時間：2022-11-09 11:06:26
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇警醒心得體會范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
一、“公道”聚人心
警察的權(quán)力是黨和人民群眾賦予警察的一種特殊信任，用好手中的權(quán)力，上不負黨，下不愧群眾，是“正警風(fēng)，樹形象”的重要基礎(chǔ)，是實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。怎樣用好警察手中的權(quán)力？我認為最重要的就是“公道”二字。秉公道之心，說公道之話，行公道之事，才能以公道聚人心。在人民群眾中，我們的言行只要公道正派，總會取信于民，總會受到人民群眾的敬重和擁戴。只要我們把全心全意為人民服務(wù)當(dāng)作為“警”做事的宗旨，把“公道”二字作為行使職權(quán)的準(zhǔn)則，自覺秉公為人民群眾排憂解難，用自己的良好言行塑造“公仆”的良好形象，公安機關(guān)的先進性、純潔性就會發(fā)揚光大，公安機關(guān)將更會有創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。常言道：“私心作怪，好壞”，一個警察如果完全被私心左右，手中的權(quán)力很可能就會成為圖安勉、謀私利的罪魁。時下有些公安人員，不把黨和人民群眾的信任作為自己的責(zé)任，在行使職權(quán)中，為私情所動，為私利所感，為私欲所迷，大搞，權(quán)錢交易，其被人民群眾所拋棄，為黨紀國法制裁的下場。古語說得好：公生明，廉生威。一名警察在群眾眼里究盡怎樣，群眾只認一個理，那就是看你說話公不公，執(zhí)法辦事正不正。因此，一個為人正直、公道正派的警察就是一面旗幟，是保持黨和人民群眾血肉聯(lián)系的紐帶和橋梁。只有辦事公道，才能羸得人民群眾的信任，倍受人民群眾所愛戴；只有辦事公道，“正警風(fēng)，樹形象”才不是一句空話，才能成為有源之水，有本之木，充滿生機。
二、“公德”聚人心
隨著中央關(guān)于《公民道德建設(shè)實施綱要》的頒發(fā)實施，社會公德逐漸被人們所關(guān)注。當(dāng)前，在市場經(jīng)濟負面效應(yīng)的影響下，社會上發(fā)生的一些有悖于社會公德的現(xiàn)象，在公安機關(guān)中也有所反映。有的警察先進性意識不強，自我要求不嚴，把自己當(dāng)成“特殊公民”，認為可以不受社會公德的約束，甚至把社會公德看成是生活小節(jié)而不予高度重視，無形中損害了警察的形象。當(dāng)前，正在開展公安機關(guān)隊伍紀律作風(fēng)教育整治活動，各級公安機關(guān)都應(yīng)把公德聚人心也作為教育課題之一。我認為重點抓好如下幾點：
一是應(yīng)將制度化安排作為強化公安民警社會公德意識的前提基礎(chǔ)。也就是說：思想政治教育不僅要重視人民警察道德規(guī)范教育，也要重視社會公德本文教育，應(yīng)更多地給公德教育以制度方面的保證，使一切道德規(guī)范都盡可能地成為一種可操作的“制度”，都能落到實處，不再是一種空洞的條文。
不論是內(nèi)部還是外部，我認為只要把我們的行為無條件的曬于陽光下，沒有遮掩，實行透明化管理，我們公安隊伍就會成為一支純潔廉政的隊伍，成為一支黨委政府放心、人民群眾滿意的隊伍。近幾年來，我所在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠千方百計克服困難，積極主動地開展工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。但是，必須清醒地看到，我們作風(fēng)建設(shè)工作中還存在一些不容忽視的問題。如少數(shù)同志仍然存在著為基層單位和廣大群眾服務(wù)觀念淡薄的問題，辦事拖拉現(xiàn)象仍然存在；有少數(shù)民警在執(zhí)行“五條禁令”等廉潔自律等制度方面，自我要求不嚴，標(biāo)準(zhǔn)不高；有的同志缺乏工作動力，比待遇，圖享受，只要組織照顧，不想多作貢獻；有些年輕同志安于現(xiàn)狀，不思進取，不能深入基層，嚴重。這些問題的存在，影響了公安機關(guān)在黨和人民群眾中的威信和形象，必須堅決徹底地加以解決。因此，我們公安民警必須把這次“陽光行動”當(dāng)作提高公安隊伍整體素質(zhì)的良好契機，借助社會各界和人民群眾的力量，幫助我們查找并解決隊伍建設(shè)中存在的突出問題，全面加強公安隊伍建設(shè)，努力造就一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)實、廉潔高效的“陽光”公安隊伍。我作為公安隊伍中的一員，從以下幾個方面爭做“陽光警察”：
有一種高尚的精神，它是以一個人名字命名。這便是雷鋒精神。今年三月，也是第十四個公民道德建設(shè)宣傳教育月，組織開展“公民道德建設(shè)月”活動，是全面貫徹落實黨的十，十三中、四中全會等會議精神的具體體現(xiàn)，是大力培育和實踐社會主義核心價值觀、切實加強精神文明建設(shè)、提高公民道德素質(zhì)和社會主義文明的有效途徑。
我鎮(zhèn)通過組織領(lǐng)導(dǎo)和本人自愿，開展了進村、入社區(qū)為廣大群眾進行實用性極強的科技知識宣講活動。比如：由于我鎮(zhèn)是油桃種植大鎮(zhèn)，特聘請我鎮(zhèn)油桃技術(shù)人才譚思烈同志為相關(guān)村進行“油桃種植、田間管理、病蟲害防治”等內(nèi)容的詳細講述；對其他村進行農(nóng)作物種植或農(nóng)村疾病預(yù)防知識等內(nèi)容的宣講。我們小組負責(zé)對立山村進行農(nóng)村安全用電知識宣講，通過安全知識內(nèi)容收集并整理裝訂成宣傳冊，與村干部聯(lián)系組織村民進行現(xiàn)場講座并發(fā)放宣傳冊，此次活動讓更多群眾了解了農(nóng)村安全用電相關(guān)知識，為他們在以后的生產(chǎn)生活中加大了安全系數(shù)。
此次活動讓我感觸很深，雖然活動內(nèi)容簡單，但是對于那些以前不懂安全用電知識的群眾來說意義卻很深遠，可能讓其在以后的生產(chǎn)生活中避免了身體受到傷害或是財產(chǎn)受到損害。
正如雷鋒同志始終保持著積極進取，樂于奉獻的美好品質(zhì)。他曾經(jīng)說過：人的生命是有限的，可是，為人民服務(wù)是無限的，我要把有限的生命，投入到無限的為人民服務(wù)之中去，而且他的一生也是這樣的踐行的。我們都知道做一兩件好事容易，但是能夠堅持一生中不斷的去幫助他人、予人方便，是不容易的，但雷鋒做到了。這也在無形中要求我們在以后應(yīng)該更加積極主動的參與更多的工作之外的為人民服務(wù)的工作。其實雷鋒精神離我們并不遙遠，在我們的生活中就很容易觀察和感受到雷鋒精神的具體體現(xiàn)。比如：打籃球的時候，如果球彈出了場外，不是很快就有行人幫你扔過來嗎？當(dāng)獻血車開進廣場的時候，不是有很多人積極報名獻血嗎？……這些小事正好體現(xiàn)了我們的進取、奉獻精神嗎。我們發(fā)現(xiàn)生活如此美麗。
物質(zhì)生活得到改善的同時我們更應(yīng)該注意雷鋒精神的培養(yǎng)，因為時尚美化的是我們的外表，而雷鋒精神美麗的是我們的內(nèi)心。我們要相信：只要我們沿著雷鋒的足跡前行，弘揚雷鋒精神，踐行社會主義核心價值觀，有所擔(dān)當(dāng)?shù)貫樯鐣袚?dān)力所能及的志愿服務(wù)工作，那么我們的生活會更加美好，群眾的幸福感會得到更大的滿足！
一、社會新聞特征
社會新聞涵蓋著社會公眾日常生活相關(guān)的社會事件、社會風(fēng)貌、社會問題等眾多內(nèi)容，與人民群眾息息相關(guān)，也是受關(guān)注度較高的新聞類型之一。與其他政治新聞或經(jīng)濟新聞等進行對比，社會新聞的社會性、內(nèi)容廣泛性、生動性等特征較為明顯。社會新聞以多種心態(tài)進行社會事件的展示，以人為本是社會新聞報道的主要原則，屬于人與人之間、人與自然之間關(guān)系的展現(xiàn)，可引起廣泛的社會興趣，同時也是客觀反映生活、意識、教育的事實性新聞報道[1]。
二、新媒體環(huán)境下提升社會新聞可視性的策略
（一）提升采編技巧
采編技巧與社會新聞的可視性具有重要關(guān)聯(lián)，尤其是在新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)采編技巧已經(jīng)不能夠在滿足現(xiàn)代社會新聞報道發(fā)展的需求，為此，有必要在采編技巧方面進行改進?；谛侣効梢暬蓮囊韵聨讉€方面做出采編技巧的調(diào)整：第一，將數(shù)字化成果應(yīng)用圖像或是視頻等形式進行展現(xiàn)，可搭配適當(dāng)?shù)谋尘皹?，或是用案例進行報道結(jié)果說明，強化社會新聞報道的直觀性。第二，應(yīng)關(guān)注在導(dǎo)語之前適當(dāng)增加過渡語言，若直接進行數(shù)據(jù)羅列導(dǎo)致整個新聞過于生硬，應(yīng)將受眾視角引入到整體畫面中，同時在此畫面中進行新聞信息的呈現(xiàn)。第三，提升社會新聞報道包容性，將傳統(tǒng)播報新聞逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)檎f新聞，以受眾更容易接受的方式進行社會新聞報道，強化社會新聞報道人員的畫面意識[2]。
（二）發(fā)揮新媒體作用
現(xiàn)代社會新聞報道必須要客觀的認識到新媒體環(huán)境對整個媒體報道形式的影響，充分利用新媒體優(yōu)勢實現(xiàn)傳統(tǒng)社會新聞報道的創(chuàng)新發(fā)展。以新聞聯(lián)播為例，在13年起在新聞播報后會提醒觀眾關(guān)注官方微博，新聞聯(lián)播官方微博的出現(xiàn)及此種宣傳方式極大的改變了公眾對傳統(tǒng)媒體的認知，吸引大量受眾關(guān)注新聞聯(lián)播的微博。從此案例中不難看出，新媒體對現(xiàn)代公眾具有較大的吸引力，而新媒體平臺的靈活性以及功能性均有助于提升新聞報道的可視化，可將此引入到社會新聞報道中，借助新媒體所具備的優(yōu)勢進一步強化社會新聞可視性。
（三）創(chuàng)新報道角度
首先，在社會新聞報道中應(yīng)選擇多重角度進行，建立在立體化視野上對新聞事件進行闡述，針對重大題材新聞，應(yīng)進行周密的策劃，應(yīng)用現(xiàn)場直播、多點直播、新媒體平臺同步報道等形式進行播報，可允許可播報渠道從不同的視角進行社會事件的闡述，以此來提升社會新聞可視化，從而達到滿足受眾多樣化需求的效果。其次，關(guān)注平民化視角，平民化也就是立足于普通群眾視角進行題材的選擇，尋找群眾時下較為關(guān)注的新聞方向，并以平民化的方式進行報道，有助于引起受眾興趣[3]。
（四）創(chuàng)新報道方式
在報道方式上進行創(chuàng)新的目的是拉近社會新聞報道與受眾之間的距離，當(dāng)前已經(jīng)有部分電視臺采用說新聞的方式，更易于觀眾接受，所獲效果較為理想?，F(xiàn)代社會公眾生活節(jié)奏及工作節(jié)奏不斷加快，對于社會新聞的需求為能夠在短時間內(nèi)獲取到盡量多的信息，基于此種需求，可將嚴肅的新聞報道形式轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂杏H切感的新聞播講形式，可進一步推動說新聞這種形式的應(yīng)用，促使受眾能夠利用碎片化時間進行新聞內(nèi)容的獲取，同時也有助于提升社會新聞的可視性。另外。將錄播轉(zhuǎn)變?yōu)橹辈ビ兄诩涌煨侣剛鞑ニ俣?，但基于多種因素的限制，當(dāng)前國內(nèi)很多新聞報道還處于錄播形式，導(dǎo)致國內(nèi)新聞播出時間要明顯滯后于國外。針對此，可充分利用現(xiàn)代科技及新媒體環(huán)境所營造的優(yōu)勢，追求社會新聞報道速度，迎合受眾對于新聞傳播速度的要求。
（五）創(chuàng)新報道內(nèi)容
所謂“逆行者”便是逆私情、行公益者。在這個關(guān)鍵的時刻，我被一種沖鋒在前、患難與共的巨大力量鼓舞著。此刻，內(nèi)心只有滿滿的對偉大的逆行者們的致敬。醫(yī)者仁心，堅守一線的醫(yī)務(wù)工作者，留下自己的孩子，去照顧患者，去點亮一盞燈。他們何嘗不知這條路的艱難險阻，但是疫情面前，沒有你我，只有人民的安危，國家的利益。蹲守一線的記著者們，不知倦怠的工人們，乃至每一個居家隔離的人，都是逆行者。他們讓我感受到了中國的脊梁是什么樣的。他們的行為為我們樹立了精神的榜樣，他們的意志深深地打動了我們，讓我們?nèi)ニ妓髟谖磥恚?dāng)我們長大之時，又該如何挑起重擔(dān)，實現(xiàn)自己的夢想進而實現(xiàn)中國夢。真的很感動，中國有這樣的榜樣，讓我們都感到安心，感到自豪。堅信只要我們團結(jié)一致，沒有一座山峰不可跨越。只要我們堅持不懈，就會無堅不摧，最終取得勝利。
逆行者作文2
健康所系，性命相托。
在這次疫情中，我們能看到的是醫(yī)護人員的兢兢業(yè)業(yè)無私奉獻，感動之余更應(yīng)該反思，反思整個疫情過程中作為普通百姓所犯的錯誤，思考是什么讓他們不得不去犧牲，思考人與自然的關(guān)系以及我們?nèi)W(xué)習(xí)去汲取知識的目的。在家中我們也不能兩耳不聞窗外事，無聊也可以變得有聊，電影、書籍，不斷地提高自己的知識水平，才能建設(shè)一個更美好的未來。
逆行者作文3
這個寒假是我有記憶以來最特殊的一個寒假。突如其來的疫情，讓新年也變得陌生。今天應(yīng)學(xué)校號召，我們?nèi)胰嗽陔娨暀C前觀看了節(jié)目“老師請回答”。“逆行者”作為節(jié)目的主題，也在這個與眾不同的寒冬里帶來了別樣的滋味。
我們都知道，配合疫情，全國各地的人民都在家中封閉了二十天上下的時間。網(wǎng)絡(luò)上流行的段子也常常是由于娛樂的匱乏產(chǎn)生的自娛自樂的情緒。我們自豪于愿意配合疫情防控做出一定犧牲的人民，但是卻因為這些人是大多數(shù)，而或多或少地忽略了那些逆行的保護者。
更多的時候，我們把逆行者們的光環(huán)歸咎于他們的職業(yè)要求，而忽略了職業(yè)之下也是一個個與我們平等的人。人就有私情，而他們不過是犧牲了私情而成全了大美，含淚逆行。逆行，是拋下自己的孩子去照顧患病的別人的孩子;逆行，是患了胃癌治好了仍然甘愿沖鋒在抗疫一線;逆行，是身患漸凍癥仍然在最危險的醫(yī)院戰(zhàn)疫……
是這一道道逆行的身影，撐起對抗災(zāi)難的堡壘。是這一道道逆行的身影，割舍了小家的責(zé)任，而選擇背負大家的責(zé)任。如此割舍，如此奉獻，大美逆行，令人感佩!
一些人為滿足口舌之欲，鋌而走險，禍國殃民。而另一些人為了甘愿冒著生命危險，去承擔(dān)救贖與拯救的責(zé)任。新時代的大學(xué)生，歷經(jīng)如此國難更應(yīng)該思考，我們究竟要做出怎樣的選擇?是庸庸碌碌，汲汲營營，茍且于虛無的個人欲望，還是填充自我，完善人格，背負起對個人國家、時代社會的責(zé)任?
大美逆行，今日是他人為我，明日是否能有我們年輕一代為他人的身影?讓我們一同期待，一同守望。
逆行者作文4
作為大堂經(jīng)理其中很難的就是處理客戶投訴，可以稱之為一種藝術(shù)吧，在這里我想談?wù)勑膽B(tài)。
我從事這個崗位的時間也不算短了，據(jù)我的經(jīng)驗，客戶純粹來找茬的案例幾乎是很少，當(dāng)然也存在(如敲詐銀行)，絕大部分的客戶實際上并不想來找氣受，也就是說我們首先要反思的是自己，而不能認為客戶是在無理取鬧，只有抱這樣的心態(tài)才能真正的解決問題。
如果客戶找到你把你當(dāng)成救命稻草，來向你反映我們的工作人員某某存在問題，不要急于去辯解，無論誰對誰錯，這本身并不重要，因為這不是法庭，就算你駁倒了客戶也許帶來的是更糟的結(jié)果。首先要真誠的向客戶道歉，因為你代表的不是你自己，你首先要取得客戶對你的好感，這樣才可能很好的進行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題，如果這個問題的確與制度沖突，要耐心的聆聽客戶為什么如此的為難，要給他發(fā)泄的渠道，不要插嘴，因為有些客戶他可能并不是真的就要逆著我們的制度辦事，他需要的是一種宣泄，也可能他是在方面生氣來到你這發(fā)泄，而我們要想解決問題能做的就是一種理解，你可能覺得做到這一點太委屈也太難，的確，這就需要一個良好的心態(tài)。
這是你的工作，不要對某個客戶一直耿耿于懷，過去的就當(dāng)作一次經(jīng)驗，僅此而已。
你可以堅持記工作日記，只要遇到客戶投訴便記錄下來，加之自己的。下一次的客戶投訴也許是重復(fù)的，那么你可以輕松的把以前的拿來就用，如果又是一個新的投訴，這對你來說又多了一次經(jīng)驗的積累，你會發(fā)現(xiàn)你的心態(tài)可能由最初的抵觸客戶投訴到最后的平靜應(yīng)對。
客戶著急的時候，你做事不要亂，但一定要和客戶一樣急，讓他能感覺到你是真的全力以赴的為他辦事，尤其是有些問題涉及到了另外一個部門，客戶在抱怨的時候，你要順著他的意思，同時也可以一起來埋怨某個部門的確存在問題，讓客戶覺得你們是一個戰(zhàn)線上的。
客戶無論態(tài)度不好，我們的態(tài)度一定要好，這是重中之重，這也是摘除自己責(zé)任的最基本的原則，因為有時客戶并不時沖你來得，但你要態(tài)度惡劣的與客戶辯駁，他的矛頭很可能指向了你，所以，保護好自己十分重要。
無論上班時遇到什么樣的客戶，下了班，就全都忘了吧，或者當(dāng)作笑談和朋友調(diào)侃一下，記住的是經(jīng)驗，但不要對這樣的不愉快念念不忘。
【2】銀行大堂經(jīng)理實習(xí)的心得體會
轉(zhuǎn)眼間，為期一個月的實習(xí)即將竣事。首先感謝感動分行給我這個機緣讓我進入這個集體，在泰興支行為期一個月的實習(xí)是我走出校門，踏入社會的第一步，這個階段是我從學(xué)生步入職場的主要的過渡，對我來說有很年夜輔佐，為我未來走上工作崗位年夜俠堅實的基本。
實習(xí)雖然苦點，累點，這些都無所謂，主要的是經(jīng)由過程實習(xí)我有了必然的收成。實習(xí)讓我熟悉和順應(yīng)了銀行的一些根基流程和營業(yè)操作環(huán)節(jié)，體味了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么樣的工作適合自己，以及若何措置復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系。經(jīng)由過程實習(xí)，讓我又周全的體味了自己一次，對自己的職業(yè)生涯生計有了設(shè)計、填補和調(diào)整。
我的感應(yīng)感染是：在黌舍里，我進修的是理論常識;在銀行里，支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心進修師傅們的工作經(jīng)驗，將所學(xué)的常識與實踐連系起來，多發(fā)現(xiàn)，多剖析，多斗勁，多思慮，多總結(jié)，多就教，充實闡揚自己的主不美觀能動性和工作積極性。
依靠入世帶來的世界大市場和重化工業(yè)轉(zhuǎn)移浪潮，中國經(jīng)濟自20xx年左右就快步進入一輪高增長的景氣周期，投資和出口拉動一直是強勁有力的雙引擎。中國經(jīng)濟也由此實現(xiàn)了持續(xù)的高速增長，但結(jié)構(gòu)調(diào)整與轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式卻遲遲難見成效。這期間，中國一直嚴重依賴出口拉動以及為出口服務(wù)的固定資產(chǎn)投資，并為此人為的壓低貨幣價格、勞動力價格、生態(tài)成本和能源價格等等。與此同時，中國政府的財政收入速度遠遠高于民眾收入增速，“富財政而窮百姓”的現(xiàn)象在個別地區(qū)十分明顯，缺乏購買力的消費者難以支撐起內(nèi)需拉動的第三架馬車。
20xx年，金融危機肆虐全球，各國陷入衰弱陰影，中國的出口引擎突然失速，并一度出現(xiàn)增速下滑20%的嚴峻局面。在出口與內(nèi)需雙雙不振的情況下，結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)變增長方式更難以提升日程，仿佛重病的病人，起死回生是第一位的，猛藥之后才能慢慢調(diào)理將養(yǎng)。當(dāng)時，中國政府果斷出手，四萬億投資與各行業(yè)振興計劃、各區(qū)域發(fā)展計劃相繼密集出臺，政府以高達近50%的第二產(chǎn)業(yè)投資增速完成了“保增長”的任務(wù)，創(chuàng)造了以地產(chǎn)和股市價格逆市上漲為代表的經(jīng)濟復(fù)蘇圖景。
不出所料，20xx年，中國經(jīng)濟交上了令人滿意的答卷，gdp高速增長8.7%，而且經(jīng)濟總量34萬億元，緊逼世界第二大經(jīng)濟體日本，中國面對“保增長”的壓力終于可以松一口氣了。
“保增長”的下一步是什么，轉(zhuǎn)變增長方式與結(jié)構(gòu)調(diào)整當(dāng)然是題中之義。猛藥之后，中國經(jīng)濟以不可避免的留下了高增長后遺癥，比如說、天量信貸后的銀行呆壞賬隱憂、樓市股市高漲背后的資產(chǎn)價格泡沫和大干快上帶來部分行業(yè)的產(chǎn)能過剩。中國不但面臨著刺激政策推出的選擇，更重要的是在告別高增長之后，如何尋找到新的發(fā)展引擎，這個引擎應(yīng)該是綠色可持續(xù)的、應(yīng)該是普惠大眾而非僅僅是利益集團獨享的。
現(xiàn)在，結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式已經(jīng)成為共識。3月2日，在全國政協(xié)十一屆三次會議新聞會上，大會發(fā)言人趙啟正指出，“預(yù)計今年的會議，加快經(jīng)濟發(fā)展的轉(zhuǎn)變方式，還將是重要議題”。
如何轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，如何調(diào)整經(jīng)濟機構(gòu)，以及如何選擇到新的增長引擎，目前已經(jīng)有多種路徑可供選擇，有些已經(jīng)成為既定的政策目標(biāo)，比如大力拉動內(nèi)需，比如發(fā)展城鎮(zhèn)化，比如抹平城鄉(xiāng)鴻溝，激發(fā)潛力巨大的農(nóng)村消費市場，比如加大社會保障力度，讓老百姓沒有后顧之憂，敢于花錢，比如調(diào)節(jié)收入分配，讓社會公平發(fā)展，讓更多人享受經(jīng)濟增長成果，讓更多的老百姓“收入倍增”。
無論這些政策和建議怎樣表述，但核心就是一個邏輯，中國經(jīng)濟發(fā)展不能繼續(xù)靠出口和投資，內(nèi)需必須發(fā)展起來，而啟動內(nèi)需的前提就是老百姓手里有錢并敢于花錢。怎么實現(xiàn)這個目標(biāo)，中國過去30年計劃都是從增量上做文章，只要經(jīng)濟保持高速增長，老百姓的收入就能水漲船高，現(xiàn)在的很多治標(biāo)不治本的對策也大多源于此。
而中國今天必須面對的現(xiàn)實是，在即將成為世界第二大經(jīng)濟體之時，中國的高增長神話還能否繼續(xù)？中國現(xiàn)在的發(fā)展正在面臨著人口紅利衰竭、低勞動力價格透支和能源瓶頸、環(huán)境瓶頸和貿(mào)易摩擦等重重壁壘。
付出這么大的代價，這與平時的思想意識、工作習(xí)慣和規(guī)章制度的落實是分不開的，老在一種工作狀態(tài)下，思想一旦麻痹就讓心懷不軌的犯罪分子有可乘之機。我們的規(guī)章制度制定的很全面，很細致，但在具體的工作中，在實際執(zhí)行中就打了折扣，沒有了風(fēng)險防范意識，法制意識更是淡薄，在具體細節(jié)上處事的原則性不強，置制度于腦后，違章操作才付出了如此代價。
俗話說“蒼蠅不叮五縫的蛋”。不法分子雖然功于心計，驚心謀劃，蓄意欺騙。從內(nèi)部看，是銀行在經(jīng)營管理上存在著許多漏洞，有章不循，違章操作，給犯罪分子以可乘之機，書中的每一個案件，在作案的每一個細節(jié)中，如果能把規(guī)章制度放在首位，在某個細節(jié)上就能把漏洞堵上，就不會造成如此重大的“代價”。
付出這么大的代價，這與平時的思想意識、工作習(xí)慣和規(guī)章制度的落實是分不開的，老在一種工作狀態(tài)下，思想一旦麻痹就讓心懷不軌的犯罪分子有可乘之機。我們的規(guī)章制度制定的很全面，很細致，但在具體的工作中，在實際執(zhí)行中就打了折扣，沒有了風(fēng)險防范意識，法制意識更是淡薄，在具體細節(jié)上處事的原則性不強，置制度于腦后，違章操作才付出了如此代價。
俗話說"蒼蠅不叮五縫的蛋"。不法分子雖然功于心計，驚心謀劃，蓄意欺騙。從內(nèi)部看，是銀行在經(jīng)營治理上存在著許多漏洞，有章不循，違章操作，給犯罪分子以可乘之機，書中的每一個案件，在作案的每一個細節(jié)中，假如能把規(guī)章制度放在首位，在某個細節(jié)上就能把漏洞堵上，就不會造成如此重大的"代價"。
一、各項任務(wù)指標(biāo)、學(xué)習(xí)和工作情況：
1、任務(wù)指標(biāo):
基金個人任務(wù)指標(biāo)萬，完成萬，完成率241%。理財產(chǎn)品個人任務(wù)指標(biāo)萬，完成萬，完成率226%。理財客戶新增戶，完成111%。貴金屬任務(wù)指標(biāo)萬，銷售萬，完成率115%。白金卡任務(wù)指標(biāo)張，完成張，完成率130%。貸記卡個人任務(wù)指標(biāo)張，完成張，完成率206%。
2、學(xué)習(xí)上：
20xx年8月通過了CFP(國際金融理財師)考試，目前已經(jīng)具備了AFP、CFP、保險、基金、等從業(yè)資格。
3、工作上：
1)、積極營銷新客戶。
有一次，一個客戶向我咨詢我行辦VIP卡的條件，我按經(jīng)驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷，在通過幾次接觸后，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金，目前已經(jīng)走了幾家銀行，我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip卡，客戶從外地匯過來xxx萬元。
2)、細心維護老客戶。
定期給老客戶打電話，介紹我行新產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個老客戶，不愿意進行風(fēng)險投資，即使是低風(fēng)險的理財產(chǎn)品也不愿意買，就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏，我以此為切入點，向其推薦貴金屬，該客戶對此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買了xxx多萬元的貴金屬，為我行增加了xxx萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費。
3)、耐心解答客戶問題。
經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題，每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進來，所以我基本保持24小時開機。記得有一次，周末我在家接到一個客戶的電話，在我解答完之后，該客戶說還是你們單位有責(zé)任心，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財經(jīng)理將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。
4)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷。
在做好本崗的同時，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營銷了多個單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。
二、工作中存在的不足：
1、部分大客戶資料信息不全，無法進行全面有效維護，維護率需要進一步提高。
2、營銷力度有待提高。
三、明年的工作打算：
1、業(yè)務(wù)方面：對理財業(yè)務(wù)進行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統(tǒng)，重點開發(fā)大客戶，提高大客戶對我行的忠誠度。
2、營銷方面：要多學(xué)一些營銷技巧，加強自己的交際溝通能力，在處理棘手問題上能夠靈活變通。
銀行理財經(jīng)理工作心得體會篇2 今年上半年我營業(yè)部轉(zhuǎn)型以來，我在理財經(jīng)理的崗位
上，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，嚴格按照支行和部門的有關(guān)要求，認真做好本職工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助下，取得了一定的成績，現(xiàn)將工作的具體情況總結(jié)如下：
一、熱愛本職工作，進一步提高工作水平
做好一份工作，首先要愛這份工作。從事理財經(jīng)理
工作以來，我從陌生到熟悉，慢慢的喜歡自己的這項工作，在工作中，愛崗敬業(yè)，有效利用工作時間，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心去工作，認真遵守好我行的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語，深入挖掘客戶，理解客戶需求，為每一位客戶認真登記工作日志，細心做好拜訪記錄，及時記載客戶意見和建議，以此不斷豐富自我，提高自己，綜合運用貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)等知識，制定專業(yè)化的理財方案，為客戶提供全面化、個性化服務(wù)。
二、學(xué)習(xí)專業(yè)知識，進一步提高專業(yè)水平
作為基層服務(wù)人員，我們直接面對客戶，我們的專業(yè)技
能和知識水平直接關(guān)系到客戶的滿意度，理論知識的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。在工作中，除了自覺參加單位組織的集中學(xué)習(xí)外，我克服自身惰性，堅持個人自學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，并能夠堅持積極主動的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，虛心學(xué)習(xí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，在實踐中摸索、總結(jié)，進一步熟悉工作流程，不斷提高自身的工作能力，在具體的工作中，慢慢的形成了清晰的工作思路，確保了工作的順利完成。
三、規(guī)范服務(wù)用語，進一步提高服務(wù)水平
我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象，所以在日常的工作中，我時刻以更高的要求規(guī)范自己，認真遵守規(guī)范化服務(wù)要求，堅持微笑服務(wù)，做到來有迎聲，問有答聲，去有送聲，為客戶營造親切和諧的服務(wù)氛圍。正確認真的對待每一項工作，全身心的投入到工作之中，熱心為大家服務(wù)，從小事學(xué)起，從點滴做起，不斷提高自身的服務(wù)水平，做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范，為客戶提高規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的理財服務(wù)。
四、積極推介營銷，進一步提高自身貢獻率
作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。同時，認真學(xué)習(xí)我行的理財、保險產(chǎn)品，充分掌握產(chǎn)品特點，精心為客戶制定個性化、專業(yè)化的財務(wù)規(guī)劃方案，堅持由以產(chǎn)品為中心向以客戶需求為中心的轉(zhuǎn)變，始終把客戶的事情當(dāng)自己的事來辦，想客戶之所想，及客戶之所及，做到勤動腿、勤動手、勤動腦，努力贏得客戶的信賴和支持。截至今年6月底，維護優(yōu)質(zhì)客戶共 位，銷售保險 萬、 。
在今后的工作中，我將繼續(xù)做好本職工作，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，取長補短，不斷完善自己，提高自己，同時，堅持以真情打動客戶，用熱情感染客戶，用友情聯(lián)系客戶，積極化解客戶的埋怨，取得客戶的信任，與客戶建立深厚感情，為客戶提高專業(yè)化、個性化的理財服務(wù)，努力維護我行良好的社會形象，促進支行持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
銀行理財經(jīng)理工作心得體會篇3 迎來玉兔喜悅之時，回首20**年工總行制定的20**服務(wù)價值年和創(chuàng)建客戶最滿意銀行工作中，本著緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情。工作重點目標(biāo)是本著網(wǎng)點中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營目標(biāo)為20**年工作風(fēng)向標(biāo)，做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學(xué)習(xí)充實自己的工作能力，用專業(yè)知識贏得客戶遵從，用細致周到服務(wù)留住客戶，為網(wǎng)點整體業(yè)績提升多盡一份力量。
20**年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識方面取得的成績：在擁有保險、基金從業(yè)資格證書、總行信貸A類資格證書、總行個人客戶經(jīng)理資格證書、以及AFP資格證書，目前還執(zhí)著與CFP理財師考試中。本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識，鍛煉寫理財專業(yè)文章。今年工行門戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺有我關(guān)于理財、保險、基金、案例等十多篇專業(yè)文章，在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財支持團隊身份發(fā)表保險專業(yè)文章。在金融理財師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財文章。每周二或四晚上利用QQ群做好工總行理財團隊基金宣傳學(xué)習(xí)活動，通過與各家基金公司學(xué)習(xí)機會，懂得了很多理財知識，對做好基金營銷起到促進作用，有幾只重點基金營銷在分行排名前三名，有的基金超額完成400%。為本網(wǎng)點和支行做出理財師應(yīng)有的貢獻。
20**年工作中營銷理念的改變：日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達命令而是主動積極配合網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)做好各項營銷工作，及時把握好上級領(lǐng)導(dǎo)下達的工作營銷方向和任務(wù)指標(biāo)。利用下班晚上和公休時間，勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，運用到實際工作中，給網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)提供好的參謀建議，與網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)配合默契，按照上級風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點營銷理財工作。
個人在營銷中的理念：我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財師。簡單說：我不是賣產(chǎn)品，而是幫助客戶買產(chǎn)品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同，工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動變?yōu)橹鲃?，主動尋找目?biāo)客戶之后幫助客戶找到適合的理財產(chǎn)品，我的理財工作即為橋梁，讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
20**年做好本網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量的提升：在管理網(wǎng)點300名客戶中有理財金卡客戶數(shù)量并不多，就把這項工作改變，做為上任理財經(jīng)理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導(dǎo)我行星級客戶標(biāo)準(zhǔn)，對開欲辦理財金卡客戶，的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過辛勤努力20**年網(wǎng)點開立理財金卡總數(shù)量410張，自己營銷的業(yè)績占70%以上。個人業(yè)績從接手時，全行網(wǎng)點排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評為先進網(wǎng)點受到嘉獎。
20**年工作業(yè)績匯報如下：一年中常規(guī)理財產(chǎn)品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬，工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬元。20**年一月至十一月為網(wǎng)點贏得重點營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓(xùn)練營活動中取得排名第一成績。
通過一年努力結(jié)果，由擁有幾十戶理財金客戶，現(xiàn)在網(wǎng)點擁有理財金客戶數(shù)量達到410多戶，截止年底客戶星級達到七星貢獻有7戶，六星71戶，明年工作中爭取發(fā)展100到150位六星級以上客戶群，為網(wǎng)點綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作。
銀行理財經(jīng)理工作心得體會篇4 一、客戶經(jīng)理必須具備應(yīng)有的素質(zhì) 客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表，不僅需要全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，還要協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，這就要求必須要有良好的職業(yè)道德與綜合能力。在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，想客戶之所想，急客戶之所急。
1、要有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和較強的敬業(yè)精神。具有較強的責(zé)任心和事業(yè)心，在兼顧銀行利益的同時，滿足客戶的服務(wù)或要求。嚴守銀行與客戶的秘密。
2、應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識、金融產(chǎn)品，通過在職崗位培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等方式，不斷增強業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
3、要機智靈敏，善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。有一定的營銷技能與分析、籌劃能力。
4、熱情、開朗，有較強的攻關(guān)和協(xié)調(diào)能力。善于表達自己的觀點和看法，與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團隊協(xié)作精神強。
5、承受力強，具有較強地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬苦，走千家萬戶。
二、客戶經(jīng)理要善于把握市場信息，及時滿足客戶需求 作為一名客戶經(jīng)理，要有清醒的頭腦，靈敏的嗅覺，及時捕捉各種經(jīng)濟信息，并不斷分析、研究、及時發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，促進銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。要注重研究與開發(fā)市場，通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等手段，了解國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟發(fā)展動態(tài)，分析客戶的營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，調(diào)查客戶，了解客戶的資金運作規(guī)律，及時確定營銷計劃，鞏固銀行的資金實力。及時了解各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務(wù)往來情況及在我行所占的比重;同時堅持以客戶為中心，明確客戶的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃，客戶在我行的業(yè)務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、收益、潛力、需求等情況，鎖定目標(biāo)客戶，建立起良好的合作關(guān)系。
下面是我們文秘站的小編給大家推薦的司法干警踐行三嚴三實心得體會供大家參閱！
服務(wù)發(fā)展大局、建設(shè)法治中國，打造政治、業(yè)務(wù)、作風(fēng)“三過硬”的司法隊伍非常關(guān)鍵。近年來，陜西省司法廳深入學(xué)習(xí)貫徹同志關(guān)于政法隊伍建設(shè)的系列重要講話精神，堅持嚴格選拔、管理、考核干部，引導(dǎo)廣大司法干警自覺踐行“三嚴三實”，隊伍作風(fēng)明顯改進，戰(zhàn)斗力明顯增強。
樹立正確導(dǎo)向。選什么人、用什么人，對一個部門、一個單位的工作、風(fēng)氣至關(guān)重要。以嚴、實標(biāo)準(zhǔn)選拔干部，樹立正確用人導(dǎo)向，能激發(fā)人們干事創(chuàng)業(yè)熱情，出戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。陜西省司法廳堅持把選人用人與教育、激勵干部結(jié)合起來，發(fā)揮“提拔一人、激勵一群，調(diào)整一批、教育全體”的良好導(dǎo)向作用。嚴格標(biāo)準(zhǔn)，把“信念堅定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔”的好干部標(biāo)準(zhǔn)貫穿到干部選任全過程，堅持“聽、看、查、問”相結(jié)合：聽領(lǐng)導(dǎo)和群眾評價，考察工作標(biāo)準(zhǔn)是否達到嚴和實；看工作業(yè)績，考察履行職責(zé)是否做到嚴和實；查個人情況，考察日常行為是否符合嚴和實；問廉政反映，考察遵守紀律是否體現(xiàn)嚴和實。以嚴、實標(biāo)準(zhǔn)考察干部的德、能、勤、績、廉情況，強化嚴、實的作風(fēng)養(yǎng)成。
嚴格內(nèi)部管理。嚴、實作風(fēng)的養(yǎng)成貴在經(jīng)常、難在經(jīng)常。嚴格管理，抓教育增強思想自覺，抓細節(jié)管住日常言行，抓制度鞏固作風(fēng)養(yǎng)成，能使干部在作風(fēng)、形象等方面做到嚴和實，養(yǎng)成嚴、實作風(fēng)。陜西省司法廳堅持把嚴格內(nèi)部管理作為嚴、實作風(fēng)養(yǎng)成的有效手段，在思想教育上，深入推進“學(xué)黨史、學(xué)憲法法律、讀經(jīng)典”活動，不斷堅定干警的理想信念，補足精神之“鈣”；在細節(jié)管理上，從嚴格上下班秩序、會風(fēng)會紀等具體事務(wù)抓起，從維護形象、嚴肅紀律做起，努力形成團結(jié)嚴肅、生動活潑的局面；在制度建設(shè)上，嚴格貫徹落實中央八項規(guī)定精神，堅決反對“”，嚴格用“六條禁令”和“十禁止”等制度規(guī)范干警行為，從干警隊伍管理、工作流程、獄所務(wù)公開以及文明執(zhí)法等方面加大制度規(guī)范力度。嚴格內(nèi)部管理，形成風(fēng)清氣正的良好風(fēng)氣，廣大干警遵守廉潔自律規(guī)定的自覺性進一步增強，公正公平執(zhí)法能力進一步提高。
嚴格干部考核。嚴格干部考核，不僅是準(zhǔn)確評價各級干部的一種手段，更是督促干部履職盡責(zé)的“指揮棒”，促進嚴、實標(biāo)準(zhǔn)落實的“推進器”。陜西省司法廳把“三嚴三實”作為干部考核的基本導(dǎo)向和根本遵循，細化考核內(nèi)容，豐富考核手段，充分發(fā)揮考核的督促、激勵和鞭策作用。加強平時考核，每月召開廳長辦公會，各處室主要負責(zé)人對照目標(biāo)任務(wù)，匯報上月工作完成情況和當(dāng)月工作計劃，廳領(lǐng)導(dǎo)逐一提問、現(xiàn)場點評、現(xiàn)場打分，督促工作落實和工作創(chuàng)新。推行廳機關(guān)年終考核全員述職，把每名干警的行動都置于全體同志的監(jiān)督之下，強化干警的職責(zé)意識。強化考核結(jié)果運用，把考核結(jié)果作為干部選拔任用的重要依據(jù)，嚴格執(zhí)行考核末位查究制度，對考核優(yōu)秀的給予表彰獎勵，考核！處于末位的進行警示談話，考核為較差等次或不稱職的作出相應(yīng)處理，切實維護目標(biāo)責(zé)任考核的嚴肅性和權(quán)威性。
