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時(shí)間：2022-08-06 07:47:11
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇市場調(diào)研報(bào)告范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
工作內(nèi)容主要是項(xiàng)目執(zhí)行，再具體點(diǎn)就是市場調(diào)研。根據(jù)項(xiàng)目需要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫訪談的初級報(bào)告。描述起來是不是特別的簡單。其實(shí)落實(shí)起來還是有點(diǎn)難度的：
第一，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺(tái)電話找到合適的訪談對象：不是說你給前臺(tái)說轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購部，人家就會(huì)給你轉(zhuǎn)的;即便會(huì)轉(zhuǎn)也會(huì)問你找哪位?？刹灰】戳诉@個(gè)前臺(tái)了，如果她不配合的話，基本是完了。
第二，在找到要訪談的人的時(shí)候要約他，那么約人的時(shí)候語言怎么組織?就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對你開出的禮品有興趣，還有的人就是對什么都沒興趣，就以一個(gè)字忙，直接拒了。
第三，即使是找個(gè)理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的;再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時(shí)候是不是會(huì)很好的配合。
明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后，經(jīng)過自己的思考我是這樣應(yīng)對的：
第一，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結(jié)識這個(gè)產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機(jī);不過真正遇到這樣一個(gè)人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個(gè)人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個(gè)人，已經(jīng)足夠了。一個(gè)出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個(gè)項(xiàng)目使用的了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系，真誠就顯的很重要的了。很多時(shí)候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。
除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時(shí)候我忽略了這一點(diǎn)，后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請他推薦周圍的朋友同行。
也試過通過前臺(tái)找訪談的對象，遇到態(tài)度好的可以實(shí)話實(shí)說，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說對這個(gè)設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。
第二，約人的時(shí)候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個(gè)人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說明意圖;態(tài)度不好的可以換個(gè)說法，把對他個(gè)人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開始的時(shí)候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復(fù)的去表達(dá)，可能開始的時(shí)候那人有不耐煩，等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然，沒有拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時(shí)，講話的時(shí)候一定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。
第三，反悔是會(huì)有的?；旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準(zhǔn)備去訪談之前再打個(gè)電話確認(rèn)下時(shí)間地點(diǎn)。就可以。人和人需要距離，做事的時(shí)候也要注意。
就是這樣的工作，我做了三個(gè)月，實(shí)習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來因?yàn)樽约合肽軌驈氖马?xiàng)目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認(rèn)同，而不得不辭了這份工作。
說經(jīng)驗(yàn)吧，說起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點(diǎn)：
1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過論壇等途徑認(rèn)識的相關(guān)人介紹得到的信息價(jià)值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對象這個(gè)過程就很復(fù)雜了;如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。
2.真誠的態(tài)度很重要。后來接觸過的一些中小企業(yè)的老板，后來反饋給我的信息時(shí)，雖然他覺得我們這個(gè)工作跟他的工作沒多少相關(guān)，他完全可以拒絕我。因?yàn)槲业恼嬲\的態(tài)度，讓他想起自己年輕的時(shí)候那股勁頭，才接受我的訪談。這點(diǎn)在搜索信息時(shí)也很重要，刻意的去急切的問別人信息，人家未必會(huì)給你。這個(gè)就是需要時(shí)間，彼此當(dāng)對方是朋友了，那就好說了。
3.團(tuán)隊(duì)合作是能夠提高效率的。但是前提是這個(gè)團(tuán)隊(duì)如果組織，利益如何分配。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)期，所以項(xiàng)目趕的緊的時(shí)候我就會(huì)以約人為主。后來自己也想想，假如我是正式員工，我可能會(huì)不選擇合作，因?yàn)榧s人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒有因此得到該有的回報(bào)。
4.老板的放權(quán)和激勵(lì)很重要。一個(gè)好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實(shí)習(xí)的老板基本除了項(xiàng)目執(zhí)行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經(jīng)常的熬夜加班;還有就是當(dāng)我覺得我哪件事情做的好的時(shí)候我很希望能夠得到老板的認(rèn)同和肯定，這一點(diǎn)對于激勵(lì)士氣很重要，特別是對我而言。
蘇州市場調(diào)研報(bào)告范文(二)
一、 市場概述
蘇州原稱吳，又稱姑蘇，素有人間天堂之美譽(yù)。蘇州市位于長江三角洲中部、江蘇省南部，現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū)，全市總面積8488平方公里，其中市區(qū)面積1650平方公里，古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8%，水面占42.5%，丘陵占3%，平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫，湖泊眾多，京杭運(yùn)河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接?xùn)|西，太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。
2003年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬人，地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12361元，農(nóng)民人均純收入6750元。蘇州是著名的魚米之鄉(xiāng)、絲綢之府、工藝之都。改革開放以來，國民經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，成為全國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。
二、 商家格局
蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個(gè)中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費(fèi)層次鮮明。老字號風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節(jié)假日高峰時(shí)竟達(dá)35萬。這里的營業(yè)額以25%的增幅快速增長。
隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經(jīng)營家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌龇蓊~。
蘇州空調(diào)市場調(diào)研報(bào)告
蘇州經(jīng)濟(jì)在長三角一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點(diǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)來，實(shí)際利用外資超過55億美元，蘇州高新區(qū)完成國內(nèi)生產(chǎn)總值204億元，財(cái)政收入28.6億元，區(qū)內(nèi)有名列世界500強(qiáng)企業(yè)45家，也為蘇州市的經(jīng)濟(jì)帶來了不小的發(fā)展。良好的市場背景，使得居民的消費(fèi)成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場容量近6億多，可見蘇州空調(diào)市場還是有很大的發(fā)展空間。
今年蘇州整個(gè)空調(diào)市場呈現(xiàn)出淡季不淡，旺季不旺的均衡態(tài)勢，這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)?？照{(diào)銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。
與長三角整個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，蘇州消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場上，空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產(chǎn)品牌，這幾個(gè)品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場的60%左右的份額。據(jù)各大專營店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場位列第一，占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據(jù)了5%的市場份額。
另外，蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯(cuò)，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時(shí)，我們在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在蘇州市場上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費(fèi)者對該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。
蘇州熱水器市場調(diào)研報(bào)告
熱水器作為一種家庭耐用型消費(fèi)品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關(guān)，是消費(fèi)者購買時(shí)關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。
熱水器和人們的生活息息相關(guān)，故市場普及率達(dá)到了90%。由于使用方便和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃?xì)鉄崴鳛橹鳎s占熱水器市場總量的58%。電熱水器和太陽能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展，也具備了一定規(guī)模，其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定，其市場占有率為35%。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對安裝場地也有所限制，但其發(fā)展仍很迅猛，購買群體不僅在農(nóng)村，頂層住戶也購買太陽能熱水器，其市場份額也達(dá)到了7%，見圖3。
電熱水器市場的快速成長，吸引了眾多民營資本和國外品牌加入，國內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè)，提高了消費(fèi)者對電熱水器產(chǎn)品的信任度，消費(fèi)者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是A.O.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場份額，兩大品牌的銷售基本是平分天下。
海爾進(jìn)入熱水器市場比較晚，但海爾借助其強(qiáng)大的品牌影響力，在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追，已完全讓消費(fèi)者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。
燃?xì)鉄崴饔捎谄浒l(fā)展時(shí)間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創(chuàng)爾特是蘇州市場上主要的燃?xì)鉄崴髌放?，該幾大品牌占?jù)了市場75%的份額。
據(jù)商家統(tǒng)計(jì)，今年蘇州熱水器市場容量為3萬臺(tái)左右，其中蘇州市人民商場股份有限公司以其長久的影響力和信譽(yù)占據(jù)了約28%的份額，其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場分食。
蘇州油煙機(jī)、灶具和消毒柜市場調(diào)研報(bào)告
油煙機(jī)、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造，大批老城區(qū)的居民住進(jìn)了新房，這也迎來了一次新房裝修的大潮，廚房是一個(gè)家庭裝修的重點(diǎn)，油煙機(jī)、灶具作為家庭必備器具，消費(fèi)者在其購買上也比較舍得花錢，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好，而且對款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時(shí)尚和美觀，且趨向歐式風(fēng)格，并且比較看重品牌。
目前蘇州油煙機(jī)、灶具市場上品牌也相對較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機(jī)領(lǐng)域時(shí)間早，市場占有的份額較大，兩者占據(jù)了約43%的市場份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當(dāng)出色，各自占據(jù)了16%和11%的市場份額，華帝在進(jìn)軍整體廚房后，其市場定位更加明顯，突顯其品味和時(shí)尚，也受到消費(fèi)者的歡迎，占據(jù)了約14%的市場份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機(jī)、灶具市場的強(qiáng)勁之師，這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場。
由于整體廚房的現(xiàn)代、整潔、舒適而受到廣大消費(fèi)者的喜愛，海爾整體廚房在蘇州市場也很受消費(fèi)者青睞。
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是20**年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：
一、調(diào)研對象的基本情況
二、專門調(diào)查部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯?，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵祁惍a(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
本次調(diào)查主要針對一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：
消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。
4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場。
市場調(diào)研報(bào)告范文(二)
一、市場調(diào)研
目前市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種，木質(zhì)沙發(fā)：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實(shí)用性和環(huán)保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強(qiáng)，沒有人性化設(shè)計(jì)難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;
目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。
一、XX沙發(fā)市場概況：
目前，XX沙發(fā)銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在XX和XX家具城，歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補(bǔ)，對其他家具商城形成攻擊。
市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種，進(jìn)駐XX沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自XX本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌，如XXXX、XXXX等。
三、消費(fèi)者調(diào)查：
1、消費(fèi)者細(xì)分特性描述一(低、中、高檔)：
a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費(fèi)群。他們的要求是：簡潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格，但價(jià)位偏于中低價(jià)，心理上能感到物有所值。這一類消費(fèi)群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設(shè)計(jì)研發(fā)。因此，它們利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。
b)中高層次的消費(fèi)群，這部分消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市白骨精(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成，思想獨(dú)立，個(gè)性化追求較為明顯。對家私的性價(jià)比、設(shè)計(jì)風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及針對目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求。
c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會(huì)或金錢地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。
2、消費(fèi)者細(xì)分特性描述二(辦公、家居)：
a)辦公沙發(fā)消費(fèi)群主要是經(jīng)濟(jì)水平處于中高層次的群體。購買群也多位于這個(gè)群體。經(jīng)濟(jì)佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節(jié)省資金。
b)家居沙發(fā)消費(fèi)群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M(fèi)者。對于私人使用物品，他們選擇起來相當(dāng)慎重，不僅注重質(zhì)量，而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟(jì)狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費(fèi)者購買沙發(fā)的主要因素：
訪問5人，綜合如下：
消費(fèi)者選擇標(biāo)準(zhǔn)無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價(jià)格實(shí)惠
高消費(fèi)大品牌
中低消費(fèi)舒服、價(jià)格便宜
現(xiàn)用沙發(fā)品牌南方、泰新、以及濟(jì)南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)
認(rèn)為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢：
通過訪談和查找二手資料，有三大走勢：
a)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)方面：力求創(chuàng)新，國際一體化，簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;
b)產(chǎn)品使用方面：力求方便搬運(yùn)，使用年限減少，色彩和時(shí)裝化的家具受到越來越多人的歡迎;
c)品牌方面：由于產(chǎn)品日趨細(xì)分，沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展，知名品牌更加注重其品牌的建設(shè)和推廣，某些中檔品牌則在競爭中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價(jià)格以及地域優(yōu)勢，占據(jù)中下層消費(fèi)區(qū)域。
市場調(diào)研報(bào)告范文(三)
通過對近百位經(jīng)銷商調(diào)研發(fā)現(xiàn)，經(jīng)銷商對微型電動(dòng)車能夠上路合法化的期望最大，同時(shí)消費(fèi)群體存在年輕化的趨勢。
作為微型電動(dòng)車產(chǎn)銷主力市場的山東省份，今年1-5月份產(chǎn)量達(dá)到12.2萬，已經(jīng)達(dá)到去年全年產(chǎn)量的6成。從2009年起步至今，微型電動(dòng)車經(jīng)歷了野蠻生長的初級階段。面對不斷增長的市場需求，各大車企在不斷加大投入擴(kuò)張產(chǎn)能的同時(shí)，渠道網(wǎng)絡(luò)布局也愈來愈受到重視。
經(jīng)銷商作為車企與消費(fèi)者之間的中間環(huán)節(jié)，對市場存在的問題有一定感知力，同時(shí)對消費(fèi)者需求與產(chǎn)品質(zhì)量有一定見解。因此，通過對全國100多位經(jīng)銷商的調(diào)研，針對目前品牌認(rèn)知、經(jīng)銷環(huán)境、消費(fèi)市場需求三個(gè)方面展開，為后續(xù)微型電動(dòng)車的升級方向及發(fā)展趨勢提供參考。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，經(jīng)銷商對微型電動(dòng)車能夠上路合法化的期望最大，同時(shí)消費(fèi)群體存在年輕化的趨勢。另外，在品牌忠誠度、產(chǎn)品認(rèn)可度上，調(diào)研也有有趣的發(fā)現(xiàn)。
消費(fèi)者觀察：市場涌現(xiàn)新需求 消費(fèi)群體趨向年輕化
在參與調(diào)研的百位經(jīng)銷商中，有72%的經(jīng)銷商表示，如果政策允許上牌，消費(fèi)者會(huì)去上牌，因?yàn)檫@樣可合法上路，而也有28%的經(jīng)銷商認(rèn)為消費(fèi)者不會(huì)上牌，原因有兩點(diǎn)：第一，上牌照較麻煩;第二，上牌后違法交通規(guī)則會(huì)被罰款。
細(xì)分來看，經(jīng)銷商期待的是微型電動(dòng)車能夠獲得牌照，合法上路，同時(shí)，經(jīng)銷商認(rèn)為大部分消費(fèi)者也能同樣能接受車輛上牌。
但是，在對微型電動(dòng)車目前存在的優(yōu)勢方面，近六成經(jīng)銷商認(rèn)為無需駕照是主要優(yōu)勢。一方面，經(jīng)銷商判斷消費(fèi)者愿意給車輛上牌照，另一方面，駕駛者又不愿意或無能力獲得駕照。這體現(xiàn)了微型電動(dòng)車目前的問題之一：駕駛者的資質(zhì)和條件，與產(chǎn)品并不完全匹配。因此，一旦監(jiān)管部門要求微型電動(dòng)車駕駛者辦理駕照，將會(huì)影響這一品類的銷售。此外，在多選形式的調(diào)研問卷，涉及到多項(xiàng)因素，其中省錢(約占選項(xiàng)總票數(shù)的16%)、駕駛簡單(約占選項(xiàng)總票數(shù)的13%)、方便小巧(約占選項(xiàng)總票數(shù)的12%)的特點(diǎn)也成為部分經(jīng)銷商認(rèn)為的優(yōu)勢，而舒適安靜的特點(diǎn)不能被經(jīng)銷商普遍認(rèn)可。
品牌認(rèn)知：經(jīng)銷商有一定忠誠度
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，近四成的經(jīng)銷商只一個(gè)品牌，另有36%經(jīng)銷商兩個(gè)品牌。不少廠家的銷售高層在我們的訪談中表示，他們并不排斥經(jīng)銷商其他品牌，但同時(shí)的品牌應(yīng)該與其品牌有互補(bǔ)關(guān)系，如果是替換關(guān)系，他們不能接受。在這樣的情況下，多數(shù)經(jīng)銷商忠誠于一個(gè)或兩個(gè)經(jīng)銷商。
經(jīng)銷商對所售微型電動(dòng)車的總體評價(jià)半數(shù)以上是持認(rèn)可態(tài)度的，其中在滿分為10分的評價(jià)體系中，有55%的經(jīng)銷商對車型評分在8-9分，甚至有7%的經(jīng)銷商給所售車型打了滿分，這說明目前電動(dòng)車的整體性能還是令大部分經(jīng)銷商滿意的。相對應(yīng)的，也有4%的經(jīng)銷商對所售車型不太滿意。
產(chǎn)品提升空間：續(xù)航里程有待提高
綜合經(jīng)銷商對微車方面投出的所有票數(shù)，在調(diào)研問卷中提及的9個(gè)方面中(續(xù)航里程、產(chǎn)品質(zhì)量、舒適性、智能性、產(chǎn)品配置、外觀、操控性、最高速度、外觀)，經(jīng)銷商對產(chǎn)品不滿的方面(也就是在經(jīng)銷商看來有較大提升空間的部分)主要集中在：續(xù)駛里程產(chǎn)品質(zhì)量、舒適性、智能性，這四個(gè)方面獲得的在所有9個(gè)選項(xiàng)投票中占比都超過10%。其中，在續(xù)航里程方面是大多數(shù)經(jīng)銷商認(rèn)為有待提升的部分，而空間小這方面則被大部分人認(rèn)同接受，在近百人的有效問卷中只有11個(gè)經(jīng)銷商認(rèn)為微型電動(dòng)車空間有待提高，因?yàn)楫吘剐∏煞奖氵@也是微型電動(dòng)車所具有的特點(diǎn)。
問卷調(diào)研時(shí)間：2017年1月12日
問卷調(diào)研地點(diǎn)：武漢
問卷調(diào)研人員：
問卷調(diào)研目的：為了進(jìn)一步了解本校教職工和學(xué)生電器的使用和購買狀況以及相關(guān)滿意度，同時(shí)總結(jié)消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求及購買動(dòng)機(jī)
希望解決的問題：通過對調(diào)研問卷結(jié)果的分析，從而總結(jié)消費(fèi)者對電器的需求和購買動(dòng)機(jī)，進(jìn)而知道消費(fèi)者在電器銷售所存在的不足，即使改進(jìn)方法和策略，全面分析消費(fèi)者群體的心理特征和購買需求，對電器的一系列程序進(jìn)行改進(jìn)，從而制定出2017年的市場營銷方案。
消費(fèi)者心理特征分析：
根據(jù)問卷調(diào)研結(jié)果分析，對于大學(xué)生及教職工來說，購買電器的價(jià)格在1000元以上所占比例是30%，價(jià)格在500元-1000元所占比例是35%，價(jià)格在500元以下占35%。
他們經(jīng)常購買的電器產(chǎn)品手機(jī)電腦類占50%，吹風(fēng)機(jī)臺(tái)燈類占40%，空調(diào)洗衣機(jī)冰箱等占5%，以及電飯鍋電磁爐等占5%。
其中他們信賴的電器品牌眾多，比如海爾、格力、金牛等較為人們所信賴。
在購買方式上，75%的人都在專賣店購買，30%的人選擇網(wǎng)購，5%的人選擇在百貨超市購買，以及5%的人選擇在其他地方購買。
在選擇電器時(shí)，絕大多數(shù)的人較看重的是質(zhì)量、性能，其次是售后服務(wù)，最后考慮價(jià)格和品牌。
根據(jù)問卷調(diào)研內(nèi)容，對于大學(xué)生和教職工，影響他們購買電器的原因中，大多數(shù)人在電器使用久了需要添置電器時(shí)購買，也有少數(shù)人是在好友推薦以及被廣告和銷售員的講解吸引所購買，但是在電器降價(jià)折扣時(shí)，大多數(shù)人會(huì)瘋狂大搶購，其次電器采用以舊換新和贈(zèng)送增值服務(wù)如延長保質(zhì)期時(shí)會(huì)購買。
根據(jù)以上結(jié)果顯示，對于大學(xué)生和教職工來說，他們是在購買電器時(shí)，更看重的時(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能，花較少的錢買質(zhì)量較好的電器是他們認(rèn)為最理想的結(jié)果，盡管他們的消費(fèi)檔次比較低，但是購買頻率比較高，他們會(huì)經(jīng)常光顧購買電器的打折優(yōu)惠活動(dòng)，同時(shí)他們也有足夠的時(shí)間來進(jìn)行產(chǎn)品選購。
消費(fèi)者對于性能高、質(zhì)量好、售后服務(wù)好、安全實(shí)用等電器比較看好，同時(shí)也可以看出，海爾、格力、金牛等有一定的知名度，并在收集整理器消費(fèi)中占有很大份額，并且購買這些電器，在專賣店購買的信賴度較高，其次網(wǎng)上購買的人也較多。
因此，電器應(yīng)該針對中低消費(fèi)者群體設(shè)計(jì)出相應(yīng)的營銷策略和方案，這樣就能擁有更多的消費(fèi)者群體。
為了擴(kuò)大銷售市場，市場是很廣闊的，但是現(xiàn)實(shí)是很殘酷的。在市場經(jīng)濟(jì)，競爭很激烈的今天，要想在競爭中永立于不敗之地，那就需要我們不斷研究消費(fèi)者的需求特征，同時(shí)還應(yīng)不斷創(chuàng)新，不斷改進(jìn)我們的產(chǎn)品，以更好地滿足消費(fèi)者的需求。
我們現(xiàn)在就以比較集中人群的電器商場來說吧，那就蘇寧電器來說吧，做營銷策劃。
一.公司簡介
服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品。以市場為導(dǎo)向，以顧客為核心，蘇寧不斷創(chuàng)新發(fā)展，形成了店面零售、定制服務(wù)、網(wǎng)上購物、網(wǎng)絡(luò)分銷等多種銷售渠道，和超級旗艦店、旗艦店、精品店和鄰里店多業(yè)態(tài)零售店面。立足專業(yè)自營的服務(wù)品牌定位，蘇寧依托以機(jī)械化作業(yè)、信息化管理為特征的全國物流網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了長途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶一體化運(yùn)作，平均配送半徑200公里，日最大配送能力80多萬臺(tái)套，率先推行準(zhǔn)時(shí)制送貨。遍布城鄉(xiāng)的數(shù)千家售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和2萬多名專業(yè)售后工程師時(shí)刻響應(yīng)服務(wù)需求，業(yè)內(nèi)最大全國呼叫中心24小時(shí)提供咨詢、預(yù)約、投訴和回訪等服務(wù)。
未來十年，蘇寧將以科技轉(zhuǎn)型、智慧再造為方向，立足國內(nèi)，開拓國際，實(shí)體網(wǎng)絡(luò)與虛擬網(wǎng)絡(luò)同步推進(jìn)，在全國建設(shè)60個(gè)物流基地、12個(gè)自動(dòng)倉儲(chǔ)揀選配送中心和8個(gè)數(shù)據(jù)中心。以云服務(wù)為構(gòu)架，打造專業(yè)協(xié)同型供應(yīng)鏈，搭建資源共享型管理模式，提供功能復(fù)合型服務(wù)集成。
到2020年，蘇寧實(shí)體店面將達(dá)3500家、銷售規(guī)模3500億元，網(wǎng)購銷售突破3000億元。20XX年拓展東南亞市場，2017年進(jìn)軍歐美發(fā)達(dá)市場，2020年海外銷售將達(dá)100億美元，成就全球領(lǐng)先的服務(wù)品牌!
二、市場分析
(一).企業(yè)目標(biāo)和任務(wù)
1.提高蘇寧電器武漢地區(qū)的市場占有率，打敗競爭對手國美電器和輕工及外資的沃爾瑪?shù)入娖髌髽I(yè)，爭取在整個(gè)武漢地區(qū)電器銷售行業(yè)處于主導(dǎo)地位。
2.結(jié)合其他電器公司的銷售模式，開創(chuàng)出一種獨(dú)特的營銷模式和銷售理念。
3.通過調(diào)研與研究武漢地區(qū)的人均消費(fèi)水平，確定營銷方案，從而開展適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)，以求利益的最大化。
(二).市場需求分析
1.武漢蘇寧電器的各大門店均開在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，交通便利，人流量大的地方，地理位置優(yōu)越，具備很廣的消費(fèi)市場。
2.電器銷售水平較高，市場潛力大
3.電器銷售點(diǎn)繁多，存在諸多競爭者。
4.處于繁華地帶大多數(shù)消費(fèi)者收入較高。
(三).競爭者分析
從目前的家電市場來看，蘇寧電器的競爭對手就是擁有強(qiáng)大陣容的國美電器。國美電器集團(tuán)堅(jiān)持薄利多銷、服務(wù)當(dāng)先的經(jīng)營理念，依靠準(zhǔn)確地市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略，引領(lǐng)家電消費(fèi)潮流，為消費(fèi)者提供個(gè)性化、多樣化的服務(wù)，國美品牌得到了中國廣大消費(fèi)者的青睞。在銷售風(fēng)格上，國美以激進(jìn)、勇猛、強(qiáng)悍著稱。國美本著商者無域、相融共生的企業(yè)發(fā)展理念，國美不僅與全球知名家電制造業(yè)保持合作伙伴關(guān)系，還運(yùn)用資本運(yùn)作戰(zhàn)略，迅速在全國各地增加門店。門店數(shù)量比蘇寧的多上千家。從門店數(shù)量來看，蘇寧處于劣勢。國美堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)低價(jià)，實(shí)施低價(jià)轟炸式銷售。這在很大程度上對蘇寧產(chǎn)品的銷售構(gòu)成威脅。除了國美外，在武漢還有輕工、沃爾瑪?shù)绕髽I(yè)。
(四).消費(fèi)者分析
1.針對消費(fèi)者在消費(fèi)過程中有各種各樣的因素影響他們的購買決定，如需求、動(dòng)機(jī)、態(tài)度等因素。本公司堅(jiān)持全面性原則，深入研究消費(fèi)者的行為，首先是實(shí)地觀察消費(fèi)者的購買行為，其次對消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)研，通過調(diào)研來改進(jìn)本店的銷售方式，同時(shí)與消費(fèi)者進(jìn)行交談，在交談的過程中記錄消費(fèi)者的態(tài)度和言語，事后進(jìn)行分析討論如何對消費(fèi)觀念進(jìn)行調(diào)整。
2.通過對消費(fèi)者的觀察、問卷、交談等方式深入了解消費(fèi)者的需求和購買欲望，針對消費(fèi)者的需求和購買欲望對本店的銷售方式進(jìn)行改變，在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)，從而達(dá)到利益最大化
(五).環(huán)境分析
1.外部環(huán)境分析
隨著國家整體經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。無論是家電制造業(yè)還是銷售環(huán)節(jié)零售行業(yè)，都有很大的發(fā)展。最為典型的就是國美和蘇寧，當(dāng)然也不能排除外資的 沃爾瑪、家樂福等，它們最終還是需要有自己的品牌，創(chuàng)新才是發(fā)展的核心途徑。同時(shí)家電業(yè)的同質(zhì)化日趨嚴(yán)重，可比性就差了，轉(zhuǎn)而代之的是服務(wù)、形象，所以品牌凸現(xiàn)很是重要。
2.內(nèi)部環(huán)境分析
從蘇寧內(nèi)部的角度進(jìn)行分析，研究其市場營銷策略以及整個(gè)市場營銷體系結(jié)構(gòu)，我們主要從產(chǎn)品、服務(wù)、營銷渠道、物流、信息化以及人力資源六個(gè)方面進(jìn)行展開，通過分析每個(gè)角度的優(yōu)勢和不足，進(jìn)而得出SWOT分析的依據(jù)。
3.蘇寧電器的SWOT分析
優(yōu)勢：
1. 地理位置優(yōu)越，交通便利。
2優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是蘇寧電器的特色，讓顧客滿意是蘇寧執(zhí)著的追求。連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光服務(wù)。24小時(shí)咨詢投訴熱線使蘇寧電器在第一時(shí)間為顧客解答所遇到的問題，及時(shí)排憂解難。連鎖店服務(wù)方面，蘇寧電器以客戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新店面環(huán)境與布局，制定了系列店面服務(wù)原則，率先推出5S服務(wù)模式，會(huì)員專區(qū)、VIP導(dǎo)購實(shí)現(xiàn)一站式購物。根據(jù)顧客多樣化需求，提品推薦、上門設(shè)計(jì)、延保承諾、家電顧問等服務(wù)。
物流是蘇寧電器的核心競爭力之一。蘇寧電器建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉(zhuǎn)配點(diǎn)三級物流網(wǎng)絡(luò)，依托WMS、TMS等先進(jìn)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了長途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶一體化運(yùn)作，平均配送半徑80300公里日最大配送能力17萬臺(tái)套，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)送貨到戶。
在銷售風(fēng)格上，蘇寧表現(xiàn)的是溫和穩(wěn)打穩(wěn)扎型，相對于國美的激進(jìn)、勇猛、強(qiáng)悍型來說，蘇寧電器開拓新市場所遇到的困難相對來說要小一些。
3人流量大，回頭率高
劣勢：
1.物流信息化發(fā)展不完善。
2競爭對手國美電器的威脅。國美電器在全國的門店規(guī)模差不多是蘇寧電器兩倍。蘇寧電器主要占領(lǐng)的是南方市場，而在北方市場的網(wǎng)店布局就比較少，但是國美在北方市場的地位很難撼動(dòng)。在企業(yè)文化上，蘇寧溫和的企業(yè)文化與國美彪悍的性格很難抗衡。在泉州，凡是有蘇寧的地方，就有國美。
3.多元化相關(guān)性不高。
4.內(nèi)部創(chuàng)新能力不高
機(jī)會(huì)：
1.收入水平提高對新型電器需求增大
2.電器銷售的銷售模式轉(zhuǎn)型為該店提供機(jī)會(huì)
3.家電下鄉(xiāng)政策提供了機(jī)遇
威脅：
1.第二大電器企業(yè)國美的威脅。
2.武漢家電市場也將逐漸飽和。
3.家電利潤空間很小。
三、營銷戰(zhàn)略策劃
(一).市場細(xì)分
1.大型客戶政府機(jī)構(gòu)，企業(yè)單位
2.中型客戶民間團(tuán)體，非盈利組織
3.小型客戶個(gè)體消費(fèi)
(二).市場定位
個(gè)人消費(fèi)群體新婚夫婦家庭，環(huán)保型家庭，高收入家庭，低收入家庭
(三).營銷組合
1.產(chǎn)品策略產(chǎn)品多元化，引進(jìn)獨(dú)家品牌，一站式購物
2.價(jià)格策略----尾數(shù)定價(jià)，招徠定價(jià)，聲望定價(jià)
3.渠道策略----直營店鋪，特許加盟，網(wǎng)絡(luò)銷售
4.促銷策略明星代言，家電下鄉(xiāng)，限時(shí)特賣會(huì)
四、行動(dòng)策劃案
(一).活動(dòng)對象：武漢蘇寧電器各大門店
(二).活動(dòng)主題：迎新年 送好禮
(三).活動(dòng)時(shí)間：2017年1月1日2月23日
(四).宣傳方式：廣告、傳單、戶外互動(dòng)活動(dòng)
五、活動(dòng)流程
1.來就送(送美的電飯煲)
活動(dòng)期間，只要是每天光臨蘇寧電器的前50位顧客，不管購物與否，都可免費(fèi)贈(zèng)美的電飯煲，先到先得，送完即止。
3.價(jià)格直降(特價(jià)機(jī)及明示機(jī)型除外)
購生活小家電單品滿580元降75元，滿880元降105元，購熱水器等滿800元降120元，滿1600元降200元。
4.以舊換新
(1)為了宣傳蘇寧電器的實(shí)力，傳達(dá)蘇寧的經(jīng)營理念、提升企業(yè)的形象、開發(fā)與加強(qiáng)顧客對蘇寧電器的忠誠度，開展全方位的推廣活動(dòng)勢在必行。同時(shí)為了答謝消費(fèi)者對蘇寧電器的支持，提高銷量，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。
(2)國美等家電連鎖迅速在二三線城市擴(kuò)張，形成巨大的陣容。本次活動(dòng)的目的是要是增加家電銷量，直接參與到激烈的競爭中。
(3)蘇寧電器聯(lián)合各電器廠家進(jìn)行宣傳促銷活動(dòng)，特價(jià)優(yōu)惠又送禮。既提高門店的銷售額，又能提高企業(yè)的形象，實(shí)現(xiàn)品牌形象與商品銷量的同步提升
5.會(huì)員享受抽獎(jiǎng)?chuàng)Q積分
會(huì)員客戶可憑卡到蘇寧一樓搖獎(jiǎng)處搖獎(jiǎng)，兌換積分。
6現(xiàn)場演示
企業(yè)派促銷員在銷售現(xiàn)場演示本企業(yè)的產(chǎn)品，向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)，用途和使用方法等。
六.財(cái)務(wù)預(yù)算
項(xiàng)目 金額(元) 項(xiàng)目 金額(元)
促銷費(fèi) 10000 管理費(fèi)用 2000
辦公費(fèi) 500 培訓(xùn)費(fèi) 500
宣傳費(fèi) 1000 運(yùn)輸費(fèi) 500
業(yè)務(wù)招待費(fèi) 1000 場地裝扮費(fèi) 1000
七.效果預(yù)估
(一) 經(jīng)過營銷活動(dòng)，提高了蘇寧電器在整個(gè)武漢地區(qū)的知名度，在消費(fèi)者的心中形成一個(gè)實(shí)力雄厚，誠信負(fù)責(zé)的良好形象。
(二) 提高武漢蘇寧電器的銷售額，能夠在產(chǎn)品戰(zhàn)略上力壓附近諸多電器銷售店，包括它的競爭對手國美電器及當(dāng)?shù)氐妮p工、外資的沃爾瑪?shù)入娖髌髽I(yè)。
(三) 能夠穩(wěn)定蘇寧電器的銷售額，使其在一年中的銷售額度能夠比較穩(wěn)定。
(四) 形成品牌效應(yīng)，讓蘇寧電器在武漢地區(qū)成為一個(gè)值得信賴的大品牌，為長久的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2017市場調(diào)研報(bào)告模板二：
關(guān)注民生，讓百姓實(shí)現(xiàn)住有所居的目標(biāo)，是黨委、政府的中心工作之一，也是政協(xié)組織關(guān)心的重要議題。為了深入了解榆林房地產(chǎn)市場起伏較大的原因，促進(jìn)榆林房產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展，按照20xx年榆林市政協(xié)總體工作安排，環(huán)資委就金融危機(jī)對我市房地產(chǎn)業(yè)的影響，向榆陽、神木、府谷等7個(gè)房地產(chǎn)市場較為完善的縣區(qū)和市發(fā)改、房產(chǎn)、統(tǒng)計(jì)等8個(gè)相關(guān)部門及規(guī)模較大的房地產(chǎn)企業(yè)征集相關(guān)資料，并在榆林城區(qū)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。為了切實(shí)搞好這次調(diào)研活動(dòng)，調(diào)研前組織部分委員及相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志召開座談會(huì)，就調(diào)研路線、房產(chǎn)企業(yè)的確定、調(diào)研內(nèi)容以及調(diào)研方法廣泛征求意見。調(diào)研結(jié)束后，又召集榆林城區(qū)有代表性的房地產(chǎn)企業(yè)召開專題座談會(huì)，認(rèn)真聽取他們的意見建議?，F(xiàn)就有關(guān)榆林市房地產(chǎn)市場調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、基本情況
近年來，隨著住房制度改革的不斷深化，我市住房建設(shè)基本形成了以商品房為主、經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房為輔三位一體的住房供應(yīng)體系，基本解決了不同層次住房困難家庭的住房問題，居住條件得到了很大改善，房地產(chǎn)市場進(jìn)一步得到完善。
二、我市房地產(chǎn)市場的主要表現(xiàn)及原因分析
1、服務(wù)范圍：片區(qū)東至XX巷、西至XX街、南至XX巷、北至XX路和XX路的北段與XX路和XX路的交界處。片區(qū)范圍內(nèi)有X個(gè)街道辦事處,X個(gè)社區(qū)、X個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、0個(gè)行政村、X個(gè)自然村、0個(gè)城中村。
2、零售客戶：片區(qū)共有持證戶XX戶，正常營業(yè)戶ZZ戶，正常營業(yè)戶占轄區(qū)營業(yè)戶的比重為X%。其中，食雜類X戶,占片區(qū)總戶數(shù)的X%；煙酒類X戶,占片區(qū)總戶數(shù)的X%；便利店X戶,占片區(qū)總戶數(shù)的X%；娛樂服務(wù)類X戶,占片區(qū)總戶數(shù)的X%；超市類X戶；商場類X戶,占片區(qū)總戶數(shù)的0%；其他類X戶,占片區(qū)總戶數(shù)X%。
3、消費(fèi)人群：較為繁華的路段主要包括XX路、XX路、XX等，多以當(dāng)?shù)鼐用駥W(xué)生和流動(dòng)人口為主，消費(fèi)人群結(jié)構(gòu)較低，零售客戶主要是以煙酒商店、便利店客戶為主，主要以銷售芙蓉王系列、云煙（紫）、好貓（磨砂猴王）和5元左右的緊俏卷煙等中低檔卷煙為主，結(jié)構(gòu)較低，消費(fèi)人群以流動(dòng)人口居多，其中當(dāng)?shù)鼐用袢丝谡紦?jù)重要比重；XX巷、XX巷、XX和XX路等路段經(jīng)濟(jì)水平相對稍低，周邊商圈類型主要以居民區(qū)為主，銷售結(jié)構(gòu)較低。消費(fèi)群體主要集中于周邊的固定居民，以銷售5元價(jià)位的中低檔卷煙為主，零售客戶主要為食雜店及其他類業(yè)態(tài)形式，數(shù)量上占據(jù)絕大部分比例。
4、片區(qū)特點(diǎn)
轄區(qū)最大的特點(diǎn)是消費(fèi)層次結(jié)構(gòu)低、低消費(fèi)人群占消費(fèi)群體比重大。卷煙銷售的情況取決于市場需求情況，市場需求情況取決于社會(huì)綜合情況，主要指一定區(qū)域內(nèi)的居民消費(fèi)水平與潛力。小巷子居多決定了主要消費(fèi)者以當(dāng)?shù)鼐用駷橹鞯南M(fèi)群體結(jié)構(gòu)。
二、卷煙經(jīng)營
1、卷煙銷量。XXXX年1-6月份轄區(qū)共銷售卷煙包括總量XX箱、同比下降XX%、占比100%；“XXX”卷煙銷售XX箱，占總銷量的XX%，同比增長X%；“XX”卷煙銷售XX箱，占總銷量的XX%、同比增長XXX%；低焦油卷煙銷售XX箱，占總銷量X%、同比增長X%；雪茄煙銷XXX箱、占總銷量的XX%、同比下降XX%。
2、單箱銷售額上半年XXX萬元/箱，經(jīng)營卷煙規(guī)格XX個(gè)。
3、省內(nèi)卷煙上半年銷量XX箱，同比下降X%；省外卷煙上半年銷量X箱，同比下降X%。
4、各類別卷煙銷量。一類煙銷量X箱，同比下降11%，占銷量比重的X%；二類煙銷量X箱，同比下降X%，占銷量比重的X%；三類煙銷量X箱，同比增加了X%，占銷量比重的X%；四類煙銷量X箱，同比下降X%，占銷量比重的X%；五類煙銷X箱，同比下降X%。
5、戶月均銷量X箱。
6、卷煙經(jīng)營特點(diǎn)：從上表可以看出銷量和單項(xiàng)銷售額同比都有不同程度的增加，尤其是單箱，說明今年通過低焦油銷量的大幅度增加和全國知名品牌的培育的大趨勢，結(jié)構(gòu)不斷提升。四類煙和第四品類卷煙銷量比重都有所下降，也說明了充分相應(yīng)公司政策的需要。人年均銷量和戶月均銷量較去年有所增加，主要由于銷量和結(jié)構(gòu)增加所致?？偠灾掳肽甑木唧w走勢依然從低焦油和“532”、“461”銷量的提高而使銷量和單箱的不斷提升。
三、客戶情況。
1、各業(yè)態(tài)客戶大中小數(shù)量及占比。
表1：X年X月X管區(qū)
客戶基本情況調(diào)研表
業(yè)態(tài)
規(guī)模
客戶數(shù)量（戶）
6月末
客戶比重（%）
煙酒店類
大戶
中戶
小戶
便利店類
大戶
中戶
小戶
食雜店類
大戶
中戶
小戶
娛樂類
大戶
中戶
小戶
商場類
大戶
中戶
小戶
超市類
大戶
中戶
小戶
其它類
大戶
中戶
小戶
客戶合計(jì)
2、分業(yè)態(tài)客戶經(jīng)營情況
（1）庫存量和戶均庫存量。煙酒店的總庫存量是X條，戶均庫存量X條；食雜店的總庫存量是X條，戶均庫存量X條；便利店的總庫存量是X條，戶均庫存量X條；其他類的總庫存量是X條，戶均庫存量X條；服務(wù)娛樂類的總庫存量是X條戶均庫存量X條；
（2）庫存平均可銷天數(shù)X天
（3）客戶平均經(jīng)營資金X萬元
（4）客戶毛利率戶均為X%
表2：12年1-6月各區(qū)域分業(yè)態(tài)客戶調(diào)研表
業(yè)態(tài)
數(shù)量
庫存量（條）
戶均庫存（條/戶）
庫存平均可銷天數(shù)（天）
客戶平均經(jīng)營資金（萬元）
客戶毛利率（%）
（戶）
煙酒店
便利店
食雜店
娛樂類
商場類
超市類
其它類
合計(jì)
3、庫存量最大最小客戶調(diào)研情況
庫存最大客戶：X煙酒，庫存X條，原因：大型煙酒店，雖然庫存量較大，但由于庫存品牌較多，庫存較為合理。
(一)調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象：在校生
(三)調(diào)查程序：
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：
(1)根據(jù)樣本的購買場所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求，對手機(jī)市場進(jìn)行分析;
二、問卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析：
1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：
1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);
4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品;
(三)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
市場調(diào)研報(bào)告范文(二)
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是20**年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：
一、調(diào)查對象的基本情況
二、專門調(diào)查部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵祁惍a(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
本次調(diào)查主要針對一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：
消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。
4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
一、 我縣市場的基本情況
1、 農(nóng)貿(mào)市場的情況。目前全縣農(nóng)貿(mào)市場47個(gè)，其中縣城7個(gè)，2010年集貿(mào)市場成交額約為17.2億元，今年1至10月份，集貿(mào)市場成交額約為16.9億元，同比增長約18%。
2、 超市及萬村千鄉(xiāng)農(nóng)家店情況。目前，全縣有一定規(guī)模的超市150多家，其中大型超市12家，永豐城區(qū)一般標(biāo)準(zhǔn)超市(400平方米左右)和便利店(100平方米左右)分別為7家和18家?，F(xiàn)全縣擁有連鎖企業(yè)3家，年銷售額達(dá)1.5億元，占全縣社會(huì)消費(fèi)品總額的7.7%;通過實(shí)施萬村千鄉(xiāng)市場工程，2005年到2010年在鄉(xiāng)鎮(zhèn)共建成標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店554家。農(nóng)家店在鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)到了100%，行政村覆蓋率達(dá)到了57%，超市走進(jìn)了鄉(xiāng)村。
3、 機(jī)電大市場。機(jī)電大市場門店數(shù)200余家，年交易額約15億元，以零售為主，批發(fā)為輔，交易的主要產(chǎn)品為：農(nóng)用機(jī)械、五金、工具，利潤為銷售額的5%10%之間，稅收上交方式為定稅，每月220元，年銷售同比增長約為20%。
4、 建材市場。建材市場擁有門店300余家，年銷售額約為16.4億元，利潤為銷售額的20%左右，利稅上繳方式為定稅，每月350元。銷售的主要為中檔裝飾材料，產(chǎn)品產(chǎn)地主要來自廣東。其中鋼材作為主要的建筑材料，全縣鋼材的年需求量約為72000噸，交易價(jià)格約為4650元每噸，但由于受諸多因素的影響，鋼材的價(jià)格波動(dòng)較大，目前我縣擁有大小鋼材店100余家，主要分布在縣城郊、湄水、三塘鋪、太平寺一帶，一年利稅約為100萬元，利潤為銷售額的2%-5%，可安排就業(yè)600多人次。
5、 家電市場。從家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)反映的數(shù)據(jù)來看，今年19月份，我縣銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品101102臺(tái)，銷售金額約為2.45億元，補(bǔ)貼金額約為3110萬元，利稅約為730萬元，銷售數(shù)十去年同期銷售數(shù)的1.6倍。
6、 典當(dāng)、拍賣、二手車市場。錦宏典當(dāng)行從2010年3月成立至今，業(yè)務(wù)筆數(shù)69筆，交易金額約4511萬元，上繳稅收約9.7萬元，創(chuàng)利潤約83萬元，安排就業(yè)10人。其中今年110月份，業(yè)務(wù)筆數(shù)40筆，交易金額約2600萬元，上繳稅收約6.48萬元，利潤約23.3萬元。鑫達(dá)拍賣公司從成立至今承擔(dān)拍賣14場，交易金額3758.6萬元，安排就業(yè)10多人，其中今年承擔(dān)拍賣1場，交易金額820萬元。華泰二手車交易市場交易二手車910臺(tái)次，交易金額約382萬元，營業(yè)收入29.6萬元，創(chuàng)稅收約5萬元，安排就業(yè)人員8人。
7、 汽車市場。目前XX擁有大、小汽車經(jīng)銷商10個(gè)，一年的汽車銷量為2000臺(tái)左右，交易金額約為1.6億元，利潤為銷售額是5%-8%之間，稅收上繳方式為增值稅，為17%。消費(fèi)者的消費(fèi)傾向?yàn)橹?、低檔產(chǎn)品，由于去年12月31日汽車下鄉(xiāng)政策的終止，因此目前我縣汽車市場的銷售現(xiàn)狀為，抵檔車輛呈下降趨勢，中、高檔車輛呈上升趨勢。
8、 報(bào)廢汽車回收拆解市場。目前我縣還沒有正式批準(zhǔn)的報(bào)廢汽車回收拆解中心，據(jù)調(diào)查了解，我縣每年的報(bào)廢汽車約為300臺(tái)，以的士、公交車為主，因此我縣申報(bào)一家報(bào)廢汽車回收拆解市場勢在必行。
二、我縣市場體系的特點(diǎn)
1、流通現(xiàn)代化水平明顯提高。現(xiàn)代流通業(yè)的主要標(biāo)志是連鎖經(jīng)營、物流配送和電子商務(wù)的發(fā)展。近年來，隨著各級政府有關(guān)促進(jìn)流通業(yè)發(fā)展的政策陸續(xù)出臺(tái)，以及萬村千鄉(xiāng)市場工程等政策在我縣深入推進(jìn)，新華聯(lián)超市、天客超市等一批流通企業(yè)在我縣不斷壯大，554家連鎖農(nóng)家店的建設(shè)，對傳統(tǒng)的經(jīng)營方式產(chǎn)生很多變革，開架經(jīng)營，先進(jìn)的流通經(jīng)營模式逐步得到推廣和應(yīng)用。
2、商貿(mào)流通規(guī)模不斷擴(kuò)大。隨著這幾年國家各項(xiàng)優(yōu)惠政策的實(shí)施，農(nóng)民的收入不斷提高，特別是農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，加上中央為渡過世界金融危機(jī)出臺(tái)一系列擴(kuò)內(nèi)銷、刺消費(fèi)的政策，如家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)等政策的實(shí)施，大大促進(jìn)了消費(fèi)。幾年來我縣商品市場不斷擴(kuò)大，到2010年底社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到31億元。到今年9月底全縣累計(jì)銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品236621臺(tái)，銷售金額約5.1億元，補(bǔ)貼金額約6654萬元;銷售汽摩下鄉(xiāng)產(chǎn)品約43366臺(tái)，銷售金額約4.6億元，補(bǔ)貼金額約4470萬元。真正達(dá)到了農(nóng)民得實(shí)惠、政府得民心、商家得發(fā)展、財(cái)政得稅收的目的。另外城區(qū)發(fā)展速度進(jìn)一步加快，市場業(yè)態(tài)也得以發(fā)展，城區(qū)百貨、五金、副食、服裝、電器、家具、建材、餐飲、娛樂、洗浴等行業(yè)種類齊全、業(yè)態(tài)豐富，有力地促進(jìn)了市場繁榮，保障 [] 了市場供給。
3、專業(yè)市場建設(shè)初具規(guī)模。2010年末，全縣有專業(yè)市場的鄉(xiāng)鎮(zhèn)3個(gè)，占鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數(shù)的17.6%;有年交易額超過1000萬元以上的市場的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有7個(gè)，占鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數(shù)的41%。其中農(nóng)機(jī)機(jī)電大市場從2003年正式投入營運(yùn)至今，農(nóng)機(jī)機(jī)電產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值達(dá)15億元，年出口額約達(dá)500萬美元;占地115畝的新城建材大市場2004年正式開
業(yè)，短短幾年時(shí)間，就產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益;青樹坪富厚商業(yè)步行街的正式運(yùn)營填補(bǔ)了全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)步行街的空白;這些都為我縣專業(yè)市場的建設(shè)指引了方向，對提高我縣市場競爭力，推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程具有十分重要的意義。
這次調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)，將一個(gè)產(chǎn)業(yè)集聚一起成立專業(yè)市場，能發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，吸引顧客，提升產(chǎn)品的競爭力。如湘中農(nóng)機(jī)機(jī)電大市場、湘中建材大市場是我縣專業(yè)市場的成功典范，就我縣流通服務(wù)業(yè)的發(fā)展的現(xiàn)狀來看，成立萬村千鄉(xiāng)市場工程配送中心、家具家電大市場、報(bào)廢汽車回收拆解市場、再生資源回收市場、農(nóng)資大市場等專業(yè)市場已是大勢所趨。
三、市場發(fā)展存在的問題
然而，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展前進(jìn)，老百姓對生活品質(zhì)要求的提高，市場的發(fā)展也受到了來自內(nèi)、外兩方面的壓力，一些制約市場發(fā)展的潛在問題逐漸凸現(xiàn)出來。
(一)市場內(nèi)部環(huán)境與外在要求的不適應(yīng)。一方面市場作為全縣商貿(mào)業(yè)的主要源頭，是政府工作的重點(diǎn)、社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。而全省各地市縣加強(qiáng)對市場的提升改造，給我縣市場的發(fā)展帶來了前所未有的壓力。而另一方面，市場內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施老化、消防安全隱患突出、道路交通擁堵嚴(yán)重、整體環(huán)境不盡人意，具體表現(xiàn)為：各市場外墻斑駁破損、道路高低不平、局部墻體發(fā)生結(jié)構(gòu)性走樣;消防設(shè)施毀損較多，市場電氣線路老化，個(gè)別市場多合一現(xiàn)象仍有存在;市場停車位嚴(yán)重不足，陜窄的市場主干道影響車輛的通行等。這種現(xiàn)狀不僅阻礙了市場的全面提升，也影響了我縣的整體形象。
(二)市場監(jiān)管任務(wù)和監(jiān)管職責(zé)的不明確。各市場特別是專業(yè)市場，由于人員眾多，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和生活的配套齊全，儼然一個(gè)小社會(huì)，因而存在消防、交通、城管等大量社會(huì)化事務(wù)，需要相關(guān)職能部門共同管理。但由于諸多原因，管理很難實(shí)施到位，按照《行政許可法》的要求，在一定程度上存在著越位錯(cuò)位管理，管理職能模糊，管理效率低下。
(三)市場業(yè)態(tài)面臨著諸多挑戰(zhàn)。受經(jīng)營者文化素質(zhì)、經(jīng)營理念等方面的制約，市場的經(jīng)營業(yè)態(tài)仍停留在傳統(tǒng)的小商品批發(fā)零售、現(xiàn)金交易等方式上。小規(guī)模批發(fā)零售、傳統(tǒng)守舊的經(jīng)營業(yè)態(tài)已顯示出發(fā)展疲態(tài)，而來自各方面的挑戰(zhàn)卻不斷加強(qiáng)。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及其應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展和普及，電子商務(wù)模式迅速推廣。電子商務(wù)比之傳統(tǒng)商務(wù)有著大幅度增加貿(mào)易機(jī)會(huì)、降低貿(mào)易成本、提高貿(mào)易效率等優(yōu)勢，特別是在互聯(lián)網(wǎng)上直接進(jìn)行交易，使中間商的地位弱化乃至消失，因此對于處于中間商地位的專業(yè)批發(fā)市場而言，其潛在的沖擊和挑戰(zhàn)不言而喻。
(四)市場自身素質(zhì)有待提高。由于市場投資主體較多，市場又缺乏統(tǒng)一布局、科學(xué)規(guī)劃，導(dǎo)致市場資源浪費(fèi)、優(yōu)勢分散，同時(shí)，市場自身也存在一些體制、管理等方面的不足，如至今尚未實(shí)行企業(yè)化運(yùn)作，市場經(jīng)營管理體制不順，不利于機(jī)制的轉(zhuǎn)換和市場的發(fā)展;市場管理、服務(wù)收費(fèi)的依據(jù)不足，政策法規(guī)已嚴(yán)重滯后于市場發(fā)展的實(shí)際;市場產(chǎn)權(quán)私有化模式加大了管理的難度。另外在劇烈的競爭中，市場缺乏地方特色商品，也將會(huì)影響核心競爭力的培育。
四、幾點(diǎn)意見建議
1、 合理規(guī)劃。我縣是一個(gè)有著90多萬人口的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大縣，市場的建設(shè)及合理布局至關(guān)重要，政府應(yīng)按照我縣城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃要求，綜合考慮，合理規(guī)劃，科學(xué)布局。對不符合標(biāo)準(zhǔn)的市場予以改造，新建市場則要按照規(guī)范化市場的標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)超前，立足長遠(yuǎn)。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。市場作為與市民生活密切相關(guān)的準(zhǔn)公益性設(shè)施，需要政府的高度重視和大力支持。為此，建議政府將市場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與改造工作列入重要議事日程，作為為民辦實(shí)事的重要工作來抓落實(shí)。
1、使用功能分類有：閱讀臺(tái)燈、裝飾臺(tái)燈。閱讀臺(tái)燈，燈體外形簡潔輕便，是指專門用來看書寫字的臺(tái)燈，這種臺(tái)燈一般可以調(diào)整燈桿的高度、光照的方向和亮度，主要是照明閱讀功能；裝飾臺(tái)燈外觀豪華，材質(zhì)與款式多樣，燈體結(jié)構(gòu)復(fù)雜，用于點(diǎn)綴空間效果，裝飾功能與照明功能同等重要。
2、根據(jù)風(fēng)格分類有：現(xiàn)代臺(tái)燈、仿古臺(tái)燈、歐式臺(tái)燈、中式臺(tái)燈。
3、根據(jù)材質(zhì)分類有：五金臺(tái)燈、樹脂臺(tái)燈、玻璃臺(tái)燈、水晶臺(tái)燈、實(shí)木臺(tái)燈、陶瓷臺(tái)燈等等。
臺(tái)燈樣式的設(shè)計(jì)
由于臺(tái)燈的多樣性，所以對于使用場所不同，選用的臺(tái)燈大小尺寸、風(fēng)格、材質(zhì)也略有區(qū)別。比如酒店用的臺(tái)燈就比家居裝飾臺(tái)燈的尺寸大很多，特別是用于酒店大堂的臺(tái)燈，外形尺寸更大、厚重豪華。歐式仿古臺(tái)燈經(jīng)久耐看，配套歐式建筑風(fēng)格，有錦上添花的效果?，F(xiàn)代商務(wù)酒店套房，則配套一些現(xiàn)代簡約臺(tái)燈，清爽簡潔，不拖泥帶水，也會(huì)令人耳目一新。豪華高檔次的臺(tái)燈，與適合的環(huán)境相搭配，點(diǎn)綴空間效果好情況下，無論燈是亮的，還是關(guān)著的，都是一件藝術(shù)品！所以對于設(shè)計(jì)者來說一定要考慮好你設(shè)計(jì)的臺(tái)燈的樣式，風(fēng)格，價(jià)位等是否滿足此類需求。
書寫臺(tái)燈的設(shè)計(jì)要求：
由于書寫臺(tái)燈在使用過程中對于人的眼睛很重要，所以對它的設(shè)計(jì)有特別的要求：
書寫臺(tái)燈的光源一般有三大類：白熾燈鹵鎢燈和熒光燈。三類光源各有利弊，不同的人可能喜歡不同光源的光色和亮度，應(yīng)因人而宜。為了能將大部份的光線投射到桌面，書寫臺(tái)燈的光源安裝位置通常是水平或向下。
書寫臺(tái)燈處于正常工作位置時(shí)，主要的光學(xué)性能要求有三點(diǎn)：
（1）遮光性：人處于正常坐姿的情況下，眼睛向水平方向看，應(yīng)看不到燈罩的內(nèi)壁及光源；
（2）桌面照度要求：臺(tái)燈照射的工作區(qū)域內(nèi)應(yīng)≥250lx，最低照度≥120lx；
（3）照度均勻度要求：應(yīng)確保受臺(tái)燈照射的工作區(qū)域內(nèi)，照度相對均勻，不能產(chǎn)生特別亮或暗的光斑只有確保這三點(diǎn)基本的光學(xué)性能要求，才能減緩眼睛的疲勞，才能稱得上是臺(tái)書寫臺(tái)燈。
LED照明臺(tái)燈的發(fā)展前景
傳統(tǒng)的光源主要有白熾燈和熒光燈管：
白熾橙燈一般用40w～60w，可以保證工作面上有足夠的照度，而螢光橙燈多用不透明而且能反光的金屬罩，表面噴漆，放射光線能增加工作的照度，金屬罩應(yīng)有一定的遮光角度，這樣既使工作面上的照度比較均勻，又能使燈管發(fā)出的光線不致直接刺激眼睛。但是，白熾燈的缺點(diǎn)是發(fā)熱量大、耗電、發(fā)光效率低、使用壽命短。而螢光橙管的缺點(diǎn)是顯色性較差（光譜是斷續(xù)的）特別是它的頻閃效應(yīng)，容易使人眼產(chǎn)生錯(cuò)覺，需要在設(shè)計(jì)上采取措施消除頻閃效應(yīng)，另外燈管記憶在著有毒的汞蒸氣，不環(huán)保
一、LED照明橙燈的發(fā)展?jié)摿?/p>
以半導(dǎo)體發(fā)光二極體（LED）為光源橙燈，其光源具有低壓直流驅(qū)動(dòng)、無屏閃、極低功耗、光線集中、環(huán)保、使用壽命長、易于控制等諸多優(yōu)點(diǎn)。
具體的說LED環(huán)保節(jié)能橙燈的優(yōu)點(diǎn)主要有：
1、LED是綠色照明理想的光源
與傳統(tǒng)的照明工具相比，LED照明工具，特別是GaN基白光LED照明，在功耗及壽命方面均有不可比擬的優(yōu)越性。傳統(tǒng)白熾燈採用熱發(fā)光技術(shù)，浪費(fèi)了90％的能源，而發(fā)光二極體的效能轉(zhuǎn)換率卻非常高。由于半導(dǎo)體照明具有節(jié)能、長壽命、免維護(hù)、環(huán)保等優(yōu)點(diǎn)，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，如同電晶體替代電子管一樣，半導(dǎo)體燈替代傳統(tǒng)的白熾燈和銀光燈也是大勢所趨；半導(dǎo)體LED越來越被認(rèn)同是綠色照明的理想光源。
2、LED環(huán)保節(jié)能吸引點(diǎn)眾多
市場對于檯燈的要求可以從兩個(gè)方面分化：一是追求個(gè)性化，由于書桌在居住環(huán)境中的地位越來越重要，因此，書桌上的重要擺放也成為主人個(gè)性及愛好的體現(xiàn)；二是多功能性及保健性，無頻閃。LED環(huán)保節(jié)能檯燈將充分體現(xiàn)上述兩大賣點(diǎn)。
3、符合節(jié)能省電的理念
我們知道電力供應(yīng)緊張趨勢造成電價(jià)的提高及節(jié)能電器產(chǎn)品的熱銷。LED環(huán)保節(jié)能檯燈最重要的一個(gè)特點(diǎn)，促成熱銷的一項(xiàng)便是其低耗省電性能。
綠色環(huán)保，節(jié)能減排是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的主題，所以將來燈飾行業(yè)一定是LED燈的天下。
臺(tái)燈市場調(diào)研報(bào)告（二）
這次的燈具市場調(diào)查報(bào)告所看到的燈飾是各形各異、數(shù)不勝數(shù)。有的燈具設(shè)計(jì)的造型都很漂亮，在給人帶來光明的同時(shí)又可以欣賞一番裝飾性非常強(qiáng)。采用的都是些節(jié)能的理念像節(jié)能燈管、LED燈等這些比較節(jié)能的燈具這正好也符合了我國提倡的“節(jié)能減排”的要求。
一、吊燈
吊燈一般都裝在客廳。吊燈的花樣最多常用的有歐式燭臺(tái)吊燈、中式吊燈、建材市場調(diào)查報(bào)告、水晶吊燈、羊皮紙吊燈、時(shí)尚吊燈、錐形罩花燈、尖扁罩花燈、束腰罩花燈、五叉圓球吊燈、玉蘭罩花燈、橄欖吊燈等。用于居室的分單頭吊燈和多頭吊燈兩種前者多用于臥室、餐廳后者宜裝在客廳里。吊燈的安裝高度其最低點(diǎn)應(yīng)離地面不小于2、2米。
①歐式燭臺(tái)吊燈
歐式風(fēng)格的燭臺(tái)吊燈一般都是金屬支架結(jié)構(gòu)，燈泡像一根蠟燭由六個(gè)或六個(gè)以上燈頭組成。有的也設(shè)計(jì)成燈罩的形狀，像上圖右邊兩個(gè)吊燈一樣這種設(shè)計(jì)，可以將燈光匯集在一個(gè)小范圍內(nèi)，燈光更集中更亮這樣就很好的滿足了我們生活所需要的燈光亮度。這種燈具裝在家中會(huì)增添許多古典的氛圍，但是燈頭有點(diǎn)多不太符合節(jié)能的理念。
②水晶吊燈
上圖左圖是屬于天然水晶切磨造型吊燈，天然水晶是經(jīng)過高科技技術(shù)切割打磨而成的，裝飾材料市場調(diào)查報(bào)告光澤非常好。這是一個(gè)三層的水晶吊燈，經(jīng)過燈光照射水晶會(huì)閃閃發(fā)光非常耀眼奪目。右圖則是重鉛水晶吹塑吊燈相比之下光澤要暗淡得多，但在造型上與天然水晶不相上下，裝飾效果也很好。目前市場上的水晶燈大多由仿水晶制成，但仿水晶所使用的材質(zhì)不同質(zhì)量優(yōu)良的水晶燈是由高科技材料制成而一些以次充好的水晶燈，甚至以塑料充當(dāng)仿水晶的材料光影效果自然很差。我認(rèn)為像這些水晶吊燈，雖然裝飾性強(qiáng)可是不太方便清洗，反射的光線太強(qiáng)不利于人的眼睛保護(hù)。
③中式吊燈
這是兩款以木質(zhì)材料為主的中式吊燈外形古典但明亮利落適合裝在門廳區(qū)。在進(jìn)門處明亮的光感給人以熱情愉悅的氣氛而中式圖案又會(huì)告訴那些張揚(yáng)浮躁的客人這是個(gè)傳統(tǒng)的家庭。要注意的是燈具的規(guī)格、風(fēng)格應(yīng)與客廳配套。
④時(shí)尚吊燈
大多數(shù)人家也許并不想裝修成古典風(fēng)格而現(xiàn)代風(fēng)格的吊燈往往更加受到歡迎。特別是受到年輕人追捧。家具市場調(diào)查報(bào)告例如上面四款時(shí)尚吊燈它們設(shè)計(jì)的造型很唯美大多以曲線為主第一個(gè)燈具采用了不同顏色的透明狀材料不光透光性好就算是在白天沒開燈的情況下也是一個(gè)不錯(cuò)的裝飾品第二個(gè)燈具看上去就顯得浪漫許多像美少女的碎裙第三個(gè)的造型猶如海底的小魚吐出的泡泡一個(gè)個(gè)往上飄動(dòng)著波光粼粼最后一個(gè)則采用了白色的棉質(zhì)材料在寒冷的冬天會(huì)給人帶來幾分溫暖。
1、桿式吊燈是點(diǎn)線組合燈具吊桿有長短之分長吊桿突出了桿和燈的點(diǎn)線對比給人一種挺拔之感短桿則突出燈具本身的造型和質(zhì)感
2、鏈?zhǔn)降鯚羰怯涉湕l代替直桿作吊具這種燈具突出了整個(gè)房間的富麗華貴吊燈一般離天花板5001000毫米光源中心距離開花板以750毫米為宜。也可根據(jù)具體需要或高或低。
二、頂燈
三、吸頂燈
這是幾款比較簡單的吸頂燈。燈的顏色有的是三基色、有的偏黃等。這種燈主要裝飾在臥室、廚房以及廊道里光源有白熾，燈吸頂和熒光燈，吸頂燈特點(diǎn)是可使頂棚較亮，構(gòu)成全房間的明亮感。缺點(diǎn)是易產(chǎn)生眩光。
上圖的幾款燈具采用的都是圓形外面用透光性較好的塑料紙有的還用水晶做裝飾這種燈具的實(shí)用性很強(qiáng)而且價(jià)格也比較低廉。這種吸頂燈可直接裝在天花板上安裝簡易款式簡單大方賦予空間清朗明快的感覺。
上面兩款吸頂燈相對就要華麗點(diǎn)燈具上的花案很美觀很祥和而右側(cè)吸頂燈采用了金黃色加上水晶裝飾給人奢華的感覺顯得很富貴。吸頂燈內(nèi)一般有鎮(zhèn)流器和環(huán)行燈管鎮(zhèn)流器有電感鎮(zhèn)流器和電子鎮(zhèn)流器兩種與電感鎮(zhèn)流器相比電子鎮(zhèn)流器能提高燈和系統(tǒng)的光效能瞬時(shí)啟動(dòng)延長燈的壽命。化妝品市場調(diào)查報(bào)告與此同時(shí)它溫升小、無噪音、體積小、重量輕耗電量僅為電感鎮(zhèn)流器的1/3至1/4所以消費(fèi)者要選擇電子鎮(zhèn)流器吸頂燈。吸頂燈的環(huán)行燈管有鹵粉和三基色粉的三基色粉燈管顯色性好、發(fā)光度高、光衰慢鹵粉燈管顯色性差、發(fā)光度低、光衰快。區(qū)分鹵粉和三基色粉燈管可同時(shí)點(diǎn)亮兩燈管把雙手放在兩燈管附近能發(fā)現(xiàn)鹵粉燈管光下手色發(fā)白、失真三基色粉燈管光下手色是皮膚本色。吸頂燈有帶遙控和不帶遙控兩種帶遙控的吸頂燈開關(guān)方便適合用于臥室中。旅游市場調(diào)查報(bào)告吸頂燈的燈罩材質(zhì)一般是塑料、有機(jī)玻璃的玻璃燈罩的現(xiàn)在很少了。
四、壁燈
1、“三農(nóng)”政策自從今年3月14日人大正式通過，今年為“三農(nóng)”安排的國家財(cái)政支出為3397億，在中央財(cái)政每支出6.5元中就有1元花到了農(nóng)民身上，農(nóng)民負(fù)擔(dān)減輕了，農(nóng)民收入增加了，農(nóng)村的的消費(fèi)能力有了顯著提高。
2、隨著改革開放的進(jìn)一步深入，隨著農(nóng)村農(nóng)電網(wǎng)的成功改造，農(nóng)村用電問題也得到了解決，為農(nóng)村家電消費(fèi)提供了保障。
3、彩電行業(yè)是家電行業(yè)中最早關(guān)注農(nóng)村市場的產(chǎn)品，在90年代中期就已重視農(nóng)村銷售渠道的開發(fā)，將營銷職能的下移，通過在各地級市設(shè)立了經(jīng)營部或分公司，以龐大的人力投入、高性價(jià)比設(shè)計(jì)的產(chǎn)品投放、密集的廣告和終端推廣來撬動(dòng)農(nóng)村市場這快土地，從而使農(nóng)村的彩電銷售在二十世紀(jì)九十年代末期和二十一世紀(jì)初期達(dá)到了銷售顛峰。
4、連鎖賣場迫于競爭壓力而不斷進(jìn)行的跑馬圈地，導(dǎo)致在已處于飽和狀態(tài)的一二級市場中，連鎖賣場單店年銷量達(dá)到1500臺(tái)以上的網(wǎng)點(diǎn)已是鳳毛麟角，拿長沙市區(qū)來說，人口175萬，家電銷售門店數(shù)量高達(dá)26個(gè)，高投入，低產(chǎn)出，投入產(chǎn)出比嚴(yán)重失調(diào)，嚴(yán)重下滑的單店貢獻(xiàn)率把各冰箱品牌拖入到了虧損的泥塘，導(dǎo)致一二級市場成了“食之無味，棄之可惜”的雞肋，而三四級市場冰箱的銷售狀況正處于彩電行業(yè)90年代中后期所處的快速增長階段，所以三四級農(nóng)村市場成為或即將成為各品牌銷量的支撐點(diǎn)利潤主要來源。
5、據(jù)統(tǒng)計(jì)目前全國有地級市500個(gè)左右，縣級市2100多個(gè)，有5萬多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，農(nóng)村家庭占家庭總量的67.6%，截至20__年，全國三四級市場的家電容量為2300多億元。另外據(jù)家用電器協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)顯示，農(nóng)村冰箱的擁有量很低。但從當(dāng)前農(nóng)民收入水平增長情況看，已開始接近家用電器普及化的要求，增長潛力極大;
農(nóng)村城鎮(zhèn)家電擁有數(shù)量對比表：
6、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場冰箱的需求量以井噴之勢正在增長，經(jīng)銷冰箱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量之多，冰箱品牌之多，都無一例外證明了今日冰箱鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場就如同90年代末彩電市場一樣，需求巨大，潛力巨大，前景廣闊，是冰箱行業(yè)的最后一桶金，但如何在三四級市場實(shí)現(xiàn)有效突破一直是各品牌討論的話題。
三四級市場競爭分析：
以下表格中所列數(shù)據(jù)是根據(jù)實(shí)際普查走訪所得結(jié)果
1、上表中的三個(gè)區(qū)域共有網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量419個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)量140個(gè)，平均鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量2,9個(gè)，與上年同期網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量相比增加了一倍，其中網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到5—8個(gè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)占20%，網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到2—4個(gè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)60%，網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量為1個(gè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)占20%左右。
2、各行業(yè)都有一個(gè)共性的經(jīng)濟(jì)規(guī)律：人才跟著資本走、資本跟著利潤走，目前農(nóng)村市場涌現(xiàn)出的眾多的冰箱經(jīng)銷商，說明農(nóng)村的資本在向冰箱行業(yè)集中，反映出在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場冰箱需求量在快速增加、經(jīng)銷商銷售冰箱的利潤空間較大;
3、各品牌按出樣數(shù)量多少排序如下：hr、f、rs、ml、h、te，但冰箱四大家族累計(jì)出樣數(shù)量只占據(jù)50%左右，其他品牌占據(jù)50%，因?yàn)槌鰳訑?shù)量在一定程度上基本代表了銷量，所以非“四大家族”的其他冰箱品牌冰箱的銷售占據(jù)了農(nóng)村市場的半壁江山。
4、在被調(diào)查的上述三個(gè)區(qū)域中，rs品牌是四大家族品牌中出樣數(shù)量下降最快的品牌，ml品牌的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量與同期相比是增長最快的品牌，hr是各品牌中出樣數(shù)量最多的品牌，但由于市場保護(hù)意識不強(qiáng)，經(jīng)銷商受銷售利潤的影響，hr在各三四級經(jīng)銷商中是推力最弱的品牌，市場表現(xiàn)較突出的品牌是f，出樣數(shù)量僅次于hr，在各經(jīng)銷商中都擁有較好的口碑，也是各品牌中終端建設(shè)和品牌推廣做得最好的品牌，在各鄉(xiāng)道、省道、國道投放了大量的墻體廣告，和農(nóng)村中巴車車身廣告。
三四級市場消費(fèi)特點(diǎn)分析
重視冰箱的性價(jià)比：四級市場消費(fèi)者由于賺錢不容易、購買力有限，所以在挑選產(chǎn)品時(shí)，要比一二級市場的消費(fèi)者更重視“性價(jià)比”更注重冰箱的實(shí)用價(jià)值，四級市場消費(fèi)者購買冰箱主要考慮以下因素：價(jià)格、外觀、性能、朋友親戚鄰居推薦、當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商推薦、品牌知名度、售后服務(wù)，追求性價(jià)比基礎(chǔ)上的廉價(jià)。
高度認(rèn)同口碑傳播：由于信息的短缺和不對稱，消費(fèi)者大都相信“眼見為實(shí)”，三四級市場品牌傳播還是以傳統(tǒng)的口碑相傳為主，如經(jīng)銷商推薦、親戚朋友介紹，以墻體廣告為附助，終端經(jīng)銷商對產(chǎn)品的介紹和評價(jià)會(huì)對消費(fèi)者的購買行為產(chǎn)生很大的影響，因?yàn)樵谵r(nóng)村市場經(jīng)銷商相對而言具有更高的文化和更廣的見識，所以經(jīng)銷商的推薦至關(guān)重要，而農(nóng)村消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知存在一定的偏差，因此常常出現(xiàn)兩種極端的情況：一種是只認(rèn)牌子一根筋，一種是只認(rèn)價(jià)格，誰低買誰的，出現(xiàn)了雜牌冰箱非常好賣的現(xiàn)象;
品牌意識整體淡漠：另外農(nóng)村消費(fèi)者由于整體收入水平偏低，所以高端家電市場還相當(dāng)小，外資品牌在三四級市場難覓蹤影，而國內(nèi)冰箱行業(yè)的四大家族在三四級市場上表現(xiàn)也不僅人意，與在一二級市場的表現(xiàn)來說相差甚遠(yuǎn)，購買冰箱品牌意識不強(qiáng)。
購買物的時(shí)令性強(qiáng)：農(nóng)村消費(fèi)者購買“大件”產(chǎn)品的“時(shí)令性”很強(qiáng)，“有錢不買半年閑”的消費(fèi)觀念根深蒂固，所以農(nóng)村消費(fèi)者購買冰箱的時(shí)間主要集中在夏季和春節(jié)期間，而此階段是各品牌集中資源投放市場的核心時(shí)間段。
三四級市場經(jīng)銷商需求分析
“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，搶占三四級市場還要研究三四級市場經(jīng)銷商的心理需求，根據(jù)其需求來制定營銷策略，我們結(jié)合馬斯洛的需求理論中的部分需求做以下經(jīng)銷商心理分析：
生存需求—利潤需求：
利潤是任何一個(gè)商人永不改變的追求，是所有企業(yè)追求的目標(biāo)，影響經(jīng)銷商利潤的因素有四個(gè)方面
產(chǎn)品價(jià)格：農(nóng)村消費(fèi)者有限的購買力設(shè)定了產(chǎn)品零售價(jià)格的上限，獲取最大利潤的主要途徑之一就是采購低價(jià)格的產(chǎn)品，這
也正是“雜牌”品牌冰箱在三四級農(nóng)村市場滋生的主要原因，。產(chǎn)品性能：產(chǎn)品是經(jīng)銷商贏得利潤的工具，主要指產(chǎn)品的外觀、高度、耗電量、產(chǎn)品的高度等因素，“愛美之心人皆有之”，即便在農(nóng)村市場，老百姓的審美觀還是具備的，所以我們看到許多“雜牌”冰箱將冰箱的外觀做得非常漂亮，和一線品牌相比毫不遜色!甚至要超過一線品牌!
產(chǎn)品銷量：沒有銷量就沒有一切，即便單臺(tái)利潤不高，但如果品牌知名度相對較高，品牌影響力很相對較大，消費(fèi)者認(rèn)知度相對較高，經(jīng)銷商也會(huì)經(jīng)營。
市場保護(hù)：市場保護(hù)和價(jià)格控制直接影響經(jīng)銷商的利潤，一二級市場是所有“雜牌”冰箱的銷售盲區(qū)，連鎖客戶基本沒有經(jīng)銷，不透明價(jià)格留給三四級市場經(jīng)銷商很大的利潤空間，而“一線”品牌無法做到這點(diǎn)，大部分品牌都采用了一套產(chǎn)品，只是價(jià)格和政策進(jìn)行了一定的差異化，并沒有專供農(nóng)村市場的產(chǎn)品。
安全需求—風(fēng)險(xiǎn)分析：
經(jīng)銷商所認(rèn)為的風(fēng)險(xiǎn)分析主要指售后問題，大部分“雜牌”冰箱的售后服務(wù)都是由商承擔(dān)，工廠按扣點(diǎn)兌付售后費(fèi)用，同時(shí)工廠給當(dāng)?shù)鼐邆湟欢▽?shí)力的商一定額度的鋪底，商同時(shí)給分銷商一定額度的鋪底，經(jīng)銷商有了鋪底就掌握了主動(dòng)權(quán)，就降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
相反，一線品牌大都執(zhí)行現(xiàn)款現(xiàn)貨合作，而一線品牌在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的售后服務(wù)卻又是盲區(qū)，售后服務(wù)質(zhì)量和“雜牌”冰箱相比沒有任何優(yōu)勢，如果售后能及時(shí)，能解決經(jīng)銷商的后顧之憂，則會(huì)有大量三四級市場經(jīng)銷商倒戈主推“一線”品牌。
質(zhì)量問題：在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天，“雜牌”冰箱廠所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量和“一線”：品牌相比基本沒有區(qū)別，相反，“一線”品牌由于產(chǎn)能問題，每到銷售旺季，批量的質(zhì)量問題和“雜牌”冰箱相比也不少。
“雜牌”冰箱銷售分析
“雜牌”冰箱其實(shí)是所謂的“一線”品牌給其他品牌的冠名，我們在拜訪了大量的三四級市場經(jīng)銷商后，他們的概念是：“能給我們帶來利潤的品牌就是好品牌，就是一線品牌”。
沒有系統(tǒng)的營銷策略，沒有成功的市場推廣，沒有培訓(xùn)，沒有導(dǎo)購，甚至沒有售后服務(wù)，沒有業(yè)務(wù)人員去開發(fā)，有的甚至連業(yè)務(wù)人員都未曾謀面，但就這樣的營銷，大量的“雜牌”冰箱仍能成功搶占三四級市場，原因何在?
主觀方面，首先，通過低價(jià)的產(chǎn)品導(dǎo)入，保證經(jīng)銷商利潤最大化是“雜牌”冰箱取得成功的主要原因，也是“雜牌”冰箱成功運(yùn)用“4ps”營銷理論中的價(jià)格因素取勝的主觀因素;
在客觀方面，“一線”品牌即便有大量的人員但很難深度鄉(xiāng)鎮(zhèn)，即便有一流的營銷策略、一流的推廣、一流的產(chǎn)品，卻很難滲透到農(nóng)村，即便滲透了但也由于受消費(fèi)特點(diǎn)的影響，大都“水土不服”，沒有專供農(nóng)村市場的產(chǎn)品，沒有適合農(nóng)村市場的推廣，沒有深度分銷的意識，其實(shí)做市場和談戀愛是一樣“適合才是真理”，比如，“一線”品牌化大量的資金制作的pop和機(jī)身貼，但在農(nóng)村很少受歡迎，因?yàn)閜op用的是膠水，粘貼后會(huì)留有痕跡，影響銷售，同時(shí)如“中國名牌”“中國馳名商標(biāo)”等宣傳物料在一二級市場早已過時(shí)，但在三四級市場卻深受經(jīng)銷商和消費(fèi)者的歡迎，所以適合才是最重要的;
綜上所述，“一線”冰箱品牌在農(nóng)村市場的銷售不算成功，不成功的原因并不是“雜牌”冰箱太強(qiáng)大，而是因?yàn)椤耙痪€”品牌沒有充分重視農(nóng)村市場!‘一線“品牌真正的敵人是他們自己，即便擁有先進(jìn)的營銷理念，技術(shù)含量很高的產(chǎn)品、擁有素質(zhì)很高的營銷團(tuán)隊(duì)，以及擁有一套完善的營銷策略，但由于沒有落實(shí)在三四級市場，該強(qiáng)的地方?jīng)]有強(qiáng)，不該弱的地方卻弱了，難怪許多“雜牌”冰箱廠方人員無不自豪地說，和一線品牌競爭，“傷其十指，不如斷其一指”，僅憑價(jià)格這一件武器，一線品牌就敗下陣來。
冰箱行業(yè)整合資源進(jìn)攻農(nóng)村市場
綜合上述所述，三四級市場冰箱的需求潛力巨大，如果把三四級市場看成是冰箱行業(yè)的最后一桶金，絲毫不夸張，“得渠道者，得市場”，但即便如此，受農(nóng)村市場渠道特點(diǎn)、消費(fèi)者需求特點(diǎn)、經(jīng)銷商需求特點(diǎn)的影響，我們要真正搶灘三四級市場并非易事，目前至少還存在以下問題需解決。
首先要解決人員效率問題
網(wǎng)點(diǎn)布局:請記住我站域名分散，交通不便利是開發(fā)農(nóng)村市場首先遇到的問題，按目前一個(gè)地級城市由1-2名業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)，要將市場細(xì)化進(jìn)行深度分銷難度很大，需要從以下方面入手：
要解決組織結(jié)構(gòu)問題和人力效率問題
第一、設(shè)立一二級市場賣場管理員，專門負(fù)責(zé)地級市場連鎖賣場以及區(qū)域內(nèi)有導(dǎo)購員的商場，負(fù)責(zé)終端管理、連鎖業(yè)務(wù)、培訓(xùn)、推廣、促銷活動(dòng)實(shí)施等工作，業(yè)績工資直接和零售量掛鉤，總經(jīng)理和總經(jīng)理助理(連鎖負(fù)責(zé)人)直接管理;
第二、設(shè)立三四級市場批發(fā)專管員，專門負(fù)責(zé)三四級市場渠道的維護(hù)、市場推廣、以及銷售，業(yè)績直接與商的出貨(即分銷商的提貨)掛鉤;
第三、設(shè)立三四級市場渠道突擊隊(duì)，專門負(fù)責(zé)三四級市場渠道的開發(fā)和市場調(diào)研，解決渠道的深度和廣度問題，業(yè)績直接與網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)的數(shù)量和新開網(wǎng)點(diǎn)的提貨數(shù)量直接掛鉤;
要解決網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)和鋪貨上樣問題
解決上述問題有以下兩種途徑可以解決：
如果有足夠的產(chǎn)品價(jià)格競爭力，在三四級市場經(jīng)銷商面前我們就具備了強(qiáng)大的“拉力”，其他條件不具備也會(huì)快速覆蓋渠道，快速上量;
但如果我們不具備這種條件，要搶占農(nóng)村市場就必須通過營銷組合策略去實(shí)現(xiàn)，比如推廣、促銷、培訓(xùn)等，而再完美的營銷組合策略必須依賴人去執(zhí)行，所以就必須增加人力資源的投入或者提高人員工作效率;
在家電銷售行業(yè)，人力成本是最各項(xiàng)成本中最低的，在人員選聘上，可以降低門檻，?？埔陨衔膽{即可，費(fèi)用情況如下表所列，三四級市場專管業(yè)務(wù)人員全部地聘化，專門負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，月薪1500元—元;具體見下表：
如果
不增加人員數(shù)量，提高員工工作效率則可以通過不斷培訓(xùn)來統(tǒng)一思想，并借助運(yùn)用現(xiàn)代的交通工具來實(shí)現(xiàn)，以地級城市為單位，租用業(yè)務(wù)車輛或者鼓勵(lì)商購買車輛用于跑農(nóng)村市場，費(fèi)用從公司在年初政策中預(yù)留費(fèi)用中支出，這樣網(wǎng)點(diǎn)拜訪的效率可以提高2—3倍;
上述方案中，第二種方案更加有效，因?yàn)椴捎玫谝环N途徑增加人員后，管理一支龐大的營銷員隊(duì)伍本身就是一件很困難的事情，因?yàn)槿艘磺泄芾砘顒?dòng)中最難的管理對象，所以，管理成本會(huì)增加，而租用車輛其實(shí)羊毛出在羊身上，只是租用商車輛必須在年初簽定商協(xié)議中進(jìn)行書面約定，將該條款納入?yún)f(xié)議并明確配備業(yè)務(wù)車輛是取得權(quán)的必要條件之一。
其次要解決產(chǎn)品問題
產(chǎn)品是企業(yè)生命，是企業(yè)靈魂，搶占農(nóng)村市場必須要有適合農(nóng)村消費(fèi)者的產(chǎn)品，要有適合農(nóng)村經(jīng)銷商的產(chǎn)品，否則無法實(shí)現(xiàn)農(nóng)村市場的大幅度增長，
產(chǎn)品必須和一二級市場差異化，同時(shí)絕對不能從其他“雜牌”廠家oem，如果一貫以制冷為主業(yè)的企業(yè)從其他廠家帖牌，同樣的產(chǎn)品，同樣的外觀設(shè)計(jì)，價(jià)格卻比其他“雜牌”產(chǎn)品高出20%左右，等于給“雜牌”冰箱在做廣告。第一，設(shè)計(jì)農(nóng)村產(chǎn)品的價(jià)格要適中，成本分?jǐn)偵弦獏^(qū)別其他一二級市場的產(chǎn)品，根據(jù)“雜牌”冰箱的價(jià)格來倒推“一線”品牌的價(jià)格，將“雜牌”冰箱不具備而“一線”品牌具備且切實(shí)用到市場上的營銷費(fèi)用分?jǐn)傔M(jìn)去，如果單價(jià)價(jià)差控制在10%左右，則有很強(qiáng)的結(jié)合競爭力。
第二，產(chǎn)品外觀要學(xué)韓國產(chǎn)品，凡是消費(fèi)者能看到的要做到很好，看不到的可以放松要求，簡潔大方，面板材料不一定要很好但外觀一定要時(shí)尚，要注意產(chǎn)品設(shè)計(jì)的高度，170升的產(chǎn)品高度要在1480mm左右。
第三，性能設(shè)計(jì)上要側(cè)重于基本功能，起碼要二級節(jié)能，最好是一級，比如，可以將節(jié)能冰箱玻璃面板改為普通的拉絲面板,降低銷售價(jià)格專供批發(fā)渠道，蒸發(fā)器絕對不能使用綁管式的，抽屜使用透明抽屜，這是冰箱行業(yè)的最基本要求。
第四，農(nóng)村批發(fā)產(chǎn)品的包裝要加強(qiáng)，由于批發(fā)環(huán)節(jié)中，從工廠到消費(fèi)者家庭所需的運(yùn)輸流程比一二級市場零售環(huán)節(jié)要多，且運(yùn)輸路程要長，路況情況要差，所以冰箱包裝的底座和外包裝要適度加厚，以降低殘損率，減少公司的綜合成本。
再次要解決品牌推廣問題
農(nóng)村市場由于信息的短缺和不對稱，他們接受信息的來源主要是來自于地方電視和所“見”所“聞”，三四級市場品牌傳播還是以傳統(tǒng)的口碑相傳為主，冰箱品牌在湖南省除了f做了大量的墻體廣告以外，其他冰箱品牌基本沒有推廣措施，如果“一線”品牌在三四級沒有推廣，價(jià)格又高于“雜牌”冰箱，那么對農(nóng)村市場來說，“一線”品牌可能就是“雜牌”。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村的信息傳播載體非常有限，除了電視媒體外，墻體廣告是進(jìn)行品牌傳播的一條重要途徑，所以要學(xué)習(xí)彩電行業(yè)農(nóng)村成功的推廣經(jīng)驗(yàn)，在國道、省道和交通要道上墻體廣告，墻體廣告的優(yōu)點(diǎn)是成本低，視覺沖擊力很強(qiáng)，農(nóng)村消費(fèi)者接受率高，并廣為經(jīng)銷商所宣傳。
車身廣告由于具備流動(dòng)性，且流動(dòng)范圍廣，也是農(nóng)村市場品牌推廣的另一條重要的途徑，如從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城的中巴車，地方農(nóng)用車、三輪車等以及摩托車和三輪車的車蓬都是很好的推廣載體。
終端建設(shè)也是品牌推廣最有效的途徑，主要包括終端展臺(tái)建設(shè)和終端門頭建設(shè)，彩電行業(yè)在農(nóng)村市場的輝煌時(shí)代已基本結(jié)束，鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商已逐步將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到白電行業(yè)，尤其是冰箱行業(yè)，以前鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商的門頭幾乎被彩電壟斷，冰箱品牌想制作都不可能，通過前期對長株潭419個(gè)經(jīng)銷商的走訪，目前有許多經(jīng)銷商愿意嘗試將彩電品牌的門頭更換成冰箱品牌，所以在公路邊或者是中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)銷商門口制作門頭噴繪，其宣傳效果很明顯。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的品牌推廣途徑還有一種被大部分品牌遺忘的推廣載體，那就是我們自身的營銷人員，營銷人員代表的是品牌，代表的是冰箱行業(yè)的專業(yè)人士，代表的是“布道者”，適當(dāng)對營銷人員進(jìn)行包裝是最好的品牌傳播途徑，如：拜訪客戶時(shí)統(tǒng)一工作服，統(tǒng)一公文包、統(tǒng)一掛工作證，當(dāng)然更重要的是要“誠實(shí)做人，誠信經(jīng)商”。
要制作適合農(nóng)村市場使用的物料和禮品，如：“中國名牌產(chǎn)品”、“中國馳名商標(biāo)”、“中國免檢產(chǎn)品”以及相關(guān)的pop和立牌，農(nóng)村消費(fèi)者經(jīng)常將pop看成是冰箱的一部分，購買冰箱時(shí)所要pop，所以在pop的設(shè)計(jì)上要有針對性，農(nóng)村市場的促銷禮品側(cè)重于實(shí)用價(jià)值。
由于農(nóng)村消費(fèi)者都喜歡“名牌”產(chǎn)品，喜歡鄰居間相互攀比，消費(fèi)具有很強(qiáng)的從眾心理，所以上述品牌推廣對于撬動(dòng)農(nóng)村市場是必不可少的。
最后要解決售后服務(wù)問題
售后服務(wù)問題不能及時(shí)解決會(huì)帶來以下問題：第一、退貨比例增加，部分問題很小的產(chǎn)品也因?yàn)槭酆蟛患皶r(shí)造成退貨，在退貨的過程中由于搬運(yùn)的不規(guī)范將小問題變成了大問題;第二、售后不及時(shí)所造成的退貨就好比要經(jīng)銷商將吃到嘴的肉吐出來，會(huì)嚴(yán)重動(dòng)搖經(jīng)銷商經(jīng)營的信心。
解決售后服務(wù)問題首先解決網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量問題：農(nóng)村市場網(wǎng)點(diǎn)布局分散，交通不便利，而大部分“一線”冰箱品牌售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都不可能做到一縣一點(diǎn)或者一縣多點(diǎn)，售后服務(wù)有限的網(wǎng)點(diǎn)和廣闊的農(nóng)村區(qū)域形成了鮮明的對比，要少量的網(wǎng)點(diǎn)去及時(shí)解決分布很廣的用戶售后服務(wù)問題已成為一個(gè)不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。所以三四級市場售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的掃盲工作應(yīng)和經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)工作并駕齊趨，甚至要在經(jīng)銷渠道開發(fā)之前先行一步，正所謂“兵馬未到，糧草先行”，服務(wù)要先行業(yè)務(wù)至少要同步進(jìn)行。
二、公司特點(diǎn)
京新藥業(yè)最大的特色是“小而精、小而強(qiáng)”。這一點(diǎn)與華海藥業(yè)（600521）非常相似。公司的發(fā)展歷史只有十年左右，但已經(jīng)在國內(nèi)、國際市場確立了喹諾酮類抗感染藥物原料藥生產(chǎn)領(lǐng)先企業(yè)的地位。這一點(diǎn)與海正藥業(yè)（600267）、華海藥業(yè)在他汀類、普利類原料藥上的全球地位是相當(dāng)?shù)模汉Ｕ云湓谏锇l(fā)酵技術(shù)上多年積累之創(chuàng)新能力，突破他汀類專利藥物的工藝路線的保護(hù)，從而享受到近幾年他汀類專利藥通用名化的碩果；而華海在普利類原料藥合成路線和工藝上的積累同樣是其成功的最大原因。他汀類、普利類屬于心腦血管藥物，是世界第一大用藥種類，而京新的主攻方向?yàn)槭澜绲诙笥盟幏N類抗感染藥物中發(fā)展最快的子品種――喹諾酮類抗感染藥，發(fā)展至今，京新取得了世界喹諾酮原料藥生產(chǎn)的絕對領(lǐng)先地位，2002年京新環(huán)丙沙星原料藥生產(chǎn)量占全國57.7％，左氧氟沙星原料藥占全國44.36％。
京新喹諾酮原料藥的工藝路線，完全避開了專利藥物的路線保護(hù)范圍，具備了相關(guān)藥物通用名化后大舉占領(lǐng)市場的能力。2003年年末，德國拜耳的環(huán)丙沙星專利到期（環(huán)丙沙星2000年世界銷售額為16.48億美元，排暢銷藥物第22位），國際市場上正處于環(huán)丙沙星的通用名化階段，京新目前正在積極進(jìn)行鹽酸環(huán)丙沙星FDA認(rèn)證的技術(shù)改造，而COS的DMF注冊已經(jīng)完成，真等待EDQM審批，我們預(yù)期一年之后，京新環(huán)丙沙星原料藥在規(guī)范市場將出現(xiàn)突破。
最值得期待的是：左氧氟沙星原料藥方面，印度沒有生產(chǎn)歷史。規(guī)范市場目前的原料藥供應(yīng)仍然是來自當(dāng)?shù)貜S商，2002年左氧成為世界喹諾酮類藥物銷售額第一。我們認(rèn)為，隨著2006年左氧氟沙星專利到期，京新上虞400噸左氧原料藥項(xiàng)目的建成、京新FDA、COS認(rèn)證的完成，“左氧”將使京新介入規(guī)范市場該專利藥物通用名化的早期階段，成為京新藥業(yè)發(fā)展歷史上的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)，恰如“辛伐他汀”之于海正藥業(yè)，“依那普利”之于華海藥業(yè)。
與華海在原料藥上取得成功后，在國內(nèi)制劑藥生產(chǎn)方面“從零做起”不同，京新目前已經(jīng)是國內(nèi)制劑藥生產(chǎn)領(lǐng)域的“黑馬”，其在環(huán)丙沙星、左氧氟沙星制劑上當(dāng)然是一馬當(dāng)先，在國產(chǎn)“辛伐他汀”市場，2003年京新亦占據(jù)了83％的市場份額。
與其銷售能力相比，京新在制劑劑型能力上略顯不足，對于發(fā)展心腦血管藥物等制劑藥所需的某些種類的劑型，特別是控釋技術(shù)，還未掌握。我們認(rèn)為劑型的不足將對京新的發(fā)展有一定影響，但不會(huì)成為主要障礙。
三、獨(dú)特的治理結(jié)構(gòu)
京新藥業(yè)的公司股權(quán)結(jié)構(gòu)在同類上市公司中非常獨(dú)特。董事長俞更生一家（利豐投資、呂岳英）持股約23.8％，而胡天慶等人的康新化工持股約19.27％，而總經(jīng)理呂鋼個(gè)人持股16.65％。這一股權(quán)結(jié)構(gòu)是京新創(chuàng)業(yè)者對于歷史的尊重，體現(xiàn)了京新藥業(yè)發(fā)展的獨(dú)特性：在原新昌絲織總廠的大力支持下，以呂鋼為代表的創(chuàng)業(yè)者、管理層將京新藥業(yè)發(fā)展成今天的規(guī)模。利豐投資、康新化工等作為近乎純粹的“出資人”，使得京新藥業(yè)的董事會(huì)和管理層形成相對有效的“制約機(jī)制”。
我們認(rèn)為，相較于其他“國有股為主，缺乏激勵(lì)”或者“創(chuàng)業(yè)者一股獨(dú)大”的股權(quán)結(jié)構(gòu)，這種“出資人”和“創(chuàng)業(yè)者”均衡制約的股權(quán)結(jié)構(gòu)，將更容易實(shí)現(xiàn)“股票期權(quán)”等激勵(lì)措施，而這正體現(xiàn)了制藥企業(yè)“以人為本”的思路，為吸引新的優(yōu)秀人才創(chuàng)造了條件。
在調(diào)研中，我們了解到，京新的大股東曾經(jīng)多次在不同場合表示“只要是京新發(fā)展的需要，并不擔(dān)心股權(quán)被稀釋”。
四、產(chǎn)品分析
表1：2003年主要產(chǎn)品（銷售收入前十位）銷量、銷售收入和產(chǎn)銷率
類別產(chǎn)品銷售量（單位）銷售收入（萬元）產(chǎn)銷率（％）
環(huán)丙沙星環(huán)丙沙星原料藥510，573.76公斤7237.38101.64
鹽酸環(huán)丙沙星膠囊/片2181.33萬盒1863.67109.06
乳酸環(huán)丙沙星原料藥19，249.54公斤454.1983.69
合計(jì)9655.68
鹽酸左氧氟沙星鹽酸左氧氟沙星原料藥69，233.20公斤3563.7789.40
鹽酸左氧氟沙星片（京必妥新）234.8萬盒1236.52108.64
合計(jì)4800.29
加替沙星加替沙星原料藥67，148.43公斤2845.3191.54
辛伐他汀辛伐他汀片（京必舒新）208.38萬盒2834.09104.63
其他主要抗感染制劑羅紅霉素膠囊1044.21萬盒2535.03103.77
頭孢氨芐膠囊95.55萬盒461.47117.51
合計(jì)1528.07萬盒10756.56
合計(jì)25212.53
資料來源：公司招股說明書，國金研究
現(xiàn)有產(chǎn)品分析
據(jù)了解，下一步，公司對于環(huán)丙沙星的打算是：原料藥開拓規(guī)范市場，制劑方面希望能夠出口非規(guī)范市場（甚至規(guī)范市場）。環(huán)丙沙星的銷售收入03年較02年略有下降（9555.24萬元/10603.78萬元），說明這個(gè)品種已經(jīng)進(jìn)入成熟期。我們認(rèn)為募資項(xiàng)目之一的“鹽酸環(huán)丙沙星FDA認(rèn)證技術(shù)改造項(xiàng)目”極有可能令這個(gè)老品種出現(xiàn)新的機(jī)會(huì)，目前國內(nèi)環(huán)丙沙星出口主要集中在非規(guī)范市場，價(jià)格大約在16美元左右，而FDA認(rèn)證后，環(huán)丙沙星原料藥的價(jià)格可以達(dá)到80美元左右。
鹽酸左氧氟沙星是目前喹諾酮藥物中市場份額增長最快的品種之一，已經(jīng)成為我國醫(yī)院用藥市場的第一品種，并且將繼續(xù)取代氧氟沙星的市場份額，國內(nèi)市場左氧原料藥市場將呈現(xiàn)高速增長。國際上，2006年左氧的專利將到期，屆時(shí)通用名化將使左氧原料藥需求出現(xiàn)爆發(fā)性增長，而在左氧原料藥生產(chǎn)方面，印度尚無生產(chǎn)歷史。我們認(rèn)為，左氧將是京新的戰(zhàn)略性成長機(jī)會(huì)。
加替沙星是目前為止最優(yōu)秀的喹諾酮品種，成為喹諾酮類的領(lǐng)軍品種已經(jīng)成為大勢所趨。由于加替1999年才在美國上市，距離專利過期尚有一段時(shí)間，目前主要是著眼于開拓國內(nèi)市場。京新的加替制劑藥――甲磺酸加替沙星制劑已經(jīng)領(lǐng)先其他諸多廠商獲得新藥證書，正在申報(bào)生產(chǎn)，雖然國內(nèi)對加替的搶仿廠家眾多，但考慮到京新“原料藥、制劑一體化開發(fā)”的思路，我們認(rèn)為，眾多的制劑廠家介入加替沙星生產(chǎn)，對京新意味著原料藥方面的更大機(jī)會(huì)。
辛伐他汀是京新在喹諾酮藥物之外的重要品種，心腦血管藥物是制劑藥廠商必然選擇的發(fā)展方向。京新在辛伐他汀上取得83％的國產(chǎn)辛伐市場份額令人對其銷售能力“刮目相看”。不過，由于不久將有幾家重量級制藥企業(yè)推出辛伐制劑產(chǎn)品，特別是海正藥業(yè)不久也將推出相關(guān)制劑產(chǎn)品，我們認(rèn)為，京新藥業(yè)辛伐他汀的市場份額將會(huì)有所下降，但是由于整體用藥規(guī)模的增長可能令其收入仍有一定增長。京新在心腦血管方面的新產(chǎn)品如西尼地平、蘇脂康、中藥API1034等大多處于臨床試驗(yàn)或者臨床前研究，短期內(nèi)難以成為新的利潤增長點(diǎn)。
大環(huán)內(nèi)酯類抗感染藥不是公司的主攻方向，羅紅霉素處于成熟期，未來成長機(jī)會(huì)比較有限。頭孢氨芐之后公司即將推出新一代的頭孢產(chǎn)品――頭孢泊（月烏）酯，但亦不是公司重點(diǎn)發(fā)展的品種。
在研產(chǎn)品分析
據(jù)了解，京新藥業(yè)新藥產(chǎn)品儲(chǔ)備、規(guī)劃已經(jīng)可以滿足公司直到2012年的發(fā)展需要，已經(jīng)公布的在研產(chǎn)品如下。
表2：公司在研產(chǎn)品情況一覽
序號產(chǎn)品名稱類別所處階段備注
1頭孢泊（月烏）酯原料及其片劑化學(xué)四類已獲生產(chǎn)批件頭孢新品種、耐受性好、副作用小
2甲磺酸加替沙星片劑及膠囊化學(xué)一類申報(bào)生產(chǎn)目前為止最優(yōu)秀的喹諾酮品種
3西尼地平原料及其制劑化學(xué)二類II期臨床心腦血管藥物
4牛膝多糖原料藥及其膠囊劑中藥二類I期臨床專利藥物，京新最值得期待的非喹諾酮新藥
5甲磺酸帕珠沙星原料藥及其制劑化學(xué)二類I期臨床副作用小，適合低齡兒童服用，市場前景良好
6牛膝多糖注射液中藥二類申報(bào)臨床同4
7鹽酸舍曲林原料及制劑化學(xué)四類臨床試驗(yàn)抗抑郁藥物，市場前景良好
8牛膝多糖硫酸酯及其制劑中藥二類臨床前研究是對牛膝多糖新的適應(yīng)癥的探索品種
9白術(shù)多糖及其制劑中藥二類臨床前研究心腦血管藥物
10枸杞糖肽及其制劑中藥二類臨床前研究心腦血管藥物
11API0134中藥二類臨床前研究心腦血管藥物
12蘇脂康軟膠囊中藥二類臨床前研究心腦血管藥物
資料來源：公司招股說明書、國金研究
專利藥物“牛膝多糖”（國家1035工程項(xiàng)目）具有世界唯一性，用于增強(qiáng)免疫力，是目前多糖類中分子量最小的一種，因此具有易吸收的特點(diǎn)，有廣闊的適應(yīng)范圍，特別是用于抗腫瘤治療具有明顯的升高白細(xì)胞功能和抑制腫瘤的作用。京新藥業(yè)從1999年起獲得牛膝多糖的獨(dú)家專利權(quán)使用權(quán)，并對此專利進(jìn)行了深度開發(fā)，例如對牛膝多糖進(jìn)行化學(xué)結(jié)構(gòu)修飾得到牛膝多糖硫酸酯，增加了其抗病毒的作用，獲得了新的適應(yīng)癥。由于是專利藥物，牛膝多糖正在進(jìn)行藥代方面的三期臨床試驗(yàn)，我們估計(jì)，這個(gè)產(chǎn)品不久就可以獲得新藥證書和生產(chǎn)批件。
據(jù)了解，曾有臺(tái)灣廠商開價(jià)千萬元欲收購京新手中的專利使用權(quán)，被拒絕。牛膝多糖產(chǎn)品在上海某醫(yī)院有“醫(yī)院制劑”，2002年，這一醫(yī)院制劑銷售額達(dá)到了300多萬元，其向京新采購原料藥的價(jià)值即達(dá)200多萬元。我們認(rèn)為，該產(chǎn)品的初步市場規(guī)模可以達(dá)到5000萬元以上。
由于多糖類（例如香菇多糖）在國際抗腫瘤領(lǐng)域作為免疫增強(qiáng)藥物已經(jīng)有臨床歷史，因此，我們認(rèn)為，牛膝多糖由于具有比其他多糖藥物更優(yōu)良的效果，因此市場非常廣闊，關(guān)鍵看京新如何操作。京新如果將此產(chǎn)品通過FDA、COS認(rèn)證，則其將具有更大的市場價(jià)值。而我們同時(shí)也非常看好該產(chǎn)品在非抗腫瘤領(lǐng)域（特別是營養(yǎng)藥物方面）應(yīng)用的廣泛性。
京新對心腦血管藥物的發(fā)展主要集中在中藥等天然藥物上，這是現(xiàn)階段中國制藥企業(yè)藥物研發(fā)的正確戰(zhàn)略。
帕珠沙星的研究，使得京新在喹諾酮類藥物上的產(chǎn)品更加豐富完備，其在國內(nèi)喹諾酮類藥物上的優(yōu)勢亦更加突出。
五、研發(fā)體系與銷售體系
公司的研發(fā)體系分為兩個(gè)方面：一方面，公司自身的研發(fā)部門，目前架構(gòu)為兩個(gè)研究所，一所進(jìn)行制劑新藥開發(fā)，大約有20多人，主要開發(fā)三、四類新藥，二所則主要是由一線的技術(shù)骨干組成，人員編制保持彈性，主要是開發(fā)原料藥的新工藝和優(yōu)化工藝，位于上海張江的京新藥物研究中心則將是公司藥物研發(fā)模式提升的嘗試；另一方面，公司與多家國內(nèi)頂尖的藥物研發(fā)機(jī)構(gòu)有著長期穩(wěn)定的合作，如國內(nèi)多糖藥物研究的權(quán)威――上海有機(jī)所田庚元教授是京新的股東，而北抗代表中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院的郭惠元?jiǎng)t與京新在喹諾酮領(lǐng)域與京新有著長期的合作，與外部機(jī)構(gòu)合作方面，在目前我國科研體制下，京新也在探索與研發(fā)機(jī)構(gòu)的某一實(shí)驗(yàn)室或課題組實(shí)行整體合作。
從目前京新的開發(fā)強(qiáng)度和開發(fā)水平來看，其研發(fā)體系的運(yùn)作是高效的，具有良好的產(chǎn)出前景。
從研發(fā)模式看，京新與華海藥業(yè)近似，可能稍遜于恒瑞醫(yī)藥和海正藥業(yè)的研發(fā)模式。我們注意到，恒瑞醫(yī)藥與中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院生物技術(shù)研究所設(shè)立了喹諾酮藥物聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，這可能對京新與醫(yī)科院生物所的合作造成一定的沖擊。我們將密切關(guān)注這方面的情況。
京新藥業(yè)的銷售體系比較有特色：京新的銷售人員均為專職在冊員工，大約有150人，1999年辛伐他汀推出后，這個(gè)體系一直在建設(shè)，基本進(jìn)入了全國所有三甲以上醫(yī)院。據(jù)了解，京新將仿照西安楊森的銷售模式，探索建立“學(xué)術(shù)型”營銷隊(duì)伍。而在國際市場方面，通過“洲際貿(mào)易”完成規(guī)范市場的藥政注冊及尋找原料藥需求廠商，未來可能采取與專業(yè)公司合資的方式建立國外市場的銷售網(wǎng)絡(luò)。
六、國家抗感染藥物降價(jià)、OTC憑處方購買等因素影響
6月7日，國家發(fā)改委對24個(gè)抗感染藥物降價(jià)，降價(jià)幅度一般在30％－40％。其中包括左氧氟沙星、洛美沙星、培氟沙星在內(nèi)的喹諾酮類抗感染藥物。200mg左氧氟沙星的最高售價(jià)從65元將到了28.6元，降幅更達(dá)56％。而同時(shí)起，抗生素藥物在藥店需要憑醫(yī)院處方才能購買。
據(jù)了解，到目前為止，抗感染藥物降價(jià)對公司相關(guān)產(chǎn)品的銷售尚未造成大的影響。我們認(rèn)為這主要是因?yàn)?，目前公司此類產(chǎn)品國內(nèi)銷售主要以原料藥為主，而喹諾酮類原料藥生產(chǎn)目前國內(nèi)生產(chǎn)廠家比較集中，公司具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模和成本優(yōu)勢，因此對原料藥價(jià)格具有較強(qiáng)的定價(jià)權(quán)，因此，受到本次降價(jià)的影響較??；另外一方面，由于價(jià)格下降后，喹諾酮類藥物的市場需求量將會(huì)大幅上升，公司原料藥生產(chǎn)規(guī)模得以提升，生產(chǎn)成本可以大幅下降。
開封市城區(qū)煙草局(分公司)負(fù)責(zé)開封市區(qū)及六個(gè)郊區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(*)的卷煙銷售及市場治理。截止20*年8月底,城區(qū)分公司共有零售客戶4159戶,其中停歇業(yè)戶為321戶,正常經(jīng)營商戶3838戶。正常經(jīng)營商戶中電話訂貨戶2335戶,網(wǎng)上訂貨戶1503戶,網(wǎng)上訂貨率達(dá)到39.16%,雙電戶比例達(dá)到100%。(除一戶因殘疾無法存款未參加電子結(jié)算)
2.20*年卷煙銷售任務(wù)指標(biāo)
卷煙銷量33200箱;單箱類值12050元/箱,核算單條均價(jià)56.394元;低檔煙任務(wù)6670箱;一二類煙比重較往年上升1個(gè)百分點(diǎn);零售價(jià)60-90元價(jià)位的卷煙比重較往年提升2個(gè)百分點(diǎn);省外煙比重較往年同期提升3個(gè)百分點(diǎn);全國前20位一二類煙銷量占同價(jià)類銷售比重較往年不下降。
3.1-8月份任務(wù)完成情況
城區(qū)分公司20*年1—8月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)卷煙銷量24057.95箱,較往年同期增長1000.25箱,增幅達(dá)到4.34%;完玉成年任務(wù)的72.46%,超時(shí)間進(jìn)度5.79個(gè)百分點(diǎn);
⑴省外煙銷售1*04.52箱,比重達(dá)到44.91%,同比增5.46個(gè)百分點(diǎn);
⑵低檔煙4704.06箱,完成年任務(wù)的70.53%,超時(shí)間進(jìn)度3.86個(gè)百分點(diǎn);
⑶單箱銷售收進(jìn)12664元,超目標(biāo)614元,同比增長1404元,增幅12.47%;
⑷一二類煙4705.65箱,同比增長842.21箱,增幅21.8%;所占比重達(dá)到19.56%,同比增長2.8個(gè)百分點(diǎn);
⑸零售60-90元價(jià)位的卷煙銷售2678.81箱,占總銷量的11.13%,同比增長3.41個(gè)百分點(diǎn);
⑹全國銷量排名前20位的一二類卷煙銷售3302.57箱,占同價(jià)類比重為70.18%,同比增長519.91箱,所占比重減少1.84個(gè)百分點(diǎn);
⑺單箱毛利3641.38元,同比增長705.41元,增幅24.03%;毛利率達(dá)到28.75%,同比增2.68個(gè)百分點(diǎn)。1-8月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售毛利8294.79萬元,比往年同期多為公司創(chuàng)收1525.11萬元。
二、市場調(diào)研情況
1.品牌培育分析:
城區(qū)分公司以“有利于零售商戶獲利、有利于企業(yè)增利、有利于滿足市場需求、有利于貨源穩(wěn)定”為核心構(gòu)建了以名優(yōu)強(qiáng)勢品牌為主導(dǎo)、種別價(jià)位分布公道、符合我市銷售實(shí)際的骨干品牌體系,最大限度地增加卷煙經(jīng)濟(jì)效益,確保了卷煙經(jīng)濟(jì)運(yùn)行持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。目前城區(qū)分公司確定的重點(diǎn)品牌有省產(chǎn)“*”9個(gè)系列牌號規(guī)格。其中,一類卷煙品牌7個(gè),二類卷煙品牌6個(gè),三類卷煙品牌3個(gè)。
首先牌號體系建設(shè)在工資分配制度上有所體現(xiàn),進(jìn)步培育品牌的積極性主動(dòng)性。為積極推進(jìn)市場資源向分公司確定的重點(diǎn)培育品牌(規(guī)格)集中,城區(qū)分公司把重點(diǎn)品牌卷煙銷售納進(jìn)月度和年度目標(biāo)考核體系進(jìn)行考核。各區(qū)總牌號得分14分,各牌號分值完成60%以上(含60%)時(shí)以考核分?jǐn)?shù)為基數(shù),每超一個(gè)百分點(diǎn),增相應(yīng)得分,完成60%以下不得分;
其次在考核上側(cè)重骨干牌號的成長性考核?？己瞬糠旨翱头繉⒉糠峙铺柕纳瞎衤?、銷售增長率作為衡量各線路品牌培育成績的體現(xiàn),這些分配制度的實(shí)施極大進(jìn)步了客戶經(jīng)理培育品牌的積極性和主動(dòng)性;
第三,工商協(xié)同營銷力度的加大,促進(jìn)了骨干牌號體系的成長。依托方便快捷的信息溝通平臺(tái),及時(shí)把市場上的信息反饋給各中煙公司,促進(jìn)各卷煙牌號規(guī)格不斷完善和各牌號的快速成長?？蛻艚?jīng)理的營銷層面從零售客戶向消費(fèi)者延伸,注重收集消費(fèi)者的意見建議,定期反饋給中煙公司,共同培育骨干牌號。
今年1-8月*(軟藍(lán))同比均取得了兩位數(shù)的增長率,*的增長率更是超過了120%(詳見下表)
*
2.骨干牌號成長分析:
⑴城區(qū)市場的需求多樣性導(dǎo)致品牌集中度進(jìn)一步降低。20*年1-8月份卷煙在銷品種規(guī)格為127個(gè),較往年同期的101個(gè)增加了26個(gè)牌號規(guī)格。其中長*、*、*、*、*等牌號為首次進(jìn)進(jìn)開封城區(qū)市場。其中卷煙銷量超過500箱的品牌為10個(gè),共銷售卷煙15056.68箱,占總銷量的62.59%;較全年同期牌號減少1個(gè),銷量減少1270.32箱,所占比重降低8.22個(gè)百分點(diǎn)。
一方面營銷中心的品牌購進(jìn)逐漸增多,而每個(gè)牌號進(jìn)進(jìn)市場都是首先選取城區(qū)市場作為投放重點(diǎn),故城區(qū)市場體現(xiàn)出百花競放的格式;另一方面開封作為全國優(yōu)秀旅游城市,各地游客觀光游覽不斷增多,帶來了多樣化的需求,而我們?yōu)榱吮ＷC供給就要不斷充實(shí)貨源品種。
⑵全國強(qiáng)勢品牌的成長性良好。城區(qū)分公司確立的骨干牌號體系以全國強(qiáng)勢牌號為主,從往年開始重點(diǎn)培育,今年初見成效。特別是今年以來市公司與*中煙確立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,加大了與各中煙公司工商協(xié)同營銷力度,各重點(diǎn)牌號成長態(tài)勢良好,增長率大幅進(jìn)步。
除紅雙喜(硬)由于貨源供給題目導(dǎo)致較大下降外,省外其他牌號均提升明顯;帝豪(金黃硬)由于紅旗渠(金紅硬)的不斷擴(kuò)銷擠占市場及其他同價(jià)位牌號的進(jìn)進(jìn)市場等原因,導(dǎo)致了5.6%的下降。
*、*、軟*等牌號,在工商協(xié)同營銷力度不斷加大的形勢下,呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢。尤其是市局提出的“三個(gè)一”工程,對*品牌在開封的成長指明了方向,明確了目標(biāo)。
鉆石寶貝是一家以電子商務(wù)與體驗(yàn)會(huì)所銷售模式相結(jié)合的公司，本次調(diào)查目的是為鉆石寶貝更好地開拓廊坊市場提供相關(guān)資料，提升鉆石寶貝在廊坊市場的知名度并在消費(fèi)者心目中樹立良好形象。我們需要調(diào)查廊坊市主要珠寶品牌的基本情況，包括各珠寶品牌門店類型、門店數(shù)目、暢銷貨品、門店或柜臺(tái)位置等信息；調(diào)查廊坊市鉆石婚嫁消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)偏好以及廊坊市主要婚紗影樓和影劇院的經(jīng)營規(guī)模、客流量等相關(guān)信息。
1.2 調(diào)查方法
本次市場調(diào)查主要采用的調(diào)查方法有問卷調(diào)查、訪問調(diào)查、目標(biāo)顧客隨機(jī)詢問和文案調(diào)查。通過向廊坊市人口密集人群、有購買珠寶意向人群和婚紗影樓影劇院情侶進(jìn)行問卷調(diào)查，從而獲得婚嫁消費(fèi)偏好、消費(fèi)者特征等信息；通過訪問調(diào)查了解廊坊市主要珠寶品牌經(jīng)營產(chǎn)品情況以及店面規(guī)模、主要異業(yè)合作資源等信息；此外，通過隨機(jī)詢問和文案調(diào)查獲取有關(guān)廊坊市鉆石婚嫁消費(fèi)市場的相關(guān)信息。
1.3 調(diào)研實(shí)施
本次調(diào)查以問卷調(diào)查和實(shí)地訪問調(diào)查相結(jié)合的方式對廣陽區(qū)進(jìn)行調(diào)查，問卷調(diào)查的調(diào)查群體為年輕和即將結(jié)婚情侶，實(shí)地訪問調(diào)查的對象為各珠寶品牌、廊坊市主要婚紗影樓和影劇院等。
1.4 調(diào)研結(jié)果
1.4.1 廊坊本地珠寶市場品牌及分布情況調(diào)查
廊坊本地珠寶市場近年來呈增長趨勢，在2、3、4、5、9、10月銷售最好。廊坊市場上主要的珠寶品牌有金伯利、戴夢得、周大福、周大生、吉盟、愛迪爾、維詩瑪?shù)?，這些品牌大都采用商場專柜或?qū)Ｙu店的營銷模式、有完整的營銷體系和優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)。
1.4.2 對購買珠寶的方式調(diào)查
對珠寶的購買方式調(diào)查顯示，選擇專賣店占的比例最大，達(dá)到69.5%，其次是在商城購買珠寶，所占比例為38.5%；選擇網(wǎng)購占0.5%，但沒有一位被調(diào)查者選擇寫字樓體驗(yàn)會(huì)所購買珠寶首飾。
1.4.3 對購買婚戒最注重因素的調(diào)查
有45%的被調(diào)查者選擇了款式作為購買鉆戒時(shí)最注重的因素，對于像鉆石這樣的奢侈品外觀設(shè)計(jì)很重要，成為吸引消費(fèi)者眼球的關(guān)鍵因素，選擇質(zhì)量認(rèn)證的占了39%，選擇品牌的占了23%，選擇價(jià)格的占了15%，對于珠寶來說價(jià)格并不是消費(fèi)者最為注重的因素，而選擇服務(wù)和升值保值的占得比例較少，消費(fèi)者對于這兩個(gè)選項(xiàng)并不是很關(guān)注。
1.4.4 對了解珠寶鉆戒信息渠道的調(diào)查
對于了解珠寶鉆戒信息的渠道有很多的選擇方式，通過調(diào)查得知選擇電視報(bào)紙雜志這種方式獲取信息的占了27.4%，選擇親友介紹這種獲取珠寶鉆戒信息方式的比例較大，所占比例為24.4%，可以看出對于商家來說給消費(fèi)者留下一個(gè)較好的購買經(jīng)歷是很重要的，好的購買經(jīng)歷可以使顧客形成習(xí)慣購買、品牌忠誠和口碑宣傳，幫助企業(yè)做免費(fèi)的廣告。選擇商場宣傳的占到18.5%，其他幾種方式占得比例較少。
1.4.5 對是否了解電子商務(wù)+實(shí)體店的銷售模式調(diào)查
在對是否了解電子商務(wù)+實(shí)體店的銷售模式調(diào)查中，選擇有一點(diǎn)了解電子商務(wù)+實(shí)體店這種銷售模式的占57%，完全不了解這種模式的占29.5%，有6.5%的被調(diào)查者非常了解電子商務(wù)+實(shí)體店這種模式，有7.0%的被調(diào)查者對這種模式很感興趣。
1.4.6 對是否推薦朋友了解這種模式的珠寶店并在其購買珠寶首飾的調(diào)查
在對是否推薦朋友了解這種模式的珠寶店并在其購買珠寶首飾的調(diào)查中有75.5%的被調(diào)查者選擇會(huì)推薦朋友了解電子商務(wù)+體驗(yàn)店這種消費(fèi)模式及會(huì)推薦其朋友去體驗(yàn)店購買，占被調(diào)查者的2/3。但有24%的被調(diào)查者不會(huì)推薦其朋友了解電子商務(wù)+體驗(yàn)店這種消費(fèi)模式不會(huì)推薦其朋友去體驗(yàn)店購買。
1.4.7 對消費(fèi)者是否希望本地有這種鉆石會(huì)所及是否會(huì)光顧的調(diào)查
在對消費(fèi)者是否希望本地有這種鉆石會(huì)所及是否會(huì)光顧的調(diào)查顯示有89.5%被調(diào)查者希望廊坊本地有這種鉆石會(huì)所并且表示會(huì)去光顧鉆石會(huì)所，有10.5%的被調(diào)查者不會(huì)去鉆石會(huì)所也不太關(guān)注本地是否會(huì)有這種鉆石會(huì)所。
1.4.8 當(dāng)?shù)刂饕悩I(yè)合作資源調(diào)查
當(dāng)?shù)刂饕悩I(yè)合作資源有浪漫經(jīng)典、巴黎婚紗攝影公主館和明珠影劇院。
浪漫經(jīng)典攝影基地面積為2700平方米左右，其中二、三層為攝影棚，一般每年“五一”前的3、4月份，“十一”前的7、8、9月份和春節(jié)前幾個(gè)月為旺季，11、12月為淡季，平均每天10-15對顧客。浪漫經(jīng)典有4家店，分別為金光道旗艦店、第五大街基地店、朵朵晶專業(yè)兒童攝影店、永清縣尊容店，除此之外，浪漫經(jīng)典還開辦一家攝影化妝藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校，而且有專門的婚慶部兼做婚慶，規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)。
新華路巴黎婚紗攝影公主館，規(guī)模：2700平方米，環(huán)境溫馨，平均每天能做10單左右生意，是浪漫經(jīng)典強(qiáng)有力的競爭者。
明珠影劇院經(jīng)營規(guī)模為1350平米，有五個(gè)放映廳，分別為：放映大廳（1111座）、第一放映廳、第二放映廳、2D放映廳、3D放映廳，后四個(gè)放映廳均為100多座的小放映廳，一共有1500座左右。
2、鉆石寶貝的SWOT分析
2.1 鉆石寶貝的優(yōu)勢
2.1.1 銷售模式優(yōu)勢
鉆石寶貝是通過珠寶工廠到消費(fèi)者的垂直整合，跳躍了鉆石加工商、批發(fā)商、商、渠道商等諸多環(huán)節(jié)。采用非傳統(tǒng)的銷售模式，即電子商務(wù)+體驗(yàn)會(huì)所，并設(shè)立國際化裸鉆直銷專賣店，減少渠道成本形成珠寶工廠價(jià)格直銷模式。
2.1.2異業(yè)合作資源優(yōu)勢
當(dāng)?shù)刂饕悩I(yè)合作資源有浪漫經(jīng)典、巴黎婚紗攝影公主館和明珠影劇院，并且經(jīng)營規(guī)模大、客流量大，三家主要異業(yè)合作資源實(shí)力及影響力強(qiáng)，在廊坊具有較高的品牌知名度，在消費(fèi)者心目中樹立了良好的品牌形象。鉆石寶貝通過和這些具有良好品牌知名度的異業(yè)資源合作可實(shí)現(xiàn)雙贏的效果，加大鉆石寶貝的宣傳力度，提高宣傳效率，擴(kuò)大宣傳范圍，進(jìn)而提高鉆石寶貝在廊坊的品牌知名度。
2.1.3 產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)勢
鉆石寶貝重視產(chǎn)品的款式設(shè)計(jì)工作，順應(yīng)了裝飾和贈(zèng)送的消費(fèi)趨勢，逐漸向生產(chǎn)、銷售個(gè)性化藝術(shù)品的方向發(fā)展。提供設(shè)計(jì)預(yù)約服務(wù)，滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求；獨(dú)家經(jīng)營裸鉆銷售，千款戒托供顧客選擇，滿足了熱愛時(shí)尚，崇尚原創(chuàng)，張揚(yáng)自我的人群主動(dòng)創(chuàng)造首飾的需求；現(xiàn)場鑲嵌，可以在現(xiàn)場為顧客量身定制，使顧客見證完美飾品的打造過程。同時(shí)顆顆鉆石都配有國際權(quán)威認(rèn)證證書和防偽編碼，讓顧客享受到鉆石盛宴的尊貴體驗(yàn)。
2.1.4 價(jià)格與服務(wù)優(yōu)勢
由于鉆石寶貝與眾不同的銷售模式節(jié)省了中間繁雜環(huán)節(jié)還原鉆石出廠價(jià)，以低于傳統(tǒng)銷售模式一半以上的優(yōu)勢價(jià)格，呈現(xiàn)給顧客超低價(jià)格，降低顧客的購買成本，實(shí)實(shí)在在為顧客省錢。
鉆石寶貝的售后服務(wù)非常完善，鉆石寶貝所有的銷售人員都經(jīng)過嚴(yán)格專業(yè)的鑒定培訓(xùn)，并在店內(nèi)配備了專業(yè)的珠寶設(shè)計(jì)師，鑲嵌師，改款的過程。鉆石寶貝提供終身免費(fèi)清洗保養(yǎng)，成本價(jià)改款，成本價(jià)換購、上門量身定制、私人產(chǎn)品展示區(qū)等各項(xiàng)尊貴服務(wù)。以及鉆石寶貝獨(dú)家推出鉆石以小換大，K金以舊換新等活動(dòng)，填補(bǔ)珠寶行業(yè)空白，為消費(fèi)者帶來實(shí)實(shí)在在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.2 鉆石寶貝的劣勢
2.2.1 品牌知名度
廊坊市場主要珠寶品牌有：周大福、金伯利、戴夢得等知名品牌，相對而言鉆石寶貝品牌知名度偏低，在消費(fèi)者心目中尚未完全樹立起自己的品牌形象，品牌忠誠度較低。并且電子商務(wù)+體驗(yàn)店這種模式下鉆石寶貝的知名度較低。
2.2.2 當(dāng)?shù)叵M(fèi)者電子商務(wù)+實(shí)體店模式的信任度
通過市場調(diào)查可知，大多數(shù)的消費(fèi)者傾向于到質(zhì)量有保證、信譽(yù)好的商場及品牌專賣店選購珠寶首飾，但對于鉆石寶貝這種電子商務(wù)+體驗(yàn)店相結(jié)合的銷售模式持有懷疑的態(tài)度，調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)得知有69.5%的被調(diào)查者選擇專賣店購買珠寶首飾，有38.5%的被調(diào)查者選擇去商場購買，可見當(dāng)?shù)叵M(fèi)者已形成固定的購買方式和購買習(xí)慣。
2.3 鉆石寶貝的機(jī)會(huì)
2.3.1 婚慶市場發(fā)展?jié)摿薮?/p>
大量上世紀(jì)80年代出生的人已步入婚育年齡，中國正進(jìn)入新的婚育高峰。如果把“80后”這個(gè)待婚嫁群體平均分配到10年當(dāng)中陸續(xù)完婚，每年也有1200萬對新人，因此婚慶市場被業(yè)內(nèi)人士稱為“甜蜜金礦”。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全國每年約有近1000萬對新人結(jié)婚，僅2009年，全國就有1145.8萬對新人登記結(jié)婚，登記結(jié)婚新人數(shù)量連續(xù)兩年突破1000萬大關(guān)。結(jié)婚人數(shù)的猛增，使得全國城鎮(zhèn)居民因結(jié)婚產(chǎn)生的直接消費(fèi)總額直線上升。來自中國婚博會(huì)產(chǎn)業(yè)調(diào)查中心的普查報(bào)告稱，88.4%的新人需要拍攝婚紗照；49.15%的新人計(jì)劃請婚慶公司策劃婚禮；78.7%的準(zhǔn)備到酒樓舉辦婚宴；36.8%的要為新娘購買婚紗；67.7%將安排蜜月旅游。全國每對新人的加權(quán)平均消費(fèi)金額達(dá)到12.58萬元。在部分消費(fèi)者潛意識中鉆石已成為愛情的象征，許多新婚夫婦都愿意購買鉆石類產(chǎn)品作為婚慶紀(jì)念。
2.3.2 珠寶消費(fèi)增長迅速
20xx年我國全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額125343億元，比20xx年增長15.5%，在限額以上批發(fā)和零售業(yè)零售額中，金銀珠寶類增長15.9%。20xx年廊坊市全市實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額300.2億元，比20xx年增長23.0%，可見廊坊市的消費(fèi)水平高出全國平均水平7.5%，近年來隨著金銀珠寶類消費(fèi)的增長，廊坊市也成為珠寶企業(yè)炙手可熱的目標(biāo)市場。
2.4 鉆石寶貝的威脅
2.4.1 黃金等相關(guān)飾品的威脅
世界黃金協(xié)會(huì)園東區(qū)董事總經(jīng)理鄭良豪表示，去年中國黃金市場全球產(chǎn)量第一，全球消費(fèi)量第二。特別是在全球首飾低迷的情況下，由于金價(jià)不斷攀升，黃金首飾的保值功能也被再次重視，中國金飾消費(fèi)一枝獨(dú)秀保持了增長的勢頭。
2.4.2 其他珠寶品牌競爭的威脅
