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篇1

2形象策略與品牌價(jià)值

用文化經(jīng)濟(jì)的思維來解讀形象策略，可以將“形”“、象”、“策”“、略”分別進(jìn)行演繹。

“形”就是一個(gè)物體的形態(tài)，在品牌價(jià)值的塑造過程中也可以理解為項(xiàng)目本身。這在項(xiàng)目創(chuàng)作過程中是處于首當(dāng)其沖的位置，因?yàn)橐粋€(gè)品牌的形象是我們接觸和認(rèn)知它的首要視覺目標(biāo)，一個(gè)有文化內(nèi)涵的“形”不僅僅是視覺上的形，更是深層次對(duì)文化的解讀。在品牌形象的構(gòu)架過程中，對(duì)品牌形象的分析、解讀、LOGO設(shè)計(jì)、形象認(rèn)知體系的建立都是非常重要的。文化經(jīng)濟(jì)的思維離不開“形”，譬如品牌形象系統(tǒng)構(gòu)架、企業(yè)形象構(gòu)架、推廣形象構(gòu)架、終端形象構(gòu)架都是對(duì)于“形”上的重新理解和重組，只有“形”做好了，才能進(jìn)行下一步的品牌設(shè)計(jì)。

“象”與“形”是密不可分的，它是對(duì)于“形”的內(nèi)容解讀、深層次理解及在文化層面的價(jià)值表現(xiàn)。古人云“在天為象，在地為形”就是告訴我們，每個(gè)物體都有其本身的形和象，它的“形”的存在一定會(huì)有“象”的意義代表，譬如一棵樹的存在，它的光合作用給予了人類陽光與氧氣，是生命之水源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的根本所在，這便是一棵樹“在天為象”的內(nèi)涵。再如銀行門口為什么擺著石獅子而不是其他的神獸，因?yàn)槭{子在民間習(xí)俗是鎮(zhèn)宅神獸，也有避邪的作用，而且獅子的嘴一個(gè)張開一個(gè)閉合，一個(gè)是招財(cái)之意，一個(gè)是守財(cái)之意，兩者在一起代表吐納之意；再結(jié)合上海大學(xué)的?；赵O(shè)計(jì)，其之所以能夠贏得廣大學(xué)子的認(rèn)可，是因?yàn)樾；沼小跋蟆鄙系囊饬x：上海大學(xué)的?；粘拾子裉m的形狀，為上海市市花，花托為字母“U”形，是大學(xué)(University)的簡(jiǎn)稱，右邊花瓣形如海鷗形狀，又如字母“S”，是上海（Shanghai）的象征。左花瓣為數(shù)字“1”，表示上海大學(xué)要爭(zhēng)創(chuàng)第一的決心?！安摺眲t是形象策略的核心，也是一個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)作過程中的內(nèi)容要素及重要部分，文化經(jīng)濟(jì)思維的過程也可以稱之為

“策”的過程，在這個(gè)過程中項(xiàng)目策劃人員要集思廣益、奇思妙想將思想迸發(fā)的火花用創(chuàng)意的思維描述出來，沒有創(chuàng)意的文案是黯然失色的，沒有“策”的形象策略是不能引起人們關(guān)注的。例如，在企業(yè)的內(nèi)部構(gòu)造中“，策”就體現(xiàn)了對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)能結(jié)構(gòu)的認(rèn)知、企業(yè)資產(chǎn)和財(cái)務(wù)的分析，規(guī)模制定和流程體系等等，這些都需要用創(chuàng)意的思維進(jìn)行策劃和構(gòu)思。再如在文化大繁榮大發(fā)展的背景下新型項(xiàng)目模型：創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的區(qū)域營(yíng)造、品牌創(chuàng)意基因的策劃、園區(qū)的企劃實(shí)務(wù)、故事創(chuàng)意與內(nèi)容產(chǎn)業(yè)等等，都是要對(duì)“策”展開討論的項(xiàng)目企劃，項(xiàng)目策劃的核心理念就是緊緊聯(lián)系文化、創(chuàng)意、商業(yè)這三者之間的關(guān)系，在一個(gè)項(xiàng)目中將其達(dá)到最完美的結(jié)合。要“策”好一個(gè)項(xiàng)目，那么就要有文化上的獨(dú)特性和表現(xiàn)力，又要有創(chuàng)意上的創(chuàng)新力和創(chuàng)造力，還要有商業(yè)上的執(zhí)行力和可行性?！奥浴本褪且粋€(gè)項(xiàng)目生成后的宣傳渠道和終端的建設(shè)，或是一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)拓展。在文化經(jīng)濟(jì)的思維里就是品牌的發(fā)展戰(zhàn)略。

“略”在形象策略中也起著舉足輕重的作用，如果沒有一個(gè)行之有道的“略”，也就沒有一個(gè)通往成功的“路”。只有條條通羅馬的好路才能夠使得品牌的發(fā)展達(dá)到其目的，使之家喻戶曉，廣而告之。在企業(yè)的發(fā)展中，對(duì)于目標(biāo)受眾的分析，對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格的定位、銷售指導(dǎo)的分析、客戶運(yùn)作計(jì)劃、產(chǎn)品及供應(yīng)配合體系等等，這些都是渠道終端的細(xì)節(jié)，也是“略”的重要方法。有“形”的成功開始，也要有“略”的完美收筆。只有在形、象、策、略這四個(gè)方面都認(rèn)認(rèn)真真地做細(xì)做好，才能夠?qū)⒁粋€(gè)項(xiàng)目做大做成功。品牌形象按其表現(xiàn)形式可以分為內(nèi)在形象和外在形象。內(nèi)在形象主要包括產(chǎn)品形象及文化形象；外在形象包括品牌標(biāo)志系統(tǒng)形象與品牌信譽(yù)。以文化經(jīng)濟(jì)思維來看品牌形象，就可以從形、象、策、略這四個(gè)方面進(jìn)行詮釋和反推論。形、象、策、略就是品牌價(jià)值構(gòu)造的四個(gè)具體步驟和方法，是品牌價(jià)值清晰的構(gòu)造脈絡(luò)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?gòu)造內(nèi)容。

篇2

一個(gè)知名品牌的六大特征是:品質(zhì)優(yōu)、特色突出、知名度高、信譽(yù)度好、市場(chǎng)覆蓋率高、附加價(jià)值高。品牌是企業(yè)整體素質(zhì)，產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和外在形式的綜合表現(xiàn)，是消費(fèi)者在無數(shù)次的購買和長(zhǎng)時(shí)期的使用中驗(yàn)證出來的。很多中國(guó)企業(yè)在品牌資源匹配上缺乏起碼的常識(shí)。首先就是喜新厭舊。中國(guó)企業(yè)對(duì)新品牌總是情有獨(dú)鐘，新品牌很容易出成功，因此往往中國(guó)企業(yè)推出新品牌就是老品牌沉默的時(shí)候。消費(fèi)者在浮躁的心態(tài)引導(dǎo)下也迅速地做著不斷嘗試的新消費(fèi)。

另外，中國(guó)的企業(yè)家中還有相當(dāng)多的人單純地以為品牌就是打廣告，做活動(dòng)，搞宣傳，做標(biāo)志設(shè)計(jì)。他們以為品牌是市場(chǎng)部的事情，是給客戶看的。其實(shí)，品牌是與領(lǐng)導(dǎo)者價(jià)值觀和企業(yè)文化息息相關(guān)，是由內(nèi)而外的。員工，經(jīng)銷商，產(chǎn)品，組織體系，內(nèi)部機(jī)制都體現(xiàn)了品牌，都是品牌的載體。因此，一個(gè)在外部可以感動(dòng)消費(fèi)者的品牌，在品牌的內(nèi)部一定有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，有相應(yīng)的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化，有匹配的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷的理念，體現(xiàn)了品牌價(jià)值的各個(gè)維度。品牌必須形成自己的獨(dú)特人格以后才稱得上是一個(gè)有意識(shí)構(gòu)建的品牌。其實(shí)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很多中國(guó)日化品牌的品質(zhì)和信譽(yù)度并不比外資品牌差。但由于品牌意識(shí)不正確，中國(guó)的很多企業(yè)人格特征模糊，只是在不知不覺中形成了一些有可能互相沖突的人格表現(xiàn)，但是，都沒有對(duì)于品牌人格的自覺構(gòu)建。我國(guó)本土日化品牌的粗放型和小規(guī)模宣傳，使得自身的知名度與外資品牌無法相比，也沒有告知消費(fèi)者其價(jià)值所在，進(jìn)而導(dǎo)致市場(chǎng)占有率不能有大的突破。由此看來，中國(guó)的本土品牌們要想在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，

首先要從意識(shí)上有所更新，明確品牌的含義，不僅要?jiǎng)?chuàng)出自己的品牌，更要?jiǎng)?chuàng)出自己的名牌。

第二，仔細(xì)研究消費(fèi)者心理，立足己有市場(chǎng)，合理延伸品牌。

消費(fèi)者的理性和感性之分，是一種很常規(guī)的消費(fèi)分析，表面上，消費(fèi)者的文化層次越高，其消費(fèi)就越理性，消費(fèi)者的年齡越大，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)越豐富，其消費(fèi)就越理性，這是基本的事實(shí)，但實(shí)際上，消費(fèi)者理性與否，并不體現(xiàn)在具體的消費(fèi)行為中，實(shí)質(zhì)上，每個(gè)消費(fèi)者都是理性的，而其每一個(gè)購買決策，則都是感性思維作出的，所以，“理性思考，感性消費(fèi)”才是最根本的消費(fèi)規(guī)律。消費(fèi)者的消費(fèi)行為，受到消費(fèi)需求與動(dòng)機(jī)、偏好與興趣、消費(fèi)價(jià)值觀、消費(fèi)者知識(shí)度、個(gè)性與經(jīng)驗(yàn)等諸多因素的影響，形成認(rèn)知消費(fèi)、偏好消費(fèi)、影響力消、從眾消費(fèi)等四種不同的消費(fèi)行為模式:認(rèn)知消費(fèi):早期識(shí)辯者，具有一定的文化修養(yǎng)，能快速理解傳播意圖并迅速辨別需要性與意義。偏好消費(fèi):對(duì)某些事物具有一定的偏好，能迅速接受自己感興趣的新產(chǎn)品;影響力消費(fèi):受他人推薦、傳播誘導(dǎo)、名人效應(yīng)、專家說服、現(xiàn)場(chǎng)氛圍等影響而購買。從眾消費(fèi):很多人購買，自己就去購買，見有人排隊(duì)，自己就去排隊(duì)，生活中有較強(qiáng)的依賴性。

這四種消費(fèi)行為模式都是建立在感性的基礎(chǔ)之上的，從中可以挖掘出讓消費(fèi)者感性的因由—新奇、感動(dòng)、利益、氛圍、信任。而維持當(dāng)前的消費(fèi)者的成本遠(yuǎn)小于得到新的消費(fèi)者。一個(gè)五年來一直忠誠(chéng)的消費(fèi)者對(duì)商家來說產(chǎn)出了7.5倍的利潤(rùn)—相對(duì)于第一年的消費(fèi)來說。所商家的支出明顯地從得到新顧客轉(zhuǎn)向維持和增加當(dāng)前顧客的忠誠(chéng)度。作為已經(jīng)有自己品牌的中國(guó)日化企業(yè)，首先應(yīng)該確定其最佳顧客。為了當(dāng)前和未來的盈利必須使用顧客的信息以劃分顧客等級(jí)。然后在此基礎(chǔ)上繼續(xù)大力發(fā)展新的顧客。這樣本土品牌們可以知道誰最近似于當(dāng)前的顧客，同樣可以確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客然后采取使之轉(zhuǎn)化的行動(dòng)，而當(dāng)前的顧客信息允許我們得到最有值的洞察，從而確認(rèn)和發(fā)展相應(yīng)的計(jì)劃以到達(dá)潛在的顧客。作為急于要在品牌大戰(zhàn)中殺出重圍的中國(guó)本土日化品牌來說，應(yīng)著眼于建立品牌與消費(fèi)者之間的心靈聯(lián)系，使品牌成為消費(fèi)者表達(dá)內(nèi)心感性思想的載體，從而沖破理性的消費(fèi)藩籬，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。因此，要積極研究消費(fèi)者心理變化，賦予品牌獨(dú)特的形象與個(gè)性，滿足消費(fèi)者的心靈需求，激發(fā)消費(fèi)者的情趣愛好、文化情結(jié)、情感共鳴和個(gè)性認(rèn)同，促成消費(fèi)者的購買。

第三，加大對(duì)品牌的傳播，創(chuàng)新宣傳途徑和內(nèi)容。

每一個(gè)消費(fèi)者都更樂于購買他們信任的品牌，建立起品牌的公信力。贏得消費(fèi)者的好感和信任，無疑將獲得更多的銷售機(jī)會(huì)。這其實(shí)就是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行信任驅(qū)動(dòng)，而最簡(jiǎn)單的方法就是提高品牌的知名度。一般而言，知名度越高的品牌，越能贏得消費(fèi)者的好感。一般國(guó)內(nèi)的看法大都專注于廣告，廣告確實(shí)是品牌傳播的重要途徑，甚至是主要途徑，在這方面，廣告是跨國(guó)公司進(jìn)行品牌滲透的一大利器，在廣告策略上，跨國(guó)公司與本土公司有重大的區(qū)別。本土公司所打出的廣告大都沒有深層次的內(nèi)涵，或是訴求點(diǎn)不清晰，而跨國(guó)企業(yè)則對(duì)于廣告的質(zhì)與量都予以重視。名人效應(yīng)、專家說服、權(quán)威榮譽(yù)、公關(guān)贊助等都能提高品牌的公信力，更利于得到消費(fèi)者的信任。例如，本土的日化品牌拉芳，通過廣告?zhèn)鞑テ浍@得“國(guó)家免檢產(chǎn)品”榮譽(yù)稱號(hào)的信息，提高了品牌公信力，一下就與廣東的其它日化品牌拉開了差距，贏得了更高的市場(chǎng)份額。但除了廣告之外，我國(guó)的本土品牌還可以通過公關(guān)活動(dòng)提升品牌形象。例如，贊助問題活動(dòng)和社會(huì)公益事業(yè)等，更好的提升本土品牌在市場(chǎng)上的品牌形象和樹立鮮明的品牌個(gè)性。另外，還可以采取與其他強(qiáng)勢(shì)品牌結(jié)盟加強(qiáng)其品牌的推廣力度等措施。

第四，經(jīng)營(yíng)模式多樣化，做到整合營(yíng)銷。

消費(fèi)者身處不同的環(huán)境氛圍中，其理性與感性的程度也各有不同，品牌如能營(yíng)造出感性的消費(fèi)氛圍，使理性的消費(fèi)者變得感性起來，則將對(duì)品牌銷售起到巨大的影響，現(xiàn)在甚為流行的會(huì)議營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷等營(yíng)銷方式，就是通過營(yíng)造獨(dú)特的消費(fèi)氛圍，激發(fā)消費(fèi)者的感性認(rèn)識(shí)，形成銷售。氛圍驅(qū)動(dòng)對(duì)各類消費(fèi)者都有作用。例如會(huì)議營(yíng)銷，將消費(fèi)者集中在特定的環(huán)境中，曉之以理，動(dòng)之以情，其所見所聞都是豐富多彩但卻內(nèi)容單一的品牌信息，將簡(jiǎn)化消費(fèi)者的購買決策，創(chuàng)造得天獨(dú)厚的銷售機(jī)會(huì)?；蛘唧w驗(yàn)營(yíng)銷，讓消費(fèi)者參與其中，帶給消費(fèi)者獨(dú)特的消費(fèi)感受，激發(fā)消費(fèi)者的品牌認(rèn)同感，更有利于消費(fèi)者接受產(chǎn)品，認(rèn)可品牌。而當(dāng)今品牌營(yíng)銷之爭(zhēng)，實(shí)際就是資源整合之爭(zhēng)，企業(yè)整合內(nèi)部與外部資源的能力，基本決定了企業(yè)的營(yíng)銷能力。在粗放型市場(chǎng)階段，由于營(yíng)銷成本不斷攀升，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益同質(zhì)化，經(jīng)營(yíng)壓力加大，企業(yè)的資源整合能力尤顯重要。企業(yè)內(nèi)部資源的整合涉及到制度、流程、手段等管理的系統(tǒng)層面，核心是降低生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)成本。外部資源包括產(chǎn)業(yè)鏈資源、傳播資源、異業(yè)資源和新興資源等，產(chǎn)業(yè)鏈資源有供應(yīng)鏈資源和流通鏈資源，關(guān)鍵是如何獲取他們更多的支持。傳播資源，屬于增值性很強(qiáng)的資源，對(duì)快速消費(fèi)品和耐用消費(fèi)品而言，傳播資源都是極為重要的資源，尤其是在這種資源不斷增值而效果持續(xù)降低的情況下，整合傳播資源的目的和原則是“降低傳播成本，提高傳播效益”，傳播事件和事件營(yíng)西北__〔業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文第五章對(duì)策與建議銷都是整合傳播資源的好方法，與媒體的良好合作則更能取得整合的奇效。異業(yè)資源整合，指的是不同行業(yè)品牌之間的合作營(yíng)銷，如小天鵝與寶潔的聯(lián)合。新興資源，是新涌現(xiàn)的新事物、新理論、新戰(zhàn)術(shù)等，品牌如能積極接受新的事物，則能以最少的投入獲取最大的效益回報(bào)。我國(guó)市場(chǎng)的迅速變化要求國(guó)內(nèi)名牌企業(yè)花大力氣去進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析，從中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，抓住機(jī)遇。要特別注意跨國(guó)公司在中國(guó)的營(yíng)銷策略和實(shí)戰(zhàn)案例，這既可做到知己知彼，也可學(xué)習(xí)借鑒其成功經(jīng)驗(yàn)或吸取其失敗教訓(xùn)。在近期，可選擇避其鋒芒，實(shí)行錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，尋找特定的細(xì)分市場(chǎng)，把精力集中在最具有盈利和增長(zhǎng)潛力的市場(chǎng)上，推出面向特定顧客群的產(chǎn)品和服務(wù)。在營(yíng)銷方面，不能把營(yíng)銷簡(jiǎn)單理解為廣告加降價(jià)，再加上一些五花八門的促銷活動(dòng)。事實(shí)上，從產(chǎn)品定位和新產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品組合，營(yíng)銷過程的更新、再造，渠道的選擇、培養(yǎng)，與經(jīng)銷商的關(guān)系，品牌建設(shè)，包裝改進(jìn)，公共關(guān)系，再到必要的廣告和促銷及定價(jià)策略，整體營(yíng)銷的內(nèi)容是很豐富的。企業(yè)要將營(yíng)銷作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來看待，合理地組合搭配。同時(shí)還要不斷進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新，豐富營(yíng)銷理念和手段。

第五，更加細(xì)分市場(chǎng)。

由于20世紀(jì)末，中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入一個(gè)嶄新的階段，中國(guó)的消費(fèi)也步入一個(gè)嶄新的的品牌營(yíng)銷時(shí)代—感性消費(fèi)時(shí)代，即情有獨(dú)鐘的階段。在消費(fèi)時(shí)，消費(fèi)者希望追求體現(xiàn)個(gè)性、情趣和被個(gè)性化的感受，而根據(jù)品牌選購商品已成為市場(chǎng)的普遍現(xiàn)象，因?yàn)槠放朴绕涫侵放瓶梢韵M(fèi)者對(duì)商品的不確定性和購買風(fēng)險(xiǎn)，更重要的是知名品牌揭示的該產(chǎn)品與別的產(chǎn)品的不同之處是功能價(jià)值、偷悅價(jià)值和象征價(jià)值。加上中國(guó)市場(chǎng)人口眾多，消費(fèi)層次多而復(fù)雜，不同群體和消費(fèi)者的價(jià)值觀和消費(fèi)行為往往有明顯的差別，這就為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和預(yù)測(cè)消費(fèi)者行為提供了良好的基礎(chǔ)和條件。所以通過市場(chǎng)細(xì)分來爭(zhēng)取更多的客戶，往往是跨國(guó)公司所采用的策略。相比之下，我國(guó)本土的日化品牌并沒有抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，認(rèn)真對(duì)消費(fèi)者和市場(chǎng)進(jìn)行深入研究，并對(duì)其進(jìn)行更為細(xì)膩的區(qū)分，使自己始終處于難以滿足消費(fèi)者需求的尷尬地位，于是進(jìn)一步落后同類的外資品牌。事實(shí)上，本土品牌在這一方面應(yīng)該更具優(yōu)勢(shì)。這是因?yàn)槲覀儧]有文化差異的干擾，可以更準(zhǔn)確的了解消費(fèi)者的心理和需求。因此，我國(guó)的本土品牌應(yīng)該積極對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行考察，對(duì)其進(jìn)行細(xì)分，以發(fā)現(xiàn)潛藏的市場(chǎng)份額。

第六，正確認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，對(duì)于生命周期到頭的品牌要勇于放棄。

其實(shí)對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的每一個(gè)品牌來說，如果這一市場(chǎng)處于超額利潤(rùn)的狀態(tài)下，就總會(huì)有新的成員不斷加入，參與競(jìng)爭(zhēng)，分奪利潤(rùn)，直至每一方都變成零利西北__卜業(yè)大學(xué)碩十學(xué)位論文第五章對(duì)策與建議潤(rùn)為止。因此，中國(guó)日化市場(chǎng)上的風(fēng)起云涌，總會(huì)造成一些新品牌的誕生和老品牌的消亡，不論是外資還是本土品牌，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看都不會(huì)長(zhǎng)生不老，其利潤(rùn)也都有上升和下降的時(shí)候。這就要求我們本土品牌端正心態(tài)，正確看待市場(chǎng)得失，在合理分析市場(chǎng)走勢(shì)的基礎(chǔ)上作出正確的決策。利潤(rùn)下降不一定就放棄正在經(jīng)營(yíng)的品牌，而當(dāng)經(jīng)過分析，這個(gè)品牌真的不能在現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)模式下帶來利潤(rùn)時(shí)，就應(yīng)該果斷的采取放棄的策略。例如寶潔在樹立品牌的時(shí)候所堅(jiān)信的理念是“樹立不死品牌”，但當(dāng)中國(guó)本土品牌的二三線市場(chǎng)營(yíng)銷直逼其面前，而其不能繼續(xù)從已有的品牌中獲利時(shí)，還是及時(shí)作出了戰(zhàn)略性調(diào)整，將最早進(jìn)入中國(guó)并己經(jīng)創(chuàng)造了大量利潤(rùn)的知名品牌“飄柔”作了高臺(tái)跳水，放棄了其一直以來所走的中高端路線。

第七，本土品牌需加強(qiáng)合作，聯(lián)合抵抗外資品牌的全面進(jìn)攻。

20世紀(jì)90年代以來，世界范圍內(nèi)越來越多的跨國(guó)公司實(shí)施了聯(lián)合品牌戰(zhàn)略，以期擴(kuò)大品牌的影響，提升或更新品牌形象，開拓新的市場(chǎng)。有的跨國(guó)公司試圖通過聯(lián)合品牌戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，進(jìn)而降低成本。目前，聯(lián)合品牌己經(jīng)成為一種在餐飲、零售、航空和金融服務(wù)等行業(yè)得到廣泛應(yīng)用的品牌戰(zhàn)略。“聯(lián)合品牌是指(分屬不同企業(yè)的)兩個(gè)或多個(gè)品牌進(jìn)行合作的一種形式，這些品牌在消費(fèi)者心目中具有較高的認(rèn)知度，而它們各自的品牌名稱又都保留在聯(lián)合品牌之中?！甭?lián)合品牌與聯(lián)合促銷、戰(zhàn)略聯(lián)盟及合資企業(yè)是企業(yè)進(jìn)行合作的四種主要形式。

進(jìn)行聯(lián)合品牌的戰(zhàn)略對(duì)于品牌經(jīng)營(yíng)來說具有很大的優(yōu)勢(shì)。

首先，有利于實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，開拓新市場(chǎng)。

企業(yè)之間尋求合作的最直接動(dòng)因在于依靠對(duì)方的優(yōu)勢(shì)來彌補(bǔ)自身的不足，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成合力，進(jìn)而創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。尤其是當(dāng)企業(yè)準(zhǔn)備開拓新的區(qū)域市場(chǎng)時(shí)，由于市場(chǎng)環(huán)境陌生及自身能力有限，往往會(huì)面臨諸多的困難。此時(shí)，企業(yè)就需要尋找一個(gè)良好的當(dāng)?shù)仄髽I(yè)來合作開拓市場(chǎng)。

其次，聯(lián)合品牌戰(zhàn)略有利于降低促銷費(fèi)用，節(jié)省投資。

有些企業(yè)在開拓新市場(chǎng)時(shí)，往往沒有足夠的資金進(jìn)行充分投資，此時(shí)可以實(shí)施聯(lián)合品牌戰(zhàn)略，通過合作來彌補(bǔ)資金的不足。而另一些有能力利用自有品牌或創(chuàng)造新品牌來開拓市場(chǎng)的企業(yè)，出于成本效益的考慮，也會(huì)選擇聯(lián)合品牌戰(zhàn)略。最后，有利于提高品牌權(quán)brnadeuqity)。美國(guó)學(xué)者認(rèn)龜shBmu等人通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，在正常經(jīng)營(yíng)的情況下，聯(lián)合品牌戰(zhàn)略是一種雙贏的戰(zhàn)略，即無論雙方品牌在消費(fèi)者心目中的品牌權(quán)益是高還是低，聯(lián)合品牌通常會(huì)使它們各自的品牌權(quán)益得到提高。雖然權(quán)益較低的品牌受益會(huì)更大一些，但權(quán)益較高的品牌也不會(huì)因?yàn)榕c一個(gè)權(quán)益較低的品牌進(jìn)行合作而損害自己的品牌權(quán)益。另外，聯(lián)合品牌戰(zhàn)略還有利于增加銷售，保持溢價(jià)收益和有利于突破進(jìn)入壁壘，

實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長(zhǎng)等好處。

當(dāng)然，這一戰(zhàn)略也有不足之處。

首先，產(chǎn)品、品牌及企業(yè)的個(gè)性不和諧。這種不和諧不僅不利于企業(yè)形成統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)策略，向消費(fèi)者展現(xiàn)一致的品牌形象，創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且還會(huì)損害各自品牌的權(quán)益。

其次，合作企業(yè)的資產(chǎn)發(fā)生變化。如果一方企業(yè)破產(chǎn)或遭遇其他財(cái)務(wù)危機(jī)，從而導(dǎo)致其不能繼續(xù)履行聯(lián)合品牌的投資責(zé)任，那么合作關(guān)系便不得不終止;而另一方企業(yè)也就會(huì)因此而蒙受損失。再次，破壞戰(zhàn)略協(xié)調(diào)。一方品牌進(jìn)行重新定位，有可能會(huì)破壞合作雙方在戰(zhàn)略上業(yè)己形成的協(xié)調(diào)。

最后，過度擴(kuò)張。許多企業(yè)由于過度擴(kuò)展品牌的使用范圍，無節(jié)制地開拓新市場(chǎng)，致使本己成功的品牌在新的產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域遭受失敗。失敗的原因是這些領(lǐng)域同企業(yè)原有產(chǎn)業(yè)之間缺乏聯(lián)系。在對(duì)我國(guó)本土日化品牌的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析的時(shí)候可以看到，外資品牌的經(jīng)營(yíng)方式大都靈活多變，包括采用聯(lián)合品牌的戰(zhàn)略，例如小護(hù)士與卡尼爾的聯(lián)手，從而獲得了市場(chǎng)的青睞，爭(zhēng)得了大量的市場(chǎng)份額。因此，我國(guó)本土品牌應(yīng)該積極借鑒這一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方式，利用其優(yōu)勢(shì)而避免其劣勢(shì)來進(jìn)行品牌聯(lián)合，從而使本土品牌獲得勃勃生機(jī)。

第八，重視人才開發(fā)，發(fā)揮人才潛能。

首先，人力資源戰(zhàn)略的規(guī)劃要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。從激勵(lì)機(jī)制(事業(yè)留人、感情留人、利益留人)、職務(wù)規(guī)劃(內(nèi)含定編定崗定員，寧缺勿濫，精簡(jiǎn)高效，職務(wù)說明書)、績(jī)效考評(píng)制度與績(jī)效管理、培訓(xùn)開發(fā)體系與員工職業(yè)規(guī)劃生涯、晉升機(jī)制、淘汰機(jī)制這幾個(gè)方面合理建立人力資源管理平臺(tái)

其次，要勇于引入精英人才，主要是研發(fā)人員、策劃人才、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員等，沒有優(yōu)秀人才到位再好的方案都沒法實(shí)施，也影響著企業(yè)的發(fā)展速度。最后，要打造一支能與企業(yè)同舟共濟(jì)、共同奮斗的精英團(tuán)隊(duì)，這是中國(guó)日化企業(yè)實(shí)現(xiàn)宏偉目標(biāo)的根本立足點(diǎn)，沒有優(yōu)秀人才去推進(jìn)和實(shí)施，執(zhí)行力度不到位，再好的方案也是白搭。要做到任務(wù)明確化，行為規(guī)范化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，流程科學(xué)化，職位穩(wěn)定化。西北工業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文總結(jié)

總結(jié)

通過以上的診斷可以看到，本土日化品牌在對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值傳遞、市場(chǎng)直觀表現(xiàn)上都較外資品牌有很大的缺失，廣告?zhèn)鞑サ牟蛔愫褪М?dāng)又影響到品牌忠誠(chéng)度的形成，最終影響了品牌的競(jìng)爭(zhēng)前景。本土品牌急需實(shí)現(xiàn)自身品牌的升級(jí)。每個(gè)季節(jié)到來，我們都可以看到寶潔、聯(lián)合利華推出新的廣告主題，這個(gè)夏天有MgagieQ代言的力士香皂“名人肌膚，用lux”;旁氏“小心碰到冰山美人”;玉蘭油的美白沐浴露，“驚喜叢肌膚開始”的防曬霜……雖然老調(diào)重彈，卻年年有新訴求和新看點(diǎn)。這不僅是為了推出新產(chǎn)品，更是在對(duì)品牌保鮮，讓消費(fèi)者感受到它們一直有動(dòng)作，一直在進(jìn)取，是在傳遞老品牌強(qiáng)大的生命力。這正是本土日化品牌發(fā)展缺失的，品牌需要體檢、需要保健，需要適時(shí)的康復(fù)與理療，需要系統(tǒng)的診斷，而不是頭痛醫(yī)頭一時(shí)的效果。西北卜業(yè)人學(xué)碩十學(xué)位論文總結(jié)西北_l_:業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文

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篇3

國(guó)產(chǎn)手機(jī)所取得的進(jìn)步和擁有的實(shí)力前面已經(jīng)說過，這里要提出來的是國(guó)產(chǎn)手機(jī)的三個(gè)品牌誤區(qū):

(1)高知名低美譽(yù)

不久前由福建之窗開展的一次大規(guī)模的“手機(jī)品牌—福建省消費(fèi)者滿意度有獎(jiǎng)?wù){(diào)查”活動(dòng)結(jié)果顯示:人氣最旺、質(zhì)量最滿意、售后服務(wù)最佳的品牌全是國(guó)外品牌，本土手機(jī)品牌形象欠佳。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本土手機(jī)品牌的平均返修率是國(guó)外品牌的2倍，平均投訴率高達(dá)50%(國(guó)外品牌一般在25%)，個(gè)別國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)質(zhì)量問題甚至有高達(dá)80%的投訴。再回過頭來看，可以很清楚的發(fā)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)手機(jī)在忠誠(chéng)度和預(yù)購率的排名與它們?cè)谑袌?chǎng)占有排名很不相符，甚至可以說是嚴(yán)重錯(cuò)位。國(guó)產(chǎn)手機(jī)從98年開始走上中國(guó)手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，從當(dāng)初的毫無市場(chǎng)基礎(chǔ)到今天的高達(dá)過半的市場(chǎng)份額，已經(jīng)取得了很不錯(cuò)的成績(jī)，特別是在品牌知名度這方面，可以說與洋手機(jī)相差無幾，但是在市場(chǎng)開拓前期，本土品牌在手機(jī)市場(chǎng)考慮的是如何快速的“跑馬圈地”，如何最大程度地占領(lǐng)市場(chǎng)份額，以及如何在短期內(nèi)讓品牌知名度最大化，將注意力集中在比產(chǎn)銷量、比品種數(shù)目、比新品推出速度上，而忽略了產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量的提高，忽略了服務(wù)的優(yōu)質(zhì)，忽略了技術(shù)的進(jìn)步，也忽略了品牌形象的確立，忽略了品牌美譽(yù)的提升。隨著國(guó)產(chǎn)手機(jī)銷量的不斷擴(kuò)大，消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的新鮮感已經(jīng)過去，對(duì)其內(nèi)在的品牌價(jià)值、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量將會(huì)有更多的體會(huì)和更高的要求，而國(guó)產(chǎn)手機(jī)上述的做法造成了國(guó)產(chǎn)手機(jī)在消費(fèi)者心目中高知名度而美譽(yù)度極低，這也是造成連續(xù)兩年市場(chǎng)份額迅速下滑的原因之一。

(2)重銷售輕品牌

國(guó)產(chǎn)手機(jī)在開拓市場(chǎng)的過程中，把市場(chǎng)銷量作為檢驗(yàn)市場(chǎng)實(shí)力的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在年初，兩大國(guó)產(chǎn)手機(jī)掙搶國(guó)產(chǎn)第一的吵作是鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，其營(yíng)銷心態(tài)和眼光可見一斑。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，大部分國(guó)產(chǎn)手機(jī)急功近利，為了搶占市場(chǎng)占有率，大量的促銷機(jī)蜂擁而上，殊不知，真正有能力打價(jià)格戰(zhàn)的還是摩托羅拉和諾基亞這等有技術(shù)實(shí)力支持的大廠商，他們的促銷機(jī)型往往是產(chǎn)品推陳出新后即將淘汰的機(jī)型，而國(guó)產(chǎn)品牌只能是新品上市不久就大量降低價(jià)格，這種頻頻打價(jià)格戰(zhàn)的消息為廣大消費(fèi)者所感知，既大大挫傷了前期消費(fèi)者的購買熱情，同時(shí)也降低了自身盈利水平。過于輕率地使用一些有短期效果而會(huì)影響品牌核心價(jià)值的戰(zhàn)術(shù)，最終受損的還是國(guó)產(chǎn)品牌本身。國(guó)產(chǎn)手機(jī)重視市場(chǎng)銷量的做法在最初自身市場(chǎng)基礎(chǔ)為零的時(shí)候還情有可原，也實(shí)屬無奈。但是時(shí)至今日，國(guó)產(chǎn)手機(jī)仍然熱衷于搞促銷，打價(jià)格戰(zhàn)，難怪有人認(rèn)為現(xiàn)今的手機(jī)市場(chǎng)就如當(dāng)初的彩電市場(chǎng)，那么是否現(xiàn)在的國(guó)內(nèi)彩電品牌就是未來的國(guó)產(chǎn)手機(jī)?前車之鑒，后事之師。

(3)有策略無戰(zhàn)略

不能否認(rèn)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)在前期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略還是比較成功的。哈爾濱工程大學(xué)工商管理碩士學(xué)位論文但是，令人遺憾的是，國(guó)產(chǎn)品牌突圍只能說是營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力的突圍而不是品牌力的突圍。國(guó)產(chǎn)手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在產(chǎn)品的外型適應(yīng)中國(guó)消費(fèi)需求，另外就是通路的網(wǎng)點(diǎn)布置以及現(xiàn)場(chǎng)的促銷到位。當(dāng)然毫無疑問這是國(guó)產(chǎn)手機(jī)的優(yōu)勢(shì)所在。但是也應(yīng)該看到，國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)在品牌發(fā)展戰(zhàn)略上缺乏定力，廣告表現(xiàn)訴求主題月月新，年年變，盡管大量的廣告投入也能促進(jìn)產(chǎn)品銷售，但是幾年下來品牌個(gè)性并未建立，品牌資產(chǎn)和品牌價(jià)值并沒有得到提升，零售商、銷售人員一旦失去促銷熱情，廣告一旦一停，就馬上會(huì)導(dǎo)致銷量下滑。再來看看消費(fèi)者對(duì)各手機(jī)品牌的聯(lián)想，除了名人就是美女，品牌之間基本上沒有什么本質(zhì)的區(qū)別。一味的追求時(shí)尚，一味的洋化，毫無品牌差異。品牌個(gè)性沒有塑立，不具有高度差異性的品牌價(jià)值就等于失去了品牌忠誠(chéng)，只好將品牌命運(yùn)依賴于經(jīng)銷商手中依賴于廣告和促銷，是為廣大品牌不得不打價(jià)格戰(zhàn)渠道戰(zhàn)的根源。

5.1.2國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌運(yùn)作過程中的幾個(gè)問題

(1)過多的小規(guī)模貼牌產(chǎn)品對(duì)產(chǎn)品毛利產(chǎn)生嚴(yán)重沖擊。在面對(duì)國(guó)外品牌的競(jìng)爭(zhēng)壓力同時(shí)，國(guó)內(nèi)品牌廠商還受到了地下貼牌小作坊的嚴(yán)重沖擊，后者不僅在目前嚴(yán)重影響了中低端市場(chǎng)的利潤(rùn)水平，同時(shí)在一定程度上影響了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)形象，這一點(diǎn)對(duì)于涉足行業(yè)較深的國(guó)產(chǎn)品牌廠商長(zhǎng)期發(fā)展相當(dāng)不利。行業(yè)進(jìn)入微利時(shí)代，內(nèi)部整合成成為必然。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，而市場(chǎng)的容量卻趨于平穩(wěn)，比較明顯的是移動(dòng)通訊新入網(wǎng)用戶在逐漸減少，無限競(jìng)爭(zhēng)與有限容量的結(jié)果，只能導(dǎo)致國(guó)內(nèi)手機(jī)終端產(chǎn)品逐步進(jìn)入了微利時(shí)代。這一點(diǎn)不僅表現(xiàn)在國(guó)內(nèi)廠商上，國(guó)手機(jī)生產(chǎn)巨頭2004年以來的業(yè)績(jī)也同步的出現(xiàn)了下滑，國(guó)內(nèi)廠商04年利潤(rùn)大多虧損，行業(yè)將自發(fā)的進(jìn)入整合時(shí)期。

(2)2005年，“黑手機(jī)”一詞在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)很是熱門。以走私水貨、翻新拼裝機(jī)和雜牌假冒機(jī)為代表的黑手機(jī)，全年銷量高達(dá)1500萬臺(tái)左右，銷金額約300一500億元，偷逃稅總額約100億元。黑手機(jī)擾亂市場(chǎng)秩序、惡化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以至于眾多國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商把2005年手機(jī)業(yè)務(wù)虧損的原因不約而同地指向黑手機(jī)。同時(shí)，由于黑手機(jī)質(zhì)量的不確定性以及沒有完善的售后服務(wù)而使許多消費(fèi)者蒙受經(jīng)濟(jì)損失。據(jù)了解，“黑手機(jī)”基本上沒有售后服務(wù)，有些甚至找不到生產(chǎn)廠家，這直接損害了消費(fèi)者利益，同時(shí)也逃避了國(guó)家的稅收?！昂谑謾C(jī)”的價(jià)格一般比同類手機(jī)便宜一百元至幾百元不等，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中已迫使正規(guī)生產(chǎn)的手機(jī)的利潤(rùn)趨于零或者負(fù)數(shù)。如果政府再不采取有效的手段管制，將使一些合法生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的手機(jī)企業(yè)瀕臨破產(chǎn)。目前市場(chǎng)上銷售的“黑手機(jī)”已占到手機(jī)銷售總量的四分之一到三分之一。在準(zhǔn)入制度出現(xiàn)質(zhì)的變革、黑手機(jī)對(duì)市場(chǎng)沖擊加劇以及新增手機(jī)用戶日漸趨緩等多種因素影響下，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入關(guān)鍵階段，合理運(yùn)用文化營(yíng)銷成為企業(yè)突出重圍的利器。

(3)在品牌方面，中國(guó)手機(jī)消費(fèi)者非常理性。國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌的鮮明度不夠，手機(jī)質(zhì)量、產(chǎn)品定位、售后服務(wù)、品牌推廣方面都有欠缺。

(4)在價(jià)格方面，目前國(guó)內(nèi)廠商的競(jìng)爭(zhēng)還集中在價(jià)格上。但在相當(dāng)廠商尚未達(dá)到一定規(guī)模的時(shí)候，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)并不是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。

(5)在分銷渠道方面，有效的分銷體系是國(guó)內(nèi)廠商成功的關(guān)鍵因素之一。對(duì)于國(guó)外廠商而言，需要設(shè)立零售網(wǎng)點(diǎn)以提高市場(chǎng)認(rèn)知度;對(duì)國(guó)內(nèi)廠商而言，需要對(duì)現(xiàn)有的消費(fèi)者電子產(chǎn)品零售連鎖網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行資本化。而無論是國(guó)外廠商還是國(guó)內(nèi)廠商，都需要在與當(dāng)?shù)胤咒N商的接觸中增加控制力和談判能力。

(6)在市場(chǎng)推廣方面，國(guó)外廠商和國(guó)內(nèi)廠商都采取了復(fù)雜的廣告宣傳活動(dòng)增進(jìn)其形象，但關(guān)鍵在于制定一套與公司戰(zhàn)略相一致的完備的營(yíng)銷計(jì)劃。

(7)在手機(jī)的設(shè)計(jì)和功能方面，手機(jī)需要具有時(shí)髦的外觀和創(chuàng)新的功能。哈爾濱工程大學(xué)工商管理碩士學(xué)位論文手機(jī)廠商要抓住國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的偏好，設(shè)計(jì)時(shí)髦、小巧、輕盈的手機(jī)，并盡可能地使手機(jī)具備拍照、MP3、PDA、多頻切換等功能。

(8)在質(zhì)量方面，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商需要在有效執(zhí)行質(zhì)保承諾、降低返修率、縮短服務(wù)時(shí)間、及時(shí)的售后服務(wù)方面進(jìn)行改進(jìn)?？傮w來看，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商可以考慮以下改進(jìn):在產(chǎn)品開發(fā)方面，國(guó)內(nèi)廠商應(yīng)提升價(jià)值鏈以增強(qiáng)其研發(fā)能力，同時(shí)充分利用3G手機(jī)的市場(chǎng)機(jī)會(huì);在生產(chǎn)方面，國(guó)內(nèi)廠商應(yīng)減少對(duì)技術(shù)核心解決方案的依賴，以保持選擇配件的靈活性、減小配件價(jià)格波動(dòng)的影響，同時(shí)與運(yùn)營(yíng)商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟以保持穩(wěn)定的需求;在銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷方面，要樹立一個(gè)清晰、明確和容易記憶的儡牌形象;在價(jià)格方面，采取最優(yōu)化定價(jià)策略，通過準(zhǔn)確的產(chǎn)品成本信息和及時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格信息獲取最大化盈利率;在分銷方面，建立有效的分銷渠道戰(zhàn)略，以便對(duì)各級(jí)分銷商保持有效地控制。同時(shí)，優(yōu)良的服務(wù)是建立品牌的根本，國(guó)內(nèi)客戶需要在質(zhì)量方面投入更多資源。

5.2對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌競(jìng)爭(zhēng)策略的一些建議

5.2.1品牌變遷影響要素

綜觀手機(jī)市場(chǎng)，從當(dāng)初的一支獨(dú)秀，三國(guó)演義，再到今天的群雄并起，國(guó)產(chǎn)手機(jī)開始嶄露頭角，經(jīng)歷了許多的市場(chǎng)變化和品牌變遷，其市場(chǎng)影響因素是多方面的，固然有市場(chǎng)客觀因素影響，如產(chǎn)品生命周期，消費(fèi)需求，競(jìng)爭(zhēng)壓力等等，但同時(shí)也是與各個(gè)手機(jī)企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略部署，技術(shù)創(chuàng)新，營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)舉措以及營(yíng)銷執(zhí)行力度等因素分不開的。雖然有許多的影響因素，但是總的看來，影響手機(jī)市場(chǎng)中品牌變遷的核心要素有兩大方面，一是企業(yè)自身手機(jī)技術(shù)在不同階段的差異所引起的變化，二是消費(fèi)需求市場(chǎng)在不同階段的差異所引起的變化。手機(jī)企業(yè)抓住這兩大要哈爾濱工程大學(xué)工商管理碩士學(xué)位論文素，順應(yīng)未來發(fā)展趨勢(shì)，取得先機(jī)，是極有可能在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中嶄露頭角的。

(1)技術(shù)驅(qū)動(dòng)品牌發(fā)展

手機(jī)技術(shù)包括兩個(gè)方面，一個(gè)是通信技術(shù)的變革，二就是工藝設(shè)計(jì)技術(shù)的創(chuàng)新。通信技術(shù)的變革從1995一1998年的模擬手機(jī)、GSM，1999一2000年的雙、三頻，2001一2002年waP、CDMA，2003年的MMS，彩屏，攝像以及今后的更新發(fā)展技術(shù)。工藝設(shè)計(jì)方面則由最初的大磚頭式手機(jī)到98年的折疊機(jī)小巧機(jī)型到2000年換彩殼，2000一2002年雙屏、收音機(jī)、mp3等等。突破性的技術(shù)變革(通信技術(shù)或者工藝設(shè)計(jì)技術(shù))會(huì)重新開始推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，任何一個(gè)技術(shù)一旦被消費(fèi)者廣為接受，都會(huì)給市場(chǎng)帶來巨大的變化。一個(gè)手機(jī)廠商掌握了先進(jìn)技術(shù)，毫無疑問在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)了主動(dòng)，新技術(shù)的發(fā)展將推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展，使得現(xiàn)有技術(shù)迅速成為過去，導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格急速下滑，是打擊對(duì)手的一大武器。這就不難理解為什么象摩托羅拉、諾基亞甚至松下、NEC等技術(shù)背景雄厚的手機(jī)企業(yè)多年來一直不遺余力的來研發(fā)、推廣宣傳新技術(shù)。而對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)來說，無疑在通信技術(shù)方面是個(gè)軟類，唯有在提高自身技術(shù)實(shí)力的同時(shí)先尋求工藝設(shè)計(jì)方面的局部創(chuàng)新。技術(shù)巨變促進(jìn)市場(chǎng)重新洗牌，每一次技術(shù)上新的突破，意味著挑戰(zhàn)品牌有更多的機(jī)會(huì)打破原有格局后來居上，近期的通信技術(shù)熱點(diǎn)在于彩信與攝像技術(shù)，從各廠商的背景來看，除了摩托羅拉、諾基亞和索愛之外，日本廠商松下、NEC對(duì)于通信技術(shù)掌握先進(jìn)，在未來將會(huì)有機(jī)會(huì)掌握先機(jī):而工藝設(shè)計(jì)熱點(diǎn)在于折疊機(jī)和雙屏機(jī)等韓流造型，這些并不需要太高的科技含量，目前主要為韓國(guó)三星和國(guó)產(chǎn)手機(jī)所利用。那么在未來手機(jī)產(chǎn)品朝著、“通信、娛樂、商務(wù)”等多功能綜合型產(chǎn)品發(fā)展的過程中，誰能夠有所創(chuàng)新，就有可能象當(dāng)年的諾基亞或者是當(dāng)今的TCL等憑借技術(shù)的局部創(chuàng)新取得先機(jī)。

消費(fèi)需求決定品牌定位

手機(jī)市場(chǎng)一方面由技術(shù)驅(qū)動(dòng)，通過通信技術(shù)的不斷創(chuàng)新和變革來引導(dǎo)市場(chǎng)開拓市場(chǎng)，但是同時(shí)隨著產(chǎn)品生命周期的不斷發(fā)展，消費(fèi)市場(chǎng)的需求也在不斷的變化過程中，在一定程度上反作用，影響于手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展，甚至改變品牌格局。

①關(guān)注年輕市場(chǎng)就是關(guān)注未來。

在過去兩年中，年輕人市場(chǎng)從24%上升到340/0，而摩托羅拉從諾基亞手中奪回市場(chǎng)第一的根本原因在于從T2688一T189一T191開始Mot逐漸在年輕市場(chǎng)占據(jù)上風(fēng)，新增用戶中75%為24歲以下年輕消費(fèi)者。

②消費(fèi)者已經(jīng)成為再購者為主。

消費(fèi)者初次購買手機(jī)，以手機(jī)品牌為主導(dǎo)地位，專注于“權(quán)威性和專業(yè)性”，消費(fèi)者將會(huì)選購“最正宗”的手機(jī)。消費(fèi)者再購:已經(jīng)擁有許多經(jīng)驗(yàn)，以消費(fèi)者自己的習(xí)慣愛好為主導(dǎo)地位，“喜歡的和新的”為主導(dǎo)，消費(fèi)者更加有信心地挑選“最適合我”的手機(jī)。年輕市場(chǎng)的增大意味著手機(jī)產(chǎn)品必須附加較多的“時(shí)尚時(shí)髦流行潮流”元素，同時(shí)也是“Motorola”品牌轉(zhuǎn)化為“moto”的主要原因。消費(fèi)類型以再購為主，消費(fèi)者理性消費(fèi)觀念加強(qiáng)，自主觀念加強(qiáng)，個(gè)人自我觀念加強(qiáng)。

③品牌是門檻，決勝在終端

由消費(fèi)者對(duì)品牌選擇的敏感度演變過程分析中，可以很清晰的看出，在市場(chǎng)成熟期，隨著市場(chǎng)的發(fā)展，手機(jī)品牌的不斷增多，品牌對(duì)于手機(jī)消費(fèi)者來說，目前主要起到了一個(gè)品牌門檻的作用:即消費(fèi)者購買手機(jī)進(jìn)行選購考慮的前提首先肯定是一個(gè)比較知名的品牌，有所聞?dòng)兴姟?而此時(shí)如果是一個(gè)不知名不清楚甚至是沒有聽過的品牌肯定是不會(huì)被考慮的)但僅此是不夠的，知名的品牌眾多，只是列入了考慮的范圍之內(nèi)，關(guān)鍵還是看手機(jī)產(chǎn)品本哈爾濱工程大學(xué)工商管理碩士學(xué)位論文身是否能夠吸引人(手機(jī)外型是否吸引，手機(jī)功能是否滿足，手機(jī)性能是否信服)，以及在賣場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)購買促動(dòng)(促銷熱情、促銷贈(zèng)品、價(jià)格)。

5.2.2品牌策略思考

通過以上的分析，在此想結(jié)合品牌發(fā)展趨勢(shì)對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的競(jìng)爭(zhēng)策略提出一些建議。

(1)營(yíng)造品牌資產(chǎn)

前面提到諾基亞品牌近年來在市場(chǎng)上有一些不當(dāng)舉措，但是諾基亞仍然能夠在市場(chǎng)中牢牢占據(jù)前列，靠的是什么?靠的是品牌忠誠(chéng)，靠的是多年來在市場(chǎng)中精心營(yíng)造出來的品牌資產(chǎn)。隨著市場(chǎng)的成熟度不斷加深，同類產(chǎn)品之間(如高科技手機(jī)之間，普及型手機(jī)之間)的差異會(huì)越來越小，而所謂的產(chǎn)品外觀實(shí)質(zhì)上也不是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，極其容易被模仿。到了市場(chǎng)成熟后期，手機(jī)產(chǎn)品將會(huì)高度同質(zhì)化，同時(shí)將會(huì)加強(qiáng)對(duì)品牌的要求和依賴性。相對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)乃至大多數(shù)二流洋品牌來說，不停地制造營(yíng)銷話題，建立高品牌知名度的做法已經(jīng)過去，提升品牌忠誠(chéng)，促成品牌美譽(yù)才是現(xiàn)階段的主要任務(wù)。在市場(chǎng)成熟前期，品牌是f丁檻，決勝在終端，但是到了市場(chǎng)成熟后期，相信又會(huì)恢復(fù)市場(chǎng)發(fā)展前期那樣部分的大品牌強(qiáng)勢(shì)品牌成為選購標(biāo)準(zhǔn)，到那時(shí)(相信很快就會(huì)到來)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于品牌本身，品牌的影響力將會(huì)顯得尤為重要。提高品牌資產(chǎn)就能提高品牌的溢價(jià)能力，對(duì)提高企業(yè)的盈利能力，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、保持可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。提高品牌的資產(chǎn)主要體現(xiàn)在企業(yè)的品牌管理能力。通過提供給消費(fèi)者一種差異化的附加值，不僅通過及其煽情的廣告來感染消費(fèi)者，更主要的是實(shí)實(shí)在在地在企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的每一環(huán)節(jié)都體現(xiàn)和演繹品牌核心價(jià)值。比如，在科技研發(fā)，在產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)上，在外型設(shè)計(jì)上，在銷售環(huán)節(jié)乃至在服務(wù)環(huán)節(jié)等等，一點(diǎn)一滴的體現(xiàn)出來。

(2)打造不同時(shí)尚

隨著年輕人的增多，時(shí)尚創(chuàng)新動(dòng)感成為目前品牌訴求的主要方向和主要調(diào)性，這個(gè)無可厚非，但是眾人都在講時(shí)尚，你也講時(shí)尚的時(shí)候，就未必能夠顯出時(shí)尚來，而本人認(rèn)為可以通過對(duì)時(shí)尚的不同演繹形式來表現(xiàn)時(shí)尚。即時(shí)尚有不同的定義也有不同的表達(dá)形式，比如每個(gè)人每種人對(duì)時(shí)尚的定義都會(huì)不同，他們心目中的時(shí)尚不一定是唯一的，比如大眾時(shí)尚、酷時(shí)尚、小資時(shí)尚，當(dāng)然也有正統(tǒng)和反叛的時(shí)尚，另外也可以對(duì)檔次層次品位上的不同時(shí)尚的演繹，這個(gè)不是弄文字游戲，而是針對(duì)消費(fèi)人群的分類后得出結(jié)論，比如在二三級(jí)城市的年輕人他們心目中可能認(rèn)為誰誰哪個(gè)明星是很時(shí)尚流行的，但是在廣州深圳這些地方的同齡人卻又不一定這樣認(rèn)為了，甚至可能認(rèn)為這個(gè)所謂的明星是比較老土和做作的。

(3)建造品牌細(xì)分

中國(guó)地大物博，在數(shù)千年來的文化文明發(fā)展過程中，形成了南北差異，大中小城市差異，城鎮(zhèn)鄉(xiāng)差異，這些地區(qū)相互之間的審美情趣、品牌態(tài)度、文化背景有著極大的不同，從而也導(dǎo)致了這些不同區(qū)域的消費(fèi)者在購買產(chǎn)品，選擇品牌時(shí)的認(rèn)知情形、考慮因素、選擇標(biāo)準(zhǔn)是有著極大差異的。中國(guó)復(fù)雜的社會(huì)結(jié)構(gòu)反映到手機(jī)市場(chǎng)就形成了消費(fèi)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的多元化。手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)容量不斷擴(kuò)大，消費(fèi)需求日益多元化，特別是大中城市(主要省會(huì)城市)和二三級(jí)城市消費(fèi)者在這方面的差異表現(xiàn)得更為明顯，從而也決定了大城市消費(fèi)市場(chǎng)所接受并偏愛的觀念、生活形態(tài)在二三級(jí)城市會(huì)有一定的偏離。因此在大品牌鞭長(zhǎng)莫及的二三級(jí)特別是三級(jí)城市，國(guó)內(nèi)品牌能夠顯示出極強(qiáng)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力。因此可以認(rèn)為群體范化，消費(fèi)結(jié)構(gòu)多元化，市場(chǎng)需要極度細(xì)分是潮流，哈爾濱工程大學(xué)工商管理碩士學(xué)位論文手機(jī)品牌細(xì)分成為必然。首先來看目前的手機(jī)消費(fèi)群體可以分為以下幾類:品牌導(dǎo)向—信賴國(guó)際品牌和知名民族品牌，忠誠(chéng)度較高，希望能享受強(qiáng)勢(shì)品牌帶來的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)十分挑剔，但卻懶于去比較選擇購買，希望一次到位，價(jià)格敏感度低。技術(shù)導(dǎo)向—注重對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)需求，希望領(lǐng)先技術(shù)潮流，享受新科技帶來的生活樂趣。對(duì)技術(shù)、市場(chǎng)發(fā)展有一定了解。接受新鮮事務(wù)能力強(qiáng)，價(jià)格敏感度不流導(dǎo)向—注重產(chǎn)品功能，同時(shí)在同等功能下，會(huì)對(duì)不同品牌進(jìn)行價(jià)格比較。群體消費(fèi)觀念較為成熟，比較理智，對(duì)價(jià)格敏感。應(yīng)用導(dǎo)向—根據(jù)自己的實(shí)際需要選擇購買，屬于游離狀態(tài)的消費(fèi)，容易受到口碑傳播、廣告宣傳、現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購等外界信息影響和價(jià)格誘導(dǎo)。

①產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)

這種是指以產(chǎn)品功能定位來達(dá)到對(duì)市場(chǎng)細(xì)分的目的。如細(xì)分為溝通工具、功能適用、好玩趣味、酷、商務(wù)、高科技等等。其中諾基亞和摩托羅拉基本上能夠包含所有市場(chǎng)細(xì)分，但是更多的品牌則是采取了定位其中部分市場(chǎng)的做法。

②品牌細(xì)分市場(chǎng)

隨著市場(chǎng)的發(fā)展，消費(fèi)需求越來越趨于個(gè)性化，沒有極其突出的企業(yè)實(shí)力(技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)推廣、通路等)支持，沒有一個(gè)品牌能夠成為包羅萬象的“萬金油”，對(duì)所有的消費(fèi)者都產(chǎn)生吸引力，一個(gè)品牌的核心價(jià)值如果能夠觸動(dòng)一個(gè)細(xì)分消費(fèi)群體就已經(jīng)很不錯(cuò)了。所以，可以建議目前市場(chǎng)上的二三流品牌可以通過細(xì)分群體，把自身品牌建立成為某種行業(yè)購買標(biāo)準(zhǔn)，在消費(fèi)者心目中留下某細(xì)分市場(chǎng)的代名詞。如“技術(shù)型的”，“價(jià)廉物美型的”，“功能實(shí)用型的”，甚至如“電池耐用型的”，哈爾濱工程大學(xué)工商管理碩士學(xué)位論文“接收信號(hào)強(qiáng)的”等等。從近兩年國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)細(xì)分情況來看，按價(jià)位的高低將產(chǎn)品分為高、中、低端;按屏幕材質(zhì)，分為彩屏手機(jī)和黑白屏手機(jī);按人群特征細(xì)分，將產(chǎn)品細(xì)分為男性/女性手機(jī)、老人/兒童手機(jī)、學(xué)生/白骨精手機(jī);按主要功能特征，將產(chǎn)品分為音樂手機(jī)、拍照手機(jī)、游戲手機(jī)、商務(wù)智能手機(jī)和3G手機(jī)等。由于中國(guó)手機(jī)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象依然突出，以及產(chǎn)品功能融合趨勢(shì)更加明顯，簡(jiǎn)單地按使用者性別/年齡、產(chǎn)品功用、材質(zhì)特征來進(jìn)行產(chǎn)品細(xì)分已經(jīng)很難順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的潮流。

2005年，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)細(xì)分進(jìn)入新的發(fā)展階段，娛樂手機(jī)、商務(wù)手機(jī)等還炙手可熱，音影手機(jī)、手機(jī)電視以及3G手機(jī)等概念又盛裝登場(chǎng)，手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分有了新的內(nèi)涵。在消費(fèi)層面，手機(jī)擁有者既要追求產(chǎn)品全面的實(shí)際用又要滿足自身的個(gè)性化需求。從企業(yè)完成手機(jī)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)角度而言，將產(chǎn)品的娛樂、商務(wù)、游戲等多媒體功能與時(shí)尚特征有機(jī)結(jié)合，是順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。因此，新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，精準(zhǔn)合理的市場(chǎng)特征細(xì)分和產(chǎn)品分類設(shè)計(jì)、有的放矢地推廣對(duì)企業(yè)而言具有重要的意義。產(chǎn)品的市場(chǎng)細(xì)分步入更高階段，是市場(chǎng)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致的必然結(jié)果，新的市場(chǎng)形勢(shì)下消費(fèi)群體出現(xiàn)分化也是必然趨勢(shì)。從本次全國(guó)范圍內(nèi)的手機(jī)消費(fèi)行為調(diào)研結(jié)果數(shù)據(jù)看，隨著產(chǎn)品更新?lián)Q代速度的加快，以及品牌的更迭變換，消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌認(rèn)知也呈現(xiàn)出一些新的特征。一方面，隨著國(guó)家手機(jī)生產(chǎn)準(zhǔn)入制度根本性的變化，如明基、長(zhǎng)虹、奧克斯、創(chuàng)維、金立、英華達(dá)等更多的品牌逐步加入到這一陣營(yíng)。但從消費(fèi)者反饋情況來看，由于國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌林立且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，上述品牌并沒有體現(xiàn)出太多的優(yōu)勢(shì)，品牌知名度仍有待提高;另一方面，在傳統(tǒng)手機(jī)品牌陣營(yíng)中，由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況差異和企業(yè)產(chǎn)品策略重心的不同，消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)手機(jī)品牌認(rèn)知初現(xiàn)“馬太效應(yīng)”，出現(xiàn)了強(qiáng)者恒強(qiáng)，弱者恒弱的趨勢(shì)。

5.3國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)未來發(fā)展方向

在市場(chǎng)發(fā)展步入成熟階段，文化營(yíng)銷成為企業(yè)創(chuàng)新的不竭動(dòng)力。根據(jù)消費(fèi)者認(rèn)知度較高的國(guó)內(nèi)外品牌綜合情況進(jìn)行分析，賽迪數(shù)據(jù)認(rèn)為，在新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，企業(yè)持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力、靈活多變的營(yíng)銷策略和領(lǐng)先的戰(zhàn)略管理能力是市場(chǎng)制勝的關(guān)鍵。賽迪數(shù)據(jù)認(rèn)為，在市場(chǎng)交鋒進(jìn)入關(guān)鍵階段，消費(fèi)者更趨理性的條件下，純粹的產(chǎn)品營(yíng)銷、廣告營(yíng)銷陷入疲軟之態(tài)是大勢(shì)所趨，文化營(yíng)銷必然會(huì)走到前臺(tái)。將優(yōu)秀的企業(yè)理念、文化制度有效傳遞給社會(huì)并為消費(fèi)者深刻領(lǐng)會(huì)是文化營(yíng)銷的更高層次。它不僅能塑造良好的企業(yè)形象，還有助于各項(xiàng)營(yíng)銷手段與技巧的順利實(shí)施。在企業(yè)營(yíng)銷過程中，將產(chǎn)品/服務(wù)、品牌和企業(yè)文化緊密結(jié)合，將徹底擺脫目前低層次的惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷創(chuàng)新，從而大幅提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前，國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的文化營(yíng)銷可以在產(chǎn)品/服務(wù)層面、品牌文化層面和企業(yè)文化層面得到體現(xiàn)。對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)，國(guó)內(nèi)手機(jī)企業(yè)已經(jīng)在諳熟市場(chǎng)情況的前提下，在做大做透產(chǎn)品/服務(wù)本身的同時(shí)，融進(jìn)了更多的文化、情感因子，很好滿足了消費(fèi)者產(chǎn)品需求和個(gè)性應(yīng)用的訴求。國(guó)內(nèi)手機(jī)勁旅海爾，秉承中華民族幾千年文化精髓，并與海爾集團(tuán)本身以創(chuàng)新為主導(dǎo)的“海爾文化”有機(jī)結(jié)合，形成了海爾手機(jī)獨(dú)特、深厚的產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷文化，深受國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的青睞。其“智能快客系列”、“快客系列”、“快客隨身炫系列”、“隨身PC系列”產(chǎn)品將多媒體應(yīng)用和消費(fèi)者的差異化需求有機(jī)結(jié)合，并融入了更多的文化、情感內(nèi)涵，一上市便成為市場(chǎng)的新寵，海爾也因此再次榮獲“用戶滿意品牌獎(jiǎng)”。2006年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)以下特征:2006年將是國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商兩極分化關(guān)鍵的一年。手機(jī)產(chǎn)業(yè)蘊(yùn)含巨大商機(jī)預(yù)計(jì)2006年將會(huì)繼續(xù)有部分二線、三線甚至一線廠商以各種方式退出手機(jī)市場(chǎng)，包括重組、并購、出售等。

(l)產(chǎn)品上，整合功能型產(chǎn)品趨勢(shì)仍將繼續(xù)延續(xù)。伴隨著3G的市場(chǎng)發(fā)展，手機(jī)作為流媒體的整合功能將會(huì)更加突出。此外，具有MP4播放功能的手機(jī)在市場(chǎng)上必將帶來新一輪的競(jìng)爭(zhēng)。

2)關(guān)注比例向國(guó)際大廠集中的趨勢(shì)明顯，四大廠商競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。諾基亞優(yōu)勢(shì)仍將得到延續(xù);從ZDC調(diào)查顯示數(shù)據(jù)來看，在2005年下半年度，摩托羅拉在市場(chǎng)上再度振奮，產(chǎn)品在市場(chǎng)上的推廣力度的加大，將使其與諾基亞的市場(chǎng)爭(zhēng)奪加劇;三星在下半年的市場(chǎng)表現(xiàn)欠佳，這使得三星在2006年度必將調(diào)整產(chǎn)品戰(zhàn)略，加大產(chǎn)品以及市場(chǎng)推廣力度;憑借音樂手機(jī)而提升的索愛與三星形成爭(zhēng)奪之勢(shì)，成為三星在市場(chǎng)上的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;而其它國(guó)外廠商在整體市場(chǎng)上的關(guān)注比例將出現(xiàn)一定程度的萎縮。

(3)國(guó)內(nèi)廠商聯(lián)想異軍突起，成為國(guó)產(chǎn)廠商的代言，并對(duì)國(guó)外廠商飛利浦形成市場(chǎng)威脅。整體國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的關(guān)注比例的萎縮，使得市場(chǎng)洗牌仍將延續(xù)。

(4)市場(chǎng)主流價(jià)位區(qū)間關(guān)注將會(huì)縮小，但主流位置不可取代;在整合功能產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)影響下，2001一3000元以及以上價(jià)位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例將會(huì)提升。

(5)地域級(jí)市場(chǎng)開拓迫在眉睫，產(chǎn)品細(xì)分以及渠道市場(chǎng)細(xì)分在2006年將會(huì)更加突顯。

5，4本章小結(jié)

國(guó)產(chǎn)手機(jī)由農(nóng)村開始包圍城市，洋品牌則是從城市開始上山下鄉(xiāng)，雙方開始重視對(duì)各自市場(chǎng)的進(jìn)一步開發(fā)和掠奪，市場(chǎng)空白點(diǎn)將不復(fù)存在;大批日韓等國(guó)內(nèi)廠商的芯片和機(jī)型的主要提供者逐漸由幕后走向前臺(tái)，哈爾濱工程大學(xué)工商管理碩士學(xué)位論文國(guó)產(chǎn)手機(jī)即將與之“分手”，投機(jī)取巧成為歷史，自主研發(fā)面臨極大的考驗(yàn);跨國(guó)巨頭對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的營(yíng)銷能力和營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)學(xué)習(xí)的越多，未來反擊的力量也越大;新技(CDMA、GPRS等)逐漸爭(zhēng)取市場(chǎng)，第三代移動(dòng)通信終端也開始沖擊市場(chǎng)，誰能夠占據(jù)技術(shù)高端，也就占據(jù)了市場(chǎng)高端，也意味著擁有高額的利潤(rùn);隨著市場(chǎng)發(fā)展的進(jìn)程，廠家、經(jīng)銷商、終端的庫存越來越多，價(jià)格戰(zhàn)不可能平息只可能是越來越頻繁;手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最終趨勢(shì)是產(chǎn)品高度同質(zhì)化，核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在品牌影響。手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最后結(jié)局是大浪淘沙，大批的廠家必然會(huì)被淘汰，最后剩下的將是為數(shù)不多的品牌。哈爾濱工程大學(xué)工商管理碩士學(xué)位論文

結(jié)論

從1987年開始，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)容量由小變大，手機(jī)品牌數(shù)量由少變多，國(guó)產(chǎn)手機(jī)力量由弱到強(qiáng)，經(jīng)歷了眾多的市場(chǎng)變遷和品牌演變。本文通過國(guó)產(chǎn)手機(jī)幾年的起浮歷程，結(jié)合自身與國(guó)際品牌的差距，總結(jié)如下:

1.國(guó)產(chǎn)手機(jī)以龐大的本土銷售網(wǎng)絡(luò)和低價(jià)格作為運(yùn)作手段的優(yōu)勢(shì)已漸漸失效，在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中需要解決的主要問題有:過多的小規(guī)模貼牌模式、“黑手機(jī)”問題、核心質(zhì)量問題、品牌推廣等問題。

2.國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌運(yùn)作過程中的三個(gè)主要誤區(qū)是:高知名低美譽(yù)、重銷售輕品牌、有策略無戰(zhàn)略。

3.國(guó)產(chǎn)手機(jī)應(yīng)對(duì)未來市場(chǎng)變數(shù)的主要途徑有:品牌文化營(yíng)銷、營(yíng)造品牌資產(chǎn)、建造品牌細(xì)分、拓展外部市場(chǎng)。從草莽英雄到新的百年老店，中國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌還有很長(zhǎng)的路要走，對(duì)于他們來說，打造強(qiáng)勢(shì)的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌不是志在必得，而是勢(shì)在必行。

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篇4

(1)第一階段(1987一1995)，摩托羅拉一支獨(dú)秀

1994、1995年之前，摩托羅拉借助在中國(guó)尋呼機(jī)市場(chǎng)的影響力，率先進(jìn)入中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)，在當(dāng)時(shí)，中國(guó)引進(jìn)的移動(dòng)通訊設(shè)備幾乎都是摩托羅拉的設(shè)備，這一時(shí)期，摩托羅拉在中國(guó)市場(chǎng)獨(dú)領(lǐng)，市場(chǎng)份額高達(dá)S0%以上。摩托羅拉在當(dāng)時(shí)主要以“專業(yè)、高科技”形象出現(xiàn)，其推廣訴求點(diǎn)側(cè)重于技術(shù)的先進(jìn)性和高科技所帶來的生活便利性，企圖建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并將自身品牌定義為行業(yè)代言人。

(2)第二階段(1996一2000)，摩托羅拉、愛立信和諾基亞三國(guó)演義1996年至2000年之間，手機(jī)市場(chǎng)一直是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三個(gè)品牌在競(jìng)爭(zhēng)。愛立信和諾基亞在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之初，由于當(dāng)時(shí)摩托羅拉占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)，也基本上成為專業(yè)通訊技術(shù)的代名詞，此時(shí)這兩個(gè)品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法，避開了技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)。愛立信通過明星代言，在短時(shí)間內(nèi)迅速提高品牌知名度，甚至在96一97年間有一段時(shí)間內(nèi)超過摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初，品牌影響力不夠，產(chǎn)品線不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象，并且推出的每款機(jī)型都為精品，在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機(jī)型。如哈爾濱工程大學(xué)工商管理碩士學(xué)位論文諾基亞5110，在當(dāng)時(shí)就以高檔的手機(jī)產(chǎn)品，中檔的手機(jī)價(jià)格，創(chuàng)造了一個(gè)手機(jī)神話，市場(chǎng)份額急劇上升，最終在1998一2000年之間后來居上，成為中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的大哥大。這一階段手機(jī)品牌的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)為三大品牌之間激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)，所占市場(chǎng)份額高達(dá)80%以上，至利浦、西門子、阿爾卡特、索尼等多個(gè)品牌雖然也進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)，但是只能瓜分不到20%的市場(chǎng)份額。在這一階段末期，進(jìn)入新千年，愛立信開始出現(xiàn)危機(jī)，市場(chǎng)地位急速下滑，使得“三國(guó)演義”格局變?yōu)椤皟尚蹱?zhēng)霸”。值得注意的是，1998年開始，國(guó)產(chǎn)品牌開始登上中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，進(jìn)入市場(chǎng)短，品牌影響力微弱，產(chǎn)品本身也沒有什么競(jìng)爭(zhēng)力，在當(dāng)時(shí)幾乎沒有什么市場(chǎng)地位。國(guó)產(chǎn)手機(jī)在當(dāng)時(shí)還處于學(xué)習(xí)、積累的階段。

(3)第三階段(2001至今)，國(guó)外、國(guó)產(chǎn)手機(jī)群雄并起

從2001年以后，國(guó)產(chǎn)手機(jī)經(jīng)過兩年的準(zhǔn)備，開始發(fā)起沖擊。面對(duì)洋手機(jī)經(jīng)過多年的市場(chǎng)培育起來的種種壁壘，國(guó)產(chǎn)手機(jī)采取的策略，歸納起來主要體現(xiàn)為:以整體國(guó)產(chǎn)手機(jī)形象出發(fā)，通過明星代言在短時(shí)間內(nèi)提升知名，然后再結(jié)合自身的特點(diǎn)加以突破。如廈新的精品手機(jī)策略，TCL的寶石手機(jī)策略，波導(dǎo)的自建通路策略，等等。據(jù)市場(chǎng)銷售監(jiān)測(cè)，截至到2003年5月底，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)銷量己經(jīng)占據(jù)50%。而西門子、阿爾卡特、飛利浦、三星等國(guó)際知名品牌也看中中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的潛力，逐漸加強(qiáng)在中國(guó)市場(chǎng)的力度。眾多手機(jī)品牌已經(jīng)開始逐步打破摩托羅拉、諾基亞兩大巨頭控制市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局，走向多元化的競(jìng)爭(zhēng)局面。

3.2國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)國(guó)內(nèi)外手機(jī)品牌現(xiàn)狀

從1987年開始，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)容量由小變大，手機(jī)品牌數(shù)量由少變多，國(guó)產(chǎn)手機(jī)力量由弱到強(qiáng)，經(jīng)歷了眾多的市場(chǎng)變遷和品牌演變。品牌價(jià)值，一個(gè)看似模糊的概念卻能關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的生命。有觀點(diǎn)認(rèn)為，二十一世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)是品牌的經(jīng)濟(jì)，品牌經(jīng)營(yíng)是手機(jī)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取勝的一把利劍，企業(yè)擁有一個(gè)良好的品牌，就意味著它擁有一筆無價(jià)的資產(chǎn)。于是，在“叫囂乎東西，揮突乎南北”的一場(chǎng)市場(chǎng)掠奪戰(zhàn)之后，在吵夠了規(guī)模，說膩了產(chǎn)量之后，開始變得冷靜的商人們也開始關(guān)注起手機(jī)的品牌價(jià)值這個(gè)他們?cè)?jīng)看起來有點(diǎn)不現(xiàn)實(shí)的新話題。

3.2.1國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)品牌格局

從2001年7月開始，我國(guó)就超過美國(guó)成為世界上最大的移動(dòng)通信市場(chǎng)，但我國(guó)的移動(dòng)電話普及率只有近11%，與發(fā)達(dá)國(guó)家40%的普及率有很大差距，這說明中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)潛力巨大。但同時(shí)，巨大的增長(zhǎng)空間也令競(jìng)爭(zhēng)變得空前激烈，每個(gè)品牌都有占據(jù)行業(yè)老大地位的機(jī)會(huì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)共有30多個(gè)品牌在爭(zhēng)奪手機(jī)市場(chǎng)，國(guó)外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛立信、三星、西門子為主，國(guó)內(nèi)品牌以TCL、波導(dǎo)、科健、聯(lián)想為主。從“賽迪手機(jī)調(diào)查”所獲取的調(diào)研數(shù)據(jù)看，諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信、三星等品牌在國(guó)外品牌中呈現(xiàn)較高的認(rèn)知指數(shù)，分別達(dá)到了87.2、84.6、81.7和80.2，成為國(guó)內(nèi)手機(jī)消費(fèi)者最為青睞的國(guó)外品牌，而西門子、阿爾卡特等品牌因?yàn)檎系韧獠恳蛩氐挠绊?，品牌認(rèn)知度出現(xiàn)明顯下降，與此同時(shí)，部分日系品牌認(rèn)知度也有略微下降。在眾多國(guó)內(nèi)品牌中，海爾、波導(dǎo)、夏新、聯(lián)想等品牌認(rèn)知度穩(wěn)中有升，認(rèn)知指數(shù)分別為82.6、80.8、80.1和79.4，由于上述品牌在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)保障和新品創(chuàng)新等方面的良好表現(xiàn)，讓消費(fèi)者對(duì)上述品牌情有獨(dú)鐘。根據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)可以將主要手機(jī)品牌分為以下幾種類型:主導(dǎo)型:諾基亞、摩托羅拉;主力型:波導(dǎo)、TCL、西門子、三星和科健;游離型:廈新、康佳、阿爾卡特、飛利浦、索尼、NEC、愛立信、海爾、東信、聯(lián)想;游擊型:首信、京磁、CETC、海信、浪潮和拓普、創(chuàng)維等;可以看到經(jīng)過幾年來的混戰(zhàn)，手機(jī)品牌結(jié)構(gòu)出現(xiàn)分化，使得手機(jī)市出現(xiàn)多元化的品牌格局，新的市場(chǎng)格局和品牌格局已經(jīng)形成了。

(1)表現(xiàn)為洋品牌陣營(yíng)的分化如洋品牌中的三星和西門子的崛起，愛立信的衰弱。形成層次為:兩大巨頭(摩托羅拉、諾基亞)+二流品牌(西門子、三星)+其他品牌;

(2)表現(xiàn)為國(guó)產(chǎn)品牌陣營(yíng)的分化如以TCL、波導(dǎo)、科健、廈新為代表的優(yōu)勢(shì)品牌脫穎而出。形成層次為:國(guó)產(chǎn)一流品牌(TCL、波導(dǎo)、科健)+國(guó)產(chǎn)二流品牌(廈新、康佳、東方通信、海爾)+其他品牌;多元化的品牌格局表明了各個(gè)手機(jī)品牌所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)都是全方位的，面對(duì)任何一個(gè)對(duì)手都不能忽視，也不能掉以輕心。品牌結(jié)構(gòu)的分化同時(shí)也揭示了品牌分布的不穩(wěn)定性，這也預(yù)示著對(duì)于任何國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商來說，只要戰(zhàn)略對(duì)路，戰(zhàn)術(shù)對(duì)頭，在不斷的市場(chǎng)洗牌過程中，完全可以從洋品牌中搶奪更大的市場(chǎng)份額。同樣對(duì)于洋品牌而言也完全可能重奪江山，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商的地位并不穩(wěn)固。在最新的中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)銷量監(jiān)測(cè)中，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的銷售額雖然占到了50%，但是這種實(shí)力更多的體現(xiàn)在銷售方面的實(shí)力，它們所取得的市場(chǎng)份額更多的是靠營(yíng)銷手段和營(yíng)銷創(chuàng)新來完成的，從品牌忠誠(chéng)和品牌預(yù)購情況來看，國(guó)產(chǎn)手機(jī)依然沒有形成對(duì)抗洋手機(jī)的品牌影響力，因此，從總體上講，國(guó)內(nèi)品牌的手機(jī)生產(chǎn)廠商還沒有完全形成對(duì)抗國(guó)外品牌的集團(tuán)實(shí)力。雖然已經(jīng)占據(jù)一定的市場(chǎng)份額，但是極大多數(shù)的國(guó)產(chǎn)手機(jī)所面對(duì)的問題并沒有得到真正的解決(品牌劣勢(shì)、技術(shù)不足等等)，在不斷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過程中，仍然存在太多的變數(shù)。

3.2.2國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析

(l)消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)分析

據(jù)新生代調(diào)查，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)品牌消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)分布的特點(diǎn)為:①第一陣營(yíng)三大品牌基本覆蓋所有群體②其他陣營(yíng)諸品牌依靠細(xì)分致勝.可以看出:①摩托羅拉、諾基亞、三星三大品牌由于產(chǎn)品線豐富，幾乎覆蓋了所有消費(fèi)群體，并沒有顯現(xiàn)出明顯的人口特征，這也是它們占據(jù)較大市場(chǎng)份額的主要原因。②TCL手機(jī)的消費(fèi)群體具有明顯的性別特征，女性比例高達(dá)相關(guān)。61.3%，尤其集中在年輕女性，這與其產(chǎn)品設(shè)計(jì)及明星廣告策略密切

③愛立信、飛利浦、波導(dǎo)的使用者主要分布在中年男性區(qū)域，機(jī)在外觀設(shè)計(jì)上普遍具有男性化特點(diǎn)。其中波導(dǎo)“手機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)”語更是強(qiáng)化了男性消費(fèi)者的購買傾向。這些手的廣告

④阿爾卡特和松下等手機(jī)品牌中的新秀，其目標(biāo)消費(fèi)群相應(yīng)地集中在低齡段，且沒有明顯的性別差異。

(2)區(qū)域分布結(jié)構(gòu)

新生代調(diào)查發(fā)現(xiàn)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)品牌區(qū)域分布的特點(diǎn)為:①國(guó)際品牌在一級(jí)城市(北京、上海、廣州等)占據(jù)較大優(yōu)勢(shì);②國(guó)產(chǎn)品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在二、三級(jí)城市表現(xiàn)得更為突出。以摩托羅拉和波導(dǎo)為例，兩個(gè)品牌的交叉區(qū)域并不很多，波導(dǎo)明顯采取了“退而求其次”的戰(zhàn)略，主動(dòng)向二級(jí)城市(諸如合肥、武漢、重慶等)發(fā)展。面對(duì)國(guó)際手機(jī)強(qiáng)大的品牌和在位優(yōu)勢(shì)，“農(nóng)村包圍城市”成為諸多國(guó)產(chǎn)品牌的突圍策略。

(3)品牌忠誠(chéng)度分析

手機(jī)是介于耐用消費(fèi)品和快速消費(fèi)品之間的中間產(chǎn)品，在中國(guó)市場(chǎng)上逐漸發(fā)展成為一種時(shí)尚消費(fèi)品。由于手機(jī)的功能不斷創(chuàng)新，造型不斷變化，新品層出不窮，價(jià)格變化頻繁，再加之電信網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，消費(fèi)者持有手機(jī)的更新速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大多數(shù)耐用消費(fèi)品，但又不像快速消費(fèi)品那樣頻繁。表現(xiàn)在忠誠(chéng)度上，手機(jī)的指數(shù)要低于其它耐用消費(fèi)品，但又高于快速消費(fèi)品。從總體來看，手機(jī)品牌忠誠(chéng)度指數(shù)顯現(xiàn)出以下現(xiàn)象:

①老牌勁旅風(fēng)采依舊:同市場(chǎng)份額一樣，諾基亞、三星、摩托羅拉仍然排在前三，并遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它品牌。

②專業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)明顯:與專注生產(chǎn)通信產(chǎn)品的專業(yè)化品牌相比，由其它行業(yè)涉足手機(jī)生產(chǎn)的松下、海爾等品牌的忠誠(chéng)度則有待提升。

③昔日英雄英姿不再:愛立信的衰落導(dǎo)致其品牌忠誠(chéng)度只位居中游，并

有被部分國(guó)產(chǎn)品牌趕超的跡象。

④國(guó)產(chǎn)品牌略顯遜色:國(guó)產(chǎn)品牌的增長(zhǎng)速度已全面趕超國(guó)際品牌，但總體忠誠(chéng)度還較低。缺乏核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)，位居產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的下游和低端國(guó)產(chǎn)品牌顯然還有很長(zhǎng)的路要走。海爾的市場(chǎng)份額雖然較低，但忠誠(chéng)度卻高于其它國(guó)產(chǎn)品牌而處于第二梯隊(duì)，這很大程度上是緣于其家電強(qiáng)勢(shì)品牌的有效延伸。

3.2.3手機(jī)品牌消費(fèi)理念已成形、消費(fèi)行為趨于成熟

隨著消費(fèi)者對(duì)手機(jī)特性的日益熟悉，消費(fèi)者的購物意識(shí)也在走向成熟，品牌作為一個(gè)企業(yè)的技術(shù)實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等眾多因素的綜合體現(xiàn)，為消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品上提供了可信賴的依據(jù)和保障。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、功能、外觀、服務(wù)、廣告宣傳等不同反饋的情況可以看出，國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶消費(fèi)已經(jīng)變得十分理性。他們對(duì)價(jià)格、外觀、廣告宣傳等敏感指數(shù)已經(jīng)降到很低的程度，分別為46.8、16.5和12.8，相對(duì)2004年而言，外觀和價(jià)格敏感度有較大幅度下降。在品牌、質(zhì)量、功能及服務(wù)方面，消費(fèi)者依然最看重產(chǎn)品的質(zhì)量，其敏感指數(shù)為76.6，產(chǎn)品的質(zhì)量問題為大多數(shù)消費(fèi)者所青睞。從相關(guān)的調(diào)研結(jié)果看，摩托羅拉、波導(dǎo)、海爾、和夏新等品牌產(chǎn)品質(zhì)量深受消費(fèi)者青睞，獲取“用戶滿意質(zhì)量獎(jiǎng)”也并非意外。其次是功能和品牌，消費(fèi)者敏感指數(shù)分別為62.3、60.4，消費(fèi)者對(duì)功能和品牌的認(rèn)可度已經(jīng)基本相當(dāng)

3.2.4手機(jī)行業(yè)發(fā)展已具備相當(dāng)規(guī)模、相對(duì)成熟

中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的商機(jī)主要表現(xiàn)在市場(chǎng)規(guī)模，手機(jī)的需求量來自于新增加的手機(jī)用戶和汰舊換新的需要，新增用戶和換機(jī)率保證了市場(chǎng)的增長(zhǎng)空間，主要以推出新機(jī)型及降價(jià)來刺激市場(chǎng)。隨著服務(wù)商競(jìng)爭(zhēng)的加劇，CDMA網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，入網(wǎng)費(fèi)、通話費(fèi)相應(yīng)的調(diào)整以及手機(jī)價(jià)格的不斷下降，將極大的刺激消費(fèi)者的潛在購買力，市場(chǎng)需求會(huì)大增。歐洲等國(guó)家的發(fā)展經(jīng)歷都表明移動(dòng)通信普及率最終會(huì)超過固定電話。這幾年來雖然我國(guó)移動(dòng)電話用戶增勢(shì)強(qiáng)勁，移動(dòng)用戶數(shù)是世界第一，可是普及率依然很低，僅為14.95%，低于固定電話普及率30.22%，與世界其他通信發(fā)達(dá)國(guó)家的平均普及率50%相比仍然存在較大差距。我國(guó)移動(dòng)電話的普及還需要一段時(shí)間。需求特點(diǎn)的新變化，為手機(jī)生產(chǎn)廠家提供了廣闊的市場(chǎng)和機(jī)會(huì)。這是中國(guó)移動(dòng)通信繼續(xù)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)，未來市場(chǎng)潛力十分巨大。目前，我國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模和用戶總量均居世界第一，手機(jī)產(chǎn)量約占全球的1/3，己成為名副其實(shí)的手機(jī)生產(chǎn)大國(guó)。以2003年上半年的數(shù)字為例，我國(guó)累計(jì)生產(chǎn)手機(jī)(含GSM、GPRS和CDMA)219.67萬部，銷售手機(jī)8003.02萬部，其中出口3686.69萬部，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售4316.33萬部。從生產(chǎn)情況看，上半年GSM、GPRS手機(jī)累計(jì)生產(chǎn)7183.72萬部，增長(zhǎng)50.1%，CDMA手機(jī)累計(jì)銷售1035.95萬部，增長(zhǎng)344.9%;從銷售情況看，GSM、GPRS手機(jī)累計(jì)銷售7078.59萬部，增長(zhǎng)48.8%，CDMA手機(jī)累計(jì)銷售924.43萬部，增長(zhǎng)341.2%;從出口情況看，GSM、GPRS手機(jī)累計(jì)出口3157.88萬部，增長(zhǎng)51.4%，CDMA手機(jī)累計(jì)出口528.81萬部，增長(zhǎng)503.7%。從總體發(fā)展態(tài)勢(shì)看，手機(jī)市場(chǎng)供需兩旺，

3.2.5手機(jī)品牌已具有一定的品牌資產(chǎn)價(jià)值

2002年一2003年度手機(jī)行業(yè)報(bào)告對(duì)目前手機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了深度分析，結(jié)果表明:

(l)目前手機(jī)市場(chǎng)的整體競(jìng)爭(zhēng)格局是手機(jī)市場(chǎng)品牌分布機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)出明顯的三大層級(jí):表現(xiàn)在品牌競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)上，摩托羅拉(68.18)、諾基亞(57.59)和三星(41.13)共同占據(jù)第一陣營(yíng)，遙遙領(lǐng)先于第四位的西門子(12.61);后者與TCL(10.72)、波導(dǎo)(7.16)組成了第二陣營(yíng);而更多的國(guó)產(chǎn)品牌，如海爾、康佳、夏新、科健等則躋身第三陣營(yíng)。

(2)品牌成長(zhǎng)指數(shù)清晰的反映出國(guó)產(chǎn)手機(jī)將成為未來中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的主力軍，中國(guó)2003最具成長(zhǎng)性的手機(jī)品牌前六位均為國(guó)產(chǎn)品牌，依次是:康佳(134.67)、TCL(127.53)、夏新(125.09)、波導(dǎo)(121.81)、海爾(121.47)、科健(113.72)。雖然國(guó)產(chǎn)手機(jī)在“核心技術(shù)”這個(gè)品牌發(fā)展的瓶頸上并沒有得到突破性的進(jìn)展，但是參考了韓國(guó)三星的經(jīng)驗(yàn)(沒有研發(fā)領(lǐng)域內(nèi)的“核心技術(shù)”但手機(jī)品牌資產(chǎn)價(jià)值已經(jīng)超過3萬億韓元)，可以看到我們國(guó)產(chǎn)手機(jī)的已經(jīng)具有一定品牌資產(chǎn)價(jià)值。

3.3手機(jī)企業(yè)在品牌運(yùn)作上的努力與嘗試

篇5

本文根據(jù)前期調(diào)研的結(jié)果,認(rèn)為企業(yè)應(yīng)從消費(fèi)者的綠色需求出發(fā),研究消費(fèi)者綠色品牌轉(zhuǎn)換行為過程中的作用因素,在此基礎(chǔ)上構(gòu)建消費(fèi)者綠色品牌轉(zhuǎn)換的促成機(jī)制,促使更多綠色品牌轉(zhuǎn)換行為的有效發(fā)生,促進(jìn)綠色生產(chǎn)——綠色營(yíng)銷——綠色消費(fèi)——綠色生產(chǎn)的良性循環(huán)順利實(shí)現(xiàn)。

消費(fèi)者綠色品牌轉(zhuǎn)換促成機(jī)制的構(gòu)建,可以更加系統(tǒng)、規(guī)范地指導(dǎo)和實(shí)施綠色營(yíng)銷活動(dòng),使綠色品牌營(yíng)銷活動(dòng)更具目的性和針對(duì)性;可以提高消費(fèi)者對(duì)綠色品牌的認(rèn)知,使綠色品牌代表的形象與消費(fèi)者的綠色消費(fèi)觀產(chǎn)生共鳴,加速綠色消費(fèi)的大眾接受過程,進(jìn)一步促使其品牌轉(zhuǎn)換行為的發(fā)生,并能培育消費(fèi)者對(duì)綠色品牌的忠誠(chéng)度。

一、消費(fèi)者綠色品牌轉(zhuǎn)換過程的影響因素

根據(jù)調(diào)查顯示,我國(guó)消費(fèi)者在綠色消費(fèi)過程中對(duì)綠色品牌的理解不全面,有關(guān)綠色品牌、綠色產(chǎn)品知識(shí)不足夠,綠色品牌消費(fèi)觀念成熟度受消費(fèi)者收入狀況的影響比較大,在綠色品牌選擇時(shí)隨意性強(qiáng)、產(chǎn)品價(jià)格彈性表現(xiàn)明顯,更強(qiáng)調(diào)綠色效果顯形化。

可見,消費(fèi)者在進(jìn)行綠色品牌產(chǎn)品消費(fèi)過程中是將“綠色產(chǎn)品”和“非綠色產(chǎn)品”放在同一個(gè)選購平臺(tái)上進(jìn)行衡量的。在選擇和轉(zhuǎn)換決策過程中,所受到的各種影響因素從不同層面,對(duì)消費(fèi)者品牌轉(zhuǎn)換行為發(fā)生著作用,促使消費(fèi)者經(jīng)歷“綠色”需要的形成轉(zhuǎn)換心理形成消費(fèi)動(dòng)機(jī)形成消費(fèi)決策形成購后行為形成的全過程。本文從基本因素、強(qiáng)化因素、深化因素三個(gè)層面進(jìn)行分析。

(一)基本因素

基本因素指對(duì)消費(fèi)者品牌轉(zhuǎn)換行為產(chǎn)生影響的一些最為基礎(chǔ)的驅(qū)動(dòng)因素。換句話說,基本因素的影響過程是消費(fèi)者對(duì)“非綠色產(chǎn)品”和“綠色產(chǎn)品”所產(chǎn)生的最直接切身作用的各因素進(jìn)行全面評(píng)估的過程。如收入與價(jià)格因素:消費(fèi)者在品牌選擇時(shí)進(jìn)行收入、價(jià)格、所獲利益的比較。統(tǒng)計(jì)資料顯示,月收入在1500元以下的人群中,有80%以上屬于“非綠色消費(fèi)者”,月收入在1500-7000元的人群中,“綠色消費(fèi)者”的比例并沒有隨收入呈現(xiàn)明顯差異,保持在15%-20%左右;消費(fèi)者月收入達(dá)7000元以上時(shí),“綠色消費(fèi)者”的比例才有明顯提高,達(dá)到42%;產(chǎn)品性能與質(zhì)量因素:消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的基本性能和質(zhì)量進(jìn)行比較,只有當(dāng)“綠色品牌”產(chǎn)品的性能和質(zhì)量相對(duì)“非綠色品牌”產(chǎn)品而言是優(yōu)越的或至少是相當(dāng)?shù)?消費(fèi)者才可能進(jìn)行綠色品牌產(chǎn)品的選擇;品牌形象因素:消費(fèi)者購買產(chǎn)品時(shí),會(huì)自覺不自覺地比較各種“綠色品牌”和“非綠色品牌”產(chǎn)品的品牌形象,以獲得安全感與價(jià)值體現(xiàn),并據(jù)此對(duì)各類產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估;此外還有使用舒適度因素、廢棄物處理因素、安全和健康因素等。

(二)強(qiáng)化因素

強(qiáng)化因素指對(duì)消費(fèi)者品牌轉(zhuǎn)換行為產(chǎn)生影響的外界干擾因素。這些因素對(duì)消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換行為產(chǎn)生促成作用。綠色消費(fèi)在一定的外界社會(huì)文化因素刺激下會(huì)轉(zhuǎn)換成為一種消費(fèi)潮流,不斷堅(jiān)定消費(fèi)者購買綠色產(chǎn)品的信心和決心,進(jìn)而引發(fā)更多的綠色品牌轉(zhuǎn)換行為的發(fā)生,但一旦失去與這些因素的緊密聯(lián)系,其產(chǎn)生的作用很快會(huì)弱化甚至消失。

如社會(huì)參照群體的示范因素:當(dāng)社會(huì)公認(rèn)的參照群體的綠色消費(fèi)行為被普通消費(fèi)者知曉并認(rèn)可后,會(huì)產(chǎn)生效仿行為;綠色消費(fèi)時(shí)尚宣傳因素:綠色消費(fèi)作為人類崇尚自然、復(fù)歸自然的道德表現(xiàn),成為一種高層次的道德回歸行為,迎合了消費(fèi)者深藏心底的道德需求,逐步形成為一種社會(huì)消費(fèi)時(shí)尚;“非綠色品牌”產(chǎn)品的不安全因素:“非綠色品牌”產(chǎn)品對(duì)人體健康的可能造成的不安全使人們感到恐懼和害怕,從而在選購產(chǎn)品時(shí),把選購“綠色品牌”產(chǎn)品作為遠(yuǎn)離危險(xiǎn)和污染的一個(gè)重要手段;此外還有企業(yè)綠色廣告因素等。

(三)深化因素

深化因素指對(duì)消費(fèi)者建立和鞏固綠色品牌和綠色消費(fèi)觀念產(chǎn)生影響的各種驅(qū)動(dòng)因素。這些因素對(duì)消費(fèi)者的影響是十分深遠(yuǎn)的,深刻改變了消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品的態(tài)度,使消費(fèi)者的綠色品牌轉(zhuǎn)化行為從無意識(shí)轉(zhuǎn)化為有意識(shí),從被動(dòng)轉(zhuǎn)化為主動(dòng),直接影響了消費(fèi)者在其消費(fèi)全周期的決策和行為,使消費(fèi)者綠色品牌轉(zhuǎn)化行為得到固化。如社會(huì)環(huán)保責(zé)任因素:各類環(huán)保介紹、宣傳,能夠豐富消費(fèi)者的環(huán)保知識(shí),激發(fā)消費(fèi)者的社會(huì)主人翁意識(shí),認(rèn)識(shí)到環(huán)境保護(hù)是每個(gè)消費(fèi)者對(duì)社會(huì)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。有調(diào)查顯示,大約有32%左右的消費(fèi)者通過每年6月5日的“國(guó)際環(huán)保節(jié)”綠色宣傳活動(dòng)了解到更多的綠色產(chǎn)品信息,了解到綠色消費(fèi)對(duì)社會(huì)和自身帶來的益處,從而萌發(fā)或堅(jiān)定了綠色消費(fèi)的信念;環(huán)境保護(hù)意識(shí)因素:社會(huì)各界的大力宣傳使消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到環(huán)境資源不僅是一種自然形態(tài),還具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值,從而激發(fā)起購買“綠色品牌”產(chǎn)品的積極性;還有綠色產(chǎn)品資源節(jié)約因素等。

二、消費(fèi)者品牌轉(zhuǎn)換行為促成機(jī)制的構(gòu)建

根據(jù)前述對(duì)影響消費(fèi)者綠色品牌轉(zhuǎn)換行為的主客觀驅(qū)動(dòng)因素的分析,本文發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者向綠色品牌轉(zhuǎn)換是持續(xù)的生態(tài)環(huán)保宣傳、社會(huì)參照群體的示范和消費(fèi)者收入不斷增加等因素綜合作用的結(jié)果。作為綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)在其營(yíng)銷組合中也對(duì)擴(kuò)大綠色品牌的知名度和美譽(yù)度起到一定作用。但是,相對(duì)于政府基于可持續(xù)發(fā)展理念而陸續(xù)形成完整的促進(jìn)綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展、居民綠色消費(fèi)的政策導(dǎo)向,消費(fèi)者,尤其是中高端消費(fèi)者逐漸接受綠色消費(fèi)觀念并形成相對(duì)固定的綠色消費(fèi)習(xí)慣而言,企業(yè)往往還將主要精力局限于綠色產(chǎn)品的研發(fā)、材料、生產(chǎn)、技術(shù)、管理、營(yíng)銷等環(huán)節(jié)的某一階段,遠(yuǎn)未著眼于從企業(yè)自身角度全方位地采取措施促成消費(fèi)者由非綠色品牌向綠色品牌主動(dòng)轉(zhuǎn)換。

企業(yè)構(gòu)建基于綠色營(yíng)銷的消費(fèi)者品牌轉(zhuǎn)換行為促成機(jī)制,是指在綠色營(yíng)銷理念指導(dǎo)下,從企業(yè)綠色產(chǎn)品生產(chǎn)控制、企業(yè)綠色產(chǎn)品宣傳推廣、綠色產(chǎn)品監(jiān)督管理、綠色環(huán)保的社會(huì)宣傳等環(huán)節(jié)入手,在消費(fèi)者出于綠色消費(fèi)目的而尋求、購買、使用、評(píng)價(jià)和處理能夠滿足其需求的產(chǎn)品和服務(wù)過程中,為幫助和激勵(lì)消費(fèi)者順利調(diào)整和改變目前消費(fèi)的品牌、服務(wù)或產(chǎn)品的行為所實(shí)施的系統(tǒng)工程。其中最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量與品牌形象的創(chuàng)建。

由于消費(fèi)者在進(jìn)行綠色品牌轉(zhuǎn)換過程中受到不同層次的各類因素的影響,根據(jù)我國(guó)普通消費(fèi)者的綠色消費(fèi)現(xiàn)狀,我國(guó)企業(yè)可以從以下四方面建立消費(fèi)者綠色品牌轉(zhuǎn)換行為促成機(jī)制。

(一)企業(yè)綠色產(chǎn)品生產(chǎn)控制機(jī)制的建立

1.成本和價(jià)格控制。通常綠色產(chǎn)品在工藝、技術(shù)等方面的投入較高,因此生產(chǎn)成本比普通產(chǎn)品高,企業(yè)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品所增加的成本大多在產(chǎn)品的銷售價(jià)格上得到充分體現(xiàn),有些企業(yè)甚至將“綠色”作為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),在價(jià)格中除體現(xiàn)成本的增加部分外,還進(jìn)一步追加盈利比例,導(dǎo)致市場(chǎng)上綠色產(chǎn)品價(jià)格大大超過非綠色產(chǎn)品,超過了大部分消費(fèi)者收入水平所能擔(dān)負(fù)的能力,挫傷了消費(fèi)者進(jìn)行綠色品牌轉(zhuǎn)換行為的積極性。

企業(yè)應(yīng)該明確的是生產(chǎn)綠色產(chǎn)品對(duì)社會(huì)環(huán)保做出貢獻(xiàn)所支付的超額成本不應(yīng)由消費(fèi)者全部承擔(dān),在消費(fèi)者承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的同時(shí),企業(yè)作為社會(huì)的一部分更應(yīng)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,另外,企業(yè)應(yīng)盡快進(jìn)行技術(shù)研發(fā),降低綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,從根本上控制產(chǎn)品市場(chǎng)投放價(jià)格,使我國(guó)消費(fèi)者有足夠的支付能力購買綠色產(chǎn)品。

企業(yè)還可與政府部門進(jìn)行合作,通過獲得政府的各類補(bǔ)助政策來抑制綠色產(chǎn)品的價(jià)格,從而使“綠色”從消費(fèi)者出資購買的利益變?yōu)椴少忂^程中的“凈收益”。通過企業(yè)、政府的通力合作,使消費(fèi)者選用綠色產(chǎn)品所獲得的可感知效用(物質(zhì)和精神)超過非綠色產(chǎn)品,呵護(hù)和培育消費(fèi)者的綠色消費(fèi)信念,同時(shí)也可以通過銷售量的增加來提高總利潤(rùn),獲得長(zhǎng)期績(jī)效。

2.質(zhì)量和性能控制。目前市場(chǎng)上,企業(yè)在生產(chǎn)和銷售綠色產(chǎn)品時(shí),更多的關(guān)注“綠色”特點(diǎn),忽視了產(chǎn)品的性能和質(zhì)量上的保證,認(rèn)為消費(fèi)者可以為“綠色”放棄自己選擇的權(quán)利。消費(fèi)者是物質(zhì)社會(huì)中的普通人,具備人的各種情感和弱點(diǎn),在生活中,會(huì)顯現(xiàn)出一定的社會(huì)責(zé)任感,愿意放棄自己的一定利益維護(hù)社會(huì)的利益,但企業(yè)不能要求消費(fèi)者在日常生活中為了體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任感就放棄對(duì)高性能和質(zhì)量追求的權(quán)利。因此,如果僅依賴于消費(fèi)者的責(zé)任心來保持綠色產(chǎn)品的銷售,那么這種消費(fèi)趨勢(shì)很快就會(huì)趨于平淡。

企業(yè)在生產(chǎn)綠色產(chǎn)品時(shí)應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和性能進(jìn)行監(jiān)控,比較和分析綠色產(chǎn)品與同類非綠色產(chǎn)品在性能和質(zhì)量方面的優(yōu)劣,確保研制的綠色產(chǎn)品的質(zhì)量和性能與非綠色產(chǎn)品保持一致甚至更為出色,打消消費(fèi)者在選擇綠色產(chǎn)品時(shí)對(duì)其性能和質(zhì)量的猶豫和顧慮,堅(jiān)定購買信心和行為。

3.售后跟蹤服務(wù)控制。綠色產(chǎn)品被消費(fèi)者購買后,消費(fèi)者會(huì)進(jìn)行購后評(píng)價(jià),這種購后評(píng)價(jià)會(huì)影響消費(fèi)者今后的購買行為。作為消費(fèi)者在購買綠色產(chǎn)品時(shí)考慮了“綠色”和“使用”,一旦發(fā)現(xiàn)綠色產(chǎn)品在使用過程中其體現(xiàn)出來的功效不符合自己的期望,就會(huì)動(dòng)搖其繼續(xù)選購綠色產(chǎn)品的信念。

企業(yè)在綠色產(chǎn)品被消費(fèi)者選購后應(yīng)對(duì)售后狀況進(jìn)行跟蹤,例如進(jìn)行顧客賣場(chǎng)意見簿(日常品)、顧客意見反饋回訪(貴重物品)以及產(chǎn)品定期維護(hù)(耐用品)等,一方面堅(jiān)定購后評(píng)價(jià)良好的消費(fèi)者的購買行為,促使其再次購買;另一方面盡可能消除購后滿意度差的消費(fèi)者的顧慮,使消費(fèi)者感受到企業(yè)的誠(chéng)意和決心,獲得再次被選擇的機(jī)會(huì)。

4.廢棄物處理控制。產(chǎn)品在使用后的廢棄物的處理也是消費(fèi)者比較關(guān)注的一個(gè)方面,會(huì)影響其對(duì)綠色產(chǎn)品的整體評(píng)估。綠色產(chǎn)品的一個(gè)典型特點(diǎn)是對(duì)環(huán)境的無污染和資源的可再生利用性,因此在對(duì)廢棄物的處理方面有著非綠色產(chǎn)品無可比擬的優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)在營(yíng)銷過程中應(yīng)對(duì)相應(yīng)的廢棄物采取必要的處理和控制措施,如設(shè)立包裝回收點(diǎn)、廢舊產(chǎn)品回收點(diǎn)等,強(qiáng)化綠色產(chǎn)品的特點(diǎn),使消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品的營(yíng)銷建立起可感知印象,使消費(fèi)者對(duì)社會(huì)作出的貢獻(xiàn)獲得真實(shí)的展現(xiàn),從而激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情。

除此之外,企業(yè)應(yīng)在設(shè)計(jì)過程中充分考慮產(chǎn)品使用完畢以后的處理或再循環(huán)利用問題,使產(chǎn)品廢棄物的處理在生產(chǎn)之初就被納入資源循環(huán)體系之中。

(二)企業(yè)綠色產(chǎn)品宣傳推廣機(jī)制的建立

1.綠色產(chǎn)品廣告推廣。廣告是被企業(yè)使用最頻繁的宣傳工具之一,企業(yè)可以通過信息的傳遞將綠色消費(fèi)理念進(jìn)行推廣。在進(jìn)行綠色消費(fèi)時(shí),消費(fèi)者作為信息收集者,廣告是其信息的重要來源渠道之一,綠色廣告可以利用消費(fèi)者對(duì)生存環(huán)境的日益關(guān)心,在廣告中加入環(huán)保的訴求點(diǎn)來吸引和說服消費(fèi)者,提高消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品的整體認(rèn)知程度。

在綠色產(chǎn)品廣告推廣實(shí)施過程中,企業(yè)一方面必須以綠色產(chǎn)品作為宣傳內(nèi)容的支撐點(diǎn),不能弄虛作假,宣傳的訴求點(diǎn)必須是消費(fèi)者能感受和體會(huì)到的,闡明購買綠色產(chǎn)品不但可以獲得必要的物質(zhì)利益,還展現(xiàn)了自己的環(huán)保意識(shí);另一方面企業(yè)在宣傳過程中可以為消費(fèi)者塑造社會(huì)參照群體,使綠色消費(fèi)成為一種時(shí)尚的消費(fèi)行為,被社會(huì)公眾接受和推崇,促使和強(qiáng)化消費(fèi)者綠色品牌轉(zhuǎn)化行為的發(fā)生。

2.綠色公關(guān)活動(dòng)宣傳。充分的信息溝通可以讓消費(fèi)者在獲取大量信息的同時(shí),幫助企業(yè)深入了解消費(fèi)者的綠色心理,進(jìn)行更加有效的綠色營(yíng)銷,企業(yè)進(jìn)行綠色公關(guān)活動(dòng)宣傳就能通過有序的各項(xiàng)活動(dòng),加強(qiáng)與社會(huì)公眾之間的了解和溝通,同時(shí)也幫助企業(yè)抵御來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊。

企業(yè)一方面可以加大公共關(guān)系工作的力度,與傳媒合作,及時(shí)為企業(yè)的綠色表現(xiàn)做宣傳,積極參與有關(guān)政府及管理部門組織的各項(xiàng)重大綠色活動(dòng),進(jìn)行各類綠色活動(dòng)的贊助,開展企業(yè)綠色工作報(bào)告;另一方面,不斷完善和監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部有關(guān)綠色管理制度的執(zhí)行,進(jìn)行綠色審計(jì)、內(nèi)部綠色教育,表彰有貢獻(xiàn)的職工等。通過一系列的活動(dòng)確立企業(yè)綠色形象。

3.企業(yè)綠色形象推廣。消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí),企業(yè)形象也是評(píng)估產(chǎn)品的一個(gè)重要方面。樹立一個(gè)高品質(zhì)的綠色企業(yè)形象可以幫助企業(yè)更直接、更廣泛地將綠色信譽(yù)傳達(dá)到促銷手段無法到達(dá)的市場(chǎng),為企業(yè)獲得強(qiáng)而有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在企業(yè)綠色形象推廣的過程中,企業(yè)應(yīng)避免過分夸大“綠化”程序,適當(dāng)?shù)乇┞蹲约旱牟蛔阒幏炊鴷?huì)有利于企業(yè)更好地在消費(fèi)者中建立信任感,同時(shí)借助一些中立信息機(jī)構(gòu)傳遞企業(yè)綠色形象,如政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、新聞媒體等,這樣能增加消費(fèi)者對(duì)綠色形象的信任度,有助于企業(yè)建立良好的綠色形象。

(三)綠色產(chǎn)品監(jiān)督管理機(jī)制的建立

1.綠色產(chǎn)品質(zhì)量和宣傳行業(yè)監(jiān)督管理。消費(fèi)者在選購綠色產(chǎn)品的時(shí)候,由于缺乏專業(yè)知識(shí)難以判斷產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,有的企業(yè)為了宣傳自己的產(chǎn)品,獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在宣傳過程中利用專業(yè)知識(shí)的優(yōu)勢(shì)誤導(dǎo)消費(fèi)者,有的甚至夸大其詞,進(jìn)行虛假宣傳,嚴(yán)重?fù)p害了全體綠色企業(yè)的形象和聲譽(yù),使消費(fèi)者對(duì)綠色企業(yè)保持懷疑態(tài)度,因此需要企業(yè)聯(lián)合起來推選中立機(jī)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)上的綠色產(chǎn)品質(zhì)量和宣傳進(jìn)行監(jiān)督控制,制定相關(guān)的綠色產(chǎn)品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)督察信息,傳遞行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,增加綠色產(chǎn)品質(zhì)量信息的透明度,使行業(yè)信息進(jìn)一步公平化和透明化,呵護(hù)消費(fèi)者的綠色信念,獲得消費(fèi)者信任,幫助消費(fèi)者辯識(shí)產(chǎn)品質(zhì)量。

在進(jìn)行綠色知識(shí)的相關(guān)信息傳遞過程中,除了要做好綠色產(chǎn)品質(zhì)量和宣傳工作,也要積極進(jìn)行行業(yè)監(jiān)督管理,對(duì)假冒偽劣的綠色產(chǎn)品予以監(jiān)督和處理,最大程度減少假冒偽劣綠色產(chǎn)品對(duì)企業(yè)的沖擊,減少消費(fèi)者的購買憂慮。

2.綠色產(chǎn)品標(biāo)志規(guī)范監(jiān)督。目前國(guó)家規(guī)定的綠色產(chǎn)品標(biāo)志是非常規(guī)范化的,但由于缺乏必要的監(jiān)督機(jī)制,很多企業(yè)濫用非規(guī)范性標(biāo)志誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行購買,一方面企業(yè)綠色生產(chǎn)逃離了必要的監(jiān)控,另一方面也混淆了消費(fèi)者的視線,由于信息的不對(duì)稱,普通消費(fèi)者無力進(jìn)行辨別,為避免利益受損,有的消費(fèi)者甚至選擇放棄對(duì)綠色標(biāo)志的識(shí)別,大大打擊了消費(fèi)者綠色品牌轉(zhuǎn)換的積極性。

相關(guān)企業(yè)有必要聯(lián)合起來制定行業(yè)規(guī)范,推選和委托中立機(jī)構(gòu)或部門進(jìn)行綠色產(chǎn)品標(biāo)志規(guī)范監(jiān)督管理,幫助企業(yè)有效傳遞信息,幫助消費(fèi)者進(jìn)行綠色產(chǎn)品的識(shí)別,消除他們的懷疑,堅(jiān)定其綠色品牌轉(zhuǎn)換行為。

(四)綠色環(huán)保社會(huì)宣傳機(jī)制的建立

1.政府環(huán)保宣傳配合。大力宣傳綠色消費(fèi)觀念,是使綠色消費(fèi)觀念深入人心的根本解決辦法,是從消費(fèi)者心理出發(fā)的根本促進(jìn)措施。公眾和企業(yè)的環(huán)保意識(shí)淡薄,會(huì)成為綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的阻礙力量,只有將環(huán)境保護(hù)的意識(shí)深植消費(fèi)者的腦海中,才能確保綠色品牌轉(zhuǎn)換行為的穩(wěn)定性。

政府的環(huán)保宣傳與企業(yè)的綠色宣傳并不是脫節(jié)的,兩者的宣傳是相輔相成的,一邊激發(fā)環(huán)保需要,一邊提供了解決方案,因此,企業(yè)可以密切注視政府各部門的宣傳活動(dòng),使自身的宣傳方向與政府宣傳一致,發(fā)揮更大的宣傳效用。

2.社會(huì)責(zé)任宣傳。消費(fèi)者只有把環(huán)境保護(hù)作為自己應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任,才會(huì)在平時(shí)的消費(fèi)行為中義無返顧的進(jìn)行綠色品牌轉(zhuǎn)換。政府和企業(yè)應(yīng)充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的社會(huì)主人翁意識(shí),認(rèn)識(shí)到保護(hù)環(huán)境是一項(xiàng)關(guān)系到公眾切身利益的事業(yè),每一個(gè)人都應(yīng)該積極參與,讓消費(fèi)者不再是“圍觀者”,更應(yīng)該是環(huán)境保護(hù)的實(shí)施者。超級(jí)秘書網(wǎng)

只有充分激發(fā)了消費(fèi)者承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的勇氣和信念,消費(fèi)者綠色品牌轉(zhuǎn)換行為才能大量的、自覺的出現(xiàn),消費(fèi)者綠色品牌轉(zhuǎn)換行為將成為消費(fèi)者承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的一個(gè)重要表現(xiàn)方式。

3.綠色企業(yè)評(píng)比宣傳。企業(yè)是以追求利潤(rùn)為基本目標(biāo),而生產(chǎn)綠色產(chǎn)品要求企業(yè)考慮產(chǎn)品的利益大于產(chǎn)品的價(jià)格,由于現(xiàn)在還處在“綠色”研發(fā)階段,綠色企業(yè)承擔(dān)了一定的社會(huì)代價(jià),損失了一定的物質(zhì)利益,通過綠色企業(yè)評(píng)比宣傳,綠色企業(yè)可以獲得良好的企業(yè)形象,在一定程度上彌補(bǔ)了其在物質(zhì)利益上的損失,擴(kuò)大了企業(yè)總財(cái)富。

通過綠色企業(yè)評(píng)比宣傳,企業(yè)可以建立良好的商業(yè)信譽(yù),樹立綠色企業(yè)形象,為企業(yè)獲得政府支持、優(yōu)惠政策方面提供優(yōu)先條件。同時(shí),在綠色企業(yè)評(píng)比宣傳的作用下,幫助消費(fèi)者對(duì)綠色企業(yè)和綠色產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)識(shí),促使其綠色品牌的正確轉(zhuǎn)換,增加其消費(fèi)信心。

三、結(jié)束語

目前我國(guó)消費(fèi)者綠色消費(fèi)現(xiàn)狀不理想,但綠色消費(fèi)已經(jīng)開始初步興起,本文認(rèn)為在消費(fèi)者綠色品牌轉(zhuǎn)換行為過程中,消費(fèi)者受到各類因素的作用,企業(yè)的綠色營(yíng)銷通過對(duì)這些因素施加作用在消費(fèi)者綠色品牌轉(zhuǎn)換行為過程中發(fā)揮著積極的作用。

企業(yè)可以通過建立有序的綠色機(jī)制幫助和促使消費(fèi)者進(jìn)行綠色品牌轉(zhuǎn)換行為的發(fā)生,從綠色產(chǎn)品生產(chǎn)控制、企業(yè)綠色產(chǎn)品宣傳推廣、綠色產(chǎn)品監(jiān)督管理、綠色環(huán)保的社會(huì)宣傳等幾方面建立一個(gè)綜合的促成機(jī)制,在建立過程中,必須充分考慮本行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)者消費(fèi)特點(diǎn),使建立的促成機(jī)制能符合其行業(yè)發(fā)展,為企業(yè)綠色營(yíng)銷績(jī)效的提高提供有效方法。

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中圖分類號(hào)：F320 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一個(gè)有銷售力的品牌，往往就是將某種精神和生活方式揉進(jìn)品牌文化，通過長(zhǎng)期不懈的演繹，為消費(fèi)者提供一個(gè)有豐富文化內(nèi)涵的品牌而不是冷冰冰的產(chǎn)品。當(dāng)一個(gè)品牌成為某種文化的象征或者在生活中形成習(xí)慣的時(shí)候，那么它的傳播力、影響力和銷售力是無法估量的，并且這個(gè)品牌就將與它所代表的文化共浮沉。而文化本身具有極強(qiáng)的地域性限制，因此，在開拓新的市場(chǎng)時(shí)，品牌需要融入當(dāng)?shù)氐奈幕厣谠谢A(chǔ)上對(duì)品牌文化進(jìn)行延伸和擴(kuò)充，從而適應(yīng)并滿足變化了的消費(fèi)群體。如國(guó)際知名腕表品牌歐米茄針對(duì)不同國(guó)家和地區(qū)，選用具有地域性明顯、針對(duì)性更強(qiáng)的代言人，如在香港分別有首位華裔F1試車手董荷斌、影星任達(dá)華等，皆為在香港本地人中耳熟能詳，并且形象良好的知名人物；又如針對(duì)迅速崛起的中國(guó)奢侈品市場(chǎng)，選用今年來在世界范圍內(nèi)知名度大增的華人女星章子怡為其代言，不難看出，品牌在制定其銷售策略時(shí)，融進(jìn)了更多不同特色的文化內(nèi)容，從而達(dá)到與全球經(jīng)濟(jì)一體化的同步進(jìn)行。

當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)商品極度豐富的社會(huì)，市面上的商品林林總總，消費(fèi)者必須借助于產(chǎn)品的品牌來識(shí)別和挑選自己喜愛的商品，因此一件質(zhì)量好的商品的品牌要對(duì)消費(fèi)者有著強(qiáng)烈的吸引力，從而樹立購買的決心。而超市的出現(xiàn)給商品銷售方式和消費(fèi)者的購買行為帶來新的特點(diǎn)，由于無人售貨，消費(fèi)者完全采取自選的方式購買商品，因此，品牌本身就擔(dān)當(dāng)了推銷員的任務(wù)。

一、銷售市場(chǎng)的巨變―全球經(jīng)濟(jì)一體化

約翰?奈斯比特在《2000年大趨勢(shì)》一書中寫道：“我們所處的時(shí)代，變化速度之快，前所未有，其中最驚人的變化也許是全世界正迅速成為一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)體?，F(xiàn)在我們恐怕再也不能談什么美國(guó)的經(jīng)濟(jì)了，因?yàn)樗渌麌?guó)家的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)密不可分。今后也不會(huì)再有什么歐洲的經(jīng)濟(jì)、日本的經(jīng)濟(jì)或第三世界的經(jīng)濟(jì)?！?/p>

由此可見，當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化已發(fā)展到相當(dāng)?shù)囊?guī)模，不同國(guó)家與地區(qū)的勞動(dòng)力、資本、商品、服務(wù)等在世界范圍內(nèi)自由流動(dòng)。比如，美國(guó)的公司在日本生產(chǎn)、提供和銷售貨物與勞務(wù)價(jià)值，土耳其在倫敦購買韓國(guó)股票，非洲成為世界的原材料供應(yīng)基地，中國(guó)成為世界的加工廠，這一切都昭示了世界都屬于一個(gè)經(jīng)濟(jì)體，即新的全球經(jīng)濟(jì)體。

全球經(jīng)濟(jì)一體化要求世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)之間彼此相互開放，形成相互聯(lián)系、相互依賴的有機(jī)體。在這樣的經(jīng)濟(jì)浪潮發(fā)展下，各大國(guó)際知名品牌的國(guó)際擴(kuò)張?jiān)谌蚍秶鷥?nèi)呈現(xiàn)出迅速蔓延的趨勢(shì)，包括沃爾瑪、家樂福、麥德龍等在內(nèi)的世界超級(jí)巨型零售企業(yè)的跨國(guó)銷售額，每年都以百億美元計(jì)。由此可見，全球經(jīng)濟(jì)一體化是未來世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然方向，世界不同國(guó)家地區(qū)之間日益形成一個(gè)緊密的經(jīng)濟(jì)共同體，世界，將是未來是最大最有前途的市場(chǎng)，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)也將成為各大品牌商家持續(xù)發(fā)展并爭(zhēng)取市場(chǎng)主體地位的必由之路。

二、銷售方向的轉(zhuǎn)移―消費(fèi)者的需求決定品牌文化

20世紀(jì)50年代，美國(guó)廣告大師大衛(wèi)奧格威第一次提出品牌概念。品牌是消費(fèi)者與產(chǎn)品有關(guān)的全部體驗(yàn)。品牌是一個(gè)符合概念，它是由品牌外部標(biāo)記（包括名稱、術(shù)語、圖案等）、品牌識(shí)別、品牌聯(lián)想、品牌形象等內(nèi)容構(gòu)成。

品牌是作為產(chǎn)品出售給消費(fèi)者的企業(yè)“象征”，也是消費(fèi)者購買心目中的精神“象征”，品牌屬于消費(fèi)者，而非企業(yè)，消費(fèi)者擁有選擇品牌的權(quán)利，消費(fèi)者擁有品牌的體驗(yàn)，消費(fèi)者擁有對(duì)品牌的忠誠(chéng)，企業(yè)品牌推廣和維護(hù)的一切行為都應(yīng)該考慮到：如何尊重消費(fèi)者，如何滿足消費(fèi)者需求，如何獲得消費(fèi)者的美譽(yù)才是建立品牌的最佳途徑和方式。

品牌的知名度與品牌的美譽(yù)度之間存在著密切的聯(lián)系，品牌認(rèn)知是推動(dòng)品牌延伸并持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾，因此，良好的品牌形象必須有與之相匹配的產(chǎn)品質(zhì)量，如此相得映才是一個(gè)完整的品牌文化。相信如果可口可樂沒那么可口，我們也不會(huì)愿意為了品牌去飲用，如果消費(fèi)者沒有使用奢侈品的需求，所謂的奢侈品牌也就不會(huì)成立。

此外，品牌還必須有與之相匹配的廣告宣傳模式和營(yíng)銷渠道與價(jià)格，最重要的是品牌所涵蓋的品牌文化。很多學(xué)者都將品牌文化定義為凝結(jié)在品牌中的價(jià)值、情感、觀念等文化因素的總和。品牌文化雖由企業(yè)組織實(shí)施，但由消費(fèi)者需求決定，不是生產(chǎn)主導(dǎo)而是消費(fèi)主導(dǎo)，換句話說，就是消費(fèi)者認(rèn)同你的文化，并產(chǎn)生購買行動(dòng)；同時(shí)，品牌文化不僅要隨著消費(fèi)者的需求的變化而不斷地變化，也要隨著不同文化人群的需求的變化，品牌文化也要不斷地調(diào)整與創(chuàng)新，這樣，品牌文化才有更大的生命力。

三、銷售的新趨勢(shì)―品牌文化的全球化傳播

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商品的日益豐富，人們的消費(fèi)水平逐日提高、消費(fèi)需求也不斷提高，人們?cè)谶x擇商品的時(shí)候已經(jīng)擺脫了國(guó)貨的束縛，眼光已經(jīng)頗具全球化趨勢(shì)，人們對(duì)商品的要求不僅包括了商品本身的功能等有形表現(xiàn)，也把要求轉(zhuǎn)向商品帶來的無形感受，也就是品牌可以顯示人們的身份、地位、心理等個(gè)性化要求。而品牌的選擇范圍更是廣泛，這也從某種程度上促進(jìn)了品牌文化的全球化傳播。人們?cè)谔暨x商品的時(shí)候，只選擇對(duì)的，不受品牌文化和地區(qū)的限制。而企業(yè)市場(chǎng)和投資活動(dòng)的日益全球化，傳統(tǒng)的傳播范圍、手段和渠道已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，品牌文化的傳播也勢(shì)必在全球化的背景下進(jìn)行。全球化傳播就是信息資源的全球化流動(dòng)和共享，它擴(kuò)展了全球化不同文化間的交流以及共享，隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化，跨文化傳播已經(jīng)成為人類互動(dòng)的一種溝通方式。

我們上網(wǎng)，看電視、報(bào)紙和雜志等任何信息傳播途徑，得到的是路虎新款剛剛問世的信息，看到的是愛馬仕新款香水上市的消息，看到的是嬌蘭新款散粉的試用報(bào)告，看到的是可口可樂新飲料推出的廣告，這些都是全球化傳播的成果。我們足不出戶，全世界的品牌信息都向我們涌過來。不止是國(guó)外品牌對(duì)我們的侵襲，越來越多的中國(guó)企業(yè)也開始走向海外，聯(lián)想、海爾、TCL，聯(lián)想和IBM的合作，海爾在紐約最繁華的第五大道的廣告，TCL找韓國(guó)女星金喜善做代言，這一切都預(yù)示了品牌文化的全球化傳播的趨勢(shì)。

四、總結(jié)

品牌形象是由產(chǎn)品的“品質(zhì)形象”、“價(jià)格形象”、“廣告形象”、“促銷形象”、“顧客形象”和“企業(yè)形象”所共同創(chuàng)造的。而人們對(duì)品牌形象的認(rèn)識(shí)剛開始是基本著眼于影響品牌形象的各種因素上，如品牌屬性、名稱、包裝、價(jià)格、聲譽(yù)等。品牌形象是存在于人們心理的關(guān)于品牌的各要素的圖像及概念的集合體，主要是品牌知識(shí)及人們對(duì)品牌的主要態(tài)度。從品牌策略的角度來講，品牌形象是在競(jìng)爭(zhēng)中的一種產(chǎn)品或服務(wù)差異化的含義的聯(lián)想的集合。品牌應(yīng)像人一樣具有個(gè)性形象，這種個(gè)性形象不是單獨(dú)由品牌產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容確定的，還應(yīng)該包括其他一些內(nèi)容……雖然對(duì)絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)來說，品牌文化的全球化傳播現(xiàn)在還只是一個(gè)愿景。但這些企業(yè)首先要做的就是把握好全球化銷售的心趨勢(shì)，將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，要樹立良好的品牌形象，以便擁有企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的有力武器。

（作者：鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院助教，研究方向：視覺傳達(dá)和藝術(shù)設(shè)計(jì)）

參考文獻(xiàn)：

[1]魏中龍，郭小強(qiáng)編著. 品牌形象與設(shè)計(jì)[M].機(jī)械工業(yè)出版社， 2008.12.

篇7

自我保護(hù)意識(shí)和產(chǎn)權(quán)意識(shí)淡薄我國(guó)有些企業(yè)品牌意識(shí)淡薄，定位不明確，只看重產(chǎn)量與貿(mào)易總量的增長(zhǎng)，安于租用國(guó)際知名品牌進(jìn)行貼牌生產(chǎn)，對(duì)創(chuàng)建品牌與用品牌來參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足。同時(shí)，我國(guó)企業(yè)自我保護(hù)意識(shí)和產(chǎn)權(quán)意識(shí)淡薄，導(dǎo)致國(guó)際市場(chǎng)上經(jīng)常發(fā)生我國(guó)品牌被搶注的情況。商標(biāo)被搶注后我們?cè)傧胧褂米约旱纳虡?biāo)，就必須得用高價(jià)向注冊(cè)方購買；如果不想購回，重新創(chuàng)造新的商標(biāo)，意味著我們要舍棄原先辛辛苦苦打下的基業(yè)，需要花費(fèi)更大的成本與精力，這也為那些有潛力的品牌國(guó)際化帶來了阻礙。

2.研發(fā)投入力度不夠

缺乏創(chuàng)新與自主核心技術(shù)企業(yè)必須通過對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā)，不斷地開發(fā)新技術(shù)，才能使品牌擁有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力與生命力。目前國(guó)內(nèi)企業(yè)普遍存在著在品牌技術(shù)上投入力度不夠、研發(fā)能力弱、技術(shù)水平落后、質(zhì)量差、互相模仿嚴(yán)重，只顧引進(jìn)技術(shù)而不善于對(duì)其進(jìn)行吸收創(chuàng)新等問題，缺乏創(chuàng)新是我國(guó)品牌生命力不強(qiáng)的一個(gè)軟肋。目前我國(guó)的自主品牌由于核心技術(shù)缺乏，沒創(chuàng)新能力做后盾，生產(chǎn)出的產(chǎn)品附加值不高。我國(guó)曾經(jīng)有很多優(yōu)秀的“老字號(hào)”品牌，由于缺乏創(chuàng)新，最終被市場(chǎng)淘汰。我國(guó)每年的新增品牌很多，但能夠頑強(qiáng)發(fā)展，長(zhǎng)期生存，對(duì)市場(chǎng)又能產(chǎn)生影響力的屈指可數(shù)，平均生命力只有短短幾年。

3.企業(yè)規(guī)模小，管理理念落后

目前我國(guó)多數(shù)企業(yè)規(guī)模小，資產(chǎn)不雄厚，投入和研發(fā)投入與生產(chǎn)要素比例不高，品牌競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，加上國(guó)際知名跨國(guó)公司憑借雄厚的資金、技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，短時(shí)間就能基本占領(lǐng)市場(chǎng)，使得我國(guó)中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)舉步維艱。管理理念的落后也是我國(guó)企業(yè)的硬傷，經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)性意識(shí)落后，國(guó)際化經(jīng)營(yíng)手段欠缺，對(duì)品牌價(jià)值提升的重視度以及創(chuàng)造自主品牌意識(shí)嚴(yán)重不足，對(duì)于企業(yè)品牌管理不夠重視，淺顯地認(rèn)為品牌管理只是市場(chǎng)營(yíng)銷策劃廣告而已，這其實(shí)是一個(gè)系統(tǒng)化的過程，包括對(duì)品牌策略的制定以及品牌形象的策劃，對(duì)品牌的全球管理，品牌危機(jī)的反應(yīng)速度和品牌公關(guān)等。

4.國(guó)際經(jīng)營(yíng)急功近利，忽視企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略

國(guó)外很多著名的跨國(guó)公司廣泛施行全球化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，這需要長(zhǎng)期的積累與實(shí)踐才能得出經(jīng)驗(yàn)，這并非只是單純貿(mào)易戰(zhàn)略，而是涉及投資、生產(chǎn)、貿(mào)易、管理的一種集成策略。相比國(guó)際知名品牌的產(chǎn)品出口能力與營(yíng)銷能力的強(qiáng)勢(shì)，我國(guó)出口企業(yè)的品牌還是有很多需要完善的地方。一些企業(yè)不重視品牌的可持續(xù)發(fā)展，盲目擴(kuò)張品牌，品質(zhì)下降，這些行為簡(jiǎn)直就是自毀品牌。創(chuàng)品牌和品牌的推廣到品牌展現(xiàn)影響力是需要很長(zhǎng)一段時(shí)間的積累，需要長(zhǎng)期的投入，這樣就與很多企業(yè)短期就要效益的思想背道而馳。這種思想也影響了企業(yè)對(duì)品牌的培育，使得我國(guó)知名品牌更難形成。

5.企業(yè)信息化及電子商務(wù)水平落后

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，電子商務(wù)浪潮席卷而來。先進(jìn)的信息化手段和高超的信息化水平是企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必不可少的要素，也是跨國(guó)品牌的品牌競(jìng)爭(zhēng)力賴以存在的基礎(chǔ)，而這對(duì)于進(jìn)行外貿(mào)業(yè)務(wù)的出口型企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)來說尤其重要。很多國(guó)際公司的虛擬經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就是建立在高度運(yùn)營(yíng)的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，這是一種技術(shù)信息共享、聯(lián)合開發(fā)的互利動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型經(jīng)濟(jì)組織，利用他人生產(chǎn)、銷售、開發(fā)等。而現(xiàn)階段，我國(guó)的很多企業(yè)無法很好地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的便利性，說明我國(guó)企業(yè)在這方面還有很長(zhǎng)的路要走。

二、實(shí)施品牌戰(zhàn)略提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)策

1.增強(qiáng)品牌戰(zhàn)略意識(shí)，選擇品牌戰(zhàn)略

依靠品牌戰(zhàn)略提高競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)首先就要提高品牌戰(zhàn)略意識(shí)。品牌的塑造和發(fā)展是企業(yè)必須經(jīng)歷長(zhǎng)期的奮戰(zhàn)，投入大量精力，加上一系列的措施共同作用才能成功的。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展就要將品牌戰(zhàn)略塑造為首要目標(biāo)，漸漸擺脫貼牌生產(chǎn)，直到自主品牌的樹立。企業(yè)在選擇品牌戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)該先考慮自身的實(shí)力，要對(duì)品牌有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，在品牌的延伸上也要理性選擇，在不同時(shí)期選擇不同的戰(zhàn)略，并協(xié)調(diào)好品牌戰(zhàn)略與其他戰(zhàn)略間的關(guān)系。

2.嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)，提高競(jìng)爭(zhēng)力

產(chǎn)品優(yōu)良的質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)立足的根本，是一個(gè)品牌不斷延續(xù)的生命。品牌對(duì)于消費(fèi)者的吸引力就在于產(chǎn)品質(zhì)量上的可靠，以及優(yōu)質(zhì)的售后，消費(fèi)者的信賴產(chǎn)生于此。創(chuàng)造名牌與維持名牌均離不開優(yōu)良的產(chǎn)品的高質(zhì)量，我國(guó)企業(yè)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管，完善質(zhì)量管理制度，各環(huán)節(jié)把關(guān)做好，積極推廣ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，讓生產(chǎn)出來的產(chǎn)品滿足國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。只要有了好的口碑與公信力，樹立了良好的品牌形象，就能對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提升產(chǎn)生正面的影響。

3.加大科研力度，提升出口品牌的創(chuàng)新力

一個(gè)企業(yè)能否奪取更多的市場(chǎng)占有率，保持較強(qiáng)的市場(chǎng)生命力，明顯就體現(xiàn)在它的品牌的創(chuàng)造能力。如果說質(zhì)量是守護(hù)品牌的盾，那么創(chuàng)新就是開發(fā)市場(chǎng)的劍，是品牌不斷發(fā)展下去的最好的方式，加大研發(fā)投入力度，不斷創(chuàng)新開發(fā)新技術(shù)，用持續(xù)不斷地創(chuàng)新來豐富品牌內(nèi)涵，鞏固品牌在消費(fèi)者心中的形象。質(zhì)量上的可靠，優(yōu)質(zhì)的售后，才能讓企業(yè)站得更穩(wěn)，走得更遠(yuǎn)，這是品牌不斷發(fā)展與提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。

4.加大對(duì)品牌的管理與影響力的維護(hù)

創(chuàng)名牌和保名牌是品牌戰(zhàn)略的兩大主要內(nèi)容。創(chuàng)名牌可利用一個(gè)好的機(jī)遇，在很短的時(shí)間能迅速崛起，但要想品牌走得遠(yuǎn)，就要采取措施保住品牌住口碑。對(duì)于品牌的維護(hù)，企業(yè)應(yīng)該充分利用各種法律手段，捍衛(wèi)和保護(hù)好自己的名牌商標(biāo)不受侵犯。對(duì)于知名度高的商標(biāo)，要持續(xù)開發(fā)新產(chǎn)品來保持曝光率，為商標(biāo)信譽(yù)不斷注入活力。對(duì)于品牌的管理，企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持創(chuàng)新，用心發(fā)掘客戶的需求，走以消費(fèi)者為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)模式，發(fā)揮廣告的效能，推廣品牌中影響力，促進(jìn)品牌戰(zhàn)略實(shí)施過程中消費(fèi)者與品牌的良好關(guān)系，避免品牌形象稀釋和短期效應(yīng)。

5.著力打造品牌的東道國(guó)本土化策略

對(duì)于打造國(guó)際化品牌，有一點(diǎn)要非常注意就是文化的差異性，因?yàn)橐粋€(gè)知名企業(yè)即算在國(guó)內(nèi)做得風(fēng)生水起，當(dāng)決定走出國(guó)門那一刻起，不注意文化的差異將寸步難行。品牌國(guó)際化也算得上是一種文化行為，是企業(yè)在更多國(guó)家實(shí)施東道國(guó)本土化的過程。如同Coca-Cole在華的中文名稱定為“可口可樂”一樣，能迅速帶來認(rèn)同，銷量大增。中國(guó)品牌要對(duì)東道國(guó)當(dāng)?shù)氐奈幕⒚袼?、消費(fèi)者偏好等做一個(gè)全方位詳細(xì)的調(diào)查，認(rèn)真選擇與確定中國(guó)品牌的當(dāng)?shù)乇就粱倪m當(dāng)名稱，迅速融入當(dāng)?shù)匚幕c習(xí)俗，取得當(dāng)?shù)鼐用竦男湃危瑤碜陨淼目焖侔l(fā)展。

篇8

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)，就是在不破壞競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的基礎(chǔ)上，發(fā)展品牌資本及其共生關(guān)系。品牌之間的關(guān)系，主要有共生與競(jìng)爭(zhēng)兩類，并且是此消彼長(zhǎng)的。可是，經(jīng)濟(jì)學(xué)家們往往關(guān)注品牌資本之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系而忽視共生關(guān)系，導(dǎo)致區(qū)域經(jīng)濟(jì)理論處于乏力狀況。許多地區(qū)的行政長(zhǎng)官對(duì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略在態(tài)度上支持，卻不知如何落實(shí)這一戰(zhàn)略，盲目地招商引資，粗放增長(zhǎng)方式至今還在延續(xù)。這一切都說明，品牌資本共生規(guī)律還沒有受到中國(guó)經(jīng)濟(jì)理論界重視。

在不存在城市關(guān)鍵資源尤其水資源瓶頸的條件下，品牌資本的存在與發(fā)展具有空間結(jié)群性，即每一品牌資本往往是同一城市（地區(qū)）其它品牌資本存在和增長(zhǎng)的有利條件，這就是品牌資本共生規(guī)律，或叫做“品牌資本的社會(huì)性”。所謂“一花引來萬花香”，用來比喻品牌資本共生，是很恰當(dāng)?shù)?。在不存在資源瓶頸的條件下，只有較大的城市（地區(qū)）才能容納較多的品牌，從而形成共生的局面。由于城市擁有較大的市場(chǎng)規(guī)模、豐富的人力資本、發(fā)達(dá)的交通和信息環(huán)境、良好的市場(chǎng)秩序和優(yōu)越的區(qū)位，往往是品牌資本共生的理想空間。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，一個(gè)區(qū)域內(nèi)品牌之間的關(guān)系，是共生與競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)立統(tǒng)一，而且雙方力量的對(duì)比，決定了品牌之間關(guān)系的性質(zhì)究竟是以共生為主還是以競(jìng)爭(zhēng)為主。我們無論如何不能以取締競(jìng)爭(zhēng)來發(fā)展共生，因?yàn)槿绻菢幼隽?，就等于取締了市?chǎng)經(jīng)濟(jì)。競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)，是爭(zhēng)奪資源。只有將品牌納入一個(gè)具有更大資源秉賦的市場(chǎng)上（常常表現(xiàn)為擴(kuò)大城市規(guī)模），才能更好地發(fā)展共生關(guān)系。所以，對(duì)于發(fā)展品牌資本共生來說，城市的選址或者城市布局居于非常重要的地位。

二、品牌資本共生規(guī)律的論證

品牌資本共生規(guī)律是存在的，這可以通過品牌資本價(jià)值、市場(chǎng)規(guī)模、非均衡和效率理論加以證明。

首先，品牌資本共生規(guī)律可以由品牌資本價(jià)值理論或交易成本理論加以證明。品牌資本就是一個(gè)品牌整合外部資源的能力方面的價(jià)值，單位是元。品牌資本價(jià)值的數(shù)學(xué)表達(dá)公式是：

，(x．)代表因獲得第i類外部公眾的信任為某品牌（商號(hào)或注冊(cè)商標(biāo)）帶來的潛在價(jià)值（是由交易成本和機(jī)會(huì)成本的節(jié)約，以及公眾多向度支持帶來的價(jià)值），它是第i類公眾信任總值x：的函數(shù)，單位是元。Q．是第i類公眾就其手中資源的交易而言對(duì)某品牌的信任值，可以采用0、1、2、3、4分別代表信任梯度中的不信任、有點(diǎn)信任、比較信任、很信任、完全信任。（注意：不同類型的公眾，其評(píng)價(jià)項(xiàng)目是不同的，比如消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品，而政府可能關(guān)注稅金額度，銀行則更關(guān)注還款）；K。指第i類公眾因資源規(guī)模及其稀缺程度而產(chǎn)生的意見權(quán)重系數(shù)（科技發(fā)明成果和社會(huì)影響力也是公眾所擁有的最重要的經(jīng)濟(jì)資源）；D：是指第i類公眾因擁有的區(qū)位而產(chǎn)生的意見權(quán)重系數(shù)，一般來說，公眾所擁有的資源離企業(yè)的距離越近（意味著運(yùn)輸成本越節(jié)約），D．越大。由于D與企業(yè)所處的地理區(qū)位（或社會(huì)網(wǎng)絡(luò)區(qū)位）有關(guān)，所以處于都市的企業(yè)，擁有近距離的重要公眾（如科研機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)和高校等公眾類型），其品牌價(jià)值總是高于邊遠(yuǎn)地區(qū)的企業(yè)。如青島有六大馳名品牌，這六大馳名品牌構(gòu)成其它企業(yè)的實(shí)力強(qiáng)大的公眾資源，青島便能吸引許多世界級(jí)品牌、跨國(guó)公司和大項(xiàng)目紛紛落戶青島，這就是品牌集聚效應(yīng)。此外，D的大小也與公眾所處的政治、經(jīng)濟(jì)區(qū)位有關(guān)。比如說，處于市場(chǎng)開放國(guó)家的公眾，其擁有的資源易于流出，D值就越大；再比如說，友好國(guó)家的公眾，其擁有的資源易于被取得，D．值也越大。很顯然，品牌資本價(jià)值由其擁有的公眾規(guī)模和結(jié)構(gòu)所決定。如果某一地區(qū)已經(jīng)存在知名品牌，這個(gè)先在的品牌資本主體（企業(yè)）就可能成為其它品牌資本主體（其它企業(yè)）的順意公眾資源，從而相互提高品牌資本的價(jià)值。這一理論，不僅可以解釋品牌資本共生規(guī)律，或品牌資本極化聚集現(xiàn)象，也可以解釋經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的“傍大款”現(xiàn)象。凡是具有公共服務(wù)性質(zhì)的品牌主體，都可以成為第一、二產(chǎn)業(yè)品牌主體的公眾；終端品牌主體都可以成為上游品牌主體的公眾。以品牌資本價(jià)值理論證明品牌資本共生規(guī)律，是建立在降低交易難易程度和交易成本基礎(chǔ)上的。

其次，品牌資本共生規(guī)律也可以由市場(chǎng)規(guī)模原理予以證明。一般而言，某一地區(qū)如果已經(jīng)有某些品牌落地，那么，這個(gè)地區(qū)的就業(yè)規(guī)模往往擴(kuò)大了，市場(chǎng)購買力也增大了，有利于新品牌成長(zhǎng)。新品牌資本進(jìn)一步擴(kuò)大了就業(yè)規(guī)模，市場(chǎng)購買力進(jìn)一步提高，從而推動(dòng)其它品牌資本的進(jìn)一步發(fā)展。品牌資本的發(fā)展，往往吸引人們向這一地區(qū)聚集，從而促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，加速這一地區(qū)的城市化進(jìn)程。而隨著城市規(guī)模的擴(kuò)大和基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)一步完善，推動(dòng)包括企業(yè)品牌在內(nèi)的整個(gè)城市品牌資本價(jià)值上升，提升與外部的互動(dòng)力，凝聚人才和品牌資本，進(jìn)一步推動(dòng)城市化進(jìn)程。如果排除各種偶然因素，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，城市品牌資本價(jià)值的提升，是品牌資本共生不斷發(fā)育的結(jié)果。反過來，城市品牌資本價(jià)值的提升，必然促進(jìn)可再生資源的聚集，從而引發(fā)新一輪品牌資本共生。品牌資本與整個(gè)城市品牌資本是相互依存的關(guān)系，這種依存關(guān)系以人口規(guī)模作為支撐，同時(shí)被資源尤其水資源瓶頸所制約。

再次，品牌資本共生規(guī)律還可以從品牌資本共生與競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的非均衡分布原理予以證明。品牌資本的共生關(guān)系與競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系在不同經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域之間的分布是非均衡的，如果不存在水、電、油等自然資源的瓶頸（必須依托可靠的城市布局），那么，總體而言，品牌資本之間的關(guān)系是以共生關(guān)系為主，以競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系為輔的。這是因?yàn)楫?dāng)代社會(huì)分工越來越細(xì)，部門越來越多，不同經(jīng)濟(jì)部門的品牌資本之間、不同行業(yè)的品牌資本之間、尤其同一行業(yè)的上下游品牌資本之間，存在密切的經(jīng)濟(jì)依存關(guān)系，他們之間以共生關(guān)系為主，以競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系為輔。上述品牌資本之間雖然也可能存在競(jìng)爭(zhēng)，比如爭(zhēng)奪銀行貸款資源，爭(zhēng)奪投資場(chǎng)所等，但發(fā)生的頻率較少，總的來說，是以共生為主，以競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系為輔。而瓜分銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，主要發(fā)生在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)相同或可替代產(chǎn)品的企業(yè)之間。這時(shí)，不同品牌資本之間的關(guān)系，是以競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系為主，以共生關(guān)系為輔。生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)相同產(chǎn)品的品牌資本之間也存在共生關(guān)系，比如說遭遇出口關(guān)稅上調(diào)的時(shí)候，這些品牌資本主體就可能聯(lián)合起來，形成一致而強(qiáng)大的聲音，甚至影響政府的決策，但這樣事情發(fā)生的頻率較小。相對(duì)于越來越細(xì)的社會(huì)分丁所形成的品牌資本共生關(guān)系而言，競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系存在的領(lǐng)域十分狹小。這就在規(guī)模上決定了品牌資本共生關(guān)系居于主體地位。

最后，品牌資本共生規(guī)律還可以從服務(wù)效率理論予以證明。眾所周知，服務(wù)業(yè)規(guī)模是基于生產(chǎn)規(guī)模與生活規(guī)?；A(chǔ)上的，如果生產(chǎn)規(guī)模與生活規(guī)模較小，服務(wù)業(yè)的生存就發(fā)生困難，就不會(huì)聚集門類齊全的服務(wù)企業(yè)，這將導(dǎo)致第二產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)的效率低下。一產(chǎn)、二產(chǎn)與三產(chǎn)之間的依賴關(guān)系決定了品牌向城市聚集的動(dòng)機(jī)，是追求效率，或者說，城市比鄉(xiāng)鎮(zhèn)擁有更高的效率。

上述四個(gè)方面的論證都可以證明品牌資本共生規(guī)律的存在。但是，這四個(gè)方面的論證都是有前提的，即首先假定不存在城市關(guān)鍵資源尤其水資源瓶頸。這個(gè)假定如果被，那么，品牌資本之間的關(guān)系將發(fā)生質(zhì)的改變，即競(jìng)爭(zhēng)將成為主要方面，共生淪為次要方面。這一結(jié)論對(duì)于當(dāng)代中國(guó)的城市布局具有極大的價(jià)值。

三、品牌資本共生規(guī)律的經(jīng)濟(jì)學(xué)價(jià)值

品牌資本共生規(guī)律的經(jīng)濟(jì)學(xué)價(jià)值，在于它為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展提供了基本原則。具體而言，品牌資本共生規(guī)律的經(jīng)濟(jì)學(xué)價(jià)值，體現(xiàn)在如下兩個(gè)方面。

篇9

0引言

品牌是企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場(chǎng)信譽(yù)的重要標(biāo)志，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，更是一個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的象征。近幾年來，作為浙江省級(jí)最大工業(yè)園區(qū)之一的紹興袍江工業(yè)區(qū)在圍繞“高特輕紡、塑料包裝、生物醫(yī)藥、食品飲料、機(jī)械電子”等五大特色產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，充分發(fā)揮區(qū)域和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。

鼓勵(lì)和扶持企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)名牌產(chǎn)品，做了積極而有效的探索，對(duì)促進(jìn)企業(yè)走質(zhì)量效益的發(fā)展路子和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，起到了推波助瀾的作用。隨著開發(fā)區(qū)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，面對(duì)當(dāng)前要素制約的宏觀形勢(shì)，工業(yè)區(qū)要從注重規(guī)模效益向注重質(zhì)量效益的轉(zhuǎn)變，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，打造品牌經(jīng)濟(jì)，走品牌強(qiáng)區(qū)之路，將成為工業(yè)區(qū)健康、持續(xù)發(fā)展的有力舉措，成為實(shí)現(xiàn)工業(yè)區(qū)二次創(chuàng)業(yè)的有效載體。為此，筆者就紹興袍江工業(yè)區(qū)如何培育發(fā)展名牌產(chǎn)品，引導(dǎo)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)名牌產(chǎn)品，加快實(shí)施品牌戰(zhàn)略步伐，提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)能力方面進(jìn)行了調(diào)研分析，對(duì)工業(yè)區(qū)推進(jìn)企業(yè)開展創(chuàng)牌工作提出了幾點(diǎn)思考和建議。

1工業(yè)區(qū)品牌產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀與特點(diǎn)

紹興袍江工業(yè)區(qū)自2000年組建以來，一直努力以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)現(xiàn)代化工業(yè)新城區(qū)和紹興中心城市新組團(tuán)為開發(fā)建設(shè)目標(biāo)，十分注重品牌戰(zhàn)略，堅(jiān)持內(nèi)育外引、品牌立區(qū)的方針，始終不渝地把引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名品牌企業(yè)作為招商引資的主攻目標(biāo)。九年來，一大批國(guó)內(nèi)外知名品牌企業(yè)紛紛落戶袍江，不少具有一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的名牌產(chǎn)品脫穎而出，發(fā)展壯大。到2009年底止，全區(qū)擁有市級(jí)名牌產(chǎn)品42個(gè)、省級(jí)名牌產(chǎn)品19個(gè)、中國(guó)名牌產(chǎn)品7個(gè)，市級(jí)著名商標(biāo)31只，省級(jí)著名商標(biāo)12只，中國(guó)馳名商標(biāo)14只。27家擁有省級(jí)以上名牌產(chǎn)品的投產(chǎn)企業(yè)，2009年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入131.8億元，占規(guī)模以上企業(yè)總量的33%，實(shí)現(xiàn)利稅14.9億元，占規(guī)模以上企業(yè)總量的47%，名牌產(chǎn)品將日益成為工業(yè)區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的重要支撐和動(dòng)力，對(duì)帶動(dòng)區(qū)內(nèi)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品質(zhì)量水平的提高起到了積極的促進(jìn)作用。

雖然紹興袍江工業(yè)區(qū)在實(shí)施品牌戰(zhàn)略方面初見成效，但與周邊縣（市）和開發(fā)區(qū)相比，還有一定的差距，仍然存在著一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是總量偏少。目前區(qū)內(nèi)擁有市級(jí)以上名牌產(chǎn)品的企業(yè)只占全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)340家的10.2%，市級(jí)以上的著名商標(biāo)數(shù)量企業(yè)只占全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)340家的4.5%，與作為市區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新高地的地位相比有所欠缺；二是名牌產(chǎn)品從區(qū)域外引進(jìn)來的多，區(qū)域內(nèi)培育出的少。全區(qū)目前現(xiàn)有的省級(jí)以上名牌產(chǎn)品（著名商標(biāo)）有30個(gè)（只）是從區(qū)域外引進(jìn)來的，占總量的58%，有22個(gè)（只）是在區(qū)內(nèi)自己培育發(fā)展的，占全區(qū)總量的42%。三是名牌產(chǎn)品分布不夠均勻。區(qū)內(nèi)名牌產(chǎn)品大都為區(qū)新引進(jìn)企業(yè)所擁有，兩鎮(zhèn)的老企業(yè)占有量較少；現(xiàn)有的名牌產(chǎn)品均分布工業(yè)領(lǐng)域，缺乏第一、三產(chǎn)業(yè)的名牌和著名商標(biāo)。

2工業(yè)區(qū)培育和發(fā)展品牌產(chǎn)品面臨的制約因素

品牌經(jīng)濟(jì)發(fā)展是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，企業(yè)是品牌經(jīng)濟(jì)的主體，政府是發(fā)展品牌經(jīng)濟(jì)的助推器，盡管目前政府培育名牌、企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)名牌已蓬勃興起，但還有許多因素制約和影響著企業(yè)創(chuàng)牌工作，值得引起關(guān)注。2.1企業(yè)品牌意識(shí)淡薄，品牌理念相對(duì)滯后，企業(yè)缺乏品牌的內(nèi)在激勵(lì)機(jī)制，資金投入不足，產(chǎn)品開發(fā)節(jié)奏不快，缺乏做大做強(qiáng)的動(dòng)力和欲望。

2.2現(xiàn)有多數(shù)擁有市級(jí)以上品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模不大，而且缺少具有較強(qiáng)實(shí)力的大集團(tuán)、大企業(yè)，難以培育出具有巨大影響力的品牌。

2.3企業(yè)管理體制模式陳舊、管理水平低下、人才資源相對(duì)匱乏，經(jīng)營(yíng)方式仍處在粗放型經(jīng)營(yíng)、數(shù)量型擴(kuò)張的方式，技術(shù)創(chuàng)新能力不強(qiáng)，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.4對(duì)名牌的扶持幅度不大。各級(jí)政府對(duì)品牌產(chǎn)品和生產(chǎn)企業(yè)的扶持重宏觀宣傳和指導(dǎo)，輕有效的激勵(lì)機(jī)制，雖制訂并出臺(tái)了相應(yīng)的鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)牌的獎(jiǎng)勵(lì)政策，但支持力度不大，效果未能顯現(xiàn)。

3工業(yè)區(qū)推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)牌工作的基本思路

全面實(shí)施品牌戰(zhàn)略是加快工業(yè)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，優(yōu)化工業(yè)區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益的必然要求。工業(yè)區(qū)推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)牌工作的基本思路要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力，以質(zhì)量效益為中心，提高名牌產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率；以企業(yè)為主體，加大政府扶持力度，夯實(shí)品牌經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)；以市場(chǎng)為導(dǎo)向，引導(dǎo)企業(yè)加快行業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整步伐、優(yōu)化資源配置；以規(guī)范市場(chǎng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，努力營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境和創(chuàng)牌工作氛圍。

4工業(yè)區(qū)推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)牌工作的對(duì)策和措施

4.1切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極發(fā)揮政府的引導(dǎo)推動(dòng)作用。工業(yè)區(qū)各部門要充分認(rèn)識(shí)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的重要性和緊迫性，把創(chuàng)牌工作列入工業(yè)區(qū)開發(fā)建設(shè)的重要內(nèi)容。一是按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理，分工負(fù)責(zé)，各盡其職”的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)牌工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面推行品牌戰(zhàn)略的實(shí)施，增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性；二是要根據(jù)工業(yè)區(qū)的特點(diǎn)，著手制訂今后五年工業(yè)區(qū)名牌產(chǎn)品培育發(fā)展規(guī)劃，選擇培育發(fā)展對(duì)象；三是要加大政策扶持力度，對(duì)納入培育發(fā)展對(duì)象的企業(yè)和產(chǎn)品，本著“突出重點(diǎn)、扶優(yōu)扶強(qiáng)”的原則，在產(chǎn)品開發(fā)、資源配置等方面給以必要的支持和政策傾斜。；四是要把開展企業(yè)創(chuàng)牌工作納入局辦（單位）年終崗位責(zé)任制考核中去，為區(qū)內(nèi)爭(zhēng)創(chuàng)名牌產(chǎn)品的企業(yè)搞好服務(wù)。

篇10

關(guān)鍵詞：創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)；OEM；自主品牌；創(chuàng)新

緒論

目前全球已進(jìn)入到一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，改革開放30年的大潮中，浙商崛起了，“浙江制造”崛起了，取得了巨大成就，面臨創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，浙商需要努力建設(shè)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，從“浙江制造”走向“浙江創(chuàng)造”，以創(chuàng)意與品牌，提升制造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

今天，商業(yè)世界的游戲規(guī)則正在發(fā)生革命性的變化。生產(chǎn)規(guī)模決定一切的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已逐漸走向衰落，高新技術(shù)也不再是萬能的了。當(dāng)今和未來，產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)將更多的建立在創(chuàng)意和品牌，以及對(duì)其價(jià)值不斷提升和變革上。此時(shí)，擁有一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)意，比擁有更多的機(jī)器更加重要；擁有一個(gè)具有強(qiáng)大號(hào)召力的品牌，比擁有強(qiáng)大的現(xiàn)金流更加重要.

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對(duì)于增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、集聚創(chuàng)新要素、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)向高端發(fā)展、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)具有重要的基礎(chǔ)和推動(dòng)作用，是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新引擎。我國(guó)各產(chǎn)業(yè)企業(yè)依據(jù)創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，自覺策動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷變革，是創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)來臨之際企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必由之路，也是促進(jìn)建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家，由“制造大國(guó)”向“創(chuàng)造大國(guó)”轉(zhuǎn)變的必然選擇。

一、新時(shí)代格局下浙江經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型思考

從20世紀(jì)80年代起，我國(guó)大陸在南部沿海地區(qū)建立了一些對(duì)外開放的經(jīng)濟(jì)特區(qū)，廣泛開展初級(jí)產(chǎn)品的來料、來件、來樣加工和補(bǔ)償貿(mào)易(三來一補(bǔ))。到20世紀(jì)90年代后期，我國(guó)加工貿(mào)易己經(jīng)占到出口額的50%以上，我國(guó)內(nèi)地成為全球重要的OEM生產(chǎn)基地之一。

OEM即原始設(shè)備制造商，最初的含義指采用其它公司生產(chǎn)的原件組裝產(chǎn)品，以自有品牌銷售的公司。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，OEM的含義已經(jīng)演變?yōu)槲猩a(chǎn)或代工生產(chǎn)的方式，現(xiàn)在OEM所涉及的內(nèi)容脫離了最初的“原始設(shè)備制造”更加豐富和多樣化。在OEM過程中，存在著合作的雙方：品牌商和產(chǎn)品制造商，品牌商利用自有品牌、銷售渠道、核心技術(shù)和其它市場(chǎng)資源，將非自己擅長(zhǎng)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)交給別的企業(yè)去做，把有限的資源集中用于核心業(yè)務(wù)，以便提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，制造商根據(jù)品牌商的要求提品或組件。

（一）浙江代加工企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

20世紀(jì)90年代初以來，我國(guó)沿海地區(qū)開始大量吸收國(guó)際跨國(guó)公司的直接投資、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和外包訂單，使那些勞動(dòng)密集、附加價(jià)值較低、以加工貿(mào)易為主的制造業(yè)得到了迅速的成長(zhǎng)，浙江就有很多企業(yè)都是代工生產(chǎn)（OEM）?？墒墙鼛啄晔苋嗣駧派?、人力資源成本上升等不利因素的影響，典型的勞動(dòng)密集型企業(yè)（如服裝鞋帽類）開始頻陷經(jīng)營(yíng)困境。

首先，從勞動(dòng)力成本的角度看，隨著農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移進(jìn)程的推進(jìn)和社會(huì)保障體系的進(jìn)一步健全，浙江OEM廠商建立在廉價(jià)勞動(dòng)力上的低成本優(yōu)勢(shì)已難以為繼。清華大學(xué)華如興教授估計(jì)，以現(xiàn)在勞動(dòng)力成本上升的趨勢(shì)來看，中國(guó)的勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)會(huì)在未來的5一8年之后喪失。另外，人民的升值也在很大程度上削弱了OEM企業(yè)勞動(dòng)力的優(yōu)勢(shì)。

其次，從土地和其他資源的角度分析，這些年來，隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，浙江各企業(yè)均在大規(guī)模圈地，致使儲(chǔ)備土地被迅速消耗，土地使用成本開始攀升。此外，就其他資源來看，近些年來頻頻出現(xiàn)的水荒、電荒、煤荒等資源短缺現(xiàn)象，也反映出浙江OEM廠商在資源方面的優(yōu)勢(shì)正在趨于喪失。

再次，從優(yōu)惠政策的角度來看，隨著國(guó)家相關(guān)政策的陸續(xù)到期和國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整，目前，浙江省提出建設(shè)文化大省的新目標(biāo)，將政策優(yōu)惠傾向于文化產(chǎn)業(yè)及文化事業(yè)的發(fā)展，浙江省OEM廠商所擁有的優(yōu)惠政策正在逐步減少。

在席卷全球的金融危機(jī)和國(guó)內(nèi)通貨膨脹的雙重夾逼下，浙江經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展深受沖擊：很多外貿(mào)企業(yè)出口訂單無法完成，一些新增投資受阻，甚至出現(xiàn)不少企業(yè)外遷；部分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)倒閉，另有不少企業(yè)“不務(wù)正業(yè)”，將大量資金抽去炒房、炒股；整體工業(yè)經(jīng)濟(jì)撲朔迷離，產(chǎn)值增長(zhǎng)出現(xiàn)了新世紀(jì)以來從未有過的雙重回落。

（二）浙江代加工企業(yè)的出路：自主品牌經(jīng)營(yíng)

浙江出口加工制造企業(yè)過度依賴低勞動(dòng)力成本，大量采用代工生產(chǎn)模式，以微薄的利潤(rùn)率、靠大批量生產(chǎn)和過于單一的大客戶訂單維持經(jīng)營(yíng)，這種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)亟待調(diào)整。雖然每個(gè)企業(yè)根據(jù)自己的實(shí)際情況，選擇不同的生存路徑，各有優(yōu)勢(shì)，也各有困境。但是無疑進(jìn)行自主品牌經(jīng)營(yíng)是每個(gè)代加工企業(yè)都想要但是卻不一定都合適的最佳轉(zhuǎn)型策略。

自主品牌是指由企業(yè)自主開發(fā)，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌。它有三個(gè)主要衡量因素：市場(chǎng)保有量、生產(chǎn)研發(fā)的歷史及其在整個(gè)行業(yè)中的地位。以品牌這一無形資產(chǎn)為載體，將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，品牌會(huì)產(chǎn)生“品牌效應(yīng)”。一般來說，品牌的壽命比產(chǎn)品長(zhǎng)，品牌資產(chǎn)還可以逐步累積，通過品牌延伸惠及多種產(chǎn)品，自主品牌經(jīng)營(yíng)模式可以很好的轉(zhuǎn)嫁加工訂單減少對(duì)企業(yè)造成的損失。OEM企業(yè)轉(zhuǎn)型為自主品牌經(jīng)營(yíng)，則可以轉(zhuǎn)變?yōu)槌隹谵D(zhuǎn)內(nèi)銷，但又不是簡(jiǎn)單的內(nèi)銷形式。以自己的品牌為賣點(diǎn)，將企業(yè)生產(chǎn)的商品進(jìn)行新的創(chuàng)意加工和包裝，從而擁有品牌。通過在國(guó)內(nèi)外銷售，建立自己的品牌產(chǎn)品銷售網(wǎng)，最終達(dá)到轉(zhuǎn)型的目的。

利用自身優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)自主品牌是浙江代加工企業(yè)轉(zhuǎn)型所面臨的重大課題，而創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展為“轉(zhuǎn)型”提供了一個(gè)嶄新的品牌營(yíng)銷方向，也為企業(yè)自主品牌提供了更多的經(jīng)營(yíng)手段。

二、創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)——“以人為本”的創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式

相對(duì)于制造業(yè)的蕭條，創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)在全球經(jīng)濟(jì)面前顯示出了它的無窮生命力。在文化產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)風(fēng)起云涌的今天，全球文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)每天創(chuàng)造的價(jià)值已達(dá)到200多億美元，而且每年以5%的速度在不斷遞增。在歐美、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱，增加值超過GDP的五分之一。如今，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已成了發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)和標(biāo)志。

以創(chuàng)意主導(dǎo)的新經(jīng)濟(jì)不僅僅包含文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)（或者說文化產(chǎn)業(yè)），更包含“創(chuàng)意”對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和顛覆，更代表著提供“功效”產(chǎn)品到“品牌”產(chǎn)品的變革，而且，更為重要的是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心是要構(gòu)筑其產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)的延伸。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)的是一個(gè)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，新經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)意核心是商業(yè)模式。在傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)中，迅速積累財(cái)富的方式有兩種：一是低成本、規(guī)模化的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)；二是高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)可以突破這兩個(gè)陷阱，富有創(chuàng)意的商業(yè)模式可以幫助企業(yè)呈幾何級(jí)數(shù)的增長(zhǎng)。

創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)大師約翰•霍金斯與中國(guó)營(yíng)銷界宗師級(jí)人物孔繁任先生認(rèn)為創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的概念是創(chuàng)意產(chǎn)品和創(chuàng)意的供求關(guān)系，它所代表的將是更多的滿足消費(fèi)者精神性層面的創(chuàng)意產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)必將顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)單純依靠功能性訴求打動(dòng)消費(fèi)者的商業(yè)模式，要求企業(yè)必須洞察消費(fèi)者的潛在的需求和傾向，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、品牌塑造、銷售渠道、終端銷售、售后服務(wù)等層面全方位的滿足消費(fèi)者的特定精神需求。在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)背景下，成功的品牌或者能夠引領(lǐng)一種生活方式和消費(fèi)方式，或者能夠分割出清晰的消費(fèi)族群，或者能夠成為一種新的社會(huì)階層的消費(fèi)標(biāo)志，或者滿足消費(fèi)者對(duì)于自我的認(rèn)可和褒揚(yáng)。諸如ipod的流行、生活家巴洛克的備受青睞、德獅堡地板的奢華主張都是這種消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品精神需求的滿足的品牌消費(fèi)表現(xiàn)。中國(guó)未來十年乃至二十年的發(fā)展，必然由產(chǎn)品時(shí)代轉(zhuǎn)向品牌消費(fèi)的時(shí)代。

(一)浙江經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型選擇：創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)。

浙江經(jīng)濟(jì)是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)為主導(dǎo)的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)。依靠?jī)?nèi)地蜂擁而來的廉價(jià)勞動(dòng)力以及沿海的地理優(yōu)勢(shì)，浙江OEM企業(yè)制造了一個(gè)又一個(gè)奇跡。但是隨著物價(jià)上漲，一線生產(chǎn)者們對(duì)工資要求日益增加，其廉價(jià)勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)日漸喪失。同時(shí)金融危機(jī)的發(fā)生，海外訂單減少，眾多代加工企業(yè)難以維系，破產(chǎn)倒閉。依托廉價(jià)資源發(fā)展制造業(yè)的時(shí)代已經(jīng)過去，昔日的“加工中心”已經(jīng)逐漸向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移，浙江制造業(yè)如何能夠持續(xù)發(fā)展，其根本就是要轉(zhuǎn)變浙江制造業(yè)附加值結(jié)構(gòu)，由過去加工勞動(dòng)附加值占主體的結(jié)構(gòu)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐约夹g(shù)、設(shè)計(jì)和品牌附加值為主體的結(jié)構(gòu)。“浙江制造”走向“浙江創(chuàng)造”的發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)成為浙商非此不可的戰(zhàn)略選擇。

創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不再是單純的物質(zhì)性產(chǎn)品，精神性、文化性、娛樂性等要素都已融人產(chǎn)品的生產(chǎn)。隨著人們生活水平的提高，對(duì)精神性產(chǎn)品的需求在總體上日益提升，需求量越來越大，這也是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本原因。國(guó)際發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明：當(dāng)人均GDP超過1000美元以后經(jīng)濟(jì)將進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期，社會(huì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)將向發(fā)展型、享受型升級(jí)，人們對(duì)物質(zhì)以外的精神需求將提出更高的要求。

（二）創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)將刷新OEM企業(yè)的品牌發(fā)展格局。

創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)背景下OEM企業(yè)的生存與發(fā)展，培育和樹立創(chuàng)新意識(shí)是其急迫需要解決的問題。與制造業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相比，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的價(jià)值具有對(duì)人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略意義。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合，可以大幅度提升傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)品的文化和知識(shí)含量，從而提高產(chǎn)品附加值，進(jìn)而推動(dòng)傳統(tǒng)制造業(yè)向高增值產(chǎn)業(yè)升級(jí)。作為高附加值的產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)正從價(jià)值觀念、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、品牌營(yíng)造上改變著中國(guó)企業(yè)，改變著國(guó)民經(jīng)濟(jì)，改變著世界對(duì)于“中國(guó)制造”和“中國(guó)創(chuàng)造”的認(rèn)知。

1、創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)特征

創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的到來將刷新品牌發(fā)展格局，未來品牌將以創(chuàng)意為中心。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有以下幾個(gè)特征：

1）注意力經(jīng)濟(jì)到來。正如MichaelH.Goldhaber所言，在當(dāng)今社會(huì)，只有一種資源是稀缺的，那就是人們的注意力?！矮@得注意力就是獲得一種持久的財(cái)富?！倍鴦?chuàng)意產(chǎn)業(yè)，正是以注意力作為市場(chǎng)目標(biāo)的新興經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

2）“體驗(yàn)”成為新興經(jīng)濟(jì)形態(tài)。體驗(yàn)已經(jīng)逐漸成為繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后的一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)正是以消費(fèi)者體驗(yàn)作為基礎(chǔ)，通過文化力量來創(chuàng)造消費(fèi)回憶。

3）消費(fèi)者審美需求增長(zhǎng)。隨著人們生活水平和自身素質(zhì)的提高，人們不再僅僅滿足于商品的物質(zhì)，而越來越重視消費(fèi)過程的精神享受和審美。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)品上創(chuàng)造出豐厚的精神價(jià)值，滿足消費(fèi)者的審美需求。由此可見，在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時(shí)代，品牌要成為人們的注意力中心，必須針對(duì)消費(fèi)者的審美需求，通過創(chuàng)意來為消費(fèi)者創(chuàng)造難忘的消費(fèi)體驗(yàn)。

2、創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)發(fā)展自主品牌的特征

同時(shí)，創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)的特色、文化和差異化經(jīng)營(yíng)是發(fā)展自主品牌的三大法寶，主要有以下一些特征：

1）以創(chuàng)新和差異化為競(jìng)爭(zhēng)的主要途徑。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家麥克爾•波特認(rèn)為，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源于成本優(yōu)勢(shì)和歧異化優(yōu)勢(shì)。OEM企業(yè)想要成為一家擁有自主品牌的企業(yè)需要調(diào)整以前以規(guī)模和成本作為主要競(jìng)爭(zhēng)的手段，將產(chǎn)品的創(chuàng)新和差異化作為品牌經(jīng)營(yíng)的主要手段。

2）以品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的差異性作為核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)品牌已經(jīng)占滿品牌空間、品牌空間業(yè)已擁擠的前提下，全球市場(chǎng)能不能認(rèn)同新進(jìn)入的企業(yè)和品牌，這是一個(gè)至關(guān)重要的問題。新的企業(yè)和品牌如何在中國(guó)乃至全球市場(chǎng)深入到消費(fèi)者心目中去，在中國(guó)市場(chǎng)乃至全球市場(chǎng)，除了產(chǎn)品的創(chuàng)新以外，成功的品牌營(yíng)銷已經(jīng)成為重中之重，因而品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的差異性也就成為了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3）以企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)品牌，是傳承品牌魅力最能持久的妙方。

企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的精神面貌和形象，樹立良好的品牌形象需要企業(yè)文化來支撐，一個(gè)良好的品牌，除了要有物質(zhì)形態(tài)的組合，還應(yīng)賦予品牌的文化內(nèi)涵。企業(yè)文化意味著公司的價(jià)值觀，是現(xiàn)代企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)的重要內(nèi)容之一，具有約束、導(dǎo)向、融合、凝聚、娛樂和輻射等作用。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，將越來越多地滲透文化理念，全球企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的革命，已由規(guī)模效益競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向企業(yè)文化和品牌文化的競(jìng)爭(zhēng)。品牌是企業(yè)文化的標(biāo)志，其內(nèi)涵包括了企業(yè)文化的方方面面。品牌的建立與運(yùn)營(yíng)離不開企業(yè)文化的支持和依托。品牌的物質(zhì)基礎(chǔ)是產(chǎn)品，品牌的精神力量是企業(yè)文化，企業(yè)文化是品牌的靈魂。企業(yè)未來的競(jìng)爭(zhēng)是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，更是品牌所代表的文化競(jìng)爭(zhēng)。文化競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)間高層次的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)必須塑造獨(dú)特的品牌文化來適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng)局面，只有贏得文化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)及品牌，才可得到世人的矚目和消費(fèi)者的青睞。

三、海利集團(tuán)“網(wǎng)娃”的案例分析

OEM企業(yè)主要為國(guó)外企業(yè)提供貼牌生產(chǎn)，生產(chǎn)管理、生產(chǎn)線水平和產(chǎn)品質(zhì)量都能達(dá)到一定層次，雖然產(chǎn)品利潤(rùn)較低，但有保障。很多這類企業(yè)都能利用自己現(xiàn)成的生產(chǎn)線和技術(shù)創(chuàng)立品牌，因?yàn)榍袑?shí)擁有自身現(xiàn)成的生產(chǎn)線和技術(shù)，所以O(shè)EM企業(yè)往往渴望創(chuàng)立并成功地推廣自己的品牌，盡管實(shí)際運(yùn)作困難重重。如今，創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的端倪初現(xiàn)，為OEM企業(yè)發(fā)展自主品牌帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。海利集團(tuán)通過網(wǎng)絡(luò)游戲的平臺(tái)打造“網(wǎng)娃”的模式創(chuàng)新，從而建立自己的玩具品牌的大膽嘗試是一個(gè)非常有益的探索。

（一）海利集團(tuán)的背景

浙江海利控股集團(tuán)始創(chuàng)于1992年，是一家集制造銷售、投資、金融服務(wù)為一體的多元化、綜合型現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。公司坐落于世界最長(zhǎng)的跨海大橋北冀——杭州灣大橋新區(qū)，在長(zhǎng)三角一小時(shí)交通圈內(nèi)，至滬、杭、甬均只需一小時(shí)，地理位置優(yōu)越。集團(tuán)共有七家控股企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍涉及化纖、玩具、電子、擔(dān)保、光電等多個(gè)行業(yè)。集團(tuán)公司通過投資控股及參與日常經(jīng)營(yíng)管理實(shí)現(xiàn)對(duì)各子公司的管理，整合資源，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)。公司通過十幾年的積累和發(fā)展，在社會(huì)各界的支持及全體員工的共同努力下，公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都呈現(xiàn)出蒸蒸日上的態(tài)勢(shì)，公司年銷售收入超18億，總資產(chǎn)超8億元，占地面積18萬平方米，建筑面積16萬平方米，員工總數(shù)4200人。

海利集團(tuán)旗下的浙江網(wǎng)娃動(dòng)漫文化有限公司和嘉興海利紡織有限公司是具有十七年歷史的專業(yè)毛絨玩具生產(chǎn)企業(yè)。浙江網(wǎng)娃動(dòng)漫文化有限公司的產(chǎn)品主打國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，嘉興海利紡織有限公司致力于海外市場(chǎng)，產(chǎn)品主要銷往歐美各國(guó)。公司年產(chǎn)毛絨玩具6000萬只，年出口創(chuàng)匯8000萬美元，在全國(guó)范圍內(nèi)共有8家聯(lián)營(yíng)廠，是國(guó)內(nèi)最大規(guī)模的毛絨玩具生產(chǎn)商。

2004年之前海利玩具公司是海利集團(tuán)下屬的一個(gè)小型玩具加工廠，長(zhǎng)期為國(guó)外品牌代工生產(chǎn)毛絨玩具產(chǎn)品。從2004年開始，海利與美國(guó)的Ganz公司建立了合作關(guān)系，生產(chǎn)Webkinz品牌玩具。并在美國(guó)熱賣，讓海利也嘗到了甜頭。2007年，海利的Webkinz玩具出口額高達(dá)1.1億美元。2007年夏季的玩具“召回事件”，使中國(guó)玩具制造業(yè)受到嚴(yán)重打擊。據(jù)廣州海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2007年前三季度，有實(shí)際出口玩具記錄的企業(yè)由4820家減少為1554家，驟減三分之二。2008年后，在國(guó)內(nèi)玩具出口一片慘淡，大勢(shì)已去的形勢(shì)下，海利玩具卻出人意料的成為了逆勢(shì)中的黑馬，不但沒有受到召回事件的影響，甚至于其出口額比2007年更有所增長(zhǎng)。

Webkinz在北美的成功讓海利玩具的訂單數(shù)量飆升，但海利集團(tuán)卻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新問題“訂單多了，所以利潤(rùn)高了，但利潤(rùn)率不變，仍然是代工形式的利率?！?/p>

2007年9月，由海利玩具投資成立的成長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司正式成立，開始開發(fā)針對(duì)國(guó)內(nèi)青少年的“Webkinz”。2008年12月28日，由該公司開發(fā)的“網(wǎng)娃總動(dòng)員”在嘉興宣布正式啟動(dòng)，海利玩具也更名為“網(wǎng)娃動(dòng)漫股份有限公司”。

借鑒Webkinz模式在美國(guó)的成功，海利決心創(chuàng)立自己的玩具品牌，自己的“網(wǎng)娃”，并將市場(chǎng)瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)?！皟?nèi)銷的利潤(rùn)比外銷要高出3-4倍?！狈焦饷鹘邮苡浾卟稍L時(shí)一語道破天機(jī)。（方光明：首屆“科技新浙商”浙江海利控股集團(tuán)董事長(zhǎng)）

（二）網(wǎng)娃模式

從無形的精神消費(fèi)品到實(shí)體化消費(fèi)品的路徑演變是創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的常見模式，傳統(tǒng)的動(dòng)漫商業(yè)模式是先在雜志上刊登漫畫作品，若其受歡迎，則繼續(xù)出版漫畫圖書；若圖書反響強(qiáng)烈，則繼而將動(dòng)漫制作成動(dòng)畫片播放；最后，開發(fā)商趁熱打鐵，推出動(dòng)漫衍生產(chǎn)品以及相關(guān)品牌授權(quán)和服務(wù)。網(wǎng)娃模式則是“游戲+玩具”相結(jié)合的模式，它將網(wǎng)絡(luò)游戲與現(xiàn)實(shí)中的玩具相結(jié)合，先有實(shí)體玩具，再輔助開發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲，使網(wǎng)絡(luò)游戲成為實(shí)體玩具的衍生品，但同時(shí)又是其與消費(fèi)者產(chǎn)生持續(xù)聯(lián)系的紐帶。

海利集團(tuán)通過逆向思維，將傳統(tǒng)動(dòng)漫商業(yè)模式進(jìn)行倒推，便成為先有實(shí)體玩具，后有延伸游戲這樣的倒置式創(chuàng)新，網(wǎng)娃模式由此誕生?！坝螒?玩具”的模式讓我們看到的不單單是自主品牌的經(jīng)營(yíng)，同時(shí)我們還可以看到將創(chuàng)意融入到傳統(tǒng)制造業(yè)后的無限魅力。

（三）海利集團(tuán)網(wǎng)娃

海利集團(tuán)推出的這款產(chǎn)品并非僅僅只是毛絨玩具，而是其建立的一個(gè)在線游戲社區(qū)網(wǎng)站——Webkinz，中文譯名是“網(wǎng)娃”。

“網(wǎng)娃總動(dòng)員”包括兩款游戲，分為兩個(gè)頻道。“kid”頻道對(duì)應(yīng)的游戲是針對(duì)兒童的“成長(zhǎng)樂園”，里面的場(chǎng)景完全模擬現(xiàn)實(shí)生活，孩子們可以帶著自己的寵物游戲、學(xué)習(xí)、看病、用ATM機(jī)取錢等等；而“teen”頻道對(duì)應(yīng)的游戲則是“魔法書”，增加了“打怪”等內(nèi)容，針對(duì)年齡階段更高的孩子。

每個(gè)實(shí)體玩具網(wǎng)娃身上都附有一張具有特殊功能的智慧卡，進(jìn)入游戲的密碼就在這張智慧卡上。有效期同樣為一年，一年后需要購買新的玩具以獲得新的智慧卡。

美國(guó)沃頓商學(xué)院網(wǎng)站就美國(guó)Ganz公司推出的這個(gè)“游戲+玩具”模式撰文指出，“網(wǎng)娃將實(shí)體玩具變成虛擬世界的身份證，成功俘獲了少年兒童的消費(fèi)心理，其將傳統(tǒng)的零售模式跟現(xiàn)代網(wǎng)上營(yíng)銷巧妙結(jié)合到了一起，并將虛擬世界的宣傳優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到了極致?！?/p>

除了一年一次購買毛絨玩具所需的費(fèi)用，“網(wǎng)娃總動(dòng)員”中的一切都是免費(fèi)的，也就因此有別于傳統(tǒng)網(wǎng)游需要靠不斷購買點(diǎn)卡來維持的特點(diǎn)。因而其費(fèi)用也是每個(gè)家庭所能夠承受的。

同時(shí)海利集團(tuán)通過簽約2008年在奧運(yùn)會(huì)開幕式上一炮而紅的小女孩林妙可為其產(chǎn)品“網(wǎng)娃”的代言人，使網(wǎng)娃迅速進(jìn)入大眾視線，深入消費(fèi)者意識(shí)，成為國(guó)內(nèi)玩具行業(yè)為數(shù)不多的能夠被消費(fèi)者記憶的國(guó)產(chǎn)玩具品牌的重要原因之一。

除了開發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲，海利集團(tuán)還將著手開發(fā)網(wǎng)娃的系列產(chǎn)品。包括書刊、光碟、文具等現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品。孩子一旦購買這些產(chǎn)品，其游戲中的寵物也將擁有一樣的產(chǎn)品，真正將現(xiàn)實(shí)生活和虛擬網(wǎng)游聯(lián)系在一起，使其成為一個(gè)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。

用文化創(chuàng)意通過高科技的互聯(lián)網(wǎng)來提升最傳統(tǒng)的玩具產(chǎn)業(yè)——這也是方光明給“網(wǎng)娃模式”下的定義。

將虛擬服務(wù)實(shí)物化所帶來的價(jià)值之一，就是消費(fèi)者心理的滿足，以及為他們帶來的安全感。從沒使用過“網(wǎng)娃總動(dòng)員”的父母，也愿意為孩子購買這種玩具。大不了，就當(dāng)花錢買了個(gè)普通的毛絨玩具。這一心理，無形中為“網(wǎng)娃”大大降低了發(fā)展用戶的門檻。

網(wǎng)娃模式只是眾多在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)背景下對(duì)制造業(yè)的影響和推動(dòng)作用下的初期產(chǎn)物之一，對(duì)于新生的品牌經(jīng)營(yíng)模式我們不能以現(xiàn)階段的得失去評(píng)判它的成功與否，我們所應(yīng)該關(guān)注的是它的前沿性和先導(dǎo)性作用，它為眾多還處在迷茫中的OEM企業(yè)提供了新的經(jīng)營(yíng)思路，同時(shí)也是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的成功產(chǎn)物，為以后浙江代加工企業(yè)乃至整個(gè)中國(guó)制造業(yè)如何讓在世界范圍內(nèi)突圍找到了新的方向。

從海利集團(tuán)網(wǎng)娃模式這個(gè)實(shí)例我們看到，品牌要取得商業(yè)創(chuàng)意的成功，往往也需要借力于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，搭上“創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)”這輛順風(fēng)車，網(wǎng)娃模式正是符合了創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時(shí)代的消費(fèi)需求特征，成為OEM企業(yè)向自主品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的良好榜樣。然而在感慨于網(wǎng)娃模式的創(chuàng)新時(shí)，我們也不難發(fā)現(xiàn)，海利玩具在發(fā)展自己的國(guó)內(nèi)網(wǎng)娃事業(yè)的同時(shí)，也沒有停止為美國(guó)的Ganz公司的玩具代加工業(yè)務(wù)，因而真正做到了兩手抓，兩手硬。也正是由于海利集團(tuán)雄厚的資金優(yōu)勢(shì)以及由代加工所獲得的市場(chǎng)最新信息和技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，才使得海利集團(tuán)轉(zhuǎn)型進(jìn)行自主品牌經(jīng)營(yíng)取得了勝利。

四、結(jié)論

OEM企業(yè)在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)背景下應(yīng)當(dāng)選擇屬于自己的，適合自己的自主品牌經(jīng)營(yíng)之路。首先要了解自己的現(xiàn)狀與基礎(chǔ)，思考未來怎么樣才能走得更遠(yuǎn)，保持原有的一套得過且過只會(huì)走向滅亡；其次需要思考在這種情況下怎么過。這時(shí)候要集中精力在核心客戶和核心產(chǎn)品上，走細(xì)分市場(chǎng)，比如可以通過技術(shù)創(chuàng)新，通過產(chǎn)品開發(fā)，專注于一些有價(jià)值的領(lǐng)域；浙江的中小制造企業(yè)大多屬于家族企業(yè)，這就要求企業(yè)主要主動(dòng)改變內(nèi)部管理，積極引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人；有條件的企業(yè)還需要考慮如何才能保留知識(shí)產(chǎn)權(quán)，因?yàn)闊o論是做自主品牌，還是把握自主技術(shù)，只有在某個(gè)領(lǐng)域里掌握了標(biāo)準(zhǔn)制定權(quán)，才能變被動(dòng)為主動(dòng)，不至于隨波逐流地經(jīng)營(yíng)。

（一）從宏觀上來看

浙江OEM企業(yè)能否成功轉(zhuǎn)型為自主品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)，需要足夠重視以下幾點(diǎn)。

1、經(jīng)營(yíng)自有品牌須謹(jǐn)慎選擇時(shí)機(jī)。

中國(guó)企業(yè)進(jìn)入品牌經(jīng)營(yíng)的壁壘越高，代價(jià)越大，失敗的風(fēng)險(xiǎn)也越大。更為險(xiǎn)惡的是它可能意味著雙重的風(fēng)險(xiǎn)：一旦其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)自有品牌，在可能得不到市場(chǎng)認(rèn)同而胎死腹中的同時(shí)，又失去了原本正常秩序的OEM訂單。因此，對(duì)于某些先進(jìn)的中國(guó)企業(yè)來說，轉(zhuǎn)型到經(jīng)營(yíng)自有品牌的時(shí)間決策非常重要。一般來說，實(shí)施產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略要詳細(xì)地考慮所在產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)特征、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展階段和具體的策略等因素。品牌作為企業(yè)的生命是企業(yè)質(zhì)量、技術(shù)、市場(chǎng)、人才和文化的融合。自創(chuàng)品牌包括品牌的塑造、維護(hù)、提升、延伸。品牌產(chǎn)生的品牌效應(yīng)的壽命一般比產(chǎn)品壽命長(zhǎng)。近年來，由于原材料價(jià)格上漲、勞動(dòng)力成本增加等因素導(dǎo)致OEM企業(yè)利潤(rùn)降低。不少OEM企業(yè)將自創(chuàng)品牌和OEM產(chǎn)品兩手抓，以求降低風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)價(jià)值鏈。

2、培育和扶植品牌的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

浙江省代加工企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型離不開政府的指導(dǎo)和支持，在OEM企業(yè)轉(zhuǎn)型為自主品牌經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過程中，政府應(yīng)該為其鋪設(shè)適應(yīng)其發(fā)展的政治基礎(chǔ)和市場(chǎng)基礎(chǔ)。1、制定有利于OEM企業(yè)的法律法規(guī)，對(duì)成功轉(zhuǎn)型的OEM企業(yè)實(shí)施優(yōu)惠政策和獎(jiǎng)勵(lì)。2、對(duì)政府的大宗采購項(xiàng)目，應(yīng)該對(duì)省內(nèi)優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)所生產(chǎn)的優(yōu)秀的、具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌產(chǎn)品，實(shí)行按國(guó)際慣例的傾斜政策；3、進(jìn)一步完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系，同時(shí)為省內(nèi)進(jìn)行自主品牌經(jīng)營(yíng)的企業(yè)進(jìn)行正確的市場(chǎng)引導(dǎo)；4、社會(huì)和政府要?jiǎng)?chuàng)造浙江企業(yè)著名品牌形成的市場(chǎng)基礎(chǔ)和輿論條件。

3、加強(qiáng)對(duì)自主品牌的保護(hù)。

創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)背景下，自主品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題需要受到社會(huì)各界的高度重視。我國(guó)品牌建設(shè)尚處在初步階段．品牌形象塑造貧乏、品牌定位不清晰、品牌內(nèi)涵缺乏、品牌功能夸大、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃缺失和急于求成、浮躁取巧的心態(tài)非常普遍。有些企業(yè)更多地投入于品牌標(biāo)識(shí)、宣傳媒介等外在內(nèi)容．以為知名度等同與品牌的美譽(yù)度、忠誠(chéng)度，素不知品牌建設(shè)絕非一朝一夕之事。一個(gè)具有自主品牌的企業(yè)需要對(duì)它產(chǎn)品的商標(biāo)，文字，圖案，以及包裝進(jìn)行注冊(cè)。在進(jìn)行單一注冊(cè)的同時(shí)，也需盡可能注冊(cè)聯(lián)合商標(biāo)、防御商標(biāo)，以防止一些不正規(guī)的商家注冊(cè)近似性商標(biāo)，生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品，從而對(duì)本企業(yè)的品牌產(chǎn)生惡劣影響。國(guó)家應(yīng)當(dāng)制定詳細(xì)的相關(guān)法律及政策用以規(guī)范企業(yè)的商標(biāo)及品牌，同時(shí)加大對(duì)生產(chǎn)假冒產(chǎn)品廠家的懲罰力度，以及對(duì)中國(guó)知名品牌的保護(hù)力度，從而增強(qiáng)我國(guó)自主品牌在世界范圍內(nèi)的影響。

（二）從微觀上來說，

一個(gè)OEM企業(yè)要想在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)背景下成功進(jìn)行自主品牌經(jīng)營(yíng)，還需要做到以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)品牌戰(zhàn)略的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。

品牌建設(shè)是一套系統(tǒng)性工程．其建設(shè)歷程可能長(zhǎng)達(dá)幾十年甚至幾百年．而不是一些企業(yè)所理解的短期投資即見效益的行為。構(gòu)筑企業(yè)文化是品牌戰(zhàn)略的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。從表面上看，品牌展現(xiàn)的是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)際上．品牌所表達(dá)和傳遞的是企業(yè)的價(jià)值觀、理念和精神，也就是企業(yè)文化。品牌不僅僅代表產(chǎn)品的商標(biāo)或標(biāo)志，更是對(duì)企業(yè)形象、價(jià)值共識(shí)、理念創(chuàng)新、文化品味、市場(chǎng)認(rèn)知度和消費(fèi)者忠誠(chéng)度等諸多元素有機(jī)融會(huì)的完美詮釋。OEM企業(yè)想要真正成功地轉(zhuǎn)型為擁有自主品牌的企業(yè)就需要也必須要?jiǎng)?chuàng)建屬于自己的企業(yè)文化和品牌價(jià)值。

2、對(duì)品牌策略的靈活運(yùn)用。

首先是技術(shù)創(chuàng)新策略，品牌建設(shè)的關(guān)鍵是強(qiáng)大的技術(shù)保證，創(chuàng)造屬于自己的技術(shù)。企業(yè)需要依據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的客戶需求和流行要素，對(duì)原先代工的產(chǎn)品進(jìn)行改造，完善產(chǎn)品線和價(jià)格體系。尋找適合產(chǎn)品定位的市場(chǎng)通路，制定好適合的渠道政策；其次是打造業(yè)界自己的標(biāo)桿。企業(yè)打造品牌一定要在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格遵守國(guó)際“規(guī)范”，以實(shí)際行動(dòng)打造業(yè)界標(biāo)桿，率先在國(guó)內(nèi)同行業(yè)建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其品牌價(jià)值評(píng)估自然能夠成為行業(yè)榜首。

3、注重消費(fèi)者利益

一個(gè)好的產(chǎn)品首先必須要能夠滿足銷售者的需要，再好看的產(chǎn)品不能滿足消費(fèi)者的實(shí)際需要就等同于是垃圾。其次必須有價(jià)值，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來盈利。如果這種產(chǎn)品不能為企業(yè)帶來盈利則勢(shì)必會(huì)遭到淘汰。而創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)告訴我們，“體驗(yàn)”及“審美”已經(jīng)成為新的消費(fèi)特質(zhì)，企業(yè)在進(jìn)行自主品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)需對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)以滿足消費(fèi)者日益增漲的消費(fèi)需求，以便為企業(yè)帶來盈利。

（三）轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)自有品牌的問題認(rèn)識(shí)和解決。

我國(guó)的許多制造企業(yè)都有發(fā)展自創(chuàng)品牌的強(qiáng)烈愿望，逐漸認(rèn)識(shí)到品牌戰(zhàn)略的作用和重要性。幾乎所有做OEM的企業(yè)老總都表示，“創(chuàng)品牌、做內(nèi)銷”是他們?cè)谕怃N穩(wěn)定之后的一個(gè)新目標(biāo)，但是創(chuàng)建品牌需要大量人力、物力、財(cái)力的投入，對(duì)做OEM的企業(yè)來說風(fēng)險(xiǎn)太大，不易實(shí)施。于是他們擔(dān)憂，現(xiàn)在就開始做品牌是不是太早了?以企業(yè)目前的狀況到底該專注OEM，還是自創(chuàng)品牌?如何轉(zhuǎn)變受托加工下品牌、技術(shù)、渠道受制于人的被動(dòng)局面，從OEM到ODM轉(zhuǎn)型，在全球范圍內(nèi)建立自有品牌?這些都是我國(guó)的制造業(yè)企業(yè)未來發(fā)展迫切需要解決的問題。如何才能解決這些問題呢？

1、吸收經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短

自創(chuàng)品牌和從事OEM業(yè)務(wù)兩者其實(shí)并不矛盾，而是很好的資源互補(bǔ)。任何企業(yè)只做OEM，那充其量只是產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展過程的配角，作用很有限。如果只著眼于短期利益，很容易在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。OEM在獲得代工訂單業(yè)務(wù)的過程中會(huì)產(chǎn)生“溢出效應(yīng)”，即不僅賺取了進(jìn)一步擴(kuò)大再生產(chǎn)的資金積累，更為重要的是，它把浙江代加工企業(yè)從一個(gè)封閉的環(huán)境帶入了高度競(jìng)爭(zhēng)的開放性國(guó)際市場(chǎng)，喚起了其國(guó)際市場(chǎng)意識(shí)，鍛煉了勞動(dòng)者和企業(yè)高級(jí)管理者，增強(qiáng)了企業(yè)的學(xué)習(xí)能力和組織能力。這就可能使那些希望轉(zhuǎn)型的OEM企業(yè)培育起進(jìn)一步向產(chǎn)品分工的高端（如設(shè)計(jì)能力、研發(fā)創(chuàng)新能力和品牌運(yùn)作能力等）自然延伸的動(dòng)態(tài)能力。

OEM企業(yè)在轉(zhuǎn)型自主品牌經(jīng)營(yíng)的過程中，應(yīng)該“干中學(xué)”，揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡可能地有效利用自己作為OEM企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。作為名牌公司的OEM供應(yīng)商，在持續(xù)獲得采購訂單的同時(shí)，還會(huì)得到名牌公司在新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)組織和質(zhì)量管理等方面的指導(dǎo)和幫助，認(rèn)真吸收“技術(shù)溢出”所獲帶來的優(yōu)勢(shì)資源。這為企業(yè)迅速提高產(chǎn)品質(zhì)量、建立自有品牌創(chuàng)造了有利條件。同時(shí)OEM企業(yè)通過借鑒知名公司在產(chǎn)品開發(fā)和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過對(duì)自身的改進(jìn)和創(chuàng)新，也可以逐步打造出一條獨(dú)特的、高效的價(jià)值鏈。當(dāng)這些為企業(yè)帶來效益時(shí)，也就意味著它成功實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的歧異化經(jīng)營(yíng)。

2、對(duì)消費(fèi)者心智的占有

品牌就是搶占消費(fèi)者的心智資源，品牌定位就是在消費(fèi)者的心智地圖上切割轉(zhuǎn)身領(lǐng)地。在工業(yè)發(fā)展的初始階段，無論是產(chǎn)品還是銷售都不成熟，能夠擁有工廠、擁有銷售地域便擁有了商界霸權(quán)；而當(dāng)工業(yè)時(shí)展成熟之后，擁有資本便能擁有更多的霸權(quán)，因?yàn)橘Y本才能夠占盡更多的人、財(cái)、物，便形成了壟斷，行業(yè)壟斷或者產(chǎn)品壟斷或者地域壟斷。而在數(shù)字時(shí)代，也就是信息時(shí)代的初始階段，企業(yè)能夠自主影響到部分特定人群，從而維持并攫取利潤(rùn)；而到了信息時(shí)代，有兩個(gè)概念，一個(gè)是信息泛濫，一個(gè)是信息細(xì)分，即每個(gè)人都自主的選擇信息的時(shí)候，圈人的概念便弱化，取而代之的是對(duì)消費(fèi)者心智的占有，通過消費(fèi)族群的引導(dǎo)劃分形成特定的因?yàn)橛^點(diǎn)相同而形成的非正式組織，這將是未來品牌運(yùn)動(dòng)的核心，也是品牌塑造和傳播的核心。

3、政策支持

中國(guó)制造業(yè)通過創(chuàng)建具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)際品牌來實(shí)現(xiàn)整體的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，這個(gè)階段還沒有全面地到來。但這并不排斥某些具備條件的先進(jìn)企業(yè)在提高和穩(wěn)定OEM訂單的基礎(chǔ)上，逐步實(shí)現(xiàn)從OEM、ODM向OBM轉(zhuǎn)化。實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)化不僅需要企業(yè)不斷提高學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和累積組織能力，而且需要社會(huì)和政府為某些有條件的中國(guó)企業(yè)創(chuàng)造品牌經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)基礎(chǔ)和需求條件，培植品牌企業(yè)所需要的文化自信心和制度條件等。

1）調(diào)整財(cái)政政策，為OEM企業(yè)提供財(cái)政資金支持

發(fā)揮財(cái)政政策導(dǎo)向作用，促進(jìn)浙江OEM企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。今后要加大財(cái)政資金對(duì)OEM企業(yè)在貸款貼息、貸款信用擔(dān)保、政府采購、技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)勵(lì)等方面的扶持力度，強(qiáng)化對(duì)OEM企業(yè)技術(shù)改造、購買研發(fā)新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品的資金支持，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。

2）推進(jìn)金融改革，提供更好的金融服務(wù)

金融改革與創(chuàng)新要充分考慮為OEM企業(yè)提供必要的服務(wù)。當(dāng)前尤其是要加強(qiáng)國(guó)有商業(yè)銀行、政策性銀行對(duì)OEM企業(yè)的貸款支持;加快實(shí)施《關(guān)于小額貸款公司試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》，擴(kuò)大小額貸款公司試點(diǎn)范圍。

3）建立公共服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)

引導(dǎo)和支持各類融資擔(dān)保、管理咨詢、信息服務(wù)、市場(chǎng)開拓、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、人才培訓(xùn)等服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步推動(dòng)外向型OEM企業(yè)信息網(wǎng)建設(shè)和加大融資信用、創(chuàng)業(yè)基地，共同幫助企業(yè)渡過難關(guān)。

在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)條件下，創(chuàng)意成為新的制造業(yè)、服務(wù)業(yè)和一種新的利用知識(shí)的方式，它不再是產(chǎn)品的裝飾品和附屬物，而是居于產(chǎn)品的核心地位，甚或決定了產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)及其管理和操作。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)為中國(guó)制造業(yè)提供了新的營(yíng)銷思路，應(yīng)用新媒體，新技術(shù)，新思路，OEM企業(yè)可以為自己的轉(zhuǎn)型，為自己的品牌找到更簡(jiǎn)單，更有效，更低廉的營(yíng)銷方式，使自己的品牌能夠在更短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入消費(fèi)者的視線，深入消費(fèi)者的大腦，占領(lǐng)消費(fèi)者的口袋。

筆者不反對(duì)OEM，但是筆者認(rèn)為只是企業(yè)發(fā)展初期階段為了積累資金技術(shù)的權(quán)宜之計(jì)，企業(yè)要想做大做強(qiáng)，賺取更多的利潤(rùn)，獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，尤其在這個(gè)創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，必須要注意培養(yǎng)自己的品牌，只有擁有自己的品牌，企業(yè)才有市場(chǎng)的話語權(quán)，不用受制于品牌商。

本文的主要結(jié)論:

1)現(xiàn)階段，浙江代加工企業(yè)發(fā)展面臨艱難的境地，有必要也有能力進(jìn)行OEM轉(zhuǎn)型;

2)創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為浙江代加工企業(yè)OEM轉(zhuǎn)型提供了新的思路，設(shè)計(jì)創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新營(yíng)銷方式創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，OEM企業(yè)在轉(zhuǎn)型的過程中應(yīng)當(dāng)靈活運(yùn)用；

3)浙江企業(yè)的OEM轉(zhuǎn)型為自主品牌經(jīng)營(yíng)還需要從行業(yè)的角度，企業(yè)自身的角度，以及政策等方面去分析。

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篇11

經(jīng)濟(jì)型酒店其最大的特點(diǎn)是房?jī)r(jià)較星級(jí)酒店低廉，其服務(wù)模式為bb(住宿+早餐)。經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店始于美國(guó)，這類型的酒店也叫有限服務(wù)型酒店，其規(guī)模和硬件設(shè)施要高于汽車旅館(Motel)，屬中檔水平。經(jīng)濟(jì)型酒店規(guī)模不大，房?jī)r(jià)不高但卻舒適、干凈、實(shí)惠、便利。如今在歐美國(guó)家已是相當(dāng)成熟的酒店形式。其便利性，經(jīng)濟(jì)性、簡(jiǎn)單化的服務(wù)風(fēng)格帶有明顯的美國(guó)式生活的烙印。其知名品牌有：圣達(dá)特集團(tuán)(Cendant)的天天(Days Inn)、豪生(HowardJohnson)、華美達(dá)(Ramada)，法國(guó)雅高集團(tuán)首家宜必思，巴斯集團(tuán)(Bass)的假日(Holiday Inn)等等。

經(jīng)濟(jì)型酒店成長(zhǎng)模式分析。

我國(guó)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)型酒店大致可分為五類：一是新發(fā)展起來的專業(yè)化經(jīng)濟(jì)型酒店，如目前最具市場(chǎng)影響力的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌如家快捷、錦江之星和中江之旅等。二是低星級(jí)飯店，這類飯店與第一類飯店在檔次上并無太大差別，只是前一類飯店的裝修和設(shè)施配備的自由度更大，而后一類則主要執(zhí)行的是星級(jí)標(biāo)準(zhǔn);三是大量未經(jīng)改造的社會(huì)飯店;四是旅游景區(qū)、景點(diǎn)的鄉(xiāng)土氣息濃厚但具有一定規(guī)模檔次的農(nóng)家飯店;五是興起于我國(guó)南方的青年旅館。由此可見，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)型飯店目前仍處于一種良莠不齊的粗放經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。

我國(guó)民族品牌經(jīng)濟(jì)型酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析。

在經(jīng)濟(jì)型酒店的成長(zhǎng)模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)的實(shí)際國(guó)情，運(yùn)用SWTO分析法來分析一下我國(guó)民族品牌經(jīng)濟(jì)型酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。

外部環(huán)境分析。