時間：2022-08-28 06:12:56
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許多人在思想認識上，就是喜歡貪圖小便宜，所以，會在接收到這樣的電信電話或者是短信的時候，就覺得自己是天大的幸運，被利益沖昏了頭腦，自然就會上當受騙。建議你樹立正確的價值觀，金錢觀，不要相信什么天上掉餡餅的好事。
2.身份信息防泄
有一部分人喜歡在ATM機上抽錢后，把小票拿到，但是，看一看就扔掉了，這給一些電信詐騙者提供了相當好的條件。因此，在個人身份信息或者是家人信息的保密工作上，要做好，尤其是老年人，更不要在取錢的時候，相信外人，最好只求助銀行工作人員的幫助。
3.核對真實信息
如果你在接到了短信或者是電話的時候，記得，一定要仔細核對真實的信息?？梢岳孟旅娴姆椒ǎ螂娫捊o當事人，問到底有沒有這回事。如果當事人的電話無法接通，則可以向當事人身邊的朋友或者是同事或者是其他的家人征求意見。人多力量大，自然會擋住詐騙者。
4.耐心辨別真?zhèn)?/p>
如果你個人不能確定的話，最好是找家里人商量一下，當然，千萬不要覺得這是天大的好事。最好是辨別一下真?zhèn)?，如果有銀行發(fā)來的，你可以撥打銀行的服務熱線咨詢一下，如果是其他的地方，你可以查一下網(wǎng)絡，看一下，其到底是真假，現(xiàn)在網(wǎng)上有好多公布了的假信息等。
5. 樹立正確態(tài)度
互聯(lián)網(wǎng)無疑是當今世界最具劃時代意義的一種新生事物，隨著它的高速發(fā)展，網(wǎng)絡廣告作為網(wǎng)站收入的主要來源而備受關注，并且被作為一個新廣告媒體的代表而廣受贊譽。網(wǎng)絡廣告從不景氣的冷冬走向暖春，可以說是在廣告訴求方式、受眾心理探索上的理性思考過程。目前，網(wǎng)絡廣告也在尋求更合適的形式，以彌補現(xiàn)實處境帶來的尷尬。其中，潛意識訴求成為網(wǎng)絡廣告使用的一種行之有效的策略，其目的是讓消費者在毫不費勁的同時不知不覺地接受廣告信息，并且激發(fā)消費者的潛在需要。對于潛意識，許多心理學家對它進行過解釋，利用好這些解釋對我們探求網(wǎng)絡廣告的訴求有很好的幫助。
關于網(wǎng)絡廣告受眾潛意識的研究
信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播把人們緊密聯(lián)系在一起，潛意識在此過程中發(fā)揮著一定作用。對于潛意識的研究，影響最大的恐怕是弗洛伊德，他充分認識到潛意識及其動力作用的重要性，并找到了研究它的方法，且對它進行了系統(tǒng)的研究。發(fā)展到今天，現(xiàn)代心理學理論也認為，人的心理結構是由意識、前意識和潛意識組成。
潛意識是指潛藏在我們一般意識底下的一股神秘力量，是相對于“意識”的一種思想。一些本能沖動、被壓抑的欲望或生命力卻在不知不覺的潛在境界里發(fā)生，因不符合社會道德和本人的理智，無法進入意識被個體所覺察，這種潛伏著的無法被覺察的思想、觀念、欲望等心理活動被稱之為潛意識。潛意識具有以下幾個主要特征：1.能量巨大；2.最喜歡帶感彩的信息；3.不識真假，直來直去；4.易受圖像刺激；5.記憶差，需強烈刺激或重復刺激；6.在放松狀態(tài)下潛意識最容易溝通。
潛意識如同“隨風潛入夜”的春雨一般，對實現(xiàn)成功具有巨大的作用，博恩?崔西曾經(jīng)說：“潛意識的力量比意識的力量大3萬倍以上。”因為潛意識是形成人的一切思維意識的源泉，對人的動作、行為具有很大的控制作用，它影響我們的思考、感覺、行動的方式及我們的日常生活。比如我們在超市購買禮品時，就會下意識地聯(lián)想到“送禮就送腦白金”的電視廣告。因此我們在研究網(wǎng)絡廣告受眾心理認知模式時，也應該充分把潛意識運用在網(wǎng)絡廣告視聽效果的集成性和交互性上，使它在網(wǎng)絡廣告創(chuàng)意中發(fā)揮得淋漓盡致，為網(wǎng)民受眾構筑一個寬闊的信息認知平臺。
雖然人們意識不到潛意識活動的存在，但它對人的心理產(chǎn)生了深刻的影響。美國學者維克利于1957年在美國新澤西州的一個汽車影院里做的一個潛意識訴求實驗，證明了廣告信息在進入觀眾的潛意識當中，是潛意識的力量勾起了觀眾的購買欲望，讓消費者在毫不費勁的同時不知不覺地接受廣告信息，從而激發(fā)受眾的潛在需要。從中我們也不難看出潛意識在人們日常生活中的巨大影響是令人驚嘆的。網(wǎng)絡廣告作為一種新興媒介廣告，是在國際互聯(lián)網(wǎng)站上通過圖文或者多媒體方式旨在推廣產(chǎn)品、服務或站點的宣傳手段。在任何時候它都是通過不斷在網(wǎng)頁上出現(xiàn)，來向廣大受眾宣傳自己的產(chǎn)品品牌，以強化品牌名稱在受眾心目中的印象為重要使命和責任。因此，網(wǎng)絡廣告要充分利用自身的優(yōu)勢和特點，來提高其有效的關注率，并喚起人們的注意，進而把人們的潛意識注意轉換為有意注意，最終達到有效地完成網(wǎng)絡廣告信息傳播的任務和效益。通常來說，要想引起人們對某件事情的注意，首先就要讓他進入潛意識注意的狀態(tài)，然后發(fā)展成為有意注意。而在這其中，廣告信息外在形式的刺激性成為潛意識注意生成的決定因素。網(wǎng)絡廣告也會出現(xiàn)這種情況，有時受眾只會被跳動的廣告圖標、Flas、網(wǎng)絡小電影廣告等形式吸引，然后才會逐漸被引導到有意識地去注意詳細的內容。打開以后才會有意識地去注意詳細的內容。這種狀況就屬于從潛意識狀態(tài)轉化為有意識狀態(tài)了。通過上面的例子我們不難發(fā)現(xiàn)，改變潛意識最有效的途徑之一就是通過不斷的視覺感官刺激，將一些正面的信息或畫面輸入潛意識之中。所以，外部刺激對于受眾來說是很關鍵的作用，而這一點對于傳播者來說，恰恰是最應該研究和總結的。
網(wǎng)絡廣告中的潛意識分類
潛意識理論研究發(fā)展到今天，其分支龐雜。而運用到網(wǎng)絡廣告的潛意識形態(tài)多表現(xiàn)為鑲嵌的視覺潛意識和聽覺潛意識。
人們的視覺受到潛意識的影響。在判斷物體整體特征時，無意識視知覺具有形狀優(yōu)勢效應①。也就是說在潛意識狀態(tài)下，人們會受到視知覺的刺激，它是“通過提供人所無法意識到的信息達到說服的目的”。②網(wǎng)絡廣告常用的一種方法就是鑲嵌，鑲嵌是視覺潛意識的一種，是運用高速攝影或噴墨技術插在某個畫面上的微小的圖像。當我們打開網(wǎng)站時，除了可以看到鑲嵌在各個網(wǎng)頁上大小不等的各種廣告以外，我們還可以看到那些以極快速度彈出來的廣告窗口，它有時還可以強制性地占據(jù)整個屏幕或不定向地游弋于網(wǎng)頁之上。盡管這種廣告形式令我們特別討厭，但是它在無形之中還是刺激了我們的視覺細胞并引起我們下意識的注意，這有時能起很大的視覺沖擊作用。如果這些網(wǎng)絡廣告符合我們的興趣或當時的需求，就能引起我們有意識地去注意，從而達到一定的宣傳效果。
聽覺潛意識，顧名思義，是指訴諸聲音的潛意識暗示。大量的心理學實際研究結果發(fā)現(xiàn)，閾下刺激對人的行為有很大的影響。這些研究中比較著名的就是威爾遜在1979年所做的“兩耳分聽”實驗。這個實驗證明“閾下刺激在不知不覺之中，仍然發(fā)生影響”。③在網(wǎng)絡廣告運用中多以企業(yè)形象廣告多見。企業(yè)形象廣告主要傳遞企業(yè)獨特的精神、理念，而通過音樂特定的旋律、節(jié)奏，可以使網(wǎng)民在無意識的狀態(tài)下領略隱約的企業(yè)文化。另外，也有將兩者結合起來運用的網(wǎng)絡廣告，它將更全面地發(fā)揮潛意識對人的本能刺激。
因此，網(wǎng)絡廣告在制作和設計時應該注意：l.色彩鮮明醒目，標題簡明扼要，圖像清晰，點明主題，構圖新穎獨特，在較短時間內喚起受眾的視覺潛意識注意。2.通過明快悅耳的節(jié)奏和旋律，刺激受眾的聽覺潛意識注意。3.運用新異刺激與強烈視覺對比的動畫形象，并結合強烈勁爆的音樂，充分激發(fā)受眾的視覺潛意識注意、聽覺潛意識注意及觸覺潛意識注意。只有這樣才能照顧到受眾的好奇求異心理，并以最新鮮最奇特的內容入題，來不斷地激發(fā)受眾的視覺、聽覺等潛意識注意，使其在潛移默化中轉換成有意識注意，最終網(wǎng)絡廣告肯定會取得很好的效果。
潛意識在網(wǎng)絡廣告中的外延表現(xiàn)
早期網(wǎng)絡廣告的傳播效果基本上都是通過點擊率來衡量的，但事實上衡量網(wǎng)絡廣告效果的合適標準與主要依據(jù)并不是點擊率，如果要是按照點擊率作為衡量依據(jù)，那么很大一部分網(wǎng)絡廣告的效果就會被忽視。當網(wǎng)民看到網(wǎng)絡廣告橫幅時，廣告就已經(jīng)產(chǎn)生了效果，而并非要親自去點擊之后才會產(chǎn)生效果。如果一個人能夠完整地看完一個四五秒的banner，他就會了解這個廣告的大概內容，該網(wǎng)絡廣告的目的就已經(jīng)達到。目前，網(wǎng)絡廣告的形式除了交互式廣告需要網(wǎng)民的點擊參與外，大部分形式都是通過潛意識來達到廣告?zhèn)鞑バЧ摹Ｆ湫问街饕ǎ壕W(wǎng)幅廣告、文本鏈接廣告、電子郵件廣告、插播式廣告、贊助式廣告、伸縮式網(wǎng)幅廣告、網(wǎng)上視頻廣告、網(wǎng)上流媒體廣告、網(wǎng)上聲音廣告等。
從長遠的角度看，目前的青年人是伴隨著網(wǎng)絡成長起來的一代人，他們對網(wǎng)絡的依賴和忠誠度較之其他年齡層次的人更甚，10年后他們將成為最有能力的消費者。網(wǎng)絡廣告能否風光，一方面需要網(wǎng)絡技術的創(chuàng)新帶給人們新鮮感，另一方面需要消費者對網(wǎng)絡廣告的“再度寵愛”。從青少年心理特點來看，他們對未知事物充滿好奇、冒險，對網(wǎng)絡媒體的認知和接受程度高，因而，網(wǎng)絡廣告的潛意識作用更容易根植于青少年心中，這對于欲長期樹立品牌形象或搶占下一代消費市場的企業(yè)廣告(如SONY、NIKE)尤為有利。
今天，隨著科技、信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，以Internet為傳播媒介的這種嶄新的大眾媒體，正在悄然駛入到人類社會生活的各個領域，它以方便、快捷、交互性強的優(yōu)勢為人們所喜愛，成為人們生活中不可缺少的一部分。網(wǎng)絡廣告這種新的傳播方式，既可以為不同的受眾實施不同的廣告宣傳，也可以用圖、文、聲、像等多種形式傳送多感官信息，并為消費者和廣告商架起一座溝通的橋梁。潛意識現(xiàn)象廣泛存在于網(wǎng)絡廣告之中，其力量和作用是巨大的，網(wǎng)絡傳播者應很好地掌握并使用人們的潛意識規(guī)律，提高網(wǎng)絡廣告的傳播效果，使網(wǎng)絡廣告朝著健康正確的方向發(fā)展則是我們應該深思和研究的重點。
注 釋：
①柯學、白學軍、隋南：《視知覺無意識加工中的形狀優(yōu)勢效應》，《心理科學》，2004(2)。
②劉曉紅、卜衛(wèi)：大眾傳播心理研究，北京：中國廣播電視出版社，2001年版，第155頁。
2012年8月23日，韓國憲法裁判所8名法官一致作出判決，裁定網(wǎng)絡實名制違憲。韓國放送通信委員會表示，將根據(jù)判決結果修改相關法律，并最終廢除網(wǎng)絡實名制。
從韓國實行網(wǎng)絡實名制來看，建設可信的網(wǎng)絡空間必須要逐步進行。韓國于2001年實行的一機一號手機實名登記，為互聯(lián)網(wǎng)實施實名制奠定了一定基礎。我國建設可信網(wǎng)絡空間也可以從某一個領域開始，開展試點，并根據(jù)實行的效果不斷調整政策，逐步推進。
借鑒韓國的經(jīng)驗，可以充分發(fā)揮我國經(jīng)主管部門批準的、提供第三方電子認證服務的機構，在建設可信網(wǎng)絡空間中的作用。我國電子認證服務業(yè)已發(fā)展多年，形成了完善的身份認證體系，已為可信網(wǎng)絡空間的身份認證奠定了基礎。在此基礎上，還可充分發(fā)揮數(shù)字證書在保護信息安全、實現(xiàn)電子簽名等方面的作用，保障信息在網(wǎng)絡空間中傳遞、存儲的安全，促進以電子簽名為基礎的電子商務、電子政務的發(fā)展。
韓國實施實名制造成大規(guī)模用戶信息泄露對其他國家的警醒作用非常明顯。日前，我國也發(fā)生了有史以來最大規(guī)模的個人信息泄露事件，亟須解決如何保護網(wǎng)民的個人信息不被非法披露、盜用的問題。
實名制會限制網(wǎng)絡言論自由，是實施網(wǎng)絡實名制最大的爭論焦點。韓國起初在一定范圍內實施實名制，在一定程度上凈化了網(wǎng)絡環(huán)境、減少了網(wǎng)絡不良信息。對于我國來說，應先加大對建設可信網(wǎng)絡空間必要性和重要性的宣傳，使人們了解各項措施的作用和意義，爭取人民群眾和輿論的支持，減少他們對建設可信網(wǎng)絡空間可能會限制言論自由等問題的擔憂，確保建設可信網(wǎng)絡空間的各項措施順利實施。
實名制對保護青少年的健康也起到了積極作用，在搜索網(wǎng)站中輸入一些成人詞匯時，需要輸入姓名和身份證號碼來進行成人驗證，避免了青少年從搜索引擎中獲取電影和小說等不良信息及內容。韓國推行實名制更重要的意義在于樹立了網(wǎng)民的責任和自律意識。
0引言
公共領域理論一直受到政治世界的關注。而基于“公共”概念本身的限定性，不論是其提出者阿倫特，還是對公共領域理論進行系統(tǒng)研究的哈貝馬斯，都只能給出其特定語境的闡述。在阿倫特看來，“公共”在于“最大可能的公共性”和“世界本身對所有人而言是相同的”[1]；在哈貝馬斯看來，公共領域主要在于“政治公共領域”，并只存在于“公眾”與“共識的語境”。[2]公共領域是介于政治國家與公民社會之間的中間環(huán)節(jié)，是基于“國家—公共區(qū)域—私人”三元結構的社會存在。哈貝馬斯在勾畫了資產(chǎn)階級發(fā)展初期理想的“公共領域”的美好圖景之后，因“再封建化”之憂視公共領域為“利益競爭的場所”[3]，哈貝馬斯只能以“理性共識”[2]作為獲取正義的理想目標。然而，這種“理性共識”卻具有意識形態(tài)特征，隨之“公眾”變?yōu)?ldquo;大眾”。[4]“公共領域”的烏托邦之惑在網(wǎng)絡信息時代似乎看到了復興的希望。
1哈貝馬斯視域的公共領域
1.1公共領域的提出與特征
在哈貝馬斯看來，公共領域是介于國家與社會、公共權力領域與私人領域之間的、公眾自由討論和參與公共事務的公共空間，“在這里某種接近于公眾輿論的東西能夠得以形成”[5]。公共性是公共領域的根本特征，公眾應具有公共理性，討論的話題是公共議題，謀求的是公共利益，最終形成公眾輿論，約束公共權力。[2]這一領域具備高度開放性、理性批判性和公共利益性等特征。其結構性要素為公眾、媒介、公眾輿論（非正式性制度），運行機制則為：公共性是公共領域運行的原則機制，公共性決定了參與主體的平等性和公共領域的開放性；協(xié)商或話語民主是公共領域的方法機制，是公眾實現(xiàn)公共權力治理的主要路徑；理性共識是公共領域的核心機制，體現(xiàn)著公共領域的精神、行為方式以及行為目的；輿論生成是公共領域的結果機制，是通向公共權力的關鍵步驟。
1.2公共領域的去意識形態(tài)構想
哈貝馬斯的公共領域是以公共性、理性、協(xié)商、共識、輿論等因素構建的理想領域，同時也是基于歷史性的考察而提出的，雖然具有特定的情境性和局限性，仍然以雄辯的姿勢維持著理論與實踐的完美在場。然而，哈貝馬斯也不得不對“再封建化”作出探討和理論修飾，面對意識形態(tài)的變更，科學技術的強勢出場，哈貝馬斯仍然對其“資產(chǎn)階級公共領域”進行辯護，從信息時代的許多特征與其他社會形態(tài)“相似性”前提得出“對狩獵與采集社會和電子社會都缺乏疆界，這就導致兩者之間許多驚人的平行現(xiàn)象”[6]。然而，“平行現(xiàn)象”并不足以支持信息時想公共領域的回歸，然而隨著信息技術的發(fā)展，網(wǎng)絡空間為人們提供了一個新的交流的領域。網(wǎng)絡通過信息化進程，極大地改變著人類的生產(chǎn)、生活方式，網(wǎng)絡空間塑造著人類新的公共領域，并產(chǎn)生新的意識形態(tài)。
2網(wǎng)絡技術催生的公共領域與網(wǎng)絡意識形態(tài)
網(wǎng)絡在很大程度上超越了官方的意識形態(tài)侵入，造成一個較為自由的空間。借助于網(wǎng)絡論壇、報紙、博客、微博、微信等新媒體與交互平臺，網(wǎng)絡給出了主體參與、媒介等公共領域的基礎要素，并賦予網(wǎng)絡民眾了多元文化與思想，為新的公共領域的形成創(chuàng)造了條件。
2.1網(wǎng)絡公共領域的特征
網(wǎng)絡公共領域同時具備虛擬性與現(xiàn)實性。虛擬性消解了不平等，基本上成就了哈貝馬斯視域的平等與自由。參與者以匿名身份很大程度上消解了地域、階層，營造了相對平等規(guī)則，為網(wǎng)絡的公共性創(chuàng)造了基礎，也促進了公共領域的開放。多樣的、自由的平等的交流為達成理性共識與產(chǎn)生公共輿論創(chuàng)造了條件。然而，基于特定規(guī)則與限制，身臨其境并不完全。虛擬性扎根于人的意志與參與者的現(xiàn)實性。在很大程度上網(wǎng)絡行為只是人們現(xiàn)實行為的網(wǎng)絡映射。此外，網(wǎng)絡公共領域具備高的交互性。在波普爾的知識世界視域中，虛擬社會空間實現(xiàn)自由的人-機-知識的自由交互；在拉圖爾的視域中，則是無縫之網(wǎng)，實現(xiàn)虛擬社會與現(xiàn)實世界的相互建構。網(wǎng)絡破除了傳統(tǒng)媒介的權威性，低效性和壟斷性，為公眾提供自由、平等交流的媒介，營造產(chǎn)生公共輿論的規(guī)則與基質，為產(chǎn)生協(xié)商與話語民主提供了全部要素。
2.2網(wǎng)絡公共領域的優(yōu)勢與劣勢
網(wǎng)絡公共領域較之其他四種公共領域[7]，有著絕對的優(yōu)勢。首先，網(wǎng)絡公共領域具有更廣泛的適用范圍。其次，網(wǎng)絡公共領域“去”除了中心化。中心化是層級社會的主要特征，也是民主的主要矛盾。網(wǎng)絡規(guī)則有效地去除中心化，重新建構新的網(wǎng)絡規(guī)則與倫理。最后，網(wǎng)絡公共領域的超強交互性為公民的平等交流、協(xié)商與話語民主提供了條件，促進了網(wǎng)絡輿論的產(chǎn)生與傳播，進而對網(wǎng)絡規(guī)則與現(xiàn)實權力產(chǎn)生影響，使網(wǎng)絡空間成為理想的公共領域。同時，網(wǎng)絡技術因技術本身，社會規(guī)則與倫理制約缺陷產(chǎn)生多重劣勢，在于語言霸權、數(shù)據(jù)鴻溝和權力復歸。語言霸權造成了信息資源占有與分布的不平等。網(wǎng)絡運行與平臺建設需要軟、硬件資源。網(wǎng)絡的傳播與運營與現(xiàn)實經(jīng)濟、文化息息相關，網(wǎng)絡資源占有的不平等造成信息傳播的梯度和分布，形成信息交流的單向度，產(chǎn)生數(shù)據(jù)鴻溝。數(shù)據(jù)鴻溝是因為網(wǎng)絡資源的不均衡而造成的“信息落差”與“知識隔離”。信息流動的不暢通造成話語權控制。數(shù)據(jù)成為新的能源：數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、獲取、分析、應用等過程成就新的生產(chǎn)方式，形成新的生產(chǎn)力。數(shù)據(jù)鴻溝牽涉到數(shù)據(jù)資源背后的科技強弱，經(jīng)濟增長方式，現(xiàn)代化進程等深層次的社會問題，促使不同利益集團的權力入侵與復歸。當前，不論網(wǎng)絡的規(guī)則有多么的自由與開放，都無從消除網(wǎng)絡資源的昂貴與工具主義的復歸。網(wǎng)絡公共領域成為新的知識資產(chǎn)之上的“美好家園”。網(wǎng)絡資源共享的神話帶來公共領域的萎縮和公眾參與話語民主的新的不平等，網(wǎng)絡公共輿論的產(chǎn)生和對網(wǎng)絡內外權力影響式微。網(wǎng)絡與網(wǎng)絡公共領域重新籠罩于意識形態(tài)之網(wǎng)。
2.3網(wǎng)絡意識形態(tài)的產(chǎn)生
網(wǎng)絡技術的點對點邏輯架構了網(wǎng)絡平等、自由、開放以及共享的技術價值理念，然而卻不能脫離現(xiàn)實控制要素，從而陷入了意識形態(tài)的控制之中。網(wǎng)絡意識形態(tài)不只是網(wǎng)絡空間的擬像，而是現(xiàn)實社會在網(wǎng)絡空間的延展。網(wǎng)絡意識形態(tài)是網(wǎng)絡技術與現(xiàn)實社會意識形態(tài)的內容交集與價值耦合。網(wǎng)絡意識形態(tài)并非網(wǎng)絡空間所特有的意識形態(tài)，也并非現(xiàn)實社會意識形態(tài)在網(wǎng)絡空間的簡單延伸與表現(xiàn)，而是網(wǎng)絡與社會的相互形塑。
2.4網(wǎng)絡意識形態(tài)對網(wǎng)絡公共領域的影響
網(wǎng)絡公共領域的理想構想需要在網(wǎng)絡意識形態(tài)的情境下重新進行界定。網(wǎng)絡意識形態(tài)主要包括網(wǎng)絡技術決定的意識形態(tài)內容，網(wǎng)絡話語決定的意識形態(tài)內容和擬像的意識形態(tài)內容。網(wǎng)絡技術自身無從擺脫法蘭克福學派的“媒介即意識形態(tài)”咒語，其自身所蘊含的技術占有控制和工具理性成為新的利益階級控制民眾的介質。此外，網(wǎng)絡的溝通話語是網(wǎng)絡世界的主要交互方式。網(wǎng)絡話語權因社會階層自身的網(wǎng)絡生境而決定。話語民主在網(wǎng)絡語境也需要重新衡量。網(wǎng)絡是網(wǎng)絡與信息技術共同建構的擬像世界，在鮑德里亞來看“媒介形式本身就是意識形態(tài)”，因此網(wǎng)絡毋寧說是公共領域，不如說是網(wǎng)絡技術與消費社會合謀產(chǎn)生的消費主義的擬像表征。在網(wǎng)絡中除了技術表征的真實幻象之外，更多的是對網(wǎng)絡公民的意識形態(tài)控制，引發(fā)公眾參與的相對民主，而意識形態(tài)作為非理性之源，會通過情感之源影響公眾，從而滋生語言暴力，進而影響“理性共識”的達成。網(wǎng)絡公共領域在何種情景之下才能保持公共性進行理性的交流與協(xié)商，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡公共輿論的達成，為公共權力的進步產(chǎn)生影響，需要探討。
3網(wǎng)絡意識形態(tài)治理是培育網(wǎng)絡公共領域的主要路徑
3.1網(wǎng)絡意識形態(tài)與網(wǎng)絡公共領域
網(wǎng)絡公共領域的政治權利與私人利益入侵，使網(wǎng)絡公共領域的政治功能發(fā)生了變化，網(wǎng)絡公共領域喪失了溝通的功能，影響到話語民主。而話語民主是哈貝馬斯公共領域的立足之本。無論是哈貝馬斯在最初的提出的資產(chǎn)階級公共領域的理想模型的弱意識形態(tài)作用，還是在資產(chǎn)階級公共領域的再封建化的強意識形態(tài)作用，可以通過遵循特定的程序進行中立的商談。中立性存在于三個條件的實現(xiàn)，即公共領域的討論將正義看作是高于善的話題，公共領域對討論話題的篩選和公共空間參與主體的平等商談和理性。這三個理由可以通過一定的程序進行操作，從而實現(xiàn)中立的去意識形態(tài)化。而對于商談來說，妥協(xié)的談判和政治倫理的商談都帶有意識形態(tài)特征，只有道德的商談，才是完全正義的，是完全的理性共識。[8]借助于哈貝馬斯的中立性之說與道德的商談，是否可以規(guī)避網(wǎng)絡意識形態(tài)對網(wǎng)絡公共領域的侵襲，從而重塑網(wǎng)絡公共領域的晴朗空間，網(wǎng)絡意識形態(tài)治理是培育網(wǎng)絡公共領域的主要途徑。
3.2網(wǎng)絡意識形態(tài)治理是實現(xiàn)治理的軟途徑
意識形態(tài)有著巨大的顯功能。意識形態(tài)與人和社會緊密聯(lián)系，不論是作為馬克思視域的“統(tǒng)治階級”的虛假意識，還是代表某個階層的具體的價值觀念體系，還是將科學技術本身視為意識形態(tài)的副現(xiàn)象，亦或是僅僅作為文化符號的概念，都具有一定的功能。而從意識形態(tài)入手，規(guī)避其對公共領域的侵入與影響，則是實現(xiàn)網(wǎng)絡公共性的軟途徑。
3.2.1治理的邏輯
根據(jù)意識形態(tài)對公共領域的影響方式，分為治理的外在邏輯與治理內在邏輯。治理的外在邏輯就是對由國家或者社會等外在領域所施加的“虛假意識”的弱化和對由于網(wǎng)絡等技術要素、資源的獲取、規(guī)則所產(chǎn)生的影響進行合理調控。治理的內在邏輯就是淡化公共參與主體的自身價值觀念和環(huán)境的符號化要素?？傊愸R斯的公共領域崇尚理性批判，推崇自由意志，整合多元意見，從而實現(xiàn)個人訴求與公共訴求的融合，進而實現(xiàn)對公共權力的制衡。
3.2.2網(wǎng)絡意識形態(tài)的治理機制
遵循外在邏輯的治理機制包括對由國家以及社會等外在要素所施加的語言霸權的抵制，對數(shù)據(jù)鴻溝的彌合以及對權力復歸的抑制；對由網(wǎng)絡技術、資源的占有與規(guī)則制定所產(chǎn)生的要素，則需要提升技術相關的治理機制；對于內在邏輯的治理機制則在于培育公共理性，創(chuàng)造公共價值，創(chuàng)建網(wǎng)絡公共空間的法制化秩序。哈貝馬斯沒有將意識形態(tài)視為網(wǎng)絡公共領域實現(xiàn)的阻礙，反而將公共領域建構于特定的階級和歷史事件中，在看到“再封建化”危機之時，仍然通過區(qū)分強、弱意識形態(tài)影響，為公共領域空間的拓展提供了道德商談之路，而真正的去意識形態(tài)化也只能是相對的。但通過特定的機制，最終可以通過公共主體的道德商談實現(xiàn)網(wǎng)絡公共領域的去意識形態(tài)路徑。
3.2.3網(wǎng)絡公共領域的意識形態(tài)治理之重塑
公共領域崇尚集體的理性，即理性的“互動”，將私人的、局部的、單向度的行為擴展形成普遍性的“公共”活動，也只有將個人的理性轉化為集體理性，才能夠成就公共理性和實現(xiàn)國家以及社會的公共價值的實現(xiàn)。網(wǎng)絡的技術化規(guī)則與社會的整合之路只是歷史唯物主義的一個特殊階段，對于網(wǎng)絡技術這一嶄新的技術之物，塑造的并非技術或媒介本身，而是通過新的技術創(chuàng)造新的生產(chǎn)和生活方式，所營造的新的社會語境的建構作用。網(wǎng)絡公共領域不可能逃離“網(wǎng)絡—技術媒介—社會語境”之惑，而網(wǎng)絡意識形態(tài)的治理之路是實現(xiàn)網(wǎng)絡公共領域的必要之路。
參考文獻：
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中圖分類號:TP393.4 文獻標識碼:A文章編號:1007-9599 (2010) 01-0000-01
一、網(wǎng)絡時代對教育領域帶來的巨大變化
1.網(wǎng)絡提供了豐富的學習資源、教學資源
隨著聯(lián)入因特網(wǎng)的學校和圖書館的增多,用戶使用的信息資源會以幾何級數(shù)增加,教師和學生能從因特網(wǎng)上獲取的教學資源和學習資源將極大地豐富,通過萬維網(wǎng),無論是教師還是學生都可以從多如牛毛的網(wǎng)站中查找到有關的各種知識,或用于課堂教學,或完成作業(yè)。這種資源的獲取遠比傳統(tǒng)的上圖書館查找要方便、快捷得多。雖然由于“信息爆炸”難免會迷失方向,但一些優(yōu)秀的搜索引擎可以為教師和學生領航,盡可能幫助他們找到自己所需的信息。
2.網(wǎng)絡化的學習環(huán)境
隨著信息技術及網(wǎng)絡的發(fā)展,學習環(huán)境呈現(xiàn)多元化趨勢。借助于高校校園網(wǎng)及多媒體網(wǎng)絡教室實現(xiàn)了網(wǎng)絡化課堂教學,發(fā)揮了群體教學模式的優(yōu)點,改變了黑板加粉筆的傳統(tǒng)課堂教學環(huán)境,讓圖、文、聲并茂的教學內容激發(fā)學生的創(chuàng)造性思維,而且完善的教學監(jiān)控系統(tǒng)可以科學地組織和管理學生的學習活動及整個教學活動。隨著通訊技術和計算機技術的發(fā)展,實時交互式遠程授課已成為現(xiàn)實,它可以實現(xiàn)網(wǎng)上教學,為不同地域的教師和學生營造無圍墻的“大課堂”,讓他們自由地共享網(wǎng)絡這一環(huán)境,學生和學生之間就可以就某一課題展開討論和學習,相互交換信息。也可利用瀏覽器進行個別化主題學習,教師只提供學習主題,如做成一個網(wǎng)頁,從而提供了一個圖文聲并茂、虛擬現(xiàn)實的、又兼具人-機交互和人-人交互的學習環(huán)境,這在網(wǎng)絡時代是一種很有前途的交互式教學方式。
3.教師地位發(fā)生了變化
在信息時代的教育環(huán)境中,由于更強調了以學習者為中心的教育觀念,學習者由知識的接受者向知識意義的主動建構者轉變,相應地教師的角色不只是作為信息的傳播者,而是被認作為學生學習的促進者。在網(wǎng)絡合作學習的環(huán)境下,教師更多的是以引導者、促進者的角色出現(xiàn),引導和促進學生批判性和創(chuàng)造性的思想。
二、網(wǎng)絡時代高職教師應具備信息意識
網(wǎng)絡時代,一名高素質的教師應具有現(xiàn)代化的教育思想、教學觀念,掌握現(xiàn)代化的教學方法和手段,熟練運用信息工具對信息資源進行收集、組織、管理和運用。同樣重要的信息,有的人善于抓住,有的人卻漠然視之。這是由于各人的信息意識強弱不同。信息技能的掌握在很大程度上取決于信息意識的提高。
所謂信息意識,簡單地說,是人們利用信息系統(tǒng)獲取所需信息的內在動因,具體表現(xiàn)為對信息的敏感性、選擇能力和消化吸收能力。有無信息意識決定著人們捕捉、判斷和利用信息的自覺程度。而信息意識的強烈與否對能否挖掘出有價值的信息、對文獻獲取能力的提高起著關鍵的作用。
信息意識含有信息認知、信息情感和信息行為傾向三個層面。信息認知是指對信息和信息活動的了解和看法,其中最重要的是評價性的認知;信息情感是指人們多次從多方面感受信息的過程中,逐漸形成的某種持久、穩(wěn)定的、反映本質的需求關系的內心體驗,這種體驗相對持久、相對穩(wěn)定,而不是那種即時產(chǎn)生的情緒;信息行為傾向是指個人在信息活動中欲表現(xiàn)出來的行為趨向,是信息行為的心理準備狀態(tài)。
三、增強教師信息意識的有效途徑
1.營造良好的信息軟環(huán)境
信息軟環(huán)境主要是指全校教師的信息意識和信息能力、學生在信息處理方面的作為以及與學科課程相適應的各項活動。教師信息意識的培養(yǎng)必須強調在具有責任心、社會責任感、自我管理、誠實品質等方面的前提下。良好的信息技術運用氛圍是增強教師信息意識的有利條件,數(shù)字化的校園教學管理是學校的無形資產(chǎn),營造一個良好的信息技術環(huán)境和運用氛圍,有助于增強教師的道德品質和社會責任感,從而有效提升教師的信息意識。
2.開展信息技術培訓,增強教師信息技術能力
目前教師對信息技術的駕馭能力水平不容樂觀,首先,仍有相當一部分教師還不會使用計算機或使用有關軟件最簡單的課件,更談不上掌握網(wǎng)絡教育技術等。其次,由于受教師自身因素、環(huán)境因素等制約,即使能制作課件、能夠使用現(xiàn)信息技術的教師,所制作的課件以及運用現(xiàn)代信息技術教學也只突出了感官顯示功能,如動態(tài)演示、聲音播放等。而人機交互、計算機自動推理等功能卻無法開展,這使得現(xiàn)代信息技術用來從事教學活動的效果大打折扣。
對教師進行培訓要實行三步走:第一步:要進行理念培養(yǎng),使教師獲取豐富的相關信息,增加對IT的了解,具有正確的認識和必備的信心;第二步要進行行動培訓,使教師具有信息與傳播工具的能力和信息文化的知識素養(yǎng);第三步要進行教學法培訓,理解應用IT進行教學設計的策略并能夠付諸實施。當然,培訓時也要根據(jù)不同的培訓人員突出不同培訓重點,提高課程的效率,增強教師的信心。
網(wǎng)絡技術、多媒體技術為高教領域帶來一場新的革命,使獲取信息、處理信息、傳播信息能力成為21世紀高校教師必備能力。高校教師正面臨著深層次的改革:更新教育觀念,提高教育技術,探索新的教學模式,提高教學效率和效益。這就要求高校教師盡快從傳統(tǒng)教學模式中走出來,充分利用現(xiàn)代信息技術并將其融合到教學實踐中去,以適應信息化教學的需求。作為教育部門來說,應為高校教師新能力的實現(xiàn)提供有效地措施和途徑,以保證高校教師的這種新能力的實現(xiàn)及信息意識的提高。從而進一步推進教育信息化的發(fā)展,貫徹和落實素質教育。
參考文獻:
[1]韓靈.《我國網(wǎng)絡化信息服務發(fā)展對策分析》,華中師范大學,2002
網(wǎng)絡安全基礎技能大幅提升
1.密碼更換情況
密碼是網(wǎng)絡安全保護的防護墻，然而加密和破譯技術也總在不停地相互追趕。因此，定期更新密碼、增加密碼的復雜性是網(wǎng)絡用戶應該養(yǎng)成的重要自我保護習慣之一。2015年調查顯示，我國網(wǎng)民尚未養(yǎng)成定期更換密碼的習慣，大部分網(wǎng)民在遇到安全問題時才更換；而這種情況在2016年大有改善（如圖1），僅有5.1%的受訪者表示“從來不更換”，表示“定期更換”的受訪者接近一半（47.8%），相較于去年，表示“遇到安全問題時才更換”的受訪者幾乎下降了20%，公眾的密碼更換意識不斷增強。
2.多賬戶使用同一密碼情況
2015年，我國多賬戶使用同一密碼的問題曾十分突出，約75.9%的受訪者存在該問題，其中青少年和老年人更為嚴重。多賬戶使用同一密碼讓網(wǎng)絡黑客“撿軟柿子捏”“一勞多得”，你的“萬能鑰匙”亦成為它的萬能鑰匙，其安全隱患不言而喻。近年來，相關安全事件頻發(fā)，也給國人敲了一記警鐘。2016年調查顯示，仍然保留這一不良習慣的受訪者下降到31.4%，占比大幅降低。
3.弱密碼使用情況
弱密碼在網(wǎng)絡安全防衛(wèi)中同樣不堪一擊。簡單字母或數(shù)字以及重復數(shù)字甚至使用個人生日、電話號碼或姓名全拼等獨立形成的密碼最不安全。2016年調查顯示，類似密碼呈不利的增長趨勢，它們分別高出2015年22.2%、28.5%和4.0%（如圖2），隨著公眾對網(wǎng)絡空間涉入越來越深，其賬戶群呈現(xiàn)出快速增長，雖然這里可排除一些不涉及真實個人信息和財物信息的賬戶密碼設置較為隨意的情況，但該問題仍有待重視。
4.計算機安全使用情況
公眾備份和保護個人重要信息的意識有所提高。2015年調查顯示，分別有55.0%和62.1%的受訪者不備份個人重要文件、離開時不鎖定計算機，2016年調查中這一比例下降為35.5%和40.4%。然而，在“云技術”誕生后存儲介質逐漸虛擬化的今天，受訪者在使用移動存儲介質（U盤、移動硬盤）前不進行病毒掃描的比例卻由2015年的21.2%上升至51.6%。新技術改變了使用習慣，也不斷在沖擊舊有的使用方式，模糊以往的安全顧慮。技術的更迭中總會不斷涌現(xiàn)不同的安全風險高峰。
網(wǎng)絡應用威脅更趨復雜
在網(wǎng)絡的使用過程中，人們或多或少會在毫無防備的情況下造成一些安全隱患。調查發(fā)現(xiàn)，僅有19.0%的受訪者表示，上網(wǎng)時沒有發(fā)生過以下行為（如圖3）。其中，48.1%的受訪者隨意下載手機應用，46.3%的受訪者隨意填寫個人信息，36.9%的受訪者隨意連接無線網(wǎng)絡，34.0%的受訪者隨意打開陌生人發(fā)送的鏈接或文件，28.9%的受訪者隨意掃描二維碼。
1.手機應用軟件下載情況
今年早些時候，僅蘋果公司就宣布其App Store擁有的應用數(shù)量已經(jīng)超過200萬款。各類參差不齊的應用本身和應用下載來源也成為用戶安全的重大隱患窗口。調查中發(fā)現(xiàn)，下載手機應用軟件時，68.6%的受訪者通過正規(guī)網(wǎng)站或手機自帶的應用商店，53.1%的受訪者利用百度等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎搜索，41.3%的受訪者利用第三方安全軟件提供的下載平臺，還有19.1%的受訪者通過點擊他人推薦的鏈接。其中，網(wǎng)齡越短的受訪者越容易通過點擊他人推薦的鏈接下載，網(wǎng)齡在1年以內的受訪者中，有42.4%的受訪者表示會通過點擊他人推薦的鏈接下載手機應用。這說明不熟悉網(wǎng)絡的初級用戶更容易被引誘進而產(chǎn)生安全問題，剛接觸網(wǎng)絡的青少年和中老年人是高危群體。
2.公共免費WiFi使用情況
在互聯(lián)網(wǎng)流量還未實現(xiàn)全面自由通暢時，公共區(qū)域的免費WiFi往往成為大家的香餑餑，其中的安全隱患很容易被忽視。在調查中，僅有10.5%的受訪者表示從不連接，而其他受訪者則在各種程度上使用公共網(wǎng)絡，其中44.2%的受訪者表示連接除瀏覽網(wǎng)頁和使用即時通信工具外，還進行過網(wǎng)上購物或網(wǎng)銀交易等活動，27.2%的受訪者表示連接除瀏覽網(wǎng)頁外，還使用QQ、微信等即時通信工具，還有18.0%的受訪者表示連接只進行網(wǎng)頁瀏覽等簡單活動（如圖4）。同時，通過差異性檢驗發(fā)現(xiàn)，使用公共網(wǎng)絡的行為具有顯著的性別差異，男性會更無戒備地使用公共WiFi。表示從不連接的男性占9.7%，而女性占11.2%。
3.網(wǎng)上支付情況
人們使用網(wǎng)上支付越來越方便也越來越頻繁，與此同時，其發(fā)生安全問題的概率也越來越高。而公共免費Wi-Fi或其他公共計算機（網(wǎng)絡）就是最大的安全隱患之一。不法分子容易設置沒有密碼的WiFi吸引手機用戶使用。一旦連上釣魚WiFi，加之網(wǎng)站防御不夠，手機用戶的操作記錄就會被復制，被相關軟件破解，危險至極。同時，在調查中有67.0%的受訪者使用公共計算機進行網(wǎng)絡支付后沒有消除上網(wǎng)痕跡，51.6%的受訪者使用無密碼WiFi進行網(wǎng)絡支付；另外，甚至有31.5%的受訪者表示沒有仔細辨認支付頁面的網(wǎng)址，28.6%的受訪者曾向他人透露支付驗證碼，還有15.0%的受訪者點開過不明第三方發(fā)送的支付鏈接（如圖5）。
4.二維碼掃描情況
當前，網(wǎng)民對二維碼的警惕性最高。這與相關安全問題的高發(fā)和媒體的頻繁報道密切相關，對于二維碼安全風險的宣傳產(chǎn)生了較為積極的作用。本次調查中，對于二維碼，39.4%的受訪者表示從來不掃，認為不安全；54.1%的受訪者表示偶爾掃，擔心不安全，但不知道怎么確認安全；僅有6.6%的受訪者表示經(jīng)常掃，不考慮是否安全（如圖6）。
個人信息保護顯被動
1.用戶協(xié)議關注情況
調查統(tǒng)計顯示，在注冊不熟悉的網(wǎng)站或下載軟件需簽署用戶信息保護和責任條款時，與2015年相比，已有60.8%的受訪者表示會仔細閱讀，合理則繼續(xù)注冊或下載，2015年這項數(shù)據(jù)僅為14.9%。這進一步顯現(xiàn)了用戶本身網(wǎng)絡安全意識提高以及對自身信息保護的愈發(fā)重視。
2.個人信息泄露原因
當問及受訪者“你認為在網(wǎng)絡中，個人隱私泄露的主要原因是什么？”與2015年調查結果相比，認為“本人保護不當，自我保護意識太差”的受訪者由67.0%降至54.2%，公眾普遍認為自身的安全意識有所提高；另外，認為是“相關法律法規(guī)的缺失或網(wǎng)絡管理的疏漏”的受訪者比例也由62.1%降至53.0%。然而，更多的人感受到“竊取人手段太高明，防不勝防”（由2015年的48.4%升至2016年的66.7%），凸顯出法律法規(guī)和技術手段的短板，有待突破（如圖7）。
法律意識不斷強化
1.網(wǎng)絡詐騙處理情況
與2015年相比（如圖8），在遇到網(wǎng)絡詐騙時，不知道如何處理的受訪者比例大幅下降（由2015年的26.0%降至2016年的16.8%），而選擇及時向當?shù)毓矙C關報案的受訪者大幅上升（由2015年的12.4%升至2016年的39.1%）。能夠訴諸于公安機關顯示了在互聯(lián)網(wǎng)治理領域，公眾對于法治水平的肯定與信任。
2.網(wǎng)絡安全法律法規(guī)了解情況
隨著計算機、互聯(lián)網(wǎng)、智能手機、電子閱讀器、平板電腦等的快速普及，信息化時代全面到來，網(wǎng)絡環(huán)境成為構成人們生存環(huán)境的重要因素之一。紙質出版物將被多媒體出版物、電視、網(wǎng)絡等擠占市場份額的趨勢幾乎是必然的。在此背景下，圖書編輯應當與時俱進，不斷提升自身素質。在內容方面，提高紙質出版物質量，以不變應萬變，把最好的內容提供給讀者。在媒體呈現(xiàn)方式方面，要以變應變，盡可能地將傳統(tǒng)出版與新媒體出版結合起來，爭取新的讀者和用戶，這樣，才能保持出版業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。據(jù)此，本文將結合實踐經(jīng)驗提出一些思路與對策。
（1）在網(wǎng)絡環(huán)境下，新媒體層出不窮，在社會信息傳播中扮演著越來越重要的角色，紙質出版物受眾不斷下降，使得原本就競爭激烈的圖書出版市場陷入更為激烈的競爭之中。為了應對市場單品種效益下降的趨勢，出版企業(yè)往往增加品種，出版物數(shù)量以超出此前數(shù)倍乃至十數(shù)倍的速度增長，以品種換市場，以數(shù)量換碼洋，品種的增長導致編輯工作量大幅度上升，選題策劃、組稿、來稿加工工作應接不暇?？炀帲煨?，快速出書，不可避免地對出版物的質量造成較大的影響。
（2）網(wǎng)絡環(huán)境下，信息傳播速度加快，搶占市場先機成為紙質出版企業(yè)提升銷售業(yè)績、擴大市場份額的關鍵所在，這導致圖書編輯出版的周期縮短，圖書編輯們的工作緊張且時間不充足。導致選題策劃、組稿、審核校對等工作環(huán)節(jié)時間受到擠壓；緊張的工作節(jié)奏下，設計、印制部門壓力也很大，加之許多出版企業(yè)為了壓縮成本，強化了對裝幀、印制等環(huán)節(jié)的成本控制；圖書出版工作常常顧此失彼，導致圖書編校質量、印制質量都受到一定的負面影響，從而無法充分體現(xiàn)紙質出版物傳播、收藏的價值。
（3）現(xiàn)代出版的競爭是人才的競爭。新興媒體對傳統(tǒng)出版的挑戰(zhàn)還在于，它比傳統(tǒng)出版企業(yè)更能吸引人才，特別是青年人才。網(wǎng)絡媒體工作雖然辛苦，但對于青年人來說，是富有魅力的的工作；同時，薪酬也比傳統(tǒng)出版企業(yè)要高。很多大學生就業(yè)都愿意到網(wǎng)絡企業(yè)工作，而傳統(tǒng)的出版企業(yè)失去了往日的魅力。在這―方面，傳統(tǒng)出版企業(yè)反映還比較遲鈍，沒能采取有效的措施，補充新鮮血液，培養(yǎng)編輯后備力量。對于現(xiàn)有的在職人員，也未能制訂有效的編輯激勵政策和積極的培訓計劃。許多圖書出版企業(yè)尚未從過去的事業(yè)單位工作模式中擺脫出來，在人力資源管理、人員激勵等方面能力與經(jīng)驗不足，未采取合理的激勵措施，導致圖書編輯在自我提升、創(chuàng)新工作方法等方面積極性不足。
網(wǎng)絡環(huán)境下的編輯出版工作，對圖書編輯提出了更高的要求，各家出版社為了在圖書市場中爭得一席之地，實行了編輯個人效益與圖書銷售經(jīng)濟效益掛鉤的政策。這就使編輯工作的內容發(fā)生了很大變化，不僅要具備傳統(tǒng)模式下的圖書選題策劃、組稿、編輯加工能力，還要應對市場；同時，社會效益優(yōu)先的原則必須要貫徹執(zhí)行，因此，編輯在編輯意識方面應當灌注新的內涵，有新的提升。
2.1社會效益優(yōu)先的意識與創(chuàng)新意識的提升
（1）網(wǎng)絡環(huán)境下，信息傳播變得混亂而快捷，不但真實的、有價值的信息在網(wǎng)絡上快速傳播，虛假的、混淆大眾視聽的、消極的消息也普遍存在，對社會輿論產(chǎn)生十分不利的影響。而圖書長期以來都是一種重要的精神文化產(chǎn)品，其宣傳的精神、傳承的文化與知識，絕大部分是積極的、先進的、有利于社會和諧與發(fā)展的。圖書編輯作為圖書的設計者、組織者、生產(chǎn)者和傳播者，必須認識到圖書與網(wǎng)絡信息的這一不同點，充分突出圖書在傳播先進、積極思想和知識方面的優(yōu)勢。最近，國家有關部門進一步強調了在社會效益與經(jīng)濟效益這一對關系中，社會效益優(yōu)先的原則。（2）圖書編輯要樹立創(chuàng)新意識。圖書是傳播現(xiàn)代科學技術和先進思想的重要載體，創(chuàng)新不但是社會進步與發(fā)展的源泉，也是圖書出版事業(yè)不斷發(fā)展的內在動力。因此，圖書編輯應充分認識到自身是出版事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的主導者，主動承擔起圖書選材、策劃、設計創(chuàng)新的責任，使圖書在內容、形式、外觀等方面具有新意和獨創(chuàng)性，在吸引讀者眼球的同時充分發(fā)揮其傳播先進技術、思想、文化的重要價值。除此之外，網(wǎng)絡環(huán)境下，信息碎片化現(xiàn)象較為普遍，網(wǎng)絡信息的傳播具有一定的片面性，碎片化的信息和病毒式的傳播往往不能給每位參與者帶來系統(tǒng)而全面的信息，而圖書恰恰能夠解決這一問題，為讀者提供十分全面、具有針對性的知識、理念和相關信息。因此，圖書編輯應經(jīng)常瀏覽網(wǎng)絡信息，從中搜集讀者們喜愛的、關注的話題，積極發(fā)掘新題材。同時注意瀏覽相關信息，從中發(fā)現(xiàn)不足、找出缺陷，并在圖書編輯過程中予以彌補，做到人無我有，人有我優(yōu)，使網(wǎng)絡信息成為圖書編輯工作創(chuàng)新的源泉與動力，而非威脅。
2.2市場意識的拓展與提升
社會主義市場經(jīng)濟體制下，圖書出版行業(yè)市場競爭日趨激烈，圖書編輯的工作效率與質量直接影響著圖書的銷量與讀者的反饋，最終關系到圖書出版企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展，因此圖書編輯應及時創(chuàng)新工作理念，樹立市場意識，在選題策劃與編輯工作中處處以讀者為中心，以市場為導向，如此才能真正體現(xiàn)圖書編輯在圖書出版企業(yè)中的積極作用，實現(xiàn)圖書出版的社會效益與經(jīng)濟效益。
對此，圖書編輯應做到以下幾點：（1）要充分認識到市場導向對圖書編輯工作的深刻影響，將圖書視為一種特殊的商品，重視市場對圖書的檢驗，將市場銷量與讀者的反饋作為衡量自身工作成效、評判自身工作成敗乃至改進今后工作的重要依據(jù)。（2）在選題、策劃、編輯、審核等各個工作環(huán)節(jié)中處處做到以讀者為中心，通過深入的市場調研、與讀者的積極溝通等準確抓住讀者的喜好和閱讀需求，使圖書的題材、內容、編排方式等充分迎合讀者的習慣與喜好。（3）樹立全過程管理理念。充分認識到圖書編輯工作的系統(tǒng)性，在編輯工作中將策劃、組稿、編輯、加工、審核等各項工作進行全面的籌劃和組織，將策劃理念滲透到圖書編輯出版的各個環(huán)節(jié)中，同時將發(fā)行商的營銷優(yōu)勢、受眾關注熱點等因素充分納入策劃過程，時刻創(chuàng)新和突出圖書的賣點和特色，進而確保其實現(xiàn)最理想的銷量和口碑。（4）樹立品牌意識。知識經(jīng)濟時代，品牌價值成為影響圖書市場的重要因素，而圖書編輯是圖書品牌塑造的第一推手。圖書編輯應結合目標群體的喜好準確定位圖書品牌，并在圖書選題、策劃、編輯等各個環(huán)節(jié)全面滲透品牌理念，塑造鮮明的品牌形象，提升圖書的市場知名度、認知度，逐步擴大圖書品牌的號召力與影響力。
2.3讀者意識的提升
只有充分滿足讀者的閱讀需求，適應讀者的喜好與習慣，才能真正贏得讀者的青睞，實現(xiàn)理想的銷量并樹立良好的口碑。網(wǎng)絡環(huán)境下，讀者獲取信息的渠道日趨多元化，同時，其選購圖書的渠道也不再僅僅局限于實體書店，在終端上的電子書閱讀也成為一種新的閱讀方式。對此，圖書編輯―方面要充分把握讀者的閱讀習慣，在對電子讀物和紙質出版物的優(yōu)缺點進行對比分析的基礎上，突出紙質出版物的優(yōu)勢，并努力打開電子書的市場，實施“一魚多吃”，實現(xiàn)市場最大化。此外，在圖書選材策劃與編排的過程中，應充分滿足讀者們的多元化、多層次、個性化需求，站在讀者的角度審視圖書編輯工作。
在圖書出版體制改革的關鍵階段，在網(wǎng)絡傳播給紙質出版物帶來深刻影響的形勢下，作為圖書出版業(yè)的核心力量，圖書編輯應審時度勢，積極轉變工作理念，提高自身素質，以更好地應對網(wǎng)絡環(huán)境下編輯出版工作的新形勢、新挑戰(zhàn)。美國資深編輯阿蘭?威廉斯將編輯扮演的角色概括為：“是挖掘好作品的搜獵者、是化腐朽為神奇的魔術師，還是在作者與出版單位間扮演不同角色的雙面人?！苯Y合這一觀點，與網(wǎng)絡環(huán)境下圖書編輯工作的實際情況，一名合格的圖書編輯應具備以下能力：
3.1提升信息獲取與整合利用能力
網(wǎng)絡環(huán)境下，信息的傳播途徑、傳播方式都發(fā)生了巨大的變化，而編輯應該與時俱進，通過對圖書出版過程的一系列設計、組織、控制與管理工作來實現(xiàn)有效的信息傳播，進而促進書業(yè)的發(fā)展與進步。圖書的編輯、出版和發(fā)行過程，是一個信息輸入、編輯、輸出和傳播的過程，而網(wǎng)絡環(huán)境下，信息魚龍混雜，信息的傳播迅速而混亂，特別是在大數(shù)據(jù)時代，圖書編輯只有具備很強的信息辨別、處理、挖掘、整合能力，才能真正捕捉到有利于圖書出版的有效信息，把信息資源轉化為出版資源，推出既有社會效益又有經(jīng)濟效益的優(yōu)秀作品，滿足市場需求和廣大讀者的需求。
3.2提升市場調研與預測能力
隨著社會日新月異的變化，讀者的關注點也在時時發(fā)生著變化，由此也就給圖書市場帶來的很大的機遇和挑戰(zhàn)，目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)、電子書、網(wǎng)上圖書館等信息科技媒體的介入，使傳統(tǒng)的圖書市場的蛋糕被不斷分切。在這樣的形勢下，圖書編輯只有對市場的需求做出準確的預測，才能保證競爭的取勝。在網(wǎng)絡背景下，讀者的閱讀的口味發(fā)生了很大變化，需求也變得多元化。因此在選題策劃之前，圖書編輯必須對市場進行全面深入的調研，確保圖書的選題與市場的需求吻合。（1）圖書編輯要對其他出版社的相關圖書進行調研；（2）要對讀者群進行調研，了解相關圖書在市場中的銷售情況，讀者對圖書的評價情況等。圖書編輯對讀者群進行調查，可以很好地掌握讀者更喜歡哪一類的圖書，對圖書的選題策劃起到有效的參考作用，確保選題的準確性、可靠性，特別強調在網(wǎng)絡時代要充分利用大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析，使傳統(tǒng)調研和現(xiàn)代大數(shù)據(jù)技術有效結合。在市場調研的基礎上，培養(yǎng)圖書編輯的市場預測能力，還能有效降低圖書出版的風險。
3.3提升選題策劃能力
結合圖書市場的需求，做出選題策劃，才能保證圖書能夠創(chuàng)造出經(jīng)濟效益，也就是說，圖書編輯應該對讀者的閱讀興趣和需求，有較大的把握，確定有計劃、有目的、有針對性的選題，這是圖書編輯在目前大環(huán)境下應該具備的工作理念，在進行策劃選題的過程中，還要結合如下幾方面的因素，（1）市場行情；（2）讀者群；（3）市場上同類書的銷售情況等，結合這些因素，來確定圖書的出版內容、風格、封面版式的設計等，在策劃設計的圖書中，要打造出自己的亮點，要更具吸引力，能夠貼近讀者，貼近市場。此外，圖書編輯還要盡可能地利用大數(shù)據(jù)技術更多地掌握信息，更好地確定選題的特點，以這一特點來進行圖書的宣傳，靠創(chuàng)新性來加大對讀者的吸引，打造出自己的精品，不斷提升圖書編輯的策劃能力。
3.4提升營銷宣傳能力
在激烈的市場競爭下，眾多圖書出版企業(yè)已經(jīng)認識到營銷宣傳的重要性，而在以往的編輯出版工作中，我們也經(jīng)?？吹揭恍┻x題不被看好的圖書經(jīng)過有效的營銷宣傳而取得了理想銷量的例子。而圖書作為一種特殊的商品，其質量與內容對營銷宣傳的效果有著顯著的影響，因此對于圖書而言，其營銷宣傳工作與編輯工作是緊密聯(lián)系在一起的，圖書編輯有義務通過合理的選題、策劃與推廣手段來促進圖書的銷售，實現(xiàn)圖書出版應有的價值。
網(wǎng)絡時代的到來，人們獲取新聞的方式隨之有所改變，網(wǎng)絡傳媒改變了傳統(tǒng)媒體單向、單一、低頻的傳播方式，凸顯了受眾自主選擇的主體地位，顯現(xiàn)出不同的傳播特點：
1.傳播方式更豐富?；ヂ?lián)網(wǎng)傳播融合了大眾傳播、人際傳播等多種傳播形式，網(wǎng)絡時代的新聞傳播者不再局限于編輯、記者等專業(yè)的新聞從業(yè)人員，傳播平臺也不再局限于電視、電臺、廣播等等。在網(wǎng)絡環(huán)境下，高科技的傳播介質層出不窮，網(wǎng)狀的互聯(lián)傳播形式不斷升級，打破并重組傳統(tǒng)的傳播方式，并呈現(xiàn)多樣化和平民化特點，這同時也對傳統(tǒng)傳播形式是一種延伸和豐富。
2.傳播形態(tài)更復雜。網(wǎng)絡新聞信息不受版面空間的限制，可以上傳較豐富的圖片和影像資料，通過文字、圖片、視頻等形式讓新聞“活”起來，多層次、多角度的“立體新聞”更能帶給受眾“悅讀”感受。同時，網(wǎng)絡固有的特點也使得信息在網(wǎng)絡上的傳播異常迅速，極大地拓寬了受眾主動選擇信息的余地，釋放了“快讀”時代受眾張揚個性的需求。
3.傳播受眾更自主。互聯(lián)網(wǎng)是雙向交流的媒體，網(wǎng)絡新聞的受眾同時又擔任著傳播者的工作。網(wǎng)絡空間有極大的自主性，網(wǎng)民可以根據(jù)需求定向尋找新聞信息并發(fā)表自己的觀點，改變了此前“你播我看、你寫我讀、你說我聽”的傳播方式。而且網(wǎng)絡沒有傳統(tǒng)媒體的時空局限性，不受媒體安排的時間、方式與內容的限制，使得新聞更具有參與性、互動性，這也是較之傳統(tǒng)媒體的一大優(yōu)勢。
4.傳播方式更隨意。網(wǎng)絡信息“門檻”的降低和“把關人”的缺失，一方面促進了新聞的傳播，去掉新聞審核、語言編輯、排版等一系列新聞制作流程后，信息的流量更充沛，更富有活力；另一方面，傳播者的多元化及網(wǎng)絡傳播的把關人角色弱化后，網(wǎng)絡信息的真實性難以保證，導致小道消息滿天飛。更有甚者，網(wǎng)絡成為社會謠言溫床和負面情緒宣泄口，對新聞工作者進行信息甄別制造了難度。
二、網(wǎng)絡傳播對傳統(tǒng)“新聞意識”的沖擊
經(jīng)典新聞傳播理論對推動人類傳播的發(fā)展起到了積極的指導作用，但網(wǎng)絡新的傳播特性對傳統(tǒng)經(jīng)典的諸多新聞傳播理論帶來了巨大的挑戰(zhàn)與沖擊，隨著傳統(tǒng)媒體的網(wǎng)絡化程度正不斷加深，電子報、網(wǎng)絡電視臺、網(wǎng)絡廣播等已經(jīng)成為受眾普遍接受的網(wǎng)絡展現(xiàn)形式，網(wǎng)絡傳播對傳統(tǒng)的“新聞意識”帶來了一定的沖擊。
1.從“搶新聞”到“挖新聞”。隨著網(wǎng)絡時代的到來，新聞的時效性屢屢被刷新。由于信源增多，人人可以在網(wǎng)上傳播自己的所見所聞所感。當突發(fā)事件發(fā)生后，即便記者第一時間接到線索，第一時間趕赴現(xiàn)場采訪，但記者到達現(xiàn)場時，相關信息已經(jīng)鋪天蓋地，受眾自由選擇信息“接口”，無須經(jīng)過中間環(huán)節(jié)的篩選。人們關注事件的最新進展，而非事件的深度解讀，對媒體人而言，能否在注重新聞時效性的同時，挖掘出新聞背后所反映的深層問題，以最真實、最全面、最深刻的報道來吸引受眾，成為報道的關鍵。
2.從單條新聞到“全景新聞”。自媒體時代，網(wǎng)絡的聚合效應格外明顯。網(wǎng)民定向尋找、選擇、吸納需要的信息，回避不需要的信息。當具有一定社會影響力的新聞事件出現(xiàn)，各類相關的新聞專題也隨之呈現(xiàn)，以消息、通訊、評論以及圖片、視頻、音頻等全方位展示，并根據(jù)事件的進展進行同步更新，體現(xiàn)為信息傳播的“全景聚合”。傳統(tǒng)新聞報道的多點快發(fā)、多條快發(fā)、多形式快發(fā)不斷突破創(chuàng)新，利用視頻直播、微博直播、圖片直播等方式普遍應用，多手段快發(fā)成為趨勢。這就要求報道形式突破固有窠臼，實現(xiàn)從單條新聞到“全景新聞”的跨越，方便受眾更加直觀地了解事件的發(fā)展脈絡。
3.從職業(yè)記者到“公民記者”。互聯(lián)網(wǎng)的普及，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用，使媒介的概念得到了延伸。網(wǎng)絡傳播的雙向互動性，創(chuàng)造出了一個全新的不受控制的傳播環(huán)境，傳播者和傳播受眾互為網(wǎng)絡新聞信息的傳播主體。在新媒體的互聯(lián)環(huán)境下，各種論壇、博客、qq群、微博成了信息的全新載體，造就了另一種傳播者身份——公民記者。公民記者沒有職業(yè)記者的專業(yè)度，卻有靈活、速度、迅速爆發(fā)等優(yōu)勢，他們重要信息，聚焦重大事件，引起網(wǎng)上廣泛討論，擔負起了社會監(jiān)督和參與的責任。從職業(yè)記者到公民記者的轉型，不僅是時代進步的體現(xiàn)，還是社會管理和新聞事件公開、透明的必然要求。
三、如何培養(yǎng)新聞工作者的“網(wǎng)感”
網(wǎng)絡時代，隨著傳播技術手段的突破，受眾對新聞的“胃口”越來越高，要求新聞工作者認清形勢，看清趨勢，在實際新聞工作中不斷培養(yǎng)自身的“網(wǎng)感”。
1.積極與網(wǎng)絡“接軌”。新聞從業(yè)人員的地位特殊，處在政府和人民群眾之間，既為黨和政府代言，也反映著人民群眾的需求和愿望，各種思潮對新聞工作者更易形成沖擊。這就要求身處網(wǎng)絡時代的新聞工作者積極融入網(wǎng)絡環(huán)境，知網(wǎng)、懂網(wǎng)、用網(wǎng)，具有更強的新聞敏感和敬業(yè)精神，通過真實客觀的信息傳播引導網(wǎng)絡輿論，協(xié)調網(wǎng)絡輿情的堵與疏，捍衛(wèi)社會主流價值觀，從而推助網(wǎng)絡輿論引導工作的規(guī)范有序開展。
2.善于在網(wǎng)絡中汲取養(yǎng)分。網(wǎng)絡的興起是社會進步的表現(xiàn)，也是滿足人們生活需求的重要途徑。從某種意義上來說，新聞工作者是否諳熟網(wǎng)絡的工具屬性，決定了其對新聞線索的掌握及新聞預判的能力。網(wǎng)絡時代，人們了解社會、了解世界的窗口呈現(xiàn)多樣化趨勢，這就要求新聞工作者學會在自媒體環(huán)境下提高工作效率，通過扎實的新聞功底進行信息聚合和創(chuàng)新，將新聞做新、做深、做活、做透，以此來適應網(wǎng)絡時代受眾對信息的全新要求，并不斷豐富現(xiàn)代傳媒體系。
3.做全媒體時代“多面手”。網(wǎng)絡時代，要求新聞工作者在掌握和具備良好的文化和知識儲備以外，還要熟悉各種媒體展現(xiàn)形式，努力將自己打造成集采、編、播、錄、攝于一身的全媒體素質的新聞工作者，不僅要掌握基礎的網(wǎng)絡技術知識，同時要掌握網(wǎng)絡傳播的特點，明晰網(wǎng)絡傳播的發(fā)展趨勢。一方面新聞工作者要苦練并掌握新聞專業(yè)基本功，強化精品意識，使自己成為實至名歸的“新聞人”；另一方面，新聞工作者要學會利用互聯(lián)網(wǎng)的交互性，與受眾建立聯(lián)系，通過科學、高效、便捷的傳播手段滿足人們的信息需求，擺脫傳統(tǒng)媒體工作模式的影響。
應高度重視著作權問題
2010年5月，湖南師范大學副教授魏劍美狀告龍源期刊網(wǎng)版權侵權并依法勝訴，龍源期刊網(wǎng)法人代表、總裁湯潮拒絕支付總額兩萬多的罰款，被行政拘留懲罰。一時間，“龍源事件”升溫，成為社會媒體關注的焦點。而依據(jù)《著作權法》及2006年的《信息網(wǎng)絡傳播權保護條例》，未經(jīng)著作權人許可，將著作權人的作品進行網(wǎng)絡傳播的確構成侵權。當期刊數(shù)字化遭遇網(wǎng)絡版權保護，“龍源事件”暴露出一個行業(yè)的現(xiàn)實法律困境。
龍源期刊網(wǎng)總編輯穆廣菊表示，2006年頒布的《信息網(wǎng)絡傳播權保護條例》規(guī)定，網(wǎng)站內容傳播，一定要征得作者同意，獲得作者的信息網(wǎng)絡傳播權方能傳播。穆廣菊認為，這一規(guī)定對于期刊行業(yè)不具備可操作性。在我國期刊行業(yè)，雜志社與文章作者簽署著作權協(xié)議的并不普遍（固定撰稿人的情形除外），甚至幾近空白。這一現(xiàn)實當然是由于雜志文章較專著、圖書頗為短小、匯編作者眾多、持續(xù)出版等諸多因素使然，雜志社如果像圖書出版那樣與每一個雜志作者簽約刊用，可能雜志社必將為此設更多的編制、以增加人手來完成這個工作，這一工作量將不亞于內容編輯。所以，傳統(tǒng)期刊雜志社通常只給刊用文章的作者發(fā)放稿費，以此體現(xiàn)著作權人權益。
但是當期刊網(wǎng)絡出版走向深入的同時，雜志社沒有與作者明確授權范圍，已經(jīng)成為當下版權糾紛的主要癥結之一。諸如龍源這樣的規(guī)范企業(yè)，雖然它逐一與合作期刊社簽署了授權協(xié)議，并在協(xié)議中明確規(guī)定了期刊社的收入分享比例與作者著作權益比例，但是作者只要向網(wǎng)站提出維權，現(xiàn)行法庭就會判處是網(wǎng)站方敗訴。原因就在于網(wǎng)絡環(huán)境下的版權立法滯后，導致了傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡出版企業(yè)以及作者之間的版權糾紛。
龍源期刊網(wǎng)總裁湯潮則認為期刊數(shù)字內容是中國的重要戰(zhàn)略性資源，現(xiàn)行的法規(guī)嚴重制約了數(shù)字版權的價值提升，應當站在國家知識產(chǎn)權戰(zhàn)略的高度，明確著作權人權益在知識產(chǎn)權價值鏈中的主體地位，完善數(shù)字版權法規(guī)。
如果說“龍源事件”是一個行業(yè)所面臨的共性問題，那么具體到個體的網(wǎng)絡編輯職業(yè)從業(yè)者，則可能在具體的編輯工作中遭遇各種各樣的著作權問題。網(wǎng)絡編輯在組稿、審稿、編輯加工過程中，在進行版式設計、制作多媒體作品的過程中，均涉及作者的著作權問題。應對著作權問題，網(wǎng)絡編輯的核心要義是避免侵權；面對形形的法律陷阱，網(wǎng)絡編輯必須熟知法律法規(guī)，嚴格按照工作規(guī)程作業(yè)。
另一方面，網(wǎng)絡編輯也應加強對自身著作權的維護意識，在一定條件下，網(wǎng)絡編輯對其策劃的作品、專題報道、版式設計等也付出了獨創(chuàng)性勞動，享有特定的著作權。
應高度警惕隱私權問題
網(wǎng)絡隱私權是隱私權在網(wǎng)絡空間的延伸，廣義上講是指保護網(wǎng)絡隱私不受侵害、不被公開、不被利用的權利。其主要內涵包括：網(wǎng)絡隱私有不被他人了解的權利；自己的信息由自己控制；個人數(shù)據(jù)如有錯誤，擁有修改的權利。簡而言之，網(wǎng)絡隱私權是指網(wǎng)絡上未明確聲明允許公開的所有的有關個人的信息和數(shù)據(jù)，不被非法收集、公開、侵犯和利用的權利。
2006年發(fā)生的“虐貓門”堪稱網(wǎng)絡“人肉搜索”的里程碑事件，也引起了網(wǎng)絡隱私權問題的爭論。當年2月28日，網(wǎng)民“碎玻璃渣子”在網(wǎng)上公布了一組變態(tài)而殘忍的虐貓視頻截圖：一名打扮時髦的中年婦女用她那雙嶄新亮麗的高跟鞋跟踏進了小貓的肚子里。虐貓圖片被公布后，網(wǎng)民們憤怒了，開始對圖中女子展開人肉搜索。不久，有人把有關“踩貓”事件的網(wǎng)址公布出來，指出“踩貓”視頻出現(xiàn)在踩踏世界的官方網(wǎng)站上。緊接著又有網(wǎng)友貼出該女照片，做成一張“宇宙通緝令”，讓天下網(wǎng)友舉報，不少網(wǎng)友表示愿意懸賞捉拿兇手。隨后有人跟帖說，踩踏世界的官方網(wǎng)站和另一網(wǎng)站是同一IP。他還貼出具體信息，網(wǎng)站注冊者是杭州某公司的法人代表郭某，男，……等真實信息。3月2日，另一網(wǎng)友發(fā)帖：“這個女人是在黑龍江的一個小城……?！彼奶幼屖录霈F(xiàn)關鍵性轉變。3月4日，有人確認了此信息，還補充了一些資料。至此，虐貓事件的三個嫌疑人基本確定，距離“碎玻璃渣子”在網(wǎng)上貼虐貓組圖不過6天時間，其效率之高可能不亞于警方的辦案速度。
盡管在貓撲網(wǎng)產(chǎn)品運營總監(jiān)杜培源看來，“人肉搜索”就是很多人集中在一起，本質上是一種“信息搜索方式”、“共享的互助平臺”，但不可否認的是，在當前的法律環(huán)境下，民法、刑法對隱私的界定都是比較模糊的，網(wǎng)絡隱私權更處在灰色地帶，網(wǎng)絡編輯不能忽略個中潛藏的法律風險。
按照騰訊網(wǎng)于2008年5月的《騰訊科技“網(wǎng)絡隱私”調查報告》，根據(jù)目前已發(fā)生的案例和媒體報道，網(wǎng)絡隱私侵權主要包含以下幾種類型：
一是非法收集、儲存他人資料。據(jù)《檢察日報》2008年3月報道援引的數(shù)據(jù)，我國的網(wǎng)站已經(jīng)超過150萬個，73.27%的網(wǎng)站收集超過服務范圍的個人數(shù)據(jù)信息，4.75%的網(wǎng)站收集的是與網(wǎng)站提供的服務完全不相關的信息；
二是非法傳輸他人資料，泄露他人的隱私。一些不法商人故意泄露客戶的信息。據(jù)中央電視臺報道，互聯(lián)網(wǎng)上只要搜索“購買個人信息”或者“車主名單”字樣，就可以搜索出幾百家網(wǎng)站公開出售個人信息；
三是一些網(wǎng)絡服務提供商由于安全技術的缺失，導致信息泄露；
四是非法利用個人資料；
五是擅自篡改個人信息或者披露錯誤信息。
此外，還有非法進入他人的電腦、電子郵箱，窺視他人的隱私，利用技術進行網(wǎng)絡監(jiān)聽等都屬于侵害隱私范疇。
需要注意的是，目前我國關于網(wǎng)絡隱私權的規(guī)定都屬于行政規(guī)章或行政法規(guī)，屬于粗線條的籠統(tǒng)概括式規(guī)定，并沒有特別針對隱私權的保護，只是規(guī)定了“不得”怎么樣，并沒有相應的救濟方法和救濟程度，一旦發(fā)生網(wǎng)絡隱私侵權，其隱私權內容范疇的界定、規(guī)則、侵權責任都是沒有法律依據(jù)的。然而，隨著網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展，對隱私權的保護必將更為嚴格，相關立法也會更為完善。
應注重防范新聞失實，力避假新聞
真實性是新聞的生命，任何以犧牲真實、客觀為代價的新聞傳播，雖然在一定的時間段之內可能吸引到公眾的注意力，但長期而言，喪失的不僅是傳媒的社會責任，其公信力也必然受損，最終造成媒體經(jīng)營績效的下降，遺患無窮。
網(wǎng)絡傳播的技術特點，決定了網(wǎng)絡新聞在時效性上具有客觀優(yōu)勢，卻在權威性、真實性方面先天不足。近年來，網(wǎng)絡假新聞的盛行便是明證，一些機構評選的“年度十大假新聞”甚至成為重要的社會議程，引發(fā)廣泛關注。
2003年3月29日，中國日報網(wǎng)站發(fā)出“微軟總裁比爾·蓋茨在洛杉磯遭到暗殺身亡”的假新聞，一時間引起國內新聞網(wǎng)站的競相轉載，像新浪這樣的大型綜合性門戶網(wǎng)站也因追求時效性而栽了跟頭。不可思議的是，緊接著，4月4日韓國眾多電視媒體和網(wǎng)絡媒體再次重演了這一假新聞鬧劇。
對于虛假新聞，新浪網(wǎng)副總裁、總編輯陳彤感觸頗深。陳彤強調，在追求快速的同時，還必須追求準確，要多方求證信息的準確性。這方面新浪也遇到過坎坷，如報道藝人柯受良去世的消息，該消息發(fā)了二十分鐘后，編輯打電話說“非常抱歉，聽說好像又醒過來了”，半小時后從新華社的報道中又一次確認了柯受良去世的消息。一場虛驚之后，陳彤告訴編輯：藝人去世要慎發(fā)。此后馬季、侯躍文去世的時候新浪都沒有搶發(fā)。因此，“快也是相對的，不是無原則的快，是在準確的前提下追求快”。張國榮去世的消息新浪第一個發(fā)出，因為在香港有獨家的消息來源；新浪在國內媒體中首先報告杰克遜去世，也是首先經(jīng)過了多方確認后才的。
現(xiàn)代社會發(fā)達的社會分工，導致交易成本高昂，從而造成交往成本上升，這是制度經(jīng)濟學的基本結論之一。因此，個人的社會資本面臨下降的壓力。網(wǎng)絡媒體的出現(xiàn)大大降低了傳播的門檻，和其他信息交流方式相比，具有極強的成本優(yōu)勢（幾乎是零成本）。這提示我們注意兩個方面：其一，網(wǎng)絡媒體的核心價值在于降低交往成本、增進社會資本；其二，幾乎免費的成本反過來給網(wǎng)絡媒體自身發(fā)展帶來威脅。這種威脅突出表現(xiàn)在，低成本的使用會帶來信息過載以及虛假信息的泛濫，從而增加使用者的信息甄別成本。
網(wǎng)絡編輯作為網(wǎng)絡空間的信息把關者和內容人，不能無視網(wǎng)絡媒體價值的兩極，必須有針對性地解決好這兩個層面的問題。網(wǎng)絡編輯尤其要注重防范新聞失實，牢記新聞真實性原則，掌握新聞核實的方法與技巧，不能為假新聞的傳播推波助瀾。
網(wǎng)絡隱私侵權的類型
一是非法收集、儲存他人資料；
二是非法傳輸他人資料，泄露他人的隱私；
（一）“我們都是魔獸玩家”
魔獸，全稱魔獸世界，是暴雪娛樂制作的一款大型多人在線角色扮演游戲，參與者稱作“玩家”。玩家LY，1986年生于四川，男性，崇尚個性，有活力，不失責任感。法學專業(yè)大學二年級學生，學習之余廣泛參與各類活動。
1.完整的世界比現(xiàn)實更宏偉
LY具有7年的網(wǎng)游經(jīng)歷，資深玩家。他認為“魔獸和其他的很不一樣，完善的故事背景和屬于自己的歷史，讓人感覺它已經(jīng)不是一個游戲，而是一個真實的世界。”LY所說的歷史，是暴雪娛樂公司為推廣游戲專門編著的小說，至今已出至十五冊，依靠這些故事，游戲被打造成一個擁有完善背景和龐大歷史架構的魔幻世界。游戲角色方面，魔獸世界設計了12個個性鮮明的種族和10個擁有不同技能的職業(yè)。且均有各自鮮明的特色，包括各個種族故事背景、城市、能力天賦以及不同的運輸方式和坐騎。游戲規(guī)則方面，角色擁有各類專業(yè)技能，通過團隊作戰(zhàn)可以增長級別，當達到一定級別后可以購買私人坐騎。甚至游戲有自己的流通貨幣“G”。
2.現(xiàn)實社會規(guī)范的虛擬世界觀
游戲中，玩家少了很多現(xiàn)實社會的約束，但是在LY眼里，這個虛擬的空間也并不是什么都虛無?！澳憧梢栽诶锩骐S便發(fā)泄情緒，并且不用擔心發(fā)生肢體沖突，但這并不是沒有辦法懲罰你。通過公共區(qū)發(fā)言舉報你，大家知道了就都不愿意理你，也不愿意和你組團戰(zhàn)斗，時間久了，你就失去在這個世界生存的意義?！笨梢钥闯霈F(xiàn)實規(guī)范在網(wǎng)絡空間里得到了延伸，虛擬角色背后是生活在真實世界的個體，內化的規(guī)范性在網(wǎng)上交往時依然發(fā)揮著作用——如果要生存，你就一定要守“規(guī)矩”，用實際行動贏得口碑。不過這些規(guī)范有著非常清晰的邏輯指向，那就是維護有利于所有玩家的環(huán)境秩序。
3.真誠的無身份交往
在魔獸世界里，現(xiàn)實身體是缺席的，角色是虛擬的，可以根據(jù)玩家意愿任意更改。對于這一點，所有玩家十分明確，因此在選擇交往對象的時候，像長相、身高、年齡、性別、職業(yè)、財富、權力等這些在現(xiàn)實中的擇友參考條件通通忽略，取而代之的是在共同完成任務時表現(xiàn)出來的能力、品質和幽默感等作為人最本真的“靈魂”。這些情感的交往也可以讓生活在壓力之下的人們在心理上得到安慰。這是網(wǎng)絡交往的效果對現(xiàn)實生活感受給予了正向的作用。
（二）BBS版主的科技夢想
BBS的英文全稱是BulletinBoardSystem，“電子公告板”。BBS最早是用來公布股市價格等類信息的。隨著科技的發(fā)展，BBS系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)展成用戶可以以匿名的方式通過遠程訪問，用電子信息的方式發(fā)表自己觀點的設施。小W，男性，1987年出生，重慶某高校大三學生，來自重慶區(qū)縣的農(nóng)村，現(xiàn)為所在高校某著名論壇的版主，主要負責綜合課堂和碩博招生兩個版塊。
1.由情感性關系向工具性關系的理性轉變
小W從小學五年級起開始接觸與使用電腦，主要用于娛樂消遣。初中開始接觸單機游戲，從高一開始接觸互聯(lián)網(wǎng)，看視頻、上論壇灌水、聊天。進入大學后，使用網(wǎng)絡的習慣還在延續(xù)，但網(wǎng)絡交往發(fā)生了變化。剛上大學時，小W注冊了一個以學校命名的論壇。小W認為，加入這個社區(qū)是為了尋找一個歸屬感，通過論壇從別人身上了解了一個大學生應該做什么。之后，在決定考研后，“就開始經(jīng)常去碩博招生版塊去交流，借鑒經(jīng)驗，下載資料，但有些資料要高級別才能拿到，就開始有目的多發(fā)帖回帖，決定申請管理員——管理員可以看到所有的資料，這個很有吸引力?！痹谛身上可以看到他基于網(wǎng)絡交往與他人建立關系經(jīng)歷了一個從情感性到工具性轉變的清晰脈絡。之前接觸網(wǎng)絡是為了娛樂消遣，但當網(wǎng)絡的技能不斷增進，隨著年齡的增長，小W開始有意識地通過網(wǎng)絡交往達成一定的目標，而落腳點是在于有利于現(xiàn)實中自我的成長和發(fā)展。
2.虛擬社區(qū)的現(xiàn)實性
為了吸引網(wǎng)友發(fā)帖、回帖，各類BBS都有激勵機制。這個空間里并非我們想象一樣平等，而是和現(xiàn)實社會一樣，存在“階級”劃分。不同的等級，標志著不同的權限，雖然這個等級的身份和現(xiàn)實生活中的出身、背景不盡相同，但含義相似。網(wǎng)上的成長規(guī)則是現(xiàn)實生活的一種延伸。小W所在的論壇也不例外，有自己的積分政策，按發(fā)帖數(shù)、在線時間、威望等折算積分。積分增加，你的身份也會從乞丐、法院實習、書記員、審判員到審判長逐級上升，一直到終身大法官。隨級別的增加所獲得的查看權限也相應增加，這一點就是網(wǎng)絡空間的“按勞分配”。
3.受限的權力
在BBS環(huán)境里，版主依靠技術獲得的權力是確實存在的，一方面他可以對發(fā)言進行管理，也可以根據(jù)發(fā)言的情況對用戶給予封號處罰，而這些判斷的標準相對主觀；另一方面一般版主發(fā)言可以收到更多回應。但小W在使用手中的權力時并沒有影響日常生活，他把網(wǎng)上和現(xiàn)實界分得比較清楚，而且他也把這種權力看作是版主這個身份賦予給他的責任，“作為版主有責任讓這個版塊健康地發(fā)展，更多的是一種服務?！毙的這種權威感并不明顯，不會影響到現(xiàn)實生活中的認知，但權力的便利讓他有機會接觸更多的資源，促進客觀自我的成長與發(fā)展。
（三）人人網(wǎng)的另一個自我
人人網(wǎng)，是中國最早的校園SNS社區(qū)，不僅具備了博客展現(xiàn)自我，記錄自我的功能，還擁有更多即時交流的方式。更重要的是，他鼓勵用戶以實名注冊，排除了網(wǎng)絡交往的匿名性。WML，人人網(wǎng)實名注冊，80后，男性，河南人，大學二年級，個性活躍、樂于接受新鮮事物，大一開始接觸人人網(wǎng)。
1.交往主體人人網(wǎng)頁面的文本呈現(xiàn)
人人網(wǎng)的個人主頁由用戶的部分主要有：個人資料、狀態(tài)、相冊和日志，現(xiàn)就這幾個類別的文本對WML的人人網(wǎng)主頁加以統(tǒng)計分析。綜合數(shù)據(jù)和分析如圖1，WML的個人主頁上發(fā)表各類文章為287篇，其中心情獨白部分是通過心情的表述表達自我形象，相冊中有照片雖然是陌生人形象，但用戶認為其與個人的形象有一定的關聯(lián)，因此也將其歸屬為表現(xiàn)自我形象的部分，加上直接表現(xiàn)個人形象的共為98篇，占總篇數(shù)34%；生活記錄為112篇，占39%；娛樂為12條；表達觀點的有15條，其余與文章分析關系不大，歸為無意義部分。從圖表和數(shù)據(jù)統(tǒng)計可以看出，WML的人人主頁主要承擔了記錄生活和表達自我的功能。從文本呈現(xiàn)分析，WML在人人網(wǎng)上呈現(xiàn)的形象為：外型不錯的個性形象；傷感的詩人形象；廣交天下好友的豁達形象；注意內省，但較少關注社會和學習。
2.經(jīng)過修飾的網(wǎng)絡自我
通過對WML長達5個月的觀察，以及與其同學訪談，發(fā)現(xiàn)其個性特征大致為：長相一般，不算突出；語言能力和工作能力較強；比較有自信，善于表現(xiàn)，有良好的交際圈子；情緒化，易激動，好爭辯。這種基于WML現(xiàn)實交際得出的社會評價，與在人人網(wǎng)上呈現(xiàn)的自我形象存在一定的偏差。而通過對當事人的訪談發(fā)現(xiàn)，其對自己的認識與現(xiàn)實觀察得到的結果有很大的出入，但與網(wǎng)上呈現(xiàn)的形象表現(xiàn)出了更多的一致?？梢姡瑢ψ约哼@種認知先于網(wǎng)絡的呈現(xiàn)，可以認定WML在人人網(wǎng)上構建的自我是根據(jù)自我的理想化認知完成的，與客觀存在有一定差別，其在網(wǎng)上形成自我的時候進行了一定的選擇和修飾。
3.網(wǎng)絡環(huán)境的社會化成就
生活像塊多棱鏡，總會折射出我們不同的側面。對于在不同領域表現(xiàn)出來的個性差異，WML有著清醒的認識：“其實文字表現(xiàn)出來的我和別人眼里的我是不同的，平時大家覺得我比較隨性，貪玩，不上進，但文字里的我就顯得很深邃，但這兩個都是我自己，我是個矛盾的人?！盬ML認為生活在社會當中就會有許多不同的身份，每個身份需要用不同方式來應對，網(wǎng)絡只是多給人們提供了一個平臺表達而已。像WML表現(xiàn)的一樣，很多人都清楚地了解到自己不同的身份，懂得在不同時間釋放自己不同的情緒，比如在工作時就要嚴謹，回到家里就要變得親切。
二、研究結論
自1987年中國開始引入互聯(lián)網(wǎng)，20多年以來，我國社會對待互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度也日趨客觀，用戶的網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)也較原來大有改觀。通過對以上主體的觀察分析發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡交往主體對網(wǎng)絡自我的認知比原來更成熟。
（一）延伸與約束
互聯(lián)網(wǎng)技術以匿名化、操作簡易化的特性賦予了網(wǎng)絡交往隱蔽的特性、網(wǎng)絡社會平等性的特點。但隨著國人網(wǎng)絡交往時間的增加，虛擬社會并沒有出現(xiàn)之前想象的無政府狀態(tài)，也不如我們預期的平等無差別。三例研究可以看到，互聯(lián)網(wǎng)為網(wǎng)絡交往相較于現(xiàn)實世界的社會交往提供了更多的便利?，F(xiàn)實社會的普適價值，依然在網(wǎng)絡交往中被奉為圭臬，并為交往主體主動接受并踐行。虛擬身份對于現(xiàn)實身份的背離，在某種程度上，也許是對于現(xiàn)實主體所受制約的一種補償。無論如何，虛擬身份與現(xiàn)實身份之間的隱秘聯(lián)系仍然是主體的個性品質，而這正是交往的核心所在。
（二）網(wǎng)絡交往克服了現(xiàn)實交往障礙，有利于自我成長
現(xiàn)實社會里，我們制造了一些人為的符號以便于我們在交往中標記，但人為的約定卻逐漸制造了一些交往障礙。網(wǎng)絡交往平臺，在無身份的情況下，一定程度上使我們更容易達到有效率的交往效果。魔獸世界里，為了共同目標奮斗，可以忽略年齡、職位、性別，我們更容易找到忘年交這樣的純粹感情；網(wǎng)絡交往的即時性讓遠距離交往變得更頻繁、更有效率。BBS里志趣相投讓人們發(fā)言更踴躍，這種主動往對象的選擇改變了我們現(xiàn)實生活中的內斂和沉默；人人網(wǎng)的個人修飾讓人克服了現(xiàn)實生活的刻板印象，讓我們更容易找到理想的交往對象。少了現(xiàn)實阻礙，我們在網(wǎng)絡交往里更容易表現(xiàn)出真實的一面，不斷通過交往對象的認可，從而達到對自我概念的強化和掌握，有利于真實的自我（也可以說理想自我）的成長。
（三）線上線下自我肯定的平衡機制
社會競爭日趨激烈，現(xiàn)代人生活節(jié)奏變快、壓力變大，消極情緒得不到發(fā)泄。網(wǎng)絡空間交往廉價，較易成功，使其成為我們緩解壓力的安全閥。網(wǎng)絡空間為擅長互聯(lián)網(wǎng)技術的人們找到了一個發(fā)揮能力的平臺?，F(xiàn)實生活中，當人們不能在一個領域里獲得成功時，健康的解決方案就是去尋找其他自己擅長的領域發(fā)揮所長。網(wǎng)絡空間為現(xiàn)實空間擴展了一個舞臺。換句話說，當他在線下不能獲得肯定時，他可以在線上找到自我的肯定，而當線上不能獲得肯定時，他又會把自己的注意力轉移到別的領域。同時，從以上個例可以看出，交往主體對線上行為和線下行為有比較清楚的認識，一般不會把線上的破壞帶到現(xiàn)實中——這明顯是不利于自我的。此時，自我心理防御機制發(fā)揮了作用。
要優(yōu)化主流意識形態(tài)網(wǎng)絡傳播平臺。積極推動傳統(tǒng)主流傳媒機構的網(wǎng)絡化轉型，準確界定主流傳媒機構在網(wǎng)絡空間中的權責與功能，有效解決主流傳媒機構“不能發(fā)聲”與“亂發(fā)聲”的問題;積極推動主流傳媒機構之間實現(xiàn)優(yōu)勢互補與強強聯(lián)合，依托新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等主流媒體打造一批在國內外具有廣泛網(wǎng)絡影響力和話語權的傳媒集團;允許官媒與私媒交叉持股，推動國有資產(chǎn)入股私媒，引導私媒的價值取向與輿論導向。
要鞏固主流意識形態(tài)網(wǎng)絡傳播陣地。經(jīng)營好一批內容豐富、品味高雅、生動活潑、為人民大眾所喜聞樂見的主流意識形態(tài)新聞網(wǎng)站與公眾賬號;打造一批培育、弘揚與踐行社會主義核心價值觀、中國夢、“四個全面”、“一帶一路”、合作共贏等網(wǎng)絡主題活動陣地，不斷豐富活動內容與形式，積極引導網(wǎng)民，特別是青少年網(wǎng)民常態(tài)化參與。
二是加速推動網(wǎng)絡空間意識形態(tài)治理法治化，積極探索構建網(wǎng)絡空間意識形態(tài)治理法治體系。
構建網(wǎng)絡空間意識形態(tài)治理法規(guī)體系。科學立法是善治之基，要在法律的立、改、廢三個方面把好關。立，就是要結合新形勢、新要求填補網(wǎng)絡意識形態(tài)領域立法空白，增強網(wǎng)絡意識形態(tài)法律法規(guī)的針對性與可操作性;改，就是要對現(xiàn)有法律法規(guī)進行補充和修改，增強現(xiàn)有法律法規(guī)的網(wǎng)絡普適性與解釋力;廢，就是要廢除過時的網(wǎng)絡意識形態(tài)法律法規(guī)條款，增強網(wǎng)絡意識形態(tài)法律法規(guī)的現(xiàn)實性。
構建網(wǎng)絡空間意識形態(tài)治理執(zhí)法體系。嚴格執(zhí)法是法治的關鍵環(huán)節(jié)，要培育一批素質過硬、愛崗敬業(yè)、公正廉潔的網(wǎng)絡意識形態(tài)執(zhí)法隊伍;要規(guī)范網(wǎng)絡執(zhí)法過程，細化流程、環(huán)節(jié)、步驟的實施要求，增強網(wǎng)絡執(zhí)法的透明度;要搭建跨部門、跨地區(qū)、跨領域的綜合執(zhí)法平臺，增強執(zhí)法過程的協(xié)同性等。
三是全方位構筑網(wǎng)絡意識形態(tài)風險預警體系，形成預警模型、預警機制、預警支持系統(tǒng)三位一體的預警網(wǎng)絡。
要建立網(wǎng)絡意識形態(tài)風險預警模型。關鍵在于科學設計網(wǎng)絡意識形態(tài)風險預警指標體系，合理劃分預警等級，實現(xiàn)預警指標與預警等級的有序銜接。
要建立網(wǎng)絡意識形態(tài)預警機制。網(wǎng)絡意識形態(tài)安全風險預警是一個由發(fā)現(xiàn)警情、尋找警源、分析警兆、預報警度四個環(huán)節(jié)所組成的動態(tài)過程，每一環(huán)節(jié)承擔特定功能，缺一不可。
要建立網(wǎng)絡意識形態(tài)安全風險預警支持系統(tǒng)。網(wǎng)絡意識形態(tài)安全風險預警支持系統(tǒng)，包括網(wǎng)絡意識形態(tài)安全風險預警硬件設施、信息員、監(jiān)測軟件、評估系統(tǒng)、評估專家等要素，都要落實到位。
四是積極推進網(wǎng)絡意識形態(tài)工作與時俱進，敢于突破常規(guī)，革新思路，研究新問題，開拓新境界。
要敢于沖破學科束縛，推動網(wǎng)絡意識形態(tài)工作跨學科落地落實。網(wǎng)絡意識形態(tài)工作的本質是意識形態(tài)工作，其特殊性在于網(wǎng)絡環(huán)境的特殊性。從計算機學科視角探索網(wǎng)絡意識形態(tài)工作的手段、方式與路徑，不失為一條新思路。
