時間：2022-07-27 11:09:18
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一、召開例會抓安全
第四季度是生產(chǎn)工作大忙季節(jié)，安全工作絕不能松懈，要求每月要定期召開一次安全生產(chǎn)例會，研究分析生產(chǎn)中的安全問題，消除安全隱患，制定整改措施，并進一步強調(diào)安全生產(chǎn)注意事項，落實安全生產(chǎn)職責、責任，確保安全文明生產(chǎn)。提高對安全事故預防能力，對生產(chǎn)過程的安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，進行分折和總結(jié)。
二、強化檢查消除隱患確保公路交通安全
加大公路安全巡查力度，重點對危橋、危涵、搶修施工現(xiàn)場，交通事故多發(fā)路段和公路安全隱患路段進行深入細致巡查和整治。
（一）對影響公路交通安全的路面病害（重點是坑槽、沉陷）進行及時修復，做到標志設(shè)置規(guī)范齊全。
（二）對施工、養(yǎng)護現(xiàn)場要加強安全管理，必須設(shè)有安全管理員具體負責安全管理。
（三）對施工現(xiàn)場的材料堆放和機械設(shè)備停放進行合理規(guī)劃，對占用有效路面的堆積物及時全面的清除，及時排除影響車輛安全通行的各種因素，做到工完料凈，必須做到“安全施工、文明施工”。
（四）對路基缺口、危險路段、橋涵、水毀路段的標志標牌設(shè)置及安保工程要加強巡查和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時修復，必須做到隨缺隨補，確保公路標志標牌齊全醒目。
（五）上路施工必須按國家規(guī)定擺放施工標志標牌，作業(yè)人員必須穿戴標志服帽，自覺做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害的“三不傷害”。在處治公路安全隱患的過程中，同時要加強水毀搶修和大中修工程場地的安全防范和公路安全保通，保證施工人員和過往車輛及行人的安全。
（六）冬季是風雪多霧惡劣天氣較多的季節(jié)，要求對所管養(yǎng)的冰雪、大霧、潮濕、泥滑路段備有防滑砂石材料。對存在事故隱患的路段要及時處治，一時無法處治的要設(shè)立規(guī)范醒目的安全警示標志，盡可能避免險情和事故的發(fā)生。
三、加強機駕人員和車輛機械及交通工具的管理
要切實加強對車輛、工程機械的管理。嚴格車輛維修、檢驗、調(diào)派制度，嚴禁無證和酒后駕車。車輛、機械技術(shù)狀況不能滿足安全需要的，不準上路行駛和進入生產(chǎn)作業(yè)場所。特別是職工上、下班使用的交通工具更要嚴格管理，必須實行定車、定人、限速行駛和持證上崗，嚴格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》和安全操作規(guī)程，杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀律的“三違”現(xiàn)象發(fā)生，增強機駕人員的安全意識和自我保護能力，以提高其職業(yè)道德和駕駛技術(shù)水平及服務(wù)質(zhì)量。
四、嚴格消防安全管理
（一）要強化宣傳教育力度。大力宣傳構(gòu)筑社會消防安全“防火墻”工程的重要意義，采取多種形式加強對職工的消防業(yè)務(wù)培訓，努力營造全員參與構(gòu)筑社會消防安全“防火墻”工程的良好氛圍；
（二）要加大對重點區(qū)域、重點部位的消防工作力度。經(jīng)常深入各道班和職工住宅，加強調(diào)研，認真履行消防工作職責；
（三）要落實責任，嚴格獎懲。采取逐級簽訂責任書等方法，一級抓一級，層層抓落實。嚴格實行“責任追究”、“責任倒查”和“一票否決”制。
五、加強安保工程建設(shè)安全管理
預計完成保費50萬元，中介、團險、個險力爭達到全年任務(wù)目標70%以上。
二、重點工作
1.自我加壓，掀起大上業(yè)務(wù)新。根據(jù)公司二季度的任務(wù)目標，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，分解到各個團隊，并根據(jù)基本法考核要求二季度人人舉績，通過季度考核，對個人、部門進行績效考核，通過人人舉績，確保任務(wù)的完成。在內(nèi)部要按照分解任務(wù)，按時兌現(xiàn)獎懲，人人自我加壓，盡心盡力完成公司下達任務(wù)。在外部，要加大保險宣傳力度，提高社會保險意識，在抓好續(xù)保的同時，大力開展新業(yè)務(wù)，擴大市場，確保上半年任務(wù)目標的實現(xiàn)。
2.增強潛能，加快職業(yè)化隊伍建設(shè)。四是按照上級公司要求，各個團隊要全力抓好增員工作，全司5月增員20人，每少增員四人上級公司扣500。二是要借鑒銀行、電信的營銷團隊管理模式和薪酬分配辦法，充分調(diào)動各個團隊的工作積極性、創(chuàng)造性。三是認真組織和規(guī)范各個團隊專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技能鑒定和技能競賽工作，積極推進職業(yè)化隊伍建設(shè)。
二、做好林政執(zhí)法工作
針對**林地面積面廣量大的特點，在近年來不斷加大執(zhí)法力度的基礎(chǔ)上，準備在第四季度，組織執(zhí)法人員參加執(zhí)法培訓學習，切實提高實際執(zhí)法水平和能力，以適應(yīng)我縣林業(yè)大發(fā)展的新形勢。
在全縣范圍內(nèi)加強巡查、宣傳力度，盡可能避免亂砍濫伐、擅自遷移林木現(xiàn)象的發(fā)生，不斷探索新形勢下，成片林建設(shè)后的管理方法和手段，真正做到造好林，管好林。
對**轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)存的幾家木材加工場點，要逐一上門檢查，是否有合法收樹證明，對業(yè)主進行相關(guān)政策法規(guī)的宣傳教育，發(fā)現(xiàn)問題，嚴肅處理，絕不姑息。
三、繼續(xù)做好第四季度森林防火工作
目前，即將進入三秋收獲季節(jié)，我縣仍有相當部分群眾喜歡在田間、林邊焚燒秸稈，去年個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)已有因農(nóng)民焚燒秸稈而殃及周邊林木的險情發(fā)生，給我縣的森林防火工作帶來很大的隱患。第四季度，我站要堅強對森林防火的宣傳和巡查，組織人員和車輛，對全縣重點林地進行巡回檢查，消除火災(zāi)隱患，同時加強和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)林管部門的溝通和聯(lián)系，加強督促、指導，共同做好這項工作。
四、做好野生動物保護管理方面的工作
根據(jù)市縣有關(guān)文件精神，陸生野生動物疫源疫病監(jiān)測工作已成為一項重要的常態(tài)工作。第四季度，在進一步推進我縣陸生野生動物疫源疫病監(jiān)測體系建設(shè)工作，在已建立明珠湖、北湖等五個市級監(jiān)測點的基礎(chǔ)上，不斷完善監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保各項監(jiān)測任務(wù)落到實處。
本月10日，根據(jù)上級文件要求，已經(jīng)恢復了各市級監(jiān)測點的日報告制度。第四季度，我站要加強對各市級監(jiān)測點人員的業(yè)務(wù)指導和管理工作，掌握各監(jiān)測區(qū)域內(nèi)遷徙鳥類的種類、數(shù)量、停留時間、活動范圍等第一手資料。
1、在君瀾灣集中交房過程中，對個別業(yè)主蓄意破壞公共財物管控不到位，風險防范意識有待加強。
2、在交房后的房屋工程質(zhì)量整改跟進有待提高，有的房屋返修幾次都達不到業(yè)主驗收要求。
3、項目上大部分員工都未從事過物業(yè)管理服務(wù)工作，理論知識比較欠缺，對業(yè)主服務(wù)不到位，員工綜合素質(zhì)及專業(yè)能力有待提高。
4、在業(yè)主裝修過程中，有業(yè)主或裝修工人不按圖紙施工或不服從物業(yè)工作人員管理的現(xiàn)象，項目對裝修過程管控需大力加強。
5、對裝修產(chǎn)生的裝修垃圾管控不到位，清理不及時，導致地下車庫環(huán)境衛(wèi)生較差，同時裝修垃圾存在堆放在單元門口或車位上的現(xiàn)象，導致業(yè)主投訴。
6、鄰里文化開展力度不夠，高度不高，沒有形成影響力。
7、項目各部門間的相互配合意識與執(zhí)行力不夠，在工作中存在相互推諉、各干各的，導致工作脫節(jié)。
8、項目各部門在對員工的專業(yè)知識和技能培訓中敷衍了事，沒把員工的技能提升和個人發(fā)展放在心上，導致員工在工作中由于受到專業(yè)知識和技能的限制，力不從心，很難把工作開展好。
9、由于產(chǎn)權(quán)證的影響，悅榕灣物業(yè)費的收取未能如期完成任務(wù)。
二、經(jīng)營收入完成情況分析
序號
考核指標
年度
目標值
三季度
目標值
三季度
完成值
三季度
完成百分比
年度
完成百分比
1
悅榕灣
90
21.25
14.49
68%
48.40%
2
物業(yè)管理費
38.47
18．39
10.28
56%
48.97%
3
水電空調(diào)收入
1.44
0.36
0.29
81%
75%
4
多種經(jīng)營
10
2.50
3.92
157%
40%
5
考核費用
69.82
18.22
13.49
74%
54.37%
注：洋沙湖地產(chǎn)項目2020年三季度悅總收入完成目標值的68%，總支出完成目標值的48.40%。
三、三季度主要完成的工作業(yè)績
1、三季度地產(chǎn)項目共接待業(yè)主看房1996戶/次，交房813戶。在集中交房期間，地產(chǎn)項目全體員工充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的奉獻精神，在集團和公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，以大局和服務(wù)為中心思想，全力配合置業(yè)公司化解交房過程中的各種矛盾，確保了交房過程的平穩(wěn)順利，杜絕群體性事件的發(fā)生。
2、在三季度的交房過程中，地產(chǎn)項目工程部共受理業(yè)主提出的整改問題4780項。針對業(yè)主提出的整改問題，項目客服部和工程部通過收單、整理、發(fā)單、查驗等一系列流程，積極聯(lián)系置業(yè)公司進行整改，并逐戶進行回訪跟進，解決業(yè)主提出的實際問題，提高項目的收房率。
3、三季度君瀾灣共辦理業(yè)主裝修手續(xù)279戶。在辦理裝修手續(xù)中，項目嚴格審核審批流程，在裝修施工過程中工程、客服、秩序?qū)ρb修戶進行全方位的監(jiān)管，杜絕各類違規(guī)施工及安全隱患，維護樓盤品質(zhì)。
4、對品質(zhì)督導發(fā)現(xiàn)的問題，項目及時落實整改，將整改進度及完成情況以照片或文字形式向品質(zhì)總監(jiān)匯報。
5、對悅榕灣別墅業(yè)主提出的裝修要求，工程部及時在實地進行查看，在合理的基礎(chǔ)上為業(yè)主排憂解難。
6、由于政策原因，悅榕灣產(chǎn)權(quán)證沒有如期辦理，協(xié)調(diào)置業(yè)公司推進此事的進度，并對業(yè)主進行安撫。
7、三季度集中交房期間，項目積極對外聯(lián)系，開展多種經(jīng)營，為公司創(chuàng)造經(jīng)營收入6萬多元。
8、利用物業(yè)公司業(yè)主平臺，對農(nóng)業(yè)公司產(chǎn)品進行推廣，有效的促進了洋沙湖農(nóng)產(chǎn)品的銷售。
9、針對項目節(jié)能降耗措施，專門對各部門進行培訓，并形成相關(guān)制度予以執(zhí)行，有效控制能耗浪費。
10、完善管理人員巡查和監(jiān)督機制，逐步形成管理人員走動式管理模式，對常規(guī)問題監(jiān)督一線員工落實，對重點問題由部門負責人專門跟進落實，確保大事小事有人管、無遺漏，管理人員和一線員工工作有目標、能落地。
11、項目及時發(fā)現(xiàn)業(yè)主及裝修公司在裝修過程中的違規(guī)行為，并通過口頭、電話告知及下發(fā)整改通知書的形式要求整改，確保裝修順利進行，維護好全體業(yè)主的共同利益。
12、地產(chǎn)項目實行管家式一對一服務(wù)，樓棟管家在管理好硬件配套設(shè)施的同時，以飽滿的熱情對業(yè)主進行貼心服務(wù)，受理和處理業(yè)主反映的各類問題，為業(yè)主排憂解難，提升物業(yè)管理和服務(wù)水平，贏得業(yè)主的好評。
13、地產(chǎn)項目每月將物業(yè)服務(wù)報告推送給業(yè)主，讓業(yè)主了解物業(yè)的日常和重點工作，感受到物業(yè)工作人員的艱辛勞動和付出，加深對物業(yè)行業(yè)的了解，在今后的相處中能相互理解，增進彼此間感情。
14、三季度天氣比較炎熱干燥，針對公共綠化的養(yǎng)護，項目及時出臺應(yīng)對措施，積極對接綠化項目部對苗木和草地進行澆灌和補種，確保綠化成活率和園區(qū)整體環(huán)境的美觀，為業(yè)主提供一個環(huán)境優(yōu)美的生活環(huán)境。
15、按照公司要求，三季度項目完成了全員消防演習培訓，通過培訓，提升全員的消防安全意識，使每位員工都能熟練使用消防滅火器等器材，極大提高了項目的消防安全。
16、9月26日，置業(yè)公司在君瀾灣商業(yè)街舉辦了中秋鄰里宴活動，地產(chǎn)項目積極配合置業(yè)公司完成中秋鄰里宴的接待工作，同時展示順時物業(yè)的良好形象。
17、為確保君瀾灣二期樣板房10月1日如期開放，項目在各部門抽調(diào)人員支援置業(yè)公司對樣板房進行精開荒，通過連續(xù)幾天的加班加點，項目按質(zhì)按量完成了二期樣板房的精開荒工作。
18、三季度項目通過定期有記錄的走回訪，廣泛聽取業(yè)主意見，強化服務(wù)意識，做到投訴處理有結(jié)果，本季度無重大投訴。
四、四季度工作鋪排
1、依據(jù)2020年預算及預算月度分表，確保全年各項經(jīng)營指標的達成。
2、做好國慶期間業(yè)主的看房、收房工作，合理安排項目人員，在做好自身工作的同時支援置業(yè)公司、文旅板塊的支援；
3、裝修戶將近300戶，加大力度做好裝修巡查與管控。
4、對裝修垃圾管控及及時清運進行嚴格管控。
5、完成君瀾灣電梯基坑防水的處理。
6、對項目員工培訓及案例分析，提高員工發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
7、完成項目2021年度經(jīng)營預算。
8、組織項目員工進行公司年度比武選拔、培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才。
9、完成四季度鄰里文化活動的開展。
10、利用業(yè)主平臺為農(nóng)業(yè)公司農(nóng)漁產(chǎn)品提供資源，與洋沙湖農(nóng)業(yè)公司對接，進行商業(yè)引流推廣。
11、對存在質(zhì)量問題的房屋繼續(xù)與置業(yè)公司進行協(xié)調(diào)與跟進，為業(yè)主解決實際問題。
12、完成四季度員工培訓、組織項目民主生活會，及時將集團及公司精神進行宣貫，提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，聽取員工合理化建議。
13、依據(jù)品質(zhì)部督查報告，按照整改計劃完成月度整改。
二、積極發(fā)動轄區(qū)居民認真開展整治環(huán)境臟亂差和環(huán)境綠化美化等工作，繼續(xù)對轄區(qū)內(nèi)單位、小區(qū)、門店的環(huán)境衛(wèi)生進行清理，努力促使我社區(qū)市容環(huán)境不斷提高。
第四季度是生產(chǎn)工作大忙季節(jié)，安全工作絕不能松懈，要求每月要定期召開一次安全生產(chǎn)例會，研究分析生產(chǎn)中的安全問題，消除安全隱患，制定整改措施，并進一步強調(diào)安全生產(chǎn)注意事項，落實安全生產(chǎn)職責、責任，確保安全文明生產(chǎn)。提高對安全事故預防能力，對生產(chǎn)過程的安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，進行分折和總結(jié)。
二、強化檢查消除隱患確保公路交通安全
加大公路安全巡查力度，重點對危橋、危涵、搶修施工現(xiàn)場，交通事故多發(fā)路段和公路安全隱患路段進行深入細致巡查和整治。
（一）對影響公路交通安全的路面病害（重點是坑槽、沉陷）進行及時修復，做到標志設(shè)置規(guī)范齊全。
（二）對施工、養(yǎng)護現(xiàn)場要加強安全管理，必須設(shè)有安全管理員具體負責安全管理。
（三）對施工現(xiàn)場的材料堆放和機械設(shè)備停放進行合理規(guī)劃，對占用有效路面的堆積物及時全面的清除，及時排除影響車輛安全通行的各種因素，做到工完料凈，必須做到“安全施工、文明施工”。
（四）對路基缺口、危險路段、橋涵、水毀路段的標志標牌設(shè)置及安保工程要加強巡查和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時修復，必須做到隨缺隨補，確保公路標志標牌齊全醒目。
（五）上路施工必須按國家規(guī)定擺放施工標志標牌，作業(yè)人員必須穿戴標志服帽，自覺做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害的“三不傷害”。在處治公路安全隱患的過程中，同時要加強水毀搶修和大中修工程場地的安全防范和公路安全保通，保證施工人員和過往車輛及行人的安全。
（六）冬季是風雪多霧惡劣天氣較多的季節(jié)，要求對所管養(yǎng)的冰雪、大霧、潮濕、泥滑路段備有防滑砂石材料。對存在事故隱患的路段要及時處治，一時無法處治的要設(shè)立規(guī)范醒目的安全警示標志，盡可能避免險情和事故的發(fā)生。
三、加強機駕人員和車輛機械及交通工具的管理
要切實加強對車輛、工程機械的管理。嚴格車輛維修、檢驗、調(diào)派制度，嚴禁無證和酒后駕車。車輛、機械技術(shù)狀況不能滿足安全需要的，不準上路行駛和進入生產(chǎn)作業(yè)場所。特別是職工上、下班使用的交通工具更要嚴格管理，必須實行定車、定人、限速行駛和持證上崗，嚴格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》和安全操作規(guī)程，杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀律的“三違”現(xiàn)象發(fā)生，增強機駕人員的安全意識和自我保護能力，以提高其職業(yè)道德和駕駛技術(shù)水平及服務(wù)質(zhì)量。
四、嚴格消防安全管理
（一）要強化宣傳教育力度。大力宣傳構(gòu)筑社會消防安全“防火墻”工程的重要意義，采取多種形式加強對職工的消防業(yè)務(wù)培訓，努力營造全員參與構(gòu)筑社會消防安全“防火墻”工程的良好氛圍；
（二）要加大對重點區(qū)域、重點部位的消防工作力度。經(jīng)常深入各道班和職工住宅，加強調(diào)研，認真履行消防工作職責；
（三）要落實責任，嚴格獎懲。采取逐級簽訂責任書等方法，一級抓一級，層層抓落實。嚴格實行“責任追究”、“責任倒查”和“一票否決”制。
五、加強安保工程建設(shè)安全管理
部門工作總結(jié)
在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況：
7月總業(yè)績： 166700
8月總業(yè)績： 241800
9月總業(yè)績： 252300
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在**市場上，雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多，但思科一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1） 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2） 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，
3） 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4） 市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
第四季度工作計劃
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1） 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2） 完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3） 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4）建立約訪專員。（建議試行）
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。
5）銷售目標
第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司第四季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計劃如下：
第一步: 招聘員工
1、看銷售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊
第二步：培訓員工
1、讓員工學習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧共2頁,當前第1頁1
3、培訓員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責任感
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
第三步：發(fā)揮員工的個人優(yōu)點
1、找出每個員工身上的閃光點 ( 每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)?；顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)
3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷
第四步：讓員工去市場上鍛煉
1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài)，積極主動與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結(jié)經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務(wù)，提高效率。
第五步：凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動?；顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力，團結(jié)互助進取，讓我的團隊更強大。
第六步：開發(fā)新客戶，同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進行檢查，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶，一個月內(nèi)保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系，至少有2至4個客戶和我們合作，達成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達到更好的收益，同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。
第七步 目標達成
1、自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大
2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網(wǎng)絡(luò)做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)
3、讓我的團隊成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。
部門工作總結(jié)
在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況：
7月總業(yè)績：166700
8月總業(yè)績：241800
9月總業(yè)績：252300
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在**市場上，雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多，但思科一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
第四季度工作計劃
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2）完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài)，積極主動與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結(jié)經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務(wù)，提高效率。
第五步：凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動?；顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力，團結(jié)互助進取，讓我的團隊更強大。
第六步：開發(fā)新客戶，同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進行檢查，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶，一個月內(nèi)保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系，至少有2至4個客戶和我們合作，達成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達到更好的收益，同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。
第七步目標達成
1、自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大
2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網(wǎng)絡(luò)做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)
為切實保障全縣旅游系統(tǒng)食品安全生產(chǎn)工作有效開展，切實抓好相關(guān)工作，經(jīng)研究，決定成立全縣旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組。
組 長：
副組長：
成 員：
全縣旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)檢查工作領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣旅游局行業(yè)管理處，由何友才同志兼任辦公室主任，負責日常工作。
二、檢查內(nèi)容
（一）旅游景區(qū)
檢查內(nèi)容主要包括：旅游景區(qū)各項安全管理制度建立健全情況、員工安全應(yīng)急知識掌握情況、景區(qū)內(nèi)道路安全情況、交通工具及游樂設(shè)施安全情況、消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)情況、緊急疏散通道暢通情況、突發(fā)事件應(yīng)急預案及演練情況等。
（二）旅游飯店
檢查內(nèi)容主要包括：制定并落實食品安全生產(chǎn)制度情況、員工安全知識培訓情況、飯店消防器材、鍋爐電梯等重要設(shè)施設(shè)備安全及維護情況、用水用電安全和飯店安全保衛(wèi)情況、突發(fā)公共事件應(yīng)急預案及演練情況等。
（三）旅行社
檢查內(nèi)容主要包括：旅行社產(chǎn)品宣傳情況、旅游合同簽訂情況、經(jīng)營行為規(guī)范情況、業(yè)務(wù)檔案建立及保存情況、安全事項及應(yīng)急措施的執(zhí)行情況、導游人員安全責任制執(zhí)行情況等。
三、實施方案
（一）企業(yè)自查階段（10月）
各旅游企業(yè)要嚴格對照檢查內(nèi)容，梳理本單位存在的安全隱患，認真填寫自查登記表。
（二）檢查整改階段（11月）
11月份，縣旅游局將會同公安、消防、衛(wèi)生等相關(guān)單位對全縣各旅游企業(yè)的安全生產(chǎn)自查情況進行全面檢查，對存在安全隱患的旅游企業(yè)整改情況進行重點督查，確保應(yīng)改盡改，不留隱患。
（三）抽查提高階段（12月）
在企業(yè)整改的基礎(chǔ)上，全縣旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組將對此項工作開展情況進行抽查。對于存在安全隱患未整改到位的企業(yè)，將堅決予以停業(yè)整改，待檢查核實并確保無安全隱患后，方可繼續(xù)經(jīng)營。
四、具體要求
（一）提高認識，加強領(lǐng)導
各旅游企業(yè)要高度重視旅游安全生產(chǎn)工作，成立本單位安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導機構(gòu)，制定切實可行的檢查方案，明確目標、責任到人，認真組織開展本單位安全生產(chǎn)檢查工作。
（二）抓住重點，深入檢查
2、主動參與醫(yī)院經(jīng)營管理，搞好醫(yī)院財產(chǎn)物資的清查與盤點。隨著醫(yī)院發(fā)展的蒸蒸日上，財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn)，財務(wù)管理參與到醫(yī)院管理的方方面面。
3、迎接市審計局的經(jīng)濟責任審計。根據(jù)審計局的要求及工作計劃，針對敏感問題先進行自查自改，本著責任心，用會計的敏感度，認真配合審計工作，及時完整的提交審計資料，確保提供的數(shù)據(jù)合理化，保證審計工作的順利進行。
3、加強預算管理，堅持費用預算管理“算、控、降”三字訣，在本質(zhì)上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理上來，進一步細化了成本的責任單元和成本要素，規(guī)范成本費用歸集管理流程，充分發(fā)揮預算的指導和控制作用。
4、健全和完善各項財務(wù)制度，持續(xù)不斷改進財務(wù)管理工作，做好“三甲”復評工作。
通過對這半年來的工作思考，有以下感觸：
（一）、防風險、保安全、迎大慶”大檢查、大排查、大整治工作
1、成立了以鄉(xiāng)長任組長、分管安全的領(lǐng)導任副組長、各村支書主任和鄉(xiāng)機關(guān)單位以及上劃部門負責人任成員的“防風險、保安全、迎大慶”大檢查、大排查、大整治工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)6個工作組，即：綜合督導組、檢查一組、檢查二組、檢查三組、檢查四組、檢查五組。各組組長由相關(guān)黨政領(lǐng)導擔任，對其分管領(lǐng)域開展大檢查、大排查、大整治工作，確保分管領(lǐng)域的安全形勢穩(wěn)定。
2、根據(jù)上級要求即時召開了“防風險、保安全、迎大慶”大檢查、大排查、大整治工作部署會，并制定了工作方案，把工作任務(wù)細化到單位，責任到人，確保了工作的順利開展。
3、加大了地質(zhì)災(zāi)害、道路及水上交通、煙花爆竹和民爆物品、非煤礦山、旅游安全、建筑安全、消防安全、教育安全、水庫和山塘等各行各業(yè)的檢查力度，至8月1日以來共組織檢查59組次、組織檢查人員122人次、檢查企業(yè)121家次，排查出一般隱患32個、整改32個，整改率達100%，查處非法生產(chǎn)經(jīng)營砂石一家。
4、加大了安全生產(chǎn)宣傳教育的力度，強力推進了“七進”、六級六覆蓋活動的開展，通過各種渠道在人員集中地進行集中宣傳，使安全生產(chǎn)工作深入人心，形成人人參與安全的良好格局。
（二）、國慶節(jié)前安全部署及檢查工作
國慶節(jié)前安全部署及檢查與防風險、保安全、迎大慶”大檢查、大排查、大整治工作同安排、同部署。
1、督促鄉(xiāng)安委會成員單位按照相關(guān)要求開展好國慶節(jié)前安全大檢查，并上交資料存檔。
2、國慶期間各單位認真履行值班制度，確保了國慶期間無安全事故發(fā)生。
3、9.30日由葉主席帶隊，組織全鄉(xiāng)安全委成員單位對全鄉(xiāng)重點行業(yè)進行了節(jié)前安全大檢查，本次檢查共出去15人，檢查出一般安全隱患10條。
（三）加大了對項目建設(shè)的檢查力度
二、存在問題與不足
1、全鄉(xiāng)范圍內(nèi)安全標識牌欠缺，主要路段沒有醒目的安會標，（如一碗水至**村、一碗水至回龍村等），大部門凹凸鏡和減速帶被破壞（如萬里村羅寨組、**村至萬里村路段），部分危險路段需要增加防護欄和垮塌的泥石（如洞大村至**村環(huán)鄉(xiāng)路、青杠元李文發(fā)戶處垮塌）。
2、各部門、各行業(yè)安全檢查次數(shù)太少，資料不齊全，檢查的力度不夠細，檢查沒有全覆蓋，且流于形勢，一年來基本沒有處罰，導致安全生產(chǎn)工作散、亂、混。
3、各單位對各自的職責范圍不清楚，部分單位未建立監(jiān)管臺賬，導致監(jiān)管對象不清楚，導致監(jiān)管對象有失控現(xiàn)象。
4、各單位的宣傳力度有所欠缺，沒有把安全宣傳工作放在首要位置，導致有很大群眾不了解安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)。
5、六級六覆蓋工作鄉(xiāng)、村、組開展有所欠缺，沒有責任意識。
6、各單位對惡劣天氣防落意識有所欠缺，沒有及時根據(jù)天氣預報情況做好提前的安排的部署。
7、應(yīng)急處置速度不夠快，應(yīng)急隊伍不夠健全，因隊伍人員不是專業(yè)的，各有各的工作，導致出現(xiàn)緊急情況時不能迅速及時的趕到現(xiàn)場；衛(wèi)生院接到緊急情況速度有待加快；救援物資有所欠缺。
三、四季度工作計劃
本季度我單位深刻認識、認真反省，查找工作中存在的不足，對下季度工作認真規(guī)劃，總結(jié)如下：
1、計劃繼續(xù)精心組織召開一次安全生產(chǎn)專題的會議，把安全生產(chǎn)工作再安排再部署。參加人員全鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導、各單位負責人、各村支書主任以及分管安全的副主任、各單位資料員、安監(jiān)站全體工作人員。
2、組織一次安全生產(chǎn)培訓。與縣應(yīng)急局聯(lián)系，邀請縣級領(lǐng)導利用周一例會學習機會，對全鄉(xiāng)干部開展一次安全生產(chǎn)法律法規(guī)及教育培訓。再組織各單位資料員進行本單位的安生生產(chǎn)資料培訓。
4、加大對各單位安全工作開展督查力度，確保各單位按照正常程序開展安全生產(chǎn)工作。本季度計劃每月對各單位的工作進行一次督查，督查內(nèi)容包括：會議部署、工作開展、臺帳更新，隱患臺賬建立、資料、負責人履職等，督查情況每月報分管領(lǐng)導。
5、每月組織安委會成員單位開展一次集中安全大檢查，檢查不能流于形勢，要全覆蓋、零容忍，各單位并形面資料存檔備查。
6每季度在人員集中地及趕場天開展一次集中安全生大宣傳活動，讓更多的群眾知道安全，干活干工作注意安全，遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)。
7、對縣及政府下達的臨時性工作無條件完成。
