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礦業(yè)單位的生產必須要保障設備的正常運轉，才能使生產得以正常進行，對機電設備的維修和預防，就是一種防患于未然的思想和方式，不在事后再補救，就是一種先進的思想，它強調從開始就有有合理的安排，有計劃的從根本上預防事故的發(fā)生，防止事故的出現(xiàn)，再出現(xiàn)事故時也可以及時補救。
2.機電設備的事后處理
在礦業(yè)單位的生產運行中，事故的出現(xiàn)是時常會發(fā)生的，在做好任何預防工作的前提下，事故發(fā)生后還是要做到及時處理，機電設備的事故發(fā)生是想不到的，所以在平時就要做好十足的準備，在平時準備好事故發(fā)生的處理和應急方案，在事故發(fā)生后方能及時補救。但是其實機電設備的事后維修就是亡羊補牢之事，并不是很優(yōu)秀的做法，不出事故不管，出了事故后才補救，是非常不理智的做法，這樣的做法縱容了平時不小心愛偷懶的一些毛病，而且事后維修對于設備來講也是事后補救，不僅耽誤了正常的生產運行，影響了礦業(yè)單位的正常盈利，還會浪費不少經濟，損失嚴重，但是如果長期采用事后維修的這種方式，時間長了，就會增加了事故發(fā)生的可能性，維修時間長，費用高，是很不經濟的方式。
3.機電設備的技術改造
在不斷進步的生產和發(fā)展中，不斷采用先進的技術，不斷地進行技術更新和技術改善，對于任何企業(yè)來說都是非常的重要的，采用正確的先進的技術，利用合理正確的方式對設備進行設備改造，彌補一些平時時常出現(xiàn)的問題毛病，改正設備的缺陷，彌補不足，提高設備的正確性，穩(wěn)定性和可靠性，提高設備的運轉率，所以在平時注重機電設備的技術改造，也是非常必要的，對于礦業(yè)生產是不可忽視的。要不斷進行技術改造，完善設備維修和管理，提高礦業(yè)單位的生產效益。
4.機電設備的預防和維修
預防維修就是在早期加強設備的檢查和管理，是在設備的故障發(fā)生前期，以設備的檢查為重點，更早的排除問題，解決問題，這樣不僅減少了事故發(fā)生后維修的時間，也大大降低了故障的發(fā)生概率，機電設備的維修和預防，不僅有定期維修和狀態(tài)維修，還包括了設備檢查和檢測和診斷技術。是非常有針對性和事先性的。保障了機電設備的正常運行和礦業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
5.全面規(guī)范化生產維護
全面規(guī)范化生產維護是對設備進行全面的檢測維修。設備的正常運行確實需要全面的規(guī)范的生產維護，維護生產，保證生產的正常進行才是真理，在日常的生產中要市場不短的對設備進行全面的檢測。以生產為重點才是企業(yè)之本。全體人員設備綜合效率和完全有效生產率為目生產為目標，在每天的生產工作過程中盡心盡力，企業(yè)的進步就在眼前。日常的經驗表明，可以有計劃的進行生產和設備的維修保護是一個企業(yè)保障設備正常運轉的重中之重，積極預防設備的事故發(fā)生，在事故發(fā)生前后做到有理可循，有條不紊，這樣不僅是一個企業(yè)中人人必備的，還是在日新月異的變化中永不改變的真理，做好每天的工作，積極預防和維修設備是很必要的。
二、機電設備維修方式的種類
機電設備故障維修的方式有很多，故障維修，就是在企業(yè)的設備發(fā)生故障后立即對設備進行檢測和維修的方式，又稱事后維修。還有一種常常用到的維修方式就是定期維修。有計劃的定期對設備進行安全監(jiān)測和維修是非常重要的，做好這一點，不僅可以減少設備的事故發(fā)生還可以保障生產的正常進行，是一種非常有效的預防方式。做好這一點對于一個企業(yè)來說是非常有意義的。還有的就是改進維修，狀態(tài)維修。改進維修就是通過不斷地技術革新不斷地使設備進步，對設備不斷地進行改造，使其可以順利地進行生產運行，狀態(tài)維修就是就事論事，根據(jù)實際情況，采取最為恰當?shù)拇胧Τ霈F(xiàn)的問題進行解決和補救。這兩種維修的方式在實際生產中是非常重要的。
農業(yè)機電設備在使用過程中，由于工作環(huán)境不符或人為操作不當，會出現(xiàn)設備變形、腐蝕、老化等故障，降低設備工作效率，對農業(yè)生產的進行造成負面影響。因此，應重視農業(yè)機電設備的維修與管理以提高農業(yè)生產效率。
1新時期農業(yè)機電設備現(xiàn)狀
目前，在我國農業(yè)發(fā)展過程中，通過結構優(yōu)化、專業(yè)技術推廣等方式使農民通過科學技術手段獲得更多的經濟收益。同時，使用先進的農業(yè)機電設備，能夠大大減少勞動力的需求，提高農業(yè)生產率。農業(yè)機械化能夠解放勞動生產力、提高勞動效率、增加農業(yè)科技含量、促進環(huán)保型效益農業(yè)發(fā)展、推進農業(yè)產業(yè)化進程，促進新時期農業(yè)可持續(xù)發(fā)展。隨著信息自動化的廣泛普及，農業(yè)機電設備被越來越多的農民使用并認可。在農業(yè)生產應用中，農業(yè)機電設備雖然有省時省力等優(yōu)點；但由于機電設備的種類較多，結構相對復雜，每個生產廠家的生產方式存在差異，造成同類機電設備在使用時，所產生的運行狀態(tài)也不盡相同。因此，對機電設備進行維修與管理時，需要根據(jù)不同類型設備的實際情況采取適宜的維修方式，確保農業(yè)機電設備排除故障后能夠迅速展開工作。對于不同的機電設備，在管理前均應建立專業(yè)高效的管理維修方案，以應對不同形式的故障維修。一般來說，農業(yè)機電設備的運行維修管理主要包括：周期性維修檢測、科學性維修處理、事后維修處理和使用環(huán)境管理、設備備件應急庫存管理、維修計劃預測管理、維修后質量管理等。只有對農業(yè)機電設備運行維修相關因素實施有效管理，才能夠實現(xiàn)對機電設備運行維修整體的全面管理，從而保證農業(yè)機電設備在農業(yè)生產中的正常應用。
2農業(yè)機電設備的維修
2.1周期性維修檢查。在農業(yè)機電設備生產時進行維護檢查，系統(tǒng)化排除設備中存在的故障和問題，減少對農業(yè)生產造成的不必要影響；無論在設備銷售前還是銷售后，都應周期性對設備進行維修檢查，一般對設備進行運行測試，觀察檢測設備當前運行狀態(tài)，判斷當前運行是否正常，并在設備運行結束后，檢測與運行前是否一致無誤，經過綜合的考察，確保設備的安全和無損。2.2維修設備要嚴謹。運用先進技術，提升設備質量，開發(fā)高效率的維修設備，改良現(xiàn)有維修方式的不足，用專業(yè)維修技術進行維修；正確對待設備檢查時發(fā)現(xiàn)的小問題，對其進行正確處理，防患于未然。2.3設備故障處理。設備運行時出現(xiàn)故障，在保證自身安全的前提下，對仍在運行的設備進行停止，分析故障根源，用專業(yè)維修方法徹底解決故障；如果使用者不能自行維修，則應該送到專業(yè)修理場進行修復，如果設備難以轉移，則要請專業(yè)人員前來維修。
3農業(yè)機電設備的管理
3.1設備使用環(huán)境管理。對設備使用者需要進行農業(yè)機電設備使用的專業(yè)性指導，應有專業(yè)人員在農業(yè)機電設備使用中，檢查運行環(huán)境是否符合設備環(huán)境標準，避免環(huán)境因素影響設備的正常使用。在設備運行過程中，對運行狀態(tài)和操作方法提出應該改進的意見和建議，確保機電設備的有序進行，確保農業(yè)機電設備安全、高效生產。3.2設備備件應急庫存管理。在農業(yè)機電設備需要維修時，提前做好設備備件的庫存，減少在維修過程中需要故障部件的額外準備工作，提升維修效率保證設備及時投入農業(yè)生產。農業(yè)機電設備庫存?zhèn)浼墓芾碚邞獧嗪夂盟璧膫浼少彛_保備件庫存充足。3.3設備維修計劃管理。在農業(yè)機電設備維修前，根據(jù)具體的維修情況制訂所需備件、所需人力和時間等計劃，確保機電設備維修有序開展。合理安排好人力、物力、財力能夠減少機電設備維修耗費的時間，提高維修效率，使機電設備迅速投入生產運行。提前維修計劃是一種預防性維修表現(xiàn)，能夠從容應對故障，對設備迅速修復具有一定積極性。3.4設備維修質量管理。在農業(yè)生產中，設備維修的質量是后續(xù)工作能否順利進行的保障。只有確保農業(yè)機電設備維修工作的全面、徹底，避免紕漏，才能確保設備在農業(yè)生產中的穩(wěn)定性，由此可見，對設備維修后的質量管理，是不可忽視的。
4結語
綜上所述，先進的農業(yè)機電設備為農民節(jié)省了時間，提高了收益，對農業(yè)發(fā)展起著重要促進作用。但若確保農業(yè)機電設備的正常運轉，則應建立科學的維修與管理方案，提高農業(yè)機電設備的運行效率，從而促進農業(yè)生產事業(yè)的健康發(fā)展。
作者:余德權 單位:龍陵縣勐糯鎮(zhèn)人民政府
參考文獻
隨著煤炭開采的發(fā)展，不光煤炭開采管理發(fā)生了變化，而且機電設備維修管理技術也發(fā)生了重要的變化。首先，在煤炭開采方面，制定了一些機電設備維修管理制度，并在一定程度上進行有效實施。其次，在維修管理方面，采用了一些可靠性概念，故障檢測技術及維修技術，從而加強了機電設備的管理強度。再次，雖然在設備上進行了大力革新及引進，并制定了相關維修制度，但并沒有從根本上將維修管理提高，在大多數(shù)時候，還是采用傳統(tǒng)的維修方式，對機器出現(xiàn)的故障只能當面修復，并沒有將維修和維護結合在一起，嚴重影響了設備使用壽命及安全系數(shù)。
2 煤礦機電設備維修技術管理策略
2.2 設置維修技術管理機構
機電設備管理標準制訂出來之后，就要設置專門的管理機構，以保證管理標準有效的實施。另外，通過管理機構的合理調節(jié)，采煤工作才能正常運行。所以各基層單位就要及時構建維修管理機構，對設備運作過程及維修工作實施全方位監(jiān)測，使管理機構真正發(fā)揮實際作用。另外，在開展維修管理工作的同時，對故障維修情況進行全面記錄，以備份維修檔案。還有，在管理機構嚴格的要求下，設備使用人員也要對設備進行維護和檢查，以確保安全高效運作。
2.3 采用綠色維修方式
不同種類的機電設備維修方案，這些方案在應用中，均取得了良好的效果。綠色維修方式作為這眾多方案中的一種，在維修中的優(yōu)勢更加明顯，已被廣大機電設備管理人員所重視。綠色維修方式作為現(xiàn)階段一種新型的維修方式，在提高資源利用率和提高環(huán)境質量方面起著重要作用。它在注重機電設備規(guī)定狀態(tài)的同時，也滿足了煤炭生產的可持續(xù)發(fā)展。就綠色維修的本意來講，其更注重環(huán)境的保護，最終目的是：在減少機電設備運行故障的基礎上，降低生產成本，提高產量，解決經濟效益和生態(tài)環(huán)境之間的矛盾。
2索道設備故障產生的原因
2.1不合理的設計在設計具體索道時，應對極限氣溫、風負荷、負荷不均勻情況、車身搖晃狀況以及塔架之間的相互關系進行充分考慮。運用不合理的結構、低質量的設備以及不合適的材料都會造成事故的產生。其次，索道的設計應滿足不同用戶對功能的要求。
2.2制造過程中產生的誤差由于設計說明書中不可能將制造、安裝的方法及步驟進行詳細地表明。因此，較差的焊接質量、不當?shù)挠瓦x擇以及錯誤的部分裝配等因素都會導致產生安全問題。
2.3薄弱的質量控制在索道設備出廠前及定期維修中，應對安全上產生重要作用的零部件開展無損探傷檢查，例如：鋼繩、抱索器等。
2.4安裝和裝配上產生的差錯確保索道的安裝裝配達到正確無誤，若系統(tǒng)在安裝和裝配上產生差錯，則會對原本設計好的安全設備造成影響。
2.5不合理的操作規(guī)程制定正確的制造、安裝和操作規(guī)程，關系到索道系統(tǒng)的維護檢修和正常運行。操作規(guī)程應做到清楚完成，簡要明了地提供給操作維護人員。
2.6操作人員對操作規(guī)程的了解不夠全面通過分析重大安全事故表明，事故產生的原因是由于操作人員對程序的不全面了解。所以，要求全體操作人員掌握安全操作規(guī)程。
3索道設備的維修方法
3.1小修根據(jù)工作范圍的不同，可以將索道設備的檢修周期分為小修、中修和大修三種類型，其作用是在索道零部件失效之前，及時更換和維護零部件。
3.2中修每間隔半年對設備進行一次中修，采用解體維護的方式對索道設備的主要部件進行處理。①驅動機上主減速機的維修。作為索道的關鍵部位，應重點關注減速機的維修和保養(yǎng)。②索道設備上各齒輪的維修。應對每個齒輪實施逐個檢查，對表面是否有點蝕進行仔細觀察，但又少量的點蝕問題產生，仍可對其進行繼續(xù)使用，但應將檢修周期進行適當縮短。在進行再次檢查時，若發(fā)現(xiàn)點蝕存在快速的發(fā)展，齒面會有嚴重的磨損和刮傷產生時，會出現(xiàn)強烈的振動和噪音，齒輪無法正常工作時，應考慮對新的齒輪進行更換。③對固定式抱索器的夾持位置進行改變。在中修過程中，應對固定式抱索器索道的夾持位置進行改變。④軸承的維修。結合軸承手冊中的額要求開展具體的操作。⑤前世制動器的維修。在驅動輪上的安全制動閘上對鉗式制動器進行直接安裝。
3.3大修大修應每隔半年進行一次，為了使索道設備完全恢復正常且滿足設計能力，運用設備更換、階梯和徹底整修的方法進行處理，包含中修的全部內容。
2.設備運行狀態(tài)以及故障維修管理
設備運行管理主要是對設備的日常維護、消缺處理、事故處理、故障處理和檢修驗收等工作的管理，對設備日常運行狀態(tài)和故障信息詳細記錄，設備運行狀態(tài)信息主要包括計劃運行時間、計劃停機時間、應運行時間和實際運行時間等信息的管理，而管理人員則是根據(jù)這些對設備制定合理的的維護計劃，同時根據(jù)設備運行狀況對設備可能的故障進行預判，當設備出現(xiàn)故障時，立刻組織維修對設備的故障進行分析，快速尋找出故障點，之后進行維修，同時還需要將設備故障原因信息記錄到設備故障信息中，設備故障信息中主要為設備編號、設備名稱、故障發(fā)生時間、維修時間、故障描述以及相關部件的性能與更換情況等等，以便下次設備故障可作為分析資料。
3.設備維護管理
設備維護通過對設備各方面進行定期檢修，從而確保機器設備及其零部件安全使用，有效的預防設備故障發(fā)生，每次認真記錄設備檢測情況，以便對后期的設備維護計劃進行做出合理的改變，這是與當前設備的工作環(huán)境有關，如果設備長期處于高負荷運行，設備維護周期比較短，反之設備維護周期較長，同時根據(jù)設備維護計劃制定合理維護方案，將維護對象、維護人員以及維修工具安排好，以便在設備出現(xiàn)的時候對設備進行檢修，防止因設備維修而給企業(yè)導致巨大的經濟損失。
中圖分類號：U673.38文獻標識碼： A 文章編號：
長期以來，工業(yè)的發(fā)展已經向市場化以及社會化方向轉變，但機械設備的管理及維修保養(yǎng)體系的建立卻相對滯后，在機械設備出現(xiàn)問題時候只做簡單的事后維修，而不重視機械設備的事前保養(yǎng)，只是一味的追求速度，而忽視了其質量。在工業(yè)生產過程中，機械設備的管理制度不夠完善，只看到重眼前的利益，從而忽略了機械設備的日常管理及保養(yǎng)，極易使機械設備出現(xiàn)老化陳舊的情況，大大縮短了機械設備的壽命周期，影響了工業(yè)的正常發(fā)展，也給操作人員帶來了一定的操作隱患。
一、機械設備管理工作存在的問題
1.1 機械設備管理工作中存在著潛在的安全隱患。企業(yè)為了追求經濟利益，縮減企業(yè)的成本，對于一些出現(xiàn)故障和老化的機械設備不進行定期的更新?lián)Q代，這些問題機械設備在運作過程中不僅不能夠達到基本的效率要求，造成社會資源的浪費，同時也存在重大的安全隱患，對工作人員的生命及財產安全構成嚴重的威脅。
1.2 企業(yè)的機械設備管理工作逐步弱化。企業(yè)設備管理工作的弱化導致因素眾多，可以概括為三個主要原因，其一是，與企業(yè)的銷售和企業(yè)產品生產等其他企業(yè)運作環(huán)節(jié)相比較，企業(yè)的設備管理工作沒有得到有關領導的重視，雖然存在相應的管理章程，但是沒有相應的組織人員、管理資金和管理手段，設備管理工作難以落實到實處；其二是，由于企業(yè)對于設備管理不重視，所以沒有引進相應的高端設備管理人才，現(xiàn)有的優(yōu)秀人才由于沒有得到重視而轉換工作崗位，現(xiàn)存的管理團隊綜合素質低，沒有相應的創(chuàng)新思維和專業(yè)知識，難以對設備管理工作提出行之有效的建議和意見；其三是，管理能力強的企業(yè)都將重心轉向了土建和施工建設，因此，設備管理的整體能力下降。
1.3 工人隊伍發(fā)生了變化，給做好設備管理增加了難度。受到市場經濟制度的影響，目前企業(yè)的機械操作人員多是以臨時工為主，企業(yè)按照工作量給員工發(fā)放工資薪酬，這部分工人多是沒有相關工作經驗和知識水平的廉價勞動力，他們對機械設備的操作程序不了解，施工操作尚且存在問題又何來預防維修和管理的觀念；此外，企業(yè)的文化滲透不強，員工沒有形成強大的凝聚力和向心力，員工的流動情況嚴重，部分員工對企業(yè)沒有熱愛之情，機械設備只是他們獲得勞動收入的一個憑借，對機械設備的維護和保養(yǎng)認識不到位。
二、機械設備管理的措施
2.1 做好特種設備的安全檢測。特種設備是相對于常規(guī)機械設備而言的，特種設備的造價高，工作量大，工作難度系數(shù)高，隨之危險性也相對較高。因此，對于特種設備而言，它的定期維修保養(yǎng)至關重要，在維修保養(yǎng)的過程中能夠及時發(fā)現(xiàn)設備潛在的安全風險，及時處理解決，防患于未然，減少對工作人員的人身威脅，并為企業(yè)降低經濟風險。
2.2 正確選型，合理調配。任何一種機械由于自身的性能、結構等特性，都有一定的使用技術要求。如能嚴格地按規(guī)定合理使用機械，就能充分發(fā)揮機械效率，減少機械磨損，延長使用壽命，降低使用成本。對于各項目之間的機械調配問題，做到提前及時的掌握機械設備方面的需求、退場信息，安排好機械設備調用過程中的二次保養(yǎng)維護工作，解決好使用與保養(yǎng)的矛盾沖突。
2.3 人員培訓，持證上崗。機械操作人員在正式上崗之前必須接受統(tǒng)一的培訓，培訓合格獲得資格認證之后才能進入工作崗位。通常來說，員工的上崗前培訓包括基本業(yè)務操練培訓和安全教育培訓。通過培訓全面提高工作人員的業(yè)務能力和對安全操作的基本認識，基本做到“三懂四會” （懂原理、懂結構、懂操作規(guī)程，會識圖、會操作，會維修、會排除故障），工作人員在交班之前需要對機械設備進行系統(tǒng)的檢查，工作完成之后也要進行檢查，檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時反映給接班的工作人員。同時，為了進一步落實安全教育工作，企業(yè)應該發(fā)放相關的安全作業(yè)守則和說明書，樹立全員的安全作業(yè)意識。此外，需要對安全知識進行定期的考核，考核要分層次有重點，重點考核安全認知不全面的員工，并對考核成績做出客觀的評價，針對考核成績制定相應的獎罰制度。
三、機械設備的維護保養(yǎng)方法、措施
3.1.1 建立機械設備的管理及維修保養(yǎng)體系，并形成文件，加強企業(yè)設備管理制度。
建立強保養(yǎng)、零等候工程制度，其工程的主體內容是：以“強保養(yǎng)”為核心，輻射修訂和實施以生產者為執(zhí)行主體的64 種類別的設備完好標準和操作維護保養(yǎng)規(guī)程，指定主要生產設備的維修保養(yǎng)條例等管理制度；以“零等候”為核心，輻射設備修管人員為執(zhí)行主體的軟硬件增補與完善。
“零等候”是指：設備發(fā)生故障后等候維修人員時間為零，等候維修備件時間為零，等候維修工具時間為零，等候維修資料時間為零?！皬娏愎こ獭睂τ谄髽I(yè)管理來說同樣具有較高價值。
3.2 建立機械設備強制保養(yǎng)制度的注意事項。企業(yè)進行設備保養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展的一項重要工作，但是沒有規(guī)劃的保養(yǎng)工作不僅不能對設備的運作起到促進作用還會浪費企業(yè)的各項資源，為此，需要注意以下幾個問題。
3.2.1 強制保養(yǎng)必須按時進行。企業(yè)的生產運作是企業(yè)產生經濟效益的主要途徑，但是絕不能因為企業(yè)的生產就忽視了設備的保養(yǎng)，保養(yǎng)期間可以適當?shù)年P閉部分機械設備，采取輪換的保養(yǎng)制度，也可以根據(jù)生產的特點保養(yǎng)沒有生產任務的機械，但是無論何種保養(yǎng)舉措，規(guī)定的保養(yǎng)期限內必須執(zhí)行，不得以任何理由延遲。
3.2.2 執(zhí)行“養(yǎng)修并重，預防為主”的方針。嚴格執(zhí)行定班保養(yǎng)、定期保養(yǎng)、巡回保養(yǎng)制度，并按各級保養(yǎng)規(guī)程執(zhí)行，低級保養(yǎng)由操作人員進行，高級保養(yǎng)由維修人員會同機械操作上進行。只有保養(yǎng)做好了，機械出現(xiàn)故障的幾率下降了，才能降低維修費用，提高經濟效益。
3.2.3 強化機械設備保養(yǎng)的技術管理。首先，加強保養(yǎng)，確保設備技術狀況良好，要樹立“按時保養(yǎng)、按級保養(yǎng)、按項保養(yǎng)”的思想，突出“科學性、強制性、預見性”，做到防患于未然。其次，精心修理，保障設備及時修復。在設備維修工作中要配備技術水平高、經驗豐富的維修人員，突出預防性、針對性和有效性，注重裝配工藝和優(yōu)化修復工藝。
四、結論
機械設備的管理和強制保養(yǎng)維護一個復雜的綜合性課題，除了把好管、用、養(yǎng)、修關之外，還必須做到領導重視，各級機械管理人員、機械操作人員、維修人員及相關配合人員之間責任明確，只有持之以恒，常抓不懈，保持居安思危的憂患意識，真正做到“預防為主”，才能夠杜絕重大機械設備事故的發(fā)生，保障機械設備安全優(yōu)質高效地為我們的施工生產服務?？傊?，只有認識到機械設備的維修保養(yǎng)的重要性，并做好機械設備的科學化、規(guī)范化、制度化的維護保養(yǎng)工作，才會提高設備完好率和作業(yè)效率，延長機械使用壽命、降低使用成本、確保安全施工、減少環(huán)境污染，才能大幅提高企業(yè)的經濟效益。
參考文獻
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隨著科學技術與經濟的不斷發(fā)展，醫(yī)療器械在現(xiàn)代的診療活動中扮演著越來越重要的角色。醫(yī)療器械是創(chuàng)辦醫(yī)院的基本條件，醫(yī)院設備的好壞，對診斷、治療工作有著直接的關系。如果醫(yī)院設備經常損壞，完好率很低，精度不可靠，結果可信度差，無法提供科學的數(shù)據(jù)，就會影響診斷、治療和科研水平。醫(yī)療器械數(shù)量與質量增加的同時，器械的維修問題也日益顯現(xiàn)。同時現(xiàn)階段受維修水平偏低、維修技術手段落后、管理制度滯后等客觀因素的影響，這種問題更加嚴重。本人從事這方面管理工作多年，對這方面的問題深有感觸，在此談些看法供參考，希望更好地為臨床診治工作提供服務。
1 醫(yī)療器械維修管理的現(xiàn)狀
1.1 管理制度滯后
盡管目前醫(yī)院管理制度已相對完善，然而醫(yī)院醫(yī)療器械設備維修機構卻成了醫(yī)院管理的盲區(qū)，多數(shù)醫(yī)院管理制度與現(xiàn)代醫(yī)療器械設備維修管理的要求不相適應。特別是有關機構人員組成、占醫(yī)務人員總數(shù)的比例、學歷要求、準入資格等在衛(wèi)生政策制度中沒有明確規(guī)定。還有在中小醫(yī)院，維修部門在這里很容易被忽視，多數(shù)醫(yī)院沒有詳盡的維修工作制度，維修人員分工不明確，他們什么都得修。也就是說維修人員什么器械都得會修，什么都不能精修。
1.2 維修手段落后
盡管隨意醫(yī)療器械設備的不斷發(fā)展，部分醫(yī)院的醫(yī)療器械設備維修條件有所改善。但這種改善與現(xiàn)代醫(yī)療器械設備的維護要求相差甚遠，維修工具，檢測手段仍是陳舊的。其原因是醫(yī)院自身不愿意對維修機構的設備有更大的設人，因為這種投入的回報不是顯著的，難有立竿見影的經濟收益。同時據(jù)有關資料，在中小醫(yī)院，從事維修工作的人員大多為中等以下學歷，未受過高等教育，技能單一、知識面窄、技術水平提高慢，這也是制約中小醫(yī)院醫(yī)療器械發(fā)展的重要因素。
1.3 缺乏定期維修與忽視管理
實踐證明，常用的醫(yī)療器械如果得不到有效地維修和定期保養(yǎng)，且不時有違規(guī)操作的現(xiàn)象發(fā)生，那么它們的使用壽命將大大縮短。同時繁重的醫(yī)療工作使護理人員忽視了醫(yī)療器械的管理。在醫(yī)院，由于病員多護理人員少的矛盾長期存在，致使護士上班后只顧于應付繁重的護理工作，而無暇顧及其它。即使在工作過程中發(fā)現(xiàn)了某些器械管理中的不足，也因怕影響更重要的工作而不去及時糾正。交班時又忘記囑咐接班護士，導致這些不足缺乏有效地管理。
醫(yī)療器械設備不僅僅是一種醫(yī)療服務手段，它的好壞還直接或間接影響著醫(yī)院形象與聲譽，也影響著醫(yī)務人員情緒及行為。因此．醫(yī)療器械設備的維修不能理解為一般性的修修補補，維修人員需要有強烈的責任心、全心全意為醫(yī)療工作服務的思想品德。為此我們認為．醫(yī)院醫(yī)療器械設備維修機構的建設與管理應把握如下原則：(1)提高工程技術人員的文化素養(yǎng)；
(2)培養(yǎng)具有敬業(yè)精神的工程技術人員；(3)建立并完善目標管理制度及相應運作規(guī)則。
2 醫(yī)療器械維修的現(xiàn)代化管理的對策與方法
醫(yī)療器械設備是醫(yī)院資產的核心部分，中小型醫(yī)院設備總值則幾千萬元人民幣，大型醫(yī)院超過億元人民幣。必須加強對醫(yī)院器械維修的現(xiàn)代化管理。
2.1 制定醫(yī)療設備維修管理制度
首先建立醫(yī)療器械維修人員的準入制度，引入正確的競爭機制、充分調動維修人員的積極性，完善保養(yǎng)制度，做好維修人員的分工，劃分責任，大型器械要有專門的維修人員負責日常的保養(yǎng)維修。同時管理制度應包括維修機構的組織管理、領導責任制、維修人員責任細則、維修設施管理、事故責任細則、維修設備檔案管理、報廢賠償制度、人員考核及培訓、維修經費保障管理等。必須加強對醫(yī)院維修機構的領導與管理，發(fā)揮工程技術人員的作用，提高維修質量．降低維修成本。主管領導的工作職責應包括：組織制訂或督促執(zhí)行醫(yī)療器械設備維修管理制度．組織審查維修機構工作規(guī)劃并監(jiān)督實施．審批維修機構開支方案等。對工程技術人員合理分工，嚴格管理，使其全方位為臨床醫(yī)療服務，最大限度地提高維修質量和速度。最大限度地延長醫(yī)療設備的使用時間。維修工程技術人員接聽報修電話時做好電話記錄，如報修設備、時間、病區(qū)、維修質量和工作量，這些也是發(fā)放獎金的依據(jù)，同時有利于領導進行宏觀調控和監(jiān)督，更為臨床科室提供了方便，他們不需要考慮請誰來修理等這樣的事情，只需打個電話就能解決問題。
2.2 實行科學管理方法
醫(yī)療器械的維修是一項很復雜的工作，光有實踐經驗和腦力記憶是不夠的，在掌握維修技術的同時，還必須借助于醫(yī)療器械的技術記載，設立技術檔案，這對于大型精密儀器是必要的，否則會給維修工作帶來很大困難。逐步建立醫(yī)療器械的狀態(tài)庫，這對設備故障診斷有著重要的參考價值。同時也要建立信息反饋系統(tǒng)，其方法是，收集整理現(xiàn)有資料分類存檔，維修技術人員也應搜集資料存檔，如：(1)檢測儀器，(2)修理工具；(3)儲存?zhèn)浼?4)經費使用；(5)維修記錄，(6)故障分析；(7)維修計劃；(8)維修信息等。所以，應當收集整理現(xiàn)有資料進行分類存檔。有條件的單位可建立醫(yī)療器械維修管理微機系統(tǒng)，并組織計算機聯(lián)網(wǎng)，擴大信息容量，滿足維修管理工作的需要。一般來講，醫(yī)療器械配件供應問題一直難以解決，這與儀器、零件不斷更新有關，靠廠家供應有困難，維修站過了保修期維修費用昂貴。那么實現(xiàn)醫(yī)療器械維修備件儲備社會化是必要的。
總之，在實際維修工作中，上述的維修對策和方法還是不夠的，要根據(jù)實際仔細分析，靈活運用，有機結合。注意總結才能得心應手。
參考文獻
[1] 闡鳳田．淺談醫(yī)院醫(yī)療設備的管理．醫(yī)院管理論壇．2004，2(88)：39～40．
[2] 畢光迎，李國勝．如何搞好醫(yī)院設備管理．國際醫(yī)藥衛(wèi)生導報．2003，1：108～111．
[3] 楊旭、張丹、馬虹，醫(yī)學工程學科建設的思考，解放軍醫(yī)院管理雜志，2000，7(3)：218～219．
[4] 錢治淮，賈彥，醫(yī)療設備的使用管理與效益評估，中國醫(yī)院管理，2OOO，20(9)：45．
[5] 駱漢生，祖寧先，陳葵，醫(yī)院醫(yī)療設備維修實行二級核算的實踐，中國醫(yī)院管理，2OO0，20(4)：55～56．
[6] 謝松城，徐偉偉．醫(yī)療設備管理與技術規(guī)范[M]．杭州：浙江大學出版社，20O4．
隨著科學技術與經濟的不斷發(fā)展，醫(yī)療器械在現(xiàn)代的診療活動中扮演著越來越重要的角色。醫(yī)療器械是創(chuàng)辦醫(yī)院的基本條件，醫(yī)院設備的好壞，對診斷、治療工作有著直接的關系。如果醫(yī)院設備經常損壞，完好率很低，精度不可靠，結果可信度差，無法提供科學的數(shù)據(jù)，就會影響診斷、治療和科研水平。醫(yī)療器械數(shù)量與質量增加的同時，器械的維修問題也日益顯現(xiàn)。同時現(xiàn)階段受維修水平偏低、維修技術手段落后、管理制度滯后等客觀因素的影響，這種問題更加嚴重。本人從事這方面管理工作多年，對這方面的問題深有感觸，在此談些看法供參考，希望更好地為臨床診治工作提供服務。
1醫(yī)療器械維修管理的現(xiàn)狀
1.1管理制度滯后
盡管目前醫(yī)院管理制度已相對完善，然而醫(yī)院醫(yī)療器械設備維修機構卻成了醫(yī)院管理的盲區(qū),多數(shù)醫(yī)院管理制度與現(xiàn)代醫(yī)療器械設備維修管理的要求不相適應。特別是有關機構人員組成、占醫(yī)務人員總數(shù)的比例、學歷要求、準入資格等在衛(wèi)生政策制度中沒有明確規(guī)定。還有在中小醫(yī)院，維修部門在這里很容易被忽視，多數(shù)醫(yī)院沒有詳盡的維修工作制度，維修人員分工不明確，他們什么都得修。也就是說維修人員什么器械都得會修，什么都不能精修。
1.2維修手段落后
盡管隨意醫(yī)療器械設備的不斷發(fā)展，部分醫(yī)院的醫(yī)療器械設備維修條件有所改善。但這種改善與現(xiàn)代醫(yī)療器械設備的維護要求相差甚遠，維修工具，檢測手段仍是陳舊的。其原因是醫(yī)院自身不愿意對維修機構的設備有更大的設人，因為這種投入的回報不是顯著的，難有立竿見影的經濟收益。同時據(jù)有關資料，在中小醫(yī)院，從事維修工作的人員大多為中等以下學歷，未受過高等教育，技能單一、知識面窄、技術水平提高慢，這也是制約中小醫(yī)院醫(yī)療器械發(fā)展的重要因素。
1.3缺乏定期維修與忽視管理
實踐證明，常用的醫(yī)療器械如果得不到有效地維修和定期保養(yǎng)，且不時有違規(guī)操作的現(xiàn)象發(fā)生，那么它們的使用壽命將大大縮短。同時繁重的醫(yī)療工作使護理人員忽視了醫(yī)療器械的管理。在醫(yī)院，由于病員多護理人員少的矛盾長期存在，致使護士上班后只顧于應付繁重的護理工作，而無暇顧及其它。即使在工作過程中發(fā)現(xiàn)了某些器械管理中的不足，也因怕影響更重要的工作而不去及時糾正。交班時又忘記囑咐接班護士，導致這些不足缺乏有效地管理。
醫(yī)療器械設備不僅僅是一種醫(yī)療服務手段，它的好壞還直接或間接影響著醫(yī)院形象與聲譽，也影響著醫(yī)務人員情緒及行為。因此．醫(yī)療器械設備的維修不能理解為一般性的修修補補，維修人員需要有強烈的責任心、全心全意為醫(yī)療工作服務的思想品德。為此我們認為．醫(yī)院醫(yī)療器械設備維修機構的建設與管理應把握如下原則：(1)提高工程技術人員的文化素養(yǎng)；
(2)培養(yǎng)具有敬業(yè)精神的工程技術人員；(3)建立并完善目標管理制度及相應運作規(guī)則。
2醫(yī)療器械維修的現(xiàn)代化管理的對策與方法
醫(yī)療器械設備是醫(yī)院資產的核心部分，中小型醫(yī)院設備總值則幾千萬元人民幣，大型醫(yī)院超過億元人民幣。必須加強對醫(yī)院器械維修的現(xiàn)代化管理。
2.1制定醫(yī)療設備維修管理制度
首先建立醫(yī)療器械維修人員的準入制度，引入正確的競爭機制、充分調動維修人員的積極性，完善保養(yǎng)制度，做好維修人員的分工，劃分責任，大型器械要有專門的維修人員負責日常的保養(yǎng)維修。同時管理制度應包括維修機構的組織管理、領導責任制、維修人員責任細則、維修設施管理、事故責任細則、維修設備檔案管理、報廢賠償制度、人員考核及培訓、維修經費保障管理等。必須加強對醫(yī)院維修機構的領導與管理，發(fā)揮工程技術人員的作用，提高維修質量．降低維修成本。主管領導的工作職責應包括：組織制訂或督促執(zhí)行醫(yī)療器械設備維修管理制度．組織審查維修機構工作規(guī)劃并監(jiān)督實施．審批維修機構開支方案等。對工程技術人員合理分工，嚴格管理，使其全方位為臨床醫(yī)療服務，最大限度地提高維修質量和速度。最大限度地延長醫(yī)療設備的使用時間。維修工程技術人員接聽報修電話時做好電話記錄，如報修設備、時間、病區(qū)、維修質量和工作量，這些也是發(fā)放獎金的依據(jù)，同時有利于領導進行宏觀調控和監(jiān)督，更為臨床科室提供了方便，他們不需要考慮請誰來修理等這樣的事情，只需打個電話就能解決問題。
2.2實行科學管理方法
醫(yī)療器械的維修是一項很復雜的工作，光有實踐經驗和腦力記憶是不夠的，在掌握維修技術的同時，還必須借助于醫(yī)療器械的技術記載，設立技術檔案，這對于大型精密儀器是必要的，否則會給維修工作帶來很大困難。逐步建立醫(yī)療器械的狀態(tài)庫，這對設備故障診斷有著重要的參考價值。同時也要建立信息反饋系統(tǒng)，其方法是，收集整理現(xiàn)有資料分類存檔，維修技術人員也應搜集資料存檔，如：(1)檢測儀器，(2)修理工具；(3)儲存?zhèn)浼?4)經費使用；(5)維修記錄，(6)故障分析；(7)維修計劃；(8)維修信息等。所以，應當收集整理現(xiàn)有資料進行分類存檔。有條件的單位可建立醫(yī)療器械維修管理微機系統(tǒng)，并組織計算機聯(lián)網(wǎng)，擴大信息容量，滿足維修管理工作的需要。一般來講，醫(yī)療器械配件供應問題一直難以解決，這與儀器、零件不斷更新有關，靠廠家供應有困難，維修站過了保修期維修費用昂貴。那么實現(xiàn)醫(yī)療器械維修備件儲備社會化是必要的。
總之，在實際維修工作中，上述的維修對策和方法還是不夠的，要根據(jù)實際仔細分析，靈活運用，有機結合。注意總結才能得心應手。
參考文獻
[1]闡鳳田．淺談醫(yī)院醫(yī)療設備的管理．醫(yī)院管理論壇．2004，2(88)：39～40．
[2]畢光迎，李國勝．如何搞好醫(yī)院設備管理．國際醫(yī)藥衛(wèi)生導報．2003，1：108～111．
[3]楊旭、張丹、馬虹，醫(yī)學工程學科建設的思考，醫(yī)院管理雜志，2000，7(3)：218～219．
[4]錢治淮，賈彥，醫(yī)療設備的使用管理與效益評估，中國醫(yī)院管理，2OOO，20(9)：45．
[5]駱漢生，祖寧先，陳葵，醫(yī)院醫(yī)療設備維修實行二級核算的實踐，中國醫(yī)院管理，2OO0，20(4)：55～56．
0前言
煤礦機電安全是煤礦安全生產不可分割的組成部分，也是做好煤礦安全生產的前提。我們做為管理人員要充分認識煤礦機電安全管理的極端重要性，更要認真落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，認真分析機電管理的薄弱環(huán)節(jié)。下面我就關于煤礦機電安全事故談一下自己的思考和建議。
1煤礦機電安全現(xiàn)狀思考：機電管理存在職能部門不能有效作為、標準化工作開展不平衡、設備管理不到位、技術管理滯后、機電隊伍素質低、機電培訓走過場等問題。
機電管理職能部門作用沒有充分發(fā)揮。盡管各地方煤礦一般都設置了機電管理部門，但大多數(shù)礦井機電科都承擔2種職能：一是機電管理，另一是機電生產。機電科管理人員的主要精力放在應付生產上，管理作用沒能充分發(fā)揮。
機電監(jiān)察力度和深度不夠。煤礦機電安全監(jiān)察員在認識和素質上也有差距，煤礦機電專業(yè)性強，所涉及的知識面相當廣泛，要求監(jiān)察人員素質全面，而現(xiàn)行的執(zhí)行標準有時又無詳細的操作說明，甚至有的還有一定的回旋余地，無十分準確而清楚的界限，這就不可避免地造成監(jiān)察過程中有時難以把握。
管理不到位。設備從選型、購置、驗收、試驗、安裝、維護、修理直到報廢的全過程管理在某些環(huán)節(jié)還不到位。
超能力生產與設備老化。近年來，受經濟快速發(fā)展的強勁拉動以及煤炭作為我國基礎能源和重要原料的戰(zhàn)略地位的影響，煤炭產量激增，未來仍將處在高位增長階段，受利益驅動，煤炭企業(yè)常把生產任務擺在第一位，而機電安全則擺在被動應付生產、充當配角的位置，設備“連軸轉”現(xiàn)象很普遍，沒有足夠的檢修保養(yǎng)時間。
機電標準化工作認識不足。一些礦井盡管沒有機電標準化管理人員，但多為兼職，對電氣管理、電纜管理、小型電器管理、防爆檢查、設備管理、配件管理、油脂管理等管理不到位或放棄管理。
設備存在隱患較多。設備老、舊、雜、帶病運轉，安全設施、保護裝置不全，距《煤礦安全規(guī)程》要求差距較大。
機電技術力量薄弱，技術手段落后。一些地方煤礦技術人員嚴重不足，技術管理不能指導生產，以政帶技的現(xiàn)象時有發(fā)生。
機電隊伍整體素質較低。一些地方煤礦機電管理人員文化較低，專業(yè)技術水平不高，未系統(tǒng)學習設備管理理論和企業(yè)管理理論，機電管理憑經驗進行。機電職工一般未接受機電專門技術培訓，理論知識不足，實踐經驗缺乏，違章作業(yè)經常發(fā)生。
機電培訓走過場，達不到培訓的目的。盡管地方煤礦的機電培訓工作年年進行，但由于針對性不強，抽象理論講解，職工聽不明白，實踐操作方法講授不具體，職工無法在實踐中應用。理論不能聯(lián)系實際，造成職工學習積極性不高，機電培訓走過場。未能實現(xiàn)“要我學”到“我要學”的轉變，培訓達不到目的。
2煤礦機電安全個人建議。要做好機電管理，必須從搞好安全、服務生產、降本增效、技術創(chuàng)新的角度進行定位，把工作方向和著力點放在提高安全裝備水平，引導生產力發(fā)展，要高度重視機電設備投入和技術創(chuàng)新工作，不斷推進技術創(chuàng)新和升級。要結合個人感受，現(xiàn)提出如下機電建議。（1）建立健全各種規(guī)章制度。制度是一種約束機制，是指導職工如何開展工作的尺度，只有制度完善、管理到位、責任到位，才能保障機電設備的正常運轉。而安全生產責任制是企業(yè)最基本的一項安全制度，是企業(yè)所有安全生產管理制度的核心。因此，為貫徹落實安全生產方針，必須嚴格落實生產責任制、工種崗位責任制、事故責任追究制等，實行安全工作人人管理，讓每個人、每個部門、每個單位都要負起職責范圍內的安全工作，使安全工作做到層層有人抓，事事有人管，人人有專責。（2）認真落實煤礦機電運輸安全管理責任。煤礦企業(yè)要高度重視機電運輸安全管理工作，設立專門機構，明確分管負責人，配備足夠的專業(yè)技術人員。要建立健全礦井機電運輸裝備、材料等物資的采購供應管理、入井檢驗、安裝交接驗收、巡回檢查、定期檢測檢驗、維護保養(yǎng)、檢修以及報廢淘汰等制度，明確崗位職責。（3）加強電氣設備安全性能管理。煤礦機電、提升、運輸系統(tǒng)使用的礦用產品，凡是納入安全標志管理的，必須取得煤礦礦用產品安全標志，嚴禁使用國家明令禁止或淘汰的機電設備、電纜。（4）完善提升運輸設施。煤礦企業(yè)要完善提升運輸系統(tǒng)的各類安全保護裝置，傳動設備必須有護罩、護欄。礦井主要提升裝置必須嚴格按照《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定，裝設保險裝置和后備保護裝置，運行時嚴禁甩掉保險裝置。
切實提升煤礦供電安全保障水平。煤礦井下供電系統(tǒng)必須按照《煤礦安全規(guī)程》要求，裝設靈敏可靠的過流、漏電、接地保護裝置，而且每年必須對供電系統(tǒng)繼電保護進行一次核算、調校和整定，并進行一次預防性試驗，每天必須對低壓檢漏裝置進行一次跳閘試驗；直接向井下供電的高壓饋電線上，嚴禁裝設自動重合閘。
加強安全教育和培訓力度。煤礦安全是一個系統(tǒng)工程，無論是管理者、職工、還是安全監(jiān)察員，都要從講政治的高度來做好安全工作，確保煤礦職工生命和國家財產的安全，盡一切力量扭轉煤礦安全生產的被動局面。為搞好職工技能培訓工作，采取自培、委培、自考和技能大賽等多種形式加快技能人才培養(yǎng)，實施“職工技能等級達標培訓工程”，普及中級工等級培訓，凡在崗的綜采支架工、礦井維修電工、地面電工等特種作業(yè)人員，必須持證上崗，通過集中學習、定向培養(yǎng)等形式，強化專業(yè)工種、要害工種的安全技術培訓；要完善激勵機制等，充分發(fā)揮首席技術人才和高級技工人員的“傳、幫、帶”作用，加快建設一支高素質、能駕馭新技術的機電專業(yè)人才隊伍，促進機電工作盡快走上良性循環(huán)、健康發(fā)展的軌道。
提高機電安全監(jiān)察員的整體素質。煤礦機電安全監(jiān)察員，要認真學習專業(yè)知，全面提高自身的綜合素質，集中優(yōu)勢的機電監(jiān)察力量，對煤礦進行地毯式的逐臺設備、逐線、逐面地全面監(jiān)察，不折不扣地按《煤礦安全規(guī)程》和有關規(guī)定監(jiān)察，不留情面，該停的堅決依法停下來，決不手軟。要用鐵臉面、鐵心腸、鐵手腕去嚴格執(zhí)法，公正執(zhí)法，以身作則，擺正監(jiān)察與被監(jiān)察、監(jiān)察與服務的關系。
3 結束語
煤礦機電安全管理工作是一項非常復雜的管理工作，因為它涉及到煤礦生產中的很多方面，與煤礦生產的安全和經濟效益相聯(lián)系。因此，應該加強對機電設備的管理工作，提高煤礦生產的安全性。
參考文獻：
[1]佚名 《煤礦機電設備管理論文》
依據(jù)董事局股東大會工作報告、《集團經營管理責任書》目標任務以及集團董事局決議、決定的要求，我代表______物業(yè)管理有限公司向董事局報告工作，請予審議。
年度工作回顧
滄海云帆，長風破浪。當___保安隊伍伴隨著新年的腳步雄赳赳、氣昂昂亮身于___市委、市政府大院時，___物業(yè)舉司上下無不振奮。這是___物業(yè)繼2005年1月首度接管洪江市行政中心、年1月接管中方縣行政中心后，又一次在這辭舊迎新的美好時刻，為過去的一年寫下的濃墨重彩的一筆，為___在新的一年里的工作開啟了美妙之局。年是___長足進步的一年，迅猛發(fā)展的一年。過去的一年，___物業(yè)上下齊心，團結拼搏，默默奉獻，認真執(zhí)行集團董事局的各項戰(zhàn)略決笫，著力提升服務質量，進一步強化企業(yè)品牌，真抓實干，實現(xiàn)了企業(yè)既定的發(fā)展目標，全年完成變現(xiàn)收入（略去）萬元，為年計劃的（略去）；實現(xiàn)考核盈余（略去）萬元，為年計劃的（略去）%；實現(xiàn)綜合收費率（略去）%；水電損耗率控制在（略去）%以內；實現(xiàn)全年無重大安全事故；世紀花園實現(xiàn)湖南省“省級綠色社區(qū)”既定目標。___物業(yè)已經初步發(fā)展成為具有一定綜合勢力、行業(yè)口碑良好、團隊優(yōu)秀善戰(zhàn)的湖南西部地區(qū)的產業(yè)集群。
回顧一年工作，我們著重抓了以下工作：
一、著力提升服務質量，企業(yè)品牌進一步成熟
年，___物業(yè)在服務集團大局的同時，充分發(fā)揮自身品牌優(yōu)勢，精心營造市場、打造市場，先后接管了中方縣行政中心、中方縣國土局、市電力公司、市地稅局、市中級人民法院、洪江市開元小區(qū)、市建設銀行等社會物業(yè)的特約服務和專項服務，為企業(yè)創(chuàng)收120余萬元。
服務質量是品牌建設的基礎和生命之源。年初，___物業(yè)明確提出了“打基礎、抓基層、苦練基本功”的服務質量方針和“接一個項目、創(chuàng)一個品牌、樹一個形象、拓一片市場”的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。
（一）、保安整體素質增強，安全防范有力。針對保安曾在值勤過程中屢屢出現(xiàn)執(zhí)勤行為過激的現(xiàn)象，公司專門制定了《保安職業(yè)操守手冊》，并于6月下旬組織全體保安進行了職業(yè)操守考試。公司還選派優(yōu)秀保安人員參加全市安全重點單位的內保工作培訓和鶴城區(qū)安全消防知識培訓。經過半年的精心準備，首屆保安職業(yè)技能大比武于9月中旬在世紀花園隆重舉行，12月上旬公司又組織了一次空前規(guī)模的保安內務檢查評比活動。通過煉兵習武，有效地促進了員工的精神風貌、軍事技能、服務意識和質量標桿的提升。也涌現(xiàn)了一大批專業(yè)技能強、思想素質過硬的優(yōu)秀員工。一年來，___保安先后抓獲各類盜竊、搶劫人員20余人次，為建設和詣小區(qū)維護業(yè)利益作出了貢獻。特別是___物業(yè)靖州事業(yè)部飛山新城保安員禹文彬同志，面對窮兇極惡的持刀劫匪，臉不改色心不跳，以其過硬的軍事技能與劫犯展開英勇搏斗，最終將兩名劫匪制服并扭送當?shù)毓矙C關，保護了他人的生命財產。禹文彬同志贏得了靖州縣人民政府和社會的高度贊譽，靖州縣人民政府還特地在湖南《瀟湘晨報》發(fā)稿宣傳。禹文彬同志的壯舉彰顯了___物業(yè)的精神品格，為___物業(yè)的品牌建設貼了金加了彩。
（二）、訴求服務進一步規(guī)范，服務效率有了提高。全年接待訴求1980起，其中，世紀花園事業(yè)部1076起，湖天一色事業(yè)部356起，河西事業(yè)部251起，靖州事業(yè)部294起，已處理1906起，正在處理74起，訴求處理率達到96.26%。
訴求處理及時快捷與否，關乎物業(yè)服務質量和企業(yè)品牌形象，它最能贏得業(yè)主的認可，也最能激發(fā)業(yè)主的不滿情緒。今年，___物業(yè)尤其重視訴求服務效率和服務質量。先后完善、修訂了訴求服務管理規(guī)定和訴求服務受理程序，突出訴求服務效率和質量的監(jiān)督管理。從維護人員敲門入戶到穿一次性鞋套，佩帶工作牌等服務細節(jié)進行了規(guī)范，使業(yè)主滿意度明顯提升。年入夏以來，___物業(yè)迎來了空前的裝修高峰期，僅湖天一色小區(qū)裝修戶就達到310余戶。___在堅持與業(yè)主、裝修單位簽訂裝修管理服務協(xié)議的同時，推行樓管員定區(qū)劃片責任制，規(guī)定樓管員每天入戶現(xiàn)場巡視簽到，確保業(yè)主的裝修活動基本規(guī)范，違規(guī)裝修得到及糾正。欣慰的是去年來___物業(yè)未出現(xiàn)一起因違規(guī)裝修而引起的安全事故和重大投訴。
（三）、溫馨服務深得人心。去年8月，酷暑難當，而擔負城區(qū)主要供水任務的市二水廠因供水泵房發(fā)生水錘事故造成全市停水，___物業(yè)組織全體員工夜以繼日的為轄區(qū)業(yè)主免費運送生活用水，幫助轄區(qū)業(yè)主戰(zhàn)水荒、度難關，把人文關懷、企業(yè)品牌送進了業(yè)主心田。
中方行政中心接管時，正逢大年三十來臨，人們正忙于團聚過年，而我們的員工卻在天寒地凍、在保潔任務十分艱巨、人員嚴重不足、時間非常緊迫的情況下，不分晝夜、不知饑寒、不覺困苦，硬是把___的工作標準干出來了，把___的形象樹立起來了，把___的品牌打出來了。大年初一，當中方縣領導看望我司中方事業(yè)部的員工時，高度評價，贊不絕口。開年之后，行政中心寄來了熱情洋溢的感謝信。
一年來，中方事業(yè)部的保安、保潔先后拾到手機6臺、各類有效證件及銀行卡20余張、錢包2個,人民幣數(shù)千元。中方事業(yè)部員工兢兢業(yè)業(yè)的工作作風、拾金不昧的高尚品德和奮發(fā)向上、積極進取的敬業(yè)精神，充分展現(xiàn)了___人的精神風范，受到了中方縣各級領導和干部的一致好評，為此中方縣人民政府特意為___物業(yè)中方事業(yè)部制作了3期電視新聞片，先后在___電視臺進行了報道。
二、積極應對市場，賣場物業(yè)競爭力進一步提升。
年，針對河西武陵城家居廣場二樓油漆經銷商規(guī)模小、數(shù)量少、商家經營疲軟，櫥柜、集成吊頂、門業(yè)商戶生意紅火，而對商鋪需求不斷擴大的狀況，___物業(yè)及時調整思路，不誤時機地組織、動員油漆經銷商退出二樓賣場。通過商場業(yè)態(tài)的調整體，使重新整合后的商場人氣旺盛，商家穩(wěn)定。河西事業(yè)部的員工在日常工作中，敏于觀察，勤于思考，在解決二樓通道問題上充分聽取經銷商的意見，果斷提出了新開樓梯的建議，把原本的邊角死巷變成了黃金旺鋪，從而使廣場自營的二樓商鋪出租率達到100%。去年上半年以來，隨著___福興數(shù)碼廣場的建設進度，加速了我銀河電腦城的經銷商不穩(wěn)定情緒的蔓延，其沖擊態(tài)勢咄咄逼人。在這非常時期，我們除了密切關注其招商動態(tài)外，千方百計收集信息，及時與電腦城的經銷商們互通有無，果斷采取應對措施，在迅速完成地下一層倉庫改造工程的同時，先后三次組織召開了經銷商（業(yè)主）座談會，以求共識，共商大是，為銀河電腦城的穩(wěn)定與發(fā)展做了我們應該作的工作。目前，電腦城的部分改造項目已進入實質性建設過程，經銷商基本穩(wěn)定，賣場穩(wěn)步經營。
三、大力推進事業(yè)部制，服務效率明顯提高。
___物業(yè)點多、線長、面廣，服務和管理的類型以住宅區(qū)為主，兼容商廈、學校、寫字樓，其服務的內容除了常規(guī)服務外還涉及到銀行票據(jù)的稽核稽查。如何提高服務、管理效率除了員工服務意識、服務技能、敬業(yè)精神外，還應該有一個促進服務的好體制、改善服務的好機制。年，___物業(yè)推行了統(tǒng)一領導、分級管理，目標考核、工效掛鉤事業(yè)部制。按照就近、兼顧、均等原則，組建了6個事業(yè)部，把日常經營管理權與管理決策權進行分離。公司總部與各事業(yè)部簽訂了年度經營管理責任書。企業(yè)推行事業(yè)部制，既增強了員工的經營創(chuàng)利意識，又提高了員工的成本控制能力，各事業(yè)部更加注重使用人力資源，主動開源節(jié)流。如：去年各事業(yè)部先后組織員工自己動手維護保養(yǎng)物業(yè)區(qū)內的基礎設施，一改過去凡事就外請勞務的做法。湖天一色事業(yè)部僅建筑垃圾清運一項就節(jié)省2萬余元。企業(yè)事業(yè)部制還訓練了一批管理骨干。如：洪江事業(yè)部的黃德明、中方事業(yè)部的劉送長、法院項目部宋先求等，他們均能獨立開展事業(yè)部的日常管理工作，把服務做得有聲有色。
四、物業(yè)管理理論和社區(qū)文化建設取得新成績。
為進一步探討物業(yè)管理理論，提高從業(yè)人員物業(yè)管理理論水平，___積極組織員工撰寫物業(yè)論文，并參加全省房協(xié)專委會舉辦的年度湖南省物業(yè)管理論文評選活動。我司員工崔世榮撰寫的《關于業(yè)主委員會運作問題的思考》、歐秀蓮撰寫的《物業(yè)管理企業(yè)打造優(yōu)秀品牌的幾點認識》被評為省級優(yōu)秀論文。這是___物業(yè)組織員工首次參加省級優(yōu)秀論文評選活動并獲殊榮。幾年來，___物業(yè)堅持創(chuàng)建工作不松手。年，世紀花園又獲省級“綠色社區(qū)”稱號，是湖南西部地區(qū)目前唯一獲此殊榮的住宅小區(qū)。在全省“愛國衛(wèi)生周”活動檢查評比中，世紀花園小區(qū)榮獲優(yōu)秀單位。___物業(yè)在社區(qū)文化建設上特別注重與業(yè)主的互動交流，旨在營造和詣氛圍。譬如由___與業(yè)主聯(lián)合演出的《擁軍秧歌》參加集團慶“七一”文藝節(jié)目深得廣大業(yè)主的好評。一年來，___物業(yè)還以集團大局為己任，力爭在服務集團多作貢獻，堅持不懈地常年協(xié)助房產做好交驗房工作，譬如湖天一色三期工程共335套房子，因未達到交付條件，盡管前后進行了兩次集中交房，但交房率不高。為了確保集團利益，湖天一色事業(yè)部全體員工在業(yè)主們的一片責備聲中忍辱負重、默默工作，使三期工程交房穩(wěn)定有序，現(xiàn)已交房266套，交房率達到79.4%；協(xié)助集團完成了___特色農產品交易會的保衛(wèi)、保潔工作；完成了洪江武陵城國際大廈開盤、冷水江武陵城國際超市開業(yè)、金灘春天材料商阻工事件的值勤任務。
當前存在的問題：
一年來，___物業(yè)雖然取得了一定的成績，但服務和管理中仍存在著不少困難和問題。主要表現(xiàn)在：
1、物業(yè)服務還很粗放，精細化服務不夠，執(zhí)行標準不嚴謹，很多不經意的細節(jié)被忽略；延伸服務難有起色，盡管償試了話費代繳、蒸汽洗車、家庭保潔、游泳訓練等家政延伸服務，卻沒有達到預期的效果，經濟效益不理想，有待進一步探討、完善。
2、保安“荒”已成困擾企業(yè)發(fā)展的新問題。按照現(xiàn)代企業(yè)員工年流動率不得超過1.5%的標準比照，年度在冊保安總人數(shù)為143人，全年流動了68人，流動率為47.5%，遠遠高出現(xiàn)代企業(yè)員工流動比的標準，同時也大大超過同年度全國員工流動率21.7%的流動水平。究其原因，既有薪資待遇遠趕不上物價上漲的速度，也有保安需求結構不合理的因素，致使保安難招，招來難管，管嚴難留，保安隊伍不穩(wěn)定的矛盾日益突出。
3、小區(qū)車輛停放和管理成難點和焦點，業(yè)主不滿情緒逐步顯露，刮車現(xiàn)象日趨增多，糾紛增多。
4、員工學習還很封閉，沒有機會走出去見識學習，開闊視野，使物業(yè)管理和服務上缺乏創(chuàng)新和活力。
5、員工的績效考核體系尚待進一步科學量化，員工苦樂不均現(xiàn)象還很突出，總部、事業(yè)部顯現(xiàn)人員過剩跡象，員工瘦身勢在必行。
6、部分物業(yè)的設施設備質量不佳，更新改造跟不上，維護成本難以有效控制，直接影響業(yè)主對我司服務的滿意度，增加了我司的工作難度。
7、因規(guī)模或大局原因，個別事業(yè)部出現(xiàn)經營困難，虧損加劇。
對于這些問題，我們將高度重視，清醒認識，并在今后的工作中努力加以解決。
年的工作構想：
年是“”的第二年，是___物業(yè)乘勢而上、加快發(fā)展的關鍵一年，我們努力的方向是實現(xiàn)“四個確?！保阂皇瞧髽I(yè)的營業(yè)收入保六爭七，即：變現(xiàn)收入確保（略去）萬爭取完成（略去）萬；二是確保（略去）%以上的資產回報率；三是確保綜合收費率（略去）%以上；四是確保全年無重大安全事故。完成上述目標的基本措施是：
1、進一步完善企業(yè)的事業(yè)部制，重新構建事業(yè)部“責、權、利”體系，以事業(yè)部為基本核算單位，獨立核算，自負盈虧。各事業(yè)部不允許出現(xiàn)新的虧損。
2、繼續(xù)推行品牌建設不動搖，一是抓“省級”示范項目的創(chuàng)建工作；二是推進全面質量管理，在服務的行為、標準、程序上加以規(guī)范，在服務的細節(jié)上下功夫，努力打造湖南西部地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的第一品牌。
3、加大成本管理的力度，制訂和完善各事業(yè)部成本管理制度，重新設計辦公用品、低質易耗品的使用標準，進一步健全物品采購、保管、領發(fā)、回收各個環(huán)節(jié)的管理規(guī)定；嚴格履行物業(yè)維護維修填單報批程序和二次返修的懲處制度，確保經營成本有所下降。
4、改進員工培訓方式，在有效利用周集體學習的同時，積極鼓勵員工通過自學考取物業(yè)管理的相關資質，促進員工專業(yè)理論知識的提高。在適當?shù)臅r候與國內優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)建立培訓學習基地，選派優(yōu)秀員工掛職培訓。
5、切實穩(wěn)定好保安隊伍。保安隊伍是___物業(yè)非常重要的一個群體，他們的狀況如何將直接關系到___物業(yè)的生存與發(fā)展，為此，穩(wěn)定保安隊伍，我們必須在解決保安人員的薪水待遇上做點實事。在已經實行保安人員司齡工資加特勤補助的基礎上，今年，我們將分步驟的推行12小時工作制，增設儀崗特崗補助，隱形增長保安薪金福利待遇。
6、加大物業(yè)盤活存量，實施重點項目“突圍”戰(zhàn)略。今年，我們將重點突圍河西武陵城廣場三樓招商、銀河電腦城頂樓輕質倉儲改造工程。
7、實施延伸服務有新的突破。今年，我們將開發(fā)計算機、網(wǎng)絡等項目的家教培訓和維護維修業(yè)務，以滿足小區(qū)業(yè)主不斷增長的服務需求。
同志們：展望未來，信心百倍，新的一年充滿了希望，讓我們搶抓中部地區(qū)崛起，西部地區(qū)大開發(fā)的歷史機遇，在集團董局的堅強領導下，團結拼搏、有為有位、以優(yōu)異成績向集團成立十五周年獻禮！
2.小區(qū)物業(yè)管理處工作總結
一年來，在房產處各級組織和領導的關心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，長新小區(qū)物業(yè)管理處經營班子和全體員工經過不懈的努力，實現(xiàn)了年初預定的目標?，F(xiàn)將長新小區(qū)物業(yè)管理處年各項工作總結如下：
一、經營管理情況
1、完善各項規(guī)章制度，建立內部管理機制，管理處經營班子始終把提高物業(yè)服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，優(yōu)質服務是根本的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開；同時，堅持“以人為本，誠信服務”的原則，改善服務態(tài)度，提高服務質量，“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”，各類服務人員認真履行職責，恪盡職守，熱情主動，文明禮貌，公正廉潔，及時處理業(yè)主報修及投訴等事項，維護業(yè)主的合法權益。針對沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況，制定了一系列服務辦法，堅持按照全市最低物業(yè)費標準0.2元/㎡/月向住戶收取費用，并且物業(yè)服務費用收支情況公開。對于不在物業(yè)管理范圍內的維修工作，施工單位維修不到位的，管理處也都無償給予及時修繕，物業(yè)報修電話公開。管理處嚴格按照物業(yè)服務合同約定的內容向業(yè)主提供服務，規(guī)范物業(yè)服務收費，提供質價相符的服務，杜絕“收費不規(guī)范、承諾不兌現(xiàn)、服務不到位”等現(xiàn)象,提高行業(yè)誠信度。
二、物業(yè)管理費用收取情況
管理處上下團結務實，服務意識顯著提高，物業(yè)公司只有不斷提高服務質量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌，長新小區(qū)上半年的工作扎實而富有成效，年度共收取物業(yè)管理費用二十六萬余元，其中長新小區(qū)二期住宅的物業(yè)費收取率超過70％，網(wǎng)點的物業(yè)費收取率也超過了50％，物業(yè)管理人員深入到每家每戶，認真聽取住戶的意見與建議，積極采納并完善。
三、具體維修工作情況
在小區(qū)的基本建設及維護方面，管理處維修班積極響應管理處領導和公司的指導方針，努力地把每一項任務完成，認真地對待臨時出現(xiàn)的問題。在即將過去的這一年里，管理處辦公室的報修電話每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒有因為休假而停下手中的工作，也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜，都是盡早趕到現(xiàn)場并認真完成。在工作中，他們無論多臟多累，干到多晚，卻毫無怨言。一年來，維修班處理各類維修共計2000余項，保證了小區(qū)業(yè)戶有一個舒適安全的生活的環(huán)境。
年是公司快速發(fā)展、碩果累累的一年，無論是經營效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會、市場、業(yè)戶的認可，公司領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價。作為元豐物業(yè)的員工，我們深感自豪和信心，當然我們也倍感壓力，那就是公司快速發(fā)展對管理處的要求、公司品牌對物業(yè)管理服務品牌的品質要求。
新的目標、新的任務、新的挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進，開拓進取，元豐物業(yè)長新小區(qū)管理處未來發(fā)展前程似錦，在跟隨公司發(fā)展的同時元豐物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的最大化，實現(xiàn)公司經濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
3.物業(yè)管理處述職報告
請允許我在此向各位匯報年度___管理處工作情況。我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將___管理處一年來的工作情況總結如下：
一、管理處的日常管理工作。
自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責后，對我處來說是一個全新的工作領域。___管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務形象的一個重要窗口部門，是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護工作
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達99%。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起，投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水，2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音，18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經過與幼兒園負責人協(xié)調后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。
3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成___、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。年，我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進單位稱號。
5、水電維護。主要對轄區(qū)內的___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作；全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%，嚴格控制在允許范圍內；轄區(qū)的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常，無安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道，實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年___發(fā)生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。
三、加強學習，提高業(yè)務水平
由于感到本部門的擔子分量，而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業(yè)知識方面，多向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識，均已具備了一定的工作基礎，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
四、存在的問題和今后努力方向
學校信息技術教師工作總結1
今年來信息中心在局黨委的正確領導下，圍繞全局的核心工作，以《象山縣水利信息化工作方案》為工作目標，在防汛抗旱、水資源調度、和基礎網(wǎng)站等方面的開展了信息化建設?，F(xiàn)將工作簡要匯報如下：
一、20__年主要工作結果和成效：
1、20__年水利信息化總概算投資490萬元，已經完成了水文站標準雨量站改建和防汛決策指揮系統(tǒng)等級保護2個項目;工程建設項目管理系統(tǒng)已經簽訂合同并完成了總工程的60%;平潭水庫大壩自動化觀測和倉岙水庫水質監(jiān)測已經在招投標程序;防汛決策指揮系統(tǒng)升級已經納入山洪災害第二期，預計到下半年才有可能開工;五座中型水庫聯(lián)合調度系統(tǒng)開發(fā)項目因價格原因目前還沒簽訂委托合同，沒開始建設。
2、今年來，信息中心多次召集各科室信息聯(lián)絡員參加網(wǎng)站信息報送會議，對信息上報的數(shù)量和質量進行了明確要求。目前象山水利網(wǎng)的更新和維護已經步入正軌，今年累計更新204條信息，新開辟“五水共治”和“群眾路線教育”2個宣傳專版，接近于20__年全年(214篇)的信息數(shù)。
3、做好了水利信息化相關文件上報等工作。做好了寧波市智慧水利、浙江省政務服務網(wǎng)、縣電子政府網(wǎng)站等的信息填報工作。
4、做好了水利局網(wǎng)絡設備和服務器等的維護。度對水質監(jiān)測服務器更換了主板、對網(wǎng)站服務器和防汛決策系統(tǒng)應用服務器進行了操作系統(tǒng)重裝，保證了各系統(tǒng)的有序運行。
二、主要存在問題：
1、部分信息化項目進度滯后。主要存在兩個方面的原因：一是客觀上的原因，由于要建設象山縣山洪災害項目第二期資料，原計劃的防汛決策指揮系統(tǒng)升級項目納入了其中，需要和山洪災害第二期項目同步展開。二是信息化項目前期工作沒有及早開展，導致了今年部分信息化項目還沒完成招投標工作。
2、對信息化項目的跟蹤和進度督促上還有不足，和各科室的溝通也還有所欠缺。要加強對信息化項目的跟蹤力度，從前期到實施到竣工都要參與并做好協(xié)調工作，加強和相關科室的溝通交流，構成合力。
三、下一年工作計劃
1、按照水利信息化方案，扎實做好20__年項目建設各項工作的推進和落實，確保按時按點完成年度計劃。
2、提早謀劃，爭取信息化項目前期工作提前啟動。在10月份年度計劃安排好以后，督促各科室開始落實相關職責人員，提前啟動項目前期工作。
3、繼續(xù)做好象山水利網(wǎng)的信息和維護，督促各科室保質、保量的完成信息上報，并在第一時間進行更新，并做好網(wǎng)絡設備的維護和管理。
學校信息技術教師工作總結2
回首這一年，我揮灑了汗水，收獲了期望，但仍有很多的不足和差距。現(xiàn)將個人一年來的工作做一簡要回顧并總結如下：
一、政治思想，師德師風
在“亮曬作”及“兩學一做”活動的大環(huán)境下，本人一向能服從組織、愛崗敬業(yè)，工作中處處以身作則、恪盡職守，坦坦蕩蕩做人，兢兢業(yè)業(yè)工作，敢于直言同事在工作中的問題及矛盾，勇于自省、自警、自勵，主動學習并及時查糾自身存在的問題。
二、業(yè)務知識和工作技能
本學年繼續(xù)擔任全校信息技術教學、教務處干事、微機室管理以及學校公文收發(fā)與打印，并主動自發(fā)的做好學校宣傳工作。任務艱巨，頭緒繁雜，但我克服重重困難，堅持服務優(yōu)先、效率優(yōu)先的原則，進取服務師生。
(一)教學工作。這一年，借助電教館和信息技術工作站，我有幸能向更多的同行學習，今日的學習就是為了明天更好的工作。在我校教研組活動的推動下，找到了自我的差距和不足，不斷虛心學習改正，不斷完善教學方法，使我有了很大的提高。信息技術是一門不斷發(fā)展的學科，展望學校的發(fā)展和學科的發(fā)展，我覺得還有許多知識要學，還有許多事情要做。我將繼續(xù)做好校領導、電教館及工作站分配的各項任務，讓更多的教師指導我的教學，提出意見和提議，不斷完善自我，克服自我的不足，力爭為校爭光添彩。
(二)電教設備及微機室管理工作。嚴格按照學校制度、產品說明及培訓學習中學到的管理方法和經驗來管理，嚴格操作，力求規(guī)范?？墒怯龅椒敝氐南到y(tǒng)修復，本人力量有限，尋求專業(yè)人員的指導和特邀聯(lián)想售后對機器做過保前檢測。因學校校建期間灰塵較大，加之部分班級學生德行差，導致管理上存在漏洞，多媒體有損壞，幸運的是能夠及時挽救，未造成巨大的損失。今后將繼續(xù)加強管理，使微機室成為師生喜愛的部室;進取配合班主任做好整改，讓電教設備更好的受益于師生。
(三)學校公文收發(fā)及打印工作。此項工作比較特殊，也至關重要，各類文件的報送及部分精神的上傳下達有時使我忘卻了吃飯及休息時間。在今年的脫貧攻堅工作中，打印表格文件較多，沒有“白+黑”，埋頭苦干無怨言;有時候因文件的重要，需及時報送，只好不談“5+2”，犧牲周末時間來完成。雖然有過苦悶和不解，可是煩憂過后仍舊一如既往地去做好。
(四)學校宣傳工作。因自身專業(yè)的影響，本人進取做好鎮(zhèn)黨委政府臨時分配的宣傳任務，為宣傳美麗生態(tài)__出一份力。一年來，努力提升自我的專業(yè)素養(yǎng)，嘗試學校微信公眾信息的，進取利用微信及校訊通平臺向家長傳遞學校動態(tài)，更好地做好家校聯(lián)系與溝通。本人雖不是黨員，但進取向黨靠攏，報送學校黨建信息十余條。
三、存在的問題及努力方向
在生活中，我是個老實人，秉性耿直、心直口快、容易沖動，盡自我的所能真誠的去幫忙別人，當然有時候會被誤解，敬請師生給予諒解。我相信經過長期的相處，你們會喜歡我的。
在工作中，缺乏創(chuàng)新意識，語言交際本事差，不知變通，以致耽誤了許多事，懇請領導和教師們給予原諒。
總之，盡管我付出了努力與汗水，但和優(yōu)秀教師還有很大的差距。在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自我，努力工作，實事求是，與時俱進，爭取更大的提高，讓我們?yōu)榻逃聵I(yè)奮斗青春。
學校信息技術教師工作總結3
本學期工作即將結束，在校長室的領導下，信息中心在學校的正確領導和各部門的大力支持下，圍繞學校工作重點，堅持以科學發(fā)展觀為指導，以“服務師生、服務教學”為宗旨，結合學校實際，團結務實、開拓創(chuàng)新，促進了學校教育信息化的全面發(fā)展，營造了良好的教育教學與管理的信息環(huán)境，加強了信息技術與教育管理、學科教學的有機整合，改善了學校的信息化硬件建設和軟件建設，提高了師生的信息化素養(yǎng)，使學校的辦學條件和辦學水平得到了明顯的提升?，F(xiàn)將本學期信息中心的工作總結如下：
一、以應用為立足點，加強信息技術設施設備和學校網(wǎng)建設。
1、學期初，我們組織全組人員對學校的所有多媒體設備進行了一次全面的檢查，對其中存在的問題及隱患及時進行了處理，保證了本學期多媒體教學的正常實施。
2、九月份開學初，集中利用兩周時間對高一學生借書證的發(fā)放和高二、高三年級學生借書證的補做，保證學生開學后圖書室、閱覽室正常開放。
3、繼續(xù)加強學校網(wǎng)站的建設和學校網(wǎng)站的維護。
我們在開學初就對網(wǎng)站的管理工作進行了詳細的安排，及時在學校網(wǎng)站上報道學校的各項工作進程，配合學校進行各種正能量的宣傳，展示了學校學校生活的方方面面，對學校的發(fā)展起了很大的促進作用。異常是就讀書節(jié)的機會在網(wǎng)站上制作了漂移模塊，進行專項宣傳。
二、加強信息技術課堂教學研究和教師現(xiàn)代教育技術的培訓。
1、加強了信息技術課堂教學實踐的研究和常規(guī)教學的管理。本學期，信息中心進取開展信息技術與新課程課堂教學研究，落實信息技術與各學科間的關系，加強信息技術課堂教學的常規(guī)管理，切實提高了各學科教學中信息技術應用的實效。
2、開展了多媒體課件制作培訓，策劃多媒體課件評比活動。為了提高教師信息技術方面的素養(yǎng)，創(chuàng)作、展示、分享優(yōu)秀的教育信息成果，提高教師的現(xiàn)代教育技術應用本事與教育軟件制作水平，促進信息技術在教育教學中的廣泛應用，信息中心組織信息技術專業(yè)教師對全校教師進行了多媒體課件制作培訓，并準備組織課件評比活動，以鞏固培訓成果，提高教師運用現(xiàn)代化的教育手段實施教學的本事。
三、加強了信息化設備的配備和日常管理維護，提高了設備的使用效益。
目前我校每班安裝了多媒體教學終端，每位教師都配有筆記本電腦，學校共有電腦四百多臺，多媒體系統(tǒng)近70多套，學校廣播網(wǎng)、電視傳輸網(wǎng)、數(shù)字監(jiān)控網(wǎng)、信息寬帶網(wǎng)、學校“一卡通”網(wǎng)絡“五網(wǎng)”俱全。為確保各項設施設備的正常運行，本學期信息中心加大了對設施設備的管理和維護力度，派專人對學校信息技術設備進行全面管理和維護。一學期來，信息中心組織人員維修教室音頻、視頻、網(wǎng)線、廣播線共80多次;維修教師筆記本50多臺次;調試行政樓、教學樓有線、無線網(wǎng)絡20余次;維修交換機、服務器多次，對各處室的打印機、復印機等設備做到有故障及時排除，有問題及時修理，確保教育教學正常有序進行?？傊?，信息中心本學期在設備維修和網(wǎng)絡維護方面，努力做到了有問題及時解決，保障了教育教學活動的正常開展。
四、突出信息技術的服務功能，盡力做好服務教學、服務師生的工作。
1、進取參與高考、學業(yè)水平考試報名工作。高考、學業(yè)水平考試報名工作實行網(wǎng)上報名后，時間緊、工作量大，我們信息中心抽掉精干同志，分別用兩天時間保質保量的完成了此兩項工作，得到了師生的一致好評。
2、進取做好廣播宣傳、會議準備、設備維修與調試等服務工作。根據(jù)學校的統(tǒng)籌安排，目前學校的廣播設備、多媒體設備和網(wǎng)絡設備等全部歸信息中心管理。一學期來，學校召開的各類型會議、報告和講座等約有幾十場，信息中心均能及時為會議調試好音響、投影，安排好轉播等事宜。遇到有設施設備出現(xiàn)故障，信息中心也能及時聯(lián)系人員進行維修，確保教育教學工作的順利開展。
五、活動完成情景
本學期根據(jù)教育局的安排的學校的要求，完成了各項指標，并取得了在全縣排行靠前的位置。
1、開學初，完成縣要求，全校師生每人至少上傳一份作品到“書香江蘇”網(wǎng)站，參加全省評比。
2、完成學校開學典禮的錄制和制作，并上報市相關部門完成相關評比。
3、完成全校投影的檢查與修，對部分圖像不清的投影進行更換或維修。
4、省市教育信息平臺的個人作品上傳的宣傳與發(fā)動做的到位，我們學校上傳的作品數(shù)量一向居于全縣中小學前5名，在高中組中一向處于第一位。
5、一向堅持在圖書、實驗、計算機課中各相關平臺的使用，及時利用平臺上傳相關數(shù)據(jù)，確保各級網(wǎng)絡申通。圖書日借流量一向堅持省二級要求，學生實驗按時按量完成，確保應做實驗完成率達95%以上。
6、進取參加各種信息技術競賽，教師微課、圖書管理論文等活動上報率高，獲獎率高。
7、本學期即將完成的是學校活動視頻的收集整理，本視頻概括了學校的各活動，展現(xiàn)了我校師生的豐富生活。
回顧這一學期工作，我校學校信息化的規(guī)范管理與教育技術應用環(huán)境方面有了進一步的完善和提高，在教師培訓、普及應用、資源庫建設、硬件設施的配備等方面都上了一個新的臺階。今后，我們將進一步規(guī)范管理、以學校網(wǎng)絡建設為契機，加大教師培訓力度，使我校的教育信息化工作再上臺階。
學校信息技術教師工作總結4
本學期信息技術工作以學校工作計劃為指導，以創(chuàng)立教育現(xiàn)代化為契機，以網(wǎng)絡和電教設備的管理與維護、信息技術在課堂教學中的使用研究為工作重點，充分發(fā)揮了信息技術在學校管理與教育教學中的資源作用，逐步提高自我的本事?；仡欉@一學期的工作，我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業(yè)，各方面約束自我，鞭策自我，對自我要求更為嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立良好的形象，使自我的思想再上一個新的臺階，同時也對自我思想上有了更加高的要求。一學期來，我還進取參加各業(yè)務培訓學習，努力提高自我的教學水平和業(yè)務水平，提高自身的思想覺悟。服從學校的工作安排，默默無聲地配合領導和教師們做好校內外的各項工作，得到了領導和同事的肯定。這些肯定使我在以后的工作中變得更有信心、有動力去做好每一樣工作?，F(xiàn)總結如下：
一、增強服務意識，促進學校教學工作的正常開展
為使我校的信息技術工作在有序、高效的軌道上運行，學校對信息技術工作進行科學化、規(guī)范化管理，進一步優(yōu)化我校信息技術管理水平。
1、做好多媒體的配套使用，在課堂上充分發(fā)揮每種電教媒體的作用，規(guī)范操作、講究實效，并對各教室使用情景進行普查和不定時抽查，使電教媒體真正為提高課堂教學效率服務。
2、進一步完善計算機室、多媒體教室、教師辦公室、班級等處室的電腦使用制度、物品借用制度，各多媒體教室由專人負責管理，做到分工細，職責明，使用規(guī)范，并落實使用登記制度，規(guī)范了學生、教師對計算機的操作，及時維護好各處室的計算機的網(wǎng)絡，保證學校網(wǎng)絡健康、正常、安全運行。
3、對各室電教設備做好了維護保養(yǎng)及維修工作，定期對各室及教師電腦檢查“病毒”，做到發(fā)現(xiàn)問題及時予以解決，做好多媒體教室的電腦、投影儀除塵工作，從而保證了學校教育教學的正常開展。
4、增強服務意識，對電教設備堅持做到常巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題，處理問題。
二、加強教學研究，促進課堂教學的改革
在學校領導的密切關注下，我們將信息技術與各學科教研組相結合，在教學與科研并進的同時融入信息技術的理念和技術的學習研究，從而不斷提升教師的科研水平，加強教師自身素質的鍛煉，更新觀念，提高理念，以更好的適應新課程改革的需求。在教導處的指導下，全體教師平時能對信息技術教育教研動態(tài)及時的學習、掌握和運用，把新的教育教學理念帶入課堂，帶入學校，使教師的業(yè)務水平也得到提高
三、立足新課改，切實提高我校信息技術與學科課程整合和現(xiàn)代教育技術的研究水平
1、定期推廣有價值、高水平的課堂教學軟件，本學期每個教室都安裝了何教師智能教學平臺，并充分調動廣大教師和學生的進取性，鼓勵他們根據(jù)教學資料，自制課堂教學軟件，供給原創(chuàng)性資源。廣泛搜集高質量的學科資源，充實學校教育資源。
2、及時總結電教媒體在教育教學中所發(fā)揮的作用。
3、協(xié)助每位教師都做了自我的微課，部分教師錄了自我的優(yōu)課。
四、重視各種活動，搞好信息應用
1、在學校的各項教研活動中，充分運用電教媒體，觀摩名師教壇、學習探討教育理論，使活動開展得有聲有色。
2、加強課堂教學實踐，要求教師充分利用電教手段，進取滲透學科教育。
總之，信息技術教師這個特殊的職業(yè)決定了我必須還有很多的學校工作要做：電腦設備的維護、文本資料的錄入、學校信息平臺的建設、課件的制作、音樂的修改、各種活動的攝影攝像……如此繁多的任務我也從不推諉，而總是充分利用一切課余時間及時解決。
一個學期忙到頭，付出的是什么，收獲的又是什么呢
“一份耕耘一份收獲”，這學期我收獲的同樣是碩果累累。
我的忙，我的累，我更為取得的成功感到欣慰和自豪!成績只能說明過去，在今后的各種工作中，我還會做得更多，做得更好!
學校信息技術教師工作總結5
信息技術部是一個年輕的團隊，我們的成員分散在各個教研組，很多成員都是教育教學中的骨干，他們在完成繁忙的教學任務的同時，分擔了信息技術部的各項工作，作為信息技術部的部長，我一向感到很慚愧，對他們工作中的付出我都無以回報，中國大學網(wǎng)范文之工作總結:信息技術部工作總結。這次學校將感動團隊授予我們信息技術部，我想一方面是對我們工作的肯定，另一方面也是對我們今后的工作提出了更高的要求。
我們信息技術部的工作能夠說是瑣碎，繁雜，很多時候做得都是一些救急工作，實在是說不出什么驚天動地的大事，也談不出很多高深的理論。雖然如此，我覺得經過我們信息技術部所有教師的努力，在以下幾個方面的工作中還是卓有成效的
第一，我們信息技術部的成員分散在各個辦公室，在他們的影響和指導下，全校教師的信息技術應用水平有了很大的提高，教師文字處理，制作隨堂的教學課件，已經是比較熟練了。當教師們遇到難題時，他們經常會得到身邊能手的幫忙，這樣能夠使問題得到比較快的解決，教師們也不再懼怕用這些現(xiàn)代化的教學手段。
第二，各個辦公室的電腦維護也有了專人負責。象徐誠經常會幫低年級的辦公室去及時處理各種電腦故障。袁平平也是她所在辦公室電腦的第一維護人。
第三，在大型活動中，信息技術部的成員能團結協(xié)作。在學校省級“十五”電教課題《運用信息技術，促使學生“合作——探究型”學習方式的構成的研究》已完成結題的工作中，我們全體成員在教導處金東旭主任的統(tǒng)一部署指導下，大家分工明確，各盡其職，徐誠、顧雄二話沒說就接下了上錄像課的任務，袁平平利用休息時間完成了各項統(tǒng)計工作，徐濤制作匯報要用的幻燈片。金主任化了很多的時間完成了結題報告。
第四，在學校的各項大型活動中，都能夠看到我們信息技術部教師的身影。曹之杰教師為“江蘇省語文特級教師研討會”“新基礎教育”、“黨員先進性學習”、“學科發(fā)展中心開放活動”、“《江蘇教育》學校發(fā)展教師論壇”、“全市德育工作會議”、“游戲周活動”、“田徑運動會暨體育節(jié)”、“感激節(jié)研討活動”、“中老年教師研討活動”“校藝術節(jié)”“2005年暑期校本培訓”“普通話連著你我他”主題宣傳活動、“綠色學校申報”“局小杯”讀書節(jié)系列活動、《三年發(fā)展規(guī)劃》中期評估、“心理工作室”活動、市《品德與社會》、《品德與生活》評優(yōu)課、周銳來校與小讀者見面會、“市科學評優(yōu)課”“英語朗誦比賽”、全市“特色德育”研討會作了拍攝和準備工作，1-6年級家長會電視直播工作，這些工作看似單調，瑣碎，可是如果沒有高度的職責心，是無法堅持保量地完成的。
第五，在信息技術部部長曹之杰的帶領下，我們幫忙十多位教師制作修改多媒體課件，參賽、對外公開課等，其中由曹之杰、徐濤、徐誠等人制作的課件在全國、省市級評比中榮獲佳績。共獲得市級一等獎三個、省級一等獎一個，國家級三等獎一個(常州市僅有兩只課件獲此獎項)。局小創(chuàng)學習型單位巡禮專題電視片拍攝制作，參加市展評獲二等獎，這標志著我校自主開發(fā)校本資源的本事已大為提高。
第六，利用學校網(wǎng)，開辟了學校對外宣傳的第二個窗口。教師們經過學校網(wǎng)展示自我的成果，交流各類信息，自學校網(wǎng)建立后，先后進行了“我與學校《三年發(fā)展規(guī)劃》的實施”，“中老年教師研討會”、“感激節(jié)”研討"新基礎教育”等多項專題研討，改變了原先的單向交流的活動形式，經過網(wǎng)絡，使每一位教師都真正有了話語權。家長們經過學校網(wǎng)了解學校的各類新聞大事，學生們經過學校網(wǎng)發(fā)表文章，展示才華。建立了教師成長記錄袋，記錄下教師在三年中的成長軌跡。
在過去的一年中，我們信息技術部在全體成員的共同努力下，做了一些工作，但還有很多的不足，下一步工作，我們將圍繞以下幾個方面：
第一，完善教育信息基礎設施的建設;近些年來，學校在教育信息化上舍得投資，在辦公室、教室都配備了許多現(xiàn)代化的教育教學設備，可是如何更好地發(fā)揮這些已有設備的最大作用。
第二，構建提高教學質量的教育資源信息化系統(tǒng);在三年發(fā)展規(guī)劃中期評估中，在資源庫的建設上沒有得到較好的評價，這固然有設備方面的原因，但我們也不能完全推卸掉自我的職責。事實上，在教師信息技術應用水平逐步提高的今日，教師們在平時的課堂教學中留下的資料很有保存下來的必要，建立一個較為完善的資源庫，這個資源庫并不是由一個個精美的課件構成的，那怕是一張圖片，一段音樂，一則幻燈片，都能夠放入資源庫，可是資源庫是建設光靠我們信息技術部的幾個成員來做是心有余而力不足的，要得到各級領導和全體教師的配合，資源庫的建設將是我們以后工作的重點之一。
第三，增強教師有效應用信息技術的本事，提高教學質量;信息技術部教師的很多時間是化在維修電腦，做課件等瑣碎的工作上的，做了很多的工作，我校教師的信息技術水平已經有了很大的提高，可是
第四，增強學生應用信息技術自主學習的本事，提高學習質量;在這方面，作為信息技術應當是有義不容辭的職責，可是很多學科教師也在有意無意地培養(yǎng)著學生的信息技術本事。比如，有的教師自我信息素養(yǎng)比較高，他經常會要求學生上網(wǎng)找資料，在課堂上也會向學生介紹網(wǎng)上的信息，久而久之這個班學生的信息素養(yǎng)也會高于其他平行班。
第五，拓展學校教育虛擬空間，促進學校、社區(qū)、家庭的___發(fā)展。我聽說有些班級在班主任教師的帶領下，在網(wǎng)上建立了自我班級的同學錄，家長、學生、教師在這個平臺上及時地交流著信息。完善教育信息化基礎設施建設;構建提高教學質量的教育資源信息化系統(tǒng);加強促進學生發(fā)展的信息化體系建設;提升學校信息化管理水平;加強教育信息化實驗學校建設;營造學校、社區(qū)、家庭聯(lián)動的信息化網(wǎng)絡環(huán)境。
