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時間：2023-01-04 08:27:16
序論：速發(fā)表網(wǎng)結合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇行業(yè)網(wǎng)站建設方案范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
我省工商聯(lián)系統(tǒng)網(wǎng)站建設開始于20*年，目前，大部分市級工商聯(lián)、部分行業(yè)商會、個別縣級工商聯(lián)已經(jīng)建立了網(wǎng)站。隨著網(wǎng)站建設的不斷深入，現(xiàn)有封閉性的網(wǎng)站體系嚴重制約了網(wǎng)站功能的發(fā)揮，網(wǎng)站間不能進行有效的信息共享，形成了一個個“信息孤島”。主要存在的問題有：一是信息報送、交換方式老舊，網(wǎng)站信息不及時、不準確和數(shù)據(jù)丟失。二是數(shù)據(jù)資源被限制在本地區(qū)、本系統(tǒng)，無法進行數(shù)據(jù)共享。三是網(wǎng)站應用系統(tǒng)相互孤立，低層次重復建設，經(jīng)費投入高。四是網(wǎng)站管理專業(yè)人員少，管理、維護難度大。
因此，省工商聯(lián)網(wǎng)站建設必須從建設“網(wǎng)站”轉變到建設“網(wǎng)站群”上。網(wǎng)站群顧名思義是指網(wǎng)站的集合，省工商聯(lián)網(wǎng)站群就是將散落的各市、縣工商聯(lián)、行業(yè)商會網(wǎng)站進行有機的整合，通過信息共享，優(yōu)化流程，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)實時、高效的特點，達到提升服務和效率的作用。
（一）建設省工商聯(lián)網(wǎng)站群是順應網(wǎng)站發(fā)展的新趨勢。目前，各省、市政府網(wǎng)站都已經(jīng)或是正在積極準備完成新一輪改版建設工作。改版的關鍵工作就是如何結合各級政府及部門的實際情況，把服務用戶這個中心與本地區(qū)、本部門的政務信息、服務以及內(nèi)部政務應用資源相結合，充分實現(xiàn)政府各種服務資源的有效整合。可以想象，未來以資源整合為中心的政府網(wǎng)站群建設，將日益成為政府網(wǎng)站建設的新目標、新趨勢。省工商聯(lián)網(wǎng)站群的建設正是基于上述原因，順應了網(wǎng)站發(fā)展的新趨勢。
（二）建設省工商聯(lián)網(wǎng)站群有利于更有效地交流、促進全省工商聯(lián)系統(tǒng)的工作。目前，全省工商聯(lián)系統(tǒng)交流平臺少、信息容量小。各級工商聯(lián)工作又各有特點，無法在較短的時間內(nèi)，充分展示各自工作。省工商聯(lián)網(wǎng)站群的建設將以此為重點，提供新聞信息通播、專題展示等平臺，真正促進市、縣工商聯(lián)、行業(yè)商會、會員企業(yè)之間的信息交流。
（三）建設省工商聯(lián)網(wǎng)站群有利于整合調(diào)控全省工商聯(lián)現(xiàn)有資源，降低成本，提高效率。針對我省各級工商聯(lián)普遍存在辦公經(jīng)費少，網(wǎng)站管理人員缺乏的實際困難，省工商聯(lián)網(wǎng)站群的建設以各級工商聯(lián)信息資源共建共享的方式，降低網(wǎng)站建設、維護費用，減少網(wǎng)站管理人員的重復勞動，達到降低成本，提高效率的目的。
二、省工商聯(lián)系統(tǒng)網(wǎng)站群建設具體方案
省工商聯(lián)以現(xiàn)有技術力量和平臺為基礎，增加服務器數(shù)量，新建網(wǎng)站綜合管理平臺，把各市、縣工商聯(lián)、行業(yè)商會現(xiàn)有網(wǎng)站統(tǒng)一到省工商聯(lián)網(wǎng)絡平臺上。
（一）省工商聯(lián)系統(tǒng)網(wǎng)站群建設內(nèi)容
1、整體性
省聯(lián)網(wǎng)站、各市、縣工商聯(lián)、行業(yè)商會網(wǎng)站運行在服務器群上，可統(tǒng)一使用系統(tǒng)的各種資源。
2、獨立性
各市、縣工商聯(lián)、行業(yè)商會網(wǎng)站之間相互獨立，有獨立的域名、空間、管理權限，對外展示上各有特點。
3、互動性
增加網(wǎng)站的互動性，以政務信息公開的要求為主要內(nèi)容，增加信息通播，網(wǎng)上討論互動等功能。
4、共享性
各市、縣工商聯(lián)、行業(yè)商會網(wǎng)站，基礎信息建成后，省工商聯(lián)網(wǎng)站群內(nèi)可統(tǒng)一相互調(diào)用。
5、擴展性
整個系統(tǒng)建設時，應綜合考慮軟、硬件升級，用戶擴容、功能拓展等情況，便于今后系統(tǒng)升級。
6、簡易性
管理平臺設計時要注意后期管理簡單、易學，非專業(yè)管理人員可操作性強。
7、安全性
網(wǎng)站建設過程中配置必要的安全設備，采用防火墻、網(wǎng)卡/網(wǎng)段綁定、流量控制等安全技術措施；在網(wǎng)站服務器安裝防病毒軟件；在網(wǎng)站后臺進行權限控制、身份認證、角色管理等設置；及時對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行備份。
（二）省工商聯(lián)網(wǎng)站群建設步驟
第一步，省工商聯(lián)網(wǎng)站進行版面調(diào)整，以適應網(wǎng)站群的建設要求。各市、有條件的縣（區(qū)）工商聯(lián)、行業(yè)商會上報網(wǎng)站建設需求。
第二步，完成各市工商聯(lián)、行業(yè)商會網(wǎng)站建設方案，實施網(wǎng)站群建設。
第三步，適時展開會員企業(yè)網(wǎng)站建設。
三、省工商聯(lián)系統(tǒng)網(wǎng)站群建設設備投入及費用預算
（一）網(wǎng)站群軟件系統(tǒng)建設費用
網(wǎng)站群軟件系統(tǒng)建設費用包括網(wǎng)站群管理、信息共享、內(nèi)部用戶辦公系統(tǒng)等多個子系統(tǒng)軟件開發(fā)費用和各市、縣工商聯(lián)網(wǎng)站新建、改建費用，均由負責省聯(lián)網(wǎng)站運行維護的湖南凱通實業(yè)有限公司承擔。
（二）網(wǎng)站群日常維護費用
我省工商聯(lián)系統(tǒng)網(wǎng)站建設開始于2006年，目前，大部分市級工商聯(lián)、部分行業(yè)商會、個別縣級工商聯(lián)已經(jīng)建立了網(wǎng)站。隨著網(wǎng)站建設的不斷深入，現(xiàn)有封閉性的網(wǎng)站體系嚴重制約了網(wǎng)站功能的發(fā)揮，網(wǎng)站間不能進行有效的信息共享，形成了一個個“信息孤島”。主要存在的問題有：一是信息報送、交換方式老舊，網(wǎng)站信息不及時、不準確和數(shù)據(jù)丟失。二是數(shù)據(jù)資源被限制在本地區(qū)、本系統(tǒng)，無法進行數(shù)據(jù)共享。三是網(wǎng)站應用系統(tǒng)相互孤立，低層次重復建設，經(jīng)費投入高。四是網(wǎng)站管理專業(yè)人員少，管理、維護難度大。
因此，省工商聯(lián)網(wǎng)站建設必須從建設“網(wǎng)站”轉變到建設“網(wǎng)站群”上。網(wǎng)站群顧名思義是指網(wǎng)站的集合，省工商聯(lián)網(wǎng)站群就是將散落的各市、縣工商聯(lián)、行業(yè)商會網(wǎng)站進行有機的整合，通過信息共享，優(yōu)化流程，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)實時、高效的特點，達到提升服務和效率的作用。
（一）建設省工商聯(lián)網(wǎng)站群是順應網(wǎng)站發(fā)展的新趨勢。目前，各省、市政府網(wǎng)站都已經(jīng)或是正在積極準備完成新一輪改版建設工作。改版的關鍵工作就是如何結合各級政府及部門的實際情況，把服務用戶這個中心與本地區(qū)、本部門的政務信息、服務以及內(nèi)部政務應用資源相結合，充分實現(xiàn)政府各種服務資源的有效整合。可以想象，未來以資源整合為中心的政府網(wǎng)站群建設，將日益成為政府網(wǎng)站建設的新目標、新趨勢。省工商聯(lián)網(wǎng)站群的建設正是基于上述原因，順應了網(wǎng)站發(fā)展的新趨勢。
（二）建設省工商聯(lián)網(wǎng)站群有利于更有效地交流、促進全省工商聯(lián)系統(tǒng)的工作。目前，全省工商聯(lián)系統(tǒng)交流平臺少、信息容量小。各級工商聯(lián)工作又各有特點，無法在較短的時間內(nèi)，充分展示各自工作。省工商聯(lián)網(wǎng)站群的建設將以此為重點，提供新聞信息通播、專題展示等平臺，真正促進市、縣工商聯(lián)、行業(yè)商會、會員企業(yè)之間的信息交流。
（三）建設省工商聯(lián)網(wǎng)站群有利于整合調(diào)控全省工商聯(lián)現(xiàn)有資源，降低成本，提高效率。針對我省各級工商聯(lián)普遍存在辦公經(jīng)費少，網(wǎng)站管理人員缺乏的實際困難，省工商聯(lián)網(wǎng)站群的建設以各級工商聯(lián)信息資源共建共享的方式，降低網(wǎng)站建設、維護費用，減少網(wǎng)站管理人員的重復勞動，達到降低成本，提高效率的目的。
二、省工商聯(lián)系統(tǒng)網(wǎng)站群建設具體方案
省工商聯(lián)以現(xiàn)有技術力量和平臺為基礎，增加服務器數(shù)量，新建網(wǎng)站綜合管理平臺，把各市、縣工商聯(lián)、行業(yè)商會現(xiàn)有網(wǎng)站統(tǒng)一到省工商聯(lián)網(wǎng)絡平臺上。
（一）省工商聯(lián)系統(tǒng)網(wǎng)站群建設內(nèi)容
1、整體性
省聯(lián)網(wǎng)站、各市、縣工商聯(lián)、行業(yè)商會網(wǎng)站運行在服務器群上，可統(tǒng)一使用系統(tǒng)的各種資源。
2、獨立性
各市、縣工商聯(lián)、行業(yè)商會網(wǎng)站之間相互獨立，有獨立的域名、空間、管理權限，對外展示上各有特點。
3、互動性
增加網(wǎng)站的互動性，以政務信息公開的要求為主要內(nèi)容，增加信息通播，網(wǎng)上討論互動等功能。
4、共享性
各市、縣工商聯(lián)、行業(yè)商會網(wǎng)站，基礎信息建成后，省工商聯(lián)網(wǎng)站群內(nèi)可統(tǒng)一相互調(diào)用。
5、擴展性
整個系統(tǒng)建設時，應綜合考慮軟、硬件升級，用戶擴容、功能拓展等情況，便于今后系統(tǒng)升級。
6、簡易性
管理平臺設計時要注意后期管理簡單、易學，非專業(yè)管理人員可操作性強。
7、安全性
網(wǎng)站建設過程中配置必要的安全設備，采用防火墻、網(wǎng)卡/網(wǎng)段綁定、流量控制等安全技術措施；在網(wǎng)站服務器安裝防病毒軟件；在網(wǎng)站后臺進行權限控制、身份認證、角色管理等設置；及時對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行備份。
（二）省工商聯(lián)網(wǎng)站群建設步驟
第一步，省工商聯(lián)網(wǎng)站進行版面調(diào)整，以適應網(wǎng)站群的建設要求。各市、有條件的縣（區(qū)）工商聯(lián)、行業(yè)商會上報網(wǎng)站建設需求。
第二步，完成各市工商聯(lián)、行業(yè)商會網(wǎng)站建設方案，實施網(wǎng)站群建設。
第三步，適時展開會員企業(yè)網(wǎng)站建設。
三、省工商聯(lián)系統(tǒng)網(wǎng)站群建設設備投入及費用預算
（一）網(wǎng)站群軟件系統(tǒng)建設費用
網(wǎng)站群軟件系統(tǒng)建設費用包括網(wǎng)站群管理、信息共享、內(nèi)部用戶辦公系統(tǒng)等多個子系統(tǒng)軟件開發(fā)費用和各市、縣工商聯(lián)網(wǎng)站新建、改建費用，均由負責省聯(lián)網(wǎng)站運行維護的湖南凱通實業(yè)有限公司承擔。
（二）網(wǎng)站群日常維護費用
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2012）09-0152-02
當前，計算機相關專業(yè)面臨巨大的就業(yè)壓力已成為不爭的事實。一方面，每年都有大量的畢業(yè)生涌入市場，另一方面，用人單位又招聘不到合適的人才，學校教育與市場需求不銜接，出現(xiàn)結構性錯位。因此，如何培養(yǎng)企業(yè)用得上、適應快的畢業(yè)生，成為我們教學改革的目標。
教育部高等學校計算機科學與技術教學指導委員會經(jīng)過認真的調(diào)研、分析、對比，提出了人才培養(yǎng)要面向就業(yè)市場的理念。面向就業(yè)市場培養(yǎng)計算機人才，不僅是社會的需要，也是計算機院系生存的需要，要求計算機專業(yè)人才加快向應用型人才轉變的步伐。根據(jù)《寧波大紅鷹學院2011年—2015年建設與發(fā)展規(guī)劃綱要》，學院要成為中小企業(yè)發(fā)展的首選大學，人才培養(yǎng)目標定位為中小企業(yè)中高端技術、管理崗位應用型人才，服務面向定位：立足浙江，面向長三角，輻射全國。學院明確的發(fā)展規(guī)劃，為專業(yè)教學改革提供了更為廣闊的空間。
面向中小企業(yè)的網(wǎng)站建設與管理人才崗位需求分析
（一）信息化進程中的中小企業(yè)需要網(wǎng)站建設與管理類人才
筆者對中國寧波人才網(wǎng)（http：//.cn/index.htm）、258人才銀行（http：///）、前程無憂（http：//）等相關人才網(wǎng)站對寧波企業(yè)網(wǎng)站建設與管理崗位的需求情況（2011年6月1日至2011年8月1日）進行了分析。網(wǎng)站建設與管理相關的工作崗位主要有：網(wǎng)頁設計/美工、網(wǎng)絡程序員、網(wǎng)店美工、網(wǎng)絡運營專員等。企業(yè)對于相關崗位的人員一般要求如下：學歷最好是?？萍耙陨?，專業(yè)要求計算機相關專業(yè)，由于崗位不同，因此，各企業(yè)對于學生的技能要求不一樣，但是，企業(yè)普遍希望學生具備網(wǎng)站項目開發(fā)的實踐經(jīng)驗。而對于學生的職業(yè)態(tài)度，企業(yè)強調(diào)要有良好的組織觀念和團隊合作精神、敬業(yè)精神，工作上積極主動，細致專注，并能承受工作壓力。
我們發(fā)現(xiàn)，不同類型的企業(yè)對于網(wǎng)站建設與管理類人才的要求并不完全相同，互聯(lián)網(wǎng)/電子商務類企業(yè)對于網(wǎng)站建設人員需求量較大，而且要求學生在系統(tǒng)了解網(wǎng)站建設相關流程的基礎上，在某一方面，要具備專業(yè)特長，如美工設計、程序設計等，需要有專業(yè)特長的學生。其他類型的中小企業(yè)則要求學生能全面掌握網(wǎng)站建設與管理的相關知識，并且能對本行業(yè)的相關知識及工作流程比較熟悉，能解決日常工作中碰到的各類問題，對學生的綜合能力要求高。而且，隨著寧波市中小企業(yè)信息化進程的加快，企業(yè)對于網(wǎng)站建設與管理人才的需求也急劇增加。
（二）具體崗位對于人才的技能要求不同
不同的工作崗位對于人才的技能要求是不同的。如網(wǎng)頁設計/美工，要求學生具備獨立進行網(wǎng)站項目的整體版式、風格設計能力，精通Photoshop、Flash、Dreamweaver等網(wǎng)頁設計美工軟件，具有良好的美術功底以及良好的創(chuàng)意構思能力，對色彩敏感，具有把握不同風格頁面的良好能力；網(wǎng)絡程序員，要求學生熟悉PHP、ASP、VB、C#語言編程，并掌握其中一種開發(fā)語言進行網(wǎng)站的后臺功能開發(fā)，熟悉SQL、Access等數(shù)據(jù)庫操作，具備項目程序開發(fā)經(jīng)驗，責任心強，學習能力強，敢于接受挑戰(zhàn)和承受壓力，能夠獨立完成任務；網(wǎng)店美工，要求學生能熟練的處理網(wǎng)店產(chǎn)品圖片，寶貝上架，寶貝標題設定，以及對網(wǎng)店進行裝修（包括圖片設計與代碼制作）和日常維護，同時，還要兼顧網(wǎng)站的銷售業(yè)務；網(wǎng)絡運營專員則主要從事網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站策劃、客服等，負責網(wǎng)站信息的更新和維護，提供客戶咨詢，跟蹤和策劃重點時事專題網(wǎng)站的推廣，軟文的撰寫和編輯，審核有關的內(nèi)容及內(nèi)容管理；擅長網(wǎng)站運營數(shù)據(jù)分析、總結，并以用戶為核心提供實用內(nèi)容。
面向中小企業(yè)的網(wǎng)站建設與管理人才培養(yǎng)方案
（一）明確培養(yǎng)目標
如果將學校培養(yǎng)出來的學生視為一種特殊的“產(chǎn)品”，這個“產(chǎn)品”必須按照企業(yè)和用人市場的基本要求去考慮和設計。要達到培養(yǎng)規(guī)格要求，首先必須制定好人才培養(yǎng)方案，特別是要明確培養(yǎng)目標定位。通過對企業(yè)用人需求的分析，尤其是結合具體崗位的需要。而對于學生來說，明確的職業(yè)目標也能使學生的學習目標更為明確。
（二）設計課程方案
課程設置的原則是適合人才培養(yǎng)目標的定位。目前，學校的課程設置普遍沿用傳統(tǒng)的課程體系，隨著用人單位的要求不斷提高，以及學科技術的快速發(fā)展，需要對有關課程進行完善和改進。
一、引言
隨著信息技術的飛速發(fā)展，電子商務發(fā)展如火如荼，商務模式層出不窮，這使得不同性質(zhì)的企業(yè)對于人才需求不盡相同。為此，建設具有人才培養(yǎng)、社會服務功能于一體的云空間教學資源庫是促進專業(yè)人才培養(yǎng)落實、服務區(qū)域經(jīng)濟的有效途徑及重要手段。
二、電子商務專業(yè)云空間教學資源庫建設內(nèi)涵
建設基于“Rose”的集B2C與B2B于一體的云空間教學資源共享體系，面向教師、學生、企業(yè)員工及社會從業(yè)人員提供自主學習和專業(yè)服務。它不僅具有普適性和實用性，同時兼顧行業(yè)、區(qū)域和學校特色。ROSE是指教學資源庫的豐富性（rich）、開放性（open）、共享性（share）及電子化（electronic）；B2C與B2B表示資源庫的建設者是學校，受用者是企業(yè)及個人。資源庫包括專業(yè)標準庫、課程資源庫、培訓資源庫、專業(yè)素材庫、行業(yè)信息庫、咨詢服務庫六個子庫。它既為電子商務物流高級技術技能型人才培養(yǎng)和終身學習搭建公共平臺，也為企業(yè)崗前培訓、電子商務解決方案等提供服務平臺。
三、電子商務專業(yè)云空間教學資源庫建設思路
以教學資源管理系統(tǒng)、學院網(wǎng)絡和大學城空間為平臺，校企合作建設基于“ROSE”的云空間教學資源和培訓資源庫；以規(guī)范專業(yè)建設為目標，構建專業(yè)教學資源庫；以開展職業(yè)資格認證和技術技能培訓為目標，建設易學活用的職業(yè)培訓資源庫；以服務社會與行業(yè)為目標，建設行業(yè)服務資源庫。
四、電子商務專業(yè)云空間教學資源庫建設內(nèi)容
第一，校企合作、崗位對接，建設優(yōu)質(zhì)共享的專業(yè)教學資源庫。依托湖南物流職業(yè)教育集團，聯(lián)合行業(yè)企業(yè)，邀請兄弟院校專業(yè)教師組成開發(fā)團隊，以專業(yè)人才培養(yǎng)目標與標準的研究、制定為基礎，以工作過程為導向，建設具有電子商務物流特色的電子商務專業(yè)教學資源庫。其一，專業(yè)標準庫。專業(yè)標準庫主要包括人才培養(yǎng)方案、職業(yè)能力標準、教學條件配置標準、技能抽查標準等；其二，課程資源庫。建設多門專業(yè)核心課程資源庫，主要包括課程標準、授課計劃、電子教案、教學課件、教學視頻、參考教材、試題庫、在線測試等內(nèi)容。校企合作開發(fā)基于工作過程的、具有電子商務物流特色的《網(wǎng)店美工》、《網(wǎng)店運營》、《網(wǎng)站建設》和《電子商務物流》4門專業(yè)核心課程教材；其三，專業(yè)素材庫。建設專業(yè)素材庫，包括電子商務行業(yè)與物流行業(yè)技術標準、規(guī)范、網(wǎng)站建設與維護案例、網(wǎng)站建設素材、網(wǎng)店美工設計素材、網(wǎng)絡營銷案例、期刊文獻等。
第二，建設滿足多方職業(yè)提升需求的職業(yè)培訓資源庫。建設為在校師生、企業(yè)員工和社會學習者提供職業(yè)資格培訓、鑒定和認證等資源服務的職業(yè)培訓資源庫。職業(yè)培訓資源庫分為職業(yè)資格鑒定和認證包、企業(yè)員工培訓包和師資培訓包，職業(yè)資格鑒定和認證包涵蓋國家職業(yè)資格標準、培訓方案、題庫等內(nèi)容；企業(yè)員工培訓包涵蓋培訓方案、培訓資料、培訓課件、過關測試等；師資培訓包涵蓋認證標準、培訓方案、培訓資料、培訓課件、測試題庫等。開發(fā)電子商務（物流）專業(yè)師資認證培訓方案（A、B級）、認證標準及配套培訓資料等。開發(fā)電子商務專員、電子商務運營師、移動運營師及電子商務物流管理師等多個培訓項目資源。
第三，建設緊貼企業(yè)服務需求的行業(yè)企業(yè)服務資源庫。其一，行業(yè)信息庫。建設緊跟電子商務行業(yè)和物流行業(yè)發(fā)展動態(tài)的行業(yè)信息庫，為專業(yè)調(diào)整和建設提供依據(jù)。行業(yè)信息庫包括國家政策、行業(yè)動態(tài)、企業(yè)信息、崗位需求信息、新技術介紹、行業(yè)知名企業(yè)鏈接等方面信息，并及時進行動態(tài)更新；其二，行業(yè)咨詢服務庫。建設緊貼企業(yè)發(fā)展服務需求的行業(yè)咨詢服務庫，為行業(yè)企業(yè)提供技術服務及咨詢。面向社會電子商務行業(yè)和物流行業(yè)企業(yè)提供包括電子商務物流規(guī)劃、電子商務運營策劃、網(wǎng)絡推廣策劃、網(wǎng)店運營、網(wǎng)站建設與維護、網(wǎng)店美工等技術的服務與咨詢。
第四，開發(fā)在線學習管理平臺，實現(xiàn)自主與協(xié)作學習管理。對接大學城空間，開發(fā)在線課程學習管理平臺，實現(xiàn)管理在線學習用戶信息、課程信息、課程資源信息等，并幫助學員管理學習歷史記錄，如已學課程列表、各個課程學習進度情況、課程自我測試統(tǒng)計結果等。此外，針對電子商務專業(yè)的創(chuàng)業(yè)特點，增加在線團隊協(xié)作創(chuàng)業(yè)管理功能，學生在學習過程中，可自由組建團隊進行電子商務創(chuàng)業(yè)實訓，各小組成員通過網(wǎng)絡平臺共建創(chuàng)業(yè)方案，分工合作，制定創(chuàng)業(yè)進度表，在線互助交流創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)等。
第五，利用世界大學城和集團網(wǎng)站，開展空間教學與互動交流平臺建設。建設《電子商務物流》、《網(wǎng)店美工》、《網(wǎng)店運營》及《網(wǎng)站建設》等4門專業(yè)核心課程的在線教學，利用大學城空間及資源網(wǎng)站進行在線授課、批改作業(yè)等，實現(xiàn)數(shù)字化教學。以完善大學城專業(yè)空間為基礎，依托集團網(wǎng)站，帶動師生的空間建設，構建校企師生多方參與的互動交流平臺。
五、結束語
基于“Rose”的集B2C與B2B于一體的電子商務專業(yè)云空間教學資源庫的建設的本質(zhì)是通過資源庫建設改進教學模式、促進自主學習、倡導終身學習、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、提升社會服務能力及社會貢獻度。只有政行企校四方參與，推動資源庫的應用融入日常教學及社會培訓中，并構建合理的保障機制，才能提升資源庫的可持續(xù)性，并發(fā)揮其更大的作用。
參考文獻：
[1]劉銳《高職專業(yè)教學資源庫研究綜述》[J].職業(yè)技術教育，2013(14)：42-46.
[2]張家貴.曹哲新《高職院校共享型專業(yè)教學資源庫建設研究》[J].現(xiàn)代教育技術，2010(07)：51-56.
目前我局的基礎網(wǎng)絡、旅游行業(yè)數(shù)據(jù)庫已基本建成，內(nèi)、外網(wǎng)站和應用系統(tǒng)建設也初具規(guī)模，特別是對于*旅游“三網(wǎng)一庫”的建設，為我市旅游行業(yè)步入信息化軌道打下了較好的基礎，通過基礎網(wǎng)絡的構建，*旅游信息網(wǎng)絡可以更好地為廣大游客提供便捷、及時、詳盡、準確的旅游信息和服務。
（一）行業(yè)內(nèi)基礎網(wǎng)絡建成
1、局域網(wǎng)建設。我局已于*年建成自有的局域網(wǎng)，為此，我局投入了一定的資金，并抽調(diào)專人專管此項工作，并建立了信息化工作的組織機構，基本形成了我局信息化隊伍。根據(jù)信息化工作的要求，我局逐步出臺并完善了相關制度，如：網(wǎng)站信息報送制度、機算機設備管理制度、網(wǎng)絡信息安全制度、上網(wǎng)信息審查制度、網(wǎng)站管理制度等，為我局的網(wǎng)站健康發(fā)展提供了制度保障。
2、行業(yè)內(nèi)旅游信息化建設。依托四川省旅游政務網(wǎng)、商務網(wǎng)、*市旅游政務網(wǎng)、商務網(wǎng)等網(wǎng)絡平臺，利用網(wǎng)站自動化辦公系統(tǒng)在全市旅游行業(yè)范圍內(nèi)實現(xiàn)了無紙化辦公，從而提高了辦公效率。
（二）繼續(xù)完善全市旅游資源數(shù)據(jù)庫，建立信息采集網(wǎng)絡
*市旅游資源數(shù)據(jù)庫已于*年基本建成。今年我局指定專人、專機管理全市各涉旅企事業(yè)單位和歷史資料，并開始組織全市旅游信息員對各項旅游數(shù)據(jù)開展更新整理工作，對已陳舊的數(shù)據(jù)信息進行補缺補漏，并根據(jù)《四川省建立全省旅游信息采集長效機制的方案》制定了《*市旅游信息采集長效機制工作方案》，把各項工作細化到人。對涵蓋全市旅游“吃、住、行、游、購、娛”六大要素的企事業(yè)單位資料進行整理，加大“三網(wǎng)一庫”的建設力度，并將逐步在內(nèi)部辦公網(wǎng)絡中建立了網(wǎng)上數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)。
（三）旅游網(wǎng)站建設
1、四川省旅游信息網(wǎng)*旅游網(wǎng)站建設。今年我局按照省旅游信息中心要求，指派專人負責*旅游政務內(nèi)網(wǎng)、商務網(wǎng)（*）信息報送及資料收集工作，全年上報信息100余條，被信息中心采用90余條。全年對市域內(nèi)4000余家涉旅企事業(yè)單位資料進行重新梳理，完成了大量旅游基礎資料整理工作，并逐步上傳到資訊網(wǎng)站。
2、*旅游政務網(wǎng)站建設。今年以來，我局繼續(xù)加大對*旅游信息網(wǎng)站建設力度，對*旅游信息網(wǎng)站（*）下設的旅游政務外網(wǎng)進行信息上傳、定期維護等工作，網(wǎng)站主要提供的信息包括旅游新聞、工作動態(tài)、宣傳促銷、節(jié)慶活動、政策法規(guī)、發(fā)展規(guī)劃、辦事指南等。為了確保信息的準確性和安全性，所需的信息均需經(jīng)過審核通過后才正式在網(wǎng)站上。
2、*旅游商務網(wǎng)站建設。為配合省旅游局信息中心DMX系統(tǒng)，我局在*旅游信息網(wǎng)站下設立了*旅游商務網(wǎng)站。該網(wǎng)站向游客提供準確、及時和比較齊全的信息咨詢服務，內(nèi)容涵蓋全市涉旅企事業(yè)單位及涉及*市域內(nèi)“吃、住、行、游、購、娛”等企業(yè)信息，它基本能滿足游客多樣化咨詢需求，目前，正逐步完善在線預定系統(tǒng)。
3、OA系統(tǒng)已建成并投入使用。我局內(nèi)部辦公自動化系統(tǒng)基本建成并投入使用。目前，該系統(tǒng)基本實現(xiàn)了全市涉旅企事業(yè)單位之間的公文流轉、信息互通、資源共享等多項功能。
（四）做好了行業(yè)軟件的推廣前期工作
我局今年就使用行業(yè)軟件情況對全市涉旅企業(yè)進行了調(diào)查，全市20家星級賓館、20家旅行社、9個A級景區(qū)中，星級賓館飯店基本都購買了酒店管理信息系統(tǒng)，80%的旅行社使用了旅行社管理軟件，而A級景區(qū)基本沒有使用行業(yè)軟件。根據(jù)工作要求，將于明年開始對全市各涉旅企業(yè)大力推廣行業(yè)軟件。
（五）與通信運營商的合作
在確定主打之后擬一份網(wǎng)站內(nèi)容策劃書，將各分之內(nèi)容如何運營想清楚，所需技術和人員以及時間都要考慮。在技術方面，目前只租用虛擬主機，使用一些免費的程序，這樣的麻煩就是維護和安全，及時的備份成為最重要的內(nèi)容。規(guī)劃是前期的準備，這個是一切的基礎
一個網(wǎng)站的成功與否與建站前的網(wǎng)站規(guī)劃有著極為重要的關系。在建立網(wǎng)站前應明確建設網(wǎng)站的目的，確定網(wǎng)站的功能，確定網(wǎng)站規(guī)模、投入費用，進行必要的市場分析等。只有詳細的規(guī)劃，才能避免在網(wǎng)站建設中出現(xiàn)的很多問題，使網(wǎng)站建設能順利進行。
網(wǎng)站策劃書內(nèi)容包括哪些
網(wǎng)站規(guī)劃書包含的內(nèi)容如下：
一、建設網(wǎng)站前的市場分析
1、相關行業(yè)的市場是怎樣的，市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務。
2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力，建設網(wǎng)站的能力(費用、技術、人力等)。
二、建設網(wǎng)站目的及功能定位
1、為什么要建立網(wǎng)站，是為了宣傳產(chǎn)品，進行電子商務，還是建立行業(yè)性網(wǎng)站?是企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸?
2、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃，確定網(wǎng)站的功能：產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應達到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)的建設情況和網(wǎng)站的可擴展性。
三、網(wǎng)站技術解決方案
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術解決方案。
1、采用自建服務器，還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統(tǒng)，用UNIX(UNIX培訓 )，linux(linux教程 linux培訓 )還是Window2000/NT。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如IBM，HP)等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務解決方案?還是自己開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案。
5、相關程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序ASP(ASP培訓 )、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫(數(shù)據(jù)庫培訓 數(shù)據(jù)庫認證 )程序等。
四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容，一般企業(yè)網(wǎng)站應包括：公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。
2、電子商務類網(wǎng)站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。
3、如果網(wǎng)站欄目比較多，則考慮采用網(wǎng)站編程專人負責相關內(nèi)容。 注意：網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無內(nèi)容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客?？墒孪葘θ藗兿Ｍ喿x的信息進行調(diào)查，并在網(wǎng)站后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度，以及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
五、網(wǎng)頁設計
1、網(wǎng)頁設計美術設計要求，網(wǎng)頁美術設計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡速度、閱讀習慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
六、網(wǎng)站維護
1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現(xiàn)的問題進行評估，制定響應時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關網(wǎng)站維護的規(guī)定，將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。
七、網(wǎng)站測試
網(wǎng)站前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容：
1、服務器穩(wěn)定性、安全性。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。
3、網(wǎng)頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。
4、根據(jù)需要的其他測試。
八、網(wǎng)站與推廣
1、網(wǎng)站測試后進行的公關，廣告活動。
2、搜索引掣登記等。
九、網(wǎng)站建設日程表
各項規(guī)劃任務的開始完成時間，負責人等。
十、費用明細
作為招商項目，在項目總部必須為商提供了強大的技術支持，只要商無法完成的網(wǎng)站建設業(yè)務都可以委托給項目總部來做，而且項目總部可以為其提供相應的客戶名錄等企業(yè)資源，以便于商開展業(yè)務。
其次是關于網(wǎng)絡推廣問題的分析。網(wǎng)絡是一種嶄新的媒體，也是一個全新的經(jīng)營空間，網(wǎng)絡營銷既需要傳統(tǒng)營銷理論，又需要現(xiàn)代信息技術的支持以及新技術所帶來的新的營銷手段。網(wǎng)上營銷能為企業(yè)開拓新的市場空間、提供企業(yè)運營的新模式。網(wǎng)絡促銷、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡門戶排名、聯(lián)機市場調(diào)查、電子商務服務等網(wǎng)絡營銷服務已逐步形成專業(yè)化的服務體系。
隨信息化的發(fā)展，中小企業(yè)建站需求從展示到綜合、商務，對快速專業(yè)建站有極大需求。本項目研究一鍵式建站平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫模塊化、網(wǎng)站模板庫，通過模塊鏈接實現(xiàn)網(wǎng)站建設。當前自助建站系統(tǒng)有很多，如：KW78，sitestar等，但功能和穩(wěn)定性有保障的較少。本項目采用PHP語言設計，能更好提供網(wǎng)站功能和穩(wěn)定性保證。
一、系統(tǒng)設計
（一）系統(tǒng)總體設計思路
圖1 一鍵式建站系統(tǒng)框架
1.一鍵式建站利用接口技術完成模塊間的銜接工作。模塊庫具有可擴展性，既可以不斷增加客戶需求的功能模塊，也可以通過開發(fā)接口，加入底三方的系統(tǒng)及功能。
2.一鍵式建站支持Mysql、Sqlite、Pgsql、Oracle、SqlServer、Mongo等數(shù)據(jù)庫，并且內(nèi)置分布式數(shù)據(jù)庫和支持讀寫分離功能，還支持多數(shù)據(jù)庫連接和動態(tài)切換機制，從而實現(xiàn)跨數(shù)據(jù)庫應用和分布式支持。
本項目主要是創(chuàng)建一鍵式的建站平臺，它包括版面轉化系統(tǒng)、網(wǎng)站組件系統(tǒng)和網(wǎng)站配置組件系統(tǒng)。（見圖2）
（二）數(shù)據(jù)庫選擇
建站常用的數(shù)據(jù)庫有Access、SQL Server和My SQL。由于SQL Server能實現(xiàn)真正的客戶機、服務器體系結構；使用戶界面圖形化，方便管理；有豐富的編程接口工具，為程序設計提供更多選擇。在本次應用開發(fā)中，選擇SQL Server。
（三）系統(tǒng)設計
本項目基于PHP等技術，實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫模塊化、網(wǎng)站模板庫，通過模塊鏈接實現(xiàn)網(wǎng)站建設。
二、系統(tǒng)實現(xiàn)
（一）數(shù)據(jù)讀取
本項目通過對數(shù)據(jù)模塊庫、程序組建模塊、網(wǎng)站模板庫等模塊庫的調(diào)用和接口鏈接，實現(xiàn)網(wǎng)站的建設，將客戶需求的網(wǎng)站通過原有模塊庫調(diào)用及接口的鏈接實現(xiàn)數(shù)據(jù)讀取，完成網(wǎng)站建設。
（二）數(shù)據(jù)寫入
本項目將建站平臺結構系統(tǒng)層次化，對這些層次各個模塊進行設計，通過數(shù)據(jù)庫模塊、程序組建模塊、網(wǎng)站模板庫等模塊的創(chuàng)建，將數(shù)據(jù)讀入、保存，實現(xiàn)數(shù)據(jù)模塊化。
三、結語
通過PHP語言設計，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫模塊化、網(wǎng)站模板庫，通過對模塊之間的調(diào)用和鏈接實現(xiàn)企業(yè)快速建站。當下信息化和電子商務的快速發(fā)展，一鍵式建站平臺為中小型企業(yè)提供了高效保障的系統(tǒng)，有效促進企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，以及更好的適應網(wǎng)站建設行業(yè)的拓展。
圖2 系統(tǒng)總體設計思路
中圖分類號：TP39 文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2008）06-0336-01
1 企業(yè)網(wǎng)站建設規(guī)劃的影響因素
網(wǎng)站是企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷的載體，企業(yè)的網(wǎng)站可以實現(xiàn)品牌推廣、業(yè)務開發(fā)、在線銷售和客戶服務等功能。對于不同企業(yè)，基于企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、產(chǎn)品特性、市場分布、顧客特點和財務預算等方面的考慮，企業(yè)將制定不同的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略目標。
企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)絡營銷計劃中最基礎的、最重要的一個環(huán)節(jié)，企業(yè)網(wǎng)站建設的水平直接決定企業(yè)網(wǎng)絡營銷目標是否可以實現(xiàn)。所以企業(yè)在網(wǎng)絡建設規(guī)劃中必須認真考慮每一個環(huán)節(jié)、詳細分析企業(yè)的業(yè)務特點和客戶需求、挖掘企業(yè)的特色和競爭力，使網(wǎng)站真正成為企業(yè)在網(wǎng)絡虛擬市場中一個品牌展示、客戶服務和產(chǎn)品銷售的平臺。
2 企業(yè)網(wǎng)站建設規(guī)劃的基本原則
2.1 彰顯特色、突出產(chǎn)品賣點
品牌宣傳和產(chǎn)品銷售是企業(yè)網(wǎng)站最重要的功能，當客戶訪問企業(yè)網(wǎng)站時，如何讓客戶增強對企業(yè)品牌的信任、產(chǎn)生對企業(yè)產(chǎn)品的興趣是實現(xiàn)這些功能最為重要的問題。尤其新客戶來說，當他通過網(wǎng)絡獲取了一個新的企業(yè)品牌信息時，網(wǎng)站給他的第一印象對他是否會選擇這個品牌是非常關鍵的。所以企業(yè)在建設網(wǎng)站時，應該把如何彰顯企業(yè)特色、突出企業(yè)產(chǎn)品賣點做為一個重要原則。
2.2 體現(xiàn)便捷、強化客戶體驗
當一個客戶訪問企業(yè)網(wǎng)站時，他的每一個微妙的感受都將影響到他對企業(yè)品牌的判斷。網(wǎng)站的視覺效果是否良好、速度是否快、信息導航是否便捷、溝通是否通暢快速等要素都構成了一個客戶體驗。良好的客戶體驗使得客戶對企業(yè)品牌產(chǎn)生好感和信賴，而不好的客戶體驗會導致客戶對企業(yè)的品牌實力和服務水平產(chǎn)生懷疑，并最終放棄進一步和企業(yè)的業(yè)務聯(lián)系。客戶體驗是一個無法量化的指標，更多的時候是不同受眾的感覺。具備良好客戶體驗的網(wǎng)站可以從這幾個方面來實現(xiàn)：可用與易用性。網(wǎng)站的基礎標準：速度、安全、兼容型以及導航等；網(wǎng)站的溝通性。對于特殊用戶群體的定制，企業(yè)網(wǎng)站應該具備的交互與溝通功能；網(wǎng)站的可信度。與傳統(tǒng)信息的一致以及站內(nèi)信息的一致，信賴程度等；易于傳播。分享是網(wǎng)絡營銷中價值轉換率最高的一種模式。
2.3 注重優(yōu)化、符合搜索規(guī)則
企業(yè)網(wǎng)站另一個重要功能是網(wǎng)站推廣功能，而搜索引擎是目前網(wǎng)民獲取信息最重要的渠道，如果企業(yè)網(wǎng)站無法通過搜索引擎進行有效推廣，那么這個企業(yè)網(wǎng)站的營銷性會大打折扣，所以營銷型企業(yè)網(wǎng)站必然要解決企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎問題，也可以理解為搜索引擎優(yōu)化的工作，在營銷型企業(yè)網(wǎng)站解決方案中，搜索引擎優(yōu)化工作為基礎和長期的工作，從企業(yè)網(wǎng)站的策劃階段乃至從企業(yè)網(wǎng)絡營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃階段就已經(jīng)開始，而其又貫穿于企業(yè)網(wǎng)站的整個運營過程。
3 企業(yè)網(wǎng)站建設規(guī)劃的內(nèi)容
企業(yè)網(wǎng)站建設規(guī)劃主要包括網(wǎng)站的目標定位、特色定位和可行性分析幾個部分。
3.1 網(wǎng)站建設的目標定位
（1）業(yè)務分析。企業(yè)在實施網(wǎng)絡營銷計劃時不可能將所有的業(yè)務全部搬到網(wǎng)上，尤其對于傳統(tǒng)企業(yè)，在上網(wǎng)的初期只能選擇典型的業(yè)務進行實踐，然后通過與內(nèi)部信息化整合逐步實現(xiàn)網(wǎng)站的信息化。不同業(yè)務的運作流程是有區(qū)別的，所以企業(yè)應該分析哪些業(yè)務可以在網(wǎng)上開展、哪些業(yè)務首先應該在網(wǎng)上進行。企業(yè)將什么業(yè)務置于網(wǎng)上，應通過對自身的營銷業(yè)務需求和行業(yè)的特點等研究分析而得出。在業(yè)務需求分析時應該關注最迫切的環(huán)節(jié)、最薄弱的、最令人頭痛的環(huán)節(jié)。如中小企業(yè)的業(yè)務宣傳和市場開發(fā)環(huán)節(jié)；不同的行業(yè)在上網(wǎng)業(yè)務的選擇上也不一樣，如一些服務性質(zhì)的企業(yè)，信息功能和會員管理功能可能是最重要的，而對于一些生產(chǎn)類企業(yè)，訂單管理和渠道管理功能是最重要的。
（2）目標客戶分析。目標客戶分析可以保證網(wǎng)站的服務滿足目標客戶的不同需求，從客戶需求的角度對網(wǎng)站進行規(guī)劃是企業(yè)網(wǎng)站建設的一個基本要求。做為一個企業(yè)的網(wǎng)站，不僅僅是為了形象宣傳、信息、商務交易等，更重要的是理解和滿足客戶的需求，吸引他們的注意力，開發(fā)新客戶和留住老客戶。有真正滿足客戶需求的網(wǎng)站，才可能成功的實現(xiàn)企業(yè)的營銷目的。在網(wǎng)站內(nèi)容和功能的規(guī)劃中，應該將客戶最關心的信息和最需要的功能放在網(wǎng)站最重要的位置。有的企業(yè)客戶關心企業(yè)的產(chǎn)品和生產(chǎn)能力、而有的企業(yè)客戶則關心企業(yè)的品牌文化、有的企業(yè)客戶關心企業(yè)的服務項目，企業(yè)的營銷型網(wǎng)站規(guī)劃時應該把這些要素都考慮進去。
（3）內(nèi)部人員分析。企業(yè)營銷活動設計到企業(yè)內(nèi)部的多個部門，而企業(yè)的網(wǎng)站也不僅僅是滿足一個部門的需求，它需要多個部門的參與，所以網(wǎng)站建設也要充分了解各個參與部門的需求。網(wǎng)站定位分析時，應與企業(yè)決策層次人士溝通討論，以便讓企業(yè)上層領導能對網(wǎng)絡的發(fā)展有一個方
作者簡介：董劍（1979-），男，江蘇蘇州人，蘇州市職業(yè)大學網(wǎng)管中心教師，主要從事網(wǎng)絡安全和多媒體技術研究。
向性的把握。還應與其他相關部門的人員一起討論，從企業(yè)的角度提出好的建議，并及時反饋到網(wǎng)站的策劃方案中，因為企業(yè)所有部門在以后的工作中都將通過企業(yè)的網(wǎng)站實現(xiàn)某些方面的功能。
不同的企業(yè)因為其行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)經(jīng)營模式和企業(yè)未來發(fā)展方向的差異，網(wǎng)站的功能定位不盡相同。一般來所，企業(yè)建立營銷型網(wǎng)站的目的有以下幾種：宣傳推廣企業(yè)品牌和產(chǎn)品；與客戶、公眾交流和溝通；向客戶提供在線信息咨詢和技術支持；在線交易；提高企業(yè)營銷管理的信息化水平。
3.2 企業(yè)網(wǎng)站特色定位
網(wǎng)絡在給企業(yè)帶來更大市場空間的同時，也給企業(yè)帶來更多的競爭者和競爭壓力。在傳統(tǒng)的市場，一些企業(yè)可能憑借地理位置優(yōu)勢和強大的人員推動在市場中占據(jù)一定的位置，可如果一旦將業(yè)務搬到網(wǎng)絡市場中，那么這些優(yōu)勢將蕩然無存。所以特色是企業(yè)在網(wǎng)絡市場中的生存之道，而網(wǎng)站將是企業(yè)在網(wǎng)絡中展示競爭特色的載體。企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷，不僅僅要分析和定位自己的網(wǎng)絡競爭優(yōu)勢，還要將這種競爭優(yōu)勢通過網(wǎng)站得以體現(xiàn)。
對競爭對手的分析研究是一個真正具有競爭力的的企業(yè)網(wǎng)站建設必不可少的內(nèi)容。在網(wǎng)絡虛擬市場中，企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)唯一個表現(xiàn)企業(yè)競爭力和競爭特色的載體，所以對競爭對手的研究和確定滋生在網(wǎng)絡中的競爭特色對企業(yè)網(wǎng)絡營銷目標的實現(xiàn)是非常重要的。理解競爭對手的實力和地位，分析現(xiàn)有和潛在的競爭對手的優(yōu)劣勢，洞察已開展網(wǎng)上業(yè)務的競爭對手情況，研究競爭對手網(wǎng)站運行和網(wǎng)絡營銷運作效果，制訂自己的發(fā)展策略、設計方案和戰(zhàn)勝競爭對手的方法，并最終確定自己在網(wǎng)絡虛擬市場的競爭特色。
市場定位分析是以目標客戶分析和競爭對手分析為基礎，尋求自身競爭優(yōu)勢的分析方法。市場定位就是要在目標客戶和心目中為產(chǎn)品、服務以及自身樹立一個出色的“品牌”，創(chuàng)造一定的特色，用以滿足客戶需要，占領市場份額，戰(zhàn)勝競爭對手。除此之外，隨著市場需要、經(jīng)濟環(huán)境、技術發(fā)展等變化，企業(yè)營銷型網(wǎng)站的定位也要隨之而變，不斷創(chuàng)新才能立于不敗之地。
互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療產(chǎn)業(yè)中的應用是很成功的，明顯降低了費用，而且提供了許多原來所不能提供的新型服務，同時使昂貴的藥品價格得以下降，復雜的服務流程得以簡化。醫(yī)療產(chǎn)業(yè)如果在商業(yè)交易中使用互聯(lián)網(wǎng)，在未來的五年內(nèi)每年能節(jié)省巨額的開銷。數(shù)字的估計還是極為保守的，因為它不包括在內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)建設項目中應用電子商務的潛力。在美國，網(wǎng)上醫(yī)院有數(shù)萬多家，網(wǎng)上藥品零售、批發(fā)規(guī)模在未來兩年內(nèi)將超過傳統(tǒng)的醫(yī)藥市場。因此說，從長遠看，發(fā)展醫(yī)療電子商務是大勢所趨。醫(yī)療電子商務的興起，將會為推進中國醫(yī)療行業(yè)的規(guī)?；?、集約化經(jīng)營，降低藥品價格起到不可估量的作用。
二、醫(yī)療（醫(yī)院）網(wǎng)站建設方案策劃
1、企業(yè)宣傳模塊
對醫(yī)院軟、硬件做了詳細的介紹，展現(xiàn)了醫(yī)院的形象。通過新聞系統(tǒng)的支持，對醫(yī)院醫(yī)生的照片、添加的新設備的照片、介紹隨時方便的編輯、更改，對醫(yī)院一些消息、公告進行。
2、醫(yī)院服務模塊
讓瀏覽者進入醫(yī)院的網(wǎng)站，就好象來到了醫(yī)院，甚至比來醫(yī)院更方便。通過網(wǎng)上導醫(yī)的介紹，把醫(yī)院的院內(nèi)結構、專科設置、收費情況都一目了然。通過網(wǎng)上掛號預約專家門診。對于醫(yī)院，通過患者的網(wǎng)上掛號，可以了解患者的情況。并把患者的病歷存入網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫。醫(yī)生通過病歷查詢系統(tǒng)，對病歷進行檢索、查詢。通過論壇系統(tǒng)在線回答患者的咨詢。
3、技術交流模塊
是院內(nèi)、外醫(yī)生之間技術交流的平臺，通過論壇系統(tǒng)，實時的進行技術經(jīng)驗交流，提高技術水平。通過新聞系統(tǒng)，上傳醫(yī)學論文和醫(yī)學雜志。
4、 網(wǎng)上業(yè)務模塊
中圖分類號：TP309
醫(yī)院的深入改革隨著經(jīng)營機制、管理體制和服務模式等新型經(jīng)營管理理念的變革和發(fā)展，取得了一些經(jīng)驗性成果。醫(yī)院網(wǎng)站從興起到初見端倪的今天，為宣傳和樹立醫(yī)院品牌形象，超到了不可低估的作用。尤其是在深化改革發(fā)展的今天，把醫(yī)院網(wǎng)站建設作為提升醫(yī)院核心競爭力是不可或缺的戰(zhàn)略性策略，也是每個醫(yī)院管理者不可忽視的課題之一。
1 醫(yī)院網(wǎng)站建設的現(xiàn)實意義
醫(yī)療市場的競爭不亞于其它行業(yè)，打造和宣傳品牌產(chǎn)品是商家謀略之首。醫(yī)院網(wǎng)站是對外交流、宣傳和展示各項建設成果的主要窗口和平臺。作為醫(yī)院對外宣傳、樹形象的途徑和形式中，除了諸多媒體和多種形式廣告之外，醫(yī)院網(wǎng)站是重要手段之一。無論是患者群體多數(shù)來源于互聯(lián)網(wǎng)的民營醫(yī)院，還是“靚女不愁嫁”的大型公立醫(yī)院，利用醫(yī)院網(wǎng)站創(chuàng)品牌、做營銷都是醫(yī)院發(fā)展之共謀手段。醫(yī)院網(wǎng)站在宣傳品牌，樹立形象，加強學科建設，增進醫(yī)患溝通及吸引潛在患者群體等方面有著十分重要的作用。
2 醫(yī)院網(wǎng)站建設的特點
2.1 宣傳品牌作用大
醫(yī)院在人才、技術、服務、設備等方面的競爭已經(jīng)逐漸演化為品牌產(chǎn)品的實力競爭。借助互聯(lián)網(wǎng)技術的強勢媒體作用，在多個方面可將醫(yī)院實現(xiàn)醫(yī)院品牌經(jīng)營戰(zhàn)略的推廣和宣傳變?yōu)楝F(xiàn)實。從內(nèi)容、形式和手段上，它的“品牌形象”和“圖聲像文”的特點已被眾多具有戰(zhàn)略遠見管理者的認可，宣傳品牌的效應是無與倫比的。
2.2 內(nèi)容形式多樣化
醫(yī)院網(wǎng)站內(nèi)容形式具有多樣化特點。網(wǎng)站的一般性內(nèi)容均包括文字、圖片、聲音、視頻等。此外還包括電子表單，電子雜志等在線互動和短信等移動信息交換。
2.3 服務手段多樣化
在網(wǎng)站上服務手段和方式包括移動互聯(lián)網(wǎng)、語言通信、短信等多種技術手段，既豐富，更容易被廣大群體使用和受到用戶歡迎。
2.4 多門戶網(wǎng)站群
醫(yī)院品牌（或特色）大多來自于下屬科室、專家個人或技術團隊，即患者認可的特色?？苹驅＜姨厣３t(yī)院網(wǎng)站的主體外，還應建設有科室、醫(yī)生等品牌子網(wǎng)站，這種由科室或醫(yī)生自行管理和運作的多門戶網(wǎng)站群與醫(yī)院主體形象共同形成了醫(yī)院的整體品牌。
3 醫(yī)院網(wǎng)站建設的內(nèi)容
3.1 醫(yī)院基本信息
包括醫(yī)院名稱、駐地現(xiàn)況、發(fā)展沿革、榮譽成就、組織結構、人員配置、床位設置、運行機制、專家名錄、特色?？?、出診時間表、醫(yī)保服務、休養(yǎng)環(huán)境及交通分式布局等情況介紹。
圖1 系統(tǒng)總體結構圖
3.2 學科建設情況
學科建設是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的基礎。重點介紹醫(yī)院學科建設的戰(zhàn)略方針和人才培養(yǎng)方向，展示醫(yī)院學科建設的中長期發(fā)展規(guī)劃和重點建設方向，包括研究課題、主要發(fā)展方向及重大的新業(yè)務新技術開展情況。
3.3 品牌專欄
在醫(yī)院品牌化競爭的時代，品牌或特色的介紹尤為重要。品牌專欄是醫(yī)院網(wǎng)站建設的重點，包括品牌?？坪推放茖＜摇Ｒ攸c介紹專科和專家的特長和特色，包括在行業(yè)的名聲地位，典型治療案例及患者群體的期望目標和反饋信息。
3.4 互動連接
網(wǎng)站互動連接是最受患者關注的欄目。從內(nèi)容上，包括科學研究、疾病防治、保健常識、尋醫(yī)問藥、護理天地、健康教育、醫(yī)院文化、留言板等方面，從形式和手段上，包括網(wǎng)上預約掛號，遠程醫(yī)療，信息在線咨詢，專家網(wǎng)上出診等。
4 需要把握的幾個問題
4.1 品牌宣傳要真實可信
品牌是醫(yī)院生存的根基。對品牌的宣傳要真實，實事求是，內(nèi)容質(zhì)量要嚴格把關，要用科學態(tài)度對展示的內(nèi)容進行審核校對。既要展示出它的科學性、合理性，也要展示出它在本地域的特長和特色。對多門戶網(wǎng)站群要加強監(jiān)管和審核，防止虛、假、騙等現(xiàn)象，以真實可信求得患者認可和關注。
4.2 內(nèi)容要不斷充實完善
網(wǎng)站內(nèi)容和形式要與時俱進，不斷充實和完善。要根據(jù)形勢的發(fā)展和需要，對內(nèi)容進行適時修改，對多門戶網(wǎng)站要協(xié)助科室和專家對新進展和新動向進行補充和報導。
4.3 建立信息反饋專欄
網(wǎng)站管理員要經(jīng)常對網(wǎng)站維護，并開通信息反饋專欄，及時收集、匯總和反饋信息，不斷改進網(wǎng)站建設特色。
4.4 要建立一支維護隊伍和行業(yè)顧問
醫(yī)院網(wǎng)站對促進醫(yī)院發(fā)展具有長效推動作用，它的建設和維護，技術是關鍵，信息資源是核心。要建立一支既懂互聯(lián)網(wǎng)技術又懂醫(yī)療業(yè)務的網(wǎng)站技術隊伍，要不斷完善和補充其內(nèi)容、形式，實時在線為廣大患者群體咨詢互動，收集匯總反饋信息，并為醫(yī)院的經(jīng)營管理者提供決策依據(jù)。行業(yè)顧問是醫(yī)院建設和發(fā)展的專家，是醫(yī)院部門間交流的關健人物，對醫(yī)院網(wǎng)站建設在思路、方案及完善上能提出許多合理的建議和要求。
確立“以病人為中心”的網(wǎng)站規(guī)劃和設想，創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務策略”的管理理念和宗旨，以戰(zhàn)略思路建設醫(yī)院網(wǎng)站和多門戶系統(tǒng)，以創(chuàng)新發(fā)展新模式創(chuàng)建和宣傳品牌特色，對提升醫(yī)院核心競爭力有著重要的現(xiàn)實意義。
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