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時(shí)間:2022-01-26 23:21:48
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今天,我站在這里,本著進(jìn)一步鍛煉自己,為公司事業(yè)多做貢獻(xiàn)的宗旨,參加公司財(cái)務(wù)科長(zhǎng)競(jìng)聘。首先,真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我展示、檢驗(yàn)自已的機(jī)會(huì)。能站在這個(gè)競(jìng)聘的平臺(tái)上,我的心情非常激動(dòng),因?yàn)檫@是對(duì)我近年來(lái)工作態(tài)度與工作成績(jī)的充分肯定,我感到十分欣慰!相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。下面,我對(duì)自己的基本情況向各位做一簡(jiǎn)單的介紹。
我叫,今年歲,畢業(yè)于,學(xué)歷。自1994年進(jìn)入公司工作以來(lái),先后做過(guò)出納,材料核算,成本核算,基建等工作?;仡櫷?,歲月如梭,不知不覺(jué)我已工作17年,在這17年里,無(wú)論從事哪個(gè)崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無(wú)怨言,多次評(píng)為。
著名作家路遙曾經(jīng)這樣經(jīng)典的說(shuō)過(guò):“人生的道路雖然漫長(zhǎng),但是關(guān)鍵之處,常常只有幾步;特別是在人年輕的時(shí)候,這幾步邁不好,有時(shí)會(huì)影響人生一個(gè)時(shí)期甚至整個(gè)一生”。感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝命運(yùn)、感謝生活,自己有幸選擇和加入了公司。應(yīng)該說(shuō)是,改變了我的人生軌跡;是,歷練了我的堅(jiān)強(qiáng)意志;是,培養(yǎng)了我的綜合能力。
隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見(jiàn)豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,并且無(wú)論是在哪個(gè)崗位,我都十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng),思想上積極向黨靠攏,行動(dòng)上自覺(jué)服從黨的利益,牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì),實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
一直以來(lái),我都很注重與同事們之間的關(guān)系,誠(chéng)懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,努力創(chuàng)造一種微笑、高效的工作環(huán)境,創(chuàng)造一個(gè)相互關(guān)心,相互幫助,相互支持的工作氛圍。我相信“團(tuán)結(jié)就是力量”,因?yàn)橹挥泻屯聜兲幚砗藐P(guān)系,公司內(nèi)部才能更和諧團(tuán)結(jié),才能創(chuàng)造出更多的價(jià)值。
對(duì)于公司的財(cái)務(wù)科長(zhǎng)這一崗位,我是這樣理解與認(rèn)識(shí)的:我希望自己是一名永遠(yuǎn)伸出友好之手的大使,并能在工作中找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。上為分憂、下為員工服務(wù)是公司財(cái)務(wù)科長(zhǎng)義不容辭的職責(zé)。
如果我今天的競(jìng)聘能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,給我以信任,給我以支持。我想我是不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望的。我將在自己競(jìng)聘的崗位上,盡自己的全部力量干好本職工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同事滿意,以優(yōu)異的工作成績(jī)向領(lǐng)導(dǎo)和同事交一份滿意的答卷?!扒Ю镏?,始于足下”我將通過(guò)以下幾方面的努力,認(rèn)真履行崗位職責(zé),爭(zhēng)取成為一名合格的財(cái)務(wù)科長(zhǎng)。
(一)在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)上,繼續(xù)擴(kuò)大自己的知識(shí)面。
現(xiàn)代社會(huì)信息量大、知識(shí)更新快、新生事物不斷涌現(xiàn),這就對(duì)我們銀行工作人員的業(yè)務(wù)技能提出了更新、更高的要求,必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,契而不舍的拼搏精神,充分利用點(diǎn)滴時(shí)間,博覽群書,廣泛積累知識(shí),更要強(qiáng)化對(duì)計(jì)算機(jī)、新技術(shù)的熟練掌握和運(yùn)用,以適應(yīng)時(shí)展的需要。
(二)協(xié)調(diào)處理好各方面的關(guān)系,構(gòu)建和諧。
首先,要與單位的其他科室搞好關(guān)系,畢竟我是單位的一分子,有許多工作是靠大家合作來(lái)完成的。同時(shí),也是最重要的還是要尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)管理;要相信領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)交心,讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己,在工作中支持自己。凡事以大局為重,處理好個(gè)人和集體的利益,局部利益和整體利益的關(guān)心。
比爾·蓋茨說(shuō):您眼前的一點(diǎn)小毛病隨著企業(yè)的發(fā)展也能成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗 的主要原因。企業(yè)的順利發(fā)展和持續(xù)經(jīng)營(yíng)在于您的企業(yè)是否有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的管理 基礎(chǔ),在于企業(yè)各方面因素的協(xié)調(diào)。因此我們一定要強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,克服薄弱 環(huán)節(jié)。 不容置疑,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對(duì)陌生的學(xué) 生或者新兵; 憑心而論,參加競(jìng)爭(zhēng),我一無(wú)成績(jī),二無(wú)資歷,三無(wú)根基,優(yōu)勢(shì) 更無(wú)從談起。倒是拿破侖的那句不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵在激勵(lì)著我斗膽 一試,響應(yīng)組織號(hào)召,積極參與競(jìng)爭(zhēng), 我深信,通過(guò)這樣科學(xué)的形式,推選出 來(lái)的中層管理者一定是公司里最優(yōu)秀的人才,真正德才兼?zhèn)涞娜恕?在我演講即將結(jié)束的時(shí)候,我最想說(shuō)的是:如果我在競(jìng)爭(zhēng)申不能取勝,我仍 將一如既往的努力工作,為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量。最后以一首對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束 我的演講,上聯(lián)是。“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔,去 留無(wú)意隨云卷”,橫批是“與時(shí)俱進(jìn)”。
【競(jìng)聘演講稿精彩結(jié)尾二】
踏著夏日的腳步,白色的荷花靜靜地又開了。我的心情格外激動(dòng),愿自已而在平淡的日子里,有如荷的心,處風(fēng)不驚,默默奉獻(xiàn)。用一顆如荷的心,繼續(xù)與圣潔同在,與生命永恒!
親愛(ài)的朋友,如果您看到有一朵潔白的荷花,在一瓣瓣地,默默無(wú)聞地盛開,那就是
我,是我們,是我們白衣天使的心!
【競(jìng)聘演講稿精彩結(jié)尾三】
這是一種借他人結(jié)尾作為自己結(jié)尾的一種方法。它包括兩種情況,一是順手牽羊用別人結(jié)尾中的原話來(lái)表自己的志向;二是簡(jiǎn)單匯總他人的“意思”作為自己的“意思”。如,在競(jìng)聘廠長(zhǎng)的演講會(huì)上,許立華在演講結(jié)束時(shí)這樣說(shuō):“剛才劉勇同志說(shuō)的完全代表了我的心,那就是:無(wú)論能不能獲得這個(gè)職位,我都要發(fā)奮圖強(qiáng),為咱廠迅速創(chuàng)造新的輝煌貢獻(xiàn)自己的力量!”(掌聲)他巧妙借他人之言表達(dá)自己的決心,看似重復(fù)卻又新鮮,不僅沒(méi)有拾牙慧之嫌,還能讓人在重復(fù)之中看出演講者不凡的智慧。
在競(jìng)聘校長(zhǎng)的會(huì)上李連山是最后一個(gè)出場(chǎng)演講的,當(dāng)他看到前邊每個(gè)人最后都是希望和決心作結(jié)以后,他沒(méi)有再講自己的決心,而是靈機(jī)一動(dòng)說(shuō):“朋友們,至于決心在這里我也就不表了,因?yàn)榍斑吤恳晃桓?jìng)聘者的心聲就是我的心聲,他們的決心就是我的決心!”他的話音剛落,會(huì)場(chǎng)上就響起了熱烈的掌聲。會(huì)后人們說(shuō):“他的這種方法很不錯(cuò),不表決心勝于表決心。”
【競(jìng)聘演講稿精彩結(jié)尾四】
同學(xué)們,請(qǐng)信任我,投我一票,給我一次鍛煉的機(jī)會(huì)吧!我會(huì)經(jīng)得住考驗(yàn)的,相信在我們的共同努力下,充分發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智,我們的班務(wù)工作一定能搞得十分出色,我們的班級(jí)一定能躋身全市先進(jìn)班級(jí)的先列,步入新的輝煌!
【競(jìng)聘演講稿精彩結(jié)尾五】
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,古希臘哲人說(shuō):“給我一個(gè)支撐點(diǎn),我會(huì)把地球撬起”,這是對(duì)生活的自信;而我現(xiàn)在要說(shuō):“給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)干出我的風(fēng)采!”,這是我對(duì)生活的熱愛(ài)和對(duì)事業(yè)的無(wú)盡追求。我也深深地知道:此次競(jìng)聘意味著有一部分人會(huì)成功,而另一部分人會(huì)落選。對(duì)此我將以平常心來(lái)面對(duì)。此次競(jìng)聘,無(wú)論成功失敗,我都將以此為新的起點(diǎn),更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),迎難而上,把自己的全部智慧與精力奉獻(xiàn)給我們七冶公司!奉獻(xiàn)給我所至愛(ài)的事業(yè)!
我的演講完畢,謝謝大家!
【競(jìng)聘演講稿精彩結(jié)尾六】
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委: 我今天參加競(jìng)聘是抱著積極參與,讓更多的同志了解我,認(rèn)識(shí)我,對(duì)于結(jié)果我會(huì)以一棵平常心對(duì)待,如果競(jìng)聘不成功,決不會(huì)有任何思想負(fù)擔(dān),會(huì)在我原來(lái)的工作崗位上繼續(xù)好好工作。如果我競(jìng)聘成功,我一定虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,一定會(huì)在新的崗位上作出新的成績(jī),一定做的比說(shuō)的好。 謝謝大家!
【競(jìng)聘演講稿精彩結(jié)尾七】
無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否,但對(duì)我都是一次鍛煉和考驗(yàn)。我將一如既往地踏實(shí)工作,服從組織安排,盡職盡責(zé)地做好本職工作。職位本身對(duì)我來(lái)說(shuō)并不重要,重要的是,能在其職位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,更好地為黨工作,為地稅事業(yè)的全面發(fā)展盡自己的一份力量。
【競(jìng)聘演講稿精彩結(jié)尾八】
《應(yīng)用文寫作》是我院各專業(yè)必修的一門公共基礎(chǔ)課,其任務(wù)是向?qū)W生系統(tǒng)地講授應(yīng)用文寫作的基礎(chǔ)知識(shí)和文體寫作知識(shí),使學(xué)生掌握應(yīng)用文寫作技巧,提高應(yīng)用文寫作能力。
《應(yīng)用文寫作》既是一門文化基礎(chǔ)課,也是一門工具課,更是一門人文素質(zhì)課。重視學(xué)生應(yīng)用文的寫作技能的培養(yǎng),不僅可以增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,而且可以為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。那么怎樣設(shè)計(jì)該門課程才能達(dá)到這樣的效果呢? 下面我結(jié)合物流管理專業(yè)談?wù)剬?duì)該門課程的整體設(shè)計(jì)。
一.課程定位與設(shè)計(jì)
(一)課程定位
我院物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案要求物流管理人才需要具備一定的應(yīng)用文寫作的能力。比如物流營(yíng)銷要具備市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)談判、合同簽訂的能力;物資采購(gòu)與供應(yīng)要具備計(jì)劃的制定、招投標(biāo)書的擬定的能力。
在物流管理專業(yè)課程結(jié)構(gòu)中將應(yīng)用文寫作課程列為專業(yè)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)課程之一。
因此,應(yīng)用文寫作是為專業(yè)服務(wù),是專業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),能提高學(xué)生的職業(yè)能力。
(二)課程目標(biāo)
該門課程要達(dá)到的目標(biāo)有三點(diǎn):
1.知識(shí)目標(biāo) 掌握搜集、分析與處理應(yīng)用文寫作材料的方法;掌握常見(jiàn)應(yīng)用文基本的寫作格式和寫作要求;掌握應(yīng)用文寫作方法和技巧。
2.能力目標(biāo) 能搜集、分析與處理應(yīng)用文寫作材料:能制作與自己所學(xué)專業(yè)密切相關(guān)的常用應(yīng)用文:能正確運(yùn)用應(yīng)用文處理公私事務(wù)。
3.素質(zhì)目標(biāo) 養(yǎng)成尊重事實(shí)尊重規(guī)律的工作態(tài)度;形成嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范客觀分析的工作作風(fēng);具備團(tuán)結(jié)協(xié)作與人合作的職業(yè)素質(zhì);具有志趣高遠(yuǎn)底蘊(yùn)深厚的人文素養(yǎng)。
(三)課程設(shè)計(jì)
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)我將《應(yīng)用文寫作》課程按照基于工作過(guò)程的理念進(jìn)行了項(xiàng)目設(shè)計(jì)。具體表現(xiàn)為以虛擬物流公司的組建以及運(yùn)行為載體,將與工作崗位相關(guān)的文種整合在兩個(gè)項(xiàng)目八個(gè)任務(wù)之中。教學(xué)中采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),集中體現(xiàn)“教學(xué)做”合一的教學(xué)模式。
二.教學(xué)內(nèi)容
(一)內(nèi)容選取依據(jù)
依據(jù)行業(yè)通用和崗位的適用以及為專業(yè)服務(wù),我具體選取了以下18個(gè)文種:?jiǎn)⑹隆⑸暾?qǐng)書、 演講稿、求職信、個(gè)人簡(jiǎn)歷、請(qǐng)柬、歡迎詞、祝賀詞、廣告、計(jì)劃、總結(jié)、招標(biāo)書、投標(biāo)書、合同、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、通知、通報(bào)、函。
(二)內(nèi)容的組織安排
本課程以虛擬的及時(shí)雨物流公司的組建以及運(yùn)行為載體,將與工作崗位相關(guān)的文種整合在兩個(gè)項(xiàng)目八個(gè)任務(wù)之中。兩個(gè)項(xiàng)目八個(gè)任務(wù)具體設(shè)計(jì)如下:
項(xiàng)目一:組建一家物流公司
任務(wù)一:籌備成立物流公司(8學(xué)時(shí))
1.擬寫一份計(jì)劃
2.擬寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
3.擬寫申請(qǐng)書申請(qǐng)注冊(cè)
4.擬寫競(jìng)聘演講稿
任務(wù)二:籌備物流公司開業(yè)慶典大會(huì)(6學(xué)時(shí))
1.擬寫請(qǐng)柬邀請(qǐng)嘉賓
2.擬寫歡迎詞
3.擬寫賀詞
4.擬寫就職演說(shuō)稿
項(xiàng)目二:物流公司開展工作
任務(wù)一:提高公司知名度擬寫廣告(2學(xué)時(shí))
任務(wù)二:籌備人才招聘會(huì)(6學(xué)時(shí))
1.擬寫人才招聘啟事
2.擬寫應(yīng)聘信、個(gè)人簡(jiǎn)歷
任務(wù)三:采購(gòu)部就貨物采購(gòu)進(jìn)行招標(biāo),擬寫招投標(biāo)書(2學(xué)時(shí))
任務(wù)四:與客戶簽訂合同,擬寫合同(2學(xué)時(shí))
任務(wù)五:與兄弟公司洽談業(yè)務(wù),擬寫函(2學(xué)時(shí))
任務(wù)六:籌備公司年終總結(jié)大會(huì)(6學(xué)時(shí))
1.擬寫開會(huì)通知
2.擬寫年終總結(jié)
3.擬寫表彰通報(bào)
三.教學(xué)設(shè)計(jì)
(一)教學(xué)過(guò)程
1.成立課程學(xué)習(xí)小組
2.模擬一個(gè)工作環(huán)境
以虛擬的物流公司為載體
3.根據(jù)模擬的真實(shí)環(huán)境,提出項(xiàng)目。(見(jiàn)上述兩個(gè)項(xiàng)目,八個(gè)任務(wù))
每個(gè)項(xiàng)目根據(jù)工作流程的情況,分為若干個(gè)具體的任務(wù)。每個(gè)任務(wù)又有具體的情景,每個(gè)情景大體按以下方法和步驟組織教學(xué):
(1)情景導(dǎo)入
(2)任務(wù)布置(根據(jù)工作流程設(shè)計(jì)寫作任務(wù))
(3)知識(shí)咨詢(學(xué)生查閱、小組討論、老師答疑等)
(4)寫作練習(xí)(按小組進(jìn)行)
(5)交流討論(學(xué)生發(fā)言)
(6)總結(jié)點(diǎn)評(píng)(融入相關(guān)理論知識(shí),也可進(jìn)行示范操作)
(7)檢查糾正(學(xué)生將規(guī)范文書謄寫在作業(yè)本上)
(二)單元舉例
競(jìng)聘演講稿的寫作(一次課)
[知識(shí)目標(biāo)]
掌握競(jìng)聘演講稿格式及寫作要求
[能力目標(biāo)]
能熟練寫作競(jìng)聘演講稿
[素質(zhì)目標(biāo)]
形成嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作態(tài)度
具備與人合作的職業(yè)素養(yǎng)
[教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)]
寫作方法和技巧
[教學(xué)方法]
仿真模擬、情境教學(xué)、角色扮演、小組討論
[教學(xué)時(shí)間] 2課時(shí)
[教學(xué)過(guò)程]
1.情境導(dǎo)入
及時(shí)雨物流公司面向社會(huì)公開競(jìng)聘客服部主管、采購(gòu)部主管、運(yùn)輸部主管、倉(cāng)儲(chǔ)部主管、財(cái)務(wù)部主管、人力部主管等崗位。
觀看競(jìng)聘演講視頻
2.任務(wù)布置
每個(gè)小組選擇一個(gè)崗位共同完成競(jìng)聘演講稿,選出一位代表到模擬現(xiàn)場(chǎng)參加競(jìng)聘演講。
3.各組學(xué)生以不同角色進(jìn)入情境帶任務(wù)思考。
4.學(xué)生討論競(jìng)聘演講稿的寫作結(jié)構(gòu)及寫作內(nèi)容。
5.各組就本組討論的結(jié)果在班上發(fā)言,教師歸納。
6.各組分別擬寫競(jìng)聘演講稿。
7.每組代表上臺(tái)演講后,現(xiàn)場(chǎng)有模擬公司總經(jīng)理及員工代表評(píng)分。
8.教師對(duì)每組演講稿進(jìn)行評(píng)講。
9.小組進(jìn)行檢查糾正。
10.學(xué)生將規(guī)范文書謄寫在作業(yè)本上。
(三)教學(xué)方法
在整個(gè)教學(xué)中靈活運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、仿真模擬、情景教學(xué)、小組討論、角色扮演等教學(xué)方法,從而有效地實(shí)現(xiàn)本門課要達(dá)到的目標(biāo)。
(四)教學(xué)手段
1.在教學(xué)中建立虛擬的公司
及時(shí)雨物流公司下設(shè)客服部、人力部、采購(gòu)部、倉(cāng)儲(chǔ)部、運(yùn)輸部、財(cái)務(wù)部幾個(gè)部門。
2.借助現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行教學(xué),利用網(wǎng)絡(luò)資源輔助教學(xué):
比如應(yīng)用寫作網(wǎng)
3.考核方式
課程考核分平時(shí)考核和期末考核
(1)平時(shí)考核:平時(shí)成績(jī)占總成績(jī)的50%,其中作業(yè)占總成績(jī)的20%,考勤占總成績(jī)的10%,課堂發(fā)言占10%,組長(zhǎng)對(duì)本組組員完成任務(wù)情況評(píng)分占10%。
(2)期末考核:期末成績(jī)占總成績(jī)的50%,是在課程教學(xué)完成后所進(jìn)行的卷面考核,其目的是考核學(xué)生能否根據(jù)具體的寫作任務(wù)寫出規(guī)范的應(yīng)用文書的能力。
在考核中加大了過(guò)程考核的比例,其目的是提高每個(gè)學(xué)生的寫作能力。
四.教學(xué)效果
自從我采取上述教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行教學(xué)后,我的教學(xué)一直受到學(xué)生的好評(píng)。最近連續(xù)三個(gè)學(xué)期被評(píng)為教學(xué)質(zhì)量A等獎(jiǎng)。我撰寫的《應(yīng)用寫作課程的情景教學(xué)探討》一文獲得湖北省第六次優(yōu)秀高等教育研究成果二等獎(jiǎng)。
我院學(xué)生多次在湖北省大學(xué)生普通話比賽中獲獎(jiǎng)。如在2008年第三屆全省比賽中獲得團(tuán)體一等獎(jiǎng),個(gè)人二、三等獎(jiǎng)。
五.特色與創(chuàng)新
以上整體設(shè)計(jì)我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)特色與創(chuàng)新
1.根據(jù)工作流程重新整合教學(xué)內(nèi)容
2.采用小組教學(xué),實(shí)行組長(zhǎng)輪換制
首先,我非常感謝公司為我提供了這個(gè)完美展示自己、讓大家認(rèn)識(shí)、了解我的好機(jī)會(huì)。“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”,這是社會(huì)發(fā)展的必然,也是時(shí)展的最基本要求。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人來(lái)講是一個(gè)很重要的激勵(lì)和很大的挑戰(zhàn),這也將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,無(wú)論成功與否,我也將一如既往的聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,干好自己的本職工作。
開頭二:
尊敬的各位評(píng)委、各位同事大家好!
今天我有幸站在講臺(tái)上,參加科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的競(jìng)聘,迎接挑戰(zhàn),這是機(jī)構(gòu)改革給我?guī)?lái)的機(jī)遇。三年前,我和許多競(jìng)爭(zhēng)者一樣,曾站在這同一個(gè)地方,參加過(guò)副科職務(wù)的競(jìng)聘演講。三年來(lái),我實(shí)踐著自己的諾言,努力工作,勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研。我可以無(wú)愧地說(shuō),我沒(méi)有辜負(fù)州局黨組和同志們寄予我的重望。三年來(lái),我也有幸地得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助,借此機(jī)會(huì),向關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心地感謝。
開頭三:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
大家好!
(演講提示:演講中身體要略向前傾,表現(xiàn)出與觀眾交流與親近的姿態(tài))
今天,我能夠站在這里,參加競(jìng)聘**銀行副職崗位,深感榮幸和激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì),感謝同事們對(duì)我的支持和幫助!作為一名對(duì)銀行事業(yè)充滿熱愛(ài)、無(wú)比忠誠(chéng)的人,我應(yīng)該站出來(lái),接受組織的挑選。
開頭四:
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在這里我以平常人的心態(tài),參與支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競(jìng)聘。首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)聘,本人并非只是為了當(dāng)官,更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
我班長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告的理念是:立足本職,圍繞集體工作大局,腳踏實(shí)地,開拓創(chuàng)新,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力,全面履行班長(zhǎng)職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
我覺(jué)得,沒(méi)有目標(biāo)的生命是灰暗的生命,沒(méi)有目標(biāo)的人生是殘缺的人生!要先事業(yè)成功,就得有個(gè)明確的目標(biāo),并專著于它,清楚地認(rèn)識(shí)它,目標(biāo)鎖定了奮斗軌跡,因此,這一神圣的目標(biāo)將我?guī)狭诉@舞臺(tái)。能參加今天的競(jìng)選,自我感覺(jué)條件有三:
一、是我有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。
工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二、是我有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的意識(shí)。
我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒(méi)間斷過(guò)學(xué)習(xí)提高。為適應(yīng)公司的發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,XX年通過(guò)公司安排的3個(gè)月中級(jí)工培訓(xùn),勝利取得了中級(jí)工證書。并且利用業(yè)余時(shí)間就讀于上海電大工商管理大專專業(yè),分別在XX年12月取得了上海市計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考核證書、XX年12月取得了上海市工商管理者資格證書。
三、是我具備一定的管理能力。
我在從事基層管理班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文工作以來(lái),注重管理的方式方法,所管轄區(qū)域從未出現(xiàn)過(guò)大的事故。記得王主任講過(guò)“打鐵還需自身硬”,如果說(shuō)我還具備參與本次競(jìng)聘的一些優(yōu)勢(shì)的話,還不如說(shuō)這是各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們的充分信任和熱情鼓勵(lì)。
假如我能競(jìng)聘班長(zhǎng)競(jìng)選演講稿成功,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),以踏實(shí)的工作
作風(fēng)、求真的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神,用心、用情、用智慧干好本職工作。并努力做到以下幾點(diǎn):
一、服務(wù)奉獻(xiàn),勇爭(zhēng)一流
要把更好的服務(wù)寶鋼放在首位。我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前,只有奉獻(xiàn),不能索取。同時(shí)努力學(xué)習(xí),用自己的人格魅力,做好表率。孔子在《論語(yǔ)》中就有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。它告誡我們競(jìng)聘班長(zhǎng)的演講稿必須培養(yǎng)正氣,以身示范。律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。
二、團(tuán)結(jié)同志,虛心學(xué)習(xí)
天時(shí)不如地利,地利不如人和,團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。遇事和大家商量,虛心真誠(chéng)地聽取同志意見(jiàn),嚴(yán)于律己,誠(chéng)懇待人,尊重同志,關(guān)心同志,設(shè)身處地為同志著想,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。
三、嚴(yán)于律己的優(yōu)良品質(zhì)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委和同事們:
大家好!我競(jìng)聘的崗位是****。
我叫******,從93年開始從事證券業(yè),94年被派往深交所,任場(chǎng)內(nèi)紅馬甲,當(dāng)年被評(píng)為年度優(yōu)秀出市代表;96年回來(lái)后,就一直在客戶服務(wù)部任客戶經(jīng)理;20xx年取得證券經(jīng)紀(jì)從業(yè)資格。
這次參加競(jìng)聘,是對(duì)我以往工作的回顧,也是對(duì)我今后工作的促進(jìn)。我有信心,也有決心面對(duì)這次挑戰(zhàn)。我覺(jué)得自己有以下三方面優(yōu)勢(shì):
一、具有良好的思想品德,廉潔奉公,遵紀(jì)守法,為人忠誠(chéng)實(shí)在,有愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作和無(wú)私奉獻(xiàn)精神,有善于和他人合作的良好職業(yè)道德。
本人忠于********證券事業(yè),某證券公司曾以優(yōu)厚的待遇許諾,讓我加入他們的團(tuán)隊(duì),但我謝絕了,因?yàn)槭畮啄陙?lái)我與********證券公司、與我們的客戶、與我們的同事,建立了深厚的感情,而且我也堅(jiān)信********證券公司的明天一定會(huì)更好!我熱愛(ài)證券事業(yè),勤奮工作,盡心盡責(zé),高質(zhì)量、高效率地完成各項(xiàng)任務(wù)。在歷次基金銷售中,共銷售基金五百多萬(wàn),名列營(yíng)業(yè)部前茅,特別是********基金的銷售達(dá)100萬(wàn),受到公司總部的嘉獎(jiǎng),獲得“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào);在理財(cái)2號(hào)的銷售中,也銷售了110萬(wàn)。
二、具有良好的溝通能力和親和力,服務(wù)文明、熱情周到、耐心細(xì)致,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,最大限度地滿足客戶的需求。給客戶留下了誠(chéng)實(shí)守信的良好印象,多次受到客戶的好評(píng),客戶滿意度較高。
三、具有證券從業(yè)資格、良好的證券業(yè)務(wù)知識(shí),精通業(yè)務(wù),了解各類證券業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式和操作流程。具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)金融產(chǎn)品的營(yíng)銷有較強(qiáng)的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
下面談?wù)勎覍?duì)****職位這一職位的理解
****職位主要是負(fù)責(zé)柜臺(tái)日常事務(wù)的具體操作,負(fù)責(zé)客戶一般問(wèn)題的解決與處理,做好日??蛻舴?wù)工作,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度,注意防范風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)新員工的柜臺(tái)業(yè)務(wù)傳授與指導(dǎo)。
工作設(shè)想方面
我認(rèn)為****職位除了按照其崗位職責(zé)認(rèn)真做好日常工作外,最重要的就是要做好客戶服務(wù)工作。
眾所周知,客戶是營(yíng)業(yè)部生存和發(fā)展的基礎(chǔ),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)就是爭(zhēng)奪客戶資源。要建立與維持同客戶的良好關(guān)系,就必須樹立客戶利益至上的觀念??蛻舴?wù)工作的好與壞代表著營(yíng)業(yè)部的整體形象和綜合素質(zhì),與營(yíng)業(yè)部利益直接掛勾。
我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面做好客戶服務(wù)工作:
我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛(ài)一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò),20XX年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來(lái),想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,爭(zhēng)做一名出色的客戶經(jīng)理。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任、如皋市中心主任、局分局局長(zhǎng)等等,和我都是很鐵的。還有我的在鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個(gè)有利條件。老家葉片廠副廠長(zhǎng)朱是我家的老本家,關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我的舅舅現(xiàn)任縣長(zhǎng),曾在如皋工作,有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作。
我的目標(biāo)和任務(wù)。這次競(jìng)聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。我的目標(biāo)是:一年中個(gè)人類貸款萬(wàn)。如果競(jìng)聘成功,我會(huì)從以下方面展開工作:
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無(wú)從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營(yíng)銷。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)?!翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面?!比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的 “飯局公關(guān)”上??蛻絷P(guān)系營(yíng)銷,是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越,反映了一種新型的營(yíng)銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚水關(guān)系的愛(ài)護(hù)。這種營(yíng)銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái)。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
2、積極主動(dòng)營(yíng)銷、挖掘客戶源。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好,實(shí)力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng),加強(qiáng)與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市,今、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機(jī)遇?,F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口,尋求量的迅速擴(kuò)張。(乾書網(wǎng) ciiai.com)
3、積極與房改辦溝通。對(duì)部分有財(cái)力但尚未辦理住住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭(zhēng)早日到我行開戶歸集。并對(duì)歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動(dòng)員單位匯繳到位。
4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間激烈的競(jìng)爭(zhēng),促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。
(1)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。
(2)走訪行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動(dòng)出擊。擴(kuò)大信用貨款市場(chǎng)。
(3)目前,我市的汽車消費(fèi)貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應(yīng)迎頭趕上,加強(qiáng)汽車銷售商的聯(lián)合,打出我行的品牌。公務(wù)員之家
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!
很榮幸我能最后一個(gè)出場(chǎng)演講,首先,我想代表今天參賽的選手對(duì)各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)一天來(lái)的辛苦工作表示感謝,謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動(dòng)。
我來(lái)自數(shù)據(jù)分局,我叫王利民,今年24歲。97年畢業(yè)于河北省郵電學(xué)校綜合電信專業(yè),從實(shí)習(xí)起一直在數(shù)據(jù)分局做維護(hù)工作。在做好工作的同時(shí),我參加了省郵政高等??茖W(xué)校組織的郵電經(jīng)營(yíng)專業(yè)的大專自考,一次性通過(guò)了全部的科目,20xx年4月畢業(yè)。在4年來(lái)的工作中,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下,漸漸成長(zhǎng)為數(shù)據(jù)分局的技術(shù)骨干之一,也走上了維護(hù)組班長(zhǎng)的工作崗位。在這次競(jìng)聘中我報(bào)考的是技術(shù)管理專業(yè)。我覺(jué)得這次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)不僅是走上管理崗位的機(jī)遇,更主要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。(本段是競(jìng)聘要求必須“自我介紹”的部分,用時(shí)不能超過(guò)1分鐘)
今天我抽到的演講題目是:如何做好電信市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)分析。
隨著改革的深入和電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入,目前,電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,我們中國(guó)電信由從前的“一枝獨(dú)秀”變成了與多家運(yùn)營(yíng)商共同搶占市場(chǎng),隨著我國(guó)加入WTO進(jìn)程的加快,還將面臨“與狼共舞”的局面。要應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),電信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析尤為重要,我覺(jué)的要做好電信市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)分析,應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:
首先,要重視市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的作用,轉(zhuǎn)變思想,更新觀念。從前,電信企業(yè)政企不分,在老百姓心目中一直是“官商”,我們的領(lǐng)導(dǎo)和職工也有一種優(yōu)越感和官架子。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)代,不注重市場(chǎng)的地位,更沒(méi)有市場(chǎng)分析的思想,在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,我們必須把市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析作為一項(xiàng)重要的工作,大力開展。
其次,要切實(shí)以市場(chǎng)為中心,以贏利為目的,建立一支專門從事市場(chǎng)營(yíng)銷的隊(duì)伍。要有專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷分析人員,不斷提高人員素質(zhì),真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變。在我們中國(guó)電信業(yè)正在深入內(nèi)部改革的今天,要抓住這樣一個(gè)有利的時(shí)機(jī),建立像“市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析室”這樣的專門機(jī)構(gòu),招聘從事經(jīng)營(yíng)分析的專業(yè)人員,運(yùn)用各種傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)分析方法和我們便利的通信手段,以及互聯(lián)網(wǎng)這樣新型的媒介,開拓我們的視野,學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想和方法,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析研究、預(yù)測(cè)、營(yíng)銷策劃等。實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷分析的專業(yè)化。
我覺(jué)的像今天我們這樣的公開選拔人才的做法就是十分必要和十分有益的創(chuàng)舉,通過(guò)這樣的方式我們很容易在企業(yè)內(nèi)部選拔出適用的專業(yè)人才。
最后,要搞好市場(chǎng)調(diào)查工作,以獲得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的第一手資料。俗話說(shuō):“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”就我們公司目前的情況而言,由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的滯后性,眼下在我們的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域還沒(méi)有真正具備實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn),因此我們應(yīng)該抓住這個(gè)時(shí)機(jī),先了解自己,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,既發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng),也要了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠(chéng)度如何,分析他們?cè)诙啻蟪潭壬峡梢猿蔀槲覀冇肋h(yuǎn)的支持者。同時(shí)由于一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已在大中城市出現(xiàn),如:網(wǎng)通、吉通等,要深入了解和分析他們?cè)谀抢锏慕?jīng)營(yíng)情況,提前做好競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的措施。
總之,要內(nèi)外結(jié)合,既分析內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)情況,又要搞好市場(chǎng)調(diào)查分析和了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。同時(shí),要注意市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析應(yīng)采用靈活多樣的形式,緊跟時(shí)代步伐,不斷提高經(jīng)營(yíng)分析水平,為企業(yè)的最終決策打下基礎(chǔ)。經(jīng)營(yíng)分析最終是要服務(wù)于經(jīng)營(yíng)決策的,因此要提高分析的準(zhǔn)確性和可行性,還要搞好相關(guān)部門的協(xié)作關(guān)系,以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮作用。
以上是我對(duì)“如何做好電信市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)分析”這個(gè)題目的一點(diǎn)兒個(gè)人見(jiàn)解,可能有許多不足之處,望各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)和老師多多包涵,多批評(píng)指教。
在我演講即將結(jié)束的時(shí)候,我最想說(shuō)的是:如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量。我深信,在21世紀(jì)的第一個(gè)春天里,通過(guò)這樣科學(xué)和美好的形式,推選出來(lái)的一定是公司里最優(yōu)秀的青年,真正得才兼?zhèn)涞哪贻p人。
通訊業(yè)崗位競(jìng)聘發(fā)言稿一
如果我能夠競(jìng)聘上這一崗位,我將在領(lǐng)導(dǎo)的移動(dòng)通信競(jìng)聘演講稿帶領(lǐng)下,圍繞如何提高客戶滿意度進(jìn)行工作安排。
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)對(duì)外宣傳的窗口,因此營(yíng)業(yè)廳的形象如何,服務(wù)質(zhì)量如何,直接關(guān)系到客戶滿意度。那么怎樣創(chuàng)造讓客戶感知良好的氛圍是非常重要的。要想讓客戶對(duì)我們營(yíng)業(yè)廳有很好的評(píng)價(jià),那么我們的營(yíng)業(yè)廳一定要有良好的、積極的工作氛圍。**主廳是很優(yōu)秀的一個(gè)營(yíng)業(yè)廳,是旗艦廳又是滿意100服務(wù)營(yíng)業(yè)廳,目前主廳總共有員工**位,一樓、二樓總共**個(gè)臺(tái)席,主廳很多都是業(yè)務(wù)素質(zhì)很強(qiáng)、責(zé)任心很強(qiáng)的員工,面對(duì)這么一個(gè)團(tuán)隊(duì),首先我會(huì)對(duì)自身角色的進(jìn)行轉(zhuǎn)變。即由小廳具體項(xiàng)目管理工作的角色向大廳的組織管理工作的角色轉(zhuǎn)變。既要當(dāng)指揮員,又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員,與員工,在思想上同心,在目標(biāo)上同向,在行動(dòng)上同步,在事業(yè)上同干。
其次,提高員工的執(zhí)行能力,要以身垂范,將領(lǐng)導(dǎo)分配的工作首先細(xì)分,抓住重點(diǎn),有計(jì)劃、有步驟、有檢查的進(jìn)行,對(duì)任務(wù)分配時(shí)做到因人而異,但是保證公正公平。隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展。對(duì)開展得力的及時(shí)總結(jié),推廣經(jīng)驗(yàn),對(duì)落后的要及時(shí)提出有效的改進(jìn)措施,有獎(jiǎng)有罰,充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。這里我想從兩點(diǎn)入手,第一點(diǎn)是樹榜樣,讓榜樣真正起到帶頭作用?,F(xiàn)在我們營(yíng)業(yè)廳每月都有服務(wù)明星評(píng)選,我們現(xiàn)在是采取服務(wù)明星上墻并進(jìn)行加績(jī)效分等方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
之外,我認(rèn)為可以營(yíng)造崗位榮譽(yù)感,比如將上月評(píng)選出來(lái)的服務(wù)明星和微笑明星安排到本月的引導(dǎo)崗工作。同時(shí)并讓明星們寫感受、體會(huì),然后通過(guò)信息報(bào)等方式讓領(lǐng)導(dǎo)、讓同事知道主廳的引導(dǎo)崗工作人員是上月的服務(wù)明星,讓這個(gè)崗位成為榮譽(yù)的移動(dòng)競(jìng)聘上崗演講稿象征,樹立榜樣,真正起到旗艦廳的作用。團(tuán)隊(duì)工作中溝通是非常重要的,在日常工作中,注重研究剖析用戶對(duì)服務(wù)的需求,得出正確結(jié)論,解決移動(dòng)營(yíng)業(yè)前臺(tái)的難點(diǎn)問(wèn)題,通過(guò)每月員工訪談等方式多和員工溝通;為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子,多獻(xiàn)計(jì)策,通過(guò)月經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告等方式多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。同時(shí)關(guān)注部門通報(bào)情況,密切協(xié)作,樹立活躍、高效的活力團(tuán)隊(duì)形象。發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),讓營(yíng)業(yè)員在輕松的氛圍中工作,讓客戶感知我們的團(tuán)隊(duì)是積極上進(jìn)的。
提高客戶滿意度還可以從減少客戶等待時(shí)間做起。主廳的各項(xiàng)事務(wù)分工比較明確,后臺(tái)有固定的帳務(wù)員和稽核員,有三位值班長(zhǎng),分管業(yè)務(wù)、服務(wù)和全球通俱樂(lè)部。主廳人員分工明確,是很值得我學(xué)習(xí)的。但是我認(rèn)為分工明確的同時(shí)要執(zhí)行到位。由于二樓全球通俱樂(lè)部剛開業(yè)不久,客戶的感知度很低,很少有全球通客戶到二樓辦理業(yè)務(wù),導(dǎo)致二樓全球通俱樂(lè)部大部分時(shí)間處閑時(shí)。針對(duì)這一情況,我覺(jué)得可以通過(guò)短信群發(fā)方式,在向全球通客戶推薦新業(yè)務(wù)的同時(shí),告知用戶可以到二樓全球通俱樂(lè)部辦理業(yè)務(wù)。這樣,二樓全球通俱樂(lè)部的利用率將大大增加,同時(shí)也可以緩解一樓全球通專區(qū)的壓力。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事,在這個(gè)崗位我知道壓力很大,但是我很自信,相信自己,相信團(tuán)隊(duì),相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動(dòng)力。古人說(shuō):“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;也不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。”競(jìng)爭(zhēng)上崗,有上有下,無(wú)論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。謝謝大家!我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
通訊業(yè)崗位競(jìng)聘發(fā)言稿二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
您們好!
參與城一營(yíng)銷中心渠道管理崗位的競(jìng)聘,我主要是為了響應(yīng)營(yíng)銷中心崗位改革的召喚,積極實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情,對(duì)我個(gè)人而言,我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘移動(dòng)渠道經(jīng)理競(jìng)聘演講稿的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。
營(yíng)銷渠道工作考慮到縣城內(nèi)的營(yíng)銷渠道業(yè)務(wù)發(fā)展和銷售不理想,因此我部決定首先將農(nóng)村渠道先期整合,在農(nóng)村銷售商中對(duì)部分銷售能力強(qiáng)、忠誠(chéng)度高的代辦商,嚴(yán)格執(zhí)行了公司的《星級(jí)酬金獎(jiǎng)勵(lì)辦法》既降低了他們的成本費(fèi)用,又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。
一、自我簡(jiǎn)介
我是城一片區(qū)營(yíng)銷中心的客戶經(jīng)理xxx,現(xiàn)年28歲,大專文化,所學(xué)專業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),于20xx年至20xx年在xx公司擔(dān)任xx職務(wù),因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報(bào)紙一杯茶的工作狀況經(jīng)過(guò)深思熟慮后毅然辭掉原來(lái)那份工作來(lái)到xx移動(dòng)公司應(yīng)聘,通過(guò)筆試面試層層過(guò)關(guān)最后終于因?qū)嵙Χ灰苿?dòng)公司聘用,通過(guò)試用期的考核被分在客戶中心擔(dān)任客戶經(jīng)理,在擔(dān)任客戶經(jīng)理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),并能很好的學(xué)以致用,在擔(dān)任客戶經(jīng)理的這三年里我學(xué)會(huì)了不同的人用不同的態(tài)度進(jìn)行溝通,鍛練了我的溝通能力,學(xué)會(huì)了讓客戶怎么來(lái)認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的營(yíng)銷水平,我本著愛(ài)崗敬業(yè)的精神來(lái)應(yīng)聘今天的渠道管理這一職務(wù)移動(dòng)店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿:首先談?wù)勎业膬?yōu)勢(shì),我有較強(qiáng)的溝通能力,在所負(fù)責(zé)的幾十個(gè)集團(tuán)中從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)任何客戶的升級(jí)投訴,從來(lái)不會(huì)給客戶過(guò)高的期望值來(lái)?yè)p害公司的利益,我能夠管理好客戶管理好自已,有這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)為我今天來(lái)應(yīng)聘渠道管理這一職務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):
1.具有熟悉各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì):幾年的工作經(jīng)歷使我對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí),特別是營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù)知識(shí)有了比較全面的了解。
2.具有較強(qiáng)的處理問(wèn)題能力和溝通能力:參加工作時(shí),缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn),但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,憑著對(duì)工作的熱忱、責(zé)任感和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了一些行之有效的方法,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同。
3.愛(ài)崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問(wèn)題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點(diǎn),不計(jì)較個(gè)人得失。當(dāng)用戶滿意的笑容掛在臉上,我感覺(jué)就是對(duì)我工作的最大肯定。
4.有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力:每當(dāng)有新業(yè)務(wù)(如來(lái)彩鈴、天氣預(yù)報(bào)等)推出時(shí),我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)、價(jià)格。在上門服務(wù)和遇見(jiàn)用戶詢問(wèn)時(shí)做到有問(wèn)必答,回答詳細(xì),并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)每次業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽活動(dòng)中,我都能按時(shí)完成各項(xiàng)競(jìng)賽任務(wù),這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
5、有較好的年齡優(yōu)勢(shì)移動(dòng)主任競(jìng)聘演講稿。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強(qiáng),進(jìn)取精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作崗位中去。
二,上崗后的工作思路
xx移動(dòng)渠道建設(shè)隨著市場(chǎng)的逐步發(fā)展,從產(chǎn)品從導(dǎo)入階段逐步進(jìn)入了成熟階段,而成熟階段市場(chǎng)的主要特征就是消費(fèi)者的需求更加細(xì)化,從渠道的運(yùn)作上來(lái)說(shuō),更加注重渠道終端和消費(fèi)者距離最近部分的展示和活化能力,以至于更多的促銷方式展現(xiàn)的都是在消費(fèi)者面前的個(gè)性表白(也就是如何提高渠道的銷售能力)。但是,如何才能讓渠道將移動(dòng)業(yè)務(wù)順利傳達(dá)到消費(fèi)者面前,并且讓消費(fèi)者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理體系
主要的內(nèi)容包括:首先應(yīng)針對(duì)不同等級(jí)的商,制定不同的政策條件,以至于規(guī)范商的酬金制度,讓各級(jí)渠道和諧發(fā)展,避免商之間利益沖突移動(dòng)通信競(jìng)聘演講稿,擾亂整個(gè)市場(chǎng);商營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷售能力都比較薄弱,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)商的培訓(xùn),且建立相關(guān)二級(jí)渠道培訓(xùn)制度,要讓我們建立起來(lái)的二級(jí)渠道真正能為移動(dòng)服務(wù),為移動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值(初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級(jí)商共同進(jìn)行及時(shí)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和相關(guān)政策的及時(shí)傳達(dá));優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度,實(shí)行自營(yíng)廳逐步替代合作廳的步伐,避免“企業(yè)怕”的局面,夯實(shí)移動(dòng)自有渠道在通信市場(chǎng)的行銷能力。
2、加強(qiáng)聯(lián)系合作
由于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度了,因此,我們?cè)谶M(jìn)行渠道管理的同時(shí)必須通過(guò)業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式,進(jìn)一步加強(qiáng)和商的聯(lián)系與合作。只有通過(guò)分銷商的長(zhǎng)期緊密合作,才能保持移動(dòng)的市場(chǎng)占有率制定對(duì)各級(jí)商,一級(jí)商的定期拜訪制度,規(guī)定拜訪的時(shí)間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對(duì)商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實(shí)施等方面的協(xié)助與支持。我們應(yīng)建立起對(duì)整個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò)的控制機(jī)制。一方面,防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沖擊市場(chǎng),趁機(jī)進(jìn)入移動(dòng)渠道;另一方面,防止某些規(guī)模較大的商趁勢(shì)要脅我們,逼迫我們給予額外優(yōu)惠。
因此在加強(qiáng)緊密合作的同時(shí)不移動(dòng)競(jìng)聘上崗演講稿忘加強(qiáng)對(duì)渠道的掌控能力,而要加強(qiáng)對(duì)渠道的掌控能力一是尋求可替代商,二是加強(qiáng)對(duì)自有營(yíng)業(yè)廳的輻射能力。
3、擴(kuò)大自營(yíng)廳輻射能力,掌控市場(chǎng)格局。
加大渠道建設(shè)是因?yàn)槲覀兊那捞幱诔砷L(zhǎng)期,xx移動(dòng)因?yàn)榍磊A得了很大的市場(chǎng)分額,而進(jìn)入成熟期以后,企業(yè)看到了企業(yè)已經(jīng)贏來(lái)的市場(chǎng)面對(duì)著激烈的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng),我們需要建設(shè)和保護(hù)我們的存量市場(chǎng),而渠道雖然幫助我們把這個(gè)市場(chǎng)的天下打了下來(lái),但面對(duì)更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,商和企業(yè)的責(zé)任是不一樣的,因?yàn)榍朗且驗(yàn)橐S護(hù)渠道才能形成資源,而企業(yè)需要維護(hù)市場(chǎng)才能產(chǎn)生效益,兩者的關(guān)系在面對(duì)成熟市場(chǎng)的時(shí)候義務(wù)和責(zé)任都不一樣了,所以我前面也提到了這一點(diǎn),必須逐步擴(kuò)大自有渠道的輻射能力。
市公司的導(dǎo)向也要求我們加大自營(yíng)廳的銷售能力,該如何達(dá)到最佳效果呢?結(jié)合客戶經(jīng)理溝通能力強(qiáng),營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)知識(shí)全面的特征,我們應(yīng)將兩者相結(jié)合,配合起來(lái)負(fù)責(zé)有形的相關(guān)集團(tuán),既提高了集團(tuán)內(nèi)的服務(wù)能力,同時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷能力和客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識(shí)都有幫助。另外對(duì)客戶經(jīng)理和營(yíng)業(yè)員的績(jī)效考核應(yīng)配合起來(lái)考核,這樣就要求她們自己去積極配合、分工,要把kpi完成得更好就得發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
如果我競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無(wú)論結(jié)果如何,我都始終會(huì)老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事
通訊業(yè)崗位競(jìng)聘發(fā)言稿三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
大家好!
今天是個(gè)難忘的日子,是我第一次面對(duì)大家進(jìn)行競(jìng)聘演講。青春因理想而激昂移動(dòng)公司辦公室主任競(jìng)聘演講稿,人生因執(zhí)著而鏗鏘。我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),感謝評(píng)委在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)給我講評(píng),感謝同志們對(duì)我的信任和支持。我個(gè)性溫和,但充滿激情;我做事穩(wěn)重,但不張揚(yáng);我為人正直,但不固執(zhí)。
我已經(jīng)步入人生的不惑之年,在這充滿生機(jī)和活力的新世紀(jì),機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我常常門心自問(wèn):“我還該不該有自己的夢(mèng)想,我還有沒(méi)有夢(mèng)想?我的夢(mèng)想在哪里?”我深思過(guò),也傍徨過(guò)、惆悵過(guò)。憑心而論,我工作時(shí)間雖長(zhǎng)可人生平幾而普通。二十多年來(lái),我一直默默無(wú)聞地工作,是這次競(jìng)聘上崗的機(jī)會(huì)又一次喚醒了我沉睡的夢(mèng)想。我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,但是,我會(huì)把握好現(xiàn)在和將來(lái)。為此,我來(lái)這里展示自我,讓大家認(rèn)識(shí)我,幫助我移動(dòng)客服經(jīng)理競(jìng)聘演講稿,進(jìn)而喜歡我,支持我。我希望能靠自己的知識(shí)和水平,靠自己的實(shí)力而不是靠運(yùn)氣來(lái)贏得這次競(jìng)聘。
我這次競(jìng)聘具有五個(gè)優(yōu)勢(shì):
一、有樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。我出生在農(nóng)村,種過(guò)田,進(jìn)過(guò)廠,吃過(guò)苦。我愛(ài)崗敬業(yè),不管干什么,干一行愛(ài)一行,努力把工作做得更好。
二、有一定的寫作能力。我喜歡看書讀報(bào),在平時(shí)的工作中,也撰寫一些信息、先進(jìn)事跡、經(jīng)驗(yàn)材料和調(diào)查報(bào)告,具備較好的文字功底。
三、是有較大的年齡優(yōu)勢(shì)。我正值人生中年,身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入所熱愛(ài)的工作中去。
四、有豐富的機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。我在機(jī)關(guān)工作近二十年,特別是在基層科的十多年里,我能服務(wù)好基層,并得到了基層同志的認(rèn)可,有豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)。
五、有較強(qiáng)的工作能力。在日常生活和工作中,我能不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”為信條移動(dòng)渠道經(jīng)理競(jìng)聘演講稿,踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)待人。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我的組織協(xié)調(diào)能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。
工作設(shè)想:
基于以上一些工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),我對(duì)今天所參加地市總經(jīng)理助理一職充滿信心,下面我陳述一下我對(duì)集團(tuán)客戶的認(rèn)識(shí)和工作設(shè)想:
一是在開發(fā)擴(kuò)大集團(tuán)客戶市場(chǎng)的同時(shí),應(yīng)更注重集團(tuán)客戶的維系力度,應(yīng)加大集團(tuán)客戶的服務(wù)和流程管理工作。
二是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶移動(dòng)店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿經(jīng)理分級(jí)。應(yīng)建立一套合適客戶經(jīng)理分級(jí)體制,包括工作分級(jí)、薪酬分級(jí)、考核分級(jí)、培訓(xùn)分級(jí)等。讓最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)最重要的集團(tuán)客戶,并獲得最佳的物質(zhì)報(bào)酬。讓新進(jìn)的客戶經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),有一個(gè)暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶經(jīng)理評(píng)級(jí)和考核制度,實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位、績(jī)效與薪酬相匹配的原則。
三是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶分類。應(yīng)定期根據(jù)不同集團(tuán)客戶的規(guī)模、行業(yè)、貢獻(xiàn)度等要素,重新調(diào)整集團(tuán)客戶類別,并根據(jù)A、B、C類集團(tuán)客戶的需求特征和重要性設(shè)計(jì)服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。
四是通過(guò)現(xiàn)有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。目前,隨著高速發(fā)展,集團(tuán)客戶數(shù)量越來(lái)越多,除利用客戶經(jīng)理作為服務(wù)和營(yíng)銷的主渠道直接面對(duì)集團(tuán)客戶之外,應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務(wù)渠道,為集團(tuán)客戶打造一個(gè)全方位、立體化的服務(wù)體系,同時(shí)也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力,這一點(diǎn)在面對(duì)數(shù)量龐大、價(jià)值偏低而需求單一的C類集團(tuán)客戶時(shí)尤其顯的重要。
演講稿的寫作準(zhǔn)備工作包括如下幾個(gè)環(huán)節(jié):
選題
選擇演講的題目是寫演講稿的第一步,簡(jiǎn)稱為選題。
演講要有題目,選擇什么樣的題目來(lái)演講這是演講者和聽眾共同關(guān)心的問(wèn)題。題目是演講者和聽眾的一個(gè)媒介。聽演講不同于讀文章、看報(bào)。不感興趣的文章,不愿看的報(bào)紙可以隨時(shí)擱下不看。在人數(shù)眾多的集會(huì)場(chǎng)所聽演講,如果遇到不感興趣的講題,也不好隨便退場(chǎng),只能硬著頭皮去聽,這就成為一種負(fù)擔(dān)。為了不尷尬,聽眾往往根據(jù)演講的題目選擇感興趣的演講。正因?yàn)槿绱?,演講的選題很重要,在很大程度上決定演講的效果。那么選擇什么樣的題目才是恰當(dāng)適宜的呢?可從如下幾個(gè)方面著眼:
1.人們普遍關(guān)心的話題
這是指在一定時(shí)期和階段,在一定領(lǐng)域中,與廣大群眾利益息息相關(guān)的、關(guān)系國(guó)家繁榮富強(qiáng)的、社會(huì)主義物質(zhì)文明精神文明建設(shè)中迫切需要解決的話題。例如建設(shè)四化、振興中華、建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制、迎接改革開放的大潮到來(lái)、探討人生的價(jià)值和理想、暢談歷史責(zé)任和抒發(fā)愛(ài)國(guó)情懷等等。把這類話題作為選題重點(diǎn),運(yùn)用立場(chǎng)觀點(diǎn)、方法予以科學(xué)的解釋,對(duì)提高人們的思想認(rèn)識(shí),調(diào)動(dòng)廣大群眾的建設(shè)具有中國(guó)特色的社會(huì)主義的積極性具有重要意義。
2.傳播科學(xué)文化知識(shí)的話題
這類選題極為廣泛。從大的范圍來(lái)說(shuō),可以是自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、哲學(xué)方面的知識(shí);就某一學(xué)科領(lǐng)域來(lái)說(shuō),可以是歷史知識(shí)、文學(xué)知識(shí)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、民俗學(xué)知識(shí),或是有關(guān)最新的科學(xué)成就、未來(lái)新科學(xué)的展望,等等。從這些方面選題,可以開闊聽眾的視野,發(fā)展他們的智力,使他們從心底里產(chǎn)生強(qiáng)烈地為四化建設(shè)而學(xué)習(xí)的求知欲。
3.聽眾感興趣的話題
就是指聽眾普通關(guān)心、經(jīng)常議論的生活、學(xué)習(xí)、工作上的話題。比如青年,他們普遍關(guān)心、議論的是理想前途、青春價(jià)值、成才之路、婚姻戀愛(ài)、家庭生活等。結(jié)合他們的實(shí)際選題,就會(huì)引起他們的興趣。興趣是在人們需要和實(shí)踐活動(dòng)中產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的,沒(méi)有需要就不會(huì)產(chǎn)生興趣,因此,必須選擇聽眾需要的話題。
4.親身經(jīng)歷的話題
個(gè)人的體驗(yàn)比空泛的理論更受聽眾的歡迎。聽眾對(duì)個(gè)人的生活經(jīng)驗(yàn),富于個(gè)性的見(jiàn)解,如何在各種處境中克服困難,抱有興趣,并會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的反響。這是因?yàn)橛H身經(jīng)歷的話題,是自己最熟悉的,印象最深刻的,把使自己都會(huì)激動(dòng)不已的生活片斷作為話題,聽眾也會(huì)倍感親切和激動(dòng)。
確定演講的目的
演講也要有目的,那么,演講的目的是什么呢?演講的目的是演講者追求達(dá)到的那個(gè)方向,追求達(dá)到的那個(gè)結(jié)果。如果目的不明確,追求的方向、結(jié)果就難以實(shí)現(xiàn),這樣的演講也就毫無(wú)意義。所以,寫演講稿必須明確目的,以避免演講的隨意性,從而使演講發(fā)揮它的社會(huì)功能。演講的目的一般說(shuō)來(lái)不外是:
說(shuō)服聽眾改變行為;傳播知識(shí)或信息;激起聽眾的共鳴和使其理解;讓聽眾感到愉快。了解聽眾的心理聽眾是演講活動(dòng)中不可缺少的有機(jī)組成部分,沒(méi)有聽眾就無(wú)所謂演講。聽眾在整個(gè)演講活動(dòng)中是活躍的、積極因素,不能把聽眾視為被動(dòng)的信息接受者。聽眾在接受信息時(shí)要對(duì)演講者傳達(dá)的信息進(jìn)行過(guò)濾、篩選。在選擇中有所取舍,有所改變,然后形成新的信息。任何聽眾對(duì)演講者傳遞的信息,都不會(huì)是全盤接受,總是有所取有所不取,甚至持有異議。
演講者的演講內(nèi)容要考慮聽眾的需要,了解、研究聽眾的心理,使演講的內(nèi)容與聽眾接近和相容。聽眾在聽演講時(shí),他們的心理活動(dòng)表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
1.希望提供解決疑難問(wèn)題的知識(shí)、態(tài)度和方法
聽眾聽演講的目的,在于滿足與自己息息相關(guān)的知識(shí)、信息的需要。對(duì)于生活、工作、學(xué)習(xí)中的問(wèn)題,希望能在聽演講中得到解答。演講者就要把聽眾最關(guān)心的事情寫進(jìn)演講稿。
2.希望能有感情上的共鳴和相互理解
聽眾對(duì)演講者所闡述的觀點(diǎn)、結(jié)論,希望能與自己的某些看法或結(jié)論,得到首肯或印證。演講者在演講時(shí),就要對(duì)聽眾從各自的立場(chǎng)對(duì)演講的反應(yīng)做出誠(chéng)懇的評(píng)價(jià),肯定聽眾的想法,贊揚(yáng)他們提出不同的意見(jiàn),摸清與聽眾的共同點(diǎn),來(lái)進(jìn)行思想感情上的交流。不能輕易地用“不”來(lái)否定聽眾的看法。這樣就能產(chǎn)生情感上的共鳴和相互理解。
3.聽眾希望自身受到尊重
良好的溝通是彼此互相尊重。聽眾希望演講者尊重自己。如果受不到尊重就會(huì)產(chǎn)生反感。為此,演講者要平等待人,不要自以為是,要以誠(chéng)待人,謙虛謹(jǐn)慎。演講者,在準(zhǔn)備寫演講稿時(shí),能掌握聽眾的上述心理特點(diǎn),就會(huì)收到預(yù)期的效果。
確立主題和收集材料
1.確立主題
演講的主題是演講者在演講活動(dòng)中通過(guò)具體材料所要表達(dá)的中心思想。
任何演講都應(yīng)有鮮明的主題,這就是演講者所要表達(dá)給聽眾的見(jiàn)解、觀點(diǎn)和意圖。
演講的主題是演講活動(dòng)的靈魂、統(tǒng)帥。由它決定演講者的邏輯,決定材料的取舍和安排,決定有聲語(yǔ)言和態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的運(yùn)用。演講的主題就如同凝固劑一樣,將各種材料、
部件凝結(jié)在一起,更清晰地表達(dá)演講的具體涵義。有了明確的主題,才能使聽眾在心理上、理論上領(lǐng)悟它,在感情上接受它,使聽眾切實(shí)感受和體驗(yàn)演講的具體內(nèi)容。
如果演講沒(méi)有主題,只能是亂七八糟的語(yǔ)言湊合,聽眾聽后模糊一片,不知演講者講的是什么問(wèn)題,要告知的是些什么。
那么,怎樣選擇和提煉主題呢?
選擇和提煉與聽眾切身利益相關(guān)的重要思想觀點(diǎn)。列寧說(shuō),寫文章、演講“要選政治上重要的、為大眾所注意的、涉及最迫切問(wèn)題作主題。”這是因?yàn)樵谏鐣?huì)生活實(shí)踐中,群眾心理經(jīng)常裝著這樣那樣的問(wèn)題。演講者能及時(shí)提出聽眾最關(guān)心的問(wèn)題,才能撥動(dòng)他們的心弦,引起聽眾的共鳴。
選擇和提煉聽眾接近性的主題。接近性的主題,就是適合聽眾需要的主題。聽眾由于年齡、性別、職業(yè)、心理、興趣、愛(ài)好各不相同,對(duì)演講主題的需求也不盡相同。演講的主題與聽眾越接近,聽眾就越感興趣。
選擇和提煉新穎、深刻的主題。主題新穎,就是提出新的見(jiàn)解;主題深刻,就是提出的主張、見(jiàn)解能透徹地揭示事物的本質(zhì),使演講有深刻的思想性、鮮明的時(shí)代感和熾熱的革命激情,從而使聽眾受到感染和教育。
2.材料的收集和選擇
演講的材料,是提供內(nèi)容、表達(dá)主題的事物和觀念。沒(méi)有材料,主題就沒(méi)有著落,材料是演講的基礎(chǔ)。那么怎樣收集和選擇材料呢?
收集和積累材料的途徑:一是從生活中獲取的,叫作直接材料;二是從書籍中獲取的,叫作間接材料。
獲取直接材料,要深入生活、熱愛(ài)生活、關(guān)心生活。凡是耳之所聞,目之所見(jiàn),手之所觸,鼻之所嗅,口之所感,精神之所受,心之所思,經(jīng)過(guò)自己的理解。記憶和想象,都可變成自己的材料。這些材料儲(chǔ)存在自己的頭腦里,儲(chǔ)存的越多,用起來(lái)就越方便,只要稍加思考,便可脫口而出。一些有經(jīng)驗(yàn)的演講者,臨場(chǎng)演講能滔滔不絕,娓娓動(dòng)聽,就是由于平時(shí)搜集和積累材料的結(jié)果。
間接材料的收集和積累要從書籍中、報(bào)刊中獲取。19世紀(jì)大傳教士易維德摩迪說(shuō):“當(dāng)我選擇一個(gè)題目,我把題目寫在一個(gè)大信封上——我有許多這樣的信封——倘如我在讀書時(shí)遇著一些材料可做將來(lái)參考的,我便把它寫下放入適當(dāng)題目的信封內(nèi)。我永遠(yuǎn)帶著一本記事冊(cè),當(dāng)我在聽到別人講道時(shí)得到些切合我的題目的話,立時(shí)把它記下來(lái)放入信封內(nèi)。
那么,怎樣選擇材料呢?
選擇有力地支持主題的材料。一選擇材料不能孤立地看材料本身如何如何,而要看它是否有力地支持主題,有力的就選用,無(wú)力的就舍棄。
選擇典型材料。典型材料,就是那些最能代表一般、最能說(shuō)明問(wèn)題的材料。
選擇真實(shí)、準(zhǔn)確的材料。真實(shí)的材料,是指不是虛構(gòu)的、編造的、偶然的個(gè)別材料。準(zhǔn)確的材料,是指確鑿無(wú)疑。準(zhǔn)確無(wú)誤的材料。
選擇新穎、生動(dòng)的材料。材料新穎、生動(dòng),才能表現(xiàn)出新鮮活潑的內(nèi)容,才能吸引人、打動(dòng)人。如果是老生常]談,人人皆知的材料,就不會(huì)引起聽眾的興趣。
二、競(jìng)聘演講稿的寫作技巧(二)
競(jìng)聘演講稿是為競(jìng)聘演講而準(zhǔn)備的書面文稿。為表明自己勝任某一職務(wù),演講者要介紹自己的經(jīng)歷、闡述自己的優(yōu)勢(shì)和工作設(shè)想,因此,在寫作過(guò)程中,必須先把自己假設(shè)成某一“角色”,也就是要具有強(qiáng)烈的“角色意識(shí)”。
一、要體現(xiàn)角色責(zé)任感
責(zé)任感是做好工作的動(dòng)力源泉,一個(gè)缺乏責(zé)任感的人,即使有再大的才能,也不能贏得人們的信任和尊重。因此,競(jìng)聘演講稿中應(yīng)該體現(xiàn)出強(qiáng)烈的責(zé)任感。例如:
這次經(jīng)深圳赴香港考察回來(lái),特別是上個(gè)星期六下午聽了陳總經(jīng)理的動(dòng)員后,感觸很深。我們身為黨和國(guó)家的干部,面對(duì)大改革、大開放的挑戰(zhàn),應(yīng)敢于抓住有利時(shí)機(jī),以實(shí)際行動(dòng)迅速地匯入商品經(jīng)濟(jì)的大潮流,為咱們古老鹽業(yè)的全面振興做出更大的貢獻(xiàn)!因此,我競(jìng)選當(dāng)股份公司經(jīng)理。
作者開篇從自己的身份地位出發(fā),闡述了積極投身改革開放、建設(shè)商品經(jīng)濟(jì)、振興古老鹽業(yè)的責(zé)任感,同時(shí)也說(shuō)明了自己參加競(jìng)聘的原因,具體實(shí)在,令人信服。
二、要寫出對(duì)角色的理解
既然申論具有“工作研究”的性質(zhì),那么,根據(jù)實(shí)踐中“工作研究”的類型,結(jié)合多年來(lái)申論考試命題的情況及筆者的研究和預(yù)測(cè),本文從內(nèi)容和形式的結(jié)合上將申論劃分為以下幾種題型。
對(duì)角色的理解,體現(xiàn)了一個(gè)人的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,也決定了他的工作思路、工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。例如:
能參加今天的演講深感榮幸。審判長(zhǎng),是一個(gè)莊嚴(yán)而又神圣的職位。審判長(zhǎng),意味著一種責(zé)任,一種執(zhí)法為民的責(zé)任;意味著一副擔(dān)子,一副為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)的擔(dān)子;意味著一種使命,一種維護(hù)法律尊嚴(yán)的光榮使命,這就是我對(duì)審判長(zhǎng)的理解。新的世紀(jì)、新的形勢(shì)、新的任務(wù),給了我平等競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái),為我們提供了一展才華的天地。參與審判長(zhǎng)的競(jìng)選,我愿意,也有信心履行好這個(gè)責(zé)任,擔(dān)負(fù)起這副擔(dān)子,完成好這一使命。
例文中作者用一個(gè)判斷句、三個(gè)排比句表明了自己對(duì)“審判長(zhǎng)”這個(gè)角色的深刻理解,讓人覺(jué)得有思想,有見(jiàn)解,可信賴,增強(qiáng)了演講的說(shuō)服力。
三、要抒發(fā)對(duì)角色的熱愛(ài)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位戰(zhàn)友:
大家好!我今年歲。我競(jìng)聘的崗位是公司車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿。這公開、公平、公正、擇優(yōu)的競(jìng)聘機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次全新的挑戰(zhàn),我可以尋找到更廣闊的舞臺(tái),為法警事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
我于年畢業(yè)于浙江公安高等專科學(xué)校公安管理專業(yè),并于同年取得人民公安大學(xué)公安管理專業(yè)本科學(xué)歷。畢業(yè)后先后到過(guò)縣公安局雉城派出所治安中隊(duì)、城東派出所、洪橋派出所、縣公安局辦公室工作。年11月,一次特殊的機(jī)遇,我調(diào)入長(zhǎng)興法院。我曾在縣局組織的各項(xiàng)比賽中名列前茅,先后獲縣公安局嘉獎(jiǎng)一次,榮獲優(yōu)秀縣團(tuán)委優(yōu)秀干部稱號(hào)和政法委平安長(zhǎng)興衛(wèi)士等榮譽(yù)稱號(hào)。
法警大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)的工作職責(zé)主要是配合大隊(duì)長(zhǎng),抓好法警隊(duì)大隊(duì)隊(duì)伍建設(shè),做好本單位的內(nèi)部安保工作,協(xié)助法官做好犯人押解工作、維護(hù)法庭審秩序,為法官的審判和執(zhí)行工作保駕護(hù)航。
拿破侖說(shuō):不想當(dāng)將軍的士兵,不是好士兵。用自己所學(xué)的法律知識(shí),主持正義,打擊犯罪,懲治腐敗,是我一生的理想。今天,我競(jìng)聘執(zhí)法大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng),就是為了更好的實(shí)現(xiàn)這個(gè)夙愿!我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)是:
一、具備一定的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和組織指揮能力。我有較高的政治覺(jué)悟和法制觀念,能夠自覺(jué)遵守職業(yè)紀(jì)律,能夠把握基本的法律法規(guī)知識(shí),熟悉審判工作中的各種法律文書的性質(zhì)、意義、作用,能夠把握基本的法警專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,并具備中隊(duì)副中隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、事業(yè)心強(qiáng),信念堅(jiān)定。幾年來(lái),我分別從事過(guò)協(xié)調(diào)1急救中心、119消防官兵、高速交警值班民警及高速路政等應(yīng)急處置工作,治安案件的查處工作,從事派出所內(nèi)勤工作,信息報(bào)送、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、會(huì)議通知、報(bào)表制作、協(xié)調(diào)單位內(nèi)部科室大隊(duì)相關(guān)工作,駐執(zhí)行庭法警工作,負(fù)責(zé)過(guò)財(cái)務(wù)管理,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表制作、檔案管理等較雜的內(nèi)勤管理工作,還經(jīng)常外出配合執(zhí)行法官參與執(zhí)行工作,參與處理應(yīng)急工作處突、維護(hù)法院秩序。不同的工作崗位鍛煉了我的能力,豐富了我的閱歷,鍛煉了我的意志,拓展了我的視野,培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作態(tài)度和樂(lè)觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),這無(wú)疑是一名執(zhí)法局大隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿所必備的素質(zhì)。
俗話說(shuō),凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。如果承蒙大家的厚愛(ài),給我一個(gè)施展才華的機(jī)會(huì),我將全力以赴,做到以下幾點(diǎn):
一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)盡快進(jìn)入角色。新時(shí)代下,法警不應(yīng)該只是四肢發(fā)達(dá)頭腦簡(jiǎn)單,對(duì)法律知識(shí)一竅不通的門外漢,而應(yīng)該是一支精通辦案程序,熟練業(yè)務(wù)技能的知識(shí)型法警。
二、擺正位置,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)配合隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)全隊(duì)成員在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,立足我院實(shí)際,制定切實(shí)可行的,規(guī)范化建設(shè)規(guī)章制度。尤其加大規(guī)范執(zhí)行看管、參與搜查、傳喚、協(xié)助逮捕、參與執(zhí)行死刑臨場(chǎng)監(jiān)督、維護(hù)我院接待來(lái)訪場(chǎng)所的秩序以及加大檢察長(zhǎng)交辦的其他危險(xiǎn)性較大的任務(wù)的力度。
古希臘哲人說(shuō):給我一個(gè)支撐點(diǎn),我會(huì)把地球支起。這是對(duì)生活的自信;而我現(xiàn)在要說(shuō):給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)干出我的精彩,這是我對(duì)法警事業(yè)的追求。我也知道:此次競(jìng)聘意味著有一部分人會(huì)成功,而另一部分人會(huì)落選。對(duì)此我將以平常心來(lái)面對(duì)。無(wú)論成功失敗,我都將以此為新的起點(diǎn),更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),做最好的城管分隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)聘演講!
我的演講完畢。謝謝大家!
執(zhí)法隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文二
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
我競(jìng)聘的崗位是保安隊(duì)長(zhǎng)。首先應(yīng)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)聘,本人并非只是為了當(dāng)官,更多的是為了在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我現(xiàn)年43歲,xxxx年在xx市xxxx參加工作,先后作xxx、xxx、xxx。
我認(rèn)為擔(dān)任大隊(duì)長(zhǎng)一職我有以下優(yōu)勢(shì):
一、隊(duì)伍管理能力;
我長(zhǎng)期在基層工作,非常熟悉保安勤務(wù)及班組管理,了解基層隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),通過(guò)長(zhǎng)期的基層班組管理工作實(shí)踐摸索積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn),在如何引導(dǎo)隊(duì)員開展工作,如何協(xié)調(diào)隊(duì)員、企業(yè)、公司三方關(guān)系方面駕熟就輕。
二、企業(yè)關(guān)系協(xié)調(diào)能力;
如何協(xié)調(diào)同企業(yè)的關(guān)系是基層管理必須面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題,我接觸過(guò)的企業(yè)主管對(duì)我都有著不錯(cuò)的評(píng)價(jià),站在公司隊(duì)員根本利益前提上盡最大可能為企業(yè)主管減輕工作壓力是搞好企業(yè)關(guān)系的法寶,我能堅(jiān)持這種思想并使其更為完善。
三、軍事訓(xùn)練能力;
我當(dāng)兵出身,有著良好的軍事素質(zhì),熟練掌握軍事教官的會(huì)講解、會(huì)示范、會(huì)糾正、會(huì)做思想工作的四會(huì)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)組織班組訓(xùn)練,提高隊(duì)員的軍事素質(zhì)有一定的水平。
四、宣傳寫作能力;
我有一定的文學(xué)寫作功底,曾在《中國(guó)保安》等雜志上發(fā)表多篇宣傳文章,對(duì)整理隊(duì)伍管理工作材料,宣傳保安業(yè)大好形勢(shì),促進(jìn)隊(duì)伍工作積極性,拓展保安市場(chǎng)有著積極意義。
五、熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備;
我能熟練使用各種辦公設(shè)備,掌握word、excel等商務(wù)辦公軟件,photoshop,coreidraw等平面設(shè)計(jì)軟件的使用,對(duì)提高工作效率和質(zhì)量有很大的幫助。
六、調(diào)劑隊(duì)伍文化生活能力;
我是個(gè)文藝愛(ài)好者,具備一定的識(shí)譜能力和樂(lè)器演奏基礎(chǔ),有組織參與文娛活動(dòng)的熱情和經(jīng)驗(yàn),能調(diào)劑隊(duì)員業(yè)余文化生活,營(yíng)造溫馨的工作生活氛圍。
七、對(duì)保安工作的熱愛(ài)和對(duì)公司的忠誠(chéng);
最為重要的是我對(duì)保安工作的熱愛(ài)和對(duì)XX保安的忠誠(chéng),自從部隊(duì)來(lái)到公司,我便把保安公司作為自己的家,把保安工作作為畢生的事業(yè)追求。八年來(lái)經(jīng)歷不少動(dòng)蕩和誘惑,我始終沒(méi)有放棄,借用《士兵突擊》里的一句臺(tái)詞,不拋棄、不放棄是我的處世準(zhǔn)則。
如果我能競(jìng)聘上大隊(duì)長(zhǎng),我將從以下幾個(gè)方面開展工作:
一、選好副手。
大隊(duì)管理工作千頭萬(wàn)緒,單靠一個(gè)人不可能做到面面俱到,選好副手,依靠班長(zhǎng)骨干開展工作是關(guān)鍵。大隊(duì)長(zhǎng)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容便是培養(yǎng)一批高素質(zhì)的基層管理人才。首先在對(duì)骨干的選拔上應(yīng)本著任人唯賢這一原則,嚴(yán)把思想品質(zhì)關(guān)。在責(zé)任意識(shí)、綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、管理水平、創(chuàng)新意識(shí)、實(shí)干精神等方面都要進(jìn)行考評(píng),把優(yōu)秀的骨干力量放到重要的工作崗位上去。平時(shí)注意嚴(yán)抓對(duì)骨干的教育培訓(xùn)與考核;勤開會(huì),多談心,隨時(shí)掌握骨干思想動(dòng)態(tài);定期對(duì)骨干的軍體素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和工作成績(jī)進(jìn)行考核評(píng)估,優(yōu)勝劣汰,給予適當(dāng)?shù)膲毫σ员WC骨干旺盛的工作干勁。
二、以主動(dòng)出擊代替被動(dòng)工作。
快半拍,高半節(jié)是提高工作效率的有效方法,做什么事情都要考慮在前面,想領(lǐng)導(dǎo)之未想,做兄弟單位之不做,以主動(dòng)出擊代替被動(dòng)工作。針對(duì)隊(duì)伍中普遍存在的流失、睡崗、形象不整、內(nèi)務(wù)臟亂等共性問(wèn)題深入挖掘其產(chǎn)生根源,從根本上解決問(wèn)題,做到標(biāo)本兼治。要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)思路,制定各班組預(yù)期工作目標(biāo),高標(biāo)準(zhǔn)完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、只爭(zhēng)第一。
給全隊(duì)貫輸只爭(zhēng)第一的觀念,把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引進(jìn)到工作的各個(gè)方面。培養(yǎng)隊(duì)伍的紀(jì)律意識(shí)和集體榮譽(yù)感,提高工作標(biāo)準(zhǔn)。建立健全各項(xiàng)管理制度,組織隊(duì)伍內(nèi)部開展自查自糾,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在糾正的同時(shí)要分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,對(duì)癥下藥,杜絕類似問(wèn)題的再次發(fā)生。在做好事務(wù)性工作的同時(shí)還要注意做好宣傳工作,制造聲勢(shì),創(chuàng)造良好的工作氛圍。
四、以個(gè)人魅力贏取客戶的信任。
在同客戶的交流中時(shí)刻保持良好的個(gè)人形象,舉手投足都要做到展現(xiàn)自身良好的涵養(yǎng)和素質(zhì)。以誠(chéng)待人,以信取人,讓客戶自始至終都認(rèn)為在同一個(gè)有著雄厚實(shí)力、講誠(chéng)信守信譽(yù)的公司合作。要認(rèn)真聽取客戶主管對(duì)保安工作的意見(jiàn)和要求,不失時(shí)機(jī)的同客戶主管發(fā)展關(guān)系。鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,積極拓展公司業(yè)務(wù)。