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時(shí)間：2023-02-12 10:01:56
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇消費(fèi)調(diào)查報(bào)告范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
調(diào)查地點(diǎn):農(nóng)物市場(chǎng)
調(diào)查內(nèi)容：部分農(nóng)副食品的價(jià)格
調(diào)查方式：?jiǎn)栐?當(dāng)我隨著當(dāng)前，正是春節(jié)前期間，各部門也在歡渡春節(jié)。有人說(shuō)：“這一年的辛勞賺來(lái)的錢，正是為了歡渡春節(jié)?！彼砸簿褪钦f(shuō)這是一年中花錢最多的一次節(jié)慶。于是趁勢(shì)我也走訪了蔬菜市場(chǎng)和周邊商店，當(dāng)了回顧客，去親身體驗(yàn)春節(jié)消費(fèi)的感受。近距離體驗(yàn)物價(jià)上漲.
上午，我隨著人流進(jìn)入了喧鬧的蔬菜市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)各種商品市場(chǎng)價(jià)格多少都有人流進(jìn)入了菜市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)各種商品市場(chǎng)價(jià)格多少都有增加,特別是肉類.我向攤主詢問(wèn)了小白菜的價(jià)格，發(fā)現(xiàn)原來(lái)的小白菜是1.5元，現(xiàn)在漲到2.5元，比原來(lái)增張百分之六十六點(diǎn)七。豬肉攤上掛出13元/斤的牌子，原來(lái)豬肉只要6,7元/斤，最多的時(shí)候也只有9元一斤,漲幅達(dá)非常大,隨著豬肉價(jià)格的大幅度上漲,其他肉類,如牛肉羊肉的價(jià)格也有所上漲.而且現(xiàn)在買活豬的價(jià)格也漲到了6元/斤.令農(nóng)戶買的活豬也多花了不少的錢.不僅肉和蔬菜有漲，糧油也有一定的上漲.。
隨后,我發(fā)現(xiàn)雞蛋的價(jià)格也有所上漲,笨雞蛋原來(lái)1元一個(gè),現(xiàn)在也漲到了1.5元一個(gè).來(lái)到了副食品專區(qū),發(fā)現(xiàn)原來(lái)1元錢的方便面也漲到了1.2元一袋.同樣,乳制品的價(jià)格也普遍上漲1毛左右.
隨后,我又詢問(wèn)了一些消費(fèi)者,有一為王女士表示,家里自從豬肉上漲之后到現(xiàn)在幾個(gè)月就再?zèng)]買過(guò)豬肉,吃完了冰箱里過(guò)年的時(shí)候剩下的豬肉后,就一直沒(méi)吃豬肉,基本會(huì)買價(jià)格上漲幅度比較小的魚(yú)肉來(lái)吃.
有一位李先生說(shuō),他還是比較認(rèn)同于國(guó)家的這種鼓勵(lì)農(nóng)民的做法,這樣保證了農(nóng)民的利益,使農(nóng)民的收入增加,對(duì)于改善農(nóng)民的生活水平,建設(shè)新農(nóng)村都是非常有利的!
有一位張女士表示,物價(jià)的上漲并沒(méi)有給她家里的日常生活帶來(lái)太大的影響,也不會(huì)對(duì)家里購(gòu)買豬肉的多少產(chǎn)生太大的影響.
而方女士說(shuō),隨著物價(jià)的上漲,工資雖然也有一定的上漲,但是物價(jià)特別是食品的上漲仍然給家里的生活帶來(lái)了一定的影響,近期也很少購(gòu)買肉類.
近期來(lái)物價(jià)特別是食品的價(jià)格上漲較大，
此次物價(jià)上漲對(duì)原本生活困難的低收入居民家庭產(chǎn)生了一定程度的影響。食品價(jià)格的波動(dòng)給普通市民特別市低收入家庭的生活帶來(lái)了影響。
整體上看，我國(guó)城市居民的生活已基本實(shí)現(xiàn)小康，糧油價(jià)格上漲尚不足以影響到居民整體生活。但由于低收入家庭的消費(fèi)結(jié)構(gòu)仍停留在以滿足生存需要為主的溫飽型模式，。因此，糧油價(jià)格的上漲對(duì)低收入居民的生活造成的影響較大。
前一段時(shí)間，零點(diǎn)調(diào)查與分析公司進(jìn)行了一次飲料消費(fèi)調(diào)查。調(diào)查主要在北京、上海兩大城市進(jìn)行，兩城市成功樣本均為518個(gè)，共1036個(gè)。
碳酸飲料當(dāng)家
調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者購(gòu)買飲料時(shí)在類型選擇方面存在著地區(qū)、性別、年齡上的差異。但相同的是，北京人和上海人均將碳酸類飲料作為飲料的首選，而且上海人對(duì)碳酸飲料的偏好表現(xiàn)得更加明顯，比例比北京高出近10個(gè)百分點(diǎn)，北京、上海分別為39.9%和49%。兩地次選飲品均為礦泉水和純凈水;對(duì)于純果汁飲料，北京人顯然比上海人有更濃厚的興趣，比例分別為5.5%和1.7%。
從性別角度看，喜歡碳酸飲料、奶類飲料以及茶飲料的女性比別性多，而喜歡礦泉水和純凈水的男性比女性多。從年齡上看，喜歡碳酸類飲料的人的比例隨年齡的上升而下降，60歲以上的人對(duì)茶飲料的興趣比其他年齡段的人多。
品牌認(rèn)知度各異
第一類：碳酸飲料
在北京，可口可樂(lè)獨(dú)領(lǐng)，高居綜合提及率排名榜首，為85.9%;雪碧位居第二，綜合提及率為41.7%;而芬達(dá)、健力寶、百事可樂(lè)、美年達(dá)的綜合提及率分別為：19.8%、15.6%、13.5%、12.0%。
與北京人不同的是，上海人似乎并沒(méi)有特別偏受哪一種飲料，可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、雪碧三分天下，共執(zhí)牛耳，綜合提及率分別為：71.4%、64.3%、55.6%;另外，七喜、美年達(dá)、芬達(dá)也有一定的知名度。
第二類：礦泉水、純凈水
在北京，樂(lè)百氏、娃哈哈位居前茅。綜合提及率分別為：61.5%、51.3%;可賽牌也有一定的認(rèn)知度;另外，嶗山、九龍山、獲特滿、天賜莊、農(nóng)夫山泉也為一部分北京人所了解。
大上海，農(nóng)夫山泉、正廣和、碧純?nèi)痔煜?，綜合提及率分別為：57.3%、53.5%、41.3%;獲特滿有一定的知名度;娃哈哈、樂(lè)百氏、屈臣僅為一小部分人知曉?？梢钥闯?，北京和上海的礦泉水、純凈水市場(chǎng)幾乎被完全不同的品牌所瓜分，存在著比較大的差異。
第三類：純正果汁
在北京，匯源果汁的認(rèn)知度排名第一，綜合提及率為48.0%，都樂(lè)居第二，為20.0%，大湖、華旗、福運(yùn)全、茹夢(mèng)緊隨其后，為：8%、8%、4%、4%。
在上海，都樂(lè)的認(rèn)知度排名第一，綜合提及率為62.5%，大湖、三得利并列第二，為25%，匯源為4%。
第四類：果味飲料
在北京，統(tǒng)一品牌有一定的認(rèn)知度，為5.9%，其它品牌認(rèn)知度比較分散。
在上海，佳得樂(lè)為第一，綜合提及率為26.1%，麒麟居第二，為17.4%，統(tǒng)一居第三，為4.3%。
看來(lái)，上海有自己的果味飲料品牌，北京在這方面較為欠缺。
為此，我們從實(shí)際出發(fā)，走訪了省會(huì)級(jí)市場(chǎng)12個(gè)，地級(jí)市場(chǎng)65個(gè)，縣級(jí)市場(chǎng)106個(gè)。通過(guò)一線的消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)，并依據(jù)國(guó)家的大方針、大政策，以地板消費(fèi)市場(chǎng)的當(dāng)下情況，做了以下分析。希望通過(guò)有利的數(shù)據(jù)，和合理的分析，能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中洞察先機(jī)，并提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù)。
品種選擇
在我國(guó)，由于區(qū)域跨度大，形成了在地理位置、氣候環(huán)境及生活習(xí)慣上的本質(zhì)差異，從而帶來(lái)了因?yàn)榈乩砦恢貌煌夂虿煌蜕盍?xí)慣等眾多的區(qū)別。這就對(duì)木地板選擇也有了很多不同特點(diǎn)。但隨著人們對(duì)木地板的逐漸清晰認(rèn)識(shí)，在消費(fèi)選擇中也由原來(lái)的盲目變的越來(lái)越明智。但也由于經(jīng)濟(jì)和發(fā)展的不同，使各個(gè)地區(qū)又呈現(xiàn)了各自的消費(fèi)特點(diǎn)。因此，對(duì)于消費(fèi)者喜歡的地面材料，我們?cè)谡{(diào)查中主要列出了兩類：傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板。
調(diào)查結(jié)果部分?jǐn)?shù)據(jù)如下：
1、市場(chǎng)表現(xiàn)
省會(huì)級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)選擇比例為，新實(shí)木地板占40%，傳統(tǒng)地板35%，另有一部分消費(fèi)者，會(huì)選擇瓷磚等其它地板裝飾材料，或者是選擇傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板混合搭配鋪裝。
地級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)中，消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板的認(rèn)知度都不夠高。所以在選擇上，與市場(chǎng)導(dǎo)向有著直接關(guān)系。調(diào)查數(shù)據(jù)比例為傳統(tǒng)地板為55%，新實(shí)木地板則為45%。
在縣級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)，我們更感覺(jué)到宣傳力度大的地區(qū)相對(duì)購(gòu)買選擇比較集中。導(dǎo)向力弱的地區(qū)，消費(fèi)者選擇比較平均。所以綜合數(shù)據(jù)是50%對(duì)50%。
2、群體分析
在此次市場(chǎng)走訪調(diào)查中，我們還將被調(diào)查消費(fèi)者以收入做了群體分析。在本次調(diào)查中，年收入在50萬(wàn)以上的占總?cè)藬?shù)的15%;年收入在20萬(wàn)左右占20%;年收入在10萬(wàn)左右占25%;年收入在5萬(wàn)左右的占40%。在這四檔消費(fèi)人群中，對(duì)于新實(shí)木地板和傳統(tǒng)實(shí)木地板的選擇也呈現(xiàn)了不同的特點(diǎn)。
年收入50萬(wàn)的消費(fèi)人群，多為高級(jí)消費(fèi)品的中流砥柱。他們追求生活品質(zhì)化，對(duì)地板的消費(fèi)需求已經(jīng)不僅僅存在于實(shí)用上，他們更多是要體現(xiàn)品味化的家居環(huán)境，滿足更多感官愉悅和個(gè)性追求。因此，選擇傳統(tǒng)地板的人數(shù)比例是40%，而選擇新實(shí)木地板的人數(shù)比例是60%。
年收入在20萬(wàn)的消費(fèi)群體，在選擇中大都有追隨高檔消費(fèi)的心里，卻又不是堅(jiān)定的支持者，他們更多的是選擇主流產(chǎn)品。也有一部分有上升潛力的人群，與高檔消費(fèi)人群選擇是一致的。因此，對(duì)傳統(tǒng)木地板和新實(shí)木地板的選擇比例，是45%對(duì)55%。
年收入在10萬(wàn)元的消費(fèi)群體，是大眾消費(fèi)群體中一大部分。他們大多對(duì)新產(chǎn)品的反映比較慢，不是潮流的浪尖人群。對(duì)傳統(tǒng)地板的選擇居多，人數(shù)占60%。
年收入在5萬(wàn)元的消費(fèi)人群，是普通消費(fèi)人群。他們對(duì)新實(shí)木地板抱有很高的期待，但受制于各個(gè)方面的原因，他們大多還是會(huì)選擇傳統(tǒng)地板，人數(shù)比例是70%。
3、特色選擇
在此次調(diào)查中，我們分列出不同規(guī)格、不同花色以及不同風(fēng)格的地板。消費(fèi)者對(duì)這些不同特點(diǎn)的地板也表現(xiàn)了極高的熱情。
1、規(guī)格選擇：在地板消費(fèi)市場(chǎng)中，傳統(tǒng)地板的規(guī)格尺寸大多為808×145×12、808×130×12等。而我們選擇的新實(shí)木地板的規(guī)格尺寸為2400×196×12。因此消費(fèi)者從感官上就得到很大的沖擊體驗(yàn)。由于規(guī)格尺寸優(yōu)勢(shì)，新實(shí)木地板所呈現(xiàn)的花紋更完整、裝飾效果更強(qiáng)，也在鋪裝過(guò)程中，更為省時(shí)省力。
2、風(fēng)格選擇：由于近年來(lái)家居裝飾的日益發(fā)展，人們對(duì)個(gè)性的體現(xiàn)也有了很多很好的表達(dá)凡是。地面裝飾作為整體家裝的一個(gè)重要組成部分，它所體現(xiàn)的風(fēng)格，是直接領(lǐng)導(dǎo)整體家居的主題思想。我們結(jié)合時(shí)下的潮流，分列出：復(fù)古奢華、簡(jiǎn)約現(xiàn)代和清馨田園三大類。
由于新實(shí)木地板所呈現(xiàn)的復(fù)古奢華和清馨田園受到了大眾的普遍好評(píng)。因此，這三類的選擇比例為55%、20%和25%。
3、花色選擇：我們從實(shí)際出發(fā)，把花色調(diào)查分為暖色系、冷色系和中性色系。在此項(xiàng)調(diào)查中，花色的選擇就直接和被調(diào)查者家居空間有著直接的聯(lián)系了。暖色系大多為大面積居室的首要選擇，比例為35%。冷色系就是小居室的必備，占40%。中性色系是二次改造的主要選擇，因?yàn)樵屑揖吆褪覂?nèi)擺設(shè)的制約，中性色系是最安全的搭配，占總比例的25%。
在此次調(diào)查中，我們深刻的感受到了消費(fèi)者對(duì)木地板的認(rèn)識(shí)已經(jīng)達(dá)到了一定的高度，很多消費(fèi)者能夠做到理性消費(fèi)。同時(shí)，我們也感覺(jué)到，消費(fèi)者對(duì)于地板的期待值已經(jīng)不僅僅是簡(jiǎn)單的耐使而已。更多的消費(fèi)者是為了個(gè)性家居，從體現(xiàn)主人的整體品味出發(fā)，選擇更有特色的地板作為地板裝飾材料。
此次調(diào)查，由于受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的環(huán)境影響，很多消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)人群呈現(xiàn)不均衡狀態(tài)。但也正是由于這種環(huán)境，消費(fèi)者的消費(fèi)目的更明確，要求也更直接。這就是我們此次調(diào)查報(bào)告的可貴之處。
從目前國(guó)內(nèi)女裝業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，大致有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
（1）區(qū)域特征突出
中國(guó)女裝經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，逐漸形成了杭派、粵派、海派、閩派、漢派等幾大派別，各派都憑借自己的特色取得了不小的成就，因此區(qū)域特征十分明顯。比如杭州女裝，具有濃重的江南水鄉(xiāng)文化氣息；粵派由于臨近港澳地區(qū)，則時(shí)尚感較強(qiáng)；漢派則以顏色鮮艷為特色。各地均有自己顯著的特點(diǎn)，而各地品牌在當(dāng)?shù)匦纬梢欢夂蚝?，開(kāi)始進(jìn)軍目標(biāo)城市。
（2）積極尋求個(gè)性發(fā)展
現(xiàn)代消費(fèi)者著裝比較講求個(gè)性化，追求自我風(fēng)格，而服裝當(dāng)之無(wú)愧地成為表達(dá)中國(guó)女性自我個(gè)性及自我追求的外在顯示，這已成為當(dāng)今著裝的主流時(shí)尚。其中色彩、款式最能表達(dá)人的個(gè)性，因此對(duì)于女裝生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，色彩搭配和款式的個(gè)性化成為關(guān)鍵因素。女性消費(fèi)者對(duì)服裝的個(gè)性要求越來(lái)越高，女裝企業(yè)也認(rèn)識(shí)到為了自身更好地發(fā)展，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，就需要面向市場(chǎng)要求，更大限度地滿足不同年齡層次、不同經(jīng)濟(jì)地位、不同文化背景的消費(fèi)者的需要。
一、引言
手機(jī)以每月新增500萬(wàn)用戶的高速度在增長(zhǎng)，已經(jīng)成為人們生活中的必需品。各種性能、各種品牌、各種價(jià)格的廣告讓我們眼花繚亂。
為了了解寧波市手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，幫助消費(fèi)者認(rèn)清手機(jī)市場(chǎng)，我對(duì)消費(fèi)者如何節(jié)約話費(fèi)，用戶換手機(jī)頻度等方面進(jìn)行了將近對(duì)兩個(gè)星期的調(diào)查。
二、調(diào)查說(shuō)明
本次調(diào)查對(duì)消費(fèi)者電話費(fèi)節(jié)約方式選擇，運(yùn)營(yíng)商選擇，電話資費(fèi)的收取，對(duì)彩屏手機(jī)的看法，對(duì)手機(jī)輻射的態(tài)度，手機(jī)價(jià)位，手機(jī)更換頻率，手機(jī)應(yīng)具有的功能，是否會(huì)選擇用手機(jī)上網(wǎng)，用手機(jī)上網(wǎng)的不足，了解手機(jī)的途徑，最受消費(fèi)者青睞的手機(jī)促銷手段展開(kāi)調(diào)查。本次調(diào)查以問(wèn)卷的方式對(duì)寧波市各大手機(jī)賣場(chǎng)的消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷500張，回收468張。
三、調(diào)查結(jié)果
（一）電話費(fèi)節(jié)約方式
為了更好地節(jié)約電話費(fèi)，不同的消費(fèi)者有不同的節(jié)約方式。
話費(fèi)套餐是消費(fèi)者的首選方式，它被絕大多數(shù)手機(jī)用戶認(rèn)為是節(jié)約話費(fèi)的最佳方法,學(xué)生基本上都選擇這種方式；其次，短信作為節(jié)約話費(fèi)的一種方式也得到了廣泛的應(yīng)用，這部分比例為65.90%；除此之外，43.20%的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為撥打IP電話是節(jié)約話費(fèi)的一種方式。
圖1消費(fèi)者電話費(fèi)節(jié)約方式
（二）運(yùn)營(yíng)商的選擇
本次調(diào)查中，69.70%的用戶選擇中國(guó)移動(dòng)，30.30%的用戶選擇中國(guó)聯(lián)通。調(diào)查顯示的用戶比例與中國(guó)移動(dòng)與聯(lián)通的實(shí)際用戶比例大致相符。消費(fèi)者更傾向于選擇中國(guó)移動(dòng)。
圖2選擇中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)移動(dòng)的比例
（三）消費(fèi)者青睞的手機(jī)資費(fèi)收取方式
在手機(jī)資費(fèi)的收取方面，65.70%的人認(rèn)為應(yīng)該單向收費(fèi)，單向收費(fèi)已逐漸成為今后手機(jī)資費(fèi)的主要收取方式。按分鐘計(jì)費(fèi)的被調(diào)查者比例為22.00%，認(rèn)為應(yīng)該按秒計(jì)費(fèi)的用戶最少，僅占12.30%。
圖3消費(fèi)者青睞的手機(jī)資費(fèi)收取方式
（四）對(duì)彩屏手機(jī)的看法
隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的廣泛應(yīng)用，彩屏手機(jī)得到消費(fèi)者的青睞。本次調(diào)查顯示，62.50%的被調(diào)查者認(rèn)為手機(jī)的彩色顯示屏非常有必要，25.40%的人認(rèn)為無(wú)所謂手機(jī)是否是彩屏，只有12.10%的人認(rèn)為沒(méi)有必要。這說(shuō)明隨著手機(jī)的功能逐漸完善，彩屏手機(jī)將更能吸引消費(fèi)者的目光，獲得消費(fèi)者的喜愛(ài)。
圖4消費(fèi)者對(duì)彩色顯示屏手機(jī)的看法
（五）對(duì)手機(jī)輻射的態(tài)度
本次調(diào)查顯示，13.10%的被調(diào)查對(duì)象能接受手機(jī)輻射，21.60%的人選擇無(wú)所謂，不能接受的人相對(duì)較多，比例為65.30%。這說(shuō)明,雖然手機(jī)輻射對(duì)人體的影響程度尚在研究之中，目前尚未有全面、權(quán)威的科學(xué)結(jié)論,但與人們的健康相比，大部分用戶還是不能接受手機(jī)輻射。
圖5消費(fèi)者對(duì)手機(jī)輻射的態(tài)度
（六）消費(fèi)者選擇手機(jī)的價(jià)位
本次調(diào)查中，1000至2000元價(jià)位占到43.3%，居第一位；35.50%的人購(gòu)買2000到3000元價(jià)位的手機(jī)；除此之外，1000元以下和3000元以上的總和只有21.20%?？梢?jiàn)，中檔手機(jī)是未來(lái)用戶選購(gòu)的主要對(duì)象，1000—3000元是絕大部分消費(fèi)者比較認(rèn)可的價(jià)位。
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圖6消費(fèi)者選擇手機(jī)的價(jià)位
（七）手機(jī)更換的頻率
此次調(diào)查中，半年左右換一次手機(jī)的用戶比例為4.30%，這部分基本為高收入或?qū)κ謾C(jī)時(shí)尚比較敏感的消費(fèi)者；半年至一年換手機(jī)的用戶比例為14.20%，一年至兩年換手機(jī)的用戶比例為46.40%，在換手機(jī)的消費(fèi)者中，一年至兩年換一次手機(jī)的用戶的比例為最高；兩年以上換手機(jī)的用戶比例為7.20%。從未換過(guò)手機(jī)的用戶比例為27.90%。
\s圖7消費(fèi)者更換手機(jī)的頻率
（八）消費(fèi)者希望手機(jī)具有的功能
在技術(shù)飛速發(fā)展的今天，消費(fèi)者已不滿足于手機(jī)只有發(fā)短信和接聽(tīng)電話的基本功能，消費(fèi)者希望它能具備更多的功能：52.4%的消費(fèi)者認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備藍(lán)牙功能，這樣他們可以免費(fèi)的接收來(lái)自其他手機(jī)的多媒體資料。希望手機(jī)具備即時(shí)翻譯功能的有51.10%，有36.40%和25.80%的人認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備MP3播放功能或收音機(jī)功能，認(rèn)為手機(jī)可用來(lái)照相的人有67.80.%，希望手機(jī)能玩游戲的人有23.30%。
看來(lái)，消費(fèi)者要求手機(jī)不僅僅是一種通信工具,還應(yīng)該是一種娛樂(lè)工具。
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圖8消費(fèi)者希望手機(jī)具有的功能
（九）是否會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)
本次調(diào)查中，明確表示會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)的消費(fèi)者比例是57.80%,不會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)的消費(fèi)者比例都是17.30%，另外24.90%的人說(shuō)不一定。這說(shuō)明雖然使用手機(jī)上網(wǎng)現(xiàn)在還存在諸多的缺點(diǎn)，但它隨時(shí)隨地可以得到有用的資訊這一點(diǎn)仍然非常具有吸引力的。在解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等問(wèn)題的情況下，手機(jī)上網(wǎng)一定會(huì)得到更為廣泛的應(yīng)用。手機(jī)將不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的通話終端，同時(shí)也是一個(gè)信息終端、信用終端、娛樂(lè)終端。
作為信息終端，消費(fèi)者可以通過(guò)手機(jī)方便地接收網(wǎng)絡(luò)信息，使人們生活與辦公更為輕松。
作為信用終端，消費(fèi)者可以通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付功能，使人們購(gòu)物更加方便、快捷。
作為娛樂(lè)終端，消費(fèi)者可以通過(guò)手機(jī)下載音樂(lè)，進(jìn)行網(wǎng)上游戲等。
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圖9是否會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)
（十）手機(jī)上網(wǎng)存在的不足
雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)的必然趨勢(shì)，但至今，手機(jī)上網(wǎng)在速度、價(jià)格、內(nèi)容提供等方面仍不能令消費(fèi)者滿意。
這其中，上網(wǎng)速度是制約消費(fèi)者用手機(jī)上網(wǎng)的最主要因素，比例為75.70%。沒(méi)有了速度，手機(jī)上網(wǎng)的快捷便無(wú)從談起。其次，上網(wǎng)價(jià)格太高也是一個(gè)重要的原因，有63.30%的被調(diào)查對(duì)象選擇這一因素。同時(shí)，現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容還不夠豐富，手機(jī)屏幕太小也是制約手機(jī)上網(wǎng)的重要原因，這使得瀏覽一些內(nèi)容非常不方便。
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圖10手機(jī)上網(wǎng)存在的不足
（十一）消費(fèi)者青睞的手機(jī)促銷方式
為了取得更好的市場(chǎng)占有率，獲取更多利潤(rùn)，手機(jī)銷售商在促銷手機(jī)方面煞費(fèi)苦心，花樣繁多。
本次調(diào)查顯示，在所有促銷手段中，價(jià)格上的實(shí)惠仍然是讓消費(fèi)者最為動(dòng)心的方式，有49.30%的消費(fèi)者選擇這一方式，在所有促銷方式中居于首位；其次，送禮品也頗得消費(fèi)者青睞，23.70%的消費(fèi)者選擇這一方式；再次，折價(jià)換購(gòu)這一變相降價(jià)方式也得到了一部分消費(fèi)者的歡迎，比例為13.60%；與運(yùn)營(yíng)商捆綁銷售的比例為7.50%；最后，抽獎(jiǎng)的比例最低，為5.90%。這說(shuō)明，越是實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠手段，越能打動(dòng)消費(fèi)者。
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圖11消費(fèi)者青睞的手機(jī)促銷方式
（十二）消費(fèi)者了解手機(jī)的途徑
本次調(diào)查顯示，可以快捷、全面地搜集到手機(jī)各種信息的互聯(lián)網(wǎng)在手機(jī)宣傳中起到了舉足輕重的作用，41.70%的消費(fèi)者選擇互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解的手機(jī)信息，這說(shuō)明對(duì)于手機(jī)信息的獲取方式人們更傾向于可以全面充分獲取信息的媒體；人們了解手機(jī)的第二個(gè)途徑是報(bào)紙，占27.70%。選擇電視的比例為19.50%，僅居第三位，這可能與電視廣告時(shí)間較短，不可全面介紹手機(jī)性能有關(guān)。其他廣告方式，如雜志與廣播與它們相比還有一定的差距，選擇雜志的被調(diào)查比例為7.20%，選擇廣播的消費(fèi)者最少，僅為3.90%。
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一、 當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)新概念，追求時(shí)尚和名牌
即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對(duì)多數(shù)，我們站在時(shí)代前沿，追新求異，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點(diǎn)。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機(jī)擁有率已達(dá)到每班不低于60%。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學(xué)校園中都不乏追新族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn)。
二、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問(wèn)題：儲(chǔ)蓄觀念淡薄
據(jù)調(diào)查，高達(dá)99%的被訪同學(xué)的主要生活資金來(lái)源于父母，說(shuō)明了絕大多數(shù)的大學(xué)生暫時(shí)不具備獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。其主要原因是，我們還處于求學(xué)階段，受到自身時(shí)間及能力的限制。另外，中國(guó)傳統(tǒng)教育或觀念也不像西方那樣較早提倡并培養(yǎng)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力，生活費(fèi)主要由父母支付有其一定的客觀原因。但這樣的另一方面是我們無(wú)法真切體會(huì)到這些錢的來(lái)之不易，容易輕率的消費(fèi)，也不擔(dān)心沒(méi)錢用，因?yàn)榭傆懈改笓?dān)著。
大學(xué)生的普遍年齡在19歲以上，大部分是第一次走出家門，大學(xué)也是走向獨(dú)立自主的生活過(guò)程，據(jù)調(diào)查，70%的大學(xué)生存在著生活費(fèi)勉強(qiáng)或剛好的情況，有10%的人表明自己的生活費(fèi)根本不夠。這從一個(gè)側(cè)面反映出當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)是較為沖動(dòng)和盲目的。那么是家里給的錢少嗎?回答是否定的，他們大都有同樣的感慨：不知道自己的錢往那里用了。當(dāng)問(wèn)及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)。可見(jiàn)，當(dāng)前大學(xué)生的財(cái)商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
三、過(guò)分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理
在調(diào)查中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無(wú)休止的攀比心理。
四、戀愛(ài)支出過(guò)度
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛(ài)的大學(xué)生每月大約多支出100-300元左右，最少的也有50元左右，最高的達(dá)到1000元(比如送名貴禮物給對(duì)方)。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是，傳統(tǒng)意義上談戀愛(ài)的費(fèi)用支出一般由男方承擔(dān)的局面已經(jīng)完全被打破，而出現(xiàn)三種情況，即男方全部承擔(dān)、男女方共同承擔(dān)和女方主動(dòng)全部承擔(dān)，女生的戀愛(ài)支出甚至有超過(guò)男方的情況。這也許就是傳統(tǒng)的戀愛(ài)與現(xiàn)代的戀愛(ài)的區(qū)別。
以上可以看出，目前大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)還存在著不足，這些不足應(yīng)當(dāng)引起我們的深思。這從一個(gè)側(cè)面反映出當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)是較為沖動(dòng)和盲目的。
最近，信息產(chǎn)業(yè)部下屬的中國(guó)電子信息產(chǎn)品發(fā)展研究院和賽迪資訊顧問(wèn)有限公司在北京舉行了2001年年度中國(guó)IT市場(chǎng)年會(huì)，會(huì)上了《2001年中國(guó)PDA產(chǎn)品消費(fèi)行為調(diào)查報(bào)告》，報(bào)告結(jié)果顯示：2001年掌上電腦高漲低落，商務(wù)通持續(xù)領(lǐng)先。
調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2001年中國(guó)PDA市場(chǎng)規(guī)模略小于2000年，年銷售量為464．8萬(wàn)臺(tái)。整體市場(chǎng)不景氣，除高端專業(yè)型掌上電腦產(chǎn)品外，其他產(chǎn)品都不同程度地出現(xiàn)萎縮現(xiàn)象?；A(chǔ)信息類產(chǎn)品在整體市場(chǎng)銷售額中依然占據(jù)主流位置，其中，商務(wù)通的銷售仍然以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)高居榜首，銷售量和銷售額分別達(dá)到了40．3％和44．6％，比第二名名人分別領(lǐng)先15．2％和20．7％。聯(lián)想和快譯通分列三、四名。
報(bào)告指出，2001年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一———產(chǎn)品與技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)并不是真正意義上的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)。原因在于：這些技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)并沒(méi)有表現(xiàn)在核心技術(shù)上，更多體現(xiàn)只是體現(xiàn)在產(chǎn)品升級(jí)上。這種升級(jí)更多僅僅表現(xiàn)在電池使用時(shí)間、資料存儲(chǔ)能力等局部功能上。同時(shí)，這種技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)更多是迫于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。所謂技術(shù)戰(zhàn)的結(jié)果更多表現(xiàn)為大幅度的價(jià)格下降，而不是通過(guò)技術(shù)、性能的提高給消費(fèi)者更大的使用價(jià)值。對(duì)于價(jià)格戰(zhàn)，報(bào)告認(rèn)為，更多的廠商逐漸變得理性，普遍認(rèn)為影響消費(fèi)的主要制約因素是應(yīng)用而不是價(jià)格。因此，2001年更多的廠商采取的是推出更好性價(jià)比的新產(chǎn)品和新應(yīng)用方式滿足市場(chǎng)需求。
報(bào)告認(rèn)為，伴隨PDA市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型，市場(chǎng)進(jìn)入理性發(fā)展階段，被廣告催生的禮品市場(chǎng)開(kāi)始回歸消費(fèi)者應(yīng)用市場(chǎng)。個(gè)性化、行業(yè)應(yīng)用等成為促使廠商發(fā)展的決定性因素，真正具有使用價(jià)值的產(chǎn)品才是最有生命力的產(chǎn)品。與2001年以前的廣告戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)相比，未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更多轉(zhuǎn)向技術(shù)和產(chǎn)品的實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)。
對(duì)于未來(lái)產(chǎn)品發(fā)展方向，報(bào)告給予了預(yù)測(cè)。中、高端產(chǎn)品的個(gè)性化／行業(yè)應(yīng)用和無(wú)線通信類產(chǎn)品是未來(lái)PDA產(chǎn)品的兩個(gè)重要發(fā)展方向?；A(chǔ)信息類產(chǎn)品在個(gè)人應(yīng)用市場(chǎng)的發(fā)展將更多地依靠新的應(yīng)用點(diǎn)，原有功能將成為PDA的基本功能。未來(lái)基礎(chǔ)信息類產(chǎn)品向上將逐漸融入無(wú)線通信和專業(yè)、行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，向下則成為功能更強(qiáng)大的電子辭典或者價(jià)格更便宜的記事本。事實(shí)上，2001年末，人們已經(jīng)看到這種趨勢(shì)。從2001年11月到2002年1月，恒基偉業(yè)、聯(lián)想、名人相繼推出自己的附帶短信功能的PDA。據(jù)悉，2002年1月，商務(wù)通短信王銷量成倍增長(zhǎng)，當(dāng)月已經(jīng)成為掌上電腦中的單款產(chǎn)品銷售冠軍。
本次調(diào)查在搜狐財(cái)經(jīng)、廈門大學(xué)的大力支持下，主要調(diào)查抽取三個(gè)不同的樣本，共獲得5141份有效問(wèn)卷。其中，第一部分是對(duì)上海和北京地區(qū)1000名上班族的問(wèn)卷調(diào)查，收回有效問(wèn)卷989份，有效率為98.9％，第二部分是對(duì)1000名在校大學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查，收回有效問(wèn)卷996份，問(wèn)卷有效率為99.6％，第三部分是網(wǎng)友調(diào)查，獲得有效問(wèn)卷3156份。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行初步的統(tǒng)計(jì)，對(duì)目前中國(guó)公眾的責(zé)任消費(fèi)狀況，我們進(jìn)行了初步的分析。
何為責(zé)任消費(fèi)
消費(fèi)在人們的日常生活中已經(jīng)是司空見(jiàn)怪的現(xiàn)象了，在現(xiàn)代商品社會(huì)中人們更是與它形影不離，無(wú)論是吃穿住行還是工作學(xué)習(xí)都在時(shí)刻伴隨著消費(fèi)行為，有的西方學(xué)者甚至以“消費(fèi)社會(huì)”的理念來(lái)解釋現(xiàn)在的社會(huì)。消費(fèi)是社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是最終環(huán)節(jié)，它是利用社會(huì)產(chǎn)品來(lái)滿足人們各種需要的過(guò)程。消費(fèi)又分為生產(chǎn)消費(fèi)和個(gè)人消費(fèi)。前者指物質(zhì)資料生產(chǎn)過(guò)程中的生產(chǎn)資料和活勞動(dòng)的使用和消耗，后者是指人們把生產(chǎn)出來(lái)的物質(zhì)資料和精神產(chǎn)品用于滿足個(gè)人生活需要的行為和過(guò)程，是“生產(chǎn)過(guò)程以外執(zhí)行生活職能”，是恢復(fù)人們勞動(dòng)力及其再生產(chǎn)不可缺少的條件。而通常講的消費(fèi)，是指?jìng)€(gè)人消費(fèi)。生產(chǎn)決定消費(fèi)，消費(fèi)反過(guò)來(lái)影響生產(chǎn)。因?yàn)橄M(fèi)的數(shù)量和范圍總是受限于生產(chǎn)的可能性，也只有在消費(fèi)中，產(chǎn)品才成為現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品，并創(chuàng)造出新的生產(chǎn)需要，因此，有效的生產(chǎn)總是建立在符合和滿足消費(fèi)者的需求和期望的基礎(chǔ)上。
生產(chǎn)與消費(fèi)之間的關(guān)系使我們明白對(duì)消費(fèi)的關(guān)注、消費(fèi)方式的改變、消費(fèi)理念的革新可以影響甚至改變社會(huì)的生產(chǎn)方式，可以促進(jìn)社會(huì)、環(huán)境的健康、科學(xué)、和諧的發(fā)展。基于這種觀點(diǎn)，一種全新的消費(fèi)態(tài)度與理念正在全球得到廣泛推廣，這就是責(zé)任消費(fèi)。
我們認(rèn)為，責(zé)任消費(fèi)是一種消費(fèi)心理與消費(fèi)態(tài)度，也是一種新型的消費(fèi)理念與形式；責(zé)任消費(fèi)是人類社會(huì)美好生活的實(shí)現(xiàn)方式；責(zé)任消費(fèi)是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的根本動(dòng)力，責(zé)任消費(fèi)不是不切實(shí)際的買高價(jià)，是健康消費(fèi)的理，責(zé)任消費(fèi)不是虛偽的道德姿態(tài)，是可持續(xù)發(fā)展的基本功；責(zé)任消費(fèi)不是綠色烏托邦，而是如購(gòu)買節(jié)能燈的簡(jiǎn)單小事。
消費(fèi)有廣義和狹義之分，我們通常說(shuō)的消費(fèi)多是指主體是個(gè)人的消費(fèi)，對(duì)于這種新的消費(fèi)形式，它的主體也有廣義和狹義之分。狹義的責(zé)任消費(fèi)，其消費(fèi)主體是個(gè)人、家庭或其他以“消費(fèi)”為目的而聚集在一起的臨時(shí)性群體，比如某產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)群體。而廣義的責(zé)任消費(fèi)除上述消費(fèi)主體外，還包括商業(yè)企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、NGO組織等并非以“消費(fèi)”為目的而進(jìn)行采購(gòu)的群體，他們的“責(zé)任消費(fèi)”行為通常也被稱為“道德采購(gòu)”。
但是，不論是狹義還是廣義的責(zé)任消費(fèi)，其消費(fèi)主體都相信他們的消費(fèi)／購(gòu)買行為必定會(huì)對(duì)未來(lái)社會(huì)產(chǎn)生積極或消極的作用。為促成積極作用的形成，他們?cè)谫?gòu)買、使用、保存和棄用消費(fèi)品的過(guò)程中，秉持“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度，盡可能全方位地考慮下列因素：
第一，產(chǎn)品的來(lái)源和開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)輸和銷售等過(guò)程是否符合環(huán)保原則?
第二，產(chǎn)品是否會(huì)對(duì)社會(huì)穩(wěn)定、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)危害?
第三，生產(chǎn)產(chǎn)品的勞動(dòng)者是否獲得公平合理的待遇?
第四，產(chǎn)品制造商是否關(guān)注消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)?
第五，怎樣使用、保存和棄用產(chǎn)品才不會(huì)對(duì)環(huán)境、他人帶來(lái)危害和負(fù)擔(dān)?
他們選擇購(gòu)買或者不購(gòu)買都是對(duì)生產(chǎn)者的一種積極的信息傳遞，通過(guò)這種傳遞，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)和提供更符合社會(huì)健康、長(zhǎng)久發(fā)展的產(chǎn)品。他們的使用、保存和棄用方式也為其他消費(fèi)者傳遞積極的信息。責(zé)任消費(fèi)主體的這種消費(fèi)行為一旦形成、固定并持續(xù)下來(lái)，就成為了一種新型的消費(fèi)形式。
責(zé)任消費(fèi)狀況的調(diào)查分析
為了解中國(guó)目前的責(zé)任消費(fèi)狀況，此次調(diào)查所用的問(wèn)卷為常用的封閉式問(wèn)卷，調(diào)查內(nèi)容共分為兩個(gè)部分，第一部分是關(guān)于被調(diào)查者的基本信息，例如年齡、性別、受教育程度、工作部門等，第二本部分為問(wèn)卷的主體部分，內(nèi)容涉及對(duì)責(zé)任消費(fèi)的了解、認(rèn)識(shí)、看法、理解以及接受可能等。
責(zé)任消費(fèi)，作為一個(gè)全新的消費(fèi)態(tài)度與理念，我們第一個(gè)想要得到的數(shù)據(jù)就是人們對(duì)于責(zé)任消費(fèi)的了解程度，問(wèn)卷的第一個(gè)題目就是“您是否知道‘責(zé)任消費(fèi)’?”。在我們獲得的樣本數(shù)據(jù)中有80％的受訪者表示“完全不知道，沒(méi)有聽(tīng)過(guò)這個(gè)短語(yǔ)”，僅僅只有2％的被調(diào)查者選擇了“很清楚”。此外，15％的人表示“不清楚，但聽(tīng)過(guò)這個(gè)短語(yǔ)”，剩余的3％對(duì)于責(zé)任消費(fèi)比較清楚。我們可以發(fā)現(xiàn)，只有20％的受訪者聽(tīng)說(shuō)過(guò)責(zé)任消費(fèi)，而其中15％的受訪者對(duì)責(zé)任消費(fèi)僅僅只是聽(tīng)說(shuō)，并不清楚?？梢?jiàn)，絕大多數(shù)的受訪者完全不知道或不了解“責(zé)任消費(fèi)”這個(gè)概念。
調(diào)查伊始，我們期望有更多的人能了解和認(rèn)識(shí)這個(gè)新的概念，但不理想的結(jié)果實(shí)際上也在我們的意料之中，一種新的事物總要有一個(gè)被人們了解與認(rèn)識(shí)的過(guò)程，這也暗示著我們作為責(zé)任消費(fèi)的提出者與倡導(dǎo)者的意義與作用。另一數(shù)據(jù)也佐證了這一點(diǎn)。在對(duì)于被調(diào)查者了解責(zé)任消費(fèi)這個(gè)概念的途徑的調(diào)查中，樣本中的95％選擇了通過(guò)本次問(wèn)卷調(diào)查知道和了解了“責(zé)任消費(fèi)”這種消費(fèi)理念，其他對(duì)于“責(zé)任消費(fèi)”的了解主要是依賴個(gè)人的興趣或者工作的需要。
雖然絕大多數(shù)的被調(diào)查者對(duì)于責(zé)任消費(fèi)“完全不知道，沒(méi)有聽(tīng)過(guò)這個(gè)短語(yǔ)”，知道和了解責(zé)任消費(fèi)這個(gè)概念也只是通過(guò)“填寫(xiě)本次調(diào)查問(wèn)卷”，但這似乎并不影響人們對(duì)于責(zé)任消費(fèi)的理解和認(rèn)識(shí)。在我們的調(diào)查中，100％的受訪者認(rèn)為“責(zé)任是或更接近毛購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，自覺(jué)地承擔(dān)保護(hù)環(huán)境、節(jié)約社會(huì)資源、維護(hù)人權(quán)、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)等責(zé)任”，而沒(méi)有人選擇“消費(fèi)發(fā)生糾紛時(shí)，幫助企業(yè)追究消費(fèi)者的責(zé)任”或“消費(fèi)發(fā)生糾紛時(shí)，幫助消費(fèi)者追究企業(yè)的責(zé)任”。在對(duì)于責(zé)任消費(fèi)行為的認(rèn)定上，有10％的人選擇了“不亂扔果皮紙屑”，80％的人選擇“購(gòu)買正版碟片書(shū)籍”，70％的人選擇了“使用無(wú)鉛汽油”，10％的人被調(diào)查者選擇了 “購(gòu)買價(jià)格低廉的產(chǎn)品”，50％的人認(rèn)同“不購(gòu)買童工生產(chǎn)的產(chǎn)品”也是責(zé)任消費(fèi)，93％的人認(rèn)為“購(gòu)買有機(jī)食品”是一種責(zé)任消費(fèi)。但是對(duì)于“公交車上給老幼病殘?jiān)凶屪薄ⅰ跋蛏a(chǎn)商投訴服務(wù)不佳等問(wèn)題”、“給紅十字會(huì)捐錢”等都不認(rèn)同。
通過(guò)這兩個(gè)問(wèn)題的問(wèn)答狀況，似乎表明“責(zé)任消費(fèi)”這個(gè)新生的概念在人們頭腦中已經(jīng)存在著，只是還沒(méi)有被明確地提煉和表達(dá)出來(lái)。
盡管如此，本次調(diào)查研究也發(fā)現(xiàn)，人們?cè)谏鐣?huì)現(xiàn)實(shí)中選擇自己的行為時(shí)仍受一些其他因素的影響。
首先是價(jià)格等經(jīng)濟(jì)因素。例如，在測(cè)量人們的消費(fèi)傾向時(shí)，我們采用了問(wèn)題“假如您要買一臺(tái)電視機(jī)，在品質(zhì)：趕致相同的前提下，下列這些情況會(huì)如何影響您的購(gòu)買?”，并提出了幾種假設(shè)第一種，“商家不給工人上保險(xiǎn)，但是其產(chǎn)品價(jià)格比其它公司同類產(chǎn)品低5％～10％”，這時(shí)有50％的人選擇購(gòu)買；當(dāng)“商家投入資金解決副產(chǎn)品污染問(wèn)題，但是產(chǎn)品價(jià)格比其他公司同類產(chǎn)品高10％～20％”時(shí)，有40％的人選擇購(gòu)買；而當(dāng)“商家投入資金解決副產(chǎn)品污染問(wèn)題，但是產(chǎn)品價(jià)格比其他公司同類產(chǎn)品高20％～30％”時(shí)，選擇購(gòu)買的比例卻減少到20％。這讓我們看到了價(jià)格因素對(duì)消費(fèi)傾向的影響，同時(shí)也有60％的被調(diào)查者認(rèn)為責(zé)任消費(fèi)意味著高價(jià)消費(fèi)，只有25％的人否定了這種看法。這是不是意味著價(jià)格等經(jīng)濟(jì)因素對(duì)責(zé)任消費(fèi)理念的接受有著決定性的影響呢?事實(shí)并非如此，在“商家不給工人提供舒適的工作環(huán)境，比如：每天連續(xù)站立超過(guò)八個(gè)小時(shí)、限制如廁時(shí)間、工作餐僅提供面包和水、工作場(chǎng)所持續(xù)高溫40度以上，等等”這種假設(shè)條件下，95％的人選擇了不購(gòu)買此商家的商品。盡管大多數(shù)的受訪者表示無(wú)法知曉、核實(shí)以上假設(shè)，但我們還是可以從中看出一些端倪：雖然價(jià)格因素影響人們的消費(fèi)選擇，但對(duì)于一些極端的商家行為人們選擇了對(duì)其商品的排斥。
此外，人們相信他們的消費(fèi)行為也將會(huì)促使企業(yè)發(fā)生轉(zhuǎn)變，對(duì)于消費(fèi)行為與企業(yè)的關(guān)系，如圖四所示，90％的人認(rèn)為“關(guān)系很大，雖然個(gè)人消費(fèi)不多，但我們的責(zé)任消費(fèi)行為會(huì)促使企業(yè)履行其社會(huì)責(zé)任”，8％的比例認(rèn)為“關(guān)系不大，不足以影響企業(yè)的行為”，僅僅2％的人認(rèn)為“沒(méi)有關(guān)系，消費(fèi)是個(gè)人行為，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任根本不會(huì)被消費(fèi)者重視”。
以上的分析說(shuō)明，人們已經(jīng)意識(shí)到自己的消費(fèi)行為與企業(yè)生產(chǎn)之間的關(guān)系，人們也希望用自己的消費(fèi)行為來(lái)改變企業(yè)的一些做法。但要像這樣付諸實(shí)施，似乎也是需要一定的代價(jià)或者成本的，特別是個(gè)人在經(jīng)濟(jì)方面的得失，60％的被訪者認(rèn)為責(zé)任消費(fèi)意味著高價(jià)消費(fèi)，同時(shí)也有20％的人認(rèn)為這是有錢人才可以做到的事情。
與此同時(shí)，責(zé)任消費(fèi)作為一種新的消費(fèi)理念，對(duì)于它的發(fā)展趨勢(shì)，人們并不是很樂(lè)觀，只有15％的認(rèn)為是“一種很好的消費(fèi)趨勢(shì)，會(huì)有很強(qiáng)的生命力”，5％的人認(rèn)為是“一個(gè)短期潮流，會(huì)‘火’一陣子”，而80％的人認(rèn)為責(zé)任消費(fèi)將是“非主流趨勢(shì)，不溫不火，但會(huì)持續(xù)下去”。
從整個(gè)調(diào)查與分析的過(guò)程來(lái)看，雖然人們對(duì)“責(zé)任消費(fèi)”的了解并不是很多，甚至可以說(shuō)是極少。但是受訪者在最后也表示了對(duì)這種知識(shí)與理念的渴望，有80％的被調(diào)查者希望了解更多的相關(guān)信息，10％的人表示無(wú)所謂，5％的人對(duì)此并不感興趣。而在獲取“責(zé)任消費(fèi)”相關(guān)信息的渠道上，80％的人選擇了網(wǎng)絡(luò)，這顯示出當(dāng)今社會(huì)中網(wǎng)絡(luò)的力量。另外有40％、40％、30％、10％、5％的人分別選擇了報(bào)紙、電視電影、雜志、會(huì)議和其他途徑。
調(diào)查的主要結(jié)論
責(zé)任消費(fèi)作為一個(gè)新生的事物、一種新的消費(fèi)心態(tài)與理念、一種科學(xué)與合理的消費(fèi)形式，世紀(jì)競(jìng)道是其提出者、踐行者與倡導(dǎo)者，也是本次的調(diào)查者。在本次調(diào)查分析中，我們發(fā)現(xiàn)并得出了以下幾個(gè)基本結(jié)論與啟示：
第一，從本次調(diào)查分析的整體情況看，人們對(duì)于“責(zé)任消費(fèi)”這種新的消費(fèi)心理并不是很了解，甚至可以說(shuō)是很陌生。絕大多數(shù)的人是通過(guò)本次調(diào)查獲得知道與了解“責(zé)任消費(fèi)”的，這也說(shuō)明了調(diào)查者在問(wèn)卷的末尾附上對(duì)“責(zé)任消費(fèi)”的介紹的必要，以及這種宣傳方式的有效性。但與此同時(shí)，人們卻急切地表達(dá)了對(duì)“責(zé)任消費(fèi)”相關(guān)知識(shí)的需求，人們渴望了解和獲得這種新的知識(shí)和理念，而不是對(duì)其進(jìn)行抵制。
第二，雖然人們對(duì)“責(zé)任消費(fèi)”這個(gè)新的概念表示陌生，但他們對(duì)“責(zé)任消費(fèi)”內(nèi)涵的理解卻是相當(dāng)?shù)那‘?dāng)與準(zhǔn)確。這一方面可能與被調(diào)查者的知識(shí)背景有關(guān)，他們大多都受過(guò)不錯(cuò)的教育，但另一方面似乎也反映出這種消費(fèi)方式已經(jīng)模糊的存在于人們的潛意識(shí)中。
為此，我們從實(shí)際出發(fā)，走訪了省會(huì)級(jí)市場(chǎng)12個(gè)，地級(jí)市場(chǎng)65個(gè)，縣級(jí)市場(chǎng)106個(gè)。通過(guò)一線的消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)，并依據(jù)國(guó)家的大方針、大政策，以地板消費(fèi)市場(chǎng)的當(dāng)下情況，做了以下分析。希望通過(guò)有利的數(shù)據(jù)，和合理的分析，能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中洞察先機(jī)，并提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù)。
品種選擇
在我國(guó)，由于區(qū)域跨度大，形成了在地理位置、氣候環(huán)境及生活習(xí)慣上的本質(zhì)差異，從而帶來(lái)了因?yàn)榈乩砦恢貌煌夂虿煌蜕盍?xí)慣等眾多的區(qū)別。這就對(duì)木地板選擇也有了很多不同特點(diǎn)。但隨著人們對(duì)木地板的逐漸清晰認(rèn)識(shí)，在消費(fèi)選擇中也由原來(lái)的盲目變的越來(lái)越明智。但也由于經(jīng)濟(jì)和發(fā)展的不同，使各個(gè)地區(qū)又呈現(xiàn)了各自的消費(fèi)特點(diǎn)。因此，對(duì)于消費(fèi)者喜歡的地面材料，我們?cè)谡{(diào)查中主要列出了兩類：傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板。
調(diào)查結(jié)果部分?jǐn)?shù)據(jù)如下：
1、市場(chǎng)表現(xiàn)
省會(huì)級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)選擇比例為，新實(shí)木地板占40%，傳統(tǒng)地板35%，另有一部分消費(fèi)者，會(huì)選擇瓷磚等其它地板裝飾材料，或者是選擇傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板混合搭配鋪裝。
地級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)中，消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板的認(rèn)知度都不夠高。所以在選擇上，與市場(chǎng)導(dǎo)向有著直接關(guān)系。調(diào)查數(shù)據(jù)比例為傳統(tǒng)地板為55%，新實(shí)木地板則為45%。
在縣級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)，我們更感覺(jué)到宣傳力度大的地區(qū)相對(duì)購(gòu)買選擇比較集中。導(dǎo)向力弱的地區(qū)，消費(fèi)者選擇比較平均。所以綜合數(shù)據(jù)是50%對(duì)50%。
2、群體分析
年收入50萬(wàn)的消費(fèi)人群，多為高級(jí)消費(fèi)品的中流砥柱。他們追求生活品質(zhì)化，對(duì)地板的消費(fèi)需求已經(jīng)不僅僅存在于實(shí)用上，他們更多是要體現(xiàn)品味化的家居環(huán)境，滿足更多感官愉悅和個(gè)性追求。因此，選擇傳統(tǒng)地板的人數(shù)比例是40%，而選擇新實(shí)木地板的人數(shù)比例是60%。
年收入在20萬(wàn)的消費(fèi)群體，在選擇中大都有追隨高檔消費(fèi)的心里，卻又不是堅(jiān)定的支持者，他們更多的是選擇主流產(chǎn)品。也有一部分有上升潛力的人群，與高檔消費(fèi)人群選擇是一致的。因此，對(duì)傳統(tǒng)木地板和新實(shí)木地板的選擇比例，是45%對(duì)55%。
年收入在10萬(wàn)元的消費(fèi)群體，是大眾消費(fèi)群體中一大部分。他們大多對(duì)新產(chǎn)品的反映比較慢，不是潮流的浪尖人群。對(duì)傳統(tǒng)地板的選擇居多，人數(shù)占60%。
年收入在5萬(wàn)元的消費(fèi)人群，是普通消費(fèi)人群。他們對(duì)新實(shí)木地板抱有很高的期待，但受制于各個(gè)方面的原因，他們大多還是會(huì)選擇傳統(tǒng)地板，人數(shù)比例是70%。
3、特色選擇
在此次調(diào)查中，我們分列出不同規(guī)格、不同花色以及不同風(fēng)格的地板。消費(fèi)者對(duì)這些不同特點(diǎn)的地板也表現(xiàn)了極高的熱情。
2、風(fēng)格選擇：由于近年來(lái)家居裝飾的日益發(fā)展，人們對(duì)個(gè)性的體現(xiàn)也有了很多很好的表達(dá)凡是。地面裝飾作為整體家裝的一個(gè)重要組成部分，它所體現(xiàn)的風(fēng)格，是直接領(lǐng)導(dǎo)整體家居的主題思想。我們結(jié)合時(shí)下的潮流，分列出：復(fù)古奢華、簡(jiǎn)約現(xiàn)代和清馨田園三大類。
由于新實(shí)木地板所呈現(xiàn)的復(fù)古奢華和清馨田園受到了大眾的普遍好評(píng)。因此，這三類的選擇比例為55%、20%和25%。
3、花色選擇：我們從實(shí)際出發(fā)，把花色調(diào)查分為暖色系、冷色系和中性色系。在此項(xiàng)調(diào)查中，花色的選擇就直接和被調(diào)查者家居空間有著直接的聯(lián)系了。暖色系大多為大面積居室的首要選擇，比例為35%。冷色系就是小居室的必備，占40%。中性色系是二次改造的主要選擇，因?yàn)樵屑揖吆褪覂?nèi)擺設(shè)的制約，中性色系是最安全的搭配，占總比例的25%。
在此次調(diào)查中，我們深刻的感受到了消費(fèi)者對(duì)木地板的認(rèn)識(shí)已經(jīng)達(dá)到了一定的高度，很多消費(fèi)者能夠做到理性消費(fèi)。同時(shí)，我們也感覺(jué)到，消費(fèi)者對(duì)于地板的期待值已經(jīng)不僅僅是簡(jiǎn)單的耐使而已。更多的消費(fèi)者是為了個(gè)性家居，從體現(xiàn)主人的整體品味出發(fā)，選擇更有特色的地板作為地板裝飾材料。
此次調(diào)查，由于受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的環(huán)境影響，很多消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)人群呈現(xiàn)不均衡狀態(tài)。但也正是由于這種環(huán)境，消費(fèi)者的消費(fèi)目的更明確，要求也更直接。這就是我們此次調(diào)查報(bào)告的可貴之處。
名詞解釋：
傳統(tǒng)地板即傳統(tǒng)的實(shí)木地板、多層實(shí)木地板和強(qiáng)化地板。此類地板，多存在性能不穩(wěn)定、鋪裝繁瑣、花色風(fēng)格單一和特點(diǎn)模糊的缺陷。也由于人們對(duì)傳統(tǒng)地板根深蒂固的認(rèn)知，讓它們?cè)诟倪M(jìn)上受到了很大的制約。
隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，當(dāng)代大學(xué)生已是社會(huì)的一個(gè)重要群體，大學(xué)生的日常消費(fèi)狀況及消費(fèi)心理也越來(lái)越受到社會(huì)的關(guān)注，因?yàn)檫@些在一定程度上能反映出大學(xué)生的思想品質(zhì)和社會(huì)生活能力。和許多地方相比，宜州這座城市的發(fā)展是比較落后的，為了了解大學(xué)生的一些日常消費(fèi)狀況，我們小組特意在我院范圍內(nèi)做了此項(xiàng)調(diào)查。
這次調(diào)查不分年級(jí)，在各系隨機(jī)抽取宿舍進(jìn)行調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷200份，回收有效問(wèn)卷180份，在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)對(duì)比分析中得出以下調(diào)查結(jié)果報(bào)告：
一，在經(jīng)濟(jì)來(lái)源和家庭經(jīng)濟(jì)狀況方面：
調(diào)查結(jié)果中有66.33%的同學(xué)是靠家庭提供生活費(fèi)的，剩下的一般是靠助學(xué)貸款、獎(jiǎng)助學(xué)金和勤工儉學(xué)等方式獲得生活費(fèi)。在被調(diào)查的180名同學(xué)中，71.12%的同學(xué)來(lái)自農(nóng)村，22.88%的同學(xué)來(lái)自城市，這些家庭中55.68%是可以維持一般家庭開(kāi)支需要的，比較困難的占19.89%，其余的是可以滿足一定享受層次的消費(fèi)或是更高生活水平。
二，在消費(fèi)支出方面：
34.27%的同學(xué)平均月生活費(fèi)在200400元之間， 39.89%的同學(xué)平均月生活費(fèi)在400600元之間，19.10%的同學(xué)平均月生活費(fèi)在600800元之間，6.74%的同學(xué)平均月生活費(fèi)在800元以上。而平均月生活費(fèi)在600元以上的幾乎全是男生，且大部分是藝、體類的學(xué)生。在調(diào)查中，只有少數(shù)的幾個(gè)沒(méi)有手機(jī)，除了擁有手機(jī)外，26.15%的同學(xué)還擁有電腦，近10%的同學(xué)擁有數(shù)碼相機(jī)，12.62%的同學(xué)擁有MP3、MP4、MP5中之一，因此，每月同學(xué)們用在電話費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)上的支出大多數(shù)是在30100元之間，也有28.42%的同學(xué)低于30元。分析中發(fā)現(xiàn)，在伙食費(fèi)上(包括各種零食、飲料)的支出，有43.46%的同學(xué)處在200350元之間，36.65%的同學(xué)處在350500元之間，低于200元和超過(guò)500元的都在10%左右。在每月的生活費(fèi)中，除了通訊、伙食費(fèi)的支出較大外，同學(xué)們每月用在學(xué)習(xí)、旅游、購(gòu)物、應(yīng)酬方面的支出所占比例相對(duì)來(lái)說(shuō)是較小的。
三，在消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及消費(fèi)狀況方面：
55.08%的同學(xué)認(rèn)為在衣食住行方面應(yīng)以經(jīng)濟(jì)實(shí)惠為主，27.81%的同學(xué)認(rèn)為在衣食住行方面既要兼顧實(shí)惠又要追求高標(biāo)準(zhǔn)，只有少部分的同學(xué)主張盡量追求高標(biāo)準(zhǔn)或是不清楚自己的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)待名牌、高檔商品，過(guò)半的同學(xué)認(rèn)為，其質(zhì)量比較好，可以在打折的時(shí)候購(gòu)買，也有的同學(xué)說(shuō)是趕時(shí)髦，可以秀出自己的個(gè)性，也有同學(xué)認(rèn)為其太貴了，浪費(fèi)金錢。當(dāng)問(wèn)及每月生活費(fèi)是否夠用時(shí)，57.22%的同學(xué)偶爾會(huì)透支，17.11%的同學(xué)經(jīng)常透支，主要原因是很少合理規(guī)劃自己的開(kāi)支。
四，在對(duì)待當(dāng)?shù)厣詈臀镔|(zhì)水平及周圍同學(xué)消費(fèi)狀況方面：
三分之二的同學(xué)認(rèn)為宜州當(dāng)?shù)氐纳詈臀镔|(zhì)水平是一般的，也有少部分同學(xué)認(rèn)為偏高或是偏低。在看待周圍同學(xué)的消費(fèi)狀況方面，近60%的同學(xué)認(rèn)為是比較符合實(shí)際的，20.43%的同學(xué)認(rèn)為比較高，也有百分之十幾的同學(xué)認(rèn)為比較節(jié)儉。
綜合上述可以看出我院大學(xué)生在消費(fèi)狀況方面大多數(shù)是合理的，符合當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平 ，但也存在著消費(fèi)不合理的缺陷。大學(xué)相對(duì)中學(xué)來(lái)說(shuō)不管在學(xué)習(xí)還是生活上都是比較自由的。一些同學(xué)太過(guò)放任，對(duì)于每月的生活費(fèi)幾乎從來(lái)不進(jìn)行適當(dāng)規(guī)劃，常使自己的收入不均衡。大學(xué)是一個(gè)大場(chǎng)合，來(lái)自五湖四海的同學(xué)聚集在這里，在經(jīng)濟(jì)生活方面每個(gè)人的家庭經(jīng)濟(jì)條件和消費(fèi)能力不一樣，一些同學(xué)為了虛榮心、愛(ài)面子而去攀比，結(jié)果財(cái)政經(jīng)常是赤字狀態(tài)，甚至是負(fù)債累累。
我們作為大學(xué)生，不久也將進(jìn)入社會(huì)，自食其力。大學(xué)階段能否使自己的生活消費(fèi)處在合理的狀況也是一種生存能力，而且一個(gè)人的消費(fèi)狀況及消費(fèi)心態(tài)在一定程度上反映了自身的思想品質(zhì)。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們除了要學(xué)習(xí)好各類知識(shí)外，還要學(xué)會(huì)如何讓自己生活得更好，這樣才能從綜合上達(dá)到合格大學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)。此外家庭、學(xué)校也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)的引導(dǎo)，糾正大學(xué)生的一些消費(fèi)誤區(qū)，幫助大學(xué)生建立現(xiàn)代科學(xué)健康的消費(fèi)觀，讓他們朝著更好的方向發(fā)展。
大學(xué)生日常消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告二
一、大學(xué)生消費(fèi)的特點(diǎn)
大學(xué)生作為社會(huì)消費(fèi)的一個(gè)特殊群體，有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。據(jù)調(diào)查，我們可以蘇醒的看出大學(xué)生消費(fèi)存在著以下特點(diǎn)。
1、 消費(fèi)觀念復(fù)雜，感性消費(fèi)占上風(fēng)
大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒(méi)有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與本錢進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有構(gòu)成完全的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳引誘或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。據(jù)調(diào)查目前在校大學(xué)生中有30%具有手機(jī)但對(duì)手機(jī)的消費(fèi)存在著很大的盲目性。具有手機(jī)的大學(xué)生中，一部份有通訊的需要，且家庭經(jīng)濟(jì)條件答應(yīng);另外一部份有通訊需要，但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下趨前消費(fèi);還有一部份是既無(wú)通訊需要又無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的奢侈消費(fèi)。而奢侈消費(fèi)則是由大學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng)，攀比心理致使的。
2、 學(xué)生對(duì)品牌的虔誠(chéng)度很高
大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn)，假如使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)，就會(huì)堅(jiān)持使用，從而逐漸構(gòu)成固定偏好，終究構(gòu)成使用習(xí)慣，保持對(duì)此產(chǎn)品良好的虔誠(chéng)度。比如洗發(fā)水，感性熟悉上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會(huì)促使他們繼續(xù)使用下往。
3、 消費(fèi)偏向多樣化
21世紀(jì)是物資生活與精神生活日趨豐富的時(shí)代，當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書(shū)館三點(diǎn)一線的單調(diào)生活。文娛、運(yùn)動(dòng)、手機(jī)、電腦和新型的IT產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費(fèi)的熱門。大學(xué)生的消費(fèi)已顯現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì)。假如經(jīng)濟(jì)條件答應(yīng)，大部份學(xué)生會(huì)往旅游，往歌廳、酒吧消費(fèi)，或是購(gòu)買電腦，手機(jī)、MP3，反映出大學(xué)生具有走出校園、融進(jìn)社會(huì)、具有高質(zhì)量生活的渴看。調(diào)查報(bào)告范文
二、大學(xué)生消費(fèi)的結(jié)構(gòu)和層次分析
大學(xué)生的錢從哪里來(lái)，到哪里往? 通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在生活費(fèi)來(lái)源方面, 有75%的同學(xué)依托父母，13%的同學(xué)依托貸款，8%的同學(xué)取得了獎(jiǎng)學(xué)金，9%的同學(xué)通過(guò)打工補(bǔ)貼平常開(kāi)消，另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費(fèi)。因而可知, 同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是父母，但來(lái)源趨向于多元化。但生活費(fèi)不包括學(xué)雜費(fèi)和住宿費(fèi)等，要是這個(gè)大頭加上往，來(lái)自父母的比例將更高，可以這么說(shuō)，大學(xué)生基本上還是以一個(gè)純消費(fèi)者的身份出現(xiàn)在社會(huì)的舞臺(tái)上。
對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)往向題目，調(diào)查表明大學(xué)生的生活費(fèi)主要用于衣食住行，消費(fèi)金額較大的比如手機(jī)、電腦、各類培訓(xùn)其實(shí)不含在其中。而手機(jī)已成為大學(xué)生主要消費(fèi)品，這從下面分析中可以看出。
手機(jī)已成為現(xiàn)代人必不可少的交換工具，高校學(xué)生是手機(jī)使用普及率最高的人群之一。調(diào)查表明，煙臺(tái)大學(xué)有47.2%的大學(xué)生具有手機(jī)，年級(jí)越高，手機(jī)的普及率也越高，如大一剛進(jìn)校唯一6%的學(xué)生具有手機(jī)，而大四學(xué)生中具有手機(jī)者已高達(dá)82%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會(huì)群體手機(jī)均勻具有率。約有83%的大四學(xué)生明確表示，購(gòu)買手機(jī)主要是為了方便找工作。固然手機(jī)的主要功能是通話，但大學(xué)生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機(jī)時(shí)，他們以為價(jià)格在1000元至1800元之間的手機(jī)最受青睞。
因此，大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)顯現(xiàn)出類似于正立錐形的結(jié)構(gòu)。家庭比較富裕的同學(xué)位于錐形的上端，他們具有電腦、名牌手機(jī)等珍貴物品;家庭清貧的同學(xué)則處于錐形的下端，他們常常要靠勤工助學(xué)或貸款來(lái)維持大學(xué)正常生活;其他同學(xué)則位于錐形的中間，他們衣食無(wú)憂，生活水平居中。同時(shí)，從以上的分析可以蘇醒的看出，從錐形的上端到錐形的下端順次下降，這也鮮明的體現(xiàn)了大學(xué)生消費(fèi)的層次性。
三、大學(xué)生消費(fèi)對(duì)家庭和社會(huì)的影響
大學(xué)生消費(fèi)直接影響著家庭。作為一個(gè)純消費(fèi)者，均勻每一年約一萬(wàn)元的用度對(duì)一個(gè)家庭來(lái)講，可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來(lái)講，滿足一個(gè)大學(xué)生一年的消費(fèi)將花往家庭收進(jìn)的大部份，特別對(duì)農(nóng)村的家庭而言，愈甚。固然由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村和城市居民的收進(jìn)都得到了相應(yīng)的進(jìn)步，生活水平得到改善，家庭用于大學(xué)生消費(fèi)的比重普遍降落，但降落緩慢且比重之大已是某些家庭所難以承受的。一個(gè)大學(xué)生的消費(fèi)占到城市家庭收進(jìn)的45%左右，特別是農(nóng)村，可占到80%~90%。無(wú)疑，目前大學(xué)生的消費(fèi)已給學(xué)生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟(jì)壓力，特別一些貧困家庭，在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，三高校各有20%的同學(xué)需要通過(guò)申請(qǐng)助學(xué)貸款來(lái)完成大學(xué)四年的學(xué)業(yè)，他們連自己的生活都難以保證，更不用說(shuō)這近萬(wàn)元的用度了。由于山東省經(jīng)濟(jì)算中等發(fā)達(dá)，其居民收進(jìn)水平比大學(xué)生家庭的收進(jìn)水平還要低一些。所以實(shí)際比重可能比這個(gè)數(shù)目還要偏高一些，影響可謂深遠(yuǎn)。
大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)行為決定了大學(xué)生消費(fèi)的影響不只局限于家庭，市場(chǎng)上的很多消費(fèi)都與大學(xué)生息息相干，大學(xué)生消費(fèi)已直接影響著整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)。目前，大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)已構(gòu)成，這是高等教育發(fā)展的結(jié)果，也是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要。它已成為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)有機(jī)組成部份，隨著社會(huì)的發(fā)展，高等教育的普及，它將會(huì)發(fā)揮更大的作用。
四、有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)的幾點(diǎn)建議
大學(xué)生消費(fèi)不單單關(guān)系到自己、學(xué)校，而且還是關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的題目?，F(xiàn)從個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)三方面對(duì)大學(xué)生消費(fèi)提出幾點(diǎn)建議。
(一)對(duì)大學(xué)生而言，要建立自己公道的消費(fèi)觀念，要理智地對(duì)待自己的消費(fèi)。作為一個(gè)純消費(fèi)者，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源大多靠家庭，所以自己的消費(fèi)要斟酌到家庭的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地墮入感性消費(fèi)的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費(fèi)上大手大腳，還有沉迷于盲目消費(fèi)中，比如最近很多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，這將大大增加自己的消費(fèi)負(fù)擔(dān)，更重要的是大學(xué)生也會(huì)在盲目的消費(fèi)中迷失自己，以致影響到自己的學(xué)業(yè)。另外，大學(xué)生也要具有消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，進(jìn)進(jìn)大學(xué)，已開(kāi)始漸漸地融進(jìn)社會(huì)，社會(huì)中欺騙消費(fèi)者的各種不法行為屢禁不止，面對(duì)紛紛復(fù)雜的社會(huì)，大學(xué)生要學(xué)會(huì)維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)利。
當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件下，曾幾何時(shí)，提前消費(fèi)成了一種時(shí)尚，人們都暢談?dòng)?、享?lè)于花明天的錢，為今天消費(fèi)!。然而，這種消費(fèi)貸款的模式終歸是需要在一定的條件下進(jìn)行的，這條件我們也稱之為政策。中央銀行有對(duì)各商業(yè)銀行金融市場(chǎng)的監(jiān)管，對(duì)經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)空起到舉足輕重的作用。而各商業(yè)銀行又有屬于自己銀行營(yíng)業(yè)政策，此次針對(duì)的政策是：消費(fèi)貸款政策。消費(fèi)貸款主要有兩項(xiàng)：購(gòu)房消費(fèi)貸款和購(gòu)車消費(fèi)貸款。以房子或者車子作為抵押物的形式抵押于銀行和金融機(jī)構(gòu)或擔(dān)保集團(tuán)的提前消費(fèi)行為是最為常典型常見(jiàn)的消費(fèi)貸款。其中，樓房與車輛又有較大的區(qū)別：其一，一般樓宇是屬于保值產(chǎn)品。簡(jiǎn)明的解釋說(shuō)，就好比，在目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)向好的情形下，樓宇是隨時(shí)間、隨經(jīng)濟(jì)的向好形式而存在有很大的升值空間。就因?yàn)槿绱?，一般情況下，銀行或金融擔(dān)保集團(tuán)對(duì)于購(gòu)房的消費(fèi)貸款的政策是較為放松的。購(gòu)房是一種消費(fèi)行為，購(gòu)房消費(fèi)貸款是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力。而相同的車輛消費(fèi)貸款，貸款政策是不相同的，有原因在于，一般的消費(fèi)貸款的汽車都不屬于保值類的產(chǎn)品，一臺(tái)新車從車輪子著地開(kāi)始，它就意味著貶值的開(kāi)始，所以同樣一汽車作為抵押物的形式抵押于銀行或金融擔(dān)保集團(tuán)，但相應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)卻是不一樣的，所關(guān)系到風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題，都是局限于大小的問(wèn)題。
目前，買房可以貸款，買車可以貸款。其中，汽車消費(fèi)貸款又是最為典型的貸款類型。典型之處表現(xiàn)在：第一，汽車消費(fèi)貸款不同于購(gòu)房消費(fèi)貸款，購(gòu)房消費(fèi)貸款在以房產(chǎn)抵押的形式抵押于銀行或金融擔(dān)保公司就可以簡(jiǎn)便的完成購(gòu)房消費(fèi)，購(gòu)房貸款手續(xù)簡(jiǎn)單、快捷中間無(wú)需要金融公司或擔(dān)保集團(tuán)的擔(dān)保，而恰恰相反，購(gòu)車貸款消費(fèi)手續(xù)復(fù)雜、較為煩瑣;第二，汽車消費(fèi)作為一種產(chǎn)品消費(fèi)類型，汽車有別于房產(chǎn)，汽車屬于不保值產(chǎn)品，所以，在以同樣的以抵押物的形式抵押后期存在的風(fēng)險(xiǎn)比之房產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)大。風(fēng)險(xiǎn)大于銀行的贏息空間的時(shí)候，社會(huì)外界的除商業(yè)銀行以外的其他金融機(jī)構(gòu)或擔(dān)保集團(tuán)就有了擔(dān)保行業(yè)的業(yè)務(wù)空間。汽車消費(fèi)貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)是指銀行向在特約經(jīng)銷商處購(gòu)買汽車的借款人發(fā)放購(gòu)車貸款,我方提供貸款擔(dān)保的業(yè)務(wù).
一.申請(qǐng)對(duì)象：
1、在中國(guó)境內(nèi)有固定住所，有本市常住戶口或有效居住身份，具有完全民事行為能力。
二.申請(qǐng)人條件：
3 .能夠提供銀行認(rèn)可的有效權(quán)利質(zhì)押物或抵押物或具有代償能力的第三方保證。
三.貸款金額：
貸款金額最高一般不超過(guò)所購(gòu)汽車車身凈價(jià)的 80 %
四.貸款期限：
汽車消費(fèi)貸款期限一般為 1-3 年,最長(zhǎng)不超過(guò)5年。
五.申請(qǐng)人所提供資料：
1 .身份證明 ( 夫妻 ) 身份證、暫住證、戶口本、結(jié)婚證
2 .房產(chǎn)證明
①商品房、福利房、微利房：房產(chǎn)證，國(guó)土局打單
②按揭房：按揭合同、國(guó)土局打單、完整的供款記錄
③集資房：購(gòu)房合同，付清房款證明或收據(jù)
④自建房：兩證一書(shū)或 ( 《歷史遺留問(wèn)題處理回執(zhí)》或自建房房產(chǎn)證
3 .居住證明 ( 任一，原件 ) ：如水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、固定電話費(fèi)等
4 .工作收入證明：我公司提供統(tǒng)一格式;存折 ( 流量和沉淀較大 ) 和其它資信證明
5 .一寸彩照一張
6 .若借款人為私營(yíng)企業(yè)主：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、基本帳戶銀行對(duì)帳單
7 .如有其它借款的借款人：借款合同，完整的供款記錄 六.貸款利率
(1) 利率：汽車消費(fèi)貸款利率按銀行規(guī)定的同期貸款利率執(zhí)行。
