標(biāo)有很大差異。
在這一對(duì)決策者中,張建應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。他在收購(gòu)前后一直未能主動(dòng)與梁葉進(jìn)行坦誠(chéng)的、推心置腹的溝通,雙方未能建立共同事業(yè)愿景。張建甚至與梁葉玩起“打太極”的手段:由老部下張豐表達(dá)自己的主張,故意不直面復(fù)雜的人事問(wèn)題,回避與梁葉之間的沖突。另一方面,梁葉具有傳統(tǒng)老好人的管理者特點(diǎn),缺乏現(xiàn)代職業(yè)人素養(yǎng)及技能?？傊?二者的交往手段,未能從“陰謀”走向“陽(yáng)謀”。關(guān)鍵人物的“貌合神離”使下屬們“心領(lǐng)神會(huì)”,從而推動(dòng)公司在合并后繼續(xù)分裂:“你的人”與“我的人”各懷心事,個(gè)個(gè)有動(dòng)作。
問(wèn)題三:同室操戈,相煎太急。
通常情況下,并購(gòu)造成的不穩(wěn)定要求公司將員工的注意力集中于新的公司愿景和使命。愿景和使命應(yīng)由來(lái)自雙方組織的代表組成的跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)一起創(chuàng)建,并且需要一定時(shí)間。
倍健電子與其他企業(yè)倉(cāng)促結(jié)合本已一錯(cuò),并購(gòu)后的舉措讓我們看到倍健一錯(cuò)再錯(cuò)――老板張建看到業(yè)績(jī)下滑時(shí),無(wú)冷靜的分析,無(wú)謀略,也缺乏應(yīng)有的心理涵養(yǎng)。心急氣躁之下,盡管張建對(duì)被收購(gòu)公司的核心員工、關(guān)鍵員工還不能做到心中有數(shù);盡管各經(jīng)理還不了解其部門(mén)員工,盡管員工之間還沒(méi)有相互了解,盡管公司還未找到有效的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)手段,盡管公司還未認(rèn)真梳理和研究應(yīng)該而且必須留住的員工……盡管有如此之多的盡管,企業(yè)的降薪、競(jìng)爭(zhēng)上崗、考核裁員已大張旗鼓、此起彼伏地進(jìn)行了。
張建的種種舉措無(wú)非是將公司上下員工的關(guān)注焦點(diǎn)過(guò)多地轉(zhuǎn)移到個(gè)人利益與人事是非方面,公司政治行為大大增多,無(wú)人再關(guān)注公司發(fā)展以及工作開(kāi)展上去。
問(wèn)題四:老板放棄人事權(quán)。
張建還為自己“抽身出來(lái)不參與競(jìng)聘決策”而“暗暗得意”,實(shí)在是愚蠢之極!“謀事先謀人”,決定公司命運(yùn)的人事任命大權(quán)怎能拱手相讓,又怎能置身事外?即使是一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)入正軌的公司,人事任命選聘權(quán)也在公司人事委員會(huì)或者幾個(gè)高層手里,更遑論一個(gè)剛剛合并、人心尚待凝聚的新公司。
在人事問(wèn)題上采取“競(jìng)爭(zhēng)上崗、員工投票”這種“自下而上”的所謂投票式“民主管理”,如何解決員工的投票標(biāo)準(zhǔn)可能異于公司的用人標(biāo)準(zhǔn)這一問(wèn)題呢?同樣,在員工相互之間尚未有真正的工作交往,領(lǐng)導(dǎo)不了解下屬的時(shí)候,“通過(guò)員工績(jī)效考核表現(xiàn)和直屬領(lǐng)導(dǎo)打分”方式,怎么保證優(yōu)秀人才能夠被留下來(lái)呢?其結(jié)果只能是優(yōu)秀的人一看公司領(lǐng)導(dǎo)糊涂,必定有“用腳投票――拔腿走人”之心。因此,“能力強(qiáng)的員工開(kāi)始對(duì)這家新公司有意見(jiàn)了,因?yàn)樗麄冎涝趯?lái),這種無(wú)休止的內(nèi)耗也會(huì)影響他們的業(yè)績(jī)和個(gè)人發(fā)展,紛紛遞交辭職報(bào)告,跳往更好的地方;能力較差的,為了不被淘汰掉,背后里什么小伎倆都使用了?！?/p>
并購(gòu)后人事整合四建議
企業(yè)并購(gòu)在商業(yè)活動(dòng)中,幾乎每天都在發(fā)生,盡管并購(gòu)促進(jìn)增長(zhǎng)的故事聽(tīng)起來(lái)非常美妙,但60%的企業(yè)并購(gòu)以失敗告終。結(jié)合國(guó)內(nèi)外大量企業(yè)并購(gòu)案例的分析,我認(rèn)為倍健電子的人事整合問(wèn)題主要應(yīng)從以下幾方面著手:
首先,高層握手,雙腦合一。
合并之前與合并之初,張建與梁葉達(dá)成共識(shí)(而不僅僅是妥協(xié))至關(guān)重要。毋庸置疑的是,梁葉肯定對(duì)倍健公司有抵觸心理,這一對(duì)關(guān)系中的主動(dòng)人物當(dāng)然是收購(gòu)方老板張建。如果張建認(rèn)為必須留住梁葉,就必須以真誠(chéng)之心、企業(yè)遠(yuǎn)景,消除梁葉那種“被出賣”的感覺(jué),獲得梁葉的內(nèi)心認(rèn)同(而不僅僅是屈從)。在成立之初,高層團(tuán)隊(duì)不僅僅要考慮業(yè)務(wù)和市場(chǎng)開(kāi)拓問(wèn)題,更重要的是應(yīng)該盡快就價(jià)值觀、用人原則、管理模式等達(dá)成共識(shí),由此才能整合人心。
其次,兼并之初設(shè)立人事組。
很多時(shí)候,我們重視了市場(chǎng)、設(shè)備、財(cái)務(wù)、技術(shù)等等,卻忽視了被兼并企業(yè)的最重要資產(chǎn):人才。識(shí)別和留住被并購(gòu)企業(yè)的關(guān)鍵人才和核心干部群體,這是企業(yè)并購(gòu)后人事整合至關(guān)重要的問(wèn)題。張建在企業(yè)兼并之初就應(yīng)高度重視人事問(wèn)題,可在工作組中專門(mén)設(shè)立人事組,負(fù)責(zé)驗(yàn)證和尋找被收購(gòu)企業(yè)的核心干部、掌握關(guān)鍵技術(shù)或者在關(guān)鍵崗位的人才,在可能的情況下?tīng)?zhēng)取做到對(duì)原有企業(yè)的人才逐一分析,并歸類考慮使用策略。
再次,溝通打破小圈子。
企業(yè)并購(gòu)過(guò)程中,被并購(gòu)企業(yè)的員工往往士氣低落,容易產(chǎn)生悲觀情緒且情緒波動(dòng)性很大。只有消除這種悲觀情緒,才能避免對(duì)立和沖突;才能煥發(fā)出全體員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。做到這一點(diǎn)的辦法有三個(gè):第一個(gè)是溝通;第二個(gè)是溝通;第三個(gè)是再溝通。溝通可以采取多種渠道、多種方式,但都必須做到深入、坦誠(chéng)、直面問(wèn)題。張建更應(yīng)直接與關(guān)鍵員工、核心員工對(duì)話、溝通,宣講價(jià)值觀和愿景,爭(zhēng)取被兼并公司員工對(duì)兼并公司的認(rèn)同、對(duì)自己的認(rèn)同。應(yīng)通過(guò)溝通、交流,將員工的觀念,盡快從“我是XXX的人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔沂菑埧偟娜恕薄ⅰ拔沂潜督〉娜恕?融掉原有小圈子的邊界,把眾多不同的小圈子融合為公司這一個(gè)“大圈子”。
最后,主政人事調(diào)整不能“民主投票”。
保安分隊(duì)長(zhǎng)述職報(bào)告1行行出狀元，做保安工作也一樣。當(dāng)然，保安工作 也許不是我一生的追求。但是，現(xiàn)在做了我就會(huì)盡力做好。在這里我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)，給了我很多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。
這些年，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我在保安班長(zhǎng)的崗位上鍛煉，為了使我能盡快適應(yīng)保安現(xiàn)場(chǎng)管理崗位，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常幫助和鼓勵(lì)我。為做好班長(zhǎng)工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)保安、消防專業(yè)知識(shí)，實(shí)事求是地做好每一件事。
在實(shí)踐中我敢想，敢管，發(fā)現(xiàn)員工中存在對(duì)工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評(píng)指正。在履行保安班長(zhǎng)職責(zé)的同時(shí)，還注意不斷充實(shí)自己，盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù)，我想只有學(xué)好本領(lǐng)，才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。
為此，在有關(guān)公司來(lái)我們大樓保養(yǎng)監(jiān)控、消防設(shè)施時(shí)，能虛心向他們學(xué)習(xí)，想方設(shè)法討教一些技術(shù)要點(diǎn)，使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高。當(dāng)然，在日常對(duì)保安的管理工作中，由于自己年輕心直口快，方法又不多，也可能挫傷了一些人的積極性。
一段時(shí)間里，自己也感到相當(dāng)無(wú)奈。公司在保安部實(shí)行隊(duì)部管理人員競(jìng)聘上崗后，領(lǐng)導(dǎo)又對(duì)我寄予希望，讓我擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，我時(shí)常在想：在公司的這些年里，大小場(chǎng)面經(jīng)歷了不少，看到的事情多了。
也從中學(xué)到了很多知識(shí)，同時(shí)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，為我在今后的工作中打下了良好的基礎(chǔ)，尤其是遇到突發(fā)事件，到了關(guān)鍵的時(shí)候不至于手忙腳亂。然而，在保安隊(duì)長(zhǎng)的崗位上工作，精神也很緊張，深感責(zé)任重大。
作為保安隊(duì)長(zhǎng)平時(shí)就要處理許多瑣事， 尤其是節(jié)假日、夜里，單位領(lǐng)導(dǎo)不在，總會(huì)有一些事情發(fā)生，大小事都得一把抓，這就需要很強(qiáng)的責(zé)任心。下一步主要從以下幾各方面展開(kāi)工作。
一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)了巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生等。
二、層層布置、層層落實(shí)。在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，加大對(duì)各分隊(duì)長(zhǎng)的管理，要求隊(duì)員作到的首先我們自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢(shì)，及保安工作的重要性，對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
三、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合公司對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核，有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必懲，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
四、做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。
五、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
六、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理工作，確保小區(qū)消防安全。
七、堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報(bào)。
保安分隊(duì)長(zhǎng)述職報(bào)告2在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下，各位同事全體隊(duì)員的大力支持下，我能認(rèn)真帶領(lǐng)保安員較好地完成了物業(yè)公司的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。能夠深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)地產(chǎn)公司、物業(yè)公司各項(xiàng)指令、工作任務(wù)，嚴(yán)格管理自己，廉潔勤政，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體保安員發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)，攻堅(jiān)啃硬的拼搏精神;堅(jiān)持扎實(shí)工作，戰(zhàn)勝困難。現(xiàn)就自己一年來(lái)的思想、工作情況作一匯報(bào)。請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真協(xié)助配合好小區(qū)主管的各項(xiàng)工作。
一年來(lái)，我雖然不是一名正式的黨員但我時(shí)常以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自我、提高我自己。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)實(shí)效，夯實(shí)理論功底。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，自身思想政治素質(zhì)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，能夠正確看待和行使手中的權(quán)力，針對(duì)執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及群眾的利益，因此把為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。一句話就是要把對(duì)其深刻的認(rèn)識(shí)與實(shí)際的工作結(jié)合起來(lái)，因此，在端正認(rèn)識(shí)態(tài)度的同時(shí)，不斷地加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)自學(xué)、參加分局組織的各種培訓(xùn)等多種方式不斷地樹(shù)立文明、公平、公正和執(zhí)法為民思想，且不斷地提高自身素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)工作
(一)以崗位調(diào)整工作性質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C(jī)，全面提高自己，改進(jìn)工作方式方法。
(二)切實(shí)抓好群眾反映強(qiáng)烈、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)開(kāi)展工作。
(三)切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，協(xié)助中隊(duì)長(zhǎng)搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。
(四)認(rèn)真做好保安隊(duì)員、同事后勤保障工作，切實(shí)發(fā)揮橋與梁的紐帶作用。
三、著重在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，做到了五個(gè)注重。
第一，注重隊(duì)伍內(nèi)部管理，按照培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機(jī)制、過(guò)程有監(jiān)督、過(guò)錯(cuò)有追究、獎(jiǎng)懲有措施的管理運(yùn)行目標(biāo)，逐步建立提高素質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)制，()完成任務(wù)的執(zhí)法機(jī)制，保障廉潔的監(jiān)督機(jī)制，維護(hù)形象的督察機(jī)制，落實(shí)責(zé)任的'考核機(jī)制。
第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓采取不定時(shí)、期抽查辦法，專門(mén)督察執(zhí)法隊(duì)員的辦案效果、文明執(zhí)法、風(fēng)紀(jì)儀表等，有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。
第三，注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在落實(shí)《市、區(qū)執(zhí)法局學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》的同時(shí)，要求每位執(zhí)法人員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，用高水平的業(yè)務(wù)知識(shí)切實(shí)保障督導(dǎo)工作順利進(jìn)行。通過(guò)抓培訓(xùn)抓學(xué)習(xí)，隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平明顯提高，逐步養(yǎng)成愛(ài)學(xué)、善學(xué)、會(huì)學(xué)的學(xué)風(fēng)。
第四，注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對(duì)執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際，我注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ)，堅(jiān)持開(kāi)展世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育和經(jīng)常性的思想教育工作，教育隊(duì)員愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺(jué)悟，增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。深入開(kāi)展了執(zhí)法形象教育活動(dòng)，幫助隊(duì)員樹(shù)立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正、講究禮貌、態(tài)度和藹、為人正直，擯棄執(zhí)法中冷、橫、硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地清理、驅(qū)趕、取締的工作方法，要求執(zhí)法人員提高認(rèn)識(shí)、更新觀念，強(qiáng)化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致，扎實(shí)有效，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地化解執(zhí)法矛盾沖突，努力實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。
第五，注重隊(duì)伍的思想政治建設(shè)，提高隊(duì)員的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和理論水平，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力;充分發(fā)揮班長(zhǎng)骨干、老隊(duì)員的模范帶頭作用，體現(xiàn)隊(duì)伍的核心地位和戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、廉潔自律，筑牢思想總體防線，提高拒腐防變的能力。
在廉政問(wèn)題上，我能夠認(rèn)真執(zhí)行分局提出的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，始終樹(shù)立拒腐防變的牢固防線，不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，始終保持廉潔自律，以身作則，做好表率。嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉正責(zé)任制要求自己，不做違法亂紀(jì)的事，不拿原則作交易，不以權(quán)謀私，配合中隊(duì)長(zhǎng)帶好了自己的隊(duì)伍督導(dǎo)到位其他中隊(duì)。同時(shí)要求自己做到：
1.嚴(yán)于律己。
上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)，做一名稱職的保安隊(duì)長(zhǎng)。
2.用制度自律。
嚴(yán)格按物業(yè)公司制定的各項(xiàng)制度辦事。在人員崗位任務(wù)落實(shí)、獎(jiǎng)懲、案件督辦、處理重要問(wèn)題上，都經(jīng)小區(qū)主管討論決定，堅(jiān)持民主集中制，不搞一言堂，不立小山頭，力求公開(kāi)、公平、公正辦事。
3.以隊(duì)長(zhǎng)自律。
一隊(duì)之長(zhǎng)應(yīng)該是本隊(duì)同事的表率，中隊(duì)管理和建設(shè)的領(lǐng)頭雁。因此，我在考慮問(wèn)題、處理事情當(dāng)中，凡是要求同事做到的，自己首先做到。我不是以隊(duì)長(zhǎng)自居，尋求索取，而是以隊(duì)長(zhǎng)自律，講求奉獻(xiàn)，珍惜黨和人民給予的權(quán)力。
四、存在的問(wèn)題和不足
1、督察方法缺乏創(chuàng)新，政策、業(yè)務(wù)水平還不高，沒(méi)有在素質(zhì)上真正達(dá)到保安隊(duì)的工作要求，目前對(duì)于隊(duì)伍監(jiān)管尚未形成一套科學(xué)、系統(tǒng)的監(jiān)督體系;
2、督導(dǎo)、督辦工作還不夠細(xì)致認(rèn)真，有時(shí)急躁方法欠妥，重實(shí)體輕程序。
3、顧及工作多，關(guān)心同事、隊(duì)伍的時(shí)候少，為同事隊(duì)員服務(wù)還不夠。
4、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不嚴(yán)，全隊(duì)紀(jì)律作風(fēng)仍需加強(qiáng)。
五、下一步的打算
1、為工作負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)及指令性工作;
2、加強(qiáng)隊(duì)伍管理，提高保安隊(duì)整體的素質(zhì)要求;
3、工作中抓重點(diǎn)、突難點(diǎn)，創(chuàng)新工作方法，敢于碰硬。
保安分隊(duì)長(zhǎng)述職報(bào)告3尊敬的中心各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：
本人自20__年擔(dān)任會(huì)議培訓(xùn)中心保安部一隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一職以來(lái)，在部門(mén)經(jīng)理和中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊(duì)伍穩(wěn)定，各項(xiàng)工作開(kāi)展情況良好。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報(bào)：
一、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器，作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準(zhǔn)軍事化管理，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí)，先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書(shū)。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開(kāi)辦的各類培訓(xùn)班，通過(guò)系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)的提升。三是虛心向油田公司ABC管理模式創(chuàng)建人、標(biāo)桿中隊(duì)創(chuàng)始人、資深安保管理人員鞏星南同志學(xué)習(xí)安保管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門(mén)的管理事務(wù)，在經(jīng)理休長(zhǎng)假期間代行經(jīng)理工作做好部門(mén)日常管理及大型會(huì)議接待安全保衛(wèi)等工作。
二、愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)保安全
會(huì)議培訓(xùn)中心及調(diào)度中心作為長(zhǎng)慶油田會(huì)議培訓(xùn)接待的重要機(jī)構(gòu)和輸油處的辦公機(jī)關(guān)，承擔(dān)著油田及地方政府的各種大型會(huì)議接待任務(wù)。作為在中心從事安保工作達(dá)五年之久的我來(lái)說(shuō)深知著其中的政治責(zé)任感有多重，而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變，正因?yàn)槿绱?，身為一名基層安保管理人員，必須時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性和責(zé)任意識(shí)，大局意識(shí)。兩年來(lái)，我和部門(mén)經(jīng)理一道建立健全部門(mén)規(guī)章制度，創(chuàng)新管理措施及管理手段，穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量，自承擔(dān)安保管理工作以來(lái)保安隊(duì)伍穩(wěn)定，門(mén)崗值班院區(qū)巡邏，會(huì)議接待安保值勤等工作。萬(wàn)無(wú)一失，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時(shí)刻。堅(jiān)守工作崗位確保安全無(wú)事故。得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。并從個(gè)人到集體取得了各方面的成績(jī)，一是本人20__年及20__年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績(jī)，二是我20__年被中心評(píng)為部門(mén)優(yōu)秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門(mén)今年9月份被評(píng)為中心優(yōu)秀示范崗。
三、加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量
部門(mén)員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強(qiáng)，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門(mén)經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度，每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn)，使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定，員工的作風(fēng)紀(jì)律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無(wú)事故的'良好態(tài)勢(shì)。
四、下一步主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。
在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。
在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，加大對(duì)員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理，對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢(shì)，及保安工作的重要性，對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。
配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核，有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必懲，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
4、做好隊(duì)員的思想工作。
關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。
5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作，確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7、堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報(bào)。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jī)，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位，我會(huì)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無(wú)事故，使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
以上報(bào)告，請(qǐng)審查
保安分隊(duì)長(zhǎng)述職報(bào)告4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：
大家下午好!
________年保安部在景區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下，在其他部門(mén)的積極配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了景區(qū)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，以及部門(mén)所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門(mén)的工作水平也有一定的提高?？傮w而言，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些不足之處?，F(xiàn)將一年來(lái)我部門(mén)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個(gè)匯報(bào)，不足之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正!
(一)安全保衛(wèi)工作
保安部做為景區(qū)的形象窗口，是景區(qū)保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐部門(mén)，也是處理景區(qū)緊急事務(wù)，和游客打交道最多的一個(gè)部門(mén)，同時(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山。________年景區(qū)陸續(xù)舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖、旅游文化節(jié)等大型的戶外活動(dòng)，保安部在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安排下，積極配合其他部門(mén)，圓滿完成了各項(xiàng)大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作，做到了無(wú)一例安全事故，無(wú)一起傷亡事件，無(wú)一起游客投訴的要求，在郴州旅游文化節(jié)蘇仙分會(huì)場(chǎng)開(kāi)幕式上，受到了到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。今年在正常的游客接待中，我部門(mén)員工通過(guò)景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，時(shí)刻抱著對(duì)游客生命財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時(shí)，針對(duì)景區(qū)地質(zhì)條件復(fù)雜多變等情況，在天氣狀況不好的時(shí)候，我們建立了專人巡查制度，將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測(cè)范圍內(nèi)，始終將危險(xiǎn)排除在萌芽狀態(tài)。
(二)消防工作
消防工作始終都是景區(qū)工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航，我們本著預(yù)防為主的思想，實(shí)行消防安全責(zé)任制，確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃，對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，________年5月份對(duì)全景區(qū)的滅火器進(jìn)行了年度檢查及加壓維護(hù)，8月低在郴州旅游文化節(jié)開(kāi)幕之前，對(duì)景區(qū)的消防應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行了及時(shí)的更換和補(bǔ)裝，確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。另外，由我部門(mén)牽頭，________年的5月和7月份，對(duì)全景區(qū)進(jìn)行了兩次消防知識(shí)培訓(xùn)。在________年度市區(qū)組織的各項(xiàng)消防大檢查當(dāng)中，我景區(qū)均順利通過(guò)，并受到相關(guān)主管部門(mén)的稱贊。
(三)員工素質(zhì)方面。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，配合各部門(mén)做好對(duì)客服務(wù)，一年來(lái)保安部積極參與景區(qū)組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng)，每個(gè)星期我們會(huì)定時(shí)召開(kāi)部門(mén)通氣會(huì)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)對(duì)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的要求。從服務(wù)至上的角度出發(fā)，我部門(mén)規(guī)定：個(gè)人能解決的問(wèn)題馬上解決，需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)和其他部門(mén)聯(lián)系，不讓客人多跑路，對(duì)客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，始終笑臉相迎，當(dāng)好景區(qū)第一道靚麗風(fēng)景線。
(四)檢票和指揮車輛工作
檢票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年，由于員工自身立場(chǎng)不堅(jiān)定，加上管理疏忽，導(dǎo)致每年風(fēng)景區(qū)和水上樂(lè)園都有逃票的行為。________年在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我們?cè)谝郧暗幕A(chǔ)上實(shí)行了更加嚴(yán)格的檢票制度。確實(shí)需要免票的游客我們會(huì)告知在景區(qū)行政辦公室辦理有關(guān)的準(zhǔn)入手續(xù)，其他游客一律憑票入內(nèi)。另外，我們還實(shí)行輪崗輪班制度，有效減少了人情票的發(fā)生。應(yīng)該說(shuō)，________年保安部的驗(yàn)票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外，景區(qū)停車場(chǎng)車位有限，在夏季高峰期，每天有四五百輛車來(lái)來(lái)往往，指揮車輛的工作艱巨而又艱辛，但是我部門(mén)員工在其他部門(mén)的有效協(xié)助下，克服困難，較為出色的完成了這個(gè)工作。對(duì)此，我深表感謝!
(五)存在的不足
保安工作確實(shí)存在一定的不足，主要是以下兩點(diǎn)：
1.員工綜合素質(zhì)有待加強(qiáng)。
由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間較少，因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺，普通話不夠標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人形象及穿著不注意，影響了景區(qū)的整體形象，新的一年，我們將著重強(qiáng)化提高員工的綜合素質(zhì)，通過(guò)培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、部門(mén)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等來(lái)帶動(dòng)工作氛圍、態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)的全方位提高。
2.員工的口頭解釋能力不強(qiáng)。
由于缺乏對(duì)景區(qū)的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，我部門(mén)員工面對(duì)游客的疑問(wèn)，口頭解釋能力普遍不強(qiáng)。有時(shí)候“心有余而力不足”，好心辦壞事。新的一年，我們將建立專門(mén)的制度，由部門(mén)經(jīng)理帶頭，學(xué)習(xí)、了解景區(qū)景點(diǎn)的相關(guān)知識(shí)，力爭(zhēng)用最短的時(shí)間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚，爭(zhēng)做
景區(qū)最熟悉的的“講解員”。
對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足，我們會(huì)高度重視，在接下來(lái)的工作中，結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在樹(shù)立景區(qū)形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在部門(mén)全體人員的努力下，來(lái)年我們一定會(huì)取得更好的成績(jī)，以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)。
最后，在新的一年里，衷心祝福在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，萬(wàn)事如意，祝愿王仙嶺旅游風(fēng)景區(qū)新旺發(fā)達(dá)，財(cái)源廣進(jìn)!
保安分隊(duì)長(zhǎng)述職報(bào)告5尊敬的中心各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：
本人自20____年10月份來(lái)恒大名都，而后擔(dān)任恒大名都客服中心保安部三中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一職以來(lái)，在部門(mén)經(jīng)理和客服中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞恒大名都客服中心的領(lǐng)導(dǎo)的部署帶領(lǐng)保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛(wèi)工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊(duì)伍穩(wěn)定，各項(xiàng)工作開(kāi)展情況良好。
一.加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器，作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而保安行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準(zhǔn)軍事化管理，怎樣才能把隊(duì)伍當(dāng)中不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作!任職時(shí)為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí)，先后自學(xué)了《金碧物業(yè)長(zhǎng)春分公司治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書(shū)。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加金碧物業(yè)長(zhǎng)春分公司培訓(xùn)部各類培訓(xùn)班，通過(guò)系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)的提升。三是虛心向其他項(xiàng)目管理模式學(xué)習(xí)、樹(shù)立標(biāo)桿中隊(duì)、向資深管理人員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門(mén)的管理事務(wù)，經(jīng)理不在的同時(shí)能把經(jīng)理工作做好部門(mén)日常管理安全保衛(wèi)等工作。
二.愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)保安全
我們恒大名都項(xiàng)目承擔(dān)承擔(dān)著要開(kāi)盤(pán)銷售項(xiàng)目任務(wù)重大，又肩負(fù)著開(kāi)
盤(pán)前招聘及培訓(xùn)等工作，作為在從事保安工作達(dá)五年之久的我來(lái)說(shuō)深知著其中的政治責(zé)任感有多重，而現(xiàn)場(chǎng)銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變，正因?yàn)槿绱?，身為一名基層安保管理人員，必須時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性和責(zé)任意識(shí)，大局意識(shí)。兩年來(lái)，我和部門(mén)經(jīng)理一道嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度，創(chuàng)新管理措施及管理手段，穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量，自承擔(dān)保安管理工作以來(lái)保安隊(duì)伍穩(wěn)定，門(mén)崗值班小區(qū)巡邏，安保值勤等工作。萬(wàn)無(wú)一失，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時(shí)刻。堅(jiān)守工作崗位確保安全無(wú)事故。得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的`肯定。
三.加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量
部門(mén)員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強(qiáng)，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門(mén)經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度，每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn)，使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定，員工的作風(fēng)紀(jì)律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無(wú)事故的良好態(tài)勢(shì)。
四.下一步主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。
在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。
做到“嚴(yán)于律己，恪盡職守”;做到“事事有著落，件件有回音”;在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，加大對(duì)員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要
作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理，對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢(shì)，及保安工作的重要性，對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。
配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核，有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必懲，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
4、做好隊(duì)員的思想工作。
關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。
5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理和車輛管理工作，確保小區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7、堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報(bào)。
